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l、抓內(nèi)審監(jiān)督指導(dǎo)班子。一是落實專職機(jī)構(gòu)。我們于1999年向縣政府提交鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審情況的調(diào)查報告和設(shè)置內(nèi)審工作機(jī)構(gòu)的請示,經(jīng)縣政府和縣編制委員會同意,在縣審計局增設(shè)內(nèi)部審計指導(dǎo)服務(wù)中心(事業(yè)單位),經(jīng)費來源以財政撥款為主。二是落實專職領(lǐng)導(dǎo)。確定由1名縣局副局長分工負(fù)責(zé)內(nèi)審監(jiān)督指導(dǎo)工作,并配備2名中層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助分管局長抓好內(nèi)審工作。三是落實專職人員。內(nèi)審指導(dǎo)服務(wù)中心編制為10名,現(xiàn)已配備6名,從業(yè)務(wù)科抽調(diào)的1名副科長負(fù)責(zé)日常工作。
2.抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作的典型。鑒于我縣村級會計集中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)已經(jīng)全面轉(zhuǎn)制的實際情況,我們在對全縣內(nèi)審工作全面調(diào)查的基礎(chǔ)上,確定在平水鎮(zhèn)率先試點。由分管局長帶隊,對平水鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)活動和內(nèi)審工作運(yùn)行情況進(jìn)行重點解剖。一是幫助統(tǒng)一鎮(zhèn)、村、廠領(lǐng)導(dǎo)的思想,形成強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計的思想共識。二是建立紹興縣內(nèi)部審計平水工作站,工作站實行鎮(zhèn)政府和縣審計局雙重領(lǐng)導(dǎo)的工作體制。三是幫助建立內(nèi)審的運(yùn)行機(jī)制,實行審計對象統(tǒng)一、審計標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、審計管理統(tǒng)一、審計對外委托統(tǒng)一。四是幫助制定有關(guān)工作規(guī)范。五是幫助落實有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策。內(nèi)審人員的工資由鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)。同時,為增強(qiáng)內(nèi)審工作站的活力,內(nèi)審的“外包”業(yè)務(wù)可以收一定的服務(wù)費用。六是局指導(dǎo)中心派員參加工作站的內(nèi)審項目實施,從而保證了試點內(nèi)審工作站的審計質(zhì)量。經(jīng)過一年的實踐,工作站共實施審計項目50個,查出違規(guī)違紀(jì)金額650萬元,增收節(jié)支17萬元,提出合理化建議12條。在平水鎮(zhèn)開展試點的同時,我們分別在馬鞍、福全、楊汛橋三個鎮(zhèn)建立了內(nèi)審工作常年聯(lián)系點制度。去年年底,我們擴(kuò)大了試點范圍,為全縣全面推廣平水經(jīng)驗邁出步子。
3.抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)部監(jiān)督指導(dǎo)的工作機(jī)制。一是明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作標(biāo)準(zhǔn);二是建立內(nèi)審工作交流機(jī)制,建立內(nèi)審工作例會制,定期交流內(nèi)審工作情況,及時傳遞內(nèi)審信息;三是加強(qiáng)內(nèi)審工作考核,制定出臺了《紹興縣內(nèi)部審計工作考核辦法》,結(jié)合年終內(nèi)審工作總結(jié)進(jìn)行考核,達(dá)到年初有要求。平時有監(jiān)督檢查、年終有考核的工作機(jī)制。
二、拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作站的服務(wù)領(lǐng)域
1、實行村級財務(wù)收支活動年審的制度。在全面實行村級會計由鎮(zhèn)集中以后,村級財務(wù)收支活動年審主要審查收入是否全額入賬,鎮(zhèn)政府出臺的各項經(jīng)濟(jì)政策是否全面執(zhí)行,限額支出有否超支等情況。
2、開展專項審計。主要對村、廠干部的通訊費、交通工具費,村、廠干部報酬支領(lǐng)情況,村級招待費等群眾普遍關(guān)心的熱點問題實行審計。如馬鞍鎮(zhèn)實行招待費專項審計后,1999年全鎮(zhèn)村級招待費為35.8萬元,比上年減少22.4萬元。
3、實施村廠領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。據(jù)4個試點鎮(zhèn)的統(tǒng)計,因經(jīng)濟(jì)問題撤職處理的2人,就地免職繼續(xù)處理遺留問題的2人,作相應(yīng)職務(wù)調(diào)整的1人。
4、探索績效審計。為了確保鎮(zhèn)有資產(chǎn)的保值增值和同股同利原則的落實,福全鎮(zhèn)開展了股份制企業(yè)的績效審計,使該鎮(zhèn)7個企業(yè),投資收益從每萬元760元增加到1740元。
5、加強(qiáng)基建工程項目竣工決算審計。鎮(zhèn)政府規(guī)定對20萬元以上的項目必須經(jīng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作站審計,或由工作站統(tǒng)一委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計。據(jù)平水工作站對9個零星小項目審計,核減17萬余元,核減率為18.8%。
6、嘗試財政審計。對鎮(zhèn)屬范圍內(nèi)以財政撥款為主的鎮(zhèn)屬部門和鎮(zhèn)屬中小學(xué)財政預(yù)算收支執(zhí)行情況進(jìn)行審計。如馬鞍鎮(zhèn)已對2000年度有關(guān)部門的財政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審計。
7、積極開展專項審計。4個試點鎮(zhèn)僅去年以來就分別對6個村實行了專項審計,經(jīng)審計查證有問題的村3個,反映失實的村3個。審計結(jié)果在村民代表會上作了通報,對有問題的作出了處理決定,內(nèi)審在化解矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了作用。
三、開創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)部審計工作新局面
l、樹立鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作新觀念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作要以江總書記“七一”重要講話精神為指導(dǎo),開創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作新局面。一是定位要高,從傳統(tǒng)的查錯防弊審計轉(zhuǎn)到參與經(jīng)營與管理的高層審計。二是思路要寬,從單一的財務(wù)收支審計轉(zhuǎn)到多角度、全方位的經(jīng)濟(jì)活動審計。三是時效要強(qiáng),從滯后性的事后審計轉(zhuǎn)到超前性的事前、事中審計。四是方法要新,從常規(guī)的賬證表財務(wù)收支手工操作審計,轉(zhuǎn)到內(nèi)控制度基礎(chǔ)審計,如計算機(jī)操作的現(xiàn)代審計新方法上來。
2、建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審管理新體制。我們認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審管理體制實行以“縣局為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)為紐帶,企業(yè)為基礎(chǔ)”的管理體制比較適合目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際。具體做到:一是強(qiáng)化縣內(nèi)審指導(dǎo)服務(wù)中心的地位。充實內(nèi)審中心的力量,增配2-3名審計人員,并從制度上規(guī)定縣內(nèi)審中心在鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作中的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)職能的地位。二是加快建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作站的步伐。今年準(zhǔn)備建好4-5個鎮(zhèn)的內(nèi)審工作站,力爭通過2年的努力在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中推行內(nèi)審工作站制度;落實好鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審工作站在村、廠、部門內(nèi)審工作中的職能。三是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的建設(shè)。著重抓好有鎮(zhèn)。村集體資產(chǎn)參股的鎮(zhèn)村企業(yè)和股份(集團(tuán))公司的內(nèi)審機(jī)構(gòu),逐步調(diào)整企業(yè)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的隸屬關(guān)系,形成董事長領(lǐng)導(dǎo)下,與財務(wù)部門相分設(shè)的獨立性較強(qiáng)的企業(yè)內(nèi)審機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)處理所屬單位的內(nèi)審日常工作。
3.規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審操作制度。具體抓好四個環(huán)節(jié):一是內(nèi)審項目管理環(huán)節(jié)。內(nèi)審工作實行計劃管理,抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題,改革創(chuàng)新的成效問題,企業(yè)管理的薄弱問題,審計匯集的傾向性問題制定年度審計計劃。二是審前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。積極探索和嘗試審計項目主審人招標(biāo)制度,審計人員由主審聘請制度,會計資料真實性承諾制度。三是審計實施環(huán)節(jié)。注重審計查證質(zhì)量,實行賬面審計與調(diào)查訪談、分工負(fù)責(zé)與主審抽查、審計監(jiān)督與被審計單位監(jiān)督相結(jié)合的方式,確保審計查證的客觀公正。四是審計報告環(huán)節(jié)。應(yīng)努力使內(nèi)審成果進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)“決策圈”,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。
4.深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審的工作范圍。一是發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政中的審計監(jiān)督作用。二是推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)股份制企業(yè)的會計年報年審制,探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)社會保障制度執(zhí)行情況審計,確保股份制企業(yè)同股同利原則和農(nóng)村社會保障體系的落實到位。三是針對農(nóng)村人民來信來訪比較頻繁的實際情況,實行專題審計,發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)審在穩(wěn)定農(nóng)村社會中的作用。
一、全面做好各項審計工作,為*區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航
今年以來,我們圍繞政府工作中心,找準(zhǔn)審計工作服務(wù)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切入點,不斷提高審計工作質(zhì)量和水平,為區(qū)委、區(qū)政府決策服務(wù)。主要開展以下各項審計工作:
1、進(jìn)一步深化財政預(yù)算審計,為規(guī)范財稅分配秩序、推進(jìn)公共財政體制改革服務(wù)。今年的財政預(yù)算執(zhí)行審計,不是簡單的看一下財政收支情況,而是從20*年財政預(yù)算執(zhí)行情況審計入手,將20*年與20*年和20*年財政收支情況進(jìn)行比較,分析其增加和減少的因素,從而評價我區(qū)財政現(xiàn)狀,這也是幾年來財政預(yù)算執(zhí)行審計的一個突破點。同時,在財政預(yù)算執(zhí)行審計中我們又開展了延伸審計,重點對科技三項費用使用情況和廣播電視局收費收入、票據(jù)管理情況進(jìn)行了延伸審計。20*年10月3日區(qū)財政局撥給區(qū)科技局科技三項費用59萬元,同年12月30日科技局又將這項資金轉(zhuǎn)給農(nóng)水局,通過審計認(rèn)為,科技局由于財務(wù)人員不懂財務(wù)業(yè)務(wù),財務(wù)管理工作不夠規(guī)范,從有利于專項資金管理出發(fā),我們建議對這項業(yè)務(wù)也應(yīng)納入財務(wù)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。*區(qū)廣播電視局20*年事業(yè)收入81萬元,事業(yè)支出79萬元,結(jié)余2萬元。審計認(rèn)為,*區(qū)廣播電視局財務(wù)收支管理較好,能認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定,而且收費使用的票據(jù)管理嚴(yán)格,設(shè)專人保管,是其他有關(guān)單位應(yīng)該借鑒的。
2、積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。今年四月份,根據(jù)審計計劃安排,我們開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計,對牛心臺辦事處20*年財政收入、財政支出情況進(jìn)行了全面審計。通過審計認(rèn)為,牛心臺辦事處財政收支形勢比較嚴(yán)峻,資金缺口較大,今后也將面臨更大考驗。審計中也發(fā)現(xiàn)幾個問題:(1)年末虛列支出較大。經(jīng)審計發(fā)現(xiàn)20*年年末虛列支出776*0.81元,影響年終財政決算的真實性。(2)經(jīng)費帳戶占用國庫資金較多。審計認(rèn)為,這個問題的存在直接影響牛心臺辦事處的經(jīng)濟(jì)狀況,特別是預(yù)算外人員的支出在辦事處占用一定的比例。(3)招待費支出過高。經(jīng)審計發(fā)現(xiàn)20*年支付招待費328547.52元,其中:當(dāng)年支出211706.52元,還歷史欠稅116841.00元。(4)財務(wù)管理不夠嚴(yán)格。經(jīng)審計發(fā)現(xiàn)20*年11月10號憑證,在經(jīng)
費帳戶暫存款中支付修路款26萬元,購水泥5000元,只有轉(zhuǎn)帳支票存根,沒有收款單位收據(jù)。(5)工程結(jié)算手續(xù)不健全,沒有使用標(biāo)準(zhǔn)收款收據(jù)。經(jīng)審計發(fā)現(xiàn)20*年1月19號憑證,現(xiàn)金支付修路款7萬元,以工資表形式代替收款憑證,沒有工程結(jié)算收款單位收據(jù)。針對上述存在的問題,我們提出了審計意見及建議,并對工程結(jié)算手續(xù)不健全,沒有使用標(biāo)準(zhǔn)收款收據(jù)的問題進(jìn)行了審計收繳
3、深化企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債審計,嚴(yán)肅查處決策失誤,管理不善造成國有企業(yè)資產(chǎn)流失,為推動企業(yè)改革服務(wù)。今年三月份,我們會同區(qū)發(fā)展計劃和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局對本溪市元正箱包公司經(jīng)理于純杰同志*年1月至20*年9月任職期間的資產(chǎn)、負(fù)債情況進(jìn)行了審計。通過審計發(fā)現(xiàn),存在以下違紀(jì)問題。(1)出借公款。經(jīng)審計發(fā)現(xiàn)20*年4月將10萬元,出借給本溪滿族自治縣套峪鉛礦個體老板代明偉,20*年11月代明偉借用箱包公司三菱大吉普車肇事,箱包公司又代明偉墊付修車費用和醫(yī)療費11.5萬元。(2)賣車款帳外管理。20*年9月4日,該廠將三菱大吉普車和從野山力抹來的佳美轎車一同賣給天緣股份有限公司,兩臺車作價38萬元。其中:入帳32萬元,6萬元未入帳。(3)收取產(chǎn)品加工費,漏繳稅款。*年為天津高碑店市白溝萬利達(dá)箱包五金廠加工產(chǎn)品收取加工費22萬元;*年為本溪化工集團(tuán)藥業(yè)供銷公司加工產(chǎn)品收取加工費8萬元;均未列入銷售收入,漏繳稅款1.8萬余元。(4)財務(wù)管理制度不健全,有些票據(jù)使用不規(guī)范。針對上述問題,我們提出審計意見及建議,并將審計報告、審計決定轉(zhuǎn)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局。
4、開展行政事業(yè)單位財務(wù)收支審計。今年4月,根據(jù)*區(qū)煤炭安全管理局的請求,我們對*區(qū)煤炭安全管理局20*年財務(wù)收支情況進(jìn)行審計。20*年收入總額34.7萬元,支出總額35.6萬元,其中:餐費支出較高。為了加強(qiáng)管理,審計結(jié)束后,我們提出將*區(qū)煤炭安全管理局的財務(wù)工作納入?yún)^(qū)財務(wù)結(jié)算中心集中管理,此意見已被采納,煤炭安全局的財務(wù)工作已全部納入?yún)^(qū)財務(wù)結(jié)算中心,使財務(wù)管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
5、依據(jù)區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計指令,從6月初,對林業(yè)局、愛委會、環(huán)保局及六個街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)
進(jìn)行審計,現(xiàn)正在審計之中,預(yù)計8月末全部審計結(jié)束,我們將客觀公正、實事求是的評價每一個領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,為組織部門提拔、任用領(lǐng)導(dǎo)干部提供依據(jù)。
二、積極配合上級有關(guān)部門做好區(qū)長任中審計和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支調(diào)查。
今年年初,配合市審計局財政金融處,對*區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)*年至20*年財政收入、財政支出狀況進(jìn)行審計調(diào)查,通過審計我們感到,我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政狀況不容樂觀,不僅財政收入形勢較差,而且欠帳較多,特別是拖欠職工工資問題,應(yīng)該引起區(qū)財政、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政的高度重視,這也是應(yīng)該著力解決的問題。
5月中旬,配合市局經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計處,對我區(qū)姜偉區(qū)長20*年8月以來任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行審計。審計過程中我們抽調(diào)專人全程配合,并提供20*年至20*年財政預(yù)算執(zhí)行審計結(jié)果報告,使審計工作順利進(jìn)行,同時又積極參與對統(tǒng)計局、發(fā)展計劃和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、招商局、就業(yè)局、農(nóng)村發(fā)展局、科技局等部門基礎(chǔ)數(shù)字、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和專項資金的審計調(diào)查,市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們都比較滿意,也使我們的業(yè)務(wù)水平得到了提高。
6月份,配合區(qū)紀(jì)委對高臺子鎮(zhèn)前廠子村近年來財務(wù)收支情況進(jìn)行審計調(diào)查,由于此案較為復(fù)雜,現(xiàn)正在調(diào)查之中。
除完成上述工作任務(wù)外,配合區(qū)財政局、發(fā)展計劃和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、招商局、統(tǒng)計局等部門,完成20*年全區(qū)目標(biāo)責(zé)任狀兌現(xiàn)審計工作。做好20*年文書、審計檔案的歸檔工作,在市局檔案評比檢查中受到了好評。
三、加強(qiáng)思想理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高審計人員素質(zhì)
今年以來,我們把加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)當(dāng)作頭等大事來抓,雖然我們局目前人員較少,工作任務(wù)重,但是,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)始終不放松,我們主要抓好以下幾方面的學(xué)習(xí):1、年初,組織全局同志先后學(xué)習(xí)了區(qū)委書記王冬石關(guān)于*區(qū)二次創(chuàng)業(yè)的講話和在*區(qū)黨群工作既思想政治工作會議的講話精神;聽取了楊院長關(guān)于振興老工業(yè)基地的專家報告會;學(xué)習(xí)了*區(qū)關(guān)于招商引資的具體工作意見;通過學(xué)習(xí)使大家受到了啟迪,提高了認(rèn)識,振奮了精神。2、認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)了黨內(nèi)監(jiān)督和黨員處分的兩個條例,特別是收聽兩個條例報告會,使大家增強(qiáng)了廉潔自律的意識,堅定了反腐倡廉的信心。3、響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓年活動的號召,認(rèn)真學(xué)習(xí)了區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓年的活動方案,根據(jù)本局的工作特點,制訂出具體工作方案,并認(rèn)真執(zhí)行,收到了較好的效果。4、為了提高全局同志業(yè)務(wù)素質(zhì),積極組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國審計法實施條例》,派專人參加省、市局組織的審計工作準(zhǔn)則、4號令、5號令的學(xué)習(xí),熟悉并掌握新形勢下審計工作法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)使大家不僅僅增加了理論知識,更增強(qiáng)了工作的責(zé)任感,使審計工作質(zhì)量有所提高。
上半年,我們緊緊圍繞區(qū)委,區(qū)政府的中心開展工作,下半年,我們要在上半年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好以下幾項工作:
一、進(jìn)一步建立和完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計聯(lián)席會議制度,貫徹落實市局經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計會議精神。今年下半年,將召開1-2次經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計聯(lián)席會議,針對改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題,在審計中做到,查清查實經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和問題;從有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度,實事求是、客觀公正地處理問題;加強(qiáng)研究分析,提出解決問題和預(yù)防問題產(chǎn)生的辦法和建議,使審計監(jiān)督更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
二、繼續(xù)完成對林業(yè)局、愛委會、環(huán)保局及六個街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作。充分發(fā)揮審計監(jiān)督對制約和監(jiān)管作用,逐步推進(jìn)審前公示和審計結(jié)果公告制度。在具體實施審計中,堅持以財政財務(wù)收支審計為基礎(chǔ),以重大經(jīng)濟(jì)決策為重點,以落實經(jīng)濟(jì)責(zé)任為主線,求真務(wù)實,查深查透,對發(fā)現(xiàn)的重大違法違紀(jì)問題線索,及時移交有關(guān)部門查處,充分履行和發(fā)揮好審計作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行衛(wèi)士的作用。
同志們:
剛剛X鎮(zhèn)長對我們30項重點工作逐項進(jìn)行了點評,細(xì)致、全面、實事求是;并對下步工作提出了要求,具體、實際、重點突出,我完全贊同,大家一定要認(rèn)真抓好落實,特別是具體點到的部門、辦事處、村,更要引起足夠的重視。下面,我再強(qiáng)調(diào)三點:
一、堅定信心,確保完成全年任務(wù)目標(biāo)
上半年的工作,我們開展的很好,30項工作都取得長足進(jìn)展,干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍越來越濃,相信我們今年仍會取得不錯的成績。這個成績,不僅僅反映在年終科學(xué)發(fā)展考核的名次上,更反映在工作的狀態(tài)、擔(dān)當(dāng)和精氣神上。我們連續(xù)兩年排名第六,也就是說我們80%的單項工作考核都在前六名之內(nèi),說明大家的工作能力在全市也是前列,在這點上對大家是有信心的。同志們越干越會干、越干信心越足、越干決心越大。
同時,我們也要認(rèn)清當(dāng)前工作的形式。一是時間比較緊迫。8月份馬上就過了一半,除去12月份年終考核的準(zhǔn)備時間,我們真正推進(jìn)工作的時間就只剩3個月了。二是工作進(jìn)度不一。大部分工作都按照年初計劃穩(wěn)步推進(jìn),部分工程也已進(jìn)入收尾階段,但仍有部分工作進(jìn)展較慢。三是任務(wù)仍然很重。無論是財稅經(jīng)濟(jì)任務(wù),還是土地確權(quán)、民政勞保、計劃生育、安全生產(chǎn)等具體工作,都要進(jìn)一步推進(jìn)落實。三個月的時間,我們要以爭先進(jìn)位為目標(biāo),對照年初目標(biāo)任務(wù),對照科學(xué)發(fā)展考核細(xì)則,查缺補(bǔ)漏、細(xì)化任務(wù),堅定信心、再接再厲。
一要找不足,查缺補(bǔ)漏。工作中都多多少少存在不足之處,X鎮(zhèn)長在點評中給大家都指出來了。出現(xiàn)這些問題的原因在職責(zé)不清、思路不明上。找到問題所在,也就找到了努力的方向。發(fā)現(xiàn)問題不是壞事,遇到問題視而不見、找借口推脫才是最大的問題。這次巡查活動和半年總結(jié)會,最重要的目的就是讓大家找到工作推進(jìn)中的不足,找到自身建設(shè)中的不足,及時更正彌補(bǔ)。要增強(qiáng)問題意識,正視存在的問題。問題就像燈下的影子,你越想繞過、避過,它就越拉越長、越大;你越是迎難而上,燈下的影子就越小越短。要對照考核細(xì)則,認(rèn)真研究。各部門、各工作都有具體的得分細(xì)則,要及時、隨時對接上級部門,看看哪些得分還比較少,哪些與目標(biāo)差距還很大;也要與其他兄弟鎮(zhèn)街比,比進(jìn)度、比特色、找差距,這都是今后工作的重點和方向;要進(jìn)行自我檢查,找到工作推進(jìn)中的梗阻,及時梳理;督查室要進(jìn)一步發(fā)揮作用,提出可行性意見建議,及時發(fā)現(xiàn)問題。
二要找方法,趕上進(jìn)度。不少工作展不開、推不下去,是因為方法不得當(dāng)。比如去年環(huán)境綜合整治,全面展開,投入不少,但反彈嚴(yán)重、效果不好,這就是方法不對,后來我們研究制定了“鎮(zhèn)整治、村保潔”的長效機(jī)制,整治一個村、鞏固一個村、宣傳發(fā)動一村群眾,走出了適合自己的路子。其他工作也是一樣,像我們的機(jī)關(guān)管理、社會撫養(yǎng)費征收、XX穩(wěn)定、“三資”管理等,新的形勢下,要有新的辦法。要結(jié)合工作的特征,結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,結(jié)合目標(biāo)任務(wù),制定自己的辦法。
三要抓重點,強(qiáng)力推進(jìn)。各部門負(fù)責(zé)的工作都比較多,抓住重點。30項重點工作是重點,工作中的不足是重點,遇到的問題是重點。工作中就要把握住這些重點,調(diào)整好節(jié)奏,分清主次、輕重、緩急,什么時間該抓什么事情,學(xué)會十根指頭彈鋼琴。但這也不是說其他工作就不重要了,就可以不抓了。什么時間該干什么工作,各部門都要做到心里有數(shù)。比如現(xiàn)在,養(yǎng)老保險征收、防汛、林業(yè)防治等,就是重點,再往后,隨著XXX的舉行,XXXX、安全生產(chǎn)就是重點。心里有數(shù)、眼里有活,提前做好準(zhǔn)備,到時候就能事半功倍。
二、提升境界,在創(chuàng)新開展工作中尋求突破
一整天的重點工程巡查,加上X鎮(zhèn)長的點評,相信大家都看到了我們XX現(xiàn)在的發(fā)展局面,總結(jié)起來,就是一個“快”字。三年的時間,無論從財稅經(jīng)濟(jì),還是其他工作上,我們都趕上來了。無論什么工作,哪個部門,說干就干,絕不含糊。我們在發(fā)展,其他鎮(zhèn)街同樣是你爭我趕,加快速度前行,這就是現(xiàn)在發(fā)展的新常態(tài)。逆水行舟,不進(jìn)則退?,F(xiàn)在來說,進(jìn)步慢、發(fā)展慢也是退步。在這種形勢下,我們能否保住現(xiàn)有的名次,能否推進(jìn)好工作,取決于對新常態(tài)的認(rèn)識和把握,更重要的是工作境界的提升、工作思路的明晰、工作方法的創(chuàng)新。
一要立足職責(zé)職能,弄清“干什么”。干事創(chuàng)業(yè),首先要知道去干什么。各領(lǐng)導(dǎo)干部有各自分工,各部門有各自的職責(zé),我們30項重點工作采用分線負(fù)責(zé)制,其他的XX主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任,安全生產(chǎn)屬地責(zé)任、一崗雙責(zé),等等,都是職責(zé)職能的具體體現(xiàn)。只有立足職責(zé)職能,才能認(rèn)準(zhǔn)工作的方向。在其位,既要謀其政,還要盡其責(zé)。各領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人要研究好自己分管的工作職能和需要擔(dān)負(fù)的責(zé)任,各部門、辦事處也要對自己內(nèi)部進(jìn)行分工,讓大家都知道具體要干什么。
可以是按片分,也可以是按工作內(nèi)容分,這要根據(jù)各部門的具體職責(zé)來定。環(huán)衛(wèi)中心的網(wǎng)格化管理,5個人每人負(fù)責(zé)一個辦事處;農(nóng)委將各項業(yè)務(wù)分給每一位人員,都是很好的法子。分好工,職責(zé)明,才能調(diào)動起主觀能動性,要不都成了部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)的事。
二要理清工作思路,知道“怎么干”。工作思路來自哪里?來自于任務(wù)目標(biāo)的確定。我們“1234”工作思路的確定,就是首先確定了今年要干什么,修路、財稅、農(nóng)業(yè)、安全生產(chǎn)、美麗鄉(xiāng)村、扶貧解困,等等,有了這些工作的任務(wù)目標(biāo),就有了我們整體的工作思路。各單項工作也是一樣,修路,修多少、什么時候修完、分幾段去修;美麗鄉(xiāng)村建設(shè),先打造哪里、再整治哪里,要達(dá)到什么效果。清楚了目標(biāo),就要想到可能存在的問題,清障的問題、穩(wěn)定的問題、資金的問題,等等,提前想好,有備無患。
知道了問題,就要去想解決的辦法,誰去解決、如何解決。這就是一個倒推的過程,從結(jié)果往后推,推出具體過程,也就有了整體思路。這就要求我們要注意增強(qiáng)工作的計劃性、謀劃性,站在全局看問題、考慮工作,在完成一項工作前,就要先想到去總結(jié)問題。
三要創(chuàng)出工作特色,明白“干好什么”。這還是前面提到的突出工作重點的問題。每個部門都有具體的工作,在各項工作中突出一兩個重點去抓、去打造,就能創(chuàng)出自己的特色。十根指頭彈鋼琴,十根指頭的力度也是不一樣的。工作中打造自己亮點,也是展示自我的平臺。在抓好日?;竟ぷ鞯耐瑫r,找到重點、創(chuàng)出特色,工作才能有聲有色。農(nóng)業(yè)發(fā)展,小麥直補(bǔ)、玉米保險、一噴三防,這都是日常工作,不能不干,而且必須要干,吳寨中藥材基地、西瓜基地、合作社建設(shè)等,這些就是特色工作;
違章建筑治理、環(huán)境綜合整治是日常工作,美麗鄉(xiāng)村示范村建設(shè)就是特色工作。這兩項工作并不矛盾,而且要同時進(jìn)行。日常工作要保質(zhì)保量,特色工作要抓出亮點。日常工作干好了,也能創(chuàng)出特色。比如安全生產(chǎn),每周每月的報表,這是日常工作,但因為我們做實做細(xì),排名前幾,這就成了特色工作;人社中心創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn),這是日常工作,但我們結(jié)合實際、擴(kuò)大范圍,這就成了特色。所以說,干好工作,還在創(chuàng)新上。不是非要破舊出新,而是要突出重點、創(chuàng)出特色。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),凝聚形成合力
推進(jìn)工作,良好的工作作風(fēng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)是保障。今年我們提出了“兩年活動”,基層組織建設(shè)年、作風(fēng)效能提升年,半年來,XX、督查室、組織辦、辦公室抓的很緊,取得了可喜的成果,這也為各項工作的開展奠定了基層基礎(chǔ)。以前是景學(xué)書記抓,建春書記來了之后進(jìn)入狀態(tài)很快,抓的也很好。當(dāng)然,作風(fēng)建設(shè)不是一朝一夕的,而是永遠(yuǎn)在路上的,關(guān)鍵在堅持。結(jié)合當(dāng)前的情況,強(qiáng)調(diào)三點:
一是講團(tuán)結(jié),溝通協(xié)調(diào)。我們領(lǐng)導(dǎo)班子要搞好團(tuán)結(jié),30項重點工作,責(zé)任到人,但分工不分家。扶貧解困,要有美麗鄉(xiāng)村建設(shè),也要有支部“1+3”創(chuàng)收,還要有“一事一議”項目支持;安全生產(chǎn)也要各個部門協(xié)調(diào)配合;很多具體業(yè)務(wù),也要各辦事處的大力支持。
團(tuán)結(jié)是保障,要相互補(bǔ)臺,別拆臺。全鎮(zhèn)上下一盤棋,一個聲音喊到底,一個目標(biāo)干到底。怎么溝通?怎么協(xié)調(diào)?要有包容之心。要首先認(rèn)清自己的不足,出現(xiàn)了問題先從自身找原因,別埋怨別人,就算是別人的問題,點出來、改了就好,別抓住不放,都是為了工作。各部門之間也別斤斤計較,“這項工作是你的,不是我的”,“這是部門的事,不是辦事處的事”“這個問題該誰誰誰回復(fù),不是我們的事”,這樣不就亂了嘛,到底誰干,到底誰去解決,推來推去,工作干不好,還影響了團(tuán)結(jié)。關(guān)鍵就在協(xié)調(diào)上,可能不是你的活,但只要跟你有關(guān),就有責(zé)任去辦理,可能涉及到多個部門,一塊商量,這就叫協(xié)調(diào),工作上哪有什么吃虧不吃虧啊。
二是做榜樣,以上率下。上行下效,村里作風(fēng)的好壞,很大程度受我們鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞的影響。開展“兩年活動”,機(jī)關(guān)、村一起抓,就是要做到以上率下。只有機(jī)關(guān)作風(fēng)抓變了,團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)實干了,村里才有學(xué)習(xí)的榜樣,干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)群眾。今天參會的是我們?nèi)w機(jī)關(guān)干部,沒叫村里,關(guān)起門來說自家的話,我們個別干部的作風(fēng)、素質(zhì)甚至趕不上村干部,本來該以上率下,現(xiàn)在竟然反過來了。前段時間到辦事處去調(diào)研座談,很多村書記都很有想法,XXXXX搞得育苗基地,村里建了2座廣場了;
新街XX書記,從道路硬化,到自來水管道,再到凈水設(shè)備;甚至過去一直亂的郭中寨,新一屆班子也想著給村里干點事。都在想事、干事,這種工作作風(fēng),我們不少機(jī)關(guān)干部也跟不上。部門、辦事處自己就先亂了,下面的村還談什么團(tuán)結(jié)、談什么發(fā)展。有的抱怨這、抱怨那,人家這些村書記才拿多少工資。有的拈輕怕重、推諉扯皮,村里工作就好干了嘛。當(dāng)然,在這里絕對沒有批評大家的意思,只是要大家多向先進(jìn)學(xué)習(xí),對照先進(jìn)找差距,及時改正。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負(fù)責(zé)人,一定要帶好頭,管好自己人、帶好自己對,給同志們樹立起榜樣,給村里黨員干部做榜樣。
三是抓制度,依法辦事。上個月,我們召開了解放思想大討論務(wù)虛會,領(lǐng)導(dǎo)干部輪流提出意見建議、找出不足,我們各部門負(fù)責(zé)人都旁聽了。不少同志提出制度的完善來,講的非常好。確實,作為快速發(fā)展中的鎮(zhèn),過去的很多制度已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài),及時新制定的,隨著發(fā)展和大形勢的轉(zhuǎn)變,也需要進(jìn)一步完善。制度是權(quán)力運(yùn)行的保障,也是督察檢查的抓手。慵懶散、等靠要的思想我們已經(jīng)徹底轉(zhuǎn)變過來了,下步的重點在提升境界、鼓舞士氣上。年底,我們會集中制定完善相關(guān)制度,包括考核、獎懲、機(jī)關(guān)管理等,大家可以隨時提出意見,給分管領(lǐng)導(dǎo)提、給組織辦、辦公室提都行,也可以直接找我和X鎮(zhèn)長,但堅決不能到處抱怨、到處說閑話。多些建議、少些牢騷,這才有利用我們的制度建設(shè)。
到了述職的時候,應(yīng)該好好回顧自己的工作,接下來繼續(xù)努力。為今后工作做好提前準(zhǔn)備,那么你們知道關(guān)于2021企業(yè)中層個人述職報告內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備2021企業(yè)中層個人述職報告五篇,歡迎參閱。
企業(yè)中層個人述職報告一’尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
2021年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實力?;貜?fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
述職人:__
企業(yè)中層個人述職報告二尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進(jìn)工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了_公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運(yùn)營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
述職人:__
企業(yè)中層個人述職報告三尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
輝煌的20_年即將過去,讓我們迎來期盼已久的_年。回顧碩果累累的20_、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領(lǐng)下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本,服務(wù)社會的理念。大力推崇服務(wù)為先,用心做事的職業(yè)道德觀念。以高素質(zhì)的服務(wù)形式,持續(xù)提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為營造和諧、有序、舒暢的社區(qū)環(huán)境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。確保管理質(zhì)量的一致性。而做出不懈的努力。將業(yè)主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的原則。為,本著安全、舒適、禮貌、規(guī)范的服務(wù)宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮斗。
在此,我將20_年的工作做以匯報:
一、為確保公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和支持公司的不斷發(fā)展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結(jié)合公司的要求,帶領(lǐng)隊員認(rèn)真學(xué)習(xí),公司下發(fā)的禮節(jié)禮貌和服務(wù)禮儀的規(guī)范。使我們整體的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量有了更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更統(tǒng)一的提升。為我們更好的服務(wù),和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、帶領(lǐng)分隊配合管理處,圓滿完成“六一兒童節(jié)”、“八月中秋節(jié)”、十一、圣誕、元旦、和春節(jié)等節(jié)日的籌備、組織、和現(xiàn)場秩序的維護(hù)工作。
四、加強(qiáng)隊員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。建立起一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的安全管理隊伍。
五、加強(qiáng)隊員的日常人文環(huán)境的管理和培養(yǎng)。樹立了一支:生活上互相互助、工作上用心配合,團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊。
六、加強(qiáng)隊員的軍事體能訓(xùn)練。打造了一支,相互間能嚴(yán)密配合,團(tuán)結(jié)意識強(qiáng)、紀(jì)律意識強(qiáng)、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應(yīng)對各類突發(fā)事件的優(yōu)秀隊伍。
七、加強(qiáng)自身和隊員的安防意識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。確保了小區(qū)正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發(fā)生。保證了小區(qū)的人員生命安全和財產(chǎn)安全。
八、加強(qiáng)自身及隊員的消防意識,和消防技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。及時排查、處理火災(zāi)的隱患。提高消防意識。認(rèn)真落實公司的方針、政策,時刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成,年度消防演習(xí)。
九、在這一年的工作中,不斷的學(xué)習(xí)、掌握、熟練物業(yè)的管理知識、努力提升專業(yè)技能和應(yīng)對技巧。堅決服從公司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會、執(zhí)行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實到,實際工作當(dāng)中去。始終把維護(hù)公司的利益放在第一位,確保公司的正常運(yùn)作和小區(qū)的安全。
以上是我在這一年中,做的較好的方面??v觀這一年的工作??陀^自我剖析,自己在下列方面中還存在不足之處??险埜魑活I(lǐng)導(dǎo)給于批評和指證。待在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正和學(xué)習(xí):
(1)工作中有松懈的狀況。
(2)業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識還有待提高
(3)工作經(jīng)驗還需進(jìn)一步的積累和請教學(xué)習(xí)。
(4)對團(tuán)隊的管理和建設(shè)有待加強(qiáng)。
20_年即將成為過去,滿懷期盼_年的到來。新的一年,意味著新的機(jī)遇,和新的挑戰(zhàn)。我堅信,在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策下、和帶領(lǐng)下,我們鴻榮源物業(yè)公司的明天,將會更好。為我們__公司奉獻(xiàn)的全體同事們,也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻(xiàn)我的一份微薄之力。
企業(yè)中層個人述職報告四根據(jù)局(部)關(guān)于中層干部述職工作的有關(guān)要求,現(xiàn)將20_年的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平
與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致,為行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策,以兩個維護(hù)為宗旨,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志,始終沖在專賣工作的最前沿。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高總覽全局和管理市場的能力
通過不斷地努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,為更好地為我縣的專賣隊伍建設(shè)工作和新型專賣管理工作服務(wù)。我采取邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法,有效地提高自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為專賣管理工作的健康穩(wěn)定發(fā)展,適應(yīng)行業(yè)不斷改革發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,各項工作均取得長足進(jìn)步
作為縣級局的專賣科長,如何切實履行好工作職責(zé),保證專賣各項工作落實到位,營造良好的市場環(huán)境,為縣局(部)總體目標(biāo)的完成提供條件。一方面,我深感責(zé)任重大,使命難辱;另一方面,也以此作為對個人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)與檢驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),從發(fā)揮專賣職能作用的諸多方面、每個環(huán)節(jié)做起,推動工作的有效開展。歸納起來,主要是從以下方面著力:
1、大力宣傳,營造良好氛圍
自進(jìn)入09年以來,利用“3.15消費者權(quán)益日”、《煙草專賣法》頒布17周年和“12.4”法律法規(guī)宣傳為契機(jī),在全縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊和集市進(jìn)行宣傳,通過設(shè)立咨詢臺,出動宣傳車,發(fā)放宣傳材料和懸掛條幅等形式,積極開展煙草專賣法律、法規(guī)宣活動,深入開展普法工作。
2、“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作
20_年我?guī)ьI(lǐng)全體專賣人員加大“打大戶、破網(wǎng)絡(luò)”工作力度,積極聯(lián)合公安、交通、工商等部門,加大打擊力度,廣泛搜集信息,對于有潛力可挖的案件,聯(lián)合公安部門聯(lián)合審理,力爭將破網(wǎng)絡(luò)工作完成。全年共打擊非法經(jīng)營大戶27個,刑事拘留6人,行政拘留1人,嚴(yán)厲打擊了涉煙違法分子的`囂張氣焰,使卷煙市場得到進(jìn)一步凈化。
3、加強(qiáng)信息點建設(shè)
為了進(jìn)一步管理轄區(qū)卷煙市場,凈化市場非法三煙,規(guī)范市場經(jīng)營秩序,強(qiáng)化卷煙零售終端建設(shè),按照市局工作部署,積極開展信息點建設(shè)工作,在全縣范圍內(nèi)建立信息點100個,積極與公安、交通、交警、工商、鹽務(wù)局等部門協(xié)調(diào)溝通加強(qiáng)聯(lián)系,建立信息聯(lián)系并確定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、工商所所長、交通、交警各中隊長及鹽務(wù)局稽查大隊長為我們的信息聯(lián)絡(luò)員,來收集卷煙市場信息,以此來更好的管理轄區(qū)市場。
4、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管
我作為專賣科長,同時也是內(nèi)部專賣監(jiān)督管理科科長,在做好外部管理的同時,加大內(nèi)部同級監(jiān)管的力度,從到貨確認(rèn)、落地銷售、小票的張貼都做到了全程監(jiān)督,并通過內(nèi)部檢查來進(jìn)行自查自評,確保內(nèi)部的規(guī)范經(jīng)營,防止違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
5、加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)
專賣管理是塑造公司形象的關(guān)鍵,結(jié)合當(dāng)前專賣管理工作現(xiàn)狀,我堅持從長遠(yuǎn)出發(fā),進(jìn)一步理清工作思路,在具體工作上,提高隊伍整體素質(zhì)。通過加強(qiáng)專賣人員的培訓(xùn),提高專賣隊伍素質(zhì),特別是在6、7月份按照市局開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)月的要求,與法規(guī)科一道加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇難芭嘌倒ぷ鰨岣咦羧嗽鋇鬧捶ㄋ刂屎駝尉蹺潁鑾孔羧嗽鋇拇缶忠饈逗圖吐梢饈?,为此联簯颞制科,特重毃培褜?dǎo)蘋團(tuán)嘌?a href='//xuexila.com/fanwen/shishifangan/' target='_blank'>實施方案,對專賣人員進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考試測評。
四、廉潔自律,促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè),樹立良好形象
按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好自己,又管好其他同志,時刻保持清醒頭腦,不麻痹大意,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認(rèn)認(rèn)真真辦事,清清白白做人。本人按照規(guī)定從嚴(yán)要求自己,從來沒有出現(xiàn)向零售戶“吃拿卡要”現(xiàn)象。
應(yīng)該說,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,通過專賣近一年的工作,在專賣同志的共同努力下,有了一些新的突破和發(fā)展。
1、煙草專賣形成了“兩所一大隊”的管理隊伍模式,切合本地實際的一套規(guī)范化管理工作運(yùn)行機(jī)制。
市場監(jiān)管的力度不斷加大,打擊非法三煙的力度不斷增強(qiáng)。公開擺賣違禁卷煙的現(xiàn)象基本杜絕,無證經(jīng)營得到一定程度的遏制。
2、專賣隊伍執(zhí)法能力不斷增強(qiáng)。
專賣人員法律政策水平、業(yè)務(wù)知識技能不斷提高、管理能力不斷增強(qiáng)。截止現(xiàn)在,專賣共查獲涉煙違法案件166起,查獲各類卷煙38.852萬支,查獲煙絲煙葉5.2311噸;打擊非法經(jīng)營大戶26個,刑事拘留6人,行政拘留1人。并保持了無訴訟、復(fù)議敗訴案件發(fā)生,執(zhí)法能力和素質(zhì)得到了進(jìn)一步錘煉和提高。
3、隨著專賣工作的不斷深入,我縣的卷煙銷量有了大副增長,卷煙檔次不斷提高,卷煙品牌不斷上升,電子結(jié)算率不斷上升,這與專賣人員的辛勤工作也是分不開的。
五、20_年的不足
1、信息點建設(shè)工作還不到位,存在有其名無其實的情況,信息點沒有發(fā)揮必要的作用。
2、欠缺信息經(jīng)營的能力和經(jīng)驗,很多案源一抓就斷,無法深入,致使破網(wǎng)絡(luò)工作得不到有效突破。
3、與公安機(jī)關(guān)配合有待加強(qiáng),事實證明沒有公安部門的全力支持,專賣管理工作很難深入開展,案件經(jīng)營無法突破。
六、20_年的工作思路
20_年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,作為專賣工作的第一責(zé)任人,我要堅決貫徹落實上級工作部署,立足本職,開拓創(chuàng)新。為深入貫徹二月二日市局電視電話會議上徐總的工作報告,我將帶領(lǐng)全體專賣人員,緊密團(tuán)結(jié)在局(部)領(lǐng)導(dǎo)班子周圍。提高執(zhí)行力,加強(qiáng)市場管理,加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化隊所聯(lián)動。以換發(fā)許可證為契機(jī),進(jìn)一步整合零售戶,提高市場控制力,提高零售戶的誠信度。將信息點建設(shè)工作落到實處,學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗,加強(qiáng)信息經(jīng)營能力,加強(qiáng)與公安、工商部門的協(xié)作配合,將打大戶破網(wǎng)絡(luò)作為零九年專賣工作的重中之重來抓,凈化市場,向市場要效益,全面完成市局下達(dá)的必須判刑或勞教兩人以上,必須破獲一個國家局標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件的任務(wù)指標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,我將把這次述職作為對我個人的一次考核機(jī)會,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮特長,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為推進(jìn)臨邑?zé)煵莸母母锱c發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)中層個人述職報告五尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
2021年就要過去了,在這里員工__向各位領(lǐng)導(dǎo)問好,祝大家新年快樂!如下是我對2021年的述職報告:
一、對2021年的認(rèn)識和問題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
(1)對2021年的認(rèn)識和問題
珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問題。
(2)工作改進(jìn)與措施及努力方向
當(dāng)我認(rèn)識到自已工作上的錯誤與不足時,認(rèn)識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時到崗,工作上聽從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
二、個人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使我們在工作中學(xué)到了更多的知識,并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會讓我向美工發(fā)展。
三、2021年工作內(nèi)容及工作完成情況
(1)工作內(nèi)容
_省略
(2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、2021年的工作展望及自已的發(fā)展方向
(1)2021年的工作展望
新的一年給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)2021年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專業(yè)知識,利用空余時間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)