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【關(guān)鍵詞】 倉(cāng)儲(chǔ)管理 案例教學(xué)法 傳統(tǒng)教學(xué)法
一、引言
倉(cāng)儲(chǔ)管理課程是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課,主要研究倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃與布局、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)安全管理、庫(kù)存管理與控制、倉(cāng)儲(chǔ)成本與經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容,它注重加強(qiáng)學(xué)生的核心知識(shí)與職業(yè)能力的培養(yǎng),具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性。對(duì)于物流專業(yè)的本科學(xué)生來(lái)說,除了要全面系統(tǒng)掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)基礎(chǔ)理論,還必須具有較強(qiáng)的操作能力和設(shè)計(jì)運(yùn)作能力。但是,由于種種原因,很多學(xué)校的物流專業(yè)本科生實(shí)踐機(jī)會(huì)并不多,這樣,他們雖然從教科書上系統(tǒng)地學(xué)到了理論知識(shí),但到了具體的企業(yè)、具體的工作情境下,由于倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)踐往往比教科書上的內(nèi)容要具體,他們往往會(huì)感到無(wú)從下手。如何能使學(xué)生在學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)管理理論知識(shí)的同時(shí),還能盡可能多地了解實(shí)際,從而加深對(duì)知識(shí)的理解并增加對(duì)實(shí)踐的認(rèn)知,進(jìn)而提高他們的操作和設(shè)計(jì)運(yùn)用能力呢?筆者的做法是在課堂上引入案例教學(xué)法,通過分析和討論有關(guān)案例,增進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的深入理解和領(lǐng)會(huì)。
二、案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的區(qū)別
傳統(tǒng)教學(xué)法一般是較正式地闡明基本概念和理論,講授過程中輔之以提問和例子來(lái)啟發(fā)思考和幫助理解,通過課上練習(xí)和課后習(xí)題作業(yè)的形式來(lái)鞏固知識(shí)的一種方法。案例教學(xué)法則在教學(xué)模式上有所創(chuàng)新,它通過對(duì)具體情境下事件的分析來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí),是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性、有利于提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中高度投入到案例討論中,表現(xiàn)出更加積極主動(dòng)的態(tài)度,從而達(dá)到良好的教學(xué)效果。案例教學(xué)法自20世紀(jì)80年代開始引入我國(guó)以來(lái),越來(lái)越受到我國(guó)教育界的重視。它與傳統(tǒng)教學(xué)法有很大不同,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、教材
傳統(tǒng)教學(xué)法使用的是多年一貫制的固定教科書;而案例教學(xué)法使用的是對(duì)特定教育情景和實(shí)際教育活動(dòng)過程的描述。
2、授課方式
傳統(tǒng)教學(xué)法是教師講,學(xué)生聽,課堂講授是教學(xué)的重點(diǎn)和中心;案例教學(xué)法是教師和學(xué)生一起,共同參與對(duì)實(shí)際案例的討論和分析。案例構(gòu)成課堂討論的基礎(chǔ),通常是在課前把書面形式的案例報(bào)告交給學(xué)生閱讀,然后再在課堂上討論。因此組織好案例討論是案例教學(xué)中的中心環(huán)節(jié)。
3、教師的角色和責(zé)任
在傳統(tǒng)教學(xué)中,教師其角色定位是把自己知道的書本知識(shí)傳授給學(xué)生,只要教材熟悉,表述清楚,就算盡到了教師的職責(zé)。在案例教學(xué)法中,教師的角色是指導(dǎo)者和推動(dòng)者,其角色定位是要領(lǐng)導(dǎo)案例教學(xué)的全過程。
4、學(xué)生的角色和責(zé)任
在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,學(xué)生的角色是聽講者和知識(shí)的接受者,學(xué)生完全處于被動(dòng)的地位。在案例教學(xué)中,學(xué)生必須扮演一個(gè)積極的參與者的角色。課前必須仔細(xì)閱讀教師指定的案例材料,進(jìn)行認(rèn)真分析和思考,據(jù)以做出自己對(duì)真實(shí)生活的決策和選擇,并得出現(xiàn)實(shí)而有用的結(jié)論。在課堂上,必須積極發(fā)言,講出自己的思考和結(jié)論,并與他人展開爭(zhēng)辯。學(xué)生是教學(xué)的主角,既可以從自己和他人的正確決策和選擇中學(xué)習(xí),也可以從承受的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),即從模擬的決策過程中得到訓(xùn)練,增長(zhǎng)才干。這樣,學(xué)生學(xué)到的知識(shí)就不再是本本上的教條,而是活的知識(shí)以及思考問題、解決問題的方法和能力。
通過以上的對(duì)比分析,我們可以看出案例教學(xué)法比傳統(tǒng)教學(xué)法具有優(yōu)勢(shì),因此,結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的性質(zhì),在教學(xué)過程中有效組織實(shí)施案例教學(xué),可以起到較好的教學(xué)效果。
三、案例教學(xué)法的作用
1、使理論知識(shí)得到強(qiáng)化
任何案例都或多或少蘊(yùn)藏著相關(guān)的理論。分析案例就是為了闡發(fā)事理,從具體的案例中推導(dǎo)出一般的原理,揭示案例蘊(yùn)含的豐富思想及實(shí)踐方法,探究某一倉(cāng)儲(chǔ)管理理論或?qū)崉?wù)的普遍意義,這是分析案例的根本目的之所在。
2、對(duì)類似問題的解決有示范作用
選取一些經(jīng)典的倉(cāng)儲(chǔ)管理案例,具有示范的功能。從這些案例中總結(jié)出的倉(cāng)儲(chǔ)管理的原理與方法、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),能反映出倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)的規(guī)律,這些規(guī)律與方法,對(duì)其他倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)同樣具有指導(dǎo)意義。
3、架起理論與實(shí)際之間的橋梁
倉(cāng)儲(chǔ)管理案例是理論與實(shí)際聯(lián)系的橋梁。研究倉(cāng)儲(chǔ)管理案例首先是采集大量的案例然后進(jìn)行精選。優(yōu)秀的案例,往往以實(shí)際問題為研究對(duì)象,以事實(shí)和數(shù)據(jù)為根據(jù),并將理論知識(shí)寓于其中。通過對(duì)各種類型案例的剖析,運(yùn)用創(chuàng)造性思維,將大量的感性體驗(yàn)升華到理性認(rèn)識(shí)的高度,從而進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。
4、將知識(shí)轉(zhuǎn)為能力
倉(cāng)儲(chǔ)管理案例是提供倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)的,其根本目的是要使學(xué)習(xí)研究者將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,通過啟發(fā)和暗示,使學(xué)生逐步掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而獲得新的知識(shí)和培養(yǎng)新的能力。
四、倉(cāng)儲(chǔ)管理課程中案例教學(xué)的組織過程
在倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)過程中引用典型的倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)踐案例,師生雙方對(duì)典型案例進(jìn)行分析、探討,能夠揭示倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)的基本規(guī)律,總結(jié)相關(guān)理論,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維,提高學(xué)生實(shí)踐技能。因此,合適案例的選取與課程上具體環(huán)節(jié)的組織就顯得非常重要。通過筆者五年的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)實(shí)踐,總結(jié)了在組織倉(cāng)儲(chǔ)管理案例教學(xué)時(shí)應(yīng)遵循的幾個(gè)步驟。
一、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程定位
近年來(lái),物流行業(yè)的發(fā)展迅速,其對(duì)相應(yīng)崗位的從業(yè)人員要求也持不斷提高的趨勢(shì),這就要求各大高職院校必須對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的課程教學(xué)進(jìn)行改革與定位。和倉(cāng)儲(chǔ)與配送相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)主要包括信息服務(wù)、配送、包裝、搬運(yùn)、裝卸以及倉(cāng)儲(chǔ)等,其涉及到的具體崗位有單證操作員、送貨員、防損員、理貨員、倉(cāng)管員等。因此,高職院校需定位于培養(yǎng)基層管理與相關(guān)業(yè)務(wù)操作高技能型人才,確保其掌握現(xiàn)代物流的基本知識(shí)與操作技能,擁有更為先進(jìn)的物流管理理念,且具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的教學(xué)現(xiàn)狀
2.1不夠明確的課程定位
倉(cāng)儲(chǔ)與配送的業(yè)務(wù)自身與行業(yè)特點(diǎn)關(guān)系密切,就商品對(duì)象這一點(diǎn)來(lái)說,生鮮商品與普通干貨業(yè)務(wù)有著較大的差異;就涉及到的領(lǐng)域而言,連鎖百貨的自營(yíng)物流倉(cāng)儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)也和第三方物流的相關(guān)操作流程有著明顯差距??偠灾?,不同行業(yè)間的倉(cāng)儲(chǔ)與配送環(huán)節(jié)的流程不一,很難確定一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程操作,而倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的定位就顯得非常重要,其后續(xù)教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)就是如何依據(jù)行業(yè)背景對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行確定。但是,目前的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)依然只是介紹通用的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和理論,對(duì)課程的定位還不夠明確。
2.2較單一的教學(xué)目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)方式盡管教學(xué)手段開始日漸豐富多樣,比如課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、案例討論、多媒體課件等,但與高職學(xué)生側(cè)重培養(yǎng)動(dòng)手能力這一定位還是存在著較大的差距。為更加合理、科學(xué)地組織教學(xué),除了需要引進(jìn)一些代表相關(guān)行業(yè)發(fā)展方向的教學(xué)硬件設(shè)備,更需要引入一些先進(jìn)的教學(xué)理念。但是,目前的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式相對(duì)單一,尚未實(shí)現(xiàn)多元共生的教學(xué)方式。
2.3缺乏全面系統(tǒng)性的課程考核
就目前來(lái)說,大多數(shù)課程的考核方式是將成績(jī)構(gòu)成分成平時(shí)成績(jī)與期末考試成績(jī),倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程也不例外。簡(jiǎn)要來(lái)說,平時(shí)成績(jī)主要包括學(xué)生課堂表現(xiàn)、考勤與作業(yè)等,一般占據(jù)30%至40%左右;期末是通過開卷或者閉卷理論的考試,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn),通常占據(jù)60%至70%左右。該種考核方式導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,其實(shí)際操作技能與動(dòng)手能力也沒有得到系統(tǒng)、合理、科學(xué)的檢驗(yàn)。
三、基于工作過程的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程改革思路
3.1理論教學(xué)設(shè)計(jì)
(1)教學(xué)內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程依據(jù)能力要求通常將教學(xué)內(nèi)容分七個(gè)模塊,分別是基本概念、倉(cāng)庫(kù)布置與設(shè)備選用、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理、配送作業(yè)管理、回收作業(yè)管理以及信息技術(shù)管理。(2)教學(xué)目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的理論教學(xué)目標(biāo)是確保學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)與配送作業(yè)的基本管理方法和技術(shù)、主要業(yè)務(wù)流程等,使其具備配送線路優(yōu)化能力、配送中心內(nèi)部的規(guī)劃布置能力、庫(kù)存管理能力、商品養(yǎng)護(hù)與倉(cāng)庫(kù)安全管理能力、依據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理流程進(jìn)行相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理能力以及草擬倉(cāng)儲(chǔ)合同能力等。(3)教學(xué)方法在教學(xué)方法上,需著重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性,使其獨(dú)立思考問題與適應(yīng)崗位梯度變化學(xué)習(xí)能力得到提高,掌握具備創(chuàng)造性活動(dòng)的程序、特點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)以及科學(xué)思維方法。具體來(lái)說,項(xiàng)目教學(xué)法是依據(jù)物料流通的過程,將課程的教學(xué)內(nèi)容分為七項(xiàng),使學(xué)生通過學(xué)習(xí)每個(gè)項(xiàng)目,學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能,其特點(diǎn)是能夠構(gòu)建出一個(gè)研究性、開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生的社會(huì)能力、創(chuàng)新能力、探究能力、思辨能力、動(dòng)手能力得到增強(qiáng),并由此使其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性得到大大提高;另外,也可依據(jù)課程的內(nèi)容與性質(zhì),對(duì)多種教學(xué)方法作靈活使用,比如案例教學(xué)法、講練結(jié)合法等,使學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)的能力得到訓(xùn)練。舉例來(lái)說,在講解倉(cāng)儲(chǔ)出庫(kù)流程的過程中就可以選用講練結(jié)合法,即教師先講解相關(guān)理論,再要求學(xué)生繪制出入庫(kù)作業(yè)的流程圖,使學(xué)生在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,熟悉入庫(kù)業(yè)務(wù)流程,從而強(qiáng)化記憶。此外,為使學(xué)生在教學(xué)教育中的主體作用得到充分發(fā)揮,各大高職院校與教師必須樹立以學(xué)生為主體和中心的現(xiàn)代教學(xué)觀,推行交互式、啟發(fā)式的教學(xué),使學(xué)生的創(chuàng)新精神與積極性得到激發(fā)。
3.2實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)
(1)教學(xué)目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)主要是確保學(xué)生能夠熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀、設(shè)備與流程,掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理所需的計(jì)算機(jī)軟件、自動(dòng)化立體庫(kù)操作與倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的使用方法與注意事項(xiàng)等,對(duì)配送線路與運(yùn)輸調(diào)度進(jìn)行合理的設(shè)計(jì),使其能夠?qū)}(cāng)儲(chǔ)與配送管理中的實(shí)際問題進(jìn)行有效的判斷、分析與解決。(2)教學(xué)方法在教學(xué)方法上,可采用情境教學(xué)法,在校內(nèi)進(jìn)行仿真模擬演練。具體來(lái)說,可對(duì)校內(nèi)物流模擬真實(shí)訓(xùn)練室的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行充分利用,并開展與之相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,例如模擬超市配送、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)操作、倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件的仿真模擬、托盤堆垛的貨物訓(xùn)練以及叉車操作等,確保學(xué)生掌握各環(huán)節(jié)的相關(guān)操作技能,并做到規(guī)范而熟練。另外,學(xué)校也可以組織學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)的參觀學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識(shí)面與分析判斷能力得到有效的拓寬與鍛煉,充分結(jié)合理論知識(shí)和實(shí)踐鍛煉。在進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)的過程中,必須明確參觀的要求、目的、方案與實(shí)施步驟等,并在結(jié)束學(xué)習(xí)后要求學(xué)生提交調(diào)查報(bào)告,保證參觀學(xué)習(xí)效果,使其綜合素質(zhì)得到提高。此外,校方也可以多組織一些競(jìng)賽活動(dòng),或者鼓勵(lì)學(xué)生多參加一些全國(guó)性物流大賽,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性,并使其實(shí)踐操作能力得到鍛煉。
3.3課程考核方式
就倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程的考核而言,可選用企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目和任務(wù)的考核方式,依據(jù)工學(xué)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)開放式的考核題庫(kù),并由專兼教師進(jìn)行相關(guān)的考評(píng)工作??己说闹攸c(diǎn)應(yīng)包括學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、分析判斷能力以及崗位職業(yè)能力等,比重的劃分則包括課堂考核30%左右,模擬實(shí)訓(xùn)30%左右,實(shí)習(xí)成績(jī)40%左右。針對(duì)一些在大型比賽或者社會(huì)實(shí)踐中表現(xiàn)突出的學(xué)生,可適當(dāng)給予加分,使學(xué)生對(duì)知識(shí)探究的欲望得到調(diào)動(dòng),提高學(xué)習(xí)的積極性。
四、結(jié)語(yǔ)
( 佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,黑龍江 佳木斯 154007)
摘 要:作為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)中的重要管理內(nèi)容之一,倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)企業(yè)的重要性越來(lái)越凸顯,而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度也日漸增加,物流供應(yīng)鏈間實(shí)現(xiàn)共贏的理念開始得到廣大企業(yè)的認(rèn)可。但生產(chǎn)加工企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在著明顯“牛鞭效應(yīng)”,導(dǎo)致企業(yè)大量無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)的產(chǎn)生,加劇了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。對(duì)此,生產(chǎn)加工企業(yè)必須要從倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀入手降低運(yùn)營(yíng)成本,需要而向企業(yè)物資管理展開合理配置和管理優(yōu)化。根據(jù)以上分析,來(lái)看中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理當(dāng)中的問題,例如,儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度不健全、倉(cāng)儲(chǔ)管理人才管理不善、倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)落后,提出加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量成本管理的具體策略,可以使用ABC 管理方法,使用科學(xué)的管理方法,增強(qiáng)企業(yè)員工的素質(zhì)和工作效率,規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)位置的管理。本文主要是針對(duì)中小企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理過程當(dāng)中存在的問題進(jìn)行分析研究,從而解決這些問題,讓企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞 :中小企業(yè);倉(cāng)儲(chǔ)管理;存在問題;對(duì)策研究;
中圖分類號(hào):F426.21
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1000-8772(2015)08-0146-02
收稿日期:2015-02-15作者簡(jiǎn)介:張明偉(1992-),男,黑龍江密山人,本科。研究方向:管理學(xué);王欣蘭(1971-),女,山東文登人,博士。
研究方向:物流成本管理。
一、中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀
目前在中國(guó)的一些中小企業(yè)中有相當(dāng)一部分企業(yè)還沒有進(jìn)行信息化和一些簡(jiǎn)單的應(yīng)用的發(fā)展,機(jī)械化和信息化水平很低。中小企業(yè)由于企業(yè)自身的局限性,在倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展也受到了一些阻礙。沒有專業(yè)的人才去管理倉(cāng)庫(kù),企業(yè)也沒有那么大的規(guī)模,自身資金又少,沒有自己的信息管理系統(tǒng)以致于管理混亂。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)識(shí)程度不夠,重視程度也不足。職位職責(zé)不夠明確,沒有規(guī)范的規(guī)章制度,嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。
二、與倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)的理論
1. 倉(cāng)儲(chǔ)的定義及功能
倉(cāng)儲(chǔ)是把庫(kù)房?jī)?nèi)的貨物在指定的地方儲(chǔ)放。倉(cāng)是倉(cāng)庫(kù)。就是在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行存放和保管的地方。它可以對(duì)物品進(jìn)行保護(hù)和存放。儲(chǔ)是儲(chǔ)存,是把企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)行存放和保護(hù)的行為。倉(cāng)儲(chǔ)也就是對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的貨物進(jìn)行儲(chǔ)存和有效的保管。
2. 倉(cāng)儲(chǔ)管理理論
倉(cāng)庫(kù)管理是對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的貨物所進(jìn)行管理,是根據(jù)對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的貨物進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)的過程。倉(cāng)儲(chǔ)管理是對(duì)針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間和空間上的組織和安排,從而保證倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過程中的有序進(jìn)行。倉(cāng)儲(chǔ)管理主要是針對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物進(jìn)行合理的安排,對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行和里的并布局設(shè)計(jì)及制定行之有效的規(guī)章制度來(lái)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理。倉(cāng)儲(chǔ)管理目的是用最合理,最科學(xué),最有效的方法來(lái)保證貨物的倉(cāng)儲(chǔ),從而降低企業(yè)的成本,來(lái)達(dá)到企業(yè)利益的最大化。
三、中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)在管理當(dāng)中存在的問題分析
1. 儲(chǔ)存布局設(shè)計(jì)不合理
中小企業(yè)管理不到位,管理水平低,很大一部分原因是企業(yè)決策者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的沒有引起足夠的重視。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只把工作的中心放在銷售和生產(chǎn)方面;只考慮貨源而引起貨物的損壞和其他問題。中小企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中布局非常不合理,存儲(chǔ)空間大概占四分之三,其余的空間只有僅僅的四分之一。沒有按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行庫(kù)房的設(shè)計(jì),這種布局存在占地面積的使用效率會(huì)大大降低。
2. 倉(cāng)儲(chǔ)管理制度不健全
中小企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)的管理模式還是局限于傳統(tǒng)的使用傳統(tǒng)的管理方式,還是無(wú)法到對(duì)物資管理上的集約化和精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。在儲(chǔ)位管理上的重視程度還是不夠,沒有明確具體的包裝,信息以及產(chǎn)品的日期,具體的規(guī)格尺寸和貨物類型等等因素。企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)于出庫(kù)的貨物都沒有進(jìn)行詳細(xì)的記錄,以及相關(guān)責(zé)任人的簽字,對(duì)于入庫(kù)的商品沒有填寫入庫(kù)通知單,最終導(dǎo)致賬面上的貨物與實(shí)際的貨物不符,沒法明確企業(yè)的庫(kù)存,從而影響企業(yè)的下一步的規(guī)劃的考慮。與此同時(shí)對(duì)貨物的管理也極為不合理,貨物隨意擺放隨處可見。
3. 倉(cāng)儲(chǔ)管理的工作人員素質(zhì)低,缺乏專業(yè)人才
中小企業(yè)的管理人員大多也都是沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn),科學(xué)文化水平參差不齊,素質(zhì)水平也不高,沒有工作經(jīng)驗(yàn)。都是一點(diǎn)一點(diǎn)自己去摸索。中小企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理員工都沒有掌握專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)際的技術(shù)技能,大都是一些老的員工,僅僅憑借以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行管理。工作時(shí)間無(wú)所事事,做一些與工作無(wú)關(guān)的事情。由于專業(yè)人才的缺乏,企業(yè)的部門地區(qū)管理出現(xiàn)盲點(diǎn),造成隨意擺放、管理混亂造成企業(yè)資源上的浪費(fèi)、企業(yè)成本上的增加。另外企業(yè)為了提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平而引進(jìn)的專業(yè)的設(shè)施設(shè)備、信息化管理的軟件也沒有人會(huì)用,造成了極大的浪費(fèi)和去成本的增加。
4. 倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)和設(shè)施設(shè)備落后
企業(yè)管理上的混亂,倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域劃分的不合理與倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)上的不足有著極大的關(guān)聯(lián)。倉(cāng)庫(kù)的管理人員對(duì)于出入庫(kù)的商品還是采用傳統(tǒng)的手抄記錄,人工測(cè)量統(tǒng)計(jì)等辦法。這也就大大降低工作的效率,無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)的有效分析、采集和管理,導(dǎo)致信息上的不統(tǒng)一,造成極大的偏差。只有少數(shù)的中小企業(yè)采用先進(jìn)的管理系統(tǒng)進(jìn)行工作,但也僅僅是進(jìn)行賬目上的統(tǒng)計(jì),沒有發(fā)揮它的最大效益。
四、中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的應(yīng)對(duì)策略
1. 采用ABC 分類法進(jìn)行管理
ABC 分類控制法是按照倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的種類,品種以及資金占用的情況進(jìn)行分類,對(duì)于企業(yè)重要的部分進(jìn)行重點(diǎn)控制。這種方法是對(duì)傳統(tǒng)管理方法的升級(jí)和優(yōu)化,對(duì)企業(yè)的貨物進(jìn)行主要,次要的區(qū)分和管理。有效利用倉(cāng)庫(kù)的空間,實(shí)現(xiàn)更加趨于合理的專業(yè)的物品管理區(qū)域。采用這種分類方法能夠有效的物品進(jìn)行劃分,合理的分類和管理。運(yùn)用這種方法,最終對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行合理的規(guī)劃,有效的管理,規(guī)范流程,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。
2. 合理布局和規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化
對(duì)庫(kù)房進(jìn)行科學(xué)合理布局規(guī)劃,提高倉(cāng)儲(chǔ)利用率,合理分配庫(kù)房?jī)?nèi)的每一寸土地。過窄和過寬的倉(cāng)庫(kù)道路都合理,應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。過寬的話會(huì)占用其他部分的存儲(chǔ)空間,如果過窄、太小不利于貨物的運(yùn)輸。所以倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的道路寬度要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)合理的安排。
3. 加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理員工的素質(zhì)和績(jī)效考核
提供員工的素質(zhì)能夠有效的提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。企業(yè)可以對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行系統(tǒng)化專業(yè)化的培訓(xùn),加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的積極性,運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)來(lái)改變他們對(duì)工作的具體做法。企業(yè)提高選拔人才的標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員入職的門檻。同時(shí)要想提高企業(yè)員工的素質(zhì),企業(yè)也應(yīng)該提供優(yōu)厚的待遇福利,是實(shí)行公平的獎(jiǎng)懲制度。提高員工福利,改善員工的工資待遇從而提高員工工作的積極性。這種做法也有利于激勵(lì)員工工作的熱情,提高工作效率,創(chuàng)造企業(yè)效益。
4. 提高機(jī)械化和制動(dòng)化水平
提高倉(cāng)庫(kù)管理的機(jī)械化應(yīng)該從裝卸搬運(yùn)方面著手,企業(yè)應(yīng)該購(gòu)置專業(yè)齊全的搬運(yùn)裝卸設(shè)備,同時(shí)做好日常的維護(hù)和保養(yǎng)工作。例如企業(yè)對(duì)于比較重的貨物采用叉車來(lái)有效地解放勞動(dòng)力,節(jié)省人力、節(jié)省成本。注重機(jī)械設(shè)備與技術(shù)的結(jié)合來(lái)提高工作的效率。運(yùn)用專業(yè)的系統(tǒng)理論和倉(cāng)儲(chǔ)物流技術(shù),進(jìn)行合理的作業(yè)。同時(shí)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理理論方面的研究,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,并與專業(yè)的機(jī)械設(shè)備相結(jié)合,減少工人的工作任務(wù)量和強(qiáng)度,來(lái)實(shí)現(xiàn)提高倉(cāng)庫(kù)管理的機(jī)械化和自動(dòng)化水平。
五、結(jié)語(yǔ)
總而言之,隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,倉(cāng)儲(chǔ)管理越來(lái)越重要,對(duì)于傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理方法取其精華,不斷發(fā)展。對(duì)于中小企業(yè)的改進(jìn)需要從認(rèn)識(shí)和觀念開始,在制度之加以規(guī)范,合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)的布局和設(shè)計(jì),提高員工的素質(zhì),規(guī)范規(guī)章制度,明確工作職責(zé),同時(shí)企業(yè)也從自身?xiàng)l件考慮,主動(dòng)改變,不斷實(shí)踐探索。希望本文對(duì)中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理有幫助,企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,從而促進(jìn)企業(yè)良性健康發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞]電力工程;物資倉(cāng)儲(chǔ);問題;管理措施
中圖分類號(hào):F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)29-0099-01
前言:電力物資的倉(cāng)儲(chǔ)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要部分,電力企業(yè)要對(duì)電力物資進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃和合理控制,全面加強(qiáng)電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)策。
1、電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的問題
1.1 倉(cāng)庫(kù)布局分散
電力物資規(guī)模巨大,種類齊全,類型豐富,電力物資的這些特點(diǎn)都為其倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來(lái)困難和挑戰(zhàn)。目前,電力物資倉(cāng)庫(kù)采用分級(jí)、分層、分片方式管理,倉(cāng)庫(kù)布局相對(duì)較為分散。這種分散的倉(cāng)庫(kù)布局模式會(huì)對(duì)物資管理帶來(lái)不良影響。物資統(tǒng)一調(diào)度與規(guī)劃困難,不利于企業(yè)的物資共享。由于倉(cāng)庫(kù)過于分散,必須依靠強(qiáng)大的配送力量來(lái)彌補(bǔ)上述不足。然而大多數(shù)電力企業(yè)并未建立專門的配送隊(duì)伍,配送力量薄弱,在某種程度上影響電力物資倉(cāng)庫(kù)管理工作效率,增加物資管理成本。
1.2 庫(kù)存管理分散
很多電建企業(yè)在生產(chǎn)過程中都會(huì)依據(jù)各自的實(shí)際情況設(shè)立項(xiàng)目物資倉(cāng)儲(chǔ)基地和區(qū)域物流中心等,從而實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)、運(yùn)輸和儲(chǔ)存過程中的成本最小化,雖然對(duì)物資進(jìn)行分散化管理缺失能夠在一定程度上降低物資的管理成本,具有明顯的地區(qū)優(yōu)勢(shì),但是也存在一定的弊端,比如項(xiàng)目部之間距離過大不利于物資的調(diào)配,這給電建企業(yè)的資源調(diào)度帶來(lái)了極大不便。
1.3 儲(chǔ)備超額問題
目前,電力庫(kù)存物資儲(chǔ)備未嚴(yán)格按照“合理儲(chǔ)備”原則,未按照各單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要為前提確定儲(chǔ)備策略,降低實(shí)物庫(kù)存。倉(cāng)庫(kù)備品備件儲(chǔ)備沒有形成常態(tài)化管理,缺乏臨時(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備。一般的物資采購(gòu)體系中如果沒有合適的庫(kù)存儲(chǔ)備,物資部門就不能及時(shí)將工程物資配送到生產(chǎn)需求現(xiàn)場(chǎng),從而影響到整個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度,同時(shí)還需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與資金。如果庫(kù)存物資超過合理儲(chǔ)備額度,則物資倉(cāng)庫(kù)中的閑置物資沒有得到物盡其用,導(dǎo)致了物資不斷的積壓,采購(gòu)資金也因此不能得到及時(shí)的周轉(zhuǎn),甚至于一些部門為了達(dá)到考核目標(biāo),寧愿用大量的資金去購(gòu)置新的物資,也不愿使用倉(cāng)庫(kù)中積壓的庫(kù)存物資,造成了很大的浪費(fèi)。
1.4 信息化水平不足
現(xiàn)代化時(shí)期是信息高速發(fā)展的時(shí)代,各行各業(yè)都逐漸走向信息化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展方向,電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理也在逐漸走向信息化。然而,其信息化程度依然相對(duì)有限,一些電力企業(yè)雖然安裝了自動(dòng)化信息系統(tǒng),然而,在物資倉(cāng)儲(chǔ)管理方面依然發(fā)揮著十分有限的管理功能。
1.5 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后
在目前的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中,物資標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)嚴(yán)重滯后。實(shí)際日常的管理工作中倉(cāng)儲(chǔ)人員缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的知識(shí),同時(shí)也沒有科學(xué)的理論做指導(dǎo),很多企業(yè)還是依據(jù)傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)建立比較初級(jí)的編碼方案,這些編碼方案往往已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期的需要,對(duì)物資種類、特征和屬性的描述也無(wú)法做到面面俱到。雖然目前物資編碼方案的更新速度也非??欤?jīng)常一套方案尚未被投入使用就被新的方案所取代,但是@些方案通常都具有一個(gè)普遍的共同點(diǎn),即仍未跳出純?nèi)斯す芾淼墓ぷ髂J剑斯す芾淼牟蛔阒幒芏?,這樣既不利于物資編碼工作的順利進(jìn)行,也無(wú)法保證編碼方案的推廣及其對(duì)物資管理工作的積極作用。
1.6 倉(cāng)庫(kù)歸屬地分散
在電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理中,十分重要的一個(gè)方面就是對(duì)各個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的物資進(jìn)行合理的調(diào)度和平衡利庫(kù)。當(dāng)前各個(gè)電力企業(yè)及下屬分公司都有自己的倉(cāng)庫(kù),并且分別自行管理。這種倉(cāng)儲(chǔ)管理模式雖然在地理位置分布方面具有很大的區(qū)域優(yōu)勢(shì),同時(shí)為各單位核算資產(chǎn)帶來(lái)了很多便利。但是這種管理模式還存在很多的問題,因?yàn)槿狈y(tǒng)一的管理和調(diào)度分配,各個(gè)倉(cāng)庫(kù)之間的物資周轉(zhuǎn)不暢通,倉(cāng)儲(chǔ)管理人員交流溝通不到位,從而不能有效地調(diào)撥和共享各自的資源。
2、電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的措施
2.1 提高管理人員素質(zhì)
為了從根本上提高電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理工作水平,就必須從根源上加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,物資管理部門要認(rèn)識(shí)到管理人員的素質(zhì)、水平、技能等對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的重要性。首先,從思想根源人手,積極教育并培養(yǎng)物資管理工作人員,提高他們的思想覺悟,使他們能夠主動(dòng)對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),積極配合工作,全面提升自身的素質(zhì)和能力。其次,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)。物資管理部門要重視倉(cāng)儲(chǔ)工作人員上到管理者下至基層員工的技能培訓(xùn),培養(yǎng)他們掌握現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、管理方法,提高他們的信息化水平,以推動(dòng)電力物資倉(cāng)儲(chǔ)的信息化管理。
2.2 引進(jìn)先進(jìn)的管理理論
電力倉(cāng)儲(chǔ)管理理論最核心的理論是庫(kù)存管理理論、倉(cāng)庫(kù)零庫(kù)存管理理論和ABC管理理論。為滿足電力安全生產(chǎn)的需要,每個(gè)電力企業(yè)都需要有一定的庫(kù)存物資存儲(chǔ)量,庫(kù)存物資太多占用企業(yè)資金,庫(kù)存物資太少則會(huì)影響企業(yè)安全生產(chǎn)。庫(kù)存管理理論就是研究如何保證庫(kù)存物資量既滿足安全生產(chǎn)需要,又不占用企業(yè)資金,同時(shí)還能夠保證正常的生產(chǎn)和物資供應(yīng),最大限度地降低流動(dòng)資金的占用額和進(jìn)貨的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。ABC管理理論則傾向于研究如何加強(qiáng)庫(kù)存物資管理。該方法是根據(jù)物資重要程度將物資分為A、B、C三類進(jìn)行分類管理,提高效率,降低庫(kù)存資金費(fèi)用,這種倉(cāng)儲(chǔ)管理理論有著十分廣泛的應(yīng)用范圍,可以對(duì)電力企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中遇到的問題和物資儲(chǔ)存方面的問題進(jìn)行有效的解決。電力企業(yè)需要根據(jù)本單位的實(shí)際情況和特點(diǎn),運(yùn)用相關(guān)理論為本企業(yè)的物資庫(kù)存確定一個(gè)合理數(shù)量,提高物資供應(yīng)和配送能力。
2.3 合理布置倉(cāng)庫(kù)距離
倉(cāng)儲(chǔ)管理中的信息化程度低容易造成物資的平鋪化堆積,導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)空間的極大浪費(fèi),增加企業(yè)的人力和物力成本支出。物資的空間分布不均會(huì)給物資的存放和提取造成很大的不便,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理布置,同時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行信息化改造。此外,很多電建企業(yè)通常會(huì)建設(shè)若干倉(cāng)庫(kù),以降低物資的采購(gòu)成本,但是當(dāng)倉(cāng)庫(kù)距離增加時(shí),物資運(yùn)輸成本也會(huì)隨之增加,所以對(duì)倉(cāng)庫(kù)的距離應(yīng)當(dāng)合理布置,在選址建設(shè)時(shí),要對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)瘸杀具M(jìn)行統(tǒng)籌考慮,確定最優(yōu)化的方案,在管理過程中,可以引進(jìn)先進(jìn)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),比如WMS倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)等,提高倉(cāng)庫(kù)的配貨、預(yù)警、運(yùn)輸、集成存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析等工作。
2.4 提高物資供應(yīng)能力
對(duì)電力企業(yè)物資的供應(yīng)能力以及配送能力進(jìn)行協(xié)調(diào),既提高物資供應(yīng)能力,使相關(guān)物資得到及時(shí)有效的供應(yīng),滿足生產(chǎn)發(fā)展的需要,又實(shí)現(xiàn)物資的零積壓,降低物資倉(cāng)儲(chǔ)成本,提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。例如:某電力公司通過加強(qiáng)節(jié)余物資的退庫(kù)管理,降低企業(yè)成本,創(chuàng)新物資退庫(kù)管控平臺(tái),開展退庫(kù)申請(qǐng)、退庫(kù)審批、退庫(kù)信息維護(hù)、退庫(kù)入庫(kù)、退庫(kù)跟蹤這五大業(yè)務(wù),對(duì)退庫(kù)物資實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)管理,實(shí)現(xiàn)退庫(kù)的閉環(huán)管理。ERP進(jìn)行退庫(kù)操作后就會(huì)立即自動(dòng)進(jìn)入退庫(kù)跟蹤平臺(tái),該平臺(tái)上詳細(xì)記錄了退庫(kù)物資的各項(xiàng)操作,物資之間的轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)批次、轉(zhuǎn)編碼、轉(zhuǎn)報(bào)廢、出庫(kù)等信息一目了然,有效實(shí)現(xiàn)了退庫(kù)物資的高效管理,盤活了公司的積壓物資,提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理水準(zhǔn)。
2.5 提高信息化管理水平
電力物資管理部門應(yīng)該不斷加大自身的電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)建設(shè)力度,主動(dòng)引進(jìn)物資倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件系統(tǒng),并自行更新與升級(jí)該系統(tǒng),并依靠此系統(tǒng)進(jìn)行管理,以此來(lái)提高物資管理的信息化水平。例如,實(shí)行電子標(biāo)簽管理模式,通過設(shè)置標(biāo)簽來(lái)對(duì)各類電力物資進(jìn)行標(biāo)注、分類與管理,依靠倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)來(lái)時(shí)刻掌握倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各類物資的數(shù)量、變化情況、流動(dòng)狀態(tài)等,通過觀察某一類物資在一周內(nèi)、一個(gè)月內(nèi)以及一年內(nèi)的流動(dòng)速率來(lái)制定電力物資采購(gòu)計(jì)劃、儲(chǔ)存計(jì)劃等,掌握好物資儲(chǔ)存量,減少物資無(wú)序積壓情況,以此來(lái)提升物資管理的信息化水平,提高管理工作效率。牙習(xí)目信息模塊化管理模式,例如貨品模塊、人均資源模塊、儲(chǔ)量模塊等,通過膜塊化的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)細(xì)致化的物資信息化管理。
3、結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說,電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)電力企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有很大的作用,現(xiàn)在的電力物資倉(cāng)儲(chǔ)管理還存在一些問題,我們必須采取有效的措施進(jìn)行改善。
參考文獻(xiàn)
首先是界定服務(wù)權(quán)限,對(duì)管庫(kù)員所管的物資按照歸類進(jìn)一步劃分,明確界限,責(zé)任到人,分工負(fù)責(zé);其次是針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,庫(kù)管員實(shí)施AB角管理,即甲種物資屬A日常管理,乙種物資屬B日常管理,指定AB兩人為AB角色,遇到A不在的時(shí)候,B負(fù)責(zé)管理A所管理的物資,相反B不在時(shí),A負(fù)責(zé)管理B管理的物資,AB角之間相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步,同時(shí)實(shí)施獎(jiǎng)懲連責(zé);再次是制定“首問負(fù)責(zé)制”相關(guān)制度,要求針對(duì)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料人員無(wú)論遇到庫(kù)管員或者是材料科任何一個(gè)人,無(wú)論是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,都要給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。對(duì)職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,若領(lǐng)料手續(xù)完備,首問責(zé)任人要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以發(fā)放;若手續(xù)不完備,應(yīng)認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行解釋,告知如何完善相關(guān)手續(xù),并幫助領(lǐng)料人完善手續(xù);遇到缺少領(lǐng)用物資時(shí),應(yīng)做好解釋,同時(shí)告知相關(guān)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行采購(gòu),待物資到庫(kù)之后及時(shí)地通知領(lǐng)料人員到倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)用手續(xù)。對(duì)非自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,首問責(zé)任人也要熱情接待,能夠發(fā)放的立即發(fā)放;確定無(wú)法發(fā)放的,要責(zé)成庫(kù)管員找到相應(yīng)物資,直至將物資發(fā)放交接完畢。
2加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高供應(yīng)服務(wù)意識(shí)
由于受到多年來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,總認(rèn)為材料科在整個(gè)站段管理中屬于一個(gè)管理科室,要求倉(cāng)儲(chǔ)日常管理的標(biāo)準(zhǔn)比較多,而要求提高服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量較少,缺少對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)工作的管理和要求。因此,在日常的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)過程中,注重宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的教育宣貫。首先是加強(qiáng)服務(wù)理念的教育,讓大家轉(zhuǎn)變思想觀念,由原來(lái)的管理理念轉(zhuǎn)變成為服務(wù)理念,樹立為安全生產(chǎn)服務(wù)、為用料部門服務(wù)的意識(shí);其次是提高廣大倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的業(yè)務(wù)理論素養(yǎng),提高庫(kù)管員的服務(wù)能力。教育庫(kù)管員不但要知道所管理物資的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí),同時(shí)要懂得所管理物資在現(xiàn)場(chǎng)的使用方法及使用位置,為更好地服務(wù)生產(chǎn)奠定基礎(chǔ);第三是加強(qiáng)服務(wù)知識(shí)的教育,大多數(shù)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員屬于傳統(tǒng)的工作型人員,對(duì)待如何做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,有一定的欠缺,我們?cè)趯?duì)大家組織理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),組織大家到一些服務(wù)窗口去進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)體會(huì),加強(qiáng)庫(kù)管人員的服務(wù)技能。
3嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度的落實(shí),確保服務(wù)質(zhì)量的提高
為保證倉(cāng)儲(chǔ)管理“首問負(fù)責(zé)制”的落實(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,我們以制度的執(zhí)行及產(chǎn)生后果和群眾的投訴意見為獎(jiǎng)懲依據(jù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題逐一實(shí)施考核。首先在建立“首問負(fù)責(zé)制”制度實(shí)施辦法的同時(shí),也建立了檢查落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,對(duì)責(zé)任人沒有做到首問負(fù)責(zé)要求尚未造成不良后果的予以談話告誡,并處以200元的罰款;對(duì)于責(zé)任人推諉或者刁難群眾產(chǎn)生不良后果的,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,調(diào)離工作崗位。對(duì)待群眾反映的各類問題,指定專人負(fù)責(zé),抓好問題的落實(shí)調(diào)查,以及日常倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,不定時(shí)地對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)工作進(jìn)行抽查。其次是征求群眾意見。一是利用每月月底結(jié)算出賬的機(jī)會(huì)組織車間定額員征求意見和建議;二是利用下現(xiàn)場(chǎng)檢查工作的機(jī)會(huì)征求車間班組的意見和建議;三是在段內(nèi)建立物資管理服務(wù)監(jiān)督信箱。通過以上3種方式征求群眾對(duì)物資管理工作的意見和建議,及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。
4結(jié)語(yǔ)
[關(guān)鍵詞]企業(yè) 商品 倉(cāng)儲(chǔ)管理 探討
[中圖分類號(hào)]F253.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)01-0057-01
近年來(lái),網(wǎng)上購(gòu)物不斷普及,物流業(yè)得到快速發(fā)展,倉(cāng)儲(chǔ)也日益受到企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)可和重視。當(dāng)然,作為中小企業(yè)的商品倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在擁有機(jī)遇的同時(shí)也面臨很大的挑戰(zhàn),由于我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展起步較晚,多數(shù)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)存在管理上的問題,企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本居高不下,在現(xiàn)代科技和信息高速發(fā)展的當(dāng)前,我國(guó)中小倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展,已成為迫切需要探討的課題。
一、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)特點(diǎn)
隨著國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的快速發(fā)展,一些更具現(xiàn)代化管理與服務(wù)模式的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施都開始建立,倉(cāng)儲(chǔ)已不再是傳統(tǒng)意義上的倉(cāng)庫(kù)了,它已經(jīng)成為一種將信息與服務(wù)等合為一體的倉(cāng)儲(chǔ)形式。在現(xiàn)代很多物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施中,不僅要滿足上下游供應(yīng)鏈需求,其場(chǎng)所也更具多樣性。同時(shí),還可結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù),對(duì)物品的進(jìn)出、庫(kù)存、分揀、包裝、配送等相關(guān)信息及時(shí)跟蹤或刷新,可快速提高物流配送的速度。
企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù):首先,是一種物流活動(dòng),是為各項(xiàng)生產(chǎn)或交易活動(dòng)而提供的一種便利快捷服務(wù)。它是整個(gè)物流活動(dòng)中的一個(gè)分支,也是確保整個(gè)物流運(yùn)輸持續(xù)有效進(jìn)行的根本。其次,整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)包括物品的進(jìn)出、庫(kù)存、分揀、包裝及配送等環(huán)節(jié),其中在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中產(chǎn)品的入庫(kù)和管理是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。再者,在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中,它是對(duì)物流供應(yīng)鏈上下游提供銜接作用的中間環(huán)節(jié)。它需要接觸的客戶不僅有上游的生產(chǎn)者,還有下游的零售業(yè)者,它可以滿足多方面的客戶需求。最后,對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)的場(chǎng)所既有有形的也有無(wú)形的,若是供應(yīng)鏈比較穩(wěn)定,所用到的倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所就可能是特定的。
二、我國(guó)中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問題分析
(一)倉(cāng)庫(kù)重?cái)?shù)量、輕管理、亂布局
我國(guó)多數(shù)倉(cāng)庫(kù)的建立是由不同地區(qū)、不同部門、不同行業(yè)為滿足自身的利益和自己方便而設(shè)立的,在這一利益的驅(qū)使下,導(dǎo)致我國(guó)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量一直居高不下。但是,目前我國(guó)還沒有一個(gè)單獨(dú)倉(cāng)儲(chǔ)管理的部門,沒有對(duì)我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)個(gè)數(shù)、規(guī)模、體量等進(jìn)行全面的普查統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)籌管理。當(dāng)然,目前我國(guó)倉(cāng)庫(kù)的具體數(shù)量也無(wú)法統(tǒng)計(jì),更談不上倉(cāng)庫(kù)的具體情況。
我國(guó)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量巨多,絕大多數(shù)管理水平低下,主要是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的重視程度還不夠,特別是中小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者始終是把企業(yè)的重點(diǎn)放在生產(chǎn)和銷售上;只爭(zhēng)貨源,不管倉(cāng)庫(kù),導(dǎo)致貨物出現(xiàn)不同程度的損壞和出現(xiàn)其他問題等。此外,我國(guó)多數(shù)倉(cāng)庫(kù)還存在占地面積大而使用效率低下,布局非常不合理,雜亂無(wú)章的問題。個(gè)別企業(yè)還耗費(fèi)大量資金建設(shè)規(guī)模龐大的倉(cāng)庫(kù),最后卻因倉(cāng)庫(kù)使用效率低下、成本問題、倉(cāng)庫(kù)破損、事故問題等嚴(yán)重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
(二)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)和管理水平不高
由于我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的發(fā)展相對(duì)落后,中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的管理人員多數(shù)是臨時(shí)抽調(diào),整體文化水平也不高,沒經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更缺乏工作經(jīng)驗(yàn),基本上是摸著石頭過河,雖然倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)表面上是對(duì)物的管理,但是落實(shí)到具體工作中,是對(duì)人的管理,由人來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,沒有高素質(zhì)、高水平、高技能的人才、合理科學(xué)的管理水平與現(xiàn)代高科技設(shè)備結(jié)合在一起,發(fā)揮出人才和科技的優(yōu)勢(shì),企業(yè)是無(wú)法管理好倉(cāng)儲(chǔ)的。
(三)倉(cāng)儲(chǔ)管理和技術(shù)各地區(qū)發(fā)展失調(diào)
近年來(lái),隨著倉(cāng)儲(chǔ)管理和技術(shù)的發(fā)展,倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)得到了顯著提高,部分機(jī)械制造廠自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)相繼出現(xiàn)。人們開始逐漸轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的看法,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)工作的熱情也日益提高,一大部分科研技術(shù)人才踏入倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)。但是從地域上看來(lái),我國(guó)各地區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展較為不平衡,部分地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備先進(jìn)、管理人才豐富;而部分倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展較慢的地區(qū)依然以人工為主,大多以“肩扛人抬”為主,員工素質(zhì)低下,工作效率不高,管理不到位,設(shè)備老化,資金不足,特別是倉(cāng)儲(chǔ)的專項(xiàng)資金嚴(yán)重缺乏,嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展。
三、對(duì)我國(guó)中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的建議
中小企業(yè)同樣以盈利為目的,其成本的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,降低成本,提高利潤(rùn)為第一要義,倉(cāng)儲(chǔ)支出是不可忽視的成本之一。
企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)是與社會(huì)生產(chǎn)力相適應(yīng)的,作為社會(huì)主義大國(guó)和發(fā)展中國(guó)家,我們無(wú)論是在實(shí)踐上還是在理論研究上,均與西方發(fā)達(dá)國(guó)家存在差距。因此,只有從實(shí)際國(guó)情出發(fā),吸收和借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,進(jìn)一步推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的快速發(fā)展。
(一)提高倉(cāng)庫(kù)機(jī)械化和自動(dòng)化水平
大力開展倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)理論科研,進(jìn)一步加大技術(shù)創(chuàng)新,引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,努力實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)機(jī)械化、自動(dòng)化進(jìn)程,盡量減少工作人員的工作強(qiáng)度。此外,嚴(yán)格依照物資儲(chǔ)備量和儲(chǔ)備資金的定額,及時(shí)地向計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)提供庫(kù)存動(dòng)態(tài)等信息,杜絕資金的擠壓和浪費(fèi)。
(二)建立和健全合理的、科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度
我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)該在充分認(rèn)識(shí)企業(yè)自身特定的基礎(chǔ)上,制定嚴(yán)格、合理、科學(xué)的管理制度,讓各項(xiàng)工作井然有序地進(jìn)行開展,同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和各部門互相監(jiān)督,做好反饋,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,保證工作企業(yè)的正常有序運(yùn)行。
(三)提高倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)員工素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力
精心培育一支高素質(zhì)、高技能的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員,企業(yè)主動(dòng)考慮員工的生存和加大對(duì)員工的福利待遇,制定公平合理的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)為企業(yè)做出杰出貢獻(xiàn)的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)失誤、存在過錯(cuò)的員工進(jìn)行適當(dāng)懲罰,將員工的工作積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái),使其積極努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全身心投入到倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中去。
【參考文獻(xiàn)】
供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫(kù)存觀念,突破了傳統(tǒng)庫(kù)存思想的限制。A鉆探公司所采用供應(yīng)鏈管理模式下的鉆井企業(yè)庫(kù)存控制方法加快周轉(zhuǎn)、降低了庫(kù)存,提高了經(jīng)濟(jì)效益,持續(xù)提升了倉(cāng)儲(chǔ)管理水平,尤其是提高了庫(kù)存控制水平,對(duì)于同類型集團(tuán)型企業(yè)具有借鑒意義。
關(guān)鍵詞:
供應(yīng)鏈管理模式;庫(kù)存控制;方法;效果
傳統(tǒng)的庫(kù)存思想認(rèn)為庫(kù)存是維系生產(chǎn)與銷售的必要措施,是一種必要的成本。供應(yīng)鏈管理提出了全新的庫(kù)存觀念,最大特點(diǎn)就是通過整合供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)資源實(shí)現(xiàn)集成式管理,從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。倉(cāng)儲(chǔ)是集團(tuán)型企業(yè)的重要物流資源,因此應(yīng)該推行供應(yīng)鏈管理模式下的庫(kù)存控制。本文以集團(tuán)型企業(yè)A鉆探公司為例,研究集團(tuán)型企業(yè)在供應(yīng)鏈管理模式的庫(kù)存控制方法以及實(shí)施效果,對(duì)于同類型企業(yè)具有借鑒意義。
中國(guó)石油A鉆探工程分公司(簡(jiǎn)稱A鉆探公司),為中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司的直屬專業(yè)化石油工程技術(shù)服務(wù)公司。公司業(yè)務(wù)范圍涉及地質(zhì)勘探、鉆井、測(cè)井、錄井、井下作業(yè)等石油工程技術(shù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)分布在23個(gè)省市自治區(qū),國(guó)際業(yè)務(wù)遍及18個(gè)國(guó)家[1]。隨著石油鉆井行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的不斷加快,石油企業(yè)承擔(dān)的物資保障工作量愈加繁重,現(xiàn)有硬件條件、外部環(huán)境和日益增加的物資需求之間的矛盾更加突出。如何提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和效率,滿足物資需求、保障生產(chǎn),是石油企業(yè)工作中關(guān)注的重點(diǎn)。A鉆探公司引入供應(yīng)鏈管理模式后,在保障生產(chǎn)的前提下,面對(duì)各種不利因素和實(shí)際困難,保持了很高的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)濟(jì)指標(biāo),所采用供應(yīng)鏈管理模式下的鉆井企業(yè)庫(kù)存控制方法加快物資周轉(zhuǎn)、降低了庫(kù)存,提高了經(jīng)濟(jì)效益,持續(xù)提升了倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。
1A鉆探公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀
A鉆探公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀可以概括為以集中采購(gòu)為核心,專業(yè)化歸口管理為手段的統(tǒng)一管理。這是從以物資短缺、大儲(chǔ)備保生產(chǎn)為標(biāo)志的計(jì)劃管理,分散采購(gòu)、分散管理,各企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理自成體系過渡而來(lái)的。伴隨著A鉆探公司的重組改制,物資倉(cāng)儲(chǔ)管理也逐步納入統(tǒng)一規(guī)范管理的軌道。A鉆探公司物資采購(gòu)管理部組建后,成立了物資管理處,全面負(fù)責(zé)A鉆探公司物資倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)。以建立和完善A鉆探公司物資倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理及操作行為,提升倉(cāng)儲(chǔ)工作地位為目標(biāo),三年內(nèi)相繼出臺(tái)了一系列物資倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的規(guī)章制度,針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)各工作環(huán)節(jié)編制修訂了多項(xiàng)A鉆探公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作提出了統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2A鉆探公司引入供應(yīng)鏈管理模式的原因
A鉆探公司供應(yīng)鏈管理模式的引入是基于以下原因:為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。隨著石油鉆井行業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理提出了更高的要求,作為物資管理專業(yè)的單位,A鉆探公司急需加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理整體水平。面對(duì)庫(kù)容小、庫(kù)房設(shè)施簡(jiǎn)陋等不利因素,如不探索新的倉(cāng)儲(chǔ)管理方法,那么滿足日益增長(zhǎng)的物資供應(yīng)需求將成為一句空話。為A鉆探公司今后的發(fā)展、生存著想,也必須大力加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理,鞏固基本功,確保倉(cāng)儲(chǔ)方面專業(yè)、高效的服務(wù)質(zhì)量。因此,在這種情況下,采用先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理理論來(lái)指導(dǎo)整體工作就成為必然趨勢(shì)。而供應(yīng)鏈管理理論作為企業(yè)物流方面的先進(jìn)管理理論,經(jīng)過國(guó)內(nèi)外企業(yè)的大量應(yīng)用,證明在倉(cāng)儲(chǔ)管理面臨的新環(huán)境下,是指導(dǎo)工作切實(shí)可行、有效、先進(jìn)的理論。在戰(zhàn)略合作意識(shí)、誠(chéng)信共贏思想、科學(xué)管理手段,引領(lǐng)企業(yè)管理活動(dòng)的今天,可以說企業(yè)物流管理,已經(jīng)全面進(jìn)入到了供應(yīng)鏈管理的時(shí)代。而庫(kù)存控制是供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。在上述環(huán)境下,采用供應(yīng)鏈管理的理論,指導(dǎo)庫(kù)存控制方面整體工作,是毫無(wú)爭(zhēng)議的一種選擇。
3A鉆探公司供應(yīng)鏈管理模式下的庫(kù)存控制方法
A鉆探公司管理人員通過集體調(diào)研和商討,確定了供應(yīng)鏈管理模式下庫(kù)存控制方法的基本思路是:以計(jì)劃為中心,全面了解掌握鉆井生產(chǎn)動(dòng)態(tài),強(qiáng)化物資保障供應(yīng),細(xì)化管理流程,促進(jìn)執(zhí)行力建設(shè),積極推行代儲(chǔ)代銷,降低營(yíng)運(yùn)成本;抓好供應(yīng)商管理,推行戰(zhàn)略供應(yīng)商合作,保持器材物資供應(yīng)的連續(xù)性和有效性;加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,把好驗(yàn)收入庫(kù)關(guān)口,杜絕假冒或劣質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié);建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制,在質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估,優(yōu)勝劣汰,動(dòng)態(tài)考核,從源頭抓起,保證采購(gòu)質(zhì)量,降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn);做好生產(chǎn)所需物資信息的收集,積極和各級(jí)管理部門進(jìn)行溝通,在規(guī)范各項(xiàng)工作同時(shí),理順工作流程,優(yōu)化程序,切實(shí)提高管理水平和工作效率。A鉆探公司在供應(yīng)鏈管理模式下,摒棄傳統(tǒng)的實(shí)物庫(kù)存控制思想,將一體化、集成化、全過程的管理方法,應(yīng)用在庫(kù)存控制方面的工作,從尋源、計(jì)劃、訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、考核等各方面開展庫(kù)存控制,而不是單純的在倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中進(jìn)行控制,方法如圖1。
3.1采購(gòu)尋源采購(gòu)尋源是供應(yīng)鏈管理理念下庫(kù)存控制的第一步。主要是與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,積極推行聯(lián)合庫(kù)存控制。傳統(tǒng)的物資管理觀念中沒有超越企業(yè)的邊界,把供應(yīng)商看成討價(jià)還價(jià)的利益博弈對(duì)手,供應(yīng)鏈管理環(huán)境下突破以往框架,重新定位與供應(yīng)商的關(guān)系,并與供應(yīng)商結(jié)成利益一致的合作伙伴[2]。虛擬供應(yīng)鏈?zhǔn)垢髌髽I(yè)擺脫供應(yīng)鏈上的從屬地位,供應(yīng)商感到平等和安全的情況下,在庫(kù)存控制過程中,供應(yīng)商往往起到很大的作用,具體到代儲(chǔ)代銷的執(zhí)行,需要供應(yīng)商的大力支持。目前,除燃料油外,其他絕大部分類別物資均按照代儲(chǔ)代銷模式進(jìn)行管理,未使用前由庫(kù)房代保管為顧客資產(chǎn)(屬供應(yīng)商),使用后予以結(jié)算。庫(kù)房在確保必要的賬務(wù)庫(kù)存后,剩余實(shí)物建立顧客資產(chǎn)不進(jìn)賬。據(jù)了解,石油企業(yè)代儲(chǔ)代銷涉及的物資會(huì)有數(shù)千種之多,但鉆探公司代儲(chǔ)代銷涉及的物資則不太多。
3.2制定計(jì)劃制定計(jì)劃主要是基于對(duì)用戶需求的深刻理解。是以計(jì)劃為中心,促進(jìn)物資組織預(yù)見性和準(zhǔn)確率,加快周轉(zhuǎn),減少積壓。及時(shí)了解掌握鉆井生產(chǎn)物資需求,強(qiáng)化生產(chǎn)組織供應(yīng),圍繞油料、化工、鉆機(jī)設(shè)備配件等物資組織重點(diǎn)、難點(diǎn),加大用料分析和計(jì)劃管理,實(shí)行以月度計(jì)劃為主,補(bǔ)充計(jì)劃和臨時(shí)計(jì)劃為輔的計(jì)劃上報(bào)模式。同時(shí),根據(jù)總公司井型、鉆井工藝技術(shù)變化等信息,及早考慮相應(yīng)物資保障,提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和預(yù)見性,努力做到“多批次,少批量”,達(dá)到“供的上,保的住,不積壓”的目標(biāo),以加快物資周轉(zhuǎn)。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),堅(jiān)持每周與設(shè)備維修供貨廠家等進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接,核實(shí)計(jì)劃、供料情況;積極到鉆井隊(duì)等用料單位進(jìn)行回訪,了解所供物資的使用情況及用料單位的意見和建議,及時(shí)與總公司技術(shù)部門、設(shè)備管理部門聯(lián)系,反饋相關(guān)信息。針對(duì)成品油供應(yīng)、技術(shù)提速中的鉆頭改型,化工料品種、用量等變化情況,與技術(shù)、采供部門溝通,加快審批程序,為鉆井生產(chǎn)持續(xù)提速提供物資保障。
3.3管理訂單管理訂單是供應(yīng)鏈管理理念下庫(kù)存控制中很重要的方法,具體而言就是對(duì)采購(gòu)訂單的管理,精確掌控供應(yīng)商送貨情況。采購(gòu)訂單管理是根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)的用料計(jì)劃和實(shí)際能力以及相關(guān)的因素,所制定的切實(shí)可行的采購(gòu)訂單計(jì)劃,并下達(dá)至訂單部門執(zhí)行[3]。對(duì)供應(yīng)商送貨情況的精確掌控是從企業(yè)層面對(duì)其供應(yīng)商的正確選擇,A鉆探公司的產(chǎn)品供應(yīng)部負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商送貨情況進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)供應(yīng)商送貨流程進(jìn)行合理監(jiān)測(cè),最大程度地防止供應(yīng)商出現(xiàn)延遲交貨、供應(yīng)商送貨不足、供應(yīng)商不送貨導(dǎo)致訂單作廢等違約現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)訂貨日、交貨期限、訂單有效期限、作廢訂單等做出相應(yīng)的約定,以便最大程度地防止送貨不足等現(xiàn)象的發(fā)生。
3.4倉(cāng)儲(chǔ)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理這一步的目的是抓好標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房管理,夯實(shí)基礎(chǔ),從而摒棄傳統(tǒng)的實(shí)物庫(kù)存控制。把物資供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)作為研究對(duì)象,圍繞物資的接運(yùn)、驗(yàn)收、保管保養(yǎng)、庫(kù)存控制、發(fā)放、配送等管理環(huán)節(jié),建立各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施可控制、可量化、可考核的標(biāo)準(zhǔn)化管理,開展標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房建設(shè)。各服務(wù)部按照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行清理、整頓,對(duì)庫(kù)房物資進(jìn)行歸類定置擺放,對(duì)新到物資確保不出現(xiàn)發(fā)串、發(fā)亂現(xiàn)象。公司針對(duì)一般材料控制標(biāo)準(zhǔn),下達(dá)各庫(kù)房庫(kù)存控制指標(biāo),定期考核,確?!昂侠韼?kù)存保生產(chǎn),期末庫(kù)存有下降”。組織各庫(kù)點(diǎn)每月進(jìn)行一次盤庫(kù)檢查,做好盤庫(kù)記錄和盤庫(kù)分析,合理調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu),降低資金占用,提高庫(kù)房利用率。
3.5進(jìn)行過程考核進(jìn)行過程考核是供應(yīng)鏈管理理念下庫(kù)存控制的最后一步。通過對(duì)庫(kù)存控制過程的考核來(lái)指導(dǎo)后續(xù)工作,摒棄單純的只運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩種手段的考核方式,將考核作為一種管理手段,堅(jiān)決杜絕為了考核而考核的弊端。促使職工改進(jìn)工作方法,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極創(chuàng)新。該企業(yè)針對(duì)員工工作前瞻性不夠、工作流程不熟悉等情況,要求各崗位人員要在明確崗位職責(zé)和工作流程的基礎(chǔ)上,列出一周、一月及日常工作流程,通過列表等方式,明確工作內(nèi)容,變事后控制為事前預(yù)防。保證管理層對(duì)安排的工作不遺漏,并抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的完善和規(guī)范,使工作有可追溯性。自行設(shè)計(jì)改造了“傳輸帶伸縮支撐架”、“噸袋簡(jiǎn)易吊索具”、“料臺(tái)鐵板安全改造”、“傳輸帶導(dǎo)向板”、“木板襯墊堆碼方法”、“鋼絲繩盤吊鉤”、“裝卸使用鐵板”,解決了物資裝卸及堆碼的瓶頸問題。其中實(shí)施傳輸機(jī)接力、各種裝卸機(jī)具配合裝卸,改變了傳輸機(jī)只能裝車不能卸車的弊端,采用雙環(huán)4鉤代替吊帶吊裝噸袋化工,使每車15噸袋裝卸由30分鐘降低到16分鐘,裝卸速度大幅提高;大力推廣托盤使用,使化工料存放由每平方米1.33噸增加到2.04噸,整體庫(kù)內(nèi)存放量增加三分之一,提高了裝卸效率,降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。該企業(yè)抓好倉(cāng)庫(kù)和井隊(duì)材料員的管理,解決好末端管理。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問題,完善細(xì)化管理措施,不定期巡井檢查,幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督井隊(duì)材料員搞好井隊(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理;督促井隊(duì)材料員及時(shí)收集反饋井隊(duì)材料使用狀況和需求信息,嚴(yán)格按照總公司物資管理制度和鉆井隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定入庫(kù)驗(yàn)收、管理和發(fā)放物資,保證到井物資驗(yàn)收簽字手續(xù)齊全,材料消耗明細(xì)清楚,單井核銷及時(shí)真實(shí),賬務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,防止材料隱性流失,確保井隊(duì)材料消耗真實(shí)可靠。
4引入供應(yīng)鏈管理模式后的庫(kù)存控制效果分析
表1是A鉆探公司引入供應(yīng)鏈管理模式后,其倉(cāng)儲(chǔ)管理指標(biāo)的變化。從表1中可以看出,引入供應(yīng)鏈管理模式后,該企業(yè)的庫(kù)存控制工作取得了很好的效果。具體而言,A鉆探公司引入供應(yīng)鏈管理模式后,庫(kù)存控制的效果表現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)管理效率逐年提高和開創(chuàng)了庫(kù)存控制管理新模式。
4.1倉(cāng)儲(chǔ)管理效率逐年提高在引入供應(yīng)鏈管理模式后,該企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理效率逐年提高。近幾年隨著鉆井隊(duì)的增加和水平井增加,物資采購(gòu)量和發(fā)出量逐年增長(zhǎng),但庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)逐年增加,周轉(zhuǎn)天數(shù)逐年減少,說明在物資保障量增加的同時(shí),物資周轉(zhuǎn)加快,資金利用率提高,管理水平逐步提高。
4.2開創(chuàng)了庫(kù)存控制管理新模式A鉆探公司在引入供應(yīng)鏈管理模式后,開創(chuàng)了庫(kù)存控制管理的新模式。庫(kù)存控制方面產(chǎn)生的創(chuàng)新理論和技術(shù),具有很強(qiáng)的操作性、可推廣性和可復(fù)制性,可以很容易地推廣到其它物資管理領(lǐng)域,將有力地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,提高其整體經(jīng)濟(jì)效益。特別是對(duì)于與A鉆探公司類似的集團(tuán)型企業(yè)來(lái)說,更具有重要的借鑒意義,對(duì)促進(jìn)管理水平的提高,提供了一種新的模式。
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[關(guān)鍵詞]物流;倉(cāng)儲(chǔ)管理;優(yōu)化;成本
[中圖分類號(hào)]F253.4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194(2016)04-0116-01
物流系統(tǒng)中最為重要的就是物流的倉(cāng)儲(chǔ)管理,這對(duì)成本的影響是最大的也是最直接的,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化處理,對(duì)于企業(yè)的人力、物力和財(cái)力都是有很大幫助的,所以降低成本的關(guān)鍵在于對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的優(yōu)化。
1我國(guó)目前物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀
1.1倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)程度較低
首先,我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)還是以人力資源管理為主,技術(shù)上發(fā)展的不均衡使我國(guó)的整體倉(cāng)儲(chǔ)水平在世界上依然處于相對(duì)落后的狀態(tài)。其次,管理人員對(duì)于物流倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)的認(rèn)識(shí)不夠全面,信息化技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理體系中沒有得到全面高效地利用。此外,沒有做好整體性的規(guī)劃也是我國(guó)目前倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)水平低的原因。
1.2人才缺乏
雖然我國(guó)目前的物流占有重要的比重,近幾年發(fā)展也較快,但是總體來(lái)說我國(guó)的物流起步較晚,發(fā)展時(shí)間很短使人才的儲(chǔ)備不夠,而且物流行業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)方面人才的培養(yǎng)和運(yùn)用的意識(shí)還是比較薄弱的。目前倉(cāng)儲(chǔ)方面主要缺乏管理人才、技術(shù)人才和具體的操作人才,綜合性人才更是鳳毛麟角。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示,我國(guó)目前企業(yè)物流倉(cāng)儲(chǔ)人員的學(xué)歷平均都在大專以下。人才對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化將是至關(guān)重要的。
1.3布局不合理
在物流行業(yè)各個(gè)企業(yè),甚至是部門為了滿足自己發(fā)展的需要都建立了自己的倉(cāng)庫(kù)供自己部門使用,每個(gè)都是獨(dú)立的個(gè)體,這樣就缺乏了統(tǒng)一的管理和安排,產(chǎn)生了本不需要的中間環(huán)節(jié),加大了物流行業(yè)投入的成本,對(duì)于人力、物力和財(cái)力都是極大的浪費(fèi)。規(guī)劃不合理的倉(cāng)庫(kù)對(duì)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都將是不利的。
1.4信息化程度低
信息化已滲透人們生活的各個(gè)領(lǐng)域,在現(xiàn)代的物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中已出現(xiàn)了自動(dòng)化和信息化的倉(cāng)儲(chǔ)管理的模式,這種模式能節(jié)約時(shí)間、提高企業(yè)的生產(chǎn)效率從而使企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。但是由于我國(guó)的物流管理起步較晚,所以大部分的中小企業(yè)還沒有能實(shí)現(xiàn)信息化的管理,現(xiàn)階段存在的問題也促使企業(yè)朝著自動(dòng)化與信息化的方向發(fā)展。
2物流倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制優(yōu)化策略
2.1優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)的布局
我國(guó)目前大部分企業(yè)的物流倉(cāng)儲(chǔ)都建立在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市或交通要道,但是各個(gè)企業(yè)甚至是各個(gè)部門都有自己獨(dú)立的倉(cāng)庫(kù),對(duì)資源造成了極大地浪費(fèi)。所以要對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)的布局進(jìn)行優(yōu)化改革,就要根據(jù)各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)活躍度以及交通通達(dá)度等情況,再結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理體制要進(jìn)行合理地規(guī)劃與布局,避免重復(fù)的倉(cāng)庫(kù)建設(shè)造成浪費(fèi)。合理規(guī)劃的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系既節(jié)約了中小企業(yè)的成本也對(duì)技術(shù)的提高有一定的幫助。
2.2加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
由于我國(guó)目前的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)人員、操作人員和管理人員的文化素質(zhì)水平都普遍較低,學(xué)歷層次差距很大,所以就需要培養(yǎng)相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)方面的人才。首先,需要改善物流方面人才的培養(yǎng)機(jī)制,不能只依靠傳統(tǒng)的理論教育,還要結(jié)合實(shí)踐來(lái)提高學(xué)生的操作能力。其次,對(duì)于現(xiàn)在的倉(cāng)儲(chǔ)人員也要進(jìn)行培訓(xùn)提高他們的技術(shù)水平,可以通過不同企業(yè)的交流或者派遣員工出國(guó)學(xué)習(xí),也可以在公司內(nèi)聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的技術(shù)人員、操作人員和管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的文化知識(shí)和專業(yè)水平。只有這樣才能從根本上提升現(xiàn)有人才和后備人才的專業(yè)技能水平。
2.3加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn)
在倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制中最為重要的就是先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù),也是管理體系的基礎(chǔ)。現(xiàn)代的倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)制已逐步朝著現(xiàn)代化、信息化、智能化等方向綜合發(fā)展。例如:需要用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工操作和記錄的方式,降低整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)成本、節(jié)約時(shí)間從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。建立現(xiàn)代的倉(cāng)儲(chǔ)體系的目的就是實(shí)現(xiàn)集成化的操作和運(yùn)用。當(dāng)前,條形碼技術(shù)、電子標(biāo)簽等就是信息化在現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)管理中運(yùn)用的體現(xiàn)。
2.4建立信息平臺(tái)
目前我國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)體系中缺乏統(tǒng)一的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系,雖然企業(yè)之間的綜合規(guī)劃與布局和相互合作可以改善這種情況,但是為了更大地提升倉(cāng)儲(chǔ)利用效率還需要企業(yè)之間更大程度上合作,這就需要建立起一個(gè)公共的信息交流網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有建立健全倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái),才能實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的信息化倉(cāng)儲(chǔ)管理,才能使各地倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息得到共享,才有利于企業(yè)之間更好地進(jìn)行交流,從而可以更加有效地節(jié)約成本與時(shí)間,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
3結(jié)語(yǔ)
目前我國(guó)整體的物流起步較晚,技術(shù)水平還相對(duì)落后,與世界先進(jìn)國(guó)家還存在著較大的差距。因此,我國(guó)要想實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)更好地發(fā)展就需要改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理體系建設(shè)、減少浪費(fèi)、提高倉(cāng)庫(kù)的使用效率、加大人才隊(duì)伍的建設(shè)和提高信息網(wǎng)絡(luò)化與自動(dòng)化的水平。這樣就能降低整個(gè)企業(yè)在發(fā)展中的成本,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)濟(jì)效益。相信經(jīng)過不斷的改革之后,在不久的將來(lái)我國(guó)的物流行業(yè)的發(fā)展水平會(huì)與世界領(lǐng)先水平縮小差距,實(shí)現(xiàn)我國(guó)由物流業(yè)大國(guó)向物流業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變,這不僅需要國(guó)家相關(guān)政策、資金的支持,也需要企業(yè)在發(fā)展中提高經(jīng)營(yíng)的水平。
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關(guān)鍵詞:煤礦;倉(cāng)儲(chǔ);管理;方向
中圖分類號(hào):C93
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)19-0077-02
在煤礦企業(yè)運(yùn)行過程中,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的管理是相當(dāng)重要的一部分,完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以保障煤礦企業(yè)運(yùn)行鏈條的流暢,保障企業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。由于煤礦企業(yè)其特殊的職業(yè)性質(zhì),對(duì)操作的安全性有特殊的要求,因此,倉(cāng)儲(chǔ)充足,供應(yīng)及時(shí)成了保證企業(yè)安全的重要要素。
1 煤礦倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中存在的問題
在煤礦倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中,現(xiàn)階段仍然出現(xiàn)了諸多問題,這些問題的存在對(duì)煤礦企業(yè)的發(fā)展、操作的可靠性、安全性都產(chǎn)生了隱患,首先,我們對(duì)這些問題進(jìn)行一個(gè)具體的分析。
1.1 物資消耗估計(jì)性較弱
在煤礦企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過程中,對(duì)物資的消耗是極為明顯的,因此,煤礦企業(yè)則需要在生產(chǎn)之前對(duì)物資進(jìn)行充足的準(zhǔn)備,但在具體的倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中,往往出現(xiàn)對(duì)企業(yè)接下來(lái)所需要的物資型號(hào)、數(shù)量、成本估計(jì)不足,造成購(gòu)買不準(zhǔn)確,物資供應(yīng)不到位,這便嚴(yán)重影響了煤礦企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度。
1.2 存儲(chǔ)不科學(xué)
庫(kù)存量是倉(cāng)儲(chǔ)管理中的一項(xiàng)重要指標(biāo),過多或過少都不科學(xué)。若庫(kù)存量過大,大量得不到利用的物資儲(chǔ)備下來(lái),不僅造成資源的浪費(fèi),消耗成本,同時(shí)也占據(jù)了倉(cāng)庫(kù)大量空間,在資金消耗上也不利。若庫(kù)存量較小,會(huì)導(dǎo)致煤礦企業(yè)生產(chǎn)物資供應(yīng)緊張,甚至出現(xiàn)中斷,這些都會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的完善性。
1.3 操作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低
隨著科技化的不斷發(fā)展,許多煤礦企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)方式已經(jīng)運(yùn)用了現(xiàn)代化的管理,引進(jìn)先進(jìn)的管理軟件程序,但是對(duì)這些先進(jìn)的程序操作仍需要大量技術(shù)性較高的人員。而目前的狀況是,倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人員和管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,整體技術(shù)性達(dá)不到要求,進(jìn)行現(xiàn)代化管理操作成為了較為艱難的工作。
1.4 倉(cāng)儲(chǔ)辦公環(huán)境較差
在較為發(fā)達(dá)的城市和煤礦企業(yè)中,現(xiàn)代化的辦公程序設(shè)備已經(jīng)逐步齊全,但是仍然存在著相當(dāng)部分的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房環(huán)境不理想。管理人員的辦公地點(diǎn)與倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房較近,庫(kù)房中一些橡膠、皮質(zhì)等物資散發(fā)難聞的氣味,同時(shí)庫(kù)房的環(huán)境較為陰暗,這種辦公環(huán)境迫切需要得到提升。長(zhǎng)期以往,不僅影響管理人員的工作狀態(tài),也會(huì)對(duì)其身體產(chǎn)生一定的影響。
2 如何解決現(xiàn)階段倉(cāng)儲(chǔ)管理中的諸多問題
在了解目前倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問題后,我們針對(duì)這些問題逐一進(jìn)行分析解決。
2.1 增強(qiáng)物資消耗估計(jì)性
針對(duì)煤礦倉(cāng)儲(chǔ)物資引進(jìn)估計(jì)性不足的問題,應(yīng)當(dāng)從日常工作入手,將往日工作中隊(duì)物資的需求、接受、反饋等等有效信息進(jìn)行記錄,對(duì)出現(xiàn)的問題加以研究,同時(shí)對(duì)物資引進(jìn)列出詳細(xì)的計(jì)劃,分配到具體人頭,按照固定的程序進(jìn)行。應(yīng)當(dāng)充分了解煤礦企業(yè)的物資定向需求,及時(shí)與供貨商聯(lián)系,確保物資的及時(shí)、準(zhǔn)確供應(yīng)。
2.2 量化物資儲(chǔ)備
針對(duì)庫(kù)房存儲(chǔ)不科學(xué)這一問題,應(yīng)及時(shí)了解煤礦企業(yè)物資需求量,對(duì)每個(gè)季度企業(yè)消耗物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì),保證每次的引進(jìn)的物資存儲(chǔ)能夠及時(shí)消化,量化物資儲(chǔ)備,盡量避免庫(kù)房?jī)?chǔ)備過多或過少,對(duì)庫(kù)房進(jìn)行合理、高效的管理,保證存儲(chǔ)和利用物資比例適當(dāng)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)了解煤礦企業(yè)所需物資是急用或是備用,使用期限多長(zhǎng),經(jīng)常與物資供給部門加強(qiáng)聯(lián)系,在物資不足時(shí)能夠保證及時(shí)補(bǔ)貨。對(duì)庫(kù)房中存在的超出使用期限、沒有利用價(jià)值的物資要及時(shí)處理,避免占地浪費(fèi),做到不積壓,不浪費(fèi)。
2.3 進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員技術(shù)水平
針對(duì)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低的現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)對(duì)管理人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)行現(xiàn)代化管理技術(shù)的更新,使得管理人員能夠熟練使用倉(cāng)儲(chǔ)管理程序、軟件,將煤礦倉(cāng)儲(chǔ)管理提升到新的高度。在進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),也要加強(qiáng)理論知識(shí)的傳授,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,配合企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的具體特點(diǎn),充分發(fā)揮出倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)存潛力,從整體上提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能。
2.4 改善煤礦企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)工作環(huán)境,保障工作人員身心健康
針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的工作環(huán)境不理想這一問題,應(yīng)該得到充分的重視,倉(cāng)儲(chǔ)管理人員是基層工作者,是常年工作在基礎(chǔ)戰(zhàn)線上的,因此,應(yīng)充分考慮到其工作環(huán)境,在對(duì)其工作設(shè)施上給予所需的現(xiàn)代化設(shè)備之外,也要優(yōu)化其辦公環(huán)境,將其工作地點(diǎn)與庫(kù)房盡量獨(dú)立,避免庫(kù)存物資所散出的氣體對(duì)工作人員的身體產(chǎn)生影響。同時(shí),管理人員工作環(huán)境不應(yīng)是陰暗潮濕的,應(yīng)盡量為其選擇干凈、明亮的辦公環(huán)境,保障其工作的到位。
3 轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,倉(cāng)儲(chǔ)管理走出新道路
我們?cè)诹私猬F(xiàn)階段倉(cāng)儲(chǔ)管理所存在的問題后,應(yīng)當(dāng)從一個(gè)新的角度來(lái)看待提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的方式,能夠與時(shí)俱進(jìn),合理的安排部署,轉(zhuǎn)變倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展模式。
(1)推陳出新,不斷更新基礎(chǔ)設(shè)施。隨著時(shí)代的更新,許多煤礦企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施已經(jīng)逐步老化,因此,我們應(yīng)當(dāng)在條件允許的情況下加大力度,投入成本,完善現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施,推陳出新,不斷的更新,使用現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備,同時(shí)引進(jìn)他國(guó)先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),形成具有本身企業(yè)特色的先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施布局。
(2)以先進(jìn)的科技做支撐。企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理同企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展一樣,需要面向現(xiàn)代化不斷的前進(jìn),因此,在傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的較為落后的管理方式,如人工記錄、紙質(zhì)規(guī)劃管理應(yīng)當(dāng)由先進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行代替操作。要以先進(jìn)的科技作為支撐,使得煤礦倉(cāng)儲(chǔ)管理朝著信息化、技術(shù)化的方向發(fā)展。
(3)走人才戰(zhàn)略,建立強(qiáng)大的管理隊(duì)伍?,F(xiàn)代化的煤礦倉(cāng)儲(chǔ)管理需要大量人才作為支撐,過去的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員由于學(xué)歷較低、技術(shù)含量較差難以進(jìn)行現(xiàn)代化的管理操作。因此,針對(duì)目前倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展方向,應(yīng)當(dāng)大量引進(jìn)具有現(xiàn)代化技術(shù)的人員,走人才戰(zhàn)略,使得高效設(shè)備能夠充分利用,建立完善、良好的管理網(wǎng)絡(luò),同時(shí)形成強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)管理隊(duì)伍。
(4)完善相關(guān)法規(guī)。在大的時(shí)代背景下,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的法律法規(guī)仍然不完善,因此,要盡快完善相關(guān)法規(guī),對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)行規(guī)范,利用法規(guī)輔的扶植倉(cāng)儲(chǔ)管理。將倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中的相關(guān)技術(shù)性設(shè)施、安全要素、工作人員素質(zhì)、庫(kù)房用地等等方面明文規(guī)定,使煤礦倉(cāng)儲(chǔ)管理在法律的保障下逐步完善、發(fā)展。
(5)開拓倉(cāng)儲(chǔ)附加渠道,拓展業(yè)務(wù)方向。在倉(cāng)儲(chǔ)基本工作做好的前提下,可以多方向發(fā)展,進(jìn)行多渠道經(jīng)營(yíng)。充分發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)的潛在力量和附加價(jià)值,獲得更多的客戶。改變傳統(tǒng)的單一業(yè)務(wù),積極應(yīng)對(duì)新時(shí)代市場(chǎng)積極多元化的發(fā)展要求,提高倉(cāng)儲(chǔ)的整體實(shí)力。
4 結(jié)語(yǔ)
煤礦企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理是煤礦企業(yè)運(yùn)行過程中的物資保障前沿,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的合理管理可以有效控制資源浪費(fèi)、對(duì)企業(yè)所需物資進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)足,在我國(guó),較大規(guī)模的煤礦企業(yè)都不斷的加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理力度,這是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果,也是煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)延續(xù)的發(fā)展方向。本文以加強(qiáng)煤礦企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理為論點(diǎn),通過了解目前階段倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問題,指出解決方法,并點(diǎn)出轉(zhuǎn)變管理方式進(jìn)行論述。相信在日后的煤礦企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作中,無(wú)論是在引資、管理、供應(yīng)的哪個(gè)環(huán)節(jié),管理方式都會(huì)有所更新進(jìn)步,從而提高整體的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
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