電商市場環境分析精選(九篇)
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第1篇：電商市場環境分析范文
【關鍵詞】網店 推廣策劃 效果評估
緒論
網絡購物既滿足了人們多樣化的需求，也可以進行專屬定制。本文主要描述在淘寶網上開創一家時尚女裝店的建設到運行推廣的全過程。網店建設包括：用戶注冊、實名認證和安裝軟件。淘寶網店目標是成為有自己特色的高品質、高信譽的女裝淘寶店鋪。高品質的、流行的時尚產品，實惠的價格是本店執著的追求。本店選擇經營日韓甜美系女裝，淘寶網店服裝類別將商品進行更細致的分類。淘寶網店選擇的貨源方式是通過阿里巴巴中國站批發市場，找到合適的廠家，加盟成為。
一、網店的推廣環境分析
（一）宏觀環境分析
包括：政治法律環境分析、經濟環境分析、人口環境分析和社會文化環境分析。
（二）微觀環境分析
1.供應商分析。本店在選擇供應商時遵循目前的流行趨勢，注重考慮商品的質量和款式。本淘寶網店網店選擇淘寶分銷方式為主要銷售渠道。選擇了“阿里巴巴”平臺中的“森之誠品官方旗艦店”作為主要供應商。
2.消費者分析。包括消費者特征和消費心理分析。
3.競爭者分析。在淘寶上經營同類產品的店鋪競爭十分激烈。本店的主要競爭者有沐乃衣西瓜家日韓店和“日韓女裝爆款前線”淘寶網店。
二、市場細分與目標市場選擇及定位
（一）市場細分
市場按按地理環境因素、按人口狀況因素、按消費心理因素。
（二）目標市場選擇
根據市場細分的結果和其形成的諸多子市場可知，淘寶網店主要應用差異性市場策略，該策劃選出了兩類主要的目標市場：目標對象定位在18～35歲之間的職業女性和有工作的主婦。
（三）市場定位
本店將目標對象定位在18～35歲年齡段的女性群體，這樣的款式風格應該是時尚、新穎的，但也不能過于前衛、夸張。這類群體主要也是最喜愛追求時尚的人群，對產品也容易產生忠誠度，非常有利于保持本淘寶網店的獨特性和活力。淘寶網店能以一個“時尚”、“個性”和“健康”的形象進入市場，充分發揮本網店的特點，樹立一個良好的形象，從而贏得持續的好評。
（四）網店運營管理策劃方案設計
三、網店營銷策略
（一）服務與產品策略
本店從生產、銷售產品時運用的一系列措施和手段，包括產品組合策略、新產品開發策略和品牌策略
（二）價格策略
在時尚銷售活動中，定價是一項既重要又困難且帶有風險的。本店主要采取低價定價策略。主要是直接低價定價策略和折扣定價策略。
（三）渠道策略
采取的模式為：生產者經銷商分銷商消費者，本店當于其中的分銷商；配送渠道選用中通，圓通為統一配送公司；采取的是從經銷商直接進貨的渠道方式；本店結算方式主要有：支付寶、銀行卡、信用卡等。
（四）促銷策略
本店經營模式主要以分銷為主，采用在淘寶店鋪中以利用短期性的讓利行為為主，廣告宣傳為鋪，其余促銷方式相互配合的促銷手段來刺激消費者。主要包括：.網上銷售促銷、網絡廣告、網上公共關系。網店運營管理包括店鋪裝修管理、商品管理、支付方式管理、訂單管理、配送管理、客戶關系管理、售后管理。
四、網店的推廣策劃方案的設計
（一）網店推廣背景
淘寶店具有投資少、成本低、入駐門檻低、操作簡單方便等諸多優勢，但是淘寶網店也存在著諸多問題，包括：交易安全問題、網店售假問題、商業信用問題和.物流配送問題。
（二）網店推廣目標
1.短期目標。淘寶網店初期推廣，計劃在本店推廣6-8個月后日均獨立訪問用戶500、約1000左右的瀏覽量。通過與部分合作伙伴建立網店鏈接、參與淘寶社區活動以及線下下發印有二維碼的名片來提升網店流量，提高網店人氣。
2.中期目標。淘寶網店增長期推廣，目標是提升網店品牌。可通過設置買家秀獎勵、貼吧發帖和各種社交軟件進行推廣。計劃在本網店推廣1年后日均獨立訪問用戶達到800人、約1200左右的瀏覽量。
3.長期目標。淘寶網店穩定期推廣，不定期發送在線優惠券，并結合淘寶網站推廣專業工具進行推廣。參與多種營銷活動。計劃在本店推廣2年后日均獨立訪問用戶達到1300人，約2000左右的瀏覽量。
（三）網店推廣受眾
本淘寶網店主要面向于18～35年齡段的女性進行推廣。她們中包括學生、公司職員及個體自由職業者。
（四）網店推廣策略
網店采用的推廣策略包括：1.店內推廣2.網店平臺推廣3.熱門網站推廣4.聊天工具推廣5.將自己店鋪的網址印在實物上6.校園人7.傳統媒體廣告。
五、結論
本淘寶網店從建設入手，結合當前互聯網的政治法律環境、經濟環境、人口環境和社會文化環境及供應商、消費者和競爭者的特點進行分析。將市場細分、分析目標市場的需求并進行選擇，確定目標對象；制定出目標計劃，并使用線上線下相結合的推廣方式，達到推廣效果，進行店鋪評估。利用淘寶店內板塊、熱門網站社區、聊天工具及分發小名片等方式對網店進行推廣，最終使得店鋪的訪問量和收藏量逐漸增加，并轉化為訂單，完成制定的目標計劃。
參考文獻
[1]盧奮.基于網購行為的網店推廣策略實踐應用[J].現代商業，2013，14：182-183.
[2]劉靜.淘寶網店營銷推廣分析與實踐[J].現代商業，2016，02：70-71.
[3]桂學文.電子商務促進經濟發展的效果測度研究[D].華中師范大學，2011.
第2篇：電商市場環境分析范文
7月9日至7月20日，在武漢德商物資有限公司已經實習兩周時間，期間通過自己的主動學習和請教，在魯哥，桂經理和余姐的指導下，對公司主要運營模式，經營理念和經營產品有了更為詳細的了解和深層次的認識。
作為一名實習生，公司安排我主要負責德商公司電子商務網絡推廣這一方向，因為大學期間學的專業就是鋼鐵冶金，在校期間先后到武鋼大型廠、熱軋廠、冷軋廠、重軌車間實習過兩個月，所以對鋼鐵冶煉的整個工藝流程都比較熟悉，對各種板帶型線材的規格、尺寸、型號、材質也是比較了解。鋼鐵專業的特殊對口知識背景，再加上之前參加過湖北省大學生B2C電子商務平臺的網絡營銷大賽，所以在電子商務網絡營銷推廣上，我主要通過公司主頁，我的鋼材網、中國現貨資源網、中國鋼鐵營銷網等各大鋼鐵主流網站平臺，大力宣傳武漢德商公司“以德經商，誠信為本”的經營理念；積極推廣德商公司依托武鋼產品的品牌及資源優勢所經營的各種冷軋板、熱軋板、中厚板、型材、線材、各種專用鋼等品種，從而尋找建立有效的目標客戶，實現公司經營產品的銷售。
實習的兩周時間里，我主要是在各大主流鋼鐵網站上供貨信息，收集、整理、分析內部和外部信息，通過對當前鋼鐵市場環境分析和目標客戶定位和分析，我制定并實施了相應的有針對性的推廣方式：
按照潛在目標客戶的習慣及行業特點選擇目標網站：
通過對潛在目標客戶群體的分析，網絡作為一個大的平臺具有無可比擬的優勢，我在新浪微博平臺建立公司主頁，并在各大鋼鐵貼吧、天涯社區、論壇信息和資源，盡可能的讓德商品牌出現在百度、谷歌的搜索關鍵詞里面，同時，我積極尋找發現了一些新的鋼鐵主流媒體，并把公司的信息到中國鋼鐵營銷網首頁，以便客戶及時的了解知道我們公司主要的營銷產品和營銷理念，工作重心集中在公司品牌、形象和理念的推廣。
熟悉和掌握各專業網站的結構、特點、公司信息：
通過兩周對搜搜鋼電子商務網，中國鋼鐵現貨網，武鋼營銷系統，益達鋼材信息，中國鋼鐵論壇，慧聰網，中國鋼企網，鋼之家等主流專業鋼鐵網站的了解，現在我每天已經能夠很熟練的按魯哥的安排，通過以上各專業網站收集、分析、整理、現貨資源和尋找潛在目標客戶群體，進行篩選整理后到公司主頁上，并與有價值的目標客戶通過電話，QQ，電子郵件等取得聯系和進一步溝通。
生活中的我喜歡挑戰，愛好營銷，踏實認真，思維活躍，但是在實習工作的過程中，因為對整個鋼材貿易運營、采購、財務、貨運、交易流程不是很熟悉，缺乏感官和實地經歷學習的機會，所以有時感覺自己的電子商務推廣這一方向，環境分析和目標群體定位不夠全面，很感謝上周在桂經理的建議下隨魯哥一起去丹水池661市場實地了解學習的機會，那次讓我看到了現實的交易市場和基本流程，希望以后能得到更多這樣的機會，陪同公司員工一起去交易市場實地學習，盡快的把網絡平臺推廣和現貨市場貿易結合起來，形成全面的目標群體和環境分析，從而更有針對性的開發優質客戶，宣傳推廣武漢德商物資有限公司的經營理念和經營產品。
第3篇：電商市場環境分析范文
關鍵詞:營銷環境,SWOT分析,競爭
一、華杰公司內部條件分析蘇州華杰電子有限公司專業從事電源開關、電源插座、電動工具開關、連接器等產品的研發、制造和服務,產品已通過多個國家的安全認證,在其中很多細分行業中位于行業首位。2007年被評為江蘇省高新技術企業,2008年中國電子元件企業百強評比第63名。
1、華杰公司的經營現狀華杰公司主要從事電子開關的研發、制造和服務,主要產品有連接器、家電開關、電動工具等。公司的三大產品采取需求先導的方式,根據顧客的需求進行定制。同時針對產品的特點,采取多種形式相結合的促銷方式,在公司的內部實行全員營銷并通過媒體進行宣傳,增加公司的美譽度。
2、華杰公司存在的問題一是企業的管理效率還有待提高。華杰公司營銷組織結構表面看來分工明確,實際造成了效率低下,管理層處理事務的方式有待進一步提高。二是營銷專業人員數量少。論文參考網。營銷人員數量顯得捉襟見肘,且營銷人員很多是高中學歷,使得華杰公司在競爭中顯得后勁不足。三是營銷渠道不完善。華杰公司建立了自己的銷售網絡,但是銷售網絡不健全,在銷售上發揮作用有所偏向大項目,在與大公司爭奪客戶上,投入了大量的人力、物力和財力,降低了工作效率,增加了銷售費用。
二、華杰公司外部環境分析1、政治環境分析為應對國際金融危機的影響,國家出臺了《電子信息產業調整和振興計劃》,這無疑會對該行業的發展十分有利。《國家產業技術政策》以推進我國工業化和信息化為核心,促進相關產業的自主創新能力提高,實現產業結構優化和產業技術升級,進一步帶來了機遇。
2、經濟環境分析隨著宏觀經濟穩定增長,GDP年均增長率達到8%—10%,人民收入不斷提高,作為消費品的電子產品,如電子開關,消費量也會增加。受金融危機影響,為了保持經濟的快速穩定發展,我國近一段時間的經濟政策是擴大內需,拉動經濟增長。電子產業作為拉動需求、促進經濟增長的支柱產業,必將激活電子開關市場的需求。論文參考網。
3、社會環境分析經濟發展水平不斷提高,人們生活水平的不斷進步,高質量、個性化需求的產品受到人們的青睞,人們愈加重視消費品的個性需求,這也進一步的促使電子開關的設計要具有獨特、個性的要求。華杰公司以客戶為中心的經營理念,根據需求進行產品設計,符合社會需求。
4、技術環境分析隨著信息產業的發展,網絡已經逐漸被人們接受并在實際生活中加以應用。各大電子產品生產和銷售商都建立自己的網站,網上交易成為現實,這進一步的把電子產品生產企業推向國際化運作方式轉變。電子產品生產企業參與行業網絡經濟的發展將會對電子產品市場產生巨大的影響。
三、華杰公司行業競爭結構分析1、行業發展現狀及趨勢電子開關作為一個現代化社會所必需的產品倍受人們的青睞。它大致經歷了三大拐點,拉線式開關、平板式開關、智能觸控式電子開關。縱觀電子開關行業發展主要呈現以下一個發展方向:一是電子開關功能多樣化;二是電子開關科技含量高;三是電子開關材料好、質量高;四是電子開關的環保、綠色、低碳發展。
2、五種因素分析(1)潛在進入者的進入威脅。由于電子開關行業屬于知識密集型企業,電子開關需要很高的技術,在某種程度上形成了一道進入壁壘,潛在進入者的威脅相對比較弱。
(2)替代品的替代威脅。電子開關這種產品所固有的特性,其替代品的威脅相對與其它產品十分微小,其替代品的威脅可以不用考慮。
(3)供應商的議價能力。華杰公司作為處于發展中、次于國際大公司的企業,其能與供應商形成長期穩定合作關系,其供應商的討價還價能力還是很強的。
(4)買方的議價能力。買方議價能力是在增長的,主要基于幾方面原因:一是供買方選擇的供應商越來越多;二是競爭的白熱化促使買方提高議價能力;三是生活水平的提高造成買方消費傾向的轉變。
(5)產業內現有企業之間的競爭。華杰公司目前面臨的最主要競爭對手有德豐和馬夸特。在電動工具開關行業,馬夸特全球的市場份額接近40%。德豐具有強大的研發和生產能力,產品已擁有多國強制性認證及一些國際專業認證。
四、華杰公司SWOT分析1、具有優勢一是服務意識強。華杰公司本著“貼近客戶,永續經營”的理念,以客戶的需求為導向,為顧客提供優質高效的產品,在一些細分的領域,公司產品市場份額很高,這從某種程度上顯示出消費者對公司服務的認可和肯定。二是研發能力強。企業具有獨立的產品研發能力,目前有100余名中高級研發工程技術人員。截止2008年底共獲得93項專利,其中發明專利11項,國際專利1項,并擁有UL認證的WTDP實驗室。這為為公司保持核心競爭力,獲得長期競爭優勢提供了保障。
2、存在劣勢一是銷售激勵政策死板、不靈活。獎懲方法不能夠跟隨時代的進步而改善,不能夠堅持物質獎勵和精神獎勵相結合,重物質獎勵輕精神獎勵。二是營銷隊伍不健全。華杰公司的企業員工較多,但是企業的營銷隊伍卻不健全,在公司的營銷隊伍中,大學學歷的人數只占營銷人員的20%,而公司的員工也缺乏全員營銷的意識,這會大大削弱企業的競爭力,不利于公司的發展。論文參考網。三是專利意識薄弱。電子產品行業競爭愈演愈烈,行業的利潤率呈現下降趨勢,企業的研發成為競爭的關鍵,掌握領先技術的企業將采取專利保護策略,保持企業的長期競爭優勢。華杰公司在專利產出方面顯得較為薄弱,專利意識不強,可持續發展后勁不足。
3、發展機會一是國家的宏觀經濟走勢良好,宏觀政策進行調整,特別是金融危機以來,國家采取的“保增長、擴內需、調結構”戰略和十大產業振興計劃,電子市場更加活躍,為電子產業的發展奠定了良好的基礎。二是進入信息化社會,隨著人民生活水平的提高,勢必在保證基本生活條件的情況下,追求更高質量的生活,電子產品成為人們的首要選擇,同時,個性化也將倍受人們的青睞,這將形成對電子產品的巨大需求,給電子生產企業帶來更大發展機遇。
第4篇：電商市場環境分析范文
一,宏觀環境分析
1.經濟環境
移動通信產業是一個極其巨大的產業,除了電信運營商之外,還包括手機,電信設備,測試儀表,工具軟件,元器件,半導體甚至手機零售等相關產業.有數據顯示,在20__年度國民生產總值中,移動通信產業的拉動效應為0.8個百分點.放在這樣的產業背景下,聯通CDMA項目顯得更加意義深遠.
2.政治/法律環境
信息產業部一直強調要發展自己的手機產業,甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費.國家計委還授予19家企業生產CDMA手機的資格.
對于國內電信設備供應商來說,一個有利的好消息是國家對于CDMA的支持達到了前所未有的高度.20__年9月26日,信息產業部評選出第一屆信息產業重大技術發明.在六項獲獎技術中,有兩項與CDMA有關,由此不難看出政府對于CDMA的重視以及對掌握自主知識產權的渴望.
3.科技環境
通過市場調查發現,手機用戶對目前所使用的手機在清晰度,網絡,輻射等方面滿意的約占1/3,一般的占1/3,不滿意和很滿意的各占1/6.而CDMA在通話質量,電磁輻射等方面具有優勢.
二,微觀環境分析
1.競爭者狀況
在3G時代到來之前,中國聯通與中國移動的競爭將在兩個層面展開:在原有的GSM領域,雙方基本上會延續目前的競爭態勢;在向第三代移動通信過度方面,則將會GPRS與CDMA的正面交鋒,這將是雙方競爭的主戰場.
2.消費者狀況
據調查,消費者擁有手機的比例每年逐步增加且對手機的性能要求越來越高.很多新老用戶對CDMA的性能有著濃厚的興趣.
3.企業自身表現
中國聯通"十五"期間的發展目標是到20__年移動電話用戶總數達到0.8億——1億,市場占有率達到35;國際國內長途電話,數據通信和互聯網市場占有率分別達到20;無線尋呼繼續保持市場占有率的絕對優勢.為了實現這一目標,中國聯通將在"十五"期間追加固定資產投資2500億至2600億元.從上述數字來看,聯通移動電話新增用戶的半數以上將來自CDMA,而聯通投入到CDMA項目中的資金也占其總投資額的40左右.
機會與風險分析
一,機會分析
1.技術優勢
(1)CDMA手機發射功率小,是名副其實的綠色手機.CDMA手機的平均發射功率是2mw,是GSM手機的平均發射功率(125mw)的1/60,甚至低于電視屏幕產生的輻射功率.
(2)CDMA手機語音質量高,可與固定電話媲美,而且沒有掉線的現象.
(3)由于CDMA的一些技術優勢,它里面的機芯可以做得更小,更輕,而且功能更強大.因此,CDMA手機可以做得更加小巧輕便,更能富有個性化的特征.
2.頻段資源優勢
聯通之所以接管133網(原長城網),一個很重要的目的就是看中了133網寶貴的頻段資源.現在國際上已經出現了拍賣頻段資源的做法,我國也有可能借鑒這一模式,因此,現在聯通CDMA所獲得的頻段資源必將成為未來的競爭優勢.而GPRS與GSM共有相同的頻率,據測算,中國移動GSM網絡的頻寬最多只能支持1億用戶,必然會因GPRS與GSM爭搶頻率資源而影響GPRS的發展.
3.國家扶持民族手機工業
信息產業部一直強調要發展自己的手機產業,甚至還為一些國內廠商下撥了大筆的研發經費,此次獲得CDMA手機生產資格的僅有一家外資企業,其余均為國內廠商,再次表明了信息產業部扶持民族手機工業的態度.
二,風險分析
1.雖說CDMA在技術上確實比GSM優點更多一些,但是它只能屬于從2G到3G的過渡期,CDMA的壽命長短取決于這個過渡期有多長.
2.更大的風險在于,一旦聯通選定CDMA,在未來到3G之路上,它就要一直沿著高通的標準走下去,換句話說,不管是否技術最先進,聯通很可能會一直受制于高通.
3.聯通建設CDMA是構建一個全新的網絡,用于網絡,基站,設備方面的開銷相當巨大.而GPRS技術向下兼容GSM,可以從現有的GSM網絡發展而來,投入自然要低許多.由此可見,聯通在價格上不會占據優勢.
4.此外,聯通在用戶基礎方面的優勢也會影響CDMA的推廣.對于一般的移動通訊用戶來說,現有的GSM網絡的服務基本上能夠滿足他們的需要,在這種情況下,人們不會輕易投入CDMA的懷抱,因為CDMA不但換號還要換手機.在這種情況下,聯通CDMA的用戶將主要來自新用戶和聯通130用戶的"跳網".因此,雙模手機(GSM與CDMA均可)對于聯通打開市場局面將會產生非常重要的作用,而這一點卻不是聯通自己可以解決的問題.
市場細分
從聯通公司抽樣的樣本來看,有手機的約占76,其中愿意更換的占52,不會更換的占48;沒有手機的占24,其中愿意購買的占71,不會購買的占29.
從上述情況來看可以以用戶有無手機來細分市場:
1.手機新用戶:這群消費者沒買過手機,當市場上有高品質高質量的新型手機時,他們一般會傾向購買這類手機.
2.使用中國移動手機的用戶:這類消費者對CDMA心存懷疑,且使用CDMA不僅要換號還要換機,因此這類用戶大多數對它持觀望態度,不會購買;只有少數人在經濟能夠允許的情況下會嘗試購買使用CDMA.
3.使用中國聯通手機的用戶:這類消費者原來就使用聯通的130手機,只要他們意識到CDMA在技術上的好處,他們轉向購買CDMA也是比較簡單的.
戰略規劃
1.戰略思路:
(1)大力宣傳提倡CDMA的技術優勢,尤其是其勝于GSM與GPRS的方面.
(2)樹立倡導振興民族企業的觀念.國家信息產業部公布計委的決定,有19家企業獲得了生產CDMA手機的資格,其中有18家是國內企業,只有一家是外資企業.表明了產業部扶持手機工業的態度.在GSM手機市場上,國產品牌幾年來奮力拼搏,奈何只能望洋興嘆,市場份額僅占15左右.而在CDMA手機方面國內廠商無疑獲得了許多有利的位置——技術背景相同,都采用高通的核心技術;市場地位平等,目前還沒有形成寡頭壟斷的局面.
(3)不與GSM和GPRS打價格戰.
2.產品功能定位:保密性強,話音清晰,掉線率低,電池輻射小.
3.品牌形象定位:小巧輕便,中國人自己的手機.
4.消費人群 定位:以手機新用戶為主,輔以一些聯通手機用戶和少許經濟富裕的中國移動手機用戶.
組合
一,價格
由于CDMA是個全新的網絡,用于網絡,設備等方面的開銷相當巨大,而GPRS技術可以向下兼容GSM,可以從現有的網絡發展而來,投入自然要低許多.因此,不能與它們打價格戰,主要以技術取勝.
二,廣告與促銷策略
1.廣告創意策略原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔.
2.廣告訴求目標:手機新用戶.
第5篇：電商市場環境分析范文
前 言 1
目 錄 2
圖 表4
第一章 中國互聯網廣告市場環境分析 6
一、政治環境 6
二、經濟環境 8
三、社會文化環境 10
四、技術環境 11
第二章 中國互聯網廣告市場現狀分析 12
一、中國互聯網廣告市場規模分析12
二、中國互聯網廣告競爭格局分析 13
三、中國互聯網廣告細分市場分析 15
（一）品牌廣告位廣告仍然占據市場首要位置 15
（二）關鍵字廣告比重繼續提高 16
（三）網絡視頻廣告借助奧運實現突破 18
（四）電子商務網站成為網絡營銷突出亮點 19
第三章 中國互聯網廣告媒體分析 20
一、綜合門戶網站分析 20
（一）新浪 20
（二）搜狐 24
（三）網易 28
（四）騰訊 30
二、搜索引擎運營商分析 33
（一）百度 33
（二）谷歌中國 45
三、垂直網站分析 48
（一）財經垂直網站 48
（二）汽車垂直網站 50
（三）IT垂直網站 53
（四）房地產垂直網站 55
第四章 中國互聯網廣告公司分析 58
一、中國互聯網廣告公司競爭分析 58
二、廠商分析 60
（一）好耶 60
（二）華揚聯眾 62
（三）騰信互動 64
第五章 中國互聯網廣告市場廣告主分析 66
一、汽車行業 67
二、房地產行業 71
三、3C 行業 73
四、金融行業 80
五、消費品 85
六、互聯網產品/服務 96
七、通訊行業 100
第六章 中國互聯網廣告市場趨勢預測 103
一、2008-2011年中國互聯網廣告市場規模預測 103
二、中國互聯網廣告市場促進因素分析 105
三、中國互聯網廣告市場阻礙因素分析106
附錄108
一、研究定義 108
二、研究范疇 110
三、專業術語 111
四、研究說明 113
圖 表
圖表 1 2007－2008年汽車制造業工業產銷值增長變化
圖表 2 2007－2008年規模以上汽車制造企業效益指標變化趨勢
圖表 1 PEST 分析模型 1
圖表 2 2001-2007年中國GDP變化情況 3
圖表 3宏觀經濟景氣指數預警趨勢圖（2008年9月） 4
圖表 4 2004-2008年中國互聯網網民數量變化情況 5
圖表 5 2007Q1-2008Q3中國網絡廣告運營商市場規模 7
圖表 6 2007Q1-2008Q3網絡廣告運營商市場結構 8
圖表 7 2007Q1-2008Q3中國網絡廣告主數量及ARPU情況 9
圖表 8 2002-2009年中國廣告投放情況 9
圖表 9 2007年-2008年前3季度中國網絡廣告廠商市場份額 10
圖表 10 2007Q1-2008Q3中國廣告位廣告運營商市場規模 11
圖表 11 2007Q1-2008Q3關鍵字廣告及廣告位廣告同比增長情況 12
圖表 12 2007Q1-2008Q3中國搜索引擎運營商市場規模 13
圖表 13 2007Q1-2008Q3中國網絡零售交易額 15
圖表 14 2007Q1-2008Q3新浪網絡營銷收入 17
圖表 15 2007Q1-2008Q3搜狐網絡營銷收入 20
圖表 16 2007Q1-2008Q3搜狐營銷收入結構 21
圖表 17 2007Q1-2008Q3搜狐品牌廣告收入 22
圖表 18 2007Q1-2008Q3網易網絡廣告收入 24
圖表 19 2007Q1-2008Q3騰訊網絡廣告收入 26
圖表 20 2007Q1-2008Q3百度網絡營銷收入 29
圖表 21 2007Q1-2008Q3百度廣告主數量及ARPU值 30
圖表 22 2007Q1-2008Q3百度TAC情況 31
圖表 23百度產品/服務發展路線圖 32
圖表 24 2007Q1-2008Q3谷歌中國收入 36
圖表 25 2007Q1-2008Q3谷歌中國廣告主數量及ARPU 值情況 37
圖表 26 2008年中國財經類垂直網站廣告主行業構成 42
圖表 27 2008年中國財經類垂直網站廣告市場份額 43
圖表 28中國汽車垂直網站與汽車產業鏈關系圖 44
圖表 29 2008年中國汽車垂直網站廣告市場份額 45
圖表 30 2008年中國IT 垂直網站廣告市場份額 46
圖表 31 2008年中國房地產垂直網站廣告市場份額 47
圖表 32 2006-2008年好耶收入情況 50
圖表 33好耶SWOT 分析 51
圖表 34 2006-2008年華揚聯眾收入變化情況 52
圖表 35華揚聯眾SWOT分析 53
圖表 36 2006-2008年騰信互動收入變化情況 54
圖表 37 騰信互動SWOT分析 55
圖表 38中國網絡廣告主行業分布情況 56
圖表 39 豐田VIOS新威馳—網絡廣告創意 61
圖表 40中國IT行業細分廣告主結構 65
圖表 41 LG MINISITE 71
圖表 42 PPS客戶端緩沖網頁FLASH廣告截圖 72
圖表 43首屆“光大杯“理財師大賽營銷方案 76
圖表 44李寧“我的信念我可以“視頻征集官網 81
圖表 45 2008-2011年中國互聯網廣告整體市場規模預測 93
第6篇：電商市場環境分析范文
關鍵詞：國際營銷；PEST分析；SWOT分析；營銷組合策略；4G
中圖分類號：F274文獻標識碼：A文章編號：10053824（2014）06008003
0引言
三星手機以其準確的國際市場營銷戰略快速進軍各個地區，使其市場占有率在2013年達到第一。面對國外市場的復雜性，陳舊的經營觀念，落后營銷策略是不能保證企業能夠跟隨國外市場的變化，有效的運用國際營銷策略是保證企業增加利潤的重要手段。很多國內外學者研究了三星手機的營銷策略，關于其國際營銷策略研究卻少見，因此，研究三星手機的跨國營銷策略具有理論和實踐意義。
1三星手機營銷環境分析
1.1國際宏觀環境分析
1）政治環境。自改革開放以來，外資企業在我國稅收、進出口權以及關稅等方面都有較多優惠，與內資企業相比，明顯享有了“超國民待遇”。以盈利為目的的企業來說，稅率的調升意味著三星需要取得更多的利潤來彌補所交的稅費，在所有外資企業面臨基本同樣的政策前提下對三星手機的發展并無特有的影響。4G的推廣與發展對中國通信業是一件重要的事，要發展4G必定離不開手機廠商，這給像三星這樣知名度高的手機帶來了無限的發展可能。
2）經濟環境。面對極為錯綜復雜的國內外形勢，國民經濟呈現穩中有進，穩中向好的發展態勢。居民消費價格基本穩定。全年居民消費價格比上年上漲。外匯儲備繼續增加。消費者的購買力在隨著時代的變化而變化，有些在前些年認為奢侈的東西在現在看來并不少見。這些改變跟消費者的觀念有關系，但更離不開經濟的好轉。三星更要以“創新和挑戰”方針積極適應中國經濟的發展。
3）社會文化環境。中國是個人口大國，這意味著我國存在著強大的消費能力，這對于任何企業無疑是一件益事。隨著近些年中國的經濟增長和移動通信的技術發展，全國移動電話的用戶數逐年增加。隨著眾人矚目的4G牌照的發放，越來越多的人將要使用4G手機，這將會帶來新一輪的手機換代的。但是這偌大的蛋糕誰都想分，如何抓住廣大消費者的心理、培養客戶的忠誠度、建立核心競爭力成了企業首要的難題。
4）技術環境。① 3G向4G的過度；② 手機屏幕的極限：三星一直保持其大屏特色，在2014年，類似像柔性屏這樣的技術創新或許才是新的爆點。③ 處理器：進入2014年之后，我們認為64位處理器會逐漸興起并且由高端起步慢慢普及。④ 流媒體技術：流媒體技術被廣泛運用，尤其是4G牌照的發放使得移動網絡和終端上的移動流媒體具有廣闊的發展前景，技術的革新是永恒不斷的話題。
1.2微觀環境分析
1）優勢（Strengths）。① 多元化的產品線；價位分布均勻，其機型能滿足任何階段的消費者。② 高端市場競爭力強，能夠很好抵御來自蘋果產品的壓力；中低端機型的實力也很強，有能力緩解來自國產手機的競爭壓力。③三星很好的抓住了大屏幕的發展契機，從而快速地占領了大屏幕手機市場。
2）劣勢（Weaknesses）。① 軟件實力的缺乏成為三星最大的短板。② 缺乏自主操作系統是三星的另一大軟肋，三星使用的是谷歌Android操作系統，沒有自。與英特爾合作的Tizen操作系統尚未形成氣候，很大程度上制約三星的發展。
3）機會（Opportunities）。① 具有雄厚的產品研發能力的三星未來從速度入手，實行速度經營的策略搶占市場。② 運營商領域繼續深入發展，搶占中國4G市場。
4）威脅（Threats）
① 目前來看，三星最大的威脅來自于其他品牌的山寨，最明顯的當屬大屏手機。
② 更大威脅是來自于蘋果，在大屏手機成為趨勢的市場環境下，如果蘋果大屏幕新品的話，對于三星的沖擊將有可能是顛覆性的。
2三星手機營銷組合策略
2.1產品策略
1）產品及其定位分析，三星通過對手機消費者的特點、各類群體的市場潛力進行分析，結合自身的競爭地位，將主要定位于中高端市場，追求時尚的外觀或商務多功能應用的人群。這部分消費群體具備經濟實力，樂于接受新鮮事物，是手機產品的主要消費群體。
2）市場細分，三星目前最成功的營銷策略便是針對不同的人群推出不同配置和價位的產品，并取得不錯的成績。因為三星每次會好幾款新品，能滿足不同需求的消費者。
3）產品生命周期管理：①上市初期，采用差異化戰略，并投入大量的廣告，定價采取快速撇脂策略。②在成長期，適時采取降價策略，激發更多消費者產生購買動機。③當產品進入成熟期，適當降價，抓住消費者，擴展分銷渠道。④處于衰退期的產品，企業需要針對不同的產品特點，選擇不同的市場退出時間。
2.2價格策略
在產品營銷組合策略中，價格是唯一能給企業帶來收益的一個因素。當企業處于不同的市場環境，企業都需要對價格進行調整。
1）影響定價的因素：①產品成本。②市場需求。③競爭因素。
2）定價的目標，企業的定價目標以滿足市場需要和實現企業盈利為基礎。
3）定價的依據及其策略：①撇脂定價。②市場導向定價法。
4）基于生命周期的價格調整，淡季的降價比旺季的降價更有利，而調高價格在旺季的前2周開始比較合適。
2.3渠道策略
銷售渠道是企業最重要的資產之一，同時也是變數最大的資產。扁平化的渠道模式使三星手機能更好的了解和控制銷售終端。
1）三星手機的渠道模式，三星一直采用的是傳統的全國總模式。在產品線不斷豐富的情況下，渠道模式、渠道管理能力成為制約三星發展。在意識到這些問題后，三星開始實行NFD模式。
2）三星手機的渠道客戶現狀，三星手機在中國市場上采取的渠道模式分為直供和非直供（批發客戶、一般零售客戶和其他客戶等）2種，其中，直供又分為工廠直供（國美、蘇寧等）和平臺直供（華松派普和普天泰力）2種模式。隨著接下來運營商加強對4G的建立和推廣，運營商渠道所占的比重將會有所提升。
3）三星手機渠道的管理與維護，①不惜重金打造完美銷售渠道；②激勵分銷商：分銷商保持忠心也是三星在國際營銷中的關鍵；③與大型零售商合作：三星一直與大型的零售商保持著良好的合作關系；④PSI控制銷售終端：表格化管理，通過對各類統計表的分析總結得出權威性的報告，再根據報告指定下一步的營銷方案，能有效的實現目標。
2.4促銷策略
1）廣告，三星手機選取了大學生和時尚的白領為廣告對象。三星的廣告比較多樣化，主要分為長期廣告和短期廣告，長期廣告主要針對三星主推的產品，在大型商圈的最好位置放置，無形之中增加了消費者的了解程度，有潛移默化的作用。
2）基于消費者的促銷：①體育營銷，通過在亞運會、奧運會上贊助中國體育代表團宣傳自己的形象。②明星營銷，選擇知名明星作為企業代言人宣傳自己高檔、時尚、大數碼產品領導者的形象，在消費者心中形成良好的影響，增加美譽度。③公益營銷，三星特別重視公益活動，為的是通過公益活動增加產品的知名度和提升良好的形象，鞏固在消費者心中的地位。
3）基于店面管理者和營業員的促銷：①穩定與規范，三星自從實行了區域商制，在相應的區域內進行銷售，促進整個渠道健康發展。②耕耘即收獲，三星是通過重點扶持一個區域的核心商，通過核心商向下不斷發展自己渠道的“金字塔”結構的拓展體系來擴大市場份額。③整合資源，核心商提供傾斜性政策的同時，三星不僅配合核心商的具體市場開拓提供了資金上的支持，而且全力支持三星的渠道商開拓市場。
3三星手機國際營銷存在的問題及建議
3.1產品方面的建議
三星手機應該加大力度建設品牌影響力和號召力，鞏固品牌形象并且提高品牌忠誠度，給消費者全新的生活理念和全新的感官體驗。這就要求三星快速研發出能快速吸引消費者眼球、抓住消費者心理的產品。另外，三星手機的定位或許不應該局限于青年或者大學生這種勇于追求時尚的人群，因此，三星手機應該將定位逐漸下放，并有針對性的對產品和營銷方式進行調整，以取得更好的占有率。
三星應該有強烈的憂患意識，眼下繼續加強對自有操作系統的研發是關鍵，將自己的硬件優勢跟軟件結合，逐漸擺脫對安卓系統的依賴，將自己的優勢從硬件延伸到軟件開發上，持續研發滿足于消費者的產品，利用自己的資源降低成本，在市場上持續占據龍頭的地位，促進企業長期發展。
基于國內千元手機的威脅，或許三星也可以順應潮流，研發一些千元手機，但在形態上應與高端機有一些區別，但畢竟是三星這個極具說服力的品牌，所以，三星的千元手機應該能激起一陣潮流。三星應該更加重視手機的品質，本著對消費者負責的態度，保證不再有問題機的出現。
3.2價格方面的建議
而在產品的價格方面，三星繼續采用撇脂定價策略應當是很正確的選擇，同時，對于中低端機采取差別定價策略和成本定價策略，滿足不同層次的消費者，產品線的延伸有利于三星手機獲得更高額市場份額和知名度。除了繼續實行撇脂定價的策略外，隨著產品進入相應的生命周期和新產品的上市應適當調整價格，并對終端渠道實行嚴格的價格控制，消費者是否愿意接受產品很大一部分上取決于產品的價格，所以，對于企業來說，制定合適的價格是很有必要的。
3.3渠道方面的建議
在開展營銷的過程中，沒有一種方案是一勞永逸、完美無缺的，即使是像三星這樣在國際營銷中已取得成功的企業也不例外。就三星現階段的渠道來說，培養忠實的渠道客戶很關鍵，同時，對一些銷售業績不佳的渠道客戶進行整治，以業績為標準進行考核，進一步擴大直供客戶的規模，以減少利潤的流失。由于國內4G的建設，運營商可以說是占了舉足輕重的位置，因此，與運營商的合作應該是每個廠商都勢在必得的，特別是對三星這種外資企業來說更是要加強與運營商的合作，可以采取捆綁銷售，定期與運營商進行合作交流會等。三星在開展直供模式的同時或許可以考慮網上渠道，網絡的發達能在人群中形成熱點，有利于三星旗艦手機的信息傳播。
3.4促銷方面的問題及建議
在現在的營銷渠道中，運營商的地位越發的重要，三星手機需要積極探索新的活動方式與運營商聯合促銷。另外，現代大學生和青年對時尚和品牌的追求越來越高，三星手機應該擴大產品的推廣宣傳渠道，使其更貼近目標消費群體，比如針對大學生，在校園開展體驗活動和進行巡展；對于高端產品，可以在高檔的地方開展促銷活動，以便于近距離接近高端消費群體。在廣告上，注意線上和線下的配合，做到將信息以最快速的方式傳播出去，取得最好的宣傳效果。
參考文獻：
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第7篇：電商市場環境分析范文
1-目前國內移動通信市場營銷管理的現狀
“市場部”這個詞走進國內企業還是近幾年的事，目前移動通信企業內部所設置的營銷部、分銷部、銷售部、以及市場管理部等都是市場部的涵蓋范圍。從分營后的中國移動通信、中國聯通、上海光大、電信長城等具有運營資格的運營商來看，中國移動通信市場營銷做的比較大，在原先營業廳基礎上，又發展了商場、專賣店、量販等銷售形式，給人一種規模和實力的感覺，然而市場知名度高，但市場平牌忠誠度低；中國聯通起步晚，但市場經濟條件下沒有遲到的經營者只有善于經營的贏家，中國聯通采取分銷商網絡營銷的思路引起業內效仿，但諸多不完善的環節也時常 消費者反應；其它幾家運營商盡管營銷思路很前衛，但是制約其市場開發的因素較多，市場反應冷淡。可以說，目前移動通信企業市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統一的規劃。從行業整個市場來看，我國移動通信企業尚未達到市場營銷導向型階段。當然，其中原因也有我國通信行業長期處于壟斷階段的因素，廣大從業者沒有市場危機感。沒有市場危機感就不會產生市場營銷緊迫感，對市場營銷管理的認識和努力只是在競爭機制下才有所轉變。就移動通信行業進入市場經濟狀態的時間和目前市場供需關系的狀況看，從業者的觀念和認識的迅速提高要靠調查、分析、預測、營銷企劃等方式來引導、開拓、擴大和滿足廣大消費者對其服務的需求來完成，進而達到企業整體長遠的營銷目標實現，盡管尚須時日，但這是市場營銷的需求和必然發展趨勢。
從市場發展規律來看，賣方市場到買方市場的轉變往往是在市場開始競爭之時，對競爭日漸激烈的移動通信而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創造市場，是移動通信企業面臨的帶有戰略性的問題。移動通信商們應該認識到，擁有目前的市場并不完全意味著必然占有市場，還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展，發展市場，創造市場，這個行之有效的方式就是建立和完善企業的市場營銷管理體系。而我所上班的移動公司經理，已經認識到這點，經常會搞一些促銷活動，效果不錯。
2市場營銷管理體系的組成和細分
從事過營銷的人都知識，市場營銷的表現是市場管理，市場營銷管理的實質是需求管理。企業在開展市場營銷的過程中，一般要設定一個在目標市場上預期要實現的交易水平。然而，實際需求水平可能低于、等于、或高于這個預期的需求水平，換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很小或超量需求，市場營銷管理就是要對付這些不同的需求，市場營銷管理體系就是要對市場營銷管理進行科學有效組合。 2.1市場營銷需求管理細分 市場營銷需求管理就是要對市場的需求狀況進行有效管理，充分做好市場調查研究，深入市場，廣泛了解客戶、顧客、分銷商、供應商以及廣告反應、行業信息、營銷網絡、促銷效果等有關業內的綜合情況，廣泛搜集市場信息，摸準市場的變化，找準潛在市場及市場盲區和死角，做出詳盡屬實的市場調研分析報告，以便企業的企劃者以此制定市場營銷企劃方案，制定新業務計劃。可以說，市場營銷需求管理是企業營銷工作的一雙眼睛。一般來說，市場營銷需求管理包括目標市場目標分析兩個方面。
（1） 目標市場
影響移動通信目標市場的因素很多，從市場定位、營銷策略、促銷政策、廣告方式、產品包裝及外形到技術先進程度、購買形式、服務態度、營銷網絡建設、售后服務等方面都要認真考慮。目標市場變化不斷，移動通信運營商也要依據市場的變化不斷變化營銷管理思路。從手機市場上我們可以看到，手機當初的組織消費購買到如今的私人消費購買為主，目標市場的變化也引起供應商的努力，摩托羅拉從當初以行政機關領導為主到現在形色多樣的各種層次手機，正是目標市場使然。移動通信商要在研究目前目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預測市場需求的發展動態，才能做到有的放矢。
（2）市場目標
那些收入穩定、有一定的經濟實力和地位的人群，固然是市場目標，但這些人早已是手機的擁有者，移動通信商關注的是新增長的消費層和高消費層新的消費變化。市場永遠在變化，所有穩定都是暫時的，移動通信市場也不例外。不同的消費者有不同的變化，從行政機關公務員、企業老板到小業主、企業白領階層等不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛好各異，審美觀點有別，需要市場開拓者仔細研究，區別對待，進行準確市場定位。這一點我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機以厚重大方為主，為行政機關人員和高級管理者所看重；諾基亞一專業公司著稱，倡導科技以人為本，平均不到一周時間推出新款，其先進的形象對新潮時尚人士和高級知識分子具有較強吸引力，而在全國各大媒體統一推出的《專業、全面、關懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場；愛立信則以靈巧方便為高級商務人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費者等等。
2.2市場營銷網絡管理細分
網絡營銷已成為當今企業進行市場營銷運作的共識，通過建立市場網絡這個市場銷售的高速公路，大大加快了市場運作周期，從而也加快了企業資金運轉的周期。
移動通信市場營銷網絡從過去單一的營業廳到如今的分銷商、商場、超市、專賣店等銷售渠道形式，從而連成一個高速高效的市場運作網絡，這是移動通信行業從窄渠道策略到寬渠道策略的轉變，也是市場不斷 發展要求的結果。市場營銷網絡管理就是要對市場營銷網絡進行有效地發展、引導、維護、控制，要從分銷商選擇、號源配置、產品價格、貨款結算、反款比率、宣傳方式、服務公約等方面統一管理。
移動通信商對各自的營銷網絡都有一整套自己的管理規定，需要注意的是加強分銷商的附加值開發和培訓。作為經銷商，也是應該增加自身環節上的附加值，而這種附加值來自產品的售后服務和技術支持，移動通信商今后應把相當多的精力用于培訓分銷商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術支持和服務方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網絡管理的發展方向。
2.3市場環境管理細分
像一個人離不開周圍環境因素一樣，企業進行市場營銷力不開社會環境的影響，很難想象一個整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業能在市場上運作得好。
一個良好的市場營銷環境對一個企業來說很重要。移動通信企業作為服務行業更要注意釀造良好的社會環境，不但要注意人員、經濟、自然、技術、政治、法律、社會、文化等市場宏觀環境管理，而且要注意公眾、競爭者、市場、供商、分銷商、自身等微觀環境管理，移動通信市場環境管理要從廣告宣傳方式、公共活動、現場服務、企業形象、顧客投訴、售后服務、維修服務、行業公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務、勞動監察、新聞、金融、同盟者、供應商分銷商等單位的關系，要根據市場環境的變化進行分析，做出相應的對策。
目前移動通信商內部設立的投訴臺、客戶服務中心、維修點等部門其實都是處理好市場環境的體現。
2.4市場推動管理細分
市場的起伏往往不以企業的意愿為轉移，市場的大海永遠也不可能風平浪靜，如何保持市場高彈性的理想狀態，是商家很感興趣的事，這其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中常用的方法探討如下。
（1） 廣告推動
廣告是推動市場的試金石，有時一則成功的廣告就是一個廣闊的市場，然而，隨著市場經濟的成熟和人們的消費意識提高，人們對廣告理智看待成份占多了。從營銷學角度講，攻破市場格局，要么向市場提供變革性的產品式服務，要么創造一種；裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動性，能夠喚起消費者的購買興趣，同時要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。
（2） 促銷推動
促銷是推動區域市場的一把利劍，推動市場屢次試不爽，促銷的關鍵在于創意和計劃，成功于現場組織和管理。
促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助企業達到以下目的：清理積壓產品，維持市場占有率，新產品上市，增加產品銷量，抵抗競爭產品。目前移動通信市場上業主在局部市場猛打促銷戰，從優惠降價到贈送禮品等形式，都免不了價格戰的痕跡，缺乏驚人的創意和舉措，現場的結果往往是禮品全部發放，購買者廖若星辰，如何做好手機這種高檔消費品的促銷工作，值得深思。近來市場上推出的手機親情卡延續優惠使運營商們大獲其利，這種促銷組合抓住了消費者的心理，比較適合市場，從國外的經驗看，移動通信作為一個高檔消費市場，對公共關系促銷和巡回展覽等大型會議的特殊促銷組合應多加研究。
（3） 整合推動
整合推動其實是廣告推動和促銷推動的綜合運用，比較適合新產品上市和新服務的推出，也是目前企業推動市場的最主要和最有效方式，其中有許多的細分措施值得移動通信商認真揣摩。
2.5市場組織管理細分
管理的過程中其實是計劃、執行、控制的過程，市場組織管理的過程就是對市場營銷行為的計劃、執行、控制的過程。
市場營銷組織管理的目的在于市場營銷人員為了共同開發市場這個目標而有效工作，企業要設計并維持某種合理的市場組織結構，其中每一位營銷人員自主權的大小、溝通程度、相互依賴性都要依據有利于開發市場這目標而認真考慮。移動通信市場營銷組織設計時，要從市場營銷組織環境分析、產品型組織、地理型組織等專業化形式，還是采取金字塔、矩陣型等結構型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同還需要注意的是，移動通信是一個投資巨大的行業，市場發展有一定的周期性，在市場啟動期、成長期、成熟期、衰退期都要變化相應的組織形式，以達到“一切圍繞市場轉，一切圍繞市場干”的目的。
移動通信市場組織管理就是從市場需求到市場營銷網絡，從市場環境到市場對動的全面管理，是從業務代表、市場調查員、市場企主管、廣告監理、市場行政管理員到區域經理、產品經理、品牌經理、市場總監的有效傳遞，就具體操作而言，市場營銷組織管理必須掌握兩點，一要加強計劃性，二要不斷進行檢測反饋，形成市場營銷管理良性循環。
3市場營銷管理體系工作流程及注意事項
第8篇：電商市場環境分析范文
關鍵詞：中國電信；3G市場；營銷策略
3G時代的全面開啟為中國電信市場帶來了無限商機，也引起了電信、移動、聯通三大運營商激烈的營銷大戰。為探索國內電信運營環境下的3G營銷策略，本文首先介紹了3G時代的新特征和基于3G特征的4I營銷理論框架，然后運用此理論具體分析了日韓運營商的3G營銷策略，并由此引出了對中國電信3G營銷策略的深入思考。
一、3G的概念及發展狀況
1、3G的概念
第三代移動通信技術（3rd-generation，3G），是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務能夠同時傳送聲音及數據信息，速率一般在幾百kbps以上。目前3G存在四種標準：CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。
2、3G的發展狀況
3G牌照發放在三大運營商2009-2011年3G投資分別為1300億元、1000億元和700億元，三年3G總投資額為3000億元，較工信部部長李毅中預計的09-10年兩年2800億元的計劃要慢一些。但不排除各大運營商積極響應政府拉動內需的部署，以及競爭的需要，09年投資步伐比我們預期的更快一些。
二、中國電信3G業務市場環境分析
要深刻認識到把握3G就是對中國電信市場未來發展的把握，若是中國能夠在3G的問題上對機會有很好的把握，中國電信業的增長速度會越來越高。從這個意義上講，我們必須對自主核心的3G技術市場進行占有，必須以中國的3G技術開發帶動3G全面推向家庭和個人，由此帶動整個價值鏈的發展。現在中國政府正極力阻止3G這個價值鏈，包括從上游一直到下游，要讓它盡快形成一個國產的價值鏈。3G產業每年至少有上千億的資金在里面運作，所以大家最關心的就是，在這里面要如何控制和把握，這塊市場由誰來統制。以前大家說2G已被國外占領了，現在大家也都在看3G是個巨大的市場，那么在3G上能否提前動手，搶占這塊市場，但是有些因素使3G不能順利運行。
三、中國電信的營銷策略
1、探索商業模式，提升整合與掌控能力
1.1商業模式將成為運營商在信息服務時代的核心競爭力
信息服務時代，產業生態系統的每一個環節都會產生信息，原來運營商個體之間的競爭已經向產業價值鏈競爭演變，運營商的核心競爭力也就是商業模式的競爭力。對于產業鏈的主動權，電信應該盡量把握，對新型的商業模式要進行重新構建，核心就是企業利益的相關者，在價值鏈中，政府、銀行、醫療機構、學教、社區等也要納入其中，形成異業聯盟；與此同時，要推出多功能信息終端設備，是要對內容和應用的縱向發展的依據，與設備商要加強聯動。只有建立合作共贏的運作模式，才能使產業鏈良性發展，否則電信將會在互聯網的沖擊下逐漸被邊緣化。
1.2商業模式在電信中不是有著普通的適用性，需要有業務特性的依據、確立不同的市場需求的商業模式
因為業務的不同，其產品周期、業務特性以及服務模式的不同導致其商業模式也是不太一樣的。例如電信寬帶、商務領航，無線業務，其商業模式將各有不同。
1.3構建新型商業模式，需要提升整合和掌控兩大核心能力
2、加強產品體系管理，提升自主研發和創新能力
2.1完善現有產品體系，建立清晰的產品開發與運作流程
產品的創新是運營商轉型的關鍵。現階段應該對國內外最新的產品的研發信息進行密切跟蹤，對自身優勢的結合，通過結合通信和互聯網應用，對通信產品要增強其功能，對產品要逐步拓展外延。當前，要對產品體系的管理和規范進行加強，把握產品研發主動權，提高自主創新能力。
2.2引入PLM（即產品生命周期管理）戰略，要想在全球化的競爭環境中有所適應，就要快速的推出新產品
當前，全球化越來越強調競爭速度的環境下，很大一部分企業開始引進PLM策略。PLM和其他IT系統相比較有很獨特的價值，就是對企業產品的創新體系有所改善，進一步是利潤提高。
3、整合客戶群，建立以政企、家庭、個人為基礎的精確化營銷
電信市場根據其發展趨勢，逐步對電信轉型進行深化，中國電信將形成以政企、家庭、個人為特征的新的戰略分群。
4、加強渠道統籌規劃，提升渠道對新業務的支撐
實現產品價值的關鍵環節就是渠道。在電信轉型中，企業中的新業務的份量越來越重，所以，根據這種特點，渠道也要做適當的調整，以滿足客戶多層次化、差異化的需求。電信企業渠道的整合應主要集中在渠道建設、渠道運作和渠道管理上。
5、加強品牌建設，實施品牌營銷
正如美國的一位品牌策略專家所言：“擁有市場比擁有工廠更重要，而擁有市場的惟一辦法是擁有占市場主導地位的品牌。”中國電信轉型更需要進行整體品牌建設和規劃，在全國電信市場發出同一個聲音，表現同一個企業形象。
四、結語
在這場3G時代的電信營銷之戰中，中國電信通過自己嚴密、精巧的營銷宣傳手法，不但成功地推出了自己的品牌，還讓移動和聯通吃了苦頭。但這并不代表電信從此就可以揚眉吐氣，因為只有優秀的產品和服務，才能最終獲得用戶許可。不然，即使有再好的營銷手法，也只是水中月，鏡中花。
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第9篇：電商市場環境分析范文
關鍵詞：旅游產業 3C模型 戰略制高點 文化旅游 旅游電子商務
現代世界旅游業從第二次世界大戰后開始興起，迅速普及到世界各地。到20世紀末，旅游業已發展成為世界上最大的產業，并且表現出強勁的持續增長態勢。旅游業作為一個市場導向和競爭導向極強的產業，其經營管理已日益步入一個更加現代化和專業化的時代。而且，隨著國際市場環境的復雜多變，新一輪的市場競爭已悄然拉開序幕，作為在改革開放中成長起來的本土旅游企業，面對這來自國際、國內的重重包圍，如何沉著應對，拼出一條生路，已成為擺在每個旅游企業面前的現實而又緊迫的問題。
旅游產業競爭環境分析
旅游早已有之，但真正大規模的國際旅游產生于第二次世界大戰以后。二戰以后，國際環境的相對穩定、科技的高速發展、人們生活和消費觀念的改變、交通運輸業的發達、人們收入的大幅提高，帶薪休假的產生和興起，這些使得人們的旅游需求日益高漲，旅游業得到了蓬勃的發展。而隨著新經濟的到來，全球市場環境發生了巨大變化，旅游產業作為一種外向型的產業在新時期也相應呈現出新的發展態勢。
宏觀環境分析
從經濟方面看
隨著經濟全球化的到來，世界各國的經濟文化交流將更加密切和頻繁，競爭將更加激烈。中國旅游業將面臨全球市場開放的壓力，更多的外資企業將進入中國，本土旅游企業將不得不面對外資企業在資金、管理經驗、品牌、人才、技術、客源網絡等方面具有的絕對優勢。而加入WTO，更使中國經濟面臨前所未有的機遇和挑戰，在這一背景下的經濟改革和對外開放使各個產業的發展具有了更深的內涵和外延，同時對產業的發展提出了更高的要求，本土旅游企業的生存環境變得異常嚴峻。
從制度方面看
加入WTO意味著我國旅游行業管理制度必須遵從有關貿易規則的規定。入世后，我國旅游業現有的各類規章制度都必須根據WTO的精神進行相應的完善，與國際規則接軌，這在一定程度上意味著中國旅游業所面臨的制度環境將發生改變。
從社會因素方面看
旅游產業是一個外向型產業，更易受外界環境因素的影響。進入新世紀，全球社會環境發生了巨大的變化，戰爭、環境、疾病等重大問題突顯，嚴重影響著國際、國內旅游業的發展。
從信息技術方面看
一方面，隨著互聯網通信技術的飛速發展，人們之間溝通的時空障礙已不復存在，信息的獲得更加及時、方便。另一方面，消費者的需求變化更加頻繁、更加復雜，要求商家快而靈活的滿足消費者的需要。因此，旅游商務e化勢在必行。
微觀產業環境分析
在改革開放中崛起的中國旅游業，經過短短20多年發展，已表現出亞洲旅游大國的鮮明形象，旅游業也確立了國民經濟新的增長點的產業地位。值此世紀更替之際，中國正朝著建設世界旅游強國的目標奮進。
而由于我國旅游業的發展以接待入境旅游和作為發達國家的“飛地”為開端的，受這種發展模式和發展階段的特殊性制約，在我國旅游業的發展過程中也暴露出了如普遍存在的旅游產品供求非均衡、產品老化并急需升級、旅游產業組織結構面臨全面提升等一些問題。
在旅游產品的開發方面，主要以國內的自然景觀、歷史遺跡為主，缺乏經過在詳細市場調研基礎上開發的人文景觀。而且各種模擬、微縮類型的主題公園，以前所未有的方式風靡全國，形成時尚。由此，忽略文化創意、不求藝術構思的低水平重復建設屢見不鮮，不僅嚴重阻礙了資源的有效配置，而且低水平的價格競爭造成經營效益的滑坡。更甚者，旅游產品的市場定位不明確，難以形成相對完整的、滿足各個細分市場的完整的旅游產品體系，使得本土旅游企業國際競爭力受到很大的限制。
還有，我國旅游產業規模較大，但國際市場競爭力不強。雖然入境旅游、國內旅游已居世界前列，但由于我國旅游市場長期封閉，與境外企業合作多于競爭，競爭意識和競爭力都比較弱。加之本土旅游企業長期采取低價競爭策略，真正的市場競爭力并沒有鍛煉出來，短時期內難以與國際強手較量。
因此，綜合國際國內形勢分析，我們必須認清目前存在的問題，使旅游業在繼續保持高速發展勢頭的同時提高產業素質，使發展更健康、更穩定并更具有可持續性。
旅游產業的戰略制高點分析
分析模型――3C模型
這里，“3C模型”是一個分析行業競爭關系的動態模型。“3C”分別指“Customers、Corperations和Competitiors”。我們在分析一個行業，把握行業競爭態勢時，其實就是一個準確把握“客戶、廠商自身和行業競爭者”三者之間動態關系的過程。而其他外部因素如經濟、法律、社會、科技等，都是通過影響這一動態關系而發生作用的。反過來，這三者又通過一種動態關系的相互轉化來適應外部環境的變化。如在賣方市場時期，市場供不應求，廠商間競爭淡化，往往是“Corperations”與“Competitors”合作，共同應對“Customers”。而在買方市場時期，產品供過于求，廠商之間競爭激烈，“Corperations”與“Competitors”紛紛與“Customers”開展合作，注重客戶關系的培育與維護。俗話說：“合久必分，分久必合”，這三者之間的動態關系正是中國傳統陰陽理論的生動寫照。
在此運用“3C模型”，對旅游產業進行分析。“Customers”即指國際國內游客，而“Corperations”與“Competitors”的角色之分則比較復雜，我們可以從如下兩個角度來理解。從旅游業的行業要素來分，當“Corperations”指旅行社時，“Competitors”則指與“食、住、行、游、購、娛”相關的其他旅游企業；而從國別來分，當“Corperations”指本土旅游企業時，“Competitors”則指境外旅游企業。
旅游產業的戰略制高點
旅游產業是一個以旅游活動為中心而形成的配置產業。我國旅游一開始以觀光產品為主導，傳統上由旅游社將不同的單個景點通過旅行社的組織串聯在一起，并將食、住、行、游、購、娛的旅游六大要素通過包價的方式整合在一起，并設計一定的旅游線路，進而形成旅行社的產品，出售給游客。暫且不論這種傳統的旅游產業運營鏈條是否合理，單就旅行社能在一定時期占據這一關鍵位置，就給了我們許多有益的啟示：在產業上游，旅行社要面對游客；下游，旅行社要將產業內所有的旅游資源進行有效統籌，進而把產業上下游進行有效銜接。可以說，旅行社成了旅游產業名副其實的龍頭老大。
另外，我們可以從本土旅游業最初的超常規發展模式看出，本土旅游企業最初之所以與國外旅游企業強調合作，弱化競爭，使自己處于被動地位，究其原因，是由于本土旅游企業最初是被作為接待入境旅游和發達國家的“飛地”而存在，實質已被納入整個國際旅游產業鏈中。在這種產業分工下，國外旅游企業一方面掌控著客源，另一方面統籌支配著下游資源，從而在產業中占據著絕對有利的位置。
至此，我們可以概括出，要占據旅游產業的戰略制高點，一方面必須要把握住客戶端，另一方面必須能對“食、住、行、游、購、娛”六大旅游要素進行統籌支配和有效整合。
對旅游產業戰略制高點的解讀
對于旅游企業，如何才能取得這種戰略制高點地位呢？簡言之，就是要處理好“Customers、Corperations和Competitiors”三者之間的關系。新時期，旅游產業中三者關系的主題更多地強調競合而不是單純的競爭。而三者之間的關系最終可以轉化為“供”、“求”兩方的關系，因而也就是要做好“供”、“求”兩篇文章。
從需求方來看，要抓住游客，必須要把準游客的旅游消費需求
正如有人所說“旅游者旅游的過程，其實就是一個不斷尋求心中影子城的過程。”旅游產品作為一種特殊的商品，不僅僅是一種單純的實體存在，它還凝聚著旅游提供商和旅游者對自身生命及意義的創造與尋求。而隨著旅游業的發展，旅游者的旅游需求也不斷向高層次發展，個性化是旅游業發展過程中出現的符合旅游者消費偏好和強烈自主性的傾向。在今天，產品（服務）高度同質化、趨同性的年代，旅游提供商把其最主要的心思都放在做旅游者的個性需求這道文化大餐上。只有建立并維系一種消費者認可的文化情結，才是企業真正能夠揚名立萬的制高點。
從供方來看，就是如何更好的滿足游客旅游需求的問題
傳統的旅游組織方式存在著很多內在的弊端，在以旅行社為經營主體的情況下，由于單個的旅行社都是不同的利益主體，很難產生整體的協同效應和旅游的協調發展。而旅游產品作為一種整體產品包括了旅游景點、旅游飯店、旅游交通、旅游娛樂及旅游購物各方面的內容，旅游行業各要素之間發展不協調，不利于這些要素結合到一起形成整體的旅游產品。正是由于這六大要素之間不能協調發展，才造成了我國旅游業發展過程中出現所謂的“瓶頸”問題。為此，必須認真做好對現有旅游各要素之間的協調和對原有旅游組織結構進行全面整改的工作。在新的經營組織方式中，究竟是以交通運輸業還是以飯店業，或仍然以變革了的旅行社業充當旅游經營的主體進行旅游產品的組合配置，還是一個有待研究解決的問題。
本土旅游企業的策略選擇
實施品牌策略，大力發展文化旅游
在品牌營銷占據主流地位的今天，品牌已不僅僅是一種市場游戲規則中無言承諾，更是一種文化趨同性的充分認可。品牌有無競爭力，能否成為名牌，并不主要取決于技術物理差異，而在于品牌是否具有豐富的文化內涵。因此，文化營銷也就自然而然地被提升到了一個新的高度。可以預見，隨著旅游業的發展，實施精品策略，大力開展文化旅游將成為旅游業發展的必然趨勢。
提到“東方快車”，其意義已遠遠超過了交通工具本身，它所蘊含的深厚的英國貴族文化在市場營運中已把方方面面的要素無形的傳遞給了旅客。作為新時期的旅游企業，應全力打造旅游精品，通過品牌給以期尋求自身心理的利益歸屬和文化認同的旅游者做出某種心理和感情上的回應，引起旅游者的情感與價值認同，從而形成具有較高穩定性與較高忠誠度的意義或價值共同體（消費者群體）。
文化旅游作為旅游業界的新寵，就是要為旅游者營造一些內心向往的若有若無的影子城，在意義的互動與共鳴中真正實現旅游者的個性化需求。
實施集團化策略，優化產業組織結構
由于旅游消費需求的多樣化和多層次性及旅游資源的分散性、不可移動性。單一的旅游企業只能在一定的區域范圍內為一定的旅游者提供旅游產品，跨地區的產品流動幾乎不可能實現。這樣就出現了可流動性產品的潛在規模經濟與現實各旅游因素不協調、單一經營的規模不經濟的矛盾。因此，旅游企業通過實施集團化策略和網絡化經營，來追求規模效應，從而提高產業的競爭能力和資源配置的有效性。
20世紀90年代以來，旅游企業的集團化經營已成為世界旅游業發展一個重要趨勢。受國際經濟發展中的企業集團之間的兼并、重組浪潮的影響，旅游業的兼并收購也是此起彼伏。通過實現網絡化、集團化經營，本土旅游企業可以獲得規模經濟優勢、市場營銷優勢、風險擴散優勢、融資優勢等以往所不具有的競爭優勢。
實施e化策略，大力開展旅游電子商務
隨著全球經濟一體化到來，國外旅游公司長驅直入，其憑借成熟的電子商務經驗，將引發新一輪的競爭，這種競爭也將中國傳統旅游市場導入以互聯網技術為核心服務手段的旅游電子商務。它直接作用于信息服務和交易，間接作用于旅游產品供給、旅游需求和旅游產業各個領域，推動著旅游經濟活動向供需更加適應，更加高效的方向發展。
隨著個性化朝代的來臨，各種專項旅游的蓬勃興起，各國消費者的旅游需求也逐漸呈現出明顯的個性化。而且，旅游者出游的隨意性、易變性也更加突顯。另一方面，旅游運作要求旅游各子行業之間的協調配合。因此，借助旅游電子商務，構筑統一的信息平臺，通過供需雙方對網上市場的參與，來達到供需有效匹配。在更深層意義上，開展旅游電子商務，與國際旅游電子商務交易平臺進行很好的對接，便能在很大程度上彌補差距，從而打造開拓國際旅游市場的新一輪優勢。
實施國際化策略，既要引進來，又要走出去
旅游產業，是一個外向型產業，同時又是一個國際分工較高的產業，加之旅游消費所具有的流動性，要求旅游活動不局限于某一個地方和某一區域。隨著經濟的一體化、國際化發展，旅游業從一地的經營轉向區域化和國際化的經營成為必然。
在中國旅游發展的良好勢頭下，尤其是我國出境旅游的高速發展，為我國本土旅游企業開展國際化經營提供了市場基礎：大量跨國公司進入中國市場，為我國的旅游企業，特別是飯店、景區和旅行社等企業管理水平的國際化提升提供了市場機遇；而隨著中國加入WTO，將為我國旅游企業的跨國經營提供準入機會。本土旅游企業將會順應既要引進來、又要走出去的大趨勢，充分利用各種有利機會，以全新的姿態，開展國際化經營，積極參與到國際旅游市場的競爭中去。
結論
新經濟時代，隨著世界經濟和互聯網信息技術的飛速發展，經濟的全球一體化和商務的e化成為新經濟時代的主要特征。在這一背景下，旅游產業的競爭環境也發生了巨大變化，本土旅游企業應順應時勢，轉變觀念，調整競爭策略，積極投入到國際競爭中去，在更廣闊的國際市場上打造新一輪的競爭優勢。
參考資料：
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