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關(guān)鍵詞 特色農(nóng)業(yè) 農(nóng)民專業(yè)合作組織 組織環(huán)境 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略分析
中圖分類號:F127
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
“特色農(nóng)業(yè)”是人們充分利用一定區(qū)域內(nèi)獨(dú)特的優(yōu)勢農(nóng)業(yè)資源,開發(fā)和生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)、價(jià)值高、市場競爭力強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品及其加工品的特殊農(nóng)業(yè)類型;是功能目標(biāo)特殊、農(nóng)業(yè)資源特殊、產(chǎn)業(yè)形式特殊、生產(chǎn)技術(shù)特殊、產(chǎn)業(yè)效果特殊的新型農(nóng)業(yè)。農(nóng)民專業(yè)合作組織作為新興的農(nóng)村微小經(jīng)濟(jì)體,成為提高農(nóng)民組織化程度,建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、發(fā)展特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的有效主體力量。因此,本文從農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展的視角提出特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展思路,通過對組織環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)等影響組織發(fā)展的外部和內(nèi)部因素分析,運(yùn)用SWOT分析工具進(jìn)行戰(zhàn)略匹配,最終形成不同的發(fā)展思路。
本文涉及到的數(shù)據(jù)和資料來自于研究者2011在新鄭市和中牟縣進(jìn)行的三次實(shí)地調(diào)查,本項(xiàng)調(diào)查主要考察了特色農(nóng)業(yè)發(fā)展中農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展現(xiàn)狀、組織環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)等。調(diào)查方式主要采用訪談法、文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法和比較研究法相結(jié)合的方式,本文涉及到的農(nóng)民專業(yè)合作組織主要指農(nóng)民專業(yè)合作社。
一、組織環(huán)境分析
環(huán)境是組織生存的土壤,它既為組織活動(dòng)提供條件,同時(shí)也必然對組織的活動(dòng)起制約作用。組織環(huán)境對組織的生存和發(fā)展起著決定性作用,科學(xué)劃分組織環(huán)境的類型,有利于我們更清楚地認(rèn)識(shí)環(huán)境、把握環(huán)境。一般來講,以組織界線(系統(tǒng)邊界)來劃分,可以把環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。具體到農(nóng)民專業(yè)合作組織而言,組織的外部環(huán)境主要包括市場環(huán)境、國家政策、政府支持等,組織的內(nèi)部環(huán)境包括組織的物理環(huán)境、心理環(huán)境、文化環(huán)境。其中對農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展起重要作用的有外部環(huán)境中的宏觀市場環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境中的心理環(huán)境和文化環(huán)境。
(一)外部環(huán)境分析。
兩地農(nóng)村地區(qū)有適宜的氣候條件以及特色農(nóng)作物,因勢利導(dǎo)建立一些農(nóng)民專業(yè)合作組織以增強(qiáng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁,有利于發(fā)展農(nóng)村的特色農(nóng)業(yè),有助于將特色農(nóng)業(yè)發(fā)展成為特色企業(yè),從而帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的發(fā)展。特別是隨著“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)實(shí)施,以及中原經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展建設(shè)的推動(dòng)實(shí)施,農(nóng)民專業(yè)合作組織面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。更加傾斜的政策和財(cái)政扶持,以及更廣闊的市場等等,這些都為農(nóng)民專業(yè)合作組織的進(jìn)一步發(fā)展壯大提供了機(jī)遇。但同時(shí),市場環(huán)境的變化也對農(nóng)民專業(yè)合作組織的發(fā)展提出了一系列挑戰(zhàn):更多的競爭者,更加復(fù)雜的市場環(huán)境等等。農(nóng)民專業(yè)合作組織應(yīng)該考慮如何抓住機(jī)遇,趨利避害,尋求更大的發(fā)展。根據(jù)權(quán)變理論,一個(gè)組織必須審時(shí)度勢,適時(shí)變革,農(nóng)民專業(yè)合作組織也是如此。在市場環(huán)境劇烈變化的情況下,農(nóng)民專業(yè)合作組織只有適時(shí)變革,不斷創(chuàng)新,才能抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),獲得更廣闊的發(fā)展空間。
(二)心理環(huán)境分析。
心理環(huán)境制約著組織成員的士氣和合作程度的高低,影響了組織成員的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,進(jìn)而決定了組織管理的效率和管理目標(biāo)的達(dá)成。組織成員的責(zé)任心對一個(gè)組織的發(fā)展至關(guān)重要,而現(xiàn)今農(nóng)民專業(yè)合作組織成員的責(zé)任心值得商榷,由于農(nóng)戶自身素質(zhì)的限制,無法對組織的運(yùn)營管理提供科學(xué)有效的對策建議,挫傷自己的積極性,影響其對組織的責(zé)任感,進(jìn)而制約了組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,影響組織的進(jìn)一步發(fā)展壯大。
(三)組織文化環(huán)境分析。
組織文化環(huán)境至少有兩個(gè)層面的內(nèi)容,一是組織的制度文化,包括組織的工藝操作規(guī)程和工作流程、規(guī)章制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度以及健全的組織結(jié)構(gòu)等等;二是組織的精神文化,包括組織的價(jià)值觀念、組織信念、經(jīng)營管理哲學(xué)以及組織的精神風(fēng)貌等等。一個(gè)良好的組織文化是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。兩地農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展不夠規(guī)范,各種規(guī)章制度不夠完善,組織結(jié)構(gòu)松散,由于這些客觀原因,組織幾乎沒有自己的文化,這也制約組織自身的發(fā)展壯大。農(nóng)民專業(yè)合作組織的外部環(huán)境則主要包括政府、市場、同行業(yè)競爭者、上游或下游服務(wù)商、國家宏觀政策等。其中政府和國家宏觀政策都是朝著鼓勵(lì)和刺激農(nóng)合組織發(fā)展的道路上走;市場環(huán)境則考驗(yàn)著農(nóng)民專業(yè)合作組織的生存和發(fā)展能力,由于我國農(nóng)業(yè)的薄弱基礎(chǔ),決定了我國農(nóng)民專業(yè)合作組織在市場競爭中的不利地位;越來越開放的國際市場,越來越激烈的市場競爭,進(jìn)一步加劇這種窘迫地位;農(nóng)民專業(yè)合作組織的發(fā)展也遵循著市場的發(fā)展規(guī)律,落后、弱小的組織將被淘汰,促使組織橫向或縱向聯(lián)合,刺激組織的發(fā)展。
組織環(huán)境對組織的形成、發(fā)展和滅亡有著重大的影響。在當(dāng)代和未來,組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)及其管理等只有更加科學(xué)規(guī)范,才能適應(yīng)多變的市場環(huán)境。組織環(huán)境不斷變化,促使組織不斷地去適應(yīng)環(huán)境。一個(gè)組織只有不斷地去適應(yīng)環(huán)境,才能生存和發(fā)展;相反,如果一個(gè)組織只會(huì)被動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,則一定會(huì)被無情的市場競爭所淘汰。農(nóng)民專業(yè)合作組織更是如此,由于農(nóng)民專業(yè)合作組織天生的薄弱地位,雖然有國家政策傾斜和各級政府的大力扶持,但如果農(nóng)民專業(yè)合作組織自身不思進(jìn)取,在變幻莫測的市場環(huán)境中命運(yùn)堪憂。
二、組織結(jié)構(gòu)分析
組織結(jié)構(gòu)明確劃分了組織部門以及各部門職能,一個(gè)科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)可以為組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供一個(gè)前提條件,使得組織在面對變化的市場環(huán)境時(shí)能夠快速反應(yīng),贏得市場主動(dòng)權(quán)。組織結(jié)構(gòu)的概念有廣義和狹義之分。狹義的組織結(jié)構(gòu),是指為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),在組織理論指導(dǎo)下,經(jīng)過組織設(shè)計(jì)形成的組織內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)層次之間固定的排列方式,即組織內(nèi)部的構(gòu)成方式。廣義的組織結(jié)構(gòu),除了包含狹義的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容外,還包括組織之間的相互關(guān)系類型,如專業(yè)化協(xié)作、經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、企業(yè)集團(tuán)等。嚴(yán)格意義上來說,農(nóng)民專業(yè)合作組織應(yīng)該屬于后者?!吨腥A人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的規(guī)定規(guī)范了農(nóng)民專業(yè)合作組織的組織結(jié)構(gòu),但出于對農(nóng)民專業(yè)合作組織盈利性的考慮,又稍微放寬了農(nóng)民專業(yè)合作組織的機(jī)構(gòu)限制。從法律上說,農(nóng)民專業(yè)合作組織是一個(gè)具有現(xiàn)代組織機(jī)構(gòu)雛形的松散的營利主體。
(一)組織設(shè)計(jì)理論分析。
根據(jù)組織設(shè)計(jì)理論,管理者在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),必須考慮6個(gè)關(guān)鍵因素:工作專門化、部門化、命令鏈、控制跨度、集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化。作為一個(gè)組織,農(nóng)民專業(yè)合作組織管理者在職權(quán)范圍內(nèi)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)時(shí),除了遵守相關(guān)法律規(guī)范外,也應(yīng)考慮到六要素:專業(yè)化分工,設(shè)置部門機(jī)構(gòu),命令下達(dá),成員控制等。專業(yè)化分工方面,現(xiàn)存的農(nóng)民專業(yè)合作組織未明確劃分工作職能,導(dǎo)致效率低下,農(nóng)民積極性不高;另一方面,由于農(nóng)民的小農(nóng)意識(shí)使農(nóng)民習(xí)慣于“各人自掃門前雪”,使得專門化分工無法推行。新鄭市人和養(yǎng)豬專業(yè)合作社在部門的規(guī)范化方面做得比較好。在其固定的辦公地點(diǎn),設(shè)有市場部、生產(chǎn)部、理事長室、會(huì)議室等,初步實(shí)現(xiàn)了部門的規(guī)范化,這也為其下一步的發(fā)展壯大提供了一個(gè)良好的組織環(huán)境。另外,在我們走訪過程中,農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人抱怨合作社的“民主管理”制度,印象深刻的一句話是:民主管理、民主決策有好有壞,要因時(shí)而宜。大多數(shù)農(nóng)民思想保守,并且缺乏開拓市場的意識(shí),許多具有市場開拓意識(shí)且有利于組織發(fā)展壯大的合理建議無法通過決策而胎死腹中,造成組織裹步不前。因此,農(nóng)民專業(yè)合作組織的組織結(jié)構(gòu)需要重新設(shè)計(jì)。
(二)權(quán)變理論分析。
根據(jù)權(quán)變理論,不存在一個(gè)普遍適用的、理想的組織結(jié)構(gòu)。恰當(dāng)而有效的組織結(jié)構(gòu)決定于一定時(shí)期內(nèi)組織所處的具體環(huán)境和多種影響因素,而環(huán)境和因素是變化的,即使同一個(gè)組織在不同時(shí)期的組織結(jié)構(gòu)也不同。各組織應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)和條件,組織的歷史背景、業(yè)務(wù)性質(zhì)以及經(jīng)營戰(zhàn)略和所處的環(huán)境來決定采用何種組織形式。因此,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理實(shí)際上是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。實(shí)踐表明,組織結(jié)構(gòu)的大變動(dòng)雖不一定,但是小變動(dòng)卻是經(jīng)常的,組織結(jié)構(gòu)的變化同樣遵循“嘗試錯(cuò)誤”的規(guī)律,它必須與偶然事件相聯(lián)系,而不是純粹的合理產(chǎn)物。組織權(quán)變管理的任務(wù)即是要在弄清組織所在環(huán)境及變化的基礎(chǔ)上,調(diào)整組織結(jié)構(gòu),建立有效的組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)組織快速發(fā)展。權(quán)變理論建立在組織環(huán)境之上。一個(gè)組織只有審時(shí)度勢,不斷創(chuàng)新,才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。農(nóng)民專業(yè)合作組織也是如此,只有依據(jù)權(quán)變理論,不斷調(diào)整自己的組織結(jié)構(gòu),適時(shí)變革,才能在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展大潮中獲得更廣闊的發(fā)展空間。
三、鄭州市特色農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
工作過程是完成一個(gè)工作任務(wù)并取得相應(yīng)成果的一套完整的工作程序。它可以是生產(chǎn)過程,也可以是勞動(dòng)過程或者商業(yè)運(yùn)作過程。工作過程知識(shí)是在工作過程中直接需要的(區(qū)別與學(xué)科系統(tǒng)化的知識(shí))、常在工作過程中獲得的知識(shí)(包括理論知識(shí))。以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的不是知識(shí)的區(qū)塊劃分而是以工作為主線,按照工作過程的需要選擇知識(shí)的教授,通過工作任務(wù)的實(shí)踐潛移默化地領(lǐng)會(huì)知識(shí)、學(xué)習(xí)技能。模塊化教學(xué)為以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)理念在課堂中的實(shí)施提供了確實(shí)可行的方法。它將職業(yè)能力分成理論與任務(wù)相結(jié)合的一個(gè)個(gè)功能組件,引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地參與到不同的工作場景中。知識(shí)和技能融合在一起整合到學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生整體思維的發(fā)展,使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作。這種方法在德國職業(yè)教育中廣泛運(yùn)用。因此,將模塊化教學(xué)引入基于工作過程導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)改革中,希望通過對該課程進(jìn)行模塊化改造,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,摸索出適合高職學(xué)生水平、符合當(dāng)前高職教育發(fā)展要求的教學(xué)方法,解決傳統(tǒng)教學(xué)中存在的一系列問題。
2以工作過程為導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》教學(xué)
以工作過程為導(dǎo)向的課程教學(xué)要保留工作過程的結(jié)構(gòu)完整性。德國聯(lián)邦職業(yè)教育所認(rèn)為這個(gè)基本結(jié)構(gòu)包括六個(gè)階段,即明確任務(wù)、制定計(jì)劃、作出決策、實(shí)施計(jì)劃、檢查控制和評定反饋。市場營銷的工作過程也涉及這六個(gè)步驟。以新產(chǎn)品開發(fā)為例,新產(chǎn)品誕生通常都是以目標(biāo)戰(zhàn)略的制訂為起點(diǎn)。為了完成戰(zhàn)略的制訂則需要信息的收集與分析,即市場環(huán)境分析與調(diào)查。分析調(diào)查又為之后的具體策略(營銷組合策略)的制訂提供了依據(jù)。最后在組織實(shí)施前通過了解不同營銷觀念的利弊,明確自己的營銷理念,為統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想、執(zhí)行計(jì)劃及之后的檢查反饋提供了保障。根據(jù)工作導(dǎo)向提供的思路,課程的內(nèi)容按順序可劃分為五個(gè)模塊,即“目標(biāo)市場戰(zhàn)略”、“市場環(huán)境分析與調(diào)查”、“營銷組合策略”、“市場營銷觀念“”營銷計(jì)劃、組織與管理”。相對于目前絕大多數(shù)教科書從營銷觀念學(xué)起再學(xué)習(xí)環(huán)境分析、市場調(diào)查,然后學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和策略制訂的安排,這樣的順序更符合完成工作過程的行動(dòng)模式(如圖1)。
3《市場營銷學(xué)》模塊化教學(xué)內(nèi)容的選擇與構(gòu)建
為了真正做到“教、學(xué)、做”相融合,針對工作過程分析得到的教學(xué)模塊設(shè)計(jì)了相應(yīng)的學(xué)習(xí)情景和工作任務(wù),如表1所示。模塊一“目標(biāo)市場戰(zhàn)略”讓學(xué)生了解到完成一個(gè)任務(wù)的關(guān)鍵是制定清晰的目標(biāo),而通過學(xué)習(xí)細(xì)分、目標(biāo)市場、定位等具體方法,能夠幫助他們找到方向,確立合適的市場戰(zhàn)略。這是理論與實(shí)踐的良性互動(dòng)。模塊二“市場環(huán)境分析與調(diào)查”把理論知識(shí)(宏、微觀環(huán)境分析和市場主體分析)與實(shí)踐操作(SWOT分析和市場調(diào)查)相結(jié)合,更好地體現(xiàn)了模塊教學(xué)的作用。學(xué)生可以通過完成模塊中所帶的任務(wù)體會(huì)理論知識(shí)的意義并切實(shí)運(yùn)用所學(xué)的方法了解分析現(xiàn)實(shí)市場環(huán)境,為戰(zhàn)略的執(zhí)行打下基礎(chǔ)。模塊三“營銷組合策略”是市場營銷的經(jīng)典內(nèi)容和核心組成。由于該模塊涉及的內(nèi)容較多,在任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方法,先結(jié)合案例和情境教學(xué)讓學(xué)生對知識(shí)有感性認(rèn)識(shí)再根據(jù)其相應(yīng)的市場戰(zhàn)略制定具體的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略等。模塊四“營銷觀念”旨在幫助學(xué)生開拓思維,了解其他市場運(yùn)作者的營銷理念,啟發(fā)學(xué)生知己知彼。模塊五“營銷組織、計(jì)劃與管理”是一個(gè)綜合應(yīng)用模塊。這個(gè)模塊幫助學(xué)生鞏固之前所學(xué)的各項(xiàng)知識(shí)和技能,同時(shí)形成更好的全局觀,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌和規(guī)劃。因此這個(gè)階段的任務(wù)應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用的綜合性并且盡量圍繞學(xué)生熟悉的商品和市場環(huán)境進(jìn)行,讓學(xué)生能夠利用自己的生活經(jīng)驗(yàn)結(jié)合所學(xué)知識(shí)技能來完成任務(wù),在檢驗(yàn)其營銷技能的同時(shí)深化其營銷體驗(yàn)。學(xué)習(xí)之后,結(jié)合自身專業(yè)完成與專業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品的營銷任務(wù)。例如,通過“對IPOD市場的SPT分析”這一情景完成了目標(biāo)市場戰(zhàn)略中市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位的學(xué)習(xí)后,茶葉專業(yè)的學(xué)生需要完成的是對自己所熟悉的茶葉種類(紅茶、綠茶、鐵觀音等)制訂相應(yīng)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略(即STP戰(zhàn)略);而金融專業(yè)的學(xué)生的工作任務(wù)可能是為某一金融產(chǎn)品(如某一理財(cái)產(chǎn)品)制訂其SPT戰(zhàn)略。不同專業(yè)的學(xué)生在《市場營銷學(xué)》這門專業(yè)基礎(chǔ)課中既學(xué)到通識(shí)的營銷基礎(chǔ)知識(shí)和基本工具又能將這些知識(shí)和工具應(yīng)用于自己的專業(yè)領(lǐng)域,充分體現(xiàn)了專業(yè)基礎(chǔ)課的特質(zhì)。
4評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
在教、學(xué)和做的基礎(chǔ)上,如何評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果也是教學(xué)改革的重要內(nèi)容。人力資源和社會(huì)保障部《國家技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制指南》中認(rèn)為職業(yè)能力是“在真實(shí)的工作情境中整體化地解決綜合性專業(yè)問題的能力”。在《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革中,這種對職業(yè)綜合能力的要求被分解為三種具體的能力,即專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。專業(yè)能力是指從事一項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)必須具備的技能和相應(yīng)的知識(shí)。這部分技能和知識(shí)學(xué)生主要通過相應(yīng)的教學(xué)模塊基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和情境分析中的訓(xùn)練取得。這種能力可以通過傳統(tǒng)的卷面考核模式來評定。方法能力是職業(yè)活動(dòng)中所需的工作方法和學(xué)習(xí)方法,包括合理安排工作計(jì)劃、提出解決問題的思路和獨(dú)立學(xué)習(xí)新技術(shù)的方法等等。這項(xiàng)能力的評價(jià)根據(jù)學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過程中的表現(xiàn)來評價(jià)。由于情境學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的完成是以小組為單位的,小組成員的分工情況和工作過程中的表現(xiàn)是評定成績的主要依據(jù),因此成績一部分來自小組互評,一部分靠指導(dǎo)教師在教學(xué)過程中的觀察。社會(huì)能力是從事職業(yè)活動(dòng)所需的行為能力,包括人際交往、職業(yè)道德和臨場心理素質(zhì)等。這項(xiàng)能力在情景分析和工作任務(wù)完成的過程中體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、責(zé)任心和誠實(shí)細(xì)心等。成績主要來自小組成員的相互評價(jià)。通過運(yùn)用綜合評價(jià)體系,學(xué)生在課程中各方面的表現(xiàn)都能得到相應(yīng)的反饋,擺脫了以考試成績論成敗的傳統(tǒng)考核模式。實(shí)踐表明,基礎(chǔ)較差的學(xué)生往往在社會(huì)能力甚至方法能力上有出乎意料的優(yōu)良表現(xiàn),在得到老師和同學(xué)的肯定后學(xué)習(xí)積極性明顯提高;而部分平時(shí)成績較好的學(xué)生也會(huì)通過這個(gè)過程發(fā)現(xiàn)自己在方法能力或社會(huì)能力上的不足,從而有意識(shí)地加以提高。綜合評價(jià)對教師提出了更高的要求,但是它真正促進(jìn)了高職學(xué)生整體職業(yè)能力的提升。
5教學(xué)改革成效
《市場營銷學(xué)》教學(xué)改革改變了以講授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位,促進(jìn)學(xué)生商業(yè)意識(shí)的形成,培養(yǎng)其運(yùn)用市場知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。通過課堂實(shí)踐和教學(xué)反饋發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性顯著提高,他們認(rèn)為這樣學(xué)來的市場營銷知識(shí)對今后的生活和工作有用,并有興趣繼續(xù)關(guān)注市場營銷方面的知識(shí)。同時(shí),學(xué)生的職業(yè)能力得到有效的培養(yǎng)。隨著課程的深入,學(xué)生從被動(dòng)地按要求使用營銷工具回答問題轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R(shí)地運(yùn)用營銷知識(shí)解決問題??梢钥吹剑怨ぷ鬟^程為導(dǎo)向的《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)改革與實(shí)踐取得了初步成效。但是通過教學(xué)實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)課程模塊化后仍存在一些問題。一方面是沒有與工作過程導(dǎo)向相匹配的教材,教學(xué)過程中不得不沿用現(xiàn)有的以理論知識(shí)體系為中心的材料;另一方面,實(shí)踐條件和教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限,在任務(wù)設(shè)計(jì)上不可避免地存在與營銷實(shí)踐結(jié)合不夠緊密的地方。
6今后發(fā)展方向
關(guān)鍵詞:麗江;旅游市場;環(huán)境;策略
麗江統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年十一黃金周期間,麗江市共接待海內(nèi)外游客25.75萬人次,同比增長20.61%;旅游社會(huì)綜合收入為25736.23萬元,同比增長20.88%,玉龍雪山景區(qū)接待游客總?cè)藬?shù)為64964人,同比下降4.42%;;麗江古城維護(hù)費(fèi)共計(jì)征收84995人,同比增長17.85%。麗江旅游發(fā)展到了一定的規(guī)模,對麗江旅游市場環(huán)境也有了深入了解的需要。
一、麗江旅游市場環(huán)境分析
1、人口環(huán)境
1.1人口規(guī)模
根據(jù)2010年11月1日全國人口普查數(shù)據(jù),麗江統(tǒng)計(jì)局報(bào)麗江市總?cè)丝跀?shù)為1244769人。人口增長以每年增加11812人,年平均增長為1.0%。
1.2人口年齡結(jié)構(gòu)
麗江市全市5個(gè)縣(區(qū))的人口中,0~14歲人口為227498人,占總?cè)丝诘?8.28%,15~64歲的人口占總?cè)丝诘?4%,65歲及以上的人口為96153人,占總?cè)丝诘?.72%。
1.3人口分布及流動(dòng)
古城區(qū)人口數(shù)為211151人,玉龍縣人口數(shù)為214697人,永勝縣為392024人,華坪縣人口數(shù)為168028人,寧蒗縣人口數(shù)為258869人。全市5個(gè)縣(區(qū))人口中,居住在城鎮(zhèn)的人口為346046人,占總?cè)丝?7.8%。居住在農(nóng)村人口數(shù)898724人,占總?cè)丝?2.2%。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2011年上半年麗江市城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入為8187元,同比上年增長15.9%,扣除物價(jià)因素,實(shí)際增長11.7%。由于收入增加,物價(jià)上漲因素消費(fèi)量呈上升趨勢,人均消費(fèi)5056元,同比增長8.9%。
3、自然環(huán)境分析
旅游業(yè)和自然環(huán)境存在著密切的關(guān)系。旅游業(yè)的發(fā)展是依托自然環(huán)境為基礎(chǔ)。隨著麗江旅游業(yè)的發(fā)展,隨著游客的大量流入,交通工具的增加,導(dǎo)致環(huán)境的污染,降低環(huán)境質(zhì)量,破壞自然景區(qū)的生態(tài)環(huán)境;游客的增加會(huì)影響當(dāng)?shù)鼐用竦纳羁臻g,而且,游客在去景區(qū)游玩時(shí)的觸摸攀爬、亂刻亂畫會(huì)危及歷史古跡,破壞景區(qū)的原始風(fēng)貌,政府的過度開發(fā)會(huì)破壞自然景觀。所以在旅游內(nèi)容上更應(yīng)該注重環(huán)保旅游和生態(tài)旅游。
4、文化環(huán)境分析
旅游是文化的載體,文化是旅游的靈魂,麗江旅游的一大特色是美麗的自然風(fēng)光和獨(dú)特的民族文化的水融,這是麗江的魅力所在。然而,大群外來人口在麗江流動(dòng),與當(dāng)?shù)鼐用裨诮佑|中產(chǎn)生了一系列的交流活動(dòng)和復(fù)雜的人際關(guān)系,在這些交流中有對麗江的社會(huì)文化好的一面,也有不利的一面。在積極方面是有助于提高國民素質(zhì),對年輕人而言可以通過旅游來使自己開闊視眼,增長知識(shí)和才干在麗江優(yōu)美的自然環(huán)境中獲得更高的精神享受,在包攬祖國大好河山的同時(shí)加深對自己祖國的熱愛。
二、麗江旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)
(1)綜合性。它所包含著食、住、行、娛、購、游六大組成要素。麗江的旅游市場不僅包含著人們所熟知的麗江古城、玉龍雪山等物質(zhì)文化,同時(shí)還蘊(yùn)含著豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),比如東巴文化、摩挲風(fēng)情、麗江美食。由物質(zhì)與非物質(zhì)的構(gòu)成才能滿足消費(fèi)者的需求,同時(shí)在提供旅游服務(wù)不僅是企業(yè)在做,政府及相關(guān)部門來相應(yīng)需要參與。
(2)不可轉(zhuǎn)移性。旅游產(chǎn)品是在一定條件下和一定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的,它不同于其他產(chǎn)品可以從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)地方。。比如麗江古城、玉龍雪山在空間上就不能轉(zhuǎn)移。
(3)需求波動(dòng)性較大。旅游產(chǎn)品不同于平時(shí)的消費(fèi)品需求穩(wěn)定,旅游產(chǎn)品會(huì)受到政治、戰(zhàn)爭、經(jīng)濟(jì)、氣候、文化等的影響。
三、麗江旅游市場存在的問題
1、旅游環(huán)境的破壞。隨著麗江旅游業(yè)的發(fā)展,來麗江旅游的游客越來越多,在國名素質(zhì)不高的基礎(chǔ)上,給麗江旅游景點(diǎn)帶來了不同程度的破壞。
2、過度商業(yè)化。麗江古城是最明顯的標(biāo)志或者說其他旅游景點(diǎn)也是商業(yè)化嚴(yán)重。整個(gè)大研古城隨處可見的商業(yè)街道。新華街大部分、新義街積善巷、百歲坊都是人們喜歡的購物區(qū)。
3、名族傳統(tǒng)文化大量流失。在大力發(fā)展旅游的同時(shí),我們往往忽略了傳統(tǒng)文化的保存,比如手工文化、土特產(chǎn)、民風(fēng)民俗等正在大量的流失。都說麗江瀘沽湖有著走婚習(xí)俗,可是至今隨著旅游業(yè)的發(fā)展也差不多在遺失,同時(shí)也包括殉情等一系列的民俗。 4、周邊旅游區(qū)存在的競爭壓力。麗江雖然是旅游名城,但與它相鄰的大理、香格里拉,同樣擁有者豐富的旅游資源,許多新開發(fā)的資源也孕育而生。由于麗江過度的商業(yè)化與環(huán)境等遭到破壞一些列的問題出現(xiàn)后,人們也會(huì)相應(yīng)作出旅游選擇。 --!>
四、麗江旅游市場對策分析
1、政府要完善旅游管理制度,不僅需要在旅游中營造氛圍、塑造旅游形象,還應(yīng)該致力于提高管理水平,保證旅游業(yè)正常良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、要營造保護(hù)民族文化環(huán)境,通過政府的政策措施挽救瀕危的民族傳統(tǒng)文化,提高麗江市民和外來旅游者的旅游文化意識(shí),使大家從思想上保護(hù)麗江旅游資源,同時(shí)也應(yīng)該大量宣傳可持續(xù)發(fā)展觀。
3、加強(qiáng)媒體宣傳,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。通過各種公共活動(dòng)來宣傳麗江的旅游文化,為發(fā)展旅游文化同時(shí)也應(yīng)該借鑒吸收外來的優(yōu)點(diǎn)。引導(dǎo)麗江的文化產(chǎn)業(yè)朝正向發(fā)展。(作者單位:麗江師范高等專科學(xué)校)
參考文獻(xiàn):
[1] 宗曉蓮.麗江古城民居客棧業(yè)的人類學(xué)考察[J].云南民族學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版).2002(4):63—67
[2] 楊春和.麗江少數(shù)民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展“二元化”現(xiàn)象初步研究[D].[云南師范大學(xué)碩士論文].昆明:云南師范大學(xué),2005
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn) 營銷 策略
一、房地產(chǎn)營銷理論
(一)房地產(chǎn)概述
地產(chǎn)的基本概念。房地產(chǎn),是房產(chǎn)和地產(chǎn)的統(tǒng)稱,即房屋和土地兩種財(cái)產(chǎn)的合稱。具體而言,房地產(chǎn)是指建筑在土地上的各種房屋,包括住宅、辦公樓、廠房、倉庫和商業(yè)服務(wù)、文化、教育、衛(wèi)生和體育用房等;地產(chǎn)是指土地及其上下一定的空間,包括地面道路和地下相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施等,房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的綜合統(tǒng)一體和統(tǒng)一物。
房地產(chǎn)業(yè)是指從事房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)、租賃經(jīng)營以及與此相關(guān)的中介服務(wù)如金融、評估置換、裝飾、維修、物業(yè)管理等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)中兼有生產(chǎn)和服務(wù)的兩種職能獨(dú)立產(chǎn)業(yè)部門。
(二)房地產(chǎn)營銷
房地產(chǎn)營銷的內(nèi)涵。房地產(chǎn)營銷是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以企業(yè)經(jīng)營方針目標(biāo)為指導(dǎo),通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境、資源的分析,找出機(jī)會(huì)點(diǎn),選擇營銷渠道和促銷手段,經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場,以達(dá)到占有市場促進(jìn)和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟(jì)行為。
房地產(chǎn)營銷策略。本文按照營銷學(xué)中傳統(tǒng)的4P理論――即產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷,對目前房地產(chǎn)行業(yè)中一些新的營銷理念和思路進(jìn)行了詳細(xì)的分析。房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略。房地產(chǎn)營銷產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須營銷市場所需要的產(chǎn)品,才能生存。房地產(chǎn)營銷價(jià)格策略。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)品的定價(jià)方法,靈活運(yùn)用各種定價(jià)的策略是開展房地產(chǎn)市場營銷活動(dòng)的主要手段。第一,房地產(chǎn)定價(jià)方法。影響價(jià)格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質(zhì)、顧客承受的價(jià)格、同類樓宇的競爭因素等。從定價(jià)來講,主要有市場比較法、成本法、收益法、剩余法。第二,價(jià)格調(diào)整策略。房地產(chǎn)價(jià)格調(diào)整策略可以分為直接的價(jià)格調(diào)整、優(yōu)惠折扣兩方面內(nèi)容。房地產(chǎn)營銷渠道策略。目前我國房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營銷渠道策略可以大致分為企業(yè)直接推銷委托推銷以及近幾年興起的網(wǎng)絡(luò)營銷等。房地產(chǎn)營銷促銷策略。房地產(chǎn)促銷策略,是指房地產(chǎn)開發(fā)商為了推動(dòng)房地產(chǎn)租售而面向消費(fèi)者或用戶傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息的一系列宣傳、說服活動(dòng)。
二、國內(nèi)房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀和存在的誤區(qū)
目前國內(nèi)房地產(chǎn)營銷主要存在以下誤區(qū);將營銷誤解成推銷;只考慮單方面利益,目光短淺;忽視扎實(shí)的市場基礎(chǔ)調(diào)查工作;營銷缺乏創(chuàng)新;忽視施工現(xiàn)場的管理利用工作;重靈感,輕技術(shù)的傾向。
三、首開國風(fēng)上觀營銷環(huán)境分析
太原市地產(chǎn)大環(huán)境分析。太原市房地產(chǎn)現(xiàn)狀。太原市作為山西的省會(huì),在中部崛起戰(zhàn)略的推動(dòng)下,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平大幅度提高,為太原房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。太原市房地產(chǎn)發(fā)展趨勢。日前,太原市商品住房成交量持續(xù)走低,外地人購房比例明顯下降,商品住房價(jià)格的上漲勢頭得到了有效遏制。商品房價(jià)格漲幅下降,保障性住房取得良好開端;商品房上市量大幅增加,成交持續(xù)萎縮;商品房成交量大幅增加,價(jià)格小幅上揚(yáng);二手房成交面積有所下降,成交價(jià)格有所增加;住房結(jié)構(gòu)仍需改善;外地人購房比例明顯下降,普通商品住房消費(fèi)成為主流。
四、首開國風(fēng)上觀營銷環(huán)境分析
(一)首開國風(fēng)上觀任務(wù)梳理
基本目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)首開及項(xiàng)目品牌太原全面落地。進(jìn)階目標(biāo)。完成全年7.2億的銷售目標(biāo)。更高目標(biāo)。為后期樓盤銷售創(chuàng)造良好的營銷氛圍。
(二)當(dāng)前形勢
市場低迷背后的政府調(diào)控。從政府正式出臺(tái)限購令后,房地產(chǎn)市場便開始一路滑坡。關(guān)于政府取締限購令的聲音一直不斷。然后持續(xù)低迷的市場并沒有等來春天,等來的反而是政府抑制房價(jià)和打壓商品房價(jià)格的決心。市場及周邊競爭項(xiàng)目因素。整體低迷的市場環(huán)境下如何獨(dú)善其身。項(xiàng)目形象如何從競爭中脫穎而出。如何應(yīng)對競爭項(xiàng)目祭出優(yōu)惠大旗。項(xiàng)目自身面臨困境?,F(xiàn)場表現(xiàn)力不足難以讓客戶眼見為實(shí)。取得預(yù)售證樓棟間存在內(nèi)部競爭。來電來訪客戶數(shù)量偏少。項(xiàng)目知名度在太原不及萬科等項(xiàng)目。相對于市區(qū),項(xiàng)目位置較為偏遠(yuǎn),易達(dá)性差。
(三)解決之道
(1)加強(qiáng)首開國企品牌的形象,增強(qiáng)客戶對項(xiàng)目品牌的信任。在市區(qū)尤其是城北,增設(shè)戶外廣告牌,在畫面和文字上進(jìn)行重新包裝,達(dá)到?jīng)_擊人們眼球的效果,舉辦系列能夠引起社會(huì)話題的活動(dòng)。
(2)項(xiàng)目的重新定位及賣點(diǎn)營造,拔高項(xiàng)目品質(zhì)。立足“太原南城泛CBD,龍城經(jīng)濟(jì)走廊帶”,面向太原及南城區(qū)域的“龍城南部明日之星,繁華之中的城市客廳”。
(3)在廣告的推廣上,主要解決以下問題:①階段廣告主題?;谀繕?biāo)客戶群體及市場競爭環(huán)境,找到準(zhǔn)確廣告主題,提升樓盤形象;②媒體推廣渠道。以什么樣的廣告渠道,準(zhǔn)確、有效地講廣告精神送達(dá)目標(biāo)客戶群體;③系統(tǒng)性問題。如何原有廣告基調(diào)的延續(xù)和廣告形象的提升兩個(gè)矛盾體和諧統(tǒng)一。
(4)重新認(rèn)識(shí)客戶。由于政策等原因,目前太原市整體市場情況不樂觀,很多客戶都持幣觀望,等待房價(jià)進(jìn)一步下降。針對這樣的市場環(huán)境,應(yīng)該重新分析精準(zhǔn)客戶,對目標(biāo)客戶群精準(zhǔn)制導(dǎo),從而贏得市場。
從區(qū)域上找。小店區(qū)國企領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)事業(yè)單位、行政單位及企業(yè)單位團(tuán)購;白領(lǐng)及年輕的公務(wù)員、事業(yè)單位職員;太原市及周邊市縣人群。
從身份上找,高文化、高身份人群。首開國風(fēng)上觀通過詳細(xì)的營銷策略,成功實(shí)現(xiàn)了年銷售7.2億的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
當(dāng)今世界,信息、網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)已經(jīng)在市場經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)顯示出了超強(qiáng)的競爭力,這些都給企業(yè)所處的環(huán)境帶來了極大的不確定性,使企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)賴以運(yùn)行的基礎(chǔ)和條件,財(cái)務(wù)活動(dòng)不可避免地要受到企業(yè)環(huán)境的制約和影響。作為企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)一項(xiàng)主要內(nèi)容之一,企業(yè)籌資活動(dòng)也因此必須要站在一個(gè)戰(zhàn)略的制高點(diǎn),從弄清企業(yè)環(huán)境狀況和變化趨勢開始,提升籌資活動(dòng)對環(huán)境的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和利用能力。同時(shí)環(huán)境的持續(xù)變化決定了一勞永逸的調(diào)整是不可能存在的,這就要求對籌資戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化,以更好地適應(yīng)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。目前學(xué)術(shù)界對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的研究主要集中在闡述財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略的關(guān)系、怎樣制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等,但對于具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的運(yùn)用及動(dòng)態(tài)調(diào)整等深層次的內(nèi)容涉及較少,然而這正是企業(yè)更為關(guān)心的問題。本文闡述的重點(diǎn)即是從籌資活動(dòng)出發(fā),強(qiáng)調(diào)籌資戰(zhàn)略的可操作性和適應(yīng)性,并為此提出動(dòng)態(tài)優(yōu)化這一概念,旨在為企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,依據(jù)反饋的信息,對籌資戰(zhàn)略做出調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境要求提供些許指導(dǎo)。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析
環(huán)境分析是企業(yè)價(jià)值的評估前提,因此環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化趨勢是進(jìn)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)優(yōu)化的關(guān)鍵。企業(yè)要對環(huán)境的變化采取因地制宜的調(diào)整戰(zhàn)略,以保證戰(zhàn)略實(shí)施的效果。
(一)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境基本分析 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境基本分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析兩大部分。
(1)外部環(huán)境分析。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略外部環(huán)境分析分為宏觀和微觀兩個(gè)方面進(jìn)行的,具體如下:首先,采用PEST分析法來分析企業(yè)所面臨的整體宏觀環(huán)境,即政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化及自然環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。企業(yè)資金均衡有效地流動(dòng),必然要求良好的政治法律環(huán)境。同時(shí),經(jīng)濟(jì)環(huán)境是企業(yè)面臨最直觀的環(huán)境,只有深入分析,企業(yè)才能制定出最佳的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。自然環(huán)境相對穩(wěn)定,也是在企業(yè)確定吸引資金流入等時(shí)必不可少的考慮因素。最后,企業(yè)必須要做出相應(yīng)的戰(zhàn)略部署以應(yīng)對技術(shù)環(huán)境的變化。其次,微觀環(huán)境的分析主要包括行業(yè)、市場和金融環(huán)境等。其中,常見的用于分析行業(yè)狀況的理論有生命周期理論、規(guī)模結(jié)構(gòu)理論、技術(shù)狀況分析和競爭結(jié)構(gòu)理論;市場規(guī)模、增長率及產(chǎn)品生命周期是市場分析的主要內(nèi)容;而金融環(huán)境分析的對象主要是金融機(jī)構(gòu)的一些基本情況以及金融市場的發(fā)展?fàn)顩r。
(2)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是決定企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)因,分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是制定良好財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,主要是評估企業(yè)資源和能力,發(fā)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢和劣勢。具體內(nèi)容有五個(gè)方面:一是由生產(chǎn)條件和產(chǎn)品生命周期等所構(gòu)成的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境;二是由物資采購、物資供應(yīng)能力和產(chǎn)品銷售能力等所共同組成的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境;三是由企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和傳統(tǒng)習(xí)慣等所共同組成的企業(yè)文化;四是包括制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人員的專業(yè)能力、職業(yè)判斷等在內(nèi)的管理者素質(zhì);五是作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分析、制定的制度基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)部控制和公司治理結(jié)構(gòu)。
(二)動(dòng)態(tài)視角下企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析 雖然也是對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,但與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略基本分析不同的是,基于動(dòng)態(tài)視角下的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析強(qiáng)調(diào)的是環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化趨勢。
(1)結(jié)合經(jīng)濟(jì)周期理論對企業(yè)宏觀環(huán)境進(jìn)行分析。完整的經(jīng)濟(jì)周期分為繁榮期、衰退期、蕭條期和復(fù)蘇期四個(gè)階段,企業(yè)財(cái)務(wù)不同階段會(huì)表現(xiàn)出不同的經(jīng)濟(jì)特征,這就要求企業(yè)針對不同階段采取相應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,比如處在繁榮階段的企業(yè)應(yīng)采取擴(kuò)張性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,而處在衰退期時(shí)則應(yīng)采取收縮性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,在蕭條階段應(yīng)基本維持現(xiàn)有規(guī)模,復(fù)蘇階段的首要任務(wù)是尋找新的投資對象。
(2)從行業(yè)和市場環(huán)境變化角度對企業(yè)微觀環(huán)境進(jìn)行分析。從行業(yè)和市場環(huán)境變化的角度分析,主要用于企業(yè)投資戰(zhàn)略的制定。企業(yè)實(shí)質(zhì)上可以看作是一個(gè)投資組合,所以投資決策在企業(yè)整體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中處于核心地位。這里的分析方法主要有五力分析、波士頓矩陣和產(chǎn)品生命周期模型。
(3)利用SWOT分析法對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。SWOT分析法是識(shí)別企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢、外部機(jī)會(huì)和威脅的綜合分析法。該方法的落腳點(diǎn)是通過識(shí)別企業(yè)所具有的優(yōu)勢和劣勢,以及所面臨的機(jī)會(huì)和威脅,將外部機(jī)會(huì)、威脅兩要素和內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢兩要素進(jìn)行組合,形成四種不同的戰(zhàn)略態(tài)勢。
(4)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化對企業(yè)自由現(xiàn)金流量的影響。在宏微觀環(huán)境和內(nèi)外部環(huán)境的變化趨勢中尋找出規(guī)律,為企業(yè)的長久發(fā)展提供支撐,這正是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的根本目標(biāo)。企業(yè)的自由現(xiàn)金流受經(jīng)營、投資和籌資三大活動(dòng)的影響,而在不同環(huán)境中的企業(yè)里,這三大活動(dòng)的特征不一樣,因此也帶來了自由現(xiàn)金流量的不同。
三、動(dòng)態(tài)優(yōu)化概述——財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境需要引入動(dòng)態(tài)優(yōu)化概念
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)優(yōu)化是本文研究的核心內(nèi)容,也是本文的創(chuàng)新之處。這里從動(dòng)態(tài)優(yōu)化的基本要素入手,著重描述研究方法和研究過程,相對清晰地闡述財(cái)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)化模式。
(一)動(dòng)態(tài)優(yōu)化定義、特征 動(dòng)態(tài)優(yōu)化是一個(gè)以企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)位基準(zhǔn),對企業(yè)已有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行不斷調(diào)整的過程。這種調(diào)整是根據(jù)企業(yè)環(huán)境的變化,通過對基于自由現(xiàn)金流量法評估出的企業(yè)價(jià)值進(jìn)行判斷,進(jìn)而選擇調(diào)整方向和方法而實(shí)現(xiàn)的。它的特征表現(xiàn)為三點(diǎn):一是動(dòng)態(tài)性,調(diào)整是隨環(huán)境變化而不斷變化的;二是繼承性,優(yōu)化是在現(xiàn)有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上進(jìn)行的調(diào)整;三是對策性,與原有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相比,優(yōu)化之后的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略更具有針對性、適應(yīng)性和科學(xué)性。動(dòng)態(tài)優(yōu)化的基本目的是對現(xiàn)有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在實(shí)施過程中對原先設(shè)定的財(cái)務(wù)目標(biāo)的偏離進(jìn)行修正,使得財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在復(fù)雜多變的環(huán)境中始終有效,這是一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整與控制過程。這里假定戰(zhàn)略目標(biāo)不變,然后重點(diǎn)闡述戰(zhàn)略控制過程。
(二)動(dòng)態(tài)優(yōu)化原則 動(dòng)態(tài)優(yōu)化共有四項(xiàng)原則,即一致性、合適性、有效性和協(xié)調(diào)性原則。一致性原則是指優(yōu)化的目標(biāo)要與企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)保持一致。合適性原則是指動(dòng)態(tài)優(yōu)化要以更適合企業(yè)環(huán)境特征為原則,如此才更能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢。有效性原則是指對環(huán)境變化趨勢主觀判斷的有效程度影響動(dòng)態(tài)優(yōu)化的過程,所以要特別重視這種環(huán)境分析。協(xié)調(diào)性原則是指要兼顧財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的長期效應(yīng)和短期效果。
(三)動(dòng)態(tài)優(yōu)化模式 判斷、分析和調(diào)整是動(dòng)態(tài)優(yōu)化的具體過程,其一般程序可以概括為圖1所示的模式圖。
在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,要關(guān)注企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,考慮突發(fā)事件對原有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的影響,并對之進(jìn)行分析。突發(fā)事件和內(nèi)外部環(huán)境的變化使得企業(yè)原有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的背景依據(jù)受到破壞,這就是為什么動(dòng)態(tài)優(yōu)化的過程要更注重環(huán)境的分析。在不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)繼續(xù)實(shí)施原有財(cái)務(wù)戰(zhàn)略將會(huì)對其戰(zhàn)略目標(biāo)有影響,進(jìn)而影響企業(yè)的價(jià)值,對此,要通過企業(yè)價(jià)值評估來判斷當(dāng)前狀態(tài)對原目標(biāo)的偏離程度。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施將會(huì)對企業(yè)價(jià)值產(chǎn)生極大的影響,因此采用對企業(yè)價(jià)值進(jìn)行重新評估來判斷戰(zhàn)略實(shí)施的效果,這是至關(guān)重要的一步。這里主要使用的是自由現(xiàn)金流量估價(jià)模型。在對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí),要以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo),即更多的創(chuàng)造自由現(xiàn)金流量,同時(shí)也要影響到企業(yè)自由現(xiàn)金流的規(guī)模和結(jié)構(gòu),為企業(yè)未來價(jià)值的增加創(chuàng)造條件。
(四)動(dòng)態(tài)優(yōu)化選擇變量 本文選擇自由現(xiàn)金流指標(biāo)而不是凈利潤或現(xiàn)金流量指標(biāo)作為動(dòng)態(tài)優(yōu)化的分析工具,理由有三:一是從自由現(xiàn)金流量產(chǎn)生的定義來看,它是與企業(yè)可持續(xù)增長的目標(biāo)相一致的,因?yàn)樽杂涩F(xiàn)金流首先是充分考慮了企業(yè)未來增長需要,然后再減掉持續(xù)經(jīng)營下必要的現(xiàn)金而計(jì)算出的。二是自由現(xiàn)金流量可以運(yùn)用于企業(yè)價(jià)值模型。三是動(dòng)態(tài)優(yōu)化的結(jié)果也體現(xiàn)為自由現(xiàn)金流量指標(biāo)上,即利用實(shí)施后的自由現(xiàn)金流進(jìn)行衡量。
四、籌資戰(zhàn)略概述——企業(yè)籌資戰(zhàn)略一般性要求
在企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中,籌資戰(zhàn)略占據(jù)重要地位,它是企業(yè)資金的來源,是企業(yè)進(jìn)行投資活動(dòng)進(jìn)而產(chǎn)生利潤的開始。
(一)籌資戰(zhàn)略內(nèi)容與目標(biāo) 籌資戰(zhàn)略是由根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的狀況和發(fā)展,為企業(yè)選定不同時(shí)間、結(jié)構(gòu)、渠道和方式的一系列融資策略而組成,目的是提供充足可靠的現(xiàn)金流以支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,提高企業(yè)競爭力。企業(yè)整體目標(biāo)是價(jià)值最大化,籌資戰(zhàn)略的目標(biāo)必須要與之保持一致。其具體目標(biāo)可以概括為,滿足投資資金需求、降低籌資成本、保持和擴(kuò)大資企業(yè)資金渠道、提升融資能力等。需要強(qiáng)調(diào)的是,融資能力的提升能夠在一定程度上保障企業(yè)對于穩(wěn)定而低成本低風(fēng)險(xiǎn)資金的獲取。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),需要做到以下幾點(diǎn):擁有并開發(fā)融資渠道;創(chuàng)造信譽(yù);籌資技術(shù)創(chuàng)新;提高籌資效率;保持財(cái)務(wù)靈活性;提高企業(yè)的經(jīng)營能力。
(二)不斷變化環(huán)境影響籌資戰(zhàn)略 首先,經(jīng)濟(jì)周期影響企業(yè)融資戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)衰退、蕭條時(shí),市場需求萎縮,企業(yè)創(chuàng)收能力減弱,這時(shí)企業(yè)應(yīng)該盡量降低成本,所采取的的籌資戰(zhàn)略可以是低負(fù)債以減少利息支出。在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、繁榮時(shí),企業(yè)面臨著不斷膨脹的市場,這時(shí)候率先籌集資金擴(kuò)大規(guī)模,搶占市場往往能收到不錯(cuò)的成效,因此企業(yè)可以采取高負(fù)債經(jīng)營以把握市場機(jī)遇。其次,企業(yè)資金籌集受其競爭地位和行業(yè)性質(zhì)的影響。根據(jù)五力模型,競爭中處于壟斷的企業(yè),可適當(dāng)提高負(fù)債比例。另外,企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)會(huì)因所處行業(yè)的不同而差異很大。第三,金融環(huán)境也是影響籌資戰(zhàn)略的重大因素。如利率是對企業(yè)籌資戰(zhàn)略影響有較大影響,企業(yè)應(yīng)針對利率變化,適時(shí)作好戰(zhàn)略調(diào)整。
(三)企業(yè)價(jià)值與最佳資本結(jié)構(gòu) 資本成本、資本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)價(jià)值的關(guān)系是籌資戰(zhàn)略的重點(diǎn)研究對象,研究這些對象的根本目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化,是否存在與之相匹配的最佳資本結(jié)構(gòu)是籌資戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)優(yōu)化的首先要回答的問題?,F(xiàn)論界對最佳資本結(jié)構(gòu)有著兩種相對立的觀點(diǎn):一是以凈經(jīng)營收益法和MM初期理論為代表的,認(rèn)為企業(yè)沒有最優(yōu)資本結(jié)構(gòu);二是以凈收益法,傳統(tǒng)法和修正的MM理論為代表的,認(rèn)為企業(yè)的確存在最佳資本結(jié)構(gòu)??傮w而言,后者更貼近現(xiàn)實(shí)。因此,本文的立場是企業(yè)存在最優(yōu)資本結(jié)構(gòu),企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的狀況,合理確定資本結(jié)構(gòu)。
(四)資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化是籌資戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)優(yōu)化的體現(xiàn) 筆者認(rèn)為,企業(yè)的資本來源有兩類,即長期資本和短期資本,這是廣義的資本結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)。資本結(jié)構(gòu)是籌資戰(zhàn)略的綜合體現(xiàn),它主導(dǎo)了企業(yè)資本成本的大小,而不同的資本結(jié)構(gòu)直觀地反映出了企業(yè)不同的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度。籌資戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)是對資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,使得不同來源的資本保持適合的比例。所以,資本結(jié)構(gòu)對于企業(yè)的籌資戰(zhàn)略來說,相當(dāng)于是精髓的集中體現(xiàn),對籌資戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)優(yōu)化的分析的焦點(diǎn)在于資本結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。
五、資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化——基于動(dòng)態(tài)化視角
上文已經(jīng)分析,資本結(jié)構(gòu)是籌資戰(zhàn)略的核心,因此,這里重點(diǎn)闡述資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化基本要素,包括定義、目標(biāo)、內(nèi)容和策略。
(一)資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化定義 資本結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化是指企業(yè)為了根據(jù)環(huán)境的變化,對其資本的來源和內(nèi)部構(gòu)成進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,目的是更好地為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的財(cái)務(wù)支持。需要說明的是:一是資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化涉及債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例,以及各自內(nèi)部結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性調(diào)整。二是資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的出發(fā)點(diǎn)是對企業(yè)過去資本結(jié)構(gòu)狀況的反饋,并對企業(yè)當(dāng)前宏微觀環(huán)境的狀況和發(fā)展的分析。三是實(shí)踐中企業(yè)無法將資本結(jié)構(gòu)調(diào)整成理論上最好的狀態(tài),只能進(jìn)行不斷的優(yōu)化以靠近理論值。
(二)資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化目標(biāo)與內(nèi)容 資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的目標(biāo)有:一是減少資本成本,這是戰(zhàn)略調(diào)整最基本的要求。二是增強(qiáng)靈活性,盡量使得企業(yè)現(xiàn)金流入和流出能夠較好地匹配。三是提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,增加財(cái)務(wù)彈性。四是提高收益能力,使得企業(yè)可以借助良好的資本結(jié)構(gòu)獲得足夠的盈利,來還債付息和發(fā)放股利等。資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的內(nèi)容有兩個(gè)方面,一是短期資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化,即側(cè)重對企業(yè)流動(dòng)負(fù)債金額和結(jié)構(gòu)的調(diào)整;二是長期資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化,即側(cè)重于對企業(yè)長期負(fù)債與股本的規(guī)模與比例的調(diào)整。
(三)資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化方法 對資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化包括長、短期兩部分,具體選擇短期還是長期資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,要視企業(yè)的環(huán)境變化對籌資的影響程度而定。上文已經(jīng)介紹了動(dòng)態(tài)優(yōu)化的基本程序,資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化也是遵循這幾項(xiàng)程序的。具體而言,要先分析變化了的環(huán)境對目前籌資戰(zhàn)略的影響,包括對渠道、方式和金額等基本內(nèi)容的影響,通過這一步分析,進(jìn)而判斷對企業(yè)價(jià)值的影響,最后根據(jù)前面分析的結(jié)果,對企業(yè)的籌資戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,目的是減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),降低資本成本,使資本結(jié)構(gòu)達(dá)到最優(yōu)。
(1)調(diào)整短期資本結(jié)構(gòu)。臨時(shí)性流動(dòng)負(fù)債和自發(fā)性流動(dòng)負(fù)債是流動(dòng)負(fù)債的兩個(gè)部分,其中自發(fā)性負(fù)債具有剛性,因此在此主要針對臨時(shí)性流動(dòng)負(fù)債進(jìn)行調(diào)整,包括負(fù)債的金額、項(xiàng)目等,以實(shí)現(xiàn)對短期資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。流動(dòng)負(fù)債在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中,主要是應(yīng)對流動(dòng)資產(chǎn)的需要,所以,企業(yè)要以流動(dòng)資產(chǎn)和現(xiàn)金流量為基礎(chǔ),來確定流動(dòng)負(fù)債水平,尤其是針對受季節(jié)性、周期性影響的具有不確定性的臨時(shí)性流動(dòng)資產(chǎn)。流動(dòng)負(fù)債有三種策略,即穩(wěn)健型、保守型和激進(jìn)型,區(qū)別在于對臨時(shí)性流動(dòng)資產(chǎn)來源的安排不同。
上述三種策略對于企業(yè)資金的安排方式、籌資能力等有各自不同的要求,對企業(yè)短期資本結(jié)構(gòu)做適應(yīng)性調(diào)整,就是要根據(jù)不同的環(huán)境來選擇相適應(yīng)的策略。配合型要求企業(yè)對現(xiàn)金流入、流出可以很好地控制,這要求企業(yè)具有一定的籌資能力和良好的籌資環(huán)境;激進(jìn)型要求企業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)處于繁榮時(shí)期;而穩(wěn)健型則是企業(yè)面臨籌資困難、通貨緊縮、經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)多為采用的方式。財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,分析籌資渠道和風(fēng)險(xiǎn),做出合適的策略選擇,這在日益復(fù)雜多變的環(huán)境中極具挑戰(zhàn)性,而其中最關(guān)鍵的在于企業(yè)能不能準(zhǔn)確把握環(huán)境的變化趨勢。
(2)優(yōu)化長期資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的長期資本結(jié)構(gòu)具有期限長、成本高和風(fēng)險(xiǎn)相對較低的特點(diǎn)。調(diào)整企業(yè)長期資本結(jié)構(gòu),關(guān)鍵是合理配置不同期限和種類的長期資本,以增強(qiáng)企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境變化的適應(yīng)性、利用能力以及收益風(fēng)險(xiǎn)平衡能力。對長期資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,主要有存量調(diào)整、增減量調(diào)整以及將二者相結(jié)合的調(diào)整。所謂的存量調(diào)整是在將長期資本內(nèi)部中的一種類別的資本部分或全部替換成另一種類別的資本,而不改變長期資本總量。增減量調(diào)整是通過追加籌資或減資,來協(xié)調(diào)資本機(jī)構(gòu)中不同資本類別的比例,這種方法改變了企業(yè)資本總量。具體又分為單項(xiàng)調(diào)整法和雙項(xiàng)調(diào)整法。單項(xiàng)調(diào)整是保持資本結(jié)構(gòu)中某一或某幾項(xiàng)資本的金額不變,根據(jù)要求的比例調(diào)整其他項(xiàng)資本的金額;雙項(xiàng)調(diào)整法室根據(jù)合理的資本結(jié)構(gòu)比例,對資本構(gòu)成的各方進(jìn)行調(diào)整??傊鰷p量調(diào)整是通過改變某類或某幾類資本的絕對量,進(jìn)而改變相對比重,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)的目的。
需要強(qiáng)調(diào)的是,企業(yè)管理者適時(shí)調(diào)整資本結(jié)構(gòu)是不現(xiàn)實(shí)和不可取的,這是由于存在交易成本以及環(huán)境變化過快的緣故。一個(gè)相對合理的做法是,企業(yè)可以建立一項(xiàng)資本結(jié)構(gòu)預(yù)警系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中存在一個(gè)最佳資本結(jié)構(gòu)區(qū)間,只有當(dāng)企業(yè)真實(shí)資本結(jié)構(gòu)抄過來這一區(qū)間,管理者才對其進(jìn)行調(diào)整。
(3)資本結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化效果評價(jià)。對企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的調(diào)整必須要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量調(diào)整后企業(yè)狀況的好壞,進(jìn)而來檢驗(yàn)調(diào)整實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度。鑒于企業(yè)整體目標(biāo)是價(jià)值最大化,而上文所述資本結(jié)構(gòu)調(diào)整的四項(xiàng)具體目標(biāo)的落腳點(diǎn)應(yīng)該也是整體目標(biāo)。所以,在評價(jià)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整的效果時(shí),建議采用下面的指標(biāo):一是WACC衡量,即動(dòng)態(tài)優(yōu)化的目標(biāo)是使資本成本最小。二是EPS分析,即可以提高企業(yè)EPS的資本結(jié)構(gòu)是優(yōu)化的。通過計(jì)算EPS無差別點(diǎn),可以根據(jù)企業(yè)的銷售水平或EBIT來選擇相匹配的資本結(jié)構(gòu)。所謂EPS無差異點(diǎn)是指企業(yè)某種狀態(tài)下的銷售水平或EBIT,在這種狀態(tài)下,企業(yè)的EPS與其資本結(jié)構(gòu)無關(guān)。不過在這種方法下,需要單獨(dú)考慮公司風(fēng)險(xiǎn)。三是負(fù)債總額B/自由現(xiàn)金流量FCF(負(fù)債自由現(xiàn)金流指標(biāo))。在評估企業(yè)價(jià)值時(shí),往往采用的是對企業(yè)未來現(xiàn)金流進(jìn)行折現(xiàn)計(jì)算出來的,所以將企業(yè)資本結(jié)構(gòu)調(diào)整的結(jié)果同自由現(xiàn)金流量相聯(lián)系的指標(biāo)更加合適,負(fù)債自由現(xiàn)金流指標(biāo)也就應(yīng)運(yùn)而生了。這一指標(biāo)比較合理地對企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了度量,企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與該比例數(shù)值結(jié)構(gòu)呈正相關(guān)關(guān)系。
同時(shí),對這項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)胤纸?,得出:B/FCF=(B/S)/(FCF/S)。B/S產(chǎn)權(quán)比率,反映企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),通過該指標(biāo)有助于對債權(quán)人權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)變異程度進(jìn)行監(jiān)測。一般而言,企業(yè)產(chǎn)權(quán)比率越低,反映出其對風(fēng)險(xiǎn)的謹(jǐn)慎態(tài)度,這時(shí)債權(quán)人的利益也就越有保障。FCF/S代表企業(yè)每股自由現(xiàn)金流,它是對企業(yè)獲取自有現(xiàn)金能力的直觀反映,企業(yè)每股自由現(xiàn)金流越大,企業(yè)價(jià)值也就越大。這樣一來,就將企業(yè)自由現(xiàn)金流與其資本結(jié)構(gòu)相聯(lián)系了起來,可以更加直觀地看出資本結(jié)構(gòu)的合理性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)環(huán)境狀況,確定理論上該項(xiàng)指標(biāo)的合理范圍,并據(jù)此對資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化。
六、結(jié)論
在一個(gè)知識(shí)不斷更新、信息蜂擁而至的復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中,企業(yè)制定戰(zhàn)略不可能一勞永逸,這給企業(yè)發(fā)展帶來的極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。能否依據(jù)環(huán)境的變化,合理地調(diào)整戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本途徑?;I資戰(zhàn)略作為企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中的重要板塊,也應(yīng)依據(jù)企業(yè)不同的內(nèi)外部環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整,即動(dòng)態(tài)優(yōu)化?;I資戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)優(yōu)化,是從分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境出發(fā)的,然后評價(jià)原有戰(zhàn)略在現(xiàn)有和變化著的環(huán)境中對企業(yè)價(jià)值的影響,進(jìn)而確定原有戰(zhàn)略偏離財(cái)務(wù)目標(biāo)的程度,并進(jìn)行調(diào)整。在調(diào)整的過程中,重點(diǎn)關(guān)注資本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,包括長短期資本結(jié)構(gòu),最后還要對優(yōu)化結(jié)果進(jìn)行評估,以衡量優(yōu)化的效果。企業(yè)對其籌資戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化,可以提升企業(yè)資金靈活性,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,為企業(yè)更好地適應(yīng)環(huán)境和市場,實(shí)現(xiàn)更長久的發(fā)展創(chuàng)造條件。
關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì) 預(yù)測
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營預(yù)測,是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤的線性關(guān)系,以變動(dòng)成本法為預(yù)測、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測、利潤的預(yù)測、成本的預(yù)測,生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下,由于生產(chǎn)方式的變革(在會(huì)計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)增多),管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一——變動(dòng)成本法也面臨著變革。
變動(dòng)成本法是在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí),只包括生產(chǎn)過程中所消耗的直接材料、直接人工和變動(dòng)制造費(fèi)用,而把固定制造費(fèi)用全數(shù)一筆列入期間成本,作為貢獻(xiàn)毛益總額的減項(xiàng)。變動(dòng)成本法下,產(chǎn)品成本僅包括變動(dòng)成本,將固定成本視做期間費(fèi)用,所以變動(dòng)成本法下的存貨不包含任何固定費(fèi)用。如此得到的成本信息相對全部成本法有一定進(jìn)步。它適應(yīng)了工業(yè)化時(shí)代的要求,成為傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的基石。但數(shù)字化背景下,企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動(dòng)成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動(dòng)成本在總成本中的比重越來越小,特別是那些技術(shù)先進(jìn)的組織,這樣的變動(dòng)成本的比重低于10% 。另一方面,以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本,在新制造環(huán)境下,只是在很短時(shí)期內(nèi)是固定的,在長期都是變動(dòng)的。固定成本和變動(dòng)成本變得模糊,以合理界定變動(dòng)成本為基礎(chǔ)的“變動(dòng)成本法”將失去意義。面對新制造環(huán)境的沖擊,如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)與方法,勢必造成產(chǎn)品成本計(jì)算不正確,成本信息失真。
一、預(yù)測內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息,而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競爭加劇,僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會(huì)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的,必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場占有率作為非財(cái)務(wù)信息,它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化,在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量,從其變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化,起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。
重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo),在產(chǎn)品方面:市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力(銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等);在外部競爭方面:競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響;在生產(chǎn)能力方面:知識(shí)能力(專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn))、裝備能力(產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn))、技術(shù)能力(技術(shù)水平,研究開發(fā)費(fèi)及其比例,研發(fā)人員及其比例)、人力資源(各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等)。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息,那么無疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。
二、預(yù)測內(nèi)容由短期預(yù)測到長期戰(zhàn)略預(yù)測拓展
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會(huì)計(jì)提供大量的長期、戰(zhàn)略性的信息,從耗散理論角度看,即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入,以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息,可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為:政治和法律的、社會(huì)和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場環(huán)境分析用的信息可分為:供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競爭者的、供應(yīng)商之間的競爭信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。
三、增加競爭對手分析預(yù)測
超出會(huì)計(jì)主體范圍本身,聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢,通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化,對數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競爭對手分析主要是從市場的角度,通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個(gè)問題:(1)競爭對手是誰(2)競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競爭對手是如何反應(yīng)的。
四、增加顧客信息分析預(yù)測
在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,市場需求變化周期較長、個(gè)性化特征較少,競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。與此相適應(yīng),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部,并主要針對生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行預(yù)測分析,通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后,由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈,取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測,即時(shí)為顧客提品或服務(wù),以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”,其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意,創(chuàng)造價(jià)值(降低顧客的成本,提高顧客的收益),使顧客獲得更大的效用,由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長。由此可見,在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的預(yù)測更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括:顧客群體和構(gòu)成、顧客購買實(shí)力、支付習(xí)慣、對競爭的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢、對其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。
五、預(yù)測方法的集成
管理會(huì)計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測分析方法來實(shí)現(xiàn)預(yù)測功能。
1、定量預(yù)測法是用預(yù)測對象的有關(guān)歷史數(shù)據(jù),建立相應(yīng)數(shù)學(xué)模型,推論其未來可能達(dá)到的數(shù)量值的一類預(yù)測方法。它又可分為時(shí)間序列預(yù)測法和因果關(guān)系預(yù)測法兩類。時(shí)間序列預(yù)測法是以預(yù)測對象隨時(shí)間變化所得到的一系列數(shù)據(jù)為依據(jù),分析研究其變化規(guī)律,建立數(shù)學(xué)模型,獲得其未來數(shù)值的方法。具體包括:移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、趨勢外推法、季節(jié)變動(dòng)預(yù)測法等。因果關(guān)系預(yù)測法是以預(yù)測對象及其各影響因素的歷史數(shù)據(jù)為依據(jù),建立反映它們之間變化的因果關(guān)系的數(shù)學(xué)模型,并以此推論預(yù)測對象未來在特定條件下所將達(dá)到的數(shù)值的方法。包括:回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、投入產(chǎn)出法等。
關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);預(yù)測
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營預(yù)測,是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤的線性關(guān)系,以變動(dòng)成本法為預(yù)測、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測、利潤的預(yù)測、成本的預(yù)測,生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下,由于生產(chǎn)方式的變革(在會(huì)計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)增多),管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一――變動(dòng)成本法也面臨著變革。
一、預(yù)測內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息,而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競爭加劇,僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會(huì)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的,必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場占有率作為非財(cái)務(wù)信息,它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化,在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量,從其變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化,起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。
重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo),在產(chǎn)品方面:市場需求量、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力(銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等);在外部競爭方面:競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響;在生產(chǎn)能力方面:知識(shí)能力(專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn))、裝備能力(產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn))、技術(shù)能力(技術(shù)水平,研究開發(fā)費(fèi)及其比例,研發(fā)人員及其比例)、人力資源(各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等)。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息,那么無疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。
二、預(yù)測內(nèi)容由短期預(yù)測到長期戰(zhàn)略預(yù)測拓展
數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會(huì)計(jì)提供大量的長期、戰(zhàn)略性的信息,從耗散理論角度看,即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入,以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜,數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息,可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為:政治和法律的、社會(huì)和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場環(huán)境分析用的信息可分為:供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競爭者的、供應(yīng)商之間的競爭信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。
三、增加競爭對手分析預(yù)測
超出會(huì)計(jì)主體范圍本身,聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢,通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化,對數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競爭對手分析主要是從市場的角度,通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個(gè)問題:(1)競爭對手是誰(2)競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競爭對手是如何反應(yīng)的。
四、增加顧客信息分析預(yù)測
在工業(yè)時(shí)代,企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化,市場需求變化周期較長、個(gè)性化特征較少,競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。與此相適應(yīng),傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部,并主要針對生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行預(yù)測分析,通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后,由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快,經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈,取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測,即時(shí)為顧客提品或服務(wù),以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”,其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意,創(chuàng)造價(jià)值(降低顧客的成本,提高顧客的收益),使顧客獲得更大的效用,由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長。由此可見,在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)的預(yù)測更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括:顧客群體和構(gòu)成、顧客購買實(shí)力、支付習(xí)慣、對競爭的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢、對其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。
五、預(yù)測方法的集成管理會(huì)計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測分析方法來實(shí)現(xiàn)預(yù)測功能。
現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展,與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境及環(huán)境的未來變化有著越來越密切的關(guān)系。
企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略管理、首先必須全面、客觀地分析和掌握外部環(huán)境的變化,以此為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)來制定企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略管理。通過對企業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境及競爭對手的分析,充分認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)所處的環(huán)境狀況及可能遇到的機(jī)會(huì)與威脅,從而在企業(yè)未來發(fā)展中可以更好地抓住機(jī)退,規(guī)避威脅,趨利避害。本部分要點(diǎn)包括:①宏觀環(huán)境分析(PEST分析);②行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析(波特五力模型分析);③競爭對手分析。
1.1宏觀環(huán)境分析任何一個(gè)企業(yè)都不是孤立存在的,總是要與其周圍環(huán)境發(fā)生物質(zhì)的、能量的和信息的交流與轉(zhuǎn)換。離開了與外部環(huán)境的交流與轉(zhuǎn)換,企業(yè)將無法生存和發(fā)展。換句話說,企業(yè)生存和發(fā)展要受到其所處的外部環(huán)境的影響和制約。在企業(yè)與外部環(huán)境的相互關(guān)系小,一般來說,環(huán)境力量總是不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移,總是處在不斷發(fā)展變化之中,特別是當(dāng)今信息社會(huì)更是如此。因此,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)環(huán)境的狀況、特點(diǎn)及變化趨勢,并存此基礎(chǔ)上去適應(yīng)它,而不是對抗它。
根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)影響的方式和程度,企業(yè)外部環(huán)境一般可分為兩大類:一是一般社會(huì)宏觀環(huán)境因素,包括:政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化閱素和科學(xué)技術(shù)因素,它們對企業(yè)的影響往往是間接的或潛在的;二是行業(yè)環(huán)境因素,包括:消費(fèi)者、供府者、競爭者、替代產(chǎn)品生產(chǎn)者、潛在加入者等,他們對企業(yè)的影響往往是直接的或明顯的。
大量研究表明:企業(yè)經(jīng)營行為的改變是行業(yè)環(huán)境因素作用的結(jié)果,而行業(yè)環(huán)境因素的變動(dòng)又是宏觀環(huán)境因素驅(qū)動(dòng)的。因此,在分析把握企業(yè)外部環(huán)境形勢時(shí),首先應(yīng)考察、分析宏觀環(huán)境因素的變動(dòng)趨勢,在此基礎(chǔ)上再來分析行業(yè)環(huán)境因素及企業(yè)行為的變化。
1.2行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析屬于外部環(huán)境分析中的微觀環(huán)境分析,它的內(nèi)容主要是分析本行業(yè)中的企業(yè)競爭格局以及本行業(yè)和其他行業(yè)的關(guān)系。行業(yè)的結(jié)構(gòu)及競爭性決定著行業(yè)的競爭原則和企業(yè)可能采取的戰(zhàn)略,因此,行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析是企業(yè)制定戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。按照波特的觀點(diǎn),一個(gè)行業(yè)中的競爭,遠(yuǎn)不止在原有競爭對手中進(jìn)行,而是存在著五種基本的競爭力量,它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代產(chǎn)品的威脅、購買向時(shí)價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競爭者之間的競爭。
這五種基本競爭力量的狀況及其綜合強(qiáng)度,決定著行業(yè)的競爭激烈程度,從而決定著行業(yè)中獲利的最終潛力。在競爭激烈的行業(yè)中,不會(huì)有一家企業(yè)能獲得驚入的收益。在競爭相對緩和的行業(yè)中,各企業(yè)普遍可以獲得較高的收益。由于行業(yè)中競爭的不斷近行,會(huì)導(dǎo)致投資收益率下降,直至趨近于競爭的最低收益宰。若投資收益率長期處于較低水平,投資者將會(huì)把資本投入其他行業(yè),甚至還會(huì)引起現(xiàn)有企業(yè)停止經(jīng)營。在相反情況下,就會(huì)刺激資本流人和現(xiàn)有競爭者增加投資。決定企業(yè)保持高收益的能力。
1.3競爭對手分析如果一家公司不去監(jiān)測其競爭對手的各種行動(dòng),不去理解它們的戰(zhàn)略,不去預(yù)測它們下一步最可能采取的行動(dòng).那么它就不可能戰(zhàn)勝競爭對手。競爭對手采用的戰(zhàn)略以及下一步最可能采取的行動(dòng)對本企業(yè)如何行動(dòng)有著直接的影響——它是否需要阻擋競爭對手采取的行動(dòng),或者競爭對手的行動(dòng)是否提供了一項(xiàng)新的進(jìn)攻機(jī)會(huì)。因此,在確認(rèn)競爭對手后,必須對競爭對手進(jìn)行分析。
2內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)戰(zhàn)略的制定不但要知彼,即客觀分析企業(yè)的外部環(huán)境,也要知己,即對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件,也就是企業(yè)自身資源和能力加以正確的估計(jì)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件,是競爭取勝的根本。內(nèi)部環(huán)境分析的目的在于掌握企業(yè)目前的狀況,明確企業(yè)所具有的長處和弱點(diǎn),以便使確定的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),并使選定的戰(zhàn)略能發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢,有效地利用企業(yè)的資源,同時(shí)能夠避免或改進(jìn)弱點(diǎn)。
2.1內(nèi)部資源分析
2.2價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)在于價(jià)值活動(dòng)分析。波特提出的價(jià)值鏈,把價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類:基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。基本活動(dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng);輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)并通過提供外購?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種企業(yè)范圍的職能以相互支持。圖中的虛線反映了基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)之間的相互聯(lián)系以及共同支持整個(gè)價(jià)值鏈。出此,價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)內(nèi)部各種相互分離活動(dòng)的織合,決定著一個(gè)企業(yè)競爭優(yōu)勢的大小。
2.3經(jīng)營能力分析
2.3.1財(cái)務(wù)能力分析通過對企業(yè)的收益性、成長性、安全性、流動(dòng)性以及生產(chǎn)性這五方面分析。
2.3.2營銷能力分析企業(yè)營銷能力可以分解為產(chǎn)品競爭能力、銷售活動(dòng)能力、新產(chǎn)品開發(fā)能力和市場決策能力等,這四種雖然自成系統(tǒng)但又相互聯(lián)系、相互影響,在一定的市場環(huán)境下共同決定著企業(yè)經(jīng)營成果的優(yōu)劣,影響著企業(yè)興盛存亡。因此,營銷能力分析通常都離不開對這四種能力的分析評估。
2.3.3組織效能分析企業(yè)的一切活動(dòng)都是人的活動(dòng),人與人之間、人與崗位之間都需要合理的分工組織。沒有組織的人群是烏合之眾,是不會(huì)有效率的;不合理的組織是朽木之師,是低效率的。只有良好的組織才是精銳之旅,才會(huì)高效率。因此,分析組織效能,了解企業(yè)管理狀況,對戰(zhàn)略能力分析而言是很重要的。
2.4企業(yè)文化分析企業(yè)文化對企業(yè)的決策方式和戰(zhàn)略選擇有著巨大的影響。當(dāng)文化、目標(biāo)與戰(zhàn)略三者協(xié)調(diào)一致時(shí),就能形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。出于企業(yè)文化具有長遠(yuǎn)不變性,一旦環(huán)境變遷而原有文化不能適應(yīng)時(shí),就可能阻礙企業(yè)新目標(biāo)、新戰(zhàn)略的選擇與制定,從而成為企業(yè)的嚴(yán)重劣勢。
2.5企業(yè)核心能力分析核心能力又稱為核心競爭力,是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢的能力,它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學(xué)識(shí),尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)。如果把一個(gè)公司比喻成一棵大樹,樹干和大樹枝是核心產(chǎn)品,小樹枝是業(yè)務(wù)單位,葉、花和果實(shí)是最終產(chǎn)品,那么提供養(yǎng)分和保持穩(wěn)定的根系就是核心能力。
核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等的積累、整合過程。正是通過這一系列的有效積累與整合,形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢后,才能為獲取超額利泊提供保證。
3戰(zhàn)略制定
根據(jù)上述的描述,對企業(yè)的外部環(huán)境已經(jīng)內(nèi)部環(huán)境作出分析,并根據(jù)具體的方法作出判斷,從而根據(jù)判斷的結(jié)果就可以做出適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。
綜上為一個(gè)企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃的整個(gè)分析過程,也是戰(zhàn)略制定的一個(gè)分析框架。
參考文獻(xiàn):
[1]《戰(zhàn)略管理》,杰伊.巴尼.
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會(huì)議,提出個(gè)人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí),領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識(shí)的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。