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互聯(lián)網(wǎng)消費市場

第1篇：互聯(lián)網(wǎng)消費市場范文

【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”

【中圖分類號】F0 【文獻標識碼】A

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代意味著什么？意味著“互聯(lián)網(wǎng)思維”已經(jīng)滲透和影響著中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的方方面面，深度影響和推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“轉(zhuǎn)型”與創(chuàng)新。那么，什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維”呢？我們通常說的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，是指在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技飛速發(fā)展的背景下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)，進行重新審視的思維方式。

一是“用戶思維”，在整體價值璉的每個環(huán)節(jié)運營中，都要“以用戶為中心”，就是目標消費群體體系的構(gòu)建、培育、維護、拓展、提升。二是“簡約思維”，把復雜的問題做簡單，集中力量，聚焦專業(yè)。三是“極致思維”，把產(chǎn)品、服務、用戶體驗做到極致，超越用戶預期。四是“迭代思維”，以人為核心，循序漸進的開發(fā)方式，不斷完善產(chǎn)品，立足“細微”，追求卓越。五是“流量思維”，流量意味著市場的體量、分量、存量。六是“社會化思維”，現(xiàn)代化商業(yè)的重心轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡，公司面對的客戶是以網(wǎng)絡形式而存在，改變企業(yè)生產(chǎn)、營銷、服務等整體商業(yè)生態(tài)，是大勢所趨。七是“大數(shù)據(jù)思維”，這是對企業(yè)資產(chǎn)、生產(chǎn)要素等各類信息資源的分析、整合與優(yōu)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的“大數(shù)據(jù)”。八是“平臺思維”，這是互聯(lián)網(wǎng)開放、共享、共贏的新思維，其精髓在于打造多主體、共贏互利的市場生態(tài)圈。九是“跨界思維”，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)融合與發(fā)展的邊界不再局限企業(yè)和行業(yè)本身，可以攜“用戶”以令諸侯，掌握用戶數(shù)據(jù)資源，敢于跨界創(chuàng)新。

“互聯(lián)網(wǎng)思維”，無疑是一種現(xiàn)代科技思維，正是這種極度開放的現(xiàn)代科技思維，透視出大思維、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大戰(zhàn)略、大境界，不僅對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)理論具有顛覆性的突破，而且，對產(chǎn)業(yè)思維、產(chǎn)業(yè)形態(tài)、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等領域，具有導向性的“新常態(tài)”思維。進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，就進入一種新的經(jīng)濟格局；既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化與集成作用，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新模式與創(chuàng)新速度融合于各個產(chǎn)業(yè)領域，提升企業(yè)的創(chuàng)新力，形成以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的跨界融合，互聯(lián)互通，推動產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”與升級，從而促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的深度融合，跨界對接、創(chuàng)新發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟均衡、生態(tài)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維的導向性

在全球經(jīng)濟一體化浪潮推動下，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維，就是具有劃時代意義的戰(zhàn)略思維，具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導向特征。因為，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)跨界融合發(fā)展的條件下，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維勢在必行，勢在必轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)則活，轉(zhuǎn)則新，轉(zhuǎn)則興。

一是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)推向一個十字路口，只有那些具有突破傳統(tǒng)經(jīng)濟理論思維，具有和諧經(jīng)濟、生態(tài)經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家，才能敏銳找到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“方向感”，才能歸位到新經(jīng)濟發(fā)展的“新常態(tài)”。

二是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代深度融合、跨界發(fā)展，具有重要性、必要性、迫切性。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，將會給企業(yè)帶來無限的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新成果、創(chuàng)新產(chǎn)品，從而帶來獨特的創(chuàng)新品牌、創(chuàng)新營銷、創(chuàng)新市場。

三是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，產(chǎn)業(yè)可以更大程度地開放、整合、優(yōu)化、跨界配置生產(chǎn)要素，進一步提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的科技水準、產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)業(yè)形象，從而聚合更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源，大幅提升產(chǎn)品的核心競爭力。

四是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”，形成新經(jīng)濟、新常態(tài)產(chǎn)業(yè)格局，產(chǎn)業(yè)具有更為廣闊的市場愿景。因為，互聯(lián)網(wǎng)市場把具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”的企業(yè)形象和產(chǎn)品，強力推銷到國內(nèi)國際市場前沿，產(chǎn)品可以尋找國內(nèi)和國外兩大市場和消費群體；市場無邊界，可縱深發(fā)展。這種互聯(lián)網(wǎng)市場沖擊波和拓展力，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無法比擬的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維導向探尋

對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)理論的顛覆與構(gòu)建。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)理論，往往注重單個企業(yè)或產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)要素的配置，注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高，而不注重企業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間關聯(lián)度，以及資源共享共贏的關聯(lián)度和融合度；缺乏用戶思維、簡約思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維等意識?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”理論的形成與構(gòu)建，是個很大的突破；產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”思維理論，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略和發(fā)展的實踐，具有指導和推動作用?？梢哉f，產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”思維，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基石和核心價值觀。

對GDP質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)導向思維。從中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)格局中不難看出，在追求GDP數(shù)量的投資拉動效應情況下，往往不注重GDP的質(zhì)量。年度的GDP數(shù)據(jù)主要依靠大規(guī)模的公共投資建設拉動，或者是依賴房地產(chǎn)業(yè)的支撐與拉動，而國民消費等第三產(chǎn)業(yè)形成“洼地”。2014年，發(fā)達國家的GDP數(shù)據(jù)中，消費占整個GDP的70%以上，而中國的國民消費占整個GDP的51%左右。這就說明，中國的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展不均衡，尤其是支柱型制造產(chǎn)業(yè)、消費服務型產(chǎn)業(yè)，整體趨于弱勢，從而導致擴大內(nèi)需動力不足，活力不夠。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，中國GDP質(zhì)量會有很大的改觀。這是因為，“互聯(lián)網(wǎng)思維”將會強力拉動和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展制造業(yè)、信息服務業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)，并以“轉(zhuǎn)型”思維、創(chuàng)新思維、用戶思維，品牌思維、消費思維等，來推動和拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，做大做強第三產(chǎn)業(yè)。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的強大促銷與導購功能，大大激活了國內(nèi)外兩大消費市場，將使消費成為GDP數(shù)據(jù)中的權(quán)重支柱產(chǎn)業(yè)。

對制造產(chǎn)業(yè)的導向思維?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，中國制造業(yè)逐步邁入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)平臺，數(shù)以萬計的產(chǎn)品制造商開始將產(chǎn)品“嫁接”互聯(lián)網(wǎng)，或者與天貓、淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭深度合作，或者自營網(wǎng)絡銷售平臺等等，不一而足，五花八門，使適銷對路的產(chǎn)品直接由工廠價“搬”到了互聯(lián)網(wǎng)“國際大賣場”，從而實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)、品牌、消費、增值服務等領域的跨界營銷，產(chǎn)生巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的超級電商平臺中體會到：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視角來看，無疑是倒逼企業(yè)融合“互聯(lián)網(wǎng)思維”，必須擁有產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”思維和創(chuàng)新思維，必須擁有產(chǎn)業(yè)核心競爭力，由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型。中國雖然是制造業(yè)大國，但還不是制造業(yè)強國。中國制造業(yè)有相當部分的企業(yè)是“代加工”，制造的產(chǎn)品是產(chǎn)業(yè)鏈條中最后一道加工工序，其他多項生產(chǎn)環(huán)節(jié)、諸如產(chǎn)品設計、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、零售（價格）等，話語權(quán)都掌握在別人手里。以玩具“芭比娃娃”產(chǎn)品制造為例：中國制造一個“芭比娃娃”產(chǎn)品，只能賺1美元的加工費，而“芭比娃娃”在美國沃爾瑪超市要賣10美元，美國賺9美元，這就印證了經(jīng)濟學家總結(jié)的非?！?+1”的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論。

由此可見，產(chǎn)品的核心競爭力在于整體產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈的競爭。事實上，由于產(chǎn)業(yè)類型的差異，制造業(yè)的整體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成與延伸，遠遠不止于上述的“6+1”產(chǎn)業(yè)鏈；不同品類的制造企業(yè)應該擁有不同的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈；而產(chǎn)業(yè)鏈的交織、整合、延伸，將會產(chǎn)生不同的價值鏈，不僅僅限于生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈。產(chǎn)品進入互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺流通后，又會產(chǎn)生新的消費服務產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引領下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，即在于整體產(chǎn)業(yè)鏈的掌控與延伸。這種掌控和話語權(quán)，充溢著“互聯(lián)網(wǎng)思維”各種資源和要素。因此，中國制造業(yè)要想做大做強，必須掌控整體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建與操控，產(chǎn)業(yè)話語權(quán)、市場話語權(quán)即在這里。

對消費產(chǎn)業(yè)的導向思維?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，中國的消費產(chǎn)業(yè)進入空前繁榮時期。各類產(chǎn)品進入互聯(lián)網(wǎng)平臺流通，不僅大幅推進和拉動了內(nèi)需消費，進一步激活了國內(nèi)外兩大消費市場，同時也改變了人們的消費理念和消費方式，甚至改變了現(xiàn)代生活方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+消費”，深度激活了電商的市場爆發(fā)力和沖擊力，在某種程度和意義上顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式，甚至對商業(yè)地產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生了一定的反響。

以“天貓（淘寶）”為代表的中國最具影響力和知名度的“電商帝國”，僅在2014年11月11日一天，銷售額高達571億元。在此之前的2013年“雙11”銷售350億，曾引發(fā)地產(chǎn)大咖的“狂踩”，有大咖就直言不諱地說：“300億也就是幾塊地錢?！瘪R云的本意并不在意“天貓”市場銷售數(shù)字的多少，而是在意“試將房產(chǎn)價格壓下去”，雖然看起來是個“一廂情愿”的事，但對商業(yè)地產(chǎn)也確實有一定震撼和影響。地產(chǎn)大咖得意的是，房地產(chǎn)業(yè)是大宗商品，價值高，可暴利；而日用消費品與房地產(chǎn)產(chǎn)品相比，可以說是“微不足道”。但是，地產(chǎn)大咖們往往忽略了一個不爭的事實，那就是全民消費的潮流和“眾籌”消費的巨大能量。

眾多電商所激發(fā)出來的大眾消費熱情，確是有目共睹的。同時電商也很大程度刺激了中國制造產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展；其中拉長的整體產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈、產(chǎn)生的巨大社會效益和經(jīng)濟效益，怎能是一種房地產(chǎn)業(yè)可以比擬的？房地產(chǎn)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，仍然需要產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”思維。傳統(tǒng)消費觀念認為：房地產(chǎn)是當下支柱型產(chǎn)業(yè)，商品房乃“剛需”，所以多年來城市房價居高不下，即便是步入市場低谷，仍在指望“市長救市”，而忽視“市場救市”?！皠傂琛睔w“剛需”，一二線城市房價奇高攀升，真正“剛需”的普通百姓買不起，投資“炒房”者因當下多種原因不敢冒險“炒房”；三四線城市房源產(chǎn)能過剩，空置率居高不下，房地產(chǎn)消費開始回歸理性，拿熱錢“炒房”者越來越謹慎了。

其實，馬云的“商業(yè)帝國”最大的價值，不僅是提醒人們房產(chǎn)消費時要認清房地產(chǎn)“泡沫”，改變消費觀念和生活方式，強化房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)與消費的“轉(zhuǎn)型”思維，而且是與時俱進地找準了用戶的“剛需”和產(chǎn)業(yè)的“剛需”，圍繞消費市場構(gòu)建和延伸服務產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈；不僅激活了城市消費市場，而且也激活了農(nóng)村消費市場，甚至拓展了國外電商消費市場。如此，電商的消費火種徹底點燃了民眾的消費激情，且呈星火燎原之勢；這種互聯(lián)網(wǎng)主導下的商業(yè)模式，不僅促使產(chǎn)品流通由傳統(tǒng)的“渠道為王”轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌脚_為王”，從而帶動金融、包裝、物流、運輸、快遞、通訊、服務等相關產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，形成一個龐大的現(xiàn)代消費支柱產(chǎn)業(yè)體系；有效調(diào)整了中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強力拉動生態(tài)經(jīng)濟平衡發(fā)展。

對資本經(jīng)濟的導向思維。站在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高度看產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”，將“亞投行”、“一帶一路”戰(zhàn)略與最近國家倡導的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等戰(zhàn)略舉措聯(lián)系起來，無論是看“頂層設計”，還是看民間資本驅(qū)動，不難看出，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟正在由市場經(jīng)濟向資本經(jīng)濟“轉(zhuǎn)型”。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“轉(zhuǎn)型”，更需要依托資本運作與技術升級兩輪驅(qū)動。

一是由“印鈔票”轉(zhuǎn)型為“印股票”模式。這種“股票”不是股民在四級市場流通購買的股票，而是產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型” 后的股權(quán)投資。引導社會資金流向“轉(zhuǎn)型”產(chǎn)業(yè)，為中國制造業(yè)注入新的資本動力與活動。

二是由“債權(quán)經(jīng)濟”向“股權(quán)經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型?！皞鶛?quán)”主導時，資本移動的功能，主要是“借”錢給企業(yè)，多是“錦上添花”，少有“雪中送炭”；進入“股權(quán)”主導時，資金移動的功能，主要是把錢“投”給企業(yè)，占企業(yè)股份，擁有一定的“股權(quán)”，資本與企業(yè)形成利益共同體，既能“錦上添花”，又能“雪中送炭”，給企業(yè)帶來后勁，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由此，股權(quán)資本的“人格化”，在產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”過程中，無論是產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)整合，還是產(chǎn)業(yè)模式的構(gòu)建、市場營銷與拓展，“股權(quán)”主導型產(chǎn)業(yè)將是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”的健康走向和標志。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，還會產(chǎn)生更新、更多的股權(quán)企業(yè)模式。各種新的股權(quán)產(chǎn)業(yè)模式的涌現(xiàn)，表明了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”的發(fā)展趨勢。

對文化產(chǎn)業(yè)的導向思維?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導向思維、更具有時代性和前瞻性。中國是世界公認的文化大國，文化資源博大精深?，F(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟發(fā)展的“軟實力”，已經(jīng)提升為“國家戰(zhàn)略”。文化產(chǎn)業(yè)作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，是推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的重要著力點，努力推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，勢在必行。文化產(chǎn)業(yè)具有高知識性、高增值性、高融合性、高成長性、低資源消耗、低環(huán)境污染等特征，符合中國加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思路。特別是文化創(chuàng)意和設計服務產(chǎn)業(yè)，對于提升相關產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務品質(zhì)、增加產(chǎn)品附加值、塑造品牌、提升市場競爭力等等，都具有重要的“軟實力”發(fā)揮助推作用。

筆者認為，無論是傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)還是創(chuàng)新、創(chuàng)意型文化產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展思路均應具備“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的平臺意識；文化產(chǎn)業(yè)的模式創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、市場創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，與互聯(lián)網(wǎng)平臺緊密結(jié)合，在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌內(nèi)涵、營銷方式、傳播速度、受眾效果、品牌影響力、市場滲透力等方面，均需依托“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“互聯(lián)網(wǎng)賣場平臺”，重新構(gòu)建和整合相關產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈。同時，還要考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，文化產(chǎn)業(yè)走向國際市場的創(chuàng)新思路。

對國際貿(mào)易的導向思維。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易領域正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略調(diào)整與變革，網(wǎng)絡貿(mào)易（Trade on the Internet）大行其道，形成國際網(wǎng)絡貿(mào)易市場形態(tài)。國際貿(mào)易融合互聯(lián)網(wǎng)平臺，轉(zhuǎn)變和簡化傳統(tǒng)國際貿(mào)易的操作流程，拓展貿(mào)易市場，縮短貿(mào)易距離和時間，促使國際貿(mào)易市場智能化、簡捷化、人性化，有效減少市場交易成本，更好地優(yōu)化生產(chǎn)要素資源的配置。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，國際貿(mào)易模式也同時發(fā)生了根本性的變化。廠家對產(chǎn)品的營銷、訂貨、支付、運輸、服務等環(huán)節(jié)，都可以在線網(wǎng)絡的貿(mào)易形態(tài)完成。由此看來，中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)無論是外向型或者內(nèi)向型，在打通國際市場、進入國際貿(mào)易領域的過程中，廠商要考慮產(chǎn)業(yè)模式、產(chǎn)品品質(zhì)、市場營銷、貿(mào)易服務等國際化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，更要考慮以互聯(lián)網(wǎng)平臺為核心的整體產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成與掌控。這才是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”的國際化產(chǎn)業(yè)運營思路。

結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，不僅推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進入巔峰時代，同時也昭示著：中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，已經(jīng)全面進入“拐點”時期，即產(chǎn)業(yè)“轉(zhuǎn)型”的導向時期；包括“大眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新”、“中國制造2025”發(fā)展戰(zhàn)略在內(nèi)，以及產(chǎn)業(yè)理論的突破、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、內(nèi)需消費的擴大、資本經(jīng)濟的謀劃、文化產(chǎn)業(yè)的促進、國際貿(mào)易的“轉(zhuǎn)型”等等，都將在“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”平臺的引領之下，做出客觀、全面、適應性的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型思維，這無疑是中國產(chǎn)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)消費市場范文

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)消費金融發(fā)展未來

一、選題背景及研究意義

（一）選題的背景

剛結(jié)束的全國兩會上，總理在2016年政府工作報告中指出“在全國開展消費金融公司試點，鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新消費信貸產(chǎn)品。

這給了“互聯(lián)網(wǎng)+消費金融”一個很好的發(fā)展契合點，以消費金融為代表的服務性行業(yè)正在成為解決需求和供給結(jié)構(gòu)不平衡的一個重要突破口。近年來，我國居民的收入逐年增長，人們的消費觀念也發(fā)生了巨大改變，信用消費、超前消費的消費模式也逐漸被人們所接受，電子商務快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及等都為互聯(lián)網(wǎng)消費金融的發(fā)展帶來了很大的便利。近日，央行和銀監(jiān)會聯(lián)合了《關于加大對新消費領域金融支持的指導意見》，加大對消費金融發(fā)展的支持力度，政府希望可以通過政策支持來促進消費金融的發(fā)展。在這樣的利好政策下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭將迎來發(fā)展的新風口。

（二）選題的意義

從上面的分析來看，互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場在今后的幾年中將會出現(xiàn)爆發(fā)式的增長，消費金融市場主體的競爭也將進入白熱化。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，消費金融出現(xiàn)了許多新的變化，市場主體年輕化、服務場景多元化、服務需求多樣化、市場范圍也變的更大。我們必須加強對于互聯(lián)網(wǎng)消費金融進一步的研究，全面了解消費金融的發(fā)展狀況和未來發(fā)展趨勢，這樣才能為創(chuàng)新金融機構(gòu)的管理理念、經(jīng)營方式等提供理論和實踐支持，最終提高我國消費金融企業(yè)的市場競爭力。

二、文獻綜述

孔曉文在《淺談互聯(lián)網(wǎng)金融背景下消費金融的發(fā)展趨勢》中提出在經(jīng)濟快速增長的情況下，消費金融是非常重要的增長方式之一，特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，消費金融的市場范圍變得越來越大，必須要對消費金融的發(fā)展趨勢有比較全面的了解，才能更好的促進消費金融機構(gòu)的管理理念、經(jīng)營模式等的不斷創(chuàng)新。最終提高我國消費金融市場的市場競爭力。

張雪在《論我國互聯(lián)網(wǎng)消費金融的現(xiàn)狀和趨勢》中指出了當前互聯(lián)網(wǎng)消費金融發(fā)展的幾種模式，并且對我國當前互聯(lián)網(wǎng)消費金融的產(chǎn)業(yè)鏈進行了分析，對我們今后的研究具有一定的指導意義。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對我國經(jīng)濟發(fā)展的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)消費金融促進消費升級

互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)改變了用戶接觸傳統(tǒng)金融和消費金融的方式。80、90后成為消費金融的市場主體，用戶的消費觀念、消費習慣相比傳統(tǒng)消費金融有了很大進步。年輕人的消費觀念更加開放，更加多元化、個性化、層次化，消費者對品質(zhì)、品牌、服務的需求急求提升。隨著居民家庭收入的不斷增加、社會保障體系的逐步完善，消費者的消費需求也逐漸提升。消費者的消費方式開始由商品性消費向服務性消費、由傳統(tǒng)型消費向新型消費、由商品性消費向服務性消費轉(zhuǎn)變。社會主流的消費模式由傳統(tǒng)的理性保守消費轉(zhuǎn)變?yōu)樘崆跋M、信用消費，消費金融的發(fā)展迎來了歷史性的機遇。

（二）互網(wǎng)消費金融擴大了消費市場

由于我國經(jīng)濟發(fā)展的特點，消費市場區(qū)域發(fā)展不平衡，區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展水平發(fā)展程度不同，人們的消費能力也有差距。各地的配套基礎設施完善程度也不同，給我國消費金融的發(fā)展也帶來一定的阻礙?；ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得消費金融的主體覆蓋范圍更加廣闊，許多中低收入群體像農(nóng)民、學生都能夠享受到消費金融服務，我國消費金融的發(fā)展更具普惠性。消費金融的服務場景也逐步擴展到生活的各個方面，既包括購物、餐飲、旅游等服務場景，又包括教育、租房等傳統(tǒng)消費金融覆蓋不到的方面，這大大的擴大了我國消費金融的市場擴容量。

（三）互聯(lián)網(wǎng)消費金融改變了市場布局

互聯(lián)網(wǎng)技術為消費金融發(fā)展提供了一種新的消費模式，許多傳統(tǒng)消費金融無法覆蓋的群體都可以通過互聯(lián)網(wǎng)消費金融得到更快更好的金融服務。互聯(lián)網(wǎng)消費金融的發(fā)展，成為眾多資本追逐的對象。企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場的布局也呈現(xiàn)出新的特點：

從服務群體方面來看，重點布局18～35歲的年輕群體，特別是即將步入社會的大學生群體。在此基礎上，對消費群體進行進一步的細分，然后針對該群體的核心消費商品來提供金融服務，例如大學生群體，主要消費商品像電子產(chǎn)品、助學貸款等，針對這一場景的提供服務的平臺包括分期樂、人人分期等。

從經(jīng)營業(yè)務來看，教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、旅游、裝修等行業(yè)都紛紛與互聯(lián)網(wǎng)消費金融相結(jié)合，進行消費金融產(chǎn)品創(chuàng)新。我國也出臺了一些相關的政策，支持各細分的互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場的發(fā)展，例如2014年11月，國務院召開常務會議，鼓勵養(yǎng)老健康家政消費，探索發(fā)展養(yǎng)老服務的新模式，制定相關的支持政策。消費服務品種將從低端到高端全面覆蓋，養(yǎng)老消費面臨升級。

從核心競爭力方面看，我國互聯(lián)網(wǎng)消費金融的發(fā)展重點發(fā)展大數(shù)據(jù)和征信系統(tǒng)。這對于我國互聯(lián)網(wǎng)消費金融的長期發(fā)展大有裨益。互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)絡監(jiān)管將是未來我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的一個重要研究方向。

（四）互聯(lián)網(wǎng)消費金融能有效的釋放消費，助力經(jīng)濟增長

目前，我國的經(jīng)濟發(fā)展進入到了經(jīng)濟增速放緩、前期刺激政策的消化期和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整期“三期疊加”的重要時期，經(jīng)濟增長很難由原來的資源、資本和勞動力要素驅(qū)動向創(chuàng)新要素轉(zhuǎn)變，原有的發(fā)展模式已經(jīng)無法適應新時期我國經(jīng)濟的發(fā)展需求，為此國家開始實行一系列政策來鼓勵消費經(jīng)濟的發(fā)展。通過發(fā)展消費經(jīng)濟來拉動我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，尋找新的經(jīng)濟增長點是必經(jīng)之路。消費金融的發(fā)展程度對于中國經(jīng)濟發(fā)展至關重要。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)消費金融能有效的擴大金融消費市場，釋放居民的消費需求?；ヂ?lián)網(wǎng)消費金融以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托，能夠有效的降低金融活動的成本，為零散的大眾需求籌集資金，推動經(jīng)濟發(fā)展。

四、我國互聯(lián)網(wǎng)消費金融的未來發(fā)展趨勢

2013年互聯(lián)網(wǎng)金融的熱潮延續(xù)至今，許多的企業(yè)都開始進入互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場，使互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場的戰(zhàn)場形成了線上線下多元化的消費場景。在未來的幾年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)消費金融的發(fā)展經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)支撐。

（一）互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和金融生態(tài)的結(jié)合更加緊密

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生產(chǎn)生活方式，也改變了人們的信息傳播方式和經(jīng)濟發(fā)展方式。當前，互聯(lián)網(wǎng)與消費金融的結(jié)合正在使消費金融的面貌發(fā)生革命性的變化，包括消費金融在內(nèi)的金融產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化將成為必然趨勢，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和金融生態(tài)的結(jié)合會更加緊密。一方面國內(nèi)消費金融機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺改造傳統(tǒng)業(yè)務模式，另一方面互聯(lián)網(wǎng)公司依托技術和平臺開始滲透到包括消費金融在內(nèi)的中國金融產(chǎn)業(yè)的各個方面。從產(chǎn)品到服務模式再到風險管理，互聯(lián)網(wǎng)技術將滲透到消費金融服務的各個階段。良好的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和金融生態(tài)對于互聯(lián)網(wǎng)消費金融的發(fā)展大有裨益，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展使得金融領域的運作更加規(guī)范和透明，同時網(wǎng)絡征信系統(tǒng)也將日趨完善，金融行業(yè)在現(xiàn)實發(fā)展中遭遇到的種種瓶頸也將能夠通過與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的結(jié)合得以解決。

（二）互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務范圍更具延續(xù)性

互聯(lián)網(wǎng)消費金融的發(fā)展將是未來消費金融發(fā)展的重點，我們不僅要考慮它在短期內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略，而且對于其未來的發(fā)展方向，建立良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，推動互聯(lián)網(wǎng)消費金融的健康可持續(xù)發(fā)展，這對于我國經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展也十分重要。所以我們必須從不同的角度來拓展其發(fā)展空間。

從時間上來看：互聯(lián)網(wǎng)金融不能僅僅著眼于目前的消費需求，我們應該伴隨著消費金融用戶一起成長，經(jīng)歷不同的人生階段，將消費金融服務滲透到租房、買車、結(jié)婚、裝修等消費場景中去。從開始就要培養(yǎng)用戶的消費習慣，逐步將消費金融的服務深入到用戶長期生活中去。

從空間上來看：目前，互聯(lián)網(wǎng)消費金融的服務場景還十分有限，主要體現(xiàn)在日常生活用品、電子產(chǎn)品等領域。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步和人們消費觀念、消費方式的轉(zhuǎn)變，將深入到更多的領域中去。只要是人們能夠想得到的，都能夠享受到相應的消費金融服務。

（三）大數(shù)據(jù)助力互聯(lián)網(wǎng)消費金融

“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域，成為重要的生產(chǎn)因素。”當前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為重塑金融競爭格局的一個重要的因素，大數(shù)據(jù)的有效利用，可以促進整個行業(yè)的l展，給整個的金融體系帶來創(chuàng)新活力。

首先，從客戶營銷方面，消費金融的市場主體可以通過大數(shù)據(jù)搜集和了解客戶的信息，這不僅包括金融消費方面的信息，還可以了解到客戶在各種社交媒體、電子商務等各個生活方面的信息。這對于全方位的了解客戶的需求和習慣，從而提供更加符合消費者需求的金融產(chǎn)品和服務。

其次，從風險管理來看，應用大數(shù)據(jù)技術可以搜集網(wǎng)絡上的各類信息，通過這些信息對于用戶的資信狀況進行評估。以大數(shù)據(jù)技術為基礎構(gòu)建新的信用評價模型，更精準、更有效的評價客戶，完善我國的網(wǎng)絡征信系統(tǒng)，從而提高融資效率，降低信貸風險。

最后，從資源配置和產(chǎn)品創(chuàng)新來看，大數(shù)據(jù)能夠幫助我們更加了解企業(yè)的自身狀況，提高企業(yè)管理效率，優(yōu)化業(yè)務發(fā)展和管理流程，提高金融服務產(chǎn)品的創(chuàng)新速度，更有效的進行資源管理和產(chǎn)品創(chuàng)新。

（四）垂直化發(fā)展

縱觀互聯(lián)網(wǎng)消費金融市場近年來的變化，垂直化發(fā)展將是未來互聯(lián)網(wǎng)消費金融發(fā)展一大趨勢。

1、行業(yè)垂直化

從傳統(tǒng)消費金融的住房、汽車等到現(xiàn)在的醫(yī)療、養(yǎng)老、旅游、家電等許多細分領域，各個領域的發(fā)展行業(yè)結(jié)構(gòu)和運行模式都不一樣，這就要求互聯(lián)網(wǎng)消費金融企業(yè)要兼具各行業(yè)經(jīng)營和互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)營的能力，對于企業(yè)經(jīng)營的專業(yè)化經(jīng)營提出了更高的要求。企業(yè)必須深入了解各個行業(yè)的發(fā)展特點，了解市場發(fā)展需求，不斷的積累發(fā)展經(jīng)驗。

2、客戶層次化

中國的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，這就導致消費者的消費水平參差不齊，互聯(lián)網(wǎng)消費金融會根據(jù)各個層次的消費者的需求，制定精準的市場定位，為用戶提供合適的金融產(chǎn)品和服務。

【參考文獻】

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)消費市場范文

一、關于大數(shù)據(jù)

最早提出“大數(shù)據(jù)”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫,麥肯錫稱:“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當今每一個行業(yè)和業(yè)務職能領域,成為重要的生產(chǎn)因素。”

所謂大數(shù)據(jù),是與傳統(tǒng)意義下通過市場調(diào)研、研究分析等方法所獲得的規(guī)模和容量都非常有限的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相對而言的。百度百科將大數(shù)據(jù)界定為:“大數(shù)據(jù),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。”[1]如今的營銷策略很多都以數(shù)據(jù)作為戰(zhàn)略發(fā)展的根據(jù),比如現(xiàn)今很火的一檔電視綜藝節(jié)目—《女神的新衣》。這檔以明星真人秀為主的娛樂節(jié)目,是制作方攜手贊助商自己的“明星衣櫥”APP讓觀眾在羨慕女神的同時,實現(xiàn)即看,即買,即搭的全新商業(yè)合作模式?！杜竦男乱隆肥菍⒕€下的消費能力引導到線上,再通過線上的互動影響力帶動線下的娛樂節(jié)目,可謂是開創(chuàng)了一種新穎的獨特節(jié)目形式。

《女神的新衣》用大數(shù)據(jù)編織了一張細密的網(wǎng),這張網(wǎng)能隨時捕捉觀眾、用戶在線上線下對節(jié)目的及時反饋。《明星衣櫥》活躍的社區(qū)也提供了更為生動的用戶互動,能方便地洞悉用戶背后的真實想法。這種基于用戶的大數(shù)據(jù)與專業(yè)網(wǎng)站的實時、精準分析,為節(jié)目的策劃和制作提供了一條便捷之路:觀眾轉(zhuǎn)化為用戶,再將用戶轉(zhuǎn)化為流量,完成粉絲、觀眾。用戶的無縫連接,實現(xiàn)電視到電商、移動互聯(lián)的轉(zhuǎn)化。

二、數(shù)據(jù)如何影響消費市場

大數(shù)據(jù)承載著各種各樣的信息,涉及社會生產(chǎn)和生活的方方面面,帶來的挑戰(zhàn)也是巨大的。尤其是對于消費市場研究所產(chǎn)生的影響和帶來的挑戰(zhàn)也是顯而易見的。這種背景下,消費市場原有的研究技術和研究方法等都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的消費市場調(diào)研方法中,消費者是作為被動的行動者,其行動信息和關系只能依靠調(diào)查者在調(diào)查過程中經(jīng)過篩選,并在數(shù)據(jù)分析和所得結(jié)論中基于自己的價值判斷和分析需要進行構(gòu)建。通過市場調(diào)查,深入分析消費者的生活方式,價值傾向,內(nèi)心訴求,來挖掘其市場需求,從而為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、品牌形象建立和維持提供依據(jù)[2]。然而,隨著電子商務的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)作為交易的平臺,每天都在產(chǎn)生著不可估量的數(shù)據(jù)。尤其是APP商業(yè)模式的迅猛發(fā)展,消費者、產(chǎn)品銷售者通過自己個性化的、不間斷的行動在創(chuàng)造著數(shù)據(jù)。移動客戶端就會把主人的行動軌跡泄露地“一覽無余”。在這種情況下,企業(yè)和賣方借助互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等可以很容易發(fā)現(xiàn)消費者的消費行為軌跡,以此洞察和了解消費者,以及他們所屬群體的消費偏好。

來自第三方調(diào)研機構(gòu)艾瑞的2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為洞察報告中顯示:據(jù)統(tǒng)計,至少有64%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶在看電視的同時玩手機,擁有上網(wǎng)行為的用戶占比更多。從節(jié)目播出的三期來看,在欄目開播20分鐘后,百度與天貓的搜索指數(shù)同步上升。節(jié)目播出第三期,據(jù)伊芙麗買手介紹:其旗艦店訪客量較之前增長100%,成交額增長50%,其中無線端訪量占比75%,成交占比47%?？措娨曎I衣服,占有用戶視線,打動用戶心理,刺激上網(wǎng)購物,《女神的新衣》作為一檔電視欄目,做到了互聯(lián)網(wǎng)的事情——觀眾導入、用戶經(jīng)營,視線流量轉(zhuǎn)化。

“明星衣櫥”APP是在數(shù)據(jù)庫基礎上建立起來的移動應用,可以自動解讀、關聯(lián)時尚數(shù)據(jù),實現(xiàn)時尚與大眾消費間的有效對接——這就是獨創(chuàng)的“時尚DNA系統(tǒng)”,它將非結(jié)構(gòu)化的時尚數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,然后在時尚大數(shù)據(jù)基礎上建立起時尚購物應用。用戶借此可以在時尚的直接引導下購物,用戶無需再在海量商品中費力地搜尋、發(fā)現(xiàn),也無需自身具有出眾的時尚眼光,卻可以沿著線索定向地買到時尚的穿搭。

三、女神的新衣的商業(yè)模式與明星衣櫥APP營銷

所謂的商業(yè)模式是指企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略性資源,結(jié)合市場狀況與合作伙伴的利益要求,而設計的一種商業(yè)運行組織,這種商業(yè)運行組織一般會設計到供應商,制造商,經(jīng)銷商,終端商以及消費者等綜合性利益。因此,商業(yè)模式是一種多贏價值體系下,主導企業(yè)一種戰(zhàn)略性構(gòu)思。商業(yè)模式不同于單一的渠道策略,更多地是一種基于利潤結(jié)構(gòu)為導向的組織結(jié)構(gòu)性設計,而不是簡單的一種渠道鋪貨策略。

商業(yè)模式簡單的分為兩類:一是運營性商業(yè)模式;二是策略性商業(yè)模式。策略性商業(yè)模式是對運營性商業(yè)模式的加以擴展和利用。應該說策略性商業(yè)模式涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面。每一種新的商業(yè)模式的出現(xiàn),都意味著一種創(chuàng)新、一個新的商業(yè)機會的出現(xiàn)。

女神的新衣屬于策略性商業(yè)模式,采用APP營銷模式,利用手機APP所進行的營銷互動。這種營銷是依托于移動互聯(lián)網(wǎng)進行,使用移動終端呈現(xiàn)、以APP形式產(chǎn)品、活動或服務、品牌信息的營銷方式。[3]APP商業(yè)模式是基于客戶群基礎,完成向通信終端市場的延伸,主要的目標用戶是追求時尚、流行、對互聯(lián)網(wǎng)等娛樂應用有較強需求的客戶群體。

明星衣櫥基于滿足普通人羨慕明星著裝方式的心理需求,抓住了用戶的追隨心理,以APP為平臺,以用戶需求為主,每天提供海量的圖片,最明星范兒的搭配,直接引導用戶無需費心搜索,也不用考慮是否具有專業(yè)的眼光,只需按圖片搭配好的方式買到稱心如意的服飾,并跟隨明星學會穿衣搭配的技巧。女神的新衣與明星衣櫥的合作刷新了傳統(tǒng)而僵硬的品牌合作模式,不僅為品牌提高了知名度,也在合作的同時實現(xiàn)了雙贏。

四、數(shù)據(jù)指導服裝設計潮流走向

如果要看消費者是否愿意為女神們的設計買單,看天貓上的銷售量和收藏量便知。“奮進女神”尚雯婕是眾女神中第一個感受大數(shù)據(jù)力量的人。在第三期節(jié)目的跳躍傳奇之校園輕時光系列中,尚雯婕專程到天貓商場上查看消費數(shù)據(jù),從用戶的角度出發(fā),并結(jié)合自己的想法設計出一一系列服裝。第三期9月6日節(jié)目播出當晚,根據(jù)天貓數(shù)據(jù),尚雯婕同款禮服連衣裙盡管在零售價高達1299元,截止當晚八點,該款裙收藏量達12362次,銷量72件。這種以用戶為導向的思想,讓她所設計的服裝更具市場性。

這是一次成功的設計。但是,今后如何做好大數(shù)據(jù)導向,也是商家和設計師要思考的問題。如何獲取用戶最真實的想法?如何挖掘數(shù)據(jù)面紗下隱藏的消費市場?如何用數(shù)據(jù)指導設計潮流風向?這些問題值得深思。

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)消費市場范文

關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維；傳統(tǒng)商業(yè)管理；影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展、成熟，人們越來越接受互聯(lián)網(wǎng)思維，尤其在傳統(tǒng)商業(yè)管理改革中，互聯(lián)網(wǎng)思維下的新商業(yè)管理模式發(fā)展的如火如荼，能夠有效的幫助傳統(tǒng)商業(yè)管理事業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型，有利于商業(yè)穩(wěn)定，保障良好的商業(yè)管理秩序。本文在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵的基礎上，淺談互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)商業(yè)管理的影響，做出如下總結(jié)分析。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維的實質(zhì)含義

近年來，互聯(lián)網(wǎng)思維成為商業(yè)管理企業(yè)熱搜名詞，在百度百科搜素引擎的解釋為：在互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等科技的不斷發(fā)展、成熟的背景下，人們對整個商業(yè)生態(tài)(包括市場、用戶、價值鏈等)進行重新審視的一種新型的思考方式。面對廣闊的中國市場，互聯(lián)網(wǎng)思維具有較強的應用優(yōu)勢，已經(jīng)成為中國傳統(tǒng)商業(yè)管理轉(zhuǎn)型的主要思想。傳統(tǒng)商業(yè)管理啟用互聯(lián)網(wǎng)思維，能夠帶動傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型熱情，部分實力強大的商業(yè)企業(yè)已經(jīng)做出了積極的探索，構(gòu)建了自己的電子商務平臺，實現(xiàn)線上線下同步經(jīng)營管理。如：國美、蘇寧，均實行了網(wǎng)上商城，且取得了一定的經(jīng)營管理效果?？偟膩碚f，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)管理應當抓住改革契機，在管理思維上進行改變，做出重新管理部署，才能順利的實現(xiàn)商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型，適應社會發(fā)展需求。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)商業(yè)管理的影響

(一)影響傳統(tǒng)商業(yè)管理戰(zhàn)略部署

互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)管理，需要做好用戶的體驗式服務，摒棄傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)。傳統(tǒng)商業(yè)管理模式認為降價是商品促銷的法寶，往往容易演變?yōu)榧ち业膬r格戰(zhàn)，但是最終起不到實質(zhì)性的管理效果，甚至會造成商品價格體系崩潰。因此，傳統(tǒng)的商業(yè)管理應當摒棄傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)，增強用戶的體驗感受，人們生活水平不斷的提高，促使人們更加關關注商品的使用舒服度，商業(yè)企業(yè)管理部門應當設立完整的用戶體驗系統(tǒng)，針對用戶體驗之后的意見和建議，進行適當?shù)纳唐飞a(chǎn)、銷售調(diào)整，可以利用互聯(lián)網(wǎng)思維，將用戶體驗做成視頻，在各大賣場、網(wǎng)上平臺等進行流動式播放，刺激消費者的感官，并且可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術，將商品的介紹文字、圖片做的比較唯美，吸引消費者的眼球，加強消費者對商品的信任度，但是不得過于夸張，過于夸張便會適得其反，更多的注意力應當投入到用戶商品的真實體驗，實施先體驗后購買銷售模式，也可以進行換貨退貨，做好售后維護工作，盡可能的滿足消費者的內(nèi)在要求，從而，便可以有效的增強消費者對商品的信任度，而且看得見摸得著的商品，能夠有效的縮短與消費者之間的距離，能夠促使消費者的購買欲望轉(zhuǎn)化為購買行動力，這樣，便可以有效的實現(xiàn)商品應有的價值。因此，商業(yè)企業(yè)要與各大消費市場進行銷售理念的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立長期的合作關系，強化體驗服務，并保證體驗服務質(zhì)量，可以發(fā)揮商業(yè)地理位置的優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)銷售理念革新，全面的推進體驗式消費理念的應用，不以銷售額作為最終目標，要以滿足消費內(nèi)在體驗需求為目的，提供優(yōu)質(zhì)服務，從而形成良好的商品生產(chǎn)、銷售秩序，保持良好的管理氛圍，獲取最大收益。

(二)影響消費群的改變

互聯(lián)網(wǎng)思維下的商業(yè)企業(yè)管理，其消費群的地位必須要有針對性、明確性，特定商品只能滿足特定年齡段的消費群體，這樣，能夠增強商品的凝聚力，穩(wěn)固消費人群，也可以將潛在客戶拉攏過來，軟性的擴大消費群體，如針對追求時尚、個性張揚的年輕人，商品的設計理念要新穎、大膽、突出個性，而針對具有經(jīng)濟實力的中老年人，他們的沖動消費的幾率比較小，可以主打高質(zhì)量、高品位的商品銷售。但是，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代下，使得各個年齡段的消費群體自身的消費觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，如部分與時俱進的老年人，不在一味的追求經(jīng)濟實惠，也追求品味、個性，針對他們，商業(yè)企業(yè)可以專門打造一批融合時尚與經(jīng)濟的商品，滿足他們的內(nèi)在需求，這樣在無形之中，也擴大了消費市場，擴大了消費群。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，及時的調(diào)整消費群體定位，避免遺漏部門潛在的客戶群，這樣，新型的商業(yè)企業(yè)管理發(fā)展模式的優(yōu)勢便凸顯出來，在適當?shù)臅r機，商業(yè)企業(yè)可以適當?shù)慕档蜕唐愤m用的普遍性，增強針對性、具象性，推動傳統(tǒng)商業(yè)管理革新，激活消費市場。

(三)影響廣告投入，更加注重社會信譽度的提升

互聯(lián)網(wǎng)技術為商業(yè)企業(yè)管理轉(zhuǎn)型提供了諸多便捷的服務，同時，也拓寬了商品信息的渠道，傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)管理，往往注重產(chǎn)品廣告，大量的資金投入到廣告費之中，但是獲益較小，且存在廣告越多，月引起人們質(zhì)疑的可能，而利用互聯(lián)網(wǎng)思維，摒棄巨額的廣告投入，將企業(yè)管理的重點轉(zhuǎn)移到社會信譽度的提升上，也就是利用良好的口碑限制過渡的廣告投入，這樣，不僅可以有效的降低廣告費損失，而且能夠有效的轉(zhuǎn)變商業(yè)企業(yè)管理方向，以森輝信譽度為核心，從商品銷售環(huán)境、服務流程、用戶體驗、售后服務等各個細節(jié)部位做起，保證服務質(zhì)量，得到用戶的認可和接受，甚至超越用戶對產(chǎn)品的期待值，便可以更加深刻的、全方位的打造良好的社會口碑，節(jié)省廣告支出，甚至可以有效的吸納廣告公司免費幫助商業(yè)企業(yè)做廣告，降低商品成本，獲取最大收益。互聯(lián)網(wǎng)思維的應用，可以有效的擴大廣告的投放渠道，如，可以利用QQ空間、微信朋友圈。微博互動平臺、論壇等打造良好的商品口碑，而且口碑營銷是商業(yè)且產(chǎn)品銷售的主要發(fā)展方向，可以有效的服務于用戶體驗，使得用戶在感受產(chǎn)品的美好的同時，不自覺的與朋友分享，使得產(chǎn)品得到推廣，企業(yè)獲取較強的社會信譽度，即銷售口碑，從而實現(xiàn)商業(yè)企業(yè)口碑營銷體系的建立和完善，推動傳統(tǒng)商業(yè)管理改革，促使其健康、可持續(xù)發(fā)展。

(四)影響“顧客至上”銷售思想的轉(zhuǎn)變

互聯(lián)網(wǎng)思維下的商品營銷，是不斷的培養(yǎng)消費者對消費商品的忠誠度及信任度，不再是傳統(tǒng)的“顧客至上”，提高了商品銷售工作人員的社會地位，有利于其工作人員保持工作熱情，降低工作人員變動率，工作人員的穩(wěn)定，也是關系企業(yè)發(fā)展成敗的關鍵要素，因此，這樣的改變是有益的。傳統(tǒng)的商品管理，往往對消費產(chǎn)生一定的誤解，認為顧客就是上帝，這是建立在工作崗位不對等的基礎上進行的，不利于銷售工作人員的人權(quán)保障，不利于商業(yè)企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。然而，在互聯(lián)網(wǎng)思維的指引下，商業(yè)企業(yè)不再一味的奉行顧客至上的銷售理念，不斷的提升是銷售工作人員與其他工作崗位人群的人權(quán)對等，保障銷售人員對企業(yè)的忠誠度，從而使得銷售行業(yè)的從事人員感受到社會、企業(yè)的關愛，有利于銷售人才的培養(yǎng)，同時，也使得消費者的消費觀念有所改變，在尊重的基礎上，全面的提升自身修養(yǎng)，這些對于穩(wěn)定桑葉企業(yè)發(fā)展具有不可估量的價值，因此，應當大力實施互聯(lián)網(wǎng)思維下的銷售秩序，摒棄傳統(tǒng)顧客是上帝的消費、銷售理念，全面的提升人民群眾的綜合素質(zhì)，推動商業(yè)企業(yè)管理改革，促進和諧社會建設。不應當只考慮消費者的切身利益，還要保障銷售工作人員的切身利益，實現(xiàn)雙方的利益均衡，才能保證商業(yè)企業(yè)管理革新的順利開展，引領健康的消費市場。

三、結(jié)語

總之，互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)商業(yè)管理的影響體現(xiàn)在方方面面，最主要的是及時的糾正人們落后的思想觀念，在正確的商業(yè)企業(yè)管理理念的支持下，才能實現(xiàn)各個方面的革新與轉(zhuǎn)變，與現(xiàn)代社會發(fā)展需求相適應，滿足人民群眾的內(nèi)在消費需求，保障人前，穩(wěn)定商業(yè)發(fā)展秩序，使得我國的商業(yè)發(fā)展處在良好的發(fā)展空間及背景之中，促進和諧社會建設進程的加快，實現(xiàn)最大收益。本文的分析闡述可能存在一定的片面性，但是不能忽視其研究價值，期望能夠產(chǎn)生一定的積極效用。

作者:張沁瑤單位:北京財貿(mào)職業(yè)學院

參考文獻：

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第5篇：互聯(lián)網(wǎng)消費市場范文

在我看來，互聯(lián)網(wǎng)使得信息的傳播更方便快捷，這有利于企業(yè)或品牌的宣傳推廣，比如利用微信公眾號來推廣傳播公司文化、公司理念或是新產(chǎn)品、新項目等，讓更多客戶及時了解諾斯貝爾的新動向。

此外，互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興渠道，還會提供給消費者更多元化的選擇。同時，化妝品企業(yè)也通過互聯(lián)網(wǎng)增加銷售渠道，拓寬銷售范圍，彌補傳統(tǒng)零售渠道在地域上的局限性。移動端讓人們的生活越來越碎片化，如何利用碎片化的時間，隨時隨地將信息傳遞給消費者，成為現(xiàn)今零售行業(yè)的重要命題?，F(xiàn)在有很多品牌都是線上+線下的結(jié)合形式，這種注重用戶體驗的形式被越來越多的消費者認可。

隨著市場的快速變化，信息時代的轉(zhuǎn)變要求我們跟上步伐，互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展，使得我們在公司推廣方面也更多元化，包括建立微信公眾號、互聯(lián)網(wǎng)渠道進行實時新聞等形式。我們更為新產(chǎn)品制作專用微信頁面，使客戶能更簡易更?陜捷地獲取我們的最新資訊。

而隨著新生代消費群體的崛起，90后逐漸成為未來消費市場的主力軍，他們的主要特點是富有個性，愛好新鮮創(chuàng)意，但同時缺乏耐心，對品牌的忠誠度相對不高，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)體驗是生活方式之一，購物消費習慣更加務實，比較相信口碑效應、價格與品質(zhì)并重。

因而，在這個“扁、平、快”發(fā)展的社會，年輕群體的市場容量與消費潛力不容忽視，他們已逐漸成為護膚品消費的核心群體，特別是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代全面到來，價值觀、社群化、數(shù)字化是品牌商在互聯(lián)網(wǎng)時代掌握年輕市場的基本要素，抓住90后的消費心理，就是抓住未來的主流消費群體。90后是伴隨互聯(lián)網(wǎng)和國產(chǎn)品牌一起成長的一代人，因此我們可以從高性價比的產(chǎn)品、有創(chuàng)意的產(chǎn)品外觀、更新穎的推廣模式上去吸引90后消費群體。

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)消費市場范文

新媒體環(huán)境的發(fā)展，既為我國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供發(fā)展的機遇，又在很大程度上引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)激烈的競爭，社會對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷模式提出新的要求，促使互聯(lián)網(wǎng)營銷面對新的挑戰(zhàn)，目前互聯(lián)網(wǎng)營銷中確實存在制約發(fā)展的因素，因此，本文通過對新媒體環(huán)境進行研究，探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式的發(fā)展以及促進發(fā)展的途徑。

【關鍵詞】

新媒體環(huán)境；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；營銷模式

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是近幾年信息發(fā)展和媒體發(fā)展的綜合產(chǎn)物，尤其是在新媒體環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更是成為備受關注的行業(yè)，其是影響媒體發(fā)展的重要因素。所以，如何保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新媒體環(huán)境中具備有效的營銷模式，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)比較重視的問題，促使互聯(lián)網(wǎng)營銷迫切面臨重大的改革，適應現(xiàn)代社會新媒體的發(fā)展，同時保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實際效益。

1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的簡介

新媒體是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要運營環(huán)境，新媒體環(huán)境具備更新、創(chuàng)新的特性，其對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷模式具有實際的推進作用[1]。我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營來源主要是網(wǎng)絡，其包含的行業(yè)類型有：商務類、軟件類等，在新媒體環(huán)境的約束下，為消費者提供不同的產(chǎn)品、服務，所以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)衍生出多樣性的類型，例如：新浪、搜狐門戶網(wǎng)站；百度、搜狗搜索引擎；BBS、facebook社區(qū)；MSN、QQ通訊；b2b、b2c商務；盛大、武易游戲等?？梢姡夯ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)獲益的途徑多種多樣，但是其必須依據(jù)有效的營銷模式，才能提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在網(wǎng)絡市場中的競爭力以及綜合能力，保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲取更多、更大的效益。

2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷中存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進行營銷時，一方面可為用戶的生活提供方便和樂趣，同時其在營銷過程中，也存在諸多問題，降低了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信譽度，影響了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷中存在的問題進行以下分析：

2.1 模糊互聯(lián)網(wǎng)營銷的市場定位

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有找準市場營銷的方向，明確市場定位，才可制定合理的營銷模式，目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的消費市場結(jié)構(gòu)多樣、層次不一，但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷模式單一，不能使用市場需求，進而無法保障企業(yè)具備自身的特色[2]?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷市場基本出現(xiàn)模仿、偏重性等特點，缺乏創(chuàng)新的市場定位，既不能保證互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品的多元化發(fā)展，又不能提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭力。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)營銷觀念的落后

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在營銷過程中，仍然保持傳統(tǒng)的營銷模式，即將企業(yè)的利益做最大程度的放大，忽視消費者在互聯(lián)網(wǎng)市場中的重要性。消費者的心理趨向，決定互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展，在營銷模式中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)單純注重效益的追求，其在產(chǎn)生效益的過程中，失去大量消費用戶，進而無法產(chǎn)生大規(guī)模的效益。

2.3 營銷行為缺乏約束性

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場資源呈現(xiàn)一定的限度，導致有限的資源被多方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行配置，導致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進行競爭時，采取不法手段或不透明的行為，例如：域名搶注、釣魚網(wǎng)站等等，互聯(lián)網(wǎng)營銷市場出現(xiàn)秩序混亂的現(xiàn)象，由此導致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷行為極其缺乏約束性。

3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中營銷模式的改進

以新媒體環(huán)境為背景，針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在營銷模式中出現(xiàn)的問題進行研究、探討，提出適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收益的營銷模式，具體分析如下：

3.1 端正互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的市場定位

創(chuàng)新是營銷模式對互聯(lián)網(wǎng)市場最正確的定位，同時也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式制定的市場導向[3]。因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷模式必須樹立品牌意識，提高營銷活動力，例如：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可重點培養(yǎng)網(wǎng)絡人才，通過人才對市場的視角分析，制定合理的營銷模式，提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對營銷市場的定位能力。首先企業(yè)中需引進高技術和高素質(zhì)的網(wǎng)絡人才，提高企業(yè)人力資源的配置，利用網(wǎng)絡人才對國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)走勢進行分析，得出正確的市場定位，避免出現(xiàn)偏離市場的現(xiàn)象；然后企業(yè)重點培養(yǎng)電子商務人才，21世紀是電子商務的時代，其為互聯(lián)網(wǎng)公司提供的發(fā)展機遇不可估量，利用電子商務發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷的市場商機；最后互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過對市場的明確定位，制定合理的營銷模式，保障其處于動態(tài)的變化中，以便根據(jù)市場消費者群體的變動，及時更改市場營銷模式。

3.2 樹立正確的互聯(lián)網(wǎng)營銷觀念

樹立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以新媒體環(huán)境為中心的營銷觀念，不僅可發(fā)揮企業(yè)營銷模式的指導性，而且可保持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷觀念具備時代性和發(fā)展性。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷模式中，觀念是重要的組成部分，規(guī)范企業(yè)的營銷行為，首先樹立以消費者為中心的營銷觀念，以此制定相關的營銷模式，發(fā)揮消費者在營銷模式中的影響力，將消費者的心理放在企業(yè)營銷的首位，以此可為企業(yè)的營銷模式提供效益依據(jù)；其次提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷的服務觀念，企業(yè)的服務意識是營銷模式中的形象，其為消費者帶去的不僅企業(yè)的尊重，更是企業(yè)的關懷，由此實現(xiàn)消費者與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一；最后通過營銷模式觀念挖掘新媒體環(huán)境中發(fā)展能力較強的消費方式，例如：游戲網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、電子商務平臺網(wǎng)站等是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中消費較高的模式，企業(yè)可通過觀念的培養(yǎng)，對營銷模式進行創(chuàng)新發(fā)展，提高企業(yè)的運營能力和效益能力。

3.3 保障營銷模式執(zhí)行的監(jiān)管

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中設立監(jiān)管部門或監(jiān)管條例，可強化營銷模式的執(zhí)行力，眾多互聯(lián)網(wǎng)在新媒體環(huán)境中，為保障獲取利益，忽視了網(wǎng)絡資源需進行合理的配置，促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成依賴性的發(fā)展，為此，必須針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷模式，提出對營銷模式的監(jiān)管條例，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式的運營提供法制環(huán)境保障，采取規(guī)范化的措施干預互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式的發(fā)展[4]。例如：國家可頒布類似《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)行為管理條例》等內(nèi)容的制度，約束互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的營銷行為，監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡市場或網(wǎng)絡平臺，嚴格控制互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出現(xiàn)不良行為或不法行為，一方面提高互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運營質(zhì)量；另一方面保障網(wǎng)絡消費者的個人利益。

4 結(jié)束語

新媒體環(huán)境本身具備多樣性和多變性，其對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有通過有效的營銷模式，才可保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抓住用戶的心理需求，及時為用戶提供訊息、資訊，由此，不僅可以保障互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)適應新媒體環(huán)境的發(fā)展，而且可促使企業(yè)內(nèi)在理念保持創(chuàng)新水平。

【參考文獻】

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第7篇：互聯(lián)網(wǎng)消費市場范文

關鍵詞：消費金融；創(chuàng)新發(fā)展；服務經(jīng)濟

中圖分類號：F830.92 文獻標識碼：B 文章編號：1674-0017-2016（10）-0004-05

一、消費金融發(fā)展狀況

當前由于全球經(jīng)濟的低迷以及傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)能過剩等因素影響，我國三駕馬車中投資與出口都呈現(xiàn)出疲軟之態(tài)，而拉動內(nèi)需刺激消費成為經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑，并為消費金融的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

（一）消費金融機構(gòu)較快發(fā)展

消費金融，從廣義上來講，主要包括四大領域：房貸、汽車金融、信用卡和消費貸款。目前，我國消費金融市場已形成由銀行、消費金融公司、汽車金融公司、小額信貸公司等參與的多元化消費金融業(yè)態(tài)。消費金融機構(gòu)在融資的便利性、及時性上更加優(yōu)越和快捷，一方面擴展了貸款的投放范圍，另一方面有效刺激需求，自身也得到了較快發(fā)展。

2015年末，我國共有25家汽車金融公司。汽車金融公司強化公司治理能力建設，加大產(chǎn)品和服務創(chuàng)新，進一步發(fā)揮促進汽車生產(chǎn)和銷售、滿足居民購車和升級換代需求等方面的功能作用，實現(xiàn)業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。2015年，汽車金融公司累計發(fā)放經(jīng)銷商批發(fā)貸款6210.25億元，對應車輛超365萬臺；累計發(fā)放零售貸款2572.87億元，對應車輛近293萬臺；累計發(fā)放新能源汽車貸款21.21億元，同比增長94.94%，對應車輛11592臺。

2015年末，我國共有12家消費金融公司，主要面向消費領域提供融資。消費金融公司充分發(fā)揮差異化金融服務優(yōu)勢，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，將業(yè)務拓展至三四線城市，重點滿足消費者在耐用消費品、旅游、文化教育等多方面的信貸需求，提高了消費信貸產(chǎn)品的普惠性和可獲得性。2015年，消費金融公司累計服務客戶超過710萬人，累計發(fā)放貸款598.71億元。其中，5萬元以下的989萬筆，占全部貸款的94.05%。

（二）房地產(chǎn)信貸、網(wǎng)貸、信用卡快速增長

當前房地產(chǎn)信貸的金額最大，遠遠超出汽車金融、信用卡和消費貸款。這與近年來我國房價持續(xù)高企，房屋總價要遠高于汽車、旅游、教育以及日常支出有關。截至2015年末，房地產(chǎn)人民幣貸款余額達到21.01萬億元，同比增長21%，個人購房貸款余額為14.18萬億元，同比增長23.2%。

隨著我國網(wǎng)貸行業(yè)監(jiān)管政策及實施細則逐步落實，網(wǎng)貸行業(yè)不斷整合，行業(yè)總體呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務總體呈現(xiàn)擴張趨勢。截至2016年6月末，運營平臺2943家，貸款余額5957億元，比一季度末增加843億元，上半年累計發(fā)放貸款7393億元；運營平臺累計參與人數(shù)2833萬人，比一季度末增加474萬人。

2015年全國銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量54.42億張，同比增長10.25%；受理市場環(huán)境持續(xù)完善，全年銀行卡滲透率47.96%，比上年上升0.26個百分點。信用卡信貸規(guī)模繼續(xù)增長，授信總額7.08萬億，同比增長26.43% ；期末償信貸余額3.09萬億元，同比增長32.05%。

二、消費金融發(fā)展中面臨的問題

（一）消費觀念有待進一步轉(zhuǎn)變

從目前中國的現(xiàn)狀來看，傳統(tǒng)觀念還是主導著國人的行為。消費金融這種提前消費的觀念在中國還并不能被大眾群體接受。經(jīng)濟學的經(jīng)典理論認為，觀念的東西都有很大的 “剛性”，短期內(nèi)可以視為一個不變的量。從消費習慣上來看，中國人依然對“透支未來”持謹慎心理。

例如，我國信用卡的參與率高，這說明信用卡在城市居民家庭的日常生活中日益普及，有相當一部分人群選擇信用卡作為日常支付的手段。但統(tǒng)計顯示，信用卡信貸負債額度比較低，占家庭每月平均支出總額的 13.5%，這一方面說明在日常消費中，信用卡的支付功能受到了渠道的限制，另一方面說明信用卡的信貸功能還沒有得到充分的發(fā)揮，當前更多地是承擔支付的功能，其信貸功能仍有深度挖掘的空間。

汽車金融的參與率最低，僅有2.3%，金額也遠遠低于房貸，這可能是由于汽車本身價值相對較低，而且保值功能遠遠低于住房，多數(shù)家庭購買汽車僅僅為了消費，而不會像購買住房時具有投資的動機，所以在購買汽車時會傾向于選擇全額購買或者不購買。

（二）消費金融機構(gòu)需要加快創(chuàng)新步伐

目前，中國的消費金融公司處于起步階段，在發(fā)展中還面臨著一些困難和問題。一是法律法規(guī)障礙。雖然有關法規(guī)對消費金融公司的運行做了相關規(guī)定，但更加完善的法律體系和制度建設在短期內(nèi)還難以完成。由于面向中低收入群體的無擔保、無抵押消費貸款模式在我國實踐的時間較短，因此缺乏相關的例如借款人違約處理、客戶信用狀況查詢等體系和制度法規(guī)，還需要不斷完善和發(fā)展。

二是信用體系有待于進一步完善。信用體系落后的市場往往存在道德風險，由于消費金融涉及的貸款量大、貸款人群的層次不高，收入相對較低，所以道德風險就顯得尤為突出。面對道德風險，金融系統(tǒng)往往采取提高貸款利率的方法降低損失，但這樣會引起另外一種風險――逆向選擇，從而吸引了更多有信用瑕疵的群體，最終使得消費金融公司的借貸市場變成了“檸檬市場”。

三是消費金融公司面臨融資渠道窄、融資難等問題。消費金融公司按有關規(guī)定不能吸收公眾存款，除了自己的資本金之外，可以通過境內(nèi)同業(yè)拆借、向境內(nèi)金融機構(gòu)借款以及經(jīng)批準發(fā)行金融債券進行融資。但這依然無法消除消費金融公司自身融資渠道窄、融資難的困境。

四是自身信貸體系不完善。一個具有良好風險控制能力的金融機構(gòu)，一方面要具備雄厚的資金實力，同時還要有健全的風險管理辦法。在市場優(yōu)勝劣汰規(guī)律的支配下，專業(yè)從事消費金融的公司由于處于起步階段，因此信用管理體系還不完善，很難與傳統(tǒng)銀行進行競爭。

五是產(chǎn)品定位有一定局限性。相對于其他金融信貸產(chǎn)品，消費金融公司的最大特點是小額、短期、無擔保和抵押，這決定了其業(yè)務范圍不能包含汽車和房屋等金額高、風險大的大宗商品，而只面向家電、旅游、婚慶、教育、裝修等消費事項。目前中國消費信貸市場80%以上是房貸和汽車貸款，其他消費信貸，如教育、旅游、婚慶等，一般的商業(yè)銀行也提供相關服務，所以從產(chǎn)品覆蓋范圍上看，消費金融公司沒有明顯的競爭優(yōu)勢。

三、消費金融發(fā)展前景

（一）消費金融有廣闊的發(fā)展空間

1.經(jīng)濟增長和轉(zhuǎn)型促使消費金融發(fā)展。中國改革開放取得了舉世矚目的成就，自2010年起，中國經(jīng)濟總量一躍成為“世界第二”，已經(jīng)成為推動世界經(jīng)濟增長的引擎。當前，中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，消費擔當了經(jīng)濟增長的最主要動力，作為引領我國經(jīng)濟發(fā)展的頭架馬車，消費升級的步伐一直在加快。數(shù)據(jù)顯示，當一國人均GDP超過2000美元，消費就將進入快速增長期。2015我國人均GDP約合8016美元，與美國、日本、德國、英國等發(fā)達國家3.7萬美元以上的水平仍有很大差距。隨著政策紅利不斷釋放、居民可支配收入的提高以及城鎮(zhèn)化、消費觀念加快轉(zhuǎn)變，消費金融市場未來有巨大的釋放空間。

2.政策利好促進消費金融發(fā)展。2016年政府工作報告提及消費金融：在全國開展消費金融公司試點，鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新消費信貸產(chǎn)品。2016年3月17日的“十三五”規(guī)劃《綱要》提到，“健全以商業(yè)性金融、開發(fā)性金融、政策性金融、合作性金融分工合理、相互補充的金融機構(gòu)體系”，以及“擴大民間資本進入銀行業(yè)、發(fā)展普惠金融和多業(yè)態(tài)中小微金融組織”。3月30日，人民銀行、銀監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)的《關于加大對新消費領域金融支持的指導意見》，從積極培育發(fā)展消費金融組織體系、加快推進消費信貸管理模式和產(chǎn)品創(chuàng)新、加大對新消費重點領域金融支持、改善優(yōu)化消費金融發(fā)展環(huán)境等方面提出了一系列金融支持新消費領域的細化政策措施。

中國人民銀行繼續(xù)執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，為經(jīng)濟社會發(fā)展和消費金融創(chuàng)新營造良好的貨幣環(huán)境。央行靈活運用公開市場操作以及利率、存款準備金率、再貸款等貨幣政策工具，保持合理的流動性，降低社會融資成本，同時保持貨幣信貸和社會融資規(guī)模的成長。通過“精準滴灌”，加大對重點領域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度。8月末，廣義貨幣（M2）余額151.10萬億元，同比增長11.4%；狹義貨幣（M1）余額45.45萬億元，同比增長25.3%。

3.人口結(jié)構(gòu)和消費觀念改變促進消費金融發(fā)展。人口結(jié)構(gòu)的變化帶來消費增長的機會。我國已進入老齡化社會，2015年我國60歲以上人口已達到2.22億，占比達到16.2%。預計到本世紀中葉，將會有4億老年人口；同時，保障基金的撫養(yǎng)比例將由當前的3：1變?yōu)?.3：1。老齡化社會需要養(yǎng)老、住房、醫(yī)療，以及失能老人的醫(yī)療護理等方面的消費，同時由于中國養(yǎng)老準備不足，今后一個很重要的改革措施就是推出對于個人商業(yè)養(yǎng)老保險稅收的支持和激勵政策，鼓勵更多人在稅收激勵下為未來養(yǎng)老做準備。各項政策措施將會促進中國養(yǎng)老基金的快速增長，也會釋放出消費金融的巨大空間。

人們消費觀念的變化促使消費升級。在政策與消費需求的雙重刺激下，消費金融正迎來大發(fā)展時期。高中低端各層次客戶人群的消費習慣更加開放，也敢于嘗試新的消費方式，講究效率。隨著消費觀念的升級和消費習慣的轉(zhuǎn)變，消費者對消費信貸的需求也在多樣化，消費金融產(chǎn)品創(chuàng)新的不斷涌現(xiàn)，正好使得個人消費信貸業(yè)務的空白得到彌補。

4.金融市場化改革推進消費金融發(fā)展。金融的市場化改革推進速度非?？?，牌照的管制越來越放松，將會促進消費金融創(chuàng)新和運營模式多樣化。截至2015年末，銀行業(yè)資產(chǎn)總額為199.2萬億元，2016年第一季度末達到208.6萬億元。2015年末，保險業(yè)總資產(chǎn)12.4萬億元。2015年全國68家信托公司管理的信托資產(chǎn)規(guī)模邁入15萬億時代；全國39家金融租賃公司的總資產(chǎn)近1.5萬億元；各類消費金融機構(gòu)的資產(chǎn)規(guī)模和貸款規(guī)模也迅速增加。消費金融市場上不同期限、不同風險收益特征的各種產(chǎn)品也越來越多，促進消費金融多樣化發(fā)展。

（二）消費金融加快創(chuàng)新發(fā)展

2015年全國社會消費品零售總額增長10.6%，最終消費支出對GDP增長貢獻率達58.4%，這一比例在近10年來首超50%。2016年8月社會消費品零售總額增長10.6%，環(huán)比增速提高0.4個百分點；電子商務1-8月比上年同期增長26.7%。消費市場的擴張帶動消費金融行業(yè)的業(yè)務規(guī)模、盈利能力、客戶群體增長迅速，消費貸款正以每年20%以上的速度遞增。以中國的人口基數(shù)和增長的消費需求，我國消費信貸有很大的上升空間，是一個幾十萬億級的市場；國內(nèi)消費金融滲透率可以在未來十年從目前的10%提高至30%甚至更高。

1.參與主體趨于多元化。我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和消費升級過程中，消費金融市場參與主體逐步形成多元化競爭格局。一是銀行加快創(chuàng)新和發(fā)展。隨著消費市場的發(fā)展，個人消費金融將成為銀行業(yè)務增長的下一個藍海。個人貸款在銀行信貸業(yè)務的占比逐步提升，客戶需求挖掘和風險管控能力成為業(yè)務健康發(fā)展的關鍵和核心。我國汽車消費金融的市場余額將超過1萬億，以汽車消費貸款為主的商業(yè)銀行金融產(chǎn)品將能穩(wěn)固占據(jù)超過一半的市場份額。

二是消費金融公司謀求深度發(fā)展。消費市場的欣欣向榮為消費金融公司的誕生和發(fā)展提供了廣的市場空間和發(fā)展機遇。截至2015年末，包括北銀、中銀、捷信、海爾和蘇寧等20家以上消費金融公司已獲得銀監(jiān)會頒發(fā)的消費金融牌照，其中由銀行主導或者銀行參股的占大多數(shù)。消費金融公司的設立，為商業(yè)銀行由于各種原因無法惠及的個人客戶提供了新的可供選擇的服務，可以滿足不同群體消費者不同層次的需求。

三是小額信貸公司充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和加快發(fā)展。小額信貸公司從事消費金融業(yè)務有先發(fā)的優(yōu)勢，尤其是擁有大數(shù)據(jù)信用審核體系、風險控制體系的互聯(lián)網(wǎng)公司，如開辟了國內(nèi)網(wǎng)絡借貸行業(yè)的超小額、超短期細分市場的手機貸等。

四是消費企業(yè)在消費金融市場將占據(jù)重要市場地位。目前中國的消費市場由于受到了國家宏觀政策的刺激開始呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，居民的消費需求隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展與日俱增，尤其是現(xiàn)在的農(nóng)村市場，表現(xiàn)出了較以往較強的消費趨勢，很多的大型消費品企業(yè)開展了一輪又一輪針對農(nóng)村市場的營銷攻勢，并且都收到了良好效果。綜合國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)消費金融企業(yè)京東、天貓的研究案例，以及海外的消費金融企業(yè)美國運通、日本樂天的發(fā)展狀況，消費流通企業(yè)在消費金融領域的市場地位將逐步提升，并成為未來該領域的核心增長力量。而這種產(chǎn)業(yè)鏈地位的提升來自于兩方面，一方面是企業(yè)自主開發(fā)消費金融服務；另一方面來自于消費金融公司與消費流通企業(yè)之間合作的愈加緊密。

2.業(yè)務模式呈現(xiàn)多樣化。隨著我國各種不同領域企業(yè)參與消費金融市場，消費金融從業(yè)者的業(yè)務模式也開始呈現(xiàn)出多樣化。消費金融企業(yè)的垂直化發(fā)展將是未來的一個重要趨勢。垂直化包括兩個維度的垂直化，行業(yè)垂直化和用戶層級垂直化。一方面來自于行業(yè)的垂直化，了解行業(yè)。消費金融領域橫跨眾多產(chǎn)業(yè)，如汽車、旅行、教育、數(shù)碼、家電、家具、房產(chǎn)等等，各細分領域之間的生產(chǎn)經(jīng)營模式、產(chǎn)業(yè)鏈格局均有不同發(fā)展特征，這對消費金融企業(yè)來說提出了更高的要求，而單一細分領域的垂直化耕耘也更加適合于中小型消費金融企業(yè)的發(fā)展之路。另一方面則來自于用戶層級的垂直化，了解用戶。將用戶進行分層，分為高中低收入群體，以便明確自身的目標市場定位，了解不同用戶的綜合性需求。垂直化發(fā)展在專業(yè)化、需求把握以及風險管理方面均有一定的優(yōu)勢。但與此同時，也會面臨所處產(chǎn)業(yè)整體衰退或高消費經(jīng)濟下滑等細分領域的市場風險的影響。

銀行主要通過信用卡和消費貸款兩大產(chǎn)品為消費者提供消費金融服務。銀行為適應消費市場發(fā)展的需要，紛紛加緊推出線上信貸產(chǎn)品，其中比較活躍的有工商銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行等。

消費金融公司在深化改革創(chuàng)新的過程中，不僅需要進行自身風險管理措施的完善，而且需要同其他金融工具相結(jié)合進行金融創(chuàng)新來謀求深度發(fā)展，其競爭優(yōu)勢在于圍繞特定消費產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，為消費者提供專業(yè)化、全能化的金融服務。消費金融公司與商業(yè)銀行通過分支機構(gòu)網(wǎng)點營業(yè)不同，它廣泛依托零售商渠道直接對接客戶，與商戶合作發(fā)揮協(xié)同效應，能夠迅速擴大業(yè)務的涵蓋范圍，并且也為商戶留住了那些本來無力一次性付款消費的客戶，形成了良性互利共贏關系。例如，它可以與商戶合作，將消費金融的申請、使用環(huán)節(jié)嵌入到消費環(huán)境中，貸款資金直接支付給商戶，也可以由消費者直接向其申請貸款，審核通過后貸款資金直接打入消費者的銀行賬戶。

消費流通企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢地位主要體現(xiàn)在兩個方面：一是了解用戶。用戶的日常行為更多發(fā)生在消費流通企業(yè)中，因此消費流通企業(yè)更容易把控用戶的消費行為，包括品類的偏好、價格的偏好以及其他數(shù)字化信息。通過這些信息，消費流通企業(yè)可以快速發(fā)現(xiàn)用戶的消費金融需求、了解用戶的消費能力并在一定程度上判斷其還款能力。二是掌控交易。無論資金來自于哪里，交易環(huán)節(jié)一定是發(fā)生在消費流通企業(yè)的勢能范圍內(nèi)的。一方面是對于產(chǎn)品、物流等信息的掌握，另外一方面掌控交易則進一步明確了貸款資金的實際用途。因此，消費流通企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上依然有明確的發(fā)展優(yōu)勢，并將逐步占據(jù)重要的市場地位。

小額信貸公司和電子商務公司的業(yè)務模式以互聯(lián)網(wǎng)消費金融為主，兩者的區(qū)別在于：前者主要通過互聯(lián)網(wǎng)分期購物平臺為消費者提供分期購物、取現(xiàn)、O2O商戶交易、充值等服務，也有部分公司選擇與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，如手機貸已經(jīng)與網(wǎng)購、租房、招聘、教育、社交等各種不同類型的互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，為它們提供定制化的解決方案；后者則依托自身平臺而推出類信用卡產(chǎn)品。

3.消費金融的互聯(lián)網(wǎng)化程度逐步加深。消費金融產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化將成為必然趨勢。消費金融的互聯(lián)網(wǎng)化包括產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化、風險管理模式的互聯(lián)網(wǎng)化以及服務模式的互聯(lián)網(wǎng)化。

一是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對于傳統(tǒng)經(jīng)濟的滲透逐步增強，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)本身存在大量的尚未開發(fā)的金融需求，覆蓋保險、基金、證券、銀行等諸多傳統(tǒng)金融領域，傳統(tǒng)金融的互聯(lián)網(wǎng)化要求在迅速提升。

二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全面進入消費金融領域也是互聯(lián)網(wǎng)化程度加深的重要表現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)將對現(xiàn)有的消費金融體系產(chǎn)生正向的刺激作用。包括對于用戶的教育和使用行為習慣的培養(yǎng)、在產(chǎn)品和服務模式上的創(chuàng)新等等。

三是互聯(lián)網(wǎng)正在逐步改變?nèi)藗兊纳盍晳T，包括支付的方式、消費的場景都在發(fā)生巨大變化。因此，傳統(tǒng)金融必須在服務模式和渠道方面有所創(chuàng)新，才能滿足用戶對于服務體驗的需求，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)也將拓寬企業(yè)的服務能力、服務廣度和寬度，提升服務效率。

四是伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展以及對于線下經(jīng)濟的滲透，未來所有的數(shù)據(jù)都將是可數(shù)據(jù)化、可被記錄的，而數(shù)據(jù)資產(chǎn)則成為在金融商業(yè)模式下可變現(xiàn)的重要資產(chǎn)，數(shù)據(jù)模型將是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)未來發(fā)展的核心工具。

4.加強風控管理和提高效率?；ヂ?lián)網(wǎng)在消費金融領域中的快速滲透也帶來了新的技術形式和風險管理模式。消費金融產(chǎn)品的單筆交易金額小、應用場景比較分散，風險管控難度大，一些盲目跟風的從業(yè)者，因為對風險控制的理解和準備不足，以致很快就被過高的逾期率和壞賬率拖垮。因此，消費金融從業(yè)者的風控管理能力很重要。如果對每一個消費者都做到貸前貸后線下審查，可能這個過程需要十幾天才能完成，這就與傳統(tǒng)貸款無異。然而，小額、快速、便捷才是消費金融產(chǎn)品的精髓所在及生存之道。因此，消費金融產(chǎn)品的風險控制以后將會更多依賴于大數(shù)據(jù)的分析運用，以達到提高資金運用效率和高效風控管理的目標。

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The Current Situation and Development Prospect of China’s Consumer Finance

LI De

（The People’s Bank of China， Beijing 100800）

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)消費市場范文

余額寶與微信紅包

例如，手機余額寶、微信紅包等，馬年春節(jié)前后著實讓國人領教了移動互聯(lián)網(wǎng)的厲害。為了搶占手機移動客戶市場，運營商讓用戶感受到了移動互聯(lián)實實在在的優(yōu)惠和好處。在享有PC版余額寶同等的活期存款高收益的前提下，手機余額寶較PC端余額寶更有優(yōu)勢，轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費，轉(zhuǎn)賬5萬元以下，2小時內(nèi)就到賬，還可以實時查看收益。與民俗結(jié)合的微信紅包，春節(jié)象“瘟疫”一樣傳播，商家、明星、企業(yè)老總，乃至公司員工間、朋友間，紛紛嘗試用微信發(fā)紅包。

上述案例，恰恰讓人讀到的是運營商對“用戶思維”的貫徹，即在市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售、售后服務整個產(chǎn)業(yè)價值鏈的環(huán)節(jié)，都“以用戶為中心”。運營商發(fā)現(xiàn)：目前尚沒有哪種商品可以像手機一樣，24小時“黏”著國人，PC電腦或書籍都與之相差甚遠。這就是所謂的“錢包可以丟，但手機不能丟”。

當春節(jié)到來時，運營商又抓住了“中國成年人，人人過節(jié)發(fā)紅包”這一個點，玩起了“發(fā)紅包”的民俗牌。微信紅包一下就火遍了大街小巷，幾乎成為馬年春節(jié)的市場奇觀。

消費者時代到來

信息時代不同于工業(yè)時代。由于信息透明，廠商無法通過信息不對稱掙錢。市場已經(jīng)由廠商主導演變成了消費者主導，即“消費者時代”真正到來。當我們從用戶的角度出發(fā)，會很驚奇地發(fā)現(xiàn)，商家占領市場是如此容易，一夜之間便可以達到目的。

例如，iPad之所以風靡全球，在于其觸屏、畫面清晰。手機的各類應用，首先在于運營商將“觸屏技術”這一讓消費者感受舒適的技術“拿來”，消費者愛用手機、離不開手機，各類應用便紛至踏來，打車、購物、買機票，乃至交友、征婚、專業(yè)交流、教育等，不難想象，一切與生活、工作相關的領域，都會在移動互聯(lián)網(wǎng)上逐步出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)，并一次次地掀起消費熱潮。

印刷業(yè)正在加速探索互聯(lián)網(wǎng)的應用

用戶舒服、用戶方便，用戶需要，用戶省錢，用戶掙錢，解決用戶問題……這些都是印刷人設計產(chǎn)品時要考慮的因素。

當下印刷業(yè)利潤薄，而且在“去產(chǎn)能化”的形勢下內(nèi)需不足，不少中小印企面臨生存危機。

這時，通過網(wǎng)絡接單的合版印刷的出現(xiàn)恰逢其時，可以幫助客戶大大節(jié)省成本費用。這是一種“合版后攤薄成本費用”的方式，可實現(xiàn)“價格≤成本+費用”的顛覆性定價模式，而傳統(tǒng)定價模式是“價格≥成本+費用”。目前，不僅有臺灣白紗、健豪、香港E-PRINT等成功案例，就連海德堡、小森、利優(yōu)比、大族冠華等國內(nèi)外廠商也在積極研發(fā)推廣這種盈利模式。

此外，為了提高印刷廠的時間效率和規(guī)模效益，方正推出了以方正生產(chǎn)管理平臺為核心，將網(wǎng)絡印刷平臺和自動化生產(chǎn)管理平臺融合的生產(chǎn)系統(tǒng)的“全能印廠”。

在移動互聯(lián)網(wǎng)方面，海德堡推出了“印通掌上通”軟件模塊，可以讓印刷包裝廠老板和專業(yè)人員通過iPhone或iPad，在指掌間完成對印刷廠的管理和監(jiān)控。涂書網(wǎng)也曾推出過手機APP，面向手機照片印刷的“印吧”，雖然因為各種原因已經(jīng)關閉，但其探索的方向無疑是正確的，也精準地切中了客戶的需求，符合未來發(fā)展趨勢。

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)消費市場范文

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代;市場營銷;創(chuàng)新策略;發(fā)展需求

新經(jīng)濟時代，消費者的需求具有多樣化的個性化特征，消費市場被詳細劃分，與國際市場的發(fā)展聯(lián)系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進行以下分析和思考。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷現(xiàn)狀分析

1．市場營銷的范圍不斷擴大

與傳統(tǒng)市場營銷相比較，互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷可以更好地滿足消費者的需求，且隨著經(jīng)濟的發(fā)展市場營銷涉及的范圍在不斷擴大?；ヂ?lián)網(wǎng)時代有效解決了時間和空間上的限制，可以充分滿足消費者的消費過程和意識。不同年齡階段對互聯(lián)網(wǎng)時代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時代被不同年齡階段的廣大消費者所接受，為市場營銷帶來方便，同時有效促進了國民消費和社會的發(fā)展。

2．支付與交易手段多種多樣

現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場營銷的交易手段，伴隨著科學技術的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進的手段為消費者的購物提供了極大便利，這對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作奠定了良好的基礎，網(wǎng)絡平臺成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費者歡迎和喜愛。

3．市場營銷日趨國際化

隨著經(jīng)濟和政治全球化格局的開展，市場營銷的發(fā)展方向也逐步向國際化邁進。經(jīng)濟全球化帶動商品走向世界和各國，想要享受國際化資源就必須與世界加強聯(lián)系，與世界其他各國和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關系，通過國際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟利益。互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)的改革提出更高的要求，同時也帶動了企業(yè)向國際貿(mào)易市場邁進。

二、市場營銷策略的創(chuàng)新策略

營銷策略的國際化可以方便引進國外先進的科學技術，結(jié)合我國目前市場營銷現(xiàn)狀，對現(xiàn)有營銷策略進行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強我國市場經(jīng)濟和市場營銷活力的有效辦法。

1．提高市場營銷優(yōu)越性

網(wǎng)絡是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的基礎平臺，為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢條件。企業(yè)首先必須注重消費者的價值，傳統(tǒng)市場營銷注重量的銷售，而忽略了與消費者建立良好的合作關系，互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷策略強調(diào)與消費者建立和培養(yǎng)長期的合作關系，注重消費者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中，需要設計相應的環(huán)節(jié)反映消費者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對消費者給予交易的評價要高度重視，并根據(jù)消費者的反饋信息進行及時策略調(diào)整?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的市場營銷最大的優(yōu)勢是互動性，增加與消費者交流溝通的機會，可以深入了解消費者的需求和個性化差異，在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關系。企業(yè)在經(jīng)營過程中需要對市場數(shù)據(jù)進行詳細的調(diào)查和分析，了解市場動態(tài)方向，對自身的商品和市場營銷方略進行調(diào)整和改進，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價值存在，最大限度地滿足消費者的各項需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場競爭中要做到良性競爭，對現(xiàn)有資源可以進行共享，避免兩敗俱傷的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)賦予市場經(jīng)濟更多的互動優(yōu)勢，我們需要借用這種優(yōu)勢不斷提高市場營銷策略的質(zhì)量和效率。

2．市場營銷機制同步性

企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中會出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應的營銷機制同步，從而增強經(jīng)營的協(xié)調(diào)性，找到供應和需求之間的最佳平衡點。消費者是市場營銷的主體和目標，因此應該采取有效措施提高消費者加入營銷活動的參與度。在活動中，應該多聽取消費者的意見和想法，與消費者建立良好的關系，多從消費者的角度和立場思考問題，學會換位思考，這樣消費者才有機會傾聽企業(yè)的聲音?；ヂ?lián)網(wǎng)為消費者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動又基于消費者的需求。