數字營銷實訓總結精選(九篇)

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第1篇：數字營銷實訓總結范文

【關鍵詞】中職 服裝專業 實訓基地 信息化 建設

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2014）11B-0051-02

近年來，教育領域信息化有了長足的發展，信息化應用水平逐年上升，教育教學、科研和管理等業務對信息化的依賴越來越大，應用類型不斷增多，利用信息技術支持專業學習成為職業教育必然發展趨向。職業教育信息化的趨勢必然促使中職的實訓基地建設也朝著數字化發展，信息化技術必然要覆蓋實訓基地建設的方方面面。

同時，隨著信息化在社會各領域的更深入發展，必然會給企業帶來深刻變化，這種變化是前所未有的，它改變著企業的經營、生產、管理等操作運行的方式。中職教育培養的是企業需求的技術力量，必然要隨著這樣的變化進行改革，中職實訓基地的建設也必然要與時俱進，與企業接軌，將信息化建設滲透到專業實訓基地建設中。所以在下一個階段實訓基地的信息化建設將是一個重要的建設內容，是重點建設的方向。引入信息化技術必然會實現實訓基地網絡化管理，改善工作環境，發揮實訓基地的各種資源的效用，促進實訓基地管理與服務更加高效化、規范化。

筆者在服裝專業實訓基地的信息化建設實踐中，也遇到了一些問題和困惑，體會到信息化技術在實訓基地應用的實效性和專業性。結合自身的實踐經驗，筆者對服裝專業實訓基地信息化建設提出一些想法和建議。

一、實訓基地管理信息化

目前因為實訓基地的不斷擴大，功能不斷增加，普遍存在溝通不暢、交流不便、各種管理不到位的現象。數字化校園的建成使用，為信息化管理實訓基地提供了依據和基礎，通過實訓基地計算機管理系統的應用，實訓室管理、學生管理、實訓室教師管理、實訓項目管理等建立快速了解通道，提高和規范了實訓基地管理效率與服務。

（一）建立專門的實訓基地管理信息系統。在數字化校園平臺建立專門的實訓基地管理信息系統，可以分為不同的模塊，如實訓教學模塊、實訓日常管理模塊、實訓服務模塊等。將實訓室的安排、實訓教師的安排、實訓項目等教學信息公開，對每日的衛生情況、管理情況、使用情況進行實時反饋，校園內各部門和教師都能及時查看實訓基地的各項運行狀況，提升管理的實效性。

教師可以及時在管理系統上提交實訓計劃、記錄、總結，進行成績的登錄等，實訓管理員可以完成各種日常報表等，通過實訓基地管理系統可以自動收集實訓基地使用的相關數據，如實訓設備使用率、實訓室使用總課時、實訓課時數、實訓項目數等，自動留存實訓基地使用的所有資料。

（二）利用信息化技術進行實訓教學有序管理。實訓基地的管理是個難題，服裝實訓基地管理難度更大，因為服裝生產是密集型勞動作業，服裝教學也存在這樣的問題，學生實訓人數多，設備數量多，損耗大，實訓項目多，電子數控設備多，又存在極大的安全隱患，實訓過程的衛生管理、實訓材料的管理等都很煩瑣、難管理。如果利用信息化考勤技術，對各實訓室的學生和老師的考勤情況可以做到實時的記錄和反饋。可以利用電子顯示屏顯示每日實訓情況的反饋，顯示實訓室清潔班級和人員、實訓基地材料情況等，利用工藝多媒體系統顯示設備的維護維修及保養情況。上課時間外的其他時間的實訓室對學生開放實施刷卡使用，對老師開放可以實施預約管理，方便管理員能及時查詢和了解實訓室的使用情況。實施信息化后實訓基地的管理相對就要簡單高效很多。

二、服裝實訓教學信息化

（一）應用新型專業多媒體教學設備。服裝實訓基地教學基本分為服裝工藝類、服裝設計類、服裝銷售陳列類、服裝制版類、服裝生產管理類、服裝展示類幾個大的類別的課程，這些課程教學基本都屬于理實一體化或者項目任務式的教學模式。而要實現這樣的教學，一般的服裝實訓基地要達到教學效果良好，老師教學輕松，學生學習愉快是較難的。如服裝制作工藝的教學，一般的實訓基地配備的就是服裝高速（中速）平縫機、熨燙臺、熨燙設備等。但這樣的基本配置老師授課是非常困難的，老師的示范怎么做？學生怎么看？學生看清楚老師的每個示范步驟和手勢是教學的關鍵。利用信息化技術的錄播系統就可以輕松地解決這個問題，在基本配置上必須加上一套工藝教學的錄播系統，我們也可以稱之為工藝多媒體教學系統，配備教師操作機、教師示范錄播主機、學生操作機、學生用屏幕，同時還可以配備教師學生對講系統。這套工藝多媒體教學系統配備下來，學生可以在自己的操作平縫機前觀看老師的每個示范步驟和動作，同時在制作過程中還可以重復觀看，大大提升了老師的教學效率，降低了學生的學習難度。遺憾的是工藝多媒體教學系統雖然并不復雜，但是需要根據場地和教學方式進行專門設計和定制，對攝像精度和色彩的要求比較高，現在的市場上沒有成熟的產品購買，所以需要找到專門的企業量身定做，在現在的條件下實施會出現一定的困難。

（二）充分利用教學軟件。服裝銷售陳列類教學，一般的教學采用的是在服裝銷售陳列實訓室進行情景模擬教學，更多地注重服裝銷售和陳列的技巧，但實際在企業品牌的營銷中，還有更大一部分是銷售軟件的使用，內容涵蓋收銀、會員折扣、庫存數量、調貨、各種表格等，是作為店長及店長助理必須掌握的技能之一，所以在這類教學中需要加入單店管理和多店管理的信息化軟件的學習和實踐。同時，網絡營銷員也是近幾年非常熱門的崗位，實訓基地建設中必須考慮到網絡教學的功能和效果，要能支撐網絡教學的實施，配備流暢的網絡環境及適當的網絡監控。

服裝制版類的教學，很多學校還在依賴老師一筆一畫地在白板或者黑板上進行繪制，如果實訓基地數字化程度高，完全可以利用服裝CAD軟件進行授課。

設計類的課程需要查找大量的時尚資訊，這對實訓基地信息化水平提出了很高的要求，在此，可以充分利用網絡資源庫，購買專門的資訊網站作為教學資源使用。

三、實訓環境信息化

數字化校園的建設，可以提升各種教學資源的利用率，實訓基地教學方式和教學環境要進行翻天覆地的變化，理論和實踐同時進行，網絡和資源合理利用，學生自主學習的空間要大大地加大，老師從主講的位置轉移到主導的位置。學生在自主學習過程中對信息量的需求、對操作設備的需求、對資源的需求大大增加，實訓基地信息化的建設就尤其重要。

各實訓室的信息化設備必須配備齊全，原來的實訓室基本都只擺放實訓設備，都可以有個具體的名稱如特種設備實訓室、工藝實訓室、制版實訓室，現今為了實現項目任務式的教學，為了給予學生更多的自主自學的空間，必須能在不同的課程和實際操作中能隨時使用資源庫，各實訓室已不能單純地擺放設備，應該是集實訓設備、電腦、展示、資源平臺為一體的綜合實訓室。兼具實訓、網絡教學、視頻教學、展示討論、資訊查找等多功能為一體，可以進行多種不同的專業課程教學。這既是一種資源的整合，也是資源的多次高效利用。當然在實施過程中存在的困難就是對場地的要求很高，各種設備、設施的擺放要因地制宜，信息化建設施工改造都會相對復雜，同時對老師的信息化技術使用水平要求也高，需要培養一批信息化技術高的專業課老師及技術人員。

四、實訓基地功能應用信息化

實訓基地的功能除了教學外，還具有校企合作、培訓、研發、生產、技術服務等，甚至包括產品銷售等其他的拓展功能，同時企業參與和融合的力度越來越大，勢必帶動教學的改革、師資的成長、學生的技能提升等。促進了實訓基地的良性發展、實訓基地的功能性和校企合作的深度是評價實訓基地優劣的重要評價指標。

五、校企合作實施信息化

服裝企業將向生產自動化、管理實時化、產業鏈管控精細化方向發展，實訓基地的設備設施信息化和自動化程度不高，與企業的對接就會存在很大的難度，如現在服裝企業在大面積地使用模板技術，實際上就是利用數字化技術提升生產的自動化，服裝實訓基地如果校企合作共同生產企業產品，實施產訓融合的教學模式改革，就必須具備與企業對接的信息化、自動化程度高的設備設施，才能真正地實施校企合作無縫對接。

同時在現代企業管理的模式下，許多管理標準和規章制度都是由信息系統來支持的，因此，企業的規章制度標準的驗證也就轉化為對執行這些制度的信息系統的驗證，出現了很多相應高度專業化的信息系統。校企合作勢必會將這些信息化的管理標準和規章制度帶入到實訓基地，所以實訓基地信息化建設實際上也決定了與企業對接的程度。

六、對外拓展業務實施信息化

實訓基地的功能越來越強大，可以在數字化校園的實訓基地信息化系統里面設置一個校企合作平臺或者對外服務平臺，通過信息化技術在這個平臺上將實訓基地的培訓、研發、生產、技術服務等各種功能進行展示，同時更新這些功能的實際應用效果，產生一定的宣傳效應，在信息化技術的管理下，可以建立一個溝通的工具或者平臺與企業進行直接對話，進行業務的洽談，反饋業務相關情況，建立暢通的溝通渠道，這些企業也能及時了解實訓基地的運行情況，也能及時了解學生的專業學習情況，可以最大范圍內將實訓基地宣傳出來，為學生的就業爭取更好的機會。利用信息化技術可以對外展示實訓基地的功能，提升共享和輻射的效果，提升實訓基地的價值，實現校企的無縫對接，產生一定的經濟效益，實現實訓實訓基地自身的造血功能。

第2篇：數字營銷實訓總結范文

人才培養方式改革是我國職業教育改革與發展的關鍵問題，是新形勢下職業教育改革的重要方向，是加快職業教育發展的根本出路。作為人才培養方式改革的核心組成部分――專業課程體系，其構建的合理性直接影響專業建設與發展的成敗。就目前情況來看，高職專業課程體系在構建的過程中主要存在兩個方面的困惑：一是以入口為基準，如何有效融合不同類型、不同能力層級生源的通用性和個性化培養；二是直面出口，如何通過更有效的課程設置來對接行業企業相關崗位。針對上述情況，學院在多年人才培養模式基礎上，緊緊圍繞培養“懂技術、會管理、善營銷、精服務”的專業人才特質，嘗試構建了“崗位對接，能力遞進”的汽車技術服務與營銷專業課程體系。

一、汽車技術服務與營銷專業“崗位對接、能力遞進”課程體系構建

（一）“崗位對接、能力遞進”課程體系核心

“崗位對接、能力遞進”課程體系是在充分企業調研的基礎上，提煉本專業的核心崗位，并按照崗位職業能力與崗位晉升的要求，而不是按學科來設置和編制課程。“崗位對接、能力遞進”課程體系將課程分為四大模塊，這四模塊課程相對獨立，每個模塊關注學生不同方面能力的培養，同時模塊之間又互有聯系，互相促進，四個模塊的課程安排是一個層層遞進的過程，從素質到專業再到拓展最后到綜合。此外，每門課程同樣也是按能力遞進式關系進行編排。“崗位對接、能力遞進”課程體系的主要核心內容。

能力遞進體現為橫向遞進及縱向遞進，縱向遞進主要體現在課程模塊上面，具體為公共基礎課、專業課、專業拓展課、社會實習與綜合實踐課程，其中專業課包括專業基本能力課程及核心崗位能力課程，專業拓展課包括公共拓展課程及專業拓展課程。橫向遞進是指每位課程中學習內容的設計也是基于工作過程導向的能力遞進，如《事故車查勘與定損》這門課程，我們就劃分了輕微事故車查勘定損、一般事故車查勘定損、重大事故車查勘定損及特殊事故車查勘定損四個學習情境。

崗位對接是指結合汽車技術服務與營銷專業對應的主要就業崗位銷售顧問、服務顧問、配件專員及二手車專員我們設置了相應的課程，專門培養他們從事這些崗位所需具備的職業能力。學生只要掌握了這個崗位對應的課程，基本就能從事這個崗位的工作。

（二）“崗位對接、能力遞進”課程體系構建的意義

1.打破傳統學科界限，課程設置及內容更科學合理

“崗位對接、能力遞進”課程體系中將課程分為四大模塊，各模塊內的課程設置打破傳統學科界線，按照崗位能力目標要求，將課程體系劃分為公共基礎課程、專業課、專業拓展課及綜合實踐課程。公共基礎課程主要培養學生的文化素質，以一般通識性能力培養為主，兼顧職業素養的培養，為學生可持續發展、繼續教育職創造條件。專業課程設置主要以專業對應的主要就業崗位為切入點，按照職業崗位要求進行開發和設計，每門課程可能包含若干與該崗位相關的不同學科知識內容。專業拓展課程主要是為了滿足學生其他就業崗位或者更高職業崗位所需求的職業能力而開發的課程。綜合實踐課程主要是培養學生綜合操作及企業頂崗實習方面的能力。

2.崗位對接特征更能滿足行業需求，有利于學生就業

“崗位對接、能力遞進”課程體系中，所設置的課程完全按照企業的崗位能力要求進行開發與設計，能及時體現行業新知識、新技術和新方法，很大程度上提升了教學內容的適用性。同時，由于教學內容取舍的依據是職業崗位的實際需求，每個模塊都以某一能力或技能的形成為主線，把專業知識和專業技能有機地融合為一個整體，并根據工作崗位和崗位能力的變化調整課程模塊設置，與市場需求保持一致。這種課程體系的柔性特征使課程具有更強的適應性，更能滿足市場需，從而提高學生的職業競爭能力。

3.能力遞進式設置更符合學生認知規律，有助于學生可持續發展

依據職業能力梯度，遵照職業能力遞進規律和學習者認識規律，按照公共基礎課程、專業課、專業拓展課及綜合實踐課程序化課程模塊。這種遞進式課程設置不僅可以提高學生學習積極性，扭轉被動學習的尷尬局面，還能夠促進學生充分挖掘自身的潛力，在縱深方向上提升職業能力。更能從學生的人生規劃出發，幫助學生確立職業發展方向，使學生在畢業后獲得可持續發展的能力。同時既滿足學生就業需求，又培養其基本人文素質和職業素養。

二、“崗位對接、能力遞進”課程體系構建過程

（一）市場調研，獲得相關崗位能力專業人才培養特質

近年來依托湖南汽車職教集團及中國汽車營銷人才培養產學研創新聯盟，以專業教學團隊為核心，深入企業一線座談，對寶馬汽車、上海通用、北京汽車、長沙保時捷中心、株洲美寶行、別克株洲4S店、北汽株洲藍北4S店、廣汽豐田湖南九城4S店等品牌汽車集團及其湖南經銷商企業、湖南知名銷售服務公司的組織架構進行收集、分析和篩選，獲取了一百七十多份企業訪談記錄、三百四十多份調查表、六十多份崗位說明書，了解當前企業的組織構架、崗位設置、人員配比；針對每個崗位的職業能力需求，企業考核標準、職位晉升考核條件。全面了解各崗位的任職資格和所需的職業資格證書或上崗證。分析出本專業“懂技術、會管理、善營銷、精服務”的專業人才培養特質。

（二）分析調研結果，提煉專業培養目標崗位

緊緊圍繞培養專業人才特質，深入各類汽車企業進行調研。在企業調研的基礎上，匯總各個企業的調研結果，進行分析、整理，總結出當下企業所需的崗位層次，提煉具有廣泛適用性的崗位能力、崗位職責以及評價標準，由此形成專業崗位群表，描述崗位職責和崗位能力要求，確定了本專業最后主要培養的職業崗位為銷售顧問、服務顧問、二手車專員及配件專員等，努力培養“懂技術、會管理、善營銷、精服務”并具備可持續發展能力的復合型高素質技術技能型人才。

（三）整合課程，形成課程體系

根據上一階段分析結果，針對汽車銷售、服務、保險、二手車置換企業核心崗位群的職業特點，融入國家、行業職業標準和企業崗位標準，以職業行為為導向，結合職業成長規律，按照專業基礎能力-專業核心能力-專業專項能力-專業拓展能力模塊遞進規律，針對現有課程進行解構與整合，形成“崗位對接、能力遞進”的課程體系。

三、“崗位對接、能力遞進”課程體系實施有效保障

（一）探索“五位一體、五元驅動”的校企合作體制機制

2011年，學院牽頭組建了湖南汽車職教集團。本專業以湖南汽車職教集團為平臺，以核心參與中國汽車工程學會的“全國汽車營銷人才培養產學研創新聯盟”為依托，聯合寶馬集團、保時捷汽車、上海通用汽車、北京汽車、上海大眾汽車、湖南申湘、湖南九城等汽車服務貿易集團，創新并實踐了“五位一體、五元驅動”的校企合作體制機制，建立了以政府為主導、由行業、企業、教育公司和學校共同參與的“五位一體”的“理事會”管理體制，通過框架協議、價值合同、捐贈協議等形成“合作育人、合作發展”的利益實體，并建立了成員單位遴選機制、校企定期交流和決策機制、資源與成果共享機制，實施“集團化”辦學。

以保時捷PAEP項目、寶馬BEST項目、上海通用ASEP項目、北京汽車BSEP項目、上海大眾汽車SCEP項目等各類合作項目為載體，以校辦工作室――汽車技術服務培訓咨詢中心、湖南汽車在線網站建設為突破，創新“政府驅動”“行業驅動”“企業驅動”“市場驅動”和“學院驅動”的“五元驅動”校企合作運行機制。實現行、企、校“培養方案共訂、培養過程共管、師資隊伍共培、實訓基地共建、教育資源共享、校企文化共融”，初步形成了“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”的良好局面。

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（二）組建一支“專兼結合，校企互通”雙師教師團隊

“崗位對接、能力遞進”課程體系需要專業教師在教學內容、教學方法上進行調整和改進，這對教師是一個挑戰。同時這需要專業成立一支由企業專家及學校專家組成的專業教學團隊。近三年學校共投資一百多萬元，先后選派10名本專業教師出國培訓，更新教育教學理念，學習專業和課程建設經驗；同時聘請國內知名職教專家進行專業建設和課程改革培訓，有效提高教師專業和課程建設能力，保障了課程體系改革的順利進行。同時實施了“企業歷練”工程，每年派教師到企業頂崗實習1個月，為企業提供相應技術服務，有效提升了教師實踐能力。從行業或企業一線聘請了12名專業管理人員、技術人員擔任兼職教師，建立了一個由企業專家構成的兼師庫，實施了兼職教師動態遴選與管理體制。這些兼師主要承擔了專業技能課程的教學、企業訂單課程及生產性實訓指導工作等。

（三）校企共建“設備先進、功能完備”的實習實訓基地

通過“五元驅動”，創新基地建設模式。以“政府驅動”建設了“國家汽車技術服務與營銷專業教師企業頂崗培訓基地”“湖南省汽車專業師資認證培訓基地”“湖南汽車制造業高技能人才培養基地”；以“行業驅動”建設了“國家汽車營銷人才培養產學研創新聯盟基地”；以“企業驅動”建設寶馬集團株洲培訓基地、保時捷汽車湖南培訓基地、上海通用湖南教學中心、北京汽車株洲培訓基地等；以“市場驅動”建設了“華大菁英合作院校師生培訓基地”“湖南汽車在線網”；以“學校驅動”建設了“汽車技術服務培訓咨詢中心”“汽車構造實訓室”“發動機拆裝實訓室”“汽車保險與理賠實訓室”等。至今已經建設成了一流的具有真實職業氛圍的校內實訓場所，完全能夠保障專業校內實訓的高效運行，并有專人維護，定期檢修，確保了完好率。校外實訓基地建設以“廠中校”為重點，建有湖南申湘集團等26個校外實習實訓基地，這些校外實訓基地承擔學生專業課程學習過程中的企業觀摩、企業調研及頂崗實習及就業等功能。同時，將企業“6S”管理理念引入實訓室建設與管理，一個集“產、學、鑒、研、培”功能于一體的、區域共享型實習實訓基地已基本形成。

（四）構建“數字化、共享型”專業教學資源

除了師資隊伍建設及實訓場地與設備建設外，還需要其他配套相關設備，如專業教學資源、專業教學管理等。近兩年，本專業構建了“數字化、開放性、共享型”的專業教學資源，初步搭建了集專業技能抽查標準庫、課程資源庫、培訓資源庫、專業素材庫、專業信息庫于一體的專業教學資源庫空間。

（五）引入國際名企培訓方法體系，以做學合一為主，創新教學方法與手段

引入寶馬集團企業員工“互動式”教學模式與標準，充分運用翻紙板、針板、活動掛圖、PPT、CI等教學手段，采用實驗導入、任務驅動等靈活多樣的組織形式，改革教學做合一的教學模式。

引入寶馬、保時捷、上海通用汽車等國際知名企業培訓方法體系，參照企業汽車銷售、服務二手車置換等崗位的典型任務創設學習情境、引入企業培訓項目，校企共同開發教學/培訓資源與標準，完成網絡在線學習、教學與管理平臺建設，通過任務引入、項目展開、項目指導、項目評價、項目拓展等方式實施項目導向教學。

第3篇：數字營銷實訓總結范文

論文摘要:《電子商務概論》是一門新興的交叉性課程，它融合了計算機技術和網絡通信技術，涉及到了金融學、管理學、經濟學等多門學科，是一門學科綜合、文理滲透、理論和實踐應用相結合的課程。作者對該課程實踐內容按照電子商務“四流”即信息流、商流、資金流和物流分別進行探討，主要包括“四流”的相關含義、特征和實訓內容，以期對電子商務概論課程實踐教學內容有一定的參考和幫助意義。

電子商務專業是一個跨學科的新興專業，《電子商務概論》是網絡經濟環境下一門開創性課程，是電子商務專業的核心課程，也是相關專業的必修課或選修課。該課程主要介紹與電子商務密切相關的基本知識和基本概念，重點講解電子商務的交易模式、安全技術、網上支付、網絡營銷手段與策略等。這門課程是整個電子商務專業學習的基礎，涉及多門學科，多個技術領域。而國內外關于電子商務的實踐教學內容大多較散而雜，而且關于該課程的實踐教材也較多，但不具有系統性和關聯性。本文從電子商務“四流”的角度對實踐課進行設計，以形成一個系統的、關聯的電子商務概論實踐內容，提高教學的目的性和實用性。

一、《電子商務概論》課程性質

《電子商務概論》是電子商務專業的一門專業必修課。同時也是會計學、財務管理、工商管理、市場營銷及國際貿易等專業的選修課之一。該課程是一門融合了計算機信息技術(尤其是Internet技術)、管理學、經濟學等方面知識的綜合性、邊緣性、交差性的新興學科。該課程主要研究和介紹電子商務的基本概念、模式、基本原理、關鍵技術及其應用。本課程既可以讓學生了解電子商務基本知識、基本理論，同時也是學習后續課程的基礎，對學生系統掌握專業理論知識具有重要意義。

二、《電子商務概論》的實踐教學內容

《電子商務概論》課程的課程性質決定實踐教學一直是高職高專電子商務專業教學探討的重點內容，討論實踐教學的教材和論文比比皆是，但是，總是沒有一勞永逸的。因為，電子商務技術不斷更新發展，要求不斷地調整教學內容來適應電子商務發展的步伐，否則將失去應有的意義。

電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中，利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動電話。[1]我們常常將他們歸為商流、物流、資金流和信息流。這就是我們常講的“四流”。

這“四流”構成了一個完整的流通過程，互為存在，密不可分，相互作用，既是獨立存在的單一系列，又是一個組合體。將商流、物流、資金流和信息流做為一個整體來考慮和對待，會產生更大的能量，創造更大的經濟效益。通過筆者近十年的教學經驗，現將電子商務概論課程的實踐內容從“四流”出發進行一個適當的歸納和總結。

(一)信息流的實踐內容

信息流的廣義定義是指人們采用各種方式來實現信息交流，從面對面的直接交談直到采用各種現代化的傳遞媒介，包括信息的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。信息流的狹義定義是從現代信息技術研究、發展、應用的角度看，指的是信息處理過程中信息在計算機系統和通信網絡中的流動。在整個電子商務過程中都涉及到信息流，在這里我們主要實踐內容是企業如何進行信息、管理和使用，以及企業如何收集和使用別人的信息。

具體的實訓內容包括:

1.IE瀏覽器的設置方法:這是企業上網的第一步。

2.免費郵箱申請:這是企業和其他個人或企業進行交互的最常用的手段和方式。

3.常見電子商務網站瀏覽(B2B，B2C，C2C等類型):通過此方式尋找、收集資料。

4.企業網店或網站的制作:利用淘寶等平臺進行網上開店，域名的申請、網站空間的申請和網站內容的構建，企業郵局的申請和使用。

5.企業網站或網站的推廣:如搜索引擎的應用、網上信息的、郵件列表的申請和使用等。

6.查詢EDI網站，(如上海EDI，寧波EDI，廈門EDI，南通市EDI，東莞市橫瀝鎮EDI報關中心)，分析EDI應用及特點。EDI是企業和相關政府部門進行電子數據交換的主要手段，如海關，物流和銀行等。

7.博客的開通和使用:特別是企業博客的應用。

(二)商流的實踐內容

商流是指物品在流通中發生形態變化的過程，即由貨幣形態轉化為商品形態，以及由商品形態轉化為貨幣形態的過程，隨著買賣關系的發生，商品所有權發生轉移。商流的活動內容:交易前收集商品信息，進行市場調查;按照市場調查的結果，對商品生產計劃、數量、質量、銷售渠道等因素進行調整;買賣雙方通過談判達成交易;交易的履行過程。[2]具體實訓內容包括:

1.電子商務在各行各業的實際應用(讓學生分別舉出5個不同行業的電子商務應用案例)。

2.調查分析電子虛擬市場對消費者的影響。利用CNNIC網站分析網上消費者特征和電子商務對消費者的影響。

3.IM軟件的下載和使用:可以選擇QQ、阿里旺旺、生意通和百度Hi等，實現網上交流和溝通。

4.數字證書的申請:可以選擇在相關的數字征書網站申請、下載、安裝和使用數字證書，如浙江數字證書認證中心、北京數字證書認證中心、中國數字證書體驗中心和網證通電子認證系統。

5.相關電子簽章和電子簽名軟件的安裝和使用:如金格電子簽章軟件和sigchanger。 轉貼于 　(三)資金流的實踐內容

資金流是指用戶確認購買商品后，將自己的資金轉移到商家賬戶上的過程。作為電子商務”四流”中最特殊的一種，資金流扮演著重要的角色。在電子商務中，顧客通過瀏覽網頁的方式選購商品或服務，在選購完成后在線支付。顧客支付的款項能否安全、及時、方便地到達商家，關系到交易的最后成敗。[3]因此，在線支付不論是對于顧客，還是對于商家，都具有非常重要的意義。具體實訓內容包括:

1.第三方支付工具的申請和使用:可以選擇支付寶、安付通、財富通和首信易支付等平臺進行操作。

2.網上銀行賬戶的開通:可以選擇招商銀行、工商銀行或建設銀行等平臺進行操作。

3.網上購物體驗:可以選擇淘寶、易趣、拍拍或當當網等平臺進行網上購物體驗。

4.淘寶和易趣比較:包括注冊、第三方認證、收費以及第三方支付工具的使用情況。

(四)物流的實踐內容

物流是指為了滿足客戶的需要，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流(信息交換)、商流(所有權轉移)和資金流(支付)的問題，而將商品及時地配送到用戶手中，即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束，因此物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。[4]具體的實訓內容包括:

1.了解物流公司的物流作業系統工作流程，并比較他們的業務內容、配送工具和收費等，可以選擇大型物流公司如UPS、DHL和EMS，中小型物流公司如浙江申通、圓通、中通和韻達等。

2.查看B2B、B2C和C2C電子商務網站的物流配送模式。

三、實施效果

精心設計的教學可以保證良好的教學效果，并充分調動學生參與實踐的積極性。在教學過程中，強調電子商務“四流”的重要性，加強學生對“四流”的理解，并對實踐教學內容結合“四流”進行了整合，跳出傳統的實踐流程和內容以及電子商務實踐教學過程的復雜性和重合性，對實踐教學內容進行簡化，通過實訓課件，實訓報告，使學生實踐目的明確，內容清晰，從而提高了實踐教學的有效性和應用性。

參考文獻

[1]代紅梅.電子商務概論課程的教學與實踐探索[J].現代企業教育，2007，(6).

[2]吳凌嬌.高職電子商務實用基礎實踐教學改革初探[J].常州信息職業技術學院學報，2007，(3).

第4篇：數字營銷實訓總結范文

發揮工作室作用搭建廣告實踐實訓平臺。以專業帶動教學、以教學提高專業的方式，培養學生的廣告實戰能力，培養市場需求的多元化、綜合性廣告人才，為就業打下堅實基礎。廣告工作室通過引進廣告實踐實訓項目運作，將學生與社會廣告產業聯系起來，一方面使學生的專業學習和廣告實踐緊密對接，獲得更有實戰性能力的訓練，另一方面使學院在廣告業界逐漸建立良好的聲譽和形象，提高學院品牌價值，同時這個平臺還會將教學氛圍和教學水評進一步提高，兩者相輔相成。廣告項目工作室的運行將使我院廣告學專業在國內同專業中形成特色，對藝術類高考學生更加具有吸引力。要實現學院的開放式辦學，走學、產、研一體化辦學的理念，創建動畫學院廣告分院的自主品牌，真正的實現人才與市場緊密結合這一目標。就目前廣告分院情況來說，實訓室的工作是當務之急，要想初步開展實訓工作室的工作，并且調動老師和學生的積極性，在這里提出幾點建議，與大家共同研究探討。

（一）調動全院資源

吉林動畫學院設有動漫分院、游戲分院、設計分院、傳媒分院、廣告分院、影視戲劇分院、文化產業管理分院七個分院，開設動畫、數字媒體藝術、數字媒體技術、播音與主持藝術、戲劇影視美術設計等17個專業。因此，作為我們廣告學院的專業性需求較廣。可以多和這些兄弟分院互通有無，資源共享，這是其它院校望塵莫及的資源。比如我們的廣告創意制作需要動畫效果的幫助或者需要表演方面的人才，完全可以與動畫分院或者影視戲劇分院的師生一起完成作品。這樣大家發揮自己的長處，不僅能讓全院的師生在教學上有所提高，作品在國內外大賽上獲得更多認可，更為經濟效益和社會效益在社會上的雙豐收提供充足的可能性和必然性。

（二）實訓三條腿走路

第一條腿：教師上課建議教師們，給大二以上的學生上課的作業形式(包括畢業設計)，緊緊圍繞企業和比賽來做。最后可以適當讓企業來到我們這里作為評委，因為他們也需要新鮮的血液和靈感，沒準看好了那個學生，方案可以被采納和應用。08屆畢業生就有過成功案例，雖不了了之，沒有跟進，但趨勢是好的。這樣學生和教師會有很高的積極性，學生會有很好的評價或獎勵，教師可以評優、評職稱。以此帶動學、研、產一體化快速發展。我們廣告分院的辦學特色之一，也是立院之本是走整合營銷的辦學模式，學院在設課和教師在上課時，各個學科都要有聯系和照應，也就是可以為一個企業做策劃、制作、、效果監測等全方位的服務，這樣我們就有整案案例，時間長了就會積累很多豐富的經驗，為我們將來辦自己的真正意義的整合營銷傳播公司打好基礎。

第二條腿：教師業務項目建議教師自身進行社會實踐，承攬項目時，可適當找學習好的，專業精的骨干學生一起工作，進行實戰訓練，但教師如有盈利，需要象征性的給學生點補償。當然這種情況可就實際發生的情況而定。但是不要忘記你有義務帶動實訓教學，要想到多給學生機會，讓學生在實戰中鍛煉成長，時勢造英雄。第三條腿：校企合作分院與企業合作，適當的時候請企業來或者我們到企業中去，與之建立合作關系，但這條腿的成功邁出，得仰仗第一、二條腿的穩健發展，教師要有優秀的案例，得到企業的認可，學生要有很強的專業能力和優秀的作品。這樣企業才會信任我們，放心把項目給我們。到時需要我們通力協作，我們要辦屬于我們的而廣告公司（廣告）。這是我們區別于其他分院的地方，也是廣告學專業發展的規律需要。我們的廣告不只是一張海報和一條廣告片，是整合營銷下的廣告傳播活動。

（三）堅持辦好廣告沙龍

我們之前辦過兩次廣告沙龍，效果還是不錯的，從今年開始，廣告沙龍應該作為廣告分院的一項辦學特色，提到辦學計劃當中。因為廣告沙龍是向外界宣傳我們的重要平臺，是與業界交流，市場對接的重要紐帶，是提高我們分院知名度的重要途徑。對我們的學生的成長和教師業務能力的提高有著舉足輕重的作用。廣告沙龍要本著互惠互利的原則，辦出特色、辦出質量、寓教于樂。廣告沙龍包括的內容有：主持人講沙龍宗旨、介紹嘉賓、學院宣傳片、優秀師生及其作品介紹、實際案例整合營銷策略精彩提案（11月份之前就請相關的教師讓學生準備）、專家指導、廣告配音或演唱、互動交流、派送廣告分院特色禮品、晚宴（推進交流）時間：每年的11月中旬（這時的各項活動完成了，成果豐碩點了。）地點:圖書館會議室或文化藝術中心所需物力財力:可容納至少300人有大屏幕和舞臺的場地氛圍要好，買禮品、布置場地、晚宴30人至少3000元。

(四)開發校企合作實習、就業基地

實習與就業基地是吉林動畫學院廣告分院謀求自身發展、實現與市場接軌、大力提高育人質量、有針對性地為企業培養一線實用型技術人才的重要舉措，它的初衷也是讓學生在校所學與企業實踐有機結合，讓學校和企業的設備、技術實現優勢互補、資源共享，以切實提高育人的針對性和實效性，提高技能型人才的培養質量。開發校企合作實習、就業基地，重點在開發于本地資源優勢，在吉林省內尋找本土廣告公司、影視制作公司、電視臺或相關企業，與他們建立長期合作伙伴關系，并能適當為學生提供實習實踐機會，提高學生的廣告實戰能力和綜合素養能力。在著眼開發本地資源優勢的前提下，也要加強與省外的廣告公司、影視公司、電視臺或相關企業等的合作，使學生能在從大二下學期開始，特別是寒暑假能夠到這些領域進行鍛煉并施展專業才華。從而最后達到廣告分院的畢業生畢業就很好的就業的目的。

模式總結

第5篇：數字營銷實訓總結范文

[中圖分類號] G231 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2017） 03-0016-03

The Construction of the Entrepreneurship Education Training Mode of“Training，Field Work and Entrepreneurship”Trinity in Colleges and Universities

Chen Shaozhi Li Wenli

（Jilin Engineering Technical Teachers College， Changchun，130052）

[Abstract] Faced the following problems， such as the false concept of entrepreneurship education， the lack of systemic the limit of entrepreneurship education resources， entrepreneurship education content， the lack of reasonable design and innovation of teaching methods，the limit of entre preneurship education resources Based on college training rooms， in order to cultivate students with“double type”， qualification will be incorporated into college talents training target system， the professional training， entrepreneurship education practice and field work as a“trinity”will to be designed. Completing the course training， operating the project field work and entrepreneurship training，to develop the students’innovation consciousness， entrepreneurship， effectively combine the theoretical knowledge and practical ability better.

[Key words] Entrepreneurship education Editing and publication Training mode

創業教育受到教育界普遍性重視[1]，它不僅能夠緩解當前就業壓力，更有利于培養大學生創業思維、創業素質與能力。專門的創業基地或者企業無疑是理想的實訓場所，但大部分高校校內實訓室主要承載專業課的實踐教學功能，存在校外創業基地少、基地可容納學生數量有限等問題，創業教育場地有限、創業教育不系統問題比較明顯，有限的創業實訓教育資源嚴重制約了高校創業教育的發展。本文立足于培養學生的崗位適應能力及創業能力，以高校內部實訓室為依托，充分利用校內實訓室資源，通盤整合專業知識及創業知識，構建以實訓室為依托的高校“實訓+頂崗實習+創業”三位一體的創業教育實訓模式。

1 高校創業教育實踐存在的誤區及不足

1.1 觀念誤區：有創業意向的學生才需要加強創業教育

部分高校將創業教育看作解決就業壓力的暫時性措施。這種短視的^點和行為，必然導致創業教育流于形式。創業教育不僅僅能夠緩解學生就業壓力，還能通過實訓貫徹能力本位的思想，將創業素質納入高校人才培養目標體系中，培養學生創新意識、獨立意識、風險意識以及將理論知識與實踐有效結合的能力[2]。

1.2 創業教育實訓內容缺乏系統性，教學方法缺乏合理設計和創新

高校創業教學中理論與實踐脫節現象比較突出，創業教學實訓內容沿襲過去“舶來品”做法，沒有結合中國市場條件和發展要求進行本土化改造，沒有將創業實訓課程與專業課程統一到以培養學生素質能力提高為目標的人才培養方案中，創業訓練模塊與專業知識完全割裂。高校創業教育實訓方法沒能結合創業發展不同階段特點采用科學規范的方法進行設計和創新，創業實訓教學方法顯得陳舊單一。

1.3 創業教育實訓資源有限，無法滿足實踐訓練需要

高校創業實訓一般在創業基地，或者在實訓室內通過創業軟件進行模擬訓練，學生多，創業基地資源有限，訓練科目單一，訓練強度、頻次明顯不夠，訓練系統性不強；創業軟件更新滯后，軟件中設定情景與真實市場情況差異較大，對學生創業指導性不強。創業指導教師缺乏市場實戰經驗，“學院派”教師居多。

2 構建 “實訓+頂崗實習+創業”三位一體的創業教育實訓模式

2.1 培養目標

有效利用教學資源，將創業教育實訓與專業教學實踐有效融合，培養具備崗位適應能力及創業能力的“雙能型”學生。以編輯出版學專業為例，通過構建 “實訓+頂崗實習+創業”三位一體的創業教育實訓模式，培養能夠適應新媒體、新技術發展和信息時代大眾文化傳播多元化的趨勢，具有分析和解決新媒體時代出版運營和管理中實際問題的基本能力、創新創業基本素質和能力，能在數字出版、網絡出版、新媒體制作與傳播等文化創意產業及相關行業從事內容編創與制作、跨媒體出版運營管理的復合型應用型人才。

2.2 構建原則

第一，目標導向原則。以專業知識為基礎，結合創業理論的學習及實訓，培養大學生創新創業意識、基本素質和能力。第二，專業知識與創業知識相融合原則。創業教育實訓目標的實現，不能僅僅依靠幾門創業課程或幾次創業培訓，它需要學生將專業知識在實習實訓、頂崗實習中轉化為崗位能力，將專業知識及創業知識有效融合，貫徹教育教學全過程。第三，充分利用校內教學資源原則。在教學資源有限前提下，整合各專業教師團隊、課程、實訓基地等，以校內實訓室為依托，以培養“雙能型”學生為目標，完成專業課實訓、經營性項目中的頂崗實習以及創業實訓“三位一體”的教育實訓工作。

2.3 構建思路

如圖1所示，按照專業知識與創業知識有效融合的原則，首先對原有按照專業需求設置的教學內容以創業需求為導向進行模塊化整合，不同專業可以劃分為若干個不同模塊。編輯出版專業按照專業知識掌握和專業能力提高為目標設置課程，一般包括必修課、專業基礎課、專業核心課、專業選修課、實踐課等內容；創業方面的課程很少，多半以培訓形式或企業行業專家講座的形式設置。為了將專業知識轉化為崗位能力及創業能力，按照創業需求及創業流程倒推設置課程模塊，將原有的專業課程進行整合，劃分為媒體策劃與編輯模塊、媒體技術及媒體應用模塊、出版社管理與運營模塊。從創業訓練視角看，媒體策劃與編輯模塊中，除了讓學生掌握必備專業知識外，重點培養學生依據市場需求，找尋創業項目，即在市場中找到痛點問題及創業機會。這一模塊的培養目標是提高學生發現并識別市場機會的能力。媒體技術及媒體應用模塊的設置主要是為了培養學生通過運用編輯出版媒介技術，針對目標受眾（或潛在消費者），開發出產品（出版物），根據目標受眾的需求，適當擴大產品線、擴展產品寬度，塑造出版物的品牌形象。這一模塊主要培養學生開發適銷對路產品的能力。出版社管理與運營模塊是以出版發行單位為研究對象，對其組織管理及運營進行研究，主要培養學生對編輯出版機構的管理能力及對出版物的精準營銷能力。

其次，對模塊化的課程群按照工作流程將專業知識進行任務化分解，按照工作系統化原則，分為不同的情景，在不同情景中按照標準化流程進行創業知識安排及課程設置。編輯出版專業按照媒介不同可以分為紙媒圖書出版情景、電子媒介圖書出版情景等；按照編輯出版主體不同可以劃分為大眾傳播編輯出版情景、自媒體編輯出版情景等。

最后，以學校的實訓室為依托，按照創業情景或創業項目，先是對創業項目中的關鍵點進行強化訓練。當學生對創業全局總體掌控后，在學校給予一定資金支持下，在實訓室內成立模擬性質的經營性組織，聘請學生參與經營及頂崗實習。在自主經營、自負盈虧的管理模式下，對學生進行創業訓練，做到在實訓中實戰、在實戰中實訓，在實戰中積累創業經驗、提高創業能力，在實訓中解決經營中的問題，在專業知識學習中完成創業準備、創業開發及創業實訓的創業教育訓練全過程，構建出專業課實訓、頂崗實習和創業教育實訓“三位一體”教育實訓模式。

2.4 運作流程

將專業課實訓、學生實習及創業教育有機地融合到一套訓練計劃體系中，依托校內實訓室，以提高學生崗位適應能力及創業能力為目標，形成一套較為完備的創業實訓教育模式。以編輯出版專業為例，該模式的運作方式如下。

2.4.1 制定全整合式實訓計劃

以培養“雙能型”學生目標為指引，將核心專業課、對創業指導性強的專業課、創業理論課中需要訓練的內容整合到一套實訓計劃內，核心工作是教學內容的整合以及與訓練科目的融合。編輯出版專業按照專業知識、創業內容將創業實訓內容整合為媒體策劃與編輯模塊、媒體技術及媒體應用模塊、出版社管理與運營模塊及相關實訓項目，并制定綜合性實訓教學計劃。

2.4.2 以實訓室為依托的實踐過程

首先，定項目，組團隊。在進行專業知識學習時，依據市場需求，在學生學習中不斷論證將要在實訓室經營的項目，然后根據項目需要組織團隊。指導教師、聘請行業專家對各個團隊制定的項目商業計劃書進行審核并幫助學生完善。

其次，單點強化，準備實戰。結合商業計劃書中的關鍵點及實戰經營中的薄弱環節，在實訓室中進行單科目強化訓練。如以團隊為單位，成立印務工作室，引進設備，再現印務工作真實場景。單點訓練科目包括出版物市場調查、出版物設計制作、校對、出版物營銷等，以強化技能，應對市場需求。

第三，專家指導，市場化經營。在實訓室內，限定時間，分組進行，面對市場進行實戰經營。經營時，學校根據項目前期準備情況，經過專家審核，給予一定貸款支持。團隊需要完成組織人員、構建組織框架、明確責權，進一步確定銷售及服務的產品內容、尋找采購渠道、制定營銷策略等工作。在這個過程中，由校內外老師組建指導團隊，全程跟蹤指導。如成立數字出版工作室，引進技術軟件及相關項目。在市場化經營中，若發現問題要及時與指導團隊進行商議，并調整經營思路及解決辦法。

最后，考核業績，接受指導。按照協議，在實訓室結束經營后，經營團隊需要返還學校貸款。團隊對經營過程及賬目進行整理，以答辯形式向指導團隊匯報經營成果，并要求每位成員結合專業知識、創業知識及經營實踐情況進行總結并將實訓報告上交到學院。指導團隊審核成績，并對創業全程出現的問題給予反饋、指導。

3 “實訓+頂崗實習+創業”三位一體的創業教育實訓實施保障

制度保障。在學校人才培養戰略理念指導下，學校在做頂層設計時，應給予分院在資源調配、校企合作、人員安排等方面的自，把專業實訓、創業教育實訓和頂崗實習作為“三位一體”來考慮設計[3]。學校針對創業實訓搭建平臺，出臺扶持制度及評價體系，從制度層面上保障創業實訓模式的實施，充分調動教師與學生積極性，高質量完成創新實訓教育工作。

師資保障。創新教育要求指導教師既有深厚的理論基礎，同時具備豐富的實踐經驗。需要由行業專家、企業管理者、政府職能人員等組成的專家指導團隊形成穩定的兼職師資力量。校內專職教師的實踐性要通過去企業掛職鍛煉、接受培訓、去企業頂崗工作等方式得到提升。

組織保障。分院成立專門部門，分管“實訓+頂崗實習+創業”三位一體創業教育的組織管理工作。實訓室建設工作要規范化、制度化，尤其是保證實訓室運行的資金要落到實處，建立穩定的融資渠道。實訓室的設備作為保障實訓效果的重要條件，要保證其先進性、實用性。

注 釋

第6篇：數字營銷實訓總結范文

一、中職電子商務實訓教學的意義

電子商務已成為發達國家中、高等教育培養商業人才不可或缺的部分，并以商業課程為主干，形成了電子商務專業職業教育、學歷教育配套的培養體系。在電子商務教育中，突出了商業環節與信息技術的結合，建立了相關的實驗、實訓場所，并要求學生至少完成一個實際的電子商務項目，更加結合實際，強調實踐環節，全面培養學生的商業素質、法律素質、財務管理能力與信息技術的應用能力。

科學實驗是現代信息技術賴以發展的重要實踐環節，而電子商務教學中的實驗教學則是以實訓教學形式培養電子商務人才的重要途徑。深化電子商務實訓教學改革，在加速中、高等教育從應試教育向素質教育轉化，提高教育的質量和效益方面起著重要作用。電子商務實訓課程是學生學習電子商務方法、技能的重要渠道，對于學生學習和掌握電子商務的基本思想、研究問題的方法、理論聯系實際的方法都起著開闊思路、激發探索和創新精神、提高素質的重要作用。

二、電子商務實訓所依據的理論框架

電子商務實訓所依據的利潤框架如圖1所示。一個企業實體上游連接著供應商，下游連接著客戶，供應商管理與客戶管理已成為不可缺少的部分。企業實體除了本身具有的商業場所外，還應有虛擬商廈、虛擬配送中心、虛擬銀行等，虛擬商務將成為傳統企業的發展方向。在虛擬商務中，交易安全問題是人們普遍關注的。支付結算是企業資金流的體現，物流配送是企業實施電子商務中物流的具體體現，安全認證是電子商務交易安全的體現。網絡技術、數據庫技術、網站建設等基礎技術是企業實現電子商務、進行信息化管理的基礎。電子商務所依賴的社會環境有法律、法規及相關的政策、標準等。

三、電子商務實訓的主要內容

電子商務專業主要培養利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動的專門人才。根據這一培養目標，電子商務實訓的主要內容是：

1.網絡應用。這部分的實訓主要是在Internet上進行的，一個50座的實訓室接入Internet的下載速度不應小于128Kbps，包含的實訓內容有瀏覽器的使用、電子郵件、BBS、新聞組、FTP等。

2.電子商務模式。電子商務模式實訓主要包括B2C、B2B、電子商城交易等單項模塊。

3．網絡營銷。網絡營銷實訓包括網絡商務信息的采集、分類整理、和網站建設等基本內容。

4.網絡銀行。網絡銀行實訓主要包括網上存款、網上支付、網上查詢、電子錢包和銀行卡的使用等基本模塊。

5.物流實訓。物流實訓主要指信息技術在倉儲管理、運輸配送中的基本應用。

6.電子商務安全實訓。電子商務安全實訓主要指CA認證、數字證書的使用及防火墻的更新、設置等。

四、電子商務實訓教學的組織和實施

為了便于學生討論，合作解決問題，在實訓教學中可進行分組。實訓教學對于學生來說是獨立學習與合作學習的結合，其中合作學習占重要地位。學生面臨復雜的綜合性問題時，需要依靠同組成員的集體智慧和分工協作，合作既是學習的手段，也是學習的目的。通過合作學習和研究，學習者可取長補短，同時培養了合作精神與合作能力，如彼此尊重、理解及容忍的態度，表達、傾聽與說服他人的方式方法，制定并執行合作研究方案的能力。在中職電子商務實訓教學過程中，多采用小組合作學習的組織形式，要求學生以共同的興趣愛好自由組成實訓小組，共同制定實訓目的、實訓環境、實訓記錄、結果處理，共同研究并總結成果。在此過程中，教師扮演的是建議者、傾聽者和協調者的角色。分組的作用是為了學生討論方便，也可以設計成6人一組或8人一組，相關的硬件、軟件可根據學校的實際情況決定。教師組織不同小組利用機會進行交流，從而使學生學習的面更廣了，在小組學習中也培養了協作學習能力。

五、電子商務實訓報告的撰寫

電子商務實訓報告的主要內容有：

1.實訓目的。實訓目的是指實訓所能達到的預期目標和要解決的問題。例如，電子錢包網上購物的實訓目的主要有電子錢包登錄、獲得銀行卡證書、銀行卡購物轉賬及銀行卡購物查詢。

2.實訓環境。包括場地、硬件、軟件及所用到的器材等。

3.實訓記錄。在實訓過程中，對于突發事件、異常的數據要詳細記錄，這些現象往往是發明的創新點，在這些數據中可能存在著沒有發現的規律。

4.結果處理。包括學生對此實訓的看法及通過實訓獲得的收獲。對于實訓結果要進行分析，給出結論，如發現問題要給出解決方案或提出改進建議。

第7篇：數字營銷實訓總結范文

關鍵詞：ERP沙盤模擬 體驗式互動教學模式 實訓課程

高等職業教育致力于以就業為導向，培養適應市場需求的具備高素質和強實踐能力的創新型實用型人才。長期以來，如何提高經管類學生的專業應用能力，一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個背景下，ERP沙盤模擬課程走進高校課堂，一定程度上解決了經管類學生實踐能力培養的難題。以下為筆者在ERP教學中的總結與體會。

一、課程概述

ERP沙盤模擬課程是一門經濟管理類專業的實訓課程。它通過硬幣、標識等教具將企業資源濃縮物化在沙盤上，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列規則，模擬了戰略規劃、市場營銷、生產運作、財務核算及管理等企業運營中的關鍵環節。課程中，將學生分成六組，每組分別代表一家生產制造型企業，各組為同一行業競爭對手。通過六年的經營，在產品種類、市場占有和生產能力等方面不斷發展，將企業做大做強。每一年的經營，學生都要根據自身、市場及競爭對手的情況，對企業方方面面作出大大小小的決策，并使用會計報表結算經營結果。通過實訓，使學生身臨其境，感受企業經營的艱辛和市場競爭的殘酷，加深對管理理論知識的理解與消化，體味經營管理的本質與真諦。

二、教學目標

ERP沙盤模擬通過搭建一個仿真的企業平臺，模擬企業經營，體驗過程，反思結果，在實戰中培養管理人才。教學目標可概括為以下幾點：

1、對企業的完整運作流程形成感性認識，了解各部門決策對企業業績的影響，建立全局觀念和戰略意識，體驗物流、資金流、信息流的協同過程。

2、在企業經營過程中進行決策，并不斷地發現、分析和解決問題，鞏固、綜合、運用和延伸所學管理理論知識，培養學生敏銳的洞察力，提高分析、策劃、執行、應變等實踐能力。

3、在以小組為單位應對復雜多變的經營實戰中，提高學生的溝通能力，培養團隊協作精神。同時，在問題與失敗中考驗學生，鍛煉學生的抗挫能力，培養積極樂觀的心態。在競爭與合作中樹立共贏理念，堅守誠信原則，提升學生綜合素質。

4、企業的經營沒有一成不變的標準答案。在遇到的新情況、新問題中，在思考適合自身狀況的最佳方案中，體驗和探究的過程鍛煉學生的創新思維，培養創新意識。

三、教學環節

1、組織準備工作。對學生進行分組和職位分配，明確企業中各角色的職能定位和崗位責任。每組一般5-6人，分別擔任CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要職務，人數較多時，可增設商業間諜、財務助理等輔助角色。

2、基本情況描述。以企業起始年的兩張主要財務報表（資產負債表和利潤表）為基本索引，逐項描述了企業目前的財務狀祝和經營成果，并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。幫助學生了解即將經營的企業狀況。

3、市場規則與企業運營規則。企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合考慮市場競爭及企業運營各方面，簡化為以下幾點：市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與1S0認證；融資貸款與貼現。

4、初始狀態。ERP沙盤模擬中，學生接手的是一家己運營了若干年的企業。通過初始狀態設定過程，學生將企業運營的基本信息利用教具再現到沙盤盤面上，使學生深刻感知財務數據與企業業務的直接相關性，理解財務數據是對企業運營情況的一種總結提煉，為今后“透過財務看經營”做好觀念上的準備。

5、企業經營競爭模擬。企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分，按企業經營年度展開。經營伊始，各企業要分析市場和競爭對手，在此基礎上討論企業戰略和業務策略，在CEO的領導下按一定程序開展經營，做出所有重要事項的經營決策，決策的結果會從企業經營結果中得到直接體現，使學生體會“決策是如何影響結果的”。

6、現場案例解析。現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經營結束，學生都要對企業的經營結果進行分析和深刻反思，教師更要對現場出現的典刑案例進行深層剖析。

四、教學內容

ERP沙盤模擬教學是一種體驗式的互動學習，它將企業結構和管理操作全部展示在沙盤上，每個學生都能直接參與模擬企業運作，將復雜、抽象的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。這里的“互動”既體現在競爭對手策略的改變即會引發整個市場格局的變化從而對企業產生影響，也表現在學生間的熱烈討論、相互啟發及師生間的交流中。生動的視覺感受和激烈的競爭氛圍有效地激發學生學習的主動性與自主性。

沙盤演練過程中涉及的管理理論知識龐雜，并考驗對知識的應用。由于學生知識基礎、認知能力不盡相同，要想在教學中取得好的效果，在強調學生主體地位的同時，還應重視教師的組織、指導、監控和考核作用。在課程中，站在企業經營的高度對主要理論知識進行回顧和串講，建立理論框架；鼓勵學生勇于競爭、善于合作、共同學習、積極實踐；點撥學生發現、認識問題，啟發經營思路；把握總體狀況，歸納共性，透徹分析，深入點評。通過教學活動，逐步引導學生進行相關知識整合和知識意義建構，將零散的知識轉變為相互貫通的系統知識；將學過的知識內化為學生自身的能力與素質，真正實現理論與實踐的結合。

教學中所涉及的主要理論知識點按一般的可能發生順序（可根據實際情況進行調整）總結如下：

第一年：經營伊始，學生處于懵懂狀態。為了理清思路，重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源，那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額，即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。

第二年：廣告市場競爭激烈，易出現天價廣告費和違約情況。除通過廣告成本效益分析，提倡理性投入外，對內要了解產能，強調各部門間配合、協作，對外摸透市場需求及趨勢，進行市場細分。

第三年：這一年機遇和危機并存，關鍵在于現金流。原材料以產定購，避免采購盲目性；產品以銷定產，杜絕貨物積壓；科學排產，靈活交單，及時回收貨款；合理使用各種融資方式，提前做好現金預算，由簡單的財務核算上升為財務管理層次。

第四年：企業在不斷成長，學生也已進入角色，對各自職責與企業運作流程較為熟悉。一些跡象似乎預示著企業要翻身了，而結果往往令人失望。讓人不盡要問：利潤到哪里去了？這時，要透過現象深入分析企業的經營，用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析，找到薄弱環節和癥結所在，才能有的放矢，改進和解決。

第五年：經過幾年的磨礪，學生在企業的經營中逐漸趨于成熟，有些企業也已小有成績。這時，有必要引導學生建立企業戰略思想，進行長遠規劃，整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰略目標，借助平衡記分卡的管理思想，分解目標，將戰略轉化為行動。

第六年：風風雨雨過后，有遺憾，有收獲。學生總結時發表最多感觸的往往是團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協調，深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身，找到不足，在實踐中鍛煉、感悟和提升。

五、教學體會

1、重視企業經營規則。規則是企業運營的基礎。課程中，需要學生在較短時間內記憶、理解諸多復雜的規劃，挑戰學生對新事物的接受和適應能力。這時應強調規則的重要性，在關鍵環節做適當的提醒，盡量減少學生因不熟悉規則而走錯“棋”的現象，使其經營思路能夠完全體現出來，不打折扣。

2、學生隨機分組，自主分工。隨機分組，打破學生日常交際圈，使學生被迫面對一個相對陌生的環境，鍛煉學生的適應能力。學生自主選擇職位，考驗學生的自我認知，增強學生對自身工作的責任感。同時，鼓勵學生嘗試不同職位，發掘自身潛能。

3、積極引導學生在模擬經營中找問題，將遇到的實際問題和理論知識結合起來，不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規則后的“會走棋”，快速進入運用管理知識進行科學決策的“走好棋”狀態。

4、教師應為“引導師”。企業經營之初，要鼓勵學生打開思路，激發其思考各種策略；課程中，本著學生體驗在先，教師點評在后的原則，只提供指導意見，不干涉經營決策，不教授具體方法。

5、課程中加入新的實踐環節，如企業招聘與員工的應聘等。經營中適時調整經營政策，如將開始公布的六年經營期延長至八年等。豐富教學內容，加強不同專業學生實訓的針對性。

六、結束語

ERP沙盤模擬課程通過搭建一個仿真企業平臺，通過體驗式的創新教學模式，使學生在模擬的經營實戰中提高綜合素質和技能，是一門值得推廣的實訓課程。

參考文獻

[1] 王新玲，柯明，耿錫潤. ERP沙盤模擬學習指導書[M]. 北京： 電子工業出版社，2006：5-6 .

[2] 路曉輝. ERP制勝：有效駕馭管理中的數字[M]. 北京：清華大學出版社，2005：125-127 .

[3] 孫冰，張鐵鵬. 高校經管類專業開展ERI'沙盤模擬實訓課程的探討[J]. 內蒙古農業大學學報（社會科學版），2009（6）：160-161 .

[4] 谷再秋，喬梅. 基于培養工商管理類應用型人才的ERP沙盤模擬實訓探析[J]. 中國電力教育，2009（12上）：138-140 .

第8篇：數字營銷實訓總結范文

關鍵詞： 高職；QR碼；三個課堂；教學應用

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）04-0078-04

一、引言

2013年7月公布的第32次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出我國手機上網用戶數達到7.83億，手機網民規模達4.64億，占總網民的78.5%，手機作為第一上網終端的地位更加穩固，調查還發現手機網民規模保持快速發展的態勢，用戶對移動互聯網的興趣和黏性也都不斷增強。[1]移動互聯網作為一種新興的技術形態，隨著智能手機的普及和各種移動應用的出現，無縫地融入人們的日常生活，這給教育帶來前所未有的機遇和挑戰，也給開展移動學習創造了很好的外部條件，移動學習已成為一種學習趨勢，成為混合式學習的重要部分。

隨著移動互聯網的不斷普及，二維碼因其信息量大、易制作、低成本和掃描迅速等優勢受到網民的青睞，二維碼在日常生活中隨處可見，在傳播營銷、電子商務等領域都有了很好的應用案例，已經成為移動互聯網的重要入口之一。QR（Quick Response）碼是二維碼的一種，最早的應用出現在日本，我國于2000年12月公布了QR碼國家標準（GB/T18284-2000），QR碼標準開放、無專利問題，可以無償地使用，在各個領域得到快速的推廣應用，在日常生活中見到的呈正方形，三個角落有“回”字形圖案的就是QR碼。在國內普遍把二維碼等同于QR碼，下文中提到的二維碼特指QR碼。

二、QR碼概述

QR碼全稱為快速響應矩陣碼（Quick Response Code），是一種全新的自動識別和數據采集技術，可以表示英文、數字、漢字等信息，現在QR碼的類型主要有文本、URL、位置信息、電子名片、WIFI賬號、電子郵件等，具有以下優點：①信息容量大，容錯能力強。QR碼用深色模塊表示二進制“1”，淺色模塊表示二進制“0”，最多可以存儲7089個數字或者4296個字母，錯誤校正分為四個級別，具有極強的糾錯能力；②成本低廉，制作簡單。QR碼的專利所有方DENSO WAVE公司聲明，可以免費使用符合JIS或ISO標準的QR碼，沒有專利糾紛問題，普通用戶可以通過互聯網上的QR碼生成工具生成QR碼，保存或打印后即可使用；③操作方便，響應迅速。用戶只需把普通智能手機的攝像頭作為掃描器，安裝相應的解碼軟件，就可以方便掃描QR碼獲取其中的信息，通過掃描獲取信息是鍵盤輸入速度的5倍，且出錯率更低。[2][3]不同的智能手機操作系統有不同的QR碼應用，還有很多手機應用內置了QR碼掃描模塊，例如UC瀏覽器、微信等。隨著智能手機的不斷普及，針對QR碼的移動互聯網應用也越來越多，越來越多的人通過掃描QR碼進入移動互聯網，QR碼已然成為移動互聯網的重要入口，是連通線上、線下的重要橋梁，是現實世界到數字世界的超級鏈接。

三、國內外QR碼（二維碼）應用述評

在我國大陸地區，更多的學者把它稱作為“二維碼”，已經有很多學者從二維碼的特點和優勢出發對二維碼技術和業務開展多層次、多角度的研究，有學者結合國內二維碼的應用案例，對二維碼的應用體系進行了歸納總結，指出二維碼可從信息服務、電子商務、行業應用等三個方面拓展應用。[4] 有越來越多的學者開始關注到二維碼在教育領域的應用：很早就有學者探索二維碼技術在數字圖書館中的應用，提出二維碼應用于圖書館自動化管理系統、紙質文獻與電子文獻對接、實現遠程數字化信息素質教育的可能性。[5] 還有學者開始研究二維碼在校園信息化建設中的應用包括門禁訪客方面、學習行為分析方面、設備資產管理方面、移動學習等信息化教學方面，同時還有學者嘗試使用二維碼設計移動學習系統，并進行了實證研究。[6]盡管學者對二維碼在校園中應用積累了一定的基礎和經驗，但針對二維碼在課堂教學中的應用研究卻很少，深度也不夠。

在國外和我國臺灣地區，更多的學者把它稱作為“QR碼”，已經有學者開展對QR碼的教學應用研究，把它引入到課堂、應用到實際教學當中。有歐洲教師在iTEC（Innovative Technologies for an Engaging Classroom）項目中，把QR碼應用到數學課堂中，他介紹了課堂應用的四種途徑：支持學生自我評價和反思，開展差異化的教學，展示分享典型工作成果，創建基于教室的尋寶之旅。[7]有韓國學者把QR碼應用到生物類課程中，提出和開發了一種把QR碼和智能手機整合到生物類戶外考察課中的教學方法和教學過程，并通過戶外選址物種多樣性識別、制作QR碼表和安裝軟件、開展戶外實地考察活動、學生進行簡報和討論四個步驟闡述了教學過程，最后為教師開展基于QR碼的教學提供了一個快速清單。[8]我國臺灣地區的研究者提出了一個基于實時求助機制的CULP（a context-aware ubiquitous learning platform），在比較RFID、GPS、QR碼等技術后，該平臺采用低成本的QR碼技術、包含攝像頭的手機和互聯網服務支持泛在學習，為更好的評估該平臺的應用效果，研究者通過“計算機組裝”學習內容設計實驗，把學生隨機地分成控制組和實驗組，實驗組在CULP的協助下開展學習，實驗結果表明實驗組學生的學習效率和學習成績都有顯著改善。[9]

《教育信息化十年發展規劃》專門提出要加快職業教育信息化建設，支撐高素質技能型人才培養，建設支撐學生、教師和員工自主學習的數字化環境，提高實踐環節的信息化水平，高職教育作為高等教育的一種類型，職業教育的重要組成部分，有其特殊性。文章將探索QR碼在高職課堂教學中的應用，有助于高職數字化學習環境的創建，有助于高職教育信息化建設。

四、高職學生QR碼（二維碼）使用情況調查分析

1.調查內容和方法

為了更加全面的了解當前高職學生對QR碼的認知水平、使用情況和期望，為QR碼在教學中的應用提供參考，為學生提供更好的數字化學習環境，本研究以寧波城市職業技術學院大二學生為研究對象進行網絡問卷調查，為了讓學生更好地理解，在問卷調查中采用的是“二維碼”這個名稱。問卷內容包括二維碼認知水平、二維碼使用情況和對教學應用的期望三個維度，設置13個題目，共有來自環境、商貿和旅游三個學院的196個學生參與本次調查，參與調查的男生33人（占16.84%）、女生163人（占83.16%），調查時間2013年6月。

2.調查結果與分析

（1）關于二維碼認知水平的調查。在參與調查的196名學生中，有181人正在使用智能手機，表1展示了學生對二維碼的認知水平，包括智能手機操作系統分布情況、對二維碼的認知情況和二維碼功能原理的熟悉程度。數據顯示，有92.35%的學生正在使用智能手機，說明智能手機在高職學生中已經非常普及，這為二維碼在教學中的應用提供了很好的硬件基礎；93.37%的學生表示認識二維碼，這說明二維碼已經很好的融入到日常生活中，但60.20%的學生表示不熟悉二維碼的功能原理，這要求我們在教學應用前適當講解二維碼的功能原理，為教學應用掃清障礙。

（2）關于二維碼使用情況的調查。表2展示了學生在日常生活中二維碼的實際使用情況，包括使用頻率、從未使用的原因、為什么掃描二維碼、掃描二維碼后干什么以及手機中安裝了哪些二維碼軟件。該維度的問題1設置了跳轉，根據問題1的答案，跳過問題2或者跳過問題3、4。數據顯示，只有不到10%的學生會每周使用二維碼，而有45.41%的學生從未使用過，說明二維碼的使用并未普及；在對從未使用的原因調查時，有56.18%的學生由于技術層面的問題，而43.82%的學生則認為不實用，因此在排除技術障礙的同時還需要展示應用效果；問題3和問題4的調查數據表明學生還停留在信息獲取的初步應用階段，應用參與度不高；有75.51%安裝了社交移動應用（微信、陌陌等），而安裝其他應用的學生均不到50%，因此在教學應用之前很有必要向學生介紹一些二維碼編碼和解碼的應用。

（3）關于二維碼教學應用期望的調查。表3展示了學生對二維碼在實際教學中應用的期望，包括比較感興趣的二維碼應用領域、有無使用二維碼學習的經歷、在教學中應用二維碼對學習興趣的影響、對二維碼在移動學習應用前景的看法等。數據顯示，只有16.84%的學生認為有過使用二維碼學習的經歷，但達70%的學生愿意嘗試使用二維碼進行學習；有將近60%的學生對二維碼應用中學習表示感興趣，有超過75%的學生愿意使用在課件、教材、實訓室中出現的二維碼；此外，有超過80%的學生對二維碼在移動學習方面的應用前景表達正面看法。以上數據表明學生對二維碼的教學應用比較感興趣，對教學應用的效果有很高期望。

通過問卷調查我們可以得出如下結論：①已經具備在高職課堂中開展二維碼教學應用的軟硬件基礎，但學生對二維碼的認知水平有待提高；②高職學生已經具備了一定的二維碼操作和使用基礎，但對二維碼的應用水平和形式有待提升；③高職學生對二維碼的教學應用有所期待，已經具備二維碼教學應用的需求基礎。

五、QR碼（二維碼）在教學中的應用探索

在借鑒國內外關于QR碼（二維碼）的應用案例和實際調查分析后，我們認為有必要把QR碼引入到課堂中，開展QR碼教學應用的探索。為了更好地說明QR碼在不同課堂中的應用形式，結合高職教育的自身特征把課堂劃分成第一、第二和第三課堂三個類型，第一課堂是指在普通教室開展的理論教學，第二課堂是指在實驗、實訓室開展的實驗、實訓教學，第三課堂是指在學生日常生活中除了前兩類課堂的場合和時間。

1.第一課堂：實現紙質教材和數字資源的無縫銜接

QR碼能夠搭建連接平面媒體和數字媒體的跨媒體“橋梁”，在商品廣告應用上如此，在物流運營中如此，同樣適用于課堂教學。在第一課堂的理論教學過程中，可以把QR碼嵌入到教材中，學習者可以通過QR碼把紙質教材上的知識點與網絡上數字化的教學資源有機統一起來，靈活使用。實現文字與圖片、動畫、視頻等教學資源的無縫對接，使得教材更加生動、形象和有說服力，同時也提升學生學習的興趣；可以把QR碼嵌入到課件中，學習者可以直接通過QR碼把課件下載到手機上，更加自主地瀏覽課件、開展學習；還可以在無線網絡、智能終端以及QR碼技術的支持下，進行各種巧妙的設計，搭建了一個增強型的課堂學習環境，用于輔助課堂協作學習活動的開展。

Gill Leahy把解題的提示隱藏在QR碼中，學習者在完成作業或者測試后，通過掃描QR碼獲得探究式的幫助，從而實現學習者的自我評價和反思。劉紅霞等將QR碼嵌入到紙質教材中，學習者使用智能手機掃描QR碼，獲取數字化資源，在紙質教材與數字化資源的支持下進行協作學習。實驗結果表明：學生普遍對該學習方式有較高的接受度，且該學習環境對于學習任務的完成以及團隊協作能力的培養具有正向效果。 [7][10]

2.第二課堂：實現現實環境和虛擬環境的無縫銜接

QR碼是搭建連接現實環境和虛擬環境的“橋梁”。在第二課堂的實驗、實訓室中，給實訓器材添加QR碼，學習者可以通過智能終端獲取器材的使用說明、注意事項、操作示范視頻，甚至是設備的仿真系統等信息；在實訓過程中，教師還可按實訓計劃或教學進度以QR碼方式相應信息，如知識點提要、課件摘要、重點難點提示、學習活動安排等內容，學習者通過智能終端接收信息，實現教學信息的快速精確推送，實現利用虛擬的數字資源構建“教學做合一”。

韓國的Jun-Ki Lee等在生物類戶外考察課中應用QR碼和智能手機創新地開展教學，臺灣黃國楨教授等在計算機組裝課程中設計的實時求助CULP就是QR碼在第二課堂實驗、實訓教學中應用的范例。

3.第三課堂：創新數字化學習環境，助力學生非正式學習

學生很多知識和能力是在第三課堂通過非正式學習的形式獲得，通過應用QR碼創新數字化學習環境，有助于學生的非正式學習。可以結合專業特點創設學習環境，針對園林類學生，給校園和實訓室中花、草、樹木添加QR碼標識，學習者只要用手機掃一掃，圖片、學名、種類及形態特征等相關信息便一覽無余，使學習者漫步在校園或實訓室中就可以通過智能手機習得知識、提高能力，實現無處不在的移動學習；可以結合第三方軟件進行創新應用，利用微信中內嵌的QR碼功能推廣微信號，創設課余師生互動環境，從而拓展師生、生生之間的交流空間，把教學拓展到第三課堂，助力學生非正式學習。

白浩等探討了微信公眾平臺在高校教育領域中的應用研究，將微信號QR碼發給學習者，利用微信平臺的優勢開展教學，把微信平臺的高時效性、內容推送的豐富性、消息推送的精準性等優勢應用到教學中，取得很好的效果。 [11]

六、總結與展望

在高職課堂中引入QR碼已經具備了很好的物質、認知和需求基礎，國內外也有很多成功的案例值得借鑒，相信QR碼將有很好的課堂教學應用前景。為了讓QR碼在三個課堂中取得更好的應用效果，讓學習者更主動地使用QR碼，增加學習者的黏性，還需要完成以下工作：第一，重新梳理教學內容，重新設計教學方案，重新組織教學過程；第二，對數字教學資源進行碎片化處理的以符合移動設備的技術指標和移動學習的認知規律。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心.第32次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].201307：11-20.

[2]鞠文飛. QR碼的校園應用[J]. 信息安全與技術，2012（6）：86-88.

[3]王陽陽. 基于手機二維碼技術的創新學習活動設計[D].曲阜：曲阜師范大學，2011.

[4]陳荊花，王潔. 淺析手機二維碼在物聯網中的應用及發展[J].電信科學，2010（4）：39-43.

[5]張燕蕾. 二維碼技術及其在數字圖書館中的應用探析[J]. 現代情報，2007，196（10）：94-95.

[6]張豪鋒，邢海風，朱元培.基于QR Code的移動學習系統設計研究――以計算機硬件教學為例[J]. 現代教育技術，2011（21）：140-144.

[7]Leahy G.QR Codes in The Mathematics Classroom. Mathematics Teaching [J/OL]. July 2013，（235）：27-29.

[8]Lee J K， Lee I S， Kwon Y J. Scan & Learn！ Use of Quick Response Codes & Smartphones in a Biology Field Study[J]. The American Biology Teacher， 2011， 73（8）： 485-492.

[9]Hwang G J， Wu C H， Tseng J C R， et al. Development of a ubiquitous learning platform based on a realtime helpseeking mechanism[J]. British Journal of Educational Technology， 2011， 42（6）： 992-1002.

第9篇：數字營銷實訓總結范文

10月3日，我結束了為期兩天的ERP沙盤培訓。在這期間，我更加的了解沙盤，知道了規則與運營方式。同時，我也學會了與人交流合作，收獲了朋友與樂趣，讓我的國慶變得更加的有意義。

（ERP── Enterprise Resource Planning）企業資源計劃系統。也就是所說的沙盤，在培訓之前我所了解到的沙盤信息都是從百度上知道的。ERP是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業普遍采用的運營模式。聽到這里就覺得非常高大上。不僅如此，它還可以反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。正因為它在企業運營中起到了很大的作用，所以參加沙盤的培訓是必須的。

培訓一開始，會長讓我們熟悉了ERP沙盤的規則，我們都看了半個小時后，會長丟了一個棘手的問題給我們——選職位。為什么說棘手呢？因為我們組一共五個人，來自不同專業不同班級，各自都不了解各自。所以，我們顯得十分糾結。在一陣討論過后，我當上了企業的大BOSS——CEO.其他的成員各行其職。職位選擇好了，會長給我們的企業背景是一個已經運營了的企業。我們按照規定拿好了現金，生產線以及產品后。便開始運營。

不得不承認，我們的開始的確一團糟。擺盤混亂，記賬混亂。總是莫名其妙多一筆錢或者少一筆錢，年終記賬的時候賬還填不平。于是只能請求會長以及在場學長的幫助。會長很細心地幫我們檢查了賬單，指出了我們的問題所在，我們的企業終于走上正軌。

投廣告真的是一個特別燒腦的問題。我們要計算出我們下一年能夠生產多少產品，想想資金夠不夠的問題。計算出來后，才敢投廣告。否則那一筆違約金是不小的數目。況且我們還有一筆長期貸款需要還清。我們組一直考慮這些問題，導致我們總是最后一組投廣告。

前兩年的運營我們做得還可以，但是到了第三年，由于我們對自己的生產能力估算過低，導致少接了單，屯了很多產品，而這時我們的現金早已所剩無幾，應收款尚未到賬。下一年的廣告費我們支付不了太多，這又會導致我們的貨物再次囤積。于是我們選擇了貸款。商業新聞上說：合理的貸款將會給你的企業帶來更多收益。這應該就是所謂的"放長線，釣大魚".

這次的沙盤培訓讓我受益匪淺，使我在學習過程中接近企業實戰，這種身臨其境的感覺令我記憶深刻。雖然只有短短兩天，但是這兩天卻是我入校以來最難忘的時段。雖然最后的成績不理想，但是對于我這個小白CEO來說，已經是很不錯了。厚積方能薄發。我相信，在接下來的日子里我能收獲更多成長更多。讓這段在沙盤的日子成為人生中絢爛的一筆。

ERP沙盤實訓心得

一、實訓過程

1.組織準備工作

組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在B組共6名成員，分別擔任CEO、營銷總監、生產總監、物流總監、財務總監和出納等主要角色。我在小組中擔任出納工作。我們將在未來模擬經營的五年中與其他四組展開激烈競爭。

2.了解企業基本情況

對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。

3.學習市場規則與企業運營規則

企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與ISO認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。

在本次模擬中，我們因為不熟悉規則出過一些差錯，第一年沒有擴大生產線，導致以后的產能不足，無法接大訂單。最重大的失誤就是五年的廣告都沒投好，直接導致投入與產出嚴重失調。

4.起始年經營模擬

ERP沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息，把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上，讓我們進一步了解企業的情況，適應規則，為后續的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉，為以后"透過財務看經營"打好基礎。

5.五年經營競爭模擬

企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體，經營伊始，老師了市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業的戰略和業務策略。

總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來。其次，投廣告的嚴重失誤。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。

二、實訓收獲與體會

1.換位思考與團隊合作

在五年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入協助狀態。其中有各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉變后考慮問題的出發點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎。在企業經營這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監瞄準市場、生產總監開足馬力……在這里，每個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其職，相互協作，才能贏得競爭，實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業更容易取得成功。

2.樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業才會有無限的發展機遇，市場也會穩定積極的發展。

3.誠信

誠信是一個企業立足之本，發展之源。誠信原則在ERP沙盤模擬中體現為對"游戲規則"的遵守，如市場競爭規則、生產計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產，雖然再最終的財務報表中體現不出來，可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。

4.職業定位與領導者氣質

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領導者的個性往往決定企業的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩扎穩打，還有的小組慌張忙亂，這都與領導者的決策及個性有著很強的關聯。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關系。但在現實工作中，很多人都不能因為"愛一行"才"干一行",更多的情況是需要大家"干一行"就"愛一行".在此次模擬中，由于專業影響，很大同學都想要做與營銷有關的工作，殊不知，轉換做其他的工作，能豐富工作經歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓環節的了解。體驗企業多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎。

5.總體感悟

在ERP沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助ERP沙盤推演企業經營管理的過程，都會基于現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷，磨練商業決策敏感度，提高決策能力及長期規劃能力。

在經營公司的過程中，我擔任的是公司的出納。作為一名出納，或許我沒有具體對某個模塊進行很深入的研究，但是我要時時刻刻了解公司每年的資金狀況、生產能力、市場需求，只有在充分的對各種環境的熟悉之后，才能做出正確的現金預測，確定是否需要籌集資金。在這個過程中，我深切地感受到團隊合作的重要性，只有大家一起很好地相互協調與合作，才能使公司在長遠的未來有更好的發展。小組中每一個成員對這門課程的專注，他們身上的熱情，使我們彼此之間不斷的融合，我們大家之間已經建立了一種寶貴的情誼，雖然是短短的十幾節課，但是我們卻實實在在的一起經歷了"五年"的風雨。一起擔憂，一起歡樂，一起冥思苦想，一起把公司從困境中帶出來。如果模擬實訓繼續下去的話，我們一定要抓好廣告上投入，爭取市場老大，繼續拓展自己的生產能力，開拓開發其他市場和產品，嚴格預算，真正做到純盈利。

ERP沙盤實訓心得

一學期緊張刺激的沙盤演練已經成為過去，在不知不覺中，我們整個團隊已經一起走過了"五年"的風風雨雨，一起親身體驗了沙盤的緊張與刺激。此次沙盤演練使我們真正地感受到沙盤的魅力所在。

在這"五年"的風雨中，我們一起走過了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負利潤，第三年的經營回升，第四年有一次的瀕臨破產，第五年的第二次盈利以及長貸還款所面臨的資金低谷以及第五年的大豐收，生產經營逐漸走上軌道。

"五年"的經營很快成為過去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這五年的經營過程中，我們碰到了一個又一個的困難，然而大家同心協力，一起堅持了過來。"五年"的經營有幾點使我感觸頗深。

一、實訓過程

1.組織準備工作

組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環節。主要內容包括分組和職能定位。我所在B組共6名成員，分別擔任CEO、營銷總監、生產總監、物流總監、財務總監和出納等主要角色。我在小組中擔任出納工作。我們將在未來模擬經營的五年中與其他四組展開激烈競爭。

2.了解企業基本情況

對企業經營者來說，接手一個企業時，需要對企業有一個基本的了解，包括股東期望、企業目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。在這個環節，我們最主要的任務是學習使用和填寫財務報表（資產負責表和利潤表）。

3.學習市場規則與企業運營規則

企業在一個開放的市場環境中生存，企業之間的競爭需要遵循一定的規則。綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發與ISO認證；融資貸款與貼現。實踐是檢驗真理的唯一標準，初期我們對于規則的運用很不熟練，隨著模擬的推進逐漸上手。

在本次模擬中，我們因為不熟悉規則出過一些差錯，第一年沒有擴大生產線，導致以后的產能不足，無法接大訂單。最重大的失誤就是五年的廣告都沒投好，直接導致投入與產出嚴重失調。

4.起始年經營模擬

ERP沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經開始運營的企業。根據從基本情況的描述中獲得了企業運營的基本信息，把報表中枯燥的數字活生生的再現到沙盤上，讓我們進一步了解企業的情況，適應規則，為后續的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨自應付，深刻地感受到財務數據與企業業務的直接相關性，理解到財務數據是對企業運營情況的總結和提煉，為以后"透過財務看經營"打好基礎。

5.五年經營競爭模擬

企業經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體，經營伊始，老師了市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發展趨勢做出預測。在分析市場預測的基礎上討論企業的戰略和業務策略。

總體來看，在分析預測資料階段，我們就沒有很好把握市場發展趨勢，對公司發展缺乏長遠計劃，影響新產品的開發，使得公司沒有系統性的發展起來。其次，投廣告的嚴重失誤。這兩個問題成為阻礙企業發展的最主要門檻。

二、實訓收獲與體會

1.換位思考與團隊合作

在五年的經營過程中，我們經歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，進入協助狀態。其中有各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等問題，終于進行過角色互換之后，體驗到角色轉變后考慮問題的出發點的相應變化，也學會了換位思考，為更好的團隊合作打下基礎。在企業經營這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護航、營銷總監瞄準市場、生產總監開足馬力……在這里，每個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其職，相互協作，才能贏得競爭，實現目標。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業更容易取得成功。

2.樹立共贏理念

市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。這就要求企業知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業才會有無限的發展機遇，市場也會穩定積極的發展。

3.誠信

誠信是一個企業立足之本，發展之源。誠信原則在ERP沙盤模擬中體現為對"游戲規則"的遵守，如市場競爭規則、生產計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產，雖然再最終的財務報表中體現不出來，可轉回現實當中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業真實的運作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實訓而實訓就失去了模擬的意義。

4.職業定位與領導者氣質

每個個體因為擁有不同的個性而存在，這種個性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個團隊領導者的個性往往決定企業的個性。在分組競爭中，有的小組大展拳腳，有點小組穩扎穩打，還有的小組慌張忙亂，這都與領導者的決策及個性有著很強的關聯。在小組分工時，個性和能力特點與勝任角色也有著很大關系。但在現實工作中，很多人都不能因為"愛一行"才"干一行",更多的情況是需要大家"干一行"就"愛一行".在此次模擬中，由于專業影響，很大同學都想要做與營銷有關的工作，殊不知，轉換做其他的工作，能豐富工作經歷，與各部門溝通的同時，加深對實訓環節的了解。體驗企業多個工作流程，也可以為將來的營銷工作奠定基礎。

5.總體感悟

在ERP沙盤模擬中，我們經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程，把理論知識運用到模擬實踐中，在從自己的親身實踐經歷中總結出理論學習的盲點。每一次借助ERP沙盤推演企業經營管理的過程，都會基于現場的案例分析和數據分析為企業做出診斷，磨練商業決策敏感度，提高決策能力及長期規劃能力。