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【關鍵詞】移動核心網 IMS EPC
移動核心網絡的發展目標將是基于IMS技術的網絡。IP化和融合化成為移動核心網發展的主要特征。基于IP化的核心網網絡結構,不僅可以顯著降低網絡成本,實現簡單而高效的網絡運營,并能快速部署新型業務。LTE引入后分組域也將在網絡演進中起重要作用。隨著運營商全業務經營的逐步開展,可控制的IP多媒體業務越來越引人關注。
1 移動TDM電路交換退出歷史舞臺
由于傳統的移動TDM交換機面臨容量小、節點數量多、部分設備老化、運維成本增加,并且部分廠家不再提供設備維保等問題,全球運營商普遍啟動了核心網的IP化戰略。
在長途和省級層面移動TDM交換機加速退網,實現固定、移動網的融合,退網后以移動軟交換為主進行網絡演進。同時,運營商根據業務需求驅動,引入IMS系統,提供多媒體業務,形成軟交換與IMS并存的網絡結構。這種思路的主要特點是固定、移動軟交換技術成熟,全球已經進行了大規模的部署,運營商可以快速實施網絡的IP化演進。
2寬帶分組域將在網絡演進中扮演重要角色
引入LTE后,無論在移動互聯網的業務支撐還是在IP承載網絡的演進方面,寬帶分組域都將起到重要作用。分組域將主要完成IP承載控制的功能和IP傳送功能。
LTE R8版本中20MHz頻譜帶寬無線側下行速度高達100Mbps,后期可演進到1Gbps。為適應無線側的速度增長,對核心網構架進行進一步的演進就成為3GPP組織研究的一個重點課題,這就是我們現在常常談到的“系統構架演進”即SAE項目的重要內容,也是更名后我們通常把它稱為“演進的分組核心網”即EPC。經過5年多的努力設備商與運營商,基本完成了LTE/EPC的標準工作。
設備商在這個領域的投入不斷加大,芯片廠商也積極跟進。在MSF論壇推動下,業界LTE/EPC設備的IOT測試于2009年3月開始。
EPS是未來移動網絡演進的方向,主要特征包括:全面分組化,提供真正意義上的純分組接入;支持多接入技術,除支持現有3GPP系統接入外,同時支持非3GPP網絡(如CDMA、WLAN)的接入,并支持在3GPP網絡和非3GPP網絡之間的漫游和切換;支持端到端的QoS保證,增加了對實時業務的支持,通過簡化網絡架構和信令流程,降低業務連接的時延,使之小于200ms;網絡層次扁平化,在用戶面進行節點壓縮,取消了RNC,核心網用戶面節點在非漫游時可合并為一個。
EPS的這些特征不僅滿足了下一代移動網的需求,也為網絡融合提供一個新的平臺,受到業界廣泛關注。
EPS標準從2004年啟動R8版本,該版本制定了EPS的主要功能,目前已凍結。R9版本針對一些增強功能進行研究,功能也基本凍結,3GPP目前正在制定R10版本的需求和功能。
EPS系統包括無線網接入網(可以是LTE、CDMA、WLAN等)和核心網EPC。其中EPC核心網的架構如圖1所示:
該架構中,EPC系統同時支持3GPP接入(如LTE)、信任的非3GPP網絡接入(如CDMA)和非信任非3GPP IP網絡接入(如WLAN等)。其中,PDN GW作為接入的核心設備,不同接入網絡的接入網關(LTE無線網對應SGW,CDMA無線網對應HSGW,WLAN無線網對應ePDG)分別接入PGW實現異質網絡的接入。HSS作為EPC網絡鑒權認證的核心,除支持LTE網絡認證外,對于CDMA和WLAN的網絡認證,則先通過3GPP AAA服務器統一處理后,也在HSS實現最終的接入認證和鑒權。
EPC作為IMS網絡和業務的接入承載網絡,通過PDN GW實現與IMS業務互通。為了增強用戶的計費策略和實現端到端的QoS,EPC系統支持PCC架構。通過PCC的控制,EPC網絡可為用戶或業務配置相應的QoS資源和執行相應的計費策略。
在LTE接入場景下,EPC的核心網元包括MME、SGW、PGW和HSS。
EPC網絡的主要特征包括:
(1)QoS機制進一步完善,能夠支持端到端的QoS保證。EPC系統因為引入了PCC架構,計費和QoS策略管理得到進一步的加強,更加靈活。
(2)全面IP化,提供真正意義上的純分組接入,將不再提供電路域業務,實現全IP的核心網。
(3)支持多接入技術,既支持和現有3GPP系統的互通,同時也能支持非3GPP網絡(如:WLAN、WiMAX)的接入,并支持用戶在3GPP網絡和非3GPP網絡之間的漫游和切換。
(4)增加對實時業務的支持。簡化網絡架構,簡化用戶業務連接建立信令流程,降低業務連接的時延,連接建立的時間要求小于200ms。
(5)網絡層次扁平化。用戶面節點盡量壓縮,接入網取消RNC,核心網用戶面節點在非漫游時合并為一個。
EPC的目標與LTE是一致的:一是性能提高,減少時延,提供更高的用戶數據速率,提高系統容量和覆蓋率,減少運營成本;二是可以實現一個基于IP網絡的現有或者新的接入技術的移動性的靈活配置和實施;三是優化IP傳輸網絡。不同于LTE,EPC更多地是從系統整體角度考慮未來移動通信的發展趨勢和特征,從網絡架構方面確定將來移動通信的發展方向:在無線側呈現出多樣化、同質化的特征,在網絡側控制面與用戶面的分離以及用戶面的扁平化,滿足未來發展趨勢的網絡架構將使運營商在未來更有競爭力,而用戶不斷變化的業務需求也將得到較好的滿足。
IP技術逐漸成為了移動通信網絡的主角,全網IP化已經成為一種趨勢,為了實現并優化IP業務,需要對現有的移動核心網進行必要的改進和優化,逐步過渡到全IP的核心網,EPC標準的目標就是取消電路域,電路域業務在分組域(PS)實現,這就意味著支持E-UTRAN的是一個全IP的核心網。
EPC網絡實現了核心網的融合,支持各種3GPP接入方式和non-3GPP網絡的共接入,并支持多模終端用戶的無縫移動性。全業務運營的發展趨勢,使得運營商開始面對運營多種制式網絡。支持多種網絡共接入的EPC網絡,實現了核心網的融合,使得網絡結構更加簡單,降低了網絡運營成本。同時EPC網絡支持各種接入方式之間的無縫移動性,提高LTE用戶在LTE部署初期局部覆蓋時的使用感受。
EPC網絡控制面與用戶面的分離以及用戶面的扁平化的趨勢,也是應對網絡流量激增的必然選擇。單用戶的數據流量和高速接入用戶數的雙邊增長,使用戶面吞吐能力逐漸成為移動分組網絡設備的主要瓶頸,同時也導致分組核心網的投資飛速增長。對分組核心網進行控制面與用戶面分離,使得分組核心網只對網關節點提供用戶面處理,不僅大大節省了其他網絡節點如SGSN/MME的用戶面投資以及承載網的投資的快速增長,同時優化了用戶面的性能。
寬帶分組域各網元的引入將對IP承載網絡的架構有一定的影響,根據業務流量的不同,網絡配置也會發生相應的變化。應結合網絡現狀和IMS業務網絡的能力配置,認真研究EPC的演進策略。
3 IMS是未來融合網的業務控制層
國際標準化組織早就將IMS定義為未來的核心控制架構,包括3GPP、TISPAN、3GPP2、ITU-T等。國際各大主流運營商的業務重點,正在或已經從語音業務向融合業務和多媒體業務轉移,視頻能力更是各運營商戰略發展的重點。在中國,隨著3G牌照的發放,視頻通信等多媒體業務的需求也豁然顯現。此外,全業務運營使得融合業務成為運營商贏得競爭的關鍵。IMS具有開放式標準架構、支持固網/移動統一的接入網絡控制架構、靈活的業務提供和業務觸發能力,以及對多媒體業務的管控能力和運營能力等特點,是運營商提供會話型多媒體業務和網絡融合的主流技術。
KDDI、NTT DoCoMo和Verizon都一致認為,從長遠的發展看,IMS將是固定網絡和移動網絡共同的核心業務控制層;特別是在LTE的引入階段,全IP的分組化網絡使IMS控制各種業務的核心地位更加凸顯。此外,國內外一些運營商正在嘗試將IMS的業務能力與IP互聯網應用相結合,如將IMS的語音和即時消息等通信能力,與Facebook等SNS網站及網絡游戲結合;將IMS的通信能力與IPTV結合。同時,運營商也準備將IMS的業務能力給多個業務系統調用,如將IMS網絡的通信錄的業務能力,給移動手機終端、PC軟終端共用,為用戶提供統一的業務體驗。
IMS發展的一個關鍵問題是業務能力平臺是否能夠開放,聚合用戶、CP/SP/AP,發揮電信與合作伙伴的整體優勢。業務能力是各種業務系統的可重用業務單元,業務能力總體發展策略是整合、增強、共享和開放。通過開放,讓用戶參與業務提供,直接降低業務成本,縮小業務提供周期。電信能力需要與第三方或者其他系統服務能力組合和集成(眾多客戶特別是政企客戶的業務系統需要靈活的嵌入網絡/業務平臺能力);通過能力開放,電信能力才可以更好地嵌入客戶業務流程以及與其他能力服務集成,提供融合業務,滿足客戶的業務融合需求。
目前業務能力API,Parlay API和Parlay X定義的接口有限,運營商需要拓展API接口定義范圍;向第三方提供SDK開發工具包,現在越來越多的人使用REST和SOAP類型的開放接口降低業務開發門檻。讓越來越廣泛的開發者參與到業務創新中來,是增強能動性的重要途徑。目前開放的方式有很多,例如,通過Web Service接口將業務能力開放出去,供第三方調用。 Web Service屬于常見接口,IT開發者易掌握,門檻較低;再如將SIP能力封裝成終端控件,提供給第三方調用,提供API文檔,可實現較復雜邏輯,但開發范圍受到終端封裝范圍控制。
4 RCS的進展與思考
RCS(Rich Communication System)是指除了語音通信外,還可以向客戶提供提供包括圖片、Flash、視頻、文本(IM、Presence)在內的更多的交互和呈現手段,以創造豐富的溝通環境和體驗。
我們對理解的RCS,不僅僅是一項業務,而是網絡能力,我們更關注的是如何借鑒和提升電信網絡優勢,提升更豐富和優質通信能力。初期可以IMS網絡技術為切入點,提供豐富的高質量的VoIP服務、多媒體通信服務,同時將電信基礎業務能力有控制地向互聯網業務滲透。
GSMA于2008年7月成立RCS(Rich Communication Suite,增強型通信業務組件)工作組。目前有60多家運營商和廠商參與,包括Orange、中國移動、Vodafone、NTT DoCoMo等。
RCS目標是為用戶提供可定制的基于IP的增強型整合式服務,包括:增強型通訊簿、Rich Call、Rich messaging等。RCS手機的目標是要達到原廠預先安裝,RCS平臺是要達到與原廠手機的兼容;核心組件基于IMS網絡實現,不是建立新的標準,而是根據現有標準制定出可實施互通、基于IMS通訊的核心業務集。
RCS具有的商業價值包括:它可以增加運營商的業務吸引力,提供集成呈現能力的新業務;它的消息業務基于電話號碼,通過手機地址簿易于使用,將來可以與MSN-Messenger、Skype等用戶互通;它可以增強運營商對客戶個性化業務需求的響應,基于同樣的價格提供更好的服務,可以保持ARPU值和用戶的忠誠度等。
到目前為止,RCS已經了三個版本:
RCS1.0:于2008年12月。在RCS1.0中,包含了RCS最核心的業務集,即前文介紹的增強型地址薄、增強型呼叫、增強型融合消息。但是,RCS1.0只支持移動設備。
RCS2.0:于2009年6月,Q3進行IOT測試。RCS2.0中,用戶體驗向寬帶和多設備環境延伸。其主要特點包括:
(1)多設備環境:可以任意終端通信。
(2)寬帶PC接入RCS服務方面:客戶端支持網絡側、終端側接口;分組域PC客戶端的語音通話;基于會話的消息聊天;分組域呼叫的視頻共享;分組域呼叫的圖像共享;基于SIM卡的認證;文件傳輸;社交狀態呈現。
(3)業務部署方面:基于OMA DM;RCS設置鎖定;RCS自動配置。
(4)網絡地址薄:基于SyncML的同步機制;備份、恢復及提取功能;多設備同步。
(5)增強的消息通信:發往所有注冊設備的初始對話。
(6)PC可以發短信/彩信。
RCS3.0:于2009年12月,擬于2010年進行Q1 IOT測試。RCS3.0在1.0和2.0的基礎上,又進行了相應的功能擴展和完善。其主要特點包括:
(1)寬帶PC接入RCS服務方面:PC客戶端與手機或其它PC客戶端的視頻通話。
(2)服務推薦。
(3)內容共享擴展:不帶語音呼叫的點到多點內容共享;不帶語音呼叫的點到點內容共享。
(4)增強的社交信息呈現:包括位置信息、個性化邀請、URL標簽。
(5)增強的消息通信:閃爍、表情符、組列表。
(6)PC上增強的短信/彩信體驗。
(7)融合消息:IM SIP simple/SMS/MMS interworking(候選)。
網絡與業務的發展為RCS的引入奠定了基礎,第一,互聯網的發展,需要與通信基礎能力相結合:如SNS社交網站、電子商務網站、其他Web 2.0應用等;第二,信息服務的需求,信息服務需要與通信基礎能力相結合:如行業應用、個人應用、物聯網應用等,需要通信基礎能力更好地發揮調度的作用;第三,LTE等無線超寬帶技術的發展,需要提升基礎通信能力,提供端到端全IP化的語音和多媒體通信服務。
綜上所述,隨著IP技術以及LTE等無線超寬帶技術的發展,網絡寬帶化趨勢愈加明顯,為RCS的推出奠定了網絡基礎,可以說,RCS在傳統電信能力與互聯網應用中搭建了一座橋梁。
IMS的發展和產業鏈成熟性密切相關,RCS工作組目前成為推進IMS的成熟和商用的一個熱點組織。RCS(Rich Communication Suite)工作組主要致力于推動IMS實現商用,推動IMS產業鏈快速成熟,快速應用移動新業務,為用戶提供可互通的、融合、豐富的通訊體驗。RCS工作組主要基于已有的標準(包括3GPP、ETSI、OMA、GSMA)制定出一個可實施、可互通、基于IMS的核心業務集,提出RCS的實現標準并測試業務需求的滿足度、業務成熟度和業務互通性,推動IMS業務快速實現商用。我們在推動融合業務的同時也要重視IMS終端的開發,包括硬終端和軟終端的應用,在軟終端的設計方面要有良好的用戶體驗。
參考文獻
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【作者簡介】
趙慧玲:教授級高工,博士生導師,任中國通信學會信息通信網絡技術專業委員會副主任委員、中國通信學會北京通信學會副理事長、中國通信標準協會網絡與交換技術工作委員會主席。主要從事于寬帶網絡和下一代網絡的技術研究以及通信網絡發展戰略研究,主持了我國網絡標準的研究和制定工作,多次獲國家和部級科技獎,發表文章近百篇,出版技術專著12部。
關鍵詞:NGN(下一代網絡),IMS(IP Multimedia Subsystem) 軟交換
中圖分類號:TP2 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(c)-0026-01
1 介紹
NGN(Next Generation Network),是指下一代融合網。主要思想是在一個統一的網絡平臺上以統一管理的方式提供多媒體業務,整合現有的市內固定電話、移動電話的基礎上(統稱FMC),增加多媒體數據服務及其他增值型服務。其中話音的交換將采用軟交換技術,而平臺的主要實現方式為IP技術,逐步實現統一通信。
NGN是基于TDM的PSTN語音網絡和基于IP ATM的分組網絡融合的產物,它是一種業務驅動型網絡,采用綜合、開放、融合的網絡架構,通過業務與呼叫控制完全分離、呼叫控制與承載完全分離,從而實現相對獨立的業務體系,使業務獨立于網絡。從而有效地提高了網絡通信的質量。隨著通信事業的發展,人們對通信質量,業務種類要求逐漸增高,因此產生NGN。
目前,以軟交換和IMS(IP Multimedia Subsystem)技術為焦點的下一代網絡發展和部署關系到整個通信網絡的未來架構和發展方向,成為電信業界最關注的熱點。
2 NGN的核心技術
隨著下一代網絡的迅速發展,語音的IP話和移動化讓固網運營商陷入難題,不得不將原有網絡轉型為可管理的IP網,希望通過整網向IP化的漸進來穩固自身的語音通信收入,并希望通過各種增值業務來擴展自己的市場空間,在這種情況下,軟交換和IMS開始嶄露頭角。
2.1 軟交換及其特點
軟交換(softswitching)是利用把呼叫控制功能與媒體網關分開的方法來溝通公用電話交換網(PSTN)與IP電話(VoIP)的一種交換技術。早在2001年,我國就已經開始基于軟交換的實驗,在歷經多年的實踐中得到了不斷的完善,在如今電話網向下一代網絡演進的過程中承擔了重要角色,已經成為運營商實現網絡演進的重要技術手段。
軟交換的技術定義可以描述為:它是一種針對與傳統電話業務和新型多媒體業務相關的網絡和業務問題的解決方案。除了能夠降低網絡初始成本和運營成本,使得網絡具有多種接入能力之外,還可實現開放、分布、簡化、扁平的網絡架構。
目前軟交換已經引入到各大運營商的電話網業務中,不同于一般的基于IP的業務,軟交換不但使傳統話音業務獲得新生,而且還能提供基于IP的增值服務,比如視頻通信、IP Centrex、個性化鈴聲、Web800、UC業務等等。
2.2 IMS及其特點
IMS即IP Multimedia Subsystem,中文意義為IP多媒體子系統,是由朗訊(Lucent)提出的下一代通信網實現大融合方案的網絡架構,IMS是IP多媒體系統,是一種全新的多媒體業務形式,它能夠滿足現在的終端客戶更新穎、更多樣化多媒體業務的需求。IMS是一個在PS域上的多媒體控制/呼叫平臺,支持會話類和非會話類多媒體業務,核心特點是采用SIP協議,具有分布式特點、接入無關的特性和標準開放的業務控制接口。
目前,IMS被認為是下一代網絡的核心技術,也是解決移動與固網融合,引入語音、數據、視頻三重融合等差異化業務的重要方式。
2.3 軟交換與IMS的對比
從采用的基礎技術上看,軟交換和IMS有很大相似性:都是基于IP分組網;都實現了控制與承載的分離;大部分協議都是相似或者完全相同;許多網關設備和終端設備可以通用。
而軟交換和IMS的區別主要在以下幾方面。
(1)較軟交換而言,IMS更進一步的實現了呼叫控制層和業務控制層的分離。
(2)由于IMS起源于移動通信網絡,因此充分考慮了對移動性的支持。
(3)IMS全部采用會話初始協議SIP作為呼叫和業務控制的信令,而軟交換中的SIP只是可用于呼叫控制的多種協議的一種。更多的使用媒體網關協議(MGCP)和H.248協議。
總體來說,軟交換和IMS的區別主要在于網絡構架上。軟交換網絡體系基于主從控制的特點,使得其與具體的接入手段關系密切,而IMS體系由于終端與核心側采用基于IP承載的SIP協議,IP技術與承載媒體無關的特性使得IMS體系可以支持各類接入方式,從而使得IMS的應用范圍從最初始的移動網逐步擴大到固定領域。此外,由于IMS體系架構可以支持移動性管理并且具有一定的服務質量(QoS)保障機制,因此IMS技術相比于軟交換的優勢還體現在寬帶用戶的漫游管理和QoS保障方面。
2.4 軟交換與IMS的發展
軟交換技術從1998年就開始出現并且已經歷了實驗、商用等多個發展階段,目前已比較成熟。全球范圍早已有多家電信運營商開展了軟交換試驗,發展至今,軟交換技術已經具備了替代電路交換機的能力,并具備一定的寬帶多媒體業務能力。
而隨著IMS技術和產品的逐漸成熟,也已經有一些運營商開始了IMS的商用,還有一些運營商在進行相關的測試。從目前的商用和測試情況看,移動運營商已經開始商用,而固網運營商還主要處于試驗階段,這與其體系架構的特點是分不開的。
目前,中國移動已組織完成了CM-IMS現網的試點工作。驗證了CM-IMS跨省大規模組網、多媒體業務提供和接入能力、驗證了CM-IMS對多種接入和終端的控制能力、驗證了主要廠家IMS網絡設備、業務平臺和終端的成熟度以及不同廠家設備的兼容性、驗證了網管系統和計費系統對CM-IMS的支撐能力,并且已經開始全面推進CM-IMS網絡的部署和商用。
3 結語
綜上所述,雖然與軟交換比起來,IMS還不夠成熟,但由于IMS可以使應用和控制進一步分離,符合扁平化網絡的需求。另外,隨著網絡融合的不斷加深,互聯網的上的豐富業務也會逐漸演進到電信網絡上。這就要求下一代電信網絡應具有更強的開放接口和處理能力,在IMS的網絡架構上更容易發展這種開放接口和處理能力。
在現今行業轉型的大背景下,全業務運營成為中國各大運營商考慮得最多的問題,而全業務運營必然要求在網絡和業務層面全面實現固定移動融合。從網絡發展的趨勢看,固定移動融合(FMC)是網絡發展的目標和方向,FMC首先是業務層的融合,但FMC的最終演進方向必然是網絡層的融合。所以說,IMS也為NGN提供了方向,雖然現階段,IMS和軟交換還必須相輔相成共同發展,但是隨著技術的發展以及用戶不斷增加的多媒體需求,IMS必然成為未來我國網絡發展的趨勢。
參考文獻
[1] 畢厚杰,李秀川.IMS與下一代網絡[EB/OL].人民郵電出版社,2006,6.
【 關鍵詞 】 移動核心;網絡技術;發展
1 概述移動核心網絡技術
隨著移動網絡技術的發展,移動TDM電路交換退出歷史舞臺,移動核心網絡的發展目標將是基于IMS技術的網絡。本文將從未來移動網絡演進的方向和EPC核心網架構兩個方面來闡述移動核心網絡技術。
1.1 未來移動網絡演進的方向
EPS是未來移動網絡演進的方向,為網絡融合提供了一個新的平臺。從EPS的特點上看,主要特征包括全面分組化,提供真正意義上的純分組接入;支持多接入技術,增加了對實時業務的支持,通過簡化網絡架構和信令流程,降低業務連接的時延;網絡層次扁平化,在用戶面進行節點壓縮,取消了RNC,核心網用戶面節點在非漫游時可合并為一個。不難看出,EPS的特征滿足了下一代移動網的需求,因此是未來移動網絡演進的方向。
1.2 EPC核心網架構
EPS系統包括無線網接入網(可以是LTE、CDMA、WLAN等)和核心網EPC。其中EPC核心網的架構如圖1所示。
2 移動核心網的發展及融合應用
移動核心網絡技術在現代信息網絡技術中將發揮著越來越重要的作用,因此,探索移動核心網的發展及融合應用勢在必行。移動核心網的發展及融合應用,下文將逐一進行分析。
2.1 IP化演進分階段進行
核心網的IP化戰略,支撐靈活的業務提供和高效的業務運營,主要是以軟交換為主進行網絡演進。固定、移動軟交換技術是近期核心網演進的關鍵技術,在這種思路下,對運營商也提出了一定的要求,要求運營商穩步推進固定、移動TDM交換機的退網,IP化演進分階段進行。另外,值得注意的是隨著核心網向IP化網絡的全面演進,還需加強IP化后網絡的安全可靠性研究。
2.2 IMS是未來融合網的業務控制層
移動核心網絡為全業務運營奠定堅實的網絡基礎,國際標準化組織早就將IMS定義為未來的核心控制架構,包括3GPP、TISPAN、3GPP2、ITU-T等。 IMS具有開放式標準架構、支持固網/移動統一的接入網絡控制架構、靈活的業務提供和業務觸發能力,以及對多媒體業務的管控能力和運營能力等特點,是運營商提供會話型多媒體業務和網絡融合的主流技術。
2.3 網絡結構趨向扁平化
移動核心網絡成為各大運營商核心網演進的主要目標,網絡結構的扁平化可以有效提高網絡運營效率、優化網絡結構。因此,穩步推進固定軟交換網絡扁平化,逐步增加省際和省內IP話務分流比例至關重要。隨著核心網技術的IP化發展,軟交換、IMS等技術都基于IP網絡進行承載,這使得話音業務可以與其他業務使用相同的承載網絡,從而降低網絡的投資成本。
3 結束語
移動核心網絡技術發展是一項綜合的系統工程,具有長期性和復雜性。在移動核心網的發展及融合應用中,IP化演進分階段進行、IMS是未來融合網的業務控制層、網絡結構趨向扁平化,不斷探索移動核心網的發展及融合應用策略,只有這樣,才能不斷提高移動核心網的應用水平,促進移動核心網絡技術的發展,進而打造出“IP化、融合化、扁平化”的核心網絡。
參考文獻
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業務創新是基礎
一段時期內,我們將全業務運營狹義地定義成同時經營移動、固定以及數據網絡,全方位開展網絡接入服務。這種全業務運營的核心仍然是傳統電信業務層面的整合。在不久前結束的ICT 2008高層論壇上,有專家表示,對于重組后的電信運營商,全業務運營應該涵蓋電信、互聯網、多媒體、娛樂、消費電子、金融、健康等多個業務領域,全面滿足用戶的生活、工作需求。
埃森哲大中華區副總裁李為沖博士告訴記者:“目前運營商提供全業務運營最大的挑戰,是從提供接入和管道的通信服務,轉型為提供內容和應用的信息服務。運營商擁有相對固定和龐大的用戶群,掌握著用戶個人信息、業務行為特征的第一手資料,可以更方便地提供精準的廣告推送、移動支付以及互動式多媒體等應用。”
同時,李為沖認為,運營商在提供全業務服務時,必須要進行業務的創新。“創新有三個層面,一個是業務模式的創新,一個是技術的創新,一個是業務本身的創新。而業務模式的創新,將會提升企業的核心競爭力,比如說iPhone。相反在技術上的創新,被模仿的可能性則比較大。”
建立高效的IP承載網
實現真正的全業務運營,從技術層面上來說,也有很多挑戰。而一張高效、靈活的IP承載網和光傳送網,則是實現全業務運營的基礎。
IP承載網的路由架構必須考慮網絡流量的均衡性,可實現流量的靈活調整,同時采用扁平化的設計思路,通過路由策略保證整體流量均衡,提高網絡資源利用率。此外,還需要加強路由協議在網絡故障情況下的控制能力,縮短收斂時間,提高網絡的穩定性。
聽說分眾將與新浪的合并消息,雖然有些意外,仔細想想卻也在情理之中,
我個人非常認同商用樓宇的渠道價值,顯然,這一點,也許江南春先生并不以為然,他可能并沒有看到這個渠道背后更加深層次的力量,江南春出售分眾戶外數字網絡,我認為意味著4點:
1、 江總已經看到了分眾的天花板,他不認為分眾戶外數字網絡的未來還有多大的增值空間,相反,隨著受眾新鮮度的降低,噪音污染引發的客戶反感,高頻次的審美疲勞,使得媒體投放效果越來越打折扣,另一方面,金融危機將很大程度上削弱廣告客戶的媒體投放預算。
2、 同時受金融危機的影響,江南春原本想尋求的分眾無線和好耶廣告分別獨立上市的計劃,在短時間內已經無法實現,這意味著江南春短期內無法實現資本接力,再次實現爆炸性的增長。
3、 江總已經把分眾視同了一筆買賣,并不認為分眾的渠道價值有更深遠的力量,或者尚未想通如何再次轉化渠道的價值的方法,當然,基于這個理解,勢必對控制渠道的團隊的建設也將是急功近利型的,團隊的戰斗力和凝聚力未必如想象的強大。
4、 分眾正在逐漸失去品牌定位的力量
當年分眾的崛起,關鍵歸功于他的優勢定位(高度細分受眾)和獨特的運營方式(樓宇視頻聯播網絡)。成功的品牌定位使分眾能有效地區分他和傳統媒體尤其是與電視和戶外的區別,并在很大程度上左右了廣告客戶的決策。對比電視和戶外,分眾能精確鎖定人群,高頻次到達,相反,收看電視和看見戶外廣告的卻是各個年齡職業的人都有。相對于“大眾”,“分眾” 也因此而得名。另外成功構建了創新的樓宇視頻聯播網絡這一獨特的運營方式,有效地支撐這個定位,并把這個定位的威力最大化。
可以這么說,分眾開創了媒體傳播“分眾”時代,連許多傳統媒體也深受其影響,成為了“分眾”的粉絲,也開始強調受眾細分的概念,反而進一步強化了分眾的地位。這就如同“沃爾沃”,回避對轎車在駕控、舒適、動力等傳統理念的訴求(事實上,沃爾沃在這些點也做的相當出色),把品牌聚焦在“安全”上,全力打造“最安全的轎車”,他的品牌戰略非常有效的突出了品牌的差異化,重新定義了車主對對汽車的認知,左右了車主購車的決策,最后連寶馬、奔馳也深受其影響,反過來強調我的車也很“安全”,反而進一步鞏固了沃爾沃的市場地位。
正是他的核心定位的力量,彌補、淡化了其自身的很多缺陷,一路走高。
而分眾最近幾年的擴張和并購,使得他的核心定位的概念越來越模糊,分眾,逐漸走向了“大眾”。
二、分眾正在逐漸失去品牌定位的力量
上市以后,分眾開始力推“中國最大的生活圈媒體”的概念,除了前期并購聚眾、框架外、還先后并購或涉足了超市視頻網絡、大賣場視頻網絡、機場巴士視頻網絡、戶外LED大屏幕(如上海淮海路路邊的LED大屏幕),甚至銀行、醫院、餐飲等渠道。
分眾的體系越來越龐大,媒體數量成倍數增加,看似越來越多的人得以目睹“分眾”的風采,大人、小孩、白領、主婦各種受眾群正在被納入分眾的傳播體系,分眾正力求“讓你上班看見,回家看見、購物看見,吃飯看見,連睡覺(在車上)也不讓你的耳朵閑著”,但非常遺憾的是分眾賴以起家的關鍵定位“分眾”,已經被這一系列的并購改造的模糊不清了,分眾傳媒正在快速過渡成為“大眾”傳媒。
并不是說“大眾”傳媒不好,電視也是大眾傳媒,新聞晨報也擁有廣普的受眾,但是分眾如果確定要這么做,必須要解決一個核心問題:我和他們到底有什么不同?不然廣告客戶不一定非要投給你。你的品牌會失去原有的威力。
品牌的核心價值來自于“差異化”,品牌戰略的最高成就就是能讓品牌成為某個品類或服務的代名詞,實際上分眾在4年以前就做到了,然而分眾對自己的新定義:“中國最大的生活圈媒體”,恰恰弱化了原有的品牌差異,現在,分眾漸漸等同于“大眾”,廣告客戶的投放也變得猶豫不決,原應很簡單,品牌定位弱化以后,分眾不能給到客戶清晰的非投不可的理由。
分眾對自己的新定義:“中國最大的生活圈媒體”只說明了我是什么,沒有表達我和別的媒體有什么不同,好比王老吉只說:“王老吉:中國涼茶”,你會去喝嗎?王老吉成功的關鍵在于“降火氣”的定位,間隔出他和其他飲料的區別,涼茶只是品牌定位的載體。分眾的商用樓宇LCD視頻聯播網絡是表達他差異化定位的最佳載體,事實上分眾的核心利潤依然來自于他的“傳統項目”:商用樓宇LCD視頻聯播網絡和框架網絡,而其中框架網絡的獨特的價值并非來自“分眾”,而是其優于其它一般媒體的“強迫性”和“區域性”。其他的媒體平臺合并入分眾體系后并沒有形成明顯“疊加增值”效應,或者說即便沒有被分眾收購,它本身也能銷售這個量,合并后銷售量也沒有質的變化,反倒是“拖累”了分眾的原有定位優勢。
三、差異化定位是企業戰略的核心,是品牌價值的靈魂
現代企業戰略的核心是已獨特的運營方式構建差異化的定位,品牌戰略側重企業特異的定位如何在市場上表達并被有效認知。構建差異化的定位,并最大程度占領客戶的心智,是解決外部競爭的終極解決辦法。所以正確的企業戰略是品牌戰略的前提,當一個企業迷失定位的時候,它的品牌定位自然也會變得模糊不清、菱模兩可,或者不能被有效表達,即便一個企業有多重定位,正確的方法也應該是以獨立的品牌來運作。
分眾目前的狀態與2003年前的光明頗有相似之處,2001年前,光明在乳業各個方面一直排名第一。在隨后的2年,光明在全國各地收購了30多家地方乳品企業,大幅提高內部生產運營能力,就在光明忙著全國布局的時候,蒙牛、伊利開始進入全國市場,他們用大量媒體向消費者訴求“大草原”概念,“大草原出好奶”,強調“草原奶”的定位,言下之意“光明”是“工業奶”,非自然。而事實上蒙牛伊利由于運輸時間長采用利樂包裝,光明采用巴氏殺菌法,才是真正的鮮奶,但是光明沒有及時強化品牌定位,有針對性地反擊,解決外部競爭問題,結果大量產品銷售不出去,04年開始大幅虧損,終于在05年的“回爐奶”事件曝光后,跌落到第三名。
大部分企業創業初期的高速成長正是源于獨特的定位,并且定位價值被客戶有效認知,才使得企業運營能力轉化為業績。公司起來以后,資金和團隊都得到了長足的發展進步,這時候就有許多企業容易走入兩種誤區:
誤區1:重視運營效益,忽略戰略定位
許多企業迫于經營的壓力或對增長的渴望,會盲目擴大產能,追求運營效益,或兼并了許多于既有定位并不相符的業務,短期內可能會帶動銷售,但往往會因為過分偏重運營效益,忽視了企業的戰略定位,使企業的戰略定位越來越模糊不清,加速“暴露”企業的定位問題,最終導致運營成本高昂,而產品卻銷售不出去,獲利能力直線下降。
十年前的上海輪胎就是一個例子:1996年上海輪胎凈利潤1個億,在業內遙遙領先,96年中期,為擴大銷售,上海輪胎對企業內部管理和營銷體系作了大的調整,并在現有的分銷渠道外引入專賣店模式,2年內在全國開設了518家專賣店,2個倉儲中心,短期內渠道的擴張帶來了銷量的激增,然而由于不能在日益激烈的競爭中解決戰略定位,專賣店和分銷渠道的大量壓貨賣不出去,貨款不能及時回籠,到了99年主營收入下降了32%,到2000年虧損了5.4億。直到2001年后的新管理層重新整理了企業定位,把業務聚焦于”載重子午胎” ,并圍繞新定位開展內部運營,才重新建立起了競爭優勢,05年凈利恢復到1.29億,競爭優勢一直保持到現在。
與上海輪胎成鮮明的對比,02年以前的王老吉還是一個區域性的支流品牌,1年銷售1個億,那時候他們對于把王老吉當藥還是當茶賣都還沒有想好,電視上的廣告也無法清晰表達產品的特點,現在我們知道王老吉在05年就已經做到了25個億銷售,目前已經超越了中國的“可樂”市場的銷量,取得了空前的成功,王老吉的成功關鍵在于重塑了產品的定位,把王老吉定位為“降火氣”的涼茶,首先定義了一個新的品類“涼茶”,然后以“降火氣”的關鍵定位將王老吉與其它飲料區別開來,并圍繞定位調整了一系列的經營活動,首先改進了口味,增加了甜度,既然定位為飲料,口味自然不能太苦,而存留的適度苦味又強化了“降火”的心理感受,然后改進外包裝,重拍電視宣傳片突出上述定位,接著開始在全國鋪貨,尤其針對火鍋店、川菜店等場所,正是“定位”的正確,才主導了王老吉在全國的決定性勝利。可以想象如果王老吉不先作戰略定位的重塑,盲目推進全國市場,其后果一定和前者無二。
誤區2:錯誤的理解了定位
很多企業家都認為自己的企業有定位,但是產品或服務還是賣不好,這實際上是錯誤的理解了企業戰略定位,以為定位就是決定“企業要做什么,不做什么”。
其實戰略定位的真正目的不是決定“我要做什么”,而是“我做什么能和他人不同”。與眾不同才是戰略定位的核心,“不同”遠比“做的更好”要重要的多。企業不能一相情愿的按照市場需求確立企業的定位,好比大家愛喝可樂,所以我決定生產可樂,結果一定可想而知,只有解決了品牌的差異化,并有效表達出來,獲得客戶的認知,產品或服務才能長久生存,舉個簡單的例子,例如如果我非要賣可樂,那么我就用以下辦法或許還有活路:
1、“憂郁可樂”,口味變苦,體積變大(心情差胃口就好),外觀看起來要夠傷心
2、“固體可樂”,把可樂變成棒冰(當然,要能解決碳酸在固體中的保存問題)
3、“正常可樂”,專門在農村銷售
當然以上只是個玩笑的創意,意在表達差異化定位可以有多種角度,的可以通過放大產品文化上內涵上的差異,也可以創新新品類,或者干脆錯開被主流品牌占領的重點城市等等。
當年聯通把CDMA“定位”在高端移動通訊,希望借助CDMA信號好,輻射少的特點,提供給高端人群使用,然而聯通的品脾優勢一直在低端市場,移動品牌在高端市場更具優勢,聯通在隨后的CDMA市場推廣中,屢屢受挫,業績一路下滑,最后被迫放棄高端定位。
所以戰略定位是指“定義客戶心中的位置”而不是“定義企業主心中的位置”
四、分眾的定位問題
分眾實際有一個非常有力而且獨特的定位:“有效到達特定受眾群”,并且目前依然是這個“概念”的領軍人物,只是快速的擴張和并購大大弱化了這個定位,也許是分眾自己也感覺到了“分眾”的概念不能覆蓋旗下所有的媒體,所以重新定義為中國最大的生活圈媒體群。
擁有商業樓宇視頻、賣場終端視頻、公寓電梯平面媒體、戶外大型LED彩屏媒體、手機無線廣告媒體等多個針對特征受眾的媒體網絡,看似滿滿堂堂一大堆,實際上有用的依然是在商業樓宇視頻和公寓電梯平面媒體,其他媒體的疊加不但對其品牌幫助不大,反而淡化了“分眾”在廣告客戶心中的定位,“分眾”變得日益模糊。另外,其他媒體的表現并未因為合并入“分眾”而大有起色,反倒是拉低了分眾的“平均分”,影響了分眾的業績表現。
五、結論
【關鍵詞】垂直媒體 精準定位 多元價值
在《華爾街日報》《紐約時報》等老牌媒體陷入經營困境的同時,各種面向行業的小型垂直媒體卻在互聯網時代紛紛涌現,并煥發出蓬勃生機。今天,門戶網站在大眾輿論中呼風喚雨,垂直媒體卻在行業內獨領,并受到各種資本的追捧,形成了互聯網時代傳媒產業的一道亮麗風景。從美國VOX MEDIA旗下各垂直網站的風生水起,到國內“汽車之家”“久邦數碼”紛紛上市,再到近期VR行業垂直媒體“87870”獲得北京掌趣科技千萬級戰略投資,垂直類媒體在傳媒領域掀起一波又一波的同時,也得到國內外相關人士的極大關注。
在很長一段時間內,絕大多數媒體“既要打鳴也要下蛋”,既要承擔媒體信息傳播、輿論引導的社會功能,同時也要具備盈利的經濟功能。在互聯網時代涌現出的大量行業垂直媒體,其社會價值大于經濟價值,甚至許多垂直媒體的創辦本身就是由于創始人對某一行業領域的個人愛好。盡管說垂直媒體“經濟價值和社會價值徹底剝離,媒體不再承擔經濟價值,而只承擔社會價值”①的論斷有絕對化之嫌,但我們不能否認的是,垂直媒體發展過程中對社會價值的追求要大于對經濟價值的追求――至少是絕大多數垂直媒體如此。正是由于垂直媒體的這一特點,才使得互聯網時代的垂直媒體以服務為核心,通過對一系列服務的多元開發凝聚行業影響力,進而形成與傳統媒體不同的運營模式。
一、垂直媒體的傳媒經濟本質重構
互聯網的出現,對眾多行業產生了極大沖擊,傳媒產業也不例外。皮卡特所提出的“雙重產品”市場運營,在很長一段時間內是傳媒經濟本質的主要觀點。②在皮卡特看來,傳媒公司創造了兩種商品,第一種是電視節目、雜志文章等傳媒內容產品;第二種是受眾,被娛樂和新聞內容所吸引的受眾成為傳媒企業有價值的產品,接近受眾的途徑可以被包裝定價,然后銷售給廣告客戶。學術領域對傳媒經濟本質是“注意力經濟”還是“影響力經濟”的爭論,也正是在這一框架下展開。傳媒實踐領域,絕大多數傳統媒體(如報紙、雜志、電視等)都是通過新奇的娛樂內容、創新的節目模式等吸引受眾,再將受眾數量打包出售給廣告商。正是由于此種運營模式,“唯收視率論”才會在一定時期內風靡一時,眾多節目制作方與電視臺等傳媒企業之間的合同也采取“對賭”等方式,如浙江衛視與燦星在《中國好聲音》方面的合作就是這方面的典型案例。
與一般大眾媒體不同,傳統的行業媒體運營在“影響力經濟”框架下展開,這種運營模式在一定程度上與當代網絡垂直媒體之間具有相似性,二者都具有比較精準的受眾定位,都專注于某一行業領域進行精耕細作。如《經濟觀察報》便將讀者目標鎖定在“中國社會擁有財富、擁有權力、擁有思想、擁有未來的實力階層”,以“理性”“建設性”的報道形成高黏性的讀者群體。但此類報紙、電視等傳統媒體仍受到傳播單向性等因素的限制,即使具有較高的客戶忠誠度,能夠對專業廣告客戶形成較強吸引力,但在運營模式上仍不得不依靠廣告、活動等傳統方式,其服務價值、客戶價值、渠道價值、大數據價值等都難以得到有效開發。
與傳統專業媒體不同,當今的垂直媒體依托互聯網優勢,具有了更多價值開發的維度和可能。而這種多元開發在表面看來仍具有傳統媒體的特征,以專業化的資訊服務為基礎,將互聯網時代的垂直媒體僅僅看作媒體只是看到了問題的表面,究其原因,“一方面垂直細分類網站的創始人可能是媒體人,另一方面可能其盈利模式是通過廣告、論壇等形式。”③從更深層的角度看,互聯網時代垂直媒體運營的根本依托是服務功能而非媒體功能。互聯網時代的垂直媒體正是以服務功能為基礎,對傳統傳媒經濟的本質進行重構,它們的主要運營模式不再是簡單的“二次售賣”。除此之外,立足于服務功能和良好的客戶體驗,不斷打通資訊服務、社區聚合、交易服務、大數據等產業鏈條的各個環節,以全產業鏈的方式不斷延伸傳媒產業的價值鏈條。
二、以服務為核心的多元價值開發
與傳統專業媒體不同的是,互聯網時代的垂直媒體具備了更多價值開發的可能,在“平等、互動、參與、分享”的互聯網世界,垂直媒體在發展過程中形成了以精準受眾定位為基礎,對媒體價值、服務價值、渠道價值和大數據挖掘價值的多重開發。
(一)精準的受眾定位
在信息泛濫的時代,面向所有受眾的市場定位在很大程度上也就意味著失去所有受眾。順應當今媒體由“廣播”向“窄播”的轉型,面向細分市場進行精準受眾定位,是垂直媒體與傳統專業媒體的共性所在,也是垂直媒體發展的首要前提。
垂直媒體的受眾往往具有專業化、年輕化、知識化的特征。美國知名垂直媒體The Verge因為專注報道新潮的消費電子設備而獲得大量關注。國內最大IT垂直媒體泡泡網的用戶聚焦“計算機/IT類、制造業及教育/科研”行業,其用戶平均年齡約為27歲,近半數用戶接受過高等教育,其中本科生占41.7%,碩士及以上人群占7.6%,較高的個人月收入為他們較高的消費能力提供了一定的保障;在地域分布上,泡泡網用戶一級中心城市(北上廣)和二線省會城市用戶占到65%左右,另外有34%的用戶來自于經濟較發達的三級城市。④
(二)以專業的資訊服務沉淀粉絲用戶
提供資訊,是媒體最為基本的價值功能,也是包括垂直媒體初級階段在內的絕大多數傳統媒體運營的根本。在2000~2005年的中國垂直媒體1.0時代,絕大多數垂直媒體都是將主要精力聚集在提供資訊服務方面。這是由于在垂直媒體起步階段,運營方尚未找到成熟合理的運營模式,更多的是從傳統媒體的運營中吸取經驗,按照傳統媒體依托資訊服務吸引廣告投放的方式進行運營。即使是在運營模式相對成熟的今天,垂直媒體也必須將專業性資訊服務做好、做精、做強,否則便會失去其后續發展的基礎。
在精準定位、提供優質專業咨詢的同時,以社區化方式沉淀有效客戶,是垂直媒體進行粉絲變現過程中不可或缺的重要一環。國內紙媒潮流垂直網站YOHO將主要目標受眾鎖定為年輕男士,在依托《YOHO!潮流志》起步后,YOHO于2007年5月推出潮流交互社區,之后又通過SNS社區轉型、社交圖片分享類App開發等系列手段,不斷強化社區功能,以達到“先圍住核心用戶群”再“放長線釣大魚”的目標。2012年,國內汽車垂直網站“汽車之家”也大力強化社交業務,推出用戶互動產品,不斷強化用戶體驗。⑤
(三)立足優質服務布局電商平臺
“媒體平臺+專業社區+電商平臺”是當今成功垂直媒體最為主要的商業模式之一,從媒體功能到社區凝聚進而布局電商平臺,也是垂直媒體運營過程中合理的商業邏輯。無論媒體平臺還是專業社區,都是企業進行投入的領域,二者成功運營和投入后,依托其高精準、強黏性的客戶群體,進行專業化電商布局順理成章。以上文提到的YOHO為例,在2005~2007年依托媒體和社區完成粉絲沉淀后,YOHO在2008年從媒體進軍電商領域,以售賣潮流品牌為主要業務的“YOHO!有貨”,正式完成由媒體到電商的總體商業布局。進而,以“潮流”“時尚”為核心,將目標受眾從年輕男士向年輕女士轉型,于2013年創辦女性潮流雜志,并舉辦潮流行業展會。
垂直媒體在進軍電商領域時,與阿里巴巴、京東等電商平臺具有兩個最為重要的區別。其一,前者行業細分并不明顯,主要依靠海量用戶和強大的網絡外部性在各個行業全面開花,而垂直媒體則依托其行業優勢在某些具體行業重點發力。其二,阿里巴巴、京東等電商平臺的成功依靠廣闊的貨源、快速的物流等業務組合,而后者則依靠專業化服務取勝。比如,汽車之家便是憑借買車、用車、養車等全面、專業、可信賴的內容,在塑造專業口碑的同時,構建優質的產品庫。從汽車之家的發展軌跡來看,它由論壇起步,逐漸建立起較優質的產品庫,塑造媒體口碑。從這一意義上說,垂直媒體所涉足的垂直電商領域和阿里巴巴、京東等也形成了差異化競爭格局,得以在激烈的互聯網商業競爭中尋得一席之地。
(四)多元業務組合
來自Forrester Research的數據顯示:平均來看,企業市場營銷支出的20%都花在了各種商業展出上,全球每年在活動和會議上的支持高達5000億美元。“媒體平臺+專業社區+電商平臺”是垂直媒體進行業務布局時的重要環節,但這并不意味著垂直媒體舍棄傳統線下活動這一金礦。在憑借互聯網優勢進行上述業務布局的同時,接下來進入垂直線下活動領域也就順理成章了。YOHO從2008年底開始舉辦“YOHO!音樂季”“YOHO!潮流盛典”等落地活動。除了落地活動外,虎嗅網、藝恩網、36氪等行業垂直媒體都以大數據服務的方式拓展其產業鏈條。36氪等垂直媒體網站甚至成立專門的研究院,定期VR、教育、互聯網金融、互聯網醫療、互聯網+企業服務、互聯網+汽車等多個行業的研究報告。
三、垂直媒體的未來之路
從2000年至今,中國垂直媒體已經走過十幾個年頭,從1.0時代專注于產業資訊和行業評論,到2.0時代對行業挖掘數據庫、產品信息的深入挖掘,再到專注于對用戶購買產品的服務、不斷提升用戶體驗的3.0時代{6},中國垂直媒體的運營模式逐漸成熟,立足于服務的產業鏈條得到了極大拓展。但垂直媒體在蓬勃發展的同時,也面臨新一輪成長的瓶頸。垂直媒體在“做精”上具有門戶網站、大型電商平臺難以比擬的優勢,但同時由于受到客戶數量和行業的限制,它們往往也面臨難以“做大”的苦惱。
在接下來的發展過程中,依托資本杠桿、提升管理能力,進而以媒體組合的方式把企業做大做強是中國投資人和企業家所關心的重要問題,也是中國垂直媒體在運營上實現更大目標的合理之路。正如有研究者所指出的,“如果有人能夠在所有的垂直細分行業都入股一家有影響力的垂直媒體,那他就是事實上的中國的默多克了”。{7}在這方面,已經有一些成功案例,如美國知名媒體集團Vox Media便手握6家垂直媒體,其內容涵蓋科技(The Verge)、運動(SB Nation)、游戲(Polygon)、地產(Curbed)、美食(Eater)、時尚(Racked)等諸多領域。國內知名垂直媒體集團盛拓傳媒也是以整合的方式,進行垂直媒體運營,旗下擁有IT168、泡泡網、汽車之家、二手車之家4家垂直網站。但在媒體組合之后,如何繼續以服務為核心保持“做精”的心態,避免出現美國在線收購Weblogs后“營收為先”對垂直媒體從業者帶來的傷害,是垂直媒體運營者必須不斷考慮的問題。
注釋:
① 曾航.行業垂直媒體投資的黃金時代[ J ].中國傳媒科技,2015(1)
②Picard,R. Media Economics: Comcepts and Issues, London: Sage, 1989. 17-19.
{3} 劉勝男.行業垂直媒體的運營能力是關鍵[ J ].中國傳媒科技,2015(1)
④泡泡網官方網站介紹,網址:http:///site/about/index.shtml
“CUTV是新生事物,是由國內城市電視合組建的一個網絡新媒體運營實體。”傅峰春有兩個身份,一個是深圳廣電集團的總工程師,一個是CUTV的CEO,他身份的雙重性正是CUTV雙重性的本質體現――由傳統媒體辦的新媒體。CUTV的定位非常明確,就是要把廣電的媒體屬性和產業屬性向網絡延伸,“打造網絡上的主流媒體”。
把珍珠串起來
深圳是三網融合的試點城市,籌備CUTV深圳廣電用了一年的時間,時任深圳廣電集團總裁、華夏城視網絡電視股份有限公司董事長王茂亮為CUTV核心推動者之一。
2010年3月蘇州召開的一次業內會議上,深圳廣電集團提出建立“新媒體聯合體”的倡議,當即得到多家城市臺的響應。
2010年12月28日, 國家廣電總局下發批文,正式同意開辦城市聯合網絡電視臺,且允許采用企業化運作的方式設立公司運營。2011年1月8日,華夏城市網絡電視股份有限公司在深圳正式成立,首批股東單位由14家城市電視臺和5家平面媒體組成,總股本1.22億元。之后CUTV不斷吸納新的成員單位,截至目前,共有股東單位29家,新媒體聯合體成員48家。
“就看你怎么把它們串起來。”CUTV副總經理姜玉霞將各地方臺比喻成散落的珍珠,她表示,由于地域特色鮮明,貼近百姓生活,深深植根于社區,用戶互動深入直接,城市臺的區域收視率和地方影響力通常穩居當地首位,CUTV要做的事就是把城市臺強大的品牌影響力、社會公信力和媒體功能有效延伸到互聯網。“將‘關注民生’作為立臺之本,著力打造第一民生的互動新媒體。”
據了解,CUTV采用“總臺+分臺”的技術架構,擁有“內容云加工運營平臺”,充分借力成員臺在內容、制作、推廣、播出方面的資源,建立有效機制,統一運營、統一管理,實現電視臺與網站互為推廣、互動播出,線上線下互補配合的效果。CUTV有一整套的運作機制,完全按照市場化、公司化的方式運作;薪酬體系按照互聯網市場設計,并探討有期權的激勵機制;公司團隊到2011年底將達到140人左右。
廣電特色與新媒體的融合
“擁有制造內容的能力,是我們的核心競爭力。”與其他平臺相比,CUTV的特點是共享資質,共享內容,總臺與分臺相互依存、共同成長,競爭優勢主要體現在用戶優勢、內容優勢以及推廣能力。據介紹,CUTV在全國各地擁有超過10000名的可用編導、主持人和記者資源,有超過100個自辦頻道,有每天可以上線的幾百檔原創欄目,每天生產超過200小時的原創內容,這些都是單一視頻網站無法比擬的。
“CUTV是站在協助媒體成員臺都能實現自己新媒體戰略目標的角度去規劃發展模式的。”王茂亮對城市臺所面臨的困境非常清楚:首先,在傳統電視的白熱化競爭中,城市臺處于劣勢地位;第二,面對新媒體,傳統媒體從線性向非線性轉變過程中,整個盈利模式會受到非常大的沖擊;此外,傳統媒體的影響力也受到了互聯網的巨大挑戰。
對于城市臺而言,做新媒體是避無可避的選擇,但現實是都缺資本、人才、技術、內容、廣告以及盈利模式。
“CUTV的運營模式是以傳統媒體帶動新媒體,以傳統的運營模式帶動新媒體的運營模式,形成具有廣電特色的新媒體融合的經營模式。”CUTV的產業模式為廣告、內容制作分發、版權運營及新媒體四足鼎立。
CUTV主要的盈利模式是視頻廣告,其優勢在于網臺融合,電視廣告與網站廣告同步推進。總臺經營全國市場的廣告,分臺經營各地的地面廣告,當有分臺所在地的客戶看中總臺的廣告,或總臺的客戶想在分臺進行投放時,雙方可互為。“總平臺整合廣告資源,擴大廣告價值,使分平臺形成競爭力,反過來分平臺的特色資源,強大的生產能力,也必將成為總平臺快速發展的強大動力。”
在內容投入上,CUTV的民生新聞、專業內容等都來自各個成員臺,網動把品牌欄目、品牌資源移植到互聯網里,不會形成成本增量;85%的成員臺采取了新媒體網站與電視頻道融合運營的做法,形成了一個有鮮明新媒體特色的電視頻道,融合成本極低。
加之,城市臺間觀眾互不交叉、可以進行精品欄目交換的特點,預期內,依托合作,各媒體的頻道收視率會快速提升,繼而帶來廣告效益的增長,之后傳統頻道可以與新媒體平臺進行廣告產品的套餐營銷,帶動新媒體平臺的收入增長。
一、 新媒體建設和媒體融合發展成效顯著
1.高標準建設全媒體新聞傳播平臺,努力打造形態多樣、手段先進、覆蓋多終端和具有較強傳播力、公信力、影響力、競爭力的新型主流媒體。
2014年至今,包頭日報社投入300多萬元建設六大新媒體平臺,基本完成了全媒體平臺布局。包頭新聞網進行了軟硬件升級改造和全面改版,并推出了觸屏版和英文網站;包頭手機報進行全新改版,在原有移動版的基礎上開通了聯通版;創辦的《食藥工商周刊》訂閱量由2015年初的1萬份迅速增加到10萬多份;集中打造包頭新聞網、包頭日報、包頭晚報三大微信公眾號,使粉絲總數從2015年初的不足10萬增加到現在的50多萬,并陸續創辦了“包頭名醫館”“包頭樓市”等十多個生活服務類微信公眾號,形成微信矩陣;強化包頭新聞網、包頭日報、包頭晚報新浪微博和包頭微博的運營,總粉絲數超過60萬;推出了包頭首發新聞客戶端,著手打造移動互聯網主流新聞門戶;建成100多平方米的高標準視頻演播室,配置了先進的虛擬背景技術,并開通了視頻頻道,自制播出脫口秀節目《新聞馬后炮》和高端訪談節目《鹿城訪談》;此外,還開設了音頻欄目“包頭微電臺”。至此,包頭日報社新媒體平臺實現了集群化,且具備了中英文、圖片、音視頻全媒體信息制作、能力,為打造新型主流媒體奠定了堅實基礎。
2.提出“發展移動端,搶占手機屏”新媒體發展戰略,以移動新媒體為突破口,集中資源做大做強優勢媒體平臺。
隨著移動智能終端的普及,傳統PC網站正在逐漸被移動新媒體所取代,新媒體發展的重點必然在移動端。基于這樣的判斷,我們決定新媒體工作重心轉向發展移動端、占領手機屏,重點發展包頭新聞網手機網站、包頭首發新聞客戶端和微信矩陣。采取不同于國內大多數報紙目前通行的以PC網站為中心運營新媒體的方式,建構以微信公眾號、手機網站和APP為中心的新媒體采編運營模式,發揮后發優勢,在移動新媒體領域實現“彎道超車”。圍繞這一戰略,包頭新聞網重新進行了業務布局,將采編、技術、運營的主要力量調整到微信公眾號、手機網站和APP方面,以移動端為中心進行內容生產和平臺運營,同時對手機網站和APP的內容和結構進行了優化,努力打造以新聞宣傳為基礎的移動綜合服務門戶。
包頭新聞網、包頭晚報、包頭日報三大微信公眾號通過舉辦各種有獎競猜、投票評選、美食品鑒等線上線下互動活動吸粉,為用戶提供有用、好看的內容粘粉,目前已集聚了50多萬粉絲,成為包頭地區最有影響力的微信矩陣。
包頭手機報在不斷提高編排質量的基礎上,積極加強與電信運營商的合作,拓展訂閱市場,使訂閱用戶量和經營收入實現大幅度增長。2016年一季度,用戶量超過10萬,收入30萬元。目前,包頭手機報發展勢頭迅猛,已成為包頭新聞網最重要的經營收入來源之一。
3. 改革創新管理體制和運行機制,建立適應新興媒體運作規律的高效采編和運營模式,探索媒體融合發展的可行路徑。
在新媒體布局方面,包頭日報社采取了多點布子、優勝劣汰的方式,除了包頭新聞網,日報、晚報也各自發展新媒體,鼓勵大家在競爭中脫穎而出。新聞網在用人方面,主要采取聘用制,以保證人員的合理流動,保持內部活力;在采編流程方面,實行了平臺責任編輯中心制,由責任編輯全權負責平臺編務工作,其他采編人員跨平臺提供成品稿件,形成集中編輯、分散供稿的采編模式;在業績考核方面,嘗試以稿件點擊量為主進行考核,盡量讓采編人員收入與傳播效果直接掛鉤;在經營方面,對外招商承包經營行業廣告,對內推行項目制,通過提供個性化服務等拓展經營空間。
4.推進全媒體融合報道的策劃和組織,在充分發揮各媒體優勢的基礎上,加強傳統媒體和新媒體互動,努力實現同步傳播、同頻共振,打通網上網下兩個輿論場。
包頭日報社建立了三個層面的媒體融合報道機制:一是在報社層面的全媒體行動統一策劃協調機制。近兩年來,針對重點選題和重要活動,報社不斷推進全媒體融合報道。包頭市“兩會”召開之際,報社全媒體互動,開展了“兩會連著你我他,城市因你而美麗”意見征集報道活動,在市民和政府之間搭起了溝通的橋梁;此外,還就十個全覆蓋工作、貫徹落實黨的十八屆五中全會精神進行了全媒體協同報道,并開設“全媒體行動”專欄,進行全方位聚焦。二是日報、晚報與各自的微信、微博平臺間的互動報道機制。報紙和微信、微博進行互動、接力報道,以求傳播效果的最大化。三是新媒體平臺間的融合報道機制。新聞網各平臺、頻道既各自進行內容生產,又跨平臺供稿和取稿,基本實現了一次采集、多次生成、多元、多渠道傳播、多平臺互動。
推進新媒體平臺建設和媒體融合發展,使包頭日報社的媒體格局和生產運營模式產生了深刻的變化,對報社的總體工作思路和采編、經營工作也產生了潛移默化的影響。
二、媒體融合發展五大工程
為了進一步推進媒體融合發展和新媒體建設,包頭日報社計劃將報紙采編系統向全媒體采編系統升級,高標準建設融媒體平臺和全媒體采編中央控制室,同時繼續打造一些輻射帶動能力強、發展前景看好、社會效益和經濟效益俱佳的新媒體平臺,促進傳統報業在生產流程、傳播渠道、運營方式、贏利模式的全面轉型,早日將包頭日報社轉型為全媒體集團,向新型主流媒體邁進。重點將實施五大工程:
一是全媒體采編系統建設工程。以建設融媒體中心為突破口,重塑采編組織架構和內容生產流程,整合媒體平臺和傳播渠道,將報紙采編系統改造升級為全媒體采編系統和資源平臺,實現報紙和新媒體在內容、渠道、平臺、管理等方面深度融合、優勢互補,建立“報紙+互聯網+移動端+音視頻”的全媒體生產和傳播模式,做到新聞信息一次采集、多次生成、多元,全面提升在輿論引導中的話語權和傳播力。
二是“無線包頭”移動媒體政務云建設工程。實施“媒體+云服務”發展戰略,構建以包頭日報社全媒體平臺為核心的城市智慧服務互聯網生態圈。依托包頭日報社全媒體平臺,搭建“新聞+政務+服務”平臺,全方位接入城市智慧服務功能,建設智慧城市客戶端,打造覆蓋本地區各類功能服務的移動互聯網入口,積極參與包頭市智慧城市建設。
三是包頭城市聯播網建設工程。以黨報電子閱報屏為核心,建設覆蓋戶外大型公益廣告屏、室內電子閱報屏和社區功能服務LED顯示屏的包頭城市聯播網,擴大黨報宣傳的覆蓋面。
【關鍵詞】 IMS 固定有線電視運營商 電話網
前言:IMS是一種IP多媒體子系統,由3GPP提出,該技術體現了3G網絡與下一代網絡以及互聯網與通信網的結合。固定有線電話網、移動網等各個電信運營商在市場中所面臨的競爭越來越來激烈,在應對競爭的過程中,各運行商建立了屬于自己的電話網絡,有線電視運營商面臨三網融合競爭,而固定有線運營商在應用IMS技術后,提升資源的利用效率。
一、IMS概述
IP多媒體子系統(IMS)是一種新型的多媒體業務形式,具備新穎化、多樣化的特征,對于現有客戶終端的需求能夠有效的滿足。IMS是朗訊提出的網絡構架方案,該方案中實現了下一代通信網(NGN)的大融合,在IMS的關鍵領域中,貝爾實驗室進行了大力的創新,研制出基于業務增強層的相關專利技術,而這也證實了IMS所具備的先進性[1]。目前,NGN網絡融合、相關業務及技術的創新中,IMS屬于其核心標準。在大規模的商用部署中,從技術方面看,IMS技術已經基本成熟,在應用IMS技術后,不僅最初的VoIP業務可以有效的實現,而且還可以有效的管理各種資源,比如網絡資源、用戶資源等,將網絡的智能性提升,促使用戶在各種網絡中良好的使用各種終端。電信行業中應用IMS技術后,商業模式已經發生變化,對于整個信息產業而言,其發展空間被大力擴展。迄今為止,北美的五大電信運營商中,IMS技術已經被四家引進,可見,在網絡融合中,IMS技術具有十分重要的作用。
二、基于IMS的固定有線運營商建立電話網的措施
最初,僅有GPRS分組網絡能夠實現接入IMS系統,隨著IMS技術的發展,WLAN互通網絡、固有網絡中均可以接入IMS技術。為了更好的實現自身的發展,充分的利用網絡資源,固定有線運營商開始接入IMS技術,建立相應的電話網,本章中以有線電視公司為例,建立電話網的措施。
2.1總體建設方案
以有線電視網絡中接入用戶為目標網,為有線終端用戶提供IMS服務,有線電視用戶之間的語音呼叫是免費,出局是收費,并且專網業務可由專網用戶享受。
2.2核心網及業務解決方案
第一,公眾網演進的方案。在建設PSTN公眾網及SBC過程中,要對現有的資源進行充分的保護及利用,以現網設備情況為依據,有線電視公司以前沒有PSTN網,完全新建,但有完整的IP數據網,DWDM 傳輸網,GPON接入網。這些原有的網絡資源可與IMS實現端到端的對接。
第二,傳真業務解決方案,解決此業務時,首先實施過渡方案,以廠家設備現有的能力為基礎,制定能夠將傳真問題快速解決的方案,對于愛立信、諾西、阿郎的傳真事件,檢測時利用多網元,傳遞不進行,強選G.711設備以及數據通道,對于華為及中心的傳真事件,檢測時利用單邊,傳遞擴展支持,數據通道及編解碼進行切換,之后,再應用目標方案,解決傳真問題[2]。
第三,有線網絡與電信網絡互通。實現互通時,一個前提條件為原用戶用內部小號,實現在有線電視專網內呼叫,路由有有線的IMS 核心網完成,但呼叫出公網時,需電信IMS完成公網的通話功能,公網號碼由電信提供,內部呼叫號碼有線自己規劃。
利用SIP AG之后,傳輸需求發生了改變,變為IP傳輸需求,因此,在進行傳輸改造時,依據原有的設備選擇是否需要接入或替換[4]。有線電視有獨立的數據城域網,可平滑對接IMS核心網,將公司數據核心網的業務打開,接入層數據交換機把有關IMS數據做完,接入網GPON 部分定義好業務的類型,做好VLAN。普通有線用戶采用EOC寬帶接入的定義好端口,將來接IMS話機。大連天途有線公司在接入IMS網絡時,采用和中國電信IMS核心網的接入,通過電信SBC共同實現,系統選擇擴建或新建依據具體的業務量來確定,由此一來,即可將匯集的業務量提升,建設互聯互通改完了時,就需要保證安全性。
結論:固定有線電視運營商利用IMS技術建立電話網后,可實現與電信網絡的互聯互通,從而有效的提升電信資源的利用效率,并拓寬自身的業務量,提高服務質量,充分的滿足用戶對固定電話業務的需求,把有線電視打造成全業務的運營商。
參 考 文 獻
[1]徐丹,沈浩.基于IMS的固定移動網絡融合[J].硅谷,2012,(11):31-32.