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關(guān)鍵詞:游客滿(mǎn)意度;旅游目的地文化;旅游業(yè)發(fā)展
一、針對(duì)散客群體的游客滿(mǎn)意度現(xiàn)狀
近年來(lái)自我國(guó)加入WTO,舉辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)以及2010年上海世博會(huì)以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展也不斷受重視。在最新公布的全國(guó)游客滿(mǎn)意度數(shù)據(jù)中顯示,半數(shù)以上城市的散客滿(mǎn)意度要低于團(tuán)隊(duì)游客,面向散客的旅游秩序和投訴系統(tǒng)也有待趨于完善,同時(shí)散客對(duì)于旅游景區(qū)設(shè)施、公共服務(wù)、行業(yè)服務(wù)等的評(píng)價(jià)均低于團(tuán)隊(duì)游客,由此導(dǎo)致投訴比例高于團(tuán)隊(duì)游客,而對(duì)投訴處理的滿(mǎn)意度程度則低于團(tuán)隊(duì)游客。從全國(guó)旅游市場(chǎng)上看,高達(dá)90%多都是自主自助的散客群體,是市場(chǎng)的基礎(chǔ)。
散客的自主自助式旅游對(duì)游客自身有相對(duì)的自由性,但因?yàn)槿鄙俾糜螆F(tuán)對(duì)旅游目的地文化的專(zhuān)業(yè)介紹,在一定程度上勢(shì)必將影響對(duì)目的地的滿(mǎn)意度。為此,筆者以浙江烏鎮(zhèn)為例進(jìn)行了一次關(guān)于游客對(duì)旅游目的地文化了解程度對(duì)游客滿(mǎn)意度影響的調(diào)查問(wèn)卷。數(shù)據(jù)如下:
表1 關(guān)于游客對(duì)烏鎮(zhèn)文化了解程度調(diào)查問(wèn)卷情況
問(wèn)題
百分比
選擇烏鎮(zhèn)的方式
選擇來(lái)烏鎮(zhèn)旅游的時(shí)間
對(duì)烏鎮(zhèn)的滿(mǎn)意度
來(lái)之前是否對(duì)烏鎮(zhèn)文化了解
是否選擇第二次來(lái)烏鎮(zhèn)
電視媒體宣傳以及網(wǎng)上熱評(píng)
朋友告知以及其他方式
全國(guó)節(jié)假日
周末及其他時(shí)間
滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
了解
基本不了解
是
否
75.45%
24.55%
43.12%
56.88%
64.54%
35.46%
33.94%
66.06%
50.93%
49.07%
從表1中可以看出,大多數(shù)游客都是從電視媒體等宣傳手段得知并選擇來(lái)烏鎮(zhèn),選擇全國(guó)節(jié)假日時(shí)間進(jìn)行旅游的比例占有43.12%,也是成為游客高密度聚集導(dǎo)致?lián)頂D的主要問(wèn)題,同時(shí)表中顯示游客對(duì)烏鎮(zhèn)文化了解的人數(shù)比例并不高,僅有33.94%。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù),如果將烏鎮(zhèn)文化了解以及基本不了解這兩部分單獨(dú)做樣本對(duì)滿(mǎn)意度進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)前者滿(mǎn)意度整體水平高于后者。除此之外,表中顯示是否選擇第二次來(lái)烏鎮(zhèn)的贊成率達(dá)50.93%,一定程度上體現(xiàn)了游客對(duì)旅游目的地文化感興趣,有助于景區(qū)的發(fā)展。
二、旅游目的地文化與旅游發(fā)展的關(guān)系
文化是作為一種系統(tǒng)而存在的,任何一種文化都是由多種要素、按照一定方式或結(jié)構(gòu)組成的有機(jī)整體。它作為人類(lèi)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)存在,具有與人類(lèi)本身同樣古老的歷史 。文化的產(chǎn)生和傳播都需要時(shí)間和空間,并且隨著這兩者的變動(dòng)會(huì)產(chǎn)生一定的演化和差異。相對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō),目的地文化大體可以分為自然景觀文化和地域文化。自然景觀文化,如名山大川本身吸引著攀巖者一定的興趣愛(ài)好,以及海濱城市靠海也吸引著愛(ài)好大海的游客。而地域文化具有一定的獨(dú)特性,它包含方言文化、飲食文化、民間信仰、民間建筑、移民等形成的獨(dú)特文化,如云南麗江多數(shù)的少數(shù)民族文化,藏區(qū)高原生活的獨(dú)特性等。
旅游發(fā)展中,將旅游過(guò)程與旅游目的地文化介紹相結(jié)合的手段早已有普及,如電視媒體以及廣告代言目的地的特色文化吸引游客,以及旅游團(tuán)在旅游過(guò)程中通過(guò)導(dǎo)游對(duì)目的地文化進(jìn)行專(zhuān)業(yè)講解也是一種途徑。而作為現(xiàn)今旅游業(yè)的發(fā)展,逐步完善并擴(kuò)大旅游團(tuán)的發(fā)展成為必然趨勢(shì),但作為有大量散客的市場(chǎng)基礎(chǔ),及時(shí)完善散客旅游中存在的問(wèn)題也是重中之重。對(duì)于沒(méi)有旅游團(tuán)專(zhuān)業(yè)的介紹,散客本身存在對(duì)旅游目的地文化了解的渠道缺乏性,因此,文化與旅游相結(jié)合發(fā)展也成為旅游業(yè)發(fā)展的重要手段。
三、旅游目的地文化對(duì)游客滿(mǎn)意度的影響以及對(duì)其的促進(jìn)手段
從經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)中,世界各國(guó)都已把發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為提升國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和軟實(shí)力的重要途徑。以?xún)?yōu)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)消費(fèi)、增就業(yè)、促跨越、可持續(xù)為核心,以創(chuàng)新、創(chuàng)意、低耗、低碳為特點(diǎn)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),正在成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎 。文化創(chuàng)意旅游是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中重要組成部分,而文化創(chuàng)意旅游是以旅游目的地文化為基礎(chǔ)加以創(chuàng)意處理為游客所知,以此提高旅游發(fā)展,在一定程度上通過(guò)解決散客群體對(duì)文化了解方面的缺乏,在一定程度上可以提升游客滿(mǎn)意度。
游客滿(mǎn)意理論指出,游客滿(mǎn)意度綜合指數(shù)的高低是受旅游全過(guò)程多種因素的影響,實(shí)質(zhì)上這個(gè)綜合指數(shù)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程。從旅游動(dòng)機(jī)的開(kāi)始到結(jié)束,在旅游活動(dòng)體驗(yàn)過(guò)程中分有期望階段滿(mǎn)意度、體驗(yàn)階段滿(mǎn)意度、評(píng)價(jià)階段滿(mǎn)意度以及后旅游階段滿(mǎn)意度四個(gè)階段 。因此,促進(jìn)旅游目的地文化與旅游發(fā)展相結(jié)合的方式可以分上述四個(gè)階段進(jìn)行不同程度的文化宣傳。
第一階段期望階段,旅游目的地的吸引力越大口碑越好,相對(duì)游客想要來(lái)的欲望越大,產(chǎn)生的期望滿(mǎn)意度越高,因此,旅游目的地可以通過(guò)加大文化宣傳力度和廣度,如印刷目的地宣傳手冊(cè)。第二階段體驗(yàn)階段,隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)行,游客自身體驗(yàn)將不同程度增加或者較低滿(mǎn)意度,應(yīng)通過(guò)保持景觀亮化獨(dú)特、景區(qū)設(shè)施完備、以及避免過(guò)于商業(yè)化等提高滿(mǎn)意度。第三階段評(píng)價(jià)階段,游客在整個(gè)旅游活動(dòng)中對(duì)文化、景觀、服務(wù)等感知體驗(yàn)直接形成總體評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)越高,滿(mǎn)意度越高,所以做好旅游過(guò)程中的高質(zhì)量服務(wù)工作保持良好的滿(mǎn)意度。最后一個(gè)階段后旅游階段,后旅游階段主要是受旅游目的地口碑高低程度影響,口碑越高,抱怨度越低,則滿(mǎn)意度越高,從而再次推進(jìn)期望階段滿(mǎn)意度,因此做好旅游活動(dòng)中的后續(xù)服務(wù)也是重要的手段之一,如發(fā)放旅游目的地文化紀(jì)念冊(cè)等。
參考文獻(xiàn):
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口 盛峰
學(xué)
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交 通 是 展發(fā) 旅游 業(yè)基 礎(chǔ)的 和重要前 提 , 捷的通交 夠能 路二 線 山一 、 杭州 路鐵 運(yùn) 專(zhuān)客 線用 京福 高。 鐵 速設(shè) 路 時(shí)計(jì) 便 黃 滿(mǎn)足 游 方便 客的時(shí)空 選 擇 需 求。 游交 通所 涉及的 空 間 度 尺 3速0 里 , 設(shè)工 期 4 年, 京 滬速鐵高路 安的徽蚌 埠站 引旅 5 公 建 和旅 游 過(guò)從程 可分為 3 層個(gè)次 :部交 、通 由外旅 中心地游到 風(fēng)景 出 合, 肥、 、山 上西饒 , 福 建 夷武山、 州 ; 黃經(jīng) 至 江 福皖贛鐵路 二區(qū) 交的通和 內(nèi)部 交通。 外部 交通所 涉 及空 的范 間較圍大 , 其 設(shè)線 計(jì)速 3時(shí)0公 里,0 建 設(shè)工期3 年 皖, 贛鐵路 線 電 化改氣 造 通交 方主 要式是 空 航 、和 路公 路。由于 克服 外部 交 通所 花同步 進(jìn) 行: 一山 杭州鐵 路 運(yùn)客專(zhuān) 用線按 雙 線 、 鐵 時(shí)速 黃20 里 0 費(fèi)公 時(shí) 間相 的對(duì) 長(zhǎng)較 ,以 外 部 交通 舒 的適與否 對(duì) 旅游 者 旅游 以上 標(biāo);的建設(shè)。所 隹 黃 山千一島湖 一華金快鐵速也路列入國(guó)家 動(dòng)機(jī) 的實(shí) 具 有現(xiàn)重要 義。意 為 發(fā)展 山大 旅黃 ,游快 建 設(shè)現(xiàn) 發(fā) 改 委長(zhǎng)期 中鐵 路 規(guī) 網(wǎng)。 劃加 代 國(guó)旅 際城 游市, 山市 正全 面實(shí) 綜 合 交施 通提速升 級(jí)工程 , 黃 在 來(lái)未 內(nèi)5, 年 投 將 入60 元4, 快構(gòu) 筑 皖 、 、37 億. 加 浙 省交贛 市 群間 12 時(shí)~ 交 通圈, 黃 山 建成皖 交南通 樞 城市紐 。小 把
3 航 空 一面 方 .
黃
山機(jī) 場(chǎng) 自 51 99年 1 O月興建通 航 , 9 69經(jīng) 國(guó)務(wù)月 91 年 上 、 州海等主 要城 市 國(guó)內(nèi)航的 線 1條, 廣 以及至9 香 、 港門(mén)、 澳 日 本 國(guó) 的直、 包航機(jī) 0 8。 1, 韓 2 0 年 月 總2 投 3資 元 的3黃 . 億0 機(jī)場(chǎng)山 改 建 工程 開(kāi)拉建 設(shè)序 幕 山機(jī),場(chǎng) 成 為將 整 完意義 上 黃
界
域區(qū) 通 樞 交及 紐黃 山綜合交 通網(wǎng)絡(luò), 現(xiàn)與長(zhǎng) 三 角主 要城 批; 院 實(shí)為隹國(guó)家一 類(lèi) 口 岸 ,先后 歷 4經(jīng)次擴(kuò) 建 ,通了至 京北、 開(kāi)
黃 市 交山 現(xiàn)通狀及 來(lái)未交 通網(wǎng) 絡(luò)的構(gòu)建
、
1 公 方 面 路
.
黃 山 有 市1國(guó)道 和 9 省 道 穿城 而過(guò) 0 。41 , 的4 級(jí) 機(jī)等場(chǎng), 大 可 起 波音 降77 02 飛機(jī) 型, 升 級(jí)為 條 條 2 0 0年月 D 最 6—0 為徽 杭高 速 正式通 車(chē) , 現(xiàn)了 山黃高市速 公路零的突 破 通 了 實(shí) , 打 國(guó) 機(jī)際場(chǎng) 下堅(jiān) 打基 礎(chǔ) 。 實(shí)皖 東南 地
區(qū) 的旅 通游道 。2 0 年 9月 ,山市 第 高2速 公 70 黃條 — — 合銅 路 高速黃 全線 貫通 ,近了 黃、 山平 湖 華 山和 、 太拉九 合 肥 時(shí) 的距 空 , 黃 山離 市上北打 開(kāi) 了一條 快 通速 道2 。 0為 8
0二、 通交對(duì)黃 山市 游 旅業(yè)發(fā) 展影的 響 大 1 積 極影響 . ( 利于有 黃山 市 終 式站 旅游 目地的和 現(xiàn) 代 國(guó)旅游際城 1)
以黃山 風(fēng)光 、文州化和 態(tài)生 徽 7 年,月 宣城一 黃高速 一期 工程 山 工開(kāi) 建 , 設(shè)徽 安高 速公省 市建 。設(shè) 山市旅黃 游資 豐 富源 , 是路 南網(wǎng)京 一宣 城 一杭 州 速高 和 揚(yáng)一 績(jī)州 溪高速 重 的組要 成部 環(huán) 境 享譽(yù) 世界 ,全 國(guó)著 的旅名游城 市 。市擁全 世界遺 產(chǎn)有 分是2。 年 0 ,連1 接浙 衢 州江江和西 源婺的 黃 桃塔 速高 黃山、 南古 村落( 802月 皖 西遞、 宏 )村, 2處 國(guó)家5 A 級(jí) 、級(jí) A 區(qū)景1 4 7 國(guó) 名鎮(zhèn) 名 村 和保護(hù)街 區(qū)1, 家點(diǎn)重 2處 國(guó) 建 通 成 , 連車(chē) 皖接、 、 3重的 運(yùn)要 通輸?shù)馈?浙 是 贛 同省 一 , 黃天 處 , 家 史歷 化 名文 城、
高速 開(kāi) 祁工建設(shè) , 條 高 公速 是路杭 一 武州漢 高速 的重 要 組 風(fēng)景 勝 名 、 區(qū) 這自然 護(hù)保區(qū) 森、林 園、 公質(zhì) 地 公 園 , 國(guó)工l 1處 全
個(gè)
國(guó)重 點(diǎn) 家文物保 護(hù) 單位1 處 , 7 家國(guó)非 成部分 。 黃 桃塔和 黃 祁高速 構(gòu) 筑成黃 山 市西 方南 向, 接 婺農(nóng) 業(yè)旅 示游 點(diǎn)范 9 , 5連市域 國(guó)家級(jí) 上 以游 旅源資 的密度 約 全 源為 、 夷 、 山、 山 武廬 景鎮(zhèn) 等德 旅游勝 地重的 要公路 通 道,好地 物 質(zhì) 文遺化產(chǎn) l 項(xiàng) , 較
0 提
了 高 解 破滬、 ( 黃 ) ( )旅游 大 通 瓶 頸 道 , 杭州 、山 等 推動(dòng) 滬 、、 國(guó)平均水、平 4的倍。 交通大降低了游旅的時(shí)成間本 ,蘇 浙
皖 、 贛 閩、 游旅 光 帶風(fēng) 和 旅游經(jīng) 濟(jì)早圈日 成 。 形外另, 市山 旅 游舒 適度 的, 強(qiáng) 黃 山旅 游了 的吸 引 力, 化了黃 山 旅集 游 黃 增強(qiáng) 有多層 將還 造 國(guó)道 改0公2 、里道 5 2 0里。 至2 l , 山 散 地的積 效聚 應(yīng), 利 終 于站 旅式 游目地打 造的 另。 , 0外 0省 公02 年黃 市 內(nèi)將境建成 車(chē)通高 公速路 5 , 條在建 速公高 2路 條 形, 成以 、 立體 次 化 高效、 率的交通 紐是樞現(xiàn) 化城 市代 的 一重個(gè)特要征 , 華和 市中 城 心屯 區(qū) 為溪中 , 東連杭 心州、 西 接 南、昌通福 州 、 南 北 有達(dá) 利于黃山 建市成 “東 旅 中游心 現(xiàn)” 代 國(guó)旅游城 際市。
合 肥 十字的 高速形公
路 骨架 和主以 績(jī)溪 呈經(jīng)村 降至 島千湖、 ( 有 利 于 優(yōu)化投 資 境 環(huán)促 ,進(jìn) 黃山 區(qū) 域 經(jīng) 濟(jì)展發(fā)。 大 )
2使黃山市
業(yè)企產(chǎn)生營(yíng)活經(jīng)的時(shí) 動(dòng)巢湖 至旌 德 譚 家到 橋、臺(tái)至 祁 門(mén)大 北 埠聯(lián)為 線 的絡(luò) 速高公 通覆交到蓋山黃市區(qū)各 縣 石,
路網(wǎng) ,絡(luò) 現(xiàn)實(shí) 進(jìn) 南北出 、 西 互 動(dòng) 的 交通格 。 局東 鐵 路 2面 方.
與間間空都到得拓展, 投環(huán)境資一步進(jìn)優(yōu) ,化 強(qiáng)增外了商投 資
的 吸引力 為沿線 ,地 經(jīng)區(qū)濟(jì)合 作 與 產(chǎn)業(yè)布 局帶 來(lái)機(jī) 遇。 大交
皖鐵贛 路北 與 京滬線 接 軌, 直 可 達(dá)京 、南海 , 浙 贛 通與產(chǎn) 生了 大 強(qiáng)的 絡(luò) 網(wǎng)效應(yīng), 上 對(duì)于南 沿線 小城 鎮(zhèn) 發(fā)的展 產(chǎn)生一 定 線相 ,連可 通 直潭 鷹、 。門(mén) 20 年1 , 廈0 8月2 安 徽省 鐵 與道 部 的拉動(dòng) 作 用 漸, 形成 漸一 條重要 的經(jīng) 濟(jì)帶 這。條 旅游 經(jīng) 與濟(jì) 在黃
共山 同簽 加 署 安徽 快 重點(diǎn)鐵路項(xiàng) 目 建 的設(shè)會(huì) 議紀(jì) 要, 明 互 的動(dòng) “彩 虹 經(jīng)”濟(jì) 帶, 于 加速 農(nóng) 村產(chǎn) 結(jié) 業(yè)調(diào)構(gòu)整 , 利 有現(xiàn) 呈產(chǎn)
確
安 境徽內(nèi) 2 0 年 將 工開(kāi) 建設(shè) 3鐵 路條: 鐵福路 09、京 皖 鐵 業(yè) 贛多元化 , 成形 鄉(xiāng)以 村旅 、 生游態(tài) 游 旅、閑旅 游 色、養(yǎng)殖 為休特
節(jié)枝的特色 山黃農(nóng)經(jīng)濟(jì)。 業(yè)基
金項(xiàng)目: 家國(guó)社會(huì) 科學(xué)基 金 項(xiàng),目 號(hào) B0 1Y 4 7 J編 36
交 u- 4  ̄ 20年 期總 期4 I It4 409 3第第2 7
) 3(有利于拓 旅展客游市源 場(chǎng), 強(qiáng)區(qū)加合作。大域通交
合綜運(yùn)輸工作研 究提
積 極 大 地 改善黃 山市 及皖南地 區(qū) 的 交通狀 況 , 化了上 海、強(qiáng) 浙 樂(lè) 行業(yè)等, 高游 旅產(chǎn)業(yè) 合綜效 。 益 極展發(fā) 旅房 游 地業(yè) ,產(chǎn)
- L
t 度 別 墅假 、江 、蘇 、江徽 省市 等 江與 、西 等北省 的 交通聯(lián) 系,進(jìn) 黃山 成-建  ̄ 針對(duì)泛長(zhǎng) 三 角 域區(qū)高 端 市 的景場(chǎng)觀住 宅 、 安 湖 促 分 發(fā) 展部 總 濟(jì) 經(jīng)、 所會(huì)產(chǎn) 業(yè) 、分度 時(shí) 假 市與 三長(zhǎng)角 、 角 三沿 等 江 沿經(jīng)海濟(jì) 發(fā) 達(dá) 區(qū) 地有 的機(jī)聯(lián) 系 和產(chǎn) 式 酒 店 、 權(quán)時(shí)度 村 假, 珠 成第 。 要 斷不 善 內(nèi)部 完溝 , 通短縮與 華 北 東 、 、 中 、南、 華 西 華華 南等 重點(diǎn)客 源市場(chǎng) 的 旅 游 為, 泛長(zhǎng) 三 角域區(qū) 的“ 二居 住 地 時(shí)”距空 , 離有 于利 黃山市 進(jìn)一 拓 步展旅 游市 場(chǎng) 。 交
通 系 體, 對(duì)強(qiáng) 旅游 節(jié) 點(diǎn) 與 游旅 景(區(qū) ) 加點(diǎn) 的旅 通游道 建設(shè),
(
4)有利 于調(diào) 整旅游 品 產(chǎn)構(gòu) ,結(jié)促 進(jìn) 游業(yè)旅 轉(zhuǎn)型 級(jí) 。 升 加黃快 中心 城 區(qū) 旅 游 景及 ( 區(qū)
) 點(diǎn)的 停車(chē)場(chǎng)建 設(shè) ,化 強(qiáng) 旅游交通 確 舒便捷 。 中快城 心區(qū) 、 加 山市綜 交合通網(wǎng)絡(luò) 的 構(gòu) 建為旅 游者 供 提了安全 快捷、、 方 便 管 、 , 保 市 內(nèi)理 及景區(qū) 通 安 交 、全 適 、 在省 時(shí) 的交 通環(huán) 境 隨著。 國(guó)我 游 旅業(yè) 的快 速 發(fā) 展 ,者游 經(jīng)已 各區(qū) 縣及 重 景 區(qū)旅 游要集 散 中心建設(shè) , 客游重 要集 地散設(shè) 科旅延 現(xiàn)呈 出出游 動(dòng) 機(jī)元 多 、 出化行 方式多 化樣 出游 時(shí)、 間分散 等 化 立客游咨 詢(xún)點(diǎn) 學(xué) ,計(jì)設(shè)散 客 旅游 線路 , 長(zhǎng) 散 客 停 留時(shí) 間 。特點(diǎn), 游 旅求需的轉(zhuǎn) 性折 化 變, 傳對(duì) 統(tǒng)旅的 游服 務(wù)方式 產(chǎn) 生 了 巨 大的沖擊, 了新生的 業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè) 組 織 形 式 使黃 ,山市深 催 促 3 加 強(qiáng)區(qū) 域作合, 展 旅 市 游 場(chǎng) 拓 . 黃山 要按市 區(qū)照 域 動(dòng) 聯(lián) 、互勢(shì) 補(bǔ) 、 源 享共的 原 則 , 資 優(yōu)
加度
發(fā) 開(kāi) 游 旅源 , 整 資 旅游產(chǎn)品 結(jié)構(gòu) , 調(diào) 升 產(chǎn)提 業(yè) 素 質(zhì),由追 求 快 建 設(shè)( ) 黃上山 ( )黃 下山體一 、自 人然 文 融合、 區(qū)內(nèi)外聯(lián)動(dòng) 拓區(qū) 增 量 數(shù)轉(zhuǎn)向 追 求 質(zhì)量 益、 , 效 由 求要 追 素完善 、套轉(zhuǎn) 向 區(qū)域合 的 大黃山旅 游 圈 展 旅, 游發(fā)展 的腹地, 強(qiáng) 游旅目的 地輻 的配 作 , 由外延擴(kuò) 張轉(zhuǎn)向 涵內(nèi)發(fā) 展,促 進(jìn)旅 游 業(yè) 轉(zhuǎn)型 升級(jí) 。 射 動(dòng)帶 作用 。在 大 交 背通景 下 , 游 源 資的差異性 有 于 黃 旅利
2
消極 影Ⅱ 向.
山市加強(qiáng)
域合區(qū)作, 實(shí)現(xiàn)旅游市 的互補(bǔ)場(chǎng)效與應(yīng)旅產(chǎn)游品開(kāi)
實(shí)
施“ 東 進(jìn)北 西 聯(lián) ” 拓。略戰(zhàn) 杭徽高 速 黃、 塔桃 ) 態(tài)環(huán) (境 到受 影。響高速公 、 路路 、 場(chǎng)修的 建無(wú) 發(fā) 聯(lián)的 動(dòng) 機(jī) 制,1 生鐵 機(jī)需疑要 用 占大 土量地 資 源 ,輛 、車(chē) 機(jī) 的飛尾氣排 也 會(huì)放 對(duì)生態(tài) 高 速 和 建 在揚(yáng)的 績(jī) 高速、 山一 杭 州城 際軌道 交通 進(jìn) 步一 凸 黃 在 “可同 效 應(yīng)城 下” 環(huán)境 造 成 巨 大 壓力。外 , 交 通 將 會(huì)帶 來(lái)大量 客 ,源擁 的 顯 黃山 在長(zhǎng)市 三 角城 市 中 的群 位 區(qū)優(yōu) , 勢(shì) 大另蜂
城 名 ) 蘇州( 園 ) 杭(州湖 )黃 山 (一 名一名 一名 游 客集若中 于某些景 ( 區(qū)其) 然自文化 生態(tài) 必然 受 到影響 , 共 同打 上造 海( ,點(diǎn)
無(wú)
合 有利 于 黃 至 甚 遭破 壞 。 大交 通到的 改善 ,將 發(fā)黃 山市 新一 輪引 景 區(qū)山 ) 障礙 國(guó)際 黃金 旅游 線。 銅 黃高 速北 接 合肥 還
兩, 地 (() 發(fā) 熱, 大肆 旦開(kāi)發(fā) 產(chǎn) ,品雷 同, 會(huì) 造成 重復(fù)性建 市 山實(shí) “ 施山一 湖” 黃 一 太山 湖一平 華 九山 區(qū)旅) 游發(fā) 展
點(diǎn) 開(kāi) 一 且將 景 , 設(shè)導(dǎo) 致游旅資 源與 設(shè) 施 浪 的費(fèi) ,使并 山黃 市部?jī)?nèi) 各景 區(qū) ( ) 略 和 戰(zhàn)進(jìn) 大 皖行 旅 游南區(qū) 建設(shè) 。黃 婺景 高 、 德速鎮(zhèn)經(jīng) 九 江點(diǎn)
間 之于陷 難以 拔 自 同質(zhì) 化 的競(jìng) 爭(zhēng) 態(tài)狀 。
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武漢高 速和在 建 黃 祁的 景高 速 西 景 德鎮(zhèn)聯(lián)、 江 漢、, 九 武 黃
黃 九華 、 山山、夷 、 山清山 、 虎 廬 武三 龍 ( )設(shè) 游施承受 壓力 大 。交通 來(lái) 的人帶 流 給, 部 內(nèi) 交山市要 加 與強(qiáng) 六 山(山 、2旅 將 、干 鄱 景、合 共 通 施設(shè) 、 宿 業(yè) 、飲業(yè) 樂(lè)業(yè) 等、 供 給 來(lái)帶 壓 力。如 徽杭 高 山 )兩湖( 島 、 陽(yáng)湖湖 )瓷一 都 ( 德 ) 鎮(zhèn) ,作同 造打 住 餐 浙娛 皖 贛 速 、合 黃銅 速高通車(chē) , 市山 駕自車(chē) 游 客大 幅增 ,長(zhǎng) 0 7 黃2 0 年 閩 、、 黃、金 旅游 圈 “ ” 金。 , 過(guò)徽周 杭 十、 一黃 通 銅合黃 高速車(chē) 分輛 別為4 0、5 35 73 8 ,0 6輛 致 黃導(dǎo) 市 山心城 區(qū)中 車(chē)停場(chǎng) 不 足, 景 區(qū)( ) 場(chǎng)各 點(diǎn)車(chē) 規(guī) 停 不模夠, 輛 車(chē) 停 緊張 情 放 出況 現(xiàn) 。 4 整 合旅游 資 源, 產(chǎn) 化結(jié) 品構(gòu) . 優(yōu)在資源 開(kāi) 發(fā)要 中實(shí) 施 品精 戰(zhàn)略 據(jù), 劃 , 出重點(diǎn)規(guī), 依 突 擇 優(yōu) 開(kāi) 發(fā) , -裝 ̄ 推 全 向國(guó)和全球 市 場(chǎng) 的 有 強(qiáng)具吸 引 力的 旅 包 - tt
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)3游客 停 留 時(shí)間 短 縮徽。 杭 、 銅黃 高速 通 車(chē) , 后客 游 精品 。 足立自 身資 優(yōu)源勢(shì) 和游客 多元 化 的 費(fèi)消 需 求, 快 合 游 在 展 發(fā)和提升傳 觀統(tǒng) 光 游旅品牌 的 在 黃山市 留時(shí) 間 有縮 短趨 向逗, 人 旅 游均消 費(fèi) 所有降 低 。隨 旅 游 產(chǎn) 品結(jié) 調(diào)構(gòu) 整, 鞏 固、
大 力 發(fā) 展休閑 度假、 康 體 樂(lè)娛提等 高 大著 通交的構(gòu) 建 ,發(fā)達(dá) 的部外 交通將使 山市黃成 為 旅 游集散 時(shí)同 進(jìn)產(chǎn)促品 的 高級(jí)化
積極, 發(fā)展 商會(huì)務(wù)議 、 賽慶 事 節(jié)、鄉(xiāng)村旅 游 、 生 地 ,果 山黃 不市 能把 握機(jī)遇發(fā) 展大 旅游 , 打如造 終 站 旅游 目 式 層 次 的旅 游 產(chǎn)品 ,地 , 的是成 泛長(zhǎng) 三 為角 域 區(qū)旅 游線路 的節(jié)中點(diǎn) 。 只 、 三通 交 景背下 黃 山市 旅游 業(yè)發(fā) 對(duì)展策 大 1 加 強(qiáng)傳 宣 立, 黃大山旅 游 目 的地形象 .樹(shù) 態(tài) 旅游 等 專(zhuān) 門(mén)層 次 的旅 游產(chǎn) 品 形成 旅,游 觀光、 閑 假度 、休 文 化娛樂(lè)、康 體 生養(yǎng)“ 花齊 放 ” 百 的格 局 。 伸旅 產(chǎn)游業(yè) 鏈 ,用 延利 黃山 特市色 資源 ,展 生態(tài) 業(yè)農(nóng)、 光 農(nóng)和 業(yè)村 旅 游 鄉(xiāng),造 發(fā) 觀打
著
隨 著 現(xiàn)代 旅 游內(nèi)涵的 不 斷 提 , 旅升游目 的 地 形象
日益被 華 綠東色 品 生 食 加工 基 產(chǎn)地 推 。 文化 與動(dòng)旅 深游 度合結(jié), 游 旅者及旅 游 經(jīng) 營(yíng) 所 關(guān)者 。注黃山市 旅 形游 模 象糊, 宣傳 具 力實(shí) 施化文產(chǎn) 業(yè) 品打 造 工程 精 有。碎 零和 不定 時(shí)特點(diǎn) , 乏的面 的整全體 觀 念, 難 在游 客 心 缺很目中留下 典 型 黃的山 形 象 。市 山 市加 快 建 正設(shè)現(xiàn)代 國(guó)際 旅 黃5營(yíng)造 優(yōu)良 環(huán) , 境招 力 引商資 . 大 大 通 改善 了交 黃山市的對(duì) 外交 通 況 狀,有利 于 招商 引資 。
游市 和城 實(shí) “ 現(xiàn)旅徽游 頭 、 龍 安華東 旅 游中 心 國(guó)、旅游 牌名 、黃 山市要 造 寬營(yíng) 的政 松 環(huán)境策、 中 經(jīng) 營(yíng)環(huán) 境, 保 護(hù) 投資 的切 身者
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化 、 度 化序 、 程 制法化 等 段 防手止 游旅 企世旅游界地”勝發(fā) 展標(biāo) ,目 大交背景通 ,下 急在需快加游旅形 利 , 益過(guò) 范規(guī) 、化創(chuàng) 有 優(yōu) 定象位 , 大宣傳和 營(yíng)銷(xiāo) , 立 大黃 旅 山游目 的地整 體形 , 象 業(yè) 間之 惡的 性爭(zhēng)競(jìng), 造公平 、 序的 場(chǎng)環(huán) 市 境 化。旅 投 加 游 樹(shù)
促
進(jìn)旅游經(jīng)快濟(jì)發(fā)展和 速的目地合效 綜益提。高
完 2旅 善游設(shè) 施 強(qiáng)城,市 能功 . 增
資境環(huán), 建立 、 充實(shí) 完善和游項(xiàng) 目旅 ,庫(kù)定期 制編、 布《 黃山
發(fā)市游旅業(yè)產(chǎn)展導(dǎo)發(fā) 向目錄》, 極積組開(kāi)織旅發(fā)游專(zhuān)題商招 活
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著 大交通 環(huán) 境 的 改善, 山市 要 不斷 善旅完游 基 礎(chǔ) 動(dòng) ,設(shè) 通 過(guò)制 定 資 融 、 、 款 、 收 費(fèi) 用理等優(yōu) 惠政 ,策 引黃 并貸 稅 管
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(安徽省 黃市山巔 峰施 和務(wù)服設(shè)施,增 強(qiáng)市城綜合服功務(wù)能。加快施實(shí)批一大的 資注金入展黃發(fā)市山旅游業(yè) 作。單者 位
彭國(guó)元君最近出了一本新書(shū),匯集他在省廣電多個(gè)部門(mén)工作這些年來(lái)的“論”類(lèi)作品代表作,包括學(xué)術(shù)論文、隨筆、閱評(píng)文章和媒體評(píng)論,共計(jì)130多篇,名為《行走的思想》。此著乃是國(guó)元君20多年的思想苦旅和“文化樂(lè)旅”。
《行走的思想》最突出的特點(diǎn)是“文章合為時(shí)而著”。全書(shū)130多篇文章,均為關(guān)注媒體的現(xiàn)實(shí)之作。《閱評(píng)篇》中的62篇文章,多為一事一議,一文一題。所議所評(píng),視野開(kāi)闊,宏微并舉,是湖南媒體當(dāng)時(shí)的重大事務(wù)或普遍現(xiàn)象,有的是出色的成就,有的屬于新問(wèn)題;對(duì)成就予以肯定,對(duì)問(wèn)題提出警示。由于這些文章接地氣,抓典型,重思考,見(jiàn)理性,準(zhǔn)、快、新、活,皆產(chǎn)生了良好的作用。如首篇《應(yīng)加大對(duì)湘西地區(qū)開(kāi)發(fā)的宣傳力度》,先評(píng)述省內(nèi)幾大主要媒體對(duì)省委省政府湘西地區(qū)開(kāi)發(fā)工作會(huì)議的報(bào)道現(xiàn)狀,然后提出3條建議,其中第二條建議省委宣傳部聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展一次“走進(jìn)大湘西”的集中采訪活動(dòng),為后來(lái)全省媒體開(kāi)展的“走進(jìn)大湘西”等系列采訪報(bào)道活動(dòng)起到了助推作用。從2013年11月5日起,湖南衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》推出系列特別報(bào)道《縣委大院》,在社會(huì)上引起熱烈反響。該節(jié)目播出了6期的時(shí)候,11月11日,作者即撰寫(xiě)了《這樣的“縣委大院”值得夸》一文予以肯定和推介。《立體宣傳兩型社會(huì)建設(shè)》、《經(jīng)濟(jì)報(bào)道的視角創(chuàng)新》等文,則點(diǎn)評(píng)了媒體業(yè)務(wù)的技術(shù)技巧創(chuàng)新問(wèn)題。書(shū)中的《隨筆篇》等,與《閱評(píng)篇》一脈相承,一以貫之。總之,全書(shū)的許多篇快速呼應(yīng)媒體,既從媒體實(shí)踐中來(lái),又到媒體實(shí)踐中去,合宜,管用。
今天看來(lái),《行走的思想》見(jiàn)解成于當(dāng)時(shí)而許多觀點(diǎn)至今有用,因而兼具著述和史料價(jià)值。作者既密切關(guān)注媒體現(xiàn)實(shí)和實(shí)踐,更注重闡發(fā)傳媒理論和思想,追求立言,并企望自己的觀點(diǎn)能夠“穿越”歷史,留存來(lái)者,而不是一時(shí)應(yīng)景之作。《論文篇》的前幾篇,分別論述新聞批評(píng)、新聞?wù)鎸?shí)、媒體誠(chéng)信、輿論引導(dǎo)、媒體踐行群眾路線等問(wèn)題,論述的都是傳媒領(lǐng)域需要不斷探討的基本理論問(wèn)題,也是可以常論常新的重大問(wèn)題,所論皆務(wù)出陳言,創(chuàng)為新說(shuō),堪稱(chēng)力作。如《新聞批評(píng)的哲學(xué)思考》,成文于1999年。文章先論述新聞批評(píng)的哲學(xué)依據(jù),講了兩條原理;再闡述新聞批評(píng)的哲學(xué)把握,從四個(gè)方面展開(kāi)。文章追朔論題的哲學(xué)本源和固有內(nèi)涵,堅(jiān)持理論研究緊扣當(dāng)前實(shí)際,條分縷析,自圓其說(shuō),終成一家之言,所論各點(diǎn)至今存而不廢。全書(shū)一百多篇文章,時(shí)間跨度達(dá)20年以上,從早先的“三貼近”、反“三俗”、去“四害(有償新聞、虛假報(bào)道、低俗之風(fēng)、不良廣告)”、新聞界“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),到新近的媒體“走轉(zhuǎn)改”、傳播正能量、傳媒領(lǐng)域反“”,都有涉及,可謂“踏石留印”。從中,讀者得以歷歷在目地窺見(jiàn)湖南及國(guó)內(nèi)媒體的一段歷史行程,見(jiàn)著其間的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和精彩瞬間,了解一批有意義有味道的傳媒精品和業(yè)內(nèi)掌故。因而,本書(shū)對(duì)于媒體人特別是年輕的媒體新人和即將入行的大學(xué)畢業(yè)生,乃是一本很有益的讀物。
《行走的思想》給人的一個(gè)重要啟示是,媒體實(shí)踐是大有學(xué)問(wèn)的,傳媒實(shí)務(wù)需要科學(xué)有用的理論。國(guó)元君的新著再一次雄辯地證明這一點(diǎn)。做媒體,無(wú)論是平面媒體還是廣播電視媒體,傳統(tǒng)媒體還是新媒體,無(wú)論什么樣的傳媒業(yè)務(wù),策劃還是實(shí)操,做新聞節(jié)目還是做綜藝節(jié)目,無(wú)論媒體老總還是一線創(chuàng)制人員,其間都有學(xué)問(wèn),有理論,思想的東西才是定海神針,腦力波長(zhǎng)甚為要緊,高出一籌和快人一步從來(lái)是媒體致勝的圭臬。懂理論才能有作為,有思想才會(huì)出佳作。
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“l(fā)uckywen”為你整理了這篇市文化和旅游局年度總結(jié)計(jì)劃范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,市文化和旅游局深入貫徹落實(shí)“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”精神,圍繞“一軸六區(qū)”、“九大禹城”重點(diǎn)任務(wù),對(duì)照打造水韻禹城、書(shū)香禹城發(fā)展目標(biāo),以強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和緊迫感,解放思想、高點(diǎn)定位、勇于創(chuàng)新、真抓實(shí)干,整體工作邁上新臺(tái)階。
一、2020年以來(lái)貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署情況
(一)城鄉(xiāng)共建共享開(kāi)辟公共文化服務(wù)新路徑
2020年,市文化和旅游局積極推進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)一體化,深入實(shí)施公共文化服務(wù)效能再提升行動(dòng),夯實(shí)文化主陣地,增強(qiáng)文化軟實(shí)力。
一是基層公共文化設(shè)施對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)提效能。在集精力、集資金、集政策于一體強(qiáng)力推動(dòng)下,在市鎮(zhèn)村三級(jí)公共文化場(chǎng)所達(dá)標(biāo)建設(shè)基礎(chǔ)上,社會(huì)參與、重心下移,服務(wù)效能繼續(xù)優(yōu)化升級(jí),提高公共文化服務(wù)的覆蓋面。市直五館高質(zhì)量免費(fèi)開(kāi)放,文化館、圖書(shū)館復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)國(guó)家一級(jí)館,服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大幅提升,智能聽(tīng)書(shū)機(jī)、盲文書(shū)籍、熱水、無(wú)障礙通道、免費(fèi)wifi、免費(fèi)儲(chǔ)物柜等服務(wù)設(shè)施日益健全。24小時(shí)城市書(shū)房免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。全市布局安放電子書(shū)借閱機(jī)8臺(tái)。11個(gè)鎮(zhèn)級(jí)綜合文化站達(dá)標(biāo)建設(shè),無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,10處數(shù)字文化廣場(chǎng)建成,新建5處文化舞臺(tái)。村級(jí)342個(gè)社區(qū)(村)文化服務(wù)中心和文化廣場(chǎng),集傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、休閑娛樂(lè)、教育引領(lǐng)等功能于一體,剛剛代表德州市接受省級(jí)考核驗(yàn)收,創(chuàng)造了送戲下鄉(xiāng)的德州模式,近期,德州市文旅局將發(fā)文推廣。
二是打造“書(shū)香禹城”城市品質(zhì)。為滿(mǎn)足廣大市民日益增長(zhǎng)的讀書(shū)需求,實(shí)施政府與企業(yè)、社區(qū)多向合作,扎實(shí)推進(jìn)全民閱讀、書(shū)香禹城建設(shè)。1、打造“15分鐘閱讀圈”。投資70余萬(wàn)元,建設(shè)24小時(shí)城市書(shū)房1處,覆蓋周邊3所中學(xué)、2所小學(xué)、5個(gè)商業(yè)小區(qū),輻射近4萬(wàn)人。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市社區(qū)設(shè)立分館,全部與圖書(shū)館聯(lián)網(wǎng),圖書(shū)通借通還。第二批城市書(shū)房建設(shè)正在進(jìn)行中,近期,將正式面向市民開(kāi)放。2、舉辦多彩閱讀活動(dòng)。在全市開(kāi)展圖書(shū)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭、進(jìn)軍營(yíng)“書(shū)香六進(jìn)”,舉辦讀書(shū)朗誦、圖書(shū)捐贈(zèng)、讀書(shū)大王比賽等10余場(chǎng),舉辦書(shū)香家庭、最美讀書(shū)人、書(shū)香企業(yè)、書(shū)香機(jī)關(guān)評(píng)選活動(dòng)8場(chǎng)。為全市3萬(wàn)名小學(xué)生,免費(fèi)統(tǒng)一辦理借閱卡,全面推廣少兒閱讀,納入2020年全市20件為民實(shí)事。
三是城鄉(xiāng)文化惠民供給轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。盤(pán)活文化資源,延伸文化服務(wù)“最后一公里”,堅(jiān)持“活動(dòng)特色化、城鄉(xiāng)一體化”全社會(huì)同參與、同創(chuàng)作、同分享的 “送、種、創(chuàng)、秀”公共文化惠民新模式。1、數(shù)字文化領(lǐng)先啟動(dòng)。在德州率先啟動(dòng)數(shù)字文化樂(lè)享工程,推進(jìn)線上線下一體互動(dòng),擴(kuò)大“送、種”文化平臺(tái)。開(kāi)辦“耕耘講藝”、圖書(shū)推介、抗疫作品展、禹城紅色歷史展等線上線下文藝活動(dòng)60余期。開(kāi)設(shè)書(shū)法、聲樂(lè)、民族舞、廣場(chǎng)舞、樂(lè)器、剪紙等線上課程50余期,點(diǎn)擊量6000余人次。“耕耘講藝”成為全省文化館系統(tǒng)的品牌活動(dòng)之一。2、群眾“創(chuàng)文化、秀文化”多樣性。創(chuàng)新落實(shí)省文旅廳“五個(gè)大家”系列活動(dòng),帶動(dòng)全市群眾參與文化、融入文化、創(chuàng)作文化,群眾“創(chuàng)文化”“ 秀文化”熱情高漲,20余個(gè)群眾自創(chuàng)戲曲、舞蹈、歌曲、相聲作品涌現(xiàn)。完成送戲下鄉(xiāng)895場(chǎng)、公益電影放映6809場(chǎng)。組織完成第三屆農(nóng)民豐收節(jié)文化活動(dòng),連續(xù)十天鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)場(chǎng),2000余人參與,“農(nóng)民豐收戲”得到市委滕書(shū)記的批示肯定。開(kāi)展“書(shū)香禹城”廣場(chǎng)舞大賽活動(dòng),各鎮(zhèn)街自下而上全動(dòng)員,市文化館輔導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場(chǎng)舞大賽30余場(chǎng)次,廣場(chǎng)舞大賽秀出了農(nóng)民新時(shí)代的文化風(fēng)貌。德州廣場(chǎng)舞大賽實(shí)現(xiàn)“六連冠”,為德州唯一。3、優(yōu)秀文藝創(chuàng)作涌現(xiàn)。開(kāi)展文藝創(chuàng)作青藍(lán)工程,創(chuàng)作戰(zhàn)“疫”作品200余個(gè),20余件作品被學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、大眾日?qǐng)?bào)等媒體采用。抗疫原創(chuàng)作品先后榮獲省級(jí)一等獎(jiǎng),榮獲德州市疫情防控文藝宣傳工作先進(jìn)集體。2人榮獲第三屆德州市“長(zhǎng)河文藝獎(jiǎng)”。
(二)文旅互促互進(jìn)激發(fā)產(chǎn)業(yè)新活力
圍繞文化旅游產(chǎn)業(yè)破題行動(dòng),著重在補(bǔ)短板上抓項(xiàng)目建設(shè),在擴(kuò)大消費(fèi)上抓產(chǎn)品打造,在鄉(xiāng)村旅游上抓示范培育,大力推動(dòng)文化旅游深度融合。
一是扎實(shí)有力,項(xiàng)目建設(shè)生機(jī)勃發(fā)。建立全局上下抓項(xiàng)目、促發(fā)展的思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué),在項(xiàng)目謀劃、資金爭(zhēng)取、招商引資等方面全面布局。1、在建項(xiàng)目5個(gè):總投資2.5億元新街口文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目已完成90%主體建設(shè),招商簽約50余家商戶(hù);總投資1.1億元山東基石建材項(xiàng)目,車(chē)間主體工程完工,設(shè)備安裝竣工,正在調(diào)試;投資2億元紅色文化果玩綜合體項(xiàng)目,將紅色文化與研學(xué)旅游相結(jié)合,打造愛(ài)國(guó)主義教育基地;山東杰奧杰爾工程機(jī)械有限公司年產(chǎn)300臺(tái)升降機(jī)項(xiàng)目,落戶(hù)高新區(qū)協(xié)同發(fā)展產(chǎn)業(yè)園D7號(hào)車(chē)間,已投產(chǎn);濟(jì)南槐勃數(shù)控設(shè)備有限公司年產(chǎn)5000臺(tái)套激光雕刻機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目,落戶(hù)高新區(qū)協(xié)同發(fā)展產(chǎn)業(yè)園A01號(hào)車(chē)間,正在進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)。2、簽約項(xiàng)目3個(gè)。創(chuàng)業(yè)商學(xué)院項(xiàng)目、眾福智能機(jī)械設(shè)備項(xiàng)目、山東鵬森建材交通與住宅產(chǎn)業(yè)新材料項(xiàng)目。3、深度洽談項(xiàng)目。甜蜜之城-文旅康養(yǎng)特色小鎮(zhèn)項(xiàng)目、美麗鄉(xiāng)村文化綜合體、上古文化樂(lè)園項(xiàng)目、中國(guó)功能糖城高新技術(shù)國(guó)際會(huì)展中心項(xiàng)目和施女湖風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目正在深度洽談中。
二是文旅聯(lián)動(dòng),文旅產(chǎn)業(yè)乘勢(shì)發(fā)展。以景區(qū)引領(lǐng)帶動(dòng)、產(chǎn)業(yè)融合互動(dòng)、文旅全面聯(lián)動(dòng)的形式,主動(dòng)挖掘區(qū)域文化、旅游資源,打造禹城文化旅游特色品牌。1、“紅色游”。整合各類(lèi)資源,做活紅色文化與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合。以革命紀(jì)念館為依托,先后開(kāi)展亮化工程、改陳布展、紅色記憶征集,紀(jì)念館的紅色文化更加濃郁,教育意義更加濃厚。以“發(fā)展生態(tài)旅游、傳承紅色文化”為主題的果玩田園綜合體項(xiàng)目,集黨史教育展廳、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光、四季果園采摘等功能一體,帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2、鄉(xiāng)村游。結(jié)合區(qū)位和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),因地制宜打造30余處“一村一景”鄉(xiāng)村游,6處鄉(xiāng)村記憶游項(xiàng)目。各類(lèi)農(nóng)場(chǎng)采摘游、老物件記憶游、研學(xué)游、體驗(yàn)游,年接待游客1萬(wàn)余人。3、工業(yè)游。以禹王、保齡寶、麥香園等極具禹城代表性的工業(yè)游精品線路為依托,體驗(yàn)禹城工業(yè)文化資源,感受禹城工業(yè)文明和工匠精神。現(xiàn)有省級(jí)工業(yè)游示范點(diǎn)6處,年吸引游客3萬(wàn)人次。投放引導(dǎo)資金10萬(wàn)元開(kāi)展第四屆“山東省文化惠民消費(fèi)季”,組織開(kāi)展第一屆草根帶貨直播大賽,75家商家參與。
三是強(qiáng)化管控,文旅市場(chǎng)安全健康。爭(zhēng)取文旅市場(chǎng)扶持資金,配備執(zhí)法記錄儀、執(zhí)法車(chē)輛等執(zhí)法裝備。開(kāi)展網(wǎng)吧、KTV、旅行社、印刷、營(yíng)業(yè)性演出等150余家文旅市場(chǎng)主體規(guī)范化執(zhí)法行動(dòng)60余次,凈化市場(chǎng)環(huán)境。公開(kāi)24小時(shí)舉報(bào)電話,加大社會(huì)監(jiān)督。開(kāi)展“護(hù)苗行動(dòng)”、“掃黃打非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
(三)遺產(chǎn)亦護(hù)亦用開(kāi)啟文化傳承新局面
將文化遺產(chǎn)安全工作作為保護(hù)歷史文化資源、打造文化底蘊(yùn)的重要抓手。一是堅(jiān)持護(hù)起來(lái)、管起來(lái),狠抓文物保護(hù)安全底線。從底線抓起,集中有限財(cái)力,著力推進(jìn)文物保護(hù)“四有”工作。聘用6名文物保護(hù)員,持續(xù)保障館藏文物和野外文物安全。完成竇冢遺址和小城子坡高唐故城2處省級(jí)文物保護(hù)單位的考古勘探工作,對(duì)后續(xù)遺址的保護(hù)規(guī)劃提供了科學(xué)依據(jù)。配合山東省文物考古研究院對(duì)姚高東遺址進(jìn)行考古發(fā)掘,目前發(fā)掘工作正在進(jìn)行中。開(kāi)展2次文物消防安全檢查。落實(shí)占地超過(guò)二萬(wàn)平的基建項(xiàng)目考古勘探告知。二是堅(jiān)持留下來(lái)、“活起來(lái)”,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承發(fā)展。2020年,搶抓省級(jí)非遺五年一評(píng)的機(jī)遇,集中攻堅(jiān),全力突破,申報(bào)大禹治水等5個(gè)省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目,成功入選4項(xiàng),不僅實(shí)現(xiàn)禹城省級(jí)非遺的零突破,而且實(shí)現(xiàn)德州各縣市區(qū)數(shù)量最多,更重要的是為提速非遺主題創(chuàng)作、開(kāi)啟非遺生態(tài)區(qū)創(chuàng)建,奠定良好基礎(chǔ)。非遺+文創(chuàng)產(chǎn)品“秤心如意”系列在全國(guó)特色旅游商品大賽中斬獲金獎(jiǎng),德州唯一。
二、存在問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃
盡管各項(xiàng)工作取得一定進(jìn)步,但我們也清醒認(rèn)識(shí)到文化投入相對(duì)滯后,文化服務(wù)精準(zhǔn)化、多樣化不足;文旅產(chǎn)業(yè)融合不全面,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力不足;基層文化人才專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍單一,隊(duì)伍流動(dòng)性大。
下一步,市文化和旅游局深入落實(shí)市委全會(huì)精神,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向、以發(fā)展為動(dòng)力、以滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把握工作節(jié)奏和時(shí)間節(jié)點(diǎn),堅(jiān)持兩手抓、兩手硬,推進(jìn)文旅工作持續(xù)提升。
一是打造精準(zhǔn)供需公共文化服務(wù)。實(shí)施文化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,健全數(shù)字文化平臺(tái),滿(mǎn)足個(gè)性化、差異化文化需求,積極構(gòu)建城鄉(xiāng)文化一體化大格局。
二是打造“書(shū)香禹城”全民閱讀。加快推進(jìn)第二批城市書(shū)房工作。健全圖書(shū)館及分館配套設(shè)施,不斷提升閱讀環(huán)境、不斷提升閱讀服務(wù)、不斷提升閱讀資源,不斷提升閱讀網(wǎng)絡(luò),讓全民閱讀無(wú)處不在。
陳文志,男,雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游經(jīng)濟(jì)管理系副主任;勒偉,男,雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織人事處。
劉永恩,女,雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游經(jīng)濟(jì)管理系副書(shū)記。
摘要:隨著旅游者求知欲望的日益強(qiáng)烈,文化旅游已成為旅游的熱點(diǎn)之一,旅游經(jīng)營(yíng)者要大力發(fā)展文化內(nèi)涵豐富的文化旅游,提高區(qū)域旅游業(yè)的生命力和吸引力。雅安寶興縣具有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、豐富的文化資源,為其發(fā)展文化旅游業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)和廣闊的空間。
關(guān)鍵詞:寶興;文化旅游;旅游深度開(kāi)發(fā)
隨著大眾旅游需求的不斷變化,文化成為旅游業(yè)最富魅力的賣(mài)點(diǎn),在旅游中積累文化知識(shí),追求文化享受,成為一種新的旅游需求。國(guó)家旅游局從1992年開(kāi)始策劃中國(guó)旅游主題游活動(dòng),吸引不同游客的文化旅游需求。如“94中國(guó)文物古跡游”、“ 95中國(guó)民俗風(fēng)情游”、“ 2005紅色旅游年”、“ 2011 中華文化游”等,其中大部分主題旅游項(xiàng)目都體現(xiàn)了中國(guó)文化旅游的獨(dú)特魅力。
一、概念界定
(一)文化旅游
近年來(lái),學(xué)術(shù)界對(duì)文化旅游的研究頗多,分別從旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游消費(fèi)者和旅游產(chǎn)品構(gòu)成等角度闡述了文化旅游的概念。最為典型的是美國(guó)旅游人類(lèi)學(xué)家史密斯(1977年)指出文化旅游是指人類(lèi)記憶中一種正在消失的生活的“圖景”或“地方特色”,是一種生活方式的殘余。 郭麗華(1999年):“通過(guò)旅游實(shí)現(xiàn)感知、了解、體察人類(lèi)文化具體內(nèi)容之目的的行為過(guò)程。”劉玉等(2000年):“從旅游者旅游動(dòng)機(jī)、旅游者活動(dòng)內(nèi)容角度出發(fā),將旅游分為觀光型旅游、度假型旅游、特種旅游,特種旅游包括娛樂(lè)旅游、文化旅游、探險(xiǎn)旅游等。其中文化旅游是指集文化、經(jīng)濟(jì)、科技、教育、旅游于一體的大旅游。” 蒙吉軍等(2001年):“文化旅游是指旅游產(chǎn)品的提供者為旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者提供的以學(xué)習(xí)、研究考察所游覽國(guó)文化的一方面或諸方面為主要目的的旅游產(chǎn)品。”
歸納起來(lái),文化旅游即是指旅游者對(duì)異地或異質(zhì)文化的求知和憧憬引發(fā)的,前往異地進(jìn)行以增長(zhǎng)文化知識(shí)、體驗(yàn)旅游資源文化內(nèi)涵的旅游活動(dòng)過(guò)程。
(二)文化旅游資源
文化旅游資源是對(duì)旅游者形成文化吸引,并能被旅游業(yè)利用,產(chǎn)生社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境價(jià)值的人類(lèi)創(chuàng)造的一切物質(zhì)和精神財(cái)富。文化旅游資源按時(shí)間維度分為歷史文化旅游資源和現(xiàn)代文化旅游資源;按景觀存在的形態(tài)可以分為有形文化旅游資源和無(wú)形文化旅游資源。由于文化旅游資源是人類(lèi)創(chuàng)造的財(cái)富,與其他旅游資源相比除了具有一般旅游資源的特點(diǎn)外還具有其更加鮮明的特點(diǎn)。如,可持續(xù)性,知識(shí)密集性,啟迪創(chuàng)新性,強(qiáng)參與性,強(qiáng)壟斷性等。
二、寶興縣旅游開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)
(一)地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)
寶興縣是四川省雅安市所轄的一個(gè)縣,幅員面積3114平方公里。1933年置寶興縣,因礦產(chǎn)等自然資源豐富,取《禮記.中庸》“寶藏興焉”之意而命名。寶興縣位于四川盆地西部邊緣,雅安市北部,東鄰蘆山縣,南界天全縣,北與阿壩藏族羌族自治州汶川縣、小金縣接壤,西與甘孜藏族自治州康定縣相連。縣城穆坪鎮(zhèn)距成都市210km,距雅安市80km,距四姑娘山風(fēng)景區(qū)155km,距碧峰峽風(fēng)景區(qū)76km,位于從九寨溝黃龍寺紅原四姑娘山夾金山蜂桶寨國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)碧峰峽的旅游環(huán)線上,是四川西部生態(tài)旅游大環(huán)線上的重要部份。
(二)文化旅游資源優(yōu)勢(shì)
寶興縣具有豐富的旅游文化,奇異的自然風(fēng)光,古樸的原始生態(tài),獨(dú)特的藏鄉(xiāng)風(fēng)情。“大熊貓”是世界級(jí)的旅游品牌,寶興縣作為世界上第一具大熊貓模式標(biāo)本的產(chǎn)地和大熊貓的重要棲息地,是展示大熊貓旅游品牌的重要場(chǎng)所。寶興境內(nèi)夾金山是翻越的第一座大雪山,是的豐碑,是精神的見(jiàn)證,是進(jìn)行文化旅游及愛(ài)國(guó)主義教育的基地。寶興是始自漢代的民族遷徙走廊的必經(jīng)之地,其典型代表是磽磧的藏族風(fēng)情,在其民族語(yǔ)言、服飾、飲食、藏家山寨、民族節(jié)慶、宗教文化等方面都折射出多元文化融合的特點(diǎn)。磽磧作為距成都最近的藏族鄉(xiāng),是展現(xiàn)藏族風(fēng)情及藏漢民族團(tuán)結(jié)的重要窗口。寶興,古代為青衣人居地,歷史文化豐富。同時(shí),寶興生態(tài)資源好,有宜人的氣候和山青水秀的良好環(huán)境,旅游資源及生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)明顯。
三、寶興縣文化旅游開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
(一)寶興縣旅游資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀
寶興縣是四川省列為優(yōu)先發(fā)展旅游的12個(gè)重點(diǎn)縣市之一, 1995年,夾金山被批準(zhǔn)為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。2001年,國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)成立夾金山國(guó)家森林公園。同年,成都花水灣溫泉公司與縣國(guó)資公司聯(lián)合投資,組建了四川夾金山旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司,對(duì)夾金山風(fēng)景區(qū)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。2008年汶川大地震后,寶興縣作為汶川地震重災(zāi)縣,抓住了災(zāi)后恢復(fù)重建機(jī)遇,成功推出了神木壘和東拉山景區(qū),迅速成為全省旅游的熱點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的突破發(fā)展,被評(píng)為全省生態(tài)旅游十佳縣。2012年,福建省正興集團(tuán)與寶興縣人民政府簽訂合作協(xié)議,將陸續(xù)投資10億元人民幣重點(diǎn)打造鐵坪山、撲雞溝、熊貓古城等旅游景點(diǎn),進(jìn)一步提升寶興旅游品牌影響力。
寶興縣旅游資源類(lèi)型多樣、品味較高,具有較高的開(kāi)發(fā)價(jià)值。但由于受多種因素的制約,寶興縣的旅游資源大多處于待開(kāi)發(fā)狀態(tài)。現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品主要有以下幾處 :
景區(qū)(點(diǎn))名稱(chēng)
分類(lèi)依據(jù)
按資源類(lèi)型分按產(chǎn)品屬性分按旅游目的分
蜂桶寨大熊貓自然產(chǎn)品觀光型
磽磧鄉(xiāng)藏族風(fēng)情人文產(chǎn)品娛樂(lè)型
鐵坪山云海佛光自然產(chǎn)品休閑型
夾金山生態(tài)觀光、紅色旅游人文產(chǎn)品 觀光型
鄧池溝熊貓文化人文產(chǎn)品 觀光型
神木壘自然景觀、民族風(fēng)情自然與人文產(chǎn)品觀光、體驗(yàn)
東拉山大峽谷生態(tài)景觀自然產(chǎn)品觀光型
近幾年旅游接待情況如下:
年份旅游接待人次旅游綜合收入
2009年44萬(wàn)2.154億元
2010年81.45萬(wàn)人次41500萬(wàn)元
2011年101.5萬(wàn)人次5.45億元
2012年125.66萬(wàn)人次6.85億元
(二)存在的主要困難及問(wèn)題
1.旅游進(jìn)入性差,嚴(yán)重制約旅游發(fā)展
寶興縣交通以公路為主,對(duì)外通道單一,貫穿縣境的主干道僅S210線一條,多雨季節(jié),道路塌方事故頻發(fā),致使寶興縣可進(jìn)入性差。其次,縣內(nèi)景區(qū)之間未能形成環(huán)線,使自駕游不暢。受“4.20”蘆山大地震影響,318國(guó)道和210線路交通不暢,使得寶興縣旅游業(yè)受到較大影響。
2. 旅游文化挖掘不夠,游客駐留時(shí)間短
寶興縣的景區(qū)開(kāi)發(fā)以自然資源的初級(jí)階段開(kāi)發(fā)為主,旅游文化只停留在觀光層面,沒(méi)有充分體現(xiàn)出旅游的價(jià)值,現(xiàn)階段的開(kāi)發(fā)只是直接利用現(xiàn)有資源進(jìn)行組合,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的整合和創(chuàng)新,尤其在開(kāi)展游客旅游互動(dòng)上缺少有力的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),缺少游客體驗(yàn)和互動(dòng)參與的旅游項(xiàng)目,旅游內(nèi)容過(guò)于單一,景區(qū)游客僅是被動(dòng)的進(jìn)行旅游活動(dòng),難以激發(fā)游客的回頭率和旅游活力。
同時(shí),寶興縣接待條件最好的酒店是夾金山大酒店,其余多數(shù)為個(gè)體賓館和老百姓自主經(jīng)營(yíng)的農(nóng)(藏)家樂(lè),沒(méi)有一家旅游接待龍頭企業(yè),難以滿(mǎn)足高消費(fèi)、高享受層次游客需求。
3. 旅游商品可購(gòu)性不強(qiáng)
近年來(lái),寶興開(kāi)發(fā)了一些石雕工藝品和農(nóng)副土特產(chǎn)品,以及一些紀(jì)念物品,但旅游商品仍存在品種單一、制作粗糙、附加值不高、紀(jì)念意義不強(qiáng)等問(wèn)題。加之寶興縣在大型的旅游購(gòu)物超市等場(chǎng)所建設(shè)上長(zhǎng)期滯后,給外地游客購(gòu)物帶來(lái)不便,綜合消費(fèi)體現(xiàn)困難。
四、寶興縣文化旅游深度開(kāi)發(fā)建議
(一)挖掘?qū)毰d旅游文化底蘊(yùn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
進(jìn)一步做大做強(qiáng)“熊貓老家·傳奇寶興”這一品牌建設(shè),充分挖掘?qū)毰d的熊貓文化、紅色文化、土司文化、藏鄉(xiāng)文化、生態(tài)文化等特色文化,豐富完善旅游景區(qū)的文化元素和文化內(nèi)涵,加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度,加快推出一批品位較高、獨(dú)具魅力的文化旅游精品景區(qū);進(jìn)一步培育“紅葉節(jié)”、“上九節(jié)”、“冰雪節(jié)”等旅游節(jié)會(huì)品牌;進(jìn)一步促進(jìn)有機(jī)農(nóng)業(yè)、中草藥、漢白玉石材等產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)高山、蜂蜜、中藥材、茶葉飲品、漢白玉工藝品、特色食品等特色旅游商品的研發(fā)、品牌包裝及宣傳力度。
(二)拓展旅游合作空間,提升文化旅游產(chǎn)品知名度
寶興作為世界了解中國(guó)大熊貓的窗口,雅安市和四川省旅游聯(lián)接世界的紐帶,寶興縣需加大旅游整體形象的宣傳,加強(qiáng)和周邊地區(qū)的旅游合作,樹(shù)立大熊貓文化之源的形象,將大熊貓作為必不可少的的文化節(jié)點(diǎn),真正促進(jìn)寶興的文化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2013年4月20日08時(shí)02分四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震,寶興縣旅游業(yè)受到重大的打擊,同時(shí)也是一個(gè)機(jī)遇,寶興縣經(jīng)中央電視臺(tái)等媒體連續(xù)報(bào)道關(guān)注,知名度驟然提升,應(yīng)以此為重要契機(jī),狠抓城市宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,培育和打造文化旅游核心品牌,圍繞核心品牌加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投入、宣傳推介,圍繞核心品牌規(guī)劃開(kāi)發(fā)點(diǎn)、線、面的旅游產(chǎn)品。重視改善硬環(huán)境,加快文化旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重視改善軟環(huán)境,提升服務(wù)層次,健全服務(wù)體系,切實(shí)增強(qiáng)文化旅游產(chǎn)業(yè)的軟實(shí)力。同時(shí),加強(qiáng)旅游品牌建設(shè),大力推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范旅游管理水平,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,打造旅游高端品牌,樹(shù)立和強(qiáng)化全域旅游、立體旅游的理念,對(duì)寶興縣旅游資源進(jìn)行整體規(guī)劃,在旅游產(chǎn)業(yè)中處處體現(xiàn)文化內(nèi)涵,精心做好寶興整體形象的塑造,豐富旅游線路和內(nèi)涵,對(duì)暫未開(kāi)發(fā)的生態(tài)旅游資源進(jìn)行深度挖掘,使寶興成為人們心馳神往的旅游目的地。
(三)加強(qiáng)文化與旅游的深度融合
要加快寶興縣文化旅游的開(kāi)發(fā),最重要的途徑就是推動(dòng)文化與旅游的深度融合,提升旅游業(yè)的文化內(nèi)涵和品位、實(shí)現(xiàn)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而且可以增強(qiáng)人們對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和理解、促進(jìn)文化傳承和創(chuàng)新,為文化發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。深度開(kāi)發(fā)文化旅游將對(duì)寶興縣旅游業(yè)發(fā)展提供多樣化的旅游產(chǎn)品和文化內(nèi)涵。
2012年8月,寶興縣教育局與廣東省中山市某知名學(xué)校共同策劃和實(shí)施了寶興 “四化三旅” (四化:熊貓文化、生態(tài)文化、紅色文化和民族文化,三旅:發(fā)現(xiàn)之旅、體驗(yàn)之旅和愛(ài)心之旅)主題活動(dòng),并收到了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。寶興縣文化旅游資源與青少年“三觀”教育的主題旅游項(xiàng)目結(jié)合,開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育,初現(xiàn)了寶興特色文化旅游產(chǎn)品雛形。寶興縣在文化旅游產(chǎn)品創(chuàng)新等方面蘊(yùn)含著較大潛力,文化旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式還需繼續(xù)探索。
(四)整合文化資源,大力促進(jìn)功能升級(jí)
要用差異競(jìng)爭(zhēng)的理念,整合商貿(mào)、民俗、文化旅游,推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要實(shí)施文化與商貿(mào)的聯(lián)姻,以提升文化配套功能為突破口,精心策劃,舉辦展銷(xiāo)會(huì)、交易會(huì)、促銷(xiāo)會(huì),開(kāi)展節(jié)日慶典,戲劇演出等文娛活動(dòng),促進(jìn)其他與商貿(mào)配套功能的完善,形成以商帶旅、以旅促商的新格局,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和文化效應(yīng)的雙贏。以寬松的環(huán)境和優(yōu)惠的條件吸引全國(guó)各地商業(yè)巨頭,大型經(jīng)銷(xiāo)商、商來(lái)這里創(chuàng)業(yè)和發(fā)展。(作者單位:雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游經(jīng)濟(jì)管理系)
基金項(xiàng)目:本論文系雅安市2013年哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃課題(項(xiàng)目編號(hào):YA201309)階段性成果
參考文獻(xiàn):
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一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實(shí)
把生態(tài)文明建設(shè)作為全年工作目標(biāo)之一,同步計(jì)劃、同步設(shè)施、同步考核。出臺(tái)生態(tài)文明建設(shè)工作實(shí)施方案,細(xì)化本年度工作目標(biāo)及任務(wù),調(diào)整成立了局長(zhǎng)汪穎暉為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)呂志新、鄭曉鋒為副組長(zhǎng),各股室、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員的生態(tài)文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,呂志新同志兼任辦公室主任具體分管,易婷同志負(fù)責(zé)日常工作。及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)《區(qū)生態(tài)文明建設(shè)2020年工作要點(diǎn)》,并就貫徹落實(shí)文件精神提出明確要求。要求全局干部職工要深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)的重要意義,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委區(qū)政府的決策部署上來(lái)。
二、多措并舉,扎實(shí)推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)各項(xiàng)工作
一是大力開(kāi)展群眾性文化活動(dòng),積極傳播生態(tài)文明理念。按照生態(tài)文明建設(shè)工作要求,結(jié)合單位實(shí)際,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,將生態(tài)文明宣傳教育納入文化活動(dòng)內(nèi)容,制定全年的文化活動(dòng)安排表,開(kāi)展三下鄉(xiāng)系列活動(dòng)。春節(jié)、端午、中秋、國(guó)慶期間,組織文藝工作者深入到各個(gè)社區(qū)、村小組,開(kāi)展“春聯(lián)送農(nóng)家”、“社區(qū)迎新春文藝演出”、“粽意濃、暖鄉(xiāng)情”2020年迎端午美術(shù)作品展、“送戲進(jìn)校園(村)”、“送戲、送電影、送圖書(shū)下鄉(xiāng)”等活動(dòng)。一年來(lái),舉辦送戲下鄉(xiāng)5場(chǎng),放映農(nóng)村電影290余場(chǎng),送圖書(shū)1000余冊(cè),開(kāi)展“送戲進(jìn)校園(村)”活動(dòng)14場(chǎng)。結(jié)合群眾性文化活動(dòng),利用農(nóng)村(社區(qū))文化活動(dòng)室、農(nóng)家書(shū)屋等基層公共文化場(chǎng)所開(kāi)展低碳環(huán)保知識(shí)宣傳活動(dòng),提升廣大群眾對(duì)生態(tài)文明建設(shè)的知曉度。
二是加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)利用工作,推動(dòng)生態(tài)文化繁榮發(fā)展。牢牢抓住《角山板栗山遺址保護(hù)規(guī)劃》通過(guò)國(guó)家文物局評(píng)審這個(gè)契機(jī),加大角山板栗山遺址保護(hù)規(guī)劃申報(bào)力度。積極加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)對(duì)接、溝通、協(xié)調(diào),使遺址公園等項(xiàng)目盡快落地開(kāi)工建設(shè)。并做好非遺項(xiàng)目的傳承和宣傳,積極組織非遺傳承人參加全省非遺培訓(xùn)班,通過(guò)理論學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,在理論和實(shí)踐層面提升了對(duì)非遺保護(hù)工作的認(rèn)知。大力推進(jìn)非遺宣傳活動(dòng)。組織信江石雕、水麯果仂、齒哨、芳香等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目參加全市文博會(huì)展演,為非遺文化搭建了一個(gè)宣傳展示的平臺(tái)。這些工作都對(duì)豐富區(qū)歷史文化內(nèi)涵,帶動(dòng)生態(tài)文化建設(shè)起到了促進(jìn)作用。
三是大力推進(jìn)文化與旅游融合,做大做強(qiáng)黃蠟石文化產(chǎn)業(yè)。積極做好破產(chǎn)重組相關(guān)工作。加大招商引資力度,加強(qiáng)與破產(chǎn)管理人員的對(duì)接。今年以來(lái),召集相關(guān)部門(mén)就協(xié)調(diào)、協(xié)助做好旅游文化商業(yè)投資有限公司破產(chǎn)重組工作召開(kāi)3次工作推進(jìn)會(huì)。積極與局掛點(diǎn)文化旅游企業(yè)對(duì)接,協(xié)助做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作。8月15日在黃蠟石文化產(chǎn)業(yè)園舉辦了為期3天的黃蠟石精品品鑒交流會(huì),共展示精品1400余件,吸引了來(lái)自河南、福建、安徽、浙江以及本省的黃蠟石協(xié)會(huì)75家,黃蠟石愛(ài)好者12000余人參加,交易成交金額3800萬(wàn)元,有力的促進(jìn)了黃蠟石產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在推進(jìn)文旅融合的過(guò)程中,做好生態(tài)文明建設(shè)工作。
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)業(yè);城市發(fā)展;體育賽事
隨著城市化進(jìn)程的不斷加深,為發(fā)展經(jīng)濟(jì),擴(kuò)大城市影響力,將舉辦體育賽事作為塑造城市形象的重要手段已成為中國(guó)許多城市的共識(shí)。作為新興產(chǎn)業(yè),體育能夠形成巨大的消費(fèi)市場(chǎng),成為拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大消費(fèi)的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)¨】。不僅是舉辦過(guò)奧運(yùn)會(huì)的北京以及上海、廣州、深圳等大城市,很多中小城市也在盡力爭(zhēng)取舉辦國(guó)際或國(guó)家級(jí)大賽。如青海省的環(huán)青海湖自行車(chē)公路賽,大連、廈門(mén)的國(guó)際馬拉松賽,三亞的國(guó)際沙灘排球賽,廣西柳州的F1摩托艇比賽等等。但由于受地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化特質(zhì)等諸多因素的影響,本溪至今并未把體育產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目。
雖然本溪在體育產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)方面起步較晚,但可以借鑒國(guó)內(nèi)外城市的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),挖掘潛在優(yōu)勢(shì)。
2010年8月末在沈陽(yáng)市舉行的世界女子9球錦標(biāo)賽,在比賽期間的廣告中,億萬(wàn)觀眾還發(fā)現(xiàn)并迷上楓葉之都——本溪。然而這只是牛刀小試,2013年將在遼寧省舉辦的第十二屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)將成為本溪市借力體育,發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步提高本溪城市品位的更大契機(jī)。遼寧申辦全運(yùn)會(huì)成功,遼寧旅游業(yè)是受益最大的產(chǎn)業(yè)之一,將直接促進(jìn)遼寧旅游產(chǎn)業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階。如何充分把握利用遼寧全運(yùn)會(huì)機(jī)遇,突出發(fā)揮本溪市的鄰近沈陽(yáng)主賽區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、旅游資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),全面提升本溪市旅游國(guó)際形象和旅游產(chǎn)業(yè)水平,推進(jìn)本溪向旅游強(qiáng)市的轉(zhuǎn)變,具有重大意義。
1本溪旅游產(chǎn)業(yè)所面臨的全運(yùn)會(huì)機(jī)遇本溪作為十二屆全運(yùn)會(huì)主賽場(chǎng)沈陽(yáng)的鄰近城市,在沈本一體化的大背景下,在全運(yùn)會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)占據(jù)有利位置,全運(yùn)會(huì)將為本溪市旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)難逢的機(jī)遇和深遠(yuǎn)的影響。
1)旅游基礎(chǔ)設(shè)施將得到有效改善
作為全運(yùn)會(huì)的分賽場(chǎng)城市,其最大影響將是促進(jìn)本溪市城市建設(shè)。申辦全運(yùn)會(huì)成功之后,本溪市及時(shí)制定了“迎全運(yùn)、創(chuàng)品牌、樹(shù)形象”3年行動(dòng)計(jì)劃。以全運(yùn)會(huì)場(chǎng)館建設(shè)為中心,全力提升體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,啟動(dòng)“三大工程”:沈溪新城體育中心工程、本溪市全民健身中心工程和本溪市體育場(chǎng)改造工程。這些地標(biāo)性建筑將全面改造本溪市的基礎(chǔ)設(shè)施、交通、環(huán)保、通訊和比賽場(chǎng)館,客觀上也全面改善了本溪市的旅游環(huán)境。
2)旅游市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)將得以完善到本溪的游客多為附近城市的中短途游客,省外、境外旅游是本溪市旅游業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。全運(yùn)會(huì)女子籃球項(xiàng)目、青年足球項(xiàng)目和公路自行車(chē)項(xiàng)目的比賽在本溪市舉行,必將帶來(lái)一定數(shù)量的運(yùn)動(dòng)員、工作人員、新聞?dòng)浾吆陀^看賽事及觀光的海內(nèi)外旅游者,為促進(jìn)本溪市的省外、境外旅游市場(chǎng)提供良好機(jī)遇。2013年全運(yùn)會(huì)將使全國(guó)、乃至世界了解本溪,創(chuàng)造本溪市最佳旅游形象品牌,從而帶動(dòng)全運(yùn)會(huì)之后省外、境外游客數(shù)量的持續(xù)增加,為打開(kāi)省外、境外旅游市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
3)旅游服務(wù)質(zhì)量將會(huì)全面提升
旅游接待服務(wù),也是全運(yùn)會(huì)接待服務(wù)的重要組成部分。本溪市鮮有接待大型活動(dòng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),因此在迎接全運(yùn)會(huì)的準(zhǔn)備工作中,接待服務(wù)必然會(huì)登上一個(gè)新的臺(tái)階。扎實(shí)推行行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀規(guī)范,加強(qiáng)賓館飯店、旅行社、旅游景區(qū)、導(dǎo)游人員的服務(wù)質(zhì)量考核和監(jiān)督。尤其是加強(qiáng)對(duì)接待酒店管理人員以及導(dǎo)游人員的培訓(xùn),包括旅游服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游安全保障知識(shí)、酒店服務(wù)禮儀規(guī)范、酒店安全應(yīng)急管理等,借機(jī)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
4)旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)將獲得快速發(fā)展
旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)聯(lián)性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),它幾乎與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)都發(fā)生著直接與間接的關(guān)系。
全運(yùn)會(huì)帶來(lái)的大量商機(jī),為本溪市結(jié)合自身特點(diǎn),將旅游產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,采用商旅結(jié)合、文旅結(jié)合、體旅結(jié)合、交旅結(jié)合、工旅結(jié)合、農(nóng)旅結(jié)合等諸多模式創(chuàng)造了條件。促使本溪市在拓展旅游市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步振興鋼鐵、制藥等行業(yè)。
2抓住全運(yùn)會(huì)機(jī)遇,加快本溪市旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策2.1展示本溪旅游“三都五城”的形象品牌旅游形象是現(xiàn)代旅游業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)手段之一。
全運(yùn)會(huì)是目前全國(guó)最具影響力的大型體育活動(dòng),央視直播所帶來(lái)的巨大媒體效應(yīng)是樹(shù)立一個(gè)地區(qū)旅游目的地形象的最佳載體。因此要充分認(rèn)識(shí)到全運(yùn)會(huì)給本溪市所帶來(lái)的巨大機(jī)遇,借此樹(shù)立起本溪旅游在國(guó)內(nèi)外的優(yōu)良品牌。本溪市應(yīng)該撥出專(zhuān)款加大對(duì)全運(yùn)會(huì)旅游的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),著力宣傳市政府的“三都五城”規(guī)劃。“三都五城”既是本溪的特色,也是本溪的奮斗目標(biāo),同時(shí)也是加快本溪改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的措施,建設(shè)“三都五城”即是將特色、目標(biāo)、措施三位一體。“三都”是指鋼鐵之都、醫(yī)藥之都和楓葉之都,“五城”指的是國(guó)家森林城市、中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家園林城市、國(guó)家衛(wèi)生城市和國(guó)家環(huán)保模范城市。通過(guò)全運(yùn)會(huì)將本溪“三都五城”的風(fēng)采展現(xiàn)給世人,向世人展現(xiàn)一個(gè)和諧、文明的新本溪。
2.2加快本溪旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)本溪市應(yīng)該抓住全運(yùn)會(huì)機(jī)遇,努力經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代與傳統(tǒng)相結(jié)合、人文與自然相結(jié)合的旅游城市的發(fā)展目標(biāo),應(yīng)加大投資改造城市基礎(chǔ)設(shè)施、交通、信息服務(wù)系統(tǒng),提升本溪城市品位。在本溪市老區(qū)改造和新城區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)中,應(yīng)按照高標(biāo)準(zhǔn)和適度超前的要求,建設(shè)具有現(xiàn)代氣息,布局合理,功能齊全的配套體系;應(yīng)重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)好平頂山公園、太子河水上樂(lè)園、本鋼工業(yè)園、溪湖公園,真正建成城中有山水、山水在城中的花園式城市;應(yīng)建設(shè)五星級(jí)酒店、國(guó)際會(huì)議中心等,在增強(qiáng)賽會(huì)接待能力的同時(shí),增強(qiáng)旅游對(duì)外接待能力,提升服務(wù)水平。如果財(cái)力允許,可開(kāi)全國(guó)風(fēng)氣之先,在本溪的青山碧水問(wèn)建設(shè)一條自行車(chē)專(zhuān)用公路。使2013年全運(yùn)會(huì)在本溪市旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出最佳效益,促進(jìn)本溪市旅游業(yè)的全面進(jìn)步。
2.3加強(qiáng)本溪城市文化建設(shè)與宣傳文化是城市之魂,也是旅游之魂,而且與旅游業(yè)發(fā)展共生相伴,因此旅游業(yè)也可以說(shuō)就是文化產(chǎn)業(yè)。
本溪市有著豐厚的歷史文化積淀,如生態(tài)地質(zhì)文化、太子河文化、滿(mǎn)族文化、高句麗文化、宗教文化等,但發(fā)掘、整理和研究的程度還比較低,遠(yuǎn)未形成市場(chǎng)化,屬于“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”。因此應(yīng)加強(qiáng)本溪旅游的文化包裝,并借全運(yùn)會(huì)東風(fēng),進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)。比如應(yīng)借鑒五女山申遺成功的經(jīng)驗(yàn),啟動(dòng)本溪水洞申報(bào)世界自然遺產(chǎn)、本溪國(guó)家地質(zhì)公園申報(bào)世界地質(zhì)公園;應(yīng)充分展示以滿(mǎn)族為代表的民俗民間文化等等。
2.4建立專(zhuān)門(mén)研究機(jī)構(gòu)
作為本溪市唯一的高等學(xué)校,遼寧科技學(xué)院已經(jīng)將旅游作為優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)學(xué)科,并先后成立了“兩所一會(huì)”,即“人力資源管理研究所”、“本溪民俗地域研究所”和“本溪旅游地學(xué)學(xué)會(huì)”。作為專(zhuān)業(yè)的研究機(jī)構(gòu)應(yīng)把本溪市全運(yùn)會(huì)旅游作為專(zhuān)項(xiàng)研究課題,圍繞全運(yùn)會(huì)進(jìn)行全面調(diào)研,組織召開(kāi)“全運(yùn)會(huì)與本溪旅游”等方面的理論研討會(huì),設(shè)計(jì)集地方特色與體育特色相結(jié)合的旅游產(chǎn)品,制定本溪全運(yùn)會(huì)旅游促銷(xiāo)戰(zhàn)略和具體實(shí)施措施等等,并將研究結(jié)果上報(bào)有關(guān)機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)本溪市全運(yùn)會(huì)旅游產(chǎn)品的對(duì)外宣傳促銷(xiāo)工作,使全運(yùn)會(huì)效益在本溪市旅游業(yè)得到最大發(fā)揮。
2.5打造屬于本溪市的體育賽事隨著旅游業(yè)態(tài)的變化,傳統(tǒng)風(fēng)光旅游以及靜態(tài)的文化旅游已經(jīng)逐漸略顯單調(diào)了,具有活力的體育旅游以及其他的休閑特色旅游已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代的旅游業(yè)的時(shí)尚。本溪市如果把自己定位為現(xiàn)代國(guó)際旅游城市,就應(yīng)該著力打造把體育精神和滿(mǎn)族文化相切合的文化。只有通過(guò)體育賽事才能彰顯一個(gè)城市的活力,才能彰顯一個(gè)城市的面貌。因?yàn)轶w育是一種生活的方式,它能表現(xiàn)一個(gè)城市的形象、風(fēng)貌以及特有的精神。選擇什么樣的品牌賽事,應(yīng)該和本溪城市所特有的地理環(huán)境以及本溪城市所特有的文化相切合,通過(guò)這樣的賽事可以顯示城市的整體風(fēng)貌。比如近年來(lái)本溪市的自行車(chē)項(xiàng)目成績(jī)顯著,是否可以考慮將自行車(chē)運(yùn)動(dòng)作為本溪市標(biāo)志性休閑運(yùn)動(dòng)品牌,使其集娛樂(lè)性、參與性為一體,突出運(yùn)動(dòng)休閑、全民參與、時(shí)尚旅游的特色。每年定期舉行,內(nèi)容可包括賽事、開(kāi)幕式、時(shí)尚活動(dòng)、商品展銷(xiāo)、培訓(xùn)研討、創(chuàng)意征集等。可將比賽場(chǎng)地安排在本溪溫泉度假區(qū)、水洞景區(qū)、關(guān)門(mén)山景區(qū)、五女山景區(qū)、大雅河漂流景區(qū)、本溪湖景區(qū)等本溪著名景區(qū),將最具本溪地域標(biāo)志的高山、大河、奇洞、紅葉、森林、溫泉等元素,通過(guò)電視賽事轉(zhuǎn)播,傳遍全國(guó)的每個(gè)角落。
本溪需要體育賽事作為名片,借此打造城市名片,體育賽事也同樣需要本溪特有的旅游資源來(lái)塑造賽事的品牌,二者相輔相成,缺一不可進(jìn)行均衡充電,同時(shí)由于維護(hù)的原因,未及時(shí)檢查蓄電池單格電壓和補(bǔ)加水等,造成2006年一臺(tái)632內(nèi)燃機(jī)車(chē)出現(xiàn)了過(guò)熱失控現(xiàn)象,并使一組閥控式鉛酸蓄電池全部報(bào)廢,其它內(nèi)燃機(jī)車(chē)蓄電池組也相繼出現(xiàn)熱失控前期癥兆,由于及時(shí)按上述工藝進(jìn)行補(bǔ)救,至今未出現(xiàn)蓄電池過(guò)熱失控現(xiàn)象,蓄電池的使用壽命均高于設(shè)計(jì)要求,且蓄電池的容量沒(méi)有太大的變化。保證了內(nèi)燃機(jī)車(chē)的可靠運(yùn)用,同時(shí)降低了機(jī)車(chē)的運(yùn)用成本。
關(guān)鍵詞:旅游地;品牌;品牌營(yíng)銷(xiāo)
由于旅游業(yè)日益凸現(xiàn)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)功能和綜合效應(yīng)(地方品牌效應(yīng)、政治聚集效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)吸引效應(yīng)、文化擴(kuò)散效應(yīng)、市場(chǎng)開(kāi)放效應(yīng)和環(huán)境促進(jìn)效應(yīng)),越來(lái)越多的國(guó)家期望通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而不可避免地導(dǎo)致旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)的加劇。面對(duì)如此激烈的全球旅游競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,旅游地本身的品牌無(wú)疑在消費(fèi)者選擇服務(wù)時(shí)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作
用。1997年亞洲金融危機(jī)發(fā)生后,新加坡的經(jīng)濟(jì)迅速下滑,碩士論文隨著馬來(lái)西亞和印度尼西亞在亞洲金融危機(jī)后開(kāi)始以低價(jià)形象大力發(fā)展旅游,新加坡的地位受到了極大的威脅。新加坡旅游局在先前旅游營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)大量的消費(fèi)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,推出第一代系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略:以“新亞洲·新加坡”為品牌形象,積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)渡過(guò)危機(jī)。現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)從旅游資源、旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)快速推進(jìn)到旅游地品牌的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的旅游地品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)的好壞將直接影響到競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。
一、品牌營(yíng)銷(xiāo)概述
品牌營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的基礎(chǔ)上延伸發(fā)展而來(lái)的,是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。它是指企業(yè)創(chuàng)建品牌及其創(chuàng)建后的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。品牌營(yíng)銷(xiāo)主要包括品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌整合傳播、品牌價(jià)值提升、品牌保護(hù)等內(nèi)容。品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程也是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)消費(fèi)者需求并通過(guò)創(chuàng)造品牌價(jià)值去滿(mǎn)足這種需求的過(guò)程,強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造品牌價(jià)值,提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、國(guó)內(nèi)外旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)研究的文獻(xiàn)簡(jiǎn)述
(一)國(guó)內(nèi)旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)研究簡(jiǎn)述
20世紀(jì)80年代末和90年代初.國(guó)內(nèi)真正意識(shí)到“形象”的意義和價(jià)值。李蕾蕾在旅游形象定位和設(shè)計(jì)研究中作了大量的工作和重要貢獻(xiàn)。指出今天旅游目的地的進(jìn)一步發(fā)展已不能單純依靠孤立的景點(diǎn).而必須推出旅游地的整體旅游形象,通過(guò)形象定位、主題口號(hào)的提出、視覺(jué)形象的設(shè)計(jì)與推廣等戰(zhàn)略來(lái)全面發(fā)展旅游地。宋章海從旅游者角度探討了旅游目的地形象的可感知性與不可感知性,并提出了正確運(yùn)用旅游地形象要素進(jìn)行形象策劃的觀點(diǎn),具有較高的理論意義。張鴻雁教授將城市品牌戰(zhàn)略作為城市形象塑造的一個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)新。指出“城市形象推廣必須強(qiáng)調(diào)超強(qiáng)定位的首位品牌戰(zhàn)略。”吳必虎提出了一種區(qū)域旅游形象分析與建立的技術(shù)程序。他認(rèn)為建立區(qū)域旅游形象需要從前期的基礎(chǔ)性工作包括地方性研究、受眾調(diào)查、替代性分析和在此基礎(chǔ)上的顯示性工作包括理念核心、界面意象、傳播口號(hào)、傳播視覺(jué)符號(hào)兩方面進(jìn)行分析。馬平在其碩士論文中認(rèn)為關(guān)于旅游地品牌的研究目前主要集中在形象定位和口號(hào)以及商標(biāo)方面的研究,對(duì)視覺(jué)系統(tǒng)和品牌與消費(fèi)者溝通方面卻顯得有些乏力,而這種缺陷正是目前旅游地品牌化過(guò)程所要著力解決的大問(wèn)題。
(二)國(guó)外旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)研究簡(jiǎn)述
西方旅游地品牌形象的研究始于20世紀(jì)70年代的開(kāi)拓性工作。1971年美國(guó)的旅游研究學(xué)者Hunt首次提出旅游地形象以來(lái),旅游地形象的重要性已普遍地被認(rèn)識(shí),此后,從各種各樣的途徑開(kāi)始了對(duì)旅游地形象的研究。理查德·巴切勒在其文中分析了旅游目的地形象和目的地品牌化問(wèn)題。Gnoth認(rèn)為,盡管從20世紀(jì)80年代以來(lái),關(guān)于品牌化的研究引起理論界和實(shí)業(yè)界的極大興趣,這方面的研究成果也大幅增多,但旅游目的地品牌化的研究卻還是相對(duì)較新的。菲利普·科特勒在其新著《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中認(rèn)為,目的地公眾形象是爭(zhēng)奪游客的成功因素,向潛在顧客傳達(dá)信息的一個(gè)有效途徑是開(kāi)發(fā)景點(diǎn)與游樂(lè)設(shè)施的組合產(chǎn)品,區(qū)域旅游戰(zhàn)略的根本目標(biāo)是把現(xiàn)有的條件轉(zhuǎn)化成旅游者期望的狀況。維克多·密德?tīng)柖厣钊腙U述了旅游目的地國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)的范圍和深度,指出了目的地營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)層面,并論述了國(guó)家旅游組織和特定旅游產(chǎn)品供應(yīng)商所扮演的不同角色。
三、國(guó)內(nèi)外旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)證分析
根據(jù)查閱現(xiàn)有的資料顯示,國(guó)內(nèi)外旅游目的地在其發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,運(yùn)用品牌營(yíng)銷(xiāo)(包括品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌整合傳播、品牌價(jià)值提升、品牌保護(hù)等內(nèi)容)在激烈的旅游地品牌競(jìng)爭(zhēng)中贏得游客的例子還是比較多的。由于新的旅游環(huán)境的形成,加上國(guó)際貿(mào)易的自由流動(dòng),使得旅游地競(jìng)爭(zhēng)加劇,導(dǎo)致進(jìn)入20世紀(jì)90年代,夏威夷旅游業(yè)開(kāi)始走滑坡路。新的世界旅游環(huán)境孕育出一批新興的旅游市場(chǎng),它們參與了激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng),搶走了夏威夷部分客源。主要的新興市場(chǎng)有越南、東歐、北非、拉美等國(guó)家與地區(qū),這些國(guó)家與地區(qū)已認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的重要性。新興的旅游目的地展開(kāi)了積極而富有成效的宣傳推銷(xiāo)活動(dòng),吸引了較多的游客。在負(fù)責(zé)夏威夷旅游規(guī)劃的部門(mén)對(duì)其旅游市場(chǎng)做了一系列的市場(chǎng)分、競(jìng)爭(zhēng)分析及滑坡根源的分析之后,重新就其當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀制定新的旅游形象理念——Aloha在旅途。夏威夷旅游業(yè)正是通對(duì)品牌的營(yíng)銷(xiāo),而使得自身旅游業(yè)從低谷中再次走向輝煌。江蘇省整體品牌形象日益弱化,畢業(yè)論文在競(jìng)爭(zhēng)中日漸處于不利地,為了改變現(xiàn)狀,江蘇省決定對(duì)其進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃。2000年11月,易難機(jī)構(gòu)在北大規(guī)劃課題組組長(zhǎng)、著名區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)楊開(kāi)忠教授的指導(dǎo)下,承擔(dān)“江蘇旅游品牌形象規(guī)劃”項(xiàng)。根據(jù)“易難7F品牌管理模型”,對(duì)江蘇旅游品牌形象進(jìn)了精心的策劃,最后取得了良好的效果。通過(guò)對(duì)旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)證研究還發(fā)現(xiàn),當(dāng)環(huán)境發(fā)生突危機(jī)事件時(shí),旅游地運(yùn)用品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,能在混亂的局面中快恢復(fù)其旅游地競(jìng)爭(zhēng)力,重新贏得游客,從而成功應(yīng)對(duì)危。這方面的例子有:2003年非典(SARS)發(fā)生之后,新加坡旅游業(yè)受到重大打。新旅局在2003年6月進(jìn)行旅游戰(zhàn)略調(diào)整,推出:Singa—orer0ars!狂歡新加坡,來(lái)刺激旅游消費(fèi),應(yīng)付危機(jī)。宣傳朗朗上口,使人們聯(lián)想到新加坡古老的威武的動(dòng)物之王——魚(yú)的復(fù)蘇,刺激了自然自發(fā)的想來(lái)旅游的欲望。最大限度強(qiáng)新加坡的活力和新鮮感受,能讓人徹底釋放激情,得到身心最大放松。SARS剛過(guò)去不久,旅游市場(chǎng)得到初步恢復(fù),世界各旅游又開(kāi)始了新的爭(zhēng)奪消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。2004年3月9日,當(dāng)?shù)叫录悠碌挠慰蛣倓偝^(guò)新旅局的目標(biāo)600萬(wàn)人次,為確保04年入境游客達(dá)到760萬(wàn),比2003年增加24%的目標(biāo),嘗品牌力量甜頭的新加坡開(kāi)始采用“非常新加坡”作為新的品來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),并取得成功。1997年,中國(guó)不久就爆發(fā)了亞洲金融危機(jī),使香港旅游業(yè)大受打擊。香港政府為了應(yīng)付危機(jī),重振香港旅業(yè),重新定位香港旅游,提出了“動(dòng)感之都”的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào),過(guò)一系列的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使得香港旅游慢慢走出陰影。2003年,SARS來(lái)襲,香港旅游業(yè)遭受致命打擊。為了恢香港旅游業(yè),香港旅游局推出第二期圍繞“動(dòng)感之都,就是港”之“香港:樂(lè)在此,愛(ài)在此!”全球旅游推廣計(jì)劃應(yīng)付機(jī)并取得成功。
參考文獻(xiàn)
【1】李蕾蕾.旅游地形象策劃:理論與實(shí)務(wù)[M].廣州:廣東旅游出版社.1999.(11).
【2】宋章海.從旅游者角度對(duì)旅游目的地形象的探討[J].旅游學(xué)刊,2000,(1).
縣委宣傳部部長(zhǎng)xxx
同志們:
為深刻領(lǐng)會(huì)十八屆三中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,按照縣委的統(tǒng)一安排和部署,今天,縣委在這里舉辦十八屆三中全會(huì)精神培訓(xùn)班,我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了xx(補(bǔ)充個(gè)人情況),在此我提議,讓我們以掌聲對(duì)xx教授百忙之中蒞臨xxxx講學(xué)、指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
(……鼓掌……)
報(bào)告會(huì)非常重要,請(qǐng)大家嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,將手機(jī)調(diào)整為靜音或者震動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記、認(rèn)真學(xué)。
首先,請(qǐng)xx教授為我們作報(bào)告,大家歡迎。
(……報(bào)告……)
同志們,xx教授用形象的語(yǔ)言、生動(dòng)的事例,為我們解讀了十八屆三中全會(huì)精神,既有理論性又有實(shí)踐性,有高度、有水平,整個(gè)報(bào)告脈絡(luò)清晰、生動(dòng)形象,對(duì)黨的十八屆三中全會(huì)的新思想、新觀點(diǎn)、新要求做了分析和詳細(xì)解讀。可以說(shuō),對(duì)我們?nèi)胬斫夂桶盐帐藢萌腥珪?huì)精神具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)xxxx教授的精彩解讀表示衷心的感謝!
下面,就學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神,講兩點(diǎn)意見(jiàn):
一是在把握精神實(shí)質(zhì)上下功夫。將開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重大政治任務(wù),切實(shí)抓緊抓好。認(rèn)真學(xué)習(xí)、帶頭學(xué)習(xí),學(xué)深學(xué)透。通過(guò)學(xué)習(xí),真正把黨員干部的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到十八屆三中全會(huì)精神上來(lái)。