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【關鍵詞】影視多媒體技術;人才培養方案;模塊化課程體系
Research and practice of multimedia technology in Higher Vocational Talent Cultivating Schem
SUN Chun-Yan
(Guangdong Women’s Polytechnic College, Guangzhou Guangdong 511450,China)
【Abstract】The paper established the goal to cultivate multimedia technology professional talents according to multimedia technology occupation post group, typical work tasks as well as the requirements of talents’ vocational ability, combined with the actual situation of multimedia technology, and constructed ‘4+1’ modular curriculum system to lay the foundation for cultivating high-quality, well-skilled multimedia technology industry talents.
【Key words】Multimedia technology TV/Films;Talent cultivation;Modular curriculum system
計算機信息技術、數字媒體技術以及數字電視技術的快速發展,推動了影視多媒體技術產業的高速發展,為高職影視多媒體技術專業人才的培養帶來了契機。我院于2008年創建影視多媒體技術專業,從2009年開始招生。在專業建設過程中,我們通過到企業實地訪談、對畢業生信息進行跟蹤等多方面了解,對數字媒體產業的現狀和影視多媒體企業的人才需求做深入的調查分析,從而確定了影視多媒體技術專業人才培養目標。圍繞這個目標,在人才培養方案和課程體系建設方面,我們一直不斷地進行專業教學改革的研究,建立了影視多媒體技術“4+1”模塊化教學課程體系,創新影視多媒體技術人才培養模式[1]。
1 影視多媒體技術專業人才培養目標
本專業培養具有影視多媒體技術的基本理論知識,熟練掌握數字攝影攝像技術、影視編輯與特效制作、影視后期合成技術、影視動畫制作技術、多媒體作品制作技術等現代媒體制作核心技術,具備較強的語言表達能力、組織協調能力、藝術創意能力,能在廣電、網絡教育、數字出版、多媒體、廣告、游戲等行業從事數字媒體開發與應用的、具有良好職業道德和“四自”精神的,滿足產業轉型升級和企業技術創新需要的技術與藝術相結合的綜合型女性技術技能人才[2]。
2 典型工作任務與職業能力分析
典型工作任務分析是在企業生產運營過程和學習者全面能力發展的大環境中對工作進行的整體化分析,是現代基于工作過程的職業教育課程開發的重要手段。在專業建設過程中,我們不斷到企業走訪、調研,聘請有經驗的行業專家召開訪談會,確定出影視多媒體技術專業職業崗位群、典型工作任務以及對人才職業能力的要求[3]。
2.1 職業崗位群(表1)
表1
2.2 專業職業崗位-典型工作任務-職業能力分析表(表2)
表2
3 專業學習內容分析
表3
根據影視多媒體技術職業崗位、典型工作任務以及職業能力分析,歸納出該專業工作任務和學習內容。
4 基于“4+1”模塊化課程體系的構建
我們在對影視多媒體技術專業學習內容深入分析的基礎上,從促進學生全面發展出發,構建了影視多媒體技術專業“4+1”模塊化課程體系。該課程體系包括:通識教育課程、職業平臺課程、職業能力課程和職業能力拓展課程的四個顯性課程模塊和一個體現學生自主學習的隱性課程模塊。
4.1 通識教育課程模塊
通識教育課程模塊形成全校的平臺課程,全校統一課程管理。開設的課程如下:思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想品德修養與法律基礎(含廉潔修身)、實用英語 、計算機應用基礎、女性學、應用文寫作、體育與健康、健康與心理衛生、大學生就業指導、軍訓(含軍事理論)、形勢與政策。教學內容支撐專業職業平臺模塊課程和職業能力模塊課程的學習,并與后續課程中素質教育的有關教學內容相呼應,使素質教育貫穿育人全過程。
4.2 職業平臺課程模塊
職業平臺課程包括美術基礎、網頁設計與制作、圖形圖像處理、數字攝影技術、數字影視動畫制作、程序設計基礎等6門課程。對于培養學生的行業通用能力、適應未來行業發展具有重要意義,同時支撐起后續專業核心類課程與專業拓展類課程的學習,形成專業內不同就業方向的平臺課程。
4.3 職業能力課程模塊
職業能力課程包括數字攝像技術、多媒體作品的設計與制作、影視編導與策劃、非線性編輯與特效制作、影視動畫制作、數字音頻技術等6門課程,這些課程分別對應學生從業后相應的工作領域及工作內容。同時,課程的設置也從總體的角度考慮了適應主要就業崗位對高技能人才的能力和素質要求并兼顧學生職業發展的需要。
4.4 職業能力拓展課程模塊
職業能力拓展類課程包括影視特技及后期合成After Effects、FLASH動畫設計與制作、影視音樂、影視廣告設計、動態網頁制作等6門課程,是對學生專業能力的延伸。由學生根據未來不同就業發展方向來選擇相應課程學習,滿足了學生專業核心能力以外的相關專業能力的學習需要。
4.5 自主學習課程模塊
該課程模塊主要體現學生自主學習的能力,作為課內教學環節的有效補充和延伸,包括電視短片制作綜合實訓、各種職業技能競賽、職業技能鑒定、專業技能活動、學生工作、校園文化活動、社會實踐、志愿服務或公益活動、課外閱讀、網絡學習或專業講座等內容。
5 結束語
人才培養方案的制定是一項系統工程,另外數字媒體技術發展又非常快,所以需要投入大量的人員和時間去不斷研究和探索,以適應不斷變化的崗位要求,只有這樣才能為影視多媒體行業培養出大批高質量、高技能的技術與藝術相結合的女性人才。
【參考文獻】
[1]劉源.高職高專影視動畫專業人才培養模式的探索與實踐[J].成都電子機械高等專科學校學報,2007(4),55-59.
[關鍵詞]糧食應急物流系統;系統設計;優化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201537017
1糧食應急物流系統概述
11糧食應急物流系統的內涵
糧食應急物流系統是指在一定的時間和空間里,糧食能夠完成運輸、裝卸、存儲、包裝、配送、流通加工、信息處理活動或功能的若干要素構成的具有特定物流服務功能的有機整體。
糧食應急物流系統的內涵主要包括四個方面:①糧食應急物流指揮系統:當突發事件發生時,由指揮系統對整個應急物流進行計劃、組織、協調和控制,是整個糧食應急物流體系的主導者。②糧食應急物流中心系統:主要負責糧食物資的儲備、運輸、配送等方面的工作。③糧食應急物流支撐系統:包括配送中心、運輸部門和其他一些保證糧食物資能從物流中心順利到達應急地點的各部門,該系統是整個糧食應急物流系統的主干部分。④糧食應急物流信息系統:糧食應急物流系統包括信息采集與分析系統、災情監測預報系統、決策支持系統和綜合數據庫等子系統。物流信息系統能夠為決策部門提供依據,建立專用的應急物流信息系統能滿足應急救災工作,對應急物流活動來說是至關重要的。
12糧食應急物流系統的構成
121采購系統
首先,由于災害的持續性特點,要求有足夠的糧食作為儲備和救災之用。應急物流中的糧食采購要求采購周期短,糧食物資的應急采購由于其應急性,但它對采購對象的質量等指標的要求并不會低于常規采購活動,因此要求采購的程序緊湊、簡單,縮短采購時間,以保證受災人民能吃上飯,解決溫飽問題。其次,糧食應急采購是根據受災地區的需求來采購的,往往會存在不確定性。糧食采購部門會根據時限要求篩選出較好的采購方案,并根據現有的庫存制訂出合理的采購計劃,從而保證在規定的時間、規定的地點、按照規定的數量提供應急所需糧食資源。最后,應急糧食采購要求在短期內采購大量的糧食。單一供應商往往難以滿足完全供應的要求,通常由多個供應商同時供應。
122儲存系統
糧食應急的儲存包括庫存糧食和采購的糧食。應急糧食的倉儲主要保證糧食的質量和安全。由于不同糧食的存儲需要不同的環境,需要根據糧食的特性安排處理存放位置。如果要使配送快速高效,就要求糧食在存儲過程中存放合理,便于裝卸搬運,建立一個完善的倉儲管理系統對應急糧食物資的數量、規格、品種、型號等信息進行統一管理。通過該系統對應急糧食物資的儲存、配貨、發放等過程做出準確的信息反饋,為其決策提供依據。
123運輸系統
在突發事件發生時,糧食的需求具有突發性。如何將糧食從各個籌集地準確、快速地送到災區是糧食應急物流系統的緊迫性要求。應急物流對糧食的運輸時間和速度要求較高,有關部門經常會開啟一個“綠色通道”保證糧食在應急系統的運輸暢通。
124配送系統
糧食從各個籌集地聚集在一個集中地。將集中地的糧食按照受災區域對糧食的需求不同進行配送,是糧食應急物流重要的環節。這要求應急物流指揮中心根據數據庫的數據作出一個配送決策。并按照決策和糧食的特性,調集合適的運輸工具來進行配送。
2糧食應急物流系統的設計
21糧食應急物流的節點選址設計
糧食應急物流節點選址設計的方法一般有以下幾種:①專家評估法:充分運用專家的知識和經驗,在其考慮選址對象的社會環境和客觀背景之后,對選址對象進行直觀的綜合分析研究。專家評估法中最常用的是因素分析法、德爾菲法、模糊綜合評價法與層次分析法等。②精確法:是指通過數學模型進行物流網點布局的方法。精確法中線性規劃法和重心法是最常用的。③模擬計算法:是用邏輯關系和數學方法將實際問題表示出來,通過模擬計算及邏輯推理最終確定最佳的布局方案。④啟發法:是指可以有助于減少求解平均時間的任何原理或概念,也可以是用啟發法表示為指導問題迅速解決的經驗原則。
22糧食應急物流的配送中心選址設計
當應急物資從各地聚集到受災區,需要建立一些倉庫來暫時存儲物資和配送的中轉站。雖說應急物流具有弱經濟性,但是成本最小化和效益最大化是我們追求的目標。假設只考慮成本最低,確定幾個配送倉庫選址只需要從中選取幾個倉庫作為配送中心。本文擬采用P-中值方法來進行建模選址,數學模型表述如下:
23糧食應急物流信息平臺設計
糧食應急物流的信息平臺是一個開放的用于信息交換和輔助服務的平臺,能夠實現應急物流信息的電子化與數字化。并在基于Web的綜合網絡上進行信息的自動采集、處理、存儲、傳輸和交換。糧食應急物流系統中的信息技術應用:①運用Web Services技術和SOA架構,解決底層物流數據采集和集成的問題。②運用衛星定位和GIS、RFID技術進行糧食物流運輸的定位與追蹤,實現在運糧食的可視化。③運用網格技術保證物流信息的安全。
3糧食應急物流系統的優化對策
31糧食應急物流系統的采購優化
由于糧食供應商并不是唯一的,且采購時間要求緊迫,一般的物流采購方案不能滿足應急物流采購的要求,所以必須建立一套緊湊、簡單的采購程序來應對緊急狀況和保證安全。在糧食應急物流中,采購主要通過社會采購、應急征用以及社會捐贈三種形式。糧食的采購必須依托市場,才能保證應急糧食的采購體系高速運行。首先,建立嚴格的采購標準以及供應商系統,將主要的糧食供應商輸入系統進行管理,并對相關企業根據一定的標準進行考核和選擇。其次,與合格的供應商簽訂緊急購銷合同,為防止生產商、供應商出現意外情況不能保證供應時及時找到代替者,應建立緊急情況的應對預案。最后,擴展采購渠道、增加采購渠道的多樣性,包括開辟海外采購渠道等。
32糧食應急物流系統的運輸配送優化
我國應急物流配送環節存在銜接困難的問題。地方政府只是對自己管轄的區域交通基礎設施和運輸工具的基本情況了解,外部運輸方式了解聯系甚少,也缺乏應急演習。在災難來臨之后,難以及時做好運輸工具的調集和協調工作,造成運輸成本增加和人員、資金浪費。在災難發生時,選擇何種運輸工具來對應急物資進行運輸,也是一大難題。由于信息傳遞的困難,難以對運輸工具進行統一的管理,因此也無法得知各個運輸工具的載重量和運輸速度。這就導致在災難發生后物資難以快速準確地從存儲倉庫送達受災地區。糧食應急物流必須建立完善的運輸配送系統,有重點地將各種糧食進行歸類,根據糧食配送的重要程度,制訂運輸配送計劃,合理利用多種運輸資源,根據運輸工具的特點,使運輸效率最大化。利用電子商務平臺,將配送系統進行規范化,并建立檔案,保證各環節的協調配合,互相監督,提高配送反應速度。
33糧食應急物流指揮系統優化
政府在糧食應急物流的指揮活動中應充分發揮主導作用,保證糧食應急物流的順利進行。平時做好糧食應急預測、預算,了解可能用到的應急糧食的生產、儲備分布情況,選擇供應商并與其簽訂應急糧食采購的相關協議,及時定時地進行網絡維護,防止其在事件發生時出現問題,制訂應急預案并定時開展必要的演練等工作。在災情發生時,根據相關的政策和事前制定的應急預案,緊急調集調用各方資源、應急救援人員,快速組成一個具有實質性的應急物流指揮中心,進行應急糧食應急物流工作。
34糧食應急物流系統的機制優化
在突發事件發生時,如何有效提高有償或無償征用各類糧食物資,提高應急物流的效率,以保證救災行動的順利進行,建立用于應急保障的相關機制顯得尤為重要,糧食應急物流系統的機制優化是一種具有強制性的動員機制,也是一種具有強制性的保障機制。首先,建立糧食應急物流的法律法規保障機制,在災難發生時,政府有權有償或無償征用各種糧食等應急物資,保障應急物流順利運行。其次,建立應急預案機制,完善的應急預案,在災難發生后能做出快速反應、加快采購和調集應急物資和運輸工具、做出準確的決策,從而縮短糧食物流的運輸與配送時間。最后,建立糧食應急物流的財力保障機制,糧食應急物流存在弱經濟性。一切機制都是以減少災情和降低人員、財物損失為首要目標。政府各級財政部門應在財政預算中設立突發事件專項資金用于緊急之用,保證糧食應急物流的順利實施。
4結論
大多數突發性公共事件都離不開糧食應急物流。應急通信設備的及時準確能保證信息流順利傳遞;救災人員作用的發揮離不開救災物資的伴隨保障;物流的順暢無阻能使災區人民的生活更快更好地恢復。因此,做好救災賑災工作的重點建設工程是糧食應急物流系統的設計及優化。糧食應急物流系統集成、整體優化理念,不僅有力地促進了現場救援的環節銜接流暢、物資保障要素高度集成、集約性能顯著,也使應急作業效率大大地提高,并降低了應急物流成本。我們應該借鑒國外的經驗和知識,引進國外先進的設施設備,培養一批具有高素質高學歷的人才,加入到糧食應急物流的行動中,充分發揮糧食應急物流系統在抗災救災中的作用。
參考文獻:
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〔關鍵詞〕數字資源采購管理系統功能需求采購決策
〔分類號〕G250.7
Library's Digital Resources Purchasing Management System and Its Main Function Requirements
Han Xinyue
Library of Chinese Academy of Sciences, Beijing100080
Graduate University of Chinese Academy of Sciences, Beijing100080
Zheng Jiancheng
Library of Chinese Academy of Sciences, Beijing 100080
〔Abstract〕In view of the current development status that libraries are lack of suitable digital resources purchasing management system, this paper, by taking the digital resources purchasing process as a main consideration aspect, puts forward the objection of purchasing management system and designs its main function modules. On that basis, the paper gives a comprehensive analysis of the system function requirements.
〔Keywords〕digital resourcespurchasing management systemfunction requirementspurchasing decision
在數字資源采購業務中,為保證真正有效、合理地滿足用戶需要,首要工作是全面評估數字資源,建立數字資源調研分析機制和分析評價指標體系,較全面地反映資源與本館需求的關聯。資源購買是數字資源采購管理的核心業務,主要活動有:購買方案設計,與供應商談判,實施采購,合同管理等。數字資源的管理和維護也是整個采購流程中不容忽視的一部分基礎工作,具體工作內容包括:使用數據統計,備份管理,組織機構管理,其它日常事務處理等等。
因此,基于采購工作的實際,設計采購管理系統的主要功能模塊及關系(見圖2)。
該系統以數字資源采購流程為主線,由基礎管理、采購管理、供應商管理、合同管理和決策支持系統5個子系統組成。各子系統既能獨立運行,又能集成到一個大系統協同運行,要求子系統之間實現數據高度共享。
4主要功能需求分析
4.1基礎管理
4.1.1系統設置和維護為保證用戶正確使用,系統應該提供進行初始化工作所必需的各項信息的設定和維護功能,如各項代碼的定義、用戶組織機構的定義、各終端用戶操作權限的定義等。由系統管理員根據業務重點對系統各模塊、各參數進行設置,通過靈活多樣的自定義選擇,滿足不同圖書館的業務應用需求和個性化需求。
在系統的使用過程中,常常會遇到因網絡、數據、服務器以及用戶終端等各個環節引發的訪問問題,所以系統必須能夠有效處理數據安全管理、數據備份與恢復、日志管理等日常事務。
4.1.2用戶管理對執行采購任務的人員進行角色和權限劃分,通過角色和權限的可定制功能實現對內部用戶群的分級分組管理,工作人員根據其職責被賦予不同的訪問權限,從而保證不同級別和組別的人只能夠瀏覽和操作相應的項目。同時,系統必須適應組織機構運作變化的要求,實現角色、權限與用戶的動態管理。
4.1.3組織機構管理系統不但要具備基本的組織機構管理功能,而且要求實現集團化結構管理[3],即打破地域和組織限制,對下屬子單位和部門進行相應權限內的管理。在組織機構管理模塊中,必須突出人員任務管理和工作績效管理功能。另外,可以設置系統信息個人訂閱、系統提示、公告板、內部電子郵件、日程安排、聯系人信息管理、BBS社區等功能,通過系統功能的完善加強信息共享,使組織溝通順暢。
為確保安全性,系統采用多種安全控制策略,因此,基礎管理功能的操作權限只賦予系統管理員以及特定的管理人員。
4.2采購管理
采購管理作為系統的核心模塊,涉及的問題最多、最復雜,在設計和實現過程中必須給予足夠重視。
4.2.1采購計劃該項功能幫助圖書館編制和管理采購計劃,根據實際需要制定年度、半年度、季度、月度采購計劃,允許隨時調整采購計劃,同時相關管理人員也能夠方便地對采購計劃進行審核和監管。除了對經常性訂購產品形成訂購模板外,對額外采購情況也需要實現規范化管理。
圖書館制定數字資源采購計劃的主要內容包括數字資源的續訂、增訂、停訂(調整)計劃、問題分析和措施建議。制定采購計劃的主要依據有:①用戶需求分析與評估;②規劃制訂的資源建設目標和分步實施進度安排;③年度經費預算安排。這些依據來源于相應的統計分析,不一定在采購計劃模塊中完成,但是要求系統能夠在此模塊方便地調用相關統計數據。
4.2.2資源評估資源評估是采購過程中至關重要的一個環節。在系統中,這個模塊主要完成評估方法和評估標準體系的規范化,分別建立資源分析數據庫、用戶需求分析與評價(含用戶推薦、使用統計數據)數據庫和專家意見數據庫[4]。應該允許圖書館自定義評估模型,并且通過強大的統計計算能力為評估的準確性和客觀性提供保證,使采購人員能夠對資源進行綜合評價,對本單位是否需要訂購某種資源提出合理建議。
4.2.3采購方案及談判方案管理一般說來,圖書館制定采購方案都遵循以需求為主導和追求服務效果、成本效益最優化的原則,因而需要參考大量的數據和信息,包括本館采購原則和策略、在資源評估中得到的分析和評價結論、供應商的銷售方案、數字資源行業發展狀況和貨幣匯率(針對外文數字資源)等等[5],系統應該設計恰當的功能體現和關聯這些因素。此外,來自于相關主管機構的指示和審核貫穿于采購方案設計的各個階段,系統必須及時反映這部分內容。
與資源供應商的談判是最終形成資源采購執行方案的重要過程。在談判中雙方提供的重要數據、信息、答復、建議和決策意見等必須存檔備查,并向有關人員及時通報,結合談判情況對采購方案進行調整、優化和完善。
由于采購方案和談判方案管理涉及多方面因素,用戶希望從各個視圖切入系統,綜合分析問題,這就對系統的開放接口和數據交換能力提出了很高的要求。
4.2.4工作進度工作進度安排、進展情況以及人員責權機制應該在系統中有明確而清晰的說明,系統可以借鑒管理工程類軟件(例如Microsoft Project)的設計方法和實現機制,形成科學高效的工作進度安排,并能夠實時跟蹤工作進展情況,及時更新,理想的狀態是系統能夠實現相關信息的全面鏈接。
4.3供應商管理
供應商管理模塊需要以數據庫的形式對供應商的基本信息和商業信息進行管理,建立供應商檔案,將同采購相關的數據量化,提供供應商資信查詢、產品價格查詢等功能,為決策支持系統和采購成本管理系統的有效運作提供準確的依據。設計這項管理功能的目的既要提高采購質量和效率,又要改善圖書館與供應商的關系,使圖書館對供應商的管理由原來的交易管理轉向關系管理,為圖書館的可持續發展戰略提供有力的支持[6]。
4.3.1供應商基本信息供應商的基本信息包括供應商名稱、概況描述、聯系方式、與本館的業務往來記錄等,其詳細描述項目可以包括交易的貨幣種類、折扣、聯絡周期等輔助信息。這些信息由圖書館負責建設和維護。
4.3.2供應商登錄系統設計這樣一個子系統的目的是整合供應商平臺,在圖書館設定的權限范圍內由供應商動態維護其基本信息和產品信息,包括新增產品種類、更新產品基本信息描述、更新產品價格等。供應商不但能夠在此展示其產品,而且可以說明其供應方案,尤其是針對該圖書館的特別銷售政策。
供應商管理模塊需要具備實用的統計分析功能,例如使圖書館能夠對供應商在一段時間內的提供資源的價格和服務等各方面進行綜合全面的統計和評估,進而監測數字資源市場和行業前景,據此調整采購策略,同時也可以實現對合作伙伴的動態管理。
4.4合同管理
合同管理模塊主要處理合同執行情況跟蹤、合同維護與變更等任務,它的目標是建立一個支持在線合同簽定、合同管理、合同執行狀態跟蹤和電子支付的平臺,不僅靈活可靠,而且具備一定的與銀行互聯的能力[7]。具體包括以下功能:①自定義在線合同簽訂管理流程,分類分狀態管理合同,監控合同執行過程;②進行合同基本信息管理,針對資源目錄或經常性采購資源制作合同模板,關聯不同合同模板;③實現電子支付,建立適合自身業務情況的支付流程,包括支付額度、審批權限、發票管理等;④在系統安全保障機制下,提供強大的異常處理機制、數字證書強認證機制和操作日志機制。
4.5決策支持子系統
決策支持子系統實際上是一個綜合分析系統,它的部分功能在系統的各個模塊已經有所體現,不必重復建設,只需以適當的方式調用和整合,融入計算機輔助決策的技術環境中即可。例如,根據業務需要自行設計多種統計查詢模板,相關權限人員可以使用相應的統計查詢模板。
4.5.1資源評估和用戶需求分析如前所述,資源評估和用戶需求分析是圖書館進行資源采購決策的重要依據,在后臺開放的數據接口和較高的數據交換能力的支持下,決策支持子系統可以任意調用資源評估模塊和用戶需求分析模塊的數據,并根據需要設定調用模板,重新分析數據。
4.5.2采購成本管理采購成本管理貫穿業務的全過程,決策支持子系統中的這項功能為規范財務用款提供了強有力的技術支持[8]。系統提供對所有采購經費的年度管理,允許圖書館根據實際情況,將經費分割成細項進行管理,系統自動為每一項經費建立一個預算清單,工作人員可以隨時查閱每一項資源的詳細付款情況以及財務費用發生明細,包括項目交易成本,采購過程發生成本,如人力投入、報銷費用等。
4.5.3采購效果分析評估數字資源的采購效果,包括采購活動質量和最終成本、供應商資信和合同履行質量以及采購人員績效等等[9]。系統允許自定義評估流程和模型,評估使用的數據可以是業務流程中的基本數據、交易過程中的反饋數據或者采購管理成本數據。
4.5.4異常事件處理記錄異常事件日志,不斷探索處理應急事件的人力資源配置和解決方法,形成靈活可靠的工作機制,在對整個系統有全面的把握和控制之后,決策者就有了更大的活動空間。
5 結語
本文對圖書館數字資源采購管理系統的目標、系統結構和主要功能需求進行了初步分析描述,重點說明了基于工作流程的采購管理系統需求。然而,正確識別目標和功能需求只是成功設計和實現應用系統的第一步,還需要進行數據結構設計、系統操作模式設計以及大量的編碼工作才能夠最終真正實現系統的功能。隨著數字環境的深入發展,數字資源的采購將會給圖書館業務工作帶來全面的影響。因此,應該加強圖書館與系統供應商之間的聯系,不斷推出科學、完善、實用的圖書館采購管理系統,提高圖書館的工作效率,促進圖書館事業的發展。
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1、審核采購需求
2、決定合適的采購方式
3、分配、選擇和維護潛在供應資源
4、負責供應商的調查和實地勘察,評估供應商的生產能力
5、采購合約與訂單的起草,簽發以及管理
6、根據采購需要采取相應的應急行動或進行后續跟蹤
7、解決與供應商在合約上產生的分歧以及支付貨款問題
采購經理的工作重點:
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施
2、處理質量問題,以及退貨方案的實施
3、同公司內部其它各功能部門建立并維持良好的關系
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設性的改良建議
5、運用一些戰術性的方法如供應商伙伴關系;供應鏈管理等建立良好的供應商關系
6、處理供應商的問訊,異議及要求
7、實施對新供應商的開發和扶植工程
8、此外,采購經理的工作常常能夠體現出采購部門對整個公司所起到的關鍵作用和真正價值所在,這些有影響力的工作包括:
9、配合在整體上用的付款策略,如:
A、整理,控制及存儲原物料
B、立庫存量與及時供貨策略
C、決庫存矛盾
D、理廢棄或過剩的設備與物料
E、發并實施標準化程序;改善流程;降低成本;規避成本以及成本的固定
F、進新產品和改良產品或服務之間的協調
一、材料采購工作情況
12份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
12月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
關鍵詞:建筑工程;施工管理;現狀;對策
中圖分類號: TU761.6文獻標識碼: A 文章編號:
引言
建筑工程是一項復雜而且龐大的綜合性的工程,建筑工程的施工工作更是一項復雜的工作,對其進行的施工管理更是對建筑工程的質量起著至關重要的影響。如果稍有管理不當,就可能導致重大質量事故的發生,危及廣大老百姓的生命及財產安全。所以施工企業必須認真分析自身的特點,發揮自己的強項,采取科學的施工管理技術,管理好建筑工程的施工工作,才能真正保證建筑工程的施工質量。
建筑工程管理的現狀
1.1管理模式的不合理
我國建筑工程的管理模式仍然帶有很強的計劃經濟色彩,以行政和硬性指令來代替科學的管理方法,這一點在國內大型企業體現的尤為明顯。一方面,工期制定表現為對總體規劃方面不夠重視,所做的各種計劃不科學、不符合實際、主要靠以往積累的經驗,拍腦袋定工期。另一方面,表現為在企業內部對控制缺乏足夠的重視,缺少完整的控制體系,主要憑經驗積累和主觀臆想。控制的大部分內容被檢查工作所代替了。如果遇到新的結構形勢的項目則更是一籌莫展,只能主觀臆斷,制定措施不得當。再有,材料采購方面,目前建筑企業的采購方式多采用大批量集中采購的方式。項目接到手現聯系供貨商,與供貨商缺乏一種長期穩定的合作關系。采購方式缺乏靈活性,大宗材料一次購入量太大,既占用資金又占用場地,零星材料又得頻繁采購,增加了采購成本。
1.2 缺乏對設計的有效監督
一個工程的施工質量的好壞是工程結構的實體質量的基礎和關鍵,如果在建筑施工過程中,只是注重施工工序上的問題而忽略施工質量的問題,則會造成建筑質量的隱患。目前,建筑工程的設計一般都是由設計院來設計研究,但是設計院的設計人員一般都只是重視建筑設計的外觀和結構的美觀等,而不重視其抗震效果、地區影響、施工情況等實際因素,并且在設計完成之后要進行工程設計的變更和修改等更加的繁瑣,所以這就要求我們在進行建筑設計時就要嚴格的進行規劃設計等,使建筑設計更加的合理化。
1.3忽視對配套設施的設置
建筑工程在完成之后,經政府部門驗收和質檢時,通常政府出具的問題整改書上一般只涉及土建整改的方面,而不提及電、水、衛生、防火、電梯等建筑配套設施的檢查。這樣就導致了有關建筑單位不重視這方面的設施,時常出現電線超負荷運作、保溫性能差、隔聲性差、水壓較小、外窗密封性差等問題。這就造成了整個建筑的施工質量的降低,還給業主帶來了很大的不便。所以,建筑配套設施的監督也是建筑施工質量的一個重要方面。
1.4 不重視施工前的準備工作
在建筑施工的過程中,一般建筑單位為了減小工期和節省工作人員的開銷,經常遺忘一些必要的監督工作的進展情況,譬如:施工器械沒有及時送到、資金跟不上、施工材料跟不上施工情況、施工器械出現問題、安全設置的不到位導致發生矛盾糾紛等。這些問題的出現都是因為施工之前的準備工作做的不徹底,造成了人員、時間、器械等的浪費。所以,建筑施工之前的準備工作也是提高施工管理的前提。
二、提高建筑工程管理的幾點對策建議
2.1 管理模式的改變
一方面,改變以行政指令管理為特點的理念,實行以追求盈利為目標,以科學決策管理、追求創新求發展為特點。另一方面,建立具有彈性生產力、剛性產業結構和貼近市場等特點和科學合理的組織體系,使我國建筑業的生產力組織方式符合其自身的活動規律。再有,提高管理技術,采用先進的、科學的和量化的管理技術。
2.2 提高質量管理,優化企業品牌
(1)建立健全的質量管理系統和制度,實行責任到人制度在建筑工程施工之前要做好技術交底工作,將工程施工的計劃書和技術交底交給施工組進行審核。并且還要做好材料、設施、配件等的質量管理工作。建立責任到人制度,安排合理的施工工序和工期,使每一個人都有特定的職業,并對自己的職業負責。
(2)嚴格控制施工工序,利用新型的技術
控制施工過程的關鍵在于控制施工工序,對于關鍵的工序要設置控制點和專人進行負責管理。同時施工質量還與施工技術有關,利用新型的技術和新型的產品等能夠有效的提高施工的質量,改善施工工序的設置。
(3)強化施工現場的管理工作,進行全程監督
為了強化對施工現場的管理工作,在施工全程設置事前質量控制、事中質量控制、事后質量控制三個環節。并且確定三個施工環節中的質量控制的重點。事前質量控制:在施工開始之前,在施工現場進行的全面的施工質量控制;事中質量控制:在施工過程中進行的施工質量控制;事后質量控制:工程施工完成之后對建筑產品的質量控制。
2.3 將安全生產理念放在首位
(1)建立健全的規章制度和體系,簽訂安全生產責任書建筑工程監督人員要對企業進行嚴格的監督,檢查其是否制定了完善的安全規章制度,安全責任書,安全教育培訓等,對于不完善的制度和體系,要進行調整和修改,健全之后再進行貫徹落實。
(2)建立健全的安全施工和產生以及文明施工的制度和檔案庫監督單位對于建筑工程施工過程中的不文明現象和不安全現象等要進行公布和記錄在案,并在有關企業單位進行審查、市場準入、招標投標等資格審查等。確定處罰辦法,進行依法審查的良性循環和發展。
(3)制定應急救援的方案行政主管部門要制定相應的建筑施工重大安全事故的應急救援方案,提前進行預防,增加建筑單位應急救援的能力。在事故發生之前做到積極防治,事故發生之后要發生及時救援,將事故的損害降到最低程度。
2.4實現進度管理,按時完成建設項目
(1)制定施工進度方案,并積極實施
在施工之前的準備工作時就要積極做好施工進度方案。施工進度方案包括:施工之前的準備工作、選擇施工的方式和流水作業的流程、調節施工中的工種的協調工作個配合、保證物資的供應、安排施工人員、確定施工的工期等。在制定好施工進度方案之后要積極的實施施工進度方案,并在施工過程中進行時刻的檢查和監督,一旦出現問題要及時采取相應的措施來處理。
(2)合理配置施工資源,利用施工時間
合理配置施工資源是施工管理的一個重要方面,但是因為各種資源的配置有不同的要求和限制,所以不同的資源有不同的配置。第一,合理配置人力資源;第二,合理配置施工機具。施工過程中可能需要的施工機具數量和施工機具可能獲得的工作面等,施工機具的配置決定了施工的強度。
(3)保證施工技術,利用新型技藝
在施工中要善于利用新型技藝,合理安排施工工序和時間等。一旦施工中出現困難或技術難點時,要及時的利用相應的措施來順利處理。縮短工序之后要對相應的關鍵工序進行調整。
結束語
建筑工程的施工管理工作是一項非常復雜的工作,在實際操作中會不斷出現新的問題,施工管理不但要具有實際意義又要具有理論指導意義。但是相信只要建筑施工管理者不斷的根據實際情況進行思考,不斷的實踐,就能不斷的提出解決的新的方法。
參考文獻
[關鍵詞] 供應商管理 采購過程 采購方法 管理機制
一、采購前期的供應商管理
1.供應商現場認證。相關部門共同制定認證方案,組成工作小組或委托市級公司赴供應商公司所在地或生產地現場,對供應商的生產、運營、管理情況進行現場調查、確認,獲取規模、生產、質量等真實數據。
2.供應商產品測試。主要針對新技術、新業務或重要的采購產品,在集中采購前期,組織供應商進行投標產品的集中測試工作,針對產品功能、技術指標進行測試而獲取客觀數據,輔助公司選擇供應商及其產品。
3.供應商前期調查。負責采購管理的相關部門共同制定供應商售前、售中、售后各環節質量和服務評價指標,定期或不定期對在用供應商產品、服務等方面予以評價打分,供應商服務調查得分將作為集中采購投標資格審查和評標的有效參考。供應商前期調查主要評價供應商在供貨、售后服務、產品質量和產品性能等方面進行測評。
二、采購過程的供應商管理
1. 供應商投標資格審查。集中采購前期按產品類別對潛在供應商的相關資質、企業規模、合作歷史等予以審查,排除不宜承擔或履行合同的供應商,確保投標供應商資格滿足公司管理要求。供應商投標資格審查過程包括采購信息公布、供應商投標資格的申請及受理、供應商認證、服務調查、資格審查、資格授予、資格管理等環節。
2.客觀分數納入評標管理。針對所有集中采購的物資及重大采購項目,將現場認證、前期服務調查、質量評測結果作為客觀分數納入評標打分環節。
3.分級、份額分配管理。將供應商認證結果、服務評價、技術得分等做為供應商分級管理,份額分配、訂單激勵的有利依據。
三、采購后期的供應商管理
1.后期服務調查。針對集中采購的物資,每半年調查各類供應商的供貨及時率、售后服務、產品質量和產品功能等,將服務調查結果納入下輪集中采購投標資格審查和評標的依據。
2.重大項目后期評估。對于IT、傳輸、數據類等重大采購項目,對通信的穩定運行起到關鍵作用的采購項目,應跟蹤供應商到貨是否及時,產品開箱驗收,供應商響應程度等合同執行情況。
四、實施具體的采購方法
1.集中采購。山東聯通公司采購部門根據年度采購目錄和采購計劃,按項目或產品類別匯總各部門采購需求,按統一標準,統一組織進行采購的行為。通過集中采購來提高議價能力,降低單位采購成本,以減少采購物品的差異,提高采購服務的標準化,以取得質量保證、貨源保證、批量優惠等。通過科性學的采購批量的計算,合理安排采購頻率,降低采購費用和倉儲直接和間接成本。
2.聯合采購。采購規模的大小直接決定了企業在產業鏈的話語權。聯合采購,集小訂單成大訂單,增強集體的談判實力,獲取采購規模優勢,降低庫存和采購成本。首先山東聯通公司可以先嘗試與其他省級網通公司進行聯合,聯合企業共同減低了庫存,提高了采購規模,增強了議價能力;其次山東聯通公司對于可以借助電子商務平臺和其他企業聯合采購。
3.混合采購。當某種物料存在可以預測的價格周期性變化或季節性變化時,采用混合采購方法能使企業物料采購價格要比單純適時按需采購得到的平均價格更低,從而節約物料成本。先期采購指采購的數量大于當前的需求量,但不超過未來可預見的需求量,在物料價格上漲時,這種采購對公司很有吸引力,因為以較低的價格購買更多的產品,但也產生了一定量的庫存,從而必須權衡價格優勢與庫存增加引起的成本負擔。在另一方面,準時按需采購在價格下跌時很有優勢,因為這樣做可以避免在現在的高價位上采購。當物料產品需求呈季節性大幅度變化時,把準時按需采購和先期采購結合起來的混合采購策略可以產生巨大的價格優勢。
五、建立供應商激勵機制
供應鏈管理環境下的供應商關系已經從傳統的非競爭性競爭走向合作性競爭,是一種戰略性的合作關系,提倡一種雙贏機制。對于山東聯通公司來講,只有使供應商行動效用最大化,才能使其自身利益最大化。要使供應商采取效用最大化行動,必須對供應商的工作進行有效的激勵,山東聯通公司在供應商激勵機制方面主要采取以下幾種方式:
1.訂單激勵。訂單激勵對供應商而言是一種極大的激勵,特別是同一種產品存在多個供應商時,給予較多的訂單一般能起到激勵的作用。山東聯通公司對表現較好的供應商,應該采取較多的訂單激勵。例如光電纜,存在多家供應商,根據供應商的表現如送貨及時率、產品性價比、售后服務及時率等,對表現較好的供應商進行多訂單激勵。
2.價格激勵。利潤的合理分配有利于企業間合作的穩定和運行的順暢,高價格能增強供應商的積極性,不合理的價格會挫傷供應商的積極性。山東聯通公司不應一味強調低價格策略,而應該考慮綜合因素而給予較合理的價格。對于公司的應急項目或大客戶重點工程等通常會給與供應商高點的市場價格,以保證供應商供應的積極性,及時性,確保供貨的時效性和安全性。
3.快速回款激勵。對合格的供應商給予快速回款是山東聯通公司在激勵供應商時常用的方法。在合同約定付款日期的及時支付各項貨款,這為山東聯通公司贏得了很好的信譽,同時也極大的激勵了供應商,保證了他們的供貨積極性。
4.淘汰激勵。淘汰激勵是在供應商群體中形成一種危機意識,讓所有的合作伙伴為了避免被淘汰的危險而盡力進取。優勝劣汰是自然界生物的生存原則,而新陳代謝、動態管理是企業發展的必要手段。山東聯通公司根據供應商的表現,對不合格供應商采取警告、通報或要求整改等措施,問題較為嚴重的,可采用嚴厲的淘汰手段。在實際工作中,山東聯通公司應根據不同情況采取不同的激勵組合方式,最大程度地激勵供應商。
參考文獻
[1] 馬士華 林勇:供應鏈管理(第2版) 北京:機械工業出版社,2005
[2] 陳兵兵:供應鏈管理——策略、技術、實務 北京:電子工業出版社,2004
現代物流業是一個兼有知識密集和技術密集、資本密集和勞動密集特點的外向型和增值型的服務行業,其所涉及的領域十分廣闊。在物流實際運作的過程中,商流、信息流、資金流貫穿于各個環節之中,物流企業的經營、管理、市場開拓和業務操作等工作需要各種知識和技術水平的勞動者。同時,物流又是一個微利行業,在物流企業的運作成本中,人力資源成本占較大比重,企業為降低成本,就需要降低人力成本,但單位人力成本的降低受到一定的制約,因此企業就必須提高科技應用水平,降低單位作業的人力投入,在定編定崗時,就要壓縮人員編制,多個崗位合并,所以對崗位多面手的需求日益增多。目前一些企業的崗位設置采用的不是崗位無縫連接,而是崗位與崗位之間有一定比例重疊的方式,這樣就需要崗位多面手來完成重疊環節的作業。譬如:
(1)倉庫主管人員:既具備物流作業各環節管理的基本素質,又要熟悉車輛保養維修、物業管理等方面的知識。
(2)配送中心主管人員:配送中心是物流的縮影,主管人員必須具備各方面的綜合知識與技能,如物流基礎知識、財務知識、營銷知識與IT技能等,從而了解運作流程并不斷加以改進,利用信息共享及分析,對配送中心進行更有效的管理,提高庫存周轉率,開展各項增值服務,實現為供應商聯合管理庫存。
(3)客戶服務代表:既熟悉客戶的各項要求和服務承諾,具備貨物信息處理、管理信息系統使用的能力,也要了解如倉庫管理、運輸作業、結算、信息系統需求分析等方面的知識,同時也應該是一個很好的銷售支持人員。
(4)網絡維護員:IT技術是其具備的基本知識,同時也要了解物流具體業務操作的流程,從而對物流信息系統出現的問題作出準確的診斷。
由于物流具有系統性和一體化以及跨行業、跨部門、跨地域運作的特點,同時企業面臨降低成本的壓力而增加對崗位多面手的需求,因此具有較廣的知識面和具備較高的綜合素質的復合型人才日益受到企業的青睞。
2物流人才的的知識結構
2.1國際貿易和通關知識
國際貿易包括國際采購、國際結算等。物流是商流的載體,物資的流動事實上是貿易活動的貨物交付活動。隨著改革開放的日益加快,特別是我國加入WTO后,外資企業“請進來”和國內企業“走出去”將是大勢所趨,我國與境外的商貿往來日益增加,外資企業在境內的生產性投資也日益增多,國內企業也加大了在海外投資的力度,而這一類企業又大都是跨國的大型企業,其原料供應地和產品銷售地散布于不同國家不同地區,為了降低生產成本和經營風險,其采購方式有向即時化、零庫存的采購方式轉化的趨勢,因此,提供綜合性物流服務的企業,就成為一個采購和供給雙方的貨物交接和結算點,多家供貨商通過物流企業向采購方供貨,并通過物流企業向采購方結算。物流企業的業務人員,也必須具有相關的國際貿易知識和國際結算知識以及國家對外匯管理的有關法律法規知識。
在通關方面:國際貿易活動必然要涉及到通關作業,涉及通關環節的相關政策和法規對物流方案的設計和物流流程的制定具有重要的影響。譬如,貿易性質是一般貿易下的出口還是進口;是來料加工還是進料加工;涉不涉及退稅;報關方式是進口保稅、出口監管還是轉關運輸;以及在通關環節可能要產生的各種費用等。物流從業人員如果對通關環節的相關政策和法規沒有清楚的了解,就不可能制定出合理的、可行的物流方案和有效的成本預算,在作業過程中必將發生異常事故,不僅影響物流作業的有效執行,同時給物流企業和貨物的買賣雙方造成重大的經濟損失和信譽影響。
2.2倉儲運輸專業知識
綜合性物流企業所從事的業務通常要涉及多種運輸方式和手段,多式聯運的執行水平也是衡量企業綜合能力的指標之一。在一單業務中,可能要涉及海運、空運、鐵路運輸和公路運輸多種方式和手段。業務人員在與客戶洽談和進行物流方案設計以及任務執行的時候,只有在熟悉掌握了多種交通工具使用有關知識的情況下,才有可能設計出切實可行、安全快速、經濟有效的運輸方案,才能為服務需求方提供恰當合適的物流服務。為了具有開拓這方面業務的能力和提供這種綜合性強的物流服務的能力,基于成本控制的因素,企業不可能在人員編制中設置多個細分專業的崗位,如鐵路運輸、公路運輸、海運等。這就要求從業人員具有靈活運用各種交通運輸工具的知識和合理調配、組合各種運輸工具的能力。
在倉儲管理方面:隨著物流服務需求的個性化和信息技術的發展,倉儲管理已不是簡單的貨物進出倉、堆碼擺放等簡單活動,它將可能涉及到庫存控制、自動化技術、包裝、加工、檢驗、維修等相關作業。一個合格的倉庫保管員,不僅能夠履行收發、保管貨物的職能,同時能夠擔負起作業流程優化、硬件設施設備有效利用、庫存合理控制以及其它增值服務職能。
2.3財務成本管理知識
綜合性的物流服務往往涉及到多種交通工具,涉及到各種不同的費用,有些是物流企業的成本,有些是外部發生的費用,如停車費、路橋費、保險費、報關費、檢驗檢疫費、裝卸費、訂倉費、理貨費、提貨費、海關查車費等,了解這些費用發生的原因、種類和數量是對業務人員的基本要求。同時業務人員需要具有進行物流項目成本分析的能力,針對一個物流方案,成本分析包括分析企業需要外包的業務類型、業務量、向分包方支付項目、支付數額,企業內部需要投入的資源、執行該項物流服務資源的消耗和占用狀況以及資產的折舊、運作成本等,只有通過細致的成本核算,才能最后向客戶提出有針對性和說服力、客戶易于接受的合理的解決方案。要順利完成這一任務,需要業務人員具有一定的財務知識。
2.4外語知識
物流活動伴隨著商流活動區域的擴展日趨國際化,英語也被廣泛應用在物流活動中的各個領域,從商務談判、合同簽訂到日常溝通、單據書寫、信息傳遞等各個環節都能見到英語的影子。跨國公司的商流活動遍布多個國家和地區,對物流服務的需求也是全程化、一條龍和門對門的。雖然國內物流企業目前所做的業務大多局限在國內區域,但是作為整個門對門物流方案的一個組成部分,必須符合全程跨國的整體方案,因此信息的傳遞就要求必須是外文的,這就要求物流業務人員,不但能夠熟練使用英語與客戶進行口頭和書面準確的溝通,還要具有草擬和設計外文合同的能力。目前多數涉外物流企業在招聘作業人員時都設置了英語考試的項目,因此,無論是學校還是企業在對物流從業人員進行業務培訓時都應加強英語的培訓力度。
2.5安全管理知識
一般情況下,物流企業即不是買方,也不是賣方,而是買方或者賣方委托執行的貨物人,接受買方或者賣方的委托,按照委托方的要求執行物流作業。在作業過程中,如果管理不善,安全隱患無時不在。若發生安全事故,必然會影響買賣雙方之間合同的順利執行,影響到買賣雙方的利益。比如在貨物保管所涉及的防火、防潮、防盜、防蟲、防霉變、防靜電、防粉塵、防污染、防風、防雨、防雷電、溫濕度控制等內容,任一方面出現失誤都將可能發生如貨物損壞、丟失等安全事故,造成的損失將不僅僅限于貨物等價賠償的范圍,由于物流企業處于供應鏈的中間環節,事故的影響將蔓延到企業的上下游各個環節,引起交貨延遲、船期航班延誤、人員加班、生產線停產等一連串的問題,一個看似很小的事故最終造成的損失將無法估量。
2.6法律知識及其他
物流業是一個服務行業,物流企業的運作不是一個企業內部的行為,而是涉及多個企業之間的經濟行為,任何一種物流服務都是一種承諾,一種用合同形式表現出來的承諾。一般情況下,物流服務供求雙方的合同是以法定的形式注明雙方權利和義務法律文書,是受國家法律保護和約束的。物流業務人員,特別是物流市場拓展人員必須具備一定的法律知識,了解國家有關涉及物流行業的法律法規,并在簽定合同的時候靈活準確的運用這些知識。比如說經濟法、海關法、合同法、公司法以及國際法等。
其它如保險、環保等知識,物流從業人員也應有所了解和掌握。
3物流人才的基本素質和能力
3.1嚴謹周密的思維方式
物流服務是一個動態的、連續的服務,服務質量的持續提高是企業生存和發展的基礎。要保證貨物在規定的時間內以約定的方式送到指運地,過程的設計必須是嚴謹的、科學的、合規合法的。在一個綜合物流過程中存在多個環節,如果其中任何一個環節出現問題,少則可能增加企業不必要的費用支出,增大企業的運作成本,造成企業的經濟損失,本來利潤就不高的可能就直接造成虧損,重則可能導致物流服務中斷,造成客戶更大的損失,引起法律糾紛,造成大數額的索賠。所以在這個鏈狀服務中的業務人員,在設計物流方案的時候,不但要有全面的綜合性的知識,而且要有一個嚴謹的思維模式。
3.2團隊合作和奉獻精神
物流服務的物理特性表現為一種網狀的結構,在這個網中存在著多條線,每條線上又存在著多個作業點,任何一個作業點出現問題,又沒有得到及時妥善的解決,就有可能造成重大的損失。
所以從事物流行業的專業人員,應具備一種強烈的團隊合作和奉獻精神,在作業過程中,不僅能夠做好本職工作,同時能夠為周邊相關崗位多想一點和多做一點,使信息傳遞、業務交接達到無縫化狀態。如果沒有這種團隊協作和奉獻精神,就不可能將整個線上的作業點有機的結合在一起,就不可能達到物流目標系統化和業務操作無縫化的目的,就不可能有效準確的完成繁雜程度較高的物流服務。
3.3信息技術的學習和應用能力
現代物流企業核心競爭力的提高在很大程度上將取決于信息技術的掌握和應用水平。物流過程同時也是一個信息流的過程,在這個過程中,貨物的供應方和需求方要及時發出各種貨物需求的指令,了解各種貨物的存在狀況,以及監控貨物的流動情況,而執行物流的企業,也必定要有這種準確及時的處理各種信息和提供各種信息服務的能力。目前,信息技術受到物流企業的廣泛重視,并已經應用在定單處理、倉庫管理、貨物跟蹤等各個環節。所以作為一個合格的物流從業人員,必須熟悉現代信息技術在物流作業中的應用狀況,能夠綜合使用這一技術提高勞動效率,并且能夠在使用的過程提出建設性、可操作性的建議。
3.4組織管理和協調能力
現代企業的競爭表現為對人才的競爭,而具體的就表現為企業管理經營理念的競爭。一個成功的企業不僅有高素質的專業人才,也要具有良好的經營管理理念和執行管理理念的能力。物流的靈魂在于系統化方案設計、系統化資源整合和系統化組織管理,包括客戶資源、信息資源和能力資源的整合和管理,在目前物流行業沒有形成標準化的情況下,物流從業人員更需要具備較強的組織管理能力,在整合客戶資源的前提下有效地貫徹企業的經營理念,充分利用軟硬件資源、人力資源等企業內部資源來滿足外部客戶的需求。
物流服務的特點之一是消費者參與到服務產品的生產、銷售和使用的過程中,從業人員在工作過程中,需要時時與人協調溝通、與上下游環節崗位人員進行協作,需要運用不同的工具進行各種信息的傳遞和反饋。因此,物流從業人員不但要有相當豐富的知識面,同時應具有相當強的溝通、協調能力和技巧。
3.5異常事故和應急作業的處理能力
能夠很好的執行作業指令、完成常規作業只能說明員工具備了基本的業務操作能力,異常事故的處理能力是衡量其綜合素質的重要指標之一。由于物流作業涉及環節較多,在作業過程中經常出現突發事件,同時,在市場瞬息萬變的情況下,市場對物流服務的需求呈現出一定的波動性,物流企業作為供需雙方的服務提供者,對信息的采集又有一定的滯后性。在可利用資源一定的情況下,為了滿足客戶的需求,既能保證正常物流任務的執行,又能從容面對突發事件的處理和突如其來的附加任務的執行,就需要從業人員具備較強的處理異常事故的能力,具備隨時準備應急作業的意識以及對資源、時間的合理分配和充分使用的能力。
3.6物流質量的持續改進能力
一個企業是否有生命力,主要決定于其創新能力,一個從業人員的業務能力是否不斷提高,服務水平是否連續穩定,主要體現在其對作業質量和效率持續改進能力的高低。由于科技的發展、社會的進步,市場對物流服務水平的期望將會越來越高,對于第三方物流企業而言,物流從業人員是服務水平的載體,是企業對外的窗口,其行為將在一定程度上代表企業的整體形象,要維持企業快速、穩定、健康發展,僅靠企業管理人員的努力是不夠的,要求各級從業人員的心態由“要我改”轉變為“我要改”,在作業過程中,不斷發現潛在問題,及時采取措施,優化作業流程,持續改進作業方式,提高作業效率和服務水平。
1)現有人員總體情況適應新形勢需要存在一定差距。園林公司現有人員知識結構、業務技能等方面存在較大不平衡,部分人員面對當前“三集五大”、智橋大學等新的形勢和要求,在業務技能等方面的不足體現得較為明顯,部分人員沒有隨著企業主營業務的變化對自身知識技能結構進行相應更新提升,無法適應“三集五大”后新的崗位需求,影響工資總體工作質量。
2)項目前期管理較為薄弱。由于大部分施工項目屬于維修項目無設計圖紙,進行清單編制時沒有依據,而且存在漏項風險,造成現場簽證不可避免,不僅影響工程成本,同時在工程管理中存在著“三超”的隱患。
3)受國家宏觀經濟形勢以及對壟斷行業調控政策的影響,主業單位成本壓力空前增大,除保留支撐主業核心業務開展的外委業務外,與公司主營業務息息相關的環境綠化整治工程有可能部分或全部被削減。此外,在中央出臺“八項規定”和“六項禁令”的新形勢下,公司承接外委業務中部分服務項目也將被削減。這都將嚴重制約公司內外部市場拓展,對創效增收帶來不良影響。
2翠月湖園林綠化施工安全管理應落實的目標
翠月湖園林公司在部分項目的設計上,立足精益求精,不滿足一般標準,創造性地開展工作,做到事必成,成必精,打造了一個又一個精品工程。在時間緊、任務重的情況下,先后高質量地完成了應急培訓中心綜合樓區域綠化工程、綜合訓練館區域綠化工程、管理培訓中心盆景園維修工程、林區步行道維修工程、綠化養護工程等13個項目,極大地提高了建設單位的環境優化品質,獲得客戶一致好評。
1)落實安全生產責任,抓好項目主要負責人。統一思想、弘揚正氣、凝心聚力上,用公司創新發展的成就鼓舞員工,用先進模范事跡激勵員工,增強責任感、提高積極性、凝聚正能量。企業發展好,個人發展才會好。做好本職工作就是對企業的熱愛和貢獻。廣大干部員工要珍惜公司來之不易的良好局面,要將個人發展與企業發展緊密聯系起來,正確對待改革中的利益調整,正確處理好局部與整體、眼前利益與長遠利益、個人利益與企業利益的關系。
2)制定安全檢查、考核規范、安全檢查常抓不懈。進一步加強組織領導,主要負責人負總責,分管領導分工負責,項目經理各負其責,齊抓共管、形成工作合力。項目主要負責人作為第一責任人,要深入一線調查,對重點、難點和風險隱患做到心中有數,對存在的問題及時制訂解決方案,細化任務、明確時限、保證實效。要忠于職守,自上而下把各項工作責任落實到每一個環節,落實到每一個人,切實落實風險管控措施。同時項目負責人還應嚴格監督管理,防止失職失責,不留管理“盲區”和監督空白。要加強考核、嚴格獎懲,杜絕有法不依、有令不行、有禁不止。
3)抓好風險點的安全管理,做好應急處理方案。公司制定了《翠月湖園林綠化工程施工應急處置方案》等應急預案,加強應急演練,主動服務工作大局,為抗擊強雷暴雨天氣等帶來的災害提供了堅強的園林綠化工程保障支撐。
3翠月湖園林綠化施工安全管理應完善的方面
1)構建保障體系,著力打造高效園林綠化工程。深化“三集五大”體系建設,規范園林綠化工程管理職能,明晰組織界面,構建科學規范、集約高效、保障有力、服務優質的園林綠化工程綜合保障體系。強化制度建設,著力打造規范園林綠化工程。強化施工綠化現場管控,建立、完善各項規章,進一步規范園林綠化工程管理工作。公司把制度建設作為提升依法治企能力的重要手段,在四川省電力公司集體企業制度框架下,共制定了包括“三重一大”、物資采購、財務管理等方面的核心管理制度22項,為強化公司基礎管理提供了堅強制度保障。充分發揮總經理辦公會集體決策凝聚智慧的功能,凡涉及“三重一大”事項全部上會,不搞“一言堂”、“我說了算”。工程物資采購嚴格按程序進行,重點加強對工程項目的財務監督,堵塞管理漏洞,全面規范各項公務活動。2013年11月,上級主管部門黨風廉政建設暨懲防體系建設檢查組對公司進行檢查考評,對公司在“三重一大”、物資采購方面的工作給予了充分肯定和較高評價。
2)堅持以人為本,著力打造和諧園林施工管理團隊。堅持安全發展,正確處理安全與效益的關系,要求每個責任主體做到知行統一。健全完善系統、全面、規范、標準的責任制體系,建立相互協調、相互促進的安全生產保證體系和監督體系。深入開展安全隱患排查,建立安全隱患排查基本信息庫,力爭將安全風險化解在萌芽狀態。加強施工現場風險辨識與防控,落實預防坍塌、墜落、觸電等重點措施。做好設備日常維護工作,定期開展設備安全評估,保障設備安全健康水平。建立完善“貼近實際、愿學會用”的宣教體系,突出安全案例的警示作用,開展形式多樣、題材豐富的立體式安全宣教。建立員工飛信群,定期發送安全溫馨提示,促進安全文化入腦入心。注重員工實踐能力鍛煉,定期開展應急演練。結合公司實際情況,制定可測評的安全檢制定可測評的安全檢查量化指標,提高安全檢查的實效性。
4翠月湖園林綠化施工安全管理應采取的措施
1)堅決糾正習慣性違章。施工人員都要學法懂法、自覺守法,筑牢思想、制度、管控、懲戒四道防線。下大力氣解決思想上“松”、管理上“軟”的問題,加大監督檢查力度,反復抓、抓反復,切實做到令行禁止。公司自去年7月組建以來,組織工程施工現場安全檢查2次,共查出安全隱患8個,全部進行了整改。
2)管好關鍵點和風險點。對施工項目綜合檢查發現的問題,項目負責人應明確要求和措施,堅決整改,不留死角,防止反彈。未按期整改到位的,要嚴肅追究責任。加強園林工程費用管理,工程建設全部實施統一標準成本,加強“其他費用”管理;嚴禁虛列和置換園林工程項目,嚴禁擠占、挪用和套取園林工程建設資金;健全監管機制,規范重大事項決策程序,嚴禁違規關聯交易,強化人財物核心資源集約管理,提高依法經營水平。
3)切實做好審計配合工作。翠月湖園林公司應正確理解和認識審計工作的重要意義,落實責任,認真做好配合工作。要客觀反映情況,及時提供資料,確保真實可靠。對審計發現的問題,要及時報告,深入剖析原因,認真整改落實。違紀違規的要堅決嚴肅查處,絕不姑息遷就。
4)加強組織領導,確保工作落實。當前,全面深化改革力度加大,經濟社會環境深刻變化,對園林綠化工程的要求不斷提高,公司面臨深入推進“兩個轉變”的艱巨任務,正處于改革發展的關鍵階段。廣大干部員工一定要始終保持頭腦清醒和行動自覺,堅定信心、保持定力、主動作為,切實履行職責,力戒消極觀望。要認真貫徹中央部署,落實要求,心無旁騖、聚精會神地把本職工作做好。
5結束語
關鍵詞:煙草工業精益采購采購計劃管理現狀方案優化
一、背景概述
2013年,國家局出臺了《煙草企業采購管理規定》,對煙草行業的采購行為從采購范疇到采購計劃,從采購實施到采購全過程監管,都提出了具體的要求;2014年,是煙草行業全面推行精益管理的開局之年,精益管理已成為行業能否持續健康發展的必要之行,成為企業能否實現轉型升級的關鍵之舉,其中,也對作為精益管理的重要一環——精益采購,提出了更為明確的方向:煙草企業應以質量、價格、技術和服務為依據,以降低采購成本、提高采購效率為切入點,建立健全物資采購保障體系,實施科學決策和有效控制,著力推進精準預測、精準采購與精準供應。因此,精準預測采購需求,科學合理編制采購計劃,是企業開展采購工作流程的第一步,也是確保企業實現精益采購的關鍵一步。
二、福建中煙采購計劃及實施的整體情況分析
1.采購計劃管理組織運作模式。經過近年的實踐與摸索,公司已基本建立省公司董事會審議批準省公司本級及所屬企業宏觀戰略及計劃、省公司管委會審定省公司本級及所屬企業具體制度和實施方案、各級企業管辦和其他業務部門負責落實細化的三級管理體制;建立以《管理委員會工作規則》及其《實施細則》為流程核心,以《采購管理程序》為流程依據,以信息系統為流程載體的三大管控體系,確保了全省采購工作的有效運行。2.采購計劃管理與過程管控。在計劃管理方面,采購辦要求各單位要嚴格按照年度采購計劃及其實施方案確定的采購項目、采購方式、采購金額實施采購計劃。在計劃執行過程中,對確實因為生產經營需要調整的項目,采購辦及時組織調研,召開專題會議進行分析評審,嚴格按照規定程序進行申報、審批。在過程管控方面,采購辦以全國煙草行業貫徹落實《煙草企業采購管理規定》電視電話會議精神為指導,嚴格執行行業、企業采購管理制度,加強對項目實施環節關鍵節點的控制,重點做好招標文件評審、攔標價格設置、評標辦法、評標標準、定標原則、評標過程管理以及檔案管理等工作。充分利用采購綜合管理信息系統,按照采購管理制度,加強對項目實施環節關鍵節點的控制,嚴格把關,嚴格落實“上一個環節沒有通過不得進入下一個環節”的工作要求,不斷強化程序的硬約束作用,確保董事會和管委會會議各項決議在實際執行過程中無偏差、不走樣。
三、采購計劃管理中的差距
1.采購計劃與投資計劃的銜接有待進一步加強。對于卷煙工業企業的發展而言,技術改造起著相當關鍵的推動作用。以福建卷煙工業系統為例,十年來,公司投資項目量多面廣,投資量大,先后完成固定資產投資和信息化投資近百億元,技術裝備、基礎設施、科技研發和信息化水平得到了全面提升,因此,投資計劃中的采購項目是公司年度采購計劃中十分重要的部分。
1.1采購計劃與投資計劃編制范圍不同。根據《煙草行業采購管理規定》要求,采購計劃編制的范圍為以合同方式取得的物資、工程(含信息化項目)和服務的所有采購項目,由各級公司的采購辦進行編制匯總;投資計劃編制的范圍為固定資產投資項目(整體改造、局部技改、生產設施、工藝設備、輔助生產設施、公用動力設施、科學教育設施、后勤保障設施、煙葉倉儲設施等)、信息化投資項目、多元化投資項目,不含建筑物的維護加固、設備的大修理等維護性工程及工器具、車輛、辦公家具、計算機軟硬件購置項目,由各級公司的投資管理部門進行編制匯總。
1.2采購計劃與投資計劃管理流程不同。投資項目管理流程為:投資項目按照行業投資項目管理要求實行計劃管理,各級公司在每年9月份啟動投資計劃編制工作,省公司的生產制造中心、信息中心于10月份對新增項目中與生產相關的項目、信息化項目進行職能評審,投資管理處11月初匯總、初審各單位提交的年度投資計劃,經總經理辦公會、管委會、董事會審議后于12月上報國家局。國家局于次年2-3月份下達投資計劃,投資管理處根據國家局下達的投資計劃及時進行投資計劃分解,經總經理辦公會、管委會審議、董事會審批后下發投資計劃。采購計劃管理流程為:省公司于每年12月下發采購計劃編制通知,各單位根據下一年度生產經營目標于次年1月份報送采購計劃,采購辦匯總、初審全省采購計劃,并由財務、審計、法規、監察等職能部門進行集中評審后,經管委會審議、董事會審批后下發采購計劃通知,全省采購計劃方可生效實施。
1.3采購計劃與投資計劃信息傳遞相對滯后。由于全省的投資與采購計劃,在計劃的編制起點、審批的權限、編制的范圍等方面均存在較大差異,同時基層企業投資管理部門與采購管理部門間對投資計劃調整的溝通相對滯后,信息化平臺尚未實現兩個系統的關聯,使得投資計劃與采購計劃目前無法實現實時的對接,無法在第一時間將審批后投資計劃的調整情況及時傳遞到采購計劃編制部門進行更新分解。
2.尚未建立采購計劃進度跟蹤與采購計劃執行情況考評體系。采購績效評估是指通過建立科學、合理的評估指標體系,全面反映和評估采購政策功能目標和經濟有效性目標實現程序的過程。我司采購計劃實行按年度編制,分月實施的原則;在年度中期可對采購計劃進行半年調整,對下半年度擬新增、采購金額擬變更、采購方式擬變更及擬取消的項目在總計劃盤子中進行相應調整。雖然在采購實施方案的審定中對采購進度安排一并進行了評審,但對是否完成及是否按進度完成并未考核,尚未建立一套符合公司特性的采購計劃進度跟蹤與執行情況的考評體系,缺乏對項目實施過程中時間上的約束及獎懲激勵措施。某些項目,尤其是貨物及服務類項目,部分子公司或承辦部門在項目實施中存在時間上的松散性和隨意性,導致某一月份采購項目扎堆實施,某一月份采購項目零實施,或者到了年末才決定不予實施或結轉至下年度實施,進度計劃形同虛設,給采購辦工作人員組織采購帶來了不便,也為全省精益采購目標的實現和績效的提升帶來的阻礙。
3.采購計劃管理信息化仍存在可提升空間。
3.1尚未建立采購績效評估模塊。對于采購計劃執行環節的評估,最直接的標準便是采購計劃執行的進度。目前省公司的采購管理信息化平臺尚未建立績效評估模塊,未能直觀、客觀的來衡量各采購部門的采購目標是否達成,缺乏對子公司采購計劃執行情況的實時比較與觀測。
3.2尚未建立采購計劃趨勢預測模塊。采購預測是指企業在商品采購市場上調查取得的資料的基礎上,經過分析研究,并運用科學的方法來測算未來一定時期內商品或服務市場的供求及其變化趨勢,從而為采購決策和制定采購計劃提供科學的依據。通過信息化手段預測采購需求在公司的采購管理中尚屬空白,若能借助信息化平臺,對以往的采購信息進行整合,結合企業發展戰略,發現市場供求變化和規律,對各子公司、各類采購的項目的需求趨勢預測做到心中有數,將有助于提高采購計劃編制的準確性,確保全省采購策略制定的合理性,從而提高采購計劃編制精度,降低采購風險。
四、煙草工業企業采購計劃管理的優化策略與方案
1.通過專案調整,實現采購計劃與投資計劃的有效對接。目前我司采購計劃實行按年度編制,分月實施的原則,除個別零星應急調整的項目外,均在年度中期對全省的采購計劃進行一次全盤的批量計劃調整。在采購計劃半年調整的現有模式上,針對投資計劃下達后所帶來的采購計劃的增減情況,可在每年的11月份將由各級公司的投資、采購部門將投資與采購計劃先行對接,于次年2-3月份投資計劃下達后及時進行一次采購計劃的專案調整。由各級公司的投資管理部門與采購部門共同牽頭,加強溝通,密切配合,對采購年度計劃中涉及的固定資產投資項目及信息化投資項目的項目數,項目金額,調整理由等進行對接與核實,由下至上匯總,由省公司采購辦向公司董事會統一申報專案調整計劃;由各級公司采購部門及時在系統中進行分解、錄入與維護,加快企業內部信息流的高效流動,以此實現投資計劃與采購計劃的無縫對接。
2.通過績效評估,建立采購計劃考評體系。
2.1對采購計劃考核標準進行界定。將采購計劃執行率納入各部門績效考核指標,合理設置審批環節。明確各節點業務辦理和審批所需耗用的時間,測算出五種采購方式的采購項目從啟動實施采購計劃直至完成采購所有流程所需耗用的時間,以此作為采購計劃進度考評的依據,促進各承辦、職能部門提高工作效率。經公司董事會審定的采購項目執行計劃,應于當年全部完成。對于招標采購項目執行情況以招標公告送為項目完成節點;對于招標以外的其他采購項目以商務文件發送至談判對象為項目完成節點;對于已經完成招標所有程序但招標失敗或流標的項目,視同完成。
2.2對采購計劃進行進度分解。省公司各部門及各子公司要嚴格按照制定的采購進度計劃完成采購的各環節工作,如無法按進度計劃完成的需向采購辦提交書面說明進行進度調整。在編制采購計劃時應注意:根據采購物資、工程或服務的規模和數量,具體的技術規范與規格,使用性能要求,對每批貨物、服務或工程從準備到交貨或結算需要多長時間做出安排。
2.3將采購計劃執行率納入年度績效考核。對于沒有按照年度采購計劃完成計劃實施也未進行進度調整的子公司或省公司相關部門(政策性因素或不可抗力因素除外),可由省公司采購辦通知企業管理處,企業管理部根據實際情況對責任部門績效進行考評。
3.通過優化信息化平臺,提高工作效率和改善作業流程。
3.1實現與投資系統的及時對接。每年在國家局下達投資計劃后,由省公司嚴格按照國家局下達的年度投資計劃和擬建項目自主審批權限額度進行明細分解后,各級公司投資部門便可同時在投資管理信息系統中進行錄入維護,形成本年度準確的投資計劃。通過采購管理信息系統與投資管理信息系統的對接與關聯,由項目實施部門在采購信息系統的計劃管理模塊上直接對數據進行更新,實現針對投資計劃變更帶來的采購計劃變更的線上專案調整。
3.2實現績效考評。采購績效指標體系包括采購計劃完成及時率、采購周期、采購從啟動實施采購計劃直至完成采購所有流程所需耗用的時間等。通過上述數據在系統中的體現,建立子公司或部門的績效評估體系,與采購實施過程關聯,在系統中動態、持續的進行評價,正確及時反饋考評結果。
3.3實現采購需求趨勢預測。采購計劃是對未來計劃期內采購管理活動所做的預見性的安排和部署,以確定從組織外部采購哪些產品和服務,以最好的滿足企業內部的需求,而采購量與采購計劃金額提供的是代表采購支出情況的數字預報。為了使這些預測的數據體現出最大價值,采購管理系統中應當建立一個趨勢預測模塊,建立采購需求趨勢模型。以系統中存儲的現有歷史數據資料為基礎,通過指數平滑法等定量的分析方法進行橫向與縱向的對比,結合卷煙工業企業的生產經營情況及宣傳促銷計劃,反映采購需求,市場行情的變化,形成采購計劃編制的初步依據,為企業的采購決策提供支持。
五、結語
采購計劃是在企業的戰略目標框架之內提出的,應服務服從于企業的生產經營需要,只有趨于精準、科學、合理的采購預測與采購計劃編制,才能從源頭上推進采購實施的規范與高效,為實施精準采購、精準供應提供最基本的依據,杜絕采購中的各種資源的浪費,從而真正實現精益采購。
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