對經營工作的意見和建議精選(九篇)

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第1篇：對經營工作的意見和建議范文

一、財務管理是企業管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業的生存和發展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經一月，編制了加工車間主要產品的目標成本，以此，對生產成本進行控制。12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《關于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產進行了認真核查，規范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。

二、受委托，從8月份開始，對“三項制度改革”進行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關處室共同協商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。

三、今年元月份，主持制定了《經營責任制實施辦法》，進一步完善了以經營責任制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績效優先，兼顧公平的經營責任制考核體系，有效發揮了經營責任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓，從8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員人，獎勵人，降崗人，促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。

五、今年4月份，在“非典”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。

六、協助開展戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。

七、加強勞動紀律管理，從7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。

第二部分工作剖析和自身剖析

工作剖析

在一年的任職經歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。

1、虧損，雖說是由原材料質量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發現，特別是去年的潛虧轉移到今年，給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。

3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說與大環境有關系，但主要與培訓缺乏創新，方法單一有關，需要下大力氣進行改進。4、改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。

自身剖析

我分管經營工作，管錢、管人、管事。可以說利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業務水平，能緊密聯系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地干好本職工作，使的經營工作上臺階。

第三部分建議、意見和今后工作努力的方向

1、建議、意見

在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產力發展的生產關系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發

展，各項改革應穩步向前推進。

第2篇：對經營工作的意見和建議范文

（一）創建好企業經營管理的內部環境

企業根據自己的經營目標和經營戰略，整合企業內部各種資源，以人才和組織作保證；以先進的技術做支撐；以經營工作為策應，創新管理流程，形成協調統一的高效的內部管理機制。經營目標和經營戰略的設定。企業要全面分析企業自身的優勢和劣勢，根據市場的需要制定企業經營目標和經營戰略，并根據市場的變化進行調整。河南省交通規劃勘察設計院有限責任公司由主要面向鐵路的鐵道勘察設計院轉為面向全國的跨行業的綜合性設計院，經營目標調整為：以市場經營為“龍頭”，以先進技術為支撐，全員、全過程、全方位參與市場競爭，鞏固和提高市場占有率。經營戰略調整為“：立足鐵路，面向全國，做強市場，揚長補短”的十六字戰略，不斷在鐵路、交通、市政、建筑等領域拓展市場。企業經營管理制度是企業面向市場而制定的基本制度，是用來調動企業全員參與經營管理并貫穿于企業經營活動的全過程。核心是組織創新、人才、管理流程創新、先進技術、分配和激勵。組織創新主要是以生產調度為中心的生產指揮系統調整為以市場為中心的經營管理系統，設置專門機構，負責信息收集、加工，項目跟蹤、牽頭投標管理、負責合同管理、負責客戶管理和跟蹤服務。人才是做好市場營銷的關鍵，要配備高素質、懂經營的復合型人才。管理流程創新是提高企業效率的關鍵，流程要有利于形成全員參與的市場競爭機制。先進技術是產品質量的保證，是提高市場占有率的基礎。合理的分配制度和激勵機制可以給經營管理提供源源不斷的動力。企業必須樹立全員經營理念。市場經營的好壞，不僅需要經營人員對市場的綜合、全面分析，明確發展目標，努力開拓經營，更需要院內各部門、各單位及全員的密切配合。哪一方面沒有做好，沒有做到位，再好的市場也談不上持續發展。因此，市場經營既要做好今天的經營，更要做好市場的長期培育，做到有計劃有目標的經營。既有經營的投入，也有技術的投入。經營要不斷創新，企業的生命在于它的創造力。永無止境的創新是勘察設計企業長期穩定發展的要訣。因為不斷的創新才能使企業提高其應變能力，以適應外部環境變化，才能充分地挖掘和利用其內在潛力，創造出一流的技術、培養出第一流的人才、設計出一流的成果。

（二）創建好企業經營管理的外部環境

要在遵守法律法規的前提下，充分利用社會的各種資源，樹立企業的良好形象，提高企業市場占有率。重點處理好與政府、競爭對手、客戶三方面的關系。要利用媒體宣傳和客戶滿意來提高企業的知名度和美譽度。勘察設計企業不能僅以價格取勝，既要追求經濟效益，更應承擔社會責任。

二、加強市場研究，創新組織和管理流程，重點做好與客戶的溝通，開發市場，鞏固和提高市場占有率

（一）建立以市場研究和撲捉目標項目為重點的信息管理系統

信息管理已成為企業經營管理中重要的核心內容，市場經濟中，信息是致勝的法寶，誰掌握了準確的信息，誰就掌握了主動權。信息管理給經營工作提供了巨大豐富的信息資源，節省了大量的時間，提高了經營的工作效率。為此，企業要組建信息管理中心，負責信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作，建立企業信息網絡及信息數據庫。對有價值的信息要做到快速傳遞，并給出評估意見，定期編寫信息報告。

（二）多渠道信息來源

要利用網絡、傳媒等多種手段，做好來自政府、行業協會、研究機構、同行業企業信息收集;同時要拓寬信息渠道，鼓勵企業員工主動收集信息，獎勵為企業承攬項目做出貢獻的有關人員；設置專業人員對市場做針對性的專題調研，向專家學者咨詢。

（三）信息管理流程和制度

為了使信息能快速有效地傳遞和使用，企業要制定快速高效的信息管理流程，制定信息管理制度。要注意信息的時效性。企業經營信息屬于企業商業秘密，要做好保密工作。

（四）快速反應的決策系統

提供決策的信息要完整，包括:項目名稱、地點、規模、投資估算、投資方、建設單位、項目進展情況、業主要求、工期、信息來源的可靠性；提出供決策的項目建議報告，要對項目的可靠性、時效性、競爭性、成本和效益進行分析。制定決策程序，盡可能縮短決策周期。針對項目的復雜程度不同，制定一些簡化的決策程序或授權管理。

三、項目投標和項目實施階段是勘察設計企業經營管理工作的重要階段

（一）項目投標階段的重點

按項目管理的原則組建項目團隊，配備資源。項目是為了完成某一產品或服務所做的一次性努力，要根據項目生命周期和復雜程度來配備人員和各種資源，其中經營人員和技術支撐是關鍵因素。項目團隊成員既要有懂經營管理的，也要配備懂專業技術的專業人才。團隊內部要達成統一的目標和共識，改變松散的部門之間相互配合的被動局面。投標項目組對招標文件中的各項技術、商務條款等均要認真研究，并根據標書要求由項目總體同經營人員制訂投標具體工作計劃下發投標項目團隊執行。項目團隊要把對業主的訪問、評標人溝通、專家咨詢等公關工作納入重要工作日程。尊重業內專家，向他們咨詢和請教，聽取專家意見和建議。及時了解掌握業主對項目的要求，對業主要求和方案的特點做充分的交流和溝通。為項目實施實提供情報和資料支持。項目團隊要認真研究競爭對手，盡可能地了解競爭對手的信息，制定相應的競爭策略。項目團隊要制定整體競爭策劃方案，制定目標策略和推進計劃。做到分工明確有的放矢。加強技術管理者的前期指導，推出的方案要在技術上有優勢、有創新、有亮點。高質量投標文件。投標文件質量代表企業形象，要完整齊全，認真復合，建立招標文件責任制度。

（二）項目實施階段的重點

要不斷地改進和提高勘察設計產品質量，產品質量是企業贏得市場的根本所在。因此，必須要有強有力的技術支撐。增強服務意識。確保勘察設計保量，信守合同，切實履行各項合同條款，按期交付所有項目的勘察設計文件并做好售后服務，才能真正贏得市場、贏得業主、實現預期的效益。所以，只有技術、質量、工期、服務統一，才能在經營中贏得主動，贏得更多的商機和取勝的把握。因此，在具體的經營工作中必須以技術為支持，以經營為策應，通過技術、經營的相互支持，工作才能扎實有效，經營要為勘察設計提供一個良好的外部環境，技術要通過提高質量的勘察設計成果，良好的售后服務為經營創造條件。營銷人員要做好與客戶和專業設計人員的雙向溝通。經營工作中營銷人員的角色是營造氛圍，設計人員的角色是產品的制造者，二者都是營銷工作的參與者。因此，以經營為策應，以技術為支持，通過技術和經營的相互支持和配合，營造一個好的經營環境是必要的。這就要求經營人員既要做好與客戶的溝通，又要做好與設計人員的交流。

四、項目收尾階段的營銷工作

第3篇：對經營工作的意見和建議范文

主要工作成績

一、財務管理是企業管理的一部分，是有關資金的獲得和使用的管理工作，關系到企業的生存和發展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內部控制的薄弱環節，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經一月，編制了加工車間主要產品的目標成本，以此，對生產成本進行控制。年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《關于現金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產進行了認真核查，規范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。

二、受委托，從年8月份開始，對“三項制度改革”進行調研，先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關處室共同協商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結果。

三、今年元月份，主持制定了《經營責任制實施辦法》，進一步完善了以經營責任制為中心，責、權、利相結合，按勞分配，績效優先，兼顧公平的經營責任制考核體系，有效發揮了經營責任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓，從年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員人，獎勵人，降崗人，促進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。

五、今年4月份，在“非典”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調人員，設立檢查站保護水源、并經常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。

六、協助開展戶搬遷和周轉房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經常深入車間、單身樓、家屬區了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。

七、加強勞動紀律管理，從年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。

工作剖析和自身剖析

在一年的任職經歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。

1、虧損，雖說是由原材料質量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發現，特別是去年的潛虧轉移到今年，給今年的經營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

2、《經營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經營情況與預期的結果出人較大。

3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結果不對等。雖說與大環境有關系，但主要與培訓缺乏創新，方法單一有關，需要下大力氣進行改進。

4、改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。

自身剖析

我分管經營工作，管錢、管人、管事。可以說利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業務水平，能緊密聯系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質和能力，更加自如地干好本職工作，使的經營工作上臺階。

第三部分 建議、意見和今后工作努力的方向

建議、意見

在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產力發展的生產關系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關系。市場經濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發展，各項改革應穩步向前推進。

第4篇：對經營工作的意見和建議范文

一、部門內管專職人員建設情況：

我管理局目前設有專職內部管理人員XX名基本監督管理人員XX名，內部管理科長XX名，副科長XX名，基層內管員XX名。

現階段，我管理局的內管員工作的主要職責是負責辦理日常的煙草經營監管工作，及時按照省局對內管的總體要求，根據內管預警信息對煙草經營的信息詳情組織調查核實，對發生的異常不符內管要求的煙草經營業務按要求開展審調流程，并對其提出改進工作建議要求，并做好資料整理報告工作情況。

二、部門內工作開展現狀;

自我管理局內管工作開展以來，我局嚴格按照國家總局下發的《行業內部專賣管理監督實施意見》，圍繞煙草行業的發展與改革，切實將煙草管理工作落實到各煙草經營工作實際，深入開展內部專賣管理監督工作活動，努力做到維護國家以及消費者利益。為此，我局特加強組織領導，建立健全組織機構，規范制度建設，明確責任制度，充分發揮內部管理監督機構的職能作用，進一步規范煙草生產經營行為，使內管工作逐步走向信息化，增強內管工作實施力度。

三、內管工作問題與不足

在我局的內管工作實施進程中，雖在對于煙草經營行業管理規范方面取得了一定的成效。但是在我局的實際內部煙草監管工作中，我管理局還存在有突出問題和不足之處，從而導致了管理效率與省局的總體要求還存在有一定程度的差距。我局主要存在有，內部專賣管理監督制度執行管理不夠完善，內部監督檢查過程不到位，部分內部專管人員的監督工作管理認識程度還不夠高等問題，這些問題眼中的影響了我局的內部監管發展與執行進度，為此，我局特針對此等問題，進行了深入的探討，分析解決出改進措施，為未來一年度的內部監管工作中打下基礎，使得即將進入的2015年度的內部監管工作得到實質的提升。

四、內管現狀問題措施探討

（一）如何對實行“兩煙”有效監管

在現階段的內部經營監管工作中，“兩煙”生產經營的事前與事中管理已經成為內管工作中最為重要的一點。經過調研分析認為，作為內部監管部門應從如下幾方面開展好監管工作。

1、明確工作目標。

各專賣內管部門應根據煙草專賣相關法律法規和行業規范經營要求，積極在事前參與商業企業“兩煙”生產經營決策會議，監督企業簽署的“兩煙”生產經營制度并在此后對事中制度執行情況開展檢查，及時提出監管意見和建議，加強“兩煙”生產經營行為的監管力度。

2、明確工作職責。

各專賣內管部門要切實履行對局域內“兩煙”生產經營活動的事前監管職責。按時參加“兩煙”生產經營部門相關會議，對在生產經營過程中存在有不符合行業規范要求或存在不規范隱患的條款、決策等提出修改建議，并跟蹤監督其改進執行情況，督促相關部門嚴格落實。

3、提出目標內容。

各單位建立明確的責任制度，緊抓“兩煙”生產經營情況，各部門要加強與各“兩煙”企業的溝通交流，加強密配合，全力推進此項工作深入開展。此外，各部門應定期組織檢查，及時發現“兩煙”生產經營過程中存在問題，并督促限期整改。對存在有在生產經營工作中執行不到位，改進措施走過場或不支持配合等問題的行為，要嚴肅追究相關人員的責任，加強“兩煙”管理力度。

五、如何對卷煙外流大戶實施管理;

雖經過各個煙草內部監管局的配合與不懈努力，煙草商業企業的規范是建設模式已經初步確立，但是在當前的新市場環境下，如何規范兌換卷煙外流大戶的管理與控制，已逐步建立規范有序，公平凈增的卷煙外流市場秩序，則成為了煙草商業企業監管行業面臨的一個迫切問題。

在實際的監管工作中，我們贏首先對卷煙外流商進行認真的分析與調查，調查外流大戶的卷煙銷量，以及卷煙銷向，真正掌握外流大戶的真正卷煙銷量，正確判斷其貨存比，以便掌握其準確的銷售流向，加強控制企業卷煙購銷存量。此外，還應定期開展評估活動，對卷煙外流企業建立完整的大戶檔案，結合其實際情況，經營能力，以及進銷存情況進行詳細的分析記錄，并對卷煙外流大戶進行分類，以方便實行動態管理。

六、如何加強內管隊伍建設，提高整體監督工作水平;

煙草專賣內管隊伍建設是做好各項專賣管理工作的前提和保障。全面提升專賣內管人員隊伍的整體素質，對促進專賣內管管理水平，提升企業形象，有著重要的意義。因此，作為監管局應首先加強對內管隊伍建設的重要性的認識，通過各種崗位培訓活動，提升部門內個人員的監管能力，實施領導帶頭觀念建設，并建立健全聘用制度，提高部門人員的工作能力積極性。

七、如何展開審核管理，提高內部監管效率和力度.

第5篇：對經營工作的意見和建議范文

一、圍繞企業生產、經營、管理、服務等工作中心，開展群眾性經濟技術創新工作。

1、緊抓市場經營管理，積極開展勞動競賽，市場經營目標完成較好。

今年我局緊緊圍繞“xx”的總體工作思路開展經營工作，根據我局生產經營特點，我會配合局領導、各部門及時調整發展經營思路，確保了經營收入穩中有升，較好完成市局下達的經營任務。

（1）我局x月份召開全局工作會議，根據實際情況及時調整各營業部的指標數，制定超計劃完成收入的獎勵制度，我會鼓勵營業部多想點子、項目經理尋找新的業務發展點。這一舉措取得了極好的成效，如x月份的完成情況統計表明，絕大部分的營業部都超額完成月計劃，極大的鼓勵了職工的生產積極性。

（2）我局根據自身新業務發展情況，及時制定競賽方案，層層動員，發揮廣大職工的積極性，先后開展了xx、xx促銷競賽，取得了較高的業務收入，也加強了全局職工對拓展新業務的信心。

（3）我局重視科技經營，以現代化的科學方法從管理、業務各方面指導經營生產工作。xx年xx月份xx獲得xx科技進步獎一等獎。市場經營管理工作到位，我局較好地完成了市局下達的各項經營任務和目標。

2、組織職工圍繞企業生產、經營、管理、服務等工作中心開展合理化建議活動。

工會工作的根本任務在于調動職工的積極性，為企業貢獻光和熱。因此，我會積極參與組織我局的經營分析會、業務發展座談會、各種創收促銷活動等，引導生產骨干及職工代表為企業的發展出謀劃策。今年，經過評議，最終形成x條合理化建議上報市局，其中一條已被市局采納實施。

3、組織職工開展崗位成才，崗位練功活動，提高職工的綜合素質。

今年我局的新業務發展較快，我會協助及時組織職工參加各類新業務的培訓，并定期抽查考核，確保職工能勝任崗位業務的不斷疊加；組織營銷、管理人員、生產骨干參加市局的各類培訓；并積極選派我局考核優勝的業務能手在市局組織的專業業務培訓上擔任授課老師，促進市局xx類業務的長足進步。

開展專項練功比賽，以新業務練功為主，以工會小組來牽頭，職工參與率達到100%，職工的服務技能和服務水平不斷提高。

4、組織職工開展勞動保護，加強安全生產監督。

以人為本，安全生產。我局狠抓安全生產、綜合治理工作，通過崗前培訓、安全學習會、安全知識答題等形式對廣大職工開展安全教育，定期到各部門清查消防、電線線路、資金等安全隱患。駕駛員每月進行一次安全學習，按時播放收聽教育節目。我局工作紀律嚴明、安全生產落實，未發生重大安全生產事故。

5、組織全局職工積極向勞動模范和先進人物學習。

通過各類競賽活動和市局的各類優秀、先進評比，我局涌現出了像xx營業部、xx營業部這樣受表彰的優秀集體，像xx、xx、xx這樣受表彰的先進個人，我會通過座談會、通知等形式號召職工向先進典型學習，并在局內各種會議場合讓他們介紹經驗，通過傳幫帶使得全局的精神面貌、業務、服務水平得到更好的提升。

二、不斷堅持和完善民主管理和局務公開制度。

我局按規定每年開展民主評議會，重要的經營方針政策、人事調動、薪酬改革方案等都經民主管理會議審議通過方能實施。關系職工切身利益的問題都會事前征求群眾的意見。

我局實行民主評議制度，組織了有職工代表、生產骨干、群眾代表參加民主評議領導干部座談會，黨風廉政建設卓著。

三、切實履行工會的維護職工權益的職能。

1、我局屬下的xx公司，其用工性質都是xx人員，我們極力建立穩定協調的勞動關系，積極履行“xx合同”條款，維護職工的合法權益。

2、我會及時調解勞動爭議和職工來訪工作，辦結率達100%。

3、關心職工生活，堅持職工有病有困難時的探訪制度，推進“送溫暖工程”，為職工辦實事好事。春節、中秋節等傳統節日對職工進行慰問，組織“六一”兒童節活動；暑期發放清涼飲料；為全體職工購買重大疾病醫療保險，關心職工身體健康，安排做好職工體檢工作；組織員工年度休養；為貧困地區、職工濟難基金會捐款捐物等。

4、做好女職工工作，維護女職工合法權益。做好創建“巾幗文明崗”工作；按規定合理安排孕、產女職工的工作內容和時間；抓好女工的查孕查環工作，做好全局的計劃生育普查工作，積極組織女職工的各項活動。建立女職工委員會，落實女職工勞動保護規定，未發生侵犯女職工合法權益的事情。

四、組織職工開展健康的業余文體活動。

1、 我會按期租體育場館為職工提供運動場所，在休息區安排圖書雜志閱覽區，定期編寫更換墻報內容。

組織職工開展乒乓球等球類比賽。組織“三八婦女節”女職工外出活動；組織參加消防運動會；組織攀登xx山。在市局的演講比賽、團委活動中均取得好成績。在緊張的經營生產之余，通過這些健康有益的文體活動調解職工身心，促進了同事之間的感情交流。

2做好職工思想調研工作，組織填寫職工思想狀況調查問卷；鼓勵職工自修自學不斷提高素質；通過各類業務培訓、學習提高職工業務知識和技能。組織“創爭”讀書征文活動，上交讀書心得體會5篇，獲得一個鼓勵獎。

通過這些教育和讀書活動，職工群眾強化了樹立服務觀念，提高了服務質量；樹立奮發有為的人生觀，激發干部員工“xxxx”的熱情。在企業內基本形成愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德風尚。

五、加強工會組織自身建設，做好工會的各項工作。

1、深入調查研究，切實加強工會作風建設。每個季度按照實際情況上交職工思想動態調查報告；經常關心下屬x個工會小組的工作情況，幫助解決遇到的問題，有效地處理職工的反饋。

第6篇：對經營工作的意見和建議范文

200*年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量

在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

經過對200*年咨詢公司對**客戶滿意度的調查結果研究發現，由于歷史原因，**區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。

3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養，經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展

渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題

一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員（包括合作營業廳的營業員）分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。

一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

第7篇：對經營工作的意見和建議范文

作為主抓市場經營工作的副總我工作職責是及時把握市場變化趨勢，今年是市場競爭更加激烈的一年。研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。

一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：

1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實

根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。

2、理順服務流程，全面提高服務質量

由于歷史原因，經過對年咨詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現。區的主營業廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，今年咨詢公司的調查中發現我服務水平有了較大的提升

組織查找服務工作中存在問題，服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢。根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。運行過程中我通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。

3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊

經常安排有營銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是區營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8.27%今年有望完成9%任務指標,還很注重營銷人員、客戶經理的培養。扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。

做好一切工作的前提。工作中我非常注重人才的培養，擁有一支優秀的經營人員隊伍。總經理的支持下，大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的500萬營銷”積分換機”等活動，從方案的制定、監督、執本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%列全省第二。

4、搞好渠道建設，借助外力推進公司的發展

渠道的建設一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營銷員和合作營業廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業員、商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作營業廳13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。

5、加強管理，提高績效，努力提高執行力

為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實際，調查研究，及時發現問題并解決問題

省公司的正確領導下，一年以來。總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，所分管的工作取得了較好的成績。取得成績的同時，也清醒地看到履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在問題，有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，工作實踐中加以克服和改進。

員工中搞調查研究，一年來我經常深入到實際工作中去。解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，不斷在員工中宣講我經營思路和想法，使員工理解和認識到工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我意見和建議，發現服務和營銷工作中存在問題，并及時解決。今年三月份，金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的但我自身存在原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、營銷員的水平本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員（包括合作營業廳的營業員）分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

保證我經營思路得到真正的貫徹執行。通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作。

針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：

1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。

2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。

3、在業務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。

第8篇：對經營工作的意見和建議范文

【關鍵詞】 建筑；施工；工會

我國基礎建設規模的不斷擴大，迅速擴張的建筑市場使許多國有建筑施工企業不同程度上出現勞動力不足的問題。而大量的農民工的涌入，在暫時緩解了企業在勞動力供需矛盾的同時，也導致國有建筑施工企業原有的工會工作也要為之有所改變。這些變化無疑增加了企業工會工作的難度和工作內容，應當引起各級工會組織和工會工作者的高度關注。為此本人結合從事多年工會工作的經歷談幾點初淺的體會，以供參考。

一、基層工會工作的現狀

1.1國家建筑企業組織結構調整給工會工作帶來的影響

我國建筑行業正在發生重大變革，必將導致大型建筑企業的經營模式從勞動密集型向管理技術密集型快速轉變。

1.2工會干部兼職化給工會工作帶來的影響

近幾年來，建筑企業工會組織僅在集團公司和子公司本部一級設有專職工會干部，其基層單位工會干部全部是兼職，基層單位工會很多該做的工作沒有及時做，或者是沒有做好，致使上級工會組織的工作部署難以真正地落到實處，工會工作的力量存在上層強大基層弱小的矛盾。

1.3職工思想、隊伍變化給工會工作帶來的影

隨著建筑企業勞動關系和經營模式的深層次變化，職工隊伍的結構、年齡、思想、以及需求亦隨之發生了顯著的變化。隨著企業內部管理市場化的推進，職工隊伍在思想觀念、經濟地位、改革受益程度上的差異愈來愈明顯。

1.4經費不足給工會工作帶來的影響

工會組織開展工作需要一定的經濟基礎做支撐，充足的經費保障是工會組織開展各類活動的基本前提與條件。企業經營方式變化帶來職工收入不穩定導致的工資總額的波動，以及企業面臨困難，在資金緊張的情況下，往往會將資金用于維持企業生產經營活動的正常運轉、發放工資解決職工的溫飽等基本需求上，影響工會經費的歸集；另一方面企業基層工會承擔的費用和上級組織統籌發放的經費比例差距大，以至于形成工會經費隨著工會組織機構的向下延伸而愈來愈少的狀況。

二、面臨的問題

由于企業實行扁平化管理后，項目部的擔子更重，責任更大。不僅要干好手中活，而且還要承攬新任務；不僅要確保工期、安全和質量，而且還要確保各項上交款；不僅要處理與業主、監理等方方面面的關系，而且還要應對各級各類的多項檢查。為此，對于項目部而言，做好生產經營工作是重中之重無可非議。那么項目部的工會工作如何開展，在生產經營工作中能否占有一席之地？從目前現狀看主要存在著以下幾點困難：一是工作邊緣化，人員素質很難提高。二是制約因素太多，財務公開難實現。三是平臺受局限，勞動競賽難開展。四是標準要求高，建家建線難實施。五是活動缺經費，具體工作難落實。

三、采取的對策

3.1維權上抓住重點

這是一個互相理解的問題，主要有三個方面：第一，理清同事與上下級關系的順序。先是同事關系，然后才有上下級關系，職工是同事而不是雇工，領導只有把職工放在一個平等的對話主體上，這種提意見才有意義。第二，職工特別是老職工更愛企業或者說更加依賴企業，他們靠著企業生存，上有老下有小，負擔重，生活壓力是顯而易見的，他們把自己的生活水平甚至是生存保障寄托在企業的生存與發展上，他們是最怕企業出現危機的，給企業提意見建議的大前提是希望企業好的。第三，他們更加認可領導的權威，對于發表意見和建議的平臺，要讓員工敢講話、講真話、講實話，可采用所在單位職工代表定期匯報制度。

3.2素質上內培外訓

各級工會組織必須重視和加強對企業基層工會干部的教育和培訓工作，進一步提高他們的工作能力，為做好工會工作提供人力支持。

3.3待遇上縮小差距

工會干部待遇的高低，關系到他們的工作熱情和積極性。尤其是基層項目部工會主部分由書記兼職，由于目前在施工一線的書記已經做不到專職化，本身書記的工作都沒有更多時間去做，再去做工會的工作就顯得非常辛苦，加之只拿了書記那份應得的工資，其他沒有享受任何待遇，說他是工會主席可謂是名不順、言不正。

3.4經費上設立專款

經費開支實行項目長 " 一支筆 " 審批無可非議，但是為了確保基層工會工作的有效開展，建議明確資金來源，費用上專款專用，健全各種手續，書記具有審批權限。當然，基層工會主席也應積極爭取企業行政的支持，妥善用好工會經費。將工會經費用于不斷加大對文化設施和文化陣地的投入，添置文體活動器材，為職工營造優美的工作環境、生活環境和有利于人才成長的文化環境。

四、施工企業也要學會科學維權

建筑施工企業工會工作要適應新的時代需要，擺脫侵權事件發生以后的被動應對工作模式。堅持以企業經濟建設為中心，創新性的開展維權工作，切實履行好維護員工合法權益的基本職責，不斷增強工會組織凝聚力，為企業與員工共同和諧發展服好務。

4.1把握獨立的思考能力和工作的創新能力

工會組織要著眼于企業發展，不斷提高自己的業務水平，要有獨立的思考能力和工作的創新能力，把過去的管理職能轉變為服務職能，密切聯系群眾，以“從群眾中來到群眾中去”為切入點深入到各個層面的員工群體中去，了解他們疾苦和各種權利訴求，掌握各個員工群體的思想動態，貼近實際地為他們解決好“看不起病”“買不起房”“孩子讀不起書”等具體問題，開展多形式的送“溫暖”活動，關心各個層面的困難員工，在其人文關懷中去發現新情況，分析新問題，拿出新思路，以變應變，找準位置，發揮工會組織職能優勢作用提前做好 “穩壓調閥”工作，把維權糾紛消除在萌芽狀態，變被動維權為主動維權，與時俱進創新性的開展工作。

4.2構建信息溝通平臺

根據建筑施工企業工作流動性大，人員高度分散的特點，企業工會組織在原有的信息溝通平臺基礎上建立網絡信息平臺，利用網絡空間加強安全教育、民主法制教育、企業理念教育的同時開辟維權熱線、維權信箱、企業發展建言獻策信箱，廣泛聽取員工在勞動就業權、勞動報酬權、社會保障權、勞動安全衛生權利、民主政治權等等的維權訴求以及有利于企業發展的建言獻策。對員工提出的各項建議和權利主張要及時的與企業協商處理。對有利于企業發展的建言獻策要給予獎勵，以鼓勵員工參與維權、參與企業管理的積極性，增強企業及企業工會的感召力和凝聚力。同時企業工會組織要在加大維權工作的宣傳力度的基礎之上立于現實，著眼于企業長遠發展突破體制，與傳統維權機制有效整合，以更為負責任的態度和科學的方法引導員工利用法律武器依法科學維權。

總之，新的形勢、新的問題給國有建筑施工企業的工會工作帶來了新的考驗和新的發展機遇，作為工會組織和工會工作者只有面對現狀，開拓思路，創新方法，才能在企業發展中發揮作用，才能為企業的和諧發展做出應有的貢獻。

參考文獻

[1]利莉. 建筑施工企業工會面臨問題與對策[J]. 世紀橋，2012，（17）.

[2]駱俊. 建筑施工企業項目工會工作難點和重點淺析[J]. 港口科技，2012，（7）.

第9篇：對經營工作的意見和建議范文

目前鄭州局的十八點統計工作涉及車務站段的運轉、貨運、客運及機務、客運段，以鐵路貨車統計為主，實行逐級管理、逐級負責的管理體制。調度分析工作的目的是通過日常運輸綜合分析發現問題，制定措施，不斷提高調度工作質量，促進運輸生產安全、暢通、有序、高效。分析工作分為日常分析、定期分析和專題分析。日常分析由分析員按新《調規》規定，對全局運輸工作各項指標完成情況、各環節作業情況進行分析。定期分析是根據日常運輸及安全工作情況，收集、積累有關資料，按時作出旬、月分析，并提出改進日常運輸組織工作意見和建議。專題分析是針對運輸工作的某個環節或某個部位進行深層次的調查研究，發現問題，做出必要的分析，并提出改進意見或措施。

二、強化措施，推進調度統計分析工作發展

1．加強崗位培訓。今年以來，隨著科室的增加，調度人員崗位調整較多，其中也涉及統計分析人員。針對人員的調配，調度所采取了新崗人員不能完全勝任時，原統計人員崗位不能動的原則，加強對新崗人員的培訓、業務指導和工作幫輔。

2．完善了統計分析作業制度。由于去年實施的三次調整圖和金融危機的嚴重影響，全局的工作重點出現了階段性的轉移。通過跟蹤運輸情況，優化了統計分析工作的管理機制，進一步完善了統計分析工作職責作業流程、作業標準等制度，實現了統計分析工作的有序可控。

3．加強協調，確保數據的及時性和準確性。運輸統計分析工作涉及技統、運輸和信息等多個部門。調度所加強溝通、積極協調、密切協作，確保了統計信息質量和報表的準確性和及時性。針對鐵道部對鄭州局主要指標多次調整，調度所通過與信息、運輸處的及時聯系，修正指標，確保了數據的及時性、準確性。

4．全面提升統計分析人員的綜合素質。統計分析人員除完成自身的工作外，還擔負相應的管理職能。因此，統計分析人員需要有較高的業務知識和管理水平，以及較強的分析問題能力。為此，統計分析人員在完成本職工作的同時，注重加強學習，以提升自身素質，提高捕捉新情況、發現新特點的敏銳性和解決問題的能力。

5．有力推進統計分析工作的信息化建設。推進信息化建設是做好統計分析工作的保證。隨著調度人員的進一步優化、精簡和運輸工作精細化程度進一步提高，對統計分析工作提出了更高的要求。為此，我們對統計系統現有的應用體系結構、子系統功能、信息共享機制進行了綜合分析、研究，使其在統計分析工作上得到更廣泛應用。目前，對統計數據可以做到“三個任一”的提取，即：對任一指標、任一時間段和任一站段的有關信息進行提取。同時，對列車編組計劃、區段通過列車等情況，可以通過系統快速隨意提取。

三、調度統計分析工作所取得的成績

1．基礎工作更為扎實。一年來，加強對站段上報數據的檢查、核對，使統計工作質量得到了進一步提高。今年以來，鐵道部對鄭州局各項統計指標誤差進行了考核，其誤差均在規定范圍內，受得到鐵道部的通報表揚。

2．分析作用更為突出。在定期分析方面，通過采用同期對比、現場調研等手段，分階段對全局運輸生產經營工作取得的成績、面臨的形勢、存在的問題、下一步的措施開展了卓有成效的分析，提出了有參考價值的意見和建議。在專題分析方面，圍繞不同階段運輸生產熱點和存在的突出問題，有針對性地開展調查研究和深層次分析。例如：我們專題分析了今年貨運市場運輸需求低迷的主要因素，以及汽運等其它運輸方式對鐵路運輸的影響。又如：我們圍繞直通運輸、戰略裝車點展開了專題調研，對管內31個路企直通方案推進情況進行了評估，初步形成了有特色的評價分析，明確了路企直通運輸工作的思路。

3．管理機制更為科學。我們在機制管理方面進行了全新的完善。一是變間接管理為直接管理，對每一項工作做到具體布置、具體落實。二是變結果管理為過程管理，在把握工作的關鍵環節、抓住重點部位、促進任務完成方面更為具體、更有實效。三是變粗放管理為精細管理，能夠深入、細致地抓好每一項具體工作，把工作管實、管細、管具體，基本上實現了精細化管理。

四、存在的問題

1．精業務懂計算機的復合型人才缺乏。部分統計人員滿足于手頭的報表收集、整理、匯總、上報，部分分析人員滿足于本崗位工種或范圍的數據收集和原因探究，缺乏計算機及相關業務知識，迫切需要精業務、懂計算機、知識面寬的復合型人才。

2．各站段上報的十八點統計數據存在誤差。個別車站貨報、運報的核對制度不嚴肅，導致車站十八點現車的重、空車數量及空車車種與推定的不一致。3．信息共享水平不能滿足需求。近年來，各業務信息系統開發了不少，但是由于應用系統之間缺乏相互支持和補充，制約了統計信息資源的開發利用和信息共享，大量信息數據仍依賴人工采集和重復加工，阻礙了運輸統計分析工作效率的提高。

五、加強調度統計分析工作的建議

1．加強隊伍建設。提高統計分析工作水平最核心的問題，就是要加速統計、分析人員培訓。因此，應結合形勢發展變化對統計工作的要求，研究分析不同層次和不同需求統計分析人員應具備的知識結構，明確他們應具有的知識水平和深度，開展內容豐富、形式多樣的培訓教育，不斷提高統計分析人員的綜合素質。