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目前,高職院校正在開展“以工作過程為導(dǎo)向”的課程改革。為了科學(xué)地探測與總結(jié)實(shí)施教育教學(xué)改革的有利條件和不利因素,使教育教學(xué)改革扎實(shí)推進(jìn),我們必須對高職院校的教學(xué)與教學(xué)管理工作現(xiàn)狀摸清家底。為此,筆者從廣西高職院校中挑選了五所具有代表性的學(xué)校,著手對其教學(xué)與教學(xué)管理工作進(jìn)行調(diào)研,現(xiàn)將結(jié)果與分析報(bào)告于后。
1 調(diào)查方法和內(nèi)容
此次調(diào)研采取問卷調(diào)查法和訪談法收集資料。筆者根據(jù)教育部高職高專辦學(xué)水平評估的指標(biāo)體系和教職工普遍關(guān)心的問題,設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷和訪談內(nèi)容。問卷分為兩部分:第一部分是客觀選擇題,一共18道;第二部分是開放式的問答題,一共3道。內(nèi)容主要涉及隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)條件、專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、教學(xué)管理、教學(xué)效果、教學(xué)改革等幾個(gè)方面。調(diào)查以專任教師為對象,共發(fā)放調(diào)查問題650份,實(shí)際回收有效問卷565份,有效率為87%。
2 調(diào)查結(jié)果和分析
第一部分:選擇題問卷結(jié)果分析(如表所示)
第二部分:問答題總結(jié)概括
19、關(guān)于教師在教學(xué)方面的困惑、難題或比較失望的問題。
問題概括:
(1)教學(xué)資源不足,制度不健全,效果不夠理想,實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)難以達(dá)到;
(2)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不大、積極性不高;
(3)學(xué)生的素質(zhì)差,學(xué)風(fēng)不濃;
(4)不公正待遇。
20、您對學(xué)校在師資隊(duì)伍建設(shè)有何意見和建議?
教師的意見和建議匯總:
(1)希望學(xué)校加大對教師的進(jìn)修、培訓(xùn)力度,擴(kuò)大教師外出進(jìn)修、培訓(xùn)的機(jī)會;
(2)通過校企合作培養(yǎng)和鍛煉“雙師型”師資,從企業(yè)引進(jìn)師資;
(3)引進(jìn)人才;
(4)提高教師的待遇與福利。
21、你對學(xué)校的教學(xué)管理工作有何意見或建議?
建議或意見匯總:
(1)提高工作效率;
(2)管理制度過多,管得過死,統(tǒng)得過嚴(yán),不夠靈活;
(3)過于看重學(xué)生對教師、教學(xué)的意見;
(4)進(jìn)一步完善學(xué)分制建設(shè);
(5)多傾聽基層的意見。
3 建議與改革措施
根據(jù)調(diào)查結(jié)果與分析,筆者認(rèn)為,要改善教學(xué)與教學(xué)管理工作,提高教學(xué)效果和管理工作效率,必須著重解決以下的問題:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教師對高職教育理念的認(rèn)識水平
高職院校教師對高職教育目標(biāo)必須有清醒的認(rèn)識,徹底打破學(xué)科體系的思維模式,摒棄學(xué)科型普通高等教育的思維定式和方法,在專業(yè)設(shè)置上突出高職的辦學(xué)特點(diǎn)。從問卷調(diào)查結(jié)果可以看出,有些教師對高職培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn),有的人僅僅把發(fā)展高職作為擴(kuò)大招生的權(quán)宜之計(jì)。主要表現(xiàn)在對知識傳授的“必須”和“夠用”理解不透,教學(xué)計(jì)劃的制定和執(zhí)行中仍有滿堂灌、重理論的學(xué)科思維。[1]因此,高職院校教職員工必須全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和接受新的高職教育思想和觀念,進(jìn)一步提高對高職教育辦學(xué)理念的認(rèn)識水平,發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與潛力,形成共識,冷靜、客觀地分析我們的不足,制定切實(shí)可行的措施。
(2)科學(xué)設(shè)置理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是:具有必要的理論知識與較強(qiáng)實(shí)踐能力的生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的專門人才。因此,突出實(shí)踐性教學(xué)是其教學(xué)的一突出特點(diǎn),理論教學(xué)遵循“必須”、“夠用”的原則。在課程設(shè)置上要科學(xué)設(shè)置理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)這兩個(gè)方面的內(nèi)容。
在理論教學(xué)方面,教師應(yīng)突出專業(yè)特點(diǎn),篩選出實(shí)用價(jià)值、智能價(jià)值高的教學(xué)內(nèi)容以及一些典型的案例,重點(diǎn)內(nèi)容要講深講透,運(yùn)用更直觀的、理論與實(shí)際相結(jié)合的方法講授。對于非重點(diǎn)內(nèi)容可讓學(xué)生自學(xué)或輔導(dǎo)學(xué)生自學(xué)。
在實(shí)踐教學(xué)方面,首先,要增加實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課課時(shí),使理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)盡可能達(dá)到1:1的比例。其次,要繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的組織、計(jì)劃、管理和實(shí)施,并不斷為實(shí)踐性教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境條件。
(3)改革授課方式,提高教學(xué)效果
在課堂教學(xué)中,改變過去那種“灌注式”的傳統(tǒng)講授法,注意多媒體授課方式與黑板授課方式的有機(jī)結(jié)合,既要注重效率,也要講求效果。鼓勵(lì)教師積極研究多媒體教材軟件,開拓網(wǎng)絡(luò)教學(xué),充分發(fā)揮多媒體的交互性、快速性的功能,讓學(xué)生高效獲取和交流信息。教師要努力鉆研課堂藝術(shù):采用師生互問互答的方法溝通思維,引導(dǎo)學(xué)生思考,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的積極互動;善于引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑,給學(xué)生留有思維空間。對于學(xué)生的問題,可先讓他們根據(jù)所學(xué)知識提出解決的方法及途徑,其他學(xué)生或老師進(jìn)行修正、補(bǔ)充。[2]積極開辟第二課堂,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。教師可組織學(xué)生開展知識競賽,加深對已學(xué)知識的印象,提高解決實(shí)際問題的能力。創(chuàng)造盡可能多的見習(xí)、實(shí)習(xí)機(jī)會,增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識,提高他們學(xué)習(xí)的興趣。[3]
(4)加大實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的力度。
在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面,針對辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足、投入困難的問題,重點(diǎn)扶持一些重點(diǎn)專業(yè)或者說招生情況好的長線專業(yè),這樣既能解決實(shí)訓(xùn)基地問題,又能使學(xué)生不出校門就可以得到技能培養(yǎng)。對一些學(xué)生很少的短線專業(yè)或投資大、學(xué)院無法承擔(dān)的專業(yè),可以采取校校合作、校企合作,掛牌實(shí)訓(xùn)等聯(lián)合辦學(xué)的模式,切實(shí)解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地不足的問題。
在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面,要從產(chǎn)學(xué)雙贏、互動的角度出發(fā),完善校企合作機(jī)制,充分利用企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),依托企業(yè)解決實(shí)踐教學(xué)師資、更新設(shè)備、設(shè)施短缺等問題。比如,學(xué)??梢杂袃斒褂闷髽I(yè)的先進(jìn)設(shè)備,這樣,既可減少學(xué)校的資金投入,又可以最大限度地調(diào)動企業(yè)參與合作的積極性;還可借助企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),從而有效降低企業(yè)人力資源成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(5)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
要追求教學(xué)效果的最優(yōu)化,關(guān)鍵是必須抓好師資隊(duì)伍建設(shè)。組織新教師進(jìn)行課程教學(xué)培訓(xùn);鼓勵(lì)骨干教師通過進(jìn)修進(jìn)一步提高教學(xué)水平;加強(qiáng)教師的師德教育,提高他們在教學(xué)過程中的親和力;教研室要有計(jì)劃地組織集體備課,相互點(diǎn)評,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:教學(xué);管理;制度;實(shí)施
質(zhì)量是教育工作的生命線,提高教育教學(xué)質(zhì)量不僅是教育改革發(fā)展的核心任務(wù),更是民辦高校生存和發(fā)展永恒的主題。民辦高校由于資金不足而影響了辦學(xué)條件,社會聲譽(yù)不高而影響了生源水平,只有通過建立和完善質(zhì)量保證體系,以高質(zhì)量的教學(xué)滿足學(xué)生的優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)需求才能得到社會的認(rèn)可,才能實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展。作為2008年新建的本科高校,鄭州科技學(xué)院在創(chuàng)建合格本科高校的過程中,通過制訂和實(shí)施一系列教學(xué)過程管理制度,保證了教育教學(xué)質(zhì)量。
一、教學(xué)督導(dǎo)制度
學(xué)校成立由教學(xué)副院長直接領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)督導(dǎo)辦公室,聘任在各專業(yè)或高等教育管理方面的資深專家和教授擔(dān)任督導(dǎo)員。督導(dǎo)員除了參與院系教學(xué)檢查、教學(xué)改革等教學(xué)活動,為院系教學(xué)改革提出建設(shè)性意見和建議外,在對青年教師的培養(yǎng)方面亦負(fù)有義不容辭的責(zé)任。督導(dǎo)員在青年教師培養(yǎng)過程中,堅(jiān)持既督又導(dǎo),督導(dǎo)結(jié)合,重點(diǎn)在導(dǎo)的原則,做到督嚴(yán)格、導(dǎo)得法、幫誠懇、評中肯,通過隨堂聽課、書面記錄、現(xiàn)場點(diǎn)評、跟蹤督促、回頭檢查、階段總結(jié)等與青年教師共同探討提高教學(xué)技能和水平的途徑與方法,促進(jìn)了青年教師培養(yǎng)工程建設(shè)。
二、聽課制度
保證課堂教學(xué)質(zhì)量是提高整個(gè)教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。為了促進(jìn)教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),學(xué)校制定了包括校級領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部、教學(xué)管理人員和專任教師聽課制度。聽課分平時(shí)聽課、檢查聽課與觀摩聽課三種,采取隨機(jī)選擇課堂、當(dāng)堂聽課、現(xiàn)場點(diǎn)評的方式進(jìn)行。校級領(lǐng)導(dǎo)和各處室領(lǐng)導(dǎo)以檢查聽課為主,直接了解和掌握全校教學(xué)工作狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)工作中存在的問題。教學(xué)管理人員以平時(shí)聽課為主,了解教學(xué)任務(wù)的落實(shí)情況,掌握教學(xué)動態(tài),收集學(xué)生對教學(xué)工作的意見和建議,搭建教師與學(xué)生之間的橋梁,協(xié)調(diào)教學(xué)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,避免教學(xué)事故的發(fā)生。專任教師除了平時(shí)聽課外,還要參加由各院系和學(xué)校組織的觀摩聽課,借鑒他人教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)教學(xué)方法和手段,增強(qiáng)教學(xué)效果。
三、教學(xué)檢查制度
定期開展教學(xué)檢查是對教學(xué)過程進(jìn)行階段性監(jiān)控的重要措施。教學(xué)檢查分期初、期中和期末等三個(gè)時(shí)間段,檢查項(xiàng)目和內(nèi)容各有側(cè)重,其中,期中教學(xué)檢查是核心。檢查的內(nèi)容既包括理論教學(xué)也包括實(shí)踐教學(xué)。檢查過程主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1.聽取院系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)教學(xué)工作開展情況;2.實(shí)地查閱各教學(xué)單位的教學(xué)和管理檔案資料;3.分別召開教師座談會和學(xué)生座談會,了解教師的教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及教師和學(xué)生對教學(xué)、教學(xué)管理等方面的意見和建議;4.檢查人員向?qū)Ρ粰z查單位反饋檢查結(jié)果,肯定成績,提出需要改進(jìn)地方的意見;5.檢查人員對照檢查項(xiàng)目分別量化打分,為各教學(xué)單位教學(xué)工作狀態(tài)排出名次,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題報(bào)學(xué)校集中研究解決。
四、教學(xué)周報(bào)制度
為加強(qiáng)任課教師、各院系與教務(wù)處之間的的溝通和協(xié)調(diào),學(xué)校實(shí)施了院系教學(xué)工作周報(bào)制度。其主要做法是:每個(gè)班級確定一名教學(xué)管理信息員,一般由各班學(xué)習(xí)委員擔(dān)任,由信息員負(fù)責(zé)填寫周報(bào)所涉及的教師授課內(nèi)容及授課效果情況、作用布置及批改情況以及學(xué)生出勤及聽課情況等項(xiàng)目,每節(jié)課均要填寫,每周由各信息員報(bào)所屬院系,各院系輔導(dǎo)員做出小結(jié)并經(jīng)教學(xué)助理核實(shí)并簽字后報(bào)教務(wù)處。對在教學(xué)和管理中發(fā)現(xiàn)的問題尤其是教師教學(xué)方面的突出問題由教務(wù)處督促院系與教師本人及時(shí)溝通,并提出有針對性的改進(jìn)建議和解決辦法。
五、教學(xué)事故認(rèn)定及處理制度
把任課教師在教學(xué)活動特別是在課堂教學(xué)過程中因直接或間接責(zé)任,導(dǎo)致影響正常教學(xué)秩序、教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)質(zhì)量等消極或不良后果的行為作為教學(xué)事故進(jìn)行認(rèn)定,并根據(jù)事故發(fā)生的情節(jié)和后果,分成一般教學(xué)事故、嚴(yán)重教學(xué)事故和重大教學(xué)事故進(jìn)行詳細(xì)登記和嚴(yán)格處理。
六、處系聯(lián)系制度
作為教學(xué)管理工作最重要的職能部門,教務(wù)處建立和推行了“處系聯(lián)系機(jī)制”,明確每個(gè)月處系聯(lián)系的工作主題,全體同志分院系包干,主動出擊下基層調(diào)研,著力做到“三個(gè)一”:一是深入課堂聽一次課,了解一線教學(xué)實(shí)際情況;二是訪談一個(gè)負(fù)責(zé)教學(xué)的院系領(lǐng)導(dǎo),了解院系教學(xué)管理情況;三是調(diào)研一個(gè)教研室,了解教師的教學(xué)工作情況。下基層的同志都要填寫“處系聯(lián)系卡”,撰寫調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告重在查擺院系教學(xué)和管理工作中出現(xiàn)的共性和個(gè)性問題,由教務(wù)處統(tǒng)一研究后,著力解決。對院系自身存在的問題,反饋院系領(lǐng)導(dǎo)整改解決,對管理層面的問題,由教務(wù)處協(xié)調(diào)解決,對院系共性存在的問題,上報(bào)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)研究解決。
七、教師評學(xué)制度
教師評學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量自我監(jiān)控的重要環(huán)節(jié),通過教師評學(xué)獲取學(xué)生學(xué)習(xí)情況的第一手資料,從而對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程更加有效地監(jiān)控。教師評學(xué)安排在學(xué)期末通過“教師評學(xué)系統(tǒng)”在網(wǎng)上進(jìn)行。要求每位教師都要對自己所承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的每一個(gè)班級從學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤、課堂秩序、答問、知識掌握、自學(xué)能力等17方面對學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評價(jià),評學(xué)結(jié)果作為加強(qiáng)和改進(jìn)院系學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要依據(jù)。
八、學(xué)生評教制度
關(guān)鍵詞:高校;信息化管理;教學(xué)策略
1引言
隨著時(shí)代的發(fā)展,高校教學(xué)改革不斷深入,招生人數(shù)不斷增長,學(xué)生考研人數(shù)也在不斷增加[1]。暑期考研輔導(dǎo)是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工作,在有限的資源下,如何有效提高考研輔導(dǎo)的效率和質(zhì)量,盡可能減少人力物力資源的浪費(fèi),使有限的資源得到充分利用成為關(guān)注的重點(diǎn)。
2考研輔導(dǎo)信息化探索
當(dāng)今世界,信息技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,教育信息化也在不斷發(fā)展。這在一定程度上減少了教學(xué)管理的難度,提高了管理的效率[2]。目前,高校已經(jīng)建立了一定的信息化教學(xué)環(huán)境,但還不夠深入。新的時(shí)代,計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)該應(yīng)用到教學(xué)管理的各個(gè)方面。如何充分發(fā)揮信息技術(shù)作為工具在教學(xué)管理各方面的作用,是目前高校管理工作亟待解決的問題[3]。為凸顯信息技術(shù)在教學(xué)管理中的地位,學(xué)校在暑期考研輔導(dǎo)過程中進(jìn)行了一系列的探索和創(chuàng)新,把信息技術(shù)應(yīng)用到了暑期考研輔導(dǎo)的各個(gè)方面,使現(xiàn)有的資源最大程度地為考研學(xué)生服務(wù),并且取得了很好的效果。
2.1引入搶座系統(tǒng)
暑期考研輔導(dǎo)工作多,事務(wù)雜,教學(xué)資源有限。在暑期考研輔導(dǎo)工作中,學(xué)生報(bào)名的人數(shù)多,而教室座位有限。在以往的考研輔導(dǎo)中,占座現(xiàn)象嚴(yán)重,一個(gè)人占一排座位,如何真正篩選出有意愿考研的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),杜絕占座現(xiàn)象,讓有限的資源發(fā)揮最大的效果成為待解決的問題。為了解決這一現(xiàn)象,也為了加快教學(xué)管理信息化的步伐。學(xué)校在暑期考研輔導(dǎo)中引入了搶座系統(tǒng),把培訓(xùn)教室的座位做成一張二維表,以網(wǎng)頁的形式放到服務(wù)器端。考研輔導(dǎo)的前一天搶座系統(tǒng)開放,學(xué)生登陸系統(tǒng),在適當(dāng)?shù)奈恢眠x擇自己的座位,每個(gè)用戶只能選一個(gè)座位。學(xué)生在相應(yīng)的位置填入自己的姓名和學(xué)號,等所有學(xué)生選座完成,服務(wù)器端會生成座次表。這樣做有兩個(gè)好處:(1)使輔導(dǎo)有序化。真正開始輔導(dǎo)時(shí),學(xué)生根據(jù)座次表有序就坐,所有的學(xué)生只能在自己的位置就坐,不能去坐其他同學(xué)的位置,這就有效防止了占座現(xiàn)象的發(fā)生,使有限的座位資源能夠合理利用。(2)能篩選出學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈的學(xué)生,在考研輔導(dǎo)中,包括英語、政治、數(shù)學(xué)的輔導(dǎo),如果學(xué)生學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈,會時(shí)刻關(guān)注搶座系統(tǒng)的開放時(shí)間,及時(shí)進(jìn)行搶座。如果意愿不夠強(qiáng)烈,就不會及時(shí)關(guān)注。在暑期的輔導(dǎo)中,每一門課程在輔導(dǎo)的前一天,會在固定的時(shí)間開通搶座系統(tǒng),類似于在圖書館的選座。在固定的時(shí)間開放,以方便學(xué)生們進(jìn)行選坐。有考研輔導(dǎo)需求的學(xué)生會及時(shí)關(guān)注系統(tǒng)的開放情況,一旦開放,馬上進(jìn)行選座,在相應(yīng)位置上填入自己的學(xué)號和姓名;如果興趣不高,關(guān)注度不會高。這樣可以把沒有太多學(xué)習(xí)欲望的學(xué)生篩選出來。在第一門課輔導(dǎo)結(jié)束后,后臺會把所有的座位信息進(jìn)行清除;在第二門課程開課前,再重新開放選座系統(tǒng),重新進(jìn)行選座。暑期公共課進(jìn)行了政治、數(shù)學(xué)和英語的輔導(dǎo)。通過實(shí)踐,整個(gè)暑期考研輔導(dǎo)期間都有序進(jìn)行。
2.2引入簽到系統(tǒng)
在暑期考研輔導(dǎo)中,引入簽到系統(tǒng),學(xué)生每天進(jìn)行簽到,與搶座系統(tǒng)配合,可以對每個(gè)座位的情況進(jìn)行及時(shí)地了解。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前學(xué)生使用最多的是微信,學(xué)校引入了微信搖一搖簽到系統(tǒng)。每個(gè)微信號每天只能簽到一次,簡單方便,這就有效防止了代簽到等現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)學(xué)生簽到情況,可以了解缺席的學(xué)生。如果一個(gè)座位長期沒有人,可以在選座系統(tǒng)中把該座位進(jìn)行開放,供其他學(xué)生可以進(jìn)行搶座。在每一門的日常輔導(dǎo)教學(xué)中,會讓所有的學(xué)生進(jìn)行簽到,這樣可以避免出現(xiàn)報(bào)名不去聽課的學(xué)生,也能對有限的座位資源進(jìn)行很好地利用。
2.3引入問卷調(diào)查系統(tǒng)
暑期考研輔導(dǎo)包括政治、英語和數(shù)學(xué)的輔導(dǎo)。在每一門課程的輔導(dǎo)過程中,需要了解學(xué)生的困難和問題、意見以及建議、對教師教學(xué)效果的評價(jià)等。基于此,引入了問卷調(diào)查系統(tǒng),在網(wǎng)頁上調(diào)查問卷,學(xué)生對相關(guān)的問題進(jìn)行匿名回答,并且提出對考研輔導(dǎo)的意見和建議,便于學(xué)校及時(shí)掌握情況、了解不足,以便下一步更好地服務(wù)學(xué)生。在調(diào)查問卷中,學(xué)生對每位教師的教學(xué)情況和教學(xué)水平進(jìn)行滿意度評價(jià),以便于掌握教師的動態(tài)。在暑期考研工作結(jié)束后,制作在線問卷,讓學(xué)生們在線提交對每一門課程每一個(gè)老師的評價(jià),同時(shí)也可以對暑期考研工作提出意見和建議??梢栽谙到y(tǒng)的后臺進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并以表格的形式進(jìn)行展示,還可以以折線圖的形式統(tǒng)計(jì)每一門的情況,便于對每位老師的輔導(dǎo)情況進(jìn)行及時(shí)有效地掌握。同時(shí)學(xué)校能夠及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的動態(tài)和學(xué)生存在的問題等信息。
3總結(jié)
信息化建設(shè)的本質(zhì)是方便管理的過程。在日常教學(xué)管理過程中,教務(wù)系統(tǒng)起了關(guān)鍵的作用。但是在日常管理的過程中,信息化水平利用率不高,沒有把信息化應(yīng)用到教學(xué)管理的各個(gè)過程。本文從實(shí)踐出發(fā)進(jìn)行了探索,目的是在日常的教學(xué)管理中能夠深化信息化的利用。高校管理的各項(xiàng)工作實(shí)質(zhì)上都是相互聯(lián)系的,信息化的深化利用本質(zhì)上能夠幫助高校的管理工作有序進(jìn)行。在暑期考研輔導(dǎo)的過程中,進(jìn)行了政治、英語以及數(shù)學(xué)的輔導(dǎo)工作,運(yùn)用了搶座系統(tǒng)、簽到系統(tǒng)和問卷調(diào)查系統(tǒng)。信息化的運(yùn)用充滿整個(gè)過程,對暑期考研輔導(dǎo)起到了積極的作用,整個(gè)考研輔導(dǎo)過程有序進(jìn)行。在信息時(shí)代背景下,不斷將先進(jìn)的信息技術(shù)引入到教學(xué)管理中,不斷健全管理信息系統(tǒng),在很大程度上能提高教學(xué)管理的效率,使教學(xué)輔導(dǎo)過程有序化[4]。提升管理水平,及時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的動態(tài)。在信息化發(fā)展的今天,教學(xué)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開信息化[5]。本文從實(shí)際出發(fā),以暑期考研輔導(dǎo)為契機(jī),對新時(shí)代教學(xué)管理信息化進(jìn)行了探索,考研輔導(dǎo)工作有序進(jìn)行,考研輔導(dǎo)情況良好。實(shí)踐表明,只有進(jìn)一步完善信息化教學(xué)管理,才能推動教學(xué)管理各個(gè)過程有序和高效運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]教學(xué)質(zhì)量檢查;教學(xué)隨訪;實(shí)踐教學(xué);教學(xué)管理
教學(xué)管理的最終目的是保證和提高教學(xué)質(zhì)量。[1]成人高等教育是實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的重要辦學(xué)形式,如何提高成人高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量是當(dāng)前一項(xiàng)緊迫任務(wù)。[2]2009年北京市教委下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)北京成人高等教育和繼續(xù)教育管理,提高教育質(zhì)量的意見》(京高教23號),首次對北京地區(qū)成人高等院校的質(zhì)量建設(shè)問題提出明確要求。我校以此為契機(jī),對以往教學(xué)質(zhì)量檢查工作進(jìn)行梳理和總結(jié),于2011年構(gòu)建出“三三三”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,即三條教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控路線,三級教學(xué)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和三個(gè)階段教學(xué)監(jiān)控內(nèi)容。[3]近年來,隨著成人教育教學(xué)的變化,我校加強(qiáng)教學(xué)管理內(nèi)涵式發(fā)展,在教學(xué)質(zhì)量檢查工作上有一些新做法。
一、以學(xué)生需求為導(dǎo)向,完善管理服務(wù)
教學(xué)質(zhì)量檢查始終堅(jiān)持以學(xué)生需求為導(dǎo)向的管理和服務(wù)理念,服務(wù)教師和學(xué)生是我校實(shí)施教學(xué)管理和服務(wù)的根本目標(biāo)和方向,也是以管理、服務(wù)、檢查、監(jiān)督不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量的動力源泉。為更廣泛地聽取學(xué)生意見,滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求,完善管理服務(wù),我校建立了“隨訪探需求、檢查評實(shí)效”機(jī)制。(一)教學(xué)隨訪全面了解學(xué)生需求?!半S訪”一詞常用于醫(yī)療領(lǐng)域,是指醫(yī)院對曾來就診的病人以通訊或其他的方式,定期了解患者病情變化和指導(dǎo)患者康復(fù)的一種觀察方法。[4]教學(xué)隨訪就是在開學(xué)后,對學(xué)生繼續(xù)追蹤、查訪。學(xué)期初,學(xué)生對教學(xué)安排、服務(wù)保障、班級管理要求等方方面面的適應(yīng)恰恰在此時(shí)感受比較鮮明,并且由于尚在開學(xué)初期階段,學(xué)生們對存在問題的改善解決,往往懷著特別高的期待和希望。教學(xué)隨訪的進(jìn)行正是安排在這個(gè)階段進(jìn)行,早于期中整體教學(xué)質(zhì)量檢查的啟動。開學(xué)第三周,各年級全班次開展教學(xué)隨訪,按照“隨訪實(shí)施有計(jì)劃、隨訪時(shí)間有安排、隨訪內(nèi)容有要求、隨訪記錄有規(guī)范”的工作思路,全面了解學(xué)生對本學(xué)期各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的適應(yīng)情況,了解學(xué)生需求,尋訪學(xué)生建議。(二)中期檢查全面落實(shí)改進(jìn)實(shí)效。在教學(xué)隨訪后,認(rèn)真梳理匯總教學(xué)隨訪中的學(xué)生意見和建議,對學(xué)生的意見和要求及時(shí)反饋給有關(guān)教學(xué)系以及任課教師,教務(wù)處會同教學(xué)系和任課教師展開商討和協(xié)調(diào),力求在最短的時(shí)間內(nèi)拿出有效可行的調(diào)整和改進(jìn)措施,并且積極配合教師及時(shí)跟進(jìn)、認(rèn)真落實(shí)。而對于調(diào)整改進(jìn)的實(shí)效,我校將在期中教學(xué)質(zhì)量檢查的學(xué)生座談會上,通過認(rèn)真聽取學(xué)生的反饋意見,核實(shí)調(diào)整措施的落實(shí),評估落實(shí)的效果,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,鞏固整改實(shí)效。(三)總結(jié)提煉階段反饋評估提升。教學(xué)質(zhì)量檢查結(jié)果的分析和反饋是檢查工作的關(guān)鍵和意義所在。評價(jià)的最重要的目的不是證明,而是改進(jìn)。教學(xué)質(zhì)量檢查工作結(jié)束后,我校會對各渠道、各方面收集的信息進(jìn)行匯總。對專業(yè)建設(shè)、課程教學(xué)、機(jī)房教室設(shè)備、教學(xué)服務(wù)、班主任管理等工作做正式書面反饋。最后,對教學(xué)質(zhì)量檢查工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的全面總結(jié),形成工作報(bào)告,促進(jìn)工作不斷提升,為學(xué)校教學(xué)改革提供依據(jù)。總之,教學(xué)質(zhì)量檢查中,我校始終堅(jiān)持以學(xué)生需求為導(dǎo)向,充分利用教學(xué)值班時(shí)間深入班級教學(xué)隨訪,與學(xué)生進(jìn)行面對面的交談,拉近與學(xué)生之間的距離,特別是對學(xué)生反映的教學(xué)問題,及時(shí)做出回應(yīng)和改進(jìn),解決學(xué)生的疑問,起到把問題解決在萌芽中的作用。逐步在教學(xué)質(zhì)量檢查工作中建立起新的聯(lián)動機(jī)制,形成了“隨訪探需求、檢查評實(shí)效”良性新循環(huán)動態(tài)機(jī)制,為我校教學(xué)管理服務(wù)的調(diào)整、改進(jìn)開啟了最佳時(shí)間窗,避免了“期中問題期末追,調(diào)整改進(jìn)馬后炮”的被動局面,為教學(xué)質(zhì)量檢查工作的實(shí)效性提供了極為有利的保障。
二、以過程監(jiān)控為手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理
實(shí)踐教學(xué)是引導(dǎo)學(xué)生走出課堂、走近社會的重要環(huán)節(jié)。為更加貼近社會需求培養(yǎng)人才,我校自2013級開始啟動了新的人才培養(yǎng)模式改革,增加了實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)計(jì)劃中的比重,各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃內(nèi)實(shí)踐課的內(nèi)容和形式的落實(shí)已經(jīng)成為我校教育教學(xué)改革的一個(gè)重要內(nèi)容和新特色。同時(shí),我校正式出臺了《實(shí)踐課程實(shí)施管理暫行規(guī)定》,為實(shí)施更加規(guī)范的課內(nèi)實(shí)踐管理提供了新的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。藉此,對實(shí)踐教學(xué)的專項(xiàng)工作也加大了相應(yīng)的關(guān)注度和管理力度,力求保障各課程的實(shí)踐課時(shí)有“時(shí)”有“實(shí)”,既有計(jì)劃課時(shí),也有作業(yè)報(bào)告實(shí)物記載,真正做到嚴(yán)格落實(shí)到位,不走過場。(一)抓好實(shí)踐課方案核查。實(shí)踐教學(xué)的方案設(shè)計(jì)是開展實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)。學(xué)期初,我校對教師上交的所有實(shí)踐教學(xué)方案進(jìn)行審核,重點(diǎn)檢查教師落實(shí)《實(shí)踐課程實(shí)施管理暫行規(guī)定》的情況。同時(shí),了解教師實(shí)踐課業(yè)頻次、量次及具體內(nèi)容要求等,為實(shí)踐課實(shí)施階段的跟進(jìn)和督查做好準(zhǔn)備。(二)跟進(jìn)實(shí)踐課安排布置。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),任課教師對實(shí)踐課內(nèi)容的安排相對滯后,而學(xué)生對實(shí)踐課作業(yè)的完成也存在嚴(yán)重的拖拉、延遲,由此導(dǎo)致的結(jié)果是期末各課程實(shí)踐課作業(yè)過于集中,學(xué)生倍感負(fù)擔(dān)沉重,嚴(yán)重影響學(xué)生完成作業(yè)的質(zhì)量和速度;任課教師不能及時(shí)回收學(xué)生作業(yè),作業(yè)成績統(tǒng)計(jì)匯總無法按時(shí)完成。在教學(xué)質(zhì)量檢查過程中,首先對教師實(shí)踐課布置及落實(shí)情況進(jìn)行檢查;其次在學(xué)生隨訪及座談會別就實(shí)踐作業(yè)的內(nèi)容、作業(yè)量,以及完成形式、時(shí)限要求、實(shí)踐效果等各個(gè)方面,和學(xué)生進(jìn)行廣泛交流,聽取學(xué)生的意見和要求,不斷提升實(shí)踐課業(yè)內(nèi)容的實(shí)用性。同時(shí),對學(xué)生反映比較集中的意見和建議,及時(shí)反饋給各教學(xué)系,由教學(xué)系對所有任課教師提出統(tǒng)一要求,力求使實(shí)踐課的落實(shí)更加規(guī)范化。(三)做好實(shí)踐課成果展示。學(xué)期末,我校按照文件要求,對上交的實(shí)踐教學(xué)成果材料進(jìn)行清理,并組織實(shí)踐教學(xué)實(shí)施成果展示活動。實(shí)踐成果展示活動也作為我校教師教研活動之一,由校長主持、學(xué)術(shù)委員會參加、全體任課教師觀摩、主講教師演示。要求任課教師展示方案設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)的過程資料,介紹實(shí)踐教學(xué)的具體實(shí)施做法,總結(jié)實(shí)踐教學(xué)中的特色和亮點(diǎn),分享實(shí)踐教學(xué)的感受和體會。成果展示有助于教師加深對實(shí)踐教學(xué)的理解和認(rèn)識,互相學(xué)習(xí)借鑒實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新做法,不斷加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)規(guī)范,進(jìn)一步提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量??偠灾?,實(shí)踐教學(xué)的落實(shí)嚴(yán)格按照我?!秾?shí)踐課程實(shí)施管理暫行規(guī)定》要求,注重過程監(jiān)控,認(rèn)真填寫《實(shí)踐課設(shè)計(jì)及進(jìn)度檢查表》,從在隨訪中了解、在檢查中落實(shí)、在實(shí)施中跟進(jìn)等多個(gè)維度全方位監(jiān)督,確實(shí)做到實(shí)踐有內(nèi)容、跟進(jìn)有規(guī)范、落實(shí)有實(shí)效。
三、以提升教學(xué)質(zhì)量為核心,嚴(yán)格管理措施
嚴(yán)格管理措施是教學(xué)質(zhì)量的客觀保障,在教學(xué)管理工作中,服務(wù)意識是方向,在教學(xué)質(zhì)量檢查過程中,質(zhì)量保障是目標(biāo)。在管理措施上下功夫,在質(zhì)量水平上才能有提升。本著以檢促改的原則,教學(xué)質(zhì)量檢查中對教學(xué)管理重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)化。(一)嚴(yán)格班級考勤管理。對于以面授為主的課程,學(xué)生到校學(xué)習(xí)是我校開展教學(xué)工作和管理工作的前提。因此要嚴(yán)格考勤管理,保障課程出勤率。班主任從請假管理上入手,明確要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行請假條制度,學(xué)生缺課要提前向班主任提交請假條,有事臨時(shí)缺課缺勤的,事后必須補(bǔ)交請假條并親自到班主任處消假。嚴(yán)格的請假制度對建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌囡L(fēng),培養(yǎng)學(xué)生自律的良好學(xué)風(fēng),都起到了積極的正向引導(dǎo)作用。另外,主動與學(xué)生所在企業(yè)工會聯(lián)系,定期向他們通報(bào)學(xué)生的出勤等情況,開創(chuàng)了一個(gè)校企共管的學(xué)生出勤管理模式。最后,設(shè)立并張貼月班級全勤榜,對學(xué)生克服困難堅(jiān)持出勤給予正面的鼓勵(lì)和宣傳,在班級管理中起到很好的作用,有效提高了學(xué)生的出勤積極性和出勤率。(二)堅(jiān)持教學(xué)值班制度。教學(xué)值班是對教學(xué)過程監(jiān)督管理的常規(guī)措施,嚴(yán)格教學(xué)值班的管理環(huán)節(jié)是維護(hù)教學(xué)秩序的重要保障。首先,認(rèn)真落實(shí)教師課前簽到制,在值班記錄中記載教師到崗及離崗時(shí)間,保證教學(xué)計(jì)劃課時(shí)的圓滿執(zhí)行不縮水。其次,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)值班管理規(guī)定,課前及時(shí)到崗,課間認(rèn)真巡視,對各班的學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和出勤情況密切關(guān)注,與任課教師和班主任進(jìn)行溝通,及時(shí)了解缺課情況,關(guān)注學(xué)生未到課的原因,及時(shí)幫助學(xué)生解決工學(xué)矛盾,主動為學(xué)生提供調(diào)班聽課的有效信息,幫助學(xué)生克服困難,順利完成課業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。(三)加強(qiáng)師生互動交流。我校大部分成人學(xué)生面臨著家庭、職場、學(xué)習(xí)等多重壓力,學(xué)生渴望在學(xué)校環(huán)境里得到關(guān)懷、理解和鼓勵(lì)。首先,班主任課上主動接觸學(xué)生,了解學(xué)生的各種心理及行為并給予正確的引導(dǎo)和幫助,同時(shí)利用QQ群、微信群等學(xué)生常用的社交媒體,加強(qiáng)線上的師生情感溝通。其次,建立班級的線上管理模式,班主任在群里及時(shí)調(diào)停課事宜,簡單明確方便快捷,并且在群里督促未到課學(xué)生,在對缺課學(xué)生實(shí)施督促的同時(shí),對其他同學(xué)也起到警示紀(jì)律的積極作用,一舉多得有實(shí)效。最后,任課教師在班級群里課程資料、布置課程作業(yè)和要求、解答學(xué)生問題,使課程從內(nèi)容的落實(shí)到作業(yè)的完成都落實(shí)在線上平臺,一定程度實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)化,為進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)資源的全面優(yōu)化提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、奠定了基礎(chǔ)。
作者:濮蘇安 李桂芳 呂愛玲 單位:北京市西城經(jīng)濟(jì)科學(xué)大學(xué)
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關(guān)鍵詞: 教學(xué)督導(dǎo) 電大質(zhì)量監(jiān)控 內(nèi)容特點(diǎn)
一般認(rèn)為高校的教學(xué)督導(dǎo)起自于的20世紀(jì)90年代初,當(dāng)時(shí)因各高校的招生規(guī)模擴(kuò)大,教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重滑坡,在中小學(xué)開展教育督導(dǎo)的啟發(fā)下,部分高校開始在校內(nèi)設(shè)立教學(xué)督導(dǎo)。到21世紀(jì)初,教育部[2001]1號文件和[2005]1號文件,對高校的教學(xué)質(zhì)量提出要政府、社會監(jiān)督與高校自律相結(jié)合,建立完善的質(zhì)量保證體系,要求高校確立以教學(xué)工作為中心。自此高校的教學(xué)督導(dǎo)開始興起,電大系統(tǒng)的各級電大也在此時(shí)開始制定教學(xué)督導(dǎo)辦法、成立教學(xué)督導(dǎo)組織,開展教學(xué)督導(dǎo)工作,尤其是在開放教育試點(diǎn)總結(jié)性評估期間,電大系統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)工作全面展開。然而,電大系統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)工作開展至今,各地電大的實(shí)施情況并不平衡,督導(dǎo)工作缺乏系統(tǒng)性,呈現(xiàn)自上到下逐級消解的現(xiàn)象,特別是縣市級電大,教學(xué)督導(dǎo)人員是否到位也是問題。本文基于對基層電大的考察,對照普通高校的教學(xué)督導(dǎo)工作,就電大質(zhì)量監(jiān)控中的特點(diǎn)進(jìn)行討論,闡明教學(xué)督導(dǎo)是電大質(zhì)量監(jiān)控的重要手段,也是質(zhì)量監(jiān)控的基礎(chǔ),是電大教學(xué)質(zhì)量保證體系中不可缺失的重要形式。
一、建立教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理的必然結(jié)果
自高校開展教學(xué)督導(dǎo)工作以后,關(guān)于教學(xué)督導(dǎo)的研究也同步引起重視,但一些研究者并不區(qū)分教育督導(dǎo)與教學(xué)督導(dǎo),如學(xué)者寧全新將《中華人民共和國教育法》中對教育督導(dǎo)的規(guī)定等同于確立教學(xué)督導(dǎo)的法律地位[1]。當(dāng)然,教育督導(dǎo)與教學(xué)督導(dǎo)存在一定的關(guān)系,但從內(nèi)容上看,教育督導(dǎo)比教學(xué)督導(dǎo)范圍要廣,教育督導(dǎo)既督教、督學(xué)還要督政,因此它包含了教學(xué)督導(dǎo);從職能上看,教育督導(dǎo)是政府職能,而教學(xué)督導(dǎo)則可以是學(xué)校教學(xué)管理的重要組成部分。本文討論的教學(xué)督導(dǎo),主要是指學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)。
學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)主要是使學(xué)校的人才培養(yǎng)的目標(biāo)與質(zhì)量能主動適應(yīng)教學(xué)改革和發(fā)展的需要,而對其教學(xué)及其管理工作實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo)的一項(xiàng)制度。它是確保學(xué)校教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和教學(xué)質(zhì)量提高的重要舉措,是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分。教學(xué)督導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量[1],督導(dǎo)活動的重點(diǎn)是導(dǎo),以督促導(dǎo),以導(dǎo)為主,著眼于激勵(lì)和調(diào)動教與學(xué)兩方面的積極性,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高。學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)與國家行政部門的教育督導(dǎo)的關(guān)系是后者是前者的基本依據(jù),學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)要依據(jù)國家有關(guān)教育方針、政策和法規(guī),結(jié)合本校的教育教學(xué)目標(biāo)、具體情況和條件,保證教學(xué)質(zhì)量的提高,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
電大系統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)與普通高校教學(xué)督導(dǎo)的目的一樣,但在內(nèi)容和操作上有許多不同,電大實(shí)行的是統(tǒng)籌規(guī)劃、分級辦學(xué)、分級管理的全國性辦學(xué)體制,因此在內(nèi)部的聚合度上沒有普通高校強(qiáng),這使得電大系統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)多了幾分難度和復(fù)雜。而它基于遠(yuǎn)程教學(xué)的辦學(xué)模式,又使它比普通高校有更豐富的教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容。這樣從系統(tǒng)與教學(xué)模式建設(shè)兩方面規(guī)定了,電大系統(tǒng)的教學(xué)督導(dǎo)在電大系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督與管理中有著更為重要的位置。然而在實(shí)際的電大教學(xué)質(zhì)量的管理中,因?yàn)榇嬖谶@樣或那樣的不正確認(rèn)識,使得電大的教學(xué)督導(dǎo)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。其中比較突出的是,教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)校有關(guān)教學(xué)管理部門(如教務(wù)處)的職能重復(fù),造成這種錯(cuò)誤認(rèn)識的原因不僅與對教學(xué)督導(dǎo)工作的職能不了解有關(guān),而且與學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的態(tài)度有關(guān),它涉及學(xué)校對抓教學(xué)質(zhì)量的決心和方法的科學(xué)性。
學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)管理部門有著較大的區(qū)別,主要有:(1)教學(xué)督導(dǎo)“督”的范圍比教學(xué)管理部門更廣,教學(xué)督導(dǎo)不僅督教、督學(xué),而且“督”一切影響教與學(xué)有關(guān)的部門,它將教學(xué)管理部門也納入其“督”的范圍;(2)教學(xué)督導(dǎo)“導(dǎo)”的功能,規(guī)定它不是直接的執(zhí)行者,而是對從“督”的過程中獲得諸教學(xué)信息進(jìn)行評價(jià),通過與教師或部門的溝通,實(shí)現(xiàn)教學(xué)及其管理質(zhì)量的提高,通過為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供教學(xué)檢查和評價(jià)信息,做好教學(xué)及其管理的參謀;(3)從學(xué)校的管理組織系統(tǒng)看,教學(xué)督導(dǎo)有著“第三方”[2]的特點(diǎn),使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控形成“閉環(huán)”,具有自我監(jiān)督功能,有意識地形成學(xué)校教學(xué)管理的自我完善能力。因此,教學(xué)督導(dǎo)的產(chǎn)生,既是外部環(huán)境因素影響的結(jié)果,又是學(xué)校抓教學(xué)質(zhì)量的必然結(jié)果。部分省級電大,甚至基層電大在電大系統(tǒng)建立教學(xué)督導(dǎo)以前,就已開展教學(xué)督導(dǎo)工作即是例證。
二、電大教學(xué)督導(dǎo)的工作內(nèi)容
電大教學(xué)督導(dǎo)的工作是通過對教與學(xué)的支持與服務(wù)的全方位督導(dǎo),促進(jìn)教學(xué)管理的持續(xù)改進(jìn),工作內(nèi)容是:督教、督學(xué)、督服務(wù)與督管理。因此,電大的教學(xué)督導(dǎo)將對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量實(shí)施全面的監(jiān)控。
(一)督教
督教的內(nèi)容包括教學(xué)設(shè)計(jì)(教案)的督導(dǎo)、教學(xué)活動的督導(dǎo)、教學(xué)實(shí)習(xí)的督導(dǎo)和青年教師培養(yǎng)的督導(dǎo)等。在普通高校,日常督教會向課堂集聚,通過聽課發(fā)掘問題,將教學(xué)問題與教師交流溝通,將管理問題向有關(guān)教學(xué)管理部門反饋。電大的督教內(nèi)容要比普通高校的內(nèi)容更多,情況更復(fù)雜,因?yàn)檫h(yuǎn)教是電大教師實(shí)施教學(xué)活動的基礎(chǔ),然而基于遠(yuǎn)程的教學(xué)方式不如課堂教學(xué)好規(guī)范和可操作,需要理念與方法的創(chuàng)新與突破。因此電大的督教有一個(gè)探索的過程,也正是這一點(diǎn),使得電大的督教更為重要。另外,電大課程教學(xué)的實(shí)施,不僅有基層電大的輔導(dǎo)教師,還有上級電大的主講教師和責(zé)任教師等,他們的教學(xué)分工及配合問題,關(guān)系到課程教學(xué)的有效性,直接影響到教學(xué)質(zhì)量,因此也是督教的重要內(nèi)容,然而這方面的督教工作需要上下級電大督導(dǎo)員的協(xié)同。目前這方面的督教工作基本上還是空白,也是長期以來上下級電大教師不能形成有效的課程教學(xué)組織的主要原因。
(二)督學(xué)
電大督學(xué)也與其督教一樣,有其特殊性。比如學(xué)生的學(xué)風(fēng),不僅體現(xiàn)在到課率和課堂紀(jì)律等方面,而且更多地體現(xiàn)在自主計(jì)劃、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)等自主性學(xué)習(xí)方面。由于在職成人工作、家務(wù)和各種社會性活動與學(xué)習(xí)之間存在廣泛性與多樣性矛盾,不是普通高校的督學(xué)內(nèi)容所能容納的,使得電大的督學(xué)工作具有規(guī)范難和執(zhí)行難的問題,目前還很難找到可參照的模式。因此,電大督學(xué)工作本質(zhì)上會涉及成人學(xué)習(xí)的心理、方法和習(xí)慣等問題研究,這些問題在呈一定規(guī)律性的同時(shí),更具有普通學(xué)校所沒有的個(gè)別性,給電大督學(xué)工作帶來更大的挑戰(zhàn)。因此督學(xué)的工作過程從某種程度上說,也是成人教育的研究過程,除常規(guī)的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和實(shí)體的校園學(xué)習(xí)文化之外,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)文化、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)等也將列入電大的督學(xué)工作內(nèi)容,而且是更重要的督學(xué)內(nèi)容。目前正處于社會轉(zhuǎn)型期,對成人學(xué)習(xí)所帶來的多變與不確定,使電大的督學(xué)工作更具研究性特征。
(三)督服務(wù)
電大學(xué)習(xí),師生處于準(zhǔn)分離狀態(tài),學(xué)生與學(xué)校之間的相熟程度不如產(chǎn)學(xué)習(xí)那么高。學(xué)生對學(xué)校相熟程度,直接影響著教師、班主任,以及學(xué)校的規(guī)章制度對促進(jìn)和規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)的效度。改變這種狀況的主要辦法是對學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù),所謂良好的學(xué)習(xí)支持服務(wù),即是讓不同時(shí)間、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)程度和學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生能夠得到順暢的學(xué)習(xí)信息和學(xué)習(xí)指導(dǎo),即為學(xué)生提供具有個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。提供這樣的學(xué)習(xí)支持服務(wù),不僅涉及教師、班主任等人員,還涉及遠(yuǎn)程教學(xué)平臺,它是一個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)阻塞,都會影響對學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的效果。因此督服務(wù)是電大教學(xué)督導(dǎo)工作的一個(gè)重點(diǎn),也是它有別于普通高校教學(xué)督導(dǎo)的重要方面,主要內(nèi)容包括:督服務(wù)途徑、督服務(wù)方式、督服務(wù)效果、督服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等。
(四)督管理
教學(xué)督導(dǎo)工作的非直接性,將對督教、督學(xué)與督服務(wù)過程中獲得的與教學(xué)有關(guān)的各方面信息進(jìn)行綜合評價(jià),并通過這個(gè)評價(jià)反身對教學(xué)管理部門進(jìn)行督導(dǎo),以促進(jìn)教學(xué)管理的進(jìn)步。具體的督管內(nèi)容主要有:教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)環(huán)節(jié)管理、教學(xué)資源管理、教學(xué)設(shè)施的建設(shè)與管理、教師管理、學(xué)生管理、教科研管理,以及教學(xué)管理的實(shí)施方法與途徑等,使教學(xué)管理避免棘輪效應(yīng)、馬太效應(yīng)和主觀臆斷效應(yīng),朝著高效、有序、規(guī)范和理性管理邁進(jìn)。
三、教學(xué)督導(dǎo)對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的特點(diǎn)
電大教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)容,規(guī)定了它在促使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理理性化和科學(xué)化方面具有不可或缺的作用,它所體現(xiàn)出來的對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的特點(diǎn),是電大各級學(xué)校的其他教學(xué)管理方式和部門所無可替代的。
(一)全面性
電大教學(xué)督導(dǎo)的督教、督學(xué)、督服務(wù)和督管理幾方面的內(nèi)容,使督導(dǎo)員不僅與教師、學(xué)生直接交流,還與各有關(guān)部門密切聯(lián)系,因此對學(xué)校教學(xué)及其管理各方面的信息具有較全面的了解。掌握學(xué)校教學(xué)及其管理信息的全面性,有利于教學(xué)信息的綜合分析,發(fā)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理存在的問題,有利于學(xué)校解決教學(xué)質(zhì)量管理問題。
(二)針對性
教學(xué)督導(dǎo)工作,一般分為常規(guī)督導(dǎo)、專題督導(dǎo)和綜合督導(dǎo),其中專題督導(dǎo)是指針對教學(xué)中某個(gè)突出問題,進(jìn)行深入的系統(tǒng)的了解和深層的剖析,經(jīng)過督導(dǎo)組集體診斷,有針對性地提出指導(dǎo)性意見,是教學(xué)督導(dǎo)具有針對性的表現(xiàn)。臺州電大系統(tǒng)就曾對考風(fēng)問題、教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)問題等開展專題督導(dǎo),并就教師的教學(xué)設(shè)計(jì)開展有意義的課程教學(xué)設(shè)計(jì)比賽,以加強(qiáng)教師的開放教育意識,增進(jìn)教師間的教學(xué)交流。
(三)客觀性
教學(xué)督導(dǎo)的客觀性,主要因?yàn)槠湎鄬τ谄渌块T具有這樣兩方面的前提:(1)教學(xué)督導(dǎo)對學(xué)校的各方面的教學(xué)及其管理的情況掌握較全面;(2)教學(xué)督導(dǎo)的工作具有“第三方”的特征。因此教學(xué)督導(dǎo)對學(xué)校的教學(xué)及其管理的評價(jià)具有較高的客觀性,這種客觀性如果能和電大系統(tǒng)的評估制度相結(jié)合,則能增強(qiáng)這種客觀性的權(quán)威性,有利于提高督導(dǎo)工作的效度。然而,評價(jià)總有不可排除的評價(jià)者的主觀性因素,因此不僅督導(dǎo)員要提高自身的素質(zhì),了解電大的辦學(xué)理念、教學(xué)特點(diǎn)與教育教學(xué)的理論,學(xué)校還要提供督導(dǎo)員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,在制度上保證評價(jià)過程的工作方式,盡量減少評價(jià)過程中的主觀影響。
(四)條理性
在通常的教學(xué)管理中,經(jīng)常會聽到教師、管理人員,甚至學(xué)生對教學(xué)及其管理的意見,并對意見提出自己的看法。但意見總歸是意見,通常較難引起決策層的重視(能引起重視的問題,通常是已比較嚴(yán)重了),原因是意見通常存在提出者的主觀思考,難免帶有個(gè)人的情緒與偏頗。教學(xué)督導(dǎo)一則不拒意見大小;二則有心了解,它見微知著,對這些意見或建議結(jié)合各方面了解的內(nèi)容,能條分縷析使其條理化,為教學(xué)管理部門或領(lǐng)導(dǎo)提供參考,使教學(xué)質(zhì)量的管理決策更加有效與理性。
(五)指導(dǎo)性
教學(xué)督導(dǎo)工作通常根據(jù)不同的督導(dǎo)目的,采用隨機(jī)聽課、專項(xiàng)調(diào)研、檢查評估和座談問卷等方式開展教學(xué)檢查工作,行使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控職能。通過與教師、學(xué)生和教學(xué)管理職能部門充分交流,發(fā)現(xiàn)教學(xué)及其管理問題,提出解決問題的建議或方案,因此具有指導(dǎo)性。在這方面,電大教學(xué)督導(dǎo)的工作指導(dǎo)性更強(qiáng),因?yàn)殡姶笤噲D建立的是一個(gè)新的人才培養(yǎng)模式,需要教職人員的教學(xué)理念、教學(xué)模式和管理模式與之相適應(yīng)。為此,教學(xué)督導(dǎo)人員不僅自身要深刻理解新的人才培養(yǎng)模式,而且在實(shí)踐中要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于通過與師生、管理人員進(jìn)行溝通,引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改變教學(xué)方式和探索管理模式。這些工作至今尤為重要,必須常抓不懈。
四、教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校教學(xué)管理中的重要監(jiān)控環(huán)節(jié)
現(xiàn)代的學(xué)校管理,只有決策與執(zhí)行是不夠的,還需要對決策與管理實(shí)行監(jiān)控。因此在學(xué)校教學(xué)管理的組織中,教學(xué)督導(dǎo)是其中不可缺少的環(huán)節(jié),它使學(xué)校的管理形成閉環(huán)。教學(xué)督導(dǎo)可分為外部教學(xué)督導(dǎo)和內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo),就基層電大而言,地方政府教育管理部門及上級電大的教學(xué)檢查等雖然目的、內(nèi)容不同,但均可稱為外部教學(xué)督導(dǎo)。如圖一顯示的是校內(nèi)的教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)及其管理的關(guān)系圖。由圖可見,在基層電大教學(xué)督導(dǎo)也是不可或缺的。圖中教學(xué)管理部門、教學(xué)部門及教學(xué)支持部門各有自己的工作檢查、評價(jià)與反饋過程,即圖中的內(nèi)部檢查、評價(jià)與反饋,這些雖然也有督導(dǎo)功能,但只能是一般性的自我檢查性質(zhì)的教學(xué)管理環(huán)節(jié),缺乏專業(yè)化、制度化和對部門利益的超越。比如,它們的內(nèi)部檢查、評價(jià)與反饋,會以總結(jié)等方式上傳到學(xué)校高層,但是局部的,以本部門的工作為視界。對此,學(xué)校上層雖然也可以結(jié)合自身的了解,通過分析綜合進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的決策,然而,因?yàn)楦鞑块T上送的總結(jié)等已經(jīng)通過一級處理,許多有關(guān)教學(xué)質(zhì)量的信息已進(jìn)行了刪節(jié),只報(bào)他們認(rèn)為重要的,甚至對他們有利的教學(xué)及其管理信息。而且在信息處理上,主要是經(jīng)驗(yàn)性的,不能結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)、教育教學(xué)理論進(jìn)行分析提升,因此存在較大的局限性。教學(xué)督導(dǎo)使學(xué)校的教學(xué)管理形成閉環(huán),不僅教學(xué)信息了解全面,有利于綜合分析,而且教學(xué)督導(dǎo)能夠始終以國家教育教學(xué)方針、政策及學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)為依據(jù),根據(jù)電大遠(yuǎn)程教育規(guī)律和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)及辦學(xué)環(huán)境的變化進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評價(jià),提出建議與方案,具有較高的理論性與指導(dǎo)性,為領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)管理決策提供參謀,推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理的專業(yè)化和科學(xué)化。
五、教學(xué)督導(dǎo)增強(qiáng)系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控能力
電大作為一個(gè)全國性的系統(tǒng),分成四個(gè)層級,各種教學(xué)信息在傳遞過程中難免失真,且隨著時(shí)間與傳遞線路的延長會出現(xiàn)牛鞭效應(yīng)。在電大這個(gè)龐大的組織系統(tǒng)里,“任何一個(gè)環(huán)節(jié)松散、薄弱,甚至缺失都將嚴(yán)重地影響系統(tǒng)的優(yōu)勢發(fā)揮,都將影響教學(xué)質(zhì)量的提高”[3]。從而使得上級電大埋怨下級電大工作不得力,下級電大埋怨上級電大布置的工作不合理、理想化,難以操作,結(jié)果自然反映到教學(xué)質(zhì)量上。上下級電大有時(shí)存在的不協(xié)調(diào),很多時(shí)候在于較全面、客觀分析教學(xué)質(zhì)量及其問題基礎(chǔ)上的溝通不夠。筆者做過電大在線使用情況的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)電大在線的使用問題,并非單純的技術(shù)問題,而是多方面的,甚至涉及因工作習(xí)慣改變,產(chǎn)生的教師或管理人員本能的抵觸問題。因此我們認(rèn)為,在沒有認(rèn)真執(zhí)行某項(xiàng)工作時(shí),很難發(fā)現(xiàn)真正的問題,意見在很多時(shí)候(特別是口頭意見)是膚淺的。教學(xué)督導(dǎo)在有效督促執(zhí)行電大系統(tǒng)的各項(xiàng)教學(xué)規(guī)范的同時(shí),對教學(xué)過程及結(jié)果進(jìn)行評價(jià),能夠深入發(fā)現(xiàn)問題,提出建議和措施,促進(jìn)電大系統(tǒng)的溝通,對電大系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量實(shí)施全方位的監(jiān)控,由此能實(shí)質(zhì)性地增強(qiáng)電大系統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控能力,同時(shí)增強(qiáng)了電大系統(tǒng)的凝聚力。
六、結(jié)語
不論是工作內(nèi)容還是工作特點(diǎn),電大的教學(xué)督導(dǎo)有著學(xué)校其他教學(xué)管理部門不可替代的作用,而且與普通高校相比有著其特有的復(fù)雜性、多元性和不確定性。它對學(xué)校內(nèi)部各教學(xué)及其管理部門貫徹執(zhí)行國家教育方針、政策和學(xué)校教學(xué)規(guī)范、安排進(jìn)行監(jiān)控與督辦;對教師和教輔人員進(jìn)行教育教學(xué)觀念、遠(yuǎn)程教育規(guī)律、成人學(xué)習(xí)規(guī)律和具體實(shí)施遠(yuǎn)程教育教學(xué)的方式和方法進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。因此它既要熟悉國家的教育教學(xué)方針政策,又要熟悉電大的教育教學(xué)規(guī)范和要求,同時(shí)要主動探索h程教育規(guī)律和成人教育規(guī)律,但它不是專門的政策和研究部門;它要了解基于遠(yuǎn)程的教學(xué)管理技術(shù)及其特點(diǎn),但它不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門;它要了解遠(yuǎn)程教育各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的工作及其特點(diǎn),但它不是專門的教學(xué)部門;它要對遠(yuǎn)程教育各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)行質(zhì)量監(jiān)探,但它不是教務(wù)部門;它要對整個(gè)支持服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行評價(jià),但它不是學(xué)校綜合部門。教學(xué)督導(dǎo)在電大的工作職責(zé)上的獨(dú)特性,使得它是電大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要形式。
參考文獻(xiàn):
[1]寧全新.關(guān)于教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制的認(rèn)識論[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào),2005,26(2):194.
關(guān)鍵詞: 高校 教學(xué)秘書 素質(zhì)
對于任何一所高校來講,教學(xué)工作永遠(yuǎn)是工作的重中之重。高校的教學(xué)工作無論是專業(yè)設(shè)置、課程體系,還是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)管理等諸多方面,都是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的有序整體,教學(xué)管理在高等學(xué)校管理中占有特別重要的地位。要提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量,就必須有一支高素質(zhì)、高水平的教學(xué)管理隊(duì)伍。作為直接負(fù)責(zé)高校內(nèi)部二級教學(xué)單位教務(wù)管理工作的教學(xué)秘書是一個(gè)極其重要的角色。
一、職業(yè)道德素質(zhì)
長期以來,有不少人對教學(xué)管理工作存在著偏見,認(rèn)為教學(xué)秘書就是“勤雜工”,加上高校對教學(xué)秘書沒有建立相應(yīng)的定職晉級制度,一部分教學(xué)秘書厭倦這一崗位,不安心工作。因此,愛崗敬業(yè)、不辭勞苦對教學(xué)秘書來說就更難能可貴了。教學(xué)秘書必須盡心盡責(zé),認(rèn)真細(xì)致地做好每一件工作,否則容易釀成教學(xué)事故。因?yàn)槊恳豁?xiàng)具體工作都是與學(xué)校的教學(xué)管理制度相聯(lián)系的,工作中不能因人而異,必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。同時(shí),教學(xué)秘書的總體任務(wù)就是為教學(xué)和科研活動提供細(xì)致、周到的服務(wù),碰到的問題和矛盾會較多,難免遭受誤解和委屈,工作成績也默默地融合于他人的勞動成果中,不像專門從事教學(xué)的教師那樣一目了然、易于量化,如果沒有一種服務(wù)意識和樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,是絕對做不好教學(xué)秘書的。所以安心工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、寬宏
大度、服務(wù)他人、淡漠名利,是合格的教學(xué)秘書應(yīng)當(dāng)具備的良好品德,是做好其他工作的前提。
二、專業(yè)素質(zhì)
一是專業(yè)知識素質(zhì)。對高校教學(xué)秘書來說,至少應(yīng)掌握兩方面的專業(yè)知識:個(gè)人所在學(xué)院(系)的專業(yè)學(xué)科知識和秘書專業(yè)知識。對于前者,因目前從事教學(xué)秘書工作的大多數(shù)人員是從該學(xué)院(系)的畢業(yè)生中擇優(yōu)留用的,其專業(yè)學(xué)科知識能夠滿足工作的需要。對于后者,則需要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并能在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用。二是工作能力素質(zhì)。主要包括;第一,組織協(xié)調(diào)能力。組織各學(xué)院(系)落實(shí)教學(xué)工作,如教材征訂、期末考試工作等。協(xié)調(diào)教務(wù)處、各學(xué)院(系)、教研室、教師、學(xué)生之間的各種關(guān)系,起著承上啟下、合理統(tǒng)籌的作用。第二,檔案歸納整理能力。教學(xué)計(jì)劃、教師工作量、試卷的歸檔、學(xué)生成績等都是非常重要的教學(xué)資料,是進(jìn)行教學(xué)和研究不可缺少的依據(jù),是提高教學(xué)質(zhì)量的信息資源,也是迎接評優(yōu)檢查的基本材料,所以必須做好教學(xué)檔案收集、整理工作,確保檔案的完整性和正確性。第三,信息處理能力。教學(xué)秘書是各方面信息的匯集點(diǎn),需要對大量基礎(chǔ)性信息進(jìn)行整理、匯總并分析,傳遞給領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,作為決策依據(jù)。同時(shí),還應(yīng)關(guān)注并收集其他高校專業(yè)設(shè)置的改革信息、社會對人才需求規(guī)格的信息以及教學(xué)管理的新措施等,為教學(xué)管理提供新建議,當(dāng)好參謀。
三、服務(wù)意識
教學(xué)秘書是連接院系領(lǐng)導(dǎo)和師生的橋梁,是協(xié)調(diào)部門之間的紐帶。這一客觀地位就決定了其工作的基本職責(zé)是服務(wù)。教學(xué)秘書工作是以服務(wù)為主旋律而又寓于學(xué)校管理各項(xiàng)實(shí)踐活動之中的宏大交響樂。服務(wù)是教學(xué)秘書的天職,高校教學(xué)秘書必須增強(qiáng)服務(wù)意識,做好以下三個(gè)方面的工作:第一,為院系領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。就是要當(dāng)好院系領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手和“耳目”:參謀助手就是協(xié)助院系領(lǐng)導(dǎo)辦理具體事務(wù),如課程管理、學(xué)籍管理、教學(xué)計(jì)劃制定與調(diào)整等;“耳目”就是收集、反饋、傳遞信息,為院系領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和依據(jù)等服務(wù),使之民主化、科學(xué)化。第二,為教學(xué)科研服務(wù)。教學(xué)秘書是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的主要執(zhí)行者,也是院系領(lǐng)導(dǎo)組織教學(xué)、管理教學(xué)的參與者和助手,而高等學(xué)校的主要任務(wù)是教學(xué)、科研,學(xué)校的中心工作是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的社會主義應(yīng)用型人才,盡快出高質(zhì)量的成果,為社會建設(shè)服務(wù)。因此,教學(xué)秘書必須圍繞學(xué)校這一中心工作,為教學(xué)、科研服務(wù)。第三、為學(xué)生服務(wù)。教學(xué)秘書服務(wù)于師生,就是在校院系中起到橋梁和紐帶作用,使之上情下達(dá)、下情上傳,秘書既有為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的職責(zé),更有為師生服務(wù)的職責(zé),因而應(yīng)經(jīng)常了解和掌握師生的意見和要求,為他們排憂解難。
四、生理、心理素質(zhì)
心理素質(zhì)對每個(gè)人的工作和生活都會產(chǎn)生很大的影響,所以高校的教學(xué)秘書要在煩瑣的日常工作中,不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達(dá)的性格,時(shí)常保持輕松平靜的心態(tài),遇事不慌、不煩、不怕。除了心理素質(zhì)之外,還有非常重要的一點(diǎn)就是身體素質(zhì)。只有擁有健康的身體,才能做想做的事情。這就要求教學(xué)秘書要不斷地堅(jiān)持鍛煉身體,保持健康的體魄,如此才能更好地完成工作任務(wù)。
五、創(chuàng)新思維素質(zhì)
無創(chuàng)新就無發(fā)展,無創(chuàng)新思維就無創(chuàng)新工作。教學(xué)秘書人員要充分發(fā)揮自己的主觀能動性,積極開動腦筋,對工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作方法有自己獨(dú)立的思想和語言。教學(xué)管理活動過程中,常常會出現(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)向教學(xué)秘書征詢對今后教學(xué)工作安排建議的情況,此時(shí),教學(xué)秘書提出的建議既要能明確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的想法、意見,又要有新觀點(diǎn)、新視角,敢于突破領(lǐng)導(dǎo)思維的方框,使建議有創(chuàng)新性,使領(lǐng)導(dǎo)的智慧得以開發(fā)和升華,從而進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)的決策。
參考文獻(xiàn):
[1]邱偉光,張耀燦.思想政治教育學(xué)原理[M].北京:高等教育出版社,1999.
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各部門:
為配合學(xué)校處進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校教學(xué)管理體制改革,強(qiáng)化教學(xué)部管理職能,提高本部門教學(xué)管理質(zhì)量與效率,保證本學(xué)期教學(xué)工作有序開展,根據(jù)教務(wù)處安排,思政部定于x年x月x日起開展本學(xué)期期中教學(xué)檢查工作。希望全體教研室教師能夠在完成正常教學(xué)的前提下,積極配合準(zhǔn)備各種檢查材料,保證此次教學(xué)檢查順利完成。
一、成立期中教學(xué)檢查小組
二、檢查時(shí)間:
三、檢查范圍:所有思政課程及《醫(yī)學(xué)倫理學(xué)》課程
四、部門檢查內(nèi)容:
(一)常規(guī)檢查
1、聽課情況
檢查內(nèi)容:檢查各部門教師聽課制度的執(zhí)行情況。
檢查方式:查閱聽課記錄本。
2、教學(xué)秩序
檢查內(nèi)容:主要檢查教師按時(shí)上課、下課及對課堂紀(jì)律的組織管理、對學(xué)生的考勤等情況。
檢查方式:聽課、檢查教師手冊。
3.教學(xué)材料完成情況
檢查內(nèi)容:本學(xué)期課程的完整版教案、課件、教學(xué)大綱(理論、實(shí)踐)、教師手冊、聽課記錄本、實(shí)驗(yàn)課相關(guān)記錄本。
檢查方式:查閱電子版材料。
4.教學(xué)活動開展情況、集體備課情況
檢查內(nèi)容:開學(xué)后教學(xué)活動開展情況、集體備課情況。
檢查方式:查閱教研室活動記錄、集體備課記錄。
5. 教學(xué)改革課程授課情況
檢查內(nèi)容:PBL/翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式改革課程的教學(xué)情況(課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、考評方式等方面)。
檢查方式:聽課、查閱材料。
6.學(xué)生教學(xué)意見或建議的征集情況
檢查內(nèi)容:部門對學(xué)生關(guān)于教學(xué)方面的意見或建議的征集情況。
檢查方式:老師課堂、晚課及助教活動征集學(xué)生反映問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決情況。
(二)重點(diǎn)檢查內(nèi)容
1.教學(xué)文件:教案、講稿、教學(xué)大綱、學(xué)生考勤、教學(xué)會議與教研室活動記錄、教師聽課記錄。
2.教學(xué)秩序:教師遲到、早退;師生出勤等情況。
3.學(xué)生座談會。
4.進(jìn)行期中學(xué)生問卷調(diào)查。
5、二級督導(dǎo)組工作開展情況。
四、檢查方式
以教師自查、期中教學(xué)檢查小組抽查的方式進(jìn)行
五、材料提交要求
根據(jù)要求所有課程相關(guān)材料于15:00前將以下材料提交至期中教學(xué)檢查小組。
(1)聽課情況檢查記錄、教學(xué)秩序檢查情況記錄、教學(xué)材料檢查記錄、教研活動和集體備課檢查記錄、PBL/翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)情況檢查記錄
(2)11至12月計(jì)劃開展的教學(xué)活動和集體備課情況統(tǒng)計(jì)表;
(3)本學(xué)期課程的完整電子版教案、課件以及教學(xué)大綱(理論、實(shí)踐),要求電子版材料以課程為單位進(jìn)行整理并寫清基礎(chǔ)信息,以便區(qū)分。
關(guān)鍵詞:教學(xué)督導(dǎo) 新思維
一、教學(xué)督導(dǎo)的定位
教學(xué)質(zhì)量是高校賴以生存的根本,提高教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及學(xué)校工作的各個(gè)方面和各職能部門。教學(xué)督導(dǎo)是技師院校教學(xué)管理制度中的重要環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代管理科學(xué)將一個(gè)完整的管理系統(tǒng)分為三個(gè)層次,即決策系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和決策執(zhí)行或控制系統(tǒng)。與此相適應(yīng),教學(xué)管理人員也分為三種類型,即決策人員、參謀人員和執(zhí)行人員。教學(xué)督導(dǎo)在管理系統(tǒng)中屬于決策支持系統(tǒng),是學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)中的參謀機(jī)構(gòu),它不直接組織教學(xué),也不直接參與教學(xué)管理,它的主要任務(wù)是以服務(wù)于教學(xué)和教學(xué)管理為宗旨,以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高為目標(biāo),以教學(xué)信息收集為手段,針對教與學(xué)雙方和教學(xué)全過程,對整個(gè)教學(xué)實(shí)踐活動進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和評估,及時(shí)客觀地向?qū)W校教學(xué)行政管理部門及教學(xué)雙方反饋教學(xué)現(xiàn)狀、問題、質(zhì)量等教學(xué)工作信息,并提出改進(jìn)教學(xué)工作的建議。
二、做好教學(xué)督導(dǎo)工作的措施
1. 加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),提高教學(xué)督導(dǎo)員的素質(zhì)
新時(shí)期對督導(dǎo)員的素質(zhì)、能力、品德等方面提出了新的要求,督導(dǎo)員不僅要熟悉本學(xué)科本專業(yè)的知識和技能,還應(yīng)盡快了解并逐步掌握相近專業(yè)和更廣博的專業(yè)基本知識,了解當(dāng)今科學(xué)技術(shù)和高等教育發(fā)展的最新動態(tài)。為此,學(xué)校要給督導(dǎo)員提供更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會,組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)教育改革的文件和規(guī)章制度,學(xué)習(xí)教育理論,掌握教育規(guī)律,熟悉教育管理方法;要讓他們走出校門,與同行進(jìn)行交流;在督導(dǎo)員上崗前進(jìn)行一定的工作培訓(xùn),提高督導(dǎo)能力。
2. 樹立“以人為本”的督導(dǎo)觀念,提倡換位思考
督導(dǎo)員在工作中要樹立“以人為本”的觀念,從教師的角度出發(fā),提倡進(jìn)行換位思考。要從思想上充分認(rèn)識到教師那種渴望被社會肯定、被他人尊重,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的積極性,把督導(dǎo)工作從原來以檢查、監(jiān)督為主轉(zhuǎn)為鼓勵(lì)和提倡為主。要抱著向教師們學(xué)習(xí)的態(tài)度,懷著去發(fā)現(xiàn)好的教學(xué)典型和總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的愿望,了解教學(xué)改革工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好典型,聽取師生對教學(xué)工作的要求、呼聲和意見,誠心地去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),與教師一起探討教學(xué)中存在的問題及原因。要摒棄去監(jiān)督、去檢查、去考察的心態(tài),在評教中以同行的身份出現(xiàn),尊重教師,平等待人,與人為善,以談心的方式、商討的方法,以共同研究切磋的精神,做到啟發(fā)點(diǎn)化、引導(dǎo)激勵(lì)改革教學(xué),使教師心悅誠服地接受意見。必要時(shí)督導(dǎo)員還要進(jìn)行上課演示,把自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給年青教師,也利于從任課教師的角度發(fā)現(xiàn)問題,更好地與教師進(jìn)行交流和溝通。
3. 正確處理和把握“督”與“導(dǎo)”的關(guān)系,加強(qiáng)“導(dǎo)”的力度
在督導(dǎo)工作中,要“寓導(dǎo)于督,督導(dǎo)結(jié)合,以督促導(dǎo),以導(dǎo)為主”,在“導(dǎo)”字上下功夫,努力達(dá)到督導(dǎo)的最佳效果。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間的關(guān)系應(yīng)是和諧、寬容、平等、合作、信任的關(guān)系,要講究督導(dǎo)工作的方式、方法,在具體工作中要做到“督要嚴(yán)格,評要中肯,導(dǎo)要得法,幫要誠懇”。要開展多種形式的幫教活動,如舉辦專題研討或講座活動;還可根據(jù)聽課與集體評議的結(jié)果,開展示范性教學(xué),總結(jié)、推廣各學(xué)科不同的教學(xué)方法與模式。
4. 進(jìn)一步充實(shí)教學(xué)督導(dǎo)工作的內(nèi)容
教學(xué)督導(dǎo)的基本內(nèi)容,是教育全過程的各個(gè)主要方面,可概括為“督教”、“督學(xué)”和“督管”?!岸浇獭钡膬?nèi)容目前各學(xué)校正如火如荼地展開,而“督學(xué)”與“督管”卻由于人手不足等問題普遍得不到重視?!岸綄W(xué)”,是指對學(xué)生的學(xué)習(xí)活動過程進(jìn)行多方位的督導(dǎo)。學(xué)生是教學(xué)活動的主體,是體現(xiàn)學(xué)校育人質(zhì)量的載體,應(yīng)成為教學(xué)督導(dǎo)的重要對象。對學(xué)生督導(dǎo)的主要內(nèi)容是,檢查評議學(xué)生在思想政治覺悟、事業(yè)心與責(zé)任感、社會公德、法規(guī)意識、學(xué)習(xí)自覺性、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果、綜合能力、操作技能、強(qiáng)身健體意識、運(yùn)動技能等德智體諸方面的綜合素質(zhì)。只有加強(qiáng)督學(xué),才能促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和水平,從而達(dá)到教學(xué)督導(dǎo)的最終目的。 “督管”,是指對育人環(huán)境的管理進(jìn)行督導(dǎo),對教學(xué)管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評價(jià)。其主要內(nèi)容是,檢查評議育人管理工作的質(zhì)量,根據(jù)督教和督學(xué)所反饋的意見,經(jīng)過匯總、分析和整理,向有關(guān)部門提出改進(jìn)管理工作的建議、改革方案和措施,不斷提高管理工作的質(zhì)量和水平,促使育人管理向有序化、規(guī)范化的科學(xué)管理邁進(jìn),提高管理效率。
5. 要加強(qiáng)督導(dǎo)信息資料庫的建設(shè),進(jìn)一步完善教學(xué)督導(dǎo)體制
要加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)信息資料庫的建設(shè)。在教學(xué)督導(dǎo)過程中,將會產(chǎn)生許多涉及整個(gè)學(xué)校育人質(zhì)量的有關(guān)信息和資料,包括教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃與規(guī)劃、工作進(jìn)展與總結(jié)、各項(xiàng)督導(dǎo)管理規(guī)章制度、對教師和學(xué)生檢查評議記錄、對教育管理的改進(jìn)建議與措施等等。這些具有保存價(jià)值的原始資料,經(jīng)過匯總和科學(xué)分類,分別建立個(gè)人、單位和綜合督導(dǎo)信息資料庫,它可作為個(gè)人或單位的業(yè)績考核、職稱職務(wù)晉升、評優(yōu)表彰等工作的重要依據(jù),同時(shí)也為建立學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)奠定良好基礎(chǔ),為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擬定教育規(guī)劃、制定管理政策等提供有益的參考。
參考文獻(xiàn):
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一、認(rèn)真組織,廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動
1、學(xué)校召開黨政班子會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,把握工作重點(diǎn),研究制定了學(xué)校案例剖析階段工作安排。
2、召開全體黨員干部會議,對對照檢查階段工作進(jìn)行總結(jié),安排案例剖析階段工作,學(xué)校黨支部書記、校長王燕在大會上進(jìn)行了動員部署。
3、采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動。學(xué)校設(shè)立宣傳專欄、懸掛了標(biāo)語口號,及時(shí)補(bǔ)充完善專題博客內(nèi)容,各種宣傳信息已經(jīng)達(dá)到70條,訪問次數(shù)達(dá)到了17000多次。
二、廣泛開展了獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動
在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動案例剖析階段動員會以后,我們又專門組織會議對獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動進(jìn)行專門發(fā)動,講清開展此項(xiàng)活動的目的,對改進(jìn)學(xué)校工作的重大意義,使廣大黨員積極投入到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動中來。為此,我們要求每名黨員認(rèn)真對待獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)活動,不能走過場。
為了使獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動更有實(shí)效性,學(xué)校黨支部對黨員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,使黨員做到心中有數(shù),更有針對性。要求黨員圍繞學(xué)校教育、教學(xué)管理、設(shè)施設(shè)備改善、校園環(huán)境建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)生管理等方面提出合理化建議。
為了使黨員同志更廣泛地提出自己的建議,我們采取了多種形式。一是下發(fā)合理化建議反饋表到每個(gè)黨員,針對學(xué)校重點(diǎn)提出建議;二是組織召開座談會,針對存在的問題進(jìn)行專題研討,提出有價(jià)值的建議;三是校長、副校長和個(gè)別黨員進(jìn)行交流,單獨(dú)聽取他們對學(xué)校的意見和建議;四是在專題博客上開辦建議欄,隨時(shí)聽取黨員的意見。
對黨員同志通過不同渠道提出的合理化建議,學(xué)校黨支部非別組織相關(guān)人員進(jìn)行匯報(bào)、匯總。
獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的內(nèi)容呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):內(nèi)容針對性強(qiáng),對改進(jìn)學(xué)校各個(gè)方面的工作有很好的借鑒意義;內(nèi)容全面,涉及到學(xué)校管理的各個(gè)方面;提出的建議可操作性強(qiáng)。建議起點(diǎn)高,具有前瞻性。建議內(nèi)容涉及到5個(gè)方面,9大項(xiàng)專題。最后學(xué)校黨支部形成了《獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策專題報(bào)告》。
三、認(rèn)真開展了專題調(diào)研活動
1、確定調(diào)研專題內(nèi)容。學(xué)校黨支部根據(jù)副校級以上領(lǐng)導(dǎo)分工情況,在班子成員認(rèn)真討論、深入分析的情況下,黨支部和4名副校級以上領(lǐng)導(dǎo)分別確定了調(diào)研專題。
2、認(rèn)真開展調(diào)研活動。對黨支部的調(diào)研工作,主要由黨支部書記負(fù)責(zé),其他支部委員按照調(diào)研專題的細(xì)化內(nèi)容分別開展調(diào)研,并隨時(shí)匯報(bào)調(diào)研情況,最后聽取匯報(bào),安排專人匯總。4名副校級以上領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人調(diào)研內(nèi)容,深入到教師、學(xué)生、家長中,廣泛聽取意見和建議,掌握翔實(shí)的資料,做好調(diào)研記錄。
3、認(rèn)真撰寫案例剖析報(bào)告。學(xué)校黨支部書記聽取支委成員調(diào)研情況報(bào)告,進(jìn)行匯總,提出自己的意見和建議,安排專人撰寫調(diào)研報(bào)告。4名副校級以上領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的思考,認(rèn)真撰寫了案例剖析報(bào)告。
四、認(rèn)真做好學(xué)習(xí)教育活動的管理工作
1、建立規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)習(xí)教育管理工作。