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通過(guò)觀看警示教育片我感受頗深,下面從三個(gè)方面談?wù)勎业捏w會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),以案為鑒。通過(guò)對(duì)XXX嚴(yán)重違紀(jì)違法案的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展警示教育的重要性和必要性。在加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)方面知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),也要認(rèn)真學(xué)習(xí)此類(lèi)違法違紀(jì)警示案件,同時(shí)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《準(zhǔn)則》、《條例》,使黨的紀(jì)律入腦、入心,并在學(xué)習(xí)中注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,將正面典型與反面案例相結(jié)合,注重學(xué)習(xí)效率,提高自身的思想覺(jué)悟和政治修養(yǎng)。
二、嚴(yán)守紀(jì)律,保持警惕。在當(dāng)前形勢(shì)下,作為一名XXXXX干部,工作中也涉及廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、涉及人民群眾的利益,我必須要時(shí)刻警惕工作中的糖衣炮彈,廉潔自律,保持黨性的純潔。工作中要嚴(yán)格照章辦事,依法依規(guī),時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨。工作中要嚴(yán)守紀(jì)律紅線,樹(shù)立廉潔奉公、照章守規(guī)、服務(wù)人民的優(yōu)良供銷(xiāo)形象。
三、小節(jié)做起,防微杜漸。通過(guò)對(duì)案例的學(xué)習(xí),可以看到,違法違紀(jì)都是從小到大,由輕到重,逐步走向深淵的過(guò)程。在日常工作中,我要做到經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),經(jīng)常“拉袖扯耳”,不怕“紅臉出汗”,注重以小見(jiàn)大,把問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。
黨員干部的形象要靠每位同志的努力共同維護(hù),在今后工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀,努力提高業(yè)務(wù)水平和防腐拒變的能力,完成上級(jí)交辦的任務(wù),努力成為一名對(duì)黨忠誠(chéng)、嚴(yán)于律己、讓人民滿意的新時(shí)代XX人。
1、強(qiáng)化工班長(zhǎng)培訓(xùn),提升工班長(zhǎng)管理能力。針對(duì)工班長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,安全管理意識(shí)不強(qiáng),業(yè)務(wù)技能和協(xié)調(diào)能力相對(duì)滯后的實(shí)際情況。我們應(yīng)創(chuàng)新培訓(xùn)模式,采取觀看事故案例警示教育片,互動(dòng)交流、暢談心得和礦長(zhǎng)、安監(jiān)處處長(zhǎng)面對(duì)面溝通交流的方式,進(jìn)行定時(shí)集中脫產(chǎn)培訓(xùn),幫助工班長(zhǎng)澄清安全模糊認(rèn)識(shí),提高思想境界。同時(shí),加強(qiáng)工班長(zhǎng)安全管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),讓工班長(zhǎng)更好的掌握現(xiàn)場(chǎng)安全管理知識(shí),增強(qiáng)協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)技能。
開(kāi)展安全技能培訓(xùn),提高職工遵章作業(yè)能力。以職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)、必知必會(huì)和國(guó)家法律法規(guī)為重點(diǎn),采取每日一題、每周一課、每月一考,班前提問(wèn)等方式,強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)和安全技能培訓(xùn),全面提升職工遵章作業(yè)、規(guī)范操作的能力。同時(shí),為強(qiáng)化職工規(guī)程措施學(xué)習(xí),我們一改過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)讀一遍、職工聽(tīng)一遍、發(fā)下試卷抄一邊學(xué)習(xí)方式,采取個(gè)人自學(xué)、班前提問(wèn),人人過(guò)關(guān)的方法提高職工對(duì)規(guī)程措施的掌握程度,使規(guī)程措施更好的落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng),提高安全施工系數(shù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。要學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及相關(guān)的法律知識(shí),精通安全生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)。在當(dāng)前,特別要學(xué)好公司下發(fā)的《安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制度》,《安全紅線管理制度》,吸取屯蘭礦事故教訓(xùn)十六條規(guī)定,以及山西焦煤瓦斯綜合治理攻堅(jiān)年工作安排,要逐字逐句地研讀,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),學(xué)懂弄通其主要內(nèi)容,把握其實(shí)質(zhì),掌握其精髓。同時(shí)要把《安全紅線管理制度》的學(xué)習(xí)與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái),一方面在安全生產(chǎn)執(zhí)法和監(jiān)督管理中能做到以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán);另一方面,要學(xué)會(huì)用法律有效地規(guī)避責(zé)任,切實(shí)用法律武器保護(hù)自己。
2、認(rèn)真履行職責(zé),依法行政。要按照《安全紅線管理制度》,《安全問(wèn)責(zé)制度》的要求,認(rèn)真履行職責(zé),做好自己的本職工作,做到工作不越位,不越權(quán),依法辦事,做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作,提高工作質(zhì)量,講究工作效率,以高效、快捷地處理好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作和行政工作。
3、工作規(guī)范,手續(xù)齊備。安全生產(chǎn)監(jiān)督和安全生產(chǎn)管理工作是一項(xiàng)很強(qiáng)的工作,因此,要求我們各級(jí)安全管理人員在管理工作中,要按照《安全紅線管理制度》和有關(guān)法律法規(guī)的要求,規(guī)范安全生產(chǎn)工作,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范,符合有關(guān)法律法規(guī)的要求,實(shí)行政務(wù)公開(kāi),執(zhí)法透明,努力做到工作有計(jì)劃,辦事有程序,工作有條不紊、迅捷快速地進(jìn)行。
4、清正廉潔,公正執(zhí)法。作為安全管理人員一定要嚴(yán)于律己,清正廉潔,做到慎初、慎微、慎獨(dú)。在管理過(guò)程中,不以權(quán)謀私,不循私舞弊,決不能有一絲一毫的私心雜念,決不能有一點(diǎn)放松,做到公平、公正、公開(kāi)、嚴(yán)格管理,樹(shù)立管理人員的良好形象。
為全面貫徹落實(shí)區(qū)委組織部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨的組織生活工作舉措》文件精神,***黨支部結(jié)合本支部實(shí)際情況,提出了具體的工作措施,切實(shí)解決執(zhí)行組織生活制度不嚴(yán)格、批評(píng)與自我批評(píng)走過(guò)場(chǎng)、“”形式化等突出問(wèn)題,進(jìn)一步規(guī)范了本支部的組織生活,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、黨員活動(dòng)日活動(dòng)規(guī)范開(kāi)展
堅(jiān)持以黨支部為單位組織開(kāi)展黨員活動(dòng)日,確定每月的主題黨日活動(dòng)時(shí)間。3月份,結(jié)合2018年度民主評(píng)議黨員和組織生活會(huì)工作,黨員活動(dòng)日于14日召開(kāi),主題確定為“聽(tīng)工作報(bào)告,民主評(píng)議黨員”。4月份,結(jié)合清明節(jié)祭英烈活動(dòng),黨員活動(dòng)日在4日召開(kāi),活動(dòng)的主題為“祭英烈,重溫誓詞,學(xué)黨課”。這兩次主題黨日活動(dòng),開(kāi)展規(guī)范,都突出了黨的政治生活特點(diǎn),推進(jìn)了中心工作和重點(diǎn)任務(wù)的完成。
二、做實(shí)做好“”工作,切實(shí)增強(qiáng)實(shí)際效果
3月份以來(lái),本支部認(rèn)真開(kāi)好支委會(huì)、黨員大會(huì)和年度組織生活會(huì),認(rèn)真上好黨課,同時(shí)要求各位黨員做好黨課記錄并撰寫(xiě)心得體會(huì)。3月11日召開(kāi)支委會(huì)會(huì)議,重點(diǎn)做好2018年度民主評(píng)議黨員和組織生活會(huì)的準(zhǔn)備工作,3月18日召開(kāi)了黨小組組織生活會(huì),3月25日召開(kāi)了支委會(huì)組織生活會(huì),4月4日開(kāi)展了祭英烈、重溫入黨誓詞系列活動(dòng),4月22日,黨支部組織黨員開(kāi)展了關(guān)于掃黑除惡專(zhuān)題的“微型黨課”,并觀看一部警示教育片,這些活動(dòng)切實(shí)增強(qiáng)了廣大黨員的黨性,加強(qiáng)了對(duì)黨員的思想政治教育,收到了很好的效果。
三、嚴(yán)肅開(kāi)好民主生活會(huì)和組織生活會(huì)
3月14日,根據(jù)支委會(huì)研究決定,黨支部召開(kāi)了2018年度民主評(píng)議黨員會(huì)議,3月25日,召開(kāi)支委會(huì)組織生活會(huì)。會(huì)前做到了廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、深入談心交心,及時(shí)溝通思想、聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。會(huì)上認(rèn)真查擺問(wèn)題,開(kāi)展嚴(yán)肅的批評(píng)與自我批評(píng),并深刻剖析根源、明確整改方向,同時(shí)對(duì)上次組織生活會(huì)整改措施落實(shí)情況逐項(xiàng)作出說(shuō)明。會(huì)后列出了整改清單,制定整改措施,明確整改時(shí)限,把存在的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決到位。整個(gè)過(guò)程嚴(yán)肅認(rèn)真,確保達(dá)到“紅紅臉,出出汗,治治病”的效果。
近日,為加強(qiáng)工作作風(fēng),我單位對(duì)黨員干部組織觀看《正風(fēng)反腐就在身邊》警示教育片。通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員干部工作作風(fēng)建設(shè),同時(shí)認(rèn)識(shí)到要想當(dāng)一個(gè)一心為民的好干部,就必須加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),主動(dòng)嚴(yán)格要求自己,與新的形勢(shì)、新任務(wù)相適應(yīng)。以下是我的心得體會(huì):
一、強(qiáng)化工作作風(fēng),不斷進(jìn)取,踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,以自己飽滿的工作激情,把心思凝聚到工作事業(yè)上,把功夫下到實(shí)際工作中,迎難而上,在自己的崗位上盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。同時(shí)要解放思想、牢記使命,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,用自己最大的努力去爭(zhēng)取最好的工作成績(jī)。提高自身拒腐防變意識(shí),管住自己的嘴,管住自己的腿,不該去的娛樂(lè)性場(chǎng)所堅(jiān)決不去。
二、強(qiáng)化宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)要時(shí)刻強(qiáng)化宗旨意識(shí),把全心全意為人民服務(wù)作為自己的終生追求和義不容辭的責(zé)任,通過(guò)自己切實(shí)做好平凡崗位上的每一項(xiàng)工作,促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)為群眾辦實(shí)事、辦好事,誠(chéng)心誠(chéng)意為人民服務(wù)這個(gè)宗旨,發(fā)揚(yáng)吃苦在前、享受在后優(yōu)良傳統(tǒng)。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),把基層單位、企業(yè)的滿意與否作為衡量自己工作好壞的標(biāo)尺。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論,用理論武裝自己,才能具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在政治上保持清醒的頭腦,也只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力。自覺(jué)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)理論理論學(xué)習(xí),全面提高理論素養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),處理復(fù)雜、履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實(shí)踐的過(guò)程中,要不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界和業(yè)務(wù)水平。
今年年初,局黨委在全系統(tǒng)組織開(kāi)展“廉政建設(shè)年、工作創(chuàng)新年、水平提高年”的活動(dòng)。實(shí)施方案下發(fā)后,**分局高度重視,迅速將文件精神進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí),統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)。為深入貫徹落實(shí)實(shí)施方案精神,分局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體實(shí)施辦法,明確了工作責(zé)任和分工,活動(dòng)開(kāi)展一年來(lái),取得了顯著成效,現(xiàn)總結(jié)如下
一、廉政建設(shè)方面
通過(guò)行之有效的學(xué)習(xí)和教育,增強(qiáng)了全體干部職工廉潔自律意識(shí),思想覺(jué)悟有了進(jìn)一步提高,提高了自我保護(hù)、自我約束的能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性意識(shí)、角色意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。
1、強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,分局負(fù)責(zé)人親自抓、總負(fù)責(zé),為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,制定了本單位廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定,并與全體職工簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾責(zé)任書(shū),落實(shí)了責(zé)任,確保紀(jì)律嚴(yán)明,服務(wù)高效,作風(fēng)廉潔,執(zhí)法公正。
2、對(duì)用地審批、宅基地辦證以及違法占地案件處理等重點(diǎn)工作,實(shí)行集中會(huì)審簽字并公開(kāi)結(jié)果。
3、堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)制度,組織干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和政治理論知識(shí),及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)各級(jí)黨委、政府和上級(jí)國(guó)土資源部門(mén)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的精神。
4、積極參加市局組織的觀看廉政建設(shè)警示教育片。寫(xiě)好心得體會(huì),使干部職工思想上受到了教育,心靈上受到了震撼,增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。
5、財(cái)務(wù)支出實(shí)行三人會(huì)簽制。支出做到提前預(yù)報(bào),兩人以上購(gòu)物,支出票據(jù)三人簽字。
6、分局針對(duì)基層的工作崗位、履行職責(zé)、執(zhí)行制度等情況,全面查找了存在或潛在的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督。在“兩整治一改革”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體實(shí)施方案。
二、工作創(chuàng)新方面
執(zhí)法監(jiān)察工作是全局2011年工作的重點(diǎn),宣傳是做好執(zhí)法工作的前提,為此,朱橋分局把執(zhí)法宣傳作為創(chuàng)新工作的突破口,堅(jiān)持預(yù)防和查處相結(jié)合,力求做到處理一起,教育一片的執(zhí)法效果,牢牢抓住執(zhí)法監(jiān)察的主動(dòng)權(quán)。
1、創(chuàng)新具體內(nèi)容
2、活動(dòng)開(kāi)展情況
3、取得的成效
一是進(jìn)一步鞏固了衛(wèi)片檢查執(zhí)法成果,真正震懾了轄區(qū)土地、礦山違法分子,讓轄區(qū)群眾形象的感受到衛(wèi)片執(zhí)法的真實(shí)性和嚴(yán)肅性,從而打消了違法分子僥幸心理。
二是宣傳圖片的制作,公開(kāi)了分局的舉報(bào)電話,提高了土地、礦山違法案件的發(fā)現(xiàn)率,減少了越級(jí)上訪,維護(hù)了良好國(guó)土秩序和國(guó)土資源管理秩序。
三、水平提高方面
1、采取的措施
一是制定了“水平提高年”工作計(jì)劃。
二是開(kāi)展了“適應(yīng)新崗位、干好新事業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”大討論活動(dòng)。今年年初局黨委在全系統(tǒng)對(duì)工作人員進(jìn)行崗位大調(diào)整后,面對(duì)新環(huán)境、新崗位、新要求,**分局開(kāi)展了“適應(yīng)新崗位、干好新事業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”為主題的大討論活動(dòng)。全體工作人員統(tǒng)一了思想、強(qiáng)化了大局意識(shí),為提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持依法行政。打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是積極參加政府組織的演講活動(dòng)。6月30日,***同志參加了**鎮(zhèn)政府舉辦的建黨89周年演講比賽,獲得了一等獎(jiǎng)。體現(xiàn)了國(guó)土人良好的素質(zhì)和語(yǔ)言表達(dá)水平。展示了國(guó)土人的形象。
2、取得的成效
通過(guò)開(kāi)展水平提高年活動(dòng),全體干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力有了很大提高,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),辦事效率明顯提高、政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),在組織能力、管理能力和協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步加強(qiáng)。
一、總承包制對(duì)廉政建設(shè)有利方面
總承包制最有效作用就是投資控制規(guī)模,減少不合理的工程變更,減少腐敗現(xiàn)象發(fā)生。
1、有利于投資控制,防止突破工程概算現(xiàn)象發(fā)生。由于工程建設(shè)采用總承包體制后,其建設(shè)費(fèi)用在項(xiàng)目業(yè)主與中標(biāo)單位簽定施工合同中一次性總價(jià)包死,變更不增加費(fèi)用,使工程建設(shè)費(fèi)用可得到有效的控制;有利于加強(qiáng)責(zé)任,控制資金撥付,提高資金使用的安全性。同時(shí),控制業(yè)主不斷改變?cè)O(shè)計(jì)方案、隨意變更的可能性。如**高速公路群眾要求增加涵洞等項(xiàng)目、個(gè)別部門(mén)要求提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),其費(fèi)用只占總投資的3%左右,較好地控制了工程概算。
2、減少了項(xiàng)目業(yè)主對(duì)工程建設(shè)施工的直接干預(yù)。由于工程建設(shè)采用項(xiàng)目建設(shè)管理服務(wù)體制,業(yè)主不再向各項(xiàng)目部直接派項(xiàng)目工程師,不進(jìn)行工程現(xiàn)場(chǎng)簽證。項(xiàng)目業(yè)主職能發(fā)生轉(zhuǎn)變,由直接現(xiàn)場(chǎng)管理轉(zhuǎn)向監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面職能。施工現(xiàn)場(chǎng)主要由監(jiān)理和項(xiàng)目建設(shè)管理服務(wù)單位管理,項(xiàng)目業(yè)主主要是間接管理,減少項(xiàng)目業(yè)主工程管理人員發(fā)生商業(yè)賄賂的機(jī)會(huì),也制約著建設(shè)管理服務(wù)單位和監(jiān)理單位人員履職不到位的情況發(fā)生。
二、總承包制中廉政建設(shè)存在問(wèn)題
由于現(xiàn)行的管理體制,總承包單位無(wú)法及時(shí)轉(zhuǎn)變小標(biāo)段管理辦法,項(xiàng)目總部對(duì)小標(biāo)段的管理無(wú)法起到很好的監(jiān)管作用。“小業(yè)主、大監(jiān)理、總承包”理念難以得到根本性的貫徹。
1、合同履約能力差。工程施工總承包制,標(biāo)段金額大,各總承包單位承擔(dān)著繁重的施工任務(wù),難以派遣充足的人力、設(shè)備、技術(shù)資源到本項(xiàng)目來(lái),集團(tuán)公司的資源優(yōu)勢(shì)得不到充分的發(fā)揮,存在以包代管現(xiàn)象發(fā)生;監(jiān)理單位施工監(jiān)理采用大標(biāo)段后,每個(gè)合同段要求監(jiān)理各類(lèi)人員多,甲級(jí)監(jiān)理單位在職職工人數(shù)有限,這就導(dǎo)致監(jiān)理單位履約能力偏弱;項(xiàng)目管理單位原從事監(jiān)理工作,如何從監(jiān)理角色轉(zhuǎn)向業(yè)主角色需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,同監(jiān)理一樣,在職職工人數(shù)有限,履約能力弱。各參建單位合同履約能力差,“小業(yè)主、大監(jiān)理、總承包”理念未能得到根本性的貫徹。
2、工程質(zhì)量控制難度大。總承包單位對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足,應(yīng)對(duì)和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差,對(duì)一些增加投資的變更(如軟基處理、增加通道等)和材料價(jià)格的上漲,一時(shí)難以接受,存在等待、觀望思想,影響施工進(jìn)度。從施工來(lái)說(shuō)由于總價(jià)包干,沒(méi)有變更機(jī)會(huì),“包工頭”常采取偷工減料做法,降低工程成本,增加利潤(rùn),進(jìn)而影響到工程質(zhì)量,造成工程質(zhì)量通病多。工程的層層轉(zhuǎn)包、分包,工程款被層層被剝皮,也是造成工程進(jìn)度和質(zhì)量問(wèn)題的一個(gè)重要原因。
3、工程轉(zhuǎn)包、分包現(xiàn)象嚴(yán)重。因施工總承包標(biāo)段大,工程分包在所難免,但因總包單位在職職工人數(shù)有限,對(duì)總承包工程派駐有綴的管理人員少,在工程建設(shè)中絕大多數(shù)的施工隊(duì)都是通過(guò)各方面關(guān)系介紹進(jìn)場(chǎng)施工。中標(biāo)單位這種以包代管做法,對(duì)工程項(xiàng)目缺乏有效管理,造成建設(shè)工程層層分包轉(zhuǎn)包。此外,由于高速公路工程標(biāo)段金額大,單價(jià)相對(duì)高些,一些“包工頭”拿到工程后,一般不愿意自己做,只要有人接手,就接力棒似的層層轉(zhuǎn)包。在工程建設(shè)過(guò)程中,時(shí)常出現(xiàn)總包單位和“包工頭”不顧工程質(zhì)量的濫包、亂包、以包代管等違法分包行為。工程的轉(zhuǎn)包、分包影響到工程進(jìn)度和質(zhì)量。
三、總承包制中廉政建設(shè)工作的體會(huì)
廉政建設(shè)是建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、和諧工程的政治保證,抓好廉潔自律、預(yù)防腐敗工作,我們主要體會(huì)是:
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視支持,是抓好廉政建設(shè)的重要前提。
**項(xiàng)目動(dòng)工起,市政府就明確地提出了要把**高速公路建設(shè)成為“優(yōu)質(zhì)工程、廉政工程、和諧工程”,突出了市委、市政府對(duì)高速公路建設(shè)廉政工作的重視,明確了工作方向,指明了建設(shè)目標(biāo)。市紀(jì)委《關(guān)于強(qiáng)化監(jiān)督嚴(yán)肅紀(jì)律切實(shí)加強(qiáng)**高速公路黨風(fēng)廉政建設(shè)的通知》,對(duì)我市涉及**高速公路建設(shè)的各級(jí)政府、部門(mén)、干部提出了“五不準(zhǔn)”,鮮明指出了什么不能做。**年8月,市政府、市紀(jì)委召開(kāi)有1000多名參建人員參加的全線廉政工作會(huì)議,提出具體廉潔自律工作要求。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)張兆民從開(kāi)工前就在多種場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)不介紹隊(duì)伍、不介紹工程,反復(fù)向我們和參建單位強(qiáng)調(diào)“工程優(yōu)質(zhì)、干部?jī)?yōu)秀”的要求,堅(jiān)定了我們干好工程的信心決心,為廣大參建人員做出了表率。公司林明慶董事長(zhǎng)經(jīng)常向全體干部職工要求:只有自身過(guò)得硬行得正,說(shuō)話辦事才能腰桿子硬,如果我們不廉潔,說(shuō)別人就理不直、氣不壯,就不能保證工程的質(zhì)量。主要領(lǐng)導(dǎo)做出廉潔自律承諾,立好標(biāo)桿,以身作則,是建設(shè)廉政工程的重要前提。
2、實(shí)行紀(jì)檢監(jiān)察人員派駐制,是抓好廉政建設(shè)的組織保證。
**市高速公路建設(shè)按照上級(jí)的要求,對(duì)**高速公路建設(shè)派駐了專(zhuān)職的紀(jì)檢監(jiān)察人員,使一些工作能夠得到及時(shí)有效落實(shí)。紀(jì)檢監(jiān)察人員在參與中監(jiān)督,監(jiān)督中參與,更好地為工程建設(shè)服務(wù)。**公司把工作決策、重大合同、工程變更審批、工程招投標(biāo)、物資設(shè)備采購(gòu)、工程計(jì)量款審批等重要工作,都主動(dòng)地納入紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)管范圍,紀(jì)檢監(jiān)察人員的參與監(jiān)督,有利于準(zhǔn)確把握監(jiān)管重點(diǎn),事前、事中監(jiān)督。如在工程建設(shè)過(guò)程中,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)牽頭或參與征地拆遷資金的專(zhuān)項(xiàng)檢查、工程招投標(biāo)、清理拖欠農(nóng)民工工資和治理商業(yè)賄賂等方面工作開(kāi)展有聲有色,得到了**市政府和省上的好評(píng)。又如在近三年的建設(shè)中,共收到20多件反映工程質(zhì)量問(wèn)題和個(gè)人廉潔問(wèn)題的件,紀(jì)檢監(jiān)察人員都能按照條例辦理,與工程部門(mén)組織調(diào)查,做到件件有著落,事事有反饋,促進(jìn)高速公路建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)教育預(yù)防,是抓好廉政建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
高速公路建設(shè)是腐敗問(wèn)題易發(fā)的高危行業(yè),針對(duì)**高速公路建設(shè)中參建單位多、施工隊(duì)伍人員構(gòu)成復(fù)雜等特點(diǎn),從思想教育入手,強(qiáng)化防范意識(shí),始終把教育放在重要的位置。在工程建設(shè)過(guò)程中,不僅對(duì)本公司人員進(jìn)行廉政教育,對(duì)總承包單位、監(jiān)理等參與單位,也要求進(jìn)行工程廉政教育,根據(jù)每個(gè)時(shí)期特點(diǎn),布置教育內(nèi)容。開(kāi)展經(jīng)常性的法律法規(guī)和黨紀(jì)教育,采取訂閱廉政書(shū)報(bào)刊、發(fā)放學(xué)習(xí)材料、編制宣傳欄、專(zhuān)家授課、觀看宣傳電教片、寫(xiě)心得體會(huì)、座談交流等形式,把黨的宗旨教育、政策教育、法律教育、觀念教育、紀(jì)律教育、警示教育、職業(yè)道德教育等有機(jī)結(jié)合起來(lái)并貫穿建設(shè)始終。如在治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作中,先后編印宣傳材料1000份,組織觀看警示教育片48場(chǎng)次,收看人員達(dá)1500多人,舉辦專(zhuān)題講座12次,取得較好的效果。又如在**年春節(jié)前,公司主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)參建單位有向**公司及項(xiàng)目管理部送禮拜年的苗頭,及時(shí)召開(kāi)參建單位廉政吹風(fēng)會(huì),制止了這種做法,統(tǒng)一了思想。通過(guò)持之以恒的制度化的教育,**高速公路各參建人員廉潔意識(shí)不斷增強(qiáng),筑牢了思想道德防線。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭,能管好自己的工作圈、生活圈、社交圈,自覺(jué)維護(hù)自身形象,以身作則地帶好隊(duì)伍。絕大部分干部職工也體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,有的同志還因?yàn)閳?jiān)持原則,受到施工人員的人身威脅。目前,未發(fā)現(xiàn)本公司人員因廉政問(wèn)題受到舉報(bào)。
4、建章立制,是抓好廉政建設(shè)的制度保障。
我們?cè)诠こ坦芾碇贫戎朴嗊^(guò)程中,重點(diǎn)考慮了如何防范工程管理各個(gè)環(huán)節(jié)的權(quán)力被單邊擴(kuò)大化,通過(guò)權(quán)力之間的互相制約、監(jiān)督形成工程管理的互相約束機(jī)制,以制度來(lái)管工程,把關(guān)口放在制度管理上,讓權(quán)力在陽(yáng)光在運(yùn)行。**項(xiàng)目的質(zhì)量安全管理工作大力貫徹標(biāo)準(zhǔn)化指南,推行規(guī)范化管理,在開(kāi)工前就制訂了了一套八冊(cè)的《管理文件匯編》,對(duì)建設(shè)管理的各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理包括廉政建設(shè)管理都作出明確規(guī)定,下發(fā)到全路段,并組織培訓(xùn)落實(shí),使**高速公路建設(shè)有章可循。在廉潔自律制度方面,建立管理人員廉政檔案,實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、廉政談話、廉政承諾、以書(shū)面形式述職述廉制度;在原來(lái)黨風(fēng)廉政建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定的基礎(chǔ)上,細(xì)化新增“六不準(zhǔn)”規(guī)定,進(jìn)一步約束業(yè)主與參建人員之間的行為;在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一級(jí)抓一級(jí)、逐級(jí)抓落實(shí)”的要求,公司二層以上人員都簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》;在施工過(guò)程中,繼續(xù)加強(qiáng)管理辦法的針對(duì)性,又先后出臺(tái)了10項(xiàng)制度,通過(guò)制度設(shè)計(jì)的完善,來(lái)閉合管理上的漏洞。如對(duì)送檢材料采用無(wú)記名編號(hào)盲檢,先后對(duì)檢測(cè)不合格的1種鋼筋、1種水泥品牌和檢測(cè)合格率較低的兩個(gè)橋梁支座品牌在全線禁用,通過(guò)真實(shí)的數(shù)據(jù)堅(jiān)持了原則,從制度上保證了檢測(cè)的真實(shí)性。
每個(gè)人有各自的營(yíng)銷(xiāo)理念,大家能夠在借鑒他人的思路基礎(chǔ)上總結(jié)自我的營(yíng)銷(xiāo)方式。下面是小編為大家?guī)?lái)的銀行營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選,希望你喜歡。
銀行營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選1一、銀行駐點(diǎn)的重要性
證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行,為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開(kāi)戶咨詢柜臺(tái)供給了利益驅(qū)動(dòng),此刻各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布十分廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此,我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上.為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn),證券營(yíng)銷(xiāo)人員大打出手的事件媒體也曾有過(guò)相關(guān)報(bào)道,銀行駐點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可見(jiàn)一斑,其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。
二、銀行駐點(diǎn)的客戶來(lái)源
1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強(qiáng)烈,經(jīng)過(guò)我們的適時(shí)引導(dǎo),開(kāi)立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。
對(duì)已開(kāi)設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要經(jīng)過(guò)感情營(yíng)銷(xiāo)來(lái)游說(shuō)其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶就行了。
2、每一天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類(lèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。
他們和銀行職員一樣,具有專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和必須的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,都是證券營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員,在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門(mén)的同事關(guān)系密切,有必須的號(hào)召力與影響力,經(jīng)過(guò)這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用,我們能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。
3、在股市高漲的時(shí)候,賺錢(qián)效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在
股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶的進(jìn)場(chǎng)。所以,無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候,還是處于低位震蕩的時(shí)候,銀行開(kāi)戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是有機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)過(guò)來(lái)的。
三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)
1、克服害羞心理
主動(dòng)開(kāi)口。剛走出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),羞于開(kāi)口是一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象。為銀行駐點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),首先要敢于開(kāi)口,主動(dòng)與客戶交流,拉近與客戶的距離,收集客戶有效信息,做到初步營(yíng)銷(xiāo),
2、細(xì)分目標(biāo)客戶群體
應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體時(shí),要做到對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,不能“一刀切”,要根據(jù)客戶供給的不一樣信息,針對(duì)不一樣的客戶群體向其介紹不一樣的產(chǎn)品以及不一樣的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑒于其具有較進(jìn)取的冒險(xiǎn)精神,富有拼勁,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不太敏感,發(fā)展?jié)摿Υ螅軌驗(yàn)槠浣榻B成長(zhǎng)型的股票,使其在投資過(guò)程中使財(cái)富迅速的增值,從而擴(kuò)大其資金量,加大對(duì)證券市場(chǎng)的投入;面向35-50歲中年人,鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,積累了相當(dāng)?shù)呢?cái)富,所以需重點(diǎn)挖掘這部分客戶資源,使其成為我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶,為其推薦價(jià)值型的股票,鼓勵(lì)其長(zhǎng)期投資,從而使其在投資過(guò)程中資產(chǎn)保值增值,從而加大對(duì)證券市場(chǎng)的資金投入,。至于對(duì)50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票,降低其風(fēng)險(xiǎn),獲得穩(wěn)定收益。
3、協(xié)助銀行大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶辦理銀行業(yè)務(wù)
成為大堂經(jīng)理助理。在銀行駐點(diǎn)中,如何處理好與大堂經(jīng)理的關(guān)系意義重大。因大堂經(jīng)理在整個(gè)銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣,其接觸的是一線客戶,能夠說(shuō)哪里有客戶需要,大堂經(jīng)理就會(huì)在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時(shí)點(diǎn),銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶過(guò)多,導(dǎo)致大堂經(jīng)理應(yīng)付可是來(lái),作為駐點(diǎn)工作人員不斷地學(xué)好證券和銀行方面的知識(shí),熟悉銀行的各類(lèi)業(yè)務(wù),進(jìn)取協(xié)助大堂經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù),使大堂經(jīng)理對(duì)你產(chǎn)生好感,從而為你介紹潛在的客戶,這對(duì)于拓展公司客戶來(lái)源是很有幫忙的。
4、具備良好的親和力和交際力
在駐點(diǎn)的過(guò)程中,我們應(yīng)對(duì)著銀行的領(lǐng)導(dǎo)和職工,以及形形的客戶群體,良好的親和力和交際本事一方面能夠使我們拉近與銀行工作人員的距離,處理好與銀行工作人員的關(guān)系,甚至在某種程度上決定了駐點(diǎn)工作的有效性,另一方面能夠使我們與客戶進(jìn)行有效地溝通,從而更好開(kāi)發(fā)客戶。
5、以客戶利益為主,關(guān)心客戶所關(guān)心的方面
在與客戶的交流以及服務(wù)過(guò)程中,要做到穩(wěn)健,做到讓客戶放心。成功的營(yíng)銷(xiāo)人員,更加注重細(xì)節(jié),以信譽(yù)和口碑,贏來(lái)更多的客戶。不能因?yàn)橄夘^小利,破壞原本或更多能夠建立的客戶網(wǎng)絡(luò)。
6、駐點(diǎn)工作要持之以恒
在駐點(diǎn)過(guò)程中,最忌諱的就是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶就會(huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開(kāi)戶。
營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常的缺崗離崗,無(wú)法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣,同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會(huì)產(chǎn)生生疏感。俗話說(shuō)的好,開(kāi)店容易守店難,銀行駐點(diǎn),守字當(dāng)頭。萬(wàn)事開(kāi)頭難,切忌操之過(guò)急,隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的持續(xù),
營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,進(jìn)取的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到銀行這一特定環(huán)境中,找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的樂(lè)趣。
7、在駐點(diǎn)過(guò)程中要主動(dòng)向銀行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,使銀行領(lǐng)導(dǎo)了解銀行駐點(diǎn)的最新情景以及客戶的相關(guān)資產(chǎn)情景,并能采取相應(yīng)措施共同解決存在的問(wèn)題,使駐點(diǎn)工作持續(xù)發(fā)展。
8、做到與銀行互贏互利
作為銀行,由于有業(yè)績(jī)以及三方存管業(yè)務(wù)的壓力,所以需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過(guò)程中,從中開(kāi)發(fā)有效的客戶資源,為客戶供給優(yōu)良的服務(wù),使客戶投資資產(chǎn)資金增值,增加了公司的業(yè)績(jī),另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務(wù)的壓力,并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金能夠存到銀行,從而使銀行的存款增加,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),從而使兩者互利共贏。
9、理論與實(shí)踐相結(jié)合
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是我們走向社會(huì)實(shí)踐的重要資料,是對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)生涯書(shū)本知識(shí)的綜合運(yùn)用,僅有兩者相結(jié)合,才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,
10、在駐點(diǎn)的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)
遇到不熟悉的業(yè)務(wù),要虛心向公司人員以及銀行工作人員學(xué)習(xí),提高工作的進(jìn)取性。對(duì)于日常工作,要針對(duì)當(dāng)日新情景勤作總結(jié),分析存在的問(wèn)題與不足。從而提高駐點(diǎn)的有效性,提高自身綜合本事,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng)
對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù),我們必須要本著客戶是上帝的原則,將客戶維護(hù)
盡心盡力做到盡善盡美,這點(diǎn)至關(guān)重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹(shù)立及滿足證券交易的基本要求,就個(gè)人層面來(lái)講,這也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守及后續(xù)開(kāi)發(fā)本事的體現(xiàn),因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)工作的終極目標(biāo),就是要做到能讓你的客戶為你帶來(lái)(介紹)新的客戶。
對(duì)現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及,同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們僅有盡最大的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值,這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選220__年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國(guó)工商銀行深圳分行福田支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在福田支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名工行員工,異常是一線員工,我深切感受到自我肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示工行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),銘記“三心”“五量”思想意識(shí),以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時(shí)光飛逝,來(lái)福田支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,從一個(gè)對(duì)銀行柜員營(yíng)銷(xiāo)比較生疏,到有所了解,有所營(yíng)銷(xiāo)心得,其中也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心和指導(dǎo),同事耐心地幫忙,使我受益良多,幫忙我在業(yè)務(wù)上創(chuàng)造佳績(jī)。
在銀行柜員營(yíng)銷(xiāo)方面,我主要有以下幾方面的心得體會(huì):
第一,在思想與工作上,我能夠更加進(jìn)取主動(dòng)地學(xué)習(xí)工行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自我在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,經(jīng)過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,經(jīng)過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。
第二,在技能方面,我個(gè)人也能夠進(jìn)取投入,訓(xùn)練自我,這一年中,我始終堅(jiān)持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自我,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
第三,對(duì)市場(chǎng)的了解,銷(xiāo)售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。
第四,與客戶應(yīng)對(duì)面的交流,這一過(guò)程中我感受最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)充分了解大眾心理,在與客戶溝通當(dāng)中,營(yíng)造簡(jiǎn)便,愜意的談話氛圍,廣泛聽(tīng)取他們的訴求,充分了解他們想要得到什么,能夠怎樣得到,以及得到之后所能給他們帶來(lái)的好處,及時(shí)耐心回答客戶疑問(wèn),把適合的產(chǎn)品推薦給適宜的目標(biāo)客戶。
第五,善于運(yùn)用各種有利的時(shí)間和空隙,主動(dòng)與客戶進(jìn)行交流,多跟客戶溝通,捕捉任何有利的時(shí)機(jī),隨時(shí)隨地創(chuàng)造有利的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。
第六,堅(jiān)持進(jìn)取的工作心態(tài)。我們每一天都要同不一樣的客戶群打交道,所以一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會(huì)影響到與客戶的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠(chéng)度,對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用進(jìn)取的心態(tài)去看待,切記不要所以而影響到自我銷(xiāo)售的進(jìn)取性,并對(duì)客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改善。
第七,做好售后服務(wù),對(duì)日常所銷(xiāo)售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶詳細(xì)予以說(shuō)明,必要的話做好演示,提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和夢(mèng)想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的工商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
銀行營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選3今年我參加了省行組織的二級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下頭,我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,實(shí)施核心客戶營(yíng)銷(xiāo)策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個(gè)“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行,尤其是縣級(jí)以下及農(nóng)村二級(jí)支行來(lái)說(shuō),這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的客戶。可見(jiàn),20%的高端客戶針對(duì)我們郵儲(chǔ)銀行帶來(lái)的收益就可想而知,可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠(chéng)客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,經(jīng)過(guò)生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶的親屬感并經(jīng)過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo),讓客戶經(jīng)過(guò)各種體驗(yàn)途徑購(gòu)買(mǎi)咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對(duì)我們郵政銀行的忠誠(chéng)度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng),全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位,加大儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力度,全力提升市場(chǎng)份額。
堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能,做大儲(chǔ)蓄市場(chǎng)。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。
發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個(gè)支行,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客,而是要走出去,走進(jìn)市場(chǎng),走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)上述三個(gè)風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,經(jīng)過(guò)觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,所以我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的資料:1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會(huì)、晨會(huì),月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲(chǔ)蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺(tái),培育和諧企業(yè)文化。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),和員工多溝通、少批評(píng),堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,經(jīng)過(guò)和員工一齊生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日?qǐng)?jiān)持一種愉悅的心境,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自我供給的服務(wù),自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理本事。
何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的本事。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人本事和工作態(tài)度,本事是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立進(jìn)取正確的工作態(tài)度我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,進(jìn)取進(jìn)取,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)。
職責(zé)心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責(zé)心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。
天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無(wú)成。
3、要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。
“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。”所以,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng)新,改善工作方法。
僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)資料和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會(huì),不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
銀行營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選4做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作近一年多的營(yíng)銷(xiāo)人員,一向以來(lái),我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)本事、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)一年半載的努力與奮斗,在這一年多營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。可是在短短時(shí)間里,讓我深深體會(huì)到,無(wú)論做任何事情,都要對(duì)自我充滿信心。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自我要有足夠信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員,對(duì)剛被提升,我感到十分榮幸,但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái),但適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動(dòng)力,在那里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之,這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
心得一:對(duì)自我要有信心。
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候,要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén),好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén),卻又緊張得不知說(shuō)什么,剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。一次又一次的拜訪失敗,我開(kāi)始為自我在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響,之后領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,僅有對(duì)自我充滿信心,才能消除應(yīng)對(duì)客戶是的恐懼,才能給自我一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品經(jīng)過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對(duì)自我有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
心得二:給自已在不一樣時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的性,為了避免一種盲目性的進(jìn)取,也能夠說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,這種情景往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng),除了我自我,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自我、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
心得三:要瞬間獲得客戶的信賴(lài)
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對(duì)自我有好感、信賴(lài)。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭十分重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴(lài)不僅僅體此刻初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
心得四:在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說(shuō)的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位,還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人,期望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
如果我們能做到:“把握此刻、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)。想象一個(gè)完美的將來(lái)是什么樣貌的,制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,今日就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會(huì)更歡樂(lè),更成功!
銀行營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)與計(jì)劃范文最新精選5經(jīng)過(guò)20__年半載的努力與奮斗,在這20__年?duì)I銷(xiāo)工作時(shí)間里,
做為一名在__銀行信用卡從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的營(yíng)銷(xiāo)人員,一向以來(lái),我認(rèn)為在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品中都要具備:靈敏的反應(yīng)本事、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)努力與奮斗,在這營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。可是在短短時(shí)間里,讓我深深體會(huì)到,無(wú)論做任何事情,都要對(duì)自我充滿信心。
從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行業(yè)除了對(duì)自我要有足夠信心,有經(jīng)驗(yàn)之外,更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員,對(duì)剛被提升,我感到十分榮幸,但無(wú)形的壓力也朝我襲來(lái),但適當(dāng)?shù)膲毫δ軌蚪o與我推動(dòng)力,在那里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨(dú)特的見(jiàn)地。博眾長(zhǎng)而用之,這樣才能為自已在打開(kāi)一片天地!
一、對(duì)自我要有信心
在我剛開(kāi)始從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的時(shí)候,要拜訪客戶時(shí)猶豫再三不敢進(jìn)門(mén),好不容易鼓起勇氣進(jìn)門(mén),卻又緊張得不知說(shuō)什么,剛剛開(kāi)口介紹產(chǎn)品,就被客戶三言兩語(yǔ)打發(fā)出來(lái)。
一次又一次的拜訪失敗,我開(kāi)始為自我在找借口,在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來(lái)很大影響,之后領(lǐng)導(dǎo)得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,僅有對(duì)自我充滿信心,才能消除應(yīng)對(duì)客戶是的恐懼,才能給自我一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品經(jīng)過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶”。
這番話深深的刻入我的腦海中,每當(dāng)我低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要對(duì)自我有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我已經(jīng)成功了一半。
二、給自已在不一樣時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
每個(gè)人都要合理安排每一天的工作,都要有計(jì)劃性、目的性,出國(guó)留學(xué)為了避免一種盲目性的進(jìn)取,也能夠說(shuō)是一種沒(méi)有方向性,這種情景往往是事倍功半,得不償失。在我做為一個(gè)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng),除了我自我,還要帶領(lǐng)組員,既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊(duì),那要有周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃、合理時(shí)間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊(duì)精神等等。給自我、組員制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)!
三、要瞬間獲得客戶的信賴(lài)
在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對(duì)自我有好感、信賴(lài)。與客戶初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭十分重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當(dāng)然,瞬間獲得客戶好感、信賴(lài)不僅僅體此刻初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。
四、在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識(shí)
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì)遇到形形的客戶,也許你幸運(yùn),遇到很好說(shuō)的客戶,但也有倒霉的時(shí)候,客戶專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不到位,還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人,期望下次不要常犯同樣錯(cuò)誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員到營(yíng)銷(xiāo)小分組長(zhǎng)一職的一些心得體會(huì),如果我們能做到:“把握此刻、向過(guò)去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來(lái)。想象一個(gè)完美的將來(lái)是什么樣貌的,制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,今日就做些事情使之成真。
明確你的目標(biāo),發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會(huì)更歡樂(lè),更成功!