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一、以統(tǒng)一思想認(rèn)識為前提,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)
縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議之后,我局迅速召開各種類型的會議進(jìn)行傳達(dá)貫徹。機(jī)關(guān)效能建設(shè)既是一項新的工作,又是一項經(jīng)常性、長期性的任務(wù)。為防止“走過場”,局領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個代表”重要思想的高度,引導(dǎo)大家各崗位工作實際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放矢開展工作,把廣大干部的思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來。使每個機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動、工作上有所行動。通過各種類型的宣傳動員,全體干部提高了對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
在統(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,制訂了《安監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案》,成立了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和督查工作。領(lǐng)導(dǎo)班子把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入重要的議事日程,按照縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的具體內(nèi)容、工作重點和時間要求,多次召開專場會議研究部署,進(jìn)一步明確了“以建章立制為基礎(chǔ),以政務(wù)公開為重點,以強(qiáng)化全員素質(zhì)為核心,以推進(jìn)廉政建設(shè)為保障,以提高行政效率為目的”的工作思路。
為促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的扎實開展,我局進(jìn)一步落實多層次管理責(zé)任制。局長是全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的第一責(zé)任人,分管的副局長是分管科室機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任人,各科負(fù)責(zé)人是本科室機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任人,使到機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制真正落到實處。
二、以推行政務(wù)公開為重點,自覺接受社會監(jiān)督
針對安監(jiān)局工作的實際,首先,在辦公區(qū)顯眼位置設(shè)置政務(wù)公開欄,一是公開局機(jī)關(guān)職能配置、安全檢查職責(zé)范圍、崗位設(shè)置;二是公開執(zhí)法及辦事程序、辦事依據(jù)以及局領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人的姓名、相片、編號和辦公位置;三是公開承諾辦事時限;四是公開局機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)的各項制度。同時,凡涉及年度計劃、重大項目審批等,都通過機(jī)關(guān)會辦公會溝心通氣,集思廣益,民主決策。其次,不斷深化政務(wù)公開工作,提高公開的質(zhì)量和透明度。政務(wù)公開欄上的政務(wù)信息,逐步擴(kuò)大公開范圍,公開的覆蓋面,調(diào)整公開內(nèi)容,縮短公開周期。公開內(nèi)容注重針對性,真實性,時效性。今年以來,主要公布的內(nèi)容包括:本局的工作職責(zé);監(jiān)管范圍;執(zhí)法依據(jù);處罰情況;干部的崗位職責(zé);各種簡報、公告、干部任免公示等。同時,設(shè)立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組,落實了辦事公開制度和監(jiān)督制度,精簡了辦事程序,加快了審批速度,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度化和規(guī)范化。
三、以強(qiáng)化全員素質(zhì)為核心,提高依法行政水平
機(jī)關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵是堅持以人為本,加強(qiáng)對干部隊伍特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力觀教育,是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心。在抓好干部隊伍教育方面,結(jié)合“為民、務(wù)實、清廉”教育活動,在機(jī)關(guān)中廣泛開展以“理想、責(zé)任、能力、形象”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育,首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)教育,提高班子成員及全體干部職工對機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識。樹立大局觀念,破除“本位主義”;提高搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺性和主動性,消除各種不必要的顧慮。其次,重視對機(jī)關(guān)工作人員的教育。聯(lián)系個人的崗位職責(zé)和思想實際,開展理想信念和廉潔從政教育。運(yùn)用正反典型開展示范教育和警示教育,引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)工作人員牢固樹立正確的權(quán)力觀、價值觀和利益觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,深懷愛民之心,恪守為民之責(zé),善謀富民之策,多辦利民之事。第三,搞好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極組織有關(guān)人員參加省、市和縣統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使干部開闊了視野,增長了知識,開拓了思路,提高了依法行政水平。
四、以推進(jìn)廉政建設(shè)為保障,塑造良好的公眾形象
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),是切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、提高行政效率的客觀要求,也是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的一項重要內(nèi)容。我局從完善相關(guān)的制度和監(jiān)管體制,建立起抓源頭的工作機(jī)制入手,努力營造“不想腐敗、不能腐敗、不敢腐敗”的氛圍。:
一是進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。結(jié)合工作實際,重新修訂了《安監(jiān)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《安監(jiān)局五條禁令》等有關(guān)制度,明確分工,落實責(zé)任,做到一級抓一級、層層抓落實,真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作一起部署,一起落實,起檢查,一起考核。
一、目標(biāo)要求
進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大黨的群眾路線教育實踐活動成果,緊扣為民務(wù)實清廉主題,在全局范圍內(nèi)開展以狠剎頂風(fēng)違紀(jì)行為,堅決制止不良風(fēng)氣,嚴(yán)格監(jiān)督制度執(zhí)行的正風(fēng)肅紀(jì)(作風(fēng)效能)檢查。通過落實正風(fēng)肅紀(jì)制度化管理,打造作風(fēng)建設(shè)新常態(tài),進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律,增強(qiáng)責(zé)任意識,促進(jìn)我局面貌大改觀,干部職工作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,服務(wù)效能大提升,發(fā)展環(huán)境大改善,在全局上下形成愛崗敬業(yè)、廉潔從政、風(fēng)清氣正的勤政廉政氛圍。
二、組織保障
構(gòu)建“局紀(jì)檢組(監(jiān)察室)牽頭負(fù)責(zé)、局正風(fēng)肅紀(jì)組具體負(fù)責(zé)、特定職能科室積極配合參與、系統(tǒng)所屬單位齊抓共管”的正風(fēng)肅紀(jì)工作格局。
(一)縣局成立正風(fēng)肅紀(jì)組,由局主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,局班子其他成員擔(dān)任副組長,局紀(jì)檢組委員,各所(分局)、大隊檢查組,各科(室)、中心、協(xié)會檢查員為成員。局正風(fēng)肅紀(jì)組日常工作由局監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
(二)人事教育科、辦公室、黨務(wù)辦按照職能分工,積極做好有關(guān)工作。
(三)各所(分局)、大隊要建立健全本單位的正風(fēng)肅紀(jì)(作風(fēng)效能)檢查組,各科(室)、中心、協(xié)會要配備本單位的正風(fēng)肅紀(jì)(作風(fēng)效能)檢查員。檢查組檢查員在局正風(fēng)肅紀(jì)組的指導(dǎo)下,對本單位開展正風(fēng)肅紀(jì)自主監(jiān)督檢查工作。
三、督點
正風(fēng)肅紀(jì)監(jiān)督檢查工作,重點圍繞查糾“”問題、執(zhí)行廉潔自律、公務(wù)支出消費、公車使用管理、作風(fēng)效能建設(shè)、縣局重大決策部署、重點工作執(zhí)行推進(jìn)情況等內(nèi)容開展監(jiān)督檢查。
(一)對“公款消費”的監(jiān)督檢查,主要包括公款搞相互請吃,超規(guī)格、超標(biāo)準(zhǔn)安排、接受公務(wù)接待和組織會議;公款購買煙酒、食品等年貨節(jié)禮(慰問困難群眾職工不在此限),違規(guī)購送、收受公款支付的禮品、禮金、禮券;年終突擊花錢和違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、獎金及福利;公款旅游以及借考察、學(xué)習(xí)等名義變相公款旅游等問題。
(二)對“酒局、牌局”的監(jiān)督檢查,主要包括工作用餐飲酒;同城安排公務(wù)用餐;工作日中餐和公務(wù)出差期間飲酒;將非公務(wù)活動納入公務(wù)接待范圍;公職人員接受服務(wù)管理對象安排的宴請、娛樂活動;上班時間、工作日午休時間和公務(wù)出差期間參加打牌、打麻將等相關(guān)活動;參加帶有賭博性質(zhì)的打牌、打麻將等問題。
(三)對“履職效能”的監(jiān)督檢查,主要包括上班時間無故遲到早退;擅離職守;QQ微信閑聊;網(wǎng)上購物;炒股;玩游戲;看小說;瀏覽無關(guān)視頻、網(wǎng)頁等;工作精神面貌慵懶散;對管理服務(wù)對象作風(fēng)粗暴、方法簡單、態(tài)度惡劣、推諉扯皮、辦事拖拉;不認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、AB崗位制、限時辦結(jié)制等服務(wù)制度;本職工作不作為、慢作為、亂作為;對縣局重大決策部署執(zhí)行不力、有令不行、有禁不止;縣局確定的重點工作推進(jìn)不力,未能按時保質(zhì)保量完成目標(biāo)任務(wù)等問題。
(四)對“奢靡之風(fēng)”的監(jiān)督檢查,主要包括大操大辦婚喪喜慶事宜;違規(guī)收受并使用會員卡;違規(guī)出入高消費餐飲場所、私人會所;違規(guī)組織或參與高消費娛樂、健身活動、接受有償陪侍服務(wù);在公務(wù)活動中講排場、比闊氣,搞鋪張浪費,贈送或接受禮品禮金,在單位食堂、農(nóng)家樂等場所搞變相的公款大吃大喝;違規(guī)使用公車、超范圍租用公車。
(五)對“有損形象”的監(jiān)督檢查,主要包括參加私人聚會(休閑娛樂活動)和自費聚餐時失態(tài)、酗酒、酒后滋事;酒后駕車;辦公場所不整潔、室內(nèi)擺放雜亂;吃拿卡要;著裝不規(guī)范、言行不文明等問題。
四、組織實施
根據(jù)正風(fēng)肅紀(jì)工作的內(nèi)容和要求,采取多種方式組織實施正風(fēng)肅紀(jì)監(jiān)督檢查工作,主要有明查暗訪、交叉檢查、單位自查、上級抽查和公眾參與檢查等方式。
(一)明查暗訪。局正風(fēng)肅紀(jì)組根據(jù)階段性工作重點,緊扣縣局重點中心工作、節(jié)日假期重要時間節(jié)點、問題反映突出單位及個人、社會普遍關(guān)注熱點難點等問題,直接組織開展各類監(jiān)督檢查工作。檢查原則上由紀(jì)檢組長負(fù)責(zé)帶隊,同時根據(jù)工作需要安排局主要領(lǐng)導(dǎo)參加。
(二)交叉檢查。根據(jù)縣正風(fēng)肅紀(jì)組統(tǒng)一安排,以各所(分局)、各科室(隊)、中心、協(xié)會檢查組、檢查員為檢查主體,不定期組織開展所(分局)之間,科室(隊)、中心、協(xié)會之間,所(分局)與科室(隊)、中心、協(xié)會的正風(fēng)肅紀(jì)交叉監(jiān)督檢查工作。
(三)單位自查。各所(分局)、科室(隊)、中心、協(xié)會根據(jù)正風(fēng)肅紀(jì)工作要求,每月對本單位進(jìn)行不少于一次的正風(fēng)肅紀(jì)檢查。
(四)上級抽查。上級正風(fēng)肅紀(jì)組不定期組織對我局正風(fēng)肅紀(jì)各項監(jiān)督檢查工作進(jìn)行抽查。
(五)公眾參與檢查。縣局正風(fēng)肅紀(jì)組將根據(jù)工作需要,適時邀請系統(tǒng)普通干部職工、服務(wù)管理對象等人員參與正風(fēng)肅紀(jì)監(jiān)督檢查工作。
五、責(zé)任追究
各級正風(fēng)肅紀(jì)組織對正風(fēng)肅紀(jì)監(jiān)督檢查中查實的違紀(jì)違規(guī)問題,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理;涉及問題的單位要舉一反三,提出整改意見,落實整改責(zé)任。
(一)屬于違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)定的,嚴(yán)格按照《影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法(試行)》(鹽委辦發(fā)〔2014〕31號)等規(guī)定,對相關(guān)涉事人員予以問責(zé)。
(二)屬于違反中央八項規(guī)定精神和省、市、縣及縣局有關(guān)制度規(guī)定要求的,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,對相關(guān)涉事人員予以組織處理或者黨政紀(jì)處分。
(三)屬于以下情況之一的,按照“兩個責(zé)任”追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任。
1、對正風(fēng)肅紀(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)不力,以致職責(zé)范圍內(nèi)明令禁止的不正之風(fēng)得不到有效治理,造成不良影響的;
2、疏于監(jiān)督管理,致使領(lǐng)導(dǎo)班子成員或者單位其他人員發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)違法問題的;
3、對縣局交(督)辦的正風(fēng)肅紀(jì)工作不傳達(dá)貫徹、不安排部署、不督促落實,或者拒不辦理的;
4、對本單位發(fā)生的嚴(yán)重違紀(jì)違法行為隱瞞不報、壓案不查的。
六、有關(guān)要求
(一)各部門負(fù)責(zé)人要切實擔(dān)負(fù)起抓作風(fēng)建設(shè)的主體責(zé)任,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,堅持抓常、抓細(xì)、抓長,層層傳導(dǎo)壓力,落實責(zé)任。針對存在的突出問題,及時查找漏洞和薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化建章立制,推進(jìn)正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制建設(shè)。
(二)局正風(fēng)肅紀(jì)組要加強(qiáng)監(jiān)督檢查和情況通報,要加大監(jiān)督檢查力度,對違紀(jì)違規(guī)問題保持“零容忍”,對頂風(fēng)違紀(jì)、以身試法的堅決予以查處。檢查中要認(rèn)真填寫“縣市場監(jiān)督管理局正風(fēng)肅紀(jì)(作風(fēng)效能)檢查記錄表”(見附件1),對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查人員須當(dāng)場填寫“縣市場監(jiān)督管理局正風(fēng)肅紀(jì)檢查情況確認(rèn)單”(見附件2),并要求違紀(jì)人員簽字確認(rèn)。
一、樹誠信、創(chuàng)一流。
隨著新《征管法》及實施細(xì)則的貫徹落實,市場競爭的日趨激烈,社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展,建立健全新的納稅服務(wù)制度,實現(xiàn)納稅服務(wù)的規(guī)范化和法制化,已成為我們基層稅收征管單位的法定義務(wù),更是我們?nèi)尕瀼芈鋵崱叭齻€代表”重要思想的具體體現(xiàn)。為此我們按照市、縣國稅局和縣委縣政府的安排部署,突出一條主線,即進(jìn)—步優(yōu)化服務(wù)為主線,樹立兩個理念,即為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),誠信為納稅人服務(wù)。做好三篇文章,即:依法納稅,從嚴(yán)治隊,信息化建設(shè)(本資料權(quán)屬本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料,查看更多出色文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料)。貫串“四個結(jié)合”,即把稅收服務(wù)與文明行業(yè)創(chuàng)建結(jié)合起來,把稅收服務(wù)與信息化建設(shè)結(jié)合起來,把稅收服務(wù)與基層職工隊伍建設(shè)結(jié)合起來,把稅收服務(wù)與基層稅務(wù)行業(yè)、行風(fēng)結(jié)合起來。建設(shè)五型機(jī)關(guān),以進(jìn)步稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)為目標(biāo),努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),創(chuàng)一流服務(wù)。努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),加快職能轉(zhuǎn)變,努力建設(shè)效率型機(jī)關(guān),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。努力建設(shè)誠信型機(jī)關(guān)。與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取,努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。達(dá)到十要目標(biāo)。即辦事要公平,政策要落實,執(zhí)法要規(guī)范,服務(wù)要優(yōu)化,效率要進(jìn)步,稅序要簡化,責(zé)任要明確,誠信要確立,行風(fēng)要轉(zhuǎn)變,群眾要滿足。積極履行為人民服務(wù)的根本宗旨。全面實行“全方位,一站式,多層次,貼近式,零間隔”服務(wù),切實做到為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、透明的稅收服務(wù)。1、公然辦稅。全面推行政務(wù)公然和文明辦稅“八公然”制度,使納稅人的權(quán)利義務(wù),稅收政策法規(guī),治理服務(wù)工作,過錯責(zé)任追究等制度全部向社會和納稅人公然,自覺接受社會各界的監(jiān)視;達(dá)到了公正執(zhí)法,公平公道,增強(qiáng)了國稅工作的透明度。2、政策治理。全面貫徹落實西部大開發(fā),國企改革和下崗失業(yè)職員再就業(yè),支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等一系列稅收優(yōu)惠政策,充分發(fā)揮稅收對經(jīng)濟(jì)的調(diào)控作用,更好地使稅收服從服務(wù)于地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時還能積極開展以“依法誠信納稅,共建小康社會”為主題的稅法宣傳活動,送政策上門,送稅法上戶,通過上門宣傳,邀請下崗職工座談,兌現(xiàn)落實政策,促進(jìn)了各項稅收政策服務(wù)在基層,落實在基層,從而營造了良好的稅收氛圍。3、規(guī)范執(zhí)法。我們以稅收征管法和其他稅收法規(guī)為準(zhǔn)繩,調(diào)整稅收征管制度,進(jìn)一步規(guī)范稅收執(zhí)法行為,切實做到程序正當(dāng),手續(xù)完備,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)視和執(zhí)法檢查力度,切實推行“人控加機(jī)控”的計算機(jī)治理辦法,全面推行省局制定的IS09000質(zhì)量認(rèn)證,從而保證了責(zé)任落實和責(zé)任追究到位,更好地建立起了行為規(guī)范,公正透明,權(quán)責(zé)明確,高效運(yùn)行的稅收執(zhí)法機(jī)制。4、優(yōu)化服務(wù)。納稅服務(wù)是稅務(wù)行政行為的重要組成部分,也是我們稅務(wù)干部全面落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。因此,我們在建立和完善務(wù)實高效的納稅服務(wù)機(jī)制上下功夫,爭取新的突破。一是牢固樹立服務(wù)意識,自覺地把“服務(wù)是天職,服務(wù)是效率”貫徹到一點一滴的日常工作中往,貫徹于稅收服務(wù)中往。在執(zhí)法中服務(wù),在服務(wù)中執(zhí)法,樹立“人人都是窗口,個個都樹形象”的服務(wù)理念,開展“假如我是納稅人”的換位思考和走一走、看一看、比一比、議一議的活動,是我們基層稅務(wù)干部從言行舉止到環(huán)境衛(wèi)生,從工作秩序,到工作效率,從文明風(fēng)氣到優(yōu)質(zhì)服務(wù)都有了新的變化。二是改善服務(wù)態(tài)度,建立健全服務(wù)納稅制度,把星期日定為所長接待日,建立了服務(wù)承諾制,公務(wù)員著裝制,個體戶稅額集體評審制,辦稅服務(wù)監(jiān)視制,實行全天候服務(wù),切實做到“禁用忌語”不用,“文明用語”常說微笑服務(wù),真正做到三聲:即來有接聲,問有答聲,走有送聲。五心:即接待納稅人熱心解答稅收政策耐心,辦理納稅事宜細(xì)心,幫助納稅人誠心,接受納稅人意見虛心。做到四個同一:即同一著裝、掛牌上崗,統(tǒng)—業(yè)務(wù)規(guī)程,規(guī)范崗位職責(zé),同一文明用語,杜盡忌語,同一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,實行規(guī)范服務(wù)。達(dá)到六個一樣:即生人熟人一樣熱情,大戶小戶一樣對待,忙時閑時一樣耐心,稅多稅少一樣負(fù)責(zé),贊揚(yáng)與批評一樣誠懇,新老業(yè)戶一樣公正,使納稅人真正滿足。三是完善服務(wù)設(shè)施,加強(qiáng)硬件建設(shè),在縣局的大力支持下,新建職工小食堂、飯廳、職工之家,配置辦公桌椅,院內(nèi)建起小花園兩處,美化了環(huán)境。設(shè)置意見箱、意見登記簿、公示欄;切實做到了“三欄六上墻”即:稅法宣傳欄,納稅宣傳欄,稅務(wù)違章違法曝光欄。崗位職責(zé)上墻,規(guī)章制度上墻,辦稅流程上墻,執(zhí)法職員公示牌上墻,收費標(biāo)準(zhǔn)上墻,增強(qiáng)辦稅透明度。四是強(qiáng)化信息化手段,搭建新型的納稅服務(wù)平臺,進(jìn)一步完善了多元化申報,為納稅人開通電話申報,全方位提供方便快捷的服務(wù),與納稅人之間做到零間隔,接待納稅人做到急事急辦,特事特辦,想納稅人之所想,急納稅人之所急,給納稅人之所需,通過開展規(guī)范納稅服務(wù)內(nèi)容,完善納稅服務(wù)制度,豐富納稅服務(wù)方式,拓寬納稅服務(wù)渠道,創(chuàng)新服務(wù)模式,真正為納稅人提供方便,多層次的服務(wù)。變被動服務(wù)為主動服務(wù),變滯后服務(wù)為超前服務(wù),變單一服務(wù)為全程服務(wù),變監(jiān)管型為服務(wù)型,進(jìn)步服務(wù)水平。在服務(wù)中發(fā)揮職能,在服務(wù)中轉(zhuǎn)變作風(fēng);在服務(wù)中樹立形象;進(jìn)而實現(xiàn)了由“我要治理你”向“我要向你服務(wù)”轉(zhuǎn)變。5、進(jìn)步效率。在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,進(jìn)一步進(jìn)步了工作效率。借助信息化手段,充分發(fā)揮計算機(jī)的依托作用,簡化辦事程序,辦稅環(huán)節(jié),縮短辦稅時間,構(gòu)建信息化支持下的納稅服務(wù)平臺,實現(xiàn)了各項稅收事宜辦理的全面“提速”。6、確立誠信,信用是人類道德文明的果實,是市場經(jīng)濟(jì)必備的道德信念。因此我們大力提倡“創(chuàng)文明單位,建誠信國稅”的同時,建立和實行納稅信譽(yù)等級制度,完善納稅告知事項和納稅記錄,培植納稅信用,打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠信納(本資料權(quán)屬本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料,查看更多出色文章請登錄原創(chuàng)網(wǎng)站本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料)稅”的良好社會風(fēng)氣。7、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。對內(nèi)強(qiáng)化監(jiān)視抓落實,把監(jiān)視制約機(jī)制滲透到治理和稅收執(zhí)法的全過程,進(jìn)一步規(guī)范我們稅務(wù)干部的執(zhí)法行為;對外向社會聘請?zhí)匮O(jiān)察員,義務(wù)監(jiān)視員,查究揭擺,整改題目,自覺接受社會監(jiān)視,果斷杜盡吃、拿、卡、要、報等不正之風(fēng),通過轉(zhuǎn)變行風(fēng),樹立國稅衛(wèi)士形象,求真務(wù)實,為稅清廉,作風(fēng)優(yōu)良的公仆形象和待人以誠的文明形象。8、滿足群眾。稅收服務(wù)工作的好壞,終極體現(xiàn)在廣大納稅人的滿足程度上。因此,我們把群眾滿足不滿足,贊成不贊成,興奮不興奮,擁護(hù)不擁護(hù),作為服務(wù)的根本標(biāo)準(zhǔn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。把大多數(shù)群眾關(guān)心的熱門作為基層稅務(wù)工作的重點,在工作方法上尊重群眾的熱情,切實做到感情上貼近群眾,行動上深進(jìn)群眾,體察民情,了解*,集中民智,珍惜民力,真正地做人民的公仆。
二、強(qiáng)素質(zhì)、見實效。
縣司法局根據(jù)縣委政法委的統(tǒng)一部署,在開展抓隊伍公正廉潔執(zhí)法專項活動中,緊密聯(lián)系司法行政工作實際,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,突出“公正廉潔、執(zhí)法為民”主線,整改群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,解決隊伍執(zhí)法中存在的薄弱環(huán)節(jié),消除隊伍廉政建設(shè)中存在的消極因素,使干警隊伍的整體素質(zhì)得到提高,使干警隊伍公眾形象得到改善,使司法行政執(zhí)法公信力得到提升,使執(zhí)法規(guī)范建設(shè)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)將開展抓隊伍公正廉潔執(zhí)法專項活動工作匯報如下:
一、高度重視,認(rèn)真動員部署
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局黨組高度重視開展抓隊伍公正廉潔執(zhí)法專項活動,采取切實有效措施,精心組織實施,成立了以局長為組長,班子成員為副組長,各科室負(fù)責(zé)人、律師事務(wù)所主任為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)具體工作,抓好隊伍公正廉潔執(zhí)法專項活動。
2、宣傳發(fā)動。在縣政法委全會部署抓隊伍建設(shè)公正廉潔執(zhí)法專項活動工作后,局黨組迅速召開會議,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,研究制訂開展活動實施方案。7月23日召開動員會,部署開展抓隊伍公正廉潔執(zhí)法專項活動工作,把干部職工的思想統(tǒng)一到局黨組抓隊伍公正廉潔執(zhí)法的決心上來,要求干部職工以積極的姿態(tài)、認(rèn)真的態(tài)度、飽滿的熱情,自覺投身到專項活動中。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識
組織干警學(xué)習(xí)政法委部署抓隊伍公正廉潔執(zhí)法專項活動有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,學(xué)習(xí)行政處罰法和行政執(zhí)法相關(guān)資料及律師執(zhí)業(yè)管理辦法、律師和律師事務(wù)所違法行為處罰辦法等規(guī)范性文件。
在律師中開展以“李莊事件”為深刻教訓(xùn)的律師隊伍警示教育活動,要求各黨員律師在執(zhí)業(yè)中要經(jīng)得起名利、金錢的考驗,切實增強(qiáng)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律觀念,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,珍視與維護(hù)律師的職業(yè)形象,堅決反對李莊的違法違紀(jì)行為,切實汲取教訓(xùn),引以為戒,警鐘長鳴。在干警隊伍中組織收看廳、處級領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗案件警示錄,組織一次題為行政處罰制度的執(zhí)法教育培訓(xùn),并開展“公正廉潔、執(zhí)法為民”主題討論。
三、發(fā)揮職責(zé),服務(wù)企業(yè)群眾
1、組織蹲點調(diào)研。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊組成6個調(diào)研小組進(jìn)駐平橋鎮(zhèn)上曹二村,開展為期一周的調(diào)查研活動。在蹲點調(diào)研中,召開村兩委座談會,摸清上曹二村基本情況。召開村兩委及群眾參加的會議,承諾發(fā)揮司法行政系統(tǒng)的優(yōu)勢,用自己的人才、信息,幫助村解決一些實際問題。
組織走訪低保戶、貧困戶了解他們的家庭、經(jīng)濟(jì)及生產(chǎn)生活情況,開展一次送溫暖活動,局機(jī)關(guān)干部職工共送慰問金4100元。
2、破解難題?;I建gps定位管理平臺,實時監(jiān)控社區(qū)矯正對象。我們在人員少、資金缺、技術(shù)缺的情況下,以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任,加強(qiáng)“護(hù)城河”工程建設(shè),積極與移動公司、電信局等單位協(xié)調(diào),確定費用等相關(guān)事項,組織培訓(xùn)司法所工作人員掌握gps應(yīng)用操作技能,組織社區(qū)矯正人員走訪矯正對象,摸清底數(shù)。目前,完成白鶴鎮(zhèn)gps定位系統(tǒng)。
3、積極參與中心工作和志愿服務(wù)。組織干警積極加入社區(qū)志愿者服務(wù)隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)
文化活動中心,參加了赤城街道紫東新村社區(qū)、洪疇鎮(zhèn)文化活動中心、青年志愿者服務(wù)隊等基層組織,為社區(qū)、文化活動中心提供法律咨詢、參加調(diào)解、法制宣傳等多項服務(wù)。4、為重點企業(yè)勞動合同糾紛開展法律體檢。在浙江保爾力膠帶有限公司就用人單位與已達(dá)退休年齡的勞動者建立“勞動合同關(guān)系”的法律責(zé)任進(jìn)行“體檢”,對浙江銀森橡膠制品有限公司與勞動者提前解除勞動合同進(jìn)行“法律體檢”。
5、開展義務(wù)援助農(nóng)村行活動。在農(nóng)村、企業(yè)、集鎮(zhèn)開展義務(wù)援助現(xiàn)場辦公,在活動中,接待群眾500多名,解答咨詢200多件,送出農(nóng)村常用法律手冊1000多份。
6、打造“四個三”目標(biāo)工程。即干部職工每月至少安排3天時間下基層,每月開展3場法制宣傳活動,每月至少辦結(jié)30件法律援助案件,每月為群眾辦30件實事?,F(xiàn)組織干部職工下基層102人次,開展法制宣傳活動11場次,調(diào)處民間糾紛372件,走訪顧問單位及聯(lián)系社區(qū)312次,基層法律服務(wù)所減免案件127件,公證減免案件43件,法律援助案件378件,安置歸正人員33人,接待、解答當(dāng)事人法律咨詢572人次。
7、加強(qiáng)法律援助,提升工作質(zhì)量。以提高律師業(yè)務(wù)素質(zhì)為切入點,對承辦的重大法律援助案件進(jìn)行大討論,并對青年律師承辦的法律援助案件進(jìn)行指導(dǎo)、督促,定期召開律師法律服務(wù)法律援助經(jīng)驗交流會。重視農(nóng)民工、殘疾人、孤寡老人、未成年人等弱勢群體的法律援助工作,與工會、殘聯(lián)、婦聯(lián)等部門進(jìn)行協(xié)調(diào),積極推行“一站式”法律援助模式。不斷拓展法律援助領(lǐng)域,提高律師對新型法律援助案件的認(rèn)識,努力做好“應(yīng)援盡援”,提高律師應(yīng)對新問題的能力。
8、公證處打造“三個公證”提升服務(wù)質(zhì)量:公證處以服務(wù)民生為己任,積極打造“三個公證”。①強(qiáng)化“文明公證”。重點加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)建設(shè),提升公證人員整體素質(zhì),堅持每周開展集中學(xué)習(xí)活動,討論、總結(jié)工作經(jīng)驗。增強(qiáng)公證辦事透明度,向社會公開辦事操作流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、舉報電話等,杜絕暗箱操作。簡化公證程序,完善申請、接待、審查等工作機(jī)制,提升公證服務(wù)效率。②構(gòu)建“活力公證”。積極參與寓教于樂的公益性活動,豐富公證隊伍文化內(nèi)涵。強(qiáng)化公證服務(wù)意識,開展形式多樣的公證法律援助活動,為老弱病殘人員提供上門辦證等服務(wù),減少或減免經(jīng)濟(jì)困難當(dāng)事人的公證費用。③打造“品牌公證”。不斷提高公證的法律服務(wù)質(zhì)量,圍繞公證品牌戰(zhàn)略,建立健全錯證追究制、重大案件討論制、公證文書質(zhì)量評審制,推動公證誠信體系建設(shè)。以“公證創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)年”為契機(jī),延伸公證觸角,擴(kuò)大公證服務(wù)覆蓋面。
四、夯實基礎(chǔ),推進(jìn)工作落實
1、深入落實教育培訓(xùn)制度,進(jìn)一步提高政治素質(zhì)。年初,在司法行政工作會議上,要求今年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所、調(diào)解員、基層法律工作者分級、分批進(jìn)行培訓(xùn)?,F(xiàn)舉辦司法所長、調(diào)解員、基層法律工作者培訓(xùn)17期,通過上下協(xié)同,整體聯(lián)動,全面完成培訓(xùn)任務(wù),整體提升干警素質(zhì)。
2、深入落實技能練兵制度,進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。結(jié)合隊伍特點,合理確定工作目標(biāo),有針對性地開展技能練兵活動。一是以“為民、務(wù)實、清廉”為目標(biāo)以提高效能為重點,抓技能練兵活動;二是以公正廉潔執(zhí)法為目標(biāo),大力開展規(guī)范執(zhí)法技能訓(xùn)練;三是以依法誠信執(zhí)業(yè)為重點,堅持教育、管理和服務(wù)并重,按照要求進(jìn)一步端正執(zhí)業(yè)思想,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律,積極為維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定服務(wù)。