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(中國核電工程有限公司,中國 北京 100840)
【摘要】本文對ISO 9001質(zhì)量管理體系的要求,對產(chǎn)品設(shè)計過程的質(zhì)量控制過程進(jìn)行了介紹和論述,對設(shè)計過程中7個階段的特點(diǎn)進(jìn)行了分析,重點(diǎn)論述了設(shè)計評審、設(shè)計驗(yàn)證、設(shè)計確認(rèn)三者的關(guān)系。
關(guān)鍵詞 設(shè)計和開發(fā);設(shè)計評審;設(shè)計驗(yàn)證;設(shè)計確認(rèn)
1 分析背景
產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā),是企業(yè)的重頭戲。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中的ISO 9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》的7.3條款,對設(shè)計開發(fā)過程提出了一整套控制要求。企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營理念和管理特點(diǎn),按照這些控制要求去做,就一定能設(shè)計出符合期望的產(chǎn)品。但是,標(biāo)準(zhǔn)僅僅是提出“要求”,并沒有告訴我們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)這些要求。那么到底怎么做才能符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的這些要求,使設(shè)計開發(fā)活動得到有效的控制呢?
在ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中,倡導(dǎo)以“PDCA”環(huán)來實(shí)現(xiàn)“過程控制”。并對設(shè)計開發(fā)活動提出了以下7個方面的控制要求:設(shè)計策劃、設(shè)計輸入、設(shè)計輸出、設(shè)計評審、設(shè)計驗(yàn)證、設(shè)計確認(rèn)、設(shè)計更改。其中,“設(shè)計策劃”體現(xiàn)了“PDCA”過程方法中的“P(策劃)”,“設(shè)計輸入”和“設(shè)計輸出”體現(xiàn)了“D(實(shí)施)”,“設(shè)計評審”、“設(shè)計驗(yàn)證”和“設(shè)計確認(rèn)”體現(xiàn)了“C(檢查)”,而“設(shè)計更改”則體現(xiàn)了“A(改進(jìn))”。整個設(shè)計開發(fā)活動,形成了一個完整的“PDCA”循環(huán)。下面對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的7個方面的要求做出說明,并著重分析 “設(shè)計評審”、“設(shè)計驗(yàn)證”和“設(shè)計確認(rèn)”三者的關(guān)系與區(qū)別。
2 設(shè)計策劃
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,開展設(shè)計開發(fā)活動,必須首先進(jìn)行“策劃”。策劃必須確定設(shè)計開發(fā)所要經(jīng)歷的各個“階段”?!半A段”并不等于上面所說的“方面”?!半A段”可能涉及時間上的先后,是一個相對“獨(dú)立”的活動,可以認(rèn)為它是“設(shè)計開發(fā)”過程內(nèi)的更小的過程,每個階段都有自己的輸入和輸出。
設(shè)計策劃還必須規(guī)定開發(fā)活動參與者的職責(zé)和權(quán)限。當(dāng)開發(fā)項(xiàng)目由多個小組聯(lián)合完成時,還必須明確這些小組之間的接口關(guān)系。
3 設(shè)計輸入
設(shè)計輸入確定了所設(shè)計的產(chǎn)品應(yīng)該達(dá)到的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)和法律法規(guī)要求(包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)),以及產(chǎn)品設(shè)計所依賴的其它信息。
設(shè)計輸入中的這些要求多源自與顧客簽訂的合同。但在許多情況下,“顧客”并不能完整、清晰地表達(dá)自己的要求,在合同里描述的往往僅是最主要的要求。企業(yè)在簽訂了這樣的合同之后,若直接將合同要求原封不動的下達(dá)給設(shè)計開發(fā)人員,這樣設(shè)計出來的產(chǎn)品,肯定無法符合顧客的期望。因此,企業(yè)必須附加一些自己的要求、希望在設(shè)計中予以實(shí)現(xiàn),例如考慮產(chǎn)品的前瞻性,在技術(shù)上做某些“預(yù)留”。這些都可能不是合同中規(guī)定的,但也應(yīng)納入到設(shè)計輸入中去。
設(shè)計輸入文件應(yīng)由設(shè)計人員編制,并對其準(zhǔn)確性及有效性負(fù)責(zé)。合同、訂單、顧客提供的標(biāo)書可以作為設(shè)計輸入文件的附件或被引用,但不能將其作為獨(dú)立的設(shè)計輸入文檔。
4 設(shè)計輸出
設(shè)計輸出是在確定產(chǎn)品的技術(shù)要求后輸出的圖樣、規(guī)范、規(guī)程、設(shè)計說明書、使用說明書、軟件、報告等。即:為提交顧客或供采購、制造、安裝、調(diào)試、檢驗(yàn)和試驗(yàn)及服務(wù)等過程所使用的最終整套技術(shù)文件。設(shè)計輸出的內(nèi)容、深度和格式應(yīng)滿足各設(shè)計階段有關(guān)規(guī)定要求:
1)滿足設(shè)計輸入的要求;
2)包含或引用產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則;
3)規(guī)定對安全和正常使用至關(guān)重要的產(chǎn)品特性;
4)設(shè)計輸出文件應(yīng)具有明確的標(biāo)識和可追溯性。
5 設(shè)計評審、設(shè)計研制、設(shè)計確認(rèn)及三者間的關(guān)系
“設(shè)計評審”、“設(shè)計驗(yàn)證”與“設(shè)計確認(rèn)”是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的、設(shè)計開發(fā)過程中的三個質(zhì)量控制點(diǎn)。這三個控制要求所要達(dá)到的目的是不同的。為了便于描述“設(shè)計評審”、“設(shè)計驗(yàn)證”、“設(shè)計確認(rèn)”三者之間的關(guān)系與區(qū)別,我將它們合并到一起討論。
5.1 設(shè)計評審
“設(shè)計評審”強(qiáng)調(diào)的是通過評審“發(fā)現(xiàn)問題”,發(fā)現(xiàn)那些對于達(dá)到既定目標(biāo)而言,不適宜、不充分、或者無效的情況。為此,它將貫穿整個設(shè)計過程。參加評審的人員,也應(yīng)該是與所設(shè)計的產(chǎn)品或該項(xiàng)設(shè)計活動有關(guān)的各類人員。除了設(shè)計人員,還可能有采購人員、生產(chǎn)人員、儲運(yùn)人員、產(chǎn)品維護(hù)人員等,甚至包括顧客。
評審的方式也可以多種多樣,不拘形式。與會者可以發(fā)表與產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)的任何意見。因?yàn)閰⑴c者面廣,可以收集到與產(chǎn)品有關(guān)的、方方面面的意見和建議,甚至?xí)l(fā)現(xiàn)比現(xiàn)有方案更好的方案。這是“設(shè)計驗(yàn)證”所達(dá)不到的效果。
對某一個階段而言,評審點(diǎn)可能不止一個。在確定了本階段的設(shè)計輸入時,就應(yīng)該做一次評審,以發(fā)現(xiàn)是否有遺漏、是否合理、是否有互相矛盾之處等。如有,則應(yīng)補(bǔ)充或修改,并再次評審,直至滿意。只有對階段輸出進(jìn)行評審和驗(yàn)證以后,才能決定是否應(yīng)該進(jìn)入下一階段。
5.2 設(shè)計驗(yàn)證
“設(shè)計驗(yàn)證”強(qiáng)調(diào)的是:設(shè)計輸出是否滿足設(shè)計輸入的要求,也就是說:先要將比對的標(biāo)準(zhǔn),即該階段的“設(shè)計輸入要求”擺在那里,然后拿該階段的“設(shè)計輸出”與其一一對照,如果發(fā)現(xiàn)存在不滿足的情況,即判為“未通過”驗(yàn)證。要特別注意的是:“驗(yàn)證”,必須有一個用作比較的、明確存在的“標(biāo)準(zhǔn)”,這也是“設(shè)計驗(yàn)證”與“設(shè)計評審”、“設(shè)計確認(rèn)”明顯不同的地方。
還要說明的是:“設(shè)計驗(yàn)證”活動必須由獲得授權(quán)的人員來做。授權(quán)人員不應(yīng)懷疑設(shè)計輸入的正確性,而應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計輸入的要求進(jìn)行驗(yàn)證,也不得擅自增加或減少規(guī)定的要求。而且在完成驗(yàn)證后,必須做出是否“通過”的結(jié)論。
5.3 設(shè)計確認(rèn)
“設(shè)計確認(rèn)”雖然很重要,但也最不容易做到位。往往有人認(rèn)為:我們設(shè)計的產(chǎn)品,每個階段結(jié)束后都進(jìn)行了設(shè)計驗(yàn)證,而且也都符合合同約定,也不違反法律法規(guī),這不就等于設(shè)計確認(rèn)了嗎?還要確認(rèn)什么呢?
由于設(shè)計開發(fā)的產(chǎn)品都是當(dāng)下還沒有的“新”產(chǎn)品。在確定“設(shè)計輸入”時,信息來源主要是與顧客簽訂的產(chǎn)品合同,而合同的那些功能、性能和技術(shù)指標(biāo)要求,僅僅是從使用角度提出來的。加上顧客對產(chǎn)品技術(shù)了解的局限性,會造成預(yù)期的使用環(huán)境、工作條件以及所要實(shí)現(xiàn)的功能,只是一種“想當(dāng)然”,會存在不完整的、不恰當(dāng)?shù)那闆r。雖然可以通過識別和判斷加以補(bǔ)充或修改,但仍然可能有所遺漏。
而“設(shè)計確認(rèn)”正是用來解決此類問題的。 “設(shè)計確認(rèn)”要確認(rèn)的是所有的(書面的和隱含的、明確的和尚不明確的)產(chǎn)品要求,應(yīng)該使產(chǎn)品在實(shí)際使用環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)行,目的是確認(rèn)產(chǎn)品是否能夠正常使用并能達(dá)到預(yù)期的各項(xiàng)要求。完成了“設(shè)計確認(rèn)”,也標(biāo)志著當(dāng)前開發(fā)活動的結(jié)束。
6 設(shè)計更改
開發(fā)完成的產(chǎn)品,將會投入生產(chǎn),還會有檢驗(yàn)、測試、試驗(yàn)、搬運(yùn)、貯存、包裝、運(yùn)輸,以及現(xiàn)場安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)等環(huán)節(jié)。每一個環(huán)節(jié)也都可能會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因設(shè)計而產(chǎn)生的各種問題。因?yàn)檫@些環(huán)節(jié)的工作依據(jù)都來自于設(shè)計輸出,這一類問題必須通過“設(shè)計更改”來解決。
“設(shè)計更改”的對象相對于其提出點(diǎn),可能會跨越一個甚至多個設(shè)計階段。例如,從產(chǎn)品使用現(xiàn)場提出的設(shè)計更改要求,可能涉及某一設(shè)計階段的設(shè)計輸出,甚至最初的設(shè)計要求。
“設(shè)計更改”必然導(dǎo)致某個設(shè)計階段的設(shè)計輸入的變更,從而造成該設(shè)計階段的“返工”,為該階段策劃的評審、驗(yàn)證工作(如果有的話)也必須重新做過。如果這種更改影響到最終產(chǎn)品,還必須進(jìn)行必要的“確認(rèn)”。
如果所更改的設(shè)計,已經(jīng)投產(chǎn)或已交付使用,還應(yīng)當(dāng)評審這種更改會不會對現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面影響。
7 結(jié)束語
本文重點(diǎn)分析了產(chǎn)品設(shè)計階段設(shè)計評審、設(shè)計驗(yàn)證、設(shè)計確認(rèn)三者之間的關(guān)系。明確了設(shè)計的控制過程就要嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系的準(zhǔn)則進(jìn)行,才能有效保證設(shè)計質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
[1]王克勤.產(chǎn)品設(shè)計過程的進(jìn)度管理研究[M].西安:西北工業(yè)大學(xué)出版社,2004.
一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到正式研發(fā)任務(wù)通知后,編撰《研發(fā)項(xiàng)目建議書》、《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃書》和《設(shè)計和開發(fā)輸入清單》。開始組織項(xiàng)目組實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)計劃。
二、按《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃書》要求,編制《技術(shù)設(shè)計任務(wù)書》,供初步技術(shù)設(shè)計評審。《技術(shù)設(shè)計任務(wù)書》要求列有:
1)根據(jù)產(chǎn)品的性能、主要結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)等方面進(jìn)行的理論計算過程。
2)確定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作原理、技術(shù)性能等方面的設(shè)計說明;
3)根據(jù)價值工程論證產(chǎn)品及其組成部分的性價比及成本估算;
4)產(chǎn)品總圖或總裝示意圖及適用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);
5)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、條件及設(shè)備等。
三、按《設(shè)計開發(fā)評審報告》申報初步技術(shù)設(shè)計評審。在初步技術(shù)設(shè)計評審中,對《技術(shù)設(shè)計任務(wù)書》的設(shè)計方案、結(jié)構(gòu)性能等技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的先進(jìn)性、合理性與可行性進(jìn)行全面、系統(tǒng)評價。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要做好評審后的整改和復(fù)評前的準(zhǔn)備工作。
四、初步技術(shù)設(shè)計評審?fù)ㄟ^后的圖紙設(shè)計工作包含全套圖樣目錄、各類匯總表、試制鑒定標(biāo)準(zhǔn)及報告和產(chǎn)品說明書,供圖紙設(shè)計評審和產(chǎn)品試制驗(yàn)證。
五、按《設(shè)計開發(fā)評審報告》程序做好產(chǎn)品制造過程中的階段性評審及整改;按《設(shè)計開發(fā)驗(yàn)證報告》驗(yàn)證結(jié)論及跟蹤結(jié)果做好試制鑒定后的整改及圖紙修訂和工藝文件補(bǔ)充工作。還要做好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作,為產(chǎn)品正式投產(chǎn)做好產(chǎn)前準(zhǔn)備。
六、根據(jù)《研發(fā)項(xiàng)目建議書》和《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃書》制定的設(shè)計目標(biāo),執(zhí)行《設(shè)計開發(fā)評審報告》和《設(shè)計開發(fā)驗(yàn)證報告》程序,完成產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計任務(wù)同時,做好包含產(chǎn)品合格證、使用說明書、裝箱單及產(chǎn)品安裝圖等在內(nèi)的全部產(chǎn)品設(shè)計文件的完善工作。
七、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)文件的歸檔工作。歸檔設(shè)計研發(fā)文件要求:
1、完整的設(shè)計研發(fā)過程文件;
1)研發(fā)項(xiàng)目建議書
2)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃書
3)設(shè)計和開發(fā)輸入清單
4)設(shè)計開發(fā)評審報告
5)設(shè)計開發(fā)驗(yàn)證報告
2、完整的設(shè)計研發(fā)技術(shù)文件;
1)技術(shù)設(shè)計任務(wù)書
2)圖樣目錄
3)匯總表
4)工藝及驗(yàn)證文件
5)試制總結(jié)
6)使用說明書
7)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)單
8)裝箱單
XX產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)工作計劃書(二)
制定產(chǎn)品設(shè)計的目的是用文件的形式,把對于在設(shè)計過程中各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人員、設(shè)計進(jìn)度、 所需零配件、相關(guān)資料等問題作出的安排記載下來,以便根據(jù)本計劃開展和檢查本產(chǎn)品進(jìn)展工作。
編制內(nèi)容要求如下:
1 引言
1.1編寫目的
說明編寫這份產(chǎn)品設(shè)計計劃的目的,并指出預(yù)期的讀者。
1.2背景說明:
a.待設(shè)計的產(chǎn)品名稱;
b.本產(chǎn)品的客戶、開發(fā)者、設(shè)計要求等;
c.產(chǎn)品造型結(jié)構(gòu)設(shè)計完成后的跟進(jìn)。
1.3定義
分析產(chǎn)品的功能、材質(zhì)、表面處理、裝配方式、包裝方式、可行性分析等。
1.4參考資料
列出用得著的參考資料,如:
a.本產(chǎn)品的經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同;
b.屬于本產(chǎn)品的其他參考文件;
c.本文件中各處引用的文件、資料,包括所要用到的標(biāo)準(zhǔn)。 列出這些文件資料的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位,說明能夠得到這些文件資料的來源。
2 產(chǎn)品概述
2.1 工作內(nèi)容
簡要地說明在本產(chǎn)品的開發(fā)中須進(jìn)行的各項(xiàng)主要工作。
2.2主要參加人員
扼要說明參加本產(chǎn)品開發(fā)工作的主要人員的情況,包括他們的技術(shù)水平。
2.3產(chǎn)品
2.3.1文件
列出需移交給客戶的每種文件的名稱及內(nèi)容要點(diǎn)。
2.3.2服務(wù)
列出需向客戶提供的各項(xiàng)服務(wù),如附件采購、后期手辦及模具跟進(jìn)。
2.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
對于上述這些應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù),逐項(xiàng)說明或引用資料說明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
2.5完成產(chǎn)品的最遲時限
2.6本計劃的批準(zhǔn)者和批準(zhǔn)日期
3 實(shí)施計劃
3.1工作任務(wù)的分門與人員分工
對于產(chǎn)品設(shè)計中需完成的各項(xiàng)工作,從可行性分析、設(shè)計、手辦、測試,包括文件的編制、審批、打印、分發(fā)工作,按層次進(jìn)行分解,指明每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和參加人員。
3.2 接口人員
說明負(fù)責(zé)接口工作的人員及他們的職責(zé),包括:
a .負(fù)責(zé)本產(chǎn)品同客戶的接口人員;
b.負(fù)責(zé)本產(chǎn)品同本單位各管理機(jī)構(gòu),如合同計劃管理部門、財務(wù)部門、質(zhì)量管理部門等的接口人員;
c.負(fù)責(zé)本產(chǎn)品同各分合同負(fù)責(zé)單位的接口人員等。
3.3進(jìn)度
對于可行性分析、設(shè)計等工作,給出每項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需資源,規(guī)定各項(xiàng)工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項(xiàng)工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件(即所謂"里程碑")。
3.4預(yù)算
逐項(xiàng)列出本產(chǎn)品設(shè)計所需要的勞務(wù)(包括人員的數(shù)量和時間)以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算(包括辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、機(jī)時費(fèi)、資料費(fèi)、通訊設(shè)備和專用設(shè)備的租金等)和來源。
近幾年,無論是國際知名品牌還是國內(nèi)服裝企業(yè)翹楚都頻繁引發(fā)“質(zhì)量門”事件,有些甚至引起消費(fèi)者的抱怨和憤怒,直接對服裝品牌造成非常大的傷害。消費(fèi)者很容易因服裝款式設(shè)計而選擇一個服裝品牌,在一段時間內(nèi)成為該品牌的忠實(shí)粉絲,但出現(xiàn)質(zhì)量問題后,消費(fèi)者就會對品牌產(chǎn)生質(zhì)疑甚至拋棄該品牌。而一旦這種傷害發(fā)生,服裝品牌要重新鑄就質(zhì)量誠信的形象,就需要付出昂貴的代價。
為了保障消費(fèi)者的安全和健康,也為了更好促進(jìn)國內(nèi)紡織服裝業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和不斷壯大,2011年8月1日,國家了新版的《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》。與舊版相比,新版規(guī)范對產(chǎn)品的質(zhì)量安全和環(huán)保要求有了很大的提高,而且國家的監(jiān)管也變得更加嚴(yán)格。同時,隨著一些中高端服裝品牌企業(yè)對新型面輔料的追求和服裝加工工藝的日趨復(fù)雜,生產(chǎn)采購人員面臨的經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)要求越來越高,但目前很多知名品牌都是由代工企業(yè)生產(chǎn),采購或生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的任何一個疏漏都可能導(dǎo)致終端銷售的質(zhì)量問題。因此,服裝品牌企業(yè)對質(zhì)量的監(jiān)控任何時候都不能松懈。
有鑒于此,本文將重點(diǎn)分析服裝生產(chǎn)采購質(zhì)量控制中的問題,分析如何實(shí)現(xiàn)過程的質(zhì)量控制,并提出合理的解決方案。
服裝企業(yè)質(zhì)量控制的現(xiàn)狀及存在的問題
盡管當(dāng)前質(zhì)量控制已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所重視,但許多國內(nèi)的服裝企業(yè)仍然缺乏有效的控制和管理方法,在供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)中對質(zhì)量的控制還是存在很多的問題,往往陷入“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的誤區(qū),下面筆者將從以下幾個方面予以分析。
1.快速低成本策略導(dǎo)致質(zhì)量控制的缺失
近幾年,很多國外的“快時尚”服裝品牌質(zhì)量問題頻現(xiàn),引起了許多消費(fèi)者的關(guān)注??焖俚统杀緫?zhàn)略導(dǎo)致質(zhì)量問題不斷,是快時尚品牌的天生缺陷。出于成本控制的需要,快時尚品牌在設(shè)計階段就已經(jīng)把質(zhì)量要求高、長周期的面料排除在外了。通過他們的產(chǎn)品吊牌可以發(fā)現(xiàn),其代工廠商通常來自于成本更為低廉的發(fā)展中國家。
2.缺乏規(guī)范化的采購跟單管理
目前,服裝品牌的供應(yīng)商有80%~90%都是貿(mào)易商,而貿(mào)易公司的面輔料專業(yè)性不高,沒有專業(yè)人員的指導(dǎo),對質(zhì)量的把控也存在很大的風(fēng)險。因此,在服裝面料和成品的采購過程中,企業(yè)經(jīng)常抱怨供應(yīng)商的打樣品質(zhì)不穩(wěn)定,打樣周期遙遙無期。甚至在大貨面輔料、成品交貨的時候,也經(jīng)常因?yàn)橘|(zhì)量的不合格,導(dǎo)致新產(chǎn)品上市時間的延遲。
在采購階段產(chǎn)生的質(zhì)量問題,主要的原因就是缺乏規(guī)范化的采購跟單管理,使得采購階段的質(zhì)量缺乏規(guī)范化的控制,而這種管理上的缺失為后續(xù)的質(zhì)量問題埋下了隱患,很容易對產(chǎn)品銷售和終端品牌形象造成不良影響。
3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明確
當(dāng)前,很多服裝企業(yè)內(nèi)部對質(zhì)量檢驗(yàn)缺乏明晰的流程和標(biāo)準(zhǔn),有的企業(yè)甚至沒有獨(dú)立的質(zhì)檢部門,在質(zhì)量檢驗(yàn)的執(zhí)行過程中易出現(xiàn)較大的爭議。
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不明確,是實(shí)際運(yùn)行中常見的一個問題。特別對那些無法適用現(xiàn)有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)已備案標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品,質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部往往無法達(dá)成一致性。
解決質(zhì)量控制問題的“四部曲”
從質(zhì)量控制的角度來講,解決問題的重點(diǎn)在于對供應(yīng)鏈中重要的質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)進(jìn)行深入分析,通過對產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)各環(huán)節(jié)的整體質(zhì)量控制,從根本上解決產(chǎn)品質(zhì)量的問題。筆者將針對以下幾點(diǎn)做具體分析。
一、設(shè)計決定產(chǎn)品質(zhì)量
現(xiàn)在,很多服裝企業(yè)已經(jīng)開始意識到產(chǎn)品的質(zhì)量定位在設(shè)計階段就已經(jīng)被決定了。采購和生產(chǎn)只是在實(shí)現(xiàn)由設(shè)計決定的產(chǎn)品質(zhì)量。因此,設(shè)計本身不應(yīng)該是盲目的。一方面,設(shè)計開發(fā)要滿足消費(fèi)者的潛在需求并兼顧產(chǎn)品創(chuàng)新,起到引導(dǎo)市場的作用。另一方面,設(shè)計人員也要了解面料、工藝方面的潛在風(fēng)險,充分考慮設(shè)計方案的可行性,避免在設(shè)計開發(fā)階段就埋下隱患。實(shí)際上,這對服裝設(shè)計師的設(shè)計開發(fā)能力是有很高要求的。
服裝企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程的質(zhì)量控制點(diǎn)貫穿了以下幾個階段:
1. 設(shè)計開發(fā)的計劃制定階段。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品企劃和產(chǎn)品上市時間的要求,明確劃分設(shè)計開發(fā)的階段,制定詳細(xì)的人員和時間計劃,包括評審時間、參與人員和評審制度。
2. 設(shè)計開發(fā)的執(zhí)行階段。在設(shè)計開發(fā)的過程中,設(shè)計部門需要按照時間計劃的要求完成設(shè)計任務(wù),強(qiáng)化內(nèi)部人員的時間管理意識。隨著設(shè)計開發(fā)的進(jìn)程,可能發(fā)生設(shè)計要求的變更或客觀因素的影響,因此,必須及時修正時間計劃表,避免影響后續(xù)的進(jìn)程。
3. 設(shè)計開發(fā)的變更階段。很多服裝企業(yè)在產(chǎn)品評審過后都無法避免款式更改的情況,除適當(dāng)考慮產(chǎn)品評審的要求外,還應(yīng)該充分考慮更改部分對產(chǎn)品其他部分及整體功能、性能、結(jié)構(gòu)等方面的影響,以便判斷變更的正確性。在確定合理可行的前提下,設(shè)計變更在實(shí)施前必須得到批準(zhǔn),以保證改款的嚴(yán)肅性。
對于設(shè)計開發(fā)的每一個階段,設(shè)計部門都需要由專人進(jìn)行時間進(jìn)度的監(jiān)控并記錄,對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的輸入輸出實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理,確保在設(shè)計開發(fā)過程中產(chǎn)生的問題可追溯。
二、規(guī)范采購供應(yīng)商管理制度
1. 規(guī)范供應(yīng)商的引入和淘汰機(jī)制
需要客觀地評估現(xiàn)有及新的供應(yīng)商,并及時淘汰不能滿足公司需求的老供應(yīng)商。采購部門負(fù)責(zé)對現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行評估,確定是否滿足公司整體的業(yè)務(wù)需求及發(fā)展,建立完善的合格供應(yīng)商資料庫,同時制定規(guī)范的供應(yīng)商引入和淘汰機(jī)制??梢酝ㄟ^對新供應(yīng)商招標(biāo)的方式,進(jìn)行詢價、比價,打樣對比質(zhì)量,確定樣品及大貨的生產(chǎn)適應(yīng)性,最終完善合同條款的制定。在流程制度方面,建立完善的《供應(yīng)商評估表》及采購合同審批流程。
摘要:論文首先提出《產(chǎn)品設(shè)計》課程的教學(xué)內(nèi)容包括緒論、設(shè)計思維與方法、設(shè)計調(diào)查、設(shè)計開發(fā)程序、功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計和形態(tài)設(shè)計6個教學(xué)模塊,然后對每一模塊的教學(xué)過程進(jìn)行研究,旨在提高《產(chǎn)品設(shè)計》課程的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品設(shè)計;教學(xué)過程
《產(chǎn)品設(shè)計》課程是工業(yè)設(shè)計專業(yè)的一門核心課程,重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生能夠系統(tǒng)運(yùn)用工業(yè)設(shè)計各類課程的知識與技能,獨(dú)立從事產(chǎn)品設(shè)計全過程的設(shè)計能力,使學(xué)生能夠從事產(chǎn)品設(shè)計的調(diào)研、設(shè)計定位、創(chuàng)意、功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計、方案評價與確定等一系列工作,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。為培養(yǎng)出設(shè)計實(shí)踐能力強(qiáng)的工業(yè)設(shè)計人才,怎樣進(jìn)行《產(chǎn)品設(shè)計》課程的教學(xué)是值得探討的問題。
1 《產(chǎn)品設(shè)計》課程的教學(xué)內(nèi)容
為提高《產(chǎn)品設(shè)計》課程的教學(xué)質(zhì)量,選擇課程的教學(xué)內(nèi)容是關(guān)鍵。《產(chǎn)品設(shè)計》課程教學(xué)的好壞直接關(guān)系到工業(yè)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生的質(zhì)量。目前,國內(nèi)很多工業(yè)設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生改行從事其他領(lǐng)域的工作。其實(shí)中國的企業(yè)非常需要工業(yè)設(shè)計人才,可是企業(yè)卻不愿意接收從高校畢業(yè)的學(xué)生,原因很簡單,因?yàn)榇蠖鄶?shù)畢業(yè)生缺乏產(chǎn)品設(shè)計的系統(tǒng)知識,只懂簡單理論,缺乏實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn),工程技術(shù)知識,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料工藝、成本核算等問題無法深入,對產(chǎn)品不能做出科學(xué)的綜合評估,只能從事簡單的產(chǎn)品外觀形態(tài)設(shè)計,與現(xiàn)在企業(yè)需求脫節(jié)。所以在進(jìn)行《產(chǎn)品設(shè)計》課程教學(xué)的時候要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力。
為提高學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)能力,把《產(chǎn)品設(shè)計》課程的教學(xué)內(nèi)容分為緒論、設(shè)計思維與方法、設(shè)計調(diào)查、設(shè)計開發(fā)程序、功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計和形態(tài)設(shè)計6個教學(xué)模塊。在每個教學(xué)模塊教學(xué)時,都應(yīng)貼近企業(yè),按照企業(yè)的運(yùn)作模式組織實(shí)施教學(xué),讓學(xué)生提前實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)設(shè)計教育與設(shè)計崗位的順利對接。
2 教學(xué)過程設(shè)計
《產(chǎn)品設(shè)計》課程的教學(xué)重心是要激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新設(shè)計能力,挖掘生活中盡可能多的可能性。對學(xué)生而言,興趣是學(xué)生最好的老師,興趣能推動他們?nèi)ヌ剿餮芯繂栴},充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極主動性。研究表明,對某門學(xué)科有濃厚興趣的學(xué)生,能創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)這門學(xué)科,并很可能獲得創(chuàng)造性成果。為提高教學(xué)質(zhì)量,《產(chǎn)品設(shè)計》課程的教學(xué)過程要能夠引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。論文針對《產(chǎn)品設(shè)計》課程的6個教學(xué)模塊進(jìn)行以下教學(xué)過程設(shè)計,旨在吸引學(xué)生的興趣,提高教學(xué)質(zhì)量。
2.1 緒論教學(xué)
緒論是教學(xué)的第一堂課,講得好壞,在一定程度上會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,因此緒論的教學(xué)過程設(shè)計至關(guān)重要。在緒論教學(xué)過程,用大量的案例圖片給大家展示《產(chǎn)品設(shè)計》課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容,為吸引興趣,所采用的案例產(chǎn)品要以當(dāng)下最新潮的產(chǎn)品,或者具有情感化幽默的產(chǎn)品,此外,還應(yīng)給學(xué)生展示一些上一級學(xué)生取得的良好成績,讓學(xué)生看到希望。
2.2 設(shè)計調(diào)查
設(shè)計調(diào)查是產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)前期的必要工作,但目前學(xué)生在產(chǎn)品設(shè)計時普遍缺乏調(diào)查的意識,缺乏發(fā)現(xiàn)問題的能力。設(shè)計調(diào)查通常包括文獻(xiàn)調(diào)查,市場調(diào)查和用戶調(diào)查,缺一不可。在這個教學(xué)模塊,為吸引學(xué)生的興趣,應(yīng)采用多樣化的教學(xué)方式,如為了督促學(xué)生去市場調(diào)查,強(qiáng)調(diào)設(shè)計與市場的重要性,可開展辯論賽。通過辯論賽的形式讓學(xué)生認(rèn)識到市場調(diào)查的重要性。如辯論的題目可以設(shè)為:正方――設(shè)計主導(dǎo)市場;反方――市場主導(dǎo)設(shè)計。通過開展辯論賽,學(xué)生積極查找資料,并進(jìn)行調(diào)研,在辯論的過程中便認(rèn)識了市場的重要性。又如在講述用戶調(diào)查方法――觀察法時,為提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力,采用和企業(yè)類似的方式,進(jìn)行案例情景觀察分析。以豆?jié){機(jī)改良設(shè)計為例,讓2位同學(xué)在課堂上現(xiàn)場演示豆?jié){機(jī)的工作過程和清洗過程,其他同學(xué)進(jìn)行全面觀察分析,并討論可改進(jìn)的要點(diǎn),從而得到新的改良方案。
2.3 設(shè)計思維與方法教學(xué)
產(chǎn)品設(shè)計的思維和方法有很多,在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時可以根據(jù)需要選擇一種或者幾種設(shè)計方法進(jìn)行,不管哪種設(shè)計方法都是為了發(fā)現(xiàn)并解決問題。為了讓學(xué)生了解企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的方法,以頭腦風(fēng)暴法為例,進(jìn)行類似企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計流程。頭腦風(fēng)暴法主要針對給定的課題進(jìn)行充分合理的創(chuàng)意,并記錄下每個人的創(chuàng)意,之后用草圖的方式將比較符合設(shè)計定位的方案表達(dá)出來。具體操作方式為:針對要解決的問題,召集6~10人的小型會議,與會者按一定的步驟和要求,在輕松融洽的氣氛中敞開思想,各抒己見,自由聯(lián)想,互相激勵和啟發(fā),使創(chuàng)造性思想火花產(chǎn)生撞擊,一起連鎖反應(yīng),從而導(dǎo)致大量新設(shè)想產(chǎn)生。每位同學(xué)根據(jù)頭腦風(fēng)暴的結(jié)果各自繪制的創(chuàng)意草圖展示,并進(jìn)行分析選擇方案,類似企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的過程。同時,不同小組還可進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋嗷l(fā)。
2.4 設(shè)計開發(fā)程序教學(xué)
設(shè)計程序是否條理清晰而完整,直接影響到產(chǎn)品的市場競爭能力。一般而言,產(chǎn)品設(shè)計程序包括設(shè)計準(zhǔn)備階段、設(shè)計初步階段、設(shè)計深入與完善階段和設(shè)計完成四個階段。為了讓學(xué)生更加明確產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)程序,在老師講解和學(xué)生復(fù)結(jié)后,采用采用情境再現(xiàn),學(xué)生角色扮演的方式進(jìn)行展示。依項(xiàng)目分組,以學(xué)生為主體進(jìn)行角色扮演,分小組開展工作。以某工廠委托設(shè)計人員設(shè)計洗衣機(jī)項(xiàng)目為例,讓各小組展開角色扮演工作。具體操作是:每小組確定廠方代表、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)和客戶經(jīng)理、用戶代表等角色人選,然后由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭按角色分工,把整個產(chǎn)品開發(fā)的程序以情景再現(xiàn)的形式表演出來,而在整個過程中,教師扮演導(dǎo)演和教練員的角色從側(cè)面進(jìn)行統(tǒng)籌和指導(dǎo)。大概8~10人一組,每小組都進(jìn)行表演,一方面可以展示大家的表演天賦,活躍課堂氣氛;另一方面各小組進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,大家都想表現(xiàn)好,所做準(zhǔn)備更充分,調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性,把設(shè)計程序理解得更加透徹。
2.5 功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計教學(xué)
功能是產(chǎn)品與用戶之間最基本的關(guān)系。產(chǎn)品是功能的載體,實(shí)現(xiàn)功能是產(chǎn)品設(shè)計的最終目的。人使產(chǎn)品時,經(jīng)由產(chǎn)品功能獲得需求的滿足。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計是為實(shí)現(xiàn)某種功能,適應(yīng)某種材料特性、工藝要求而設(shè)計產(chǎn)品構(gòu)件形式及部件間組合連接方式,它是產(chǎn)品功能得以實(shí)現(xiàn)的前提,產(chǎn)品的功能要通過結(jié)構(gòu)來體現(xiàn)的。為了讓學(xué)生理解兩者的重要性,這模塊的教學(xué)主要采用企業(yè)案例教學(xué)和分組討論的方式,給學(xué)生展示企業(yè)的實(shí)物產(chǎn)品,分析產(chǎn)品的每一功能和對應(yīng)的結(jié)構(gòu)。這種直觀教學(xué)加深學(xué)生的印象,強(qiáng)化功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要性。
2.6 形態(tài)設(shè)計教學(xué)
產(chǎn)品形態(tài)就是物體的外表面或結(jié)構(gòu)所表現(xiàn)出的形象,是產(chǎn)品功能的體現(xiàn)形式。它受到產(chǎn)品的使用功能與結(jié)構(gòu)、材料工藝、美學(xué)、社會經(jīng)濟(jì)等方面因素的制約。只有充分考慮了這些制約因素之后,所創(chuàng)造出的產(chǎn)品形態(tài)才有價值。形態(tài)設(shè)計教學(xué)要讓學(xué)生隨時發(fā)現(xiàn)生活中的美,并用于設(shè)計。如為培養(yǎng)學(xué)生的仿生形態(tài)能力,在教學(xué)過程可指定一植物(蓮藕),先從植物到菜肴等方面分析蓮藕的特點(diǎn),再讓學(xué)生根據(jù)特點(diǎn)進(jìn)行形態(tài)聯(lián)想,構(gòu)思出根據(jù)仿蓮藕形態(tài)可能有的產(chǎn)品。全班討論分析得到盡可能多的方案,啟發(fā)學(xué)生。
3 總結(jié)
《產(chǎn)品設(shè)計》作為一門主干課程,對于工業(yè)設(shè)計專業(yè)學(xué)生極為重要?!懂a(chǎn)品設(shè)計》課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程必須能夠吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和吸收能力,才能提高學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力和職業(yè)技能的培養(yǎng),提高能力培養(yǎng)與崗位需求的對接程度。
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1交互設(shè)計簡介
人機(jī)交互(Human-ComputerInteraction,HCI)是關(guān)于設(shè)計、評價和實(shí)現(xiàn)供人們使用的交互式計算機(jī)系統(tǒng),且對這些方面主要現(xiàn)象進(jìn)行研究的科學(xué)[2]。狹義地講,人機(jī)交互技術(shù)主要是研究人與計算機(jī)之間的信息交換,產(chǎn)品設(shè)計中的人機(jī)交互概念,其定義已經(jīng)延伸到所有需要與人進(jìn)行信息傳遞即交互的產(chǎn)品。這里的“機(jī)”不再是計算機(jī),而是更多的需要通過人機(jī)交互來實(shí)現(xiàn)其預(yù)定功能的工業(yè)產(chǎn)品。這樣的人機(jī)交互每時每刻都在發(fā)生,使用手機(jī)發(fā)短信息、電磁爐加熱食物、遙控器調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、DVD播放電影等。人機(jī)交互過程見圖1。用戶對需要完成的任務(wù)進(jìn)行分解后,通過不同的輸入方式(按鍵、語音等)與產(chǎn)品進(jìn)行信息傳遞,后經(jīng)產(chǎn)品相應(yīng)功能的處理后,由產(chǎn)品的輸出模塊(圖形、聲音等)輸出給用戶提供任務(wù)完成的反饋,從而實(shí)現(xiàn)一個完整的交互過程。人們使用產(chǎn)品就是與產(chǎn)品進(jìn)行交互,其交互過程必然伴隨著一系列交互行為[3]。
交互設(shè)計指的是設(shè)計支持人們?nèi)粘9ぷ髋c生活的交互式產(chǎn)品,研究人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為,以及傳達(dá)這種行為的外觀元素的設(shè)計和定義。具體地說,交互設(shè)計就是關(guān)于創(chuàng)建新的用戶體驗(yàn)的問題,其目的是增強(qiáng)和擴(kuò)充人們工作、通信及交互的方式[4]。由于交互設(shè)計最初緣起于人與計算機(jī)或含軟件產(chǎn)品之間的交互設(shè)計,因此,一個容易出現(xiàn)的誤區(qū)是認(rèn)為交互設(shè)計僅是對軟件交互界面及其相關(guān)問題的研究。交互設(shè)計思想的主旨在于它是對用戶如何使用產(chǎn)品、使用產(chǎn)品時將獲得的感受和與之相關(guān)的產(chǎn)品形態(tài)的合理預(yù)期與設(shè)計。交互設(shè)計不像傳統(tǒng)的設(shè)計學(xué)科主要關(guān)注造型,或是關(guān)注產(chǎn)品的功能、內(nèi)容和內(nèi)涵,而是主張“首先旨在規(guī)劃和描述事物的行為方式,然后描述傳達(dá)這種行為的最有效形式[1]”。其重心是以產(chǎn)品用戶為中心,對用戶使用產(chǎn)品時所發(fā)生的行為進(jìn)行研究和規(guī)劃,進(jìn)而影響用戶使用產(chǎn)品時的狀態(tài),使用戶獲得更佳的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
2交互設(shè)計思想在工業(yè)設(shè)計的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展
目前,國外交互設(shè)計思想和交互式產(chǎn)品設(shè)計已不再囿于計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的軟件產(chǎn)品,正向有形的實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)領(lǐng)域滲透[5]。Moggridge所在工業(yè)設(shè)計公司IDEO采用的所謂“情境設(shè)計法”正是脫胎于交互設(shè)計思想,而IDEO公司工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域非常寬廣,絕不僅限于計算機(jī)相關(guān)或含應(yīng)用軟件的產(chǎn)品。
美國的麻省理工學(xué)院、卡耐基-梅隆大學(xué)、加拿大的西蒙菲莎大學(xué)和瑞典于默奧大學(xué)等高校,都在開展交互式產(chǎn)品設(shè)計方面的相關(guān)研究,有的還設(shè)有交互設(shè)計方面的專業(yè)或研究方向。國內(nèi)在這方面的研究仍然多集中在計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域,交互設(shè)計在工業(yè)設(shè)計方面的應(yīng)用和研究才剛剛起步[5]。
采用交互設(shè)計思想的設(shè)計效果斐然,與此相關(guān)的研究將成為熱點(diǎn)。交互設(shè)計師作為一項(xiàng)新職業(yè)已經(jīng)在職場舞臺上嶄露頭角,但目前擔(dān)任此項(xiàng)職位的人員專業(yè)背景多為計算機(jī)、工業(yè)設(shè)計、心理學(xué)甚至廣告設(shè)計等專業(yè)。隨著此方面的研究逐步深入,社會需求的不斷增加,開設(shè)交互設(shè)計課程及專門交互設(shè)計專業(yè)的高??隙〞絹碓蕉唷?/p>
交互設(shè)計思想在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域?qū)⒌玫礁鼮閺V泛的應(yīng)用。交互設(shè)計思想將貫穿工業(yè)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程的始終,成為工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)的重要環(huán)節(jié),并打破工業(yè)設(shè)計開發(fā)時慣常的僅從用戶需求滿足、產(chǎn)品功能完善、工程制造技術(shù)提高、造型設(shè)計美化等角度出發(fā)的窠臼,從而實(shí)現(xiàn)以“用戶為中心”“、以人為本”的設(shè)計,使產(chǎn)品使用者在輕松、愉悅的心情下使用產(chǎn)品完成想要達(dá)成的任務(wù)。交互設(shè)計優(yōu)秀的產(chǎn)品見圖2,蘋果的iPhone就是一款采用交互設(shè)計思想設(shè)計的優(yōu)秀產(chǎn)品,其產(chǎn)品造型簡單,但用戶體驗(yàn)極佳。在實(shí)際使用過程中,iPhone操作系統(tǒng)提供了非常出色的界面設(shè)計和操作體驗(yàn),這種設(shè)計參照了大量用戶已經(jīng)積累下來的“認(rèn)知”和“習(xí)慣”的研究成果,用戶拿到手上可以很快知道如何去用,使用過程簡單順暢,而且沒有學(xué)習(xí)障礙。同時,針對不同類型用戶的特點(diǎn)和應(yīng)用場合,iPhone都能找到合適的應(yīng)用程序迎合用戶需求。
3交互式的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)
3.1交互設(shè)計思想的導(dǎo)入
現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要多個部門、多學(xué)科背景的工作人員密切協(xié)調(diào)合作才能完成。工業(yè)設(shè)計歷經(jīng)了100多年的發(fā)展,經(jīng)過眾多的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)與設(shè)計管理實(shí)踐,已經(jīng)形成了較為有效的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)。
現(xiàn)有系統(tǒng)的架構(gòu)從人員的組成來看,主要包括設(shè)計委托方、設(shè)計管理人員、工業(yè)設(shè)計師、制造工程師、市場研究人員、產(chǎn)品用戶等。設(shè)計委托方提出項(xiàng)目目標(biāo);設(shè)計管理人員進(jìn)行設(shè)計計劃制訂與人員組織管理;市場營銷人員提供用戶需求、市場現(xiàn)有相關(guān)產(chǎn)品的分析、產(chǎn)品生產(chǎn)后的市場推廣;工業(yè)設(shè)計師負(fù)責(zé)產(chǎn)品的構(gòu)思與設(shè)計;工程師完成產(chǎn)品的生產(chǎn)與制造;產(chǎn)品用戶提品使用后的意見反饋。他們在這個系統(tǒng)中各司其職,構(gòu)成完整的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)。
從工作流程來看,現(xiàn)有的系統(tǒng)主要從人們對產(chǎn)品的需求入手,研究不同人群對現(xiàn)有產(chǎn)品的要求,由工業(yè)設(shè)計師針對此需求提出多個設(shè)計概念,從這些設(shè)計概念擇優(yōu)形成相應(yīng)的產(chǎn)品,制造完成經(jīng)測試后推向市場供人們選購。
可見,現(xiàn)有的系統(tǒng)主要是從滿足需求和工程制造的角度進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計。盡管用戶使用此產(chǎn)品能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和任務(wù),但用戶在此過程中可能遇到的困難或完成預(yù)期任務(wù)效率的高低并沒有得到充分的重視。因此,有必要在此系統(tǒng)中導(dǎo)入交互設(shè)計思想。如前所述,交互設(shè)計解決設(shè)計問題的核心思路是以產(chǎn)品用戶為中心,對用戶使用產(chǎn)品時所發(fā)生的行為進(jìn)行研究和規(guī)劃,交互設(shè)計思想的導(dǎo)入可對工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與完善。交互設(shè)計實(shí)質(zhì)上也是一種系統(tǒng)的設(shè)計,其組成元素包括人、人的行為、產(chǎn)品使用的情境和支持交互行為的技術(shù)[6]。調(diào)整后的基于交互設(shè)計思想的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng),不僅研究和關(guān)注用戶需要什么產(chǎn)品,如何實(shí)現(xiàn)相應(yīng)產(chǎn)品的功能,如何低成本高效率的制造這些產(chǎn)品,更關(guān)注用戶如何使用這些產(chǎn)品,并設(shè)計規(guī)劃好用戶使用此產(chǎn)品的方式,使其以高效的方式在愉悅的心情下使用產(chǎn)品。此基于交互設(shè)計思想的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng),不僅適用于計算機(jī)產(chǎn)品及軟件產(chǎn)品的設(shè)計,還適用于所有供人使用、有形的實(shí)體工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計。
3.2產(chǎn)品設(shè)計部門組織
不同的企業(yè)和設(shè)計機(jī)構(gòu),其產(chǎn)品設(shè)計部門的組織都會有所不同。如家電企業(yè)多有自己的設(shè)計中心或設(shè)計部,汽車企業(yè)按照車型的差異分不同設(shè)計分部,工業(yè)設(shè)計公司則多組成若干個設(shè)計團(tuán)隊以完成不同的設(shè)計項(xiàng)目。不論部門的形式如何不同,部門的組織離不開人員,交互式的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng),其產(chǎn)品設(shè)計部門組織架構(gòu)中,交互設(shè)計師是重要的組成部分之一。
交互式的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)可采用以下部門組織形式,即由設(shè)計實(shí)務(wù)部門、設(shè)計服務(wù)部門、設(shè)計管理部門組成[7]。設(shè)計實(shí)務(wù)部門主要由工業(yè)設(shè)計師、交互設(shè)計師、制造工程師、人因工程師、心理學(xué)家等組成。該部門主要進(jìn)行產(chǎn)品的概念提案、造型設(shè)計、交互設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、制造跟蹤及產(chǎn)品測試等工作。設(shè)計服務(wù)部門主要由信息搜集人員、市場研究人員等組成。該部門負(fù)責(zé)對市場需求、現(xiàn)有同類競爭產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查、資料搜集與整理,提供各種設(shè)計實(shí)務(wù)部門需要的產(chǎn)品樣品、圖紙、市場相關(guān)數(shù)據(jù)信息等。設(shè)計管理部門主要由設(shè)計管理人員、項(xiàng)目相關(guān)的其他人員組成。由該部門保證設(shè)計項(xiàng)目的順利進(jìn)行,包括設(shè)計人員的人事管理、項(xiàng)目進(jìn)度的管理、組織多部門參與的設(shè)計會議等。
3.3基于交互設(shè)計思想的設(shè)計流程
基于交互設(shè)計思想的設(shè)計流程以用戶需求為發(fā)端,以交互設(shè)計思想為核心,以設(shè)計以人為本的產(chǎn)品為目標(biāo),此設(shè)計流程主要分為以下幾個階段:(1)了解用戶需求。這個階段主要由市場研究人員、交互設(shè)計師、工業(yè)設(shè)計師完成,研究產(chǎn)品用戶的具體需求,定義新產(chǎn)品的特點(diǎn),明確用戶人群特點(diǎn),構(gòu)想用戶使用產(chǎn)品時的情境。(2)設(shè)計概念提出。此階段由工業(yè)設(shè)計師、交互設(shè)計師完成,將對用戶需求的研究轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品設(shè)計概念,擇優(yōu)進(jìn)入設(shè)計原型建構(gòu)階段。交互設(shè)計師重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品交互界面與交互方式的設(shè)計,工業(yè)設(shè)計師則解決實(shí)現(xiàn)交互界面與交互方式的硬件設(shè)計問題。(3)設(shè)計原型建構(gòu)。此階段由工業(yè)設(shè)計師、交互設(shè)計師、工程師完成,將設(shè)計概念變成含相應(yīng)軟件、硬件的實(shí)體產(chǎn)品設(shè)計原型。(4)對原型的測試[8]。
對產(chǎn)品原型的測試主要由交互設(shè)計師、實(shí)際產(chǎn)品用戶來完成,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題,并提供詳細(xì)的測試報告和改進(jìn)建議。(5)產(chǎn)品修改定型并制造。此階段由工業(yè)設(shè)計師、交互設(shè)計師、工程師完成,根據(jù)測試報告,對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計變更與優(yōu)化。可再次進(jìn)行測試、修改后定型并制造。
關(guān)鍵詞:中高職銜接;課程體系;分段式;核心課程
中圖分類號:G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
隨著中等職業(yè)教育的發(fā)展,中高職銜接的辦學(xué)模式越來越成為職業(yè)院校的首選,已成為現(xiàn)代職業(yè)教育體系的重要組成。然而,當(dāng)前尚不完備的中高職銜接的專業(yè)課程體系制約了中高職銜接專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。中高職銜接的專業(yè)課程體系建設(shè)需要結(jié)合行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、工作崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,分布進(jìn)行典型職業(yè)能力分析、專業(yè)核心課程設(shè)計和專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)制定等環(huán)節(jié)的工作,以保證專業(yè)課程體系建設(shè)的完備性。
在中高職銜接過程中,中職學(xué)校與高職學(xué)校各行其道,按照自己的方式設(shè)置課程體系,尤其是大多數(shù)高職院校都是按照普通高中畢業(yè)生的知識水平來設(shè)計培養(yǎng)方案, 沒有考慮與專業(yè)對口的中職學(xué)生的差別,這就導(dǎo)致中職學(xué)生升入高職后, 學(xué)習(xí)課程與內(nèi)容出現(xiàn)大量重復(fù), 有些專業(yè)的重復(fù)率甚至超過在60%以上。其根本原因在于現(xiàn)有中高職課程相互分離、各自為政,因此要將中高職課程勉強(qiáng)銜接在一起不免存在一些困難。解決中高職銜接過程中現(xiàn)有的課程結(jié)構(gòu)不合理、課程內(nèi)容重復(fù)浪費(fèi)、實(shí)踐能力脫節(jié)等問題,是目前亟待解決的重大問題。本文借鑒湖南省示范性特色專業(yè)――電子信息工程技術(shù)專業(yè)中高職銜接改革實(shí)驗(yàn)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),按照行業(yè)或企業(yè)崗位需求,分別確定中職階段與高職階段學(xué)生所需綜合職業(yè)能力,圍繞提升職業(yè)崗位能力這一核心,構(gòu)建了一種“二三分段式”根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行一體化設(shè)計的中高職課程體系銜接模式,這一模式對工科類專業(yè)具有普遍的借鑒與指導(dǎo)意義。
一、建立“能力遞進(jìn)、交錯互融”課程體系銜接
在中高職銜接過程中,采用基于目標(biāo)模式、項(xiàng)目流程分解的課程體系設(shè)計方法,構(gòu)建專業(yè)課程體系。以專業(yè)為單位進(jìn)行人才市場和產(chǎn)品市場調(diào)研,確定適合各專業(yè)的項(xiàng)目產(chǎn)品,該產(chǎn)品在專業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域具有知識的綜合性,在技術(shù)上具有可持續(xù)的先進(jìn)性和一定競爭力;具有完整的服務(wù)和使用功能且在關(guān)鍵部件上有自主知識產(chǎn)權(quán);通過一定的努力和協(xié)同學(xué)生可以在兩至三年內(nèi)完成;在設(shè)計、制作或開發(fā)上不需要投入過多資金;并且有著良好的商業(yè)價值和市場前景。比如在電子信息工程技術(shù)專業(yè)中高職銜接課程體系構(gòu)建過程中,以“嵌入式迎賓機(jī)器人設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)制作、應(yīng)用服務(wù)”為大項(xiàng)目,以5年時間為周期,在中職階段利用2年時間完成一個功能相對簡單的基于單片機(jī)控制迎賓機(jī)器人制作與應(yīng)用,高職階段利用3年時間完成一個相對復(fù)雜的基于ARM控制迎賓機(jī)器人設(shè)計開發(fā)與生產(chǎn)制作,由企業(yè)專家、課程團(tuán)隊聯(lián)合分析中職、高職階段項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程及工序,以產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)流程為主線,構(gòu)建對應(yīng)的課程體系,同步建設(shè)與課程體系配套的綜合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,提供項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計與制作的工具平臺和實(shí)訓(xùn)環(huán)境。
專業(yè)課程體系的構(gòu)建根據(jù)由簡到繁的總體思路,綜合中高職現(xiàn)有人才培養(yǎng)體系,以中高職學(xué)生的能力培養(yǎng)梯度為橫向,以專業(yè)基本能力、崗位核心能力、專業(yè)拓展能力和頂崗實(shí)習(xí)與社會實(shí)踐為縱向,將中高職課程教學(xué)進(jìn)行分層推進(jìn)式設(shè)計,完成“能力遞進(jìn)、交錯互融”的中高職人才培養(yǎng)遞進(jìn)的課程銜接,如圖1所示。
二、創(chuàng)新“對接崗位、突出技能”的核心課程建設(shè)
美國教育心理學(xué)家布魯納的課程理論認(rèn)為,課程的設(shè)置應(yīng)是螺旋上升型。將學(xué)科內(nèi)容和要求按照程度深淺劃分為不同層次,循序漸進(jìn),螺旋上升;在層次遞進(jìn)的過程中又允許螺旋交叉的內(nèi)容出現(xiàn)。在職業(yè)教育中,布魯納的課程論我們可以理解為中、高職之間的課程銜接既要有保持其連續(xù)性,又要體現(xiàn)各自的發(fā)展性。
以知識提升、技能增強(qiáng)、應(yīng)用拓展等 “螺旋上升”方式,設(shè)計中高職銜接過程中的關(guān)鍵與核心課程。以智能電子產(chǎn)品的項(xiàng)目管理與質(zhì)量控制為核心,以產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)與生產(chǎn)制作流程為主線,設(shè)計了4門中職崗位課程分別與4門高職崗位課程對接,實(shí)現(xiàn)“對接崗位、突出技能”的關(guān)鍵課程建設(shè)。具體設(shè)計如下:
一是中職階段2年時間,完成4門崗位能力核心課程的學(xué)習(xí):《電子CAD》《實(shí)用電子電路制作》《電子產(chǎn)品組裝與調(diào)試》《電子產(chǎn)品營銷與服務(wù)》分別對應(yīng)基于單片機(jī)控制的迎賓機(jī)器人設(shè)計、制作、生產(chǎn)與營銷4道工序,自身形成一個小循環(huán)和小閉環(huán)系統(tǒng);二是高職階段3年時間,完成4門崗位能力核心課程的學(xué)習(xí):《電子設(shè)計自動化技術(shù)》《智能電子產(chǎn)品設(shè)計與制作》《電子產(chǎn)品先進(jìn)制造技術(shù)》《電子商務(wù)與運(yùn)營》分別對應(yīng)基于ARM控制的迎賓機(jī)器人設(shè)計、制作、生產(chǎn)與營銷四道工序,自身亦形成一個小循環(huán)和小閉環(huán)系統(tǒng);三是中職階段4門崗位能力核心課程分別與高職階段4門崗位能力核心課程形成一一對應(yīng)關(guān)系,所完成產(chǎn)品在功能繁雜程度、設(shè)計方法、技術(shù)手段、營銷平臺等方面逐步提升,充分體現(xiàn)“項(xiàng)目引領(lǐng)、能力遞進(jìn)、螺旋上升”的課程銜接思路。四是在中高職銜接的5年時間里,學(xué)生可以循環(huán)完成典型的智能電子產(chǎn)品設(shè)計、制作、生產(chǎn)、營銷四個流程,自身形成一個大循環(huán)和大的閉環(huán)系統(tǒng)。
三、夯實(shí)“合理銜接、任務(wù)驅(qū)動”的課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
采用基于目標(biāo)模式、案例分解的課程設(shè)計方法(如圖2所示),制訂“合理銜接、任務(wù)驅(qū)動”的“實(shí)踐成體系、大案例一案到底”的課程標(biāo)準(zhǔn)。由專任教師、外聘課程專家和行企業(yè)技術(shù)人員共同制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際產(chǎn)品的設(shè)計與制作為載體,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所對應(yīng)的任務(wù)為驅(qū)動,根據(jù)由簡單到復(fù)雜再到綜合的邏輯線索、以“6新”為依據(jù),設(shè)計各門課程教學(xué)內(nèi)容與課程標(biāo)準(zhǔn),突出課程在工學(xué)比例、教學(xué)內(nèi)容與資源配置、教學(xué)方式與方法上的遞進(jìn)、延展和銜接,實(shí)現(xiàn)中職與高職在知識體系和能力體系上的合理銜接。
四、結(jié)語
在中高職銜接課程體系銜接與構(gòu)建過程中,采用基于目標(biāo)模式、根據(jù)項(xiàng)目流程分解進(jìn)行課程體系設(shè)計,構(gòu)建專業(yè)課程體系。以合理選取的專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目或產(chǎn)品為載體,以5年時間為周期,學(xué)生在中職階段完成一個功能或流程相對簡單的項(xiàng)目或產(chǎn)品任務(wù),高職階段完成一個相對復(fù)雜的項(xiàng)目或產(chǎn)品任務(wù)。項(xiàng)目一體化設(shè)計、能力螺旋式上升、由簡單到復(fù)雜、由具體到抽象、由初級到高級,可有效避免原來的中職學(xué)生進(jìn)入高職以后在專業(yè)課程的大量重復(fù),提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和專業(yè)能力,有效地解決了中高職銜接教育中教學(xué)重復(fù)和脫節(jié)問題。對同類專業(yè)具有一定程度的指導(dǎo)與借鑒意義。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:工業(yè)設(shè)計;機(jī)械設(shè)計;產(chǎn)品開發(fā);方案;專業(yè)
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)10-0087-02
一、引言
機(jī)械設(shè)計作為機(jī)械工程的重要組成部分,在我國高等教育中占據(jù)著重要的地位,相對于其他學(xué)科發(fā)展歷史較長,形成了比較完備的課程培養(yǎng)體系。然而,技術(shù)完善并不意味著必然獲得商業(yè)上的成功;與新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計密切相關(guān)的工業(yè)設(shè)計,在一定程度上反映了一個國家的工業(yè)技術(shù)水平[1];我國的工業(yè)設(shè)計發(fā)展歷史較短,很多人對其本質(zhì)及重要性認(rèn)識不足,甚至存在很大的誤區(qū)。
《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄(2012年)》將“工業(yè)設(shè)計”(專業(yè)代碼:080205)專業(yè)設(shè)置在工學(xué)之下的機(jī)械類,對應(yīng)于原工學(xué)學(xué)位的部分;而對應(yīng)于原文學(xué)學(xué)位的部分則設(shè)置在藝術(shù)學(xué)之下的設(shè)計學(xué)類,名稱為“產(chǎn)品設(shè)計”(專業(yè)代碼:130504)[2]。新專業(yè)目錄要求工業(yè)設(shè)計專業(yè)學(xué)生具備相當(dāng)?shù)淖匀豢茖W(xué)知識,尤其是機(jī)械學(xué)科的知識,以便為機(jī)電產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計提出切實(shí)可行的創(chuàng)新性方案。
國內(nèi)工業(yè)設(shè)計專業(yè)大多是在藝術(shù)類院系開設(shè)并發(fā)展起來的,時至今日也有很多高校仍然開設(shè)于藝術(shù)院系,因此在很多人的觀念中,工業(yè)設(shè)計就是外觀設(shè)計,是純藝術(shù)的專業(yè),與機(jī)械關(guān)系不大。筆者認(rèn)為這種觀點(diǎn)是錯誤的,至少也是不全面的。外觀設(shè)計絕不是工業(yè)設(shè)計的全部,把外觀設(shè)計等同于工業(yè)設(shè)計是不正確的。
針對這一狀況,本文從機(jī)械設(shè)計與工業(yè)設(shè)計的角度分別闡述了新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的一般程序,說明工業(yè)設(shè)計與機(jī)械設(shè)計的關(guān)系以及工業(yè)設(shè)計在機(jī)械產(chǎn)品開發(fā)過程中的作用和地位。
二、新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的一般流程
1.機(jī)械設(shè)計的一般流程。從機(jī)械工程的角度來講,機(jī)械設(shè)計沒有固定的設(shè)計流程,需要視實(shí)際情況而定。機(jī)械設(shè)計的一般流程簡述如下[3]:(1)產(chǎn)品規(guī)劃:確定設(shè)計對象,展開相關(guān)的調(diào)研和預(yù)測,論證新產(chǎn)品開發(fā)的必要性以及可行性;明確設(shè)計目標(biāo)完成設(shè)計任務(wù)書。(2)總體方案設(shè)計:根據(jù)設(shè)計任務(wù)書,進(jìn)行功能目標(biāo)分解尋求功能原理解法;擬定總體方案,進(jìn)行執(zhí)行系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)等設(shè)計形成多種可行性方案。對各可行方案進(jìn)行運(yùn)動規(guī)律、機(jī)構(gòu)型式、造型以及色彩等方面的設(shè)計。對各可行方案進(jìn)行評價,選擇最優(yōu)方案。(3)結(jié)構(gòu)設(shè)計:擬定傳動系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)的具體方案。設(shè)計零部件的結(jié)構(gòu),確定零部件之間的相對位置及聯(lián)接方式;確定零件的材料、尺寸公差等技術(shù)要求。繪制總裝圖、部裝圖及零件圖,編制設(shè)計說明書。(4)施工工藝設(shè)計:進(jìn)行加工與裝配工藝的設(shè)計。制定零件的加工工藝流程以及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),必要時還需進(jìn)行專用工具、夾具以及模具的設(shè)計。制定裝配、調(diào)試、性能測試的技術(shù)文件。確定產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸、安裝等方面的要求以及使用說明書。(5)改進(jìn)設(shè)計:進(jìn)行樣機(jī)試制并進(jìn)行試驗(yàn)測試,做出評定,提出改進(jìn)意見。通過小批量生產(chǎn)試銷,獲取用戶的使用意見,進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計。
2.工業(yè)設(shè)計視角下產(chǎn)品設(shè)計的一般流程。工業(yè)設(shè)計視角下的產(chǎn)品設(shè)計程序目前沒有統(tǒng)一的定義,大多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn)是產(chǎn)品設(shè)計程序可以由如下四個階段組成:(1)確認(rèn)需求:發(fā)現(xiàn)需要解決的問題,查閱相關(guān)資料;分析市場需求以及商機(jī),制訂可行性計劃,并對融資問題進(jìn)行研究制訂合理計劃等方面的準(zhǔn)備工作。(2)研究分析:深入進(jìn)行資料的收集與分析;開展市場調(diào)查、競爭產(chǎn)品分析、產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析、預(yù)期消費(fèi)群體等研究工作,進(jìn)行產(chǎn)品造型意象定位以及形態(tài)分析,并考慮人因、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料和功能等因素,研究與本產(chǎn)品相關(guān)的專利與法律文件,制訂詳細(xì)的發(fā)展計劃或設(shè)計規(guī)范。(3)整合發(fā)展:此階段由如下三部分構(gòu)成:①構(gòu)想概念發(fā)展:充分運(yùn)用創(chuàng)意法則或相關(guān)工具,提出多種可行的解決方案。②造型整合發(fā)展:根據(jù)前期制定的設(shè)計要求進(jìn)行產(chǎn)品造型設(shè)計,并進(jìn)行視覺性篩查制訂出最佳修正方案;通過制作立體模型、運(yùn)用評估以及細(xì)部修正等手段,最終確定產(chǎn)品的外形并且繪制外觀尺寸圖。③工程規(guī)劃發(fā)展:進(jìn)行細(xì)部設(shè)計,獲取精確的工程圖面數(shù)據(jù)進(jìn)而制作準(zhǔn)確的功能模型。為保證數(shù)據(jù)的可靠性,需完成整體結(jié)構(gòu)、材料以及使用性進(jìn)行研究或者試驗(yàn)。如果各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)達(dá)到設(shè)計要求則可形成最終的工程技術(shù)資料,開展小批量試生產(chǎn)。(4)設(shè)計評估:這一階段的內(nèi)容一般在造型整合發(fā)展過程階段同時進(jìn)行。當(dāng)構(gòu)念、圖面以及模型評估時需依據(jù)先前制定的設(shè)計規(guī)范,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)脑u估工具或方法,篩選出可行方案;進(jìn)行小批量試產(chǎn)試銷階段,需要通過使用情況調(diào)查或者市場接受度調(diào)查為大量生產(chǎn)以及營銷提供必要的準(zhǔn)備工作。
三、工業(yè)設(shè)計與機(jī)械設(shè)計的關(guān)系
一、調(diào)研
在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)前做好市場調(diào)研,是保證決策正確的途徑之一。不論是什么類型的服裝企業(yè),開始新一季的產(chǎn)品開發(fā)之前,首先需要做的工作就是調(diào)研。以新一季產(chǎn)品開發(fā)為目的的調(diào)研主要包括國際流行資訊調(diào)研、成衣市場調(diào)研。成衣市場調(diào)研又包含競爭對手產(chǎn)品調(diào)研、本品牌產(chǎn)品銷售調(diào)研、街頭時尚調(diào)研、品牌VIP客戶調(diào)研、面輔料市場調(diào)研等內(nèi)容。
二、產(chǎn)品風(fēng)格定位
產(chǎn)品風(fēng)格是產(chǎn)品所表現(xiàn)的設(shè)計理念,一個品牌應(yīng)形成相對穩(wěn)定的風(fēng)格。但在主體風(fēng)格穩(wěn)定的情況下,可嘗試將主體風(fēng)格與其他風(fēng)格進(jìn)行嫁接,如簡約風(fēng)格可與優(yōu)雅風(fēng)格組合。風(fēng)格組合不能喪失品牌原有風(fēng)格印象,嫁接風(fēng)格不能喧賓奪主。一些成熟的大品牌,開發(fā)二線品牌或者副牌,其風(fēng)格可與主牌相異。
三、季度產(chǎn)品整體企劃
1.產(chǎn)品主題企劃。產(chǎn)品主題指反映目標(biāo)群體在工作、休閑等方面的系列服飾概念名詞。由設(shè)計總監(jiān)擬定三至四個主題來開展季度產(chǎn)品研發(fā)。一般采用圖文方式表達(dá)。圖片要能表達(dá)服裝的風(fēng)格,文字包括主題名稱、主題關(guān)鍵詞、主題闡述。
2.品類及品類結(jié)構(gòu)企劃。首先確定每個主題下的產(chǎn)品類別及總件數(shù),再細(xì)分各單品類的件數(shù)。因?yàn)楫a(chǎn)品是根據(jù)季節(jié)變化,以波段的方式成系列搭配上市,還需要確定每個主題各波段的主推款式、基本款式、形象款式的比例。
3.色系企劃。每個主題的色系具有明顯的色彩傾向,根據(jù)色彩在系列中所占面積多少可分為主打色、輔助色、點(diǎn)綴色。要注意三者間的比例關(guān)系。
4.面料企劃。面料的開發(fā)與選配要按產(chǎn)品主題來進(jìn)行,特別要注意每個上市波段面料的可搭配性及厚度是否合乎季節(jié)要求,可搭配性包含色彩的協(xié)調(diào)性,材料或肌理的可搭配性。主推面料與次重點(diǎn)面料要符合市場流行趨勢,充分體現(xiàn)設(shè)計主題。同時,也需要考慮面料織造、染色后整理工藝對成本的影響。
5.廓型企劃。服裝廓型分為整體廓型和零部件造型。在進(jìn)行廓型企劃時,一般只對整體廓型進(jìn)行界定。另外,設(shè)計總監(jiān)也要給設(shè)計師提供參照圖,以便他們直觀感受款式的風(fēng)格類型,開展產(chǎn)品設(shè)計工作。
6.紋樣企劃。紋樣指服裝面料的織造形成的花型和以各種工藝方式處理的圖案。紋樣在服裝中起重要作用,有些紋樣甚至成了品牌的標(biāo)志。進(jìn)行紋樣企劃時,要根據(jù)服裝風(fēng)格類型選擇合適的紋樣,并確定表現(xiàn)紋樣的工藝及材料,以保證設(shè)計效果及控制成本。
7.細(xì)節(jié)企劃。細(xì)節(jié)企劃在產(chǎn)品企劃中占重要地位,如果沒有好的細(xì)節(jié),整個產(chǎn)品會顯得平淡無奇。設(shè)計元素及特色工藝、褶皺、吊染、材質(zhì)肌理等都屬于細(xì)節(jié)企劃的范疇。
8.價格帶企劃。價格帶企劃是指對各波段單品的主要價格范圍作限定,并給出主推價位,便于設(shè)計師在面料選料、款式設(shè)計、印花等設(shè)計時進(jìn)行成本控制。
9.品類搭配圖企劃。品類搭配圖有助于指導(dǎo)設(shè)計師始終貫穿配套設(shè)計的意識。品類搭配圖包括色彩的搭配、面料類型的搭配、穿著方式的搭配。
10.實(shí)施計劃。企劃方案應(yīng)包括實(shí)施計劃,這屬于設(shè)計管理的范疇。實(shí)施計劃包括工作項(xiàng)目、起止時間、責(zé)任人等欄目,便于設(shè)計師團(tuán)隊自我檢查工作進(jìn)度,也利于設(shè)計總監(jiān)進(jìn)行管理。
四、主題產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)
1.產(chǎn)品設(shè)計。整體企劃之后,開始由設(shè)計師團(tuán)隊進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計。設(shè)計師須按照整體企劃的要求,將每個波段的面料小樣分門別類剪貼在一起,制作面料卡。
2.審圖。審圖是指設(shè)計總監(jiān)篩選設(shè)計師提交的草圖,選出符合產(chǎn)品主題設(shè)計要求的款式進(jìn)行樣衣制作。審圖是設(shè)計總監(jiān)進(jìn)行設(shè)計管理、保證設(shè)計效果的重要手段。
3.制版。依據(jù)選中的草圖,編制樣品試制單,經(jīng)設(shè)計總監(jiān)簽字后提交制版部門進(jìn)行制版。樣品試制單要盡可能以文字和數(shù)據(jù)的方式將造型的要求交代清楚。
4.樣衣制作。設(shè)計師將樣品試制單、紙樣、面輔料一并遞交到樣衣制作部門。設(shè)計師要跟進(jìn)樣衣制作過程,以保證樣衣的尺寸、造型等合乎設(shè)計要求。
5.階段性樣衣審核。階段性樣衣審核由設(shè)計部總監(jiān)、設(shè)計經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)部內(nèi)部集中審核,一般由試衣模特著裝后挑選樣衣,淘汰不合乎要求的服裝。
6.補(bǔ)圖重新進(jìn)行樣衣制作與審核。階段性樣衣審核后,設(shè)計師應(yīng)對照企劃案中產(chǎn)品數(shù)量的要求,補(bǔ)充產(chǎn)品設(shè)計。
五、產(chǎn)品訂貨會
1.產(chǎn)品形象畫冊拍攝。產(chǎn)品形象畫冊是提升產(chǎn)品形象的重要載體,制作流程包括:擬定樣品拍攝方案;根據(jù)產(chǎn)品主題,挑選服裝系列及數(shù)量;實(shí)地拍攝;挑選服裝樣片;與平面設(shè)計師溝通,完成畫冊制作。
2.產(chǎn)品訂貨手冊制作。產(chǎn)品訂貨手冊是用于指導(dǎo)商訂貨的小冊子,包含產(chǎn)品的風(fēng)格、主題、色系、主題產(chǎn)品的波段、每波段的產(chǎn)品搭配,單品的價格、賣點(diǎn)介紹等。
3.產(chǎn)品陳列手冊制作。產(chǎn)品陳列手冊是用來指導(dǎo)和規(guī)范終端店鋪陳列的文件,制作流程如下:按主題,分上貨波段整理大貨生產(chǎn)的樣品;擬定陳列方案,以草圖表現(xiàn)每波段貨品的陳列方式;分主題波段,依次拍攝服裝,并記錄每張照片服裝的貨號;設(shè)計畫冊版式,完成畫冊制作。
4.產(chǎn)品訂貨會指導(dǎo)。產(chǎn)品訂貨會指導(dǎo)包括產(chǎn)品說明會、現(xiàn)場指導(dǎo)、產(chǎn)品分析調(diào)整。
六、整理技術(shù)文件,配合生產(chǎn)下單
隨著機(jī)械行業(yè)的不斷發(fā)展,逐步取代手工業(yè)。所以機(jī)電產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)已經(jīng)成為當(dāng)前最緊迫的任務(wù)。一般將產(chǎn)品分為服務(wù)、軟件、硬件以及材料等幾種類型。在制造業(yè)中,機(jī)電產(chǎn)品的研究與開發(fā)屬于硬件的范疇。機(jī)電產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)有多種形式,其中主要是由幾種技術(shù)的糅合形成新產(chǎn)品的過程。這個設(shè)計過程不僅僅取決于產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā),還取決于創(chuàng)新的程度。其中主要包括以下幾種類型。第一步就是產(chǎn)品的開發(fā)過程,但是,這一般不適用于機(jī)電體系;其次就是新概念產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā),這屬于創(chuàng)新階段,將良好的設(shè)計理念應(yīng)用于機(jī)電產(chǎn)品,使之更加的節(jié)能,更加的安全;另外就是適應(yīng)性產(chǎn)品的不斷開發(fā),根據(jù)使用的情況以及實(shí)際條件對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計,使之有更長的使用壽命,更好的使用情況。所以,產(chǎn)品的設(shè)計階段決定了產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,而設(shè)計質(zhì)量所指的就是所要設(shè)計的產(chǎn)品要滿足顧客的需求、性能的要求以及制造維護(hù)等方面的要求,而制造階段只是實(shí)現(xiàn)設(shè)計結(jié)果的一個手段。然而,由于機(jī)電的特殊性,所以對機(jī)電的設(shè)計以及對機(jī)電產(chǎn)品的制造等方面都具有較為嚴(yán)格的要求。
二、機(jī)電產(chǎn)品設(shè)計缺陷的形成機(jī)理
機(jī)電產(chǎn)品出現(xiàn)的設(shè)計缺陷一般都是一個小的細(xì)節(jié)的忽略,或一個小制作過程的疏忽導(dǎo)致的。一些具有偏高水平的團(tuán)隊都可以在發(fā)現(xiàn)的時候及時對這些影響因素進(jìn)行彌補(bǔ),使這些缺陷不被放大。若這些因素沒有及時得到消除,最后就會形成設(shè)計上的缺陷。一個良好的設(shè)計開發(fā)過程,能夠?qū)υ谠O(shè)計過程中可能預(yù)見的不良效果進(jìn)行消除或者使之得到抑制。這些因素被發(fā)現(xiàn)得越及時,被消除的就會越徹底。反之,發(fā)現(xiàn)得較晚就會導(dǎo)致設(shè)計缺陷被隱藏很深,這樣的缺陷因素很難被發(fā)現(xiàn),解決起來也比較棘手。例如,對客戶信息的采集以及客戶信息的不完善,這就在一定的程度上導(dǎo)致設(shè)計者對客戶的需求了解的不夠準(zhǔn)確,使得設(shè)計出來的機(jī)電產(chǎn)品不能滿足顧客的需求,使得機(jī)電產(chǎn)品不易被顧客所接受,有時,還會出現(xiàn)不可改正的設(shè)計缺陷,這樣也就加大了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。然而,最大的問題就是,如果這個缺陷最后投放入市場后才被發(fā)現(xiàn),那將會給企業(yè)帶來難以計量的損失。因此,我們要積極的預(yù)防這類問題的發(fā)生,在工作中,設(shè)計者要認(rèn)真核對每個設(shè)計細(xì)節(jié),管理者也要發(fā)揮好監(jiān)督管理的職責(zé)。同時,還要及時的查找工作中的不足,及時的核對,來保證工作的萬無一失。
三、關(guān)于機(jī)電產(chǎn)品缺陷控制體系的研究
設(shè)計缺陷控制的體系主要分為設(shè)計缺陷預(yù)防體系、設(shè)計缺陷控制模型和設(shè)計缺陷解決方案。預(yù)防體系和控制模型的應(yīng)用屬于這三個主要部分。這三個控制體系設(shè)計的目的就是在于防止設(shè)計過程中設(shè)計缺陷的產(chǎn)生,而且對解決方案的提出有著較深的影響。而解決方案屬于事后補(bǔ)救,對于已經(jīng)不受控的設(shè)計過程,最后產(chǎn)生了設(shè)計缺陷,如何防止缺陷產(chǎn)品投入市揚(yáng),保證機(jī)電產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)成為當(dāng)前的首要解決問題。然而,在設(shè)計缺陷預(yù)防體系用于控制設(shè)計開發(fā)的過程中還會導(dǎo)致較多缺陷因素的發(fā)生。這是因?yàn)樵O(shè)計缺陷控制體系是由風(fēng)險評估體系以及缺陷控制體系兩部分組成,而風(fēng)險評估系的主要作用是在于預(yù)測在體系設(shè)計開發(fā)環(huán)節(jié)中可能會出現(xiàn)的設(shè)計缺陷的風(fēng)險。而風(fēng)險系數(shù)缺陷控制體系主要為控制風(fēng)險評估體系中存現(xiàn)的高風(fēng)險環(huán)節(jié)中高敏感的缺陷因素,以便更好的達(dá)到降低缺陷產(chǎn)生風(fēng)險的目的。設(shè)計缺陷體系解決方案就是為了盡早的發(fā)現(xiàn)缺陷,以便工程人員更快的、合理的解決。在風(fēng)險評估體系、缺陷控制體系、缺陷識別體系以及解決缺陷的過程是逐步進(jìn)行,這四者相輔相成,然而缺陷預(yù)防體系是整個設(shè)計過程中的核心環(huán)節(jié)。
四、結(jié)束語