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【關鍵詞】戶外拓展培訓 團隊 企業(yè)員工
一、前言
隨著社會進入工業(yè)化階段,人們在面對快節(jié)奏的工作和人際關系復雜的社會氛圍,往往會變得思想保守、情緒焦躁、精神壓抑,更有甚者會做出極端的行為。種種這些現(xiàn)象給企業(yè)和個人帶來很大的損失。于是慢慢形成了以培訓管理者和企業(yè)人為對象、以培訓管理者的心理適應能力和管理技能作為培訓目標的培訓課程,開始了戶外拓展培訓在企業(yè)當中的應用。所謂戶外拓展培訓通常指利用天然的自然環(huán)境,通過精心設計的活動達到磨練意志、陶冶情操、完善人格、鍛煉團隊的培訓目的。戶外拓展主要由水上、野外和場地三種類型組成,其中,水上項目包括扎筏,劃艇等; 野外課程包括:穿越、露營、登山等; 場地課程則是在專門的訓練場地上,利用各種設施,開展針對團隊以及個人設計的各項拓展培訓活動,讓參與者通過這些訓練項目經歷心理挑戰(zhàn)的鍛煉。市場的良好反應使得戶外拓展培訓在國內獲得了迅速的發(fā)展。
二、戶外拓展培訓對企業(yè)員工與團隊能力的提升
1、戶外拓展培訓對團隊能力提高的作用
戶外拓展培訓的很多項目對提高員工團隊能力有很大的幫助,例如穿越電網(wǎng)項目是讓隊員在拓展培訓開始之前給團隊成員一個相互了解的機會,同時艱難的穿越路線也為團隊成員創(chuàng)造了相互幫助,加深友誼的好時機。艱難的穿越路線同時也考驗了學員體能和意識品質,培養(yǎng)了學員相互幫助的精神和堅強的意志;而作為一個團隊進行穿越,也培養(yǎng)了學員的團隊意識與集體榮譽感。學員們在整個穿越中相互幫助,相互保護,尤其對于背負較重裝備的隊員幫助和保護,使得學員加深的感情,化解了開始時的緊張氣憤和陌生感;場地拓展培訓的盲人方陣,能夠很好的鍛煉團隊在面臨困難時處理問題的能力和團隊協(xié)作的能力。團隊的領導不僅贏得同事們的信任,并且為自己創(chuàng)造了一個展示自身才華的機會,提高了自信心。同時,其他學員們也學會了聽取他人意見,肯定他人的才華,學會了為整個團隊的成功而無私奉獻自身的才能,并在與團隊其他成員共同接受挑戰(zhàn)的同時培養(yǎng)了團隊意識,積累了經驗;逃生墻活動不僅能給團隊中的個人提供一個展示自身才華,鍛煉個人勇氣,智力,培養(yǎng)個人團隊協(xié)作意識以及集體榮譽感的機會,而且還是鍛煉團隊協(xié)作能力的一個很好的機會。活動過程中,下方的學員搭人梯,貢獻出自己的肩膀;上方的學員伸出雙手提供幫助。這種相互幫助的精神增進了學員間的友情,培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神和團隊意識,讓學員們意識到,只有在團隊這個集體中,個人才能完成個人無法完成的目標;荒島求生項目要求團隊成員想象在惡劣環(huán)境下求生的情景,并按照物品在這種情景下對生存的重要性,對其進行排序。首先也是團隊成員獨立對項目進行排序,然后再進入團隊討論階段,要求團隊在特定時間內對項目形成共同認可的一致排序,作為團隊決策的結果。
總之,根據(jù)調查顯示,經過戶外拓展訓練后,團隊中因個人人格特質、或工作職位的高低而被忽略其表達意見的情況明顯減少;雖然團體中難免會因彼此的意見不一而產生沖突,但是能夠將沖突透過溝通、協(xié)調的方式來達成團隊間的共識是相當重要的。
2、戶外拓展培訓對員工個人能力提高的作用
戶外拓展項目是根據(jù)人的心理設計的,通過觸動參與者的心理,起到培訓的作用。對于獨立意識較弱,容易在困難面前選擇逃避的員工,可以選擇從林繩橋的訓練,這項訓練能夠有效地使受訓人員體驗恐懼,有效管理恐懼和壓力,感受自身的心理成長,培養(yǎng)勇往直前的良好心理素質。通過訓練還可以幫助提升其戰(zhàn)勝困難的信心,挖掘自我的潛能,提高對恐懼的適應能力,形成良好的應對模式;部分企業(yè)員工性格內向甚至自閉,而拓展訓練可以幫助員工打開心扉。戶外拓展訓練的重要作用就是向自己的極限挑戰(zhàn),對員工心理進行很大的考驗,強調集體合作,是每名員工都竭力為集體爭取榮譽,同時從集體汲取極大的力量;就斷橋這類個人挑戰(zhàn)項目而言,參與挑戰(zhàn)的學員心理上得到的鍛煉遠大于身體上的考驗。斷橋的考驗來自于距離地面一定高度的斷橋以及對于身后握住安全繩的學員的信任。學員在進行這個培訓項目的時候,自身要克服對于前方斷橋的恐懼,克服對自身能力的懷疑,而且要克服對于其他學員的猜疑與不信任;最后達到培養(yǎng)學員自信心,責任心,集體榮譽感和團隊精神的目的;背摔的難點在于挑戰(zhàn)者對于同伴的信任以及參與援助的同伴的責任心,學員只有對團隊中的其他學員達到完全的信任,團隊的協(xié)作精神才能充分的發(fā)揮作用;因此,背摔的最終目的是要在培養(yǎng)學員相互信任的基礎上,發(fā)展學員之間的團隊協(xié)作精神。
三、結語
總之,戶外拓展培訓采取的是戶外的獨特方法,但同時又因很難駕馭,如果一味追求體驗的新奇有趣,反而陷入了體驗的誤區(qū)。因此企業(yè)在進行拓展培訓之后要注意跟進,通過設計后續(xù)方案來鞏固培訓效果,況且戶外拓展培訓在學習層面上的內容并不能形成一個系統(tǒng)的知識體系,團隊成員素質的提升決不是靠一兩次外部的體驗式培訓可以解決的,戶外拓展說到底只是手段和形式,培訓才是核心。而且受到教練在管理專業(yè)知識方面的欠缺,戶外拓展培訓的效果會受到一定的影響。因此,如果能將室內課程和戶外培訓有機結合,培訓師共同開發(fā)培訓一系列的培訓課程,對企業(yè)的培訓效果有很大的提高
【參考文獻】
[1]蔣麗,于廣濤,李水娟.團隊決策及其影響因素田.心理科學進展,2007,15 (2)
[2]沈營.戶外拓展培訓對個人能力及團隊能力的提高,湘潭師范學院學報(社會科學版).2008.4
進入 21 世紀,社會發(fā)展和科技進步速度越來越快,企業(yè)對于戶外拓展訓練接受度越來越高,經常組織公司同事去參加某一類型的拓展活動,并把企業(yè)文化融入進來,既促進了企業(yè)內部同事之間的感情,又提升了企業(yè)凝聚力,讓大家在活動中受益匪淺。成都市作為西南地區(qū)較發(fā)達城市,戶外拓展訓練這個行業(yè)啟蒙較早,大概經歷了十多年來的發(fā)展,已形成了各種各樣的培訓模式,并隨著接受度的增加,近年來發(fā)展更加強勁。同時也產生了另外一個問題戶外拓展訓練進入門檻較低,在發(fā)展中越來越多的同行攝入這個行業(yè),帶來了更加嚴峻的競爭形勢,有的依靠自身特殊優(yōu)勢發(fā)展較快,有的模仿別人模式缺乏創(chuàng)新又被兼并或破產,使得整個行業(yè)產生了泡沫危機。怎么才能在戶外拓展行業(yè)生存并發(fā)展下去將變得至關重要。本文通過對成都戶外拓展訓練行業(yè)的生存空間、優(yōu)勢地位、發(fā)展現(xiàn)狀及其前景等因素的分析,希望能為成都戶外拓展訓練行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策,并試圖為該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展尋求一條科學可行的方法與途徑。
二、結果與分析
( 一) 拓展運動的起源和發(fā)展
1、拓展運動的起源
拓展運動一開始源于第二次世界大戰(zhàn)的英國,當時屬于一種極限運動,里面包含刺激、求生、教育等元素,后面經過勞倫斯倡議成立了專門拓展訓練學校,增加了一些訓練項目并逐步擴展到管理培訓當中,它利用戶外活動這種形式模擬出相對真實的戶外環(huán)境,對參與者進行管理方面和心理方面的培訓。目前,以 OUTWARDBOUND 命名的拓展培訓學校在全世界各地都有學校,并形成一個國際性的組織,其總部是在渥太華。
2、拓展訓練在成都的發(fā)展
( 1) 以休閑旅游為主。戶外拓展訓練有訓練的意思,免去了培訓機構的專門教育枯燥,而是把訓練場地延伸到室外,讓經常做辦公室的員工到戶外感受大自然、沐浴陽光的美好環(huán)境,這不僅提高了大家的審美觀,還讓大家注重生活質量,拋開日常繁瑣的辦公事務以及工作壓力,用一種更具輕松、歡快的方式進行消費,這種愜意的方式常被大家稱為 "Happy 團隊".
( 2) 以管理培訓為主。戶外拓展訓練重在對企業(yè)同事在體能上、精神上的激勵,通過各個活動讓大家參與進來并和其他同事一起完成某項任務,從中展現(xiàn)領導者的才干和管理能力,而每一項任務的協(xié)作又增加了上下級、同級之間的感情,使得企業(yè)員工更加具體向心力、凝聚力,最終表現(xiàn)在工作上有目標感、有榮譽感和創(chuàng)造更多利潤。所以在這里面更多的體現(xiàn) "以人為本"的理念,發(fā)揮企業(yè)員工的才能,用好員工的智慧,也提升企業(yè)員工的能力,有時候也把這種方式稱為: "拓展管理培訓".
( 3) 以學校體育教育為主。一般來講,戶外拓展訓練都有一定的場地,其注重素質教育、健康教育,同時結合當前 "開放"和 "放開"環(huán)境下,越來越多的新類型運動進入訓練基地,改善傳統(tǒng)學校上教育方式的單一性、學業(yè)性,進而才有多元化的教育方式培養(yǎng)出心理健康、身體健康的人才,并在這種環(huán)境里增強社會適應能力,讓越來越多的人能夠在社會上立足,還生活得越來越好,這種方式常被大家稱為"學校拓展訓練".
( 二) 對成都市拓展訓練項目的設置調查分析
1、拓展訓練課程分類拓展訓練課程表 1 不同標準的拓展訓練課程分類表分類標準課程名稱時間長短長課程短課程場地選擇高山課程、水上課程、原野課程、極地課程、基地課程、雪上課程、室內課程學習目的溝通課程、激勵課程、團隊課程、創(chuàng)新課程、解壓課程、大型會議增效課程、企業(yè)文化植入課程、軍事體驗訓練課程學員特點新員工融入拓展課程、儒商拓展課程、銷售人員課程、公務員拓展課程、家庭親子課程、中層管理拓展課程拓展重點心理拓展訓練課程和身體拓展訓練課程開展季節(jié)冬季課程和夏季課程器械使用情況不需要器械課程、簡單器械課程、復雜器械課程、專業(yè)基地課程開展人數(shù)單人課程、雙人課程、團隊課程。
從以上分類中看出,拓展訓練在課程設置上延伸出很多類標準,匹配不同類型的前來培訓對象,彰顯出小眾化的消費形式,滿足越來越多的消費需求,適應更多的市場要求,也從客戶口中需找市場機會,在發(fā)展中把課程不斷完善科學。
2、成都市拓展訓練課程設置
一般拓展訓練營在拓展項目設置上都有基本齊全,核算完整差不多有二百多種,每一種又有特定的消費人群,不同的消費體驗,不一樣的訓練設置,使得課程更加科學化。
在眾多的訓練模式中,有一種來源于生活又高于生活的體驗式培訓項目,吸取生活中的創(chuàng)造源泉,提供訓練方式。在拓展訓練公司里各自都有自己有優(yōu)勢的課程設置思路、模式以及方法,大體來講基本滿足五項原則: 第一,訓練課程不宜過多,難度過多,2 - 3 個就合適; 第二,課程講究運動場地,動作里有動有靜,參與人員在身體上和思想上都活動起來,讓參與者有更多的參與感; 第三,課程設置在場地選擇上注重室內室外相結合,既有合適室內的動作,又有室外的動作,這樣不管刮風下雨,均可參與,靈活性好; 第四,課程設置講求無重復,訓練注重新穎性,讓訓練者不需要前后做很多重復動作; 第五,課程設置都基本會考慮到備選項目,如果遇到突然突發(fā)性事件,在條件相近的情況下,均有 1 -2 個項目可以及時換用,避免造成斷層。
( 三) 拓展運動普及和發(fā)展的前景
1、在休閑體育中的發(fā)展前景
拓展訓練基地在選址上需要考慮到場地因素,既環(huán)境優(yōu)美又山水相間,這樣在訓練過程中可以讓訓練者享受運動帶來的提升,又有美麗環(huán)境陶冶心情,同時還可以促進當?shù)亟洕l(fā)展。成都作為天府之國,素來環(huán)境適宜,所以當前在設置上更多集中在龍門山、龍泉山、大青城山生態(tài)旅游綜合功能區(qū)里,過程中結合城郊附近農家樂等,有依山傍水而建,有依托山地地形而建,整體設置上樣式多樣,比如旅游度假型,體育玩樂型,戶外運動型,因此在豐富拓展訓練活動中,可以增加體育產業(yè)帶來的運動新意,也可以促進文化旅游景點的資源開拓。
2、在企事業(yè)單位中的發(fā)展前景
在企事業(yè)單位中作為凝聚力量,發(fā)揮團隊潛力的途徑成為可能隨著社會的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)逐漸認識到影響企業(yè)發(fā)展的首要因素不是先進技術和資金,而是員工素質。為了使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)家們紛紛采取行動來提高企業(yè)員工的素質,而拓展培訓作為一種有效提高員工素質的培訓方法,已經開始慢慢走進了中國企業(yè)管理培訓的核心地帶。通過訓練,提高了員工個人素質,改善了人際關系,增強了集體的凝聚力,從而更好地發(fā)揮了團隊的潛力,提高了企業(yè)的效益。?
參考文獻:
[1] 唐紅明。 論拓展訓練的理論基礎 [J]. 中國校外教育。 2010( 14)
[2] 劉朋。 拓展訓練在稅務干部教育培訓機構的應用研究 [D]. 揚州大學,2013.
[3] 賀志燕。 加強大學新生團隊意識培養(yǎng)的實踐研究 [J]. 世紀橋。2008 ( 02)
關鍵詞:拓展訓練 過程管理 效果
中圖分類號:F240 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)04-227-02
拓展訓練從它誕生到現(xiàn)在,風靡全球50多年而長盛不衰,已逐漸形成一種和傳統(tǒng)的灌輸式教育相輔相承的體驗式教育模式。我中心為了更好地發(fā)展創(chuàng)建特色培訓,自2004年引入拓展培訓項目,籌建了“啟新拓展“基地。在我中心參加拓展培訓的有:中國工商銀行南陽分行、鄭州燃氣公司、鄧州市電業(yè)局等單位及各行各業(yè)的從業(yè)人員,做為一名拓展培訓師,筆者就拓展訓練目的、過程及培訓效果保持問題談一些粗淺看法。
一、拓展培訓的過程及作用
首先從以一下幾個方面來闡述拓展訓練的意義:對于個人來講通過拓展訓練的各個環(huán)節(jié)學習者可以重新認識自己的能力,增強自信心和溝通能力克服心理惰性,增強戰(zhàn)勝困難的毅力,提高解決問題的能力,還能鍛煉身體的靈活性和協(xié)調性,啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,最終在行為和思想方面突破。對于團隊,能夠增強學習者的團隊意識和責任心,加強小組的相互信任,提升成員的人際交往能力。使整個團隊能夠更為融洽的進行合作,并鼓舞學習者積極的進取的人生態(tài)度。對于企業(yè)來講拓展訓練就是一個溫情管理平臺這些溫情的管理方式有利于凝聚員工的企業(yè)精神,減少員工的可能性流動,增強團隊的穩(wěn)定和員工歸屬感,事業(yè)向心力,從而贏得企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
拓展訓練的本質魅力是什么呢?說到企業(yè)培訓人們通常會想到各類文憑培訓取證或各種MBA的培訓班。實際上知識和技能都是有形的資本而意志和精神則是無形的力量。在實際的生活和工作中,動手能力和意志的堅定往往比書本上的知識更為有效和使用,同時,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上,而你自己卻從未真正了解的而力量,怎樣才能弄清,您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度,這些,就是拓展的真正意義。拓展訓練由此應運而生,形成了獨具特色的培訓形式。
在從事幾年的拓展培訓工作后我深刻的發(fā)現(xiàn),要想達到理想的培訓效果,不僅需要培訓師具有較強的課堂掌控能力、廣泛的知識面,整個培訓的前期調研,培訓實施,回顧總結等環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密都是不可或缺的。下面就以上問題簡單的闡述。拓展培訓必須遵循的學習圈: 體驗――分享――交流――回顧整合――應用(循環(huán)往復):
體驗:此乃培訓過程的開端。參訓學員投入一項活動的過程中完全是自己做,培訓師不做示范或講解。
分享:有了體驗以后,參訓學員要與其他體驗過或觀察過相同活動的隊友分享他們的感受或觀察結果。
交流:分享個人的感受只是第一步。循環(huán)的關鍵部分則是把這些分享的東西結合起來,與其他隊友探討、交流。
回顧整合:是要從經歷中總結出原則或歸納提取出精華。具體做法:對所有學員順利完成任務給予鼓勵;努力讓每一個學員都發(fā)言,對于每一個學員的發(fā)言都應該予以充分肯定;注意不成功學員的表現(xiàn),注意表現(xiàn)突出的學員;讓學員說出自己想說的話,引導學員從項目中體會出深刻道理,所有道理應該是通過學員自己悟出來,而不是培訓師“填鴨式”的講授;注意培養(yǎng)學員的團隊學習精神,要求每個學員自始至終保持對活動的參與;可以引導學員對其他學員的表現(xiàn)進行評價并發(fā)表自己的看法。
二、培訓師擔當?shù)慕巧澳芰?/p>
在整個訓練過程中,培訓師要全程參與拓展訓練項目的各個環(huán)節(jié),在培訓過程中培訓師應擔當起導演、催化者、主持人和現(xiàn)場管理者的多重角色,作為拓展訓練項目的真正實施者,通常對拓展訓練師的要求較高,既要熟悉器械、場地,又要具備管理學、組織行為學、人力資源開發(fā)及培訓技術、心理學、教育學的理論和專業(yè)知識。培訓師在進行縝密的課前準備,擬定拓展訓練方案的時候,至少準備一套備用方案來應對拓展訓練課程實施時出現(xiàn)的變化,如自然的因素的影響培訓過程中突然下雨,送配方培訓人數(shù)與先前的較多或較少等意外發(fā)生的情況。培訓師要靈活應對突發(fā)事件的發(fā)生。此外,拓展訓練中的過程中還應注重:在培訓步驟設計上要充分體現(xiàn)“體驗式培訓”的特點。如開始的破冰、熱身是讓大家在歡快的活動氛圍中彼此更加了解熟悉,培訓師在此擔任的角色是組織者要有較強的組織能力及應變能力;“空中單杠”是要學員戰(zhàn)勝自己超越自己的個人項目,當學員站在8米的高空恐懼時,培訓師此時的角色不僅是保護著更是引導者,培訓師巧妙地語言和鼓勵的話語能激勵學員克服恐懼的心理,從而挑戰(zhàn)成功;“信任背摔”就是要讓隊員們首先體會到團隊成員間的信任和真誠及換位思考,此時的培訓師不僅是組織者還是引導者,還要注意保護學員的安全等責任;在天梯這項活動中更能體驗的是合作與付出,甘為孺子牛的精神,整個訓練過程中各項內容,環(huán)環(huán)相扣不宜或缺,而且要在整個訓練全面而細致的科學管理過程中,拓展訓練的培訓師在培訓實施時需要做到以下幾個方面:啟迪性原則、參與性原則、一致性原則、整體性原則和嚴格性原則。
三、培訓過程的精細管理,更有助于培訓目標的實現(xiàn)
將管理職能貫穿于訓練前和后以及整個訓練過程中。它包括兩層含義:一方面,注重訓練過程中的管理;另一方面,不僅僅只注重拓展訓練本身,還要關注訓練前的調研、溝通以及訓練后的強化等工作。對于受訓單位前期的調查和有效溝通,通過了解受訓者基本情況,科學合理的設計培訓計劃;培訓效果測評表。根據(jù)前期調查得到受訓方的基本情況,由資深拓展培訓師對該組織的現(xiàn)狀及需要解決的問題,制定出訓練的設計方案。確定培訓的重點項目和常規(guī)項目,以及培訓工作的重點;確定本次培訓需要進行的課程設計;確定培訓計劃和培訓預算等。與送陪單位負責人進行面談或電話聯(lián)系等方式,進一步確認培訓需求、簽訂協(xié)議,準備培訓。培訓師在剛組建團隊時要有嚴格的紀律,拓展訓練機構還必須加強自身建設,建立和完善各項規(guī)章制度和精細的培訓流程。
四、拓展訓練效果的持久性
訓練效果短暫,難以持久。就培訓而言,效果的鞏固一直是一個棘手的問題。拓展訓練培訓的后期強化沒有跟上,造成了學員在“拓展訓練課堂上激動,回到工作崗位上復原”的局面。怎樣才能保持訓練效果的持久性呢?
首先要正確認識拓展訓練的核心概念,參訓者對于拓展訓練的認識不夠,在實際培訓工作中,參加培訓的許多單位和組織對拓展訓練的效果期望值過高,他們認為通過一天或幾天的拓展訓練就可以將團隊中存在的問題解決,定位錯誤。長久以來,在企業(yè)實踐中,人們都偏離了拓展訓練的核心定位――“團隊熔煉”,將五顏六色的管理概念包裝在拓展訓練身上,從領導力到高效溝通,從卓越銷售到時間管理,幾乎無所不包,無所不能。結果卻讓人們墜入五里云霧,搞不清拓展訓練到底要帶給大家什么。而又有甚者將拓展培訓看作是娛樂項目玩玩就好的態(tài)度。其次培訓項目單一沒有創(chuàng)新,不管培訓對象是機關干部、企業(yè)員工、還是學生,都是一個培訓方案一成不變。這就將本該是技術含量高、針對性強、復雜腦力勞動的拓展訓練,流于形式變?yōu)楹唵沃貜偷捏w力活兒。訓練中的管理是粗放式的不夠精細化。以上這些這都是導致培訓效果不佳的原因所在。課程設計和創(chuàng)意是拓展訓練的靈魂,在企業(yè)的實踐操作中,一個團隊是不會參加兩次雷同的拓展訓練的,不僅培訓地點需要每次不同,拓展訓練的內容設計更是要不斷更新。除此之外,還有一個常常被大家忽略的因素,那就是足夠的時間。一方面,出于可以理解的原因,企業(yè)希望用最少的投入最短的時間獲取最大的培訓回報;但這一切造成了拓展訓練的效用低下,一個團隊缺乏足夠時間的融合、溝通、互相扶持,如何形成強大凝聚力和向心力呢?所以,拓展訓練的時間也不宜少于兩天。少于兩天時間,人們將缺乏相互之間的充分交流和了解,缺乏共同面對困難所激發(fā)出的團隊情誼。一天或半天的所謂拓展充其量只能起到散散心,娛樂大眾的作用,與真正的拓展訓練相形甚遠。更談不上效果了。拓展訓練的效果只與深度有關,與次數(shù)無關。拓展訓練不在多,而貴在精!一次震撼人心的拓展之旅足以讓人獲益匪淺,受用終生。
那么由以上幾點得到一個結論:對于拓展培訓要有正確的認識,培訓項目要有所創(chuàng)新,需要培訓的機構和受訓的組織共同配合來完成。要有相對充足的培訓時間。重復刺激,經常回放參加培訓時的照片、錄像或者音頻資料等。其實生活本身就是體驗,將體驗聯(lián)系到工作中,引發(fā)出新的體驗,進而使體驗效果得以延續(xù),這對于培訓效果鞏固也具有明顯的作用。
五、拓展訓練的前期溝通和調研需要做到細致周密
活動實施是過程管理的重要階段,也是實現(xiàn)培訓目標的中心環(huán)節(jié),需要投入大量的精力;總結、反饋和回放是后期強化效果持久的保證,需要在工作和實踐中不斷地反復進行。作為培訓方與送陪單位及培訓對象三者之間要做到目標一致,三位一體。整個培訓的過程管理應該是嚴謹?shù)摹⒏鳝h(huán)節(jié)是息息相關不可缺少的、互相促進的統(tǒng)一整體。
參考文獻:
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2.眾行管理顧問有限公司.培訓需求分析與培訓評估.
關鍵詞:成都市;拓展行業(yè);拓展訓練
一、前言
進入21世紀,社會發(fā)展和科技進步速度越來越快,企業(yè)對于戶外拓展訓練接受度越來越高,經常組織公司同事去參加某一類型的拓展活動,并把企業(yè)文化融入進來,既促進了企業(yè)內部同事之間的感情,又提升了企業(yè)凝聚力,讓大家在活動中受益匪淺。成都市作為西南地區(qū)較發(fā)達城市,戶外拓展訓練這個行業(yè)啟蒙較早,大概經歷了十多年來的發(fā)展,已形成了各種各樣的培訓模式,并隨著接受度的增加,近年來發(fā)展更加強勁。同時也產生了另外一個問題戶外拓展訓練進入門檻較低,在發(fā)展中越來越多的同行攝入這個行業(yè),帶來了更加嚴峻的競爭形勢,有的依靠自身特殊優(yōu)勢發(fā)展較快,有的模仿別人模式缺乏創(chuàng)新又被兼并或破產,使得整個行業(yè)產生了泡沫危機。怎么才能在戶外拓展行業(yè)生存并發(fā)展下去將變得至關重要。本文通過對成都戶外拓展訓練行業(yè)的生存空間、優(yōu)勢地位、發(fā)展現(xiàn)狀及其前景等因素的分析,希望能為成都戶外拓展訓練行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策,并試圖為該行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展尋求一條科學可行的方法與途徑。
二、結果與分析
(一)拓展運動的起源和發(fā)展
1、拓展運動的起源
拓展運動一開始源于第二次世界大戰(zhàn)的英國,當時屬于一種極限運動,里面包含刺激、求生、教育等元素,后面經過勞倫斯倡議成立了專門拓展訓練學校,增加了一些訓練項目并逐步擴展到管理培訓當中,它利用戶外活動這種形式模擬出相對真實的戶外環(huán)境,對參與者進行管理方面和心理方面的培訓。目前,以OUTWARDBOUND命名的拓展培訓學校在全世界各地都有學校,并形成一個國際性的組織,其總部是在渥太華。
2、拓展訓練在成都的發(fā)展
(1)以休閑旅游為主。戶外拓展訓練有訓練的意思,免去了培訓機構的專門教育枯燥,而是把訓練場地延伸到室外,讓經常做辦公室的員工到戶外感受大自然、沐浴陽光的美好環(huán)境,這不僅提高了大家的審美觀,還讓大家注重生活質量,拋開日常繁瑣的辦公事務以及工作壓力,用一種更具輕松、歡快的方式進行消費,這種愜意的方式常被大家稱為“Happy團隊”。
(2)以管理培訓為主。戶外拓展訓練重在對企業(yè)同事在體能上、精神上的激勵,通過各個活動讓大家參與進來并和其他同事一起完成某項任務,從中展現(xiàn)領導者的才干和管理能力,而每一項任務的協(xié)作又增加了上下級、同級之間的感情,使得企業(yè)員工更加具體向心力、凝聚力,最終表現(xiàn)在工作上有目標感、有榮譽感和創(chuàng)造更多利潤。所以在這里面更多的體現(xiàn)“以人為本”的理念,發(fā)揮企業(yè)員工的才能,用好員工的智慧,也提升企業(yè)員工的能力,有時候也把這種方式稱為:“拓展管理培訓”。
(3)以學校體育教育為主。一般來講,戶外拓展訓練都有一定的場地,其注重素質教育、健康教育,同時結合當前“開放”和“放開”環(huán)境下,越來越多的新類型運動進入訓練基地,改善傳統(tǒng)學校上教育方式的單一性、學業(yè)性,進而才有多元化的教育方式培養(yǎng)出心理健康、身體健康的人才,并在這種環(huán)境里增強社會適應能力,讓越來越多的人能夠在社會上立足,還生活得越來越好,這種方式常被大家稱為“學校拓展訓練”。
(二)對成都市拓展訓練項目的設置調查分析
1、拓展訓練課程分類拓展訓練課程表1不同標準的拓展訓練課程分類表分類標準課程名稱時間長短長課程短課程場地選擇高山課程、水上課程、原野課程、極地課程、基地課程、雪上課程、室內課程學習目的溝通課程、激勵課程、團隊課程、創(chuàng)新課程、解壓課程、大型會議增效課程、企業(yè)文化植入課程、軍事體驗訓練課程學員特點新員工融入拓展課程、儒商拓展課程、銷售人員課程、公務員拓展課程、家庭親子課程、中層管理拓展課程拓展重點心理拓展訓練課程和身體拓展訓練課程開展季節(jié)冬季課程和夏季課程器械使用情況不需要器械課程、簡單器械課程、復雜器械課程、專業(yè)基地課程開展人數(shù)單人課程、雙人課程、團隊課程。
從以上分類中看出,拓展訓練在課程設置上延伸出很多類標準,匹配不同類型的前來培訓對象,彰顯出小眾化的消費形式,滿足越來越多的消費需求,適應更多的市場要求,也從客戶口中需找市場機會,在發(fā)展中把課程不斷完善科學。
2、成都市拓展訓練課程設置
一般拓展訓練營在拓展項目設置上都有基本齊全,核算完整差不多有二百多種,每一種又有特定的消費人群,不同的消費體驗,不一樣的訓練設置,使得課程更加科學化。
在眾多的訓練模式中,有一種來源于生活又高于生活的體驗式培訓項目,吸取生活中的創(chuàng)造源泉,提供訓練方式。在拓展訓練公司里各自都有自己有優(yōu)勢的課程設置思路、模式以及方法,大體來講基本滿足五項原則:第一,訓練課程不宜過多,難度過多,2-3個就合適;第二,課程講究運動場地,動作里有動有靜,參與人員在身體上和思想上都活動起來,讓參與者有更多的參與感;第三,課程設置在場地選擇上注重室內室外相結合,既有合適室內的動作,又有室外的動作,這樣不管刮風下雨,均可參與,靈活性好;第四,課程設置講求無重復,訓練注重新穎性,讓訓練者不需要前后做很多重復動作;第五,課程設置都基本會考慮到備選項目,如果遇到突然突發(fā)性事件,在條件相近的情況下,均有1-2個項目可以及時換用,避免造成斷層。
(三)拓展運動普及和發(fā)展的前景
1、在休閑體育中的發(fā)展前景
拓展訓練基地在選址上需要考慮到場地因素,既環(huán)境優(yōu)美又山水相間,這樣在訓練過程中可以讓訓練者享受運動帶來的提升,又有美麗環(huán)境陶冶心情,同時還可以促進當?shù)亟洕l(fā)展。成都作為天府之國,素來環(huán)境適宜,所以當前在設置上更多集中在龍門山、龍泉山、大青城山生態(tài)旅游綜合功能區(qū)里,過程中結合城郊附近農家樂等,有依山傍水而建,有依托山地地形而建,整體設置上樣式多樣,比如旅游度假型,體育玩樂型,戶外運動型,因此在豐富拓展訓練活動中,可以增加體育產業(yè)帶來的運動新意,也可以促進文化旅游景點的資源開拓。
2、在企事業(yè)單位中的發(fā)展前景
在企事業(yè)單位中作為凝聚力量,發(fā)揮團隊潛力的途徑成為可能隨著社會的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)逐漸認識到影響企業(yè)發(fā)展的首要因素不是先進技術和資金,而是員工素質。為了使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)家們紛紛采取行動來提高企業(yè)員工的素質,而拓展培訓作為一種有效提高員工素質的培訓方法,已經開始慢慢走進了中國企業(yè)管理培訓的核心地帶。通過訓練,提高了員工個人素質,改善了人際關系,增強了集體的凝聚力,從而更好地發(fā)揮了團隊的潛力,提高了企業(yè)的效益。(作者單位:成都體育學院研究生部)
參考文獻:
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[4] 陳國權.團隊學習和學習型團隊:概念、能力模型、測量及對團隊績效的影響[J].管理學報.2007(05)
介紹:
空中單杠
項目簡介:
空中單杠是一個以個人挑戰(zhàn)為主的拓展訓練項目,它與高空拓展訓練--高空相依和空中斷橋等項目都屬于高難度項目。整個過程需要個人獨立完成。機會就在眼前,似乎一躍就可以抓到,但是是否有勇氣呢。成功與否都應該毫無怨言。隊員要爬上高達8米的高空,努力跳出,并抓住前方的單杠。雖然只是短短的一躍,經此考驗人的潛能會得到開發(fā)。不過要想真正超越自我,首先要能清醒的認識自己。不斷堅定信心,再加上自身的努力和同伴的支持,才是成功的關鍵。項目意義:
突破個人得失觀。面對機會是否能勇于出擊。積極心態(tài)對過程與結果的影響。通過互相安全保護,體驗隊員間彼此信任,互相負責的團隊精神。
“沒有任何借口”是美國西點軍校2XX年來奉行的最重要的行為準則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口,哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念,無數(shù)西點畢業(yè)生在人生的各個領域取得了非凡成就,那么作為素質培養(yǎng)和意識訓練的深圳拓展訓練也同樣在向大家展示著這一理念。
千萬別找借口!在現(xiàn)實生活中,我們少的正是那種想盡辦法去完成任務,而不是去尋找任何借口的人。在他們身上,體現(xiàn)出一種服從、誠實的態(tài)度,一種負責、敬業(yè)的精神,一種完善的執(zhí)行能力。
在工作當中,我們經常能夠聽到的是各種各樣的借口:
“那個客戶太挑剔了,我無法滿足他”。
“我可以早到的,如果不是下雨。”
“我沒有在規(guī)定的時間里把事做完,是因為``````”
“我沒學過。”
“我沒有足夠的時間”。
“現(xiàn)在是休息時間,半小時后你再來電話。”
“我沒有那么多精力。”
“我沒辦法這么做。”
``````
其實,在每一個借口的背后,都隱藏著豐富的潛臺詞,只是我們不好意思說出來,甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時逃避了困難和責任,獲得了些許心理的慰藉。但是,借口的代價卻無比高昂,它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習少。
沒有了借口我們就必須全力以赴的去完成我們想要的目標,沒有了借口我們就沒有后退的路口,只能緊盯前方的“杠桿”,拼命的去抓住他,把他握在手中。所以千萬不要找借口!沒有借口你會有更多的機會和潛能!
二、名稱:空中斷橋
介紹:
空中斷橋
拓展培訓項目簡介:
參訓隊員爬越 9米高的斷橋立柱,站立于斷橋橋面之上,兩臂自然平伸,保持身體平衡,移步至橋面一側邊緣,以后腳的蹬力,使身體向前躍出,跨過斷橋落于橋面另一測,平穩(wěn)走到終點。此項目與高空戶外拓展項目“空中單杠”和高空拓展訓練--獨木橋一樣,是自我突破、挑戰(zhàn)極限、開發(fā)潛能的自我挑戰(zhàn)項目。
項目目的:
成功與失敗永遠只差關建的一步,勇敢的跨出這一步,成功就屬于你
克服緊張情緒、戰(zhàn)勝恐懼心理、果敢的執(zhí)行力
借助外勢、建立突破自我、挑戰(zhàn)困難的自信心與勇氣
三、名稱:信任背摔
介紹:
信任背摔一個良好的、高效的團隊是深圳市智博匯企業(yè)管理顧問有限公司--戶外拓展培訓機構、教練、企業(yè)經營者不懈努力的目標,對于深圳市智博匯戶外拓展培訓機構來說,能通過一系列的課程使參訓學員能夠意識到團隊的力量及在高效團隊中我們應如何處之及發(fā)揮,并通過培訓給戶外拓展組織者及受益者一個滿意的答復是智博匯戶外拓展培訓機構的忠實目標,所以很多戶外拓展培訓公司不惜代價的在進行著戶外拓展培訓項目的開發(fā)研究及完善,那么戶外拓展培訓項目“信任背摔”在經過許多的實踐和完善中慢慢被受訓者和戶外拓展組織者所認可。
戶外拓展培訓項目“信任背摔”是一個團隊合作項目,它著重團隊成員之間的信任建設,可以使學員通過這個信任建設發(fā)現(xiàn),信任對個人、團隊和企業(yè)是多么的重要,它給個人、團隊和企業(yè)帶來巨大的成功、活力和收益,使團隊合作更加的順暢、和諧和高效,使企業(yè)充滿活力。信任使個人能夠放開心胸、樂意接納避免無謂的猜疑,快樂生活、愉悅工作,排解了工作和生活壓力使個人幸福指數(shù)增加。信任使團隊成員配合密切認同分工、樂意付出,使團隊合作和諧高效。信任使企業(yè)充滿活力、節(jié)約成本、目標一致、眾志成城大大增強企業(yè)競爭力和企業(yè)生命力。拓展項目信任背摔跟所有的高空項目特別是“空中斷橋”一樣,說明只要我們相信、信任我們的隊友,只要大家相互信任,那么所有的困難將變得不在那么困難,我們就一定可以超越困難,超越、突破自己!
培訓目標:
信任練習,信任對個人、團體和企業(yè)帶來的收益;溝通是需要說出來的
建立團隊成員之間相互信任的基礎
通過身體接觸,打破人與人之間的隔膜,盡快的進入情景
學習換位思考
挑戰(zhàn)自我,提高心理素質,戰(zhàn)勝恐懼
規(guī)范自我行為同社會和集體利益的關系
項目介紹:
參訓學員依次從高1.5米的背摔臺上直身向后倒下,其他學員在背摔臺下平伸雙臂做保護
四、名稱:拓展培訓--罐頭鞋
介紹:
項目介紹:
全體隊員利用現(xiàn)有道具(一塊木板和三個圓桶),在人和木板不著地, 桶不倒的情況下全體一次性通過大約20米的距離。
培訓目標:
如何將內耗降到最低;
培養(yǎng)團結一致、密切配合,共同克服困難的團隊精神;
培養(yǎng)隊員做事的計劃性;
認識到溝通的重要性,培養(yǎng)良好的團隊溝通能力;
總結經驗,加強團隊學習能力;
五、名稱:拓展培訓--盲人方陣
介紹:
培訓目標:
高效有序的溝通對團隊至關重要
學會傾聽,學習在困難和挑戰(zhàn)面前保持清醒和冷靜的頭腦
改善溝通技巧,學習運用多種溝通方式與人交流
樹立隊員的責任心,倡導主動溝通,達到最佳溝通效果
建立開放的交流環(huán)境,體會集思廣益的價值
項目介紹:
一、安全管理在拓展訓練行業(yè)中的重要性
1.我國拓展訓練企業(yè)安全生產管理現(xiàn)狀。自我規(guī)范,自我管理,很多培訓公司安全管理的流程與要求都是雷同,也就是網(wǎng)上互相粘貼,多存在與公司文件與網(wǎng)站宣傳上。具體的操作都是師傅帶徒弟的模式,在一家公司呆過幾天,自己開家公司就按剛學過的操作。其中有一部分是借用野外生存訓練和登山協(xié)會的操作流程。
2.安全管理工作成績。拓展訓練在中國的十二年歷史中取得了不少的成績,用百度、谷歌、雅虎、搜狐、阿里巴巴等中文搜索引擎能看到的相關事故,有4起,其中三起嚴格來講不屬于我們拓展訓練范疇,一起與拓展訓練的傷害事故是論壇上發(fā)出的的確屬于安全事故。因此,從總的方面來講我國拓展訓練安全工作是卓有成效的。
二、拓展訓練安全管理體系的建構
建立科學嚴格的安全管理體系是拓展訓練行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的保障,安全預防與管理水平的完善是拓展行業(yè)發(fā)展到一定水平的標志。
1.先進國家和地區(qū)拓展訓練安全管理的經驗。“Outward Bound Internation”(簡稱OBI)將學員安全成為培訓的第一個優(yōu)先。OBI已經設計成為全世界減少意外事件和事件的可能性的自動的安全程序,在戶外的教育業(yè)中造就了一份無與倫比的安全記錄。
2.我國拓展訓練安全管理
(1)主要法令法規(guī)。目前為止我國拓展訓練,乃至整個戶外教育業(yè)都沒有嚴格的安全管理法令法規(guī)。很多戶外培訓網(wǎng)站上所提供的法令法規(guī)都是體育法以及旅游等法令,至今為止還沒有出現(xiàn)針對戶外體驗式培訓行業(yè)的國家甚至是行業(yè)內部統(tǒng)一法令法規(guī)。
(2)安全管理特色。拓展訓練的對象是人,整個項目的設計都是針對人。因此拓展訓練的安全管理其實就是學員與培訓環(huán)境(天氣、地面等自然環(huán)境)、學員與物(安全帶、保險繩等保護設備)和學員與培訓師(項目的監(jiān)控)三者關系的控制。
(3)我國訓練安全管理制度的主要問題。在沒有形成完善的安全管理制度之前,主要的問題就是沒有統(tǒng)一、規(guī)范的安全管理體系和與之配套的監(jiān)督機制。很多公司的拓展訓練安全管理制度都停留在形式上,主要依托各公司內部自律與培訓師臨場的控制水平。
三、我國與先進國家體驗式培訓安全管理的差異分析
1.培訓安全檢查制度。國外有嚴格的安全檢查制度, OBI組織要求所有成員學校一年兩次安全檢查,并上交檢查報告。具體實施情況見表:
根據(jù)筆者的調查,我國目前大多數(shù)公司的安全檢查都是以年為單位,而且檢查的重點也僅僅放在高空項目的保護設備方面。
(1)培訓安全檢查機構。目前為止,我國還沒有出現(xiàn)過正規(guī)的拓展訓練安全檢查機構,行業(yè)之間的安全管理的研討也剛剛起步。而國外專業(yè)培訓安全檢查機構在1998年就開始建立, OBI1998年度總會在Krochlendorff舉行,會議提出的檢查機構成員的組成、檢查的內容和其他的操作議題得到董事會會議核準。
(2)培訓安全檢查人員的權限。在我國安全裝備的更換與否保護人員是沒有決策權的,重要看經營管理者自己的感性判斷,而國外器材的更換決策權在安全的檢查人員。
(3)培訓安全檢查方式。安全檢查的方式體現(xiàn)了安全管理的水準。目前我國還大多停留在目測與經驗的檢查層面。而國外卻要詳細的檢查指標,每項檢查都要有記錄,檢查完畢后要書寫全面細致的檢查報告。
(4)培訓安全檢點。國內安全檢點主要是對保護裝備的檢查,國外除了高空保護裝備外,還對設施,培訓環(huán)境,以及新開設的課程安全進行嚴格檢查。
(5)培訓安全檢查程序。我國目前大多數(shù)公司大多是公司自己確定檢查程序,很多公司根本就沒有檢查程序。國外安全檢查首先所有成員學校按OBI組織統(tǒng)一的檢查內容自查,OBI組織間隔兩年派專門的專家進行復查,并向總部提交檢查報告。
(6)培訓安全法律責任。從網(wǎng)上調查發(fā)現(xiàn),目前由于拓展訓練引起的法律糾紛最后都是由拓展訓練公司法人代表承擔法律后果。國外由于有嚴格的安全管理體系,OBI組織創(chuàng)造了完美的戶外教育業(yè)記錄,因此也沒有發(fā)現(xiàn)有關OBI學校由于培訓引起的法律糾紛,具體的安全法律責任如何追究也就無從考證。
2.培訓安全組織機構。結構決定功能。沒有強有力的組織結構很難保障拓展訓練的真正安全,建立拓展訓練安全組織結構是安全體系的重要組成部分。國外各級都有明確的安全管理組織機構,我國只有少數(shù)幾家大型的拓展訓練機構有這個組織。
(1)安全組織。拓展訓練機構必須建立起切實可行的安全管理組織機構,從而對拓展訓練的各個環(huán)節(jié)進行安全控制。
(2)安全組織條件。成立拓展訓練安全管理組織,需要聘請有經驗和責任心的行業(yè)專家,需要定期提供拓展訓練日志,定期安排安全檢查。
(3)安全組織職責。負責拓展訓練項目的安全評估、參加者危險接受程度評價、訓練器材與設施的安全評估以及安全訓練程序的設計。
四、加強我國拓展訓練行業(yè)安全管理的對策
1.管理部門應加強工作。拓展訓練等一些列戶外體驗式教育已經在我國廣泛開展,參與人數(shù)逐年增加,根據(jù)不完全統(tǒng)計全國參加拓展訓練的已達數(shù)百萬人次。參訓人員涉及政府、企業(yè)、學校等各行業(yè),因此拓展訓練已經成為人們普遍接受的教育方式,有關管理部門應加強行業(yè)的監(jiān)管。
(1)完善執(zhí)法監(jiān)督管理機構,加大培訓安全執(zhí)法檢查力度。國家有關部門應該成立專門的戶外教育監(jiān)督管理機構,不斷加大對拓展訓練行業(yè)安全培訓檢查的執(zhí)法力度。力爭早日形成有法可依、執(zhí)法必嚴的拓展訓練安全管理機制。
(2)建立并完善拓展訓練安全生產的法規(guī)建設。我們可以借這次人眾人教育機構舉辦的這次拓展訓練安全管理探討活動為契機建立拓展訓練安全管理的法規(guī),并安排專人進行后期的更新與完善。
(3)增加拓展訓練安全培訓科技含量,積極開展拓展訓練安全技術研究。拓展訓練相對于傳統(tǒng)的教育模式,對于安全有更大的挑戰(zhàn)。拓展訓練作為一種在全球被驗證過的良好教育模式,應該加強對拓展訓練安全培訓的科技含量,大力開展安全技術研究工作。
(4)建立國家體驗式培訓(拓展訓練)安全工程師注冊制度。國家可以設立體驗式培訓(包括拓展訓練)安全工程師注冊制度。凡從事等體驗式培訓(包括拓展訓練)的培訓機構必須有擁有安全工程師資格的人員放可從事經營活動。
2.安全操作教育
(1)關于管理層的安全教育。由于培訓師的水平與經驗不一,價格也就不一樣。很多培訓機構喜歡聘用沒有經驗的新手,帶來了一些安全事故的發(fā)生。因此作為管理層應該站在行業(yè)發(fā)展的高度對待安全問題,對拓展訓練的設施、裝備、培訓師、培訓課程的安全應放在“營銷”的前面作為第一位。
(2)關于培訓層的安全教育。培訓師作為拓展訓練的具體執(zhí)行者是安全管理的重要環(huán)節(jié),培訓師的安全操作的追求應該永無止境,只要還想做培訓師,就一刻不能放松學習,養(yǎng)成寫培訓日志的習慣,認真探討行業(yè)規(guī)范,嚴格按行業(yè)規(guī)范操作。
(3)關于基地管理人員的安全教育。現(xiàn)有很多培訓機構都聘用了專門的高空地面保護人員,他們的安全意識與教育也需要提高到行業(yè)發(fā)展的層面,提高他們的技術水平、責任意識以及安全管理能力,是保障拓展訓練安全又一關鍵因素。
(4)關于參訓者的安全教育。即使最好的培訓公司也無法承諾無安全事故,但根據(jù)國際上的統(tǒng)計數(shù)據(jù),戶外體驗式培訓的傷害率遠遠低于一般運動。只要選擇的是專業(yè)的培訓機構,對拓展訓練的危險有一定的了解,可大大減少這方面的顧慮。①對參加者的安全教育在于教會他們如何選擇專業(yè)的培訓機構從而回避風險。②對參訓者也應該進行拓展訓練中風險因素的接受程度評估,沒有一點危險感覺就不可能有高峰體驗,因此對參訓者進行安全的教育也很有必要性。③在培訓期間參訓者的行為自控也很重要,很多培訓事故的發(fā)生就是參訓者沒有培訓師許可的情況下私自活動發(fā)生的。④拓展訓練作為體驗式的培訓需要大量的身體活動,應向參訓者說明的熱身的重要性。如果不做熱身活動就進行訓練,就可能會發(fā)生肌肉拉傷、關節(jié)扭傷等損傷事故。
3.意外傷害保險制度
建立拓展訓練意外傷害保險制度有利于降低風險,提高拓展訓練機構的風險抵御能力。
(1)實施人身意外傷害保險促進行業(yè)安全操作責任制的健全通過保險業(yè)的加入,促進拓展訓練過程中安全問題的責任界定,促進行業(yè)安全操作責任制的健全。
【關鍵詞】 拓展訓練; 體育教學;分析研究
拓展訓練以它體驗式的學習方法打破了傳統(tǒng)的以“教”為主的教學模式,讓學生在愉快、積極的參與中學到知識、領悟道理,通過親身體驗來挖掘自己的潛能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力,促進果敢、頑強、自信、團結等優(yōu)良品質的形成。隨著教育改革的不斷深入,中學體育教學已逐步向正規(guī)化方面發(fā)展。但是,由于受傳統(tǒng)教學思想的影響,在體育教學觀念、課程設置、組織形式等方面,基本上沒有突破傳統(tǒng)的教學模式 ,而目前用于企業(yè)員工培訓的拓展訓練能有效的解決中學體育教學中現(xiàn)存的有關問題。拓展訓練這種全新的教育方法符合當前教育改革和素質教育的指導思想。因此,研究和探討在高中體育教學中開展拓展訓練具有極其重要的現(xiàn)實意義。
1 在高中實施拓展訓練的意義
1. 1 在高中實施拓展訓練是體育教學觀念更新的結果。
伴隨著社會的發(fā)展 ,高中體育教學必須順應時展的要求,反映當代世界體育科技的發(fā)展,考慮在社會主義市經濟體制下社會對人才的需求。而目前在社會上剛剛興起的作為對企業(yè)員工進行培訓的拓展訓練是社會主義市場經濟對人才需求的產物。因此,熟練掌握拓展訓練的方法,深刻領會拓展訓練的內涵并有機的與體育教學相結合是體育教學觀念更新的結果。
1.2 在高中實施拓展訓練是體育教學課程設置的有機補充。
目前,對高中體育教學課程改革的研究及探討很多,但大多通過問卷調查的形式在現(xiàn)已開展的體育項目中探討哪些是學生感興趣的體育項目,并提出分班分組教學 ,以滿足學生的興趣與愛好 ,體現(xiàn) “以人為本”的教學理念。這些研究與探討雖然在很大程度上促進了體育教學的發(fā)展 ,有利于高中體育教學課程的改革,但就體育教學課程設置上并沒有真正結合時代的發(fā)展,做到質的創(chuàng)新。
而目前倍受企業(yè)歡迎的用于對企業(yè)員工進行培訓的拓展訓練在培訓目的、手段、方法及原理與途徑上與現(xiàn)今的體育教學具有很多相似之處,從講課式傳遞,互動式的參與到體驗式的學習。如果將這些新興的拓展訓練項目與高中的具體實際相結合。選擇那些利于學生身心發(fā)展 ,符合當代高中學生身體發(fā)展的需要。而在高中便于開展的拓展訓練項目融入現(xiàn)今的高中體育課程。不僅是在現(xiàn)有的體育教學課程的基礎上的大膽創(chuàng)新,而且真正考慮了在社會主義市場經濟體制下社會對人才的需求,順應時展的要求。
1.3 拓展訓練的培訓方式將從根本上打破傳統(tǒng)的體育教學組織形式
拓展訓練的培訓方式有以下三種:
獨立式學習:獨立式學習就是讓學習者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性的工作。聽起來不像是訓練,但是這種潛在的訓練價值很快就會在員工工作中顯露出來。在整個訓練活動安排中,受訓者必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達到怎樣的目標;決定采取哪種工作方式、哪種技能;當工作中遇到困難的時候想辦法拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。拓展訓練中的預設場景對于培養(yǎng)受訓者的獨立思考和創(chuàng)造能力都有好處。這種學習方式也有利于促進受訓者為獨立完成工作去學習新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。
貼身式學習:這種訓練是安排受訓者在一段時間內跟隨教練員一起工作 ,觀察教練員是如何工作的,并從中學到一些新技能。受訓者如同教練員的影子 ,這就要求教練員必須有足夠的適合的技能傳授給那個 “影子 ”,而且教練員還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題 ,并隨時回答 ”影子 ”提出的各種問題。這種訓練方式在需要手動完成任務的領域較為常見 ,它不僅鍛煉了受訓者的動手能力,還提高了觀察能力,增加了學識。
開放式學習:這種學習方法給接受訓練的人以較大的自由,受訓者可以自由地選擇學習時間和學習內容。學習內容根據(jù)工作需要或者是受訓者感興趣、對其在工作中有用的一些知識。要求受訓者在一段時間內閱讀一些與他們工作相關的書籍,然后在訓練總結會上講演。
綜上所述,拓展訓練的培訓方式可以從根本上改變傳統(tǒng)體育教學中以教師為主體,灌輸式、填鴨式的教學模式,從根本上實現(xiàn)以學生為主體,充分考慮學生的興趣、尊重學生的個性發(fā)展,激發(fā)學生的想象力、創(chuàng)造力。
2 在高中實施拓展訓練可行性研究
2.1 選擇適合高中學生開展的拓展訓練項目。
拓展訓練的課程主要由野外、水上和場地三類課程組成,在將拓展訓練引入高中體育課時,我們充分考慮到學生的具體特點及不同層次高中的經濟基礎,選擇那些在高中切實可行的訓練項目進行推廣,現(xiàn)分析如下:
適合各個高中開展的拓展訓練項目。溝通項目:紅黑大戰(zhàn)、建繩房、數(shù)字傳遞、孤島求生、信任行走、紅外線、穿越迷宮、人梯等;破冰項目:螃蟹拳 、走姿、臥式傳遞、我是記者等;團隊協(xié)作項目:坐地起身、快速傳球、愛心傳遞、死亡電網(wǎng)、渡河等。這些項目都是在企業(yè)培訓中經常使用的訓練項目。雖然對場地、器材和設施都要求不高 。總體所需投入的經費可能還不足 500元。但對增強企業(yè)員工的群體凝聚力,激發(fā)他們的想象力、創(chuàng)造力,提高他們解決問 題的能力卻起到不可低估的作用。基于目前普通高校現(xiàn)有的場地 、器材和設施,考慮到 500元是多數(shù)普通高校都能承擔的體育經費,我們將這些項目列為適合各個高校開展的拓展訓練項目。
適合部分經濟條件較好的高校開展的拓展訓練項目。水上 項 目:走浮橋、游泳、扎筏等;高空項目:斷橋、天梯、緬甸橋、空中單杠等。對于現(xiàn)有游泳池的高校。在開展水上項目時可以借助學校的游泳設施 。適當購買一些拓展訓練所需的器材 。如浮桶、毛竹、繩索、廢汽車輪胎等就可以開展水上項目。一套器材成本大概所需 600元。開展這些高空項目所需場地為一塊長120米,寬 100米的空地 。建設基地所需經費大約 3萬元 。所需安全繩、滑輪、八字環(huán)、安全衣、安全帽等共需 1萬元。考慮到不是任何高校都有游泳池和具備承受 4萬元的體育經費的能力。我們將這些在企業(yè)培訓中經常運用的比較經典的拓展訓練列項目列為適合部分經濟條件較好的高校開展的拓展訓練項目。
2.2 編制拓展訓練小冊子。
深入研究國內外有關拓展訓練的發(fā)展概況,了解拓展訓練歷史由來,結合普通高校學生身心發(fā)展的特點,深刻領會拓展訓練的真正內涵,將適合學校開展的拓展訓練項目編制成小冊子,以便于推廣使用。只所以選擇編制小冊子是因為編制小冊子即有利于培訓又可以降低成本,還可以在培訓推廣的過程中集思廣益,不斷完善。
2.3 組織部分高校骨干體育教師進行培訓。
對于適合各高校開展的拓展訓練項 目由于所需的場地、器材、設施簡單,便于攜帶,且許多設備各高校本身就具備,為節(jié)約經費投資,可選擇培訓師到各市、地對部分高校骨干體育教師進行培訓。
對于適合部分經濟條件較好的高校開展的拓展訓練項目,由于對場地有一定的要求,所以必須組織教師集中培訓,但考慮到經費問題,可以根據(jù)具體情況劃片進行,可設立幾個培訓點 ,可讓各高校骨干教師選擇就近培訓點參加培訓,以減少各學校的經費投資。
3 拓展訓練的課程設計有這樣幾個顯著特點
3.1 綜合活動性。
拓展訓練的所有項目都以體能活動為導引,引發(fā)出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動,有明確的操作過程,要求學生全身心的投入。
3.2 挑戰(zhàn)極限。
拓展訓練的項目都具有一定的難度,這個難度主要不是表現(xiàn)在體能要求上,而是表現(xiàn)在心理考驗上。一些項目乍看上去,似乎高不可攀,或者難以逾越,更需要學生向自己的能力限度挑戰(zhàn),跨越“極限”。
3.3 集體中的個性。
拓展訓練實行分組活動,強調集體合作。無論是個人項目或是集體項目,都力圖使每一名學生竭盡全力為集體爭取榮譽,同時從集體中汲取巨大的力量和信心,在集體中顯示個性。
3.4 高峰體驗。
在克服困難、 順利完成課程要求以后, 學生能夠體會到發(fā)自內心的勝利感和自豪感, 只有參與了,才能獲得體驗,只有體驗了,才能獲得你想要的能量。參加完一次拓展訓練, 許多人都有“曾經滄海難為水”的豪邁感受。 一個個驚心動魄的瞬間, 變成了刻骨銘心的記憶, 長久地留在心里,產生出生命的徹悟,從而使瞬間變成了永恒。
3.5 自我教育。
教師只是在課前把課程的內容、目的、要求、技巧以及必要的安全注意事項向學生講解清楚,活動中一般不進行講述,也不參與討論,充分尊重學生的主體地位和主觀能動性。即使在課后的總結中,教師也不過多講解,只是點到為止,主要讓學生自己來講。這樣,對活動的操作、體驗和總結,都由學生自己獨立完成。教育作用不是由外向內灌輸進去的,而是學生活動對象化與內化的自然表達。
經過拓展訓練,學生不僅在體能、心智和生存技巧方面有了明顯長進,而且在健全人格上收獲頗豐,變得活潑開朗,樂觀豁達。學生對人生有了新的理解,生活自然就對他另眼看待。這種變化可以從學生對自我、對集體和對自然的三重關系中體現(xiàn)出來。
4 結論與建議
4.1 在高中實施拓展訓練不僅是體育教學觀念更新的結果而且是體育課程設置的有機補充,是體育體系課程改革的一個重要組成部分。
4.2 拓展訓練的培訓方式能從根本上打破傳統(tǒng)的體育教學組織形式,體現(xiàn)了體育課程的多種功能和價值,對推動我國高中體育課程體系改革將產生深遠的意義。
4.3 各個學校的體育教師要深刻領會拓展訓練的真正內涵,根據(jù)自己學校的實際尋求適合自己學校開展的拓展訓練項目。
4.4 在拓展訓練課程設計上,要結合本校實際形成特色,在具體實施過程中要尊重學生個性,讓每個學生都發(fā)揮出自己的聰明才智,使自己懂得挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)極限,在運動中尋找快樂。
參考文獻
[1] 張莉.拓展訓練對青年的人際信任和人性態(tài)度的影響及意義的訓練研 究 fD].西安體育學院碩 士畢業(yè)論文,2004
[2] 張亞琪 .關于將拓展訓練引入大學體育課的思考 [J].遼寧體 育科技.2003.25(4)73―75
關鍵詞:管理能力 拓展訓練 課程建設
目前,許多酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生普遍反映雖然在企業(yè)能夠獲得核心崗位和良好的晉升機會,但仍然面臨兩個困難,一是不知道如何與人相處,第二是初任管理人員,不知道如何管理他人,很難將課堂學習的管理學知識運用到實踐當中。也正是基于這個原因,以體驗加分享為主要模式的管理能力拓展訓練課程的重要性就凸顯出來了。
一、將拓展訓練融入管理學課程的意義
1.培養(yǎng)和提高學生的職業(yè)能力和綜合素質
目前,我校學生多作為獨生子女的“90后”大學生,克服困難的勇氣不足,團隊意識淡漠,再加上社會競爭日益激烈,壓力越來越大,學生存在心理障礙的比例有逐年上升的趨勢,而拓展訓練在教學中的應用,能使大學生在應對挑戰(zhàn),解決問題的過程中,達到“磨煉意志,陶冶情操,完善人格,熔煉團隊”的目的,以上這些良好的品質,也正是現(xiàn)代社會所需要人才的綜合素質。而且,學生的生活實踐較少,生活技能化知識遠遠落后于信息知識量,讓這一代人獲得感受生活中的許多技能要求的機會,接近生活的感受式訓練是很好的學習方法。
2.進一步完善酒店管理課程的教學體系
拓展訓練課程不是對以往課程知識的簡單總結,而是通過“感受與分享”對知識有一個更好的體會。人的學習方式基本可以分為兩種:一種是傳統(tǒng)的課堂式教育,一種是體驗式學習,拓展訓練就是一種最有代表性的體驗式學習,通過項目活動使學生有親身的體會,克服了“填鴨式教學的弊端。
3.有助于提高學校的社會服務能力和層次
近年來,拓展訓練市場規(guī)模迅速擴大,受訓人數(shù)激增。關于拓展培訓的需求也隨著市場的成熟而逐漸加大。
酒店管理拓展訓練課程有助于提高學校社會服務能力,可以為企業(yè)提供員工培訓服務,能滿足市場需求。同時,學校對企業(yè)的單一知識的培訓也逐漸提升為對企業(yè)員工能力的培養(yǎng)。是學校的社會服務能力層次得到提升。在此基礎上,拓展訓練培訓具有一定的商業(yè)價值。
拓展訓練在教學中的應用,能使大學生在應對挑戰(zhàn),解決問題的過程中,達到“磨煉意志,陶冶情操,完善人格,熔煉團隊”的目的,以上這些良好的品質,也正是現(xiàn)代社會所需要人才的綜合素質。
二、將拓展訓練融入管理學課程的思路
1.拓展訓練課程的定位
酒店管理專業(yè)瞄準省酒店業(yè)快速發(fā)展的趨勢,將專業(yè)定位于為國際頂級酒店、本土酒店集團和高端經濟型酒店,培養(yǎng)核心員工、中基層管理者和職業(yè)化的駐店經理人。
為更好地滿足酒店業(yè)發(fā)展對高素質、技能型人才的需要,專業(yè)創(chuàng)設了“三階遞進、雙線貫通”的課程體系,即專業(yè)核心課程按照操作類、技術類、管理類課程組織和排序,使學生培養(yǎng)從操作技能向技術技能、進而向智力技能遞進。拓展訓練課程隸屬于專業(yè)課程體系中的管理類課程,定位于培養(yǎng)學生職場成功的必要技能,即具備組織協(xié)調、分析問題、解決問題等高階思維能力,同時融入職業(yè)素質教育。
2.拓展訓練課程的性質
拓展訓練課程是一種創(chuàng)新的教學模式,在人才培養(yǎng)中的作用可以用三個字概括:樂、做、悟。“樂”,就是創(chuàng)設輕松愉快的氛圍,使學生在快樂中學習;“做”就是通過拓展與體驗,使學生在學習中改變;“悟”,就是通過分享與反思,使學生在改變中成長。同時將職業(yè)素質培養(yǎng)融入活動之中,達到“潤物細無聲”這一潛移默化的效果。
3.拓展訓練課程的教學內容
為實現(xiàn)學生職場晉升、可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)目標的要求,管理能力拓展訓練將教學目標確立為:通過將管理定律、心理效應、組織行為學融入情境游戲,培養(yǎng)學生的社會能力和關鍵能力;通過項目設置、組織活動的學習方式,讓學生挑戰(zhàn)習慣上的盲點,感受全新體驗;通過團隊教育的教學過程,培養(yǎng)學生責任意識、團隊精神。
教學內容選取的依據(jù)是根據(jù)三個方面,即酒店的需求,畢業(yè)生反饋和在校生的要求。基于高職管理類專業(yè)職業(yè)性和高等性雙重屬性的本質要求,應將本課程的培養(yǎng)重點聚焦于管理通用能力:即自我管理、團隊協(xié)作、溝通、創(chuàng)新以及解決問題的能力和相互信任上。
4.拓展訓練課程的評價體系
在考核模式上,拓展訓練課程可采用柯氏四級評估模型進行評估。
一級評價屬于反映層面的評價。是在課程每個項目結束后和最后4學時大總結期間,教師教學情況、學生學習情況自評、互評,采用評價方式為口頭、書面評價。
二級評價屬于學習層面的評價。是在學期期末考核期間,對學生對培訓的知識、態(tài)度與技能方面的了解與吸收程度進行評價,采用綜合考核方式,筆試+總結匯報。之所以期末考核還保留筆試,是為了更好地檢驗訓練是否達到詮釋理論、升華理論的效果,進而能反映出上課過程中學生的一些表現(xiàn)和特征。
三級評價是在第四學期末進入準頂崗實習的第三個月進行,測量所學知識和技能的轉化程度,以及學生的工作行為是否改善。采用調查問卷形式,看看項目理念是否融入到實踐。
四級評價是在定崗實習第五學期在校期間和第六學期畢業(yè)實習期間進行,以信息反饋表等形式進行,由學校和企業(yè)多個部門完成。評價內容是:訓練帶來的變化對學生或組織發(fā)展帶來的可預見的積極作用。
參考文獻:
人才培養(yǎng)方式改革是我國職業(yè)教育改革與發(fā)展的關鍵問題,是新形勢下職業(yè)教育改革的重要方向,是加快職業(yè)教育發(fā)展的根本出路。作為人才培養(yǎng)方式改革的核心組成部分――專業(yè)課程體系,其構建的合理性直接影響專業(yè)建設與發(fā)展的成敗。就目前情況來看,高職專業(yè)課程體系在構建的過程中主要存在兩個方面的困惑:一是以入口為基準,如何有效融合不同類型、不同能力層級生源的通用性和個性化培養(yǎng);二是直面出口,如何通過更有效的課程設置來對接行業(yè)企業(yè)相關崗位。針對上述情況,學院在多年人才培養(yǎng)模式基礎上,緊緊圍繞培養(yǎng)“懂技術、會管理、善營銷、精服務”的專業(yè)人才特質,嘗試構建了“崗位對接,能力遞進”的汽車技術服務與營銷專業(yè)課程體系。
一、汽車技術服務與營銷專業(yè)“崗位對接、能力遞進”課程體系構建
(一)“崗位對接、能力遞進”課程體系核心
“崗位對接、能力遞進”課程體系是在充分企業(yè)調研的基礎上,提煉本專業(yè)的核心崗位,并按照崗位職業(yè)能力與崗位晉升的要求,而不是按學科來設置和編制課程。“崗位對接、能力遞進”課程體系將課程分為四大模塊,這四模塊課程相對獨立,每個模塊關注學生不同方面能力的培養(yǎng),同時模塊之間又互有聯(lián)系,互相促進,四個模塊的課程安排是一個層層遞進的過程,從素質到專業(yè)再到拓展最后到綜合。此外,每門課程同樣也是按能力遞進式關系進行編排。“崗位對接、能力遞進”課程體系的主要核心內容。
能力遞進體現(xiàn)為橫向遞進及縱向遞進,縱向遞進主要體現(xiàn)在課程模塊上面,具體為公共基礎課、專業(yè)課、專業(yè)拓展課、社會實習與綜合實踐課程,其中專業(yè)課包括專業(yè)基本能力課程及核心崗位能力課程,專業(yè)拓展課包括公共拓展課程及專業(yè)拓展課程。橫向遞進是指每位課程中學習內容的設計也是基于工作過程導向的能力遞進,如《事故車查勘與定損》這門課程,我們就劃分了輕微事故車查勘定損、一般事故車查勘定損、重大事故車查勘定損及特殊事故車查勘定損四個學習情境。
崗位對接是指結合汽車技術服務與營銷專業(yè)對應的主要就業(yè)崗位銷售顧問、服務顧問、配件專員及二手車專員我們設置了相應的課程,專門培養(yǎng)他們從事這些崗位所需具備的職業(yè)能力。學生只要掌握了這個崗位對應的課程,基本就能從事這個崗位的工作。
(二)“崗位對接、能力遞進”課程體系構建的意義
1.打破傳統(tǒng)學科界限,課程設置及內容更科學合理
“崗位對接、能力遞進”課程體系中將課程分為四大模塊,各模塊內的課程設置打破傳統(tǒng)學科界線,按照崗位能力目標要求,將課程體系劃分為公共基礎課程、專業(yè)課、專業(yè)拓展課及綜合實踐課程。公共基礎課程主要培養(yǎng)學生的文化素質,以一般通識性能力培養(yǎng)為主,兼顧職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),為學生可持續(xù)發(fā)展、繼續(xù)教育職創(chuàng)造條件。專業(yè)課程設置主要以專業(yè)對應的主要就業(yè)崗位為切入點,按照職業(yè)崗位要求進行開發(fā)和設計,每門課程可能包含若干與該崗位相關的不同學科知識內容。專業(yè)拓展課程主要是為了滿足學生其他就業(yè)崗位或者更高職業(yè)崗位所需求的職業(yè)能力而開發(fā)的課程。綜合實踐課程主要是培養(yǎng)學生綜合操作及企業(yè)頂崗實習方面的能力。
2.崗位對接特征更能滿足行業(yè)需求,有利于學生就業(yè)
“崗位對接、能力遞進”課程體系中,所設置的課程完全按照企業(yè)的崗位能力要求進行開發(fā)與設計,能及時體現(xiàn)行業(yè)新知識、新技術和新方法,很大程度上提升了教學內容的適用性。同時,由于教學內容取舍的依據(jù)是職業(yè)崗位的實際需求,每個模塊都以某一能力或技能的形成為主線,把專業(yè)知識和專業(yè)技能有機地融合為一個整體,并根據(jù)工作崗位和崗位能力的變化調整課程模塊設置,與市場需求保持一致。這種課程體系的柔性特征使課程具有更強的適應性,更能滿足市場需,從而提高學生的職業(yè)競爭能力。
3.能力遞進式設置更符合學生認知規(guī)律,有助于學生可持續(xù)發(fā)展
依據(jù)職業(yè)能力梯度,遵照職業(yè)能力遞進規(guī)律和學習者認識規(guī)律,按照公共基礎課程、專業(yè)課、專業(yè)拓展課及綜合實踐課程序化課程模塊。這種遞進式課程設置不僅可以提高學生學習積極性,扭轉被動學習的尷尬局面,還能夠促進學生充分挖掘自身的潛力,在縱深方向上提升職業(yè)能力。更能從學生的人生規(guī)劃出發(fā),幫助學生確立職業(yè)發(fā)展方向,使學生在畢業(yè)后獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。同時既滿足學生就業(yè)需求,又培養(yǎng)其基本人文素質和職業(yè)素養(yǎng)。
二、“崗位對接、能力遞進”課程體系構建過程
(一)市場調研,獲得相關崗位能力專業(yè)人才培養(yǎng)特質
近年來依托湖南汽車職教集團及中國汽車營銷人才培養(yǎng)產學研創(chuàng)新聯(lián)盟,以專業(yè)教學團隊為核心,深入企業(yè)一線座談,對寶馬汽車、上海通用、北京汽車、長沙保時捷中心、株洲美寶行、別克株洲4S店、北汽株洲藍北4S店、廣汽豐田湖南九城4S店等品牌汽車集團及其湖南經銷商企業(yè)、湖南知名銷售服務公司的組織架構進行收集、分析和篩選,獲取了一百七十多份企業(yè)訪談記錄、三百四十多份調查表、六十多份崗位說明書,了解當前企業(yè)的組織構架、崗位設置、人員配比;針對每個崗位的職業(yè)能力需求,企業(yè)考核標準、職位晉升考核條件。全面了解各崗位的任職資格和所需的職業(yè)資格證書或上崗證。分析出本專業(yè)“懂技術、會管理、善營銷、精服務”的專業(yè)人才培養(yǎng)特質。
(二)分析調研結果,提煉專業(yè)培養(yǎng)目標崗位
緊緊圍繞培養(yǎng)專業(yè)人才特質,深入各類汽車企業(yè)進行調研。在企業(yè)調研的基礎上,匯總各個企業(yè)的調研結果,進行分析、整理,總結出當下企業(yè)所需的崗位層次,提煉具有廣泛適用性的崗位能力、崗位職責以及評價標準,由此形成專業(yè)崗位群表,描述崗位職責和崗位能力要求,確定了本專業(yè)最后主要培養(yǎng)的職業(yè)崗位為銷售顧問、服務顧問、二手車專員及配件專員等,努力培養(yǎng)“懂技術、會管理、善營銷、精服務”并具備可持續(xù)發(fā)展能力的復合型高素質技術技能型人才。
(三)整合課程,形成課程體系
根據(jù)上一階段分析結果,針對汽車銷售、服務、保險、二手車置換企業(yè)核心崗位群的職業(yè)特點,融入國家、行業(yè)職業(yè)標準和企業(yè)崗位標準,以職業(yè)行為為導向,結合職業(yè)成長規(guī)律,按照專業(yè)基礎能力-專業(yè)核心能力-專業(yè)專項能力-專業(yè)拓展能力模塊遞進規(guī)律,針對現(xiàn)有課程進行解構與整合,形成“崗位對接、能力遞進”的課程體系。
三、“崗位對接、能力遞進”課程體系實施有效保障
(一)探索“五位一體、五元驅動”的校企合作體制機制
2011年,學院牽頭組建了湖南汽車職教集團。本專業(yè)以湖南汽車職教集團為平臺,以核心參與中國汽車工程學會的“全國汽車營銷人才培養(yǎng)產學研創(chuàng)新聯(lián)盟”為依托,聯(lián)合寶馬集團、保時捷汽車、上海通用汽車、北京汽車、上海大眾汽車、湖南申湘、湖南九城等汽車服務貿易集團,創(chuàng)新并實踐了“五位一體、五元驅動”的校企合作體制機制,建立了以政府為主導、由行業(yè)、企業(yè)、教育公司和學校共同參與的“五位一體”的“理事會”管理體制,通過框架協(xié)議、價值合同、捐贈協(xié)議等形成“合作育人、合作發(fā)展”的利益實體,并建立了成員單位遴選機制、校企定期交流和決策機制、資源與成果共享機制,實施“集團化”辦學。
以保時捷PAEP項目、寶馬BEST項目、上海通用ASEP項目、北京汽車BSEP項目、上海大眾汽車SCEP項目等各類合作項目為載體,以校辦工作室――汽車技術服務培訓咨詢中心、湖南汽車在線網(wǎng)站建設為突破,創(chuàng)新“政府驅動”“行業(yè)驅動”“企業(yè)驅動”“市場驅動”和“學院驅動”的“五元驅動”校企合作運行機制。實現(xiàn)行、企、校“培養(yǎng)方案共訂、培養(yǎng)過程共管、師資隊伍共培、實訓基地共建、教育資源共享、校企文化共融”,初步形成了“合作辦學、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的良好局面。
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(二)組建一支“專兼結合,校企互通”雙師教師團隊
“崗位對接、能力遞進”課程體系需要專業(yè)教師在教學內容、教學方法上進行調整和改進,這對教師是一個挑戰(zhàn)。同時這需要專業(yè)成立一支由企業(yè)專家及學校專家組成的專業(yè)教學團隊。近三年學校共投資一百多萬元,先后選派10名本專業(yè)教師出國培訓,更新教育教學理念,學習專業(yè)和課程建設經驗;同時聘請國內知名職教專家進行專業(yè)建設和課程改革培訓,有效提高教師專業(yè)和課程建設能力,保障了課程體系改革的順利進行。同時實施了“企業(yè)歷練”工程,每年派教師到企業(yè)頂崗實習1個月,為企業(yè)提供相應技術服務,有效提升了教師實踐能力。從行業(yè)或企業(yè)一線聘請了12名專業(yè)管理人員、技術人員擔任兼職教師,建立了一個由企業(yè)專家構成的兼師庫,實施了兼職教師動態(tài)遴選與管理體制。這些兼師主要承擔了專業(yè)技能課程的教學、企業(yè)訂單課程及生產性實訓指導工作等。
(三)校企共建“設備先進、功能完備”的實習實訓基地
通過“五元驅動”,創(chuàng)新基地建設模式。以“政府驅動”建設了“國家汽車技術服務與營銷專業(yè)教師企業(yè)頂崗培訓基地”“湖南省汽車專業(yè)師資認證培訓基地”“湖南汽車制造業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地”;以“行業(yè)驅動”建設了“國家汽車營銷人才培養(yǎng)產學研創(chuàng)新聯(lián)盟基地”;以“企業(yè)驅動”建設寶馬集團株洲培訓基地、保時捷汽車湖南培訓基地、上海通用湖南教學中心、北京汽車株洲培訓基地等;以“市場驅動”建設了“華大菁英合作院校師生培訓基地”“湖南汽車在線網(wǎng)”;以“學校驅動”建設了“汽車技術服務培訓咨詢中心”“汽車構造實訓室”“發(fā)動機拆裝實訓室”“汽車保險與理賠實訓室”等。至今已經建設成了一流的具有真實職業(yè)氛圍的校內實訓場所,完全能夠保障專業(yè)校內實訓的高效運行,并有專人維護,定期檢修,確保了完好率。校外實訓基地建設以“廠中校”為重點,建有湖南申湘集團等26個校外實習實訓基地,這些校外實訓基地承擔學生專業(yè)課程學習過程中的企業(yè)觀摩、企業(yè)調研及頂崗實習及就業(yè)等功能。同時,將企業(yè)“6S”管理理念引入實訓室建設與管理,一個集“產、學、鑒、研、培”功能于一體的、區(qū)域共享型實習實訓基地已基本形成。
(四)構建“數(shù)字化、共享型”專業(yè)教學資源
除了師資隊伍建設及實訓場地與設備建設外,還需要其他配套相關設備,如專業(yè)教學資源、專業(yè)教學管理等。近兩年,本專業(yè)構建了“數(shù)字化、開放性、共享型”的專業(yè)教學資源,初步搭建了集專業(yè)技能抽查標準庫、課程資源庫、培訓資源庫、專業(yè)素材庫、專業(yè)信息庫于一體的專業(yè)教學資源庫空間。
(五)引入國際名企培訓方法體系,以做學合一為主,創(chuàng)新教學方法與手段
引入寶馬集團企業(yè)員工“互動式”教學模式與標準,充分運用翻紙板、針板、活動掛圖、PPT、CI等教學手段,采用實驗導入、任務驅動等靈活多樣的組織形式,改革教學做合一的教學模式。
引入寶馬、保時捷、上海通用汽車等國際知名企業(yè)培訓方法體系,參照企業(yè)汽車銷售、服務二手車置換等崗位的典型任務創(chuàng)設學習情境、引入企業(yè)培訓項目,校企共同開發(fā)教學/培訓資源與標準,完成網(wǎng)絡在線學習、教學與管理平臺建設,通過任務引入、項目展開、項目指導、項目評價、項目拓展等方式實施項目導向教學。