商業前期策劃精選(九篇)

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第1篇：商業前期策劃范文

【關鍵詞】大型企業集團；供應商；管理信息化

1.大型企業集團供應商管理的特點

大型企業集團是指一種以大企業為核心，以經濟技術或經營聯系為基礎、實行集權與分權相結合的領導體制，規模巨大、多角化經營的企業聯合組織或企業群體組織。如W大型電力企業集團，主要從事電力建設、生產、經營、科研、設計和培訓等業務，下轄十幾個市級公司，六十多個縣級公司，其物資采購由50000多家各類供應商參與提供。

1.1供應商數量多、行業覆蓋面廣

如上述的W大型電力企業集團，5萬多家供應商中遍布各行各業，規模既有上市企業又有個體商戶，覆蓋二十個行業，如此之多，結構之復雜，分類之多樣的供應商，就決定了大型企業集團供應商管理的復雜程度。

1.2供應商往往多頭管理，分散管理

上述W大型電力企業集團的5萬多家供應商并不是都和總部有業務往來，而是與其下轄的下轄十幾個市級公司，六十多個縣級公司及其直屬單位有各自的業務往來，其每家公司既有自己獨特的供應商也有共同的供應商，以往的管理是各自管理各自的供應商，公司與公司之間，公司與總部之間沒有統一的供應商管理和供應商信息共享。

1.3缺欠對供應商的評價管理

以往對供應商的管理僅局限于登記供應商信息，對供應商并無規范的評價管理，各公司業務部門通過以往的業務往來和經驗來判斷供應商的服務水平和選擇供應商，缺乏科學系統的供應商管理。

2.大型企業集團供應商管理的信息化解決方案

基于大型企業集團一般都已建成自己信息化系統的基礎上，可以通過集成平臺（如ESB等）實現專業的供應商管理系統與既有信息化系統進行信息交互，實現無縫對接，在不對企業信息化系統做較大調整的前提下，實現供應商的信息化管理。

圖1

如圖所示，通過信集成平臺供應商管理系統可向企業信息系統提供采購業務所需的供應商信息，而企業信息系統也將對供應商的業務評價傳遞到供應商管理系統，生成對供應商的誠信、業務能力等各方面的評分，從而使企業對供應商有一份綜合、系統、全面的評估報告，為大型企業集團招投標做相應的參考。

大型企業集團應用供應商管理系統越早，收集到供應商的數據越多，供應商評估報告就越全面、越準確。

2.1 供應商管理系統應具備的功能

一個先進的供應商管理系統應具備供應商信息新增、供應商信息修改、供應商凍結、供應商審批、供應商評價五大功能以及相應的報表展示功能，由于大型企業集團一般都是有眾多下轄公司，這些公司往往分布在不同城市，要實現統一的供應商管理，須通過分散提報供應商新增、修改、凍結申請，由總部統一審批申請的供應商流程，從而使總部能統一把控供應商入選的質量。

供應商評價功能可由企業信息化系統在業務結束后增加對供應商的評價，通過集成將評價信息傳回供應商信息系統，由設定的評分公式及重要性參數算出供應商在此次業務中的得分，再計入總分，這樣一來，隨著業務的開展，總部及下轄各公司都可以根據以往業務評價得到一份客觀、準確的供應商評估報告，從而既能為企業招投標及物資采購做參考，又能有效的避免風險。

2.2集成平臺的選擇

集成平臺可在分析具體企業的信息化系統和供應商管理系統的基礎上進行選擇，如上述的W大型電力企業集團，企業自身的信息化系統是SAP系統，供應商管理系統是基于WEB開發的系統，通過分析選型，決定用ESB（企業服務總線）作為集成平臺實現信息的交互。

2.3 企業信息化系統的調整

企業信息化系統所要做的調整有二個方面，首先是要做與供應商管理系統的接口及后續程序，以便接受供應商信息并將供應商信息應用于采購業務，其次是要做供應商評價程序及傳輸接口，以便將生成的供應商評價傳輸到供應商管理系統。

3.大型企業集團供應商管理的信息化的難點

大型企業信息實施供應商管理信息化，不僅是實施一個項目，而且是一項系統工程，本文通過非正式訪談方法，對部分用戶進行訪談，歸納總結出大型企業集團實現供應商管理信息化的難點主要有以下幾個方面：

3.1 對供應商管理流程的變動

上供應商管理系統之后，公司的供應商管理模式會有徹底變化，而且大部分用戶已經習慣于傳統的管理模式，墨守成規不愿意嘗試新變化。而且，變革公司供應商管理體制時，相關下轄公司的供應商管理權限將被收回，使得許多管理者和用戶難以很快適應，難免會對供應商管理系統產生抵觸情緒。

3.2 系統間的集成有一定風險

供應商管理系統需要與企業原有的信息系統進行信息集成，兩個信息系統是基于不同的系統架構設計，能否在信息集成實現互連互通是一個非常重要的問題，不僅需要在系統實施時加以關注而且在先期的系統和集成技術選型時就應該加以特別關注。

3.3 用戶需求變化不定，加大開發難度

供應商管理系統在上線前后，為了適應公司供應商管理業務流程，需要做二次開發工作。但開發過程中，部分用戶要求過于苛刻，希望系統能解決一切問題，但是系統提供的可開發有限，過高的開發要求無法實現，在需求沒有進行可行性分析的基礎上，部分開發只能最終停滯，但卻為開發帶來了額外的工作量和開發難度。

4.大型企業集團供應商管理信息化的經驗

公司在實施供應商管理信息化項目的過程中遇到難題在所難免，如何對出現的問題找出最佳的解決方案至關重要，將問題帶來的損失降至最低，這樣就能達到預期效果，針對實施供應商信息化過程中出現的難題，提出以下的解決方法：

4.1 供應商管理信息化項目由領導領銜

供應商管理信息化項目涉及到收回各下轄公司供應商管理權限，需要大型企業集團的總部領導下定決心，做好協調工作，并且從項目的初期至上線都需提供相應的業務支持，因此沒有公司領導的大力支持，實施供應商管理信息化是不可能實現的。

4.2培養公司的供應商專責

對于公司人員總體素質不齊的問題，可以將公司原來從事供應商管理工作的人員進行培訓或從集體培訓中挑選出成績優秀、表現突出、愿意承擔供應商工作的最終用戶作為供應商專責，成為重點培訓對象，能夠熟練操作常見問題，解決難點問題。

4.3 簡化業務流程

為了避免出現業務流程設計不合理的情況，實施顧問在設計業務流程時，一定要做好訪談工作，充分調研，對公司現有的業務及存在的問題匯總，并經過和公司領導的集體談論，確定最后方案。

系統應用過程中出現的問題較多，針對供應商管理系統實施中會出現的問題，提出改進措施，希望這些方法能為大型企業集團公司實施供應商管理信息化項目做參考。

5.結束語

本文淺析了大型企業集團供應商的特點，提出相應的實施方案，幫助大型企業集團更加成功、順利地實施應用供應商管理信息化項目，同時也為其他公司實施該項目提供借鑒。

【參考文獻】

第2篇：商業前期策劃范文

公司品牌介紹

公司名稱：晨諾文化傳媒股份有限公司。

項目名稱：服務業。

企業顧問：戴建。

指導老師：唐敏。

公司簡介：本公司是一家股份有限公司，合伙人共掌握60%的股份另外40%歸股東所有。公司主營業務：文化交流、會展策劃、品牌策劃、商業演出。中國大學生人數預計2010年達到3000萬，中國大學生所代表的市場潛力也將上升。同時，中國市場經濟發展迅速，外資企業涌入中國國內市場，本土企業面臨競爭壓力，企業宣傳推廣更是打響企業品牌的第一步。因此，我公司抓住大學生市場以及國內企業宣傳市場，擴大發展本公司。

戰略目標

市場分析

1.經營對象分析

中國大學生人數預計2010年達到3000萬，中國大學生所代表的市場潛力也將上升。因此，我們公司抓住時機，針對大學生開展一系列的商業計劃。爭取抓住大學生市場，積累資本，并為后期發展做好資金準備。

2.國家大學生創業優惠政策

（1）免收行政事業性收費。

（2）現行稅收優惠政策和創業經營場所安排等扶持政策。

（3）可申請不超過5萬元的小額擔保貸款，對合伙經營和組織就業的可按規定適當擴大貸款規模。

（4）有創業意愿的高校畢業生參加創業培訓時，按規定，給與職業培訓補貼。

3.創業商機與潛力分析

（1）媒體市場優勢研究：媒體通過資源置換方式，改變了獲得廣告媒介資源必須付費的慣例。

（2）新模式讓共合互動傳媒在獲得廣告陣地的同時也獲得了廣告客戶。

（3）真正實現了廣告選購的自主化定制和廣告投放的個性化發揮，效果更精準有效。

（4）變被動收看為主動關注，更好的提供廣告投放效果。

企業組織結構

企業綜述：

企業股份協議：

（1） 本公司為股份有限制，創業六個人一共掌握公司百分之六十的股份，其余的百分之四十股份由各股東掌握。并每月召開一次股東大會。

（2）每個創業人員不得轉讓或出售私有股份，創業人員內部可以轉讓或出售。

（3）股東成立后，全權委托作為公司運作的總負責人，全權處理公司所有事務，必須實現公司一體化領導，獨立處理公司事務，如有重大事項，則由股東大會研究決定。

（4）合作期間，原始股本金不得作為其他用途，只能在公司的業務經營上往來。

（5）公司所有資金專款專用，獨立核算。

營銷策略

1.市場營銷：

2.推廣方案及預算：

經營項目

1.文化交流：鼓勵與支持各種文化節的舉辦

例如：a.國內各大高校校內社團活動。

b.宣傳常熟旅游資源與文化底蘊，以此帶動地方經濟發展。

C.承辦地方文化節活動，宣揚地方文化。

2.品牌策劃

前期：承辦各大高校社團活動策劃主持及校慶等節目；為大學生創業策劃推廣品牌，自己創業的同時為大學生提供幫助，共同創業，打響創業品牌；周邊小型企業的新產品等宣傳活動。后期：為國內中小型企業策劃宣傳。

3.會展策劃

前期：策劃展出大學生創作的各類藝術作品。給大學生藝術作品一個表現平臺，得到伯樂的賞識，同樣給學生帶來一定經濟收入。

后期：承辦各類企業產品會展，如車展等。

4.商業演出

前期：聯系各社團開展攝影展，文學作品書法展，街舞表演等；后期：承擔商業演出的策劃及安排；公益活動：前期從本校擴大到各大高校，后期擴大到社會上，籌集善款，并交與“紅十字”。

第3篇：商業前期策劃范文

關鍵詞 :設計策劃、成本控制、設計質量管理、設計組織、設計評審機制

與所有的產品開發過程一樣,房地產項目開發一般可分為立項決策階段、策劃和設計階段、施工階段、交付和運營階段。一個房地產建設項目的成功,取決于對項目的良好決策和后續的組織實施,而策劃和設計階段是將原則性的宏觀的決策意圖,落實到具體的微觀的設計圖紙中,從而為施工階段提供依據性技術文件的的過程。設計階段的工作具有承前啟后的作用,既需要向前延伸到宏觀策劃層面,又需要向后延伸到施工圖紙的具體細節控制,是項目開發成功的重要環節。

1.設計策劃的重要性

房地產開發企業迫于資金壓力,總是被壓縮開發周期,很少有企業潛心研究市場的真正需求、產品的內涵和對社會、城市環境、歷史帶來的影響。也很少有企業勇于探索和創新。速成的設計、速成的房地產產品,又怎能成為經久傳世之作?市場上已不乏似曾相似的建筑面孔,無非因其地段不同、開發商不同、廣告宣傳不同而形成差異而已。在市場的火爆過去以后,理性的購房者已日益學會全面評估產品內涵和價值,甚至對開發企業的品牌所代表的品質高度有清晰的評判。因此,房地產開發企業如果不重視開發建設項目的前期設計策劃工作,其長期發展利益必然受到局限。

對于開發內容復雜、規模大、周期長、社會影響大的綜合性開發項目而言,開發商在設計策劃、設計管理方面的主導性作用就更為明顯。尤其是商業綜合性持有型物業的開發,如果在前期設計策劃和設計管理階段不投入足夠力量研究、策劃和管理設計,那么,施工階段、招商階段必然會遇到瓶頸,不得不調整、變更以適應市場。而盲目建成的項目在投入運營后更會自食其果,商業設想無法實現,商業利益無法保障,物業價值得不到提升,從而留下永久遺憾。

房地產開發企業在項目設計策劃階段,應該站在城市長期有序發展的高度,目光放長遠些,在人居環境的品質、文化藝術創作的品味、建材和技術的標準上投入足夠的精力,避免急功近利的心態,不論是出售的物業還是持有的物業,都應將其視為不可逆轉的、需持久經營和不斷保值增值的物業,才能引導設計師創作出有藝術內涵、有科技水準的作品。這也是房地產企業永續發展所需要的品牌創建之路。

2.設計策劃的內容

建筑設計,在某種意義上講可等同于建筑產品的研發,它是藝術創作與科學技術的結合。它不能用工業化、工廠化、程序化的過程進行生產,對于不同地點、不同使用功能、性質的建筑從內容到外表形態是不同的。因此需要完整細致的策劃。

以住宅項目為例具體來講,在通過大量的調研確定了購房客戶目標定位和價格定位的情況下,首先需要研究建筑的功能如何滿足使用者的基本需求,然后還需要研究城市規劃以及特定的社會歷史文化環境,調研生態環境,確定建筑形態、外立面設計的藝術創作風格走向;引導規劃和建筑設計創作出富有文化內涵的、與城市環境和諧的優秀設計作品。

對于商業地產的開發。前期設計策劃更為重要。在得到大量市場調研信息的前提下,需要與相關部門共同策劃確定商業開發策略和目標消費人群,繼而研究業態品類、組合關系和商家定位。在這些研究工作的基礎上,才能對設計單位提出較為可操作的方案設計要求。而在方案設計過程中,從客流、物流動線安排,到店鋪形態和組合布置、面積分配,到公共空間設施的策劃,開發企業在整個過程中都需要用心策劃,組織和引導設計單位進行設計。

隨著低碳、環保、綠色日益成為時代的主題,房地產企業還應承擔起社會責任,努力響應這一主題,不僅被動地履行各項新規范規定的環保節能指標義務,而且主動創新,研究提升開發產品的科技含量,努力實現綠色環保人居環境。

3.設計階段的成本管理和措施

建設工程造價管理涉及到建設項目的各個階段和各個環節,其中,實行以設計階段為重點的建設項目全過程投資控制最為關鍵。成本管理是設計策劃和管理部門的重要職責之一。

成本管理的過程,首先需要根據產品定位所確定的成本指標,拆分到建筑的各專業內容分項中。然后,根據分項成本指導設計策劃,對市場部門或使用和管理部門提出的要求進行全面分析,確定符合成本目標的技術標準。設計策劃過程,需自始至終結合成本的概念,在設計由淺入深的同時,成本指標由寬泛和籠統發展到逐項清洗和明確。

為了落實成本控制,在各階段設計中,需精心研究建筑每一個部件的設計,研究材料和施工條件,進行多方案經濟比較,降低每個構件的造價。而機電系統選型不僅需要考慮到初期投資,還需要考慮運行費用和設備維護費用,因而需要進行綜合技術經濟評價,正確處理好技術先進與經濟合理之間的對立統一關系。另外,還應加強各專業設計圖紙之間的協調性管理,避免因設計圖紙的不協調、不完善帶入施工階段而造成返工。在招標階段,尤其是機電設備招標階段,設計策劃管理部門應根據材料設備的重要性進行分級,明確規定各類材料設備的品牌檔次,將有限的投資合理分配到各種材料設備中,力求保證建筑品質的同時做到經濟合理。

限額設計是控制成本的有效辦法。在可行性研究和產品定位明確后,設計管理部門應根據批準的投資估算限額,提出限額設計指標。在方案設計階段,可按可行性研究成本目標的80%提出估算目標;在擴初設計階段,可按方案估算成本的90%提出概算成本目標;施工圖設計階段,可按概算成本的90%值提出預算成本目標;預留10%供施工過程中調節。在每一階段設計完成后,都應確認限額設計要求是否得到有效落實。

在管理機制上,可考慮加強限額設計的經濟責任制管理,在設計合同中,制定相應的措施條款,凡因設計單位錯誤、漏項擴大規模或提高標準而導致工程靜態投資超支,可扣減設計費。對于確有必要調整預算指標的情況,須嚴格按權限進行逐級審批。對于節約投資限額的給予獎勵,超過投資限額的進行罰款。發揮設計人員積極性,鼓勵設計單位在限額內提供最優設計。

4.設計階段的技術質量管理措施

4.1設計質量全過程管理的重要性

建筑設計隨機性大,需要全過程精心策劃和控制,才能取得最優成果。建筑設計質量的優劣,確切地說是一個目標范圍的界定,符合建筑規范、規程和標準是建筑設計合格的下限。建筑設計精品是在設計運行過程中優化取舍,不斷完善完美。因此,設計質量的優化管理是十分值得重視的。建筑設計的優化管理是全方位全過程的動態管理。靜止的簡單化的“結果管理”淘汰制,只會浪費時間和造成經濟損失。建筑設計全過程要自始至終,由組織管理到專業技術管理,由藝術領域到科學技術領域、由建筑形態到技術措施,由形象思維到邏輯思維,由方案到施工圖,進行細化、優化和篩選。它是積極主動、極具挑戰性的動態質量管理。

4.2設計組織框架的構建

建筑項目設計管理的首要任務應是項目設計組織框架的策劃。一個規模較大的完整的開發建設項目的設計,不僅包含規劃和建筑設計、結構設計、采暖通風和空氣調節設計、給排水設計、熱能動力設計、建筑電氣設計,還包含水、電、煤、通訊等市政配套設計內容,甚至可能涉及道路橋梁、人防專業設計,還包含室內精裝修設計、景觀綠化設計、智能化設計,有的項目還需要專門進行標識系統設計、建筑立面照明設計、藝術品和家具用品設計等分工細致、深化的設計內容。隨著低碳、綠色、高科技的時代主題日益明確,還需考慮能源科技項目的專項設計。另外,業主招標管理部門可能還會對設計管理部門提出提供各類招標項目技術規格說明書、技術標評審等的招標配合工作要求。因此,在設計工作計劃中還需要考慮到這項工作的安排。

如此繁雜的設計工作內容,沒有一家設計單位能夠獨立完成。因此,開發商的設計策劃和管理部門在設計策劃的前期階段,必須清晰地確立全部設計內容,將其合理地分解成多個工作包,對每個設計工作包明確內容、要求、目標、時間,并建立這些工作包之間的工作界面和責任關系,使不同專業和專長的設計單位各司其職、各盡所能、協同工作,圍繞設計策劃所確定的藝術主題和技術標準,最終完成高質量的設計成果。

建筑設計市場魚龍混雜,層次、水平差異較大。但并不是所有的開發項目所涉及的所有設計內容都需要由頂級設計公司來完成。不同的設計公司擅長的設計類型也有所不同,例如有些設計公司擅長大型公共建筑,有些擅長居住區規劃和住宅設計,有些擅長購物中心設計。因此,對于項目中的每一項設計內容,都需要在龐雜的設計市場中,挑選資質和業績符合項目要求的設計公司和設計團隊,并確定其收費是否在可接受范圍內,然后將工作要求落實到合同中。這樣分階段逐步落實每一個設計工作包。

4.3編制各階段設計任務書

開發項目在前期策劃階段,在商業策略策劃完成后,設計策劃部門應收集來自土地、規劃等方面的政策和約束條件,收集地形、地貌、規劃設計條件等方面的基礎資料,結合商業策劃要求,編制方案設計任務書,將業主的開發意圖、策略、以及使用功能要求完整、清晰地傳達給設計單位,避免讓設計工作走彎路。在擴初設計階段,設計管理部門應安排各專業進行系統和技術調研和方案比較、收集配套信息、結合對方案設計內容的評審意見,形成策劃設計要求,編制擴初設計任務書。在施工圖設計階段,結合擴初設計評審意見、結合來自物業使用部門的對運行管理的具體要求,以及其他相關專業提出的設計條件,編制施工圖設計任務書,進一步細化業主在使用功能、交房標準、機電設備技術標準、成本限額、設計成果深度和形式等各方面的要求。

4.4分階段進行設計成果評審和確認

設計工作是一個循序漸進的過程,因此對于各階段設計成果應分別予以評審和確認。在方案設計階段,應對建筑形體、風格、朝向、位置、間距、高度、結構基本形式、主要出入口位置、平面交通動線、垂直交通動線、建筑面積、層高等基本設計要素予以充分討論、評價和確認。

在擴初設計階段,建筑專業除了統籌結構和機電各專業的設計外,還應詳細研究建筑的各個細部和材料,評估和確認所有構件的細部尺度控制和構造要求;結構專業應對各種不同的地基處理或基礎形式作比較,確認最經濟合理的基礎形式,對建筑主體的結構骨架基本形式和構件尺寸進行初步控制和確認;機電專業應對各類可選用的機電系統作技術經濟比較和論證,確認系統形式、主要設備,確認豎向和橫向管井管線的位置對空間使用的影響。

在施工圖設計階段,需檢查和評審施工圖紙中各類技術要求的落實程度,校核各專業圖紙中對地形、地貌、地質、道路、管線等外部條件的結合情況,校核各專業圖紙的設計深度、協調性、完整性、可操作性。只有對施工圖紙完成全面評審和確認,方可將其交付給施工和工程管理部門。

4.5設計工作后評估

設計策劃和管理部門的工作成效并不是在完成施工圖紙后就立竿見影的,必須經過招標、施工、運行整個過程后,才真正反映出設計管理工作成果的優劣。因此有必要在項目竣工交付運行后,對前期設計策劃和管理工作進行綜合評估,由實際使用施工圖紙和對建筑物運行管理的部門分別進行評價,總結出設計策劃管理工作中的經驗和教訓,這樣才能不斷改進不斷提高。

參考文獻:

[1]韓玲.淺析項目建設過程中的設計管理.建筑2009(14)32-33

[2]李大偉.業主對建設項目的設計管理措施研究.中國新技術新產品.2010(1)57

第4篇：商業前期策劃范文

1 跨越學科界限，完善知識結構

展示設計是一門融合科學與藝術、社會文化與商業價值的行業與學科，而展示策劃課程更加要求設計師具備更廣泛的知識結構，這要求學生除設計藝術領域之外，在建筑學、社會學、心理學、歷史學、文化學、人類學、環境學等諸多學科中，都要有一定的知識儲備。由于展示策劃相對于純粹的設計課程，主要針對思維與內容的訓練，因此教師應更加關注對策劃文本創新性與邏輯性的講授與考查。也就是說，依據展示策劃選題內容的差異，學生需要了解與之相關的背景知識，甚至由此而拓展出來的社會人文、自然科學與藝術樣式的相關信息，并提煉出自己的觀點進行創意，從而連貫成為一個完整的展示策劃方案。

比如2015米蘭世博會主題是“滋養地球，生命的能源”，聚焦農業、糧食與食品，而中國館的投標方案以“天、地、人”為核心概念進行設計，將世博會主題與中國的現實社會相聯系，提出“希望的田野、生命的源泉”的主題策劃案，既立足于全球化的視野，又植根于中國農業文化本土。正是這種超凡的設計構思很好地實現了國家形象的塑造。由此不難看出，設計師豐富的知識結構與扎實的設計能力都不可或缺。

因此，在展示策劃課程教學中，教師可以通過講授理論知識，幫學生建構一個相對合理的框架結構，在此基礎之上，鼓勵學生通過網絡、書籍、多媒體等資源拓展視野，為展示設計創新思維的可能性提供知識儲備。

2 注重科學嚴謹的前期調研

展示設計是與當下社會、經濟、技術手段密切相連的學科，更加強調時代性與實踐性。在展示策劃課程中，加入適度的前期調研環節，可以使學生直觀深刻地了解與熟悉前沿的學科動向與現實狀況，同時也可以使自己的選題盡可能合乎用戶的需求以及觀者的心理。調研范圍包含博覽會、商業展會、博物館、專賣店、櫥窗等等，帶著問題在思考中依據自我的興趣，運用拍照、攝像、數據分析與整理多種方式進行調研。并且在課程中設置PPT展示交流調研報告這一環節，以此來激發學生專業學習的積極性與創作欲。不僅如此，調研還可以促進信息獲取的全面性與客觀性，在一定程度上避免了主觀臆斷的可能，通過理性地分析和考查，與感性的創造思維相互補充，增強學生的智性體驗，提升展示策劃課程的教學效果。值得注意的是，在交流討論的最后，教師應當根據課程的情況與自己的觀點進行總結，對學生調研的報告進行有啟發的點評。

3 善用情景營造的教學手段

20世紀50年代，美國著名的心理學家布魯納提出認知結構理論，可以從心理學的角度為課程設計提供理論支撐，其倡導的“發現法”強調學習過程的體驗，強調內在動機，強調信息提取。即不將學習內容直接呈現給學習者，而是由學習者通過一系列發現行為（如轉換、組合、領悟等），發現并獲得學習內容和基本結構過程。

在展示策劃課程中，引入這種“發現學習法”是十分必要而有效的。展示設計的實踐性很強，能夠將實際的項目帶入課堂進行訓練，既可以提升學生的創造能力和實踐經驗，也可以把積累的理論知識應用于實際的策劃方案中。如果沒有真實的設計策劃項目，也可在課堂訓練中進行模擬，指導學生進行前期調研、選題策劃、優化方案以及最終的匯報文件，使學生在整套設計流程中多思考、多交流、多改進，體會創意的苦思冥想和成功的來之不易。在作業的策劃過程中，教師可以模擬公司招標或方案競爭，營造陳述展示策劃方案的真實場景，提高學生的積極性與參與性，使學生在項目實踐中不斷發現問題、尋找解決途徑、形成最優方案。

4 注重設計倫理思維的培養

第5篇：商業前期策劃范文

1、項目執行工作

百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、*年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片制作組完成制片工作；持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。

堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、工作總結

回顧07年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之于*年有了一定的進步和提高，主要表現在：

工作態度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業提升及個人學習。

但同時還有許多的不足之處有待提高：

工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關注不夠；專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。

二、心得體會

基于07年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。

三、08年展望及建議

1、個人展望

專業能力快速提升

通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

突破商業地產知識瓶頸

入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在08年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業地產方面有所突破。

參與團隊建設

希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。

2、對于公司的建議

個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值最大化。

第6篇：商業前期策劃范文

客 戶： 項目名稱：品牌策劃

一、品牌策劃 項目目的

早晨創意認為客戶通過該項目的工作，應達到以下目的：

1、形成客戶的品牌核心內涵，作為品牌發展的長期指導原則；

2、規劃客戶的品牌理念及視覺識別系統；

3、建立系統的品牌架構原則并視覺化，以便有效的利用品牌資源并便于品牌管理和推廣。

品牌體檢

品牌體檢對于品牌非常重要，通過體檢充分了解客戶品牌所處行業競爭狀況，公司品牌經營狀況，尋找有利于創造品牌未來價值的資源，也確保本項目沿著正確方向發展的一個重要依據。 品牌定位

1、品牌定位的初步設想

在前期工作的基礎上，早晨創意會提出客戶的品牌定位的初步設想，描繪客戶的品牌模型，品牌模型內容包括：商業描述、品牌承諾、品牌標語等，以此勾勒出客戶的品牌核心內涵。商業模式的描述——準確闡述企業的經營定位、未來發展、企業使命及愿景。

品牌承諾——從行業、消費者需求及自身特質三個角度，找到一個最適合客戶的定位方向。品牌標語（口號） ——用最精簡的語言傳遞品牌內涵。

2、品牌定位定稿

在前期工作的基礎上，整合客戶的意見，并加入早晨的詮釋與建議，提煉出最貼切、精煉的語言描述客戶的品牌內涵。

品牌架構

早晨將協助客戶從品牌的角度，去思考以組織作為一個整體時，如何去構造與傳播者、旗下各部門、你的戰略聯盟之間的關系。

品牌行為與管理

品牌傳播與創新

品牌視覺識別系統

早晨將協助客戶建立一個可以體現品牌承諾與個性的視覺系統，使其成為這個客戶這一品牌日后在視覺形象上能有效累積品牌的資產。視覺識別基礎系統將通過視覺化元素表現客戶的品牌內涵，功能在于對品牌未來的各類傳播與視覺設計元素發揮指導性作用。

二、品牌服務內容及報價 MI+BI

備注：

1. 同意設計請簽訂合同并預付40%費用；

2. 以上費用不包含：任何合作過程中與第三方發生的費用，如圖片購買、插圖繪畫、差旅費等。客戶如需購買正版圖片公司圖片將另外報價。順頌商褀！

篇二：品牌策劃的一般流程

品牌策劃是指人們為了達成某種特定的目標，借助一定的科學方法和藝術，為決策、計劃而構思、設計、制作策劃方案的過程。從深層來講品牌策劃就是使企業品牌或產品品牌在消費者腦海中形成一種個性化的區隔，并使消費者與企業品牌或產品品牌之間形成統一的價值觀，從而建立起自己的品牌聲浪。世紀鼎盛品牌策劃設計運籌機構表示，作為一個專業的策劃機構，我們將按以下的流程來為品牌服務：

1、企業現狀及目標分析

首先對企業的現狀進行分析和評估，確定品牌是否清晰明確，意義是否積極向上，消費者的定位是否準確，消費者對于品牌的認知和印象是否和初衷一致，企業希望實現的效果和目前的狀態。最后總結存在的不足和問題。

2、行業分析

分析該行業的市場環境，競爭對手品牌定位、策略選擇、策略格局。

3、品牌戰略選擇

分析企業的優勢劣勢，為企業制定發展方向和目標。

4、品牌策劃

完成消費市場細分及研究、市場定位、品牌類別定位、品牌結構、概括產品描述的廣告語、總結品牌的形象、確定品牌形象代言人、Logo、包裝、渠道設計、終端物料等。

5、品牌管理

規劃品牌發展階段，確定階段的目標，細分目標，具體到企業的產品。明確品牌戰略意義，內部統一認知觀念，統一行為，統一形象。品牌管理實施，建立與品牌管理要求相配合的績效考核指標，完善激勵與約束機制，將品牌管理工作落到實處。品牌審計，宣傳及包裝規范，市場占有率，銷售額等。

6、品牌推廣與營銷策略

進行品牌形象的持續宣傳和品牌資產的維護。

溫馨提示：

第7篇：商業前期策劃范文

關鍵詞：高端酒店；設計；管理

中圖分類號：S611 文獻標識碼：A 文章編號：

隨著國民經濟的快速發展，城市建設日新月異、規模不斷升級更新，無論是在新城區建設還是舊城改造的項目中，高端酒店在地產行業中都將迅猛發展，因為它的數量、品牌體現了一個城市的服務能力、經濟發達程度和對外開放水平。產業關聯或產業波及效應是指一種產業對其他相關產業發展的帶動作用程度[1]。酒店項目的開發建設起到了拉動片區產業鏈的作用，促進了經濟的持續健康發展。

成功的高端酒店項目，需要經過前期市場調研、項目策劃定位、設計、施工以及后期的經營管理幾個階段，其中設計管理工作是一個非常重要的環節。酒店本身是一個系統龐大的空間組織，內容復雜多變，設計分項多，以至于涉及多個專業。如果沒有很好的設計管理，設計工作可能會錯誤百出、一塌糊涂甚至導致項目無法進行下去。在設計管理工作中，需要進行良好的統籌、協調工作。現在我僅從建設方設計管理工作的角度，淺談一些見解。

一、前期市場調研、策劃定位過程中設計管理的參與

成功的高端酒店項目，在提供現代、舒適、溫馨的居住環境之上，還應適應地域與文化特色，體現星級酒店的高品質與高檔次。酒店是文化與品牌特色的載體，文化與品牌特色是酒店的靈魂。此外，酒店屬于商業地產，需要考慮客戶群體、如何經營管理、盈利多少、資金回籠周期長短等一系列問題。所以必須要進行詳細的前期市場調研。

在國際上，酒店根據規模、硬件設施、服務質量等分為五個星級，高端酒店一般是四星級和五星級，目前也有超五星級的說法。根據酒店經營類型，又分為商務型、度假型、休閑娛樂型、會議型等。在完成前期市場調研后，就需要做出正確的項目策劃定位，例如：建設規模、建筑風格、配套功能、幾星級、經營模式、打造怎樣的文化或主題特色、投入資金量、開發建設周期等。

在項目前期市場調研、策劃定位過程中，建設單位的設計管理工作必須同步參與進來，設計管理人員不能有守株待兔的想法。有的建設單位沒有做好前期市場調研和策劃定位，僅憑參觀了幾家酒店的感性認識，在設計工作還沒有介入到酒店前期籌建階段的情況下就拍板投資建新酒店，結果導致項目浪費了大量的人力、物力，后續設計工作也無法正常進行下去。只有深入了解前期市場調研成果報告，根據項目定位，才能正確的引導設計創作的發展方向，做好設計管理工作，有條不紊的進行后續工作。

二、設計管理工作的總體統籌計劃、協調以及前瞻性

在地產項目中，無論是住宅、商業還是酒店，在項目啟動后都會指定一個項目計劃時間表。但很多項目在實際實施過程中，往往計劃趕不上變化，究其緣由，除了一些不可控因素，大部分原因還是出在項目管理工作上沒有總體的統籌計劃，沒有做好各方面的協調，缺乏工作前瞻性。

就酒店設計本身來說，其分工是比較精細的，一般有總體規劃及建筑設計、景觀園林設計、室內裝修設計、外立面幕墻設計、廚房洗衣房設計、機電與管道系統設計、標志系統設計、燈光設計等內容。往往是由多家設計單位分項進行設計，再由多個施工單位進行施工，這些設計和施工沒有進行系統性統籌，而且往往交叉同步進行。由于各方設計力量的單薄，考慮的側重點不同，設計圖紙就常常漏洞百出，導致設計進度拖延不前。所以這就需要在設計管理工作中把每一項設計工作都想多、想細，將設計管理工作中可能出現的不確定因素考慮周全，并根據過程中出現的問題或變化，及時采取相應的解決措施。在設計工作中做到總體統籌計劃、協調。

三、設計單位委托、前期規劃與方案設計

委托有經驗的設計公司，構建一支卓有成效的設計團隊，這是一個成功酒店的開始。在選擇設計單位時，一定要結合項目定位、設計單位及參與本項目的設計團隊的綜合能力、以往類似項目的成果來綜合評估。酒店建筑應緊緊圍繞酒店經營而展開設計，無論是酒店的空間文化營造還是功能布局，都必須服務經營[2]。在設計管理工作中，一定要避免設計單位的設計風格和水平與酒店項目定位不相匹配，造成空有華麗的外表，但功能布局不合理；流線混亂等問題。

只有酒店設計好，將來才能經營好。而設計的好壞，關鍵的一步就是前期規劃與方案設計。前期規劃與方案設計的開始，并不是簡單的由一家設計單位來完成設計成果，而是由建設單位、經營管理單位、設計單位、報建主管部門等單位共同溝通，由建筑各專業、景觀、裝修、市政配套、管線等各分項相互協調后共同確定后的設計成果。此階段設計成果的好壞，直接影響后續深化設計、報建審批、成本控制、工程進度等工作是否能正常進行，決定整個酒店項目的成功與否。所以，設計管理人員應對此階段工作給予足夠的重視，充分全面的考慮工作中可能涉及到的每一項重點、難點，盡量讓此階段成果盡善盡美。

四、施工圖設計的質量把關

在建筑設計單位完成初步設計或施工圖后，景觀及園林設計、室內裝修設計、建筑外立面幕墻設計、廚房洗衣房設計、機電與管道系統設計、標志系統設計、燈光設計、室外管線等分項設計也從方案深化進入施工圖設計。由于時間進度上交叉同步進行，設計重點不同，各方考慮的不周全，設計圖紙就常常漏洞百出。這時候，設計管理中不能僅憑組織開會，或要求各設計單位之間自行溝通，例如：讓建筑設計單位去審查裝修設計圖，讓景觀設計單位去審查室外管線的圖。建設單位的設計管理人員應作為溝通協調的組織者，同時也是圖紙審查人員，甚至還要擔負起一些設計修改的工作。讓項目的各項設計能相互配合，盡量避免各專業圖紙之間的矛盾和錯誤，盡量減少施工過程中因圖紙質量問題的設計變更數量，對各設計單位提交的施工圖，要嚴格把關。

五、施工過程的現場配合、后期各項驗收配合

在酒店項目的施工過程中，設計管理人員要做到對現場情況有一定的掌握，要定期的到施工現場進行檢查、了解并及時答疑。作為設計管理人員，不到施工現場進行相關配合，是發現不了設計問題的，更談不上做好設計管理。

酒店在基本建設完成后，設計管理人員還需要配合相關部門做好規劃、消防、產權測量等驗收工作，這些工作能否順利按時完成，直接影響到酒店的開業經營。從設計管理工作上來看，此部分工作內容也不少，時間比較長，可能需要進行一定的圖紙修改，這就需要設計管理人員熟悉相關要求和流程，提前進行溝通，有一定的工作前瞻性，順利配合后期各項驗收工作。

綜上所述，一個成功的高端酒店項目，必須要有成功的設計管理，在總體工作中每一步都需要有很好的統籌、協調以及前瞻性。如今我國的酒店業發展迅速，酒店經營多元化，這對我們設計管理人員來說，既是機遇，也是挑戰。

第8篇：商業前期策劃范文

房地產項目管理是房地產項目的管理者運用系統工程的觀點、理論和方法，對房地產項目的建設和使用進行全過程和全方位的綜合管理，實現生產要素在房地產項目上的優化配置，為用戶提供優質產品。在目前宏觀調控頻繁、競爭激烈的市場情況下，房地產買方市場已經形成，消費者變得更為挑剔，卓越的建筑、良好的戶型、高質量的施工已經成為基本需求，客戶對房地產項目提出高文化品位和更優質的服務已經不在稀奇。開發商需與客戶充分交流，考慮消費者對理想房產產品的建議，以獲得項目開發的和諧共贏。這種注重消費者實際需求的房地產開發形式，需要企業充分利用外部資源，提高項目市場響應速度，充分利用項目化管理組織對房地產開發各環節進行有效合理的組織。

二、住宅地產運營全過程管理

從簡單意義上說，住宅地產的運營管理就是成功銷售并使開發企業獲得預期的投資收益。但從現如今的住宅地產運營管理來說，已不僅僅是單一的銷售工作這么簡單，而以圍繞著銷售工作展開的一系列運營管理工作。從狹義上來說，房地產運營包括對房屋和建筑地塊的銷售、租賃及售后服務管理等活動，活動范圍主要是在流通領域。從廣義上來說，房地產運營包括對房屋的建造、買賣、信托、交換、維修、裝飾以及土地使用權的出讓、轉讓等按價值規律所進行的有目標、有組織的經濟活動，活動范圍貫穿于房地產產品生產、流通、消費的全部過程，而非僅僅局限于流通領域。對現在買方市場的住宅銷售來說，一切都為了銷售，項目的運營管理甚至整體的開發建設均應以市場為導向，以客戶需求為前提。房地產運營全過程管理是從項目用地的初始狀態就導入房地產運營管理觀念，從最初的項目規劃貫穿于最終的物業管理，結合房地產行業的運作流程、行業特性。房地產運營全過程管理相對于傳統管理手法的最大特點是在于始終貫穿于項目開發的全程，以市場為中心，以消費者需求為導向，以此來指導項目開發和銷售，達到最大的銷售效果。這是一項巨大的系統工程，往往需要開發商利用其可動用的各種外部及內部資源進行優化組合，對項目的形象設計與產品定位、規劃設計、營銷策劃推廣、物業管理等諸多環節進行計劃及統籌執行。其中涉及眾多繁雜的外部機構，包括市場調研機構、學術機構、各級政府部門、建筑設計機構、建筑施工單位、材料商、廣告宣傳單位、銷售單位、物業管理機構等。

三、住宅地產運營全過程管理的實際運用

（1）前期項目規劃階段。在前期階段，需要通過大量的市場調研，進行項目前期策劃定位，并結合客戶需求及市場上同質產品的比較分析，了解項目規劃設計要求，并進行合理的優化布局，充分迎合市場需求。同時，根據目標群體的消費能力，及社區配套需求，結合周邊大商業配套情況，確定商業配套定位，并進行合理布局，及時預留電力、專用管道等各種配套設施，為后續招商提供便利條件。（2）中期項目實施階段。在項目實施階段就可以具體圍繞著銷售的各項準備工作展開。首先，選擇銷售機構，構建基本銷售框架。其次，進行前期物業招標，確定前期物業服務單位。如今物業服務也是客戶選擇房源時重要的考慮因素，優質的物業管理服務，往往更能得到客戶的青睞。最后，進行配套商業招商，使項目本體滿足客戶的基本消費需求，并與周邊大商業形成有機結合。并做到與客戶入住實現同步經營。項目綜合情況確定后，可以通過整合賣點，明確銷售策略，提前進行營銷推廣，為項目提前造勢，達到預熱市場，培育實際消費群體的作用。將房源適時分批次推向市場。（3）后期房地產經營階段。在后期階段，除了做好尾盤的銷售及業主交房入住等工作外。更重要的是售后服務環節。以房屋質量跟蹤、物業管理服務為基本，做好客戶的跟蹤服務工作。另外，對商業配套設施的服務情況進行跟蹤，了解客戶對商業設施的滿意度，并在合適的時機，對配套商業進行合理的調整，進行升級換代。售后的服務工作，雖然繁瑣而復雜，但切實的以服務客戶為出發點，滿足客戶的實際使用需求，往往能無形的為項目提升附加價值，更為開發商積累更多的口碑，培育客戶忠誠度。

現金房地產市場的消費者時代已經來臨，必須摒棄很多年來在房地產行業內已經形成的一個套路，切實的轉變為以客戶為中心。房地產運營全過程管理以運營管理為基礎，以滿足消費者需求為核心，以超越競爭對手，獲取、保持競爭優勢為目標，將運營管理理念貫穿于房地產開發、經營、銷售、管理全過程，才能在現如今的房產市場中，占有一席之地。以市場為導向，以遠見制勝。

參 考 文 獻

[1]譚術魁.房地產開發與經營[M].復旦大學出版社，2010

第9篇：商業前期策劃范文

【關鍵詞】農商銀行；CIS戰略；企業文化

隨著金融市場的進一步開放，銀行同業之間的競爭越來越激烈。作為區域性地方銀行，諸暨農商銀行立足自身實際，從強化企業文化建設著手，全面實施CIS戰略，力求在夾縫中求生存、求發展。

一、實施CIS戰略的背景

近年來，諸暨農商銀行的業務經營工作取得長足發展。存貸款總量突破400億元大關，名列諸暨金融系統首位和浙江省農信系統十強；資產質量有效改善，不良貸款占比始終控制在較低水平，經營效益大幅度提升。可以說，在與業務發展相關的一系列“硬指標”上成績顯著。

但是，面對國有商業銀行和眾多股份制商業銀行各具特色的企業文化所凝聚產生的影響力，農商銀行“短板”盡顯。銀行沒有一句既瑯瑯上口又富有文化內涵，同時也切合自身實際的廣告語；金融產品的梳理整合、設計包裝和對外宣傳還有所欠缺；網點改造裝修尚未形成完全統一的標準；……也就是說，企業文化內涵和品牌形象等一些“軟指標”，明顯跟不上業務發展步伐。

浙江省農信系統“十二五”發展規劃明確指出：全系統要盡快建立適應當地經濟發展形勢和新農村建設發展要求、符合企業發展戰略、反映自身特色的企業文化體系。全省農信系統工作會議還確定了“企業文化推進年”，出臺相關實施意見，要求切實抓好企業文化建設。

確實，當前銀行同業的競爭已不只是規模效益的競爭，更是戰略思維、經營理念、管理文化的競爭，而這種競爭的核心就是企業文化建設。如果一個金融企業沒有自己獨特的企業文化，必將在同業競爭中處于劣勢地位。

因此說，在當前市場經濟條件下，農商銀行要想取得長足發展，就要敢于沖破固有的習慣思維，加快培育和建設先進的企業文化。而CIS戰略，無疑是企業文化和品牌形象建設最直接、最有效的工具。

二、CIS戰略的概念闡述

CIS，是英文Corporate Identity System的簡稱，譯為企業形象戰略或企業識別系統。它包括三個系統：理念識別系統（MIS）、行為識別系統（BIS）以及視覺識別系統（VIS）。理念識別系統（MIS）是CIS的核心與靈魂，是企業運行和發展的“CPU”；行為識別系統（BIS）是通過一序列有目的的活動來表達理念，實現企業的責任和目標；視覺識別系統（VIS）是通過一系列獨特的色彩、圖案以及聲像文字來表達理念，使人們能夠對企業印象深刻。三者構成密不可分的有機整體。

理論和實踐已經證明，CIS的功效主要體現在三個方面：一是能夠統一企業外部形象。通過CIS策劃，為企業塑造一個獨特、新穎、統一、規范的形象，從而獲得社會公眾和客戶的關注。二是能夠增強企業凝聚力。通過導入CIS，對干部職工進行有目的、有計劃的宣傳和教育，可以增強員工的歸屬感，提高團隊凝聚力，有利于激發干部職工的積極性和創造性。三是能夠提升企業形象。CIS是一個嚴格的系統工程，要求從思想到行為、從內在到外表、從領導到員工、從現在到將來的統一，把各部門的運作都納入到一個非常規范的定式之內，是企業管理正規化、規范化的象征，從而把企業的形象提升到一個更高的層次。成功的企業都有自己獨特的CIS。

三、CIS戰略的策劃與實施

1.多方比較，選擇專業的策劃公司協助

CIS策劃是一項專業性很強的工作，找到一家優秀的CIS專業策劃公司協助企業，可以起到事半功倍的作用。諸暨農商銀行通過多方對比、篩選，最終確定與國內一知名企業形象及品牌策劃機構建立合作關系，聯合成立專題項目組，具體負責CIS策劃實施工作。

2.深入調研，確定務實的CIS目標

在CIS策劃項目啟動之初，農商銀行組織召開專題動員大會，明確落實人員職責，宣傳普及相關知識。會議結束后，項目組立即行動起來，深入開展定性訪談調研、定量問卷調研及CIS體驗活動等。在前期，項目組深度訪談高、中層領導26人次，隨機訪談基層員工10人次，實地走訪大唐、牌頭、店口等12個網點。回收CIS定量調研問卷1099份，其中內部問卷799份，外部問卷300份。編印《銀行CIS與企業文化知識問答手冊》，開展CIS學習活動，組織CIS討論活動等。

通過深入調研，項目組對銀行發展、銀行戰略、組織能力、人力資本、產品品牌五個方面的內部認知及客戶對銀行的整體訴求進行概括總結，確定CIS的總體目標為：強文化推動發展，塑品牌創造佳績。

3.借用工具，開展詳盡的綜合分析

全面實施CIS戰略，其必要的前提是對銀行所處整體環境有正確、清晰的認識。項目組基于對銀行內外部的認知，利用專業分析策劃工具對發展環境、管理環境和文化環境進行了詳盡的綜合分析。

（1）采用SWOT分析法，解析銀行發展環境。項目組對銀行所處宏觀環境、區域環境、行業環境三個層面進行特征性分析，明確農商銀行的優勢在于：客戶多、網點多、發展處于穩定上升階段。而劣勢也不小，主要是：信息化水平不高，服務理念及水平有待加強，人力資本缺乏儲備。機會在于：國家政策利好，區域經濟繁榮，諸暨精神提供動力源泉。威脅表現為：科技創新與風險管理帶來創新挑戰，塊狀經濟帶來業務及產品的定制化挑戰，同行者進駐帶來競爭白熱化挑戰。基于發展環境，通過SWOT分析得知，面對未來的發展，銀行CIS需要倡導的要素有：創新意識、服務（品牌）意識、競爭意識、人才意識等。

（2）發放調查問卷，探索銀行管理環境。銀行形象和競爭力提升，首先基于理念的指導，并將其融入經營管理中，固化為行為和制度等，最終得以彰顯。探索管理環境，目的在于間接挖掘MIS定位訴求。項目組立足銀行實際，從銀行戰略、組織能力、人力資本和產品品牌四大維度，從戰略定位、戰略管理、執行力、組織體系、流程制度等12個角度出發，進行問卷調查。經過對調查結果的綜合分析，提煉出銀行CIS在管理環境層面需要倡導的要素有：支農支小、責任協作、精神、科學（專業）、便捷、系統、人本、創新、服務、品牌等。

（3）應用分析模型，感知銀行文化環境。CIS不是企業文化的全部，而是企業新興文化的集中體現和原有文化的提煉豐富。通過發展歷程、現狀分析以及對比行業標桿，有利于掌握企業文化發展環境，為CIS的提煉提供軟性支撐。項目組對農商銀行發展歷程進行了分段剖析，提煉出親民、吃苦耐勞、真誠、樸實優秀文化基因。應用丹尼森組織文化分析模型，從銀行核心價值觀、上下級配合程度、部門合作能力、銀行變革能力、愿景認同等12個維度設計12道題，針對銀行高層管理者進行問卷調查，通過重要程度及銀行現階段實現程度的比較，挖掘銀行文化發展訴求。對工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行四大行業標桿的理念系統進行深入分析，提煉出卓越、共贏、誠信、穩健、責任等共性要素，以供借鑒。

4.聚焦提煉，明確農商銀行CIS定位

對銀行整體環境的深入分析明晰了內、外部對農商銀行的文化訴求。立足訴求，項目組遵循先進性、創意性、融合性、前瞻性原則對CIS進行梳理、定位。

（1）理念識別系統（MIS）定位。諸暨農商銀行作為區域性地方銀行，大家認為其存在與發展的意義在于服務“三農”，服務中小企業，助力地方經濟發展，為員工和股東創造價值，實現共贏。基于這樣的共識，項目組將言簡意賅的“金融新生態，城鄉新生活”確定為銀行使命，將“成就知心銀行”作為銀行愿景，將“誠信?融聚你我”作為銀行精神，確定“更親、更近、更知心”為核心價值觀，“差異化、專業化、便捷化”為經營理念。

（2）行為識別系統（BIS）定位。銀行的行為是銀行理念外化、形象的體現。諸暨農商銀行的基本理念包括：服務城鄉，追求卓越，保持諸暨金融系統領先地位；在嚴格遵守制度流程的前提下，以主動熱情的服務獲取客戶的信賴，和客戶建立朋友關系；創新金融產品，拓展中間業務，保持和獲得更大的市場份額等。在前期訪談調研中，客戶和員工對銀行行為的訴求主要集中在高效、便捷、專業、人本、可靠、品質等方面。因此，項目組認為銀行BIS的體現應從誠信、創新、主動、學習四個方面落實，從而實現四個彰顯：讓社會股東價值彰顯，讓產品服務特色彰顯，讓客戶滿意品牌彰顯，讓員工價值提升彰顯。

（3）視覺識別系統（VIS）定位。浙江省信用聯社對全省農信系統的視覺形象有一基本要求，諸暨農商銀行VIS的定位就是要以省聯社的形象為標準，結合自身全新的文化理念，實現視覺上的提升。

項目組通過兩條途徑加入落實。路徑一，改變門頭字體，選擇魏碑體作為門頭字體。魏碑體的特點是厚重、剛勁、莊嚴，筆劃粗實，字體端正，結構醒目嚴密，易于閱讀，給人以精干、強健和穩重感，與標識厚重、穩健的態勢相統一。路徑二，增加輔助圖形。以水作為輔助圖形設計元素之一，寓意諸暨農商銀行包容化育的性格特征；以藍色為基本色，在體現諸暨農商銀行行業性的同時，寓意專業、靈活的經營特征；以規律的交叉視覺線作為整體的設計效果，寓意銀行以誠為本、信守承諾的商業品德。

四、農商銀行實施CIS戰略的體會

諸暨農商銀行CIS項目啟動至今已一年有余。經過項目組及全行員工的共同努力，取得了較為豐碩的成果，初步形成了具有銀行自身特色的企業理念識別系統、行為識別系統和視覺識別系統。回顧項目實施過程，體會有三：

1.前期調研要深入

CIS，中文譯為“企業識別系統”，它代表一個企業區別于其他單位的標志，是企業最本質的特征。所以，在前期調研中，我們一定要深入、細致，要抓住企業的核心內涵進行聚焦提煉，保證策劃成果融入企業固有的文化，為最后的推廣實施打下堅實基礎。

2.期中發動要廣泛

CIS是企業文化建設最直接的工具，而基層一線員工是整個CIS建設工作的直接執行者，只有動員每個人都自覺遵守各項規章制度和行為準則，各司其職，在日常細節處抓好協調配合，才能確保CIS建設工作順利開展、行之有效，并持續發揮作用。

3.成果落地要抓實

最成功、最完美的策劃成果只有和實際工作相結合，才能發揮推動和促進作用。因此，完成CIS策劃只是實施CIS戰略的第一步，我們要制訂系統的CIS策劃成果落地方案，在接下來的時間里全力抓好落地工作。

參考文獻：

[1]陳洪涌.CIS策劃教程[M].上海：復旦大學出版社，2010

[2]王曉靜.國有商業銀行競爭力研究[M].江蘇：江蘇大學出版社，2003

[3]陳洪涌.中國CIS策劃實務[M].北京：中國經濟出版社，2006