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論文關(guān)鍵詞:企業(yè);戰(zhàn)略;人力資源規(guī)劃
一、人力資源規(guī)劃的相關(guān)概念
(一)人力資源規(guī)劃概念
人力資源規(guī)劃是指組織為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)不斷地審視其人力資源需求的變化,以確保在組織需要時(shí)能夠獲得一定數(shù)量的具有一定知識(shí)和技能要求的人力資源的系統(tǒng)過(guò)程。
廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)各種人力資源計(jì)劃的總稱。包括長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃。狹義的人力資源規(guī)劃是指進(jìn)行人力資源供求預(yù)測(cè),并使之平衡的過(guò)程,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃。
(二)人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵
1.數(shù)量規(guī)劃。人力資源數(shù)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)規(guī)模、地域分布、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)等因素,確定未來(lái)企業(yè)各級(jí)組織人力資源數(shù)量及各職類職種人員配比關(guān)系或比例,并在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)未來(lái)人力資源需求計(jì)劃和供給計(jì)劃。
2.結(jié)構(gòu)規(guī)劃。人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃是依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、未來(lái)戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)育的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)模式,對(duì)企人力資源進(jìn)行分層分類,同時(shí)設(shè)計(jì)和定義企業(yè)的職類職種職層功能、責(zé)及權(quán)限等,從而理順各職類職種職層人員在企業(yè)發(fā)展中的地位、作用和相互關(guān)系。
3.素質(zhì)規(guī)劃。人力資源素質(zhì)規(guī)劃是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程和組織對(duì)員工行為要求,設(shè)計(jì)各職類職種職層人員的任職資格要求,包括素質(zhì)模型、行為能力及行為準(zhǔn)則等等。人力資源素質(zhì)規(guī)劃是企業(yè)開(kāi)展選人、用人、育人和留人活動(dòng)的基礎(chǔ)與前提條件。
(三)企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定原則
1.充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的變化。任何時(shí)候,規(guī)劃都是面向未來(lái),而未來(lái)總是含有多種不確定的因素,包括內(nèi)部和外部的變化。內(nèi)部變化包括發(fā)展戰(zhàn)略的變化、員工流動(dòng)的變化等;外部變化包括政府人力資源政策的變化、人力供需矛盾的變化、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化。對(duì)形勢(shì)沒(méi)有充分的估計(jì),規(guī)劃就會(huì)出問(wèn)題。
2.開(kāi)放性原則。開(kāi)放性原則實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的就是企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略中,要消除一種不好的傾向,即狹窄性,考慮問(wèn)題的思路比較狹窄,在各個(gè)方面考慮得不是那么開(kāi)放。這種情況反映在企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略上,也反映在產(chǎn)權(quán)制度方面。
3.整體性原則。整體性應(yīng)體現(xiàn)在如何將企業(yè)中眾多數(shù)量的人力資源聯(lián)結(jié)成具有競(jìng)爭(zhēng)能力的核心力量。這就需要利用企業(yè)人力資源規(guī)劃將企業(yè)眾多的人力資源整合成一個(gè)有機(jī)的整體,有效地發(fā)揮整體能力大于個(gè)體能力之和的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)化功能。此外,在制定人力資源規(guī)劃時(shí)還需要從企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),將人力資源規(guī)劃置于企業(yè)的整體發(fā)展中考慮。
4.科學(xué)性原則。企業(yè)人力資源規(guī)劃必須遵循人力資源發(fā)展、培養(yǎng)的客觀規(guī)律,以人力資源現(xiàn)狀分析為出發(fā)點(diǎn),以人力資源需求和供給為基礎(chǔ),以人力資源發(fā)展規(guī)律為依據(jù),進(jìn)行科學(xué)的、客觀的人力資源規(guī)劃。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
(一)企業(yè)人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀分析
目前,我國(guó)企業(yè)的人力資源管理總體水平還不高,企業(yè)很難預(yù)測(cè)潛在的人員過(guò)?;蛉肆Σ蛔?普遍存在人力資源數(shù)量過(guò)剩、質(zhì)量偏低的現(xiàn)象。但究竟數(shù)量過(guò)量多少,人力資源質(zhì)量有哪些不足,大部分企業(yè)沒(méi)有科學(xué)的數(shù)據(jù),顯然,這無(wú)法保證企業(yè)擁有合理的人員結(jié)構(gòu)。我國(guó)企業(yè)在人力供求平衡、人力資源的征聘補(bǔ)充、人員培訓(xùn)計(jì)劃等方面也存在很多問(wèn)題,這些都是人力資源規(guī)劃的重要內(nèi)容。
在民營(yíng)企業(yè)里,CEO們十分重視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,但對(duì)人力資源規(guī)劃有所忽略,甚至有的民營(yíng)企業(yè)不存在人力資源規(guī)劃。任何事情都是靠人去完成的,如果不重視企業(yè)人力資源的規(guī)劃,完成企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)是很困難的。
人力資源規(guī)劃以追求人力資源的平衡為根本目的,它處于整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的統(tǒng)籌階段,關(guān)注的是人力資源供求之間的數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的匹配,為下一步整個(gè)人力資源管理活動(dòng)制定對(duì)應(yīng)的要求。它所考慮的不是個(gè)人,而是群體。其實(shí)質(zhì)是一種人力資源管理的策略。人力資源規(guī)劃為企業(yè)的人力資源的管理活動(dòng)提供了具體的指導(dǎo),它的成功與否直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗。
一、人力資源規(guī)劃的含義和作用
(一)人力資源規(guī)劃的含義。
人力資源規(guī)劃就是一個(gè)企業(yè)或者組織對(duì)其所在環(huán)境的人力資源的供給和需求狀況作出科學(xué)的預(yù)測(cè),并根據(jù)環(huán)境的變化而制定可行的政策和科學(xué)的措施,以確保企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的具體情況中獲得各種所需要的人才,從而使企業(yè)或者組織得到穩(wěn)定的發(fā)展。
人力資源規(guī)劃的含義主要包含以下幾種。
1.分析組織在環(huán)境的變化中的人力資源需求狀況,并制定必要的政策和措施,以滿足這些要求。
2.在組織和員工的目標(biāo)達(dá)到最大一致的情況下,使人力資源的供給和需求達(dá)到最佳平衡。
3.確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種所需的人才(包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)),使組織和個(gè)人得到長(zhǎng)期的益處。
(二)人力資源規(guī)劃的作用。
人力資源規(guī)劃在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起著重要的作用。企業(yè)人力資源規(guī)劃具有預(yù)見(jiàn)性及系統(tǒng)性,它可以調(diào)整企業(yè)人力資源政策和措施,也可以指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的順利效進(jìn)行。具體來(lái)講,主要包括以下幾點(diǎn)。
1.人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。因此,其具有有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的作用。
2.人力資源部門(mén)必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距,制訂各種規(guī)劃來(lái)滿足對(duì)人力資源的需求。因此,其具有確保組織生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求的作用。
3.人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),它由總體規(guī)劃和各種業(yè)務(wù)計(jì)劃構(gòu)成,為管理活動(dòng)(如確定人員的需求量、供給量、調(diào)整職務(wù)和任務(wù)、培訓(xùn)等)提供可靠的信息和依據(jù),進(jìn)而保證管理活動(dòng)的有序化。因此,其具有有利于人力資源管理活動(dòng)的有序化的作用。
4.人力資源管理要求在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),也要滿足員工的個(gè)人需要(包括物質(zhì)需要和精神需要),這樣才能激發(fā)員工持久的積極性,只有在人力資源規(guī)劃的條件下,員工對(duì)自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。因此,其具有有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的作用。
5.人力資源規(guī)劃有助于檢查和測(cè)算出人力資源規(guī)劃方案的實(shí)施成本及其帶來(lái)的效益。要通過(guò)人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)組織人員的變化,調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu),把人工成本控制在合理的水平上,這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。因此,其具有有利于控制人力資源成本的作用。
二、人力資源規(guī)劃的原則
在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的時(shí)候,我們要遵循以下幾項(xiàng)原則。
(一)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境做具體的分析。
人力資源規(guī)劃需要充分地考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,這樣才可以科學(xué)地為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。內(nèi)部環(huán)境主要是指:企業(yè)的內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)要素,如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、企業(yè)文化、人力資源狀況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)等;外部環(huán)境是指企業(yè)外部的大環(huán)境,如社會(huì)政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)際金融環(huán)境等。企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都處于不斷的變化之中,我們要使得企業(yè)能夠在這樣的不斷變化中保持一定的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)做到科學(xué)決策。
(二)力求將企業(yè)的人力資源保障工作做到最好。
人力資源規(guī)劃是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,人力資源保障環(huán)節(jié)又是人力資源規(guī)劃工作中的核心項(xiàng)目,能夠有效地做好企業(yè)員工的引進(jìn)計(jì)劃分析、辭職概率預(yù)測(cè)分析、內(nèi)部輪崗(包括晉升)分析、市場(chǎng)中的人才狀況分析、勞動(dòng)力的供求關(guān)系分析才能使人力資源規(guī)劃工作得以繼續(xù)和發(fā)展下去。
(三)幫助企業(yè)員工做好其職業(yè)生涯規(guī)劃。
企業(yè)的主體是員工,沒(méi)有員工也就成不了企業(yè)。一味地強(qiáng)調(diào)企業(yè)的發(fā)展是不行的,我們還必須做到使得企業(yè)的每位員工都得到發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃工作的時(shí)候一定要考慮員工的長(zhǎng)期利益。因此,我們?cè)谶M(jìn)行人力資源規(guī)劃工作的時(shí)候一定要幫助企業(yè)的每位員工都做好其職業(yè)生涯規(guī)劃工作。只要這樣才能夠使得企業(yè)和員工得到共同發(fā)展。
三、民營(yíng)企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面存在的不足
就目前的情況來(lái)看,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理水平不是很高,很多企業(yè)難以用科學(xué)的方法去對(duì)本企業(yè)的人力資源進(jìn)行規(guī)劃,繼而使得民營(yíng)企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面出現(xiàn)了一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)民營(yíng)企業(yè)的人力資源規(guī)劃目標(biāo)不明確。
民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃在制訂的時(shí)候和國(guó)有企業(yè)不一樣,國(guó)有企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較清晰的,而民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有時(shí)則顯得有點(diǎn)模糊,運(yùn)營(yíng)目標(biāo)不明確,發(fā)展方向不明了,核心競(jìng)爭(zhēng)力不知道,人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃根本就沒(méi)有落實(shí),停留在口號(hào)上或者形式上。
(二)民營(yíng)企業(yè)在人力資源規(guī)劃過(guò)程中缺乏有效的溝通。
理論上來(lái)說(shuō),溝通的過(guò)程就是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)理解以及相互傳達(dá)的過(guò)程。企業(yè)在做運(yùn)營(yíng)決策的時(shí)候需要一個(gè)有效的溝通過(guò)程才能夠完成。決策的效果如何往往在一定程度上取決于溝通的效果。民營(yíng)企業(yè)在做人力資源規(guī)劃的時(shí)候往往表現(xiàn)出缺乏理性的溝通,僅僅憑借著以往的工作經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)總結(jié)就制定出方案。沒(méi)有去認(rèn)真地調(diào)研。這種方案缺乏可執(zhí)行性的。
(三)民營(yíng)企業(yè)的人力資源部門(mén)缺少專業(yè)的知識(shí)人才。
人才是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。大型國(guó)有企業(yè)在人才管理中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)人才的經(jīng)營(yíng)意識(shí),他們往往通過(guò)精細(xì)的管理,為企業(yè)培養(yǎng)專門(mén)的人力資源專家,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的目標(biāo)去服務(wù)。然而民營(yíng)企業(yè)缺少這些專業(yè)的人力資源管理人才,所以在制訂企業(yè)的人力資源規(guī)劃時(shí)便無(wú)章可循。
(四)民營(yíng)企業(yè)的人力資源規(guī)劃缺少科學(xué)發(fā)展元素。
科學(xué)發(fā)展就是堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展??茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅(jiān)持以人為本??茖W(xué)發(fā)展觀是從新世紀(jì)新階段的實(shí)際出發(fā),適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè),努力把握發(fā)展規(guī)律、汲取人類關(guān)于發(fā)展的有益成果,著眼于豐富發(fā)展內(nèi)涵、創(chuàng)新發(fā)展觀念、開(kāi)拓發(fā)展思路、解決發(fā)展難題的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。民營(yíng)企業(yè)要生存、求發(fā)展的過(guò)程也就是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程。然而現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn),許多民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有認(rèn)真總結(jié)過(guò)去,沒(méi)有去認(rèn)真地分析認(rèn)識(shí)現(xiàn)在和規(guī)劃將來(lái),其實(shí)并不是他們不想這樣做,而是民營(yíng)企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候沒(méi)有加入科學(xué)發(fā)展元素,與此同時(shí),在做人力資源規(guī)劃時(shí)也就沒(méi)有融入科學(xué)發(fā)展元素。
(五)民營(yíng)企業(yè)的人力資源規(guī)劃沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)。
與時(shí)俱進(jìn)是指準(zhǔn)確把握時(shí)代特征,始終站在時(shí)代前列和實(shí)踐前沿,始終堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是和開(kāi)拓進(jìn)取,在大膽探索中繼承和發(fā)展。聯(lián)系民營(yíng)企業(yè)的人力資源規(guī)劃我們可以發(fā)現(xiàn):許多企業(yè)的人力資源規(guī)劃沒(méi)有隨著環(huán)境的變化而變化,沒(méi)有隨著市場(chǎng)的變化而調(diào)整。
四、相關(guān)對(duì)策
(一)明確民營(yíng)企業(yè)的人力資源規(guī)劃目標(biāo)。
若企業(yè)的人力資源規(guī)劃目標(biāo)明確,并把企業(yè)的人力資源日常工作與目標(biāo)加以對(duì)照分析,就會(huì)清楚地知道企業(yè)人力資源規(guī)劃的進(jìn)行速度和與目標(biāo)相距的距離,如果我們?cè)侔哑髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與之結(jié)合進(jìn)行綜合考慮,就會(huì)得出這樣一個(gè)結(jié)論:企業(yè)發(fā)展的一個(gè)先決要素就是人力資源規(guī)劃,而人力資源規(guī)劃的前提則是明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,之后再去分析到人力資源方面的事項(xiàng),例如:編制人員需求計(jì)劃、員工考核計(jì)劃、員工薪資福利計(jì)劃等。
(二)建立科學(xué)有效的溝通機(jī)制。
所謂有效的溝通機(jī)制,是指通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等思維的載體,通過(guò)演講、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、信件等方式將所思所想準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái),以促使對(duì)方接受。在團(tuán)隊(duì)里,要進(jìn)行有效溝通,必須明確目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)、計(jì)劃、對(duì)象、問(wèn)題和解決方案。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成任務(wù),這就使溝通有了一個(gè)共同的基礎(chǔ),彼此能夠更好地了解對(duì)方。即使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議,他也能理解其觀點(diǎn),下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解,溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績(jī)效評(píng)估也采用類似辦法的話,同樣也能改善溝通。人力資源規(guī)劃需要企業(yè)全員上下協(xié)同,上至企業(yè)董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)下至普通員工都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,都應(yīng)為人力資源規(guī)劃建言獻(xiàn)策。因此,建立科學(xué)有效的溝通機(jī)制顯得十分必要。
(三)注重引進(jìn)接受過(guò)人力資源專業(yè)系統(tǒng)教育且有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才。
具有人力資源專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所謂人力資源人才,絕不是人力資源全才,只能是某一方面的人才。知識(shí)是成為人才的基礎(chǔ)。作為人力資源專業(yè)方面人才,首先應(yīng)具備人力資源專業(yè)方面專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。如果僅有書(shū)本知識(shí)而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),或者僅有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而缺乏系統(tǒng)性的基礎(chǔ)知識(shí),都不可能成長(zhǎng)為人力資源專業(yè)人才。我們?cè)谄髽I(yè)的發(fā)展過(guò)程中一定要注重引進(jìn)接受過(guò)人力資源專業(yè)系統(tǒng)教育且有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才,這樣才會(huì)使得決策者在編制人力資源規(guī)劃時(shí)做到更準(zhǔn)確。
(四)民營(yíng)企業(yè)的人力資源規(guī)劃要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)與科學(xué)規(guī)劃。
有些民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為人力資源規(guī)劃是看不見(jiàn)、摸不著的工作,目標(biāo)不明確,不能產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果。因此,雖然從大道理上知道人力資源規(guī)劃很重要,但在實(shí)際工作中卻總找不到切入點(diǎn),感到很茫然。那么,怎樣才能把人力資源規(guī)劃工作落到實(shí)處呢?我認(rèn)為人力資源規(guī)劃,應(yīng)適應(yīng)企業(yè)形勢(shì)的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展共同的要求,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的工作方針和工作方法,在人力資源規(guī)劃求實(shí)效上下工夫,始終做到堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)與科學(xué)規(guī)劃。
五、結(jié)語(yǔ)
人力資源規(guī)劃工作是為企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的,是企業(yè)人力資源管理、企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的保障,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該把人力資源規(guī)劃工作放在日常工作的重要位置。
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[3]劉美巖.淺析國(guó)有企業(yè)中績(jī)效考評(píng)存在問(wèn)題及原因[J].大眾商務(wù),2009.
一、人力資源規(guī)劃實(shí)施的現(xiàn)狀
目前,我國(guó)中小企業(yè)人力資源規(guī)劃實(shí)施的現(xiàn)狀,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不明確。人力資源規(guī)劃以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為基本前提,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不明確,這使得人力資源規(guī)劃難以開(kāi)展。人力資源部門(mén)在企業(yè)中的地位不高。很多企業(yè)雖然設(shè)置了人力資源部門(mén),但是其在企業(yè)中的地位較低,受重視程度不夠,人力資源部門(mén)的職能通常是由其他部門(mén)兼任。人力資源的工作內(nèi)容局限性較大。有些企業(yè)對(duì)人力資源的規(guī)劃沒(méi)有上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,人力資源雖然得到了貫徹落實(shí),但工作內(nèi)容基本就是對(duì)員工的考勤和獎(jiǎng)勵(lì)制度等,內(nèi)容的局限性較大。人力資源存量無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。我國(guó)中小企業(yè)在用人方面存在很大的弊端,企業(yè)的主要人員大多是來(lái)自企業(yè)管理層的私人社交圈,并且人才流動(dòng)頻繁,存量不足,無(wú)法滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
二、人力資源的規(guī)劃步驟
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的規(guī)劃與制定是企業(yè)日常工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展最迫切的任務(wù)。企業(yè)人力資源的規(guī)劃,主要包括以下幾個(gè)步驟:
(一)對(duì)企業(yè)的使命和核心價(jià)值觀進(jìn)行明確
企業(yè)的使命對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義,它是企業(yè)的精神內(nèi)核,是企業(yè)的靈魂,同時(shí)還是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,它對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向起著直接的決定作用。因此,對(duì)企業(yè)的使命和核心價(jià)值進(jìn)行明確是企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃的首要步驟,是關(guān)鍵內(nèi)容。
(二)確定企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)
企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略和目標(biāo)的制定以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)位基礎(chǔ),是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作。部分企業(yè)在沒(méi)有制定發(fā)展戰(zhàn)略的條件下,直接制定人力資源戰(zhàn)略,這是一種不合理的行為,無(wú)法發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。
(三)制定人力資源戰(zhàn)略
在制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略之前,企業(yè)的相關(guān)人員要對(duì)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)內(nèi)部的諸多因素進(jìn)行綜合分析,明確人力資源發(fā)展的規(guī)律性,把握人力資源發(fā)展中的重點(diǎn)內(nèi)容,對(duì)人力資源戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行研究。
(四)對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃
對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作中的要點(diǎn)和重點(diǎn)進(jìn)行把握,并將要點(diǎn)和重點(diǎn)貫徹落實(shí)到具體的工作中去。制定詳細(xì)的計(jì)劃措施和行動(dòng)方案,將人力資源規(guī)劃中的各項(xiàng)工作落實(shí)到每個(gè)企業(yè)員工的身上。在對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃的過(guò)程中,要注意對(duì)現(xiàn)有員工的補(bǔ)充、調(diào)整和培養(yǎng)。
(五)執(zhí)行人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃
在制定人力資源規(guī)劃之后,要對(duì)其進(jìn)行執(zhí)行。企業(yè)的人力資源部門(mén)要推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的落實(shí)與執(zhí)行,并通過(guò)企業(yè)其他部門(mén)的一起配合,共同完成人力資源規(guī)劃中的人物。
(六)對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估
評(píng)估工作是人力資源規(guī)劃實(shí)施之后,對(duì)其進(jìn)行的檢討與反思工作,評(píng)估過(guò)程可以邀請(qǐng)專家參與,同時(shí)企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人也應(yīng)參加,一起進(jìn)行評(píng)估。邀請(qǐng)的專家對(duì)外部市場(chǎng)比較了解,而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)內(nèi)部的情況比較了解,他們一起進(jìn)行評(píng)估,比較可靠。通過(guò)評(píng)估,對(duì)不足之處進(jìn)行調(diào)整和修改。
三、需要注意的要點(diǎn)
人力資源規(guī)劃實(shí)施中需要注意的要點(diǎn),主要包括以下幾個(gè)方面:
(一)規(guī)劃和實(shí)施過(guò)程中,要注重企業(yè)的理念
在人力資源規(guī)劃和實(shí)施的過(guò)程中,要注重企業(yè)理念的指導(dǎo)作用,不僅要關(guān)注企業(yè)的管理層面,還應(yīng)注意到員工的操作層面。當(dāng)企業(yè)需要某方面人才的時(shí)候,可以在企業(yè)外部或者企業(yè)內(nèi)部找到合適的人選,注重為員工提供發(fā)展的空間和機(jī)會(huì),激發(fā)員工自己制定自己的奮斗目標(biāo),同時(shí)還要培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。
(二)重視員工職業(yè)生涯的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)員工的潛力
重視員工職業(yè)生涯的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)員工的潛力,是人力資源規(guī)劃中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。中小企業(yè)吸引優(yōu)秀的人才具有一定的困難,因此企業(yè)要重視對(duì)企業(yè)員工的培養(yǎng),促進(jìn)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,并不斷開(kāi)發(fā)員工的潛力,充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和積極性。
(三)塑造企業(yè)文化
企業(yè)文化的塑造在人力資源規(guī)劃中具有重要的意義。一個(gè)企業(yè)吸引人才靠的不是地位和酬勞,而是企業(yè)的文化。良好的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)最大的魅力。企業(yè)文化是企業(yè)所有員工共同擁有的,它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑,也是促進(jìn)企業(yè)員工間形成價(jià)值觀體系的重要手段。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的項(xiàng)目,對(duì)企業(yè)的發(fā)展和人力資源的規(guī)劃實(shí)施具有重要的作用。
在知識(shí)條件下,人力資源對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。越來(lái)越多的中小企業(yè)主、企業(yè)管理層也逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,但對(duì)于人力資源規(guī)劃的制定卻始終存在許多困惑和無(wú)奈。
“人力資源規(guī)劃很簡(jiǎn)單,不就是些招聘、薪酬之類的,有時(shí)再加點(diǎn)兒培訓(xùn)方面的東西。”、“老總還在拍腦袋定戰(zhàn)略,我又怎么搞得出規(guī)劃(人力資源規(guī)劃)”、“人力資源規(guī)劃做了也沒(méi)多大意義,計(jì)劃沒(méi)有變化快,到頭來(lái)能兌現(xiàn)的也不過(guò)20% -30%”。以上便是許多中小企業(yè)HR們對(duì)于人力資源規(guī)劃的看法。那么,究竟中小企業(yè)有沒(méi)必要進(jìn)行人力資源規(guī)劃?怎樣才能制定出的人力資源規(guī)劃?首先讓我們一下中小企業(yè)人力資源規(guī)劃實(shí)施效果不盡理想的原因:
1.對(duì)人力資源規(guī)劃的認(rèn)識(shí)不全面
做好人力資源管理有三部曲:明確戰(zhàn)略規(guī)劃——人力資源規(guī)劃——人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計(jì)劃。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等等提供了方向指引和依據(jù)。廣義上的人力資源規(guī)劃包含了所有這些具體內(nèi)容,而決不僅僅“只是些招聘、薪酬之類的內(nèi)容,有時(shí)再加點(diǎn)培訓(xùn)方面的東西”。
人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。而中小企業(yè)的管理者和HR們恰恰沒(méi)有充分意識(shí)到這一點(diǎn),從而在具體制定和實(shí)施過(guò)程中缺乏足夠的重視,各級(jí)部門(mén)主管和直線經(jīng)理也未能有效配合。
2.公司戰(zhàn)略目標(biāo)不明確
人力資源部門(mén)必須結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施予以人力資源的支持和保證。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理活動(dòng)中,應(yīng)以戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),以戰(zhàn)略為指導(dǎo),確保人力資源政策的正確性與有效性。因此,人力資源規(guī)劃的前提是企業(yè)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略首先要明晰,而后才能分解到人力資源方面,隨后才會(huì)有人員需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃、薪資福利計(jì)劃等與之相配套。而中小企業(yè)一般缺乏較明確的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其在快速擴(kuò)張階段,往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、營(yíng)銷、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,尤其是一些新開(kāi)拓的項(xiàng)目,定崗定編工作不象傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟。因此在人力資源管理方面也不可能有明確的規(guī)劃,只能是走一步,看一步。
3.企業(yè)外部環(huán)境變化太快,不易規(guī)劃
市場(chǎng)發(fā)展變化速度很快,而行業(yè)盡管隨市場(chǎng)變化而作規(guī)劃,到年終目標(biāo)達(dá)成率也不過(guò)20% -30%.如某IT公司是聯(lián)想在某區(qū)域的大商之一。在年初,該公司的人力資源部根據(jù)公司的年度發(fā)展戰(zhàn)略制定出了本年度公司的人力資源規(guī)劃。但是在新的一年開(kāi)始不到三個(gè)月的時(shí)間里,聯(lián)想集團(tuán)自身的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化。于是作為供應(yīng)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),該IT公司也必須隨之調(diào)整整個(gè)公司的人力資源規(guī)劃,根據(jù)要求重新進(jìn)行公司的人員設(shè)置與編制,重新制定與之相關(guān)的一系列培訓(xùn)計(jì)劃等。事實(shí)上,企業(yè)外部的、經(jīng)濟(jì)、、技術(shù)、文化等一系列因素一直處于動(dòng)態(tài)的變化中,相應(yīng)地就會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷地變化,從而又會(huì)導(dǎo)致人力資源規(guī)劃隨之變化。
4.缺乏人力資源規(guī)劃的專門(mén)技術(shù)與人才
,雖然許多中小企業(yè)成立了人力資源部,但在行使部門(mén)職能的時(shí)候,普遍存在一些,主要表現(xiàn)在:第一、整體素質(zhì)不高,專業(yè)人員很少,專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足,專業(yè)技能不夠;第二、缺乏系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn);第三、許多人力資源工作者土生土長(zhǎng),沒(méi)有受過(guò)良好的培訓(xùn),沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)大公司的熏陶,眼界不高。人力資源工作是一項(xiàng)非常獨(dú)特的工作,對(duì)個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和能力要求都很高。而在這些綜合因素中,有很多不是通過(guò)正規(guī)教育過(guò)程所能獲得的。一位優(yōu)秀的人力資源工作者不是靠認(rèn)證也不是靠培養(yǎng)的,需要的是其對(duì)工作深刻體驗(yàn)和對(duì)的敏銳洞察。否則,單純依靠原理、技術(shù)或數(shù)據(jù)處理的培訓(xùn)造就的人力資源工作者無(wú)異于紙上談兵。鑒于人力資源開(kāi)發(fā)與管理正在向中小企業(yè)滲透的現(xiàn)實(shí),隨著各家企業(yè)對(duì)人力資源工作認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的不斷加深,人力資源規(guī)劃工作一定會(huì)在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮出強(qiáng)大的推動(dòng)作用。
人力資源規(guī)劃工作是組織可持續(xù)的保障,其重要性對(duì)于尋求發(fā)展壯大的中小尤為突出。而能否制定并有效實(shí)施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小,最關(guān)鍵的是依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)制定出適合的政策。針對(duì)當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和工作當(dāng)中面臨的,我們提出以下幾點(diǎn)建議:
1.明確企業(yè)核心人力資源
人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是明確界定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,他的生存價(jià)值是什么?他保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源(技術(shù)、資本或管理)是什么?籍此才能真正找到保持競(jìng)爭(zhēng)能力的核心人力資源。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展能力的關(guān)鍵因素,需要激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)合適的職業(yè)生涯計(jì)劃、不斷的招聘才能確保核心人力資源群體量的擴(kuò)充,質(zhì)的提高,并能長(zhǎng)期的駐留于企業(yè)。
2.制定具有前瞻性的彈性人力資源規(guī)劃
所謂彈性人力資源規(guī)劃,就是基于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,重新評(píng)估并規(guī)劃企業(yè)的人力資源,形成一個(gè)一般性的人力資源組合,以便在保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要的條件下,達(dá)到滿足因外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化導(dǎo)致的臨時(shí)性人力需求的目標(biāo)。具體而言,就是在評(píng)估現(xiàn)有人力資源存量和界定企業(yè)核心人力資源的基礎(chǔ)上,制定預(yù)備性的支援人力規(guī)劃,并做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,其目標(biāo)是在企業(yè)面臨生產(chǎn)或服務(wù)能力擴(kuò)張性機(jī)遇時(shí),盡可能快地為核心人員配備中層支援人員,以提高組織的反應(yīng)能力。
隨著知識(shí)的到來(lái),中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越無(wú)法預(yù)測(cè),充滿變數(shù)又商機(jī)無(wú)限。人力資源規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,保持一定的彈性,以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源管理活動(dòng)的前瞻性、方向性和預(yù)見(jiàn)性功能。
3.建立三維立體人力資源管理模式
人力資源管理的基礎(chǔ)是人力資源規(guī)劃,相對(duì)于技術(shù)密集型的新時(shí)期電力企業(yè)來(lái)講,人力資源已一躍成為所有電力企業(yè)中的第一首要資源。本文將對(duì)近年來(lái)新時(shí)期電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的問(wèn)題進(jìn)行討論,分析電力企業(yè)在面對(duì)“十二五”規(guī)劃這一新形勢(shì)下人力資源管理開(kāi)展工作中面對(duì)的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。
一、新時(shí)期電力企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題
1.新時(shí)期設(shè)備技術(shù)的逐步提高,對(duì)電力企業(yè)員工的整體素質(zhì)提出了更高的要求。新的電網(wǎng)技術(shù)和新設(shè)備的推廣和應(yīng)用,行之有效的進(jìn)一步緩解了電力企業(yè)電網(wǎng)規(guī)模迅速發(fā)展對(duì)員工數(shù)量的要求,但也因此,將對(duì)員工的素質(zhì)提出了進(jìn)一步的需求。
2.在新時(shí)期電力企業(yè)中國(guó)有企業(yè)占有很大的比重,但是國(guó)有企業(yè)員工退休機(jī)制的不健全給企業(yè)精干工作人員增加了相當(dāng)程度的難度。國(guó)有企業(yè)的勞動(dòng)用工大環(huán)境還沒(méi)有形成市場(chǎng)化規(guī)模,員工的身份整理問(wèn)題依然很突出,企業(yè)之中的多余人員很難退出,從而導(dǎo)致冗員問(wèn)題很難得到有效的解決。
3.無(wú)論是新時(shí)期還是以前的電力企業(yè)都存在著同一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,就是人力資源管理結(jié)構(gòu)相當(dāng)不合理。這樣的表現(xiàn)主要為:?jiǎn)T工隊(duì)伍的數(shù)量總量偏多;企業(yè)中堅(jiān)力量和拔尖人才相對(duì)較少;知識(shí)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的員工占有很大比重,復(fù)合型員工偏少。此外,年齡結(jié)構(gòu)這一大的層次上面的問(wèn)題更加嚴(yán)重,企業(yè)員工已經(jīng)向員工老齡化方向進(jìn)發(fā),新生代的力量組成的新鮮血液不能夠很快的注入到企業(yè)動(dòng)脈中,人才斷檔的情況在新時(shí)期的大部分電力企業(yè)中普遍存在。
4.企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)指導(dǎo)是人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略。但是目前我國(guó)的電力企業(yè)的現(xiàn)狀是電力企業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷經(jīng)營(yíng)之中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及人力資源規(guī)劃的目標(biāo)都存在有含糊不清的情況,沒(méi)有完善強(qiáng)化人力資源管理制度,沒(méi)有建立新的完善的人力資源規(guī)劃,優(yōu)化整個(gè)公司的人力資源管理。使電力企業(yè)在人才的選拔上有很大的局限性,不能夠統(tǒng)籌全局,并且不能夠以公司的長(zhǎng)久發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn),具有盲目性和短視性等缺陷。
二、改善電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的對(duì)策
1.確立人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略方針。人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)是促使企業(yè)能快速、長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展,所以制定比較明確詳細(xì)且科學(xué)可行的人力資源規(guī)劃是必不可少的。只有有了明確的目標(biāo),才能夠?yàn)樾聲r(shí)期的電力企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)必不可少的一份力。
2.創(chuàng)建完善的人力資源管理系統(tǒng)。人力資源由各種不同的角色組成,其基數(shù)大,能夠完全的統(tǒng)計(jì)出來(lái)。如果建立了完善的人力資源信息管理系統(tǒng),將所有員工的資料都輸入信息庫(kù),就可以將電力企業(yè)中所有的人力資源整合并進(jìn)行管理。這樣在以后的企業(yè)運(yùn)行時(shí),僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的搜索,就可以對(duì)員工進(jìn)行明確的定位以及統(tǒng)計(jì)。再者,完善的人力資源信息系統(tǒng)還為企業(yè)內(nèi)部人員了解業(yè)務(wù)發(fā)展、員工特長(zhǎng)以及績(jī)效成績(jī)的查詢提供很大的便利。
3.完善人力資源的招聘渠道,提高人力資源的整體素質(zhì)。鑒于電力企業(yè)在國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)期性壟斷,導(dǎo)致企業(yè)的人才招聘和培養(yǎng)存在著很多的漏洞和不足。因此需健全人力資源招聘渠道及方式,科學(xué)合理的進(jìn)行培訓(xùn),從而提高企業(yè)各類人員的素質(zhì),為電力企業(yè)的發(fā)展注入新鮮有活力的血液。
4.薪酬管理機(jī)制的改善。相對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),更能夠讓員工感到受益的還是工資方面,這也是調(diào)動(dòng)員工工作積極性最直接的一個(gè)方式。完善的薪酬管理機(jī)制表現(xiàn)在許多方面,在員工工作的質(zhì)量和數(shù)量上,實(shí)行多勞多得的原則,并且給予員工基本工資外的額外獎(jiǎng)金等。
三、結(jié)論
現(xiàn)代的世界已經(jīng)步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬?,因此人力資源才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一時(shí)代的首要資源。人力資源規(guī)劃則是人力資源管理中非常重要的職能,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)生活進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,為企業(yè)以后在不斷變化之中進(jìn)行人力資源的分配奠定基礎(chǔ),從而使得企業(yè)擁有固定數(shù)量以及必備的人力資源。了解到這些,要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略作為指導(dǎo),全面的考察現(xiàn)存的人力資源和企業(yè)內(nèi)外條件作為基礎(chǔ),并且根據(jù)企業(yè)的具體情況制定適合新時(shí)期企業(yè)本身的人力資源規(guī)劃。而且使得企業(yè)人員需求和需要跟企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中匹配,達(dá)到企業(yè)所規(guī)定的目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速而穩(wěn)健的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施企業(yè)管理是確保企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,發(fā)展穩(wěn)定的基礎(chǔ)。作為企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)健康穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)具有不可忽略的推動(dòng)作用。不過(guò),就現(xiàn)有的狀況而言,在很多企業(yè)內(nèi)部,人力資源規(guī)劃的工作開(kāi)展依然存在諸多問(wèn)題,需要進(jìn)一步的解決并完善,這就要求我們必須結(jié)合當(dāng)前的人力資源管理現(xiàn)狀,尋求其中存在的缺陷和問(wèn)題,并分清問(wèn)題的根本原因所在,從而采取有效合理的措施加以解決與完善。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)管理;人力資源規(guī)劃;發(fā)展;意義
1 在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人力資源規(guī)劃的重要意義
1.1 人力資源規(guī)劃提供戰(zhàn)略性的企業(yè)規(guī)劃
企業(yè)內(nèi)部所開(kāi)展實(shí)施的人力資源規(guī)劃工作,其根本就是為了對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展做出有效推斷,并針對(duì)性的部署規(guī)劃人力資源,從而確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。根據(jù)員工的實(shí)際需要,以及明確掌握企業(yè)今后的發(fā)展道路,實(shí)施科學(xué)縝密的對(duì)策,從而實(shí)現(xiàn)人才利用效率的最大化。不過(guò)從根本上來(lái)說(shuō),企業(yè)的人力資源規(guī)劃不僅僅限于對(duì)企業(yè)人才的需要得到滿足,本質(zhì)上,是通過(guò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的需求來(lái)達(dá)到企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的終極目的。
1.2 人力資源規(guī)劃有效推動(dòng)企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)
企業(yè)的人力資源規(guī)劃是隨著企業(yè)的根本屬性和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的本質(zhì)特征而建立起來(lái)的對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)期的指導(dǎo)作用的規(guī)劃措施,具有靈活性的特點(diǎn)。科學(xué)的人力資源規(guī)劃是對(duì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略、任務(wù)以及目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行合理的制定,在人才后盾的支持下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體規(guī)劃。
1.3 企業(yè)人力資源規(guī)劃有效提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)其實(shí)就是人才資源的較量,一個(gè)企業(yè)擁有充足的人才資源并且充分挖掘出人才的潛能,是確保企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)當(dāng)中得以生存的關(guān)鍵性問(wèn)題。所以,對(duì)于企業(yè)而言,在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的時(shí)候,必須根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顩r,及未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃,對(duì)人才進(jìn)行合理的安排部署,確保人才資源價(jià)值的充分體現(xiàn)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),在內(nèi)部實(shí)施人力資源管理工作同樣也是企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)決策的有力信息支撐,切實(shí)地反映企業(yè)的發(fā)展和需要。通過(guò)人力資源規(guī)劃,企業(yè)管理者能夠明確掌握那一個(gè)位置的那一個(gè)員工具備何種水平的能力,這樣一來(lái)對(duì)于企業(yè)整體的發(fā)展?fàn)顩r就有一個(gè)較為明確的概念,并最終做出最為合理的決策選擇。
2 企業(yè)人力資源規(guī)劃工作開(kāi)展現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問(wèn)題
2.1 觀念薄弱
因?yàn)樵谥敖?jīng)濟(jì)體制的環(huán)境中,企業(yè)管理理念受到一定限制,在人力資源規(guī)劃問(wèn)題上觀念也相對(duì)較為陳舊。從當(dāng)前的情況來(lái)看,很多的企業(yè),在發(fā)展過(guò)程中將大量的精力都擋在了眼前利益的追求上,對(duì)于人力資源的規(guī)劃問(wèn)題并沒(méi)有一個(gè)清晰的概念及正確的認(rèn)識(shí)。所以在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不重視的情況。
2.2 相關(guān)體系不健全
企業(yè)的有效管理是建立在合理的人力規(guī)劃的基礎(chǔ)上的,在發(fā)揮人力資源的最大效用上,促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展,通過(guò)創(chuàng)新型道路的選擇和高技術(shù)人力資源的雙重推動(dòng),贏得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)人力資源規(guī)劃的缺陷著重體現(xiàn)在缺乏一個(gè)完善長(zhǎng)效的管理機(jī)制。首先,人才引進(jìn)的渠道不全,針對(duì)性不夠,一般根據(jù)管理者的喜好進(jìn)行人才引進(jìn) ;其次,培訓(xùn)機(jī)制、績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制缺乏,企業(yè)吸收人才而不進(jìn)行專門(mén)的培訓(xùn)或者培訓(xùn)力度不夠都是造成人才不能充分發(fā)揮潛力的主要原因 。
2.3 凝聚力不夠
當(dāng)前的人力資源規(guī)劃并沒(méi)有達(dá)到理想的效果,在資源分配上,隨意性比較強(qiáng),能力不強(qiáng)、缺乏上進(jìn)心、職業(yè)道德水平不高的企業(yè)人員都對(duì)企業(yè)的人力資源規(guī)劃造成障礙。同時(shí)沒(méi)有充分利用企業(yè)文化的凝聚作用,在部分企業(yè)管理中,企業(yè)文化還沒(méi)有得到應(yīng)有的重視,企業(yè)員工缺乏一致的企業(yè)價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)的信任度和滿意度不高。
3 企業(yè)實(shí)施人力資源規(guī)劃工作的對(duì)策
通過(guò)上述的分析及探究,我們明確了人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值意義,同時(shí)也看到了當(dāng)前企業(yè)人力資源規(guī)劃過(guò)程中所體現(xiàn)出的問(wèn)題。所以,必須針對(duì)性的實(shí)施應(yīng)對(duì)策略,確保人才資源利用效率的最大化。
3.1 扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的人力資源管理理念
要想有效實(shí)施人力資源規(guī)劃,首先就要從觀念上加以改變,要明確人力資源對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義,將人力資源規(guī)劃放在企業(yè)管理工作的重要位置。當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)逐漸的演變成為企業(yè)內(nèi)部所具備人才資源的對(duì)抗,只有確保充足的人才儲(chǔ)備,才能有與對(duì)手抗衡的資本,才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存。因此,企業(yè)必須對(duì)這一問(wèn)題給予足夠的注重,將其做為企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù),確保人才價(jià)值的充分挖掘,人力資源利用效率的最大化。
3.2 建立并健全企業(yè)內(nèi)部的人力資源相關(guān)體系
在企業(yè)內(nèi)部,建設(shè)并完善人力資源相關(guān)體系是人力資源合理規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)的重要保障,它能夠讓企業(yè)內(nèi)部人力資源每一環(huán)節(jié)的工作開(kāi)展都有據(jù)可循,提升規(guī)范化程度,將人力資源價(jià)值充分開(kāi)發(fā),使人才的利用效率最大化。將責(zé)任進(jìn)行分解,對(duì)各單位、各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效考核,提拔有實(shí)力的人才,并充分挖掘其潛在的能力。
3.3 增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力水平
借助企業(yè)內(nèi)部的文化特色來(lái)增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力水平,是人力資源規(guī)劃工作中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于人力資源價(jià)值的體現(xiàn)具有關(guān)鍵性的影響意義。眾所周知,在企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)作當(dāng)中,會(huì)不斷汲取并累積先進(jìn)的精神及觀念,逐漸的就形成了企業(yè)所特有的文化。這是對(duì)于企業(yè)而言,是十分重要的一筆虛擬財(cái)富,能夠?qū)θ粘9ぷ髦校瑔T工的價(jià)值觀,及工作心態(tài)帶來(lái)有效的指引作用。因此,借助企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)累計(jì)形成的特有文化,潛移默化中完成對(duì)人力資源科學(xué)規(guī)劃的指引工作,這將是企業(yè)今后發(fā)展的重要方向。
4 結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的形勢(shì)下,具有充足的人才儲(chǔ)備以及對(duì)人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃,使人才價(jià)值得以充分體現(xiàn),這將是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題,能夠有效推動(dòng)企業(yè)的生存與發(fā)展。從現(xiàn)有的企業(yè)人力資源規(guī)劃狀況來(lái)看,依然存在很多問(wèn)題,需要進(jìn)一步的解決與完善。必須在企業(yè)內(nèi)部科學(xué)的發(fā)展觀念,明確人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的價(jià)值所在,采取科學(xué)的措施,從而確保企業(yè)更加健康穩(wěn)定的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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一、引言
邁進(jìn)信息時(shí)代的中國(guó)企業(yè)在人力資源管理領(lǐng)域最急需解決的課題,就是如何根據(jù)不斷變化、調(diào)整的組織戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)的人力資源規(guī)劃,而人力資源管理人才儲(chǔ)備不足和觀念陳舊對(duì)此形成挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃
1.企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
哈佛大學(xué)的邁克爾·波特教授在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中為商界人士提供了三種卓有成效的戰(zhàn)略。成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和縫隙市場(chǎng)戰(zhàn)略
(1)成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。企業(yè)在采取這種戰(zhàn)略時(shí),力求使自己的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在成本上較低,因而可以用低價(jià)格和高市場(chǎng)占有率保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)差異化戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種戰(zhàn)略是努力使自己的產(chǎn)品保持獨(dú)特性。為達(dá)到這一目的,企業(yè)可能生產(chǎn)創(chuàng)新性產(chǎn)品,或具有競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所不具有的獨(dú)特功能。
(3)縫隙市場(chǎng)戰(zhàn)略。這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)集中資源于某個(gè)行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)中進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),努力使自己在一市場(chǎng)中縫隙中專門(mén)化,彌補(bǔ)他人產(chǎn)品的不足。
2.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要分以下四種:
(1)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。企業(yè)在市場(chǎng)中不本文由收集整理斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)不斷成長(zhǎng)時(shí)通常采取成長(zhǎng)戰(zhàn)略,以抓住發(fā)展機(jī)會(huì)。主要類型有三種:第一種是集中式成長(zhǎng)戰(zhàn)略。第二種是縱向一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略。第三種是多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略。
(2)維持戰(zhàn)略。當(dāng)市場(chǎng)份額和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,且被幾家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)分割經(jīng)營(yíng)時(shí),處于其間的企業(yè)常常采取維持性戰(zhàn)略。在企業(yè)管理運(yùn)作中注重產(chǎn)品生產(chǎn)的低成本投入高價(jià)值的產(chǎn)出,強(qiáng)化生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)過(guò)程的管理。對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)拓的戰(zhàn)略上,堅(jiān)守自己的市場(chǎng)份額、客戶和經(jīng)營(yíng)區(qū)域,防止新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)。
(3)收縮戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入衰退期或因經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化而陷入危機(jī)時(shí),企業(yè)可以采取收縮戰(zhàn)略以扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),走出困境。
(4)重組戰(zhàn)略。是指企業(yè)通過(guò)資產(chǎn)重組的方式尋求發(fā)展的戰(zhàn)略。
3.人力資源規(guī)劃
在現(xiàn)代的人力資源開(kāi)發(fā)和管理中,人力資源規(guī)劃被理解為:根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)地預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源開(kāi)發(fā)和管理策略,確保企業(yè)對(duì)人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求,使企業(yè)和個(gè)人獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
三、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是決定一個(gè)企業(yè)成功與否的決定性規(guī)劃,屬于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容,而人力資源戰(zhàn)略又屬于企業(yè)的職能戰(zhàn)略。每年度企業(yè)都要根據(jù)目前和將來(lái)的情況,對(duì)人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。在此基礎(chǔ)上,依據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和可能提供的條件,對(duì)組織的未來(lái)發(fā)展所需要的人力數(shù)量、質(zhì)量做出預(yù)測(cè),并制定人力配置優(yōu)化方案以獲取最佳效果。因此,人力資源規(guī)劃必須是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行適時(shí)、動(dòng)態(tài)的規(guī)劃。
1.基于企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),主要是通過(guò)低成本來(lái)取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,成本的考核及財(cái)務(wù)預(yù)算上的限制對(duì)人力資源規(guī)劃具有十分重要的指導(dǎo)作用。為了控制人工成本,企業(yè)往往嚴(yán)格控制員工數(shù)量。在人員招聘上,企業(yè)往往采取從內(nèi)部招聘的辦法。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)投入少且強(qiáng)調(diào)與工作相關(guān)。在工資規(guī)劃方面,強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪資。這種薪酬制度主要包括職務(wù)等級(jí)制和崗位等級(jí)制。
(2)企業(yè)差別化戰(zhàn)略。采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)主要以創(chuàng)新性產(chǎn)品和獨(dú)特性產(chǎn)品去戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種企業(yè)的成敗取決于員工的創(chuàng)造性,這就需要吸引有創(chuàng)造力和獨(dú)立思考能力的員工?;谶@種情況,在招聘時(shí)可采用外部招聘的辦法。為了激發(fā)創(chuàng)造力,必須注重開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),注意培育良好的勞動(dòng)關(guān)系。在工資規(guī)劃方面,強(qiáng)調(diào)以個(gè)人能力為基礎(chǔ)的薪資。
(3)集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略的目的是很好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo),它的關(guān)鍵在于能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更為有效的服務(wù)。因此,在人力資源規(guī)劃方面,也結(jié)合了上述兩種企業(yè)戰(zhàn)略中采取的人力資源規(guī)劃方法。
2.基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人力資源戰(zhàn)略的影響主要體現(xiàn)在人員招聘、績(jī)效管理、薪酬福利和員工發(fā)展等人力資源規(guī)劃方面。所以,人力資源規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相配合,這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
(1)集中式單一產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)采取這種發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),往往具有規(guī)范的職能型組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制。在新酬上,這種企業(yè)多采用自上而下的家長(zhǎng)式分配方式。在員工培訓(xùn)和發(fā)展方面,以單一的職能技術(shù)為主,較少考慮整個(gè)系統(tǒng)。
(2)縱向整合式發(fā)展戰(zhàn)略。采取這種發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上仍較多實(shí)行規(guī)范性職能型的運(yùn)作機(jī)制,但這種企業(yè)更注重各部門(mén)實(shí)際效率和效益。因此,企業(yè)在人員的挑選招聘時(shí),較多依靠客觀標(biāo)準(zhǔn),并同時(shí)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外部的招聘。員工在培訓(xùn)時(shí)注重開(kāi)展正規(guī)的技能培訓(xùn),員工的發(fā)展仍以專業(yè)人才培養(yǎng)為主,少數(shù)通才主要通過(guò)工作輪換來(lái)培養(yǎng)和發(fā)展。
(3)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。采取這種發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列,其組織結(jié)構(gòu)較多采用有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)事業(yè)部制。在人員招聘和選擇上較多運(yùn)用系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn),并盡量從內(nèi)部招募。員工的培訓(xùn)和發(fā)展往往是跨職能、跨部門(mén)的系統(tǒng)化開(kāi)發(fā)。
四、結(jié)語(yǔ)
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃比起傳統(tǒng)的、靜態(tài)的人員規(guī)劃有著明顯的優(yōu)勢(shì)。
首先,由于它是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的,是人力資源需求的分解,它與企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等共同構(gòu)成企業(yè)總體目標(biāo)的支撐體系。
關(guān)鍵詞:民營(yíng)中小企業(yè)人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,民營(yíng)中小企業(yè)對(duì)促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、緩解就業(yè)壓力所作出貢獻(xiàn)日益顯著。目前,民營(yíng)中小企業(yè)占GDP總量的半壁江山,就業(yè)人數(shù)占社會(huì)就業(yè)總數(shù)的92.7%,投資額占社會(huì)投資總量的3成左右。但縱觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)特別是現(xiàn)階段的民營(yíng)中小企業(yè),真正能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)的可謂少之又少。一項(xiàng)調(diào)查顯示,民營(yíng)中小企業(yè)平均壽命為2.9年,處于“高出生率與高死亡率并存”的狀態(tài)。民營(yíng)企業(yè)特別是民營(yíng)中小企業(yè)存在著諸多先天與后天的缺陷與不足,尤其是在人力資源管理上存在著諸多問(wèn)題,直接制約著民營(yíng)中小企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)的人力資源管理中,人力資源規(guī)劃不僅占據(jù)先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性地位,而且在實(shí)踐企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過(guò)程中也具有舉足輕重的作用。越來(lái)越多的中小企業(yè)主、企業(yè)管理層正逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,但對(duì)于人力資源規(guī)劃的制定卻始終存在許多困惑和無(wú)奈。
一、民營(yíng)中小企業(yè)人力資源規(guī)劃實(shí)施效果不盡理想的原因
(一)對(duì)人力資源規(guī)劃的認(rèn)識(shí)不全面
人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。然而,企業(yè)主、管理層未能充分認(rèn)識(shí)到人力資源規(guī)劃的重要性,諸如招聘、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)沒(méi)有能夠形成戰(zhàn)略規(guī)劃;在崗管理人員的管理層次不分明,權(quán)責(zé)不明晰,溝通協(xié)調(diào)性差,一定程度上制約了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。要做好人力資源管理必須經(jīng)過(guò)3個(gè)過(guò)程:明確戰(zhàn)略規(guī)劃——人力資源規(guī)劃——人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計(jì)劃。其中,企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,而人力資源規(guī)劃的內(nèi)容為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等提供了方向指引和依據(jù)。
(二)沒(méi)有戰(zhàn)略規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃不清
由于民營(yíng)中小企業(yè)一般缺乏較明確的發(fā)展戰(zhàn)略,因此在人力資源規(guī)劃方面也不可能有明確的計(jì)劃,往往是走一步,看一步。等到發(fā)現(xiàn)缺少合格人員時(shí),才考慮招聘;發(fā)現(xiàn)人員素質(zhì)不符合企業(yè)發(fā)展需要時(shí),才考慮培訓(xùn)。人力資源部門(mén)經(jīng)常為了迎合公司招募急缺人才的需要,任意調(diào)整公司薪酬制度,提高薪酬水平,有閑置人才時(shí)又找借口無(wú)章法降低薪酬,以此來(lái)減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于規(guī)劃的缺失或缺陷,導(dǎo)致人力資源管理上存在較大的隨意性,使得人員流動(dòng)性較大,影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
(三)缺乏人力資源規(guī)劃的專門(mén)技術(shù)與人才
人力資源工作是一項(xiàng)非常獨(dú)特的工作,對(duì)個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力要求都很高。一位優(yōu)秀的人力資源工作者不僅要掌握系統(tǒng)的理論知識(shí),及時(shí)接受行之有效的職業(yè)培訓(xùn),同時(shí)需要具備對(duì)工作的深刻體驗(yàn)和對(duì)社會(huì)的敏銳洞察。目前,大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)雖然已經(jīng)成立了人力資源部,但是在行使部門(mén)職能的時(shí)候普遍存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:1.因招聘不來(lái)高質(zhì)量人才,專業(yè)人員少,人力資源工作人員整體素質(zhì)不高,專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足,專業(yè)技能不夠;2.許多人力資源工作者土生土長(zhǎng),缺乏系統(tǒng)、良好的職業(yè)培訓(xùn),沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)大公司的熏陶,眼界不高。
(四)人力資源規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、管理的進(jìn)步,現(xiàn)在很多民營(yíng)中小企業(yè)逐漸重視人力資源規(guī)劃工作,人力資源規(guī)劃的很多實(shí)際工作也一直在進(jìn)行,但是,這些工作開(kāi)展得大多不系統(tǒng),不能形成一個(gè)有機(jī)的整體。比如,招聘規(guī)劃和培訓(xùn)規(guī)劃等人力資源職能規(guī)劃雖然也在進(jìn)行,但沒(méi)有統(tǒng)一在一個(gè)規(guī)劃框架下制定,使得各個(gè)模塊之間不能形成合力,最終導(dǎo)致企業(yè)人力成本上升,人力資源工作不能真正地為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
(五)企業(yè)缺乏培訓(xùn)體系
民營(yíng)中小企業(yè)缺乏員工培訓(xùn)工作,原因有以下幾個(gè)方面:1.企業(yè)本身缺乏人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,安排培訓(xùn)隨意性較大,員工缺乏提高的機(jī)會(huì);2.每個(gè)員工的事務(wù)性工作量較大,自身沒(méi)有參加再培訓(xùn)的時(shí)間和精力;3.企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)持消極態(tài)度,在中小型民營(yíng)企業(yè)中,員工的流失率高是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),這使得企業(yè)為其付出的培訓(xùn)投資轉(zhuǎn)化成企業(yè)的淹沒(méi)成本,甚至是成就了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種矛盾的存在,使得企業(yè)所有者對(duì)員工培訓(xùn)持消極態(tài)度。
(六)激勵(lì)措施缺乏科學(xué)性規(guī)范性
中小企業(yè)的激勵(lì)措施或行為隨意性較大,常根據(jù)老板的心情或感覺(jué)來(lái)做,往往使下屬無(wú)所適從,員工更加茫然,激勵(lì)行為達(dá)不到預(yù)期目的。另外,企業(yè)內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)不能體現(xiàn)出崗位的價(jià)值,表現(xiàn)在工資收入與業(yè)績(jī)銜接不合理,員工感覺(jué)不公平,對(duì)收入缺乏良好的預(yù)期,積極性不高,人員穩(wěn)定性差,導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀員工離職。即激勵(lì)措施規(guī)劃不合理,執(zhí)行后達(dá)不到預(yù)期效果。
二、對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的建議
(一)充分認(rèn)識(shí)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)生存發(fā)展中的突出地位
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人,人是思維、知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新的載體,是企業(yè)生存和發(fā)展最重要的動(dòng)力。民營(yíng)中小企業(yè)因其性質(zhì)、結(jié)構(gòu),在資金、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)等綜合實(shí)力上同大型企業(yè)是無(wú)法相比的,只有用好人力資源,重視和善于進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,以己之長(zhǎng),克敵之短,使人力資源發(fā)揮最大的效能,方有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。
(二)制定適合本公司發(fā)展的戰(zhàn)略
美國(guó)管理學(xué)大師德魯克指出:“民營(yíng)企業(yè)的成功依賴于它在一個(gè)小的生態(tài)領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)先地位?!本褪钦f(shuō),民營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)力,選擇一個(gè)可以發(fā)揮自己特長(zhǎng)、適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。但是,不少公司的戰(zhàn)略是由老板拍腦袋產(chǎn)生的,經(jīng)過(guò)調(diào)查考察的不多。根據(jù)波特的理論,一個(gè)公司的戰(zhàn)略應(yīng)是富于競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略,而富于競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略要考慮4種關(guān)鍵因素:公司的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)、產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅(經(jīng)濟(jì)與技術(shù)上)、關(guān)鍵實(shí)施者的個(gè)人價(jià)值、廣泛的社會(huì)期望。因而,一個(gè)公司的戰(zhàn)略應(yīng)是從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)考慮,不能因?yàn)榭赡艿亩唐诶麧?rùn)而扼殺了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.。應(yīng)全面分析公司內(nèi)外環(huán)境,制定出適合本公司的較長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略。
(三)制定彈性的人力資源規(guī)劃
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日漸復(fù)雜,充滿變數(shù)的同時(shí)又存在著無(wú)限商機(jī)。人力資源規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,保持一定的彈性,以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)出現(xiàn)人力資源僵化的局面,妨礙企業(yè)發(fā)展。要進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源管理活動(dòng)的前瞻性和預(yù)見(jiàn)。
(四)建立三維立體人力資源管理模式
三維立體模式是指由決策層、人力資源管理部門(mén)、一線經(jīng)理科學(xué)地分工負(fù)責(zé)人力資源管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)并進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)作的管理模式。切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃一定是建立在內(nèi)部充分溝通、相互協(xié)作基礎(chǔ)之上的。根據(jù)中小企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn),建立一個(gè)在決策層、一線經(jīng)理和人力資源管理部門(mén)之間科學(xué)分工協(xié)作的三維立體管理模式,將有助于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施。
總的來(lái)說(shuō),決策層負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,支持人力資源部門(mén)、一線經(jīng)理的人力資源工作;人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)崗位分析、崗位評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),并協(xié)助一線經(jīng)理做好核心業(yè)務(wù),協(xié)助決策層做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;一線經(jīng)理負(fù)責(zé)在人力資源管理的核心業(yè)務(wù)中把持關(guān)鍵環(huán)節(jié),并協(xié)助人力資源部門(mén)做好崗位分析和崗位評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)工作,以及協(xié)助決策層做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
(五)培養(yǎng)企業(yè)的核心人力資源
一、影響人力資源規(guī)劃的因素
1.自身因素
企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)管理者在面對(duì)不確定因素和危機(jī)時(shí),對(duì)于可能出現(xiàn)的狀況采取的一種保障性措施。因此,在企業(yè)面臨大的波動(dòng)和變化的時(shí)期,人力資源必然跟隨這個(gè)企業(yè)的發(fā)展形式做出相應(yīng)的調(diào)整。一個(gè)規(guī)范的人力資源規(guī)劃,對(duì)于企業(yè)的前途,通常具有決定性的作用。當(dāng)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整,規(guī)模擴(kuò)張、企業(yè)聯(lián)合、吞并時(shí),都會(huì)發(fā)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性調(diào)整和企業(yè)命脈息息相關(guān)。
2.環(huán)境因素
對(duì)企業(yè)的人力資源規(guī)劃來(lái)說(shuō),要進(jìn)行一個(gè)恰當(dāng)、完整、可信度高的規(guī)劃,必然要搜集相應(yīng)的信息,通過(guò)實(shí)際獲得的資料,采取可行的人力資源配備。對(duì)不同專業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)來(lái)說(shuō),參考業(yè)內(nèi)文獻(xiàn)資料,也是很有價(jià)值的。通過(guò)閱讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的年度財(cái)務(wù)報(bào)表,可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)方面的大趨勢(shì)。
二、充分發(fā)揮人力資源規(guī)劃在企業(yè)招聘中的作用
1.人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施
首先,制定切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃 它是為確保企業(yè)組織特有目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而制定的一種輔規(guī)劃。它的存在必須與企業(yè)組織的其他計(jì)劃相輔相成、互為補(bǔ)充,共同構(gòu)成組織目標(biāo)的支撐體系。其次,人力資源規(guī)劃,是以人為本進(jìn)行的一種開(kāi)發(fā)性管理業(yè)務(wù)。人力資源開(kāi)發(fā)與管理,都是在對(duì)于員工進(jìn)行細(xì)致分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人力資源規(guī)劃的一項(xiàng)基本任務(wù),是對(duì)組織的現(xiàn)有能力進(jìn)行分析,對(duì)員工預(yù)期達(dá)到的能力與要求進(jìn)行估計(jì)與分析。最后,企業(yè)組織所處的內(nèi)外環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境,需求的變化必然導(dǎo)致人力資源供需之間的失衡,企業(yè)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)也需要不斷進(jìn)行調(diào)整。因此,組織對(duì)資源的需求也隨之而變化。這時(shí),要根據(jù)組織目標(biāo)的變化和組織的人力資源現(xiàn)狀,平衡人力資源的供給與需求,確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.企業(yè)招聘是人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)
企業(yè)招聘的人員質(zhì)量,決定著這個(gè)企業(yè)組織內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)素質(zhì),與企業(yè)的其他人員資源管理活動(dòng)之間有著密切的關(guān)系。企業(yè)通過(guò)人力資源計(jì)劃確定工作空缺職位的性質(zhì),并在此基礎(chǔ)上確定人力資源的需求,進(jìn)一步了解企業(yè)需要的工作行為和申請(qǐng)人的工作特征,確定企業(yè)所要吸引的人員數(shù)目和類型,從而制定招聘目標(biāo)。
確定企業(yè)內(nèi)部的用人要求,主要是在公司的人力資源規(guī)劃指導(dǎo)下,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略部署的需要,通過(guò)對(duì)公司各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位進(jìn)行崗位分析,確定企業(yè)各個(gè)部門(mén)用人方案。中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)尤其應(yīng)重視工作分析、工作說(shuō)明書(shū)及工作規(guī)范的制定,以保證之后的招聘工作可以準(zhǔn)確、順利地進(jìn)行。企業(yè)用人要求的確定,須依照一定的程序進(jìn)行。只有對(duì)崗位責(zé)權(quán)范圍進(jìn)行細(xì)致的研究分析,才能使企業(yè)人員配置達(dá)到最大合理化。企業(yè)在招聘工作過(guò)程中,始終要努力設(shè)法使公司的目標(biāo)和應(yīng)招者的個(gè)人目標(biāo)、公司需要與應(yīng)招者的個(gè)人需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)。協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系,找到契合點(diǎn),才能使雙方利益達(dá)到最大化。
影響企業(yè)招聘的因素有很多,有些因素來(lái)自企業(yè)內(nèi)部,有些來(lái)自企業(yè)外部。應(yīng)聘人自身的一些特點(diǎn),也制約著企業(yè)的招聘工作。其中,最主要因素就是招聘過(guò)程中的信息不對(duì)稱。企業(yè)在招聘人員時(shí),對(duì)招聘信息傳遞得不充分,導(dǎo)致不能夠確切地反映企業(yè)崗位的屬性狀況,造成不必要的損失。所以,需要通過(guò)完善人力資源規(guī)劃,避免這些情況產(chǎn)生。
(1)企業(yè)內(nèi)部招聘。在企業(yè)中,一旦出現(xiàn)工作崗位空缺,從招聘成本上來(lái)看,首先應(yīng)通過(guò)內(nèi)部招聘渠道尋找合適的候選人。內(nèi)部員工對(duì)于企業(yè)的環(huán)境更熟悉,不存在磨合期,在組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)上有得天獨(dú)厚的有利條件。實(shí)際上,企業(yè)組織中絕大多數(shù)的工作崗位的空缺,是由企業(yè)內(nèi)部員工填充的。企業(yè)內(nèi)部員工既可行申請(qǐng)適合自己的職位,也可以根據(jù)企業(yè)的需求推薦合適的人選。這樣,企業(yè)的內(nèi)部人員關(guān)系能夠順利得以改善,對(duì)于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)的影響可以降低到最小,但在這個(gè)過(guò)程中,必須制定嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),杜絕人情,按照人力資源的規(guī)劃進(jìn)行。
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