銷售匯報(bào)內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：銷售匯報(bào)內(nèi)容范文

在此之前，他們會(huì)議行程一般在兩天左右，報(bào)告的方式如下：

第一步曲：銷售經(jīng)理總攬全局：

1、本月總銷量，本月總的達(dá)成率，主要問(wèn)題分析。

2、各大區(qū)完成情況，主要客戶表現(xiàn)與存在問(wèn)題簡(jiǎn)述。

區(qū)域 產(chǎn)品 任務(wù)額 完成額 實(shí)際達(dá)成率 備注

華東 A產(chǎn)品

華南 A產(chǎn)品

華北 ……

華中 ……

西南 ……

西北 ……

第二步曲：各大區(qū)經(jīng)理輪流開講。下例：華中大區(qū)

區(qū)域 產(chǎn)品 任務(wù)額 完成額 實(shí)際達(dá)成率 備注

武漢辦事處 A產(chǎn)品

南昌辦事處 A產(chǎn)品

鄭州辦事處

太原辦事處

……

第三步曲：銷售部經(jīng)理接受眾人盤詢，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題的回應(yīng)（如大型促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況、新項(xiàng)目的表現(xiàn)）過(guò)關(guān)，陳述詞：定性，概述。

市場(chǎng)部各產(chǎn)品組經(jīng)理分時(shí)段參加，并分別作以下內(nèi)容的陳述：

1、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：

產(chǎn)品組品項(xiàng)任務(wù)達(dá)成比率（餅圖）

各產(chǎn)品去年同期達(dá)成比；（柱狀圖）

各產(chǎn)品本年底月份趨勢(shì)圖；（連線圖）

2、線上策略與線下活動(dòng)投入與效果：

媒體投放計(jì)劃與實(shí)際投放區(qū)域；

促銷產(chǎn)品發(fā)放資料與地面活動(dòng)執(zhí)行情況總結(jié)；

往往雙方匯報(bào)完畢后，銷售部經(jīng)理與市場(chǎng)總監(jiān)往往會(huì)就某一件事：比如某地區(qū)因?yàn)榇黉N品未及時(shí)到而銷量差；或者是市場(chǎng)總監(jiān)反駁銷售部濫用費(fèi)用的舉例，總之，這種爭(zhēng)論集中在某件事情上面而爭(zhēng)論無(wú)休止。經(jīng)歷一段PK，雙方會(huì)暫時(shí)休息，一齊等待著老總發(fā)話，以便調(diào)整、確定下月的任務(wù)與推廣計(jì)劃。

此時(shí)老總是完全糊涂的，盡管他心里非常焦急，這一點(diǎn)筆者從他緊鎖的眉頭與徹夜的工作可以略知一二。為何每個(gè)月重要的回顧分析，仍不能真正對(duì)銷售決策起支撐作用？

從上面的陳述可以看出問(wèn)題：

1、銷售部與市場(chǎng)部匯報(bào)脫節(jié)。銷售部的銷量是完全依靠銷售部——大區(qū)——駐地辦事處這種三級(jí)管理的銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，所以他們的匯報(bào)以地域?yàn)橹鳎挥袑?duì)銷售總量的粗放式說(shuō)明，缺乏對(duì)銷量構(gòu)成的具體分析；而市場(chǎng)部各產(chǎn)品組是完全關(guān)注產(chǎn)品為中心的，他們關(guān)心各個(gè)產(chǎn)品在整外銷量中的比例，誰(shuí)的邊際貢獻(xiàn)最強(qiáng)，下一步要投入的資源要打向哪里？

2、分析問(wèn)題的方向不同。銷售部分析存在的問(wèn)題側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、功能與消費(fèi)者接受程度的方向來(lái)分析，側(cè)重于渠道政策與支持力度等來(lái)解答一些關(guān)于滯銷的問(wèn)題，反駁的是市場(chǎng)部策略上的缺陷；市場(chǎng)部總是關(guān)心產(chǎn)品推廣的方案是否被銷售部行之有效地執(zhí)行下去的問(wèn)題，費(fèi)用是否被挪用被更改的問(wèn)題，反駁的是銷售部執(zhí)行意識(shí)與執(zhí)行能力的薄弱。

3、各自的出發(fā)點(diǎn)不同。其實(shí)他們的匯報(bào)完全無(wú)可厚非，這是與公司的考核傾向有關(guān)的。銷售部主要對(duì)銷量負(fù)責(zé)，市場(chǎng)部主要對(duì)產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有良好的協(xié)作與分工管理，造成的局面就是銷售部不管三七二十一拿來(lái)市場(chǎng)部的費(fèi)用，只管往好賣的產(chǎn)品上下功夫；而市場(chǎng)部各產(chǎn)品組經(jīng)理削尖腦袋聚集在市場(chǎng)總監(jiān)周圍發(fā)話，并頻繁向銷售部經(jīng)理頒布卷帙浩繁的“執(zhí)行方案”，以為自己爭(zhēng)取資源、區(qū)域、時(shí)間，全方位促進(jìn)產(chǎn)品貢獻(xiàn)率。

4、欠缺主動(dòng)溝通的意識(shí)。比如媒體投放和促銷品的發(fā)放一直是由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)的，但其必須與銷售部的地面活動(dòng)同期進(jìn)行，如果沒(méi)有在媒體播放的合適的時(shí)間，拿到足量的促銷品，及時(shí)開展地面活動(dòng)，就會(huì)在執(zhí)行過(guò)程造成資源浪費(fèi)，又起不到促進(jìn)銷量的效果。

說(shuō)實(shí)話，這種市場(chǎng)部與銷售部的分工與協(xié)作在很多企業(yè)都是運(yùn)作得非常成熟的，除去市場(chǎng)本

身的變數(shù)，從內(nèi)部的協(xié)作管理與數(shù)據(jù)分析來(lái)看，筆者后來(lái)牽頭作了如下工作：

一、 清晰職能：

市場(chǎng)部：在年度計(jì)劃的支撐下，負(fù)責(zé)與銷售部溝通，制訂月度銷量目標(biāo)與費(fèi)用比例，和推廣策略，并提供必要的執(zhí)行方案、指導(dǎo)手冊(cè)和宣傳物料的設(shè)計(jì)、制作；

市場(chǎng)部每季度1日前，按產(chǎn)品類別向銷售部提供表格內(nèi)容為：

產(chǎn)品：A 第一季度 備注

一月份 二月份 三月份

銷量

銷額

費(fèi)用

投入產(chǎn)出比

推廣策略 媒體計(jì)劃 投放區(qū)域／時(shí)間／頻獎(jiǎng)見(jiàn)附表

消費(fèi)者促銷活動(dòng) 路演

比賽

……

通路促銷 進(jìn)貨折扣

……

特珠項(xiàng)目 市場(chǎng)調(diào)研

公關(guān)

……

注：以季為單位，是考慮到本公司產(chǎn)品一般市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行的期限較長(zhǎng)，但月度如有變化可以微調(diào)，另在制訂該計(jì)劃前，市場(chǎng)部各產(chǎn)品組須與銷售部確定推廣區(qū)域，對(duì)各產(chǎn)品進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，以免資源重復(fù)、方案相撞。

另外，市場(chǎng)部上述表格得到市場(chǎng)總監(jiān)和老總審批后，即可存放至財(cái)務(wù)部，費(fèi)用計(jì)劃內(nèi)由銷售部自行支配使用與控制，不可跨產(chǎn)品使用。

這種由市場(chǎng)部制訂策略與提供費(fèi)用、編制活動(dòng)手冊(cè)的方式，好處在于，一方面將市場(chǎng)部從繁忙的做執(zhí)行方案、報(bào)批費(fèi)用的時(shí)間解放出來(lái)，放在研究產(chǎn)品、制訂策略、赴各地出差檢驗(yàn)終端效果、分析消費(fèi)者的建設(shè)性工作上來(lái)；

另一方面，將目標(biāo)與費(fèi)用統(tǒng)一撥付銷售部，便于銷售部各級(jí)管理者能夠在掌握大方向的前提下，因地制宜，迅速開展工作，而不需要像以往一樣坐等方案審批的被動(dòng)局面，在享受一定自由度的時(shí)候，也要承擔(dān)費(fèi)用投入與產(chǎn)出比的壓力。

二、重新確定月度聯(lián)席會(huì)議的召開模式：

月度會(huì)議打破了產(chǎn)品組分組召開的形式，考慮到各產(chǎn)品組存在資源共享與協(xié)調(diào)的工作，集中召開，銷售部工作由銷售部經(jīng)理和推廣經(jīng)理負(fù)責(zé)匯報(bào)；市場(chǎng)部工作由市場(chǎng)總監(jiān)統(tǒng)一匯報(bào)。下面按照匯報(bào)順序?qū)⒏髯詢?nèi)容陳述如下：

1、銷售部經(jīng)理匯報(bào)內(nèi)容：

各大區(qū)與各產(chǎn)品達(dá)成情況

區(qū)域 產(chǎn)品類別 任務(wù)額 完成額 實(shí)際達(dá)成率 備注

華東 A產(chǎn)品

B產(chǎn)品

華南 A產(chǎn)品

B產(chǎn)品

華北 ……

華中 ……

西南 ……

西北 ……

2銷售部推廣經(jīng)理匯報(bào)內(nèi)容：

A各大區(qū)／辦事處／各產(chǎn)品推廣方案執(zhí)行情況

產(chǎn)品 區(qū)域 所轄辦事處 完成額 實(shí)際達(dá)成率 促銷項(xiàng)目／費(fèi)用 費(fèi)用比

A產(chǎn)品 華東 杭州辦

上海辦

華南

華北

華中

西南

西北

B達(dá)成率最優(yōu)地區(qū)分析；達(dá)成率最劣地區(qū)分析；費(fèi)用比最優(yōu)地區(qū)分析；費(fèi)用比最劣地區(qū)分析。

3市場(chǎng)部總監(jiān)簡(jiǎn)要匯報(bào)：

A上月所有產(chǎn)品銷量構(gòu)成計(jì)劃額與完成額比較柱狀圖

B去年同期所有產(chǎn)品銷量構(gòu)成計(jì)劃額與完成額比較柱狀圖

C本年度所有產(chǎn)品銷量走向趨勢(shì)圖

D將上月表現(xiàn)，按照“費(fèi)用高低”與“銷量高低”制作波士頓圖表，將全體產(chǎn)品劃分入類

E對(duì)照媒體播放行程、收視數(shù)據(jù)、地域情況、競(jìng)品情況、終端表現(xiàn)等進(jìn)行綜合分析，指出問(wèn)題所在。

4、銷售部經(jīng)理匯報(bào)：

按照產(chǎn)品功效、價(jià)格、渠道、促銷綜合匯報(bào)上月產(chǎn)品表現(xiàn)，以一兩個(gè)案例進(jìn)行說(shuō)明。

如：明星客戶上月的表現(xiàn)；

與市場(chǎng)部成員共同討論上月的成功經(jīng)驗(yàn)與不足之處，從策略與執(zhí)行兩方面討論，并，達(dá)成共識(shí)。

5、銷售部經(jīng)理匯報(bào)：

產(chǎn)品類別 期初庫(kù)存量／金額 上月結(jié)存庫(kù)存額量／金額 本月下單生產(chǎn)量／金額 剩余庫(kù)存量／金額 庫(kù)存等級(jí) 消化建議

A產(chǎn)品

……

6、市場(chǎng)總監(jiān)匯報(bào)：

本月推進(jìn)項(xiàng)目；新產(chǎn)品項(xiàng)目；重點(diǎn)策略。

第2篇：銷售匯報(bào)內(nèi)容范文

【性 別】男

【出生日期】1979年11月

【應(yīng)聘職位】服裝設(shè)計(jì)師

【畢業(yè)院校】**大學(xué)

【所學(xué)專業(yè)】服裝設(shè)計(jì)及工程（本科）

【個(gè)人特長(zhǎng)】美術(shù)，鋼琴，聲樂(lè)，寫作

【聯(lián)系電話】139********

【電郵地址】

【通信地址】上海市新華路569弄106支弄***號(hào)*****室（200052）

專業(yè)能力

具備獨(dú)立操作及管理品牌服裝設(shè)計(jì)流程能力，能準(zhǔn)確把握流行趨勢(shì)及產(chǎn)品市場(chǎng)定位，確保產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求

計(jì)算機(jī)能力

精通Coreldraw， Photoshop等軟件,電腦繪制時(shí)裝效果圖及款式圖

獲上海市計(jì)算機(jī)二級(jí)優(yōu)秀證書, 達(dá)計(jì)算機(jī)中級(jí)水平

能熟練使用Word,Excel等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及文件制作

能用Dreamweaver、Flash等軟件制作網(wǎng)頁(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)

2003.06-至今 ******集團(tuán)（上海）有限公司，擔(dān)任主力設(shè)計(jì)師。注冊(cè)品牌********，風(fēng)格定位：20-30歲男女休閑裝、配件、飾品，價(jià)格中檔。

2001.04-2003.05 韓國(guó)*****株式會(huì)社，擔(dān)任設(shè)計(jì)師兼平面設(shè)計(jì)師。經(jīng)營(yíng)韓國(guó)注冊(cè)品牌，風(fēng)格定位：20-30歲男女休閑裝、配件、飾品，價(jià)格中高檔。

工作內(nèi)容

* 消化相關(guān)流行趨勢(shì)及色彩預(yù)測(cè)、收集大量有效資訊、上季銷售調(diào)查匯總、初期市場(chǎng)調(diào)查；

* 前期色彩設(shè)定、基礎(chǔ)面料設(shè)定、依據(jù)上貨批次制作概念展板及平面概念展板、展板文字化、擬定主題內(nèi)容；

* 匯報(bào)展板、初次部門間流行趨勢(shì)講解及展板溝通，中期市場(chǎng)調(diào)查、中期色彩修改設(shè)定、基礎(chǔ)面料修改設(shè)定、展板修改設(shè)定；

* 匯報(bào)修正后展板、二次部門間展板溝通、敲定最終展板、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)初定（各產(chǎn)品比例、上下著搭配、內(nèi)外搭配、面料比例等）、匯報(bào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、修改并敲定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（待修改）；

* 依據(jù)展板開展設(shè)計(jì)工作（款式設(shè)計(jì)、面輔料設(shè)計(jì)、平面繡印花設(shè)計(jì)等），掌握色彩搭配、色倉(cāng)陳列設(shè)定、細(xì)節(jié)應(yīng)用、上下著呼應(yīng)、內(nèi)外著呼應(yīng)、面輔料應(yīng)用搭配、平面應(yīng)用搭配；

* 初期整合設(shè)計(jì)內(nèi)容、匯報(bào)整盤貨品設(shè)計(jì)稿、中后期市場(chǎng)調(diào)查、修改產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、調(diào)整中期色彩及基礎(chǔ)面料、增加應(yīng)時(shí)面料、增減款式設(shè)計(jì)；

* 二期整合設(shè)計(jì)內(nèi)容、匯報(bào)修正后整盤貨品設(shè)計(jì)稿、敲定初版款式、初定款式基礎(chǔ)尺寸、下發(fā)初版面輔料、平面繡印花及款式版單；

* 后期市場(chǎng)調(diào)查、增減款式設(shè)計(jì)、跟進(jìn)面輔料、平面繡印花及初版制作、與技術(shù)部門溝通制作工藝；

* 審核各初版成品（款式、面輔料、平面繡印花等）、修正各成品顏色、尺寸及版型、款式試衣調(diào)整；

* 結(jié)束初版成品制作后，匯報(bào)初版情況、按照上貨批次、陳列色倉(cāng)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整整盤貨品、敲定終期色彩及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、再版面輔料生產(chǎn)、再版款式生產(chǎn)；

* 跟進(jìn)再版制作、與相關(guān)部門制定訂貨會(huì)日程計(jì)劃；

* 審核再版成品、結(jié)束再版成品制作后，匯報(bào)再版情況、調(diào)整并敲定訂貨會(huì)產(chǎn)品；

* 產(chǎn)品會(huì)場(chǎng)陳列、show場(chǎng)布置、模特及音樂(lè)挑選、走show編排；

* 訂貨會(huì)流行趨勢(shì)講解、產(chǎn)品會(huì)貨品講解；

* 依據(jù)訂貨會(huì)訂貨情況、與相關(guān)部門商討后，調(diào)整并敲定最終貨品及其生產(chǎn)數(shù)量；

* 協(xié)助廣告部門進(jìn)行產(chǎn)品目錄的拍攝工作、溝通主題思想、店面陳列工作；

* 貨品上柜，跟進(jìn)銷售情況、及時(shí)補(bǔ)充把握性款式。

個(gè)性特點(diǎn)

我自信，勤奮，認(rèn)真好學(xué)，具有較強(qiáng)的時(shí)尚感悟能力、自學(xué)能力、適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，在工作中，有著強(qiáng)烈的責(zé)任心，開拓創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，并能保持不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取的精神。工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有合作精神，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，和同事相處融洽。

主要專業(yè)課程

男女裝款式設(shè)計(jì)，男女裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，服裝立體裁剪，服裝工藝學(xué)，服裝材料學(xué)，立體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ，針織服裝設(shè)計(jì)，服裝舒適性與功能，服裝生產(chǎn)及營(yíng)銷管理，計(jì)算機(jī)繪圖，服裝整理學(xué)，應(yīng)用藝術(shù)鑒賞，攝影基礎(chǔ)，服裝英語(yǔ)，服裝CAD

教育背景

第3篇：銷售匯報(bào)內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：小企業(yè) 組織架構(gòu) 原則

眾所周知，企業(yè)的組織架構(gòu)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和載體，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理功能的具體表現(xiàn)。從一定程度上講企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)“效率”的競(jìng)爭(zhēng)，而這個(gè)“效率”很大程度上有賴于合理的組織架構(gòu)。符合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)能夠大力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；反之，則會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的障礙。

筆者熟悉一位創(chuàng)業(yè)的朋友，自己經(jīng)營(yíng)兩家小公司。在與他的長(zhǎng)期交流中，筆者感受到組織架構(gòu)往往成為小型企業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。小企業(yè)老板往往忽視組織架構(gòu)的建立，而習(xí)慣于放大個(gè)人的影響和直接指揮的作用。這就容易走進(jìn)一個(gè)誤區(qū)，比如，公司這么小，還設(shè)什么銷售部，還設(shè)什么財(cái)務(wù)部等等。一個(gè)部門就一個(gè)人，設(shè)置部長(zhǎng)職位不是“多此一舉”？不是有點(diǎn)“自欺欺人”？

其實(shí)，無(wú)論大型企業(yè)還是中小企業(yè)，都應(yīng)該建立一個(gè)適應(yīng)自身特點(diǎn)、滿足自我發(fā)展的組織架構(gòu)。合理的組織架構(gòu)有助于減少公司運(yùn)作過(guò)程中，處理各項(xiàng)事務(wù)流程的不確定性，明確工作內(nèi)容，澄清員工所關(guān)心的問(wèn)題，解決他們提出的“我應(yīng)該做什么”、“怎樣做”、“我向誰(shuí)匯報(bào)工作”諸如此類的問(wèn)題。

針對(duì)小型企業(yè)，我認(rèn)為，小企業(yè)設(shè)立組織架構(gòu)應(yīng)該滿足以下原則：一是可以滿足未來(lái)3-5年的公司發(fā)展規(guī)模和需要；二是組織架構(gòu)內(nèi)，各部門職責(zé)清晰明朗，晉升通道暢通；三是組織內(nèi)各部門有相互協(xié)調(diào)和溝通的通道。

根據(jù)這三點(diǎn)，筆者結(jié)合朋友的小企業(yè)運(yùn)作的實(shí)踐，談一下小企業(yè)如何建立合理的組織架構(gòu)。

1.組織架構(gòu)需要滿足未來(lái)3-5年的發(fā)展規(guī)模和需要

筆者這位朋友所創(chuàng)辦的一家小型商貿(mào)公司，2005年成立初期只有3人，目前發(fā)展到10人。該公司成立伊始并未明確組織架構(gòu)，在公司成立兩年后，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，人員的增加，公司老總深刻感受到建立明確的組織架構(gòu)的重要性和緊迫性，于是根據(jù)未來(lái)3-5年的發(fā)展需要，結(jié)合公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品發(fā)展前景，制定出以下組織架構(gòu)，見(jiàn)圖1。

經(jīng)過(guò)5年運(yùn)轉(zhuǎn)，這家小公司年度銷售額已經(jīng)達(dá)到4000萬(wàn)元以上，業(yè)務(wù)量較大，人員較少，但內(nèi)部分工清晰明朗，員工精神面貌積極向上，這很大程度上要?dú)w功于他們?cè)O(shè)置了合理的組織架構(gòu)。

比如公司招聘一個(gè)員工負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展部，雖然這個(gè)部門暫時(shí)人員不多，但老板一開始對(duì)他就提出部門負(fù)責(zé)人的能力和責(zé)任的要求，并給他繪制的遠(yuǎn)景是這個(gè)部門的部長(zhǎng)。這樣，公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，該員工各方面能力、業(yè)績(jī)都得到飛速提升的時(shí)候，他就不容易產(chǎn)生過(guò)度膨脹的欲望或要求。否則，很多員工容易欲望膨脹，自認(rèn)為經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，自己的業(yè)績(jī)和管理經(jīng)驗(yàn)或者各方面的水平都提升了，那么自己的在公司的定位和待遇也應(yīng)該得到很大的提升。假如有合理的組織架構(gòu)，就可以合理科學(xué)地避免這種現(xiàn)象，并且可以在入職伊始，激勵(lì)員工不斷成長(zhǎng)。

而合理的組織架構(gòu)，除了對(duì)公司全體員工起到很好的定位作用之外，還能讓員工了解公司的發(fā)展方向和前景，從而容易產(chǎn)生歸屬感。需要強(qiáng)調(diào)的是，在某種意義上，員工的穩(wěn)定對(duì)小型企業(yè)的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大企業(yè)。因?yàn)樾⌒推髽I(yè)發(fā)展更多的是靠人；大企業(yè)發(fā)展除了依靠人之外，還擁有強(qiáng)大的渠道平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，換句話說(shuō)，個(gè)人的能力或崗位在大企業(yè)的運(yùn)作上顯得不是特別明顯。而小型企業(yè)，依托恰當(dāng)?shù)慕M織架構(gòu)，每個(gè)人都不得不要撐起“頭頂一片天”。

2.組織架構(gòu)內(nèi)，各部門職責(zé)清晰明朗，晉升通道暢通

每個(gè)追求進(jìn)步的員工，在企業(yè)里至少有三方面的要求：晉升渠道的清晰和暢通；薪酬體系的明晰并擁有上升通道；再有就是工作的幸福感和歸屬感。

在這里，筆者重點(diǎn)想強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)合理科學(xué)的組織架構(gòu)，要明確員工的上升空間。比如筆者朋友這家商貿(mào)企業(yè)，成立銷售支持部的時(shí)候（組織架構(gòu)中，銷售支持部并未設(shè)立部長(zhǎng)職位），向新進(jìn)的每位員工明確兩個(gè)職責(zé)，一是負(fù)責(zé)銷售支持的后勤工作，二是在不影響崗位工作的同時(shí)，根據(jù)公司的推廣模式，每個(gè)人還可以嘗試銷售工作。那么，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，銷售支持部可能會(huì)有以下兩種情況發(fā)生：

其一，甲的銷售工作做得非常好，那么，公司從員工效益最大化的角度出發(fā)，一定將他安排去做銷售，然后在編制內(nèi)再重新招聘銷售支持和后勤工作人員。從個(gè)人而言，甲的待遇和崗位都得到了提升，從公司而言，公司即獲得了利潤(rùn)，又培養(yǎng)了骨干人才。

其二，隨著公司的發(fā)展，乙的后勤工作做得非常好，同時(shí)，乙的工作量也非常飽滿，公司自然在編制內(nèi)招聘新人分擔(dān)后勤業(yè)務(wù)，假如乙有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，那么，乙就可以理所當(dāng)然地晉升為新人的上司或者主管。

所以，科學(xué)的組織框架要能夠給員工生動(dòng)描述他們的崗位職責(zé)并提供上升通道，而不能僅僅成為一個(gè)呆板的條條框框。

3.組織內(nèi)各部門有相互協(xié)調(diào)和溝通的通道

科學(xué)的組織框架要能夠給各個(gè)部門提供清晰的匯報(bào)和溝通平臺(tái)。尤其是對(duì)于小型企業(yè)，每個(gè)人都容易產(chǎn)生“我的角色很重要”的心理，假如沒(méi)有清晰的匯報(bào)和溝通平臺(tái)，就容易激發(fā)內(nèi)部人員之間的內(nèi)心不平衡甚至演變成直接沖突。比如幾年前在該公司組織架構(gòu)不明確時(shí)，公司行政財(cái)務(wù)人員總覺(jué)得自己每天打卡準(zhǔn)時(shí)上下班，但業(yè)務(wù)人員經(jīng)常上班“遲到”或者下班“早退”，但他們的薪酬卻要高很多。在公司制訂組織架構(gòu)后，非常清晰地闡述了每個(gè)部門的責(zé)權(quán)利后，各司其職，按部就班，這種抱怨得到了明顯的控制，甚至還經(jīng)常轉(zhuǎn)換成員工之間的劑。比如業(yè)務(wù)員上班晚來(lái)之后，行政人員就明白他們昨晚肯定是陪客戶應(yīng)酬到比較晚，或者來(lái)辦公室前還在其他地方處理業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。而業(yè)務(wù)人員的待遇，跟他們的業(yè)績(jī)是掛鉤的，所以，合理的組織框架需要起到這種“相互解釋和相互溝通”的作用。

而讓組織架構(gòu)成為內(nèi)部清晰匯報(bào)的有效平臺(tái)，也具有重要意義。一般而言，匯報(bào)平臺(tái)有兩種，一是例會(huì)，各部門之間有一個(gè)交叉匯報(bào)和交流；二是向直接主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。兩者都非常重要，尤其是階段性的例會(huì)能增強(qiáng)公司的凝聚力，激發(fā)員工的斗志，分解公司的經(jīng)營(yíng)壓力等等作用。向直接主管領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，可以給公司提供直接有效的經(jīng)營(yíng)所需要的數(shù)據(jù)，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門員工之間存在的問(wèn)題，然后進(jìn)行有效的解決。而這點(diǎn)，就是合理的組織架構(gòu)必須起到的作用。中小型企業(yè)的組織架構(gòu)，切忌成為部門職能的簡(jiǎn)單堆積和出現(xiàn)重復(fù)領(lǐng)導(dǎo)。

綜上所述，筆者認(rèn)為設(shè)立組織架構(gòu)在小型企業(yè)里是非常必要的，而且一定要本著“合適的才是最好的”原則，不能忽視組織架構(gòu)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要作用，更不能好高騖遠(yuǎn)，設(shè)立與企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)不協(xié)調(diào)的組織架構(gòu)。

第4篇：銷售匯報(bào)內(nèi)容范文

想在拉斯維加斯做大贏家的人，常希望幸運(yùn)女神能降臨，以給自己帶來(lái)好運(yùn)。然而，同樣位于拉斯維加斯的Shuffle Master卻發(fā)現(xiàn)，她實(shí)在是太反復(fù)無(wú)常，沒(méi)有定性了，因?yàn)樗麄冊(cè)诶咕S加斯的銷售沒(méi)有規(guī)律可尋。Shuffle Master的銷售人員很早就使用上了CRM系統(tǒng)，然而很難從里面找到完整可靠的業(yè)務(wù)信息，并難以提供有價(jià)值的信息。例如，季度末的銷售總結(jié)，很少是準(zhǔn)時(shí)并準(zhǔn)確，更不用說(shuō)作銷售預(yù)測(cè)。

抉擇：全面整合VS共享門戶

這些信息不能準(zhǔn)確獲得是什么原因呢？CRM（客戶關(guān)系管理）和ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）不兼容。

Shuffle Master的CRM系統(tǒng)用的是微軟公司的，而ERP系統(tǒng)用的是與大平原（Great Plains）公司的。在ERP系統(tǒng)上線時(shí)，大平原公司還沒(méi)有被微軟收購(gòu)，Shuffle Master的ERP系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)互不兼容。在一筆銷售或租用交易成交后，銷售人員會(huì)通過(guò)CRM匯報(bào)一些非常概括的信息，比如“洗牌機(jī)租用”。這個(gè)信息將提交給Shuffle Master的銷售助理及最終實(shí)現(xiàn)交易人員，由他們收集更多詳細(xì)信息，如部件代碼、折舊公式，然后再把數(shù)據(jù)輸入ERP系統(tǒng)。在這種處理方式下，容易產(chǎn)生錯(cuò)誤和信息延遲，各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表很難及時(shí)出來(lái)。

當(dāng)然，Shuffle Master完全可以整合這兩個(gè)系統(tǒng)，但這樣做卻會(huì)招來(lái)一些銷售人員的反對(duì)。他們由撲克牌玩家跳槽過(guò)來(lái)，對(duì)賭場(chǎng)情況熟悉，習(xí)慣了原來(lái)的工作方式，對(duì)高度自動(dòng)化的系統(tǒng)不感興趣。整合的另一個(gè)缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)很高，而且成本不菲。Shuffle Master公司總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官保羅?邁耶（Meyer）說(shuō)，公司在2005年獲得了1.13億美元的收入，比2004年增加了33%，這一業(yè)績(jī)使得公司方面不愿意因?yàn)楦录夹g(shù)等問(wèn)題放慢腳步，分散銷售隊(duì)伍的注意力。邁耶進(jìn)一步解釋了系統(tǒng)沒(méi)有更早整合的原因：“當(dāng)公司正在成長(zhǎng)時(shí)，整合系統(tǒng)的理念并沒(méi)受到重視，出現(xiàn)問(wèn)題也只是草率處理。”

他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在不同了，到了解決問(wèn)題的時(shí)候。他說(shuō)：“如果這種問(wèn)題出現(xiàn)在價(jià)值2500萬(wàn)的交易上，這樣的處理不會(huì)怎么樣，然而一旦問(wèn)題出現(xiàn)在1.13億的交易上，就不能草草了之了。”他認(rèn)為，公司負(fù)責(zé)人也清楚明白，如果公司想獲得長(zhǎng)期發(fā)展，必須建立一個(gè)統(tǒng)一的機(jī)制，以快速收集、分析并回應(yīng)銷售信息。例如：在一個(gè)銷售訂單產(chǎn)生后，生產(chǎn)線負(fù)責(zé)人、銷售行政助理和采購(gòu)負(fù)責(zé)人可以分別清楚得到相關(guān)信息。可以更準(zhǔn)確的分析市場(chǎng)形勢(shì)，Shutter Master 的經(jīng)理們就可以以此調(diào)整銷售策略，引導(dǎo)銷售人員把精力集中在銷售業(yè)績(jī)欠佳的洗牌機(jī)、游戲機(jī)上，或者盯住一個(gè)大客戶以確保一定的定額。

面對(duì)這種情況，Shuffle Master公司的CIO布萊恩?格林尼說(shuō)：“我們有兩種選擇：要么在兩套體系間建立某種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，要么重新培訓(xùn)銷售隊(duì)伍用一個(gè)更完備更先進(jìn)的 CRM。”

為此，格林尼正計(jì)劃著找到一種方法，在不進(jìn)行全面整合的情況下，改進(jìn)銷售及其他信息的收集及分析。他說(shuō)：“我希望局勢(shì)能得到控制，大家都從同一個(gè)信息來(lái)源尋找他們需要的信息，而不是到各個(gè)不同的系統(tǒng)搜尋，然后再確定哪個(gè)信息是準(zhǔn)確的。”

格林尼找到的方法便是建立一個(gè)企業(yè)信息共享門戶，而不是全面整合系統(tǒng)。把存于60多個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的有用信息都轉(zhuǎn)到一個(gè)由信息組建立的匯集所有定制報(bào)表的數(shù)據(jù)庫(kù)。格林尼說(shuō)：“這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)起了一個(gè)關(guān)鍵作用。用戶在門戶站點(diǎn)上提交匯報(bào)單后，這一數(shù)據(jù)庫(kù)就會(huì)開始運(yùn)行。匯報(bào)單到達(dá)數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)提出質(zhì)疑，審查單子，并負(fù)責(zé)將其結(jié)果傳到門戶站點(diǎn)。”很多匯報(bào)單提供的都是當(dāng)前系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，與真實(shí)數(shù)據(jù)保持一致。

比如：有12張新定制成功的匯報(bào)單，CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取實(shí)際銷售、未定銷售、銷售產(chǎn)品或銷售人員等方面的信息，并把最終結(jié)果集中于一個(gè)儀表板上，以便銷售負(fù)責(zé)人按照實(shí)際情況進(jìn)行管理控制。

邁耶說(shuō)：“有了這一工具，我們能獲得更切實(shí)際的信息。當(dāng)前收入預(yù)算工具的準(zhǔn)確率誤差已能控制在實(shí)際季度銷售總額的1%以內(nèi)。”在建立這個(gè)體系之前，Shuffle Master需要25天時(shí)間才能得出季末最終總額，而且準(zhǔn)確率還未能知曉。

一位咨詢師認(rèn)為，比起規(guī)模更大的公司，Shuffle Master這樣的中型企業(yè)公司更能從門戶站點(diǎn)共享信息資源這一策略中獲益。中小型公司的規(guī)模更適宜采用一個(gè)集中的信息存取點(diǎn)，沒(méi)必要建立龐大復(fù)雜的系統(tǒng)或進(jìn)行復(fù)雜的整合。

實(shí)施：從人工到自動(dòng)

在尋找實(shí)施方案的過(guò)程中，格林尼認(rèn)為，需要從一個(gè)中型公司的人力物力出發(fā)，一步步實(shí)施信息共享門戶。

從2005年起，Shuffle Master開始試用企業(yè)信息共享門戶，這使得信息部負(fù)責(zé)人有能力創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)來(lái)儲(chǔ)存和共享文件、日歷，通訊信息和公告。在這些特性基礎(chǔ)上，格林尼萌發(fā)了建立內(nèi)部中心信息儲(chǔ)備庫(kù)的想法。

Shuffle Master的銷售人員花很多時(shí)間在各個(gè)賭場(chǎng)，他們喜歡在賭場(chǎng)做產(chǎn)品展示，而不是坐在電腦前敲鍵盤或點(diǎn)鼠標(biāo)。格林尼說(shuō)：“大約有75%的銷售人員，把訂單給他們的助理，并由助理負(fù)責(zé)將這些訂單輸入CRM。25%的銷售人員，喜歡自己處理這些工作。”

原來(lái)，一項(xiàng)交易成交后，相關(guān)各種信息，如客戶名稱、地址、所購(gòu)買的設(shè)備等，將被記錄到CRM，最終人工轉(zhuǎn)入到包含財(cái)務(wù)、生產(chǎn)制造及服務(wù)等模塊的ERP系統(tǒng)中。建立信息共享門戶之后，一些步驟自動(dòng)導(dǎo)致了定制單的產(chǎn)生。例如，當(dāng)一臺(tái)洗牌機(jī)或桌球游戲的訂購(gòu)單輸入CRM之后，門戶將自動(dòng)發(fā)出通知訂購(gòu)單必須輸入ERP系統(tǒng)。因?yàn)閮上到y(tǒng)不是整合的，門戶站點(diǎn)在這里就起到了廉價(jià)接線員的作用。

在工作流程的不同環(huán)節(jié)，門戶將自動(dòng)通過(guò)電子郵件的形式通知服務(wù)和安裝技術(shù)人員必要的信息，比如：它已經(jīng)建立了一個(gè)用戶手冊(cè)或安裝程序等。因此，技術(shù)人員知道他必須與賭場(chǎng)核實(shí)保證桌邊有方便可行的電子設(shè)備。格林尼說(shuō)：“在此過(guò)程中，有人會(huì)通過(guò)電子郵件的形式提醒雇員察看Radar上的信息，這省去很多不必要的服務(wù)時(shí)間，提高了客戶的滿意度。減少安裝設(shè)備給賭場(chǎng)帶來(lái)的中斷時(shí)間，這也意味著縮短了安裝設(shè)備并使其運(yùn)營(yíng)的時(shí)間，更快地給客戶帶來(lái)了利益和收入。”

自動(dòng)匯報(bào)系統(tǒng)代替了以往的靜態(tài)系統(tǒng)。在靜態(tài)系統(tǒng)中，定購(gòu)處理組從網(wǎng)上下訂購(gòu)數(shù)據(jù)，編入表格然后發(fā)出電子郵件，整個(gè)過(guò)程產(chǎn)生錯(cuò)誤的可能性很大。一些人在這個(gè)過(guò)程中各管各工作，更新自己的表格，某個(gè)人的數(shù)據(jù)不是最新數(shù)據(jù)這種情況非常有可能。而門戶卻能夠隨時(shí)提供最新數(shù)據(jù)，保證自己的準(zhǔn)確度，并且使用戶即時(shí)有效地看到它們。

未來(lái)：走向互動(dòng)

使用門戶的困難是文化交流上的困難――首先是如何讓人們?nèi)ビ盟８窳帜嵴f(shuō)：“從純技術(shù)上來(lái)說(shuō)，你可以利用很短時(shí)間就能搞定一個(gè)門戶站點(diǎn)的建設(shè)，然而在文化層面上要考慮的事就很多了。”

格林尼認(rèn)為，必須使用戶很容易就看到共享門戶的好處，應(yīng)找到一個(gè)合適的方法來(lái)處理信息囤積。把共享門戶管理權(quán)歸一個(gè)特定的團(tuán)體所有，能夠起到促進(jìn)共享門戶建設(shè)的作用。格林尼和他的團(tuán)隊(duì)采取人機(jī)對(duì)話的方法――采點(diǎn)，從內(nèi)部做起，逐漸引入其他用戶，并收集有關(guān)門戶站點(diǎn)使用的相關(guān)信息。他們與其他各個(gè)部門的組員見(jiàn)面，就他們對(duì)信息部門化并放置于各部門各自主頁(yè)上的看法進(jìn)行了民意調(diào)查。在此基礎(chǔ)上，信息組建立了一個(gè)主頁(yè)樣板，有很多不同的項(xiàng)目，包括表格、程序以及與各部門的連接。例如，執(zhí)行組連接到一些管理游戲產(chǎn)業(yè)的機(jī)構(gòu)。

格林尼把共享門戶應(yīng)用于一些定購(gòu)交易實(shí)現(xiàn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，并放入很多別處沒(méi)有的寶貴信息，使共享門戶自然而然地成為用戶尋找信息的終點(diǎn)。時(shí)下的一些宣傳使得共享門戶能夠更有活力地成長(zhǎng)起來(lái)。格林尼說(shuō)：“這是一個(gè)教育學(xué)習(xí)過(guò)程。當(dāng)務(wù)之急是不斷給用戶傳播可以用的東西。我常有這樣的擔(dān)憂：如果一個(gè)系統(tǒng)40%的功能沒(méi)能得到實(shí)現(xiàn)是否意味著我們還未充分使用它。我跟我的組員所要做的是把那個(gè)百分比減到最小。”

格林尼稱，從整體上來(lái)說(shuō)共享門戶是成功的，用戶登錄瀏覽人數(shù)及匯報(bào)單數(shù)一直在穩(wěn)定地增加。就目前來(lái)說(shuō)，我們每天有130個(gè)不同的用戶登錄，我們期望，在接下來(lái)的6個(gè)月中這個(gè)數(shù)字能達(dá)到350。雇員平均每天會(huì)處理400分左右的匯報(bào)單。

接下來(lái)的一個(gè)大目標(biāo)是改變信息互為只讀門戶網(wǎng)站的現(xiàn)狀，發(fā)展互動(dòng)，使其更加活躍。這就引起了另一個(gè)問(wèn)題：怎樣來(lái)保證內(nèi)容質(zhì)量，鑒于這些內(nèi)容將不再只由信息部門而是由Shuffle Master 公司500名職員中的300名甚至更多人來(lái)提供。

格林尼計(jì)劃謹(jǐn)慎小心地向用戶開放共享門戶。首先他會(huì)讓他們用Excel 來(lái)交匯報(bào)單，這將使他們能夠下載如季度銷售趨向等數(shù)據(jù)，并把它們直接輸入自己的表格中，不再需要通過(guò)共享門戶來(lái)建立匯報(bào)單。

他的組員正致力于開發(fā)一個(gè)程序使共享門戶趨于互動(dòng)，允許用戶無(wú)須通過(guò)信息組管理員在站點(diǎn)上信息，讓信息的共享更容易，并就發(fā)表內(nèi)容方面給用戶更大的控制權(quán)。格林尼還打算用新一代文件管理功能來(lái)管理內(nèi)容，但毋庸置疑的是他的團(tuán)隊(duì)將在內(nèi)容方面失去一些控制權(quán)。然而，這些改變不應(yīng)以共享門戶為代價(jià)。就像格林尼所說(shuō)的：“我們對(duì)當(dāng)前發(fā)生的事有更快的反應(yīng)時(shí)間，希望這能持續(xù)下去。”

共享門戶提高了銷售人員的效率，也贏得納斯達(dá)克的認(rèn)可。Shuffle Master公布2006年第一季度業(yè)績(jī)之后，分析師將其股票評(píng)級(jí)從與類股一致上調(diào)至強(qiáng)于類股，并表示對(duì)該公司未來(lái)兩年內(nèi)每股收益實(shí)現(xiàn)25%的增長(zhǎng)信心增強(qiáng)。

共享門戶受重視

隨著企業(yè)采用各種應(yīng)用系統(tǒng)，企業(yè)的數(shù)據(jù)開始以幾何級(jí)數(shù)的速度增長(zhǎng)。而這些數(shù)據(jù)通常都被封存在企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)、主機(jī)、文件服務(wù)器上，只有少數(shù)有特許訪問(wèn)權(quán)的用戶能看到。而且，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使企業(yè)要面對(duì)海量的信息，并從中獲得有價(jià)值的部分。

第5篇：銷售匯報(bào)內(nèi)容范文

這次的主題是業(yè)務(wù)員新人如何做好自己的年終總結(jié)，看到“新人”這兩個(gè)字，我心里動(dòng)了一下。我也是由新人過(guò)來(lái)的，飽嘗過(guò)摸爬滾打的苦。希望通過(guò)我的分享，能給剛?cè)肼殘?chǎng)的師弟師妹們一些啟發(fā)，少走一點(diǎn)點(diǎn)彎路，少一點(diǎn)點(diǎn)辛苦。

我剛進(jìn)入零售業(yè)時(shí)，在一家民營(yíng)企業(yè)的物流部當(dāng)倉(cāng)管。當(dāng)時(shí)有一個(gè)資深員工叫阿英，她是一個(gè)很勤奮也很負(fù)責(zé)的員工，對(duì)整個(gè)部門的業(yè)務(wù)都非常嫻熟，公司老總很信任她，倉(cāng)庫(kù)的鑰匙都交給她保管。但是阿英有個(gè)缺點(diǎn)，就是不會(huì)寫工作總結(jié)和工作匯報(bào)。所以公司幾次想提拔她，都是擋在這個(gè)坎上。

我來(lái)當(dāng)倉(cāng)管的時(shí)候，阿英已經(jīng)是助理了，當(dāng)我在這家公司做到部門副經(jīng)理的時(shí)候，她還是個(gè)助理。最后我實(shí)在忍不住了，就花時(shí)間給她量身定制了一個(gè)寫作模板，一條條地教她寫工作總結(jié)。阿英經(jīng)過(guò)反復(fù)鍛煉，終于能寫出一個(gè)過(guò)得去的匯報(bào)。后來(lái)，阿英就當(dāng)上了主管。

我給阿英的模板，就是今天分享的這個(gè)主題。不同的是，我更新了案例。

這次的主題是：七個(gè)“化”寫出工作總結(jié)。請(qǐng)注意，我強(qiáng)調(diào)的是寫“出”，而不是寫“好”。我分享的只是一種方法，寫的好不好就看每個(gè)人的用心程度了。

第一個(gè)“化”：工作計(jì)劃

一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)作成熟的公司，都有完善的工作計(jì)劃。所以年底的工作總結(jié)，都是圍繞工作計(jì)劃的達(dá)成來(lái)寫的。但是有很多公司沒(méi)有工作計(jì)劃，也有很多公司的工作計(jì)劃一直在變，這時(shí)可以參考以下的幾個(gè)“化”來(lái)做總結(jié)。

第二個(gè)“化”：把抽象的內(nèi)容量化

我剛到一家服裝公司負(fù)責(zé)商品管理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)部門有一項(xiàng)例行工作是貨品調(diào)配，每次和老板做匯報(bào)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人都是說(shuō)什么時(shí)候做了調(diào)整，調(diào)整了多少數(shù)量，僅此而已。其實(shí)這種匯報(bào)就是說(shuō)這活我們做了，什么時(shí)候做的，很抽象。

于是我就和部門同事一起商討，改變了匯報(bào)方式，我們改用表格的形式量化匯報(bào)（如表1：商品部調(diào)貨狀況匯報(bào)表）。

匯報(bào)形式的變化，立刻就把部門的貢獻(xiàn)體現(xiàn)出來(lái)了。老總對(duì)這種形式很滿意，這個(gè)匯報(bào)格式就沿用下去了。

第三個(gè)“化”：把專業(yè)指標(biāo)金額化

我在一家鞋業(yè)公司時(shí)，有一次受到老總的表?yè)P(yáng)。老總表?yè)P(yáng)時(shí)這么說(shuō)：“你們把存銷比從11降到9，很不簡(jiǎn)單啊！辛苦了！”

這個(gè)老總精通財(cái)務(wù)，所以他知道存銷比這個(gè)指標(biāo)的意義。但是，老總的這句話，對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人聽(tīng)不懂，因?yàn)樘珜I(yè)了。

有一位在家紡品牌做商品的同行，他在這方面就比較聰明。在和老總匯報(bào)的時(shí)候這樣說(shuō)：“今年，我們部門把周轉(zhuǎn)率提高了0.6次，直接為公司減少了1000萬(wàn)的資金占用。”他的老總聽(tīng)了就很高興。

我受這位同行的啟發(fā)，在年終做總結(jié)的時(shí)候，在之前量化匯報(bào)的基礎(chǔ)上，又增加了金額化（如表2：商品部調(diào)貨業(yè)績(jī)匯報(bào)表）。

按照這個(gè)方式統(tǒng)計(jì)，我們部門在2010年上半年，僅調(diào)貨一項(xiàng)就為公司增加600萬(wàn)元，成果很直觀明了。我的老總聽(tīng)了，果然也很高興。

第四個(gè)“化”：把零散的工作邏輯化

我的部門招聘了一個(gè)新人，在這幾個(gè)月內(nèi)，經(jīng)常要對(duì)新人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。那么就可以把這些瑣碎工作拼成一個(gè)整體來(lái)做匯報(bào)（如表3：***員工培訓(xùn)與發(fā)展?fàn)顩r匯報(bào)表）。

第五個(gè)“化”：業(yè)務(wù)不足之處差距化

上面提到的那個(gè)鞋企老總曾經(jīng)表?yè)P(yáng)過(guò)我，原因是我們部門把存銷比由11降低到9。但是在年終總結(jié)的時(shí)候，我明確提出，鞋企標(biāo)桿品牌百麗集團(tuán)的存銷比控制在3.5～5之間，以百麗集團(tuán)做參照，我們距離目標(biāo)還有很大的差距。

后來(lái)我進(jìn)了另一家公司，負(fù)責(zé)商品和CRM部門管理。當(dāng)時(shí)公司VIP客群的消費(fèi)額占到公司總業(yè)績(jī)的40%。年終總結(jié)的時(shí)候，我就提出要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)一家顧客體驗(yàn)做的最好的服裝品牌，這個(gè)設(shè)計(jì)師品牌的VIP客群銷售占比已經(jīng)達(dá)到65%～70%。這就是差距。

第六個(gè)“化”：別忘了企業(yè)文化

企業(yè)文化是公司發(fā)展的核心，每個(gè)公司的企業(yè)文化不同，所以在年終總結(jié)中一定要體現(xiàn)出企業(yè)文化的精神。不管什么樣的公司，什么樣的企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)精神都是少不了的。所以在感謝父母、感謝CCTV、感謝MTV之后，不要忘了感謝一下自己的團(tuán)隊(duì)和其他部門的配合。

第七個(gè)“化”：一定要美化

第6篇：銷售匯報(bào)內(nèi)容范文

通過(guò)與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))

2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

第二階段：

1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

第三階段：

1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;

第7篇：銷售匯報(bào)內(nèi)容范文

酒店簡(jiǎn)介：大酒店是一家文化型酒店，在經(jīng)營(yíng)上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究：地方特色或民族性風(fēng)味特色，所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上，相應(yīng)比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入，相應(yīng)的增多。所以在餐飲成本控管方面，必須注意到食品原料市場(chǎng)供應(yīng)情況及廚房在加工情況。以便于更好的對(duì)產(chǎn)品價(jià)格跟蹤管理，隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制。做出毛利預(yù)警機(jī)制，以保證酒店的利益。剛到財(cái)務(wù)，一切都從零開始。作為成本控管，本崗位的工作責(zé)任就是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后用具體的數(shù)字或文字說(shuō)明問(wèn)題。解決關(guān)于成本方面的問(wèn)題，不定時(shí)地對(duì)酒店的菜品價(jià)格進(jìn)行核算。是否銷售價(jià)格過(guò)低，或成本過(guò)高等問(wèn)題。以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)記錄下來(lái)。并且用書面形式表達(dá)出來(lái)，以作書面性匯報(bào)!及時(shí)的反應(yīng)情況，保證酒店利益不受損失!將酒店的年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃如下：

1.了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時(shí)了解原材料在廚房的使用情況。做好購(gòu)進(jìn)原料的質(zhì)量驗(yàn)收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。

2.不定時(shí)的，對(duì)廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過(guò)低，影響酒店的利益。

3.做好日常酒店菜品價(jià)格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價(jià)格問(wèn)題及時(shí)做出書面匯報(bào)，并計(jì)算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%

在弘潤(rùn)華夏酒店財(cái)務(wù)，工作的這段時(shí)間里。剛開始工作比較上進(jìn)，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反應(yīng)問(wèn)題，同時(shí)做出書面性的工作匯報(bào)。并且也解決了一些實(shí)際問(wèn)題。但是到最近半個(gè)月來(lái)，由于年終盤點(diǎn)，年貨問(wèn)題，而沒(méi)分清主次，同時(shí)沒(méi)有做好時(shí)間安排。造成成本控管工作不及時(shí)，反應(yīng)不到位。書面性匯報(bào)也沒(méi)有做，同時(shí)做了好多無(wú)用功，造成大量工作時(shí)間的浪費(fèi)。在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財(cái)務(wù)，對(duì)工作數(shù)據(jù)的保密意識(shí)不強(qiáng)，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時(shí)間安排好，以免做太多的無(wú)用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的最大化以防止效率過(guò)低!工作問(wèn)題主要存在：沒(méi)有分清工作重點(diǎn)，沒(méi)有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問(wèn)題的發(fā)生，為防止以上問(wèn)題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計(jì)劃如下：

迎新年，年工作計(jì)劃如下：

1.安排好工作時(shí)間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計(jì)劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。

2.一周一書面匯報(bào)，做到不漏報(bào)不瞞報(bào)。并且對(duì)匯報(bào)內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時(shí)留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備!

3.對(duì)廚房原料有針對(duì)性地盤點(diǎn)，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點(diǎn)，并且生成表格。對(duì)于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對(duì)每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。

4.針對(duì)原料的購(gòu)進(jìn)與售出，存在若干品種可以論件計(jì)算，也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面，準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗

第8篇：銷售匯報(bào)內(nèi)容范文

各部門、車間：

為及時(shí)研討處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，明確各部門車間工作的方向性和提高工作效率，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，保證公司決策貫徹到位，特制定周例會(huì)的內(nèi)容和要求如下：

一、目的

1、實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)公司上下的溝通與合作。

2、提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率，追蹤各部門工作進(jìn)度。

3、集思廣益，提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。

4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。

二、會(huì)議內(nèi)容：

1、各部門車間主管對(duì)所屬上周工作完成情況匯報(bào)，對(duì)完成有困難的工作集體協(xié)商，并尋找解決辦法。并部署下周工作任務(wù)。

2、對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟蹤改進(jìn)，對(duì)工作中的失誤找出原因并及時(shí)改正、總結(jié)。

3、協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行，追蹤并改進(jìn)日常管理工作。

4、對(duì)涉及部門較多，對(duì)公司整體有較大影響的問(wèn)題集體探討。集思廣益，尋求解決問(wèn)題的方法。不能達(dá)成共識(shí)時(shí)，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)請(qǐng)總經(jīng)理裁決。

三、各部門、車間匯報(bào)內(nèi)容和要求：

1、生產(chǎn)部

A．匯報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃安排、生產(chǎn)進(jìn)度、設(shè)備運(yùn)營(yíng)、出貨產(chǎn)品、安全生產(chǎn)、物料到位情況，生產(chǎn)異常情況、外協(xié)加工、人員動(dòng)態(tài)等。

B．下屬車間存在的問(wèn)題，生產(chǎn)進(jìn)度未完成的原因，廢品率增多因素，需采取的措施等。

C．對(duì)下周工作安排，需配合的部門工作，目前完成任務(wù)的困難等。

2、品質(zhì)部

A．匯報(bào)來(lái)料檢驗(yàn)（外購(gòu)件）、半成品檢驗(yàn)、外協(xié)件（加工）檢驗(yàn)、日常巡檢、成品檢驗(yàn)總批次數(shù)，合格批次、合格比率、退貨批次、退貨比率等。

B．各車間品質(zhì)具體不良原因，品質(zhì)不良增多的因素，需采取什么措施等。

C．對(duì)下周工作安排，需配合的部門工作，目前需要解決的問(wèn)題等。

3、技術(shù)部

A．匯報(bào)樣品制作進(jìn)度，新產(chǎn)品開況，模具維修工作、車間需解決技術(shù)問(wèn)題（含操作指導(dǎo)、是否按圖紙要求）、圖紙下發(fā)回收情況等。

B．車間存在的問(wèn)題，樣品未完成的原因，需采取的措施等。

C．對(duì)下周工作安排，需配合的部門工作，目前完成任務(wù)的困難等。

4、銷售部

A．匯報(bào)本周出貨情況，客戶反饋意見(jiàn)、銷售訂單（接單）狀況、訂單異常原因等。

B．產(chǎn)品設(shè)計(jì)或供貨問(wèn)題及不足，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，客戶要求，需采取的措施等。

C．對(duì)下周工作安排，需配合的部門工作，目前完成任務(wù)的困難等。

5、外貿(mào)部

A．匯報(bào)本周出貨情況，合同評(píng)審、客戶反饋信息、銷售訂單（接單）狀況、訂單異常原因，外協(xié)件進(jìn)展等。

B．產(chǎn)品設(shè)計(jì)或供貨問(wèn)題及不足，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，客戶要求，需采取的措施等。

C．對(duì)下周工作安排，需配合的部門工作，目前完成任務(wù)的困難等。

6、采購(gòu)部

A．匯報(bào)本周到貨情況，采購(gòu)訂單（預(yù)計(jì)到貨）狀況、外協(xié)加工進(jìn)度、訂單異常原因等。

B．采購(gòu)不及時(shí)到位原因，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，客戶要求，需采取的措施等。

C．對(duì)下周工作安排，需配合的部門工作，目前完成任務(wù)的困難等。

例會(huì)是體現(xiàn)企業(yè)管理水平的重要形式

，從一個(gè)企業(yè)對(duì)待例會(huì)的態(tài)度和進(jìn)行中的例會(huì)我們可以看到這個(gè)企業(yè)真實(shí)的管理水平，企業(yè)曾經(jīng)一度批評(píng)國(guó)有企業(yè)的例會(huì)頻繁

，以至于工作效率不高

，其實(shí)這是一種誤區(qū)

，家族式小作坊小企業(yè)可以不注重例會(huì)的形式

，

形成規(guī)模的企業(yè)很多的工作是需要采取例會(huì)的形式來(lái)規(guī)范的，一些企業(yè)制度沒(méi)有明確的條文有時(shí)也是采取例會(huì)的方式來(lái)讓大家知道

“

什么該做，什么不該做

”

.........

當(dāng)然，一個(gè)例會(huì)嘮嘮叨叨的

“

念經(jīng)式

”

也是例會(huì)，但這樣的例會(huì)讓人厭煩甚至讓人害怕

，高水平的例會(huì)不但可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)也能讓接下來(lái)的工作得到有效的布置

，因此，我們說(shuō)

，大會(huì)要明確議程，小會(huì)要固定程序。

一家優(yōu)秀的，工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量超好的企業(yè)例會(huì)也是

“

PDCA

工作循環(huán)

”

的重要表達(dá)形式之一。（①、

P（Plan）——計(jì)劃。

②、

D（DO）——執(zhí)行。

③、

C（Check）——檢查。④、A（Action）——效果。）。例會(huì)也是組織者體現(xiàn)權(quán)威樹立威信和組織能力的重要形式之一

，一個(gè)好的例會(huì)，能利用在會(huì)中的氣氛來(lái)有效的激勵(lì)員工的工作積極性和對(duì)工作的熱情

，我們也可以通過(guò)例會(huì)來(lái)做批評(píng)與自我批評(píng)以達(dá)到教育員工

“

承前啟后治病救人

”

的良好教育效果

，我們也可以通過(guò)例會(huì)

，來(lái)公布企業(yè)階段性的管理情況

，以此來(lái)體現(xiàn)管理的透明度

，讓員工從例會(huì)中感受到

“

企業(yè)主人翁

”

存在的價(jià)值

。企業(yè)通常可以采取以下的幾種形式使例會(huì)形成制度

：早會(huì)（碰頭會(huì)）

、

現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

、

班前會(huì)

、

部門會(huì)

、公司會(huì)。

[

轉(zhuǎn)自鐵血社區(qū)

bbs.tiexue.net/post_5793358_1.html/

]

早會(huì)（碰頭會(huì)）

：

說(shuō)是碰頭會(huì)

，有些無(wú)法進(jìn)行考勤打卡的企業(yè)也用這樣的會(huì)來(lái)要求與會(huì)者作為到達(dá)的考勤起到報(bào)到點(diǎn)名的作用，同時(shí)，利用早會(huì)的機(jī)會(huì)快速的總結(jié)前一天的工作情況

，領(lǐng)導(dǎo)者也在這個(gè)臨時(shí)的碰頭會(huì)中第一時(shí)間知道前一天企業(yè)發(fā)生的事情

，跟蹤工作人員前一天的工作情況

，第一時(shí)間做好績(jī)效的促進(jìn)工作。

現(xiàn)場(chǎng)會(huì)

：

企業(yè)的工作現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些因工作關(guān)系沒(méi)有協(xié)調(diào)好而出現(xiàn)的異常情況，發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，第一時(shí)間組織現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，可以杜絕異常的不良情況繼續(xù)，并馬上協(xié)調(diào)各當(dāng)事部門防止協(xié)作部門的工作脫節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)能使所有的當(dāng)事部門在第一時(shí)間了解前道出現(xiàn)的異常狀況，不用以判斷來(lái)操作接下來(lái)的工作，明確工作方向。

班前會(huì)

：

班前會(huì)更適用于三班倒的工作崗位

，

班前會(huì)可以起到班次間的交接作用讓所有的工作人員都在會(huì)中了解交接工作

，讓所有的人都知道從上一班接手有多少的物品

，及時(shí)的了解上一班出現(xiàn)的事情

，了解我們應(yīng)該注意上一班的異常事情怎么樣才能避免重復(fù)

，了解上一班還有多少工作沒(méi)有完成

，怎么樣來(lái)完成才更科學(xué)更有效。

部門會(huì)

：

部門會(huì)是各部門總結(jié)工作的重要會(huì)議，它需要定時(shí)的進(jìn)行。部門可以通過(guò)總結(jié)前階段的工作存在的不足，擬出要點(diǎn)，在部門會(huì)中進(jìn)行

“

例會(huì)式

”

的培訓(xùn)，使工作人員在培訓(xùn)中吸取教訓(xùn)

，

不斷更新自己的工作方式

，更正工作態(tài)度。部門會(huì)的與會(huì)者必須都要發(fā)言，通過(guò)

“

都要發(fā)言

”，來(lái)給與會(huì)者話語(yǔ)權(quán)，讓管理者及時(shí)的了解員工的思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)，為了下次例會(huì)的發(fā)言也能樹立員工做好工作記錄的好習(xí)慣，為了發(fā)言或匯報(bào)而工作的工作人員大有人在。

公司會(huì)

：

公司會(huì)是鏈接公司上層與中下層工作人員的橋梁，也是員工了解公司上層決策走向的渠道，公司會(huì)是解決各部門階段性工作中存在的文題的一種方法，所以公司的例會(huì)要求所有的部門經(jīng)理都必須要進(jìn)行階段性的工作匯報(bào)，然后由公司領(lǐng)導(dǎo)逐一的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的可以單獨(dú)碰頭，答復(fù)完成后公司領(lǐng)導(dǎo)開始布置下階段的工作

，并跟蹤工作的進(jìn)展情況

。另一種公司例會(huì)是綜合性的，這樣的會(huì)可能會(huì)是一個(gè)

“

大雜燴式

”

的例會(huì)

，為了讓與會(huì)者更加集中精力的完成會(huì)議的議程把握會(huì)議的質(zhì)量，例會(huì)前必須明確例會(huì)議程，明確大致的例會(huì)時(shí)間，明確例會(huì)的主題，是討論會(huì)還是布置會(huì)要讓與會(huì)者事先知道

，這樣才不會(huì)讓與會(huì)者感到無(wú)止境的沉浸在

“

打嘴仗

”

的氣氛中先為自己找到消磨這段他認(rèn)為是無(wú)聊的例會(huì)時(shí)光的小動(dòng)作。

每一個(gè)有水平的例會(huì)是有準(zhǔn)備的例會(huì)

，與會(huì)者將要發(fā)表的內(nèi)容能在會(huì)前形成提綱，并在發(fā)言時(shí)有條理的闡述。每一個(gè)有水平的例會(huì)是具有很強(qiáng)時(shí)間觀念的，絕不會(huì)因?yàn)槟骋晃桓邔宇I(lǐng)導(dǎo)的遲到而浪費(fèi)所有與會(huì)者的時(shí)間。有一位老板在訓(xùn)斥與會(huì)的遲到者

：

“

你計(jì)算一下在座多少人在等你開會(huì)，每人按5分鐘計(jì)算，這里30位工作人員，你一個(gè)例會(huì)就浪費(fèi)了公司150分鐘的工作時(shí)間，而且還嚴(yán)重的影響到所有與會(huì)者的與會(huì)情緒

......

”

公司周工作例會(huì)制度

一、目的

1、?實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)公司上下的溝通與合作。?2、?提高公司各部門執(zhí)行工作效率，追蹤各部門工作進(jìn)度。?3、?集思廣益，提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。?4、?協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度及人員的調(diào)配。?二、會(huì)議分類?1、周例會(huì)

1）會(huì)議時(shí)間：時(shí)間為每周一（上午9：20）。

2）會(huì)議主持人：公司總經(jīng)理，總經(jīng)理若因公出差無(wú)法主持時(shí)，則由副總經(jīng)理或指定人員代行主持。

3）會(huì)議參加人：副總經(jīng)理、行政經(jīng)理、各部門經(jīng)理。?4）列席人員：視需要可讓其他有關(guān)人員出席。?5）會(huì)議內(nèi)容：

①?各部門經(jīng)理分別向總經(jīng)理提交上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。?②?各部門負(fù)責(zé)人對(duì)上周工作計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行匯報(bào)，行政經(jīng)理針對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。未完成計(jì)劃任務(wù)的詳細(xì)說(shuō)明原因，并根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核；對(duì)完成有困難的工作集體協(xié)商，并尋找具體解決辦法。總經(jīng)理根據(jù)部門提報(bào)計(jì)劃，安排、布置本周工作任務(wù)，明確各項(xiàng)工作的具體承辦人、完成時(shí)間及指導(dǎo)部門間相互配合。

③?對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟蹤改進(jìn)，對(duì)工作中的失誤找出原因并及時(shí)改正、總結(jié)。

6）會(huì)議記錄人：行政經(jīng)理。?2、部門溝通協(xié)調(diào)會(huì)

1）會(huì)議時(shí)間：時(shí)間由各部門自行安排。?2）會(huì)議主持人：部門經(jīng)理主持。?3）會(huì)議參加人：各部門成員。?4）會(huì)議內(nèi)容：

①?落實(shí)部門成員每周工作計(jì)劃與上周總結(jié)，督促工作按時(shí)完成，并布置下步工作任務(wù)。

②?部門工作有進(jìn)展難度時(shí)，向相關(guān)配合部門提出協(xié)助請(qǐng)求，并集體討論解決，使各項(xiàng)活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行。

③?對(duì)涉及部門配合、支持，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有一定影響的問(wèn)題集體探討，集思廣益，尋求解決問(wèn)題的方法。不能達(dá)成共識(shí)時(shí)，由總經(jīng)理裁決。?④?追蹤并改進(jìn)日常管理工作。?5）會(huì)議記錄人：部門經(jīng)理或指定人員

周工作計(jì)劃的實(shí)行，可以增強(qiáng)各部門工作計(jì)劃性。各部門要在每周五詳實(shí)的匯報(bào)本周工作總結(jié)，周密地編制好下周的“周工作計(jì)劃”，由部門經(jīng)理總結(jié)后于每周一例會(huì)公布。

注：例會(huì)應(yīng)本著簡(jiǎn)短務(wù)實(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題為原則。?三、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1）考核以周計(jì)劃完成情況為標(biāo)準(zhǔn)，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)匯總報(bào)告。每周按時(shí)完成計(jì)劃者予以表?yè)P(yáng)，連續(xù)一個(gè)月完成任務(wù)者給予100元/人的獎(jiǎng)勵(lì)。

2）每周未完成任務(wù)者視情況處以罰款，考核實(shí)行連帶責(zé)任制，即責(zé)任人無(wú)故未完成任務(wù)，由部門經(jīng)理及責(zé)任人共同承擔(dān)責(zé)任，按照責(zé)任大小處以20-100元罰款，由部門經(jīng)理及責(zé)任人共同承擔(dān)，以此激勵(lì)員工按時(shí)完成任務(wù)，發(fā)揮積極性。

3）公司整體員工要接受考核通報(bào)工作情況，力求公平公正。?四、本制度由綜合辦公室制定，解釋權(quán)歸綜合辦公室，自頒布之日起生效。

華為公司例會(huì)制度

一、目的

1、實(shí)現(xiàn)有效管理，促進(jìn)公司上下的溝通與合作。

2、提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率，追蹤各部門工作進(jìn)度。???3、集思廣益，提出改進(jìn)性及開展性的工作方案。

4、協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。

二、會(huì)議分類

1、總經(jīng)理辦公會(huì)???2、管理例會(huì)???3、公司全體會(huì)???4、部門工作會(huì)

三、會(huì)議時(shí)間

1、總經(jīng)理辦公會(huì)開會(huì)時(shí)間為每月末5日內(nèi)。???2、公司全體會(huì)議開會(huì)時(shí)間為每月初5日內(nèi)。

3、管理例會(huì)開會(huì)時(shí)間為每大禮拜的周五下午或周一上午。???4、部門工作會(huì)開會(huì)時(shí)間為每大禮拜的周五下午或周一上午。

四、參加人員及會(huì)議內(nèi)容

A：總經(jīng)理辦公會(huì)

1、會(huì)議組織：行政辦公室。

2、會(huì)議主持人：公司總經(jīng)理，總經(jīng)理若因公出差無(wú)法主持時(shí)，則由副總經(jīng)理或指定公司高級(jí)干部代行職權(quán)。

3、會(huì)議參加人：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門經(jīng)理。???4、列席人員：視事實(shí)需要，可讓其他有關(guān)人員出席。???5、會(huì)議內(nèi)容：

聽(tīng)取各部門主管對(duì)所屬工作的匯報(bào)，對(duì)完成有困難的工作集體協(xié)商，并尋找解決辦法。???對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟蹤改進(jìn)，對(duì)工作中的失誤找出原因并及時(shí)改正、總結(jié)。

探討公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳方案，并對(duì)各階段經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及時(shí)總結(jié)，以達(dá)到整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。???對(duì)上期工作總結(jié)，并部署下期工作任務(wù)。???6、會(huì)議記錄人：行政部秘書。???B：部門主管管理例會(huì)：

1、會(huì)議主持人：各部門經(jīng)理輪流主持。???2、會(huì)議參加人：各部門經(jīng)理。

3、列席人員：視事實(shí)需要，所邀請(qǐng)其他人員。???4、會(huì)議內(nèi)容：

協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)度，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行。

對(duì)涉及部門較多，對(duì)公司整體有較大影響的問(wèn)題集體探討。集思廣益，尋求解決問(wèn)題的方法。不能達(dá)成共識(shí)時(shí)，上報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)請(qǐng)總經(jīng)理裁決。???追蹤并改進(jìn)日常管理工作。???5、會(huì)議記錄人：行政部秘書???C：公司全體會(huì)

第9篇：銷售匯報(bào)內(nèi)容范文

旅行社營(yíng)銷工作是整個(gè)營(yíng)銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過(guò)前期考察，就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況，旅行社營(yíng)銷通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研，與旅行社溝通，邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營(yíng)銷工作中起十分重要的作用，工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：

一、 銷售代表招聘途徑：

通過(guò)與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))

2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)

第二階段：

1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

第三階段：

1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告;

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;

5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;

四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：

中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數(shù)及安排：

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名

(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺(tái)港澳地區(qū)(臺(tái)灣、香港、澳門)4名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一：旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場(chǎng)調(diào)研表

調(diào)研內(nèi)容

旅行社名稱：

聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī))

規(guī)模主要客源

主要產(chǎn)品年接待量

公司地址

信息渠道

信息反饋