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關(guān)鍵詞:車輛;保險(xiǎn);盈利。
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中經(jīng)營(yíng)歷史最久的險(xiǎn)種之一。近幾年,隨著中國(guó)汽車工業(yè)的快速發(fā)展,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模更是逐年擴(kuò)大,多數(shù)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)保費(fèi)占比高達(dá)70%以上,毫不夸張地說(shuō),車險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的健康發(fā)展。當(dāng)前中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,車險(xiǎn)的盈利能力建設(shè)也被提到前所未有被關(guān)注的高度。然而如何實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)盈利,對(duì)所有保險(xiǎn)從業(yè)者來(lái)說(shuō),都不是一個(gè)輕松的話題。筆者結(jié)合近幾年工作的實(shí)踐,就如何提升車險(xiǎn)盈利能力,談幾點(diǎn)個(gè)人粗淺的意見(jiàn)。
一、當(dāng)前行業(yè)車險(xiǎn)盈利能力脆弱的主要成因。
車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一直是各家公司競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),也是保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最前沿。多年來(lái),由于非理性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),各家財(cái)險(xiǎn)公司沒(méi)有正確處理效益與發(fā)展的關(guān)系,經(jīng)營(yíng)管控的措施落實(shí)不到位,導(dǎo)致正常年景下普遍虧損,車險(xiǎn)創(chuàng)利能力相當(dāng)脆弱。
1.經(jīng)營(yíng)理念嚴(yán)重扭曲。
經(jīng)營(yíng)理念決定經(jīng)營(yíng)行為,經(jīng)營(yíng)行為決定經(jīng)營(yíng)成果。近些年保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)做大卻沒(méi)有做強(qiáng),與公司的經(jīng)營(yíng)理念扭曲有很大關(guān)系。很多公司以規(guī)模論英雄,考核獎(jiǎng)勵(lì)、人員升遷、資源配置都是重發(fā)展、輕效益,在這種指導(dǎo)思想下,不計(jì)成本追求規(guī)模、不做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控追求速度,最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)質(zhì)量失控,是車險(xiǎn)虧損的首要原因。
2.經(jīng)營(yíng)管理粗放。
在扭曲的理念指導(dǎo)下,公司的管理制度不健全,或者說(shuō)有章不循形同虛設(shè)。不嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)備條款費(fèi)率,定價(jià)權(quán)隨意下放,承保風(fēng)險(xiǎn)把關(guān)不嚴(yán),核保流于形式、造成嚴(yán)重的“消化不良”;理賠管控弱化,特別是理賠的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)上沒(méi)有管控到位,造成理賠嚴(yán)重漏損。
3.惡性競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)主體大打價(jià)格戰(zhàn)。
保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本是后置的,這些年一些新入主體為了迅速擴(kuò)張業(yè)務(wù),忽視成本核算,具體表現(xiàn)為:競(jìng)相壓價(jià)、隨意擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任、大噸小標(biāo)、錯(cuò)套條款和費(fèi)率、亂用車型折扣系數(shù)等等手段不一而足,由此引發(fā)行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),承保風(fēng)險(xiǎn)加大、經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升、保單質(zhì)量無(wú)從談起,客戶滿意度下降,行業(yè)信譽(yù)受到影響。
二、提升車險(xiǎn)盈利能力的意見(jiàn)。
車險(xiǎn)是一個(gè)典型的管理型險(xiǎn)種,增強(qiáng)盈利能力建設(shè),是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控、財(cái)務(wù)資源配置、理賠管控、客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)踐證明,只要我們堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立“效益第一”的指導(dǎo)思想,強(qiáng)化車險(xiǎn)管控,堅(jiān)定不移推進(jìn)各項(xiàng)盈利舉措落實(shí),就一定能夠?qū)崿F(xiàn)車險(xiǎn)有效益的發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持有效發(fā)展。
保險(xiǎn)公司的盈利能力建設(shè)不單是管理者思考的事情,所有保險(xiǎn)從業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)將有效經(jīng)營(yíng)的理念根植于思想意識(shí)中、固化在日常管理行為中。當(dāng)前,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正處在市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,由規(guī)模型、粗放型發(fā)展,逐漸向管理型、質(zhì)量型發(fā)展轉(zhuǎn)變,這也是順應(yīng)行業(yè)監(jiān)管和公司持續(xù)健康發(fā)展的使然和方向。作為保險(xiǎn)從業(yè)人員特別是管理者,要深刻認(rèn)清形勢(shì),以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的價(jià)值觀、業(yè)績(jī)觀,牢固樹(shù)立“效益第一”的要旨,圍繞“效益”開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),推進(jìn)選擇性承保。
解決業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)問(wèn)題,首先要進(jìn)行動(dòng)態(tài)盈利性分析,通過(guò)分析,甄別客戶的盈利水平,配合承保政策、銷售費(fèi)用和服務(wù)資源,形成對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)選擇能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)改善。其次是制定科學(xué)的承保政策,結(jié)合動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)分析,明確各客戶群的效益險(xiǎn)種,根據(jù)客戶類別有針對(duì)性地加大效益險(xiǎn)種的營(yíng)銷力度,限保虧損險(xiǎn)種,嚴(yán)格根據(jù)費(fèi)率規(guī)章使用系數(shù),加大對(duì)車險(xiǎn)核保人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)其責(zé)任感和崗位榮譽(yù)感,提升業(yè)務(wù)整單盈利能力。三是確保原始數(shù)據(jù)錄入真實(shí)可靠,數(shù)據(jù)質(zhì)量是公司經(jīng)營(yíng)分析、判斷、預(yù)測(cè)和決策等經(jīng)營(yíng)管理的基本條件,而承保信息也是數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)部分。
3.加強(qiáng)理賠管控,提升理賠工作水平。
賠付是車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)最大的成本,理賠環(huán)節(jié)則是最大成本的操控者。在抓好承保“進(jìn)口關(guān)”的前提下,控制好理賠的流程和各環(huán)節(jié),防止利益漏損對(duì)提升車險(xiǎn)盈利至關(guān)重要。
(1)加強(qiáng)理賠專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè),提升客戶服務(wù)能力。
一是把好隊(duì)伍的入口關(guān),強(qiáng)化培訓(xùn)。選擇高素質(zhì)人員充實(shí)理賠隊(duì)伍。強(qiáng)化理賠專業(yè)技能建設(shè),提高理賠人員的綜合素質(zhì)。實(shí)行專業(yè)崗位任職資格制,二是完善理賠人員的激勵(lì)和約束機(jī)制,建立健全理賠業(yè)績(jī)量化考核體系,提高理賠人員的責(zé)任心和工作積極性。三是持續(xù)開(kāi)展理賠人員職業(yè)道德教育和和警示教育。
(2)加大車損險(xiǎn)查勘定損力度,把好理賠第一關(guān)。
車險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)好壞與現(xiàn)場(chǎng)查勘力度有直接關(guān)聯(lián),提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,加強(qiáng)查勘定損環(huán)節(jié)時(shí)限管理,特別是強(qiáng)化第一現(xiàn)場(chǎng)查勘要求;建立健全理賠后監(jiān)督機(jī)制,定期開(kāi)展定損復(fù)查;加強(qiáng)對(duì)異地代查勘案件的授權(quán),車損超出一定數(shù)額的案件要派出高級(jí)別定損員前往出險(xiǎn)地查勘定損。規(guī)范定損標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化報(bào)價(jià)和核損管理,堅(jiān)持能修不換,不能修則換的原則,區(qū)分合作與不合作4S店,嚴(yán)格理賠定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),努力提高定損的準(zhǔn)確性。
(3)加強(qiáng)人傷案件的管理,擠壓不合理賠付。
近年來(lái)人傷案件賠款逐年增大,其中醫(yī)藥費(fèi)、死亡傷殘賠款也是逐年增大,人傷案件的案均賠款居高不下,如何擠壓人傷案件的水分是今后理賠工作的重點(diǎn)。一是要成立由理賠部負(fù)責(zé)人、醫(yī)療專家、醫(yī)療跟蹤人員組成的醫(yī)療跟蹤、審核小組。對(duì)涉及人傷的案件進(jìn)行跟蹤服務(wù),提前介入,對(duì)醫(yī)療及用藥方案、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等與醫(yī)院進(jìn)行溝通,并及時(shí)告知保戶。并要示跟蹤人員在第一時(shí)間到達(dá)醫(yī)院,詢問(wèn)傷勢(shì)和傷者的職業(yè)及工資收入情況,掌握第一手資料。二是對(duì)涉及人身傷殘和死亡案件的被撫養(yǎng)人、傷者收入等相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。重點(diǎn)加關(guān)注10級(jí)傷殘的。三是嚴(yán)格按照《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》和基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥范圍進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)審核,嚴(yán)格剔除賠案中不合理費(fèi)用,對(duì)醫(yī)療專家進(jìn)行相關(guān)考核,提高其工作積極性。
(4)增強(qiáng)車險(xiǎn)未決賠款管理能力,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
未決賠款的準(zhǔn)確于否直接影響到公司的綜合賠付率、利潤(rùn)率等指標(biāo),直接影響車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)成果。建立未決賠案長(zhǎng)效管理機(jī)制,明確專人負(fù)責(zé)車險(xiǎn)未決賠款管理,在保證質(zhì)量嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)前提下,及時(shí)清理垃圾數(shù)據(jù),了解案件進(jìn)展及時(shí)對(duì)車險(xiǎn)未決賠款進(jìn)行修正,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,防止車險(xiǎn)未決賠款估損過(guò)高或過(guò)低而影響車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益。
(5)建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)疑似虛假案件的調(diào)查,嚴(yán)控通融案件,加大打假防騙的工作力度,提高打擊效果。
對(duì)有疑問(wèn)的人傷賠案中的戶口性質(zhì)、被撫養(yǎng)人的情況及有明顯傷殘?jiān)u定不合理的認(rèn)真調(diào)查,申請(qǐng)重新進(jìn)行傷殘?jiān)u定。對(duì)疑難案件的跟蹤和調(diào)查取證,要把握好對(duì)戶籍、行業(yè)、傷殘?jiān)u定等真實(shí)資料。要加強(qiáng)與交警、經(jīng)偵、法院、法醫(yī)等聯(lián)系與溝通,創(chuàng)造良好的司法環(huán)境,確保事故車輛定責(zé)、評(píng)殘、酒后駕駛事故認(rèn)定等公正性。要積極應(yīng)對(duì)訴訟,提高訴訟案件的勝訴率和滿意度。并且,要積極做好代位求償,最大限度減少公司利益損失。
此外,我們還根據(jù)不同客戶的特定需求,有針對(duì)性地研發(fā)了一系列特色車險(xiǎn)產(chǎn)品,滿足客戶差異化的需求。一是“直通車”機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)。該產(chǎn)品是專門(mén)為電話營(yíng)銷渠道開(kāi)發(fā)的渠道細(xì)分型車險(xiǎn)產(chǎn)品,定位于分散性直銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是大中城市分散性個(gè)人客戶,比購(gòu)買傳統(tǒng)渠道的車險(xiǎn)產(chǎn)品可享受更多的優(yōu)惠。二是“尊貴人生”機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)。該產(chǎn)品以“尊貴、省心、專業(yè)”為核心理念,以全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為主要亮點(diǎn),是面向追求高品質(zhì)車險(xiǎn)服務(wù)的客戶開(kāi)發(fā)的客戶細(xì)分型產(chǎn)品,首次引入服務(wù)條款,提供“車險(xiǎn)管家”專屬服務(wù),是我公司通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)施客戶細(xì)分,提升服務(wù)水平的有益嘗試,是創(chuàng)建車險(xiǎn)子品牌,提升營(yíng)銷能力的重要探索。
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股票攀升能否持續(xù)
自去年網(wǎng)絡(luò)低谷時(shí)期至今,中國(guó)三大門(mén)戶網(wǎng)站的股價(jià)平均翻番四倍。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)分析師呂本富博士在接受記者采訪時(shí)分析說(shuō),從現(xiàn)象上看,這是資本市場(chǎng)對(duì)三大門(mén)戶網(wǎng)站盈利能力和轉(zhuǎn)型成功的直接肯定。
“三大門(mén)戶網(wǎng)站取得成績(jī)的主要原因并不在于自身的轉(zhuǎn)型和盈利能力提高,他們繁榮的背后是中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)的強(qiáng)力支撐?。呂本富同時(shí)也指出,中國(guó)經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀,高達(dá)8%的GDP增長(zhǎng)幅度、位居世界第一的外資流入量以及信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展等因素,為中國(guó)概念股在經(jīng)歷了一個(gè)輪回之后,再次展示出強(qiáng)勁感召力。
證券界人士則認(rèn)為,盡管美國(guó)股市比較成熟,投機(jī)可能性小,但是從三大門(mén)戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀看來(lái),不排除投機(jī)的可能。三大門(mén)戶網(wǎng)股票的逆勢(shì)而行跟盤(pán)子小有關(guān),這幾只股票都屬于小盤(pán)股,投機(jī)比較容易,只要有幾千萬(wàn)美金就可以把股價(jià)打高,這對(duì)大陸一些私募基金來(lái)說(shuō)是一個(gè)很恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。再加上網(wǎng)站宣布扭虧為盈,有題材可以發(fā)揮,股價(jià)隨著公司方面頻頻利好而節(jié)節(jié)盤(pán)升。前一段時(shí)間國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)界就有傳言說(shuō)有人在操縱網(wǎng)易的股價(jià)。
與前三季相比,三網(wǎng)站股票去年四季度出現(xiàn)相當(dāng)高的換手率,平均日成交10萬(wàn)-30萬(wàn)股,12月17日-23日交易量超過(guò)100萬(wàn)股,21日三網(wǎng)站股價(jià)創(chuàng)歷史新高。以網(wǎng)易為例,網(wǎng)易股價(jià)1月24日達(dá)到最高點(diǎn)16.04美元,以其未來(lái)一年間贏利1500萬(wàn)美元計(jì)算,市盈率為32倍。也就是說(shuō),如果未來(lái)一年內(nèi),網(wǎng)易每季度盈利如果達(dá)不到400萬(wàn)美元,市盈率將嚴(yán)重偏高,股價(jià)將存在極大泡沫。
盈利的含義
很顯然是盈利的財(cái)務(wù)報(bào)表大大刺激了股市上的表現(xiàn)。
自2002年第三季度以來(lái),三大門(mén)戶網(wǎng)站相繼傳來(lái)盈利的消息。新浪公司2003年第一季度財(cái)報(bào)顯示,該季度凈營(yíng)收額較去年同期增長(zhǎng)71%,達(dá)1030萬(wàn)美元,為歷史最高值。
搜狐公司報(bào)告2002第四季度創(chuàng)記錄的營(yíng)收為1060萬(wàn)美元,較上年同期增長(zhǎng)157%。公司2002會(huì)計(jì)年度的營(yíng)收總值為2870萬(wàn)美元,相比上年的營(yíng)收1300萬(wàn)美元增長(zhǎng)121%。
網(wǎng)易還沒(méi)有宣布新的財(cái)季報(bào)告,在此前宣布的2002年第三財(cái)季中,網(wǎng)易宣布其營(yíng)收為7440萬(wàn)元人民幣,較之上一季度3850萬(wàn)元人民幣的營(yíng)收額增加了93.3%,較之去年同期的720萬(wàn)元人民幣的營(yíng)收額增加了6720萬(wàn)元人民幣。
資金鏈條吃緊、回報(bào)又遙遙無(wú)期,一直就是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題。因此當(dāng)網(wǎng)站紛紛宣布盈利的時(shí)候,帶給人們的驚喜是可以想見(jiàn)的。但是,僅憑借企業(yè)一個(gè)財(cái)季的盈利就可以讓網(wǎng)站一夜之間扭虧為盈高枕無(wú)憂么?
IT168.com網(wǎng)站COO宋鋼指出:“僅以當(dāng)月盈利或者某年的資金流由負(fù)數(shù)轉(zhuǎn)為正數(shù)來(lái)評(píng)論網(wǎng)站的生命力是有失偏頗的。同時(shí),一個(gè)企業(yè)的盈利概念等于收入減去支出,但如惡意裁員、削減正常的營(yíng)銷力度達(dá)到降低成本的目的,那么,盈利是簡(jiǎn)單的,盈利的意義反而值得懷疑?!?/p>
有業(yè)內(nèi)人士指出,有一些宣布盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利是使用法律所允許的最有利的會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)出來(lái)的,將其他來(lái)源的收入也包括在內(nèi)了,如訂閱、和傭金服務(wù)等。
實(shí)際上我們仔細(xì)研究一下網(wǎng)站公布的財(cái)報(bào)就可以發(fā)現(xiàn),那些輝煌的甚至高達(dá)100%以上的數(shù)值大多數(shù)都是一些相對(duì)增長(zhǎng)值,增長(zhǎng)是不可否認(rèn),但是換句話說(shuō),當(dāng)我們把互聯(lián)網(wǎng)低谷時(shí)期的一個(gè)很低的基數(shù)作為參考時(shí),取得的增長(zhǎng)并非如想象中那么值得樂(lè)觀。
也許正如TOM的副總裁馮玨所說(shuō),各網(wǎng)站宣布盈利僅僅是邁出了第一步,說(shuō)明網(wǎng)站有了盈利的能力,面對(duì)的更大挑戰(zhàn)是如何使這個(gè)盈利持續(xù)下去,應(yīng)該有新的理念,探討新的收入增長(zhǎng)模式。
分食短信的轉(zhuǎn)型
談及去年盈利的原因,三大門(mén)戶網(wǎng)站幾乎不約而同地提及二字“轉(zhuǎn)型”。來(lái)自新浪、搜狐、網(wǎng)易的Q2、Q3財(cái)報(bào)顯示,第三季度三大門(mén)戶網(wǎng)站的非廣告收入分別達(dá)到營(yíng)業(yè)總收入的37%、51%、87%。
顯然三大門(mén)戶之所以能在納斯達(dá)克上揚(yáng)眉吐氣,很大程度歸功于為電信運(yùn)營(yíng)商的短信業(yè)務(wù)打工。因?yàn)槎绦欧?wù),年收入上億元人民幣網(wǎng)站有5家,年收入超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣的也達(dá)到了15家。
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論家呂偉剛認(rèn)為,去年網(wǎng)站業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)主要依靠短信,可以說(shuō)近期短信仍然會(huì)有很大增長(zhǎng)空間,但是若想重復(fù)2002年翻番的增長(zhǎng)速度顯然不大可能。呂偉剛特別談到了短信市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)不確定因素。他說(shuō),目前移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)控制SP的運(yùn)作協(xié)議能否繼續(xù)值得懷疑,彩信與門(mén)戶網(wǎng)站的合作可能會(huì)按照與短信合作的協(xié)議,但有消息聲稱,中國(guó)移動(dòng)分成比例可能會(huì)有所提高。此外,雖然每年新增幾千萬(wàn)用戶,但80%-90%的是神州行用戶,而這些用戶本身消費(fèi)能力有限,短信使用頻率怎樣還是未知數(shù)。再加上短信訂閱新聞,短信交友,收費(fèi)都存在政策規(guī)范的問(wèn)題。因?yàn)榇嬖谶@么多的不確定因素,把希望單純寄托在短信上面肯定是不合適的。
有數(shù)據(jù)認(rèn)為,2003年以短信為主的無(wú)限數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)160億。而網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)計(jì)在10億??梢韵胍?jiàn),短信將成為網(wǎng)站們不可放棄的佳肴。資料統(tǒng)計(jì),目前與中國(guó)移動(dòng)簽約合作的內(nèi)容提供商已經(jīng)多達(dá)400多家,但是借助網(wǎng)絡(luò)發(fā)送短消息只占總數(shù)的20%。400多家分食這20%會(huì)是一個(gè)什么概念呢?
一位資深人士談及互聯(lián)網(wǎng)盈利模式曾說(shuō)過(guò)這樣的話,第一個(gè)推出免費(fèi)郵箱的盈利了,第二第三個(gè)還可以憑借此盈利,可是當(dāng)所有人都在推出這個(gè)服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)生的盈利能力將大打折扣。用在短信業(yè)務(wù)上似乎是同樣的道理。盡管所有的網(wǎng)站都在宣稱轉(zhuǎn)型,尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),可是當(dāng)他們都把希望寄托在短信這一單一模式上時(shí),短信還能負(fù)荷多久?
游戲的力量有多大?
當(dāng)然除了短信,我們還有游戲。新浪CEO茅道林談及2003年盈利規(guī)劃時(shí)提出將借助奧運(yùn)、網(wǎng)絡(luò)游戲、地方站點(diǎn)三大方向。今年年初,新浪已經(jīng)和韓國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)游戲《天堂》攜手,以合資公司的形式運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)游戲。搜狐也剛剛購(gòu)得一款韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲,而網(wǎng)易則早早介入了這一市場(chǎng)。
《傳奇》的成功使傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司如新浪、網(wǎng)易紛紛在盈利保衛(wèi)戰(zhàn)中,把網(wǎng)絡(luò)游戲納入公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。前年歲末,名不見(jiàn)經(jīng)傳的盛大網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)的韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲《傳奇》一炮走紅,一度出現(xiàn)排數(shù)月長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買游戲點(diǎn)數(shù)的盛大場(chǎng)面。
最近有數(shù)據(jù)稱,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶正以每月10萬(wàn)至30萬(wàn)的超高速度在增長(zhǎng),2002年網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)10億元人民幣。但是這個(gè)蛋糕也并不是那么容易吃到的。盡管新浪在談及《天堂》目前的推廣情況時(shí)表示,因?yàn)閯傞_(kāi)始運(yùn)作,不能苛求馬上見(jiàn)到成效,但是很明顯,當(dāng)年《傳奇》啟動(dòng)商業(yè)化運(yùn)作僅一個(gè)月,便創(chuàng)下同時(shí)在線10萬(wàn)人記錄的輝煌局面很難再現(xiàn)。
網(wǎng)星艾尼克斯公司的市場(chǎng)總監(jiān)米昕說(shuō):“中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲公司引進(jìn)國(guó)外已經(jīng)獲得成功的產(chǎn)品,一定程度上降低了投資風(fēng)險(xiǎn)。一般網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)的分成比例是在30%-40%,但這40%是銷售收入的40%,并不是純利的40%,這表示由于有高額的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,最后真正落到運(yùn)營(yíng)商手里的利潤(rùn)不超過(guò)銷售收入的25%。”
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院要取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,并長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展,不僅要認(rèn)真地組織好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),而且要及時(shí)準(zhǔn)確地掌握自己的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展趨勢(shì)和潛在的問(wèn)題。要及時(shí)掌握自己的經(jīng)營(yíng)狀況,經(jīng)營(yíng)分析是一個(gè)重要的手段。醫(yī)院可以通過(guò)對(duì)各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分析了解自己的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);可以在經(jīng)營(yíng)分析的基礎(chǔ)上制定發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)分析所提供的情況,找出組織醫(yī)療服務(wù)和經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,擬定社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的方案,制定挖掘潛力的措施。只有不斷開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷前進(jìn)、持續(xù)發(fā)展。
1 某醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表中相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算出的有關(guān)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)能力
(1)償債能力: 流動(dòng)比率1.06、速動(dòng)比率0.51、資產(chǎn)負(fù)債比率41%、長(zhǎng)期負(fù)債資產(chǎn)率28%;(2)運(yùn)營(yíng)能力:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率3.70、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)98.63天、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率0.71、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)511.74天、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率0.18、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)天數(shù)2 054.6天;(3)收益能力:資產(chǎn)收益率1%、固定資產(chǎn)產(chǎn)出率18%;(4)發(fā)展能力:資產(chǎn)保值增值率112%,固定資產(chǎn)增長(zhǎng)率9%。
2 該醫(yī)院經(jīng)營(yíng)能力分析
2.1 償債能力分析:流動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)數(shù)與流動(dòng)負(fù)債合計(jì)數(shù)的比值,體現(xiàn)了醫(yī)院償還短期債務(wù)能力的大小。速動(dòng)比率則是指醫(yī)院貨幣資金及可隨時(shí)變現(xiàn)的有價(jià)證券等速動(dòng)資產(chǎn)總額與流動(dòng)負(fù)債總額的比值,它比流動(dòng)比率更能體現(xiàn)醫(yī)院償還短期債務(wù)的能力[1]。在醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)中,藥品與應(yīng)收醫(yī)療款的周轉(zhuǎn)速度是影響流動(dòng)比率的主要因素,如果藥品及應(yīng)收醫(yī)療款的周轉(zhuǎn)速度越快,變現(xiàn)速度也就越快。運(yùn)用這個(gè)指標(biāo)分析時(shí),需要注意流動(dòng)資產(chǎn)中的“藥品”應(yīng)該用凈額,而不是藥品的賬面金額,否則會(huì)虛增該比率的比值。在運(yùn)用這兩個(gè)指標(biāo)時(shí),可以同其他醫(yī)院或整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的平均水平進(jìn)行比較,一般認(rèn)為流動(dòng)比率接近2,速動(dòng)比率接近1較為適宜[2]。但由于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的特殊性,特別是實(shí)行住院預(yù)收款制度,使得醫(yī)院的流動(dòng)負(fù)債顯得較普通企業(yè)要高,其中相當(dāng)一部分并不是需要醫(yī)院用資金去償還,而是通過(guò)將來(lái)為病人提供服務(wù)來(lái)償還,所以并不能據(jù)此認(rèn)為該醫(yī)院短期償債能力差。這兩個(gè)指標(biāo)也并不是越高越好,因?yàn)榱鲃?dòng)資產(chǎn)是盈利能力比較低的資產(chǎn),該指標(biāo)過(guò)高,可能意味著被資金閑置占用,沒(méi)得到很好的利用。
資產(chǎn)負(fù)債比率是醫(yī)院負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率,反映了資產(chǎn)、債務(wù)和凈資產(chǎn)之間的比率關(guān)系。資產(chǎn)負(fù)債比率越大,醫(yī)院面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大。長(zhǎng)期負(fù)債資產(chǎn)率是醫(yī)院固定資產(chǎn)凈值與醫(yī)院長(zhǎng)期負(fù)債總額之比,它反映了醫(yī)院自有固定資產(chǎn)抵押償還長(zhǎng)期負(fù)債的能力[3]。由于醫(yī)院會(huì)計(jì)制度不要求計(jì)提各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,尤其是固定資產(chǎn)項(xiàng)目下沒(méi)有累計(jì)折舊進(jìn)行備抵,因此,在運(yùn)用這個(gè)指標(biāo)時(shí),應(yīng)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債中的資產(chǎn)總額,根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部管理的相關(guān)資料作出調(diào)整。由于公立非營(yíng)利性醫(yī)院是不納稅的,又不以營(yíng)利為目的,借款費(fèi)用的存在并不能產(chǎn)生抵稅效應(yīng),其財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)也不明顯,所以筆者認(rèn)為醫(yī)院的資產(chǎn)負(fù)債率一般以不超過(guò)50%為宜。
2.2 運(yùn)營(yíng)能力分析:運(yùn)營(yíng)能力分析主要是對(duì)各類資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行計(jì)算分析,即各相關(guān)收入指標(biāo)與相應(yīng)資產(chǎn)平均余額之比。具體指標(biāo)有應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)等。由于資產(chǎn)負(fù)債表上的存貨和應(yīng)收醫(yī)療款是時(shí)點(diǎn)數(shù),易受季節(jié)性、偶然性等因素的影響。因此計(jì)算應(yīng)收醫(yī)療款和存貨時(shí)應(yīng)盡量采用詳細(xì)資料,如各月平均數(shù)進(jìn)行分析比較,并從多方面因素進(jìn)行分析,以期達(dá)到減少存貨和應(yīng)收醫(yī)療款占用資金,提高資產(chǎn)運(yùn)用和管理水平,降低資金成本率。流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)越快,則說(shuō)明醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)能力比較強(qiáng),流動(dòng)資產(chǎn)占用資金比較少。固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)快則表明醫(yī)院固定資產(chǎn)創(chuàng)收能力較強(qiáng),利用效果好。
2.3 收益能力分析:雖然取得好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益都是醫(yī)院追求的目標(biāo)。但在當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體制下,要?jiǎng)?chuàng)造好的社會(huì)效益也必須以醫(yī)院能夠維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)為前提。因此,分析醫(yī)院的收益能力也是很有必要的。反映醫(yī)院收益能力的指標(biāo)主要是各項(xiàng)收益率指標(biāo),具體有:資產(chǎn)收益率、業(yè)務(wù)收入收益率、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出收益率、固定資產(chǎn)收益率、投資收益率等。分析時(shí)應(yīng)注意以下原則:一是要堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的辯證關(guān)系,兩者不能偏廢或片面追求某一方。二是要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話,由定性分析轉(zhuǎn)向定量分析。
2.4 發(fā)展能力分析:醫(yī)院持續(xù)不斷地發(fā)展是所有醫(yī)院追求的目標(biāo)之一,因此掌握和了解醫(yī)院的發(fā)展能力,也是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)分析的重要內(nèi)容。一般說(shuō)來(lái),醫(yī)院發(fā)展能力分析包括資金、技術(shù)(含設(shè)備)、人力等方面。其中,資金狀況又是主要的,在日益改革開(kāi)放的條件下,醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療器械、人員都可抽象為資金;相反,資金可以轉(zhuǎn)化和表現(xiàn)為開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)所必備的物質(zhì)設(shè)備和人才技術(shù)。今后,醫(yī)院的發(fā)展能力與醫(yī)院的純收入關(guān)系會(huì)越來(lái)越密切,呈現(xiàn)一致性,但在某種情況下也會(huì)產(chǎn)生背離現(xiàn)象。因此,不能把純收入與發(fā)展能力混為一談,更不能以純收入狀況的分析代替發(fā)展能力的分析。發(fā)展能力分析的指標(biāo)主要有資產(chǎn)保值增值率、固定資產(chǎn)增長(zhǎng)率、固定資產(chǎn)更新率。資產(chǎn)保值增值率反應(yīng)了醫(yī)院資產(chǎn)的保值增值情況,保值增值是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體最起碼的要求,否則該經(jīng)營(yíng)實(shí)體也就沒(méi)有繼續(xù)營(yíng)業(yè)的必要。固定資產(chǎn)增長(zhǎng)率與更新率則反應(yīng)了醫(yī)院在固定資產(chǎn)方面的投入情況,當(dāng)然,固定資產(chǎn)投資并不是越高越好,一定要量力而行,以滿足醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要為原則,不能盲目追求大而全的發(fā)展模式,否則只能成為發(fā)展的障礙。
本文著重利用財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)能力分析,但實(shí)際分析中不能局限于財(cái)務(wù)報(bào)表的資料,且不能只停留在對(duì)數(shù)值的分析,還應(yīng)注意各指標(biāo)間的辯證關(guān)系[4]及一些偶然因素對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的影響。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:歧義容忍度 聽(tīng)力理解 外語(yǔ)學(xué)習(xí)
聽(tīng)力理解能力與說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等能力一脈相承。Carl Weaver 說(shuō):“聽(tīng)力是交際活動(dòng)的核心?!保霞t桃,2004)從語(yǔ)言看,學(xué)一門(mén)語(yǔ)言若不具備聽(tīng)的能力,那么語(yǔ)言能力就是不完整的,直接影響交流,同時(shí)也嚴(yán)重影響其他語(yǔ)言技能的發(fā)展。培養(yǎng)聽(tīng)力技能是大學(xué)英語(yǔ)大綱所規(guī)定的目標(biāo)之一。但現(xiàn)如今的聽(tīng)力課效果不盡如人意。事實(shí)上,在從事大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)實(shí)踐中,筆者發(fā)現(xiàn),許多學(xué)習(xí)者由于中學(xué)時(shí)期缺乏聽(tīng)的訓(xùn)練,加之教師長(zhǎng)期以來(lái)運(yùn)用機(jī)械的教學(xué)法,聽(tīng)的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)讀、寫(xiě)、譯的困難。 究其原因,一方面是語(yǔ)言因素(語(yǔ)音、詞匯、和句法結(jié)構(gòu)等),另一方面是非語(yǔ)言因素(聽(tīng)力策略和心理狀態(tài)等)。學(xué)習(xí)者的困難反映出外語(yǔ)聽(tīng)力學(xué)習(xí)中的模糊、陌生、復(fù)雜或混亂的狀況,學(xué)習(xí)者是否能容忍這些模糊情景顯得十分重要。
一、歧義容忍度的內(nèi)涵
歧義容忍度是學(xué)習(xí)風(fēng)格的一種,主要指學(xué)習(xí)者對(duì)具有歧義性、陌生性、異質(zhì)性的學(xué)習(xí)材料或?qū)ο笏钟械囊环N態(tài)度,這種態(tài)度涵蓋從主動(dòng)接受到消極抵制之間的不同層面。Budner,Norton,Chapelle & Roberts,Mclain都對(duì)歧義容忍度的內(nèi)涵有所論述。Chapelle & Roberts認(rèn)為,在問(wèn)題模糊不清的情況下,人們處理問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出有條不紊和鎮(zhèn)定自若可以用歧義容忍度表示。他們認(rèn)為歧義容忍度高者能夠在模棱兩可的情況下,接受模糊不清的事物,并把問(wèn)題理出頭緒。然而,歧義容忍度低者則無(wú)法容忍模糊不清的事物,這些事物讓他們感到不安。他們更愿意把事物現(xiàn)象進(jìn)行分類而不是當(dāng)做是連續(xù)體看待,不考慮問(wèn)題的可能性就急于作出結(jié)論。Norton將歧義情景詳細(xì)地分為八類:(1)有多種意義;(2)線索模糊、不完整;(3)具有多種可能性;(4)結(jié)構(gòu)復(fù)雜混亂;(5)缺乏信息;(6)意義不確定;(7)線索不連貫,甚至前后矛盾;(8)線索含混、不清晰。
二、歧義容忍度與外語(yǔ)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí),學(xué)習(xí)者經(jīng)常會(huì)遇到陌生、模糊、復(fù)雜或混亂的情況,外語(yǔ)學(xué)習(xí)本身具有四種歧義情景的特征。外語(yǔ)的語(yǔ)法、詞匯、語(yǔ)音及文化背景都是全新的、陌生的,與母語(yǔ)差別很大,沒(méi)有足夠的線索幫助理解新內(nèi)容,這時(shí)學(xué)習(xí)者就處于陌生情境;而當(dāng)這些陌生的內(nèi)容錯(cuò)綜復(fù)雜,同時(shí)出現(xiàn)許多線索時(shí),就形成復(fù)雜情景;有時(shí),學(xué)習(xí)者會(huì)發(fā)現(xiàn)這些線索互相矛盾,例外很多,很難進(jìn)行整理分類,在這種情形下難以解決的情景就出現(xiàn)。這些現(xiàn)象會(huì)造成學(xué)習(xí)者不同的態(tài)度反應(yīng),影響其學(xué)習(xí)成效。
為找出歧義容忍度與外語(yǔ)學(xué)習(xí)成效之間的關(guān)系,國(guó)內(nèi)外的研究者在該領(lǐng)域做了一些探討。例如,Naiman等人的研究結(jié)果表明,歧義容忍度與法語(yǔ)聽(tīng)力理解成績(jī)之間(受試是母語(yǔ)為英語(yǔ)的學(xué)生)顯著相關(guān),歧義容忍度高的學(xué)生法語(yǔ)聽(tīng)力理解的分?jǐn)?shù)較高。Chappelle & Roberts分別在學(xué)期初和學(xué)期末對(duì)美國(guó)一所大學(xué)里學(xué)習(xí)英語(yǔ)的外國(guó)留學(xué)生進(jìn)行了一系列英語(yǔ)能力測(cè)試,結(jié)果顯示,歧義容忍度與學(xué)生的成績(jī)之間存在顯著的正相關(guān),歧義容忍度高的學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中具有優(yōu)勢(shì)。Ely(1986,1995)對(duì)韓國(guó)學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的歧義容忍度進(jìn)行了研究,指出了提高學(xué)生對(duì)語(yǔ)言不確定性的認(rèn)識(shí)至關(guān)重要。國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的研究不多。其中周英(2000)在學(xué)期初與學(xué)期末分別對(duì)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行聽(tīng)力測(cè)試,結(jié)果顯示,在歧義容忍度與聽(tīng)力理解綜合能力及各單項(xiàng)技能有顯著相關(guān)。由以上研究可見(jiàn),歧義容忍度是預(yù)測(cè)外語(yǔ)學(xué)習(xí)水平的一個(gè)重要因素。
三、歧義容忍度與聽(tīng)力理解
在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中,聽(tīng)力理解是一項(xiàng)很重要的基本技能,同時(shí)也是外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的一個(gè)難點(diǎn)。聽(tīng)力理解困難主要是由聽(tīng)力理解的復(fù)雜過(guò)程造成的。
適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略是進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),獲得最佳學(xué)習(xí)效果的保證。聽(tīng)力策略是語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略的一個(gè)有機(jī)組成部分。
面對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的歧義現(xiàn)象,如何選擇有效的學(xué)習(xí)策略至關(guān)重要。周英在她的研究中提到,歧義容忍度高的學(xué)習(xí)者在聽(tīng)力理解方面具有優(yōu)勢(shì),教師可以總結(jié)出他們的聽(tīng)力策略和技巧,并將這些策略技巧傳授給歧義容忍度低的學(xué)習(xí)者。已有的關(guān)于歧義容忍度的研究大多集中在歧義容忍度與學(xué)習(xí)者成績(jī)的相關(guān)研究,且已證明兩者之間的正相關(guān)關(guān)系,為本研究奠定理論基礎(chǔ),可見(jiàn)本研究是可行的。但是到目前為止,歧義容忍度與語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略之間關(guān)系的研究非常少,張慶宗對(duì)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的歧義容忍度對(duì)學(xué)習(xí)策略的選擇和運(yùn)用的影響進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果表明,歧義容忍度與學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用具有顯著正相關(guān)性。
四、對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)的指導(dǎo)意義
以上理論對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)力教學(xué)具有一定的指導(dǎo)意義。首先,從教師角度看,教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到歧異容忍度在聽(tīng)力理解中的重要作用,并且應(yīng)該了解學(xué)生的歧異容忍度水平。由于歧異容忍度相對(duì)較高的學(xué)生在聽(tīng)力理解方面具有優(yōu)勢(shì),教師可以總結(jié)出他們的聽(tīng)力策略和技巧,并將這些策略技巧傳授給歧異容忍度低的學(xué)生。在課堂教學(xué)中,聽(tīng)材料前,教師可以向?qū)W生提供一些與聽(tīng)力材料有關(guān)的文化背景或語(yǔ)言線索,這有利于低歧異容忍度的學(xué)生對(duì)材料的理解;此外,教師還應(yīng)當(dāng)針對(duì)低歧異容忍度學(xué)生的弱項(xiàng),著重加強(qiáng)弱項(xiàng)的訓(xùn)練。其次,從學(xué)生角度看,學(xué)生應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到自己的弱點(diǎn),并在教師的指導(dǎo)下,盡可能多地進(jìn)行各項(xiàng)聽(tīng)力訓(xùn)練,尤其是弱項(xiàng)技能訓(xùn)練,從而切實(shí)全面地提高聽(tīng)力理解水平。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:英語(yǔ)教學(xué);聽(tīng)說(shuō)能力;閱讀能力
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)38-0182-02
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越多地要用英語(yǔ)獲取信息,與他人交際交流,撰寫(xiě)文章。具有良好的英語(yǔ)水平不是一朝一夕能做到的,需要人們有持之以恒的毅力和掌握行之有效的方法。對(duì)高職學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)英語(yǔ)不僅是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的需要,也是其以后職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的需要。高職英語(yǔ)教學(xué),要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和需要,就要培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力和閱讀能力。教育部頒布的《高職高專教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》就明確提出了在高職英語(yǔ)教學(xué)中要重視和加強(qiáng)聽(tīng)說(shuō)能力和讀寫(xiě)能力。高職學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力主要是由聽(tīng)力課教學(xué)來(lái)培養(yǎng)的,閱讀能力主要是通過(guò)閱讀課教學(xué)來(lái)培養(yǎng)的。
高職學(xué)生一般是從高中畢業(yè)上來(lái)的,其英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的是為高考服務(wù)的。在應(yīng)試教育模式下,課堂教學(xué)以教師為中心,教師習(xí)慣應(yīng)用“講授法”,以講授語(yǔ)言知識(shí)為主,教師過(guò)多地強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí),缺少對(duì)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言能力,學(xué)生只是一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,被動(dòng)地做筆記、聽(tīng)課,完全跟著教師的指揮棒轉(zhuǎn)。這種教學(xué)把學(xué)習(xí)變成連續(xù)不斷積累知識(shí)和訓(xùn)練記憶的過(guò)程,學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)的能力十分薄弱。學(xué)生進(jìn)了高職以后,其學(xué)習(xí)目的和教學(xué)要求完全不同于以往。因而高職英語(yǔ)教學(xué)方法和模式也大不一樣。高職英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力和閱讀能力為主。
聽(tīng)力課教學(xué)就是讓學(xué)生聽(tīng)到、模仿標(biāo)準(zhǔn)的有聲外語(yǔ),置身于逼真的外語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境而學(xué)習(xí)和掌握標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和正確的表達(dá)方式,從而提高學(xué)生的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。聽(tīng)力課教學(xué)的特點(diǎn)是聽(tīng)和說(shuō)。聽(tīng),就是從有聲外語(yǔ)的各種語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)中理解它們表達(dá)的具體含義。說(shuō),首先是在聽(tīng)懂的基礎(chǔ)上模仿英語(yǔ)的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),糾正自己以前不正確的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),同時(shí)理解在不同的交際場(chǎng)所里所使用的正確的表達(dá)方式和交際語(yǔ)言。其次,就是在理解掌握并能模仿標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的基礎(chǔ)上實(shí)際運(yùn)用,即能運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際活動(dòng)。聽(tīng)力課教學(xué)的這些特點(diǎn)決定了教師在聽(tīng)力課教學(xué)中起著組織協(xié)調(diào)的作用。首先,組織學(xué)生在真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境里培養(yǎng)聽(tīng)的能力。讓學(xué)生通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)接觸大量的英語(yǔ),在逐漸擺脫母語(yǔ)影響的基礎(chǔ)上,通過(guò)英語(yǔ)思維,理解所接觸的英語(yǔ)。其次,制造環(huán)境和創(chuàng)造條件組織學(xué)生綜合運(yùn)用英語(yǔ)。學(xué)生在聽(tīng)力課教學(xué)中居于主體地位。這種主體地位,不僅要求學(xué)生忘記自己生活的母語(yǔ)環(huán)境而置身于英語(yǔ)環(huán)境,而且要求學(xué)生多練習(xí)、多開(kāi)口,才能增強(qiáng)語(yǔ)感,提高聽(tīng)說(shuō)能力。根據(jù)筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),高職學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)力水平一般都不高,而且學(xué)生對(duì)單純的語(yǔ)音聽(tīng)力訓(xùn)練興趣不大。因此,在高職英語(yǔ)聽(tīng)力課教學(xué)中,不宜讓學(xué)生單純聽(tīng)語(yǔ)音聽(tīng)力材料,而是要讓學(xué)生在視、聽(tīng)等綜合作用下帶著愉悅欣賞的心情進(jìn)行聽(tīng)力訓(xùn)練。筆者就是把適合學(xué)生欣賞的英文電影剪輯成片段,針對(duì)片段內(nèi)容設(shè)計(jì)一些活動(dòng),如回答問(wèn)題、學(xué)生模仿、描述內(nèi)容、撰寫(xiě)影評(píng)等。閱讀是攝取知識(shí)、獲得信息的重要手段。因此,培養(yǎng)和提高學(xué)生的閱讀技能是英語(yǔ)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。對(duì)高職學(xué)生而言,其以后的職業(yè)生涯用到英語(yǔ)最多的即是閱讀,要通過(guò)閱讀看懂英文產(chǎn)品介紹、操作說(shuō)明,獲取與工作領(lǐng)域相關(guān)的信息等。然而,高職學(xué)生的閱讀能力培養(yǎng)仍有待加強(qiáng),這不僅體現(xiàn)在閱讀速度慢、理解能力差,而且體現(xiàn)在對(duì)某些文體缺乏必要的閱讀知識(shí)和技能。這個(gè)問(wèn)題不僅要求改革教材編寫(xiě)結(jié)構(gòu),充實(shí)閱讀材料與習(xí)題,擴(kuò)大閱讀能力培養(yǎng)在整個(gè)教學(xué)中的比重,而且還要注意采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和模式,在課堂教學(xué)中提高學(xué)生的閱讀能力。
高職英語(yǔ)閱讀課教學(xué)可以分為兩個(gè)模塊:綜合閱讀和快速閱讀。綜合閱讀又可稱為精讀,即日常課堂進(jìn)行的課文教學(xué),是向?qū)W生傳授英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí),培養(yǎng)語(yǔ)言技能的主要形式,是在具備一定聽(tīng)說(shuō)能力的基礎(chǔ)上,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)法和詞匯知識(shí)而培養(yǎng)和提高閱讀能力。實(shí)際上,它是培養(yǎng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的各種能力的綜合性教學(xué)。快速閱讀又可稱為泛讀,培養(yǎng)快速閱讀能力能促進(jìn)學(xué)生熟練掌握閱讀技巧、提高閱讀速度、培養(yǎng)閱讀興趣、鍛煉語(yǔ)言能力、擴(kuò)充詞匯數(shù)量、豐富語(yǔ)言知識(shí)。相對(duì)于綜合閱讀而言,快速閱讀的實(shí)用性最廣,只有具備一定的泛讀能力,學(xué)生才能翻譯更多資料,而通過(guò)大量的閱讀,頻繁接觸語(yǔ)言材料就能具備一定的語(yǔ)感,減少運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)的錯(cuò)誤??焖匍喿x教學(xué)就是通過(guò)快速和大量的閱讀訓(xùn)練,綜合運(yùn)用精讀教學(xué)中的知識(shí),掌握正確的閱讀方法和技巧,從而提高閱讀能力的教學(xué)。綜合閱讀和快速閱讀是相輔相成的,綜合閱讀是快速閱讀的基礎(chǔ),快速閱讀是綜合閱讀的實(shí)際綜合運(yùn)用。無(wú)論是綜合閱讀教學(xué),還是快速閱讀教學(xué),都是一種理解式的教學(xué)。這種理解式的教學(xué),不是單純的語(yǔ)法和詞匯教學(xué),而是在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生理解文章的主旨大意、作者的觀點(diǎn)傾向等。對(duì)老師而言,也不是單純講授語(yǔ)法和詞匯知識(shí),而是在做好充分備課準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,對(duì)所授的知識(shí)有全面的了解,以啟迪和引導(dǎo)的方式講授。啟迪和引導(dǎo),不是逐詞逐句地翻譯,而是以教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)為中心,以學(xué)生理解為目的,步步深入,層層推進(jìn),逐漸使學(xué)生理解文章的主旨,欣賞優(yōu)美的段落等,從而在潛移默化中讓學(xué)生學(xué)到英語(yǔ)知識(shí),提高英語(yǔ)能力。對(duì)學(xué)生而言,不是被動(dòng)地接受老師講授的知識(shí),而是在做好充分預(yù)習(xí)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,積極主動(dòng)配合老師的啟迪和引導(dǎo)。通過(guò)這種有目的、有意識(shí)的訓(xùn)練,使學(xué)生掌握正確的閱讀技巧和方法,提高閱讀能力。在這種理解式的閱讀教學(xué)里,語(yǔ)法和詞匯教學(xué)都是為培養(yǎng)閱讀能力服務(wù)的。在講解和理解的過(guò)程中,必然要遇到語(yǔ)法和詞匯問(wèn)題影響理解。對(duì)語(yǔ)法和詞匯的講解只是為了消除這種影響。當(dāng)然,并不是說(shuō)語(yǔ)法和詞匯就不重要。實(shí)際上,語(yǔ)法和詞匯在閱讀課教學(xué)中占據(jù)重要地位。沒(méi)有扎實(shí)的語(yǔ)法基礎(chǔ)知識(shí)和豐富的詞匯量,就不可能提高閱讀能力。在閱讀教學(xué)的初級(jí)階段,應(yīng)以語(yǔ)法教學(xué)為主,在閱讀教學(xué)的高級(jí)階段,則應(yīng)以詞匯教學(xué)為主。在初級(jí)階段,影響閱讀能力的主要是語(yǔ)法。在學(xué)習(xí)完語(yǔ)法知識(shí),制約閱讀能力進(jìn)一步提高的則是詞匯問(wèn)題。在教學(xué)中,筆者發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分學(xué)生習(xí)慣使用如唇讀、復(fù)讀、指讀、逐詞逐句讀等方式閱讀,影響了閱讀速度和效果。因此,在閱讀教學(xué)中要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生閱讀技巧的訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)上下文或關(guān)鍵詞進(jìn)行推斷,注意篇章連接用語(yǔ)的意思與功能等。此外,為彌補(bǔ)課堂教學(xué)中閱讀量的不足,還要根據(jù)學(xué)生的閱讀能力水平,推薦一些適合學(xué)生閱讀的課外讀物,增加學(xué)生課外閱讀量??刹捎脷w納文章大意、寫(xiě)讀書(shū)體會(huì)、課堂討論等方式檢驗(yàn)學(xué)生的課外閱讀情況,隨時(shí)掌握學(xué)生的閱讀能力情況,并根據(jù)實(shí)際情況作調(diào)整。為激勵(lì)學(xué)生參與課外閱讀,可采用評(píng)選最佳讀者、成績(jī)計(jì)入期末總評(píng)成績(jī)等方式鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀。
在高職英語(yǔ)教學(xué)中,聽(tīng)說(shuō)能力和閱讀能力的培養(yǎng)不是互不關(guān)聯(lián)的,而是有相輔相成的關(guān)系。兩種能力的培養(yǎng)不能偏頗。這兩種能力都是一個(gè)合格的高職學(xué)生應(yīng)具有的素質(zhì)。既能讓學(xué)生在以后的職場(chǎng)生涯中能運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際活動(dòng),也要讓學(xué)生能利用英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)知識(shí)。
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1醫(yī)院知識(shí)資本的概念
醫(yī)院知識(shí)資本是以知識(shí)為基礎(chǔ)的醫(yī)院資產(chǎn)凈值,是通過(guò)一定知識(shí)的積累而轉(zhuǎn)化來(lái)的,在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理過(guò)程中最有價(jià)值的預(yù)付資本。具體而言,醫(yī)院知識(shí)資本主要分為兩大部分,分別是隱性資本和顯性資本。隱性知識(shí)資本則是包含醫(yī)護(hù)人員治療的水平、管理者處理問(wèn)題的能力;顯性知識(shí)資本包括醫(yī)務(wù)人員的技能、管理者的管理模式。只有在科研管理中保持高效的知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力,才能使醫(yī)院在運(yùn)行的過(guò)程中保持活力,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地[2]。
2醫(yī)院知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)的實(shí)施原則
2.1經(jīng)濟(jì)原則
在進(jìn)行醫(yī)院知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況和市場(chǎng)的情況進(jìn)行分析,通過(guò)選擇最具有性價(jià)比的方案,從而提高醫(yī)院運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益。簡(jiǎn)而言之,經(jīng)濟(jì)原則就是意味著在進(jìn)行醫(yī)院知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中通過(guò)最小的投入,獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益,這是因?yàn)獒t(yī)院在運(yùn)行的過(guò)程中,獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益是進(jìn)行其他工作的基礎(chǔ)。
2.2綜合平衡原則
醫(yī)院只有通對(duì)于自身知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),根據(jù)市場(chǎng)需求,和醫(yī)院整體的運(yùn)營(yíng)能力,從而能夠制定出合理平衡的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。對(duì)于知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)綜合平衡能力的要點(diǎn)在于:知識(shí)資本市場(chǎng)需求與知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力之間的平衡;市場(chǎng)需求類型與知識(shí)資本服務(wù)提供的平衡;資金占用、知識(shí)資本投入與信息處理能力之間的平衡;技術(shù)發(fā)展水平與知識(shí)資本投入之間的平衡[3]。
3增強(qiáng)醫(yī)院知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力的重要意義
3.1使現(xiàn)有知識(shí)資本增值
通過(guò)對(duì)醫(yī)院知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力的不斷提高,可以使得相關(guān)部門(mén)在運(yùn)行的過(guò)程中,不斷完善和發(fā)展,從而形成相關(guān)特色學(xué)科,使原本的知識(shí)資本價(jià)值可以提高,并且可以促進(jìn)相關(guān)醫(yī)學(xué)學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展,使得醫(yī)院更具有治療特色,吸引更多的患者來(lái)醫(yī)院進(jìn)行就醫(yī)。
3.2加強(qiáng)現(xiàn)有臨床醫(yī)療的服務(wù)水平
醫(yī)院相關(guān)管理部門(mén)需要充分發(fā)揮其自身的管理作用,通過(guò)和其他部門(mén)及時(shí)溝通,掌握醫(yī)院在知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力的情況,從而做出相關(guān)管理決定[4]。并對(duì)目前現(xiàn)有的顯性知識(shí)資本進(jìn)行評(píng)估,例如,對(duì)醫(yī)生的診斷能力、護(hù)士的服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià),使得這些知識(shí)資本可以得到最大程度的利用,并能夠?qū)ΜF(xiàn)有的服務(wù)水平進(jìn)行提升。
4醫(yī)院科研管理中存在的問(wèn)題
4.1管理方式落后
由于在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式中,受到傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式及思維方式的影響,導(dǎo)致行政命令的管理模式比較常見(jiàn),而醫(yī)院服務(wù)性沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。由于管理方式的落后,導(dǎo)致在管理過(guò)程中運(yùn)用靜態(tài)的管理模式,淡化了醫(yī)院和市場(chǎng)的聯(lián)系,并且在管理的過(guò)程中,醫(yī)院管理部門(mén)僅僅局限于對(duì)相關(guān)科研成果的立項(xiàng)工作,而忽略的對(duì)科研成果轉(zhuǎn)化的能力,使得醫(yī)院研究課題無(wú)法落實(shí)。
4.2科研經(jīng)費(fèi)開(kāi)支隨意性較大
有的醫(yī)院為了能夠提高科研人員工作的積極進(jìn)行,在國(guó)家財(cái)政相關(guān)部門(mén)進(jìn)行科研經(jīng)費(fèi)撥款后,對(duì)相關(guān)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行粗放式的管理,例如在經(jīng)費(fèi)核算中沒(méi)有詳細(xì)完善的成本核算,而且不能將科研中所使用的房屋、儀器等固定資源納入科研經(jīng)費(fèi)當(dāng)中去,使得科研收益和支出不成比例。并且一些科研人員認(rèn)為經(jīng)費(fèi)的使用權(quán)利在于自己,其可以進(jìn)行隨意的使用,存所買科研物品報(bào)銷收據(jù)和實(shí)際不符等現(xiàn)象。
5在科研管理工作中需要重視的相關(guān)問(wèn)題
5.1科研管理部門(mén)應(yīng)該作好醫(yī)院知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)保障工作
由于科研管理工作很復(fù)雜,而且需要較強(qiáng)的連貫性,所以醫(yī)院的管理部門(mén)應(yīng)該從醫(yī)院自身實(shí)際入手,做好各個(gè)科室部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,最大限度發(fā)揮每位醫(yī)務(wù)人員的能效比[5]。而科研管理機(jī)構(gòu)不僅需要做好自身的相關(guān)科研工作,并且應(yīng)該保證和醫(yī)院相關(guān)知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)相關(guān)的協(xié)調(diào)保證工作,可以切實(shí)根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的不同特點(diǎn)進(jìn)行挖掘,使其形成較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,從而使得醫(yī)院知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能夠得到切實(shí)的保證。
5.2科研管理部門(mén)應(yīng)該清楚醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能情況
如果想讓科研管理部門(mén)相關(guān)的管理工作,對(duì)醫(yī)院知識(shí)資本運(yùn)用能力有提高,首先,就應(yīng)該對(duì)那些“冷門(mén)”的醫(yī)療科室做好指導(dǎo)工作,并對(duì)科室進(jìn)行科學(xué)的分析,為相關(guān)醫(yī)務(wù)工作人員創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流的條件,通過(guò)促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,使其知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力可以提高。其次,要在全面對(duì)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能有一定了解的情況下,提高那些技術(shù)水平落后醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)技能,只有醫(yī)護(hù)工作者個(gè)人的業(yè)務(wù)技能提高,才能使得醫(yī)院整體的知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力提高。
6如何通過(guò)加強(qiáng)科研管理增強(qiáng)醫(yī)院知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力
6.1提高醫(yī)院管理工作水平
就目前我院的管理情況而言,我院所具有軟件條件和硬件條件已經(jīng)基本可以滿足群眾日常的看病需要。在實(shí)際的工作中,科研管理部門(mén)應(yīng)該根據(jù)本醫(yī)院的實(shí)際情況和自身管理能力,對(duì)于醫(yī)院目前在軟件、硬件上存在的問(wèn)題進(jìn)行排查,特別是要分析醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)情況,應(yīng)該及時(shí)去了解新技術(shù),將先進(jìn)的科技體系引入到實(shí)際的工作中去,從而通過(guò)加強(qiáng)科研管理使得醫(yī)院知識(shí)資本的運(yùn)營(yíng)能力不斷提高。
6.2提高臨床醫(yī)生的科研能力
由于醫(yī)院最核心的資源就是醫(yī)生,而臨床醫(yī)生則在醫(yī)院中起到較為重要的作用,如果一個(gè)醫(yī)院想要得到全面的發(fā)展,就必須保證臨床醫(yī)生掌握良好的科研能力。醫(yī)院科研管理相關(guān)部門(mén)需要做好對(duì)本醫(yī)院人力資源水平的了解,通過(guò)對(duì)重點(diǎn)人員的培訓(xùn),加強(qiáng)整個(gè)科室的科研工作水平。這樣做不僅會(huì)促使整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療水平不斷提高,還可以加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,使得醫(yī)院醫(yī)生的隱性知識(shí)資本都能夠有較大的提升[5]。
6.3注重個(gè)性化知識(shí)資本運(yùn)營(yíng)能力的發(fā)展
應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員知識(shí)資本進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)還要重視醫(yī)務(wù)人員個(gè)性化知識(shí)資本的發(fā)展,通過(guò)設(shè)立可以激發(fā)醫(yī)護(hù)人員內(nèi)在潛力的機(jī)制,使醫(yī)護(hù)人員可以較好的發(fā)揮自身技能,提高自我管理,增加醫(yī)院的隱性知識(shí)能力。而科研管理部門(mén)選取有工作能力的醫(yī)生,對(duì)其自身進(jìn)行個(gè)性化的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。促進(jìn)人才價(jià)值的實(shí)現(xiàn),從而使得醫(yī)院運(yùn)行中經(jīng)濟(jì)效益提高。
7結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】中學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)力對(duì)策問(wèn)題
一、影響中學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力問(wèn)題的調(diào)查
要想提高英語(yǔ)聽(tīng)力水平,首先必須弄清影響當(dāng)前中學(xué)生聽(tīng)力提高的原因,然后再對(duì)癥下藥,才能做到標(biāo)本兼治,收到良好的效果。經(jīng)我市教研部門(mén)調(diào)研如下:
1. 自己的發(fā)音不夠準(zhǔn)確。部分初中同學(xué)音標(biāo)基礎(chǔ)不是很好,所以導(dǎo)致單詞發(fā)音不準(zhǔn)確;部分中學(xué)生養(yǎng)成了發(fā)音跟著感覺(jué)走的習(xí)慣,造成發(fā)音不準(zhǔn);部分中學(xué)生缺乏單詞在句子中變化的了解和練習(xí);部分中學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)和英語(yǔ)發(fā)音方式不了解。
2. 詞匯量太少,語(yǔ)法知識(shí)缺乏。聽(tīng)不懂英語(yǔ)對(duì)話,有時(shí)是因個(gè)別生詞造成的,有時(shí)是由于對(duì)語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的不了解造成的。如果我們聽(tīng)到的單詞都認(rèn)識(shí),用法都了解,對(duì)句子結(jié)構(gòu)也清楚,我們理解起來(lái)就不會(huì)有太大困難。
3. 英語(yǔ)基礎(chǔ)掌握不扎實(shí)。一是對(duì)單詞讀音不敏感,對(duì)句子結(jié)構(gòu)不熟練;二是不會(huì)用英語(yǔ)思維,邊聽(tīng)邊翻譯成漢語(yǔ);三是邏輯思維能力較低,預(yù)測(cè)能力較低。
4.不會(huì)合理利用時(shí)間,不積極尋找機(jī)會(huì)練習(xí)。聽(tīng)力練習(xí)越多,進(jìn)步越大。同樣每個(gè)人一天都是24小時(shí),并不是每個(gè)人都會(huì)合理利用時(shí)間,有的人時(shí)間利用的很好,做事效率很高;有的人時(shí)間利用很差,做事效率很低。我們一定要提高做事的效率,盡量在最短的時(shí)間內(nèi)做最多的事情。
5. 對(duì)西方人文化背景、教育水平、思維方式,生活經(jīng)驗(yàn)缺乏了解。在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),即使每個(gè)單詞和句法都聽(tīng)清了,有時(shí)還是沒(méi)有完全聽(tīng)懂意思。
6. 訓(xùn)練內(nèi)容是否實(shí)用,訓(xùn)練方法是否得當(dāng),對(duì)于聽(tīng)力提高相當(dāng)重要。如果選擇的訓(xùn)練內(nèi)容太易,則太缺乏挑戰(zhàn)性,不會(huì)取得太大進(jìn)步;相反,太難的話,會(huì)使人產(chǎn)生很大的挫敗感,使人灰心喪氣。訓(xùn)練方法不得當(dāng),只選擇上下班路上練聽(tīng)力,以泛聽(tīng)為主,效果也不會(huì)很明顯。
二、提高中學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)力水平的對(duì)策
1. 要培養(yǎng)中學(xué)生良好聽(tīng)力習(xí)慣。主要的渠道還是來(lái)自于課堂。要努力提高自身的語(yǔ)音素養(yǎng),時(shí)刻不忘記學(xué)習(xí),平時(shí)也應(yīng)當(dāng)多聽(tīng)純正的英美發(fā)音。在課堂上自己盡量發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),減少帶有地方發(fā)音色彩的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。初中階段學(xué)生們的模仿力非常強(qiáng),如果教師發(fā)音不準(zhǔn)確,勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)生的聽(tīng)力產(chǎn)生負(fù)面的影響。在課堂上,教師利用教材中的閱讀材料朗讀帶,就閱讀材料來(lái)設(shè)計(jì)若干問(wèn)題,讓學(xué)生聽(tīng)磁帶回答問(wèn)題,以提高學(xué)生聽(tīng)力。
2. 運(yùn)用多媒體技術(shù),強(qiáng)化學(xué)生聽(tīng)力訓(xùn)練。這是一個(gè)有關(guān)自行車比賽規(guī)則的聽(tīng)力活動(dòng)。我用PPT 呈現(xiàn)flash課件,組織學(xué)生觀察六幅圖片并預(yù)測(cè)將會(huì)聽(tīng)到有哪些關(guān)鍵詞,然后播放課件讓學(xué)生聽(tīng)兩遍錄音,第三遍播放錄音時(shí)及時(shí)使用暫停鍵,組織學(xué)生跟讀模仿,同時(shí)拖拽數(shù)字選項(xiàng)到當(dāng)前的圖片上,呈現(xiàn)正確答案。最后我安排了一個(gè)拓展活動(dòng),我用PPT 呈現(xiàn)這六幅圖片,用數(shù)字編號(hào)做成觸發(fā)器,學(xué)生選擇圖片說(shuō)出自行車比賽規(guī)則,根據(jù)學(xué)生的表述教師點(diǎn)擊觸發(fā)器呈現(xiàn)有關(guān)規(guī)則的句子。我組織學(xué)生總結(jié)我們都談?wù)摿四男┻\(yùn)動(dòng)的競(jìng)賽規(guī)則,過(guò)渡到下一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
3. 創(chuàng)設(shè)自然的語(yǔ)言環(huán)境,提高聽(tīng)力訓(xùn)練效果。學(xué)生在學(xué)校接觸真實(shí)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)非常有限,他們語(yǔ)言學(xué)習(xí)的主要環(huán)境就是課堂,所以我們絕不能吝嗇口語(yǔ)訓(xùn)練的時(shí)間,要安排足夠的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐,充分利用教材的優(yōu)勢(shì),組織并設(shè)計(jì)好各種口語(yǔ)活動(dòng),創(chuàng)設(shè)一個(gè)近似自然的語(yǔ)言環(huán)境,用與日常生活相關(guān)的小對(duì)話。
4.注意聽(tīng)力教程的選擇。在注意培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)力的過(guò)程中,聽(tīng)力教材的選用也是一個(gè)重要的組成部分。初中英語(yǔ)課本的課文、對(duì)話、句型都是很好的聽(tīng)力教材。教師要發(fā)揮創(chuàng)造性,根據(jù)教學(xué)的要求,設(shè)計(jì)各種練習(xí)形式。在教學(xué)課文時(shí),先讓學(xué)生聽(tīng)音會(huì)意,使其理解新教材,也就是先聽(tīng)錄音,讓學(xué)生學(xué)習(xí)地道的語(yǔ)音,做到先入為主,同時(shí),教師要用圖畫(huà)或動(dòng)作示意。學(xué)生一邊聽(tīng)錄音,一邊看圖或動(dòng)作,從中體會(huì)句子的意思,并把句子的聲音同它所表示的意思或情景直接聯(lián)系起來(lái),達(dá)到初步理解。在聽(tīng)音會(huì)意的基礎(chǔ)上,檢查學(xué)生對(duì)句子的理解情況,進(jìn)一步加強(qiáng)聽(tīng)錄音或教師說(shuō)句子讓學(xué)生指示相應(yīng)的圖;學(xué)生根據(jù)聽(tīng)到的內(nèi)容,也可做些判斷題,或回答問(wèn)題等。這都是檢查聽(tīng)的效果的方法。
作為行業(yè)領(lǐng)先的綜合性體育器材供應(yīng)商,金陵體育(300651.SZ,下稱“公司”)憑借良好的品牌美譽(yù)度、較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力、優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量及完善的配套服務(wù),成為中國(guó)體育用品聯(lián)合會(huì)副主席單位、中國(guó)文教體育用品協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位,并獲得“中國(guó)體育用品行業(yè)二十強(qiáng)”、“中國(guó)輕工業(yè)體育用品十強(qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)輕工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”等稱號(hào),行業(yè)地位突出。
公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為體育器材和場(chǎng)館設(shè)施的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及體育賽事服務(wù),主要產(chǎn)品包括球類器材、田徑器材、其他體育器材、場(chǎng)館設(shè)施等。
品牌、技術(shù)研發(fā)以及產(chǎn)品認(rèn)證等構(gòu)成了進(jìn)入體育器材行業(yè)的主要壁壘,而公司則通過(guò)綜合性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑了較深的“護(hù)城河”,分享了中國(guó)體育用品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模迅速發(fā)展的黃金期。
品牌影響力是政府、學(xué)校或體育賽事組織等下游客戶選擇體育器材行業(yè)供應(yīng)商的主要因素,擁有較高品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)影響力的產(chǎn)品成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝出者。
經(jīng)過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)推廣,公司“金陵”品牌已具有較大的市場(chǎng)影響力和品牌美譽(yù)度,被中國(guó)文教體育用品協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)十大體育用品品牌”,被中國(guó)經(jīng)貿(mào)商務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)品牌價(jià)值研究中心、消費(fèi)與市場(chǎng)雜志社評(píng)為“中國(guó)100最具價(jià)值體育品牌”;公司“金陵”牌籃球架、“金陵”牌田徑競(jìng)技器材被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局評(píng)為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”。
體育器材產(chǎn)品在安全性、可靠性、耐用性以及環(huán)保性等方面有較嚴(yán)格的技術(shù)要求,并涉及人體工程、傳感機(jī)械、材料等多學(xué)科的綜合應(yīng)用,需要公司具有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力以滿足產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要。此外,對(duì)于滿足重大體育賽事需要的各類體育器材產(chǎn)品,其產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求更為嚴(yán)格,對(duì)公司的技術(shù)研發(fā)能力要求更高。
技術(shù)研發(fā)是持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),也是公司維持行業(yè)領(lǐng)先地位的重要保障。公司經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)積累,逐步形成了自身的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
公司是科技部火炬技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)中心認(rèn)定的國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),是江蘇省科技廳、江蘇省財(cái)政廳、江蘇省國(guó)稅局和江蘇省地稅局聯(lián)合認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)。
公司研發(fā)的“液壓多向傳動(dòng)全自動(dòng)控制系統(tǒng)”等已被江蘇省科技廳認(rèn)定為高新技術(shù)產(chǎn)品。截至2016年12月31日,公司已擁有111項(xiàng)專利,其中發(fā)明專利11項(xiàng)。
產(chǎn)品認(rèn)證是進(jìn)入國(guó)內(nèi)外重大體育賽事供應(yīng)商體系的必要條件,也是下游客戶選擇供應(yīng)商的重要因素。
隨著公司技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品品牌影響力的不斷提高,公司多項(xiàng)產(chǎn)品獲得國(guó)際籃聯(lián)、國(guó)際田聯(lián)、國(guó)際排聯(lián)、國(guó)際手聯(lián)的專業(yè)認(rèn)證,公司也成為國(guó)際籃聯(lián)的技術(shù)合作伙伴、國(guó)際排聯(lián)J可的官方供應(yīng)商、中國(guó)男(女)子籃球職業(yè)聯(lián)賽(CBA、WCBA)指定器材供應(yīng)商、中國(guó)排球協(xié)會(huì)競(jìng)賽器材(包括聯(lián)賽等)供應(yīng)商、中國(guó)田徑協(xié)會(huì)田徑器材類官方供應(yīng)商、中國(guó)游泳協(xié)會(huì)裝備委員會(huì)五星級(jí)會(huì)員單位等。
多年來(lái),公司與國(guó)際籃聯(lián)、國(guó)際排聯(lián)、中國(guó)籃球協(xié)會(huì)、中國(guó)排球協(xié)會(huì)、中國(guó)田徑協(xié)會(huì)、中國(guó)游泳協(xié)會(huì)等體育官方機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系,為2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)、2011年深圳世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、南京青奧會(huì)、2015年第一屆青運(yùn)會(huì)、2016年第十三屆冬運(yùn)會(huì)、2016年里約奧運(yùn)會(huì)、國(guó)際田聯(lián)鉆石聯(lián)賽(上海站及布魯塞爾總決賽)、NBA中國(guó)賽、CBA聯(lián)賽等多項(xiàng)重大國(guó)內(nèi)、國(guó)際賽事提供體育器材及賽事服務(wù)。
科泰生物主營(yíng)大小容量注射劑、片劑、膠囊等相關(guān)藥物的生產(chǎn)與銷售;天目藥業(yè)主要產(chǎn)品為薄荷腦、河車大造膠囊、珍珠明目滴眼液、薄荷素油、復(fù)方鮮竹瀝液等藥品及相關(guān)保健品的銷售,最近幾年盈利能力較差,而科泰生物預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年盈利能力將穩(wěn)步提升,通過(guò)本次交易將有利于提高上市公司盈利能力。
盡管上市公司對(duì)本次交易信心十足,但是《證券市場(chǎng)周刊》記者發(fā)現(xiàn),對(duì)于剛剛完成控制權(quán)變更的天目藥業(yè),本次重組可能是新任股東為了鞏固第一大股東地位;此外,標(biāo)的公司業(yè)務(wù)單一,其業(yè)績(jī)?cè)鏊龠h(yuǎn)超行業(yè)水平,真實(shí)盈利能力存疑。
大股東固權(quán)
本次重組前,天目藥業(yè)業(yè)績(jī)慘淡,剛剛完成第一大股東變更,可謂處在風(fēng)口浪尖。
天目藥業(yè)主營(yíng)藥品、保健品及醫(yī)療器械等產(chǎn)品,2014年和2015年?duì)I業(yè)收入分別為1.48億元和9476.58萬(wàn)元,同比分別下降47.16%和36.28%;2015年,其扣非后凈利潤(rùn)更是虧損2158.92萬(wàn)元,同比下降955.18%。
業(yè)績(jī)連續(xù)大幅下滑后,天目藥業(yè)成為燙手山芋,控制權(quán)最終易手。2015年10月,上市公司公告稱,股東深圳長(zhǎng)匯投資企業(yè)(有限合伙)、深圳誠(chéng)匯投資企業(yè)(有限合伙)、深圳城匯投資企業(yè)(有限合伙)、天津長(zhǎng)匯投資管理合伙企業(yè)(有限合伙)與長(zhǎng)城影視文化企業(yè)集團(tuán)有限公司簽署了《股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,將共同持有的該公司無(wú)限售流通股股票2042.04萬(wàn)股以5億元轉(zhuǎn)讓給長(zhǎng)城集團(tuán),后者成為天目藥業(yè)現(xiàn)任控股股東,持股比例為16.77%,
根據(jù)預(yù)案,本次重組擬向長(zhǎng)城集團(tuán)、歡游投資、裕明電子三名特定投資者以發(fā)行股份方式,募集總額不超過(guò)9.35億元的配套資金,其中新任大股東長(zhǎng)城集團(tuán)以6億元認(rèn)購(gòu)2696.63萬(wàn)股。
如果全額募集配套資金,本次交易后長(zhǎng)城集團(tuán)持股數(shù)由2042.04萬(wàn)股增加至4738.67萬(wàn)股,持股比例由16.77%上升至23.95%,也就是說(shuō),短短幾個(gè)月時(shí)間,長(zhǎng)城集團(tuán)以11億元為代價(jià),獲得了天目藥業(yè)23.95%的股權(quán),成為大股東后迅速鞏固了其控股地位。
長(zhǎng)城集團(tuán)主要從事影視文化投資,旗下已經(jīng)擁有長(zhǎng)城動(dòng)漫(000835.SZ)和長(zhǎng)城影視(002071.SZ)兩家上市公司,突然進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè),其背后玄機(jī)引發(fā)市場(chǎng)猜測(cè)。
上市公司也承認(rèn)本次并購(gòu)重組與大股東固權(quán)有關(guān)。預(yù)案表示,通過(guò)本次交易的實(shí)施,在考慮配套募集資金的情況下,公司控股股東長(zhǎng)城集團(tuán)持有上市公司股份比例將由目前的16.77%提升至23.95%,進(jìn)一步鞏固控股地位。長(zhǎng)城集團(tuán)通過(guò)認(rèn)購(gòu)配套資金方式提升其持股比例,在一定程度上能夠防范因股權(quán)比例過(guò)低而導(dǎo)致公司經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定情形的出現(xiàn),主觀上亦體現(xiàn)出其對(duì)本次重大資產(chǎn)重組以及上市公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和未來(lái)發(fā)展的信心。
值得注意的是,重組預(yù)案公布并復(fù)牌后,1月6日、7日和11日,長(zhǎng)城集團(tuán)通過(guò)二級(jí)市場(chǎng)分別購(gòu)入天目藥業(yè)204.10萬(wàn)股、230.96萬(wàn)股和220萬(wàn)股股份,購(gòu)入均價(jià)分別為32.66元/股、36.07元/股和36.35元/股,根據(jù)計(jì)算,上述總共655.06萬(wàn)股成本價(jià)約為2.3億元,結(jié)合首次入股和配套資金認(rèn)購(gòu)股份,長(zhǎng)城集團(tuán)持有的天目藥業(yè)5393.73萬(wàn)股總共花費(fèi)13.3億元,總成本在24.66元/股,2月25日天目藥業(yè)的收盤(pán)價(jià)為24.89元/股。
業(yè)績(jī)逆襲
本次并購(gòu)標(biāo)的科泰生物成立于2008年,經(jīng)營(yíng)范圍包括大小容量注射劑、片劑、硬膠囊劑、軟膠囊劑、顆粒劑、原料藥等的生產(chǎn)和銷售。
根據(jù)預(yù)案,2013年、2014年和2015年1-10月,科泰生物的營(yíng)業(yè)收入分別為5436.62萬(wàn)元、9354.77萬(wàn)元和1.34億元,扣非后凈利潤(rùn)分別為-341.05萬(wàn)元、2076.01萬(wàn)元和3049.19萬(wàn)元。
不難發(fā)現(xiàn),科泰生物的營(yíng)收水平呈現(xiàn)持續(xù)大幅增長(zhǎng),2014年?duì)I收同比上漲72.07%,2015年前10個(gè)月?tīng)I(yíng)收就比2014年全年上漲43%。
盡管給出了一份令人滿意的成績(jī)單,但是《證券市場(chǎng)周刊》記者發(fā)現(xiàn),相比同類上市公司,科泰生物的營(yíng)收增長(zhǎng)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行,尤其在2015年,呈現(xiàn)逆勢(shì)而動(dòng)的狀況,令人生疑。
盡管經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,但實(shí)際上科泰生物目前僅有一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售。根據(jù)預(yù)案,2013年、2014年及2015年1-10月,科泰生物注射用磺芐西林鈉的營(yíng)業(yè)收入分別為5201.26萬(wàn)元、9163.94萬(wàn)元和1.33億元,除少量藥品批發(fā)業(yè)務(wù)外,營(yíng)收均來(lái)自該單一產(chǎn)品,占營(yíng)收比達(dá)到99%以上。
磺芐西林鈉在1972年8月由日本武田藥品公司以Lilacmin的商品名取得藥品許可,1973年1月開(kāi)始出售注射劑,1992年11月5日專利權(quán)到期,國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始對(duì)磺芐西林鈉原料藥進(jìn)行仿制。目前,國(guó)內(nèi)擁有磺芐西林鈉原材料生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的企業(yè)有5家,具有注射用磺芐西林鈉生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的企業(yè)6家,科泰生物僅擁有注射用磺芐西林鈉(1.0g)的生產(chǎn)批文號(hào)。
對(duì)于業(yè)績(jī)大幅上漲,預(yù)案表示,2014年度和2015年1-10月,科泰生物營(yíng)業(yè)收入快速增長(zhǎng),分別較上年度增長(zhǎng)72.07%和43%,主要源于公司銷售規(guī)模擴(kuò)大,2012年10月,公司主要產(chǎn)品磺芐西林鈉開(kāi)始投產(chǎn),經(jīng)過(guò)近幾年的市場(chǎng)開(kāi)拓,公司產(chǎn)品已逐漸被市場(chǎng)認(rèn)可,公司的銷售規(guī)模也呈快速上升趨勢(shì)。
但實(shí)際上,注射用磺芐西林鈉的銷售狀況并未像預(yù)案中描述的那樣理想。A股同樣以注射用磺芐西林鈉生產(chǎn)銷售為主要業(yè)務(wù)的還有爾康制藥(300267.SZ),其2014年注射用磺芐西林鈉的營(yíng)業(yè)收入為3.32億元,同比上漲46.75%,遠(yuǎn)低于科泰生物72.07%的增幅,而爾康制藥2015年半年報(bào)顯示,其2015年上半年磺芐西林鈉營(yíng)業(yè)收入僅為1.08億元,同比下降了36.59%。
在2014年年報(bào)和2015年半年報(bào)中,爾康制藥均強(qiáng)調(diào),由于2011年下半年至今出臺(tái)的“限抗令”政策使得整個(gè)國(guó)內(nèi)抗生素市場(chǎng)受到一定影響,造成包括磺芐西林鈉在內(nèi)的抗生素類藥物產(chǎn)能未實(shí)現(xiàn)完全釋放。
公開(kāi)資料顯示,2015年年初,衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的通知》,進(jìn)一步嚴(yán)格控制了抗菌藥物的使用,規(guī)定2017年底前綜合醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,抗菌藥物使用強(qiáng)度控制在每百人天40DDDs以下,其他類別醫(yī)院達(dá)到抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治指標(biāo)。
如果說(shuō)行業(yè)整體受政策影響業(yè)績(jī)下降,那么產(chǎn)品單一的科泰生物業(yè)績(jī)暴增的依據(jù)又是什么呢?
應(yīng)收賬款增速過(guò)快
根據(jù)預(yù)案,2013年、2014年及2015年1-10月,科泰生物應(yīng)收賬款的賬面余額分別為2241.22萬(wàn)元、2905.39萬(wàn)元和1.37億元,其中1年內(nèi)應(yīng)收賬款分別為2140.81萬(wàn)元、2668.05萬(wàn)元和1.33億元,占比分別為95.52%、91.83%和97.56%。可見(jiàn),科泰生物主要為一年期應(yīng)收賬款,相較上一年度,2015年1-10月科泰生物應(yīng)收賬款增幅接近400%。
預(yù)案的“重大風(fēng)險(xiǎn)提示”表示,科泰生物的主要產(chǎn)品磺芐西林鈉在多個(gè)省份中標(biāo),但由于2015年多為新標(biāo)期第一年,導(dǎo)致回款周期較長(zhǎng),金額較大,科泰生物面臨應(yīng)收賬款金額較大的風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)數(shù)據(jù),爾康制藥2013年、2014年和2015年前三季度的應(yīng)收賬款分別為1.23億元、1.84億元和3.4億元,2014年和2015年前三季度相較上一年度分別增長(zhǎng)了49.59%和84.78%,原因也為新產(chǎn)品推廣和銷售規(guī)模增加。
根據(jù)年報(bào)和半年報(bào),爾康制藥對(duì)1年內(nèi)(含1年)、1-2年、2-3年應(yīng)收賬款的計(jì)提比例分別為10%、20%和50%,但是預(yù)案顯示,科泰生物對(duì)同賬齡應(yīng)收賬款的計(jì)提比例分別只有5%、10%和30%,同樣是應(yīng)收賬款增速過(guò)快且業(yè)務(wù)相近,科泰生物的應(yīng)收賬款計(jì)提政策明顯更為激進(jìn)。預(yù)案表示,標(biāo)的公司是以天目藥業(yè)的壞賬政策作為對(duì)期末應(yīng)收款項(xiàng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的依據(jù),顯然并不合理。