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一、我班基本情況
我班有學生48人。學生們經過一學期的學校生活,對于學校紀律有了一定的了解,可以很好的遵守學校紀律,能夠按時上下學,但也存在一些自控能力較差的學生,不能夠遵守紀律。上學期本班的學習成績和各項比賽成績都不是很理想,在新學年中要不斷努力,爭取不斷前進,取得更好的成績,并樹立良好的班風,把學生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。
二、我班本學期工作目標
做好上學期的工作總結,為改正教學中的不足,我給自己制定以下幾點目標:
1、進一步向學生進行思想品德教育,端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學生學習興趣,使學生主動學習,提高學習成績。加強學風建設,培養(yǎng)學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
2、努力貫徹實行《小學生日常行為規(guī)范》,向學生進行行為習慣養(yǎng)成教育,使學生成為彬彬有禮的好少年,從而抓好班級的紀律。
3、鼓勵學生積極參加學校各項活動,在活動中培養(yǎng)學生[此文轉于FFKJ.Net]的能力。
4、注重學生的進步,做到“輔優(yōu)補差”,面向全體學生,注重學生素質發(fā)展。
5、培養(yǎng)一群可以幫助老師做事的小干部,并爭取讓全班的同學都有當班干部的經歷。
三、工作具體措施
1、充分利用晨間談話,班會向學生進行思想教育。向學生了解《小學生日常行為規(guī)范》,并要求學生遵守其中的規(guī)章制度,對學生進行行為習慣教育。讓學生之間友好相處,不吵架,不打架,增強班級凝聚力。
2、發(fā)揮班干部的作用,師生共同做好班級管理工作。因為年齡特點,老師要告訴小干部他們要做的事情,要每天了解班干部的工作情況,并在小干部管理出現問題時及時給予解決,要樹立小干部的威信,以便小干部可以更好的幫助老師管理班級紀律。
3、盡可能給每個學生樹立“班級主人翁思想”,讓每個學生知道班級就是自己的家,讓每個學生可以自動遵守班級紀律,所以要盡量讓每個學生都有可能管理班級,成為一個小老師,讓班里學生盡量能做到各有安排,人盡其用,每個人都在班集體里找到自己的角色,對班集體有強烈的責任感和歸屬感。
4、布置好教室環(huán)境,增強學習氣氛。
5、更好的實行“小紅旗”競賽體制,提高學生的行為品質,提高學生的競爭意識。要每周評出“小紅旗”優(yōu)勝學生,提高優(yōu)勝學生在班級里的地位,讓每位學生增強得到“小紅旗”的想法。
6、在班級里選擇優(yōu)秀的學生,給全班學生樹立榜樣,號召向榜樣學習,形成屬于自己班級的班風。
1、以人為本,教育學生成為一個正直,善良,智慧,健康的人。
2、營造一個溫馨,和諧,自然的學習環(huán)境,讓學生到了班里就象回到了家里一樣。
3、教會學生學會生存,學會與人相處,學會付出和愛。
4、利用各種活動增強班級的凝聚力,讓每一個學生都為班級而自豪。
5、關愛每一個學生,走進每一個學生的心里,成為學生的真正意義上的朋友,為學生排憂解難,樹立信心。
校務辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應的調整。總之,本學期后勤辦要緊緊根據學校的實際情況努力為學校的教育教學第一線提供優(yōu)質服務,保障學校各項工作的有序開展。下面由小編來給大家分享后勤事務管理工作心得,歡迎大家參閱。
后勤事務管理工作心得1一、個人定位
根據自身條件及公司發(fā)展需要,本人定位于后勤部門。
1、自身條件:
我借__提出的唐僧團隊的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業(yè)務本領,所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求:
公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的整個流程。具體如下:
(1)參與網上招聘工作的整個流程。
(2)招聘前期工作:與人才市場聯系,預約展位及招聘時間,招聘內容電子版的轉發(fā),招聘費用的申請,交納。
(3)招聘現場工作。
(4)招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標
在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求,做好行政工作。
1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;
2、從公司角度來說,與公司成長與發(fā)展,出一份微薄之力,實現招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造___世界。
三、工作內容(職責)
結合以上兩點,定位職責為三點:
(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及后勤人員(前臺、財務、文化)的補充;
(2)繼續(xù)日常后勤工作,培訓前臺接待員一名;
(3)熟悉后勤工作的整個運程:
1、日常考勤
2、接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案)
6、物業(yè):辦公室的各項業(yè)務管理,與物業(yè)公司協調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)
7、學習人力資源規(guī)劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利
擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法
后勤人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調動。
我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優(yōu)秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!
相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達和遇不到伯樂,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信是金子總會發(fā)光,我遲早會在公司中脫穎而出,實現自己的夢想的!
后勤事務管理工作心得2一、指導思想 :
始終遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心,做好教育教學服務工作,做好師生生活服務工作。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,開創(chuàng)后勤工作新局面。
二、工作目標:
(一)一如既往地做好各項常規(guī)管理工作;
(二)加強臺帳資料建設,規(guī)范后勤各項工作;
(三)加強行政倉庫管理和財務管理,落實上級相關精神要求。
三、工作舉措:
(一)充分利用暑期對校產校舍作一次必要的修理與整理,積極做好校產校舍維護工作。
1、對各室桌凳作一次清理、修理,對各年級的課桌凳作更換處理。
2、對教學樓的門、窗作一次修理。
3、對各廁所進行修補,并對所有校舍屋面平臺垃圾進行處理。
4、對各公寓的公物進行清點、修理。
5、利用暑假期間維修學校的水、電、暖等設備,保證了開學初的用水、用電、供暖需求。
(二)抓好綠化管理工作。
1、做好夏日花木的治蟲、澆水工作。
2、對短缺花草進行補栽。
3、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經常性整枝、修剪等工作。
(三)改進食堂管理,辦好師生食堂
1、調整食堂人員結構,改善運作辦法,激發(fā)人員工作動力,提高人員工作效率。
2、樹立安全第一意識,重視和加強飲食衛(wèi)生工作臺帳,提高警惕,采取安全防范措施,明確責任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。
3、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求,并對照日常工作認真落實。
4、依據食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并據實際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。
5、認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,積極改進、添置食堂衛(wèi)生設施設備,確保“硬件”達標。
6、加強檢查監(jiān)督和民主管理,經常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況飯菜數量與質量、就餐紀律(歡迎師生參與)。
發(fā)現問題及時表揚先進、批評后進。
7、把好食品采購關,積極做好疾病的預防工作。
8、創(chuàng)造條件,提高食堂炊事人員的業(yè)務技能和業(yè)務素質,如組織學習烹飪知識。
9、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細算、降低成本,提高飯菜質量。
10、通過強化學習“要求”、“標準”、“制度”,逐步使學校食堂管理到位、精細,讓學校食堂品位不斷得到提升,服務質量不斷得到提高。
(四)加強校舍、校產管理工作
1、進一步完善校產、校舍管理制度,尤其是強化賠償制度,并匯集成冊,全員學習。
2、應用管理軟件、管好校產、用好校產,嚴格校產管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、切實加強活動室的管理,充分發(fā)揮活動室的作用。
嚴格執(zhí)行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
4、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
5、嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。
6、倡導良好風氣,愛護學校設施、設備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現象。
(五)堅持財務制度,嚴肅財經紀律
1、嚴禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約,壓縮非教育開支,把有限的資金用于學校建設的刀口上。
2、堅持民主理財。
3、按規(guī)定收費,任何班級、個人不得擅自收費。
(六)加強學習,更新觀念,增強服務意識
1、要求全體后勤人員樹立師生利益至上的服務觀,把教師和學生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務。
教育全體后勤人員向一線教師學習,學習他們無私的奉獻和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹立為教學、為師生服務的思想。
2、規(guī)范后勤管理,與每位后勤員工簽定雙崗責任書,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務方方法,齊心協力,互相配合,提高服務質量。
3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
后勤事務管理工作心得3后勤工作是學校整體工作的重要方面,是學校一切工作展開的重要基礎。特別是在“一費制”的實施,現實經費十分緊張的情況下,學校要生存,整體要發(fā)展,加強后勤工作就顯得十分重要。
一、指導思想
以學校工作計劃為指導,以教育教學為中心工作、服務師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點。進—步解放思想,立足于學校現實,著眼于長遠發(fā)展,堅持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學提供充足的物質基礎和有力的后勤保障。
二、常規(guī)性工作
1、認真學習有關方針、政策及學校的各項規(guī)章制度,提高業(yè)務水平和管理能力。
2、認真制定工作計劃,各項工作按計劃的制定和逐步推進。
3、根據每年級、每班人數做好課本、簿冊發(fā)放工作。
4、對外處理好有關外事聯系、接待工作。
5、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質量,提高滿意度,力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對內堅持每日巡視校園至少一次,對學校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設備等加強管理,對發(fā)現的問題及時做好處理和反饋。
學校各部門、班級等提出的報修,在最短的時間內維修。每月兌現班級、寢室、處室等財產損壞賠償制度。
三、工作方案與任務
(一)完善財務工作
1、認真理財,做到帳目清楚、規(guī)范、公開。
嚴格履行財務手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開學校財務運行情況,自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費,確保各項資金按時足額到位,決不超標準收費,不搭車收費,并于開學報名時公開各項收費標準,自覺接受社會監(jiān)督。
3、合理開支,確保學校各項工作正常運轉。
學校生產性開支由相關處室提出方案,由校長審批,學校統一購買。嚴格控制非生產性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過,報學校領導審批。
4、明確職責,嚴格手續(xù)。
學校各項開支報銷發(fā)票時,必須執(zhí)行如下程序:當事人簽證,主管領導核實,校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊,無計劃開支。絕對堅持校長“一支筆”審批制度。
5、強化學校資金管理,控制學校資金外流,學校資金不挪用,不借出。
6、針對學校面臨生存與發(fā)展,同時還要逐年償還債務。
(二)財產財物
1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時做到手續(xù)規(guī)范、票據齊全。
并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時之需。
2、學校財物實行“誰使用、誰保管、誰負責”的管理制度,領物登記簽名,還物消號,防止財產流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財產由各班主任、科室負責人落實責任。
每期開學時維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對有關問題及時處理,損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負責、寢室的由任老師負責。
4、處室、實驗室財產、教學用品、圖書室財產均由各負責人落實責任,要有一式兩份的登記冊,一份交學校存檔。
一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責任人負責。
5、學校財產自然損壞、損失的由財產保管員寫出書面報告,由總務處核實,報校長審定可登記注銷。
6、寢教室財產開學初清點到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價賠償或購買、修理還原,學年結束,班主任會同學校清點。
7、學校所發(fā)物品,學年結束清收,爭取循環(huán)使用。
(三)加強校園規(guī)范化建設,不斷改善辦學條件
1、在基礎建設方面,本年度的努力方向是徹底廉價采買。
2、在校園綠化管理方面,鞏固現有成果,加大管理力度,確保校園舒適清爽。
3、本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實事求是,注重實效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
4、定期檢查維護學校電路、用電設施、校舍安全,及時消除安全隱患。
四、開創(chuàng)性工作
1、努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境,加強對樹木、花草的栽培與管理。
加強樓內、校園內的環(huán)境衛(wèi)生管理,著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,進一步凈化、綠化、美化校園。
2、加強服務意識,加強與其他部門的溝通,力爭精細化管理。
3、將部分會電工的九年級學生組成小組,進行簡單維修。
校務辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應的調整。總之,本學期后勤辦要緊緊根據學校的實際情況努力為學校的教育教學第一線提供優(yōu)質服務,保障學校各項工作的有序開展。
五、工作計劃進程
二月:
1、開學工作準備,檢查維修。
2、制定本學期后勤工作計劃和財務收支預算報告。
3、組織學生入學報名、組織教師發(fā)放書本,衛(wèi)生用具,有序進行教學。
三月:
1、固定資產賬冊整理。
2、校園綠化帶護理和修剪。
3、收費工作迎檢。
四月:
1、教師安全知識教育。
3、學校安全工作自查。
4、消防設施安檢。
五月:
1、學生安全知識教育。
2、“五一”長假值班保衛(wèi)的安排。
3、水電設施安全檢查。
六月:
1、期末財產清理,兌現制度。
2、半年工作總結。
3、暑假安全教育。
七月:
1、設備設施維護。
2、假期值班保衛(wèi)。
八月:暑期建設維修。
后勤事務管理工作心得4一、指導思想
本學期總務后勤工作以管好校產為重點,始終堅持“為教學服務,為師生服務”的原則,樹立“服務育人”的宗旨,認真做好后勤服務、財務管理、物資設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項工作
二、工作目標
在學校校長室、黨支部的領導下,進一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務規(guī)范化、后勤工作科學化、校產管理制度化取得的管理成果,不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,落實崗位責任制,強化各項服務的過程管理,
小學總務處工作計劃。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結,逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu),不斷提高服務意識、服務質量和服務水平。圍繞學校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,為學校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。
三、主要工作及措施
㈠ 努力提高后勤員工的自身素質。
(二)組織后勤人員認真學習,借鑒先進的后勤管理工作經驗,統一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,進一步提高員工的業(yè)務素質和服務意識,加強理論和業(yè)務學習,努力提高專業(yè)水平和現代信息技術管理水平,以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持管理育人、服務育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚“勤快、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,勤奮踏實工作,關心愛護學生,努力爭作奉獻。
(三)進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,進一步細化崗位職責、工作量考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監(jiān)督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態(tài)度、服務質量的意見和要求。
(四)切實抓好后勤常規(guī)管理,不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。
2、進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確。
繼續(xù)按慣例對各班級、各專用教室公物實行登記承包管理,兌現損壞賠償制度。
3、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、本學期我們將在原基礎上,切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,加強督查,細化各部位保潔的任務和人員分配,確保教學區(qū)域全天候整潔,同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。
重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。
(五)進一步加強開源節(jié)流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作
2、抓好購物管理,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā),采用教學用品領用登記制度,減少浪費。
3、認真抓好分部多功能教室裝修工作。
四、具體安排
九月份:
1、制訂工作計劃。
2、做好分部設施添置準備工作。
3、分發(fā)書本,補齊所缺教科書,分發(fā)各種教學用品,進行飲水機消毒。
4、召開總務人員會議。
5、進行月衛(wèi)生檢查評比工作。
十月份:
1、實施分部設施添置工作。
2、建立班級公物損壞檔案。
3、組織后勤人員業(yè)務學習。
4、進行月衛(wèi)生檢查評比工作。
十一月份:
1、進行安全普查工作。
2、協助紅領巾廣播臺開展衛(wèi)生教育工作。
3、進行月衛(wèi)生檢查評比工作。
4、法制安全講座。
5、協助學校開展安全教育工作。
6、進行月衛(wèi)生檢查評比工作。
十二月份:
1、協助抓好期末考試工作。
2、做好學期結束工作。
3、總結學校后勤工作,
4、進行月衛(wèi)生檢查評比工作。
元月份:
1、清理校產教具。
2、做好暑假校園安全保衛(wèi)工作。
3、進行衛(wèi)生年度檢查評比工作。
4、總務后勤人員考核工作。
后勤事務管理工作心得5一、指導思想:
是__公司經營發(fā)展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司的工作要求,實行現代企業(yè)運作模式,強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質的服務,為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象。
2、以職工公寓管理為重點,完成新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。
配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20__年有一定的提高。
同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保公司按現代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。
三、后勤工作計劃主要工作:
(一)以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學習潘總20__年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按照公司的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。
今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。
配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。
(二)以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發(fā)生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發(fā)現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質量達標,做作過程規(guī)范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。