品牌市場(chǎng)環(huán)境分析精選(九篇)

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第1篇：品牌市場(chǎng)環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞：奇瑞；汽車；營(yíng)銷

1 奇瑞汽車市場(chǎng)環(huán)境分析

1.1 政治法律環(huán)境分析

國(guó)家把汽車產(chǎn)業(yè)定位為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，積極鼓勵(lì)自主品牌的自主、創(chuàng)新和發(fā)展。國(guó)家現(xiàn)在汽車工業(yè)振興計(jì)劃把奇瑞列入了扶持對(duì)象并在《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興計(jì)劃》中明確提出，政府采購(gòu)車輛中，自主品牌比例不得低于50%。

1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，居民收入不斷增加，購(gòu)買力也不斷增強(qiáng)，整個(gè)汽車市場(chǎng)的發(fā)展持續(xù)攀升。

1.3 人口環(huán)境分析

隨著人口基數(shù)不斷增大和人們收入水平不斷提高，汽車市場(chǎng)也不斷擴(kuò)大。雖然人口老齡化的速度加快但年輕人尤其是剛剛早上工作崗位的群體，對(duì)中低檔汽車的需求量較大，這給奇瑞創(chuàng)造了較大的發(fā)展空間。

1.4 社會(huì)文化環(huán)境分析

隨著人們觀念的改變，自主品牌的社會(huì)責(zé)任意識(shí)逐漸加強(qiáng)，給奇瑞的發(fā)展提供了更大的空間。

1.5 技術(shù)環(huán)境分析

我國(guó)現(xiàn)在正處在技術(shù)全面迅速發(fā)展的階段，主要依靠引進(jìn)外來(lái)先進(jìn)技術(shù)提高生產(chǎn)力。奇瑞汽車堅(jiān)持完全自主開(kāi)放的道路，每年投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)約為當(dāng)年銷售額的10%，技術(shù)研發(fā)能力在不斷提升。

2 目標(biāo)市場(chǎng)分析

2.1 市場(chǎng)選擇

奇瑞采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)，其中，選擇大型企業(yè)的老板及城市的高級(jí)白領(lǐng)推銷高檔車，選擇各城市的都市白領(lǐng)、中小型企業(yè)的老板以及工薪階層，推銷節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車，選擇以出租車為主要交通工具的青年人推銷中低檔汽車。

2.2 市場(chǎng)定位

奇瑞汽車價(jià)格低廉，外形靚麗，顏色鮮艷，內(nèi)飾設(shè)計(jì)舒適寬敞，這些都與年輕人口味大膽、追求新奇、張揚(yáng)個(gè)性的價(jià)值觀和心理特征相吻合，因此奇瑞代表了年輕、時(shí)尚的一代對(duì)汽車的追求，奇瑞的主要目標(biāo)市場(chǎng)就是這些購(gòu)買力稍差的年輕工薪階層和新興白領(lǐng)階層。

3 營(yíng)銷策略分析

3.1 促銷策略

促銷策略是公司通過(guò)某一種或者幾種促銷手段吸引顧客注意使其對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感以及想買的沖動(dòng)。另外，可以將體驗(yàn)活動(dòng)引入到促銷活動(dòng)中，讓消費(fèi)者能夠先近距離接觸和了解汽車的各項(xiàng)性能，然后放心購(gòu)買。

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和收集資料，了解到以下對(duì)奇瑞有幫助的促銷手段和方式。（1）人員推銷。分為電話促銷和上門促銷。（2）廣告促銷。請(qǐng)名人代言，充分利用名人效應(yīng)，提升品牌的知名度。其次對(duì)于廣告的內(nèi)容要簡(jiǎn)潔、醒目、通俗、易懂，這樣才會(huì)在人們腦海中留下印象，或者也可以適度的搞笑，這樣，人們對(duì)奇瑞的印象將會(huì)更持久。（3）公共關(guān)系策略。針對(duì)大型的娛樂(lè)活動(dòng)或國(guó)際國(guó)內(nèi)著名賽事，進(jìn)行贊助，與此同時(shí)，倡導(dǎo)節(jié)能，節(jié)水，節(jié)約用電，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。（4）營(yíng)銷推廣。針對(duì)消費(fèi)者，奇瑞公司可以采取現(xiàn)場(chǎng)演示、聯(lián)合推廣和會(huì)議促銷這幾種營(yíng)業(yè)推廣策劃。

3.2 渠道策略

（1）4s渠道模式。這是一種比較普遍的做法，基本上叫得上名來(lái)汽車，都會(huì)有一些4s店。4s店的種種一定程度上反映了該公司的能力與服務(wù)態(tài)度，所以要特別注意對(duì)4s店員工的服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)。

（2）直營(yíng)店銷售模式。這種銷售模式，是通過(guò)總公司直接投資，管理，經(jīng)營(yíng)零售點(diǎn)。通過(guò)調(diào)查，在某些區(qū)域的奇瑞汽車應(yīng)該多采取一下這種模式，因?yàn)檫@種模式可以省去中間商環(huán)節(jié)，能夠盡可能多的獲得利益。雖然這種做法可能不利于盡可能快的占領(lǐng)市場(chǎng)，但當(dāng)奇瑞在一個(gè)地區(qū)有一個(gè)一定的影響力之后，在流動(dòng)資金允許的情況下，可以盡可能多的采用這種方式。

第2篇：品牌市場(chǎng)環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞：聚焦；差異化；競(jìng)爭(zhēng)

中圖分類號(hào)：F62 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2012）21-0120-01

一、合肥市電信的市場(chǎng)環(huán)境分析

（一）合肥市電信的宏觀環(huán)境分析

1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。隨著“工業(yè)立市”戰(zhàn)略的深入執(zhí)行，合肥市正在加速中部崛起，連續(xù)三年GDP增長(zhǎng)率位列省會(huì)城市第1。伴隨2011年新春的腳步，《合肥市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》正式公布，第十二個(gè)五年規(guī)劃宏大開(kāi)局，合肥市未來(lái)將建設(shè)為“區(qū)域性特大城市”

2.社會(huì)文化環(huán)境分析。隨著消費(fèi)者品牌意識(shí)的增強(qiáng)，在消費(fèi)能力達(dá)到一定的程度后，品牌和服務(wù)決定著人們的選擇。

3.技術(shù)環(huán)境分析。隨著信息技術(shù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息化、智能化的時(shí)代正在來(lái)臨。

（二）合肥市通信行業(yè)環(huán)境分析

1.潛在進(jìn)入者的威脅。合肥市通信市場(chǎng)始終存在著潛在進(jìn)入者的威脅。長(zhǎng)城寬帶、鵬博士、廣電等均在各自擅長(zhǎng)領(lǐng)域開(kāi)始發(fā)力。

2.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。信業(yè)供貨商主要是終端供應(yīng)商、設(shè)備生產(chǎn)商、服務(wù)商，均存在一定的討價(jià)還價(jià)能力。

3.購(gòu)買方討價(jià)還價(jià)的能力。合肥市電信的政企客戶占比大，具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力，公眾客戶對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感，價(jià)格會(huì)成為其選擇運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)之一，購(gòu)買方討價(jià)還價(jià)的力量還是比較大的。

4.替代品的威脅。合肥市電信作為通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，部分產(chǎn)品，如寬帶，集成業(yè)務(wù)替代產(chǎn)品始終是存在的。

二、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

（二）合肥市電信的市場(chǎng)定位

聚焦客戶、融合、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)及商業(yè)模式的創(chuàng)新的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。在聚焦客戶方面，要從客戶的需求出發(fā)，提升客戶所使用業(yè)務(wù)的價(jià)值；合肥市電信固話和小靈通用戶共有120萬(wàn)，CDMA用戶60多萬(wàn)，寬帶用戶近50萬(wàn)，融合也是合肥市電信的市場(chǎng)定位之一，從接入到應(yīng)用，使用不同的接入手段可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一賬單的服務(wù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，提供不同通信手段的融合，將家庭電話與手機(jī)融合，將固話與互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)融合；在業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新方面，促進(jìn)內(nèi)容及應(yīng)用提供者把通訊手段和工具帶給客戶。

（二）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

收入市場(chǎng)份額合肥市移動(dòng)一家獨(dú)大，合肥市電信收入市場(chǎng)份額不足行業(yè)1/3，逐年下滑勢(shì)頭未得到有效扭轉(zhuǎn)。

移動(dòng)用戶市場(chǎng)，合肥市移動(dòng)占有近80%市場(chǎng)份額，合肥市電信2010年剛剛超越聯(lián)通，成為本地第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，但是移動(dòng)收入市場(chǎng)份額未能超越聯(lián)通，合肥市電信的移動(dòng)中、高端用戶未能得到真正的有效切入。

固網(wǎng)市場(chǎng)合肥市電信無(wú)論從規(guī)模、能力、服務(wù)都具有較大比較優(yōu)勢(shì)，但是面臨合肥市移動(dòng)、合肥市聯(lián)通的聯(lián)合沖擊，尤其是合肥市移動(dòng)以大量的成本投入、低價(jià)格強(qiáng)力沖擊合肥市電信的固網(wǎng)市場(chǎng)。

三、合肥市電信的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇

（一）合肥市電信的勢(shì)態(tài)分析

1.優(yōu)勢(shì)分析。合肥市電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。合肥市電信已建成了覆蓋全市，以光纜為主的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進(jìn)的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。合肥市電信服務(wù)質(zhì)量日趨完善。合肥市電信推出了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，實(shí)行寬帶服務(wù)五項(xiàng)承諾，完善政企行業(yè)應(yīng)用服務(wù)體系，3G服務(wù)讓用戶放心，貼心，開(kāi)心等提升基礎(chǔ)服務(wù)能力，差異化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力，提升客服感知。

2.劣勢(shì)分析。企業(yè)戰(zhàn)略管理與發(fā)展的矛盾。戰(zhàn)術(shù)和策略，長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略和日常經(jīng)營(yíng)性事物存在矛盾，需要統(tǒng)觀大局，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變環(huán)境。另外收入市場(chǎng)份額逐年下滑勢(shì)態(tài)未得到有效扭轉(zhuǎn)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇

1.聚焦戰(zhàn)略。用戶量體裁衣，聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略成為合肥市電信這一階段轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，合肥市電信作為合肥市移動(dòng)市場(chǎng)新進(jìn)入者，用戶規(guī)模剛超越聯(lián)通，要真正打開(kāi)移動(dòng)市場(chǎng)的突破口，除了擴(kuò)大用戶規(guī)模，中、高端切入無(wú)疑是現(xiàn)階段C網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的當(dāng)務(wù)之急。

2.差異化戰(zhàn)略。合肥市電信可在產(chǎn)品、品牌、促銷、等諸多方面建立差異化，以區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品差異化方面，全業(yè)務(wù)融合，體現(xiàn)全家一起用電信訴求，從而讓產(chǎn)品脫穎而出，獲得渠道以及消費(fèi)者的認(rèn)同與接受；品牌差異化方面，可以從品牌核心理念和視覺(jué)形象識(shí)別全面建立差異化，在原有品牌的基礎(chǔ)上，從傳播渠道、推廣方式、促銷手段上建立起差異化，在眾多紛繁的推廣活動(dòng)中凸現(xiàn)內(nèi)外一致的品牌形象，提升品牌力；促銷差異化方面，擺脫了價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，摒棄低層次的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)。

第3篇：品牌市場(chǎng)環(huán)境分析范文

（一） 政治法律環(huán)境

1、中國(guó)入世，關(guān)稅下調(diào)，手機(jī)制造成本降低，出口環(huán)境有望進(jìn)一步優(yōu)化。

2002年是中國(guó)加入WTO并履行關(guān)稅減讓承諾的第一年，中國(guó)政府已于2001年12月11日公布了2002年5300多種商品關(guān)稅下調(diào)方案。其中電子產(chǎn)品關(guān)稅下調(diào)幅度為10.7%，這對(duì)于主要元器件都依賴進(jìn)口的手機(jī)產(chǎn)業(yè)來(lái)講，制造成本將有望顯著降低。同時(shí)，中國(guó)入世，將改善國(guó)產(chǎn)手機(jī)出口的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，在國(guó)際市場(chǎng)上獲得較為公平合理的待遇，獲得更多的出口機(jī)會(huì)。

2、中國(guó)政府進(jìn)一步放松行業(yè)管制，電信服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)將加劇，為用戶提供更多的服務(wù)內(nèi)容，手機(jī)銷售利好。

按照中國(guó)政府承諾，未來(lái)6年將全方位放開(kāi)外資企業(yè)在電信行業(yè)中的限制，形成競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)格局。2002年將初步開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)（主要是ISP），這對(duì)手機(jī)銷售是利好消息。

3、手機(jī)三包政策出臺(tái)，有利于增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。

2001年11月，中國(guó)政府正式出臺(tái)“手機(jī)三包政策”，各廠家也紛紛出臺(tái)了自己的三包承諾，同時(shí)加大對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的投資力度和加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程。這些措施將會(huì)進(jìn)一步緩解手機(jī)消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)的疑慮。

（二） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

1、 2002年中國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，居民購(gòu)買力相對(duì)增加，對(duì)電信的支出將會(huì)進(jìn)一步加大。預(yù)計(jì)2002年，中國(guó)繼續(xù)保持7%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度，物價(jià)將繼續(xù)保持穩(wěn)定，居民收入提高，購(gòu)買力增加，對(duì)電信的支出可能會(huì)進(jìn)一步加大。

2、 2002年國(guó)外手機(jī)廠商投資力度將會(huì)加大，積極尋求國(guó)內(nèi)合作，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。

中國(guó)入世和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，必然引起國(guó)外手機(jī)企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)新一輪的大規(guī)模投資熱潮。預(yù)計(jì)2002年，尋求與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作的外資企業(yè)將會(huì)顯著增加。競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。同時(shí)，由于中國(guó)政府對(duì)手機(jī)行業(yè)實(shí)行許可證制度，未拿到經(jīng)營(yíng)牌照的手機(jī)行業(yè)巨頭將會(huì)在貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、投資方式、金融貨幣等多諸多領(lǐng)域?qū)で笸瑖?guó)內(nèi)企業(yè)的合作，并有可能充當(dāng)國(guó)內(nèi)企業(yè)的OEM、ODM商。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)講，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。

（三） 社會(huì)文化環(huán)境分析

消費(fèi)理念呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，為國(guó)產(chǎn)手機(jī)創(chuàng)造了更大的生存空間。受中國(guó)入世的沖擊，中國(guó)居民的消費(fèi)理念將會(huì)進(jìn)一步多樣化，對(duì)手機(jī)的外觀、色彩、功能等要求更加豐富，可供國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)發(fā)展的空間會(huì)進(jìn)一步放大，國(guó)產(chǎn)品牌將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮對(duì)中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)心理正確理解的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)出更加適合國(guó)人喜愛(ài)的產(chǎn)品。另外，隨著手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快，換機(jī)市場(chǎng)也將會(huì)有較大的擴(kuò)張。目前，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的普及率僅為9.8%（上海已達(dá)到1/3），市場(chǎng)潛力巨大。

（四） 技術(shù)環(huán)境分析

1、 核心元器件、材料、注塑技術(shù)和軟件技術(shù)有望進(jìn)一步發(fā)展，手機(jī)性價(jià)比將進(jìn)一步提高。

2002年，隨著世界通信技術(shù)的發(fā)展，將會(huì)創(chuàng)造出性價(jià)比更高的手機(jī)芯片、射頻模塊等關(guān)鍵部件，采購(gòu)成本可能會(huì)更低，性能可能會(huì)更好。同時(shí)，材料工業(yè)和注塑開(kāi)模工藝技術(shù)水平的提高也可能會(huì)給手機(jī)制造業(yè)增加新的亮點(diǎn)。同時(shí)，可供選擇的軟件產(chǎn)品也會(huì)更加豐富。

2、2002年， GPRS和CDMA之爭(zhēng)，將為中國(guó)手機(jī)行業(yè)注入新的發(fā)展活力。

2002年，中國(guó)兩大電信運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通將分別開(kāi)通2.5G網(wǎng)絡(luò)GPRS和CDMA系統(tǒng)。這兩種技術(shù)發(fā)展方案不管誰(shuí)將勝出，都會(huì)給中國(guó)手機(jī)行業(yè)注入新的活力。預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi)，GSM手機(jī)仍將是中國(guó)市場(chǎng)的主流，但GPRS和CDMA手機(jī)作為未來(lái)技術(shù)發(fā)展方向，將逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位（截止到今年第三季度，全球CDMA用戶達(dá)到9500萬(wàn)戶，比2000年增長(zhǎng)10%，預(yù)計(jì)年底將突破1億戶），現(xiàn)階段應(yīng)采取積極的跟進(jìn)策略。

3、應(yīng)用技術(shù)將逐漸成熟，PDA、YAMAHA音樂(lè)、游戲、彩屏、MP3、FM功能將逐漸成為新的賣點(diǎn)，移動(dòng)增值服務(wù)業(yè)務(wù)將開(kāi)始起步，商務(wù)機(jī)需求將增加。

(五)市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)

1、2001年市場(chǎng)盤點(diǎn)

盤點(diǎn)2001年世界手機(jī)市場(chǎng)，整體銷售首次出現(xiàn)下滑。預(yù)計(jì)全年銷量3.8億部，同比2000年4.05億部銷量有所下降。其中歐洲市場(chǎng)大幅下跌，拉丁美洲疲軟，北美保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，亞洲成為新亮點(diǎn)，中國(guó)成為全球最大移動(dòng)電話市場(chǎng)。本年中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售8000萬(wàn)部，其中新機(jī)市場(chǎng)為5000萬(wàn)部，換機(jī)市場(chǎng)為3000萬(wàn)部。市場(chǎng)總?cè)萘窟_(dá)到1.5億部。

2、2002年市場(chǎng)展望

2002年世界手機(jī)市場(chǎng)將止跌攀升，全年銷售量預(yù)計(jì)將達(dá)到4.2-4.6億部，預(yù)計(jì)比2001年增長(zhǎng)10%- 15%。GPRS、CDMA等2.5G技術(shù)將取得長(zhǎng)足進(jìn)展，3G手機(jī)將隆重登場(chǎng)，中國(guó)將繼續(xù)作為世界第一市場(chǎng)保持年均21.6%的增長(zhǎng)速度。預(yù)計(jì)2002年，全年銷售將實(shí)現(xiàn)1億部，其中新機(jī)市場(chǎng)為5500萬(wàn)部，換機(jī)市場(chǎng)為4500萬(wàn)部。市場(chǎng)總?cè)萘窟_(dá)到2億部。

二、 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

（一） 2002年世界手機(jī)廠商群雄逐鹿，爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)的慘烈戰(zhàn)役將會(huì)史無(wú)前例。第一集團(tuán)代表企業(yè)仍將處于市場(chǎng)主導(dǎo)地位，但增長(zhǎng)速度放緩，整體市場(chǎng)占有率將會(huì)進(jìn)一步下降。

1、 諾基亞2002年全球增長(zhǎng)目標(biāo)是15%，中國(guó)是其重要市場(chǎng)，預(yù)計(jì)2002年推出新機(jī)速度加快，下半年將會(huì)推出3G手機(jī)，搶占技術(shù)制高點(diǎn)。其產(chǎn)品定位依然秉承時(shí)尚和科技的理念，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)，誓在與摩托羅拉的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

2、 摩托羅拉做為中國(guó)最大的外商投資企業(yè)，其目標(biāo)是5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)本地采購(gòu)、產(chǎn)值、累計(jì)投資各100億美元。作為中國(guó)政府唯一授權(quán)生產(chǎn)CDMA的外資生產(chǎn)商，2002年其在GPRS和CDMA手機(jī)生產(chǎn)上都將憑借原有的品牌和科技實(shí)力強(qiáng)勢(shì)切入，同時(shí)加快建立“一站式”售后服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)豐富多彩的品牌推廣活動(dòng)構(gòu)建顧客忠誠(chéng)。

3、愛(ài)立信與索尼2001年合并手機(jī)業(yè)務(wù)，成立各占50%股份的合資公司，目標(biāo)定位于5年內(nèi)成為行業(yè)花魁。合并前愛(ài)立信計(jì)劃5年內(nèi)將其在中國(guó)的投資額上升到51億美元，合并后可能會(huì)進(jìn)一步增加。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為愛(ài)立信的供應(yīng)中樞，是合資公司實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略的關(guān)鍵。預(yù)計(jì)2002年，將會(huì)繼續(xù)推進(jìn)藍(lán)牙技術(shù)在手機(jī)中的應(yīng)用，下半年主推GPRS、和3G手機(jī)。

（二） 三星、NEC等日韓企業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁，市場(chǎng)占有率逐步提升，在CDMA和3G領(lǐng)域成長(zhǎng)迅速。

（三） 臺(tái)灣的手機(jī)制造企業(yè)憑借其強(qiáng)大的制造能力，虎視中國(guó)大陸生產(chǎn)許可證的解除，移師內(nèi)地的決心明顯。 三、國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)評(píng)述

2001年國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展，整體市場(chǎng)占有率將達(dá)到15%。2002年各主要生產(chǎn)廠家將繼續(xù)加大投資力度，借助中國(guó)高速增長(zhǎng)的龐大市場(chǎng)前景，力爭(zhēng)大幅擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重心有向中高端延伸的趨勢(shì)，同時(shí)也加緊開(kāi)發(fā)超低價(jià)位的手機(jī)。從相關(guān)媒體上，我們可以略微看到幾個(gè)生產(chǎn)廠家的戰(zhàn)略動(dòng)向。

1、波導(dǎo)。波導(dǎo)事實(shí)上已成長(zhǎng)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌，2001年發(fā)展迅速，市場(chǎng)份額將超過(guò)3%，位居中國(guó)市場(chǎng)第五位，推出新品的節(jié)奏加快，現(xiàn)已開(kāi)發(fā)出多種定位的機(jī)型。目前正在實(shí)施“第一風(fēng)暴運(yùn)動(dòng)”，即開(kāi)展唯美運(yùn)動(dòng)，建立和優(yōu)化產(chǎn)品矩陣，擴(kuò)大優(yōu)化銷售通路，降低渠道重心，實(shí)施品牌跳躍計(jì)劃。市場(chǎng)攻勢(shì)異常兇猛。

2、TCL。TCL借助其家電營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)，在市場(chǎng)造勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟。2001年優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)將為其提供強(qiáng)大的財(cái)政支持。預(yù)計(jì)在2002年將會(huì)繼續(xù)展開(kāi)更加強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)，推出新機(jī)的速度將會(huì)加快，在CDMA領(lǐng)域也會(huì)有上佳表現(xiàn)。

3、科健。科健2001年市場(chǎng)表現(xiàn)不俗，取得了過(guò)百萬(wàn)部的銷售業(yè)績(jī)。據(jù)稱2002年將推出擁有自己核心技術(shù)的超低價(jià)格的手機(jī)。神州數(shù)碼的介入，將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)其銷售實(shí)力，其專注于研發(fā)的策略逐漸明晰。在CDMA領(lǐng)域，韓國(guó)三星的技術(shù)，將為其帶來(lái)巨大的推力。在品牌宣傳上引入電腦人物“艾”，試圖創(chuàng)造品牌聯(lián)想，建立品牌個(gè)性。

4、海爾。海爾在2001年漸漸呈現(xiàn)出了雄厚的實(shí)力，其產(chǎn)品1/3出口，顯示出海爾盈利模式的靈活性。海爾近期的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重心漸漸向中高端進(jìn)軍，加強(qiáng)了其產(chǎn)品線的豐富度和外觀的美感。

5、海信。海信投巨資興建CDMA生產(chǎn)基地，并率先推出CDMA手機(jī)的樣機(jī)，其準(zhǔn)備把賭注押在CDMA手機(jī)上的策略明顯。

目前，國(guó)家計(jì)委已經(jīng)批準(zhǔn)的GSM手機(jī)定點(diǎn)廠家有30家，其中，中國(guó)企業(yè)有20家，外國(guó)企業(yè)有10家；CDMA手機(jī)定點(diǎn)廠家有19家，只有摩托羅拉一家外企拿到生產(chǎn)牌照。由于中國(guó)政府對(duì)手機(jī)行業(yè)實(shí)行的許可證制度，沒(méi)有拿到許可證的企業(yè)將會(huì)謀求合作的機(jī)會(huì)，尤其是與手機(jī)巨頭的合作。因?yàn)椴⒎敲恳粋€(gè)拿到牌照的企業(yè)都有足夠的實(shí)力取得強(qiáng)勢(shì)地位。尤其對(duì)于國(guó)產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，目前還沒(méi)有哪一家成為市場(chǎng)領(lǐng)頭羊，這兩年市場(chǎng)賽跑的結(jié)局將有可能奠定以后的市場(chǎng)格局，誰(shuí)讓這個(gè)行業(yè)是屬于贏家通吃的行業(yè)呢？因此，亂世中的爭(zhēng)斗將會(huì)異常激烈，燒錢運(yùn)動(dòng)一定會(huì)出現(xiàn)在2002年的中國(guó)手機(jī)企業(yè)之間。

值得進(jìn)一步說(shuō)明的是，中國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)先天不足。這種不足主要表現(xiàn)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的高科技性上，中國(guó)企業(yè)目前尚沒(méi)有一家完全擁有自己的核心技術(shù)，這樣在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上就會(huì)受到很大的限制。中國(guó)通信技術(shù)在1G和2G上落后于人，可以肯定的說(shuō)，在2G領(lǐng)域內(nèi)，中國(guó)手機(jī)企業(yè)不可能有太大的作為。因?yàn)橄葯C(jī)已經(jīng)失去。 四、國(guó)產(chǎn)手機(jī)，到底能不能翻身？

第4篇：品牌市場(chǎng)環(huán)境分析范文

1、當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境的基本特點(diǎn)

1）整體市場(chǎng)環(huán)境的改變和消費(fèi)者的改變

9.11事件的發(fā)生，不僅僅是倒塌了世貿(mào)大廈和死傷幾千人這么簡(jiǎn)單，而使我們所處的市場(chǎng)環(huán)境更加不可預(yù)測(cè)，主要表現(xiàn)為：戰(zhàn)爭(zhēng)、襲擊、爆炸各種恐怖因素發(fā)生的頻率增多、范圍更廣，已經(jīng)跨越了國(guó)界，對(duì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的打擊與傷害難以估量，局部世界很不太平；持續(xù)的、不可預(yù)測(cè)的恐慌，無(wú)論是來(lái)源于再次受到攻擊、來(lái)源于在城市的街道上部署的武裝部隊(duì)、或者來(lái)源于政府內(nèi)部的(對(duì)下一步行動(dòng)與政策的)爭(zhēng)論不休，都會(huì)嚴(yán)重的危及消費(fèi)者信心；突發(fā)的恐怖事件改變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和價(jià)值觀念。SARA事件、大頭娃娃事件等等更是把中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境攪得不連續(xù)性，消費(fèi)者變得開(kāi)始不信賴商家。 “非典”在特定時(shí)間突發(fā)改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)公眾在“非典”期間對(duì)于“非典”及相關(guān)信息十分敏感；“非典”的出現(xiàn)促進(jìn)了一些新產(chǎn)品的誕生，并催生了一些行業(yè)的發(fā)展；“奶粉事件”必將導(dǎo)致未來(lái)商業(yè)企業(yè)格局的發(fā)生重大變化。優(yōu)勢(shì)企業(yè)將得到空前的發(fā)展，大批小商業(yè)企業(yè)日子將越來(lái)越嚴(yán)格。政府也必然會(huì)對(duì)商業(yè)企業(yè)制定比較嚴(yán)格的入市門檻，優(yōu)勝劣汰將加速。

2）市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是那么單純

目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向白熱化，中國(guó)正處于持續(xù)發(fā)展、突飛猛進(jìn)的階段，這一階段的主要特點(diǎn)表現(xiàn)為“亂、躁、變化快、差異大、價(jià)格戰(zhàn)明顯”。2004年中國(guó)商務(wù)部調(diào)查了中國(guó)600種主要商品，結(jié)果顯示，供求基本平衡的商品有138種，占商品總數(shù)的23%；供過(guò)于求的商品則有462種，占總數(shù)的77%。供求失衡帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，而當(dāng)大量企業(yè)生產(chǎn)同層次產(chǎn)品、定位于同類消費(fèi)者、選擇同類渠道、采取同類營(yíng)銷手段時(shí)，為了爭(zhēng)奪有限的消費(fèi)者，在市場(chǎng)的壓力下競(jìng)爭(zhēng)走向過(guò)度。在大量產(chǎn)品、大量品牌充斥市場(chǎng)的時(shí)代，市場(chǎng)份額的變化卻不會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的激烈而發(fā)生變化；消費(fèi)者也不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的獻(xiàn)媚或者產(chǎn)品的降價(jià)而加大對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)。畸形激烈的競(jìng)爭(zhēng)反而導(dǎo)致區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商、銷售網(wǎng)絡(luò)成員更多地向企業(yè)伸手；消費(fèi)者也會(huì)因?yàn)槠放频倪^(guò)度競(jìng)爭(zhēng)而更加理性地選擇品牌。

3）市場(chǎng)的細(xì)分與市場(chǎng)的全球化

市場(chǎng)環(huán)境的成熟以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不斷深入，促使市場(chǎng)分化越來(lái)越細(xì)，由于中國(guó)市場(chǎng)的龐大和消費(fèi)增長(zhǎng)迅速，大眾化營(yíng)銷一直占據(jù)著營(yíng)銷模式的主流，它能創(chuàng)造最大的潛在市場(chǎng)，而且通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)最低的成本，又轉(zhuǎn)化為較低的售價(jià)和較高的毛利。大眾化營(yíng)銷是建立在大眾化消費(fèi)的基礎(chǔ)上的，然而今天的市場(chǎng)正日益分裂并形成小群體，消費(fèi)者擁有眾多的選擇，比如在購(gòu)買的方式上有大商場(chǎng)，專賣店和超市，還可以通過(guò)郵購(gòu)目錄方式，家庭網(wǎng)上購(gòu)買及互聯(lián)網(wǎng)虛擬商店購(gòu)買；在信息接收上，越來(lái)越多的渠道對(duì)他們進(jìn)行信息轟炸：廣播和有線電視、無(wú)線電，網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、電話服務(wù)如傳真機(jī)和電訊營(yíng)銷，專業(yè)雜志、其他印刷媒體和大量的戶外廣告。

以科技和信息為基礎(chǔ)的全球經(jīng)濟(jì)一體化勢(shì)不可擋，處于轉(zhuǎn)型社會(huì)和變革年代的中國(guó)，“市場(chǎng)”、“全球化”、“科技”三大因素對(duì)企業(yè)的發(fā)展的影響越來(lái)越強(qiáng)。國(guó)內(nèi)企業(yè)、特別是制造業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入第三階段（第一個(gè)階段就是充分利用勞動(dòng)力的資源優(yōu)勢(shì)，成本優(yōu)勢(shì)；第二個(gè)階段是裝備現(xiàn)代化）。第三個(gè)階段兩個(gè)關(guān)鍵的核心，一個(gè)是建立企業(yè)自由知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)能力，一個(gè)就是信息化，包括信息化的管理，因?yàn)橹挥型高^(guò)資訊技術(shù)能力的提升，才能支持新的業(yè)務(wù)模型，加速新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，改善企業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效。

4）信息的“E”化和媒體的多樣化

以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化浪潮正在深刻的改變著今天的企業(yè)，不同的信息技術(shù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的影響是不相同的。媒體種類變多，內(nèi)容變得豐富，網(wǎng)絡(luò)的興起以及媒體權(quán)利不斷上升給消費(fèi)者帶來(lái)了多種了解市場(chǎng)信息的渠道。

5）渠道權(quán)利的不斷擴(kuò)大

逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的大零售商所擁有的同制造商爭(zhēng)奪權(quán)力的能力，零售商開(kāi)發(fā)了容易辨認(rèn)的低價(jià)商店品牌與制造商品牌相競(jìng)爭(zhēng)；巨型零售商堅(jiān)持要從制造商處取得更大的促銷費(fèi)用，否則他們的品牌在商店里就不允許進(jìn)入或維持，并得不到商店的支持；造商廣告費(fèi)的減少和大量受眾的廣告腐蝕。售商日益成長(zhǎng)的營(yíng)銷與信息要求的高級(jí)化(使用條形碼、掃描數(shù)據(jù)、電子數(shù)據(jù)交換和直接產(chǎn)品利潤(rùn)能力；渠道“逆向整合”力量增強(qiáng)，形成“商業(yè)整合制造業(yè)”的格局。

6）國(guó)際巨頭的聚會(huì)

國(guó)際巨頭增多，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)大。隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)成為全球重要的投資地區(qū)，2003年在全球投資銳減的情況下，中國(guó)吸收外資五百二十七億美元，居全球首位。全球500強(qiáng)企業(yè)中已有400多家在華投資，項(xiàng)目總數(shù)超過(guò)3000個(gè)，而且國(guó)際巨頭不斷追加在華投資，擴(kuò)大投資規(guī)模。

2、當(dāng)前集團(tuán)公司營(yíng)銷管理的主要戰(zhàn)略課題

面對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的巨大變化，集團(tuán)公司營(yíng)銷管理必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，正視我們面臨的一系列戰(zhàn)略課題：

1）如何克服獨(dú)立核算管理體制的不足

當(dāng)前，我國(guó)集團(tuán)公司普遍采用目標(biāo)管理法，將總體銷售任務(wù)指標(biāo)依據(jù)前一年各分子機(jī)構(gòu)的任務(wù)完成情況逐層劃分，實(shí)行年度考核制度。這種管理模式使各基層部門成為了獨(dú)立核算、承擔(dān)盈利責(zé)任的實(shí)體，實(shí)現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，實(shí)踐證明是相當(dāng)行之有效的。但這種體制也存在著一系列缺陷，主要包括：①任務(wù)劃分缺乏科學(xué)的測(cè)算方法。例如，某酒類公司駐深圳營(yíng)業(yè)部的任務(wù)總量比去年增長(zhǎng)了20%。而深圳地區(qū)去年的國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率僅為9%，這意味著，即使該地區(qū)將社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)全部用于酒類消費(fèi)，也不足以使該部門完成任務(wù)增加的部分，何況還有若干家酒類公司與之競(jìng)爭(zhēng)。因此，這一任務(wù)指標(biāo)制定明顯具有不合理性。②相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)指標(biāo)使各部門對(duì)總公司共有資源產(chǎn)生爭(zhēng)奪，使總公司協(xié)調(diào)的任務(wù)加劇。這種爭(zhēng)奪突出體現(xiàn)在運(yùn)力和人力資源上。結(jié)果往往導(dǎo)致無(wú)人從整個(gè)公司利益出發(fā)來(lái)全盤考慮問(wèn)題，各獨(dú)立部門的局部行為和短期行為頻頻出現(xiàn)，云南航空公司有過(guò)深刻教訓(xùn)。1999年五一期間，該公司沈陽(yáng)營(yíng)業(yè)部為使某航班收入最大化，取消了一家旅行社八十人沈陽(yáng)—昆明的團(tuán)隊(duì)座位，改賣散客，結(jié)果那家旅行社因已同旅客簽訂旅游協(xié)議，不得已購(gòu)買全價(jià)票經(jīng)北京轉(zhuǎn)機(jī)送旅客成行，造成了巨額虧損。隨后，該社倒向北方公司。2000年，在北方公司累計(jì)發(fā)團(tuán)6000人，云南航空公司由此蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

2）如何變革營(yíng)銷管理制度，推動(dòng)營(yíng)銷決策從經(jīng)驗(yàn)決策向科學(xué)決策轉(zhuǎn)變。

綜觀國(guó)外大型的集團(tuán)公司的銷售工作，都把戰(zhàn)略研究放在一個(gè)核心的地位來(lái)抓。對(duì)于市場(chǎng)分析、對(duì)于經(jīng)營(yíng)思路、對(duì)于資源配置，都不僅僅停留在只言片語(yǔ)的討論和文字分析上，而是依靠建立一整套的決策模式和程序來(lái)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。盡管在任何時(shí)候，科技手段都不能完全替代人的決策藝術(shù)，但是僅僅依靠幾個(gè)歷史數(shù)據(jù)或人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出決策極有可能導(dǎo)致決策的誤區(qū)，銷售單位的決策當(dāng)然必須依賴一批有頭腦、有經(jīng)驗(yàn)的人，但又不能僅僅依靠人，必須找到合適的決策支持工具，創(chuàng)造出一種機(jī)制和環(huán)境，保證人合乎理性又富于創(chuàng)見(jiàn)的工作，才能使決策的科學(xué)性和藝術(shù)性有機(jī)融合。

3）如何在新形勢(shì)下確立正確的市場(chǎng)管理戰(zhàn)略思想

樹(shù)立怎樣的管理戰(zhàn)略思想乃是企業(yè)發(fā)展的重中之重。每一次戰(zhàn)略思想的確立及轉(zhuǎn)變，都伴隨著公司政策導(dǎo)向的巨大變化。對(duì)市場(chǎng)、對(duì)經(jīng)銷商的管理思想應(yīng)因時(shí)而變，并且應(yīng)以是否能夠有效提高集團(tuán)公司的市場(chǎng)份額為最終檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。行之有效的管理戰(zhàn)略及思想，顯然必須與市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)相適應(yīng)，隨著市場(chǎng)變化而變化。

4）如何擴(kuò)展?fàn)I銷管理工作范圍，建立集團(tuán)公司全過(guò)程的營(yíng)銷管理體制

效益是集團(tuán)追求永恒的主題，企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)部門的成本水平和效益狀況都影響集團(tuán)產(chǎn)品的最終特性，從而影響銷售工作的成效。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種整體匯集的效應(yīng)更是被明顯放大了。特別是在現(xiàn)代信息工具日益普及的今天，消費(fèi)者可以較為方便地比較多家產(chǎn)品及服務(wù)，由于很少存在完全壟斷的市場(chǎng)，誰(shuí)的產(chǎn)品成本稍高、誰(shuí)的服務(wù)水平和信譽(yù)稍差，就極有可能在競(jìng)爭(zhēng)中慘敗而歸。因此，服務(wù)、成本等因素綜合作用形成的整體競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比情況，以及與市場(chǎng)主體的消費(fèi)水平和需求特點(diǎn)的適應(yīng)程度，就成了決定營(yíng)銷工作成敗的主要條件。從某種意義上說(shuō)，銷售工作本質(zhì)上更接近于一種技巧—展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)讓客戶接受的技巧，好的技巧必須與好的產(chǎn)品結(jié)合才能相得益彰，絕不能簡(jiǎn)單地加總整個(gè)公司的成本、費(fèi)用后，再加上一些利潤(rùn)，作為任務(wù)指標(biāo)下達(dá)給市場(chǎng)部門，而根本不考慮這些成本數(shù)量是否合理，如何去加以控制，也不能將盈利的重任全部壓在市場(chǎng)部門身上。要通過(guò)建立一種機(jī)制，使企業(yè)的每個(gè)部門真正了解自身對(duì)于最終產(chǎn)品的影響，以實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力為中心來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)展工作，也就是需要將營(yíng)銷管理對(duì)于產(chǎn)品的監(jiān)管職能推而廣之，把他融入到所有部門對(duì)于相關(guān)工作的管理職責(zé)中去，這顯然也是一個(gè)重要的戰(zhàn)略問(wèn)題。

3、針對(duì)上述戰(zhàn)略性話題的幾個(gè)解決方向

1）建立合理的集分權(quán)管理體制和完善的信息溝通網(wǎng)絡(luò)

由于許多集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模龐大，分支機(jī)構(gòu)眾多，在地理位置上分散，且有獨(dú)立的產(chǎn)品市場(chǎng)或地區(qū)市場(chǎng)，因此適合實(shí)行事業(yè)部制，應(yīng)當(dāng)對(duì)于此種模式予以肯定和堅(jiān)持。至于前述的課題，本文認(rèn)為可做如下嘗試：1、在體制上進(jìn)行創(chuàng)新。強(qiáng)化總公司的仲裁職能，設(shè)立下級(jí)部門業(yè)務(wù)糾紛的評(píng)判機(jī)構(gòu)，該部門最好由外聘的兼職管理專家擔(dān)任，這樣既保證了仲裁的水平，可以起到業(yè)務(wù)指導(dǎo)的作用，也可以確保公證。此外，更為重要的在于，應(yīng)鼓勵(lì)集團(tuán)與組織之間的溝通行為，為此，需要建立有效的信息溝通渠道和網(wǎng)絡(luò)，并盡量鼓勵(lì)基層人員從全局出發(fā)開(kāi)展?fàn)I銷的行為。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)看，總公司的銷售部門應(yīng)在溝通網(wǎng)絡(luò)中處于核心地位，發(fā)揮其決策中心的作用。所有基層的業(yè)務(wù)合作都應(yīng)在總公司的年度總體營(yíng)銷計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行?；鶎訂挝粵](méi)有權(quán)力越過(guò)處于全局最高點(diǎn)的總公司進(jìn)行戰(zhàn)略決策，但在如何開(kāi)展具體工作上則享有充分的自主權(quán)，總公司只有下達(dá)意見(jiàn)的權(quán)力。由此，形成責(zé)權(quán)利分明的工作關(guān)系，從而加強(qiáng)縱向和橫向的聯(lián)系，改善獨(dú)立核算帶來(lái)的內(nèi)部銷售力量的抵消局面。

2）建立銷售決策支持系統(tǒng)

要結(jié)束經(jīng)驗(yàn)決策的時(shí)代，必須提供新的決策工具。為了提高營(yíng)銷方案的可操作性做支持，集團(tuán)應(yīng)該做如下的嘗試：1）成立專職的決策支持部門。主要職責(zé)為戰(zhàn)略研究、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查。戰(zhàn)略研究方面，首先應(yīng)做好宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，包括政治法律環(huán)境分析，如國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)等。目的在于捕捉政府倡導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，展開(kāi)相關(guān)的戰(zhàn)略研究。例如，國(guó)家開(kāi)展西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，決策支持部門負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人員應(yīng)立即收集相關(guān)規(guī)劃，提交市場(chǎng)潛力評(píng)估報(bào)告；應(yīng)開(kāi)展社會(huì)文化環(huán)境分析。主要研究方向?yàn)樗诘貐^(qū)人口數(shù)量及發(fā)展趨勢(shì)，居民教育程度，宗教信仰，風(fēng)俗習(xí)慣，目的在于幫助預(yù)測(cè)旅客流產(chǎn)生時(shí)間，流向和流量，并設(shè)計(jì)迎合旅客社會(huì)文化心理的促銷活動(dòng)，規(guī)避不合社會(huì)文化氛圍的行為；應(yīng)著重做好經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。包括所在地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度，消費(fèi)者收入水平、就業(yè)狀況、儲(chǔ)蓄程度、消費(fèi)偏好等等，以便確定現(xiàn)實(shí)需求及潛在需求的數(shù)量，從而制定出適合消費(fèi)者承受能力的運(yùn)價(jià)，最大程度爭(zhēng)取航空客流；除了宏觀環(huán)境分析之外，還要研究企業(yè)的微觀環(huán)境，即所謂的任務(wù)環(huán)境。具體工作內(nèi)容可參照波特模型，開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：應(yīng)研究行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。主要是進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短；應(yīng)研究潛在的進(jìn)入者；應(yīng)研究企業(yè)商品勞務(wù)的供應(yīng)商，以及原材料渠道，生產(chǎn)管理等等提供物質(zhì)支持或服務(wù)的領(lǐng)域，目的是向有關(guān)部門做出成本控制的建議，使產(chǎn)品在銷售市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力；還應(yīng)研究替代品的生產(chǎn)者。主要指消費(fèi)者使用選擇性的同類產(chǎn)品企業(yè)，例如，選擇與移動(dòng)通訊有關(guān)聯(lián)的替代品就是聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、鐵通等等。

在做好上述研究工作之余，決策支持部門要對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算工作。運(yùn)用時(shí)間序列預(yù)測(cè)法等數(shù)學(xué)方法對(duì)未來(lái)情況加以預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)工作要借助宏、微觀的研究成果，進(jìn)行定性修正；為了保證最終結(jié)論的正確，還應(yīng)開(kāi)展大范圍的市場(chǎng)調(diào)研。除了信件、調(diào)查問(wèn)卷之外，可選取INTERNET使用電子郵件作為工具。獲得這部分?jǐn)?shù)據(jù)后，可掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，修正歷史數(shù)據(jù)的滯后效應(yīng)，給決策提供更加可靠的依據(jù)。

3）樹(shù)立全新的“人本”市場(chǎng)管理理念

小平同志對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)曾有過(guò)精辟的論述：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)國(guó)界。意指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律不因社會(huì)制度的不同而發(fā)生轉(zhuǎn)變。從外國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軌跡來(lái)看，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，消費(fèi)品到達(dá)最終用戶手中所經(jīng)歷的中間環(huán)節(jié)越多。發(fā)達(dá)國(guó)家，各行各業(yè)都有大量的商參與消費(fèi)品的流通和銷售，組成了浩浩蕩蕩的第三產(chǎn)業(yè)大軍。經(jīng)銷商的存在正是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求：首先，經(jīng)銷商的存在促進(jìn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，改變了壟斷銷售的局面，有利于改善服務(wù)，使消費(fèi)者得到比壟斷時(shí)代實(shí)惠一些產(chǎn)品，從而刺激消費(fèi)，直接提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。因?yàn)樯掏ㄟ^(guò)彼此之間激烈的相互競(jìng)價(jià)以及與多家競(jìng)爭(zhēng)之間的價(jià)格談判，使最終消費(fèi)者所能客觀承受的價(jià)格凸現(xiàn)出來(lái)，并使之在較為接近的水平上得到滿足，由此促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售；其次，商接納了大量的勞動(dòng)力就業(yè)。

作為對(duì)這一戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)，集團(tuán)公司在市場(chǎng)管理過(guò)程中需要樹(shù)立 “顧客服務(wù)”理念。銷售渠道中商經(jīng)銷商客觀存在的銷售力量，本身掌握著大部分市場(chǎng)份額，普遍具有分銷網(wǎng)絡(luò)，銷售主管部門在加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管之余，應(yīng)大力推進(jìn)服務(wù)理念的貫徹，利用自身資源為銷售服務(wù)，并應(yīng)想方設(shè)法地探索行之有效的經(jīng)銷商激勵(lì)模式，最終達(dá)到“管而不死，有效激勵(lì)，合理約束，共同發(fā)展”的目標(biāo)

4）建立以市場(chǎng)—產(chǎn)品為導(dǎo)向的新的內(nèi)部管理鏈條

單純把企業(yè)贏利的重?fù)?dān)壓在市場(chǎng)部門，就如同一個(gè)國(guó)家要求軍隊(duì)以100%的把握打贏強(qiáng)敵，而不管交給戰(zhàn)士的是怎樣的武器，也不考慮自身能夠提供怎樣的物質(zhì)支持。按照這種思路經(jīng)營(yíng)，真正的成本發(fā)生環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品品質(zhì)決定環(huán)節(jié)將被掩藏起來(lái)，留給市場(chǎng)部門的將是越來(lái)越不可能完成的任務(wù)。

第5篇：品牌市場(chǎng)環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞：麥當(dāng)勞；存在的現(xiàn)狀；營(yíng)銷策略

1.引言

目前在世界上許多先進(jìn)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)皆以服務(wù)業(yè)為重，未來(lái)中國(guó)的趨向也是如此，餐飲業(yè)者透過(guò)服務(wù)創(chuàng)新將能夠提升服務(wù)業(yè)的附加價(jià)值，是未來(lái)中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展所需必備的。麥當(dāng)勞目前為全球規(guī)模最大的快餐連鎖集團(tuán)，有3萬(wàn)多間餐廳門店分布于全球各地150多個(gè)國(guó)家，年?duì)I業(yè)額達(dá)到406億美元以上，每一天吸引全球幾千萬(wàn)的消費(fèi)者前往就餐。當(dāng)勞在全球各地區(qū)皆擁有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，唯獨(dú)在中國(guó)地區(qū)快餐市場(chǎng)表現(xiàn)上略遜于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基，除了市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚之外，在營(yíng)銷策略的制定上相對(duì)可能有一定的問(wèn)題存在。因此，本文根據(jù)前述之研究背景，透過(guò)對(duì)中國(guó)當(dāng)前整體快餐業(yè)市場(chǎng)的宏觀微觀分析及競(jìng)爭(zhēng)分析，以及分析麥當(dāng)勞在中國(guó)的營(yíng)銷策略，并分析麥當(dāng)勞中國(guó)推出營(yíng)銷策略成功以及消費(fèi)者未認(rèn)可之處，希望其實(shí)證結(jié)果對(duì)業(yè)者提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有實(shí)質(zhì)上的幫助，也能對(duì)其他中式快餐業(yè)者帶來(lái)借鑒之處。

2.麥當(dāng)勞市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

2.1產(chǎn)品的本土化

一個(gè)企業(yè)是否成功的首要標(biāo)志就是其能否提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，麥當(dāng)勞在中國(guó)之所以成功，無(wú)疑，與其產(chǎn)品不斷根據(jù)中國(guó)老百姓的口感進(jìn)行創(chuàng)新有很大的關(guān)系。麥當(dāng)勞注重多元化的發(fā)展和差異化的產(chǎn)品，根據(jù)不同地區(qū)消費(fèi)者的喜好，推出新產(chǎn)品，使產(chǎn)品的外延不斷擴(kuò)大。如今在麥當(dāng)勞的菜單上我們可以看到各種中國(guó)人喜聞樂(lè)見(jiàn)的營(yíng)養(yǎng)餐，已經(jīng)悄然搬上了洋快餐的餐桌。這種入鄉(xiāng)隨俗的品質(zhì)，受到中國(guó)消費(fèi)者的廣泛認(rèn)同，因此也成為其在中國(guó)快餐市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)的助推器。

2.2產(chǎn)品的同質(zhì)化

作為世界上最大的快餐連鎖企業(yè)，麥當(dāng)勞在其發(fā)展的全過(guò)程中，為客戶提供食物雖有地域上的差別，但不變的是其銷售到世界各地的漢堡包，炸薯?xiàng)l，冰淇淋和軟飲等。即使其主打產(chǎn)品有任何變化，也不過(guò)是一些細(xì)小的改變。在不同的國(guó)家飲食習(xí)慣和文化也有較大差異，但麥當(dāng)勞仍致力于淡化差異，為全球消費(fèi)者提供了非常相似的產(chǎn)品。而這種管理理念源于其國(guó)際化的連鎖管理方式，其統(tǒng)一化的管理模式包括：一致的商標(biāo)店名，同一化的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化的食材供應(yīng)與銷售，全國(guó)統(tǒng)一的價(jià)格等。因此食品的統(tǒng)一化在麥當(dāng)勞有著非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋定性規(guī)定和定量規(guī)定兩方面。

3.麥當(dāng)勞營(yíng)銷策略分析

3.1合理的餐廳選址

由于國(guó)家提出西部大開(kāi)發(fā)以及中部崛起的政策，在中部以及西部地區(qū)在未來(lái)將有一定的發(fā)展市場(chǎng)，因此麥當(dāng)勞在后2010時(shí)代其中的策略為加速拓展門店，尤其在中西部的各級(jí)城市設(shè)點(diǎn)，而開(kāi)拓餐廳門店最先決條件就是選址。餐廳連鎖店的正確選址是餐廳成功的重要條件，更是餐廳實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化以及專業(yè)化的基礎(chǔ)和前提條件，選址策略是麥當(dāng)勞的主要核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，麥當(dāng)勞的成功，除了在自身的品牌優(yōu)勢(shì)外，選址方面更具有精確敏銳目光，50年代美國(guó)第一家麥當(dāng)勞開(kāi)設(shè)以來(lái)麥當(dāng)勞對(duì)于選址始終高度重視，因此麥當(dāng)勞在選址的成功率極高，幾乎達(dá)百分之九十以上，成功也歸因于在選址問(wèn)題的充分重視及科學(xué)選址為基礎(chǔ)。

3.2產(chǎn)品策略

本土化戰(zhàn)略是外來(lái)品牌進(jìn)入其他國(guó)家開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的首選策略，麥當(dāng)勞在中國(guó)地區(qū)與同行競(jìng)爭(zhēng)者相比，產(chǎn)品本土化的策略則有一定的進(jìn)步空間，麥當(dāng)勞公司曾在中國(guó)市場(chǎng)推出中式快餐飯點(diǎn)以及老北京雞肉卷試賣，但是效果卻沒(méi)有預(yù)期理想，由于麥當(dāng)勞已帶給消費(fèi)者美式快餐的品牌印象，因此推出偏純中式快餐的正餐產(chǎn)品消費(fèi)者短時(shí)間內(nèi)較難接受，本土化策略仍然是麥當(dāng)勞在中國(guó)推出產(chǎn)品的策略方針，目前仍在與消費(fèi)者試驗(yàn)?zāi)ズ系碾A段，麥當(dāng)勞在產(chǎn)品本土化策略則逐漸在附屬小食產(chǎn)品上做本土化策略，例如五色雞肉牛肉蔬菜卷、米漢堡、豆?jié){等等。在產(chǎn)品多樣性策略上，麥當(dāng)勞除了不斷的研發(fā)適合消費(fèi)者口味的餐食之外，利用品牌延伸推出了咖啡品牌以及甜品站，去麥當(dāng)勞吃東西已經(jīng)不再只是漢堡及薯?xiàng)l，還有更多的選擇。

3.3價(jià)格策略

價(jià)格方面，快餐業(yè)由于價(jià)格彈性小，定位以服務(wù)大眾希望能夠讓更多消費(fèi)者接受品牌的餐食，在產(chǎn)品訂價(jià)策略上以競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)，希望以大眾化合適的價(jià)格使品牌能夠快速的滲透市場(chǎng)。麥當(dāng)勞在價(jià)格策略上與其他同類競(jìng)爭(zhēng)品牌推出相似的促銷方式，從2011年開(kāi)始采用以用餐時(shí)段為中心的營(yíng)銷手段，在洽當(dāng)?shù)臅r(shí)段，以合適的價(jià)格為消費(fèi)者帶來(lái)適當(dāng)?shù)牟褪尺x擇，在早餐及午餐市場(chǎng)上推出超值優(yōu)惠套餐，分別以超值早餐6元系列套餐及超值午餐15元系列套餐供消費(fèi)者選擇，消費(fèi)者在選擇購(gòu)買快餐最主要的因素為便捷，麥當(dāng)勞的目標(biāo)消費(fèi)者為18～28歲的年輕族群，此類消費(fèi)者在選購(gòu)早午餐往往皆是由便捷為最大考慮因素。

3.4服務(wù)策略

快餐業(yè)最大的特點(diǎn)就是快，也可以說(shuō)快餐業(yè)就是在賣時(shí)間的，便捷的供餐速度也是吸引消費(fèi)者最大的核心因素，因此麥當(dāng)勞在顧客點(diǎn)餐及供餐流程上的每一個(gè)細(xì)節(jié)皆重視并且嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，便捷的服務(wù)流程，不僅能夠迎合現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)者快速生活節(jié)奏的需求，也能夠提高麥當(dāng)勞內(nèi)部的工作效率。在消費(fèi)者點(diǎn)餐上，為了避免消費(fèi)者考慮選擇的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，麥當(dāng)勞在菜單的設(shè)計(jì)上簡(jiǎn)潔明了，服務(wù)員點(diǎn)餐致送餐到消費(fèi)者手上的時(shí)間也規(guī)定在一分鐘之內(nèi)完成，另外如果遇到用餐高峰時(shí)間，等候排隊(duì)的隊(duì)伍過(guò)長(zhǎng)，麥當(dāng)勞也會(huì)派出服務(wù)員預(yù)先給排隊(duì)的消費(fèi)者點(diǎn)餐，到柜臺(tái)直接取餐即可。

結(jié)論

麥當(dāng)勞在中國(guó)地區(qū)由于進(jìn)入時(shí)間相較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基晚，在市場(chǎng)份額上以及消費(fèi)者接受程度上皆略差于肯德基一截，麥當(dāng)勞于2010年推出后2010計(jì)劃，希望透過(guò)一系列的服務(wù)創(chuàng)新以及快速展店能夠改變之前中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于麥當(dāng)勞的印象，重新獲得中國(guó)地區(qū)消費(fèi)者的青睞。這也是本文重點(diǎn)研究的內(nèi)容，分別分析其現(xiàn)狀，從餐廳的選址、產(chǎn)品策略以及價(jià)格策略和服務(wù)策略等方面開(kāi)展分析，為麥當(dāng)勞今后的在中國(guó)的良好發(fā)展提供了支持和借鑒。（作者單位：浙江省杭州學(xué)軍中學(xué)）

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第6篇：品牌市場(chǎng)環(huán)境分析范文

隨著物業(yè)管理行業(yè)日趨成熟和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，上海物業(yè)管理企業(yè)生存和發(fā)展都面臨著新的困難和挑戰(zhàn)。但機(jī)遇總與挑戰(zhàn)并存，上海的物業(yè)管理企業(yè)只要根據(jù)自身的實(shí)際制定發(fā)展策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，就一定能夠克服各種困難，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、上海物業(yè)管理企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析1．經(jīng)濟(jì)環(huán)境作為國(guó)際大都市，上海的經(jīng)濟(jì)在“四個(gè)中心”建設(shè)相關(guān)政策扶植下，會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)保持較快速度的增長(zhǎng)，而作為優(yōu)先發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比重也會(huì)越來(lái)越大。物業(yè)管理行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)中直接關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的一個(gè)重要行業(yè)，它在“建設(shè)美麗中國(guó)”、創(chuàng)建和諧社會(huì)中起著不可替代的作用，它必定會(huì)隨著上海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而得到快速發(fā)展。因此，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境將給上海的物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的機(jī)遇、提供更加廣闊的舞臺(tái)。2．社會(huì)環(huán)境物業(yè)管理在上海剛起步時(shí)，主要涉足居住物業(yè)的管理。隨著人們對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)的加深和專業(yè)化物業(yè)服務(wù)需求的擴(kuò)大，政府機(jī)關(guān)、商務(wù)辦公樓、大型商場(chǎng)、文化場(chǎng)館、學(xué)校、醫(yī)院等公眾物業(yè)也引入了物業(yè)管理公司進(jìn)行專業(yè)管理，物業(yè)管理公司的市場(chǎng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。越來(lái)越多的業(yè)主在“花錢買服務(wù)”的同時(shí)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平提出了更高的要求。這對(duì)于滬上物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。

（二）微觀環(huán)境分析1．本土物業(yè)管理企業(yè)總體不強(qiáng)目前上海2600多家物業(yè)管理企業(yè)中，具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的只有70家、二級(jí)資質(zhì)的不到300家，其余2200多家均為三級(jí)資質(zhì)或未定資質(zhì)的企業(yè)，一、二級(jí)資質(zhì)企業(yè)只占全市物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)的13%左右。其中，部分企業(yè)缺乏現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、缺乏資金和人才，而綜合實(shí)力較強(qiáng)、管理較有特色、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的只有數(shù)十家。2．外資物業(yè)企業(yè)進(jìn)入帶來(lái)威脅以仲量聯(lián)行、戴德梁行等“五大行”為代表的一些國(guó)際著名物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入上海，帶來(lái)了先進(jìn)的物業(yè)管理理念，同時(shí)它們雄厚的實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì)給本土物業(yè)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了威脅。目前它們主要的市場(chǎng)定位為智能化寫字樓、高級(jí)公寓別墅和高檔酒店等。3．專業(yè)分包商不夠?qū)I(yè)按照發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，物業(yè)管理最終要走專業(yè)化的道路，即物業(yè)公司只負(fù)責(zé)總體管理，保潔、保安、綠化、設(shè)備維修等日常營(yíng)運(yùn)通過(guò)分包，由各相應(yīng)的專業(yè)公司承擔(dān)。目前上海有部分物業(yè)公司已經(jīng)在作這方面的嘗試，但效果不理想，主要原因是專業(yè)市場(chǎng)不成熟，專業(yè)公司不專業(yè)。不少保安公司派出的人員缺乏應(yīng)有的素質(zhì)、流動(dòng)性大；保潔公司員工中老弱病殘者居多，專業(yè)技能不能滿足諸如高級(jí)潔具、石材、地毯、金屬構(gòu)件的保養(yǎng)，清潔設(shè)備的操作等要求。4．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，上海物業(yè)市場(chǎng)正逐步走向規(guī)范，但在業(yè)務(wù)招投標(biāo)過(guò)程中，因利益或人情關(guān)系等因素所致，長(zhǎng)官（開(kāi)發(fā)商）意志、暗箱操作、串標(biāo)等情況屢有發(fā)生，破壞了公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境，影響了行業(yè)的健康發(fā)展。少部分業(yè)主（包括居住物業(yè)小區(qū)個(gè)體業(yè)主、公眾物業(yè)單位業(yè)主）對(duì)物業(yè)公司及其從業(yè)人員存在偏見(jiàn)，遇事往往一味指責(zé)、居高臨下，只要權(quán)力、不盡義務(wù)，不按合同約定辦事等。

三、上海物業(yè)管理企業(yè)目前普遍面臨的問(wèn)題

（一）服務(wù)和收費(fèi)矛盾凸顯物業(yè)管理企業(yè)現(xiàn)行的定價(jià)模式是政府指導(dǎo)價(jià)與市場(chǎng)價(jià)格相結(jié)合。近幾年，隨著人工成本和物料成本持續(xù)大幅度上漲、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的服務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，收取的費(fèi)用與提供的服務(wù)嚴(yán)重不匹配。物業(yè)企業(yè)提高物業(yè)管理費(fèi)困難重重，有的項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)甚至不升反降，不少企業(yè)入不敷出，導(dǎo)致一些公司或通過(guò)減員、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)壓縮成本，或采用以新項(xiàng)目盈利貼補(bǔ)老項(xiàng)目虧損的下策來(lái)維持。

（二）品牌意識(shí)普遍缺乏近幾年來(lái)，盡管有三、四十家企業(yè)獲得了“上海市名牌”企業(yè)、上海市中小企業(yè)“品牌企業(yè)”、“品牌服務(wù)”稱號(hào)，但真正有市場(chǎng)知名度的僅東湖、上實(shí)、陸家嘴等。究其原因，主要是不少物業(yè)企業(yè)忙于應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，缺少戰(zhàn)略眼光、缺乏雄心壯志，導(dǎo)致大部分企業(yè)的物業(yè)管理在低水平上徘徊，隨著外資物業(yè)管理企業(yè)的不斷涌入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷，本土物業(yè)企業(yè)要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，品牌建設(shè)尤顯重要。

（三）盲目追求規(guī)模、忽視特色大部分企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃時(shí)，往往把擴(kuò)大規(guī)模作為首選。認(rèn)為把企業(yè)規(guī)模做大了似乎競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)了，其實(shí)“做大”只是手段，“做強(qiáng)”才是目的，而要“做強(qiáng)”必須做出自己特色。從近幾年的實(shí)踐來(lái)看，上海有些物業(yè)企業(yè)已經(jīng)形成了自己的業(yè)務(wù)特色，如東湖公司在金融物業(yè)管理、仁恒公司在居住物業(yè)管理、明華公司在展覽場(chǎng)館等公眾物業(yè)管理、新世紀(jì)公司在政法系統(tǒng)物業(yè)管理等方面體現(xiàn)了獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為在這些物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊?？傮w來(lái)說(shuō)，這類企業(yè)在上海物業(yè)行業(yè)中還是較少。

（四）管理人員、專業(yè)技工和操作人員緊缺1．管理人員層面目前物業(yè)企業(yè)的管理人員大都是“半途出家”，基本上來(lái)源于其他行業(yè)的行政管理人員及政工干部。他們具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作熱情，但普遍缺乏物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。盡管物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，他們自身也在實(shí)踐中不斷探索，但物業(yè)管理是一門專門的學(xué)問(wèn)，需要一定的專業(yè)功底。目前，高等院校中鮮有開(kāi)設(shè)物業(yè)管理專業(yè)，因此，物業(yè)管理人才面臨后繼乏人的局面。2．專業(yè)技工層面現(xiàn)有的技工大部分由原破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制的國(guó)有企業(yè)里轉(zhuǎn)崗而來(lái)。他們?cè)谠w制下經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格的培訓(xùn)、實(shí)踐，大部分人職業(yè)意識(shí)強(qiáng)、技能水平高，在暖通、強(qiáng)弱電、給排水等物業(yè)管理工程領(lǐng)域中駕輕就熟，發(fā)揮了主力軍的作用。但這批人年齡偏大，未來(lái)十年內(nèi)都將陸續(xù)退休。而現(xiàn)在一些年輕人普遍覺(jué)得物業(yè)行業(yè)社會(huì)地位低、技術(shù)工作又臟又累，不愿意入行當(dāng)技工；從職校招聘來(lái)的學(xué)生雖然懷揣多張高級(jí)工證書，但其中不少人連最簡(jiǎn)單的活兒也干不了。這種情況若不改變，物業(yè)管理專業(yè)技工將面臨青黃不接的局面。3．操作工層面從事保潔、保安、綠化、客服的物業(yè)一線人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜：有農(nóng)民工，有下崗、協(xié)保人員，有退休返聘人員包括暫時(shí)沒(méi)找到工作的年輕人。從業(yè)人員中的文化、技能素質(zhì)不高，職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。另外，由于物業(yè)管理行業(yè)屬微利行業(yè)，大部分人的收入普遍較底，再加上工作辛苦、晉升機(jī)會(huì)少，因此流動(dòng)性很大。盡管物業(yè)企業(yè)想法設(shè)法實(shí)施人性化管理、給他們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、努力提高他們的福利，但“招人難、留人更難”的局面依然難以改變。

四、上海物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展策略

上海物業(yè)管理企業(yè)目前面臨的市場(chǎng)環(huán)境既有積極的一面、又有消極的一面，但是，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，上海物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)形成了自己一定的優(yōu)勢(shì)，為自身的進(jìn)一步發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。因此，上海物業(yè)管理企業(yè)既要正視困難和問(wèn)題，又要滿懷信心地制定并實(shí)施好切合實(shí)際的發(fā)展策略，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，不斷提升整個(gè)行業(yè)的管理服務(wù)水平。

（一）苦練內(nèi)功，積極創(chuàng)建品牌1．強(qiáng)化內(nèi)部管理物業(yè)管理企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，首先必須要在企業(yè)內(nèi)部建立一整套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理制度，并要有健全的執(zhí)行機(jī)制。行業(yè)中，有些企業(yè)運(yùn)用全面質(zhì)量管理的方法，對(duì)管理的全過(guò)程實(shí)施全面控制；有些企業(yè)引入了質(zhì)量管理體系，更加科學(xué)、規(guī)范地對(duì)內(nèi)部的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。項(xiàng)目管理的好壞直接影響到企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。目前，上海物業(yè)管理企業(yè)所管理的項(xiàng)目少則十幾個(gè)，多則五、六十個(gè)甚至上百個(gè)，項(xiàng)目對(duì)企業(yè)制度的執(zhí)行情況可以通過(guò)樓檢、夜查和突擊抽查的方式來(lái)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以通過(guò)督導(dǎo)的方式予以及時(shí)糾正并幫助改進(jìn)和提高。內(nèi)部管理質(zhì)量提高了，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)有基本的保證。2．實(shí)施品牌戰(zhàn)略隨著外資物業(yè)管理企業(yè)的不斷涌入，可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)上海物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，品牌是企業(yè)發(fā)展的基石。上海物業(yè)管理企業(yè)在品牌建設(shè)方面已經(jīng)作了有效的嘗試，也取得了初步的成果，但作為身為國(guó)際大都市的物業(yè)企業(yè)，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們的物業(yè)企業(yè)敢為人先，在創(chuàng)建行業(yè)品牌中要有所突破。當(dāng)然，品牌戰(zhàn)略要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身特點(diǎn)制定。如可以將這個(gè)企業(yè)培育成為一個(gè)品牌，也可以按所管理的物業(yè)形態(tài)創(chuàng)建居住物業(yè)管理品牌、商務(wù)樓管理品牌、政府辦公樓管理品牌、商場(chǎng)管理品牌、展會(huì)場(chǎng)館品牌等等。明確定位，形成優(yōu)勢(shì)特色物業(yè)管理企業(yè)要摒棄那種不顧自身實(shí)際，高、中、低端物業(yè)一把抓，居住物業(yè)、公眾物業(yè)、行政商務(wù)樓一口吃的“大而全”、“小而全”傳統(tǒng)做法，要在對(duì)自己的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)全面細(xì)致分析，明確市場(chǎng)定位。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分，無(wú)論哪種物業(yè)形態(tài)、不管其檔次高低，適合自己的才是最好的。上海有不少物業(yè)管理企業(yè)專攻某些市場(chǎng)領(lǐng)域，目前取得的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)已十分明顯，值得同行們好好借鑒。行業(yè)中的中小企業(yè)作市場(chǎng)定位時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)，集中有限的資源擊破市場(chǎng)的某一點(diǎn)，切忌因四面出擊而導(dǎo)致在激烈競(jìng)爭(zhēng)中頭破血流；規(guī)模較大的企業(yè)可以選擇多元化或綜合化經(jīng)營(yíng)，但不宜盲目涉足不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

（二）積極探索，推進(jìn)專業(yè)化管理物業(yè)管理的專業(yè)化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，要推動(dòng)專業(yè)化的發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家和我國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū)的物業(yè)管理采用“管作分離”模式，即物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理，專業(yè)公司負(fù)責(zé)保潔、保安、設(shè)備維修等作業(yè)。專業(yè)化可有效地降低成本，提高物業(yè)管理質(zhì)量，通過(guò)專業(yè)化來(lái)拓展業(yè)務(wù)規(guī)模并形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。物業(yè)管理企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由“服務(wù)提供者”向“服務(wù)組織者”的轉(zhuǎn)變。物業(yè)管理的專業(yè)化可以有多種途徑：一直接委托社會(huì)上的保安、保潔、綠化、工程設(shè)備維護(hù)專業(yè)公司從事作業(yè)；二是物業(yè)管理公司與社會(huì)上的專業(yè)公司共同出資成立新的專業(yè)公司從事作業(yè)；三是物業(yè)管理公司將下屬各項(xiàng)目原有的保安、保潔、綠化、工程設(shè)備維護(hù)資源整合起來(lái)成立專業(yè)公司從事作業(yè)。

第7篇：品牌市場(chǎng)環(huán)境分析范文

在中國(guó)加入WTO、和世界經(jīng)濟(jì)一體化越來(lái)越密切之際，國(guó)外跨國(guó)企業(yè)品牌爭(zhēng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)。加上國(guó)內(nèi)政府政策的支持，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，跨國(guó)公司實(shí)施品牌本土化發(fā)展戰(zhàn)略，目的在于利用自身品牌文化在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上培育消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，將自身品牌概念深入植入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，實(shí)施品牌本土化戰(zhàn)略。2007年到2014年之間，因?yàn)楸l(fā)了美國(guó)次貸危機(jī)，引起世界經(jīng)濟(jì)蕭條，然而在中國(guó)市場(chǎng)上消費(fèi)動(dòng)力卻不但沒(méi)有減少，還成倍增加，更是帶動(dòng)了國(guó)際跨國(guó)公司在國(guó)內(nèi)的發(fā)展動(dòng)力，相繼投入大量資本，拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)表明了這些年來(lái)的國(guó)內(nèi)跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)情況與發(fā)展情況。綜上所述，學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)外跨國(guó)公司企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略非常重要，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，補(bǔ)充自我品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力，都很有效，這些關(guān)系到國(guó)內(nèi)企業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。

在全球化發(fā)展速度加快的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，跨國(guó)企業(yè)對(duì)全球化戰(zhàn)略的思考已經(jīng)開(kāi)展到品牌本土化發(fā)展獲取市場(chǎng)資源的階段。根據(jù)企業(yè)整體市場(chǎng)資源的掌握控制能力條件，提出國(guó)際市場(chǎng)的跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路，根據(jù)產(chǎn)品品牌策略，創(chuàng)造國(guó)際知名品牌，根據(jù)品牌跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略，提出跨國(guó)企業(yè)的本土化發(fā)展方式，根據(jù)美國(guó)多數(shù)企業(yè)的案例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)際市場(chǎng)拓展是一個(gè)有效的發(fā)展方案，例如美國(guó)寶潔公司的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與拓展。寶潔公司從1988年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，它在產(chǎn)品品牌方面本土化的確不遺余力，在寶潔鋪天蓋地的廣告中，看不到“美國(guó)”的字樣。而且，中國(guó)寶潔模特?zé)o一人是西方人，其已盡得東方神韻的潤(rùn)顏品牌更是令國(guó)內(nèi)品牌汗顏。另外，十多年來(lái)，寶潔公司向中國(guó)市場(chǎng)推出7大類17個(gè)品牌的產(chǎn)品，其中產(chǎn)品名字都是廣泛調(diào)研后產(chǎn)生的，也有不少是中國(guó)消費(fèi)者參與的結(jié)果。

二、跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展策略分析

1.營(yíng)銷方式本土化跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主要目的在于推銷產(chǎn)品，最大障礙是沒(méi)有客戶渠道。根據(jù)跨國(guó)企業(yè)的定位不同、目標(biāo)不同的發(fā)展特點(diǎn)，只有通過(guò)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變才能獲取更多的客戶群體資源，成功占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)市場(chǎng)中跟客戶群體建立聯(lián)系。例如在伊萊克斯案例中，伊萊克斯企業(yè)進(jìn)入中國(guó)后的生產(chǎn)建廠、銷售都是跟本地銷售商、渠道商合作，省去了大量的建立市場(chǎng)和獲取市場(chǎng)資源的時(shí)間，從成本上就獲取了市場(chǎng)先機(jī)，在市場(chǎng)利益關(guān)系分配上雖然沒(méi)有獲取最大化的經(jīng)濟(jì)收益，但是卻在戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上建立了很多合作方，保證了自身的利益和長(zhǎng)期發(fā)展優(yōu)勢(shì)。伊萊克斯公司還根據(jù)外國(guó)企業(yè)的文化與國(guó)內(nèi)文化不同點(diǎn)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與定位，將中國(guó)市場(chǎng)的參與者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)營(yíng)銷手段的差異性制定符合本土特色的企業(yè)文化和發(fā)展策略，跟政府密切合作，要更靈活的處理了市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題和障礙，更加大膽的拓展市場(chǎng)，獲取市場(chǎng)資源，建立市場(chǎng)渠道。伊萊克斯公司根據(jù)本土化發(fā)展策略的實(shí)施，利用品牌形象的提升，建立了符合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的有效定位和長(zhǎng)期性發(fā)展策略，制定了伊萊克斯的正確和高品質(zhì)的產(chǎn)品與品牌營(yíng)銷策略，贏得了市場(chǎng)，占領(lǐng)了市場(chǎng)份額，獲取了市場(chǎng)發(fā)展的新機(jī)遇。

2.資本運(yùn)作本土化資本運(yùn)作的本土化方式是跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)內(nèi)拓展的有效發(fā)展策略，根據(jù)資本本土化的發(fā)展，將投資資金運(yùn)用到不同的市場(chǎng)環(huán)境中就需要將本土文化和特色運(yùn)用到本土市場(chǎng)。聯(lián)合利華加速進(jìn)軍A股，可以說(shuō)是在中國(guó)本土化的驚人之舉。去年“中國(guó)將允許外資企業(yè)國(guó)內(nèi)上市”的消息公布后，聯(lián)合利華對(duì)于解凍的消息表示了歡欣，并稱希望在中國(guó)上市并非單純?yōu)榱巳谫Y。在聯(lián)合利華看來(lái)，能在中國(guó)國(guó)內(nèi)上市有三大好處：一是跨國(guó)公司本土化的表現(xiàn)之一；二是有助于通過(guò)推出股票期權(quán)的激勵(lì)和留任本地員工，吸引更多的優(yōu)秀人才；三是有助于提高公司的知名度。在跨國(guó)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，有一些跨國(guó)企業(yè)掌握了這樣的發(fā)展模式，根據(jù)具體的國(guó)家內(nèi)部國(guó)情和具體的市場(chǎng)情況為基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展信息因?yàn)榇嬖诓煌攸c(diǎn)，要掌握具體的國(guó)家市場(chǎng)動(dòng)態(tài)國(guó)情，摩托羅拉的資本運(yùn)作則表現(xiàn)得更為具體和直接。1998年該公司從中國(guó)本地采購(gòu)的配套產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)消費(fèi)額達(dá)41億元人民幣，其產(chǎn)品的平均國(guó)產(chǎn)化率達(dá)到60％。由此可見(jiàn)，資本運(yùn)作的有效發(fā)展，可以代表跨國(guó)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的成功性特點(diǎn)，可以有效提高跨國(guó)企業(yè)的本土發(fā)展動(dòng)力和市場(chǎng)占有能力。

3.產(chǎn)品制造的本土化戴爾公司（DELL）在跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)中十分注重產(chǎn)品制造的本土化，講求技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)與信譽(yù)的整合效率，使消費(fèi)者群體迅速擴(kuò)大，市場(chǎng)快速裂變與發(fā)展。戴爾公司運(yùn)用因特網(wǎng)等現(xiàn)代營(yíng)銷方式與客戶直接聯(lián)系，通過(guò)產(chǎn)品本土化制造，確保在3—5天內(nèi)將根據(jù)顧客個(gè)性化需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品交到顧客手中，其價(jià)格低于市場(chǎng)IT產(chǎn)品的10％以上，并有一流的技術(shù)和服務(wù)保證，獲得了極大的市場(chǎng)份額。產(chǎn)品制造的本土化可以大幅度的降低成本價(jià)格，根據(jù)具體市場(chǎng)制定標(biāo)準(zhǔn)，本土建廠生產(chǎn)，利用本土廉價(jià)勞動(dòng)力作為基礎(chǔ)，降低生產(chǎn)成本，提高市場(chǎng)中產(chǎn)品的參與度，改善市場(chǎng)營(yíng)銷具體情況，還可以加強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取全新的市場(chǎng)機(jī)遇，利用產(chǎn)品制造的本土化條件，獲取更多的市場(chǎng)資源。例如DELL公司就有這樣的產(chǎn)品制造本土化策略，DELL沒(méi)有自己的零部件企業(yè)，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中更加重視選擇國(guó)外本土化的制造專業(yè)廠家，充分運(yùn)用自己所掌握的科學(xué)創(chuàng)新與專利，在市場(chǎng)上與顧客需求、零部件配套廠商等方面整合創(chuàng)新，從而加快國(guó)際化市場(chǎng)的開(kāi)拓力度。

4.研究開(kāi)發(fā)的本土化開(kāi)研發(fā)分店，爭(zhēng)搶國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才和技術(shù)，這比單一的硬指標(biāo)投入更具戰(zhàn)略眼光。僅從1998年至今，各大跨國(guó)公司在北京建立的研究院和研發(fā)中心就有20多家，且有愈演愈烈之勢(shì)。外籍研究院的功能已不僅限于研究適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品，還包括研究中國(guó)社會(huì)和變化，以更好地適應(yīng)本土化的需求。愛(ài)立信（中國(guó)）有限公司總裁芮思邁也表示，對(duì)于愛(ài)立信來(lái)說(shuō)，中國(guó)并不僅僅是一個(gè)市場(chǎng)。除了愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院外，他們還在北京設(shè)立了一個(gè)移動(dòng)媒體開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行應(yīng)用研究。只要是非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司都可以進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行研究活動(dòng)。

三、結(jié)語(yǔ)

第8篇：品牌市場(chǎng)環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新;風(fēng)險(xiǎn)管理;中小企業(yè)

營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的重要組成部分，新時(shí)期中小企業(yè)結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)環(huán)境的變化，尋找營(yíng)銷創(chuàng)新關(guān)節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。在新時(shí)期，中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下也蜜娜琳著營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)該采取合適的對(duì)策來(lái)降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，以增強(qiáng)企業(yè)的地域風(fēng)險(xiǎn)能力。

一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題

(一)中小企業(yè)的營(yíng)銷理念與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)

在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品相對(duì)潰泛，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)是一件非常簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)的商品往往供不應(yīng)求。但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，生產(chǎn)和銷售之間的關(guān)系變得越來(lái)越密切，營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行能夠有效避免大量產(chǎn)品的積壓，加快企業(yè)資金流動(dòng)。中小企業(yè)陳舊的營(yíng)銷理念無(wú)法為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無(wú)法滿足新時(shí)期消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的多樣化需求，限制了中小企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

(二)中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析不透徹

中小企業(yè)的決策者需要對(duì)于消費(fèi)者具有透徹的分析，清楚的了解消費(fèi)者的消費(fèi)愛(ài)好和消費(fèi)需求才能夠保證其決策的正確性。［1］中小企業(yè)的管理者在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中由于缺乏必要的調(diào)查和分析，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求之間存在差距，供不應(yīng)求和供過(guò)于求都不利于中小企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的需求進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，把握市場(chǎng)發(fā)展方向才能夠有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

(三)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段落后

中小企業(yè)在新時(shí)期應(yīng)該注重營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，借助新的媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，將新興的營(yíng)銷策略進(jìn)行組合使用以達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。傳統(tǒng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者依然使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，依靠?jī)r(jià)格策略、產(chǎn)品策略和促銷策略等傳統(tǒng)策略在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)主動(dòng)了中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要受到制約，其發(fā)展受到影響。中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)拓和信息渠道的建構(gòu)等方面的經(jīng)驗(yàn)不足，造成了營(yíng)銷手段的單一和落后，中小企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新收到了影響。

(四)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍不足

人才是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中重要的資源構(gòu)成部分，人才是良好的營(yíng)銷策略的來(lái)源，也是支撐營(yíng)銷策略得到良好實(shí)施的基礎(chǔ)。［2］中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍建設(shè)不完善，營(yíng)銷人員流動(dòng)性過(guò)大造成了營(yíng)銷人才缺失的現(xiàn)實(shí)狀況，不利于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施。中小企業(yè)缺乏行之有效的可持續(xù)人才培養(yǎng)機(jī)制，企業(yè)在引進(jìn)和培育營(yíng)銷人才的過(guò)程中存在問(wèn)題，專業(yè)營(yíng)銷人才的缺失嚴(yán)重制約了中個(gè)小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷創(chuàng)新能力，成為制約中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重要因素之一。

二、新時(shí)期中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新主要方面

(一)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，中小企業(yè)要進(jìn)行營(yíng)銷理念創(chuàng)新才能夠滿足時(shí)代對(duì)于中小企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)的營(yíng)銷理念創(chuàng)新包括重視知識(shí)營(yíng)銷的理念，崇尚科學(xué)營(yíng)銷;不斷提高企業(yè)品牌的親和力，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的粘性，重視企業(yè)創(chuàng)造性的利用營(yíng)銷工具進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷理念的創(chuàng)新首先需要中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者具備先進(jìn)的創(chuàng)新理念，才能夠在營(yíng)銷人員進(jìn)行大膽創(chuàng)新時(shí)給予支持和認(rèn)可，從而鼓勵(lì)營(yíng)銷工作人員順利開(kāi)展工作。營(yíng)銷人員需要掌握先進(jìn)的營(yíng)銷理念來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，積極借鑒吸收新時(shí)期出現(xiàn)的先進(jìn)營(yíng)銷手段和工具，提高營(yíng)銷創(chuàng)新能力。

(二)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新

衛(wèi)星營(yíng)銷。衛(wèi)星營(yíng)銷是一種形象的說(shuō)法，將大型企業(yè)比喻為恒星，而圍繞其存在和發(fā)展的中小企業(yè)則相當(dāng)于行星。中小企業(yè)借助大型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展自身，中小企業(yè)與大型企業(yè)相互配合取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成中小企業(yè)圍繞大型企業(yè)共同發(fā)展的形式進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。［3］中小企業(yè)能夠通過(guò)此類營(yíng)銷方式借助大型企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)為大型企業(yè)提供配套的生產(chǎn)配件，完善服務(wù)?？p隙營(yíng)銷。中小企業(yè)在與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中容易因?yàn)橘Y金、技術(shù)、人力資源等各方面的劣勢(shì)而無(wú)法與之抗衡。中小企業(yè)應(yīng)該尋找大型企業(yè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或者由于大型企業(yè)過(guò)于龐大而無(wú)法靈活發(fā)展的市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)發(fā)展自身，有效避開(kāi)直接與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)，待自身實(shí)力增強(qiáng)之后再與大型企業(yè)進(jìn)行同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。共生營(yíng)銷。單個(gè)中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣 勢(shì)，若干中小企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，共同抵抗市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)良好的機(jī)會(huì)。共生營(yíng)銷通過(guò)若干家相互獨(dú)立的中小企業(yè)的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)在資源配置和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中的整體價(jià)值擴(kuò)大化，從而有效發(fā)揮中小企業(yè)的價(jià)值，在共生過(guò)程中中小企業(yè)通過(guò)相互學(xué)習(xí)和交流，彼此借鑒，有利于學(xué)習(xí)營(yíng)銷過(guò)程中的創(chuàng)新因素，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。

(三)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新

加強(qiáng)柔性管理。傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式使得管理者與被管理者之間缺乏雙向溝通，管理者通過(guò)各種規(guī)章制度和硬性指標(biāo)來(lái)管理營(yíng)銷人員，管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)的方面無(wú)法及時(shí)反饋給管理者，造成中小企業(yè)的管理效果低下。［4］在新時(shí)期，知識(shí)和信息在營(yíng)銷管理過(guò)程中占據(jù)重要的地位，中小企業(yè)中知識(shí)型員工需要與管理者進(jìn)行及時(shí)溝通，才能夠確保營(yíng)銷人員主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效發(fā)揮。中小企業(yè)的管理者與被管理者之間良好的溝通能夠有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)于營(yíng)銷人員的理解，有助于管理者實(shí)施人性化管理，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。重視整合營(yíng)銷。整合營(yíng)銷將多種營(yíng)銷手段和工具根據(jù)其特點(diǎn)和實(shí)際需求，在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以滿足市場(chǎng)需求和企業(yè)發(fā)展的需要。中小企業(yè)在營(yíng)銷管理過(guò)程中要改善單一的營(yíng)銷管理方式，以企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者的需求為支撐點(diǎn)，對(duì)于營(yíng)銷手段和營(yíng)銷工具進(jìn)行有效整合，發(fā)揮營(yíng)銷管理的最大價(jià)值。將各種營(yíng)銷手段進(jìn)行有機(jī)整合能夠促進(jìn)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略措施，進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，選擇合適的營(yíng)銷手段進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，提高企業(yè)的銷售水平，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系。中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要重視自身產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時(shí)也要重視社會(huì)的需求，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部管理能夠有效提升企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)需求的把握，從而在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者的需求實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系能夠有效促進(jìn)企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的需求有更準(zhǔn)確的定位和更深入的了解，有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新。

三、新時(shí)期中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要方面

(一)打造獨(dú)特的企業(yè)文化

文化具有強(qiáng)大的人文力量，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的人文力量，也是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。［5］中小企業(yè)要打造屬于自己的獨(dú)特文化，通過(guò)良好的文化氛圍熏陶，激發(fā)員工的內(nèi)在潛能，提高員工的工作主動(dòng)性。良好的企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，眾志成城，降低企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率，提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。良好的企業(yè)問(wèn)題能夠增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感，在企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)員工具有主人公意識(shí)，能夠自覺(jué)主動(dòng)為企業(yè)的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量，提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

(二)激活企業(yè)人力資源動(dòng)力

人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，中小企業(yè)由于發(fā)展空間有限，所以面臨著優(yōu)秀人才流失的嚴(yán)重問(wèn)題，對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的影響。將員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，能夠有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，激活企業(yè)的人力資源，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供動(dòng)力源泉。激活企業(yè)人力資源動(dòng)力能夠有效調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使得員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，有效提升企業(yè)防御風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人的潛能都被激發(fā)出來(lái)，形成合力，能夠?yàn)槠髽I(yè)建起堅(jiān)固的防火墻，抵御在中個(gè)小企業(yè)在新時(shí)期面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

(三)完善企業(yè)管理制度

完善的企業(yè)管理制度是企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的制度保證，營(yíng)銷業(yè)務(wù)的運(yùn)作是一項(xiàng)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)工程，其中既包含了營(yíng)銷人員各種專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用又包含了各種經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的綜合處理，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。［6］完善企業(yè)的管理制度，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)都記錄在案，加強(qiáng)對(duì)于業(yè)務(wù)流程中諸多環(huán)節(jié)的掌握，對(duì)于客戶有清晰的定位，完善經(jīng)濟(jì)合同和相關(guān)協(xié)議，保證營(yíng)銷合同、協(xié)議的有效性和合理性能夠有效將營(yíng)銷過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)控制在出現(xiàn)之前。完善的企業(yè)管理制度能夠有效避免企業(yè)管理過(guò)程中存在的漏洞而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，有助于在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之前將危機(jī)控制在企業(yè)能夠接受的范圍之內(nèi)，并且及時(shí)采取合適的方式進(jìn)行解決，保證企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

營(yíng)銷創(chuàng)新是新時(shí)期中小企業(yè)生存和發(fā)展的根本，是中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的重要途徑，中小企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合自身特點(diǎn)抓住機(jī)會(huì)，大膽進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，增加市場(chǎng)占有份額，提高企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。分析中小企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中面臨的風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)采取合適的對(duì)策進(jìn)行管控，保證中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

作者:蒲冰 單位:重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］楊思藻．新時(shí)期中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理［J］．中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2012，(02):34－35．

［2］楊洋．新時(shí)期中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理探微［J］．市場(chǎng)觀察，2015，(02):255－256．

［3］楊愷鈞，胡樹(shù)麗，苗雅婷．中小企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別———基于出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷型中小企業(yè)的案例研究［J］．管理案例研究與評(píng)論，2012，(05):344－355．

［4］林平凡．金融危機(jī)中珠三角中小企業(yè)的挑戰(zhàn)與對(duì)策［J］．新經(jīng)濟(jì)雜志，2009，(02):75－81．

第9篇：品牌市場(chǎng)環(huán)境分析范文

關(guān)鍵詞：水晶；市場(chǎng)擴(kuò)張；波特五力模型；SWOT分析；PEST分析

（一）登陸北京、上海，扎根內(nèi)陸

“水精之戀”現(xiàn)在主要還只是在珠三角地區(qū)發(fā)展 ，內(nèi)地市場(chǎng)占領(lǐng)還不夠。所以，公司在珠三角以外地區(qū)的發(fā)展首先考慮北京、上海兩大城市。

1.原因

鑒于“水精之戀”集團(tuán)專做天然水晶事業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，考慮到消費(fèi)人群多為中高檔人士，而他們普遍集中在一線城市，比如北京、上海。

北京是中國(guó)的首都，是政治文化中心，有著濃厚的文化氛圍，很多藝術(shù)家和收藏家都匯集在此地，有著先天的文化宣傳優(yōu)勢(shì)；

上海，位于長(zhǎng)江入?？?，是中國(guó)國(guó)家中心城市、四大直轄市之一、中國(guó)大陸的經(jīng)濟(jì)金融中心，是一個(gè)繁榮的國(guó)際化大都市，許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的人士都在此地，經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)可見(jiàn)一斑。

北京、上海天然水晶市場(chǎng)飽和度也不高，市場(chǎng)前景較為樂(lè)觀，對(duì)于后期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有著較大的幫助。

購(gòu)買天然水晶的大多是仰慕者或愛(ài)好者，通常分散在全國(guó)乃至國(guó)內(nèi)外各地，而北京和上海的交通條件都很優(yōu)越、交通發(fā)達(dá)便捷，便于四海八方的人前來(lái)購(gòu)買水晶和開(kāi)展其他交流活動(dòng)。

2.波特五力模型

（1）供應(yīng)商的供應(yīng)能力

水精之戀的一大優(yōu)勢(shì)在于它形成了礦區(qū)、生產(chǎn)、專賣的一條龍的產(chǎn)品質(zhì)量控制產(chǎn)業(yè)鏈，因此，與其他天然水晶零售商相比，其供應(yīng)能力相對(duì)較強(qiáng)。

（2）消費(fèi)者的購(gòu)買能力

北京和上海兩地民眾的收入和消費(fèi)水平都較高，具備這一行業(yè)的消化能力。

（3）同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅

“水精之戀”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者主要為一些國(guó)際知名品牌如施華洛世奇，以及當(dāng)?shù)匾恍┨烊凰Я闶凵?。首先，在高端產(chǎn)品路線，由于施華洛世奇生產(chǎn)的并非天然水晶，且更新?lián)Q代的速度較快，未來(lái)并無(wú)增值空間。因此，水精之戀在高端產(chǎn)品方向應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)天然水晶的投資與增值價(jià)值。其次，水精之戀在產(chǎn)品方面注重精細(xì)和水晶文化內(nèi)涵的挖掘，這就將水精之戀與其他的天然水晶零售商區(qū)分開(kāi)來(lái)。

（4）新進(jìn)入者的威脅

新進(jìn)入者的障礙主要來(lái)自于：差異化程度、原有企業(yè)對(duì)銷售渠道的控制、無(wú)形資產(chǎn)、首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢(shì)。差異化程度越高，新進(jìn)入者進(jìn)入市場(chǎng)的阻礙就越大?！八畱佟睂Ｗ鎏烊凰?，品牌差異化程度高，難以替代。

（5）替代產(chǎn)品的威脅

在珠寶市場(chǎng)中，與鉆石等高端產(chǎn)品相比，水晶面向的群體更加廣泛；與翡翠玉石相比，水晶的造型、顏色、可塑性等深受時(shí)尚一族的喜愛(ài)。并且，天然水晶行業(yè)歷史不長(zhǎng)，卻在珠寶界中異軍突起，發(fā)展?jié)摿τ性鰺o(wú)減。

（二）上市香港，港澳齊發(fā)，一鳴驚人

在香港上市，對(duì)內(nèi)，可以輻射大陸，打響品牌；對(duì)外，因?yàn)橄愀凼鞘澜缃鹑谥行闹唬梢韵蛉蜻M(jìn)行擴(kuò)張，公司能夠向全世界展開(kāi)融資，從而壯大公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

在此運(yùn)用SWOT分析方法，全方面展示上市香港的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

（1）優(yōu)勢(shì)（Strength）

地理優(yōu)勢(shì)：”水精之戀“在廣東已有多家店鋪，市場(chǎng)滲透較為深入。而廣東又毗鄰港澳地區(qū)，擁有先天的地理優(yōu)勢(shì)。地域的接近對(duì)于產(chǎn)品運(yùn)輸和人才交流提供了較大的便捷。

高消費(fèi)人群的事先滲透：2008年，“水精之戀”就已經(jīng)榮獲了“中國(guó)著名品牌”稱號(hào)。作為國(guó)內(nèi)知名的天然水晶專營(yíng)企業(yè)，貴公司對(duì)水晶相關(guān)消費(fèi)者這類高消費(fèi)人群已經(jīng)有了一定的滲透效應(yīng)。在拓展香港時(shí)，便可以事先向這類高消費(fèi)人群進(jìn)行宣傳。

澳門的成功經(jīng)驗(yàn)：水精之戀集團(tuán)在澳門設(shè)有澳門中華天然水晶奇石文化研究協(xié)會(huì)，并且開(kāi)設(shè)了多家自營(yíng)品牌專賣店。對(duì)于在澳門的先行探索，水精之戀已經(jīng)取得了巨大的成功?？梢詫⑦@樣的模式和經(jīng)驗(yàn)，加以改進(jìn)，運(yùn)用到香港。

（2）弱勢(shì)（Weakness）

知名度有待提高：雖然在高消費(fèi)人群里，水精之戀的關(guān)注度較高，但在大眾眼中，其知名度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)于水精之戀的了解不詳細(xì)、認(rèn)識(shí)定位不準(zhǔn)確，公眾認(rèn)可度有待提高。

消費(fèi)群體有限性：水精之戀面向的消費(fèi)群體相對(duì)狹窄。

（3）機(jī)會(huì)（Opportunity）

政策優(yōu)勢(shì)：中國(guó)政府積極鼓勵(lì)兩岸合作，在政策方面的補(bǔ)貼和支持力度較大，政府對(duì)于這樣的企業(yè)發(fā)展提供眾多的機(jī)會(huì)。

天然水晶的吸引力：水精之戀對(duì)于天然水晶的銷售并不只局限于銷售數(shù)量和銷售額，而是要傳播一種理念和文化，讓更多的人來(lái)欣賞天然水晶。天然水晶不也同于施華洛世奇一樣的人造水晶，它有著保健養(yǎng)生的自然屬性，對(duì)于熱衷于養(yǎng)生、注重身心和諧的香港人來(lái)說(shuō)有著較大的吸引力。

（4）威脅（Threat）

①珠寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多

②相關(guān)品牌模仿者的打擊

這是在網(wǎng)上搜索到的香港水晶之戀的公司結(jié)果。這樣的惡意模仿對(duì)水精之戀有著不小的負(fù)面影響。

通過(guò)以上分析，我們不難看出，水精之戀上市香港擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，也存在著一些問(wèn)題。

（三）進(jìn)軍新加坡，走向國(guó)際平臺(tái)

已經(jīng)在廣東擁有一定影響力的天然水晶銷售品牌“水精之戀”，應(yīng)該考慮海外市場(chǎng)的拓展。鑒于廣東的地理位置，“水精之戀”對(duì)于東南亞地區(qū)的輻射會(huì)較大，而新加坡是東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的國(guó)家。所以，建議首先進(jìn)軍新加坡。

對(duì)此，我們做了以下分析來(lái)全面展示新加坡的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)前景。

1.新加坡的PEST分析：

（1）政治環(huán)境（Political）

新加坡的政治環(huán)境穩(wěn)定，政府出臺(tái)一系列措施調(diào)整國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，打造了寬松的投資環(huán)境，為水精之戀進(jìn)軍新加坡市場(chǎng)減少了許多官方阻力。且新加坡政府始終堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則，將中國(guó)作為其均衡戰(zhàn)略的重要組成部分，積極發(fā)展與中國(guó)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。中國(guó)政府積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)走出大陸，進(jìn)行海外投資，為“水精之戀”投資開(kāi)拓新加坡市場(chǎng)奠定了穩(wěn)定的后方基礎(chǔ)。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic）

①新加坡的親商環(huán)境、對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的依賴性、以及與世界主要經(jīng)濟(jì)體的密切聯(lián)系，都在顯示：水精之戀進(jìn)軍新加坡，可以充分利用新加坡與國(guó)際市場(chǎng)廣泛聯(lián)系的渠道和網(wǎng)絡(luò)，將業(yè)務(wù)范圍輻射到整個(gè)東南亞地區(qū)。

②新加坡經(jīng)濟(jì)環(huán)境繁榮而穩(wěn)定，2013年，新加坡的人均GDP位列世界第13位。除此之外，新加坡是世界上通貨膨脹率最低的國(guó)家，民眾的收入水平和消費(fèi)水平都較高。

（3）社會(huì)環(huán)境（Social）：

作為一個(gè)多種族人口構(gòu)成國(guó)家，新加坡的華人占總?cè)丝诘?4.1%，而且華語(yǔ)是新加坡華裔的母語(yǔ)，加上文化背景的相似，新加坡絕大多數(shù)人口與中國(guó)并不存在文化隔閡，華人市場(chǎng)潛力巨大。

（4）科技環(huán)境（Technology）

①自然地理因素

新加坡地處馬六甲海峽東口，扼守“十字路口”的交通咽喉，加上其港口條件非常好，因此其大力發(fā)展航運(yùn)業(yè)和對(duì)外貿(mào)易，成為東南亞各國(guó)貿(mào)易集散地和物產(chǎn)轉(zhuǎn)口中心。這對(duì)于“水精之戀”天然水晶礦石運(yùn)輸和海外傳播有著極大的便利。

②科學(xué)技術(shù)發(fā)展

新加坡政府積極制定科技發(fā)展政策，設(shè)立專責(zé)機(jī)構(gòu)如經(jīng)濟(jì)發(fā)展局（Economic Development Board）、國(guó)家科技與技術(shù)局（National Science and Technology Board），利用各種有利因素吸引外資與技術(shù)轉(zhuǎn)移、以及人才資源的培養(yǎng)等。

2.水晶文化與旅游業(yè)的結(jié)合可行性

新加坡是世界上獨(dú)一無(wú)二的島國(guó)，環(huán)境優(yōu)美清潔，擁有熱帶宜人的風(fēng)景，有“花園城市”的美譽(yù)，每年都吸引大量游客前來(lái)觀光，是人們旅游度假的勝地。其珠寶行業(yè)與旅游行業(yè)現(xiàn)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的兩大重要領(lǐng)域.且珠寶已被列為游客最常購(gòu)買的三大項(xiàng)目之一，相當(dāng)于游客13%的總消費(fèi)。因此，水晶行業(yè)與旅游行業(yè)的結(jié)合勢(shì)必成為“水精之戀”的一個(gè)重要商機(jī)。