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關(guān)鍵詞:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè);教學(xué)改革;再思考;模擬公司;考核方式
中圖分類號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2013)05-0140-02
1高職教育要求與課程性質(zhì)研究
1.1高職教育要求研究
2012年6月國(guó)家教育部頒布的《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》中指出中等職業(yè)教育重點(diǎn)培養(yǎng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和民族傳統(tǒng)工藝振興需要的一線技術(shù)技能人才;高等職業(yè)教育重點(diǎn)培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。很顯然,高職教育的要求比中職教育更進(jìn)一步,中職強(qiáng)調(diào)的是一線技術(shù)技能,而高職除了技能要求外,還要求教育出的學(xué)生是可發(fā)展、復(fù)合型、創(chuàng)新型,這就對(duì)學(xué)生的思維能力提出了更高的要求,不僅要會(huì)做,還要會(huì)思考,會(huì)創(chuàng)新。對(duì)于“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”這門課程來(lái)說(shuō),學(xué)生不僅要知道調(diào)查與預(yù)測(cè)的具體方法,而且還要會(huì)靈活應(yīng)用,甚至要能夠針對(duì)具體情況,思考出創(chuàng)造出更好的更合適的調(diào)查或預(yù)測(cè)的方法。這就要求學(xué)生要能夠?qū)⒅R(shí)融會(huì)貫通,真正吸收轉(zhuǎn)化成自己的思想。
1.2課程性質(zhì)研究
“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”這門課程本身是一門實(shí)踐性學(xué)科。課程教學(xué)大綱要求學(xué)生通過(guò)課程的學(xué)習(xí),掌握一定的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的知識(shí)與技能,具備一定的調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)和解決企業(yè)相關(guān)市場(chǎng)問題的能力,以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)對(duì)信息搜集與分析的需要。一方面,調(diào)查與預(yù)測(cè)的知識(shí)和技能來(lái)自于實(shí)踐,是人們對(duì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是從實(shí)踐中摸索出來(lái)的,前人把它變?yōu)槲淖郑仙秊槔碚摚o后人參考,以使后人少走彎路;另一方面,學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的目的是將相關(guān)的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)踐,更好地去處理市場(chǎng)上那些林林總總紛繁復(fù)雜的信息,使這些信息發(fā)揮出最大的價(jià)值,為企業(yè)服務(wù)。因此,這門課程的實(shí)踐性決定了學(xué)生對(duì)于這門課程的相關(guān)知識(shí)與技能不僅是要知道還要會(huì)用。
2課程教學(xué)改革思考與實(shí)踐研究
2.1課程教學(xué)改革的思考
經(jīng)過(guò)三輪教學(xué)實(shí)踐后,筆者就開始了課程教學(xué)改革的思考,并于2011年4月在《科教文匯》雜志上發(fā)表了“‘市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)’課程教學(xué)改革探析”一文。從教師自身有進(jìn)行改革的能力、學(xué)生有進(jìn)行改革的需求、督導(dǎo)提出進(jìn)行改革的建議三個(gè)方面對(duì)進(jìn)行課程教學(xué)改革的必要性進(jìn)行了分析,提出了五大改革思路。第一,成立模擬公司,開展真實(shí)的調(diào)查活動(dòng);第二,課堂情景模擬,體驗(yàn)調(diào)查方法;第三,采用多媒體案例教學(xué),提高學(xué)生思考問題、分析問題的能力;第四,引入上機(jī)實(shí)訓(xùn),提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力;第五,改革考試方式,采用大作業(yè)和課堂測(cè)試相結(jié)合的方式。
2.2課程教學(xué)改革的實(shí)踐
2.2.1取得的成效
(1)模擬公司成立,學(xué)生聽課積極性明顯提高。
第一堂課成立模擬公司,布置調(diào)查任務(wù),后面的內(nèi)容都以調(diào)查任務(wù)為引子,引導(dǎo)學(xué)生思考,學(xué)生的聽課積極性得到明顯的提高。以前學(xué)生聽課缺乏動(dòng)力,聽著聽著就會(huì)走神。但是現(xiàn)在只要一提到模擬公司的調(diào)查任務(wù),引導(dǎo)學(xué)生去思考,學(xué)生的眼神馬上會(huì)變得專注起來(lái),有些認(rèn)真的同學(xué)還會(huì)拿筆出來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的記錄。課堂效果和以前相比有了明顯的提升。
(2)多媒體課件引入,學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解力進(jìn)一步提升。
引入多媒體課件后,學(xué)生上課更專注了,感覺多了一樣吸引他們的東西。精神狀態(tài)也要比以前使用板書時(shí)好很多。上課回答問題的準(zhǔn)確率也提高了。這說(shuō)明引入多媒體課件后,學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的吸收率比以前提高了,對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力比以前提升了,多媒體課件的引入對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有明顯的促進(jìn)效果。
(3)考試方式變革,更合理全面地考查了學(xué)生對(duì)課程的掌握情況。
考試方式改革之后,期末考試成績(jī)中一半的成績(jī)決定于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,而市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告就是他們實(shí)際操作能力的反映。這樣的考核方式很好地兼顧了理論和實(shí)踐,學(xué)生的理論水平和實(shí)踐能力都得到了考查。另外,理論考試是要求學(xué)生獨(dú)立完成的,這考查了學(xué)生的個(gè)人水平;而市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,是以模擬公司為單位完成的,需要學(xué)生間相互合作,這就考查了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。因此,考試方式的變革還同時(shí)兼顧了個(gè)人水平和團(tuán)隊(duì)合作能力的考查。變革后的考試方式更合理全面的考查了學(xué)生對(duì)課程的掌握情況。
2.2.2存在問題
(1)學(xué)生成立的公司名稱不規(guī)范,調(diào)查報(bào)告內(nèi)容不規(guī)范。
第一輪嘗試時(shí),對(duì)學(xué)生成立公司的要求不明確,導(dǎo)致學(xué)生成立的公司五花八門,有成立廣告公司的,有成立市場(chǎng)調(diào)查公司的。調(diào)查報(bào)告和PPT的內(nèi)容也各不相同。給人感覺有一點(diǎn)亂。
(2)多媒體課件內(nèi)容不夠豐富。
第一輪嘗試,只是做到了各章都有多媒體課件,課件內(nèi)容還不是很豐富,視頻只有一小段,圖片也不是很多,框架結(jié)構(gòu)也有待進(jìn)一步改進(jìn)、完善。課件質(zhì)量還有很大的提升空間。
(3)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告評(píng)分體系不完善。
雖然對(duì)調(diào)查報(bào)告的評(píng)分結(jié)合了報(bào)告質(zhì)量和ppt演示情況2個(gè)方面;對(duì)調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的評(píng)分從規(guī)范性、充實(shí)性、實(shí)用性、實(shí)效性四個(gè)方面進(jìn)行,ppt匯報(bào)演示的打分也結(jié)合了老師的評(píng)分和學(xué)生評(píng)委的分?jǐn)?shù),但是評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)還是不夠細(xì)致。
(4)課堂情境模擬和上機(jī)實(shí)訓(xùn)尚未實(shí)施。
由于一些主客觀因素的影響,如,課時(shí)安排較緊,機(jī)房安排緊張等,使得課堂情境模擬和上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩項(xiàng)改革尚未實(shí)施。
一輪實(shí)踐完成后,我根據(jù)取得的成效和存在的問題及時(shí)調(diào)整了改革方法,并進(jìn)行了新一輪的實(shí)踐嘗試。這一輪的教學(xué)效果又比前一輪有了新的提升。
3課程教學(xué)改革方案再思考
3.1成立模擬調(diào)查公司,規(guī)范公司名稱,將調(diào)查過(guò)程貫穿于教學(xué)全過(guò)程
第一堂課簡(jiǎn)要介紹學(xué)習(xí)要求和本門課程的學(xué)習(xí)任務(wù)后,安排學(xué)生利用課余時(shí)間,自行商量成立模擬調(diào)查公司,每個(gè)班成立3-4個(gè)公司;明確公司的名稱一律為xx市場(chǎng)調(diào)查有限公司;公司的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容是:提供市場(chǎng)調(diào)查服務(wù);并且布置本門課程的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù):為我系校園電子商務(wù)網(wǎng)站的成立開展調(diào)查,收集相關(guān)信息。
這樣的設(shè)計(jì)的原因主要基于以下幾點(diǎn)考慮。第一,學(xué)生踏入社會(huì),可以創(chuàng)業(yè),自行成立公司,招募員工;也可以去應(yīng)聘,為他人打工。在這個(gè)過(guò)程中,沒有人強(qiáng)行為他們安排工作伙伴,作為老板,他們可以自由選擇需要的員工;作為員工,可以自由選擇想去的單位。讓學(xué)生自行成立模擬公司,而不是直接分配人員成立模擬公司,正是想讓學(xué)生真實(shí)地體驗(yàn)一下市場(chǎng)上的這種雙向選擇的過(guò)程,對(duì)他們的人際交往能力是一種鍛煉。第二,對(duì)于每個(gè)班成立模擬公司的數(shù)量有所限制是基于兩點(diǎn)考慮。一是模擬公司若成立太多,后面的調(diào)查結(jié)果PPT匯報(bào)會(huì)占用大量時(shí)間,教學(xué)課時(shí)不夠。二是學(xué)生踏入社會(huì),自己成立公司,也有人數(shù)的要求,尋找不到合作伙伴,找不到合適的員工,那也只能選擇為他人打工,否則,不勞動(dòng)就沒飯吃。所以,事實(shí)上,公司也不可能無(wú)限制成立。第三,對(duì)公司名稱和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的明確是為了讓學(xué)生更好地進(jìn)入角色,清楚自己到底是一個(gè)怎樣的公司的成員,要做什么。在兩輪的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),高職學(xué)生的理解能力還是有些不足,不將公司名稱、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容清楚地明確化,到后面,學(xué)生就不知道自己是干什么的,成立的公司五花八門。第四,第一堂課就明確模擬公司的調(diào)查任務(wù),是為了讓學(xué)生在后面的課程中都能進(jìn)入角色帶著任務(wù)有目的的去聽講、學(xué)習(xí)、思考。
此外,在以后每一堂課程的教學(xué)過(guò)程中,都要將調(diào)查任務(wù)貫穿進(jìn)去,引導(dǎo)學(xué)生站在模擬公司的角度去思考。高職學(xué)生的自主思考能力還不是很強(qiáng),如果在教學(xué)過(guò)程中不引導(dǎo),不提點(diǎn),那一開始成立的模擬公司就是空的,他們很難真正進(jìn)入角色。
3.2完善多媒體課件,增加圖片與短視頻,提升課件吸引力
多媒體課件是上課時(shí)吸引學(xué)生注意力的重要工具,鮮艷的色彩,漂亮的圖片,活動(dòng)的視頻都能將學(xué)生的注意力吸引過(guò)來(lái)。但是高職學(xué)生注意力集中的時(shí)間不長(zhǎng),他們的專注力不夠,看了兩眼,覺得沒新意了,還是會(huì)走神。所以要想在一節(jié)課45分鐘的時(shí)間內(nèi)牢牢抓住學(xué)生,就要對(duì)現(xiàn)有的對(duì)媒體課件進(jìn)行進(jìn)一步的完善。要進(jìn)一步增加學(xué)生喜聞樂見的圖片、短視頻等內(nèi)容,減少大量的文字堆積,增加自定義動(dòng)畫效果,減少靜態(tài)頁(yè)面停留時(shí)間,只有PPT動(dòng)起來(lái),變化起來(lái),才能長(zhǎng)時(shí)間吸引學(xué)生的目光。吸引學(xué)生的最終目的是為了讓學(xué)生學(xué)到相關(guān)的知識(shí),所以圖片、段視頻及文字的內(nèi)容要緊緊圍繞課程的重難點(diǎn),突出課程的重難點(diǎn),要讓學(xué)生愿意看PPT,想看PPT,并且能學(xué)到相關(guān)知識(shí)。這對(duì)PPT的要求很高,做起來(lái)相當(dāng)不容易,但是這是值得去探索改進(jìn)的,是今后改善教學(xué)效果的一個(gè)重要方向。
3.3改革考核方式,平時(shí)與期末相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,細(xì)化實(shí)踐分值
理論與實(shí)踐相結(jié)合的考試方式能夠比較合理全面地考查學(xué)生掌握的知識(shí)與技能,也符合課程的教學(xué)目的。本門課程的最終考核成績(jī)由平時(shí)和期末兩部分成績(jī)組成。期末成績(jī)由卷面考試成績(jī)和市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐成績(jī)兩部分組成。各部分成績(jī)分布情況如表1所示。
表1課程考核成績(jī)組成分布表
對(duì)調(diào)查報(bào)告的格式給出明確的要求,統(tǒng)一封面和里面應(yīng)包含的內(nèi)容,各部分的字體、字號(hào)、行間距等也給出明確統(tǒng)一的要求,并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐成績(jī)進(jìn)一步細(xì)化。對(duì)調(diào)查報(bào)告質(zhì)量的每一分的取得都制定出明確的標(biāo)準(zhǔn)。例如規(guī)范性方面,封面、序言、目錄、摘要、正文、附件齊全,排版規(guī)范,得6分。缺一樣,扣1分,排版不規(guī)范,扣1分,扣完為止。調(diào)查報(bào)告演示:取學(xué)生平均分和教師打分的平均分。
這樣做的目的是讓交上來(lái)的調(diào)查報(bào)告更整齊統(tǒng)一,對(duì)實(shí)踐成績(jī)的評(píng)定更客觀合理。
3.4進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,將課堂情境模擬與上機(jī)實(shí)訓(xùn)落到實(shí)處
課堂情境模擬與上機(jī)實(shí)訓(xùn)兩項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)于幫助學(xué)生更好掌握所學(xué)知識(shí)與技能有一定的促進(jìn)作用,要進(jìn)一步開展。但是,這兩項(xiàng)內(nèi)容同時(shí)又受到課時(shí)和一些客觀條件的影響。首先要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行更為合理的安排,減少一些不必要的學(xué)生難于理解的理論內(nèi)容,空出一定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行課堂情境模擬和上機(jī)實(shí)訓(xùn)。課堂情境模擬主要用于市場(chǎng)調(diào)查部分內(nèi)容的講解,讓學(xué)生在模擬情境中進(jìn)一步理解調(diào)查方法。上機(jī)實(shí)訓(xùn)主要用于市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分,讓學(xué)生初步了解如何利用計(jì)算機(jī)對(duì)市場(chǎng)上的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單處理并進(jìn)行預(yù)測(cè),為學(xué)生踏上社會(huì)后真正使用奠定基礎(chǔ)。上機(jī)實(shí)訓(xùn)的實(shí)施還需要提前和機(jī)房及教務(wù)部門協(xié)調(diào),妥善安排實(shí)訓(xùn)課時(shí)。
4總結(jié)
“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”課程教學(xué)改革,雖然經(jīng)過(guò)了多輪的思考與實(shí)踐,但遠(yuǎn)沒有結(jié)束,每一輪實(shí)踐都會(huì)有新的思考和收獲,每一次思考都需要到實(shí)踐中去檢驗(yàn)和驗(yàn)證。課程教學(xué)方法將在一次次的實(shí)踐—思考—再實(shí)踐—再思考中不斷得到改進(jìn)和完善,以確保符合市場(chǎng)的需要,培養(yǎng)出掌握扎實(shí)知識(shí)和能靈活應(yīng)用技能的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才。
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