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        公務員期刊網 精選范文 全媒體運營策劃方案范文

        全媒體運營策劃方案精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的全媒體運營策劃方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        全媒體運營策劃方案

        第1篇:全媒體運營策劃方案范文

        一、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動綜述

        20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動,是繼20xx年雙十一之后,阿里巴巴集團的第x個雙11。如今,雙11已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20xx淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。

        20xx年淘寶天貓雙11共設置1個主會場,31個分會場(包括12個特色會場),以及25個大促外場。所有的會場將繼續(xù)沿用賽馬晉級機制,根據(jù)賣家全店成交情況安排展示位置。另外,20xx淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃,同時也加大了對違規(guī)賣家處罰力度。當然,小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新,想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你,也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~

        二、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動報名條件

        對于商家來說,最迫切想知道的就是20xx雙十一活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20xx淘寶雙十一會場報名必備條件。

        首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。

        三、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動時間安排

        9月14日,20xx年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。

        9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名雙十一會場)。

        10月8日-10月23日,分會場及20xx淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。

        10月31日,分會場公布報名結果。

        11月1日-11月10日,20xx淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。

        11月11日,20xx淘寶天貓雙十一活動正式啟動,雙11商品開售。

        雙十一之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務啟動。

        四、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動會場介紹

        20xx年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。

        所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續(xù)更新)

        20xx淘寶天貓雙十一(雙11)各類目對應的會場(圖書、成人用品等不招商),詳情見文章底部附錄一:

        五、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動玩法

        在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包、設置店鋪滿減、裝修店鋪承接頁三項任務。外場必設玩法中不包括店鋪滿減活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、11.11購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續(xù)將會更新。

        六、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動晚會曝光

        據(jù)媒體報道,20xx年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20xx淘寶天貓雙11狂歡節(jié)晚會,由知名導演馮小剛執(zhí)導,并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,邀請多位大牌明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內部,這場晚會已經被稱為雙11春晚。同時,阿里CEO張勇透露,晚會雖有大牌明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。

        七、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動賣家特權

        據(jù)了解,針對參與20xx淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的活動商品與活動商家,淘寶網將給予額外特權支持:

        1、活動商品將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持

        2、活動商品將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統(tǒng)內享受額外的優(yōu)先展示機會或標識特權

        3、活動商品還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。

        八、20xx年淘寶天貓雙11(雙十一)活動流量資源和資金支持

        在20xx年淘寶天貓雙十一活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。

        此外,商家備戰(zhàn)20xx雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制雙十一專享產品大促貸及網商銀行更多金融服務產品。

        【天貓雙十一策劃方案二】

        一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶網實實在在展現(xiàn)了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(光棍的意思便是單身)。光棍節(jié)產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

        一、關于雙十一客戶群的分析

        1、雙十一客戶群細分:

        大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。

        雙十一客戶群特點:

        單身,時尚,娛樂

        雙十一客戶需求:

        心理自嘲,娛樂,愛情

        策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

        活動目的:

        多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進流量

        2、雙十一資源支持

        多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊

        雙十一活動的整體構思和部署

        活動的賣點:

        以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點

        活動頁面秒殺送禮為輔助

        活動的整體引流構思

        由于對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網,SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通,調查),所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

        流量入口分析

        引流示意圖

        推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

        (關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋:由于淘寶網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

        引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博)

        為什么運用微博進行流量跳轉

        常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性,用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受,微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理,微博運營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口,引流示意圖的詳細解析在執(zhí)行細則體現(xiàn)

        3、雙十一活動策劃方案

        根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

        活動主題及其概念

        光棍啦,時尚購物全場無理由3折。

        傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。

        二、策劃案執(zhí)行流程概括

        1,10月11號-16號

        進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)

        活動期間店鋪客服推薦活動的話術

        2,10月17號-31號

        所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。

        3,11月1號-5號

        微博開始新的有獎轉發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。

        上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

        4,11月6號-11號

        經過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。

        各渠道推廣宣傳首頁

        雙十一活動產品規(guī)則

        產品3折

        第2篇:全媒體運營策劃方案范文

        一、前言中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內斂。值當此時,XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。當今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚宴”成為響當當?shù)恼信啤?/p>

        二、市場/企業(yè)分析濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:

        一、擁有自己的特色;

        二、全面的質量管理;

        三、足夠的市場運營資金;

        四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。近

        五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

        三、營銷策劃餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的質量管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:

        一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為2004年更好的發(fā)展打下良好的基礎。三、地點:濟南市五個店

        四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

        五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

        四、具體方案策劃

        一、SP方案2、特價。①每日推出一款特價菜,每日不重樣。②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。二、內部營銷方案內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。2、征文比賽。內部員工征文:“我的選擇——XXX魚館”要求:1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3、成本節(jié)約比賽。通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。

        三、產品營銷方案2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。3、秋冬季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。

        四、文化營銷方案2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。

        五、廣告營銷方案在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網上宣傳費用優(yōu)惠。硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體可為:店慶前兩天一次,13日一次,18日一次。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產出。

        五、店慶現(xiàn)場布置

        一、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP各種張貼畫、禮儀小姐、紀念品等

        二、店慶時酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

        三、店內景觀:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到XXX魚館一流的服務,留下美好的記憶。七、效果分析

        一、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。

        二、店內外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。

        三、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

        第3篇:全媒體運營策劃方案范文

        微信公眾平臺是騰訊公司2012 年8 月推出的,通過提供一種公眾賬號進行信息、個人用戶收聽訂閱的平臺模式。具有門檻低、自由度大、互動性強的特點。產品上線后,眾多草根大號、媒體、企業(yè)紛紛入駐微信公眾平臺,一時粉絲眾多。媒體類公眾平臺是當前微信公眾平臺中活躍度高,影響力突出的一類。

        高校微信公眾平臺也緊跟試水。據(jù)筆者的統(tǒng)計觀察,高校的微信公眾平臺已經廣泛搭建,從數(shù)量、覆蓋面的深度及廣度都呈現(xiàn)急劇上升的趨勢。加上手機新媒體對大學生學習、生活的滲透,微信公眾平臺正在影響著大學生的日常生活,對高校的信息管理和功能服務產生著巨大的作用。

        本文以2013年騰訊科技(深圳)有限公司舉辦的“T派微信公眾平臺創(chuàng)新大賽”(下文簡稱T派大賽)的獲獎作品為研究對象,試圖觀察高校微信公眾平臺的發(fā)展情況。

        一、研究方案設計

        (一)選擇T派大賽的原因

        1.2013年4~10月間舉辦的大賽,范圍涉及全國各高校,共分了北部、華東、華中、華南、西部區(qū)5個賽區(qū)。區(qū)域賽承辦高校為北京航空航天大學、華南理工大學、復旦大學、西安電子科技大學、華中科技大學。從參賽的高校來看,范圍廣,遍布全國各省市地區(qū);層次多樣,從211、985的高校到普通高校,都有參與。從涉及范圍來看,此次大賽的作品能反應全國高校微信公眾平臺的普遍情況。

        2.參選作品由騰訊公司微信團隊產品、技術等專家從以下幾個維度進行評選。(1)賬號運營質量,如關注人數(shù)、賬號活躍度、利用騰訊微博等平臺的宣傳推廣工作等;(2)作品的創(chuàng)新性、實用性;(3)作品的技術實現(xiàn)難度、UI及交互設計水平;(4)提交材料的完整性。評審出來的獲獎作品都是滿足上述要求的優(yōu)秀作品,能夠代表目前高校微信公眾平臺的最高水平,對其分析有一定的研究價值。

        (二)內容分析設計

        1.抽樣:本文抽取了大賽在8月份的區(qū)域賽結束時的獲獎作品。按照金獎1名,銀獎2名,銅獎3名,最佳創(chuàng)意獎1~2名,最佳運營獎1名,優(yōu)秀作品獎2~4名的名額分配情況,將各賽區(qū)的作品收集起來,共得到47份作品。

        2.編碼:根據(jù)研究目標,設計了5個內容分析的變量:

        變量一、團隊情況。包括年級、所學專業(yè)、所在學院。

        變量二、功能區(qū)分。包括全面功能和單一功能的區(qū)分。具體又細分為信息功能、服務功能、溝通功能、娛樂功能。

        變量三、內容分析。分為信息類、服務類、溝通類、娛樂類。

        變量四、運營情況。是否有運營團隊或者有運營方面的策劃。

        變量五、商業(yè)化情況。是否考慮或將來能夠實現(xiàn)產品的商業(yè)化。

        二、研究結果

        (一)團隊情況

        這一項主要考察團隊成員的年級、所學專業(yè)、所在學院。因個人信息的缺失,并不能準確地知道每一位成員的有關年級、專業(yè)和學院的非常具體的信息。但還是能從成員簡介中獲得一些信息。

        從專業(yè)分布情況來看,計算機軟件專業(yè)是絕對的主力軍。涉及的相關專業(yè)包括:計算機科學與技術專業(yè)、智能科學專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、軟件工程專業(yè)、通信工程專業(yè)、網絡工程專業(yè)。財經和管理類的專業(yè)有:企業(yè)管理專業(yè)、財務管理專業(yè)。新聞傳播類專業(yè)有編輯出版學。

        涉及的學院包括軟件學院、軟件研究所、控制與計算機工程學院、計算機系/學院、信息與科學技術學院、電氣信息學院、文理學院、傳播學系。

        表1 團隊情況

        學 院 專 業(yè) 人 數(shù) 百分比

        計算機系/學院 計算機科學與技術 18 34%

        軟件研究所 互聯(lián)網實驗室 3 6%

        軟件學院 軟件工程 15 28%

        控制與計算機工程學院 1 2%

        信息與科學技術學院 1 2%

        自動化科學與工程學院 5 9%

        電氣信息學院 1 2%

        智能科學 1 2%

        信息管理與信息系統(tǒng) 1 2%

        通信工程 1 2%

        網絡工程 2 4%

        企業(yè)管理 1 2%

        產業(yè)經濟學 1 2%

        財務管理 1 2%

        傳播學系 編輯出版學 1 2%

        (二)功能區(qū)分

        這一項主要考察微信公眾平臺的功能所在。大致可分為全面功能和單一功能兩類。前者指大而全的平臺,包羅萬象;后者指精確定位,只實現(xiàn)某一特殊功能。在單一功能中,又細分為信息功能、服務功能、溝通功能和娛樂功能四大類。

        如表2所示,在調查的47個作品中,全面功能的有14個,占總數(shù)的30%;單一功能的有33個,占70%。單一功能的微信公眾平臺是全面功能的2倍多。在單一功能中,服務功能數(shù)量最多,占總數(shù)的40%;溝通功能第二,占12%;信息功能和娛樂功能的數(shù)量都是總數(shù)的9%。

        表2 功能區(qū)分

        功能區(qū)分 功能細分 頻數(shù)(個) 頻率(%)

        全面功能 14 30

        單一功能 信息功能 4 33 9 70

        服務功能 19 40

        溝通功能 6 12

        娛樂功能 4 9

        (三)內容分析

        微信內容:主要以文字+圖片為主,也有語音推送。

        1.全面功能的微信公眾平臺,其內容大致分為以下幾類。

        表3 內容分析(一)全面功能

        內容分類 獲取形式 內 容

        信息類 主要以推送為主 查看最新社團活動,最新講座,最新招聘信息和宣講會

        服務類 個性化定制,輸入關鍵詞查看 (1)學習信息:查詢圖書館圖書信息、課表查詢、教室使用情況查詢、成績查詢、翻譯

        (2)生活信息:校園生活信息、幫助信息、天氣、公交查詢、我要早起、失物招領、查快遞

        溝通類 個性化定制,輸入關鍵詞查看 表白(樹洞、心愿)、校花校草、笑話、糗事、同學照片搜索、解夢、音樂搜索、早(晚)安

        娛樂類 個性化定制,輸入關鍵詞查看 游戲

        2.單一功能的微信公眾平臺,其內容大致可以分為以下幾類。

        表4 內容分析(二)單一功能

        內容分類 獲取形式 內 容

        信息類 個性化定制,

        輸入關鍵詞查看 填志愿、微影訊

        服務類 個性化定制,

        輸入關鍵詞查看 囊括了吃喝玩樂、衣食住行、減肥、旅游各方面。

        “樂翻淘”提供性價比高的購物推薦、網購促銷信息。

        “吃喝通行證”、“飯團子”、“食分有譜”:提供各種優(yōu)惠券信息及幫助大家找到周邊美食。

        “校園交易格子鋪”、“大學城失物招領”、“比特問答機器人”

        溝通類 個性化定制,

        輸入關鍵詞查看 “表白墻”、“情語微記錄”、“人人說”、“隔壁”

        娛樂類 個性化定制,

        輸入關鍵詞查看 “華附蜜桃”

        (四)運營情況

        47件作品中,大部分都有運營團隊。此次大賽還專門設立了最佳運營獎。獲獎的作品有:“南開有你更精彩”、“集大ABC”、“武漢大學助手”、“華附蜜桃”、“新疆我的家”。從各團隊的組成來看,基本由兩部分組成,一部分是產品設計人員,一部分是產品運營推廣人員。所以有企業(yè)管理、產業(yè)經濟學等專業(yè)的學生參與進行運營方面的工作。運營推廣方式大致有:線下宣傳和線上宣傳兩種方式。線下宣傳的方式有:張貼海報、派發(fā)傳單。線上宣傳的方式有:在社交媒體,比如人人網、新浪/騰訊微博、公共論壇中進行推廣。推廣范圍從學院拓展到整個校區(qū),以至于高校之間,都有宣傳活動。

        表5 部分平臺運營情況

        作品名稱 關注人數(shù) 接收/回復消息

        “小開”-南開大學 17,496人(數(shù)據(jù)截止2013年5月26日),全校學生信息覆蓋率達60% 日均回復信息約2000條

        “集大ABC”-集美大學 2,400人(截止2013年5月31日)

        “大學助手”-武漢大學 30,028人(截止2013年5月31日)

        “一找小七”-中山大學 7,000人

        “高考志愿填報助手” 關注數(shù)量大概在1,2000左右,高峰時近2,0000

        “小瓜工大”-西北工業(yè)大學 運營1個月內,突破1,000人 每天接收消息200余條

        “隔壁” 用戶在1,5000左右

        “華附蜜桃” 5,000關注人數(shù),每天1,000的指令數(shù)回復。

        (五)商業(yè)化情況

        高校的微信公眾平臺只是學生的興趣娛樂作品,還是具有商業(yè)化的前途呢?

        在此次大賽的作品中,商業(yè)化是大部分微信公眾平臺都會考慮的方向。在他們的最初策劃中,都有將產品商業(yè)化的想法。

        北部金獎作品,北京郵電大學的“北郵校園車位”是一個基于微信公眾平臺的智能停車位查詢與監(jiān)控系統(tǒng),實時提供北郵校園內可用的車位信息。它的服務性強,可進行商業(yè)化操作。據(jù)主創(chuàng)人員的介紹,其盈利模式的設想是與停車場合作,通過個性化服務來盈利。但目前還沒有收入,只是設想。

        西部賽區(qū)的金獎作品,西安電子科技大學的“隔壁”考慮的盈利模式,主要就是與商戶的結合。發(fā)送位置,可以看到周邊的商戶,比如可以查看外賣菜單、查看商戶的商品、發(fā)現(xiàn)一些有趣的店等等。但是在用戶量級還很小的情況下來講盈利的話還太早了。

        華東賽區(qū)的最佳創(chuàng)意獎“What to wear”考慮的盈利模式是和商鋪合作,加一些當季新品展示,打折衣服推薦什么的

        北部賽區(qū)銅獎作品“麥萌”,是一個聲音分享社區(qū),其考慮的商業(yè)模式很多樣的,比如推活動時,做植入廣告。

        三、高校微信公眾平臺發(fā)展現(xiàn)狀分析

        (一)技術派壓倒內容派

        新的應用的設計和開發(fā)需要技術。新聞傳播類專業(yè)在此次比賽中全面潰敗。局面完全被技術類的院系和專業(yè)所掌控。大部分作品的主創(chuàng)人員都是電腦高手和“苦逼”的“程序猿”,熱衷于計算機網絡應用的程序編寫。掌握了多種編寫語言和軟件。

        他們不但在此次微信平臺創(chuàng)新大賽中有突出的表現(xiàn),而且平時在校園中就是各種社團的積極參與者,甚至在互聯(lián)網企業(yè)有實習鍛煉的經歷。

        由于上述狂熱的愛好和專業(yè)基礎。他們在開發(fā)一個平臺時往往很迅速。有了一個好的創(chuàng)意后能很快將產品設計出來。比如“隔壁”的創(chuàng)作,只用了8天時間。華中區(qū)的金獎“高考志愿填報助手”就是利用五一假期趕制出來的。

        這也給新聞傳播類專業(yè)的師生一個警示:在移動新媒體領域,計算機通信等專業(yè)技術發(fā)揮著非常重要的作用。新聞傳播類的優(yōu)勢不再。

        但也有例外,比如“華附蜜桃”,是一個在微信上的密室逃脫游戲。它的運作方式是復雜而引人入勝的故事――難度適中的謎題――將謎題嵌入故事――根據(jù)謎題制作道具――根據(jù)劇情拍攝實景圖。據(jù)主創(chuàng)人員介紹,這個平臺的技術成分是零,成員有來自醫(yī)學院的、商學院的、數(shù)學系的,沒有計軟學院的成員。

        (二)功能的轉變

        1.精準定位,從全面功能轉向單一功能

        微信公眾平臺提供的內容包羅萬象,全面實現(xiàn)著信息、溝通、服務、娛樂等各種傳播功能,就像實體校園的虛擬版。學生通過它接受及時的信息,在這個虛擬的空間中表達自我訴求。但功能有所轉變,從表2可以看出,全面功能的數(shù)量不到單一功能數(shù)量的一半。精確定位,功能單一成為微信公眾平臺功能的新趨勢。大而全不能準確定位受眾,需要針對某類特定人群或者用戶的某項特殊需求進行服務。

        2.加強認同,從提供信息轉向提供服務和加強溝通

        劉振聲在微博的研究中,在梳理了不同的媒介研究對媒介使用(MediaUses)、媒介需求(Media Needs)、滿足(Gratification)等核心概念,分析了上述概念在操作化過程采用的不同模型和標準后,總結出六點微博使用的潛在媒介需求:(1)獲取信息;(2)自我表達與社會認同;(3)人際關系的維護與擴展;(4)娛樂消遣;(5)情緒釋放;(6)習慣性依賴[1]。參考大學生對微博的社交依賴,大學生對微信公眾平臺的媒體依賴也大致包括上述六點。不同的是,信息功能已經不再是微信公眾平臺的主要功能。面對海量信息,推送而來的各類資訊已少人問津。逐漸上升的是大學生的“認同感”。也就是說獲取信息的功能在下降,自我表達與社會認同、人際關系的維護和擴展、娛樂消遣、情緒釋放的需求呈現(xiàn)上升趨勢。這是一個微信公眾平臺能否有高的關注度的決定因素。這一趨勢從微信公眾平臺推出的欄目和提供的內容可以看出。

        (三)重視運營,商業(yè)化是一個趨勢

        第4篇:全媒體運營策劃方案范文

        作為活動主辦方,美蘭德媒體咨詢總經理崔燕振做主題為“大數(shù)據(jù)解讀電視媒體視頻化生態(tài)打造”精彩演講,并表示美蘭德將以視頻大數(shù)據(jù)生態(tài)建設者的全新定位,開展深度視頻節(jié)目內容評估,并以精準判斷廣告投放效果,評估品牌廣告價值等新業(yè)務,繼續(xù)與業(yè)界攜手共謀大視頻時代。

        融合大勢所趨 傳媒生態(tài)演變進行中

        當新舊媒體融合進入新階段,媒體傳播方式和用戶接收方式正發(fā)生巨大變革,傳媒經濟格局及產業(yè)生態(tài)布局,亦產生諸多變動。崔燕振認為,面對技術的快速變革,以及由此帶來的商業(yè)模式迭代,電視媒體做出了各種互聯(lián)網+的行為探索,構建一個與新媒體深度融合的視頻化生態(tài)已迫在眉睫。

        在這個媒體急劇變化的時代,融合已經成為電視媒體與新媒體不得不做的一件事。正如國家新聞出版廣電總局發(fā)展研究中心政策所所長、信息所所長李嵐所言,電視媒體與新興媒體要實現(xiàn)從內容、渠道、平臺,到經營、管理的深度融合,關鍵是以技術驅動為突破,實現(xiàn)質變與跨越。目前業(yè)界公認視頻、人工智能、虛擬現(xiàn)實是三大技術趨勢,都與電視業(yè)務密切相關。電視媒體要以信息化智能化為代表的新技術為主引擎,從傳統(tǒng)傳播服務模式向多媒體形態(tài)、多信息服務、多網絡傳播、多終端呈現(xiàn)的全業(yè)務服務模式演進。

        也如東方衛(wèi)視中心總監(jiān)、總經理李勇所述,融媒體時代,電視媒體需要一次“核聚變”,即:一個核心,從觀眾核心轉向用戶為核心;一個聚集,通過優(yōu)質電視內容的影響力聚集年輕受眾;一次質變,向全媒體娛樂內容供應商轉型。星空華文國際傳媒有限公司首席運營官曹志高提出:關于優(yōu)質綜藝節(jié)目內容創(chuàng)新的價值增量存在三個趨勢:一、多媒體多平臺,超級IP全面爆發(fā);二、新技術新人群,全新審美價值提升;三、在線在場在播,全新產業(yè)鏈拓展。

        在美蘭德咨詢總經理崔燕振看來,新媒體時代,互聯(lián)網重構了傳播邏輯,激活了個人元素,用戶思維、分享經濟、傳播社交化和營銷社群化成為新趨勢;隨著大視頻時代的到來,以收視率為核心的電視傳媒產業(yè)鏈和價值鏈也被重構,進入影響力和引導力的新時代;另外社群經濟、網紅經濟、VR產業(yè)等新事物深刻影響著傳媒生態(tài)。

        直面競爭,媒體從業(yè)者如何在大視頻時代做到有的放矢?基于此,美蘭德影視公眾人物網絡人氣風云榜&視頻大數(shù)據(jù)分析應用平臺應運而生。

        “角色如何搭配藝人才能成就經典形象?大數(shù)據(jù)時代,藝人選擇需要‘刪除舊觀念,用數(shù)據(jù)說話’ 。美蘭德影視公眾人物網絡人氣指數(shù)旨在打造‘1個數(shù)據(jù)庫+ 1套分析體系+ 1份策劃方案’服務體系,以成熟的分析系統(tǒng)、完備的數(shù)據(jù)庫為行業(yè)提供最好的藝人大數(shù)據(jù)服務。”美蘭德咨詢總經理助理金桂娟表示。此外,在用戶隨時收看、智能體驗、即時分享的大視頻時代,如何借助大數(shù)據(jù)力量預判媒體發(fā)展方向,加速媒體融合進程,創(chuàng)造新型平臺商業(yè)模式成為關鍵議題。“美蘭德視頻大數(shù)據(jù)分析應用平臺意欲打造一個跨越多屏的大數(shù)據(jù)平臺,為大視頻生態(tài)提供一系列大數(shù)據(jù)解決方案。”

        開放心態(tài)成業(yè)界共識 內容價值需持續(xù)創(chuàng)新

        媒體融合推動傳媒產業(yè)進入大視頻時代,電視節(jié)目作為大視頻主流內容構成,如何才能實現(xiàn)價值創(chuàng)新?

        北京電視臺研究發(fā)展部主任秦新春認為,隨著電視傳播迎來大視頻、泛媒介化時代,電視傳播從節(jié)目生產、營銷推廣、聯(lián)通用戶到構建商業(yè)模式等全產業(yè)鏈條充滿機會。同時,技術發(fā)展為媒介融合傳播和電視價值的放大提供了更大可能,盡管互聯(lián)網很強大,但依然看中電視入口,專業(yè)頻道或將迎來最好時代。

        泛媒體時代,電視媒體面臨諸多壓力。廣東衛(wèi)視頻道總監(jiān)余得通表示,廣東衛(wèi)視兩年前已把全媒體傳播指數(shù)列入考核,同時注重增加兩微粉絲量,通過搖一搖、聚劃算等活動實現(xiàn)“小屏變現(xiàn)”。未來,互聯(lián)網時代最稀缺的仍是公信力與影響力,電視媒體實現(xiàn)公信力的變現(xiàn)是未來發(fā)展重點。

        陜西廣電衛(wèi)星傳媒有限公司總經理耿振豪對此深有同感,他認為傳統(tǒng)媒體融合關鍵在于心態(tài)、體制和決心。秉承開放心態(tài),陜西衛(wèi)視聯(lián)合甘肅衛(wèi)視、青海衛(wèi)視、寧夏衛(wèi)視共同組建了“絲路衛(wèi)視聯(lián)盟”,同時,陜西衛(wèi)視還進行復合、精準營銷,與廣告客戶深度合作,結合線下營銷,不光做平臺,還要做策略。

        結合頻道定位,湖南廣播電視臺金鷹卡通頻道總監(jiān)羅嵐認為媒體融合對親子頻道而言是機遇,金鷹卡通已經與電商、互聯(lián)網開展深度融合,如與電商蜜芽寶貝聯(lián)手打造六一晚會IP,并同步在芒果TV、愛奇藝、優(yōu)酷、荔枝等視頻平臺播出。

        “媒體融合需要開放心態(tài),不僅是內容、形式融合,更需要市場、消費者、全產業(yè)鏈全面融合。內容創(chuàng)新要形成品牌向消費者導流效果,讓用戶從看媒體到用媒體,把注意力變成行動力。觀眾用戶化、媒體平臺化、大數(shù)據(jù)中心是電視媒體未來價值重構、重振雄風的關鍵。”中廣信誠總裁田濤表示。

        不難發(fā)現(xiàn),危機之下,開放心態(tài)已經成為業(yè)界共識,但在上海廣播電視臺總編室副主任戴鐘偉看來,媒體融合也面臨著內容驅動和技術驅動兩方面問題。特別是技術具有改變生態(tài)的能力,VR等新技術帶來更多消費、受眾、流量等入口,但面臨變現(xiàn)能力危機。他認為,未來是平臺升級,需要整合資源做好產品生態(tài)。

        電視媒體視頻化生態(tài)打造 直播或成最大風口

        從門戶時代到移動時代、APP時代,電視媒體錯失很多能夠站上制高點的機會。面對新媒體帶來的機遇與挑戰(zhàn),電視媒體的風口在哪里,入口又有哪些?

        中央電視臺發(fā)展研究中心產業(yè)與新媒體研究部主任黎斌認為,移動直播是當下的風口,它和電視直播有很大不同。移動直播讓每個人都有機會參與、表現(xiàn),“人人直播”將成普遍現(xiàn)象。電視媒體如果不關注、重視移動直播,勢必對用戶、市場、廣告等很多資源造成影響。因此,抓住移動直播這個風口,在內容、VR平臺上布局,電視媒體有機會實現(xiàn)彎道超車。

        關于移動直播,中國傳媒大學互聯(lián)網信息研究院院長趙樹清表達了同樣觀點,他認為網紅、移動直播、移動社交直播等新業(yè)態(tài)將重構視頻節(jié)目形態(tài),人人手里拿著一個直播攝像機將隨處可見。此外,大視頻時代,視頻產品將出現(xiàn)類型化、定制化需求,跨界成為常態(tài),電視節(jié)目邀請明星做直播,或將是一個新的盈利模式。

        “渠道雖然越來越多,但內容永遠是最重要的。現(xiàn)象級節(jié)目必須有現(xiàn)象級傳播,要以新技術為依托,讓跨界、跨屏、碎片化傳播成為可能。在大視頻時代,對信息的引導、拆分、選擇和引流變得更重要,多年積累的經驗讓電視媒體相對而言更具優(yōu)勢。”北京電視臺衛(wèi)視節(jié)目中心主任馬宏表示,北京電視臺正在發(fā)力探索網綜,《歌手是誰》與優(yōu)酷零時差播出,《跨界歌王》更是一次跨界嘗試。

        第5篇:全媒體運營策劃方案范文

        不討巧的“獲獎感言”

        張經理今年剛從業(yè)務代表被提升為區(qū)域經理,為了回報公司賞識提拔,老張一門心思的撲在了市場開發(fā)上,半年下來收成不錯,回款任務完成130%。

        在半年度銷售會議期間,公司領導讓張經理做上半年工作匯報。第一次走上那張演講臺,張經理非常激動,發(fā)言時的聲音異常響亮:“上半年,XX市場的回款任務200萬,在公司領導的指導下、在經銷商的大力配合下、在XX市場業(yè)務團隊的共同努力下,如今我們超額完成任務30%,實現(xiàn)回款260萬。下半年我們將努力沖刺350萬,以更高的成績回報公司領導關懷!”

        在一片掌聲中,張經理直接走下了演講臺。銷售總監(jiān)一臉錯愕地叫住他:“你在干什么!”

        張經理:“怎么了,有什么不對嗎?”

        營銷總監(jiān):“你講完了?”

        張經理:“完了!”

        營銷總監(jiān):“……”

        會后,營銷總監(jiān)直接把張經理叫進了辦公室一頓臭罵:“你這哪叫工作總結,簡直就是獲獎感言!市場銷售數(shù)據(jù)、對手分析、下半年計劃什么都沒有!要知道,你是在參加公司的銷售大會,你以為你參加的是奧斯卡?!回去給我好好反省!”

        課間解析:

        寫年終總結的兩大原則

        銷售經理都明白一個道理——用業(yè)績說話!可是每當?shù)搅四杲K匯報工作的時候都在抓耳撓腮,就像上面老張一般,不是業(yè)績做的不好,而是工作總結不知道怎么做!

        一份好的工作總結往往會給工作成績錦上添花;年終總結做不好,即使業(yè)績做的再好,恐怕也會使公司領導評價大打折扣,因此,區(qū)域經理必須認真對待。

        在寫年終總結時,一定要注意兩個原則:其一,實事求是、系統(tǒng)全面、思路清晰;其二,總結反思、突出重點、指明方向。除此之外,區(qū)域經理在寫年終總結時必須重視兩大“不能”:

        第一,寫年終總結不能因為銷量好而洋洋得意、歌功頌德,更不能由于銷量差而一味灰心喪氣、自我批評檢討。

        第二,寫年度工作總結不能被動、被指使地去寫,而應該是主動地、積極地、在全面統(tǒng)計分析年度市場管理運營情況的基礎上深刻自省、挖掘存在的問題、提煉工作中的亮點,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規(guī)劃。只有這樣才可能保障市場工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。

        專家支招:

        年終總結必須具備的五大要素

        年終總結主要包括兩方面內容:其一,對本年度工作的總結和回顧;其二,對次年的營銷計劃。其中,總結和回顧是區(qū)域經理最難把握,也是最易被忽略的地方。事實上,在這塊內容的處理上,一份好的年終總結必須具備五大要素:

        要素一:靠數(shù)據(jù)說話

        區(qū)域經理的年終總結一定要依靠數(shù)據(jù)來說話,對各種市場銷售數(shù)據(jù)進行科學、合理、縝密地分析。

        1、要列圖表來說明:銷售任務、實際達成、銷銷任務完成率、市場費用使用、費率等。

        2、如果條件允許,還可以再細化一下,把市場費用使用占比分析一下,總結各項費用使用占比是否合理,哪一項超出預算等,為來年營銷方案提供依據(jù)。

        3、要對于往年同期的銷售增長情況,分析并總結同比增長或負增長的原因。

        4、要對區(qū)域市場內各產品品類銷售情況進行分析。最好是把所有單品的銷售數(shù)據(jù)及占總銷售比計算出來,然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產品、哪些是瘦狗產品、哪些是明星產品、哪些是問題產品,并根據(jù)產品銷售結構制定明年的產品推廣計劃。

        5、尤其是要關注銷售品項的結構性變化,找出是什么原因導致的銷售結構變化:比如策劃方案影響、產品使用效果的影響、媒體媒介炒作的影響、促銷員提成方案的影響、基層業(yè)務人員主觀推廣意愿的影響、城市消費結構變化等等,并判定這種變化是良性的還是非良性的,應如何調整?

        要素二:渠道管理方案

        渠道管理是區(qū)域經理日常工作的重中之重,因而在做年終總結時,這塊的內容非常重要。

        1、對經銷商團隊、新開市場、空白市場資料整理。(見圖一)

        首先,分析各經銷商所在市場市場規(guī)模、經銷商現(xiàn)的其它品牌,其公司管理、資金周轉、物流倉儲、業(yè)務團隊等資源配置,及如何能最大化調動利用經銷商資源。

        其次,要作表列出各經銷商回款貢獻及區(qū)域銷量占比;與各經銷商的客情、管理激勵、配合執(zhí)行進行分析;對客戶對品牌的信心及重視度進行評估;要對區(qū)域內樣板市場或重點市場經驗總結。

        由于經銷商大多同時多個品牌,對所的各個品牌投入的資源是不會一碗水端平的,經銷商的執(zhí)行力及配合度很多時候決定了市場成敗。

        圖一:某區(qū)域經理制作的經銷商評估表。

        2、對直營KA及重點零售客戶進行分析:

        做此項分析時要緊緊圍繞終端10要素:合同費用、促銷員、陳列、促銷活動、分銷(條碼、配送、庫存等)、價格、利潤、零售額、終端形象建設、贈品物料及助銷道具等進行分析。

        值得注意的是,在分析的過程中,要對所在區(qū)域的各KA系統(tǒng)及重點零售網點進行梳理,理整歷年來的供銷合同及當年產生的各項費用,進行財務分析。許多區(qū)域經理往往會因為KA費用投入不合理而銷量不理想,因費用超標而拿不到獎金,所以費用管控是操作KA的重中之重,年底對終端費用進行細致的財務分析很關鍵。

        3、對分銷網絡布局及有效網點統(tǒng)計分析。

        這本是一種日常工作,但在做年終工作總結時再把各類渠道網點資料分種類、分區(qū)域、分級別從新梳理一遍就會發(fā)現(xiàn)很多新的問題和新思路。

        4、對今年全年促銷方案進行總結評估。

        評估內容應包括三個方面:首先總結今年的促銷情況,包括特價、套裝、贈品、路演、訂貨會、鋪貨行動等方面;其次,根據(jù)明年的渠道拓展目標,設計出明年的渠道網絡架構圖,制定相應的渠道推廣方案;第三,根據(jù)各KA全年促銷檔期表制定出明年的促銷計劃。

        要素三:團隊管理措施

        團隊管理措施應包括三個方面:

        第一、現(xiàn)有業(yè)務團隊組織架、分工協(xié)作及崗位職責。

        第二、屬下員工當年的突出成績及工作表現(xiàn)點評,人員晉升或調整計劃。

        第三、團隊日常行政管理、表單跟進、培訓提升等方面進行總結。

        要素四:競品表現(xiàn)及應對措施

        知已知彼才能百戰(zhàn)百勝,做為區(qū)域經理必須時常關注競品動態(tài),在做工作總結時附加上競品動態(tài)分析及區(qū)域市場戰(zhàn)術調整建議會使工作總結顯得更專業(yè)。

        例:區(qū)域經理小王在做年終工作總結時順帶附上了一張“市場競品信息調研表”。(見圖二)

        圖二:市場競爭品牌信息調研表

        針對該表,小王指出:今年10月競品X公司推出新品Z品牌針對我司Y產品,出廠價格要比我司Y產品低20%,但市場費用投入有限,靠高利潤來吸引經銷商和零售客戶。因此建議公司:

        1、加大終端費用投入,搶占終端陳列及促銷資源,利用現(xiàn)有較高市場份額和費用預算打造終端壁壘。

        2、開發(fā)優(yōu)惠套裝進行促銷阻擊競品低價策略。

        3、斧底抽薪,將客戶訂貨會提前一個月舉行,并加大訂貨獎勵,將渠道商的錢全圈回來,不給競品可乘之機。

        這一舉措受到公司領導的好評,因表現(xiàn)突出,小王很快被直接提升為市場部經理。

        要素五:對公司發(fā)展的建議

        對公司直提出一些合理化的建議,是區(qū)域經理應盡的義務,但一定要在指出問題的同時給出解決方案,不要直接把問題扔給老板,同時要著眼全局,決對不能僅站在自己的立場上考慮問題及發(fā)牢騷。

        例:區(qū)域經理小趙對公司提出關于經銷商管理的建議。

        議題:為何經銷商庫存很小卻不回款?

        原因分析:

        1、不是經銷商沒有錢,而是資金被其它品牌套住。

        2、為了保持最小庫存,減少資金占用,降低運營成本,確保流動資金。

        3、挾回款以令業(yè)務員!跟公司要政策。

        4、銷售利潤足夠豐厚,但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策,即完成回款沒有獎勵,完不成回款沒有處罰,經銷商欺軟怕硬。

        競品啟示:

        競品L的銷售毛利只有我們的一半,但完成回款任務月返2.5%、季返模糊獎、年返4%,一年之中有兩個月完不成任務取消經銷資格,所以L的經銷商使著勁的打款。譬如:泰安L的經銷商月出貨30萬,其庫存有80多萬,仍給L回款40萬;而我司終端產品月出貨20萬,其庫存卻只有11萬,還沒錢回款。這充分說明了經銷商對于我司的回款既無動力又無壓力。

        解決方案:

        1、跟經銷商說明市場投入政策是跟據(jù)回款來決定,沒有回款就沒費用, 今后各市場部申請費用必須附加說明本月最低回款及計算費率。

        2、給出經銷商一個合理庫存標準,即滿足2個月出貨的庫存,低于兩個月出貨周轉庫存就必須進貨。

        3、杜絕個別業(yè)務員為了拿到獎金,一個月不回款,一個月猛回款。

        4、給經銷商施加壓力,季度回款完成率低于80%給予處罰,低于50%取消資格或縮小經銷區(qū)域。學習蒙牛的三級火箭理論,經銷商就是用來回款和做客情的,不能適應新的形勢需要就要丟棄。回款差的市場部業(yè)務員要有意向客戶儲備名單。

        第6篇:全媒體運營策劃方案范文

        簡歷是求職者應聘活動的起點,也是招聘者招聘工作的開端。對求職或招聘的任一方而言,簡歷都具有著重要的現(xiàn)實意義。以下是小編整理的新的個人簡歷模板,以供大家參考。

        新的個人簡歷模板一:姓

        名:

        別: 男

        族: 漢族

        出生年月: 1994年1月23日

        婚姻狀況: 未婚

        高: 184cm

        重: 66kg

        籍: 上海

        現(xiàn)所在地: 上海

        畢業(yè)學校: 上海中華職業(yè)技術學院

        歷: 專科

        專業(yè)名稱: 廣告學

        畢業(yè)年份: 2021年

        工作年限: 一年以內

        求職意向

        職位性質: 全 職

        職位類別: 廣告設計、平面設計、服裝設計

        職位名稱: 廣告設計師 ; 平面設計師 ;服裝設計師

        工作地區(qū): 上海 ;

        待遇要求: 3000以上

        到職時間: 三天內

        技能專長

        語言能力: 英語 一般 ; 普通話 標準

        教育培訓

        2013年9月 - 2021年7月 上海中華職業(yè)技術學院 專科

        工作經歷

        所在公司: 上海明酷市場營銷服務有限公司

        時間范圍: 2021年5月 - 2021年7月

        公司性質: 私營企業(yè)

        所屬行業(yè): 廣告、公關、設計

        擔任職位: 設計助理

        工作描述: 在實習期間通過該單位覺得自己的人際關系提高很多,工作中認真負責,學到了在書本上無法學到的知識。

        離職原因:

        其他信息

        自我評價: 勤奮努力,認真對待學習,有很強的適應力和學習能力。性格開朗頭腦靈活,具有寬闊的胸襟,能與大家和睦相處,有良好的團隊合作精神,能吃苦耐勞,責任心強、誠實守信,對工作認真負責積極主動,在大量的實踐活動中學會待人接物的技巧和為人處事的道理,同時也贏得了良好的人際關系。

        相信你的信任與我的努力為我們帶來事業(yè)上的成功!

        發(fā)展方向: 我喜歡做銷售業(yè),我對我的口才還是有較強的信心,能與他人很好的交談,心態(tài)也很好。有很強的上進心。

        其他要求: 最基本的能給我加4金

        聯(lián)系方式

        聯(lián)系電話:×××××××××××

        電子郵箱:

        新的個人簡歷模板二:姓

        名:

        別: 男

        出生日期: 1994年05月

        口: 杭州市

        族: 漢族

        政治面貌: 團員

        婚姻狀況: 未婚

        所學專業(yè): 法學

        歷: 本科

        畢業(yè)院校: 杭州電子科技大學

        畢業(yè)時間: 2021年06月

        外語水平: 英語 (PETS-4)

        電腦水平: 計算機等級 二級證書

        聯(lián)系電話: ×××××××××××

        電子郵箱:

        求職意向

        工作類型: 全職

        單位性質: 有限公司、股份公司、分公司、外資、國家機關

        期望行業(yè): 貿易、進出口、金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)、市場、廣告、公關、物業(yè)管理、商業(yè)中心、服務業(yè)

        期望職位: 金融/經濟機構管理運營、融資經理/主管/專員、風險管理

        工作地點: 杭州市

        期望月薪: 面議

        教育經歷

        所學知識內容:法學為主,主干科目有法理學、中國法制史、憲法、行政法與行政訴訟法、民法、商法、知識產權法、經濟法、刑法、民事訴訟法、國際法、國際私法、國際經濟法等

        主要實踐性教學環(huán)節(jié):包括見習、法律咨詢、社會調查、專題辯論、模擬審判、疑案辯論、實習等,一般不少于20周。

        培訓經歷

        參加過的培訓:學校15就業(yè)培訓班,15司法考試沖刺班,參加過杭州著名民法教授楊立新的培訓班

        工作經驗

        2012/6--2012/8 做過三個月的家教,同時教授四個初三學生的英語。

        2013/10--2013/12 高中畢業(yè)后以及2013年暑假曾在叔父開的夜總會工作過兩個月,曾做過客房部,餐飲部,采購部,人事部衛(wèi)生部的工作。叔父曾接受過自己的促銷策劃方案。

        2014/7--2014/8: 法院專業(yè)實習

        專業(yè)技能

        計算機:計算機二級,能熟練操作office辦公自動化軟件,能制作多媒體課件;能夠熟練應用各項辦公自動化設施;具備一定的網絡應用能力。

        自我評價

        在朋友堆里很有親和力,人際關系很好,為人很執(zhí)著,有自信,同時在大學環(huán)境里,沒有磨滅正確的生活態(tài)度.

        新的個人簡歷模板三:姓

        名:

        族: 漢族

        別: 女

        齡: 32

        婚姻狀況: 已婚

        籍: 廣西

        現(xiàn)所在地: 廣東東莞

        高: 156cm

        希望地區(qū): 深圳、廣州、東莞

        希望崗位: 行政/人事類-人力資源總監(jiān)、經營/管理類-分公司/辦事處經理/主管、經營/管理類-部門經理

        尋求職位: 常務副總、人力資源總監(jiān)、經理、總裁助理、總經理助理

        待遇要求: 可面議

        最快到崗: 隨時到崗

        教育經歷

        2010-09 ~ 2012-09 中山大學 工商管理 碩士

        2001-09 ~ 2005-07 廣西大學 新聞專業(yè) 本科

        培訓經歷

        2009-03 ~ 2009-05 ××××職業(yè)培訓學校 人力資源管師 結業(yè)證

        2008-09 ~ 2008-10 ××××顧問公司 ISO9000/ISO14000內部審核員 內審證書

        工作經驗

        ××××公司名稱 (2013-12 ~ 2021-04)

        公司性質: 外資企業(yè)

        行業(yè)類別: 快速消費品

        擔任職位: 行政人事部經理

        崗位類別: 人事經理/主管

        工作描述:

        1、企業(yè)文化導入與宣貫,文化大綱之編寫與實施;加強集團對子公司之管控力度,企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、重組企業(yè)構架、核心團隊組建、機制平臺構建。

        2、建立企業(yè)管理體系,完善管理制度,推行書面化質量管理系統(tǒng);

        梳理內部管理流程,清晰部門職能,建立業(yè)務匯報及專線責任制,及時處理不良問題,管理爭端解決程序。

        3、進行崗位工作分析,建全職務說明書,建立晉升晉級考核標準,組建管理層培訓體系與員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展體系,加大培訓力度,有效監(jiān)控企業(yè)人力配置,提高整體綜合素質。

        4、制定公司福利政策,組織提薪/晉升評審,完善績效考評體系,進行績效反饋、面談、改善、跟進,達成企業(yè)目標與部門業(yè)績及個人績效。

        5、內部人力、物力成本的全面預算與控制,最大限度地開發(fā)資源,節(jié)約成本。

        工作業(yè)績:

        1、在集團內首個提出及執(zhí)行‘限時解決問題,促進工作效率’的理念,將各環(huán)節(jié)之溝通協(xié)商解決問題時間由原來的15-20天,縮減為3個工作日,并有效解決問題,提高整體工作效率。

        2、在東莞公司內開啟溝通快線,積極主動與各層級溝通,有效降低員工離職率,往年一直存在的‘招工難’‘人手不足,影響生產’等不良事件在本人任職期間未再發(fā)生;

        與同期相比,員工流失率由12%下降到5% 。

        3、將‘以人為本’之理念運用到實際工作中,規(guī)劃了員工申訴管道流程,建立了高層與員工對話平臺;

        有效加強員工對企業(yè)的認同、歸屬感,增強企業(yè)形象。

        4、首個以‘公平、公正、公開’為執(zhí)行原則,塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化;

        營造良好工作和生活氛圍,塑造企業(yè)良好形象。

        5、強制執(zhí)行書面化管理制度,提高部門及工作人員之責任感,有效避免部門間推卸事故責任之現(xiàn)象。

        6、編寫及執(zhí)行《福利待遇與薪酬等級制度》,有效節(jié)約人工成本。

        7、加強行政費用控制,成功控制差旅、公務招待無控制、無標準、亂簽單等現(xiàn)象,年度對比下降了18%

        8、非生產用品的采購,采取‘貨比三家’及‘透明報價’等方法,從源頭上降本節(jié)耗,年控制節(jié)約成本較往年低15%

        離職原因: 企業(yè)戰(zhàn)略目標調整,主要業(yè)務外包,壓縮管理人員,實行扁平化管理。

        ××××公司名稱 (2005-02 ~ 2013-05)

        公司性質: 外資企業(yè)

        行業(yè)類別: 機械制造、機電設備、重工業(yè)

        擔任職位: 工場長助理兼管理課課長

        崗位類別: 人力資源總監(jiān)

        工作描述: 工作描述:

        1、全面負責企業(yè)非生產事務工作管理,參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,對重大經營管理活動提出建議并參與決策。

        2、塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力,提高員工歸屬感。

        3、擬訂組織架構、部門權責劃分,核心團隊組建與機制平臺構建,優(yōu)化各部門人力資源配置;

        就內外環(huán)境的變化,及時提出調整方案,適時調整工作重點和目標措施。

        4、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標,制定行政部門的年度工作計劃及管控年度費用預算和專項預算,有效節(jié)約成本。

        5、企業(yè)培訓體系與員工職業(yè)發(fā)展體系建設與實施;

        建立企業(yè)人才庫,加強人才梯隊建設,為企業(yè)發(fā)展提供有力的人才支持;監(jiān)督關鍵崗位人員的獎懲、任免和績效管理工作。

        6、參與ISO9000的管理工作及擔當ISO14000環(huán)境管理的主要負責人,實現(xiàn)內部管理標準化、制度化、程序化、規(guī)范化。

        工作業(yè)績:

        1、在職期間,良好的溝通有效扼制了員工罷工等不良事件的發(fā)生,獲得長安政府外企主管單位委任為“企業(yè)的人民調解員”。

        同時,充分運用管理知識,協(xié)助企業(yè)連續(xù)三年獲得長安政府授予‘年度優(yōu)秀先進文明企業(yè)’稱號。

        2、全面負責企業(yè)行政、人事、后勤管理工作,根據(jù)公司的發(fā)展,構架人力資源體系,建立員工淘汰制、薪資績效考核體系、人力資源成本控制,完善各項管理制度的制定及實施,降低公司經營成本;配合并參與公司經營及組織結構改革,數(shù)年來一直得到董事長的高度贊譽!

        3、負責管理公司資產,遵循公平、公正、誠實守信的原則,規(guī)范資產管理行為,防范資產管理風險,建立和完善資產管理制度;

        向公司提供資產處置的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)及綜合情況。

        4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,加強關鍵崗位人才儲備,優(yōu)化人力資源配置,實現(xiàn)合理管控企業(yè)生產成本、有效激勵員工工作激情,從而提高工作業(yè)績,增強企業(yè)凝聚力。

        5、2010年,作為新廠搬遷的主要負責人,策劃了各項預備性工作,成功的完成搬遷。

        聯(lián)系方式

        聯(lián)系電話:×××××××××××

        第7篇:全媒體運營策劃方案范文

        孔子曰:三人行,必有我?guī)煛T馐侵v,三個人同行,其中必定有一個人能成為老師。也就是說,別人身上都有值得自己學習的地方,這些優(yōu)點,都能讓自己進步,百尺竿頭。意思是讓人虛心,要看到自己的不足,學會欣賞他人的優(yōu)點。

        而在時下的商場中,有一個流行詞匯——“外腦”。和孔子講的意思差不多,孔子講的三人行,是一個泛指,也就是說不同行業(yè),具有不同的職業(yè)技巧或者是不同的學術類型的人們。而在商戰(zhàn)中借助“外腦”,是為了更好地順應市場發(fā)展的規(guī)律,或者為了更好地掌握規(guī)律。有些企業(yè)迷信“外腦”,以為擁有“外腦”之后,就可無往不利,結果卻是很多企業(yè)的“外腦”因為不熟悉行業(yè)規(guī)則,導致無法走得更遠。而有些企業(yè)卻是極力抵制“外腦”,排斥“外腦”,認為外行人沒有能力來領導內行。事實上,這兩種想法都很偏激。要向孔子說的,我們學會學習他人的長處,規(guī)避他人的短板,這才是“外腦”的真正作用。

        對于現(xiàn)在的酒水行業(yè),這句話也同樣適用。一向獨大的酒水經銷商,經歷了近年來的種種事件,經銷商在幾經波折與歷史變革中成長,也嚴重看到自己的不足。有些經銷商已向企業(yè)規(guī)模化方向發(fā)展,而一個經銷商從傳統(tǒng)經銷商向品牌運營商邁進時,處處遇到難題,不僅僅是觀念上需要轉變,還包括企業(yè)理念、經營模式、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略等等方面的問題,這幾乎是所有傳統(tǒng)經銷商沒有遇到過的新問題,這時的經銷商就需要“外腦”的幫助。

        然而如何選擇一個適合自己的“外腦”,也是一門學問,“外腦”用好了,經銷商就可以順利蛻變,從傳統(tǒng)經銷商成長為品牌運營商,進行企業(yè)化的操作模式,做大做強就不再是一句空話。而一旦選擇錯了“外腦”,經銷商很有可能因為一子錯而滿盤皆輸。

        “外腦”既不是“萬金油”,也不是排雷兵,并不是擁了“外腦”就萬事大吉,“外腦”并不能幫助企業(yè)解決所有難題,“外腦”只能給你一個正確的指導,一個正確方向,一個正確的戰(zhàn)略措施。

        經銷商既不要迷信“外腦”,也不要排斥“外腦”。以下的文章里,詳盡闡述了經銷商為什么要用“外腦”?如何應用“外腦”?選擇“外腦”?從而達到做大做強的目的。

        其實并不僅僅是經銷商需要“外腦”,任何企業(yè)都需要“外腦”,一個企業(yè)要變成學習型的組織,必須具有一顆謙虛、謹慎的心,能看到他人的長處,了解自己的短處。一個學習型的組織除了兼具一個美好的愿景之外,還必須具備擅長學習的眼光,和對市場敏銳的判斷力,一個領導者型的組織,最大的一個標志,就是帶好隊伍。一個企業(yè)擁有“外腦”之后,還要讓“外腦”為企業(yè)服務,給予最大發(fā)揮空間的情況下,還要學會帶隊。 打好“外腦”這張牌

        文/崔自三

        近年來,市場競爭日益慘烈,導致了傳統(tǒng)渠道的急劇變革,尤其是現(xiàn)代零售渠道的快速崛起。因此,經銷商整體階層不得不進行轉型,遇到了諸多難題:快速發(fā)展帶來的人才與管理方面的困惑;快速膨脹帶來的資金流管理難題和融資瓶頸;大品牌及同行的擠壓帶來的生存危機與市場“洗牌”等等。這些都是經銷商們面臨的新挑戰(zhàn)、新課題,都需要破解。怎么辦?“外腦”即外部咨詢機構的介入有效性有多大?經銷商如何借助“外腦”為自己服務?

        利用“外腦”,經銷商的三點需求

        當前,市場競爭中,大魚吃小魚,快魚吃慢魚,大量存在的經銷商們需借助“外腦”快速提升自身競爭力,從而能夠更好地參與市場角逐。

        需求一:渠道變革促使經銷商借助“外腦”轉型

        國外、國內大型零售巨頭的快速發(fā)展,促使經銷商階層兩極分化:弱小經銷商退到渠道最“末端”,即直接做零售終端,諸如開連鎖店;綜合實力較強的經銷商,通過資源整合,實現(xiàn)了公司化的運作,但面臨很多更上一層樓的困惑,如在員工管理、業(yè)務拓展、庫存管理等方面。為解決這些問題,經銷商可以通過自身的覺悟和能力提升來逐步調整,但往往是比較低效的。但由于精力所限,經銷商們并不能全部依靠自己解決,適當借助“外腦”可以起到事半功倍的效果。

        需求二:同業(yè)競爭的需要。

        同行市場競爭加劇,經銷商需要運用新思維或非傳統(tǒng)思維運作市場,給下游渠道及終端消費者提供最大化的附加價值。因此,經銷商要重新規(guī)劃價值鏈傳遞模式,設計新的渠道運作模式,用差異化的思維運作市場。而咨詢公司的最大優(yōu)勢是,具有跨行業(yè)的“操刀”經驗,了解面寬。因此,經銷商完全可以借助“外腦”,通過系統(tǒng)而出奇制勝的策略,決勝千里。

        需求三:內部理順需外腦“點撥”

        很多經銷商的業(yè)務拓展速度,是遠遠高于自身管理能力提升的速度。這種情況下,許多經銷商企業(yè)可能會出現(xiàn)一些無序狀態(tài):公司運轉效率低下,靠老板指揮做事;看好的人招不來,招來的人留不住等等。因此,經銷商借助外腦,可以幫助公司內部管理從無序到有序,從不規(guī)范到規(guī)范,利于練好“內功”提升核心競爭力。

        經銷商需要什么樣的“外腦”

        在發(fā)展過程當中,經銷商一般會經歷如下幾個階段:創(chuàng)業(yè)期、高速成長期、快速發(fā)展期、成熟守業(yè)期。在不同發(fā)展階段,經銷商對“外腦”的需求點是不同的。通過選擇適合自己的咨詢公司,讓他們“對癥下藥”,使經銷商獲得更快地更好地提升。

        創(chuàng)立期經銷商,試探著用“外腦”

        創(chuàng)立期經銷商原則上是不需要聘請“外腦”的,除非這是一家股份制或合伙制、民營制的一開始就以公司化運作為主的大型經銷商公司。在此時期,如果借助外腦,經銷商一定要尋找一家專業(yè)的以規(guī)范管理與業(yè)務拓展為主要項目的咨詢公司。因為這類經銷商最要緊的任務是企業(yè)內部的規(guī)范化,如設計組織架構、職責流程、崗位職責等;其次是通過咨詢公司,規(guī)劃銷售區(qū)域與拓展模式,快速擴大業(yè)務量。選擇的咨詢公司不宜過大,但要講求“門當戶對”,不要在乎他們品牌有多響,哪怕他們把經銷商的公司作為實驗品都可以,只要他們用心。很多咨詢公司因為把小企業(yè)幫助做大了,才逐漸積累了知名度和美譽度。另外,這些中小型咨詢公司,收費不高,貼身力強,熱情度高,所以往往能幫助經銷商解決很多實際問題。

        高速成長期,用“外腦”系統(tǒng)內部管理

        在渡過了生存期后,經銷商企業(yè)往往會經歷一個高速成長階段。此時,難免會出現(xiàn)很多問題,如規(guī)模膨脹、人員增加、制度短板、組織及職能缺失、區(qū)域市場管理混亂等。經銷商只有導入用人機制、組織構建、組織流程、管理制度,才能有效解決以上這些問題。經銷商應該選擇管理型的咨詢公司來幫助自己“打理”企業(yè),借助“外腦”幫助自己制定一套實用的組織管理制度,搭建好內部管理平臺,讓自己的業(yè)務拓展與管理能力獲得快速提升。

        快速發(fā)展期,選擇“新銳”型“外腦”

        在高速發(fā)展期后,經銷商企業(yè)會進入一個平穩(wěn)的快速發(fā)展期。這個時期的特點是:業(yè)績穩(wěn)定快速增長,知名度、美譽度不斷提高。經銷商進入了一個輝煌時期,但面臨著一個新問題,如何構建自己的“斜坡球體論”:即企業(yè)在市場上的地位猶如斜面上的小球,需要有上升力(目標的提升);若要使其不斷向上發(fā)展,還需要有止動力(基礎管理)以防止下滑。在這個發(fā)展階段,經銷商的最大任務是如何讓業(yè)績持續(xù)上升。因此,經銷商應該選擇“新銳”型咨詢機構,因為他們在品牌與文化構建方面具有專長。通過提升公司品牌,構建企業(yè)文化,抓住企業(yè)最核心因素——人,激發(fā)員工積極性,通過企業(yè)文化凝聚團隊士氣,從而保證業(yè)績持續(xù)健康地增長。

        成熟守業(yè)期,借助“外腦”實現(xiàn)戰(zhàn)略再規(guī)劃

        在經歷了創(chuàng)業(yè)的輝煌后,很多經銷商都步入了守業(yè)期,他們或老當益壯,繼續(xù)沖刺,或抱殘守缺,妄圖守住已獲得的“偉業(yè)”,但往往是“逆水行舟,不進則退”。因此,這時經銷商可借助“外腦”,給自己“吹吹風”,讓自己清醒一下,以獲得更大的內在驅動力,不失為一種較好的方式。此時,經銷商請咨詢公司為自己進行戰(zhàn)略再規(guī)劃。因此,咨詢公司應該擅長戰(zhàn)略規(guī)劃及流程再造。通過“外腦”介入,經銷商公司用第三者力量來改變包括老板在內的所有員工,借助企業(yè)文化凝聚力、“外腦”的推動力,有效革除經銷商安于現(xiàn)狀、不思進取、因循守舊等束縛發(fā)展的瓶頸或“枷鎖”。

        經銷商如何利用“外腦”?

        在確定了用什么樣的咨詢公司后,經銷商應該怎樣利用外腦呢?經銷商利用外腦常見的業(yè)務運作形式和合作模式又有哪些呢?經銷商利用外腦的具體業(yè)務運作形式主要有以下幾種:

        模塊化咨詢。經銷商與咨詢公司合作,最好實施模塊化咨詢方式。外腦也不可能是萬能的,不是所有的模塊都精通,精于打造品牌的咨詢公司,或許并不擅長于區(qū)域市場運作。經銷商可以將某一塊項目交給他們運作,如在高速發(fā)展期,經銷商可將營銷規(guī)劃、區(qū)域樣板市場打造等內容交給他們運作,避免由于自己選擇的失誤而影響公司整體向前發(fā)展。

        教練式咨詢。經銷商要充分發(fā)揮咨詢公司這“外腦”的教練功能,通過“外腦”專家的介入,為自己打造出一支作風過硬、技能高超、上手快的銷售團隊,不僅解決現(xiàn)實的市場問題,還能教會員工再遇到類似問題的即時解決問題的能力,即不光給“魚”,還能給“漁”,從而真正達到利用外腦的目的。

        顧問式咨詢。在選擇“外腦”專家團隊時,經銷商要選擇比較負責的咨詢公司,這類“外腦”不僅能夠解決現(xiàn)階段的營銷難題,而且還能夠提供后續(xù)的咨詢服務支持,即能夠充當經銷商的長期顧問,不為所有,但為所用,從而能夠發(fā)揮外腦的最大化的價值。

        經銷商與咨詢公司的合作形式也有以下幾種:

        業(yè)績提成制。為了避免被某些不負責的咨詢公司“忽悠”了,經銷商可以通過洽談,采取“低咨詢費用+高提成”的方式,與外腦進行戰(zhàn)略合作。這樣最大的好處是,能讓咨詢公司全身心地投入,將經銷商的難題當成自己的事情來處理,從而齊心協(xié)力,共同把業(yè)務做好,做到位。

        職能“托管式”。對于組織機構或崗位職能的某項缺失,但又一時難以填補,經銷商可以把某一塊的職能 “托管”給咨詢公司來實施,如將公司市場部策劃的職能交給“外腦”專家,通過他們實施策劃方案,“傳、幫、帶”經銷商的人員,最終將“缺位”的職能填補起來。

        業(yè)務“聯(lián)營制”。這種模式是指經銷商公司與“外腦”機構組成聯(lián)營公司,共同開拓和管理、維護市場,組織架構和崗位職能、人員組成等由雙方協(xié)商確定。于是,經銷商借此用利益綁定“外腦”機構,從而能夠發(fā)揮雙方最大潛能,讓市場快速提升。

        經銷商如何來利用“外腦”,以及采取哪種方式與咨詢公司合作,需要根據(jù)自身的實際情況,全面衡量后決定。經銷商只有充分地“借力使力”,最后才能達到不費力的效果。

        借用“外腦”需避免的誤區(qū)

        在利用“外腦”時,經銷商常常陷入一些操作誤區(qū),常見的有如下四種:

        追求“大而全”。有的經銷商自身規(guī)模并不是很大,但在選擇“外腦”咨詢公司時,過于看重“外腦”公司的名氣,即只找那些“大而全”的“萬能公司”。但這類咨詢公司往往是“錦上添花”的多,很難為自己解決實際問題,讓自己處于進退兩難的尷尬境地。因此,經銷商一定要選擇適合自己的“外腦”公司。

        “神話”咨詢公司。過于“擴大”咨詢公司的功能,把“外腦”專家們奉若神明,甚至將企業(yè)發(fā)展的“寶”押在“外腦”公司上。具體表現(xiàn)形式就是在實際經營決策中過于依賴“外腦”公司的操作方式,最終使自己喪失合作的主動權、話語權。實際上,“外腦”咨詢公司并不是萬能的,他們也不是在所有問題上都能為經銷商提供完全正確或合理的操作方式。最終,待“神”之光環(huán)褪去后,經銷商才發(fā)現(xiàn)所期望的與現(xiàn)實總是相差很大。

        過于拔高自己。與“外腦”咨詢公司合作時,一些經銷商限于自尊心理,往往會夸大、粉飾自己,將自己包裝的異常“華麗”,或者不愿意將公司所有的問題都暴露于“外腦”面前,使“外腦”專家被經銷商裝扮的假象迷惑,難以開出“對癥下藥”的處方。因此,與“外腦”交流時,經銷商一定要用真誠地態(tài)度與之溝通。當然顧及到公司機密,經銷商可與“外腦”公司協(xié)商簽定一個保密協(xié)定,以防公司機密被泄露。

        盲目追隨和跟風。一些經銷商不顧自己的發(fā)展實際,看到競爭對手邀請“外腦”咨詢公司,自己也就急著找一家“外腦”咨詢公司。殊不知,自身恰恰最急需的只是提升營銷能力。而在與“外腦”合作中,看到競爭對手或其他經銷商與“外腦”合作了某一項目,為表明自己也要做這個項目,這種思路大多是基于一種互相攀比的心理,只是想借用這個項目把對方比下去,最起碼是不能被對方比下去。因此,經銷商只有擯棄了盲目與跟風,才能更好地與“外腦”咨詢公司合作,否則,得不償失。 經銷商如何選擇“外腦”?

        文/朱玉增

        在如今的商業(yè)流通領域中,沒有哪個企業(yè)不知道經銷商重要性。伴隨著成長與壯大,經銷商群體面臨著各種問題。具體列舉一二:

        伴隨自己渠道網絡的增大而來的如何對員工進行管理和績效考評;

        伴隨分銷網絡覆蓋面的擴大而來的如何管理分銷商;

        如何開發(fā)自有品牌并做好市場推廣;

        如何成為廠家的戰(zhàn)略合作伙伴……

        這些問題的出現(xiàn),一旦經銷商自身又很難解決好這些問題,于是他們不得不尋求咨詢機構的“外腦”支持。但現(xiàn)在 “外腦”市場魚龍混雜,各類咨詢機構多不勝舉,而經銷商以往又是很少和咨詢機構接觸。在從產業(yè)鏈以往的生產輔助角色到產業(yè)流通主體的角色轉換中,經銷商該如何去選擇適合自己的“外腦”呢?

        “外腦”要解決經銷商的困惑

        通常,經銷商的困惑主要來源于成長中的三個發(fā)展方向:

        一是向供應鏈的上游拓展業(yè)務,切入自有品牌的生產方面。多數(shù)經銷商由于分銷及資金等能力的增加而減小了產品銷售的風險,從而產生了自己開發(fā)新產品并充分利用現(xiàn)有渠道價值的想法和做法。

        二是本身的橫向增長擴大。隨著渠道網絡終端數(shù)量、產品數(shù)量、分銷渠道、配送能力、員工數(shù)量等的不斷增加,從小經銷商轉而成為名符其實的大經銷商,公司管理方面就需有再設計和調整,以適應自身新情況。

        三是切入供應鏈下游即終端市場的建設。多數(shù)傳統(tǒng)經銷商,尤其是酒水經銷商大都有自己的門面店鋪作為市場根據(jù)地。隨著大型零售及餐飲終端的門檻越來越高,經銷商自身資金實力也在不斷增強,于是自建終端的行為是自然而然發(fā)生的。從供應商轉為渠道商、零售終端運營商,角色的轉換帶來了運營方式等方面的相應轉換,從而對經銷商的資源和掌控能力提出了新的挑戰(zhàn)。

        之所以出現(xiàn)上述三個困惑方向,是因為以往經銷商的“外腦”職能大都是由企業(yè)支持解決的。市場推廣是企業(yè)幫忙運作,廣告是企業(yè)給出策劃和設計,宣傳物料是廠家制作,終端也大多是企業(yè)幫忙談判……總之經銷商只管往企業(yè)匯款和給分銷商與終端送貨就行了。在競爭激烈的酒水市場,這種想象依然是普遍存在的,這樣的結果使經銷商走不出廠家的“圈”。因而,如何擺脫企業(yè)的管控并成為真正的市場操作者,是經銷商的當務之急

        發(fā)現(xiàn)對“外腦”需求的本質

        困惑的問題來源決定了經銷商在選擇“外腦”時所注重的合作方向與內容。當經銷商認清了自己角色轉換的真正本質后,這對其尋找合適的咨詢機構及專業(yè)人士大有裨益。

        對于向上游拓展的經銷商,因為涉及到產品的研發(fā)與生產等生產過程的成本問題。因此,經銷商就要尋找那些對產品研發(fā)、生產環(huán)節(jié)和流程及原材料采購流程熟悉、深諳后期產品上市的品牌傳播推廣的行業(yè)研究資深型營銷管理咨詢機構,或者經銷商可以把產品上市前后的咨詢業(yè)務分開來運作。

        對于自身橫向發(fā)展壯大的經銷商,由于渠道網絡終端數(shù)量、產品數(shù)量、分銷渠道、配送能力、員工數(shù)量等的不斷增加,經銷商需要解決的問題包括內部管理流程的建立、組織架構的構建、財務風險的流程規(guī)避、售后服務體系、分銷商和零售商管理、員工的管理(激勵、考核、培訓)、企業(yè)文化的建立、企業(yè)內部信息管理、物流配送管理等。因此,這類經銷商需要的是擅長于管理咨詢的專業(yè)咨詢機構,而不是長于傳播推廣的策劃機構,因為在這個階段,經銷商所的產品的市場推廣、廣告設計所涉及的物料工具大多仍是由廠家提供。

        對于切入自建終端的經銷商,由于終端性質和形式的不同(如大型餐飲、特色/連鎖餐飲、中型商超、小型連鎖超市、連鎖專賣行等),經銷商所面對的問題涉及到的是如何做好內部的運營流程管理、組織架構、終端選址、供應商/鏈的成本管理問題、工作流程的成本管理、員工的管理、企業(yè)文化建設、促銷推廣、目標消費群體/大客戶信息管理等方面,那么選擇咨詢機構時,就應側重于對終端類型運營流程管理熟悉及對企業(yè)文化和員工激勵等較為擅長的管理咨詢機構。

        因為這類經銷商的內部管理流程等內部問題較之于形象傳播推廣略重一些,雖說品牌傳播與推廣也是很重要的,但由于一個有形終端要吸引并維護住的商圈(或顧客群)就要更注重于終端內部管理,以期為顧客帶來良好的終端服務品質。而形象傳播推廣的任務更多的是提高終端所在商圈內消費群的認知度,而不是解決滿意度和美譽度。

        此外,對于那些想通過做大而成為廠家的戰(zhàn)略合作伙伴并提升自己市場地位的經銷商,它所需要的“外腦”咨詢機構要擅長于企業(yè)營銷戰(zhàn)略和營銷傳播推廣。

        如何找到“外腦”

        由于大多數(shù)咨詢機構或廣告公司都敢于挑戰(zhàn)未知行業(yè)的新鮮事物,所以經銷商在選擇“外腦”時不能只憑其名氣大小,更要看其專業(yè)水平和擅長領域,即不僅要考慮他們的營銷理念及成功服務經歷,更要看他們對經銷商的目標項目的認知和理解。

        通常,經銷商可以通過以下幾種方式找到符合自己需求的咨詢機構:

        一是行業(yè)媒體內的案例廣告介紹或者機構介紹;

        二是營銷管理財經類媒體上的廣告信息介紹;

        三是在互聯(lián)網上進行相關信息搜索,因為現(xiàn)在很多的專業(yè)咨詢機構大都在互聯(lián)網上設立了公司網站或在專業(yè)營銷管理類網站、行業(yè)主流網站上開設專欄;

        四是通過同行業(yè)成功案例的當事人的介紹;

        五是對選定的咨詢機構所服務過的客戶進行滿意度考查。

        小結:

        綜上所述,成長中的經銷商需要“外腦”的咨詢幫助,首先需要理性地分析自己的定位,其次才能選到符合自己真正需求的咨詢合作伙伴,而選擇“外腦”同經銷商選擇供應商等商業(yè)合作伙伴一樣,同樣又是一次商戰(zhàn)中的交鋒。 經銷商,處處留心皆“外腦”

        文/毛小民

        隨著市場競爭的加劇,經銷商群體所承受的壓力也越來越大,不只是贏利方面的,還有來自于被殘酷的競爭淘汰出局的危險。市場經濟運行規(guī)則之一就是優(yōu)勢資源會流向已經具有相當優(yōu)勢資源的地方。就經銷商群體來講,不但分銷商愿意跟優(yōu)秀經銷商打交道,而且那些擁有優(yōu)秀品牌的企業(yè)也愿意把自己的品牌交給優(yōu)秀經銷商去經營。如果想繼續(xù)生存并較好地發(fā)展,只有進入優(yōu)秀經銷商之行列。

        但在現(xiàn)實中,許多經銷商由于受到自身知識、思維等方面的限制,經營上遇到越來越多的瓶頸,成了其繼續(xù)發(fā)展的障礙,甚至使他們離優(yōu)秀經銷商的目標漸行漸遠。于是,一部分較為有頭腦的經銷商開始選擇運用“外腦”幫助自己。

        專業(yè)咨詢機構未必實用

        提及“外腦”,許多人自然會想到那些專業(yè)咨詢公司和有著專家稱號的大師們。他們當然是“外腦”。如果與他們合作,則非一般的酒水經銷商所能承受。這類“外腦”動輒一年幾十萬甚至過百萬的收費標準只有極少數(shù)經銷商能承受并消化掉。因此,如果具備一定實力,經銷商可以與這類“外腦”開展專業(yè)系統(tǒng)化的合作,這是再好不過了。但這對于大多數(shù)經銷商,尤其是小型經銷商,并不實用。

        還有啥“外腦”可用

        筆者以為,對于經銷商,凡是能給自己生意提供智力支持或提供建議并能幫助經銷商在經營上進行改善和取得進步的機構和其他人,均可被稱為經銷商的“外腦”。

        具體來說,除了上述的專業(yè)咨詢機構,其他“外腦”有:上游合作企業(yè)和人員、行業(yè)媒體或書籍、專業(yè)從事經銷商研究的人員、其他經銷商以及其他能夠提供幫助的人。

        合作企業(yè)和企業(yè)的營銷人員所形成的“外腦”資源。使用這類“外腦”,經銷商幾乎沒有太多花費。經銷商之所以要利用這類“外腦”,一是生產企業(yè)一般都是科工貿一體的,相比于經銷商,他們具備人才優(yōu)勢、企業(yè)管理相對比較規(guī)范和管理方式也較先進,這些都是經銷商可以學習的;另外,為了使企業(yè)發(fā)展更快并取得更大地競爭優(yōu)勢,生產企業(yè)也愿意幫助自己的經銷商隊伍提升管理水平和人員素質。而企業(yè)派到各地的營銷人員,一般都是科班出身,理論基礎扎實,悟性很高;另外,他們與不同類型經銷商大量接觸,比較容易了解并吸納到其他經銷商的優(yōu)秀之處。

        案例1:河南某地經銷商朱某,隨著自己生意的快速發(fā)展,愈加感到管理滯后性越來越強。于是,他想利用電腦實現(xiàn)對倉庫庫存以及各分銷商銷售狀況實施動態(tài)化管理。由于他經營的企業(yè)品牌和品種較多,要想實現(xiàn)這一目的,一套相應的管理軟件是必需的。但他自己并不具備相應的軟件開發(fā)能力,去市場購買也買不到合適的。因此,朱某找到與合作較好的一家企業(yè),并把自己的想法與之溝通,更得到了合作企業(yè)的大力支持。于是,合作企業(yè)撥出專款并責令企業(yè)相關人員負責軟件開發(fā),最終,軟件得以開發(fā)出來。在軟件投入使用后,朱某公司的管理效率實現(xiàn)了大幅提高,許多管理漏洞得以彌補。由于實現(xiàn)了對下線客戶的動態(tài)管理,朱某對市場運行的敏感度大大提高,其自身決策的及時性和有效性也得到了根本提升。由于看到朱某采用了管理軟件后管理效率明顯提升,該企業(yè)就開始向其他經銷商推廣朱某所使用的軟件和管理做法,都收到了不錯的效果。

        專業(yè)媒體“外腦”。與專業(yè)媒體合作所形成的“外腦”也是經銷商可以深度利用的資源。專業(yè)媒體能給經銷商提供相應的行業(yè)資訊、理論知識和相應的管理與市場運作方面的經驗、知識、技巧。

        案例2:安徽某地經銷商谷先生,平常比較愛好學習,同時訂閱了幾份專業(yè)雜志。每次雜志到手后,谷先生都會認真翻看和學習。不但如此,谷先生還與這些雜志的編輯和記者建立良好關系,遇到疑問,他都會與他們聯(lián)系進行探討。需要采取哪些措施或增加某個企業(yè)產品的經營,他一般會去征求他們的意見并聽取他們的建議。谷先生的外腦運用,使他始終能夠把握市場變化并及時做出調整,所經營項目的成功幾率也大大得到提高。

        各種專家所形成的外腦。網絡的發(fā)達已經影響并改變著人們的生活和工作方式。經銷商應該看到這種變化對自己產生的影響,并要學會充分利用這些變化給自己的生意帶來幫助。網絡的開放性使大家可以利用網絡平臺建立自己的“外腦”專家資源。現(xiàn)在許多專家都在相應的網站建立自己的專欄,在專欄里不但有他們的著作,而且還有他們的聯(lián)系方式、簡歷等。有心的經銷商就會在網絡上收集這些信息并建成自己的專家團隊,以便讓他們提供幫助。其實這些專家并不是高不可攀的,經銷商完全可以試著跟他們交朋友,并和他們就一些經營上的問題進行探討,他們中的大多數(shù)還是愿意給經銷商提供一些實際幫助的。而且這些專家中,大多數(shù)都是從企業(yè)市場一線成長起來的,擁有豐富的實戰(zhàn)經驗,許多看法和意見對經銷商會起到很大的幫助作用。

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