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―、扁平化管理模式內涵
扁平化管理是一種比較新穎的管理形式,其主旨是達到集團的生產與管理高效發展的目的,使集團可以很快的制定出一套適合本集團管理的策略,能夠迅速的傳播到各個企業和各個部門;企業實行人員精簡,以優化企業管理模式規范組織結構。扁平化管理模式最大的優點就是企業各個部門逐層對決策命令的傳達,這樣可以大大的減少不必要的后續服務工作,進而縮短指令的傳遞時間,從而提高經營效率并且降低運營成本。扁平化管理最大的任務就是減少組織管理層級,用最短的時間實現高效率的決策傳送,提高企業的運營效率并且降低資本。
二、企業扁平化財務管理模式的現狀
(一)基層會計職權弱化。對資金實行集中化管理勢必會造成一些不足,因為基層會計監督功能的減弱,所以使得經營者的本位觀念受到會計行為的約束,進而對集團內的資金運行產生影響,由于企業構造不合理資金短缺問題一直存在,資金得不到高效利用,更不能激發出企業本身的潛力。其一,效益差的下級企業別說是盈利可能連員工的工資按時發放都不能保證;其二,效益好的企業不會合理利用資金。
(二)缺乏扎實的財務基礎工作。(1)會計信息程序運行速度較慢。目前存在的可供利用的網絡有限,所以信息的傳播速度相對緩慢,并且信息數據缺乏完整性也不能分享信息。還有就是報賬方法較單一,無形中增大了財務扁平管理的資金消耗,和扁平化財務管理所要求的減少成本相違背。(2)沒有統一規范的會計流程,企業內部的會計工作人員的基礎知識不盡相同。此外,還有一些企業沒有合理的核算存貨數量以及存貨轉運費用等問題,對企業的運行效率產生了很大的影響。
(三)會計環境的制約。報賬制度的運行會扭轉會計矛盾,把原來的經營管理者與財務人員的矛盾轉換成與上級主管部門之間的矛盾。對外,管理者的財務管理權利被上級報賬單位所取代,這樣務必會使相關部門產生不滿,影響會計事物的解決;對內,也就是說從內部環境上,派駐會計的專業定位產生變化,很容易進入一個無所適從的環境中。主要有以下幾方面的原因:①監督力度不夠。企業的利益關系到個人的收入,所以會計常處于艱難的抉擇中,從根本上影響了會計工作的獨立性。②監督程度不夠。派駐會計身份不明確,而且工作量很大,進行工作時沒有有力的保護。所以會計工作很難順利進行。
三、企業扁平化財務管理的改進與建議
(一)改進企業扁平化管理模式中資金使用效率。(1)企業的固有資產依據:總部所有、兩級分管、逐級運用的規則實行體制。而且為了進一步增加財務集中監管的范圍。第一,在固有資產集中管理的時候,可以預先對財務進行核算,綜合評定財務監管制度,調節非主要財力任務,不僅可以很大程度的增加工作進度又能節約資源;第二,總部并結合執行部門統一編排,逐層考察,面面俱到。(2)流動資產和業務經營管理息息相關,根據企業本身的財務管理模式,減弱中下層的管理力度,增強總部與上級管理職能將是我們下一步主要完成的工作。比如,應收賬目應主要有上級和總部管理,派專門的職工月月進行賬目核對、結算。單位實施會計派駐制,所有的付款證據都由派駐會計制訂統一憑證,所有項目開銷的初始憑證一定要經由派駐的專門負貴人員審核并且簽字確認后才可以報銷。
(二)建立扁平化管理中財務共享機制。以往的企業層次較多,決策體系在實行了扁平化模式后由原先的不靈活轉變成高效率的企業運營。而且,引進了很多服務類型,比如共享服務,在啟動后跨國公司可以增強管理企業內部的資金,從而降低成本提高經濟利益。財務共享服務的步驟如下第一,采用逐步化的方法。企業內部負貴財務共享中心的職工必須結合有關的實行策略來建設此項目。在此過程中需要注意進度的把握和成本的控制。在建設項目的時候除了控制質量外還應注意成本和進度。第二,應用全面化的方法。迅速的建立起財務共享中心,并讓企業中的每個員工應用。第三,采用集中化的方法。在共享分中心建立之前,企業可以先在其分公司或者下屬部門預先實行,等完整的共享中心完工之后再在整個企業推廣使用。
(三)促進扁平化管理模式的會計核算運用。一個企業除了盈利以外其形象也至關重要,所以企業內部的各個員工之間的盈利差額不宜過大,要不然會損害公司的整體形象,從而降低盈利額。所以說,合理的會計運行體系對于企業的盈利水平調控非常重要。剛好扁平化管理模式克服了這一難題,加強會計人員的相互交流與連續,并實現統一管理的辦法促進會計人員提升自我素養以及對于工作的貴任感,打破了傳統的個體服務理念,注重整體利益的發展。結合企業的整體財務水平合理有效的分配公司利潤,從根本上降低企業成本。比如:針對內部交易系統,派駐會計人員不僅增強了相互交流的范圍而且擴大了貴任寬度,所以就能根據集團本身的收益狀況擬定出一份屬于自身的內部價格體系,合理分配納稅在盈利企業和虧損企業之間的比例。
(四)強化扁平化管理模式的預算控制。集團公司的整體財務預算是以各個企業財務預算為基礎,并把長、短期,整體個體利益整合而成。縱觀整個預算程序,其掌控成效如何最根本的是會計的行為,也就是說會計人員提供的財務信息的準確與否決定了控制程序的效率;能否及時的總結個體與整體的收益水平,并準確的拿出調節方法;是否合理的發揮會計監督工作,合理有效地執行集團分和總的預算掌控,以減少經營者的風險。扁平化管理的實施,主要是從這一主要方面進行補充,逐步對各個集團的企業管理義務權限等工作進行完善,確定會計人員的雙重身份和職能,增強會計人員對于工作的貴任感,培養會計人員一方面執行理財戰略部署,限制掌控各個企業的財務狀況,另一方面掌握所服務企業的個體利潤和自身的發展空間,衡量總體預算和個體預算之間的利弊關系,尋找出一種平衡并且互補的戰略部署,實現集團的最大利潤化。
四、結語
一、財務管理在A銀行經營管理中的重要性
財務管理是通過對資金運動和價值形態的管理,像血液一樣滲透貫通到A銀行經營等一切管理領域。對項目可行性進行分析,同時也可以用于投資股票,債券和估算存款效益等,財務管理是實現股東價值最大化的重要手段和唯一衡量指標。所以,財務管理在A銀行經營管理中的具有重要的意義。
(一)實現股東價值最大化A銀行作為金融中介,在經濟和社會發展中的作用和地位是其他企業不能替代的。但A銀行作為企業,股東價值最大化仍然是其唯一的經營目標。股東就是投資者,投資者們總是要看公司業務是否健康,資源是否專注,信息是否真實,管理層是否值得信任。要在公司與投資者及潛在投資者之間建立一個信息共享平臺,廣泛聽取投資者對公司發展的建議,為管理層制定公司的決策提供有價值的參考意見,協調公司與投資者之間利益沖突,降低成本,實現股東價值最大化。A銀行為資本市場微觀主體完善制度建設、提升成長能力、實現股東價值最大化和證券市場的可持續發展而努力。
(二)提高銀行競爭力創新一直是A銀行的鮮明特色,也是持續發展的根本動力。A銀行的競爭力究竟體現在什么地方,過去我們習慣于用存款增長率、貸款增長率等規模指標來衡量,而A銀行的競爭力主要體現在銀行的公司治理結構、銀行內部的管理水平和創新能力,以及盈利能力、資產質量、資本充足率、流動性等財務指標。
二、A銀行財務管理存在的問題
(一)財務管理方法有待改進股東利益最大化”是現代商業銀行財務管理的公認目標。股東利益最大化以銀行利潤最大化為前提,要充分調動員工的積極性,就必須最大限度地實現員工利益的最大化。銀行財務管理體制仍然是分層設立財務管理機構,即在各個省、市、州和縣都有分行財務管理機構,負責本級的財務管理工作。限制了財務管理部門職能的發揮,無法滿足現代A銀行管理的實際需要,形成了財務風險,阻礙了銀行的發展。
(二)成本管理控制力不強A銀行通常不單獨設立專門的成本管理機構,成本管理工作分散在財務部、營銷部、資金部。許多財務管理人員對所做職位的職責不夠了解,沒有真正理解“效益最大化”的理念,使商業銀行財務管理目標的理念還停留在“利潤最大化”上面。成本控制分散在部分機構中勢必造成成本控制無章可循,有法不依。
三、完善A銀行財務管理的措施
在市場經濟條件下,招行財務管理要達到“管而不死、活而不亂”的要求。以財務管理為中心強調的是財務管理的中心地位,不要忽視對其它工作的管理。
(一)明確A銀行自身發展戰略A銀行的核心競爭力有賴于銀行高層決策者對自身特點以及內外部環境變化的及時清醒判斷。我國商業銀行應當在發展戰略建設上苦下真功,通過制定總體戰略、市場戰略、競爭戰略、兼并重組戰略以及學習戰略等,切實為商業銀行業務發展找到一條最優路徑,真正做到事半功倍。
隨著我國經濟的不斷發展,財務管理環境在不斷變化,如何加強財務控制也是我們現在所面臨的一個非常重要的問題,本人根據多年的工作經驗,結合自己工作上的一些業績和看法,重點分析了財務管理環境變化對財務控制的挑戰,并提出完善企業財務控制方式的對策,與大家進行探討。
二、財務管理在新時代新環境下面臨的挑戰
(一)在宏觀環境下的財務管理
在全球經濟化浪潮中,金融全球化對財務管理起著關鍵性的影響。從某種意義上來說,未來不光是信息時代更是金融時代在改變著人們的生活。金融全球化對每一個企業來說都是一把雙刃劍。它為企業籌資、投資提供了很多的選擇機會。因為選擇權是有價值的,所以金融全球化客觀上提高了企業的價值。而幾年前的亞洲金融風暴,也反應了金融全球化的背后,企業所面臨的風險。隨著金融工具的不斷創新發展,企業如何尋求機遇,如何規避風險,是當今財務管理所面臨的一個重要問題。
知識經濟是建立在知識和信息的基礎上,進行生產、分配和使用的。其發展方向主要體現在兩個方面:一是知識對傳統產業的高度影響,提升了傳統產業的技術力量,使產業得到升級;二是高新技術產業在新興科技的帶動下迅速發展。對于每個企業的財務管理人員來說,知識經濟能夠從根本改變企業的資源配置,如何利用知識經濟對以傳統觀的資源配置結構進行改變,成為了大家所面臨的一個新的重要課題。
(二)在微觀環境下的財務管理
在微觀環境下,企業重構促進了企業之間的競爭和技術的進步,以及信息、通信技術的發展。由此導致的競爭,作為企業必須適時調整戰略。企業重構對企業自身及財務管理都帶來了挑戰。
三、財務管理在新時代新環境下的發展趨勢
(一)理論基礎
傳統的籌資、投資和利潤分配為有形的物質資本管理,而無形資產如今已成為企業投資決策的重點。如企業的無形知識資本管理,既取得知識資本、使用知識資本以及對知識資本的所有者進行企業剩余分配。
(二)網絡化財務管理成為企業理財的主要方式
在網絡財務管理中,可以通過網絡利用計算機進行財務事務的遠程管理。利用網絡管理可以查看企業所有的經濟活動,實現實時數據報告。對于一些有分支機構或者組織機構復雜的集團公司來說,網絡管理還可以進行財務與業務的協同辦公,不僅節約了資源,還使企業資源配置得到最佳優化。
(三)創新中的財務評價體系
一些企業的在考核中,引進了經濟增加值作為經營績效評價指標。通過分析企業的負債資本的成本與股權資本的成本,使企業經營管理模式的改變,由以利潤為主導的財務模式轉變到以價值為導向的價值模式,改善了傳統評價指標的不足,使企業評價結果趨于準確合理化。
四、財務控制實施的進一步完善
(一)進一步完善董事會制度
董事會作為企業的最高決策機構,負責一些重大決策和所屬委員會討論工作。董事會下設經營、任免、分紅和酬償、關系、執行和財務六個委員會。
由于我國引入獨立董事制度的時間較短,各種配套制度和外部環境還不完善,在一定程度上制約了獨立董事作用。部分董事的獨立性不強、缺乏企業管理的經驗等等。
因此,我們要完善獨立董事制度并充分發揮其作用。需要優化董事會人員構成、強化董事會內部的制衡機制、填補監事會監督的空白、加強董事會的監督職能。
(二)進一步建立以財務網絡為基礎的全方位控制
隨著企業規模的不斷增大,企業財務控制活動也變得越來越復雜,這就需要我們加強動態的財務控制,這就要求企業股東加強對企業的控制。在當前社會,網絡財務的出現,有助于對企業復雜活動的控制,也有助于加強企業股東對企業的控制。
隨著網絡企業和電子商務的不斷發展,企業可以通過網絡把各個職能部門的經濟活動和工作信息統一起來,使管理者可以隨時掌握企業內部的客觀信息。所以說,將財務控制科學的融入組織管理的各個階層,生產服務的各個環節,經營服務的各個過程,并將各個階層、各個環節、各個過程相互聯系起來,進一步提高企業資金利用率,通過網絡使股東能夠對企業的生產經營進行很好的決策,進一步提高股東對企業財務的有效控制。
(三)進一步健全業績評價體系
我們所說的企業業績評價,就是利用科學的管理學、財務學、數理統計方法,對企業及其各個分支機構的生產、經營、資金、業績等各個方面進行定性的考核與分析,做出客觀、公平、公正的綜合評價分析。
企業業績評價體系一般由幾個基本要素組成,他們分別是評價目標、評價對象、評價指標、評價標準和評價報告。在財務管理中,財務業績評價處于承上啟下的一個最為關節的環節,在企業的財務管理中發揮著極為重要的作用。
一方面,預算的編制、執行以及評價作為一個完善的系統,它們相互作用,并且周而復始的循環,以實現對整個企業經營活動的最終控制為目的,而財務業績評價即是對本次財務管理循環的總結,又是對下一次財務管理循環的開始;另一方面,在企業財務活動以及預算執行過程中,企業可以通過業績評價信息的反饋,及時發現和糾正實際業績與預算之間的偏差,并根據偏差調整策略,從而進一步實現對財務經營活動過程的全面控制。
(四)提高財務人員的素質和創新能力
現代的市場化運作管理具有很強的專業性、技術性、綜合性和超前性,仍沿用傳統管理手段是難以適應的,必須提高財務人員的適應能力和創新能力。
財務人員要有寬廣的經濟和財會理論基礎,又有良好的現代數學、法學和網絡技術基礎,面對知識快速更新和經濟、金融活動的廣闊、靈活和多變,能從經濟、社會、法律、技術等多角度進行分析并制訂相應的理財策略財務人員能不斷吸取新的知識,開發企業信息并根據變化的理財環境,對企業的運行狀況和不斷擴大的業務范圍進行評估和風險分析。要能適應知識經濟發展的要求,根據國際金融的創新趨勢和資本的形態特點,運用金融工程開發融資工具和管理投融資風險等。
四、財務管理環境變化與加強財務控制在我單位的重要體現
我單位主要從事風力發電生產經營活動,風力發電是減少二氧化碳排放的主要方式之一,我國近年來給予風力發電行業持續的政策支持,使我公司從初建期平穩過渡到擴張期。
2009年下半年我公司在集團支持下,風電板塊成功上線ERP系統,通過網絡實現各成員單位使用統一財務管理軟件,提供可靠及時的信息,加強了管理者對企業經營活動及業績的監控。通過ERP系統,將公司年度總預算分解至各部門,隨時掌控各部門預算執行情況,并依據差異大小采取相應的控制策略和措施,對公司整體績效完成提供了有力幫助。
在網絡飛速發展的時代,我公司進一步完善財務審批工作流程,從資金調撥、費用審核、合同支付、資產管理各方面運用網絡實現電子審批,明確工作職責,提高工作效率。
2014年8月我公司財務基礎核算工作由集團財務共享中心完成,財務共享中心的成立,使我公司的財務管理環境得到進一步提升,財務共享中心對各項經濟業務從合法合規、資產安全、會計信息報告質量三方面加強管理,提高了公司財務核算的統一性、規范性;加快了企業財務核算和支付效率;使財務人員從繁重的財務核算工作中解脫出來,更好的發揮財務管理職能。
[關鍵詞]創新創業;財務決策;教學方法
1引言
2014年9月,總理在達沃斯論壇上首次提出“大眾創業、萬眾創新”。也多次強調,高等學校要深入推進創新創業教育改革,要注重培養大學生的創新創業精神。筆者認為,高校要推進創新創業教育,就要把創新創業教育融入到日常教學活動中,要改革現有課堂教學方法。財務決策課程是廣西大學財務管理專業本科生的一門專業核心課程,筆者講授此門課程多年。下面筆者在“大眾創業、萬眾創新”背景下,就如何采用合適的教學方法,將創新創業教育融入到日常財務決策教學活動之中談談自己的體會。
2財務決策傳統教學方法的單一性
在高校傳統教學中,主要采取以教師為中心的班級集中授課形式。在財務決策這門課程的教學中,過去更傾向于向學生講授理論知識,教學方式也僅限于學生“上課聽講、下課做練習”這種傳統形式,正是這種單一的教學方法,致使學生缺乏創新性。學生只是為了完成任務而學習,這樣一來,對于教材上涉及到的財務理論和財務公式只是進行機械性的記憶,無法做到真正的理解、融會貫通。而且財務決策課程相較于其他課程而言,涉及到財務公式非常多,在這種單一的教學方法下,學生在學習的過程中很容易產生“視覺疲憊”、“聽覺疲憊”,對該門課程的學習興趣也就逐漸下降。這種傳統的以教師為中心的授課形式,雖然可以保證教師課堂教學任務的完成,但往往忽略了大學生的學習自主性和創新性,要求學生不斷的吸收知識,但往往消化知識的能力和時間卻不在考慮的范圍內,加大了學生的學習壓力,特別是對于那些學習能力不強的學生,導致學生在整個學習過程中是處于被動地位,使得學生的學習興趣和效率大打折扣,實踐能力的提高就變得無從談起,創新能力也無法得到有效培養。
3創新創業教育背景下“財務決策”教學方法的選擇
隨著高校深入推進創新創業教育,筆者認為在財務決策教學過程中,教師應適當采用一些靈活多樣的教學方法,以提高財會類學生的學習興趣,培養學生的創新創業精神。
3.1問題導入教學法
問題導入教學法,是指教師在講授某些知識點之前,根據上課的內容,事先提出一些問題,引導學生進行思考,然后再由任課老師進行答疑解惑的方法。教師在運用這種教學方法時,可以充分借助多媒體設備,在上課之前給學生播放一些小視頻,利用一些圖片、數據等,盡可能給學生還原真實案例,再在此案例的基礎上提出相關問題,打開學生的思維,啟發學生思考,調動學生的積極性。最后,老師在對學生的回答進行點評,由此完成教學內容的學習。2015年,教育部舉辦了首屆中國“互聯網+”大學生創新創業大賽,廣西大學也組隊參加了此次大賽。在參加此次大賽時,部分參賽團隊是以創業計劃書的形式上交作品參賽的。因此,在講授財務決策課程“項目投資決策篇”時,筆者便將自己指導的其中一個團隊的創業計劃書核心內容“項目投資可行性財務評價”融入到了課堂教學中,并以問題導入法開展了此部分內容的教學。3.1.1課前一周將項目資料發給班上同學,留下思考題參賽團隊擬注冊成立一家公司:南寧鈦隆污水處理設備有限責任公司,公司主要研發、生產、銷售用于污水處理的的新型多孔鈦合金材料,主打產品是多孔鈦濾芯。要求同學們分小組在市場預測的基礎上,根據南寧當時的市場環境,預測該項目投資額、每年的成本、產品銷量以及收入等數據,并在此數據的基礎上證明此項目具有投資可行性。由于此項目是班上的同學要拿去參加“互聯網+”大學生創新創業大賽的,因此大家積極性都很高,利用課后時間,在南寧市場分頭進行調研走訪,收集數據。3.1.2課堂上根據各小組匯報的討論結果和困惑,進行答疑一周后的課堂上,各小組都匯報了自己小組的討論成果。根據多個小組的討論,同學們將該項目的投資額預算確定為80萬元。各小組匯報的項目投資可行性財務評價報告固然是不太理想的,在表揚各小組所付出的辛勤勞動后,筆者就項目投資可行性財務評價的關鍵步驟和具體方法進行了仔細的講解,告知同學們投資項目可行性財務評價,一般分兩步走。第一步,預測項目現金流量,通常按照項目生命周期的三個階段(初始階段、運營階段、終結階段)來分別預測現金流量數據;第二步,根據預測的數據,計算投資決策指標,包括凈現值、內涵報酬率、現值指數、投資回收期等,然后根據投資決策指標的計算結果進行可行性評價。在講解過程中,筆者向學生仔細闡述了各階段現金流量預測的注意事項,每個決策指標的計算的原理以及如何對計算結果進行解讀。學生因為有事先的參與,在小組討論過程中存在很多困惑,于是帶著問題來聽講,學習效果自然事半功倍。3.1.3課后再次完善項目投資可行性分析報告學完“項目投資決策篇”之后,學生課后再次對小組報告進行修改完善,最終形成了一份高質量的項目財務評價報告,也為參加創新創業大賽的團隊貢獻了自己的智慧結晶。通過問題導入,結合創新創業大賽,同學們很輕松地完成了財務決策項目投資決策相關原理知識的學習。采用問題導入教學法,學生在整個教學過程中是居于主導地位的,教師只是起到拋磚引玉的作用,這樣可以加深學生對投資決策指標的理解程度。學生畢業后倘若真的去創業,那時就自然會運用所學的項目投資決策知識去進行項目的可行性分析了,所以說在校期間采用問題導入教學法學習項目投資決策知識,無疑增強了學生未來的創業能力。
3.2現實案例教學法
學生學習財務決策課程,最終是要用其來指導實踐的。因此,對財會人才的培養就應該以市場為導向,提高學生的實踐能力,而不是讓學生變成“高分低能”的考霸。通常的案例教學,學生會認為老師所選取的案例離自己較遠,并不是發生在自己身邊的案例,提不起學習的興趣。因此,為了提高學生的積極性,培養學生創新能力和實踐動手能力,教師應自己編寫發生在學生身邊的案例來開展教學活動。例如,在講到貨幣時間價值的時候,里面就會涉及到復利終值、復利現值、年金終值、年金現值等概念,這些對于初學者來說如果僅僅只是講概念的話,學生可能很難弄懂甚至會弄混淆,但如果融入身邊的案例,就會使學生對概念的理解更為深刻。對這部分的內容,老師在講解的時候可以就買房的事情來向學生舉例說明:如果你家打算買房,在資金充足的情況下,你是愿意一次付清房款,還是采用按揭貸款?如果采用按揭貸款,你是選擇貸款十年還是二十年?要考慮哪些因素來做出選擇?以此啟發學生思考,主動探索這之間的區別,由此搞清什么是資金的時間價值。財務決策課程源于生活又高于生活,如果僅僅只是記住書本中的概念,而不與實際生活相結合,就會導致知識與實踐的脫離。而現實案例教學法就為學生和老師提供了一個很好的方式,使得學生能夠拉近知識與實踐的距離,激發學習興趣,提高學生自主學習和創新的能力。
3.3去公式化教學法
目前財務決策課程的教學,重點要求學生對一些理論和公式進行記憶。但縱觀整本財務決策學書籍,可以發現幾乎每小節都有很多公式,面對如此多的公式,怎么記憶對于學生來說是一件很頭疼的事情。死記硬背,今天記住,明天就會忘記,或者題目中的條件稍微變換一下,用原有的公式就無法計算出結果。這就導致許多學生對于財務決策這門課程學習激情不高,望而生畏,認為這門課程很難學。去公式化教學,就是不要學生死記硬背財務公式,而是要理解每個財務公式的運用環境,知道財務公式的推導過程和就算原理,理解公式中的每個指標的經濟含義。這樣學生在運用公式的時候即使忘了公式,在知道計算原理的情況下,也可以順利完成計算并做出決策。如果要學生死記公式的話,有相當大的難度,學生還要區分這兩個NPV公式有什么區別。因此,筆者就會告訴學生,凈現值就是用這個投資項目產生的所有現金流入量的現值減去所有現金流出量的現值,這樣做減法后就會得到一個差額,其實就是一個凈的現值。凈現值表示的是投資者投資這個項目,從現值角度來看,所有的產出扣除掉各種投入之后的差額,即是投資者在整個項目生命周期內的總體收益。這樣學生就比較容易理解、并記住了凈現值的計算原理與含義,再也不用死記硬背凈現值的計算公式了。如今企業的財務活動也變得日益復雜,去公式化教學,就可以避免學生的思維被公式所拘泥,培養學生的權變思維和創新能力,使學生能夠靈活的運用所學的理論知識解決復雜多變的財務決策問題。
3.4網絡互動教學法
現如今,網絡也逐漸普及,利用網絡進行交流互動既快捷又方便。把網絡互動教學法運用到財務決策課程教學中,可以方便師生之間以及學生和學生之間的交流,促進學習效率的提高,培養學生自主學習能動性。3.4.1利用專業網絡教學平臺BlackBoard開展互動教學BlackBoardAcademicSuite平臺是廣西大學引進的一個專業教學互動平臺。任課教師可以將財務決策教學視頻、課件、習題、案例、相關閱讀材料等上傳至BlackBoard平臺,這樣學生就可以隨時隨地學習財務決策課程相關知識,打破了課堂45分鐘的學習時間限制,變成一個開放的課堂。同時,學生有任何疑問,均可以在平臺“討論版”留言,教師會及時回復答疑。3.4.2利用QQ群、微信群等即時通訊工具進行互動教學在上財務決策課程第一堂課的時候,老師可以讓學生建一個QQ群、微信群,對于財務決策課程,有任何不懂的問題,都可以在群里問老師或其他同學,老師再視具體情況對學生的提問進行回答。同時,老師也可以把一些比較新的財務案例、相關文獻共享到群里,做為學生業余知識的一個補充,讓學生可以及時了解到本專業的最新動態,學生也可對這些案例或文章進行討論,發表各自的看法,以此激發他們自主學習的興趣。
主要參考文獻
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且說武術界有一巨頭,名叫IBM,喜一身藍衣,為人低調,少言寡語。普羅大眾雖聞其名,但知之甚少。不過其人武功甚高,在武術界德高望重,學徒遍及江湖。
據說此人已經打通奇經八脈,其武功之高可見一斑。
這打通奇經八脈,到底為何?從1997年到現在,IBM武功的精進,可以用兩個“1”來形容:將31個獨立網絡減少為1個,CIO的數量從128個變成了一個。你要知道這IBM可是遍布世界的巨型企業!這兩個“1”表明IBM通過苦練數據中心武功,已經實現數據中心基礎架構和應用的合并,實現了全球資源的整合和調配。這也就是我們練武之人常說的打通奇經八脈。IBM這階段的武功,出了兩個“1”,還具體表征為:將155個托管數據中心減少為7個;將80個網絡主機中心減少為5個:將15000種應用減少為4700種。這武學的境界,可以說是天外有天。雖然IBM已經達到如此境界,但仍謙遜滿懷,知道自己離這“天人合一。的最高境界尚有一段距離,也非常明確自己還面臨如下挑戰:放置關鍵設備的空間有限,過時的網絡基礎設施中未充分利用的資產大量存在,持續的基礎設施的成本壓力,轉型中的IT支出的增加等。
為實現武功的進一步精進,IBM給自己立下了明確的目標:在今后三年里,在不增加能耗或二氧化碳排放置的情況下,使其數據中心的計算能力翻一番。
羨煞我等IT客也!
手握兩法寶,心裝三步驟
IBM何以武功如此精進,并敢立下如此宏偉目標?俺派出地球第一神探“包打聽”。經過好一番周折,才送回情報:原來是IBM有兩大法寶,一陰一陽,這陰的叫“虛擬化”,陽的叫“System z”。
IBM此次的修煉,將使用30臺運行Linux操作系統的System z大型機來整合數據中心約3900臺計算機服務器。這種修煉,恐防陽氣過甚,需要輔之以“虛擬化”來調和:將大型機的處理周期,聯網、存儲和內存等系統資源分割成許多虛擬服務器,這樣每臺虛擬服務器就具備一臺真實的物理機器的功能,而絲毫不會影響它的工作。
在兩大法寶的融合――System z的虛擬化工作中,IBM的修煉非常講究章法。在開始的時候,IBM就清晰的列出幾千臺服務器的目錄清單,從一些“波動”團隊先開始遷移服務器;同時要非常注重管理工作,建立完善的管理體系,制定合適的綜合項目計劃,設立了轉型目標的完整商業優先級,并采用良好的項目管理方法去實施管理;絕不搞個人英雄主義,而是與舊M整個團隊的能力融為一體,并積極溝通協作,獲得各個方面,特別是IBM資深執行團隊的最高等級的支持:在修煉的進程中,持續監測預期收益的實際情況,以激勵團隊,真正實現節約。最終IBM通過快速贏得小戰斗,先獲得巨大節約,實現了虛擬化,達到陰陽協調的境界。
這絕世武功的修煉也是需要循序漸進,分步驟進行的,不可亂來,更不能幻想一步到位。IBM的武功修煉整體共分三大步驟:簡化、共享與動態。通過系統簡化提高IT效率;通過高度虛擬化的基礎設施,將各種資源構建為虛擬資源庫,實現快速部署基礎設施和服務;動態階段實現“云計算”,建立完善的服務管理,形成全球一體化,實現由業務目標驅動的高效運作。
有兩大法寶,加之修煉有法,讓我們對藍色巨人IBM達成未來目標充滿期待與信心。
法寶有威力,收益正顯現
宏偉的目標很簡單,我們需要分解細化,具體來說,IBM下一階段修煉要達到的水平是:通過兩大法寶建立模型,識別巨大的節約潛能的機會點,包括能源、空間、人員,軟件等方面;節約每年80%的能源消耗和85%的空間;做到高可用性彈性,減少整個系統的復雜性,增加穩定性,實現計算能力的動態分配和快速供應,并提供世界級安全。
都說高水平武功的修煉需要花費巨大,其實IBM已經給我們表明,這中間并不要花費更多的投資,反倒可以節約很多金錢。IBM在修煉中,將原來的員工成本、設備折舊、運行維護等方面的資金通過全球和本地的轉型項目進行再投資,獲得了巨大的收益。到2007年底,IBM通過修煉武功用較少的投資實現了大量的軟硬件收益,累計收益高達41億美元。
這一切是如何做到的呢?一切都靠“陰陽”兩法寶來幫忙。
System z只需要1643平方英尺的空間,而分布式解決方案要11045平方英尺的空間。在能源消耗上,分布式解決方案年耗資要384萬美金,而虛擬化的System z只需要76.7萬美金。此外,虛擬化還能通過降低管理成本,提高資產利用率來提供快速的投資回報(ROI),實現總體擁有成本的降低。有了兩大法寶,能源、空間、人員、軟件等的節約自然不在話下。
當然虛擬化這個法寶給我們帶來的不只是節約,它還幫助IBM整個數據中心實現資源的動態快速提供,提供更高的業務連續性和安全性,減少系統復雜性,從而提高整體系統的穩定性和可用性。
通過虛擬化的運行Linux操作系統的System z.IBM修煉的這些成果正在顯現:
從應用的所有者來說,保護和隔離應用程序工作負載和數據,實現了更輕松的復制和恢復:達成隨需應變的系統資源{存儲和計算)的供應;支持新的商業模型,巨大的降低了專門的研發和測試服務器。從基礎設施的擁有者角度來看,系統穩定性得到提高,服務器重啟的次數巨大的降低:簡化后的基礎設施讓管理更為輕松:改進的變更管理,可以減少很多安全補丁的需求;提高了系統整體的敏捷度。
上陣需團隊,成功有秘籍
上面我們可是說起來輕巧,但具體的武功修煉遠比我們這樣紙上談兵來得復雜。這修煉的背后,有很多細節,也有很多竅門。
比如在虛擬化中,遷移的管理就非常之關鍵。然而在遷移工作中會面臨非常多的挑戰:如何從公司和業務整體的角度去下定決心轉型;對于分布式和例如System z這樣的主機內部會有不同的看法和觀點,需要協調:從內部不同的角度對于轉型工作會有不同的看法;大量的庫存;內部從業務上所要求的具體的轉型要實現的數據的確定:融合多重優先級帶來的項目管理的復雜度。這些都讓我們感嘆這高深武功的修煉確實不容易啊。
IBM毫不吝嗇,給出了自身苦練總結出來的寶貴成功秘籍。
在基礎設施轉型方面的不同的階段,有不同的注意事項:在準備階段,需要去努力獲取高層的支持,通過各種手段激勵業務部門去一起戰斗,收集如財務、庫存方面的數據,建立商業案例:在啟動階段,要小步快跑,用少量的服務器去獲得相應的成果,并成立專門小組去運行操作;在執行階段,需要結合資源狀況和現狀,實事求是的戰斗,并且非常重要的是要與相關的部門和人員做好有效的溝通工作,以獲得大家的支持。
從整體上看,轉型這門武功修煉的關鍵成功要素如下:
Abstract: Based on the theory of cultural dimension, this paper gives an framework of dimensional structure with respect to corporate science & technology culture, which includes five dimensions:market orientation, time orientation, people-orientation, risk attitude, cooperation and coordination. Simultaneously, in combination with the construction needs of corporate science & technology culture, the paper explores the rational selection and positioning of dimensions of science & technology culture in modern business, which includes the market-centered, long-term interest-oriented, people-centered, encouraging risk-taking and collectivism.
關鍵詞: 科技文化;文化維度
Key words: science & technology culture;culture dimensions
中圖分類號:F271 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)02-0102-02
0引言
企業科技文化是企業文化體系中的職能子文化,它主要用于指導和規范企業中的科技人員行為,并為科技人員共同遵守和奉行的文化觀念和文化形式。企業科技文化是科技文化與經濟文化的交匯。從科技文化角度而言,它反映了科學研究的真理、知識探索與創造屬性,即社會的科技精神、科技意識、科技倫理道德觀等;而從經濟文化角度而言,它反映了企業的經濟屬性,即企業的經濟目標、經濟價值觀及經濟倫理等。
1文化維度理論
對于文化維度的認識,美國人類學家克拉克與斯喬貝克(Kluckhohn & Strodtbeck,1961)在其《價值取向的變奏》一文中,提出了六大價值取向,用于描繪文化群體的文化輪廓圖,分別為:對人性的看法――善和惡;人們對自身與外部自然環境的看法――人是自然的主人或人與自然和諧并受制于自然;人們對自身與他人之間關系的看法――個體主義與集體主義;人們對活動的導向――重視做事或重視存在;人們的空間觀念――隱秘或公共;人們的時間觀念――一個時間做一件事或同時做多件事。該理論開創了人們對價值觀的二元對立區分認識方法。
沿襲克拉克與斯喬貝克的文化維度理論,許多學者提出了新的認識企業文化的文化維度分類,如戴爾特,施羅德和莫里埃爾(Detert,Schroeder & Mauriel,2000)提出了關于企業文化的8個維度:①組織中遵從的基本理念;②對時間和時機性質的理解;③激勵;④穩定與變化;⑤以工作任務或員工為核心;⑥獨立工作與合作;⑦控制、協調與責任;⑧關注內部或外部[1]。羅賓斯(Robbins)和卡爾特(Coulter)在企業文化分類上提出了文化七維觀:①創新和甘冒風險――表示企業鼓勵員工進行創新和甘冒風險的程度;②注意細節――表示企業希望員工精細、注重細微處的程度;③以結果為中心――表示管理人員對員工的放手程度,即管理人員注重結果而不管取得其結果的方法和過程的程度;④以人為本――表示管理層在決策時考慮決策實施的結果對企業員工的影響的程度;⑤以團隊為中心――表示企業活動圍繞團隊來安排而不是圍繞個人來安排的程度;⑥進攻性――表示企業員工進攻、競爭而不是隨遇而安的程度;⑦求穩――表示企業行動注重保持現狀而非發展的程度[2]。
我國學者李晶、衛則圍繞企業內部創業型文化,提出了五個維度:①支持創新的態度。②時間傾向,對內部創業的評估周期和創新方向是著眼于長期利益還是短期利益。③人本傾向。④合作協調,即企業采用個人主義傾向還是集體主義傾向,個人主義傾向文化中,創新是以個人主義和英雄主義為基礎,鼓勵個人冒險精神;集體主義傾向文化中,創新是以團體工作為基礎。⑤開放式協調[3]。
2企業科技文化的維度結構
企業文化對科技活動目標、作用等基本問題的認識,也是一個多維度的體系。結合企業的文化維度和科技活動創新型文化內核的要求,企業科技文化維度可包括如下方面:
2.1 市場傾向――以市場為中心與以技術為中心市場傾向描述企業對科技活動基本功能的認識,以市場為中心強調企業科技活動基本目的和歸宿在于滿足客戶和市場需求;以科技為中心則強調企業科技活動目的和歸宿在于增加社會的科技文明。
2.2 時間傾向――長期利益導向與短期利益導向時間傾向描繪企業對科技決策與科技績效的判斷依據是以未來長期利益為評價標準還是以短期利益作為判斷標準。長期利益導向以未來長期戰略和經濟利益作為科技決策與績效評價的依據,而短期利益導向則以當前科技活動對企業利潤的影響作為科技決策與績效評價的依據。
2.3 人本傾向――以人為中心與以物為中心人本傾向描述企業與科技人員的關系。以人為中心強調企業關注的核心和焦點是科技人員的價值,以物為中心則認為科技人員是實現任務的手段。
2.4 風險態度――鼓勵冒險與懼怕冒險風險態度描述企業在對待科技活動產生的科技、財務、市場等風險和威脅時的容忍程度。鼓勵冒險,對風險容忍程度高,大膽倡導創新來追求科技活動不確定性收益;懼怕冒險,對風險容忍程度低,強調通過秩序來保證科技活動的穩定收益。
2.5 合作協調――個人主義與集體主義合作協調描述企業組織科技活動方式及成就導向。集體主義強調科技工作以團隊合作為基本組織形式,注重科技人員對科研團隊的歸屬感,以團體共同利益、榮譽作為成就取向。個人主義強調以科技工作者個人作為基本組織形式,以個人英雄主義作為成就取向。
3現代企業科技文化維度的選擇
現代企業科技文化在取向上需選擇推動創新的文化內容,表現為:
3.1 以市場為中心企業科技文化價值觀不同于科研機構、大學等公益性研究機構的價值觀,企業對科技活動目的基本認知應立足于不斷滿足顧客和市場的需要??萍既藛T創新構思的形式、科技項目的設計、研究方案及技術路線的設計均需以市場需求和企業內部業務發展作為基本的判斷標準。它是基于企業家動機而非科學家動機的科技創新價值觀。3M公司曾被譽為世界上最具創新活力的公司之一,其創新文化的基本特征之一,就是以市場、顧客需求為前提,創新圍繞著對市場的回應與考察。
許多學者對創新型文化的研究均表明,對市場和外部環境反應速度或敏感性是提高企業創造力的規范之一(Charles O’Reilly、Enrique、Claver、Schneider等)。對市場和外部環境的敏感性表現為:①將顧客和市場需求作為技術創新思想的源泉,研發項目的設計和立項著眼于用戶需求;②科技研發和創新全過程中的充分授權,最低限度地降低科研部門中的官僚作風;③迅速決策和創新實施的快速度、短周期。
3.2 長期利益向導企業科技文化應著眼于保證和促進企業持續發展,以長期利益為導向,而不能受短期利益的驅動。長期利益導向表現為多個方面:①企業追求持續進步。企業在技術能力培育過程中,往往存在著“核心剛性”的現象,即原來的核心能力制約和阻礙新的核心能力的培養,無法形成適合市場變化的核心能力更新。企業長期利益導向,就是要克服“核心剛性”,追求持續的進步和更新,形成與市場發展動態適應的技術能力;②企業以未來戰略和經濟利益作為決策和科技績效的判斷依據。在科技決策和科技績效評價中要引入戰略利益考量,如著眼于建立技術壁壘、形成技術標準或擴大員工安全、健康福利、降低環境污染與傷害。
3.3 以人為中心杰恩?川迪斯認為只有那些具有社區意識、鼓勵用戶忠誠和注重細節的實驗室才可能擁有關心用戶、而且愿意為實驗室做出貢獻的成員[4]。
科技人員是企業技術競爭力的核心要素,企業的科技創新完全依賴于科技人員自身的創新能力與創新積極性。由此決定了企業科技文化的定位應著眼于人員,而不是工作本身。只有通過對科技人員的能力培養和滿足其需求的積極性提升,才能保證科技工作的質量與效果。
以人為中心的科技文化,要求重視科技人員的作用,尊重科技人員的價值和需求;知人善任,充分發揮科技人員的工作能力與特長,將科技人員安排至適合的崗位上;培育人才、積極對科技人員進行人力資本投資,提高科技人員的科研能力。
3.4 鼓勵冒險企業科技活動存在著較大的不確定性和風險性,其企業科技部門較企業中的其它部門在風險態度方面需要具備不怕失敗、寬容失敗、承擔失敗、敢于從失敗中吸取新經驗的心理意識。因此企業科技文化中必須建立鼓勵冒險的群體意識。
Charles O’Reilly(1989)對于成功企業鼓勵冒險的規范總結為:①擁有嘗試新事物的自由,允許失??;②寬容錯誤;③允許對“思想者”思路的討論;④不懲罰失敗;⑤對現狀的挑戰;⑥忘記過去;⑦不熱衷于短期行為;⑧希望創新成為工作的一部分;⑨對變革的積極態度;⑩發展和提高動力等[5]。
3.5 集體主義企業科技活動的復雜性及知識分工細化與科技創新的綜合化矛盾,使現代企業普遍采用了項目團隊的組織形式,當前的項目團隊不僅來自于同一學科、同一科研機構、也來自于不同的專業學科、不同科研院所,甚至來自于不同職能部門和企業以外其它單位。因此,團隊合作的組織形式決定了現代企業科技文化的基本取向應著眼于集體主義,而不能推崇個人主義。如惠普公司的基本思想是“挑選最優的員工,強調團隊協作,激發第一精神”。
現代企業科技文化中的集體主義傾向主要表現為:①團隊成員擁有共同愿景和目標。Charles O’Reilly (1989)對于成功企業共同目標規范總結為:對組織的自豪感、團隊工作、榮辱與共、工作的靈活性、主人翁感覺、消除混淆信息、管理的互相依賴、共同的愿景和方向、建立統一性、互相尊重和信任[6]。集體主義要求科技人員在團隊工作中應建立共同理解的目標;共同承擔科技活動的責任與后果;團隊成員間相互依賴、相互尊重與信任共同將科技任務付諸實現;②建立集體主義成就傾向,科技成果及衍生出的科技獎勵均來自于項目團隊的集體主義貢獻與成果,而不是來源于哪一個單一的個人;③開放的信息,在團隊工作中要鼓勵開放的思想交流與信息共享,而不是知識壟斷。Charles O’Reilly(1989)對于成功企業開放性規范總結為:開放的溝通、交流渠道及信息的共享、仔細傾聽別人的意見、開放的渠道、才能、開闊的思維、從公司外部獲取力量、允許人員跨職能交流、鼓勵橫向思考、適應顧客的需求、接受批評、不要不理性、智力上的誠實正直、持續培訓、期望和接受辯論、主動請教別人等。
參考文獻:
[1]Detert J R., Schroeder R.G.&Mauriel J J. A framework for linking culture and improvement initiatives in organizations. The Academy of Management Review, 2000,25(4):850-863.
[2]李桂榮.創新型企業文化.經濟管理出版社,2002:15-16.
[3]李晶,衛.內部創業型文化:內部創業與企業文化耦合.科研管理,2008,3:22-27.
一、A企業集團財務控制現狀
(一)A企業集團財務控制環境 隨著D能源產業外部競爭的加劇,提升企業核心競爭力和新的利潤增長點成為企業發展的關鍵。A集團從單一的D能源產業擴展到相關多元化業務,為適應發展戰略和經營需要,集團要求借助已形成的產業優勢,建立有競爭力的產業結構和市場化運作體制。內外部環境促使A集團強化財務管理,將財務管理作為實現企業戰略目標的推動力。A集團實行統一管理、分級核算的財務管理模式,集團財務控制集權化程度較高,集團統一戰略、決策和財務的監管與控制,子(控股)公司負責日常財務管理。但同時根據產權關系的不同又分為直接管理和間接管理:對集團母公司、全資子公司采用直接管理;對控股公司、參股公司采用間接管理,通過派出的董事、高管人員實現間接管理和財務監控。A集團長期以來審慎對待和嚴格控制對外擔保產生的債務風險,僅為控股子公司提供正常的擔保行為。
(二)A企業集團財務控制方式一是建立多層級的財務組織結構。集團建立了以股東大會――董事會――母公司財務部――子公司財務部多層次緊密的母子公司財務組織結構。在財權的分配上,股東會擁有對重大財務事項如重大投資、籌資、資本變動、利潤分配及公司重組等方面的最終決策權和監督權。董事會負責制定財務制度、投資籌資安排、重要財務人員任免等。母公司財務部為董事會和管理層的決策提供信息及參謀,負責組織和實施整個集團的財務工作。子公司財務部執行總部的財務戰略、財務政策和財務制度,開展本公司的財務活動。集團總部處于財務管理的核心地位,主要負責對各子(控股)公司的財務活動進行管理和監控,各子(控股)公司進行獨立核算,一方面各自對其下屬分支機構進行財務管理,另一方面將各自的經營成果向集團總部匯報,接受集團總部的管理和監控。集團總部財務部主要負責對集團總部及子(控股)公司的會計核算、預算、概預算、財務風險、資金管理、融資籌劃、稅務籌劃等財務活動的管理、指導和監控。集團規定按不相容職務分離原則設置業務和財務崗位,財務崗位主要包括會計、出納、預算、概預算、管理會計等崗位,但沒有設置專門的內控審核崗位,內部控制方面的審核主要是由各個崗位人員按各自職責范圍承擔部分的內控審核責任,包括制度、流程執行過程是否符合內控要求。每個財務人員都從各自的業務角度看內控效果,并對此提出建議。
二是執行統一的財務管理制度。A集團由總部財務部根據經營戰略和管理需要,統一制定財務制度和管理辦法并下發,子(控股)公司在此基礎上根據實際情況制定各單位的財務制度,且須報集團總部批準后才能執行。對于共同控制或參股的企業,則通過董事或高管人員,爭取在董事會上與合作單位達成一致,盡可能地參照制定符合雙方要求的財務管理制度。由集剛總部針對不同的業務性質制定了財務審批制度、會計核算制度、預算管理制度、工程概預算管理制度、財務報告制度、財務總監委派制、應收賬款管理制度等的財務管理制度,用以指導和規范財務活動。A集團通過制度規定了各種業務的審批流程和權限,業務審批流程如圖1所示。除事權審批按該流程執行之外,資金支付審批也是按該流程進行。
三是實行集中統一的資金管理。為了發揮集團資金的整合作用,A集團通過資金結算中心的資金運作方式,對全資和控股子公司的資金進行集中統一的歸集、監控和結算;對共同控制的公司實行定期和不定期檢查的方式進行資金管理。集團通過資金集中管理,提高集團整體信用,與多家銀行建立起銀企關系。比起實行資金集中統一管理前,子公司更容易得到銀行授信額度支持。為了加強資金控制,A集團實行財務收支兩條線,規定子(控股)公司所有收人必須進入結算中心指定的銀行賬戶,除備用金外的預算內支出通過結算中心支付,禁止坐收坐支;規定銀行賬戶開(銷)戶審批,除備用金賬戶外,子(控股)必須統一在結算中心開戶。特殊情況需在銀行開立賬戶的,必須報集團總部批準;要求按資金支付審批程序進行層層把關;子公司對外融資業務必須報結算中心審批通過才能執行。子公司通過結算中心對外辦理銀行業務,以收到結算中心收付款通知單作為實際收付依據。為提高經營效率,子公司通常要求能在第一時間掌握收付款情況,以及時通知銷售部門和采購部門辦理業務。由于結算中心是一個中間環節,中心出納與子公司出納結算工作重復,加上子公司不能直接了解到銀行收付款進度,子公司整個結算流程所用時間比自行與銀行結算時間長,信息的掌握也不及時。
四是建立集中式財務管理信息系統和信息溝通渠道。A集團建立了總經理――母公司財務總監――母公司財務經理――子(控股)公司財務總監(財務經理)――財務人員信息溝通渠道,傳遞財務信息。此外,A集團建立了集中式的財務管理信息系統,包括會計核算系統、供應鏈系統、預算系統以及財務分析系統,形成以集團總部為中心,對各子(控股)公司進行集中式、一體化的財務管理體系。財務管理信息系統上線后,A集團進一步規范了會計核算、全面預算管理和資金的集中管理;實現了集團對子(控股)公司的會計活動、預算、資金、供銷存業務的實時監控;通過財務數據的共享,集團總部隨時獲得子公司的財務數據,具備了對子(控股)公司經濟業務快速、及時、準確的反映,提高業務的預測、控制和分析能力的條件;子公司使用財務管理系統后,減輕了原來因欠缺預算編制和財務分析工具所帶來的工作量。A集團母公司在財務核算系統中通過統一設定系統參數、權限、以及會計科目和報表編制格式(包括取數公式)之后,使子公司在信息系統控制下進一步規范了母子公司的會計核算和財務數據統計口徑,原來由于會計科目使用不一致導致財務分析時數據來源口徑不一致的現象大為減少。
五是統一投資、融資決策。投資方面,A集團堅持穩健的投資風格,在投資方面非常謹慎和嚴格,一直堅持圍繞核心產業進行長遠投資的原則選擇投資項目。集團總部實行集權管理,所有的投資
決策權歸集團總部,集團設立戰略發展部門統一進行戰略規劃和發展規劃。共同控制或參股公司要求派出的董事在事先征得總部意見后,按總部意見投票。集團總部制定項目投資管理制度、預結算管理等制度規范集團及子(控股)公司投資及管理行為。A集團針對具體的項目由集團內部人員組成項目小組進行項目調研、分析、論證工作,部分投資項目也會請專業的咨詢公司與項目小組一起進行。集團總部負責審核項目小組或子(控股)公司提交的項目可行性報告,提出決策建議供領導決策。A集團投資項目管理制度對項目審批權限和決策程序都有明確的規定。A集團投資后評估工作雖然制度有時間要求,但基本上是在領導要求或認為有需要時才進行,沒有形成定期的跟蹤評價。融資方面,為確保投資政策及經營方針目標的實現,A集團結算中心根據集團提出的投資方向,結合長短期投資計劃和經營計劃對資金的需要,統一進行融資規劃,制定融資政策,選擇融資渠道與融資方式,監控融資過程,安排還款計劃。集中資金管理后,金融機構看重集團的整體信用和效益,A集團獲得的融資渠道增加,項目融資和子(控股)公司獲得銀行授信支持的機會增加。A集團根據戰略計劃,將融資投入到投資項目和經營活動中,項目進展順利,經營周轉資金充裕。
六是實行財務總監委派制,內部審計和監督評價。A集團實施財務總監委派制,全資子公司財務總監由集團總部直接委派,董事會運作公司以推薦方式委派。派出財務總監對集團財務總監負責,負責組織所在單位的財務管理工作,負責定期或不定期向集團總部匯報派往公司的資產的運作和財務管理情況。派出財務總監作為集團總部人員編制,由總部實行統一管理與考核。集團通過《財務總監管理制度》加強對財務總監的管理。A集團希望能借助于財務總監將總部部分監管責任前移,通過財務總監參與和監控好子(控股)公司的財務活動和經營活動。A集團通過財務檢查和財務審計進行檢查控制和監督,集團總部財務部以定期或不定期的形式對子(控股)公司進行財務檢查和審計監督。A集團在集團總部設置審計部門,負責集團所有子(控股)的內部審計業務。審計部門定期或不定期對對子(控股)進行內部審計,內部審計包括財務審計、經營審計和管理專項審計。
二、A企業集團財務控制問題
(一)集權式控制的效率問題 A集團實行高度集權的財務控制,對子(控股)公司業務的財務活動嚴格控制,很多業務需要經過層層審批把關,這樣,管理控制的力度加強了,但產生了效率和責任問題。由案例可知,A集團子(控股)公司嚴格執行制度的同時也存在審批流程太長的問題,尤其是當市場環境變化和業務變化較大需要做出快速反映時,更是感到缺乏自。由于是集權式管理,很多業務需要上報集團審批,集團給予子公司的授權是有限的。另外,從A集團的業務流程上看,其流程是合理的,但其事權審批和資金支付審批流程除結算環節外,其他基本相同。一個需上報集團審批的業務,按正常程序完成事權審批需要的9個環節后,辦理對外付款時還要完成資金支付審批的10個流程,其效率極低。此外,結算中心的運作方式,也使子公司無法第一時間掌握業務收付款信息,影響采購和銷售工作效率。另一方面,A集團的集權式財務控制也帶來了母子公司責任不對等的問題。很多決策和業務審批權限高度集中于母公司,子(控股)公司有時想承擔責任卻無權承擔,因此積極性受到影響;而有些子公司認為最后都由集團總部把關,因此對業務的管理和審核力度就會放松。隨著A集團產業規模的不斷擴大與逐漸成熟,集團的發展目標和經營戰略相對穩定,并在集團上下形成共識和認可,財務控制得到了有效的實施,這時集權管理中由于權利過于集中,子公司沒有充分的自,子公司的積極性和靈活性受到限制的缺點會日漸突出,最終會影響子公司的經營效益。因此,對于A集團來說如何在保證集中管理的同時提高效率成為其財務控制需要考慮的問題。責、權、利相結合是提高企業管理積極性的關鍵,如何掌握授權的適度和合理,保證控制的同時提供一定的靈活性也是A集團財務控制過程中需要考慮的問題。
(二)風險控制的問題A集團將風險控制過多地依靠于財務部門,但由于財務部門不在經營的第一線,有時很難把握風險的承受程度以及從業務的源頭就開始風險控制,因此為了能夠控制風險,財務人員往往采取保守的態度。另外,由于沒有建立如全面預算管理的全面風險管理機制來辨認和處理風險,A集團的風險管理制度僅體現在對應收賬款及信用風險的控制上。對于經營風險和財務風險,A集團財務部門和經營部門看法也未統一,A集團主要通過財務控制來推動集團內部控制建設,財務部門承擔起風險管理的責任,從而在集團內部形成了財務最重視風險管理的看法。A集團經營過程某些業務使用銀行授信額度較大,加上業務本身存在較大的經營風險,在沒有建立起與有效控制風險的經營模式之前,財務人員面對風險控制感到壓力很大,但業務人員卻沒有感到同樣的壓力。由于對風險的看法不同,業務人員和財務人員對是否開拓某些業務難以達成一致,業務人員更偏重于業務的拓展以及經營政策的靈活性,這也意味著財務控制的難度增加。此外,A集團的內部監督會對某些業務活動的風險進行評價,如資金風險、信用風險等,但對于經營方面,包括經營決策、經濟合同、投資活動的風險評估仍在探索階段。由此可見,A集團的風險控制較為薄弱,子公司在編制預算或開展業務過程中,更多地只是關注市場風險或自身績效,財務部門主要重視財務風險和信用風險的控制,沒有形成對風險的整體評估和分析。因此,對于A集團來說,如何控制風險,評估風險,平衡好風險和收益的關系,從而實現穩健的經營是A集團當前面臨的一個重要問題。
(三)投資財務控制的問題一是如何制定可行性分析中經濟評價指標的合理標準的問題。A集團現行的投資財務標準主要是財務管理中常規的長期投資決策標準,凈現值均以銀行貸款利率為折現率,內含收益率也以銀行貸款利率為標準,沒有分項目及分行業提出投資質量和投資財務標準,對于影響未來的變化趨勢的因素,多數由項目小組成員根據調研結果憑個人經驗判斷而定,項目小組成員大部分兼顧其他工作,加上對所投資領域不熟悉,時間和經驗的制約,這可能會導致由于客觀因素的變化而使最終的投資回報達不到同行業的投資回報水平,或與原期望水平差距較大,最終影響到可行性報告的質量、影響項目的總體投資效果。財務標準要求投資活動的各項投資收益水平決不能低于市場或行業的平均值甚至平均先進值,否則便意味著投資活動得不償失,在市場競爭中處于劣勢地位。從這個意義上來說,如何使集團的投資收益水平不低于市場或行業的平均值甚至平均先進值,如何合理地確定這樣一個水平,就需要集團制定出適合集團戰略目標需要的投資財務標準作為指引。二是投資管理制度中有關項目后評估的執行問題。A集團對項目的后評估工作只是根據需要或有必要時才進行,沒有形成定期
的跟蹤評價。期間由于項目籌建資料不齊全,或因經辦人員調動而無法查證,難以取得準確的信息,從而正確評價項目效果。在沒有定期與項目方案進行對比分析情況下,不利于及時發現項目投入生產或經營之后的與目標之間的差異,從而不能及時發現問題糾正偏差,總結改進投資管理中的薄弱環節,不能有效地將制止相同問題的重復出現。投資管理是企業重要的財務管理問題,提高財務控制手段做好投資的事前、事中、事后財務控制管理,對保證集團投資方案決策的科學性和準確性,完成戰略目標的同時創造最大的價值有積極作用。A集團需要對投資項目及時進行后評估和項目跟蹤管理,及時總結有用的經驗,及時發現項目投入生產或經營之后的與原目標之間的差異,發現問題糾正偏差,提高項目投資管理水平。
(四)財務控制系統的評價問題A集團財務部沒有設置內部控制管理崗位,每個財務人員都是從各自的業務角度看財務控制問題,沒有形成企業內部對財務控制效果的整體評價和分析。財務控制體系的評價近兩年則由外部的會計師事務所出具內部控制管理建議書,集團審計部門在進行財務審計的同時也會對制度執行情況進行審計,但對于內部控制整體效果并沒有全面和系統的評價。由于審計人員多數是財務出身,受制于專業背景和工作經驗,也很難做到全方位的審計。
三、A企業集團財務控制改進思路
(一)增加授權、簡化流程,提高集權控制效率一是A企業集團可以根據戰略管理的需要,進行業務權限和流程的全面分析,選擇出關鍵控制環節加以重點控制,對于在現有的財務控制體系下可控制的業務結合全面預算管理給予適當的授權和流程簡化。以財務管理為例,企業的財權主要體現在三個層面,第一層是重大財務事項決策權,包括投資決策和資本預算、資本結構調整及對外籌資權、預算審批權、業績考核權、財務制度制定等;第二層是資金調度支配權,包括對子(控股)公司的資金管理;第三層是日常財務處理權。集團選擇集權式財務管理并不意味著將上述所有權利全部集中于集團總部,而是可以有選擇地進行合理分配。如為解決資金結算效率以及總部及子(控股)公司財務人員責任的問題,可以選擇資金“現金池”管理方式,在這種方式下,在制度和權限許可的范圍內直接去銀行辦理對外付款,而不需再經過結算中心辦理對外支付。從原來的子(控股)公司――結算中心――銀行,變為子(控股)公司――集團“現金池”指定銀行,從而減少資金結算中間環節的重復工作,提高結算速度。集團總部并不會因此放松對子(控股)公司的資金控制,因為,集團有嚴格的開戶審批要求,所有子(控股)公司必須到集團指定的“現金池”銀行開戶;子(控股)公司必須是在指定的資金用途和規定額度內支付;嚴格實行收支兩條線,嚴禁子(控股)公司坐收坐支;集中式財務管理系統中的資金管理子系統實現對集團總部子(控股)公司銀行帳戶的實時監控,可隨時掌握資金動態;子(控股)公司財務總監由集團總部委派,原來集團總部的監管責任前移;企業文化強調認真和誠信,加強了財務人員的職業道德要求。
二是強調子(控股)公司總經理負責制,增加總經理的責任,使其在授權業務范圍內發揮更大的自。集團通過增加劃子公司的授權,進一步明確責任,減少互相推卸責任的現象,增加子(控股)公司的積極性和面對市場的靈活性。A集團財務控制系統建立較為全面,集團總部能對子公司的業務和財務實施有效控制,因此可通過目標控制、激勵與約束機制等手段控制子(控股)公司的經營活動,而不需要對子(控股)公司的每項業務或財務活動從過程到結果都實施全方位的直接控制,在可控制的業務范圍內,可以增加對子(控股)公司總經理的授權,提高子(控股)公司積極性和對市場變化的應變能力。
三是為了更好地保障增加授權以后集團總部對子(控股)公司的財務控制,可考慮成立一個專家顧問團作為參謀,即聘請集閉現在所從事的行業的經驗資深人員作為業務參謀。A集團一方面可借助專家顧問的經驗,幫助財務人員分析新進入行業的成本費用數據,尤其是合資合營過程中由于信息或經驗不對稱而帶來的管理問題,以彌補集團財務人員行業經驗的不足;另一方面,當總部對所投資的行業的總體成本費用合理與否有所掌握之后,總部對子(控股)的預算控制和財務管理會更有效。其目的主要是為防范所使用的信息風險,如由于信息不完整、過時、不精確或缺乏相關性,從而導致判斷失誤。
(二)建立全面風險管理,提高風險控制水平 一是從組織層面進行風險控制,其中包括戰略層面控制和管理層面控制。A集團風險管理應結合集團多層級組織架構建立起多層級的風險管理組織體系:董事會――風險管理委員會――總經理――指定風險管理部門――職能部門及子(控股)公司,各子(控股)結合本企業實際情況建立各自的全面風險管理組織形式。通過組織體系的建立,A集團可以建立起國資委在《中央企業全面風險管理指引》中所建議的風險管理三道防線對風險進行有效的管理和防范,并按風險管理目標進行風險控制。戰略層面控制在于通過持續地評估外部環境因素變化對企業運作的影響,A集團應根據自身的戰略目標制定相適應的風險管理戰略,并通過管理層面控制驅使風險評估及控制程序在整個組織中得以運行。
二是從業務流程方面進行風險控制。A集團實行以D能源產業為核心建立相關多元化的發展戰略,多元化經營面對不同的行業風險,風險控制的難度較大。因此,A集團要在集團總風險管理目標的基礎上,制定各產業的風險管理目標,對各產業的風險加以全面評估,然后研究制定風險管理策略,在此基礎上設計、實施風險控制流程,并在以后通過對風險的監控保證風險控制的有效性。A集團在設計風險控制流程時,還要根據風險評估結果綜合分析明確可承擔的風險程度,確定風險警界線及相應采取的對策(如圖2)。對圖中的A類風險,設計控制程序時考慮在源頭予以規避、轉移或預防;對B、C類風險,設計控制程度時可采取檢查及改正的風險控制措施或進行監控視情況進一步調整;對D類風險,屬于可接受的范圍之內,可不需監控但要持續評估。
三是從授權與自我控制方面進行風險控制。在完成風險控制流程設計之后,A集團母公司可統一制定風險管理制度,通過制度建立起風險管理的授權審批程序,對合適人員給予適當授權,使其可以監控企業經營風險、持續提高風險控制的作用。同時,通過企業風險管理文化建設,使企業員工能夠清晰理解集團的風險管理控制政策,關注企業風險的管理,主動控制風險。
(三)建立投資財務標準,提高投資控制水平一是切實做好投資的可行性分析前期調研。A集團在進行相關多元化戰略過程中,原想借助合作方在某一行業的資源優勢取得管理和成本上優勢。但由于自身不具備新進入產業的管理經驗,A集團往往很難掌握對方的實際成本情況,因而容易造成實際運作后的投資效益與原來的期望出現偏差。此外,由于可行性分析工作不全面,對影響因素帶來的
風險預計不足,這些因素產生的后果直接影響了日后項目公司的生產運營。因此,前期調研工作是決定投資決策正確與否的關鍵。
二是結合不同投資項目的特點選擇合適的投資決策標準?,F在通用的長期投資決策經濟評價指標主要有投資回收期、凈現值、內部收益率等。從當前的財務管理理論對投資決策標準的分析中可知:同一項目不同投資規模下的內部收益率是不同的,在使用這個標準時,就要考慮投資規模這一影響因素;對投資額相同、壽命期不同的項目進行選擇時,不能只考慮內部收益率,還要關注投資的凈現值;投資回報率與內部收益率指標在不同的投資階段會有不同的結果。A集團案例中,A集團在實際的投資決策過程中,也會忽略影響這些指標的主要因素以及其對不同投資項目決策的影響,對不同的投資項目基本采用同樣的經濟評價標準。因此,A企業集團在進行投資決策時要結合不同項目特點選擇合適的投資決策標準,不能不加考慮地全部項目按同一標準進行決策判斷,而是要考慮不同的經濟分析指標存在相互排斥的結果。根據投資目的綜合分析不同指標對決策的影響程度,選擇適用的投資決策指標進行投資方案的對比、選優。
三是加強投資項目實施過程中的財務控制。A集團全面預算管理和集中式財務管理系統為項目實施過程控制提供了良好的條件。項目實施過程中,可按照概預算要求及時跟蹤項目進展情況,包括資金去向、使用進度、有否超出限額等。可考慮提高投資管理制度的執行力度,通過制定細則通過定期的實際經營的財務業績評價指標與可行性分析指標的對比分析,跟蹤項目實施及營運之后的實際效果,形成對項目實施后的全過程的財務評價分析,及時分析問題,糾正偏差。
四是加強投資效果的財務控制。定期進行綜合業績分析,做好投資項目業績評價。A集團擁有集中式財務管理系統這樣的信息資源優勢,可以通過系統建立起業績評價報表,定期地分析業績指標,進行項目后評估的跟蹤管理。通過對投資的實際收益情況與原可行性經濟測算收益的對比分析,及時發現偏差及問題,找到解決的措施。保證投資項目營運之后能按既定目標推進。通過分析對比發現投資決策過程中存在的不足,為以后的投資決策提供一些經驗。關注子(控股)公司資本保值增值能力。為了能突出企業集團的資本受托人的責任,A集團母公司還應重點關注資本保值增值的能力,也就是子(控股)公司為集團創造的價值水平。為此,集團母公司必須加強對子公司的內部控制以使子公司盡可能保持與母公司趨于一致的利益目標。通過績效考核機制,制定出相應的考核指標制約束子公司的行為從而達到保值增值的目的?,F行一般以國資委要求的考核指標,如國有資產保值增值率以及主營業務收入增長率等為評價指標。此外,公司資產的經濟增加值(EVA)也是考核公司管理效益、加強公司內部治理結構的重要指標之一,A集團也可考慮將其作為對子(控股)公司資產保值增值能力的輔助指標嘗試使用,對比分析子(控股)公司在不同指標下所反映的保值增值能力,使管理層能夠更好地判斷集團的業績、投資機會和戰略價值。
(四)建立考核評價制度,總結完善財務控制A集團可以通過建立內部控制考核評價制度,將財務控制考核作為其中一項內容,通過考核評價加強財務控制實施效果,通過定期或不定期的檢查,及時發現問題并加以改進??梢栽谪攧詹块T設置內部控制崗位專門進行內部控制管理工作,通過定期的內部控制評估報告,提高管理層對內部控制的重視。
四、A企業集團財務控制的啟示
關鍵詞:連鎖零售企業;經營模式;信息化管理;會計業務處理
作者簡介:管理洪(1955-),男,廣東化州人,廣東省財經職業技術學校高級講師,研究方向:會計。
中圖分類號:F721.7 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2012.02.18 文章編號:1672-3309(2012)02-42-03
連鎖超市經營已成為現代零售業主流經營模式。目前中、大規模的零售企業基本都采用超市經營模式,但連鎖超市經營模式與傳統的商業企業經營模式有很大的差異,主要體現在:計算機管理技術在企業運作經營中已被廣泛地運用在各個管理環節,包括進貨管理、庫存管理、配送管理、銷貨款管理;企業在促銷中大量采用的代銷、平銷返利方式;還有自營、合作經營、柜位出租等多種經營手段等。
現代大型連鎖零售企業的多樣化經營模式,給當今的《商品流通會計》教學帶來了較大的困擾:一是現有的《商品流通會計》教材基本是按傳統的經營模式和手工記賬為基礎構建教學內容的,內容較陳舊,與現在大型連鎖零售企業在管理中基本全程采用電子數據信息管理軟件的管理差異太大,其教學內容已不能滿足流通企業現時業態下管理和核算的需要。二是政府和行業協會頒布的《會計準則》和《企業會計制度》,只是從宏觀上規范企業的會計行為,而并未對現代流通業中出現具體問題都作出具體規范,因此不同的流通企業在會計業務處理的方式上差異較大,會計界對現代流通業新問題的會計處理也缺少系統性地研究和規范。由此,我們成立了“現代流通企業信息管理及會計業務處理”專題調研組,對廣東省茂名市明湖百貨有限公司進行為期4天的調研,情況如下:
一、茂名市明湖百有貨限公司概況
茂名市明湖百貨有限公司(下稱“明湖公司”)始建于1984年12月, 2002年7月改制更名為“茂名市明湖百貨有限公司”,注冊資金8619萬元。2005年被國家商務部核準為“萬村千鄉市場工程”試點企業,在茂名市區及轄區六縣(市、區),采用直營連鎖和特許連鎖方式開展業務經營。目前直營連鎖店 30 多間,經營面積 12萬平方米,員工4300多人。先后獲全國五一勞動獎、全國供銷社百強商場、全國商務系統先進單位、廣東省企業500強、廣東省優秀企業等各類殊榮80多項。
在經營模式上,明湖公司建立了以總部、配送中心、商場門店一體化的連鎖網絡,商場門店又分為市區總店、市區的大型連鎖超市、鎮級直營連鎖店、村級特許加盟店。公司所有商品由總部統一采購,大部分商品進入公司的配送中心,然后按總部的指令配送到各商場門店。在內部管理上,建立了商業管理信息系統、物流配送管理系統、會計信息系統三大信息管理系統,三大系統的信息相互連通,密切配合。為了有效管理企業龐大的商品庫存,明湖公司將供銷社傳統的管理制度――“售價金額核算、實物負責制”應用于現代流通業的商品管理,明顯提高了公司總部對配送中心和各門店商品、資金的控制調配能力。
二、明湖公司的信息管理系統及主要功能
(一)商業管理信息系統
商業管理信息系統由公司信息部管理,明湖公司使用的信息管理系統是“龍騰商業管理”系統。明湖公司購進該信息系統投入使用后,又隨即購進了該系統的源代碼,結合本單位工作的具體需要,進行二次開發,不斷新增和優化各項功能。該系統與商品管理和財務管理相關的主要功能如下:
1、商品管理功能
(1)商品購進的管理。初次購進商品或經營之后增加新商品時,要通過條碼掃描儀讀取商品包裝上條形碼信息,將諸如商品名稱、類別、規格、等級、數量、進價單價、供應商、付款條件等輸入系統。日后補貨時,如是已有商品,可只輸入補貨數量,其他信息可復制。商品入庫后生成“進倉單”、“進貨匯總表”等。
(2)商品銷售的管理。將出售商品的信息輸入系統,系統自動調減庫存,生成“銷貨匯總表”。
(3)退貨管理。根據商品滯銷、破損、質次等原因,生成“退貨單”,并調整庫存。
(4)商品內部調撥管理。管理配送中心、各門店、各實物負責小組之間的商品內部調撥,支持各種不同計價商品之間的調撥,生成“商品內部調撥單”。
(5)商品分拆組合管理。可以將大包裝商品分拆成小包裝商品、小件商品組合成大件商品,并按分拆組合后的商品重新建立商品名稱、代碼、數量、價格等商品信息,并調整庫存。
(6)鮮活商品的管理。建立鮮活商品的系統檔案,與電子秤建立連接,記錄鮮活商品的調價、促銷、報損等信息。
(7)商品盤點的管理。具有自動核對盤盈盤虧功能,利用盤點機(也稱信息機)對商品進行盤點,以便提高盤點的效率和質量。利用盤點機前端的激光掃描儀讀取商品的條形碼,輸入實存商品數量后,商品實存數信息即存入盤點機內。盤點結束,將盤點機內的實存商品信息導入管理系統后,管理系統能自動進行賬實核對,生成“商品盤點盈虧報告單”,同時支持不停業進行盤點。
2、銷售管理功能
(1)銷貨收款的管理。消費者選購商品付款時,收款員通過收銀機POS系統條碼掃描儀讀取商品信息,計算銷貨款并收取貨款,打印貨款小票;收款員交接班時,收銀主管通過收銀機打印出當班應收金額,將應收金額與當班實收的現金、支票、銀行刷卡、購物卡等形式的銷貨金額核對,生成“銷貨款匯總清單”。
(2)會員的管理。可以自動計算總消費金額、總積分、剩余積分,可以發放會員卡及刷卡消費。
(3)促銷管理。支持“打折銷貨”、“現金回贈”、“返券活動”、“有獎銷售”等促銷活動的銷貨款管理。
3、變價管理功能
(1)手動或自動設置商品售價。
(2)后臺變價設置。在開展促銷活動時,可以隨時調整商品的售價單價,統計因商品售價調整影響的售價總金額,生成“商品變價單”。
(3)設置同一種商品的多種價格,如批發價、零售價、會員價、團購價等。
(4)前臺促銷價、會員獨享價等。
4、采購和供應商管理功能
主要是根據實物負責小組報來的補貨計劃,通知配送中心調撥貨商品,配送中心無貨,則生成“采購清單”或“補貨單”;對供應商付款條件進行管理,及時提示付款期限;對供應商的信用程度進行管理。此外,通過此管理系統,還可以按指定的方法計算出各類已銷商品成本和完成相關信息報告生成功能。
(二)物流配送信息系統
物流信息系統與連銷超市信息系統的商品信息相通,是為了滿足配送中心管理商品庫存、分揀、配送的需要,主要功能是:
1、商品出、入庫管理。對進配送中心的貨物進記錄。
2、商品貨位管理。記錄商品存放的貨位,及貨位調查信息,方便存取、查驗商品。
3、商品整理管理。記錄商品在配關中心的挑選整理、分裝、將大包裝商品分拆成小包裝商品、小件商品組合成大件商品,并按分拆組合后的商品重新建立商品名稱、代碼、數量、價格等商品信息,并調整庫存。
4、商品分揀管理功能。根據總部的商品配送通知,進行分揀備貨。記錄分揀備貨過程商品存放貨位的變動情況。
5、商品配送管理。管理總部商業管理信息系統發來的商品配送指令,生成“送貨單”、“商品內部調撥”單等,記錄向超市和門店配送商品時車輛調動、運輸在途、貨物驗收等情況。
(三)會計信息系統
會計信息系統對公司的資金運作進行核算,對商品購、銷、存、費用開支等業務進行監督核算,提供企業經營和財務管理系統的會計信息,也是我們此次調研的重點。
三、明湖公司財務管理與會計處理
(一)公司的會計核算組織
公司采取集中核算方式,所有會計事項集中在財務進行核算處理。公司所屬的配送中心、超市及直營門店、實物負責小組均為報賬單位,不設專職會計人員,只設兼職報賬員。費用的開支權集中在總部,市區以外的門店經核準的經常性費用開支,由門店經理用“備用金”代支,然后向公司財務部報賬。公司財務部內部的分工,以前曾采用“條條分工”形式組織核算,即一個會計人員負責若干個門店(實物負責小組)業務的核算。這種方法實行了幾年之后,因不能在一個核算期及時匯總全公司的經營情況,改為以“塊塊分工”形式組織核算,即將公司所有門店(實物負責小組)的業務綜合,分為商品購銷、客戶往來、銀行業務、費用開支、成本利潤、涉稅業務等大項業務,會計人員按大項業務分崗位進行會計處理。
(二)超市門店的庫存商品實行“售價金額核算、實物負責制”
“售價金額核算、實物負責制”是上世紀60年代由全國供銷社系統總結創立的一種適用于零售企業商品核算的方法。它既是一種會計核算方法,也是零售企業一項重要的管理制度。明湖公司的管理層在有計算機管理系統支持的情況下,創造性地將“售價金額核算、實物負責制”制度成功應用于連鎖超市的管理。其主要做法是:
1、建立實物負責制。將超市門店劃分為多個實物負責小組。實物負責小組由組長一人及小組成員若干人組成,實物負責小組經管的商品一般以貨架、柜臺劃分。實物負責小組對經管的商品質量、數量、金額全面負責。
2、實物負責小組商品按售價記賬。財會部的庫存商品賬按含稅(增值稅)售價記賬,按門店(超市)各實物負責小組設明細賬。只記售價金額,不記數量。庫存商品品種、數量、金額(包括進價和售價)在信息部的商業管理信息系統中記錄。根據商品調入、購進、升溢或調價等,按售價記庫存商品的增加;依據商品的銷售、調出、損耗或調價等,記庫存商品減少。期末結出各實物負責小組商品賬存售價余額。
3、財會部設置“商品進銷差價”賬戶?!吧唐愤M銷差價”科目是“庫存商品”和抵減賬戶,按實物負責小組設明細科目。各實物負責小組商品的不含稅進價與含稅售價之間的差額記入“商品進銷差價”賬戶。
4、加強對銷貨款和商品的價格管理。商品銷售必須通過POS機集中收款。當商品發生前臺變價和后臺調價,或供應商退價補價業務時,要及時作出會計處理,調整實物負責小組的“庫存商品”和“商品進銷差價”兩賬戶。
5、期末使用適當的方法計算已銷商品實現的“商品進銷差價”和“銷項稅”。明湖公司每月末采用“分柜組差價率法”計算各實物負責小組實現的差價。按稅法規定的方法,計算含稅銷售收入中包括的增值稅。
6、加強商品盤點。實物負責小組每季度對所經管的商品進行盤點,進行賬實核對。
7、加強對賬。每旬旬末, 實物負責小組編制“商品進銷存報告單”與計財部對賬,以明確實物負責小組的經濟責任。
(三)主要經濟業務的會計核算
1、家電商場商品購銷的處理。家電商場用“自營”方式經營的家電產品。進貨時一般要同時支付貨款,為了加快資金周轉,商品購進后不經配送中心,由家電商場直接驗收。家電商場驗收商品、銷售商品等有關信息進入商業管理信息系統。商業管理信息系統產生相關的原始憑證報財會部。財會部的賬務處理如下:
購進商品時,商業管理信息系統會自動記錄商品的增加,財會部用含稅售價記庫存商品,同時產生進銷差價;銷售商品時,暫用售價記商品銷售收入和結轉商品銷售成本,通過商場POS收款系統連接,商業管理信息系統會自動記錄商品的減少。月末時,用分柜組差價率法,計算分攤已銷商品實現的差價。
由于有商業管理信息系統的支持,計財部所有業務均不用登記庫存商品的品種明細賬;為了考核實物負責小組經營業績,“庫存商品”、“商品進銷差價”、“主營業務收入”、“主營業務支出”賬戶均按實物負責小組設戶;商品購銷業務的原始憑證,由實物負責小組報賬對賬后,送達計財部;計財部期末結賬后,相關數據與商業管理信息系統核對。
2、配送中心商品流轉的處理。明湖公司經營的商品,除家電商品外,其他商品基本采用“先供貨、后結算”的經銷方式。明湖公司根據與供應商簽訂供貨合同,一般在商品到達30天后才與供應商結算貨款。由于在商品銷售之前就取得商品支配權,因此明湖公司將其作代銷商品處理,待商品出售后,再補作購進。這部分商品由配送中心驗收,按進價記賬。向超市及直營店配送商品時,作內部調撥處理,改按售價記賬, 同時產生“商品進銷差價”。向加盟店配送商品時,作商品銷售。
3、商品變價業務的處理。商品變價是指調高或調低商品的售價。企業各種促銷活動會引起商品售價的調整。明湖公司商品價格的調整可分為后臺變價和前臺變價兩類。
(1)后臺變價。后臺變價指在商品出售前,對已定出售價的某一部分商品作出的變價處理,如節日促銷優惠等,后臺變價的特點是所有顧客都能享受的變價。
發生后臺變價業務,商業管理信息系統會自動統計各實物負責小組變價商品的數量、變價金額、生成“商品后臺變價單”送達各實物負責小組,同時將變價信息傳達到各收款點的P0S機。實物負責小組通過報賬對賬,將“商品后臺變價單”送達財會部。由于后臺變價只是改變商品的售價,并無改變商品的數量和進價,因此會計處理只需調整“庫存商品”和“商品進銷差價”兩賬戶。發生后臺變價,POS機會自動更新變價商品的收款價格,按新售價計收顧客的貨款。
(2)前臺變價。前臺變價是指在出售商品時,針對某一顧客群作出的臨時售價降價優惠。如對會員顧客、積分顧客、團購顧客作出的優惠等。商業管理信息系統具有強大的前臺變價管理功能,如設定商品的會員價、團購價、積分抵扣貨款等功能,通過POS機自動計算出商品銷售的應收金額、優惠或折扣金額、變價后的實收金額。統計出某段時間的前臺變價總金額。計財部在進行會計處理時,為了不虛增銷售額,多列銷項稅,應按減除降價優惠后的實際銷售額反映商品銷售收入和結轉銷售成本,按原定售價沖減庫存,同時調整商品進銷差價。
四、總結和建議
一是信息化建設是現代企業有效控制、提高效率的重要手段。在手工環境下實行“售價金額核算制”,處理商品變價是一件非常麻煩,但算機技術,這些問題都迎刃而解。在制度設計中,應盡可能使用計算機和現代通訊技術,實現信息的實時管理和資源共享,實現管理的精細化,信息化建設投資是現代企業最有價值的投資。
露露的實踐證明,財務信息化戰略的實施是一項系統工程,也是中國企業融入全球化的必然選擇。
隨著中國市場的不斷發展,我國企業面臨的國內外市場競爭越來越激烈,提高我國企業的綜合競爭力是擺在我們面前的一個亟待解決的課題。這就要求企業不斷提高管理水平,同時信息技術的突飛猛進為企業提高財務管理和核算水平提供了強有力的技術支持。如何更好地運用和發揮機和信息技術的作用,是提高我國企業綜合競爭力的關鍵問題。
一、實施財務信息化的必要性
我國的集團企業在財務管理上普遍存在著資金管理松散、預算管理困難、集團監管力度和時效性不足和財務信息的準確性不高等問題,需要通過財務信息化的開展、各類制度的建設、監管體系的建立、管理理念的變革和基礎工作的規范等綜合治理,其中財務信息化的開展是解決上述問題最有效的之一。
隨著我國企業組織形式日趨集團化,經營方式多元化,組織結構傾向于扁平化和網絡化,跨行業、跨地區財務核算和管理等情況大量出現,集團公司必須及時、準確、完整的掌握以財務信息為核心的經營管理信息,以便對集團內部的各種資源進行高度集中的管理、控制和優化配置,將財務系統由核算型轉變成為管理控制型。
二、公司未來發展對管理的需求
河北承德露露股份有限公司充分發揮地域資源優勢,力爭在五年內產銷量達到50萬噸占領全國市場,再用十年的時間把產銷量擴大到100萬噸,把我國的民族飲料銷往全世界。公司在實施管理信息化工程的過程中,首次提出了實現以財務管理為中心的全面的管理信息系統,以適應公司不斷發展的需要。
(一)公司未來發展對運營管理的需求
公司的不斷發展和未來發展規劃對管理水平提出了新的要求,必須找到一個化的管理工具來為管理層服務。
新的管理信息系統必須能迅速提高工作效率,節約勞動成本。要能夠幫助企業建立一種包括激勵機制和評價標準在內的新管理體制,從而實現企業內部的相互監督和相互促進,有效提高生產效率。
新的管理信息系統要把組織看作是一個組織,以社會組織的相互協作功能為基礎,結合現代信息技術,在組織內部建立起“上情下達、下情上達”的有效信息交流溝通系統,迅速提高組織的效率。
新的管理信息系統要把企業內部的供應鏈管理發展為全行業和跨行業的供應鏈管理。把客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起,并對供應鏈上的所有環節進行有效管理,以實現企業各種資源的充分利用。網絡技術的飛速發展和信息化管理思想的出現要求企業充分利用Internet技術及信息交換技術,將供應鏈管理、客戶關系管理、企業辦公自動化等功能全面集成優化,以支持產品協同商務等企業經營管理模式。
(二)公司未來發展對財務管理與核算的需求
財務管理信息系統是企業重要的決策支持系統。對外報告的財務信息,要把握真實性、時效性、重要性和決策性的原則。這些原則對滿足企業決策層和管理層的財務管理信息同樣要適用,只有努力推廣財務預算和功能,才能很好的完善財務管理系統。
財務管理目標的確立是隨著經濟發展和社會進步而不斷深化。企業不僅僅歸屬股東,而且也歸屬于相關利益主體,企業財務管理目標除了要滿足股東財富最大化和關注相關利益主體的利益,還要求企業通過財務管理活動兼顧社會效益,履行社會責任。
(三)財務管理也要進行創新
在創新財務管理內容中預算管理是首要點。通過預算目標的確定、分解與落實、執行與調整、評價與考垓等,反映企業對市場要求的應變和措施,對企業起到規劃發展、協調行動、控制經營等方面的作用。
(四)風險管理的作用應高度重視
到一定階段一定規模時,固定資產投資的加大、擔保的增加、應收賬款的滯收、生產資金的各有短缺等,企業有發展財務風險的可能性,因此建立資產財務狀況評價體系和財務風險預警機制有著重要的現實意義。
三、企業財務核算和企業運營管理相結合的財務信息化解決方案
承德露露股份有限公司于1999年引進安易財務管理系統,實現公司了財務信息管理第一次飛躍。自2001年開始開發實施企業信息化到2003年,公司已成功的實施動行了ERP管理系統,為以后財務業務一體化鋪墊了基礎。2003年公司提出了財務業務一體化設計思想,并與吉大工易軟件公司合作在原有系統基礎上開發設計出了財務業務一體化《露露運營管理系統》。
(一)方案的提出
根據公司未來發展對財務信息化解決方案的需求,最佳的企業財務解決方案應該是財務管理信息系統和企業運營管理系統相結合的集成系統。在此基礎上,公司融合傳統的財務管理系統和傳統的企業運營管理系統的特點提出了“財務業務一體化”的運營管理系統概念。
隨著公司業務品種的增加和業務量的增大,將公司的產、購、銷、存與財務管理結合起來的“財務業務一體化”的運營管理系統應運而生,建立起產、購、銷、存一體化的內部財務信息系統,實現了所有業務核算及登記全部由機一次自動集成。
(二)方案的實施
加強完善企業信息化建設。財務業務一體化方案的前題是必須先有業務信息化的基礎,做為一財務管理系統來說,數據的準確是最基礎的,只有企業將信息化發展到成熟階段業務數據才能保證準確,在財務業務一體化前,必須將公司分銷、生產、采購、存儲等管理模塊完善,并在保證上線運行無誤,這樣才能確保傳給財務的數據準確可靠。
對財務人員進行綜合素質培訓。信息化的過程就是一個管理的變革,業務流程的改進,會設計到組織結構的調整及人員業務的改變。首先對人員進行信息化認識上的講解,其次對人員進行系統操作及流程的培訓。
對系統進行綜合評價。系統運行一段時間后要對系統進行運行評價,要讓所有人員發表自己的看法,讓他們談出自己的體會,由項目經理,對系統進行完善改進,促使系統更好的運行。
(三)方案的使用效果
,公司信息化建設基本上完成,組織機構調整,流程優化已結束,各業務流程運行正常,實現了財務業務一體化,一個以客戶為中心,以訂單為導向,圍繞實現成本核算所展開的各項業務流程的大型財務業務一體化管理系統已全面實施。
實現了公司的數據共享。在傳統管理中,業務數據與財務數據不連接,財務數據要滯后并且容易出現失誤造成數據不準確,財務業務一體化后,財務數據實現了直接由業務端的及時準確傳輸。
實現了公司資源的統一配置。公司所有資源經過整合后能夠最大限度的發揮其效能,物流資源經過整合使公司物流的流程更加合理,流動資金周轉速度加快,商流資源和銷售資源配置更加合理,資金流資源也得到有效整合。
企業財務核算和企業運營管理相結合的財務信息化解決方案的實施還加強了公司的財務監督功能,提高了公司整體的運營效率。
四、加快企業財務信息化建設,提高企業綜合競爭力