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關(guān)鍵詞:小學(xué)學(xué)校后勤;管理現(xiàn)狀;對(duì)策
小學(xué)作為我國教育部門的基礎(chǔ)教育,對(duì)學(xué)生的發(fā)展及國家建設(shè)都有著重要的意義,是我國教育部門不可缺少的部分。其中后勤綜合管理是推動(dòng)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要部分,但是目前我國小學(xué)學(xué)校在后勤綜合管理中的制度還不完善,在實(shí)際工作中存在問題,對(duì)于我國小學(xué)教育及學(xué)生的身心發(fā)展都有一定的影響。所以發(fā)現(xiàn)小學(xué)后勤綜合管理中的問題并對(duì)其進(jìn)行改善是非常有必要的。
一、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理現(xiàn)狀
目前,我國小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理工作的管理機(jī)制還不夠完善,管理人手不足,管理人員文化知識(shí)程度偏低,總體的職業(yè)素質(zhì)不高,還存在著某些后勤工作是由教職工人員代替,或者由老年人及殘疾職工代替等現(xiàn)象,在文化素養(yǎng)及生活方式方面都有所欠佳。這是我國小學(xué)學(xué)校忽視后勤管理工作,不重視后勤管理人員的培訓(xùn),不提高后勤管理人員的職業(yè)操守及服務(wù)素質(zhì)造成的。
二、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理中存在的問題
1.管理思想陳舊
在小學(xué)學(xué)校后勤管理中思想陳舊主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):其一,目前許多小學(xué)學(xué)校沒有把后勤管理工作當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的工作崗位,而是歸為行政工作來看待,這就導(dǎo)致管理人員職責(zé)不夠明確,管理效率降低;其二,后勤管理工作人員屬于編制人員,就是俗稱的“鐵飯碗”,所以后勤管理人員養(yǎng)成了懶惰的性格;其三,許多小學(xué)學(xué)校不重視后勤管理工作,沒有意識(shí)到后勤管理工作的重要性,也不重視后勤管理的工作質(zhì)量。所以,目前我國小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理工作思想陳舊,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)觀念過于傳統(tǒng),這就降低了后勤管理工作的效率。
2.管理體制陳舊
小學(xué)學(xué)校后勤管理體制陳舊表現(xiàn)在以下方面:其一,學(xué)校的管理沒有一個(gè)獨(dú)立的管理體制,而是屬于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理;其二,學(xué)校的后勤管理體制中沒有后勤咨詢制度,即使有些學(xué)校設(shè)置了后勤咨詢制度,服務(wù)態(tài)度也非常差,管理人員在工作方面沒有積極性。此外,學(xué)校后勤管理工作人員之間缺乏競(jìng)爭(zhēng)性,工作人員都拿著固定薪資,并不主動(dòng)創(chuàng)新管理制度方法。
3.管理人員缺乏素養(yǎng)
據(jù)了解,我國小學(xué)學(xué)校后勤管理人員多為一些教師職工家屬,很多人不具備專業(yè)的管理水平及管理素質(zhì)。學(xué)校缺乏具有專業(yè)性的后勤管理人員,現(xiàn)在的管理人員的專業(yè)度和對(duì)工作的態(tài)度都比較低,無法滿足后勤管理工作的需求。在管理人員進(jìn)行管理工作之前,學(xué)校也沒有進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),這就造成了后勤管理人員的專業(yè)水平低下。此外,我國沒有設(shè)置專門的后勤管理專業(yè),這就造成了學(xué)校后勤專業(yè)工作人員的短缺。
三、小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理中的改善策略
1.創(chuàng)建正確的后勤管理思想
后勤管理工作是為學(xué)校、學(xué)生及教職工服務(wù)的,后勤管理人員要明確自身的工作性質(zhì),主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校各個(gè)部門,了解部門需求,站在學(xué)校及教職工的立場(chǎng)上,提高服務(wù)質(zhì)量。后勤管理工作人員的薪資是由學(xué)校發(fā)放的,這就導(dǎo)致后勤工作人員過于依賴學(xué)校,也影響了后勤管理質(zhì)量。所以后勤管理人員要明白自身定位,正確對(duì)待后勤管理工作,滿足學(xué)校及師生的需求。
2.完善管理制度
改善小學(xué)學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀不只是要求工作人員改正,學(xué)校方面也應(yīng)該采取措施增強(qiáng)管理人員的責(zé)任感,使其能夠明確后勤管理工作的內(nèi)容,制訂科學(xué)合理的管理方案。其中還應(yīng)設(shè)置專門的咨詢部門,為學(xué)生及教職工提供咨詢服務(wù)。學(xué)校行政管理人員還要對(duì)后勤工作人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督及檢查,定期查看后勤管理工作人員的工作情況。
3.對(duì)后勤管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
改善小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理現(xiàn)狀最重要的一點(diǎn)就是對(duì)后勤管理人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。學(xué)校要認(rèn)識(shí)到后勤管理工作的重要性,加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn),可以讓后勤管理人員外出培訓(xùn)或邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使后勤管理人員可以互相交流,互相學(xué)習(xí)。學(xué)校還可設(shè)置專門的后勤管理獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,幫助后勤管理人員改變懶惰的性格,在工作中更有動(dòng)力。學(xué)??梢耘囵B(yǎng)內(nèi)部人才,也可以招聘一些對(duì)后勤管理有興趣且有專業(yè)技能的人員,參與學(xué)校的后勤管理工作。
四、結(jié)語
后勤綜合管理是小學(xué)學(xué)校整體管理制度最重要的部分,對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展及擴(kuò)大學(xué)校名聲具有重要的作用。所以學(xué)校要重視后勤綜合管理工作,提高后勤管理人員的工作效率,建設(shè)科學(xué)合理的后勤管理制度及后勤管理團(tuán)隊(duì),這樣才能從根本上改善我國小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理的現(xiàn)狀,完善后勤管理制度,使我國的教育事業(yè)得到全方位的發(fā)展。
寄宿制小學(xué)后勤管理措施農(nóng)村寄宿制小學(xué)的創(chuàng)建和發(fā)展解決了教育資源集約和教育質(zhì)量均衡的難題,同時(shí)對(duì)學(xué)校的后勤保障工作提出了新的目標(biāo)和任務(wù)。農(nóng)村寄宿制小學(xué)中,學(xué)生每周要在學(xué)校生活五天,如何做好學(xué)生的就餐、課余生活管理、宿舍管理等成為寄宿制小學(xué)辦學(xué)的重中之重。那么,如何才能確保后勤服務(wù)及時(shí)到位的保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)呢?
一、加強(qiáng)后勤硬件建設(shè)
后勤服務(wù)的對(duì)象是寄宿學(xué)生,而寄宿生賴以生活的場(chǎng)所需要良好的硬件設(shè)施,因此,硬件設(shè)施的好壞對(duì)學(xué)生的寄宿生活有著至關(guān)重要的影響,甚至可以說,良好的硬件設(shè)施就是良好寄宿生活的一半。首先,要加強(qiáng)學(xué)校食堂建設(shè)。學(xué)校食堂建設(shè)關(guān)系到寄宿生的飲食問題,正所謂民以食為天,寄宿生離開父母和家庭,要在學(xué)校里獨(dú)立生活,吃飽飯、吃好飯能讓寄宿生減少對(duì)家庭和父母的思念,進(jìn)而安心學(xué)習(xí)。同時(shí),科學(xué)豐富的飲食對(duì)正在成長身體的學(xué)生來說也非常重要。其次,要加強(qiáng)宿舍建設(shè)。宿舍是寄宿生就寢和課余生活的重要場(chǎng)所,良好的寄宿條件和溫馨的宿舍氛圍有利于學(xué)生的休息,減少學(xué)生對(duì)寄宿的抵觸情緒,讓其安心于寄宿生活,最終促進(jìn)其學(xué)業(yè)的提升。要特別重視宿舍文化的建設(shè)和創(chuàng)新,良好的宿舍文化能夠促使宿舍內(nèi)成員的團(tuán)結(jié)互助,在學(xué)生心理產(chǎn)生家的歸屬感,相反,不和諧的宿舍氛圍會(huì)導(dǎo)致宿舍內(nèi)矛盾重重,不利于學(xué)生安心學(xué)習(xí)。第三,要加強(qiáng)學(xué)生活動(dòng)設(shè)施建設(shè)。寄宿生飯后活動(dòng)場(chǎng)所僅僅局限于學(xué)校內(nèi),如果沒有豐富的活動(dòng)器材和形式多樣的活動(dòng)內(nèi)容,單一而乏味的活動(dòng)會(huì)滋生偷盜、學(xué)生矛盾等不良行為,因此,豐富的活動(dòng)器材和多彩的活動(dòng)內(nèi)容是后勤建設(shè)的重要方面,對(duì)寄宿制學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益有重要作用。
二、整章建制,加強(qiáng)后勤管理制度建設(shè)
制度是行動(dòng)的指引和監(jiān)管,沒有規(guī)矩不成方圓。寄宿制學(xué)校的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開后勤服務(wù)工作的高效有序,想要做好后勤服務(wù)工作,首先要建立健全各項(xiàng)后勤管理制度。本文認(rèn)為可以將后勤管理制度分為三個(gè)大塊,即飲食安全管理、宿舍安全管理和水電暖基礎(chǔ)保障管理。飲食安全管理方面,要從食堂工作人員檢疫、食材進(jìn)料監(jiān)管、食品加工流程、飯菜留樣等方面確保飲食安全;宿舍安全管理方面,要從就寢制度、宿管值班制度、學(xué)生執(zhí)勤制度、宿舍文化建設(shè)方案等方面入手,將學(xué)生的住宿安全放在首位,用制度確保宿舍安全;水電暖基礎(chǔ)保障方面,要從學(xué)生的需求和寄宿制學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn)入手,將水電暖維修、故障排查、日常維護(hù)等內(nèi)容納入到管理制度當(dāng)中,為常規(guī)工作提供制度保障。只有建立完善了管理制度,后勤工作才能夠有序高效的開展。
三、提升后勤人員專業(yè)素養(yǎng)
農(nóng)村寄宿制小學(xué)由于地處偏遠(yuǎn),條件艱苦,加之經(jīng)費(fèi)短缺等原因,在教師的配置上不能夠完全滿足后勤工作的需要,這就要求現(xiàn)有的后勤工作人員不斷提升自我素養(yǎng),勝任各項(xiàng)工作。首先,在人員安排上要科學(xué)合理。后勤人員因?yàn)槠鋸氖碌墓ぷ鞅容^瑣碎繁雜,也有許多體力工作,所以在在人員安排上,既要有中老年教師,也要有青年教師。其次,要定期對(duì)后勤人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。后勤工作中需要接觸電、水管、機(jī)械等器具,要求后勤工作人員掌握一定的機(jī)電知識(shí),定期對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),能提高他們的工作效率,確保后勤工作的有序開展。同時(shí),對(duì)宿舍管理教師進(jìn)行教育心理學(xué)等方面的培訓(xùn),提高解決宿舍矛盾的能力,形成宿舍文化創(chuàng)建能力,保證宿舍建設(shè)有序開展。第三,合理激勵(lì)后勤工作人員。后勤工作繁重而且比較臟和累,所以后勤人員時(shí)不時(shí)會(huì)產(chǎn)生抱怨和抵觸心理,做好后勤工作人員的心理調(diào)適和引導(dǎo),同時(shí)科學(xué)的評(píng)價(jià)他們的工作,并給予一定的激勵(lì),最終確保后勤工作人員能夠全身心地投入到工作之中。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理
后勤工作是學(xué)校正常運(yùn)作的生命線和保障點(diǎn),正如油一樣,學(xué)校的后勤工作需要資金的大量投入。學(xué)校經(jīng)費(fèi)中很大一部分就是投入到了學(xué)校的后勤部門。正因如此,就更需要將資金花在該花的地方,讓花出去的每一分錢都發(fā)揮它的作用。首先,學(xué)校要健全財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制資金的使用,從資金的使用起點(diǎn)到最終產(chǎn)生效益都要有嚴(yán)格的監(jiān)管。其次,資金的使用要經(jīng)過校委會(huì)的批準(zhǔn),杜絕領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決策,尤其是后勤資金的使用上,總務(wù)主任要經(jīng)過多次論證之后拿出可行的方案,才能將資金落到哦實(shí)處。只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,在后勤工作中才能既不浪費(fèi)錢財(cái),又能合理使用資金,確保后勤工作的高效開展。
五、創(chuàng)新后勤管理理念
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,寄宿生群體也發(fā)生著巨大的變化。后勤服務(wù)的對(duì)象是全體學(xué)校工作和寄宿生,面對(duì)不斷出新的學(xué)校工作和千姿百態(tài)的寄宿生生命個(gè)體,不能用陳舊的思想和管理去管理。相反,學(xué)校的后勤工作應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐,在對(duì)學(xué)校整體態(tài)勢(shì)準(zhǔn)確評(píng)估的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和措施,在宿舍管理等和寄宿生直接相關(guān)方面的管理上,更不能一刀切,不能籠統(tǒng)機(jī)械,要了解學(xué)生的心理需求,有針對(duì)性地制定相應(yīng)的對(duì)策。只有與時(shí)俱進(jìn)的后勤服務(wù)理念,才能最終確保后勤工作契合學(xué)校發(fā)展要求。
后勤工作的有序和高效關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)的效益和質(zhì)量,只有從嚴(yán)管理、落到實(shí)處,才能將后勤工作的效益最大化,將后勤工作提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
參考文獻(xiàn):
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明確中小學(xué)后勤管理任務(wù)環(huán)節(jié)能體現(xiàn)一所學(xué)校后勤管理工作的層次、水平及未來的發(fā)展方向。本文從加強(qiáng)安全管理、重視校園管理、如何發(fā)揮學(xué)校服務(wù)育人功能及建立有效評(píng)價(jià)機(jī)制等方面探討如何加強(qiáng)中小學(xué)的后勤管理工作。
[關(guān)鍵詞]
中小學(xué);后勤管理;措施
中小學(xué)后勤管理方面的事務(wù)性工作多而雜、繁而零,學(xué)校后勤管理部門如果不從雜亂的頭緒中找準(zhǔn)方向、明確任務(wù),就難以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校的有序和科學(xué)管理,更談不上教學(xué)質(zhì)量的提高了。中小學(xué)只有做好各項(xiàng)工作的規(guī)劃,明確任務(wù),同時(shí)進(jìn)行科學(xué)管理,才能達(dá)到高水平、高質(zhì)量的學(xué)校管理目的。
一、應(yīng)把安全管理工作放在首位
(一)加強(qiáng)校園安全管理,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序
各中小學(xué)要充分發(fā)揮學(xué)校門衛(wèi)的校園安保作用,安排專職人員值班,同時(shí)配備必要的防暴設(shè)施。每天安排專人負(fù)責(zé)校園巡查工作,實(shí)行寄宿制的學(xué)校必須安排專人24小時(shí)值班,在重視人防的基礎(chǔ)上還要充分發(fā)揮校園技防的作用,做到全方位全時(shí)段的監(jiān)控。校園管理方面應(yīng)實(shí)行封閉式管理,禁止學(xué)生在校期間隨意外出和校外人員私自進(jìn)入校園,可以設(shè)立外來人員接待室,對(duì)于那些未經(jīng)允許來訪的人員不允許其進(jìn)入學(xué)生集中的區(qū)域。要嚴(yán)格落實(shí)安全信息報(bào)告制度,發(fā)生事故后要在第一時(shí)間逐級(jí)上報(bào),并立即啟動(dòng)學(xué)校事故突發(fā)應(yīng)急處理預(yù)案。要關(guān)注學(xué)校校車的安全運(yùn)行情況,學(xué)校相關(guān)部門和人員要配合校車安全管理辦公室做好校車安全運(yùn)行的管理和服務(wù)工作。
(二)強(qiáng)化學(xué)校餐廳食品的衛(wèi)生管理工作
學(xué)校餐廳應(yīng)不對(duì)外承包,學(xué)校的校長是餐廳管理工作的第一責(zé)任人;保證餐廳財(cái)務(wù)管理方面各項(xiàng)工作的規(guī)范,嚴(yán)格成本核算,保留每次購買物品的原始票據(jù),以便隨時(shí)接受相關(guān)部門的監(jiān)督核查;學(xué)校餐廳的各類制度要健全,所購買的糧食、油料、調(diào)料等日用品要留存廠家的資質(zhì)、票據(jù)等相關(guān)信息,以防發(fā)生問題不能夠追根溯源。
(三)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍的重點(diǎn)管理
領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查宿舍、參與宿舍的管理。在管理方面,應(yīng)明確各崗位的職責(zé),按照規(guī)定配齊學(xué)生宿舍管理所需的必要設(shè)施。依據(jù)職責(zé)定期對(duì)工作人員工作進(jìn)行督促檢查,及時(shí)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)工作落實(shí)情況。全天安排值班人員值守,學(xué)生上課期間,管理人員要打開宿舍門窗通風(fēng)、保持室內(nèi)空氣新鮮、沒有異味。避免流行性疾病、傳染性疾病的發(fā)生。
(四)重視對(duì)學(xué)生用品的安全質(zhì)量監(jiān)管
學(xué)校有時(shí)會(huì)給學(xué)生提供一些吃穿、學(xué)習(xí)用品,對(duì)于這些用品學(xué)校一定要把好質(zhì)量關(guān),要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的商品,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。規(guī)范對(duì)學(xué)生服裝、床上用品、文化用品、印刷油墨的采購和飲用水、糧油供應(yīng)等的管理,監(jiān)督運(yùn)行的全過程,消除質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),保證學(xué)生吃的放心、穿的安全、用的質(zhì)量合格。
二、重視校園綠化、美化和保潔的管理
學(xué)校要注重對(duì)校園環(huán)境建設(shè)與校園文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合,科學(xué)規(guī)劃,合理布局,做到校容校貌樸實(shí)、簡(jiǎn)潔、明快,衛(wèi)生潔凈,室內(nèi)空氣清新。為此,學(xué)校要制定不少于三年的校園綠化美化目標(biāo),形成規(guī)劃平面圖,逐步形成具有自身特色的校園文化,按照規(guī)劃目標(biāo)努力打造綠色校園,促進(jìn)學(xué)校育人環(huán)境的改善和學(xué)生生態(tài)意識(shí)的提高。對(duì)于教學(xué)樓、宿舍樓要實(shí)行全天保潔,制定相關(guān)管理制度,明確責(zé)任人。樓內(nèi)設(shè)有衛(wèi)生間的,要安排專職保潔員在早上、中午、晚上及課間進(jìn)行及時(shí)保潔,對(duì)衛(wèi)生間要進(jìn)行每周至少兩次以上的消毒除臭處理,對(duì)于蒼蠅、蚊蟲孳生的季節(jié)要積極采取滅殺措施。保潔人員要經(jīng)常檢查公共衛(wèi)生間供水和水沖設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修。室外設(shè)有廁所的學(xué)校,廁所要遠(yuǎn)離教學(xué)區(qū)和宿舍區(qū),要專人負(fù)責(zé)保潔,定期進(jìn)行污物清理。廁所墻體、棚頂、門窗、蹲臺(tái)板要結(jié)實(shí)堅(jiān)固,廁房高度、內(nèi)部布局及通風(fēng)、采光、照明條件要適宜人們?nèi)鐜男枰瑢?duì)于經(jīng)常夜間使用的公廁,廁內(nèi)必須安裝照明設(shè)施,蹲位及小便池設(shè)置合理,師生廁所功能區(qū)分開設(shè)置,能夠滿足人員的實(shí)際需要。此外,還要組織中小學(xué)校開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),如:“弘揚(yáng)生態(tài)文明,共建綠色校園”和評(píng)選表彰綠色校園先進(jìn)單位等活動(dòng),激勵(lì)人員的綜合素質(zhì)提高。
三、發(fā)揮后勤管理獨(dú)有的服務(wù)育人功能
后勤管理工作與學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育工作密不可分,我們可以利用后勤保障具有實(shí)踐功能這一特性,把握好學(xué)生生活過程中接觸到的每個(gè)實(shí)踐內(nèi)容并加以體會(huì),從而達(dá)到教育學(xué)生的目的。在打掃衛(wèi)生時(shí)培養(yǎng)學(xué)生樹立勞動(dòng)光榮、懶惰可恥,保護(hù)環(huán)境為大家,人人有責(zé)的理念。通過在校餐廳就餐培養(yǎng)學(xué)生有序排隊(duì)、文明就餐、節(jié)約糧食的良好習(xí)慣。在校住宿可以培養(yǎng)學(xué)生勤洗衣服、常洗腳、自己事情自己做的能力,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生活的能力。
四、建立評(píng)價(jià)機(jī)制
工作干得好與壞需要有一定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行評(píng)價(jià)。建立一個(gè)有效的評(píng)價(jià)機(jī)制是做好學(xué)校后勤管理工作的必要保障。后勤管理工作在一些學(xué)校容易被忽視,在多數(shù)學(xué)校也不會(huì)被納入到考核評(píng)價(jià)的范圍內(nèi),這就給學(xué)校后勤管理工作造成了困難。因此,對(duì)于學(xué)校后勤管理工作,教育行政部門要將其納入到對(duì)學(xué)校的考核項(xiàng)目中,把后勤管理工作納入到教育督導(dǎo)評(píng)估和年度目標(biāo)管理考評(píng)范圍內(nèi)。教育行政部門要制定一整套的考核方案,從對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)、校長評(píng)價(jià)到后勤各崗位評(píng)價(jià)等都納入到評(píng)價(jià)范圍內(nèi)。要運(yùn)用好評(píng)價(jià)結(jié)果,把評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)選后勤管理先進(jìn)學(xué)校、先進(jìn)個(gè)人的重要依據(jù)。
作者:劉成武 單位:白城市學(xué)校后勤管理服務(wù)中心
【參考文獻(xiàn)】
[關(guān)鍵詞]高校;后勤;信息化建設(shè)
高校后勤在學(xué)校教育管理中發(fā)揮著重要作用。后勤管理人員通過組織可實(shí)施的、有組織的、有計(jì)劃的協(xié)調(diào)管理活動(dòng),對(duì)高校后勤物資資源進(jìn)行合理配置與利用,為全校師生、職工人員提供完善的物質(zhì)基礎(chǔ),為學(xué)校開展優(yōu)質(zhì)的教學(xué)科研活動(dòng)提供有力保障。高校后勤信息化建設(shè)指的是在后勤工作中,利用信息技術(shù)手段進(jìn)行管理,以提升后勤工作效率和服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)階段,高校后勤信息化建設(shè)作為教育信息化進(jìn)程中的一個(gè)重要內(nèi)容,需要學(xué)校高度重視,積極抓住信息化帶來的發(fā)展機(jī)遇,樹立先進(jìn)的后勤管理觀念,不斷提升后勤部門信息化建設(shè)水平,使其為全校師生、職工提供更優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
1高校后勤信息化建設(shè)的重要性及作用
首先,高校后勤信息化建設(shè)能大大提升后勤工作效率。對(duì)于分散在不同校區(qū)的后勤部門來說,高校后勤實(shí)現(xiàn)信息化后,后勤管理文件、資料能通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)共享,大大簡(jiǎn)化了工作流程,節(jié)省了后勤工作人員的精力與時(shí)間,使后勤管理更加快捷、方便。其次,實(shí)現(xiàn)后勤公共資源的整合共享與高效配置。高校后勤實(shí)現(xiàn)信息化后,各種設(shè)備的實(shí)用情況、人員的詳細(xì)信息及后勤財(cái)務(wù)情況等,都能通過信息化系統(tǒng)明顯地顯現(xiàn),使后勤物資財(cái)務(wù)信息更加清晰化、透明化,便于后勤工作人員進(jìn)行高效的資源配置與整合共享,從而充分發(fā)揮后勤物資的最大利用價(jià)值,減少不必要的浪費(fèi)與消耗。最后,大大提高信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的精確度。通過信息化管理系統(tǒng),后勤部門可以更加快捷地完成后勤統(tǒng)計(jì)工作,且能有效保障信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性。通過使用信息化系統(tǒng),可以對(duì)各種繁雜的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分析,并自動(dòng)生成規(guī)范統(tǒng)一的報(bào)表,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)手工統(tǒng)計(jì)效率慢、易出錯(cuò)的缺陷。
2高校后勤信息化建設(shè)過程中存在的問題
近年來,雖然許多高校后勤信息化建設(shè)的進(jìn)程不斷推進(jìn),但從高校后勤信息化建設(shè)的整體情況來看,某些學(xué)校后勤信息化建設(shè)過程中還存在諸多問題,具體體現(xiàn)在以下幾方面。
2.1高校對(duì)后勤信息化建設(shè)不夠重視
在高校后勤開展信息化建設(shè)過程中,管理員與后勤員工對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)程度直接影響信息化建設(shè)的結(jié)果。尤其是信息化建設(shè)過程中管理者的意識(shí),直接決定著在后勤信息化建設(shè)中投入資金與精力的多少,進(jìn)而影響后勤信息化建設(shè)的落實(shí)。然而,分析當(dāng)前高校后勤信息化建設(shè)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)后勤管理者與工作人員對(duì)后勤信息化建設(shè)不夠重視,沒有將信息化建設(shè)作為后勤服務(wù)發(fā)展的重要任務(wù),也沒有制定相應(yīng)的信息化建設(shè)方案與配套的流程制度,導(dǎo)致后勤信息化建設(shè)難度較大。此外,還有部分管理者簡(jiǎn)單地將后勤信息化建設(shè)看作是建立后勤網(wǎng)站,以瀏覽后勤相關(guān)信息、通知公告、傳輸文件資料等,并未意識(shí)到后勤信息化建設(shè)的最終目的是服務(wù)師生。
2.2后勤信息化建設(shè)形式化嚴(yán)重
目前,部分高校后勤部門雖然開展了信息化建設(shè),在信息化建設(shè)進(jìn)程中也比較重視計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、硬件設(shè)施的配置,但在實(shí)際工作中,信息化管理卻存在形式化問題。如部分高校后勤部門建設(shè)了專門的后勤網(wǎng)站,表面上看起來內(nèi)容較為豐富,仔細(xì)觀察卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上只有基本的后勤部門介紹、后勤水電管理通知等,而對(duì)師生最關(guān)心的飲食服務(wù)、水電繳費(fèi)及物資報(bào)修服務(wù)卻很少涉及,缺乏實(shí)際的使用價(jià)值。
2.3后勤信息化建設(shè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范不完善
當(dāng)前,大多數(shù)高校后勤管理部門雖然開展了信息化建設(shè),但配套的信息化管理制度不完善,各項(xiàng)信息化管理工作缺乏科學(xué)、合理的制度規(guī)范進(jìn)行指導(dǎo),導(dǎo)致信息化管理隨意性較強(qiáng),且存在各種漏洞。如高校后勤信息的統(tǒng)計(jì)采集沒有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致數(shù)據(jù)形式不一,難以統(tǒng)一處理;又如校本部與分校區(qū)的后勤部門使用的信息化管理系統(tǒng)不同,導(dǎo)致無法有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的流通共享,嚴(yán)重影響了后勤信息化管理工作的有效性。
2.4高校后勤信息化建設(shè)專業(yè)人才較為缺乏
當(dāng)前,部分高校的后勤工作人員信息化技能不足,不能兼顧后勤管理能力與信息技術(shù)能力,部分員工不能熟練運(yùn)用信息系統(tǒng)完成工作,大部分工作仍采用傳統(tǒng)的手工方式完成。由于高校缺乏復(fù)合型的后勤管理人員,導(dǎo)致信息化建設(shè)開展的效果不佳。
3高校后勤信息化建設(shè)的路徑
3.1樹立先進(jìn)的后勤信息化建設(shè)觀念
高校后勤部門在開展信息化建設(shè)過程中,必然會(huì)存在傳統(tǒng)管理方式與現(xiàn)代信息化管理的沖突,如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的后勤管理觀念,在后勤管理中引入新技術(shù)是一個(gè)需要不斷探索、嘗試的過程。學(xué)校推進(jìn)后勤信息化建設(shè)改革時(shí),首先要樹立先進(jìn)的后勤信息化建設(shè)觀念。如清華大學(xué)后勤部門早在2005年就樹立了信息化管理觀念,并成立了專門的后勤信息化建設(shè)工作組,從學(xué)校后勤管理現(xiàn)狀出發(fā),認(rèn)真進(jìn)行后勤信息化建設(shè)規(guī)劃,建設(shè)集服務(wù)、管理、監(jiān)督、宣傳、評(píng)價(jià)于一體的“清華大學(xué)后勤綜合服務(wù)平臺(tái)”。高校在推進(jìn)后勤信息化建設(shè)時(shí),也要及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念,積極利用信息化及時(shí)統(tǒng)一調(diào)配后勤資源與文件數(shù)據(jù),為后期后勤業(yè)務(wù)的高效辦理提供有力支持,為全校師生提供高效、規(guī)范、便捷的“一站式”服務(wù)。高校后勤信息化是提升服務(wù)質(zhì)量、提高管理效率的一種有效手段,也是圍繞師生提高服務(wù)的一種工具。因此,后勤工作人員要始終以“師生為中心”,樹立“服務(wù)至上”的觀念,從上至下地將信息化管理服務(wù)理念傳達(dá)至每一位員工,使其在信息化建設(shè)過程中不斷提升信息化素養(yǎng),積極利用信息化技術(shù)提供更高效、更有價(jià)值的服務(wù)。
3.2結(jié)合學(xué)校后勤實(shí)際情況制定信息化建設(shè)方案
由于每個(gè)高校之間的辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)理念等存在差異,高校后勤服務(wù)也各有自己的特點(diǎn),一些信息化系統(tǒng)并不一定適用于每個(gè)學(xué)校的實(shí)際情況。因此,高校應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況與后勤管理特點(diǎn),打造具有本校特色的信息化建設(shè)方案,而不是盲目引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)。高校在建設(shè)信息化系統(tǒng)時(shí),需要從全局出發(fā),既要考慮信息化建設(shè)方案的實(shí)用性、可靠性,又要考慮其安全性與先進(jìn)性。在建設(shè)后勤網(wǎng)站時(shí),要明白后勤網(wǎng)站是師生、員工了解、尋求后勤服務(wù)的重要入口,學(xué)校后期網(wǎng)站要涵蓋所有后勤服務(wù)功能,將食、住、行、水、電等各項(xiàng)相關(guān)服務(wù)都納入后勤網(wǎng)站中,要包含后勤管理信息查詢、網(wǎng)上報(bào)修、服務(wù)監(jiān)督、意見反饋等功能,最終形成“一站式服務(wù)”體系。以浙江樹人大學(xué)后勤信息化建設(shè)為例,后勤系統(tǒng)功能包含住宿費(fèi)繳納管理、宿舍分配管理、宿舍門禁管理等,同時(shí)實(shí)現(xiàn)與學(xué)生學(xué)籍系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)的對(duì)接,后勤管理人員可通過管理系統(tǒng)查詢宿舍內(nèi)所有學(xué)生的學(xué)籍信息、照片等,也能直接查詢學(xué)生的住宿費(fèi)繳納情況。
3.3建立健全后勤信息化管理制度
健全的管理制度是信息化建設(shè)工作有效開展的重要基礎(chǔ),后勤信息化建設(shè)工作中的每一環(huán)節(jié),都要有嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束,這樣才能真正將信息化建設(shè)落實(shí)到每一層面上。首先,制定高校后勤信息化建設(shè)工作制度,要根據(jù)學(xué)校后勤服務(wù)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化細(xì)分。在日常后勤工作中做到權(quán)責(zé)分明,定人、定崗、定責(zé),同時(shí)也要強(qiáng)化監(jiān)督管理制度的建立,避免制度成為形式化口號(hào)。其次,高校后勤部門在制定信息化管理制度時(shí),要考慮制度的系統(tǒng)配套性,在內(nèi)容及形式上保持各工作環(huán)節(jié)規(guī)程、辦法、條例的一致性,從而形成一個(gè)系統(tǒng)的、完整的、配套的制度體系。最后,為了不斷提升高校后勤服務(wù)信息化建設(shè)水平,后勤部門要建立一套實(shí)用的、系統(tǒng)的、科學(xué)的后勤信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)后勤信息化建設(shè)工作的每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)考察、評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果不斷改進(jìn)后勤信息化建設(shè)工作中的問題與不足。
3.4強(qiáng)化后勤信息化建設(shè)隊(duì)伍專業(yè)能力
高校后勤信息化所需要的人員,主要包含以下四種:一是信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)人員,要求其能熟練掌握后勤管理系統(tǒng)開發(fā)語言,同時(shí)熟悉后勤部門相關(guān)業(yè)務(wù)流程;二是管理信息系統(tǒng)維護(hù)人員,要求其能熟練維修計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,熟悉搭建服務(wù)器、掌握常用網(wǎng)管工具軟件;三是管理信息軟件的使用人員,要求其能熟練運(yùn)用后勤管理信息系統(tǒng),具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作技能;四是具有信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的管理者,要求其既具備一定的信息技術(shù)能力,又具備豐富的后勤管理經(jīng)驗(yàn)。一方面,后勤部門應(yīng)重視后勤員工專業(yè)技能培訓(xùn)制度的建立,定期開展信息化技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),促進(jìn)管理人員不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)與技術(shù)能力,逐步提升后勤管理人員的信息技術(shù)水平與職業(yè)能力。同時(shí),加強(qiáng)與其他學(xué)校后勤之間的交流學(xué)習(xí),定期和其他高校組織員工去校外參加專業(yè)的管理軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以根據(jù)不同崗位的需要、員工的能力進(jìn)行不同類型和不同級(jí)別的信息技術(shù)培訓(xùn)。另外,后勤部門也要制定相關(guān)管理獎(jiǎng)懲制度,促使員工平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí),以滿足崗位需要。另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,各種信息管理系統(tǒng)不斷上線,當(dāng)前多數(shù)高校信息化服務(wù)管理開始向移動(dòng)端發(fā)展。早在2015年北京大學(xué)中關(guān)新園科學(xué)報(bào)告廳舉行的高校后勤信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)上,陜西師范大學(xué)副校長王武海就強(qiáng)調(diào)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校后勤管理與服務(wù)模式創(chuàng)新的革命性影響,指出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給人們的生產(chǎn)生活帶來了前所未有的改變,移動(dòng)后勤將是高校后勤現(xiàn)代化工作方式的體現(xiàn)??偟膩碚f,移動(dòng)信息化服務(wù)平臺(tái)(APP、微信端)為高校信息化服務(wù)管理開拓了一種新的模式,是校園未來信息化管理和服務(wù)的重要平臺(tái)。高效后勤部門人員要與時(shí)俱進(jìn),更新觀念,不斷學(xué)習(xí)新的信息化管理技術(shù),樹立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維、創(chuàng)新性思維、人本化思維、精細(xì)化思維、簡(jiǎn)約化思維、透明化思維、物聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)思維,實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)PC端與移動(dòng)端的整合,為管理人員、教職工、學(xué)生提供便捷的移動(dòng)信息化服務(wù)。
4結(jié)語
就目前來看,信息技術(shù)雖然發(fā)展迅速,但面臨的挑戰(zhàn)也較為巨大,高校后勤信息化建設(shè)中還存在諸多問題,需要后勤部門及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念,不斷提升后勤員工的信息化管理意識(shí),為學(xué)校教學(xué)、科研、管理提供更為優(yōu)質(zhì)、高效和穩(wěn)定的信息化后勤服務(wù),從而使校園信息服務(wù)更全面,滿足學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的需要。
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以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及師生”為宗旨,緊緊圍繞營養(yǎng)改善計(jì)劃在2015年全面實(shí)現(xiàn)食堂供餐,創(chuàng)新提升全縣學(xué)校后勤保障及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理服務(wù)水平,基本實(shí)現(xiàn)后勤設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步加大規(guī)范學(xué)校后勤保障工作力度,全面推進(jìn)學(xué)校后勤保障運(yùn)行信息化工作,努力辦好人民滿意的教育。
二、工作重點(diǎn)
進(jìn)一步適應(yīng)新常態(tài),提升后勤保障工作的認(rèn)同度,樹立“服務(wù)育人”的工作新理念,把學(xué)校后勤管理工作列入學(xué)校重要議事日程。確立“兩機(jī)制、五重點(diǎn)、三常規(guī)”工作重點(diǎn)(“兩機(jī)制”指創(chuàng)新建立學(xué)校后勤遠(yuǎn)程監(jiān)管中心、學(xué)校后勤服務(wù)一體化清單責(zé)任機(jī)制;“五重點(diǎn)”指加強(qiáng)對(duì)食堂、師生宿舍、門衛(wèi)等重點(diǎn)區(qū)域的保障管理工作;加快營養(yǎng)改善計(jì)劃食堂供餐的步伐;加大對(duì)學(xué)校BOT食堂回購工作;做好營養(yǎng)午餐勞務(wù)派遣公司化運(yùn)行試點(diǎn)工作;積極探索后勤保障信息化建設(shè);“三常規(guī)”指加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管;重視節(jié)能降耗工作;強(qiáng)化職業(yè)道德規(guī)范)。
三、工作措施
(一)創(chuàng)新機(jī)制謀發(fā)展。
1.創(chuàng)新建立學(xué)校后勤遠(yuǎn)程監(jiān)管中心機(jī)制??h教育局結(jié)合學(xué)校已有可視監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行整合升級(jí),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)、信息共享、協(xié)同監(jiān)管的目標(biāo),以信息化建設(shè)推進(jìn)監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新建立學(xué)校后勤服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)管中心。學(xué)校后勤服務(wù)遠(yuǎn)程監(jiān)管中心的建立,有利于加強(qiáng)縣教育局對(duì)全縣各級(jí)各類學(xué)校校門、學(xué)生食堂、學(xué)生宿舍、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等生活場(chǎng)所的安全文明監(jiān)管,著力強(qiáng)化教師的師德教育和學(xué)生的德育工作,使所有教職工端正態(tài)度,找到位置,找準(zhǔn)位置,擺正位置,樹立服務(wù)意識(shí)。
2.創(chuàng)新學(xué)校后勤服務(wù)一體化清單責(zé)任機(jī)制。實(shí)施學(xué)校后勤服務(wù)一體化清單責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)食堂零利潤為主的一體化工作。為解決學(xué)校在聘用、使用后勤服務(wù)人員的過程中存在用人和養(yǎng)人的后顧之憂,學(xué)校食品采購、營養(yǎng)搭配、食品安全保障缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)等問題,本著專業(yè)事務(wù)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)做的原則,縣著手試點(diǎn)由政府購買社會(huì)化服務(wù)進(jìn)行后勤管理。學(xué)校與勞務(wù)派遣公司簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,購買學(xué)校安保、食堂從業(yè)人員、學(xué)生宿舍管理人員一體化服務(wù),由勞務(wù)派遣公司與后勤服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,建立法律意義上的勞動(dòng)關(guān)系,承擔(dān)用人單位法律義務(wù)。勞務(wù)派遣人員的工資、社保和勞務(wù)派遣公司的管理費(fèi)由縣財(cái)政統(tǒng)一解決。對(duì)學(xué)生食堂的管理,勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)整合優(yōu)質(zhì)資源統(tǒng)一組織食品采購,確保原材料質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格,確保學(xué)校食堂零利潤經(jīng)營。
(二)突出重點(diǎn)抓實(shí)效。
1.加強(qiáng)對(duì)食堂、師生宿舍、門衛(wèi)的管理工作。一是加強(qiáng)食堂管理工作。各級(jí)各類學(xué)校嚴(yán)格按照文件要求,加強(qiáng)學(xué)校食堂管理,提高學(xué)校食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效預(yù)防和減少食物中毒和食源性疾患的發(fā)生,保障廣大師生食品安全??h教育局與縣食藥局、縣衛(wèi)生局等職能部門進(jìn)行定期或不定期、明查或暗訪等形式對(duì)教育督導(dǎo)組和學(xué)校對(duì)食堂管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。學(xué)校食品安全管理人員每天對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行檢查,并將檢查情況做好記錄,每周填寫《縣學(xué)校食堂常規(guī)檢查評(píng)定表》,留底備查。學(xué)校每月至少安排一次校長帶隊(duì),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查、打分,并向食堂通報(bào)檢查自評(píng)情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。學(xué)校應(yīng)當(dāng)不定期組織師生對(duì)學(xué)校食堂的管理、服務(wù)和所提供食品的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行無記名測(cè)評(píng)。學(xué)校每月上報(bào)《縣學(xué)校食堂常規(guī)檢查評(píng)定表》,并留存相關(guān)資料作為學(xué)校年度安全工作專項(xiàng)評(píng)估檢要內(nèi)容之一。學(xué)校食堂應(yīng)當(dāng)每天向師生公示所提供食品價(jià)格和原料采購價(jià)格、來源和主要原材料(米、面、油、肉和調(diào)料等)供應(yīng)商的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,嚴(yán)格公示制度。充分發(fā)揮家長膳食委員會(huì)作用,定期或不定期召開膳食委員會(huì),聽取食堂管理意見、建議。學(xué)校應(yīng)當(dāng)以校長意見箱等形式搭建與學(xué)生溝通的平臺(tái)。
二是加強(qiáng)師生宿舍管理。縣教師周轉(zhuǎn)宿舍有利于改善全縣教師工作和生活條件,提供給在編在崗教職工在工作期間便于休息、住宿的周轉(zhuǎn)性住房,包括教師周轉(zhuǎn)宿舍、教師休息室、校內(nèi)公共租賃住房(下同)。各級(jí)各類學(xué)校要制定客觀公正的周轉(zhuǎn)房分配方案,安排給符合條件的教職工使用,并將入住情況報(bào)縣教育局備案。教師周轉(zhuǎn)宿舍采取產(chǎn)權(quán)公有,學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)周轉(zhuǎn)宿舍的維修管理,教職工在協(xié)議期間擁有使用權(quán)。即“產(chǎn)權(quán)公有、學(xué)校管理、教師使用”三原則的方式進(jìn)行管理。教師周轉(zhuǎn)宿舍(休息室)必須是經(jīng)申報(bào)并已批準(zhǔn)的教職工本人入住,不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借給他人使用或閑置不用。
各級(jí)各類學(xué)校要嚴(yán)格按照(江教發(fā)〔2013〕301號(hào))工作要求,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生宿舍的管理,把學(xué)生宿舍建成安全、文明、衛(wèi)生、舒適的學(xué)生之家,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,學(xué)校學(xué)生宿舍制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,推進(jìn)學(xué)校后勤標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)住校生常規(guī)管理工作,采取“四點(diǎn)、三查”模式管理,四點(diǎn):晨起、午間、晚自習(xí)、睡前點(diǎn)名;三查:進(jìn)行夜間查鋪,校園夜間巡查,對(duì)學(xué)生防火進(jìn)行檢查。開展對(duì)住校生文明就寢的教育活動(dòng),教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。狠抓宿舍規(guī)范化管理,按照“五無、六凈、七條線”標(biāo)準(zhǔn),著力夯實(shí)內(nèi)務(wù)管理基礎(chǔ),全面推進(jìn)符合學(xué)生身心健康的學(xué)生宿舍文化建設(shè)。開展住校生內(nèi)務(wù)管理的評(píng)比工作,進(jìn)一步提高寢室規(guī)范化管理水平。
三是加強(qiáng)安保人員管理工作。各級(jí)各類學(xué)校要嚴(yán)格按照臨時(shí)勞務(wù)用工有關(guān)規(guī)定,選聘符合條件的安保人員,并嚴(yán)格按照《縣學(xué)校安保人員管理工作考核辦法(試行)》工作要求,切實(shí)加強(qiáng)安保人員的教育和管理,不斷提高安保人員遵紀(jì)守法的自覺性和工作責(zé)任心,充分發(fā)揮安保人員的職能作用。學(xué)校要根據(jù)自身實(shí)際,制定安保人員的相關(guān)管理制度和獎(jiǎng)懲制度,做到賞罰分明,促進(jìn)安保人員認(rèn)真履職,確保學(xué)校穩(wěn)定和師生安全。
2.加快營養(yǎng)改善計(jì)劃食堂供餐的步伐。2015年春期在“雞蛋+牛奶”模式的基礎(chǔ)上,加快學(xué)校轉(zhuǎn)向食堂供餐的步伐。本期內(nèi),部分學(xué)校食堂條件不成熟的學(xué)校允許短期用“雞蛋+牛奶”模式來過渡,其余符合食堂供餐條件的學(xué)校實(shí)行食堂供餐,為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行營養(yǎng)改善計(jì)劃這一惠民工程,食堂供餐遵循“公益性”“零利潤”原則。凡實(shí)施營養(yǎng)午餐的學(xué)校食堂必須由學(xué)校自行管理,不得對(duì)外承包??h教育局?jǐn)M采用勞務(wù)派遣公司化管理模式、學(xué)校自主經(jīng)營管理模式并存,探索一條科學(xué)、實(shí)效的食堂供餐模式,為2015年秋期全面推進(jìn)食堂供餐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.加大對(duì)學(xué)校BOT食堂回購工作。根據(jù)《教育部等十五部門部門關(guān)于印發(fā)〈農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施細(xì)則〉等五個(gè)配套文件的通知》文件精神,由社會(huì)投資建設(shè)、管理的學(xué)校食堂,經(jīng)雙方充分協(xié)商取得一致后,由政府購買收回,交學(xué)校管理。目前,全縣義務(wù)教育階段共有9所學(xué)校(江三中、江四中、底蓬中學(xué)、留耕中學(xué)、蟠龍中學(xué)、漢安中學(xué)、桐梓中學(xué)、川安中學(xué)、路橋希望小學(xué))食堂仍然采取BOT經(jīng)營模式,各校要加大政策宣傳力度,在回購時(shí)必須遵循:遵守協(xié)議原則、評(píng)審原則、雙方協(xié)商原則的基礎(chǔ)上,積極與投資方協(xié)商,盡快達(dá)到一致意見,使?fàn)I養(yǎng)改善計(jì)劃食堂供餐這一惠民工程得以順利實(shí)施。
4.做好學(xué)校后勤服務(wù)勞務(wù)派遣公司化運(yùn)行試點(diǎn)工作。根據(jù)局上的統(tǒng)一安排,我縣擬確定4所學(xué)校(夕佳山鎮(zhèn)中心校、夕佳山鎮(zhèn)中學(xué)、大妙鄉(xiāng)中心校、水清鎮(zhèn)中心學(xué)校及轄區(qū)內(nèi)村?。┞氏纫M(jìn)學(xué)校后勤服務(wù)勞務(wù)派遣公司化管理模式,為學(xué)校提供食堂餐飲、食材采購、食品加工、制作、供給服務(wù);校園安全保衛(wèi)服務(wù);學(xué)生宿舍管理服務(wù)。負(fù)責(zé)食品安全、從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)管理和環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)工作。學(xué)校要行使管理職責(zé),對(duì)公司提供的食堂餐飲、學(xué)生宿舍管理等后勤服務(wù)工作實(shí)施指導(dǎo),對(duì)帶量食譜、采購的相關(guān)食材品種、數(shù)量清單進(jìn)行書面確認(rèn),對(duì)采購的食材質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)議,對(duì)預(yù)投料計(jì)劃、投料行為、食堂安全衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、數(shù)量、營養(yǎng)搭配的監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校要確認(rèn)一名專職人員負(fù)責(zé)食堂工作臺(tái)賬的填報(bào),學(xué)生就餐秩序管理、實(shí)名制、陪餐制的落實(shí)以及與營養(yǎng)辦的對(duì)接工作。
5.積極探索后勤保障信息化建設(shè)。提高認(rèn)識(shí),培養(yǎng)后勤管理人員個(gè)人素質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)后勤管理的信息化,必須先提高后勤管理人員的個(gè)人信息化素質(zhì),各校園要開展后勤人員的信息化培訓(xùn),全面提高后勤人員的個(gè)人信息素養(yǎng),大力宣揚(yáng)信息化管理的優(yōu)勢(shì)之處,更好地為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。同時(shí),還要在信息化硬件上強(qiáng)化建設(shè),讓各個(gè)部門在后勤管理工作之中能夠相互溝通,提高部門之間合作的效率,進(jìn)而全面提高后勤管理工作的效率。
(三)抓好常規(guī)不馬虎。
1.加強(qiáng)學(xué)校食品安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管的力度。嚴(yán)把“六關(guān)”(餐具消毒、采購索證、驗(yàn)收入庫、烹飪加工、留樣試嘗、廢棄油脂去向),切實(shí)做到“六個(gè)嚴(yán)禁”(嚴(yán)禁食堂加工制作冷葷涼菜;嚴(yán)禁違規(guī)加工制作豆角、四季豆以及發(fā)芽土豆;嚴(yán)禁食堂采購、貯存、使用亞硝酸鹽;嚴(yán)禁食堂采購、貯存、使用超過保質(zhì)期限和“三無”食品原料以及調(diào)味品;嚴(yán)禁采購和使用腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜以及感官形狀異常的食品)。
【摘 要】現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)于教育的重視程度越來越深。學(xué)校的許多事務(wù)均直接關(guān)系到學(xué)生的身心健康及學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r,后勤管理等工作則是其中極為重要的部分。其設(shè)計(jì)到學(xué)校的各個(gè)方面,包括人力資源、財(cái)務(wù)、物資管理等,需要予以高度的重視。本文簡(jiǎn)單分析了新課改下小學(xué)后勤管理工作的幾項(xiàng)措施,包括合理制定后勤工作方案、實(shí)施安全管理措施、重視食堂管理、校園綠化等,為學(xué)校的后勤管理人員提供一定的參考與借鑒。
關(guān)鍵詞 新課改;小學(xué);后勤管理;措施;研究
前言
學(xué)校的后勤工作是學(xué)校的管理工作中極為重要的一部分,其是學(xué)校各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)及保障,具有十分典型的特點(diǎn),包括事務(wù)繁雜、內(nèi)涵豐富、工作量大等。相較教學(xué)工作,其無法直接的表現(xiàn)出學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量個(gè)水平,但是其與學(xué)校的整體管理水平及學(xué)校的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系。其也受到各種因素的影響,影響了后勤管理工作的效果,需要后勤管理人員遵循一定的原則與規(guī)律,提升管理水平,為學(xué)校的發(fā)展提供后勤保障。
1.合理制定后勤工作方案
工作方案是各項(xiàng)工作的基本指導(dǎo),為工作指明目標(biāo),因此,制定工作方案是各項(xiàng)工作的前提準(zhǔn)備。學(xué)校在每個(gè)學(xué)期開學(xué)前,均需要對(duì)上一學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)估、審查,并深入分析研究,總結(jié)有效的經(jīng)驗(yàn),將優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)揮出來。如果在其中發(fā)現(xiàn)問題,則需要及時(shí)找出原因,制定應(yīng)對(duì)方案,不斷改進(jìn)及完善。在制定下一學(xué)期后勤工作計(jì)劃時(shí)需要根據(jù)上一學(xué)期的情況,結(jié)合當(dāng)前的學(xué)校狀況開展,并積極聽取全體職工的意見和建議,吸收來自基層的對(duì)策,使得工作方案具有良好的可操作性,更加合理、全面,內(nèi)涵豐富。在將該方案上報(bào)至學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行嚴(yán)格審核,結(jié)合校長的建議,對(duì)管理目標(biāo)、制度、規(guī)范、具體措施等進(jìn)行調(diào)整、修改,最后形成完善的后勤工作方案。
2.實(shí)施安全管理措施
學(xué)生是未來的希望,其成長及今后的發(fā)展直接關(guān)系到社會(huì)今后的走向。而學(xué)下的性質(zhì)較為特殊,其是學(xué)生高度聚集的場(chǎng)所,安全性是首要考慮的要素,也是學(xué)校管理的基本要求之一,因此安全掛不努力工作是學(xué)校管理工作中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。需要學(xué)校的各個(gè)方面進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查,包括學(xué)校的水電設(shè)備的安裝質(zhì)量、消防設(shè)備、消防安全措施、學(xué)校周邊治安環(huán)境、實(shí)驗(yàn)器材、體育用品、食堂食品質(zhì)量、交通情況等。上述因素均與學(xué)校的安全性有著緊密的聯(lián)系,每個(gè)方面均需要予以高度的重視,認(rèn)真檢查,規(guī)范操作,嚴(yán)格管理。另外對(duì)于校外的人員進(jìn)入學(xué)校等情況,應(yīng)嚴(yán)加管制,提高安全防范意識(shí),避免出現(xiàn)意外事故,保障學(xué)生的人身安全。
3.重視食堂管理
食堂是學(xué)校的主要構(gòu)成部門,其為學(xué)校的教職工提供了溫飽條件,其工作質(zhì)量直接關(guān)系到教職工的飲食狀況,食堂的管理工作需要得到高度的重視。管理人員需要樹立高度的安全意識(shí),從根本上排除安全隱患,具體管理措施可以分為以下幾種:①制品質(zhì)量控制食堂工作人員需要定期進(jìn)行體檢,存在疾病的人員應(yīng)及時(shí)治療,治愈后才能繼續(xù)工作,各個(gè)食堂職工均需要持證上崗。在日常工作中,需要做好食堂的衛(wèi)生工作,對(duì)食品進(jìn)行檢查,避免三無食品流入食堂。食堂的菜譜均需要進(jìn)行深刻,且與學(xué)校的公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),避免出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象;②合理營養(yǎng)搭配在菜譜的安排方面需要營養(yǎng)搭配,葷菜素菜結(jié)合,保障菜色的多樣性,豐富菜譜,提高教職工的生活質(zhì)量及保障營養(yǎng);③提高安全意識(shí)定期組織食堂職工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括食品安全知識(shí)、烹飪技術(shù)及思想工作,提升食堂職工的技能,并樹立良好的食品安全意識(shí),在日常工作中操作更加規(guī)范化,提高食堂的服務(wù)質(zhì)量及安全性。
4.校園綠化
校園作為學(xué)生生活的區(qū)域,其環(huán)境狀況不僅代表了學(xué)校的整體形象,也能夠影響到學(xué)生及老師的精神狀態(tài),因此需要做好校園的綠化工作,為師生提供良好的生活學(xué)習(xí)的環(huán)境,具體措施如下:①花草樹木管理后勤人員需要積極做好美化校園環(huán)境工的作,對(duì)于學(xué)校的花壇及綠化景觀進(jìn)行管理,保持衛(wèi)生,草叢、樹木等需要及時(shí)進(jìn)行修剪、澆水、合理施肥等,保障生長形勢(shì);②合理搭配學(xué)校的花草樹木需要根據(jù)各種要素進(jìn)行合理的搭配,如花期、性質(zhì)、高度、顏色、特點(diǎn)等,使得學(xué)校的環(huán)境更加豐富多彩;③教育工作對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育,使之能夠自覺的愛護(hù)花草樹木,保護(hù)校園環(huán)境,并培養(yǎng)良好的習(xí)慣。
5.總結(jié)
學(xué)校的后勤工作的內(nèi)涵十分豐富,包括衛(wèi)生方面、安全方面、財(cái)務(wù)方面等,是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,直接關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,需要進(jìn)行全面的規(guī)劃,有目標(biāo)、有計(jì)劃的進(jìn)行,但是其在各種因素的作用下,管理中也存在某些問題,需要管理予以高度的重視。本文僅從一般的角度分析了幾項(xiàng)后勤管理措施,在實(shí)踐的管理中還需要管理人員全面把握學(xué)校的情況,包括管理體制、規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況等,探索出適合學(xué)校實(shí)際情況的管理措施,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,不斷提高學(xué)校的后勤管理水平,為學(xué)校的各項(xiàng)工作提供后勤保障,促進(jìn)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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一牧場(chǎng)小學(xué)的基本情況
一牧場(chǎng)小學(xué)是一所民漢合一的全日制寄宿制小學(xué)。學(xué)校現(xiàn)有維、漢兩個(gè)民族學(xué)生,目前在校學(xué)生393人,其中,民族學(xué)生362人,占學(xué)生總數(shù)的92%,現(xiàn)有教學(xué)班9個(gè)。有住宿生266人,占學(xué)生總數(shù)的68%?,F(xiàn)有教職工32人,其中,校領(lǐng)導(dǎo)4人,教師16人,后勤職工9人,門衛(wèi)3人。學(xué)校占地面積45 000平方米,勤工儉學(xué)基地30畝。學(xué)校大部分學(xué)生都是山上牧工的孩子,路途遙遠(yuǎn)崎嶇,有的離家200多里,交通不便,一學(xué)期只回一次家,由學(xué)校接送。為此,學(xué)生從上學(xué)前班住校到畢業(yè),一天24小時(shí)都離不開學(xué)校老師的精心呵護(hù)。
一牧場(chǎng)小學(xué)后勤管理的主要做法
因地制宜,以精心服務(wù)育人
學(xué)校成立有后勤工作人員、老師、學(xué)生組成的維修小組和理發(fā)小組,修理小組定期修理學(xué)校桌椅、門窗、電燈、暖氣等;理發(fā)小組每月為不能回家的學(xué)生理發(fā)。學(xué)生在維修活動(dòng)中體會(huì)到自己是學(xué)校的主人,學(xué)校的一草一木都要加倍愛惜,增強(qiáng)學(xué)生的主人翁精神和責(zé)任感;在理發(fā)活動(dòng)中,學(xué)生學(xué)會(huì)了互相關(guān)心,呈現(xiàn)出一個(gè)溫馨的大家庭氣氛。
細(xì)化措施,建立和完善后勤管理制度
一牧場(chǎng)小學(xué)成立有以副校長任組長、總務(wù)主任任副組長、后勤人員為成員的“一牧場(chǎng)勤工儉學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)均有明確分工。為了確保各項(xiàng)工作的規(guī)范化和制度化,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體討論和反復(fù)醞釀,制定了《一牧場(chǎng)小學(xué)勤工儉學(xué)工作目標(biāo)管理評(píng)價(jià)方案》《一牧場(chǎng)小學(xué)勤工儉學(xué)工作實(shí)施計(jì)劃》《一牧場(chǎng)小學(xué)勤工儉學(xué)工作獎(jiǎng)懲制度》和《一牧場(chǎng)學(xué)生勤工儉學(xué)實(shí)施方案》等系列方案制度,真正做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、制度健全、管理規(guī)范;領(lǐng)導(dǎo)重視、親力親為、督導(dǎo)到位。師教育局領(lǐng)導(dǎo)每年都要帶領(lǐng)師相關(guān)部門人員深入學(xué)校,進(jìn)食堂,查衛(wèi)生、看寢室、看基地,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查。學(xué)校每年在春、秋兩季,不定期邀請(qǐng)師防疫部門的工作人員,對(duì)學(xué)校食堂、服務(wù)部的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。通過經(jīng)常性檢查督促和指導(dǎo),促進(jìn)了學(xué)校飲食衛(wèi)生的規(guī)范化運(yùn)作,改善了飲食衛(wèi)生條件,增強(qiáng)了從業(yè)人員的法制意識(shí)。
1)??顚S茫茖W(xué)支配。學(xué)校對(duì)勤工儉學(xué)創(chuàng)收資金實(shí)行專賬管理,指定專人負(fù)責(zé),做到專款專用,科學(xué)支配??偟闹湓瓌t是,70%用來免費(fèi)補(bǔ)貼住校生的伙食,10%用于教職工福利,20%用于再生產(chǎn)。在支配創(chuàng)收經(jīng)費(fèi)上,不講排場(chǎng)、不擺闊氣,選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?,精打?xì)算,合理安排。
2)培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)觀念,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。為了培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念,提高提高學(xué)生的綜合素質(zhì),學(xué)校每年都要組織學(xué)生在勤工儉學(xué)基地參加勞動(dòng),接受鍛煉。在春耕、中期田管、秋收等季節(jié),每年都要組織三年級(jí)以上的學(xué)生在勤工儉學(xué)基地進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng),參加人員在400人次以上。通過基地實(shí)踐,既培養(yǎng)了學(xué)生熱愛勞動(dòng)的觀念和吃苦耐勞的精神,又提高了學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的實(shí)踐能力。
3)落實(shí)基地管理職責(zé),提高教工管理技能。由于基地沒有專職人員管理,學(xué)校將管理工作責(zé)任落實(shí)到總務(wù)處。總務(wù)主任帶領(lǐng)后勤人員全面負(fù)責(zé)勤工儉學(xué)基地的各項(xiàng)管理工作。后勤人員克服困難,伙房、宿舍、菜地一條龍規(guī)劃、安排、落實(shí)日常管理工作,既改善了師生的飲食衛(wèi)生條件,又提高了教工的管理技能,收到了較好效果。
突出地域特色,“四個(gè)一”統(tǒng)籌安排
1)種好一塊菜地。目前,勤工儉學(xué)基地由原來的17畝增加到30畝。定植了650棵核桃樹,通過10年多的精心管理,目前已有50%的掛果,初見成效。去年核桃收入
12 000多元。在核桃樹間套種洋芋、大蒜、辣椒、西紅柿、芹菜、韭菜、大蔥、胡蘿卜、白蘿卜等,其中蔬菜5畝,主要為住宿生免費(fèi)補(bǔ)貼伙食。大蒜產(chǎn)量800公斤,按市場(chǎng)價(jià)格賣出收入6 400元 ,苜蓿21畝,計(jì)6 300元;提供學(xué)生食堂蔬菜
15 000公斤,基地預(yù)計(jì)創(chuàng)收在
20 000~25 000元。
2)搞活一種養(yǎng)殖業(yè)。搞好養(yǎng)殖業(yè),一方面為了節(jié)約開支增加收入,更重要的改善學(xué)生生活,增加學(xué)生營養(yǎng),讓學(xué)生健康地成長。今年3月,學(xué)校一共買了500只蛋雞和20只羊。學(xué)生在校期間,雞蛋基本補(bǔ)貼到伙食上,雞、羊按時(shí)屠宰,提供給學(xué)生食堂,余下出售給市場(chǎng)。此外,創(chuàng)收補(bǔ)充基地再生產(chǎn)需要。
3)辦好一個(gè)食堂。建立健全食堂管理制度,分工明確,責(zé)任到人。后勤工作是教學(xué)工作的有力保障,辦好食堂的目的就是讓學(xué)生吃得經(jīng)濟(jì),吃得衛(wèi)生,吃得營養(yǎng)。從2007年秋季全面試行住宿生自助餐服務(wù),食堂飯菜每天花樣翻新。由于用餐學(xué)生多,學(xué)校采取分班、分桌就餐的管理方法,大學(xué)生帶小學(xué)生,大班管小班,每桌學(xué)生7~8人,由高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任組長,每頓飯由組長打飯、分飯,碗筷由組長洗刷,食堂衛(wèi)生由班級(jí)輪流值日,不僅給全校247名住宿生創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,還帶來了一個(gè)安靜、舒適、愉快的生活環(huán)境,保證了學(xué)生身心健康全面發(fā)展。
高中學(xué)校后勤工作計(jì)劃范文
一、 指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),以教育教學(xué)為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨,以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點(diǎn)。進(jìn)—步解放思想,立足于學(xué)校現(xiàn)實(shí),著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展,堅(jiān)持原則,開拓創(chuàng)新,為教育教學(xué)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。
二、常規(guī)性工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)方針、政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。
2、認(rèn)真制定工作計(jì)劃,各項(xiàng)工作按計(jì)劃的制定和逐步推進(jìn) 。
3、根據(jù)每年級(jí)、每班人數(shù)做好課本、簿冊(cè)發(fā)放工作。
4、對(duì)外處理好有關(guān)外事聯(lián)系、接待工作。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)督力度,合理拾配菜肴,保證飯菜的質(zhì)量,提高滿意度,力爭(zhēng)把食堂辦成師生滿意的食堂。
6、對(duì)內(nèi)堅(jiān)持每日巡視校園至少一次,對(duì)學(xué)校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設(shè)備等加強(qiáng)管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修,在最短的時(shí)間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級(jí)、寢室、處室等財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度。
三、工作方案與任務(wù)
(一)完善財(cái)務(wù)工作
1、認(rèn)真理財(cái),做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)手續(xù),做好各種帳目,并定期向教師公開學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行情況,自覺接受上級(jí)主管部門審查和全校教師監(jiān)督。
2、規(guī)范收費(fèi),確保各項(xiàng)資金按時(shí)足額到位,決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不搭車收費(fèi),并于開學(xué)報(bào)名時(shí)公開各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
3、合理開支,確保學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)校生產(chǎn)性開支由相關(guān)處室提出方案,由校長審批,學(xué)校統(tǒng)一購買。嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。學(xué)校重大開支須提請(qǐng)學(xué)校校委會(huì)討論通過,報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、明確職責(zé),嚴(yán)格手續(xù)。學(xué)校各項(xiàng)開支報(bào)銷發(fā)票時(shí),必須執(zhí)行如下程序:當(dāng)事人簽證,主管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),校長同意方可報(bào)銷。杜絕先斬后湊,無計(jì)劃開支。絕對(duì)堅(jiān)持校長“一支筆”審批制度。
5、強(qiáng)化學(xué)校資金管理,控制學(xué)校資金外流,學(xué)校資金不挪用,不借出。
6、針對(duì)學(xué)校面臨生存與發(fā)展,同時(shí)還要逐年償還債務(wù)。
(二)財(cái)產(chǎn)財(cái)物
1、進(jìn)一步完善購物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度,做到賬賬相符、賬物相符,同時(shí)做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理,做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存,以備不時(shí)之需。
2、學(xué)校財(cái)物實(shí)行“誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的管理制度,領(lǐng)物登記簽名,還物消號(hào),防止財(cái)產(chǎn)流失、損壞。
3、教室、寢室、辦公室、食堂財(cái)產(chǎn)由各班主任、科室負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任。每期開學(xué)時(shí)維修、登記,采取一月一查一記載,由后勤牽頭,對(duì)有關(guān)問題及時(shí)處理,損壞、遺失公共財(cái)物的由各負(fù)責(zé)人及時(shí)賠償或維修,否則將加倍處罰。維修采取自購工具,校園的簡(jiǎn)單維修由門衛(wèi)同志負(fù)責(zé)、寢室的由任老師負(fù)責(zé)。
4、處室、實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)、教學(xué)用品、圖書室財(cái)產(chǎn)均由各負(fù)責(zé)人落實(shí)責(zé)任,要有一式兩份的登記冊(cè),一份交學(xué)校存檔。一切物品不得隨意借出:損壞或損失均由各責(zé)任人負(fù)責(zé)。
5、學(xué)校財(cái)產(chǎn)自然損壞、損失的由財(cái)產(chǎn)保管員寫出書面報(bào)告,由總務(wù)處核實(shí),報(bào)校長審定可登記注銷。
6、寢教室財(cái)產(chǎn)開學(xué)初清點(diǎn)到班,包管一年,門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的,照價(jià)賠償或購買、修理還原,學(xué)年結(jié)束,班主任會(huì)同學(xué)校清點(diǎn)。
7、學(xué)校所發(fā)物品,學(xué)年結(jié)束清收,爭(zhēng)取循環(huán)使用。
(三)加強(qiáng)校園規(guī)范化建設(shè),不斷改善辦學(xué)條件
1、在基礎(chǔ)建設(shè)方面,本年度的努力方向是徹底廉價(jià)采買。
2、在校園綠化管理方面,鞏固現(xiàn)有成果,加大管理力度,確保校園舒適清爽。
3.本著少花錢,多辦事,辦好事的原則,實(shí)事求是,注重實(shí)效,不斷提高校園文化品味,優(yōu)化育人環(huán)境。
4、定期檢查維護(hù)學(xué)校電路、用電設(shè)施、校舍安全,及時(shí)消除安全隱患。
四、開創(chuàng)性工作
1、努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)樹木、花草的栽培與管理。加強(qiáng)樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,進(jìn)一步凈化、綠化、美化校園。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)強(qiáng)與其他部門的溝通,力爭(zhēng)精細(xì)化管理。
3、將部分會(huì)電工的九年級(jí)學(xué)生組成小組,進(jìn)行簡(jiǎn)單維修。
校務(wù)辦后勤工作是比較繁忙的,很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應(yīng)的調(diào)整。總之,本學(xué)期后勤辦要緊緊根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況努力為學(xué)校的教育教學(xué)第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。
五、工作計(jì)劃進(jìn)程
二月:
1、開學(xué)工作準(zhǔn)備,檢查維修。
2、制定本學(xué)期后勤工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)收支預(yù)算報(bào)告。
3、組織學(xué)生入學(xué)報(bào)名、組織教師發(fā)放書本,衛(wèi)生用具,有序進(jìn)行教學(xué)。
三月:
1、固定資產(chǎn)賬冊(cè)整理。
2、校園綠化帶護(hù)理和修剪。
3、收費(fèi)工作迎檢。
四月:
1、教師安全知識(shí)教育。
3、學(xué)校安全工作自查。
4、消防設(shè)施安檢。
五月:
1、學(xué)生安全知識(shí)教育。
2、“五一”長假值班保衛(wèi)的安排。
3、水電設(shè)施安全檢查。
六月:
1、期末財(cái)產(chǎn)清理,兌現(xiàn)制度。
2、半年工作總結(jié)。
3、暑假安全教育。
七月:
1、設(shè)備設(shè)施維護(hù)。
2、 假期值班保衛(wèi)。
八月:暑期建設(shè)維修。
高中學(xué)校后勤工作計(jì)劃范文
在任何單位,后勤工作永遠(yuǎn)是缺少不了。雖然后勤工作不直接參與公司或者學(xué)校工作計(jì)劃、教學(xué)工作計(jì)劃,可是后勤部門的工作卻是十分重要的,沒有后勤部門的支持,前臺(tái)部門的工作也得不到很好的進(jìn)行。作為學(xué)校后勤部門,不會(huì)直接參與到教學(xué)工作中來,可是后勤工作也有著很多的存在的必要性,這是絕對(duì)的,相信隨著時(shí)間的不斷的流逝,會(huì)有越來越多的人意識(shí)到后勤部門工作的必要性!所以特制定了以下20xx年中學(xué)后勤工作計(jì)劃范文。
20xx年,我學(xué)校后勤工作計(jì)劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識(shí)等工作為全部內(nèi)容。并圍繞大方向展開了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學(xué)工作,師生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn):
(一)做好學(xué)校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學(xué)?;üぷ?、食堂、球場(chǎng)
三、工作措施:
(一)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(二)長抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
2、鼓勵(lì)使用的同時(shí),還需加強(qiáng)管理,對(duì)使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。
3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品、門窗、窗拉手、臺(tái)凳等實(shí)行承包管理,誰損壞誰負(fù)責(zé)。
高中學(xué)校后勤工作計(jì)劃范文
20xx年,我學(xué)校后勤工作計(jì)劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識(shí)等工作為全部內(nèi)容。并圍繞大方向展開了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學(xué)工作,師生的生活方面配合良好。20xx年,我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù),為師生生活服務(wù)為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持"以人為本,服務(wù)育人"的思想,樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。
二、20xx年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)
(一)做好學(xué)校后勤安全工作
(二)加大校產(chǎn)管理力度,不斷完善校產(chǎn)管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度
(五)加速學(xué)校基建工作、食堂、球場(chǎng)
三、工作措施
(一)加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境衛(wèi)生工作
1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng),環(huán)境綠化等工作,力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,督促宿舍衛(wèi)生,健全考核制度
3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門,利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進(jìn)行愛我校園、愛護(hù)公物的教育活動(dòng)。
4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員,扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻,對(duì)存在問題要及時(shí)指出,限時(shí)糾正。
(二)長抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)門衛(wèi)的職能,外來人員來校要登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務(wù)。
2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度,動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細(xì)算,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、依據(jù)教學(xué)需求,學(xué)校實(shí)際,本著精打細(xì)算的原則,制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。
2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。
3、嚴(yán)格請(qǐng)購、審批、驗(yàn)收、入庫、報(bào)銷制度。
4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來領(lǐng)取。
(五)物盡其用,發(fā)揮設(shè)備功能
1、為使學(xué)?,F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益,要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用,真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能,做到物盡其用。
關(guān)鍵詞:高校;后勤;社會(huì)化改革
中圖分類號(hào):G48文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)33-0304-03
引言
西北大學(xué)創(chuàng)建于1902年,現(xiàn)有25個(gè)院系、71個(gè)本科專業(yè),84個(gè)博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn),152個(gè)碩士點(diǎn)。學(xué)?,F(xiàn)有北校區(qū)、桃園校區(qū)、南校區(qū)三個(gè)校區(qū),總占地面積2 360余畝,建筑面積81.3萬平方米?,F(xiàn)有教職工2 400余人,在校學(xué)生24 000余人。
根據(jù)[2000]1號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加快高等學(xué)校后勤社會(huì)化改革的意見》我校后勤改革從大局和長遠(yuǎn)出發(fā),抓住高等教育大發(fā)展的機(jī)遇,解放思想,深化改革,走出了一條后勤管理與服務(wù)的改革創(chuàng)新之路。
一、改革進(jìn)程
(一)領(lǐng)導(dǎo)掛帥,優(yōu)選干部,實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化改革的突破
2000年,成立了由校長任組長、分管后勤工作的副校長任副組長,各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的后勤改革領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組充分調(diào)研高校社會(huì)化改革進(jìn)程,結(jié)合本校實(shí)際,制定出臺(tái)《西北大學(xué)后勤社會(huì)化改革實(shí)施方案》。同時(shí),面向全校公開選聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富,開拓創(chuàng)新的管理干部團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)《方案》的具體實(shí)施和推進(jìn),為我校后勤社會(huì)化改革開創(chuàng)了良好局面,為后勤的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)改革管理體制,制定配套政策
1.構(gòu)建了甲乙方管理體制
學(xué)校根據(jù)國家和陜西省關(guān)于高校后勤改革要求,組建后勤管理處,成立后勤服務(wù)集團(tuán),集團(tuán)總部設(shè)經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、人事部,下設(shè)校園管理中心、動(dòng)力服務(wù)中心、新區(qū)生活服務(wù)中心等14個(gè)服務(wù)實(shí)體。后勤管理處代表學(xué)校行使甲方管理職能,對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、核算、管理。后勤服務(wù)集團(tuán)作為乙方按照獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的企業(yè)化經(jīng)營管理模式運(yùn)行。后勤服務(wù)集團(tuán)現(xiàn)有正式職工202人,臨時(shí)用工1 000多人。
2.建立了激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的人事管理機(jī)制
在人員分離上,除“小機(jī)關(guān)”后勤管理處的人員外,原后勤管理處機(jī)關(guān)及各服務(wù)單位的在編在崗職工成建制劃歸后勤服務(wù)集團(tuán),集團(tuán)實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,經(jīng)理由學(xué)校聘任,各中心負(fù)責(zé)人由集團(tuán)自行聘任,報(bào)校組織部備案。后勤服務(wù)集團(tuán)員工按照“公開招聘、雙向選擇、擇優(yōu)錄用” 的原則競(jìng)爭(zhēng)上崗,采取“老人老辦法,新人新辦法”的人事制度,集團(tuán)每年按50%的比例向?qū)W校上交后勤服務(wù)集團(tuán)的“老人”工資。對(duì)于集團(tuán)因工作需要自主招聘的人員,按照“新人新辦法”,采用勞動(dòng)用工合同制進(jìn)行管理。
3.建立了企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制
改制后后勤服務(wù)由學(xué)校行政撥款轉(zhuǎn)變?yōu)槠跫s式服務(wù)收費(fèi),由后勤管理處對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行測(cè)算,并代表學(xué)校與后勤集團(tuán)簽訂各項(xiàng)服務(wù)協(xié)議,約定服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)價(jià)格。平時(shí)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行考核監(jiān)督,年底時(shí)按照服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用核算,由學(xué)校財(cái)務(wù)部門進(jìn)行支付。從而形成了市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、自主經(jīng)營、有償服務(wù)的新機(jī)制。集團(tuán)設(shè)立了獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、分戶立賬、學(xué)校監(jiān)督”的管理模式,即:集團(tuán)經(jīng)營范圍內(nèi)的所有財(cái)務(wù)工作由集團(tuán)財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理,按各服務(wù)中心分戶立賬進(jìn)行收支管理,學(xué)校后勤管理處和審計(jì)部門,對(duì)后勤集團(tuán)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.建立了資產(chǎn)兩權(quán)分離的管理辦法
為確保改革的穩(wěn)步進(jìn)行,學(xué)校成立了清產(chǎn)核資小組,對(duì)后勤服務(wù)集團(tuán)的各項(xiàng)資產(chǎn)詳細(xì)核查登記在冊(cè),明確了后勤改制前所有固定資產(chǎn)的所有權(quán)屬于學(xué)校,將后勤資產(chǎn)的使用權(quán)整體移交給后勤集團(tuán),實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的所有權(quán)和使用權(quán)分離。
(三)加大經(jīng)費(fèi)投入,改造基礎(chǔ)設(shè)施,提高后勤服務(wù)的物質(zhì)裝備水平
工欲善其事,必先利其器,后勤改革的發(fā)展,需要有良好的物質(zhì)保障。在后勤社會(huì)化改革以前,學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施條件較差,給后勤改革帶來眾多不利影響。自2002年以來,學(xué)校投入大量資金對(duì)后勤設(shè)施進(jìn)行改造。改造擴(kuò)容配電室五個(gè),新建配電室兩座,在全校安裝了IC卡計(jì)量電表,投入資金對(duì)學(xué)生食堂、學(xué)生公寓進(jìn)行改造,新建高標(biāo)準(zhǔn)的垃圾處理站一座,投資2 060萬元新建天然氣鍋爐兩座,進(jìn)行十幾項(xiàng)大的校園環(huán)境改造項(xiàng)目,增添綠化景點(diǎn)和休閑場(chǎng)所,改造面積4萬平方米,新增綠地3萬平方米。以上措施取得了明顯成效,水電暖等能源供應(yīng)保障到位,極大地改善了師生的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,充分發(fā)揮了后勤服務(wù)育人、環(huán)境育人的作用,為后勤改革的順利推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的物質(zhì)保障。我校連續(xù)四年獲得區(qū)“綠化先進(jìn)單位”,2007年獲得“西安市綠化先進(jìn)單位”。
(四)挖掘利用社會(huì)資金,積極探索改革新路
2003年我校開始建設(shè)南校區(qū),在建設(shè)資金短缺的情況下校引入陜西國信投資有限公司投資建設(shè)學(xué)生食堂10 213平方米、學(xué)生公寓87 783平方米,2006年引入陜西漢林實(shí)業(yè)有限公司投資建設(shè)學(xué)生綜合活動(dòng)服務(wù)中心12 430平方米。嘗試?yán)蒙鐣?huì)資金建設(shè)高校后勤基礎(chǔ)設(shè)施,經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)行,其企業(yè)化的運(yùn)行方式與學(xué)校以教育服務(wù)為主的管理方式尚有差距,不利于學(xué)校穩(wěn)定安全工作,因此經(jīng)學(xué)校反復(fù)論證對(duì)以上項(xiàng)目進(jìn)行回收學(xué)校管理。此次引入外資建設(shè)后勤設(shè)施的嘗試,雖不是很順利,但解決了當(dāng)時(shí)學(xué)校建設(shè)資金短缺的燃眉之急,提供了擴(kuò)招學(xué)生的住宿生活保證,也是我校后勤社會(huì)化改革的有益嘗試。
二、改革的效果和成績
目前,西北大學(xué)的后勤社會(huì)化改革已走過十個(gè)年頭,十年來,建立了新的后勤管理運(yùn)行機(jī)制,學(xué)校后勤的運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量和保障能力不斷提高,為高等教育的迅猛發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
(一)保障了學(xué)校連年擴(kuò)招對(duì)后勤服務(wù)的各項(xiàng)要求,促進(jìn)了學(xué)校管理重心向教學(xué)科研轉(zhuǎn)移
改革以前,全校在校生6 000多人因?yàn)樵O(shè)施、服務(wù)、效率等方面的不足,學(xué)校師生對(duì)后勤意見很多,是令許多學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)頭疼的工作。社會(huì)化改革以后,在校人數(shù)達(dá)到24 000人,較原來增加了3倍,但由于不斷完善的各項(xiàng)后勤設(shè)施給學(xué)校創(chuàng)造了良好的教學(xué)、科研、生活環(huán)境;“自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營”的新型后勤服務(wù)運(yùn)行機(jī)制督促后勤服務(wù)人員從服務(wù)態(tài)度到服務(wù)效率的全面轉(zhuǎn)變;科學(xué)的管理手段,規(guī)范的管理程序促使各項(xiàng)服務(wù)更為全面人性化,全校師生對(duì)后勤工作的滿意度不斷提高,后勤服務(wù)開始進(jìn)入到一個(gè)良性循環(huán)的軌道中,不再是學(xué)校發(fā)展的瓶頸,順利實(shí)現(xiàn)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理重心向教學(xué)科研的轉(zhuǎn)向。
(二)改善了后勤服務(wù)質(zhì)量,提升了學(xué)校整體辦學(xué)水平
1.適應(yīng)改革潮流,轉(zhuǎn)變思想觀念,服務(wù)質(zhì)量明顯提高
后勤服務(wù)集團(tuán)通過職業(yè)道德培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、“文明窗口”競(jìng)賽等活動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量,使集團(tuán)全體員工充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)決定生存,質(zhì)量決定發(fā)展的改革要求,在職工中樹立起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)。同時(shí),集團(tuán)為職工配發(fā)了新工作服,佩戴工作牌,著裝整齊,文明禮貌的集團(tuán)新形象樹立了行業(yè)新風(fēng)。集團(tuán)從上到下增強(qiáng)了活力和凝聚力,為全校提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。特別是面對(duì)2002年百年校慶、2003年抗擊非典、2004年本科評(píng)估、2006年接收南校區(qū)學(xué)生食堂和公寓管理權(quán)、2007年至今仍在繼續(xù)的平抑食堂物價(jià)等非常時(shí)期時(shí),后勤廣大干部和職工顧全大局、克服困難、努力拼搏,為學(xué)校發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障,出色地完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了全校的贊同。
2.內(nèi)練全員素質(zhì),外樹企業(yè)形象,創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境
隨著后勤改革的不斷推進(jìn),集團(tuán)在苦練服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)更注重企業(yè)文化的建設(shè),建立“關(guān)愛特殊困難后勤職工、關(guān)愛聘用合同工、關(guān)愛服務(wù)對(duì)象”的“三關(guān)愛”的工作新機(jī)制;投入近30萬元,為外聘人員建設(shè)臨時(shí)職工宿舍樓,解決臨時(shí)職工后顧之憂,使他們安心本職工作。集團(tuán)還對(duì)水、電、物業(yè)、維修等各個(gè)技術(shù)工種的技術(shù)工人提供技能培訓(xùn),為他們的學(xué)習(xí)和提高創(chuàng)造良好環(huán)境。2007年,后勤服務(wù)集團(tuán)成功舉辦《祖國贊頌暨后勤服務(wù)集團(tuán)成立六周年》文藝晚會(huì),節(jié)目均由后勤職工參與演出,形式新穎,內(nèi)容豐富,充分展示了后勤干部職工的新面貌,取得巨大的成功??茖W(xué)的管理使后勤工作不斷傳來喜報(bào),2006年飲食服務(wù)中心在“中國高校烹飪技術(shù)大賽”取得了一金、一銅的優(yōu)異成績。五個(gè)學(xué)生餐廳被西安市衛(wèi)生局授予“食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理A級(jí)單位”的稱號(hào),兩個(gè)學(xué)生餐廳被教育廳評(píng)為“標(biāo)準(zhǔn)化食堂”。幼兒園獲陜西省教育工委“三八婦女巾幗崗”稱號(hào),2005年,我校后勤工作被中國高教學(xué)會(huì)后勤研究分會(huì)評(píng)為“全國后勤社會(huì)化改革先進(jìn)單位”等榮譽(yù)。
(三)培育了后勤綜合實(shí)力,增強(qiáng)了集團(tuán)發(fā)展?jié)摿?/p>
1.全力以赴,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),多種渠道發(fā)掘經(jīng)營潛力
從2001起,后勤服務(wù)集團(tuán)積極籌措資金,共投資近3 000萬元,新建設(shè)學(xué)生公寓2 2671平方米,為學(xué)生宿舍樓安裝了暖氣,建設(shè)2 000余平方米的集味園餐廳,改造學(xué)生食堂,進(jìn)行賓館裝修改造,改善幼兒園教學(xué)和環(huán)境條件等。集團(tuán)在抓住校內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)也積極拓展校外服務(wù)市場(chǎng)。2002年租賃安康市西安辦事處成立學(xué)苑賓館,這也是后勤集團(tuán)按企業(yè)機(jī)制運(yùn)行通過開拓市場(chǎng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力的有益嘗試。同時(shí),后勤集團(tuán)積極參與周邊經(jīng)營項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè),引入外來資金先后進(jìn)行了桃園校區(qū)東門外營業(yè)用房開發(fā)、北校區(qū)北圍墻經(jīng)營房的開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。
2.開放市場(chǎng),平等競(jìng)爭(zhēng)
2005年,南校區(qū)正式投入使用,按照新校區(qū)新管理的思想,學(xué)校將教學(xué)樓的物業(yè)服務(wù)和校園環(huán)境衛(wèi)生兩項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目面向社會(huì)進(jìn)行公開招標(biāo),最終由后勤服務(wù)集團(tuán)和方瑞物業(yè)管理公司各中標(biāo)一部分。兩家企業(yè)在工作中你追我趕,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,形成良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍,不僅使服務(wù)質(zhì)量大幅提高,也降低了服務(wù)成本,效果顯著。后勤集團(tuán)通過走出去,請(qǐng)進(jìn)來,與社會(huì)企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),培育了綜合實(shí)力,增強(qiáng)了發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、后勤社會(huì)化改革主要的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
(一)堅(jiān)持按新機(jī)制運(yùn)行,“剝而不離”較為符合我校目前的實(shí)際
改革之初,我校遵循的“穩(wěn)定為主導(dǎo),機(jī)制有創(chuàng)新”的改革思路,根據(jù)本校實(shí)際,不倉促追隨大流,不盲目注冊(cè)獨(dú)立法人公司,采取剝而不離,注重機(jī)制轉(zhuǎn)換的改革路線,使后勤服務(wù)集團(tuán)適應(yīng)改革體制,不斷增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力,逐漸適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展?,F(xiàn)在看來,高校后勤有許多特殊因素,完全按企業(yè)化機(jī)制運(yùn)行必然受到穩(wěn)定安全的壓力,服務(wù)價(jià)格不能完全和市場(chǎng)接軌。我校這種“剝而不離”,大部分在體制內(nèi),一部分在體制外的改革方式,更有利于學(xué)校管理與支持,也有利于集團(tuán)持續(xù)發(fā)展,應(yīng)是符合我校實(shí)際的改革經(jīng)驗(yàn)。
(二)經(jīng)費(fèi)有保障,按價(jià)值規(guī)律辦事才能保障高校后勤健康持續(xù)發(fā)展
一方面,我校在后勤基礎(chǔ)設(shè)施改造方面投入了較多的資金,另一方面,按照不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算支付服務(wù)費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)了權(quán)力與義務(wù)的有效結(jié)合。相比之下,學(xué)校確實(shí)比改革前多支付了費(fèi)用,但師生享受到了較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),后勤集團(tuán)通過服務(wù)獲得了必要的成本補(bǔ)償和勞務(wù)收益,這種機(jī)制的順暢運(yùn)行保障了后勤工作健康持續(xù)的發(fā)展。
(三)石穩(wěn)則大步前行,石滑則站穩(wěn)腳跟,后勤社會(huì)化改革需要有進(jìn)有退
改革就是探索,后勤社會(huì)化改革也不例外,后勤社會(huì)化改革就是摸著石頭過河,沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn),也沒有固定模式,需要全國高校在改革過程中自行摸索和總結(jié)。但不論采取哪種方式,都應(yīng)充分考慮到改革的復(fù)雜性,過程的反復(fù)性。在目標(biāo)明確,政策支持的情況下,我們應(yīng)大步前行,推進(jìn)改革;在政策不明朗,前行受阻力的情況下,我們也要善于分析,穩(wěn)扎穩(wěn)打,把握好發(fā)展動(dòng)態(tài)。
四、改革中的困難與問題
(一) 深化改革舉步維艱,需政府明確指向
高校后勤社會(huì)化是政府指導(dǎo)下的一項(xiàng)重大改革,后勤社會(huì)化以來,已近十個(gè)年頭,各地各校均經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的改革變革,也取得了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從剛開始的上海模式到武漢模式再到后來的因地制宜因校制宜,到底哪一種改革方式符合高校的真實(shí)需要,也是到了該總結(jié)分析的階段了,高等教育事業(yè)屬于社會(huì)公益性事業(yè),政府要擔(dān)負(fù)起主要責(zé)任,充分發(fā)揮宏觀調(diào)控、正確導(dǎo)向和經(jīng)費(fèi)投入主渠道的作用,認(rèn)真調(diào)研這十年來高校后勤社會(huì)化改革的成績與經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié),重新明確高校后勤社會(huì)化的目標(biāo)、內(nèi)涵。
(二) 相關(guān)政策不健全,發(fā)展環(huán)境困難,急需政策支持
高校后勤社會(huì)化改革是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程,它涉及許多方面,單靠高校和教育部門是不可能實(shí)現(xiàn)的,需要國家和地方政府發(fā)揮主導(dǎo)作用,根據(jù)高校后勤社會(huì)化不同時(shí)期的需要,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,在經(jīng)費(fèi)扶持、規(guī)費(fèi)減免、資源配置等方面制定和落實(shí)相應(yīng)的優(yōu)惠政策,保障高校后勤的公益性和社會(huì)屬性,扶持高校后勤實(shí)體發(fā)展壯大。對(duì)當(dāng)前高校后勤社會(huì)化改革面臨的新情況和新問題,政府要高度重視,用政策、法規(guī)和制度進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。
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Review of Logistic Socialisation Reforms in Northwest University
ZHANG Li-ling
(Northwest University,Logistics Management Division,Xi'an 71006,China)
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