數字化營銷理論精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的數字化營銷理論主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：數字化營銷理論范文

關鍵詞：數字化校園 行政管理 信息素質 工作倫理

The influence about information literacy and work ethic of administration in the digital campus

Chen Mimi

Jiangsu university of science and technology， Zhenjiang， 212003， China

Abstract： Digital campus has changed the mode of the college administration. College administration must establish a new work ethic with suitable and master appropriate information literacy.

Key words： digital campus； administration； information literacy； work ethic

1 數字化校園的現狀及要求

當前，數字化校園建設已成為高校建設的重要組成部分，是一項具有基礎性、長期性和經常性的重要工作。數字化校園的關鍵特征是：以網絡技術為基礎的學校信息化集成應用系統；以信息裝置的互聯運行為技術支持，以學校應用軟件和教育資源為核心，以建構現代教育模式為目的；數字化校園建設是對學校的未來重新設計，為學校信息化提供全方位的服務，包括教學、管理、科研、辦公、信息交流和通訊等。

為適應數字化校園建設與管理的新需求，高校行政管理改革與創新已經成為學校發展面臨的重要而又緊迫的課題，行政管理人員信息素質及工作倫理都必須隨之優化調整。學校行政管理人員的信息素質，直接影響著學校信息化的建設水平、推廣力度、應用水平，決定著一所學校在信息社會中所處的地位。學校行政管理人員能否接受現代化的管理理念、管理方法和管理手段，事關運用信息化手段進行高效管理的成敗。

2 信息素質的定義

信息素質概念首次由美國信息產業協會（IIA）主席保羅·澤考斯基提出[1]?！靶畔⑺刭|”使用最為廣泛的說法是：“具有信息素質的人必須在需要時能夠識別、查找、評價和有效地使用信息。”對于高校行政管理人員而言，信息素質主要包括以下幾個方面：

2.1 信息意識

信息意識指行政管理人員對工作信息敏銳的感受力、判斷力和洞察力。通俗地講，就是面對不懂的東西，能夠積極主動地去尋找答案，并清楚到哪里，用什么方法去尋求答案。

2.2 信息能力

信息能力又稱信息技能，包括確定信息需求的時機，選擇信息源高效獲取信息、處理評估信息、有效利用信息的能力。數字化校園環境下的信息能力包括以下三個方面：一是計算機操作與有效利用網絡資源解決問題的能力；二是數據處理能力，也就是能夠對管理活動中的數據進行收集、整理及必要的加工；三是信息開發能力，包括對管理活動中的信息處理流程進行設計，結合管理業務對現有信息系統功能的拓展和完善，對原始信息進行分析和相關處理，根據信息處理結果融入個人的思想和見解并通過恰當的渠道將這些信息傳遞給他人。

2.3 信息知識

信息知識是指對信息基本常識的了解，對高校行政管理人員而言是指其對工作信息源以及信息檢索工具、檢索方法等方面知識的掌握。在數字化校園環境下，高校行政管理人員的信息知識包括一定的信息文化知識、計算機和信息網絡技術知識。

3 數字化校園要求高校行政管理工作倫理隨之轉變

高校行政管理是指高校為了實現學校工作目標，依靠一定的機構和制度，采用一定的手段和措施，積極發揮管理職能，帶領和引導師生員工充分利用各種資源，有效地完成學校工作任務，實現預定目標的組織活動。數字化校園將高校原有管理和服務網絡化，在現代信息技術平臺上重新理解和定位高校的社會職能，設計和重組內部組織結構，再造運作流程，從而實現高校管理模式和發展機制的系統變革，建立適應現代社會發展要求的高校管理制度和機制構架。因此，高校行政管理人員必須樹立與之相應的新型工作倫理。

3.1 建立促進高校組織結構的扁平化工作倫理

數字化校園的信息傳遞方式是全方位、多層次的網絡互聯的模式，這在一定程度上打破了傳統行政部門之間條塊分割、等級森嚴的格局，使得高校行政組織結構由傳統的垂直模式向扁平化、網絡化轉變[3]。

建立扁平化的工作倫理可以使各級行政管理人員掌握信息的機會大大增加，不再受到層級限制，促使權力的進一步下放，簡化了中間管理環節，從而提高了高校行政管理的效率。因此，我們應基于數字化校園的特點重新梳理工作流程，然后以高校各項事務的工作流程為中心，而不是以部門職能來構建組織結構；削減某些煩瑣的管理層次，取消一些中層管理者的崗位，使高校事務指揮鏈條最短；根據高校各項事務的目標，確定各級行政人員的職責與權利，增強基層行政管理人員的自主決策權。

3.2 建立保證數據準確性、有效性的工作倫理

數字化校園實現了高校各院系專業和行政機構的網絡化，建立健全了各個職能部門的數據庫，進而建立了全校性的數據庫。高校必須做好基礎數據的整理、收集、共享工作。

只有建立統一的數據標準，實現信息的標準化、數據格式和表示的一致性，才能方便校內數據和行業數據之間的流通，才能實現全校范圍內教育信息資源交流與共享，才能為領導決策提供準確、有效的信息。因此，基層行政管理人員在日常工作中必須嚴格按照數據標準收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息，使數字資源得到充分優化利用。

3.3 建立促進高校行政管理工作規范性、靈活性與協作性的工作倫理

數字化校園實現了高校辦公的異地化，解決了多校區辦學、領導出差等情況下，信息互通、學校管理不便的問題，使得部門管理者不受上班時間和工作地點的限制，隨時可以通過網絡進行管理工作，使工作更具靈活性。由于管理的決策、執行、監督等活動都被信息技術平臺固定下來，極大地抑制了管理工作的隨意性，從而促進了高校行政管理工作規范化倫理的建立。

數字化校園使學校各部門之間的聯系不斷加強，使得信息資源的傳輸打破了行政、學科設置、地理位置等障礙，實現了院系與院系、各機構之間、學校與數據庫以及學校與國內外網絡之間的互聯，更大范圍內實現了信息資源的共享。因此，高校行政管理人員要樹立新的倫理觀念，轉變工作方式和思維方式，提高自身信息素質，減少人員和計算機功能的閑置與浪費。通過工作倫理的轉變，帶動管理模式的轉變，從而形成數字化校園信息綜合集成的合力。

4 提高高校行政管理人員信息素質的措施

在數字化校園建設如火如荼開展的環境里，在高校行政管理人員缺少專業背景的情況下，提高行政管理人員的信息素質顯得尤為重要。

4.1 加強信息素質的教育和培訓

為提高行政管理人員的信息素質、信息能力，高校要依托自身所具有的信息教育資源、圖書情報系統、信息網絡系統及雄厚的師資力量對行政管理人員進行有計劃、有組織、有重點的教育和培訓[4]。培訓目標主要體現在以下幾方面：一是增強高校行政管理人員獲取信息的能力；二是增強高校行政管理人員分辨信息優劣、剔除冗余和不良信息的能力；三是增強高校行政管理人員整合有效信息，創造性地使用各種信息的能力；四是增強高校行政管理人員主動學習各種新科技、新知識的積極性；五是增強高校行政管理人員遵守信息道德規范的自覺性。

4.2 構建良好的信息化環境

一方面，營造信息化環境和氛圍，激發高校行政管理人員能動性是一種提高信息素質的方法。另一方面，信息素質的培養與提高離不開一定的軟硬件基本建設，高校應為行政管理人員信息素質的培養與提高提供必需的物資、器材和場所，著力提高信息技術設備的使用效率。

4.3 建立健全科學的考核激勵機制

把高校行政管理人員的信息素質納入其上崗資格考核和薪酬考核體系，并建立工作績效與個人待遇相聯系的考核激勵機制。通過制定一套合乎數字化校園要求的科學、公正、合理的績效考核評價體系，形成能者上、庸者讓的良好氛圍，以充分激勵行政管理人員的潛能。

參考文獻

[1] 卜忠飛，韋凱.數字化校園環境下教師信息素養提升的策略[J].中國電化教育，2009（11）：38-41.

[2] 李輝.基于信息化的高校組織創新[J].當代經濟，2006（11）：63-64.

第2篇：數字化營銷理論范文

關鍵詞：奧運營銷后奧運營銷品牌持久性品牌塑造

伴隨著奧運會的開幕，奧運營銷的話題已經接近了尾聲，在2008年12月之后，大多數贊助商企業和非贊助商企業又重新回到了同一起跑線上。奧運會的結束是否意味著與奧運相關的品牌營銷的結束？很多人提出這樣的問題。重大體育賽事是一個可以突破文化、地域疆界的營銷平臺，能夠吸引無數的消費者眼球。但本文認為，品牌的成長不是一朝一夕實現的，是長期努力的結果。因此，后奧運時代不是一個企業營銷的終結，而是新的奧運營銷的開始。

后奧運營銷的前提反思

對于希望改變自身在價值鏈中地位的企業，需要考慮后奧運時代的業務模式，下列問題要被提上企業的議事日程：企業品牌定位是否利用了奧運會這樣的機遇？在奧運會之后，企業品牌策略是否需要調整？下一步的體育營銷策略究竟該走向何方？是繼續參與奧運還是選擇其他賽事的體育贊助？在后奧運時代，首要的工作任務是要對過往的奧運營銷效果進行評估。

評估不僅是為了總結，也是為了確定下一個階段的品牌行動，越是把體育營銷作為重要的營銷戰略的企業，對于這步工作就越重視，如三星專門有一套奧運會評估的系統，由四項內容構成：第一項是信賴度、第二項是品牌的喜愛度、第三項是品牌知名度、第四項是品牌的美譽度，并對預期的目標進行修訂，將其用到后續的體育營銷活動中。

（一）走出“盲目奧運”的誤區

對于奧運營銷企業而言，要如何持續“奧運營銷”的確是一個值得思考的問題。企業產品與運動的關聯性越緊密，奧運營銷的效果就會越好，而在后奧運時代繼續采用體育營銷策略或者奧運平臺也就順理成章，而一些跟體育關聯性不強的企業和品牌，就需要思考是否需要進行營銷轉型了。

作為長線的體育營銷，首先需要行業的適合性，比如運動產品、IT通信、啤酒、運動飲料行業都能夠和體育賽事本身建立很好的產品屬性關聯，其次考慮品牌元素與體育賽事的吻合度，品牌是不是能夠與體育賽事所包含的“活力”、“拼搏”、“暢快”、“自由”等精神結合，都是需要考慮的。第三是商業的空間度延展性，奧運本身是高度商業運作的，企業在傳播奧運精神和奧運的文化的同時，也要考慮商業運作的投入產出，逐步帶來企業效益的持續增長。

（二）品牌塑造的資金投入成為企業長期成本

對于一個品牌而言，一旦選擇了奧運營銷，在后奧運時代必須堅持體育營銷的策略，否則之前的所有投入都將變成沉沒成本。消費者需要一個穩定的不斷為他們帶來驚喜的品牌，而不是一個品牌“投機分子”。

很多品牌都將奧運營銷繼續下去，并作為長期的發展戰略，例如，可口可樂已經連續贊助奧運會長達80年之久，是公認的奧運營銷最成功的企業之一。在80年的合作歷程中，可口可樂將奧運精神融入到品牌文化中，可口可樂的奧運營銷沒有節點，一屆奧運會的結束就是下屆奧運營銷的開始，可口可樂借助奧運營銷所建立起來的品牌效應越來越大，“更快、更高、更強”的精神與可口可樂“樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難”的品牌精神實現了有機的融合和持續的傳播，讓可口可樂的品牌特點得以清晰的展現。

后奧運營銷的品牌塑造

（一）充分利用后奧運的余熱期

期盼與等待是漫長的，從2001年申辦成功到2008年成功舉辦，整整歷時七年。然而奧運會畢竟只有短短的十六天，隨著奧運大幕的落下，奧運熱也必將逐漸降溫，筆者認為可以利用的奧運余熱期只有半年到一年有效期。

后奧運影響有兩個顯著的特點：一是由面集中到點，即奧運盛宴過后，熱點將主要集中在奪得金牌的明星身上。二是隨著大眾的激情逐步回歸平靜與理性，奧運留給大家的將更多的是內涵的回味與分享。

（二）應更注重品牌內涵

對于很多品牌而言，有影響的體育賽事固然是很好的媒介平臺，但品牌不能只看到這一點，體育營銷不僅僅是提高品牌知名度的問題，而要很好地把體育運動的激情、拼搏的體育精神注入品牌內涵中，使整個品牌充滿活力。

作為后奧運時代的體育營銷，品牌的贊助不能太隨意，什么項目都去贊助，只有變“散彈打鳥”為“定點爆破”，才能不斷強化品牌的核心價值。提煉一個品牌的核心價值，首先需要對這個品牌抱有全面而深刻的認知。什么都說就等于沒說，處處都濃妝艷抹就成了東施效顰，貽笑大方。聯想在后奧運時代，將通過F1、高爾夫、NBA等體育賽事進行全球宣傳，塑造高端的品牌形象。因此，奧運會結束并不意味放棄體育營銷，這種營銷的結合更有助于其品牌的延續性。后奧運營銷理念創新

（一）時尚融入運動與運動塑造時尚

對于運動品牌而言，時尚化將是品牌創新的關鍵點，比如特步品牌在近期提出了打造中國第一運動時裝的口號，聘請了潘瑋柏、蔡依林、謝霆鋒、TWINS做代言人，將時尚的態度展露無遺；做內衣起家的貓人開始進入運動服裝領域，其設計理念是以時尚風格演繹性感態度，賦予運動裝以時裝的剪裁，為此他們特意聘請有亞洲第一天王之稱的演員RAIN作為形象代言人，這種旗幟鮮明的觀點為運動品牌帶來了活力。而企業借助運動氛圍展開的時尚營銷也為很多品牌帶來了前所未有的關注度。

（二）數字化營銷

數字化營銷是指使用數字化技術手段來進行溝通、銷售和支付等營銷活動。由于現代連鎖企業的出現，零售企業的規?？涨褒嫶?，大量采用信息技術已成為企業管理的基礎。數字化的意義已遠遠超出技術的層面，數字化改造已成為許多零售企業的一種戰略選擇。數字化營銷的概念也成為現代營銷管理的一個子系統。

數字化營銷具有空間的廣域性、時間的快捷性、供需的互動性、成本的可控性等特點。通過企業內部的局域網與互聯網的配合使營銷活動突破地域空間的限制，大大提高其效率。借助于IT技術的數字化營銷，數據傳輸只需一瞬間，并且維護方便，有其他方式無法替代的優勢，特別適合后奧運時代的品牌推廣。數字化營銷能與客戶進行互動，增加顧客在購物過程中的體驗式感受，增添顧客的購物樂趣；而且商家也能及時得到市場反饋，從而提高營銷活動的成功機率。

毋容置疑，巨額奧運營銷的費用使部分企業不得不對后奧運時代的營銷成本持審慎的態度，而數字化營銷可提供多種方式的組合，改變單一選擇的被動地位，有利于企業更好地規劃營銷的費用預算?？傊?，數字化營銷以其獨特的優勢為后奧運營銷提供了一種高效、快捷的營銷理念。

（三）精準營銷

精準營銷就是在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路。

精準營銷有三個層面的含義：精準的營銷思想，營銷的終極追求就是無營銷的營銷，到達終極思想的過渡就是逐步精準；實施精準的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的；達到低成本可持續發展的企業目標。精準營銷就是通過現代信息技術手段實現的個性化營銷活動，通過市場定量分析的手段、個性化溝通技術等實現企業對效益最大化的追求。

以前的營銷理論和實踐是一種定性的科學，從4P到4C，都是一種定性理論，通過他們實現服務的細分。精準營銷通過現代數據庫技術和現代溝通技術實現了對目標人群的精準定位，實現了對營銷過程的定量跟蹤，實現了對營銷結果的定量預測。所以精準營銷的一大貢獻就是使營銷理論從定性躍升到一個定量的高度。

精準營銷對于后奧運營銷的意義不言而喻，他將定量管理的思想融入到營銷管理中，以最直觀的方式時刻監控營銷的效果，尤其對于前期投入巨大的奧運營銷企業意義更為重大。

參考文獻：

1.肖明超.后奧運時代的奧運營銷[J].亞洲財富論壇，2008.9

第3篇：數字化營銷理論范文

>> 國內外開放獲取期刊發展概況 國內外開放獲取期刊研究內容對比分析 國內外開放平臺綜述 國內外圖書館實體資源評價研究綜述與實踐進展 國內外社會營銷理論與實踐的研究進展 茶皂素的國內外研究進展 鄉村度假國內外研究進展及啟示 國內外兒童人格發展的研究進展 國內外針灸戒毒研究進展 國內外護理暴力的研究進展 乳腺癌普查國內外新進展 艾灸療法作用機理國內外研究進展 國內外低碳旅游研究進展綜述 濕地的國內外研究進展 國內外農殘檢測技術進展 國內外休閑農業研究進展 國內外就業質量進展及評述 國內外風暴潮預報研究進展 國內外靜電紡絲技術的研究進展 幼兒體操科研國內外進展綜述 常見問題解答 當前所在位置：l.

張曉紅. 圖書館古籍工作與文獻學研究[J]. 晉圖學刊， 2015（5）： 60-63.

賈媛. 中小型圖書館古籍保護現存問題[J]. 科技情罌發與經濟， 2014（13）： 84-86.

婁明輝. 公共圖書館免費開放視野下的古籍讀者服務[J]. 圖書館學研究， 2012（12）： 66-68.

孫巧云. 淺談浙江省高校圖書館館藏古籍資源數字化建設及其意義[J]. 浙江高校圖書情報工作， 2012（4）： 28-32， 54.

董紹杰， 盧剛， 畢國菊. 外文古籍的概念與界定初探[J]. 圖書館學研究， 2010（14）： 96-98.

PRUDERY J. The British Library’s Initiatives for Access Projects[J]. Communications of the ACM， 1995， 38（4）： 65-69.

Studying Beowulf[EB/OL]. [2016-02-23]. .

Europeana Regia Project Documentation[EB/OL]. [2016-02-23]. http：//europeanaregia.eu/en/project-europeana-regia/project-documentation.

毛建軍. 韓國古籍數字資源的建設與啟示[J]. 圖書館建設， 2012（4）： 40-42.

張敏. 國內高校圖書館古籍書目數據庫建設述評[J]. 四川圖書館學報， 2011（6）： 82-84.

胡良， 林珊. 國內重點院校古籍數字化調查分析[J]. 現代情報， 2012（10）： 53-55， 116.

華艷. 開放存取環境下圖書館古籍數字資源的開放性工作探究[J]. 圖書館理論與實踐， 2011（9）： 18-20.

李曉源. 古籍開放存取的世外桃源――書格[J]. 山東圖書館學刊， 2015（1）： 50-52.

王瑋. 中醫院校圖書館古籍保護和利用問題研究[J]. 科技與創新， 2015（22）： 36-37.

關于IDP[EB/OL]. [2016-08-18]. http：///pages/about.a4d.

關于世界數字圖書館：背景[EB/OL]. [2016-04-18]. https：///zh/background/.

毛建軍. 中文古籍數字化合作館藏維護問題研究[J]. 圖書館理論與實踐， 2011（8）： 4-7.

杜婕， 張文亮. IFLA《善本與手稿館藏數字化規劃指南》解讀[J]. 圖書館建設， 2015（10）： 51-54.

Guidelines for planning the digitization of rare book and manuscript collections[EB/OL]. [2016-08-22]. http：///publications/node/8968.

作者貢獻說明：

姚 遠：調研并收集資料，撰寫與修改論文；

李 莎：調研并收集資料；

沈東婧：擬定文章框架，修訂論文。

Research Progress in Open Access of Ancient Books in China and Abroad

Yao Yuan， Li Sha， Shen Dongjing

Shanghai Information Center for Life Sciences， Chinese Academy of Sciences， Shanghai 200031

第4篇：數字化營銷理論范文

關鍵詞：互聯網大數據；營銷模式；創新

1引言

隨著互聯網大數據時代的到來，消費者與產品（服務）的聯系發生深刻的變化：產品（服務）信息的即時更新和對比、購買方式和渠道、消費便利性、個性化需求、潛在需求等方面。這些由消費者和產品（服務）形成的信息數據日漸復雜，加上行業間的競爭也來越激烈，企業亟需在營銷模式上大膽創新，以適應時展，提高核心競爭力。

2互聯網大數據時代的特征

大數據是指那些大小已經超出了傳統意義上的尺度，一般的軟件工具難易不抓、存儲、管理和分析的數據（黃升民、劉珊等，2012）?；ヂ摼W大數據時代是信息科技化高度發展的結果，它是一個以大數據平臺為技術核心，以挖掘數據價值為服務核心，不斷將數據價值轉向人工智能應用的龐大生態體系。互聯網大數據時代具有如下幾特點：①數據量巨大。對數據的存儲單位已從過去的GB到TB，甚至是NB、DB級別；②數據呈現形式廣泛且結構化不明顯。數據來源于具體數值和文字，亦可來源于應用程序、圖像、音頻等，樣式多元結構多樣；③數據產生速度快且時效性要求高。數據每時每刻都在產生和更迭，數據的保存和處理、運算對獲取數據現時價值提出非常高的要求；④數據潛在價值大。數據的價值在于數據“會說話”。通過大數據分析，能夠預測事物的趨勢走向、發現某種行為關系、得出某種現象結論等，讓數據充分體現其潛在的目標價值。

3互聯網大數據時代網絡營銷對傳統營銷模式的挑戰

在互聯網大數據時代，網絡營銷變得越來越廣泛。網絡營銷指的是在互聯網平臺上，使用網絡信息技術并開發各種應用軟件，在商家和客戶之間進行產品交換、提供全面服務的系列工作。同時企業可以通過在互聯網上的在線活動，對客戶進行系統管理，并針對目標客戶宣傳推廣產品服務從而達成某種營銷目的的新型營銷活動（黃純芳，2018）。這也是互聯網大數據時代最為顯著的特點。在互聯網大數據時代，網絡營銷向傳統營銷發起了挑戰：第一，打破分銷壁壘，建立企業與消費者直接聯系。隨著新科技新應用的出現，分銷的概念日漸消沉，企業通過官方APP、微博、抖音等工具，逐漸建立起與消費者直接聯系的渠道，實現真正意義上的BtoC營銷（BusinesstoCustomer）。第二，擴大客戶訴求層次，狠抓消費者顯性和潛在需求。網絡營銷不僅滿足消費者顯性需求（即購買自己需要的產品服務），還能借助數據軟件收集并分析消費者消費軌跡，結合消費者對事物的關注程度，推送消費者可能需要的產品（服務）服務信息，激發并滿足消費者更深層次的潛在訴求。第三，信息公開透明，注重消費者感知體驗。網絡營銷讓消費者對產品（服務）服務信息實現“隨時隨地全方面了解產品（服務）”的功能，產品定位、價格、品質（消費者評價）、產品對比、物流、服務等都能通過軟件平臺一覽無遺，僅從單一的營銷手段（如降價促銷）已不能形成核心競爭力，讓消費者從“營銷初始”到“購買享用”全流程得到最佳體驗已成為了企業競爭核心。第四，信息傳播快且高效，消費交易方式簡便。企業通過軟件（如微信、微博、快手、抖音、企業官方app等）實現了信息即時傳播，通過借助平臺流量的優勢，將營銷變得高效、低成本、多樣化。同時，消費者從產品呈現到最終交易，全程線上完成，彈指之間便讓產品（服務）達成交易，讓線下營銷者毫無察覺、默默地被打敗。第五，跨業態競爭出現，降維打擊明顯。網絡營銷的載體是互聯網電子平臺，信息手段、軟件開發、平臺維護、數據分析等內容顯得越來越重要，信息技術成為占據網絡營銷成敗的關鍵，越來越多的互聯網企業在逐漸跨業態地走進物流、農業、餐飲、零售等領域，充分利用技術優勢對所進入的行業進行降維打擊，深刻地改變行業的營銷生態。第六，網紅增人氣，直播促流量。在網絡媒介環境的營造下，企業更加側重關注網民的心理需求，讓網民特別關注的紅人在網絡作用下放大影響力，使其滿足網民審美、刺激、品味等需要，大幅度增加企業自身的人氣。網紅達人通過直播，提供專業、高質量、綜合多樣的視頻、買家秀等服務，吸引高人氣高流量的消費群體，讓企業的產品處于營銷的風口。因此，基于傳統4Ps營銷理論（即產品、價格、分銷、促銷等）的營銷模式在互聯網大數據時代顯得有點力不從心，網絡營銷方式的出現和發展，快速且深刻地改變著人們的生活方式和消費感知、消費方式、消費理念，讓企業不得不重新思考在營銷模式上大膽創新，重新構建營銷模式的核心競爭力。

4互聯網大數據時代的營銷模式創新的方式

面對互聯網大數據的快速發展，（張罡，王宗水，趙紅，2019）重構營銷模式創新邏輯，提出三方面內容：第一，整合營銷促進營銷模式中價值的創造；第二，差異化營銷促進營銷模式的價值的增加；第三，精準營銷促進營銷模式中價值的維護?；趦r值創造的視角，企業需要更多地結合內外部資源，充分利用大數據技術實現網絡營銷競爭組合，讓消費者充分享受價值交換過程中實現企業價值。隨著信息技術不斷發展，營銷專家們對營銷模式理論進行不斷升級。美國營銷專家唐舒爾茨（DonSchultz）提出了4I理論，即趣味（Interesting），利益（Interests），互動（Interaction），個性（Individuali－ty），賦予網絡營銷新的理論指導，注重企業與消費者互動交流，引導消費者對產品服務，乃至企業品牌的認同。著名營銷理論專家傅明（2015）提出4E理論，即體驗（Experience）、花費（Expense）、電鋪（E-shop）、展現（Exhibition），這是基于互聯網網絡營銷環境下，針對電商市場提出營銷創新模式。為此，企業需要基于互聯網大數據時代下的營銷邏輯，創新企業營銷模式。第一，整合網絡營銷手段，促進互動交流，優化傳遞價值。大數據技術在改變消費結構和創造消費需求上發揮著關鍵性作用，而互聯網大數據時代形成了價值網絡重塑，企業與消費者之間建立了更加多元、透明、通暢的網絡聯系渠道，移動網絡平臺如微信、微博、官網app、抖音視頻、快手等積累著大量的消費者群體，這些移動網絡平臺把人們的家庭、生活、娛樂關聯在一起，形成了強關系高活躍度的移動網絡交流平臺。通過整合若干或者眾多網絡營銷手段，把商業產品和服務以人們喜聞樂見方式植入其中，讓營銷內容、傳播方式、獲取渠道吸進移動網絡用戶，從而產生互動話題和正向交流，讓網絡營銷的趣味（Interesting）性潛移默化地體現在用戶平臺上。這種高強關系的溝通平臺能在企業與消費者之間、消費者群體之間的形成有效互動交流（Interaction），讓網絡營銷充分優化其傳遞價值，服務企業營銷戰略。第二，構建企業大數據平臺，實現數據營銷，激活潛在價值。企業擁有一定基礎的產品服務數據和消費者行為數據，可以在已有基礎上打通企業內部數據鏈條，從產品生產、包裝、批次到消費者特征（年齡、性別、收入、需求等）以及消費行為（購買產品組合、頻次、消費水平等）進行數據整合。因此，企業通過創建大數據共享和分析的平臺，分析相似消費者群體體量，通過微信微博抖音等移動網絡平臺向已有客戶精準營銷，滿足消費者個性（Individuality）化需求；同時向潛在消費者發起營銷刺激，激發激活消費者的潛在需求。通過大數據技術來改善網絡廣告的播出形式和內容，增強推廣目標群體的精準性。網絡營銷不僅要維護現有客戶流量，更側重喚醒潛在消費者和消費者潛意識需求，最大限度地激活消費者的潛在價值。第三，建立數字化電鋪，差異化經營模式，增進品牌價值?；ヂ摼W大數據將新零售進行了新定義，企業需構建數字化電鋪（E-shop），包括官網平臺和網絡交易平臺（支付寶、公眾號等），也要注重線下場景店的建設，讓線上線下互聯打通。場景是產品的邏輯，更是互聯網時代產品的解決方案，因此，從功能屬性的角度而言，線下商店側重消費場景體驗、消費者感知、初次消費；線上平臺側重產品展示（Exhibition），包括官網展現（PC官網、移動官網）和關聯網絡展示（抖音、朋友圈、快手、京東等）對產品服務的介紹、對比、點評、宣傳，同時加入消費券、組合營銷、拼團、秒殺、分享、點評等功能，讓線上和線下形成聯動營銷效應。同時，網店能通過差異化經營（如網紅直播、差異化產品等）形成難易被模仿或難易追趕的競爭優勢。在差異化營銷過程中，企業的品牌和文化應融入到數字化電鋪和實體商鋪的營銷細節中，讓消費者在潛意識中建立企業品牌好感，形成品牌資產和品牌共鳴。第四，打造關聯業態共享平臺，形成業態鏈條營銷組合，塑造共享價值。企業之間存在競合關系，對于企業產品互補，供應鏈處于上下游的企業應該充分利用大數據信息，構建行業內和關聯行業的業態共享平臺，深層次拓展利益相關企業的大數據容量，組合出消費群體流量更廣、產品營銷組合效用更大、個性化需求更為顯著的業態鏈條營銷組合。企業基于不泄露商業秘密的前提下建立關聯業態共享平臺，可借助大數據共享和分析，預測人們消費動態需要并提供鏈條營銷組合，打破過去企業僅銷售單一產品或者企業內部產品組合的營銷模式，形成組合豐富、功能全面、品質最優、成本較低、適當跨業的鏈條式營銷模式，讓利益相關企業實現利潤共享、價值共享。

第5篇：數字化營銷理論范文

一，首先造成企業缺乏對網絡營銷的全面認識

單純的網站推廣其效果大打折扣，企業往往發現訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此，沒有帶來多少客戶和訂單，這是因為相關配套的網絡營銷措施與舉動不到位造成的，就像企業針對地方市場投放大量電視廣告，卻在商場和街頭難覓企業和產品身影。所以我們在開展網絡營銷的時候，首先要認識到網站推廣不等于網絡營銷，要制定包括網站推廣在內系統、周密的網絡營銷計劃，才能切實看到效果。

二，全面的網絡營銷

許多企業在進行網絡營銷的時候總是從一個單一的面著手，認為競價就是網絡營銷，seo就是網絡營銷，這些都是不全面的，網絡營銷應該總多渠道，多方面，多平臺著手。

三、網絡營銷不是孤立存在的

許多企業開展網絡營銷的隨意性很大，往往是根據網絡公司的建議方案，說做就做了，而網絡營銷方案中的活動內容幾乎沒企業營銷部門什么事，網絡營銷成了網絡公司的表演秀。事實上，網絡營銷應納入企業整體營銷戰略規劃。網絡營銷活動不能脫離一般營銷環境而獨立存在，網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。

四、電子商務與網絡營銷有共同點，但互不包含

許多企業往往將電子商務同網絡營銷等同起來，或者認為電子商務包含網絡營銷，或者網絡營銷包含了電子商務，事實上，電子商務同網絡營銷有共同點，但更多的是不同點，兩者是互不包含的。

電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，與之相關的是必須解決法律、安全、技術、認證、支付和配送等多方面的問題。

網絡營銷的一個重要職能是進行網上產品分銷，主要包括建立網上產品展示平臺、建立網上產品分銷渠道等工作。網絡營銷同電子商務的共同點在于圍繞企業和產品進行宣傳、展示和銷售促進，但網絡營銷主要是從市場營銷的角度利用互聯網展開的系列活動，而電子商務則著重在于通過互聯網，企業產品零售或分銷的整個流程的實現。兩者的主要分界線就在于是否有交易行為的發生。

第6篇：數字化營銷理論范文

隨著企業對市場和消費者關注的加強以及心理學研究的快速發展，心理學中對人的研究的相關理論被廣泛地借鑒和應用，如威廉·萊澤（WilliamLazer）的生活方式理論，RichardN.Cardozo的顧客滿意度理論，約翰·霍華德（JohanA.Howard）等的購買行為理論的提出，都很好地印證了這一點。到了70年代，隨著競爭的加劇，阿爾·賴斯，杰克·特魯塔提出了著名的定位理論，這一即使在當前的營銷實踐活動中仍被廣泛重視和應用的理論，一些學者如西德尼·萊維，P.科特勒還提出了擴大的營銷以及ReedMoyer提出的宏觀營銷，C.L.休斯塔克（G.LynnShostack）提出的服務營銷，杰拉爾德·澤爾曼（GeraldZaltman）和P.科特勒提出了社會營銷，提出在關注消費者的需要的同時，更要考慮消費者與社會的長遠利益。80年代至上世紀末，世界經濟環境發生了翻天覆地的變化，營銷理論也發生了深刻的變化。營銷策略上，雷維·辛格(RaviSingh)和P.科特勒提出了營銷戰的觀念，重視軍事理論和方法在營銷中的應用，喬治·鄧肯(GeorgeDuncan)提出了直復營銷的理論，大衛·A·艾克(Aaker)提出的品牌資產理論，布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）在服務營銷觀念的基礎上提出了服務營銷的7P理論。經濟全球化的背景下，西奧多·萊維特提出了全球營銷理論，P.科特勒提出了大營銷的理論。學者們也越來越重視內外部溝通的重要作用，如克里斯廷·格羅魯斯（ChriStinaGronroos）提出的內部營銷理論，巴巴拉·杰克遜(BarbaraBundJaekson)提出的關系營銷理論。顧客也越來越被擺在企業營銷活動的焦點地位，ColorMeBeautiful(簡稱CMB)公司提出的色彩營銷，Oliver提出的顧客忠誠，勞特朋(Lauteborn)的4C理論等，也更加重視企業與消費者之間的溝通。面對越來越復雜的消費者和幾何級數增長的市場和消費者數據，企業不得不考慮運用現代信息技術來解決龐雜的數據問題以及如何有效整合各種各樣的資源來開發市場和消費者的需求，因此，JohnTaylor,JohnOake提出了數據庫營銷，唐·E·舒爾茨(DonE.Schultz)等提出了整合營銷。至此，學者們在為了幫助企業更好地完成市場營銷這一決定企業生存根本的問題上，走過了艱辛、漫長和多角度研究的孜孜探求之路，但似乎也在不斷地反思一個問題，在市場營銷理論不斷豐富和完善的過程中，究竟什么才是企業追求的核心，而這個核心的確立能使企業真正明確其營銷的真實本質。Heskett提出了服務利益鏈的觀念，菲利普·科特勒提出了顧客受讓價值，Woodruff提出了顧客感知價值理論，Buttle提出了口碑營銷的理論，CooperR.G.提出了4V’s理論。關鍵詞“價值”是這些學者共同關注的焦點問題。進入21世紀，A.Augustinaitis提出了知識營銷，薩姆·希爾、格倫·里夫金提出了激進營銷的理論，維查·瑪哈簡、約羅姆·杰瑞·韋德(YoramJerryWind)等提出了聚合營銷的理論。似乎意味著更加趨近于營銷內核和本質的營銷思想和理論的誕生。

二、營銷理論嬗變特征根據以上的分析，可以看出營銷理論的發展軌跡呈現出以下幾個突出的特點：

（一）從市場營銷活動關注的焦點來看，發生了幾次以誰為中心的轉變

以誰為中心的闡述見諸于當今許多學者的文獻中，其中較早并比較完整的闡釋是菲利普·科特勒，他也是社會營銷理論的提出者。1.生產觀念。這種觀念認為生產是最重要的，只要生產出有用的產品，就一定有人要。顧客關心的主要是產品價格低廉和可以隨處購得等，因而經營者注意力主要集中在追求生產產品的效率上，這在早期的學者們關注的商品、職能和機構的理論提出方面得到了很好的體現。2.產品觀念與推銷觀念。產品觀念認為產品是最重要的因素，消費者總是歡迎質量最優、性能最好的產品。推銷觀念認為消費者通常有購買遲鈍或抗拒購買的表現，如果聽其自然，消費者不會購買本企業太多的產品。產品觀念和推銷觀念均會導致“營銷近視癥”，因此，特德·萊維特（TedLevitt）的營銷近視癥觀念的提出是對產品觀念與推銷觀念提出的解決辦法。3.市場營銷觀念。市場營銷觀念認為，要達到企業目標，關鍵在于判斷目標市場的需要，并且比競爭者更有效地滿足顧客的需求。這同威廉·萊澤（WilliamLazer）的生活方式理論，RichardN.Cardozo的顧客滿意度理論，約翰·霍華德（JohanA.Howard）等的購買行為理論的提出是密不可分的，與此相適應的理論還有阿爾·賴斯，杰克·特魯塔提出的著名的定位理論。4.社會營銷觀念。社會營銷觀念是營銷觀念的發展和延伸，強調企業向市場提供的產品和勞務時，不僅要滿足消費者的個別的、眼前的需要，而且要符合消費者總體和整個社會的長遠利益。企業要正確處理消費者欲望、企業利潤和社會整體利益之間的矛盾，統籌兼顧，求得三者之間的平衡與協調。這個發展軌跡說明，營銷理論的發展過程中，學者們在對市場營銷究竟以誰為中心的認識上，經歷了以企業為中心、以消費者為中心以及以社會長遠利益為中心的逐步轉變的過程。

（二）從理論架構形成的過程來看，市場營銷理論框架的形成，是不斷借鑒

其它學科并與其融合的一個過程市場營銷學自20世紀初產生以來，它就充分吸收了經濟學、心理學和社會學等學科的研究成果，逐步形成為一門具有特定研究對象和研究方法的獨立學科。1.與經濟學的聯系。市場營銷學借鑒了許多的經濟學概念與理論，經濟學是其重要的理論基礎。消費者行為分析是市場營銷活動的開始，它廣泛借用了偏好、無差異曲線、邊際效用、機會成本和理性等經濟學概念，并以此為基礎發展了一些新的研究與分析工具。溫德爾·史密斯（WendellR.Smith）的市場細分理論，阿爾·賴斯，杰克·特魯塔提出了著名的定位理論是現代營銷戰略的核心，是以微觀經濟學中的壟斷競爭理論為其理論支撐的?？傊?，經濟學為市場營銷學提供了許多的概念和理論，為市場營銷學的發展奠定了理論基石。2.市場營銷學與心理學。心理學是研究人們的心理、意識和行為以及個體如何作為一個整體。其研究對象就是人，而人正是市場營銷活動面對的主體，也是市場營銷學研究的對象。由于兩者研究對象的相同，也就逐步形成了一門專門研究營銷心理活動的新學科———消費者行為學。RichardN.Cardozo的顧客滿意度理論，約翰·霍華德（JohanA.Howard）等的購買行為理論，ColorMeBeautiful(簡稱CMB)公司提出的色彩營銷，Oliver提出的顧客忠誠，勞特朋(Lauteborn)的4C理論均借鑒了消費者心理學方面的相關理論闡述。這些都能很好地解釋消費心理學在營銷學中得到了非常多的體現和應用。3.市場營銷學與社會學。社會學的觀點主要應用于市場分析，其中，又以影響消費者行為的主要因素，如參照群體、家庭、社會階層、文化和亞文化等為其主要范疇和概念。威廉·萊澤（WilliamLazer）的生活方式理論，約翰·霍華德（JohanA.Howard）等的購買行為理論都是消費者行為分析的重要的理論基礎。在新產品的擴散中，市場營銷學應用了社會學的創新傳播理論。關系與網絡也是社會學的概念，現也已借用到市場營銷學當中。因此，社會學的觀點和方法在市場營銷學中得到了廣泛的應用。市場營銷學的發展是一個兼容并蓄的過程，這些學科都為其發展奠定了堅實的理論基礎。

（三）從理論形成與實踐活動的互動

關系看，理論和實踐發展的緊密性不斷加強這個特點可以從當前在市場營銷實踐中廣泛應用的4P理論、4C理論以及4R理論的發展關系來找到答案。20世紀50年代末期，當時市場正處于賣方市場向買方市場轉變的過程中，市場遠遠沒有現在的競爭激烈。英國杰瑞·麥卡錫教授在1960年最早提出了4P理論。4P理論重視產品導向而不是消費者導向，它是以滿足市場需求為目標。然而隨著外部環境的變化，4P理論逐漸顯示出其不足。主要體現在營銷活動過于注重企業內部，對營銷過程中的外部不可控因素考慮欠缺，難以適應市場的變化。到了20世紀80年代，美國的勞特朋教授針對4P存在的問題發展出了4Cs營銷理論，4C理論是以消費者為導向，著重尋找消費者需求，滿足消費者需求。但市場競爭的加劇，要求企業從更高層次上建立與顧客之間的更有效的長期關系，于是便出現了4R營銷理論，營銷活動不僅僅停留在滿足市場需求和追求顧客滿意，而是以建立顧客忠誠為最高目標。市場營銷學的各種理論模式經歷了數十年的發展和豐富，形成了把4P經典理論作為基礎的，形式多樣、不斷豐富的綜合體系。不管是4P、4C還是4R理論，都是從實踐中被人們發現，并總結發展出一系列科學的營銷理論，來指導后人進行營銷實踐，理論和實踐發展的緊密性也是在動態發展過程中不斷被關注和強化的。

三、營銷理論嬗變動因

（一）從思維方式上看，人類哲學思考轉變過程的影響

人類的哲學思考大體上經歷了科學主義、人本主義以及科學主義與人本主義相結合的三個階段。從早期的對產品、職能、機構到商圈的研究，學者們傾向于用標準和尺度去衡量市場和消費者，如喬爾·迪恩（JoelDean）的產品生命周期理論，約翰·霍華德（JohanA.Howard）等的購買行為理論等，到中期轉向了對市場和消費者的關注，如阿爾·賴斯，杰克·特魯塔的定位理論，巴巴拉·杰克遜(BarbaraBundJaekson)提出的關系營銷理論。而以Heskett提出的服務利益鏈的觀念，菲利普·科特勒提出的顧客受讓價值，Woodruff提出的顧客感知價值理論，Buttle提出的口碑營銷的理論，Cooper,R.G.提出的4V’s理論為代表的上世紀80年代后提出的理論將人本主義推向了極致。進入90年代，現代科技，特別是信息技術的巨大發展使得人們不得不再次思考科學技術在營銷實踐中的重要作用，因此，JohnTaylor,JohnOake提出了數據庫營銷，唐.E.舒爾茨(DonE.Schultz)等提出了整合營銷，A.Augustinaitis提出了知識營銷，薩姆·.希爾、格倫·.里夫金提出了激進營銷的理論，維查·瑪哈簡、約羅姆·杰瑞·.韋德(YoramJerryWind)等提出了聚合營銷的理論又將科學主義與人本主義推向了相互融合的軌道。

（二）從研究對象上看，市場營銷研究的本質是對人的研究

工業革命以來，隨著科學技術的進步和資本主義生產方式的確立，人類在自然面前成為了主人，與此相應產生了人類中心主義思想。西奧多·萊維特提出了全球營銷理論，P.科特勒提出了大營銷的理論是具有一定代表性的。人類中心主義有一個不斷演變的歷史過程，最早產生的是傳統人類中心主義,強調人類對自然的無限制征服、掠奪，絕對地以人為中心，這不可避免地產生了人與自然關系的緊張，生態環境問題日益嚴重，從而危及人類的根本利益。20世紀70年代后，學術界對傳統人類中心主義開始產生質疑，在質疑中產生了非人類中心主義和現代人類中心主義。非人類中心主義是從生態倫理學的觀點出發，認為人類應該以整個生態圈為中心，人類只是生態圈里的一部分，應該把道德關懷擴大到整個生態圈，保持大自然的和諧發展。現代人類中心主義是對傳統人類中心主義和非人類中心主義否定之否定。它強調人在自然中的優先地位，強調人類的整體利益，強調人類在認識和改造自然的同時應尊重和保護自然?？沙掷m發展成為共識，在此階段，P.科特勒提出了社會營銷，KenPeattie提出的綠色營銷。這些營銷理論的提出都順應了時代的發展，仍然重視人，同時強調人與社會及環境的和諧共處與互動。

（三）從外部影響因素上看，營銷環境的變化起到了巨大的影響作用

自20世紀的50年代至20世紀末期，環境發生了巨大的變化。20世紀的50年代，市場正處于賣方市場向買方市場轉變的過程中，市場遠遠沒有現在的競爭情況激烈。然而隨著外部環境的變化，市場的競爭日益激烈，媒介傳播速度也越來越迅速，企業營銷實踐也隨著環境變化而發生改變。在知識經濟時代，企業的市場營銷環境發生了巨大變化。隨著世界經濟一體化、全球化趨勢的不斷加強，以及信息產業、計算機網絡、通信及運輸業的不斷發展，各個國家和地區已經聯成一個整體。加之競爭的不斷加劇，新環境新條件下的營銷理論也必須順應知識經濟時代的發展潮流，進行新的營銷理論和營銷實踐的變革。

四、營銷理論嬗變趨勢

基于對營銷理論發展軌跡的梳理，基于對環境變化特別是營銷實踐的發展變化，基于對營銷理論演變的動因的分析，本文嘗試著對影響營銷理論未來的發展趨勢做如下的分析和預測：

（一）新的理論將更加重視人的因素

從Heskett提出了服務利益鏈的觀念，菲利普·科特勒提出了顧客受讓價值，Woodruff提出了顧客感知價值理論，Buttle提出了口碑營銷的理論，Cooper,R.G.提出了4V’s理論以及進入21世紀后，A.Augustinaitis提出了知識營銷，薩姆.希爾、格倫.里夫金提出了激進營銷的理論，維查·瑪哈簡、約羅姆.杰瑞.韋德(YoramJerryWind)等提出了聚合營銷的理論這一營銷理論演變軌跡來看，營銷學者們在為了幫助企業更好地完成市場營銷這一決定企業生存根本的問題上，做了相當多的探索工作。越來越清晰的一點是，人的因素越來越被營銷理論研究者們提及和重視，策略、方法、工具的提出和應用無不圍繞著消費者來展開的。

（二）價值的增值是基礎

圍繞著人這個核心，提供社會、消費者和企業的價值是現今企業在營銷實踐中主要的策略和方法。價值運動過程是在動態變化的過程中不斷升值的過程，同時也是一個必須達到三者利益和價值平衡的一個動態過程。因為顧客是千差萬別的，在個性化時代，這種差異將更加顯著。圍繞著千差萬別的個性化消費者，企業提供的不能再是基本價值，更為重要的是期望價值、附加價值和潛在價值。與此同時，只有實現企業經營活動中各個構成要素的價值創新，才能最終實現消費者的價值最大化，而當消費者能穩定地得到這種“價值最大化”的滿足之后，才能使企業與消費者、社會之間產生共鳴，共同創造出價值的累積效應。

（三）科技與人文的融合

信息社會的到來將改變傳統市場營銷的運作模式，以互聯網技術為基礎的虛擬營銷不僅將在很大程度上取代傳統的交易方式，而且還將市場競爭從物理空間轉化到虛擬空間，將生成新的市場營銷模式———營銷虛擬化。在知識經濟時代，消費者的消費行為將通過互聯網而轉變為數字化行為。營銷實踐的運作正在從最初的粗放的、單一的狀態，走向高效、系統和整體的運動狀態，整合系統和資源成為必然。相關利益者之間關系不再是營銷與被營銷，傳播與被傳播的關系，而是公平地在各個接觸點及各個接觸點之間的伙伴關系。

（四）分享時代的到來———分享營銷的提出

第7篇：數字化營銷理論范文

〔論文摘要)本文介紹了數字圖書館信息營銷機制的含義，分析了數字圖書館實現信.息營稍機制的原因，以及怎樣建立數字圖書館信.息營梢機制。

隨著我國社會主義市場經濟體制的確立，信息產業在我國勃然興起，在信息市場化浪潮中，圖書館面臨著更為激烈的競爭，圖書館的生存與發展受到了嚴峻的挑戰。如何擴大自身產品與服務的銷路，這是圖書館尤其是數字圖書館考慮的重要問題。

1信息營銷機制的含義

1.1信息營銷的含義

國內圖書館從20世紀90年代初開始思考圖書館進行市場營銷理論的可行性，到目前已基本達成了共識。數字圖書館的信息營銷就是數字圖書館對其信息產品與服務進行分析、調研、計劃、組織、促銷、分銷，實現與信息用戶的價值交換，滿足信息用戶需求的一系列過程。這一過程開始于信息機構對潛在信息用戶消費需求的市場調查、分析，終止于最后滿足于目標用戶(現實用戶)的具體信息需求，完成于與他們的價值交換。其核心和本質就是發現信息用戶，挖掘信息需求，它強調以信息用戶為中心以及服務至上的工作理念。數字圖書館信息營銷內容包括信息產品的營銷與信息服務的營銷。通過信息營銷，縮短了圖書館、信息用戶和社會之間的距離，最大限度地發揮了圖書館信息資源的作用。數字圖書館不應滿足于現有市場區隔與份額，必須以與時俱進的戰略眼光與勇氣，高度重視信息營銷工作，不斷推陳出新，適應市場化信息時代需要，建立完善配套的信息營銷體系，形成科學有效的信息營銷機制，大力拓展市場生存空間。

1.2信息營銷機制的含義

信息營銷只是一種活動，一個過程。而信息營銷機制就涉及到市場、競爭對手、用戶等多方面的內容，它是在這些因素的基礎上形成的。數字圖書館的信息營銷機制就是在選定目標市場的基礎上，對其規模、需求以及市場上的競爭對手以及自身能力等因素進行分析，以確定有特色的能更好地滿足特定需求的服務產品，在削弱競爭對手的同時，強化自身優勢。

2數字圖書館實行信息營銷的地位和作用

數字圖書館實行信息營銷，是適應時代需要、謀求自身生存發展和滿足用戶需求的必然要求。市場經濟條件下，知識經濟興起，信息產業蓬勃發展，數以萬計的信息咨詢公司、服務中心、檢索中心成立，徹底摧毀了“田園式”的傳統圖書館模式，圖書館的生存和發展面臨嚴峻的挑戰，也出現新的發展契機。我國已加人WTO，國外的信息服務業也相繼進入我國，各類信息機構紛紛登臺，相互角逐，傳統的圖書館不改革創新主動出擊，仍然固步自封，將喪失競爭力，其生存空間必然受到擠壓。因此數字圖書館必須對自身的觀念與管理策略作出相應的調整，特別是要適應市場化和信息化，實行信息營銷，增強造血功能。同時，數字圖書館的信息用戶的信息需求內容越來越多，要求越來越高，要滿足用戶的信息需求，數字圖書館也必須做出相應的調整，變被動服務，為主動營銷。所以，實現信息營銷不僅是數字圖書館自身的要求，也是社會和信息用戶的要求。數字圖書館實施信息營銷時，重點是迅速獲取用戶需求的變化趨勢，整合內部微觀環境，作出適應環境變化的反饋。通過信息營銷，了解需求，提供服務，把最好的信息，用最方便的方法，在最好的時機送到最需要的人手中，更好地服務讀者，樹立形象，擴大影響，取得良好的經濟效益和社會效益。

3數字圖書館信息營銷機制的特點

3.1信息營銷資源數字化

傳統圖書館以收藏、加工、保存圖書、期刊、資料等紙張為載體的文獻信息為主，局限于印刷的文本信息。數字圖書館的信息資源是經過數字化處理的標準化信息，包括文本、程序、聲音、圖像等二進制文件和多媒體信息。信息多以磁盤、光盤形式存在，并可實行網絡查詢、下載，信息量更大，傳送更加快捷。信息營銷資源的數字化，不但包括以上信息產品，還包括一系列的基于數字化網絡系統的信息服務，如特色數據庫信息檢索、個性化、實時交互式數字化、網絡化參考咨詢服務。

3.2信息營銷平臺網絡化

信息高速公路的出現，大批計算機管理軟件系統的開發和運用，給信息營銷提供了迅捷的營銷平臺和空間。圖書館既是信息源，又是信息用戶，成為信息網絡上的具有經濟實體的節點。每個數字圖書館可以通過網絡，把自身豐富的信息物質送上信息高速公路，實現各圖書館間的信息資源優勢互補，有利于高效、經濟、合理地開發利用;可實現需求用戶的遠程訪問，擴大用戶群，增加經濟效益;也使圖書館工作人員從大量、繁瑣的手工勞動中解放出來，從事信息的深層次加工和組織多層次信息咨詢服務，直接參與市場，成為信息技術的中介，因此產生了“網上信息員”、“網上導航員”、“網上沖浪員”等以智力勞動為主的新型圖書館信息服務人員。隨著海量數字化存儲、信息數據的標準化，數字圖書館信息資源將逐步實現全球共享。

3.3信息營銷主體產業化

在市場經濟條件下，圖書館為了更好地為社會服務，滿足讀者的信息需求，在完成公益的同時，開展各種類型的有償信息服務，已經得到社會和讀者的認可。不僅可彌補國家投資的不足，也可以促使圖書館有自我生存的自身發展能力。隨著市場經濟的發展，原有的公共圖書館、專業圖書館、學校圖書館等機構從單純公益型向以公益型為主，經營型為輔的服務機構轉變。而部分數字圖書館正向經營型發展，把服務推向市場，定位以生產和經營信息產品為主，開展信息的深加工，如代查、代檢索、代翻譯、代辦手續、代復制、聯機檢索、光盤檢索、聯機目錄查詢、網上專題信息服務等。提供信息資源的范圍和載體更廣泛。圖書館從文獻資料的收藏者和提供者，轉變為信息產品的生產者、開發者和提供者，逐步成為新型信息服務產業。

3.4信息營銷對象多元化

與信息高速公路接軌的每一個數字圖書館，在高度開放的網絡中，既是信息源，又是信息用戶，還是為公眾服務的特殊窗口。由于信息資源的充分共享，圖書館間相互滲透、融合，形成了一個整體。表征為用戶群體傳統的專業、地域等界限日益模糊，每個數字圖書館面對的都將是多層次、多類型、多地域的用戶群體。

3.5信息營銷模式開放化

數字圖書館營銷模式由傳統的相對封閉的服務向滿足全社會各階層讀者需求的開放型服務轉變，以主動向廣大讀者提供各種服務為己任。開始突破圍墻，跳出固定場所，主動接觸社會，擺脫了傳統文獻處理的限制，在信息的采集、加工、組織、服務方面，面向網絡環境，以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立了輻射型的開放服務系統。面對社會的信息需求，圖書館的服務已經開始走出圖書館，面向社會、面向需求、上門服務。在做好陣地服務的同時，工作人員主動與用戶聯系，了解需求，采用新的服務方式，主動為讀者服務。隨著社會的發展，信息社會的建立，圖書館將沖破傳統營銷模式緊密地配合社會需求，提供特色服務，有針對性的服務，提供遠程交互式、針對個性化、綜合集成化、增值立體化等多種形式的參考咨詢服務，不斷提高讀者的滿意率。

4如何建立數字圖書館信息營銷機制

建立數字圖書館的信息營銷機制，主要應從內、外兩個方面人手，外則要建立適應外部環境的市場營銷體系，內則須建立健全靈活高效的內部運行機制，做到既滿足社會需求，又推動自身發展，實現社會效益和經濟效益雙贏。

4.1建立適應外部環境的市場營銷體系

4.1.1以信息營銷觀念樹立全新的建設觀

從市場營銷的觀念來看，建設數字圖書館的關鍵不是我們能夠做什么，而是我們需要做什么，是我們怎樣做，做什么才能最好地滿足信息用戶目前以及將來的需求。對數字圖書館的建設而言，信息營銷是出發點，也正是基于這樣的觀念與模式才能使得我們的數字圖書館建設獲得成功，不僅把事情做好，更重要是要把事情做對。

4.1.2強化市場調研提供決策依據

雖然市場調查本身不是預測，但通過調查我們可以掌握和積累大量的信息，為科學決策提供依據。市場營銷的基本立足點是了解用戶需求，然后以合適的產品與服務來滿足這樣的需求。從用戶需求的角度來看我們必須經過大量的實際調查研究，從傳統圖書館幾十上百年的運作經驗來推測數字圖書館的用戶需求是不太現實的。數字圖書館市場營銷，必須考慮到新的用戶需求與行動模式環境變化的影響。數字圖書館的用戶需求從傳統的信息獲得轉化到知識交流，從單一的信息需求轉化到對信息綜合分析得出解決方案的要求。同時，用戶對信息需求的行為模式也發生了變化，更多地希望能夠隨時隨地獲得信息，而不受傳統圖書館的營運時間的限制等。

4.1.3目標市場定位策略

目標市場是指圖書館在對其用戶及其需求的研究與分析基礎上，進一步細分市場，從而為其確定特定的信息服務范圍。也就是圖書館投其所好，決定為之服務的哪個顧客群。為作好目標市場定位，主要從市場狀況、竟爭對手、經營政策和自身條件等四個方面進行分析，在科學分析的基礎進行目標市場定位。

4.1.4采取與市場相適應的營銷戰術

營銷戰術指的是組織對其內部與實現營銷戰略有關的各種可控因素的組織與運用。結合數字圖書館而言，主要有:(1)產品策略。數字圖書館的產品一般是指信息產品或信息服務。其中信息服務很可能成為數字圖書館服務的主要產品。(2)價格策略。數字圖書館是否需要價格策略，這個問題一直是討論的熱點。然而在數字圖書館的服務中，全部免費幾乎是不可能的。對于數字圖書館產品與服務而言，其定價與付費方式都是一個麻煩的問題。但在激烈的市場競爭中，價格策略在營銷組合中起重要的作用。(3)分銷策略。分銷策略就是在合適的地方賣合適的產品。數字圖書館不能像傳統圖書館那樣單打獨斗，要實行相互縱向及橫向的聯合，以發揮各自的優勢。聯合的可能是其他圖書館、信息服務廠商、通訊服務等。(4)促銷策略。促銷手段多種多樣，可以通過多種途徑來進行宣傳。如免費的公益廣告;同新聞單位合作，利用電臺、電視臺等傳媒并辦一些服務專欄;充分利用網絡優勢，大力宣傳本館的服務。(5)品牌策略。樹立數字圖書館的品牌形象，擴大自身的影響和知名度，立足于優勝劣汰的競爭環境中。

4.2建立健全靈活高效的內部運行機制

4.2.1構建營銷管理的原則

數字圖書館的信息營銷體系建立后，其內部必須要有健全的運行機制和管理機制。營銷管理的原則:(1)營銷目標的一致性。滿足既有市場需求和激發潛在市場需求，擴大市場占有率。(2}營銷動作協調性。避免由于一個環節步伐的不和諧造成整體效率下降。(3)信息反饋的及時性。及時獲取反饋信息，以便調整營銷策略。

4.2.2建立健全的營銷激勵機制

大量的工作實踐證明，人的積極性和創造性的發揮，是與人所受的激勵程度相聯系的。在數字圖書館工作中，有效的激勵方法有物質激勵、目標激勵、競爭激勵、感情激勵等，為了發揮激勵的積極作用，防止產生消極的作用，掌握正確的激勵原則是十分必要的。

4.2.3強化信息營銷的基礎設施建設

為保證信息營銷目標的實現，應切實加強信息營銷工程的基礎建設。一是網絡建設。圖書館系統具有強大的營銷優勢，整個中國圖書館是一個強大的營銷網絡。數字圖書館可以利用這一優勢和網絡開展信息營銷服務。二是人力資源開發。在強化整體隊伍的業務和職業道德素質建設的同時，要注意信息營銷人才的開發。數字圖書館的信息營銷的實現，缺乏的不是環境和條件，而是營銷人才。

第8篇：數字化營銷理論范文

傳統的房地產營銷僅是線下銷售加廣告營銷。新形勢下，傳統營銷已不能吻合現代房地產營銷的發展。本文概述了傳統的地產營銷渠道，指出其不足之處，并就新形勢下的房地產營銷渠道創新提出了幾點策略及建議。

【關鍵詞】

房地產；營銷渠道；創新；新媒體；電商

我國房地產經過十幾年的高速增長之后，現在已開始規律性地回落。面對一系列房地產調控政策的出臺以及資金鏈的進一步收緊，房地產市場面臨的銷售壓力增大，市場處于觀望氣氛。在這種情況下拓寬營銷渠道通過全方位、多樣化的營銷渠道建設突破銷售瓶頸，快速實現產品銷售和資金回籠已成為房地產企業最重要的決策之一。

一、傳統房地產營銷渠道概述

我國房地產市場的營銷渠道建設起步較晚，房地產企業運用營銷理論的情況包括4P理論、4C理論、4R理論和營銷中的四則運算。從我國房地產市場的特點及發展軌跡來看，我國的房地產營銷渠道主要有以下三種，即房地產企業直銷策略，委托策略和網絡營銷策略。

直銷是房地產企業利用自己的銷售部門對產品進行直接銷售；委托策略即是指開發商委托房地產商尋找顧客，顧客再經過商介紹而購買產品的營銷渠道方式；網絡營銷即是企業利用不斷發展的互聯網房產信息，讓消費者通過網絡了解產品進而購買的一種方式。

二、傳統房地產營銷渠道的不足之處

傳統地產營銷方案太過局限，限制了房地產營銷的發展。介于此，國內諸多相關人士認識到了這些營銷渠道的不足，希望探尋更多、更廣的房地產市場產品營銷渠道。

直銷是傳統地產營銷中最為普遍的模式，該模式從信息交流、把握市場、成本控制等角度來看均有一定優勢，但直銷模式對銷售隊伍的專業化要求較高，同時新產品推向市場的速度較慢，不利于房地產企業的快速成長。另外，這會分散企業的人、財、物，同時也難以發揮營銷專業團隊所帶來的營銷優勢。委托營銷除具有專業性的優勢外，也有其缺點。其缺點是對商的人員素質無法進行控制，而且這也會加大開發商的營銷成本。

三、新形勢下房地產營銷渠道創新策略及建議

（一）深化客戶關系管理

CRM即客戶關系管理，現在正在國內企業中流行。CRM主要是通過對客戶詳細資料的深入分析來提高客戶滿意程度，從而提高企業的競爭力的一種手段。

開發商應當做好重點客戶群的營銷渠道工作，深化客戶關系管理。在建立科學、完備的客戶數據庫的基礎上，注意對客戶最新信息的跟進；針對客戶投訴，企業應當及時采取服務補救措施，耐心正確處理客戶投訴；另外，企業也應當為客戶提供關聯服務并不斷進行服務創新，進而提升企業品牌形象。

（二）線上線下互動，推進房地產進入“微營銷”時代

在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思路發生了巨大改變，房地產營銷也從傳統的線下銷售加廣告營銷轉變為線上線下互動，廣告也出現在了網絡雜志、微博、微信、SNS等這些新興的媒體上。

2013年12月，房地產新營銷平臺――賣房邦，嫁接在當下流行的微信平臺上，借助微信代表的新一代SNS移動APP，具有了口碑傳播的天然優勢。賣房邦整合房地產銷售機構、專業經紀人長尾推廣資源的營銷模式，幫助開發商進行項目銷售。類似的，騰訊房產開發和運營團隊推出的房地產行業微信整體解決方案――樓盤微管家，依托于微信廣泛的客戶群，打造一個專業房產互動導購平臺，實現購房人與售樓處的無縫對接，可以為購房者忠實展現樓盤動態，樓盤特色、戶型分析、會員管理等信息。2014年3月，微信官方試水微信支付，為用戶提供更便捷的消費體驗。隨著未來微信支付開放的類目越來越多，以及在擔保交易、商家信用體系等方面的進一步完善，擁有海量用戶和活躍社交元素的微信，將很快成為新的移動電商渠道和平臺。

（三）房地產“墊首付”營銷啟示――隨機應變

2014年第一季度，受季節因素、銀行信貸緊縮等諸多因素影響，全國商品住宅成交量出現“普跌”。繼杭州、常州、溫州等城市出現樓盤降價后，多地房企先后推出“墊首付”營銷措施。由于庫存積累，目前市場仍處在消化存量盤階段。針對開發商普遍走量緩慢，面臨較大去化壓力這一情況，開發商選擇“墊首付、分期首付”的方式來規避政策，刺激被抑制的市場需求。開發商動用這樣的價格工具來進行促銷，雖然幅度不大，但效果比較顯著，市場接受度也較高。

與此同時，伴隨著地產金融化趨勢愈演愈烈，“墊首付”這一營銷方式除了受到部分房地產開發企業青睞，一些小額貸款公司也看好這一策略。

（四）加強品牌建設，強化產品核心競爭力

面對眾多的房地產市場產品，品牌讓選擇變得簡單。好的品牌，其效應應該像病毒一樣，迅速蔓延，直入人心。2012年9月6日，中國指數研究院該年度由其研發的中國房地產品牌價值研究成果，中海地產、萬科、保利地產的品牌價值分別為247.48億元、246.75億元和211.39億元。

企業無論采取何種營銷方式，都是希望打造成功的品牌。其中，物業品牌能夠很好地對房地產企業品牌起到提升作用。優質的物業品牌能夠形成良好的口碑，提升顧客忠誠度，形成二次消費和引致消費。在實踐中，強有力的企業品牌往往又會快速提升服務品牌和項目品牌的價值。如萬科、保利等多家房地產企業踴躍加入“金鑰匙”物業聯盟，希望通過優質的物業服務提升消費者對房地產企業品牌的認知度。

（五）新媒體時代，房地產營銷思路需與時俱進

新媒體是一種新興的大眾媒介，是新技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、3D電影、觸摸媒體等。新媒體與傳統媒體相比，新媒體具有交互性強、表現方式多樣、用戶集中、宣傳視覺性強、宣傳成本較低等五大特點。

如今，媒體從傳統的報紙、廣播、電視發展到如今的房地產數字化營銷、新媒體營銷、云時代地產行業營銷，房地產宣傳和營銷也需要有更遠的半徑，需要吸引更多的外部人群進行“外部消化”，營銷方式也必將隨之改變。

四、結語

社會不會一成不變，市場亦是日新月異。新形勢下房地產業的發展仍面臨諸多挑戰，房地產商可以根據市場和自身情況，整合利用營銷渠道，做到隨機應變，助力房地產市場產品的營銷和推廣。

參考文獻：

[1]國寧.房地產營銷與策劃[M].北京：中國商業出版社，2006 ，3

[2]張詠梅.房地產營銷策略與創新[J]..企業研究，2006.01

[3]新浪房產訊.http：//.cn，2012.04.14

第9篇：數字化營銷理論范文

以往的營銷咨詢觀念、工具、方法在網絡時代都需要更新換代而不僅僅是另一種新的營銷工具的應用。

在這一點上，傳統營銷咨詢公司好像仍在抱著自己曾經的“輝煌經驗”不放，仍然認為現在信息不對稱，仍然以為現在消費者在“被動接受”信息，仍然以為只要投放CCTV或者某一個媒體就可以解放全中國……

他們顯然對新形勢估計不足，而且對網絡營銷摸不著門道，雖然意識到了網絡營銷將是趨勢，可依然無法做到觀念網絡化。

網絡營銷將催生營銷咨詢新霸主

一如小沈陽緊扣“男色時代”脈搏，站在趙本山的“對立面”并一舉成為了新一代“小品王”一樣，網絡營銷也將改變營銷咨詢行業的游戲規則，而營銷咨詢行業的新霸主卻未必是跟風的“老黃宏”們，而一定是年輕并深刻網絡化生存的年輕營銷專家。網絡時代的游戲規則與傳統時代的游戲規則截然不同，沒有人可以脫離一個時代而生存，而更沒有一個人可以橫跨兩個時代，就像柯達在膠卷時代是霸主，但在數碼時代卻不得不面臨被淘汰一樣。營銷咨詢行業的許多老人也無法擁抱網絡時代，因為骨子里的觀念和經驗讓他們無法感同身受。

試想一下，當尚道用網絡營銷幫助哎呀呀“消滅”了很多業務員，并可以用更低的成本、更快的時間來組建全國經銷網絡，3年即年銷售8個億時，很多傳統營銷專家恐怕內心一定有驚慌。

網絡營銷標準化才可規?；?/p>

網絡營銷比傳統營銷最大的好處就是可效果化、可標準化、可精準化，因為網絡把世界變成了平的，許多中間復雜環節都節省了，很多品牌與消費者的距離只是一個鼠標的距離。網絡讓營銷真正做到了“數字化”，這又是一個與傳統營銷“相反”的地方，網絡營銷完全可以通過技術做到“標準化”，從而規?；芏嗑W絡營銷公司短短幾年收入過億甚至上市就是這個道理。

尚道每年服務的哎呀呀是一個典型的案例。

首先，尚道協助哎呀呀選擇了百度競價排名和SEO，根據尚道對哎呀呀潛在客戶的理解和搜索習慣分析，篩選了近1000多個長尾關鍵詞，來吸引潛在加盟創業的人來到哎呀呀網站，而關鍵詞的選取卻完全可以憑借百度工具等來組合達成，并不需要太多創意在里面，而且可以根據訪問量、轉化率等統計數據進行調整完善。從2005年投放百度2400元到現在每年在百度上花費100多萬，哎呀呀用極低的營銷成本完成了2000個加盟店的全國布局，如果用傳統的招商模式，恐怕至少3000萬以上的成本才有可能達到。

其次，尚道根據網民只喜歡瀏覽并不喜歡在企業網站搜索和尋找的特點，把哎呀呀網站做了至少3屏長的首頁，引起了同行的不屑，但贏得了網民的喜歡。另外，根據網民對信息瀏覽的重要性進行排序，并根據排序進行網站整體布局，幾乎也成了尚道服務其他客戶的標準模板。既然網民都一樣，為什么為了創意而創意呢？標準化有效即可。