前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的辦公室環境制度主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
高校辦公室文化的內涵與特點
高校辦公室文化的內涵。高校辦公室文化是有組織性的文化,其形成是在一定的歷史條件下,辦公室人員在服務和管理中形成共同的價值觀念、理想觀念和行為準則,以及形成的行為模式和管理模式。辦公室文化形態體現在物質、制度和精神上,辦公室文化是在辦公室工作過程中形成的一種潛在的、活化的文化內容,反映了辦公室工作人員的心理狀態和行為方式。優秀的辦公室文化能夠締造創新、超前、高效的辦公室形象,并在工作過程中創造相互協作、相互思考、相互學習的和諧氛圍,能夠充分發揮辦公室人員工作和學習的主觀能動性。
高校辦公室文化的特點。針對學校發展的需要,制定了《關于加強學校辦公室文化建設的要求》,對教師辦公室的室內布置、環境要求、安全衛生以及教學的精神風貌都規范化。同時,每個教師都有自己個性化教學的方式,語文教師偏重的是形象和感性思維,而數學教師則更注重邏輯和理性思維,其兩者在辦公室文化發揮著各種個性化的特點。教師辦公室文化是經過長期時間的積淀形成的,這個過程與人們從眾的心理有關,一旦認定這種正確的文化就會被推廣,并被大家接受,這也恰恰表現了辦公室文化的穩定性。教師辦公室文化是集智慧、思想觀念、行為方式為一體的綜合表現,這種文化模式的形成也使其在共同的工作環境下形成了一種約束性。
高校教師辦公室文化建設的策略
改善辦公環境,塑造良好形象。高效辦公室文化建設的物質基礎體現在辦公環境上,良好的辦公室環境可以有效的塑造出良好的辦公室形象。教師在辦公室工作要處理師生、教學課堂和學校相關的各種事情,工作內容瑣碎繁雜,適當的在辦公室休息區或者辦公桌上擺放一些花花草草能夠減輕教師的工作壓力。一個干凈、整潔的辦公環境能夠增添教師們的工作激情,提高工作效率和滿意度。在工作中也能以一個良好的心態面對每一件事情,保持身心愉悅的狀態,對提升教學質量有重大的意義。
加強管理制度,規范各項工作。辦公室文化建設的管理工作是非常重要的,也是保障辦公室各項工作有效進行的基本要求。高校辦公室事務繁多,經常面臨著突發性的事件,要處理好這些復雜且繁重的工作,做到有條有理,就需要加強辦公室管理制度,將辦公室的各項工作規程和行為準則納入管理規定中,并嚴格遵循規章制度辦事。加強辦公室文化建設的管理工作,能有效的保證辦公室高效運轉。在管理過程中,要明確辦公室的職責范圍,從工作崗位職責出發,確定崗位目標責任,做到職責分明,分工負責,人人干事,人人管事。避免管理過程中出現的推諉、撞車等現象。還要改善管理制度的創新,根據實際情況的變化和發展對管理制度進行相應的修改和完善。要確保管理制度落實到辦公室文化建設的各個環節,嚴格執行各項管理規定。通過這些管理規范,保障辦公室文化建設的可持續發展,同時能夠感受辦公室文化在集體工作中的重要性,進而更好的做好各項管理服務工作。
開展活動,營造良好的工作氛圍。在建設辦公室文化過程中,以教師辦公室為單位,開展豐富多彩的活動,可以豐富辦公室人員的生活,增進彼此之間的感情,辦公室的每一個教師都必須積極參與活動,讓他們能夠感受到工作的快樂。通過開展活動,增強辦公室的活躍氣氛,能夠促進教師們在工作事業上盡心盡責,精益求精。不僅為辦公室文化建設提供了有效的方式和方法,還展現了辦公室文化所帶來的生機與活力,營造了良好的工作環境和校園學習氛圍。
高校辦公室文化建設的意義
高校辦公室文化建設有利于提升教師的精神面貌。建設好辦公室文化,可以激發教師的自豪感和成就感。教師們在一個充滿溫暖和安寧的環境里工作,為了共同的目標奮斗,在不斷提升自己的同時,也提升了辦公室文化的建設。
高校辦公室文化建設有利于營造良好的校園氣氛。辦公室文化具有自身獨特的精神,這種精神的指導使教師們有較強的團隊精神和敬業精神,并能夠積極主動地提高自身綜合素質。營造良好的校園氛圍。
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 . 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7 . 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會議者應先請假,同意后方有效。
2 . 學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3 . 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時到辦公室。
2 . 接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
處于承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐位置。作為鄉鎮黨委、政府的顧問部和智囊團,鄉鎮辦公室在鄉鎮與縣、村兩級之間。鄉鎮辦公室的顧問能力、協調能力和服務水平,對黨的方針政策和決策布置最終貫徹落實、鄉鎮黨委政府科學決策和地方經濟社會快速協調發展,起著至關重要的作用。為充分發揮鄉鎮辦公室的作用和優勢,近年來,委辦堅持把提升鄉鎮辦公室工作整體水平作為優質服務競賽活動的重點,著力從3個方面對鄉鎮辦公室工作進行逐步規范,取得了明顯效果。
一、規范隊伍建設,提升業務水平。最近幾年,由于鄉鎮政府機構改革、領導干部職數減少等諸多原因,我縣鄉鎮辦公室隊伍很不穩定,大多數鄉鎮沒有明確由熟悉辦公室業務的班子成員分管辦公室工作,辦公室工作人員流動較大,更換頻繁,加上新進辦公室人員不多、業務不精,導致整個鄉鎮辦公室隊伍面臨青黃不接,業務素質偏低,服務水平不高。為此,我們一是明確鄉鎮辦公室必須由熟悉辦公室業務的班子成員分管。分管領導的業務水平,很大程度上影響著整個辦公室的工作水平。年年初,我們從加強鄉鎮辦公室領導力量、提高鄉鎮辦公室業務層次的高度出發,幾次向縣委主要領導建言,希望全縣統一規定鄉鎮辦公室必須由熟悉辦公室業務的班子成員分管。這一提議很快得到縣委領導的充分認同和高度重視,通過近3年的努力逐步調整鄉鎮班子成員分工,目前,全縣18個鄉鎮(區)的辦公室工作已全部由熟悉辦公室業務的班子成員分管,為全面提升鄉鎮辦公室工作水平奠定了扎實的領導基礎。二是對鄉鎮辦公室工作人員實行統一備案和管理。要求各鄉鎮必須明確2—3名專門的辦公室工作人員,并盡可能做到人員相對固定,人員的基本情況要向縣委辦上報備案,人員調整后也必須及時上報縣委辦登記備案。截至目前,縣委辦已建立了全縣18個鄉鎮(區)共42人的鄉鎮辦公室工作人員信息庫,辦公室人員的年齡結構、知識結構也日趨合理。為切實加強對鄉鎮辦公室工作人員的規范管理,縣委辦每年都牽頭組織召開1次以上的鄉鎮辦公室干部業務交流會,以增進相互了解,促進業務溝通。三是對鄉鎮辦公室干部實行全面培訓跟班提高業務能力。近3年,我們先后舉辦鄉鎮辦公室分管負責人和工作人員參加的業務知識培訓班3期,全縣18個鄉鎮(區)分管辦公室負責人和工作人員均接受了1次以上的業務知識培訓。同時,堅持每季度輪流安排2—3名鄉鎮辦公室干部到縣委辦跟班學習,全面了解、熟悉、掌握綜調信息、辦文辦會、督促檢查、值班接訪等辦公室各項業務知識,為更好地做好鄉鎮辦公室工作打下了扎實的業務基礎。
二、規范崗位職責,提升管理水平。鄉鎮政府機構改革后,機關干部隊伍得以精減,我縣大多數鄉鎮辦公室人少事多,其他線上的工作大部分還需要辦公室協助落實,很大程度上擠占了辦公室人員的工作時間和精力,致使辦公室人員不能輕裝上陣,影響了辦公室參謀、協調、服務職能的正常發揮。為此,我們一是進一步規范了鄉鎮辦公室的工作職能。從年起,我們對鄉鎮辦公室的基本職能予以進一步明確,規定鄉鎮辦公室原則上只承擔辦文辦會、信息調研、來客接待、日常值班、檔案管理等5項基本職能,并把5項基本職能的具體要求、操作流程細化后印送給鄉鎮辦公室,以方便鄉鎮辦公室對照操作,促進了辦公室工作的規范管理。為不斷規范鄉鎮辦公室各項業務工作,近3年,我們每年免費為鄉鎮辦公室贈送統一標準的發文登記本、收文登記本、發文箋、文件處理箋、會議記錄本、值班日志等辦公用品,要求鄉鎮辦公室按照規定規范使用,有效解決了以往鄉鎮辦公室辦公用品樣式不統一、填寫不規范、管理不一致的問題,受到鄉鎮辦公室的普遍歡迎。二是進一步強化了鄉鎮辦公室分管負責人的責任。每年年初,我們主動和鄉鎮黨政主要負責人、辦公室分管負責人銜接、溝通,征求他們對鄉鎮辦公室工作的意見和建議,在歸納總結他們的意見建議基礎上制定出臺當年鄉鎮辦公室工作考核細則,其中“分管負責人重視辦公室工作情況”被作為一項硬性指標列入考核內容。今年年初,我們經過近半個月的分組調研,出臺了《年度鄉鎮(區)和縣直單位辦公室業務工作考評細則》,其中“鄉鎮辦公室分管負責人重視辦公室工作情況”占整個考核分值的5%。三是進一步細化了鄉鎮辦公室工作人員的職責范圍。我們與鄉鎮黨委、政府一道,按照科學分工、責權明晰、相互支持的原則,對鄉鎮辦公室崗位按文秘寫作、值班接待、檔案管理等方面進行了分類,并將崗位明確到人,有力地避免了崗位不定、人員不明、責任不清的問題,使鄉鎮對辦公室人員管理更科學,職責更明確。
三、規范工作環境,提升保障水平。良好的軟、硬件環境,是鄉鎮辦公室干部做好辦公室工作的重要前提和保證。為不斷改善和規范鄉鎮辦公室工作環境,我們一是加大了鄉鎮辦公室基礎建設力度。要求各鄉鎮(區)黨委政府必須按照有關規定分別為其辦公室配套建設“三室”(專門的辦公室、專門的接待室、專門的檔案室),目前全縣18個鄉鎮(區)已全部改造或新建“三室”并投入使用。為加快辦公自動化建設進程,我們要求鄉鎮辦公室必須配備1臺以上的辦公用電腦,開通電子公文網上傳輸系統,配備打印設施和必要的辦公設備。在此基礎上,我們還進一步規范了鄉鎮辦公室上報材料的渠道,要求鄉鎮的上報材料,除材料外,一律要通過電子公文網上傳輸系統上報,一般情況下縣委辦不接收紙質材料?,F在,縣委辦和鄉鎮辦公室之間、鄉鎮與鄉鎮辦公室之間的工作交流90%以上通過網絡途徑進行,紙制文件數量明顯減少,在實現自動化辦公的同時也大大節約了辦公成本。二是加大了鄉鎮辦公室工作經費保障力度。督促鄉鎮全力保證鄉鎮辦公室日常運轉,在年初安排預算時打足辦公室的工作經費。近3年,全縣各鄉鎮(區)辦公室工作經費每年均較上年有一定程度增加。據調查摸底,今年來,全縣18個鄉鎮(區)辦公室的電話費、印刷費、辦公用品購置費、辦公設備維修費等費用支出平均達到了1.25萬元。鄉鎮黨委政府對辦公室工作的資金傾斜,進一步激發了辦公室干部的工作熱情,主動想事、干事、成事的氛圍進一步濃厚。三是加大了鄉鎮辦公室紀律約束和制度建設力度。不依規矩,不成方圓,嚴明的紀律約束是做好辦公室工作的重要保證。為不斷強化鄉鎮辦公室干部的紀律意識,年,我們借助縣委出臺《關于加強干部作風建設的十條禁令》的東風,明確要求鄉鎮辦公室干部必須走在模范遵守“十條禁令”的前列,以嚴格的紀律約束推進辦公室工作的正常開展。同時,要求全縣各鄉鎮辦公室必須堅持按規矩辦事,按程序辦事,以良好的制度保證促辦公室規范運轉。目前,全縣各鄉鎮辦公室均制定了包括上班制度、值班制度、來信來訪接待制度、學習制度、保密制度、信息報送制度等在內的辦公室內部規章制度,嚴格做到了以制度管人、管事。
【關鍵詞】企業;辦公室;工作效率
一、企業辦公室的職能
一是在企業中營造出一種文化環境。企業辦公室是企業文化建設的主體,應該努力為企業營造出一個健康、和諧的學習環境和工作環境。二是服務全體員工,協助企業領導輔助決策。企業辦公室的主要職責就是為廣大員工和領導服務,企業要承擔組織員工活動、接待各種來訪、會議安排、重要文件收發、物資采購、人事聘任等事務,同時還要當好領導的參謀,為領導出謀劃策、獻言獻計,提供必要的建議和信息,協助領導處理企業日常政務工作和黨務工作。三是企業辦公室起到一個綜合協調、檢查監督、上傳下達的作用,發揮著聯絡內外、協調左右、承上啟下的中心樞紐職能。
二、如何提高企業辦公室工作效率
(1)加強企業辦公室制度建設。一是抓好制度建設,對現有制度進行全面修訂,使制度更加合理、科學、規范,以適應形勢發展的需要。二是抓好調查研究,為領導決策提供服務,當好參謀助手,把調研工作作為一個重要任務來抓。根據全年的中心工作,制定了調查研究工作計劃。三是加大督查督辦力度。按要求對上級安排的工作及考勤等紀律執行情況進行督查督辦,做到每項工作有布置、有檢查、有落實、有考核。四是樹立新觀念,進一步轉變工作作風,樹立高標準的服務意識,對外做好橫向協調,樹立系統形象,對內做好縱向協調,將各科室隊的好經驗、方法及時推廣普及;二是避免各種文件在我手里延辦;三是避免任何差錯在我手里發生;四是避免前來辦事的同志在我這里受冷落;五是避免高管局的良好形象在我這里受損。六是嚴格請銷假制度和上班簽到制度。所有企業辦公室員工不論任何原因需要離開工作崗位的,都必須經領導批準后方可離崗。上下班實行簽到制,考勤情況作為年終考核、評優、晉職晉級的重要依據,全年累計遲到早退10次以上、曠工3次以上,當年不得參加各類評先活動。(2)實施網上辦公室工程。網上辦公室的啟用,能夠進一步提升企業辦公室的辦公方式和手段,在提高辦公質量和效率的同時,也增強了干部職工的科技意識,推動干部隊伍素質進一步提高。網上辦公平臺以內部網站為基礎,每個人都有自己的網上辦公室,并設置口令和密碼,個人可以通過內部網站登錄。網上辦公室內有日常辦公、審批事項、事務提醒、系統維護等模塊。通過日常辦公模塊,可以制定工作計劃或總結、向上級報送資料和報表、接收和處理公文、查閱和通知、接收和發送郵件、督查督辦等日常事務;通過審批事項模塊,可以直接從網上申請和批示,既提高了效率,又節約了費用,審批過程規范透明;事務提醒功能可以實時監控個人工作進展情況,對于未完成的事項、新的通知、未讀郵件、未處理公文等給予提醒,徹底避免了工作疏漏;通過考勤管理模塊,實現考勤管理網絡化;網上辦公室內還設置辦公助理,有網絡會議、內部通訊錄、郵政編碼查詢、萬年歷、投票系統等個性化服務功能;網上辦公室還設置了檢查考核功能,實時監控系統實時監督檢測個人工作情況,對不能按時完成工作任務、沒及時處理有關事項、工作程序不規范、不按時考勤等問題,網絡系統會自動進行扣分處理,既客觀又透明。(3)嚴格督查考核。建立、健全督查考核機制,企業辦公室主任為第一責任人,負責檢查、督促本部門人員嚴格遵守工作紀律,確保各項規定得到貫徹落實。企業督查小組將定期不定期對企業辦公室執行工作紀律進行明察暗訪,在督查或群眾舉報中發現違反工作紀律和擅離職守、貽誤工作的,將按照有關規定,追究當事人的責任;對部門負責人明知本部門工作人員發生違紀的行為不制止、不處理,經查屬實的,按照黨風廉政建設責任制及有關規定追究領導責任。(4)創新參謀方式。要改變傳統的工作方式,結合企業能轉型、“四統一”和“四化”建設目標,培養前瞻眼光、錘煉戰略思維,有針對性地提出富有創意、富有成效的意見和建議,切實做到參到點子上、謀到關鍵處,力求有更多的成果進入領導視野,轉化為領導決策。
參 考 文 獻
[1]周耀華.新形勢下如何做好企業辦公室工作[J].企業科技與發展.2011(24):111~114
[2]魏.淺談企業辦公室工作的創新[J].中華民居.2011(10):
145~147
一、基礎設施管理
1、縣委辦公室責任
①負責縣委機關辦公樓亮化工程的管理;
②負責縣委機關綠化工程的管理;
③負責縣委機關樓面的粉飾、維修;
④負責縣委機關辦公樓公共部分(走廊、廁所)的水暖、燈具的更換和使用安全;
⑤負責縣委機關南樓的四樓會議室、三樓會議室、候談室的日常管理作用及使用安全(防火、防盜);
⑥縣委機關用電由縣委辦公室統一協調并負責到電業部門辦理交費,電費由各部門按所分擔的部分各自承擔;
⑦負責縣委機關刷車泵的管理,縣委機關以外的司機不準到縣委機關使用刷車泵刷車;
⑧縣委機關辦公樓懸掛橫額和垂樓條幅必須經縣委辦公室同意,以免損壞亮化工程的有關設施;
⑨縣委機關招待所、食堂、岫巖會堂的基礎設施日常管理使用及使用安全(防火、防盜)由縣委機關服務中心具體負責。
2、各部門責任
①負責所屬辦公室內的暖氣維修、使用安全;
②負責所屬辦公室內的燈具、開關、插座等的維修、使用安全;
③頂樓的部門發現屋面漏水要及時通知縣委辦公室,以便及時維修;
④共用部分的墻壁粉飾由縣委辦公室統一組織協調,費用由各部門按使用面積的多少各自承擔,具體事情一事一議。
二、環境衛生管理
1、縣委辦公室責任
①負責本部門辦公室(領導辦公室、工作人員辦公室)的環境衛生;
②負責南樓的公用部分衛生;
③負責南樓三樓、四樓會議室、候談室的衛生;
④負責北樓廁所、樓梯、樓梯對應的走廊部分的環境衛生,玻璃的清潔;
⑤負責南院、北院夏季的環境衛生;
⑥負責南院的冬季清除積雪任務;
⑦縣委機關招待所、食堂、岫巖會堂的環境衛生由縣委機關服務中心負責。
2、各部門責任
①負責本部門辦公室的環境衛生;
②負責與本部門相對應的走廊部分的環境衛生;
③負責臨近的走廊東西兩側的窗戶衛生;
④組織部與考評辦之間的樓梯衛生由考評辦負責;
⑤北院的冬季除雪由北樓各部門負責。除雪范圍:東西由科技園窗前草坪邊起到公安局樓邊,南北由北樓下至馬路邊。各部門承擔區由東向西依次是督查考評辦公室5米、組織部15米、紀委15米、宣傳部10米、報社10米、婦聯5米、政法委5米、團縣委5米、統戰部5米、機關工委5米。冬季除雪以雪為令,各部門自行組織徹底清掃。
要求各部門對自己承擔的環境衛生責任劃分區域每半月徹底清掃一次。
三、安全保衛管理
1、值班人員責任
①負責夜間機關的安全、治安秩序、防火、防盜;
②負責縣委機關干部值班值宿記錄的填寫;
③值班人員不準漏崗,如因事不能值班者,自行安排串班,夜間值班人員必須在機關住宿,原則要求在值班室內住宿;
④遇有重大、突發事件,立即向有關領導報告;
⑤值班人員遇有特殊情況,需縣領導處理,請與縣委辦公室當日值班主任取得聯系;
⑥負責會同保安每晚21:00時對負責值班的辦公樓實行清樓,對相關部位進行檢查;
⑦值班人員自覺按縣委機關干部夜間值班值宿輪流表值班,值班單位如有人動,值班人員由本單位自行調整。
2、保安人員責任
①負責全天機關的安全、治安秩序、防火、防盜;
②會同值班人員每晚21:00時對負責值班的辦公樓實行清樓,對相關部位進行檢查;
③負責工作時間的接待工作;
④負責對外來人員實行登記制度;
3、守衛人員責任
①東守衛室值班人員,負責對縣委機關院內車輛的管理、夜間縣委招待所住宿人員的管理及縣委機關安全、防火、防盜;
②南守衛值班人員,負責夜間的機關安全、防火、防盜。
四、日常秩序管理
1、機關工作人員的自行車、摩托車、小汽車要在指定位置停放,擺放整齊;
2、司機同志要自覺遵守車庫管理有關規定,有停車位的車輛車容不整不準入庫,停放時車頭一律向外;
3、夜間車庫門的關閉由東守衛室值班人員負責;
4、機關服務中心每天的住宿情況(人員、車輛)要及時與值班保安取得聯系,便于治安管理;
5、各部門如加班,夜間離開機關時間為22:00時前,如工作沒有完成,需要繼續加班,要與值班人員打招呼。
政府辦公室是政府工作的核心部門,其工作水平和工作質量直接影響政府的整體工作。近年來,我們堅持以人為本,與時俱進,最大限度地調動辦公室工作人員的積極性,最大限度地發揮辦公室工作人員的整體合力,開創了一種團結向上、積極奉獻、努力作為的工作氛圍。
一、以制度化管理現代一種責無旁貸的意識。我們政府辦公室的工作人員基本上是擇優的,整體素質比較好。但是,工作水平的高低、工作質量的好壞一定要有一個統一規范的衡量機制。首先,在建章立制上下功夫,實行規范管理。一方面,圍繞制度的深度、廣度、內涵提升做文章;另一方面,在制度與制度的制和關聯性上下功夫。我們先后建立健全了領導班子職責與分工細則、辦公室主任會議議事規則和決策、崗位目標責任考核制度、值班制度、工作人員過錯追究辦法等。在制度制定時把握政策性和實效性,多一些標準,少一些概念,多一些定量,少一些定性,將操作規則細化到每一項具體事務的處理上。大到小事任免、大事決策、經費核報,小到外聯接待、車輛調度、文電處理、值班安排等都有章可循,每天的工作井然有序。其次,努力尋求制度化管理與人情管理的契合點。極端的制度化預不可談,也不理想。各科室在大框架的統一下,自身有很大的自,無論是調研、督查工作,還是信息工作,都可根據實際創造性地開展。在平時的工作過程中,我們注重尊重人、理解人入手,經常用換位思考來衡量規章制度和合理性,全力創造一種較好輕松的工作環境,還另找到了一條以制度化管理體系為基本,制度化與人情化管理互相促進,彼此平銜的新路子。
二、以團隊式管理,倡導一種無私奉獻的精神。政府辦公室工作無論大小,都必須一絲不茍,不得有半點懈怠,更不得有半點差錯。雖然時間上沒有定數、任務上沒有定量,都不得憑工作論報酬,需要的是無私奉獻。這種品質的形成,不是指令所能做到的。我們就盡量創造一種和諧、溫暖、健康的工作環境,把大家引導到熱愛集體,維護整體利益的層面上來,有計劃地開展一些團隊活動,給大家在有益的整體活動中增進了解,加強意識,以所在集體為榮,以所在集體為樂,愿意為了集體的利益努力工作,無私奉獻。同時,著力于引導大家樹立強烈的事業心,樹立不斷創新和追求舊越的意識,讓大家在工作中達到默契,共同創造一種通力合作、群策群力的工作環境。版權所有
三、以創優式管理激活一種昂揚向上的狀態。我們以培育好的思想、鍛煉好的潛力、保持好的作風、樹立好的形象為重點,在辦公室干部職工中深入開展“創滿”活動。采取科室自薦、民主推薦和組織評審相結合的辦法,深入開展“滿意工勤人員”、“滿意股室”、“滿意公務員”等針對性強的內部評選活動:積極開展讀書活動,做到每日一讀、每周一學、每月一課、每季一題和每半年一考,使學習成為一種自覺行為,成為生命的一部分,促進了辦公室人員整體素質的不斷提高。
四、以親情式管理健全一種待遇留人的機制。一是健全用人機制中踐行親情式管理。身處政府核心部門,事業的成功、個人的進步,始終是大家最為關心的問題。而辦公室的干部天天為領導工作服務,耳濡目染,又具有較高的政策理論水平、文字表達能力和綜合協調能力。因此,辦公室不僅應是培養人才的熔爐和陣地,也應是輸出人才的重要載體。我們在堅持對辦公室人員嚴格要求、加強領導,在引導他們把個人的前途、事業置身于黨的事業之下的同時,又時刻關心辦公室干部的成長進步,把對他們的感情寄寓在積極創造成才環境的過程之中,經全力解決他們的職級待遇,又有計劃地提拔、交流,及時把那些黨性強、作風硬、實質突出的優秀干部推薦到領導崗位,真正使辦公室成為“一池活水”。二是在改善待遇機制中踐行親情式管理。近年來,我們按照中央“用適當待遇留人”的要求,在教育干部職工艱苦奮斗、無私奉獻的同時,本著以人為本、量力而行、盡力而為的原則,在政策允許范圍內,對于工作、生活中存在困難和問題的職工,千方百計幫助其解除顧慮、盡心竭力協助其解決難題,讓每一個人都能夠感受到一份來自集體的溫暖和關懷。
一、辦公室管理工作的特點
綜合性:辦公室是企業重要的運營樞紐,辦公室的管理工作需要對全局進行掌控,有著十分強的綜合性,它對企業的各個方面都有涉及,是決策正常實施的重要保證,對于企業的發展決策也有著十分重要的作用。
協調性:辦公室需要有效的進行信息的溝通,協調好各方面之間的關系,在通常情況下,企業內部和外界之間進行信息溝通都是通過企業辦公室來實現的。企業辦公室可以對企業中出現的各種矛盾關系進行有效的調整和改善,這樣就可以讓工作環境更加和諧,從而促進企業更好更快地發展。
輔和服務性:辦公室管理工作既是對相關領導工作的協助,又可以服務于企業的發展,因此,具有輔和服務性。
二、目前在企業辦公室管理工作方面存在的問題
辦公室管理工作在體制方面存在著問題。現代企業管理制度改革在逐步地深化,企業的管理考核機制已經日趨成熟和完善,但是辦公室管理制度卻存在著很多的問題,作為一個重要的服務性機構,需要引起人們足夠的重視,采取一系列的措施,不斷完善辦公室管理制度。
重大突發問題的處理能力還有待于進一步提升。企業要想更好更快地發展,就需要一個穩定和諧的運行環境,而辦公室管理十分重要的一項職責就是保證企業能夠穩定的發展。市場形勢復雜多變,企業在發展過程中,難免會遇到各種各樣的突發事件,但目前企業辦公室在應對這些突發事件時辦法不多,措施不強,一定程度上影響了企業的發展和壯大;因此,就需要采取一系列的措施來有效地提升企業辦公室重大突發問題的處理能力。
企業檔案管理工作還存在著一些問題。檔案管理工作對于企業的健康發展,有著十分重要的影響。檔案可以作為企業領導決策的依據,從而保證企業朝著正確的方向發展,雖然大部分的辦公室管理人員都認識到了檔案的重要性,但是仍然會出現一些松垮懈怠的現象,在管理企業檔案時,有時還在采用傳統落后的手段和方法,這樣就不能將檔案管理的作用給充分的發揮出來。
三、新形勢下加強辦公室管理的幾點措施
制定和健全制度體系,讓管理變得更加規范。一是建立健全相關的工作制度和管理制度,保證在辦公室管理的全部過程中,不管哪一個方面,比如會議、接待、車輛管理、保密等;不管哪一個環節,哪一個崗位,都要做到有章可依。在此基礎上,還要確定相關的標準和程序,這樣相關崗位的工作人員在進行管理時,明白具體的要求,保證工作的質量。二是建立健全監督制度,將一些重大的會議精神和領導指示牢牢的貫徹下去,保證能夠順利的執行上級精神和領導決策;三是建立健全考核制度,在采用定性考核的基礎上,進行量化考核,對以前建立的考核制度進行健全和完善,同時,還要有一套科學合理的考核標準,選擇正確的考核方法,建立一個科學的評價體系。將量化考核作為首要選擇,能夠量化考核的,盡量不要定性考核;如果確實不能夠使用量化考核的方式,那么就要在相關標準要求的基礎上,進行定性考核。四是建立健全獎懲制度,選擇合適的獎懲措施,獎懲時,需要充分的考慮監督和考核的結果,充分發揮獎懲制度的作用。
持之以恒地學習。只有持之以恒地學習,才能夠不斷適應時展的要求,從而保證辦公室工作的質量;要對相關的理論和政策進行努力的學習,要知道,理論和政策指導著我們的工作;辦公室工作人員應該將國家法律法規的學習作為每天的工作任務,同時,還需要緊跟時勢,了解黨最先頒布的方針和政策等。要想提高認識問題、分析問題以及解決問題的能力,首先就需要提高自身的理論素養和政策水平,只有這樣,才能夠在正確理念的指導下,保證辦公室管理工作的質量,同時,進行大力地創新和發展。其次,還要學好辦公的基本知識,提高自己的動手操作能力,掌握一些必要的基本技能,比如計算機操作、報表統計、OA系統辦公操作流程等。
運用現代化辦公管理手段。隨著科技的不斷發展,在辦公管理中,要積極采用現代化的技術和手段,實現辦公現代化。要充分的利用先進的網絡技術,將其用于辦公管理中。在檔案管理方面也需要實現現代化,采用先進的科學技術來利用和保存檔案資源。
四、結語
按照省、市、縣統一部署,今天我們縣政府辦公室召開集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作動員會,目的是要大家迅速把思想統一到全縣集中整治干部作風工作的要求上來,扎扎實實開展好此項工作,以集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動為契機,促進全縣干部作風的新提高。剛才,縣政府辦公室紀檢組長同志宣讀了《縣政府辦公室集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動實施方案》,請大家按照方案要求抓好貫徹落實。下面,我就集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動
一、統一思想,深化認識,切實增強做好集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作的主動性
今天的會議,首先要把大家的思想認識統一起來。在這個問題上,我們有不少同志存在一些錯誤的思想認識,總認為作風建設是圖形式,走過場,跟著感覺走,隨著形勢過,平平過就行,應付應付就算了,思想上不重視,學習上不自覺,行動上不主動,整改上不盡心,沒有從深層次認識到開展此項活動的重要意義,沒有積極主動的開展此項工作。為此,解決思想認識問題非常必要,也非常及時。從辦公室系統自身來看,是提高政府辦系統整體素質的需要,加強集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動,進一步提升政府辦公室的整體形象;是落實科學發展觀的需要,加強集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動,進一步推進依法行政水平;更是促進縣域經濟發展、營造發展環境的需要,進一步增強服務意識,提高辦事效率和辦事質量,促進我縣社會經濟的健康有序發展。
二、突出重點,強化措施,始終確保集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作的穩步推進
集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作是一項系統性工作,覆蓋面廣,要求很高,任務很重。為確保此項工作有組織、有計劃、有步驟地推進,政府辦制定了詳細的實施方案,對工作的指導思想、對象、內容、方法步驟等都提出了具體要求。政府辦各科室要按照實施方案的要求,堅持“標本兼治、糾建并舉”的原則,以人民群眾滿意不滿意作為檢驗工作成效的根本標準,從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題和辦公室自身建設需要解決的突出問題入手,認真開展集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動。
按照省市縣的統一部署,今年集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動的重點是抓效能,就是提高機關工作效率,主要解決應該履行職責而沒有履行自己的職責,工作不到位、不重視、推進不力,導致發生重大問題得不到及時解決,決策失誤造成重大損失等“不作為”的問題;解決行政不作為情況。
在具體的工作開展過程中,主要要抓好以下三項措施:
一是抓好自查自糾。查找問題是落實整改、接受評議的前提。要真正解決本單位政風方面的突出問題,一定要立足于從自身找準存在的主要問題入手,認真查找自身的問題和不足,爭取評議的主動權,這是開展集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作以來取得的一條寶貴經驗。
二是抓好征求意見。各科室要通過召開座談會、上門直接征求意見等多種形式,面對面聽取重大項目法人、民生工程群體和服務對象的意見和建議,誠心誠意地征求他們的意見和建議,找準自身在機關作風、效能建設、社會服務和干部隊伍建設等方面存在的問題和不足,堅決杜絕在征求意見上走過場、做形式、敷衍了事。
三是抓好整改落實。整改工作力求做到“四個著眼”:一是著眼于解決實際問題。對自查自糾、群眾反映和評議組檢查評議出的問題,經過核實、有條件整改的,要迅速整改、堅決整改;對整改條件不成熟的,要認真研究解決辦法,做好反饋和解釋工作,以實實在在的整改效果取信于民。二是著眼于突出問題整改。對群眾反映強烈的問題,要采取積極的態度和有效的措施,創新工作機制,認真制定整改措施,加大整改力度,不斷增強整改的針對性和有效性。三是著眼于整改措施落實。建立健全整改督查制度、責任追究制度,對有錯不糾、整改不到位的,要追究相關人員責任。對群眾舉報投訴案件,要認真進行核實查處。四是著眼于長效機制建設。要把整改與完善制度結合起來,進一步完善黨風廉政建設和行業作風建設各項制度,以制度規范政風、建設,從制度和工作機制上杜絕部門、行業不正之風的滋生。
三、精心組織,規范程序,確保集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作取得實效
今年的集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作與去年相比,工作量更大,要求更高,任務更重,大家要高度重視,周密安排,切實做到“四個到位”,確保民主評議不圖形式、不擺架子、不走過場。
1、組織領導到位。為加強對縣政府辦公室集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作的領導,我們成立了縣政府辦公室民主評議政風工作領導小組,我來擔任組長,當第一責任人,各辦公室副主任副組長,領導小組下設辦公室,由同志兼任辦公室主任,同時抽調了等同志為辦公室工作人員,具體負責民情征詢、材料宣傳、檢查督導、內勤聯絡等工作。
2、統籌兼顧到位。辦公室工作任務重、壓力大、大家要善于統攬全局,兼顧各方。既要做好本職工作,又要抓好評議工作,統籌安排,科學謀劃,做到評議工作與正常工作兩不誤、兩促進、兩提高。要正確處理集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作與做好當前各項工作的關系,合理安排力量,優化工作資源,搞好協調配合,確保工作不停、不斷、不亂,充分發揮集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作的積極作用,調動一切可以調動的積極因素,促進辦公室工作全面提升。
3、評議紀律到位。要一如既往地堅持嚴密組織,規范操作,嚴格要求,堅持公開公正,清正廉潔。集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動過程中要堅決做到“八個嚴禁”,即嚴禁編造、隱匿或違規銷毀評議資料,嚴禁篡改統計數據或評議名次,嚴禁用不正當的手段拉票買票,嚴禁請客送禮和安排娛樂活動和旅游考察等,嚴禁利用評議之便向被評單位謀取不正當利益,嚴禁違規向被評單位提供投訴舉報問題的單位或個人情況,嚴禁刁難或報復投訴舉報單位或人員,嚴禁其它故意損害評議工作的行為。這八條“鐵紀律”、“死命令”,各科室及辦公室工作人員不得違背,否則,將依據有關規定追究責任,情節嚴重的,要給予相應的處分。辦公室集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動工作領導小組成員要堅持公道正派,實事求是的作風,注重事實,反映客觀,認真按照《方案》中提出的要求,嚴謹細致,準確無誤地開展工作。對有關問題的處理要有據可查,杜絕評議中的隨意性,防止各種偏差。辦公室內部要搞好團結協作,既互相支持又互相監督,確保評議工作有序有效地順利展開。
認真貫徹落實黨的十七屆五中全會、省委九屆八次全會和市委五屆十四次全會精神,堅持以科學發展觀為指導。緊緊圍繞縣委、縣政府奮力推進“四個提升”全面打造“五個”發展主題,大力倡議“四個特別”特別講大局、特別講付出、特別講實干、特別講紀律)著力解決發展環境、執行力等方面突出問題,進一步轉變機關作風,提高工作效率,提升服務質量和服務水平,促進財政增收,推進民生改善,深化機關環境綜合治理,進一步優化政務環境,樹立良好的財政機關形象。
二、工作重點
(一)加強制度建設。
提高辦文、辦事、辦會效率,1.效率大提速。實行限時辦結公開承諾。加大對重點工作的交辦、督辦力度,確??h委、縣政府安排安排的工作和縣級領導批示交辦的事項件件有人抓、事事有回音,做到及時、高效、高質、高量辦結,堅決杜絕推諉扯皮、中梗阻”現象,確保政令疏通。完善績效管理機制,規范績效管理方法,突出日常效能監察績效管理,加大績效管理效果運用力度,形成臨時有效制度機制。以“大平臺”建設為契機,不時優化政務業務流程,規范財政資金網上流轉順序。
牽頭股室:人事教育股、辦公室、國庫股
責任股室:各股室、中心
拓寬政務公開內容,2.政務大公開。依照方便群眾辦事的原則。定期向社會公布有關政策及財政法規,涉及職能職責調整變化、人員變化等及時對公開欄進行更新,努力增強工作透明度,方便服務對象認人、認門、辦事。變主動為主動,自覺接受社會監督,方便群眾,努力建設“陽光財政”扎實做好網絡宣傳工作,強化中省財政部門網站、市縣門戶網站財政信息報送,及時更新信息動態,完善政務信息網上公開規則和程序,全面、準確、及時地政務信息,擴大財政知曉率,增強外宣實效,努力營造良好的外部輿論環境。
牽頭股室:辦公室
責任股室:各股室、中心
依照創爭總體要求,3.質量大提升。以大力開展創先爭優活動為契機。加強財政隊伍建設,培養“三能、四懂、五會”綜合型財政干部,充分發揮服務崗位黨員的先鋒模范作用,積極開展服務黨員示范崗、服務標兵等活動,加強服務窗口工作人員學習培訓,嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制等制度,加強效能問責,強化協調配合,堅守誠信,提高執行力和公信力,杜絕以權謀私、推諉扯皮、失職瀆職現象發生,努力實現工作流程更簡、工作效率更高、服務質量更優,創新方式方法,落實工作舉措,著力提升政務服務質量,全力打造“金牌服務”
牽頭股室:人事教育股、辦公室
責任股室:各股室、中心
(二)切實履職盡責.
配合相關部門科學做好項目規劃,1.積極爭取項目資金。緊緊掌握國際國內產業轉移、新一輪西部大開發、成渝經濟區建設以及省委、省政府實施“五件大事”和我縣被列為革命老區等重大機遇。扎實開展前期準備和項目對接,提高質量,及時申報,努力爭取上級財力支持,實現全年爭取到位上級資金比前三年平均數增長30%目標任務。
責任股室:各股室、中心
多方收集信息資源,2.堅持招商引資不放松。以全縣開展“招大引強年”活動為契機。實行全員招商,主動反擊,積極宣傳,密切洽談,主動服務,做好對引進的企業項目的跟蹤服務,堅持項目秘書制度,協助企業解決實際困難,推進企業盡快建成投產。
牽頭股室:辦公室
責任股室:各股室、中心
加強行政事業性收費票據管理,3.規范行政收費行為。積極配合縣物價等部門做好收費項目、收費規范的清理、審核。堅持以票管費,規范執法部門執收執罰行為,防止亂收費和坐收坐支現象發生。
責任股室:綜合股、行政收費中心
支持發展特色農業產業化,4.切實改善民生。進一步完善農村基礎設施。有效落實糧食直補、綜合補貼、農業平安保費補貼等惠民政策,促進農民增收。鞏固和完善義務教育經費保證機制,落實好各類助學政策,推動教育優先發展。實施積極的就業扶持政策,開展就業培訓,擴型農村養老平安試點范圍,提高農村低保補助標準,實現農村60歲以上低保人群全覆蓋,落實企業軍轉干部、企業退休職工補助政策,進一步健全社會保證體系。完善國家基本藥物制度,強化經費保證,確保新農合和城鎮居民醫療安全的財政補助規范提高到200元。大力推進廉租住房、公共租賃住房建設,完善住房公積金管理制度,規范貸款發放,解決好鄉村低收入家庭住房問題。
牽頭股室:預算股
責任股室:農業股、企業金融股、社會保證股、綜合股、投資管理股、教科文股
形成按制度辦事、靠制度管人、用制度規范行為的機制,5.加強財政監督執法。建立健全行政執法管理工作制度。加強職工財政業務培訓,積極開展財稅法規、政策執行情況的監督檢查,認真查處違反財經法紀和打擊報恩案件,切實做好財稅法規與財政監督工作。
牽頭股室:財稅法規與財政監督股
(三)堅持綜合治理。
對辦公區和生活區陳腐、破損的衛生設施和用具進行及時的更換。繼續聘請專職清潔員和保潔公司負責辦公區、公共區域的清潔衛生。聘請專職人員加強對水、電設備管理和維護,1.加大衛生投入。繼續與蓬萊園林管理處簽訂《縣財政局花園管理承包合同》加強對機關大院園林的管護。保證我局工作生活的正常秩序,打造綠化、美化、凈化、亮化的機關環境。
牽頭股室:辦公室
切實開展好“門前三包、門內達標”活動,2.落實創建責任。進一步加強機關環境衛生管理。實行機關清潔衛生目標考核,定期開展衛生大檢查,深入推進城鄉環境綜合治理“進機關”活動,組織好責任街區、衛生死角義務大掃除,推進環境整治工作,鞏固擴大我局市級文明單位、省級衛生先進單位和省級園林式單位優秀效果。
牽頭股室:辦公室、人事教育股
責任股室:各股室、中心
加大宣傳引導,3.提升職工文明素質。開展提升職工素質的主題教育和實踐活動。通過各種形式宣傳文明禮儀、文明創建等知識,全面提高職工文明水平。組織團員干部對不文明行為勸導和監督活動,正面引導宣傳文明新風。大力開展股室(中心)衛生評比、評選、清掃、保潔示范活動,積極引導和規范職工養成健康文明的工作生活習慣。
牽頭股室:人事教育股
責任股室:各股室、中心
三、工作措施