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目前在互聯網金融服務領域里,其推行出的消費金融模式鏈條主要有兩種,第一種為基于電子商務平臺著力推出的消費金融服務,例如:當下淘寶公司所主打的花唄、京東購物商城推出的京東白條等,其主要設立的目的是為了給所屬購物平臺上的客戶提供更為優質的服務,且公司提供出的資金也必須在指定商品上進行購買;第二種是由第三方金融平臺為客戶群體所提供出的消費金融服務,例如:時下最流行的趣分期、分期樂等形式,其所設定的消費群體也主要針對大學生來提供取現及分區購物等服務。
而第三方平臺上所推出的消費金融服務,其運作流程主要是通過借助P2P平臺運營模式,利用P2P借貸平臺債券形式將客戶消費貸款轉換為該模式,這樣做的目的可以更好的規避掉資金短缺的現象發生。從用戶的角度上來看,可以在第三方平臺上最大程度的享有預借現金以及在線分期等多種形式的金融業務服務,更好的貼合了客戶自身所需的消費金融服務的便捷性。
2 新時期互聯網金融背景下的消費金融發展趨向探究
2.1 依附于法律健全、信用環境良好的背景條件下開啟的發展領航
從目前互聯網時代下的消費金融發展狀態來進行分析,可以得知只有在相對法律健全,且市場信用環境良好的前提下才能規范消費金融在市場競爭中自身的行為。由此可見,若想讓消費金融可以盡可能的免受互聯網金融的影響,就要完善相關法律法規、制定出較為完善的經濟體制。我們以此來進行如下幾點分析:
首先,消費金融的穩定發展是需要依靠健全的法律為依托的。隨著我國互聯網金融市場規模的逐步壯大,其影響面也正日益加寬,因此為了高效的契合新時期消費金融的發展需求,就必須從根本上對現行出臺的法律法規進行嚴格遵守及貫徹執行,以此來有效解決及完善消費金融在互聯網金融業中存在的消費者保護以及業務運營等方面的現實問題;其次,消費金融在發展過程中不斷的實現可持續發展,主要借助于建立一套健全的征信體系。該體制的不斷健全、完善可以更好對市民的消費情況有一個全面了解,以此來增進消費金融市場的占有率,這對于快速增強消費金融征信服務質量等方面起到了重要的推動性作用。
2.2 主體形式上的擴容,促使越來越的商業銀行同民營資本一起承建消費金融公司
在我國政府針對消費金融市場做出一系列的規范指示后,國內的消費金融公司試點范圍被逐步的擴大,帶有銀行標識的消費金融公司也相繼出現擴容的發展趨勢。根據去年相關調查顯示,全國共有十余家銀行分別發起了成立消費 金融公司的建設目標,并予以全面實施,如興業銀行、招商銀行、杭州銀行、重慶銀行、郵儲銀行、徽商銀行以及湖北銀行等,在此期間,已有不少銀行已經得到地方政府的批準,進行籌備階段或是已經建設完成,正式開始營業。針對上述具有銀行體系的消費金融公司,如市面上的招商銀行等,在對于客戶渠道、業務拓展以及客戶征信、資金成本上具備有力優勢,但還需要銀行自身加大力度推廣純理財信貸類的產品類型。在這些以銀行為依托的消費金融公司在不斷發展中,只是將銀行自帶的創新型產品進行簡單的植入,為此擴建出一個信貸產品的分發渠道,并充分的借助銀行這一現有的裙帶優勢,在消費金融領域中新細分出的市場上面來推出帶有銀行業務特色的產品,這已經成為新的發展趨向。
2.3 消費金融市場發展格局正在逐步改變
隨著互聯網消費金融業的不斷發展,其所占據的消費金融市場格局也相繼發展變化。由于現今互聯網金融在發展中所覆蓋了全國各個省份,大部分不同等級收入的網絡用戶幾乎都可以實現網上金融消費,這樣消費格局可以在很大程度上促使城市發達及不發達地區、農村鄉鎮等地存有的消費金融不平等局面得到有效解決。與此同時,國內消費金融市場開始朝向多元化的方向發展。例如:在往日傳統消費金融業在市場中的發展模式主要以商業銀行為主導,并在進行消費金融市場管理上,要格外的針對商業銀行、消費金融公司等實施差異化監控,針對不同地區商業銀行旗下的消費金融企業制定出不同的監管準則,著重的對銀行業務范圍、市場準入標準、投資風險控制以及流動性資金管理等方面實行明確規定。另外,針對具有商業銀行標識的消費金融試點公司及處于成長期的互聯網金融公司,可以切實的借助差異化的政策來促使其在法律的范圍內穩步的發展,從而推動消費金融市場可以朝向平穩的方向邁進。
2.4 在原有消費金融模式基礎上積極探索出多樣化的發展模式
從現行互聯網消費金融發展模式上可以看出,該運行模式可以劃分為線上模式以及線上和線下互通模式。傳統消費金融?C構在發展中更愿意采取上下線相結合的運行模式。基于此,應該鼓勵當前不同類別的金融結構在消費市場運行中可以摸索出多樣式的互聯網消費金融模式。
首先,以電商企業為主的互聯網金融機構在其運行中通常會采取線上運作模式,例如京東、淘寶、阿里巴巴等。這些企業在創建消費金融服務模式有著一定的優勢。具體來說,這些企業可以向所屬自己平臺上的客戶來進行業務往來,實現需求與供給方面的無縫對接,如果平臺上的客戶消費基礎較好,有一定的資金實力,則可以很好的拓展自身的消費渠道;這些企業可以依靠著自身平臺上的數據為參照,對客戶個人信用風險采用大數據技術來進行控制和評估;對外推行消費金融服務可以對企業自身業務數量有一個全面的提升。例如:京東企業在對外推行白條服務模式后,其當月單筆訂單數量就同比往月提升s了近3個百分點,且月消費金額突破了5成。
其次,國內市場所推行的P2P消費金融平臺,在其發展運行中主要利用上線和線下互通,來實現具體運作。目前國內還沒有健全的社會信用制度體系。因此P2P消費金融平臺不能有效的從外部來汲取優質的征信服務,該平臺為了規避掉信用風險,只能采取線下的方式來進行調查,這樣就會加大實際的成本開銷。而消費金融機構與P2P消費金融平臺相比,最大的區別在于在發展中采取上下線互通的運作模式,這在一定程度上不但能將自身現有的網點優勢發揮的淋漓盡致,又可以充分借助于互聯網本身的信息資源優勢、渠道優勢及運行成本優勢等,以此來促使消費金融能夠在同行業中可以快速的脫穎而出。
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[6]孫亞偉,孫英奠基于SWOT分析模型的互聯網大學生消費信貸分期問題研究[J].改革與開放,2016(1):80-81
[7]孫曉文淺談互聯網金融背景下消費金融的發展趨勢[J].現代經濟信息,2016(1):301.
作為新興領域的互聯網金融,在近一年的時間里,市場競爭表現異常激烈,大量的互聯網金融產品涌入市場,交易型的京東白條,理財型的余額寶、理財通,融資型的阿里、京東、蘇寧小貸等眾多新的產品均在這一年內出現,其中尤其以余額寶和理財通為代表的理財產品市場熱度最高,但隨著央行、銀監會的“唱空”表態,各種“寶寶”類理財產品早期賴以起家的高收益和類似于活期的T+0贖回出現了變化,7日年化收益率紛紛跌破5%,而與此同期,銀行類理財產品收益率相對走高,普遍持續在5.5%上下;而之前的T+0模式也分別有了限額。這不能不讓我們對互聯網金融的未來產生一些擔心。
結合以上背景,HCR對211名一線城市消費者進行了調研,希望通過此調研來觀察了解消費者對互聯網金融的認知情況。
阿里又是領軍人
互聯網金融的玩家眾多,但并非觸網就能夠廣為人知,在本次調查中,互聯網中贏者通殺的現象也在互聯網金融領域表現得非常明顯。
調查顯示,消費者對互聯網金融知曉度較高,超過九成的消費者聽說過互聯網金融產品,其中阿里和騰訊兩大互聯網巨頭的相關產品是消費者知曉比例最高的,京東提供的部分服務也被消費者所知曉;但除余額寶和理財通外,消費者對其他產品也大多只是停留在知曉而已。同樣的,我們也可以看到,互聯網產品也確實與網絡密不可分,超過九成的消費者從網絡渠道了解到互聯網金融產品。
安全是角逐的關鍵
互聯網金融依托于互聯網,產品日新月異。在互聯網金融極大地滿足消費者追求便捷體驗需求的同時,信用環境的不完善以及缺乏相關監管與法律約束,致使互聯網金融存在安全隱患。調查了解,在互聯網金融市場,安全問題是消費者擔心的主要問題。能否降低安全風險,同時有效贏得消費者信任,將成為互聯網金融產品能否長久立足于市場的關鍵因素。
調查顯示,超過七成的消費者選擇使用互聯網金融產品,同時在使用之后對產品評價較高,未來繼續使用的可能性指數為8.6。對于為何選擇,絕大多數消費者把使用便利性作為第一考慮,高達62%;其次是考慮收益和成本支出,占比39%。在產品體驗之后,消費者對產品的安全性、保密性、收益及成本方面評價較低,同時對不選擇使用的用戶來說,互聯網金融產品的使用不安全性、對個人隱私的不保密性,以及對服務存在不信任性,成為不選擇使用的主要原因,同樣對未來是否選擇使用互聯網金融產品持觀望態度。
消費者持樂觀態度
面對目前互聯網金融市場的陣痛,消費者表現得十分理性,對互聯網金融未來發展依然表示肯定,71%的消費者認同互聯網金融的發展是必然趨勢,52%的消費者認同互聯網金融本身是對金融行業的有益補充,同時50%的消費者對目前互聯網缺乏監管存在的安全隱患表示擔憂。面對目前互聯網金融市場的高回報,消費者認為高收益只是短期行為,需要銀監會等監管部門進行合理有效的市場監管來推動互聯網金融市場的良性發展。
互聯網金融是未來金融發展的必然趨勢。互聯網金融的出現改變了傳統金融企業獨大的局面,快速、便捷、低門檻的客戶體驗,極大地迎合了消費者的需求,使得金融服務更加便捷化、大眾化;同時互聯網金融推動了金融服務的電子化、信息化進程,創新了服務模式,代表了金融業未來的發展方向;互聯網金融的高收益、低成本,一面市就受到消費者的青睞,倒逼傳統金融業積極應對挑戰,進行利率改革,推動利率市場化進程。
亦是大企業、大平臺角逐的戰場。安全問題既是消費者選擇是否進入互聯網金融市場的主要考慮因素,也是互聯網金融企業亟須解決的難題,隨著互聯網金融市場的不斷發展,小企業、小平臺勢必會由于缺乏有效的風險控制而被市場淘汰;未來互聯網金融市場,產品回報率將會維持在一個合理的水平,大企業、大平臺將會備受消費者青睞。
從“告知消費者”的“信息”時代進入“激發消費者參與”的“深度溝通”時代。互聯網傳統廣告方式是向消費者“推銷”的方式,但是消費者在信息爆炸的時代變得越來越精明,看到一條信息,消費者第一時間不是去相信而是去求證,因此,品牌傳播如果僅僅是一些簡單的信息很難贏得消費者的信任。而通過在互聯網平臺上建立主題社區,策劃各類激發消費者參與的事件和活動,將可以讓品牌的信息更加深度地傳遞給消費者,從而建立消費者對于品牌的情感聯系。例如,聯想天逸筆記本電腦聯手貓撲舉辦的“易科技、逸生活”非常逸人組高校挑戰賽,就將很多大學生吸引了進來,通過對于活動的參與,提升了大學生群體對于聯想天逸的深入了解,提升了其品牌價值。
從“媒體”時代進入“營銷平臺”時代。“媒體”是一個介質的概念,“營銷平臺”是一個全方位的整合的概念,因為消費者并不關心你的介質是什么,而是關心你能夠提供多少豐富的內容,營造怎樣的消費氛圍和空間以及能夠提供多少有趣的體驗或者活動。因此,品牌傳播一定要基于互聯網來搭建營銷平臺,創造更多的用戶體驗。例如,在貓撲為七喜推出Fido虛擬形象后,通過“我的空間”,為Fido Club提供了全新的觀感和體驗,讓更多的用戶可以基于貓撲的平臺去討論和關注Fido,加強了Fido與消費者的溝通。
從“吸引注意力”的“單媒體”時代進入“整合接觸點”的“跨媒體”時代。從消費者的媒介習慣來看,消費者的媒介渠道非常多元,而且,他(她)們在某類媒體上的時間增加,對應在另外一種媒體上的時間就減少,但是由于每一個用戶的習慣不同,這使得單一的媒體傳播很難有好的效果。對于互聯網的用戶來說,線下活動和線下參與也是重要的一部分,因此通過互聯網整合線下的活動、線下的媒體等進行品牌傳播,將會更加有效。康佳、貓撲、鳳凰衛視三方聯合開展的“首屆中國短片奧斯卡大賽盛典”,就實現了跨媒體整合的特點,讓電視媒體與網絡媒體共襄盛舉,充分發揮了電視媒體覆蓋面廣、影響力大的優勢,以及網絡互動性強、傳播迅速、參與度高的特性,幫助康佳增進了品牌的親和力和創造力。
【關鍵詞】互聯網 金融 金融監管 變革
在互聯網時代,信息技術和金融功能的貫通產生了一系列的影響。一方面,信息技術成為推動金融普惠的重要力量。另一方面,新型金融模式興起也給傳統意義上的金融監管體制運作提出了諸多難題與挑戰。因此,我們應當審視互聯網金融體系的現實特點以及它對金融監管模式運行的潛在沖擊。要明確辨析“分業監管”和“集中監管”,“主體監管”和“行為監管”等不同金融監管體制和理念之于互聯網金融模式的前瞻性、實用性與兼容性,以此回應當下關于金融監管模式選擇的種種爭議。
一、互聯網金融的特點及其監管挑戰
近年來,互聯網金融平臺運行中的信用風險逐漸暴露,從而引起一系列社會事件,這在引起輿論的廣泛關注的同時,也對政府履行金融監管的職能提出進一步要求。
互聯網金融在我國環境中具有以下特點:
(一)信息資源的開放共享性
互聯網時代提供開放、共享的生態環境,使得信息資源的公共屬性突出。金融作為一種信用活動,發生了“金融脫媒”,去中介化現象。
過去,由于企業融資需求的信號難以及時、準確地直接傳遞至投資者,投資者進行資本借貸前的搜尋成本比較高,需要金融機構作為機構行使職能。但互聯網時代下信息資源的廣泛流動改變這一境況,它降低了投資者的搜尋投資目標的難度,推動了金融體系由間接金融向直接金融演變。
(二)信息資源支配的地位不對稱
但是,對于互聯網金融企業來說,它信息支配的優勢地位與傳統金融企業更為強大。它“去實體化”的經營模式,意味著其逃脫監管體系的能力大大增加,也缺乏強制公開制度對信息披露機制進行約束。這一境況所形成的后果是,市場上所散布的有關融資機構的信息一般都是積極反饋而缺少消極反饋。因此,往往只有到達資金鏈斷裂的臨界點,市場在短時間內爆發大量負面信息,形成連鎖式的擠兌現象。
(三)市場準入門檻較低,金融機構資質嚴重不足
互聯網金融包含“互聯網”與“金融”兩種特質,但金融功能應當起主導地位,網絡是實現金融功能的手段。現實中卻出現本末倒置的現象,互聯網金融不是金融企業的“網絡化”,而體現出互聯網企業的“金融化”。金融在注冊資金、資質審查、負債比例方面有諸多要求但互聯網企業所對應卻是包括低門檻,“短平快”等經營理念。以互聯網企業思路經營金融業務,兩者之間的矛盾就成為互聯網金融市場“原罪”。因此,互聯網金融在推動金融普惠進程的同時,使金融市場上出現“魚龍混雜”的現象,不具有較強的抗風險能力且未建立成熟金融規范系統的互聯網企業盲目從事金融業務,進一步加劇了金融市場上信用風險擴散。
互聯網金融的特性產生了對金融監管體制的挑戰,它可以被概括于如下方面:
(一)平衡信息不對稱的制度供給不足
面對融資活動中缺乏信用擔保的情況,不少融資平臺為拓展業務,使用承諾投資者剛性兌付、回購等方式來回避自身的信息披露義務。對此,監管機關也尚未建設良好的信息公開制度的強行性規范加以規制。
(二)面向金融機構主體的監管模式不能適應互聯網時代
現行的金融監管體系主要面向數目較少,體量較大,資質經過嚴格審查的金融機構。但是互聯網環境下的金融機構數目迅速增加,體量縮小,資質不足。在此情形下,原有的主體監管金融監管模式難以被有效實施,如何實現將分散性質明顯的互聯網金融企業納入到統一的監管軌道,這是互聯網時代金融監管所要面對的問題。
三、金融監管模式的變革
互聯網時代的金融對于金融監管提出的一系列挑戰。面對互聯網金融的時代背景,中國的金融監管模式應當在理念、以及實踐上應當回答以下問題:
(一)分業監管還是統一監管
根據2015年7月18號,《中國人民銀行等十部委聯合印發《關于促進互聯網金融健康發展的指導意見》意見所指出,目前對于互聯網金融的監管,仍然依照“一行三會”“四龍治水”的分業監管。但是,面對互聯網金融所體現出的特點,許多政府官員與學者主張于互聯網金融部分建立統一的監管體系。一方面,互聯網金融越發體現混業經營的特性,互聯網技術促進了金融產品的創新,金融產品同時體現出支付、理財、信托、擔保等特點。另一方面,傳統金融行業已經體現出混業經營的趨勢,而互聯網加速這一趨勢的生成。因此,面向互聯網金融的監管呼喚“大監管”的思路。
(二)主體監管還是行為監管
自2008年金融危機后,部分國家的“雙峰監管”(Twin Peak)的監管理念受到重視。其系指審慎監管和行為監管的結合,前者系一種傳統上的監管理念,體現于維護金融系統和金融機構的穩定,一般以不公開方式進行。而后者則是旨在維護金融消費者利益,通過對金融消費者合理權益的保護,客觀上達到降低金融風險之效果,一般以公開方式進行,達到彌補傳統的審慎監管不足的功效。
在互聯網金融領域中,“金融脫媒”、直接金融的發展、金融機構的輕量化趨勢使得面向特定數目的審慎監管無法滿足互聯網金融的監管現實需求。對于互聯網金融的監管趨勢應將重點落于直接金融的消費者身上。在此情形下,應秉持著“保護金融消費者權益”的原則,由“供給者監管”向“需求者監管”改變。
(三)如何平衡信息不對稱
[關鍵詞] 互聯網金融;運作模式;發展模式;影響;措施
[中圖分類號] F620 [文獻標識碼] B
[文章編號] 1009-6043(2016)12-0067-03
在經濟高速發展的新時代,大眾的消費方式已從面對面交流逐步轉變為互聯網中的網絡交流,金融業與互聯網的融合也日益完善。對于金融業的業務功能來說,我國互聯網金融模式可分為四大類:第三方支付平臺、資產融合平臺、財產合理分配平臺以及能夠提供一定服務的相關平臺。正是因為“互聯網+金融”模式下擁有高效率、低成本并且可持續發展等優點,“互聯網+金融”才逐步取代傳統,逐漸占領金融業,走向更高的輝煌。
一、互聯網金融的概述
(一)互聯網金融的定義
互聯網金融與傳統金融的,互聯網技術在一定程度上是時展的產物,而新時展之下的互聯網金融則是不同于傳統金融發展的,不僅僅是從支付手段上,在支付媒介上也是存在一定卻別的,更重要的就是金融參與者運用互聯網“開放、平等、寫作、分享”等精髓主要運用第三方支付(支付寶等)、在線理財產品(余額寶等)P2P小額信貸(芝麻信用等)、眾籌融資、互聯網貨幣(Q幣等)、網絡金融服務平臺、金融中介、電商金融等金融服務平臺使傳統金融業變得透明度更高、參與度更強、協作性更好、中間花銷成本更低、操作性更簡單。
互聯網金融的發展模式是互聯網技術與金融業的有機結合,而非簡單的一加一等于二的結合,二者有機結合能夠實現更加有效安全的平臺,保證金融業的發展更加符合一定的標準化管理,而且也將傳統金融業的發展發揮的淋漓盡致,互聯網金融技術主要由以下幾個方面:搜索引擎、移動支付、社交網絡、云計算等都是采用互聯網、移動等技術與金融業相互融合從而實現安全支付、資金通融、信息中介簡化等。
(二)互聯網金融的特征
作為一種新型的金融產業,互聯網金融具有透明度高、低成本、高效率、操作便捷、風險特殊、覆蓋范圍廣、發展速度快等特征。
1.透明度高。衡量一個好的互聯網金融平臺最重要的一點就是平臺的透明度,透明度也是互聯網金融的風險之一。互聯網金融擁有較高的透明度,在某些程度上說不可作假,從而使投資者的資金安全得到更高的保障。
2.低成本。作為處于互聯網虛擬空間的金融業務,互聯網金融具有一定的成本優勢。一切交易可以在網上進行與結束,大大降低了傳統金融業在人力和物力上的損耗,而且保證了企業一定的收益問題。
3.高效率。通過互聯網金融技術可以直接實現與消費者之間的交流而不需要通過過多的媒介來進行連接,在很大程度上大大減少了不必要的環節,同時提高了金融業的發展效率。
4.風險特殊。不同于傳統的金融業所面臨的風險,互聯網金融中的風險是非常常見并且具備更大的危害的,在一定程度上這是由于互聯網技術的傳播速度以及高度共享性導致的。
二、互聯網金融模式分析
(一)支付平臺型的互聯網金融模式
第三方支付是互聯網交易雙方在缺乏信用支撐和法律保護情況下的資金支付中轉平臺。從而保障了交易雙方的權益與利益。當前市場上的第三方運行模式有兩種,一種是直接服務于企業提供支付賦予與支付系統解決方案的完全獨立的電子商務網站。另一種是與各大銀行建立合作,在買賣雙方間建立安全、便捷的資金劃撥通道依靠B2C等網站的支付平臺(例如:支付寶、財付通等)。
(二)理財平臺型的互聯網金融模式
投資者活著家庭通過互聯網獲取商家提供的理財服務與金融資訊,再根據具體條件所有資產的理財模式。主要包括網上股票理財、網上計算存貸款利息、網上自助匯款、網上自助轉存、網上自助繳費、網上投保等理財服務與方案。
(三)融資平臺型的互聯網金融模式
眾籌融資:眾籌融資利用團購+預約的融資方式對融資成功項目收取傭金,主要是由項目人將項目策劃交給平臺,由平臺審核后向公眾介紹并推薦給投資群體的融資。P2P信貸:P2P是個人對個人的小額信貸交易,是一種代替銀行信用中介功能的融資平臺。具有沒有地域限制、門檻較低、沒有金額限制等優點。P2P平臺自動匹配借貸雙方,雙方都滿意后直接聯系,建設中間環節,實現自助借貸。除了擁有透明度高、風險分散等優點之外還具有在監管、法律、信譽、網絡安全等方面發育不夠完善的缺點。
(四)服務平臺型的互聯網金融模式
其主要就是將金融業的相關服務和產品放到自身的平臺之上,從而幫助消費者快捷的找到適合自己的理財保險等。由于平臺可以自動匹配給消費者適合的金融服務,所以這種模式的金融極大地節省了投資者的時間,提高了融資效率。
三、互聯網金融的幾大影響
(一)互聯網金融對傳統金融的沖擊和挑戰
就目前的發展來看互聯網金融的第三方支付與移動支付快速發展,致富產業鏈也在不斷地持續完善,互聯網金融正與傳統金融的銀行存取、銀行匯款與信用卡支付相互融合。移動支付的前景十分廣闊。其中P2P模式基于互聯網大數據與便捷信息流,很大程度低降低了交易成本,是利益得到最大化。并隨著科技的進步與發展,移動設備的不斷升級與普及,互聯網支付方式也在不斷擴大與發展。同時,互聯網金融與傳統金融業再不斷地融合,二者相互博弈,共同發展。
(二)互聯網金融對貨幣政策的影響
隨著科技的不斷發展,網絡與移動設備的不斷更新與普及,互聯網金融的普及得到了基礎保障,互聯網金融業在不斷地改變人們的交易與支付方式,因為互聯網金融擁有便捷、高效、安全、平等特點,所以互聯網金融的發行回替代流動種的現金與存款、增強貨幣供給的內生性、增強貨幣乘數變動的隨機性、降低存款準備金余額、互聯網金融技術的發展對傳統銀行產生了一定的影響力,首先就是使的銀行對國家的貨幣控制力受到了極大的削弱,其次在一定程度上降低了中央銀行調控貨幣的速度以及增加了貨幣政策的實施難度。
(三)互聯網金融對金融消費者權益保護的影響
由于近幾年互聯網金融技術才得到非常有效的發展,然而傳統金融業已經歷了一個長足的發展階段,對于新型的互聯網金融技術來說,由于其在安全保障上存在一定的缺失,國家和相關政府對金融互聯網上的保護依然無法做到全面有效的監控,因此導致了犯罪的手段五花八門,通常情況下,當出現安全問題后,大部分的消費者都會落入犯罪分子所布置的陷阱中,所以,消費者權益保護還有很多路要走。
(四)互聯網金融對金融監控的影響
互聯網技術的發展使得金融業的傳播以及發展打破了傳統的地域和空間上的距離,使得金融業能夠在短時間內傳播到非常遠的距離之外,而這種情況在無形之中就加大了相關部門對金融業的監控壓力,大大增加了監控難度。另一方面,由于互聯網金融處于互聯網、金融、科技以及通訊多個行業的交叉領域,目前還沒有針對于互聯網金融監管的法規體系,同時存在著一定的監管缺位,這就是互聯網金融在實踐中存在著很多隱患,對于消費者而言還是十分危險的。
四、提高互聯網金融發展的措施
(一)建立健全互聯網金融法律法規框架
我們當前可以看出,互聯網技術的發展是屬于新時代的產物,因此國家和政府對互聯網金融技術的發展應當予以重視,一方面國家政府應當建立健全相關金融互聯網的法律政策,從法律的角度上為消費者提供一定的權益保護,同時完善相關的法律政策能夠為互聯網金融提供一定的法律依據,另一方面,掛架和政府應當重視在金融互聯網技術發展過程中的相關知識產權以及消費者的權益,保證消費者在互聯網金融發展過程中能夠保持一個公平公正的角度進行。總的來說,我國對于互聯網金融技術的發展首先需要從相關法律法規的建立健全上出發,使互聯網金融技術的發展有秩序并且良性,以此來推進金融改革中創新所帶來的保障制度和周邊環境。
(二)加強互聯網金融監察能力建設
首先要對互聯網金融的創新風險容忍度合理可靠的掌握,不僅要遵守互聯網金融發展時的相關規范和互聯網的相關人員以及金融相關人員的創新創業精神,使其具有可發展性。其次應該清楚有關監督部門的相關制度,在進行相關互聯網金融模式的監管過程中能夠按照國家已經制定的相關法律法規來進行相關內容的開展,而且隨著時代的發展所進行的監管應當與傳統金融業的監管不同,需要保證監管的效率,同時也需要了解金融互聯網技術的發展具有一定的虛擬性,要采取更為有效的行為監管以及非現場監管的方式。再有應該特別注重其在市場和系統安全方面的監管力度,應將互聯網金融吸收到工信部ICP網站進行備案以此監管,并且在申請及審核時應如實反映種類現狀和制定相關的風險提示以及標準制度,采取以上方式對互聯網的系統安全來實施全方面的動態監測。我們還要不斷完善和加強金融調控手段以及互聯網金融相關監管協調,實施流動性管理來彌補相關監管漏洞。
(三)建設完整的社會信用體系
在很大程度上國家和政府建立完整完善的社會信用體系是非常有必要的,一方面國家建立完善的社會信用體系能夠保證金融產品在互聯網的流通中符合一定的標準化流程,使得居民的相關金融信息能夠準確的進入到金融互聯網的數據庫中并且得到有效的保護,防止不法分子的非法利用。通過這幾種方式的合理利用,建立完善的社會信用體系,保證金融互聯網技術在市場發展過程中的發展和競爭。
(四)完善消費者權益保護機制
對于互聯網金融技術的發展來說,首要就是需要頒布相關的消費者權益法來保證對互聯網金融可產生的一系列權益問題提出明確批示。其次要組成特定的互聯網金融消費者權益保護機關,使之對互聯網金融產生的一系列糾紛進行協調處理和解決。
(五)加強互聯網金融行業對消費者的保護
首先我們要推動互聯網金融相關行業的發展以及在社會上的積極示范作用。相關行業的建立可以將整個互聯網金融行業發展資源進行整合,使各個行業間可以進行交流、互相取長補短、互利共贏;我們可以使其與金融主管單位以及市場管理方面進行相關的交流,對互聯網金融技術發展趨勢以及相關的規律和標準進行研究,使每個企業能夠良性健康發展。共同簽訂公約可以使每個行業聯盟并起到示范作用,規范了行業的良好發展,并完善了互聯網金融對消費者的教育及其保護,使消費者的風險容忍度增高,并且產生自我保護意識,創造了良好的市場環境。
五、互聯網金融未來發展形勢
(一)互聯網金融的格局使之展現了橫縱交錯的金融結構
互聯網金融的發展使得傳統金融分工問題已經漸漸淡出人們的視線,市場的參與人員尤為增多,這很大程度上推動了金融服務的相關服務類別,并且使得電商業逐漸了解并進入到這個金融范圍之中,現有金融體系的擴充必要的是感受到高效率以及便利的金融服務。未來的互聯網金融業會使產品標準化、業務產品化,綜合打造出個性化的特有服務,形成規模化以及發展一體化的趨勢。
(二)傳統的支付方式正逐漸被移動及第三方支付所取代,移動與自主化金融成為大勢
移動通訊設備的不斷滲透正使正規金融機構的網點和自助終端設備逐漸被埋沒。市場研究分析估計,全球的移動支付用戶總數以及移動支付交易額都將成為一個恐怖的數字。第三方和移動支付前景開闊,市場前景優越。
(三)P2P網絡信貸業務的出現將使傳統的存借貸方式逐漸被人們遺忘
依靠全球發展的趨勢,P2P模式下的信貸方式為銀行的信息核對以及成本帶來的問題有了可靠的解決。基于互聯網的大數據以及龐大的信息流,這消除了信息溝通中產生的障礙,使交易成本降低,使中小型企業和收入較低的人群得到了更為方便快捷的金融服務,這極大的增加了金融的優惠普及性。有了正規行業的認可,以及風險投資的大量注入,使之擁有了強有力的后盾。我國目前的情況來看,中小型企業的融資貸款方式仍然得不到有效的解決,資金供給方面也因需求旺盛使其產生矛盾,這極大的推動了P2P網絡信貸在我國的廣闊市場空間。我國的信用體系建設的不斷完善以及相關監管部門對其的監管力度不斷加大、人們對于網絡的漸漸習慣并憑借著P2P平臺本身的強大優勢,會使P2P這一行業良性規范發展。
眾籌融資會使多數傳統的證券業務被取代,不過國內外的發展模式仍存在著很大的差異。
結束語
綜上,互聯網+金融模式發展已經成為了時代的主流,隨著科技水平的不斷發展,相信互聯網金融模式會成為了這個時代的發展趨勢,互聯網+金融為很多企業帶來了巨大的可創新空間,能夠將金融和數據信息融合在一起。我們應該對其有充足的了解,并跟著時代一起進步,一起見證互聯網金融時代的到來。
[參 考 文 獻]
[1]宮曉林.互聯網金融模式及對傳統銀行業的影響[J].南方金融,2013,7(5):102-103
創意?媒體?大數據時代,營銷不可能再這么單純。近日,一份針對66位知名品牌CMO以及市場、媒介傳播負責人的調研報告,為我們揭示了新時期高管眼中的營銷關鍵詞。數字營銷重新劃分了品牌的勢力范圍,早投入、早占位,顛覆行業未嘗沒有可能。
當然,作為數字時代的CMO,看不清未來,你肯定沒戲。
每年參加各種論壇都會聽到“大數據”這個詞,很多營銷人都在詢問大數據時代到底如何做營銷。最近,在Millward Brown、媒介360與66位知名品牌CMO以及市場、媒介傳播負責人面對面暢談后推出的《2013年度CMO調研報告》中,“大數據”再次被提到。但我認為當下真正掌握大數據并能將大數據應用于支持數字營銷的平臺并不多,百度的搜索大數據、淘寶的電子商務數據可以算當前值得企業關注的。但僅僅這些還不夠,更為重要的是,如何基于這些掌握網民行為入口的大數據,去尋找與消費者的共鳴點,挖掘和洞察消費者行為,才是當下企業做數字營銷和線上線下整合關注的熱點。
在《2013年度CMO調研報告》中,除“大數據”之外,“數字媒體”、“整合”等關鍵詞也成為CMO以及市場、媒介傳播負責人當下最關心的營銷關鍵詞。那么從CMO眼中,可以看到哪些新的營銷趨勢呢?
趨勢一:數字媒體正在改變品牌路徑
數字媒體正在改變品牌建立的路徑,互聯網的營銷綜合貢獻值超過電視媒體。數字媒體創造了更多的消費者接觸點,品牌將不再掌控在企業的手中,而是企業與消費者共創,同時,在數字媒體上制造話題,引發消費者的主動關注,抓住消費者與品牌接觸的關鍵時刻,也成為必然趨勢。某啤酒企業策劃部部長表示,雖然現在渠道資源豐富,但品牌信息傳遞給消費者的最后那段距離最為關鍵,這最后一米決定了消費者對品牌產生的印象及好感度,也決定了品牌演示的內涵,決定了能不能真正成為或者達成消費體驗。2013年,廣告主對媒體價值的綜合貢獻值評估中顯示,傳統互聯網的綜合貢獻值超過了電視媒體。(見圖1)
消費者不再相信單一渠道所看到或者聽到的信息,一定要通過互聯網求證。消費者更關心從互聯網上獲得的信息,如果你的品牌在數字世界擁有更加豐富的信息,那么你接觸消費者的機會就越多,因此,數字營銷會重新劃分品牌的勢力范圍,早投入、早占位就有顛覆行業的機會。
趨勢二:技術和數據驅動營銷變革
技術和數據正在驅動營銷變革,大數據營銷是CMO認為最重要的新技術。越來越多的CMO認為,在新媒體環境下,技術和數據正在驅動營銷變革,大數據營銷將在今后的品牌建設中扮演非常關鍵的角色,與此同時,由于搜索引擎成為人們獲取信息、解決問題的重要途徑,因此,注重品牌入口建設,以百度為代表的大數據平臺在未來將充當更加重要的角色。某通訊企業亞太區媒介總監說:“大數據營銷對我們這一行業非常有用,因為我們行業從廣告傳播到最后的銷售呈現,很多時候都離不開互聯網。”此外,社會化客戶關系管理以及跨屏幕營銷、基于地理位置的服務營銷也成為CMO關心的新技術。(見圖2)
在新的營銷變革中,大數據+消費者洞察成為新的精準營銷模式,但是如何挖掘真正的大數據價值,卻是所有的技術公司需要解決的問題。而大數據再大、技術再先進,最終還是要回歸消費者生活場景,吻合場景的營銷才是精準的營銷,大數據的精準是未來,但是營銷的實踐和優化還在路上。
趨勢三:新老媒體的整合眾望所歸
整合成為核心話題,超過半數的CMO對傳統媒體與數字媒體的整合表示期待。報告顯示,超過80%的廣告主會在一次典型營銷活動中同時使用四種以上的媒體,在多媒體組合營銷中,電視、傳統互聯網、移動互聯網和戶外廣告都是必不可少的組成部分。數字媒體出現后,涌現出各種依托數字媒體和技術平臺的營銷,比如搜索營銷、視頻營銷、微博營銷、微信營銷、移動互聯網營銷、RTB等。但是消費者并非獨享線上的世界,他們在很多傳統媒體和實體世界依然非常活躍,因此,傳統媒體與數字媒體的整合、協同與打通成為這兩年CMO都普遍關心的問題,而傳統媒體與數字媒體協同的趨勢在未來將會越來越明顯。
媒體多元化的整合趨勢,打破了傳統單一依靠或通過某個支持達到營銷目的的方式,體現了廣告主對加強綜合性平臺和技術性平臺整合應用的實效要求,而技術和媒體結合的使用,提高了媒體的互動性和對用戶抓取的黏性。在這樣的整合背景下,單是一張平面或一條TVC已經無法引起人們的興趣。今天,大創意不再是一個單獨的創意,而是成為一種跨傳播平臺的組合創意,病毒視頻、微博、移動互聯網、地面活動等,所有你能想到的創意形式都可能引發話題,帶來無法預計的傳播能量。
趨勢四:內容營銷價值凸顯
內容營銷就是企業利用網站專題報道、視頻、博客、信息圖、報告、社交網絡等方式,創造可吸引消費者的各種內容,以達到營銷目的。當人們因為互聯網空間中一條不好的評論就放棄對一個產品的購買時,內容變得比任何時候都要重要和有價值。現在,成功的企業都知道以高質量的內容吸引顧客、建立信任、增加網站流量、促進社交媒體分享,從而產生實際銷量,因此,內容營銷已不再是錦上添花的一種手段,而是成為有效在線營銷的重要組成部分。如同某網站營銷副總裁所說:“現在微博營銷對內容的要求非常高,做營銷越來越難,微博營銷的成敗取決于內容。”大部分的CMO都認為,好的內容和創意是成功營銷最關鍵的因素,53%的CMO認為內容共創對營銷越來越重要。
而較之從前,企業需要提供有價值的信息并且讓信息便于共享,企業內容有用、有趣且能吸引受眾將更為重要。同時,在這一趨勢的引領下,原生廣告(Native Ads)是新趨勢,這類型的網絡廣告不同于傳統的干擾性廣告,可整合入網站內容并讓消費者自己決定是否觀看。Nike、可口可樂、蘋果Adobe 和 GE都在創作有質量的內容,通過 Facebook、Twitter、Sharethrough和WordPress的原生廣告形式進行分發。廣告與公關的界限會在數字時代變得越來越模糊,廣告公關化,公關內容化是必然的趨勢,品牌內容的輸出多少,將決勝一個品牌是否擁有充足的內涵。
趨勢五:搜索與視頻網站增長潛力強勁
視頻網站和搜索引擎未來的增長潛力依舊強勁,這說明,主打大規模的娛樂覆蓋面和滿足主動性的數字媒體會是CMO首選的媒體。近年,視頻網站逐漸走向成熟,視頻在營銷應用中扮演的角色越來越重要。在PC與移動端,視頻的在線時長已超過目前中國各個細分服務,位居網絡服務第一位,其廣告的投放已超過綜合門戶,成為廣告主最青睞的網絡廣告投放平臺。視頻貼片、大劇營銷、綜藝冠名、自制植入、微電影等都成為視頻營銷的趨勢。另外,互聯網電視的發展會加速全屏時代的到來,數字客廳一方面為用戶帶來高清點播服務,另一方面也會為品牌廣告主提供更多的廣告營銷模式。2014年,互聯網電視大屏成為各大互聯網公司、互聯網電視服務商、傳統電視制造商加速搶占的客廳市場,“回歸客廳”時代或將來臨。
除視頻之外,搜索引擎依然是很多品牌都關注的平臺,當很多品牌還在糾結線下品牌知名度、美譽度和忠誠度時,數字世界的品牌規則已經發生變化,在互聯網上,比的不僅僅是知名度和美譽度,還需要考慮你的流行度、網友關注度、被主動關注和檢索的頻率等。而這些,都和搜索引擎有直接的關系,最為直接的一個場景,如果一個品牌被消費者查詢的時候,得到的信息幾乎都是不良的評論,消費者會立即想:“我要不換個牌子吧。”因此,對于企業而言,數字營銷不僅僅是追求點擊率、成交率和轉化率,而是要和品牌在數字平臺上的內容如何影響消費者認知和決策的角度結合起來,注重數字內容的和數字資產的積累,才能讓消費者在使用搜索引擎時更直接地接觸到品牌。
趨勢六:企業建立社會化人格
社會化營銷的實時化,需要企業的社會化人格。2014年,社會化媒體會被消費者越來越多地使用,以迫使公司快速反應,“社會化營銷”被所有CMO排在第一位。隨著移動互聯網的發展,越多越多的消費者通過移動設備來使用社交媒體,來表述問題和抱怨,而不再撥打傳統的客戶服務電話,呼叫中心將變得過時,或者至少會改變他們工作的模式,帶來移動客戶服務App的增長,這使得企業必須重視數字化的實時營銷。社會化營銷的本質是關系,是連接,是建立與用戶的深層關系和持續連接。
社會化媒體營銷的一個顯著優勢就是用戶對于信息的信任度高,而信任度高的原因就是社交關系鏈,只有很好地利用用戶的社交關系鏈,才能發揮社會化媒體營銷的優勢。2013年是中國自媒體迅速成長的一年,很多人在微信中訂閱公眾賬號,企業也推出自己的公眾賬號,希望近距離和消費者溝通和聯系,這些事實說明,有人格化的魅力,才能讓好創意迅速帶來擴散,企業需要思考如何在社交媒體上把自己變成自媒體,建立社會化的人格魅力。
趨勢七:移動營銷該關注什么
2013年,全球移動廣告增長超過75%(AdAge Mobile Fact Pack),手機不再是一個新興的渠道,跟社交媒體一樣,它已經成為數字營銷策略中不可缺少的一個部分:2013最終成為移動年。2014年,移動互聯網營銷一定會在2013年的基礎上進一步深化,逐步成為常規化的營銷渠道。
移動營銷是更大范圍的整合,不僅僅是移動App上的條幅廣告-banner、彈出廣告、全屏廣告,也不僅僅是App推薦墻、電商墻和游戲內植入廣告那么簡單,而是一切結合移動設備使用場景、時間和移動設備的技術優勢,實施和創意的包含音頻、視頻、互動等在內與消費者溝通的方式,都應該是移動營銷關注的。
趨勢八:哪些互聯網媒體受青睞
報告針對CMO關于各個媒介平臺的選擇傾向也進行了調查,在互聯網媒體中,排在第一位的是百度,其次分別是騰訊、優酷和新浪。搜索引擎高ROI的“收口”媒體平臺形象深入人心,而騰訊依靠社會化的規模用戶正在受到廣告主的青睞。同時,廣告主對從搜索引擎平臺獲得“消費者洞察”數據的期待很高,這也與CMO關注大數據的趨勢吻合。目前來看,消費者主動性搜索的關鍵詞和相關的互聯網行為對于消費行為的分析更加有價值,解讀這些潛藏在海量搜索數據背后的價值,可以為品牌提供更多的決策依據。
關鍵詞:移動互聯網 產業發展 移動通信
從當前來看,移動互聯網具有更強的個人屬性,運營商在移動互聯網時代具備了更大的發展優勢。如今移動互聯網的接入終端呈現出了智能化、多樣化、普及化與個人化的發展趨勢。
1 移動互聯網發展趨勢
1.1 用戶增長迅速,智能終端快速普及,移動互聯網內容、應用與服務快速增長
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的數據,截止2013年6月底我國的手機網民規模達到4.64億。國內的智能手機用戶在快速增加,根據艾媒咨詢所的報告顯示,在2013年第一季度時中國的智能手機用戶達到4.2億,IDC預測在2013年年底智能手機用戶將會達到5億。智能終端的普及為移動互聯網的發展奠定了良好的基礎。國內外互聯網公司都紛紛在移動互聯網上投入更多的精力,同時傳統媒體也開始逐步的向移動互聯網媒體轉型。例如谷歌公司開發出了開源的系統安卓,騰訊、新浪等也圍繞移動平臺開發出了多元化的產品。手機應用變得越來越豐富,2012年11月時蘋果應用商店總計有100萬款應用產。在谷歌的應用商店play store中擁有大約67.5萬款的應用,下載量達到了250億次以上。
1.2 消費與電子商務應用逐步增多
智能終端普及速度想到快速,功能變得越來越強大,同時各種應用也變得越來越豐富,使得移動互聯網的應用領域快速拓展。如今與消費與電子商務相關的各種應用快速增加,使得用戶在使用移動終端進行娛樂與溝通之外,還可以通過移動互聯網的終端進行購物、訂票、手機支付等各種消費與電子商務活動,同時這一趨勢正在逐步的普及。
1.3 促進了不同產業間的跨界競爭,加速產業之間的融合
移動互聯網產業鏈涉及到多個產業,主要有移動設備供應商、網絡運營平臺、服務提供商、終端設備生產商等等。整個價值鏈都變得更加的細化與開放,呈現出了一種多元化與跨界競爭的特點。如今,移動互聯網產業鏈中的全球產業巨頭都在積極的從多個環節上進行布局,并不斷的在產業鏈的上下進行積極的延伸,同時都將競爭的焦點放在對用戶的第一接觸點的把控上。從發展策略上來看,各個運營商都在積極的對產業鏈資源進行整合以便于將最好的互聯網資源引入到移動互聯網中來,讓用戶能夠通過移動終端訪問這些優秀資源。例如沃達豐所提出的Mobile plus戰略。
2 移動互聯網產業的發展
2.1 加強基礎建設,應對不斷激增的移動互聯網服務需求
隨著3G的普及與移動技術的快發展,基于移動互聯網的各種服務應運而生,使得人們能夠更加有效的對移動終端進行使用。隨著智能終端與3G網絡的快速普及,讓移動互聯網服務與用戶的日常生活緊密聯系。移動用戶的不斷增加與移動技術的發展,促使移動網絡需要提供更大的帶寬,使得移動用戶可以通過移動網絡來完成更多的事,并促使移動用戶對移動互聯網提出更多的移動互聯網服務需求。面對這樣的情況,只有不斷的加強基礎設施建設,以此來提供高品質的移動互聯網服務。同時需要對移動用戶的需求進行實時的跟蹤以此來更好的、有針對性和前瞻性的進行基礎設施的建設。
2.2 加強業務上的合作與創新,對用戶使用門檻進行降低
要加強移動互聯網產業的發展,就需要加強業務上的合作與創新,降低用戶的使用門檻,并要使得無線網絡得到優化,讓客戶能夠在使用移動互聯網時更加的舒心。對于3G、WIFI等覆蓋需要繼續增強,同時還必須要加快4G的試點工作,爭取4G能夠快速進行普及,為用戶帶來高品質的無線寬帶體驗;對于無線寬帶的資費門檻進行降低,同時對于流量以及應用服務的消費進行大力的改善;通過終端定制以及合理的補貼方式,對智能手機與上網用戶進行大力鼓勵與引導。同進行積極的創新,加強產業鏈中不同節點之間的合作,對優質的資源進行有效的整合,加強對自營業務與合作業務的開發與創新。
2.3 注重移動安全
因為移動互聯網的快速發展,移動用戶需要面臨的安全風險也是在不斷的提高。移動安全軟件市場增長相當迅速。國內有相當龐大的用戶群與相當廣闊的應用程序市場,為移動安全市場提供了良好的基礎。因此,必須要加強信息安全工作,以保證移動互聯網可以健康的發展,并為移動終端用戶的信息安全提供有效的保證。相對而言,移動互聯網不僅僅是具有互聯網的開放性,同時還具有一定的實名性,從當前世界范圍的移動互聯網發展情況來看,我們不僅僅是需要做好移動互聯網的基礎設施建設,同時還需要從技術、機制以及體系等多個方面對移動互聯網的信息安全進行重視,并做好信息安全工作,以能夠確保移動互聯網能夠持續、健康快速的發展。
3 結語
無論是從移動終端來看,還是從移動網絡用戶來看,移動互聯網都擁有非常良好的發展前景。面對廣闊的市場前景,通信運營商需要能夠準確的把握住移動互聯網的發展趨勢,并根據趨勢來采取合理的措施,這樣才能夠使得移動互聯網更好的發展。
參考文獻
關鍵詞 互聯網電視技術;市場發展前景;分析
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2017)178-0023-02
互聯網技術、通訊技術等的發展為互聯網電視技術的出現奠定了良好的基礎。從某種程度上講,互聯網電視技術的應用顯著提高了人們的娛樂生活質量。就我國目前情況而言,樂視、騰訊等互聯網電視平臺之間呈現出良好的競爭發展狀態。
1 互聯網電視
從本質角度來看,可以將互聯網電視看成是一種建立在互聯網基礎上的視頻服務。互聯網電視的交互服務主要是通過寬帶提供的。與傳統電視相比,互聯網電視的優勢主要表現為其有效滿足了人們的交互需求[ 1 ]。
2 互聯網電視技術
這里主要從以下幾方面入手,對互聯網電視技術進行分析。
2.1 互聯網電視終端播放計費認證方面
無論是對互聯網電視運營商還是用戶而言,保障終端播放計費的合理性、安全性都十分有必要。該方面的技術流程為:用戶開啟互聯網電視終端之后,終端會為用戶彈出一個登錄選項。如果用戶并未注冊而直接登錄,則該界面會向用戶顯示“登錄失敗”;當用戶成功注冊并登錄之后,其ID及密碼數據會被記錄在互聯網電視終端后臺的數據庫中。在瀏覽過程中,如果用戶想要觀看終端中的收費節目,則終端會再次彈出一個收費窗口(或要求用戶將自身的普通ID升級至會員ID)。當用戶成功付費或升級之后,其已付費信息或會員ID信息會被反饋至后臺服務器中,由服務器發出允許播放指令。此時,用戶通過上述付費或升級會員方式獲得的DES加密認證票成功被CDN網絡認證之后,成功認證信息會被傳輸至互聯網電視終端的媒體服務器中,由媒體服務器滿足用戶的視頻觀看需求。
從本質角度來講,互聯網電視終端播放計費認證技術的應用優勢在于:該技術中的加密認證部分有效保障了用戶付費及觀看過程的順利進行。當不法分子想要通過盜取用戶ID及密碼信息的方式獲得觀看資格時,DES加密認證票的缺失杜絕了這種行為的產生。從某種程度上講,互聯網電視終端播放計費認證技術的應用提升了用戶ID賬號的安全性及隱私性[ 2 ]。
2.2 視頻播放方面
互聯網電視的視頻播放技術直接影響用戶的觀看體驗。互聯網電視視頻播放技術的應用流程如下:
第一,通信部分。在相關規則的限定下,通信模塊會按照動態性原則完成下載服務器列表的選擇。當選擇工作完成之后,會自動從對應服務器中下載相關數據。整個下載過程結束之后,通信模塊會按照下載平均速度完成各類服務器下載優先等級的排名。
第二,緩存部分。該部分的任務主要是保存通信模塊下載的各種數據信息。該部分的數據緩存質量直接影響用戶觀看視頻的流暢性。
第三,數據處理部分。該部分主要的數據處理功能主要是通過相關解碼芯片完成的,其任務為將數據從原本格式轉化成用戶可觀看的格式。
2.3 電子節目菜單展現方面
該方面的電子節目菜單展現技術主要包含以下幾種。
2.3.1 客戶端/服務器技術
基于客戶端/服務器技術的互聯網電視終端能夠有效縮短用戶啟動電子節目菜單所需的響應時間。但從實際應用經驗可知,某些運營商會利用該技術向用戶提供不合理的視頻產品。這種問題主要是由統一規范的缺失引發的。對此,為了促進互聯網電視行業的良性發展,應該按照該市場的實際情況對客戶端/服務器技術制定統一的規范標準[ 3 ]。
2.3.2 瀏覽器/服務器技術
這種技術是指利用終端中包含的Web瀏覽器為用戶提供電子節目菜單。雖然這種技術能夠促進各類互聯網電視終端電子節目菜單的統一,但由于該技術的菜單提供需要經歷一個瀏覽器加載環節,因此用戶等待電子節目菜單響應所需的時間相對較長。
3 互聯網電視的市場發展前景
結合我國目前的互聯網電視技術發展情況可知,我國互聯網電視的市場發展前景主要表現在以下幾方面。
3.1 消費者吸引方面
互聯網電視技術的發展需要消費者的觀看來推動。因此,在未來的互聯網電視市場中,吸引消費者將成為各大互聯網電視的主要發展目標。消費者的成功吸引需要通過消費者整體特征、觀看偏好等因素的分析來實現。結合我國目前互聯網電視的消費者各項信息可以推斷出:
第一,消費者年齡范圍。我國未來互聯網電視市場的消費者年齡范圍主要集中在24~35歲范圍內。
第二,消費者整體特征方面。就付費節目而言,這個年齡段的消費者基本經濟獨立階段,如果提供的視頻節目質量、內容滿足他們的要求,該群體的付費概率相對較大;就觀看特點而言,24~35歲消費者群體較多觀看各類增值業務、綜合資訊、國外電影、電視劇等。
第三,消費者觀看決策影響因素方面。就該方面而言,消費者對互聯網電視的選擇與其他商品基本相同。商品的品牌、價格、質量是消費者決策的主要參考依據。對此,為了實現提升市場競爭力目的,各大互聯網電視需要將提升商品(視頻節目)質量、控制價格以及品牌策略應用作為主要的發展戰略[ 4 ]。
3.2 競爭發展方面
就內部層面而言,各大互聯網電視的競爭發展將會成為我國未來互聯網電視市場的主要發展趨勢。為了吸引更多的用戶,提高用戶的滿意度,互聯網電視需要對以下幾種競爭要素加以重視。
3.2.1 互聯網電視終端
雖然這種競爭要素仍然處于開發期,但結合電視的發展經驗可知,互聯網電視終端的功能、使用便捷性將成為影響運營商競爭優勢的主要因素。因此,其設計開發工作需要加強對用戶實際需求的融入。
3.2.2 運營成本
對于各大互聯網電視運營商而言,其運營成本主要包含構建一次性系統成本、周期成本、節目引入以及系統擴容(由用戶及容納節目數量的增加引發的)等。除了節目類型方面而言,不同互聯網電視的其他成本項目大致相同,因此,在未來的互聯網電視市場中,互聯網電視應該利用相關措施合理控制節目引入成本。例如,互聯網電視可以通過低成本自制網劇的方式實現成本控制目的。這種措施的應用還能夠有效提升互聯網電視的聲譽,促進其品牌效應的發揮[ 5 ]。
4 結論
從整體角度來講,互聯網電視技術主要包含電子節目菜單展現技術、視頻播放技術以及互聯網電視終端播放計費認證技術等。結合我國目前情況可知,我國互聯網電視的市場發展前景主要集中在吸引消費者、競爭發展趨勢等方面。
參考文獻
[1]殷勤.互聯網電視技術及市場發展前景分析[D].上海:上海交通大學,2013.
[2]蘇軍根,楊柳,魯維,等.互聯網電視技術與運營策略探究[J].電信科學,2012(9):90-99.
[3]莉莉,周海濤.互聯網電視技術方案與業務模式探討[J].視聽界(廣播電視技術),2012(6):23-24.