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關鍵詞:河道土方;疏浚施工;質量控制
由于河道土方疏浚施工所包含的內容較為復雜,在某個環節出現偏差均會影響工程的施工質量,因此在直接工作中需要管理人員加強對河道土方疏浚施工質量控制的重視程度,建立完善的規章制度,做好全過程的監督以及管理,防止對河道土方工程施工造成一定影響,全面提高整體的工程施工效果,從而使質量控制水平能夠得到全面提高。
1項目技術的質量管理
1.1科學的準備工作
為了使河道土方疏浚整治工程能夠在預定的時間內保質保量地完成,避免對各項生產活動產生一定的影響,在實施工作中需要質量管理人員加強對河道土方疏浚整治工程技術質量管理的重視程度,以此來為后續工作提供重要的保障。為了防止對工程技術產生一定影響,在實際管理時,需要科學地編制好施工技術管理計劃,為后續技術管理工作起到良好的指引作用。在實際編制計劃時需要控制好技術管理的總體方向,了解施工的特點以及作業條件等等,同時還需要和周邊情況相互地匹配,避免對工程后續的施工產生一定的影響。質量管理人員要更加客觀的制定施工方案,并進行全面的論證以及分析,保證各項施工方案的可行性。另外還需要根據項目開展的特點實現資源的有效供給,有計劃安排不同的施工技術,并且要設置相對應的彈性方案,靈活的應對在實際施工時所存在的問題。質量管理人員在制定技術質量管理工作中,需要和現場管理人員以及技術人員進行有效地溝通以及交流。同時還需要經過疏浚工程技術管理部門人員的指導以及審批,保證質量管理方案編制本身的科學性以及針對性,為后續技術管理提供重要的支持。
1.2技術計劃的檢查與跟蹤
在河道土方疏浚工程施工的過程中,在制定完技術管理計劃之后需要進行施工技術計劃的檢查以及跟蹤,防止和預期要求出現偏離的問題,逐漸地提高整體的施工效果,在施工技術計劃一旦確定之后,需要質量管理人員嚴格的參照技術計劃來進行現場的科學管理,盡可能地和施工要求相互的匹配,以此來增強整體的施工水平。另外還需要更加全面地考慮實際技術和理想化技術所存在的偏差,做好全過程的監督以及管理,快速發現其中所存在的問題,落實動態化跟蹤的原則,從而保證工程的順利實施。在進行技術管理時,需要根據合同工期的內容來進行有效的管理,在不影響成本和質量的基礎上,全面的增強技術管理的工作水平,從而使工程施工效果能夠得到全面的提高。在河道土方數據工程施工中,在面對多條河道土方同時疏浚時,要先加強對工期較強河道土方施工方案的科學調整,和工期要求相互的比對,明確整體的管理重點之后,再科學地調整好設備和資源的投入力度。同時增加相關的設備使用頻率,防止出現資源浪費的問題,從而保證工程施工可以更加有序地進行。
2河道土方疏浚工程項目資源的質量管理
在河道土方疏浚工程項目資源質量管理時,要劃分好人力資源質量管理以及設備資源質量管理等不同的工作措施,逐漸的提高質量管理工作本身的應用優勢。在河道土方疏浚工程中,主要是依靠人員的操作來完成當前的作業,相對于其他的工程項目人力資源管理的優勢非常的突出,因此在質量管理工作中需要保證各項工作的有效落實,及時發現在人力資源調配方面所存在的問題,提出有效的應對措施,從而實現資源的科學利用。首先在人力資源管理工作中需要貫徹落實以人為本的質量管理原則,通過調動組織內部人員的積極性和有效性,突出質量管理工作本身的優勢,同時還要督促施工單位根據不同的施工要求核對人員的標準來實現資源的科學整合,保證工程項目的順利實施。其次,在人力資源鑒定工作中,要從人員規劃和人員組織等不同的角度參照項目計劃書來進行現場的全面監督,其中包含了明確的工作任務和崗位職責等不同的工作內容,要按照之前所制定的組織人員要求進行細節性的調整,有效提高整體的質量管理效果。最后,由于河道土方疏浚工程線路較長時間較短,在質量管理時要充分地考慮區域的特點,設置不同的組織架構以及質量管理模式,防止由于質量管理工作的不到位而對后續的施工產生一定的影響,全面提高整體的質量管理水平。其次質量管理人員在實際工作中還需要做好設備資源的管理,設備屬于河道土方疏浚工程中的重要內容,隨著科技水平的不斷提高各種設備層出不窮。質量管理人員要先加強對各種設備操作技術的有效了解以及認識,并且還需要掌握主要的施工要點,和設備功能相互的匹配提出有效的質量管理方案,避免對工程的施工產生一定的影響。另外還需要保證各個人員在使用設備之前經過科學的培訓,掌握設備使用的方法,解決在設備使用時所存在的問題。質量管理人員在設備使用過程之后需要全面的檢查設備的使用情況以及其中所存在故障問題,和施工單位相互地交流,提出有效的設備管理方案,修復在設備管理時所存在的問題。從而保證各個設備能夠正常地運行,提高后續的施工效果。
3項目質量管理
3.1施工前的質量管理
在河道土方疏浚工程中,質量管理為重要組成部分,也是提高項目整體效益的重要基礎。因此相關質量管理人員需要根據自身工作職責完善施工前期的質量管理,為后續施工順利實施提供重要的保障,避免出現資源浪費的問題。在實際質量管理時,質量管理人員需要前期和設計單位進行良好地溝通和交流,反復確認設計圖中的內容,保證現場和圖紙中內容是一致的,以此來提高后續的施工效果。在后續工作中需要掌握好河道內部的各種管線以及垃圾的規模,全面的檢查當前的施工方案,避免對后續施工產生一定的影響。另外還需要有序的監督當前的技術交底工作,憑借較高的技術水平解決在交底工作中存在的問題,并且還需要質量管理保證各個工作的順利實施,以此來為后續工程的順利進行提供重要的基礎。在完成技術交底之前,還需要全面地檢查各個設備的使用特點,保證其能夠處于正常運轉狀態之后,再制定嚴格的質量管理措施,合理的編制質量管理文件。優化質量管理模式,在部門內部落實責任制度,從而保證各項施工可以更加順利的實施。
3.2施工中的質量管理
在施工中進行質量管理時,需要全面地落實質量管理的計劃,并且還需要做好全過程的質量控制,避免對后續的施工產生一定的影響(圖1)。在實際施工的過程中需要有不同技術交底任務,嚴格按照設計的要求來完成當前的施工,避免對后續工程建設產生一定的影響。另外在實際施工時需要質量管理人員做好動態化的監督和跟蹤,嚴格按照設計要求來進行現場的管理,避免出現欠挖和超挖的問題,每天要對施工的工作量以及土方進行統計,做好相應的數據歸納以及管理工作,并且定期完成自我性的檢查,和質量計劃進行相互的比較,及時發現其中所存在的偏差,采取更加科學的管理方法來調整現有的工作方案,從而使工程施工水平能夠得到全面的提升。在實際施工過程中也要完善當前的安全管理模式,這主要是由于在產生安全問題之后,會對工程質量造成一定的影響。因此需要重視安全管理模式的落實,質量管理人員需要做好現場巡視,及時完成危險源的識別,并且還需要判斷其性質及可能造成的危害,提前進行科學的預防,保證施工過程的安全性以及穩定性。
3.3嚴格控制施工圖的質量
為了減少在以往河道土方疏浚施工中的質量問題發生次數,在實際工作中需要加強對施工圖質量的有效控制,和實際情況進行相互的比較,避免產生諸多的矛盾因素而導致工程無法順利進行。施工圖紙是目前施工的重要基礎,因此在實際管理時需要重視施工圖紙的細節性管理,督促相關人員完成設計圖紙的討論以及分析,之后再根據設計圖紙中的內容來調整現有的施工管理方案,落實精細化的工作原則,從而增強質量管理的效果。另外在實際圖紙審查過程中還需要掌握河道土方疏浚施工的主要細節問題,明確技術準備的相關部分,以此來規避在后續施工時所產生的質量問題。之后還需要結合以往管理工作經驗預測在后續施工時常見干擾因素,提出更加科學的應急管理方案,減少對工程施工所產生的影響。依據施工圖的內容,保證后續工作順利實施,充分地發揮施工圖的指導作用,以此來解決實際施工中的質量問題。
3.4合理優化河道土方疏浚施工流程
合理優化河道土方疏浚施工流程在質量管理工作中為重要組成部分,在河道土方疏浚施工時由于要通過多個部門共同的配合,因此要制定完善的工作流程,細化不同的施工任務,從而使不同部門能夠明確自身工作重點,更加一絲不茍地開展河道土方疏浚的質量管理工作,全面地保證河道土方疏浚工程本身的品質。在實際施工過程中需要使施工流程能夠變得更加科學以及規范,同時還需要做好施工狀態和施工材料科學調整,完成人力資源和材料的科學調配,并且還需要整體把控要點,避免對后續的河道土方疏浚施工產生諸多的影響。與此同時還需要落實動態化的工作原則,及時地發現在河道土方疏浚施工中所產生的質量問題,并且根據施工流程提出有效的應對方案,保證各個環節的順利實施。另外在出現施工變更時,要對與之對應的施工流程進行科學的調整,貼合于現場的施工要求,從而避免出現較嚴重的質量問題。
3.5加強監管力度
在進行河道土方疏浚施工過程管理時需要完善當前的監督機制,并且還需要協調好不同部門的工作職責,形成完整的合力,共同提高河道土方疏浚的施工效果。在河道土方疏浚施工的過程中,需要做好不同施工狀態的嚴格監督以及管理,一旦發現施工人員存在著技術和操作方面的失誤,要馬上停止當前的施工,并且還要督促現場人員制定更加科學的應對方案,減少對工程質量所產生的影響。利用臨時擋水圍堰創造干地施工條件,采用挖掘機進行施工,要實現各個技術之間的相互協調并且明確質量管理的工作要點,只有這樣才可以提高現場的管理效果,優化當前的施工流程。在后續工作中要做好工程質量的科學驗收,調整其中所存在質量問題,并做好數據記錄工作,為后續工程施工的順利實施提供重要的保障。在實際管理時,管理人員需要從局部和整體方面做好科學的規劃,快速達到工程質量管理的相關目標,尤其是在實際施工時,要做好隱蔽工程的有效驗收,和設計方案相互地比較,明確質量缺陷問題之后,再經過各個部門的商討,提出更加科學的管理方案。從而使河道土方疏浚施工能夠達到預期的要求,推動建設行業的穩定發展。
3.6寬度和深度的控制
在寬度和深度控制方面要配合測量設備隨時進行高程復核防止超挖或欠挖。為了實現重物能夠具備較強的穩定性,需要嚴格的控制好其中的挖槽尺度,例如不要超出設計方案中的允許值,防止出現較為嚴重的安全事故。在實際疏浚施工過程中,需要根據施工方案中的內容做好有效的測量,并做好反復的核對,在確認沒有任何問題之后才可以開展后續的施工。其次,在實際深度控制過程中,要做好有效的測量檢查,及時發現其中的遺漏問題,并且提醒人員注意這一環節的施工。另外還需要使挖槽條與條之間能夠相互的銜接,避免出現任何的遺漏,要做好全面的檢查,同時還需要注意細節性的問題,挖掘機每前進10m左右,需要在周邊進行有效的測量,根據最終的檢測結果確定最終的施工方向,避免出現任何的遺漏問題,從而使疏浚效果能夠得到全面的提高,突出現代化的質量管理思路。
4結束語
在河道土方施工中,為了保證河流本身的基本功能,需要根據改善城市面貌的要求進行河道土方疏浚整治施工,選擇正確的施工方法和施工模式,并且還需要做好全過程的質量管理,及時解決質量問題,全面提高整體的施工效果,并且落實全過程的質量管理思路,逐漸提高質量管理工作本身的實效性。
參考文獻:
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關鍵詞:質量目標;風險管理;控制要素
工程項目質量管理是指為確保工程項目的質量特性而進行的計劃、組織、協調和控制等活動。工程項目質量管理的目的,是通過管理工作,使建設項目科學決策、精心設計、精心施工、建設質量合格的工程項目,保證投資目標的實現。文章針對工程項目建設當中質量控制的共性特點,通過對質量管理各大要素的闡述分析,明確了在項目建設各階段質量管理所應關注的重點內容。
1工程項目質量管理內容
項目質量管理著重于質量控制,控制范圍上要做到全面、全過程、全員參與;控制階段上要做到事前、事中和事后控制,遵循計劃、實施、檢查、處理的循環控制方法,注重過程的質量管理控制,及時總結經驗教訓,持續改進。針對實際工程,從項目質量管理的角度出發,制定具體的,有操作性的質量管理程序,主要的質量管控流程如下幾點:①明確質量目標;②質量風險識別;③確定管理體系和組織機構;④過程質量管理;⑤質量驗收和改進。
2質量目標
確立項目管理質量目標,要求滿足并執行以下要求:①貫徹執行企業的質量管理體系,質量目標;②滿足委托合同及合同附件規定的各項具體質量要求和規定;③滿足相應的標準、規范及強制性規定等文件要求;④結合項目工作分解結構,將質量目標層層分解,使各工作目標和質量目標結合起來。
3質量風險識別
為保證工程項目建造全過程的質量,應事先對項目在建造過程中可能發生的質量風險進行分析、判斷,建立質量風險源清單,確定風險控制對策和措施,做到事前控制。工程質量風險分類:(1)設計質量風險、由于設計錯誤而造成的質量不合格,如違反工程建設強制性標準,設計不合理,結構設計計算錯誤,地質勘查不準確,存在較大偏差等。(2)制造質量風險。由于制造廠原因而造成的材料,設備的質量問題,如加工制造缺陷,材料或設備性能未達到設計要求等。(3)施工及監理的質量風險。由于施工、監理原因導致的質量結果,如質量通病,運輸過程中材料、設備損壞,檢驗制度不嚴密,質量控制不嚴格,質量管理措施落實不到位,檢測儀器設備管理不善導致偏差過大,材料進場檢驗不嚴,采用不適宜的施工方法或工藝,單位自身的質量體系不完善等。(4)運行管理質量風險。由于運行的誤操作等原因導致的質量結果。質量風險識別是一項復雜的系統工程,在工程建造全過程當中,質量風險是多方面的,而任何一個質量風險因素,都可能使項目質量目標無法實現。因此在工程質量策劃時應對可能出現的質量風險有足夠的認識,根據工程項目的實際情況進行認真梳理,編制質量風險清單,找出影響工程質量的重大質量風險。
4管理體系和組織機構
做好項目質量管理工作,應該建立完善合理的項目管理體系和組織構架:①建立必要的管理職能部門,明確項目質量管理人員職責及分工;②確定項目質量保證體系框圖及質量控制流程圖,編制具體的質量計劃;③建立以項目負責人為首的質量保證體系和組織機構,將各層質量目標和管理職能層層落實到具體負責人,實行質量管理崗位責任制和目標考核制度。
5過程質量管理
加強過程質量控制,質量過程控制主要有:人員、圖紙、施工方案、質量檢驗、材料工機具、成品保護等幾大要素。應對工程項目建造過程每一過程和環節的質量要素進行嚴格管控,制定相應的質量標準和要求,對每一過程和環節的實施進行檢查、檢驗、評價,發現有不合格項及時整改糾正,消除質量問題和隱患。5.1人員。在項目開工后,承包商和監理單位所有必要的管理人員都必須到位,且管理人員要具備相應資質,現場施工操作人員必須持證上崗,定期組織質量安全和技能相關教育及培訓。項目質量安全部門須配備專職質量管理人員,各專業技術人員兼任質量員。現場施工質量控制由施工部門及質量部門共同負責,施工部門負責過程中實施,質量部門負責過程中檢查驗證,最終結果都要滿足要求的質量合格標準。5.2圖紙。在各子項目及各分部分項實施之前,設計、監理及施工各方應做好圖紙會審工作,及時發現設計圖紙問題及對圖紙進行相應的施工優化,并對具體的實施者做好技術交底工作。5.3施工方案。在項目實施前,須編制通用施工方案,對一般分部分項的施工工藝、過程進行具體描述,對施工難度大、技術要求高,對整體項目起關鍵作用的主要施工項目須編制專項施工方案。如通用施工方案一般包括土方開挖、測量工程、腳手架工程、砌筑工程、鋼筋混凝土施工等;專項施工方案一般重點關注深基坑施工,降排水施工,吊裝施工,大型鋼結構組安裝施工等。方案內容都要求體現具體的施工工藝流程和質量技術標準,方案須經各主管負責單位審批通過后實施,施工單位須嚴格按照審批后的方案來進行現場施工,嚴格執行相應的質量技術標準。5.4質量檢驗和試驗。為保證過程質量控制具有實施操作性,在項目實施前,根據設計圖紙、規程、規范、驗評標準及相應施工方案的要求,制定質量檢驗計劃表并確保其可操作性。施工質量檢驗計劃表(見表1)內容要求:①質量檢驗計劃表應體現從工序,分部分項,到單位工程的詳細具體的關健施工步驟,應明確規定各控制點的性質、參驗單位、檢驗所需提供資料等事項;②確定質量檢驗計劃表的質量控制點,根據質量控制需要,對施工中的重要環節等定為主要見證點(W點),對施工中的隱蔽工程,關鍵重大施工過程等定為停工待檢點(H點);③根據質量控制點對各施工當中關健的環節質量進行控制,實行工序交接制度,上道工序不合格絕不允許進入下道工序施工。施工單位施工部門和質量部門應嚴格按此質量計劃執行,按要求進行實施和質量控制,確保包括隱蔽工程在內的質量控制點得到檢驗和見證。對于檢查驗證當中出現的不符合項,堅決按有關標準和要求處理。5.5工機具、材料和設備。現場工機具、材料和設備的檢查和檢驗是關乎施工質量的前提因素,必須從最開始就要嚴格管控,主要涉及到以下方面:①對需要送相關資質的檢測單位進行檢測的材料、工機具和設備,嚴格按現行質量標準與管理規程的要求及時送檢,確保不符合要求的材料和設備得到識別和控制,防止不合格的材料和設備用到工程上;②參與自行采購的關鍵類工程物資的驗收,未經檢驗合格或未經授權人批準的材料和設備不得投入使用。5.6成品保護。各級承包商須及時做好已完工程和設備的成品保護工作,杜絕應此而產生的質量問題和隱患,制定成品防護實施細則,落實成品防護責任制,做到責任到人,加強宣傳,提高全員成品防護意識。承包商項目職能部門負責監督各單位的成品防護實施,定期進行檢查。
6質量驗收和改進
6.1驗收控制。主要內容:①對質量驗收和評定進行控制,保證所有施工項目都經過驗收,并符合標準要求;②根據質檢計劃中的驗收和評定權限,施工單位應該在內部質量驗收合格的基礎上,再申請驗收;③驗收后及時統計分析,上道工序未經驗收合格,不得進行下道工序的施工,不準進行竣工驗收,不準投入使用,并要切實作好隱蔽工程的檢查工作;④各專業應在項目質檢計劃的基礎上針對各自范圍的特點編制詳細質檢計劃,確保專業工區內的自檢正常進行,保證施工質量;⑤及時完成記錄資料,在檢查驗收時,施工單位必須出具對該質量控制點已經自檢并且合格的文件記錄。資料數據必須真實、準確、可靠,每次質量檢驗合格后檢查人員應在該質量控制點記錄資料的相應欄目簽字確認。6.2質量趨勢分析及改進。掌握質量趨勢情況,要求承包商質量控制部應與相關部門和人員共同對質量趨勢進行分析,找出存在的問題并采取措施,持續改進。質量控制部門定期編寫“質量趨勢分析報告”,內容包括:質量數據統計、質量趨勢分析、產生原因分析、糾正和改進行動要求等。
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文章在分析土建工程項目質量管理共性的基礎上,闡明了質量管理當中的確立質量目標、質量風險識別、管理體系和組織機構、過程質量管理、質量驗收和改進等階段性的質量控制要點,并著重闡述了在項目施工過程質量當中所應重點關注的質量控制要素。在土建項目建設當中要建立全員、全過程、全階段質量管理制度,根據質量管理要素細則,確立項目質量管理體系文件和具體的質量管理措施,按要求嚴格執行,以保證工程項目質量。
作者:吳志鵬 石建標 單位:上海振華重工(集團)股份有限公司
[關鍵字] 建筑質量 PDCA 安全管理 循環
0.引言
建筑質量及安全管理控制是在明確的質量方針和目標指導下,通過對建設工程計劃和實施過程,致力于實現預期的質量和安全目標,是一種過程性、糾正性和把關性的質量控制。建筑質量是建設工程安全問題中的關鍵性因素,建筑質量的性能日益成為解決工程建設中不和諧因素的首要問題。建筑質量及安全管理具有系統性、連續性等特點,本文提出將全面質量管理PDCA循環方法應用于建筑質量管理中,對建筑安全及質量管理的全新方法和操作過程進行了分析,從而降低建筑過程中的安全質量事故率,提高建筑工程的安全生產率,增加效益。
1.建筑質量的重要性
建筑質量及工程安全是多學科的綜合科學, 其管理是多方面的, 要做到安全施工和質量保證,需要參與建設的各方均加入到管理隊伍中來, 各負其責, 綜合治理, 才能有效減少安全事故。施工單位、設計單位、監理單位和建設單位等對工程建設都應該負有各自的安全責任, 都應該積極參與建設工程安全及質量管理。作為建設項目的投資方, 建設單位往往是連接項目參與各方的紐帶。建設單位處于各個環節的核心, 積極參與安全管理能夠為其自身和在建項目帶來眾多收益。如防止人員傷亡;提高施工現場工人的勢氣和勞動生產率;保證工期;防止由于事故造成的法律責任;避免負面的公眾效應;減少政府部門對項目的干預。由此可見, 建設單位在工程安全管理中起著舉足輕重的作用, 他們的積極參與, 更能給安全管理帶來意想不到的收獲。所以, 建設單位應積極參與工程安全及建筑質量管理。
2.PDCA循環法
PDCA 循環是由美國統計學家戴明(W. E. Deming ) 博士提出來的,它反映了質量管理活動的規律,又稱為“戴明環”,即計劃( Plan)、實施( Do)、檢查( Check)、處理( Action)四個階段:
P( Plan) 階段:主要制定計劃、方針目標,擬定對策、措施、管理要點等;
D( Do) 階段:主要按擬定的計劃實施執行;
C( Check) 階段:主要對照計劃實施的結果進行必要的檢查和測試,肯定成績,找出存在的問題和不足;
A( Action) 階段: 處理檢查出來的問題, 并肯定成功的經驗,把暫時不能解決的問題移到下一循環中去解決。
PDCA,周而復始的活動,每一次循環過程都要確定新的目標,解決新的問題,進而形成一種大環套小環, 階梯式上升的模式。從圖中可以看出PDCA戴明環有三個特點:大環套小環,小環保大環,推動大循環;不斷前進、不斷提高;門路式上升。
3.PDCA循環法在建筑質量中的應用
如果將整個建筑質量管理體系看做一個過程的話,那么該過程的PDCA循環應包括四個方面。
3.1 P(Plan)計劃階段
P 階段就是發現問題, 確定問題, 分析問題, 制定問題解決方案的階段。該階段包括房間施工企業制訂某段具體時間如一年、一個季度、一個月的質量管理計劃;分析房建工程施工安全質量系統的現狀;提出安全工作指標;編制安全質量措施計劃四個方面。選定房建企業安全管理目標的依據主要是企業該時期的安全工作方針,上級有關部門對安全工作的指示、要求,以及企業當時的安全生產狀況等。
在工程進行的前期把可能出現的安全問題盡可能的全部羅列出來, 然后根據這些可能出現的問題會同設計單位、施工單位以及監理單位制定出這些問題的解決方案。如: 對設計單位要讓其在設計階段嚴格執行國家有關標準和關于安全的強制性規定, 并給出相關安全施工的建議或方案; 對施工單位要在招投標時嚴把安全關, 除嚴格審查相關資質外, 可根據需要增加對投標單位的安全建設信用核查條款。在工程開工前, 作為建設單位,應嚴格遵循建筑質量相關規定。
3.2 D(Do)實施階段
執行就是具體運作、實施計劃中的內容,對建筑企業來說,根據質量管理計劃,將這些技術方案細化后,落實到個人,經過一個施工段后,企業質量管理計劃的總目標集各分目標負責人,分析和匯總各部門的實施情況,以便對技術方案落實情況并對下一階段的實施進展進行分析、協調,必要時還可組織有關部門對實施情況進行檢查,最后確定出下一階段的實施計劃,通過幾次反復循環直到所制訂的目標最終全部完成。
3.3 C(Check)實施階段
C 階段就是檢查階段, 當計劃實施一段時間后, 應根據工程施工現場特點, 組織施工單位、監理單位和設計單位相關人員對生產過程中的建筑質量及安全和計劃實際執行情況進行經常性的、突擊性的和專業性的檢查。具體內容主要包括查思想、查管理、查制度、查教育、查現場、查臺賬、查隱患、查整改等。檢查是監督各項制度與計劃落實情況的有效手段, 在這個階段一定要嚴格執行各項檢查制度, 切忌任何其他因素對檢查的影響。
3.4 A(Action)實施階段
PDCA 循環的關鍵環節是總結階段,對總結結果進行處理。對成功經驗加以肯定,并以標準化,或指定作業指導書,便于以后工作時參照;對失敗的原因要總結,引起重視。在實踐中,應該對實施情況檢查并評估,安全及質量管理負責人召集與質量安全有關的部門的負責人對整個實施過程進行全面、系統的討論,將有效的經驗用書面形式寫下來,按照既定的工作程序納入企業有關的技術或管理標準之中。存在問題,研究問題,最后是解決問題,如果人人有質量憂患意識,真正認真地去做,就能防治質量通病,質量才能再上臺階。
4.結束語
把質量管理中的PDCA 循環工作方式運用于建筑企業的質量管理中,可以解決安全及質量工作中存在的問題,提高安全工作質量水平,使企業的安全工作水平上升到一個新的高度,從而達到節約成本、提高生產率、增強企業競爭力的目的。
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關鍵詞:計算機信息系統集成 質量管理 質量控制
信息系統的集成,不只是為用戶提供信息共享的功能,而是要通過網絡的建立,將復雜的硬件、軟件、業務、信息、服務有機地結合起來,為用戶最大限度地整合信息資源,提供信息系統的有效運行平臺,為政府、企事業單位的日常管理、決策、發展規劃提供幫助并發揮應有的經濟效益和社會效益。因此,信息系統集成的質量控制是十分重要的,只有編制詳細的、有針對性的質量計劃、實施嚴格的質量控制,才能真正實現信息系統的質量建設目標,讓客戶滿意。
計算機信息系統集成項目的質量目標不僅僅是系統運行正常,而是在系統運行正常的前提下滿足客戶的需要,出發點是項目的全面質量管理。
1 影響計算機信息系統集成項目質量的因素
項目實施之前,首先要對影響計算機信息系統集成項目質量的因素,按人、機、料、法、環五個方面進行分析,制定質量預防、控制措施。
1.1 干系人的質量意識和質量能力
干系人包括建設單位、監理單位、系統集成商、施工分包單位、軟件設計分包單位、軟硬件及其其他配件供貨商、軟件設計人員、施工作業人員等。
(1) 系統集成商要對項目經理資質、質量意識和質量能力進行評審,確定能勝任的項目經理。項目經理除了必須了解項目團隊成員包括網絡設計和調試人員、軟件開發人員、施工作業人員、管理人員的特點、經驗、技能外,還應了解他們的質量意識和質量能力,才能有針對性地進行質量管理。
(2) 系統集成商包括項目經理及其項目團隊要與建設單位、監理單位多溝通,了解其執行的標準、規范和質量要求、流程,制定有針對性的質量計劃。
(3) 對于施工分包單位、軟件設計分包單位、軟硬件及其其他配件供貨商應納入合格供應商評價體系,對其資質、質量體系、產品質量、施工質量、供貨期、售后服務進行評審。
1.2 現場環境勘察和系統需求分析因數
自然環境、作業環境、管理環境、系統接入服務環境、供配電輸入環境和防雷接地環境都會對系統質量形成相當影響。
現場環境勘察和客戶需求的調查分析的結果,將直接影響項目的系統總體規劃設計和數據庫定義是否合理、適宜、完善,以及系統運行的可靠性。
1.3 系統總體規劃設計和軟件開發設計因數
系統規劃設計將直接影響項目硬件和應用軟件、數據庫的可靠性、正確性、充分性、合理性和系統運行效率。
軟件開發設計將影響程序的可維護性(可讀性、可理解性、可修改性)、代碼邏輯與效率、函數(模塊)接口正確性、可測試性。
1.4 設備材料和系統開發、運行平臺
設備材料的質量、規格、性能是否符合設計規定的標準直接關系到項目硬件系統的質量。中間件、系統開發、運行平臺、數據庫是否符合設計要求和軟件產品質量標準將直接關系到項目開發應用軟件系統的可靠性、穩定性、兼容性、可測試性。
1.5 質量計劃應強調的質量因素
質量計劃對影響項目質量的重要因素要明確和落實。
(1) 質量目的是為確保項目完成的工期、實現系統的功能和達到的性能指標以及系統運行的可靠性,規定質量保證措施、資源及活動應具有的順序,確保產品的實現過程受控有效,完成的項目滿足用戶的要求。
(2) 落實項目實施的管理組織、職責分工、工作程序、項目實施順序、質量控制點以及技術工藝、方法、工具等。
(3)風險控制及預防。
2 計算機信息系統集成項目的質量管理過程
2.1 質量計劃編制
系統的目標決定了系統的組織,而組織是目標得以實現的決定性因數,所以質量計劃首先是確定項目質量目標,并根據工作分解結構(WBS)將目標分解到每個工作包,并按職責分工將工作包的質量目標落實到每個小組成員。每個工作包的輸入和輸出都必須予以明確。工作包根據項目情況不同,一級WBS包括需求分析、系統規劃設計、軟件開發測試、設備材料及軟件采購、項目施工、竣工驗收、售后服務等。
對于項目分包,必須建立對分包方的管理制度;同時,分包方必須要有相應的質量計劃和實施方案,經過總包方審核后實施。
建立與項目目標相一致的項目管理組織,明確各工作包的質量責任人。
2.2 質量保證
建立質量保證組織。質量組織和項目管理組織不同,項目管理組織主要是執行質量計劃(質量管理方面),質量保證組織是組織實施質量活動、檢查質量計劃的執行情況。
制定質量活動計劃。根據項目進度計劃制定質量活動計劃,如:系統需求報告完成后進行需求評審、設計完成后進行設計評審、現場施工的質量檢查、各個階段質量記錄的檢查、質量整改閉環檢查等。
2.3 質量控制
對于在質量計劃實施、質量活動中發現的缺陷和問題,必須采用一定的工具和方法進行分析,找出原因,進行改進。
計算機信息系統集成項目的質量管理包括全過程的質量管理、全方位的質量管理、全員參與的質量管理。從不同側面對計算機信息系統集成項目進行質量管理。
3 計算機信息系統集成項目質量控制點
計算機信息系統集成項目的全過程質量管理涉及項目的整個生命周期,包括需求分析的質量管理、深化設計的質量管理、系統實施的質量管理、集成運行測試的質量管理、變更控制的質量管理、收尾及驗收的質量管理、保修期的質量管理、保修期后的質量管理。
3.1 需求分析的質量管理
需求分析是系統實施方案的輸入,是計算機信息系統集成項目中最困難、對項目成敗影響很大的過程。有幾種原因使需求分析變得困難:
(1)用戶需求不明晰,理解有誤;
(2)需求自身經常變動;
(3)設計人員理解有誤。
為了解決上述問題,確保計算機信息系統集成項目的質量,有必要采取各種方式、方法、渠道明確客戶完善的、真正需要實現且能夠實現的、符合可行性方案確定目標范圍內的需求。
(1) 必須按照項目計劃的要求,建立統一的溝通組織和溝通機制;
(2) 獲取客戶需求的方法應該多樣化,如調查表、直接與客戶交談、實際參與客戶的業務工作、聘請專家、構建摸型等;
(3) 需求分析必須收集足夠的自然環境、社會環境、經濟技術等各個方面的資料,必須要有熟悉客戶業務流程、規則的專家和系統分析人員參加分析評審以保證方案在技術上的可行性;
盡可能地分析清楚哪些是穩定的需求,哪些是易變的需求。確定了項目目標,即確立了項目開展后續工作的基礎,為質量管理計劃提供了依據,也提高了客戶滿意度的一個重要指標;
(4) 需求分析必須最終形成系統需求文檔;
(5) 需求分析完成后,系統需求必須進行評審和確認。系統需求評審應有用戶規劃人員、使用者、系統設計人員和業務專家等參加,并形成用戶需求說明書。在客戶確認用戶需求說明書以前,不能進行系統規劃設計;
用戶需求說明書應符合以下條件:
(1) 清楚“做什么”和“不做什么”;
(2) 需求說明不可有二義性,更不能前后相矛盾。如果有二義性或前后相矛盾,則要重新分析此需求。
(3) 每項需求均是可實現的和符合可行性方案確定的目標。
(4) 說明哪些是穩定的需求,哪些是易變的需求。以便于系統設計時,有針對性地采取預防措施。
(5) 最好為每個需求注釋“為什么”,這樣可讓設計人員了解需求的本質,以便選用最合適的技術來實現此需求。
3.2 系統深化設計的質量管理
系統深化設計是把需求轉化為系統實施的最重要的環節。系統設計的優劣在根本上決定了系統的質量。它要求系統設計人員在充分理解用戶需求的基礎上,以用戶需求說明書為依據,提出技術可行、經濟合理、結構及可維護性良好的高質量的系統實施方案。
摘要:施工企業的綜合項目管理信息化系統的開發應用已經成為了施工行業的熱點,如何在信息化系統中融合“精細化管理”思想勢必影響到信息化系統的應用水平。本文圍繞施工管理的關鍵業務展開精細化管理的融合應用構思研究,并根據調查提出中天信息化系統繼續優化完善的措施,具有一定的參考意義。
關鍵詞:信息化系統;精細化管理;企業知識系統
Abstract: the comprehensive construction enterprise project management information system for the development and application of the construction industry has become the hot spot, how in the information system integration "fine management" thought will be affected to the application level of the information system. This paper focus on the construction management of the key business on the fusion of fine management application design research, and put forward according to the survey information system continues to optimize the perfect measures, to have the certain reference significance.
Keywords: information system; Fine management; Enterprise knowledge system
1前言
目前,信息化系統的開發運用已經成為企業資質審核的一項硬性指標。從國內外施工企業的信息化水平上來看,我國的信息化管理水平已經遠遠地落后于發達國家。中天集團的信息化系統發展較早,給企業管理帶來了較大的變革,但是其核心業務管理功能的運用還是相對不足。究其原因,與其說是因為受到傳統經營管理模式的制約,還不如說是因為信息化系統與各層管理的融合程度不夠。要想提高信息化系統與綜合項目管理的融合程度,筆者認為信息化的工作重心應當放到企業特色的管理思想與信息化系統的有效融合上來。因此,本文進行了如何展開精細化管理與信息化系統的融合進行構思研究。
“每建必優,精細管理”的管理思想是中天集團的核心管理理念,是各種管理行為和思想的基礎。即要求在工程的投入、開工到竣工交付的過程中,處處以“精細管理”為要求,以“顧客滿意”為宗旨,以達到“每建必優”的管理目標。
2精細化管理在信息化系統中的體現
2.1客觀關系管理精細化
(1)客戶關系處理流程精細化。包括客戶接待工作流程、客戶開發工作流程、客戶關系維護流程、客戶投訴處理流程、客戶評估流程,客戶滿意度調查評估流程等
(2)融合客戶關系處理方案。首先要建立客戶開發方案、客戶接待及費用方案、客戶檔案管理方案、客戶關系維護方案、客戶投訴處理方案、客戶評估管理方案;其次是將客戶關系處理方案內容可以在信息化系統界面上進行簡單的輸入,達到推廣學習及應用的效果。
2.2合同管理精細化
(1)合同內容全面
信息化系統中的合同管理功能不僅要包括合同的登記、查詢,工程量及預算費用分解,變更及簽證管理,合同雙方資料及合同資料檔案,還應當包括合同的執行情況,包括收付款款的處理、查詢、匯總情況,合同到期未付款、到期未收款的全面跟蹤監管控制,實現合同變更、合同結算、費用支付及相關信息的全面動態管理。
(2)合同規范及標準的融合
首先,信息化系統要涵蓋并規范合同管理內容,例如合同資料檔案得包括:合同信息、工程信息、來往文檔、工程照片、施工日志、會議紀要、采購清單、工程量清單、業主供貨一覽表、竣工決算一覽表、合同變更、索賠資料等。
其次要制定標準的合同范本、內嵌翔實的法律法規及參考資料上傳信息化系統,用以規范內部合同控制管理行為。
2.3技術管理精細化
(1)技術資料管理形成體系文件
針對工程技術資料復雜性的特點,需抓取重點,包括“各種施工方案審核,新技術、新工藝、新材料的實行情況,圖紙深化設計情況、重難點技術服務、各種技術交底、技術創意及創新管理”等進行動態管理,對與技術資料管理,例如技術交底,可在信息化系統中創建體系文件來指導和規范項目的技術資料管理。
(2)形成知識交流平臺
針對中天集團技術力量分散的特點,利用知識交流平臺,集思廣益,利用信息化系統定時組織遠程培訓、技術難點攻關及重大技術任務的人員集成編制等。
施工方案管理標準化、規范化
首先,要規范化一些基本的施工方案、比如施工組織設計、腳手架方案、支模架方案等,制定一些方案范本及現場執行情況實例來規范指導項目施工。其次,優化方案審核流程,在信息化相應界面制定審核及方案評價標準,為方案制作者及審核者提供參考依據。 第三,方案中的重要控制點執行情況記錄要及時上傳,內容包括檢查結果及相應照片。
2.4質量管理精細化
質量管理信息化子系統需按ISO90001質量標準體系建立、實施和保持涵蓋工程施工全過程的質量管理。質量管理需貫徹實施事先計劃、事中控制和事后評價的過程管理思想及PDCA持續改進的管理思想,具體細化為以下幾個信息化模塊:
企業知識信息庫:包含質量標準規范、質量通病信息庫、企業質量管理制度、施工方案范本庫,同時包括《文明標化工地細部做法匯編》、《精品工程細部做法匯編》、《安裝工程作業指導書》、《創優工程作業指導書》、《大模板安裝工序作業指導書》、《腳手架搭設作業指導書》等一些列具有中天特色的用以規范中天質量管理的文件。
事先質量計劃管理:包括質量驗收結構劃分、質量計劃書編制、創優計劃書、質量技術指標等子系統模塊。
事中質量控制管理:包括質量動態跟蹤檢查記錄、不合格信息登記表、質量控制點管理、質量事故快報、質量獎罰記錄、整改通知單、整改回復單等子系統模塊。
事后質量評價管理:包括交付成果技術報告、交付成果質量報告、任務質量報告、項目評審驗收報告、質量驗收實施情況等子系統模塊。
2.5進度管理精細化
關鍵詞:施工;質量控制;工序;竣工
Abstract: The quality of construction is the construction of life, also the focus of society. In order to ensure the project quality, in the process of construction must be strict quality management of the project, the overall construction whole process, to promote enterprise technological progress and optimize the construction management will play an important role. This paper firstly from the point of view of the whole construction process, a detailed analysis of the specific strategies of construction engineering quality control.
Key words: construction; quality control; process; completion
中圖分類號:TU71 文獻標識碼:文章編號:
前言:在建筑工程施工的建設中,建筑工程施工就是生產和檢驗、材料、零部件、各分部、分項工程的具體階段。建筑工程施工質量控制,是企業中最經常、最大量的質量管理活動,是企業實現質量目標的基本保證。
一、構建完善的施工質量管理體系——促進施工質量控制工作開展的重點
在建筑工程施工企業質量控制與管理工作開展中,完善的質量控制管理體系對施工質量控制工作的開展有著重要的促進作用。
為了實現企業施工質量控制工作目標,現代建筑工程施工企業應加強自身施工質量管理體系的完善。針對企業質量管理架構、工程實際情況進行施工質量管理體系的構建與完善。以具有針對性、符合企業與工程實際情況的質量管理體系促進施工質量管理工作的開展。
二、做好施工前的準備工作,是做好施工質量控制與管理的基礎
施工前的準備工作是從整體上對施工過程中的細節和內容進行計劃和統籌,做好施工前的準備工作,對于工程施工按照具體的計劃進行以及最終達到所制定的建設目標有著重要的意義。其詳細的內容主要有以下幾個方面:
1、做好工程的技術交底工作
在建筑工程施工的過程中,設計圖紙以及施工合同是工程施工的根本依據和出發點。工程的設計圖紙是綜合性的考察完工程的實地情況以后進行繪制的,期間既考慮了工程的科學合理性又考慮了實地的環境條件。了解設計者的真實意圖有助于在合適的地段選擇合理的施工技術,從而提高建筑工程的整體質量。施工合同是工程開發單位與施工單位就工程施工達成的協議,期間包含了工程施工的每一個方面。了解施工合同有助于施工單位根據工程建設的標準以及合同要求來具體的選擇施工技術方案和施工方式。
2、合理的組織安排施工人員
施工人員是保障公路工程建設質量的關鍵性要素,其中既包括技術人員也包括管理人員。比如說混凝土施工過程中需要連續性的作業,提前組織施工人員并實施明確的分工和劃分質量責任有助于建筑工程的連續作業和按期交工。在關鍵性的工序上還應該安排技術素質過硬的施工技術人員并且行使嚴格的監管,這也能很好的保障建筑工程質量的提高。
3、編制好施工技術方案以及施工計劃
在編制施工方案的時候,需要全面考慮,內容主要有質量檢測、組織策略、工藝流程、施工的技術方案等等。工程施工方案有效性直接影響到了工程的施工質量,這對于工業建筑工程來講是一個核心部分。因此,在編制施工方案的時候,必須把質量控制作為一個重點來進行設計,對于施工存在的經濟效益以及難題等,要在施工方案設計的環節給予正確地控制,實施有效的技術、經濟、管理、操作、工藝等措施,以保證工程符合質量要求。
質量管理計劃是專門針對施工的過程進行的管理計劃安排,具體的做法主要為對施工的環節進行細分,并安排具體的管理人員,科學合理的根據工程的施工進度以及工期進行質量上的監督與控制。制定質量管理計劃對于提高工程施工質量的管理水平有著決定性的作用,做好施工計劃也能切實的保障工程施工的質量水平。
三、加強建筑施工工程工序開展過程中的質量監控工作
1、加大現場巡查力度,力爭掌握第一手資料,努力實現及時控制,對發生的問題務必做到早發現、早糾正,避免積重難返,避免大的返工損失。比如砌體工程中的拉結筋的檢查,若采取砌體完成后開洞檢查,不僅不易檢查,還有查出問題也難以補救,但在現場巡查中及時予以解決,既能保證質量避免較大損失,也易得到承包商的合作,這也有力地解決了在上文建筑施工工程工序質量控制難點中提出的難題。
2、采取措施,加強施工技術方面的質量控制
施工方案的敲定必須實行分級審批制,待方案審完后,做出樣板,反復對樣板中仍然存在的問題進行修改,直到達到設計要求才能執行。同時還要對技術方面的進行準確控制,包括熟悉和審查工程項目的施工圖紙、工程項目設計、工程項目質量的監督、工程重難點部位施工技術、編制工程項目施工組織設計等。在工程施工中要建立嚴明的交接班制度,嚴格按照國家現行建筑工程質量檢驗評定相應標準對部分項目及單位工程定期進行質量檢驗。對于那些質量容易出現問題的工序或對工程質量影響比較大的,工序檢測手段或檢測技術比較復雜的,一定要在交工前把好質量檢驗這一關。材料的控制是提高工程質量的重要保證,同時創造正常有序的施工條件,也是實現造價和進度控制的前提;要對供應商所提供材料的質量保證能力進行審核,同時,應加強對材料質量的檢查驗收,確保材料、成品、構配件的質量達到相應標準。當該工程竣工以后后,技術負責人應按編制竣工資料的要求收集整理各種材料的實驗檢驗資料、隱蔽工程記錄、施工記錄等質量記錄。
3、科學管理,建立健全工程質量監督告知制度
“管理也是生產力”,管理因素在工程施工質量控制中具有舉足輕重的地位。建筑工程項目應建立嚴格的質量保證體系和責任制,明確自己的責任。施工過程中的各個環節要嚴格控制,各個工程均要全面實施管理到位。在實施全過程管理中,首先要根據施工隊伍自身情況和相應工程的特點,最終確定質量目標和攻關內容。再結合質量目標和攻關內容編寫施工組織設計,制定具體的措施,明確實施內容、方法和效果。該工程建設各方從建設工程一開始,就應享有知情權,了解監督工作的方式、方法、內容和手段,以便充分調動工程建設、監理和施工等受監單位自我約束的積極性和主動性,自覺規范施工質量,減少和避免事故的發生。
4、嚴格按方案施工
對每個方案的實施都應通過方案提出、討論一編制一審核一修改一定稿(審批)一交底一實施幾個步驟進行。施工中有了完備的施工組織設計和可行的施工方案,以及操作性強的技術交底.就能保證全部工程整體部署有條不紊,施工現場整潔規矩,機械配備合理,人員編制有序.施工流水不亂,分部工程方案科學合理。施工操作人員應嚴格執行施工方案的要求,將極有力地保證工程的質量和進度。
5、實行“三檢制”和檢查驗收制度、執行過程質量執行程序
為了能夠使“三檢制”充分發揮作用,在施工過程中,應堅持檢查上道工序、保障本道工序、服務下道工序,做好自檢、互檢、交接檢,堅持上道工序不合格就不能轉入下道工序的施Z原則, 這樣一環扣一環,環環不放松,以工序質量確保工程質量。
四、加大建筑施工工程工序產品完成后的質量監控工作
做好工序產品效果的評價以及產品質量隱患的全面檢查,重點在于盡可能減少質量隱患的漏洞。筆者根據實踐經驗總結,在檢查過程中推行多級檢查及交叉檢查制度。現對兩個制度介紹如下:多級檢查制度即操作班組自檢、質檢員檢查、下道工序操作者的核檢、監理工程師的驗收檢查。交叉檢查制度是產品完成后各操作班組相互檢查,各專業建筑工程師分別對于工序產品進行檢查,這樣有利于多角度、多視點檢查問題。實踐證明了兩類檢查制度的推行基本上實現了對建筑施工工程工序產品的全面檢查,有力的解決了上文建筑施工工程質量控制難點提出的難題。
關鍵詞:國示范;PDCA循環管理;計劃;實施;檢查;處置
中圖分類號:G717 文獻標志碼:A 文章編號:1673-9094-C-(2014)09-0078-03
一、PDCA循環管理及其對
“國示范”項目建設的借鑒價值
PDCA循環是由美國統計學家戴明博士提出來的,它反映了質量管理活動的規律。P(Plan)表示計劃;D(Do)表示實施;C(Check)表示檢查;A(Action)表示處置。PDCA循環是提高產品質量,改善企業經營管理的重要方法,是質量保證體系運轉的基本方式。見圖1。
從某種意義上說,管理就是確定任務目標,并通過PDCA循環實現預期目標。每一循環都圍繞著實現預期的目標,進行計劃、實施、檢查和處置活動,隨著對存在問題的解決和改進,在一次一次的滾動循環中逐步上升,不斷增強質量能力,不斷提高質量水平。每一個循環的四大職能活動相互聯系,共同構成了質量管理的系統過程。[1]
“國示范”項目建設過程是申報立項――組織實施――監測督查――評估驗收,與PDCA循環管理過程計劃――實施――檢查――處置有異曲同工之處。“國示范”項目建設中的申報立項相當于PDCA循環管理中的計劃P(Plan),“國示范”項目建設中的組織實施相當于PDCA循環管理中的實施D(Do),“國示范”項目建設中的監測督查相當于PDCA循環管理中的檢查C(Check),“國示范”項目建設中的評估驗收相當于PDCA循環管理中的處置A(Action)。顯然,這是應用PDCA循環管理進行“國示范”項目建設大循環管理。
二、“國示范”項目建設中的P(Plan)階段
P階段即制訂計劃階段。計劃由目標和實現目標的手段組成,計劃是一條“目標―手段鏈”。質量管理的計劃職能,包括確定質量目標和制訂實現質量目標的行動方案。質量計劃的嚴謹周密、經濟合理可行,是保證工作質量、產品質量和服務質量的前提條件。[2]
“國示范”項目建設計劃包括《項目建設規劃方案》、《項目建設方案》、《建設任務書》。這些計劃方案是由“國示范”項目參與各方根據其在項目實施中所承擔的任務、責任范圍和質量目標,分別制訂重點支持專業建設計劃或特色項目建設計劃而形成的。
“國示范”項目通常設立創建辦公室,代表學校編制“國示范”項目建設規范方案;編制“國示范”項目建設中的建設背景與基礎、建設思路與目標、主要保障措施、經費預算、實施步驟,建設思路與目標包括主要問題、指導思想、基本思路、建設目標等,主要保障措施包括機構設立、保障機制、過程管理、經費保障等四部分;編制“國示范”項目建設任務書中的學校基本情況表、學校基本情況及項目進度情況表、中央財政重點支持專業建設資金投入預算表、特色項目建設進度及資金投入預算表、資金投入預算匯總表;編制“國示范”項目實施管理辦法、“國示范”項目經費管理實施細則。
以上計劃方案制訂類似于建設單位制訂的工程項目質量計劃,包括確定和論證項目總體的質量目標,提出項目質量管理的組織、制度、工作程序、方法和要求。
除“國示范”項目創建辦公室外,“國示范”項目建設中的重要參與方主要是3至5個重點支持專業建設項目組、1至2個特色項目組。根據“國示范”項目建設規劃方案,各項目組在明確各自建設目標的基礎上制訂重點支持專業建設計劃和特色項目建設計劃。
重點專業建設計劃、特色項目建設計劃包括建設目標、建設思路、預期效益等。其中需求論證包括產業背景、社會需求、專業定位、專業現狀等;建設內容包括人才培養模式與課程體系改革、師資隊伍建設、校企合作、工學結合運行機制建設等;保障措施包括組織保障、制度保障、經費保障等。
重點支持專業建設項目組、特色項目組制訂的計劃類似于工程項目中設計方、供貨方和施工方,在明確各自質量目標的基礎上,制訂實施相應范圍質量管理的行動方案。兩者都須對其實現預期目標的可行性、有效性、經濟合理性進行分析論證,并按照規定的程序與權限,經過審批后執行。
三、“國示范”項目建設中的D(Do)階段
D階段即實施階段,按照預定計劃,在實施的基礎上,努力實現預期目標的過程。“國示范”項目方案和任務書制訂完成并通過教育行政部門等審定后就進入建設實施階段。
為保證建設質量或形成過程能夠達到預期的目標,在各項目活動實施前,要根據“國示范”項目建設方案和建設任務書進行行動方案的部署和交底。部署的重要方式是制訂實施手冊,將“國示范”項目任務書中的各項任務進行落實,進一步明確建設目標和建設內容,預設成果呈現,規定起止時間,落實建設團隊,分解資金預算。實施手冊制訂后,需要進行任務交底,首先是創建辦主任向各重點支持專業建設項目組和特色項目負責人進行任務交底,然后是各重點支持專業建設項目組和特色項目負責人向本項目組的子項目責任人進行任務交底。任務交底包括建設內容交底、操作技術交底、資金分配交底等。交底的目的主要是使項目負責人和子項目責任人明確方案、任務書的意圖和要求,掌握質量標準及其實現的程序與方法。
在建設策略上要推行“面上推進,點上突破”的戰略方針,面上推進就是要按任務書和實施手冊上的計劃安排,形成系列課題,全員啟動,全面推進,高質量完成規定任務。點上突破就是要在面上推進的基礎上,抓住重點項目建設,形成特色和亮點,如成立工作室和研發中心,進行產品開發、創新發明專利、信息化教學資源開發等方面的研究和實踐。
在“國示范”項目建設實施過程中,要求各項目組嚴格執行建設方案和任務書,規范建設過程,把“國示范”項目建設的各項規定和安排落實到具體的資源配置和操作技術活動中去。配套系列工作表予以“國示范”項目建設實施過程的軟件支撐,如項目責任書、目標責任書、媒體宣傳統計一覽表等。
這一階段除按方案和任務書實施外,還須對過程進行測量,確保工作能夠按計劃進度實施。同時建立起數據采集,收集起過程的原始記錄和數據等項目文檔,拍攝專題短片,撰寫典型案例。
四、“國示范”項目建設中的C(Check)階段
C階段即檢查階段,確認實施方案是否達到了目標。方案是否有效、目標是否完成,需要進行效果檢查后才能得出結論。確認采取的對策后,對總結分析采集到的證據比較,完成情況同目標值進行比較,看是否達到預定的目標。如果沒有出現預期的結果時,應確認是否嚴格按照計劃實施。如果是,就意味著對策失敗,要重新進行最佳方案的確定。[3]
“國示范”項目建設中的檢查與工程項目建設中的檢查有相似之處,主要有子項目責任人的自檢、各項目之間的互檢、各項目組的專檢、創建辦的抽檢、省國示范校項目建設質量監測指標體系數據監測、省教育廳等三部門的中期聯合評估、教育部等三部門的終期評估。檢查的目的主要有兩方面,一是檢查是否執行了計劃的行動方案,實際條件是否發生了變化,不執行計劃的原因;二是檢查計劃執行的結果,即產生的質量是否達到標準的要求,對此進行確認和評價。檢查的內容主要有建設目標的達成度創新點、示范點等。
檢查過程中需要有相關的制度約束。檢查制度有“國示范”項目實施管理制度,“國示范”項目建設質量自檢、互檢、專檢、抽檢制度,“國示范”項目建設現場督查制度等。配套系列工作表予以“國示范”項目檢查評估的軟件支撐,如“國示范”項目建設資金使用檢查表、統計表、分類表、“國示范”項目成果評估表、“國示范”建設計劃檢查驗收評價表等。
五、“國示范”項目建設中的A(Action)階段
A階段即處置階段,是解決存在問題、總結經驗和吸取教訓的階段。對于質量監控所發現的問題,及時進行原因分析,采取必要的措施,予以糾正,保持建設質量形成過程的受控狀態。[4]
“國示范”項目建設過程中的處置分為糾偏和預防改進兩個方面。前者是采取有效措施,解決當前的進度偏差、質量問題;后者是將目前進度和質量狀況信息反饋到“國示范”創建辦等管理部門,反思問題癥結或計劃時的不周,確定改進目標和措施,為今后類似進度和質量問題的預防提供借鑒。
筆者所在學校“國示范”項目建設工程中采取的處置辦法有建設進度調整、建設資金調整、加大校企合作力度等。對已被實踐證明有成效的項目成果,要進行成果評估鑒定,形成工作經驗模式,并加以推廣輻射,起到示范引領作用。
PDCA循環作為質量管理的基本方法,不僅適用于整個“國示范”項目建設,也適用于項目建設中的各個階段,還適用于各項目組、各項目、各建設團隊以至個人。如在申報立項階段,編制“國示范”項目建設方案和任務書時,要經過調研、編制、上報、復核、反饋、修改,再上報、再審核、再反饋、再修改等三次循環過程,最終得到了教育部、人力資源和社會保障部、財政部辦公廳等三部門組織的專家認可,予以項目建設。
“國示范”項目中各單位、各環節都有自己的PDCA循環,層層循環,形成大環套小環,圍繞著“國示范”項目總目標朝著同一方向轉動。PDCA每循環一次,就解決一部分問題,取得一部分項目成果,建設工作就前進一步,建設水平就提高一步。每通過一次PDCA循環,都要進行總結,提出新目標,再進行第二次PDCA循環,確保“國示范”項目建設的成效和可持續性。
參考文獻:
關鍵詞:水利水電工程;動態管理;進度;造價
中圖分類號:TV512文獻標志碼:B文章編號:1672-4011(2015)06-0242-02
作者簡介:李逢(1980-),男,布依族,貴州興義人,本科,助理工程師,主要從事工程管理工作
0前言
水利水電工程的綜合性極強,是一項系統的、完善的項目工程。該工程不僅施工條件極為復雜,并且規模還很大,和其他工程比起來,水利水電工程的工期一般都會更長。除此之外,在具體的項目建設過程中,還存在不少可變性因素。無論是在工程的設計過程還是決策過程中,甚至是施工過程中,都需要對其進行質量、投資和進度等管理,并且對這些管理的要求還很高。因此,需要對水利水電工程進行全面的、系統的、現代化的動態管理,以使工程的決策水準、建設水平等都得到一定程度的提升。
1水利水電工程項目動態管理簡述
對水利水電工程項目進行動態管理,就是說要將工程建設作為其各項管理職能履行的中心,階段性管理與全程管理并重,在運籌學以及相關的系統理論指導下,建立起與之相應的控制管理制度,并且這一制度的主體必須是水利水電工程。如此一來,便能夠隨時對各種相關信息進行反饋和處理,對施工的進度進行控制,對工程的造價加以平衡,以實現對項目質量的檢測,進而保障施工安全。由此可見,在整個項目的實施過程中,這些控制和管理都是動態的,能夠在很大程度上保證該工程中的各項工作的順利進行。在對水利水電工程項目實施動態管理時,應當將著眼點放在工程項目相關資源的合理配置之上,對這些資源加以管理,全面提升工程的質量。所以,需要對整個動態管理系統的各種內外狀態的變化予以高度的重視,不僅要隨著任務完成的情況適度增減施工資源配置,還要根據合同的變化對工程投入作出相應改變,以使其預測調控的能力不斷加強。
2水利水電工程項目動態管理之進度管理
2.1進度管理概念簡述
對水利水電工程而言,進度管理就是指根據水利水電工程項目建設中的各階段性工作的內容和程序、持續的時間以及彼此間的相互銜接關系編制出與之相適應的施工計劃,并將該計劃付諸于實踐。在實施計劃的過程中,需要對施工進度進行及時檢查,看其是否能夠符合施工計劃的各種要求。如果出現了一定的時間偏差,就應該對出現偏差的原因加以分析,并采取有效地應對措施,以糾正施工的錯漏。也可以對原來的施工計劃作出一定的修改或者調整,使施工的進度能夠保持在一個可控制的范圍當中,這一過程要一直到項目竣工并得以交付使用之后才能結束。
2.2保證進度管理的相關措施
第一,組織措施。施工合同文件簽署完成之后,施工單位就應當迅速地按照合同要求組建起施工項目部,按照相應的程序提出開工申請,準備施工機械、材料等各項施工前準備工作,做到快進場和快開工。第二,技術措施。主要包含三個方面的內容。首先,要仔細地審核施工圖紙,并解決圖紙中所發現的各種問題,盡量避免各種因圖紙表意不明而引發的問題出現。其次,根據總的進度要求,以“年-月-旬-日”為周期制定相應的進度計劃,并盡量保證這些計劃能夠按時完成。最后,就是要做好相關工序網絡計劃的相關工作,對關鍵工序的施工和管理加以重視,同時也不能忽略非關鍵工序的施工狀況。定期檢查必不可少,一旦發現問題,就必須采取相應的措施加以解決。第三,經濟措施。要根據進度的計劃編制出相應的資金需求計劃,使各時段的工程實施所需要的資金得到最大限度的反映。如果不具備相應的資源條件,則需要對進度計劃進行一定調整,必須要在保證資源供應的基礎上才能實現工程的進度要求。
3水利水電工程項目動態管理之造價管理
3.1招標階段造價管理
第一,將工程項目進行劃分,編制出相應的工程量清單,并對其進行審核。主要審核其中的項目重項、錯項和漏項等。而清單中的每一項內容都必須嚴格既定,不能有任何模糊、歧義存在。第二,充分理解招標設計圖紙,準確嚴謹地對工程量加以計算,避免因計算錯誤而造成的各種后續麻煩。第三,嚴格謹慎地對招標合同進行編制,不能使用那些有歧義或者含義較為模糊的文字。為了規避風險,也可以對合同進行專門的管理。所編制出合同的內容必須明確,條款也要齊全。另外,明確雙方的權責也是非常重要的。第四,根據施工情況進行發包方式的選擇。發包方式不同,其所導致的成本和風險也就不同。就工程量清單發包方式來說,其發包人與承包人都要承擔相應的風險。一般情況下,工程量清單發包方式是絕大部分的工程的首選。而就“成本價+利潤”這一發包方式來說,承包人所承擔的風險相對更小,投標報價也會隨之而降低。
3.2評標階段造價管理
在評標階段,首先要做的就是要編制出一個較為合理的標底。其次就是要對投標的報價進行嚴謹地復核,以避免各類不平衡報價的出現。最后就是要結合技術和經濟,嚴格審核該施工方案的可行性及其經濟性,選出最為合理的方案。通常情況下,最先進的技術并不一定能夠產生最經濟的效果,因為技術的追求必然會使經濟投入增加,所以,需要將二者結合起來,綜合考慮,直至挑選出最佳方案。
3.3施工階段造價管理
1)應對資金的使用計劃進行合理的編制,實施項目成本管理。按照資金的使用計劃實施造價管理,并不是簡單地將實際投資與計劃投資進行比較之后找到偏差,并加以修正,而是要將工程的質量目標與其施工進度相結合,深入分析已完成工程的實際投資與之前所做的計劃投資之間的偏差,反映出問題的所在,并加以解決。
2)對方案的可行性、必要性以及經濟性進行全方位、多角度的審核。在這一階段,各種突發性因素都有可能改變方案的實施情況。但是,方案是不能夠隨意被改動的,就算要改,也一定要在保證方案經濟性的基礎上進行,不然反而會適得其反,不僅有可能會面臨索賠,還使得造價管理失去了本應有的意義。
3)減少設計變更,完善現場簽證制度,盡量做到按照圖紙施工。在開工之前所做的圖紙審核不能夠僅僅流于形式,否則便很有可能在施工過程中面臨變更,進而影響施工進度,嚴重時甚至有可能使工程質量降低、使工程造價失控等。在現場也需要制定和完善簽證制度,簽證單只有經過各方確認之后才能夠生效。同時,現場的監督和管理也不容忽視。
4)嚴格把控材料價格。造價管理的重點之一就是材料成本管理,要把控好材料價格,不僅要隨時關注不同地區同種材料價格、半成品價格等相關信息,還要能夠繪制出材料價格變化曲線圖,掌握材料價格的變化規律,研究材料的價格走向,以用較低的成本采購到較高質量的材料。
4水利水電工程項目動態管理之質量管理
4.1事前的質量管理
要細化事前的質量管理,就事前質量管理而言,最重要的就是要有前瞻性和防范性,其主要目的是將各種質量隱患扼殺在萌芽時期。一方面,需要建立起相應的預警機制,結合水利水電工程的相關特征,對工程的重點及復雜部位采取施工預案。另一方面,對工程中所要使用的原材料及其相關的施工設備進行檢查,出具相應證明,嚴格把控材料和設備的質量,分類儲存那些使用期限較短的物質,以防止其發生質變。
4.2事中的質量管理
要強化適中的質量管理。工程項目的質量高低很大程度上都是由項目的施工階段決定的。因此,要想其質量得到提高,就必須對這一階段進行質量管理。影響施工階段質量管理的因素主要有環境、機械、材料、方法和人這五個,所以需要分別對這五大因素進行質量管理。對人的質量管理而言,最重要的就是要提升相關技術人員的專業水準和綜合素質,這一綜合素質既包括人文修養和職業道德,又包括其信心行為和身體素質等;而對材料的質量管理主要就是要做好對材料的審核工作,一定不能讓那些存在質量問題的、不符合施工條件的材料進入到施工現場;對機械設備的質量管理而言,主要體現在對機械設備的選擇和管理維護之上,那些高效率的、操作簡單的、安全系數高的機械設備自然應當成為首選,機械設備在投入使用之后,必須要定期進行檢查和維護,一旦發現問題,必須及時采取相應措施加以解決。
4.3事后的質量管理
要重視事后的質量管理。對質量管理的事后控制應當著重強調其借鑒性和規范性,要將各種監督和檢查落到實處。可以通過建立相應的檢查、分析以及考核制度對在該過程中出現的各種問題加以整改,并針對這些問題,提出相應的防范措施,在總結經驗教訓的基礎上,進行施工質量管理。
5結束語
由此可見,對水利水電工程進行動態管理是一個復雜性較高的工程,應當從進度管理、造價管理和質量管理這三個方面入手,以使各子系統能夠相互協調,形成一個統一的體系,進而使其動態管理的準確性得以提高。
參考文獻:
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【關鍵詞】機電工程;質量管理
Building mechanical and electrical construction quality management
Peng Juan
(Shaanxi Han and Tang Dynasties Computer Co., Ltd Xi''an Shaanxi 710000)
【Abstract】Electrical and Mechanical construction quality is a key factor to measure the quality of building works or bad, from building mechanical and electrical engineering, construction quality management and control points of departure, the preparation phase on the mechanical and electrical works during construction phase and the late construction quality management threeaspects analyzed and discussed.
【Key words】Mechanical and Electrical Engineering;Quality management
1. 建筑機電工程施工質量管理
1.1 機電工程準備階段的質量管理。
(1)項目組織機構管理。為了便于各個環節的相互協調,要設立現場的項目經理,作為該環節的項目機構,對整個機電工程項目全過程進行服務。并設立辦事處,必要時可以對該機電項目進行全面服務。將項目經理部作為現場指揮及控制中心,全面負責該機電項目從設計采購到試運行、驗收、缺陷責任期等具體的工作。項目經理部要設有施工管理組、技術支持組、合同財務組、質量安全組以及材料供應組等五個主要的職能部門,下設專業施工隊伍。
(2)施工設計管理。機電工程的總體設計目標為:設計符合實際施工環境的施工計劃,為工程施工與采購提供技術數據要求;與工程設計單位以及業主進行溝通,優化工程系統方案,從而形成優化方案清單;依據現場實際情況、想施工單位提出相關施工要求;組織采購進行設備的訂購、到貨方案,并將相關的清單、技術銜接等報告到總公司。
1.2 機電工程施工過程中的質量管理。
(1)施工過程質量控制管理。對于機電工程施工過程主要包含了以下幾點:施工人員進場計劃控制;負責機電工程軟、硬件設備以及施工工藝圖的全部設計,同時,保障在現場實際環境下可以滿足實際的工作要求,為既定工程的順利實施提供技術保障;施工工序控制、工序間交替檢查以及工程隱蔽項目的質量控制;設備的采購與監督;在機電工程設備安裝過程中,對設備進行機械固定、電器連接以及加電測試工作,為機電系統的調式做好準備;設備以及建筑材料的進場控制;現場實際環境與施工條件的控制管理等。
(2)施工方案與工藝控制管理。機電工程的施工方案是引導工程準確開展的必要環節,在其施工方案中的重要組成部分是其安全技術措施。一般為了保證施工過程中的機電安全,首先必須進行預期的分析,從而可以更好的控制、消除工程施工過程中不必要的安全隱患與事故,從而實現工程施工的順利進行。其中方案的控制包含整個機電工程建設周期內所采用的技術方案、施工組織設計、組織措施、工藝流程以及檢測手段等的控制。
1.3 機電工程施工后期的質量控制管理。
(1)完工運行測試。完工運行測試包括了再次進行相關檢測以及對全部或者是部分設備有選擇性的進行技術檢測管理,施工檢測人員要嚴格的按照招投標文件與國家相關行業法律法規、技術標準、規范等,在工程監理部門與業主的監督下進行,其中的測試內容包括了對單項設備功能測試、通電測試、分系統功能測試以及整個機電系統的系統功能測試等,但是不單單的包括這些測試。并要開展對關鍵的設備以及大宗材料的質量證明文件、檢測文件等的審查工作。
(2)完成機電系統的聯網測試。在完成機電系統各個環節的工程設備安裝固定、電器連接以及通電測試之后,現場的檢測人員還應該根據工程的設計方案以及技術規范等,進行子系統的聯網調試與檢測并進行系統聯調論文。
(3)機電工程系統的試運行。早機電工程系統的試運行過程中,施工建設單位要保證將機電設備中任何存在缺陷的地方進行修復。
2. 結束語