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一、高職《營銷策劃實務》課程設計
1《營銷策劃實務》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應社會需求的營銷策劃人才,我們認真研究《營銷策劃實務》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過調(diào)研,了解到社會對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負責項目開發(fā)營銷策劃的工作;(2)能負責與相關媒體對接;搞好公司各類推廣項目;(3)能撰寫全程策劃報告、定位報告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關法律法規(guī),及時掌握市場動態(tài),具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強,對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強,具備較好的團隊合作精神。2高職《營銷策劃實務》課程設計在前面分析的基礎上,我們認為要改變現(xiàn)狀,營銷策劃實務課程設計應以提高課程的教學質(zhì)量為核心,以市場策劃崗位和工作任務要求為導向、以營銷師職業(yè)國家標準為依據(jù),以市場策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,與行業(yè)企業(yè)合作進行基于工作過程的課程開發(fā)與設計,課程設置與崗位能力需求直接對接。以學生為中心,開展工學結(jié)合,理論與實踐一體化教學?;谝陨现笇枷?我們經(jīng)過多年的探索,對《營銷策劃實務》課程進行內(nèi)容的整合和教學方法的設計。我們采用BEST訓練法,對每項營銷策劃的內(nèi)容進行重新整合,BEST訓練法貫穿整個教學過程。“BEST”訓練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動與問題一一展現(xiàn)出來予以解決。我們經(jīng)過多年營銷策劃課程教學的逐步摸索、探討出一套模擬訓練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學生在營銷策劃課程中應該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實踐活動相結(jié)合,具體做法是,在學生學習各章的要點和方法運用后,用“一個營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統(tǒng)地學習與掌握營銷策劃的知識和技能。總體來說共有以下九個項目:項目一:認識市場營銷策劃BEST訓練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計劃書;用BEST訓練法模擬市場策劃的幾種方法:點子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運籌學方法;通過實際訓練學習市場營銷策劃書的撰寫。項目二:制定目標市場開發(fā)策劃方案BEST訓練二:市場細分策劃;目標市場選擇策劃;市場定位策劃的內(nèi)容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓練三:識別企業(yè)的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃:市場領導者戰(zhàn)略策劃;市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場追隨者戰(zhàn)略策劃;市場補缺者戰(zhàn)略策劃。項目四:撰寫企業(yè)形象策劃書BEST訓練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學會撰寫品牌推廣策劃,能確定目標受眾;會選擇溝通媒介;選擇品牌活動方式;確定預算與評估。項目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書BEST訓練六:認識產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項目七:撰寫產(chǎn)品價格策劃方案BEST訓練七:熟悉影響價格策劃的主要因素;了解價格策劃的程序。通過模擬,了解新產(chǎn)品價格策劃的方法,能對產(chǎn)品價格調(diào)整進行策劃。項目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設計策劃的主要因素以及分銷渠道設計策劃的程序及內(nèi)容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵;渠道成員的評價和改進;分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓練九:確定人員推銷目標;確定人員推銷形勢;組織推銷隊伍;選拔推銷人員;培訓推銷人員;評價推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時機決策,對廣告進行預算,對廣告效果進行評估。學會策劃公關促銷策略;策劃選擇公關促銷媒體;策劃公關促銷時機;策劃公關預算。選擇營業(yè)推廣工具,確定營業(yè)推廣方案,確定營業(yè)推廣費用預算;營業(yè)推廣組織的實施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業(yè)推廣策劃書。
二、結(jié)語
在市場競爭激烈的今天,社會亟需大批優(yōu)秀的營銷策劃人才。如何能縮短學校與企業(yè)社會需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環(huán)境,共同推進高職營銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會發(fā)展需要的營銷策劃人才而努力!
作者:盧彩秀單位:柳州師范高等專科學校
關鍵詞:課程標準;職業(yè)素質(zhì)本位;職業(yè)崗位
高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,在生產(chǎn)、管理和服務第一線從事市場營銷工作,實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的技術應用型人才。由于企業(yè)有需求,因此高職院校市場營銷專業(yè)就業(yè)形勢較好。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,企業(yè)對營銷人才素質(zhì)要求越來越高,需求量也越來越大。但從實際情況來看,高職院校市場營銷專業(yè)的教學效果還不盡如人意,存在諸多問題,與學生、家長、社會的期望值還有一段距離。當前,我國職業(yè)教育改革不斷深入,我國的高職教育逐步從求數(shù)量和規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)變到求質(zhì)量和內(nèi)涵發(fā)展,而求質(zhì)量和內(nèi)涵的發(fā)展只有通過課程改革才能實現(xiàn)。課程承載了專業(yè)培養(yǎng)目標的任務。課程改革與建設是高等職業(yè)教育改革的落腳點,構建課程標準是課程改革與建設工作的起點。充分體現(xiàn)高職教育的“職業(yè)性”是高職教育課程改革的靈魂,因此專業(yè)課程標準與職業(yè)崗位標準對接的研究,對專業(yè)的生存和發(fā)展,對高等職業(yè)教育、社會經(jīng)濟的發(fā)展都有著十分重要的現(xiàn)實意義。
一、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標準設計思路
編寫的課程標準要切實體現(xiàn)與職業(yè)崗位的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)的“三對接”。注重職業(yè)素質(zhì)是國際職業(yè)教育課程改革的趨勢,新修訂的課程標準要以職業(yè)素質(zhì)本位為導向,關注學生的職業(yè)生涯,充分體現(xiàn)工學結(jié)合的特色,與行業(yè)對接,融入職業(yè)要求,融入素質(zhì)教育理念。知識與技能的對接以職業(yè)資格標準為線索,并兼顧未來的職業(yè)崗位要求來重新序化知識體系、設計技能訓練項目;職業(yè)素養(yǎng)與態(tài)度的對接則要在知識與技能培養(yǎng)過程中貫穿以真實職業(yè)崗位為背景的實踐性教學環(huán)節(jié),采取團隊學習的方式,培養(yǎng)學生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作精神和解決綜合性專業(yè)技術問題的方法能力和社會能力,并在處理各種矛盾沖突中不斷形成適應崗位要求的個性。
基于此,《營銷策劃》課程的總體設計思路是,打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I銷策劃崗位工作內(nèi)容為指導構建課程體系,讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務,并構建相關理論知識,發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學生營銷策劃方案職業(yè)能力的訓練,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行,同時又充分考慮高等職業(yè)教育對理論知識學習的需要,并融合了助理營銷師職業(yè)標準對該課程知識、技能和素養(yǎng)的要求。項目設計以某一企業(yè)具體策劃方案的撰寫為線索來進行。教學過程中,充分利用世界大學城云空間,構建適合學生自主學習的空間課程使用資源。合理運用好世界大學城云空間,積極采用翻轉(zhuǎn)課堂教學法、闖關式教學法。以提高學生的學習效率以及學生的終身發(fā)展作為課程教學評價導向,通過空間教學群的全程、實時引導,培養(yǎng)學生空間學習中的自我反思性評價觀念。教學效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式,重點評價學生的職業(yè)能力。
二、基于“三對接”的《營銷策劃》課程目標
通過實踐、實訓為主導的教學與操作,使高等職業(yè)學校市場營銷專業(yè)的學生熟悉市場營銷策劃的流程及各種策劃方案側(cè)重點和內(nèi)容,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維以及分析問題、解決問題的能力,制定具體的產(chǎn)品上市及品牌策劃、各種促銷活動策劃等方案,切實提高學生的實際動手能力和處理實際問題的綜合素質(zhì)。
技術知識目標為:
(1)正確理解市場營銷的基本概念和基本原理
(2)全面掌握現(xiàn)代市場營銷觀念的內(nèi)容
(3)懂得如何進行目標市場選擇,掌握目標市場策略和市場定位策略
(4)掌握促銷組合的基本策略、常用方法和技巧
(5)掌握營業(yè)推廣的手段和方法
(6)能準確理解策劃與市場營銷策劃的涵義
(7)掌握市場營銷策劃的程序
(8)掌握營銷策劃書撰寫的原則和技巧,弄清營銷策劃書撰寫的內(nèi)容結(jié)構
(9)掌握產(chǎn)品謀略與技巧
(10)知道如何制訂各類促銷策劃方案
職業(yè)能力目標為:
(1)能運用市場營銷的原理和現(xiàn)代市場營銷觀念對營銷活動作出比較專業(yè)的分析
(2)能根據(jù)企業(yè)實際情況進行市場細分、目標市場選擇和市場定位
(3)能正確運用促銷組合的基本策略、常用方法和技巧去占領目標市場
(4)能恰到好處地運用營業(yè)推廣刺激消費需求,鼓勵中間商大批進貨
(5)能根據(jù)市場營銷策劃的特點對某個具體市場營銷策劃方案作出比較專業(yè)的評價
(6)能根據(jù)市場營銷策劃的程序?qū)δ硞€具體市場營銷策劃活動進行合理安排
(7)能正確運用營銷策劃書編制原則、內(nèi)容結(jié)構要求撰寫比較規(guī)范的營銷策劃書
(8)能根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)策劃的要求構思某種新產(chǎn)品開發(fā)策劃
(9)能根據(jù)老產(chǎn)品調(diào)整策劃的要求對某種老產(chǎn)品進行調(diào)整策劃
(10)能運用促銷策劃的原理進行一般的促銷策劃工作
職業(yè)素質(zhì)目標:
(1)專業(yè)能力素質(zhì)目標
①樹立以消費者為中心的現(xiàn)代經(jīng)營觀念
②掌握市場營銷基本技能
③初步具備撰寫營銷策劃書的能力
(2)通用能力素質(zhì)目標
①有較強的職業(yè)道德意識
②有較強的自我管理能力、時間觀念,能夠及時完成老師布置的課業(yè)任務
③能夠吃苦耐勞
④團隊協(xié)作意識強
⑤有較好的自主學習能力
⑥有較好的溝通與表達能力
⑦有較好的開拓創(chuàng)新能力
⑧有較強的分析能力
⑨有較強的動手能力
三、基于“三對接”的《營銷策劃》課程內(nèi)容及教學設計
教學組織總體采取項目導向教學模式,以企業(yè)營銷策劃崗位工作過程來設置教學項目。項目內(nèi)容的教學可以采用項目教學法,也可以采用以企業(yè)營銷職業(yè)活動為導向、以營銷職業(yè)能力為中心的理論教學體系與實訓教學體系相結(jié)合的市場營銷教學體系模塊。理論教學模塊本著實用、夠用的原則,以提高學生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力為目的。實訓教學模塊根據(jù)理論部分闡述的內(nèi)容設計安排實訓內(nèi)容,為學生進行市場營銷實訓,提高學生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力提供演練內(nèi)容與情景。項目一、二、三的教學主要借助奧派營銷模擬軟件來實現(xiàn)教學做的一體化,項目四的部分教學內(nèi)容采用項目教學法,項目五是對整個課程的綜合實訓,通過競賽的形式完成。具體內(nèi)容見表1所示。
四、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標準實施效果
2014學年下學期,課題組將已修訂的《營銷策劃》課程標準在湖南理工職業(yè)技術學院2013級市場開發(fā)與營銷專業(yè)學生中進行試點。從試點情況看,效果良好,能有效提升學生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過實踐、實訓為主導的教學與操作,學生熟悉了市場營銷策劃的流程及其各種策劃方案側(cè)重點和內(nèi)容,并能根據(jù)企業(yè)的實際情況制定具體的促銷活動策劃方案以及新品上市策劃方案。
1.各大賽事中屢獲殊榮
湖南理工職業(yè)技術學院將技能競賽模式引入營銷專業(yè)核心課程的實踐項目教學活動,有效促進了技能競賽與常規(guī)教學過程的融合。以營銷專業(yè)的《營銷策劃》課程為例,課程教學團隊依據(jù)課程標準要求和技能競賽特點制定實訓方案,按競賽模式對學生進行分組,布置好工作任務,要求學生們按大賽要求進行方案設計,在“做中學”、“學中做”,同時在教師的指導下完成學習任務。指導教師的主要任務是在課堂中搭建一個學生參與的平臺,以大賽為引導,指導學生完成實訓任務,對學生完成任務情況進行評定,對競賽活動中優(yōu)秀的學生給予獎勵并優(yōu)先選送參加省級、國家級技能大賽。2014年我院營銷專業(yè)學生參加全國職業(yè)院校技能大賽高職組市場營銷技能競賽獲得優(yōu)秀獎,2015年我院營銷專業(yè)學生參加湖南省職業(yè)院校高職組營銷專業(yè)技能競賽獲得二等獎,2015年我院營銷專業(yè)學生參加湖南省市場營銷專業(yè)職業(yè)技能抽查獲得優(yōu)秀。
2.師生課程教學積極性高
職業(yè)技能大賽得到了廣大學生和教師的廣泛參與和積極支持。由于職業(yè)技能大賽完全摒棄了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學方法,形成教師指導、學生為主體完成工作任務的學習方法,符合高職學生的特點,極大地調(diào)動了廣大學生的學習積極性。同時,技能大賽檢閱了廣大教師的教學成果,展示了學生們的精湛技能、認真負責的職業(yè)態(tài)度,體現(xiàn)了學生們既有專業(yè)知識又有拓展能力和實際操作能力的綜合素養(yǎng),因此得到了廣大師生的積極支持。
3.校企合作成果明顯
學院市場營銷專業(yè)以校內(nèi)仿真實訓和校外實習實訓基地為依托,產(chǎn)學研結(jié)合緊密。依托校內(nèi)實訓場所,主要包括營銷策劃實訓室、模擬推銷實訓室、商務洽談實訓室、電子商務工作室;校外生產(chǎn)性實訓基地主要包括中信證券長沙營業(yè)部、湘潭大有期貨公司、湖南步步高超市連鎖集團、湘潭蘇寧電器有限公司等,把教學與生產(chǎn)、學校與社會更為緊密地結(jié)合在一起。
五、結(jié) 語
將專業(yè)課程標準與崗位技能標準對接,既借鑒國外職業(yè)教育的成功經(jīng)驗,又結(jié)合我國職業(yè)教育和經(jīng)濟社會發(fā)展的實際,能有效解決當前影響高職院校市場營銷專業(yè)教學效果的瓶頸問題。只有堅持以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,走產(chǎn)學研相結(jié)合的發(fā)展道路,加強校企合作、工學結(jié)合,才能辦出高職營銷專業(yè)特色,突出專業(yè)質(zhì)量,確保高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實現(xiàn)。
參考文獻:
[1] 張良.職業(yè)素質(zhì)本位的高職教育課程建構研究[D].湖南師范大學博士論文,2012.
[2] 教育部.關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見[Z].教高[2006]16號.
[3] 俞啟定,和震.職業(yè)教育本質(zhì)論[J].中國職業(yè)技術教育,2009,(27).
教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)中提到:高等職、ik院校要及時跟蹤市場需求的變化,主動適應區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,根據(jù)學校的辦學條件,有針對性地調(diào)整和設置專業(yè),職業(yè)技術院校如何貫徹這一精神,并根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟特點和發(fā)展要求、學校自身實際情況展開教育教學改革就成為大家共同關注的問題,如重慶工商職業(yè)學院市場營銷々業(yè)開展“依托協(xié)會、項目引導、任務驅(qū)動”的課程教學改革,強調(diào)專業(yè)建設應根據(jù)重慶區(qū)域經(jīng)濟特點和發(fā)展要求,充分整合企業(yè)教育資源,以培養(yǎng)服務區(qū)域經(jīng)濟、適應企業(yè)需求的高素質(zhì)、高技能營銷專門人才。
一、服務區(qū)域經(jīng)濟的實訓課程開發(fā)的重、要性
1 有利于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的合作改革。實現(xiàn)高職市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標。立足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要。加強學校與企業(yè)的交流與合作。與企業(yè)在人才培養(yǎng)目標和規(guī)格、專業(yè)培養(yǎng)方案等方面進行合作改革。有利于促進專業(yè)培養(yǎng)目標與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的一致性。從而實現(xiàn)服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的目標。
2 有利于開展針對性的校企合作。促進產(chǎn)學研結(jié)合的深入。服務區(qū)域經(jīng)濟的市場營銷實訓課程開發(fā)不僅使師生有針對性地走向企業(yè)。在企業(yè)的實際崗位中學習技能。還可以使學校走向社會、走向市場。使教師的科研和科技成果面向行業(yè)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。為企業(yè)實踐服務。實現(xiàn)學校與企業(yè)的“雙贏”。促進校企合作深入開展。
3 有利于迅速提高學生的營銷實踐技能。服務區(qū)域經(jīng)濟的市場營銷實訓課程開發(fā)有利于依托企業(yè)建立校外實訓基地。把學生放到營銷第一線中去。熟悉所在崗位的工作流程。了解市場需求狀況與顧客的特點。掌握服務區(qū)域經(jīng)濟所需的有關商品知識、營銷崗位操作技能和服務技巧。這種自然的、全方位的職業(yè)情景??梢允箤W生全身心地投入到實踐中去。有效促進學生理論與實踐的相互轉(zhuǎn)化。同時在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學生從事營銷工作的能力。使學生的實踐技能得以迅速提高。使學生逐步融入社會、適應社會。畢業(yè)后。能在較短的時間內(nèi)適應所從事的營銷工作。克服以往理論教育與實踐操作相互脫節(jié)的現(xiàn)象。學生快速地融入于工作環(huán)境??s短了學校與企業(yè)之間的距離。
4 提高學生的適應能力。增加就業(yè)機會。服務區(qū)域經(jīng)濟的市場營銷實訓課程開發(fā)通過在校外實訓基地的實踐。使學生接觸企業(yè)、接觸社會。逐步改變學生的“自我中心觀”。增強學生對社會的認識和適應能力;通過校外實訓。使用人單位與學生加強了解和溝通。從而增加學生的就業(yè)機會。
二、服務區(qū)域經(jīng)濟的實訓課程開發(fā)實踐、
通過探索與實踐服務區(qū)域經(jīng)濟的市場營銷實訓課程開發(fā)。重慶工商職業(yè)學院市場營銷專業(yè)解決了實踐教學效率低、學生實踐能力薄弱的緊迫問題。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的營銷技能型人才。畢業(yè)生就業(yè)率保持在9.5%以上。就業(yè)崗位與所學專業(yè)對口。深受用人單位歡迎。在一定程度上緩解了重慶地區(qū)高素質(zhì)營銷人才緊缺的狀況。為服務重慶地方經(jīng)濟提供了支持保障。為重慶實施產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級戰(zhàn)略。實現(xiàn)“五個重慶”城市功能做出了應有的貢獻。下面結(jié)合重慶工商職業(yè)學院營銷專業(yè)實訓課程教學實踐進行分析。
1 區(qū)域經(jīng)濟分析
《國務院關于推進重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革和發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2009]3號)對重慶提出了新的定位、新的使命和新的要求。將重慶改革發(fā)展提升到事關全國改革開放、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、西部大開發(fā)和生態(tài)安全等國家戰(zhàn)略的重要層面。根據(jù)重慶市規(guī)劃。未來將著力構建特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群。充分發(fā)揮現(xiàn)有工業(yè)基礎優(yōu)勢。培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。增強主導產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢和活力;發(fā)展壯大汽車摩托車、裝備制造、石油天然氣化工、材料工業(yè)和電子信息;將重慶打造成為長江上游生態(tài)文明示范區(qū)、“會展之都”、“購物之都”、“美食之都”、區(qū)域商貿(mào)會展中心、中西部地區(qū)循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展示范區(qū)、旅游集散地樞紐。
2 專業(yè)定位
重慶工商職業(yè)學院堅持科學發(fā)展觀。根據(jù)重慶新階段發(fā)展的總體部署和未來成渝經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略定位。依據(jù)《國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》(國發(fā)[2007]7號)和《關于推進重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革和發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2009]3號)文件精神。主動適應重慶產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和流通現(xiàn)代化的要求。將市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標定位于立足重慶區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要。以培養(yǎng)適合區(qū)域范圍內(nèi)營銷一線崗位需求的高素質(zhì)、高技能人才。結(jié)合重慶區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和學院資源現(xiàn)狀。學院成立了以商貿(mào)流通行業(yè)、餐飲行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)為主的企業(yè)專家為代表的市場營銷專業(yè)教學委員會。該委員會為市場營銷專業(yè)人才需求與專業(yè)發(fā)展前景分析、人才培養(yǎng)方案和專業(yè)規(guī)范的制定、課程體系的設置、教學質(zhì)量標準的確立、實驗實訓室建設以及實習基地的建設等方面提供了指導和咨詢意見。使市場營銷專業(yè)的建設與重慶市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展緊密結(jié)合。使本專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生更符合市場的需要。
3 專業(yè)實訓課程教學實施
重慶工商職業(yè)學院市場營銷專業(yè)合作的對象必須是與重慶區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展緊密聯(lián)系的企業(yè)或項目。既有簽約的合作企業(yè)。也有未正式簽約的企業(yè)。校企雙方采取基于工學結(jié)合、任務驅(qū)動的實訓課程教學的有效形式共同完成。在設計和組織實施的三類基于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要所開發(fā)的實訓課程教學中。有以下典型實例:
(1)項目實踐類
實例一:沃爾瑪購物廣場“自有品牌商品促銷項目”與“端午節(jié)促銷項目”
這是專業(yè)教師根據(jù)教學進程和要求。針對校企合作單位經(jīng)營管理過程中的實際需要設計的真實應用項目。前一項目是為了提升沃爾瑪自有品牌知名度。促進其自有品牌“惠宜”泰國香米和東北米銷售而開展的促銷活動;后一項目是為了弘揚中國傳統(tǒng)文化。樹立沃爾瑪人文形象而開展的大型促銷活動。在項目實施過程中。學生承擔了方案擬定、實戰(zhàn)模擬、現(xiàn)場實施等重要環(huán)節(jié)的工作。教師主要起指導和協(xié)調(diào)作用。本項目有利于促進學生對于商貿(mào)流通行業(yè)的營銷的理解和營銷技能的提高。
實例二:重慶東航物業(yè)管理有限公司“二郎?欣茂苑商業(yè)地產(chǎn)市場調(diào)查項目”與“渝州新城(E/F/L區(qū))市場推廣暨招商項目”
這是受校企合作單位的委托。由市場營銷專業(yè)學生組成項目團隊。在專業(yè)教師指導下完成的企業(yè)的項目。前一項目主要是對二郎?欣茂苑周邊消費潛力和商業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)查。并提出該商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)態(tài)規(guī)劃建議;后一項目主要是對渝州新城(E/F/L區(qū))的特色餐飲街進行市場推廣和招商宣傳、客戶
資料收集。并對特色餐飲街的經(jīng)營定位提出合理化建議。本項目有利于促進學生對于房地產(chǎn)行業(yè)及餐飲行業(yè)的理解和營銷技能的提高。
實例三:重慶絲爽衛(wèi)生用品有限公司“新產(chǎn)品設計項目”
該項目是根據(jù)校企合作單位的業(yè)務發(fā)展需要。為其190mm和360mm衛(wèi)生巾上市推廣而作的產(chǎn)品和包裝創(chuàng)意方案。學生以團隊形式進行創(chuàng)意設計。教師對他們的方案進行糾偏。由公司市場部從中評選獲獎作品。一些好的創(chuàng)意被公司采納。本項目有利于促進學生對于快速消費品行業(yè)的理解和營銷技能的提高。
通過上述各類項目的實施。一是學生在完成企業(yè)的真實任務中進行磨礪。掌握和提升技能。奠定就業(yè)的堅實基礎;二是教師得到知識更新和能力再提升。同時。我們將項目實施中的各類資料轉(zhuǎn)化為相關教學資料。用于模擬教學。使模擬更真實。讓更多、更廣的學生在模擬訓練中受益。起到以“點”帶“面”的作用;三是企業(yè)對我校人才培養(yǎng)目標、規(guī)格和教學特色有了較全面的了解。他們結(jié)合重慶區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展以及行業(yè)和企業(yè)需求提出的意見和建議。對專業(yè)建設有極其重要的指導作用。
(2)專業(yè)課程實訓類
實例一:企業(yè)專業(yè)人士實訓教學
基于重慶區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要。我們選擇與企業(yè)營銷實際密切關聯(lián)的新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道設計與管理、市場營銷策略制定與實施等內(nèi)容。由校企合作企業(yè)研發(fā)部、市場部和銷售部的專業(yè)人士(B角)來校進行實際運作的講解。他們豐富的經(jīng)驗、鮮活的實例以及企業(yè)的成敗得失使學生對專業(yè)教師(A角)所講的理論知識理解更深。對理論如何在實踐中應用有了深刻的體會。教師們也獲益匪淺。
實例二:專業(yè)課程實訓項目
基于重慶區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要。我們有針對性地選擇實訓項目引入專業(yè)課程教學。教師作為指導者。根據(jù)項目要求分解出完成該項目所必須的知識和能力。引導學生有針對性地自主學習。學生組建團隊完成實訓項目。通過系列實訓項目的完成。有助于學生將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為崗位技能;而且因自主學習能力的增強。學生由“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”。
(3)營銷創(chuàng)意設計、創(chuàng)業(yè)方案設計類
針對日趨嚴峻的就業(yè)形勢。為培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維。并結(jié)合學生自主創(chuàng)業(yè)。我們把實訓課程與自主創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來。開展營銷創(chuàng)意方案、創(chuàng)業(yè)方案的設計和比賽?!盃I銷創(chuàng)意大賽”、“創(chuàng)業(yè)技能大賽”等已成為展示學生綜合能力的大舞臺。學生踴躍參與。一展才能。圍繞創(chuàng)業(yè)主題進行的實踐課業(yè)教學。有利于提升學生的就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力。
參考文獻:
[1]趙志群.職業(yè)教育工學結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].北京:清華大學出版社。2009。
【一】
姓名:xxx
國籍:中國
目前所在地:深圳
民族:漢族
戶口所在地:xx
婚姻狀況:未婚
年齡:xx歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應聘職位:
工作年限:職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:5000—8000
希望工作地區(qū):xx
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:20xx-03~20xx-08
xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務:策劃經(jīng)理
工作描述:協(xié)助開展xx名城項目前期營銷策劃及制定項目營銷總案,編制樓盤的整體營銷方案,包括價格策略、市場推廣、貨量推銷安排與統(tǒng)一執(zhí)行,樓盤現(xiàn)場策劃推廣活動的組織開展,公司企業(yè)品牌活動的組織和實施,完成項目策劃所必需的市場調(diào)研、項目定位、營銷策略工作,并以書面的形式提交發(fā)展商確認。培訓及指導所策劃項目銷售部門的員工,加深銷售人員對項目的理解,提高成交額。協(xié)助銷售經(jīng)理完成傭金結(jié)算及收傭工作,維護公司利益,避免風險。協(xié)助總監(jiān)建立和維護同發(fā)展商、利益相關者之間的關系,提高公司的知名度和美譽度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-05~20xx-12
廣州xx策劃顧問有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務:策劃主任
工作描述:曾參與亞洲鋁業(yè)粵西地區(qū)xx等項目前期策劃與營銷方案。期間,還負責對銷售團隊進行市場調(diào)查,銷售技巧方面的培訓,以及配合完成項目方案的撰寫,項目推廣制定策劃方案與客戶匯報、溝通并達到客戶認可。向公司提交定期的工作總結(jié)、績效考核、市場分析報告,及時傳遞市場動態(tài)信息,結(jié)合項目給出合理的意見和建議,促進項目工作發(fā)展。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-10~20xx-12
xx地產(chǎn)投資有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務:策劃助理
工作描述:對公司樓盤營銷方案的制定,配合銷售部達成銷售目標,并與廣告公司、有關部門等一切外圍機構保持良好的溝系。提出一系列的促銷、廣告計劃,營銷項目的銷售聲勢,加速項目的銷售進度。
離職原因:
公司名稱:
起止年月:20xx-04~20xx-10
廣州市xx房地產(chǎn)有限公司
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔任職務:物業(yè)顧問
工作描述:負責分店區(qū)域的樓盤的銷售,接待客戶,為客戶分析市場的信息,拓展客戶群并保持良好溝通,跟進二手的買賣交易過戶,銀行按揭等售后服務情況,完成公司所下達銷售任務;具有良好銷售業(yè)績,較強的協(xié)調(diào)能力、處事能力,工作責任心和團隊合作精神。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:xx師范大學
最高學歷:大專
畢業(yè)日期:20xx-12-01
所學專業(yè)一:房地產(chǎn)經(jīng)營與土地管理所學
受教育培訓經(jīng)歷:
20xx-12---20xx-12xx師范大學房地產(chǎn)經(jīng)營與土地管理???/p>
20xx-12---20xx-12xx師范大學人力資源管理本科
語言能力
外語:英語一般
國語水平:良好粵語水平:良好
工作能力及其他專長
八年以上的房地產(chǎn)項目銷售、策劃、管理工作經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)企業(yè)運作流程及房地產(chǎn)項目的全程推廣與銷售策劃,在地產(chǎn)項目銷售、執(zhí)行策略及文案方面有較強的執(zhí)行能力與把控能力,同時在活動策劃統(tǒng)籌、對外公關方面也有一定的工作能力,能帶領團隊開展工作。
詳細個人自傳
本人性格外向、熱情,工作主動,責任心強,團隊意識良好,具有較強的親和力和極高的創(chuàng)業(yè)激情與敬業(yè)精神,能承擔高負荷工作壓力。另外,我還具備良好的溝通表達能力,邏輯嚴密,思路開闊,文筆流暢,在工作中追求卓越。
個人聯(lián)系方式
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
【二】
姓名:xxx
二年以上工作經(jīng)驗|男|xx歲
居住地:xx
電話:137*******(手機)
E-mail:[email protected]
最近工作[1年]
公司:XX有限公司
行業(yè):房地產(chǎn)
職位:房產(chǎn)銷售
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):勞動與社會保障
學校:xx科技大學
自我評價
本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、擁有較強的組織能力和適應能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任,有自制力,做事情始終堅持有始有終。
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):房地產(chǎn)
目標地點:xx
期望月薪:面議/月
目標職能:房產(chǎn)銷售
工作經(jīng)驗
20xx/11–20xx/11:XX有限公司[1年]
所屬行業(yè):房地產(chǎn)
銷售部房產(chǎn)銷售
1.公司房產(chǎn)營銷部門及銷售團隊組建、培訓、激勵、考核與日常管理;
2.公司戰(zhàn)略客戶、核心大客戶開發(fā)與維護;
20xx/9–20xx/9:XX有限公司[1年]
所屬行業(yè):房地產(chǎn)
銷售部房產(chǎn)銷售
1.參與公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務規(guī)劃的討論與制定;
2.公司海外房產(chǎn)事業(yè)部組建發(fā)展;
3.總經(jīng)理交辦的其他事務;
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6xx科技大學勞動與社會保障本科
證書
20xx/12大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
【三】
基本信息
姓名:xxx
性別:男
民族:漢族
出生年月:年月日
證件號碼:
婚姻狀況:未婚
身高:xxcm
體重:xxkg
戶籍:xx市
現(xiàn)所在地:xx市
畢業(yè)學校:xx師范大學
學歷:本科
專業(yè)名稱:中國語言文學中文
畢業(yè)年份:xx年
工作經(jīng)驗:
最高職稱:其他
求職意向:
職位性質(zhì):項目經(jīng)理,銷售主管
職位類別:房地產(chǎn)前期/開發(fā)/策劃類-房地產(chǎn)開發(fā)/策劃
職位名稱:地產(chǎn)項目營銷總監(jiān);地產(chǎn)公司營銷部經(jīng)理;
工作地區(qū):xxx
待遇要求:(面談)元/月可面議;6000以上元/月不需要提供住房
到職時間:一周內(nèi)
技能專長:
語言能力:英語良好;普通話標準
電腦水平:OFFICE辦公軟件
教育培訓:
教育背景:
時間所在學校學歷
19xx年9月-19xx年7月xx工業(yè)大學???/p>
20xx年3月-20xx年7月xx工業(yè)大學本科
培訓經(jīng)歷:
時間培訓機構培訓主題
20xx年9月-20xx年8月xx大學信息管理系計算機信息管理(自學考試本科)
19xx年2月-19xx年7月xx省建設廳建筑概預算員培訓
19xx年2月-19xx年8月建設部建筑項目經(jīng)理培訓
工作經(jīng)歷:
自我評價:
關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;教學改革;電子商務
一、高職院校的學情與培養(yǎng)目標
高職院校的學生與高等院校的學生有所不同,理解能力、抽象思維能力較弱,學習主動性也不強,所以在教學過程中教師要注重激發(fā)學生的學習興趣,引導學生思考,在課程設置中加大實訓的力度,通過實訓來強化對知識的理解以及對技能的掌握。
職業(yè)院校的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)符合社會需求的技能人才,這一點不同于高等院校的高綜合素質(zhì)人才。所以,我們需要把企業(yè)對人才技能的要求融入到教學中。網(wǎng)絡營銷課程以培養(yǎng)學生網(wǎng)絡營銷能力為目標,與該課程相關的電子商務崗位主要有網(wǎng)絡信息員、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡推廣專員等
二、網(wǎng)絡營銷課程改革
1.教學內(nèi)容改革
根據(jù)對網(wǎng)絡營銷相關崗位及對應的職業(yè)能力的分析,我們把網(wǎng)絡營銷課程的教學內(nèi)容設計為六個項目,具體內(nèi)容如下。
項目1 網(wǎng)絡營銷概述:內(nèi)容包括網(wǎng)絡營銷基本概念、網(wǎng)絡營銷基礎理論(如六度空間理論、長尾理論等)。實訓內(nèi)容是尋找優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷案例。
項目2 網(wǎng)絡市場調(diào)研:通過該項目讓學生學握網(wǎng)絡信息采集、處理的技能,具體包括搜索引擎的運用、二手資料的收集、網(wǎng)上調(diào)查問卷。實訓內(nèi)容:XX企業(yè)A產(chǎn)品的市場分析。
項目3 網(wǎng)絡營銷推廣與營銷方法:內(nèi)容包括論壇營銷、博客營銷、軟文(新聞)營銷、即時通信工具營銷、微信微博營銷、SNS營銷、問答平臺營銷、電子郵件營銷等。該項目的實訓引入合作企業(yè),讓學生運用學到的網(wǎng)絡推廣方法為企業(yè)做推廣,實際推廣效果將影響學生的平時成績。例如,學到論壇營銷的時候要求學生以小組為單位,為合作企業(yè)策劃并實施論壇營銷,課后老師還要跟進推廣效果,做好記錄。
項目4 搜索引擎營銷 雖然搜索引擎營銷也是網(wǎng)絡推廣的方法之一,但因其知識點較多、難,故獨立作為一個學習項目。本學習項目包括搜索引擎優(yōu)化、直通車推廣、百度推廣。實訓內(nèi)容是根據(jù)所學知識優(yōu)化自己的博客,嘗試操作淘寶直通車和百度推廣(教師給定賬號)。
項目5 網(wǎng)絡廣告策劃 該項目是網(wǎng)絡營銷課程中的重點教學內(nèi)容之一,包括:網(wǎng)絡廣告內(nèi)涵、主要形式、定價機制,網(wǎng)絡廣告的資源策劃、創(chuàng)意方法;網(wǎng)絡廣告設計思路、制作流程、常用工具,網(wǎng)絡廣告效果評價方法、影響因素。既包括廣告設計理論的學習,又包括廣告創(chuàng)意與設計的學習。實訓的設計包括認識廣告、欣賞經(jīng)典、為XX企業(yè)設計網(wǎng)絡廣告。
項目6 企業(yè)網(wǎng)絡營銷整合方案 在該項目中,學生將學習如何為一個企業(yè)策劃基于全網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷方案。實訓中,給定背景企業(yè),學生以小組為單位,在教師的指導下進行信息采集與處理、策劃營銷方案、撰寫營銷方案、答辯。教師在指導的過程中,將企業(yè)分為傳統(tǒng)企業(yè)、具備獨立網(wǎng)站的電子商務企業(yè)、運用第三方平臺開展業(yè)務的電子商務企業(yè)三類進行指導,不同的企業(yè)其需要的營銷方法不同。
2.教學方法改革
(1)變“以教為主”為“以學為主”。在教學過程中,采用任務驅(qū)動教學法,注重調(diào)動學生的學習積極性,引導學生自己去發(fā)現(xiàn)知識,自己去尋找解決問題的方法。在課后繼續(xù)關注學生的實訓情況,指導學生,鼓勵學生堅持做網(wǎng)絡推廣,以達到推廣效果。
(2)仿真模擬教學法。運用中教暢想電子商務沙盤軟件以及系部自建Ecmall電子商務平臺,讓學生在平臺上開通網(wǎng)店,實施自己的策劃方案,進行網(wǎng)絡交易,等等。通過這些模擬平臺可以讓學生快速了解電子商務企業(yè)的工作流程和工作角色,培養(yǎng)學生的動手能力。相對于真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境來說,仿真模擬教學可以讓教師更好把握教學進度與教學效果。
(3)運用博客輔助教學。授課教師開設有網(wǎng)絡營銷專業(yè)教學博客,通過博客平臺實現(xiàn)教學資料、課件及習題等與學生的共享,學生可以通過博客平臺更好地實現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時要求學生開設網(wǎng)絡營銷或電子商務專業(yè)博客,撰寫專業(yè)文章,發(fā)表評論及進行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡營銷實踐活動,學期末老師根據(jù)學生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。
(4)注重培養(yǎng)學生的實踐能力。鼓勵學生開設網(wǎng)店,參與微信微博等網(wǎng)絡營銷活動,訓練商業(yè)意識和商業(yè)技能。鼓勵學生參與各種威客網(wǎng)站的任務項目,了解企業(yè)對電子商務人才的需求,提高自己的專業(yè)能力。
三、結(jié)論
計算機網(wǎng)絡技術不斷更新,電子商務不斷發(fā)展,網(wǎng)絡營銷課程教學也需要不斷地改進。我們需要以社會需求為導向更新網(wǎng)絡營銷課程內(nèi)容,以學生為中心改進教學方法,以促進教學效果為目標優(yōu)化課程考核方法。
參考文獻:
[1]辛峰.基于工作過程的高職網(wǎng)絡營銷技術課程開發(fā)[J].職教論壇,2011,23.
[2]楊艷.網(wǎng)絡營銷課程教學中專題實訓的設計與應用[J].實驗室研究與探索,2011,6(6).
[3]張秀英.《網(wǎng)絡營銷》課程教學改革探討[J].商場現(xiàn)代化,2010(1).
[關鍵詞]教育培訓;產(chǎn)品宣傳;產(chǎn)品附屬品升級;客戶關系管理;體系化經(jīng)營模式
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的信息化時代,不僅家長面臨著工作和生活的壓力,孩子從小也面臨著各種競爭壓力,如何讓孩子不輸在起跑線上,成為每個家長的奮斗目標。從孩子上幼兒園開始,家長就希望孩子可以上最好的學校,可是有時候迫于學區(qū)房、學費、交通的壓力,家長不得不選擇相對適合家庭情況的學校,但是從家長心理上來講,孩子可以利用業(yè)余時間補習,以此彌補沒上最好學校所造成的心理空缺,那么如何滿足這種心理需求呢?大多數(shù)就是讓孩子參加各種興趣班,比如美術培訓班、口才培訓班、舞蹈培訓班等。在被教育需求的推動下,很多培訓機構應運而生,大多依附于小區(qū)或者幼兒園、小學、初中校園而成立。大墨蒲公英海亮時代校區(qū)成立于2019年11月,校區(qū)開設在西安市雁塔區(qū)的海亮新英里住宅區(qū)的沿街商鋪,在校區(qū)周圍有兩個幼兒園、兩個小學、五個住宅小區(qū)、一個公寓樓和一個正在建的高中,整體的教育需求量很大,在短短的半年時間內(nèi),校區(qū)周圍開了很多家培訓機構,包括美術培訓、音樂培訓、舞蹈培訓、口才培訓等,那么如何在眾多培訓機構中脫穎而出,如何成為獨特的美術培訓機構?校區(qū)首先確立產(chǎn)品的品牌定位,制定產(chǎn)品的宣傳策略;完善教師團隊,優(yōu)化校區(qū)環(huán)境,提升產(chǎn)品附屬品的競爭力;識別適配于校區(qū)教育理念的客戶,針對客戶訂制專署的培訓方案,最大程度地提升客戶的滿意度,最終形成體系化的經(jīng)營模式,讓校區(qū)教育產(chǎn)品獲得良好的口碑,推動校區(qū)的良性發(fā)展。
1產(chǎn)品宣傳方案的制定
1.1品牌定位。品牌定位是指為品牌在目標市場中選擇一個合適的位置,給消費者留下深刻的印象,占領消費者的心智,使品牌能夠與其他競爭者區(qū)分。品牌定位就是幫助企業(yè)解決“如何與競爭對手在頭腦中區(qū)隔”的問題[1]。確立品牌定位可以為營銷活動指明方向,影響消費者的購買決策,幫助企業(yè)提高競爭力。文章中論述的大墨蒲公英海亮校區(qū)美育培訓機構,通過加盟全國連鎖品牌,獲得完整的課程設置,進而確定品牌定位為針對3~16歲兒童進行的美育培養(yǎng),該品牌擁有系統(tǒng)的課程設置和豐厚的教育資源。再結(jié)合地域特點,將課程特色設置為培養(yǎng)孩子對美的認知和對色彩的掌控,分不同年齡段開設課程,采取小班制的措施,讓不同年齡段的孩子可以真正感受到動手創(chuàng)作的魅力,開發(fā)孩子的智力與提高自身的定力;將學習過程分為試聽體驗課、暑期特色課、季度進修課和全年培養(yǎng)課,更加注重孩子興趣的培養(yǎng)和素質(zhì)的整體提升,形成大墨蒲公英海亮校區(qū)獨特的產(chǎn)品品牌定位。1.2營銷方式的選擇。傳統(tǒng)經(jīng)濟下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略主要將市場營銷活動作為一項較為單純的營銷手段加以運用,在發(fā)展中多注重市場營銷渠道擴展,多在物質(zhì)層面以物品交換在完成既定利益為準。企業(yè)在此背景下,多注重產(chǎn)品本身的價格問題,而忽視了其作為產(chǎn)品附加產(chǎn)值的效應,因此多以低成本生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品為戰(zhàn)略規(guī)劃。這種戰(zhàn)略本身起點較低,且目標客戶無細分,低成本大批量生產(chǎn)活動的進行多通過占據(jù)市場份額來增加自身利潤[2-3]。在當今信息化時代,如果單純依托傳統(tǒng)的營銷模式,將會使得市場的覆蓋面積大大縮小。機構在進行傳統(tǒng)宣傳的同時,還加設了周邊住宅小區(qū)的井蓋彩繪宣傳、兒童色彩填充等活動,切實讓孩子和家長參與進來,讓家長看到校區(qū)教師專業(yè)實力的同時,切實了解孩子的興趣愛好,提升對課程產(chǎn)品的認可,為下一步成為校區(qū)客戶打好基礎;考慮到校區(qū)針對的孩子年齡大多在4~9歲,大部分家長都是“80后”,對于手機網(wǎng)絡的使用非常頻繁,便進駐美團和大眾點評等平臺,通過線上的方式,擴展校區(qū)教育產(chǎn)品的市場覆蓋面積,讓更多的家長了解校區(qū)的課程設置、校區(qū)的環(huán)境和校區(qū)教師的專業(yè)水平;尋求合作伙伴,針對品牌的定位,校區(qū)的產(chǎn)品定位高端的素質(zhì)美育,前后與瑪莎拉蒂4S店、奧迪4S店進行合作,舉辦彩泥蛋糕制作等親子活動,增加校區(qū)知名度的同時,提高產(chǎn)品的歸屬感,讓更多重視孩子美育培養(yǎng)的家長加入到校區(qū)的構建。
2產(chǎn)品附屬品的構建與升級
2.1校區(qū)環(huán)境?;A性建設是一個機構贏得客戶信任的基礎,獨特的教育環(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生歸屬感,為進一步推廣產(chǎn)品提供基礎性條件。校區(qū)在建設初期,燈光設計上主要采用墻燈,墻面涂料采用溫馨明快的色調(diào),墻壁主要以老師和學生的畫作作為裝飾,分為動漫展墻、油畫展墻、水彩展墻和拼貼作品展墻,這種裝飾會讓孩子有自豪感、讓家長有品牌自信感;室內(nèi)采用風機盤管系統(tǒng)加獨立新風系統(tǒng),構建舒適的室內(nèi)環(huán)境,給家長和孩子提供溫馨專業(yè)的學習空間;教室的設置采用進階式,針對3~4歲孩童設置豆豆班,教室的整體設計為可愛主題,桌椅的設置為較矮的原木桌椅,既安全又適合孩子進行繪畫。隨著孩子年齡的增長,會進階變化教室,在不斷提升孩子對色彩掌控和美學鑒賞的同時,增強其對新鮮事物學習的好奇感,讓孩子在快樂中提高美學素質(zhì)。2.2教師團隊構建。教師團隊的構建是彰顯校區(qū)專業(yè)性的決定因素,是培養(yǎng)孩童興趣愛好的引導者,同時也是獲得家長反饋、收集家長信息的關鍵因素。教育團隊成員包括銷售推廣員、前臺服務員、任課教職工。銷售推廣員是介紹校區(qū)和教師資源的窗口,是增加校區(qū)客戶資源的首要因素。對于銷售人員和前臺的選拔,首要條件是對美術有自己的理解,能在品牌定位上達成共識,并能將校區(qū)文化灌輸給家長,讓家長有進一步了解校區(qū)的意愿;其次是有企業(yè)榮辱感,有責任心,對企業(yè)人員的管理采用獎懲制度,用制度去激勵與約束員工。對于任課教職工的選拔,專業(yè)性是決定性因素,只有專業(yè)的教師團隊才能提升品牌產(chǎn)品的質(zhì)量,將產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢通過孩童的整體提高來展現(xiàn),進而獲得家長的信任,樹立校區(qū)獨特的口碑,為產(chǎn)品的推廣打下堅實基礎。
3客戶關系管理分析
3.1客戶群體識別??蛻羧后w識別在客戶關系管理中處于基礎性地位,主要是完成客戶信息的篩選與分類。在產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié),針對的客戶群體主要是“80后”家長,這部分客戶的孩子大部分在上幼兒園或者小學,并且要注重篩選以下三類家長。第一,在交談過程中主要是詢問校區(qū)課程的安排和師資力量,注重品牌的專業(yè)性,而不是只關注價格的多少,這種家長愿意花時間和金錢投在孩子的興趣愛好培養(yǎng)上,希望孩子可以受到專業(yè)的美育培養(yǎng)。第二,在交談過程中,發(fā)現(xiàn)家長本身很喜歡美術或者從事與美術相關的行業(yè),認為該對孩子從小進行美學的培養(yǎng),會讓孩子受益匪淺,這種家長的認知與產(chǎn)品的品牌定位很符合,在校區(qū)環(huán)境和教師團隊專業(yè)素養(yǎng)的吸引下,較容易獲得家長的信任。上述兩種家長屬于積極型的潛在客戶群體,可以大概率成為校區(qū)的現(xiàn)實客戶群體。第三,在校區(qū)招生運營過程中,大部分的家長對于校區(qū)的課程安排和師資力量還處于懷疑狀態(tài),而且對于孩子是否能夠穩(wěn)下來完成課程持有懷疑的心態(tài),所以對于這類家長,將其定性為被動接受類家長,采用免費試聽課程的方式,通過孩子的課堂表現(xiàn)來獲得家長的認可。3.2客戶群體維護。對于已成為校區(qū)客戶的家長,后期的維護是校區(qū)進一步發(fā)展、建立良好口碑的關鍵,同時也是促進產(chǎn)品推廣必不可少的因素。校區(qū)要創(chuàng)新客戶關系管理理念,開展“一對一”服務模式,針對客戶對于孩子教育提出的個性化要求,提升客戶的滿意度;健全各項管理制度,建立客戶回訪制度,完成銷售策劃、銷售產(chǎn)品后期的追蹤與按時回訪;建立客戶關懷制度,定期詢問家長對于孩子課程接受度的滿意情況,定期進行孩子的作品展示,提高家長的品牌歸屬感,針對價值貢獻高的客戶,贈送產(chǎn)品、發(fā)送節(jié)日祝福[4]。
4結(jié)語
依托產(chǎn)品的品牌定位,制定適配品牌定位的營銷方案,擴寬客戶信息來源渠道,將潛在客戶的信息進行篩選與分類,通過提高自身產(chǎn)品及附屬品的質(zhì)量,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實客戶,并基于客戶關系管理體系,健全客戶群體維護制度,增強客戶對于產(chǎn)品的認同感和校區(qū)的歸屬感,促進企業(yè)的良性快速發(fā)展。
參考文獻:
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一、營銷目的
在一定周期內(nèi)使招生的規(guī)模幅射XXXX所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構成及其聯(lián)系方式,從中發(fā)掘現(xiàn)有客戶和未來的潛在客戶。通過宣傳推廣使居民對XXX的了解度達到80以上,認知度達45以上,在社區(qū)取得較好的口碑并產(chǎn)生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標
以三年為一周期,分三階段實施
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8以下(不包括自然流失)
三、人員配備及支出預算
初期預算約25000元左右
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協(xié)助,和社區(qū)活動的聯(lián)系、直轄市以及方案執(zhí)行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課老師(兼職性質(zhì)):每天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施
第一階段探索期(前三個月)
營銷員的培訓
六人分為三組進行社區(qū)走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業(yè)知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品
精選3000句日常生活英語編輯冊,錄成光盤作為內(nèi)部資料隨走訪選擇性的發(fā)放,光盤內(nèi)要求有教學互動的內(nèi)容,不得多于十分鐘。
社區(qū)合作
與社區(qū)聯(lián)系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據(jù)學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)
戶外英語角
成立戶外英語角,可以與周邊的學校協(xié)辦。
客源置換
與社區(qū)知名或信譽度高的單位進行客源轉(zhuǎn)換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)
穩(wěn)定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據(jù)具體情況考慮人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員可以自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經(jīng)成為習慣,既增強了員工的本質(zhì)又鞏固了學校在居民中的依賴度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,達到媒體自主宣傳的目的,使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌??蓪で筚澲献魃獭4似陂g可以與企業(yè)交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數(shù)據(jù)庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改進。
檢驗宣傳收益率。
開發(fā)英語教學以年的教學內(nèi)容,提升教學附加值。使XXX學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不同于學校的壓力,也不同于家庭的封閉,要傳達的是快樂,創(chuàng)造,自由,聯(lián)想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調(diào)查
學校結(jié)構、近期目標、戰(zhàn)略形式、教學導向。
社區(qū)環(huán)境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業(yè)技術知識支持情況。
一、綠色營銷的中心含義
一是市場營銷的觀念是綠色的。它以節(jié)約能源、資源和保護生態(tài)環(huán)境為中心,強調(diào)污染防治、資源的充分利用、新資源的開發(fā)和資源的再生利用。二是綠色營銷企業(yè)的所屬產(chǎn)業(yè)是綠色的。綠色營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是綠色的,其產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品應該有節(jié)約能源資源,或新型資源利用或促使資源再生利用等特點。三是綠色營銷強調(diào)企業(yè)服務。它服務的不僅是客戶,而且包括整個社會;考慮的不僅是近期,更包括遠期。四是強調(diào)對大自然的保護。綠色營銷不僅要從大自然索取,更要強調(diào)對大自然的保護,即企業(yè)從生產(chǎn)技術的選擇、產(chǎn)品的設計、材料的采用、生產(chǎn)程序的制定、包裝方式的確定,廢棄物處置、營銷策略的運用、直到產(chǎn)品的消費過程,都必須注意對環(huán)境的影響,體現(xiàn)營銷過程方方面面的“綠色”形象。
二、我國體育市場綠色營銷的探索
我國體育市場綠色營銷,主要根據(jù)對消費者(Consumer)、競爭(Com-petitor)、企業(yè)自身(Company)和環(huán)境(Climate)進行分析,也就是我們俗稱的“4C研究”和產(chǎn)品(Product)策略、價格(Price)策略、渠道(Place)策略、促銷(Promotion)策略,即“4P組合策略”進行研究。因此,筆者嘗試性提煉出一套我國體育市場綠色營銷的探索性理論——CIFC。CIFC是4個英語單詞的縮寫,它們分別是Connectiondegree(聯(lián)系度)、Innovation(創(chuàng)新性)、Focus(聚焦力)、Consistency(持續(xù)性)。4個元素相互依存,形成一個閉環(huán),指導我國體育市場綠色營銷的實踐。
Connectiondegree(聯(lián)系度)是指導企業(yè)自身情況跟體育運動本身的關聯(lián)度,這是一個企業(yè)做好體育綠色營銷的關鍵所在。找到一個組織(企業(yè))與體育的切合點,通過對企業(yè)及產(chǎn)品進行立體式的分析,提出體育市場綠色營銷可行性報告??尚行詧蟾姘?企業(yè)產(chǎn)品分析、企業(yè)品牌分析、企業(yè)文化分析、體育載體選擇性分析、預期效果分析等。本環(huán)節(jié)旨在為企業(yè)找到我國體育市場綠色營銷的定位,找到了定位其綠色營銷策略已經(jīng)成功了一半。我國體育市場綠色營銷自誕生以來一直是智者的游戲,從某種意義上講,我國體育市場綠色營銷不是直接的推銷實物,而是營銷一種回憶,一種聯(lián)想,一種生活方式,娛樂方式,審美情趣。
Innovation(創(chuàng)新性)是指組織(企業(yè))在我國體育市場實施綠色營銷活動要從模式上推陳出新,運用別人沒有用過的體育綠色營銷策略。在進行聯(lián)系度分析的基礎上,要對企業(yè)將要進行的體育綠色營銷活動進行全方面的策略,得出企業(yè)在體育市場綠色營銷的整體模式規(guī)劃報告,而這個報告必須具有個性——也就是創(chuàng)新性。創(chuàng)新性的模式規(guī)劃報告應該包括:體育載體的創(chuàng)新性分析(賽事選擇要有新意),企業(yè)關于體育載體資源運用方面的創(chuàng)新性分析,企業(yè)借助體育載體進行綠色產(chǎn)品推廣、具體方法上的創(chuàng)新性分析,對社會綠色教育的目標等創(chuàng)新性分析,即普及綠色知識、增強綠色意識、樹立綠色道德、培養(yǎng)綠色行為、提高綠色技能,進而為企業(yè)找到創(chuàng)新的高校體育市場綠色營銷模式。
Focus(聚焦力)是指相關資源的系統(tǒng)整合,也是我國體育市場綠色營銷的主要特征。整合就是在模式創(chuàng)新性的基礎上,通過專業(yè)的體育市場綠色營銷實施報告將綠色營銷過程中涉及的資金、人力、媒體、體育社會活動等因素進行合理的配置,以達到資源的最有效利用并提高市場影響力。整合的對象包括資金、人力、媒體、體育社會活動等;整合的核心是體育載體;按照時間的承接性、資源的利用率整合依據(jù),進行體育載體和產(chǎn)品文化推廣的整合、體育平臺宣傳和其他宣傳渠道的整合、體育載體的前期培育和實施過程中如何運用的整合、社會綠色教育的整合。社會綠色教育是一種道德教育,是素質(zhì)教育,具有普及性、綜合性、實踐性三個特征,進而形成對社會綠色教育的總體認識。整合的目的就在于選擇最有效的體育市場綠色營銷實施手段,使我國體育市場綠色營銷活動與企業(yè)的其他營銷活動有機地融合起來。
關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;創(chuàng)業(yè)型人才;創(chuàng)業(yè)能力
中圖分類號: F224.33 文獻標識碼:A
如今,從固定的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動的互聯(lián)網(wǎng),從基本的內(nèi)容轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)的爆炸,這樣的背景下網(wǎng)絡營銷成為很多企業(yè)探索和加強的營銷領域。目前,全國高校中有本科院校300余所,高職高專院校700多所開設了電子商務、網(wǎng)絡營銷等專業(yè),為培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷人才打下了良好的基礎。雖然這些人才的培養(yǎng)在數(shù)量上非常可觀,并且社會對電子商務、網(wǎng)絡營銷等專業(yè)人才的需求量也在不斷增大,但現(xiàn)實卻不容樂觀。根據(jù)《2012中國互聯(lián)網(wǎng)營銷職業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,近兩年來,市場對互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的需求呈爆發(fā)性增長態(tài)勢,2012年企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才需求量約為116萬,整體缺口約為55-65萬左右。2012年互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位年薪較2011年平均上漲14.9%,而同類市場營銷類崗位年薪漲幅僅為9.3%,而且未來三年企業(yè)需求網(wǎng)絡營銷崗位會以30%的幅度增加,緊缺狀態(tài)難以緩解。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民對網(wǎng)絡依賴度的提高,互聯(lián)網(wǎng)營銷已成為企業(yè)與消費者建立溝通的主要渠道,專業(yè)營銷人才的稀缺,導致互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨增長瓶頸。尤其是對于中小企業(yè)來說,由于當下面臨更為嚴峻的生存危機,因此其希望能夠通過網(wǎng)絡營銷來獲得“救命稻草”。而對于大型企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)來說,面對激烈的競爭壓力和日益減少的利潤,也期望能夠通過網(wǎng)絡營銷來獲得“第三利潤來源”,以增強其核心競爭力。
目前,各類高職院校的電子商務專業(yè)及其相關專業(yè)開設了網(wǎng)絡營銷課程,在校學生已達數(shù)十萬人,但其就業(yè)率卻低于其他專業(yè),究其原因,并不是網(wǎng)絡營銷人才數(shù)量少,而是培養(yǎng)出來的人才并非企業(yè)實際所需。教育部黨組副書記、副部長杜玉波在2013年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作網(wǎng)絡視頻會議中指出,黨的十提出了“做好以高校畢業(yè)生為重點的青年就業(yè)工作”、“鼓勵青年創(chuàng)業(yè)”、大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和自主創(chuàng)業(yè)。把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教學和人才培養(yǎng)的全過程。這也同樣適用于我們高職院校。
在網(wǎng)絡營銷課程中如何構建創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式和課程標準,并創(chuàng)新實踐教學平臺,改革教學方法和模式,將創(chuàng)業(yè)教育融入其中,以培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力為導向,將創(chuàng)業(yè)和課程相結(jié)合,圍繞創(chuàng)業(yè)來展開,系統(tǒng)的培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。培養(yǎng)出具有創(chuàng)新型、開拓型和復合型的高素質(zhì)職業(yè)型網(wǎng)絡營銷人才具有重要意義。
1 構建網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案
在對我院已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀的畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和企業(yè)調(diào)研的基礎上,我們通過與企業(yè)專家、畢業(yè)生的座談中,發(fā)現(xiàn)對于網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)目標定位為:掌握網(wǎng)絡營銷知識、網(wǎng)絡應用技術及網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)技能;以培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)精神為核心,以創(chuàng)業(yè)項目為載體,培養(yǎng)學生具有較強的創(chuàng)業(yè)能力,從而能夠勝任網(wǎng)絡營銷相關崗位的職業(yè)要求。
在構建網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案,將創(chuàng)業(yè)教育貫穿到學生在校期間的每一個環(huán)節(jié)。側(cè)重于培養(yǎng)學生的知識能力、意識能力和職業(yè)能力。知識能力中主要讓學生掌握網(wǎng)絡營銷及其相關學科的專業(yè)知識;意識能力中要求學生具有較強的市場意識、服務意識、創(chuàng)業(yè)意識、風險意識和法律意識等;職業(yè)能力要求學生具有營銷能力、創(chuàng)業(yè)能力、經(jīng)營管理能力和團隊合作溝通能力等。
2 優(yōu)化課程體系,改革教學模式
在網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)中,我們將創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容融與其中,根據(jù)職業(yè)崗位和人才培養(yǎng)目標的要求設置和優(yōu)化課程體系,從創(chuàng)業(yè)者必備的知識、能力和素質(zhì)出發(fā),分析作為網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)型人才所具備的創(chuàng)業(yè)素質(zhì),具體細分為如何具有創(chuàng)業(yè)精神,如何形成創(chuàng)業(yè)意識,創(chuàng)業(yè)心理的培養(yǎng)和如何進行創(chuàng)業(yè)協(xié)作;然后通過相關課程的設置,如《電子商務概論》、《網(wǎng)絡營銷》、《客戶關系管理》等相關課程了解作為企業(yè)如何創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)過程是什么,從而濃縮為個人創(chuàng)業(yè)過程;進而通過知識的講授,傳授創(chuàng)業(yè)知識,創(chuàng)業(yè)技能等,如《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實訓》、《網(wǎng)絡營銷綜合實訓》等課程。
在教學中,改革傳統(tǒng)的教學模式,由灌輸式、傳承式教學模式向啟發(fā)式、探究式教學模式轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷教育是主體性教育思想的體現(xiàn),它強調(diào)發(fā)揮學生的主動性、能力性和創(chuàng)造性,尊重學生在學習過程中的主體地位,促進學生的個性發(fā)展,使學生由“要我學”改變?yōu)椤拔乙獙W”,以工作項目為載體,讓學生在“創(chuàng)業(yè)”的激勵下,自主的去尋求如何去創(chuàng)業(yè),在教師的指導下完成網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)計劃書,在完成創(chuàng)業(yè)項目的過程中,拓展學生的專業(yè)的知識理論,鍛煉學生的創(chuàng)業(yè)技能,在創(chuàng)業(yè)過程中,培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)意識和能力,同時也提高了學生的學習方式,促進了學生職業(yè)能力培養(yǎng),最終實現(xiàn)學生的自主創(chuàng)業(yè)。
3 校企深度融合,共建創(chuàng)業(yè)平臺
通過與企業(yè)建立緊密的合作關系,為學生的實踐創(chuàng)造條件,提高學生創(chuàng)業(yè)的能力。在校內(nèi),我們有電子商務綜合實訓室和網(wǎng)站建設實訓室,學生可以在實訓室中學習網(wǎng)絡營銷的最新理論和了解企業(yè)營銷信息,進行模擬實踐教學。教師通過情景模擬,營造真實的工作場景進行實訓,學生運用綜合的專業(yè)知識進行分析決策,激發(fā)學生的學習興趣,鍛煉學生的操作能力,同時也培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)能力。我院還開設了創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新拓展室,積極鼓勵和支持學生進行自主創(chuàng)業(yè),學生在可以在免費的網(wǎng)絡平臺中,開設店鋪,并進行網(wǎng)絡推廣,同時也為網(wǎng)上店鋪提供網(wǎng)絡營銷策劃及網(wǎng)絡營銷調(diào)研等工作,通過這些實際工作的演練,為學生的創(chuàng)業(yè)提供了良好的基礎。
在校外,我院推進和鼓勵校企合作,共建課程體系和實訓基地。目前我們與哈爾濱中孚偉業(yè)科技有限公司、哈爾濱震宇信息有限公司、黑龍江力德世紀網(wǎng)絡技術有限公司、哈爾濱中央紅小月亮超市有限公司、上??抵Z國際貿(mào)易有限公司、哈爾濱網(wǎng)聯(lián)超市、黑龍江省電子商務協(xié)會等多家電子商務企業(yè)合作,共建課程和實習、實訓及創(chuàng)業(yè)平臺。例如哈爾濱中孚偉業(yè)科技有限公司是一家綜合性的電子商務企業(yè),主要承擔了學生網(wǎng)絡信息采集、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡調(diào)研和搜索引擎優(yōu)化等第三方電子商務服務企業(yè)的相關實訓內(nèi)容。在學生入校時就進行頂崗實習,使學生更加明確自己的工作崗位,在課堂中引入企業(yè)中典型工作項目,將學生分成項目小組,每組成員根據(jù)項目任務制定創(chuàng)業(yè)計劃和實施方案,同時學生可以根據(jù)自己的方案運作創(chuàng)業(yè)項目,以此培養(yǎng)學生的團隊合作和溝通能力,積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在企業(yè)中,學生在真實的工作崗位中了解崗位需求和職業(yè)素養(yǎng)要求,同時能夠鍛煉自己的創(chuàng)業(yè)技能,為自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎。也實現(xiàn)了學校、企業(yè)和學生三方的“共贏”。
4 利用電子商務競賽,鍛煉學生創(chuàng)業(yè)能力
總書記十報告中提出:“要推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。就業(yè)是民生之本。要貫徹勞動者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的方針,實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策。鼓勵多渠道多形式就業(yè),促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。加強職業(yè)技能培訓,提升勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,增強就業(yè)穩(wěn)定性。我院從2004年起,每年都組織學生參加全國電子商務大賽和全國的“三創(chuàng)賽”,而且均獲得了優(yōu)異成績。2004年參加中國首屆電子商務大賽并獲得銀獎;2005年獲得第一屆全國大學生電子商務大賽東北賽區(qū)一等獎、全國優(yōu)秀獎;2006年獲得第二屆中國電子商務大賽技能賽三等獎、第二屆中國電子商務大賽網(wǎng)絡營銷賽銀獎;2007年第三屆全國大學生電子商務競賽A組二等獎、D組二等獎C組優(yōu)秀獎;2008年首屆網(wǎng)絡營銷人大賽三等獎;2009年第二屆全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽東北賽區(qū)一等獎、全國一等獎;2010年教育部全國大學生電子商務“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”電子商務挑戰(zhàn)賽黑龍江分賽區(qū)唯一承辦院校,獲得了黑龍江分賽區(qū)特等獎、一等獎等好的成績;2011年參加首屆電子商務沙盤大賽獲得全國三等獎,2012年在全程電子商務沙盤競賽獲全國二等獎。這些大賽均以企業(yè)真實商業(yè)項目為比賽題目,鼓勵大學生創(chuàng)新應用互聯(lián)網(wǎng)工具平臺加以解決,激發(fā)大學生對于企業(yè)和社會的認知和了解,加強就業(yè)觀念教育和創(chuàng)業(yè)教育,提升學生創(chuàng)新應用互聯(lián)網(wǎng)工具平臺與商業(yè)實踐的能力,培養(yǎng)高職學生的創(chuàng)意思維、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力。
高職院校培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才實現(xiàn)了三大突破,一是以學生為主體,職業(yè)崗位為標準,實現(xiàn)教學模式的改革,二是創(chuàng)建自主學習團隊,實現(xiàn)教學渠道的多元化和立體化,三是建立學生全面參與的模擬實踐教學系統(tǒng),實現(xiàn)對教師-教材-課堂所構成的傳統(tǒng)教學鏈的突破;所以開展創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵高職學生自主創(chuàng)業(yè),是深化高等職業(yè)教育教學改革,培養(yǎng)高職學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑;是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),促進高職院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)任重而道遠,既需要具有創(chuàng)業(yè)能力的教師隊伍同時也要有學院相關機制作為保障,而作為企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才需求也在不斷的變化中,所以我們要不斷的探索創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出能勝任網(wǎng)絡營銷類相關崗位并能在本職崗位上開拓新事業(yè)的高素質(zhì)、職業(yè)型、復合型人才。
參考文獻