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一、社區加強治安綜合治理、安全生產工作領導小組、應急小組、調解工作小組和幫教工作小組工作,負責社區維穩工作和安全生產工作,處理社區存在的不穩定因素,安全穩定排查等項工作。將群體矛盾及各種不穩定和不安全的因素控制在初始階段,消除在萌芽狀態,達到“六個不發生”的維穩工作目標,真正促進社區穩定、居民安居樂業、鄰里和睦互助的正常生活秩序。
二、廣泛開展治安綜合治理、安全生產工作宣傳教育活動,牢固樹立“安全第一、生命至上”的觀念。為了抓好社區的安全穩定工作,社區堅持以人為本,深入開展對居民、學生的法制教育、安全教育、消防教育、戒毒教育,提高居民、學生的法律觀念,增強遵紀守法的自控能力和自覺性,充分發揮治保會、調委會、幫教小組、治安巡邏隊、法律宣傳小分隊、法律服務站的作用,加強同社區單位、民警的配合,共同創建平安和諧的社區。
1、全年召開社區單位、物業公司、小企業主參加的穩定工作會議四次,每季度召開一次,重點分析社區穩定安全情況,布置安全、穩定防范措施。
2、定期進行安全穩定工作檢查,每月安全穩定工作檢查一次,并進行矛盾糾紛排查上報工作,重大節日和重慶市“兩會”和全國“兩會”期間的安全穩定工作檢查,杜絕各種事故發生,確保“兩會、兩節”期間的安全和穩定。
3、全年落實法制教育2次,安全消防教育2次,戒毒教育1次,并搞好節假日前的安全教育,做到安全教育經常抓,安全警鐘經常敲,時時刻刻提高安全意識,達到齊抓共管的目的。
4、加強對“**”人員和社區其他重點人員的監控管理。對重點人員由居干包干、重點防范、派專人進行明控和暗控,做到防得嚴、控得住,做到“六個不發生”的工作目標。
5、加強門衛值班、夜間巡邏和夜間安全喊話。社區義務巡邏隊按時間、路線進行巡邏,杜絕各種盜案、扒案和搶案發生,確保社區安全和居民的正常生活秩序。
6、加強信息溝通。加強與社區單位、物業公司、小生產企業的聯系,充分發揮社區信息員、居民組長的作用,及時收集各方面的信息,做到早發現、早控制、早處置,發現問題和突出矛盾及時采取有效措施確保處置適當,控制得住,有效地處理各種問題和矛盾。
7、加強對刑釋人員和吸毒人員的幫教工作,對刑釋人員和違青中因有病和無法就業、無經濟收入、生活困難的給予享受城市最低生活保障,同時居委會干部對他們采取二幫一的教育方式進行耐心幫教,使其遵紀守法,走上正軌。
8、抓好小生產企業、“三合一”場所的安全消防工作檢查,特別是原鐘表公司廠區、月亮壩新建竹木市場的監管力度。搞好“人防”、“技防”、“物防”工作,配合相關執法部門加大執法力度,嚴格查處火災隱患,對有嚴重安全隱患的堅決消除,不留后患。
保安工作心得體會一
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微保力量。
保安工作心得體會二
安全是學校工作的前提,沒有安全,何談教育。整天工作在學校,我深深的感覺到安全教育是寄宿制學校的一個首要問題。社會上各種安全事件接連發生,一個個鮮活的生命離我們而去,沉痛的心情壓抑著我這個學校的主管領導,使我感覺到身上的責任重大。怎么防范于未燃?通過中西部萬名農村寄宿制學校校長遠程專題培訓網上學習,我得到了很大啟發,也反思了我們工作中存在的問題。我認為,在學校安全教育工作中,我們應采取以下措施,從而保障師生安全,維護正常的教育教學秩序。
1、責任到人工作到位
為進一步做好安全工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全教育工作作為學校工作的重中之重,由校長直接抓,常務主任具體抓,學校各領導分工負責,各班班主任切實執行。對安全工作重點做到多宣傳、重防范、多教育,盡量把一切安全隱患消除在萌芽狀態。
2、完善制度共同參與
(1)、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全工作列入各位領導教師的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度。
(2)、簽訂責任書。學校與各班主任層層簽訂責任書,明確各自職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容。做到職責明確,責任到人。
(3)、建立學校安全意外事故處置制度。學校建立事故處置領導小組,制定意外事故處置預案制度。
3、齊抓共管做好預防
作為學校的領導,對學校可能發生的安全事故要有充分了解,對學生進行安全知識宣傳。開展各種各樣的教育活動,利用班會、團隊活動、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒、防校園暴力等安全知識和技能教育。使學生對安全事故有充分的認識。提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。校園安全學習心得體會總之,只要有我們每一位領導教師的共同努力,社會治安機關大力支持,留心每一處安全隱患,真正做安全教育工作的有心人,我們的下一代就能健康成長,學校教育工作就能正常進行,我們的社會就會更加和諧、穩定。
保安工作心得體會三
保安,顧名思義就是保證一方平安。物業保安就是要保證小區內有一個良好的生活環境和公共設施不受損壞,協助公安部門對小區做好安全防范工作。
那么,怎樣才能成為一名合格的保安呢?
要保持良好的形象。工作服是保安的臉面,工作服不管新舊,必須得干凈整齊,公司發放肩章、器具要佩戴齊全;要做到發不過耳,不留小胡須,不留長指甲,上班時間不做與工作無關的事情。
工作職責:物業保安給人的第一感覺是像“看大門”的,實則并不那么簡單。首先是對外來人員的盤查,做好記錄。嚴格控制外來人員在園區內逗留,并阻止發放傳單、小廣告、傳銷人員進入園區。其次是對園區的公共設施做好看護與維修,因為他是業主的共有財產,任何人都無權對其破壞,保安人員有義務對其做好安全防范。
與業主溝通:保安是物業公司對內、對外的一面鏡子,日常與業主接觸最頻繁和最直接的。所以,保安與業主的良好溝通直接影響到物業公司在業主心目中的形象。與業主溝通要文明用語,“您好”“謝謝”“對不起”“請”“再見”等十字文明用語要記牢。不要與業主開一些與工作無關的過激玩笑,以免發生一些不必要的沖突。
一、主要完成的工作:
X、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
X、完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作,該工程中標價為XX.X萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
X、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作,工程中標價XX萬元,已履約XX萬元,該工程地處南外環,是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
X、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現的問題及解決辦法:
X、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
X、不能正確的處理市場信息,具體表現在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
X、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算:
X、培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結上半年三個工程的經驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
X、做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
X、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業’,該公司的銷售網絡覆蓋整個山東市場,有著龐大的人際關系網絡,在濟南的銷售業績僅次于我們。現在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。
X、加強部門間的溝通合作。作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯系,共同合作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
一、主要完成的工作:
完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星pe管道在市場推廣打下了堅實的基礎。
完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為.萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價萬元,已履約萬元,該工程地處南外環,是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
二、工作中出現的問題及解決辦法:
在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
不能正確的處理市場信息,具體表現在:①缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;②缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算:
培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結上半年三個工程的經驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是‘森普管業’,該公司的銷售網絡覆蓋整個市場,有著龐大的人際關系網絡,在的銷售業績僅次于我們。現在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。
加強部門間的溝通合作。作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯系,共同合作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
關鍵詞:住宅小區 在建工程 投入使用 消防安全管理
《中國中小城市發展報告(2012)》指出,截止2011年底,中國有建制市657個,其中地級以上284個,縣級建制市369個。在284個地級以上城市中,162個城市屬于中小城市,占比56%,中國城鎮化率達到51.3%[1],這標志著中國城鎮化發展進入到非常重要的轉型期。近年來,隨著中小城市快速發展,房地產業迅猛發展,新建住宅小區如雨后春筍般涌現,住宅小區規模日漸擴大。伴隨住宅小區的施工建設以及投入使用,住宅小區在消防管理方面存在不少問題。
1、中小城市住宅小區消防安全現狀
與大城市的住宅小區消防安全工作相比,由于其經濟發展較快,開展較早,技術力量較強,經過多年的摸索,開展得比較好。尤其是住宅小區投入使用后的物業管理,現已基本上步入正軌。而中小城市,這項工作由于起步較晚,各方面的技術力量都較弱,加之社會發展較大城市緩慢,住宅小區消防安全問題就相對較多。
1.1住宅小區投入使用前存在問題
1.1.1建筑未經消防審核驗收、擅自施工或投入使用的問題。在實際工作中,建設單位未能在取得施工許可、工程竣工驗收合格之日起七日內,未能按照有關要求進行消防設計、竣工驗收消防備案,甚至沒有任何施工手續。
1.1.2在建工程火災隱患多。比較突出三個問題是:一是臨時建筑物多,耐火等級低。二是火源管理不規范,防火安全措施不到位。三是施工現場混亂,消防通道堵塞。
1.1.3消防安全責任主體意識淡薄。部分建設單位、施工單位,未認真落實消防安全責任制,對員工沒有進行崗前培訓和消防安全教育宣傳,員工消防意識較差,缺乏基本的消防常識。
1.1.4對施工人員管理較為混亂。各工種人員常處于分散流動狀態,并存在工種交叉作業情況。由于工程量大,往往由幾家公司同時承建,若在建工程不加強對施工人員的消防安全教育、統一指揮、調度生產極易發生火災事故。
1.2住宅小區投入使用后存在問題
1.2.1物業管理滯后。(1)一些房地產開發商在工程竣工交付使用后,不能及時與物業公司進行有效交接,有的住宅小區甚至無物業公司接手管理,部分住宅建筑在投入使用很長一段時間內消防設施處于無人管、無人問的狀態。(2)物業公司對小區內消防設施不清楚、不會用、不管理現象較為普遍。通過調查,超過半數的居民小區存在汽車亂停亂放,占用消防車道現象嚴重。有些物業因居民裝修、小區改建等擅自將消防設施關閉,有些小區部分室內消火栓配置的水帶、水槍、栓口等被盜,物業公司不能及時進行添置。
1.2.2物業消防安全制度不完善、不落實[2]。一些物業沒有制定日常消防檢查、巡查制度、消防設施維護保養制度、消防培訓演練等制度。由于當前物業對其在消防安全的工作范圍和法律責任界定不明,致使物業消防安全管理中產生大量矛盾糾紛,甚至有的物業即使有相關的制度也不去落實,或日常工作流于形式。
1.2.3物業消防安全管理經費得不到保障。消防安全管理經費涉及消防設施設備的維護保養和日常消防安全管理費,管理經費主要來自兩個渠道[3]:一是開發商提供的一定比例的物業管理維修資金,二是物業管理公司向業主或物業使用者收取的物業管理費。但有些開發商提供的物業管理維修資金沒有法定主管部門監督提留,全部由業主和用戶來承擔,這樣就造成物業管理收取費用過高,維修資金難以落實的問題;而物業管理公司與業主之間僅靠契約,物業管理資金使用、管理的不規范,使繳納者產生誤解,因而消防管理費用難以收取。
1.2.4物業人員消防安全素質不強。物業企業管理人員大多屬臨時雇傭性質,很多沒有進行消防安全培訓就匆匆上崗,消防安全技能差,有些連最基本的滅火器如何使用、如何報火警等內容都不知道,遇到火災往往束手無策甚至臨陣脫逃。
1.2.5家庭火患增多。隨著人民生活水平的提高,建筑裝修越來越高檔,可燃性裝飾材料大量使用,老百姓居住條件的改善,使用電熱器、冰箱、彩電、空調、微波爐、冰柜、熱水器等發熱電器越來越多,造成家庭火災載合越來越大,這些物品如使用不當,極易引火火災事故。據統計每年由于電器設備使用不當造成的火災占火災總數的25%。
1.2.6 住宅小區網格化消防安全管理不到位。目前居住建筑的管理主要由物業企業負責,但是調查情況表明,物業企業基本上不負責消防設施的維護保養,消防組織不健全、沒有消防設施維護保養的專項經費,消防安全責任主體不明確,比如房產管理部門、居民委員會、公安、消防部門等對住宅小區消防安全缺少系統有效的管理。
2、改進中小城市住宅小區消防安全管理的措施
2.1職能部門齊抓共管,消除先天隱患。一是嚴把審批關。消防部門嚴格落實未經消防審核的建筑工程,嚴禁施工,未經消防驗收的工程嚴禁投入使用的相關規定。二是加強聯合監管規劃、建設、房產、消防等部門要加強對開發企業的監管,尤其對已經投入使用的違章違法工程,依法行使各自的職權,嚴厲打擊違章、違法工程。
2.2明確施工責任,實行嚴格的消防安全管理。一是合理規劃施工現場的消防安全布局。要針對施工現場平面布置的實際,合理劃分各作業區,特別是明火作業區、易燃、可燃材料堆場、危險物品庫房等區域,設立明顯的標志;盡量采用難燃性建筑材料,減低施工現場的火災荷載,提高臨時建筑的耐火等級且相互間留有足夠的防火間距。要確保施工現場的消防車道暢通,不得堆放建筑材料堵塞或占用消防車道。二是加強施工現場人員管理。要確定法定代表人或者非法人單位的安全負責人,對施工現場的消防安全工作全面負責。三是加強施工現場的用電管理。施工單位確定一名經過消防安全培訓合格的電工正確合理地安裝及維修電氣設備,經常檢查電氣線路、電氣設備的運行情況,確保施工現場用電安全。
2.3完善責任體系,引導物業管理健康發展。一是建議各級政府建立健全社區消防安全管理制度,督促當地制訂《社區消防安全管理規定》,明確社區消防安全管理職責及相關消防建設內容,確保消防安全管理工作有法可依。二是建議各級綜合治理辦公室將社區消防工作納入當地綜合治理考核工作,充分發揮街道辦事處、社區居委會、業主委員會的作用,及時發現和協調解決工作難題[4]。三是房管部門要嚴格履行對物管部門的審批、管理等職責,在對物業企業的審批或年檢等過程中,將物管履行消防安全責任納入企業信用檔案和資質評定,形成物業服務企業消防安全監管長效機制。四是消防機構要加強對社區消防工作指導,轄區派出所要加強對社區消防監督管理。
2.4落實物業企業的消防安全職責,切實提高自身管理水平。要與房產開發商做好消防安全責任對接。要將消防安全管理作為物業管理的重要內容融入到小區日常管理之中,制定符合居民小區自身特點的消防安全管理制度,落實消防安全責任;建立物業服務企業消防檔案制度,明確消防設施的建設和維護;認真落實日常的防火巡查制度,及時有效消除火災隱患;建立居民小區滅火和應急疏散預案,定期組織消防演習;要加強物業服務企業管理人員消防培訓,做到人人持證上崗,未經消防安全培訓的一律不準上崗執勤,使物業服務企業管理人員成為維護小區消防安全的主力軍。
2.5加強消防宣傳,提高居民的自防自救能力[5]。居民住宅分布廣,人員素質參差不齊。因此,提高居民消防安全素質和自防自救能力尤為重要,要結合消防宣傳“五進”工作,發動居民委員會、村民委員會、物業管理等單位,通過發放宣傳單、廣播、板報等形式,宣傳居民住宅火災案例和自防自救常識。
參考文獻
[1]牛鳳瑞,白津夫,楊中川.中國中小城市發展報告[M].北京:社會科學文獻出版社,2012:257
[2]葛儉輝.淺談住宅物業消防安全管理存在問題、原因及解決對策[z].中國消防信息網2012.8.30:1-4
[3]周智破.解物業消防安全管理難題的思考 [z].中國消防信息網2012.6.25:1-2
關鍵詞:高校管理;留學生;住宿;管理
在來華留學生規模逐年擴大的背景下,學生的住宿、餐飲、安全等因素成為制約擴大留學生規模發展的重要因素。筆者所在學校借鑒國外留學生社會化管理的成功經驗,就長期以來比較封閉化的留學生管理模式進行了許多嘗試性的改革,使留學生管理朝社會化方向邁進了一步。
一、留學生社會化管理的內涵
留學生社會化管理,即是將社會化自身的開放屬性引入學生管理,將留學生管理服務納入社會主義市場經濟體系,建立“市場提供服務,學校自主選擇,政府宏觀調控,行業自律管理,職能部門監管”的新型高校學生管理體系。留學生的社會化管理是高校后勤社會化改革的重要內容之一。主要涉及留學生的餐飲住宿、勤工儉學、社團活動等內容。留學生來我國學習,首先要解決的是住宿問題,安居才能樂業,只有人安頓下來,才能集中精力完成學業。因此,留學生的住宿問題是社會化管理中首當其沖的重要環節。
二、目前留學生住宿社會化管理的基本模式
目前留學生的住宿社會化管理,很多高校實行的是校內住宿與校外住宿相結合的方式。
1.校內住宿――委托物業公司管理模式。留學生住在校內的留學生公寓,因學生觀念的差異,公寓分為男生樓、女生樓和男女混住樓。設少量單人間,大多為雙人間,室內設施齊全,有獨立的衛生間但一般都沒廚房。與我國學生宿舍相比,公寓的費用相對較高、管理較寬松。學校委托物業公司管理宿舍,提供全方位的安保及生活服務,例如提供床上用品,負責家電維修保養,監督學生遵守學校的校紀校規、查詢登記來訪人員等。
2.校外住宿――真正意義上的社會化管理模式。由于高校擁有的居住條件已遠遠不能滿足留學生的需求,很多高校出于后勤服務社會化改革的考慮,同意甚至鼓勵留學生通過校外租房解決住宿問題。
(1)校外住宿基于國家政策的認可。我國從上世紀50年代接受外國留學生開始,一直規定外國留學生只能在校內集中住宿。2000年出臺的《高等學校接受外國留學生管理規定》明確:“外國留學生可以在校外住宿,但應當按規定到居住地公安機關辦理登記手續”。這一規定使外國留學生在校外居住合法化,賦予他們在住宿問題上的自由選擇權。
(2)校外住宿基于所在地的條件。筆者所在的蘇州市社會治安穩定,學校周邊新老小區、公寓、花園式洋房一應俱全,可滿足留學生不同層次的需求。房源充足,價格合理,這是促使留學生到社會上租房的重要因素。據調查,在學校附近合租一間設施齊全的兩居室,根據裝修狀況和設備情況而定,每月租金約在1600-1800元,其費用與校內留學生公寓基本持平。
三、校內外住宿社會化管理的利弊分析
1.校內住宿社會化管理模式的有利處
(1)與學校后勤社會化管理接軌。在高校后勤社會化管理的背景下,學校把留學生宿舍托管給物業公司來管理。這使學生宿舍管理在某種程度上進行了“外包”,節省有限資源,精簡機構,并提高工作效率。同時通過合同的形式使學校的部分責任外移,在某種程度上減輕學校的壓力。
(2)有利于留學生的生活和交流。留學生公寓條件和環境較好,職能部門安排時會考慮到學生母語、生活和習慣的差異,如果學生對室友沒特定要求,會盡量安排來自同一國家或地區的學生合住。這一做法雖然會產生留學生活動范圍變小的負面效應,但這更有利于他們日常交流和相處。
(3)有利于開展學生工作和協調各方關系。學院及管理人員能較快較好地掌握學生的生活學習情況,以便更有效、快捷地處理留學生的日常事務,策劃組織留學生的特色活動,留學生的異域特色在高校中會更鮮明地顯現。校內集中住宿還有利于突發事件的處理。筆者曾偶遇韓國學生在宿舍摔跤至骨折的事件,在第一時間接到學生報告,但因故不能馬上趕到現場的情況下,就請求物業管理人員幫忙,先去房間照顧好學生、做好緊急處理,待老師和救護車到達后協同把學生送到醫院。
(4)有利于留學生的集中統一管理。留學生公寓盡管沒像中國學生宿舍那樣管理嚴格,但一般還是沿用集中統一管理的模式,如規定不能在寢室里抽煙喝酒,男女生不能同住,訪客必須登記并且不能留宿,晚上規定門禁時間等。留學生由于文化風俗的差異,雖多少會有一些抵觸情緒,但經耐心細致的解釋,最終還是能接受我國學生宿舍的傳統管理模式。
2.校內住宿社會化管理模式的弊端
(1)物業公司常常缺少人性化管理。物業公司的委派人員大多來自校外,他們對留學生的思想狀況、性格特點、學習情況等沒足夠的了解,往往缺少貼近學生的人性化管理。留學生因對社會化管理缺乏認識,認為物業公司管理就是一種商業行為,我付錢你就一定要為我服務,不能約束限制我,有時會和服務人員發生沖突。
(2)各國留學生的文化差異往往難以協調。這主要體現在安排合住室友方面,如韓國同學常提出想和歐美、日本學生同住,可歐美、日本學生往往較注重隱私,不愿與人同住;即使合住,也常會因文化上的差異產生紛爭。矛盾激化時,只能分開,重新組合。
3.校外住宿社會化管理模式的有利處
(1)滿足個性自由的追求。校外住宿能獲得相對自由的個人空間,夜晚外出聚會,親戚朋友探訪留宿,男女朋友同住都由他們自主把握,不受任何制約。
(2)適合自身生活習慣和。對于有的學生,特別是穆斯林學生,他們在飲食和禱告時間上都有嚴格要求,住在校外會更便利,如自己做飯、自行禱告,少受別人干涉。
(3)有利于學習中國語言和融入中國文化。留學生上課時能用漢語進行交流,可下課后難免用母語同朋友交談。而住在中國百姓的社區里,可讓他們親身感受中國文化的氛圍,更快地提高語言應用能力。
4.校外住宿社會化管理模式的弊端
(1)管理難度加大。校外住宿由于覆蓋面大,居住點分散,客觀上加大了對這部分留學生的管理難度。
例一:有些學生變更聯系方式和住所后,未及時告訴主管老師,使得聯系中斷。2010年暑假,有一美國學生的家長通過美國使館找到學校,說學生已有近一月未和家人聯系,非常擔心,希望通過學校找到該學生。學校聯系他時卻發現手機號已更改,也沒法通過同學找到他。學校只能通過該生登記的住址會同當地派出所上門查找,才找到其本人。
例二:減少了留學生管理人員與學生接觸的機會,易造成隱患。2009年一西班牙籍的中年學生,一段時間沒出勤,任課老師雖多次聯系卻沒及時報告管理部門,最后發現其因心臟病突發已猝死在租住房中。
(2)民事糾紛、違法事件有可能提高。據統計,校外住宿學生違反外事管理法案,發生民事糾紛的比例遠高于校內住宿學生。尤以房屋租賃、房租支付、違約賠償等糾紛為主,加上語言不通,常會引發沖突。
(3)安全隱患相對增加。校內公寓均有電子實時監控,消防設備和安全措施較完善,學生的人身和財產安全有保證。而校外住宿的學生因對中國國情還不夠充分了解,安全防范意識較薄弱,易給社會上的不法分子以可乘之機,造成人身和財產隱患。
四、建立科學規范的社會化管理體系
留學生住宿的社會化管理,必須建立“市場提供服務,學生自主選擇,學校適度調控,職能部門監管”的新型管理體系。
1.重視安全教育,加強法制宣傳力度。職能部門應經常利用各種交流平臺,向留學生宣傳用水用電的安全知識,增強防火防盜意識;要建立詳盡的學生檔案,按時核對和更新住宿信息和聯系方式,盡量多了解他們日常的人際交往情況,力爭消除安全隱患,減少突發事件發生。
職能部門還應利用新生入學教育、師生日常交流以及宿舍張貼規章制度等途徑,對學生進行法律法規、校紀校規教育。在選擇住宿時應強調不管他們住在校內還是校外,在享有個人自由的同時,都要受到法律法規的約束。提前警示既有利于加強住宿管理,又有利于預防各種隱患的發生。
2.完善機制,明確職責。社會化管理必須求得學校、物業、公安、街道、居委會等部門的多方協助和配合。堅持校園管理與社會管理相結合,發揮學校和物業資源共享,實現學校與公安優勢互補,是理順留學生社會住宿管理體系的基本脈絡。建立起以學生書面申請,外事管理部門負責受理,學校負責總抓管理,物業公司承擔日常服務,公安機關負責審批、執法、處理治安問題,街道、居委會負責調節鄰里矛盾的綜合管理體系,以保證社會化管理的順利發展。
3.建立較為完善的住宿申請程序。這是規范居住管理的先決條件。學生必須親自提出住宿申請,管理人員要向其說明校內住宿期間必須遵守的規章制度,并明確收費標準,經學生確認后與其簽訂宿舍入住合同并辦理相關手續。學校需在學生入住宿舍24小時內到當地派出所登記該生住宿情況。
校外租房的外國學生必須通過正式注冊的房屋中介公司租賃房屋,或在確認房東身份可靠后與房東直接簽訂正式合同,同時把住宿信息,聯系方式告知管理部門備案,一旦有變更,必須及時報告,以更新學生檔案。職能部門出具學生校外住宿同意函,學生持此函件、護照和租房合同可去居住地派出所辦理住宿登記。學生如有長期曠課、無故請假行為,學校有權取消他們的校外住宿權利。
4.建立走訪制度,適時溝通。留學生管理人員要經常走訪留學生公寓,通過和學生交談,和物業公司人員溝通,了解在校住宿學生的情況。根據實際情況,適時提出合理化建議和方案,改善在校居住學生的生活環境和居住條件。管理人員應定期走訪校外居住的留學生,了解他們的居住環境及周邊氛圍,以及時了解他們的生活情況和需要協助解決的問題。職能部門還應把留學生基本情況匯報給所在轄區的派出所及公安局的外管部門,以便共同做好學生的安保工作。
5.加強與物業公司的合作。學校應與物業公司合作,培養一支具有較高素質、適應涉外工作的職工隊伍。物業公司應做好崗位技能和安全知識的培訓。職能部門可定期對他們進行涉外知識培訓,使他們在服務中能執行外事紀律、講究文明禮貌、提高應對突發事件的能力。校企要多配合、多溝通,一旦發現留學生異常情況,應在第一時間按預案協同處理。
總之,留學生住宿問題是留學生管理工作的重要組成部分。高校社會化改革的大環境加快了留學生住宿的社會化管理進程,住宿環境的多樣化又導致了社會化管理模式的多樣性。只要我們能根據實際,狠抓關鍵,區別對待,妥善處理,就能為留學生創造一個安全、舒適、理想的個性化居住環境。
【參考文獻】
[1]徐振岐.我國高校后勤社會化問題探討[J].高校后勤研究.2008,(6).
一是加強網絡法律的法規宣傳教育,提高學生網絡安全意識。學校要創辦網絡安全主頁,對網絡安全的法律、法規、條理和制度進行及時登載,這樣既可以方便學生學習網絡法律法規知識,又將使學生感覺到網絡安全的氛圍。二是積極開展“網絡文明,凈化網絡環境”的宣傳活動。大力提倡網絡道德,樹立良好網上風氣,倡導文明健康的網絡生活。三是積極開展網上宣傳教育活動。教育學生自覺抵制校園網上的不良信息,是防止校園網絡遭受非法侵入的最有效方法和途徑。一方面要強化網絡安全責任感,引導學生提高網絡辨析能力,幫助學生建立起牢固的思想防線,不讓他們受不良信息影響而迷失自身在思想和學業上的發展方向,利用校園網絡的優勢加強對學生上網的引導,防止各種不道德的網絡行為的發生。另一方面要充分利用網絡信息技術的優越性,把相關法律法規、安全知識在網絡上公開宣傳,結合生活學習中的案例進行網上教育,普及安全知識。
二、加強對學生宿舍的安全管理
現在的學校學生宿舍管理主要是后勤社會化管理。學校安全教育部門要加強對學生宿舍管理人員的監督、督促、指導和考察;要考慮對宿舍管理規范、多樣化。除了安全工作教育部門、后勤、物業公司管理外,也可以嘗試讓學生管理自己。例如在每棟宿舍樓設立樓長、每層樓設立層長、每個宿舍設立宿舍長,讓學生自己管理自己,從而鍛煉學生實踐能力,同時實行逐級管理。加強對學校學生的消防安全教育。加強對學生的消防安全教育,一是學校安全保衛部門要經常組織學生參加消防演習、學習消防法規、學習使用消防器材,強化依法治火的消防觀念,積極配合學校做好消防安全工作。二是要加大消防知識的宣傳力度,學校可以進行消防安全知識講座、消防安全知識競賽、舉辦消防運動會、進行消防圖片展覽、開辦消防安全專欄等,依次讓學生掌握防火救火、逃生自救等消防安全知識。
三、加強對學校學生的防盜竊、防詐騙安全教育
一是加強宣傳教育,主要是開展防盜竊、防詐騙的圖片展覽,讓學生學會在生活中運用“人防、物防、技防”等手段。二是請公安部門或者學校保衛部門分析講解實際案例,并通過看錄像等方法,提高學生的安全防范意識,增強學生的安全防范觀念,提醒學生不在宿舍存放大額現金,不擅自在宿舍留宿外人。加強對學生的心理教育。正處于青春期的中職生,隨著心理及生理特征的發展與變化、社會閱歷的增加及思維方式的改變,在學習、就業、情感及人生觀和價值觀等方面都會遇到這樣或那樣的心理困惑。因此,在中學階段對學生進行青春期的健康教育,是學生成長的需要、家長和社會的期盼,更是學校的責任和素質教育的必然要求。學校心理健康和心理安全教育首先應包括心理健康的基本知識,即對學生開展人際交往教育、性教育、挫折教育及基本的心理學和心理衛生常識;其次是進行心理咨詢服務,傾聽學生的疑難和困惑,了解學生存在的心理問題,并適時開展心理教育。
四、中職生的安全教育是素質教育的重要組成部分
關鍵詞:石化社區檢維修施工管理
中圖分類號:TU71文獻標識碼: A
作為國有大型企業,天津石化公司不緊擔負著重要的生產責任,同時還肩負著重要的社會責任。該公司職工生活區包括雙安里、三春里、四化里、五方里、六合里、七鄰里、振業里、榮華里和興華里等10多個小區,規模比較大,且至今尚未完成社會移交,由企業自己負責管理。社區檢修施工不同于廠區,存在著人口密度大,施工場所狹小,作業場所與居民生活場所無法徹底隔離,電纜、通信、液化氣、生活用上下水、供暖等管線縱橫交錯等不利因素,給檢維修施工帶來很大難度,一旦處理不好就會影響居民日常生活,甚至是引發安全事故,因此組織好社區檢維修工作至關重要。針對這些,我們采取了有效措施,對社區檢維修進行因地制宜的施工管理,既保證檢修質量,又科學合理檢修時間和降低檢修費用。主要包括以下幾個方面:
1 組織與管理
石化社區由天津石化公司委托物業公司進行日常管理,而整個社區的檢維修管理工作由公司設備管理部門負責,為此還配置一些專職人員專門負責此項工作。由物業公司根據社區實際情況上報檢修計劃,社區檢維修管理人員進行現場核實后匯總檢修計劃并由相應領導完成一二級審批,審批完成后上報公司進行三級審批,公司三級審批完成后下達檢修計劃。對于檢修計劃的審批嚴格按照石化公司檢修計劃審批程序進行。檢修計劃下達后,由社區檢維修管理人員組織施工單位進行實施,并在實施完成后組織物業公司、施工單位進行現場確認。對于重大改造項目,則由發展規劃部門進行立項,立項審批后交由工程部門組織實施。
2 費用管理
嚴格按照公司設備管理制度進行,本著“應修必修,修必修好,修必節約,能修不換”的原則,合理安排檢修項目,既要避免“失修”,又要防止出現“過修”現象,確保合理使用修理費。社區檢維修管理在上報計劃的同時進行預算管理,施工完成后及時進行現場確認以及簽證確認,由預算人員對此進行一級審定,審定完成后上報公司造價中心進行二級審定,并由各級主管領導進行審核確認。其中計劃、簽證確認和預算各崗位不兼容,嚴格按照石化內控管理制度進行,確保工作有效開展。每月進行修理費分析,按照土建、電氣、儀表、其它等專業類型進行分類匯總,分析各專業修理費使用情況。
3 進度控制
社區工作與廣大居民生活息息相關,因此要合理安排檢修時間,盡量避免影響居民生活,或者是將影響將至最低。檢修前做好相關協調工作,由物業公司進行公告,及時通知廣大居民。對于檢修作業時間也要嚴格控制,施工前做好充足的準備工作,一旦開工就速戰速決,嚴格控制施工進度。如對于供水、供電、供氣維修盡量安排上班時間作業,少安排在晚上用水、用電等高峰期進行,有些項目檢修甚至是安排在后半夜進行。當然,也不能一味的只顧追求進度,這里是指在確保質量的前提下,控制施工的進度。
4 質量控制
檢維修不同于新建項目,沒有監理,施工質量完全靠施工方的質量控制和業主方的質量控制。由于社區遠離廠區,一些承包商就抱有僥幸心理,認為距離廠區遠,也沒有領導看見,社區老百姓也不懂,能省則省。加上社區管理人員有限,每天還有大量的工作,不可能天天盯在現場,針對這些,我們堅持自檢、互檢和專檢三結合的方法對檢修質量進行全過程控制,對隱蔽工程和中間驗收進行重點跟蹤檢查,未經專業人員驗收同意不得進行下一道工序,對于一些關鍵控制點由業主方工程師進行旁站。時刻掌握現場檢修情況,嚴格按照檢維修管理程序對施工內容進行中間質量驗收和最終質量驗收確認,嚴把質量關。百姓利益無小事,絕不能因為離廠區遠而放松管理,相反,越是老百姓的事我們管理的就越嚴格。按照要求制定施工方案,并按照審批的方案及施工工藝進行施工,嚴格質量控制。
5 安全管理
安全管理是項目管理中最重要的任務,因為安全管理關系到人身的健康,而進度控制、費用控制、質量控制等主要涉及的是物質的利益。“安全第一,預防為主”是我們一向堅持的施工原則。一方面是安全施工,施工人員、機械的安全,嚴格按照審批的施工方案進行施工。施工前進行安全教育,技術交底等工作,確保施工安全。另一方面是施工周圍人群的安全,做好施工區域隔離,機械圍擋,現場做好警示標識,確保安全。現場無法隔離出來的時候,派專人進行監護,認真執行直接作業環節安全管理規定。
6 合同管理
由石化公司直接與施工單位簽訂合同,并按照程序進行相關部門的會簽和領導的審批工作。對于雙方權利、義務,檢修質量要求、工期、質保金、交工資料等內容在合同中均有明確說明,合同雙方必須嚴格執行。簽訂檢維修合同的同時甲乙雙方還要簽訂廉潔從業責任書和HSE管理協議,作為主合同不可分割的組成部分。
7 結語
居家常見安全問題及對策
問題1:小心異物進入氣管
①在喂寶寶吃東西時不要玩、鬧、笑;
②平時不要把花生豆等各種堅果、紐扣、果核等小粒物品放在嘴里玩;
③不要把小東西塞到鼻子里。
問題2:避免眼睛的傷害
①提防利器扎眼睛,告訴保姆不要用尖利的木棒、鉛筆等對著自己或他人揮舞,如果別人在做這些危險動作時要把寶寶拉到一邊;
②保姆縫衣服、織毛衣時不要讓寶寶在身邊玩耍、打鬧,以免針扎到眼睛。
問題3:避免燙傷
保姆在給孩子洗腳或洗澡時,應先用手試一試,確定不燙后再洗;給孩子喝水時應先摸摸杯子燙不燙,然后再喝。
問題4:電器安全
和保姆共同訓練寶寶遇到下列情況時的處理能力:
①看電視時,突然發現電視機的插頭和插座接觸不良,寶寶應該放棄看電視,并叫爸爸媽媽或其他成年人修理,不要自己動插頭插座或叫其他小朋友幫忙。
②當寶寶聞到烤焦的味道時,要立即通知大人。
③告誡保姆在開關電器時動作要規范,因為她的不規范動作常常成為孩子的模仿榜樣。
問題5:火的安全
告訴保姆不要讓孩子玩弄火柴或打火機,因為它們都含有有毒物質。當然,為做到這一點,最重要的是各位爸爸不要當著寶寶使用打火機或火柴,這樣不會激起寶寶的好奇心和操作欲。
問題6:煤氣安全
告訴保姆當她聞到煤氣味兒,應該注意:
①不要開電源開關。也不要點火柴,否則可能引起爆炸;
②趕快打開窗戶,讓煤氣散去;
③關上廚房門,避免讓煤氣進入室內。
問題7:窗戶安全
告訴保姆不要讓寶寶養成站在窗臺上往外看的習慣。為避免悲劇的發生,有條件的家庭可安裝護欄,并且在窗下不要放可攀爬的家具。
問題8:藥劑安全
①教育保姆妥善保管各類藥劑,如各類洗滌劑、噴霧劑、殺蟲劑等;
②不要讓寶寶玩洗滌劑或噴霧劑,特別避免弄到眼里或口里,如果需要對寶寶進行自理能力教育,請選用嬰兒專用洗滌劑給孩子使用。
問題9:樓梯安全 保姆在看護孩子時,不可以讓孩子在樓梯上打鬧和做危險的游戲,如趴在樓梯扶手上向下滑。
問題10:陌生人敲門
①教育保姆和寶寶不要給陌生人開門,如果家里有家長,要立即告訴家長;
②如果只有孩子和保姆在家,請保姆告訴陌生人等家長回來后再來。請事先教會她們打電話,并告訴她們小區物業或110報警電話,如果陌生人還不離開,請保姆立即打電話通知。
問題11:門被撬開
當保姆和孩子從外面回家,發現家里門被撬開了,首先千萬不要進門,因為有可能小偷就在里面,然后迅速去鄰居家或物業公司電話報警。教會保姆和寶寶如何報警是非常重要的,這是保護自己生命安全的重要手段。