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【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷加劇,給企業(yè)發(fā)展也帶來(lái)一定影響,很多企業(yè)會(huì)選擇降低自身的生產(chǎn)成本,來(lái)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的提升。而對(duì)于這樣通過(guò)降低生產(chǎn)成本的形式,在管理形式的不斷發(fā)展中,逐漸變成財(cái)務(wù)共享服務(wù)形式,成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中最重要的形式。并且在商業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)形式,能夠更好的降低企業(yè)自身的生產(chǎn)成本,并且能夠更好的提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展與進(jìn)步能夠有著極大的促進(jìn)作用,并且還能有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)部門的管理作用,更能促進(jìn)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力全面有效的提升。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù) 財(cái)務(wù)管理
對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)形式來(lái)說(shuō),它能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)集中式作業(yè),進(jìn)而對(duì)費(fèi)用支出能力進(jìn)行提升,并對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中所包含到的相應(yīng)預(yù)算和業(yè)績(jī)等方面內(nèi)容,進(jìn)行科學(xué)有效的動(dòng)態(tài)管理和監(jiān)控,從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成本的降低,并能夠更好的促進(jìn)企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提升,更好的提升企業(yè)的運(yùn)行效益以及綜合水平,進(jìn)而讓企業(yè)集中主要的精力,對(duì)自身整體的業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)有效的管理與控制。對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)形式來(lái)說(shuō),對(duì)提升企業(yè)效益有著極大的促進(jìn)作用,對(duì)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理有效轉(zhuǎn)型的主要特點(diǎn)分析
在企業(yè)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù),能夠讓企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行狀態(tài)向多元化轉(zhuǎn)變,并能夠有效的對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有效整合與管理,進(jìn)而讓財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)管理形式向模式化方向前進(jìn)。所以企業(yè)要想更好發(fā)展,就必須要建立相對(duì)完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制和制度,進(jìn)而才能真正有效的調(diào)整和改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理形式以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等,并及時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)支出情況進(jìn)行控制,這樣才能更好的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中有效運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制,能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部管理情況進(jìn)行整合,并能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)管理中的項(xiàng)目預(yù)算以及結(jié)算等內(nèi)容進(jìn)行掌握與了解,使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理能夠在動(dòng)態(tài)監(jiān)管下?lián)碛辛己玫奶幚矸椒ā?/p>
二、在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中建立完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)企業(yè)正在向國(guó)際化趨勢(shì)方向快速的發(fā)展中,使得我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也在隨之不斷的提升。所以在這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理形式必須要及時(shí)的進(jìn)行創(chuàng)新,而對(duì)于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理形式來(lái)說(shuō),已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)今我國(guó)企業(yè)的發(fā)展要求,所以必須要及時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理形式進(jìn)行創(chuàng)新,并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況以及企業(yè)的發(fā)展需求設(shè)計(jì)科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理形式,從而更好的促進(jìn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該在科技創(chuàng)新理念的指引下轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)管理模式,從而制定科學(xué)有效的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制,為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制時(shí),應(yīng)該重視企業(yè)生產(chǎn)成本的控制,有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,增強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的使用效果,這樣才能為企業(yè)某得更多的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),想要在商業(yè)經(jīng)濟(jì)下不斷增強(qiáng)自身財(cái)務(wù)管理水平以及能力,就必須要發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制的重要作用與意義,并對(duì)管理流程服務(wù)形式進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而增強(qiáng)自身的創(chuàng)意能力以及創(chuàng)新意識(shí),為促進(jìn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供有利條件。企業(yè)也應(yīng)該明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制的運(yùn)用范圍,并且相應(yīng)的環(huán)節(jié)當(dāng)中實(shí)施預(yù)算結(jié)算財(cái)務(wù)共享,確保后期工作的順利。而且企業(yè)在制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制時(shí),一定要獲得企業(yè)管理層的支持與幫助,并提升對(duì)人員配置的重視和財(cái)務(wù)投資的管理和控制,進(jìn)而確保企業(yè)才財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制發(fā)揮自身實(shí)際作用,更好的推動(dòng)企業(yè)未來(lái)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
企業(yè)在創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制后,能夠讓企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理工作更加精準(zhǔn)有效,還能讓財(cái)務(wù)管理內(nèi)容和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)保持一致,從而更好的保障企業(yè)管理形式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化發(fā)展目標(biāo)。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行分析,能夠有效的展現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和情況,從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策具有一定的科學(xué)性和完善性。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,能夠讓企業(yè)財(cái)務(wù)核算質(zhì)量有效提升,所以構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要依據(jù)和環(huán)節(jié),進(jìn)而更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益的穩(wěn)定發(fā)展。
在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制建立當(dāng)中,必須要進(jìn)行合理的考察研究工作,明確企業(yè)中主要的發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)活動(dòng)以及各方面內(nèi)容,從而更好的確保在制定企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制的科學(xué)合理性,促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平不斷提升。企業(yè)也應(yīng)該對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行科學(xué)有效的管理,并及時(shí)的對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行控制與管理,進(jìn)而確保在進(jìn)行審核工作時(shí)能與實(shí)際情況保持一種,更好的促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升,實(shí)現(xiàn)其標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
在創(chuàng)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制前,應(yīng)該通過(guò)專業(yè)人員對(duì)企業(yè)能夠適應(yīng)與新型財(cái)務(wù)管理形式進(jìn)行分析與研究,并對(duì)企業(yè)進(jìn)行新型財(cái)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提升企業(yè)工作人員的創(chuàng)新能力以及各方面素質(zhì)和水平,不斷提升其語(yǔ)言交流溝通的能力,并讓工作人員將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作當(dāng)中,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),更好的為推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供微薄力量。并且企業(yè)也應(yīng)該樹(shù)立以客戶為主的服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持以顧客為第一位的原則,為顧客提供更好的服務(wù)項(xiàng)目,滿足顧客相應(yīng)要求,提升其滿意度。企業(yè)也可以借助先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件,對(duì)財(cái)務(wù)管理形式進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化,讓企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理形式更加科學(xué)合理,并能夠真正有效的發(fā)揮其主要作用和意義,真正推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,并為企業(yè)某得更多經(jīng)濟(jì)效益,從而更好的推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
結(jié)束語(yǔ):企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)氛圍下不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,就應(yīng)該不斷的提升自身難保管理水平,并建立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理策略,并對(duì)財(cái)務(wù)管理形式進(jìn)行調(diào)整的同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)管理形式進(jìn)行轉(zhuǎn)換,并建立良好的財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)制,從而有效的對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本進(jìn)行開(kāi)展,提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和效率,這樣才能真正有效的提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,也能為企業(yè)未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)有利的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]譚維美.淺談商業(yè)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)及管理的發(fā)展趨勢(shì)[J].商業(yè)文化,2014,23:88-89.
【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)共享;服務(wù)
一、引言
近年來(lái)隨著跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)日益發(fā)展,為了不斷提高自身國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,如何對(duì)其分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效管理成為其重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題。為推動(dòng)財(cái)務(wù)管理不斷創(chuàng)新、合理控制成本、實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式受到越來(lái)越多企業(yè)的推崇。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式概述
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式并不是一個(gè)全新的概念,是共享服務(wù)的一個(gè)分支。共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略,這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣,設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu),目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。
而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心則是對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的一種創(chuàng)新,主要是依托信息技術(shù)通過(guò)財(cái)務(wù)流程再造將一些分散的、重復(fù)的基本財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織即財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理,以此來(lái)降低成本、提高效率,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式自20世紀(jì)90年代開(kāi)始成為跨國(guó)公司和企業(yè)集團(tuán)推崇和實(shí)施的一種管理模式,目前已受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞。全球500強(qiáng)企業(yè)90%以上已經(jīng)實(shí)施或計(jì)劃實(shí)施該模式,如微軟、IBM、摩托羅拉等。據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的美國(guó)企業(yè)平均降低成本50%,歐洲則為35-40%。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在國(guó)外開(kāi)展并已經(jīng)運(yùn)用了近30年,在實(shí)踐中也取得了很多成功經(jīng)驗(yàn)。該模式在國(guó)內(nèi)引入較晚,其運(yùn)用尚處于起步階段。目前有些大型企業(yè)做到了全國(guó)層面的共享,有些企業(yè)達(dá)到了區(qū)域共享,也有部分企業(yè)形成了虛擬共享。
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)
(一)有利于降低企業(yè)成本
在設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以前各個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)單元都要設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門,而通過(guò)將非核心的業(yè)務(wù)流程集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后,有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),達(dá)到降低企業(yè)成本的目的。
(二)有利于提高效率,專注于企業(yè)核心業(yè)務(wù)
通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以把原本復(fù)雜的工作變得細(xì)分化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,企業(yè)工作的效率與質(zhì)量會(huì)得到進(jìn)一步提升。同時(shí)各業(yè)務(wù)單元管理者可以從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解脫出來(lái),將自己的精力專注于有更高附加值的核心業(yè)務(wù)上,從而有利于保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
(三)有利于強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管控能力
隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,其分散在世界各地的分(子)公司都需要建立自己獨(dú)立的財(cái)務(wù)組織。而其各自的財(cái)務(wù)核算和處理流程并非完全一致,這樣就會(huì)導(dǎo)致集團(tuán)管理者對(duì)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果很難進(jìn)行監(jiān)控。而通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和核算流程,在強(qiáng)大的信息技術(shù)系統(tǒng)支持下,實(shí)時(shí)生成各分(子)公司的財(cái)務(wù)信息,則能有效地強(qiáng)化總部對(duì)各業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)管控能力。
四、企業(yè)集團(tuán)成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的要點(diǎn)分析
(一)實(shí)施前期應(yīng)該做好的準(zhǔn)備工作
1、獲取管理層及員工的支持
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次深層次的財(cái)務(wù)變革,它的影響面較廣,不僅涉及到業(yè)務(wù)活動(dòng)、人員管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)總要環(huán)節(jié)管理理念和模式的變化,也會(huì)深入影響到參與人員的切身利益。會(huì)改變他們固有的工作習(xí)慣或模式,實(shí)施過(guò)程中會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)和阻力。因此要成功實(shí)施變革的關(guān)鍵在于獲得管理層的支持,讓他們充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施該模式的重要性和必然性。
2、正確選址及業(yè)務(wù)內(nèi)容
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立通常會(huì)選擇一個(gè)新的地點(diǎn),低成本是選址時(shí)需要關(guān)注的一個(gè)重要方面。在對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行選擇時(shí)通常會(huì)選擇具有以下特征的業(yè)務(wù):第一類是在各個(gè)業(yè)務(wù)單元中具有普遍性的任務(wù),例如日常資金管理和賬務(wù)處理。第二類是具有相同屬性,大量重復(fù)發(fā)生的業(yè)務(wù)例如采購(gòu)、銷售等。第三類是具有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù),例如會(huì)計(jì)報(bào)表及附注的編制。
3、選擇正確的實(shí)施方式
目前常見(jiàn)的實(shí)施方式主要有以下幾種:①全面實(shí)施,即全地區(qū)全業(yè)務(wù)一次性納入共享中心,用全新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)模式。②試點(diǎn)實(shí)施,即先選擇在一個(gè)地方實(shí)施,建立示范模型然后逐步推廣到其他地區(qū)③逐步實(shí)施,需要首先制定完整的方案和計(jì)劃,然后按照項(xiàng)目計(jì)劃去逐步推廣實(shí)施。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容、資源等都具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)因此在實(shí)施方式的選擇上需要結(jié)合企業(yè)自身的情況。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的實(shí)施要注重循序漸進(jìn)、由點(diǎn)到面、逐步推廣,積極應(yīng)對(duì)實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成功實(shí)施的關(guān)鍵要點(diǎn)
1、財(cái)務(wù)流程再造
從本質(zhì)上來(lái)看財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過(guò)程其實(shí)就是財(cái)務(wù)流程再造的過(guò)程,即對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和重新設(shè)計(jì),把財(cái)務(wù)工作的每一環(huán)節(jié)都進(jìn)行細(xì)分判斷識(shí)別哪些流程交由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)集中處理,同時(shí)制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn),在集團(tuán)層面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,為將來(lái)業(yè)務(wù)流程管理及績(jī)效考核提供一定標(biāo)準(zhǔn)。原本復(fù)雜的業(yè)務(wù)通過(guò)流程的標(biāo)準(zhǔn)化后可以被分解為一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)模塊,當(dāng)有新業(yè)務(wù)出現(xiàn)時(shí)可以再現(xiàn)有模塊中迅速選擇適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,可以提高業(yè)務(wù)處理的速度與效率。
2、信息技術(shù)系統(tǒng)支持
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一項(xiàng)實(shí)施難度較大的工程,涉及面廣、專業(yè)性較強(qiáng)、管理理念較先進(jìn),因此需要有統(tǒng)一的技術(shù)支撐。搭建統(tǒng)一的信息技術(shù)系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成功實(shí)施的關(guān)鍵,一般包括企業(yè)ERP系統(tǒng)、網(wǎng)上支付、影響管理系統(tǒng)等。
3、制定服務(wù)水平協(xié)議
正如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)需要遵循一定的規(guī)則,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)作之前也需要制定服務(wù)水平協(xié)議。具體來(lái)說(shuō),首先要明確服務(wù)對(duì)象、提供服務(wù)的類型;其次要界定提供服務(wù)的方式及雙方之間的責(zé)任;再次對(duì)具體的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其所依據(jù)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)商談判;最后對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧以確保達(dá)到服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展,地域性概念變得越來(lái)越模糊,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供服務(wù)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)展,這種新型的財(cái)務(wù)管理模式其發(fā)展空間是十分廣闊的,并且在將來(lái)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理中必將占據(jù)日益重要的地位。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)、權(quán)衡利弊,正確運(yùn)用實(shí)施該模式為企業(yè)增值。
所謂財(cái)務(wù)共享平臺(tái)服務(wù),是指將原先分散到集團(tuán)內(nèi)部各基層業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為分布在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)不同地區(qū)的業(yè)務(wù)單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的共享服務(wù)。這種財(cái)務(wù)管理模式的具體操作就是在各科研單位財(cái)務(wù)部門的基礎(chǔ)上成立一個(gè)獨(dú)立的財(cái)務(wù)共享信息職能部門,專門用于處理科研單位的日常財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù),同時(shí)原科研單位的財(cái)務(wù)部門通過(guò)財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享自助服務(wù)系統(tǒng)提交事項(xiàng)申請(qǐng),并將會(huì)計(jì)原始憑證以掃描影像件形式采用二維碼技術(shù)關(guān)聯(lián)到具體的事項(xiàng)申請(qǐng)后提報(bào)給財(cái)務(wù)共享平臺(tái)處理。
財(cái)務(wù)共享平臺(tái)主要基于網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)的兩個(gè)系統(tǒng):一個(gè)是財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng),用于科研單位差旅費(fèi)、化驗(yàn)計(jì)量費(fèi)、儀器儀表修理費(fèi)及技術(shù)協(xié)作費(fèi)等日常業(yè)務(wù);另一個(gè)是財(cái)務(wù)共享自助服務(wù)系統(tǒng),用于應(yīng)收、應(yīng)付、資金和固定資產(chǎn)等業(yè)務(wù)的事項(xiàng)申請(qǐng)。
二、科研單位實(shí)施財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的重要意義
1.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)有助于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率
科研管理的關(guān)鍵是經(jīng)費(fèi)管理,科研經(jīng)費(fèi)的使用審批嚴(yán)格按照內(nèi)部控制制度以金額為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行逐級(jí)審批。審批環(huán)節(jié)伴隨著大量原始單據(jù)的流轉(zhuǎn),同時(shí)需要有專人進(jìn)行單據(jù)的歸集、傳遞和整理。實(shí)行財(cái)務(wù)共享平臺(tái)以后,取消了大部分紙件的簽批環(huán)節(jié),各級(jí)審批負(fù)責(zé)人可隨時(shí)根據(jù)系統(tǒng)上的待辦工作關(guān)注需要批準(zhǔn)的事項(xiàng)和金額。這樣的處理模式大大提高了科研經(jīng)費(fèi)使用效率,節(jié)省了經(jīng)費(fèi)審批過(guò)程中不必要的時(shí)間占用。
2.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)有助于監(jiān)控經(jīng)費(fèi)審批進(jìn)度
研究室的科研人員作為科研經(jīng)費(fèi)使用的直接負(fù)責(zé)人,是最為關(guān)注經(jīng)費(fèi)審批流程的。在傳統(tǒng)管理模式中,研究人員將所有紙質(zhì)文件交由專人負(fù)責(zé)審批流轉(zhuǎn)后無(wú)法及時(shí)得到各級(jí)申請(qǐng)的直接反饋意見(jiàn),特別是當(dāng)某一級(jí)審批人出具拒絕或者尚需完善的意見(jiàn)時(shí),科研人員無(wú)法第一時(shí)間做出反應(yīng)并改進(jìn)。而在財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)上,科研人員作為申請(qǐng)人,填報(bào)申請(qǐng)單并提交后,每一級(jí)的申請(qǐng)?jiān)诰€上的申請(qǐng)單上一目了然,為科研人員的工作進(jìn)度控制和安排起到了很好的輔助作用。
3.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)有助于防范財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)
雖然同屬科研板塊,但是由于研究的側(cè)重點(diǎn)不同,且各分支機(jī)構(gòu)單獨(dú)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,對(duì)于集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)核算規(guī)范和制度在執(zhí)行層面也會(huì)有所偏差,這就造成了逐級(jí)匯總生成的集團(tuán)總部財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性難以得到保證。而財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建立旨在財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化和一體化,由統(tǒng)一部門集中會(huì)計(jì)核算,多層監(jiān)管,規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司范圍財(cái)務(wù)水平的平衡,確保不同機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)工作結(jié)果的可比性和可信性,同時(shí)也增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,實(shí)現(xiàn)了資源統(tǒng)籌配置。
4.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)有助于實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證的無(wú)紙化
科研單位的研究項(xiàng)目往往不是一蹴而就的,如技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)的撥付、科研設(shè)備的構(gòu)建很大程度都是階段性分步驟地完成,配套的會(huì)計(jì)原始憑證如驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、竣工結(jié)算的紙質(zhì)文件數(shù)量多且內(nèi)容復(fù)雜。在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)上,可以直接根據(jù)會(huì)計(jì)記帳憑證準(zhǔn)確定位到會(huì)計(jì)原始憑證的影像件,直觀清晰,需要進(jìn)行抽樣的會(huì)計(jì)原始憑證也可以直接打印歸檔,能夠提高財(cái)務(wù)管理的無(wú)紙化程度。
5.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)有助于保障會(huì)計(jì)信息安全
會(huì)計(jì)的一個(gè)基本原則就是保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠,財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的流程設(shè)計(jì)就很好的為上述原則提供了保障。從科研人員的事項(xiàng)申請(qǐng)?zhí)顖?bào)開(kāi)始,到財(cái)務(wù)人員的收單和初審、財(cái)務(wù)共享人員的二級(jí)審核、各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的三級(jí)審核,再到審核完畢的待制單和制單完成,拒絕越級(jí)審批和替代審批,且整個(gè)過(guò)程全部保留紀(jì)錄。特別是科研人員的申請(qǐng)事項(xiàng)出現(xiàn)變化需要修改申請(qǐng)時(shí),修改的詳細(xì)內(nèi)容也會(huì)全程紀(jì)錄,做到記錄完整并且可以追溯修改痕跡。
三、現(xiàn)階段科研單位在財(cái)務(wù)共享平臺(tái)實(shí)施中存在的問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)缺乏相應(yīng)的科研資金信息
科研單位會(huì)計(jì)核算的特殊性決定其在核算過(guò)程中需要對(duì)科研課題進(jìn)行有效選擇,但財(cái)務(wù)共享平臺(tái)會(huì)計(jì)核算人員并不掌握具體科研課題的預(yù)算及資金撥付情況。如果科研人員前期填報(bào)時(shí)申請(qǐng)單的預(yù)留課題預(yù)算不足,就會(huì)直接導(dǎo)致制單失敗,隨之而來(lái)的是后面的制單過(guò)程中財(cái)務(wù)共享平臺(tái)會(huì)計(jì)核算人員與科研單位財(cái)務(wù)人員再次甚至多次溝通。這在很大程度上增加了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的時(shí)間成本,直接影響了科研經(jīng)費(fèi)使用的有效性。
2.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)缺乏有效的信息溝通方式
科研單位會(huì)計(jì)核算人員與財(cái)務(wù)共享平臺(tái)會(huì)計(jì)核算人員缺乏有效溝通的方式,目前只能借助電話、郵件或者網(wǎng)絡(luò)通訊工具。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)敏感保密,這些基礎(chǔ)的通訊方式在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程的安全性上不能提供有力保證。此外,會(huì)計(jì)核算過(guò)程結(jié)束后,沒(méi)有及時(shí)反饋的有效途徑和靈活的查詢方式,造成科研單位的財(cái)務(wù)人員仍需按照事項(xiàng)申請(qǐng)單號(hào)逐筆查詢會(huì)計(jì)記賬憑證編號(hào),增加了不必要的工作。
3.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)模塊管理增加了財(cái)務(wù)人員工作量
與以往的財(cái)務(wù)核算方式相比,財(cái)務(wù)共享平臺(tái)通過(guò)科研事項(xiàng)申請(qǐng)單將會(huì)計(jì)原始憑證和會(huì)計(jì)記賬憑證連接起來(lái)。由于部分會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)過(guò)程較為復(fù)雜,每一個(gè)步驟都需要對(duì)應(yīng)科研事項(xiàng)申請(qǐng)單,相應(yīng)增加了科研單位財(cái)務(wù)人員的工作量。如科研設(shè)備單機(jī)零購(gòu)構(gòu)建固定資產(chǎn)由采購(gòu)、付款、在建工程和轉(zhuǎn)資四部分構(gòu)成,這就需要提交四次科研事項(xiàng)申請(qǐng)單。如現(xiàn)金支付業(yè)務(wù),由于需使用“銀行托收支票”過(guò)度科目,也使一次完成的日常業(yè)務(wù)提交兩次科研事項(xiàng)申請(qǐng)。
4.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的初期資料輸入存在困難
由于會(huì)計(jì)資料無(wú)紙化尚未在全社會(huì)企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)行,科研單位外部相關(guān)單位多以紙質(zhì)發(fā)票為主。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的會(huì)計(jì)核算以會(huì)計(jì)原始憑證的影像件為基礎(chǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,一些會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)發(fā)票數(shù)量巨大,導(dǎo)致影像件的掃描時(shí)間花費(fèi)過(guò)多。例如與科研單位業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局的專利年費(fèi)及申請(qǐng)費(fèi),每次業(yè)務(wù)辦理的發(fā)票有數(shù)百?gòu)堉啵痦?yè)掃描的工作量幾乎占了日常會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的一半,耗費(fèi)了大量的人力物力。
5.財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的設(shè)計(jì)存在缺陷
現(xiàn)階段,相當(dāng)多科研單位的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)系統(tǒng)本身仍存在一定的問(wèn)題。首先,財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)和財(cái)務(wù)自助服務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)SAP之間信息更新尚不能完全同步,直接影響后續(xù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算的時(shí)效性。其次,系統(tǒng)中存在大量無(wú)效、作廢或者過(guò)期的科研事項(xiàng)申請(qǐng)單,無(wú)法自動(dòng)定期清理和刪除,造成系統(tǒng)資源無(wú)效占用和浪費(fèi)。最后,基于網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的穩(wěn)定性受制于網(wǎng)絡(luò),一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題,很容易造成數(shù)據(jù)傳輸中斷導(dǎo)致的數(shù)據(jù)部分遺失,給會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)帶來(lái)隱患。
四、推進(jìn)科研單位財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)的對(duì)策建議
1.科研單位應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與會(huì)計(jì)核算
首先,在科研課題立項(xiàng)之初就應(yīng)貼近實(shí)際,正確編制課題預(yù)算,盡量涵蓋科研項(xiàng)目涉及范圍內(nèi)的所有合理費(fèi)用及資本支出。其次,對(duì)科研課題實(shí)行獨(dú)立項(xiàng)目資金管理。建議以科研項(xiàng)目為依據(jù)進(jìn)行獨(dú)立課題經(jīng)費(fèi)核算,不能從科研人員的調(diào)配角度出發(fā),認(rèn)為只要是所屬部門的課題都可以合并核算。第三,對(duì)單獨(dú)的科研課題進(jìn)行明細(xì)管理。如果滿足了資本化條件的資金使用就不能作為費(fèi)用進(jìn)行核算,屬于經(jīng)常性項(xiàng)目的科研經(jīng)費(fèi)支出就不能作為特殊費(fèi)用項(xiàng)目列支。
2.科研單位應(yīng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的收集與溝通
科研單位應(yīng)設(shè)計(jì)專門用于科研單位會(huì)計(jì)人員和財(cái)務(wù)共享平臺(tái)會(huì)計(jì)人員專用的有效聯(lián)系方式,做到有記錄可查詢??蒲袉挝粫?huì)計(jì)人員和財(cái)務(wù)共享平臺(tái)會(huì)計(jì)人員的溝通可以分為日常事項(xiàng)溝通和特殊事項(xiàng)溝通。例如會(huì)計(jì)科目是否適用和會(huì)計(jì)記賬憑證編號(hào)列示等屬于日常溝通范圍,可以在財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)上作為待辦事項(xiàng)和已辦事項(xiàng)列示;又例如資本化或者費(fèi)用化,以及由哪個(gè)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)承擔(dān)的問(wèn)題屬于特殊事項(xiàng)溝通范圍,可以在財(cái)務(wù)共享費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)上作為保留事項(xiàng)列示。同時(shí),應(yīng)提供多種條件篩選查詢方式,以滿足事項(xiàng)申請(qǐng)人、金額、初審及后審時(shí)間、供應(yīng)商名稱等各種查詢要求。
3.科研單位應(yīng)規(guī)范科研事項(xiàng)申請(qǐng)單的填報(bào)內(nèi)容和提交方式
首先,簡(jiǎn)化科研事項(xiàng)申請(qǐng)單填報(bào)內(nèi)容。隨著財(cái)務(wù)共享財(cái)務(wù)人員對(duì)科研單位會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的逐步了解,科研事項(xiàng)申請(qǐng)單上的非核算內(nèi)容可以適當(dāng)減少和取消,如申請(qǐng)事由和支付方式等。其次,應(yīng)盡量減少會(huì)計(jì)前后聯(lián)系,順序進(jìn)行的復(fù)雜會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)科研事項(xiàng)申請(qǐng)單的填報(bào)數(shù)量。如一次性完成科研設(shè)備單機(jī)零購(gòu)構(gòu)建固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),可以只填報(bào)一次申請(qǐng)單,同時(shí)提供穿透式查詢方式,不僅可以減少雙方財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)量,也使會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)處理流程更簡(jiǎn)單明晰。
4.科研單位應(yīng)推進(jìn)會(huì)計(jì)資料的無(wú)紙化管理
根據(jù)財(cái)政部的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》(財(cái)會(huì)【2013】20號(hào))的要求,并考慮科研單位會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的特殊性,對(duì)于每季度或者每年發(fā)生一次的業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)原始憑證的紙件和掃描件需要按時(shí)歸檔妥善保管,但是對(duì)于每月規(guī)律性發(fā)生的,紙質(zhì)會(huì)計(jì)原始憑證數(shù)量巨大的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),則可以與相關(guān)業(yè)務(wù)單位協(xié)商直接以影像件作為業(yè)務(wù)辦理和會(huì)計(jì)核算的依據(jù),既減少了不必要的掃描工作,也從根本上節(jié)約物力,避免浪費(fèi)。
關(guān)鍵詞:生產(chǎn)型企業(yè) 財(cái)務(wù)共享中心 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理重中之重,也是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的有效保障。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理效率較低,管理過(guò)程需耗費(fèi)大量成本,信息流通及各項(xiàng)財(cái)務(wù)政策執(zhí)行較差,財(cái)務(wù)管理成為企業(yè)管理重災(zāi)區(qū),對(duì)企業(yè)發(fā)展有一定阻礙。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為一項(xiàng)先進(jìn)管理系統(tǒng),具有較強(qiáng)綜合性,在使用中應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)控制,找出風(fēng)險(xiǎn)因素并對(duì)其有效控制。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享中心具有一定復(fù)雜性和系統(tǒng)性,受企業(yè)自身?xiàng)l件限制,生產(chǎn)型企業(yè)在引進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心時(shí)具有一定風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)類型包括模式定位風(fēng)險(xiǎn)、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、流程管理風(fēng)險(xiǎn)、人員管理風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)和選址風(fēng)險(xiǎn)等。
(一)模式定位風(fēng)險(xiǎn)
建立財(cái)務(wù)共享中心時(shí)首先需要選擇模式,財(cái)務(wù)共享中心模式主要分為服務(wù)型和管控型兩種。服務(wù)型模式主要致力于搭建服務(wù)平臺(tái),管控型模式主要整合公司財(cái)務(wù)監(jiān)督職能以及基礎(chǔ)處理。選擇何種模式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展有重要影響。
生產(chǎn)型企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)貸款獲得資金,在獲取訂單前提下購(gòu)買原料展開(kāi)生產(chǎn),產(chǎn)品銷售后回收資金并歸還貸款。該過(guò)程涉及眾多部分,流程較為復(fù)雜,若出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題后果不堪設(shè)想。生產(chǎn)型財(cái)務(wù)共享中心模式定位大多由領(lǐng)導(dǎo)主觀意識(shí)決定。如企業(yè)管理職能較為薄弱,希望通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心提升管理質(zhì)量,則選擇管控型模式。實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心管理模式后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理資源和管理水平無(wú)法支撐現(xiàn)有模式定位,導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有作用?;蛘咴诠芾碇羞x擇服務(wù)型模式,卻未預(yù)留升級(jí)路徑,升級(jí)過(guò)程存在眾多缺口,導(dǎo)致企業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型過(guò)程需花費(fèi)較多成本。
(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享中心模式定位后需對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)。服務(wù)型模式組織架構(gòu)較為簡(jiǎn)單,主要內(nèi)容包括總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款幾大模塊,其他模塊作為支撐。服務(wù)型模式組織架構(gòu)在形式上呈現(xiàn)扁平式結(jié)構(gòu),工作單元一目了然。
生產(chǎn)型企業(yè)增值部分為產(chǎn)品轉(zhuǎn)型過(guò)程,由原料轉(zhuǎn)變?yōu)槌善?,因此生產(chǎn)型企業(yè)所有部門均可看做為生產(chǎn)部門服務(wù),財(cái)務(wù)共享中心的建立也是為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù),可理解為資金有效流通為產(chǎn)品生產(chǎn)提供充足生產(chǎn)條件。因此管控型模塊組織架構(gòu)設(shè)計(jì)需考慮公司管控智能要求,對(duì)不同模塊設(shè)置不同組織架構(gòu)及工作單元,從而更好為生產(chǎn)服務(wù)。多數(shù)企業(yè)在引進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式中常會(huì)遇到組織架構(gòu)搭建不合理情況,為進(jìn)行職責(zé)界定,最終導(dǎo)致組織架構(gòu)無(wú)法支撐職能造成部門責(zé)任不清,各項(xiàng)業(yè)務(wù)難以有效展開(kāi)。
(三)流程管理風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享中心需要對(duì)財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行充分分析,進(jìn)行科學(xué)梳理,制定標(biāo)準(zhǔn)化策略,對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化再造,從而實(shí)現(xiàn)所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程集成優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上通過(guò)IT平臺(tái)進(jìn)行集成處理,建立共享服務(wù)中心運(yùn)行條件。流程管理復(fù)雜性在于需要對(duì)原有獨(dú)立公司業(yè)務(wù)進(jìn)行權(quán)利回收,此舉易造成原有獨(dú)立單位的強(qiáng)烈抵觸。傳統(tǒng)模式下各單位具有一定獨(dú)立管理權(quán),可對(duì)自身行為進(jìn)行決策管理,在相同業(yè)務(wù)開(kāi)展上不同單位存在一定差異,該種現(xiàn)象可被看做獨(dú)立單位個(gè)性化。財(cái)務(wù)共享中心模式下不允許單位個(gè)性化模式存在,因此在開(kāi)展財(cái)務(wù)共享中心模式過(guò)程中易造成公司內(nèi)部混亂,公司高層管理必須考慮各單位在業(yè)務(wù)上的共性和個(gè)性,通過(guò)合理方式推行財(cái)務(wù)共享中心模式,避免出現(xiàn)內(nèi)部混亂現(xiàn)象。
(四)人員轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)
生產(chǎn)型企業(yè)特點(diǎn)之一就是人員離職率較高。財(cái)務(wù)共享中心模式存在一定軟性要求,其中具有代表性的要求為人員轉(zhuǎn)型。該要求較為敏感,財(cái)務(wù)共享中心模式需員工具備一定獨(dú)特性,不同于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式員工能力需求。財(cái)務(wù)共享中心模式將員工崗位分為兩大類,塊狀類和點(diǎn)狀類。塊狀類工作崗位要求員工負(fù)責(zé)整個(gè)模塊,即對(duì)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)收模塊和應(yīng)付模塊進(jìn)行管理,該種情況下需要員工個(gè)人完成大量業(yè)務(wù),容易在工作中產(chǎn)生疲勞感,并出現(xiàn)溝通不良情況。點(diǎn)狀類工作較為單一,員工需要長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行單一作業(yè)內(nèi)容,長(zhǎng)期重復(fù),員工會(huì)對(duì)某一業(yè)務(wù)內(nèi)容十分熟悉,卻難以掌握系統(tǒng)性財(cái)務(wù)知識(shí),出現(xiàn)職業(yè)瓶頸。影響員工個(gè)人未來(lái)發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃。員工在工作中難以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,易造成離職率上升等情況。
(五)信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)務(wù)共享中心管理不同于一般財(cái)務(wù)管理,該業(yè)務(wù)對(duì)信息系統(tǒng)集成具有較強(qiáng)依賴性,若缺乏先進(jìn)信息系統(tǒng)支持財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)將難以開(kāi)展。從結(jié)構(gòu)上來(lái)看財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)是一個(gè)綜合性系統(tǒng),在規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)上屬系統(tǒng)性工程。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)時(shí)首先需克服不同子公司系統(tǒng)兼容問(wèn)題,其次需對(duì)所有單位信息系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)范。由此可見(jiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)在于系統(tǒng)規(guī)劃不準(zhǔn)確,難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)控制措施
為充分闡述生產(chǎn)型企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,本文以A公司為例進(jìn)行討論。A公司為生產(chǎn)型企業(yè),在自身行業(yè)處領(lǐng)軍地位,已有近百年歷史。該產(chǎn)品在創(chuàng)新方面一直不放松,并在中國(guó)建立分公司,擴(kuò)張步伐較快,目前是國(guó)內(nèi)耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品。
(一)控制模式選擇
企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式需結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而定,一些大型公司需要根據(jù)企業(yè)制定的未來(lái)規(guī)劃制定科學(xué)有效的財(cái)務(wù)管理平臺(tái),并將其以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心形式實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式選擇應(yīng)以企業(yè)發(fā)展為參考依據(jù),對(duì)企業(yè)職能進(jìn)行定位,充分分析未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,選擇最佳模式。A企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)首先結(jié)合未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合未來(lái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及類型,預(yù)估未來(lái)一段時(shí)間的訂單結(jié)構(gòu),對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)目標(biāo)及職能進(jìn)行分析定位。其次將財(cái)務(wù)共享中心定位與未來(lái)子公司以及相關(guān)單位進(jìn)行溝通,獲得理解,并以標(biāo)準(zhǔn)文件形式在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效宣導(dǎo)。
(二)構(gòu)建科學(xué)的組織架構(gòu)
組織架構(gòu)是企業(yè)工作基本框架,是企業(yè)運(yùn)行流程基礎(chǔ),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要在科學(xué)的組織架構(gòu)支持下才能有效運(yùn)行。A企業(yè)構(gòu)建科學(xué)組織架構(gòu),建立和諧共進(jìn)的企業(yè)文化,明確權(quán)責(zé),制定合理的人力資源規(guī)劃,為財(cái)務(wù)共享中心控制奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上圍繞財(cái)務(wù)共享中心建立組織架構(gòu),例如針對(duì)外包流程A企業(yè)建立以下流程:(圖1所示)
企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)法完成全流程生產(chǎn),因此需將產(chǎn)品外包給其他廠商代為生產(chǎn),從A企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程可看出其組織架構(gòu)完整,資金流及風(fēng)險(xiǎn)控制較為完善。
(三)構(gòu)建科學(xué)合理的人員配置
基于生產(chǎn)型企業(yè)構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心存在的風(fēng)險(xiǎn),A公司對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)提升。財(cái)務(wù)共享中心匯集企業(yè)所有應(yīng)付業(yè)務(wù),且對(duì)各項(xiàng)實(shí)時(shí)發(fā)生的財(cái)務(wù)活動(dòng)無(wú)法有效掌控。例如A公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)實(shí)施人員對(duì)其自身執(zhí)行財(cái)務(wù)活動(dòng)了如指掌,財(cái)務(wù)共享中心人員卻不甚了解?;诖薃公司開(kāi)展全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)及職業(yè)素養(yǎng)提升,并建立科學(xué)信息反饋機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。在此基礎(chǔ)上對(duì)財(cái)務(wù)共享中心人員編制進(jìn)行重新評(píng)估規(guī)劃,采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,在此基礎(chǔ)上從企業(yè)自身崗位及業(yè)務(wù)內(nèi)容出發(fā),培養(yǎng)基于財(cái)務(wù)共享角度的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),在此基礎(chǔ)上對(duì)組織人員架構(gòu)進(jìn)行重新分配,重建后期人員構(gòu)成見(jiàn)表1。建立與企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心相匹配的激勵(lì)制度,提高員工積極性。
(四)構(gòu)建科學(xué)的信息平臺(tái)
A集團(tuán)對(duì)信息平臺(tái)兼容問(wèn)題及各分公司信息平臺(tái)難以對(duì)接,實(shí)行以下計(jì)劃:
(1)建立IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度對(duì)接接口;
(2)創(chuàng)建友好界面,提供人性化服務(wù);
(3)引進(jìn)創(chuàng)建大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái);
(4)建立信息共享專區(qū);
(5)構(gòu)建交流平臺(tái)。
通過(guò)以上措施構(gòu)建科學(xué)信息平臺(tái),為A企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心推廣奠定科學(xué)基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語(yǔ)
生產(chǎn)型企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建立需注重控制模式選擇、構(gòu)建科學(xué)的組織架構(gòu)、構(gòu)建科學(xué)合理的人員配置、構(gòu)建科學(xué)的信息平臺(tái),促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理高效性和安全性。
參考文獻(xiàn):
[1]孟茜. 生產(chǎn)型企業(yè)共享中心內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制[J].財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì).2015(4):78-84
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù) 財(cái)務(wù)報(bào)告 管理
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)發(fā)展,為了更好支撐企業(yè)發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)在財(cái)務(wù)集中管理、共享服務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)了探索。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中處理企業(yè)內(nèi)部分散在不同地域業(yè)務(wù)單元的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),帶來(lái)企業(yè)組織變革和流程再造。和傳統(tǒng)模式相比,作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)核心環(huán)節(jié)之一的財(cái)務(wù)報(bào)告管理對(duì)應(yīng)的管理目標(biāo)、實(shí)施方式都將發(fā)生顯著變化。
一、財(cái)務(wù)報(bào)告管理目標(biāo)
確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)報(bào)告管理目標(biāo)既要考慮外部監(jiān)管要求,也要考慮企業(yè)內(nèi)部自身發(fā)展的需要。從外部來(lái)看,《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定:“我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的目標(biāo)是向報(bào)告使用者提供與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等有關(guān)的會(huì)計(jì)信息,反映企業(yè)管理層受托責(zé)任履行情況,有助于財(cái)務(wù)報(bào)告使用者作出經(jīng)營(yíng)決策”。從內(nèi)部來(lái)看,企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)在要求是:“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”。
基于以上內(nèi)外部要求,筆者認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)報(bào)告管理目標(biāo)可以概括為三方面內(nèi)容:一是集中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)告,原業(yè)務(wù)單位不再設(shè)置報(bào)表編報(bào)人員,降低成本;二是高效,通過(guò)建設(shè)和優(yōu)化流程、依托信息系統(tǒng)自動(dòng)出具財(cái)務(wù)報(bào)告,提高編報(bào)效率;三是高質(zhì),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告管理、建立分層分級(jí)質(zhì)量管理機(jī)制,提供可靠財(cái)務(wù)信息。
二、管理體系框架及實(shí)施路徑
為了保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在管理體系構(gòu)建上,需要有組織、制度和流程保障,結(jié)合企業(yè)實(shí)際選擇適用的管理工具和方法。
(一)組織、制度和流程
首先需要在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部成立財(cái)務(wù)報(bào)告工作小組。同時(shí),由于財(cái)務(wù)報(bào)告涉及內(nèi)容非常廣泛,不僅包含了大量的財(cái)務(wù)信息,還延伸到人員、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、存貨、投資等多項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,這些信息往往分布在企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)或由基層單位手工管理,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心無(wú)法直接獲取,需要引入相關(guān)人員提供和審核這些業(yè)務(wù)信息。基于電信企業(yè)集約化管理要求以及對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)職責(zé)定位,成立由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心牽頭,跨部門、跨專業(yè)業(yè)務(wù)管理人員共同組成工作團(tuán)隊(duì)開(kāi)展相關(guān)工作是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告管理組織方式的最優(yōu)選擇。接下來(lái)是工作流程的優(yōu)化,優(yōu)化關(guān)鍵在于信息收集,原來(lái)基層單位財(cái)務(wù)部門收集本單位所有信息后層層上報(bào)匯總工作流程需要重新設(shè)計(jì)和調(diào)整。根據(jù)確定的組織原則,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)報(bào)告信息收集流程調(diào)整為:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心直接編制企業(yè)內(nèi)部所有財(cái)務(wù)核算信息、業(yè)務(wù)部門從業(yè)務(wù)系統(tǒng)提取或向基層單位業(yè)務(wù)部門收集業(yè)務(wù)信息,完成審核后發(fā)送給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施信息整合。為了保障工作效果,在確定組織方式、優(yōu)化工作流程的基礎(chǔ)上,還需要配套工作制度,明確工作目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員工作范圍、主要工作內(nèi)容及工作職責(zé),明確工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和信息反饋方式。
(二)管理工具和方法
一是搭建報(bào)表體系、實(shí)施分級(jí)信息展示及管理。由于財(cái)務(wù)報(bào)告涉及面廣、使用范圍廣,從信息保密和操作方便的角度,在功能實(shí)現(xiàn)上需要兼具整體和個(gè)性。企業(yè)要分析信息來(lái)源和信息之間的邏輯關(guān)系,構(gòu)建分層級(jí)、多維度企業(yè)報(bào)表體系,根據(jù)使用者權(quán)限范圍,形成個(gè)性化展示和操作界面。
二是建設(shè)和優(yōu)化信息系統(tǒng)?;陔娦牌髽I(yè)信息化管理優(yōu)勢(shì),企業(yè)信息化建設(shè)起步很早,在管理核心領(lǐng)域均實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)管理,具備良好的系統(tǒng)實(shí)施環(huán)境。在此基礎(chǔ)上,實(shí)施集中財(cái)務(wù)報(bào)告,系統(tǒng)方面的主要優(yōu)化點(diǎn)在于:核算系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)內(nèi)及系統(tǒng)間信息自動(dòng)提取、自動(dòng)整合,報(bào)表自動(dòng)生成;報(bào)表信息分層分級(jí)展示;審核規(guī)則系統(tǒng)固化、實(shí)施自動(dòng)信息審核和差錯(cuò)提示;信息橫向、縱向?qū)崟r(shí)挖掘。
三是優(yōu)化業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)來(lái)源和質(zhì)量。借助企業(yè)物資采購(gòu)、工程建設(shè)、計(jì)費(fèi)收入、資產(chǎn)管理、關(guān)聯(lián)交易管理等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè),推動(dòng)財(cái)務(wù)報(bào)告所需的業(yè)務(wù)信息集中通過(guò)系統(tǒng)管理,滿足數(shù)據(jù)提取的及時(shí)性要求,提高效率,同時(shí)通過(guò)完善系統(tǒng)規(guī)則及控制提升業(yè)務(wù)信息質(zhì)量。
四是建立分層分級(jí)的質(zhì)量管理機(jī)制。根據(jù)歷年審計(jì)、檢查及報(bào)表審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,梳理質(zhì)量關(guān)注要點(diǎn)。根據(jù)這些要點(diǎn)的類別分解為核算環(huán)節(jié)關(guān)注、報(bào)表編制環(huán)節(jié)審核、專項(xiàng)質(zhì)量檢查三類,輔以不同的質(zhì)量管理手段,落實(shí)管理責(zé)任、依托信息化手段進(jìn)行控制和檢查,及時(shí)挖掘信息質(zhì)量問(wèn)題并督促整改落實(shí)。
四、難點(diǎn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施
(一)工作習(xí)慣改變引發(fā)阻力并帶來(lái)大量溝通成本
成立跨部門工作團(tuán)隊(duì),由業(yè)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息提取或收集,將基層單位財(cái)務(wù)人員從報(bào)表編報(bào)工作中徹底解放的同時(shí),一定程度上增加了業(yè)務(wù)部門人員的工作量及責(zé)任,改變了傳統(tǒng)工作習(xí)慣,推進(jìn)過(guò)程難免遇到阻力,需要耗費(fèi)大量時(shí)間精力進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。這時(shí)需要得到管理層強(qiáng)力支持,從企業(yè)整體業(yè)務(wù)、流程整合、整體效率提升的角度實(shí)施引導(dǎo),同時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)管理工具的研究運(yùn)用,優(yōu)化工作形式,幫助業(yè)務(wù)部門盡快適應(yīng)新的角色定位,實(shí)現(xiàn)工作協(xié)同、保障工作質(zhì)量。
(二)集中程度提升受制于業(yè)務(wù)管理集中度
財(cái)務(wù)核算信息完全集中后,財(cái)務(wù)報(bào)告集中程度提升主要依賴于業(yè)務(wù)管理集中和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中。傳統(tǒng)模式下,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)往往聚焦于業(yè)務(wù)管理,不會(huì)主動(dòng)考慮其他管理要求,同時(shí)擴(kuò)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)承載信息往往也會(huì)加大業(yè)務(wù)管理難度,面臨阻力。針對(duì)這一問(wèn)題,需要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,以共贏的理念推動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成,持續(xù)關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)情況,保障系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
總之,共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)報(bào)告管理是一項(xiàng)全新的課題,需要結(jié)合公司流程、系統(tǒng)建設(shè)情況,在實(shí)踐中不斷優(yōu)化和完善,通過(guò)這種自發(fā)的優(yōu)化保障財(cái)務(wù)報(bào)告管理目標(biāo)的達(dá)成,推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平不斷提升。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù) 海外業(yè)務(wù) 石油企業(yè) 經(jīng)驗(yàn) 思考
二十世紀(jì)末,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的思想和技術(shù)從國(guó)外傳入我國(guó)并得到一些應(yīng)用嘗試,但普遍應(yīng)用起步較晚。只是在最近五年,有接近一半的我國(guó)企業(yè)隨著經(jīng)營(yíng)國(guó)際化步伐,開(kāi)始實(shí)施或規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù),并積累了一定的海外財(cái)務(wù)共享經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)的石油企業(yè),在國(guó)家改革開(kāi)放和鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的戰(zhàn)略背景下,這幾年一直居于國(guó)內(nèi)企業(yè)海外并購(gòu)領(lǐng)先位置,但對(duì)于海外財(cái)務(wù)共享仍然處于規(guī)劃階段。那么,我國(guó)企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心有什么經(jīng)驗(yàn)?我國(guó)石油企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心需要做哪些方面的思考?
一、財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生與功能
(一)財(cái)務(wù)共享中心的產(chǎn)生
一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)為大型企業(yè)集團(tuán),在財(cái)務(wù)職能建設(shè)方面遇到的挑戰(zhàn)就是重復(fù)投入成本高、管控效率低下。為此,自二十世紀(jì)80年代以來(lái)的三十年時(shí)間里,從美國(guó)通用、福特等大型企業(yè)集團(tuán)提出推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)理念開(kāi)始,共享服務(wù)作為大型跨國(guó)公司的一種有效職能運(yùn)營(yíng)模式,被廣泛運(yùn)用于世界上企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)職能管理。如BP在匈牙利建立歐洲區(qū)域財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)中心,在中國(guó)建立亞太區(qū)域共享這個(gè)運(yùn)行模式就是從節(jié)約成本和有效管控的角度出發(fā),將自身處于不同國(guó)家、地區(qū)和集團(tuán)內(nèi)不同分子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)、資金業(yè)務(wù)安排由一個(gè)或幾個(gè)共享服務(wù)中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺(tái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)在事務(wù)性和價(jià)值管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,從而提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,提高集團(tuán)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
德勤2013年全球共享實(shí)踐調(diào)研顯示,世界500強(qiáng)企業(yè)中近90%在其財(cái)務(wù)職能年管理領(lǐng)域應(yīng)用了共享服務(wù)模式,應(yīng)用的行業(yè)主要為電信、零售、金融、能源、消費(fèi)品、醫(yī)療保健。國(guó)際上著名的石油公司,如康菲、殼牌、道達(dá)爾等公司也都建立有自己的財(cái)務(wù)共享中心。
(二)財(cái)務(wù)共享模式的機(jī)理
財(cái)務(wù)共享核心是將大量簡(jiǎn)單重復(fù)的財(cái)務(wù)工作集中標(biāo)準(zhǔn)化處理,目的是解決集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中財(cái)務(wù)職能建設(shè)遇到的重復(fù)投入和效率低下的弊端。正如布賴恩?伯杰倫在《共享服務(wù)精要》書中所言:“共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略。這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣,設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu),目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量?!痹谄髽I(yè)眾多職能管理部門,最早實(shí)現(xiàn)共享的是財(cái)務(wù)部門。
實(shí)踐表明,財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)目前主要集中在總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、賬單管理、薪酬計(jì)量、費(fèi)用報(bào)銷、固定資產(chǎn)等方面。這種模式主要功能是降低成本、統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范和提升管理效率。通常,一個(gè)跨國(guó)公司,在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心要具備以下一些條件。
1.完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享中心,必須通過(guò)完善的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)快速高效處理集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù),以保證及時(shí)準(zhǔn)確出具規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)共享中心的信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要穩(wěn)定、處理速度要快、數(shù)據(jù)丟包率要在可接受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。
2.統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算政策。企業(yè)集團(tuán),必須有統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策、格式規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)告,如會(huì)計(jì)年度、薪酬政策、差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定、折舊年限、結(jié)賬日期,以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。
3.合適的財(cái)務(wù)人員。海外財(cái)務(wù)共享中心的管理層人員要有良好的決策能力、必要的組織能力、一定的溝通能力和復(fù)雜局面的控制能力。一般財(cái)務(wù)人員不僅要熟悉、掌握國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,還要具備一定的語(yǔ)言溝通能力,且人工成本在國(guó)際上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.簡(jiǎn)單的股權(quán)結(jié)構(gòu)。對(duì)于集團(tuán)公司復(fù)雜的股權(quán)結(jié)構(gòu),財(cái)務(wù)核算、合并處理流程很難統(tǒng)一規(guī)范,因此也就很難發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)。所以,我國(guó)很多跨國(guó)公司,在境內(nèi)一般都能建立財(cái)務(wù)共享中心,而在海外常常把財(cái)務(wù)共享中心作為規(guī)劃展望設(shè)計(jì)但沒(méi)有進(jìn)行具體實(shí)施。
二、我國(guó)企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的經(jīng)驗(yàn)
德勤2013年財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)研表明,年銷售額超過(guò)30億美元的中國(guó)企業(yè)超過(guò)70%采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù),基本把握了財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)運(yùn)行的規(guī)律,積累了一定的有中國(guó)特色的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心經(jīng)驗(yàn)。
1.高管層認(rèn)可是我國(guó)企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵。推行財(cái)務(wù)共享是財(cái)務(wù)集中與分散的重新平衡,不僅對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員有影響,而且需要人事、系統(tǒng)人員的支持配合和影響采辦、市場(chǎng)、生產(chǎn)、行政等各種人員的權(quán)力分配,這必然涉及利益的重組和沖突。沒(méi)有高管層的認(rèn)可支持,財(cái)務(wù)共享模式就很難在海外實(shí)施,即便推行也很容易夭折。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,也需要高管層的充分參與和及時(shí)的過(guò)程方案決策。海爾能夠快速發(fā)展國(guó)外共享中心就得益其高層領(lǐng)導(dǎo)的共享決策理念與推動(dòng)力。
2.價(jià)值貢獻(xiàn)是財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的根本宗旨。企業(yè)的目的是為股東創(chuàng)造更多的投資回報(bào),沒(méi)有股東接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的虧本管理行為。華為在140多個(gè)國(guó)家地區(qū)提供信息與通信解決方案,陸續(xù)建立了七大區(qū)域財(cái)務(wù)共享中心。依靠這七大區(qū)域財(cái)務(wù)共享中心提供的財(cái)務(wù)資源保障和風(fēng)險(xiǎn)控制支持,實(shí)現(xiàn)了華為過(guò)去十年的業(yè)務(wù)騰飛。我國(guó)石油企業(yè)要在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也必須給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值貢獻(xiàn)。
3.合理的組織架構(gòu)和統(tǒng)一規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度是實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)共享的重要基石。財(cái)務(wù)共享是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織管理的變革,實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)共享目標(biāo)必須有一定的組織基礎(chǔ)做保障,且這種組織結(jié)構(gòu)要合理。組織結(jié)構(gòu)的合理就是變革前的集團(tuán)財(cái)務(wù)組織適合進(jìn)行海外財(cái)務(wù)共享,變革后的海外財(cái)務(wù)共享有利于實(shí)現(xiàn)組織效率的提高。集團(tuán)企業(yè)到了一定的規(guī)模,即便不能實(shí)現(xiàn)全球財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)政策等標(biāo)準(zhǔn)流程的規(guī)范統(tǒng)一,但也應(yīng)實(shí)現(xiàn)一定地理區(qū)域內(nèi)的規(guī)范統(tǒng)一。有了這種統(tǒng)一的基礎(chǔ),才可能進(jìn)行共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)和具體實(shí)施。
4.持續(xù)優(yōu)化是充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心功能的有效手段。從規(guī)劃設(shè)計(jì)到具體實(shí)施完善,財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程,橫跨周期長(zhǎng)、影響因素多、牽涉范圍廣,需要循序漸進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程中冗余步驟的數(shù)據(jù),不斷提升會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和國(guó)際化水平,才能充分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造的功能。實(shí)踐證明,絕大多數(shù)在海外財(cái)務(wù)共享領(lǐng)先的企業(yè)集團(tuán)都花費(fèi)了10年以上時(shí)間才實(shí)現(xiàn)了從建設(shè)到轉(zhuǎn)型的變革。
5.完善的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)是實(shí)施海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要條件。一個(gè)集團(tuán)企業(yè),為了規(guī)范統(tǒng)一提高管理效率,勢(shì)必對(duì)政策、制度、規(guī)定、流程、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、信息等進(jìn)行共享。共享的媒介就是網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,集團(tuán)企業(yè)必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)跨越地理障礙,進(jìn)行內(nèi)部信息快速傳輸和有效交流,實(shí)現(xiàn)管理效率的提高和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升。實(shí)施海外財(cái)務(wù)服務(wù)共享,更需要網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)載體進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。海外財(cái)務(wù)共享中心,是一種跨國(guó)家、跨地區(qū)的遠(yuǎn)程集中運(yùn)營(yíng)模式,必須依賴現(xiàn)代先進(jìn)的科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)載體上進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施流程標(biāo)準(zhǔn)化管理。
三、對(duì)我國(guó)石油企業(yè)建立海外財(cái)務(wù)共享中心的思考
我國(guó)石油企業(yè)大部分在國(guó)內(nèi)建立了財(cái)務(wù)共享中心,這為其建立海外財(cái)務(wù)共享中心奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)。我國(guó)在海外投資的石油企業(yè),按業(yè)務(wù)主要分為三種:一是負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)域石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)的油公司,二是負(fù)責(zé)為油公司提品或工程作業(yè)服務(wù)的油田服務(wù)公司,三是負(fù)責(zé)石油、天然氣買賣的貿(mào)易公司。基于石油勘探開(kāi)發(fā)投入資金多、技術(shù)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)很大和涉及國(guó)家安全戰(zhàn)略行業(yè)特征,海外石油勘探開(kāi)發(fā)一般由多個(gè)國(guó)家共同投資完成。因此我國(guó)在海外勘探開(kāi)發(fā)的油公司,其股權(quán)架構(gòu)復(fù)雜,投資方式偏重于戰(zhàn)略聯(lián)盟和參股投資,很少采用獨(dú)資或整體并購(gòu)。較之于油公司,我國(guó)在海外的油田服務(wù)公司、石油天然氣貿(mào)易公司因資產(chǎn)規(guī)模小、投資不大、專業(yè)化強(qiáng)等特點(diǎn),其股權(quán)架構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,投資方式偏重于分公司、獨(dú)資公司或整體并購(gòu)。所以,我國(guó)石油企業(yè)在海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心,最好采取分步走策略,即股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的油田服務(wù)公司、貿(mào)易公司率先嘗試設(shè)立,而后油公司在條件成熟時(shí),再考慮推行海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
我國(guó)石油企業(yè)在海外不管是負(fù)責(zé)石油天然氣勘探開(kāi)發(fā)的油公司,還是為油公司提供服務(wù)的油田服務(wù)公司以及貿(mào)易公司,要想成功設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心,充分發(fā)揮其功能,提升自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,需要做好以下幾點(diǎn):
1.建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。我國(guó)石油企業(yè)海外投資遍布多個(gè)國(guó)家地區(qū),因此,鑒于各個(gè)國(guó)家地區(qū)在法律、政治、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源等方面規(guī)定要求差異很大,一方面,我國(guó)石油企業(yè)在海外不可能只建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,另一方面也不可能在每個(gè)投資或作業(yè)所在的國(guó)家地區(qū)都建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心――這樣不利于充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能。因此,我國(guó)石油企業(yè)在海外只能根據(jù)實(shí)際情況,從作業(yè)投資地理、政治、經(jīng)濟(jì)效益等角度考慮建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,如在馬來(lái)西亞建立東南亞區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,在墨西哥設(shè)立北美洲區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
2.努力夯實(shí)海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ)?!盎A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。石油企業(yè)在海外建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,必須強(qiáng)化基礎(chǔ)夯實(shí)工作。這些基礎(chǔ)包括整合海外財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、調(diào)整財(cái)務(wù)組織管理模式、搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程、嚴(yán)格規(guī)范一致的核算政策報(bào)告制度、規(guī)定通用認(rèn)可的溝通語(yǔ)言等等。比如選擇決策信息系統(tǒng)平臺(tái)時(shí),不僅要考慮軟件硬件的兼容性和性價(jià)比,還要考慮未來(lái)安全維護(hù)的可行性。有了好的實(shí)施基礎(chǔ),才能充分發(fā)揮共享功能。
3.加強(qiáng)海外財(cái)務(wù)共享中心人員隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)。海外財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行離不開(kāi)財(cái)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)操作和信息系統(tǒng)技術(shù)人員的及時(shí)維護(hù)。重復(fù)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作和不可輕視的國(guó)際語(yǔ)言要求,使得我國(guó)石油企業(yè)在組建海外財(cái)務(wù)共享中心時(shí)很難聘請(qǐng)到能力優(yōu)秀但薪酬要求不高的人才加入,能聘用到或安排到海外工作的普通人員一般又難以完成共享中心的工作任務(wù)。因此,不論在海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)劃階段,還是實(shí)施維護(hù)階段,中心人員隊(duì)伍建設(shè)是我國(guó)石油企業(yè)必須面臨解決的重要課題。
4.循序漸進(jìn)完善財(cái)務(wù)共享內(nèi)容。我國(guó)石油企業(yè)在海外建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,是個(gè)系統(tǒng)工程,工期長(zhǎng)技術(shù)復(fù)雜,要合理設(shè)置階段性目標(biāo)和終極目標(biāo)。這個(gè)工程不可能一蹴而就,需要我們一步一個(gè)腳印地去完善維護(hù)相關(guān)共享內(nèi)容,從簡(jiǎn)單、統(tǒng)一、重復(fù)、量大、容易集約化處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容(如稅款交納、差旅費(fèi)報(bào)銷、支付供應(yīng)商貨款、收取客戶欠款、財(cái)務(wù)報(bào)告編制)入手,由易到難、由低附加值逐步過(guò)渡到高附加值業(yè)務(wù),分階段分步驟實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)共享。
5.注意規(guī)避海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)。在看到我國(guó)石油企業(yè)在海外建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心機(jī)會(huì)的同時(shí),我們也應(yīng)看到其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),如資金匯兌風(fēng)險(xiǎn)、職工薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)政策敏感性風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)管理成本風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)人員工作積極性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn),我國(guó)石油企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)海外財(cái)務(wù)共享中心時(shí),必須統(tǒng)籌考慮,事先安排好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與規(guī)避預(yù)案。
我國(guó)石油企業(yè)在海外達(dá)到一定的集團(tuán)規(guī)模后,為了有效執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策和保證海外財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,必須借助海外財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式,為集團(tuán)在不同國(guó)家地區(qū)的分子公司的不同業(yè)務(wù)單元提供規(guī)范高效的資金財(cái)務(wù)稅務(wù)服務(wù),促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,提高集團(tuán)國(guó)際財(cái)務(wù)管理水平,實(shí)現(xiàn)海外財(cái)務(wù)管理升級(jí)轉(zhuǎn)型,以及增強(qiáng)石油企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,海外設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心會(huì)面臨比國(guó)內(nèi)多很多的挑戰(zhàn),如稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)成本和財(cái)務(wù)人員管理等方面的挑戰(zhàn),必須統(tǒng)籌考慮、事先策劃和積極應(yīng)對(duì)。
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù);企業(yè)管理;財(cái)務(wù)管理;核心業(yè)務(wù);財(cái)務(wù)機(jī)制
1概述
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了贏得市場(chǎng),很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對(duì)策進(jìn)行財(cái)務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合,在企業(yè)中建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)提升企業(yè)的管理工作效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用,使得財(cái)務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率等得到顯著的提高,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展意義重大。但是,就目前我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來(lái)看并不樂(lè)觀,多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性,為此,財(cái)務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運(yùn)用。面對(duì)這種情況,良好的解決方式是使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。
2財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的意義
2.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式分析
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式,其特點(diǎn)在于進(jìn)行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化,將其使用在企業(yè)中,目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)資源,從而實(shí)現(xiàn)共享服務(wù),有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置,達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進(jìn)行評(píng)估分析,把企業(yè)中各項(xiàng)流程提取出來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一處理,從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國(guó)在跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,常常采用財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,該經(jīng)營(yíng)管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式,通過(guò)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化,在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)降低成本,達(dá)到提高企業(yè)市場(chǎng)占有率的目的,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)。目前,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過(guò)程中雖然存在一些問(wèn)題,但是由于其對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理配置、專業(yè)分工等,有利于提高運(yùn)營(yíng)效率,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,故財(cái)務(wù)共享必然是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
2.2有利于提高財(cái)務(wù)管理水平
就目前我國(guó)各大企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平來(lái)看十分不樂(lè)觀,財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)嚴(yán)重的人浮于事的現(xiàn)象。在財(cái)務(wù)管理中采用財(cái)務(wù)共享服務(wù),對(duì)提升財(cái)務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期,財(cái)務(wù)相關(guān)部門及財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行結(jié)算等工作,工作量大、重復(fù)性高、出錯(cuò)率高,在此情況下要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,提高財(cái)務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變,企業(yè)中專門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作人員,將其集中起來(lái)在共享服務(wù)中心開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)工作,而其他財(cái)務(wù)人員則可以專心進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作,崗位職責(zé)精細(xì)化,有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力,為企業(yè)做出重大經(jīng)營(yíng)決策提供重要的參考信息。
2.3降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展
財(cái)務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式,可有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本是財(cái)務(wù)共享服務(wù)最大的一個(gè)特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)各項(xiàng)程序工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,全面提升企業(yè)工作效率,從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。共享服務(wù)管理主要針對(duì)的是日常事務(wù),對(duì)其進(jìn)行管理整合,使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化,調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力,從而獲取更大的利益。另外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,我國(guó)多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問(wèn)題,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成不良影響,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革,將企業(yè)各個(gè)管理體系進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的管理體系進(jìn)行改進(jìn),創(chuàng)新管理理念,使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,促進(jìn)各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)性作用,但是目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)還未完善,同樣具有一定的局限性,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施企業(yè)的組織、流程等都需要進(jìn)行改革,隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整,在此次調(diào)整中管理者必然會(huì)產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,甚至是出現(xiàn)抵觸的心理;其次,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能,對(duì)員工素養(yǎng)要求比較高,容易出現(xiàn)人員波動(dòng)或員工流失的現(xiàn)象;最后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可通過(guò)信息技術(shù)系統(tǒng)對(duì)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問(wèn)題,但信息系統(tǒng)建立和維護(hù)成本較高,我國(guó)在新信息技術(shù)的運(yùn)用上十分有限,難以實(shí)現(xiàn)大眾化。
3財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建
3.1做好前期調(diào)查與設(shè)計(jì)工作
構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)從前期工作開(kāi)始就要嚴(yán)格把關(guān),前期先進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的考察,掌握企業(yè)的具體情況。進(jìn)入前期項(xiàng)目考察環(huán)節(jié),做好如下三項(xiàng)工作至關(guān)重要:首先,掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況,對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析,摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息,例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等,從而對(duì)收集到的信息進(jìn)行歸納整合,為制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作目標(biāo)提供重要的參考信息。其次,調(diào)查企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本情況,進(jìn)行成本效益報(bào)告的制作。制作成本效益報(bào)告重點(diǎn)在于將成本、效益均進(jìn)行具體化,考慮周全并得到與實(shí)際相符的信息。最后,前期工作開(kāi)展時(shí)要讓所有員工認(rèn)識(shí)到構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性,獲取員工的支持,不僅僅是管理者的支持,基層員工也要積極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后,進(jìn)入到流程設(shè)計(jì)階段,流程設(shè)計(jì)有如下三個(gè)步驟:首先是要明確財(cái)務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍;其次是要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)流程;最后是要更新結(jié)構(gòu)組織,流程設(shè)計(jì)關(guān)乎財(cái)務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量,為此,流程設(shè)計(jì)這三步驟的工作不可忽視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù),將其作為重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容,減輕財(cái)務(wù)人員的工作量,達(dá)到提高工作效率的目的,而內(nèi)部控制以及設(shè)計(jì)等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排指揮。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破,為此構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)必然會(huì)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的更新,對(duì)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新,使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后,財(cái)務(wù)部門的各個(gè)崗位會(huì)做新的調(diào)整,調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇上,可借鑒國(guó)外先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。
3.2選擇合理的地理位置及做好實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財(cái)務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來(lái),轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動(dòng),促使會(huì)計(jì)人員由核算型向價(jià)值型、決策型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化、高效化和專業(yè)化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既是會(huì)計(jì)處理中心,負(fù)責(zé)全集團(tuán)各成員單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),包括會(huì)計(jì)核算、資金支付、會(huì)計(jì)報(bào)表編制和會(huì)計(jì)檔案管理等工作,同時(shí)也是數(shù)據(jù)處理中心,是全集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工廠,可以進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析,提供多維度分析與預(yù)警,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持,為此,在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),要把握好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時(shí),地理位置的選擇就是一項(xiàng)重要工作,在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素,還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問(wèn)題,一系列因素都會(huì)給財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時(shí)重點(diǎn)放在環(huán)境因素上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會(huì)環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響,當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),企業(yè)員工的工作地點(diǎn)會(huì)發(fā)生改變,此時(shí)需要對(duì)員工的薪酬做考慮,并將當(dāng)?shù)囟愗?fù)情況考慮在內(nèi),對(duì)這三個(gè)因素進(jìn)行綜合平衡,最終選擇最佳的地區(qū)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,財(cái)務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會(huì)成為重點(diǎn)內(nèi)容,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮,這與財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān),但是我國(guó)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的認(rèn)識(shí)度有限,并且總體管理水平不高,開(kāi)展培訓(xùn)工作有利于提高財(cái)務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實(shí)際操作能力,更重要的是可以提高財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí),在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員都需要具備較強(qiáng)的服務(wù)精神,這樣才可服務(wù)于企業(yè),服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng),構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個(gè)信息平臺(tái),企業(yè)總部可以通過(guò)此平臺(tái)掌握財(cái)務(wù)信息情況,同時(shí)保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。
4結(jié)語(yǔ)
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問(wèn)題,達(dá)到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的,為此,要廣泛推行財(cái)務(wù)共享服務(wù),在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持,在構(gòu)建前期直到實(shí)施等,把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)才可使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果,并采取有效的對(duì)策降低風(fēng)險(xiǎn),使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。
作者:李利群 單位:湖南鹽業(yè)股份有限公司
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;挑戰(zhàn);服務(wù)
企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中逐漸認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性,而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能夠控制企業(yè)在財(cái)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn),還能夠讓企業(yè)迅速的達(dá)到市場(chǎng)發(fā)展的要求,而企業(yè)人員在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立過(guò)程中也會(huì)不斷地完善自身的技能,使其在企業(yè)發(fā)展中創(chuàng)造更多的價(jià)值,以此提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
一、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性
(一)有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠在很大程度上完善企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),所以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。眾多的國(guó)內(nèi)企業(yè)都采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式,在模式運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中也建立了更多的財(cái)務(wù)管理框架,使傳統(tǒng)松散的財(cái)務(wù)管理變得更加統(tǒng)一。伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng),也為企業(yè)自身創(chuàng)造了更多的價(jià)值,讓其在市場(chǎng)中擁有更高的地位。
(二)有助于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行轉(zhuǎn)型
企業(yè)想在發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,這需要企業(yè)能夠提升整體財(cái)務(wù)職能的定位,并使財(cái)務(wù)的地位得到提升,讓財(cái)務(wù)的權(quán)利得到擴(kuò)大,因?yàn)樨?cái)務(wù)部門不僅僅是企業(yè)的命脈,同時(shí)也是企業(yè)的管理者;再者企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)需要不斷對(duì)財(cái)務(wù)的工作重心進(jìn)行調(diào)整,將工作的重點(diǎn)從處理相關(guān)業(yè)務(wù)到成為企業(yè)發(fā)展的決策者,這就能夠促進(jìn)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中主動(dòng)的去進(jìn)行業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要是以財(cái)務(wù)的運(yùn)行為主要的方向,所以要在建立的過(guò)程中能夠?qū)⒇?cái)務(wù)的職能深入到企業(yè)的整體管理模式中,并構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部格局。目前我國(guó)很多企業(yè)都在進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,并借助了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式,挖掘了更多財(cái)務(wù)人員的附加值,讓財(cái)務(wù)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過(guò)程中能夠快速提升自身的價(jià)值。
二、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所遇到的挑戰(zhàn)
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位模糊
很多企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),都是對(duì)實(shí)行的情況以及未來(lái)的規(guī)劃存在疑惑,不是很了解自己的企業(yè)需要在什么樣的時(shí)機(jī)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式更加適合,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心認(rèn)識(shí)存在不足,就無(wú)法做好合理對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行定位。這就使企業(yè)運(yùn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),想要在過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)的改善和優(yōu)化都受到了一定的限制,而且在改善的地方也容易出現(xiàn)反彈的情況。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心在建立的過(guò)程中存在定位模糊的情況,也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理層的管理力度下降。在出現(xiàn)上述情況之下,企業(yè)都要考慮根據(jù)自身的情況是否能夠完善定位目標(biāo),讓企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的同時(shí)推動(dòng)自身的前進(jìn)。
(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互的關(guān)系不清楚
在我國(guó)很多企業(yè)都建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,而大型的跨國(guó)企業(yè)則建立了多個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,其中較為突出的就是計(jì)劃中心、財(cái)務(wù)交易中心等,企業(yè)這樣進(jìn)行分配主要就是因?yàn)槠涔ぷ鞯姆秶凸δ艽嬖诓町?,而且在多個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之間可以建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)備份,當(dāng)企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中出現(xiàn)了突發(fā)事情而導(dǎo)致其中一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心停止,這個(gè)時(shí)候其它的地區(qū)可以迅速進(jìn)行工作的承接。但是就現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)中的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立情況來(lái)看,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互之間存在很多的隔閡,導(dǎo)致業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)不到企業(yè)發(fā)展的要求,并造成了非常大的影響,而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互關(guān)系認(rèn)識(shí)的不清楚,也出現(xiàn)在投訴過(guò)程中出現(xiàn)推諉的情況,造成整體服務(wù)質(zhì)量下降,工作效率低下,從而影響了企業(yè)的發(fā)展。
(三)無(wú)法完善業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程
在企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程中,呈現(xiàn)出的一種狀態(tài)就是財(cái)務(wù)的運(yùn)行政策與財(cái)務(wù)流程存在不統(tǒng)一的情況,在這樣的環(huán)境下建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化流程,進(jìn)而影響企業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。企業(yè)中財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不完善主要表現(xiàn)為:核算標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、成本統(tǒng)計(jì)不統(tǒng)一、會(huì)計(jì)科目不統(tǒng)一等;在企業(yè)中財(cái)務(wù)運(yùn)行的流程方面存在很大的漏洞,這樣就使企業(yè)在運(yùn)行建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程中出現(xiàn)了阻礙,所以想要能夠建立完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就需要將企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,以此推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
三、完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的對(duì)策
(一)明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位
企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要就是為了能夠完善財(cái)務(wù)的管理,將財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型成為能夠適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的形態(tài)。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的深入建設(shè),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心終究能夠成為企業(yè)運(yùn)作中重要的戰(zhàn)略服務(wù)者。
領(lǐng)先的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要突出了服務(wù)理念至上的道理,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)員工能夠在工作的過(guò)程中將卓越的服務(wù)理念與個(gè)人的發(fā)展前途結(jié)合到一起,以此達(dá)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效型,而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容的深度也是衡量企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的主要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程中需要吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),建立好戰(zhàn)略管理、融資等財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的增值服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過(guò)程中需要經(jīng)過(guò)三個(gè)不同的階段:建立、穩(wěn)定、優(yōu)化。在建立階段,需要確定什么樣的工作適合什么樣的服務(wù),并將標(biāo)準(zhǔn)制定下來(lái),這樣就能夠方便共享服務(wù)模式;在穩(wěn)定階段,則需要將企業(yè)中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)原則、業(yè)務(wù)流程、以及自身的條件進(jìn)行完善,確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠逐步進(jìn)入到穩(wěn)定階段;優(yōu)化階段則需要利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中將企業(yè)中運(yùn)行的財(cái)務(wù)精進(jìn)管理、六西格瑪?shù)认冗M(jìn)管理方法相互結(jié)合,使企業(yè)產(chǎn)生商業(yè)效益,并為企業(yè)發(fā)展提供完善的戰(zhàn)略。以上綜述,主要體現(xiàn)的是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在不同階段定位應(yīng)該有所不同,這樣就能夠讓財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立更加全面和完善。
(二)理順財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互的關(guān)系
在企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的過(guò)程中,首先需要擁有共同的發(fā)展意識(shí)和認(rèn)知,雖然在服務(wù)上有功能的區(qū)分,但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心就是需要全方位為企業(yè)提供服務(wù)的,這就需要企業(yè)在建設(shè)過(guò)程中改變?nèi)藛T的傳統(tǒng)服務(wù)觀念,將心態(tài)服務(wù)至上的理念貫穿在服務(wù)當(dāng)中。其次,在捋順財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互關(guān)系的過(guò)程中,應(yīng)該明確企業(yè)的管理體制和框架,并有企業(yè)的財(cái)務(wù)主管人員統(tǒng)一指揮,在服務(wù)交叉的部分實(shí)行相互銜接并進(jìn)行扁平化的管理;最后在理順財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相互關(guān)系中,應(yīng)該制定相應(yīng)的管理監(jiān)督機(jī)制,并做出解決應(yīng)急問(wèn)題的制度和預(yù)案,相互之間應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)雙方的重要性,在遇到問(wèn)題的時(shí)候也應(yīng)該相互協(xié)調(diào)并積極的解決問(wèn)題,以此達(dá)到提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的目的。
(三)統(tǒng)一財(cái)務(wù)政策和流程
企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的前提就是先要統(tǒng)一財(cái)務(wù)的政策和流程,并建立完善的財(cái)務(wù)制度。首先,企業(yè)需要通過(guò)建立內(nèi)部的財(cái)務(wù)制度和流程,并清晰的劃分財(cái)務(wù)人員的職責(zé),通過(guò)系統(tǒng)的管理,鞏固財(cái)務(wù)制度的實(shí)行。而且在財(cái)務(wù)流程管理上,應(yīng)該加大對(duì)流程的監(jiān)督,將企業(yè)的業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的流程進(jìn)行對(duì)照,優(yōu)化兩者的銜接,并統(tǒng)一關(guān)聯(lián)制度,根據(jù)外部和內(nèi)部的環(huán)境來(lái)完善財(cái)務(wù)部門流程和政策的制訂;其次,因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立是需要交易與操作流程共存的,而隨著企業(yè)的發(fā)展和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的不斷完善,兩者是需要分開(kāi)進(jìn)行管理,所以在針對(duì)兩者的約束政策要加大力度,針對(duì)資金運(yùn)營(yíng)、融資、稅務(wù)等方面的內(nèi)容逐漸的融入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立中,當(dāng)然這些工作都需要擁有統(tǒng)一的政策和流程,只有這樣才能夠讓企業(yè)在建設(shè)過(guò)程中形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
四、結(jié)語(yǔ)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,還能夠通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)達(dá)到預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的效果,這樣的管理理念在信息化的市場(chǎng)時(shí)代取得了非常顯著的效果。對(duì)于我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),因?yàn)檎攮h(huán)境與市場(chǎng)發(fā)展差異化的原因,導(dǎo)致信息和管理基礎(chǔ)非常的薄弱,要是不解決定位、關(guān)系、標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,直接建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可能就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)發(fā)展滯后的情況。這就需要企業(yè)不斷地完善自身來(lái)迎接財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,不斷地去創(chuàng)新和實(shí)踐,以此達(dá)到推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。
參考文獻(xiàn):
[1]章勁閃.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2012,7(14):249.
一、建立財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì)
財(cái)務(wù)共享模式,通過(guò)對(duì)流程的再造和標(biāo)準(zhǔn)化,總的來(lái)說(shuō),在加強(qiáng)內(nèi)部控制、提高資金使用效率,減少資金風(fēng)險(xiǎn)、提高報(bào)賬全流程效率,節(jié)約報(bào)賬成本以及提高員工滿意度等方面,財(cái)務(wù)共享服務(wù)均表現(xiàn)出極大的優(yōu)勢(shì)。
財(cái)務(wù)共享模式能夠?qū)⑵髽I(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)整合為一個(gè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù),能夠?qū)鹘y(tǒng)模式下企業(yè)內(nèi)部相對(duì)分散的各項(xiàng)業(yè)務(wù)通過(guò)財(cái)務(wù)信息的串聯(lián),有機(jī)地整合到一個(gè)體系內(nèi)??梢詫⑵髽I(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益相關(guān)。在財(cái)務(wù)共享模式下,企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)同企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和行動(dòng)目標(biāo)更為接近,因?yàn)樵谶@一體系下,內(nèi)部信息實(shí)現(xiàn)了最佳的傳輸和交流效果,整個(gè)財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程成為了一個(gè)相互聯(lián)系的體系。財(cái)務(wù)共享模式將各分公司中的基礎(chǔ)性、日常性財(cái)務(wù)工作集中起來(lái),統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn),使原先重復(fù)、復(fù)雜的工作變得更加高效、簡(jiǎn)單,核算工作效率和質(zhì)量得到大大提高。通過(guò)財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái),上級(jí)單位能夠隨時(shí)調(diào)取分公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),隨時(shí)監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況,財(cái)務(wù)核算從事后的靜態(tài)核算到事中的動(dòng)態(tài)核算,極大地豐富了財(cái)務(wù)信息內(nèi)容和提高了財(cái)務(wù)信息的價(jià)值。
財(cái)務(wù)共享模式讓各級(jí)財(cái)務(wù)工作得以從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái),工作重心轉(zhuǎn)向加強(qiáng)執(zhí)行力、精確化管理、優(yōu)化資源配置與執(zhí)行控制、提升信息挖掘深度等方面,及時(shí)、高效地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供更好的服務(wù)和決策支撐,大大提高財(cái)務(wù)管理核心工作的質(zhì)量和效率。
財(cái)務(wù)共享模式讓企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)組織職能劃分得更明顯。財(cái)務(wù)共享模式更側(cè)重于關(guān)注企業(yè)的總體戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn),為各分公司設(shè)定目標(biāo),評(píng)價(jià)他們的經(jīng)營(yíng)成果,進(jìn)行資源的分配和管控管理。
財(cái)務(wù)共享模式形成了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的交流有了更好的平臺(tái),業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)更多地參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,從財(cái)務(wù)的角度對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出合理化建議,大大提高財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐。財(cái)務(wù)共享模式對(duì)基礎(chǔ)性、日常性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行梳理、整合,以更低的成本、更高的效率,提供更為精準(zhǔn)、更為標(biāo)準(zhǔn)化、更為專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。
實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式后,企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)較之先前更趨于標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化,會(huì)計(jì)核算辦法經(jīng)過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及時(shí)緊密的結(jié)合,能更準(zhǔn)確地反映各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成果,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況下,無(wú)論業(yè)務(wù)處理效率還是業(yè)務(wù)處理質(zhì)量都能夠得到顯著改善,提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。
二、如何在財(cái)務(wù)共享模式下做好企業(yè)管理工作
實(shí)行財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。財(cái)務(wù)管理制度的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化,這也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)。首先,在總部層面制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范,并以經(jīng)過(guò)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范作為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。其次,通過(guò)集中培訓(xùn)的方式使各分公司的財(cái)務(wù)組織全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn),為正式施行打下基礎(chǔ)。再次,持續(xù)的監(jiān)督執(zhí)行是最終完成標(biāo)準(zhǔn)化的保障。
對(duì)企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。實(shí)施共享管控服務(wù)后,企業(yè)內(nèi)外部各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的每一筆費(fèi)用都要通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng),由相關(guān)負(fù)責(zé)部門直接審批。通過(guò)對(duì)費(fèi)用的實(shí)時(shí)控制,還可以將實(shí)際財(cái)務(wù)消耗情況與財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行隨時(shí)對(duì)比,從而為節(jié)省開(kāi)支創(chuàng)造了便利的信息條件。
對(duì)資本性支出實(shí)行全程控制。通過(guò)財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)中心,企業(yè)的各項(xiàng)資本性支出都能準(zhǔn)確地反映到財(cái)務(wù)部門以及上級(jí)管理部門。這樣一來(lái),企業(yè)就能夠?qū)Y本性支出進(jìn)行全過(guò)程的控制,從而有效避免各個(gè)流程中存在的問(wèn)題。
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