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摘要:國際金融危機對我國旅游業的沖擊具有自身的階段特性、傳導路徑和影響領域,在“突機破危”的特殊環境下,出現了從“大眾旅游”向“國民休閑”的轉變趨勢,而國民休閑計劃也隨之成為旅游減危排危、擴大旅游彈性消費的有效途徑。為此,必須充分認識國民休閑的消費約束,重點撬動四類旅游市場,擴大旅游彈性消費空間,并適時出臺一系列有效的杠桿政策,以推動國民休閑計劃的順利實施。
關鍵詞:國民休閑計劃;旅游彈性消費;金融危機;公共政策
1 問題的提出
2008年下半年以來的國際金融危機給世界經濟帶來一場嚴峻的挑戰,如預期低迷、消費疲軟、就業困難等,而由于旅游業的高開放度、易敏感性和強關聯性,危機對旅游市場規模與結構、旅游投資方向,以及酒店、航空、旅行社等旅游分支行業也產生了巨大沖擊。
對于以往經濟危機的沖擊,國內外經濟學家從供需失衡等傳統視角去分析并提出防范或治理對策,而歷史經驗證明,全球每次經濟危機,率先回暖并起帶動作用的都是旅游、休閑、培訓、教育等服務產業。因此,我國在當前危機沖擊的壓力下,在保增長、擴內需、調結構、惠民生的背景下,應對經濟嚴冬,旅游業特別是國內旅游有望成為恢復最快的行業之一,并成為擴大內需、拉動消費、解決就業的戰略產業和優先“突破口”。
在拉動旅游經濟增長的各要素中,擴大消費需求是基礎、是首選,為此必須采取有效政策措施來激發、引導旅游消費,特別是彈性消費。基于此,以“人本”、“和諧”、“發展”、“救市”為基調的“國民休閑計劃”成為時代“寵兒”,并得到全國范圍內的廣泛響應。計劃并推出的措施很多,如推出更具吸引力的國內游產品組合、市民休閑游成為各省重點培育對象、定向派發旅游消費券(卡)、配合法定節假日鼓勵彈性休假和長假消費等等。雖然國內外研究旅游消費的文獻較豐富,但對于通過國民休閑結構調整促進彈性消費應對危機等研究尚少。
本文以我國旅游業應對國際金融危機沖擊為視角,以閑暇時間和可支配收入為杠桿點,闡述了實施國民休閑計劃擴大旅游彈性消費的作用機制和具體途徑,進而總結了我國旅游業減少危機影響、促進國民休閑計劃良性發展的主要政策與建議。
2 科學評估國際金融危機對我國旅游業的階段沖擊
國際金融危機確實打擊了旅游業,但要科學分析不同階段的危機通過何種機制或途徑影響了旅游業的哪些方面或環節,既不能簡單將危機影響擴大化、普遍化、負面化,也不能將任何旅游發展本身的結構性問題歸咎于金融危機。
2.1 階段性:危機對旅游業在不同階段有不同影響
分析危機對旅游業影響的階段性,既要正確審視國際金融危機對我國旅游業的當前沖擊,更要科學預測危機對旅游業的后續影響,注意不同階段危機影響的差異性或特殊性。根據危機發生以來我國入境旅游的變動情況把危機影響劃分為三個階段,具體如圖1所示。
第一階段:風險初顯期(2008年1月~2008年5月)。雖然次貸危機于2007年4月已經爆發,由于開始僅限于美國境內,所以相關數據顯示,到2007年12月止,中國入境旅游并未受影響,入境旅游人數和入境旅游收入與前一年同期相比仍保持較快增長趨勢。但從2008年1月開始,入境旅游人數和入境旅游收入增長率雖然還是正數,但已開始比前年同期增長速度減緩,到2008年5月,入境旅游收入增長率較前一年同期下降17%。因此,本文把2008年1月作為危機顯現的起始時間,把入境旅游人數和入境旅游收入增長比前一年同期減緩的時間段劃分為第一階段。從國內消費者信心指數看來(如圖2),有略微的下跌,但還是保持在95左右,危機風險初現端倪。
第二階段:全面爆發期(2008年6月~2009年3月)。2008年5月后,隨著美國次貸危機逐漸演變成全球性的金融危機,入境旅游人數和入境旅游收入由增長速度減緩到雙雙出現負增長并持續了相當長一段時間,從圖1可看出,入境旅游收入比入境旅游人數下降得更快,說明人均入境消費在減少。不樂觀的經濟前景使得國內消費者預期指數和信心指數開始迅速下跌(見圖2),其中2008年10月和11月下跌幅度最大。到2009年3月,入境旅游人數、入境旅游收入和國內的消費者信心指數均跌至最低點(如圖1和圖2所示),金融危機對我國旅游業的影響已經全面顯現出來。
第三階段:逐步恢復期(2009年4月~至今)。如圖1所示2009年3月后,由于各國相繼實施經濟復蘇計劃,救市措施效果顯現,發達國家經濟開始趨于好轉,中國入境旅游人數和入境旅游收入的下降趨勢開始趨緩,并一直維持至今,2009年4月、8月和11月還出現正的增長率。同時如圖2所示,在對抗金融危機一攬子計劃的刺激下,2009年3月起,國內消費者信心指數已止跌回升,國內旅游開始快速發展,出境游也開始升溫。因此,將此階段劃分為第三階段。
2.2 傳導鏈:危機對旅游業影響的主要路徑
危機對旅游業影響路徑的分析,既要認真梳理國際金融危機在我國旅游業鏈式結構中的傳導途徑,還要深入判斷這種傳導中的危機對我國旅游消費、旅游投資的影響機制。本次金融危機源自美國,迅速蔓延至全球。經濟惡化不僅使得人們的當期收入減少,還對預期收入產生擔憂,于是人們開始捂緊口袋,減少消費。首先是削減非必需品的購買,這時彈性較大的旅游產品就首當其沖,在國外市場表現為人境旅游的減少,在國內市場則表現為長途游改為短途游,國外游改為國內游。根據零點研究咨詢集團2008年12月中旬完成的一項城市居民2009年消費信心和消費預期的調查結果,金融危機讓近4成的城市居民改變旅游計劃,削減旅游支出。無論旅游計劃是否受到影響,在未來1~2年有旅游計劃的城市居民中,僅國內短途游(不含城市周邊游)就占到居民未來1~2年旅游方式的58.5%,而旅游計劃受危機影響的居民對城市周邊游的選擇則達到了54.7%。同時,通常發生危機的國家其貨幣會出現大幅度貶值。自危機發生以來,美元匯率持續下跌,而相對的以人民幣報價的國內旅游產品價格則上升,客觀上抑制了國外消費者的入境旅游需求。同時,國外旅游產品報價的相對較低也刺激了我國消費者的出境旅游需求。
另外,金融危機發生使得全球的股市急速下跌,股市下跌一方面會通過財富效應降低居民的收入,縮減旅游開支,同時也影響到旅游企業的經營效益;另一方面影響了投資者的投資信心,降低旅游投資熱度。為了規避風險,銀行對旅游企業貸款項目的審核也將會更加嚴格,旅游企業的融資難度加大。此外在金融危機的背景下企業價值容易被低估,有潛力的項目也更容易被埋沒,這也會對旅游投資的擴大形成制約。
2.3 沖擊面:危機對旅游業正負雙向的影響領域
既要科學評價危機對我國旅游業某些方面的負面沖擊,也要正視危機給我國旅游業某些方面帶來的機遇。金融危機對我國旅游市場的沖擊主要表現在入境游 方面,2008年我國共接待入境游客1.3億人次,比上年下降1.4%,但仍居世界第4位。全國旅游外匯收入408.4億美元,同比下降2.6%。對于客源市場來說,平均看來,歐美等遠程市場比俄羅斯、日、韓和東南亞周邊國家、港澳臺地區等近程市場形勢嚴峻。2008年1~12月,我國入境旅游市場中(不包含港澳臺地區),亞洲占59.86%,歐洲、美洲占35.74%,其他地區占4.5%。到2009年1~3月,亞洲占比為63.38%,歐美市場占比則下降至31.77%,其他地區占4.85%。從國內的不同區域來看,金融危機中大幅度國外商務游的減少使得東部沿海地區的影響程度大大超過中西部地區,如下圖所示,受金融危機影響,2008年我國東部地區的入境旅游人數同比增長率遠低于中西部地區。
金融危機對一些旅游業態的沖擊卻促進了另外一些旅游業態的興旺發展。以飯店為例,雖然高端商務游的減少使得嚴重依賴商務游客的高星級飯店的出租率急劇下降,但是對于經濟型酒店而言,卻正是其擴張的機會。2009年8月17日漢庭酒店宣布計劃新開酒店300家,而其目前現有酒店總數還不到250家。另一個例子是金融危機中高消費的長途游意愿的抑制卻帶來了收費低廉的近郊鄉村游的繁榮。2009年“五一”前夕,北京、成都、天津等多個大城市周邊鄉村旅游項目的預訂率均超過90%。
政策利好也給我國旅游業帶來了新的發展機遇。為化解金融危機對我國經濟的不良影響,從中央到地方出臺了一系列救市政策。在旅游業方面,早在2008年8月,國家發改委等六部門就聯合了《關于大力發展旅游業促進就業的指導意見》,各省市紛紛推出自己的旅游休閑計劃。政策取得了明顯效果,國家旅游局的《2009年旅游經濟運行報告》數據顯示,2009年前三季度,國內旅游人數為14.3億人次,比上年同期增長9.4%;國內旅游收入7673億元,比上年同期增長15.4%。旅游投資也逆市而動,在各地出臺的加快旅游業發展意見中,幾乎都把“加大旅游投資”作為重要內容。旅游投資生機勃勃的繁榮景象,為旅游業發展注入了新的活力。在2009年12月國務院出臺的《關于加快發展旅游業的意見》中,旅游業被重新定義為“國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”,此定義把我國旅游業的地位提升到了一個新的戰略高度,而且《意見》提出的“制定國民休閑旅游綱要”也與各地的國民休閑計劃不謀而合。
3 促進國民休閑擴大旅游彈性消費的機制與途徑
3.1 國民休閑計劃的提出及其消費約束
“國民休閑計劃”是我國政府擬頒布的一項有關全民休閑的計劃,其目的在于“通過制訂有關扶持政策,采取各種激勵措施,讓廣大人民群眾切實享受到改革開放的成果,最大限度地調動全社會參與旅游休閑活動的積極性,滿足人民群眾日益增長的旅游休閑需要,使旅游休閑真正成為廣大群眾日常的生活方式和健康消費行為,進一步提升國民的生活質量、生命質量和幸福指數。”因此,“國民休閑計劃”一方面體現了國家對廣大群眾生活質量的關注,另一方面,從該計劃產生的背景還可以看出國家對該計劃所能產生的經濟拉動以及抵御金融風暴的作用寄予了很高期待。
本文認為,國民休閑計劃主要針對國民休閑的兩大消費約束(可支配收入和閑暇時間),采取具體的鼓勵或扶持措施,來調節各類具有不同約束特征的國內旅游市場消費群(見圖4),包括倡導針對優秀員工的獎勵旅游、針對低收入群體的福利旅游、針對學生群體的修學旅游以及針對離退休人員的銀發旅游等,通過減緩消費約束,達到增加旅游彈性消費拉動內需的目的。
可見,國民休閑計劃重點調節對象集中于四大國內客源市場,分別涉及不同收入群體及擁有不同閑暇時間的旅游市場,其中銀發旅游市場作為收入和時間都充裕的旅游消費市場代表,獎勵旅游市場作為高收入群體及擁有較少閑暇時間的代表,福利旅游市場是擁有較多閑暇時間及較低可支配收入的代表,而修學旅游市場則在閑暇時間和可支配收入方面均處于較低層次,我們將這四大市場為代表的國民休閑計劃市場歸納如圖4所示。
上述“國民休閑計劃”中的四類旅游群體中,獎勵旅游、修學旅游和銀發旅游在出游時間上具有彈性,可以避開如“黃金周”這樣的旅游高峰期,避免了“旺季”時景點人滿為患,甚至超負荷運轉,“淡季”時景點門可羅雀,收支難以平衡的局面出現,達到了“削峰填谷”的目的,從而使旅游資源得到充分利用并有效避免過度使用,使旅游發展更具可持續性。
3.2 突破國民休閑約束擴大旅游彈性消費的機制與途徑
國民休閑計劃的直接目的是刺激消費、拉動內需,但其最終目的是為了促進就業、提高民生質量,保持經濟平穩增長。國民休閑計劃的基本原則是國民性、福利性、階段性。階段性強調了計劃推進的時序和步驟問題,它決定了不同階段或時點上旅游消費市場的規模,可以認為是一種存量概念;而國民性和福利性會直接通過對旅游市場的刺激從而影響旅游消費的擴大,可以認為是一種動態的增量概念。在現有旅游消費規模上擴大的旅游消費增量我們稱之為旅游彈性消費。因此,利用上述國民休閑市場約束矩陣,可以總結通過國民休閑計劃擴大旅游彈性消費的作用機制和渠道。具體如下圖5所示。
國民休閑計劃不僅可以通過提高居民旅游消費傾向刺激基礎的旅游消費市場,還可以通過調節彈性時間和彈性收入對上述四大細分市場進行刺激,使潛在的消費需求轉化為現實的消費需求。當然,國民休閑計劃與旅游彈性消費的實現還需要旅游企業的推動和政府的政策保障。
4 應對國民休閑計劃擴大旅游彈性消費的營銷策略
根據國民休閑消費的約束矩陣,旅游企業應該針對不同約束特征的休閑消費行為,深化市場調研,細化顧客資料,通過多層次休閑產品創新實現差別定價,采取不同的營銷策略,既為高收入者的休閑消費提供彈性空間,又鼓勵低收入者能恰如其分地適度消費,從而提高我國居民旅游消費傾向。
4.1 獎勵旅游:激勵效果是重點
根據世界獎勵旅游協會的定義,獎勵旅游是“一種現代化的管理工具,目的在于協助企業達到特定的企業目標,并對于達到該目標的參與人員給予一個非比尋常的旅游假期作為獎勵;同時也是為各大公司安排以旅游為誘因,以開發市場作為最終目的的客戶邀請團”。從這個定義可以看出,獎勵旅游是管理上的一種激勵手段,需要精心設計一個“非比尋常的旅游假期”,服務對象應該是面向企業的精英或者重要的客戶,這也決定了其高端性、活動內容獨特的特點。為了達到讓員工驚喜的效果,企業會不惜重金,除了豪華旅程,還會安排頒獎典禮、主題晚宴或晚會等,企業的首腦也會出面作陪并和受獎者共商公司發展大計,企業的精神和理念貫穿始終。所以獎勵旅游往往價格不菲,花費通常是一般旅游團的五倍”。
我國獎勵旅游主要集中于華東、珠三角等發達地區,但是很多企業對獎勵旅游的認識還停留在給員工金錢讓員工自主旅游的形式,未區分獎勵旅游與普通員工 旅游,因此在對承接獎勵旅游的旅行社或會展公司的選擇也非常隨意,不能體現濃厚的企業文化。而由于收入較高的精英階層對普通物質獎勵并不敏感,激勵效果往往并不十分理想。
因此,旅游企業應該加強對企業中、高層管理者宣傳力度,以成功案例做模板,提高企業對獎勵旅游的認識。在獎勵旅游產品的開發上,應該堅持以市場導向為原則,以客戶公司員工的需要為出發點,大力挖掘產品的激勵性,產品設計應該融入企業特色和目標,并在旅游活動中加入旅游者用金錢無法買到的因素。
4.2 福利旅游市場:降低價格是前提
福利旅游市場包括政府、社會團體、社區、企業等為照顧困難家庭而組織的社會旅游,以及單位為普通員工組織的分批分期旅游等,這部分人群可支配收入低,閑暇時間相對較多,旅游帶有福利性。此類市場的特點是消費水平較低,對價格敏感程度高,這要求旅游產品的定價不能太高,并盡量減少購物的活動內容。
因此,旅游企業必須盡量爭取政府、社區、企業等福利旅游實施主體的資金支持,產品設計方面可以考慮鄉村旅游、郊區游等低消費的旅游線路,為避免和旺季旅游的競爭,可以把出游時間選在淡季,并給予一定的折扣,此外,旅游企業還可以提供小額分期付款的支付方式,使低收入群體可以以較低的成本參與到旅游中來。
4.3 修學旅游市場:素質教育為核心
“修學旅游”起源于日本,是國際上比較流行的一種旅游形式,在西方發達國家,修學旅游被作為國民素質教育的一個重要組成部分,如德國的大學鼓勵學生在學期間到其它歐洲國家的大學學習一年,在此期間學生僅需支付自己生活費。這種方式不但可以使學生拓寬視野,塑造全面的世界觀,提高全民素質,同時也可以促進旅游消費。
修學旅游的實施對象并不僅限于學生群體,自古以來修學旅游就是各類人群、各個階層皆可參加的事情,忽略了非學生群體等于在理論上排斥了更大的顧客和市場。修學旅游市場的代表階層往往在閑暇時間和可支配收入方面均處于較低層次,這決定修學旅游消費不能太高檔化,并要突出教育功能的特征。
目前修學旅游設計中存在兩種偏向,一是過于強調修學旅游的學習和教育功能,產品設計太過呆板化,忽略了修學旅游作為旅游產品的娛樂功能,如游覽名校時繼續揮舞“高考指揮棒”,抹煞了游覽的興趣;二是重游輕學,在許多修學游線路中,純旅游的項目占絕大多,修學主題往往只占兩三成,學生修學游團是成人旅游團隊的低質化。
因此,對修學旅游的產品設計要打破以學生群體為單一服務對象的觀念,在修學旅游的主題上,不應僅僅局限于高校等人文景點,還可以聯合職業教育開展專題旅游。產品應該在教育性和娛樂性中尋找平衡,一方面應始終圍繞著素質教育和文化知識學習的主線來展開,一方面要防止修學游的過度功利化。此外還要制定合理的市場價位,薄利多銷,視角從高端修學游轉到適合大眾的中低檔次上來。
4.4 銀發旅游市場:服務到家是關鍵
據了解,我國60歲以上老年人口達1.69億人,且還在以每年近1000萬的速度增加。近年來,“銀發族”已漸漸成為旅游市場的生力軍。本課題組對上海老年人出游情況的調研結果顯示,參團旅游的老年人基本為兩種:一種為兒女已經擁有一定的經濟條件,為表孝心,替父母報名外出游玩散心;另一種為老年人的思想觀念發生了變化,不再滿足一般的日常休閑活動,希望能出門接觸和了解新鮮事物。
據全國老齡委一項調查顯示,目前我國每年老年人旅游人數已占到全國旅游總人數20%以上,而且老人獨自出游或老人之間結伴出游的方式占有相當大比例。老年人在出游時間的選擇上具有很大的機動性,而且也不太喜歡在游客集中的時候選擇出游,因此通常能夠與大眾旅游市場的出游高峰形成錯位互補,在很大程度上填充了旅游淡季市場的空檔。
老年人有很多閑暇時間及一定消費能力,但他們體力差,因此“銀發游”產品設計應節奏舒緩,體現為出游目的地近、步行路途少、旅行日程松等,同時為應付突況,還要求旅行社能配備隨行醫生,并提醒老年人注意自帶藥品。老年人消費能力較高,但在消費觀念上還是熱衷于購買價廉物美產品,旅行社在進行“銀發族”旅游產品的價格決策時,應按如實報價,將旅途中的購物消費、加價、額外費用一一說明,盡可能少地安排購物。銀發旅游市場開發,既要體現社會和企業對老年人的尊重與關愛,又要追求合理利潤,以利于老年旅游市場的健康發展。
5 實施國民休閑計劃擴大旅游彈性消費的政策建議
國際金融危機催生了“國民休閑”時代或階段的提前到來,但“國民休閑”并不是危機下的產物也不能是危機的伴隨品,“國民休閑”中的眾多彈、靈活性內容和適時性制度安排都對旅游“減危排危”起著關鍵作用,這些“就時”、“因地”的非常行為擴大了旅游的彈性消費空間、提高了旅游就業能力,進而成為我國旅游業應對危機的一服良劑。針對危機時代有效需求不足,除了上述旅游企業要有目的地引導國民休假休閑行為之外,還需要政府出臺相應的政策制度,配合市場更好地滿足“有錢人群”的多樣假日需求、滿足“有閑人群”的多種福利要求,從而更有效地刺激不同旅游市場的彈性空間,擴大國民休閑牽動下的國內需求,服務于保持經濟增長的需要。
5.1 積極倡導休閑教育,鞏固國民休閑的理念基礎
美國學者Bfightbill(1963)提出,教育是一種思考和學習的過程,而休閑教育則是一場使人能夠通過休閑來改善生活質量的全面運動,一個使人明確自己休閑價值觀和休閑目的的過程,一種使人在休閑中提高自己生活質量的方法。休閑教育意味著,應當盡早地讓人們參與家庭、學校和社區中的休閑活動,幫助人們培養休閑技巧和休閑鑒賞力,從而使越來越多的休閑時間得到充分利用,因此我國應盡快將休閑教育納入全民教育體系。
值得一提的是青少年的休閑教育。早在1918年,美國聯邦教育局就將休閑教育列為高中教育的一條“中心原則”,它闡述到:“每個人都應該享有時間去培養他個人和社會的興趣。如果能被合理地使用,那么這種閑暇將會重新擴大它的力量,并進一步豐富其生活,從而使他能更好地履行其職責。如果相反,濫用閑暇時間將損害健康、擾亂家庭、降低工作效率,并破壞其公民意識。由于立法的作用,工業化環境中的生活將趨于縮短大部分人的工作時間。雖然被縮短的工作時間有助于減少由于長時間工作帶來的有害效應,但他們也增加了對接受休閑培訓重要性的認識。”青少年受傳統文化消極因素的影響小,接受新事物、新思想的能力較強,又處于人生觀、價值觀、自然觀形成的重要時期,有意識地給他們正確的休閑觀的教育和引導,將他們培養成具有現代休閑消費意思的休閑消費的先鋒,不僅具有一定的迫切性,也具有一定的現實性和可行性。
5.2 鼓勵旅游福利化,提高國民休閑的社會保障
國際金融危機影響了人們的可支配收入,減少了人們的持續收入預期,增加了城鎮居民的制度改革風險支出,從而影響了居民旅游消費行為,特別是城市弱勢群 體。為此,國家除了出臺各種經濟刺激政策增加居民就業、穩定居民收入外,還必須完善社會保障制度改革,在醫療保險、人身保險、失業救濟等方面增加扶持力度,讓居民對自己未來的消費支出有穩定的預期,從而提高居民的消費傾向。與此同時,建議將國民休閑納入社會福利范疇,利用稅收、保險杠桿,一方面給有條件的職工群體增發“旅游福利金”,從“四金”變為“五金”,另一方面增加對弱勢群體的轉移支付,包括旅游費用的直接支付、優惠,旅游設施的借與等,促使旅游福利化、休閑常態化。
目前許多省市向市民發放免費旅游券成為旅游福利化很好方式之一。2009年3月份,廣東、江蘇、浙江等省份首先試點發放免費旅游券,旅游券資金來源于地方財政和企業協作讓利,它作為一種積極的旅游消費鼓勵措施,與單純的社會福利、救助保障并不相同,是通過增加和變相增加消費投入,刺激和推動潛在旅游者進行旅游消費,從而有效擴大最終消費。例如2009年農歷大年初三,浙江安吉縣試發旅游券,僅春節期間旅游收入就同比增長270%,一、二月份旅游接待和收入均有兩成多增長。旅游券對旅游消費拉動取得了效果的良好。為進一步發揮其作用,建議可采取請社區派送、憑戶口本“搖號”、網絡申領、郵局投寄、增設申領網點的辦法,將其逐步納入社會福利范疇,并糾正過多的功利性。
5.3 推進帶薪休假制度,提高國民休閑的制度保障
“有錢”和“有閑”是旅游消費缺一不可的條件,對于“有錢”卻“無閑”的人群而言,有“休”才有閑,落實帶薪休假制度將刺激其產生一定的旅游消費。建議政府將帶薪休假制度納入有關法律條款之中。同時,考慮到當前階段各企業,尤其是私營企業的具體情況,可以采用蔡繼明提出的“旅游消費券+集體訴訟”的機制設計來完善帶薪休假制度。具體做法是,由財政部、國家旅游局、全國總工會聯合設立全國旅游消費基金,基金來源于旅游業稅收,其中一部分用于旅游消費券,由各級工會下發給企業并由企業發送給員工,在員工享受優惠帶薪休假的同時,企業可以憑借員工簽字的花名冊從旅游消費基金中獲得相應的稅收返還。另一方面,進一步保障勞動者集體訴訟的權利,集體訴訟是勝訴才收費,降低了勞動者打官司的成本,而且集體訴訟標的額較高,采證較易,可以提高律師的積極性,從而對帶薪休假實行有效監督。
5.4 完善旅游公共服務,增強國民休閑的公益屬性
我國目前的休閑業態已初具雛形,既有閑情逸致、小資情調的傳統消費場所,也有鄉村莊園、葡萄酒莊、高爾夫球場、豪華游艇、大型游樂園等西方“舶來品”。但上述休閑供給結構層次仍然明顯滯后于休閑需求結構的變化,帶有公益性的教育培訓、體育健身、文化娛樂等供給明顯不足,從而未能及時適應由收入增長、視野開闊所導致的休閑消費需求向高層次演進的需求。休閑供給不合理,已成為消費者多樣化休閑消費需求實現的巨大障礙。
關鍵詞:休假制度 休閑度假 旅游開發
國務院于2007年12月公布了《全國年節及紀念日放假辦法》和《職工帶薪年休假條例》兩項政府法規,形成了新的國家法定節假日和休假方案。新方案體現了“豐富內涵、優化結構、完善制度、提高質量、有利發展、促進和諧”的總體思路和“與經濟社會發展階段相適應、有利于弘揚和傳承民族傳統文化、盡量減少對經濟社會運行的影響和沖擊、體現社會公平和充分考慮國民旅游需求”等原則。隨著大眾休閑意識的提高,休閑度假旅游成為一種新的需求主流,并逐漸改變著傳統的旅游市場結構。如何適應新休假制度以加快國內休閑度假旅游發展是旅游業轉型過程中亟待解決的問題。
新休假制度的效果及其意義
隨著我國小康社會建設的全面推進、經濟社會的持續發展和文明程度的全面提高,我國城市居民可自由支配的收入不斷增加,旅游已成為一種新的需求主流。休閑度假旅游是經濟社會發展、文明程度提高的必然趨勢,發展休閑度假旅游最關鍵的兩個基本條件是有支付能力和旅游的時間。我國旅游客源三大產出地的長三角、珠三角和環渤海灣人均GDP均已接近或超過4000美元,三區域的33個城市中70%的經濟水平已經達到休閑度假旅游以上的需求水準,休閑度假旅游已成為這些地區居民更高層次的旅游消費熱點。
新的休假制度的實行,標志著制約休閑度假旅游的“有閑”問題也將逐步得到解決,形成了兩天雙休日、三天小長假、七天黃金周的科學合理、分布均衡的假日體系,我國法定節假日和周末休息日達到了115天,已接近西方發達國家的水準。尤其是法定的職工帶薪休假條例出臺,機關部門、企事業單位強制實行休假制度,會激發更多的工薪階層加入到休閑度假旅游隊伍中來。
傳統旅游市場的新變化
(一)旅游消費偏好變化
一改黃金周“人滿為患”的假日旅游傳統,旅游者的出游動機漸趨理性化,旅游者消費行為、消費格局也將發生根本性的變化。廣大旅游者在消費理念上越來越與國際接軌,對休閑度假旅游的認知越來越成熟,出游動機也越來越理性。人們出游目的已不再是盲目跟風,開始由單純的游山玩水、追求獵奇性向追求舒適型、享受型的方向轉變,對個性化、多元化、精品化休閑度假產品需求更為迫切。元旦、清明、五一、端午、中秋五個長周末的出現將逐漸改變當前國內旅游觀光為主的方式,推動遠郊度假市場的井噴式發展。旅游者出游方式更多傾向于自我選擇、自主決定的自駕游或自助游,加上攜程、同程等旅游網商運營的日漸成熟,未來自助游將占更大比重。
(二)旅游經營管理部門面臨的新挑戰
滿足游客需求是旅游業的生命線,由于旅游者消費行為和消費格局的改變,也必將對旅游經營單位和旅游管理部門產生較大的沖擊。對旅行社而言,由于旅游者對旅行社的依賴度降低,傳統的組團旅游減少,常規的線路設計及促銷規程將被打破,經營風險及壓力增大,尤其是門市化的小旅行社將步履維艱。但對于連鎖化、品牌化經營的旅行社來說不啻是一個趁勢發展壯大的機遇。僅負責安排交通和住宿的半自助旅游則是當前市場最受歡迎的產品類型,作為以團隊接待為主的旅行社應當重視自助游市場,逐漸從觀光團隊旅游轉向自助度假旅游的操作上來。
對景區而言,新休假制度催生的多樣化游憩方式,會使以旅游團隊為主要客源支撐的觀光景區減少客流、減少收入。環境優美的開放式城市綠地系統、功能齊全的城郊休閑度假地、特色鮮明的人文歷史景區和鄉村旅游景點將成為新熱點。對住宿業而言,度假酒店、經濟型酒店和汽車旅館、自駕車營地等個性住宿需求趨于旺盛,而以接待團隊為主的傳統型賓館必將受到沖擊,服務理念和經營方式也亟需調整。各景區和旅游目的地要相應提供從青年旅館、經濟型酒店、高端度假酒店到豪華私人酒店的多層級住宿系統,提供多功能合一的自助游客服務中心。
對旅游行業管理部門而言,要考慮旅游發展的遠景,原有的項目規劃、產品建設、服務體系等都需要調整和適應。新的休假制度實行后,旅游市場預測難度加大。當務之急是要抓住機遇把握旅游市場動態。同時,旅游行業管理部門的安全監管壓力加大,而且游客活動的范圍不再局限于傳統意義上的景區,多樣化的個性旅游方式會給旅游安全監管帶來嚴峻考驗,城市旅游危機管理勢在必行。
休閑度假旅游開發面臨的困難
休閑度假旅游是旅游者支配自己的“閑暇”時間用于度假旅游活動,以達到放松、體驗、娛樂、健康和自我完善目的的行為和過程,其良好的發展前景已引起政府和旅游業界的極大關注和重視。如何協調各產品之間的關系以及如何將休閑度假這一新型的產品融于原有的旅游產品,是新休假制度實施后必須關注的焦點問題。首先要處理好觀光旅游及其他旅游與休閑度假旅游之間的關系,在傳統觀光旅游產品中融入休閑度假的概念。休閑娛樂項目的設置要符合消費能力與消費習慣,對高檔的娛樂產品要適當控制,增加大眾休閑項目,特別是對民間豐富的傳統游藝項目特別是非物質文化遺產要加以深度挖掘。
休閑度假旅游由于其涉及面廣、要求高,在由觀光型旅游向休閑度假與觀光并重型轉化過程中必然要遇到許多困難,其中最為突出的是土地利用中的矛盾、管理體制上的矛盾以及與風景名勝區的矛盾。由于城市化建設在不斷發展,土地資源日漸稀缺成為開發建設的限制性因素。旅游用地屬經營性用地,必須以招標拍賣掛牌方式出讓土地使用權。
然而旅游項目是產業關聯度較大的長線投資項目,綜合效益好但直接效益并不一定很好,如果沒有部分旅游房產等直接經濟效益較好的項目作為補償,投資熱情并不高。開發休閑度假旅游不僅要有固定的度假區的建設,而且還要有各種休閑活動的配合,如閑適性的休閑觀光、各種休閑文體活動、休閑購物等,與城市建設、社會服務系統、文化產業、商貿業等其他產業都有密切的關系,加強與相關產業的系統整合,特別是深層次體制上的整合對于發展休閑度假旅游是很重要的。
發展國內休閑度假旅游的對策建議
(一)科學規劃休閑度假旅游產業,驅動休閑度假旅游市場
旅游相關部門要認真分析和研究新的休假制度對旅游產業發展的影響,加強對休閑經濟理論的研究,進一步明確休閑度假旅游在旅游產業中的地位。休閑度假旅游規劃要重視生態環境保護,合理配置目的地的旅游資源,科學考慮景區或者旅游目的地的長遠發展戰略。休閑度假旅游的發展要符合國情和旅游環境的特色,符合目前旅游業發展的實際情況,互動、參與、文化性強的休閑產品成為新休假制度下旅游業轉型的特征。
要處理好觀光、會議、居住、獎勵與度假等的關系,在功能與方式分類上可以突出會議度假、獎勵度假、親子型家庭度假、情侶度假、銀發度假、分時度假、休閑農莊等重點市場的驅動。要加強城市休閑基礎設施建設,重視交通條件、娛樂設施、文化設施、景觀建設的改善,重視城市生態休閑環境和休閑文化品牌的培育。結合城市特色,推廣基于休閑活動的旅游產業發展模式,開發各類具有吸引力的休閑度假旅游產品。
旅游經營管理部門可以聯合媒體,組織車迷俱樂部、驢友俱樂部和熱心讀者參與一些個性化的旅游活動,例如鄉村采摘游、自駕游以及戶外探險等新興旅游休閑方式。作為景區和旅游目的地應當順應形勢,必須考慮自駕車因素,建設多層級服務的自駕車、房車營地,形成旅游目的地基營式度假體系。
(二)構建休閑度假旅游產品體系,提升傳統民俗文化品位
帶薪休假制度的實施將從根本上改變以往的假日經濟格局,游客的出游時間將更具靈活性,形成從短線到長線,從春季到冬季的多時段、多季節、多線路的多元化旅游形式。旅游部門要以旅游新需求為出發點,增加休閑內涵。要加快鄉村旅游度假區建設,積極推動城郊旅游發展,規范提升鄉村旅游。通過深度挖掘、創新培育,加快開發建設一批滿足高端消費的高端休閑度假旅游產品。加快開發一批能適應大眾休閑需求的旅游產品。建設具有示范作用的游憩商務區和環城游憩帶,開拓夜間娛樂市場,開發水上運動休閑娛樂項目,啟動精品節慶工程,開發特色表演項目。清明、端午、中秋等傳統節日增強了國家法定節假日的傳統文化影響力,旅游區域可能出現以近郊、祖地為目的地的清明掃墓旅游和以賞月、家鄉為目的地的中秋親情旅游兩輪旅游小高峰,并將促進傳統土特產的熱銷,興旺傳統旅游商品市場。旅游經營部門要適時調整自己的旅游產品和線路安排,加深旅游的文化內涵和民俗特色,努力用文化休閑品牌提升旅游產品層次,以旅游項目展示文化意蘊,把挖掘文化內涵和提升文化品位、提供文化服務貫穿于旅游產品要素建設之中。要積極培育具有傳統文化特色的旅游商品市場。
(三)完善旅游接待體系,整合旅游信息服務系統
加強地域旅游交通網絡建設,基于不同等級旅游交通節點以及不同等級旅游交通通道構成互動的地域旅游交通體系。不同旅游交通樞紐之間的體系協調的組織制度建設要進一步加強。加強通往主要休閑度假旅游區、旅游集散地、鄉村旅游地的公路建設,形成快速便捷的休閑度假旅游交通網絡。加強服務配套設施建設,在加快建設道路交通、通訊、環衛等基礎服務配套設施建設的同時,也要加強旅游區內、通往旅游區的通道以及休閑者主要活動場所的專業服務設施的配套建設,包括各種指路牌、景點指示牌、景點介紹、游覽安全設施,為滿足游客在旅游區最基本的飲食等需求的服務設施。旅游城市要整合各類旅游信息資源,最終實現各級旅游管理部門與旅行社、景區、飯店等各類旅游企業以及與機場、鐵路、公路、氣象、銀行等各相關行業之間的相互聯結,構建適應現代旅游產業發展的跨行業、跨區域、跨國界的旅游信息服務網絡系統,從而引導廣大游客理性出游,維護旅游市場的正常秩序。
隨著法定假日的調整與帶薪休假制度的設施,積極開發國內休閑度假旅游市場,對于豐富旅游活動內容、優化旅游產品結構和促進國內旅游業發展具有重要的意義。各級地方政府既要強調本地休閑度假資源的優勢,開發具有特色的度假產品,同時也要顧全大局、通力合作,實行有計劃、有步驟的開發建設,使旅游資源得到最有效配置,避免出現過度開發、環境質量退化、重復建設、產品雷同、投入產出比率低下等失誤。
參考文獻
[關鍵詞]大學生;休閑活動;休閑滿意;幸福感
1、前言
休閑是人類活動中非常重要的一部分,尤其在后工業社會時代,平均工作時間的逐步降低可供人們自由運用的時間逐漸增加,休閑逐步受到重視。而如何有效運用休閑時間,參與休閑活動并且提升個人的生活質量,也成為大家關心的話題。
關于休閑的概念,不同的學者從時間、活動以及心理狀態等不同角度對其提出不同的定義。但整體而言,休閑是一種隨著個人主觀喜好,投入個人自主的自由時間所選擇從事的活動[1]。個人對休閑活動的安排與參與,不僅僅只是消極地為了打發工作的剩余時間所被動從事的活動,更是個人為了增加對生活的掌控感,提升生活質量所積極從事的自發性活動。個人的休閑參與和幸福感之間存在一個正向的顯著關系[2]。
休閑對中國人而言并不處于核心地位,參與休閑活動以及休閑的滿意度是否像工作滿意度一般對個人幸福感具有顯著的影響,是一個值得深入探討的問題。對大學生而言他們會從事怎樣的休閑活動?不同性別之間是否會出現不同的休閑生活形態?選擇參與不同的休閑活動是否會對幸福感產生影響?這些影響是單純來自于所選擇參與的休閑活動還是來自于個人的特質?這些都是本研究希望能夠給予解答的問題。
2、研究方法
2.1研究樣本
本研究于2014至2015學年第一學期開展,研究對象為浙江旅游職業學院學生。研究者在隨機189名學生作為被試進行問卷施測,共計發出189份問卷,回收158份問卷,回收為83.59%,其中包含117名男性,41名女性。
2.2研究工具
本研究采問卷調查方式進行研究,所使用的量表如下:
2.2.1人格特質量表
本研究所采用的人格變量包含外向人格、神經質人格以及控制感。在外向人格以及神經質人格的測量上采用Eysenck&Eysenck(1975) 所編制的艾桑克人格量表(EPQ)[3]。本研究將選用其中外向人格與神經質人格兩個分量表,被試在這兩個量表上的得分越高,代表其外向及神經質的傾向也越高。
在控制感的測量上使用申自力、蔡太生(2010)所發展的控制范圍量表,其測量內容包括自我效能的控制感與人際互動的控制感。在本量表中得分越高,其人格特質也越傾向內控[4]。
2.2.2幸福感量表
在幸福感的測量上,引用中國人幸福感量表(CHI)簡化版量表進行研究。本研究將使用20題的短式量表對幸福感進行研究。
2.2.3休閑行為量表
研究參考Hills&Argyle(1998)所編制的休閑行為量表,并根據學生情況,增添兩項學生喜歡參與的休閑活動:唱KTV及打麻將在量表中。本量表以自陳式量表測量每月參與休閑活動次數,并以李特式五點量表測量學生在參與休閑活動上的滿意程度[5]。
2.3資料分析
本研究所獲得的資料以SPSS19.0統計軟件進行資料分析。首先,使用描述性統計分析受訪者參與不同休閑活動的頻率,并以因素分析方法分析所參與休閑活動的類別。然后運用回歸分析探究個人特質、幸福感與休閑活動之間的關系
3、結果
3.1大學生所參與的休閑活動
大學生經常參與的前十項休閑活動依次為“上網”、“玩電腦游戲”、“看電視”、“聽音樂”、“放松休息”、“沉思”、“聽廣播”、“社交”、“運動”以及“美食”。
為求進一步了解大學生參與休閑活動的類別,本研究選取大學生經常參與的休閑活動進行因素分析,選取的標準為每月平均參加超過一次的休閑活動。根據研究結果,抽取四因素最為合適,其可解釋變異量為41.83%。因素一為“讓人放松,不用費心思索的娛樂”。在此因素上,負荷量較高的項目包括沉思(.78)、聽廣播(.63)、聽音樂(.62)、看電視(.49)、放松休息(.48)。因素二命名為“運動及個人愛好”。其高負荷量的項目包括觀賞運動競賽(.77)、游泳(.71)、動態的運動(.66)、家庭活動(..46)、看電影(.45)。因素三命名為“新興休閑活動”,其高負荷量題目包括唱KTV(.75)、朋友間的社交(.63)、上網(.51)及玩電腦游戲(.49)。因素四命名為“增進個人視野、知識與能力的活動”。其高負荷量題目包含參加進修活動(.69)、假期旅行(.64)、輕松地閱讀(.57)、參與DIY活動(.57)。
3.2不同性別在休閑活動上的差異
本部分就不同性別在參與休閑活動頻率上的差異進行分析。男生所喜歡從事的休閑活動前十項依序為“玩電腦游戲”、“上網”、“運動”“看電視”、“聽音樂”、“放松休息”、“美食”“沉思”、“社交”、“聽廣播”。女生經常參與的前十項休閑活動依序為“看電視”、“上網”、“聽音樂”、“放松休息”、“沉思”、“聽廣播”、“社交”、“美食”、“輕松地閱讀”以及“運動”。
3.3個人特質、休閑活動對幸福感的影響
表2利用分層回歸方法分析大學生幸福感的預測因子,本預測模式共分兩個層次放入變量。第一層中放入外向人格、神經質人格與自尊;第二階層中則放入“整體參與休閑活動的頻率”以及“整體參與休閑活動的滿意度”,結果發現幸福感的顯著預測因子為“自尊”。
4、討論
研究中發現旅游專業大學生最常從事的休閑活動依序為“上網”、“玩電腦游戲”、“看電視”、“聽音樂”、“放松休息”、“沉思”、“聽廣播”、“社交”、“運動”以及“美食”。將這些研究結果與李波,徐本立(2002)針對大學生所進行的研究進行對比[6],可以發現大學生所從事的休閑活動在過去的十年間變化并不大。除了“上網”、“玩電腦游戲”是新時代的休閑產物之外,其余的活動大致相同,尤其是“看電視”、“聽音樂”等活動似乎是經常采用的主要休閑娛樂活動,這些休閑活動大多偏向于一種靜態、被動,不需要耗費腦力、體力,并且是屬于只要一個人就可以從事的活動;一些動態性的戶外活動、具有冒險挑戰性或是需要投入時間精力學習以及耗費腦力的活動,似乎不太受大學生的青睞。在不同性別所從事的休閑活動的比較分析中發現,男女所喜歡從事的休閑活動具有顯著差異。雖然大多數喜歡從事的休閑活動大致相同,但從兩性所較常參與休閑活動的分析結果上,可以很明顯發現文化概念中既定的兩性性別角色期待對參與休閑活動所產生的影響。這樣的差異非常符合在心理學研究中所報告的兩性差異。電腦游戲的參與對兩性而言可能具有不同的意義,電腦游戲的參與可能是男性文化的重要部分。這樣的現象會不會隨著時代的變化繼續發生演變,是值得進一步研究的。
在幸福感的分析中也說明了一些非常有趣的現象,在分層回歸分析中控制了外向人格、神經質人格以及自尊的影響之后,這兩者都不是幸福感的顯著預測因子。這樣的研究結果似乎證明了已有研究的論點:休閑活動雖然是現代生活中非常重要的一部份,但在中國注重工作,休閑只是工作生活的附屬品的文化觀念下,休閑品質的好壞對個人幸福感的影響就不是那么的強烈。而存在于幸福感與休閑間微弱關系的現象是否會持續存在,或是會隨著文化觀念逐漸肯定休閑的重要而產生改變,是值得后續進行持續觀察和研究的。
休閑生活是大學生活中非常重要的一部份,如何通過大學進行適當的休閑教育,鼓勵學生接觸多元化的休閑活動,增加參與這些休閑活動的程度,以提高對生命的正向感受,是未來值得思考和研究的課題。
參考文獻
[1]Iso-Ahola, S. E. (1980). The Social Psychology of Leisure and Recreation. Iowa: Wm. C. Brown Company.
[2]Argyle, M. (1996). The Social Psychology of Leisure. London: Penguin. Crawford, G. (2005). Digital gaming, sport and gender. Leisure Studies, 24(3), 259-270.
[3]Eysenck, H. L., & Eysenck, S. B. G. (1975). Manual for the Eysenck Personality Questionnaire. London: Hodder and Stoughton.
[4]申自力,蔡太生. 一般領域控制感與控制方式量表[J].中國健康心理學雜志,2010,18(3):361-363
[5]Hills, P. & Argyle, M. (1998). Positive moods derive from leisure and their relationship to happiness and personality. Personality and Individual Differences, 25, 525-535.
[6]李波,徐本力.中國普通高校大學生休閑參與的現狀分析[J].上海體育學院學報,2002,26(1):24-28
一、科學確定思路,提供旅游休閑經濟發展遵循
思路決定出路,促進旅游業健康發展就必須建立起符合國家產業政策,符合本地區實際,有針對性和可操作性的整體發展思路。
(一)圍繞全局謀發展
將五大連池的發展置于全省大發展的高度進行謀劃,結合省委提出的“經濟區”、“十大工程”建設,聘請國內高端策劃機構,對五大連池進行高起點、大手筆的規劃,科學確定區域發展戰略。積極構建以五大連池市中心旅游區,旅游次中心暨文化旅游區,五大連池風景區療養、度假、科考區,山口湖生態旅游區,朝陽山紅色旅游區,沾河森林漂流旅游區和農業觀光旅游帶為主體的“六區一帶”旅游發展總體格局。
(二)突出產業快發展
把培育以生態觀光、康療養生、休閑度假、運動休閑為主的休閑產業經濟,壯大發展餐飲、住宿、商貿等傳統服務業作為促進旅游休閑養生產業發展的重要途徑,著力打造火山游、避暑游、冰雪游、鄉村游、紅色游等旅游精品,加快自然景觀、生態觀光、紅色旅游三大類旅游景觀的形成,努力把五大連池打造為區域旅游目的地和集散地重要節點城市。
(三)打造基地促發展
依托豐富的農業、林業、礦泉、旅游等資源,將五大連池市打造為休閑養生康療基地、度假休閑服務基地和安全食品蔬菜生產基地、健康水供應基地、教育產業服務基地,形成以基地帶旅游、促經濟的良好發展局面。
二、組織規劃建設,奠定旅游休閑經濟發展基礎
按照保護、開發、利用并重,經濟效益、社會效益、生態效益相統一的原則,高起點、高標準地搞好旅游業發展規劃和旅游資源開發。
(一)加快旅游規劃編制
加快《五大連池市旅游總體規劃》、《山口湖風景區旅游總體規劃》、《二龍山旅游規劃》、《龍鎮紅燈記故事原型地旅游規劃》、《雙泉名人名鎮建設規劃》和《朝陽山抗聯紅色旅游景點項目規劃》等規劃的修編工作,以科學規劃指導旅游休閑產業發展。
(二)加大旅游基礎建設
著眼長遠,采取招商引資、向上爭取、政府投入和利用民間資本等方式,加快推進山口湖配套工程、訥謨爾河改線設閘、青山公園二期改造工程、龍鎮紅燈記主題廣場公園等旅游基礎設施建設項目。研究探討開發雪上、冰上旅游等冬季旅游項目,籌劃建設滑雪場、舉辦冬季汽車拉力賽和冬季捕撈等項目,增強對游客的吸引力,解決旅游業“半年閑”的問題。
(三)提升旅游服務能力
以建設“礦泉旅游名城、休閑養生之都”為目標,努力提升城市的整體服務能力。配合做好高速公路、鐵路、機場等交通基礎設施建設,推動快速、便捷的立體化交通網絡形成。加大星級酒店、飯店、休閑娛樂場所的引進和建設力度,培養和引進旅游專業人才,提升旅游休閑城市軟實力。同時,堅持發展經濟與保護環境同步進行,堅決杜絕污染企業落地,努力實現經濟與生態、人與自然的和諧發展,為旅游業發展提供優質自然環境。
三、加速產業互動,構建旅游休閑經濟發展合力
努力把握旅游業發展規律和形勢,努力改變單一的旅游模式,注重休閑、文化體育等各行業與旅游產業的互動,促進旅游業與休閑、文化體育產業融合發展,實現良性互動。
(一)深度挖掘旅游文化
堅持大力發掘旅游資源文化內涵,突出旅游文化特色,著力打造旅游文化品牌,提升文化人氣、知名度和城市親和力。充分借助中國第一位女拖拉機手梁軍的誕生地、題詞的萌芽學校所在地、世界冠軍邢慧娜訓練基地等歷史文化名人的優勢和影響,加大對城市文化的挖掘和名人的宣傳力度。注重搞好民間藝術、蒙古民族、達斡爾族文化的挖掘、整理、研究和繼承工作,努力開掘歷史文化資源和民族文化資源,為旅游產業發展注入文化內涵。
(二)促進旅游文體互動
注重轉換思維方式,積極爭取承辦各類大型活動和賽事,搭建平臺,強勢宣傳,打造旅游休閑城市品牌。積極承辦中俄女子籃球賽、中國汽車拉力錦標賽、中俄兩國四地旅游項目啟動儀式等國內外大型活動,形成文化體育業、服務業、旅游業等相關產業的互動,同時,積極扶持開發具有地方特色的旅游紀念品、旅游餐飲文化等相關產業、延伸文化旅游業的鏈條,努力實現拉動人氣、拉動旅游、拉動三產,帶動經濟社會發展的“三拉一帶動”效果。
西安遠古信息技術有限公司(簡稱遠古公司)是旅游休閑行業首家通過國家級高新技術企業認定的公司,主要業務是企業管理信息系統的開發與系統集成。
專注旅游休閑產業信息化
遠古公司擁有數十項自主知識產權的技術,創造了多個國內之最:中國最早一套旅游休閑行業的管理系統誕生在遠古,是中國最大的旅游休閑管理軟件供應商,是中國最早登上大學MBA講壇的健康休閑領域軟件公司。遠古公司即將擁有辦公總面積達6萬平方米,涵蓋軟件研發中心、休閑運營體驗中心、軟件檢測中心、專業客戶服務中心和培訓學院等功能的國內最大的旅游休閑軟件產業聚集基地。
遠古公司自主研發的信息系統種類齊全、產品結構多樣化,客戶分布于旅游休閑領域的各個方面,包括城市會所、度假型酒店、游艇俱樂部、紅酒俱樂部、健身俱樂部、美容水療俱樂部、商務俱樂部、高爾夫俱樂部、高爾夫練習場等,遠古公司的整體解決方案特別適合于旅游休閑領域中品質高端、業務綜合程度較高的企業。據統計,國內投資規模在1億元以上、應用信息系統輔助管理的高端旅游休閑企業中,遠古信息化解決方案的市場占有率已超過85%,遠遠領先于競爭對手。
提供全方位服務
遠古公司的產品跨越Windows、IOS、Android等多個系統平臺,提供涵蓋計算機技術、互聯網絡技術、移動互聯技術、生物識別技術、信息安全技術、數據存儲與災備技術等方面的企業級解決方案.
遠古公司不僅為企業提供解決方案,還將企業的業務流程、服務標準、經營方式與管理理念有機融入到IT系統中,幫助企業規范運作,降低運營成本,提高服務品質。遠古公司專業的服務體系贏得了業內用戶的一致好評。遠古公司的產品是中國實力強大的旅游集團企業——華僑城集團、吉尼斯世界第一大高爾夫俱樂部——觀瀾湖球會、國內面積規模最大的旅游休閑產業集群——南山國際集團等知名企業的共同選擇。
關鍵詞:休閑度假旅游;創意化發展;轉型升級
Abstract: along with the implementation of the policy of national recreation, leisure vacation travel products into the new vigorous development period. And at the same time, the creative drive tourism are constantly explore a proper model and the path of sustainable development can be. Thus, the leisure resort transformation become creative development of new features and driving force. This paper discusses the leisure vacation travel products with the creative elements show new trends and specific development path, opened in order to leisure vacation the transformation of tourism industry upgrade offer powerful for reference.
Keywords: leisure vacation travel; The creative development; Transformation and upgrading of
中圖分類號:F590.65文獻標識碼:A 文章編號:
蓬萊市在推動旅游產業轉型升級方面,以科學發展觀為指導,以塑造和提升“人間仙境、美酒之鄉、休閑天堂”的城市品牌為目標,堅持以歷史文化為靈魂,以濱海生態為基礎,以景區景點為支撐,彰顯“古閣、仙山、碧海、葡園”等資源優勢,做好“區域、功能、景區”三個拓展,突出“神仙文化、濱海休閑、美酒體驗”三大特色,抓好“項目建設、品牌打造、營銷宣傳”三項重點,積極爭創國家級旅游度假區,不斷提升旅游產業的發展質量、規模檔次和綜合效益,加快推進旅游資源大市向旅游產業強市跨越,“旅游城市”向“城市旅游”轉變,全力打造國內一流、國際知名的濱海度假旅游目的地城市。
一、休閑度假旅游區產品的新趨勢
所謂休閑度假區,是指以自然資源為基礎如海灘、湖泊、山林等,通過提供娛樂休閑設施以及多種服務項目,為旅游者創造愉快、寧靜、輕松的環境,滿足旅游者休閑康體娛樂等需求。
近年來,蓬萊搶抓國內外旅游業快速發展的良好機遇,以打造“美酒之鄉、休閑天堂、人間仙境”品牌批為依托,把旅游業作為“主導產業”和“百年立市”產業來重點培植,發展大旅游,構筑大產業,全力打造“現代化海濱生態旅游城市”,推動蓬萊旅游業步入了跨越發展新階段。
(一)突出創意手段
休閑度假旅游產品的創意化,即將創意元素融入休閑度假旅游產品中,并通過一定的手段將兩者完美的融合和展示,這一過程是創意產業依托于休閑度假旅游元素本身在內在文化特色、可感知度以及服務元素的新奇度、體驗性基礎上,通過特殊的“點子”、“火花”為現代服務業與先進制造業的融合搭建橋梁,從而促進休閑度假旅游產品的設計開發與科技、文化、藝術、生態等多個領域的產業要素在產業鏈各個環節上的高端有機整合。
(二)關注人本需求
對在關注硬件設施、展示平臺和技術手段的基礎上,創意化引導下的休閑度假旅游產品將更為關注人本需求,從而突出其較高的體驗性、參與性以及與周圍環境相融合而締造的休閑體驗氛圍。從顧客感知和價值創造的角度來設計和開發休閑度假旅游區及其衍生產品、服務和消費方式,從而為旅游者提供更為明顯和強烈的感官刺激,并不斷增強對旅游市場需求的滿足。
(三)注重環境營造
創意化的休閑度假旅游產品將其最基本的休閑度假功能與旅游者在度假區內的具體生活聯系在一起,通過締造創意化的情景來引起旅游者在思想上和精神上的認同與共鳴,并使得旅游者也在這種無形的氛圍中成為了旅游產品的一部分。
二、蓬萊市加快休閑度假創意化的發展路徑
休閑度假旅游產品的創意化發展即將創意元素注入產品的各個環節,并通過創意手段加以轉化和實現,我是可以通過以下幾個創新發展路徑,實現我市旅游的轉型升級。
(一)突出休閑度假旅游區產品的創意性主題特色
休閑度假旅游區的吸引力來自于其差異化的特色,而創意化發展又要求其具有渾然一體的氛圍,因此,為休閑度假旅游區設定一定的主體并在各個硬件和軟件環節通過適當的藝術、文化和娛樂等手段來具體展示和實踐這一主題具有突出意義。
(二)重視技術手段的運用和人力資本的培育
從休閑度假旅游產品的設計和開發過程來看,創意化度假區主題的展示需要以科技為依托的信息化、虛擬化、電子化、網絡化等科技手段。同時,促進人才的集聚并通過合理、有效的人才發展機制來促進這一群體力量的發揮將會為此類旅游產品的發展提供有力的智慧導航。
(三)構建休閑度假旅游產品體系
在創意化的主導下,休閑度假旅游產品的設計和開發首先得益于創意產業本身的融合性特點,通過創意產業本身較高的市場和宣傳連帶效應將創意理念和技術、產品研發和生產以及市場營銷與推廣等環節廣泛結合,形成集生產創意成果的核心產業、支持并輔助創意產品制作和發展傳播的配套產業以及以各種具體的創意成果為生產要素衍生產業體系;同時通過跨行業、跨部門、多層次的聯動發展來拓展產品寬度和產品價值體系。
三、蓬萊市加快旅游產業轉型升級的工作重點
1.在產業帶動上,要從拉動服務業經濟增長向帶動經濟、社會、生態、文化全面進步轉變。發揮旅游業在促進就業、改善生態環境、推進新農村建設等方面的作用,推動旅游業與經濟社會協調發展。
2.在產業發展上,要從行業辦旅游向全民辦旅游轉變。堅持統籌發展、全面發展,充分調動社會各界的積極性,舉全市之力,以豐富完善的新業態構筑全域辦旅游的新格局。
3.在增長方式上,要從“門票經濟”向“產業經濟”轉變。配套完善“吃住行游購娛”等要素,鞏固擴大大眾消費,積極培育高端消費,進一步提高旅游綜合收入。
4.在產業結構上,要從單一型向復合型發展模式轉變。加快旅游業與文化業、工農業、葡萄與葡萄酒產業的融合,拉長加寬產業鏈條。
5.在產品結構上,要從觀光游覽向休閑度假模式轉變。實施差異建設、錯位競爭,豐富發展高端旅游業態產品和休閑度假項目,增強對外的吸引力。
6.在企業結構上,要從“散小弱差”向“大而強、小而專”轉變。加大行業整合力度,扶持重點旅游企業做大做強,形成以綜合性、區域性集團為龍頭,行業性、專業性公司為支撐的企業組織體系。
論文關鍵詞:高職高專;園林規劃設計;休閑綠地;教學設計;思路
《園林規劃設計》是一門綜合性的學科,涉及美學、文學、植物、工程技術、生態等多種學科內容,是園林專業的重點課程。對于一個初學設計的高職高專的學生來說,在最初接觸時由于基礎知識不完整、不牢固以及對設計的陌生,在設計中往往會感到無從下手。因此,筆者備感在教學中加強設計的前中后期工作的重要性。從小型綠地設計入手,局部加大深度以培養設計興趣和信心。一個設計過程大致可以分為設計前期(調查)、中期(構思及設計)、后期(點評)三個階段。應針對每個階段的特點提出不同的設計工作及相應的表達深度,要求學生掌握一套基本的設計步驟及方法,訓練學生能充分表現其現有的設計水平,培養其正確的學習方法及態度。
加強小型休閑綠地設計前期工作
大型校園、廣場、公園等設計相對復雜,高職高專學生可根據自己的知識水平、實踐能力,選擇規模相對較小的小型休閑綠地等進行強化訓練,同樣有利于就業,如小型休閑綠地設計。在我院風景園林系2007風景園林1班和2班《園林規劃設計》課程教學中布置了小型校園主題園設計,在方案構思之前,進行了下列相關的前期工作。
(一)理論講解
在教學內容上,為體現高職教育特點,強調“基礎理論教學要以應用為目的,以必需、夠用為度,以講清概念、強化應用為教學重點”。在設計前首先著重講解與本次設計相關的校園主題園的設計指導思想和原則、方法步驟。要明確服務對象、活動方式和內容及對周圍環境的要求,滿足不同使用功能對環境的要求,使整體設計更趨于合理化,進行環境分析及分析圖繪制的理論講解。強調按照園林規劃設計的一般程序進行,完成整個設計任務。
其次講解校園主題園設計要點及注意事項。如何突出主題、創造特色是講解重點。通過講解如何挖掘校園人文資源文化,梳理校園特色資源,通過小中見大的表現手法建設富有特色的校園綠地環境。進行合理的功能分區,充分考慮不同人的不同需求,在空間處理上要注意動觀、靜觀、群游與獨處兼顧,使人都可以在園中找到自己所需要的空間類型。合理組織游覽路線,注意園路形式的變化以及用園路進行造景;如何從細節上進行造景等。
(二)現場教學
在理論講解完畢并布置實訓任務后,組織學生到相關主題園進行調查與測繪,從環境入手分析場地。從對主題園的周圍環境的分析、主題及功能區的分析到出入口的選擇、道路系統的布置、建筑小品的設置、植物種植設計,最后到學生提交測繪分析報告等一系列工作完成,強化了學生的感性認識。
(三)觀摩教學
案例教學在實訓教學過程中,對于技能難于操作的內容,采用案例分析的教學方法,提出案例問題,在各學生小組限定的時間內充分討論,提出合理的論證方案。通過多媒體給學生展示2~3個不同的設計方案,并結合任務內容等相關知識,對每個方案的設計立意、布局、表現效果給予相關的說明。既讓學生明白了該類型綠地的設計要點,又引導學生對不同方案提出自己的觀點和見解,積極主動地發表自己的意見和建議,活躍了課堂氣氛。將傳統的單一教學變成師生間的互動教學,在一定程度上提高了學生的學習水平,對教師的業務素質也有較高的要求,促進了教師個人能力的不斷提高。
優秀設計方案引入教學在教學中通過“梅蘭菊竹”主題園方案的觀摩,把優秀園林方案實例引入課堂,把復雜的問題具體化,把抽象的問題形象化,把理性的問題感性化,給學生創設了一個良好的方案設計氛圍,激發學生的學習熱情,使他們積極主動參與到教學中,從而大大提高了課堂教學效果。在觀摩交流的教學過程中,教師創造疑問(比如多方案優化選擇)與學生互動討論相結合的教學方法,啟發學生的思維、激勵并鍛煉他們解決問題的能力和意識,這種教學形式小型化、靈活化、感性化對于學生建立設計分析概念以及掌握實用型設計技術可以收到良好的教學效果。
以前學生的設計方案展示教學通過對以前學生的設計方案的整理歸檔管理,在教學中展示以前學生的設計方案并復習,以提高學生的設計信心。
重視小型休閑綠地設計的構思過程
(一)注重培養學生獨立思考的能力
學生在課堂上首先學到的是想象能力和合作的經驗,明確教育的目標是放松對正圖、對設計成果的要求,而將評價標準定在考查學生在設計過程中發現、分析、解決問題等諸方面的進步上,注重對學生分析問題和解決問題的能力培養。教師應努力幫助學生意識到他們自己的思想火花,學生將部分聰慧的想法結合起來,再以有序的方法表達出來,逐漸形成他們自己的經驗,這樣學生將變得更加自信于他們自己在專業上的未來發展。
例如,某學生的“聚博園”景觀方案設計,構思中結合了校園綠地設計原則和先天的景觀資源。設計中采用中國古典園林的設計風格,秉承“自然的,生態的,和諧的,休閑的”思路,將原有的地形經過人工改造后,將綠地最終創造成靈活多變、景色自然、人與自然相和諧的校園濱水休閑綠地。如“讀書廊”、“學子亭”、疊水等,營造校園景觀的可識別性。學生在實際設計中逐漸成熟,正像綠地設計主題所顯示的:“莘莘學子路,綠色伴你行”。
(二)豐富的課外閱讀資料
園林設計與文學創作非常相似,寫文章有“讀書破萬卷,下筆如有神”之說,搞園林設計同樣應重視課外閱讀,以拓寬知識視野,增加信息量。園林作品、園林文章閱讀得多,素材積累到一定程度,園林作品設計起來就得心應手,也相應地陶冶了自身的園林修養。為體現素質教育中學習能力的培養,在教學中應引導學生運用正確的學習方法合理有效地利用圖書和網絡資源進行主動學習。
(三)強化園林綠地種植設計
園林綠地設計包括地形設計、建筑設計、園路設計、種植設計及園林小品設計等。種植設計相對專業性、綜合性不強,高職學生植物學、樹木學知識又豐富,基礎扎實,應強化學習,可完成植物配置這種相對單一設計,有利于將來的就業。
例如,在小型校園主題園設計中,有一位學生是這樣構思的:總體布局在一條主要水系的基礎上展開,以組團為單位,設計不同風格的水景園林,以主要水系和道路為主線,景觀貫穿其中。本綠地最大的特色在于四季有景。春季景色有“望春臺”、“一剪梅林”、“知春園”、“春雨軒”等。夏季有“荷塘月色”、“金牛浮水”等。秋季主要以植物景色為主,主要觀葉樹種有楓香、紫葉李、銀杏等。冬季也有臘梅的香味彌漫其中。夏季在植物配置上采用再生喬木如桂花、香樟等。另外,還采用充滿亞熱帶風情的棕櫚科植物為基調,營造充滿南國特色的亞熱帶海濱情調,突出了夏日陽光棕櫚園這一景點主題。春季觀賞植物有二喬玉蘭、紫藤、紅花繼木、金鐘花、迎春花、紫荊等。
(四)注重一對一改圖
實行一對一的指導交流,教師評價每個學生的課程作業,通過互動式的教育,在改圖的過程中幫助學生掌握實踐技能;改圖包括三個方面:一是對學生設計圖的看法,指出有哪些不足,哪些好;二是詢問學生有哪些內容還不理解,同時考考他們已掌握了哪些理論,是否已切實把理論與實踐有機結合起來;三是對有些信心不足的學生及時引導,通過反復講解理論,說明其制圖的優缺點,同時鼓勵他們繼續努力。
強化設計的評析與互動交流
根據學生在方案獨立構思中暴露出來的知識與能力的缺陷分析,并通過點評,使學生掌握此次方案設計的方法和步驟。
(一)說圖
教師點評與學生互評相結合,開拓學生的視野。學生方案交流展示,重在加深學生對該次方案設計的把握和語言表達能力的鍛煉。采用教師提出問題,學生自主分析的形式展開交流。重在引導和鼓勵學生大膽交流,最后給予總結。針對同等水平高職生的方案設計,選擇2~3個學生做的方案進行分析,學生更易于接受,更易于理解,也更感興趣。說自己的圖、說別人的圖,加深對該次方案設計的把握,提出修改意見。
(二)組織研討會
設計課的內容實踐性很強,教學主要以方案的個別輔導為主,但是也有一些帶有共性的教學內容,有一些較新的時事動態等也可以用講座的形式進行傳授。為了取得良好的效果,講座內容必須精心組織,做到量少而精,形成系列化。另外,可結合講座,結合設計,結合時事等開展多種形式的研討會,這種形式有助于師生之間,尤其是學生之間彼此吸收營養。但應注意,組要小,最好是三五個人,使之成為愉快而見成效的過程體驗。
摘要:本文從思想政治教育的規律出發,結合高等職業教育的對象、目標特點,分析影響高職《思想道德修養與法律基礎》課(以下簡
>> 高職院校《思想道德修養與法律基礎》課的實效性研究 淺議高職《思想道德修養與法律基礎》課教學實效性欠佳的成因及對策 高職院校《思想道德修養與法律基礎》課實踐教學途徑研究 高職院校《思想道德修養與法律基礎》課實踐教學現狀 高職院校《思想道德修養與法律基礎》課教學改革探討 高職院校思想道德修養與法律基礎課實踐教學探究 高職院校“思想道德修養與法律基礎”課教學創新探索 高職院校“思想道德修養與法律基礎”課教學改革的探索 高職院校“思想道德修養與法律基礎”課教學芻議 高職院校《思想道德修養與法律基礎》課實踐教學的探究 高職院校《思想道德修養與法律基礎》教學的現狀研究 高職院校《思想道德修養與法律基礎》課程說課設計 高職院校“思想道德修養與法律基礎”課程建設特色研究 高職院校《思想道德修養與法律基礎》踐履式教學探析 高職院校“思想道德修養與法律基礎”課程教學改革探索 略論高職院校“思想道德修養與法律基礎”課程教學設計 高職院校思想道德修養與法律基礎教學改革探討 淺析高職院校《思想道德修養與法律基礎》課程教學改革 高職高專院校《思想道德修養與法律基礎》實踐教學探索 高職院校《思想道德修養與法律基礎》課程教學改革初探 常見問題解答 當前所在位置:l.
作者簡介:何巖,男,漢族,47歲,大學畢業,雙本科學歷,講師。從事職業教育23年,律師執業四年。研究方向高職《思想道德修養與法律基礎》課教學和開放教育法學專本科《律師實務》、《勞動法學》、《經濟法學》課教學。
內容摘要:本文以城市居民休閑需求為主線,對四川省成都市居民的休閑行為特征進行了梳理和研究。通過對休閑行為定義的再辨析和成都市居民出游特征的市場調查,構建了成都溫江區旅游產品體系。
關鍵詞:城市居民 休閑行為 旅游產品 體系構建
人們休閑需求的變化性和多樣性促使城市休閑空間在設計和布局方面面臨著新的機遇和挑戰,休閑產業也逐漸成為我國大部分城市經濟增長的重要支撐。休閑主體(人)與休閑空間、休閑產業鏈之間的關系是錯綜復雜的,特別是隨著城市化進程的日益加快, 城市人居系統也越來越復雜。掌握城市居民行為特征及其對應的城市休閑空間布局規律, 是解決城市問題的一個重要途徑。如何了解休閑主體的需求,設計合理科學的城市休閑空間,促進城市產業鏈的健康發展,正在成為城市規劃界和旅游界關注的焦點。
休閑與休閑行為的再定義
(一)休閑的再定義
每一種文化都創造休閑的概念,也都不斷的對這一概念做出新的界定。我們所說的休閑無論在中國還是在西方國家,都有著深厚的歷史淵源。比如,對于古希臘人來說,工作并不是生活的目的,而是享受生活的手段。皮爾斯(1980) 認為休閑是自愿性而非強迫性的活動,休閑的目的并不在于維持生計,而在于獲得真正的娛樂。此定義揭示了休閑與工作的本質區別,強調休閑的自愿性和愉悅性。
我國的歷史文化博大精深,幾千年前的中國圣賢們,對“休閑”二字就有極精辟的闡釋,“‘休’,人倚木而休,強調人與自然的和諧;‘閑’,嫻靜、思想的純潔與安寧”,從詞意的組合上,表明了休閑所特有的文化內涵和價值意義。由此可知,休閑應該是一個人在工作時間之外所安排的一切放松身心的活動。真正的休閑是具有高度自由選擇的活動,具有很強的自主性,既包括積極的休閑,也涵蓋消極的休閑。
(二)休閑行為的再定義
現代意義的休閑行為是指為在工作、學習之余享受的輕松、休閑生活而進行的一系列活動。現代人對于閑暇、休閑的理解更趨向于有自由和安逸的空間,在其中可以休息和消遣,自由地發揮創造力。休閑行為是最普遍、也是最容易進入的藝術化生活方式,休閑行為存在于人們的日常生活當中,是持續勞動的需要。
城市居民的休閑行為特征和需求
在休閑特征方面,城市居民對休閑活動的需求主要表現在為了緩解工作疲勞、融洽家庭關系、聯系親友感情而進行的日常短時間的休閑游憩活動。其特征是周期性、時間短、頻度高,因此要求休閑項目設計突出近便性、舒適性、主題性和獨特性。
在休閑特征方面表現為在周末等較長閑暇時間內,城市居民大多偏好于尋求鄉野休閑空間,通過鄉村休閑、主題休閑活動達到放松身心的目的。城市居民休閑活動的獨特性極大程度上促進了大城市城郊休閑度假帶的形成,使城市的經濟輻射力能夠抵達城市郊縣鄉村(楊振之、周坤,2008)。
(一)城市居民休閑行為特征分析
1.近便性。城市居民的閑暇時間比較集中,即大多是在8小時工作外的閑暇,除非周末或者是法定節假日,否則他們并沒有能長時間在外進行休閑的時間條件。這使得他們對日常休閑活動空間的選擇趨向離自己生活空間近、交通便利的地方。由于城市居民對休閑近便性的需求,使得人們在購置住宅時也會慎重地考慮整個社區的休閑空間布局和類型,這必定會間接導致房地產開發商們對社區休閑環境進行打造和創新。
2.多元性。繁瑣的日常工作和規律的生活方式,使得城市居民對自己能選擇和左右的休閑活動要求越來越高,他們更向往遠離工作圈子和方式的休閑生活。隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,人們也有能力承擔起更為多樣化的休閑活動。因此,隨著居民的休閑生活越來越豐富多彩,休閑空間也隨著居民需求的多元化而變化無窮。
3.舒適性。居民在進行休閑活動時首先看重的便是休閑空間的舒適性。這應該是居民對休閑空間需求的一個硬性條件。居民對休閑空間的舒適性要求主要是從環境方面考慮的,即要求休閑空間在能提供一定休閑功能的同時,必須能從視覺、觸覺等感官上給居民帶來美的享受。
(二) 休閑行為需求分析
1.主題性和個性化。近便性和舒適性是為了滿足居民休閑的基本需要,而主題性和個性化則是居民對升級城市休閑空間所提出的更高層次的要求。由于城市居民的休閑需求越來越趨向個性化和主題化,城市休閑空間的類型也與日俱增,如城市“80后”、“90后”也成為了城市休閑的主流,他們對休閑活動和場所的需求則趨向于新潮、時尚和娛樂性極強的地方,如酒吧、KTV等。城市居民更向往日常生活中不能體驗到的休閑元素,主題化和個性化的休閑場所勢必成為吸引這類群體的一大亮點。
2.尋求鄉野休閑空間。由于大部分城市居民都生活在高樓大廈的鋼筋森林里,在城市快節奏的緊張生活中, 各種壓力使亞健康的人群不斷增加,人們對“健康、愉快、長壽”的期望值也越來越高。科學的休閑概念被提到一個空前的高度,健康的休閑方式已經成為一種生活時尚。相比之下,城市的休閑空間和條件均不足以滿足人們期待自然、向往綠色的需求,城市居民渴望親近自然、感受自然的愿望也愈加強烈。遠離城市的鄉野休閑地作為一種集“養生”和“修心”的戶外休閑空間越來越受到城市居民的喜愛。
案例分析:成都市溫江區休閑產品體系的構建
(一)溫江區概況
溫江區經濟實力雄厚。從1996年起,溫江經濟綜合評價連續四年位居四川省縣級前十強。2003年溫江位列全國百強縣第89位。2003年在成都市的14個區(市)縣的比較中,人均GDP達1.2萬元,居第2位;人均財政收入783元,居第一位;農民人均收入3092元,居第3位。
溫江區農業生產條件優越,土地肥沃、地形平坦,農業生產歷史悠久,歷來是四川省重要的商品糧油生產基地,素有“金溫江”的稱譽,具備打造近郊休閑產業的條件。
但是,區內開發成功的休閑產品較少,并且大部分產品要素結構不全,形態不完整,與成都周邊其它近郊休閑旅游地相比,溫江旅游虛線產業發展水平還較低。基于此,成都楊振之來也旅游發展有限公司項目組在對項目地進行實地考察后,針對溫江區休閑產業存在的問題和發展瓶頸,制定了《成都市溫江區旅游發展總體規劃》(以下簡稱《規劃》)。《規劃》對溫江區休閑產業的空間布局進行了新的劃分,并根據成都市居民出游行為特征重新定位了旅游休閑產業的產品體系,對基于游客行為特征的休閑產品體系打造有著很好的借鑒意義。
(二)溫江區游客行為特征分析
《規劃》中以市場為導向,對客源市場需求趨勢進行了詳細調查,為溫江區旅游發展的總體布局和休閑產品體系的構建提供了依據。
成都市的休閑傳統和文化會進一步擴大成都人的休閑需求。近年,根據城鎮居民出游目的和出游情況顯示,成都城鎮居民的度假休閑比例高達46.9%,遠遠高出上海的17.3%和廣州的12.2%。
由圖1、2、3、4可知:
區內休閑/度假游客比重穩步大幅度上升,在今后很長一段時期內,這一趨勢還將繼續。休閑需求的頻數會提高,重復購買行為明顯。成都每年休閑2-5次的人數比例為5%,6次以上,尤其是16次以上的經常出游的比例分別為20%和23.4%。休閑同游者以家人和親朋好友為主,團隊購買行為明顯。出游時間以周末為主,成都人60%都是周末休閑,以有車族的自駕車形式為主。休閑出游方式。成都的私家車出游占60%。休閑人均花費集中在50-100元之間。休閑旅游花費中占主導的是餐飲和可參與性強的休閑項目。目前,成都人普通消費以50-100元之間居多。200元以上的人均消費群體比例均在10%-15%之間。休閑消費需求呈現多樣化特征。但80%的旅游者在選擇休閑目的地時首先考慮環境。優美的環境是休閑目的地的第一需求。
(三)基于游客行為特征的產品體系構建
溫江區旅游產品體系的框架是基于游客行為特征而設計的(見圖5)。從休閑需求的角度看,溫江區主要針對的客源市場是大成都休閑客源,這類市場的基本特征是向往與日常生活完全不同的休閑環境,特別是周末的近郊旅游,是這類群體頻率較高的休閑活動。根據溫江區的資源情況和主流客源的行為特征來看,該旅游產品的體系是在休閑主體需求的連續性基礎上構建的,圍繞休閑旅游以及其資源基礎,延伸和細分出鄉村旅游、商務會展等常態型產品體系和節事等激活型產品體系,增強了休閑主體在休閑產業鏈條中的自由選擇性和體驗性,為優化整個社區的休閑產業鏈做好了鋪墊。
參考文獻:
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