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一、基本情況 二、主要工作
(一)加強學習,樹立形象。工作隊為了提高自身的工作能力和政策水平。一是注重政策理論學習。努力掌握黨在農村的方針、政策,學習農村工作的基本方法和工作思路,堅持每天收看新聞聯播和**新聞,重點關注農村工作和聚焦“三農”;二是加強專業知識學習。有針對性地進行農業基礎知識的學習,向書本學、向行家里手問、向農民朋友請教,盡早盡快地適應新農村建設工作的需要;三是狠抓作風紀律建設。工作隊的一言一行都嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律和群眾紀律,樹立良好的人民公仆形象,用嚴格的組織紀律和樸實的工作作風贏得了農民朋友的支持、理解和尊重。
(三)廣泛宣傳,統一認識。工作隊在認真聽取了鎮主要領導關于鎮情、村情的介紹后,就駐村入戶有針對性的開展宣傳教育。在**村群眾大會上,工作隊積極宣傳黨和國家的社會主義新農村建設的方針、政策,傳達省委、省政府的新農村建設工作會議精神。此外,還充分利用各種渠道,采取多種形式廣泛宣傳黨的“強農、支農、惠農”政策,進一步提高了村民對新農村建設工作的思想認識,極大地調動了廣大村民搞好新農村建設工作的信心和參與新農村建設的積極性,為統一認識創造了條件。在**村“兩委”成員、村民代表座談會上,工作隊還虛心聽取了他們對**村新農村建設工作的意見和建議。為制定年度工作計劃提供了依據。
(四)制定計劃,明確任務。根據工作隊“參與而不干預、幫辦而不包辦”的基本要求,堅持打牢基礎、扎實創建、穩步推進的基本原則。我們在深入農戶和田間地頭了解情況、找村干部群眾交心談心的基礎上,認真梳理調查摸底掌握的第一手材料,按照廳新農村建設工作的三年總體規劃,因地制宜、實事求是,會同相關單位和部門,廣泛征求意見、多次討論、反復修改,擬制了2009年新農村建設工作隊工作計劃,明確了目標任務,確保年度工作任務有計劃、有步驟、有重點地展開。
我的美女大小姐 仙界修仙 名門 惡漢 一劍驚仙 重生之官道村建設工作隊工作交流、新華網、楚視傳媒、**民政網先后轉發相關消息9條,舉辦 “工作簡報”5期。
三、存在問題
(一)改變傳統觀念的影響任重道遠。一是部分群眾在對新農村建設的認識上有誤區。個別人對黨的新農村建設不理解、不支持、不配合,不同程度地存在“等、要、靠” 的依賴性思想。二是在幫錢幫物與幫智幫那* 穿越小說網 言情小說網 免費小說網業的結合上有偏差。自我生存、自我發展的意識不強,真正在脫貧致富、增強“造血功能”上出主意、想辦法、下功夫的人不多。
(二)產業結構調整的步伐步履艱難。一是思想被動。總感到產業結構的調整是形勢的需要,對調整后的發展變化盲目觀望、消極等待。二是急功近利。生長周期過長,農民在短時間內看不到效益,少數人就會對產業結構調整產生懷疑,甚至于動搖。三是經驗不足。受外出務工人員的影響,部分留守農民因為年老和視力的原因,茶葉采摘不到位,茶農收益受影響。
(三)茶葉專
業合作社的組建勢在必行。駐點村現有茶葉加工存在一些問題。一是獨家經營。表現在價格上的“一口價”和收購中的“壟斷性”;二是市場調節受限。需要多種形式的茶葉加工來完善和補充。三是缺乏自己的品牌。沒有及時組建茶葉專業合作社,茶葉收購的渠道和市場不暢,自己的品牌打造不到位。
四、幾點體會
(一)領導重視是關鍵。從工作隊組建時起,廳領導就非常重視和關心新農村建設工作,多次召開專題會議,研究部署駐點村新農村建設工作,聽取工作匯報,落實責任到人。3月5日廳黨組成員、紀檢組長張晨同志親自帶領新老隊員實地查看、現場交接。5月25日廳黨組書記、廳長謝松保同志又親臨駐點村檢查指導工作。廳機關處室的領導先后5次到點上指導工作和看望隊員,州、縣及相關業務部門的領導先后3次到點上指導工作。正是各級領導的關心和支持,使工作隊員倍感親切、倍受鼓舞。從而振奮精神、積極工作、扎實創建、穩步推進新農村建設工作。
(二)部門支持是保證。駐點村新農村建設工作,既離不開廳機關相關處室的幫助和支持,也離不開地方黨委政府及相關部門的領導和配合。當工作隊根據調查摸底的情況,確定今年的工作計劃后,及時向廳領導做了專題匯報,得到了領導的重視和支持。相關處室的負責同志表示:支持和幫助我廳駐點村新農村建設工作是大家義不容辭的責任。使我們深感責任重大,激發工作動力。同時,州、縣民政部門,來鳳縣直有關單位及大河鎮政府,對我們的工作也給予了大力支持和幫助,正因為如此,我們的工作才得以順利進行。
(三)群眾參與是基礎。新農村建設工作是一項涉及面較廣的系統工程,工作中我們深深感受到廣大村民的自覺參與是做好新農村建設工作的基礎。產業結構的調整村民們能自主響應;村容整治村民們能自覺拆違;道路硬化村民們能自愿出讓;文明建設村民們能自發參與。這些都是我們做好新農村建設工作的前提和要求。也是我們工作的有力保證和堅強后盾。
五、工作打算
(一)開展“春風行動”,送崗位、送政策下鄉宣傳,幫助婦女實現就業
區婦聯會同區人力資源和社會保障局、總工會、扶貧辦共同開展春風行動,為女農民工搭建就業平臺。分別在XX鎮和XX鎮等四個鄉鎮開展“春風行動”送崗位、送政策服務活動4場,共有130多求職婦女前往現場進行求職應聘,有23名求職者與用人單位達成就業意向,幫助婦女就近就業。同時,整合各方資源,各級婦女干部積極配合區人社局到村級舉辦創業培訓、育嬰師、家政服務等職業技能培訓班14期,為358名婦女(其中建檔立卡貧困婦女201名)提供了免費就業培訓,進一步提升了婦女就業能力。
(二)實施“產業到家,牽手媽媽”,推動巾幗脫貧行動
1、依托巾幗科技示范基地,推進城鄉婦女發展。強化科技培訓,培樹先進典型,今年,XXX建祿茶場被自治區婦聯認定為全區巾幗科技示范基地。6月6日,區婦聯和XXX建祿茶場聯合舉辦XX區2017年農村婦女采茶技術培訓暨巾幗建功采茶技能競賽活動,活動以“巾幗建新功共筑中國夢”為主題,結合“產業到家牽手媽媽”巾幗脫貧行動,依托全區巾幗科技示范基地—XXX建祿茶場,組織XX鎮及周邊鄉鎮100名農村婦女進行采茶技術培訓和開展采茶技能競賽活動。通過舉辦采茶技術培訓和采茶勞動技能競賽活動,進一步提高了她們的采茶技術水平和勞動技能,增加她們的收入。
2、組織女企業家開展幫扶活動。我區女企業家周益珍所經營的XX市華聯木業有限公司積極參與扶貧工作,接受33名建檔立卡貧困戶共165萬元進行委托經營,每年提供給每戶建檔立卡貧困戶分紅4000元,增加貧困戶的收入,為我區脫貧功堅作貢獻。
3、開展扶貧小額信貸工作。全區各級婦聯干部積極同當地信用社溝通與配合,做好宣傳發動工作,到9月底,有1395戶貧困戶獲貸,貸款金額6970.22萬元(用于入股分紅類1326戶6630萬,用于個人生產發展類69戶340.22萬),貼息621.27萬元。
(三)開展扶貧日結對幫扶活動
1、組織區婦聯全體干部深入幫扶村進行實地走訪調查
一是通過召開座談會、走訪群眾等形式,詢問他們在生產、生活方面的困難,詳細了解村情,理清幫扶思路。在深入調研、統籌協調的基礎上,制定了幫扶方案,通過開展扶貧日活動,進一步密切了黨群、干群關系,確保了結對幫扶工作有序推進,加強了結對幫扶活動的有效落實。二是積極做好宣傳各項扶貧政策工作。我會組織幫扶干部深入結對幫扶的貧困戶家中幫扶走訪,向幫扶聯系戶宣傳各項扶貧政策,做好跟蹤落實情況。我會幫扶19戶貧困戶中,有1戶獲得危房改造補助,3戶子女獲得雨露計劃補助,13戶獲得低保補助。
2、開展愛心捐贈,送溫暖活動
我會組織全體干部開展“扶貧日”愛心捐贈,送溫暖活動,全體干部6名共捐款1000多元,購買慰問品毛毯贈送給19名結對幫扶群眾,改善她們的生活條件,讓她們感受到幫扶干部對她們的關愛。
(四)積極培樹巾幗科技示范基地,輻射帶動農村婦女創業就業
今年,我區積極培樹巾幗科技示范基地2個,一是XX市XX區名星茶業有限公司,該基地直接帶動婦女就業80多人,其中,建檔立卡貧困戶5戶,貧困婦女5人,使她們每年在公司有1萬多元的務工收入。每年組織農村婦女科技致富帶頭人110人次開展種茶、采茶等技能培訓,提高她們的種茶和采茶技術水平,為53名農村婦女提供信息、技術和銷售等服務,推動了當地脫貧攻堅工作的有效開展,有利于開發XX市茶葉名優品牌,提高茶葉的轉化升值,發揮輻射、示范、帶動作用,有利于加快農業和農村經濟結構調整,加速第三產業的發展。二是XX市XX區香源百香果種植專業合作社,該合作社現有社員11戶(其中4戶為貧困戶),直接帶動本村婦女20多人就業,其中建檔立卡貧困婦女7人,每年在合作社務工收入1.3萬元,合作社每年組織農村婦女科技致富帶頭人105人次開展種植百香果技能培訓,提高她們的種植技術和管理水平,為51名農村婦女提供信息、技術和銷售等服務,推動了該鎮脫貧攻堅工作的有效開展。
二、2018年農村婦女工作計劃
(一)努力為農村婦女創業營造良好的社會氛圍。關注和支持農村婦女創業,幫助創業婦女用足用好政策。
(二)開展“春風行動”,幫助婦女實現就近就業。
(三)繼續實施“產業到家,牽手媽媽”活動。
(四)開展扶貧小額信貸工作,助推貧困婦女早日脫貧。
上半年,公司在集團的周密部署下,在集團領導的大力支持下,通過公司各部門團結協作、全體職工共同努力,公司業務順利展開,穩步發展。公司以提高經濟效益為前提、規范運營管理為中心、加強安全生產管理為保障,在避暑山莊景區商業攤點經營管理、增加旗艦店經營服務項目、開發,推廣自主品牌產品等方面下大功夫。
一、生產經營完成情況。
上半年,公司生產經營情況良好。截止至6月底,公司實現經營總收入**元,完成年計劃**萬元的**%,其中營業收入為**元較去年同期增長**%。
二、經營能力得到增強。
在**景區商業攤點經營管理上,公司通過研究市場規律,消費者在景區內購買習慣,增加商品銷售種類、合理制定商品價格、科學擺放商品位置。在旗艦店經營管理上,合理布局經營場所、增加經營服務項目、提高商品文化品味、加大宣傳推廣力度。在自主品牌產品經營上,對內通過一系列營銷辦法加大自營店、旗艦店銷售力度。對外積極發展運營商客戶,與多家旅游超市、商業攤點達成合作意向并簽訂了“商品委托銷售協議書”進而擴大銷售渠道。以上舉措使公司經營能力得到顯著增強,綜合銷售較去年同期均有明顯提升。
三、自主品牌產品開發
為豐富自主品牌產品種類多元化,打造**地域特色旅游產品。在經過市場前期調研后,加大招商合作力度、積極引進戰略合作伙伴,與國內知名企業承德**公司、河北**公司合作,新增開發自主品牌系列產品:休閑食品類、養生保健類、茶葉類、文化商品類、共計四大類別36款產品。
運營管理水平穩步提升。
1、工作計劃表格化。為清晰工作思路、明確工作目標、公司運營管理工作能夠高效、落實,二月初,從公司到各部門制定工作計劃落實到表格上,具體到時間上,保質保量按照進度完成每項工作任務。
2、每周周一例會制度。總經理聽取各部門近期工作匯報和工作安排,討論研究公司每周工作安排和近期出現的重要問題,研究協調各部門重要請示和報告事項,研究協調各部門之間的工作關系,檢查上周工作落實情況布置下一步工作任務。
3、完善公司各項規章制度。為強化公司運營管理工作,完善明確一系列規章制度,開業前在原有制度建設基礎上完善了各部門,各崗位的管理制度、崗位職責、操作流程、考勤、請銷假制度。明確崗位職責人員分工,力求做到按章辦事,管理制度化、科學化、規范化。
4、健全檔案資料管理工作。根據公司各項工作、業務,井然有序的分類管理檔案資料,具體分為:上級下發文件類、安全管理類、協議合同類、人事信息類、工資薪酬類、合作廠家資質、產品檢驗報告類等,對重要檔案資料進行備份防止遺失。
5、加強員工隊伍建設。3月初啟動季節用工人員招聘工作,總經理、副總經理、各部門經理嚴把面試關,層層篩選、擇優錄取了一批具有相關從業經驗的派遣職工。在上崗前,針對服務規范、業務流程、崗位職責、規章制度、安全生產等方面組織了3次職工培訓會議,所有銷售員和收銀員統一辦理了健康證,整體職工素質較往年有很大提高。在派遣職工薪酬上針對不同崗位合理制定了工資結構,通過績效掛鉤、考核掛鉤激發職工的工作熱情,提高職工的業務水平和綜合素質。在職工思想品德方面,6月份就出現了兩件好人好事:一件是員工**拾金不昧,店長**發動所有同事積極尋找失主,最終將裝有各類證件及現金1700元的背包原璧歸趙。另外一件是經營一部**、經營二部**、**在**內救助患有抑郁癥的女大學生,經過妥善安排直至聯系到女大學生的父親順利將其接回,以上員工的先進事跡充分展現了集團人的精神風貌與道德情操。
四、加強安全生產管理。
1、完善安全管理制度,明確崗位安全職責。為健全完善公司各項安全管理制度,按照相關法律法規,根據公司實際情況編制了《**公司安全工作制度匯編》內容具體到公司每個部門、每個崗位涉及到的各項安全管理制度、安全操作規程、崗位安全職責等方面。
2、認真落實旅游集團“一崗雙責”責任體系,把安全生產管理作為一項常抓不懈的工作,進一步明確各級工作人員安全生產責任,公司從總經理到基層員工層層簽訂了安全生產責任書,在4月11日公司組織召開了全體職工安全培訓會議,內容包括學習安全消防知識、消防器材使用、明確崗位安全職責、組織消防演練等,通過以上舉措大大提高了全體干部職工的安全意識與責任感。
3、為進一步加強**景區旗艦店合作商和對外承租的經營場所、酒店、經營攤點的各項安全管理工作,結合每處的實際情況制定了安全生產責任狀與承諾書在開業前與各商家簽訂,通過組織召開安全培訓會議、定期安全檢查加強安全生產管理力度。
4、組織安全大排查,發現問題及時整改。4月28日由總經理、副總經理帶隊,所有部門負責人參加,對公司所有轄區做了一次全面安全排查,重點對消防器材、監控設備、用電安全等方面進行排查。對排查發現的消防、用電、防盜、防破壞等安全隱患進行了及時整改,最大程度上預防安全事故發生、確保安全生產。
5、加強食品衛生安全管理力度。公司制定了食品衛生安全管理規定,首先在產品質量和進貨渠道上嚴格把關,所有產品均由正規廠家生產、正規渠道供貨,要求廠家、供貨商必須提供營業執照、食品生產許可證、檢驗合格報告,再由公司生產部核對、登記、存檔、檢驗合格后方可投入銷售。所有銷售人員必須持健康證上崗,嚴格遵守食品制作及銷售流程。公司對所有在售的預包裝食品、飲品及散裝食品、飲品、食材定期檢查,嚴格要求,確保不發生食品衛生安全事故。
五、目前存在的困難、問題和下一步工作思路、具體措施。
盡管在集團的領導下公司各項工作取得了一定成績,但影響和制約公司發展的問題仍不可回避。
1、**商業攤點、**部分商業攤點、**商業攤點、**商業攤點、**商店遺留問題仍未得到有效解決,對公司現有經營管理的商業攤點、旗艦店形成沖擊,影響公司整體經營布局,制約公司經營發展。
2、旗艦店現有經營模式、經營內容缺乏創新,盈利能力較差,為此今年拿對山齋作為經營調整試點已初見成效,同比去年的經營模式在經營收入上有了很大改觀。下半年公司將繼續做好市場調研、摸索經驗、調整思路,為明年的旗艦店經營調整打好堅實基礎。
服從領導開檔前衛生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環境衛生等,事前一切準備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。這里給大家分享一些關于2021餐飲服務員的工作計劃,供大家參考。
餐飲服務員的工作計劃1堅持禮貌用語,行業操作用語,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做一個合格的好員工。下半年我預計要做如下工作:
1、每天按營運經理崗位責任的內容去協助營運經理工作,執行營運經理的指令,負責貫徹落實到位。
2、以身作則,嚴格執行本公司的規章制度及員工守則。
3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。
4、召開班前例會,檢查服務員儀容儀表,指導下屬做好準備工作,檢查衛生及各種設施的運轉,熟悉區域的運營狀況。
5、巡視現場,督促服務人員保持高水準的服務。
6、注意巡視所轄區域的客人情況,解決客人投訴,對出現的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。
7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。
8、視工作情況對員工進行適當調整,提高工作效率。
9、監督服務人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等),對于出現的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。
10、教導下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現象發生。
11、負責所轄區域的買單工作。
12、隨時了解轄區內的房態。
13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。
14、如遇工程方面的問題,應及時找工程員工予以解決。
15、督查公共區域,各包房及洗手間的衛生情況。
16、檢查收尾工作,做好安全及節電、防火、防盜工作。
17、控制管理好公司的財物。
18、做好班次交接工作,并就出現的問題進行解決。
19、做好員工業務培訓工作,提高其工作能力,并根據員工表現的優劣做好評估工作,認真執行各項指令,做好上下級的溝通工作。
20、按時有序的完成自己所負責的各類業務。
餐飲服務員的工作計劃2熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人,真誠做人、認真做事,事業將會更成功
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發揮團隊精神是企業一致的追求,餐飲企業的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。
餐飲服務員的工作計劃3隨著酒店新標準的實施,我們酒店的未來將任重而道遠,雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗,但是我們必須時刻保持清醒的頭腦,意識到鄆城市場的局限性,消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素,以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以,我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下:
一、繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經受得住考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓,培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬,并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神,增強員工的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。
如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。
如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,保證溝通程序的暢通,根據員工提出合理性的要求,管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個好心情,這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作,并主動匯報部門質檢情況,從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
20--年下半年是新的征程,新的'起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心,努力工作,我們圣達酒店的生意會越來越紅火,圣達的明天也會更加輝!
餐飲服務員的工作計劃4(一)班前準備工作
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務員工作計劃。
來源:免費
(有事必須事先請假)。
2、服從領導開檔前衛生工作的安排,保質保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環境衛生等,事前一切準備工作。
我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
當顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當好參謀。
必須掌握菜肴業務知識,了解當市估清品種及增加品種。
(1)準備寫明臺號,人數,日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”,工作計劃《酒店服務員工作計劃》
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準備。
(4)營業中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領導簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩
(6)確定點菜后要做到重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起我們,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹成功了。
3、按序上菜,操作無誤。
首先根據點菜單要了解菜式所需用品,做好提前準備,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)同時征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時必須核對點菜單(點菜單上沒有的菜絕不上臺,尋找領導的指令),堅持做到A,上菜報名B,擺放到位C,核菜劃單。上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要什么請吩咐)。
(7)根據情況上水果盤。
4、席間提供優質服務。
(1)適當的時候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛生。
(2)觀察就餐動態,如有超時過長的菜肴,要主動和傳菜部門聯系或部門領導聯系,提醒催菜。
(3)妥善處理好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要態度虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記裝一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在處理不了的情況下請示領導。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單,正確無誤,代客買單。做到收,找,唱票,買單后做到禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、及時按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,及時送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班必須按照“值班工作標準要求”操作。
檢查“火苗隱患”,做到安全防范。
在整個服務接待過程中,堅持使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐動態,舉止,示意及時主動提供服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閑時間多與顧客溝通建立良好關系。
堅持禮貌用語,行業操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做一個合格的好員工。
餐飲服務員的工作計劃5一、職責與職權
1、協助經理制定服務標準和工作程序,并確保這些服務程序和標準的實施。
2、根據客情,負責本部門員工的工作安排和調配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程,指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品,做好清潔衛生保養工作,及時報送設備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例,確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
二、任職條件
1、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序,能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格,并有較強的銷售技能,
6、組織能力較強,能帶領部屬一起做好接待服務工作,為客人提供滿意加驚喜的服務。
7、旅游大專畢業或具有同等學歷,有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。
8、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質大方。
三、工作內容
1、注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作
(1)、了解當天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習慣和要求。
(2)、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。
(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作
(1)、客人進餐期間,領班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值臺員為客人服務。
(2)、對重要的宴會和客人,領班要親自接待和服務。
(3)、對客人之間,客人與值臺員之間發生的矛盾要注意調解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳,防止漏單。
(5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作
(1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規格擺臺,恢復餐廳完好狀態。
(3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛生,保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后,要進行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經理報告當天工作。
四、權力
1、有調配所屬員工工作的權力。
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程開工面積的增大和馮長德同志的離職,工程條口相關人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務中的重中之重,積極主動與常州人才市場、聯合人才等先關部門聯系,通過網絡招聘信息和現場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務部1名,人員基本到位,為工程和財務工作的順利開展提供了優秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業的文化,溝通各項規章制度,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續。
積極做好集團和公司相關文件會議精神的上傳下達工作,及時會議通知,做好公司文件、資料的收發、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓計劃和新的規章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權管理辦法》和《江蘇行地集團2010年度培訓方案》兩個辦法,根據集團要求組織財務部銷售部部門經理外出培訓學習及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認真完成了幾次花溪蘭庭二期規劃設計方案專輯評審會的會務保障工作。
辦公室嚴格落實集團及公司的規章制度,認真執行各項規章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經理簽字制度,遇有總經理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批準制度,得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領用,逐一嚴格把關,每一筆招待費用和申領的煙酒以及因工作需要所需申領的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經理簽字,總經理批準審核后才給予領用,對領用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準確做好登記,定期自查盤點和配合財務部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經手,貨比三家,同等質量比價格,同等價格比質量,價格質量相同比服務,煙酒等堅持質量第一的前提下,優中選優的進行采購。
車輛管理:科學、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險續保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇D81022保險到期之前,及時和4S店相關人員聯系,辦理了新的保險,并且根據4S店與保險公司的協議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養,有4次是安排在周末和節假日,避免了因保養車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務。
在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發現小的問題及時和相關人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環境衛生,特別是售樓處的兩個案場及總經理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協調能力仍需進一步加強,做事缺乏預見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務保障上還有一定的不足。
具體的工作計劃執行上不是很認真,存在著一定的應付情緒,做事標準不高,自身要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負責部門,積極協調各部門的日常工作,建立良好的工作關系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發生在別人身上可以原諒,發生在自己身上就是堅決不可以原諒的。
駕駛員對車輛的保潔標準偏低,車內、外衛生狀況有時很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內物品擺放較為凌亂。
2013年州農委依法行政和法治政府建設工作在州委、州政府的領導下和省農委的指導下,緊緊圍繞《***州2013年依法行政工作要點》(州法行領[2013]1號),全面落實和深入實施“六五”普法規劃,積極推進“法律七進”依法治州法制宣傳教育主題活動,認真做好全州農業系統的行政執法監督、檢查和法制宣傳教育。現將2013年工作開展情況總結如下:
一、2013年的主要工作情況
2013年,我委以科學發展觀為統領,按照依法行政和法治政府建設的要求,以加大宣傳教育培訓力度為突破口,以強化執法監督檢查為手段,從重點區域、重點時段、重點產品、重點單位入手,認真做好農資打假、農產品質量安全、種子備案登記、農藥市場監管、植物檢疫等工作。
(一)加強領導
自依法行政工作開展以來,州農委就嚴格按照依法行政工作要求,成立了以主要領導為組長的依法行政工作領導小組,并明確了普法工作具體負責機構及人員職責,每年都結合實際制定依法行政工作年度工作計劃。2013年由于領導分工變動和人員調整,及時調整領導小組成員及工作分工。
(二)加大宣傳、積極開展普法活動
根據州依法治州工作領導小組《關于印發2013年***州普法依法治理工作要點的通知》(州法治【2013】1號)文件要求,我委結合工作實際,年初制定了《***州農業委員會2013年普法工作計劃》和《***州農委“深化法律七進,推進依法治治州”主題活動實施方案》(州農通[2013]50號),并認真組織實施。充分利用“12316” 三農服務熱線、“三下鄉”、“放心農資下鄉進村宣傳月”、“依法行政宣傳周” “3.15”、“6.26國際禁毒日”、 “12.4全國法制宣傳日”等活動,采取發放明白紙、宣傳單等多種手段,宣傳普及農藥安全使用知識、化肥簡易識別、雜交水稻種子簡易識別、失效農藥簡易識別、無公害蔬菜生產技術、假劣農資鑒別、農作物病蟲害綠色防控技術、國家明令禁止使用的高毒、高殘留農藥、“三品一標”認證登記等質量安全知識。重點加強對《種子法》、《農產品質量安全法》、《農藥管理條例》和《貴州省農產品質量安全管理條例》、《貴州省農作物種子管理條例》等涉農法律法規的宣傳,提高農民群眾自我保護能力和經營者的守法意識。全州累計發放法律法規資料、購種須知、農藥安全使用要點、“明白紙”、“一封信”等宣傳資料10.765萬份,舉辦現場咨詢培訓47場次,現場咨詢2.84萬人次,懸掛大小標語109幅。展銷農資產品2000余公斤,銷毀假冒偽劣農資1115.1公斤。
結合單位實際,建立了領導干部和職工普遍學法,執法人員強化學法制度,采取集中與分散相結合,中心學習組與各執法部門層層學,個人自學、法律培訓等方式進行學習。6月27日請州黨校鄧連引老師到委里對全體黨員和執法人員進行法制和黨課講座。2013年11月8日組織全委干部職工進行學法用法考試,全委114人參考,考試成績都在90分以上。2013年12月組織全委持有行政執法監督證和執法證的同志進行了法律知識考試。
(三)狠抓執法檢查、凈化農資市場、確保農產品質量安全
結合農資打假和市場監管要求,堅持常年整治與專項整治相結合,共組織開展了“春季農資打假行動”、“農資打假夏季百日行動”、“農資打假秋冬季行動”、農藥市場交叉檢查、全州農產品質量安全督促檢查等行動。一是加大肥料市場監管,加強重點農時抽檢。為保障我州農業生產順利進行,組織了全州八縣市在重點農時開展肥料市場抽檢工作,重點以復混肥料、有機肥料、有機無機復混肥料、微生物肥料及葉面肥為檢查對象。共計春季抽樣36個,送檢31個,代表基數136.86噸,合格產品20個,合格率為64.5%,不合格產品11個;秋季抽樣17個,送檢15個,代表基數25.85噸,合格樣品9個,合格率為60%,不合格樣品6個。二是加大種子市場管理,確保生產用種安全。采用種子市場準入和備案登記制度,在種子銷售兩個關鍵季節,組織開展備案銷售工作,共發放備案登記證1793個,雜交玉米及雜交水稻備案品種各100余個,雜交玉米備種數量1398噸,雜交水稻備種數量941噸。出動種子市場檢查車輛1553車(次)、出動市場檢查人員2331人(次),查獲未審先推品種案件11個,銷售假劣種子案件1個,未備案銷售種子案件2起,立案查處違法種子案件14個,涉案種子數量328公斤,處罰金額5.4萬元,挽回經濟損失4萬余元。三是加強農藥市場管理,確保流通環節安全。為整頓規范農藥市場秩序,著力解決禁用農藥違法使用、替代農藥濫用,強化了農藥源頭監管、物流環節監管、經營環節監管等管理,開展了農藥專項整治及假劣物資專項治理,將轄區內的609家經營門店100%納入日常監管;對34家物流配送門店進行宣傳和檢查,采取定期或不定期的形式到各物流中心進行明察暗訪,形成打擊假劣農藥的高壓態勢;對農藥經營單位進行經營知識培訓,參訓人數達856人(次),要求農藥經營備案,并簽訂不生產、經營違禁和不合格農業投入品承諾書,督促經營單位全部建立進銷臺帳,做到進貨有來源,售貨有去處,經營門店基本能按要求實行分類經營及倉儲管理;推行“黑名單”跟蹤監管制度,對售假的經營單位(人)實行“黑名單”通報淘汰制度,有效遏制違法制售假劣農藥行為。四是加強檢驗檢測,把好質量安全關。對各縣市生產基地、農貿市場、批發市場、超市,生產、銷售的蔬菜、水果和茶葉等農產品進行例行抽樣檢測,截止11月30日,全州各縣市抽取蔬菜、水果、食用菌樣品9103個進行農產品質量安全定性速測,合格9068個,農殘超標35個,超標率0.38%,合格率99.62%,完成目標任務數9600個樣的114.55%;完成蔬菜229個樣的定量抽檢工作,其中生產環節58個(蔬菜50個,水果2個,茶葉6個),合格率100%;市場環節171個(蔬菜133個、水果22個、食用菌16個),合格率100%。未檢出違禁農藥。全州20個農產品質量安全電子監控點(含重點產業區12個)完成農產品檢測5170個樣,合格5101個,不合格69個,合格率98.67%,完成任務數(6000個樣)的86.17%,并將監測數據上傳貴州省農產品質量安全電子監控平臺。全力配合省農委對我州農產品交叉抽檢工作,受省農委委派,畢節市農產品質量安全檢測中心對我州進行了兩次農產品質量安全例行抽檢,在我州蔬菜生產基地、批發市場、農貿市場、超市抽取了140個檢測樣品(其中:蔬菜100個、水果20個、食用菌20個),經檢測,合格率100%。五是加大執法檢查,凈化農資市場。農業執法支隊除平時開展日常監管外,還組織種子、植保、土肥等部門對全州農資市場進行定期和不定期檢查,對重點農資市場進行專項檢查整治,有力地打擊了生產經營假冒偽劣農資產品等違法行為。截止到11月底,全州共出動執法人員5205人次,檢查市場2060場次,檢查經營門市7225個次,檢查企業172個次,受理舉報2件,立案查處案件57起,結案41起,移交案件18件,下達責令改正通知書四份。沒收違法所得2437.6元,罰款86534.6元。查獲違規種子341公斤,農藥316.2公斤,肥料107.875噸。六是突出重點,確保安全。在元旦、春節、中秋、國慶等重大節日期間,集中力量對農貿市場、農產品生產基地、超市進行了全面清理檢查,確保了重要節日無安全責任事故發生。##9-10月組織執法、農產品檢測中心、農產品質量安全監管工作人員,開展了全州八縣市農產品質量安全監督檢查,對農產品質量安全工作有關文檔、記錄和資料進行查閱,對農產品生產環節進行檢查,查閱生產檔案記錄,農業投入品使用情況記錄,實地對農產品生產基地、農貿市場、超市進行現場檢查,并現場取樣;組成人員有針對性地選擇重點產品、重點區域、重點時段和重點項目集中精力開展檢查,深入到生產企業、協會、農民專業合作社督促建立健全生產記錄檔案,簽訂在生產過程中不購買、不使用有毒有害違禁、假劣農業投入品承諾書,進一步規范農業生產行為,引導農民科學合理使用農業投入品。對與學校營養午餐對接的農產品配送中心進行重點監管,要求配送學校的農產品全部出具農藥殘留速測報告,并建立健全購銷臺賬、供貨協議,簽訂農產品質量安全承諾書,做到不銷售變質、發霉農產品。七是認證產品,專項檢查。開展對市場上標稱無公害農產品、綠色食品、有機食品、地理標志的農產品,重點檢查是否具備有效的產品證書,是否存在轉讓、買賣產品證書和標志的行為,產品或包裝上是否標注標志和發證機構名稱,是否存在偽造、冒用、超期使用標志等不規范用標行為;檢查認證農產品的資質、產地認定條件、生產過程和產品質量安全狀況,保證“三品”產品的質量。
(四)加強執法監督、規范執法行為、提高執法水平
一是認真做好規范性文件清理工作。根據《州政府辦公室關于開展行政規范性文件清理工作的通知》(州府辦發[2013]24號)文件要求,成立了以分管領導為組長,相關科室負責人為成員的規范性文件清理工作領導小組,認真組織開展清理工作。共清理了2010年9月至2012年12月制發文件1025份文件,清理出2011年12月28日制定并經州政府法制辦審核備案的規范性文件《關于***州第一批擬停止推廣的部分主要農作物品種目錄的公示》1份,并根據文件精神上報。2013年未制定規范性文件。
二是認真做好農業系統案卷評查工作。根據省農委《關于開展農業行政處罰案卷評查工作的通知》和《州人民政府辦公室關于做好2013年度行政執法案卷評查工作的通知》要求,下發了《關于開展農業行政執法案件評查工作的通知》和《關于做好***州農業委員會2013年度行政執法案卷評查工作的通知》,成立了以分管領導為組長的工作領導小組,嚴格按《貴州省農牧系統農業行政許可案卷文書規范評查表》和《貴州省農牧系統農業行政處罰案卷文書規范評查表》的要求,從2013年9月1日起,對州農委2012年8月1日至2013年7月31日期間辦理的行政許可案卷進行抽查,共抽查行政許可案件55件;對全州8縣市2012年11月1日至2013年10月30日結案的行政處罰案卷進行評查。評查農業行政處罰案件61件,評選結果為:90以上案卷12件,85-90分16件,80-85分10件,80分以下23件。2013年比2012年優秀卷宗比例提高了4個百分點,查處違法生產經營立案并查處辦結案件比2012年增加了19件。通過案件評查,全州農業行政執法案件質量有明顯提高。
三是認真開展執法人員考核評議。按《貴州省行政執法責任制與評議考核規定》要求,州農委組織開展了對執法人員的考核評議。考核評議嚴格按照《***州農委行政執法評議考核辦法》進行,要求執法人員對一年來行政執法工作進行自評,所屬科室、法規科和委領導對執法人員的執法工作進行評議。全委持有執法證人員46人,有45人參加評議,通過評議共有10人評為優秀,35 人評為合格。其中因1人停薪留職出去領辦鄉鎮企業,未參與評議。
四是認真做好社會治安綜合治理。制定并下發了《***州農業委員會關于做好2013年維穩工作的通知》(州農通知[2013]7號),《***州農業委員會2013年群眾來訪領導接訪工作方案》(州農通[2013]15號)文件,認真做好各重點時段的社會治安綜合治理工作,2013年在全州農業系統內未出現各類上訪事件,實現了“六個零”的目標。
二、存在的問題
(一)農業行政執法隊伍的整體素質還不高,適應新形勢的能力有待進一步加強。
(二)管理相對人和農民群眾的法律意識普遍偏低,依法行政的輿論氛圍不濃,法制宣傳需進一步加強。在市場檢查過程中,管理相對人受到處罰時,往往以不懂法、不知法為由,推卸責任,逃避處罰,干擾執法工作的正常開展;農民群眾的法制觀念不強,自我保護意識差,往往在自己的合法利益受到侵害時不知或不能有效地保護自己的合法權益。
(三)農業行政執法裝備落后,執法檢查、調查取證和實施處罰困難。缺乏相應的配套和保障,以致于影響了執法水平和質量的提高。
三、2014年工作計劃
(一)繼續建立健全制度,規范執法行為。繼續建立健全農業行政執法管理制度、行政執法人員管理制度、行政執法公開制度、重大案件審批、查處、備案制度、執法過錯和錯案追究制度。做到制度到位,責任到人。依靠制度,強化管理,規范行政執法行為。嚴格做到主體合法、依據合法、行為合法、程序合法。
(二)進一步做好法制宣傳教育培訓工作。1、加大法制宣傳教育培訓工作力度,提高行政執法人員的執法水平,提高管理相對人和廣大農民群眾的法律意識。普及法制宣傳教育的工作法律化、制度化。通過報紙、廣播、電視、標語、印發資料等多種宣傳形式加強農業法律法規宣傳,推動全社會依法治農氛圍的形成。2、加強對新進農業系統執法人員的培訓。2014年舉辦農業系統執法人員培訓班,提高執法人員法律水平及依法行政的能力。
(三)加強執法監督,確保依法行政。建立健全農業行政執法監督機制,加強行政機關內部對行政執法的監督,實行執法責任制和評議考核制,做到嚴格執法、公正執法、文明執法,糾正本位主義和地方及部門保護主義,堅決消除執法中的腐敗現象。
根據市人大常委會工作計劃,市人大農經委在**主任帶領下,于9月21—23日對全市林果業發展情況進行了調研。現將調研情況報告如下。
一、基本情況
從調研情況看,各級黨委政府對林果業發展思想高度重視,政策引導有力,措施方法得當,一屆接著一屆干,全市林果業得到了長足發展,取得了顯著效益。2004年,全市林果業第一產業產值62.8億元,占農林牧漁總值的23.5%,占農民人均純收入的20%。其中,林產品產量17.1億公斤,產值38.4億元;果品產量161萬噸,產值24.4億元。桃、板栗、銀杏產量在全省居第一位,山楂、杏、柿、茶葉產量位列第二。生態林建設步伐加快,2004年全市有林地面積580萬畝,森林覆蓋率27.1%。今年,由于氣候適宜,降水量大,各種果品全面豐收,林果業發展形勢喜人,經濟效益明顯增加,產量、效益均比去年增加二成以上。主要特點是:
一是生產基地建設成效顯著。近年來,全市各級大搞林果基地建設,以基地發展帶動林果業的發展。山區實施荒山綠化和封山育林工程,丘陵實施梯田地堰綠化工程,平原實施“綠染沂蒙”造林工程,水庫、河道實施防護林體系建設工程,城鎮實施環城林建設工程,村莊實施生態園林式村居綠化工程,提高了營林面積和造林質量。全市規劃發展商品林總面積500萬畝,已完成400多萬畝。其中經濟林350萬畝,楊樹豐產林80萬畝,形成了具有一定規模的楊樹豐產林基地、杞柳生產基地、金銀花生產基地、花卉基地。果品基地建設按照“適應市場、因地制宜、發揮優勢、突出特色、逐步調整”的原則,取得了顯著成效,優勢區域的面積逐步擴大,品種結構趨于合理,基本形成了優質桃、優質蘋果、優質板栗、優質銀杏、優質梨、優質葡萄、優質茶葉等優勢品種生產基地。蒙陰、莒南、沂水、費縣、平邑、郯城、臨沭等縣被國家有關部門列為蘋果優勢區域出口基地縣、全國果品生產十強龍頭縣、全國核桃產業十強縣,榮獲“中國蘋果之鄉”、“中國板栗之鄉”、“中國銀杏之鄉”、“中國茶葉之鄉”、“中國金銀花之鄉”、“中國草莓之鄉”、“中國杞柳之鄉”等稱號。一村一品、一個區域一個特色的格局正在全市逐步形成。
二是產業化建設初具規模。近年來,全市按照產業化發展的思路,圍繞資源上項目,搞好加工促增值,興建了一批加工龍頭企業,林果發展產業化邁出了一定步伐。莒南縣充分發揮龍頭企業在市場開發、技術創新、品牌建設等方面的作用,大幅度提高了農產品的附加值和市場競爭力。以綠潤公司為龍頭的板栗收購、貯藏、加工企業達到100多家,從業人員3萬多人,年加工板栗20萬噸,銷往日本、韓國等十多個國家和地區,外銷總量居全國同行業第一。臨沂市玉芽茶業有限公司、郯城綠源銀杏有限公司、臨沭草柳企業集團公司、平邑縣的金銀花加工等公司為龍頭,帶動了一大批加工企業。平邑縣地方鎮大力發展果品加工業,取得了規模、效益同步快速增長的良好效果,現擁有果品加工廠300家,年加工各類罐頭20萬噸,創產值9億元,利稅6000多萬元,產品遠銷東南亞及歐美市場,被譽為齊魯罐頭城。全市已建成各類板材加工企業6000余家,生產各類人造板600萬立方米,占全省人造板產量的1/3以上。這些龍頭企業不僅帶動了加工業,實現了多次增值,還提高了整個林果業的產業化水平,促進和帶動了林果業的發展。
三是科技含量明顯提高。隨著林果新品種的引進和基地建設的帶動,一大批科技示范園應運而生,對引進和推廣新優品種、示范高新技術和果農的技術培訓發揮了很大作用。各級積極組織技術培訓活動,大力普及實用技術,推廣先進技術,加速科技成果向現實生產力的轉化。去年以來,全市共舉辦各類科技培訓班1200多期,培訓林果農30萬人次,十余項新技術、新成果在生產中得到廣泛應用。市果茶高科技示范園近幾年先后引進國內外果茶新品種200余個,研究推廣新技術40余項,示范帶動果茶基地20余萬畝,先后被省政府確定為引進國外果茶技術示范園,被農業部確定為高優水果中心示范園,被科技部確定為首批農業科技成果轉化中心。各級政府堅持引進、科研和生產相結合,用高新技術改造傳統的造林營林方式,建立了商品林示范園208處、科技示范戶2.7萬個,帶動商品林面積100多萬畝,全市經濟林栽培良種率達到85%以上,新栽植經濟林良種率達95%。莒南縣荒山綠化用的黑松、火炬松、楊樹豐產林用的土爾其楊、107楊新品種普及率已達到了90%以上;蘋果、梨、櫻桃、草莓、板栗等優新品種的栽培比例都達到了85%以上。沂南縣依汶鎮后峪子村通過科技興果,發展名優產品帥李,成為全縣最大的帥李種植村,今年只此一項就為全村增收500萬元,人均純收入超過4000元。科技推廣促進了產品品質的提升,全市已有5個果品獲國家綠色食品稱號,34個果品獲省無公害產品稱號。最好的原創免費公文站
四是銷售渠道和市場體系不斷拓寬和建立。在林果產品和加工企業的推動下,林果產品的市場體系日趨完善,流通能力也逐年提高。蘭山區華東板材批發市場有交易大棚7萬平方米,攤位1500余個,經營人員達5000余人,年成交額45億元,產品交易輻射全國20余個省市,成為全國規模較大的批發市場之一,有力地拉動了商品林發展。平邑縣建成了全國最大的金銀花集散地,經銷量占全國的70%以上。蒼山縣下村鎮加工的蜜棗流通全國。全市已初步形成了林果種植帶動加工業,加工業促進市場體系的完善,市場又反過來刺激拉動林果業發展的產業鏈條。蒙陰、沂水等縣成立的果業合作社,使分散的農戶結成了生產、技術、銷售一體化的利益共同體,提高了適應和抗御市場的能力,增加了農民收入。蒙陰縣大力扶持果品銷售大戶,并充分發揮他們的帶動作用。銷售大戶趙玉春現有運輸汽車5部,1000噸恒溫庫一座,選果機、制箱機、包裝設備齊全,年經營果品7000噸,自營出口果品,銷往東南亞及國內10多個城市,年收入100萬元以上。營銷渠道的不斷拓寬和市場體系的逐步形成,是近年來林果產品增收的重要因素。
二、主要問題
從調研情況看,我市林果業總體上發展較快,但也還存在一些值得關注的問題。主要是:
1、林果產品的品牌效應較差,整體品質有待提高。全市的林果產品牌子有幾百個,有的一個村就有好幾個。由于比較雜亂,影響力小,和碭山梨、煙臺蘋果、“匯源”果汁、“娃哈哈”果品飲料等品牌相比,品牌效應和市場影響相差甚遠。和日本相比,我市果品種植面積330萬畝,日本為338萬畝,品種也大體相當,但總產量日本為360萬噸,我們不到其一半;平均畝產值日本在6000美元以上,我們的結果園平均畝產值只有2000多元人民幣。除外匯比率、消費水平等因素外,主要是我們的果品品質品牌以及經營管理水平差距很大,亟待提高。
2、產品貯藏加工能力差,效益不盡理想。目前,中等發達國家鮮果貯藏量一般占鮮果總產量的25%-30%,果品加工量一般能達到總產量的35%左右;國內有的地區果品貯藏和加工量也占到了果品總量的20%以上。據考察,安徽碭山梨的加工量已達到總產量的40%以上,加工部分的果品增值可翻兩番。目前,我市果品加工量只占10%左右,總體上處于“賣原料”階段。據測算,如果我市的果品加工能達到40%,果品生產整體經濟效益可以增加一倍以上。由此可以看出,加工率嚴重偏低是造成目前果品產品附加值低的主要因素。
3、生態防護林建設的任務還很艱巨,森林覆蓋率還有待提高。我市生態防護林195.3萬畝,尚有部分荒山未綠化,主要集中在我市北部山區縣,這些地方土地干旱瘠薄,原有植被基礎差,成活率低;有的地方群眾耕作習慣陳舊,沿襲陡坡開荒種植;有的地方政策不夠完善,缺乏財力支持,群眾造林護林積極性不高。因此在工作上存有較大難度,是造林綠化工作中的“硬骨頭”,對此必須引起高度重視。
三、幾點建議最好的原創免費公文站
通過對調研情況和存在問題的分析,特提出如下建議:
(一)不斷提高林果產品品質,大力加強品牌建設和標準化生產,培育一批有影響力的市場品牌。品質是商品價值的基礎,而品牌和標準化是商品品質和其知名度的外在體現,同時也是商品進入市場的條件。隨著消費水平的提高和市場經濟的發展,市場對林果產品的質量和安全性要求越來越高,越來越規范。要認真分析提高產品質量品牌的效益空間,堅持向質量要效益,向品牌要效益;要引導果農通過土壤改造、品種改良、加強管理等手段,全面提升產品品質;要盡快根據國家標準和行業標準,參考國內外市場對林果產品的質量要求,制定地方標準;要搞好無公害標準化示范基地建設,加強技術指導,落實標準化措施,總結經驗,搞好推廣;要加強品牌管理,堅持品牌集中,做精做大,避免過雜過濫,以形成有沖擊力、有影響、有代表性的品牌;要加大推廣宣傳力度,通過產品推介會、新聞會、新聞、廣告等各種形式,努力擴大品牌影響,把具有強大優勢的沂蒙林果產品變成家喻戶曉、人人喜愛的消費商品。
(二)加大投資和招商力度,大力發展林果加工業。加快林果加工業發展步伐,具有實施“工業強市”戰略和促進農村經濟發展的雙重意義。要充分認識我市林果加工業已經具備的資源優勢,認真分析加工業的發展空間和產業潛力,堅持向加工要效益;要研究制定切實可行的產業發展政策,引導和鼓勵當地具有林果生產經驗和一定投資能力的企業或大戶投資新上加工項目,按市場規律進行加工經營;要集中當地財力,對現有加工企業的經營能力和加工能力進行財力扶持、技術扶持,幫助他們擴大加工能力;要制定行業整合政策,對目前良莠不齊的加工企業通過市場手段進行優勝劣汰,鼓勵和扶持環保型、節約型、效益型加工業上規模、上檔次;要加大林果發展招商引資力度,帶領果品銷售大戶、加工大戶、種植大戶,組織有目的的專題招商活動,加大宣傳我市林果發展的基礎和優勢,給予相應政策,引進外來資本或大型加工企業進駐,努力建成一批在國內外市場上有競爭力的大型龍頭加工企業,延長林果業發展的產業鏈條,促進我市林果發展向產業化、優質化、高效化邁進。
工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。下面是小編整理的關于個人工作計劃及目標萬能,歡迎閱讀!
個人工作計劃及目標萬能1作為初入公司的會計員,我將盡力做好公司日常財務核算工作,加強自身財務管理能力,積極推動規范管理和加強財務知識學習教育。努力使自己做到財務工作長計劃,短安排。使公司20x年財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂個人財務工作計劃:
一、加強財務知識學習,在新的一年里,我要繼續加強財務知識學習教育,了解財物新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。
二、加強規范現金管理,做好日常核算:
1、我將根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。
我會按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、我會按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作
三、按照工作措施,使公司財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續加強自身學習,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
個人工作計劃及目標萬能2為加強生產工作的管理,穩定產品質量,控制各項指標,降低生產成本及各種消耗,杜絕安全事故發生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產各項工作順利開展,作為生產主管,我對年車間工作做以下計劃:
一、落實規章制度,嚴格安全管理
"安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹",安全生產是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內,確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的安全意識,要教育引導職工遵守操作規程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。
二、加強勞動紀律,促進管理工作
要穩定正常生產,杜絕違章違紀現象發生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規范化,要求職工嚴格遵守公司及生產部各項規章制度,減少違章違紀現象發生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。
三、保證設備維修質量,提高運轉率
為保證設備維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產者,要給予經濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率。
四、降低生產成本,節約消耗
由于茶葉市場競爭激烈,在生產內部加強管理,降低生產成本,使產品價格在市場中占有優勢,因此要杜絕車間內部浪費現象,減少配件更換次數,節約利用廢舊材料,節省各種原輔料消耗,努力降低生產成本,做好節能減排工作。
五、穩定產品質量,提高合格率
"質量就是效益、質量就是生命"等理念都深深的扎根于每個企業,任何產品都要經受市場無情的考驗。"今天的質量"就是"明天的市場",只有用合格的產品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創造出更好的效益。
產品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、產品價格及公司的聲譽,因此,要把產品質量作為今年生產一項重要工作來抓,及時根據生產數據調整操作,針對生產具體情況加以分析,采取有效措施及時調整,努力提高產品合格率。
六、制定工資分配方案,發揮工作積極性
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優罰劣、激勵機制方面還不夠細化。因此,要制定合理的、細致的工資分配方案,要從產量、折率、原輔材料消耗、勞動紀律、出勤率、衛生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
七、保證產品的安全庫存
由于物資數量、價格和市場政策的變化等原因,導致供求在時間和空間上出現不平衡。為了穩定生產和銷售,必須準備一定數量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
八、控制員工流失
員工流失導致員工成本的增加,包括招聘、培訓和生產效率降低的顯性成本的增加,還有企業聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點。
針對以前生產工作中存在的問題,生產部經過討論分析了問題解決的辦法及及預防措施,我們會將以公司利益為重、以扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在生產部依然會把安全生產、產品質量放在工作的首要位置,調動各方面的積極性,發揮我們最大的潛能,努力完成公司交給生產部的一切任務。
個人工作計劃及目標萬能3一、指導思想:
課堂教學是推進素質教育,提高教育教育質量的主陣地,為了適應課堂改革的要求,把新課程標準的新思想,新理念和數學課堂教學的新思路、新設想結合起來,轉變思想,積極探索,改革教學,優化教學模式,構建高效課堂。
二、工作目標:
1、深入學習和領悟學科教學模式,認真鉆研新教材,研究教法,體會新課程的性質、價值、理念,提高自己的執教能力。
2、積極有效地落實學科課堂教學模式,讓科學的教學模式成為實現高效課堂的手段。
3、重視對高效課堂的研究、實踐,在探索、感悟、反思中不斷提高自己的課堂駕馭能力,使自己成為一個學習型老師。
三、工作措施
(一)深入學習和領悟學科教學模式。
1、自主研讀教學模式。
我是一名新教師,對于教學模式很陌生,學習和領悟學科教學模式,對于教學模式的解讀。課堂教學中運用情景教學,充分發揮學生主體性,小組合作學習的研究、自主學習、問題解決等教學模式在科學課堂教學中的應用”。
2、學習與模式相關的教學理論。
沒有理論的指導,一切都是蒼白。正確的理論,讓我們對教學模式的認識更加真實、更加深邃、更加準確。
3、虛心向同伴請教。
孔子說:三人行,必有我師。對于教學模式欠缺考慮、想的不周到的地方。和其他老師溝通,聽取他們的意見,更加快速的領悟教學模式。
個人工作計劃及目標萬能41、以模式為依托,實施課堂教學。
緊扣新課程標準,以我校的教學模式為依據,在課堂教學上,教師和學生積極互動,共同發展,教學時師生相互交往的一種活動。所以在課堂教學中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設計教學的過程中要靈活運用教材,開發和利用校內外一切有利于教學活動的課程資源。如教學“分類”時,應充分利用校內課程資源,從學生生活實際出發,擴大取材范圍,增加了學生熟悉的玩具、書、衣物等,為學生提供更廣泛的思考空間,同時向學生展示“有大堆零亂物品”的場景,使學生自覺產生要收拾、整理的愿望。
從而引出課題,滲透分類思想。然后以評選“最佳小管家”作為獎勵機制,讓學生共同把教室里的雜物,按品種進行分類。每組選取一樣后,讓每組學生把小組內的物品按照一定的標準,再一次進行分類,讓物品擺放得有序、整齊和美觀。從而讓學生感受到生活中處處存在分類,明白學習分類的必要性,使學生對學習分類知識產生濃厚的興趣。課堂上,再通過大家齊動手整理教室,自己動手整理書包,使學生非常容易地掌握了“分類”的方法,也養成了整潔愛美的良好習慣。讓學生真正感受到數學就是生活,數學就在身邊
2、反思自己在模式落實中的不足。
通過在課堂上教學模式的運用,學生理解和學習的效果,反思自己的教學設計、實施不足。每天都有大量的新知識,新發現,為了創造高效課堂,更需要促使自己不斷學習,不斷提升自己。
3、完善自己對模式的運用。
在反思中發現問題,針對在理解和運用上出現的問題,進行改進,完善對模式的運用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發和利用教學資源,創造性地使用教材,為實現高效課堂打好基礎。
教師要充分發揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應照搬教材上的情境,應根據學生的生活經驗、認知發展水平和已有的知識經驗,創造性地使用教材,激發學生的學習興趣,設計符合學生特點的教學內容,引導學生發現問題、解決問題。
2、結合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學期我的小課題是小學數學課堂提問的有效性研究,在對此課題的研究過程時,也探索如何提高教學效率,打造高效課堂。
3、落實課堂教學模式,學習和運用新理念、新教法
,努力實現高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學方法,指導學生擁有科學的學習方法。傳統的教學重在教師與學生之間的互動,教師的講授不易打動學生,導致教學的實效性差。應重視學生之間的互動學習,而這些學習方法離不開教師的指導。課堂教學要堅持以學為主,以練為主。
以學生的自主學習為主,強調學生的自主學習過程,培養學生獨立完成學習任務的能力,提高學習的整體效果。這個過程中,教師始終都是教學的主導,以點撥啟發為主,通過合適的形式使學生完全動起來,積極參與到學習之中,讓這種主動的學習成為自己的一種習慣。課堂上學生的練習是主線,練習的形式多種多樣,生生互動,師生互動。教師僅起主持人的作用,環節的導入、時間的控制、爭議的評價等都可能是調動學生主觀能動性的一種途徑。這個環節教師應當視具體情況給予學生合理的評價,進
行適當的引導、點撥、總結,不能僅僅停留在學生層面上,總結要有高度,做到尊重學生而又高于學生。課堂教學遵循問題讓學生提,概念讓學生總結、規律讓學生找,文本讓學生讀,方法讓學生探尋。從而使學生的學習能力得到發展、思維能力得到提。
課改為基礎教育打開了一片自由發展、蓬勃向上的新天地,使我們的課堂教學都能開辟出真正體現素質教育思想的新思路;課改讓學生真正成為學習的主人,更全面地發展;讓我們課堂教學更精彩,更高
個人工作計劃及目標萬能5一、指導思想:
認真貫徹落實教育局重要思想為指導,全面貫徹黨的教育方針,堅持發展觀,切實轉變后勤服務觀念,內強素質,外塑形象,引導全體員工樹立社會主義榮辱觀,依靠全體員工真抓實干,開拓進取,努力提高后勤服務質量。加強財產管理,提高飲食質量和服務育人的質量。大力開展校園安全宣傳教育活動,不斷提高師生安全意識。努力改善辦學條件,不斷優化校園環境,發揮環境育人的整體功能。
二、工作目標:
1、后勤人員素質全面提高,服務意識、節儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學校“三滿意”。
2、開源節流,增收節支,管好水用好電,加強文印管理,切實減少辦公費用,增強工作的計劃性,科學合理地安排各項工作。
3、進一步完善購物領物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進庫出庫手續齊全,切切實實建好材料賬,按月分類實行財產審核,杜絕浪費。
4、嚴肅財經紀律,規范財務管理和收費行為,合理收支,強化審計,接受監督。
嚴格執行收費標準,收費有公示,自覺接受社會和上級的收費檢查。
5.逐步落實校園整體規劃,不斷優化校園環境,發揮環境育人的整體功能。
三、主要措施:
1、加強后勤人員政治理論和業務學習,提高后勤人員思想業務素養。
牢記服務育人的宗旨,切實做好后勤保障工作。后勤人員分工明確,責任到人,相互協作,團結奮進,在“主動、周到、滿意”上見成效,做好服務工作,為教學服務,為師生服務,確保學校各項工作順利開展。進一步完善后勤人員的崗位職責,不斷提高后勤隊伍整體素質。
2、進一步開源節流,管好水用好電,減少浪費,加強校園文化環境的動態建設,為師生創造一個良好的生活環境和學習環境。
3、嚴肅財經紀律,嚴格財務管理,確保經費專項使用,保證教育教學的有效投入。
完善報帳工作制度,統一管理好財務帳目。加強財務審計工作,自覺接受監督,確保有限資金的使用效益。規范收費行為,確保該收的要收,并做好收費管理工作,實行收費公示,及時逐項如實進行收費卡登記,接受社會和學生家長的監督,堅決制止亂收費。
4、不斷改進食堂工作,努力做到使每一個在校用餐師生都滿意。
5、加強學校安全保衛工作,門衛對非本校人員的來校要查清,無關人員一律不得進入校園。
值班人員要加強值日和晚間的巡查工作,關鎖好對外的門和窗,食堂值班人員要關好水、電、氣,責任明確,值班到位。
茶企業升級是當前我國關注的重要話題,這是因為茶企業升級直接關系到我國經濟的發展水平。盡管在茶企業升級方面,我國采取了很多的方法,如調整產業結構、采用先進的生產工藝等,但是效果并不理想。在這種情況下,將茶文化運用到茶企業升級中顯得非常有必要。本文從茶文化對茶企業升級的助推作用的角度進行研究,分析了茶文化的內涵以及茶文化對茶企業升級的助推作用表現形式,重點提出了發揮茶文化對茶企業升級助推作用的策略,以期能夠為我國茶企業升級提供具有實踐價值的方法。
關鍵詞:
茶文化;茶企業升級;助推作用
1茶文化的內涵
茶文化除了表現在現實生活中的飲茶文化之外,還表現為一種無形的文化,具體包括:茶趣、茶德以及茶禪。茶趣是飲茶所帶來的樂趣,表現為物質層面的樂趣與精神層面的樂趣;茶德是飲茶所呈現的功德,如表達敬意、修生養性等;茶禪是飲茶的意境,如和諧之道、中庸之道、協調之道、天人合一之道等。茶文化在社會發展中運用得非常廣泛,對社會各個領域的建設都具有良好的助推作用。尤其是在當前我國茶企業迫切需要升級的大環境下,將茶文化運用到茶企業發展當中,從而積極推動茶企業升級。盡管當前我國一直在強調茶企業升級,但是在實際的升級方面,過多地強調茶企業生產管理以及結構轉型等方面,而未能關注茶企業升級中的文化建設,使得茶文化未能與茶企業升級緊密地結合起來。由此,將茶文化運用到茶企業升級當中顯得非常有必要。
2茶文化對茶企業升級的助推作用表現形式
當前,我國茶企業在發展過程中存在的問題日益暴露出來,如庫存增多、工藝落后、生產效率不高等,需要加大升級力度,才能夠確保茶企業在激烈的市場競爭中得到長足發展。在茶企業升級過程中,茶文化可以發揮出良好的助推作用,提高了茶企業升級的效率。茶文化對茶企業升級的助推作用的表現形式有:一是塑造核心價值。茶文化重視人們的群體價值,倡導無私奉獻與修生養德。將茶文化運用到茶企業升級當中,則能夠塑造茶企業核心價值,那就是塑造奉獻、道德、秩序的茶企業價值。這樣,茶企業才能夠在良好的市場環境中得到升級與發展。核心價值是茶企業升級的焦點,只有在明確了自身的核心價值的基礎上,茶企業升級的方向與方法才能夠得到明確,最終的升級目標才能夠得到實現。二是注重合作,善于借助外部力量。茶文化所追求的并不是個人力量因素,而是注重人與人之間的合作,這樣將各個力量充分地凝聚起來,借助外部的力量,從而實現既定的目標。茶文化在茶企業升級中的運用,能夠有效地助推茶企業與內外力量的合作。在內部,茶企業內部員工之間實現合作,形成團隊凝聚力,共同推動企業發展;在外部,茶企業與其它企業之間相互合作,這樣茶企業升級才能夠獲得充分的保障。三是開放的精神,勇于揚長補短。茶文化主張開放的精神,也就是充分地融入到社會的大環境中,在展現出自身特色的同時,還要看到自身存在的不足與他人的優勢,進而揚長補短,持續發展。將茶文化運用到茶企業升級當中,則能夠從開放的角度來助推茶企業升級,茶企業除了在現有的市場范圍發展之外,還需要走向全國,甚至是全世界,并積極學習同行業以及其它行業的發展經驗,從而運用到茶企業發展當中,快速推動茶企業升級。
3發揮茶文化對茶企業升級的助推作用的策略
3.1強化文化建設,塑造茶企業品牌
文化建設始終是茶企業升級的重要環節,尤其是要強化文化建設,塑造茶企業品牌。茶文化之所以能夠源遠流長,能夠得到大眾的認可與推崇,關鍵在于這種文化的力量。茶企業在升級方面,需要從自身文化建設的角度來加以推動,這樣才能夠有效地提高茶企業升級的效率。一是茶企業內部文化建設。茶企業內部需要加大企業文化建設力度,如茶企業核心價值、茶企業文化長廊、茶企業文化手冊、茶企業形象等,通過這些方式來推動茶企業內部文化建設,增強茶企業的文化內涵。內部文化建設是茶企業升級需要關注的重要環節,這是因為文化的力量是非常巨大的,足以滲透到茶企業升級的各個層面,從而形成茶企業特有的文化,進而助推茶企業升級。二是茶企業外部文化展示。茶企業的發展需要置于國內外市場當中,需要獲得外界的充分認可。這時,加強外部文化展示顯得非常有必要。茶企業在升級方面,可以舉辦各種類型的產品展銷會、招商會、交流會以及新產品會等,通過這些方式來將茶企業的文化推廣出去,增強茶企業的社會影響力與認可度,從而來達到升級的目的。只有充分地強化文化建設,茶企業升級才能夠具備文化基礎,茶企業的生命力才能夠得到增強,那么茶企業的發展才能夠得到實現。
3.2關注思想建設,增強團隊凝聚力
茶企業升級能否得到實現,需要依靠高效的團隊來加以推動。這時,發揮茶文化對茶企業升級的助推作用時,可以從思想建設的角度來實施。茶文化重視群體價值與團隊合作,在茶企業升級中需要將這些茶文化運用其中。一是加強對團隊的培訓。茶企業在思想建設方面,有必要加強對團隊的培訓,并將培訓形成常態。將團隊的培訓當做茶企業發展的重要工作事項,制定各階段的培訓工作計劃,并設計豐富的培訓內容,以此來加強對團隊的培訓,統一團隊思想。二是關注團隊的思想交流。茶企業升級過程中,不可避免地會出現不同的思想認知,團隊成員會存在著不同的看法,只有將團隊成員的不同看法充分地結合起來,才能夠快速地推動茶企業升級。對此,在思想建設方面,需要關注團隊的思想交流。茶企業可以成立團隊思想交流委員會、開通團隊思想交流網絡平臺、制定團隊思想交流匯報會議制度等,以此來為團隊開展思想交流提供平臺,確保團隊能夠暢通無阻地進行思想交流,增強團隊凝聚力,為茶企業升級提供團隊保障。
3.3加大內部激勵力度,激發升級活力
在茶企業升級方面,內部建設是其中最為重要的環節,需要充分地發揮出企業每一位員工的作用。茶文化強調人與人之間的合作,尤其是要將每個人的力量充分地發揮出來,茶企業升級需要加大內部激勵力度,激發升級活力。一是提供優厚的福利待遇。優厚的福利待遇是提高茶企業內部積極性的重要方式,內部激勵效果才能夠得到更好地體現。只要員工能夠達到相應的工作要求,并創造良好的工作業績,就能夠享有相應的福利待遇,包括加薪、分紅、住房、休假等。二是強化績效考核。茶企業升級需要更多優秀的員工,這些優秀員工的打造需要相應的績效考核來加以推動。茶企業在內部激勵方面,需要強化績效考核,要求內部的每一位員工都需要接受考核,考核的重點在于業績、工作能力、創新、責任承擔這些方面。茶企業內部的升級積極性才能夠得到激發,每一位員工才能夠更加積極地為茶企業升級發揮出應有的作用。
3.4實施開放戰略,勇于改革與創新
茶企業升級需要充分地融入到國內外大環境當中,積極學習外部的優秀經驗,為升級提供良好的經驗借鑒。茶文化重視與外部的融合,以開放的胸懷來接受外界的考驗,并勇于認清自身存在的不足,從而積極加以改進與完善。發揮茶文化對茶企業升級的助推作用,需要實施開放戰略,勇于改革與創新,茶企業升級的方向才能夠更為明確,具體可分為兩方面來實施:一是組建對外開放管理小組。茶企業實施開放戰略需要從內部管理的角度來加以推動,這樣開放戰略才能夠得到更好的實現。以行政辦公室為主,銷售部門為輔,利用這些部門的力量來組建,然后由行政辦公室統一管理。對外開放管理小組成員由辦公室人員與銷售部人員組成,然后定期學習外部的經驗,如同行業優秀企業的經驗、不同行業優秀企業的經驗等,并將這種對外學習形成常態,確保茶企業能夠積極對外開放,獲得更多的發展與升級經驗。二是開通對外交流平臺。茶企業可以充分地利用各種網絡工具來開通對外交流平臺,積極開展與外界的交流,了解外界相關行業在升級方面的經驗,如建立專門的對外交流網站、建立對外交流微信群等。與此同時,茶企業還可以將自身的生產與管理方式呈現給相應的合作對象,由外界來指出自身存在的不足并提出相應的升級建議,這樣可以幫助茶企業在升級過程中客觀全面地了解到自身存在的不足,并獲得更多的升級方法,有效地推動茶企業改革與創新,進而實現最終升級的目的。
4結束語
隨著市場競爭環境的不斷加劇,生產運營成本的不斷增加,茶企業升級顯得非常重要。如何推動茶企業升級,除了在生產水平、產業結構調整等方面加以改革之外,還需要緊密地結合茶文化來實現。茶文化不僅是一種文化形態,而且還是一種產業升級的重要方法。在茶企業升級方面,需要充分地認識到茶文化發揮的重要作用,并全面理解茶文化的內涵,從而積極發揮出茶文化的價值,需要從文化建設、思想建設、團隊建設以及開放建設這些方面來采取針對性的措施,這樣茶企業升級才能夠獲得更多的保障,才能夠更為有效地提高茶企業升級水平。
作者:孟萍莉 董葆茗 單位:首都經濟貿易大學經濟學院 河北經貿大學商學院 河北經貿大學工商管理學院
參考文獻
[1]閆滿朝.茶文化助推西鄉縣茶產業發展升級[J].茶業通報,2015(3):140-142.