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目
員工考勤制度
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一、目的
為規(guī)范本公司員工考勤、請(qǐng)休假及職務(wù)等相關(guān)事項(xiàng),特制定本辦法,以作為出勤管理遵循依據(jù)。
二、范圍
本公司全體員工之考勤、請(qǐng)休假以及全體員工之職務(wù)相關(guān)作業(yè)。
三、職責(zé):
3.1 工作時(shí)間、考勤及差假管理均由行政人事部負(fù)責(zé)。
3.2 請(qǐng)休假、員工職務(wù)人之確定與核準(zhǔn)由員工所在單位負(fù)責(zé)。
四、作業(yè)內(nèi)容:
4.1 每日工作時(shí)間
9:00至17:00為工作時(shí)間,中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間,周工作時(shí)數(shù)以符合每周法律規(guī)定的時(shí)數(shù)為原則。
4.2 休假、請(qǐng)假
4.2. 依照國(guó)家規(guī)定結(jié)合公司時(shí)間,下列節(jié)日期間安排員工休假。(遇休息日順延)
4.2.1 元旦(一月一日)一天。
4.2.2 春節(jié)(農(nóng)歷除夕、初一、初二)三天。
4.2.3 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)(五月一日)一天。
4.2.4 國(guó)慶節(jié)(十月一日、二日、三日)三天。
4.2.5 清明節(jié)(農(nóng)歷清明當(dāng)日)一天。
4.2.6 端午節(jié)(農(nóng)歷端午當(dāng)日)一天。
4.2.7 中秋節(jié)(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)一天。
4.2.8 其他節(jié)假日以公司總裁簽發(fā)的放假通知為準(zhǔn)。
4.2.9 公司規(guī)定其他休假:事假、病假、婚假、喪假、帶薪年假、孕檢假、產(chǎn) 假、工傷假。
4.2.10 請(qǐng)假規(guī)定:詳見《員工請(qǐng)假規(guī)定明細(xì)表》。
4.2.11 請(qǐng)假方式:
4.2.11.1 員工請(qǐng)假應(yīng)事前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)提交行政人事部作為考勤依據(jù),因病或發(fā)生緊急事件而無法事先請(qǐng)假者,應(yīng)于當(dāng)天內(nèi)以電話告之其單位直屬主管,于休假后上班當(dāng)天補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
4.2.11.2 員工未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)核準(zhǔn)擅離工作崗位或不到崗者,除因臨時(shí)發(fā)生疾病或重大事故經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)者外,均以曠工處理。
4.2.11.3 需附憑證的請(qǐng)休假(如病假、婚假、產(chǎn)假等),由申請(qǐng)人提供部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》及憑證一起送交行政人事部。
4.3 假期計(jì)算單位
4.3.1 帶薪年假、事假、病假以“小時(shí)”為計(jì)算單位。
4.3.2 孕檢假以“4小時(shí)/半天”為計(jì)算單位。
4.3.3 婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假、曠工均以8小時(shí)/天”為計(jì)算單位。
4.3.4 請(qǐng)假核決權(quán)限之界定依當(dāng)次請(qǐng)假(含各種假別)天數(shù)計(jì)算。
4.4 職務(wù)人之規(guī)定
員工請(qǐng)假或出差時(shí),無法親自處理本人工作職掌之內(nèi)工作時(shí),須請(qǐng)職務(wù)人代行其職務(wù),人應(yīng)于請(qǐng)假、出差申請(qǐng)單上簽字確認(rèn)。
4.4 員工考勤規(guī)范
4.4.1 員工上下均需在指定地點(diǎn)刷卡。
4.4.2 員工上班中途外出需報(bào)備部門主管,并在《辦公人員出門備查表》上登記。
4.4.3 行政人事部每月依據(jù)員工刷卡和《辦公人員出門備查表》進(jìn)行考勤匯總,呈部門主管核準(zhǔn)后作為計(jì)薪依據(jù)。
4.4.4 新員工自報(bào)到之第二日起開始打卡,由公司行政人事部負(fù)責(zé)發(fā)放考勤卡。出差人員出差期間不需打卡,但應(yīng)在考勤員處做好記錄并及時(shí)銷差。
4.4.5 凡考勤記錄上有未打卡記錄者,須本人直接上級(jí)簽卡說明情況,否則公司有權(quán)按遲到、早退處理。
4.4.6 員工因故不能及時(shí)打卡應(yīng)立即到行政人事部處進(jìn)行登記確認(rèn)。丟失損壞考勤卡,應(yīng)立即到行政人事部補(bǔ)辦考勤卡,同時(shí)交補(bǔ)辦費(fèi)20元。
4.4.7 遲到:?jiǎn)T工因個(gè)人原因未能及時(shí)到崗延誤時(shí)間在10分鐘之內(nèi)者(含10分鐘)不記遲到,超過10分鐘—20分鐘之內(nèi)者(含20分鐘)視為遲到。
4.4.8 早退:?jiǎn)T工未經(jīng)允許提前20分鐘(含)內(nèi)離崗者視為早退。
4.4.9 員工出現(xiàn)下列情況之一者,視為曠工:
4.4.9.1 凡遲到、早退超過20分鐘在2小時(shí)(含)之內(nèi)者按曠工半天處理,超過2小時(shí)者按曠工一天處理。
4.4.9.2 當(dāng)月遲到、早退累計(jì)三次按曠工一天處理。
4.4.9.3 因緊急情況不能履行請(qǐng)假手續(xù),事后未按要求及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者。
4.4.9.4 無故不到崗者。
4.4.9.5 上班時(shí)間未辦理外出手續(xù)或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自外出者。
4.4.9.6 請(qǐng)假期滿未及時(shí)向行政人事部銷假者。
附件:
附件一:?jiǎn)T工請(qǐng)休假規(guī)定明細(xì)表
附件二:?jiǎn)T工請(qǐng)假申請(qǐng)單
附件一
員工請(qǐng)休假規(guī)定明細(xì)表
假別
假期規(guī)定
特別規(guī)定
證明文件
薪資計(jì)算
備注
事假
全年不得超過15天
一次不得超過7天
依請(qǐng)假時(shí)間扣發(fā)
遇節(jié)假日、休息日順延
病假
員工因病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限,給予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫(yī)療期;
1、實(shí)際工作年限十年以下的,在本單位工作年限五年以下的為三個(gè)月;五年以上的為六個(gè)月;
2、實(shí)際工作年限十年以上的,在本單位工作年限五年以下的為六個(gè)月;五年以上十年以下的為九個(gè)月;十年以上十五年以下的為十二個(gè)月;十五年以上二十年以下的為十八個(gè)月;二十年以上的為二十四個(gè)月。
區(qū)縣級(jí)(含)以上醫(yī)院
1、醫(yī)院診斷證明
2、病歷
依請(qǐng)假時(shí)間1/2扣發(fā),如病假工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY80%的按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%核發(fā),如當(dāng)?shù)赜刑厥庖?guī)定,按當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行
1、從首次病休日期起享受醫(yī)療期待遇;
2、遇節(jié)假日、休息日包括計(jì)算
婚假
男:25周歲(含)以上、女:23周歲(含)以上:10天
男:25周歲以下、女:23周歲以下:3天
結(jié)婚登記日期一年內(nèi)可分兩次休完
結(jié)婚證書
照發(fā)
1、年齡以出生日周歲計(jì)算
2、遇節(jié)假日、休息日順延
喪假
父、母(本生、養(yǎng)、繼)、配偶、子女之喪亡:6天
祖(外)父母、配偶之父母(本生、養(yǎng)、繼)之喪亡:3天
兄弟姐妹或?yàn)槿损B(yǎng)子女遇本生父母之喪亡:2天
遇死亡事情發(fā)生,假期可于一個(gè)月內(nèi)分兩次休完
1、死亡證明
2、關(guān)系證明
照發(fā)
遇節(jié)假日、休息日順延
帶薪年假
員工在公司內(nèi)連續(xù)工作一年的對(duì)應(yīng)日起得休帶薪年休假,當(dāng)年度得休假天數(shù)為:(當(dāng)年度在職日歷天數(shù)/365天)*員工應(yīng)享受的年休假天數(shù),折算后不足1整天的部分不享受年休假。
員工在不同單位累計(jì)工作滿1年不滿10年的,年休假5天;
滿10年不滿20年的,年休假10天;
滿20年的,年休假15天。
照發(fā)
遇節(jié)假日、休息日順延
孕檢假
定期檢查按當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門規(guī)定辦理,每次1天
必須符合計(jì)劃生育規(guī)定及衛(wèi)生部門規(guī)定
《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)(卡)》
照發(fā)
分別于懷孕20周、28周、32周、34周、36周各檢查一次,38 周后每周一次直至分娩
產(chǎn)假
1、女員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前假十五天
2、難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假十五天
3、多胞胎生育的,每多生一胎增加產(chǎn)假十五天
1、必須符合計(jì)劃生育規(guī)定;
2、參照國(guó)務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》辦理
出生證
醫(yī)院診斷證明
照發(fā)
1、遇節(jié)假日休息日包括計(jì)算
2、若公司投保生育險(xiǎn)提供生育津貼者,公司則不支付薪資
女員工懷孕流產(chǎn)
1、不滿四個(gè)月流產(chǎn),給予休產(chǎn)假十五天至三十天
2、懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn),給予產(chǎn)假四十二天
醫(yī)院診斷證明
工傷假
停工留薪期一般不超過12個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊,經(jīng)市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn),可適當(dāng)延長(zhǎng),但延長(zhǎng)不得超過12個(gè)月。
參照國(guó)家《工傷保險(xiǎn)條例》辦理
指定醫(yī)院診斷證明
發(fā)放工傷津貼
1、遇節(jié)假日、休息日包括計(jì)算;
2、投保工傷險(xiǎn)者,薪資以當(dāng)月工傷險(xiǎn)投?;鶖?shù)發(fā)放。
曠工
一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工不得超過3天
三個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工不得超過6天
扣發(fā)2倍
編制人:
日期: 年 月 日
審核人:
日期:
批準(zhǔn)人:
一、企業(yè)理念、精神
(一)經(jīng)營(yíng)理念
為客戶創(chuàng)造生活:提供高質(zhì)量的住宅產(chǎn)品和服務(wù),使人們的生活更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩;為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值:服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造文明進(jìn)步的生活方式,充分實(shí)現(xiàn)世豪地產(chǎn)的社會(huì)價(jià)值;為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì):創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價(jià)值,提高世豪人的工作生活質(zhì)量;為股東創(chuàng)造回報(bào):以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益回報(bào)世豪股東。
(二)公司精神
以人為本,誠(chéng)信至上,創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化。
二、員工行為規(guī)范
遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī),維護(hù)社會(huì)公德,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,做到令行禁止;愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛;維護(hù)公司利益、公眾利益,確立“公司第一”的原則,不得做出有損公司利益的事情。
三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)
(一)營(yíng)銷部
1、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售組織與實(shí)施;銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析;客戶管理與客戶服務(wù);制定項(xiàng)目的銷售政策、拓展計(jì)劃;銷售隊(duì)伍的組建與培養(yǎng);建立健全銷售管理制度。
2、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究和市場(chǎng)分析;項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、論證、定位;開發(fā)項(xiàng)目的包裝;項(xiàng)目的宣傳推廣與廣告的制作、;促銷活動(dòng)的組織實(shí)施;市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定;市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及預(yù)算的制訂;產(chǎn)品宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作。
3、銷售部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)銷售部門的日常管理;負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售工作的組織與實(shí)施;負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析;進(jìn)行客戶的開發(fā)與維護(hù);制定、健全開發(fā)項(xiàng)目的銷售政策;負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目銷售工作總結(jié)分析;為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
(二)工程部
1、負(fù)責(zé)制定工程施工組織總計(jì)劃;負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程技術(shù)管理;負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)管理及質(zhì)量保障;負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收;協(xié)調(diào)各施工隊(duì)伍之間的場(chǎng)地、施工用水、用電及進(jìn)度配合等問題;督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量,監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作;負(fù)責(zé)收集、整理、管理好施工檔案,做好圖紙和技術(shù)文件的收發(fā)工作;按檔案管理制度的規(guī)定收集、整理、保管好工程檔案。
2、工程部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作;協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各單位之間以及與公司其他部門之間的工作;組織圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底,組織審查施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、進(jìn)度計(jì)劃、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決;協(xié)助審核預(yù)算、簽證工程量和進(jìn)度部位,檢查付款申請(qǐng)與進(jìn)度是否相符;完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
(三)財(cái)務(wù)部
1、負(fù)責(zé)財(cái)政行為的指導(dǎo)、監(jiān)督與控制;負(fù)責(zé)帳務(wù)處理、經(jīng)營(yíng)核算、成本控制、申報(bào)納稅;負(fù)責(zé)資金的籌劃與管理。
2、財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司日常帳務(wù)工作處理及各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制;負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作,保證會(huì)計(jì)核算流程正常運(yùn)轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財(cái)務(wù)相關(guān)事宜;負(fù)責(zé)公司納稅申報(bào)工作;負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金流量表,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告;完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
(四)技術(shù)部
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的技術(shù)指導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)公司開發(fā)產(chǎn)品總體效果的控制;組織落實(shí)規(guī)劃建筑、室內(nèi)裝修的設(shè)計(jì)方案及施工圖;負(fù)責(zé)組織審查建筑專業(yè)的圖紙并提出解決技術(shù)問題的方案;負(fù)責(zé)落實(shí)完成建筑、室外景觀、室內(nèi)裝修的方案設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì);負(fù)責(zé)組織建筑發(fā)展動(dòng)態(tài)的調(diào)研,參與室外景觀的方案論證;負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中的建筑問題的解決方案及技術(shù)文件審核;負(fù)責(zé)支持工程部門現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)管理。
2、技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)部全部技術(shù)工作和日常技術(shù)管理工作;完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
(五)物業(yè)部
1、負(fù)責(zé)與工程對(duì)口的政府部門協(xié)調(diào)溝通,與本公司工程部進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,與總包單位協(xié)調(diào)跟進(jìn)維修整改工作;負(fù)責(zé)管理小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)事務(wù);接受小區(qū)業(yè)主管委會(huì)及單位居民的監(jiān)督及上級(jí)的檢查指導(dǎo)工作。
2、物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家、省市對(duì)城市住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)專業(yè)化管理的有關(guān)方針、政策和規(guī)定辦法,認(rèn)真落實(shí)小區(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保物業(yè)管理順利有序進(jìn)行,獲得住戶滿意;完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
(六)后勤部
1、負(fù)責(zé)企業(yè)規(guī)章制度制訂及企業(yè)文化建設(shè);負(fù)責(zé)會(huì)議組織、來訪接待等行政辦公事務(wù)管理;負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、開發(fā);負(fù)責(zé)招聘管理、錄用管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、裁減員管理、薪酬福利管理;負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù)管理。
2、后勤部經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策,作好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,供公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、定員編制方案、招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、解聘、績(jī)效考核等組織實(shí)施;根據(jù)公司提出的薪酬原則,制定員工薪酬制度和社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)編制員工培訓(xùn)計(jì)劃,承擔(dān)培訓(xùn)管理具體工作,完成培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)公司員工專業(yè)技術(shù)職稱的報(bào)考及職稱管理、聘用工作;完成公司各項(xiàng)后勤服務(wù)管理工作;完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
四、公司工作制度與工作紀(jì)律
(一)實(shí)行每周五天、每天八小時(shí)工作制;遲于上班時(shí)間5分鐘為遲到,早于下班時(shí)間5分鐘為早退;未經(jīng)請(qǐng)示4小時(shí)不到崗為曠工;節(jié)假日或非工作日期間需要加班時(shí),服從公司或部門的安排。
(二)衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長(zhǎng)發(fā),不裸背露體;女士不穿短裙,不濃妝艷抹。講文明、講道德、講風(fēng)格。
(三)對(duì)來公司辦事的客戶,要熱情接待,談吐大方得體,維護(hù)公司形象。處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。
(四)堅(jiān)守工作崗位、盡職盡責(zé),不得擅離職守;工作時(shí)間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù),不準(zhǔn)干私事,不準(zhǔn)從事娛樂性活動(dòng),不準(zhǔn)因私打公司電話。
(五)講政策、講原則、令行禁止;堅(jiān)決杜絕弄虛作假、欺上瞞下,虛報(bào)冒領(lǐng)等不正之風(fēng);保守公司機(jī)密,維護(hù)公司利益。搞好辦公區(qū)(室)衛(wèi)生,保持工作環(huán)境整潔;勤儉節(jié)約,愛護(hù)辦公設(shè)施;下班前,最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源,關(guān)好門窗。
五、公司人事管理制度
(一)公司各機(jī)構(gòu)需要增加人員時(shí),先填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,由后勤部統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對(duì)外招聘兩種方式,內(nèi)部選聘從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員;對(duì)外招聘,應(yīng)聘人員填寫《招聘登記表》,由后勤部負(fù)責(zé)辦理聘用手續(xù)。
(二)新進(jìn)員工須經(jīng)后勤部進(jìn)行崗前培訓(xùn),經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗,進(jìn)入試用期,試用期為1-3個(gè)月。
(三)新進(jìn)員工試用期滿,從后勤部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單,填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》,主管部門具體簽署意見并與后勤部協(xié)調(diào),由后勤部呈公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),轉(zhuǎn)為正式員工。
六、公司考勤、加班及請(qǐng)假管理
(一)各部門要嚴(yán)格要求,如實(shí)填報(bào)考勤表,每月X日前上報(bào)后勤部匯總進(jìn)行核查,并根據(jù)考勤管理制度核算工資,報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
(二)員工因工作需要,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,可以加班。員工加班公司支付薪資,或按加班時(shí)間進(jìn)行1:1調(diào)休,調(diào)休者不再支付加班費(fèi)用。國(guó)家法定假日按300%支付薪資,公休日加班按200%支付薪資,平常日加班按150%支付薪資。下列情況下可視為加班:?jiǎn)T工在正常工作時(shí)間和效率下,確實(shí)完不成工作任務(wù),員工加班經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)同意。員工未辦理相關(guān)手續(xù),或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班,不視為加班,不支付加班費(fèi)用。
(三)公司員工假期分為帶薪假和扣薪假兩大類
1、帶薪假:每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。每周公休假:實(shí)行每周五天工作制,各部門可根據(jù)情況采取輪休制。法定節(jié)日假:指元旦、春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)及其它法定節(jié)假日,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定休假。婚假:?jiǎn)T工達(dá)到法定年齡結(jié)婚,給假3天;如屬晚婚(男滿25歲,女滿23歲),給假15天;再婚者不享受晚婚待遇。產(chǎn)假:工作三年以上的女員工,符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育時(shí),憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn),一次給假7--30天;員工之配偶分娩,給假3天。喪假:?jiǎn)T工父母、配偶、子女喪亡給假5天;員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。工傷假:按勞動(dòng)合同及實(shí)際情況給予。年休假:年休假應(yīng)在不妨礙工作之時(shí),提前一周提出申請(qǐng)。公司正式員工工作1—3年,每年年休假5天;工作3—6年,每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
2、員工請(qǐng)假必須提前填寫“請(qǐng)假單”,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假;特殊情況下,可電話或委托他人請(qǐng)假,但事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),進(jìn)行銷假。員工請(qǐng)假1—2天由部門經(jīng)理批準(zhǔn),3-4天由副總經(jīng)理核準(zhǔn);5天由總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假1—3天由副總經(jīng)理批準(zhǔn),4-5天及以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、事假:每次最長(zhǎng)不超過5天,年累計(jì)不得超過10天。病假:3天以上病假須持縣級(jí)以上醫(yī)院證明,否則以事假計(jì)。
4、假期工資:每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資;30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假,不扣工資;30日以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50%基本工資;事假期間扣發(fā)全部工資。
一、 公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休12:00——13:00
下班時(shí)間 晚 18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休12:00——12:30
下班時(shí)間 晚 17:30
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn)許后方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。公司員工管理制度范本
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。公司員工管理制度范本
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購買;
2、每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請(qǐng)單】后,交由專門負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
十、獎(jiǎng)懲辦法:
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);公司員工管理制度范本
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;
B、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十一、 經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用,首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】(由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核);主管會(huì)計(jì)簽字后,到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期,方算完成報(bào)銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行,否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請(qǐng)表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費(fèi)用的報(bào)銷:
3、1)、交通費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī),費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。公司員工管理制度范本
b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機(jī)時(shí),必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報(bào)銷。
c.、出差地交通費(fèi),總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2)、住宿費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
b、其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)120元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內(nèi)
為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3)、伙食費(fèi):
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi),上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4)、出差補(bǔ)助:
a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。
b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差回來后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】,辦理報(bào)銷手續(xù)。
6、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十三、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等); b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí);
d、辦公設(shè)備的使用;
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本
2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a 、新員工到崗時(shí),公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營(yíng)造歡迎的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí),部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備,予以配合。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍)
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng),其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造,特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
名片印制程序
1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng);
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
名片使用
1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本
根據(jù)公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”的總體要求,快客分公司的基礎(chǔ)管理工作緊緊圍繞創(chuàng)建品牌客運(yùn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化為目的。抓管理,樹品牌,創(chuàng)營(yíng)收,爭(zhēng)效益。針對(duì)各環(huán)節(jié)的制度建設(shè)、薄弱環(huán)節(jié),分析存在的問題,進(jìn)行深入細(xì)致的剖析,尋找解決問題的措施,制定了詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則,明確了工作重點(diǎn)和方向,5個(gè)月來,通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,分公司基礎(chǔ)管理薄弱的情況得到了逐步改善,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)平穩(wěn)有序進(jìn)行,下面將我們前一階段的工作簡(jiǎn)單匯報(bào),并對(duì)存在的問題進(jìn)行梳理,在下一步的工作中整改規(guī)范:
1、思想上重視,是開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)的保障:班子成員在思想上高度重視這一活動(dòng),充分認(rèn)識(shí)到這一活動(dòng)的開展對(duì)快客分公司發(fā)展的重要意義,5個(gè)月來,共召開6次專題會(huì)議,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),明確了目標(biāo)。圍繞全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合我們的實(shí)際,分析存在的問題,制定解決問題的措施,在建立完善《快客分公司“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上開展了各項(xiàng)工作。提高了分公司班子成員的素質(zhì)和整體管理水平
2、狠抓制度建設(shè)是“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”的必要手段:開展活動(dòng)以來,我們根據(jù)分公司實(shí)際,科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化、重點(diǎn)化建立完善包括機(jī)構(gòu)職能、崗位職責(zé)、工作流程、績(jī)效考核、質(zhì)量評(píng)價(jià)、差錯(cuò)追究等內(nèi)容的制度,在車輛安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)、司乘人員考核管理等方面都制定了相應(yīng)的管理制度。制定了安全、運(yùn)行、機(jī)務(wù)管理規(guī)定三大項(xiàng),駕駛員安全行車規(guī)定一項(xiàng),崗位職責(zé)十六項(xiàng),司乘人員考核辦法五項(xiàng),工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)六項(xiàng),分公司考勤、辦公室管理、財(cái)務(wù)管理、差旅費(fèi)、衛(wèi)生檢查、低值易耗品管理、非生產(chǎn)車輛管理制度七大項(xiàng)等等。一系列制度措施的建立有效地保障了分公司各項(xiàng)工作在管理制度的指導(dǎo)和制約下有序進(jìn)行。
3、找問題,定措施,抓落實(shí)是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵:制度的建設(shè)是為了搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),我們根據(jù)工作實(shí)際,層層展開,尋找各環(huán)節(jié)的問題,并制定解決的措施和辦法。
在分公司整體運(yùn)力安排上,合理安排,科學(xué)調(diào)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保運(yùn)力資源合理利用,彌補(bǔ)成本上漲因素。在公司對(duì)集約化經(jīng)營(yíng)的總體思想指導(dǎo)下,我們和各分公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,共享客源,確??炜蛙囕v的合理利用,最大限度地用好用足快客分公司車輛。目前,我們又走訪了市內(nèi)各大旅行社,簽訂旅行社用車協(xié)議,根據(jù)車輛包租業(yè)務(wù)情況,科學(xué)抽調(diào)車輛開展加、包車、旅游包車、機(jī)場(chǎng)接機(jī)業(yè)務(wù),提高了車輛利用率。某線路根據(jù)節(jié)假日客流高峰,及時(shí)安排車輛加班,今年春節(jié)、春運(yùn)、5.1“小長(zhǎng)假”,我們根據(jù)客流情況適時(shí)增加了運(yùn)行班次,提高了營(yíng)收水平。對(duì)右玉線路也根據(jù)客流情況,適時(shí)延長(zhǎng)發(fā)車間隔時(shí)間,停發(fā)1-2部車輛,在滿足本線路客流需求的情況下,緩解了客流較大線路的壓力,滿足了加、包車業(yè)務(wù)的運(yùn)力需求,提高了車輛利用率,降低了運(yùn)行成本。
在組客方面,針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的不良競(jìng)爭(zhēng)行為,我們堅(jiān)持不懈地理順市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)組客力度。積極疏通各方面關(guān)系,在火車站停放接站班車,管理人員上火車站組客,前期對(duì)西門外臨時(shí)停車點(diǎn)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的霸道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了遏制,現(xiàn)在右玉車輛運(yùn)行環(huán)境有較大改善。某線路,針對(duì)某六里橋站外混亂的“黃?!苯祪r(jià)組客情況,我們根據(jù)實(shí)際,探討了增加某車輛實(shí)載的幾種措施,尋找最佳方案,一是派出我們的人員護(hù)點(diǎn),二是雇傭喊站票托兒,三是利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時(shí)間進(jìn)行站外整頓。我們共同認(rèn)真研究了幾種組客方式的利弊,認(rèn)為利用當(dāng)?shù)嘏沙鏊谖覀儼l(fā)車時(shí)間進(jìn)行整頓比較合理,有長(zhǎng)效性。
針對(duì)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)素質(zhì)不高的問題,我們首先從改變乘車環(huán)境入手,增加了某和右玉班車的座位套,定時(shí)對(duì)車輛座位套進(jìn)行更換和清洗,同時(shí),我們也正在籌備開展實(shí)施“快客分公司青年文明號(hào)”活動(dòng),通過細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高服務(wù)技能、開展服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng),嚴(yán)格服務(wù)質(zhì)量考核制度,切實(shí)把服務(wù)工作搞起來。真正樹立集約化經(jīng)營(yíng)良好的社會(huì)形象。
在成本控制方面,我們抓住成本最大項(xiàng)目—-油料,從內(nèi)部管理上做文章,一是提高駕駛員的操作技能,強(qiáng)化駕駛員的節(jié)油意識(shí)。對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn),讓駕駛員在經(jīng)濟(jì)時(shí)速內(nèi)安全行車;二是加大油料考核力度,利用經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用,對(duì)超、節(jié)油料的駕駛員進(jìn)行重罰、重獎(jiǎng)。通過這些措施的實(shí)行,效果明顯,剔除氣候因素影響,3、4月份油耗比1、2月份明顯降低。
總之,我們?cè)诩訌?qiáng)基礎(chǔ)管理活動(dòng)中,不斷發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題,使各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,顯示出加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的重要性。
4、找差距、挖根源,努力提高整體管理水平
深入開展“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的工作。市場(chǎng)在變化,我們也根據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新管理手段。根據(jù)前一階段的工作情況,我們進(jìn)行了認(rèn)真梳理,在下一步的整改工作中主要抓好下面幾個(gè)方面的工作:
一是充分認(rèn)識(shí)“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”工作的重要性,把在“加強(qiáng)基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)中形成的工作方法當(dāng)作今后指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的“方法論”,貫穿于整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題。
二是具體細(xì)化落實(shí)各工作環(huán)節(jié)基礎(chǔ)管理的要求,建立完善各項(xiàng)原始記錄,根據(jù)工作流程開展各項(xiàng)工作,努力做到各項(xiàng)管理手段的具體落實(shí)。
三是根據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新管理手段,適時(shí)建立完善適應(yīng)市場(chǎng)、有利于分公司發(fā)展的管理制度。
四繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,彌補(bǔ)服務(wù)缺失的不良影響,把服務(wù)工作切實(shí)做到位,做到家。
【2017年元宵節(jié)燈會(huì)活動(dòng)策劃書一】
一、時(shí)間
1. 猜燈謎
正月十四(x月x日 周四)晚上 19:30—21:30
正月十五(x月x日 周五)中午11:30—13:30
2.品元宵
正月十五(x月x日 周五)晚上 17:30—19:30
二、地點(diǎn)
1.猜燈謎在公司辦公樓一樓大廳和左右兩側(cè)走廊
2.品元宵在公司食堂
三、內(nèi)容
1.品元宵:x月x日晚餐供應(yīng)元宵4個(gè)/份。
2.猜燈謎有7個(gè)方面的內(nèi)容,總計(jì)400題,由總經(jīng)辦、人力資源部、動(dòng)力部、品管部、黨支部、工會(huì)分別負(fù)責(zé)編制謎面和謎底。
傳統(tǒng)的燈謎100個(gè):字謎、成語、習(xí)俗、地名、人名等。(總經(jīng)辦行政組負(fù)責(zé))
公司制度問答燈謎50個(gè):最新公司考勤制度、薪酬管理制度、員工轉(zhuǎn)正考核管理辦法、員工晉升與降職管理辦法和獎(jiǎng)懲管理辦法等(人力資源部負(fù)責(zé))
公司的產(chǎn)品質(zhì)量、體系知識(shí)燈謎50個(gè),普及公司產(chǎn)品知識(shí)(品管部負(fù)責(zé))。
生產(chǎn)安全知識(shí)燈謎50個(gè)(動(dòng)力部負(fù)責(zé))。
消防、安保、環(huán)境知識(shí)燈謎50個(gè)(總經(jīng)辦安保組負(fù)責(zé))。
十八屆六中全會(huì)及知識(shí)競(jìng)賽燈謎50個(gè)(黨支部負(fù)責(zé)) 。
工會(huì)知識(shí)問答燈謎50個(gè):普及工會(huì)知識(shí),宣傳工會(huì)精神(工會(huì)負(fù)責(zé))
編題人員將題目按格式制作謎面,于12日17:30前報(bào)送給總經(jīng)辦王鑫。
四、猜謎規(guī)則
1.請(qǐng)各部門根據(jù)當(dāng)天上班員工人數(shù)領(lǐng)取“馬年鬧元宵猜燈謎活動(dòng)邀請(qǐng)券”(以下簡(jiǎn)稱“邀請(qǐng)券”),保證每人一券,當(dāng)天有效。x日13:00—17:00到前臺(tái)領(lǐng)取。
2.員工憑“x年鬧元宵猜燈謎活動(dòng)邀請(qǐng)券”(以下簡(jiǎn)稱“邀請(qǐng)券”)參加猜謎活動(dòng),必須現(xiàn)場(chǎng)猜謎,不得將謎面摘下帶走。
3.參加者有了自己選擇的燈謎的謎底后,記住該燈謎的編號(hào)并馬上前往“謎底咨詢核對(duì)處”按先后順序由工作人員予以核對(duì),核對(duì)時(shí)應(yīng)當(dāng)出示一張“邀請(qǐng)券”,若謎底猜不對(duì),“邀請(qǐng)券”不回收,員工可繼續(xù)參與活動(dòng);若答案正確,則工作人員將在“邀請(qǐng)券”蓋中獎(jiǎng)?wù)?。同時(shí)工作人員將該燈謎的答案公布,表示該燈謎已經(jīng)被猜中,不可再猜。
4.員工憑發(fā)放的蓋中獎(jiǎng)?wù)碌?ldquo;邀請(qǐng)券”到“抽獎(jiǎng)處”按順序抽獎(jiǎng)取獎(jiǎng)品。憑蓋中獎(jiǎng)?wù)碌?ldquo;邀請(qǐng)券”只有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)(中獎(jiǎng)率100%),抽出寫有數(shù)字的乒乓球,領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品發(fā)完為止。若對(duì)應(yīng)號(hào)碼獎(jiǎng)品已領(lǐng)完則停止抽取該種獎(jiǎng)品。
5.部分燈謎相關(guān)資料將提前在“多彩三安”微信公眾平臺(tái)上,供學(xué)習(xí)、參考。
五、活動(dòng)工作計(jì)劃
1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè) “謎底咨詢核對(duì)處”和“抽獎(jiǎng)處”。
(1)“謎底咨詢核對(duì)處”:地點(diǎn)在一樓前臺(tái)處,負(fù)責(zé)組織核對(duì)謎底,猜謎員工在核對(duì)謎底時(shí)須出示“邀請(qǐng)券”,答案有誤“邀請(qǐng)券”不回收,繼續(xù)讓其參與;若答案正確,則工作人員將在“邀請(qǐng)券”上蓋章,并做記錄;用對(duì)講機(jī)通知“謎底公布組”工作人員將猜出的謎底寫貼在謎面上公布。
(2)“抽獎(jiǎng)處”:位置一樓展廳門口,負(fù)責(zé)組織猜謎的員工憑蓋章的“邀請(qǐng)券”抽獎(jiǎng),根據(jù)抽出的號(hào)碼發(fā)予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品。
【2017年元宵節(jié)燈會(huì)活動(dòng)策劃書二】
元宵節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日之一,為豐富員工文化生活,活躍節(jié)日氣氛,展現(xiàn)總裝分廠員工的積極向上、敢于拼搏的精神風(fēng)貌,同時(shí)以增強(qiáng)員工凝聚力,營(yíng)造良好的員工業(yè)余文化氛圍為目的,總裝分廠擬開展“慶元宵·猜燈謎”大型員工活動(dòng)方案,旨在讓員工歡度一個(gè)溫馨、愉悅、寬松的元宵佳節(jié)。
一、活動(dòng)主題:
猜燈謎·慶元宵
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日(農(nóng)歷正月十五)晚上 19:00
三、活動(dòng)地點(diǎn):
總裝分廠南北樓連廊處
四、參與人員:
總裝分廠全體員工均可參加
五:活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、x月x日前,由人力資源科負(fù)責(zé)收集各種燈謎,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)員工的小禮品;
2、場(chǎng)地布置:x月x日由環(huán)安設(shè)備科協(xié)助人力資源科懸掛元宵節(jié)小燈籠,并在南北樓連廊四周拉上紅絲帶,將燈謎吊在上面;
3、x月x日晚,由生產(chǎn)管理科協(xié)助人力資源科組織猜燈謎活動(dòng),包括人員通知,謎底核對(duì),獎(jiǎng)品發(fā)放及宣傳拍攝等;
4、x月x日由技術(shù)質(zhì)量科協(xié)助人力資源科對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃;
六、活動(dòng)規(guī)則:
1、猜燈謎活動(dòng),必須是現(xiàn)場(chǎng)猜謎,猜謎者對(duì)所猜謎底確認(rèn)無誤后揭下燈謎帶到所屬兌獎(jiǎng)桌處進(jìn)行核對(duì),謎底正確者由兌獎(jiǎng)人直接發(fā)放獎(jiǎng)品,錯(cuò)誤者由兌獎(jiǎng)人員將燈謎重新掛回;
2、每個(gè)猜謎者一個(gè)燈謎,必須先到指定兌獎(jiǎng)處核對(duì)謎底,確認(rèn)無誤后,由兌獎(jiǎng)人員回收謎面,猜謎者進(jìn)行登記,填寫所猜中謎面題號(hào)、謎底、本人姓名、員工編號(hào)、班組之后,方可領(lǐng)取獎(jiǎng)品;
3、猜對(duì)一條謎語兌換一份獎(jiǎng)品。為了讓更多的員工參與活動(dòng),每人僅限猜一條。
4、謎語共300條:
第1-100條燈謎到1號(hào)兌獎(jiǎng)桌核對(duì)答案,第101-200條燈謎到2號(hào)兌獎(jiǎng)桌核對(duì)答案,第201-300條燈謎到3號(hào)兌獎(jiǎng)桌核對(duì)答案。
七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
共設(shè)置獎(jiǎng)品300份,猜對(duì)一條謎語兌換一份獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品兌完,活動(dòng)結(jié)束。
八、活動(dòng)注意事項(xiàng):
第一條 為加強(qiáng)對(duì)廣東海印永業(yè)(集團(tuán))股份有限公司(以 下簡(jiǎn)稱公司 )子公司的管理控制,規(guī)范公司內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制, 維護(hù)公司和投資者合法權(quán)益,促進(jìn)公司規(guī)范運(yùn)作和健康發(fā)展。根 據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)證券法》《深圳 , , , 《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制 證券交易所股票上市規(guī)則》 指引》等法律,法規(guī),規(guī)章及《公司章程》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公 司的實(shí)際情況,制定本制度。 第二條 本制度所稱控股子公司指公司持有其 50%以上股份, 或者持有其股份在 50%以下但能夠?qū)嶋H控制的公司;參股公司 指公司持有其股份在 50%以下且不具備實(shí)際控制的公司。 第三條 加強(qiáng)對(duì)子公司的管理,旨在建立有效的控制機(jī)制, 對(duì)公司的組織,資源,資產(chǎn),投資和公司的運(yùn)作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制, 提高公司整體運(yùn)作效率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 第四條 公司依據(jù)對(duì)控股子公司資產(chǎn)控制和規(guī)范運(yùn)作要求, 行使對(duì)控股子公司重大事項(xiàng)管理,同時(shí)負(fù)有對(duì)控股子公司指導(dǎo), 監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。 第五條 控股子公司在公司總體方針目標(biāo)框架下, 獨(dú)立經(jīng)營(yíng), 自主管理,合法有效地運(yùn)作企業(yè)法人資產(chǎn),同時(shí)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行公司對(duì)
控股子公司的各項(xiàng)制度規(guī)定。 第六條 公司的控股子公司同時(shí)控股其他公司的,該控股子 公司應(yīng)參照本制度,建立對(duì)其下屬子公司的管理控制制度。 第七條 對(duì)公司及其控股子公司下屬分公司,辦事處等分支 機(jī)構(gòu)的管理控制,應(yīng)比照?qǐng)?zhí)行本制度規(guī)定。
第二章 董事,監(jiān)事,高級(jí)管理人員的委派和職責(zé)
第八條 公司派往子公司的董事,監(jiān)事,重要高級(jí)管理人員 及股權(quán)代表實(shí)行委派制,其任職按各子公司章程的規(guī)定執(zhí)行。 第九條 控股子公司除可委派董事,監(jiān)事及股權(quán)代表外,原 并委派財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或副總裁 則上由公司委派出任董事長(zhǎng)或總裁, 等重要高級(jí)管理人員;參股公司根據(jù)情況委派董事,監(jiān)事或高級(jí) 管理人員及股權(quán)代表。 第十條 派往子公司擔(dān)任董事,監(jiān)事,高級(jí)管理人員的人選 必須符合《公司法》和各子公司章程關(guān)于董事,監(jiān)事及高級(jí)管理 人員任職條件的規(guī)定。同時(shí),應(yīng)具有五年以上工作經(jīng)歷,具備一 定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)管理等方面的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。 第十一條 董事,監(jiān)事及重要高級(jí)管理人員的委派程序: (一)由公司總裁辦公會(huì)議推薦提名人選; (二)報(bào)董事長(zhǎng)最終審批; (三)公司人力資源部以公司名義辦理正式推薦公文; (四)提交控股子公司,參股公司股東大會(huì)(股東會(huì)) ,董事
會(huì)審議,按控股子公司,參股公司章程規(guī)定予以確定; (五)報(bào)公司人力資源部備案。 第十二條 公司派往各控股子公司,參股公司的董事,監(jiān)事, 重要高級(jí)管理人員及股權(quán)代表具有以下職責(zé): (一) 依法行使董事, 監(jiān)事, 高級(jí)管理人員義務(wù), 承擔(dān)董事, 監(jiān)事,高級(jí)管理人員責(zé)任; (二) 督促控股子公司,參股公司認(rèn)真遵守國(guó)家有關(guān)法律, 法規(guī)之規(guī)定,依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范運(yùn)作; (三) 協(xié)調(diào)公司與控股子公司,參股公司間的有關(guān)工作; (四) 保證公司發(fā)展戰(zhàn)略,董事會(huì)及股東大會(huì)決議的貫徹執(zhí) 行; (五) 忠實(shí), 勤勉, 盡職盡責(zé), 切實(shí)維護(hù)公司在控股子公司, 參股公司中的利益不受侵犯; (六) 定期或應(yīng)公司要求向公司匯報(bào)任職控股子公司,參股 公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況, 及時(shí)向公司報(bào)告 《重大信息內(nèi)部報(bào)告制度》 所規(guī)定的重大事項(xiàng); (七) 列入控股子公司,參股公司董事會(huì),監(jiān)事會(huì)或股東大 會(huì)(股東會(huì))的審議事項(xiàng),應(yīng)事先與公司溝通,酌情按規(guī)定程序 提請(qǐng)公司總裁辦公會(huì)議,董事會(huì)或股東大會(huì)審議。 (八)承擔(dān)公司交辦的其它工作。 第十三條 公司派往控股子公司,參股公司的董事,監(jiān)事, 重要高級(jí)管理人員及股權(quán)代表應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律, 行政法規(guī)和公 司章程,對(duì)公司和任職公司負(fù)有忠實(shí)義務(wù)和勤勉義務(wù),不得利用
職權(quán)為自己謀取私利,不得利用職權(quán)收接受別人的賄賂賂或者其他非法收 入,不得侵占任職公司的財(cái)產(chǎn),未經(jīng)公司同意,不得與任職公司 訂立合同或者進(jìn)行交易。上述人員若違反本條之規(guī)定造成損失 的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,涉嫌犯罪的,依法追究法律責(zé)任。 第十四條 公司委派的董事應(yīng)征求公司的意見,在任職公司 的董事會(huì)上對(duì)有關(guān)議題發(fā)表意見,行使表決權(quán)??毓勺庸?參 股公司股東大會(huì) (股東會(huì)) 有關(guān)議題經(jīng)公司研究決定投票意見后, 由公司董事長(zhǎng)委派股權(quán)代表出席控股子公司, 參股公司股東大會(huì) (股東會(huì)) ,股權(quán)代表應(yīng)依據(jù)公司的指示,在授權(quán)范圍內(nèi)行使表 決權(quán)。 第十五條 派往控股子公司,參股公司的董事,監(jiān)事,高級(jí) 因工作需要也可 管理人員或股權(quán)代表原則上從公司職員中產(chǎn)生, 向社會(huì)招聘,但須先聘為公司職員后方可派往控股子公司,參股 公司。 第十六條 公司委派的董事,監(jiān)事,高級(jí)管理人員或股權(quán)代 表在任職期間,應(yīng)于每年度結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi),向公司總裁提交年 度述職報(bào)告,在此基礎(chǔ)上按公司考核管理辦法進(jìn)行年度考核,連 續(xù)兩年考核不符合公司要求者,公司將提請(qǐng)控股子公司,參股公 司董事會(huì),股東大會(huì)(股東會(huì))按其章程規(guī)定程序給予更換。
第三章 財(cái)務(wù)管理
第十七條 控股子公司財(cái)務(wù)運(yùn)作由公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部歸口管
理。控股子公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)接受公司財(cái)務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo),監(jiān)督。 第十八條 控股子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司委派。控股子公司 不得違反程序更換財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,如確需更換,應(yīng)向公司報(bào)告,經(jīng) 公司同意后按程序另行委派。 第十九條 控股子公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和公司章 程規(guī)定,參照公司財(cái)務(wù)管理制度的有關(guān)規(guī)定,制定其財(cái)務(wù)管理制 度并報(bào)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部備案。 第二十條 控股子公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部根據(jù)財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 建立會(huì)計(jì)賬簿,登記會(huì)計(jì)憑證,自主收支,獨(dú)立核算。 第二十一條 控股子公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照財(cái)務(wù)管理制度的規(guī) 定,做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)編制全面預(yù)算,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn) 行核算,監(jiān)督和控制,加強(qiáng)成本,費(fèi)用,資金管理。 第二十二條 控股子公司日常會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理中采用的 變更等應(yīng)遵循公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及其有 會(huì)計(jì)政策及會(huì)計(jì)估計(jì), 關(guān)規(guī)定。 第二十三條 公司計(jì)提各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的內(nèi)控制度適用控 股子公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備事項(xiàng)的管理。 第二十四條 控股子公司應(yīng)當(dāng)按照公司編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表和 對(duì)外披露財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的要求, 以及公司財(cái)務(wù)資金部對(duì)報(bào)送內(nèi)容 和時(shí)間的要求,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表和提供會(huì)計(jì)資料,其財(cái)務(wù)報(bào)表 同時(shí)接受公司委托的注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)。 第二十五條 控股子公司向公司報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)資料 主要包括:資產(chǎn)負(fù)債報(bào)表,損益報(bào)表,現(xiàn)金流量報(bào)表,財(cái)務(wù)分析
報(bào)告,營(yíng)運(yùn)報(bào)告,產(chǎn)銷量報(bào)表,向他人提供資金及提供擔(dān)保報(bào)表 等。 第二十六條 公司委派的參股公司董事,監(jiān)事,高級(jí)管理人 員或股權(quán)代表應(yīng)負(fù)責(zé)于每一個(gè)季度結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi),向公司報(bào) 送任職參股公司該季度的財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告等, 或應(yīng)公司 要求及時(shí)報(bào)送最近一期財(cái)務(wù)報(bào)表。 第二十七條 控股子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向公司總裁,財(cái) 務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部報(bào)告資金變動(dòng)情況。 第二十八條 控股子公司根據(jù)其公司章程和財(cái)務(wù)管理制度的 規(guī)定安排使用資金??毓勺庸矩?fù)責(zé)人不得違反規(guī)定向外投資, 向外借款或挪作私用,不得越權(quán)進(jìn)行費(fèi)用簽批,對(duì)于上述行為, 制止無效的可以直接 控股子公司財(cái)務(wù)人員有權(quán)制止并拒絕付款, 向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 第二十九條 控股子公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得隱瞞其收入和利 潤(rùn),私自設(shè)立帳外帳和小金庫。 第三十條 對(duì)控股子公司存在違反國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),公司 和控股子公司財(cái)務(wù)制度情形的,應(yīng)追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任,并按 國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,公司和控股子公司有關(guān)處罰條款進(jìn)行處罰。 第三十一條 控股子公司應(yīng)當(dāng)妥善保管財(cái)務(wù)檔案, 保存年限 按國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定執(zhí)行。
第四章 經(jīng)營(yíng)及投資決策管理
第三十二條 控股子公司的經(jīng)營(yíng)及發(fā)展規(guī)劃必須服從和服務(wù) 于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體規(guī)劃,在公司發(fā)展規(guī)劃框架下,細(xì)化和 完善自身規(guī)劃。 第三十三條 控股子公司應(yīng)依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略和風(fēng)險(xiǎn)管 理政策,接受公司督導(dǎo)建立起相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理程序。 第三十四條 公司管理層根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,在充分考 慮控股子公司業(yè)務(wù)特征,經(jīng)營(yíng)情況等基礎(chǔ)上,向控股子公司下達(dá) 年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),由控股子公司經(jīng)營(yíng)管 理層分解,細(xì)化公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并擬定具體的實(shí)施方案, 報(bào)公司總裁審批后執(zhí)行。 第三十五條 控股子公司應(yīng)完善投資項(xiàng)目的決策程序和管理 制度,加強(qiáng)投資項(xiàng)目的管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,投資決策必須制度化, 程序化。在報(bào)批投資項(xiàng)目之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期考察調(diào)查, 可行性研究,組織論證,進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估,做到論證科學(xué),決策規(guī) 范,全程管理,實(shí)現(xiàn)投資效益最大化。 第三十六條 控股子公司的對(duì)外投資應(yīng)接受公司市場(chǎng)拓展部 的業(yè)務(wù)指導(dǎo),監(jiān)督。 第三十七條 公司市場(chǎng)拓展部應(yīng)對(duì)公司投資控股,參股的公 司,逐個(gè)建立投資業(yè)務(wù)檔案,加強(qiáng)對(duì)控股,參股公司的跟蹤管理 和監(jiān)督。 第三十八條 控股子公司的重大合同(涉及金額超過控股子 公司最近一期經(jīng)審計(jì)的凈資產(chǎn) 30%的) ,在按審批程序提交公司 董事長(zhǎng),董事會(huì)或股東大會(huì)審議前,由公司法律事務(wù)部,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,市場(chǎng)拓展部對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行會(huì)審,在合同簽署后報(bào)送公司 行政辦公室備案。 第三十九條 控股子公司進(jìn)行金額超過其最近一期經(jīng)審計(jì)的 凈資產(chǎn) 30%的對(duì)外投資,資產(chǎn)的購買和處置等交易行為,應(yīng)經(jīng)過 控股子公司股東大會(huì)(股東會(huì))審議??毓勺庸驹谡匍_股東大 會(huì)(股東會(huì))之前,應(yīng)按審批程序提請(qǐng)公司董事長(zhǎng),董事會(huì)或股 東大會(huì)審議并派員參加控股子公司股東大會(huì)(股東會(huì)) 。 若上述應(yīng)經(jīng)控股子公司股東大會(huì) (股東會(huì)) 審議的交易事項(xiàng), 其交易金額不超過公司最近一期經(jīng)審計(jì)的凈資產(chǎn)的 10%,須經(jīng)公 司董事長(zhǎng)審批; 若上述交易金額超過公司最近一期經(jīng)審計(jì)的凈資 產(chǎn)的 10%,不超過股份公司最近一期經(jīng)審計(jì)的凈資產(chǎn)的 30%,須 若上述交易金額超過公司最近一期經(jīng)審計(jì)的 經(jīng)公司董事會(huì)審議; 凈資產(chǎn)的 30%,須經(jīng)公司股東大會(huì)審議。 第四十條 控股子公司發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易,應(yīng)遵照公司《關(guān)聯(lián) 交易管理制度》 ,經(jīng)過控股子公司董事會(huì)或股東大會(huì)(股東會(huì)) 審議,并經(jīng)公司董事會(huì)或股東大會(huì)審議??毓勺庸驹谡匍_股東 大會(huì)(股東會(huì))之前,應(yīng)提請(qǐng)公司董事會(huì)或股東大會(huì)審議該關(guān)聯(lián) 交易議案,并派員參加控股子公司股東大會(huì)(股東會(huì)) 。公司董 事會(huì)審議關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)時(shí),關(guān)聯(lián)董事應(yīng)當(dāng)回避表決。公司股東大 會(huì)審議關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)時(shí),關(guān)聯(lián)股東應(yīng)當(dāng)回避表決。 第四十一條 控股子公司的對(duì)外擔(dān)保,應(yīng)遵循《深圳證券交 易所股票上市規(guī)則》《公司章程》 , ,經(jīng)過控股子公司的董事會(huì)或 股東大會(huì)(股東會(huì))審議,并經(jīng)公司董事會(huì)或股東大會(huì)審議??毓勺庸驹谡匍_股東大會(huì)(股東會(huì))之前,應(yīng)提請(qǐng)公司董事會(huì)或 股東大會(huì)審議該擔(dān)保議案,并派員參加控股子公司股東大會(huì)(股 東會(huì)) 。 第四十二條 在經(jīng)營(yíng)投資活動(dòng)中由于越權(quán)行事給公司和控股 子公司造成損失的,應(yīng)對(duì)主要責(zé)任人員給予批評(píng),警告,直至解 除其職務(wù)的處分,并且可以要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五章 重大信息報(bào)告
第四十三條 控股子公司應(yīng)依照公司《重大信息內(nèi)部報(bào)告制 度》的規(guī)定,及時(shí),準(zhǔn)確,真實(shí),完整地報(bào)告制度所規(guī)定的重大 信息,及時(shí)向董事會(huì)秘書報(bào)送董事會(huì)決議,股東大會(huì)(股東會(huì)) 決議等重要文件, 通報(bào)可能對(duì)公司股票及其衍生品種交易價(jià)格產(chǎn) 生重大影響的事項(xiàng),確保公司能按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)《上市公司信息 披露管理辦法》 , 《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》 的規(guī)定, 及時(shí), 公平地披露所有對(duì)公司股票及其衍生品種交易價(jià)格可能產(chǎn)生較 大影響的信息。 第四十四條 公司委派的參股公司董事,監(jiān)事,高級(jí)管理人 員或股權(quán)代表, 應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司董事會(huì)秘書報(bào)告任職參股公司發(fā) 生或可能發(fā)生的可能對(duì)公司股票及其衍生品種交易價(jià)格產(chǎn)生較 大影響的事項(xiàng)。 第四十五條 控股子公司應(yīng)建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度和審議程 序,及時(shí)向公司財(cái)務(wù)總監(jiān),總裁,董事長(zhǎng)報(bào)告重大業(yè)務(wù)事項(xiàng),重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)以及其他可能對(duì)公司股票及衍生品種交易價(jià)格產(chǎn)生 重大影響的信息, 并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定將重大事項(xiàng)報(bào)董事會(huì)或股 東大會(huì)審議。 第四十六條 公司委派的參股公司董事,監(jiān)事,高級(jí)管理人 員或股權(quán)代表,應(yīng)當(dāng)在每一個(gè)季度結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi),向公司總 裁報(bào)送該季度的任職參股公司情況報(bào)告, 內(nèi)容包括任職參股公司 的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,財(cái)務(wù)狀況,日常管理工作等內(nèi)容。參股公司的 重大情況應(yīng)及時(shí)向公司財(cái)務(wù)總監(jiān),總裁,董事長(zhǎng)報(bào)告。
第六章 內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督與檢查制度
第四十七條 公司定期或不定期實(shí)施對(duì)控股子公司的審計(jì)監(jiān) 由公司內(nèi)部審計(jì)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司內(nèi)部審計(jì)工作制度開展內(nèi)部 督, 審計(jì)工作。 第四十八條 內(nèi)部審計(jì)內(nèi)容主要包括:財(cái)務(wù)審計(jì),經(jīng)濟(jì)效益 審計(jì),工程項(xiàng)目審計(jì),重大經(jīng)濟(jì)合同審計(jì),制度審計(jì)及單位負(fù)責(zé) 人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等。 第四十九條 控股子公司在接到審計(jì)通知后,應(yīng)當(dāng)做好接受 審計(jì)的準(zhǔn)備,并在審計(jì)過程中給予主動(dòng)配合。 第五十條 經(jīng)公司批準(zhǔn)的審計(jì)意見書和審計(jì)決定送達(dá)控股子 公司后,控股子公司必須認(rèn)真執(zhí)行。 第五十一條 公司對(duì)控股子公司的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施檢查制度, 具體工作由公司內(nèi)部審計(jì)部負(fù)責(zé)。 第五十二條 檢查方法分為例行檢查和專項(xiàng)檢查:
(一)例行檢查主要檢查控股子公司治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性,獨(dú) 立性,財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度的合規(guī)性。 (二) 專項(xiàng)檢查是針對(duì)控股子公司存在問題進(jìn)行的調(diào)查核實(shí), 主要核大資產(chǎn)重組情況,章程履行的情況,內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè) 置情況,董事會(huì),監(jiān)事會(huì),股東大會(huì)(股東會(huì))會(huì)議記錄及有關(guān) 文件,債務(wù)情況及重大擔(dān)保情況,會(huì)計(jì)報(bào)表有無虛假記載等。
第七章 行政事務(wù)管理
第五十三條 控股子公司行政事務(wù)由公司行政辦公室歸口管 理。 第五十四條 控股子公司及其控股的其他公司應(yīng)參照公司的 并報(bào)公司行政辦公室備 行政管理文件逐層制訂各自的管理規(guī)定, 案。 第五十五條 控股子公司的重大合同,重要文件,重要資料 等,應(yīng)按照公司《檔案管理制度》的規(guī)定,向公司行政辦公室報(bào) 備,歸檔。 第五十六條 控股子公司公務(wù)文件需加蓋公司印章時(shí),應(yīng)根 據(jù)用印文件涉及的權(quán)限,按照公司《印鑒使用管理制度》規(guī)定的 審批程序?qū)徟? 持印鑒使用審批表到行政辦公室印章管理人處 蓋章。 第五十七條 控股子公司未經(jīng)公司同意不得在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中
使用公司的商標(biāo)及圖形標(biāo)記。 第五十八條 控股子公司的企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)文化應(yīng) 與公司保持協(xié)調(diào)一致。在總體精神和風(fēng)格不相悖的前提下,可以 具有自身的特點(diǎn)。 第五十九條 控股子公司 VI 系統(tǒng)參照公司 VI 手冊(cè)規(guī)定(包 括名片,信紙,信封,LOGO,展版等)實(shí)施,費(fèi)用自行負(fù)責(zé)。為 保持和統(tǒng)一公司形象,控股子公司應(yīng)按集團(tuán)公司 VI 手冊(cè)規(guī)定規(guī) 劃門面,招牌,接待區(qū)等。 第六十條 控股子公司做形象或產(chǎn)品宣傳時(shí)如涉及公司名稱 或介紹,應(yīng)交由公司行政辦公室審稿。 第六十一條 控股子公司開辦時(shí)的工商注冊(cè)工作由公司法律 事務(wù)部協(xié)助辦理,之后的年審等工作由控股子公司自行辦理,并 將經(jīng)年審的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件交由公司行政辦公室和法律事務(wù)部 存檔。 第六十二條 控股子公司有需要法律審核的事務(wù)時(shí),可請(qǐng)求 法律部協(xié)助審查。
第八章 人力資源管理
第六十三條 控股子公司人力資源事宜由公司人力資源部歸 口管理。 第六十四條 控股子公司高級(jí)管理人員備選人員由公司負(fù)責(zé) 招聘,其他人員由控股子公司自行招聘。
第六十五條 控股子公司直接與員工簽訂勞動(dòng)合同。需單立 社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的,由控股子公司直接辦理,報(bào)公司人力資源部備 案。 第六十六條 控股子公司的職稱評(píng)定由其人力資源部門辦 理,部門主管以上管理人員職稱報(bào)公司人力資源部備案。 第六十七條 控股子公司人力資源部門應(yīng)安排組織新員工入 職引導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括公司背景,發(fā)展歷程,業(yè)績(jī),組織架構(gòu), 公司的制度規(guī)范等。 第六十八條 控股子公司可自行組織員工培訓(xùn),控股子公司 每年初向公司人力資源部提交培訓(xùn)計(jì)劃,年終提交培訓(xùn)實(shí)施總 結(jié),如需參加公司組織的培訓(xùn),應(yīng)及時(shí)與公司人力資源部確認(rèn)。 第六十九條 控股子公司招聘人員入職手續(xù)及員工離職手續(xù) 由控股子公司辦理和審批。 控股子公司每月向公司人力資源部匯 , 總上月《新進(jìn)人員統(tǒng)計(jì)表》《離職人員統(tǒng)計(jì)表》及《轉(zhuǎn)正人員統(tǒng) 計(jì)表》 。 第七十條 控股子公司獨(dú)立進(jìn)行考勤,考勤規(guī)定應(yīng)盡量與公 司保持一致。薪資政策應(yīng)以公司的薪資政策為參考,結(jié)合當(dāng)?shù)赝?行業(yè)水平制定,并報(bào)公司人力資源部備案。 第七十一條 控股子公司須每月向公司人力資源部提供上月 《人事系列報(bào)表》(表樣由公司人力資源部提供),以便公司人力 資源部統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)。 第七十二條 為保證公司整體人事政策和制度的一致性,控 股子公司應(yīng)根據(jù)公司人事政策和制度建立其各項(xiàng)人事管理制度,并經(jīng)公司人力資源部確認(rèn)后實(shí)施。
第九章 績(jī)效考核和激勵(lì)約束制度
第七十三條 為更好地貫徹落實(shí)公司董事會(huì)既定的發(fā)展戰(zhàn) 略,逐步完善控股子公司的激勵(lì)約束機(jī)制,有效調(diào)動(dòng)控股子公司 高層管理人員的積極性,促進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展,公司應(yīng)建立對(duì) 各控股子公司的績(jī)效考核和激勵(lì)約束制度。 第七十四條 對(duì)年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)以上的控股子公司高層管理 人員,實(shí)施以目標(biāo)利潤(rùn)為綜合指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核的管理制度,對(duì) 其履行職責(zé)情況和績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。 第七十五條 對(duì)年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)以下的控股子公司高層管理 人員的績(jī)效考核和激勵(lì)約束辦法, 對(duì)其履行職責(zé)情況和績(jī)效進(jìn)行 考評(píng)。 第七十六條 控股子公司應(yīng)建立指標(biāo)考核體系,對(duì)高層管理 人員實(shí)施綜合考評(píng), 依據(jù)目標(biāo)利潤(rùn)完成的情況和個(gè)人考評(píng)分值實(shí) 施獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。 第七十七條 控股子公司中層及以下員工的考核和獎(jiǎng)懲方案 由控股子公司管理層自行制定,并報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。
第十章 附 則
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些人事部門工作總結(jié),請(qǐng)笑納!
人事部門工作總結(jié)1時(shí)光荏苒,20年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求提高的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?,但灾q庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥梗呔∪饗罟ぷ魎忱瓿傘>荒甑哪チ酚胂蠢?,行政嚷柼斂的综合本蕦\啾饒曖致踅艘徊健?/p>回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)儉降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情景下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
人事部門工作總結(jié)2即將過去的20__年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年,是取得了輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。
今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名,其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產(chǎn)技工72名。異常是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。
今年4月份對(duì)52名車間員工,2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。經(jīng)過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅僅調(diào)動(dòng)了員工的進(jìn)取性,并且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。
因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng)等,我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情景進(jìn)行了普查,并完善構(gòu)成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓(xùn)供給了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。
我們經(jīng)過__網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不一樣地區(qū)同行業(yè)的薪酬并經(jīng)過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并構(gòu)成了《調(diào)查報(bào)告》。經(jīng)過了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整供給了參考依據(jù)。
另外,經(jīng)過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《__年__市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%,數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出,若想進(jìn)行薪酬改革,必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提提議的同時(shí),對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,并構(gòu)成《各部門崗位設(shè)置提議》,為領(lǐng)導(dǎo)供給了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。
如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門的進(jìn)取性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并構(gòu)成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。
想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。
今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。
今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工進(jìn)取參與進(jìn)來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。
為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自我的收獲等等。
總之,我們進(jìn)取動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門供給好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依靠于原先的供應(yīng)商、服務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。
在同樣的效果下,名片價(jià)格由15元盒降至12元盒,耿總提出能夠不使用該效果的名片,那么價(jià)格還能夠下調(diào)至少2元盒;經(jīng)過200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金能夠免掉,為公司節(jié)儉2萬余元;經(jīng)過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)儉物業(yè)管理費(fèi)3000余元;經(jīng)過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情景下,經(jīng)過一些辦法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元,在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司節(jié)儉80余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原先的一家壟斷,我們經(jīng)過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)儉了800余元,打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí),是否需要全部更換,雖然有時(shí)耽擱了大家的使用,但對(duì)公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍,對(duì)我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要,保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,異常是配合今年融資工作的開展,完成了很多的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”的思想,進(jìn)取妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部供給一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了__年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、修改印刷了第五期《__》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。
③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。
④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了發(fā)展基金。
⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、__市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、__市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。
⑥為節(jié)儉生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程,并做到了將好的提議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對(duì)各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。
如:
1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。
明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。
為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。
3、費(fèi)用的節(jié)儉與控制仍將是明年的重點(diǎn)。
分析供應(yīng)商的心理,進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。
重點(diǎn)是針對(duì)明年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。
5、這期《__》由于稿源及各種原因一向未出,但已進(jìn)入最終收尾工作,爭(zhēng)取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之,行政人事中心將定好自我的位,為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
人事部門工作總結(jié)3今年7月,我經(jīng)過人才招聘,在___公司得到了自我的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的活力和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一個(gè)月里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自我的一種鞭策。
現(xiàn)將上月個(gè)人工作總結(jié):
1、做好人事年度工作計(jì)劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,所以我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。頻繁的人事增減變動(dòng),我明白僅有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作本事的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外,我自我也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地進(jìn)取配合和熱心幫忙分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鹨粋€(gè)月前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自我有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
人事部門工作總結(jié)4__年度,行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門工作目標(biāo),為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面供給了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)對(duì)__年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié),并制定__年度工作計(jì)劃。
一、__年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,依照公司副董事長(zhǎng)要求,__年7月份,在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上,設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)??偨?jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門,并任命了六位經(jīng)理,各部門依照其職能,設(shè)置了不一樣的崗位,并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,為公司高效運(yùn)作供給了組織保障。
⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,要有效運(yùn)作,還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利,按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利,同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)責(zé)分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據(jù)公司原有制度,按照公司實(shí)際狀況,制定了員工手冊(cè)和公司管理制度,并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn),使公司職員日常行為得到規(guī)范,工作流程有所依循,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,依照各部門崗位編制,根據(jù)各部門崗位需求,本部門進(jìn)取采取招聘措施,本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名,共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實(shí)施
a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu),適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了適宜的人才。
b.進(jìn)取參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開的大型招聘會(huì),組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì),對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了必須效果。從六月份開始,本部門以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員,基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃,嚴(yán)格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育,公司高層十分重視培訓(xùn)教育。
⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,本部門購買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人本事、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程,并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門,同時(shí)購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn),組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程,組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程,組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí),并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié),及時(shí)考核,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,長(zhǎng)期性,持續(xù)性。
⑶根據(jù)公司發(fā)展需求,本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。__年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),取得了良好的效果。
⑷針對(duì)今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓(xùn)課,營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn),使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí),取得了良好的效果。
4.績(jī)效考核管理
本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情景,依照公司需求,制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,并依方案實(shí)施考核。因考核沒有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),無法量化,致使考核相對(duì)流于形式,考核效果相對(duì)未能到達(dá)預(yù)期,但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,相對(duì)的提高了基層員工的進(jìn)取性,規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展,建立了較為規(guī)范的薪資體系,在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面,均嚴(yán)格審批,切實(shí)執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續(xù),工資核算零差錯(cuò),工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作進(jìn)取性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。__年7月份,針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé),定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開會(huì)議,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。
⑵公司__年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門制定了采購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度,規(guī)范了部門工作行為,降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù),及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情景嚴(yán)格審批排班表,調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見,保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
10.督查管理
公司__年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán),每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情景進(jìn)行督查,對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問題構(gòu)成督查改善報(bào)告,并下發(fā)到相關(guān)部門進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰,維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了必須的作用。
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
__年度本部門職員以公司重點(diǎn)工作為中心,聶初發(fā)主管和崔漢卿主管進(jìn)取支持部門經(jīng)理,帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致,努力工作,并取得了必須的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中,本部門以激勵(lì)、表揚(yáng)、贊美為管理理念,以團(tuán)結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、職責(zé)、公正為精神,來融合團(tuán)隊(duì),凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí),本部門還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門多學(xué)習(xí),持續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài),學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程,使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí),持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立,培訓(xùn)評(píng)估沒有實(shí)施,沒有適合的專職培訓(xùn)師,員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺,尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高,檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制,采購審批制度及出庫入庫管控還需加強(qiáng),辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護(hù)力度較弱。
督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心資料。
三、__年度工作計(jì)劃
__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作,團(tuán)結(jié)努力,履行職責(zé),確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現(xiàn)公司__年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
⑵根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé),結(jié)合公司各部門的實(shí)際情景,重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰,職責(zé)明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到適宜的人力及人才。
⑵根據(jù)__年度招聘經(jīng)驗(yàn),營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式,輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化,保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好__年度招聘費(fèi)用預(yù)算,降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營(yíng)運(yùn)部門溝通,搭建離職員工面談平臺(tái),切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改善,降低員工流失率,穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,構(gòu)建培訓(xùn)體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員,__年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員,實(shí)施__年度培訓(xùn)計(jì)劃。
⑵根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要,制定__年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),__年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn),主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展,輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),__年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情景,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫培訓(xùn)心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型組織,成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自我的工作職責(zé)。
4.加強(qiáng)績(jī)效管理,構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
⑴根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制訂公司__年度績(jī)效考核體系。
⑵按照__年度績(jī)效考核體系,實(shí)施績(jī)效管理???jī)效考核組需全程監(jiān)控,使績(jī)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
⑶根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行有效的面談,倡揚(yáng)先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育提高的機(jī)會(huì)。
⑷根據(jù)考核結(jié)果,不斷改善考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
⑵根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情景,設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度,結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工凝聚力。
⑴_(tái)_年度,本部門擬與企劃部配合,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),公司政策,宣揚(yáng)公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng),供給培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
⑵__年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓(xùn),人人會(huì)唱、人人會(huì)跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國(guó)的情感,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力,向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國(guó)的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,樹立對(duì)外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有異常大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時(shí)與人事部溝通,由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫忙和慰問,真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作,降低管理費(fèi)用。
⑴_(tái)_年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù),不合理采購要堅(jiān)決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
⑷加強(qiáng)食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿意度。
⑸及時(shí)為公司各部門服務(wù),做好后勤保障工作。
8.嚴(yán)格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在__年度考勤管理基礎(chǔ)上,進(jìn)一步控制調(diào)休頻次,嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度,及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
9.加強(qiáng)督查力度,維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度,擴(kuò)大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次,使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
⑴在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度,充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái),鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí),持續(xù)成長(zhǎng)。
⑵繼續(xù)堅(jiān)持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念,建立一支進(jìn)取向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通,及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情景,關(guān)愛、幫忙和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中歡樂工作。
⑷加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn),嚴(yán)格公司紀(jì)律,使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
⑸加強(qiáng)服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門,服務(wù)好公司商戶,服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
人事部門工作總結(jié)5一、在政治上嚴(yán)格要求自我。
二、扎扎實(shí)實(shí)做好工資統(tǒng)計(jì)工作。部署并完成了全局職工__年7月調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費(fèi)工作,填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表600多份存檔;上報(bào)__年各種工資、干部年報(bào);完成__年勞動(dòng)年審、殘疾人就業(yè)年審;下達(dá)各局屬各單位__年工資計(jì)劃;清理清退在用合同工臨時(shí)工;及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計(jì)工作全面、清楚、毫無差錯(cuò)地交給處內(nèi)接管的同志。
三、大膽加強(qiáng)船員管理工作。本人3月份具體負(fù)責(zé)船員管理后,進(jìn)取走訪海事局、各船員培訓(xùn)單位,搞清楚各種辦事程序,仔細(xì)學(xué)習(xí)船員管理的有關(guān)法律法規(guī)、政策性文件,深入船員中了解、熟悉情景,很快進(jìn)入主角。加強(qiáng)船員管理的基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步完善船員信息數(shù)據(jù)庫,不斷提高船員管理水平和工作效率。加強(qiáng)船員證書管理,整理船員各類證書,及時(shí)辦理36本到期船員服務(wù)簿的年審,建立船員證書數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期,嚴(yán)格船員假期管理,周密安排、認(rèn)真組織船員休假。為安排更多人員休假,壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,由原先的26人減少到22人,船返港后,及時(shí)安排人員休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)做好四條船海上生產(chǎn)人員的調(diào)配工作。在從控制出海人員編制的原則下,全年完成四條船19個(gè)航次的出海人員調(diào)配工作。
四、踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好助手。作為副手,在擺正自我位置的基礎(chǔ)上,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡心盡力,協(xié)助處長(zhǎng)做好處里的各項(xiàng)工作,當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實(shí)施辦法》及細(xì)則,起動(dòng)并完成我局今年的崗位管理改革工作。
勞動(dòng)合同試用期是勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)合同可以特殊約定的內(nèi)容之一。未經(jīng)協(xié)商或者沒有證據(jù)證明形成合意的,不能認(rèn)定存在試用期。以下是小編為大家準(zhǔn)備2021員工試用期勞動(dòng)合同協(xié)議書五篇,歡迎參閱。
員工試用期勞動(dòng)合同協(xié)議書一甲方:
乙方:
身份證號(hào):
甲方聘用乙方為試用期員工,試用期_______個(gè)月,自_________年_____月______日起至_______年_____月_____日止。經(jīng)雙方平等協(xié)商,現(xiàn)就試用期間的有關(guān)事項(xiàng)訂立以下條款,以共同遵守。
一、乙方的崗位(工種)為:
在試用期間,根據(jù)工作需要和乙方能力,甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。
二、在試用期間,乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的各項(xiàng)治理規(guī)定及制度,并根據(jù)甲方工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),維護(hù)甲方合法權(quán)益。
三、乙方試用期工資為_________元/月,甲方按月發(fā)放。
四、乙方在試用期內(nèi),考勤均由甲方按實(shí)際出勤狀況和公司考勤制度執(zhí)行。
五、乙方在試用期內(nèi),除工資外,本公司的任何福利待遇均已包含在試用期工資內(nèi)。
六、乙方每月工資由甲方自上班之日起的次月15日左右發(fā)放,若乙方工作不足一個(gè)月時(shí),按月工資比例折合實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。若工資發(fā)放日恰逢周日或假日,甲方結(jié)合公司實(shí)際情況逐日順延發(fā)放。
七、在試用期內(nèi),乙方提出解除本合同時(shí),須提前七個(gè)工作日通知甲方,協(xié)商解決,否則,將根據(jù)公司制度,由公司按制度論處。
八、乙方如在報(bào)到后工作時(shí)間不滿一月主動(dòng)提出辭職或者不能勝任工作被甲方解雇,甲方將扣除招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用后,按照800元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放報(bào)酬。
九、在試用期內(nèi),甲方如認(rèn)為乙方不能勝任工作或發(fā)現(xiàn)乙方應(yīng)聘材料弄虛作假,不符合錄用條件的,可隨時(shí)停止試用并予以解雇,工資按乙方實(shí)際考勤(或計(jì)件工資總額),依據(jù)公司制度及本合同相關(guān)內(nèi)容(條款)結(jié)算。
十、在試用期內(nèi),乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方的治理規(guī)章制度的;或者故意或嚴(yán)重失職,給甲方利益造成損害的,甲方有權(quán)立即終止試用并予以解雇。乙方應(yīng)對(duì)甲方造成的損失予以全額的賠償責(zé)任。
十一、在試用期內(nèi),因乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失;或因乙方的故意或重大過失行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償。
十二、試用期滿或試用期內(nèi)工作突出并經(jīng)考核合格者,將在當(dāng)月內(nèi)與公司簽訂正式勞動(dòng)合同,并且繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)??己瞬缓细裾?,公司根據(jù)實(shí)際情況將予以解雇或延長(zhǎng)試用期,但試用期最長(zhǎng)不超過六個(gè)月。延長(zhǎng)期內(nèi)仍不合格者,公司應(yīng)予以辭退處理。
十三、乙方聲明,乙方在簽署本合同時(shí),已知曉甲方的制度并愿意遵守各項(xiàng)事宜。
十四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后起生效。
十五、未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:(公章)乙方:(簽字)
日期:日期:
附;簽訂勞動(dòng)合同如何約定試用期
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十九條:勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過六個(gè)月。
員工試用期勞動(dòng)合同協(xié)議書二法定代表人(甲方)_______________________
注冊(cè)地址__________________________________
聯(lián)系電話__________________________________
乙方(勞動(dòng)者)姓名:_____________________
居民身份證號(hào)______________________________
聯(lián)系電話__________________________________
根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂本合同。
一、合同期限
第一條、甲、乙雙方選擇以下第_________種形式確定本合同期限:
(一)有固定期限:自_______年_____月_____日起至_______年_____月_____日止。其中試用期自_______年_____月_____日起至_______年_____月_____日止。
(二)無固定期限:自_______年_____月_____日起至依法解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)止。其中試用期自_______年_____月_____日起至_______年_____月_____日止。
(三)以完成一定工作(任務(wù))為期限:自_______年_____月_____日起至____________工作(任務(wù))完成時(shí)終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)
第二條、甲方招用乙方在_____________(項(xiàng)目名稱)工程中,從事_________________________崗位(工種)工作。
乙方的工作地點(diǎn)為___________________________________。
經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更工作崗位(工種)和工作地點(diǎn)。
乙方應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,按時(shí)完成工作任務(wù)。
乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度,給予相應(yīng)處理。
三、工作時(shí)間和休息休假
第三條、甲方安排乙方執(zhí)行以下第_______種工時(shí)制度:
(一)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。乙方每天工作時(shí)間不超過______小時(shí),每周工作不超過______小時(shí)。每周休息日為__________.
(二)經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門批準(zhǔn),執(zhí)行以______為周期的綜合計(jì)算工時(shí)工作制度。
(三)經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門批準(zhǔn),執(zhí)行不定時(shí)工作制度。
甲方保證乙方每周至少休息______天。乙方依法享有法定節(jié)日假、人社部、中國(guó)地震局聯(lián)合召開會(huì)議表彰全國(guó)地震系統(tǒng)抗震救災(zāi)英雄產(chǎn)假、帶薪年休假等假期。
甲方因施工建設(shè)需要,商得乙方同意后,可安排乙方加班。日延長(zhǎng)工時(shí)、休息日加班無法安排補(bǔ)休、法定節(jié)假日加班的,甲方按《勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定支付加班工資。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
第四條、甲方采用以下第_______種形式向乙方支付工資:
(一)月工資_______元,試用期間工資_______元。甲方每月________日前向乙方支付工資。
(二)日工資_______元,試用期間工資_______元。甲方向乙方支付工資的時(shí)間為每月______日。
(三)計(jì)件工資。計(jì)件單價(jià)約定為__________________。
甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)不足,乙方同意待崗的,甲方向乙方支付的生活費(fèi)為______元。待崗期間乙方仍需履行除崗位工作外的其他義務(wù)。
五、社會(huì)保險(xiǎn)
第五條、甲乙雙方按國(guó)家規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。甲方為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),并承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)。乙方應(yīng)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由甲方代扣代繳。
乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
乙方因工負(fù)傷或患職業(yè)病的待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。
六、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件
第六條、甲方應(yīng)當(dāng)在乙方上崗前進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),乙方從事國(guó)家規(guī)定的特殊工種,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過培訓(xùn)并取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書方可上崗。
甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要,按照國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方配備必要的安全防護(hù)設(shè)施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。其中建筑施工現(xiàn)場(chǎng)要符合《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的,甲方應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查,在合同期內(nèi)應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
甲方依法建立安全生產(chǎn)制度。乙方嚴(yán)格遵守甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不違章作業(yè),防止勞動(dòng)過程中的事故,減少職業(yè)危害。
乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮,對(duì)甲方及其管理人員漠視乙方安全健康的行為,有權(quán)提出批評(píng)并向有關(guān)部門檢舉控告。
七、解除和終止
第七條、本勞動(dòng)合同的解除或終止,依《勞動(dòng)合同法》規(guī)定執(zhí)行。
八、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
第八條、甲乙雙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,可以協(xié)商解決,也可以依照《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定通過申請(qǐng)調(diào)解、仲裁和提起訴訟解決。
九、其他
第九條、甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)
第十條、本勞動(dòng)合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份。
本勞動(dòng)合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方(公章)_______________乙方(簽章)_______________
電話:_____________________電話:______________________
_________年______月______日_________年______月______日
員工試用期勞動(dòng)合同協(xié)議書三甲方:____________________,身份證號(hào):______________________________
乙方:____________________,身份證號(hào):______________________________
甲方聘用乙方為試用期員工,試用期_______個(gè)月,自_________年_____月______日起至_______年_____月_____日止。經(jīng)雙方平等協(xié)商,現(xiàn)就試用期間的有關(guān)事項(xiàng)訂立以下條款,以共同遵守。
一、乙方的崗位(工種)為:__________________________。
在試用期間,根據(jù)工作需要和乙方能力,甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。
二、在試用期間,乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的各項(xiàng)治理規(guī)定及制度,并根據(jù)甲方工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),維護(hù)甲方合法權(quán)益。
三、乙方試用期工資為_________元/月,甲方按______發(fā)放。
四、乙方在試用期內(nèi),考勤均由甲方按實(shí)際出勤狀況和公司考勤制度執(zhí)行。
五、乙方在試用期內(nèi),除工資外,本公司的任何福利待遇均已包含在試用期工資內(nèi)。
六、乙方每月工資由甲方自上班之日起的次月______日左右發(fā)放,若乙方工作不足______個(gè)月時(shí),按月工資比例折合實(shí)際工作天數(shù)計(jì)算。若工資發(fā)放日恰逢周______或______,甲方結(jié)合公司實(shí)際情況逐日順延發(fā)放。
七、在試用期內(nèi),乙方提出解除本合同時(shí),須提前_________個(gè)工作日通知甲方,協(xié)商解決,否則,將根據(jù)公司制度,由公司按制度論處。
八、乙方如在報(bào)到后工作時(shí)間不滿______月主動(dòng)提出辭職或者不能勝任工作被甲方解雇,甲方將扣除招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用后,按照_________元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放報(bào)酬。
九、在試用期內(nèi),甲方如認(rèn)為乙方不能勝任工作或發(fā)現(xiàn)乙方應(yīng)聘材料弄虛作假,不符合錄用條件的,可隨時(shí)停止試用并予以解雇,工資按乙方實(shí)際考勤(或計(jì)件工資總額),依據(jù)公司制度及本合同相關(guān)內(nèi)容(條款)結(jié)算。
十、在試用期內(nèi),乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方的治理規(guī)章制度的;或者故意或嚴(yán)重失職,給甲方利益造成損害的,甲方有權(quán)立即終止試用并予以解雇。乙方應(yīng)對(duì)甲方造成的損失予以全額的賠償責(zé)任。
十一、在試用期內(nèi),因乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失;或因乙方的故意或重大過失行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償。
十二、試用期滿或試用期內(nèi)工作突出并經(jīng)考核合格者,將在當(dāng)月內(nèi)與公司簽訂正式勞動(dòng)合同,并且繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)??己瞬缓细裾?,公司根據(jù)實(shí)際情況將予以解雇或延長(zhǎng)試用期,但試用期最長(zhǎng)不超過______個(gè)月。延長(zhǎng)期內(nèi)仍不合格者,公司應(yīng)予以辭退處理。
十三、乙方聲明,乙方在簽署本合同時(shí),已知曉甲方的制度并愿意遵守各項(xiàng)事宜。
十四、本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,經(jīng)雙方簽字后起生效。
十五、未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_______________乙方(簽字):__________________
電話:________________________電話:___________________________
_________年_________月_______日_________年_________月_______日
員工試用期勞動(dòng)合同協(xié)議書四甲方(用人單位):_________________法定代表人:____________________________
乙方(勞動(dòng)者)姓名:_______________身份證號(hào)碼:____________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方平等自愿協(xié)商一致,同意訂立本試用期合同。
一、合同期限
試用期自________年______月______日起至________年______月______日止。試用期為______個(gè)月。
二、工作內(nèi)容
甲方根據(jù)工作情況,循序漸進(jìn)地安排試用員工的工作,在工作中細(xì)心指導(dǎo)、培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)講解,對(duì)員工的問題細(xì)心解釋釋疑,以期試用期員工盡早熟悉工作程序,掌握工作技巧,盡早轉(zhuǎn)正;乙方應(yīng)按照甲方要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成安排的工作任務(wù);
三、勞動(dòng)報(bào)酬
甲方按照公司試用期相關(guān)規(guī)章制度為準(zhǔn),確定試用期工資報(bào)酬及發(fā)薪時(shí)間,不得無故拖欠。
四、勞動(dòng)紀(jì)律
1、乙方必須遵守甲方制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,有服從工作安排的義務(wù),有找尋房源和客戶的義務(wù);
2、乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得損害甲方或業(yè)主利益,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)機(jī)密。
五、勞動(dòng)合同的解除、變更、終止
1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除勞動(dòng)合同。
(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(2)假冒本公司名義向外招搖撞騙的;
(3)侵占挪用公款、公物或損壞公物,移交賬款不清或棄職潛逃的;
(4)竊取公司任何技術(shù)性資料及商業(yè)性資料致使本公司蒙受損失的;
(5)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的;
(6)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的;
(7)被依法追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任的。
注:違反上述(2)(3)(4)(5)條款的,公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行追償并將依法追究其法律責(zé)任。
2、具有下列情形之一的,乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同。
(1)在試用期內(nèi)的;
(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;
(3)甲方未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的。
3、試用期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn),由甲方評(píng)估乙方綜合能力,決定轉(zhuǎn)正、辭退還是延長(zhǎng)試用期。
六、合同效力及文本
本合同文本一式______份,雙方各執(zhí)______份,本合同自雙方簽字后生效。
甲方(公章):_______________乙方(簽字):__________________
電話:________________________電話:___________________________
_________年_________月_______日_________年_________月_______日
員工試用期勞動(dòng)合同協(xié)議書五編號(hào)____________
甲方__________________________________
經(jīng)營(yíng)地址______________________________
乙方___________居民身份證號(hào)___________________
出生日期_____年_____月_____日
疽庭住址_________________________________________
郵政編碼________________________
戶口所在地_____省(市)_____區(qū)(縣)______鄉(xiāng)鎮(zhèn)______村
根據(jù)《勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款.
第一條本合同_____年_____月_____日生效,_____年_____月____日終止.
其中試用期至_____年_____月_____日止.
勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以內(nèi)的,試用期不得超過15日;勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以內(nèi)的,試用期不得超過30日;勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以內(nèi)的,試用期不得超過60日;勞動(dòng)合同期限在2年以上的,試用期不得超過6個(gè)月.
第二條乙方擔(dān)任________________________崗位(工種)工作.
乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并即時(shí)脫離工作崗位.
甲乙雙方對(duì)乙方崗位(工種)的其他約定________________________________________________________________________
第三條甲方應(yīng)在乙方上崗前對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生,食品安全衛(wèi)生,服務(wù)規(guī)范,職業(yè)道德,職業(yè)技能,甲方規(guī)章制度方面的培訓(xùn).
第四條甲方每年必須按國(guó)家規(guī)定組織對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查.
甲方按照國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品.
第五條甲方加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立,健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件;健全內(nèi)部服務(wù)和食品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范,質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法.
乙方嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,防止服務(wù)質(zhì)量事故.
乙方違反服務(wù)規(guī)范,勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度,出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量事故,甲方可以根據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定進(jìn)行處理.
第六條甲方采用以下____形式向乙方支付工資:
(一)月工資____元,試用期間月工資____,甲方每月_____日前向乙方支付工資.
(二)日工資____元,試用期間日工資____,甲方向乙方支付工資的時(shí)間為每月______日
甲方由于經(jīng)營(yíng)任務(wù)不足使乙方待崗的,甲方向乙方支付的生活費(fèi)為___________元
雙方約定的工資不得低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn).
第七條乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過40小時(shí).甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過1小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí),但是每月不得超過36小時(shí).
甲方因工作需要執(zhí)行特殊工時(shí)制度的,應(yīng)事先報(bào)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn).
甲方安排乙方加班或因?yàn)轭櫩头?wù)的需要,乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定向乙方支付加班加點(diǎn)工資.
第八條甲方應(yīng)按北京市規(guī)定為乙方辦理工傷,大病醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn).
第九條乙方違反服務(wù)規(guī)范,質(zhì)量管理規(guī)定及操作規(guī)程等規(guī)章制度,應(yīng)按甲方相應(yīng)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任.
第十條乙方有下列情形之一,甲方可隨時(shí)解除本合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)有偷拿財(cái)物,賭博,吸毒,打架斗毆行為的;
(三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(四)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方規(guī)章制度,符合甲方解除勞動(dòng)合同條件的;
(五)嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的;
(六)私自向顧客出售違反法律法規(guī)禁止的食品飲料的;
(七)違反法律法規(guī)規(guī)定,被處罰拘留或勞動(dòng)教養(yǎng)的;
(八)被依法追究刑事責(zé)任的.
第十一條乙方患崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,在醫(yī)療期滿后未不符合國(guó)家和本市從事有關(guān)行業(yè),工種崗位規(guī)定,甲方無法另行安排工作的,可以提前30日以書面形式通知乙方解除本合同,并向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金.
第十二條乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方.乙方擅自離職,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失.
第十三條乙方在履行勞動(dòng)合同期間,因個(gè)人失職給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任.
第十四條甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)____________________
________________________________________________
第十五條雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起,60日內(nèi)向甲方所在區(qū)縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁.對(duì)仲裁裁決不服的,可自接到裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴.
第十六條本合同未盡事宜或與國(guó)家,北京市規(guī)定相悖的,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行.
第十七條本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份.
第十八條本合同附件如下,與本合同具有同等法律效力.
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甲方(公章)乙方(簽字或蓋章)
法定代表人或委托人
(簽字或蓋章)
簽訂日期:年月日
使用說明
一,本合同書供餐飲企業(yè)與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)參考使用.
二,企業(yè)與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),甲乙雙方的情況應(yīng)如實(shí)填寫,凡需要雙方約定的內(nèi)容,經(jīng)協(xié)商一致后填寫在相應(yīng)的空格內(nèi).雙方約定的增加事項(xiàng)填寫在第十四條內(nèi),但雙方約定的內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī).
三,簽訂勞動(dòng)合同,甲方應(yīng)加蓋單位公章;法定代表人,委托人,或負(fù)責(zé)人及乙方應(yīng)簽字或蓋章,其他人不得代為簽字.
關(guān)鍵詞:地鐵運(yùn)營(yíng) 成本管理 成本控制
中圖分類號(hào):P23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3791(2012)03(a)-0000-00
成本管理是企業(yè)管理體系中的一項(xiàng)核心工作,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中起著相當(dāng)重要的作用。由于企業(yè)的各項(xiàng)工作都以企業(yè)的生存發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為中心,而降低成本增加贏利是直接影響企業(yè)生存的保障和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,成本管理就成為企業(yè)管理的重中之重。只有成本管理工作做好了,才會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
地鐵運(yùn)營(yíng)的成本費(fèi)用是指地鐵在為旅客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中所發(fā)生的各種直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和。是制定地鐵票價(jià)、政府投資決策的重要依據(jù)。
1 地鐵運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用歸口管理責(zé)任制
(1)生產(chǎn)部門:負(fù)責(zé)制定備品備件定額,運(yùn)行材料消耗定額,檢修材料消耗定額。努力提高設(shè)備健康水平,挖掘設(shè)備潛力,提出年度、季度的運(yùn)行、檢修、設(shè)備大中小修費(fèi)用計(jì)劃。
(2)技術(shù)安全部門:負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施和器材的管理及勞動(dòng)防護(hù)用品、工器具的發(fā)放范圍及配置標(biāo)準(zhǔn),提出年度、季度生產(chǎn)計(jì)劃、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)維修等計(jì)劃。
(3)人資部門:負(fù)責(zé)制定勞動(dòng)定額、培訓(xùn)計(jì)劃,控制工資總額。根據(jù)屬地原則,制定社會(huì)保障措施,控制社會(huì)保障支出,提出年度、季度工資及培訓(xùn)計(jì)劃。
(4)物資部門:負(fù)責(zé)制定庫存限額及庫存資金占用定額,協(xié)助生產(chǎn)部門制定生產(chǎn)材料消耗定額,做好節(jié)約代用、修舊利廢工作,提出年度、季度各類物資采購計(jì)劃。
(5)綜合部門:負(fù)責(zé)辦公用品、印刷品、電話電信等的管理及辦公類物資、后勤保障用物資配置標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。提出年度、季度各類辦公類物資購置計(jì)劃及電信電話等費(fèi)用計(jì)劃。
(6)財(cái)務(wù)部門:是成本管理的綜合部門,匯總編制成本計(jì)劃;掌握成本開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),控制成本;參與制定有關(guān)成本的各項(xiàng)定額;如實(shí)核算成本,并進(jìn)行綜合分析。
2 地鐵運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用分類及開支范圍
2.1 成本費(fèi)用按其經(jīng)濟(jì)用途可分為期間費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本兩大類。
(1)期間費(fèi)用:包含管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。
(2)管理費(fèi)用:是指企業(yè)行政管理部門為管理和組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。包括管理人員工資、福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌、工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、咨詢費(fèi)、公務(wù)車使用費(fèi)及印花稅等國(guó)家規(guī)定繳納的各類稅金。
(3)財(cái)務(wù)費(fèi)用:是指企業(yè)為籌集資金而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。包括企業(yè)營(yíng)運(yùn)期間發(fā)生的利息支出、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)等。
(4)營(yíng)銷費(fèi)用:是指企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用,包括運(yùn)營(yíng)廣告宣傳費(fèi)、展覽費(fèi)等費(fèi)用。
(5)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本:是在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、維護(hù)維修地鐵車輛及設(shè)備過程中實(shí)際耗用的各種修理用備件、消耗材料、燃潤(rùn)料、水電能耗等其他直接材料;直接從事運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的人員工資、福利費(fèi)、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等;生產(chǎn)單位為組織和管理生產(chǎn)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用,如折舊、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等。
2.2 運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本的開支范圍
(1)在運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的能源(電力、水耗)、材料、燃潤(rùn)料。
(2)從事運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)而發(fā)生的人工成本,如生產(chǎn)人員工資及附加。
(3)為管理和組織運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)而發(fā)生的辦公費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)和生產(chǎn)用車費(fèi)等。
(4)為生產(chǎn)而發(fā)生的修理維護(hù)費(fèi),主要包括材料費(fèi)、委外修理費(fèi)、車票印制費(fèi)等,為運(yùn)營(yíng)車輛及設(shè)備完好和正常使用而發(fā)生的大、中、小修各級(jí)保養(yǎng)、檢修、材料費(fèi)用。
(5)按規(guī)定提取的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用。
(6)為運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)所發(fā)生的間接費(fèi)用,如計(jì)量檢測(cè)費(fèi)、無線頻率使用費(fèi)、保安服務(wù)費(fèi)、保潔服務(wù)費(fèi)等。
(7)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中發(fā)生的安全事故費(fèi),向保險(xiǎn)公司交納的乘客人身保險(xiǎn)費(fèi)。
(8)經(jīng)財(cái)政部門或上級(jí)有關(guān)部門審查批準(zhǔn)的列入成本的其他費(fèi)用。
3 運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用管理的基礎(chǔ)工作
3.1編制生產(chǎn)消耗定額和費(fèi)用定額;由生產(chǎn)、技術(shù)安全、財(cái)務(wù)、物資、綜合等相關(guān)部門制定材料消耗定額、設(shè)備及能耗定額;各職能部門的費(fèi)用開支定額和資金占用定額及庫存限額。
3.2制定各項(xiàng)費(fèi)用管理辦法、公司薪酬管理制度等成本費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn);并采取分級(jí)歸口管理辦法,各部門負(fù)責(zé)其預(yù)算內(nèi)的可控費(fèi)用,不可控費(fèi)用由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一控制。
3.3健全分公司原始記錄和規(guī)范計(jì)量管理。對(duì)分公司所有物資的購進(jìn)、領(lǐng)用、耗費(fèi)、入庫、出庫轉(zhuǎn)移等都必須有準(zhǔn)確的計(jì)量和原始記錄,并定期檢查、及時(shí)傳遞。
3.4實(shí)行定額領(lǐng)料制度;按照維修修程定額領(lǐng)用消耗材料。
3.5健全考勤和統(tǒng)計(jì)制度;制定分公司考勤和統(tǒng)計(jì)管理辦法并嚴(yán)格執(zhí)行和報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,真實(shí)反映公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3.6建立相應(yīng)的成本核算體系,從班組到部門要配備必要的成本控制和核算人員,對(duì)日常生產(chǎn)消耗、成本進(jìn)行過程控制,認(rèn)真做好原始數(shù)據(jù)的積累與核算工作,實(shí)行成本核算責(zé)任制。建立、健全各級(jí)原始臺(tái)帳,為成本核算、預(yù)算及控制提供可靠的依據(jù)。
3.7下列各項(xiàng)開支不得列入成本
(1)應(yīng)在基建項(xiàng)目中列支的各項(xiàng)費(fèi)用,工會(huì)經(jīng)費(fèi)及營(yíng)業(yè)外支出中開支的費(fèi)用。
(2)各項(xiàng)賠償金、違約金、滯納金和罰款。
(3)基建項(xiàng)目借款利息和專項(xiàng)借款利息。
(4)與本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無關(guān)的其他費(fèi)用。
(5)超出國(guó)家規(guī)定開支標(biāo)準(zhǔn)部分的各項(xiàng)費(fèi)用支出。
4 運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用預(yù)算管理
4.1預(yù)算費(fèi)用是在預(yù)測(cè)與決策的基礎(chǔ)上,按照規(guī)定的目標(biāo)和內(nèi)容對(duì)企業(yè)未來的收入、運(yùn)營(yíng)、成本、現(xiàn)金流入與流出等方面以計(jì)劃的形式具體的系統(tǒng)反映。
4.2成本費(fèi)用預(yù)算管理。遵循“事前預(yù)算、事中控制、事后分析、考核”的原則。
4.3建立完善的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用預(yù)算、控制分析、考核管理體系。
(1)每年根據(jù)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算及成本降低率,編制成本費(fèi)用預(yù)算。
(2)根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算內(nèi)容,制定分公司年度成本費(fèi)用預(yù)算方法,編制年度預(yù)算并上報(bào)總公司審定后,分解運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用指標(biāo),實(shí)行層級(jí)管理,落實(shí)成本費(fèi)用主體,考核成本費(fèi)用指標(biāo)的完成情況,制定獎(jiǎng)罰措施。
(3)強(qiáng)化定額管理,制定切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用預(yù)算定額。
1)合理的確定設(shè)備檢修作業(yè)預(yù)算,建立健全基礎(chǔ)臺(tái)賬,科學(xué)合理修訂和完善各項(xiàng)支出消耗定額,提高養(yǎng)護(hù)維修質(zhì)量,延長(zhǎng)設(shè)備使用周期,使資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況和費(fèi)用支出水平最優(yōu)化。
2)注重勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)需要,科學(xué)安排單位勞力結(jié)構(gòu),避免勞動(dòng)力的閑置和浪費(fèi),嚴(yán)格控制外購勞務(wù)。
3)以預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),通過實(shí)際與預(yù)算的比較和差異分析,確認(rèn)其責(zé)任歸屬,并根據(jù)獎(jiǎng)懲制度的規(guī)定,使考評(píng)結(jié)果與責(zé)任人的利益掛鉤。
5 成本費(fèi)用審批制度
5.1建立運(yùn)營(yíng)成本授權(quán)批準(zhǔn)制度,審批人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本授權(quán)批準(zhǔn)制度規(guī)定,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批,不得超越審批權(quán)限。
5.2下列項(xiàng)目進(jìn)行授權(quán)審批:成本費(fèi)用定額、成本費(fèi)用計(jì)劃、成本費(fèi)用支出、成本費(fèi)用分析。
5.3授權(quán)批準(zhǔn)實(shí)行“一審一批制”為主,其他授權(quán)批準(zhǔn)為輔的批準(zhǔn)方式。
5.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核各部門的成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃并編制分公司成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃,定期編制成本費(fèi)用相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,報(bào)總公司審批。
5.5各部門負(fù)責(zé)編制本部門的成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃,對(duì)超出本部門的成本費(fèi)用支出事項(xiàng)提出申請(qǐng)并上報(bào)審批;對(duì)成本費(fèi)用執(zhí)行情況進(jìn)行分析匯總并定期編制本部門成本費(fèi)用相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。
5.6編制相關(guān)申請(qǐng)報(bào)告或報(bào)表
(1)運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃及執(zhí)行情況分析報(bào)告。
(2)各部門的成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃及執(zhí)行情況分析報(bào)告。
(3)超出成本費(fèi)用支出事項(xiàng)申請(qǐng)。
(4)其他成本費(fèi)用在工作開展過程中須申報(bào)審批的事項(xiàng)。
6 運(yùn)營(yíng)成本核算方法
6.1成本核算方法有直接計(jì)入成本的費(fèi)用和不直接計(jì)入成本需分配的費(fèi)用。
6.2遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制、配比原則、按實(shí)際成本計(jì)價(jià)原則、劃分收益性支出和資本性支出原則,及謹(jǐn)慎原則。
6.3凡能直接計(jì)入的費(fèi)用均直接匯集。如人員工資及福利、生產(chǎn)維修費(fèi)、車站保安、保潔費(fèi)、車票印制費(fèi)、安全事故費(fèi)等。
6.4凡不能直接計(jì)入成本的,按線路運(yùn)行里程比例分配(多條線路情況下)。如辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)、修理費(fèi)、消耗材料費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、印刷費(fèi)、保安服務(wù)費(fèi)、計(jì)量費(fèi)和折舊等。
6.5水電能耗按實(shí)際消耗直接計(jì)入成本。
6.6維修材料費(fèi)按實(shí)際消耗直接計(jì)入成本。
(1)材料成本包括材料購買價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、裝卸費(fèi)、定額內(nèi)的合理損耗、入庫前的加工、整理及挑選費(fèi)用等。
(2)材料采用實(shí)際成本核算,采用先進(jìn)先出法計(jì)算材料成本。
6.7委外維修費(fèi)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,按已履行合同進(jìn)度計(jì)入成本。
6.8工程改造費(fèi)按工程完工驗(yàn)收計(jì)入成本費(fèi)用。
6.9成本核算必須劃清下列界線,不得相互混淆:
(1)應(yīng)分清本期成本與下期成本的界線;分清庫存材料與消耗材料界線;分清維修材料與工程材料界線;分清一次性消耗件與可維修件和呆滯件的界線;分清接管材料與自購材料界線;分清預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際成本消耗之間的界線。
(2)本期成本與下期成本:凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)按實(shí)際成本計(jì)量,不論款項(xiàng)是否收付,都應(yīng)作為當(dāng)期成本、費(fèi)用;凡是屬于下期的成本、費(fèi)用,即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付,也不應(yīng)作為當(dāng)期成本、費(fèi)用。
(3)庫存材料與消耗材料:庫存材料是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中持有的備用的各類材料,包括儲(chǔ)存在倉庫的各類材料、備件、輔料,或者仍然處在生產(chǎn)過程中將要消耗的物料;消耗材料是指為用于生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)營(yíng)車輛的維修、保養(yǎng)而實(shí)際領(lǐng)用的物料,包括各類材料、修理用備件、輔料等。
(4)維修材料與工程材料:維修材料是指為運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)設(shè)備、車輛的完好和正常使用所發(fā)生維修、保養(yǎng)用料,即按計(jì)劃修程或故障修、臨時(shí)修用料等。工程材料是指為完善原有設(shè)備的功能或缺陷,對(duì)其進(jìn)行改造所領(lǐng)用消耗的材料,或企業(yè)的自營(yíng)工程、在建工程領(lǐng)用的材料,不計(jì)入生產(chǎn)成本中。
(5)一次性消耗件與可維修件及呆滯件:一次性消耗件是指直接用于生產(chǎn)消耗,不可重復(fù)使用的備件;可維修件是指計(jì)劃修程更換下來的各種可繼續(xù)使用的配件,或經(jīng)修復(fù)后仍具有使用功能的配件。呆滯、廢棄的物料是指已過期且無轉(zhuǎn)讓價(jià)值的,生產(chǎn)中已不再需要且已無使用價(jià)值和轉(zhuǎn)讓價(jià)值的,已霉?fàn)€變質(zhì)的,已遭毀損不具有修復(fù)使用功能的其他已無使用和轉(zhuǎn)讓價(jià)值的物料,企業(yè)將作為當(dāng)期損失減少存貨賬面價(jià)值。
(6)接管材料與自購材料:接管材料是指由總公司移交的各類材料和備件等,已在基建期工程費(fèi)用中列支,不再列入運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本。自購材料是指由運(yùn)營(yíng)分公司自行采購的各類材料和備件,領(lǐng)用時(shí)計(jì)入運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本中。
7 運(yùn)營(yíng)成本控制
7.1 運(yùn)營(yíng)成本控制管理
(1)制定成本控制方法。公司根據(jù)各類消耗定額,確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)成本,并將其層層分解,落實(shí)到各責(zé)任主體。對(duì)目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行全過程控制,按時(shí)編制成本、費(fèi)用計(jì)劃并采取具體措施,保證目標(biāo)的完成。
(2)材料成本控制。建立健全驗(yàn)收制度,制定存貨管理辦法,控制材料的采購成本和儲(chǔ)存成本。制定完善領(lǐng)料制度,加強(qiáng)庫存物料管理,督促檢查物料的收發(fā)、領(lǐng)退、調(diào)撥、盤點(diǎn)、保管和報(bào)廢等制度的貫徹執(zhí)行,切實(shí)防止物料的短缺毀損;要加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的稽核工作,對(duì)材料(含行政勞保、維修材料等)每月一次進(jìn)行清查盤點(diǎn),保證帳帳相符,帳物相符。
(3)人工成本控制。合理設(shè)置工作崗位,按照線路規(guī)劃、人員配置定崗定員,降低人工成本。
(4)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用控制。制定各類生產(chǎn)、管理用品配置標(biāo)準(zhǔn),歸口管理部門按照職能審核并嚴(yán)格執(zhí)行,努力降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
(5)成本分析和考核。建立成本分析考核制度,并納入分公司績(jī)效考核中。
7.2 運(yùn)營(yíng)成本控制措施
(1)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)成本的事前控制。從運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)到運(yùn)營(yíng)服務(wù)全過程進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策,確定目標(biāo)成本,制定費(fèi)用預(yù)算和運(yùn)營(yíng)成本計(jì)劃,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)成本的事前控制。首先,制定行之有效的運(yùn)營(yíng)成本控制標(biāo)準(zhǔn);其次,建立運(yùn)營(yíng)成本控制的歸口、分級(jí)責(zé)任制度;再次,制定切實(shí)可行的目標(biāo)責(zé)任成本。按分工職責(zé)實(shí)行層級(jí)管理,按時(shí)編制成本、費(fèi)用計(jì)劃,并采取具體措施,保證目標(biāo)的完成。
(2)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)成本的事中控制。在日常工作中,實(shí)行定額成本核算,分析和控制生產(chǎn)成本差異,將生產(chǎn)成本指標(biāo)分解落實(shí),進(jìn)行運(yùn)營(yíng)成本的事中控制。一是對(duì)費(fèi)用的控制;二是對(duì)成本的控制;三是對(duì)特別項(xiàng)目的控制。
(3)運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用的發(fā)生和付款要嚴(yán)格執(zhí)行公司授權(quán)文件的規(guī)定,各級(jí)審批人要在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán),不得超越審批權(quán)限。應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的成本開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),任何人無權(quán)修改擴(kuò)大成本開支范圍和提高開支標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,努力壓縮成本支出。
(4)發(fā)揮成本事后控制的作用。分析影響運(yùn)營(yíng)成本升、降的因素,尋求進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本的方向和途徑,擬定進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本的要求和措施,制定更加合理的定額標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)責(zé)任成本。
1)定期召開成本控制報(bào)告分析會(huì)。主要是在公司內(nèi)部要定期進(jìn)行生產(chǎn)成本分析,利用生產(chǎn)成本核算資料與定額成本進(jìn)行比較分析。
2)分析成本差異,提出措施并糾正偏差。要經(jīng)常檢查定額和預(yù)算的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本脫離定額成本發(fā)生偏差,要分析成本差異的量差和價(jià)差,以便進(jìn)一步查明原因,采取積極措施糾正偏差,保證運(yùn)營(yíng)成本計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3)建立獎(jiǎng)懲制度。以定額成本為目標(biāo),建立公司成本考核制度,以責(zé)任者為成本考核對(duì)象,按責(zé)任的歸屬來核算有關(guān)的運(yùn)營(yíng)成本信息,把運(yùn)營(yíng)成本考核與效益工資、獎(jiǎng)金結(jié)合起來,有獎(jiǎng)有罰,以充分發(fā)揮成本分析考核的作用。
參考文獻(xiàn)
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