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關(guān)鍵詞:采購(gòu)模式;合理選擇;采購(gòu)效用;集中采購(gòu);分散采購(gòu)
近年來(lái),根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》及其配套法規(guī)、《財(cái)政部關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有金融企業(yè)集中采購(gòu)管理的若干規(guī)定》,中國(guó)的金融企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)逐步走上了法制化、規(guī)范化的道路,主要實(shí)行集中采購(gòu)與分散采購(gòu)相結(jié)合的模式。采購(gòu)業(yè)務(wù)一直是企業(yè)價(jià)值鏈管理的核心環(huán)節(jié),尤其是在國(guó)有金融企業(yè),通過(guò)高質(zhì)量的采購(gòu)工作,在需求部門(mén)和供應(yīng)商之間搭建一個(gè)通道,從而保證順暢的企業(yè)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成本優(yōu)化,對(duì)企業(yè)起到降成本增效益的巨大作用。因此,選擇何種采購(gòu)模式對(duì)于企業(yè)顯得尤為重要。
1.集中采購(gòu)與分散采購(gòu)
集中采購(gòu)是指集團(tuán)將采購(gòu)業(yè)務(wù)歸口到一個(gè)部門(mén),對(duì)分、子公司的采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)整、匯總和統(tǒng)籌,制定階段性采購(gòu)計(jì)劃,進(jìn)行統(tǒng)一的招投標(biāo)管理、合同管理、供應(yīng)商管理等。集中采購(gòu)可以消除多頭指揮,避免重復(fù)采購(gòu),提升采購(gòu)的專業(yè)性,強(qiáng)化企業(yè)的購(gòu)買能力,降低采購(gòu)成本。分散采購(gòu)是指由分、子公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要自行組織的采購(gòu)。分散采購(gòu)的特點(diǎn)在于:批量小、采購(gòu)決策層次較低、對(duì)需求更有針對(duì)性。集中采購(gòu)與分散采購(gòu)各有特點(diǎn),本文對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了比較分析,見(jiàn)下表 :
由上表不難看出, 集中采購(gòu)和分散采購(gòu)各有利弊,不能絕對(duì)地說(shuō)哪種采購(gòu)模式更好,要結(jié)合具體情況來(lái)分析。目前,國(guó)有金融企業(yè)大多采用集中采購(gòu)與分散采購(gòu)相結(jié)合的模式。以某公司為例,已經(jīng)建立了完善的集中采購(gòu)管理制度,由總部集中采購(gòu)管理辦公室統(tǒng)籌全年采購(gòu)計(jì)劃,有序?qū)嵤┘胁少?gòu),并在總部建立了規(guī)范的通用制度,各分公司可以在此前提下,結(jié)合自身實(shí)際情況,實(shí)施有效的分散采購(gòu)。除此以外,還通過(guò)定點(diǎn)采購(gòu)和協(xié)議采購(gòu)的方式,建立起豐富優(yōu)質(zhì)的資源庫(kù),如辦公 IT 設(shè)備、營(yíng)銷廣告資源、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)等,供總分公司自由選擇,既提升了采購(gòu)業(yè)務(wù)的專業(yè)性,提升采購(gòu)效率,又可以更快、更好地滿足需求,提高服務(wù)能力。采購(gòu)制度的靈活性在于其構(gòu)建了完善的供應(yīng)商信息庫(kù)和產(chǎn)品資源庫(kù),讓分公司可以自主選擇,無(wú)論分公司選取何種形式,集中采購(gòu)管理辦都可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮采購(gòu)模式的優(yōu)勢(shì),以滿足分公司的需求。
2. 案例分析
隨著某公司的分公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)不斷深入開(kāi)展,分公司在與商戶或者企業(yè)的洽談過(guò)程中發(fā)現(xiàn),行業(yè)商戶的業(yè)務(wù)需求逐漸變得更加多樣化和個(gè)性化,分公司亟需建設(shè)一個(gè)能夠適應(yīng)分公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合業(yè)務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)分公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的支持,突破分公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸,促進(jìn)分公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3. 針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,分公司面前有兩條路。一是分散采購(gòu),自主選擇供應(yīng)商; 二是提請(qǐng)總部集中采購(gòu),在全國(guó)范圍內(nèi)搜尋優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。分析該項(xiàng)目的特點(diǎn)不難看出,該綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的采購(gòu)需求關(guān)系到分公司今后的業(yè)務(wù)發(fā)展,時(shí)間緊、要求高,分散采購(gòu)可以達(dá)到時(shí)間要求。但是,分公司當(dāng)?shù)厝狈C合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商,總部集中采購(gòu)管理辦公室作為統(tǒng)
籌總分公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的管理部門(mén),具備專業(yè)的團(tuán)隊(duì),完善的制度,擁有豐富的供應(yīng)商資源庫(kù),顯然,通過(guò)總部集中采購(gòu)將可以充分滿足其訴求。因此,分公司經(jīng)過(guò)討論決定,提請(qǐng)總部集中采購(gòu)。充分尊重分公司的訴求和自由意志,總部接受了此項(xiàng)目。
從前文的分析可以看出,采用集中采購(gòu)模式,能夠發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),通過(guò)總部豐富的供應(yīng)商資源庫(kù)搜尋到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,有效提高競(jìng)爭(zhēng)性,提升采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)成本。但同時(shí),也會(huì)不可避免地要面對(duì)集中采購(gòu)模式的一些缺陷,本項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的主要難點(diǎn)有 :
(1)需求時(shí)效性要求較高。該項(xiàng)目的采購(gòu)標(biāo)的是分公司綜合業(yè)務(wù)前置平臺(tái), 以支撐分公司的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。該平臺(tái)的采購(gòu)實(shí)施直接關(guān)系到后續(xù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,因此在時(shí)間上要求較苛刻 ;同時(shí),由于分公司前期花費(fèi)較多時(shí)間在當(dāng)?shù)刈鲞^(guò)市場(chǎng)調(diào)研和供應(yīng)商搜尋,提交集中采購(gòu)時(shí)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)已經(jīng)較為緊迫。 如何做好項(xiàng)目計(jì)劃,統(tǒng)籌內(nèi)外部資源,按時(shí)完成采購(gòu)顯得至關(guān)重要。
(2)實(shí)際需求難以把握。分公司的項(xiàng)目與其業(yè)務(wù)息息相關(guān),總部在組織集中采購(gòu)時(shí),不僅僅要了解采購(gòu)標(biāo)的,更要深入了解其背景信息,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)層面的多方資源,以確保采購(gòu)需求的合理性和采購(gòu)項(xiàng)目的延續(xù)性。
(3)對(duì)供應(yīng)商要求較苛刻。從分公司的需求角度出發(fā),供應(yīng)商需要具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力,具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并且在廣西分公司當(dāng)?shù)赜蟹?wù)團(tuán)隊(duì)。如何充分利用總分公司的供應(yīng)商資源,尋找到有實(shí)力的供應(yīng)商來(lái)滿足需求具有一定難度。解決方案積極溝通,把握分公司訴求
從項(xiàng)目需求提出的背景信息入手,積極同分公司溝通,了解其痛點(diǎn)并幫助其完善需求,把握采購(gòu)的主方向。概括起來(lái)有幾個(gè)重點(diǎn) :
(1)該項(xiàng)目是為了支持其業(yè)務(wù)創(chuàng)新,需要了解其業(yè)務(wù)構(gòu)成、業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向,同時(shí),與總部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)做好溝通,以便更好地理解需求。
(2)因分公司當(dāng)?shù)厝狈?yōu)質(zhì)供應(yīng)商,需要充分利用總分公司資源,摸清市鑾榭觶盡早同供應(yīng)商接洽,鼓勵(lì)供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)。
(3)需求較急迫且具有延續(xù)性,需要做好項(xiàng)目計(jì)劃,把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn),并且充分調(diào)動(dòng)和統(tǒng)籌總分公司的資源,保障項(xiàng)目按照計(jì)劃實(shí)施。
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摘要:研究采購(gòu)與庫(kù)存管理對(duì)于醫(yī)療單位發(fā)展有著非常重要的意義,本文對(duì)醫(yī)用材料和后勤物資的采購(gòu)與庫(kù)存管理進(jìn)行了詳細(xì)闡述。分析了采購(gòu)與庫(kù)存中存在的問(wèn)題,將供應(yīng)鏈管理理論運(yùn)用到醫(yī)用材料和后勤物資的管理上,以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與庫(kù)存的科學(xué)管理。
關(guān)鍵詞:醫(yī)用材料;后勤物質(zhì);集中采購(gòu)管理;庫(kù)存管理
中圖分類號(hào):R19
現(xiàn)階段,醫(yī)院采購(gòu)的物品主要包括藥品、設(shè)備、醫(yī)用材料和后勤物資等。在一些醫(yī)院中,這些物品分別由不同的部門(mén)獨(dú)立采購(gòu),部門(mén)之間各自為政,相對(duì)封閉,存在著采購(gòu)不規(guī)范、不完善等現(xiàn)象。在庫(kù)存方面,庫(kù)存數(shù)量過(guò)多、庫(kù)存成本偏高、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低下等問(wèn)題都制約著醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提高。
1.原有的采購(gòu)和庫(kù)存流程存在的問(wèn)題
大多數(shù)醫(yī)用材料的采購(gòu)周期約為1個(gè)月1次,在實(shí)際工作中。倉(cāng)庫(kù)保管人員并沒(méi)有統(tǒng)計(jì)每月實(shí)際用量,而是在庫(kù)存量接近零時(shí)才通知采購(gòu)人員,采購(gòu)人員沒(méi)有計(jì)算最佳訂貨量。而是憑以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采購(gòu),結(jié)果出現(xiàn)在某段時(shí)間內(nèi)醫(yī)用材料庫(kù)存過(guò)量,某段時(shí)間內(nèi)無(wú)貨可供的現(xiàn)象。
后勤物資方面由于采購(gòu)周期太長(zhǎng),造成物品庫(kù)存過(guò)多,占用了大量倉(cāng)儲(chǔ)空間、增加了庫(kù)存成本。
2.醫(yī)用材料和后勤物資的采購(gòu)與庫(kù)存管理的相應(yīng)措施
2.1集中采購(gòu)
為了克服上述問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)采用對(duì)醫(yī)用材料和后勤物質(zhì)等進(jìn)行集中采購(gòu)管理的方法。就是將醫(yī)用材料、后勤物資的采購(gòu)職能全部合并,歸到一個(gè)采購(gòu)中心。這種對(duì)醫(yī)用材料和后勤物質(zhì)進(jìn)行集中采購(gòu)的管理方法有以下優(yōu)點(diǎn):①可以對(duì)醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合,由過(guò)去的多頭采購(gòu)整合為集中采購(gòu)管理,這樣既能優(yōu)化資源配置,減少機(jī)構(gòu)設(shè)置,又便于資源的集中調(diào)配,降低運(yùn)營(yíng)成本。②能夠?qū)︶t(yī)院的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重組,通過(guò)科學(xué)分析原有業(yè)務(wù)流程的優(yōu)缺點(diǎn),再結(jié)合醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出符合醫(yī)院實(shí)際的業(yè)務(wù)流程,這樣可以提高工作效率,增強(qiáng)職工的凝聚力,提高采購(gòu)部門(mén)為臨床服務(wù)的質(zhì)量。
2.1.1 ABC采購(gòu)管理法在對(duì)各類醫(yī)用材料和后勤物質(zhì)的采購(gòu)管理時(shí),我們擬運(yùn)用ABC采購(gòu)管理法進(jìn)行管理Ⅲ。ABC采購(gòu)管理法把各種物品分成三大類品種:A類物品的價(jià)格是最高的。它在價(jià)值上占到全部物品的60%~70%,但在物品數(shù)量上僅占總數(shù)的5%~20%,如人體植入材料、心臟起搏器、介入導(dǎo)管、支架等,對(duì)于A類物品的科學(xué)管理是采購(gòu)中心今后工作的重點(diǎn)。B類物品的價(jià)格不如A類高,但比c類高,在數(shù)量上占全部物品總數(shù)的20%左右。價(jià)值上也約占到總量的20%。采購(gòu)中心對(duì)B類產(chǎn)品也要進(jìn)行科學(xué)化管理。C類物品是使用量大,但價(jià)格便宜的物品,這類物品數(shù)量上占到總數(shù)的60%~70%,但價(jià)值只占總數(shù)的5%~20%,如紗布、棉簽等,C類物品庫(kù)存量較大,管理可以相對(duì)簡(jiǎn)單。
我們要結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組,制定相應(yīng)的規(guī)章制度。如醫(yī)院的各科室應(yīng)根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的實(shí)際需要提出采購(gòu)申請(qǐng),各科室應(yīng)將所需的材料數(shù)量按月在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)采購(gòu)中心,申請(qǐng)單必須注明所需物品的數(shù)量,用途、規(guī)格、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,由科室負(fù)責(zé)人簽字。采購(gòu)中心根據(jù)全院各時(shí)間段的實(shí)際消耗量,把臨床群室的需求統(tǒng)一匯總,再結(jié)合倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存情況,編制采購(gòu)計(jì)劃表,上報(bào)院長(zhǎng)審批。
2.1.2合理的采購(gòu)方式在采購(gòu)的方式上,對(duì)于大宗醫(yī)用材料和物資,中心可以采用招標(biāo)的形式采購(gòu),對(duì)小批量材料和物資,中心主要采用談判采購(gòu)方式。供應(yīng)商的選擇是集中采購(gòu)和科學(xué)管理的關(guān)鍵步驟之一,采購(gòu)中心要注重收集供應(yīng)商的信息資料,并根據(jù)供應(yīng)商的資質(zhì)材料進(jìn)行篩選。我們要求供應(yīng)商必須具備以下這些資質(zhì)材料:生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)需提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、醫(yī)療器械注冊(cè)證、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局授權(quán)的醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心出具的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等。
我們應(yīng)制定對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化的評(píng)估體系,我們?cè)谝韵聨追矫鎸?duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估_。供應(yīng)商的企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)理念和管理方式、技術(shù)能力、生產(chǎn)能力、品質(zhì)保證能力、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率等。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行量化評(píng)估,我們可以篩選出符合條件的供應(yīng)商,只有合格的供應(yīng)商才是我們的合作伙伴。
在合格供應(yīng)商中,我們采購(gòu)時(shí)首選生產(chǎn)廠商,其次是一級(jí)商,減少和二、三級(jí)商的業(yè)務(wù)。這主要有以下幾點(diǎn)原因:①直接從生產(chǎn)廠商處購(gòu)買產(chǎn)品,可以最大限度的降低采購(gòu)成本,可以獲得較優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格。②對(duì)于那些通過(guò)商銷售的企業(yè),我們應(yīng)首選一級(jí)商,這樣我們可以得到比較低的折扣率,也可以采購(gòu)到品種較齊備的產(chǎn)品。
為便于對(duì)各種醫(yī)用材料和物資的管理,我們應(yīng)在采購(gòu)、保管、發(fā)放的各個(gè)環(huán)節(jié),建立多功能的信息管理系統(tǒng)。如在采購(gòu)環(huán)節(jié)建立供應(yīng)商信息管理系統(tǒng),該系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)、規(guī)模、基本情況等進(jìn)行匯總,由于供應(yīng)商的資質(zhì)材料具有時(shí)效性的,當(dāng)某供應(yīng)商的“三證”到期時(shí),該系統(tǒng)可以及時(shí)報(bào)警,使采購(gòu)人員及時(shí)掌握情況,采取相應(yīng)措施。這個(gè)系統(tǒng)的建立將為采購(gòu)工作提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息保證。
2.2科學(xué)的庫(kù)存管理
對(duì)醫(yī)用材料和后勤物質(zhì)進(jìn)行集中采購(gòu)和科學(xué)管理就必須與材料的庫(kù)存管理結(jié)合起來(lái)。庫(kù)存管理的目的,在于保持存貨量與訂購(gòu)次數(shù)的均衡。維持適量的庫(kù)存,合理地運(yùn)用流動(dòng)資金,提高效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,從而增加利潤(rùn)。
某醫(yī)院醫(yī)用材料庫(kù)存金額約為150萬(wàn)元(不包括骨科材料、介人材料、檢驗(yàn)試劑等專購(gòu)物品),每月出庫(kù)金額約在85萬(wàn)元,醫(yī)用材料的存貨周轉(zhuǎn)率約為6.8,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)約為53d。后勤物資庫(kù)存金額約為34萬(wàn)元,年出庫(kù)金額約148萬(wàn)元。后勤物資的存貨周轉(zhuǎn)率約為4.35,存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)約為82d。存貨周轉(zhuǎn)率(存貨周轉(zhuǎn)天數(shù))指標(biāo)的好壞反映存貨管理水平,是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容。從上述數(shù)據(jù)可以看出,此單位的存貨周轉(zhuǎn)率(存貨周轉(zhuǎn)天數(shù))還處于中等偏下的水平。
庫(kù)存管理系統(tǒng)的運(yùn)行可以提高醫(yī)院對(duì)醫(yī)用材料和后勤物質(zhì)庫(kù)存管理的能力,管理者可以隨時(shí)了解庫(kù)存的詳細(xì)情況,合理運(yùn)用資金,調(diào)配醫(yī)用材料和后勤物資的采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)計(jì)劃,從而滿足醫(yī)院發(fā)展需要。
結(jié)合采購(gòu)和庫(kù)存管理系統(tǒng)得建立,我們應(yīng)把信息管理系統(tǒng)和科學(xué)管理方法有機(jī)的結(jié)合起來(lái),取得事半功倍的效果。對(duì)于骨科材料、介人材料、檢驗(yàn)試劑等專購(gòu)物品,應(yīng)建立人體植入材料存檔管理的制度。
我們還應(yīng)在采購(gòu)和庫(kù)存管理中嘗試運(yùn)用多種科學(xué)管理方法,如ABC庫(kù)存管理法、物料需求計(jì)劃(MRP)、經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)、零庫(kù)存管理等方法。零庫(kù)存管理的運(yùn)用是要根據(jù)臨床科室在單位時(shí)間內(nèi)的使用量和需求量,結(jié)合采購(gòu)時(shí)效、運(yùn)輸環(huán)節(jié)等因素,設(shè)立最高和最低庫(kù)存量。庫(kù)存量保持在最高和最低之間,就是合理的庫(kù)存量。
關(guān)鍵詞:采購(gòu)管理;采購(gòu)計(jì)劃;工作效率;競(jìng)爭(zhēng)力
一、引言
隨著社會(huì)的進(jìn)步消費(fèi)者需求的增多,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)采購(gòu)管理在企業(yè)中所占據(jù)的位置已經(jīng)越來(lái)越高。采購(gòu)管理的主要內(nèi)容是有效的實(shí)施企業(yè)的采購(gòu)計(jì)劃,與供應(yīng)商保持良好的溝通,以及合理的控制企業(yè)的采購(gòu)成本,中小型企業(yè)是否能夠用自身有限的流動(dòng)資金來(lái)保證企業(yè)的采購(gòu)部能夠?yàn)槠洳少?gòu)出高質(zhì)量、低成本、高效率的物資很重要。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到保證、物料成本得到控制后,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量也就會(huì)得到相應(yīng)的提高。當(dāng)今社會(huì),大多數(shù)有中小企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到采購(gòu)管理對(duì)他們的重要性,大部分都是沒(méi)有計(jì)劃的用錢(qián)來(lái)買東西,如果企業(yè)對(duì)自身的采購(gòu)管理的不重視自然而然就會(huì)增加企業(yè)的生產(chǎn)成本,另外一些中小企業(yè)不能及時(shí)的交貨,也影響了中小企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。采購(gòu)成本是采購(gòu)過(guò)程與物品成本中所消耗的各項(xiàng)費(fèi)用之和,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),采購(gòu)成本是影響企業(yè)利潤(rùn)的直接原因,還可以影響企業(yè)的資金回籠速度。這些在一定程度上都影響了企業(yè)的快速發(fā)展,加大了產(chǎn)品的成本,企業(yè)盈利少就不會(huì)有更好的人才進(jìn)入公司,這樣也影響了中小企業(yè)的快速發(fā)展。
我國(guó)的中小企業(yè)有將近千萬(wàn)個(gè),他們生產(chǎn)了很多高科技產(chǎn)品,大部分還是出口產(chǎn)品,如今中小企業(yè)的產(chǎn)品出口額可以占全國(guó)出口總額的一半以上。改革開(kāi)放以來(lái),很多從農(nóng)村來(lái)的勞動(dòng)力都進(jìn)入到了中小企業(yè),中小企業(yè)提供的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)大約占全國(guó)的四分之三。與此同時(shí),在20世紀(jì)末以來(lái)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)可以占工業(yè)新增產(chǎn)值的76.7%,在繳稅方面每年國(guó)家收到的工商稅總額中中小企業(yè)所繳納的稅額占總額的一半左右。因此,對(duì)于我國(guó)這樣一個(gè)中小企業(yè)很多但各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差別很大的國(guó)家,中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)于國(guó)家的發(fā)展具有很重要的意義。
二、中小企業(yè)的現(xiàn)階段的采購(gòu)管理模式
現(xiàn)階段,我國(guó)的中小企業(yè)在采購(gòu)管理中表現(xiàn)出以下特點(diǎn):
1.采購(gòu)規(guī)模的局限性
很多中小企業(yè)由于規(guī)模小,資金少,隨之其采購(gòu)規(guī)模也相對(duì)較小。據(jù)統(tǒng)計(jì),大多數(shù)中小企業(yè),每年采購(gòu)金額主要大約集中在集中在幾十萬(wàn)到幾百萬(wàn)之間。因此中小企業(yè)的采購(gòu)規(guī)模有很大的局限性。
2.對(duì)價(jià)格敏感
中小型企業(yè)規(guī)模有限隨時(shí)都有破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),因此管理者對(duì)企業(yè)的采購(gòu)成本的控制的非常嚴(yán)格,對(duì)物資采購(gòu)價(jià)格非常敏感敏感。
3.企業(yè)負(fù)責(zé)人決定采購(gòu)權(quán),采購(gòu)流程簡(jiǎn)單
中小企業(yè)員工少管理層也較少,大多由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人來(lái)實(shí)行采取物資的采購(gòu)決定權(quán)。并且中小企業(yè)的采購(gòu)流程也比較簡(jiǎn)單、隨機(jī),大體上都是由銷售部門(mén)提出申請(qǐng),采購(gòu)部門(mén)填報(bào)年度或臨時(shí)采購(gòu)預(yù)算計(jì)劃,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,加以實(shí)施。
4.企業(yè)的采購(gòu)有各自企業(yè)的特點(diǎn)
無(wú)論大企業(yè)還是小企業(yè)都會(huì)存在發(fā)展階段、員工素質(zhì)、管理水平、所從事行業(yè)的差異,不同規(guī)模的性質(zhì)不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,對(duì)不同采購(gòu)物資的需求也不一樣。每個(gè)企業(yè)都有其采購(gòu)管理模式流程的特點(diǎn),在本公司的采購(gòu)中要求靈活的變更使其更加實(shí)用。
5.多種獲得采購(gòu)信息的方式
隨著市場(chǎng)的千變?nèi)f化對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)獲得采購(gòu)信息的方式也越來(lái)越多,以前是通過(guò)媒體以及上門(mén)推銷等傳統(tǒng)單一的方式了解采購(gòu)產(chǎn)品的信息,現(xiàn)在還新增了很多渠道,例如,網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)等。顯然在這些渠道中,互聯(lián)網(wǎng)成為了最受親睞的方式。
三、中小企業(yè)在采購(gòu)中的缺點(diǎn)
1.沒(méi)有穩(wěn)定且固定的供應(yīng)商
大部分中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)面臨物資供不應(yīng)求和供過(guò)于求的情況,那么無(wú)論是找不到合適的供應(yīng)商還是很多供應(yīng)商一時(shí)之間蜂擁而至,都會(huì)給企業(yè)的發(fā)展和盈利帶來(lái)影響,因此中小型企業(yè)擁有自身穩(wěn)定且固定的供應(yīng)商很重要。
2.缺乏采購(gòu)管理溝通
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)信息共享良好溝通會(huì)減少很多麻煩如果采購(gòu)部與生產(chǎn)部的進(jìn)行及時(shí)的溝通,采購(gòu)物資就可能過(guò)多或過(guò)少,這樣就會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓或缺貨,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的損失。
3.盲目采購(gòu)
中小企業(yè)應(yīng)該選擇自身了解的供應(yīng)商,這樣就不會(huì)出現(xiàn)對(duì)不合適的供應(yīng)商的盲目采購(gòu),盲目采購(gòu)會(huì)造成企業(yè)不能正常生產(chǎn)生產(chǎn),也會(huì)提高采購(gòu)的成本。
4.采購(gòu)的信息技術(shù)偏低
在企業(yè)中有一套屬于自己的采購(gòu)系統(tǒng)的ERP很重要,但大部分中小企業(yè)由于資金短缺,沒(méi)有自己的ERP管理系統(tǒng)不能進(jìn)行高效的控制和管理,這種半手工狀態(tài)的采購(gòu)管理,影響了企業(yè)的采購(gòu)效率。
四、中小企業(yè)采購(gòu)的應(yīng)對(duì)策略
1.制定合理的采購(gòu)計(jì)劃
企業(yè)制定一定的計(jì)劃來(lái)采購(gòu),是為了能夠按照計(jì)劃來(lái)預(yù)測(cè)所需原材料或物資的數(shù)量和到達(dá)時(shí)間,以便物資能配合生產(chǎn)。另外,計(jì)劃要與生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)需要相符合,確保采購(gòu)部門(mén)能滿足生產(chǎn)部門(mén)的需要。與此同時(shí)合理的計(jì)劃也會(huì)避免不必要的庫(kù)存成本。對(duì)于庫(kù)存這種種閑置的物資來(lái)說(shuō),不能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),反而會(huì)增加企業(yè)的成本。
在企業(yè)中采購(gòu)管理的第一步就是采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃一般分為兩種,年度采購(gòu)計(jì)劃和臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃。年度采購(gòu)計(jì)劃一般是不會(huì)變更的,它由使用部門(mén)擬訂,提交到上級(jí)部門(mén)審核,同意后再下達(dá)給基層部門(mén)執(zhí)行而臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,靈活。主要當(dāng)物資采購(gòu)價(jià)格不高,數(shù)量不確定時(shí),啟用臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃。因此臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃可以補(bǔ)充和完善年度采購(gòu)計(jì)劃。在緊急情況下臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃可以保證公司物資的持續(xù)性。所以企業(yè)應(yīng)該制定一個(gè)合理、完善的采購(gòu)計(jì)劃。
2.認(rèn)真選擇供應(yīng)商
中小企業(yè)應(yīng)對(duì)需用物資按照使用用途,物資自然屬性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,然后按照物資對(duì)企業(yè)用途的重要性、采購(gòu)的難易程度,將其劃分為重點(diǎn)、良好、一般等類別,并且企業(yè)還要認(rèn)真審核和監(jiān)控商品的質(zhì)量、品質(zhì)等各個(gè)方面。對(duì)于企業(yè)重點(diǎn)采購(gòu)的物資,應(yīng)綜合審查供應(yīng)商的質(zhì)量體系、生產(chǎn)條件等各個(gè)方面,并對(duì)供應(yīng)商的實(shí)力進(jìn)行綜合評(píng)估,企業(yè)要降低采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)就要選擇質(zhì)量有保證、價(jià)格適當(dāng)、口碑好的供應(yīng)商。企業(yè)要認(rèn)真選擇供應(yīng)商了解其具體情況,并要對(duì)其作出相應(yīng)的考核,企業(yè)還要對(duì)不同類別的供應(yīng)商設(shè)立不同的檔案。所謂類別不同即其對(duì)企業(yè)的重要性不同。一般貨品的質(zhì)量、價(jià)錢(qián)、交貨日期、等方面都達(dá)到公司要求,并與公司活動(dòng)密切的供應(yīng)商,是重要類。一些供應(yīng)商只是臨時(shí)或者偶然的與企業(yè)合作,稱之為一般性供應(yīng)商。企業(yè)需要認(rèn)真考核供應(yīng)商,否則供應(yīng)商在介紹自身?xiàng)l件及優(yōu)劣勢(shì)時(shí)可能存在欺詐問(wèn)題,公司可以按照情況酌情處理,內(nèi)容嚴(yán)重的可以選擇終止合同,并有權(quán)利追究其法律責(zé)任。
3.加強(qiáng)控制采購(gòu)物資質(zhì)量的控制
按照物資的使用安全對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行分類,控制好在生產(chǎn)及使用過(guò)程中對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和員工帶來(lái)嚴(yán)重危害的物資。對(duì)于采購(gòu)物資的入庫(kù)與出庫(kù)更要嚴(yán)格控制。入庫(kù)時(shí),要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)以及證明其安全性,再備案,經(jīng)過(guò)這一系列審核后才可進(jìn)入庫(kù);物資在出庫(kù)后,正式生產(chǎn)前還要進(jìn)行檢測(cè),這樣才能使采購(gòu)的物資質(zhì)量得到保證,減少企業(yè)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。
4.使用科學(xué)的采購(gòu)模式
首先,認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)(JIT采購(gòu))管理模式對(duì)企業(yè)的重要性。企業(yè)想要減少庫(kù)存,利用現(xiàn)有庫(kù)存,甚至達(dá)到零庫(kù)存都可以采用準(zhǔn)時(shí)制采購(gòu)。它不但可以提高企業(yè)的采購(gòu)效率,減少多余庫(kù)存,還可使得采購(gòu)物資的供應(yīng)與生菜需求需求同步。 另外 ,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)可以使采物料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化,生產(chǎn)樣式統(tǒng)一減少麻煩,就可以降低企業(yè)采購(gòu)成本。
5.加快企業(yè)信息化和科技化
中小企業(yè)應(yīng)該與供應(yīng)商分銷商構(gòu)建出一個(gè)協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈,這樣有利于企業(yè)進(jìn)行快速的信息溝通,方便與供應(yīng)商進(jìn)行交流。很多供應(yīng)商已經(jīng)有屬于自己的交流平臺(tái),他們互相交流,信息共享對(duì)彼此都有益。中小企業(yè)還要有自己的ERP系統(tǒng),ERP、電子商務(wù)等先進(jìn)的管理系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有很多好處,可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流相結(jié)合。并且企業(yè)還應(yīng)擁有一套物資采購(gòu)管理的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),它包含錄入、操作、查詢、監(jiān)控等功能,使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)有默契的配合起來(lái)。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),中小企業(yè)可以對(duì)采購(gòu)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,讓企業(yè)的采購(gòu)做到既透明又規(guī)范,用這種高效的網(wǎng)絡(luò)管理也降低了企業(yè)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。ERP系統(tǒng)的使用還可以使信息接受快,得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),很大程度上削減了由于人為因素造成錯(cuò)誤給企業(yè)帶來(lái)的損失。與此同時(shí)企業(yè)還要減少采購(gòu)人員人工工作內(nèi)容,在如今科技如此發(fā)達(dá)的時(shí)代企業(yè)應(yīng)該把計(jì)算機(jī)作為工作的主要工具,既有利于信息快速到達(dá)還會(huì)減少勞動(dòng)力,還可以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的工作效率,對(duì)市場(chǎng)的變化隨機(jī)應(yīng)變。
6.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理
首先,中小型企業(yè)要充分利用集中采購(gòu)這一采購(gòu)方式。它不但可以降低企業(yè)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)還能專人專用加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),采購(gòu)物資的質(zhì)量,價(jià)格等都屬于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,集中采購(gòu)可以確保采購(gòu)的質(zhì)量降低采購(gòu)的價(jià)格,也將增加企業(yè)的利潤(rùn)。另外,采購(gòu)人員的素質(zhì)也很重要,員工進(jìn)入公司時(shí),企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)完善的培訓(xùn)過(guò)程,它會(huì)使新員工迅速了解企業(yè)并且學(xué)習(xí)到更多更專業(yè)的知識(shí),采購(gòu)部門(mén)員工要對(duì)采購(gòu)流程了如指掌,對(duì)市場(chǎng)有一定的應(yīng)變能力,又要懂得法律科學(xué),企業(yè)只有不斷提高員工素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)體制,才能使企業(yè)的采購(gòu)更上一層樓。
7.優(yōu)化采購(gòu)流程,提高工作效率
中小企業(yè)的工作效率對(duì)企業(yè)盈利以及在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力有很大的影響,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),采購(gòu)成本是企業(yè)花費(fèi)最多的成本,因此提高采購(gòu)的工作效率對(duì)企業(yè)的發(fā)展很重要。在采購(gòu)流程方面,企業(yè)的多個(gè)部門(mén)要相互協(xié)調(diào)及時(shí)溝通,這樣才會(huì)提高工作效率,避免工作人員對(duì)自身工作怠慢。如今市場(chǎng)千變?nèi)f化,中小型企業(yè)只有不斷自我完善,利用互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù),制定適合自己的生存戰(zhàn)略,建立完善的采購(gòu)系統(tǒng),通過(guò)高效的工作效率及協(xié)調(diào)的采購(gòu)流程,使自己在市場(chǎng)中有一席之地。
五、結(jié)束語(yǔ)
隨著我國(guó)加入WTO,我國(guó)的中小企業(yè)也有了改變。它們明確自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位,深入分析企業(yè)的戰(zhàn)略資源,選擇適合自身發(fā)展的供應(yīng)鏈模式。學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加大人才的培養(yǎng),建立強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。與此同時(shí)政府也應(yīng)該為中小企業(yè)的發(fā)展給予良好的支持,幫助我國(guó)的中小企業(yè)逐步提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)今社會(huì),中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者由于知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,綜合素質(zhì)與其前輩相比截然不同。他們了解國(guó)際市場(chǎng),掌握先進(jìn)技術(shù),懂得國(guó)際慣例,在各自的領(lǐng)域里運(yùn)用自如,這是開(kāi)展國(guó)際合作的先決條件,也使得中小企業(yè)更好地發(fā)展。
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資金是企業(yè)生存的血液,企業(yè)的生存與發(fā)展離不開(kāi)資金的支持。物資采購(gòu)既是企業(yè)“實(shí)物流”的重要組成部分,又與“資金流”密切關(guān)聯(lián)。在鐵路運(yùn)輸企業(yè)資金比較緊張的形勢(shì)下,加強(qiáng)采購(gòu)資金管理,提高資金運(yùn)作能力,權(quán)衡其流動(dòng)性和收益性,利用分期付款、信譽(yù)賒購(gòu)等方式,合理安排好付款時(shí)間和付款方式,統(tǒng)籌使用資金,加速資金周轉(zhuǎn),減少資金占用,對(duì)于提高資金使用效率、降低資金成本、發(fā)揮資金效益起著重要的作用。
2鐵路運(yùn)輸企業(yè)物資采購(gòu)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題
2.1物資采購(gòu)預(yù)算管理與全面預(yù)算管理的要求還有差距
按照鐵路全面預(yù)算管理辦法的要求,物資采購(gòu)預(yù)算是全面預(yù)算的一個(gè)組成部分。但是,有些單位在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,不能很好地執(zhí)行預(yù)算管理制度,會(huì)在未經(jīng)物資管理部門(mén)同意的情況下,越權(quán)零星自購(gòu)材料。有的單位覺(jué)得自行購(gòu)料比從物資部門(mén)領(lǐng)料方便,想用料時(shí)就可采購(gòu),自購(gòu)料比較隨意。預(yù)算管理的隨意性和認(rèn)識(shí)的不到位,不僅使集中采購(gòu)規(guī)模優(yōu)勢(shì)喪失,導(dǎo)致整體議價(jià)能力下降,也會(huì)造成盲目采購(gòu)和無(wú)序采購(gòu),增大物資采購(gòu)的成本支出。
2.2物資采購(gòu)成本控制力度尚需進(jìn)一步加強(qiáng)
近年來(lái),鐵路大力開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng),不斷加強(qiáng)成本支出控制,物資管理部門(mén)也相應(yīng)地提出了控制采購(gòu)成本的措施,取得一定的效果。但是,采購(gòu)成本的控制目前主要側(cè)重于購(gòu)買價(jià)格的管理,由于采購(gòu)成本不僅僅是購(gòu)買價(jià)格,還包括存儲(chǔ)成本、物流配送成本等,對(duì)于存儲(chǔ)和物流配送環(huán)節(jié)的成本控制,物資管理部門(mén)很容易忽視。因此,降低物資采購(gòu)的總體成本,還需在存儲(chǔ)成本和配送成本上進(jìn)一步加強(qiáng)控制,以實(shí)現(xiàn)全面提升物資采購(gòu)的整體效益。
2.3物資采購(gòu)資金統(tǒng)籌使用有待進(jìn)一步優(yōu)化
采購(gòu)資金的集中支付,有利于發(fā)揮采購(gòu)資金的最大效益。目前,鐵路局對(duì)柴油、線上料、動(dòng)車組和機(jī)客車高價(jià)互換配件、更改大修等重點(diǎn)項(xiàng)目采購(gòu)的大額款項(xiàng)進(jìn)行集中支付。但是,鐵路物資采購(gòu)涉及范圍廣,供應(yīng)商眾多,還有相當(dāng)一部分資金由基層站段支付,如何將這部分資金統(tǒng)一集中,統(tǒng)一支付,提高采購(gòu)資金的優(yōu)化配置,是有待進(jìn)一步研究的問(wèn)題。同時(shí),充分利用好現(xiàn)金、支票、銀行匯兌、商業(yè)匯票等結(jié)算方式,發(fā)揮其融資信用功能,爭(zhēng)取優(yōu)惠條件,降低資金成本,也是鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
3鐵路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)物資采購(gòu)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策
3.1加強(qiáng)物資采購(gòu)預(yù)算管理
3.1.1提高物資采購(gòu)預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。物資采購(gòu)預(yù)算應(yīng)該依據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)預(yù)算、固定資產(chǎn)投資預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算,參考以前年度物資消耗情況,并根據(jù)運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)際,結(jié)合物資消耗定額、儲(chǔ)備定額、庫(kù)存和價(jià)格變動(dòng)等因素,統(tǒng)籌、合理編制。編制時(shí)應(yīng)該按預(yù)算編制要求,嚴(yán)肅認(rèn)真、層層把關(guān),做到內(nèi)容全面、格式標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、提報(bào)及時(shí)。物資管理部門(mén)要對(duì)上報(bào)的預(yù)算認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān),確保采購(gòu)預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。只有提高物資采購(gòu)預(yù)算的準(zhǔn)確性,才能避免物資采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò),減少庫(kù)存積壓、成本超支和資金浪費(fèi)的發(fā)生。
3.1.2強(qiáng)化物資采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要增強(qiáng)全面預(yù)算的內(nèi)部執(zhí)行力,提高預(yù)算執(zhí)行的“嚴(yán)肅性”和“權(quán)威性”,有效防止預(yù)算松弛現(xiàn)象。物資采購(gòu)預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)必須嚴(yán)格執(zhí)行,杜絕無(wú)預(yù)算或超預(yù)算提報(bào)物資采購(gòu)需求。對(duì)于為保證運(yùn)輸生產(chǎn)安全或搶險(xiǎn)等應(yīng)急物資,確需預(yù)算外采購(gòu)供應(yīng)的,要嚴(yán)格按規(guī)定程序,經(jīng)預(yù)算審批部門(mén)調(diào)整預(yù)算或書(shū)面同意后方可辦理。臨時(shí)調(diào)整預(yù)算的應(yīng)按規(guī)定時(shí)間,以書(shū)面形式提報(bào)調(diào)整預(yù)算,以維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。這樣才能有效控制采購(gòu)成本,合理安排采購(gòu)資金,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
3.1.3增強(qiáng)物資采購(gòu)預(yù)算考核的嚴(yán)格性。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,管理部門(mén)要加強(qiáng)物資采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行情況的過(guò)程監(jiān)督,適時(shí)實(shí)施必要的制約手段,提高預(yù)算管理的控制力和約束力。對(duì)不按規(guī)定編制物資采購(gòu)預(yù)算并實(shí)施預(yù)算管理或無(wú)預(yù)算、超預(yù)算采購(gòu)的,財(cái)務(wù)部門(mén)不得支付資金,同時(shí),追究單位負(fù)責(zé)人、物資管理部門(mén)和相關(guān)人員的責(zé)任。要按照內(nèi)部管理分工明確各部門(mén)和個(gè)人在預(yù)算管理中的責(zé)任,確定具體考核內(nèi)容、方法、程序等,不折不扣地對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況加以考核和評(píng)價(jià)。
3.2強(qiáng)化物資采購(gòu)成本控制
3.2.1購(gòu)買成本控制。第一,科學(xué)選擇供應(yīng)商是降低購(gòu)買成本的基礎(chǔ)。由于鐵路運(yùn)輸?shù)奶厥庑?,運(yùn)輸生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量直接影響運(yùn)輸生產(chǎn)安全,為保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩镔Y管理部門(mén)應(yīng)對(duì)供應(yīng)商實(shí)行歸口管理。物資管理部門(mén)要會(huì)同業(yè)務(wù)技術(shù)部門(mén)、用料單位和財(cái)務(wù)、法律、監(jiān)察部門(mén)共同考查供應(yīng)商的資格條件、技術(shù)能力、質(zhì)量水平、交貨能力、價(jià)格水平、后續(xù)服務(wù)、合作狀況等情況,綜合確定在一定時(shí)期內(nèi)有效的合格供應(yīng)商。科學(xué)規(guī)范地選擇供應(yīng)商,能夠避免信譽(yù)不好的供應(yīng)商提供假冒偽劣產(chǎn)品而造成人力、物力和財(cái)力損失,同時(shí),對(duì)于控制采購(gòu)源頭、凈化供應(yīng)渠道、確保物資質(zhì)量、降低購(gòu)買成本起到重要的作用。第二,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是降低購(gòu)買成本的前提。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要鼓勵(lì)符合準(zhǔn)入條件的供應(yīng)商進(jìn)入鐵路市場(chǎng),不能人為設(shè)置條條框框阻礙供應(yīng)商的進(jìn)入。對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)而言,應(yīng)該區(qū)別對(duì)待涉及行車安全的關(guān)鍵物資和一般的材料設(shè)備。對(duì)于涉及行車安全的關(guān)鍵物資,如動(dòng)車組、機(jī)客車高價(jià)互換配件,必須實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,但應(yīng)該鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)通過(guò)科研攻關(guān)、技術(shù)改造等形式,提高物資設(shè)備的安全性能,參與鐵路物資采購(gòu),避免長(zhǎng)時(shí)期由個(gè)別企業(yè)壟斷供應(yīng)渠道。對(duì)于一般的材料設(shè)備,只要能夠滿足運(yùn)輸生產(chǎn)的需要,就允許其參與競(jìng)爭(zhēng),有利于供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,并最大限度地壓縮利潤(rùn)空間,提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。第三,合理選擇采購(gòu)方式是降低購(gòu)買成本的關(guān)鍵。物資采購(gòu)管理的目的是爭(zhēng)取以最低的采購(gòu)成本滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,不同的采購(gòu)方式對(duì)于購(gòu)買成本的影響非常大。在選擇采購(gòu)方式時(shí),應(yīng)考慮兩個(gè)方面因素:一是選擇有利于降低購(gòu)買費(fèi)用的采購(gòu)方法,如整合采購(gòu)數(shù)量、集中批量采購(gòu)等;二是選擇合理的方式確定采購(gòu)價(jià)格,如公開(kāi)招標(biāo)、商務(wù)談判定價(jià)等。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)狀況、物資特點(diǎn)、市場(chǎng)情況和以往經(jīng)驗(yàn),合理選擇采購(gòu)方式,并明確規(guī)定不同采購(gòu)方式的適用范圍,制定公平合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)供應(yīng)商的公平競(jìng)爭(zhēng),避免采購(gòu)過(guò)程中的暗箱操作,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,降低物資購(gòu)買成本。
3.2.2存儲(chǔ)成本控制。第一,改進(jìn)庫(kù)存管理方法減少成本支出?,F(xiàn)代物資庫(kù)存管理方法有很多,如ABC分類法、JIT方式、供應(yīng)商管理庫(kù)存等。ABC分類法是一種將庫(kù)存按年度貨幣占用量分為A、B、C三類,通過(guò)分析,找出主次,分類排隊(duì),并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。JIT和供應(yīng)商管理庫(kù)存是供應(yīng)鏈管理下有效的庫(kù)存管理方法,都能有效地降低庫(kù)存。隨著庫(kù)存管理手段的不斷提高,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)庫(kù)存管理方法,降低存儲(chǔ)成本。第二,制定合理儲(chǔ)備定額減少資金占用。物資的儲(chǔ)備定額是在一定管理?xiàng)l件下為保證生產(chǎn)順利進(jìn)行所必要的、經(jīng)濟(jì)合理的物資儲(chǔ)備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。動(dòng)車組、機(jī)客車、大型養(yǎng)路機(jī)械維修配件以及柴油、鋼軌、道岔等儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該根據(jù)一定時(shí)期內(nèi)日常消耗或中維修消耗數(shù)量,在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行合理的儲(chǔ)備。物資儲(chǔ)備一定要合理,不同的物資要有不同的標(biāo)準(zhǔn),特別是大宗材料和燃料要根據(jù)不同的季節(jié)制定不同的合理庫(kù)存,以減少資金占用。第三,提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平減少物資損失。加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資的保管,要防火、防盜、防變質(zhì),結(jié)合物資儲(chǔ)存的自然環(huán)境及其儲(chǔ)存期限,采取預(yù)防措施和維護(hù)保養(yǎng)手段,最大限度地避免和減少物資消耗損失;嚴(yán)格物資盤(pán)點(diǎn)制度,定期對(duì)物資進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的檢查,做到賬、物、卡相符;對(duì)已經(jīng)失去使用價(jià)值的物資要及時(shí)處理,減少物資積壓報(bào)廢損失。加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理,是減少物資損失的必要條件和基礎(chǔ)。4.2.3配送成本控制。第一,提高物流配送的專業(yè)性。物流配送規(guī)模小、專業(yè)化程度低,是造成配送成本居高不下的重要原因,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)走專門(mén)化、集約化、規(guī)模化的道路,實(shí)現(xiàn)物流配送的最優(yōu)化。提高物流配送專業(yè)化有兩種途徑:一是企業(yè)成立專門(mén)的物流配送單位;二是積極引進(jìn)第三方物流。對(duì)于鐵路運(yùn)輸企業(yè)而言,由于已具備專門(mén)的物流配送人員、車輛、設(shè)備等資源,只要進(jìn)行整合,就可達(dá)到物流的專業(yè)化,成立專門(mén)的物資流送單位是比較好的選擇。第二,提高成本計(jì)算的準(zhǔn)確性。目前,鐵路運(yùn)輸企業(yè)物流配送成本核算的主要是運(yùn)輸費(fèi)用,對(duì)于與物流配送相關(guān)的人員費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)等各種費(fèi)用,則沒(méi)有進(jìn)行歸集計(jì)入配送成本中,對(duì)發(fā)生的各項(xiàng)物流配送成本難以做出準(zhǔn)確、全面的計(jì)算與分析。因此,鐵路運(yùn)輸企業(yè)要準(zhǔn)確界定物流配送全過(guò)程發(fā)生的成本費(fèi)用范圍,全面、正確地計(jì)算所有的整體物流成本,提高成本核算的準(zhǔn)確性,并加強(qiáng)成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,為有效控制物流配送成本提供數(shù)據(jù)支持。第三,提高物流信息的共享性。在物資采購(gòu)供應(yīng)管理中,要求生產(chǎn)計(jì)劃、物資需求、庫(kù)存狀態(tài)、配送信息等重要數(shù)據(jù)能夠有效、實(shí)時(shí)、快速地響應(yīng),以便及時(shí)滿足用戶需求。如果信息傳遞滯后,將使物資采購(gòu)部門(mén)無(wú)法進(jìn)行及時(shí)配送、集中配送并減少配送次數(shù),增加物流配送成本。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)不斷提高信息化手段在物流配送中的支持能力,提高物資采購(gòu)信息、物流配送信息的共享程度,促進(jìn)物流配送成本的不斷降低。
3.3優(yōu)化物資采購(gòu)資金管理
3.3.1加強(qiáng)資金預(yù)算管理,提高統(tǒng)籌配置能力。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持資金預(yù)算管理,按照全面預(yù)算管理的要求,完善資金預(yù)算管理機(jī)制,單獨(dú)編制物資采購(gòu)資金預(yù)算,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)物資采購(gòu)資金需求,合理制定資金運(yùn)用方案,嚴(yán)格按預(yù)算撥付資金,杜絕無(wú)預(yù)算和超預(yù)算的資金支付,以資金預(yù)算確保采購(gòu)支出的預(yù)算控制,確保采購(gòu)資金的良性流轉(zhuǎn),保證采購(gòu)業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。同時(shí),統(tǒng)籌安排采購(gòu)資金與其他資金的使用,做到相互補(bǔ)充、合理調(diào)劑,保證資金的有序流轉(zhuǎn)。
3.3.2加大集中支付力度,提高資金使用效率。目前,鐵路運(yùn)輸企業(yè)按照“大財(cái)務(wù),大資金”的理念,已逐步實(shí)施款項(xiàng)集中支付,路局采購(gòu)范圍的物資款項(xiàng),以及柴油、線上料等大額資金由路局集中支付,而站段采購(gòu)的物資款項(xiàng)由各站段自行支付。分散于各站段的物資采購(gòu)料款雖較少,但從全局范圍來(lái)看,集中起來(lái)金額規(guī)模不小。因此,應(yīng)進(jìn)一步加大集中力度,采用一定手段將分散于各單位的款項(xiàng)集中起來(lái),利用規(guī)模優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌配置資金資源,合理安排支付時(shí)間,提高資金使用效率。
摘 要 文章根據(jù)財(cái)政部的《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》的要求,分析了科研事業(yè)單位在內(nèi)部控制工作中的一些特點(diǎn),結(jié)合單位實(shí)際情況提出了如何構(gòu)建內(nèi)部控制管控體系的一些具體措施。
關(guān)鍵詞 內(nèi)控 指引
2010年4月《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》(以下簡(jiǎn)稱《指引》)的,標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制步入具體實(shí)施階段。雖然,目前《指引》的實(shí)施范圍只是針對(duì)上市公司和大中型企業(yè),但內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)化、普及化是大勢(shì)所趨,應(yīng)該說(shuō)《指引》對(duì)科研事業(yè)單位同樣具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。
一、科研事業(yè)單位應(yīng)用《指引》的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):
1.各項(xiàng)管理制度較健全,為推行新的內(nèi)部控制政策夯實(shí)了基礎(chǔ);
2.信息化建設(shè)日趨完善極大地提升了內(nèi)部控制運(yùn)行的效率;
3.人員學(xué)歷層次較高。
4.擁有較成熟的績(jī)效考評(píng)體系。
缺點(diǎn):
1.不直接面對(duì)市場(chǎng),風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱;
2.績(jī)效考核流于形式,未能反正真實(shí)的“德、能、勤、績(jī)”;
3.長(zhǎng)期缺乏競(jìng)爭(zhēng),使改變現(xiàn)狀的意愿不強(qiáng),動(dòng)力不足。
二、對(duì)科研事業(yè)單位存在的風(fēng)險(xiǎn)分析
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生的影響,可將風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。具體而言如:
(1) 制度瑕疵帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
(2) 法人治理結(jié)構(gòu)不合理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
(3) 管理不到位帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
(4) 違反國(guó)家有關(guān)政策、法律帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
(5) 監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制不完善帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
(6) 規(guī)劃、計(jì)劃脫離實(shí)際帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
(7) 外部原因帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
由于每個(gè)單位所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是不同的,所以結(jié)合自身實(shí)際做好風(fēng)險(xiǎn)分析,列出本單位的風(fēng)險(xiǎn)清單,找出本單位風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵管控點(diǎn)對(duì)癥下藥以提升本單位內(nèi)部控制的效率才是當(dāng)務(wù)之急。
三、如何構(gòu)建內(nèi)部管控體系
(一) 引進(jìn)先進(jìn)管控理念
1.改變風(fēng)險(xiǎn)管控理念,從原來(lái)的“事后監(jiān)督”型管理轉(zhuǎn)向“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向”型管理,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、多角度的風(fēng)險(xiǎn)管理控制機(jī)制。
2.完善法人治理結(jié)構(gòu),健全內(nèi)部責(zé)任制,建立“金字塔”式的管理模式。從扁平化管理向階梯化管理邁進(jìn)。按單位內(nèi)部職責(zé)權(quán)限的大小來(lái)建立有效的內(nèi)部控制層級(jí),并通過(guò)不同層級(jí)的內(nèi)控文件(管理制度)來(lái)深化責(zé)任制的落實(shí)。
(二)將《指引》具體應(yīng)用規(guī)則嵌入自身的管理制度,通過(guò)OA辦公系統(tǒng)、ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)等信息化平臺(tái)強(qiáng)化內(nèi)控的管控能力
科研事業(yè)單位近年來(lái)隨著三大體系的建設(shè)(質(zhì)量、保密、環(huán)境和職業(yè)健康體系)及OA系統(tǒng)、ERP財(cái)務(wù)系統(tǒng)等平臺(tái)的建設(shè),普遍而言其管理制度較健全,信息化程度也較高。在應(yīng)用《指引》時(shí)只需將具體風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵管控的具體要求嵌入自身的管理制度,充分利用電子信息技術(shù)控制的高效性,通過(guò)梳理、優(yōu)化從決策、執(zhí)行到監(jiān)督、考評(píng)等全過(guò)程流程業(yè)務(wù),建立以信息化建設(shè)為輔助手段的內(nèi)部控制體系,形成閉環(huán)管理,提高本單位內(nèi)部控制的實(shí)際管控能力。
(三)完善具體管控措施
1.優(yōu)化管理體制和程序。成立本單位內(nèi)部控制管理制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門(mén)深入學(xué)習(xí)《指引》的要求,逐步完善本單位的內(nèi)部控制管理制度。協(xié)調(diào)各級(jí)之間的關(guān)系,反復(fù)溝通和討論,努力達(dá)成共識(shí),減少未來(lái)制度執(zhí)行過(guò)程中的阻力。梳理各業(yè)務(wù)流程的過(guò)程和程序,挖掘關(guān)鍵管控點(diǎn),做好信息系統(tǒng)中相關(guān)管控點(diǎn)的控制設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
2.重視員工的道德和素質(zhì)教育。一個(gè)成功的單位,不光需要一套滴水不漏的內(nèi)部控制管理體制,更需要的是德才兼?zhèn)洹⑶趭^努力的員工。因此,在建全內(nèi)控制度的同時(shí),我們不能忽視對(duì)員工的道德和素質(zhì)的教育,這是內(nèi)控制度得以運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件。
3.不相容崗位設(shè)置。所謂不相容職務(wù)是指那些如果由一個(gè)人擔(dān)任,既可能發(fā)生錯(cuò)誤和舞弊行為,又可能掩蓋其錯(cuò)誤和弊端行為的職務(wù)。我們?cè)趰徫辉O(shè)置時(shí)應(yīng)盡量避免可能發(fā)生錯(cuò)誤和舞弊情況發(fā)生,應(yīng)合理利用不同部門(mén)、不同崗位之間的互相牽制,以減少可能產(chǎn)生不利后果的風(fēng)險(xiǎn)。
4.建立可追溯的過(guò)程記錄。內(nèi)部控制的核心就是要建立一個(gè)“可追溯”的舉證體系。所以說(shuō),建立可追溯的過(guò)程記錄對(duì)內(nèi)部控制管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督等都是至關(guān)重要的因素。
5.預(yù)警機(jī)制。應(yīng)利用信息化技術(shù)對(duì)單位的預(yù)算、計(jì)劃或某項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)某特定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)產(chǎn)生預(yù)警信息,及時(shí)傳遞給特定群體,同時(shí)啟動(dòng)特定流程。我們可以通過(guò)設(shè)置預(yù)警機(jī)制來(lái)減少因關(guān)鍵控制點(diǎn)遺漏帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。分析實(shí)際執(zhí)行狀況與計(jì)劃或預(yù)期結(jié)果之間的差異,解釋產(chǎn)生的原因和責(zé)任歸屬,同時(shí)修正未完成的計(jì)劃或預(yù)算,重設(shè)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)。
6.權(quán)限控制機(jī)制。
分工授權(quán)機(jī)制。明確規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限,管理制度中明確對(duì)每個(gè)崗位的職責(zé)、工作要求等作具體的規(guī)定,做到“對(duì)崗不對(duì)人”。努力確保單位上下職責(zé)權(quán)限明確,各司其職,各盡其責(zé),減少實(shí)際工作中因職責(zé)不清而產(chǎn)手的“出了問(wèn)題互相陷架扯皮”的現(xiàn)象,做到不錯(cuò)位、不缺位、不越位。
特定交易或事項(xiàng)由歸口部門(mén)管理。管理制度中可以規(guī)定對(duì)某些特定交易或事項(xiàng),如政府集中采購(gòu)業(yè)務(wù),向國(guó)外進(jìn)口設(shè)備等交由經(jīng)單位負(fù)責(zé)人專門(mén)授權(quán)的歸口管理部門(mén)在授權(quán)范圍履行職責(zé)。
重大事項(xiàng)集體決議??梢栽诠芾碇贫戎忻鞔_金額超過(guò)規(guī)定金額的支付或其他業(yè)務(wù)必須經(jīng)單位權(quán)力機(jī)構(gòu)集體決議決定,以減少個(gè)別負(fù)責(zé)人權(quán)力過(guò)大帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
7.監(jiān)督評(píng)價(jià)、考評(píng)機(jī)制。
設(shè)置獨(dú)立監(jiān)督考評(píng)機(jī)構(gòu)。應(yīng)在本單位內(nèi)成立獨(dú)立的監(jiān)督評(píng)價(jià)、考評(píng)機(jī)構(gòu),定期對(duì)內(nèi)部控制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和抽查。
建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。開(kāi)展各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、員工多層次的測(cè)評(píng)、互評(píng),內(nèi)部滿意度調(diào)查,設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)信箱、意見(jiàn)箱、電子信箱,接受群眾的建議和投訴。
建立績(jī)效考評(píng)量化機(jī)制???jī)效考評(píng)除了應(yīng)保證內(nèi)控信息的真實(shí)性、可靠性之外,應(yīng)盡可能將考評(píng)結(jié)果合理量化,形成可以比較的量化數(shù)據(jù)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:合資公司;現(xiàn)金流;流動(dòng)性;效益性
現(xiàn)金流是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),如何兼顧其流動(dòng)性、安全性和效益性是當(dāng)前財(cái)務(wù)管理界的一大課題。目前作為資產(chǎn)負(fù)債率偏高的鐵路運(yùn)輸企業(yè),如何保證資金的流動(dòng)性和效益型就顯得尤為重要。現(xiàn)本文以路地合資的鐵路運(yùn)輸企業(yè)為例進(jìn)行解剖分析。
一、合資公司現(xiàn)金流管理的特點(diǎn)和現(xiàn)狀
1.收入變現(xiàn)能力強(qiáng)。鐵路運(yùn)輸收入是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)在辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中,向旅客、托運(yùn)人、收貨人核收的票款、運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等運(yùn)輸費(fèi)用的總稱,他分為客運(yùn)收入、貨運(yùn)收入、鐵路建設(shè)基金、代收款。目前,鐵路運(yùn)輸企業(yè)均實(shí)行“收支兩條線”的資金管理模式,除大宗貨主采用預(yù)付、軍事運(yùn)輸采用后付外,運(yùn)輸收入進(jìn)款基本上采用現(xiàn)付為主,故收入的變現(xiàn)能力強(qiáng)。但是由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)管轄的車站較多,開(kāi)設(shè)的收入專戶也較多,如未及時(shí)匯繳運(yùn)輸收入進(jìn)款,將會(huì)造成在途款占用較多,降低了資金的使用效率。
2.現(xiàn)金流出的類別繁多,資金預(yù)算準(zhǔn)確性差。由于鐵路運(yùn)輸是一個(gè)大聯(lián)動(dòng)機(jī),在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中需要諸多專業(yè)站段的配合作業(yè),包括車務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、供電、車輛、客運(yùn)等,而各個(gè)專業(yè)站段的生產(chǎn)均有自身的特點(diǎn),所耗用的存貨也各不相同。目前,各專業(yè)站段均是獨(dú)立核算的非法人主體,也是成本中心。對(duì)于大宗物資和大宗費(fèi)用,合資公司采用集中采購(gòu)支付的方式,各站段存貨庫(kù)存量的合理確定和現(xiàn)金流的預(yù)測(cè)基本沒(méi)有做,合資公司機(jī)關(guān)本部編制年度和月度資金預(yù)算。
3.資本來(lái)源單一,主要依靠借款,舉新債還舊債。目前,合資公司基本上是鐵道部和地方政府共同投資,股東資本金僅占總資產(chǎn)的50%,其他需要向銀行借款,企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率偏高,且長(zhǎng)期需要依靠舉新債還舊債。幸而鐵路運(yùn)輸企業(yè)作為國(guó)有大中型企業(yè),屬于信貸政策扶持的對(duì)象,資信較優(yōu),在國(guó)家宏觀貨幣政策較寬松時(shí),較易取得貸款。但由于國(guó)有企業(yè)管理層級(jí)多,貸款需要層層審批,舉借債務(wù)所耗時(shí)間過(guò)長(zhǎng),不利于靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)。同時(shí),貸款結(jié)構(gòu)單一,均是向銀行舉借中長(zhǎng)期貸款,未開(kāi)展利用其他信貸產(chǎn)品。
二、現(xiàn)以一個(gè)運(yùn)營(yíng)了12年的大明鐵路有限責(zé)任公司(合資公司)為例,分析其現(xiàn)金流管理的優(yōu)缺點(diǎn),并提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。
1.該合資公司基本概況
大明鐵路有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱大明公司)于1995年由鐵道部和地方政府共同投資組建,其中:鐵道部股權(quán)比例為60%,地方政府股權(quán)比例為40%,總投資150億元,實(shí)收資本為67億元,其他均是向銀行舉借建設(shè)資金貸款。1998年開(kāi)通運(yùn)營(yíng),由鐵道部控股經(jīng)營(yíng),管轄里程756公里,前8年持續(xù)虧損,后4年盈利。該公司下屬有車務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、客運(yùn)、車輛、水電及工附業(yè)等17個(gè)決算單位,其中7個(gè)專業(yè)站段是非法人實(shí)體。
2.該公司資金管理的現(xiàn)狀
(1)收入變現(xiàn)能力強(qiáng),但在途款占用較多。目前大明公司有25個(gè)收入賬戶,分別開(kāi)設(shè)在沿線各客貨站所在地的銀行,收取的運(yùn)輸進(jìn)款收入定期匯繳公司收入賬戶。2010年運(yùn)輸進(jìn)款收入300492萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)10%,主要是以現(xiàn)收為主。經(jīng)分析各收入賬戶的銀行日記賬和對(duì)賬單,年平均在途款為5460萬(wàn)元,約占全年收入的2%,占用較多,主要是各車站未全額匯繳當(dāng)期運(yùn)輸進(jìn)款收入,造成資金滯留。
(2)資金預(yù)算管理粗放,準(zhǔn)確性較差。目前大明公司只在公司層面編制月度資金預(yù)算,未要求下屬單位編報(bào),準(zhǔn)確性差。如2010年8月的資金預(yù)算,實(shí)際現(xiàn)金凈流量比計(jì)劃多18508萬(wàn)元,差異較大,且沒(méi)有分析具體原因。
(3)在2010年國(guó)家積極寬松的貨幣政策下,現(xiàn)金的保有量較多。2010年全年均是產(chǎn)生正的現(xiàn)金流量,再運(yùn)用運(yùn)營(yíng)資金模型測(cè)算,2010年?duì)I運(yùn)資金不僅不需要現(xiàn)金流出,還會(huì)產(chǎn)生很多的現(xiàn)金流入,故營(yíng)運(yùn)資金很充裕,資金持有量多。
(4)資產(chǎn)負(fù)債率高、流動(dòng)比率偏低,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高。
目前運(yùn)營(yíng)主要依靠舉新債還舊債,流動(dòng)比率降低是由于片面追求低利率而大量舉借6個(gè)月的短期借款,流動(dòng)借款不僅要滿足營(yíng)運(yùn)需要,還要滿足固定資產(chǎn)投資的需要,實(shí)行的是激進(jìn)型財(cái)務(wù)政策,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高。
(5)籌資結(jié)構(gòu)單一,借款審批層級(jí)多,辦理借款的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),實(shí)行保守的籌資政策,無(wú)法積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。2010年大明公司共有各種長(zhǎng)短期借款68.81億元,均是向各個(gè)商業(yè)銀行舉借的固定資產(chǎn)借款和流動(dòng)資金借款,沒(méi)有采用其他的信貸產(chǎn)品,籌資結(jié)構(gòu)單一。雖然年初公司董事會(huì)會(huì)確定年度貸款限額,但實(shí)際貸款時(shí)需經(jīng)過(guò)公司財(cái)務(wù)部、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)理、以及控股股東的有關(guān)職能部門(mén)、控股股東派出的董事長(zhǎng)審批,審批層級(jí)多,辦理借款的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),不利于財(cái)務(wù)管理和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
另外,根據(jù)鐵道部相關(guān)規(guī)定,禁止企業(yè)做金融類衍生產(chǎn)品,大明公司100億日元的掉期保值業(yè)務(wù)于2009年平盤(pán),而2010年日元貸款未采取任何規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)的措施,日元匯率處于敞開(kāi)狀態(tài),在當(dāng)年日元匯率大幅上漲的情況造成巨額虧損。
(6)存貨逐年增加,存貨周轉(zhuǎn)率較高。目前,大明公司物資管理粗放,沒(méi)有核定各專業(yè)站段庫(kù)存物資儲(chǔ)備定額,物資采購(gòu)雖然是由公司物資采購(gòu)中心統(tǒng)一采購(gòu)配送,但只是按站段提報(bào)的計(jì)劃采購(gòu),沒(méi)有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控。
3.針對(duì)上述資金管理現(xiàn)狀,筆者仔細(xì)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并借鑒一些成功企業(yè)的做法,提出如下有針對(duì)性的改進(jìn)措施。
(1)加強(qiáng)收入賬戶的資金管理,減少在途資金占用。筆者認(rèn)為,運(yùn)輸進(jìn)款收入除按規(guī)定的日期上繳外,還可通過(guò)與大客戶大貨主簽訂合同約定付款方式,直接要客戶將款項(xiàng)付至公司收入戶,減少資金的在途時(shí)間。另外,公司收入管理部門(mén)要不定期的抽查各車站收入賬戶,嚴(yán)禁滯留資金。
(2)細(xì)化資金預(yù)算管理,提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性。大明公司可要求下屬站段和工附業(yè)報(bào)送月度、旬的資金余額和資金預(yù)算報(bào)表,資金預(yù)算報(bào)表中須注明上月資金預(yù)算與實(shí)際支出的差異和原因分析,便于掌握下屬單位的資金存量、下月預(yù)算支出,也便于編報(bào)公司匯總的資金預(yù)算表,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)資金需求,但資金預(yù)算報(bào)表的內(nèi)容宜簡(jiǎn)單明了,滿足需要即可,不宜過(guò)于復(fù)雜。同時(shí),公司本部可要求各部門(mén)提報(bào)下月或下旬的大額資金計(jì)劃,財(cái)務(wù)部資金崗位人員應(yīng)密切關(guān)注未付款合同金額和同期常規(guī)費(fèi)用支出額度,確保資金預(yù)算的準(zhǔn)確性和指導(dǎo)性。
(3)優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),舉借中長(zhǎng)期貸款,降低資金持有量,節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。筆者認(rèn)為,在國(guó)家宏觀貨幣政策不變的情況下,大明公司可適當(dāng)減少短期借款額度,舉借中長(zhǎng)期貸款,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),同時(shí)適當(dāng)減少資金持有量用于提前還款,達(dá)到節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的目的。
(4)減少貸款審批層級(jí),多方面多手段籌資,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。筆者認(rèn)為,大明公司董事長(zhǎng)可授權(quán)總經(jīng)理在年初董事會(huì)確定的貸款額度內(nèi)審批簽訂貸款合同,同時(shí)采取銀行監(jiān)控和定期抽檢的方式確保資金安全,以減少貸款審批層級(jí),并充分利用銀行承兌匯票和其他信貸產(chǎn)品,甚至可到資本市場(chǎng)上去籌資,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
(5)采取措施規(guī)避日元貸款匯率風(fēng)險(xiǎn)。鑒于2010年日元貸款由于匯率波動(dòng)造成巨額虧損的事實(shí),大明公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外匯市場(chǎng)的關(guān)注和分析,可聘請(qǐng)專業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供咨詢和服務(wù),或購(gòu)買掉期保值工具,或擇機(jī)購(gòu)匯提前還貸,努力控制匯率風(fēng)險(xiǎn),減少匯率波動(dòng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)結(jié)果的影響。
一、建筑企業(yè)面臨的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
廣義的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種風(fēng)險(xiǎn)的貨幣化集中表現(xiàn)。對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)具體可表現(xiàn)為投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、工期風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、籌資風(fēng)險(xiǎn)等等。本文從廣義的角度,探討建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理控制問(wèn)題。
(一)投標(biāo)階段的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
目前,我國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。為了中標(biāo)一些建筑企業(yè)競(jìng)相壓低報(bào)價(jià),最終中標(biāo)單位僅是以微薄的利潤(rùn)或成本價(jià)格、甚至不惜低于成本價(jià)承包工程中標(biāo),更有個(gè)別業(yè)主單位招標(biāo)文件中帶有許多苛刻的條件,使得建筑企業(yè)的利潤(rùn)得不到合理保障,企業(yè)的效益更是無(wú)從談起,給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)諸多困難。投標(biāo)成本與盈利空間的不確定性使建筑企業(yè)面臨虧損的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)項(xiàng)目施工和資金結(jié)算階段的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1.資金短缺的風(fēng)險(xiǎn)。建筑工程項(xiàng)目施工需要大量的資金,充足的資金供應(yīng)是工程施工進(jìn)度的重要保證。企業(yè)一旦資金緊缺,可能會(huì)導(dǎo)致工程材料等物資無(wú)法采購(gòu),工人工資無(wú)法支付,從而直接影響工程施工進(jìn)度,嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致無(wú)法履行項(xiàng)目合同,從而給建筑企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。
2.資金籌集的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)多數(shù)建筑企業(yè)主要通過(guò)銀行信貸渠道融資,為保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的資金需求,大部分建筑企業(yè)利用房產(chǎn)、土地等不動(dòng)產(chǎn)辦理了數(shù)額可觀的銀行抵押貸款,雖然相對(duì)股權(quán)融資而言,債務(wù)融資具有利息支出抵稅效應(yīng),進(jìn)而可獲得財(cái)務(wù)杠桿收益的積極作用,但是,過(guò)多的債務(wù)融資增大了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)工程項(xiàng)目利潤(rùn)率小于銀行貸款利率時(shí),或者銀行信貸利率提高時(shí),企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)將驟然提高。
3.資金回收的風(fēng)險(xiǎn)。作為項(xiàng)目施工合同簽訂的甲方,有些業(yè)主常常不能嚴(yán)格履行合同,借各種理由拖欠大量工程賬款。致使建筑企業(yè)發(fā)生壞賬損失的可能性大大增加。從本質(zhì)上看,這是業(yè)主把自身的投資成本和投資風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給建筑企業(yè)的市場(chǎng)行為,但是卻使多數(shù)建筑企業(yè)承受巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款長(zhǎng)期不能變現(xiàn),一方面嚴(yán)重影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn),造成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的困難,另一方面由于壞賬風(fēng)險(xiǎn)有增無(wú)減,可能會(huì)形成壞賬損失,導(dǎo)致企業(yè)所有者權(quán)益減少,如不及時(shí)清理,會(huì)直接影響建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的真實(shí)性。
4.收入確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)2006年的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第巧號(hào)一建造合同》要求建造合同的結(jié)果能夠可靠估計(jì)的,企業(yè)應(yīng)根據(jù)完工百分比法在資產(chǎn)負(fù)債表日確認(rèn)合同收人和合同費(fèi)用。在企業(yè)實(shí)際操作過(guò)程中,由于建筑工程項(xiàng)目?jī)r(jià)值大。生產(chǎn)周期很長(zhǎng),經(jīng)常發(fā)生工程變更,從而引起合同總造價(jià)的變化;此外,建筑材料價(jià)格波動(dòng)較大,合同實(shí)際成本受市價(jià)的影響也比較大,實(shí)際工作中難以準(zhǔn)確預(yù)計(jì)合同總成本。這些因素會(huì)影響建筑企業(yè)項(xiàng)目施工預(yù)計(jì)總成本、預(yù)計(jì)總收入及完工進(jìn)度的及時(shí)、準(zhǔn)確認(rèn)定。進(jìn)而直接影響到企業(yè)利潤(rùn)的真實(shí)性。
5.成本虧損的風(fēng)險(xiǎn)。建筑工程成本是一個(gè)綜合指標(biāo),一般將其分解為直接材料、直接人工、施工機(jī)械使用費(fèi)、施工間接費(fèi)等幾項(xiàng)內(nèi)容。工程造價(jià)通常是在工程投標(biāo)時(shí)通過(guò)投標(biāo)報(bào)價(jià)確定的,如果是固定造價(jià)合同,在后續(xù)的施工過(guò)程中,受外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)因素以及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理因素影響,如勞動(dòng)力市場(chǎng)、材料市場(chǎng)、設(shè)備市場(chǎng)等要素市場(chǎng)價(jià)格的上漲,或者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理無(wú)效,會(huì)大大地增加施工單位的施一L成本,形成成本超支的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)利潤(rùn)形成與分配階段的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
利潤(rùn)分配的風(fēng)險(xiǎn)是指如果企業(yè)利潤(rùn)分配不合理,給企業(yè)今后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)不利影響的可能性,主要表現(xiàn)在企業(yè)償債能力的改變和對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)規(guī)模的影響等。建筑企業(yè)在對(duì)利潤(rùn)進(jìn)行分配時(shí),需要考慮利潤(rùn)分配的時(shí)間、形式和可供分配的利潤(rùn)金額。一方面,企業(yè)如果脫離實(shí)際一味追求給投資者高額的回報(bào),必然造成企業(yè)的保留盈余不足,影響企業(yè)日后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)也會(huì)影響債權(quán)人的利益。另一方面,如果減少對(duì)投資者的利潤(rùn)分配,企業(yè)可以保留更多的盈余而減少外部融資需求,但是這會(huì)挫傷投資者的積極性,影響企業(yè)的聲譽(yù)和價(jià)值。
二、建筑企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范管理
面對(duì)建筑施工企業(yè)存在的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)從以下五個(gè)方面,采取風(fēng)險(xiǎn)防范管理措施。
(一)以預(yù)算管理為“生存劑”,降低施工項(xiàng)目成本
建筑企業(yè)成本虧損風(fēng)險(xiǎn)的防范就是在保證工期和質(zhì)t滿足要求的情況下,利用組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等把費(fèi)用控制在計(jì)
劃范圍內(nèi),并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,因此,建筑企業(yè)必須做好三方面的預(yù)算管理工作: 1.投標(biāo)預(yù)算。建筑企業(yè)要通過(guò)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的工程內(nèi)容、業(yè)主信用、業(yè)主資金能力、工程概況、工期要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、項(xiàng)目前期與業(yè)主技術(shù)溝通情況等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理,并結(jié)合招標(biāo)文件的要求在投標(biāo)前全面評(píng)估擬承接的工程項(xiàng)目,并綜合考慮企業(yè)自身的實(shí)力、實(shí)施定額以及項(xiàng)目投資的盈虧預(yù)測(cè),明確企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍,在權(quán)衡各項(xiàng)成本與收益基礎(chǔ)上,最后確定企業(yè)是否投標(biāo)以及以何種標(biāo)價(jià)投標(biāo)。投標(biāo)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持“四不承接”原則,一是業(yè)主資金不到位,要求企業(yè)大童墊款施工,超過(guò)企業(yè)資金承受能力的項(xiàng)目不承接;二是需要企業(yè)投入大額履約保證金的項(xiàng)目不承接;三是業(yè)主誠(chéng)信信譽(yù)不好,實(shí)力不強(qiáng)、合同條款過(guò)于苛刻的項(xiàng)目不承接;四是預(yù)計(jì)虧損的項(xiàng)目不承接。
2.施工預(yù)算。施工方案預(yù)算是保證項(xiàng)目施工管理活動(dòng)可控性的前提。項(xiàng)目施工方案不僅影響到項(xiàng)目的成本控制水平,而且與項(xiàng)目資金的籌措和使用計(jì)劃息息相關(guān),另外,施工方案也是項(xiàng)目?jī)?nèi)部預(yù)算成本和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的基礎(chǔ)。由此可見(jiàn),施工方案在項(xiàng)目事前、事中和事后管理中具有極其重要的地位。因此,施工企業(yè)必須根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)技術(shù)資料,以施工項(xiàng)目成本中材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象,綜合考慮合同工期、施工現(xiàn)場(chǎng)條件、目標(biāo)責(zé)任成本等因素,從技術(shù)角度和經(jīng)濟(jì)效果角度來(lái)綜合論證,制訂出經(jīng)濟(jì)合理、科學(xué)先進(jìn)的施工方案,同時(shí)要擬定經(jīng)濟(jì)可行的技術(shù)組織措施計(jì)劃,列人施工組織設(shè)計(jì)。這是保證工期、保證質(zhì)t和控制成本的關(guān)鍵所在,否則。施工過(guò)程中只能是“病急亂投醫(yī)”.
3.財(cái)務(wù)預(yù)算。從橫向來(lái)講,財(cái)務(wù)預(yù)算涉及企業(yè)管理工作的方方面面,需要所有部門(mén)的共同參與才能完成;從縱向來(lái)看,它是一個(gè)上下級(jí)單位間協(xié)調(diào)互動(dòng)的過(guò)程。財(cái)務(wù)預(yù)算的最終目標(biāo)是控制成本,可以通過(guò)預(yù)算目標(biāo)的準(zhǔn)確下達(dá),來(lái)提升企業(yè)執(zhí)行力,重要的是預(yù)算的執(zhí)行,可以推動(dòng)企業(yè)建立一系列的配套制度,嚴(yán)格計(jì)劃的審批和執(zhí)行,有效配里企業(yè)資源,同時(shí),通過(guò)對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果實(shí)施考核,有效控制成本費(fèi)用。開(kāi)展全面預(yù)算管理,可以改替企業(yè)管理粗放、效率低下、效益不高的狀況,因此,全面預(yù)算管理是企業(yè)管理的靈魂,它是成本降低的“催化劑”,是企業(yè)發(fā)展的“生存劑”.
(二)以集中管拉為“加速器”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效益
企業(yè)要做好集中管控,必須體現(xiàn)前瞼性、全面性和目標(biāo)性。通常企業(yè)可通過(guò)三方面的集中管控,來(lái)取得規(guī)模效益。降低成本費(fèi)用。
1.資金的集中管控。著名的GE公司,每天下午5時(shí),公司的全球收人都會(huì)回到集團(tuán)總部賬戶,日均存t達(dá)10億元,利用洲際時(shí)差按小時(shí)、甚至分鐘計(jì)算,來(lái)進(jìn)行資金運(yùn)作,財(cái)務(wù)成效奇佳。因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),總部對(duì)整個(gè)集團(tuán)戰(zhàn)略特別是財(cái)務(wù)的集中管控,可以達(dá)到三種效果即聚沙成塔、實(shí)現(xiàn)資金效益最大化,體內(nèi)循環(huán)、提高資金使用周轉(zhuǎn)率,收攏五指、增強(qiáng)企業(yè)融資償債力。實(shí)現(xiàn)資金集中管控,必須做好兩方面工作:一是資金集中管理模式的選擇。資金集中管理平臺(tái),一般有報(bào)賬中心、內(nèi)部銀行、結(jié)算中心和財(cái)務(wù)公司等四種棋式。企業(yè)集團(tuán)在選擇具體資金管理模式時(shí),要在認(rèn)清各種管理模式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,充分考慮集團(tuán)公司自身的集權(quán)與分權(quán)程度,來(lái)因地、因事和因時(shí)制宜地實(shí)施。二是要完善各種配套措施。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)資金的集中管理,就必須有足夠資金存盆,否則也是“巧婦難為無(wú)米之炊”,因此,必須制定各種資金積累的配套措施,例如制定應(yīng)收工程款清理辦法,為減少壞賬風(fēng)險(xiǎn);合理采取遞延負(fù)債政策,增加資金存童;盤(pán)活現(xiàn)有存t資產(chǎn),收回廢舊物資機(jī)械,增加現(xiàn)金流人等。
2.材料的集中管控。通常建筑企業(yè)施工項(xiàng)目的材料費(fèi)占到工程造價(jià)的60%左右,因此要想降低成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益最大化,降低材料成本是關(guān)鍵一環(huán)。材料集中管控必須堅(jiān)持兩個(gè)原則,即采購(gòu)價(jià)格最低和周轉(zhuǎn)次數(shù)最多。筆者所在單位的實(shí)踐證明,通過(guò)設(shè)立獨(dú)立的子公司實(shí)行大宗材料物資集中管理受益頗多,一是理順了管理層次,即實(shí)行“一級(jí)管理、二級(jí)核算”的集中管理模式,分工明確;二是降低了采購(gòu)成本,通過(guò)集團(tuán)整體運(yùn)作,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)取得相對(duì)優(yōu)惠價(jià)格;三是壓縮了材料庫(kù)存,通過(guò)集中采購(gòu),動(dòng)態(tài)管理,降低了庫(kù)存儲(chǔ)備,加速了材料周轉(zhuǎn)。最大程度地利用了現(xiàn)有資源。此外,建筑企業(yè)對(duì)周轉(zhuǎn)材料如果能實(shí)行集中管控,實(shí)施統(tǒng)購(gòu)、統(tǒng)儲(chǔ)、統(tǒng)修,動(dòng)態(tài)管理周轉(zhuǎn)材料,有償進(jìn)行內(nèi)部交易,可以大大提高周轉(zhuǎn)材料的利用率,發(fā)揮其整體效益。
3.機(jī)械的集中管控。眾所周知,建筑企業(yè)是一個(gè)施工機(jī)械密集的行業(yè),各成員單位設(shè)備分散管理,存在諸多弊端,例如重復(fù)購(gòu)里、設(shè)備使用不均衡、設(shè)備調(diào)遺和維修費(fèi)用高等。但是集團(tuán)企業(yè)如果要對(duì)所有設(shè)備實(shí)施集中管控,難度之大,可想而知,因此,設(shè)備集中管控要考慮區(qū)域化、專業(yè)化的問(wèn)題,才能使設(shè)備資源達(dá)到最優(yōu)化配置,設(shè)備效能才會(huì)充分發(fā)揮。筆者認(rèn)為設(shè)備集中管控要避輕就重,就是要對(duì)大型專用機(jī)械設(shè)備集中管理,統(tǒng)一調(diào)度,來(lái)降低使用成本。這種針對(duì)大型專用機(jī)械設(shè)備的集中管理,具有較多優(yōu)勢(shì),例如統(tǒng)籌調(diào)配可以提高設(shè)備利用,集中維修可以降低修理費(fèi)用,計(jì)劃采購(gòu)可以控制設(shè)備總量,專業(yè)管理可以提升員工素質(zhì),優(yōu)化配置可以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),統(tǒng)一指揮可以確保重點(diǎn)工程建設(shè)等。
(三)以經(jīng)營(yíng)規(guī)模為“伸縮管”,增強(qiáng)企業(yè)抗險(xiǎn)能力
2010-2011年期間,由于國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資規(guī)模的縮減,給建筑行業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊,導(dǎo)致一些建筑企業(yè)從此萎靡不振。因此,建筑企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,首先就要具備適應(yīng)市場(chǎng)的能力。
1.打造專業(yè)化子分公司使企業(yè)集團(tuán)攻守兼?zhèn)?。專業(yè)化可以讓企業(yè)獲得超額利潤(rùn),而多元化可以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但筆者認(rèn)為建筑企業(yè)不宜采用多元化的經(jīng)營(yíng)模式,多元化運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致資源在多項(xiàng)業(yè)務(wù)中被分?jǐn)?企業(yè)組織穩(wěn)定性較差,實(shí)踐中更容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī),而且建筑行業(yè)利潤(rùn)偏低,一旦受到市場(chǎng)沖擊,出現(xiàn)資金短缺,外債高壘,經(jīng)營(yíng)失控的可能性極大。因此,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)將其所屬成員單位盡力打造為專業(yè)化的子分公司,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)期,將相關(guān)專業(yè)的子分公司合并,打造為具有抗風(fēng)險(xiǎn)能力的綜合性的、多專業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;б?而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)萎靡期,將規(guī)模較大的子分公司分割成數(shù)個(gè)規(guī)模較小的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,以螞蟻戰(zhàn)術(shù)來(lái)滲透進(jìn)人市場(chǎng),這樣企業(yè)可以捕捉到更多的機(jī)會(huì),承攬更多的份額來(lái)擴(kuò)大企業(yè)收入,做到“東方不亮西方亮”.但是,企業(yè)集團(tuán)應(yīng)適度掌控子分公司的規(guī)模,因?yàn)?規(guī)模太小,易退難進(jìn);規(guī)模太大,易進(jìn)難退;只有適度的規(guī)模,才可進(jìn)退自如。
2.通過(guò)經(jīng)營(yíng)的二次分配實(shí)現(xiàn)成員單位均衡生產(chǎn)。經(jīng)營(yíng)的二次分配就是要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的再分配能力。分散經(jīng)營(yíng)與分散管理會(huì)造成各子分公司本位主義的思想,而喪失較多的機(jī)會(huì)。例如有承攬能力或有市場(chǎng)信息但因項(xiàng)目太小或無(wú)力施工或?qū)I(yè)不對(duì)口而放棄,具體可以表現(xiàn)為承攬能力的不對(duì)稱、施工能力的不對(duì)稱、市場(chǎng)信息的不對(duì)稱、施工專業(yè)的不對(duì)稱和項(xiàng)目規(guī)模的不對(duì)稱五種情況。解決的途徑就是通過(guò)分散經(jīng)營(yíng)、二次分配,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)對(duì)經(jīng)營(yíng)的再分配能力,這樣既化解了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)稱,抓住了經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,又解決了一些成員企業(yè)資源與任務(wù)不配比的問(wèn)題。分散經(jīng)營(yíng)和二次分配的關(guān)鍵首先是集團(tuán)公司資質(zhì)要充分利用,其次是要做好經(jīng)營(yíng)信息的共享工作,第三是要制定措施防止各單位對(duì)集團(tuán)總部的依賴性。
(四)以資本結(jié)構(gòu)為“調(diào)節(jié)閥”,提高企業(yè)償債能力
企業(yè)應(yīng)在充分考慮各項(xiàng)影響因素的基礎(chǔ)上,權(quán)衡財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和資金成本的關(guān)系,減少存貨資金占用,適度籌集外部負(fù)債,合理制定分配政策,確定最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu),來(lái)降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
1.減少存貨資金占用。施工企業(yè)執(zhí)行建造合同準(zhǔn)則,收入確認(rèn)的準(zhǔn)確與否取決于完工進(jìn)度的準(zhǔn)確與否,而完工
進(jìn)度的準(zhǔn)確與否取決于累計(jì)實(shí)際發(fā)生的合同成本和合同預(yù)計(jì)總成本的計(jì)算準(zhǔn)確與否。實(shí)際工作中,由于甲方變更、調(diào)差和索賠工作嚴(yán)重滯后,導(dǎo)致已完工未結(jié)算工程占用較大存貨資金,企業(yè)的流動(dòng)比率往往低于1,有的企業(yè)甚至只有0.8左右,可能會(huì)表現(xiàn)出一種短期償債能力不足的假象。因此,施工企業(yè)首先必須做好對(duì)已完工程合同收人科學(xué)、合理地預(yù)計(jì),對(duì)實(shí)際發(fā)生成本及時(shí)、準(zhǔn)確地歸集,利用完工百分比法確認(rèn)項(xiàng)目盈虧,保證利潤(rùn)的真實(shí)性。在此基礎(chǔ)上,還要積極與設(shè)計(jì)、監(jiān)理和建設(shè)單位協(xié)調(diào),對(duì)于為完成合同尚需發(fā)生的成本必須準(zhǔn)確計(jì)算。這就要求建筑企業(yè)預(yù)算部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)密切配合,爭(zhēng)取變更、調(diào)差和索賠的及早實(shí)現(xiàn),來(lái)回收工程款,減少資金占用。 2.適度籌集外部負(fù)債。企業(yè)的負(fù)債比率多少為度,并無(wú)定論,但必須保證企業(yè)具有足夠的償債能力。舉債規(guī)模一般應(yīng)與企業(yè)權(quán)益相匹配,不應(yīng)超過(guò)凈資產(chǎn)的數(shù)額,而建筑企業(yè)具有其獨(dú)特性,即施工周期長(zhǎng),資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低,舉債規(guī)模大于凈資產(chǎn)也正常,但舉債過(guò)程中要謹(jǐn)慎考慮以下情況,一是需要考慮企業(yè)的債務(wù)清償能力,要盡量舉借長(zhǎng)期負(fù)債,來(lái)避免短期償債的壓力,這是因?yàn)橘Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率較低,變現(xiàn)能力的不足,短期償債能力較弱;二是需要考慮工程項(xiàng)目利潤(rùn)率與銀行貸款利率的大小關(guān)系,只有項(xiàng)目利潤(rùn)率高于銀行貸款利率,才能保證按期歸還貸款本息,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)杠桿收益;三是需要考慮企業(yè)擁有的貸款擔(dān)保規(guī)模,才能有效控制企業(yè)負(fù)債經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.合理制定分配政策。利潤(rùn)分配政策的失誤,一方面會(huì)導(dǎo)致施工項(xiàng)目缺乏資金,另一方面還可能引起債務(wù)危機(jī)。因此,建筑企業(yè)要防范利潤(rùn)分配風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵在于能否制訂合理的分配政策,做出完善的資金籌劃。在制訂利潤(rùn)分配政策時(shí),需要綜合考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和未來(lái)投資需求、企業(yè)目前的資本結(jié)構(gòu)和融資需求、融資策略、企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象、債權(quán)人以及投資者的利益等多方面因素,既要兼顧企業(yè)、債權(quán)人和投資人的利益,還要考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及資金成本控制。由于目前多數(shù)建筑企業(yè)資本結(jié)構(gòu)不盡合理,資產(chǎn)負(fù)債率偏高,因此,在利潤(rùn)分配方面,為防止不合理的、隨意的利潤(rùn)分配,建筑企業(yè)利潤(rùn)分配應(yīng)以轉(zhuǎn)增實(shí)收資本為主,盡量減少現(xiàn)金分配,利用內(nèi)源融資成本低的優(yōu)點(diǎn),優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu),降低融資成本,增強(qiáng)財(cái)務(wù)實(shí)力,這有助于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
(五)以風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)為“預(yù)警線”,及時(shí)防范各種風(fēng)險(xiǎn)
加盟企業(yè)包括本地的皮革生產(chǎn)企業(yè),也包括分布在全國(guó)各地的皮革用戶,目前所聯(lián)結(jié)的還只是訂單履行狀態(tài)的實(shí)時(shí)了解,雖然很普通,但是已經(jīng)極大地改善了復(fù)雜溝通的局面。為了將后面的模塊做得更到位,毛偉生這次是受蔣春宇董事長(zhǎng)的委托,來(lái)溫州實(shí)地進(jìn)行考察。
后面的模塊重點(diǎn)與其他企業(yè)一樣,北牛的生產(chǎn)部門(mén)平等地分享來(lái)自需求方的訂單,之后通過(guò)預(yù)置的關(guān)系,將復(fù)雜的訂單分解到最合適的能力單元,從而通過(guò)細(xì)致而高效的訂單履行系統(tǒng)為客戶提供滿意度最大化的服務(wù)。這個(gè)構(gòu)想說(shuō)得輕巧,實(shí)現(xiàn)起來(lái)談何容易。張老師之前在講座中說(shuō),溫州模式的本源就是聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),那時(shí)候主要通過(guò)親友的傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜訂單的履行。在河北會(huì)不會(huì)因?yàn)閰^(qū)域文化的問(wèn)題而無(wú)法實(shí)現(xiàn)呢?這一點(diǎn)已經(jīng)被北牛高層認(rèn)識(shí)到了。特別的運(yùn)作模式
張老師特地將毛偉生帶到溫州規(guī)模很大的“天一角”室內(nèi)食街進(jìn)行講解,一起來(lái)的還有溫州的幾位企業(yè)CIO。
“你說(shuō),這是一家飯店,還是一個(gè)小吃一條街?”張老師一邊點(diǎn)菜,一邊問(wèn)毛偉生。
“既是飯店,也是食街!”
“你說(shuō)對(duì)了!這是溫州的特別之處。對(duì)客戶而言,他只要和一個(gè)接單員打交道就可以了。你一圈點(diǎn)下來(lái),菜大部分已經(jīng)上桌了。服務(wù)系統(tǒng)在你進(jìn)來(lái)的時(shí)候就啟動(dòng)了,包括包廂服務(wù)等。我們的生產(chǎn)系統(tǒng)就是小吃加工戶,他們并不是天一角的員工,而是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的優(yōu)秀加工戶。他們只要專心做好自己的產(chǎn)品就可以了,訂單是隨點(diǎn)幕的程序進(jìn)行調(diào)節(jié)的,沒(méi)有多余的庫(kù)存。”張老師一邊說(shuō),一邊比劃。
毛偉生看著看著,就有感覺(jué)了,這些加工戶專注于生產(chǎn),市場(chǎng)需求由專人去管理,是共贏的模式。這個(gè)可以容納一千人同時(shí)就餐的地方原來(lái)是一個(gè)大車間,經(jīng)過(guò)這樣的改造,著實(shí)讓人感到驚訝。
SOA從何處開(kāi)始
剛一落座大家就聊開(kāi)了,話題集中在獨(dú)特的溫州模式上,也交流了當(dāng)前比較熱的SOA、SaaS甚至云計(jì)算等,不知誰(shuí)說(shuō):“小毛,你現(xiàn)在要做的就是將同行的業(yè)務(wù)能力SOA化?!闭媸且徽Z(yǔ)驚醒夢(mèng)中人,毛偉生想:“是啊,‘面向服務(wù)架構(gòu)’是軟件開(kāi)發(fā)多少年來(lái)的一個(gè)重要進(jìn)化,雖然沒(méi)有人將技術(shù)進(jìn)步和實(shí)際的業(yè)務(wù)進(jìn)化進(jìn)行映射匹配研究,但是確實(shí)很有道理。如果將河北30多家甚至未來(lái)更多的皮革生產(chǎn)企業(yè)按照他們所擅長(zhǎng)的生產(chǎn)工藝進(jìn)行分離,然后進(jìn)一步在單一企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分離,不就形成了一個(gè)面向服務(wù)的業(yè)務(wù)架構(gòu)了嗎?每一個(gè)能力單元,都在系統(tǒng)內(nèi)為訂單的履行提供具體的服務(wù),每一個(gè)能力單元既能實(shí)現(xiàn)自身對(duì)規(guī)?;a(chǎn)的需求,也能聯(lián)合起來(lái)滿足客戶個(gè)性化的需求,這個(gè)個(gè)性化自然包括批量小,工藝特別等因素。”想到這里他興奮起來(lái),連干了數(shù)杯紹興黃酒。
他向張老師征求意見(jiàn),張老師表示贊同,說(shuō):“這正是和諧生產(chǎn)方式的精髓!被你們專業(yè)人士用SOA來(lái)解釋就更形象了?!币晃粶刂軨IO也很興奮。說(shuō):“如果業(yè)務(wù)是基于SOA思想的,技術(shù)上的SOA實(shí)現(xiàn)起來(lái)就更方便了。所以,SOA還是應(yīng)該從業(yè)務(wù)開(kāi)始?!?/p>
SOA先從業(yè)務(wù)開(kāi)始?是不是不靠譜?和技術(shù)上的SOA有什么關(guān)系?業(yè)務(wù)上如果能SOA。那么這些企業(yè)原來(lái)的優(yōu)勢(shì)如何在新的體系中繼承?利益關(guān)系應(yīng)該如何分配?30多個(gè)聯(lián)合體真的能實(shí)現(xiàn)極少的行政成本和交易成本嗎?會(huì)不會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題?
毛偉生非常明白,這些問(wèn)題是清晰的,是需要盡快給出答案的?,F(xiàn)在已經(jīng)知道的業(yè)務(wù)方面的眾多問(wèn)題,已經(jīng)超越了單體企業(yè)面臨的問(wèn)題,也不是一個(gè)集團(tuán)企業(yè)所能思考的,是一組新的分工體系下的問(wèn)題,這些問(wèn)題應(yīng)該用什么思維方式呢?
SOA的理念對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群來(lái)說(shuō),確實(shí)是“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”,一個(gè)新的問(wèn)題是,假定目前已經(jīng)確定在整個(gè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)處理上采用了SOA的方法。那么IT系統(tǒng)的SOA特性又應(yīng)該怎樣呈現(xiàn)呢?另外,財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也能夠按照這個(gè)邏輯進(jìn)行分離,進(jìn)行再調(diào)用嗎?業(yè)務(wù)需求發(fā)生了變化應(yīng)該怎么辦?這些問(wèn)題縈繞在毛偉生的周圍,他覺(jué)得自己被困住了。這些“天才的設(shè)想”顯然有創(chuàng)新之處,甚至在溫州得到了一些佐證,然而如果大面積地在北牛集團(tuán)的系統(tǒng)中應(yīng)用,會(huì)有怎樣的風(fēng)險(xiǎn)?
毛偉生必須在回北牛集團(tuán)之前,將這些問(wèn)題搞清楚,這樣才能向集團(tuán)高層匯報(bào)并進(jìn)一步實(shí)施,他能弄清楚嗎?(東經(jīng)控股集團(tuán) 王甲佳)
將“分離與調(diào)用”進(jìn)行到底
楊 芳
毛偉生到和諧生產(chǎn)方式的發(fā)源地溫州考察,實(shí)地感受到溫州產(chǎn)業(yè)集群的運(yùn)作模式,對(duì)構(gòu)建北牛集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)一定會(huì)有很大幫助。產(chǎn)業(yè)集群的魯棒性
2008年以來(lái)的國(guó)際金融風(fēng)暴凸顯了溫州產(chǎn)業(yè)集群的魯棒性(魯棒是Robust的音譯,也就是健壯和強(qiáng)壯的意思。魯棒性robustness就是系統(tǒng)的健壯性。它是在異常和危險(xiǎn)情況下系統(tǒng)生存的關(guān)鍵。)的一面。
在經(jīng)歷了短暫的外貿(mào)訂單減少之后,溫州產(chǎn)業(yè)集群迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),很快恢復(fù)了生機(jī)。這與某些地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群在國(guó)際金融風(fēng)暴中面臨滅頂之災(zāi)形成了鮮明的對(duì)比。所以會(huì)出現(xiàn)這種情形,是因?yàn)闇刂莓a(chǎn)業(yè)集群是內(nèi)生型的,不是國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工的一個(gè)片段,而是自成體系的生態(tài)群落,因此具有很強(qiáng)的生命力、適應(yīng)性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
溫州產(chǎn)業(yè)集群形成的早期,都是先有一家學(xué)會(huì)做一種產(chǎn)品,然后沿著血緣、親緣關(guān)系網(wǎng)擴(kuò)散,并從產(chǎn)業(yè)擴(kuò)散到自發(fā)的分工協(xié)作,形成一個(gè)個(gè)自發(fā)的分工協(xié)作網(wǎng)。這些協(xié)作網(wǎng)是統(tǒng)分結(jié)合富有彈性的,他們集中采購(gòu)原材料、集中銷售產(chǎn)品,按工序分散加工,不但節(jié)約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,而且形成產(chǎn)能彈性,當(dāng)市場(chǎng)景氣時(shí)可以快速擴(kuò)張,出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)蕭條不但風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),而且可以迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)。其中一些產(chǎn)業(yè)集群,如樂(lè)清電氣產(chǎn)業(yè)集群,則在外來(lái)壓力(工業(yè)生產(chǎn)許可證)下形成了以著名品牌為龍頭的更加規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)體系。
“動(dòng)車組”式的新模式
基于“分離與調(diào)用”的和諧生產(chǎn)方式,正是溫州產(chǎn)業(yè)集群在信息時(shí)代實(shí)現(xiàn)自身升級(jí)的新探索。和諧生產(chǎn)方式的預(yù)定機(jī)制、能力延遲整合和深度支持等基本模式,把家庭作坊的管理成本低、生產(chǎn)效率高的優(yōu)勢(shì)與共享品牌、共享作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、共享基礎(chǔ)管理結(jié)合起來(lái),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部總協(xié)定降低了交易成本,成為能夠充分發(fā)揮勞動(dòng)力資源優(yōu)勢(shì),又具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“家庭作坊+標(biāo)準(zhǔn)化+信息化”的“動(dòng)車組”式的新型工業(yè)化模式。
和諧生產(chǎn)方式的這些基本特征與SOA將應(yīng)用程序的不同功能單元之間通過(guò)定義良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)的松耦合具有極強(qiáng)的同構(gòu)性――用“分離與調(diào)用”來(lái)描述SOA并無(wú)不妥,或者可以 說(shuō)和諧生產(chǎn)方式就是SOA靈活性、服務(wù)的可復(fù)用性以及系統(tǒng)的魯棒性特征在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)層面的“實(shí)現(xiàn)”。
毛偉生在設(shè)計(jì)他的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)的時(shí)候,需要將“分離與調(diào)用”的基本原理完全徹底地貫徹下去,才能為北牛集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打造出這個(gè)“動(dòng)車組”賴以馳騁縱橫的“鐵軌”――支持產(chǎn)業(yè)集群按照和諧生產(chǎn)方式原理實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)的信息系統(tǒng)。
“分離與調(diào)用”原理在生產(chǎn)層面的應(yīng)用已經(jīng)得到了充分的證實(shí),它用標(biāo)識(shí)清晰的標(biāo)準(zhǔn)化能力單元的靈活組合來(lái)履行個(gè)性化訂單,解決了個(gè)性化、不確定性需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的矛盾。從和諧生產(chǎn)方式的視角來(lái)看,任何訂單履行系統(tǒng)都是一個(gè)“調(diào)用之網(wǎng)”,它以整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式為序模式(商業(yè)模式也規(guī)定了用什么,“主題”來(lái)標(biāo)識(shí)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)以贏得市場(chǎng)),以能夠提供相對(duì)獨(dú)立的虛擬產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程(此時(shí)的業(yè)務(wù)流程僅以“關(guān)系計(jì)劃”模式形態(tài)存在,而非傳統(tǒng)意義上的固化流程)為中觀模式,以訂單激活業(yè)務(wù)流程,調(diào)用各能力單元,在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上組成一個(gè)虛擬工廠來(lái)履行這個(gè)訂單。而由能力單元再調(diào)用人、機(jī)、料資源來(lái)完成所承擔(dān)的活動(dòng)。
在和諧生產(chǎn)方式體系中。能力單元是以機(jī)器為能力標(biāo)識(shí)而被調(diào)用,以人、機(jī)、料結(jié)構(gòu)為微觀模式來(lái)調(diào)用資源的,對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造的方法則是工業(yè)時(shí)代留給我們的最大遺產(chǎn),因此比較容易取得成功。
但是北牛集團(tuán)還有為客戶提供整體解決方案的業(yè)務(wù),如何將“分離與調(diào)用”的和諧生產(chǎn)方式基本原理貫徹到這類業(yè)務(wù)中還需要進(jìn)一步探索。解決方案也是一種“產(chǎn)品”,但它是不同于實(shí)物產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)品,履行知識(shí)產(chǎn)品的訂單所遇到的麻煩是,很難標(biāo)識(shí)所需調(diào)用的能力單元(不能標(biāo)識(shí)則難以調(diào)用),因?yàn)樗鼪](méi)有如機(jī)器這樣可以用來(lái)明顯標(biāo)識(shí)其能力的標(biāo)準(zhǔn)。
解決方案訂單都是以項(xiàng)目的方式來(lái)履行的,項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)本質(zhì)上等同于流程,這個(gè)“流程”中的各項(xiàng)活動(dòng)也是相對(duì)固定的,是有著固定的“服務(wù)”能力輸出,因此是可標(biāo)識(shí)的。也就是說(shuō),可以通過(guò)調(diào)用標(biāo)識(shí)清晰的“活動(dòng)”來(lái)靈活地組成不同解決方案項(xiàng)目的WBS。而標(biāo)識(shí)清晰的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)則有固定的人才、工具、資料、模版、知識(shí)等資源結(jié)構(gòu),可以進(jìn)行另一個(gè)層次的調(diào)用。
解決方案訂單履行過(guò)程的“分離與調(diào)用”機(jī)制解決之后,為不同能力單元提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)支持體系就容易再次利用“分離與調(diào)用”原理來(lái)建立,因?yàn)檫@些基礎(chǔ)支持多數(shù)以提供知識(shí)產(chǎn)品作為服務(wù)輸出的,如多數(shù)管理活動(dòng);另一些則兼有實(shí)物生產(chǎn)的成分,如多數(shù)后勤庶務(wù)服務(wù)。
人的“分離與調(diào)用”
在對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面的“分離與調(diào)用”設(shè)計(jì)之后,最后,也是最困難的一步是對(duì)人進(jìn)行“分離與調(diào)用”。人是最難標(biāo)識(shí)的,所有的人力資源管理者都在追求“讓合適的人做合適的事”這一基本目標(biāo),而這個(gè)目標(biāo)卻很少能夠達(dá)成。
網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)很好的機(jī)制,那就是通過(guò)自選角色把人與各種活動(dòng)聯(lián)系起來(lái),再通過(guò)經(jīng)驗(yàn)值為這個(gè)角色分等定級(jí),還形成了自動(dòng)淘汰機(jī)制。通過(guò)自選,可以解決人與活動(dòng)的興趣愛(ài)好匹配問(wèn)題;通過(guò)基本的資格考核之后讓人被活動(dòng)調(diào)用,就可以通過(guò)考核每一次活動(dòng)的“質(zhì)量、成本、交期”,來(lái)為其設(shè)定經(jīng)驗(yàn)值,通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)值實(shí)現(xiàn)自動(dòng)升級(jí)與淘汰,而且某項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)值高的人有更多的機(jī)會(huì)得到從事該項(xiàng)活動(dòng)的任務(wù),這樣具有從事該項(xiàng)活動(dòng)潛力的人就被自然地培養(yǎng)成從事該項(xiàng)活動(dòng)的專家;通過(guò)為活動(dòng)確定KPI指標(biāo)以及為活動(dòng)定價(jià)的方法,則可以從微觀層面構(gòu)筑起更加科學(xué)的績(jī)效管理與薪酬制度基礎(chǔ)。
由于人的“分離與調(diào)用”是最困難的,解決這個(gè)問(wèn)題也是最有意義的,它如同原子的核裂變一樣,所釋放出來(lái)的能量也是極為驚人的。
在以活動(dòng)作為機(jī)樞來(lái)實(shí)現(xiàn)徹底的分離與調(diào)用之后,每個(gè)活動(dòng)所需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)就可以用“模式語(yǔ)言管理”的技術(shù)加以結(jié)構(gòu)化表達(dá),并通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)、活動(dòng)支持和組織知識(shí)積累。實(shí)際上,從商業(yè)模式到業(yè)務(wù)流程或者說(shuō)“關(guān)系計(jì)劃”模式,再到具體的每一個(gè)活動(dòng)的“模式語(yǔ)言”體系,正是組織自身的基因,企業(yè)的進(jìn)化有可能進(jìn)入“基因工程”的時(shí)代。
SOA先業(yè)務(wù)還是先技術(shù)?
梁 星
要破解SOA先業(yè)務(wù)還是先技術(shù)的難題,我們先來(lái)剖析一下到底什么是SOA。從字面上來(lái)看,面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(Service-Oriented Architecture,SOA)是一個(gè)組件模型,它將應(yīng)用程序的不同功能單元(稱為服務(wù))通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。
單從詞義來(lái)看,SOA貌似是一個(gè)純IT技術(shù)名詞,但本質(zhì)上看SOA并不僅僅是一個(gè)1T概念,而是偏重組織、管理以及商業(yè)模式。SOA的商業(yè)價(jià)值主要體現(xiàn)在降低業(yè)務(wù)流程的整合成本和對(duì)業(yè)務(wù)流程變化的快速支持的基礎(chǔ)上。SOA能力的引入,使業(yè)務(wù)流程由傳統(tǒng)的“剛性”流程,變成了“柔性”流程,從而使業(yè)務(wù)可以隨時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)流程,以滿足市場(chǎng)和客戶的需求。SOA與傳統(tǒng)的信息技術(shù)的不同之處在于,SOA是第一次把由信息技術(shù)支持的業(yè)務(wù)流程改造、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的能力放在了業(yè)務(wù)人員手中。部署SOA不僅涉及到IT系統(tǒng)的構(gòu)建模式,同時(shí)也涉及業(yè)務(wù)流程架構(gòu)和業(yè)務(wù)的管理運(yùn)作模式。
SOA、技術(shù)、業(yè)務(wù)三者之間的關(guān)系
SOA是為了滿足業(yè)務(wù)和管理上的新需求而誕生的概念
從IT發(fā)展的歷史來(lái)看,IT系統(tǒng)建設(shè)中,基本經(jīng)歷了三個(gè)應(yīng)用階段:
第一階段信息,最主要的任務(wù)是把某一個(gè)業(yè)務(wù)下的信息數(shù)據(jù)管理起來(lái),比如早期的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng);
第二階段是企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)部整合,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)信息系統(tǒng)都已經(jīng)建立之后,是否能夠有效地進(jìn)行協(xié)作和資源整合,成為主要解決的問(wèn)題;
第三個(gè)階段,是企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)需要與外部環(huán)境,包括供應(yīng)商、分銷商和客戶進(jìn)行整合。
北牛皮革集團(tuán)面臨的產(chǎn)業(yè)群的問(wèn)題,正是企業(yè)發(fā)展到IT系統(tǒng)建設(shè)的第三個(gè)階段遇到的問(wèn)題?,F(xiàn)在企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是和其他產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)聯(lián)合在一起組成的產(chǎn)業(yè)群的競(jìng)爭(zhēng)。就像案例中的北牛皮革集團(tuán)一樣,北牛皮革集團(tuán)面臨的問(wèn)題,是如何更好的和產(chǎn)業(yè)群中的其他合作伙伴合作,為客戶提供滿意度最大化的服務(wù)。
SOA正好能適應(yīng)北牛皮革集團(tuán)新的業(yè)務(wù)需要,解決其和產(chǎn)業(yè)群中的其他合作伙伴的分工問(wèn)題。正如案例中提到的那樣,SOA能夠解決北牛集團(tuán)現(xiàn)在已經(jīng)知道的業(yè)務(wù)方面的眾多問(wèn)題,已經(jīng)超越了單體企業(yè)面臨的問(wèn)題。
SOA是技術(shù)和業(yè)務(wù)有效結(jié)合的橋梁
SOA并不是單純的IT概念,而是業(yè)務(wù)、管理和技術(shù)三位一體的綜合概念。
在實(shí)施SOA的過(guò)程中,業(yè)務(wù)和IT技術(shù)之間很難有個(gè)明確的界限。實(shí)施企業(yè)的技術(shù)人員必須要明白軟硬件提供的服務(wù)和構(gòu)建在它們之上的業(yè)務(wù)流程之間的聯(lián)系。 商業(yè)流程除了要運(yùn)行正確,同時(shí)還要考慮到將來(lái)應(yīng)用的擴(kuò)展和IT對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
業(yè)務(wù)方面的sOA特性
業(yè)務(wù)方面的SOA特性,正好可以解釋北牛皮革集團(tuán)的問(wèn)題,業(yè)務(wù)發(fā)生了變化該怎么辦?SOA的最大的優(yōu)勢(shì)就在于能夠支持業(yè)務(wù)的敏捷性,針對(duì)業(yè)務(wù)的變化可以做到“隨需應(yīng)變”,這是SOA區(qū)別于其他IT技術(shù)最大的亮點(diǎn)。所以,如果業(yè)務(wù)發(fā)生了變化,基于SOA的lT信息系統(tǒng)能夠迅速而且低成本的適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化,重新搭建符合新業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)。
IT系統(tǒng)的SOA特性
從IT角度而言,SOA定義一個(gè)軟件體系結(jié)構(gòu),此體系結(jié)構(gòu)由松散耦合的分布式組件組成,而這些組件通過(guò)通信通道進(jìn)行合作,從而形成了組合應(yīng)用程序。IT系統(tǒng)的SOA特性可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
組件體系結(jié)構(gòu):這提供了用于構(gòu)建可伸縮和可重用的軟件組件的獨(dú)立于平臺(tái)和語(yǔ)言的靈活方法。
松散耦合:理想的機(jī)制來(lái)對(duì)服務(wù)使用者和提供者進(jìn)行松散綁定,完全消除點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接口。
實(shí)用工具服務(wù):構(gòu)建可重用IT服務(wù)庫(kù),提供電子郵件服務(wù)、信用卡服務(wù)等等,其通過(guò)SOA成為企業(yè)資產(chǎn)的一部分。
遺留支持:雖然通常使用SOAP/HTTP,但服務(wù)并不一定為Web服務(wù)。應(yīng)用程序和遺留系統(tǒng)都完全可以加入到SOA中來(lái)。
平立性:標(biāo)準(zhǔn)的采用已成為了SOA中的關(guān)鍵,從而讓之前不兼容的技術(shù)跨一系列平臺(tái)進(jìn)行協(xié)作。
SOA應(yīng)該先業(yè)務(wù)后IT
IT只是滿足業(yè)務(wù)要求的一個(gè)技術(shù)工具,任何IT系統(tǒng)的成功實(shí)施,都必須是符合業(yè)務(wù)需要的信息系統(tǒng)。對(duì)于SOA的實(shí)施,業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程的清晰定義尤為重要。只有業(yè)務(wù)流程清楚了,才知道在SOA上面封裝什么,什么地方應(yīng)該緊耦合,什么地方松耦合。
很多SOA實(shí)施經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在SOA系統(tǒng)實(shí)施之前,要做業(yè)務(wù)領(lǐng)域流程梳理,這是SOA系統(tǒng)實(shí)施前一件非常重要的工作。系統(tǒng)實(shí)施前業(yè)務(wù)流程的梳理時(shí)間甚至比系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間長(zhǎng)很多。對(duì)于像SOA這種適合敏捷業(yè)務(wù)需求的信息系統(tǒng)來(lái)講,SOA更需要業(yè)務(wù)流程等前期投入,在SOA系統(tǒng)實(shí)施之前做業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,會(huì)為SOA項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。
案例中北牛皮革集團(tuán)面臨的SOA先從業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始是否合適的擔(dān)心是不必要的。從業(yè)務(wù)角度來(lái)先思考整個(gè)基于SOA體系的信息系統(tǒng),反而是推動(dòng)SOA大面積地在北牛集團(tuán)的系統(tǒng)中應(yīng)用的一個(gè)很好的方式。
北牛集團(tuán)推廣SOA應(yīng)該注意的三大風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)1:IT部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的有效協(xié)同。在SOA的具體實(shí)施過(guò)程中,業(yè)務(wù)部門(mén)與IT部門(mén)的共同參與和協(xié)同合作至關(guān)重要,也是有效降低SOA風(fēng)險(xiǎn)的重要方面。不能將rr部門(mén)視為北牛的后臺(tái)職能或是成本中心,而是應(yīng)該被定位為關(guān)鍵的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力,否則,跨部門(mén)的協(xié)調(diào)工作將會(huì)難以進(jìn)行,SOA的風(fēng)險(xiǎn)也將難以得到控制。
風(fēng)險(xiǎn)2:SOA分步實(shí)施。北牛集團(tuán)面臨的是整合產(chǎn)業(yè)群的巨大難題,搭建一個(gè)可共用的平臺(tái),這既是北牛的一次發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在SOA的實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)該分步實(shí)施,將風(fēng)險(xiǎn)最小化,先將一些小的或有利于業(yè)務(wù)的流程使用SOA模式,構(gòu)建相應(yīng)的服務(wù)模塊,不至于使整個(gè)北牛產(chǎn)業(yè)群因?yàn)橐肓诵碌腎T系統(tǒng)而陷入混亂。
風(fēng)險(xiǎn)3:取得產(chǎn)業(yè)群上的其他企業(yè)認(rèn)同。僅在單個(gè)企業(yè)內(nèi)部部署SOA都必須要改變企業(yè)內(nèi)部的IT文化、IT組織,對(duì)管理會(huì)有很大的沖擊,何況是北牛集團(tuán)的現(xiàn)實(shí)情況是要整合產(chǎn)業(yè)群形成一個(gè)平臺(tái),和外部客戶等一起來(lái)構(gòu)建SOA架構(gòu)的應(yīng)用,取得產(chǎn)業(yè)群上其他企業(yè)的認(rèn)可對(duì)減低風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。
勿忘根本目標(biāo)
張振坤
毛偉生應(yīng)該已經(jīng)是一個(gè)CIO吧?或者是兼有CIO職責(zé)的其他職務(wù)?從案例中的描述來(lái)看,他在承擔(dān)著信息化建設(shè)的任務(wù),考慮企業(yè)的實(shí)際需求,尋找著最優(yōu)化的解決方案,對(duì)技術(shù)的發(fā)展尤其是新技術(shù)特別敏感并樂(lè)于嘗試。這所有的特征幾乎和現(xiàn)階段的CIO或者說(shuō)準(zhǔn)CIO們非常類似。搞技術(shù)的,或者說(shuō)技術(shù)出身的人,假如在技術(shù)上還有過(guò)一些成就的話,一般都會(huì)有這樣的脾氣。他更多關(guān)心的會(huì)是技術(shù)是否先進(jìn)等。否則,他根本不可能知道什么SOA,或者是其他的什么架構(gòu)。
業(yè)務(wù)才是技術(shù)的靈魂
CI0切莫忘了自己的根本職責(zé)和目標(biāo)。這里有一個(gè)非常古老而簡(jiǎn)單的問(wèn)題:企業(yè)投入精力資源花錢(qián)搞信息化究竟是為什么?北牛皮革集團(tuán)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)的目的是什么?信息化到底是目的還是手段?毛偉生到溫州考察的目的是什么?為什么要操那么多的心去關(guān)注SOA呢?要準(zhǔn)備和老板談SOA的先進(jìn)理念嗎?說(shuō)句玩笑話:北牛皮革集團(tuán)的老板如果愿意聽(tīng)什么是SOA,并且能真正聽(tīng)懂什么是SOA才是奇怪了。除非這位老板本身就是搞IT的,發(fā)現(xiàn)皮革行業(yè)更賺錢(qián)而投資改行了。
信息化的確需要新技術(shù),但并不是要一切技術(shù)都全球領(lǐng)先。技術(shù)選擇最終取決于業(yè)務(wù)需求。一些IT廠商為了追求高額利潤(rùn),脫離用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求,竭力向用戶推薦最先進(jìn)的技術(shù)、最新的設(shè)備,以此來(lái)標(biāo)榜自己與眾不同同時(shí)又可以賺取高額利潤(rùn)。用戶需要的其實(shí)只是一臺(tái)VCD播放機(jī),IT廠商非要把目前最先進(jìn)的便攜式電腦賣給他,告訴他功能多么齊全,除了能播放VCD外還能上網(wǎng)打游戲。
當(dāng)CIO僅僅從自身的角度出發(fā),把建立一個(gè)完美的信息系統(tǒng)作為首要目標(biāo)時(shí),他就會(huì)把滿足技術(shù)放在第一位,而把對(duì)企業(yè)的責(zé)任置于腦后,整天念叨著別人都聽(tīng)不懂的什么外文縮寫(xiě)名詞。
信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者總希望把系統(tǒng)搞得技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、界面完美,但現(xiàn)實(shí)中完美的系統(tǒng)未必受歡迎。具體的使用者,往往希望越簡(jiǎn)單越好,比如傻瓜相機(jī),關(guān)鍵是簡(jiǎn)單易用。如果信息系統(tǒng)的操作都能像電視機(jī)那樣操作簡(jiǎn)單,信息化的普及和成功也就指日可待了。
技術(shù)本身的存在并沒(méi)有價(jià)值,業(yè)務(wù)才是技術(shù)的靈魂。沒(méi)有應(yīng)用領(lǐng)域的技術(shù)只是學(xué)院派的精神安慰。CIO只有從業(yè)務(wù)需求人手,通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)Ⅱ的商業(yè)價(jià)值,把IT和業(yè)務(wù)真正地結(jié)合起來(lái),甚至通過(guò)IT開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù),信息化才會(huì)有持久的生命力。
追求先進(jìn)的技術(shù)和時(shí)髦的名詞必然要付出更多的代價(jià)。當(dāng)CIO率先在企業(yè)中部署新技術(shù)的時(shí)候,會(huì)增加信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。為什么這么說(shuō)呢?主要是由于第一個(gè)采用這種技術(shù)的企業(yè),缺乏可以參考的對(duì)象。為此,企業(yè)在部署信息化項(xiàng)目的時(shí)候,就好像是盲人過(guò)河,一路摸過(guò)去的。如此的話,企業(yè)信息化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然要比其他企業(yè)高得多。而且此時(shí)企業(yè)如果讓外面的合作伙伴幫助進(jìn)行新技術(shù)的普及,這些合作伙伴在新技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)也不是很足。為此,叫他們實(shí)施的話,風(fēng)險(xiǎn)也比其他成熟技術(shù)要大得多。所以從風(fēng)險(xiǎn)的角度出發(fā),筆者也不贊成CIO成為新技術(shù)的代言人,做第一個(gè)吃螃蟹的人。
SPA不是一種產(chǎn)品
SOA其實(shí)也不是什么新生事物,IBM高級(jí)副總裁兼軟件事業(yè)部總經(jīng)理SteveMills曾經(jīng)說(shuō)過(guò):SOA不是一種產(chǎn)品,它不是您在商店貨架或網(wǎng)上訂購(gòu)后隔天可以收到的商品,它只是一個(gè)歷程;它不是新生事物,將這種技術(shù)運(yùn)用到商業(yè)可以追溯到算盤(pán)時(shí)代;它不是一種時(shí)尚,它不會(huì)被后來(lái)的潮流顛覆。
那么,SOA究竟是什么呢?面向服務(wù)的架構(gòu),這里的關(guān)鍵詞是架構(gòu)。構(gòu)建SOA就像是建造一座房子,要有藍(lán)圖,要打地基,并且要按預(yù)先的設(shè)計(jì)進(jìn)行施工。SOA是一種協(xié)議,一種通訊標(biāo)準(zhǔn)。它能幫助消除團(tuán)隊(duì)之間、部門(mén)之間、公司之間的壁壘,確保組織內(nèi)部報(bào)告的一致性,是將機(jī)構(gòu)的不同部分平滑連接起來(lái)的有效途徑。
IT界從來(lái)都不缺乏新的名詞和概念最近聽(tīng)說(shuō)又出了一個(gè)新的概念叫IOA(面向集成的架構(gòu)),這種架構(gòu)關(guān)心的是標(biāo)準(zhǔn)化的集成方式。這些方式也許不是Web服務(wù),而是REST(具象狀態(tài)傳輸)和其它技術(shù)。聽(tīng)起來(lái)和SOA有一點(diǎn)像,只不過(guò)還沒(méi)有被炒熱。
話說(shuō)回來(lái),毛偉生的思路還真是一種實(shí)踐SOA理念的“天才的設(shè)想”。在這里假若不考慮成本和時(shí)間因素的話,用SOA的理念來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合,架構(gòu)新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是完全可行的。因?yàn)楸迸Fじ锛瘓F(tuán)象是一個(gè)皮革行業(yè)產(chǎn)供銷一體化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
目前的焦點(diǎn)似乎是對(duì)加盟企業(yè)的管理問(wèn)題。為此,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)。目前所聯(lián)結(jié)的還只是訂單管理,可以對(duì)訂單履行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。應(yīng)該說(shuō),這已經(jīng)是一種很大的進(jìn)步了,極大地改善了過(guò)去溝通困難的復(fù)雜局面。下一步的目標(biāo):讓北牛的生產(chǎn)部門(mén)和其他的加盟企業(yè)一樣,平等地分享來(lái)自需求方的訂單,之后通過(guò)預(yù)置的關(guān)系,將復(fù)雜的訂單分解到最合適的能力單元,從而通過(guò)細(xì)致而高效的訂單履行系統(tǒng)為客戶提供滿意度最大化的服務(wù)。
從技術(shù)上來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)這些功能的開(kāi)發(fā)技術(shù)和方案會(huì)很多,只要能滿足要求就行。用什么樣的方法其實(shí)無(wú)所謂,用soA的理念來(lái)構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng),只是用到SOA的理念,并不是什么不理想的事。關(guān)鍵是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)人員的思路要清楚。SOA只是一種開(kāi)發(fā)方法和框架思路,無(wú)非是Web服務(wù)加上定義良好的接口和契約,還應(yīng)該有一個(gè)總的調(diào)度平臺(tái),其實(shí)并不神秘。理論上已經(jīng)很成熟了,具體實(shí)現(xiàn)起來(lái)也應(yīng)該不會(huì)有什么問(wèn)題。只不過(guò)對(duì)于系統(tǒng)的集成商而言會(huì)是一種挑戰(zhàn)。假如軟件的開(kāi)發(fā)商沒(méi)有做過(guò)類似項(xiàng)目的話,可能需要更多的準(zhǔn)備。
SOA最早的應(yīng)用是對(duì)遺留異構(gòu)系統(tǒng)的整合,比如說(shuō)不同的網(wǎng)站之間共享服務(wù),比如說(shuō)天氣預(yù)報(bào)和股票信息。假定目前已經(jīng)確定在整個(gè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)處理上采用類似$OA的方法,IT系統(tǒng)的SOA特性就更不成問(wèn)題,假如愿意花精力來(lái)重新構(gòu)架。只要不差錢(qián),軟件廠家是最不怕折騰的。
如果各個(gè)加盟商都有自己獨(dú)立的IT應(yīng)用,按照SOA的統(tǒng)一架構(gòu),把財(cái)務(wù)、HR、行政管理等異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行整合,這恰恰是SOA技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng),盡管目前這樣的案例并不多。
SOA對(duì)于松散系統(tǒng)的整合不僅僅是在具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用上,同時(shí)也可以進(jìn)行流程的重新整合,真正能靈活面對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求。如果資金和精力都不是問(wèn)題,真值得試一試。
會(huì)員評(píng)論
為訂單履行服務(wù)
面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)是SOA軟件開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要進(jìn)步,是一種先進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)方式和先進(jìn)管理思想的融合。將實(shí)際的業(yè)務(wù)和技術(shù)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,才能推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。毛偉生對(duì)溫州模式進(jìn)行考察,從中認(rèn)識(shí)到溫州模式的本源就是聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),從“天一角”室內(nèi)食街得到了具體的體現(xiàn)。正像溫州模式那樣,將河北30多個(gè)皮革生產(chǎn)企業(yè)按照他們所擅長(zhǎng)的生產(chǎn)工藝、特長(zhǎng)產(chǎn)品進(jìn)行分離,然后再進(jìn)一步在單一企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分離,就形成了一個(gè)面向服務(wù)的業(yè)務(wù)。每一個(gè)單元,都在系統(tǒng)內(nèi)為訂單履行服務(wù),每一個(gè)單元既能實(shí)現(xiàn)自身規(guī)?;a(chǎn)的需求,也能聯(lián)合起來(lái)滿足客戶個(gè)性化的需求。
綜上所述,毛偉生首先應(yīng)對(duì)溫州模式進(jìn)行介紹,分析其優(yōu)缺點(diǎn),再對(duì)河北30多個(gè)皮革生產(chǎn)企業(yè)提出細(xì)分、整合的設(shè)想。另外再對(duì)財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照整個(gè)邏輯進(jìn)行分離,提出實(shí)施方案。
(浙江省麗水市人民醫(yī)院朱士宇)
做好IT架構(gòu)規(guī)劃
SOA是一種IT體系結(jié)構(gòu),它是一種分布式的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的思想和方法。其目的是把基于異構(gòu)平臺(tái)的服務(wù),通過(guò)一個(gè)定義好的良好的接口規(guī)范,以松耦合的方式集成到一起,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使信息系統(tǒng)一體化。它是一個(gè)企業(yè)一體化的系統(tǒng),企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作要求業(yè)務(wù)流程的一體化,這樣就要求IT系統(tǒng)也是一體化的。我個(gè)人覺(jué)得最好在規(guī)劃階段就做好IT架構(gòu)規(guī)劃,使整個(gè)架構(gòu)符合SOA的特征和特點(diǎn)。這樣就可能避免或消除信息孤島,而不是事后再去做集成。
(華晉焦煤有限責(zé)任公司趙玉文)
解決業(yè)務(wù)集成的需要
SOA是面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu),是為了解決在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要,通過(guò)連接能完成特定任務(wù)的獨(dú)立功能實(shí)體實(shí)現(xiàn)的一種軟件系統(tǒng)架構(gòu)。SOA是一個(gè)組件模型,它將應(yīng)用程序的不同功能單元(稱為服務(wù))通過(guò)這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來(lái)。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的,它應(yīng)該獨(dú)立于實(shí)現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)和編程語(yǔ)言。這使得構(gòu)建在各種各樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。SOA是一種先進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)方式和先進(jìn)管理思想的融合,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)切實(shí)掌握其真諦,靈活應(yīng)用于各項(xiàng)工作中。
(江蘇省公安廳信息中心王大興)
由技術(shù)平臺(tái)向業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸
要將SOA由技術(shù)管理平臺(tái)向業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸,毛偉生首先要搞清楚的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)有以下幾點(diǎn):
1、要分析其結(jié)果帶來(lái)的好處和風(fēng)險(xiǎn)是什么?
2、怎樣將SOA思想的優(yōu)勢(shì)在產(chǎn)業(yè)集群中充分發(fā)揮到極致,從而盡最大可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?
3、通過(guò)SOA提供一種優(yōu)越的架構(gòu)方法,計(jì)算出以保證更好的性能、靈活性,再利用性和更合適的解決方案的擁有總成本;
4、通曉技術(shù)的、不受廠商宣傳影響的實(shí)施者,在應(yīng)用過(guò)程和現(xiàn)有的商務(wù)流程中,應(yīng)考慮建立一套包含服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)制作者和服務(wù)合同在內(nèi)的解決方案;
5、緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,可以將財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照整個(gè)邏輯逐步進(jìn)行分離,在系統(tǒng)中分階段實(shí)施。
(新疆吐魯番地區(qū)紀(jì)檢委吳慶宏)
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