互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告范文

互聯(lián)網(wǎng)金融在當(dāng)下聽來(lái)，已司空見慣，但對(duì)于摸爬滾打在互聯(lián)網(wǎng)金融中的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)卻經(jīng)歷了一次又一次洗禮。2013年伴隨著余額寶的誕生，P2P的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)一時(shí)間成雨后春筍。作為金融行業(yè)“保守派”的保險(xiǎn)業(yè)，也被悄悄卷入了這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)改變了傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的方式，一夜之間，從藍(lán)海到紅海，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)已是一片白熱化陣地，一場(chǎng)保險(xiǎn)業(yè)商業(yè)模式和營(yíng)銷渠道的革命正蓬勃興起。

創(chuàng)新之路，至簡(jiǎn)為要

革命總需要引領(lǐng)者，常規(guī)總會(huì)有人來(lái)打破。專注互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的新型保險(xiǎn)公司――弘康人壽于2012年7月應(yīng)運(yùn)而生。四年耕耘、四年探索，終于弘康人壽從激烈搏殺的紅海中另辟蹊徑，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)行業(yè)第一：第一家全產(chǎn)品線投資、保障分離設(shè)計(jì)；業(yè)內(nèi)率先引入人臉識(shí)別技術(shù)用于保全服務(wù)；首創(chuàng)業(yè)內(nèi)白名單核保機(jī)制……

弘康人壽的職場(chǎng)里流行著這樣一句話“簡(jiǎn)單造就非凡”，正是這種專注，使得弘康人壽一路披荊斬棘創(chuàng)造了開業(yè)后第一個(gè)完整經(jīng)營(yíng)年度即實(shí)現(xiàn)盈利，且已經(jīng)連續(xù)三年保持盈利，一舉打破傳統(tǒng)壽險(xiǎn)公司7～8年盈利規(guī)律的行業(yè)奇跡。

以互聯(lián)網(wǎng)為核心戰(zhàn)略的“弘康模式”，不僅得到了市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可，也正在成為保險(xiǎn)行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新方向。

打破常規(guī)始于產(chǎn)品

產(chǎn)品是保險(xiǎn)公司生存的命脈，弘康人壽執(zhí)著于極致的產(chǎn)品，聯(lián)合著名咨詢公司羅蘭貝格共同調(diào)研、了《中國(guó)居民壽險(xiǎn)保障充足度調(diào)研報(bào)告》，將居民保障的“痛點(diǎn)”作為經(jīng)營(yíng)策略引導(dǎo)，將產(chǎn)品化繁為簡(jiǎn)，在產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品形態(tài)上突破常規(guī)，以客戶利益為導(dǎo)向，使保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化、低價(jià)化、透明化。

低價(jià)產(chǎn)品勢(shì)必引起市場(chǎng)的質(zhì)疑聲，但弘康人壽堅(jiān)持“低管理成本”路線，最大化客戶保障利益，降低業(yè)務(wù)及管理成本，在同樣保額的情況下，力求保費(fèi)低于行業(yè)平均水平，真正做到“讓利于客戶”。比如弘康人壽的保障類產(chǎn)品“弘康小白重大疾病保險(xiǎn)”是業(yè)內(nèi)最早的低費(fèi)率消費(fèi)型重疾，它的面世令市場(chǎng)為之一亮。這款產(chǎn)品是10萬(wàn)元保額百元左右保費(fèi)，相比同樣獲得10萬(wàn)元保額，付出的保費(fèi)可能減少了一個(gè)數(shù)量級(jí)。有人笑稱，弘康人壽的產(chǎn)品成了“別人家的孩子”，受到了業(yè)內(nèi)外的關(guān)注與追逐，很多同行從業(yè)者正是通過(guò)這款產(chǎn)品成為了弘康的客戶。

人臉識(shí)別開啟“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”

訪問(wèn)弘康人壽的官方網(wǎng)站，會(huì)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站的醒目位置有這樣一行字：“不見面，只刷臉，立案賠――2016年弘康人壽互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)新標(biāo)準(zhǔn)”。很少有公司敢于在公司的網(wǎng)站喊出這樣的服務(wù)口號(hào)并以之為標(biāo)準(zhǔn)。那么，弘康人壽的底氣何在呢？“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略讓這句口號(hào)，不僅僅是句口號(hào)。依托現(xiàn)代化的技術(shù)，弘康人壽腳踏實(shí)地的從客戶需求、客戶體驗(yàn)及客戶感受出發(fā)，做客戶的“大管家”，以改良契約服務(wù)（白名單）、創(chuàng)新咨詢回訪、提升傳統(tǒng)保全、優(yōu)化理賠服務(wù)為翼，做到了簡(jiǎn)單而又接地氣的未來(lái)保險(xiǎn)服務(wù)。

客戶如何享受人臉識(shí)別帶來(lái)的巨大便捷？在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，大部分保險(xiǎn)公司依托網(wǎng)站、APP及微信，開通了在線服務(wù)，但在線服務(wù)真的方便嗎？舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，客戶如果想修改保單預(yù)留的手機(jī)號(hào)、地址等基礎(chǔ)信息，需要先行在線輸入保單號(hào)、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、密碼等一連串的數(shù)字進(jìn)行驗(yàn)證，但是像保單號(hào)并非常用證件，一般客戶不會(huì)隨身攜帶或長(zhǎng)久記憶，一旦遺忘其中一項(xiàng)就不能辦理簡(jiǎn)單的變更操作。涉及敏感信息的，如更改銀行卡，則必須本人攜帶相關(guān)材料到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)辦理。

弘康人壽在業(yè)內(nèi)率先引入的“人臉識(shí)別技術(shù)”，創(chuàng)新性地解決了這個(gè)問(wèn)題，客戶不再需要記住繁瑣的保單號(hào)，只需關(guān)注“弘康人壽”服務(wù)號(hào)（微信號(hào)：hongkang-life），選擇“我的服務(wù)”，按提示逐項(xiàng)完成注冊(cè)，完善個(gè)人信息，將自己的自拍照上傳完成最后的驗(yàn)證，就可以隨時(shí)查看名下的保單與收益、修改基礎(chǔ)信息或銀行卡等敏感信息、進(jìn)行咨詢投訴或保障型產(chǎn)品退保，再次登錄也不會(huì)被要求重復(fù)輸入繁瑣的認(rèn)證信息。弘康人壽的驗(yàn)證后臺(tái)與公安部下的身份證認(rèn)證中心相連，不僅幾秒鐘時(shí)間即可完成人臉比對(duì)，其安全性、權(quán)威性也得到了全面保障。

足不出戶的全天候保障服務(wù)

保險(xiǎn)理賠我上門

弘康人壽首創(chuàng)業(yè)內(nèi)白名單核保機(jī)制，敢于承諾保障類保險(xiǎn)，10萬(wàn)元以下立案當(dāng)日做出是否賠付決定，決定賠付的、立案后第一個(gè)工作日賠款到賬；10萬(wàn)（含）以上客戶立案5日內(nèi)賠付；超期按照期限相關(guān)的銀行同期活期存款利息3倍給付額外補(bǔ)償金?？蛻舫鲭U(xiǎn)后可及時(shí)撥打客服熱線：4008-500-365報(bào)案，弘康人壽會(huì)安排專業(yè)人員上門慰問(wèn)，收取理賠相關(guān)資料。上述舉措大大縮短了理賠時(shí)效，為客戶帶來(lái)良好的保險(xiǎn)體驗(yàn)。

健康咨詢不出門

每天的9：00～20：00，弘康人壽為每一位投保保障類保險(xiǎn)的客戶免費(fèi)提供專屬家庭醫(yī)生健康咨詢服務(wù)，客戶可以通過(guò)微信、電話、圖文等多樣化的形式進(jìn)行咨詢，15分鐘內(nèi)就可得到回復(fù)，免去了不必要的掛號(hào)奔波。除了在線咨詢，客戶還可享受到弘康人壽提供的免費(fèi)體檢報(bào)告解讀及健康、醫(yī)療建議，告別了拿到體檢異常指標(biāo)后狂查百度，猜測(cè)多疑的窘境，全面掌握自己的健康資料。

就醫(yī)通道有人陪

在傳統(tǒng)觀念里，出險(xiǎn)的客戶除了向保險(xiǎn)公司報(bào)案，申請(qǐng)理賠外，不會(huì)再和保險(xiǎn)公司有其他關(guān)聯(lián)。但是，弘康人壽的舉措打破了這一傳統(tǒng)理念，針對(duì)保障險(xiǎn)理賠的客戶，弘康人壽還免費(fèi)提供副主任醫(yī)師以上門診掛號(hào)服務(wù)（專家門診），甚至做到由客戶指定醫(yī)院、指定專家，為客戶代取號(hào)、排隊(duì)交費(fèi)、取藥、檢查、預(yù)約等貼心服務(wù)。

“我們參照未來(lái)”

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告范文

調(diào)研報(bào)告顯示，2011年，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總收入為5537.9億盧布，預(yù)計(jì)在2012年的增長(zhǎng)率將達(dá)到30%左右。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)及其從屬市場(chǎng)在2011年的總收入為25200億盧布，占到了GDP的4.62%。在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中各個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)情況也不盡相同。

2011年，俄羅斯云計(jì)算市場(chǎng)總規(guī)模實(shí)現(xiàn)18.9億盧布。該市場(chǎng)在2010-2011年間增長(zhǎng)了46%。專家預(yù)計(jì)，在2011—2012年期間，該市場(chǎng)仍將保持同樣的增速。在云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模迅猛增長(zhǎng)的同時(shí)，逐漸放棄“打包”軟件以及移動(dòng)設(shè)備的廣泛應(yīng)用，促使云計(jì)算服務(wù)提供商數(shù)量也隨之迅猛增長(zhǎng)。新公司是云服務(wù)的最佳客戶：在減少公司開支的同時(shí)，云可以為公司提供快速增長(zhǎng)的可能性。

據(jù)悉，此次互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)研將電子商務(wù)市場(chǎng)劃分為幾個(gè)領(lǐng)域。其中，2011年，電子貿(mào)易市場(chǎng)總收入實(shí)現(xiàn)1667億盧布，預(yù)計(jì)2012年同比增長(zhǎng)率為32%。市場(chǎng)專家特別指出了該市場(chǎng)的高度集中程度：俄羅斯三大支付系統(tǒng)——money.yandex、Webmoney和Qiwi在全部市場(chǎng)中的份額占到了80%。調(diào)研結(jié)果顯示，在2010-2011年間，該市場(chǎng)同比增長(zhǎng)率為34%，2011—2012年的市場(chǎng)同比增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將達(dá)到32%。市場(chǎng)參與者認(rèn)為，電子市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)在于積極參與網(wǎng)購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量不斷增多。在5200-5500萬(wàn)俄羅斯網(wǎng)民中，目前還只有1/5用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成購(gòu)物。

2 西班牙電信發(fā)力數(shù)字新業(yè)務(wù)

作為歐洲第一、全球第五大電信運(yùn)營(yíng)商，西班牙電信2011年全球總收入為628.37億歐元，同比增長(zhǎng)3.5%；今年一季度更是一度超越中國(guó)移動(dòng)躍居全球第四。近年來(lái)西班牙電信的良好發(fā)展，一是源自拉美地區(qū)繼續(xù)保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的引擎地位，二是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及智能終端的進(jìn)一步普及帶動(dòng)了公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。2011年，西班牙電信全球數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率為19%，其中非短信數(shù)據(jù)收入增長(zhǎng)高達(dá)38%；在當(dāng)前歐洲經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)尤為重要。為了更好地抓住數(shù)字世界的戰(zhàn)略性機(jī)遇、推動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，西班牙電信2011年9月設(shè)立了負(fù)責(zé)為集團(tuán)尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元Telefonica Digital。

據(jù)了解，Telefonica Digital包括三大部門：數(shù)字新業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)包括金融服務(wù)、M2M、電子醫(yī)療、廣告、視頻&媒體、安全、云計(jì)算在內(nèi)的西班牙電信7大重點(diǎn)數(shù)字業(yè)務(wù)；戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)西班牙電信的風(fēng)險(xiǎn)投資以及創(chuàng)業(yè)孵化計(jì)劃，同時(shí)也負(fù)責(zé)西班牙電信旗下的在線教育和培訓(xùn)解決方案公司Telefonica Learning Services，以及在線商業(yè)智能公司Telefonica On the Spot Services；產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新部負(fù)責(zé)西班牙電信的R&D&I（研發(fā)、創(chuàng)新）工作。

3 新加坡禁發(fā)垃圾短信一條重罰1萬(wàn)新元

新加坡國(guó)會(huì)近日通過(guò)個(gè)人信息保護(hù)法案，禁止向個(gè)人發(fā)送市場(chǎng)推廣類短信等垃圾信息，違法發(fā)送垃圾信息的機(jī)構(gòu)或個(gè)人可能會(huì)被重罰100萬(wàn)新元（約合514萬(wàn)元人民幣）。

新法案由新加坡新聞、通訊及藝術(shù)部提出，旨在保護(hù)個(gè)人信息不被盜用或?yàn)E用于市場(chǎng)行銷等用途。

新加坡新聞、通訊及藝術(shù)部長(zhǎng)雅國(guó)說(shuō)，新法案將增強(qiáng)新加坡作為區(qū)域信息處理樞紐的競(jìng)爭(zhēng)力，也有利于緩解個(gè)人信息濫用給新加坡人造成的困擾。

新加坡政府將成立個(gè)人信息保護(hù)署，負(fù)責(zé)處理這一法案的相關(guān)事宜。人們可以在政府建立的名單上注冊(cè)，機(jī)構(gòu)或個(gè)人將被禁止向名單上人員發(fā)送垃圾信息。這些信息包括以營(yíng)銷為目的的電話、傳真、文字短信和多媒體信息等，也包括通過(guò)微信等方式發(fā)送的信息，但不包括通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)送的短信息。

個(gè)人信息保護(hù)署可以對(duì)違反法案行為施以不超過(guò)100萬(wàn)新元（約合人民幣514萬(wàn)元）的處罰；向名單中的號(hào)碼發(fā)一條垃圾短信，可能面臨最高1萬(wàn)新元（約合人民幣5.14萬(wàn)元）罰款。

新法案適用于所有私營(yíng)機(jī)構(gòu)，但不包括公營(yíng)機(jī)構(gòu)，因?yàn)樵S多政府部門已有比新法案更嚴(yán)格的個(gè)人信息保護(hù)法。新法案規(guī)定，任何機(jī)構(gòu)在收集私人信息時(shí)都必須征得信息所屬人的同意，并告知收集信息的用途，但不包括用于研究、醫(yī)療和新聞?dòng)猛镜男畔ⅰ?/p>

新法案將在2013年年初生效，2014年年中起正式執(zhí)行。

全球移動(dòng)用戶滲透率僅45%5年內(nèi)將破40億

據(jù)美通社報(bào)道，GSMA日前公布了一項(xiàng)歷時(shí)多年的全球性研究報(bào)告的結(jié)果。據(jù)預(yù)測(cè)，到2012年底全球移動(dòng)用戶滲透率僅達(dá)45%；受發(fā)展中市場(chǎng)增長(zhǎng)的推動(dòng)，全球移動(dòng)用戶未來(lái)5年將突破40億。

調(diào)查結(jié)果顯示，包括機(jī)器對(duì)機(jī)器（M2M）通信在內(nèi)的移動(dòng)連接總數(shù)到2012年第四季度將達(dá)到68億，若不計(jì)M2M和不用的SIM卡，則將達(dá)到59億。平均每個(gè)用戶使用1.85張SIM卡，由此全球移動(dòng)用戶總數(shù)到2012年第四季度將達(dá)到32億，未來(lái)5年內(nèi)將增至40億。2013年基于總連接的全球滲透率預(yù)計(jì)將超過(guò)100%，而移動(dòng)用戶滲透率到2012年底將僅達(dá)到45%。

研究報(bào)告發(fā)現(xiàn)，受發(fā)展中國(guó)家，特別是那些農(nóng)村（估計(jì)未來(lái)5年人口將達(dá)到18億）當(dāng)前“未連接”人群需求的推動(dòng)，未來(lái)移動(dòng)用戶將實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。發(fā)達(dá)國(guó)家用戶滲透率到2017年預(yù)計(jì)將超過(guò)80%，增長(zhǎng)速度預(yù)計(jì)將會(huì)放緩。而發(fā)展中國(guó)家的用戶滲透率預(yù)計(jì)將由2012年的39%增至2017年的47%，成為推動(dòng)未來(lái)5年全球移動(dòng)發(fā)展的最大因素。

數(shù)據(jù)顯示，歐洲移動(dòng)滲透率在全球最高，丹麥、芬蘭、德國(guó)和英國(guó)等國(guó)家平均用戶滲透率已快接近90%。目前非洲滲透率最低，2012年僅有三分之一的人訂閱移動(dòng)服務(wù)，此比例預(yù)計(jì)到2017年將增至40%。亞洲用戶滲透率達(dá)到40%，預(yù)計(jì)到2017年將增至49%。作為全球最大的移動(dòng)市場(chǎng)，中國(guó)未來(lái)5年的用戶滲透率將由43%增至52%。

5 孟加拉國(guó)邁入3G時(shí)代

孟加拉國(guó)國(guó)營(yíng)通訊公司Teletalk日前在達(dá)卡舉行3G網(wǎng)絡(luò)商用啟動(dòng)儀式，這標(biāo)志著孟加拉國(guó)步入3G時(shí)代。

孟加拉國(guó)總理謝赫，哈西娜在儀式上致辭時(shí)說(shuō)，引入3G服務(wù)后，手機(jī)用戶將能享受視頻電話和高速的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，這將加快信息和數(shù)據(jù)的傳播。哈西娜在儀式上還試用了一部3G手機(jī)，與總統(tǒng)齊勒-拉赫曼以及達(dá)卡Azimpur女校的學(xué)生進(jìn)行了視頻通話。

Teletalk是孟加拉國(guó)首家引入3G通訊系統(tǒng)的通訊公司，其網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程由中國(guó)機(jī)械設(shè)備工程股份有限公司（CMEC）承包建設(shè)。據(jù)CMEC相關(guān)人士介紹，目前主網(wǎng)已經(jīng)鋪設(shè)完畢，孟加拉國(guó)手機(jī)用戶即日起可使用3G業(yè)務(wù)。

2010年12月27日，Teletalk與CMEC簽署孟加拉國(guó)2.5G通訊擴(kuò)建和新建3G項(xiàng)目合同，合同總額約為2.16億美元，由中國(guó)進(jìn)出口銀行提供優(yōu)惠貸款。合同于2011年6月9日生效，并于2012年1月6日正式啟動(dòng)了項(xiàng)目建設(shè)。

孟加拉國(guó)郵電部長(zhǎng)薩哈拉·卡通和中國(guó)駐孟加拉國(guó)大使李軍等2000余名來(lái)賓出席啟動(dòng)儀式。

根據(jù)最新的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，孟加拉國(guó)目前有約9500萬(wàn)手機(jī)用戶。

6 2017年移動(dòng)支付

用戶將突破3.8億

據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)研究表明，新興市場(chǎng)活躍移動(dòng)支付用戶數(shù)量將從2011年的6100萬(wàn)增至2017年的3.81億，復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)36%。

目前，最成功的移動(dòng)支付服務(wù)出現(xiàn)在非洲，但亞太地區(qū)有望成為最重要的區(qū)域市場(chǎng)，并于2017年占活躍用戶群的近三分之二。移動(dòng)支付交易的總價(jià)值預(yù)計(jì)將從2011年的440億美元猛增至2017年的3950億美元，復(fù)合年均增長(zhǎng)率高達(dá)44%。

在正規(guī)的金融服務(wù)將其服務(wù)覆蓋范圍逐漸向此前缺乏銀行和金融服務(wù)的新興市場(chǎng)時(shí)，移動(dòng)支付起著關(guān)鍵作用。手機(jī)也將成為已經(jīng)開通銀行服務(wù)的群體使用自助銀行服務(wù)的主要渠道。

以目前的手機(jī)能力和安全防護(hù)手段，移動(dòng)支付早應(yīng)該得到迅速發(fā)展。目前阻礙移動(dòng)支付的原因大都不是技術(shù)問(wèn)題，而是誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)移動(dòng)支付的發(fā)展、誰(shuí)能占有最終客戶界面的問(wèn)題。這才是移動(dòng)支付目前發(fā)展的最大懸疑。

7 移動(dòng)服務(wù)提升跨國(guó)企業(yè)在亞太區(qū)的優(yōu)勢(shì)

Ovum最近的報(bào)告評(píng)估了跨國(guó)公司亞太區(qū)企業(yè)移動(dòng)服務(wù)的供應(yīng)商。Ovum訪問(wèn)了亞太地區(qū)170個(gè)跨國(guó)企業(yè)關(guān)于移動(dòng)性各方面的重要性和對(duì)提供商的觀點(diǎn)。報(bào)告認(rèn)為，不斷增加的全球移動(dòng)服務(wù)合同提升了跨國(guó)企業(yè)在亞太區(qū)的優(yōu)勢(shì)。

Ovum企業(yè)電信高級(jí)分析師claudio castelli說(shuō)：“由于供應(yīng)商組合顯著不同、地理情況不同，客戶采用多樣的移動(dòng)方式，所以跨國(guó)公司在亞太地區(qū)移動(dòng)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)格局非常分散，這不足為奇?？鐕?guó)公司繼續(xù)把那些在主要市場(chǎng)有良好表現(xiàn)或者有優(yōu)異的全球表現(xiàn)的提供商作為他們主要的國(guó)際移動(dòng)服務(wù)提供者。但是那些兩者兼?zhèn)涞奶峁┥叹哂凶顝V泛的優(yōu)勢(shì)組合，得分也最高?！?/p>

這項(xiàng)研究中的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在過(guò)去的一年一直保持強(qiáng)勢(shì)地位，但是全球挑戰(zhàn)者愈加關(guān)注移動(dòng)服務(wù)，而且差距正在縮小。然而，由于沒(méi)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，這些全球挑戰(zhàn)者將繼續(xù)面臨如何定位他們的移動(dòng)服務(wù)的困境。

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告范文

由3G升級(jí)至4G在技術(shù)方面沒(méi)有太多的突破性，但是4G的看點(diǎn)在于它更快的數(shù)據(jù)傳輸速度。3G、4G的應(yīng)用將真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電話的精準(zhǔn)性、互動(dòng)性和移動(dòng)性。移動(dòng)電話已經(jīng)不再是一種單純的通信設(shè)備，它將成為一種集通信、娛樂(lè)、多媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等多種功能于一體的互動(dòng)性傳播媒介。這也必將改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為模式和大眾的媒介接觸習(xí)慣。正如麥克盧漢所說(shuō)的那樣，“任何技術(shù)都在逐漸創(chuàng)造出一種全新的人的環(huán)境”。也就是說(shuō)，從漫長(zhǎng)的人類社會(huì)發(fā)展過(guò)程來(lái)看，真正有意義、有價(jià)值的“訊息”不是各個(gè)時(shí)代的傳播內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開創(chuàng)的可能性以及帶來(lái)的社會(huì)變革。在如此瞬息萬(wàn)變的數(shù)字技術(shù)浪潮中，我們?cè)撊绾纬藙?shì)而上，將廣告營(yíng)銷在這種“全新的人的環(huán)境”中進(jìn)行到底？對(duì)此，筆者將從以下幾個(gè)方面探討基于移動(dòng)平臺(tái)的廣告營(yíng)銷方法。移動(dòng)平臺(tái)上的廣告營(yíng)銷方法移動(dòng)平臺(tái)，通常是指移動(dòng)電話；同時(shí)我們也無(wú)法忽略其他移動(dòng)設(shè)備，例如PDA、黑莓機(jī)之類的電子郵件終端，個(gè)人數(shù)字播放器（iPod）和便攜式游戲機(jī)等。近幾年，手機(jī)受到社會(huì)各階層的追捧，被譽(yù)為“第五媒體”。許多學(xué)者認(rèn)為，未來(lái)主要的廣告營(yíng)銷平臺(tái)并非是計(jì)算機(jī)，而是被稱為“第三屏幕”的移動(dòng)設(shè)備，目前看來(lái)，這主要是指手機(jī)。因此，本文將以手機(jī)為代表，探析基于移動(dòng)電話平臺(tái)上的廣告營(yíng)銷新方法。

據(jù)調(diào)查表明，有1/3的美國(guó)手機(jī)用戶能回想起他們?cè)谑謾C(jī)上看到的廣告，他們中又有1/3會(huì)通過(guò)一些方式來(lái)回應(yīng)這個(gè)廣告。更有趣的是，有1/7的人說(shuō)他們?cè)?jīng)因?yàn)榭吹揭粍t手機(jī)上的廣告而買了產(chǎn)品或去光顧了一家商店。iPhone的使用者中，更有25%都是這樣。作為新媒體，移動(dòng)平臺(tái)具有許多傳統(tǒng)媒體所沒(méi)有的特征，而這些特征也決定了在移動(dòng)平臺(tái)上進(jìn)行的廣告營(yíng)銷活動(dòng)必定不能將用于傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷模式進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)制。正如Google(谷歌)全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復(fù)所言：“在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，提供合適的信息給合適的人，這就是我們未來(lái)五年發(fā)展的目標(biāo)！”①這也是新媒體環(huán)境下，在移動(dòng)平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷的基本法則。必須經(jīng)過(guò)用戶許可。任何廣告營(yíng)銷活動(dòng)都必須經(jīng)過(guò)用戶的許可方能實(shí)施，這一點(diǎn)在傳統(tǒng)媒體上表現(xiàn)并不明顯，但是在“第五媒體”上情況就大不一樣了。手機(jī)，是一種極具私人性的傳播媒介。手機(jī)與傳統(tǒng)媒體不同，每一個(gè)手機(jī)用戶對(duì)自己的手機(jī)都有完全的控制權(quán)。當(dāng)廣告商在沒(méi)有獲得用戶允許的情況下，將對(duì)用戶無(wú)用的廣告營(yíng)銷信息發(fā)送到用戶的手機(jī)上時(shí)，就會(huì)引起用戶的反感。

2009年社科院出版的《法治藍(lán)皮書》專門列出了《個(gè)人信息保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》。調(diào)研報(bào)告顯示，有10％的人經(jīng)常接到知悉其詳細(xì)信息的陌生電話推銷，有50％的人偶爾收到來(lái)自陌生電話的推銷，有81％的人對(duì)個(gè)人信息遭濫用感到有壓力或心情不快。如此泛濫的垃圾信息以及個(gè)人信息安全問(wèn)題，已經(jīng)嚴(yán)重破壞了用戶的信任度，以及移動(dòng)平臺(tái)的廣告營(yíng)銷環(huán)境。為了改善現(xiàn)狀，為了移動(dòng)營(yíng)銷更好的發(fā)展，每一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷人都必須遵守這條中心法則———必須經(jīng)過(guò)用戶許可。

選擇合適的時(shí)間。從上個(gè)世紀(jì)末開始，手機(jī)變得大眾化，如今，手機(jī)在人們的日常生活中更是扮演著重要的角色。無(wú)論是在超市購(gòu)物還是在咖啡廳喝著下午茶，無(wú)論是出差在外還是坐在辦公桌前，在潛意識(shí)里，人們總是會(huì)時(shí)不時(shí)地關(guān)注一下他的手機(jī)有沒(méi)有收到新的信息或是電話。目前，許多人認(rèn)為，手機(jī)是對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的最好工具，其理由就是手機(jī)的高度私人化以及手機(jī)與用戶的親密關(guān)系。有一組很有趣的數(shù)字向人們展示了手機(jī)的魅力：“60%的人都帶著手機(jī)和自己一起睡覺(jué)；20%的人說(shuō)，他們寧愿丟了結(jié)婚戒指，也不愿丟了手機(jī)；1/3的新加坡女人認(rèn)為，她們?cè)谶x擇手提袋時(shí)，要考慮和自己的手機(jī)搭不搭配；64%的30歲以下的印度人說(shuō)，手機(jī)是他們的‘第一’屏幕；另有將近15%的Y族(生于1977年~1995年之間的人)表示自己喜愛(ài)發(fā)短信勝過(guò)交談———即使他們要談話的人就坐在旁邊！”②然而，手機(jī)的隨時(shí)隨地性，并不意味著我們可以隨時(shí)隨地向手機(jī)用戶發(fā)送各種廣告營(yíng)銷信息。雖然現(xiàn)有的關(guān)于廣告的法律法規(guī)中尚未對(duì)手機(jī)廣告營(yíng)銷信息的時(shí)間作出具體的規(guī)定，但是我們可以從最近頒布實(shí)施的國(guó)家廣電總局第61號(hào)令中略知一二。根據(jù)61號(hào)令第二十四條規(guī)定：“播出商業(yè)廣告應(yīng)當(dāng)尊重公眾生活習(xí)慣。在6:30至7:30、11:30至12:30以及18:30至20:00的公眾用餐時(shí)間，不得播出治療皮膚病、痔瘡、腳氣、婦科、生殖泌尿系統(tǒng)等疾病的藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療和婦女衛(wèi)生用品廣告?！雹坭b于手機(jī)特有的性質(zhì)及特征，我們很容易發(fā)現(xiàn)，許多手機(jī)用戶習(xí)慣于在旅途、等待、休息等閑暇的時(shí)候使用移動(dòng)設(shè)備，用以打發(fā)時(shí)間。這便是進(jìn)行移動(dòng)廣告營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī)。

選擇合適的內(nèi)容。首先，合適的內(nèi)容應(yīng)該與目標(biāo)用戶相結(jié)合。我國(guó)手機(jī)用戶超過(guò)8億，其中包括男女老幼、社會(huì)各階層的人群，這就意味著，廣告商在向手機(jī)用戶發(fā)送營(yíng)銷信息前必須清楚地知道用戶喜歡什么、需要什么，這樣才能達(dá)到進(jìn)行廣告營(yíng)銷的效果和目的。這也就是被人們所熱捧的精準(zhǔn)營(yíng)銷。其次，合適的內(nèi)容應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。即便是再好的廣告營(yíng)銷創(chuàng)意，只要選錯(cuò)了發(fā)送的時(shí)間，恐怕都會(huì)引起用戶的反感，甚至被視為垃圾信息。最后，合適的內(nèi)容應(yīng)該與地點(diǎn)相結(jié)合。當(dāng)我們?cè)趫D書館的時(shí)候，我們需要有人告訴我們我們要的那本書在哪兒；當(dāng)我們?cè)诨疖囌镜臅r(shí)候，我們需要有人告訴我們我們?cè)撛谀膫€(gè)候車廳等車；當(dāng)我們?cè)诔匈?gòu)物時(shí)，我們需要有人告訴我們哪些商品正有促銷活動(dòng)……當(dāng)人們?cè)诓煌沫h(huán)境中從事不同的活動(dòng)時(shí)，需求是不一樣的。因此，精準(zhǔn)營(yíng)銷也必須考慮這些問(wèn)題。幸運(yùn)的是，在手機(jī)所具備的功能中，有相當(dāng)一部分為我們進(jìn)行這種精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可能，例如藍(lán)牙和全球定位系統(tǒng)。但是根據(jù)美國(guó)研究機(jī)構(gòu)OpusResearch2009年9月在美國(guó)進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于美國(guó)用戶對(duì)手機(jī)廣告態(tài)度的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，那些基于手機(jī)定位功能進(jìn)行廣告營(yíng)銷的活動(dòng)并非如我們想象中那樣博得用戶的歡迎。在受訪者中，有67%的手機(jī)用戶選擇“我很在意，因?yàn)檫@侵犯了我的隱私”，有12%的用戶選擇了“我的感受取決于我收到的廣告類別”，而只有2%的用戶明確表示“我很歡迎那些與我所在位置相關(guān)的廣告”?；蛟S我們可以通過(guò)提供相對(duì)位置的服務(wù)來(lái)解決定位功能帶來(lái)的煩惱，但是這些問(wèn)題必須引起我們的重視，否則這種廣告營(yíng)銷活動(dòng)必定適得其反。

選擇合適的用戶。手機(jī)這種數(shù)字媒體與其用戶是密不可分的，可以說(shuō)，手機(jī)就是用戶感知外部信息的身體功能的延伸。所以，基于手機(jī)的廣告營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)是針對(duì)用戶個(gè)人的極具個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷。那么，如何選擇合適的用戶呢？手機(jī)是一種具有個(gè)人可尋址性的數(shù)字媒體，每一部手機(jī)都具有它獨(dú)特的身份證，那么手機(jī)廣告營(yíng)銷商就可以建立起一個(gè)手機(jī)用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該包括各個(gè)手機(jī)用戶的性別、年齡、文化程度、居住城市等基本信息；除此之外，還可以盡可能多地記錄用戶的喜好、習(xí)慣、消費(fèi)行為等。數(shù)據(jù)庫(kù)完成后，廣告營(yíng)銷商還要建立如何在數(shù)據(jù)庫(kù)中選取目標(biāo)受眾的標(biāo)準(zhǔn)，并要保證數(shù)據(jù)庫(kù)的時(shí)效性，時(shí)時(shí)更新用戶數(shù)據(jù)，確保所發(fā)送的廣告營(yíng)銷信息對(duì)用戶的有用性，進(jìn)而達(dá)到維護(hù)受眾的忠誠(chéng)度的目的。這是一個(gè)龐大的工程，這些工作聽起來(lái)繁瑣而枯燥，但它們卻是精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們還將面臨更重要的問(wèn)題———個(gè)人信息安全問(wèn)題。因此，在建立用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)之前，我們必須對(duì)每一位用戶進(jìn)行同意確認(rèn)，經(jīng)認(rèn)可后方能開始數(shù)據(jù)的采集。這一過(guò)程必須正式而嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)，我們也要保證每一位用戶都擁有隨時(shí)退出的權(quán)利。另外，在沒(méi)有征得用戶同意之前，所有的數(shù)據(jù)是不可隨意流通的。

根據(jù)硬件、軟件特征選擇廣告營(yíng)銷的形式和內(nèi)容。微軟公司的一項(xiàng)關(guān)于手機(jī)廣告營(yíng)銷的調(diào)查顯示，在1100名消費(fèi)者中，有13%的被訪者表示在接收到自己感興趣的手機(jī)廣告營(yíng)銷信息后，會(huì)購(gòu)買電影票、音樂(lè)會(huì)門票以及其他娛樂(lè)產(chǎn)品；12%的被訪者會(huì)購(gòu)買零售產(chǎn)品；10%的被訪者會(huì)購(gòu)買電子產(chǎn)品或服裝。但是對(duì)于汽車、金融產(chǎn)品等，手機(jī)廣告營(yíng)銷的作用并不明顯。據(jù)此，我們可以認(rèn)為快速消費(fèi)品更適合在手機(jī)上進(jìn)行廣告營(yíng)銷。形成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，但是其中很重要的一個(gè)原因就是手機(jī)信息的即時(shí)性。這種特性在消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品做出購(gòu)買決定時(shí)很容易發(fā)揮其作用。另外，由于手機(jī)自身硬件設(shè)備的制約，手機(jī)信息更適合傳遞簡(jiǎn)單、明了的信息。所以，對(duì)于汽車、商品房、金融產(chǎn)品等需要經(jīng)過(guò)整合多方信息才能做出購(gòu)買決定的消費(fèi)行為，手機(jī)廣告營(yíng)銷很難起到立竿見影的作用。更有趣的是，互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)公司Compete在2009年做了一項(xiàng)關(guān)于手機(jī)用戶使用手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物行為的調(diào)查，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用不同類型的智能手機(jī)用戶，在進(jìn)行手機(jī)購(gòu)物時(shí)，所購(gòu)買商品的價(jià)格存在一定差異。其中，Palm手機(jī)用戶中，超過(guò)半數(shù)的受訪者更傾向于購(gòu)買低于10美元的商品；而使用GoogleAndroid操作系統(tǒng)的手機(jī)用戶中，近3成的用戶傾向于購(gòu)買250美元以上的商品。筆者認(rèn)為，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因主要是受到手機(jī)自身硬件、軟件及操作系統(tǒng)的影響。因此，廣告商應(yīng)根據(jù)手機(jī)硬件、軟件的特征設(shè)計(jì)不同的廣告內(nèi)容。

在手機(jī)廣告營(yíng)銷的實(shí)際運(yùn)作中，在其他媒體上行之有效的內(nèi)容，在手機(jī)上并非同樣有效。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，用于拍攝電視節(jié)目的寬屏幕鏡頭所拍攝的畫面是無(wú)法在手機(jī)屏幕上觀賞的。另外，由于各種手機(jī)在軟件功能應(yīng)用上不具備兼容性，所以能夠在這種手機(jī)上流暢播放的視頻在另一種手機(jī)上很可能是無(wú)法被識(shí)別的。這也是為什么許多手機(jī)廣告商把更多的錢花在了制作不同版本的廣告，使其能夠適合更多不同型號(hào)的手機(jī)，而忽略了手機(jī)廣告的創(chuàng)意。但是從數(shù)字技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，正如計(jì)算機(jī)的發(fā)展軌道一樣，手機(jī)軟件、系統(tǒng)的兼容問(wèn)題是肯定會(huì)得到解決的。在此之后，我們必將回歸到廣告營(yíng)銷的策劃創(chuàng)意。

移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，就像是牛奶與咖啡的融合———必然的選擇，完美的搭配。而且，這種融合也被證實(shí)為形成了一種極具潛力的市場(chǎng)。根據(jù)艾瑞咨詢的2010年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010第三季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到42.5億元，同比增長(zhǎng)3.9%，環(huán)比增長(zhǎng)5.8%；2010第四季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)整體規(guī)模達(dá)到51.1億元，同比增長(zhǎng)19.8%，環(huán)比增長(zhǎng)20.3%。在此基礎(chǔ)上，手機(jī)的應(yīng)用功能也更加多樣化：手機(jī)轉(zhuǎn)賬、定位服務(wù)、手機(jī)搜索、手機(jī)瀏覽、移動(dòng)健康檢測(cè)、手機(jī)支付、近場(chǎng)無(wú)線通信、手機(jī)廣告、手機(jī)即時(shí)信息和移動(dòng)音樂(lè)等。在五花八門的手機(jī)功能當(dāng)中，筆者個(gè)人最看好移動(dòng)搜索功能的發(fā)展。在移動(dòng)設(shè)備上使用搜索功能是最合理的。尤其是當(dāng)手機(jī)用戶在戶外活動(dòng)的時(shí)候，通常都會(huì)需要對(duì)某一地區(qū)的天氣、交通、飲食、住宿、市政服務(wù)等進(jìn)行搜索。當(dāng)然，這也是我們進(jìn)行廣告營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。根據(jù)艾瑞咨詢?cè)诮衲?月推出的《2009~2010年中國(guó)搜索引擎行業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，以運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收總和計(jì)算中國(guó)引擎市場(chǎng)規(guī)模，2010年中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)規(guī)模大約109.8億元（約合16.5億美元），相比2009年的69.6億元同比增長(zhǎng)57.7%。既然全球移動(dòng)搜索發(fā)展的速度如此之快，那么中國(guó)移動(dòng)搜索市場(chǎng)的壯大也必定是一個(gè)讓人怦然心動(dòng)的過(guò)程。

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞 科普；期刊；新媒體；創(chuàng)新

中圖分類號(hào) G237.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）179-0075-02

科普期刊是面向普通公眾，傳播與普及自然科學(xué)知識(shí)的期刊，它是科技期刊的重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)科普期刊近500種[ 1 ]。科普期刊是科學(xué)普及的重要載體，對(duì)于弘揚(yáng)科學(xué)精神，傳播科學(xué)文化具有重要的作用，科普期刊的繁榮發(fā)展對(duì)于培養(yǎng)科技人才、促進(jìn)科技創(chuàng)新也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 新媒體對(duì)科普期刊的沖擊

1.1 信息革命與新媒體

當(dāng)前以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為標(biāo)志的信息技術(shù)革命正在全球如火如荼地上演，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的先導(dǎo)力量，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅讓信息做到了遠(yuǎn)距離、實(shí)時(shí)、多媒w、雙向交互的傳輸，并由此產(chǎn)生了很多全新的商業(yè)形態(tài)和業(yè)務(wù)模式，大大改變了世界經(jīng)濟(jì)、政治格局和人們的生活、思維方式。

信息技術(shù)革命中涌現(xiàn)出許多全新的媒體（新媒體），新媒體不同于以往廣播、電視、圖書、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介形態(tài)，它是一種多媒體融合的產(chǎn)品形態(tài)，這種信息傳播方式緊密依托計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)，融合了文字、圖畫、音頻、視頻等各種傳播方式，極大程度上消解傳統(tǒng)媒體之間的邊界，帶來(lái)跨媒介、跨產(chǎn)業(yè)融合的全球傳播新格局。

有學(xué)者概括，新媒體具有數(shù)字化的信息處理方式、超文本的信息組織方式、超媒體的信息呈現(xiàn)方式、互動(dòng)的信息獲取方式和開放的信息形成方式五大特點(diǎn)[2]。正因?yàn)樾旅襟w交互性和跨時(shí)空等這些特點(diǎn)，可以同受眾建立緊密聯(lián)系，公眾對(duì)其具有極高的依賴度。毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)代信息傳播方式正由單向、平面、受制于時(shí)空的傳統(tǒng)方式，向無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在的生態(tài)式、泛在式的“現(xiàn)代方式”轉(zhuǎn)變。

1.2 傳統(tǒng)科普期刊遭受重挫

我國(guó)改革開放后的10年是我國(guó)科普期刊的黃金時(shí)代，20世紀(jì)80年代末發(fā)行量超過(guò)10萬(wàn)冊(cè)的科普期刊共有127種，占總數(shù)的85%以上，與今天形成鮮明對(duì)比的是當(dāng)時(shí)綜合性科普期刊發(fā)行量非常高，在發(fā)行量超過(guò)100萬(wàn)冊(cè)的6種期刊中，綜合性科普期刊占一半，如《科學(xué)與生活》最高期發(fā)量為174萬(wàn)冊(cè)，《科學(xué)畫報(bào)》為128萬(wàn)冊(cè)。到了21世紀(jì)初，由于新媒體的沖擊及讀者閱讀取向的變化，科普期刊尤其是綜合性科普期刊發(fā)行量銳減，發(fā)行量上10萬(wàn)的已寥寥無(wú)幾，大多是幾萬(wàn)冊(cè)勉強(qiáng)度日[ 1 ]。

發(fā)行量萎縮導(dǎo)致很多科普期刊為了生存，采取了種種措施，如改版，主要做法是由黑白改為彩色，增加美圖量，使雜志顯得時(shí)尚上檔次。有改版成功的，如《中國(guó)國(guó)家地理》，充分借鑒美國(guó)國(guó)家地理雜志的經(jīng)驗(yàn)，奉行“知識(shí)+美”的辦刊理念，從默默無(wú)名的小刊變?yōu)闀r(shí)尚大刊。很多則沒(méi)有這么幸運(yùn)，甚至把自己改沒(méi)了，徹底退出市場(chǎng)。不少科普期刊改頭換面，向生活類、教輔類、游戲類等實(shí)用性專業(yè)科普期刊轉(zhuǎn)變，還有的變成行業(yè)信息期刊甚至“學(xué)術(shù)期刊”，靠收版面費(fèi)維持生計(jì)。

2 信息時(shí)代科普期刊的轉(zhuǎn)型策略

2.1 變讀者為用戶

一直以來(lái)傳統(tǒng)科普期刊習(xí)慣上都把讀者定位為自己的受眾。但在當(dāng)今社會(huì)，表達(dá)個(gè)體存在，實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值成為時(shí)代主流，公眾需求呈現(xiàn)個(gè)性、豐富和多元，受眾需求極難用過(guò)去那種大水漫灌式的傳播來(lái)滿足。事實(shí)上對(duì)新媒體而言，“受眾”概念已不適用，利用新媒體開展科普，“用戶中心論”將使科普中的“公眾”角色發(fā)生巨大變化，從而改變現(xiàn)在的科普理念。傳統(tǒng)科普方式是線性的居高臨下的單向傳播，現(xiàn)在已經(jīng)逐步變成公眾與科學(xué)共同體之間雙向的交流互動(dòng)。滿足用戶需求是新媒體首要任務(wù)，它們盡其所能為用戶提供所需的各種服務(wù)與體驗(yàn)。因此，傳統(tǒng)科普期刊應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念、視讀者為用戶，并努力為用戶提供各種精細(xì)化服務(wù)。正如《中國(guó)國(guó)家地理》新媒體副總編輯雷永青所言[ 3 ]，新媒體的背后要有用戶的概念，又要有大數(shù)據(jù)的支撐。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)“用戶滿足用戶”時(shí)代，用戶要參與到內(nèi)容的產(chǎn)出，用戶接收信息又要以個(gè)性化為中心，“說(shuō)什么是什么，給什么要什么”的時(shí)代一去不復(fù)返了，閱讀的個(gè)性化、智能化的時(shí)代真正到來(lái)了。

2.2 全媒體出版

就新形勢(shì)發(fā)展來(lái)說(shuō)，不斷推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的深度融合才是出版業(yè)得以生存的王道，全媒體出版轉(zhuǎn)型是走向媒介融合的必然階段。全媒體出版是多元化的媒體傳播方式，其目的在于“任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何方式獲得任何內(nèi)容”。期刊的全媒體出版一方面繼續(xù)以傳統(tǒng)方式出版紙質(zhì)版本，另一方面則出版數(shù)字化版本，借助互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)、手機(jī)、手持移動(dòng)終端（如iPad、kindle）等加以傳播，從而滿足讀者多樣化的閱讀需求。全媒體出版強(qiáng)調(diào)多渠道、同步調(diào)出版，實(shí)現(xiàn)傳播模式從單一向多元轉(zhuǎn)型，通過(guò)資源和渠道有效整合營(yíng)銷，從而帶來(lái)版權(quán)和品牌價(jià)值最大化。

2.3 把握新營(yíng)銷方式

當(dāng)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)供過(guò)于求，新媒體更是打開了“所有人向所有人傳播”的閘門?；ヂ?lián)網(wǎng)的快餐文化使得人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)具體內(nèi)容的停留時(shí)間上越來(lái)越短，減少了人們的長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注度?！拔镆韵橘F”，當(dāng)知識(shí)不再貴的時(shí)候，如何占有用戶的時(shí)間，更長(zhǎng)時(shí)間吸引他們的注意力成為互聯(lián)網(wǎng)的追求模式。新媒體環(huán)境因其信息量巨大、內(nèi)容龐雜浩瀚，令人眼花繚亂，由此衍生的經(jīng)濟(jì)形態(tài)被稱為眼球經(jīng)濟(jì)。眼球經(jīng)濟(jì)下的那些常見的炒作和嘩眾取寵固然應(yīng)該鄙視，但也不可否認(rèn)忽略讀者感受、以自我為中心的編輯出版方式也難以生存，與時(shí)俱進(jìn)才是正確的選擇。必須從內(nèi)容和時(shí)間效率上去“綁架”用戶，即提供用戶需求的內(nèi)容和提高他時(shí)間效率的工具，例如延長(zhǎng)服務(wù)鏈條，提供更多的服務(wù)，如醫(yī)學(xué)科普期刊可提供更多的醫(yī)療相關(guān)增值服務(wù)，正如《質(zhì)量與認(rèn)證》總編輯魏亮所言，行業(yè)期刊不僅僅是本期刊，也不僅僅是一個(gè)全媒體行業(yè)信息平臺(tái)，而是要以信息服務(wù)為抓手，以服務(wù)行業(yè)為基礎(chǔ)，緊抓行業(yè)，為行業(yè)上下游提供延伸服務(wù)[4]。

3 科普期刊轉(zhuǎn)型過(guò)程面臨的幾個(gè)問(wèn)題

3.1 人才稀缺

科普創(chuàng)作人才匱乏一直是制約中國(guó)科普創(chuàng)作發(fā)展的痼疾?？破談?chuàng)作人才匱乏也體現(xiàn)在新媒體科普創(chuàng)作領(lǐng)域。新媒體以其強(qiáng)大的傳播能力已在科普領(lǐng)域嶄露頭角，然而當(dāng)前缺乏新媒體創(chuàng)作與科普創(chuàng)作兼具的跨界人才，一方面，科普創(chuàng)作者對(duì)新媒體技術(shù)和傳播規(guī)律缺乏了解，科普期刊上科普作品往往原封不動(dòng)地照搬到新媒體上，這很難適應(yīng)新媒體傳播的要求，而另一方面，新媒體從業(yè)者對(duì)科普也認(rèn)識(shí)有限，受制于相關(guān)學(xué)識(shí)和專業(yè)背景，難以獨(dú)立完成新媒體科普作品的制作，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)新媒體科普資源十分稀缺，大大影響了新媒體科普的成效。

3.2 素材匱乏

高水平原作者隊(duì)伍的缺失，直接導(dǎo)致高水平的原創(chuàng)作品匱乏。這不僅表現(xiàn)在傳統(tǒng)的科普作品上，也表現(xiàn)在新媒體科普創(chuàng)作領(lǐng)域。歐美科普作品已從直觀介紹科學(xué)知識(shí)和描述科學(xué)原理發(fā)展為深層次的哲學(xué)思考，這種科學(xué)與人文結(jié)合、講究創(chuàng)作技法的科普作品在我國(guó)原創(chuàng)作品中尚不多見?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)科普出版無(wú)論是在創(chuàng)作理念、制作水準(zhǔn)、市場(chǎng)運(yùn)作還是把握讀者心理狀態(tài)、照顧讀者心理感受方面，與國(guó)際水平差距十分明顯。目前新媒體機(jī)構(gòu)更多地還是轉(zhuǎn)發(fā)或照搬紙媒內(nèi)容，新媒體科普面臨技術(shù)更新快、資源亟待充實(shí)、形式需要?jiǎng)?chuàng)新等問(wèn)題。上海少兒出版社擬開發(fā)《十萬(wàn)個(gè)為什么》iPad版，但一做就卡死，沒(méi)有視頻、精美圖片等相應(yīng)的資源，而且這些資源在國(guó)內(nèi)出高價(jià)也不一定能買到，這很能說(shuō)明問(wèn)題[ 5 ]。

3.3 盈利模式

當(dāng)前，出版社都在不同程度上由傳統(tǒng)出版向全媒體出版轉(zhuǎn)型。目前，大量的傳統(tǒng)出版社或雜志社正在通過(guò)舉辦網(wǎng)站、開發(fā)App、開通微信、微博等方式補(bǔ)充紙質(zhì)出版的單一性，但這個(gè)過(guò)程中穩(wěn)定的盈利模式卻沒(méi)有很好地構(gòu)建，基本上還是通過(guò)新媒體渠道吸引讀者，進(jìn)一步增加紙質(zhì)出版物發(fā)行量，甚至有時(shí)是貼錢賺吆喝。

3.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)

與傳統(tǒng)的報(bào)紙、期刊、廣播、電視有所不同的是，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體，具有更廣泛的傳播能力、更快捷的傳播速度、更豐富的傳播形式與內(nèi)容等特點(diǎn)，對(duì)傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，新媒體時(shí)代極度泛濫的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象，損害了作者和出版者的合法權(quán)益，導(dǎo)致大量的作者和出版者欠缺強(qiáng)烈的欲望投入長(zhǎng)期的艱辛勞動(dòng)，轉(zhuǎn)而傾向于創(chuàng)作快餐化短期作品，這制約了對(duì)原創(chuàng)、對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是促進(jìn)新媒體時(shí)代科普創(chuàng)作發(fā)展的核心議題，相關(guān)法律法規(guī)亟待加強(qiáng)。

4 結(jié)論

目前傳統(tǒng)科普期刊尤其綜合性科普期刊的發(fā)展面臨極大的困境，造成這種困境的原因有社會(huì)、文化、市場(chǎng)大環(huán)境的改變，其中新媒體的沖擊是一個(gè)重要原因，科普期刊的編輯、經(jīng)營(yíng)沒(méi)有跟上時(shí)代變化的步伐，導(dǎo)致步履乏力，甚至面臨被淘汰的命運(yùn)，面對(duì)變化的時(shí)代，唯有自身變化加以應(yīng)對(duì)，加速期刊轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)全方位創(chuàng)新，擁抱新媒體，才是當(dāng)前科普期刊生存發(fā)展的路徑。

參考文獻(xiàn)

[1]初迎霞，孫明，張品純.我國(guó)科普期刊的發(fā)展歷程[J].編輯學(xué)報(bào)，2011（4）：288-290.

[2]程素琴，郭建光.新媒體背景下科技傳播方式的改變[C]//何蘇六，張國(guó)平.科技與傳播策略及創(chuàng)新研究，北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2010.

[3]劉勝男.紙媒官網(wǎng)的新媒體轉(zhuǎn)型――專訪《中國(guó)國(guó)家地理》新媒體副總編輯雷永青[N].中國(guó)傳媒科技，2014-08-23.

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告范文

遺忘的投資“新”樂(lè)土

延續(xù)2006年這一久違的牛市，“炒股”讓中國(guó)全民心存躁動(dòng)。社會(huì)各階層對(duì)金融投資趨之若鶩，越來(lái)越多的老百姓懷揣存款、懷揣發(fā)財(cái)夢(mèng)想，爭(zhēng)先恐后地沖進(jìn)去搏殺。

股市，似乎成了眼下絕大多數(shù)人惟一的投資渠道。

然而，觀念過(guò)激或是對(duì)股市的理解過(guò)于簡(jiǎn)單，影響了人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)管理。

調(diào)查結(jié)果顯示，86%的人稱進(jìn)入股市是受朋友影響，57%的人認(rèn)為自己在炒股中面臨的問(wèn)題主要是“缺乏專業(yè)素質(zhì)”，29%的人認(rèn)為是“資金不夠”，57%的人在買進(jìn)賣出時(shí)是“憑感覺(jué)”。

要在股市中獲利，首先要會(huì)識(shí)別股市的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上決定股價(jià)波動(dòng)的每一種基本因素及股價(jià)水平本身都會(huì)導(dǎo)致一種特殊風(fēng)險(xiǎn)的形成。顯然，目前金融投資的風(fēng)險(xiǎn)收益特征已經(jīng)被扭曲?！肮墒杏酗L(fēng)險(xiǎn)，入市當(dāng)謹(jǐn)慎”這句耳熟能詳?shù)木?，在這種財(cái)富躁動(dòng)下早已蕩然無(wú)存。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)股民自2006年以來(lái)，盈利比例基本都大于虧損比例，在今年4月，盈利比例達(dá)到頂峰，超過(guò)60%。6月的情況急轉(zhuǎn)直下，股民由連續(xù)6個(gè)月大面積盈利轉(zhuǎn)為大面積虧損，虧損面接近七成。截至6月29日，6月份盈利的股民僅占 24.6%，盈虧持平的占8.0%，而虧損的股民占到了67.4%。

無(wú)疑，這種盲目不僅掩蓋住了其他收益同樣良好的投資渠道，而且給投資人帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。

失去了股市的投資樂(lè)趣，一部分人也開始積極尋覓新的投資方式。對(duì)于目前市場(chǎng)上迅速膨脹的各類證券市場(chǎng)基金類產(chǎn)品，盡管是專家理財(cái)，也與自己直接投資股市的差異并不大，近兩年來(lái)的數(shù)據(jù)顯示，證券市場(chǎng)上的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)使基金產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)也非常大。另外，像貨幣市場(chǎng)基金以及銀行大力推行的各類理財(cái)產(chǎn)品，收益較低，只適合于極度保守型的投資者。在目前的加息背景下，并不是一項(xiàng)劃算的投資選擇。

放開眼界，股市不是惟一的投資市場(chǎng)，因?yàn)?，還有很多可以發(fā)揮創(chuàng)富智慧的投資機(jī)會(huì)。投資于貿(mào)易、服務(wù)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)，開辦小型企業(yè)抑或開個(gè)小店，也不失為一種較為理想的選擇。以下我們結(jié)合案例拋磚引玉，希望能給予投資者一些啟迪。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)“年輕人”當(dāng)家

鄭和下西洋被外國(guó)人寫成《1421：中國(guó)發(fā)現(xiàn)世界》賺到1.3億英鎊，《三國(guó)演義》被日、韓改編成游戲賺得盆滿缽盈，《紅樓夢(mèng)選秀》也辦得轟轟烈烈……在解決了基本的生活需求之后，我們發(fā)現(xiàn)，在我們的消費(fèi)支出中，無(wú)形的體驗(yàn)消費(fèi)比例正在逐步加大，比如享受一種服務(wù)，體驗(yàn)一種快樂(lè)等等。

反觀，我們也注意到，正是這類企業(yè)逐步成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最活躍的部分，比如網(wǎng)游、動(dòng)漫、出版、設(shè)計(jì)、軟件、影視等等。即便是像汽車、手機(jī)這樣具體的產(chǎn)品，決定消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素也已經(jīng)變成了非功能型的設(shè)計(jì)和品牌文化，設(shè)計(jì)正在成為決定該產(chǎn)品是否具有高附加值的核心。這就是創(chuàng)意的力量，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正為世界所矚目。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)被稱為21世紀(jì)最有前途的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一。數(shù)據(jù)顯示，全世界創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)每天創(chuàng)造220億美元，并以5%的速度遞增。在一些國(guó)家，增長(zhǎng)的速度更快：美國(guó)達(dá)14%，英國(guó)為12%。目前，一般發(fā)達(dá)國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)或文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)（不包括旅游和軟件）的產(chǎn)值在GDP中所占的比重約為6%～12%（有些國(guó)家統(tǒng)計(jì)方式不同），中國(guó)目前是3%左右，相比之下，中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的潛力很大。

目前，中國(guó)創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)正在以前所未有的速度迅速崛起。中國(guó)財(cái)政部和文化部拿出專項(xiàng)資金設(shè)立了“文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”和“動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金”。北京、上海、廣州、深圳等地方政府也出臺(tái)了相關(guān)政策扶植創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。例如：北京市“十一五”規(guī)劃中，已明確把“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”列為未來(lái)支柱產(chǎn)業(yè)之一，市政府計(jì)劃花100億元打造新媒體產(chǎn)業(yè)基地，設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)基金，財(cái)政投入5億元，給予稅收減免優(yōu)惠，重點(diǎn)扶持影視、出版、演出、藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)游戲6大行業(yè)，投巨資重點(diǎn)建設(shè)6個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，到2010年，北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值將超過(guò)1000億元，占生產(chǎn)總值的比重超過(guò)10%，成為經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。

北京市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分布

數(shù)據(jù)來(lái)源：《文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人力資源現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》

鏈接：

所謂文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是指源自個(gè)人創(chuàng)意、技巧及才華，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運(yùn)用，具有創(chuàng)造財(cái)富和就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)，是與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種產(chǎn)業(yè)形式，主要包括廣告、設(shè)計(jì)、電視廣播、數(shù)碼娛樂(lè)、電影與錄像、音樂(lè)、表演藝術(shù)、出版、軟件及計(jì)算機(jī)服務(wù)、藝術(shù)品和古董及文物等行業(yè)。

【案例】洛可可：設(shè)計(jì)先行者

談到創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就絕對(duì)不能不提及處于產(chǎn)業(yè)鏈前端的設(shè)計(jì)企業(yè)。目前，工業(yè)設(shè)計(jì)公司已成為中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最為強(qiáng)勁的一股勢(shì)力。洛可可工業(yè)設(shè)計(jì)公司就是其中代表。

如果說(shuō)昨天的“工業(yè)設(shè)計(jì)”使人想到廠房、重型機(jī)器、大批量生產(chǎn)，那么時(shí)至今日的“工業(yè)設(shè)計(jì)”已經(jīng)滲入人們的生活，從汽車、沙發(fā)、櫥柜、電燈，乃至一把指甲刀。誰(shuí)又能料到，洛可可工業(yè)設(shè)計(jì)公司就憑借一把精美的指甲刀走上國(guó)際設(shè)計(jì)界奧斯卡獎(jiǎng)――紅點(diǎn)獎(jiǎng)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。本年度，洛可可在時(shí)尚奢華用品和醫(yī)療設(shè)備這兩個(gè)領(lǐng)域中一舉榮獲兩項(xiàng)紅點(diǎn)大獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)作品是炫彩系列指甲刀和心電檢測(cè)儀。

洛可可工業(yè)設(shè)計(jì)公司成立于2001年。洛可可設(shè)計(jì)總監(jiān)賈偉告訴記者：“最初我們走的是國(guó)外外包服務(wù)這塊。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)工業(yè)設(shè)計(jì)還沒(méi)有起步，設(shè)計(jì)需求很低，即使有類似的需求也僅僅是外觀等簡(jiǎn)單的工業(yè)設(shè)計(jì)。我們投資方的業(yè)務(wù)范圍就是做海外軟件外包服務(wù)，所以我們也有這樣的條件從海外入手?！?/p>

2003~2004年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)慢慢火起來(lái)了，國(guó)內(nèi)很多公司找到洛可可談工業(yè)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目?！斑@時(shí)我們才真正有機(jī)會(huì)導(dǎo)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?！辟Z偉笑言，“目前業(yè)務(wù)的比重，國(guó)內(nèi)的反而比國(guó)外的多了。”有需求才有市場(chǎng)，2004年以后，洛可可開始為國(guó)內(nèi)很多大的企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。

“客戶從實(shí)驗(yàn)室研發(fā)完成后轉(zhuǎn)化成商品的過(guò)程就是我們所做的?！辟Z偉認(rèn)為，“科技更多的是實(shí)實(shí)在在的具體東西，而設(shè)計(jì)是需要人的靈感和理解的。設(shè)計(jì)能提升產(chǎn)品的附加值，能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人性化，我們?cè)O(shè)計(jì)的核心就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人性化，你為企業(yè)和最終用戶考慮得越多，用戶也就會(huì)越關(guān)注你，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)產(chǎn)生的價(jià)值也越大，這是一個(gè)良性的循環(huán)?！?/p>

賈偉用了一個(gè)形象的比喻：“企業(yè)的核心是通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)被客戶或用戶使用從而產(chǎn)生價(jià)值，整個(gè)產(chǎn)品過(guò)程中更類似于一條通道。這其中包括了市場(chǎng)調(diào)研、真正的設(shè)計(jì)實(shí)施部分，再到后期的生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、維修等售后服務(wù)。設(shè)計(jì)則處在這條通道的前期，如果設(shè)計(jì)這段通道狹窄的話，后面的通道就不會(huì)很順暢?！皩?shí)際上產(chǎn)品不僅包括硬件和軟件，工業(yè)設(shè)計(jì)也是很重要的一部分，因?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)解決了人們感官問(wèn)題，人的使用習(xí)慣問(wèn)題，解決的是人的喜好問(wèn)題。比如汽車、手機(jī)等產(chǎn)品，到目前來(lái)說(shuō)實(shí)際上比拼的可能不是硬件和軟件了，拼的更多的就是外觀漂亮、感受是否舒適，符合自身的氣質(zhì)?！?/p>

與別人不同，洛可可最先開展的是國(guó)外業(yè)務(wù)，這使得洛可可吸收了很多國(guó)外好的經(jīng)驗(yàn)，他們更注重“服務(wù)”這兩個(gè)字。

目前，洛可可擁有30多名高素質(zhì)成員的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，與國(guó)內(nèi)外近百家客戶有著長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系，業(yè)務(wù)范圍也涉及IT類產(chǎn)品、通訊設(shè)備、消費(fèi)電子、工業(yè)設(shè)備、儀器設(shè)備、醫(yī)療器械、生活用品等多種門類。

互聯(lián)網(wǎng)開拓者的樂(lè)園

讀書、看報(bào)、游戲、購(gòu)物、炒股、博客、播客……如今，互聯(lián)網(wǎng)竭盡全力近乎包攬了所有現(xiàn)實(shí)世界的生活方式。

互聯(lián)網(wǎng)變成中國(guó)人耳熟能詳?shù)拿~有10多年的歷史。上個(gè)世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)第一次給了用戶有別于電話、郵件等傳統(tǒng)的通訊手段的另外一個(gè)選擇，以及有別于看報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體獲取信息的另外一個(gè)途徑。而10多年后的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)通訊和信息工具，它改變了和改變著用戶的工作和生活方式。

對(duì)中國(guó)而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的前途光明，空間廣闊。日前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第20次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2007年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億，寬帶網(wǎng)民數(shù)達(dá)1.22億，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)有4430萬(wàn)人，較去年翻了2.6倍。

顯然，中國(guó)具備互聯(lián)網(wǎng)上升期的典型特征，上網(wǎng)方式在逐步調(diào)整，日益多樣化，更加順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求?；ヂ?lián)網(wǎng)的獲取信息、娛樂(lè)和溝通功能被普遍使用。數(shù)據(jù)表明，目前有15%的網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找工作，25.省略）是一家由全球著名的風(fēng)險(xiǎn)投資商Sequoia Capital和SIG共同投資的，面向全球?qū)拵в脩籼峁┚W(wǎng)絡(luò)電視及互動(dòng)增值服務(wù)的新興媒體。根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告，由悠視網(wǎng)全程參與支持的《CCTV 2006全球華人網(wǎng)絡(luò)春節(jié)主題活動(dòng)》創(chuàng)造了45萬(wàn)人在線收看同一節(jié)目的新記錄。從此，悠視網(wǎng)一鳴驚人，而此時(shí)外界開始有人把李竹稱為“視頻先鋒”。

“我們要做的就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上音視頻的聚合與分發(fā)平臺(tái)，提供網(wǎng)絡(luò)電視和相關(guān)的增值服務(wù)?！痹诶钪窨磥?lái)，網(wǎng)絡(luò)視頻的發(fā)展之路必將落地于“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視”。據(jù)了解，悠視網(wǎng)目前已經(jīng)與中央電視臺(tái)、上海文廣、北京電視臺(tái)、湖南電視臺(tái)、廣東電視臺(tái)、江蘇電視臺(tái)、遼寧電視臺(tái)、華體網(wǎng)等內(nèi)容提供商開展合作，能夠向?qū)掝l用戶提供近百個(gè)精彩的正版直播頻道。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)一個(gè)新東西時(shí)，最大的質(zhì)疑聲往往會(huì)集中在盈利模式上，如果你給出的答案仍然是“互聯(lián)網(wǎng)廣告”，嘲笑聲便會(huì)把質(zhì)疑聲掩蓋。不過(guò)，最近悠視網(wǎng)倒是爆出個(gè)讓行業(yè)側(cè)目的消息：根據(jù)其自己的預(yù)期，2007年收入將至少達(dá)到1000萬(wàn)美元，并在第4季度實(shí)現(xiàn)當(dāng)季度盈利目標(biāo)。

對(duì)于悠視網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式，李竹說(shuō)自己已經(jīng)過(guò)了“探討階段”，而現(xiàn)在正是“實(shí)踐階段”。

李竹并不避諱目前視頻網(wǎng)站最突出的業(yè)務(wù)收入來(lái)源于視頻廣告，但李竹認(rèn)為悠視網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式并不會(huì)面臨“模式單一”的風(fēng)險(xiǎn)。在李竹的業(yè)務(wù)規(guī)劃里，技術(shù)平臺(tái)的提供以及來(lái)自用戶的互動(dòng)獲得收入將會(huì)是悠視網(wǎng)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的有效補(bǔ)充，構(gòu)成悠視網(wǎng)的“三大業(yè)務(wù)”。除此之外，李竹對(duì)悠視網(wǎng)未來(lái)盈利模式的拓展空間持樂(lè)觀態(tài)度，“互動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)視頻的最大特色，將來(lái)可以通過(guò)各種形式的增值服務(wù)獲得收入?！?/p>

面對(duì)其他四路諸侯大軍壓陣，悠視網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？李竹不假思索地回答道：“專注。”目前，悠視網(wǎng)獨(dú)立IP地址下載量達(dá)到了4000多萬(wàn)，PV瀏覽量達(dá)到了2500-3000萬(wàn)每天，在線用戶每天超過(guò)20萬(wàn)。

特許經(jīng)營(yíng)當(dāng)自己的老板

自上世紀(jì)90年代中期，特許經(jīng)營(yíng)模式開始在我國(guó)推廣，2000年以后進(jìn)入高速發(fā)展期。國(guó)家商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)聯(lián)合的《2007中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2006年底，中國(guó)的特許體系數(shù)量超過(guò)2600個(gè)，加盟店近20萬(wàn)個(gè)，分別比上年增長(zhǎng)13%和16%，特許企業(yè)為社會(huì)提供就業(yè)崗位超過(guò)300萬(wàn)。連鎖企業(yè)中采取特許經(jīng)營(yíng)方式的比重越來(lái)越大。今年3月的連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，46%的企業(yè)開展特許經(jīng)營(yíng)，其銷售規(guī)模達(dá)1020億元。

一般而言，加盟特許經(jīng)營(yíng)可以有效降低加盟商創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，增加成功的機(jī)會(huì)。因?yàn)?，總部擁有整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力及強(qiáng)大的產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)能力，具備成功經(jīng)驗(yàn)，以及富有本企業(yè)特色的管理經(jīng)營(yíng)模式，加盟商得到總部的市場(chǎng)戰(zhàn)略指導(dǎo)，獲得更為廣泛的信息資源，可有效避免個(gè)人經(jīng)營(yíng)偏離市場(chǎng)而導(dǎo)致的失敗或損失，大大提高成功幾率。此外，加盟商可集中進(jìn)貨，得到總部的廣告支持，從而降低費(fèi)用成本。一般特許經(jīng)營(yíng)都會(huì)采取區(qū)域保護(hù)，保證區(qū)域性獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，有效避免同一市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)，大大地提高贏利機(jī)會(huì)行業(yè)最大限度地減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

【案例】火熱的奧運(yùn)特許經(jīng)營(yíng)

當(dāng)一屆全民矚目的奧運(yùn)會(huì)離我們不再遙遠(yuǎn)，夢(mèng)想輪廓漸清，奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)正在顯現(xiàn)出它特有的力量。

8月8日奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)一周年，讓殷切盼望已久的人們感受到：奧運(yùn)確實(shí)離我們?cè)絹?lái)越近了！而在此前一天，北京奧運(yùn)會(huì)特許商品旗艦店在有“北京金街”之稱的王府井步行街正式開業(yè)。在這個(gè)650平方米的營(yíng)業(yè)面積里，經(jīng)營(yíng)的特許商品品種超過(guò)4000款，是目前國(guó)內(nèi)開設(shè)特許商品零售店中面積最大、品種最全的奧運(yùn)特許商品零售店。統(tǒng)計(jì)顯示，旗艦店當(dāng)天銷售額就達(dá)到了80萬(wàn)元。據(jù)預(yù)測(cè)，2008北京奧運(yùn)會(huì)紀(jì)念品特許經(jīng)營(yíng)商品及贊助收入額有望達(dá)到四五億美元。

我們了解到，北京奧運(yùn)會(huì)特許經(jīng)營(yíng)計(jì)劃啟動(dòng)以來(lái)進(jìn)展順利，成效顯著。目前，北京奧運(yùn)會(huì)特許生產(chǎn)企業(yè)已發(fā)展到64家，特許零售商67家，已上市特許商品5000余款，在全國(guó)各地開設(shè)特許商品零售店1100余家。

在2007中國(guó)特許展新聞會(huì)上，北京奧組委宣布將首次放開奧運(yùn)特許商品加盟權(quán)，在全國(guó)范圍內(nèi)招募分銷商。其條件為，一是，申請(qǐng)者必須是經(jīng)過(guò)工商注冊(cè)，具備合法營(yíng)業(yè)資質(zhì)的企業(yè)，而非個(gè)人；其次，必須具備一定銷售網(wǎng)點(diǎn)以及商業(yè)零售經(jīng)驗(yàn)。

未來(lái)一段時(shí)期，北京奧組委將主要采取兩項(xiàng)措施，推動(dòng)奧運(yùn)特許商品零售業(yè)的發(fā)展。即下調(diào)奧運(yùn)特許商品零售價(jià)格，降價(jià)幅度將達(dá)6%至8%，同時(shí)將加快奧運(yùn)特許商品零售網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)速度，預(yù)計(jì)今年底特許商品零售店將由目前的700家發(fā)展到2000家，在奧運(yùn)會(huì)開幕前達(dá)到近萬(wàn)家。

據(jù)悉，盡管目前加盟只面向企業(yè)，但今后也可能向個(gè)人開放，北京奧組委正在考慮于今年下半年開始著手個(gè)體經(jīng)營(yíng)者來(lái)開設(shè)奧林匹克特許商品銷售點(diǎn)的工作，具體政策將在今年年底或明年初出臺(tái)。

北京奧運(yùn)會(huì)特許商品計(jì)劃正式啟動(dòng)后，特許零售商的準(zhǔn)入門檻有一定程度降低。這為商業(yè)公司，甚至是個(gè)體的參與提供了機(jī)會(huì)。據(jù)透露，按照規(guī)定，個(gè)人經(jīng)營(yíng)零售特許商品，需交納市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用、加盟費(fèi)（包括管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和店面形象設(shè)計(jì)費(fèi)用）。不過(guò)，對(duì)于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者而言，加盟費(fèi)用要比大型企業(yè)低得多。而在規(guī)范、誠(chéng)信方面的門檻則不會(huì)因?yàn)榧用速M(fèi)少而降低，個(gè)人開店也需遵守北京奧組委所有的規(guī)則、規(guī)定，同時(shí)也要擁有一定的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力。

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告范文

人力資源服務(wù)業(yè)大發(fā)展的

時(shí)代機(jī)遇

當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入人力資本時(shí)代，人才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心資源，這就要求企業(yè)重視人力資源服務(wù)的價(jià)值。眾多大中型企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，開始高度重視員工培訓(xùn)與開發(fā)、高級(jí)人才引進(jìn)等工作，著力提升人才競(jìng)爭(zhēng)力，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展一直以來(lái)就是圍繞人的增值提供服務(wù)的，因此，在未來(lái)，人力資源服務(wù)供應(yīng)商將圍繞引進(jìn)人才、開發(fā)人才、留住人才三大主題，與企業(yè)展開密切合作，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。同時(shí)，作為獨(dú)立的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，人力資源服務(wù)供應(yīng)商也可以利用自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，幫助人才發(fā)現(xiàn)工作機(jī)會(huì)，掃除人才在找工作過(guò)程中遇到的障礙，推動(dòng)人力資源的優(yōu)化配置。

此外，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)也驅(qū)動(dòng)企業(yè)專注于打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已步入新常態(tài)。原有的靠投資、出口、消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的傳統(tǒng)模式作用不再明顯。在國(guó)家層面，已著手大力進(jìn)行生產(chǎn)供給側(cè)改革，重點(diǎn)淘汰落后產(chǎn)能，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品和服務(wù)供給質(zhì)量。同時(shí)，從政策和稅收等方面幫助廣大中小微企業(yè)減負(fù)，讓企業(yè)家充分發(fā)揮首創(chuàng)精神，依靠敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，創(chuàng)造出更多高質(zhì)量、高技術(shù)、符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。而人力資源外包服務(wù)，諸如勞務(wù)派遣、勞務(wù)承攬、崗位外包等靈活用工模式，可以幫助企業(yè)剝離非核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，讓企業(yè)專注于優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的開發(fā)，打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏。

當(dāng)然，人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展也離不開國(guó)家政策的有力扶持。從“十一五”規(guī)劃開始，國(guó)家在政策層面就重點(diǎn)建立、健全勞動(dòng)保障法律體系，完善勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)制，提升從業(yè)人員素質(zhì)。“十二五”規(guī)劃明確將人力資源服務(wù)定性為生產(chǎn)業(yè)，指明人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展方向，同時(shí)提出把加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的主攻方向?！笆濉币?guī)劃以來(lái)，在全國(guó)各主要城市，更是刮起興建人力資源產(chǎn)業(yè)園區(qū)的浪潮。積極發(fā)展人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)，成為推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)施供給側(cè)改革目標(biāo)的重要舉措。

隨著信息化社會(huì)的迅速發(fā)展，人力資源服務(wù)業(yè)快速走向網(wǎng)絡(luò)化、智能化和融合化方向，大大降低了人力Y源信息化管理的應(yīng)用門檻，這有利于廣大中小型企業(yè)更加便利地使用人力資源服務(wù)，提升企業(yè)管理效能。

專注于“互聯(lián)網(wǎng)+”的

人力資源平臺(tái)建設(shè)

人力資源管理軟件發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段的迭代。

第一代軟件以CS架構(gòu)即Client/Server（客戶機(jī)/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)為主，需要安裝客戶端才能進(jìn)行管理操作，開發(fā)簡(jiǎn)便，操作也較為容易，但是時(shí)常需要升級(jí)應(yīng)用程序，而且對(duì)于一般企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，程序維護(hù)較為困難。

第二代軟件是基于廣域網(wǎng)搭建的BS架構(gòu)即Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)，允許用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器進(jìn)行操作，大大簡(jiǎn)化客戶端帶來(lái)的電腦高負(fù)荷，也減少了系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的成本。

第三代軟件，也是目前比較流行的人力資源管理軟件，主要采用SaaS（軟件即服務(wù)）架構(gòu)，即使用軟件的人從產(chǎn)品消費(fèi)者轉(zhuǎn)換為服務(wù)消費(fèi)者，而開發(fā)軟件的人從產(chǎn)品提供者轉(zhuǎn)換為服務(wù)提供者，用戶仍可以根據(jù)自身需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向廠商租賃應(yīng)用軟件服務(wù)，經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)活動(dòng)。由于SaaS的租賃費(fèi)用跟傳統(tǒng)軟件許可模式相比更加低廉，甚至免費(fèi)，大幅降低了企業(yè)信息化的門檻和風(fēng)險(xiǎn)。目前具備較強(qiáng)實(shí)力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商都在搶先布局基于SaaS架構(gòu)的人力資源管理軟件。

對(duì)當(dāng)前幾款熱銷的人力資源管理軟件進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前人力資源管理軟件普遍具備以下特點(diǎn)：一是基本功能免費(fèi)，主要通過(guò)個(gè)性化定制收費(fèi)。二是不需要購(gòu)買硬件設(shè)備，后期無(wú)需維護(hù)和管理，只需注冊(cè)賬號(hào)即可。三是隨時(shí)隨地支持移動(dòng)辦公、自動(dòng)升級(jí)更新。

其主要服務(wù)功能表現(xiàn)在：

實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部人力資源管理模塊化設(shè)計(jì)。重點(diǎn)針對(duì)人力資源管理重要環(huán)節(jié)，如組織人事、時(shí)間管理、薪酬與社保管理、培訓(xùn)管理、企業(yè)內(nèi)部交流與溝通等進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，將事務(wù)處理流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行固化，允許用戶大批量、高頻次進(jìn)行管理操作，提升人力資源管理效力，降低企業(yè)管理成本。

對(duì)接人力資源外包服務(wù)。當(dāng)前，許多大中型企業(yè)熱衷于將企業(yè)內(nèi)部工資，將商業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療體檢等非核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)委托外包出去。以傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)難題為例，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資力量弱，培訓(xùn)時(shí)間不固定，培訓(xùn)效果難跟蹤等問(wèn)題，某軟件公司開發(fā)出一整套移動(dòng)學(xué)習(xí)整體解決方案。按照企業(yè)需求開發(fā)課程，并建立課程數(shù)據(jù)庫(kù)；根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)自動(dòng)匹配課程內(nèi)容，每位學(xué)員都可以獲得個(gè)性化資料；通過(guò)在線考試模塊支持培訓(xùn)考核，并設(shè)置試題庫(kù)，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要，更新考核內(nèi)容；人力資源管理人員可通過(guò)平臺(tái)跟蹤分析學(xué)員成績(jī)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)培訓(xùn)效果；內(nèi)設(shè)互動(dòng)社區(qū)，聯(lián)結(jié)企業(yè)高層與員工，凝聚分散各地的人員，分享心得體會(huì)，擴(kuò)展知識(shí)邊界；通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，找出培訓(xùn)薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化培訓(xùn)體系。通過(guò)使用信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源管理部門與外包部門管理的無(wú)縫對(duì)接，保證數(shù)據(jù)能夠及時(shí)回流。

開發(fā)人力資源細(xì)分市場(chǎng)，

提供專業(yè)化人力資源服務(wù)

大多數(shù)人力資源服務(wù)供應(yīng)商根據(jù)多年累積的人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，模擬現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境，構(gòu)建人力資源管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化處理，比較契合現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的人力資源管理需求。

在企業(yè)勞動(dòng)力管理領(lǐng)域，華南某大型人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)精益經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。該平臺(tái)是基于企業(yè)遍布全國(guó)的二十多萬(wàn)員工的精益經(jīng)營(yíng)和精益管理而開發(fā)的PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，包括協(xié)同行政辦公平臺(tái)、精益人力資源管理平臺(tái)、員工自助服務(wù)平臺(tái)和精益勞動(dòng)管理平臺(tái)。

基于各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的智能化和便捷化，該平臺(tái)采用了按流程過(guò)程導(dǎo)向辦理業(yè)務(wù)的開發(fā)技術(shù)，將一系列復(fù)雜繁瑣的行政辦公事務(wù)、人力資源管理事務(wù)和員工勞動(dòng)管理事務(wù)在平臺(tái)上輕松辦理，工作壓力輕松化解。

例如，在勞動(dòng)力管理模塊，允許企業(yè)多組織同時(shí)運(yùn)作，同時(shí)建立后端的多角色應(yīng)用、分級(jí)授權(quán)的云系統(tǒng)，精確控制勞動(dòng)力成本，消除薪資虛高、降低加班成本；多種方式采集工時(shí)，并實(shí)時(shí)追蹤分析工時(shí)數(shù)據(jù)；預(yù)先防控潛在風(fēng)險(xiǎn)，智能匹配各類內(nèi)部管控規(guī)則；設(shè)置點(diǎn)贊獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)，提升員工認(rèn)同感；為員工提供自助服務(wù)，包括排班計(jì)劃與出勤結(jié)果查詢，實(shí)時(shí)提醒出勤異常，在線申請(qǐng)審核等，提升員工滿意度。

在薪酬服務(wù)領(lǐng)域，某人力資源服務(wù)企業(yè)基于多年沉淀的薪酬調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，能夠提供11個(gè)大行業(yè)、70多個(gè)細(xì)分行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化薪酬調(diào)研報(bào)告，并可根據(jù)客戶需求出具全國(guó)、區(qū)域、重點(diǎn)城市的薪酬報(bào)告。并由此設(shè)計(jì)薪酬分析與應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)為客戶提供整體薪酬分析、職位評(píng)估與匹配，幫助人力資源工作者進(jìn)行薪酬總量測(cè)算和調(diào)薪設(shè)計(jì)。

在人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域，某全國(guó)知名人力測(cè)評(píng)公司，基于以往人才測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了素質(zhì)模型庫(kù)，開發(fā)出人力資源服務(wù)軟件，幫助客戶選擇適合自身的測(cè)評(píng)內(nèi)容，確定評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人，在線快速測(cè)試員工行為。

還有的企業(yè)專攻終端銷售管理外包，包括提供路演業(yè)務(wù)和神秘顧客檢測(cè)業(yè)務(wù)。有的企業(yè)專注于員工雇傭背景調(diào)查。整個(gè)人力資源管理軟件市場(chǎng)發(fā)展方興未艾，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

線上線下綜合服務(wù)，

構(gòu)建閉合環(huán)節(jié)

對(duì)社保代繳、福利采購(gòu)、企業(yè)咨詢等專業(yè)服務(wù)，不少企業(yè)采取線上答疑解惑，承接訂單，線下提供解決方案，幫助企業(yè)解決問(wèn)題的形式，打通線上線下通道，更好地幫助企業(yè)增值創(chuàng)收。

例如，“互聯(lián)網(wǎng)+社保”在我國(guó)已經(jīng)開花結(jié)果，獲得廣大公眾的認(rèn)可，一方面幫助企業(yè)從繁瑣的社保事務(wù)中解脫出來(lái)，專注于人力資源規(guī)劃、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬體系設(shè)計(jì)等核心環(huán)節(jié)，另一方面滿足合伙經(jīng)濟(jì)組以及自由職業(yè)者的參保需求。

以紅海社保云為例，該社保平臺(tái)由國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)紅海科技公司，基于SaaS模式打造在線交易平臺(tái)，是華南地區(qū)用戶較為認(rèn)可的一款社保產(chǎn)品。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：

立足可靠安全的線下服務(wù)。紅?？萍技瘓F(tuán)的母公司紅海人力資源集團(tuán)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域擁有17年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)覆蓋70余個(gè)城市、服務(wù)超3000家企業(yè)、300000人以上，在全國(guó)設(shè)立130多家線下社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹫?jiān)實(shí)的線下服務(wù)。

人性化服務(wù)設(shè)計(jì)。“紅海社保云”除了設(shè)立基本服務(wù)流程，如社保賬戶的設(shè)立和管理、賬戶繳納情況查詢、員工增減、信息變更、補(bǔ)繳和費(fèi)用繳納、轉(zhuǎn)移清算等基礎(chǔ)，考慮到周期性社保基數(shù)浮動(dòng)可能對(duì)企業(yè)帶來(lái)的不便，特意加入了社?；鶖?shù)核定政策通知和咨詢服務(wù)。

支持Web客戶端和微信客戶端?？梢詾镠R和員工提供隨時(shí)隨地的社保公積金查詢、工資查詢、福利采購(gòu)、咨詢以及多項(xiàng)自助人事服務(wù)。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告范文

傳聞：利亞德LED電視第四季度進(jìn)入民用市場(chǎng)。

記者求證：公司證實(shí)該消息屬實(shí)。

利亞德（300296）是一家專業(yè)從事LED應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的公司。目前，LED電視為利亞德第二大主營(yíng)產(chǎn)品，2012年公司LED電視業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.53億元，占總營(yíng)收比例為27.26%。其中，軍用機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、工商企業(yè)和交通為其四大應(yīng)用領(lǐng)域，2012年四大領(lǐng)域LED電視收入占其LED電視業(yè)務(wù)收入比例分別為36.43%、20.22%、13.42%、10.50%。另外，廣告?zhèn)髅健⑽捏w場(chǎng)館、廣電、渠道銷售和租賃領(lǐng)域營(yíng)收占比合計(jì)為19.43%。

值得注意的是，LED電視業(yè)務(wù)并未在民用市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)銷售收入。近期有傳聞2014年第四季度利亞德LED電視將進(jìn)入民用市場(chǎng)，對(duì)此工作人員證實(shí)該消息屬實(shí)，事實(shí)上，2013年利亞德已全球最大288英寸LED電視。同期，公司推出五款標(biāo)準(zhǔn)電視，計(jì)劃用于打開LED電視民用市場(chǎng)。但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為L(zhǎng)ED電視在商業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域發(fā)展前景可期，但是民用市場(chǎng)發(fā)展上還任重道遠(yuǎn)。短期時(shí)間內(nèi)，利亞德推出的針對(duì)于民用市場(chǎng)的LED電視，亦難對(duì)其業(yè)績(jī)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性利好影響。究其最主要原因是LED電視價(jià)格過(guò)高。

2013年前三季度利亞德實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4.4億元， 同比增12.09%，凈利潤(rùn)4355.68萬(wàn)，同比增10.51%，但從股價(jià)走勢(shì)來(lái)看，三季度以來(lái)股價(jià)持續(xù)走低，目前還將面臨限售股解禁的風(fēng)險(xiǎn)，其中復(fù)星投資、中科匯通等創(chuàng)投占了比較大的解禁份額，而復(fù)星投資去年12月下旬已累計(jì)減持108.44萬(wàn)股，占公司總股本的0.72%，短期來(lái)看股價(jià)也將繼續(xù)承壓。

榮科科技：正進(jìn)行智能可穿戴產(chǎn)品研發(fā)

傳聞：榮科科技正進(jìn)行智能可穿戴產(chǎn)品研發(fā)。

記者求證：深交所互動(dòng)易上，公司披露正在進(jìn)行智能可穿戴產(chǎn)品項(xiàng)目的研發(fā)。

榮科科技（300290）榮科科技主營(yíng)數(shù)據(jù)中心第三方服務(wù)、行業(yè)信息化解決方案、金融 IT外包服務(wù)三項(xiàng)業(yè)務(wù)，主要客戶集中在東北地區(qū)的金融、社保醫(yī)療、電力、電信、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)及政府部門。

2013年前三季度公司實(shí)現(xiàn)收入2.2 億元，同比增長(zhǎng)26%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2382 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6%。對(duì)于前三季度利潤(rùn)增速低于收入，其主要原因是近年來(lái)公司加大了研發(fā)投入，逐步由系統(tǒng)集成向高利潤(rùn)率的行業(yè)解決方案轉(zhuǎn)型，使得管理費(fèi)用同比增長(zhǎng)66%，拖累業(yè)績(jī)表現(xiàn)。伴隨著智能穿戴概念的崛起，榮科科技表示正在研發(fā)可穿戴產(chǎn)品，該產(chǎn)品正在研發(fā)階段，同時(shí)表示，該產(chǎn)品主要功能是用戶體征信息的采集，目標(biāo)人群是有較強(qiáng)健康管理需求的人群，如：慢性病患者、孕婦等。

事實(shí)上，受益于區(qū)域醫(yī)療領(lǐng)域細(xì)分領(lǐng)域的高景氣度，公司新產(chǎn)品“健康小屋”等也有望在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，而目前已經(jīng)在西北和西南地區(qū)取得突破。

新界泵業(yè)：2013年底獲機(jī)構(gòu)調(diào)研

傳聞：新界泵業(yè)2013年最后一天仍獲機(jī)構(gòu)調(diào)研。

記者求證：深交所互動(dòng)易資料顯示，12月31日新界泵業(yè)獲新華基金調(diào)研。

新界泵業(yè)（002532）主營(yíng)業(yè)務(wù)為各類水泵及控制設(shè)備以及空氣壓縮機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。據(jù)深交所披露，2013年12月31日，獲新華基金調(diào)研。

水泵行業(yè)是一個(gè)具有較大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，水泵產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展總體增長(zhǎng)率十分穩(wěn)定。新界泵業(yè)在調(diào)研報(bào)告中介紹，農(nóng)用水泵全球需求十分旺盛，呈現(xiàn)出一定的經(jīng)濟(jì)弱周期性。隨著十提出的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的展開，農(nóng)業(yè)排灌、城鎮(zhèn)污水處理、城鎮(zhèn)生活用水、新農(nóng)村建設(shè)和城鎮(zhèn)居民家庭用水、水循環(huán)等各個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng)將迎來(lái)空前的發(fā)展機(jī)遇，因土地資源、環(huán)保、人力成本等因素導(dǎo)致一些小型水泵企業(yè)進(jìn)入被洗牌階段，公司水泵龍頭市場(chǎng)地位有望進(jìn)一步提升。

2013年前三季度數(shù)據(jù)顯示，報(bào)告期公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8.55億元，同比增長(zhǎng)20.91%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)1.04億元，較上年同期增長(zhǎng)47.54%，而根據(jù)公司近期披露的信息顯示，雖然公司水泵產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)間不長(zhǎng)，但取得的成績(jī)還是不錯(cuò)的。目前公司已擁有300多家穩(wěn)定的海外客戶群體，出口產(chǎn)品90%左右為自主品牌。同時(shí)除了繼續(xù)做精做強(qiáng)農(nóng)用水泵之外，公司也將在城鎮(zhèn)生活用泵、污水用泵、環(huán)保用泵等領(lǐng)域做大做強(qiáng)。

佳士科技：機(jī)器人或?qū)⒘慨a(chǎn)

傳聞：佳士科技機(jī)器人面世。

記者求證：記者多次致電公司電話，無(wú)人接聽。

佳士科技（300193）是一家集自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，主要產(chǎn)品為逆變焊機(jī)、內(nèi)燃發(fā)電焊機(jī)和焊割成套設(shè)備。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告范文

國(guó)務(wù)院辦公廳2019年3月的《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，提出“大力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)供給結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善、養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)潛力充分釋放，確保到2022年在保障人人享有基本養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，有效滿足老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，老年人及其子女獲得感、幸福感、安全感顯著提高”。我省人口老齡化不斷加劇，正以超老齡化速度進(jìn)入老齡化社會(huì)，進(jìn)入老齡化人口占總?cè)丝诘?1.77%，老齡化程度位居全國(guó)第六，多樣化養(yǎng)老問(wèn)題備受社會(huì)各界廣泛關(guān)注。

××縣屬于全省經(jīng)濟(jì)欠發(fā)展區(qū)域，因產(chǎn)業(yè)單一，社會(huì)就業(yè)率偏低，城鄉(xiāng)青壯勞動(dòng)力大規(guī)模向外縣轉(zhuǎn)移，全縣在籍人口17萬(wàn)，實(shí)際常住人口約10萬(wàn)，空巢老人居家養(yǎng)老成為社會(huì)普遍問(wèn)題。對(duì)老年人進(jìn)行有效的生活照料、精神關(guān)愛(ài)和慰藉，需要政府、家庭和相關(guān)機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)，用良好的服務(wù)解決老年人的后顧之憂。滿足養(yǎng)老需求，單靠獨(dú)生子女負(fù)擔(dān)很重，依賴政府不夠，縣級(jí)社區(qū)（老年）學(xué)院如果能整合更多的社會(huì)資源，形成適應(yīng)民情的養(yǎng)老長(zhǎng)效機(jī)制，就能為政府分擔(dān)部分責(zé)任，為社會(huì)家庭緩解壓力。近年來(lái)，××縣在政府“下山脫貧”“地質(zhì)避險(xiǎn)”和“大搬快聚”政策的強(qiáng)力推動(dòng)下，農(nóng)村人口快速向縣城、城郊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、交通便利的沿溪公路一帶村莊集聚，“互聯(lián)樂(lè)幫”居家養(yǎng)老將成為現(xiàn)實(shí)可能。

在這個(gè)快速變化的時(shí)代，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式越來(lái)越難以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求，老年人的基本生活保障并非最急迫的需求，多樣化養(yǎng)老需求還包括老年家政服務(wù)、居家護(hù)理、文化養(yǎng)生、精神關(guān)愛(ài)等，國(guó)外對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式非常重視，有養(yǎng)老院、護(hù)理院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)等，對(duì)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人實(shí)行分級(jí)管理，根據(jù)身體健康狀態(tài)、生活自理程度及社會(huì)交往能力，分出自理型、半自理型和完全不能自理型三級(jí)。發(fā)達(dá)國(guó)家中許多新的養(yǎng)老模式值得我們效仿，如德國(guó)的互助養(yǎng)老模式，老人與家庭外的其他人或同齡人，在自愿的基礎(chǔ)上結(jié)合起來(lái)，相互扶持、相互照顧。它具體包括老年人結(jié)伴而居的拼家養(yǎng)老、社區(qū)內(nèi)成員相互照顧的社區(qū)互助養(yǎng)老等很多形式。日本的鄰里互助網(wǎng)絡(luò)和“時(shí)間銀行”模式，鄰里互助網(wǎng)絡(luò)是指社區(qū)內(nèi)65歲以上，特別是缺乏自理能力的老人，在政府的扶持與志愿者團(tuán)體的幫助下，組成相對(duì)穩(wěn)定的協(xié)會(huì)組織，通過(guò)舉辦鄰里聚會(huì)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)老年人之間信息交流和經(jīng)驗(yàn)分享，實(shí)現(xiàn)排解孤獨(dú)、充實(shí)自我的互助目標(biāo)。新加坡的樂(lè)齡義工模式，過(guò)了55歲之后的老年人就被稱為“樂(lè)齡人士”，以 “樂(lè)齡”替代“老齡”的生活理念。 “樂(lè)齡人士”協(xié)助社區(qū)組織老年人開展文娛活動(dòng)，無(wú)償?shù)胤?wù)他人，健康的“樂(lè)齡”老人服務(wù)于“高齡”老人。

根據(jù)我國(guó)國(guó)情和傳統(tǒng)觀念，老百姓更容易接受家庭養(yǎng)老、居家養(yǎng)老，因?yàn)闄C(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式下，老人并不情愿離開自己的家園，對(duì)于子女來(lái)說(shuō)也可能覺(jué)得是丟面子的事情。我國(guó)的上海最先將互助養(yǎng)老理念運(yùn)用到居家養(yǎng)老中，建立了志愿敬老服務(wù)“時(shí)間銀行”，推出家庭互助服務(wù)項(xiàng)目——“老伙伴”計(jì)劃，為上海高齡老人服務(wù)。低齡健康老人為高齡老人或孤寡、獨(dú)居、重病老人提供服務(wù)，并把服務(wù)時(shí)間“儲(chǔ)蓄”起來(lái)，以備在自己需要時(shí)可提取“時(shí)間”接受服務(wù)。

“互聯(lián)樂(lè)幫”養(yǎng)老模式，體現(xiàn)了“老有所為”和“老有所樂(lè)”的理念，有助于老年人力資源的開發(fā)效用最大化，在人口出生率下降，家庭養(yǎng)老壓力增大，社會(huì)勞動(dòng)力不足的新背景下，此模式在一定程度上緩解養(yǎng)老社會(huì)人力資源不足的壓力。作為家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的一種補(bǔ)充形式，通過(guò)老幫老，老少互幫，促進(jìn)鄰里及陌生老齡人之間交往，能滿足老人的情感需求，建立老人的社會(huì)關(guān)系，對(duì)老年人身心健康也有著非常積極的影響，有助于樂(lè)齡群體產(chǎn)生更多的共同語(yǔ)言，在接觸的過(guò)程中彼此都體驗(yàn)到快樂(lè)。

二、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的基本思路、基本內(nèi)容、研究方法：

（一）基本思路

所謂“互聯(lián)樂(lè)幫”，就是縣老年學(xué)院通過(guò)組建“互聯(lián)樂(lè)幫社”公益協(xié)助平臺(tái)，把樂(lè)齡人士人力、智力、技能等資源整合成網(wǎng)，使“我能”與“我需”信息互聯(lián)互通，共享信息，分享快樂(lè)。核心工作是充分利用以老年群體為主的各類人力資源的閑置時(shí)間或閑置資源低成本地相互利用。該實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目以社團(tuán)成員之間的情感為紐帶，重點(diǎn)開展與居家養(yǎng)老密切相關(guān)的互助服務(wù)。社團(tuán)成員可以自愿自由拼團(tuán)活動(dòng)，形式上可以老幫老、少幫老、老幫少，老中青少之間都發(fā)揮自身之長(zhǎng)樂(lè)幫對(duì)方，建立鄰里鄉(xiāng)親情感。學(xué)院從招募制度、回饋激勵(lì)、教育培訓(xùn)、整合資源以及爭(zhēng)取政府政策扶持等方面構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。

合作共享是互聯(lián)樂(lè)幫的原動(dòng)力，今天我?guī)湍悖魈炷銕臀?，與志愿服務(wù)和有償服務(wù)等情況有所區(qū)分?！皹?lè)幫時(shí)間儲(chǔ)蓄銀行”是重要的激勵(lì)機(jī)制，樂(lè)幫時(shí)間儲(chǔ)蓄可個(gè)人提取，或者贈(zèng)予，樂(lè)幫付出者以收獲受助機(jī)會(huì)作為回報(bào)，年輕樂(lè)幫人士時(shí)間儲(chǔ)蓄可以贈(zèng)予自己家的老人名下，可存可支?；ブ且粋€(gè)大課題，是具有中國(guó)特色的互助型老齡社會(huì)福利體系。

（二）基本內(nèi)容

1.豐富老年人多樣化需求

主要滿足老年人的三方面需求：一是生活照顧；二是醫(yī)療護(hù)理；三是精神關(guān)愛(ài)。互助項(xiàng)目范圍三個(gè)預(yù)設(shè)：政府現(xiàn)有政策享受不到，老人子女不在身邊照料不到，社會(huì)機(jī)構(gòu)有償服務(wù)不到的。明確指向求互補(bǔ)、講時(shí)效、有溫馨。老年人申請(qǐng)幫助的事項(xiàng)滿足三個(gè)條件：時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，沒(méi)有責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.設(shè)計(jì)不同群體、不同層次的樂(lè)幫項(xiàng)目。

根據(jù)區(qū)域分：街道居委示范社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村示范社、居民小區(qū)示范社、中小學(xué)校示范社、老年協(xié)會(huì)示范社。根據(jù)健康狀態(tài)分：自理型、半自理型。根據(jù)需求分：生活解憂型、醫(yī)療護(hù)理型、精神關(guān)愛(ài)型、敬老愛(ài)幼型。

3.建立養(yǎng)老信息化機(jī)制

通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)老年人的統(tǒng)一管理，并及時(shí)處理老人的咨詢等服務(wù)請(qǐng)求信息。在有條件的社區(qū)，開發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)連接的電腦、電視界面、電話和一系列傳感器組成的可視家

庭緊急救助系統(tǒng)，用來(lái)監(jiān)護(hù)獨(dú)居或寡居的老人。

4.推廣互助養(yǎng)老服務(wù)理念

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市的背景下，推動(dòng)社會(huì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，推廣不以任何物質(zhì)報(bào)酬為目的的條件下，滿足和改善社區(qū)老人的日常照料和護(hù)理需求開展的養(yǎng)老服務(wù)理念。推進(jìn)互助型、儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，豐富互助養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)涵和形式。

5.營(yíng)造敬老愛(ài)幼良好社會(huì)氛圍。利用假期，組織大中小學(xué)生開展敬老助樂(lè)社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)讓樂(lè)齡人士的人生經(jīng)驗(yàn)及智慧轉(zhuǎn)化為教育下一代的豐富資源。

6. 探索和建立有效的激勵(lì)機(jī)制。建立回饋激勵(lì)制度，增強(qiáng)互聯(lián)樂(lè)幫的內(nèi)生動(dòng)力，它是老年互助服務(wù)得以持續(xù)性發(fā)展的動(dòng)力源泉。一是建立多層次、多樣式的表彰、宣傳和獎(jiǎng)勵(lì)制度，設(shè)置靈活多樣又富有人性的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。建立互助養(yǎng)老星級(jí)認(rèn)定制度，每年進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)互助服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)樂(lè)齡人士給予相應(yīng)的星級(jí)認(rèn)定，激發(fā)參與者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是實(shí)施積分管理制度。將樂(lè)齡人士情況以積分的形式進(jìn)行記錄管理，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間折算積分，定期對(duì)表現(xiàn)突出者予以宣傳和表彰。三是建立“時(shí)間銀行”，記錄互助服務(wù)時(shí)間，推廣“互助服務(wù)”“服務(wù)轉(zhuǎn)換”等有效形式，吸引更多的老年人參與到“老幫老”隊(duì)伍中來(lái)。 時(shí)間儲(chǔ)蓄”，建立“鄰里互助社”，制定《互助養(yǎng)老時(shí)間儲(chǔ)蓄銀行規(guī)則》《互助養(yǎng)老協(xié)議》等配套制度。

7.推動(dòng)政府層面對(duì)互助養(yǎng)老的政策支持，如果本項(xiàng)目正式確立為省市重點(diǎn)課題規(guī)劃，爭(zhēng)取用縣社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)小組的名義，發(fā)動(dòng)教育系統(tǒng)組織學(xué)生開展活動(dòng)，發(fā)動(dòng)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)動(dòng)居委、農(nóng)村開展活動(dòng)，社區(qū)學(xué)院進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和項(xiàng)目管理。

（三）研究方法

1.文獻(xiàn)研究法。通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料，了解本課題研究的狀況和已有的研究成果，用以指導(dǎo)本課題的研究。 

2.行動(dòng)研究法。認(rèn)真研究嘉興學(xué)院以“實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”建設(shè)為切入口打造區(qū)域社區(qū)教育特色品牌的經(jīng)驗(yàn)，以及典型案例，開展本項(xiàng)目的有關(guān)研究活動(dòng)。  

三、預(yù)期成果：

1. 實(shí)現(xiàn)互聯(lián)樂(lè)幫的常態(tài)化與可持續(xù)發(fā)展。由點(diǎn)到面，使更多的人群關(guān)注并加入到活動(dòng)中。

2.形成一套互助養(yǎng)老管理配套制度和激勵(lì)機(jī)制。

3.建成一批有代表性的實(shí)驗(yàn)示范點(diǎn)。

4.該課題最終研究的成果的取向：論文和相關(guān)調(diào)研報(bào)告的公開發(fā)表、研究成果提供相關(guān)部門決策參考、研究報(bào)告和視頻資料送交縣市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱等。

四、前期準(zhǔn)備

1.調(diào)查研究

設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，面向老年協(xié)會(huì)、居委、老年學(xué)院學(xué)員發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷，了解老年群體的對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)切度和需求情況。申報(bào)課題材料。

2.制定實(shí)施方案

本研究分為三個(gè)階段。 

第一階段：準(zhǔn)備階段（2019.5—2019.6） 

做好調(diào)研、前測(cè)工作； 擬定課題實(shí)施操作方案，進(jìn)行開題論證。 

第二階段：實(shí)施階段（2019.9—2020.12） 

課題組按照操作方案初步實(shí)施研究。采取邊實(shí)驗(yàn)邊思考，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)的方法，不斷完善課題研究的方案。 定期開展研究活動(dòng)，研究互助養(yǎng)老模式的內(nèi)容、途徑、方法，著

力研究老少相結(jié)合的操作方法。 請(qǐng)專家指導(dǎo)，規(guī)劃本課題的深入研究。 

第三階段：結(jié)題階段（2021.1—2021.6） 

收集、整理子課題結(jié)題實(shí)驗(yàn)報(bào)告； 撰寫課題結(jié)題報(bào)告和研究工作報(bào)告； 

3.任務(wù)分解

本課題由本人組織動(dòng)員、方案實(shí)施，制定計(jì)劃表。由社區(qū)學(xué)院校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施，其中黨支部書記×××負(fù)責(zé)街道社區(qū)試點(diǎn)，副校長(zhǎng)×××負(fù)責(zé)中小學(xué)校試點(diǎn)，校長(zhǎng)助理×××負(fù)責(zé)老年學(xué)院、老年協(xié)會(huì)試點(diǎn)，×××鎮(zhèn)校負(fù)責(zé)人×××、×××鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人×××、×××鎮(zhèn)校負(fù)責(zé)×××分別負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村試點(diǎn)?！痢痢痢ⅰ痢痢霖?fù)責(zé)資料、圖片收集、論文撰寫。

4.參考文獻(xiàn)：

《人口老齡化背景下的中國(guó)老年志愿者服務(wù)》王放中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)2008 年第 4 期

《人口老齡化背景下社會(huì)養(yǎng)老模式探索》薛曉鳴（江蘇省廣播電視總臺(tái)，江蘇南京210008）

《美國(guó)全面的老年人服務(wù)項(xiàng)目模式》王秋梅　田新平　沈悌　(北京協(xié)和醫(yī)院內(nèi)科,北京 　100730)

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療調(diào)研報(bào)告范文

IBM已經(jīng)從沿襲了近100年來(lái)只專注于“企業(yè)級(jí)的商業(yè)機(jī)器”的公司演變成為一個(gè)關(guān)注“企業(yè)、環(huán)境、地球、人”的公司。如果把IBM從專注硬件變身為“軟件+硬件”視為大象的第一次轉(zhuǎn)身，而從“軟件+硬件”變成“軟件+硬件+服務(wù)”看做是第二次轉(zhuǎn)身，那么這一次將是IBM的具有顛覆性的第三次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

羅睿蘭最近在一次采訪中表示，她和IBM對(duì)新一輪增長(zhǎng)有了明晰的看法。她說(shuō)，IBM已經(jīng)拋棄了部分盈利能力低的業(yè)務(wù)，在新領(lǐng)域投入巨資，例如大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。而在不久前的2014 IBM中國(guó)論壇上，IBM中國(guó)宣布啟動(dòng)2014三大戰(zhàn)略方向，包括借助大數(shù)據(jù)分析協(xié)助行業(yè)和專業(yè)轉(zhuǎn)型，通過(guò)云計(jì)算幫助企業(yè)重塑IT基礎(chǔ)架構(gòu)和通過(guò)移動(dòng)社交構(gòu)建互動(dòng)參與體系，被外界評(píng)價(jià)為是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交商務(wù)等技術(shù)的全面落地，也是IBM服務(wù)能力的進(jìn)一步體現(xiàn)。

這三大戰(zhàn)略方向中都離不開軟件的支持與輔助，IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)剛剛的2014年度策略恰恰是通過(guò)投入大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、移動(dòng)與社交等為代表的核心技術(shù)，推動(dòng)“洞察分析體系”的建設(shè)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)向“客戶導(dǎo)向型企業(yè)”轉(zhuǎn)型。

IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠指出：“今天，消費(fèi)者和企業(yè)同處在一個(gè)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中，企業(yè)面臨著從‘以客戶為中心’向‘客戶導(dǎo)向型企業(yè)’的轉(zhuǎn)型。在大中華區(qū)，我們將著力推進(jìn)軟件在大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、企業(yè)移動(dòng)與社交領(lǐng)域的投入，利用軟件技術(shù)的創(chuàng)新智慧，助力企業(yè)打造洞察分析體系，實(shí)現(xiàn)智慧的轉(zhuǎn)型?！?/p>

大數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)者所需

根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，IBM連續(xù)13年蟬聯(lián)應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)和中間件市場(chǎng)冠軍。Gartner報(bào)告同時(shí)顯示在11個(gè)市場(chǎng)門類中，IBM有8個(gè)排名全球第一，包括企業(yè)級(jí)中間件等門類以及移動(dòng)、社交及云計(jì)算相關(guān)領(lǐng)域。不僅如此，IBM在大數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)等領(lǐng)域的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)：2013年IBM大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域營(yíng)收高達(dá)160億美金 ，在企業(yè)社交、移動(dòng)、安全及漏洞管理三大市場(chǎng)占據(jù)全球第一的位置。

在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Wikibon最新研究報(bào)告《大數(shù)據(jù)供應(yīng)商收益與市場(chǎng)預(yù)測(cè)》（Big Data Vendor Revenue and Market Forecast），IBM連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)占有率第一，領(lǐng)跑報(bào)告中的70多家大數(shù)據(jù)供應(yīng)商。同期，IBM年度報(bào)告也顯示，2013年IBM大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域營(yíng)收高達(dá)160億美金。

Wikibon報(bào)告稱，2013年，IBM了多項(xiàng)大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新，包括PureData System for Hadoop、BLU Acceleration、新版BigInsights以及Watson Developer Cloud，這些技術(shù)滿足了客戶日益增長(zhǎng)的需求，也使IBM在市場(chǎng)中脫穎而出。此外，收購(gòu)SoftLayer和Cloudant 對(duì)大數(shù)據(jù)的云化策略具有重要意義。

在充分展現(xiàn)了在該市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)后。2014年，IBM將持續(xù)升級(jí)在大數(shù)據(jù)方面的投入，一方面繼續(xù)深入在金融、電信、醫(yī)療、零售、制造等各行業(yè)的實(shí)踐，另一方面增強(qiáng)大數(shù)據(jù)與分析與云計(jì)算、移動(dòng)、社交等熱點(diǎn)趨勢(shì)的融合，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知分析與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的不斷融合。

胡世忠表示：“目前，IBM已經(jīng)建立起了世界上最全面和最深入的大數(shù)據(jù)分析體系，并獲得包括中國(guó)市場(chǎng)在內(nèi)的全球市場(chǎng)的認(rèn)可，2013年IBM整個(gè)大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的營(yíng)收高達(dá)160億美金。IBM2014年的大中華區(qū)策略的精髓是‘成客戶之需，就軟件之致’，目的是為了幫助企業(yè)級(jí)用戶拉近與終端消費(fèi)者的距離，而大數(shù)據(jù)分析技術(shù)恰恰能夠幫助企業(yè)挖掘消費(fèi)者所需，從而快速有效獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，IBM軟件加大大數(shù)據(jù)及分析領(lǐng)域在中國(guó)市場(chǎng)的投入，我們期望有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)能夠在IBM的幫助下利用大數(shù)據(jù)分析的理念和創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新?！?/p>

混合云定位開啟新時(shí)代

在云計(jì)算方面，IBM構(gòu)建了最為全面和豐富的云產(chǎn)品及解決方案，為企業(yè)提供100多套業(yè)界領(lǐng)先的SaaS產(chǎn)品，以滿足企業(yè)開展包括營(yíng)銷等在內(nèi)的各項(xiàng)工作。IBM還投資10億美元構(gòu)建BlueMix平臺(tái)，并將在2014年投資12億美元拓展SoftLayer在全球的數(shù)據(jù)中心建設(shè)。

同時(shí)，IBM還宣布與必能寶公司展開基于IBM的代碼為BlueMix的PaaS平臺(tái)全新合作，并開發(fā)新的混合云定位服務(wù)，以幫助企業(yè)挖掘客戶、地理信息及網(wǎng)絡(luò)通訊之間的深入關(guān)系，從而交付更個(gè)性化服務(wù)及相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

IBM BlueMix 是一種全新的開發(fā)環(huán)境，能夠幫助客戶與開發(fā)者提升混合云部署速度。作為同時(shí)具備IBM軟件、第三方產(chǎn)品及開放技術(shù)優(yōu)勢(shì)的新型平臺(tái)即服務(wù)（PaaS），BlueMix可在云中提供DevOps，從而打造開放的、可擴(kuò)展的、集成的開發(fā)體驗(yàn)。必能寶是在IBM BlueMix平臺(tái)即服務(wù)上部署的首批第三方解決方案，開發(fā)者與公司已可以開始使用。

全球有超過(guò)12億人在入住酒店和使用社交媒體定位分享功能時(shí)，會(huì)使用必能寶定位智能解決方案。必能寶定位智能產(chǎn)品組合通過(guò)提供最全面的功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)的可視化，并加深對(duì)具體定位之間的關(guān)聯(lián)性理解。通過(guò)使用這些先進(jìn)的、精確度極高的定位數(shù)據(jù)，保險(xiǎn)公司能夠更好的完善決策，電信運(yùn)營(yíng)商能夠更清晰的分析網(wǎng)絡(luò)覆蓋，零售商能夠更了解客戶最有可能進(jìn)行購(gòu)買的時(shí)間和地點(diǎn)，從而進(jìn)行更具針對(duì)性的促銷。

此次合作為必能寶提供了一個(gè)展示其定位服務(wù)、電子商務(wù)實(shí)施、互聯(lián)網(wǎng)郵資與包裹管理等解決方案的平臺(tái)。通過(guò)IBM的API管理，必能寶還擴(kuò)展了開發(fā)者與創(chuàng)新者的生態(tài)系統(tǒng)，并加快了其在全球范圍內(nèi)推出新服務(wù)、開拓新市場(chǎng)的速度。

社交推動(dòng)建立洞察分析體系

全球每日產(chǎn)生25億GB數(shù)據(jù)、使用社交媒體的用戶已經(jīng)達(dá)到了16億、2015年全球互聯(lián)的移動(dòng)智能設(shè)備總數(shù)超過(guò)1萬(wàn)億……身處互聯(lián)互通的時(shí)代，消費(fèi)者產(chǎn)生的海量信息和期望建立開放溝通平臺(tái)的要求，占據(jù)了企業(yè)中各職能部門首席高管們的首要位置。對(duì)此，IBM《2013年IBM全球首席高管調(diào)研報(bào)告》指出，技術(shù)已成為推動(dòng)企業(yè)變革最重要的外部力量，而以社交商務(wù)、移動(dòng)計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算為代表的新興技術(shù)將推動(dòng)變革進(jìn)程。

由社交、移動(dòng)和云推動(dòng)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)互動(dòng)參與體系，將幫助企業(yè)收集到極具價(jià)值的數(shù)據(jù)，與之相較的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)體系數(shù)據(jù)則以更加結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，將企業(yè)的參與互動(dòng)體系與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)體系數(shù)據(jù)結(jié)合建立洞察分析體系，將產(chǎn)生全新的直達(dá)行動(dòng)的業(yè)務(wù)洞察，提供極高的業(yè)務(wù)價(jià)值，并可將其用于零售、金融服務(wù)和醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)變革。由此可見，在向“客戶導(dǎo)向型企業(yè)”轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，建立洞察分析體系，對(duì)于企業(yè)來(lái)講意義重大。

在企業(yè)移動(dòng)與社交領(lǐng)域，IBM擁有4300項(xiàng)移動(dòng)、社交和安全技術(shù)專利，遍布世界各地的25個(gè)安全實(shí)驗(yàn)室和10個(gè)安全運(yùn)營(yíng)中心，并通過(guò)收購(gòu)12家安全技術(shù)公司、8家移動(dòng)營(yíng)銷的公司，為企業(yè)開展安全和個(gè)性化的互動(dòng)參與提供先進(jìn)的解決方案和專業(yè)知識(shí)。

IBM全球副總裁兼IBM中國(guó)開發(fā)中心總經(jīng)理王陽(yáng)博士介紹說(shuō)：“針對(duì)目前不同行業(yè)對(duì)快速增長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、移動(dòng)與社交技術(shù)的需求，IBM中國(guó)開發(fā)中心將不斷加大研發(fā)力度，利用技術(shù)實(shí)踐所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、社交及移動(dòng)等以軟件為主導(dǎo)的領(lǐng)域的投入，幫助企業(yè)支持當(dāng)前參與互動(dòng)體系的商業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新，從而推動(dòng)洞察分析體系的建設(shè)，從容應(yīng)對(duì)向‘客戶導(dǎo)向型企業(yè)’轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。”

同時(shí)，IBM軟件集團(tuán)還將以持續(xù)的創(chuàng)新能力完善生態(tài)系統(tǒng)，幫助合作伙伴增強(qiáng)軟件能力，提升客戶體驗(yàn)。