市場營銷計劃實施精選(九篇)

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第1篇：市場營銷計劃實施范文

1．9000B市場營銷的意義之所以將這一條列于篇首專門論述，是想突出明確這樣一個觀點：

“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”

因為，較之公司的其它產品，9009B的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。

主要表現在：

(l)9000B代表長城在國內計算機界的形象。

長城公司崛起于中文電腦，中文處理技術是長城的特色和傳統，長城中文系統是長城機區別于其他公司產品的重要標志，9000B集長城于中文處理領域多年來的技術與心血之大成，是長城最新一代的中文系統，因此它的市場營銷成功與否關系重大。面對競爭日益激烈的中文系統市場，任何失敗都意味著被擠出競爭的行列！

因此，9000B和公司的命運是緊密相關的，它的市場營銷追求的不僅僅是經濟效益上的成功，更重要的是社會效益、公司形象和行業地位上的成功。

(2)9000B是公司各項軟件產品的基礎。

公司的科研開發一直是圍繞著中文處理這個中心，各項產品不是為之服務，就是以其為基礎。9000B市場營銷的成功不僅僅是單一產品的成功，實際上是意味著長城中文標準的樹立和推廣，它的成功必將帶動目前公司各種軟硬件產品的營銷，而且為今后開發生產更多的以長城中文標準為基礎的軟硬件產品，奠定廣泛而牢固的技術和市場基礎。因此它既代表了公司的眼前利益，又代表了公司的長遠利益，公司各項產品的基礎和核心。

(3)9000B的市場營銷標志著公司的經營戰略向“走開放式道路，搞大市場經營”的方向轉變。

首先，9000B在結構上突破了以往用中文顯示卡帶動主機銷售的單純的“以卡保機”的封閉型思維模式，采取了面向市場需求，開發適銷對路產品的開放型設計思想；其次，在市場營銷上，準備采取大市場經營的策略，為公司今后的產品營銷摸索下條新路。這對于公司當前及未來的發展，無疑具有深遠的意義。

2．制訂本計劃的目的

9000B市場營銷的上述重要意義，要求我們必須對此有較為清醒的認識，把它作為重點項目來抓。應該看到這是一個涉及到軟、硬件結合，涉及到產、供、銷各部門各環節相互配合的綜合性工作，有賴于正確的調度協調，有賴于各方面的積極協作。制訂本計劃就是想求得公司各級領導的重視和支持以及各部門各環節的共識，明確面對這項工作，我們所應該采取的策略和具體措施，以便于統一思想，協調行動，共同完成好這項具有重要意義的工作。 二、當前的營銷狀況

分析當前國內中文系統(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況，有助于我們對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及宏觀環境，有一個清醒的認識，為制訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據和參考。

1．市場狀況

目前國內每年對微型電腦的需求大約在30萬臺，隨著電腦應用的廣泛和電腦成本及價格的下降，再加上各大國外名牌廠商對中國市場開插的日益加劇，PC的需求會不斷增加，中國人用電腦自然要處理中文，因此中文系統的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90％以上的PC會配中文系統，其中軟漢字系統占其中的70—80％，漢卡占20—30％。由于微機和漢卡種類的多樣化，用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應性及多用途化，另外，由于國內漢卡尚沒有統一的中文標準，因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應用軟件的支持，即是否具有相對的標準性或權威性以保證用戶投資的長期利益，也是用戶所關心的主要問題之一。

2．產品狀況

由于公司長期以來以主機為中心的經營策略，漢卡只作為為主機服務的從屬產品，而沒有作為一個獨立產品進行開發設計及營銷，因而從014到CEGA、CVGA／24，雖然從技術上講都是當時的最高水平，且市場的需求也明顯存在，但除了配套整機銷售外，單獨銷售的并不多。因此，在漢卡上公司盈利不夠，目前市場占有率也遠未達到應有的水平，其它廠家乘虛而入，大舉占領漢卡市場，產生了長城創造標準，仿制品及其它產品坐收其利的現象，不僅在商業利益上蒙受損失，而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統、統一國內中文工業標準的良好時機，現在9009B的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足，重新樹立長城中文系統在市場及用戶心目的產品形象。

3．競爭狀況

總體上講，所有的中文系統包括軟漢字系統及漢卡都是潛在的競爭對手，但軟漢字系統由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異，相應的需求范圍也就和漢卡有所不同，漢卡爭奪的市場較為集中，同時產品也具有可比性，因而對9000B而言，主要競爭對手是其它各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯想、雙星、金山等，現分別就其特點分析如下：(略)

上述各種漢卡各有特色，依對9000B的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯想、雙星。競爭呼喚著統一的中文工業標準，機會與挑戰并存，長城應該憑借實力和影響，抓住這一有利時機。

4．宏觀環境狀況

(l)國家宏觀政策方面

近來，國家對宏觀調控的增強，并不會影響對電子類高技術產品，特別是電腦、漢卡等產品的購買力，相反，由于計算機在國民經濟中的重要性和必要性變得日益明顯，以及國家對高技術產品采取扶持和傾斜政策，電子類產品的市場會日益擴大，當然年底“入關”的威助，會影響電腦產品的價格以及國產電腦產品的銷路，但“入關”同時也降低了關稅，從而降低了成本，另外，即使硬件產品價格會受到較大影響，但技術總是不會貶值的，應該堅信，我們的90O0B在技術上是有特色的，因而一定是會有市場的。

(2)技術發展趨勢方面單從中文處理技術發展的角度考慮，9000B面臨兩種趨勢的影響：

A．Windows

Windows領導了軟件設計思想的最新潮流，被人們認為是即將取代DOS的以圖形為界面的新型操作系統。中文Windows的出現使這種新型操作系統在中國的應用和普及成為可能，自然將對目前基于DOS的各種中文系統產生重大影響，但由于以下原因，在相當一段時間內它并不能完全取代DOS在中國市場的存在。如：Windows上的中文應用軟件尚遠不及DOS豐富；二次開發對用戶水平要求較高，用戶以往開發的各種應用軟件無法運行；用戶對DOS的使用存在慣性等等。因此，DOS在相當長的時間內，仍有較強生命力，因而漢卡也就同樣具有生命力。

B．Unicode

統一漢字編碼是大勢所趨，眾望所歸，Unicode的標準據悉業已出臺，但在具體實現上尚存在一定難度，估計還要待二年左右的時間能夠面市，即使Unicode成為市場上的唯一標準，對長城9000B來說不僅不成為威脅，反而是有利因素，因為目前長城9000B的軟硬件結構具有良好的基礎，易于轉型，另外，鑒于長城公司的地位和影響，在中國搞Unicode，必然需要象長城這樣的公司來引導，從這個意義上講，長城9000B若得以推廣，實際是為將來Unicode的實現，打下了市場基礎。 三、機會和問題分析

1．機會(威脅)分析

機會和威脅指能夠影響900OB市場營銷的外部因素。

主要機會有：

(l)以往長城機所配的各類中西文顯示卡，提供了已為用戶所接受的中文顯示標準，并且已在其上開發了大量應用軟件和應用系統，其應用具有習慣性和延續性；

(2)目前按長城中標準開發的大量工具軟件，支撐軟件及通用系統，為9000B供了有利的軟件支持；

(3)計算機市場硬件的利潤率已很低，漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產品，如果給予分銷商可觀的利潤及制訂合理的獎勵政策，9900B是會為廣大分銷商所積極接受的，目前業界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。

主要威脅有：

(l)以往對漢卡沒有作為一個獨立產品加以宣傳和樹立形象，因而給用戶的印象機卡機一體，漢卡本身形象突出不夠；

(2)市場面上的各種軟漢字系統，由于機器速度的加快，其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補，而且其成本少，價格低，極具市場競爭力，又由于其不占擴展糟，因而迎合了一些擴展槽使用較為緊張的用戶的要求。從而對漢卡形成威脅；

(3)個人電腦家庭化成為當今市場走向，成為銷量增漲最快的部分，而個人用戶在選購中文系統時，更注重的是價格，若漢卡不能確實做到一卡多用，物有所值，恐伯難以占領這部分市場；

(4)用戶消費有向中文Windows轉移的趨勢，對漢卡形成一定的威脅；

2．優勢(劣勢)分析

優勢和劣勢是影響900OB市場營銷的內在因素，優勢指在應用中可以獲得成功的一些戰略，劣勢指需要加以改正的一些不足之處。

主要優勢有：

(l)長城公司形象已深人心，擁有大量老客戶，不僅與上層各界保持較好關系，得到長期支持，而且作為國內第一大計算機集團公司，為國外同行廠商所注目；

(2)有雄厚資金、技術和人才，有實力進行大市場銷售，同其他公司的產品進行競爭；

(3)有一個頗具規模的分公司及組成的銷售網，有一套較完善的銷售制，而且正在建立和推廣“團隊銷售制”，因而在銷售渠道方面具有較好的基礎；

(4)公司對于9000B給予高度重視，成立了專門的軟硬件技術人員相結合的中文系統科研組，從人員上保證了技術支持、新品開發、產品維護及售后服務等工作的進行；

(5)產品具有自己的特色，9000B芯片為國內首創，長城獨有，長城中文系統是真正的中環境，為許多大用戶長期使用，具備成為國內工業標準的條件和實力，9000B結構新穎，適應廣泛，節約用戶資源，有利于長城中文系統的推廣和普及；

主要劣勢有：

(l)產品存在一些不完善之處，如：4字節制表符問題一直沒有得到很好的解決，而有些漢卡已解決；系統對于一些名牌進口機的適應性尚需改進；漢字方式下還不能很好的運行Windows等；

(2)與其他競爭對手比，在開發與漢卡相配合的界面良好，功能集成的字處理及排版和辦公軟件方面，尚有欠缺，不能充分地直觀地體現系統的優異性能；

(3)9000B芯片不能自行生產，訂貨周期長，不能對市場變化作出及時反應；

(4)在產品包裝及整體形象上，還顯得粗糙，不能給人以高技術精品形象；

(5)在進行漢卡產品的市場營銷方面尚缺乏大市場銷售的經驗，在如何組織好訂貸、生產、配套、發運、儲存、分銷、渠道管理、廣告宣傳、獎勵促銷等一系列環節的銜接和配合上，有待于探索和總結經驗。

3．問題分析

通過以上兩個方面的分析，在9000B的市場營銷戰略中必須解決以下問題：

(l)產品商品化方面：

·現存技術問題的解決及產品的測試和最后定型；(北京、深圳)

·相關軟件對漢卡的支持及配套；(北京、深圳)

·產品的包裝及形象設計。(北京)

(2)產品營銷的后臺組織方面：

·9000B芯片及其它元器件的訂貨和齊套；(深圳)

·板卡的生產及隨機軟件的拷貝、手冊的配套；(深圳)

·板卡的生產及軟件的復制、齊套；(深圳)

·產品發運；(深圳)

·產品儲存。(北京)

(3)產品營銷的前臺組織方面：

·廣告宣傳的策劃及實施；(北京)

·銷售渠道的建立及管理；(北京)

·價格政策的制訂；(北京)

·促銷活動及市場應變的策劃和組織；(北京)

·產品維護及售后服務的分工和實施。(北京、深圳) 四、營銷目標

總目標：良好的社會效益和經濟效益

社會效益目標：樹立長城中文系統國內工業標準的形象，帶動和領導國內中文應用軟件的開發和應用；

經濟效益目標：年銷量——l萬塊；

單套毛利——4O0元／塊；

全年毛利——400萬元。 五、營銷戰略

1．營銷宗旨

以廣告宣傳和價格政策為主要手段；

以大用戶和國內外電腦廠商OEM為重點；

以建立和管理銷售渠道，、批發銷售為主，零售為輔的銷售制為原則，進行大市場銷售；

2．產品定位

9000B的營銷對象是用戶現有的及要新購買的桌面型IBM—PC兼容機，用戶獲得機器的主要渠道有：

·國內廠家生產、銷售的國產微機；(OEM)

·國外名牌廠商在中國組裝及銷售的原裝機；(OEM)

·各部委、系統現有微機及將利用免稅指標自行進口的原裝機；(大用戶)

·各零售商銷售的各種國產和進口微機，以及自己組裝的雜牌機；(，團隊)

·其它

這些渠道都是9000B的市場方向。

3．產品結構

*基本型：

9000B 十 GCS／E 十 GK一91

(漢卡) (系統軟件) (支持軟件)

凱星高級文字處理系統與9000B配套銷售，目的在于彌補增強型中文系統在字處理方面的不足，加強同其它同類產品的競爭力。

*豪華型：

9000B 十 GCS／E 十 GXVF—I／GXOF—I十STD(I型)／(I型)

(漢卡)　(系統軟件)(矢量／曲線字庫卡)(標準桌面印刷排版系統)

該種組合在基本型的基礎上，增加了圖形漢字處理和輕印刷排版功能。

4．銷售渠道

(l)OEM：

聯系國內電腦廠家、國外電腦廠家及其在中國的機構；

(2)分公司及現有：

使用長城原有的銷售網；

(3)銷售團隊：

使用新建立的銷售團隊；

(4)大用戶：

運用老關系，對各大部委、各大系統進行攻關；

(5)零售商：

利用深圳、北京及各地的電子配套市場或科技一條街為引導，發展新的或批發商；

(6)開發或銷售中文應用軟件的公司：

搞聯合、委托開發，聯合、銷售。

5．價格政策

(l)定價原則：

·拉大批零差價，調動積極性；

·扣率結合批量，鼓勵大量多批；

·以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力；

·順應市場變化，及時靈活調整。

(2)同類產品價格：(略)

(3)9000B價格

基本型：(略)

豪華型：(略)

(4)LOGO的使用及獎勵政策

①目的：

·樹立長城中文系統國內工業標準的形象，擴大其影響；

·幫助、支持為長城作廣告；

·作為獎勵的一種手段，刺激營銷的積極性；

②方法：

對于一次提貨100塊及累計批發200以上的，將其貸款的5％作為基金，作為其使用LOGO刊登廣告的資助及獎勵。其中50％用于支付其廣告費用的一半，另外5O％以現金的形式，作為給的獎勵。每年一月和七月，各憑廣告發票及有關證明材料，與北京市場部聯系，予以兌現。

6．產品供應

可參考主機及其它類似的與板卡配套軟件的供應方式。

(l)訂貨：

9000B訂貨周期為六個月，預計本半年訂貸量約為5000—6000片。

(2)生產：每月預計產量為10OO塊左右，另外可根據個別大用戶的需求組織生產。

(3)運輸：每月或半月定期發貨，在途時間約為10天。

(4)儲存：

·在北京市場部設白石橋分庫，以備小量批發和零售；

·在北京蓮花池保持200套以上的庫存，供應大用戶和各；

·大訂單由深圳生產、直接發運。

7．廣告宣傳

(l)原則：

①服從公司整體宣傳策略；(公司形象、經費等)

②長期化；(時間)

③廣泛化；(傳播媒介)

④多樣化；(宣傳效果)

⑤不定期的配合階段性的促銷活動；(及時、靈活)

(2)手段：

①在有影響的專業和非專業報刊、雜志及廣播、電視上作廣告；

②利用“LOGO”制度借助各作廣告；

③制作產品單頁宣傳廣告畫；

④設計精美的產品包裝；

(3)實施：

①八月中旬推出產品形象廣告；

②稍后推出誠征廣告；

③其后推出產品性能、特點廣告；

④適時推出促銷廣告；

8．產品維護及售后服務

(1)熱線電話；(北京)

(2)走訪大用戶和重點用戶；(北京)

(3)版本升級；(深圳)

(4)開發新的中文系統支持軟件；(深圳)

9．行動方案

8月份：

·解決9000B存的技術問題，確定GCS／E最終版本；

·設計制作9000B單頁宣傳廣告畫及產品包裝；

·推出9000B報紙廣告，征尋；

·聯系銷售團隊、分公司、，宣傳價格政策、獎勵政策，征集訂貸；

·聯系大用戶；

·組織9000B訂貸、生產、發運、儲存，理順各環節；

9月份

進一步制造聲勢，宣傳產品，開拓渠道，協調分工合作關系；

11一12月份

銷售高峰：組織好9000B的生產、運輸及分銷；

第2篇：市場營銷計劃實施范文

關鍵詞：中職學校； 市場營銷與策劃專業；校內實訓基地建設

一、實訓教學基地建設目標

實訓教學基地的建設以示范校建設為目標，重點推進辦學體制機制創新與校企合作長和實訓基地建設為目標，結合人才培養模式要求和特色專業計劃，完善實訓基地建設。

（一）市場營銷與策劃專業實訓基地建設思路

根據校企合作，工學結合人才培養模式的要求，建設既能對學生進行虛擬訓練、情景演練的專業實訓室，又能對其進行專業教學和開放式生產經營的實訓基地，在改革、創新的思路下，采取改造原有實訓室與創建新的實訓室的方法，加強校企之間的緊密合作、共同建立市場營銷與策劃專業的實訓基地，從而培養市場營銷與策劃專業學生的實際工作能力。

（二）市場營銷與策劃專業實訓基地建設具體目標

1、推進校企合作深度融合，健全完善校企合作長效運行機制

發揮學校現有校企合作的優勢，與貴州同濟堂制藥有限公司、貴州山子信息技術有限公司、361°貴州鳴揚體育用品有限公司三家企業簽訂校企合作協議企業展開新一輪戰略合作。進一步開拓新的聯辦企業，拓寬合作渠道，拓展合作方式

2、調整更新專業設置，建立專業設置動態調整機制

根據市場需求，適時調整專業設置?！妒袌鰻I銷與策劃專業人才培養方案》和《市場營銷與策劃專業課程體系的構建》，為學校招生工作和專業設置的調整提供依據。

3、結合人才培養模式要求，推進校外實訓基地建設

按照示范校建設方案，新增校外實訓基地2個，與361°貴州鳴揚體育用品有限公司、貴州山子信息技術有限公司簽訂校企合作協議，完成實訓基地建設。

4、結合特色專業計劃，加強校內實訓基地建設

繼續堅持“學校圍著市場轉，專業圍著產業轉，人才培養圍著需求轉”的思路，按照示范校建設方案，新建5個校內實訓室：商務禮儀、商貿談判、體驗實訓室、山子公司實訓室、學生實訓超市。

5、開展工學結合，共建校內服務性實訓基地

加強與企業合作，與貴州德強興商貿有限公司、貴陽云巖快達食品有限公司等企業簽訂校企合作超市供貨協議，建成市場營銷與策劃專業學生實訓超市，完成校內服務性實訓基地建設。

二、提高實訓教學質量，加快實訓體系建設

目前我校的實訓工作主要還是靠課堂實訓完成，還達不到實際工作的要求，改革教學內容，提高實訓教學質量，強化崗位技能成為重要教學目標，加快建立實訓和實習一體的實訓體系是實訓建設的主要目標，通過實訓基地的建立，我們既能開展日常的技能訓練實訓，還能有機的將實訓與實習有機的結合起來統一完成。

（一）改革實訓教學方式，探索實訓課程體系

實訓教學改變了以基礎理論教學為主的傳統教學模式，以培養學生職業技能為主，通過崗位技能的訓練，加強學生的職業技能，創建適合與教學的實訓教學體系，基礎理論、操作技能，專業技術各項的綜合學習，形成新的教學體系。

（二）建立獨立實訓課程體系主要做法

1、在企業專家的合作與指導下，通過對中職專業培養目標的論證，提出完成專業培養目標的技術能力結構和知識結構。根據技術能力結構要求，設置技能訓練項目和設計綜合模擬內容。

2、技能訓練項目與職業技能資格證書考試要求相結合

市場營銷與策劃專業所需考《高級營銷員》證書，因此在實訓技能訓練時，應著重對《市場營銷實務》，《推銷實務》，《市場營銷與策劃》幾門課程進行專項的實訓項目。在基礎理論的指導下，讓學生完成相應的實訓課，將理論與實際操作相結合，提高學生專業技術能力，同時也為學生參加職業資格證書考試做好相應的準備。

（三）抓好實訓教材建設

1、聘請市場營銷行業專家指導，組織任課教師，編寫教學實訓指導書。

2、結合市場營銷專業特色，選用現有相關的實訓教材，實訓指導書作為輔助教材進行教學。

（四）實訓教學的管理

制定相關的實訓教學管理制度，以保證實訓教學達到應有目標。

1、實訓教學教師職責

制定《實訓室指導老師職責》，使實訓教學中指導教師的職責明確。

2、實訓室使用制度

制定各類《實訓室制度》，使實訓教學場所保持整潔、有序。

三、實訓基地建設一覽表

四、校內實訓基地制度建設

（一）實訓課教學組織要求

1、任課教師應根據每一個學期的教學實訓要求，在期末制訂實訓計劃，經市場營銷與策劃專業科批準后，報教務處作為下學期實訓計劃。2、實訓計劃要符合教學大綱要求。不可隨便更改，減少實訓課時。3、實訓課程必須有任課教師編寫的實訓指導書，指導學生完成實訓任務。4、制定相應的實訓課程成績評分標準，根據學生實訓成績綜合進行考核。

（二）實訓室安全制度

1、在保衛科的監督指導下，做好實訓室的安全、防火、保密工作。

2、未經許可，不得擅自動用體驗實訓室內辦公設備、教學光盤、沙發、桌椅等。

3、愛護室內一切設施設備，如有損壞，追究經濟責任，照價賠償。對蓄意損壞者，除賠償外，還要給予相應的紀律處分。

4、使用的部門或人員使用后，要將器材設備恢復原狀，并清除垃圾。

5、離開實訓室必須切斷電源，關好門窗，如因缺乏安全措施造成室內設施設備損壞、遺失、被盜，則追究有關人員責任。

6、實訓室管理員應定期（每月一次）檢查物品，如有正常使用損耗或人為損耗、丟失現象要及時向學校報告。（作者單位：貴州省貿易經濟學校）

參考文獻：

[1]吳學敏. 高職教育實訓基地建設的理念與策略探討[J]. 中國職業技術教育. 2011（33）

第3篇：市場營銷計劃實施范文

關鍵詞：電力營銷：存在問題：對策；分析

中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A 文章編號：

1 前言

營銷策略一般營銷理論研究表明，公司盈利的關鍵在于了解顧客需求，并以富有競爭力的優質產品和服務來滿足顧客。在市場經濟條件下，電力公司工作重點應轉向營銷工作，通過分析用電市場、制定電力營銷策略、采取促銷辦法，開拓電力市場，使供電量有較大幅度增長，實現電力公司利潤逐年遞增的目標。分析電力商品特點，是我們搞好電力營銷策略的前提。

2電力商品營銷特點

一般來說，電力商品具有如下一些特點：

(1)電價受政府調控，具有相對的穩定性。

(2)消費者極其廣泛、多樣，顧客群大。

(3)同質性強，無論何時、何地，其頻率、電壓相同 。

(4)不能存儲，產、供、銷同時完成，因而，從產品到消費者之間環節最少。

(5)不具有物理形狀，只能借助儀器、儀表、電器等工具反映出其性能。

(6)可轉換的形式多，既可以作為一次電力，轉換成光、熱、動力等形式，也可以作為終端能源使用。

(7)效率高、潔凈、方便、快捷，符合當前環保要求，是重要的基礎產品。

(8)服務特點在于極其重要的售前服務。

(9)具有很強的公益性。

(10)具有先消費后付款的賒銷性和產品的易失性。這些特點決定了電力企業的營銷策略從營銷思想、營銷組織到營銷措施都應有別于其它行業和其它商品。我們在制定營銷策略時應重點考慮以下幾個方面：

(1)價格杠桿作用。電價在電力商品銷售過程中，對電量的增長起決定作用，是電力營銷策略中最重要的手段。

(2)宣傳功效。由于電的無形，必須采用有形的和豐富多彩的宣傳方式來體現電力商品特點，從思想觀念和行為上影響消費者。

(3)國家有關政策對電力商品銷售影響。國家法規、能源政策、產業政策、地方規定等對用戶采用何種能源影響甚大，有時甚至是強制性的。譬如環保法規和政策對城市使用電鍋爐和以電取代其他能源具有決定性作用。

(4)服務作用。加快辦電速度、提高電力施工質量，使用戶及早安全用電是增供擴銷的重要內容。

(5)電費欠繳與增供擴銷電量的矛盾。這種矛盾使得在采取促銷策略增供電量時要考慮電費收繳問題。

3 電力市場營銷中存在的問題

(1)從全局范圍來看，由于供電企業目前仍具有相對的壟斷性，大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄，只滿足于做些表面的日常化工作、就事做事，滿足于現狀，缺乏與時俱進的拼搏精神和居安思危的競爭意識，競爭觀念、服務觀念不能到位。

(2)市場營銷體系不適應市場變化的要求。目前，營銷體系和內部機構設置還是帶有濃重的計劃經濟條件下管理用戶的模式，歷年來形成的“重發輕供不管用”的思想轉變較緩，營銷人員占總職工人數的比例太低，整體缺乏一支優秀的、高素質的營銷隊伍。雖然做過調整和改革，但運行機制仍帶有濃厚的計劃經濟色彩，橫向工作脫節和相互推委現象比較嚴重，各級人員增供促銷意識不高，難以適應市場經濟運作的需要。

(3)經營思想沒有真正以市場為導向，仍習慣于用“靠上級、靠政策、靠行政手段“的方法去處理和解決市場經濟環境中的問題，市場營銷意識淡薄。具體表現在市場營銷知識欠缺，市場觀念落后于市場規律的變化，對市場需求研究分析不夠，市場了解不夠，開拓不力。對客戶的消費要求和消費心理缺乏研究，形成電力供求“賣不出、買不到、用不起”同時并存的市場，還沒有按市場需求來組織電力生產和經營，實踐中缺少開拓市場的具體措施，即使有了措施，在制定價格和談判方式上存在一定的盲目性。

(4)服務水平不高。21世紀初電力系統開始實施“電力市場整頓與優質服務年”活動，服務意識有了提高，但服務方式和項目遠不能適應客戶的需求，坐等客戶上門的現象普遍存在，沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目，壟斷造成的“門難進，臉難看”的局面沒有得到根本改變，距離“優質、方便、規范、真誠”的方針要求還存在相當大的差距。

(5)缺乏對營銷工作從理論上的全盤考慮，缺乏營銷工作的系統構筑與實施。有關營銷人員還未能真正樹立起現代營銷理念，未能自覺地運用理論來指導自己的實踐。營銷工作僅停留于就事論事、頭痛醫頭、腳痛醫腳的初級階段，未能用系統論方法全面展開營銷工作的方方面面。

4 實施電力營銷策略的具體建議

4.1 樹立社會營銷觀念

加強宣傳和學習，使電力企業真正樹立社會營銷觀念，掌握電力營銷的系統知識電力企業是社會基礎產業、社會公用事業型企業，對社會有著廣泛的影響。電力企業必須從獲取企業利潤，滿足電力使用者需要和有益于社會三個方面統籌考慮，才能完成社會對企業賦予的使命，保證企業健康穩定發展。因此，在營銷觀念的選擇上，電力企業應樹立社會市場營銷觀念，認識到電力營銷不但能提高企業效益，而且能提高社會的生活標準。在工作重心上，要加強員工對電力市場營銷理論知識的系統學習，不能只搞形式，并且在實踐中科學、靈活地運用各種營銷策略。

4.2 適應市場營銷需要

電力企業要適應市場營銷需要，加快建設市場導向塑的企業文化電力市場營銷要求電力企業一切部門的工作都要‘以客戶為中心’展開，因為，即使最好的市場營銷部門也可能無法彌補因其他部門缺乏對用戶的重視所帶來的損失。市場營銷不僅僅是市場營銷部門的職能，而應是電力企業的經營哲學。因此，電力企業必須加快建設市場導向型的企業文化，各部門應有如下意識：

(1)技術開發部門。技術開發部門包括生產、經營與管理等方面的技術的開發。①請有關用戶開會并傾聽其意見；②在每一個新技術新項目的研究開發期間，歡迎市場營銷部門、生產部門和其他部門提出中肯的意見； ④視國外或其他電力企業的技術或服務為“基點”，尋求更好的技術與服務；④在項目進行中傾聽并吸取用戶的反饋意見；⑤各種反饋的基礎上，不斷完善和改進電力服務與技術。

(2)生產部門。①邀請用戶對電力公司進行參觀瀏覽，加強溝通；②注意用戶對電力設施及服務的意見；③ 自己的承諾是否得到體現，還有何要求；④不斷尋找提高技術性能和降低生產成本的方法。

(3)市場營銷部門。①研究每一分市場的用戶需求，努力提供更為友善的服務，致力于獲得長期潛在市場利潤；②經常收集和評估關于用電產品、電力服務、蓄冷蓄熱產品的信息，以更好地滿足用戶要求；③積極影響企業所有部門，使他們在思想上和實踐中都以用戶為中心；④給用戶提供專業化服務；⑤主動將用戶需要和意見反饋給予其他部門，并以期改進；⑥盡量為用戶提供較長時間的服務；⑦定期提供不同區域、不同行業的負荷情況。

(5)會計部門。①定期提供不同區域不同行業的電費回收情況；②隨時辦理有關業務，以滿足用戶需要，并禮貌而迅速地回答用戶所遇到的各種電費及交費方面的問題。

(6)財務部門。①理解并支持市場營銷費用支出，以支持市場營銷部門的長期市場營銷計劃；②根據用戶的財務狀況判定相應的措施。

(7)宣傳與對外部門。①宣傳有利干企業的信息，控制損害企業形象消息的傳播；②充當企業內部公眾，并不斷倡導更佳的企業市場營銷戰略與實施。

4.3 大力開展電力需求側管理，積極推進電能的有效利用

需求側管理雖在局部與提高售電量相矛盾，但符合可持續發展的百年大計，對拓寬電能的應用有積極作用。目前，要通過開展需求側管理，轉移高峰電力，引導低谷電力需求，充分利用季節性電能，提高電網經濟運行和資源綜合利用的水平。并且要利用負荷電價、節假日電價、蓄熱(冷)電價、可停電電價、季節性電價、居民低谷用電電價等，提供用戶自由選擇用電時間和用電方式，不斷提高電網均衡用電水平和電能的終端能源占有率。

4．4 進一步完善發電市場的建設，及時開始售電市場的建設

目前政府要加大“廠網分開、競價上網”改革的力度，加強對調度透明度的管理，并且要盡快出臺市場監管辦法，按市場運營規則規范市場主體的行為，在現階段有限競爭的情況下一定要使用戶得到好處。售電環節要及時放開，給用戶以選擇權，培育多家售電公司，實施有效競爭，促進電力服務質量的改善。

4．5 堅持科技倒新，提高優質服務水平

在當今的信息時代，電力企業要依靠科技創新，加快實施對電力市場營銷全過程的計算機網絡化控制與管理，促進營銷流程應用電子商務技術。從方便客戶出發，建立以下技術支持系統：一是供用電技術及業務的全方位咨詢支持系統； 二是加速營銷環節計算機業務管理流程，提供查詢、報裝、付費、報修、投訴的網絡支持系統；三是實施需求側管理支持系統，開發形成符合中國國情的電力營銷軟件。在建立這些支持系統的基礎上，建立客戶自助服務系統，讓客戶按照自己需要，只需一個電話或通過因特網上的電力服務網絡等簡單操作，就可得到所需服務。

第4篇：市場營銷計劃實施范文

［關鍵詞］義烏小商品市場;品牌化;國際營銷策略

近年來我國的義烏小商品市場對外貿易得到了迅速的發展，并且成為了全球最大的小商品批發市場，獲得了巨大的經濟效益。但是隨著國際化市場經濟的不斷發展，義烏小商品市場在對外貿易上所面臨的競爭也變得越來越激烈。只有做好品牌國際化營造策略的制定，提升義烏小商品的產品附加值以及品牌價值，才能夠提升自身在國際市場上的核心競爭能力，促進義烏小商品市場得到進一步的發展。

1國際市場調查

為了進行營銷策略的制定，還需要先做好國際市場環境的分析工作，來為后續的營銷策略制定提供足夠多的數據支撐。近年來全球經濟得到了一定程度的發展，但是存在有全球工業發展跟貿易疲軟等問題，國際金融市場也處于持續波動中。隨著經濟全球化趨勢的進一步加深，各國文化也不斷融合，消費觀越來越接近，這也就對義烏小商品市場的發展提供了一定的機遇。但是不同區域的人們還存在有一定的文化差異，具有自身獨特的文化，也就要求在品牌國際化營銷策略制定過程中，除了滿足人們對于時尚的追求之外，還要針對區域特點彰顯出當地的文化特色，體現出本地差異性。義烏小商品市場輻射面廣、消費群體眾多，總體判斷主體目標客戶的消費價值觀一般比較樸實，在商品購買過程中會注重商品的實用價值，對于一些物美價廉以及質量良好的產品有著比較大的需求。因此說義烏小商品市場在發展過程中，需要在保持物美價廉的基礎上，加強對款式以及個性的發展力度，來滿足國際消費者的具體需求。就義烏小商品市場在國際市場上的發展情況進行SWOT分析，其中優勢在于義烏小商品市場有著非常大的產業規模和較深的產業深度，生產成本低、供應鏈發達，現階段還構建了立體化的高效物流體系，能夠讓商品的流通效率得到大幅度的提升;劣勢則是義烏小商品市場產品質量參差不齊，品牌建設工作仍處于產業初級階段，在外貿發展過程中缺乏足夠多的專業人才;機會是我國加入到WTO之后，經過二十年的快速發展，國際地位和經濟實力得到了大幅度的提升，對外貿易進一步發展，對于義烏小商品市場的品牌國家化發展也提供了良好的經濟技術基礎。此外，我國近年來實行的國際貿易改革試點政策也對義烏小商品市場的對外貿易工作帶來了巨大的政策驅動力;威脅是國內外商品流通業態變化迅速，新模式新主體都在不斷擴大市場份額，而且國際經濟變幻非常大，以及上游供應商成本的增加，對于義烏小商品市場的品牌國際化帶來了比較大的阻礙。

2義烏小商品市場的品牌國際化營銷策略

2.1政治策略

政治策略是保障義烏小商品市場國際化發展的重要前提，直接決定了品牌化國際政策的應用效果。首先需要義烏小商品市場能夠通過行業協會以及華人商會等國際上比較知名的機構，保障自己的產品能夠在國外順利銷售。此外，還要積極推動政府采購工作，開展組織營銷活動。通過對采購信息進行系統化收集的模式，能夠對國外的一些政府采購信息進行有效分析，結合分析結果進行采購反映系統的構建，這樣能夠針對國際市場的變化及時作出反映跟處理，保障義烏小商品市場在國際市場上的順利發展［1］。

2.2公共關系策略

公共關系策略在實施過程中，需要做好對國際市場營銷環境的溝通以及協調工作，隨后再結合我國對外貿易政策基礎上，為義烏小商品市場營造出內外部良好的營銷環境。只有做好了公共關系，才能夠加強國外消費者對于義烏小商品的接受程度，提高義烏小商品的銷售效果。因為義烏小商品市場還需要進行公共關系資源的管理跟利用，進行國際化公關網絡的構建，加強跟外國消費者的溝通交流力度，并且積極參與到公共事務中。只有這樣才能夠讓義烏小商品市場的品牌效果得到進一步的提升，吸引更多的消費者進行產品的購買［2］。

2.3市場定位策略

市場的準確定位，是保障義烏小商品市場順利發展的重要基礎。只有明確企業在目標市場中的位置，并且做好市場的細分工作，才能夠保障營銷策略的針對性跟合理性，促進企業的持續與穩定發展。對于義烏小商品市場而言，需要在產品中突出各地文化的差異性，對競爭者進行隔離來吸引目標市場中的客源。在市場定位中需要結合企業性質、產品競爭情況以及產品特點等諸多因素來進行。因此義烏小商品市場可以將市場定位提升到物美價廉質優，這樣才能夠吸引到越來越多的消費者，提升消費者對于義烏小商品的消費滿意程度［3］。

2.4產品策略

產品策略是實施產品品牌化策略的重要保障，在產品策略的制定過程中需要涉及產品名稱、商標設計、品牌打造、包裝、產品定位、產品特質等多個方面的內容，只有明確的產品策略，才能夠實現義烏小商品市場在國際上的品牌化發展，提高自身在國際市場上的競爭能力。義烏小商品市場在進行產品策略的制定過程中，首先需要結合市場定位以及產品特點基礎上，來制定嚴格的產品統一質量標準和服務標準。此外，還要逐步實現對所有產品的統一標識，突出產品的差異化定位以及物美價廉質優的產品特點，這樣才能夠吸引到更多的消費者，為義烏小商品市場帶來更好的經濟效益［4］。

2.5價格策略

企業發展的目的在于獲得最大化的經濟效益，而價格策略制定的合理性還會直接影響到企業的經濟效益，也就需要企業加強對價格策略的重視力度。對于義烏小商品市場而言，在價格策略的制定過程中需要從降低成本以及制定價格兩部分來進行。通過擴寬采購渠道以及降低物流成本等模式，能夠有效減少義烏小商品市場在生產過程中的成本，提高整體經濟效益。而在價格制定過程中，則需要對市場定位、目標顧客以及消費者等因素進行充分的考慮，并在結合市場環境以及政治環境基礎上，保持定價的合理性。只有保證定價合理性，才能夠提升消費者的購買欲望，確保基礎的銷售體量及相應的市場覆蓋率和品牌可見度。

2.6宣傳策略

宣傳策略具體包含有宣傳形式、媒介、內容以及計劃等多種因素，進行宣傳的目的在于提升商品的知名度，增加消費者群體客戶黏性，最終提升商品的銷售量和附加值。義烏小商品市場在宣傳策略的制定過程中可以采用多樣化的宣傳模式來達到品牌化建設效果，比如事件宣傳、廣告宣傳以及網絡宣傳等多種模式，均能夠有效提升義烏小商品在國際上的知名度。在宣傳內容的確定上要突出產品的特色，強調產品的特點。這樣才能夠讓義烏小商品的市場競爭力得到提升，來維持自身在國際市場上的份額。

第5篇：市場營銷計劃實施范文

作者結合自身的實際工作，通過理論聯系實際的方法，將傳播學、營銷學理論、方法和紀錄片的營銷現狀與實踐經驗結合起來，闡述了紀錄片營銷創新對于紀錄片市場做大做強的重要意義。本文通過對當前紀錄片市場化過程中主要問題剖析，在此基礎上進行研究，認為做好紀錄片營銷是紀錄片市場走出困境的必由之路，并提出了做好市場分析、細分受眾市場、增強銷售能力等創新營銷解決方案。

【關鍵詞】紀錄片市場；市場細分；整合營銷；服務營銷；新媒體

【中圖分類號】G21 ；G22 【文獻標識碼】A

世界經濟的發展經歷了一個由粗放到集約、由寬泛到專業、由區域化到全球化，由批量化到個性化的過程。新聞傳媒行業作為一個帶有濃厚時代色彩的產業，也不可避免地走上市場細分的道路，以大眾文化為文化主流的狀況正在向小眾化、分眾化轉變。紀錄片作為一個分眾市場的電視產品，其市場化的概念已經被被業界廣泛研究并認可，如何挖掘紀錄片的市場價值，有效傳播并引起消費，成為紀錄片生產、推廣、營銷等相關人員的新的課題。本文對如何做好紀錄片市場營銷提出了一些思考和方法。

一、紀錄片市場化中的主要問題

90年代末，紀錄片開始從繁榮走向蕭條，像《紀錄片編輯室》創下的36％的史無前例的收視率已經是久遠的歷史，只能在塵封的記憶中找得到。目前，除中央電視臺、北京臺、上海文廣、廣州臺和四川臺等，已很少有電視臺保留紀錄片欄目，大部分紀錄片已從黃金時段退到一般時段播出。對于紀錄片市場化而言，面臨的主要困難和制約主要是以下幾個方面。

1、制播一體化延緩了市場化進程的步伐

目前國內的制作播出體制大多是這樣的模式：紀錄片由電視臺（或頻道）負責生產，生產之后由頻道或欄目進行播出，紀錄片欄目實行制片人負責制。

從生產觀念上來看，制片人的主要職責是為頻道播出提供內容，并對內容的本地收視負責，本地收視率的壓力與欄目的商業化運作之間存在矛盾。由于內容生產事先沒有經過市場策劃與調研，因此現在大多數的電視紀錄片，播出一遍就封存在資料庫，沒有挖掘版權交易或二次發行潛力。

從體制內運作來看，投資渠道缺乏商業化，制約了產品的商業化運作，紀錄片資源沒有得到深入開發，導致國內紀錄片市場的萎縮。

“制播一體”造成了節目制作為播出而生產而非以市場而生產；體制內的紀錄片制作主要是為了滿足播出需求，忽視了市場需要。

2、生存壓力

紀錄片的投入和產出一直是一對不可調和的矛盾。由于紀錄片的成本回收周期長，很多紀錄片是叫好不叫座。在各大電視節上獲獎的紀錄片在電視臺播出，收視率幾乎為零。

紀錄片欄目的特點就是“短、平、快”，往往制作周期短，制作經費低，單個節目的深度不夠是欄目紀錄片最大的缺憾。就當下的傳統電視臺的紀錄片欄目制作來看，欄目靠的是預算制，擁有的制作資金有限，不可能通過欄目化生產出大制作大產出的市場化作品。據了解，SMG紀實頻道的一般欄目制作成本約為5000-10000元/每集（每集30分鐘）。每集的制作費用僅夠欄目在上海本地的拍攝支出，如果要走出上海，或者請外腦參與、開主題策劃會，欄目的預算就捉襟見肘了。

紀錄片廣告效益不高，導致紀錄片投入日漸萎縮，長此以來，形成了惡性循環。

3、市場與營銷問題

綜觀紀錄片的市場與營銷的問題，作者概括為：缺少市場化觀念和理念，缺少營銷策略，方法和手段。具體表現為：

①缺乏精確深度的市場分析和需求研究

紀錄片在生產前端往往忽視或者不做市場需求分析，在策劃階段只注重內容的策劃而沒有關于包裝，宣傳和銷售的策劃。

②市場空間尚未被認真挖掘

首先是營銷渠道單一：欄目和頻道通過廣告完成第一次營銷之后，二次營銷的客戶渠道仍以各地的傳統以電視臺為主。其次，市場環節不通暢：紀錄片營銷平臺中涉及到的各個環節，如投資企業、制作公司、中介組織、營銷公司、產品開發企業等并沒有充分介入，產品資源和行業資源沒有得到充分開發，在融資、制作、營銷等環節商業經驗和動力不足。再次，營銷內容有待深度挖掘，以往我們很多紀錄片從制作到播出往往一周之后就被永久的存入片庫，把紀錄片蘊涵的潛在商業價值和社會價值束之高閣了。

③營銷團隊不夠專業

現在普遍的問題是紀錄片從業人員缺乏對市場敏銳的感覺和意識；營銷團隊的不專業主要體現在營銷人員對自己發行的紀錄片產品沒有深入研究，尚不能高效快速的對市場需求作出反應。此外，營銷團隊受關系營銷之風的影響，不能完全按照市場規則辦事。

④商業模式少

目前中國紀錄片市場的盈利模式尚處于初級階段，市場總量不高。傳統的紀錄片主要靠頻道及欄目的運營，其形式主要依附廣告的投放。從版權營銷來看，其主要的銷售網絡還是全國各地方電視臺的紀錄片欄目，由于國內紀錄片市場人氣低落，很多地方的紀錄片欄目收視率不高，廣告市場萎縮。

二、解決之道：營銷為王

面對紀錄片蕭條的市場狀況，能不能找到一些好的方法或者突破口呢？作者認為這是肯定的，這中間首先應該考慮的是建立營銷為王的概念，組織體系和實施方法。

營銷是整個紀錄片產業鏈條中價值實現最為重要的環節；同時，營銷過程是連接上游節目制作和下游客戶或受眾的重要渠道，從市場的角度來說，它又是產業價值鏈條中的樞紐。

首先，營銷直接面對市場，對于市場的需求和產品存在的問題有著最敏感和最敏銳的體會和把握。營銷，不僅是實現產品基本價值的工具和過程，并且是實現價值的質量（效益）的必要途徑。對于一個企業，一個組織甚至是一個產業，合理的發展道路是最關鍵的問題，營銷環節遵循著市場客觀規律，在整個產業鏈條中具備最高的理性，可以調節發展道路良性健康的發展，也可以對于市場風險進行提前的認識和感知并作出相應的風險應對策略。其次，營銷的好壞決定了下一個產業循環的生命周期，失敗的營銷將使產業面臨巨大的風險，就更談不上發展和進步了。再次，成功的營銷所積累的市場分析和銷售經驗為節目制作甚至整個產業提供了重大的或是核心的決策依據。

因此，作者認為，下面幾個思考對于中國紀錄片市場很為重要，為了論述的方便和只管,作者提供如下兩個示意圖(圖-1[1]，圖-2[2])用于概要描述紀錄片產業實踐中的基本結構和流程以及以營銷為中心的概念模型(主要的內容,要素和方法)。

1、以市場為導向精細策劃

需求和市場是創作的源泉，也是營銷的目標：將內容盡快盡好地傳播到需要它的受眾面前，將受眾最需要的內容以最高的效率、通過最好的服務水平傳播給他們，以滿足受眾最高質量的體驗。了解和分析市場需求，牢牢把握有市場價值的紀錄片創作和市場策劃是做好紀錄片營銷的第一步。策劃方案應包括：紀錄片選題，故事內容梗概，制作人團隊、所需投入資金、宣傳方案、銷售策略和模式、宣傳包裝方式、目標市場預估和風險控制等。制造適銷對路的產品是在市場經濟環境中取得成功的基礎條件。

策劃的重心應該從以產品為中心應向以客戶（市場）為中心轉變，這才是符合紀錄片生存現狀的。紀錄片商業策劃經常性的錯誤是追求內容上高貴的血統，忽視，輕視受眾的需求，沒有完整的營銷策略，手段和方法，把產品的失敗歸結于播出資源的缺乏；市場經濟的基本價值規律告訴我們，資源的流向取決于對市場的占有能力，否則獲得的只能是市場的懲罰；對于紀錄片而言，忽視營銷策劃，結局只可能成為披著乞丐外衣的貴族。

大量實踐經驗表明，從4P[3]到4C[4]的戰略轉變已經被大多數現代企業所證明是符合市場變化規律的。產品的同質化日益增強和消費者的個性化、多樣化日益發展， 遵循4C理論，即顧客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)，將更能取得成功。因此，企業必須從消費者的角度出發，為消費者提供滿意的產品和服務，才能在競爭中立于不敗之地，這對于紀錄片而言，正是解決其癥結的良方。

2、細分受眾市場，多模式、多層次、多渠道營銷

從表一[5]我們可以看出，以紀錄片播出為主的專業頻道，受眾群體有鮮明的特點：男性、45到54歲人群，高學歷群體。獨特的受眾群體也吸引到了高端廣告客戶。從上海紀實頻道廣告投放結構上看（見表二和圖一[6]），投放品類多為汽車、酒類等高消費品，投放產品以國際品牌居多，這表現出了細分市場的魅力和價值所在。受眾群體的相似性以及受眾群體的高質量是紀錄片市場一個明顯的特征，而這種特征正在不斷為市場（廣告客戶）所認可，其價值在不斷增長。紀錄片受眾群體的這個特點能夠使廣告投放更精準，客戶價值回報更高。

另外，新媒體的蓬勃發展給紀錄片營銷帶來了大量的機會。這些媒體的受眾對于內容觀看具有自，小眾特征和社區特征特別明顯，觀看節目之前一般會看到節目的介紹和其他受眾的評價。受眾自主傳播的力量也是很強大的。

面向這些新媒體的營銷是產品附加值的一個實現過程，因為不需要再進行大量的投入，一般所需要的成本是比較低的，因此有巨大的可行性。例如：2007年3月，英國廣播公司與Google旗下視頻分享網站YouTube簽訂了合作協議，協議規定，YouTube將在網站上開設一個名為“BBC世界各地”的頻道來播放英國廣播公司的節目，如汽車節目展，間諜劇和自然紀錄片。另外還將開設一個名位“BBC世界”的頻道來播放英國廣播公司的商業化國際新聞頻道的新聞。

要取得新媒體平臺上的成功營銷，必須要適應新媒體平臺特征，并為此做好充足的準備。這里最重要的是能夠充分理解下游小眾媒體的商業模型，收入方式，運營方式以及內容需求，并且能夠高效率為他們提供長期，穩定的服務。同時，對于市場的反饋能夠有快速的反應，充分滿足市場需求。

再次，音像制品等衍生產品的發行和銷售依然應該作為營銷的一個好的方向。例如《老電影老上?！?、《幼童》、《晉商》等都出版發行了DVD和書籍，《故宮》以拍攝素材為衍生產品，向其他機構出售和故宮有關的資料。另外《故宮》走入電影院這樣的模式也值得推廣和使用。

衍生產品的銷售本身是在整合營銷的框架下開展的，目標是擴大傳播渠道，增加傳播方法，獲取經濟效益的增長。

3、增強銷售能力

1）團隊建設

營銷隊伍是運用創造性銷售方法的主體，傳統紀錄片從業人員普遍缺乏營銷創新的能力。具備符合市場需求的營銷團隊結構的建設是營銷創新得以實施的重要前提。當前，注重紀錄片從業人員的市場營銷培訓，引進營銷人才是比較可行的方法。

2）建設節目庫索引，提高宣傳能力

大多數紀錄片營銷存在的普遍問題就是：不清楚壓在“倉庫”中有那些節目，是不是有市場。

建設一個節目索引庫的過程不僅可以方便培養和培訓營銷人員對于內容的熟悉程度和專業化水平的提高；同時，為應對多渠道營銷作好了良好的技術準備和反應能力，大大提高與客戶或者受眾的溝通效率，縮減溝通成本；另外，節目庫的建設將提高宣傳能力，彌補了傳統節目手冊有限的介紹空間。采用信息化和網絡手段的節目庫將大大提高宣傳速度和宣傳范圍。

3）建設高質量銷售網絡

利用原先已經具備的市場化渠道（節目交易網絡，其他內容的客戶）建立紀錄片銷售網絡，通過交流和溝通了解和把握需求；同時應該積極對新媒體保持高度的敏感，多探索市場渠道的多樣化，多研究新市場的運營方式，商業模型，可行的操作方式，從而挖掘潛在的市場，提高產品的附加值。

隨著多渠道營銷的開展，客戶數量的潛在增長，建設客戶檔案，有效維護客戶檔案，分析客戶特征和需求變得越來越重要。在面向新媒體的營銷上面，銷售環節和內容供應商的溝通，與客戶之間溝通顯得尤其重要；溝通的要求主要為：高效率，快速，準確。

4）創新銷售手段

方案預售，是國際紀錄片制作人尋找資金或合作拍攝伙伴常用的一種推介方式。這是解決紀錄片制作人資金短缺的有效手段。中國的紀錄片應該充分研究并積極采用這樣的營銷方式。好的預售方案是需要細心準備、策劃、計劃和推介技巧的。達成計劃的片子將有機會進入國際紀錄片市場進行播放和全球發行。這種方式銷售不僅是紀錄片融資的有效方法，另外很大程度上降低整個產品周期的風險，從而更容易獲得成功。

產品包裝。紀錄片的市場包裝是屬于市場策劃的概念范疇。市場宣傳是為營銷和建立品牌服務的，走市場化的道路不可避免要對產品進行包裝。中國許多優秀紀錄片在國際國內頻頻獲獎，但在國內收視率卻極低，出現專家們炒得很熱，觀眾卻平靜如水的現象。好的包裝不僅能夠提升內容的形象，而且是節目營銷過程中不可或缺的有力手段。

5）創新營銷策略和方法

采用好的營銷策略往往能夠在很好的抓住市場機會，實現良好的執行力。市場營銷過程中間被大量成功企業引用的“整合營銷”，“事件營銷”[7]，“服務營銷”[8]，“網絡營銷”[9]等策略和方法都是非常值得借鑒的。

結束語

紀錄片市場化的道路是紀錄片生存和發展的必由之路。專業化的市場營銷必將積極地推動紀錄片市場化的進程。營銷的優化創新、良性發展必將推動紀錄片藝術和現實更完美的結合，發展更多的、培養更好的國內紀錄片的受眾群體。市場營銷是市場化改革的先鋒，它將深刻影響并推動紀錄片走向市場，走向大眾，走向成熟。

注釋：

[1] 紀錄片產業基本結構流程圖，作者根據紀錄片產業流程重塑紀錄片生產、制作及營銷流程

[2] 紀錄片以營銷為中心的概念示意圖，闡述作者營銷創新構想

[3] 4P分別是產品(product) , 價格(price) , 地點(place) , 促銷(promotion)

[4] 美國營銷學者勞特明在90年代提出了著名的4C理論，即顧客（consumer）、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(communication)。4C理論認為重視顧客要甚于重視產品；追求成本要優于追求價格；提供消費者的便利比營銷渠道更重要；強調溝通而不僅僅是促銷。

[5] SMG發展研究部收視率數據提供，數據來源：AGB Nielson 2006-2007年度收視率數據

[6] SMG發展研究部收視率數據提供，數據來源：AGB NMR監測范圍（2005年－2006年）（02:00-25:59）（采用刊例價計算）

[7] 通過事件抓住受眾的一種營銷方式，是注意力經濟時代一種有效的銷售方法。所謂注意力，是指人們關注一個主題、一個事件、一種行為和多種信息的持久尺度。把人們關注信息和事件等中的接受端提取出來加以量化，這種量化會形成一大筆無形資產，具有價值。世界上的信息量是無限的，而注意力是有限的，有限的注意力在無限的信息量中會產生巨大的商業價值。

第6篇：市場營銷計劃實施范文

二、推銷對象分析：

推銷對象：西北工業大學20XX級本科新生

對象總人數：預計本科新生在3600人左右

對象需求分析：(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說，他們心中早已經有了自己的英語學習目標，考過英語四六級，然后像更高的目標奮斗。(2)在我校，由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現在英語四六級的試題改革，對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的，同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。

三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場實地分析：西北工業大學地域廣闊，宿舍分布較為集中。(2)推銷人員：為了進行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應遍布學校新生各個宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內較多市場，同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便，推銷人員應有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優勢!(3)鑒于對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷，至于后期發送雜志大概需要5人。

四、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!

推銷宗旨：誠實守信，服務至上，讓顧客滿意!

前期準備：

(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責任心的、想做的并且想執著地干下去的同學和朋友，特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團隊，其中一個小團隊為女生，并選擇能力較強的人為隊長。

(2)人員培訓及經驗交流：作為推銷團隊，就應該有團隊精神，同心協力將推銷的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外，更要努力學習理論知識，多學習有關推銷的技巧。

五、推銷準備工作：

(1)提前兩天到校，制定推銷詳細規劃步驟。

(2)協調組織成員，鼓舞士氣!

六、宣傳推銷階段：

(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

(3)抓住老鄉會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和進行講解，借助推銷我們的報紙。

七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的?？梢砸詫W長或學姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學英語學習的重要性：作為我校的大一新生，進校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學的英語老師較好，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。

(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現得太商業化，這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規的訂閱發票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯系方式，如有任何報紙發送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯系方式，主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或學姐的身份留下聯系電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

八、營銷進行階段

(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。

(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

(3)每天開組內會，鼓舞團隊，齊心協力!

九、后期雜志的發送：

(1)基于前面對于市場實地的分析，后期發送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發送員，對每期的雜志進行及時地發送，給新生以滿意的服務和印象，同時這也是占據市場和擴大市場的有效途徑。

(2)鑒于其它雜志和報紙在發送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發送服務一定要及時、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發送員(一個發送員負責一個宿舍樓);另外發送員也要受到新生客戶的監督，客戶對雜志發送方面的問題，如發送不及時、錯發、漏發等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監督和考核業務員的業績。

(3)為了避免錯發、漏發等問題，需要制作相應的表格將雜志發送員所負責的學生信息進行匯總，每發一份雜志在表上做好相應記錄，使發送工作有條不紊進行，避免出現問題而引起客戶的不滿!

第7篇：市場營銷計劃實施范文

關鍵詞：市場營銷計劃 市場目標 廣告 促銷

Abstract：The purpose of this report is to give the marketing plan and information on BCFTCS Holidays to the Board of Directors. The writer will research a good region as a holiday destination search for data and resources， and make a marketing plan to justify the market target， advertising and promotion.

Keywords： marketing plan；market target；advertising；promotion

BCFTCS Holidays is a small to medium size tour operator which has been maintaining a market share （approx 3%） with a total capacity of 500，000 but the overall market is now much more competitive. For this year’s launch the Board of Directors require from the Marketing Management details of the marketing plan prior to funding approval being given. UK inflation is 3.0%， the price of most products， fuels and foods have raised， which add more cost to consumer expenditure； however the minimum wages has increased year by year， therefore economy in the UK will not be influenced much by inflation； anticipated market growth is 5%， so they are both steady. Interest rates are 5.25%， which is a little bit high. People may not spend or borrow too much money from bank or choose an expensive holiday package； in recent years the Euro has gained in strength so the exchange rate between the Euro and the Pound sterling is 1.4-1.0， so it costs more money to travel in Europe than ever before. These are negative factors that may influence UK travellers when choosing a destination for a short haul holiday.

1.destination and segment of the market to be targeted

The Marketing Management team has decided that the destination will be Lanzarote in Spain. “Lanzarote is situated just 70 miles off the coast of Africa and is the most easterly of the Canary Islands. Lanzarote enjoys a mild dry climate with average daytime temperatures ranging from about 21°C in January to 29°C in August” （http：///）.

Obviously， the segments of the market to be targeted are families and couples. “The popularity of package holidays to Lanzarote has presented families and couples with a brace of modern resorts most facing immaculate pale sandy beaches， backed by the ochre coloured mountains” （http：///）. Lanzarote has a very good climate because of its geographic location close to Africa. It attracts lots of travellers from countries which have bad weather for “winter sun” holidays especially UK tourists. “People will see plenty of chances to enjoy a spot of water sports whether windsurfing， scuba diving or sport fishing. Family holidays to Lanzarote offer an explosive combination of attractions.” （http：///） .

2.UK departure airport

Transport and tourism are synonymous. For international tourism， airlines are the principal mode of travel. Manchester Airport is about 20 minutes drive from central Manchester and is accessed from the M56 motorway with a dedicated link road at junction 5. National Express runs coaches from all over the UK to terminals one and two. Trains stop at Manchester Airport station and Manchester Piccadilly， the main station， from many stations in northern England and the Midlands. Gatwick airport is linked to the M23 motorway. The Gatwick Express train is the best-known rail service which runs to London Victoria Station. There is also a Thameslink service runs to London King’s Cross as well as to other London Stations.

3.Accommodation

Accommodation for the target travellers can be in hotels and apartments. “The most popular type of accommodation for family travellers was hotels （full- or half-board）， followed by all-inclusive hotels and rented accommodation.” （http：/// - Family Holidays Spain） Compared to youth groups， family travellers have a steady income and a certain amount of savings in the bank. When the holiday has been planned， they have a condition where they are able to spend more money to ensure good accommodation in which to stay. According to this， the company should give holidaymakers the chance to holiday in quality accommodation with high-quality food， perfect location， great surroundings， good facilities， and various activities. With different family situations （numbers of people） or diverse income， there are plenty of hotels and apartments to choose from. For instance， Hotel Natura Palace is located on the seafront promenade； its perfect location is only 3km from the resort centre. The hotel offers nice， quality food， “there is plenty to keep you active， such as a game of billiards or minigolf， or check out the table tennis， tennis courts， gym and diving school facilities.” （Anon， Thomson Destinations） Certainly， family holidays will never ignore activities for children. In this hotel， “there is children’s pool and play area， and the hotel runs a children’s club and disco for 4-12 year olds” （Anon， Thomson Destinations） The rate is from 305 pounds for 3 nights and is based on 2 or 3 beds in the room. Obviously， this budget targets wealthy families. The Playa Flamingo Apartments are more suitable for normal families and couples； the rate is from only 239 pounds for 7 nights. There is something to keep the whole family entertained， such as games and quizzes and talent shows for children.

4.Advertising and Promotions

In order to launch more holiday packages into the tourism market， advertising is a good tool to create the image and attracts the attention of more people. “Advertising is an economic investment for any leisure， tour or travel organization， whether it is in the public， private or not-for-profit sector. Effective advertising with a well-planned communications strategy cannot guarantee success， but it certainly increases its chances.” （Morgan & Pritchard， 2000， p.5） “Advertising has been exhaustively defined and it is usually taken to mean either mass communication via newspapers， magazines， radio， television， billboards， the Internet and other media or direct-to-consumer communication via direct mail.” （Morgan & Pritchard， 2000， p.9）

Although the company focus is on advertising， it is also important to know that other promotional objectives are achieved by a variety of activities， such as the use of sales promotions salespeople. Sales promotions can often link to advertising to motivate customers to action or to buy the product. For example， the company can give discounts to the first 1000 customers who book a holiday， people who book a holiday 3 mouths in advance， or who book online. For sales people， such as distributors （travel agencies）， the company can encourage them to sell more package holidays by giving them a bonus and more brochures. The company’s marketing staff can meet the staff of the travel agency for conferences.

5.Trade Launch activity

Before the “BCFTCS” holiday launch into the market， the writer suggests that the operator could give something to agencies to assist the image. For instances， the operator could possibly give some small stuffs as gifts to agency staffs， tea cups can be good stuff if they have got pictures or few words where the destination being promoted. Every time when staff sell holidays， whenever the cups are used by themselves or customers， it is likely to mention them to recommend the “ BCFTCS” holiday to clients. Also the operator could provide free pens for agency with words of “BCFTCS HOLIDAY” on it； they can be used as complementary pens for customers， which may cause people’s attention.

第8篇：市場營銷計劃實施范文

自上個世紀中葉開始,由于科技迅猛發展,勞動生產率大幅度提高,產品迅猛增加,市場競爭日益激烈,企業的生存和發展越來越取決于消費者的需要,從而形成了以消費者為中心,一切為了消費者需求的市場營銷觀念。這一新的認識推動了市場營銷理論向縱深發展,突破了流通領域,深入到了產前、產中、產后和售后的一切活動。在上個世紀后半期的幾十年里,在以顧客為導向、發現顧客需求、滿足顧客需求的現代營銷觀念指導下,無數企業取得了輝煌的成就。進入21世紀后,以顧客為導向、發現顧客需求、滿足顧客需求的營銷觀及其行為是否依然是靈丹妙藥?固守這種觀念是否仍然能指導企業從勝利走向勝利?筆者的答案是否定的。因為進入21世紀后營銷環境即科技、經濟、社會文化,尤其是人們的需求在迅速地發展變化,那么營銷觀念、營銷手段就會隨之相應的變化。作為企業要想立足于21世紀必須把握這種變化趨勢。

一、市場營銷環境的變化趨勢

當今世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化,企業生存數字化,商業競爭國際化的方向發展。以互聯網、知識經濟、高新技術為代表的新經濟迅速發展,新經濟及需求的特點越來越體現信息化、網絡化、差異化、個性化。新世紀的營銷正是處于這樣一個高度競爭、瞬息萬變的宏觀環境中。

(一)信息技術正在發生著日新月異的飛速變化進入21世紀,信息技術的變化之快,超過了許多公司的適應能力,信息技術的基礎設施在技術和兼容性方面已經達到了令人欣慰的程度,下一個引起變革的浪潮,包括移動電子商務以及應用軟件從個人電腦普遍地移到以因特網為基礎的平臺上,可供企業享受到及時的、充分的信息資源,對信息技術和信息的適用以及決策程度將發生質的變化。

(二)企業經營、競爭國際化的加劇上個世紀企業之間的競爭,大多是一國企業之間的競爭,競爭規則往往達不到規范化的要求,非公平競爭因素常常摻入其中,搞點小動作,拉點關系,取得某個當權者的支持就能使企業占有優勢,可輕易地取得差別利益。新的世紀,世界各國,各地的企業相互進入,競爭規則越來越標準化,競爭的層次和激烈程度增強。所以,企業本論文由整理提供必須按規范的、符合新世紀營銷要求的競爭規則,來適應企業經營的國際化。

(三)“環境保護”對企業的要求越來越嚴格環境問題已經被國際社會及各個國家放到了非常重要的位置,它是經濟持續發展的關鍵。因此,環保方面法規政策對企業要求越來越嚴格,有些企業由于不符合環保要求而被淘汰,新的世紀更是如此。所以,21世紀的企業必須考慮環保問題,必須有預見性,預測到產品的經營環境在環保方面的變化,盡早的根據環保要求更新設備,調整生產經營,如果企業及時地按環保政策和標準生產了符合要求的產品(在其他企業沒及時做到的情況下),就抓住了機會,就可獲取豐厚的利潤,就能較快的促進企業的發展。

(四)市場需求的離散化、多樣化、高檔化隨著人們經濟生活、文化生活水平的提高,人們需求的離散化、多樣化、高檔化越來越突出。將來在消費上標新立異、特點明顯的消費者日益增多,這對企業有效細分市場,尋找特殊消費群體,有針對性的生產經營個性化產品創造了機會。這就要求企業在構思、設計產品、生產產品以及在推銷產品和服務上,要個性化、多樣化,形成為多目標市場、多顧客群體經營和服務的局面。將來在消費上追求高檔品、奢侈品的人日益增多,低檔品很多要消失,高檔品進入主流消費。在中國的很多國外公司已清楚的看到了這一點,已開始為企業高檔品的生產消費造勢、宣傳、引導。

二、市場營銷觀念的變化趨勢

21世紀營銷的變化,勢必促使營銷觀念發生變化,如下的營銷觀念正在新的世紀開始形成:

(一)社會營銷觀念進入21世紀,企業的營銷活動如何符合消費者的長期利益,符合社會的長遠利益被提到了議事日程。西方學者已提出了“綠色營銷”的觀念,在新的世紀中缺乏環保意識的企業將失去發展的機會,反之若及時抓住環保的機遇,開發無污染的綠色產品,定能為企業贏得眾多的營銷機會。在新世紀里,對消費者的長期利益負責應是公司的著眼點,公司的目標要從促成更多交易轉變為長期忠實于客戶利益。將來要把公司的社會責任,從市場營銷的角度來實施,協調企業、社會和消費者之間的關系,形成一個以實現社會和消費者長遠利益為目標的觀念和行為方式。

(二)服務營銷觀念在新世紀,服務營銷將變得越來越重要,以前服務大多是依附于產品的售前和售后的服務,以后的服務應貫穿于從產品的構思、設計到產品的銷售及售后的整個過程,乃至產品生命周期的各個階段。比如,企業在設計產品時就確定產品的最高故障率以及最長診斷時限和修理時限,盡力提高產品的可靠性,最大限度地降低顧客使用產品的總費用?，F在有些企業已設立與生產、銷售等部門并列的為顧客服務的獨立部門,向顧客提供一切服務,包括維修、咨詢、指導、培訓和解決顧客要求的有關問題:有些企業已設立了為顧客服務的專用電話、專用電腦網絡。在新世紀,營銷服務已經成為企業樹立良好形象、創造新顧客,留住老顧客的最有效途徑。

(三)創造顧客需求的營銷觀念以前的營銷是給顧客想要的東西,即企業先弄清購買者想要什么,爾后想出行之有效的辦法予以滿足,主要臆斷前提是,購買者知道自己想要什么,企業再去發現,實質上是一種發現行為,將來的營銷觀與此不同,因為,隨著技術的迅速發展,需求的迅速變化,營銷人員將會發現消費者一開始并不知道自己想要什么。例如,中國的很多農村消費者不知道自己需要純平彩電(包括已達到這種消費水平的農民)。實際上消費者的需求是學來的(通過自已的觀察、別人的影響、媒介的宣傳、企業的引導等),對某一產品的認識和偏愛是學習的結果。鑒于此,將來的營銷不會被動地適應顧客,不會等顧客學會了某方面的需求,企業發現后再去滿足,而是主動地教給顧客需求什么,指導顧客需求什么,使顧客及早的認識到自己的需求,及時地給予滿足,這就是引導需求、創造需求。

(四)體驗營銷觀念進入21世紀后,體驗經濟的時代已經來臨,體驗經濟已經逐漸成為繼服務經濟之后的第四個經濟發展階段。愈來愈多的消費者渴望得到體驗,愈來愈多的企業精心設計促銷體驗,各行各業的頂尖企業都將發現,未來的競爭戰場就是體驗。體驗到底是什么?所謂體驗,就是企業以服務為舞臺,以商品為道具,環繞著消費者,創造出值得消費者回憶的活動。這其中商品是有形的、服務是無形的,而所創造出的體驗是令人難忘的。體驗是內在的,存在于個人的心中,是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。體驗不僅是娛樂,只要讓消費者有感受、享受、留下深刻的印象就是提供體驗。例:重慶有一個擦皮鞋大王,他出賣的不僅是擦皮鞋的服務更重要的是擦皮鞋的藝術。他擦皮鞋時伴著優美的音樂,其動作形似舞蹈,節奏感極強,給了顧客美的、樂的享受,很多顧客不是為擦皮鞋而來,而是為體驗而來,其生意十分紅火。英國航空公司前總載馬歇爾指出:“商品經濟的心態認為企業只是扮演一種功能,即以低價、準時的將旅客從甲地送往乙地,但我們的航空公司要超越功能,在提供體驗上競爭”。該公司以完善的服務為準則,總是向旅客提供舒適的休息服務、娛樂服務,讓飛行成為乘客忙碌生活中的舒適的休息時刻。體驗營銷觀念和行為,在新世紀會在越來越多的企業中表現出來。

三、市場營銷手段的變化趨勢

有什么樣的營銷觀念,就應該產生什么樣的營銷手段,營銷觀念的變化最終要落實到變化的營銷手段上,新世紀營銷手段的變化首先體現在以下幾個方面:

(一)據新世紀經濟特點,將形成開發和保持客戶資源的營銷手段新世紀的經濟是建立在信息技術之上的經濟,利用信息技術能充分地、普遍了解消費者的需求狀況和追求個性化、差異化的消費特點。新經濟的本身是憑借強大的客戶群來支持和發展的,它在營銷上更加重視客戶的終身價值,注重以人為本,努力保持和開拓客戶資源,與客戶建立長期關系,使客戶對企業達到終生的滿意。這就要求企業不僅注重有形資產的價值,更要注重無形資產的價值,消費者的個性需求特點越來越多地體現在無形價值上,所以不僅向客戶提品,而且提供高度個性化的、無形價值明顯的產品,最終是向用戶提供解決一些問題的方案。很多公司已經建立了專門客戶基本資料庫,其中包括某個客戶在商業活動中的表現和特別需要,利用這些資料向客戶提供按要求定做的商品。競爭者會發現,越來越難以得到新的客戶,大多數公司正在花費更多的時間以找到如何出售更多商品和為客戶提供更多服務的方法。很多公司正集中精力建立消費者份額,而不是市場份額。許多公司正在開辟途徑以增加相互間銷售和向更高層的公司銷售數量,公司正在通過運用更新的和更有效的挖掘數據的技術,從它們的數據庫中獲得一些部門和客戶的新方法。超級秘書網

(二)隨著計算機網絡的高速發展,將形成網絡營銷手段網絡的高速發展,有許多網上商店已經建立,網上商品價格更加公開,對消費者更加便捷。因此,傳統的店面經銷遇到了強勁的挑戰,很多公司競相在網上公布自己的產品價格。網絡時代,每個公司不僅僅是賣方,同時也是買方,隨著電子商務的發展,公司以及消費者不需要到商店去,所有產品都可以買到。消費者可以從因特網上得到任何產品的圖片,閱讀產品說明書,然后按公司提供的便利、快捷的渠道(如郵寄、送貨、自動售貨機等)得到產品。網絡技術的運用,可以改變公司的經營方向,可以成為整個行業及相關單位所需物品的網上交易所。例如,信息技術產品公司可以不再單一地生產信息技術所需的器材,而可以大量提供如何充分利用信息技術提高生產率的咨詢意見。

(三)將按照知識管理需要,設置組織結構的營銷手段將來,很多公司在知識管理方面會有大的發展,以最大限度地利用自己的知識資產,為企業創造效益。將來公司的成功,必須有遠見,能按照知識管理需要進行組織結構的調整。將來信息技術經理將成為首席信息官,成為主要收入的創造者,而具有現代管理理論和技能的專家,將成為首席知識官,將能有效地平衡集中指揮與分散管理的組織運作,使組織內一個地方創造的知識,為組織內所有可從中獲益的單位和個人所有?？傊?21世紀是科技、經濟、文化快速發展的世紀,人們的消費需求也相應地發生著迅速變化。作為21世紀企本論文由整理提供業,必須跟上這種變化,才能成為市場上的弄潮兒,反之,就會被市場潮流沖擊得精疲力竭,甚至失去生存的能力,被時代所淘汰。

參考文獻:

[1]蘭苓.市場營銷學[M].2000年1月版.

第9篇：市場營銷計劃實施范文

回顧20__年，因為營銷部門之前沒有規范的統計制度，而本人到崗就職才一個月，加上在部門前期成績無法有效提取準確的運營數據，無法統計出08年的工作成績，但就職一段時間后，我們的體會和做法是：

一、大力規范部門運營操作，積極為公司整體運營管理樹立一個模范表率。

1、明確工作職責，規范機構設置。

由于市場營銷部服務崗點面廣、線長、點多，管理難度大。我們圍繞不斷提高服務質量及拓展外聯業務的出發點，市場營銷部組建了兩個職能小組（外聯、內務），部屬隊員實行因人而異，合理安排較合適工作崗位，職責落實到個人，著力為完成公司下達的各項任務指標而努力。

其中外聯業務小組直接對部門經理負責，主要工作有外聯業務的拓展、按部門下達的各項工作任務指標來不斷地走訪維護客戶群關系、不斷地發展新客戶、憑過硬的業務知識再通過與客戶相互間導向溝通來吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統計分析后將準確可靠的數據及時反饋部門及公司，考慮到目前到位人員的業務熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素，我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農藝伶組成；

內務接洽小組直接對部門經理負責，主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協通、服務細節上的量化標準化、客人意見及建議的反饋信息收集，處理一般的客人投放、公司房態的監控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。

部門經理負責認真貫徹執行公司有關規定和決策，全面負責部門的有效運作，準確地分析市場動態以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰略、不斷為部門所屬員工提高業務技能提供合理培訓，打造一個積極而高效的前線營銷隊伍，確保完成公司領導下達的每一項工作任務和指標。

2、爭創優秀部門，樹立公司模范部門標榜。

考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道，我們除不斷完善部門規程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態度，對賓客體現細致的人性化服務來為公司其他部門作出表率外，現還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協助的情況下，營銷部爭作其的第一考慮求助對象，包括營銷部同事主動地要求到其他部門到崗值班，帶動其他一線部門的積極性的靈動性，如要求營銷部所屬員工每日在前臺客人流量集中時段會主動到前臺協助其工作，以身體力行的標榜行動來帶動前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。

二、目前仍然存在問題

1、缺乏靈變思想，發覺錯誤后及時糾正的意識不足。

20__年由于我部門思想靈變不足，在戰略營銷上錯誤的盲目套用以住經驗，在缺乏準確的市場信息導向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰略思想接軌，致使營銷部不能及時與順利地配合公司完成既定目標。

2、部門員工前期的主動服務意識不強，自主開拓創新意識更是不夠，嚴重影響了市場營銷部的高效運作，各人的能力也未能得以發揮，沒能完成公司下達的工作任務。

3、業務技能不熟練

因為目前我部門的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作，營銷技巧和心理素質方面都缺少正規的培訓引導，所以在開展工作過程中出現了做了而不達成效的現象，不能有效的引導客戶消費。

解決方法：目前已通過一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位，外聯及內務方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。

三、20__年的工作要點

1、20__年度，公司下達的年度指標任務為1500萬。我部門除積極在各方面繼續完善規范部門制度有保持良性運作外，部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務指標去圓滿完成各自本職工作。

2、營銷戰略上的形態轉變

20__年，我們制定的營銷大略為撒網式復合營銷其表現為：

a：我們外聯業務員在09年5月份以前以 “最佳養生礦溫泉”的主打特色，不再鎖定某一區域，而是在泛珠三角地區所有旅行社都走訪一遍，上門派發我們的宣傳資料，告知性地與之產生合作關系；

b：線路串點方式上的改變，不再局限于陽江陽西地區，而是以開陽高速、西部沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子，與所有沿線價值景區（點）發展良好的合作關系，共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進行推廣。

c：高度重視陽江地接的市場，與陽江每一家門市旅行社深度合作，各方面予以其優惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。

d、在每月輪流在不同地區推出一項優惠活動，聯辦商家進行各種形式的促銷活動，以此不斷地提高公司的知名度。

e、制定合適的激勵機制，鼓勵全員營銷，通過公司上下所有員工的關系營銷，以拓開公司的收益渠道。

3、市場定位與宣傳攻略：

a、20__年公司整體設施配備已較為完善，建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區，引入四星級的管理體制。