前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的花店的經營策略主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關鍵詞】電力營銷;問題;精細化管理策略
前言
隨著經濟與社會的快速發展,人們的生活水平不斷的提高,各種電氣設備被廣泛的應用在社會生產與生活中,人們對電能的需求量在不斷的增加,這給電力企業帶來發展機遇的同時,也帶來了很大的挑戰。電力營銷的主要目的是通過向電力用戶提供安全、可靠的電力產品以及多樣化的電力服務,是電力企業發展過程中不可或缺的重要組成部分。但是,眾多電力企業的營銷管理還存在許多問題,嚴重的限制了電力企業的發展,通過將精細化管理應用在電力企業中,通過精細化價格管理策略、精細化服務管理策略以及精細化促銷策略等,為解決電力營銷中存在的問題以及促進電力企業的發展做出了非常大的貢獻。
1 電力營銷中存在的問題分析
(1)電力營銷的觀念相對落后。隨著社會的快速發展,電力行業之間的競爭愈來愈激烈,電力企業在激烈的市場競爭中都經理了優勝劣汰的過程,但是,我國眾多電力企業的電力營銷觀念相對落后,缺乏對電力用戶的服務意識,并沒有根據電力用戶的實際需求提供相應的服務,并且也沒有以市場需求為導向,這樣嚴重的抑制了電力企業的發展。
(2)電力營銷人員的綜合素質相對較低。當今社會人才是第一生產力,電力企業想要在激烈的市場競爭中站穩腳步,就應該培育一支高素質的人才隊伍。但是,目前,眾多電力企業的電力營銷人員的綜合素質相對較低,電力營銷的職業素質和服務意識有待提高。導致這種現象的原因包括兩個方面:其一,由于許多電力營銷人員都是從其他崗位調換過來的,導致電力營銷人員缺乏相應的電力營銷專業知識,并且電力企業也沒有重視對電力營銷人員的培養和再教育,給電力營銷工作帶來了一定的難度;另一方面是電力企業展開電力營銷的時間相對較短,電力營銷人員缺乏主動服務的營銷意識,電力營銷經驗以及營銷服務方式都非常落后,嚴重的營銷了電力企業的營銷效果。
(3)缺乏相應的市場營銷管理。長期以來,由于電力行業的特殊性,導致電力企業并不需要考慮市場的需求,只需要根據國家的相關政策為社會提供相應的電力服務即可。近年來,隨著市場經濟的快速發展,電力企業由于缺乏對電力市場的全面認識,導致其在激烈的市場競爭中處于劣勢地位,并且通常處于被動的狀態,并不能積極主動的去開發電力市場,這就導致電力企業的營銷效果相對較差。
(4)電力營銷模式相對單一。電力營銷模式直接影響電力企業營銷電力的效果,但是,目前眾多電力企業的營銷模式非常單一,并沒有對電力市場進行全面的分析和調研,并沒有充分準確的掌握電力用戶的個性化需求,導致不能夠為電力用戶提供多樣化的電力營銷服務模式,嚴重的營銷了電力營銷的效果。
2 電力營銷的精細化管理策略
(1)樹立精細化電力營銷管理理念。電力企業在面對競爭激烈的新電力市場環境時,必須轉變傳統的電力營銷觀念,而是樹立精細化電力營銷管理理念,積極的尋求能夠適應新電力市場需求的電力營銷服務管理制度,通過創建完善、健全、系統標準的電力營銷制度體制,能夠為實現電力營銷精細化管理奠定良好的基礎和前提,并且電力營銷服務管理制度的水平直接決定了電力企業業擴流程周期、營銷業務辦理效率、事故搶修應急處理能力、電能質量以及供電可靠性等服務水平。電力企業想要構建完善的精細化電力營銷服務管理制度,可以通過創建電費收益分析、確定電網技術升級改造工程管理標準、開展工單質量與用電經濟性在線檢測分析、構建科學的電價機制、夯實電力營銷優質服務體系等一系列電力營銷服務管理的規程和標準,能夠有效的改善供電企業電網建設、服務有效性以及供電質量等方面的不足,保證電力營銷精細化管理有章可循。
(2)創建精細化的電力營銷信息服務平臺。電力企業在為電力用戶提供電能以及供電服務的過程中,積累了大量的用電數據明細以及電力用戶的基礎信息檔案,這給電力企業創建精細化的電力營銷信息服務平臺創造了條件。電力企業通過對電力營銷中的所有內容進行具體量化的整合,并對營銷服務管理實行信息共享的集成化運行,對電力企業從傳統單一化、靜態的營銷信息服務系統,向集成化、動態在線的營銷服務提供了便利。總之,通過創建精細化的電力營銷信息服務平臺,既能夠提高電力企業營銷服務管理的效能和效率,還能夠幫助電力企業降低營銷服務管理成本,對實現電力企業的精細化營銷管理以及促進電力企業的快速發展創造了條件。
(3)構建精細化的電力營銷流程。通過將EMS管理系統、SCADS數據和信息采集系統等電力營銷技術支持系統應用在電力企業的營銷管理中,能夠對電力營銷服務進行精細化的整合與水利,不斷的調整、改進以及優化電力營銷業務流程,保證電力營銷的所有工作流程都能夠按章相關標準,成為電力營銷管理“流水線”上的優質、高效作業環節。此外,根據電力監管部門以及電力用戶的實際需求,電力企業還應該采用流程驅動的營銷業務管理模式,對電力營銷過程中的程序以及服務項目進行優化整合,進而構建一個操作統一規范、運轉流程通常、信息集成共享的智能化的電力營銷管理和服務平臺,為電力企業實現電力營銷的自動化、智能化、系統化、流程化以及標準化的優質管理創造條件。
(4)精細化的電力營銷人才管理。電力營銷人員的綜合素質和電力營銷的質量和水平具有之間的關系,因此,電力企業應該重視電力營銷人員的管理。精細化的電力營銷人才管理可以從以下兩個方面入手:其一,電力企業應該制定精細化的人才培養制度,定期或者不定期額的對電力營銷人員進行培訓和再教育,強化對電力營銷人員的專業指導,電力營銷人員也應該積極主動的學量的電力營銷知識,并樹立正確的電力營銷服務意識, 不斷的提高服務質量;其二,創建精細化的績效考核制度,通過創建激勵、考核、執行一體化的電力營銷績效考核制度,將電力營銷人員的業績和個人的薪酬相掛鉤,能夠充分的激發電力營銷人員的工作積極性、主動性與創造性。
3 結束語
總而言之,電力企業想要在激烈的市場競爭中站穩腳步,就應該實現對電力營銷的精細化管理,為電力市場以及電力用戶提供更加優質的電能以及用電服務,不斷的提高企業的知名度,保證自身企業能夠健康、穩定、可持續的發展。
參考文獻:
[1]張超,偉.電力營銷精細化管理策略探討[J].河南科技,2013(3).
[2]張思敏,常洪亮.淺析電力營銷存在的問題與精細化管理策略[J].中國新技術新產品,2013(12).
[關鍵詞] 電算化;會計核算方法;策略
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 022
[中圖分類號] F232 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)18- 0033- 02
會計核算方法主要是通過對連續、完整的經濟活動及業務進行記錄以實現管理層對必要的經濟信息的掌握進而實現有效的決策和控制。其工作內容主要涉及設立賬戶、復式記賬、填寫憑證、登記賬簿、成本計算、財產清查、報告和分析等。其作用是為現代企業的管理層通過利用會計信息及時了解財務狀況以完善經營管理。電算化的出現改變了傳統的會計核算方法、形式和內容,為會計核算方法的發展提供了契機。
1 電算化應用下會計核算方法發生的變化
1.1 計算機化的記賬形式
記賬過程是會計核算方法的基礎,在整個會計系統中存在重要的地位。因此,會計電算化環境下首先改變的就是記賬形式。電算化環境下的記賬方式是在會計核算軟件中在記賬操作完成后通過審核的賬目會有一個過賬的標注,表示記賬過程已經完成,所錄入的賬目已經入賬。在發生記賬錯誤不能隨意修改和刪除時由紅字沖銷的方法實現錯誤賬目的修改。這種計算機化的記賬方法徹底改變了傳統的手工記賬的方式,實現了賬簿的期初余額與記賬庫中的發生額在極短的時間內完成記錄,也有利于在很短的時間財務報表的形成。
1.2 會計報表實現形式發生變化
傳統的會計核算,以依次完成憑證、賬簿和報表的常規程序開展對財務的處理。這種方式下,財務報表的完成必須在填寫憑證并結算以后才能實現。工作人員為了確保財務報表的準確性一般嚴格按著這樣的程序完成報表的編制。電算化環境中,財務軟件通過收集各部門、各崗位待核算的財務數據,然后由計算機按照程序進行數據處理,整個輸入或輸出過程非常快,無需人工干預,全部是自動完成的,而財務軟件帶有查詢功能,實現了會計流程的整合且提高了會計核算工作的效率。
1.3 對賬過程被取消
在傳統的手工會計,從會計憑證中平行登記的信息形成的總賬和明細賬需要定期對賬,雖然這樣的對賬方式效率十分低下,但它可以及時糾正總分類賬的錯誤,一定程度上保證了會計數據的精度和可靠性。而在電算化環境下,計算機操作時的憑證信息發生遺漏、錯誤的可能性大大降低。在會計軟件正常運行及報表公式無誤時,憑證和報表一定會是一致的,因此,在會計核算電算化的背景下,對賬過程被逐漸取消。
2 電算化環境下潛在風險的規避
2.1 增強對購置軟件購置及開發的管理意識
避免由違反財務軟件開發商來開發,警惕非法軟件推廣等方面的問題,確保會計及審計的財務軟件用戶購買的軟件符合法律法規,同時購買會計應用軟件必須經財政部門通過評估和詳細的操作說明。單位開發了自己的會計電算化軟件的應用必須是在全面深入調查的基礎上進行科學系統地分析和設計。在開發的軟件實施前,必須經評估的上級主管部門批準、標識,軟件必須是完整的。正式使用調試期間,應經過相關的數據驗證,以防止開發人員之前由于考慮問題不全面和偏差造成軟件應用時發生問題。
2.2 加強對會計電算化的操作控制
在具體操作時應嚴格遵循會計業務的處理流程,會計軟件的預設置中設置防止反復操作、遺漏操作的程序,在錯誤的操作發生時,會計軟件能給予提示以方便操作人員及時發現問題。建立操作日志系統,實現計算機程序處理過所有的操作都被留下記錄,包括操作時間、操作者姓名、運營商的內容。對于一些潛在的可預見的風險,應考慮是否該在系統中采取預防措施。在企業內部應加強對不可預見的風險應對措施,以實現在日常的會計核算工作中準確的數據和賬簿數據的安全性和完整性。
2.3 增強的數據管理的計算機化
會計核算體系涉及數據信息的錄入、處理和最后報表數據的輸出3部分主要內容。應預評估這些過程中可能出現的潛在風險的發生。在會計軟件的設計過程中,嵌入在實現各種功能的適當的內部控制。對于一些潛在的可預見的風險,應該考慮是否在系統中采取預防措施,確保準確、有效的數據及安全性和數據完整性。
2.4 增強檢查監督力度
首先要完善現有的會計核算方法的監督機制,定期核查會計賬簿的信息,檢查經軟件處理的會計報表是否正確,是否符合會計準則,審計費用是否符合單位內部控制的要求,憑證是否齊全等。加強企業內網絡的安全防護措施,定期由專業的人員對計算機進行安全查殺以防止受到網絡病毒的影響。
3 結 語
在電算化環境中會計核算方法不斷更新,會計核算的內容和會計軟件都不斷地根據實踐中存在的問題發生著許多變化。這要求我們要繼續對電算化環境下的會計核算方法的變化予以總結分析并對電算化環境下運用計算機軟件進行會計核算的潛在風險積極思考對策,以更廣泛地實現電算化背景下有效合理的會計核算方法。
主要參考文獻
[1]李曉紅,高峻偉.電算化會計信息對電算化會計核算方法及發展趨勢的影響[J].商業經濟,2007(4):96-98.
[2]崔蓉蓉.基于電算化環境下的會計核算方法研究[J].工商管理,2011(7):41-42.
隨著現代信息技術日漸融入人們的日常生活,人們每時每刻的行為都被數據記錄和保存下來,人類產生的數據正在以指數級成倍增長。谷歌、百度、騰訊、阿里巴巴等電商企業在大數據資源的占有方面擁有天然的優勢,其不僅在公司內部擁有大量累積的數據量,還能通過股權購買等形式獲取企業外部的大數據。大數據被普遍視為未來經濟發展的“石油”,電商企業作為新時期經濟發展的新型驅動力,理應重視大數據的挖掘和盈利問題。借助大數據的挖掘和利用,電商企業的營銷方式和盈利模式能夠獲得轉型升級。因此,在大數據時代,研究電商企業的大數據營銷困境及其優化策略具有重要的意義。
1 大數據營銷的基本特征
大數據能夠解決企業發展的趨勢和方向問題,運用大數據思維看待企業的發展,能夠為企業經營決策提供參考和輔助。大數據營銷是企業決策的重要組成部分,通過對大數據的采集和分析,針對性識別客戶,根據客戶特點作出企業營銷決策,從而幫助企業實現利潤最大化增長。因此,大數據營銷具備顛覆傳統營銷模式的潛質,與傳統營銷模式截然不同,大數據營銷具備以下三點基本特征。
1.1 重視從海量數據中挖掘相關性
從字面上理解,大數據與普通數據不同,有量上的規模限制,達到一定量級的數據才會凸顯其商業價值。傳統營銷模式只注重局部樣本的抽樣調查,抽樣調查的誤差、滯后性等缺陷和不足需要依靠后期的加權等方式予以彌補,傳統營銷調查的主觀性色彩濃厚,精準性程度不夠。
此外,傳統營銷模式只看到“為什么”,注重分析事物之間的因果關系,事實上,因果關系的確定非常難,調查者會根據主觀經驗進行推斷和認定原因,導致調查的客觀性不足。與之相比,大數據營銷則注重調查樣本的無限擴大化,試圖通過用戶在網站點擊、消費記錄、售后評價等形式和途徑盡可能采集全樣本數據,并通過大數據挖掘和分析工具,對全樣本數據進行深度加工和處理,試圖通過大數據的關聯分析發現海量數據之間的相關性,進而找到企業營銷的突破口和針對性。
1.2 重視營銷對象的行為屬性
傳統營銷注重營銷對象的年齡、性別、職業等基本個人人口學屬性,營銷調查分析識別出來的營銷對象群體比較模式,潛在的消費群體購買商品的可能性預測效果不強,這種基于個人基本熟悉的數據調查帶來的營銷效果不明顯。大數據營銷則注重營銷對象的行為屬性,在關注個人基本屬性的同時,尤其注重營銷對象的消費行為和消費行動,試圖通過了解消費者的行動軌跡,預測其消費需求,進而調整營銷策略。消費者通過電腦、手機客戶端等工具購物、刷微信、刷微博、看新聞等,每天都會留下海量的行為數據,這些行為數據記錄了消費者對公司產品的購買意愿、購買態度、購買周期、品牌評價等,能夠清晰識別忠實消費者和潛在消費者。
1.3 重視營銷效果的精準性
傳統營銷具有較強的模糊性,既不能精準識別潛在的消費群體,也不恩那個對既有消費者的行為數據進行分析,更不能夠對消費者在線行為的變化作出研判。建立在全樣本行為火速據基礎上的大數據營銷,能夠根據用戶的網絡瀏覽記錄和網友之間的互動評價來識別潛在的消費者群體,經過這些數據的分析預測潛在消費者購買產品的概率,進而針對性推送購買信息和鏈接廣告,以達到說服購買的目的。
大數據營銷對既有消費者,能夠通過其評價和反饋,了解其對使用過產品的基本評價和再次購買意愿,進而改進產品,進行一對一的定制化商品推送,亞馬遜即是這方面的成功典范。大數據營銷能夠識別不同人群的消費行為,進而將群體細分和貼標簽,商家可以根據群體標簽定制化推送商品。經過大數據挖掘和分析所得出的營銷決策應通過微信、微博、電子郵件、私信等方式提醒消費者,以期讓消費者及時了解產品變動情況。
2 電商企業大數據營銷應用面臨的現實困境
從大數據營銷的三點基本特征可以看出,大數據營銷為電商企業營銷提供了前所未有的機遇。但大數據營銷目前尚處于起步和探索階段,任何一個新生事物都不可能盡善盡美、一帆風順,電商企業的大數據營銷同樣面臨著困境。實際上,數據并非越大越好,數據質量才是關鍵,精準營銷預期效果很好,但是也很難做到,大數據采集容易,但數據的泄漏會對消費者的隱私造成侵害。
2.1 大數據存在虛假可能
由于大數據但是全樣本的數據采集,導致數據中參雜很多不利于企業營銷的干擾信息和負面信息。例如,電商平臺的用戶ID并不唯一,一個人可能開通了幾個微博、有幾個微信號和QQ號,也可能有好幾個商家注冊ID,這可能導致數據的重復收集;再如,部分商家強制要求購買者好評,部分網站的跟帖和評論注了水,是有意而為之,要么經過嚴格的后臺審核方能,要么經過后臺選擇性刪除的結果,這些人為干預都會影響大數據的真實性和客觀性。外加上大數據對干擾信息的識別技術還不先進,人工識別的工作量又太大,導致大數據存在虛假的可能。因此,大數據營銷需要剔除這些虛假數據,提升收集到的大數據質量。
2.2 大數據精準營銷效果難達預期
精準性是大數據營銷的根本特征,所有企業的營銷都針對精準性做著不懈的努力。對商家而言,精準性意味著對用戶的商品推介能夠迅速轉化成為購買率,至少能夠大大提高購買的可能性。但實際上,很多消費者不習慣商家的定制化推送,甚至將商家的電子郵件和社交網絡推送行為視為騷擾行為,進而產生厭煩情緒,大大影響了商家的形象。因此,大數據營銷分析之后,如何柔性推送大數據營銷的應用結果,是商家應該重點考慮的問題。
2.3 數據泄露威脅用戶隱私
當消費者的個人特征數據和行為數據被采集起來后,數據泄露的風險也驟然增加,一旦集成的大數據遭到泄露,不僅會對商家造成經濟損失,更會大量泄露公民個人隱私,嚴重威脅消費者的人生和財產安全。現代化過程中不斷滋生著現代性風險,大數據營銷為企業帶來便利的同時,也給用戶帶來了困然。很多電商企業在未獲得用戶同意的基礎上,私自采集和購買用戶數據,用戶數據被私自交易,由于很多電商企業的技術防衛措施不到位,數據很容易泄露,導致用戶的生活受到干擾,財產安全受到威脅,因此,大數據營銷應用中存在的個人隱私及安全也是目前關注的重點。
3 促進電商企業大數據營銷的優化策略
3.1 提升大數據處理技術
數據之所存在虛假的可能,主要因為數據處理技術跟不上。針對海量的數據,電商企業應該抓緊研制大數據處理技術,尤其是數據加工處理技術。數據的加工處理是大數據營銷的首要步驟,如果數據的處理技術強烈依賴于其他公司,營銷的自主性就無法保證。因此,電商企業應借助自身力量加工和處理數據。例如,阿里巴巴之所以能夠在大數據營銷方面起帶頭作用,關鍵是其自主研發的海量數據離線處理服務ODPS能夠隨需擴展、處理海量數據,主要應用于數據分析、海量數據統計、數據挖掘以及商業智能等領域。因此,中小企業應借鑒阿里巴巴的成功經驗,自主研發大數據分析工具,提高數據質量。
3.2 培養大數據分析師
數據本身是死的,需要人去識別和分析。大數據營銷還需要有能夠敏銳洞察市場需求的大數據分析師。然后,大數據分析師并不是一蹴而就,這就導致我國目前的電商行業大數據分析師極度匱乏,大數據分析師基本處于缺口狀態。數據專家畢竟只是少數,聘請成本高,競爭激烈。因此,各電商企業一方面應立足自身實際,從內部挖掘具有專業背景和數據處理能力的員工進行大數據分析培訓。另一方面,電商企業可以聘請外部的大數據分析師,有條件的甚至可以聘請國外的大數據分析師。當然,更為重要的是,各企業應建立常態化的大數據人才培養機制,從核心數據的分析,到數據分析的可視化,再到數據分析報告的潤色,再到數據分析報告的講解,最后到大數據分析與商業的融合等環節,都需要一支能力強、有梯隊的大數據分析師隊伍作為支撐。
3.3 提高精準營銷的效果
電商企業的大數據營銷遇到了阻力,迫切需要改變現有的商品推介模式,改善用戶的厭惡情緒。具體而言,電商企業首先應注重營銷的及時性,經過對消費者行為的分析后,能夠在第一時間作出恰到好處的信息推送和購買方案的制定,便能迅速搶占先機,不但不會引起用戶反感,還會起到立竿見影的效果。
其次,要改變反復向購買者推銷其曾經購買過產品的習慣,這種推銷只會讓人更討厭,電商企業可以轉變推銷思維,將同質推銷轉變為互補產品推銷,從而勾起消費者的注意,創造潛在的購買需求。
最后,精準營銷不能影響用戶生活和工作,因此,要善于利用用戶的上下班休閑時間對用戶進行商品推介,提高精準營銷的效果。
3.4 增強數據隱私防衛
關鍵詞:收視率預估 經營策略 市場化
一、收視率預估的實施尊重了電視劇產業中觀眾的主體地位
1.觀眾無疑應該成為電視劇第三方評價具有決定意義的主體
作為一種大眾傳播文化產品,電視劇的經濟價值與社會價值都要通過滿足第三方主體的需求來得以實現。過去,在電視劇的播前評價中觀眾被完全剝奪了參與權和話語權,只能被放置在播后評價中作為一種滯后的市場效果評價來影響電視劇的重播和再生產。現在,隨著市場觀念深入人心,觀眾的肯定和認可已經成為衡量一部電視劇成功與否的最主要的標準。
2.收視率預估使觀眾意志成為電視臺電視劇選擇的主要標準
電視觀眾對于電視節目的喜好與選擇決定了電視臺的收視率和收視份額,這是電視臺獲得社會影響力的衡量標準,它決定了其廣告時段的市場價值,從而極大地影響到電視臺收入的主體部分——廣告收入。在電視劇產業最為發達的美國,電視臺尤其注重電視劇觀眾的偏好與興趣,以受眾群體的意志作為購劇指標,以對觀眾的影響力作為主要的衡量標準對各類電視劇進行有選擇性的播放。
由于頻道資源是有限的,電視劇的播出明顯具有排他性,盡量選擇受電視觀眾歡迎的電視劇就理所應當地成為了電視臺的重要任務。因為只有受到喜愛而獲得大量觀眾收看的電視劇才能形成較高的收視率和收視份額,從而提升電視劇播放前后時段的廣告價值,獲得更高的廣告收益。
2006年的熱播劇《暗算》創下了非常高的收視率,并且把全國的影視作品帶入了偵聽諜戰時代,至今勢頭不衰。但是這部劇在制作完成后半年多的時間里,全國竟沒有一家電視臺敢于率先播出。電視臺從購片人員的初審、復審到編排人員的初審、復審先后出現了五種不同的意見,難下定論。最終通過“模擬播映”邀請一些觀眾試看,反響一致不錯,才最終為這部頗有爭議的電視劇一錘定音。“《暗算》現象”令許多電視臺認識到,在對收視市場的把握上,觀眾收視率預估顯然比專業人士的意見更加客觀保險。還有一部國產劇《愛在離別時》曾經在電視臺長期被拒,偶然的試映后,觀眾給予高度的評價,要求當天就在電視臺黃金時段播放。該劇播出后的收視率再次證明了觀眾比“業內人士”更具有獨到的審美眼光。
《龍虎人生》是一部制作精良的電視劇,曾被全國電視臺一致看好,但最后的播出效果卻非常一般。這樣的教訓讓沒有實行觀眾預估的電視臺開始考慮試行觀眾預估制度,已經有了預估做法的電視臺更加重視將其制度化,努力讓觀眾預估成為一種常態。
二、收視率預估為電視臺的電視劇引進提供了科學的決策機制和依據
1.電視臺“看星購劇”和盲目追捧“大制作“的時代即將過去
過去,在許多電視臺購劇中心工作人員的理解中,收視率基本上等同于孫紅雷、海清、李幼斌、孫儷、姚晨這些明星大腕。本來應該高度市場化的電視劇引進機制在現實操作中就被業內人士高度簡化為“看明星陣容,誰能保障收視率就買誰”。現在,各級電視臺購買高成本的電視劇越來越持謹慎態度,四川衛視購劇代表直言:“有些高價格的電視劇,未必就是好劇。以前大家看見幾個導演幾個演員的名字就會蜂擁而至,現在不會了。我敢說,我們根本不看重明星演員,我們更看重電視劇本,尤其是成本不高、收視不錯的劇,電視臺最歡迎這樣的。”作為買方,越來越多的電視臺在未來的購劇傾向上選擇了務實化路線,不再盲目推崇所謂的“明星大制作”。
2.電視臺應該形成一個以觀眾收視率預估為核心的電視劇播前決策機制
隨著電視改革的不斷深入和制播分離的推進,節目評估機構將會成為電視臺的核心部門,電視劇的評估也將成為核心部門的核心任務。電視劇產品的交易價格標準包含了電視劇的各種直接創作成本、演員酬金、后期制作費、宣傳費、發行費等,還有預期收視率、電視臺頻道經營策略、觀眾的需求程度、國家的電視劇管理政策、出品方和發行方自身的信譽和實力等需要納入考核范疇的復雜因素,需要科學高效的機制來準確把握。
電視劇的傳播效果是由多環節多因素綜合決定的,因此對它的播前評價應該由各個相關環節有豐富經驗的資深人員來主持,建立一支專業化的評價隊伍。比如節目購銷、節目編排、節目推廣、廣告營銷、收視率分析等人員構成核心評價機構,以觀眾收視率預估為基本依據,以長時間追蹤的電視劇收視市場歷史數據分析為基礎,定期在全國或本地區范圍內進行觀眾收視習慣、收視行為的調查,掌握第一手的受眾資料。通過對全國及各省的電視劇收視率數據的科學研究和分析,多層面評估電視劇作品,對其播出效果進行預測,最終形成正確、科學的決策。
在以企業化、規模經營為主題的電視媒體產業新一輪競爭中,圍繞市場需求對電視產品、電視節目實行行之有效的管理和經營就成為關乎電視行業生存發展的大問題。電視劇收視率預估的實施將有效改變目前電視劇播前市場預測在整體電視劇市場評價體系中的薄弱地位,使電視媒體的電視劇經營策略和經營水平邁上一個新的高度。
參考文獻:
[1]張國濤.電視劇播前評價與播后評價差異研究.北京電影學院學報,2006.3
關鍵詞:大數據;電子商務;營銷管理;優化策略
隨著時展,在當前社會經濟穩定發展的大背景下,互聯網以及計算機相關技術不斷發展成熟,這使得人們的學習、生活以及工作模式發生了大的變化,尤其是在當前的大數據背景下,數據成為最為明顯的標志營銷模式產生了一定的影響,在當前大數據背景下,電子商務營銷作為新興的一種方式能夠為企業的發展帶來更多的經濟利益,為此,在當大數據背景下要著重探索電子商務營銷管理的相關策略,要真正能夠認識到電子商務營銷所具有的作用,以此促進企業持續健康發展。
一、大數據背景下的電子商務概述
電子商務具體來說是指利用電子化的信息手段來實現商業活動,最終取得一定的盈利,特別是在當前大數據背景下,使用信息化的手段來促進合作企業、客戶、供應商直接實現信息方面的共享,更好地滿足企業電子化發展的需求。
二、大數據背景下電子商務現狀
當前電子商務所涉及的領域和范圍十分的廣泛,大到企業之間的貿易交流,小到人們的日常生活都能夠得到滿足,使得人們的生活工作學習都發生了巨大改變。要能夠認識到當前大數據背景下電子商務的開展雖然在一定程度上應用比較廣泛,但是也要能夠認識到電子商務的開展效果也并不是那么理想。要能夠基于當前電子商務應用存在的問題,采用更加有針對性的措施,以此發揮電子商務的作用。
三、大數據背景下電子商務營銷管理所存在的問題
(一)電商規模、技術方面的問題
伴隨著經濟的不斷發展,當前社會的經濟結構也發生了很大的變化,這也就在一定程度上會影響到營銷當中的手段,采用相對策略。當前我國電子商務企業的規模相對比較小,大多數的企業對于發展的預測相對比較滯后,對于大多數的企業來說,能夠認識到大數據技術的重要性,以此更好地促進自身的可持續發展。此外,電子商務營銷發展中還會受到很多方面的影響,營銷策略相對單一,存在支出與回報出現不平等的現象,這些問題都在一定程度上會阻礙企業的持續健康發展。
(二)電商企業間競爭方面的問題
一旦企業管理人員缺乏相應的合作意識,或者是與同行之間缺乏溝通交流,就會導致企業在發展中出現嚴重的差異性,尤其是在營銷方面的理念,可能會導致企業之間發生惡性競爭。電商企業之間存在競爭性在一定程度上可以促進企業的持續健康發展,但是企業在發展中由于受到競爭因素的影響,受到經濟利益的驅動,會極大的壓縮成本,也就可能出現惡性競爭的現象。
(三)電商企業人才方面的問題
企業在發展中還會受到人才等方面因素的影響,人才素質有待提升。正是人才的方面的素質存在一定的問題,也就導致不能更好的發揮電商營銷的作用。當前電商企業發展中由于缺乏專業化的人才,導致在電商企業發展中存在的問題不能得到及時、有效的解決,也就會在一定程度上阻礙電商企業的持續健康發展。為此,在電商企業發展中要能夠認識到人才所發揮的作用,充分發揮人才作用,促進電商企業持續健康發展。
四、大數據背景下電子商務營銷管理的優化策略
在當前大數據時代背景下,電子商務營銷模式的應用能夠更好地促進企業持續健康發展,以此更好地發揮電子商務營銷模式,以此推動營銷模式能夠不斷轉化。為此,這就需要對電子商務營銷模式給予一定的重視,以此進行收集相關的信息,提升對于信息的利用率,以此更好地促進企業的持續健康發展。大數據背景下電子商務當中使用的各種保密手段也極大了提升了安全性,極大地保障了客戶各方面的信息不被泄露。大數據背景下電子商務還要求企業客戶之間能夠做到相互協調配合,以便能夠更好地完成電子商務的整個過程。
(一)數據管理方面的策略
大數據背景下電子商務營銷管理,更加深入研究大數據的相關內容,并根據最終的分析結果對消費者以及受眾的喜好有更加全面深入的了解,以此幫助企業管理操作其未來發展趨向,對營銷階段做出具體的劃分,根據自身實際采取更加適宜的營銷方法和手段,并著重構建相應的營銷機制,通過引進現代化的信息系統對數據進行分析,形成自身已有的數據庫以便更好地保存信息,并對數據進行分類存儲,也便于在對信息進行利用時可快速地尋找自己所需要的信息。對數據庫中的信息進行更新,并且定期的對信息進行備份,從本質上認識到企業之間相互合作所存在的重要意義,構建信心,能夠共享的平臺為企業之間的溝通交流提供一定的保障,真正的從對方身上學習相關的經驗。
(二)技術管理方面的策略
由于受到大數據的影響,對于數據的整合以及分析手段需要的缺口也在不斷地擴大,在客觀上,企業需要重視對于數據的分析,強化相關分析工具的研究,并注重分析企業在營銷方面存在的問題,積極的引進更加專業化的分析軟件對數據進行分析,真正選出有價值的信息,以此為企業做出抉擇提供一定的依據,并應用到企業營銷發展的各個階段中,以此更好的提升企業運行效率。當前時代對于專業人才的需求也越來越高,這就需要企業通過組織相關的培訓以及考核,來強化人才的素質,需要熟練地掌握對于大數據分析的相關軟件,以此更好地滿足當前時展對于企業的發展需求
(三)營銷管理方面策略
電子商務中所使用的營銷手段以及策略最終的實施效果與銷售者之間的需求會有一定的聯系,換句話說,消費者的需求會影響到電子商務營銷手段的具體應用,為了更好地在市場的競爭中獲得相應的利益,企業要能夠對市場的情況進行準確的分析,并通過分析的方式發現客戶群體之間存在的差異性,以便能夠及時地調整相關的策略產品進行升級。此外,大數據不僅僅可以預測出消費者以及受眾的自身的消費能力以及喜好,還能夠對未來的發現趨勢做出預測,以此更好的提升營銷中的成功率。要注重發揮大數據所具有的優勢,及時對分析的結果進行判斷,以此更好地滿足消費者的需求。
五、大數據背景下電子商務營銷管理具體案例分析
當前電子商務得到了極大的發展,電子商務已經別成為當前互聯網發展中中的主要力量,并不斷進行升級。開展了雙十一,雙十二的相關活動,這些節日也就成為互聯網的熱點問題。隨著互聯網技術的不斷發展,互聯網在大數據電商領域中的應用,能夠為其電商企業的發展帶來更多的利益,最終會因為跟不上時代的發展而會被淘汰。以下以具體的案例展示大數據背景下電子商務的營銷應用。
(一)方案背景
該案例中是法國某個品牌的化妝品,在這個平臺中通過互聯網的方式推出產品,并將這種產品引入官網,以此提升產品的曝光,提升對于市場的占有率,以便能夠更好地向市場進行轉化。在案例中主要是采用小蜜蜂平臺的形式進行推廣。
(二)具體投放方案
1.精準投放媒體
要注重選擇具有好品牌的媒體名單,并在具體實施中對媒體進行噸多維展示,并將重心放在效果表現比較好的媒體。
2.圈定用戶興趣
根據相關歷史數據表明,從相關數據中總結,此次案例所感興趣你人群主要有:美妝、潮流、休閑等。當用戶對品牌廣告進行點擊時,說明用戶對其比較感興趣。為此,可以對這類人群投放廣告,以此提升其效益,當再次進行訪問時,要爭取在第一時間展示給他們,吸引用戶參與到活動中,以便成交。
(三)投放效果
投放以后對結婚進行統計,發展用戶的點擊率有所提升,通過對數據的整合發現,電子商務更加明確使用哪種互聯網平臺能夠更好地吸引用戶興趣。以此作為廣告的主流渠道,給電商企業的發展奠定相應的基礎,給電商企業注入更多新的活力,以此實現效益發展的最大化。
結束語:
千姿百態的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著美好,特別是現在。隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高。對生活的追求!鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產品,最終能形成具有地質大學青鳥花店品牌優勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明,公司使命
2、公司目標
立足地大,服務武漢,輻射華中。創建網上花店一流的公司。
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析
2、調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
(1)有明顯的好奇心理,在創新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為。
(2)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
(3)在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
(4)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
(5)影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等。
(6)購買行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位。
在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。
包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發展的趨勢,對鮮花的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。
四、經營策略
1、小組成員:
2、營銷策略分析
2.1品牌策略
網站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態與靜態頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規劃,力求具有獨特創新。
2.2價格策略
青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2.3促銷策略
2.4渠道建設
就目前來看,網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時,一般考察其經營業績,信譽,合作態度,供貨是否及時等方面,要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議,就價格與產品質量等問題達成一致意見。
3、網上花店策略實施
1)市場范圍選擇在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場,該區市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。
2)重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3)現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括:
五、營銷效果預測與分析
1、營業額收入
2、支付方式
3、訂貨方式
4、客戶特點年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現象。
5、消費特點
6、信息基礎設施
六、經營成本預估
1、原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值
2、初期投資:
這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購,系統開發和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
七、系統開發計劃
1、系統開發計劃
根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站。
在系統初具雛形后,公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統功能達到公司預期的要求。
2、系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統商務活動流程,系統總體邏輯結構,系統數據分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
八、項目小結
[關鍵詞]:虛擬經營整合經營
虛擬經濟是信息革命引發的一種經濟形態,它在實體經濟整合過程中產生10倍的生產率。這是一個確實需要人們高度重視的一個全新的問題,而我們所見到的事實是,虛擬經濟,它本身并不生產和創造人類物質形態的商品,而是以網絡為載體的一種經濟行為,是依靠品牌、商標、信譽、技術、網絡發展知識經濟的新的經濟模式。也就是說它本身并不能滿足人類的物質需要。但是正如人們所知的高速公路一經開通,它就可以為人類帶來巨大的財富,這就是我們常說的要致富快修路的道理所在。可見,交通是人們走向富裕的一項關鍵性工程。現代所謂的新工業文明構建的信息高速公路,一經開通,不僅能產生巨大的經濟價值,而且對人類的文明形態及其價值觀念將產生深刻而巨大的影響。現在全球范圍的信息高速公路有的已開通,有的正在開通之中。筆者只是想從在信息高速公路已開通的條件下,探討它對企業營銷所產生的影響以及所創造的經濟價值。
一、虛擬整合經營的案例分折
案例之一:耐克“借雞下蛋”
網絡經濟時代,計算機技術和網絡技術的迅猛發展為虛擬經營提供了良好的技術支持,使其蓬勃地發展起來。但是事實上,虛擬經營并非是網絡時代的新生兒。在工業經濟時代,有些企業家已經開始有意識地使用了虛擬經營這一經營方式,以耐克為例,它作為國際知名品牌,不僅在歐美極負盛名,在發展中國家也盡人皆知。這是因為在極具現代商品意識的總裁菲爾·耐克的精心策劃和奮力開拓下,選擇了適當靈活的“借雞下蛋”的生產方式,創業之初,由于菲爾·耐克準確地預測到彈性好又能防潮的運動鞋的市場前景,耐克鞋憑獨特的設計、新穎的造型迅速在美國打開了市場。隨著公司的壯大,菲爾·耐克把眼光投向國際市場。但是,耐克鞋價格較高,如果依靠出口進入其它國家市場,本身的高價位再加上各國,尤其是發展中國家的高關稅,很難被這些國家顧客所接受。
那么,如何解決這一難題呢?這便是耐克公司的“借雞下蛋”法。耐克公司通過在愛爾蘭設廠進入歐洲市場并以此躲過高關稅,又在日本聯合設廠打入日本市場。在20世紀70年代末能有這種巧妙構想,不能不令人欽佩。耐克公司的經理們只是集中公司的資源,專攻附加值最高的設計和營銷,然后坐著飛機來往于世界各地,把設計好的樣品和圖紙交給勞動力較低的國家的企業,最后驗收產品,貼上耐克的商標,銷售給每個喜愛耐克的消費者。
隨著各地區公司生產成本的變化,耐克公司的合作對象從日本、西歐轉移到了韓國、中國的臺灣,進而轉移到中國內地、印度等勞動力價格更低廉的地區。目前,更為看好東南亞國家。
由于耐克公司在生產上采取了借雞下蛋法,從而本部人員相當精簡而又有活力,這樣避免了很多問題的拖累,使公司能集中精力關注產品的設計和市場營銷等方面的問題,及時收集市場信息,并及時將它反映在產品的設計上,然后快速由世界各地的簽約廠商生產出來滿足需要。耐克公司的這種策略,從理論上可以歸納為虛擬經營的范疇。所謂虛擬,它是計算機術語中的一個常用詞,引到企業管理中,實質上就是直接用外部力量,整合外部資源的一種策略。雖然虛擬策略作為一種管理方法被明確提出的時間并不長,但是許多企業其實早已應用,耐克的借雞下蛋就是一個典型案例之一。
案例之二:聯網花店與筑巢網
最近見到一個有趣的資料,說的是美國有一位姑娘本來是每天在街頭賣花,但是在與朋友聊天時知道國際互聯網的知識后,忽發靈感:“我為什么不在國際互聯網上建一個花店呢?把各種花卉的照片、說明及價格放在網上,再通知離顧客最近的花店在規定的時間內將花送到客戶家中。”這位姑娘據此構想,花了5000美元,買回電腦,請人編制了軟件,聯上了網,在不到40平方米的家中開起了世界上第一家虛擬花店。據說不到1年的時間,賣花姑娘的聯網花店遍及全美,年營業額超過了千萬美元。從這個案例我們可以把虛擬企業定義為利用信息技術,將地域上分散的各種資源迅速有效地組織起來,形成一個功能齊全、統一指揮的虛擬的企業實體。它以信息技術手段獲取內部與外部的資源,擺脫了對內部資源的過分依賴,以低成本迅速整合更大范疇的資源,集中核心業務資源培育核心競爭優勢;而且虛擬企業還適應多品種、少批量、多變性和不確定性的市場需求,具有很強的市場應變能力。萬通成立的“筑巢網”是對中國傳統房地產企業的創新,突出了虛擬企業的組織優勢。客戶只需在筑巢網上選好、訂好戶型,其余的事包括征地、報建、施工、采購和裝修等,萬通全部完成。3~6個月后客戶就可以搬進裝修一新的獨立住宅之中。這種網上買賣房屋的模式,完全打破了傳統房產不可逾越的地域性,實現了萬通與客戶溝通。更重要的是,萬通通過筑巢網構筑了全新的合作與擴張模式,即萬通———開發商———客戶,做異地市場,做全國市場,充分利用當地的人才和資源,以最小的投入占領更大的市場。
萬通將自己定位于房屋供應商,用手中的技術、客戶、品牌和采購體系等資源與地產商合作,地產商提供熟地并取得開工許可證,萬通負責房屋建造與服務;地產商從客戶處收取的是將生地變為熟地的增值費,而萬通收取的是相當于房屋建筑成本15%的服務費。萬通已與上海、蘇州、西安和海口等城市的地產商簽訂了建獨立住宅的合作協議。在各地設大區經理,以技術培訓、資金投入、提供市場研究、產品研究、樣板房、營銷系統作房屋售后服務,并輸出技術與品牌,個別潛力大的項目全力投入最多10%的股本金。這一全新運作模式的優勢,一是效率高、成本低、質量好且有品牌優勢;二是增強了抗打擊能力,傳統全能房地產企業通常是經濟繁榮時猛跑,一旦經濟衰退時就可能套死。而這種新模式使萬通在經濟繁榮時賣房子,蕭條時買土地,實現大營業額、大現金流量,而無存貨、無負債。萬通一心想利用筑巢網無限延伸的功能實現從北京走向全國市場的擴張。他們還雄心勃勃地提出只需要5年時間,僅獨立住宅這一產品的營業額要達到100個億,最終完成資本與市場的無土地擴張。綜上所述,無論是美國的聯花店,還是我國的萬通筑巢網,都是虛擬企業在不同行業初步顯現的雛型。因為它是一個新生事物,現在所作的介紹,目的是引起更多的商家與廠家重視。
從上述案例的分析可以看出幾個問題,一是虛擬經濟與營銷的關鍵是設計,人們所說的現代企業進入了設計時代,當然重要的是產品設計,它是企業發展核心競爭力的一個極為重要的問題。現在,我國企業正面臨一個全球經濟一體化的大背景,中國的企業已成為生產全球化的一個環節,一個重要的生產基地。依靠我國的比較優勢,中國的外貿規模位于世界第9位,但是從貿易能力上講我們的差距還不小。例如從人均出口額上看,美國3167美元,日本3714美元,德國7367美元,而我國僅為140美元。差距的原因是信息能力與國際銷售渠道的問題,當然更為重要的是觀念上的差距。國內企業把國際貿易看作是進出口,而真正的國際貿易是世界上任何一個角落有需求,就要將最便宜的商品賣到那去。而這需要發達
的信息網絡、先進的信息處理技術才能辦到。從這個意義上看,我國的企業面臨著一個知識化、數字化、虛擬化、網絡化和全球化的變革。企業的競爭力日益與信息化程度相關,競爭優勢也不再僅限于成本、差異性和目標聚集三種形式,而是以英特網為基礎,整合企業所有鏈接的環節。充分挖掘企業環節中的每一個經濟元素的潛在價值,開發新的客戶資源,這是企業生存、發展和實現飛躍的必然趨勢,其中一個重要的問題是整合營銷,電子商務則是其重要的營銷模式,其特點:一是信息化,二是無形化,三是軟式化,四是網絡化,五是虛擬化,六是微型化以及一體化等。從其本身來看,一是動態價格是競爭的焦點,二是數據庫是核心,三是個性化服務是特色,四是許可營銷是追求實現的目標。
二、整合營銷的內涵及其意義
任何一個商家與廠家所關注的不是有何種商品,有多少商品的問題,而是它的商品能銷售多少的問題,產生多大的經濟回報的問題。這就是營銷的學問所在。不少的商家與廠家為此確實作出過不少的努力,想過不少辦法,但是現在的問題是商品過剩呢?還是營銷策略與方法不當?這確實是一個需要認真思考的問題之一。有人說你的本事不在于你能生產什么產品,而在于你能賣出什么產品,賣出多少是你對消費者的消費需求規律的了解和認識。我們現在正面對一個消費過剩的背景,即生產與消費、消費與需求之間的逆反,消費從有限走向無限。這樣的欲望被文化化了,反之則是文化被高度的物質欲化了,商品也開始近于文化而遠于物,開始以好惡而不是以優劣加以區分了。為此有的學者認為當代社會,物品不是先生產出來變成時尚,是為了創造一種時尚。
當代社會最重要的是對需要的刺激,結果是一個需要刺激另一個需要,不斷地推進。最終是以虛擬的需要取代現實的需要,把未來的需要變成當前的需要,這是一個消費遠比生產更為重要的社會,一個經常進行生產必需品的消費社會,一個刺激需要傾銷的過剩的商品社會。它不是為了缺乏而生產,而是為了需要而生產。當代社會浪費也成為消費,傳統社會是需要成為商品,而當代社會則是商品成為需要。這里強調的消費心理的一些變化,正是從人們講的消費心理需要的基礎上講的營銷學。正在興起的網絡經濟,其中一個重要的發展趨勢,就是網上營銷。有的學者提出整合營銷的概念,是針對不整合營銷提出的,也就是說因為存在不整合,所以才有整合的概念提出。要明白整合營銷,就要明白不整合,這樣才能深刻理解整合營銷的內涵及其意義所在。
現在的所謂市場營銷學,更多的是傳統的營銷理論,而極少涉及現代營銷的問題,也就是說更多的是傳統與現代營銷的不整合問題。首先是商家與廠家與消費者之間的不整合,也就是說兩家進貨,雖作過一些市場調查,但更多的是一般化的市場調查,所以商家進貨與消費者之間存在不整合;廠家的生產雖然也作過市場調查,但更多的是一般化的了解,商家與廠家的注意力集中在現實的消費熱點上,他們總是關注市場正在關注的消費熱點,而極少關注潛在的市場需求、市場走勢及其變化規律,其次是當前與長遠之間的不整合,有些商品從當前而言,是一個消費熱點,但是從長遠來講,一般的規律是當前的熱點進入高峰之時,正是走向低谷的一個標志,任何一個商品進入市場總是有一個被消費者認可而形成熱點的過程;有一個由消費熱點走向低谷,被新的商品所取代的過程。我們應當研究與思考這種消費者的消費心理的變化規律及消費需求的變化規律。但是現在的問題是對上述問題一般說來并沒有引起更多的商家與廠家所關注與重視,所以商家進貨與廠家生產與消費者之間總是難以整合,當然更有營銷理念與營銷策略之間的傳統與現代的不整合,以及營銷戰略選擇上的不整合,亦有消費者對現代的營銷策略、理念以及營銷戰略的適應過程。一般說來,消費者更多的適應于傳統的營銷方式,這就是普遍的消費者直接進入消費市場選購的方式,而對于電于商務的網上購物方式一般難以被更多消費者所適應。
可見,在營銷問題上,首先是理念、策略、營銷方式上存在著不整合;其次是傳統營銷與網絡營銷之間存在著不整合;再次是商家進貨與廠家生產與消費者之間的不整合等。正因為如此,才提出了一個由不整合向整合轉化的問題。由于這種不整合向整合轉化,可以帶來巨大的經濟效益,因此更是思維方式和觀念的深刻變革,也可以說是企業經營模式的革命。
其實,我們明白了所述的不整合,自然也就可以明白整合營銷的內涵了。所謂整合,當然重要的是理念、策略和營銷方式由現在實際存在的不整合向整合轉化;由傳統營銷與網絡營銷之間實際存在的不整合向整合轉化;由商家與廠家與消費者之間實際存在的不整合向整合轉化等。實現真正的整合也就是實現整合營銷之目的所在。由此可見,所謂整合營銷,就是營銷理念、策略和營銷方式的整合,傳統營銷與網絡營銷的整合,商家與廠家與消費者之間的整合。
三、虛擬經營整合營銷模式的突破
虛擬經營作為一種全新的經營模式,是對傳統的企業自給自足的生產經營方式的革命,是新型的獨特的經營模式和管理方式的融合。目前,虛擬經營在國外已極為普遍。據鄧百氏公司(1988年全球業務研究報告)資料顯示,全球營業額在5000萬美元以上的公司當年在虛擬經營上的開支上升了27%,達到了3250億美元。許多國際知名品牌企業正是通過虛擬經營,創造了巨大的業績。如荷蘭的飛利浦公司,企業本身并不具生產線,主要靠虛擬功能生產,而企業的主要精力則是創造品牌和經營市場。
在國內,虛擬經營的理念正在為越來越多的企業所重視與采納,特別是一些受資金、技術、設備等限制的中小企業,虛擬經營正成為發揮優勢、快速發展的一條有效途徑。溫州的美斯特邦威公司是目前國內成功運用虛擬經營策略的范例之一。這家企業創立于1994年,主導產品是休閑系列服飾,目前已有800多個品種,年產銷量達300多萬件。如此大的產銷規模,企業走的是外包加工的路子,即所有產品均不是自己生產,而是外包給廣東、江蘇等地的20多家企業加工制造,僅此就節約了2億多元的生產基地投資和設備購置費用。在銷售上,它們主要采取特許連銷經營的方式,通過契約將特許權讓給盟店,公司收取特許費。而公司主要把精力放在產品設計、市場管理和品牌經營上,以便創造更多的競爭優勢。由于這一全新的經營模式關鍵是產品的設計,因此,不少有遠見的企業家高薪聘用大師級的設計師成立產品設計研究開發中心,緊緊抓住產品設計這一關鍵,在市場管理和品牌經營上下功夫。
由此可見,虛擬經營或整合營銷模式的實踐,必將對企業的發展帶來新的發展機遇。
1.節約資源
企業實施虛擬經營時,由于僅保留最關鍵的功能,如產品設計、品牌經營等,而將其它的功能虛擬化,如可以借助外部的人力資源來彌補自身智力資源的不足,這樣可以節約大最的資源,把有限的資源集中在附加值高的功能上,從而避免出現企業的部分功能弱化而影響其快速發展。
2.競爭與競合模式
在一個虛擬組織中,組織成員之間是一種動態組織合作的關系。雖然也有競爭,但是它們更注重建立一個雙贏的合作關系,以相互之間協同競爭為基礎,資源和利益共享,風險共擔,也就是競爭與競合的關系。
3.虛擬經營的靈活性與運作方式的高彈性化
虛擬經營更多注重的是短期利益,一旦市場發生變化,或者策略目標有所改變,往往就要解散虛擬組織,組合新的虛擬企業,重新創造新的競爭優勢,這就是它的靈活性與動態性。
虛擬經營作為一種新型的高彈性的企業經營模式,對于提高企業的應變能
力,促進產品快速擴張,發揮市場競爭優勢等具有重要的作用,但是,企業實施虛擬經營策略時,應注意以下幾個問題:
關鍵性資源的掌握。企業實施虛擬經營時不能全部借助外部力量,必須根據自身的具體情況,控制住關鍵性的資源,如產品的設計、技術開發和銷售網絡等,以免受控于人。
核心競爭優勢的確立。任何一種虛擬策略的實施,都要建立在自身競爭優勢的基礎上,都要有自身的核心競爭優勢。有了這種優勢,才會有對資源的整合力量,實施虛擬經營策略才會有可靠的基礎,與虛擬對象的合作才能長期穩定,并能不斷地吸引新的虛擬對象加盟。
品牌戰略的實施。市場競爭的核心主要在于品牌的競爭。企業無論實施何種虛擬經營方式,都要大力實施品牌戰略。波音、耐克等企業的成功之道,都足以證明這一點。
四、虛擬企業魅力何在
科斯認為,企業和市場是兩種不同而又可以相互替代的機制。市場上的交易是由價格機制來協調的,而企業則是將許多原來屬于市場的交易“內部化”,并用行政命令取代價格機制而成為資源配置的動力。決定企業的關鍵變量是交易費用。如果在組織一筆交易時企業內部交易費用低于市場的交易費用,那么企業將取代市場;反之,則由市場替代企業。在網絡經濟中,一是以Internet為核心,以電信網、通訊網和企業內部網等系列網絡為基礎的信息技術極大地降低了市場交易費用,使企業組織開始演化,虛擬企業逐漸成為一種主流的組織形態。信息網絡降低交易費用的路徑包括:緩解有限理性,計算機及網絡技術是人腦的延伸,拓展了人類處理、接受、存儲和使用信息的能力。二是各種翻譯軟件及信息處理技術的出現在很大程度上降低了不同國家、不同民族間語言上的障礙。比如,一個根本不懂英語的人可以借助東方快車等翻譯軟件測覽國外的各種英文網站。多媒體技術使得人類的溝通不再僅僅局限于語言,而是結合聲音、圖像一同進行表述,大大方便了人們的交流與理解,提高了人類的有限理性。三是交易可以在整個Intern上搜索產品信息,比較價格,地理距離的限制被打破。市場上大量的買者和賣者使交易雙方都沒有條件滋生機會主義。而且網絡緩解了信息在交易雙方之間分布不對稱矛盾,并使交易者獲取信息的代價降低到最低限度。更重要的是,網絡經濟有效的懲罰機制有利于消除機會主義。產品的質量問題可以在互聯網上被迅速傳播并使企業的信譽掃地,機會主義受到嚴厲的懲罰。
降低不確定性,信息技術使企業間交易變得更加透明更加準確,減少生產和銷售活動的不確定性,增強了企業決策的質量。如以豐田采用計算機綜合生產系統和計算機通信技術,把專賣店每時每刻發出的市場需求信息和生產決策系統及每一個零部件的生產現場聯成統一運行的信息網絡。及時準確、按比例地生產和購進零部件,在最短的時間內生產和組裝出市場需求的車型。
提高交易頻率,網絡技術使企業間的信息交流方便快捷,再加上網上支付手段的完善,使交易范疇開始突破時間與空間限制,從前不可能發生的交易發生了,從前次數較少的交易增加了。從空間角度講,網絡為企業增加了開拓國際市場的機會,提高了空間范圍內的交易頻率;從時間角度講,網絡技術使每年365天和每天24小時的全天服務成為現實,提高了時間范圍內的交易頻率。
降低資產專用性,柔性制造系統的廣泛應用降低了企業的資產專用性。柔性制造系統是一種技術復雜、高度自動化的系統。它將微電子學、計算機和系統工程等技術有機地結合起來,圓滿地解決了制造系統高自動化與高柔性化之間的矛盾。柔性制造系統的產品應變能力增強,因為它的刀具、夾具及物料運輸裝置都具有可調性,而且系統平面布置合理,便于增減設備,滿足市場需求。這就極大地降低了資產的專用性,使企業的資產可以應用于各種產品的制造而無需追加新的投資。
特色小吃店創業計劃書一小吃店開店步驟有哪些,開店步驟你知道幾個,小吃店最佳開店方案,讓你開店有參考。小吃店開店步驟主要有六大步,顧客定位、地點選擇、店面布置等等。沒有足夠資金的朋友,我們這里有小吃店最佳開店方案供你選擇,只要你能做好以下工作,保證你賺錢是手到擒來。
小吃店開店步驟1、顧客定位
小吃店的消費普遍不高,屬于大眾消費,顧客的定位上是老少皆宜。
小吃店開店步驟2、地點選擇
只要人多的地點即可。最好設在商業區、大型市場附近、電影院旁、工業區宿舍群、辦公樓集中地等。客運站、碼頭和大酒樓附近則不宜,因這些地段店租高,且人們來去匆匆、腹中不饑,無意光顧小吃店。
小吃店開店步驟3、店面布置
最基本要做到清潔光亮,窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對沒有必要,顧客食用小吃時,很少關注門面的豪華與否,他們更關心食物的口味、營養與衛生。只要小吃質量過關,店面整潔美觀,就不愁沒生意。小吃店比其他小店更應該注意衛生清潔,使顧客一看餐具就產生舒心感覺,認為這個店夠干凈,值得再次捧場。店里應擺設可以容納15人的桌椅,面積約在30平方米以上。
小吃店開店步驟4、價格品種
價格方面,最好是適應大眾化的價位,價格約在2~5元,不要搞“拉郎配”,否則容易引起不滿。品種方面,不可貪大求全,只要又沙縣小吃的普遍品種就可以了,如餛飩、拌面、蒸餃、燉罐、鹵味等內。
小吃店開店步驟5、經營策略
價錢便宜,品種繁多固然很重要,但是更關鍵的還是味道。凡是與吃有關的行業,都注意顧客的口味,吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風味。如果把快要賣光的小吃(如鹵味)再烹調一次的話,店主必須自己先嘗嘗原味是否已經走失,如果口感不佳,干脆倒掉,以免賣壞招牌,因為小吃的成本實在有限,不要因小失大。
烹煮小吃時應抱著寧精勿濫的原則,賣完之后再進行適量烹制,以保持產品時常新鮮,因為小吃最忌隔夜。如果有意“抬升”顧客的消費額,可以將幾個品種組成一個“套餐”出售,另外,小吃也講究季節性,冬夏種類應略有變化,酌情增減。寒冷地帶的人,普遍怕甜膩,顯然這些地方的人們需要多一些熱量補充。所以,北方地區的小吃比南方地區的小吃要淡些。在不同地區開設小吃店,則應照顧本地人的飲食習慣。
小吃店開店步驟6、開張必備
開張一定要有的設備有桌、椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒等。資金有限者可以自己充當伙計,或叫父母、親戚幫忙。記住,消毒柜是必備的設備,絕不能省。
小吃店最佳開店方案一、投資開店局限性
手持5萬,可投資的項目有局限,就拿我開小吃店來說,我承受的租金是,80平方米月租金3000元以下。最好選擇靠鬧市又近農貿市場的地方。租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
小吃店最佳開店方案二、裝修及設施
店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;地面陶瓷裝璜3000元。廚房裝璜及設施4000元,15套椅桌6000元,空調兩臺6000元,餐具購置20xx元。雖然投資不太,但開小吃店要體現雅致,人的食欲與環境往往有一定的關聯。我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關名人。在每張桌上有一兩本本店小吃的介紹冊。裝璜期為一個月。
小吃店最佳開店方案三、經營特色
小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品。如果不是加盟店,投資這5萬,起碼做老板的是一個美食專家,能做出各種適合地方習慣的美食來,再規范化制作過程。我在杭州,做的是有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現粵式風格。
小吃店最佳開店方案四、開小吃店員工使用
請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內操作,一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當的,關系到打折促銷問題管理。員工要統一服裝,員工聘用要交200元押金,統一服裝問題差不多算投資相抵,不算統一服裝方面的投資。員工基本工資為800-1200元,再將每月營業額的5%做員工獎金,按出勤率平均分配。
小吃店最佳開店方案五、營銷策略
1、為了節約成本,可以印名片式的小廣告分發在附近的小區或商店或市場中。除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上。2、開業前一個月派發8折優惠券。3、抽牌打折。收款臺準備一副60個牌的撲克,有一個1,一個2,一個3,一個4,一個5,一個6,一個7,一個8,一個9,一個王,抽中王,買10元多送10元票券,抽中123456789,抽中什么,按抽中數字定折扣率,如抽中8,打8折,所購10元券再多送2元;加不打折的50個。
小吃店最佳開店方案六、開店毛利潤分析
這種小吃店,基本上早中晚和夜宵都能營,日目標營業額為3000-5000元。即毛利潤為1800元,除去員工工資加費用14*60
開店經驗總結
開小吃店,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高。食品再好吃,推銷手段也要獨特。本店采用抽牌打折,是一種買一送一機率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激,也是一個樂子。
特色小吃店創業計劃書二開店的流程是開設新店時必須遵循的工作程序,其基本的流程如下:
1:制定新店發展的戰略規劃
在開設新店時,應對新設店的今后發展進行戰略規劃。如開店的速度、開店的規模、新店的發展前景等。在尋找新的開店機會時,通常有兩種選擇:一是在已有零售店的城市增設新的零售點;二是在還沒有開發展城市開設設新的零售點。第一種情況容易決策,而第二種情況通常需要一個較全面、系統的決策過程。對于個人投資者,開店計劃往往更應重視短期的經營預測而不是長遠的開店規劃。
2:進行市場調查,確定開店意向
進行嚴密的市場調查,確定零售機會,決定開店的意向,如開店的數量、區域等。
3:選擇開店業態及零售店規模
服裝鞋帽售業態種類很多,從投資的角度看,有自我連鎖店、加盟店、一級經銷商模式等。從有無實體店鋪來看,有產品目錄直銷店、地鋪、店中店、服裝商貿城、服裝零售展、流動攤檔等,服裝品牌企業也可根據經營業員的需要,選擇專營店的形式。
4:選擇開店地域
選擇開店的地域時,通常要分析自己的經營優勢,先在競爭較小的中心城市開店,然后以此為軸心向周邊城市輻射,這是一種比較穩妥的方法。
5:店址調查與選擇
選擇了開店的城市之后,要進行深入細致的商圈分析,確定具體的開店地址。通常具備開店條件的地方應有以下四個特點:一是所選地段與其品牌形象相符; 二是交通方便;三是客流量要足夠大;四是要選擇恰當的競爭對手。在服裝零售中,競爭對手通常被除數作為經營標桿,對吸引目標顧客、調整經營策略都有積極的作用。
6:制定開店計劃并實施
對零售店進行裝修、準備開店并試營業等,要制定好日程安排,按計劃實施。
7:開店營業
當店員、貨品、零售店布置等均已安排好之后,要作一個開店策劃,給消費者一個好的開店印象。
8:對新開店進行業績評價
對新開店要特別關注其業績的變化,經常分析銷售情況,總結經驗,檢討問題,以便改進并適應當地的零售特點。
對新投資服裝鞋帽店的人來說,理順開店流程,做好開店計劃很重要。
21世紀是造就老板的世紀,獨立開店、自己給自己當老板成了許多人的夢想。然而,你能開什么店?店怎么開?可不是一念之間就能搞定的,其中大有學問。
1.為什么想開店
①感性創業者。多屬感情用事型,常被某些經營成功的店面吸引,對開店過于樂觀。
②理性創業者。又可分為兩類:一是水到渠成型,這類人擁有專業技能,從基礎做起,慢慢積累;二是停、看、聽型,他們不急于投入,想通過各種渠道進行了解,找尋最好的投資方式。
2.開店成功率有多高專家認為,店面經營成功之道,“技術”是基本的生存條件;真正能讓店面落地生根,充足的競爭力也是不可或缺的;留意市場訊息,關注新形態消費文化及特性,才能在消費者偏向理性思考的情形下,免于落入削價競爭的惡性循環中。
3.開什么樣的店①若你渾身充滿創造力,內心熱情如火,外表光芒萬丈,可考慮經營自助火鍋店、傳統小吃店、便當外送等餐飲服務業。
②若你酷愛精致有品位的物品,二手精品店、手工藝專賣店及小型咖啡屋,能讓你一展雄才。
③若你極度敏感,有愛家、戀家情結,托兒所、幼兒園將是你的最愛。
④若你常常跟著感覺走,時時設身處地地為人著想,寵物店、花店、園藝店正需要你這種特性。
4.用什么方式開店是單打獨斗,自己開店?或是邀親友合伙?抑或是入主加盟體系,由總部提供開店資源?專家認為,若所開設的店面,與過去工作經驗有關,并曾擔任經營管理職務,可考慮獨立開店。但若無經驗,選擇合適的加盟體系,從中學習管理技巧,也不失為降低經營風險的好方法。合伙最好避免2人組合,而以3人為佳,最多不超過5人。
5.開店前斟酌哪些投資要素①店鋪周圍環境如何。一是指店鋪周圍環境狀況。如是否有垃圾堆等影響店鋪環境的設施。另一種指店鋪所處位置的繁華程度。一般來講,車站附近、商業區域等人口密度高的地區、三叉路口等位置較好,坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。
②交通條件是否方便。顧客到店后,停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。
③周圍設施對店鋪是否有利。一般只有車道和人行道的街道,車輛在道路行駛,視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走,很自然進入店鋪。但街道寬度若超過30米,則有時反而不聚人氣。據調查研究,街道為25米寬,最易形成人氣和顧客潮。在車道、自行車和人行道分別被隔開的街道上開店并不很合適。