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首先我們先來認識一下述職報告的概念。
一、述職報告的概念
述職報告是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中,向本系統(tǒng)、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況、匯報工作實績時,根據(jù)職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。
述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式,有利于述職者與各方面溝通關系,有利于提高述職者的思想水平和工作能力。根據(jù)寫作目的,述職報告可分為任職期述職報告、年度述職報告和競崗述職報告。
二、述職報告的特點
1.主體的個人性。
2.內容的特定性。
3.作用的考察性。
4.語言的通俗性。
三、述職報告的結構
述職報告的結構由標題、正文和落款三部分組成。
1.標題。一般寫“述職報告”或“我的述職報告”即可;也可采用雙行式標題,還有時間加文種式。
2.正文。由前言、主體、結尾三部分組成。
①前言。簡要交代任職概況,回答何時起任何職,崗位職責是什么及這次述什么內容,有時還要簡要敘述履行崗位職責的主要成績,對自己所任工作的總體評價,以確定述職的范圍和基調。
②主體。根據(jù)崗位責任目標,結合上級對本次述職的要求,從德、能、勤、績、廉幾方面出發(fā),分項敘明任職期間貫徹落實黨的路線方針政策情況,對上級交辦的任務和分管工作的完成情況;做了哪些工作,采取了哪些措施,做出了哪些決策,解決了什么問題,取得了什么成效,獲得了哪些經(jīng)驗,崗位職責執(zhí)行的怎樣,工作中的薄弱環(huán)節(jié)、不足之處及應對措施,下一步打算怎么辦。寫作時要實事求是,突出重點。其主體部分的結構可采用下列幾種形式:
(1)并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經(jīng)驗、問題、今后的打算等安排成文。
(2)時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段,再分別對每個階段的工作進行分析、總結、匯報,找出每一階段的經(jīng)驗和存在的問題。
(3)主次順序式。即按照述職內容的主次輕重,把成績、經(jīng)驗、存在的問題等融為一體,歸納成若干條目,每一條目都冠以序數(shù),標明層次,使全文條理清晰而富有邏輯性。
③結尾。介紹今后工作的設想,也可對全文作概括性的總結,或表達自己的決心。如果主體寫了這方面的內容,結尾則可不寫。
3.落款,包括署名和成文時間。
在現(xiàn)實中,更多的時候是要求述職者在一定的范圍內面向有關的領導和群眾宣讀自己所寫的述職報告,一般在開頭要加上稱謂,如“各位領導、同志們”、“各位評委”等,在結尾上“以上述職,請予審查”、“歡迎領導及同志們批評指正”、“謝謝大家”等。最后寫述職人姓名和述職時間。
四、述職報告與個人工作總結的區(qū)別
1.寫作目的不同。述職報告的寫作目的是向領導和群眾評估、匯報自己的實績等真實情況,以接受領導和群眾的審查和監(jiān)督。個人工作總結的寫作目的則是為了更好的指導今后的實踐。
2.內容不同。一是回答的問題不同。二是側重點不同。三是反映成績的范圍不同。
3.表達方式不同。個人工作總結可以采用夾敘夾議、敘議結合的手法,而述職報告的主要表達方式是敘述說明而不是議論,一般不宜采用夾敘夾議的表達方式。
五、述職報告的寫作要求
1.述職報告重在述。
2.重點突出。
3.要實事求是。
(一)崗位職責
述職報告首先要簡明扼要地介紹自己的基本情況,如所任職務,任職時間。然后要詳細介紹 自己的崗位職責范圍,即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標。之所以要詳細介紹, 是因為崗位職責是群眾評議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標準。同一層次甚至同一 職位的領導者因為分工的不同其職責范圍各不相同,但崗位職責是任何一個職位都具有的。
(二)指導思想
這是每一位領導干部工作的不可缺少的前提條件。領導干部的工作有其目的性和原則性,那 就是站在黨的立場上,依據(jù)黨和國家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題,開展工 作。沒有正確的指導思想,沒有對黨和國家的方針政策的深入領會,就不可能辨明工作中的 是非曲直,看清事物的本質,找出存在的問題,采取正確的方法,從而很好地完成自己的本 職工作。
(三)主要工作
這是述職報告最主要的內容。要向組織向群眾如實地匯報自己所做的主要工作,工作過程中 所取得的成績以及由此帶來的經(jīng)濟和社會效益,工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失,都 要一一匯報。具體說來,主要包括下面這些方面:
自己主持開展了哪幾項工作,結果如何;
協(xié)助別人開展了哪幾項工作,結果如何,自己所起的作用如何;
在任職期間,黨和國家有哪些方針政策出臺,自己是如何貫徹執(zhí)行的,效果如何;
在任職期間,上級有哪些重要的指示,自己是如何落實的,效果如何;
在工作實踐中遇到了哪些新的情況和新的問題,自己是如何處理的。
以上各點,都包括成功和失誤兩個方面,不能只說成績,報喜不報憂。
(四)經(jīng)驗和教訓
對自身的工作實踐,還要能夠概括出一些規(guī)律性的認識,其中包括成功的經(jīng)驗有哪些,今后 應該如何發(fā)揚;失敗的教訓有哪些,今后應該如何防止。這部分內容要有分析研究、集中概 括,要提高到理論的高度來認識。對于教訓,則應著重分析造成失誤的主客觀原因,明確自 己應負什么樣的責任。
述職報告是領導干部依據(jù)自己的職務要求,就一定時期內的任期目標,向選舉或任命機構、 上級領導機關、主管部門以及本單位的干部群眾,匯報自己履行崗位責任情況的書面報告, 是干部管理考核專用的一種文體。
一、發(fā)放文件
區(qū)紀委、區(qū)委組織部《關于做好200x年全區(qū)處級單位黨員領導干部述職述廉工作的通知》下發(fā)后,潞城鎮(zhèn)黨委責成專人將文件復印下發(fā),并組織全體處級領導學習文件精神,布置任務,提出具體要求。
二、召開各部門征求意見會
按照分管工作,分部門進行征求意見。對主管領導按照德能勤績廉及履職情況分部門征求意見。通過征求意見,我們了解到大多數(shù)部門及干部、群眾對主管領導的工作是非常滿意的,認為他們的領導是非常優(yōu)秀的。工作中有待進一步加強的方面也都一一列舉出來,意見提的十分忠懇。
三、撰寫述職述廉報告
副處級以上干部分頭撰寫述職報告。被考核人對一年來的政治理論學習情況、履行職責、完成工作目標情況及思想作風、工作作風、廉潔自律等情況進行認真總結,寫出3000字左右的述職報告。
四、個人述職述廉
鎮(zhèn)處級正職領導公開述職,副處級領導干部只撰寫述職報告,并將述職報告交到鎮(zhèn)考核領導小組,由鎮(zhèn)考核領導小組統(tǒng)一印發(fā)到每一名參加測評的干部手中進行評審。
五、民主測評
鎮(zhèn)考核領導小組于200x年x月xx日組織107名機關干部對每一名參加考核的處級領導干部進行了民主測評。由鎮(zhèn)組織部將考核情況進行匯總,并報鎮(zhèn)考核領導小組進行審批。
六、確定考核等次
1.綜合性述職述廉報告:是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職述廉報告:是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。
3.單項工作述職述廉報告:是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作,又是專項性的工作。
從時間上劃分
1.任期述職述廉報告:這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進行報告。一般來說,時間較長,涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職述廉報告:這是一年一度的述職述廉報告,寫本年度的履職情況。
3.臨時性述職述廉報告:是指擔任某一項臨時性的職務,寫出其任職情況。比如,負責了一期的招生工作,或主持一項科學實驗,或組織了一項體育競賽,寫出其履職情況。
從表達形式上劃分
1.口頭述職述廉報告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職述廉報告。
2.書面述職述廉報告:是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職述廉報告。
年按五步安排了自己的工作:
1、進行市場分析----2、協(xié)商思路戰(zhàn)略----3、進行調研效益宣傳----4、鞏固開發(fā)客戶-----5、進行業(yè)績對比分析。
一、市場分析:
在年里下川旅游的市場環(huán)境有了明顯的改變,同時競爭對手也逐漸的多起來,在原有的40多家酒店的基礎上又新開張了幾家酒店(海趣、千帆、地稅)在僧多粥少的情況下無疑我們的競爭對手多了強大了。
主要競爭對手;
酒店名稱旺淡房價客源競爭優(yōu)勢
海趣250--170國內-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢、設備優(yōu)勢
千帆280國內-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢、設備優(yōu)勢
桂園150--80國內-境外-政府景觀優(yōu)勢、政府優(yōu)勢、房價優(yōu)勢
王俯洲160--90國內-境外-政府政府優(yōu)勢、房價優(yōu)勢
(以上酒店的客房數(shù)在50---150間不等總房間數(shù)約450間,總床位數(shù)約700個)
由此分析每間酒店的優(yōu)勢都存在著大同小異,在此情況下客源變成了主要的競爭條件。這塊蛋糕該如何吃成了思考的問題。
旅游區(qū)主要的客源無疑是游客。游客的來源途徑主要是通過旅行社(占絕大部分)或慕名而來、曾經(jīng)來過、朋友介紹、政府組織、通過媒體咨詢的等等。
換而言之在特定的環(huán)境下怎樣保持與業(yè)務單位的合作及產(chǎn)品宣傳成了重要的因素,但由于客源的牽制(主要為境外臺灣客)在宣傳上存在著難度但我們通過網(wǎng)絡打開了這個窗口。
二、思路戰(zhàn)略:
總結2003年的經(jīng)營經(jīng)驗,作出相應的戰(zhàn)略。
特色酒店在酒店的經(jīng)營過程中起到影響并不是太大,酒店在運行的過程中。但我必須做到人無我有,人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉的經(jīng)營策略,聯(lián)想到尤太法則---世界上永遠存在著貧富的差異,競爭中總是爭取30%富人的財富,不要去獲得70%窮人的利潤,才能使自己更快,更穩(wěn)地發(fā)展壯大起來。所以按照“下川經(jīng)營模式—價格大戰(zhàn)”進行運轉,無論是從酒店成本、酒店長遠經(jīng)營策略等各個方面都不允許我這樣做。一味的跟隨只有淘汰與失敗,只有走出我酒店自己的經(jīng)營、銷售特色才能在市場中站穩(wěn)腳。市場不斷的變化中,所有產(chǎn)品都日新月異,怎么樣能令自己的產(chǎn)品在買方及賣方市場利于不敗之地成了最重要的思路只有不斷提高自己,不斷創(chuàng)新、不斷的零距離宣傳提高自身在市場中的性比價。
從而讓其產(chǎn)品延長在市場中的跨度。就推廣而言,酒店銷售----就是如何將酒店產(chǎn)品在市場中推廣的一個過程。無非就是將酒店在社會中的地位、社會中的知名度提高,酒店的經(jīng)濟增長與否這兩項起著重要的因素。所以在思想思路上面我首先的考慮了酒店如何在社會中提升自己的形象及地位。但我沒有用名譽作為利益的對稱代價(因為在下川島行不通)
買方市場不穩(wěn)定的情況下,眾人拾柴火焰高。看到天時、地利、人和三項的人和在這種市場環(huán)境中最為重要(前兩者也都起著舉足輕重的地位)失去了將失去最大的利益—消費者,相當于失去了買方市場及在市場中的地位。
三、宣傳:
A:報紙、刊物
在合作單位的支持下我們沒做出有在家等的工作方法,而是實施了趁熱打鐵的銷售策略,酒店先與江門日報簽定了廣告協(xié)議,并在旅游即將進入高峰期時刊登了自編自擬具有較好宣傳效果的廣告,同時得到了較好的市場效果。在各類的旅游內部宣傳資料上刊登酒店介紹廣告,打開了與旅行社之間溝通,這樣我們在各個旅行社中建立了一定的市場分量。同時得到了大部分的旅游市場信息,打破了閉門造車的說法。
B:網(wǎng)絡宣傳
在現(xiàn)今信息高速發(fā)展的時代,信息成了企業(yè)最關注的,怎樣讓顧客了解自己同時把自己賣出去,最快的途徑就是網(wǎng)絡。
酒店內部我們完成聯(lián)機操作,這樣即節(jié)省了成本又加快了工作的速度及準確性。同時在網(wǎng)絡銷售業(yè)務上我們使用了不收費網(wǎng)絡無國界辦公(MSN),可以與在世界各地的業(yè)務單位直接溝通合作,這樣節(jié)約了我們成本又方便了業(yè)務聯(lián)系。
酒店的宣傳方面我們完成在主要客源地使用不收費網(wǎng)絡掛靠宣傳(并自行制作了酒店在掛靠網(wǎng)業(yè)上的幻燈圖片宣傳),同時使用了現(xiàn)今最流行的BBS網(wǎng)絡交流方式對酒店進行宣傳(以上幾點現(xiàn)在下川島只有我們酒店在使用具有一定的宣傳優(yōu)越性)。
·中學校長述職報告·教師個人述職報告·園長述職報告·總經(jīng)理述職報告
·護士長述職報告·教師年度述職報告·個人述職報告·公務員轉正述職報告
C:活動宣傳
在現(xiàn)在的酒店競爭中并不是單純的做好面的服務,酒店要不斷的改變創(chuàng)新。在年里我們組織了相聚帝苑,齊賀中秋這個活動,加深了外界對我們酒店企業(yè)文化的了解同時創(chuàng)造了與客人良好的溝通機會,得到了合作單位及客人的一致好評。一個簡單的活動但讓外界對我們加深了印象。
四:合作單位:
A、旅行社
珠海等地區(qū)(以港、澳、臺灣客為主):
珠海海外、珠海金融、珠海國馨、珠海宏之旅、珠海安達、珠海順怡、珠海陽光、珠海海威、澳門威廣、臺灣東鴻、臺灣翔龍、珠海市旅等較大的旅行社。
廣州等地區(qū)(以國內客為主):
廣州康輝、花都艷陽天、花都國旅、廣州同源、廣州國旅、東莞星晨、廣州園林、三水之旅、臺山中僑、中山青旅、南海市旅、深圳友誼、深圳市旅、佛山廣之旅、順德中旅、江門國旅等。
B、政府單位:
水廠、電廠、派出所、鎮(zhèn)政府、旅游公司、部隊、稅所、江門總工會等。
C、其它:
個體經(jīng)營者與其它“資源”客戶。
備注:另有其它業(yè)務單位不一一列舉。
在這一年中我們增加許多客戶,并加深了與業(yè)務單位的感情及合作,同時也更好地在市場中穩(wěn)固了酒店自身地位----眾人拾柴火焰高。
五:業(yè)績分析
在2003與年的銷售對比中,有著明顯的增長趨勢,但由于存在著不可抗拒因素個別的月分中(10月分臺風天及旅游區(qū)整治、11月份連續(xù)停航達四次之多)不盡人意。
為貫徹《黨政領導干部選拔任用工作條例》精神,落實黨的十五屆六中全會提出的“完善干部考核制度和方法”等要求,在總結近年來我省考核工作經(jīng)驗的基礎上,根據(jù)《浙江省國家公務員考核實施辦法》,現(xiàn)就完善黨政機關年度考核辦法,加大考核工作力度問題提出如下意見,請結合本地本單位實際貫徹落實。
一、改進考核方法,完善考核評價標準
黨政機關年度考核的內容要根據(jù)黨政機關的職能和特點合理確定,要把德、能、勤、績四個方面作為黨政機關考核的主要內容,在重點考核工作實績的同時,強化對黨政機關工作人員思想政治素質、工作作風和廉潔自律情況的考核。改進考核方法,細化量化考核標準,健全機關工作人員考核評價體系。
要把年度考核與平時考核有機地結合起來,各有重點,互為補充。平時考核的重點是日常工作任務完成情況和出勤情況,可以通過考勤、工作記實和月、季、半年工作評鑒等方式進行(詳見附件一)。年度考核是對公務員的德、能、勤、績進行全面評價,重點是全年政治表現(xiàn)和工作任務完成情況,結合年度工作總結進行。平時考核是年度考核的基礎,年度考核要以平時考核為依據(jù)。平時考核結果在年度考核計分中應約占30%的比例份額。
要堅持定性與定量考核相結合,完善考核指標體系,增強考核的科學性、準確性??己酥笜梭w系依據(jù)考核目的和考核內容設定,體現(xiàn)黨和政府在新時期對黨政機關工作人員在思想政治素質、廉政建設、工作作風、工作能力和工作實績等方面的要求。各地各部門要根據(jù)實際情況,參照《考核指標量化測評表》(見附表二),設立相應的考核指標體系,分類組織測評,并將量化測評結果與定性考核結果相結合,提高年度考核結果的準確性。
要堅持領導與群眾相結合的方法,使被考核人的領導、同級、下級等不同層次的人員參與考核過程,使考核結果綜合反映各方面的意見,領導測評的分值按約占總分值的50%折算。直接面向群眾的黨政工作部門和窗口單位,要面向社會,在一定范圍內接受直接服務對象的評議,把機關內外的意見結合起來,綜合評定考核結果。
考核當中對各方面的情況和意見要進行分析,采取實事求是的態(tài)度,客觀公正地確定被考核人的年度考核結果??己肆炕瘻y評結果既要作為確定年度考核等次的主要參考因素,又要具體分析,結合平時考核進行綜合評估,不能簡單地唯票唯分數(shù),避免簡單化、絕對化。
要嚴格掌握考核標準,增加考核區(qū)分度,特別要加大擇優(yōu)汰劣、調整不稱職干部的力度。在總結試點經(jīng)驗的基礎上,我們擬制了年度考核基本稱職、不稱職等次確定的標準(見附件三),供參照試行。確定基本稱職、不稱職等次,要核實情況,準確把握,并按規(guī)定審核審批。二、規(guī)范考核程序,增加考核工作透明度
年度考核工作要公開、公正,嚴格按程序操作,增加考核工作透明度。重點抓好以下五個環(huán)節(jié):
(一)撰寫個人述職報告(總結)。被考核人要按照考核內容的要求,實事求是地撰寫個人總結或述職報告,既要肯定成績,又要找出差距,明確努力方向,提出改進措施。個人述職報告(總結)要報直接主管領導審閱。
(二)在一定范圍內述職。各級考核機關可根據(jù)不同的考核對象,分類確定相應的述職范圍。黨政工作部門內設機構人數(shù)較多的,可在內設機構范圍內述職;人數(shù)較少的,可由相近處室
組合進行。市(地)以下黨政工作部門,可在機關范圍內述職。
(三)進行民主評議。在聽取個人述職報告(總結)后,進行民主評議,開展批評和自我批評。同時,在一定范圍內進行民主測評,測評可采取量化打分的形式進行。對本年度獲得省部級勞動模范榮譽稱號或省級系統(tǒng)先進工作者稱號及記二等功以上獎勵人員可在量化測評的基礎上適當加分。測評分值要作為確定年度考核等次的重要依據(jù)之一。
(四)確定考核等次。主管領導在聽取群眾意見的基礎上,嚴格按照考核標準,綜合被考核人平時考核和個人總結等情況寫出評語,提出考核等次意見。為避免唯票數(shù)、唯分數(shù)確定等次,提高考核優(yōu)秀人員的認可度,對優(yōu)秀人員的確定,考核委員會或考核小組要根據(jù)民主測評分值,從高分到低分按參加考核人數(shù)的20%或30%劃定優(yōu)秀預選人員名單,在此基礎上,認真分析審核,在規(guī)定的優(yōu)秀比例限額人數(shù)內,考核委員會或考核小組提出確定優(yōu)秀等次人員意見,考核結果報部門領導批準??己宋瘑T會或考核小組要按照《國家公務員考核暫行規(guī)定》組建,組成人員要有一定的公認度。
年度考核擬確定為優(yōu)秀等次的人員要在本單位范圍內進行公示,時間一般為兩至三天。對反映的問題,單位組織人事部門應進行核實,確實不符合優(yōu)秀等次條件的,應重新確定考核等次。
(五)考核結果反饋??己私Y果應以書面形式(見附件七)通知被考核人。年度考核結果登記表(見附件六)存入被考核人檔案。被考核人對考核結果若有異議,可以按照有關規(guī)定申請復核和提出申訴。
三、加強監(jiān)督管理,做好審核備案工作
各級各部門領導要增強考核責任意識,加強對考核工作的領導。各級組織人事部門要認真抓好落實,建立健全考核的監(jiān)督管理、審核備案制度,保證考核工作按照規(guī)定的內容、標準、程序和時間有序進行。對平時考核要進行定期和不定期的檢查,對年度考核要切實加強檢查指導。通過督查和審核備案,及時發(fā)現(xiàn)、糾正問題,嚴格考核紀律,確??己斯ぷ鞯馁|量。各考核單位要在每年2月底前,將上年度考核工作基本情況、《年度考核結果審核表》(表式見附件四)以及《優(yōu)秀、基本稱職、不稱職人員名冊》(表式見附件五)報同級組織人事部門審核備案。年度考核基本情況報告內容包括:年度考核工作的基本做法和經(jīng)驗,需要說明的有關問題,確定各等次比例是否符合《浙江省國家公務員考核實施辦法》有關規(guī)定等。組織人事部門審核反饋后,考核單位方可按規(guī)定兌現(xiàn)考核結果。經(jīng)審核或調查發(fā)現(xiàn)在年度考核工作中敷衍了事、弄虛作假的,不按規(guī)定程序和規(guī)定內容實施考核的,隨意突破優(yōu)秀比例限額的,以及其它違反考核工作紀律和規(guī)定的,必須予以糾正,否則不予兌現(xiàn)考核結果,并追究有關責任人的責任。
四、及時兌現(xiàn)考核結果,切實發(fā)揮年度考核的作用
考核優(yōu)秀比例要與政府年度目標考核相結合。優(yōu)秀人數(shù)應掌握在本部門實際參加考核總人數(shù)的12%以內。對上年度政府目標考核為優(yōu)秀或本年度受到縣以上黨委、政府或省級以上主管部門與政府人事部門聯(lián)合表彰的先進單位,經(jīng)同級組織、人事部門核準,優(yōu)秀比例可按15%使用。要把年度考核結果與干部調整使用、升降去留以及獎勵、工資晉升等緊密結合起來,發(fā)揮考核工作的激勵鞭策作用。要根據(jù)考核結果,對不適合繼續(xù)留在機關工作的要果斷調整出機關,該辭退的要堅決予以辭退。當年評為優(yōu)秀的可給予一定的物質獎勵;連續(xù)兩年被確定為“優(yōu)秀”等次的人員,可按有關規(guī)定適當放寬職務晉升的資格條件;連續(xù)三年被確定為“優(yōu)秀”等次的人員,在本職務對應級別內晉升一級或給予一次性的獎勵。對年度考核優(yōu)秀且政績特別突出的,可給予嘉獎、記功獎勵;對確定為“稱職”等次的人員,在肯定成績、指出不足的同時,根據(jù)其不同的情況,明確努力方向;對確定為“基本稱職”等次的人員,可按“稱職”等次晉升級別和工資,但扣發(fā)當年年終一次性獎金、一年內不得晉升職務;對上年度定為“基本稱職”等次,本年度仍無改進的應定為“不稱職”。對當年確定為“不稱職”等次的人員,要在確定為不稱職等次的次月降低一職使用,工資級別作相應調整;對無職可降的人員,可降低一個級別;無級可降的可降低一個職務工資檔次。連續(xù)兩年確定為“不稱職”的,要堅決予以辭退;對當年確定為“不稱職”等次、確實不符合公務員基本條件的,也應該予以辭退。對年度考核被確定為“基本稱職”和“不稱職”的人員,要針對所存在的問題與不足,按職位要求進行基本素質培訓。
述職報告這種帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。以下是小編整理的資料員年度述職報告,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。
資料員年度述職報告一
尊敬的'各位領導、各位同事:
大家好!
時光如梭,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧20__年的工作歷程,總結工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
一、20__年基本工作內容
我本著認真負責的態(tài)度,積極的完成了以下本職工作:不斷提高自己的理論水平,增強工作的主動性和責任感,盡職盡責的完成了20__年的各項工作任務。
在項目上主要是對工程的資料收集整理和管理工作,對施工中的施工方案及其它相關資料的報驗,項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合各單位的工作,在施工期間能夠較好的協(xié)助項目管理人員及工程相關人員,為他們提供所需的資料并做好類似工作。資料工作看似輕松,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,從3月份冬休結束上班以來就投入到了緊張的工作中,面臨質監(jiān)局等上級單位的檢查中,現(xiàn)有的資料不論是從驗收報告還是現(xiàn)場的施工資料都存在著不符和空缺之處,在后續(xù)的工作中及時進行了補充完善。收集保存好相關部門下發(fā)的通知,按類別整理好放入文件夾內,為以后的查閱提供方便。做好圖紙下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原件存檔。
負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的資料進行整補,使其盡量保持外觀上的整齊美觀。根據(jù)驗評標準要求對整個標段所有工程進行單位、分部、分項工程評定,對已完成工程的資料進行歸檔入柜保存,并定期對資料進行核查。要求工程資料應認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,以便以后檢查及歸檔查閱時一目了然。
在20__年10月完成了金阿路面一標的項目交工資料驗收工作,并進行核查,對已完成驗收工程的資料裝訂整齊并進行歸檔入柜保存,以便以后檢查及歸檔查閱時一目了然。
20__年11月進入了新建項目白明路面五標前期的準備中,20__年1月已完成前期資料的準備工作。
二、立足本職,不斷學習
通過這一年的工作,資料工作從外部(業(yè)主、質監(jiān)局、監(jiān)理)單位到項目部各部門再到公司內部一直滲透到項目的各個角落,各部門、人員各盡其職,相互制約、環(huán)環(huán)相扣,尤其是資料嚴謹?shù)囊?,更像一條繩索將項目上所有資料相關部門、人員緊緊捆綁在一起,這就要求所有資料相關人員必須步調一致,加強協(xié)調,完美合作,堅決防止骨牌效應的發(fā)生。作為資料管理工作者更應該嚴格要求自己時時認真、處處嚴謹。資料管理工作瑣碎復雜,必須認真去做,任何時候來不得一點馬虎,一個細小的錯誤可能就帶來大的問題。雖說我認真學習了,但工作中還是有很需要去學習的地方,在以后的工作中,我將不斷的學習,不斷的完善自己,不斷的提升自己的的工作能力。
三、加強計劃,創(chuàng)新思維
隨著工程的進程,資料也會越來越多,忙不過來是必然的,這就要求在工作時要做好個人工作的計劃性,分主次、先后、及時的完成各項工作,及時完成簽收程序,以達到預期的效果,保質保量的完成工作。在合理的范圍內,安排好每天的工作內容,對于突發(fā)問題及時處理及時解決,統(tǒng)籌規(guī)劃,提高工作效率,圓滿完成工作任務。
盡管有了一定的進步和成績,但有些方面還存在著不足,創(chuàng)造性的工作還不是很多,現(xiàn)在的工作都是基本按照以前學習到的資料管理工作的思維來做,對于一些覺得不合適的地方,也找不出更好的方法來改善,思路有一定的局限性,創(chuàng)新思維不強;創(chuàng)新又需以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎,要擴大信息源,學習各種各樣的資料管理的工作方法和知識,以擴大自己的知識面,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維,在今后的工作中提高工作效率。
雖然目前的工作得到了領導和同事的認可,但個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習資料管理各方面的知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,讓資料工作做得更好更完美。
資料員年度述職報告二
尊敬的領導:
您好!
20__年已經(jīng)過去,我們又迎來了新的一年。我于20__年7月進入公司,擔任現(xiàn)場資料員,主要負責中儲糧唐山直屬庫現(xiàn)場資料的整理工作。
回顧這半年的工作經(jīng)歷,自我總結為轉變之年。從一個學生身份轉變?yōu)槁殕T身份,從書本上的知識轉變到實際工作中的經(jīng)驗,從年少無知轉變到虛心求實。這些轉變全是因這半年中的歷練,讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這半年中,我主要負責現(xiàn)場的資料整理工作,在資料的整理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報:
一、20__年基本工作內容:
雖說學的是建筑工程管理,對建筑方面的有一定的了解,但是第一次接觸資料方面的工作,開始接觸,對什么都無從下手。開始工作的時候,正好是工程開工,對學習比較有利,在領導和其他同事的指導下,開始的從最基本的開始學習。
(一)工程開工要準備前期的開工資料,從施工組織設計、施工方案的編制到圖紙會審、開工報審、安全備案等一系列的工作,我都仔細認真的學習,爭取自己能獨立完成,為以后能自己完成打下基礎。
(二)工程施工階段,對資料的跟進很緊。由于剛不如工作崗位,對工作不熟悉,開始只能進行整理工作,在整理的過程中,一邊工作一邊學習,直到現(xiàn)在,能獨立完成一整套的技術資料和安全資料,跟緊工期,完成監(jiān)理和甲方的要求。
(三)工程資料中,技術資料是一方面,還涉及到材料的報驗和實驗工作。我在同事的帶領下,下工地,了解原材的取樣、混凝土澆筑的取樣等,并深入到實際,親自動手,努力學習。
(四)工程資料的整理看似簡單,但涉及面廣,要懂得不僅是資料方面,對辦公操作系統(tǒng)、建筑技術、圖紙、材料、工地安全文明等方面也要了解并熟記于心。在這方面,我向技術員、材料員、安全員等老同志虛心請教,查看相關資料,不斷的充實自己,為自己的工作打下更堅實的基礎。
二、存在的問題:
(一)、自身的工作經(jīng)驗不足,有待進一步加強理論和專業(yè)知識,與實際的資料整理的要求還有差距。
(二)、參加工作的時間較短,在工作的過程中,自己常會產(chǎn)生厭倦的情緒。由于經(jīng)驗不足,對工作很不利。
三、自我評價、今后努力方向:
通過半年的努力工作,我能認真學習各種建筑規(guī)范,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的資料整理經(jīng)驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學習業(yè)務知識,提高自身綜合素質,以適應工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評,廣泛聽取領導和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強軟件應用和現(xiàn)場技術方面的學習,提升業(yè)務水平,使自己的知識面更加豐富,為項目部和公司貢獻自己的力量。
以上是一年來的工作述職,最后對一年來關心和支持我工作的領導、同事表示誠摯的謝意!
資料員年度述職報告三
__年一年來我做綜合隊的資料員工作。說是做資料員,我還是有許多工作要做,有領料工作、維修收費工作、水廠核算工作、經(jīng)管工作及維修監(jiān)管工作等,其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說是:“一有空閑就來寫資料。”到了7月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來的一位同志。這樣一來好像工作沒原來緊張了,但是上級的各項要求更細致了,我還在毫不松懈的努力著。
__年即將過去,我心中非常感謝站領導、隊領導及各位同志一年來對我生活上的關心和工作上的幫助,感謝站領導給了我一個發(fā)揮自我的平臺,給了我一個鍛煉的機會,以更好姿態(tài)的為社區(qū)服務;感謝隊領導及各位同事給我的支持和信任,為了得到大家的督促和相互協(xié)作,以求取長補短,把工作做得更進一步,我述職如下,如有不當之處,請多指教。
一、努力學習加強自身修養(yǎng),不斷提高個人素質
一年來自己認真學習科學發(fā)展觀的理論,我以較高的標準嚴格要求自己,學習黨的方針路線和各項政策法規(guī),認真貫徹執(zhí)行處部及站上__年工作會議精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,建設和諧社區(qū)為主線,根據(jù)站領導及隊領導的要求不斷加強學習,協(xié)助隊長努力做好各項工作,不斷提高自己的思想素質和業(yè)務技能。
我在努力學習、提高個人素質的同時,結合站上的工作安排和本隊實際情況,協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神,上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求,始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美,住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。
二、我日常要做的工作有以下這些
1、每天14:30之前報日報、每周日14:30分之前還要報周報給物業(yè)辦;月末要總結寫出綜合隊這個月的月報。
2、上半年每天報電力春檢記錄,每周五報春檢工作小結,到5月底報春檢總結。
3、在雷雨季節(jié)每周五報防洪防汛小節(jié),一見天下雨就報下雨情況。
4、每月18日前上報材料計劃、每月20日前上報資金計劃。
5、每月10日前后及時打印好申請單為水廠、公寓、隊部領辦公用品。
7、每月30日前上報綜合隊員工的考勤。
8、每月20日前上報水廠送水員工的考勤(半年后因提成增加不給報了)。
9、維修人員急需的材料,要及時整理后打印好,送領導審批,領出來后及時交給維修人員(半年后因維修外包不給報了)。
10、每半個月按規(guī)定填寫好嘉興維修的高空作業(yè)票,按時打印出來,請示領導審批后,再讓隊領導簽字、維修人員簽字認定。
作為資料員,我要填寫許多資料,主要有:(一)傳達站上的隊周會議記錄;(二)隊上學習記錄、培訓記錄;(三)hse綜合記錄;(四)社會治安綜合治理記錄;(五)消防安全要害保衛(wèi)記錄;(六)材料計劃登記;(七)三級安全教育卡片記錄;(八)防洪防汛及各種應急演練記錄;(九)hse危險因素清單;(十)隊部各種資料等。后來上級檢查整改后又增加了一些,但主要是這些。
三、主要工作成績
近一年多來,我是第二物業(yè)服務站綜合隊的資料員、經(jīng)管員、材料員和純凈水廠的收費員與核算員,時常早出晚歸忙碌在綜合隊的各個班組之間,也常去物業(yè)辦和綜合辦。
述職報告是述職者本人總結經(jīng)驗、改進工作、提高素質的一個途徑。小編為大家準備了部門主管個人述職報告范文,歡迎閱讀!
部門主管個人述職報告范文一
尊敬的領導:
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,可以說這一年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下:
一、虛心學習,努力工作
我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責
公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政組織召開工作安排布置會議與年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提高。
五、存在的不足
對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好!
此致
敬禮!
部門主管個人述職報告范文二
尊敬的領導:
忙碌而充實一年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了相關部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
二、本年度取得的進步
通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了xx的相關知識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
也許是因為之前缺乏在xx企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用;個人對xx相關知識了解得還不夠,需要加強對xx知識、法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、本崗位工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
此致
敬禮!
部門主管個人述職報告范文三
尊敬的領導:
一年來,在上級公司和領導的領導下,在全體職工同志的幫助、支持下,在各方面取得了一定的成效?,F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學習、工作情況簡要匯報如下:
一、思想政治
在思想政治上能相信群眾,感情上貼近群眾,工作中依靠群眾。一年來,本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務知識。能按時認真地參加服務部的學習和討論,從而提高了自己理論水平和業(yè)務水平。
二、工作情況
做為服務部主管,我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初,生產(chǎn)服務中心退租后xx一處公寓,在xx新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿,為此,我能夠做到提前著手,提前準備,在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,與服務部各位領導密切配合,對于新場所的設備、設施進行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。
進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責任重大,在x月份便開始籌備供暖工作,檢修管網(wǎng),通過一個月的全面檢修、保養(yǎng),提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng),確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務質量,我與幾名隨隊服務人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。
三、工作中存在的問題
一是協(xié)調平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調不全面,協(xié)調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設想
鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為中心做好服務。掌握特點,總結規(guī)律,提高工作水平。增強創(chuàng)新意識,不斷提高服務水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉;二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調作用,積極協(xié)調內外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導臨時交辦的各項工作。
此致
1.首部。主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。
(1)標題。報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"報告",也可以在"報告"前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概,全國公務員共同天地括,副標題與單標題的構成大體相似。
(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的報告,應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作報告,則應寫明稱謂。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。
(2)主體。這是報告的核心,主要陳述履行職務的情況,包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經(jīng)驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。
(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文,采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
在寫作報告時,要實事求是,嚴肅認真,客觀公正。要注意論斷準確,重點突出,有針對性,既不要脫離自己的職責范圍和工作目標,又要分析概括,不能寫成流水帳;既要突出政績,又要評價正確、適當,不能故意夸大或縮??;缺點和不足的地方也要說夠、說充分。
1.標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結。
2.內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。,全國公務員共同天地
3.重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。