商務策劃的原則精選(九篇)

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第1篇：商務策劃的原則范文

關鍵詞：清單計價 投標 商務策劃 方法

當前，基于清單計價規(guī)范的招投標已日趨規(guī)范，尤其是《清單計價規(guī)范》2013版的出臺，更加有利于規(guī)范工程建設參與各方的計價行為，對施工單位來說更加公平，但同質化競爭也更加激烈。投標單位的報價如何才能做到恰到好處，既能中標，又能保持合理利潤，更不容易做到。所以規(guī)范投標報價編制方法，有效進行投標階段的商務策劃，提高精細化管理水平，顯得尤為重要。

一、投標商務策劃的內容和流程

一般商務策劃應包括標前調查、總體施工部署和施工組織的確定、投標成本價的編制、制定不平衡報價策略等內容、評分辦法分析及確定報價。下面分別闡述每個流程的要點。

二、標前調查

不論是哪種方式的投標，在投標前，都應詳細了解項目的工程概況、標段劃分、招標條件與資格要求等信息，包括對所在地市場調查、建設方情況調查、施工場地情況調查、供應商調查、招標調查以及競爭對手調查等。分析調查得到的信息，才能制定出有效的投標商務策劃，投標書才能可靠，否則可能出現(xiàn)某方面的偏差。在投某地一個項目的標時，因為從未在該地承接過工程，我們對當時市場進行了認真調查。調查過程中獲悉，當?shù)匾驗檎芜\砂船，導致黃砂供應緊張，其下游產(chǎn)品商品砼也水漲船高，為此又進一步通過其他渠道了解了河道整治的相關政策，有針對性的提高了相應材料的報價，避免了中標后可能產(chǎn)生的虧損。這些信息，單純坐在辦公室，看看信息價，是無法得到的。當然，投標中除了對自己的下游廠商有所了解外，了解競爭對手的情況有更重要的意義。充分了解對手的報價習慣及相應信息，才能更好地結合評分辦法有針對性地制定己方報價策略。

三、總體施工部署和施工組織的確定

在吃透招標文件和圖紙的基礎上，進行總體施工組織和總體施工部署的策劃。主要確定以下幾方面的內容：

1、確定施工順序，劃分施工區(qū)段。本著滿足工期、施工連續(xù)、減少投入的原則進行劃分。如：地下室施工階段可以根據(jù)后澆帶進行劃分，如果是群體工程，可以根據(jù)主樓、非主樓區(qū)域進行細分，地上階段根據(jù)樓棟進行劃分，大面積樓層可根據(jù)后澆帶細分。

2、編制施工總進度計劃。根據(jù)工期目標、施工順序和施工區(qū)段劃分，按照分批分區(qū)段流水施工的原則編制，減少勞動力及周轉材料、機械設備的投入，降低工程成本。充分考慮季節(jié)對施工的影響。例如大規(guī)模土方工程和深基礎施工，最好避開雨季。

3、進行施工總平面布置。根據(jù)場地特點和施工順序、時間安排，分階段對現(xiàn)場進行布置，對大型機械、臨時水電、臨時道路、材料加工、堆放、拼裝場地等進行合理安排布置，并確定辦公、生活區(qū)的設置和規(guī)模。

4、確定資源投入計劃。統(tǒng)計主要工程數(shù)量，根據(jù)進度計劃安排，編制資源投入計劃，包括勞動力、機械、主要材料、周轉材料等。

5、選擇和確定主要施工項目的施工方法。

四、投標成本價的編制

招標成本價的編制也是整個商務策劃中最重要、最耗費時間的環(huán)節(jié)，是進行投標決策的基礎依據(jù)。根據(jù)投標工程規(guī)模大小、難易程度、投標時間的長短等客觀條件，可以分別采用以下三種方法測算成本：

1、套用以往類似工程的成本單價，對主材和人工進行適當調整。這種方法適用于典型工程，且有類似工程成本數(shù)據(jù)的情況。以本公司投標項目為例，住宅工程或典型的寫字樓可以采用這種方法進行策劃。缺點是，對于工期差異和施工組織差異造成的成本偏差，不容易調整。

2、套用公司內部定額。目前，很多的施工企業(yè)，都會定期內部分包、材料、機械租賃等指導價，作為分包、材料采購等定價的參考。指導價在不斷更新和補充中，作為企業(yè)內部定額的作用也更趨完善。套用企業(yè)定額指導價做出的投標成本價更加準確和完善。投標時對于指導價的需求，也促使公司加強成本數(shù)據(jù)的收集和分析，形成良性循環(huán)。此法缺點是逐項套價，工作量比較大，適用于投標時間充足，對精度要求高的項目。

3、向專業(yè)分包單位詢價，或請專業(yè)分包單位協(xié)同編制。這時候，跟分包單位建立長期的戰(zhàn)略合作就顯得尤為重要，這也從一方面提醒我們，對待分包的時候，不應該一味的追求自己的利益，而忽略分包利益。保持雙贏的合作模式，也是間接提高我們管理水平和效益的手段。當然，這種方法，一般只適用于專業(yè)分包項目，只有局部編制投標成本價。而且，合作的分包單位也會有自己的考慮，編制的成本價是否是我們想要的成本價，必須要認真鑒別。

五、招標控制價與成本價的對比及不平衡報價策劃

根據(jù)對比結果及客觀招標環(huán)境，可以有針對性的采取不平衡報價策略，為中標后調價埋下伏筆。比如，對于招標控制價中明顯偏低的子目，是否也相應低于成本價報價呢？筆者公司近年中標的一個工程，幕墻工程的招標控制價綜合單價較為合理，但扣除甲供主材后的單價，就大大低于成本價。投標時，未對甲供主材引起足夠重視，一廂情愿的計劃中標后將甲供主材變?yōu)樽孕胁少?。當開始施工時才發(fā)現(xiàn)，該業(yè)主歷來的建設工程中，都未有將此甲供材變?yōu)橐曳阶再彽南壤壹追浆F(xiàn)場代表是位經(jīng)驗非常豐富、管理非常嚴謹?shù)墓芾砣藛T。甲供變自購、設計變更都行不通，造成了較大的虧損。

六、評分辦法分析及確定報價策略

成本價測定完成，在充分研究評分辦法、競爭對手、本企業(yè)在行業(yè)內的水平等情況后，計算出最貼近中標價的報價。

七、特殊工程的商務策劃的探討

以鐵路站房工程為例，根據(jù)鐵建設（2010）205號文及其后一系列的修正文件規(guī)定，鐵路工程采用施工圖預算招標，與之前設計概算招標的模式發(fā)生了較大變化，施工階段不再進行施工圖檢算。事實上，鐵路站房工程的施工圖設計深度往往達不到精確計價的程度，可以說是先天不足，后天又無法有效彌補。所以，在跟蹤項目信息階段，即展開有針對性的策劃，才能達到事半功倍的效果。

八、結束語

投標階段項目商務策劃的嚴格實施，能有效規(guī)避投標階段的大部分風險，對于提高中標率也有幫助。作為精細化管理的重要環(huán)節(jié)，投標商務策劃將進一步提高施工企業(yè)的管理質量和效益。

參考文獻：

第2篇：商務策劃的原則范文

關鍵詞：技師學院；電子商務；課程體系 

作為我國職業(yè)教育的重要組成部分，技師學院是我國培養(yǎng)高技能應用型人才的主陣地，職業(yè)教育課程改革正在深入進行中，以多樣化課程建設為抓手，以制度創(chuàng)新為取向。最近十年，我國職業(yè)院校電子商務專業(yè)每年在校生人數(shù)增加很快，但教學質量還存在不少問題，電子商務專業(yè)課程體系構建不盡合理，專業(yè)課程設置參差不齊，專業(yè)特色不明確，專業(yè)優(yōu)勢也不明顯，導致不能滿足我國網(wǎng)絡經(jīng)濟迅猛發(fā)展的需要。 

一、當前職業(yè)院校電子商務專業(yè)課程體系結構情況 

電子商務的本質內涵是“現(xiàn)代信息技術”領域和“商務”領域交叉形成的新領域，而網(wǎng)絡技術與商務課程的比例分配，課程體系如何設置，教學模式如何創(chuàng)新，是培養(yǎng)的關鍵。 

目前職業(yè)院校電子商務專業(yè)課程體系沒有一個公認的模型。由于缺乏對電子商務廣泛而深入的了解，相當一部分學校課程設置的隨意性很大：一是將傳統(tǒng)的相關信息技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，沒有進行有機結合；二是強于書面理論而弱于操作實訓，缺乏必要的案例教學和項目化教學。還有些學校對電子商務課程的設置沒有統(tǒng)一的指導思想和原則，比較隨意，摸著石頭過河，每學年的課程都有很大的變化；也有的學校的課程面面俱到，不僅分散了學生的精力，也浪費了學校的教育資源，學生和老師都疲于奔命，使得專業(yè)主干課程不突出，學生專業(yè)學習蜻蜓點水，實際動手能力達不到企業(yè)崗位的要求。 

二、技師學院電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標 

1.電子商務崗位的類型 

（1）網(wǎng)站設計與編輯崗位群。該崗位群要求相對較低，主要負責網(wǎng)頁內容建設和網(wǎng)頁美術設計，對信息進行收集、修改、編輯、審核，然后通過網(wǎng)站到互聯(lián)網(wǎng)上供網(wǎng)民瀏覽，代表性崗位有淘寶網(wǎng)頁編輯、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站策劃等，此類崗位群一般要求掌握簡單的網(wǎng)頁設計編輯工具軟件、基本電子商務理論和操作、一定的文字表達和編輯能力、具有圖片處理能力等，以適應網(wǎng)站內容的日常更新。 

（2）網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)站客服崗位群。該崗位群主要負責網(wǎng)站營銷推廣和網(wǎng)站客戶服務工作。代表崗位有網(wǎng)站營銷推廣專員、企業(yè)網(wǎng)站客服、電子商務專員等，要求熟悉搜索引擎、論壇、郵件、微博、微信等網(wǎng)絡營銷技能，具有良好的溝通表達能力等，網(wǎng)絡營銷是網(wǎng)站運營的中堅力量。 

（3）網(wǎng)站運營與管理崗位群。該崗位群主要負責網(wǎng)絡營銷體系中一切與網(wǎng)站的后臺運作有關的事務性工作，主要包括網(wǎng)站后臺維護、網(wǎng)站目標用戶行為研究、網(wǎng)站平臺管理、網(wǎng)站營銷活動策劃與實施等任務。主要代表崗位有電子商務經(jīng)理、電子商務部門主管等。 

以上三類電子商務崗位群對人才素質和技能的要求不斷遞增，崗位需要量呈金字塔形，這為技師學院電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)提供了廣闊空間。 

2.技師學院電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標確定 

（1）熟練掌握常用軟硬件的安裝與使用，包括辦公軟件、圖片處理軟件和網(wǎng)絡管理操作。 

（2）掌握利用互聯(lián)網(wǎng)收集各種資料和信息，并對收集的網(wǎng)店各種數(shù)據(jù)資料信息進行篩選和加工處理。 

（3）了解電子商務交易系統(tǒng)的功能和業(yè)務流程，掌握相關的操作技術，能夠進行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務以及電子商務系統(tǒng)的安全維護，能夠從事企事業(yè)及行政單位電子商務部門的電子商務相關工作。 

（4）具有相應的網(wǎng)絡和網(wǎng)站編輯能力，能夠從事各類電子商務網(wǎng)站的管理和維護等工作。 

（5）了解客戶需求，掌握經(jīng)營技能、物流配送等基本知識，能夠從事各類網(wǎng)絡營銷員的工作。 

三、技師學院電子商務專業(yè)課程體系的構建思路 

通過總結各類職業(yè)院校電子商務專業(yè)的課程體系和近幾年的教學改革，我認為，技師學院電子商務專業(yè)課程設計應把“重應用、重實操、重特色、強素質”作為專業(yè)建設指導思想。為了獲得第一手素材，使教學計劃的修訂工作更有針對性和實用性，我院每學年都組織專業(yè)骨干教師利用假期到電子商務企業(yè)去調研、到人才市場以及對畢業(yè)生追蹤調研，認真寫好調研總結，并聯(lián)系校企合作企業(yè)，組織學生參加每年“雙11”和“6·18”兩個網(wǎng)絡購物節(jié)兼職，實行工學交替、“現(xiàn)代學徒制”，讓學生獲得大量專業(yè)實踐經(jīng)驗。在一體化課程進行改革的過程中，嘗試靈活的教學管理制度，探索大班與小班、長課與短課、理論課與實踐實訓課的有機組合。 

我院在專業(yè)課程設置上一直遵循以下原則，把課程分為四大模塊：即基礎理論課、專業(yè)核心課、實訓課以及選修課，它們的大致比例為20：20：50：10。特別安排在畢業(yè)實習前兩個學期選修課分為網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡營銷策劃和網(wǎng)站運營管理三個模擬崗位（即專業(yè)方向）分別進行針對性培養(yǎng)，完全采用項目化、工作過程化教學模式進行，教學進程以真實完整的淘寶網(wǎng)站交易工作過程為依據(jù)驅動，以網(wǎng)上交易處理能力的漸進培養(yǎng)為主線進行課程內容整合安排。把“重核心、重實操、重特色”作為專業(yè)建設指導思想，實訓操作課的比例還可根據(jù)專業(yè)方向需要而適當?shù)靥岣叩?0%。 

在課程的設置上，以適用于企業(yè)的需求及適合于技師學院學生的學習和掌握為原則，在專業(yè)課程上多注重實踐操作知識，同時也要注重職業(yè)核心能力課程的開設，為了科學實用而要力求精益求精。課程體系的構建應遵循如下原則： 

（1）實用性原則：課程安排以就業(yè)為導向，符合企業(yè)實際崗位需求。 

（2）有機性原則：各門課程既要有合理的分工，又須有機地結合。 

（3）規(guī)范性原則：教材內容和實訓過程規(guī)范、內容要求盡可能具體化、可度量。 

（4）簡潔性原則：專業(yè)課程數(shù)量少而精，培養(yǎng)目標明確到位。 

（5）動態(tài)性原則：課程設置隨市場需要定期進行合理的調整。 

實踐證明，我們技師學院只要認清電子商務專業(yè)高技能人才的培養(yǎng)目標，努力推進理論和實踐一體化教學，合理地配置和完善電子商務專業(yè)的課程體系，一定能最大限度地滿足社會對電子商務專業(yè)人才的需求。 

參考文獻： 

[1]張偉賢.校企合作背景下的高職課程改革的實踐與思考[J].教育與職業(yè)，2011（07）. 

第3篇：商務策劃的原則范文

作為勝者策劃機構的重要發(fā)起人之一的李新，如今已是身兼多職的企業(yè)策劃及品牌戰(zhàn)略專家，在過去風風雨雨的十幾年里，李新和他的勝者策劃團隊精益求精、追求卓越，先后為各大企業(yè)進行的營銷策劃咨詢、品牌整合傳播、公關戰(zhàn)略定位及企業(yè)低成本擴張實戰(zhàn)培訓等達數(shù)百次。多次受到雪花、魯花、蒙牛、王老吉、康師傅、農夫山泉、銀橋集團、百事可樂、臺灣味全等大型企業(yè)的高度贊揚，為各大企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟價值數(shù)十億元。同時，李新還是一位從事新聞工作16年的資深記者。他曾多次參與國家重大事件的報道，發(fā)表重量級稿件上百篇，尤其在高端訪談的報道中獨具一格，報道經(jīng)常被國內外各大媒體爭相轉載。他還多次榮獲“中國新聞獎”、“最佳經(jīng)濟新聞獎”等榮譽稱號，被業(yè)界譽為“金牌記者”。

《廣告主》記者早就對李新老師的諸多業(yè)績有所耳聞，但在“百度”后發(fā)現(xiàn)媒體對其報道確實不多，與策劃圈內專家一貫“高調”的作風相反。之前有許多記者欲對勝者操盤過的雪花啤酒、百事可樂、農夫山泉、山東魯花、王老吉等案例進行專訪，但都被婉言謝絕。就此，李新老師也是一臉“無奈”：“我們都與客戶簽訂了保密協(xié)議，協(xié)議規(guī)定這些內容是不可以向媒體公布的，所以不便接受媒體采訪。”很長時間以來，他和雪原、鄂榮遠養(yǎng)成了“低調”的習慣，更愿意將主要精力放在為服務客戶上。

此番采訪，李新到底會不會有“料”要報?他與對面坐著的雪原相視一笑，向《廣告主》記者訴說當年創(chuàng)業(yè)的故事。

慧眼巧識策劃

早在1998年的時候，李新就與鄂榮遠和另外兩位股東一起注冊了新遠商務公司，專業(yè)為提供咨詢服務，賣“點子”，其實就是現(xiàn)在所說的“創(chuàng)意”。

在當時，大部分企業(yè)對賣“點子”搞“創(chuàng)意”不能接受，即使有些企業(yè)能接受也是半信半疑，根本不愿意出錢買“點子”，由于行業(yè)規(guī)則還沒有形成，對商界懵懵懂懂的這幾位先驅被“?！绷硕啻危麄冏龅脑S多方案被企業(yè)采納，可是沒有收到相應的報酬，事后他們視步認識到，單賣“點子”很難賺到錢。

憑借行業(yè)資深記者的職業(yè)敏感，他們將整個公司的主營業(yè)務逐漸轉型到為企業(yè)寫宣傳稿，制定媒體刊發(fā)的方案及策略，即提供“投放策略”的營銷服務。2000年，品牌遠沒有現(xiàn)在這么強勢的雪花啤酒就看中了李新和他的同仁們，于是新遠商務公司就成了“雪花啤酒”的筆桿子。

2001年，時任《企業(yè)活力》雜志社副總編的雪原，得知李新他們開的這家商務公司做得還不錯，向其學習經(jīng)驗，交流中李新將雪原拉“下水”。雪原加盟入伙后，他們籌劃放棄商務公司另注冊名為“21世紀華夏經(jīng)濟信息咨詢”的公司，在當年咨詢行業(yè)尚沒有達到如此火熱的環(huán)境下，這些人就有了這樣的遠見。

到了2005年，李新等人又發(fā)現(xiàn)，“21世紀華夏”在運營中越做越大，業(yè)務面越來越廣，從2003年開始，不少設計的單子紛至沓來，公司的營銷策劃服務不能再停留在小規(guī)模的水平上。全體股東合計后，“北京頭腦勝者企業(yè)形象策劃有限公司”應運而生，雪原也辭去原來的工作，一心撲在“頭腦勝者”上來。

到2007年，“頭腦勝者”已經(jīng)發(fā)展成一個相當龐大的機構，成長為一支非常專業(yè)的策劃團隊，推動了數(shù)家知名品牌的發(fā)展，在業(yè)內已經(jīng)是成績顯赫，這時李新和他們的團隊認識到“頭腦”二字偏重創(chuàng)意，不符合公司發(fā)展的需求，去掉“頭腦”，保留“勝者”，就這樣策劃界一個響亮的名字誕生了，鄂榮遠被推舉為法定代表人。如今勝者擁有營銷策劃公司、公關顧問公司、管理咨詢公司、影視公司、廣告公司、商學院、高爾夫器具公司以及兩家高科技產(chǎn)業(yè)園、一家教育集團的股東，形成了勝者國際集團的雛形。

結緣品牌大腕

現(xiàn)在看來似乎一切發(fā)展順利，路途平坦，不過李新透露，其間公司也經(jīng)歷過交不起房租、發(fā)不起工資的艱難時期，幾乎面臨倒閉?！坝袔孜辉脊蓶|退出，企業(yè)方面的款項還沒有到位，房東幾次下逐客令，果真是一點辦法也沒有了。最后只得動員公司剩余的股東從自己家里拿錢，才挺了過去。”李新的語調中帶著幾分辛酸。

好在天道酬勤，為夢想堅持奮斗的勝者策劃，以真誠、務實的服務，贏得了不少客戶的好評，公司與雪花啤酒、王老吉等品牌合作達到十年左右，連世界級的百事公司都至今感謝李新為其品牌本地化做出的貢獻。這些低調的大師們的名氣雖然沒有那么大，但是勝者策劃依靠實戰(zhàn)經(jīng)驗和團隊作戰(zhàn)的服務優(yōu)勢，已經(jīng)成為業(yè)界的翹楚，洋溢在李新他們臉上的喜悅和自豪，就像他們終于看到了自己的孩子長大成人的那種驕傲。

讓李新頗為得意的是，自己的無心之語有時竟能成為企業(yè)的戰(zhàn)略思想。

在2000年下半年的一個小型宴會上，王老吉企業(yè)負責人施少斌和李新在攀談中感慨“國有企業(yè)發(fā)展比較困難。”李新當時就脫口而出：“那好辦，自己的孩子沒錢養(yǎng)，就賣了給別人養(yǎng)，”他接著又說：“最好不要找國內的企業(yè)，大陸的國有企業(yè)都虧損，找有實力的國際企業(yè)”。結果就是這幾句半開玩笑的話，后來竟成為了現(xiàn)實：紅罐裝的王老吉賣給了加多寶集團。

勝者策劃的客戶中不乏知名品牌，問及其中的秘訣，李新坦言：“大公司找合作人要看你的業(yè)績，尤其要看你給其他大公司做的業(yè)績?！?007年百事可樂聘請李新?lián)晤檰?，勝者開始和百事可樂合作。李新笑稱：“百事可樂是一家全球化集團，不可能你什么業(yè)績都沒有就稀里糊涂跟你合作。我們和雪花啤酒長時間的合作是百事可樂請我做顧問的基礎，當然他們沒有這樣告訴我。”

赤膽盡獻策劃

采訪的間隙，身為勝者策劃大將的雪原則打開手邊各種各樣的器具，用嫻熟優(yōu)雅的手法，泡制了一道醇美的鐵觀音功夫茶。在他看來，這樣精心制作的香氣四溢的功夫茶“喝起來像香油一樣”，正像他的性格，雖然不那么華麗張揚，但他希望通過各種細節(jié)的精心打磨，讓他的點滴智慧發(fā)揮出最大的效力，讓經(jīng)過他過手打磨的品牌，清香四溢，品牌形象得以提升。

說起來，雪原同樣是記者出身，繼《企業(yè)活力》之后，他就職于新華社。十多年前一個普通的日子，當李新找到他暢談夢想中“第二職業(yè)”的偉大構想時，兩人就這樣一拍即合。

盡管如此，李新和雪原卻并不是總是“和諧”相處。就拿茶道來講，雪原能潛心鉆研，李新則不然，稍有些急性子的他受不了那些繁瑣的步驟。

“我們倆還老斗嘴，斗到臉紅脖子粗、拍桌子瞪眼睛，還經(jīng)常討論方案到夜里一兩點!”李新快言快語，雪原則在一旁繼續(xù)往精致的玻璃杯中續(xù)茶。

“那經(jīng)常誰勝出呢?”記者忍不住“明知故問”。

第4篇：商務策劃的原則范文

遵循職業(yè)教育“服務需求、就業(yè)導向”的基本原則，本研究以《網(wǎng)絡營銷》課程改革為切入點，探究不同層次網(wǎng)絡營銷人才所需具備的職業(yè)技能和素質。采用SPSS19．0統(tǒng)計方法，從技術、商務以及行業(yè)通用素質與技能三個維度分析網(wǎng)絡營銷專員、網(wǎng)絡營銷策劃和網(wǎng)絡營銷經(jīng)理三個崗位所需技能和素質的異同，并對比分析了不同地區(qū)對各層次營銷人才需求的差異;最后根據(jù)統(tǒng)計結果提出教學建議和改進措施。

關鍵詞:

網(wǎng)絡營銷崗;職業(yè)能力;SPSS

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及智能手機的快速發(fā)展，人類進入“大數(shù)據(jù)時代”，隨之網(wǎng)絡營銷也成為企業(yè)的主要營銷方式。高素質、實戰(zhàn)型營銷人才是企業(yè)所亟需的，但很多本專業(yè)學生卻不能勝任這一職位。這說明現(xiàn)代高校所培養(yǎng)的學生與企業(yè)實際工作崗位所需還存在一定差距，為此本研究就企業(yè)網(wǎng)絡營銷人才所需具備的核心能力展開調研，以明確教學與所需之差，從而適時適度調整教學內容與方法。

1問卷設計與執(zhí)行情況介紹

本調查基于前程無憂等招聘網(wǎng)站，共收集有效問卷284份。結合學院“為地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展服務”的人才培養(yǎng)目標，將取樣范圍定為遼寧省以及有較大就業(yè)機會的北京市。調查問卷基于理論文獻，招聘信息及已工作學生反饋信息綜合得來，將“網(wǎng)絡營銷”崗位分為網(wǎng)絡營銷專員、網(wǎng)絡營銷策劃以及網(wǎng)絡營銷經(jīng)理三個崗位〔1〕。最終問卷包含兩部分，第一部分為企業(yè)基本情況。第二部分為網(wǎng)絡營銷崗人才應具備的基本素質和技能，從技術、商務和行業(yè)通用素質與技能三個維度來測量。

2數(shù)據(jù)分析

1)技術能力維度分析

采用SPSS19．0進行數(shù)據(jù)分析，技能量表的Cronbach’sα系數(shù)為0．77，大于0．7，滿足量表測量信度的基本要求〔2〕。技術量表包含網(wǎng)絡技能、網(wǎng)站前臺技能和網(wǎng)站后臺技能三個子維度。利用軟件的“描述統(tǒng)計”功能，統(tǒng)計各題項的頻數(shù)，并依此計算每一維度的頻數(shù)平均值。收稿日期:2015－11－28作者簡介:田從(1987－)，女，河北寧晉縣人，遼寧理工職業(yè)學院科研處講師，碩士．研究方向:企業(yè)管理．從整體來看，網(wǎng)絡營銷專員崗、網(wǎng)絡營銷策劃崗和網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗的頻數(shù)均值分別為5．88、1．75和5．63。這說明“網(wǎng)絡營銷專員”和“網(wǎng)絡營銷經(jīng)理”崗對應聘人員的技術能力較為重視，而“網(wǎng)絡營銷策劃”崗對技術技能的重視程度要稍低些。具體來看，網(wǎng)絡營銷專員崗，要求應聘人員具備網(wǎng)絡技能(3．67)和網(wǎng)站前臺技能(12)，對網(wǎng)站后臺技能(0)不作具體要求;網(wǎng)絡營銷策劃崗，對網(wǎng)絡技能(0．67)和網(wǎng)站前臺技能(4)的要求均偏低，對網(wǎng)站后臺技能(0)同樣不作要求;網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗除需具備網(wǎng)絡技能(2．67)和網(wǎng)站前臺技能(9．67)外，對網(wǎng)站后臺技能(4)的要求更高。以技術維度為觀測變量，以崗位為控制變量，通過單因素方差分析可知，概率p值為0．128，大于0．05的顯著性水平，故不同崗位需要具備的技術知識不存在顯著差異。

2)商務能力維度分析

商務量表的Cronbach’sα系數(shù)分別為0．774，大于0．7，滿足量表測量信度的基本要求。商務量表包含營銷推廣、信息處理、商務運營和商務領導四個子維度。整體而言，網(wǎng)絡營銷專員、網(wǎng)絡營銷策劃和網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗的頻數(shù)均值分別為27．94、22．06和44．63。這說明網(wǎng)絡營銷專員和網(wǎng)絡營銷策劃崗要求從業(yè)者具備一般的商務能力，而網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗對從業(yè)者的商務能力要求高很多。具體來看網(wǎng)絡營銷專員崗，對營銷推廣(34．5)、信息處理(35．75)和商務運營(24)3項子能力的要求均高于網(wǎng)絡營銷策劃崗(均值分別為21．5、30、15．25)，僅有商務領導子能力均值(17．5)略低于營銷策劃崗(21．5);網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗，對4項子能力(均值分別為45．5、45．25、33和54．75)的要求均高于營銷專員和營銷策劃崗。以商務維度為觀測變量，以崗位為控制變量，通過單因素方差分析可知概率p值近似為0，小于0．05的顯著性水平，故不同崗位需要具備的商務能力存在顯著差異。

3)行業(yè)通用素養(yǎng)與技能維度分析

行業(yè)通用素養(yǎng)與技能量表的測量信度為0．668，接近0．7，基本符合量表信度要求。行業(yè)通用素養(yǎng)與技能量表包含通用素養(yǎng)、通用技能和其他三個子維度。整體而言，網(wǎng)絡營銷專員、網(wǎng)絡營銷策劃和網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗的頻數(shù)均值分別為26．25、18．5和36．25。這說明網(wǎng)絡營銷專員崗人員需具備一定的綜合職業(yè)素質，網(wǎng)絡營銷策劃崗人員由于從事的業(yè)務比較專注、單一，對其要求較低，而網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗從業(yè)者則需具備很高的綜合職業(yè)素質。具體看，網(wǎng)絡營銷專員崗對通用技能(14)的要求最高，對通用素養(yǎng)(43．5)和其他(23．75)的要求居中;網(wǎng)絡營銷策劃崗對通用技能(7．5)的要求居中，對通用素養(yǎng)(34)和其他(16．25)的要求最低;網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗人員不需具備很高的通用技能(6)，但需具備很高的通用素養(yǎng)(62．5)和其他(38．25)能力。以行業(yè)通用素養(yǎng)和技能維度為觀測變量，以崗位為控制變量，通過單因素方差分析可知概率p值為0．007，小于0．05的顯著性水平，故各個崗位需要具備的行業(yè)通用素質與技能存在顯著差異。

4)公司地理位置分析

分別選取“崗位名稱”和“位置”為行、列變量，進行二維列聯(lián)表分析。遼寧省對于網(wǎng)絡營銷人才的需求主要是網(wǎng)絡營銷專員，大連對于網(wǎng)絡營銷策劃崗和網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗的需求基本持平，而沈陽對于網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗的需求遠超過了網(wǎng)絡營銷策劃崗。北京地區(qū)需求量最大的崗位是網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗、其次是網(wǎng)絡營銷策劃崗，最后是網(wǎng)絡營銷專員崗。

5)學歷要求分析

從“學歷要求”來看，隨著崗位級別的提高對學歷的要求也逐步提高。網(wǎng)絡營銷專員崗位多數(shù)要求具備大專學歷，占比為65．3%，要求本科及以上學歷的占15．8%;網(wǎng)絡營銷策劃崗位對大專學歷要求降低為58．8%，而對本科及以上學歷的要求上升到22．1%;網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗位要求具有大專學歷的為41．7%，要求具有本科及以上學歷的占比最高，為46．1%。

3分析結論與教學建議

1)隨著崗位級別的提升，所需能力側重點和學歷要求均有所不同。對網(wǎng)絡營銷專員應重點培養(yǎng)其信息處理能力和營銷推廣能力，網(wǎng)絡營銷策劃人員除具備上述能力外還需一定的商務領導能力，而網(wǎng)絡營銷經(jīng)理的重心則在營銷推廣能力和商務領導能力的培養(yǎng)上。網(wǎng)絡營銷專員和網(wǎng)絡營銷策劃崗大都要求具有大專學歷，網(wǎng)絡營銷經(jīng)理崗則多數(shù)要求具有本科及以上學歷。因此，高職院?！毒W(wǎng)絡營銷》課程人才培養(yǎng)目標可定位于網(wǎng)絡營銷專員和網(wǎng)絡營銷策劃，課程按階段分為網(wǎng)絡營銷認知、信息收集與處理、營銷方法體系、營銷方案策劃、網(wǎng)上店鋪開設及運營推廣五大模塊，并以網(wǎng)絡營銷方法為核心，在教學過程中根據(jù)學生情況適時調整，并注重職業(yè)素質的滲透。

2)三個營銷崗對“行業(yè)通用素質”的要求都是最高的，因此，在教學過程中應明確素質目標，重視學生職業(yè)素質養(yǎng)成，逐步建立起KAQ人才培養(yǎng)模式〔3〕。3)不同崗位需要具備的技術知識不存在顯著差異。如能讓學生掌握一些網(wǎng)絡或網(wǎng)頁制作知識，則會更好地輔助網(wǎng)絡營銷工作的推進，因此，在課程設置上，可開設一些前導課程，如PS、HTML、Java等。4)著名學習論專家愛德加•戴爾的“學習金字塔”理論表明，不同學習方式與學習內容的駐留率相差顯著。其中“做中學、實際演練”兩周后能記住的內容有75%;“教別人、馬上應用”，能記住90%的內容〔4〕。因此，應倡導項目導向的任務教學法，通過完成具體任務的形式講授課程，同時，鼓勵學生參加“網(wǎng)絡營銷能力秀”、“C實習”等競賽活動，使課程與競賽相結合，達到“馬上應用”的效果，系統(tǒng)提升學生的營銷能力。5)多渠道、多形式建立深度校企合作關系。一方面，大連、沈陽以及北京對于網(wǎng)絡營銷人才的需求量很大，可以通過建立實習基地或合作辦學等途徑，為學生創(chuàng)造更廣闊的實習、就業(yè)空間;另一方面，遼寧錦州、阜新等地的網(wǎng)絡營銷還存在很大空白，這就為高職院校提供了巨大的市場空間，有待去培養(yǎng)、開發(fā)。

參考文獻

〔1〕朱傳言，肖峋．網(wǎng)絡營銷崗位能力分析與實踐教學建議〔J〕．科教文匯，2011，(5):51－52．

〔2〕薛薇．SPSS統(tǒng)計分析方法及應用〔M〕．北京:電子工業(yè)出版社，2009:367．

〔3〕楊光．企業(yè)管理文化新論〔M〕．沈陽:遼寧出版社，2014:218．

第5篇：商務策劃的原則范文

關鍵詞：汽車營銷專業(yè) 模塊化 實訓體系設計

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）03（b）-0150-02

在專業(yè)教學過程中，實訓教學環(huán)節(jié)占有極為重要的地位，它是鞏固學生所學理論知識，培養(yǎng)學生動手能力、分析問題和解決問題能力的重要方法和手段。汽車技術服務與營銷專業(yè)實訓體系是保證汽車技術服務與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質量的重要途徑。為使汽車技術服務與營銷專業(yè)畢業(yè)生在當今激烈競爭的就業(yè)市場中突顯專業(yè)能力，適應企業(yè)崗位的要求，我們在構建該專業(yè)實訓體系時，以社會職業(yè)崗位的需要為依據(jù)，強調應用性，突出綜合實踐能力的培養(yǎng)，以就業(yè)為導向，以探索實訓模式為重點，不斷探索該專業(yè)實訓教學實踐。

1 汽車技術服務與營銷專業(yè)實訓教學存在的問題

原來該專業(yè)在實訓教學方面主要存在以下幾個問題。

（1）教學過程“重理論、輕實踐”，實訓教學環(huán)節(jié)長期以來作為理論課程教學的補充，其成績的評定也是以理論課程考試成績?yōu)橹?，實訓成績?yōu)檩o，實訓教學環(huán)節(jié)的成績在總評成績中占有的比例非常小。

（2）實訓教學缺乏系統(tǒng)的過程指導和管理，整個實訓過程學生只是作為被動學習者，沒有真正參與到整個實訓的過程中。

（3）院內實訓教學硬件條件尚不能滿足該專業(yè)學生實訓要求，如沒有一個高仿真的商務實訓室等。

造成上述問題的原因首先是大部分老師都是從學校到學校，缺乏社會及在企業(yè)實踐經(jīng)驗，講課時只能以理論為主，而對于汽車營銷理論在實踐中的運用，老師們卻很難真正起到指點迷津的作用。其次，由于種種原因，大多企業(yè)對校企合作熱情不高，他們希望招聘到有實踐經(jīng)驗的學生，對無實踐經(jīng)驗的學生則缺乏興趣。要解決好上述問題，提高實訓質量，必須要針對問題，邊探索、邊實踐、邊總結，構建形成科學有效的實訓體系。

2 深入企業(yè)調查，明確該專業(yè)崗位及其崗位能力

圍繞該專業(yè)將來服務哪些專業(yè)崗位及需要哪些崗位能力，我們通過整理走訪10余家企業(yè)領導、技術骨干的談話記錄，歸納為汽車銷售顧問、汽車售后服務和汽車美容保養(yǎng)服務等是該專業(yè)典型崗位，其中汽車銷售顧問為核心崗位，具體詳見表1。

通過表1分析，以上專業(yè)崗位的能力培養(yǎng)，既需依靠校內實訓的平臺，使學生具備基本技能，還需借助企業(yè)這個大平臺，使學生在實踐中反復錘煉，得到能力提升。

3 分模塊設計專業(yè)實訓體系

在分析了汽車技術服務與營銷專業(yè)崗位及其所需的崗位能力后，我們著手構建汽車技術服務與營銷專業(yè)實訓模塊體系。從能力結構來劃分，該專業(yè)合格畢業(yè)生應具備的職業(yè)能力包括：汽車營銷專業(yè)能力模塊、汽車營銷方法能力模塊和社會能力模塊三個部分。

表2汽車營銷專業(yè)能力是指從事汽車營銷職業(yè)活動所需要的技能和知識。如：較好的溝通和協(xié)調能力、團隊合作能力、汽車銷售能力、談判技巧等。汽車營銷方法能力是指從事汽車營銷職業(yè)活動應掌握的工作方法和學習方法的能力，例如，如何開發(fā)客戶，如何發(fā)現(xiàn)客戶需求，如何進行客戶跟進，如何促成等。社會能力主要指從事汽車營銷職業(yè)活動所需的人際交往能力。汽車營銷實訓各個模塊具有各自的特點，因此，它們實訓方式并不是完全相同，但是，許多實訓模塊具有一些相同實訓方式。常見的實訓方式主要有以下幾點。

3.1 課堂案例討論

案例討論通常在教學中起到很重要作用，但如果綜合應用這種案例討論形式還可以另有收獲。如口頭表達及溝通能力是汽車技術服務與營銷職業(yè)人才應具備的最基本的技能，在課堂上討論案例不僅可以展開案例內容的討論，還是培養(yǎng)學生口頭表述技能的最好的實訓方式。如：在產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略、品牌管理等內容上都可以用大量的案例來分析，討論，并由各個小組共同來完成各個模塊的作業(yè)。以提高學生的分析能力、表達能力，團隊合作能力。

3.2 參加汽車展會服務

結合汽車促銷手段部分的教學，我們組織學生參加了2013南京大型國際汽車展會服務，這不失為開闊學生汽車知識眼界、了解國際汽車技術發(fā)展動態(tài)、學習并參與社會汽車促銷活動的絕佳機會。在車展現(xiàn)場，同學們有的做汽車客戶市場調查，有的參與展會布置，有的參加車展行政服務，收獲頗豐。參與汽車市場調查的同學學會了怎樣設計調查問卷、怎樣與顧客接近、怎樣做訪談、怎樣與顧客溝通等應用技能。同學們把自己置身職場，認真、高效地完成了實訓任務，這種實訓效果絕非院內實訓可以實現(xiàn)。

3.3 參觀汽車4S店

組織學生到汽車4S店觀摩經(jīng)銷商經(jīng)營，是實地參觀，旁聽、觀看汽車銷售的全過程的實訓教學方法。學生通過走訪汽車4S店的銷售部、售后服務部、物流等部門管理人員，了解汽車4S店的運作模式。通過參觀、訪問，讓學生了解汽車經(jīng)銷商的組織架構，運作模式，學習一線的汽車商務銷售技能，了解銷售顧問、服務顧問在銷售及服務過程中展現(xiàn)的汽車營銷技能。參觀汽車4S店實訓方式和汽車銷售場景模擬的實訓方式結合起來可以培養(yǎng)學生的汽車營銷綜合技能。

3.4 汽車銷售場景模擬

汽車銷售場景模擬就是在學院內仿照4S店售車環(huán)境，建立院內汽車營銷商務實訓中心，以提供學生進行汽車商務情景實訓。這種實訓方式主要是創(chuàng)造較真實的汽車商務環(huán)境，培養(yǎng)學生的綜合汽車銷售技巧，如六分位繞車介紹法實訓，現(xiàn)場情景道具展示車就必不可少。場景模擬可以培養(yǎng)學生的綜合汽車營銷職業(yè)能力，如：顧客接待能力，顧客需求分析能力，產(chǎn)品展示能力，異議處理能力，談判能力，溝通能力等。它最能體現(xiàn)高職院校的辦學特色，也是較容易在校內全面開展的實訓活動，因此，這種實訓活動應經(jīng)常開展。

3.5 汽車營銷策劃書編制

汽車營銷策劃書編制是汽車技術服務與營銷專業(yè)學生必須掌握的技能，這個實訓項目我們采用與汽車營銷與實務課程同步進行的方式進行。在該課程開始的時候布置任務，把學生分成5人一組，要求學生在學習了課程的基本內容后，把課堂上所學的理論知識與實踐結合起來，運用汽車營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序，分析目前汽車4S店的營銷現(xiàn)狀，針對某一個汽車品牌制作汽車營銷策劃書，可以在市場定位、市場競爭、企業(yè)形象、顧客滿意、分銷、促銷等內容中側重其中的一個或幾個進行詳細策劃。在完成了策劃書任務后，還要用PPT進行介紹交流。學生在課后要查找資料，要調研，學生的學習主動性增強了。這種實訓方式，鞏固了學生所學的理論知識，提高了分析問題和市場營銷管理能力，也為學生提供了接觸社會的機會，增強了社會能力。

4 結語

構建一個以就業(yè)為導向，符合高職教育目標要求的汽車技術服務與營銷專業(yè)模塊化、多形式的實訓體系，并對該體系不斷進行探索、總結，才能保證和提高實踐教學質量，才能從根本上增強學生的專業(yè)技能，提高人才培養(yǎng)的綜合素質。

參考文獻

第6篇：商務策劃的原則范文

基礎色：中國紅

風格：凝重、大方

畫冊結構：

一、首頁：公司名稱

二、二頁：主題理念

三、三頁：會務核心理念

四、四頁：會務業(yè)務介紹

五、五頁：會務服務體系

六、六頁：會務服務范圍

七、七頁：會務服務流程

八、八頁：禮品業(yè)務介紹

九、九頁：禮品業(yè)務流程

十、十頁：禮品類別

十一、尾頁：

首頁：

公司名稱、標示

二頁：（2P）

主題理念：昌隆文儀，達止觀境。

指引方向示范高度

世上本沒有指引

只因有了更高的標準

所以有了指引

世上本沒有示范

只因有了對更高的超越

所以有了示范

方向，永遠是制造標準

高度，永遠是超越從前

三頁：

事務解決力，透解效率型社會的羅伯特密碼

——偉大的事務往往并不需要顯得如何繁雜離奇，但一經(jīng)出現(xiàn)卻總能令人一見如故！

《羅伯特議事規(guī)則》，一本百年前一位美國將軍撰寫的小冊子。它一當面世，便不可阻擋地深刻改造了美國社會生活事務處理的方方面面，促使美國社會運轉機制爆發(fā)出了不可思議的創(chuàng)造力，并續(xù)寫了一個社會經(jīng)濟歷史強盛的傳奇！

今天，以《羅伯特議事規(guī)則》為代表的提升事務解決力的原則，已成為世界范圍內會務操作的歸指，也成為功能型會務運作國際性標準專業(yè)化服務體系的基石，使專業(yè)化的會務服務不僅成為可能，同時更成為效率型社會事務解決力空前提高的根本保證！

四頁：

昌達會務，功能型會議國際化標準綜合服務提供商

昌達會務，承秉不斷提升社會事務解決力的理念體承，始終專注于會務國際性標準專業(yè)化服務的創(chuàng)辦宗旨，立足于東方博大精深的禮儀文化的發(fā)揚光大，不斷吸取世界范圍內的一切先進知識、經(jīng)驗和方法，充分整合自身深厚的粵港地區(qū)強勢社會集團資源，以規(guī)范、嚴謹、標準化的綜合會務服務，期待與西部政務部門、企業(yè)廣泛合作，共同為崛起型社會的事務解決效率的提升和衷共濟！

國際理念、東方傳統(tǒng)、專業(yè)標準，昌達會務，您放心的選擇！

五頁：

服務體系：

按照國際會務的標準程序，本公司提供會務六大服務體系：

1、會務組織服務體系

會場選擇-->文件打印裝訂-->錄放像服務提供-->場景布置-->會場用品制作-->會議禮儀組織-->會議善后事宜

2、會務公關服務體系

商議公關方案-->媒體策劃-->邀請記者-->廣告-->新聞報道-->公關信息通報

3、會務接待服務體系

賓館住宿-->會議用餐-->會務用車-->商務考察-->娛樂購物-->回程車（機）票訂購-->禮品饋贈

4、會議商用服務體系

商務考察-->信息咨詢-->商務文件準備-->商務談判安排-->法律服務

5、策劃、設計服務體系

目標策劃-->流程策劃-->邀約策劃-->媒介策劃-->相關活動策劃-->招商策劃

6、特色服務體系

會議網(wǎng)站的制作-->財務分析-->網(wǎng)上實時會議服務-->特色增值服務

六頁：

服務范圍：

一、活動策劃執(zhí)行

各類公關推廣活動策劃執(zhí)行各類節(jié)日慶典活動策劃執(zhí)行各類會議論壇活動策劃執(zhí)行

大型綜藝歌舞晚會策劃實施各類新聞會策劃實施

二、活動用品設計制作

印刷品宣傳冊設計制作商務禮品贈品設計制作噴繪寫真條幅彩旗設計制作

充氣卡通充氣模型設計作廣告路牌廣告燈箱設計作

三、活動場地裝飾布置

鮮花裝飾制作氣球裝飾制作布幔裝飾制作展覽展示制作

彩旗裝飾制作立體花壇造景胸花、綬帶簽到系列

四、活動設備租賃

燈光音響攝影攝像舞臺背板充氣拱門

桌椅帳蓬升空氣球舞臺布置慶典花籃

地毯租賃彩車巡禮

五、活動人員服務

模特禮儀樂隊主持民間歌舞舞蹈歌手

七頁：

會議服務流程：

從會場布置到伴宴演出，從機場接機到會場迎賓，從客房內放置的詳細會議指引到客人帶回家的小禮品，我們都力求做到盡善盡美，在您出發(fā)到開會之前，我們就已經(jīng)通過網(wǎng)絡將您的會場布置效果圖、會議進程設計、各項服務規(guī)范全部發(fā)送給您，讓您真正做到心中有數(shù)。當然，這只是我們完善服務的一部分。

為實現(xiàn)規(guī)范化管理,我們在總結多年會議工作經(jīng)驗的基礎上提出如下工作程序。

八頁：

昌達禮品，高雅饋贈的全程咨詢專家

現(xiàn)代公務來往中，一款適時傳情達意、質地精美的禮品饋贈所能起到的點神添彩的作用是不言而喻的。然而，要選擇好這樣一款款恰到好處的禮品卻越來越需要耗費大量的時間和精力。在日益注重事物處理效率的今天，委托專業(yè)禮品服務機構進行全程咨詢服務，無疑是最為明智而經(jīng)濟的抉擇。

昌達禮品，以粵港地區(qū)沉厚的禮儀文化和龐大的規(guī)模產(chǎn)業(yè)集群為依托，密切關注國際時尚潮流動向，強調多文化元素的充分融合，始終堅持精微細致服務的專業(yè)化標準建設與完善，嚴格規(guī)范、細化每一項服務內容，盡可能地做到全流程的量化、標準管理，最大限度地確保每款昌達禮品的情深兼?zhèn)?、品性精純?/p>

昌達禮品，以粵港為立足點，輻射全國，為您提供完善的從禮品創(chuàng)意到設計成型的全系列服務，并能結合各地匯集的精品之作，為您提供更多樣、周到的選擇。

昌達旗下，聚合著一群有不同思維模式，不同知識結

構，卻有相同抱負和熱情的年輕人。昌達相信，完美的作品，源于獨特的靈感，高雅的品位，傾心的策劃，精心的制作和周到的服務。

九頁：

禮品服務流程：

客戶方案交流討論

根據(jù)客戶采購用途、贈送的對象的區(qū)別，重點溝通能否通過昌達禮品的屬性和載體特色來體現(xiàn)出客戶要求的對受贈者情意傳遞，并實現(xiàn)雙方的感情溝通。

提交設計制作方案

成立客戶小組，專項負責，根據(jù)前期客戶提出的內容，通過設計稿或者打樣實物實現(xiàn)具體化，并確定具體的修改方向，該階段主要是保證成品的寓意和表現(xiàn)力能達到策劃書中所描述的效果。

設計稿確定、簽訂相關協(xié)議

確定設計稿，簽訂知識產(chǎn)權和定制合同是為了保證雙方的權利和義務。并根據(jù)合同規(guī)定，收取相關費用

開膜投入制作

按照雙方簽訂的合同，開始完成合同中所示責任，通過檢驗機制保證質量控制和時間控制。

運輸交貨、售后服務

選擇安全、快速的物流手段，確保將產(chǎn)品及時準確的送達客戶手中，并及時征詢使用反饋。

十頁：

精品展示：

教你選禮品！

送禮在現(xiàn)代商業(yè)社會中已成了一種藝術和技巧，從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。我們生活在一個講“禮”的環(huán)境里，如果你不講“禮”，簡直就是寸步難行，這方面道理不難懂，難就難在操作上，你送禮的功夫是否到家，不顯山露水，卻能夠打動人心。

好禮品標準：

?特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮品：

?最好的禮物是意外的。

?最好的禮物是一個忠實的友誼表示。

?最好的禮物表示一種幽默感。

?最好的禮物就是不會超出你的預算的東西。

?最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。

第7篇：商務策劃的原則范文

作者通過多年的商務經(jīng)驗， 并主持實施了幾例借題發(fā)揮的事件， 結合MBA中國案例，總結出的商務營銷法則。

應用：

本商理適用于商務決策人，為達到一定的商務目標，借助其它有一定轟動效應的大事件，有關政策法規(guī)，一切可借鑒的東西，在公關策劃活動中，可參照本商理運作能起到事半功倍的作用。

內容：

企業(yè)決策人為了達到一定的商務目的， 可借助其它行業(yè)有轟動效應的大事件， 可借政府有關部門的政策法規(guī)； 借有關新聞媒體；可借一切可借鑒的東西。通過決策人策劃發(fā)揮， 延伸實施，唯我所用，來達到本企業(yè)的某種商務營銷目標。

解釋：

1、借事件發(fā)揮，延伸目標。

借事件需要謀事，因為所借事件本身就是有勢的事，不需要去造勢， 需要對所借事件每一個細節(jié)去分析，事件發(fā)生的時間、地點和事件的內容與本企業(yè)要達到的目標， 能不能結合到一塊，有沒有可利用的商業(yè)價值，事件的發(fā)生經(jīng)過策劃實施需要多大的投入和費用， 所能達到什么樣的效果，才能決定事件的利用與否。

還要談借， 有形的東西可以借，無形的東西也可以借。 有事業(yè)，缺資金，就需要到銀行貸款，舉債經(jīng)營，并非虧損， 只是為了加速發(fā)展；有產(chǎn)業(yè)、缺技術就得借技術、借腦筋、借知識，也是為快速發(fā)展。借可無償借， 可有償借。 在借之前，看你會借不會借，借來的東西看你會不會用； 借來的事件需要發(fā)揮，需要策劃實施，才能達到預期的目標。

例如 ：1998年12月份，筆者所在的一家專業(yè)鞋城，在十多天的時間里，突然增加客流量5萬多人。一時間，鞋城生意興隆， 名聲大振。是什么招法把這平時需要半年的客流量在這十多天的時間里聚到這地理位置并不繁花的鞋城的？這就是借事發(fā)揮延伸策劃的結果。在這之前， 我已獲悉本縣民政局要在全縣范圍內搞一期賑災福利彩票發(fā)售兌獎活動 。 經(jīng)了解，這期彩票發(fā)售是政府行為， 彩票發(fā)售對象涉及到全縣所有機關、 團體、學校、企事業(yè)單位，彩票發(fā)售帶有分配任務性質。這期60萬元的彩票，中獎率是50％，獎30萬元的獎品，且獎品價值低、數(shù)量多，粗略估計兌獎人數(shù)不下5萬人。如果能讓這期彩票兌獎活動地點定在我鞋城舉辦， 這將是一次難得的商機。為此我主動出擊，親自登門到縣民政局懇求承辦這期彩票兌獎活動， 并承諾了主辦單位提出的全部合理條件和要求， 包括獎品資金的墊付和貨源的組織及獎品差價的留成。 通過反復磋商， 最終達成了這期彩票兌獎活動的合作協(xié)議。 這一公關策劃案無疑是成功的。我鞋城地理位置不占優(yōu)勢， 開業(yè)時間不是很長。經(jīng)調查，因上述原因，沒有光顧過鞋城的消費者為數(shù)還不少，如何能讓更多的消費者，認識鞋城，了解鞋城，消費在鞋城，這是我鞋城需要解決的一項重要的課題。所以，這一信息的獲取經(jīng)策劃變成了我鞋城的一次極大商機。經(jīng)過借題發(fā)揮延伸目標，實現(xiàn)了鞋城增加銷售，擴大知名度的目標。

后來在筆者自修北大、清華學得到叢書 《走進MBA大課堂》 中，也遇到了一例借題發(fā)揮的公關策劃案：1984 年在北京剛開業(yè)不久的涉外大飯店“北京長城飯店” ，也是借助了美國總統(tǒng)里根訪華這一重大國際大事件， 通過公關策劃與美國駐華大使館達成了里根訪華期間的大型活動“答謝晚會” ，在長城飯店舉行的事宜。就是充分利用了新聞的5W原則， 期間全世界有400多名中外記者把報到的焦點聚集到了北京長城飯店。 當日北京長城飯店的名子伴隨著美國總統(tǒng)“里根的中國之行”的新聞報導就傳遍了全世界， 國內外知名度迅速提高 。過后，北京長城飯店“車如流水，馬如龍”生意興隆，名聲大 振.，這一著名的國際大策劃正是驗證了“借題發(fā)揮，目標延伸”的營銷法則的應用價值。

第8篇：商務策劃的原則范文

[關鍵詞] 策劃 逆推 借勢 選擇 創(chuàng)意

誠如王續(xù)琨先生所言，近年來策劃學呈現(xiàn)出收斂式發(fā)展和發(fā)散式發(fā)展的演進態(tài)勢。一方面，策劃迅速向多領域滲透，品牌策劃、營銷策劃、形象策劃、公關策劃、廣告策劃、文化策劃、旅游策劃、會展策劃、教育策劃……風起云涌；另一方面，研究社會領域策劃活動的一般性或共同性問題的普通策劃學百家爭鳴：OK策劃模式、LD理論模型、東方太極奇門模型、三力營銷思維模型、聯(lián)動優(yōu)化框架模型、四維策劃模型（兵法思維模型）、關聯(lián)理論、金三角策劃法、概念主題時空策劃法……等等有關策劃核心原理的闡述層出不窮，許多學者試圖用模型將策劃思維技術化、形象化、直觀化，這一現(xiàn)象標志近年來策劃學研究的繁榮，也意味著這一新興學科的理論架構遠未成熟，更讓初接觸者眼花繚亂，無所適從，而執(zhí)著于形式的追求，甚至故弄玄虛，也與策劃學引爆頭腦潛質、啟迪創(chuàng)新思維能力的基本精神背道而馳，反而有可能阻礙策劃學的發(fā)展和進一步普及。

策劃思維到底如何進行的？還是先要回到“策劃是什么？”盡管策劃學者從不同角度對策劃的涵義有諸多解讀，但最有代表性的仍然是哈佛企業(yè)管理叢書編纂委員會下的定義：“策劃是一種程序。在本質上是一種運用腦力的理?；旧纤械牟邉澏际顷P于未來的事物，也就是說，策劃是針對未來要發(fā)生的事情作當前的決策。換言之，策劃是找出事物因果關系，衡量未來可采取之途徑，作為目前策劃之依據(jù)，亦即策劃是預先決定做什么，何時做，如何做，誰來做。策劃如同一座橋，它連接著我們目前之地與未來我們要經(jīng)過之處?！边@一定義清楚地揭示了策劃的本質。

從策劃的本質出發(fā)，結合策劃實踐，借鑒林林總總的策劃模型，我們發(fā)現(xiàn)只需記住四個關鍵要素，就可以簡明扼要地理解策劃的核心理念，并快速養(yǎng)成策劃思維的習慣，它們是：逆推、借勢、選擇、創(chuàng)意。

一、逆推

策劃是針對未來要發(fā)生的事情作當前的決策，當前的安排是從未來的目標一步步倒推出來的?！安呗允且粡堉敢龔默F(xiàn)狀通往未來理想目標的地圖，策略家必須清楚勾勒未來的愿景與目標，再以真實的眼光評估現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)目標與現(xiàn)狀的差距，設法提出解決落差與瓶頸的對策方向，作為行動計畫的指導方針。”

策劃思維的路徑是逆向的，并不是由現(xiàn)在去想未來，而是從未知（目標）到已知，由果溯因，倒果為因，先提出目標和描繪愿境，然后在思想的空間里逆推實現(xiàn)該目標應具備哪些條件，把目標一步步量化分解為具體的行動計劃。即確定大目標的條件，將大目標分解成為一個個小目標，由高級到低級層層分解，再根據(jù)時限，由將來逆推至現(xiàn)在，確定現(xiàn)在應該做什么，其過程為：即時行動更小的目標小目標大目標。用“逆推法”分解量化目標為具體行動計劃的過程，與實現(xiàn)目標的過程正好相反。

有策劃學者形象地解說:“條條道路通羅馬，總有一條最近吧，策劃是找出最近的那條路?！币页鲎罱哪菞l路，我們首先得知道我們要去的是“羅馬”，我們的“羅馬”在哪里？

所以在策劃中，第一要明確的是目標。有的才能放矢。策劃必須要有明確的目標，策劃的調研、分析、構思、設計都要圍繞目標進行，任務分解、行動步驟、人員調度、經(jīng)費預算、實施組織等都要指向目標，并對照目標的實現(xiàn)情況進行評估。

WBSA臺灣辦事處負責人鄭啟川《職場新戰(zhàn)國時代》談“個人策略規(guī)劃”時說：缺乏目標，通常是職涯發(fā)展最大的障礙，進行職涯規(guī)劃時，必須打破自我設限的思考陷阱，采取從未來向現(xiàn)狀逆推的思考法，先思考理想的未來，描繪出五年、十年后理想的工作愿景，接著把愿景轉化為具體的職涯目標，而后誠實地檢視目前工作的現(xiàn)況，分析其中的差距與障礙，設法想出能消除差距、克服障礙的對策，擬定具體可行的行動計劃，勇敢地采取行動進行改變。

臺灣學者黃又怡提出設定“目標達成日”：“從‘目標達成日’仔細逆推回去，可幫助我們看清楚通往目標的每一段臺階，用踏穩(wěn)每一個臺階的行動來取代空中畫大餅，目標就越來越逼進眼前，即使因環(huán)境因素未能準確在某年某月達成目標，但自己的愿景與行動，已把自己帶往成功的路，達成終極目標就指日可待”。

無論是職業(yè)生涯策劃還是商務策劃、社會活動策劃，逆推都是策劃的重要手段。而對目標的確定、對愿景的描繪決不是想當然的。運籌理論認為，進行決策過程的步驟是:

1.觀察待決策問題所處的環(huán)境;

2.分析和定義待決策的問題;

3.擬定目標，確定問題的類型及其解答方式;

4.確定問題的范圍，按管理部門所能控制的一系列相互聯(lián)系的因素的情況,系統(tǒng)地闡述這個問題。

策劃作為創(chuàng)新性的決策過程，作為人類社會活動中，為達到某一特定目標，借助一定科學方法和藝術，構思、設計、選擇合理可行的行動方式的過程，是建立于對主客觀資源、環(huán)境充分認識的基礎上的。

二、借勢

策劃要充分意識到事物的系統(tǒng)性和相關性。

借勢包括對環(huán)境的認識、對信息的把握、對資源的利用，并在此基礎上整合資源順勢而為或推陳出新、標新立異。

系統(tǒng)理論認為：在宏觀世界和微觀世界，從基本粒子到宇宙，從細胞到人類社會，從動植物到社會組織，無一不是系統(tǒng)的存在方式。系統(tǒng)時時處處可見。從不同的研究和目的出發(fā)，可對系統(tǒng)作不同層次和不同范圍的劃分，都可相對獨立地劃為一個系統(tǒng)來進行研究，一個系統(tǒng)可以包括若干子系統(tǒng)，但它本身又是另一個更高層次系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

世界是個系統(tǒng)，市場是個系統(tǒng)，策劃也是一個系統(tǒng)，它是關于商務等各項活動的系統(tǒng)工程。策劃不單單是一個創(chuàng)意或定一個行動步驟，不能孤立地看待策劃對象，而要把策劃對象放在較宏觀背景下，認真分析主客觀條件，圍繞策劃目標，充分利用各種資源，謀劃出多種策略，并通過論證、評估、比較，選出效益最大化的方案。時間上，每一步驟脈脈相依，環(huán)環(huán)相扣；空間上，是多種因素的立體組合。只有將策劃放在一定的社會背景下，充分考慮各種千絲萬縷的聯(lián)系，才可能準確把握市場脈搏，保證策劃的科學性。只有通過對商務等活動涉及的各個要素的整體策劃，才能在實踐活動中形成整體合力。

任何事物都是處在特定的環(huán)境中，受一定時空背景、主客觀條件的影響與制約，策劃首先要盡可能客觀地認識對象及相關的背景，全面收集材料，實事求是地重組材料，還原現(xiàn)實原貌，避免主觀臆斷。對材料的梳理是排除想象因素的過程，是完成策劃方案的基礎。

組織在策劃方案的制定、實施、監(jiān)控中，要全面考慮組織內部結構和外部環(huán)境諸要素，系統(tǒng)地、環(huán)環(huán)相扣地進行調研，策劃方案要有系統(tǒng)性、綜合性，能全面總體反映出市場錯綜復雜的立體性。

資源是各種策劃活動的基本保證，策劃過程即是對整個資源的應用過程。

信息是策劃的基礎。商務策劃是在對市場信息進行充分了解和考察后進行設計的，是對市場信息的充分挖掘和利用，要力求全面地收集市場信息，信息要準確可靠，要保持信息的系統(tǒng)性和連續(xù)性，市場信息加工要準確、及時、系統(tǒng)、適用。

雷萬里先生認為：“策劃的內在本質就是建立效用和需求之間的滿足關系的內在關聯(lián)”，營銷是“建立消費者和產(chǎn)品之間的有效關聯(lián)”。

我們永遠生活在我們認識的局限性里面，永遠都是在某一層次上、某一范圍內認識世界，井底之蛙只有跳出水井才可知道什么是真正的天空，要想突破這一局限，必須主動、深入去調查，通過調查獲取策劃成功所需要的條件。策劃是主觀的自己和客觀現(xiàn)實之間的互動，要充分認識環(huán)境，查找、診斷、梳理被動相關（對現(xiàn)有條件的考察、診斷、借勢、順勢而為），更要積極主動利用相關(創(chuàng)意、造勢）。

三、選擇

好主意是選出來的，不是想出來。我們不是想出了好主意，而是選擇了更好的主意。

策劃不是挖空心思“想”出了一個好主意，而是在創(chuàng)造更多的可能性(創(chuàng)意)中選擇，挑選出一個更好的主意，并進一步優(yōu)化、完善。人生在不斷選擇中成長，事物在不斷選擇中發(fā)展。在更多的可能性(眾多的方案)中選出相對更好的，選項越多，優(yōu)選出現(xiàn)的幾率越大，對主客觀認識得越清楚，選擇時衡量的標準越符合客觀規(guī)律，決策越正確?！皸l條道路通羅馬……策劃是找出最近的那條路?！睆倪@個意義上說，策劃的過程就是選擇的過程。

所以在策劃中，尋求創(chuàng)意數(shù)量最大化的頭腦風暴法被大量應用。在頭腦風暴會議上所提出的各種設想不在乎質量的高低，其目的在于獲得最大數(shù)量的設想。鼓勵與會者自由地大膽地展開想象，踴躍發(fā)言，提出方案越多越好，在各種設想大量增加的條件下，各種優(yōu)質設想就會蘊藏在其中。

雷萬里提出策劃的“加法原則”和“減法原則”也是一樣的道理：一方面充分利用各種要素和資源的組合，本身的多樣性和他們之間關聯(lián)的多樣性，創(chuàng)造出更多的選項；一方面根據(jù)自己的目標來進行取舍或選擇?！霸趯崿F(xiàn)自己的目的的時候，你在內在關聯(lián)上會有許多的選擇，所以在內在關聯(lián)的決策上你就會通過舍棄，得到你最有價值的內在關聯(lián)?！薄皬谋姸嗟囊刂羞x擇出最佳的要素，從眾多的資源中選擇出最有效的資源，從眾多的方案中選擇出最優(yōu)秀的方案”。

運籌學認為,應用分析的、經(jīng)驗的和數(shù)量的方法，對可供選擇的方案進行評價,為制定最優(yōu)的管理決策提供了數(shù)量上的依據(jù)。

策劃方案常常不是一個,是多案備選，首推其一。選擇和確定最終策劃方案，是在各種策劃方案之間選定一個最優(yōu)方案。選擇策劃方案的標準：其一，策劃目標應該具有層次性、可量化性；其二，執(zhí)行程序應該具有可操作性；其三，能夠實現(xiàn)經(jīng)濟、社會、政治效益的最大化

由個體思維轉向群體思維,可以增加思維的維度、厚度與彈性。策劃是將創(chuàng)造性思維物化、外化,并加以打磨?，F(xiàn)代策劃逐漸由個體行為轉化為集體智慧,就是為了提高選擇的數(shù)量與質量。

四、創(chuàng)意

創(chuàng)意是一種新穎獨特的表現(xiàn)形式，是創(chuàng)新思維的成果，是策劃主題的載體和具體化。創(chuàng)意可能在策劃的初期就有一個雛形，一步步地固化、完善；也可能策劃主題確定后，再考慮如何通過獨特的創(chuàng)意完美地表現(xiàn)主題。完美的創(chuàng)意表達是策劃創(chuàng)意形成的重要標志?！懊┡_碎瓶震萬國”，假意失手打碎酒瓶讓默默無聞的茅臺酒一下蜚聲世界；“金庸華山論劍”讓陜西旅游形象的宣傳引起海內外的關注；ROLO糖果以一頭小象多年后給了當年不給它吃糖的男孩一耳光突出其美味難忘……

策劃是對未來活動進行籌劃和安排的一種超前行為，要有前瞻性、創(chuàng)新性。要綜合研究競爭形勢、市場環(huán)境、自身特征等因素，結合自己的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，體現(xiàn)出與他人之間的差別來；要比他人更早地發(fā)現(xiàn)機會，比他人更早地采取行動；要獨辟蹊徑，不落俗套，敢于打破常規(guī)、標新立異、特立獨行、出奇制勝。甲殼蟲車進入美國市場，它短小的車身實在很難與豪華氣派的美國車相比，它沒有揚長避短，強調自己動力如何、性能如何，反而打出這樣的廣告語：“想想小的好處”。美國艾比斯汽車公司一直排在第一名的哈茨公司的后面，怎么努力也追不上，干脆發(fā)表“第二號宣言”――“我們是老二，所以我們要更加努力!”結果引來一片贊譽。

策劃活動的關鍵是以創(chuàng)意求得創(chuàng)新,創(chuàng)新以創(chuàng)意為前提,完全的創(chuàng)新有時很難,但換一個角度也許就能發(fā)現(xiàn)新意。奧美公司對創(chuàng)意的定義是:綜合運用各種天賦能力和專業(yè)技術,由現(xiàn)在的資源中求得新概念、新做法,新樣式的過程。廣告大師詹姆斯?楊說:創(chuàng)意完全是舊要素的新組合?！皩で笫挂稽c更強之路”、“尋找使目標更高之理”、“指出可夯實各點聯(lián)系的更細微之處”都是一種創(chuàng)新。

但創(chuàng)新并不是嘩眾取寵，只要名氣，哪怕臭名昭著。2008年春節(jié)前后，恒源祥推出“十二生肖廣告”，在長達1分鐘的電視廣告中，由奧運會會徽和恒源祥商標組成的畫面一直靜止不動，畫外音從“恒源祥，北京奧運贊助商，鼠鼠鼠”，一直念到“恒源祥，北京奧運贊助商，豬豬豬”，將中國12個生肖輪番念過，簡單的語調重復了12次。被網(wǎng)民評為“史上最惡心”、“機械重復毫無創(chuàng)意，挑戰(zhàn)了觀眾的忍耐極限”、“讓觀眾崩潰”、“惡俗無法忍受”、“簡直到了愚弄消費者，大眾智商的地步!”而一些人（包括一些營銷專家）卻說:“這則廣告雖然爭議如潮，但卻讓‘恒源祥――北京2008奧運會贊助商’這個信息，一次次沖擊著觀眾的記憶細胞，這種重復讓大家記住了企業(yè)訴求的必要信息。”“其實恒源祥的廣告是成功了。因為現(xiàn)在恒源祥的廣告已經(jīng)成為社會議說的一個熱點，所有媒體資源全部被調動起來了，網(wǎng)民的注意力也被吸引過去了，大家不管是反對，還是湊熱鬧罵兩句，對恒源祥的印象出奇的深刻，永遠忘不了?！薄安灰犎藗兞R，罵是一種人氣,越罵賣出的越多了?！薄爱斎唬阍聪檫@次的廣告有些缺德,讓觀眾厭惡,可道德并不決定購買?！?/p>

以丑為美,是非混淆,無創(chuàng)意也成了創(chuàng)意，策劃只能走向墮落。

除了知名度，還要美譽度，創(chuàng)意是要講格調的，好的創(chuàng)意要能引起人們情感的共鳴，給人美的享受。優(yōu)秀的策劃應該達到樸實、真誠、奇妙、靈慧的境界。

策劃需要逆推與選擇，當前的安排是從未來的目標一步步倒推出來的，最后的方案是從眾多的構想中選擇出來的，能審時度勢，善于謀略，提出盡多能的設想與創(chuàng)意，是策劃成功的重要保障。逆推、借勢、選擇、創(chuàng)意彼此交叉、融合，形成有機的整體，就能具備良好的策劃能力。當然，別忘了執(zhí)行力，再好的策劃，沒有實施，也只是美麗的空中樓閣。

當我們主動地用策劃的眼光看世界，世界會變得不一樣了。撇開技術層面的意義，策劃是一種思維方式，一種認識世界的方式。策劃思維在現(xiàn)實中有廣闊的適用性，管理者、決策者、科研開發(fā)人員、甚至每一個渴望成功的人士，都是應該具備的。從這個意義上講，策劃學應該成為所有需要腦力勞動者的必修課。

參考文獻:

[1]雷萬里:策劃[M].北京:中華工商聯(lián)合出版社，2004

[2]周培玉:商務策劃管理教程[M].北京:中國經(jīng)濟出版社，2006

第9篇：商務策劃的原則范文

關鍵詞：網(wǎng)站規(guī)劃與建設　教學改革　能力培養(yǎng)

《網(wǎng)站規(guī)劃與建設》作為實踐性很強的課程，課程內容涉及計算機圖像處理、動畫制作、文字版面處理、腳本程序編寫等相關知識，需要學生動手參與；教學方法上要以實踐為主導， 側重提升學生的設計與動手能力。在教學中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，針對這些問題和學院教改的要求，總結了一下我在教學中的改革措施，供大家參考。

一、傳統(tǒng)教學模式下存在的問題

1.強調“理論”+“實踐”的方式來組織教學，任課教師先根據(jù)教學大綱要求，安排各章節(jié)的教學內容， 再根據(jù)章節(jié)或知識點安排學生實踐。這樣一段段推進，使學生缺乏綜合應用,創(chuàng)新意識也得不到培養(yǎng),最后容易造成“只見樹木,不見森林”，在整個網(wǎng)站布局規(guī)劃、圖片制作、內容編排上存在問題，缺少網(wǎng)站網(wǎng)頁設計的全局把握。

2.由于按章節(jié)展開教學，在實驗內容選取上必然依附于教材，雖然強調技術細節(jié)，但由于缺乏真正意義上的實踐應用，對學生的指導性不強，有實用性的很少，造成與社會需求脫節(jié)很大。

3.課程的理論教學不能緊密結合實際，對于整體設計環(huán)節(jié)，由于缺乏相應的案例來襯托，使部分網(wǎng)頁設計的理念不能很好被詮釋，教學效果受到很大的影響。

課程改革的指導思想從高職人才培養(yǎng)特點出發(fā), 課程改革應本著“理論夠用, 實踐為重”的原則,把提高學生的知識綜合運用能力作為本門課程的首要任務, 同時改革教學內容,優(yōu)化教學方法, 完善教學評價體系。

二、教學內容的改革

根據(jù)課程特點來選擇教學內容, 同時應充分考慮到學生在網(wǎng)頁設計與制作、數(shù)據(jù)庫知識、電子商務安全管理等方面已有的能力水平, 避免部分知識與技能的重復學習, 并合理安排教學的重點、難點。確定的教學內容具體安排如下: 第一部分, 電子商務網(wǎng)站概述。介紹電子商務網(wǎng)站的概念、特點與分類, 簡介電子商務網(wǎng)站的常用開發(fā)方法、主要技術與運行環(huán)境。讓學生從宏觀上來了解電子商務網(wǎng)站是什么及如何實現(xiàn)的問題。第二部分, 電子商務網(wǎng)站的分析、規(guī)劃與設計。介紹網(wǎng)站需求分析的目的及四個階段——用戶調查、市場調查、編制《網(wǎng)站功能描述書》和評審, 網(wǎng)站總體規(guī)劃的內容與步驟, 網(wǎng)站詳細設計的內容與方法, 主要包括欄目規(guī)劃、頁面布局、色彩搭配、導航設計、風格與創(chuàng)意設計、目錄與鏈接結構設計等以及網(wǎng)站策劃書的編寫。這是整個課程的重點部分, 讓學生了解網(wǎng)站建設前期策劃階段的一般流程。第三部分, 電子商務網(wǎng)站的技術實現(xiàn)。主要介紹HTML、Vbscript(或Javascript)及ASP 動態(tài)網(wǎng)頁技術, 其中HTML 和Vbscript 腳本語言已為學生所熟悉, 不作為教學重點, 而ASP技術學習中有一部分涉及數(shù)據(jù)庫訪問的內容,需要幫助學生回憶已有的數(shù)據(jù)庫相關知識, 并合理整合到當前學習中。最后介紹電子商務網(wǎng)站的相關知識, 主要有域名的選擇, 網(wǎng)站的上傳等。這部分也是整個課程的重點, 讓學生理解電子商務網(wǎng)站是如何從“概念設計”向“客觀實體”轉變的。第四部分, 電子商務網(wǎng)站的測試、維護與管理。

三、教學方法和手段的改革

遵循高職教育對應用型人才培養(yǎng)的一般規(guī)律,教學應突出“實訓”、“實用”的特點, 因此要突破單一的講授法, 根據(jù)課程改革指導思想, 分別對理論教學與實踐教學進行教學方法和手段的優(yōu)化設計。在理論教學中, 必須積極關注學生的學習主體地位, 變“單向灌輸”為“雙向交流”, 拓寬學生學習反饋的渠道。同時理論教學必須克服為理論而理論的僵化思維, 注重與實踐的緊密聯(lián)系。例如可以采用案例教學法, 把理論知識置于特定情境中來分析說明或尋求問題的解決方案。要合理利用網(wǎng)絡和多媒體教學手段,網(wǎng)絡課程作為課堂教學的有益補充, 不但豐富了教學資源, 使學生能夠及時了解本領域出現(xiàn)的新技術新知識, 而且增強了教學互動渠道, 為學生尋求學習幫助提供了空間。多媒體具有直觀形象、信息豐富的特點, 適合輔助教學抽象難懂的知識, 例如“網(wǎng)頁的風格與創(chuàng)意設計”,可以利用多媒體技術把表現(xiàn)不同風格、創(chuàng)意的網(wǎng)頁展示給學生, 不僅生動形象,有助于學生理解, 而且大大激發(fā)學生的學習興趣。在實踐教學中, 既要考慮給學生盡量多的鍛煉機會, 又要遵循循序漸進的原則, 突出學生實際操作和問題解決能力的培養(yǎng)。

四、考核方法改革

完善教學評價體系本課程實踐性強, 重在培養(yǎng)學生對電子商務網(wǎng)站分析、規(guī)劃、設計、制作、維護和管理的能力, 因此必須改變長期以來對學生閉卷筆試的考核形式, 關注學生實踐技能、問題解決方法和能力的培養(yǎng)。完善教學評價體系,首要任務就是終結性評價與形成性評價相結合, 考核方式多樣化。例如期末成績的評定, 可采用平時作業(yè)與期末大作業(yè)累計計分形式, 平時作業(yè)有網(wǎng)站策劃書撰寫, 網(wǎng)站各功能模塊的技術實現(xiàn), 期末大作業(yè)讓學生完成一個簡單但具有基本功能模塊( 如用戶管理、商品展示、查詢、購物車和訂單生成等功能模塊) 的電子商務網(wǎng)站。所有作業(yè)都以3～4 人組成團隊來完成, 為避免部分學生“搭順風船”,要求各成員必須分工清晰, 并且以作品答辯形式進行考核, 即各團隊把作品呈現(xiàn)出來并對實現(xiàn)的思路或采用的技術作簡單介紹, 此外, 各成員還得簡介自己所做的工作, 這是第一個環(huán)節(jié), 然后教師和其他學生對其做出點評并提問, 答辯成員做出回答。教師最后根據(jù)作品和答辯情況來給出該團隊每位成員的考核成績。

從實踐來看,《網(wǎng)站規(guī)劃與建設》課程改革后,學生的學習目標明確,知識內容的實踐性更強， 課程中實踐應用少的內容進行必要的刪節(jié),實踐應用多的技術進行必要增加,使整個課程的內容更為充實,而且每個知識點落實到具體的模塊,理論知識有了實踐的“土壤”,學生的學習興趣有大幅提高,整個教學實現(xiàn)了“學、練、做”的統(tǒng)一。

參考文獻

[1]李錚.電子商務網(wǎng)站規(guī)劃、建設管理[M].北京: 電子工業(yè)出版社, 2006.