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作中更成熟。在勞動(dòng)中感受未來社會(huì)對我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣,我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)所謂的天之驕子才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)和生活,為將來打好基礎(chǔ)。這是邁入大學(xué)校門后的第一個(gè)寒假,為了學(xué)到一些實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)而非書本上的知識(shí),在這個(gè)寒假中進(jìn)行了一次在學(xué)校里的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
當(dāng)我來到xxxxx學(xué)校真是感慨萬千,因?yàn)檫@所學(xué)校是我曾經(jīng)就讀過的xx。自從xx過后就再也沒回來過,曾經(jīng)在這里學(xué)習(xí)了x年的我,想不到現(xiàn)在又回來取經(jīng)了。我找到了老師,說明了我的來意。老師同意了我的要求,考慮到我剛上x年級,就先安排了我先到教室里見習(xí)了一段時(shí)間。
見習(xí)的幾天里,我每天都早早的趕到學(xué)校。當(dāng)老師上課時(shí),我就跟著一起進(jìn)教室,坐在教室的后排。剛開始的時(shí)候教室里的學(xué)生總是好奇的看著我,慢慢的他們也習(xí)慣了我的存在。說實(shí)話這是一種很奇怪的感覺,坐在自己曾經(jīng)做過的教室里,以前都是努力的去理解老師所講的內(nèi)容,而現(xiàn)在卻是學(xué)習(xí)老師的講課方式。課本上的內(nèi)容有老師講起來,內(nèi)容精煉,節(jié)奏精明。我在上課的時(shí)候也會(huì)做聽課筆記,記下老師如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制時(shí)間。下課后,我就隨老師進(jìn)辦公室,有時(shí)會(huì)幫著老師一起批改作業(yè),有時(shí)老師在備課,我就像老師詢問有關(guān)備課方面的問題。老師教導(dǎo)我,要備好課首先自己對課本上的知識(shí)要理解的足夠深,其次就是學(xué)生在課堂上要學(xué)到什么,解決什么問題,還有是對重難點(diǎn)的區(qū)分和把握,最后是課堂上師生間的交流。
在空閑的時(shí)候,老師還會(huì)對我做一些心理上的指導(dǎo),老師告訴我 ,教學(xué)不簡單,教好更是難,細(xì)心和耐心是不可或缺的,和學(xué)生時(shí)常的心理溝通也很重要,這樣才能在教學(xué)時(shí)把握學(xué)生的注意力 ,才能了解學(xué)生對知識(shí)的掌握情況,下一步的教學(xué)應(yīng)如何進(jìn)行,以后的教學(xué)應(yīng)注意什么。教學(xué)不應(yīng)刻板的遵循某些理論,應(yīng)該因材施教,靈活教學(xué)。最好的教學(xué)方法就是這樣產(chǎn)生的。
我通過這為其一星期的實(shí)踐,培養(yǎng)了自己在備課,教書方面的能力,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足,是我自己在以后的生活中不斷的彌補(bǔ)和提高,可以說這次的時(shí)間讓我受益匪淺。感謝老師這段時(shí)間對我的教育和幫助,這段時(shí)間我學(xué)到了很多,這些都是我將來寶貴的經(jīng)驗(yàn)和回憶,在學(xué)會(huì)教書育人的同時(shí),我也要秉承與時(shí)俱進(jìn)的思想,不斷進(jìn)步。
今年的xx期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在我忙碌與不斷的滿足感中結(jié)束了,教師這個(gè)職業(yè)是偉大的,他決定了一個(gè)學(xué)生人格的再塑造,一個(gè)學(xué)生經(jīng)后的命運(yùn)。如果今后有幸真的做了老師,那我定會(huì)用盡我畢生的精力奉獻(xiàn)給這太陽底下最值得驕傲和最值得尊敬的職業(yè)。
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根據(jù)《XX市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管督查問題反饋》相關(guān)內(nèi)容,為進(jìn)一步確保村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范開展,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極響應(yīng),成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組,對照反饋問題開展自查自糾工作。現(xiàn)將自查整改情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組。
4月16日,我院收悉《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管督查問題整改的督辦函》,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立以院長XX為組長,書記XX為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由一體化辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)。
二、提高認(rèn)識(shí),深入研究,確定自點(diǎn)。
通過學(xué)習(xí),我院引以為鑒,為避免重蹈覆轍,我院結(jié)合轄區(qū)衛(wèi)生室工作實(shí)際,形成了以依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療安全、藥品管理為重點(diǎn)的檢查方案。
三、強(qiáng)化工作落實(shí),助力綜合能力提升。
根據(jù)具體檢查明細(xì),我院對轄區(qū)村衛(wèi)生室開展了自查工作。我院轄區(qū)村衛(wèi)生室工作人員均持證上崗,接診中處方、發(fā)票一致,輸液卡記錄規(guī)范明確,無過期藥品。
四、存在問題及整改措施。
通過檢查,我院轄區(qū)村衛(wèi)生室還存在以下問題:
1.持證執(zhí)業(yè)地點(diǎn)與現(xiàn)執(zhí)業(yè)地點(diǎn)不符。
前期,部分村衛(wèi)生室因?yàn)榇褰M合并等原因變更執(zhí)業(yè)名稱但鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證執(zhí)業(yè)地點(diǎn)未及時(shí)變更,現(xiàn)已準(zhǔn)備資料申請變更。
【摘要】目的 了解廣安區(qū)暗(FSW)人群艾滋病相關(guān)知識(shí)的知曉率和危險(xiǎn)行為的情況,為制定干預(yù)措施和評價(jià)干預(yù)效果提供依據(jù)。方法 按照《四川省中國-默沙東艾滋病合作項(xiàng)目(簡稱中默項(xiàng)目)綜合監(jiān)測方案》對廣安區(qū)暗人群進(jìn)行行為及血清學(xué)監(jiān)測。結(jié)果 200例FSW者HIV感染率為1.5%,梅毒感染率10.5%,艾滋病知識(shí)知曉率為78.0%,最近一次與客人發(fā)生性關(guān)系時(shí)安全套使用率97.0%,最近一次與配偶或同居者發(fā)生性關(guān)系安全套使用率4.0%,最近一年接受干預(yù)的比例為99.0%。結(jié)論 暗將在艾滋病向普通人群傳播中起重要作用,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)綜合干預(yù)等措施。
【關(guān)鍵詞】暗;艾滋病知識(shí);安全套;監(jiān)測
艾滋病是一種性傳播疾病,目前正以驚人的速度蔓延,不安全是目前人類免疫缺陷病毒(HIV)感染的主要傳播途徑。國內(nèi)外實(shí)踐證明,通過對女性工作者進(jìn)行行為干預(yù),減少其不安全的發(fā)生,可以有效預(yù)防AIDS/STD經(jīng)性途徑向一般人群的傳播。為了解廣安區(qū)暗人群艾滋病相關(guān)知識(shí)的知曉率和危險(xiǎn)行為情況,為評價(jià)干預(yù)措施和干預(yù)效果提供依據(jù),按《四川省中國-默沙東艾滋病合作項(xiàng)目綜合監(jiān)測方案》的要求開展了2011年度暗人群的綜合監(jiān)測,現(xiàn)將監(jiān)測結(jié)果分析報(bào)告如下:
1 對象和方法
1.1 對象 廣安區(qū)各類娛樂場所的200名女性工作者。
1.2 方法 按《四川省中國-默沙東艾滋病合作項(xiàng)目綜合監(jiān)測方案》操作。使用省項(xiàng)目辦統(tǒng)一設(shè)計(jì)的FSW調(diào)查問卷,在調(diào)查對象知情同意后,進(jìn)行一對一的無關(guān)聯(lián)匿名調(diào)查,收集目標(biāo)人群的知識(shí)、態(tài)度、危險(xiǎn)行為等信息。同時(shí)采集監(jiān)測對象5ml靜脈血進(jìn)行HIV抗體檢測和梅毒抗體檢測。
1.3 血清學(xué)檢測 本次調(diào)查采用血清酶聯(lián)免疫吸附試驗(yàn)(ELISA)進(jìn)行血清HIV抗體篩查檢測,初篩樣本送廣安市疾病預(yù)防控制中心確證實(shí)驗(yàn)室檢定。梅毒檢測采用酶聯(lián)免疫吸咐試驗(yàn)(ELISA)進(jìn)行篩查,陽性血清送四川省皮膚病性病研究所確證實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行復(fù)核。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 數(shù)據(jù)錄入采用Epidata3.0錄入,采用SPSS13.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
1.5 質(zhì)量控制 實(shí)驗(yàn)室檢測按要求設(shè)置內(nèi)部及外部質(zhì)控對照,HIV抗體檢測專人對實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行質(zhì)量控制。調(diào)查員經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn),督導(dǎo)員及時(shí)檢查,資料雙份尋入,并設(shè)置邏輯校對。
2 結(jié)果
2.1 人口特征 在被監(jiān)測的200名FSW中,年齡最小16歲,最大37歲,其中20歲以下占12%,21-30歲占80%,30歲以上占8%;婚姻狀況:未婚占74.5%,已婚占6.5%,未婚但同居占12.5%,離異或喪偶占6.5%;戶籍及居住情況:本區(qū)47人,本市其他區(qū)縣81人,本省其他市區(qū)64人,外省8人;民族及文化程度:彝族1人,藏族2人,漢族197人;文化程度以初中為主,占63.5%,文盲占0.5%,小學(xué)占26.0%,高中或中專占10.0%。
2.2 艾滋病防治知識(shí)知曉率為78%,風(fēng)表1。
2.3 危險(xiǎn)行為狀況 第一次與客人發(fā)生性關(guān)系年齡最小15歲,最大23歲,平均年齡18.3歲;最近一次與客人發(fā)生性關(guān)系使用了安全套占97.0%,未使用占3.0%;最近一個(gè)月與客人發(fā)生性關(guān)系時(shí)使用安全套情況:有時(shí)使用占80.5%,每次都用占15.5%,從未使用占2.5%,拒答占1.5%,不使用安全套的主要原因是客人不愿使用;最近一次與配偶或同居者發(fā)生性關(guān)系使用了安全套占34.0%;本次調(diào)查200名FSW中,沒有吸毒人員;最近一年出現(xiàn)性病相關(guān)癥狀的比例為51.5%,出現(xiàn)癥狀后49.5%的人到綜合醫(yī)院就診,其次34.0的人到私人診所就診;獲取安全套途徑:獲取安全套主要來源是免費(fèi)發(fā)放和成人保健用品商店,分別占73.5%和68.5%。
2.4 最近一年接受干預(yù)的情況 接受過免費(fèi)安全套及艾滋病性病宣傳材料的人數(shù)最多,至少接受過1項(xiàng)以上服務(wù)的比例為99.0%。見表2。
2.5 艾滋病病毒及梅毒感染情況 200名調(diào)查對象中HIV抗體陽性3名,陽性率1.5%,梅毒陽性21人,陽性率10.5%。
3 討論
3.1 健康性教育從青少年抓起 艾滋病正由吸毒人群向FSW向一般人群擴(kuò)散,防控形勢十分嚴(yán)峻。本次監(jiān)測結(jié)果顯示,200份血清樣本中檢出HIV抗體陽性3份,檢出陽性率高達(dá)1.5%,給我們在防治方面敲響了警鐘。此外,監(jiān)測發(fā)現(xiàn),年齡最小的僅15歲,提示我們應(yīng)重視青少年的性健康教育問題。因此要加強(qiáng)全社會(huì)的道德科學(xué)教育特別是健康的教育,繼續(xù)加強(qiáng)針對FSW的健康教育,行為干預(yù),倡導(dǎo)正確使用安全套的健康。
3.2 從源頭找行為改變的原因 從監(jiān)測結(jié)果來看,F(xiàn)SW對艾滋病知識(shí)知曉率為78.0%,但每次與客人發(fā)生性關(guān)系安全套使用率僅為35.5%。出現(xiàn)知識(shí)與行為的偏離。在未使用安全套的原因中,客人不愿意使用占2/3以上,提示在是否安全套使用方面,F(xiàn)SW一般處于被動(dòng)地位。我們應(yīng)改變宣傳策略,調(diào)整方向,從外來務(wù)工和流動(dòng)人口等重要源頭入手,開展健康的宣傳教育工作。
3.3 讓安全套不可或缺 最近一次與客人發(fā)生性關(guān)系使用了安全套占97.0%,最近一次與配偶或同居者發(fā)生性關(guān)系使用了安全套僅34.0%。與配偶或同居者發(fā)生性關(guān)系時(shí)安全套使用率極低,說明在FSW中,安全套的定義仍然未發(fā)生變化,包含的意義是不信任、無人情味、濫交、等。因此,成功地預(yù)防AIDS/STD傳播,安全套的社會(huì)定義需要發(fā)生改變,需要新的信任和理解。安全套是針對疾病的,并不包括濫交、和疏遠(yuǎn)等這樣的社會(huì)定義。無論在非長期的性關(guān)系中,還是在固定的性關(guān)系中,安全套都應(yīng)該是不可或缺的部分。
從以上可以看出現(xiàn),廣安區(qū)暗人群艾滋病感染率處于較高水平,暗人群傳播艾滋病的危險(xiǎn)性越來越大,應(yīng)加大暗人群的干預(yù)力度,努力降低暗人群對艾滋病傳播的影響。雖然廣安區(qū)暗人群艾滋病相關(guān)知識(shí)知曉率和行為形成率較中默項(xiàng)目啟動(dòng)之初有明顯改善,中默項(xiàng)目在娛樂場所高危人群干預(yù)取得了一定的成績,但仍有一些問題和不足,應(yīng)調(diào)整和加強(qiáng)暗人群艾滋病健康教育和行為干預(yù)策略,以全面提高暗人群艾滋病相關(guān)知識(shí)知曉率和安全套每次使用率,有效控制艾滋病經(jīng)性傳播。
作者單位:638500 廣安市廣安區(qū)疾病預(yù)防控制中心
(上接第353頁)
由計(jì)算機(jī)直接閱讀,這樣就不會(huì)被人為疏忽以至釀成接種差錯(cuò)事故。通過電子掃描,為家長或兒童的監(jiān)護(hù)人節(jié)省了大量的排隊(duì)等候時(shí)間;處方預(yù)約單和接種證的打印,使家長對兒童的情況一目了然,而且可直接監(jiān)督免疫規(guī)劃工作人員的操作,大大減少了遲種和漏種情況的發(fā)生,提高了接種率和接種及時(shí)率,保護(hù)了兒童的健康。
1.4 便于上級對基層免疫規(guī)劃工作的監(jiān)督指導(dǎo)。由于該系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)功能,上級可通過網(wǎng)絡(luò)任意查詢評價(jià)個(gè)案資料,考核所選范圍的接種率,抽查基層各接種點(diǎn)工作的詳細(xì)情況,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核,做出正確的指導(dǎo)與決策。同時(shí),上級還可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)得到基層接種點(diǎn)的各類反饋信息以及接種疫苗數(shù)據(jù)、流動(dòng)兒童的管理情況,及時(shí)分析其分布情況,提前預(yù)測某些疾病的發(fā)生,達(dá)到防病控病的目的。
2 系統(tǒng)應(yīng)用的不足與建議
系統(tǒng)應(yīng)用后對全市免疫規(guī)劃管理工作的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用,但在實(shí)際應(yīng)用后也感到一些不足:
1.1 截止目前,我省流動(dòng)兒童在本省可輕松實(shí)現(xiàn)異地接種,數(shù)據(jù)的傳輸和統(tǒng)計(jì)匯總。但由于全國未形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換平臺(tái),外省流動(dòng)兒童在我市仍然不能使用該系統(tǒng)。如果全國能盡快統(tǒng)一實(shí)行該軟件,規(guī)范管理,將極大地增強(qiáng)異地接種的范圍,進(jìn)一步提高流動(dòng)兒童的接種率和及時(shí)率。
1.2 客戶端軟件產(chǎn)生的報(bào)表不完善,不能使用,達(dá)不到接種報(bào)表直報(bào)的目的。
1.3 全省短信服務(wù)通知功能未開通,未種兒童只能采取電話通知,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如果全省能夠統(tǒng)一開通短信服務(wù)功能,對未種通知和免疫規(guī)劃知識(shí)宣傳將起到積極推動(dòng)作用。
1.4 疫苗管理模塊不完善,出庫數(shù)不能自動(dòng)生成,每天結(jié)余數(shù)仍需要手工統(tǒng)計(jì)。
關(guān)鍵詞:工作過程導(dǎo)向 六步法 綜合職業(yè)能力 工作頁
人們在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的工作內(nèi)容和所扮演的角色雖各不相同,但完成工作任務(wù)的步驟卻基本上都是由 “資訊―計(jì)劃―決策―實(shí)施―檢查―評估” 6個(gè)工作過程構(gòu)成的,這就是德國聯(lián)邦職教所BIBB 以工作過程為導(dǎo)向的“六步法”。
利用國家建設(shè)示范性中等職業(yè)學(xué)校的契機(jī),我們把以工作過程為導(dǎo)向的“六步法”引入到了我校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的綜合布線課程中。組織網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教師經(jīng)過實(shí)地調(diào)研、專家訪談和頂崗實(shí)習(xí)等方式,匯總并提煉出了網(wǎng)絡(luò)綜合布線行業(yè)幾個(gè)具有代表性的典型工作任務(wù)。在把這些典型的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成我們網(wǎng)絡(luò)綜合布線學(xué)習(xí)領(lǐng)域的5個(gè)從簡單到復(fù)雜的綜合布線項(xiàng)目:“兩機(jī)互聯(lián)、辦公室布線、機(jī)房布線、樓宇布線、園區(qū)布線”。
下面我們給讀者簡單介紹一下學(xué)生是如何在工作頁的引導(dǎo)下,按照“六步法”的工作步驟,一個(gè)一個(gè)地完成上述5個(gè)綜合布線項(xiàng)目的工作任務(wù)的。
一、獲取信息(資訊)
1、學(xué)生通過閱覽合同、派工單、任務(wù)書或教師口授等方式明確工作任務(wù)。
2、通過與客戶的語言交流或其他形式的探訪,獲取客戶對項(xiàng)目的要求等信息。各小組成員用角色扮演法上臺(tái)表演客戶、設(shè)計(jì)人員、施工人員和項(xiàng)目經(jīng)理等角色,培養(yǎng)學(xué)生工作過程中的人際溝通能力(重點(diǎn)幫助學(xué)生克服靦腆、害羞、緊張、怯懦等職場溝通過程中的心理障礙)。
3、知識(shí)準(zhǔn)備。學(xué)生自行以查閱產(chǎn)品說明書、閱讀相關(guān)教材、收看視頻資料、搜索互聯(lián)網(wǎng)信息、詢問同事(同學(xué))、求教老師等方式,獲取該項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工和測試的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并預(yù)先認(rèn)識(shí)各類布線耗材,掌握工具的用法、熟悉設(shè)備的性能參數(shù)。
4、到工程現(xiàn)場或模擬實(shí)訓(xùn)場地進(jìn)行實(shí)地勘察測量,獲取項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施的各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù),尤其是場地布局、距離尺寸、信息點(diǎn)數(shù)量等。制作完成綜合布線的信息點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表。
二、制定計(jì)劃
依據(jù)已獲取的客戶需求信息和現(xiàn)場勘測數(shù)據(jù),規(guī)劃設(shè)計(jì)出該項(xiàng)目一個(gè)初步可行的施工方案。網(wǎng)絡(luò)綜合布線的方案設(shè)計(jì)重點(diǎn)是制作好以下幾個(gè)圖紙和表格:
1、繪制拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖。根據(jù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)所采用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),以PC機(jī)為結(jié)點(diǎn),網(wǎng)線為鏈路,把各級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互相連起來,然后注明哪些是交換機(jī),路由器,PC機(jī)。一般使用微軟的Visio軟件繪制較為直觀。
2、繪制系統(tǒng)圖。重點(diǎn)是用不同顏色或形狀的線條,標(biāo)明連接各級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和TO之間所采用的線材。
3、繪制施工圖。提供給現(xiàn)場施工人員按照圖紙上的布線路由進(jìn)行布線施工。一般用Auto CAD來繪制建筑物布局,并標(biāo)注好網(wǎng)絡(luò)線路的材料、走法和尺寸距離。
4、編制耗材及設(shè)備清單。用EXCEL電子表格羅列出各種耗材及設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、單位、單價(jià)、價(jià)格、以及總價(jià)。
三、作出決策
1、教學(xué)組織。
教學(xué)班級應(yīng)以20人左右為宜,每小組3~5人,根據(jù)項(xiàng)目需要設(shè)置有組長(項(xiàng)目經(jīng)理)、設(shè)計(jì)人員、施工人員、測試人員、項(xiàng)目監(jiān)理、物資保管員、計(jì)時(shí)員等,每人可承擔(dān)一個(gè)或多個(gè)角色。
2、以學(xué)生為主體進(jìn)行討論決策
決策是通過組內(nèi)討論、教師參與、組長拍板的形式,最終選擇確定最優(yōu)的施工和測試的方案。例如:對各類布線材料的參數(shù)和價(jià)格進(jìn)行網(wǎng)上或電話查詢;匯總討論并選定適合該項(xiàng)目的布線產(chǎn)品;討論決定管槽網(wǎng)線的路由。
注意:學(xué)生是決策的主體,教師對方案可提出一些建議,但只要不涉及到安全性的問題,無須過多干預(yù)。因?yàn)閷W(xué)生的決策可能會(huì)有或大或小的錯(cuò)誤,但這些錯(cuò)誤體驗(yàn)也是一種學(xué)習(xí)的過程,而且通過修正方案中的錯(cuò)誤達(dá)到既定目標(biāo),反而能讓學(xué)生獲得更大的提升空間。
3、教師的參與,重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)工作過程中的安全注意事項(xiàng)。最好是組織學(xué)生每個(gè)小組討論并羅列出一兩條以上可能存在的安全隱患及防范措施。這些安全事項(xiàng)主要包含電氣安全、防水防火、工傷應(yīng)急措施等方面。
四、施工(實(shí)施)
1、網(wǎng)絡(luò)綜合布線施工最重要的是讓學(xué)生通過“工作過程”來獲取“過程性知識(shí)”。通俗地說, “怎么做”(經(jīng)驗(yàn))、“怎樣做更好”( 策略)等知識(shí)就是屬于“過程性知識(shí)”。
2、其次是掌握與任務(wù)相關(guān)的顯性知識(shí)和操作技能。讓學(xué)生在施工過程中掌握一些關(guān)鍵步驟的常規(guī)操作要領(lǐng)。如水晶頭制作、BNC頭的焊接、模塊的壓接、配線架及機(jī)柜的安裝、管槽線纜的布放、光纖熔接及盤纖等。還要觀察學(xué)生施工流程(即工序),因?yàn)槭┕さ墓ば蚧蛉藛T分工將會(huì)直接影響到整個(gè)項(xiàng)目的效率和進(jìn)度。
3、需強(qiáng)調(diào)的是,學(xué)生在施工過程中一定要遵循施工場地的6S現(xiàn)場管理(即整理SEIRI、整頓SEITON、清掃SEISO、清潔SEIKETSU、素養(yǎng)SHITSUKE、安全Safety),保持現(xiàn)場的整潔有序。
五、測試監(jiān)理(檢查/控制)
1、測試人員使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)線路測試工具(如測線儀、紅光筆、FLUCK、光功率計(jì)等儀器設(shè)備),對已經(jīng)完工的各段網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行測試、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)各故障點(diǎn),并做好現(xiàn)場記錄。
2、組長、測試人員、項(xiàng)目監(jiān)理、計(jì)時(shí)員等角色要擔(dān)負(fù)起測試、監(jiān)督、控制的職責(zé),規(guī)范設(shè)計(jì)施工員的行動(dòng)方向。
六、評價(jià)反饋
1、成果展示: 各小組把各自完工后的網(wǎng)絡(luò)布線項(xiàng)目進(jìn)行成果展示,由小組代表對該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行點(diǎn)評匯報(bào),并上交各類竣工文檔。教師對學(xué)生的“工作成果”盡量給予充分的肯定。
2、評價(jià)方式: 采取個(gè)人自評、小組互評、教師點(diǎn)評的三種方式對學(xué)生的綜合職業(yè)能力進(jìn)行評價(jià)。其中按個(gè)人自評占30%、小組互評占30%、教師點(diǎn)評占40%的比例,對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總。
3、評價(jià)內(nèi)容: 評價(jià)的內(nèi)容主要涵蓋了網(wǎng)絡(luò)綜合布線行業(yè)的專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力等綜合職業(yè)能力的三大要素。
(1)專業(yè)能力:包括學(xué)生對勞動(dòng)網(wǎng)絡(luò)布線工具及耗材的認(rèn)知程度;使用網(wǎng)絡(luò)布線的工具設(shè)備完成工作任務(wù)的熟練程度和完成效果;工作的方式與方法等。評價(jià)的主要依據(jù)是項(xiàng)目完工的速度和效果。
(2)社會(huì)能力:主要指該生表現(xiàn)出來的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際溝通能力等。
(3)方法能力:主要評價(jià)學(xué)生的獨(dú)立獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的策略、靈活性和創(chuàng)造力等。
筆者把網(wǎng)絡(luò)綜合布線六步法的一些經(jīng)驗(yàn)和做法在此進(jìn)行簡單闡述,望對讀者改革教學(xué)模式或編寫工作頁起到一些拋磚引玉的作用。需要更詳細(xì)了解的讀者可參讀本人出版的《網(wǎng)絡(luò)綜合布線-工作頁》一書,不足之處懇請指正。
參考文獻(xiàn):
[1]姜大源.《當(dāng)代德國職業(yè)教育主流思想研究》清華大學(xué)出版社,2007年4月
由農(nóng)業(yè)科技市場發(fā)展成農(nóng)產(chǎn)品大市場
在保定,提起“農(nóng)大市場”幾乎家喻戶曉。市場在每天凌晨三、四點(diǎn)鐘“醒來”,上萬名批發(fā)商、零售商及酒店、餐館、學(xué)校食堂的采購人員從保定各地蜂擁而至,各門店、攤點(diǎn)前人頭攢動(dòng),交易大廳內(nèi)燈火通明、人聲鼎沸,一派繁忙景象。
市場前身是河北農(nóng)大農(nóng)業(yè)科技市場,始建于1993年,最初主要從事涉農(nóng)物資交易和技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)、農(nóng)業(yè)人才培訓(xùn)及信息交流等,是我國由農(nóng)業(yè)高校創(chuàng)辦的農(nóng)業(yè)類科技市場之一。2008年后,市場除保留原有業(yè)務(wù)外,主要從事農(nóng)副產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的批發(fā)業(yè)務(wù),經(jīng)營品類有水產(chǎn)、副食、調(diào)料、糧油、生肉、熟肉及制品、蔬菜、小食品、酒店用品等等,輻射范圍波及石家莊、滄州、秦皇島、北京、天津、山西大同等地。
目前,該市場是保定市最大的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,保定市區(qū)所需的豬肉基本都從這里批發(fā)出去,副食調(diào)料占到保定市場的80%以上,海鮮水產(chǎn)品、雞肉及牛羊肉覆蓋保定市場的90%以上,以水產(chǎn)品為例,“有的商戶一天就能賣10萬斤活魚”。
沿著“農(nóng)”字鏈條延伸做大平臺(tái)
自2010年后,農(nóng)大市場步入發(fā)展的提速期,市場影響力和資源集聚能力日益增強(qiáng),市場發(fā)展逐漸以農(nóng)產(chǎn)品為核心、沿著“農(nóng)”字鏈條不斷延伸。品類越來越齊全,從水產(chǎn)、肉類、蔬菜一直延伸到酒店用品;產(chǎn)業(yè)鏈也逐漸向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、精深加工、物流等領(lǐng)域延伸,有的商戶涉足上游的農(nóng)產(chǎn)品種植與養(yǎng)殖,有的商戶則在下游投資餐飲,有的商戶培育發(fā)展配送產(chǎn)業(yè)。
隨著商戶經(jīng)營規(guī)模的增長和實(shí)力的增強(qiáng),市場開始著力引導(dǎo)商戶成立行業(yè)組織,目前已經(jīng)成立水產(chǎn)商會(huì),酒店用品商會(huì)、清真肉品商會(huì),農(nóng)副產(chǎn)品商會(huì)也將陸續(xù)進(jìn)行注冊登記。
為開闊視野,更新觀念,創(chuàng)新思路,市場負(fù)責(zé)人非常注重加強(qiáng)與其他地區(qū)同行業(yè)市場的交流學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)其他市場的經(jīng)營方式、管理模式,汲取和借鑒先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,加快市場硬件和信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),完善服務(wù)功能,創(chuàng)新交易方式,積極培育市場主體,提高農(nóng)戶入市的組織化程度,延伸服務(wù)價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈,拓展市場內(nèi)涵和外延,從而推動(dòng)市場經(jīng)營管理各項(xiàng)工作更上新臺(tái)階,進(jìn)一步推動(dòng)市場更好更快發(fā)展,做大做強(qiáng)。
面向京津及整個(gè)華北市場做大文章
自2009年初,市場開始謀劃河北農(nóng)大農(nóng)商物流園項(xiàng)目,該項(xiàng)目的核心區(qū)――農(nóng)大市場二期已啟動(dòng),并被列入河北省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,共占地237畝,主要建設(shè)果品市場、糧油市場、中國北方水產(chǎn)倉儲(chǔ)物流中心三個(gè)實(shí)體,總建筑面積40余萬平方米,其中包括交易大廳、商業(yè)門店、酒店、功能性倉儲(chǔ)設(shè)施和辦公設(shè)施等。
訪問當(dāng)刻,保羅·杜克曼已在當(dāng)日主領(lǐng)了三個(gè)研討會(huì)。
國際綜合報(bào)告委員會(huì)首席執(zhí)行官杜克曼此次出行,是委員會(huì)其關(guān)于國際綜合報(bào)告框架的咨詢草案之后,他首次造訪亞洲。此委員會(huì)是專責(zé)推廣一套全新的企業(yè)表現(xiàn)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)的全球聯(lián)盟。
“無論是來自于正式咨詢期至7月15日截止日期間提交的意見,還是通過一系列研討會(huì)收集到的非正式反饋意見,都是非常正面的。”他說。
“讓人欣喜的是國際間對我們的認(rèn)知—極其廣泛地受眾群對綜合報(bào)告及委員會(huì)工作的認(rèn)知—大大超出我的預(yù)期。”在香港會(huì)計(jì)師公會(huì)的辦公室里,他如是告訴A Plus記者。
杜克曼將此歸功于4月16日的框架咨詢草案。此草案將于12月獲確定最終版本,屆時(shí)會(huì)成為國際綜合報(bào)告委員會(huì)全新報(bào)告模型的基礎(chǔ)。會(huì)同時(shí)在世界各地共舉辦了15場,包括倫敦、約翰內(nèi)斯堡、紐約和香港等城市。
“草案的活動(dòng)觸發(fā)了人們的關(guān)注。”他說。“我在香港做演講時(shí)曾問聽眾:‘你們當(dāng)中有多少人已經(jīng)閱讀過框架內(nèi)容?’其中90%表示已經(jīng)閱讀,而他們?nèi)慷际峭顿Y者。”
杜克曼表示,更加讓他感到驚喜的是,全球投資界已迅速從一個(gè)概念性的辯論階段—什么是綜合報(bào)告以及如何使用綜合報(bào)告—過渡到實(shí)施原則的實(shí)踐階段。“在研討會(huì)上,參與者都將注意力集中到‘怎么去做’,而不再是討論‘它是什么’。”他說。
綜合報(bào)告引入六個(gè)資本的概念—金融成本、生產(chǎn)成本、知識(shí)成本、人力成本、社會(huì)關(guān)系成本和自然資本—公司通過這些指標(biāo)評估和報(bào)告它們在一定時(shí)間當(dāng)中創(chuàng)造或消耗價(jià)值的程度。它試圖評估無形因素的價(jià)值,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌、人才和資源利用等,以及如何將這些無形因素的可變價(jià)值整合在報(bào)告當(dāng)中。
關(guān)注領(lǐng)域
杜克曼回到倫敦之后的下一個(gè)主要任務(wù)就是梳理整合框架咨詢草案的反饋意見。國際綜合報(bào)告委會(huì)預(yù)計(jì)收到數(shù)百條詳細(xì)的反饋意見,大多數(shù)來自咨詢期的最后幾天。
“我認(rèn)為一共有三個(gè)主題。”他說。分別是:
鑒證。綜合報(bào)告是否需要鑒證以降低風(fēng)險(xiǎn),如果是,具體應(yīng)該是什么?“我們已經(jīng)開始關(guān)注這個(gè)問題,”杜克曼說,“我們并非鑒證標(biāo)準(zhǔn)的制定者—我們只是弄清楚存在什么樣的問題和憂慮。”
前瞻性聲明。這個(gè)問題從兩個(gè)角度提出,一是從競爭的角度來說,意味著泄露公司機(jī)密,另外是涉及董事所要承擔(dān)的責(zé)任。“我認(rèn)為這個(gè)很大程度上源自對公司策略披露水平的誤解,”杜克曼說,“但顯然在框架中沒有清楚的解釋,或者說它被解讀的方式是我們未曾預(yù)料到的。”
目標(biāo)受眾。綜合報(bào)告的主要受眾是投資者。“我們討論了金融資本的提供者,爭論在于是否應(yīng)該包括更廣泛的利益相關(guān)者。”杜克曼表示。
對于香港的利益相關(guān)者,這些因素同樣重要,另外還有幾個(gè)香港特有的問題。“香港還存在擁有權(quán)問題,”他說,“香港有很多家族持股的大型公司,綜合報(bào)告沒有直接回應(yīng)這個(gè)問題。”
對于投資者的定義,杜克曼提出一個(gè)更寬泛的解釋。根據(jù)框架定義,家族可以作為金融資本的提供方。“家族提供金融資本,是因?yàn)樗麄兡軌虺鍪圩约旱墓煞荩簿褪乾F(xiàn)金。在本質(zhì)上,他們可以為公司業(yè)務(wù)提供資本。”
香港利益相關(guān)者也對中國市場表示出關(guān)注,杜克曼說,比如綜合報(bào)告將如何適用于中國內(nèi)地的國有企業(yè)。他認(rèn)為綜合報(bào)告的概念在香港不應(yīng)被視為“全新”的事宜。“它不是新的概念。我們所做的就是把已經(jīng)存在了很多年的東西整合起來。”
國際綜合報(bào)告委員會(huì)已獲多家知名企業(yè)支持,試行綜合報(bào)告,包括可口可樂、德意志銀行、現(xiàn)代建設(shè)和微軟在內(nèi)的大型多元化公司,以及香港兩家大型公司中電控股和匯豐都已參與。杜克曼認(rèn)為國際綜合報(bào)告委員會(huì)需要更好地與中小企業(yè)商討,對它們而言,分配資源以滿足綜合報(bào)告的要求似乎更具挑戰(zhàn)。
杜克曼反而認(rèn)為,中小企業(yè)比大型企業(yè)更需要綜合報(bào)告。“中小企業(yè)破產(chǎn)失敗的很大部分是缺乏戰(zhàn)略。”他說,“它們不去深入挖掘機(jī)會(huì)意味著什么、所需資金,或者更加多元化的客戶基礎(chǔ),綜合報(bào)告將客觀地幫助它們專注于策略。”
在杜克曼看來,隨著全球金融危機(jī)的爆發(fā),采用綜合報(bào)告的重要性被大大加強(qiáng)。“如果沒有金融危機(jī),我不認(rèn)為我們會(huì)有現(xiàn)在的這種意識(shí)。”他表示。
回歸他的論調(diào),綜合報(bào)告僅僅是先前思想的集結(jié)—比如可持續(xù)性或透明度—被結(jié)合到一個(gè)單一的概念當(dāng)中。
杜克曼說,“我要補(bǔ)充一點(diǎn),可持續(xù)性報(bào)告至關(guān)重要,但同樣并不完全。”
然而,杜克曼提醒推動(dòng)對市場實(shí)施更強(qiáng)的法律約束和職能監(jiān)督。“世界各國政府認(rèn)為需要更多的透明度和監(jiān)管機(jī)制,這點(diǎn)上它們恰恰錯(cuò)了。”他總結(jié)道,“真正需要的是提高透明度的內(nèi)容質(zhì)素,而不是單純增加透明度。”
獎(jiǎng)賞和激勵(lì)
杜克曼在亞太路演之后返回倫敦,對綜合報(bào)告的進(jìn)展充滿信心。他已經(jīng)在考慮未來的發(fā)展,比如針對特定行業(yè)的綜合報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)。
另一種可能性是開發(fā)對綜合報(bào)告采用者的激勵(lì)機(jī)制—是超過杜克曼認(rèn)為的當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì),例如更高的股價(jià)。“這個(gè)現(xiàn)在還不能看出,但我們堅(jiān)信它一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。”他說,“另一個(gè)回報(bào)是一個(gè)更高效的業(yè)務(wù),意味著更高的公司價(jià)值。”
杜克曼表示計(jì)劃開發(fā)“某種認(rèn)證過程,也就是認(rèn)證一份報(bào)告是綜合報(bào)告的東西”—由于“認(rèn)證”帶點(diǎn)官僚色彩,他在定義時(shí)用了引號(hào)。
他建議香港會(huì)計(jì)師公會(huì)研究在香港證券交易所掛牌的上市公司,并為表現(xiàn)最好的公司頒發(fā)“綜合報(bào)告獎(jiǎng)”,“此將有助驅(qū)動(dòng)獎(jiǎng)賞制度”。英國不是“綜合報(bào)告”的溫床,但他指出,化工集團(tuán)莊信萬豐(Johnson Matthey)去年的綜合報(bào)告贏得了建立公共信任獎(jiǎng)。
杜克曼補(bǔ)充道,對投資者而言,綜合報(bào)告應(yīng)該被視為一種裨益,而非一種負(fù)擔(dān)。其專注于價(jià)值創(chuàng)造,超越了用來評估一間公司的傳統(tǒng)因素。“借款方關(guān)注的是現(xiàn)金流預(yù)測、利潤預(yù)測和財(cái)務(wù)報(bào)表,”他說,“這只是答案的一部分。”
綜合報(bào)告的核心,杜克曼說,“是價(jià)值在一段時(shí)間內(nèi)的簡潔表達(dá)。”如今年度報(bào)告的厚度已經(jīng)達(dá)到幾百頁—在線版本更加入了多幾百項(xiàng)的披露—簡潔肯定會(huì)得到出具者和讀者的推崇。
“簡潔不意味著少,在這個(gè)詞中可以看到清晰、一致和可比擬的含義。”
在迅速呈現(xiàn)公司表現(xiàn)方面,杜克曼認(rèn)為綜合報(bào)告可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表,而不是補(bǔ)充。
新興國家的參與度增強(qiáng)
筆者也參加了上屆的會(huì)議,比較而言,印象最為深刻的,是在此次80個(gè)參會(huì)國當(dāng)中,參會(huì)人數(shù)前十名的名單中,有與主辦國荷蘭等發(fā)達(dá)國家排列在一起的中國、巴西、印度、南非等新興國家。例如,中國有將近60人的代表團(tuán)隊(duì)。會(huì)議的官方語言雖然是英語,但是也準(zhǔn)備了中文、葡萄牙文的同聲傳譯。在這一次作為新方案所設(shè)置的由各國主持的分論壇里,各國介紹了CSR及報(bào)告等的進(jìn)展情況,吸引了許多參加者進(jìn)行了熱誠的討論。例如,南非主持的部分,提及首次對綜合報(bào)告進(jìn)行了義務(wù)化規(guī)定,作為先行實(shí)踐,這受到了各方面的關(guān)注以及臺(tái)下的熱烈提問。
這也是自上次會(huì)議之后變化最大的地方。在這3年里,南非規(guī)定上市公司必須綜合報(bào)告;在巴西,證券交易所也開始著手制定以治理為主題的新指標(biāo);印度通過公司法對企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定;在中國,有超過1,000家的企業(yè)發(fā)行了CSR報(bào)告。短短3年中,這些新興國家發(fā)生了巨大的變化。而像這樣可以稱得上是爆發(fā)性的CSR發(fā)展的核心推動(dòng)力,就是信息披露;更進(jìn)一層次,就是GRI。原本誕生于美國的NGO,成長在歐洲的GRI指南,現(xiàn)在已經(jīng)不再是僅僅以歐美為中心了。
還有一點(diǎn)讓筆者感慨頗深,那就是GRI所提倡的這樣一個(gè)基準(zhǔn)正在逐步改變世界。這也是NGO巨大貢獻(xiàn)的典型案例。GRI的創(chuàng)建者們也許也沒有想到,短短十幾年,他們所提倡的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告正發(fā)展成各個(gè)國家、各個(gè)利益相關(guān)方都參與的事情。
關(guān)于“可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”的兩個(gè)提案
2010年的國際會(huì)議曾討論了三個(gè)關(guān)于GRI的提案:到2015年,各國將可持續(xù)發(fā)展報(bào)告義務(wù)化;到2020年,綜合財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)報(bào)告;到下次會(huì)議之前開發(fā)G4。其中,G4已按計(jì)劃在這次大會(huì)上發(fā)表。那么剩下的其他兩個(gè)提案怎樣了呢?
首先,報(bào)告的義務(wù)化進(jìn)程正在各國推進(jìn)。與此相關(guān)的,是在去年的“里約+20”會(huì)議成果文書“我們所期望的未來”中第47段所記錄的、為推進(jìn)企業(yè)信息披露政策制定即推進(jìn)制度化,成立的國家間聯(lián)合組織,由UNEP(聯(lián)合國環(huán)境計(jì)劃)及GRI推動(dòng)。以丹麥、巴西、法國、南非為中心,在此次GRI會(huì)議上,丹麥貿(mào)易、投資大臣皮婭·奧爾森·迪赫爾在演講中表示,將會(huì)推動(dòng)挪威、哥倫比亞也加入到當(dāng)中。
企業(yè)方面也許會(huì)將義務(wù)披露非財(cái)務(wù)信息看成是一種新的負(fù)擔(dān)。皮婭’奧爾森‘迪赫爾大臣表示,即便是在早期就進(jìn)行了義務(wù)化規(guī)定的丹麥,當(dāng)初受到來自企業(yè)的反對也是非常強(qiáng)烈的。丹麥采用了“遵循或解釋”(∞mply or explain)這一在治理領(lǐng)域英國等國家常用的控制手法,并非一律地將披露信息這件事進(jìn)行強(qiáng)制規(guī)定,而是給企業(yè)以選擇權(quán),如果選擇不公開,則企業(yè)方面會(huì)被要求說明不公開的理由。這時(shí),企業(yè)就必須有能夠說服各利益相關(guān)方的主張;沒有說服力的話就有可能受到來自社會(huì)的批判及市場的制裁等。
但是,原本無論有沒有法律方面的規(guī)定,考慮到企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系,作為企業(yè)都應(yīng)該意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展報(bào)告是必要的。2011年對CSR進(jìn)行了新定義的歐洲委員會(huì)認(rèn)為,CSR應(yīng)該義務(wù)化還是依賴于自主性的長年討論已經(jīng)結(jié)束。企業(yè)從消極、積極的兩個(gè)方面對社會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,因此,企業(yè)承擔(dān)起應(yīng)付的責(zé)任也是毋庸置疑的。從這個(gè)角度出發(fā),信息披露也是理所當(dāng)然的。對誰、怎樣進(jìn)行披露才是問題的關(guān)鍵。
第二方面,與綜合性報(bào)告相關(guān)的討論又如何呢?綜合性報(bào)告在2010年GRI會(huì)議上已成為備受矚目的議題,最近在CSR國際會(huì)議上,與綜合性報(bào)告相關(guān)的分論壇也是人員爆滿。去年,在“里約+20”的企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展論壇中,也曾出現(xiàn)追加坐席供不應(yīng)求、與會(huì)者需站著參與會(huì)議的場面。全球已有750家公司了形式各異的“綜合性報(bào)告”,其中日本企業(yè)去年已超過50家。制定綜合性報(bào)告全球標(biāo)準(zhǔn)的國際綜合報(bào)告理事會(huì)(IntemationalIntegrated Reportig Counci,以下簡稱“IIRC”),計(jì)劃截至7月15日公開征求意見,年內(nèi)將會(huì)首版。
就此形勢,綜合性報(bào)告看似會(huì)迅速普及,實(shí)則絕非簡單之事。雖然各方都很關(guān)心,但是大家并沒有正確理解此事,存在很多誤解,例如:綜合性報(bào)告就是綜合報(bào)告、不需要再編制CSR報(bào)告、綜合性報(bào)告是為投資家準(zhǔn)備的報(bào)告等。現(xiàn)在已綜合性報(bào)告的公司當(dāng)中,僅僅將公司財(cái)報(bào)和CSR報(bào)告裝訂在一起的公司不在少數(shù)。但是,綜合性報(bào)告真正的目的又是什么呢?
綜合性報(bào)告和綜合報(bào)告的含義是不同的。根據(jù)IIRC的定義,綜合性報(bào)告絕不是單純地將財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)報(bào)告一體化,而是定期披露企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的“方法”。綜合性報(bào)告的目的在于,通過編制報(bào)告將可持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營相融合,進(jìn)而通過可持續(xù)發(fā)展的主流意識(shí)為市場環(huán)境帶來改變。
成立于香港的中電集團(tuán)(CLP)參加了由IIRC主辦的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,其報(bào)告編制人員在GRI會(huì)議的綜合性報(bào)告分論壇中分享了經(jīng)驗(yàn),指出編制綜合性報(bào)告的最大好處在于促進(jìn)與管理層以及公司內(nèi)各部門之間的交流對話。此外,丹麥制藥公司諾和諾德從10年前已開始著手準(zhǔn)備編制綜合性報(bào)告,公司高管的感想也完全一致,最大的效果在于使公司內(nèi)部理解并普及綜合性思考方式。
綜合性報(bào)告正處于起步階段,有人認(rèn)為在各地出臺(tái)不同標(biāo)準(zhǔn)造成混亂前,應(yīng)盡快建立國際共通的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);但同時(shí)也有人認(rèn)為,理論過于先行、無法實(shí)踐操作,會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。應(yīng)當(dāng)花時(shí)間,結(jié)合各類先進(jìn)案例,不斷完善標(biāo)準(zhǔn),使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。不過現(xiàn)狀是,大家更關(guān)心如何編制報(bào)告,缺少對為什么編制報(bào)告的本質(zhì)性探討。上屆GRI會(huì)議上提出將在2020年實(shí)現(xiàn)編制綜合性報(bào)告,即便如此,時(shí)間仍然十分緊迫,這是一項(xiàng)需要花費(fèi)大量時(shí)間推進(jìn)的宏偉目標(biāo)。
當(dāng)一年一度的中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告國際研討會(huì)即將隆重舉行之際,翻閱歷史,我們共找出6家獲評金蜜蜂優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的跨國公司,讓我們回顧并欣賞當(dāng)年頒獎(jiǎng)時(shí)對這些優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的點(diǎn)評,從中管窺這些跨國公司優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告概貌,體會(huì)和感悟成為優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的一些關(guān)鍵詞。
東芝集團(tuán):連續(xù)2次獲評金蜜蜂優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)翔實(shí)富于創(chuàng)新極具前瞻性
《東芝集團(tuán)CSR報(bào)告書2009》報(bào)告系統(tǒng)披露了公司在朝著設(shè)定的責(zé)任目標(biāo)邁進(jìn)過程中,所采取的責(zé)任行動(dòng)、措施以及取得的突出社會(huì)責(zé)任績效,措施清晰,數(shù)據(jù)翔實(shí),充分發(fā)揮了報(bào)告與利益相關(guān)方進(jìn)行有效溝通的價(jià)值。報(bào)告特別以“地球內(nèi)企業(yè)”為標(biāo)題制作了特集,彰顯了跨國公司對全球責(zé)任的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。
《東芝集團(tuán)CSR報(bào)告書2010》秉承東芝集團(tuán)全球化、國際化的視野,在全球率先根據(jù)ISO 26000社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的7大核心主題,披露公司在報(bào)告年度履行社會(huì)責(zé)任的重要實(shí)踐和績效。報(bào)告遵循“重要性”原則,重點(diǎn)披露了利益相關(guān)方關(guān)切的信息,是一份富于創(chuàng)新、極具前瞻性的報(bào)告。
索尼:獲評金蜜蜂2010年優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
關(guān)鍵詞:內(nèi)容豐富實(shí)質(zhì)性強(qiáng)
《索尼中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告2010》是索尼中國的第一份參照中國的社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南編寫的報(bào)告。報(bào)告體現(xiàn)了公司“為了下一代”的社會(huì)責(zé)任理念,以責(zé)任管理、市場績效、社會(huì)績效和環(huán)境績效四大主題為基本框架,內(nèi)容豐富,實(shí)質(zhì)性強(qiáng),是在華跨國公司的一份高水平報(bào)告。
巴斯夫:連續(xù)2次獲評金蜜蜂優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
關(guān)鍵詞:全面披露充分展現(xiàn)巴斯夫負(fù)責(zé)任形象
《巴斯犬2008年度大中華地區(qū)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)績效綜合報(bào)告》足巴斯大人中華區(qū)的第一份經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)績效綜合報(bào)告,也足巴斯夫集團(tuán)在全球第一個(gè)針對一個(gè)國家(地區(qū))的綜合業(yè)績報(bào)告。報(bào)告秉承巴斯夫全球統(tǒng)一理念和標(biāo)準(zhǔn),聚焦大中華區(qū)實(shí)際,全面披露公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的措施和績效,為在華跨國公司編制中國區(qū)社會(huì)責(zé)任報(bào)告提供了有益借鑒。
《巴斯夫火中華區(qū)2009年度簡報(bào)》圍繞“創(chuàng)造價(jià)值,營造更美好的未來”,系統(tǒng)闡述了巴斯夫大中。#區(qū)如何為員工、股東、業(yè)務(wù)合作伙伴、以及全社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,重點(diǎn)披露了在中國首倡“1+3”社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的實(shí)踐與績效,彰顯出公司斂力于為各利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值,是一份充分展現(xiàn)巴斯夫負(fù)責(zé)任形象的優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任報(bào)告。帝斯曼:
獲評金蜜蜂2009年優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
關(guān)鍵詞:內(nèi)容全面條理清晰數(shù)據(jù)翔實(shí)透明度高富有創(chuàng)新性
《2008年帝斯曼中國可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》從氣候與能源、健康與福利、助能與性能、新興經(jīng)濟(jì)體等重人議題入手,披露了公司可持續(xù)發(fā)展策略和行動(dòng)。報(bào)告內(nèi)容全面,條理清晰,數(shù)據(jù)翱實(shí),透明度高,富有創(chuàng)新性,突出了公司一貫秉承的關(guān)注“人、地球、利潤”責(zé)任理念,彰顯了公司在中國追求可持續(xù)發(fā)展的美好愿望。歐萊雅:
獲評金蜜蜂2010年優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
關(guān)鍵詞:可持續(xù)發(fā)展理念與行業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合
《歐萊雅中國可持續(xù)發(fā)展報(bào)告2009》是歐萊雅集團(tuán)的第一份可持續(xù)發(fā)展國別報(bào)告。《報(bào)告》以“美麗”為主題,將自身的可持續(xù)發(fā)展理念與行業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合,向中國利益相關(guān)方系統(tǒng)披露了公司在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)等方面的關(guān)鍵績效,是在華跨國公司的一份亮麗出色的報(bào)告。
大眾汽車集團(tuán):獲評金蜜蜂2010年優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR) 信息披露 比較與評價(jià)
進(jìn)入21世紀(jì)以來,企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)已成為無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家都關(guān)注的主流問題。隨著這一概念認(rèn)知度和影響力的空前提升,企業(yè)面臨著越來越大的社會(huì)責(zé)任壓力,而通過CSR報(bào)告披露與CSR相關(guān)的信息已是全球企業(yè)必須作出的承諾;同時(shí),CSR信息也越來越被投資者看作財(cái)務(wù)信息之外用來解讀投資風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的重要工具。然而,正如聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(2011)的觀點(diǎn),CSR 并非一個(gè)統(tǒng)一概念,不同的文化、政治、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)和地理背景及環(huán)境都會(huì)對CSR 的認(rèn)知和履行形成不同程度的影響。
數(shù)據(jù)來源與研究方法
關(guān)于全球企業(yè)CSR披露狀況的相關(guān)數(shù)據(jù),本文采用畢馬威公開的《全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查報(bào)告2011》(簡稱“畢馬威2011報(bào)告”)。自1993年以來,畢馬威每三年進(jìn)行一次全球性調(diào)研,分析全球CSR報(bào)告的現(xiàn)狀及最新趨勢。此次調(diào)研的樣本公司由兩部分組成:一部分是包括中國在內(nèi)的34個(gè)國家年收入排名前100的企業(yè)(簡稱N100),共計(jì)3400家;另一部分是《財(cái)富》世界500強(qiáng)(2010年)中的前250強(qiáng)企業(yè)(簡稱G250),信息采集期間為2010年中至2011年中。與此同時(shí),本文還采用了《金蜜蜂中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告研究2011》(簡稱“金蜜蜂2011報(bào)告”)中的相關(guān)信息及數(shù)據(jù)。該研究報(bào)告是由《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》、責(zé)揚(yáng)天下(北京)管理顧問有限公司和北京大學(xué)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展國際研究中心共同實(shí)施的,是就中國CSR報(bào)告整體發(fā)展?fàn)顩r的第三次報(bào)告,研究對象為2011 年1 月1 日至10 月31 日在中國大陸的817份CSR報(bào)告,在一定程度上能夠反映中國CSR報(bào)告的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。
本文采用比較研究法對全球領(lǐng)先企業(yè)與中國企業(yè)的CSR信息披露現(xiàn)狀進(jìn)行比較分析。
比較與分析
(一)國別表現(xiàn)
從全球來看,CSR信息總體披露情況良好:G250的披露率已達(dá)到95%,較三年前提高了14%;N100的平均披露率也從三年前的53%提高到了64%。從國別來看,N100的表現(xiàn)為:英國以100%的披露率占據(jù)榜首;日本次之(99%);位居第三的南非,從2008年的45%躍升到97%。另外,北歐國家整體表現(xiàn)突出:丹麥從三年前的24%增加到91%,芬蘭與瑞典也分別從41%與60%增長至85%與72%。新興市場中的墨西哥(66%)、巴西(88%)、俄羅斯(58%)等國也大有后來者居上的趨勢。
中國是首次進(jìn)入畢馬威的全球調(diào)研,N100強(qiáng)的CSR披露率已達(dá)60%,因此而得到的評價(jià)為:“中國正用百米沖刺的速度追趕此領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,已達(dá)到了三年前西班牙、意大利和荷蘭的水準(zhǔn)”。金蜜蜂2011報(bào)告的數(shù)據(jù)印證了此觀點(diǎn):在繼2009年呈現(xiàn)“井噴”態(tài)勢和2010年穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,2011年是中國CSR報(bào)告數(shù)量實(shí)現(xiàn)較快增長的一年,較去年同期增長了23%。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,CSR信息披露在全球范圍內(nèi)已逐漸成為基本商業(yè)規(guī)則,企業(yè)為自身在關(guān)鍵社會(huì)議題方面的所作所為負(fù)責(zé)的意愿日趨強(qiáng)烈。然而,要將屬于“舶來品”的CSR理念與本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際有機(jī)融合起來,對中國企業(yè)來說,還有很長的路要走。
(二)行業(yè)表現(xiàn)
從行業(yè)角度來看,CSR披露率最高的往往是對社會(huì)和環(huán)境影響較大的行業(yè):林業(yè)、制漿&造紙業(yè)(84%)、采礦業(yè)(84%)以及汽車業(yè)(78%)最高,增長最快的有制藥、建筑和汽車行業(yè),較三年前分別增長了39%、33%和29%。然而,另一些重要行業(yè)的表現(xiàn)卻不盡如人意。例如,一直致力于將低排放政策與經(jīng)營活動(dòng)融合起來的運(yùn)輸行業(yè),披露率僅為57%;再如,在消費(fèi)者十分關(guān)注企業(yè)品牌CSR記錄的今天,貿(mào)易及零售行業(yè)依然以52%的披露率墊底。
中國各行業(yè)的企業(yè)表現(xiàn)如何?在2011年,中國證監(jiān)會(huì)《上市公司行業(yè)分類指引》在列的13個(gè)行業(yè)均不同程度地披露了CSR信息,但行業(yè)間差異較大。其中,制造業(yè)披露率最高,達(dá)51.1%,其次為金融、保險(xiǎn)業(yè),達(dá)9.4%(比上年下降了1.1%);交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)業(yè)居第三,達(dá)6.2%。除傳播與文化產(chǎn)業(yè)與去年持平外,其它行業(yè)均有不同程度的增長。
在發(fā)達(dá)國家中,那些對社會(huì)和環(huán)境影響較大的行業(yè)定期披露CSR信息已成為超過10年之久的行業(yè)規(guī)范,目的是希望外界把披露行為本身視為企業(yè)努力減少對社會(huì)和環(huán)境相應(yīng)影響的有力承諾,而此種規(guī)律在中國企業(yè)中并沒有體現(xiàn)出來。
(三)股權(quán)性質(zhì)
與其他股權(quán)性質(zhì)相比,全球范圍內(nèi)的上市公司都表現(xiàn)出了更強(qiáng)烈披露CSR信息的愿望,披露率達(dá)69%。國有企業(yè)的表現(xiàn)僅次于上市公司,達(dá)到了57%。與此同時(shí),只有一半左右的合作企業(yè)和基金公司披露相關(guān)信息,私募股權(quán)公司和家族企業(yè)的披露率最低,分別只有46%和36%。
與全球狀況相似,中國上市公司也是披露CSR信息的主要力量。2011年,上交所公司占披露總數(shù)的45.9%;深交所占29.7%,滬深合計(jì)75.6%。與此相比,非上市公司的披露率為24%。在所有的CSR報(bào)告主體中,國有控股和民營企業(yè)分別占比54.7%和26.8%。
股權(quán)結(jié)構(gòu)對企業(yè)披露CSR信息的傾向具有直接影響。需要承受來自投資者和其他利益相關(guān)方壓力的上市公司披露情況最為樂觀。然而,越來越多的非上市公司在學(xué)習(xí)如何用更長遠(yuǎn)的眼光看待自身在社會(huì)中所扮演的角色,開始在其經(jīng)營過程中考慮到環(huán)境與社會(huì)的方方面面。
(四)披露標(biāo)準(zhǔn)
目前,全球報(bào)告倡議組織的《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》(GRI)已不可否認(rèn)地成為首選的CSR信息披露標(biāo)準(zhǔn),從80%G250和69%N100遵循的都是此標(biāo)準(zhǔn)來看,GRI已成為全球范圍內(nèi)“事實(shí)上”的披露標(biāo)準(zhǔn)。
在2011年披露CSR報(bào)告的817家中國企業(yè)中,62%說明了披露依據(jù),其中有21.3%采用了多種披露標(biāo)準(zhǔn):以證券交易所相關(guān)披露要求為標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)42.07%;參考GRI的占18.79%,有9.12%的企業(yè)參考國務(wù)院國資委《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》,有7.15%的企業(yè)參考中國社科院《中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南》,還有的則參考了全球契約(1.54%)、ISO26000(2.95%),甚至所在行業(yè)的指引(如1.82%參考的是金融機(jī)構(gòu)CSR披露指引等)。
一套標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)體系對CSR信息披露實(shí)踐至關(guān)重要。中國企業(yè)遵循多種披露標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀會(huì)導(dǎo)致CSR信息在格式與內(nèi)容上的不一致,最終影響到的是CSR信息在企業(yè)間和行業(yè)間的可比性,會(huì)使管理者無法用統(tǒng)一的基準(zhǔn)衡量企業(yè)內(nèi)部目標(biāo)和外部競爭的進(jìn)步。
(五)第三方鑒證
目前只有46%的G250與38%的N100通過采取第三方鑒證方式來證明其CSR信息的質(zhì)量和可靠性,僅略高于三年前的比例。從鑒證提供方來看,鑒證市場主要是被幾大會(huì)計(jì)專業(yè)機(jī)構(gòu)所控制,它們提供了71%的G250和64%的N100的CSR鑒證。
中國N100的鑒證率僅為37%,遠(yuǎn)低于同為亞洲國家的印度(80%)和韓國(75%),也低于丹麥與西班牙(65%)、意大利(64%)、法國(60%)等歐洲國家。具體到2011年,披露的CSR報(bào)告只有6.7%經(jīng)過第三方機(jī)構(gòu)審驗(yàn),比2010年只增加了0.6個(gè)百分點(diǎn)。
利益相關(guān)方在對企業(yè)價(jià)值作出評價(jià)時(shí),CSR信息在其中所占分量越來越大,作為披露方的企業(yè)應(yīng)當(dāng)更有意愿不斷提高相關(guān)信息的質(zhì)量和可靠性。然而,中外企業(yè)在此領(lǐng)域的表現(xiàn)都不夠好。事實(shí)上,未經(jīng)第三方獨(dú)立鑒證的CSR信息不僅在未來會(huì)帶來重述(Restatement)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)會(huì)向外界發(fā)出信號(hào):企業(yè)并不把CSR信息看得與財(cái)務(wù)信息一樣重要。
除了以上五個(gè)要素層面外,畢馬威2011報(bào)告還調(diào)查了影響CSR信息披露的其他相關(guān)要素,如企業(yè)深層次動(dòng)機(jī)、未來的發(fā)展趨勢以及信息質(zhì)量治理或控制等。值得關(guān)注的是,這些要素尚未獲得中國相關(guān)CSR報(bào)告研究機(jī)構(gòu)的足夠重視。
首先,從企業(yè)披露CSR信息的深層次動(dòng)機(jī)來看,67%的G250出于對聲譽(yù)或品牌的考慮,58%則是從倫理道德角度考量的。令人意外的是,曾在2008年調(diào)查中占據(jù)第二位的經(jīng)濟(jì)因素,其推動(dòng)力已小于員工激勵(lì)或革新與學(xué)習(xí)等因素。由此可見,CSR已從企業(yè)僅僅出于道義而不得不做的事向企業(yè)核心的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)變。
其次,為了能夠全面綜合地向外界描畫經(jīng)營全貌,企業(yè)信息披露的下一步發(fā)展方向?qū)⑹恰熬C合報(bào)告”(integrated reporting),即關(guān)鍵CSR信息成為企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的一個(gè)獨(dú)立部分。目前,已有27%的G250和20%的N100在其年報(bào)中包含了某種形式的CSR信息,18%的G250和11%的N100在其年報(bào)中專辟一個(gè)章節(jié)說明CSR問題,但依然缺乏對數(shù)據(jù)質(zhì)量和可計(jì)量性的說明。盡管綜合報(bào)告實(shí)踐尚處于實(shí)驗(yàn)階段,但隨著國際綜合報(bào)告委員會(huì)(IIRC)的成立,會(huì)逐步進(jìn)入企業(yè)董事會(huì)層面的議事日程。
最后,從CSR信息質(zhì)量治理或控制來看,由于CSR數(shù)據(jù)的披露遠(yuǎn)未像財(cái)務(wù)信息一樣受到嚴(yán)格監(jiān)管,重述CSR信息的現(xiàn)象相當(dāng)普遍,在G250中達(dá)到三分之一,N100中超過20%。在重述的G250中,35%的公司承認(rèn)重述是錯(cuò)誤或遺漏造成,該比率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表3.1%的可接受錯(cuò)誤率。與此同時(shí),35%的G250和40%的N100沒有涉及CSR信息治理或控制機(jī)制,建立控制和治理CSR信息形成流程框架與信息系統(tǒng)已迫在眉睫。
結(jié)論與啟示
畢馬威2011報(bào)告將34個(gè)國家CSR信息披露實(shí)踐的演變過程量化,并將這些國家標(biāo)記在一個(gè)二維四象限圖中。中國位于“把事情做對”(Getting it right)的象限中,即流程成熟度較高,但溝通質(zhì)量較低。這表明:中國企業(yè)確已實(shí)施了相應(yīng)的流程和系統(tǒng)以計(jì)量和管理CSR議題,但還需要通過提升CSR信息的可靠性來增強(qiáng)與相關(guān)方的信息溝通。
此種量化方式形象地描述出了中國企業(yè)與全球領(lǐng)跑者(Leading Pack)之間在CSR信息披露領(lǐng)域的差距,也由此得出進(jìn)一步改善CSR信息披露實(shí)踐的有益啟示。首先,CSR信息披露已成為事實(shí)上的商業(yè)規(guī)則。正如“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特(Michael E.Porter)之言,追求完全贏利戰(zhàn)略的企業(yè)只有在非營利問題(諸如環(huán)境)上也得到高分才能獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。其次,雖說CSR信息披露的快速增長部分歸功于公眾對CSR議題的日益敏感與重視,但政府依然是推動(dòng)此領(lǐng)域發(fā)展的主導(dǎo)力量,特別是針對不同行業(yè)對社會(huì)和環(huán)境的不同影響而力度有別的監(jiān)管政策尤為關(guān)鍵。再次,第三方鑒證是有效提高CSR信息質(zhì)量與可靠性的手段,當(dāng)然要真正提升CSR信息的可比性,還需遵循相對一致的披露標(biāo)準(zhǔn)。最后,無論企業(yè)的股權(quán)性質(zhì)如何,新興媒體的信息傳遞方式會(huì)使所有不負(fù)責(zé)任的企業(yè)都受到懲罰。
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