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[關鍵詞]工學結(jié)合;教學項目;教學設計;運輸管理實務
[中圖分類號]G712[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)31-0140-03
工學結(jié)合的項目化課程教學,需要將整個課程的學習內(nèi)容設計為從簡單到復雜、循序漸進、由淺入深的不同教學項目,通過教學做一體化使學生掌握課程的教學目標。每個具體教學項目的設計,從項目的來源到項目的評價都將影響整個課程的教學效果和能力目標的實現(xiàn)。筆者以高職物流管理專業(yè)《運輸管理實務》課程中的“處理整車貨物運輸業(yè)務”教學項目為例進行詳細說明。
1教學項目的來源、描述和地位
1.1教學項目的來源
“處理整車貨物運輸業(yè)務”教學項目源于真實的工程項目或來自職業(yè)崗位現(xiàn)場,由校企合作共同完成。教師通過物流企業(yè)調(diào)研,獲得原始資料,涉及了整車貨物、零擔貨物、特種貨物等多種運輸形式的操作流程和規(guī)范。教學項目來源于運輸職業(yè)領域的一項工作內(nèi)容――整車貨物運輸業(yè)務的一系列工作,是一個完整的工作過程。該教學項目結(jié)合運輸領域整車貨物運輸業(yè)務處理過程,遵循教學規(guī)律和學生認知規(guī)律對企業(yè)真實工作項目進行改造。
1.2教學項目的描述
教師根據(jù)企業(yè)原始調(diào)研資料,與企業(yè)專家共同研討,設計一個整車貨物運輸業(yè)務處理的模擬工作情景,學生根據(jù)工作情境,分組完成貨物的整個運輸業(yè)務處理過程,具體工作任務包括:簽訂一份整車貨物運輸合同(要求合同中載明運輸責任的劃分和糾紛處理的辦法)、填寫貨物運單和物品清單、審核運單、計算運費、填寫貨票、設計整車運輸方案(包括運輸路線、運輸工具、裝車方案、卸車方案等)、記錄該批整車貨物運輸?shù)臉I(yè)務處理過程并編制整車運輸業(yè)務處理報告。
1.3教學項目在課程中的地位
該教學項目是針對《運輸管理實務》中“處理整車運輸業(yè)務”這一學習任務而設計的,為了讓學生具備處理整車運輸業(yè)務的能力,設計了“A公司收到整車運輸業(yè)務的訂單,并要求學生根據(jù)訂單的具體情況完成整個運輸流程”這樣一個具體的教學項目。設置教學項目要考慮到前后教學內(nèi)容的銜接,見表1。
表1處理整車運輸業(yè)務―教學項目地位
序號工作內(nèi)容(能力和崗位等級)根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學習任務教學項目
1運輸總體情況調(diào)研
(認知能力,初學者)(1)建立運輸管理總體框架某大型上市運輸公司綜合管理部門運輸管理總體情況調(diào)研(運輸管理認知)
2運輸具體業(yè)務操作(操作能力,能手)(2)處理整車貨物運輸業(yè)務某公司為客戶辦理整車貨物運輸業(yè)務(一種運輸方式,運輸業(yè)務比較簡單,沒有特殊要求)
(3)處理零擔貨物運輸業(yè)務某公司為客戶辦理零擔貨物運輸業(yè)務(一種運輸方式,運輸業(yè)務比較復雜,沒有特殊要求)
(4)處理特種貨物運輸業(yè)務某公司為客戶辦理特種貨物運輸業(yè)務(運輸業(yè)務復雜,有特殊要求)
(5)處理多式聯(lián)運業(yè)務某公司為客戶辦理多式聯(lián)運業(yè)務(多種運輸方式,運輸業(yè)務復雜)續(xù)表
序號工作內(nèi)容(能力和崗位等級)根據(jù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學習任務教學項目
3運輸決策與規(guī)劃(決策與設計能力,專家)(6)設計綜合運輸方案參與某大型集團運輸外包業(yè)務投標――設計綜合運輸方案,撰寫投標書(多種運輸方式,業(yè)務很復雜,需要進行決策和規(guī)劃)
上述教學項目的設計按照從簡單的綜合任務到復雜的綜合任務進行排序,形成循環(huán)上升的邏輯結(jié)構(gòu),遵循了學習者的認知規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律。
2設計教學項目考慮的因素
在設計具體的教學項目時,首先要考慮四個要素:第一,學生基礎(學生是否具備完整本教學項目的能力)。第二,學習目標(通過教學項目的學習,學生是否能夠達到該學習任務設定的能力目標)。第三,知識含量(教學項目是否能夠涵蓋實際工作中需要涉及的理論知識)。第四,開放程度(教學項目本身是否具有開放性,能夠體現(xiàn)學生成果的差異性,提升學生的綜合職業(yè)能力)。
3項目的教學過程設計
項目的教學過程設計,是根據(jù)學生的基礎為學生從程序上搭建從起點到終點(學習目標)的梯子,引導學生自己攀登,因此在教學過程中要思考采取適合學生的引導方法給學生搭階梯。在進行教學過程設計時應該遵循以下基本思路:
第一,注意教學組織形式的轉(zhuǎn)換。多進行教學組織形式的轉(zhuǎn)換,幫助學生逐漸適應項目學習,避免整堂課講和整堂課做的局面,以培養(yǎng)學生的學習興趣。通過變換教學方法充分調(diào)動學生的積極性。
第二,教學流程符合工作流程。“獲取任務(信息)―計劃―決策―實施―檢查―評價總結(jié)”這一流程是我們?nèi)粘9ぷ髦械钠者m性工作流程。因此為了讓學生熟悉普適性工作流程,幫助其成為一種工作習慣,我們在設計教學流程時也參照了普適性的工作流程進行設計。
第三,分配好“做、講、交流、反思”的比重。為了保證項目教學的知識融入,在教學過程設計中,時間比例大致為學生做占20%、教師講占40%、學生交流占20%、學生反思占20%。隨著學習任務復雜性的增加和學生經(jīng)驗的增加,該比例會根據(jù)學生情況做適當調(diào)整。
本項目教學流程設計請參見“4.1學習工作頁的設計方案”。
4為學生自主完成教學項目準備的學習資料
工學結(jié)合課程的最大特點是以學生為主體,教師為主導。教師要協(xié)助學生分解任務,為學生設計學習資料,可以引導學生自主完成項目任務。為學生設計的學習資料有:一是PPT,是給學生上課的視覺資料;二是項目指導書,是給學生上課的動手的閱讀資料和學習工作頁資料;三是習題集,是給學生課下的練習資料;四是教材,是學生的理論知識資料;五是根據(jù)教學項目實際提供的其他參考資料。
其中,學習工作頁是項目指導書最重要的部分,為學生進一步分解任務,引導學生將理論和操作融入到一起。學習工作頁的設計方案和設計思路是項目教學過程設計的可視化體現(xiàn)。
4.1學習工作頁的設計方案
表2學習工作頁的設計方案
教學內(nèi)容和步驟學生活動設計設計的工作頁
1.學生獲知項目任務,完成分組,制訂項目計劃傾聽分小組制訂計劃目標驗證與拓展項目背景資料任務計劃表單目標驗證與拓展(步驟一)問題單
2.學生獲取整車貨物運輸業(yè)務處理所需要的相關知識傾聽調(diào)研資訊分小組討論目標驗證與拓展知識點問題單目標驗證與拓展(步驟二)問題單
3.學生在教師指導下完成整車貨物運輸業(yè)務處理分小組討論簽訂運輸合同畫出整車運輸流程圖填寫運單和物品清單計算運費填寫貨票設計運輸方案目標驗證與拓展運輸合同樣本運單樣本物品清單樣本貨票樣本目標驗證與拓展(步驟三)問題單續(xù)表
4.項目匯報與評價傾聽小組匯報組建評價組內(nèi)評價互相檢查目標驗證與拓展團隊項目評價表個人項目評價表教師教學效果評價表通用能力評價表目標驗證與拓展(步驟四)問題單
5.學生聽取教師總結(jié)及對重點內(nèi)容的補充講解傾聽總結(jié)知識框架撰寫個人項目總結(jié)報告編寫小組項目總結(jié)報告編制整車貨物運輸業(yè)務處理報告目標驗證與拓展個人項目總結(jié)報告模板小組項目總結(jié)報告模板業(yè)務處理報告要求目標驗證與拓展(步驟五)問題單
4.2學習工作頁設計的思路
任務布置階段:通過項目背景介紹導入新課,引導學生了解項目內(nèi)容、要解決的問題并制訂完成任務的計劃。為學生設計計劃類工作頁,指導分組,制訂項目計劃。
知識點輸入階段:設計聽講類工作頁(如知識點問題單),引導學生思考解決問題所需要的知識點是什么,利用多種信息渠道收集相關知識信息和所需資料,進行知識點的加工整理,填寫相應的知識點問題單。
項目實施階段:設計操作類工作頁,如運單、物品清單、貨票等單據(jù)樣本及運費核算的基本信息等,以幫助學生完成整車貨物運輸業(yè)務處理項目的實施。
檢查交流階段:設計檢查類工作頁,以幫助學生認真思考,找出項目實施過程中存在的問題,大家一起檢查交流。
評價階段:設計信息反饋和評價類工作頁。組織學生進行組間評價、組內(nèi)評價、師生互評。
反思階段:設計總結(jié)報告類工作頁,如個人項目總結(jié)報告模板、小組項目總結(jié)報告模板、個人業(yè)務處理報告要求等。此類工作頁旨在幫助學生總結(jié)本項目的知識點,并引申一些問題讓學生思考和學習,做到舉一反三,將理論進一步鞏固和升華。
5教學項目的學習評價
5.1本項目的評價方案
本教學項目的評價包含組間評價、組內(nèi)評價、教師評價及通用能力評價。
第一步:團隊項目總成績=組間評價分數(shù)×30%+教師評價分數(shù)×70%
結(jié)合小組項目匯報情況,進行不同小組間互相評價(組間評價分數(shù));教師根據(jù)小組的項目匯報情況、小組學習過程及學習成果進行評價(教師評價分數(shù))。
第二步:個人項目學習成績=團隊總成績×個人貢獻系數(shù)×40%+個人業(yè)務處理報告成績×60%
個人貢獻系數(shù)(0~100%)根據(jù)個人自我評價表,通過小組討論確定,分為A、B、C三檔,要求強制分布為小組總?cè)藬?shù)的20%、50%、30%的比例確定。個人業(yè)務處理報告成績由教師直接評定。
第三步:通用能力評價成績=自我評價×50%+教師評價×50%
第四步:個人項目總成績=個人項目學習成績×80%+通用能力評價成績×20%
5.2本項目評價的原則
教學項目評價考慮了以下原則:考核內(nèi)容結(jié)合課程目標、考核引入行業(yè)或企業(yè)考核標準、項目的評價主體多樣化、項目的評價對象可視化、項目考核方法過程化,綜合考核學生業(yè)務執(zhí)行能力與理論學習效果。
6結(jié)論
工學結(jié)合教學項目設計遵循了學生的學習和認知規(guī)律,源于實際中一個完整的工作任務,遵循“復雜的實際工作過程―相對簡單的項目學習過程―通過反思、總結(jié)、提升、拓展―具備處理復雜工作過程的能力”的原則,在項目任務書中設計具體項目實施環(huán)節(jié),注重專業(yè)知識的學習和職業(yè)能力的培養(yǎng),幫助學生有能力、有計劃、逐步完成項目任務。最后設計可視化的成果全面培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識。
參考文獻:
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[2]歐盟Asia-Link項目“關于課程開發(fā)的課程設計”課題組.職業(yè)教育與培訓學習領域課程開發(fā)手冊[M].北京:高等教育出版社,2007:25-27.
1理論計算
基爾霍夫定律和疊加定理的電路如圖2所示,圖中標出了各元件的電流和電壓的參考正方向。若電流(電壓)的實際方向與規(guī)定的正方向相同電流值為正值;若電(電壓)的方向與規(guī)定的正方向相反,電流值為負值。其中,E1=10V,E2=15V,R1=1KΩ,R2=510Ω,R3=300Ω,R4=200Ω,R5=300Ω。根據(jù)基爾霍夫電流定律,在任一節(jié)點處的電流值滿足ΣI=0,根據(jù)基爾霍夫電壓定律,任一閉合回路中的電壓值滿足ΣU=0。根據(jù)疊加定理,線性電路,任何一條支路的電流,都可以看成是由電路中各個電源分別作用時,在此支路中所產(chǎn)生的電流的代數(shù)和,理論計算數(shù)據(jù)滿足疊加定理。
2EWB仿真計算
根據(jù)EWB仿真軟件電子元器件庫,建立基爾霍夫定律和疊加定理的仿真模型。仿真運行后,讓學生在測量儀表上觀察仿真結(jié)果,并記錄分析測量結(jié)果是否正確。若不正確,分析原因,調(diào)整仿真電路,對照電路設計要求更改相關元件參數(shù),返回仿真繼續(xù)進行,直到得到正確結(jié)果。仿真模型如圖3~圖5所示。記錄仿真分析計算結(jié)果如表3所示。
3實驗驗證
實驗教學部分是電工學課程的重要環(huán)節(jié),通過實驗不僅能強化學生對理論知識的鞏固和理解,而且也提高了綜合實踐能力。實驗電路如圖6~圖7所示,雙向開關K1、K2控制電源E1、E2的接入或短路。在實驗板上有電流測試斷口,可將安培表串接進支路測試電流。實驗測量電流值如表5所示。根據(jù)實驗數(shù)據(jù)得出結(jié)論,實驗測試數(shù)據(jù)驗證了基爾霍夫電流定律和疊加定理的正確性。
4理論、實驗、仿真對比分析
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看銷售部分個人年度工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
銷售部分工作總結(jié)報告1開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了上月度的銷售工作任務,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、銷售情況
我們公司在____、____等展覽會和____等專業(yè)雜志推廣后,我公司的____牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下______萬元的銷售額,我們銷售部完成了月累計銷售總額______萬元,產(chǎn)銷率____%,貨款回收率____%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型
______是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以____本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
銷售部門群體成員有信心在接下來的工作中做得更好,請公司拭目以待!
銷售部分工作總結(jié)報告2在20____過去的三月份中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,現(xiàn)對銷售部的工作做一下總結(jié)。
20____年開始當中,堅決貫徹____的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。
部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差。
客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量__余個,手中的意向客戶平均只有__個。從數(shù)字上看客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
在接下來的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。
4、建立新的銷售模式與渠道。
5、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
提高執(zhí)行力的標準,建立一支好的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20____年接下來的工作中有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
銷售部分工作總結(jié)報告3今年以來,銷售部分會在礦黨政和礦工會的正確領導下,以黨的十七大精神為指針,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,認真學習貫徹落實《工會法》,積極開展工會工作,在工作中,堅持以民主管理為導向,以完成生產(chǎn)經(jīng)營任務為目標,有力地促進了各項工作的順利開展,現(xiàn)將銷售部支部分會重點工作總結(jié)如下:
一、認真學習有關文件精神,不斷提高工作能力。
銷售部分會利用班前會積極組織職工學習上級有關文件,增強認識,加深理解,強化職工參政議政意識,提高參與進來的積極性和自覺性,充分發(fā)揚民主,使職工能夠積極地,主動地參與到企業(yè)改革發(fā)展中來。
二、強化民主管理,實行公開民主監(jiān)督。
銷售部分會把民主管理工作始終當作頭等大事來抓,以此來帶動各項工作的開展。每月召開一次職工大會,全體職工結(jié)合工作總結(jié)報告進行審議,支部領導班子認真聽取了廣大職工的意見和建議。特別是與職工切身利益相關的事,經(jīng)職工反復討論通過后有支部領導拍板解決,不能解決的上報礦有關職能部門,民主的參與大大地增強了職工參政議政的積極性。今年1—10月份,共計召開職工大會10次,做到了程序規(guī)范,記錄資料齊全。
三、積極開展兩項合理化建議活動
1今年四五月份銷售部分會在礦和礦企管科開展的合理化建議活動中,銷售支部分會黨員、干部、職工積極響應號召,在極短的時間內(nèi)分兩次下發(fā)合理化建議表格45份,回收45份,通過整理后上繳有效合理化建議35份。
四、嚴格執(zhí)行廠務公開,接受職工監(jiān)督。
堅持公開制度,首先是對工資、獎金實行公開,并由紀檢監(jiān)督小組成員簽字,做到了每月工資表上墻。對免費理發(fā)票的發(fā)放做到了一人一發(fā),一人一簽字,并每月上墻公布,保證發(fā)放到每名職工手中。另外上墻公布的還有:銷售現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生治理和設備運行情況獎罰結(jié)果、黨員四個來考核結(jié)果、當月最優(yōu)黨員,最差黨員獎罰結(jié)果、星級班組考核結(jié)果,當月最優(yōu)班組,最差班組獎罰結(jié)果、星級班組最優(yōu)職工,最差職工獎罰結(jié)果等,以此來增加當月各項考核結(jié)果的透明度,接受廣大職工群眾的監(jiān)督和指導。
五、積極參加礦工會開展的各項文體娛樂活動
今年以來銷售支部分會積極組織參加了礦開展的各項文體娛樂活動,無一遺漏,尤其是礦工會在春節(jié)期間開展的文體娛樂活動中,銷售支部高度重視,認真對待每一次活動,每次活動都想盡辦法、擠出人員、抽出時間按照礦工會的指示和要求參與了各項文體娛樂活動。同時銷售部分會也安排了豐富多彩的春節(jié)娛樂活動,分會娛樂活動穿插于礦工會舉辦的活動之中,并購買了活動獎品,分會做到了每天有安排、
2日日有活動。之后數(shù)月來相繼參與開展了“送清涼獻愛心活動”、“班組勞動競賽”、“慶三八系列活動”、“職工籃球聯(lián)賽”、“安全警示月系列活動”、“星級班組考核”、“開展節(jié)能減排,修舊利廢班組對手賽活動”、“職工趣味運動會”等一系列活動,每次活動銷售支部都積極參與,精心安排。在競賽活動中,銷售支部選手取得了較好名次,在獻愛心活動中,職工接受了教育,感受到了組織的溫暖,在大搞節(jié)能減排活動中,班組之間開展了競賽,通過各項競賽的開展,職工的參與,增強了職工的主人翁責任感,有力的激發(fā)了職工的干勁。
總之,在今后的工作中,銷售部分會在礦工會的正確領導下,做好民主管理和廠務公開等各項工作,切實維護職工利益,為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營工作再做貢獻。
銷售部分工作總結(jié)報告4上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,____市場完成銷售額____萬元,完成年計劃____萬元的____%,比去年同期增長____%,回款率為____%;低檔酒占總銷售額的____%,比去年同期降低__個百分點;中檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點;高檔酒占總銷售額的____%,比去年同期增加__個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超__家,酒店__家,終端__家。新開發(fā)的__家商超是成縣規(guī)模最大的____購物廣場,所上產(chǎn)品為____系列的全部產(chǎn)品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店,其中____大酒店所上產(chǎn)品為____的四星、五星、十八年,____大酒店所上產(chǎn)品為____系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)__家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是____列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“____酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個,其中煙酒門市部及餐館門頭__個,其它形式的廣告牌__個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20____年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保____萬元銷售任務的完成,并向____萬元奮斗。
努力學習,提高業(yè)務水平;抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
銷售部分工作總結(jié)報告520____年是____公司在全體員工的共同努力下,____專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將20____年上半年工作總結(jié)
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在____年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)____年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我____公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。
在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,做好個人工作總結(jié)報告,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
長期以來,社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀合格人才的重要途徑。暑假我院團委根據(jù)上級有關文件精神,繼續(xù)在全院同學中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動,取得了令人可喜的成績。現(xiàn)將總結(jié)匯報如下:
一、高度重視、認真組織
假期前,院團委向全院廣大同學發(fā)出了《關于開展暑假社會實踐活動的通知》,并印發(fā)人手一份的社會實踐活動登記表,各系學生會(分團委)積極響應、認真落實,根據(jù)自身專業(yè)特點,確定實踐方,向,作好動員工作。廣大同學都以認真的姿態(tài)對待這次大學生社會實踐活動,熱情的參加了社會實踐活動,從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力,培養(yǎng)了廣大同學的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實際,多形式開展社會實踐活動
今年我院的\\"三下鄉(xiāng)\\"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上,充分考慮各社會實踐點的實際情況,各系因地制宜,根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。
(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:
1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動的等等。
2.集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車,他們分別是桂林工學院黨員大學生赴河池地區(qū)的\\"三個代表\\"實踐服務團,電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊,旅游學院赴陽朔縣社會調(diào)查小分隊,資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會實踐小分隊,土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊,材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學院大學生藝術(shù)團組成的文藝大篷車。
(二)從社會實踐的類型看,主要有以下幾種:
1.開展便民服務。各小分隊利用當?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得當?shù)厝罕姷姆Q贊和好評,同時也努力實踐著青年志愿者的精神。
2.開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學放假,而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié),中小學生處于無人管理的狀態(tài)之中,大學生們將這些學生集中起來,對他們進行文化輔導。
3.開展社會調(diào)查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分,鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報告。
4.開展義務勞動,幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無人收割,同學們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。
5.文藝下鄉(xiāng)。由學院大學生藝術(shù)團組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。
6.開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動,一方面了解社會,另一方面也解決了自身的生活需要。
7.環(huán)境保護。組織學生積極參與\\"保護母親河\\"行動,進行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。
8.考察實踐。我院集中部分學生黨員(干部)、入黨積極分子組成\\"三個代表\\"服務團,赴河池地區(qū)開展考察實踐活動,加強對黨史、革命史的學習和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。
9.開展大學生科技活動。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項,為迎接11月份我院的科技活動周,提高我院科技學術(shù)水平,各個課題小組紛紛利用假期時間收集數(shù)據(jù),抓緊實驗。
總之,今年的社會實踐的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報告的總體情況來看,今年暑期社會實踐有幾個特點:(1)社會熱點問題調(diào)查;(2)結(jié)合專業(yè)進行社會實踐。
三、總結(jié)經(jīng)驗,評比表彰
寫經(jīng)驗總結(jié)、相互交流。提高我院大學生社會實踐的層次和水平。8月份院團委下發(fā)了關于暑假大學生社會實踐總結(jié)的通知。要求各系分團委、學生會在內(nèi)部交流的基礎上,對今年大學生社會實踐的內(nèi)容、方式、特點、規(guī)模、效果、存在的問題及對今后大學生社會實踐的意見,提交一分總結(jié)報告。同時,在全院將對表現(xiàn)突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優(yōu)秀的社會實踐報告,召開社會實踐交流會,同時,全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會實踐報告。
(四)經(jīng)驗和收獲
1.學院各級領導的重視,廣大同學的積極參與,是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來,學院黨政領導把社會實踐活動作為大學生素質(zhì)教育的重要形式,每年撥出專項經(jīng)費用于社會實踐,并組成社會實踐領導小組,指導社會實踐活動的展開,并把社會實踐列入教學計劃,形成制度加以保證。全院廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入生產(chǎn)第一線,體驗生活。
一、高度重視、認真組織
假期前,院團委向全院廣大同學發(fā)出了《關于開展暑假社會實踐活動的通知》,并印發(fā)人手一份的社會實踐活動登記表,各系學生會(分團委)積極響應、認真落實,根據(jù)自身專業(yè)特點,確定實踐方向,作好動員工作。廣大同學都以認真的姿態(tài)對待這次大學生社會實踐活動,熱情的參加了社會實踐活動,從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力,培養(yǎng)了廣大同學的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實際,多形式開展社會實踐活動
今年我院的"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上,充分考慮各社會實踐點的實際情況,各系因地制宜,根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。
(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:
1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動的等等。
2.集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車,他們分別是桂林工學院黨員大學生赴河池地區(qū)的"三個代表"實踐服務團,電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊,旅游學院赴陽朔縣社會調(diào)查小分隊,資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會實踐小分隊,土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊,材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學院大學生藝術(shù)團組成的文藝大篷車。
(二)從社會實踐的類型看,主要有以下幾種:
1.開展便民服務。各小分隊利用當?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得當?shù)厝罕姷姆Q贊和好評,同時也努力實踐著青年志愿者的精神。
2.開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學放假,而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié),中小學生處于無人管理的狀態(tài)之中,大學生們將這些學生集中起來,對他們進行文化輔導。
3.開展社會調(diào)查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報告。
4.開展義務勞動,幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無人收割,同學們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。
5.文藝下鄉(xiāng)。由學院大學生藝術(shù)團組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。
6.開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動,一方面了解社會,另一方面也解決了自身的生活需要。
7.環(huán)境保護。組織學生積極參與"保護母親河"行動,進行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。
8.考察實踐。我院集中部分學生黨員(干部)、入黨積極分子組成"三個代表"服務團,赴河池地區(qū)開展考察實踐活動,加強對黨史、革命史的學習和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。
9.開展大學生科技活動。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項,為迎接月份我院的科技活動周,提高我院科技學術(shù)水平,各個課題小組紛紛利用假期時間收集數(shù)據(jù),抓緊實驗。
總之,今年的社會實踐的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報告的總體情況來看,今年暑期社會實踐有幾個特點:(1)社會熱點問題調(diào)查;(2)結(jié)合專業(yè)進行社會實踐。
三、總結(jié)經(jīng)驗,評比表彰
寫經(jīng)驗總結(jié)、相互交流。提高我院大學生社會實踐的層次和水平。月份院團委下發(fā)了關于暑假大學生社會實踐總結(jié)的通知。要求各系分團委、學生會在內(nèi)部交流的基礎上,對今年大學生社會實踐的內(nèi)容、方式、特點、規(guī)模、效果、存在的問題及對今后大學生社會實踐的意見,提交一分總結(jié)報告。同時,在全院將對表現(xiàn)突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。并要求各系評選出優(yōu)秀的社會實踐報告,召開社會實踐交流會,同時,全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會實踐報告。
(四)經(jīng)驗和收獲
1.學院各級領導的重視,廣大同學的積極參與,是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來,學院黨政領導把社會實踐活動作為大學生素質(zhì)教育的重要形式,每年撥出專項經(jīng)費用于社會實踐,并組成社會實踐領導小組,指導社會實踐活動的展開,并把社會實踐列入教學計劃,形成制度加以保證。全院廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入生產(chǎn)第一線,體驗生活。
關鍵詞:評價標準 學習情境 自評 互評
一、課程考核的意義
培養(yǎng)適應生產(chǎn)、管理、服務第一線的初、中級技能型人才是中職教育的主要任務。隨著學校校企合作、工學結(jié)合、產(chǎn)教結(jié)合的廣度、深度的不斷增強,傳統(tǒng)的考核辦法己不能全面科學地反映學生的能力,學生成績考核與評價辦法必須進行改革。
傳統(tǒng)教育是以分數(shù)為核心的評價體系,看重的是知識的傳授。對學生學習狀況的評價相對比較主觀,以測試成績的高低來評價學生學習的優(yōu)劣和能力的大小。這種評價方式單一,忽略了不同基礎水平學生的進步程度以及測試本身的局限性。為了更好地鼓勵基礎相對較差的學生努力學習,我們需要建立一個客觀的、更合理的評價學生學習狀況的評價體系。
本評價體系把學生的學習態(tài)度、情意表現(xiàn)和合作精神、知識與技能等納入學習成績評定范圍,并讓學生參與評價過程,以體現(xiàn)學生主體性,促使學生積極地投入到學習中,形成一種想學、要學、樂學的學習氛圍。
二、《電子產(chǎn)品工藝與檢測》課程考核的具體方法
《電子產(chǎn)品工藝與檢驗》課程的總體成績評定由三部分內(nèi)容的考核構(gòu)成評價體系。其中學生的平時表現(xiàn)過程考核成績占總成績的10%,技能測試(實際操作測試)成績占總成績的30%,學習情境能力占總成績的60%。本課程的過程性考核,在每個學習情境學習結(jié)束后進行。考評分由學生自評和互評(互評又分為組內(nèi)互評和組間互評)、教師評價組成。學生自評與互評——學生對自己或他人的技能、學習態(tài)度、情感表現(xiàn)與合作精神等進行的綜合評價。教師評價——依據(jù)學生的學習目標達成度、行為表現(xiàn)和進步幅度等進行的綜合評價,這種評價方式是將考核的重點貫穿于各個學習情境的學習任務之中,使學生在平時就注重知識的積累和能力的提高,有利于調(diào)動學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(一)《電子產(chǎn)品工藝與檢測》課程成績構(gòu)成比例
1、平時表現(xiàn)(10﹪)
學生的出勤率、著裝情況、勞動紀律、工作態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)素質(zhì)等是平時表現(xiàn)評價的主要內(nèi)容;占總成績的10﹪,采用教師評價、組內(nèi)互評、組間互評形式產(chǎn)生成績。
2、技能測試(30﹪)
技能測試主要考核個人和團隊的綜合能力表現(xiàn),分小組匯報個人答辯、個人技能操作考核和個人學結(jié)報告三項內(nèi)容,各占總成績的10﹪,即技能測試占總成績的30﹪。小組匯報個人答辯采用教師評價、組間評價形式產(chǎn)生成績,個人技能操作考核由教師進行評價,個人學結(jié)報告以教師評價為主,但教師給出總結(jié)報告的評價標準,學生根據(jù)評價標準先進行自評,以此促進學生在上交報告前就對自己的報告進行自我評估,以期達到較理想的效果。
3、學習情境能力分(60﹪)
本課程共有三個學習情境,14個學習子任務。其中:
學習情境一:常用電子元器件的識別和檢測(15﹪)
學習情境二:電子元器件的焊接工藝(20﹪)
學習情境三:整機裝配與調(diào)試(25﹪)
學習情境能力分分個人學習情境和小組學習子任務分;每個學習情境都有個人學習情境分,能促使學生注重過程學習,注重每個學習情境的學習效果;每個學習情境都要產(chǎn)生小組學習子任務分,并最終折算到學生個人成績中,通過這種方式促使學生加強團隊之間的合作與交流。每個學習情境分別占總成績的15%、20%、25%,三個共占總成績60﹪。
學習情境能力分采用“過程評價”和“結(jié)果評價”兩部分組成。其中“過程評價”占40%,“結(jié)果評價”占60%,總得分為兩者之和。“過程評價”對個體學生(即個人學習情境分),“結(jié)果評價”對小組整體(即小組學習子任務分)。
1、過程評價:從態(tài)度、合作、情感、創(chuàng)新四個方面進行評價。每項各10分。
2、結(jié)果評價:
1)內(nèi)容 (20分)
(1)工藝文件完整(10分)
(2)人員分工合理(5分)
(3)無丟失、損壞元器件(5分)
2)技術(shù)(30分)
(1)電路分布合理、美觀(5分)
(2)焊點符合要求(5分)
(3)元器件引線加工工藝符合要求(5分)
(4)產(chǎn)品功能完整(10分)
(5)數(shù)據(jù)測試準確(5分)
3)交流 (10分)
(1)在展示過程中用不同的方式與觀眾交流,而不是簡單地讓他們觀看(5分)
(2)表達時語言流暢,用詞準確,聲音洪亮(5分)
(二)定性評價
除了上述定量評價之外,還需要定性評價。為了進一步的了解學生的表現(xiàn)情況,在學生展示自己活動成果以后,還有以下兩項活動。
一是組長對本組活動情況進行總結(jié),對本組成員的表現(xiàn)情況進行點評。
二是各組之間的互評,每個組的組員可以對其他組在這次活動中的表現(xiàn)進行點評,這樣做可以從他人的口中了解到本組的成績和不足。這樣做很客觀,并且有利于學生在以后的活動中進行改進。教師也可以從以上的活動中對學生的表現(xiàn)有一個總體的感性上的認識,有利于教師對學生進行評價。組間互評從以下幾個方面進行:
1、展示階段
(1)知識運用情況
(2)組織合理程度
(3)語言表達水平
(4)產(chǎn)品美觀程度
(5)小組人員參與程度
2、任務實施階段
(1)遵守紀律情況
(2)著裝情況
(3)文明禮儀情況
評價說明:每項以A、B、C、D進行評價。
在國家“卓越計劃”宏觀指導下,各學校根據(jù)自身特點,采取靈活多樣的培養(yǎng)模式:1.在校期間安排多次工程實踐的工作學期,使理論與實踐相互轉(zhuǎn)化的速度加快、密切結(jié)合程度更高。將學生從被動地聽課轉(zhuǎn)化成有目的地學習,實現(xiàn)理論與實踐的多次結(jié)合,使學生體驗到課堂學習的知識馬上轉(zhuǎn)化成實踐所需能力的樂趣與艱辛。但是,工作學期時間偏短和激勵企業(yè)參加深度合作教育將是決定工程實踐效果的關鍵問題。2.將學生在校實習期與企業(yè)試用期相結(jié)合,學生以實習生的身份到崗接受實際綜合培訓。全部課程在校內(nèi)3年完成,用人單位實崗實習1年,實習結(jié)束后,返回學校根據(jù)實習期間遇到的問題有針對性地完成畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié)。但是,實踐時間安排在第四學年,不利于學生對前3年所學知識的理解和記憶,簡單的工學分割,沒有體現(xiàn)出“學中有工,工中有學”的產(chǎn)學研教育內(nèi)涵,使得產(chǎn)學研教育淺顯化;大量的工作崗位支撐,企業(yè)的短期行為、認識狹隘等情況的制約是此模式的劣勢。3.本科前兩年在學校由專任教師指導基礎課程學習,第三年由來自企業(yè)的兼職教師講授專業(yè)課程,第四年到實際企業(yè)環(huán)境完成畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié),使實訓貫穿于本科四年教學的始終,形成“邊學習—邊實訓—再學習—再實訓”的螺旋式能力培養(yǎng)模式。企業(yè)兼職教師通過實際案例或工程項目來教授學生專業(yè)理論。建立多樣化的實訓基地,設立研發(fā)獎學金,調(diào)動企業(yè)積極性,挖掘?qū)W生的創(chuàng)新能力。目前,清華、哈工大、大工、北化工、西南交大、西安建筑科大、東華大學等高校使用這種與企業(yè)“契合度”較大的“3+1”培養(yǎng)模式;同濟大學則通過加大實踐環(huán)節(jié)比重、素質(zhì)與能力拓展課程和課外實踐環(huán)節(jié)來提高學生的實踐技能。
二、企業(yè)培養(yǎng)方案
清華分別制定企業(yè)認識實習、生產(chǎn)實習和本科畢業(yè)計教學大綱,由北控水務集團有限公司和清華環(huán)境學院共同組建實習管理機構(gòu)———管理委員會,明確工作職責,組織由校內(nèi)指導教師7人和企業(yè)聘任校外指導教師8人組成的師資隊伍;大工結(jié)合專業(yè)特點,與國內(nèi)外知名企業(yè)合作,建立了包括日本北九州生態(tài)城在內(nèi)的7個企(事)業(yè)實習、實訓基地,按照工程實踐型和工程創(chuàng)新型兩種模式培養(yǎng):工程實踐型注重工程人才對主流技術(shù)和關鍵設備在現(xiàn)實社會中的應用能力的培養(yǎng)。工程創(chuàng)新型的培養(yǎng)目標強調(diào)工程師在充分掌握環(huán)境工程原理與技術(shù)的前提下,具有對關鍵設備、工藝流程和核心技術(shù)的研究開發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力;北化依托學院進行管理,接受由主管校長負責的校級“卓越計劃”領導小組與工作組的指導,學習階段實行班主任、校內(nèi)外雙導師負責制,如圖3所示;西南交大對企業(yè)現(xiàn)場教學課程、專題講座、操作技能等參照執(zhí)業(yè)工程師的相關考核要求,擬定“見習工程師”考核指標體系,使企業(yè)階段學習的考核與工程實踐需求更密切地結(jié)合。具體參考環(huán)境工程專業(yè)相關的注冊環(huán)評工程師、注冊環(huán)保工程師等考核指標中與企業(yè)學習階段內(nèi)容相關聯(lián)部分知識和技能加以考核。
三、優(yōu)化建議
培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案要符合對卓越工程師培養(yǎng)的總體目標要求,更要體現(xiàn)學校自身的特色與不同的側(cè)重,結(jié)合環(huán)境工程產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,體現(xiàn)專業(yè)本質(zhì)特征的內(nèi)涵,簡化文字表述,重點突出。對于培養(yǎng)模式,需要高校轉(zhuǎn)變辦學理念,調(diào)整傳統(tǒng)人才培養(yǎng)目標以及改革人才培養(yǎng)模式,實現(xiàn)從強調(diào)科學基礎到注重工程實踐能力方向的轉(zhuǎn)變,從單一的校內(nèi)培養(yǎng)到校內(nèi)、校外共同培養(yǎng)方向的轉(zhuǎn)變,從共性化培養(yǎng)到個性化培養(yǎng)方向的轉(zhuǎn)變。對于企業(yè)培養(yǎng)方案,要充分利用校內(nèi)實訓基地、校企共建實驗室等實踐平成培養(yǎng)方案中規(guī)定的基本技能實訓環(huán)節(jié)。利用一個學期時間,安排企業(yè)(崗位)的頂崗實習。在企業(yè)實習過程中的考核以實踐總結(jié)報告為主,學生應根據(jù)所學基礎理論知識和生產(chǎn)實踐知識著重評述工藝流程、主要設備的操作使用及其管理模式,分析討論過程中遇到的主要技術(shù)問題及其解決辦法,提出自己的創(chuàng)新想法和合理化建議。撰寫該企業(yè)、車間(或工段)的實習報告,交給企業(yè)實習指導工程師和校內(nèi)指導教師評閱。
四、結(jié)束語
一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這段時間的努力后,我們在不斷的成長中得到了更多的進步,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。下面是小編為大家整理的關于財務會計個人總結(jié)報告范文,希望對您有所幫助。
財務會計個人總結(jié)報告范文1時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
作為__集團子公司的__公司,財務部是0000公司的關鍵部門之一,對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比0000年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將0000年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的`合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但000000還是對0000公司財務基礎管理工作給予了肯定。給0000公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。0000年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領域,通過行使財務監(jiān)督職能,拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
財務會計個人總結(jié)報告范文2光陰似箭,日月如梭,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間真快,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的會計工作總結(jié)可以分以下幾個方面:
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體。積極參加園內(nèi)各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來,由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。
今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。
在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的.標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標,__年,本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結(jié)中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
財務會計個人總結(jié)報告范文3轉(zhuǎn)眼間我在會計主管崗位工作已經(jīng)整整六年,在這六年里,在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下,我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排,緊緊抓住案件風險防范這條主線,加強業(yè)務知識的學習,認真履行會出輔導職責,促進了會計工作規(guī)范化、制度化。現(xiàn)將這幾年的工作匯報如下:
一、強化學習、嚴于律己,努力提高自身素質(zhì)。
作為一名會計主管,必須不斷地學習,不斷地更新知識,才能提高自己的理論水平和業(yè)務能力。因此,幾年來,我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎。在閱讀了《致加西亞的信》、《做不抱怨的員工》后,我受益非淺,在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨,樹立良好的道德觀念,杜絕腐 敗行為,清正廉潔。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、務實開拓,我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規(guī),在工作中講大局、講原則、講團結(jié)。生活中,嚴格要求自己,作風優(yōu)良,事事處處以大局為重,以集體利益為重,克己奉公。
二、以優(yōu)質(zhì)服務為主線,立足本職、服務三農(nóng)。
農(nóng)村商業(yè)銀行是“根植地方、服務大眾”的農(nóng)村銀行,因此,必須立足“三農(nóng)”,為廣大農(nóng)村地區(qū)提供方便、快捷的金融服務,才能促進銀行的持續(xù)發(fā)展。我在工作中,積極主動協(xié)調(diào)多方關系,克服種種困難,?搶抓有利時機,牢固樹立“存款興行”的思想意識,千方百計籌措資金。我與內(nèi)勤的同志一道,時時注意服務的言行,熱情對待每一位客戶,耐心細致地做好解釋,做好優(yōu)質(zhì)服務工作。抓好對公業(yè)務,主動與各單位聯(lián)系,吸納多方資金。加大業(yè)務宣傳力度,充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉(xiāng)宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來,在支行統(tǒng)一安排下,我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農(nóng)村社保開戶的時候,我主動與鎮(zhèn)、村、社聯(lián)系,與其它同事一道,克服困難,犧牲休息時間,晚上加班工作,保質(zhì)保量提前完成任務,贏得了群眾的好評。
三、加大財務管理力度,認真做好會出輔導、統(tǒng)計報表和反洗錢等工作。
作為一名會計主管,必須要有較強的責任心,在工作中以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度,遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生,實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標,確保了全年無事故的發(fā)生。我堅持每月至少兩次到所轄網(wǎng)點檢查制度執(zhí)行情況,組織臨柜人員學習業(yè)務知識和工作紀律,對會出工作進行細致檢查、認真輔導,發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處,當面指出,及時化解經(jīng)營風險,防止案件發(fā)生。平時工作中,我注重數(shù)據(jù)收集和票據(jù)及時整理歸檔,隨時向支行提供、上報準確的數(shù)據(jù)和報表。加大反洗錢工作力度,維護正常的金融秩序,杜絕金融案件的發(fā)生。
幾年來,我虛心學習,苦練內(nèi)功,理論水平和業(yè)務能力有了很大提高,工作兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在這六年里,有三年被支行評為先進、優(yōu)秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思,在工作中仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是對業(yè)務知識學習堅持不夠好、不全面,沒有很好地處理工學矛盾。整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。
二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少,不能及時溝通,交流思想。
三是深入網(wǎng)點檢查力度不夠,未能及時、全面了解會出工作動態(tài),往往檢查較多,關心和嚴格要求較少等等。
對這些問題,我將在來年的工作中加以改正,在上級組織和分理處領導的帶領下,在同事們的關心、支持下,繼續(xù)努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,克服困難,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
財務會計個人總結(jié)報告范文4在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的工作總結(jié):
一、財務信息化建設取得新突破。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預計在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強監(jiān)控,預算管理水平穩(wěn)步提升。
1、月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,__公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi)。
2、通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業(yè)水平和領導水平還有待進一步提高。
1、對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規(guī)理解還需要進一步加強。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。
在今后的`工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領全體財務人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
財務會計個人總結(jié)報告范文5過去的一年中,本_醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、加強理論學習
提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的十精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要好處,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實狀況開展學習和討論,激勵職工用心推進醫(yī)院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業(yè)基礎知識
使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些狀況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室群眾輔導等形式,透過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理,管理出效益
科室由于部門分散,人員素質(zhì)參差不齊,難教育難管理。首先科主任帶頭,嚴格執(zhí)行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調(diào)動工作人員的用心性,開展部門內(nèi)部管理,大家相互監(jiān)督,相互激勵,并發(fā)揮經(jīng)濟杠桿作用,使工作人員用心性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經(jīng)常性有處方無人抓,病人擠成堆的現(xiàn)象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現(xiàn)象,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、加強勞動紀律
今年以來根據(jù)我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,對在工作中服務態(tài)度不好,出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
關鍵詞:人力資源管理;課程改革;工學交替;任務驅(qū)動
中圖分類號:G718.5 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)35-0261-02
教育部《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中,對于高職教育培養(yǎng)人才的定位有這樣的表述:“高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分。培養(yǎng)擁護黨的基本路線,適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應用性專門人才。”而培養(yǎng)高等技術(shù)應用型人才,就必須改革傳統(tǒng)的課程體系和教學方法,這是體現(xiàn)高職高專教學特點和深化高職高專教育教學改革的基本環(huán)節(jié)。
本文依據(jù)高職管理專業(yè)“人力資源管理”課程的教學實踐,進行人力資源課程改革,就如何體現(xiàn)高職培養(yǎng)目標和能力培養(yǎng)特點,培養(yǎng)國家需要的高等技術(shù)應用性人力資源管理人才進行了闡述。
一、課程的性質(zhì)
人力資源管理課程是管理專業(yè)的核心課程,目的是使學生在了解人力資源管理的基本原理的基礎上,熟練掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、考核、薪酬和員工關系處理的方法和操作規(guī)程,明晰人力資源管理工作的角色定位、專業(yè)架構(gòu)和職業(yè)方向。它以管理學基礎、組織行為學的一般原理作為理論基礎,并與招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動政策法規(guī)、員工關系管理等課程密切相關。
二、課程改革設計的理念及培養(yǎng)目標
我們的《人力資源開發(fā)與管理》課程在改革中提出了全新的設計理念,即“以知識應用為基礎,以能力培養(yǎng)為核心,以就業(yè)為導向,以任務驅(qū)動教學模式為手段,立足當前、著眼長遠,培養(yǎng)學生未來的學習能力和發(fā)展?jié)摿Γ寣W生在‘教’與‘學’的互動中樂學、好學、善學、學出成效。”同時,通過廣泛的調(diào)研,確定了《人力資源開發(fā)與管理》課程的培養(yǎng)目標是使學生初步掌握人力資源管理的一般理論和模塊工作,了解人力資源管理的結(jié)構(gòu)框架,為人力資源資格考證和各模塊的深入學習奠定基礎,培養(yǎng)具有較強的學習能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團隊合作能力和客戶服務能力的專業(yè)人才。
具體能力包括:
1.人力資源計劃的制定,包括:組織信息的采集和處理、職務分析計劃的制定、分析職務的選擇、職務分析方法的確定、職務分析的步驟和時間的安排、職務分析調(diào)查的實施、職務說明書的撰寫,人力資源計劃的制定。
2.員工的招聘與配置,包括:招聘計劃的制定、招聘廣告的編寫、招聘渠道的選擇、招聘流程的制定、面試活動的組織和時間安排、工作申請表的設計和篩選、面試問題的設計、面試過程的實施、面試結(jié)果的評估、勞動合同的簽訂、入職手續(xù)的辦理。
3.績效考核,包括:績效考核內(nèi)容的確定、績效考核方法的選擇、績效考核表格的設計、績效考評制度的制定。
4.培訓與開發(fā),包括:培訓計劃的制定、培訓的日常管理、進行培訓工作的準備工作、培訓預算和核算。
5.薪酬管理,包括:薪酬管理信息的采集、員工工資核算、處理常規(guī)情況下出現(xiàn)的問題。
6.掌握人力資源管理職能部門的崗位職責和道德規(guī)范。
三、課程改革的總體設計思路
為達到培養(yǎng)目標,我們對課程進行了全面的改革。在課程教學中我們的總體設計思路是:
打破以人力資源開發(fā)與管理知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀肆Y源開發(fā)與管理工作任務為中心組織課程內(nèi)容,以項目進展引導知識擴展,按人力資源原理基礎知識學習―人力資源管理能力訓練―人力資源管理方案制定能力訓練層層展開。教、學、做相結(jié)合,以真實的工作任務組織實訓教學,將教學內(nèi)容置于真實的職業(yè)崗位實踐情境中,進行工學結(jié)合、體驗式學習。如人力資源計劃的制定、模擬招聘、培訓需求調(diào)查和培訓內(nèi)容設計、績效管理方案設計、薪酬管理方案設計和勞動合同管理等理論教學內(nèi)容在模擬的企業(yè)背景下,通過教師邊講、學生邊看邊學邊練邊改來完成。課程內(nèi)容突出對人力資源管理技能的訓練,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行。
在學習過程中,結(jié)合具體項目要求,以小組為學習單位完成給出的工作項目。校內(nèi)實訓結(jié)合課堂內(nèi)容,在掌握模塊基礎知識后,實訓項目任務書,學生課后制定項目工作任務安排計劃。一般要求以小組為單位,小組成員之間事先安排好各自分工,按要求進行資料的收集。在這過程中,針對相應的具體任務,指導老師會在課上或課外進行一次專題輔導,并要求學生收集閱讀相關資料。在工作的過程中,各個小組和指導老師隨時收集工作中存在的問題,通過共同學習的方式找出解決的途徑,并把問題解決的方式與方法記錄下來,形成大家共同學習知識庫。這個問題知識庫通過不斷的積累,最終形成龐大的問題中心和知識管理中心。然后,小組提交小組作業(yè),交階段性分析報告,制作PPT在課堂進行匯報分析。
隨著課程教學活動的展開,學生不僅能循序漸進地掌握人力資源管理的操作流程和基本方法,而且能動手進行人力資源日常管理,能初步地制定人力資源管理不同模塊的管理方案和實施措施,并建立起一個完整、系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理的概念。由于是以項目展開教學,這不僅可以使學生體會到理論知識的實用性,激發(fā)學生學習理論課的積極性,而且可以培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,以及認真、負責、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,從而達到課程培養(yǎng)目標的要求。
教學過程中,要通過校企合作、校內(nèi)實訓基地建設等多種途徑,采取工學結(jié)合等形式,充分開發(fā)學習資源,給學生提供豐富的實踐機會。課程改革中設計了為期兩周的綜合實訓。在實訓環(huán)節(jié)中,學生分組在不同企業(yè)現(xiàn)場頂崗實訓,其目的是通過對招聘面試、培訓開發(fā)、績效考核、薪酬管理、勞動爭議處理、員工關系管理等的實地實習,使學生真正了解各項人力資源管理工作的相關制度、管理原則、操作流程,尤其要掌握人力資源開發(fā)與管理各項工作的操作程序和注意事項,通過實習,培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力,進一步鞏固課堂教學知識、訓練職業(yè)技能,根據(jù)企業(yè)人力資源管理的實際情況,把模塊的基礎要求和實際崗位的職責要求進行結(jié)合,把知識轉(zhuǎn)變成技能,把實務提升為實操。
四、教學模式改革設計
在教學過程中,我們對教學模式進行了改革,摒棄了傳統(tǒng)的以講授為主的教學模式,依據(jù)人力資源管理工作主要涉及的日常人事管理、人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系管理等業(yè)務工作來設計課程的教學,包括現(xiàn)場教學、項目驅(qū)動教學、工作任務驅(qū)動教學、體驗式教學。
1.工學交替
“工學交替”教學模式能有效利用學校和企業(yè)的教育資源和環(huán)境,發(fā)揮學校和企業(yè)在人才培養(yǎng)方面的各自優(yōu)勢。“工學交替”將以理論知識講授為主的學校教育與直接獲取實際經(jīng)驗和技能為主的生產(chǎn)現(xiàn)場實訓有機結(jié)合起來,基本能實現(xiàn)學生職業(yè)能力與企業(yè)崗位要求之間“無縫”對接。
2.任務驅(qū)動
任務驅(qū)動式教學就是在課程教學中,通過教師引入任務,學生在教師的幫助下,緊緊圍繞任務,通過親身體驗、自主探索、互動協(xié)助,從學習中完成任務的實踐性學習過程。以真實的工作任務開展教學活動,要求學生分成實習小組進行分工協(xié)作,進行方案的設計、過程的組織、資料的查閱,最后共同完成工作報告。使學生既鞏固了理論知識,培養(yǎng)了實際動手能力,又培養(yǎng)了合作精神和合作能力。同時,要求學生根據(jù)工作報告的數(shù)據(jù)進行分析、探討,找出存在的問題,并在教師的引導下查找資料,進一步制定更加可行的方案,找出解決辦法。培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力,同時培養(yǎng)學生的責任感和職業(yè)道德。學生約5人一組分組協(xié)作進行。
3.現(xiàn)場教學
課堂與實習地點一體化有利于提高學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的職業(yè)情感和提高教學效果。在《人力資源開發(fā)與管理》課程教學中根據(jù)課程內(nèi)容的特點,在一些教學環(huán)節(jié)采取了課堂與實習地點的一體化結(jié)合。
4.自主學習
在教學中引導學生進行自主學習,在課程教學中設置探究性問題,鼓勵學生根據(jù)課堂上教師給出的擴充性學習資料及學院圖書館資源進行資料查閱,使學生通過自己獲取信息,在探究性問題的過程實踐中,掌握活動專業(yè)知識,從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。
促進學生自主學習和研究性學習的措施有:通過課程教學網(wǎng)站“在線測試”系統(tǒng)幫助學生鞏固基礎知識;使用“管理視野”系統(tǒng)提供管理資料,學習新技術(shù)、新工藝、新方法;使用“在線答疑”系統(tǒng)幫助學生解決學習的疑難問題。
四、考核方案改革設計
在應試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變過程中,考核方式也應隨之發(fā)生改變。從考學生死記硬背的能力到考核學生認識能力、分析能力、應用能力、綜合能力和創(chuàng)新能力,教師就必須改變教學方式方法,不能以考不考來確定教學內(nèi)容,以教師的思維來限定學生的思維。“高分低能”現(xiàn)象從某一側(cè)面反映了傳統(tǒng)考試方式所存在的弊端。
筆者對專業(yè)課程教學結(jié)業(yè)考試進行了改革,重視課程過程性考核,重點強化技能,考核加大技能考核的比重,讓考試融合在整個教學過程中。這樣,不僅能反映學生掌握知識的程度,又能反映學生的綜合運用能力。具體考核標準主要有以下四個。
1.學習態(tài)度考核(15%),包括:上課出勤情況、學習活動參與情況、交作業(yè)情況、課堂違紀情況等。
2.學習方式考核(20%),包括:自主性學習和獨立學習能力、團隊學習和集體學習意識、網(wǎng)絡學習和轉(zhuǎn)移學習能力等。
3.學習效果考核(45%),包括:作業(yè)質(zhì)量情況、任務項目完成質(zhì)量、實踐操作和應用分析的結(jié)果正確性情況等。