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一、公司實施財務(wù)內(nèi)控管理的現(xiàn)實必要性
1.能夠增強公司的綜合實力和市場競爭力
實施財務(wù)內(nèi)控管理工作,能夠起到對公司生產(chǎn)活動、管理經(jīng)營活動的全面監(jiān)督,提供財務(wù)數(shù)據(jù)分析,幫助公司管理人員制定生產(chǎn)計劃、調(diào)整經(jīng)營方針,從而預(yù)測市場供需動向、防范財務(wù)管理風險、節(jié)約生產(chǎn)成本、合理配置各項資源,最終逐步增強公司的綜合實力和市場競爭力。
2.落實企業(yè)規(guī)章制度的重要手段
企業(yè)各項規(guī)章制度是企業(yè)正常運行的主要依據(jù),促進企業(yè)發(fā)展建設(shè)必須建立健全的企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)控工作具有明顯的專業(yè)性和綜合性,企業(yè)建設(shè)者應(yīng)該結(jié)合企?I發(fā)展的實際狀況,在提高企業(yè)內(nèi)控工作可操作性和可行性的同時,全面提高企業(yè)內(nèi)部控制工作質(zhì)量,為落實企業(yè)規(guī)章制度提供動力保障。
3.財務(wù)內(nèi)控管理能夠幫助公司實現(xiàn)長期發(fā)展目標
財務(wù)內(nèi)控管理機制的實施,將公司的長期發(fā)展計劃融入到日常生產(chǎn)活動、管理組織活動當中,從而保證公司長期發(fā)展目標和經(jīng)營計劃的逐步推進、實現(xiàn),穩(wěn)步幫助公司實現(xiàn)生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型,提升公司的勞動力生產(chǎn)率和市場競爭力,增強公司的經(jīng)濟實力,降低經(jīng)營管理歐中可能遇到的財務(wù)風險與隱患。
二、公司內(nèi)控工作管理的不足之處
1.企業(yè)重視程度不夠
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中各項事務(wù)的決策者和引導(dǎo)者,提升企業(yè)內(nèi)控工作質(zhì)量必須引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。在實際發(fā)展過程中,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)內(nèi)控工作質(zhì)量認識不到位,導(dǎo)致內(nèi)控工作執(zhí)行力度偏弱,部分企業(yè)內(nèi)控工作機制形同虛設(shè),很少按照實際規(guī)章制度執(zhí)行各項事務(wù),對企業(yè)內(nèi)部控制管理工作沒有實質(zhì)性的引導(dǎo)作用,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)控工作質(zhì)量難以提升。
2.企業(yè)內(nèi)部審計存在問題
審計工作是企業(yè)經(jīng)營決策中的重要組成部分,在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。從我國企業(yè)發(fā)展的實際現(xiàn)狀來看,很多企業(yè)忽視了內(nèi)部審計工作的重要性,導(dǎo)致內(nèi)部審計工作問題重重。首先,工作人員對企業(yè)內(nèi)部審計工作的實際目標認識不明確;其次,由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)內(nèi)部審計工作認識程度不夠,導(dǎo)致審計工作缺乏健全的規(guī)章制度;最后,企業(yè)內(nèi)部審計工作依賴性太強,在實際運行過程中很容易受其他部門影響,實際效益難以提升。
3.全面預(yù)測管理認識不到位
在實際發(fā)展過程中部分企業(yè)對全面預(yù)測管理的重視程度不夠,認為企業(yè)全面預(yù)測管理工作可有可無,不影響企業(yè)正常的發(fā)展建設(shè),單純地將全面預(yù)測管理與企業(yè)成本控制混為一談。另外,部分企業(yè)認為全面預(yù)測管理不利于企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè),過分注重當前利益,忽視了長遠利益對企業(yè)的影響;受計劃經(jīng)濟的影響,部分企業(yè)對全面預(yù)測管理的責任認識模糊不清,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制工作質(zhì)量難以提升。
三、公司內(nèi)控管理的優(yōu)化策略與方法
1.培養(yǎng)公司員工的財務(wù)內(nèi)控管理理念
一方面,作為公司的經(jīng)營決策者和領(lǐng)導(dǎo)管理人員,應(yīng)當加強自身專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),率先認識到公司實施財務(wù)內(nèi)控管理的重要性,然后加強對公司內(nèi)部財務(wù)的監(jiān)督管理。從公司的領(lǐng)導(dǎo)決策者開始,應(yīng)當提高自身的財務(wù)內(nèi)控管理意識,在公司內(nèi)部推行財務(wù)內(nèi)控管理機制,明確各部門所需要承擔的財務(wù)內(nèi)部管理職責與協(xié)調(diào)配合責任,加強各部門之間的對話與配合。
2.制定公司員工的財務(wù)內(nèi)控管理學(xué)習培訓(xùn)活動
公司員工職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力與工作責任心,決定了公司內(nèi)控管理的水平。公司可以從社會、學(xué)界中邀請專家和學(xué)者來到公司開展職業(yè)講座、學(xué)習課堂、經(jīng)驗交流會,為公司員工提供參加學(xué)習和培訓(xùn)的機會,轉(zhuǎn)變、增強公司職員的內(nèi)控管理理念,協(xié)調(diào)公司財務(wù)部門做好內(nèi)控管理工作。
3.協(xié)調(diào)財務(wù)內(nèi)控管理與公司項目開發(fā)之間的關(guān)系
一方面,公司應(yīng)當構(gòu)建全面的財務(wù)內(nèi)控管理機制,從各方面加強對公司財務(wù)的內(nèi)控監(jiān)管;另一方面,公司應(yīng)當繼續(xù)將精力集中在新型項目開發(fā)與建設(shè)上,依照原有的長期發(fā)展規(guī)劃,在保證公司生產(chǎn)經(jīng)營實力穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上,按計劃逐步拓展公司的經(jīng)營項目,提升公司的經(jīng)濟市場占有份額,提升公司的勞動力生產(chǎn)率和經(jīng)濟實力。
4.將財務(wù)內(nèi)控管理融入公司理念與文化中
為了適應(yīng)國際市場的激烈競爭,國內(nèi)公司在發(fā)展過程中,應(yīng)當增強自身的核心競爭力,通過公司職員主觀能動性的培養(yǎng)與訓(xùn)練,激發(fā)公司職員的工作熱情,挖掘公司職員的勞動潛力和創(chuàng)新能力,從而推動公司勞動力生產(chǎn)率與公司市場競爭力的提升。公司之間的競爭,也可以看作是公司人才的競爭、科學(xué)技術(shù)的競爭,因此為了幫助公司培養(yǎng)新世紀的創(chuàng)新人才,應(yīng)當從公司文化與理念精神入手,讓公司職員認識到自身進步與公司發(fā)展之間相互促進、和諧共生的關(guān)系,通過公司文化理念的傳播,將財務(wù)內(nèi)控管理理念引入到公司職員的思想認識中,有利于財務(wù)內(nèi)控管理工作的順利實施。
5.引導(dǎo)公司其他部門對財務(wù)內(nèi)控管理工作提供支持
為了保證財務(wù)內(nèi)控管理工作在公司內(nèi)部的順利開展,為了構(gòu)建一體化的公司內(nèi)控管理機制,應(yīng)當確保額各部門之間協(xié)調(diào)分工、有序配合,共同為公司開展財務(wù)內(nèi)控管理工作提供方便條件,不斷推動公司健康、穩(wěn)定發(fā)展,提升公司的綜合經(jīng)濟實力和核心競爭力,將公司所有部門的工作職責、工作目標統(tǒng)一起來,為公司爭取經(jīng)濟利潤和長期、可持續(xù)發(fā)展。
6.成立公司內(nèi)控管理的績效監(jiān)督機制
關(guān)鍵詞:供電營業(yè)廳;標準化體系;供電服務(wù)
作者簡介:高寧(1977-),男,遼寧大連人,國網(wǎng)遼寧省電力有限公司大連供電公司營銷部副主任,經(jīng)濟師。(遼寧 大連 116001)
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)27-0153-02
供電營業(yè)廳是供電企業(yè)最重要的服務(wù)窗口,在抓好服務(wù)工作的同時,兼具溝通、展示和傳播企業(yè)形象的重要社會功能。圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略,大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,執(zhí)行“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,建立和實施符合國家電網(wǎng)公司要求,體現(xiàn)遼寧省電力公司特色的供電營業(yè)廳標準化服務(wù),實現(xiàn)遼寧省電力公司供電營業(yè)廳服務(wù)和管理的常態(tài)化運行,既是公司提升“內(nèi)質(zhì)外形”建設(shè)水平,也是塑造“國家電網(wǎng)”品牌形象的基礎(chǔ)性工作。
大連供電公司在對“活力大連、創(chuàng)新大連、幸福大連、文明大連”進行的履責實踐中,首先在營業(yè)廳標準化體系建設(shè)中取得了具有示范性的業(yè)績。該體系建設(shè)是以遼寧省電力公司營業(yè)廳品牌形象為總體目標,按規(guī)章制度標準化、人員行為規(guī)范化、工作流程程序化、物品擺放定置化、現(xiàn)場環(huán)境整潔化和考核監(jiān)督制度化的管理要求,以客戶互動體驗為要點,以提高服務(wù)形象、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量為著力點,促進客戶滿意率的不斷提高,始終在本地區(qū)服務(wù)窗口單位占據(jù)排頭兵地位,打造了營業(yè)廳服務(wù)及運營管理常態(tài)運行和持續(xù)改進的良好局面,在履行社會責任的實踐中發(fā)揮了推波助瀾的作用。
一、營業(yè)廳標準化體系建設(shè)的執(zhí)行理念
營業(yè)廳標準化體系建設(shè)的執(zhí)行理念是由服務(wù)目標、服務(wù)策略、服務(wù)方針和服務(wù)口號四個方面構(gòu)成的。
1.“共享價值·滿意365”是遼寧省電力公司服務(wù)工作的服務(wù)目標
基本內(nèi)涵為:以客戶及相關(guān)需求為出發(fā)點,優(yōu)化區(qū)域資源配置,協(xié)調(diào)發(fā)電、輸電、配電、售電各個環(huán)節(jié),為客戶提供安全可靠的清潔電能;合理引導(dǎo)相關(guān)方期望,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)能力,持續(xù)改進和提升服務(wù)品質(zhì);與客戶及相關(guān)方共謀發(fā)展,共創(chuàng)和共享價值,不斷提升客戶及相關(guān)方滿意度,實現(xiàn)和諧發(fā)展的多贏局面。
2.“關(guān)鍵時刻·體驗365”是遼寧省電力公司服務(wù)目標的核心策略
基本內(nèi)涵為:以客戶為中心,構(gòu)建以集約化運營為導(dǎo)向,以品牌服務(wù)為載體,以關(guān)鍵時刻管理為核心,以全面客戶體驗為途徑,以客戶滿意為目標的供電服務(wù)體系;在服務(wù)接觸的關(guān)鍵細節(jié),實現(xiàn)規(guī)范化、標準化和專業(yè)化,建立和管理有效的客戶服務(wù)體驗,不斷創(chuàng)新客戶體驗方式,進而不斷提升客戶價值體驗,實客戶滿意。
3.“微笑服務(wù)·深情365”是遼寧省電力公司實踐落實供電服務(wù)策略的具體方針,也是遼寧省電力公司品牌服務(wù)的核心識別特征
基本內(nèi)涵為:工作恪盡職守,全力解決客戶問題,保障可靠的電能供應(yīng)和服務(wù);服務(wù)以人為本,融深情于所有服務(wù)細節(jié),創(chuàng)造有效的客戶服務(wù)體驗,這是遼寧省電力公司員工必須具備的服務(wù)態(tài)度、情感和行為要求。做到“微笑服務(wù)·深情365”,客戶才會“體驗365”,進而實現(xiàn)“滿意365”,最終實現(xiàn)國家電網(wǎng)公司品牌價值和客戶滿意度的雙提升。
4.營業(yè)廳標準化體系建設(shè)的執(zhí)行理念的服務(wù)口號是“遼電光輝·情暖萬家”
光是太陽的延伸,代表沖破黑暗的希望和誕生生命的力量。情是心靈的歸屬,是和諧社會和美好生活中不可或缺的元素。“遼電光輝·情暖萬家”是遼寧省電力公司全體員工秉持“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”和諧服務(wù)理念,踐行“關(guān)鍵時刻·體驗365”服務(wù)策略,遵循“微笑服務(wù)·深情365”服務(wù)方針,達到“共享價值·滿意365”服務(wù)目標,貫徹落實國家電網(wǎng)公司“四個服務(wù)”宗旨的響亮口號。
二、營業(yè)廳標準化體系建設(shè)的基本要求
營業(yè)廳標準化體系建設(shè)的基本要求是由基本職業(yè)素養(yǎng)、基本工作要求、管理客戶期望、管理關(guān)鍵時刻、管理客戶體驗、管理服務(wù)風險、管理客戶滿意和管理客戶價值八個方面構(gòu)成的。
第一,供電營業(yè)人員的基本職業(yè)素養(yǎng):嚴守《國家電網(wǎng)公司員工守則》;厲行《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準”》;熟練掌握崗位業(yè)務(wù)知識的相關(guān)技能、崗位操作規(guī)范,專業(yè)技術(shù)水平高,責任心強,工作盡職盡責;工作期間精神飽滿,注意力集中;使用規(guī)范文明用語,提倡使用普通話。
第二,供電營業(yè)人員的基本工作要求:貫徹落實國家電網(wǎng)公司“真誠服務(wù)、共謀發(fā)展”的核心服務(wù)理念和遼寧省電力公司供電服務(wù)執(zhí)行理念,按規(guī)定的服務(wù)流程、服務(wù)標準、行為規(guī)范,為客戶提供專業(yè)化、規(guī)范化服務(wù),積極塑造和彰顯“國家電網(wǎng)”品牌形象;以客戶為中心,真心實意為客戶著想,努力滿足客戶的合理要求,努力兌現(xiàn)國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)“十項承諾”》。
第三,管理客戶期望:充分調(diào)查研究客戶及相關(guān)方需求和期望,系統(tǒng)規(guī)劃供電服務(wù)策略;完善利益相關(guān)方參與權(quán)利、參與方式,通過有效的溝通方式、溝通渠道持續(xù)地影響客戶及其他相關(guān)期望。
第四,管理關(guān)鍵時刻:系統(tǒng)識別、規(guī)范和管理所有關(guān)鍵時刻,以客戶參與過程為核心建立員工日常工作的細化行為規(guī)范;在服務(wù)接觸的關(guān)鍵時刻,保持服務(wù)參與者服務(wù)體驗的一致性。
第五,管理客戶體驗:在面向各類客戶的服務(wù)過程中,注重所有接觸點的服務(wù)體驗及其差異性;不僅關(guān)注剛性的工作規(guī)范的達成率,更要關(guān)注服務(wù)全程客戶情感曲線的發(fā)展變化;致力于構(gòu)建和拓展以全面客戶為訴求的供電客戶服務(wù)體系。
第六,管理服務(wù)風險:建立服務(wù)風險評價模型和工作流程,對服務(wù)全過程中面臨的各種服務(wù)風險進行確認、分析、評估、應(yīng)對和控制,以降低、規(guī)避、轉(zhuǎn)移服務(wù)風險,或積極采取服務(wù)補救措施。
第七,管理客戶滿意:確立客戶滿意度評價機制,完善客戶滿意度指標體系;健全“內(nèi)查外評”相結(jié)合的多種監(jiān)督評價方式,適時測量、分析和跟蹤客戶滿意度的相對水平及其變化情況,積極采取措施,努力改進和提升客戶滿意度。
第八,管理客戶價值:利用信息技術(shù)對客戶價值進行系統(tǒng)識別、規(guī)范和管理,以客戶價值為導(dǎo)向,優(yōu)化資源配置,整合服務(wù)要素組合,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)流程;從供電服務(wù)組織、規(guī)劃、決策、實施、監(jiān)督、評價到考核和激勵,進行系統(tǒng)化管理和持續(xù)改進。
三、營業(yè)廳標準化體系建設(shè)的基本原則
營業(yè)廳標準化體系建設(shè)的基本原則是由以人為本原則、守法合規(guī)原則、透明開放原則、風險預(yù)防原則、誠實守信原則、系統(tǒng)管理原則和持續(xù)改進原則七個方面構(gòu)成的。
第一,堅持以人為本原則首先是以客戶為中心,即充分理解客戶當前和未來的需求,滿足客戶要求并爭取超越客戶期望。其次是實現(xiàn)全員參與。員工是實施客戶服務(wù)的主體,應(yīng)對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以客戶為中心的意識教育,激發(fā)其主動性和責任感。最后是發(fā)展互利的相關(guān)方關(guān)系。相關(guān)方的產(chǎn)品提供或服務(wù)將對企業(yè)的客戶滿意度產(chǎn)生重要影響,應(yīng)處理好與相關(guān)方的協(xié)同關(guān)系,確保持續(xù)、穩(wěn)定地提升客戶滿意度。
第二,守法合規(guī)是指自覺遵守國家法律法規(guī),遵守國家批準或承認的國際公約、國際慣例,遵守社會道德和行業(yè)規(guī)范,遵守企業(yè)承諾和規(guī)章制度。堅持守法合規(guī)原則應(yīng)牢固樹立守法合規(guī)意識、健全完善內(nèi)部管理制度與程序,建立保證守法合規(guī)的長效機制。
第三,透明開放是指通過制度安排和資源保障,加強信息披露和共享,引導(dǎo)激勵利益相關(guān)方參與可持續(xù)發(fā)展,保證利益相關(guān)方的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)。堅持透明開放原則應(yīng)完善服務(wù)信息披露機制、披露渠道和方式,向利益相關(guān)方及時主動披露全面準確的服務(wù)信息,自覺接受社會監(jiān)督,廣泛聽取利益相關(guān)方的意見和建議,加強與利益相關(guān)方的交流與合作。
第四,風險預(yù)防是指企業(yè)及員工主動采取預(yù)防措施,管理供電服務(wù)工作中潛在的服務(wù)風險,有效防止出現(xiàn)可能危害利益相關(guān)方、危及企業(yè)和社會可持續(xù)發(fā)展的行為與結(jié)果。堅持風險預(yù)防原則應(yīng)增強全員風險預(yù)防意識,將風險預(yù)防作為日常決策和行動的重要原則,在供電服務(wù)的全過程落實預(yù)防措施和要求,最大程度地減少服務(wù)風險的發(fā)生概率。
第五,誠實守信是指企業(yè)及員工自覺遵守真誠正直、公平正義、恪守信用的道德標準,信守和實踐企業(yè)的服務(wù)承諾。堅持誠實守信原則應(yīng)自覺實踐國家電網(wǎng)公司員工守則和國家電網(wǎng)公司《員工服務(wù)十個不準》、《供電服務(wù)十項承諾》、《調(diào)度交易服務(wù)十項措施》,兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾,維護和弘揚誠實守信的品牌形象。
第六,系統(tǒng)管理是指企業(yè)及員工采取基于過程的系統(tǒng)管理技術(shù),注重影響供電服務(wù)的關(guān)鍵細節(jié)管理,從規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控到評核和改進均以系統(tǒng)化方式來開展。堅持系統(tǒng)管理原則應(yīng)以客戶及其他相關(guān)方要求為輸入,提供給客戶及其他相關(guān)方的產(chǎn)品服務(wù)為輸出,把管理決策、資源保障、常態(tài)運行、監(jiān)督評價與改進、考核和激勵作為公司客戶服務(wù)體系的主要過程,建立一個閉環(huán)的過程模式,通過信息反饋來測定相關(guān)方的滿意度,評價公司客戶服務(wù)體系的業(yè)績。
第七,持續(xù)改進是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)過程及服務(wù)體系的有效性和效率持續(xù)提高。堅持持續(xù)改進原則應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進和提升供電服務(wù)能力水平、客戶服務(wù)體驗水平,不斷提升服務(wù)過程控制和管理水平,不斷提升并保持客戶滿意度水平。
四、營業(yè)廳標準化體系建設(shè)的服務(wù)準則與行為守則
營業(yè)廳標準化體系建設(shè)的服務(wù)準則是由以客為尊、首問負責、限時辦結(jié)、業(yè)務(wù)公開、掛牌服務(wù)五個方面構(gòu)成的。行為守則是由定妝上崗、迎送有聲、有序接辦、精準高效、一站服務(wù)五個方面構(gòu)成的。
【一】
編號:—————— 日期:——————
姓名
所屬部門
職位
所犯過失:
擅自曠工
不按規(guī)定著裝
代打考勤卡
個人工位區(qū)衛(wèi)生不達標、物品放置不符合規(guī)定者
未佩戴統(tǒng)一制作的胸牌
工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事
工作時打瞌睡
故意不服從上級或拒絕接受正當命令
故意不以適當方法工作
屢次逃避工作
工作時間內(nèi)運行游戲
違反其它計算機及網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定
串崗或聚集閑聊
公話私用
無故在接待區(qū)逗留嬉戲閑聊
未經(jīng)批準,在非工作時間邀約非本公司人員進入公司
不檢點行為:
其它不良行為:
處分:
譴責(口頭警告)
記小過處分
記大過處分
停職由
年 月 日 至 年 月 日
共____日
罰款:
處罰依據(jù):根據(jù) 第 條 款。
處罰生效日期:________年____月___日
檢查人:
罰單簽署人:
備 注
1、 本罰單正聯(lián)交由財務(wù)扣款;副聯(lián)(復(fù)印件)由行政備案(記入員工檔案)。
2、本罰單作為員工考評的依據(jù)之一。
【二】
XX 部門員工 XXX,于__年*月*日在上班時間內(nèi)玩電腦游戲,違反 公司紀律規(guī)定。 公司在多次紀律要求中,一直強調(diào)上班紀律、服裝要求,但該員 工一直無視公司規(guī)定,自身紀律散漫。為杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生,根據(jù) 公司的上班紀律規(guī)定,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)研究決定,現(xiàn)暫對 XX 部門員工 XXX 的違紀行為予以通報批評并警告。 希望全體同事以此為戒!嚴格遵守公司的管理規(guī)定,如再發(fā)生類 似現(xiàn)象,公司將給予從重處理! 特此通報!
行政人事部
____ 年*月*日
【三】
____9年*月*日,公司售后部員工__*在從事售后服務(wù)工作時,因服務(wù)態(tài)度惡劣原因?qū)е骂櫩屯对V,經(jīng)調(diào)查情況屬實。根據(jù)公司員工守則*章*條*款之規(guī)定,鑒于員工__*在從事售后服務(wù)工作時的不應(yīng)有表現(xiàn),經(jīng)公司研究決定,給予__*同志現(xiàn)金罰款__*元決定。 特此通告。 公司__*部
【四】
我公司__x部門__x員工在上班,利用公司電話無故撥打私人電話。如此個人占用公司資源行為,違反了公司的員工規(guī)定第__x條,在公司內(nèi)部造成了一定的不良影響。根據(jù)相應(yīng)規(guī)定,為此公司決定對__x處以 警告(或元罰款),以此告示,望以戒之。
__x(簽署人簽名、蓋章)
____年__月__日
【五】
3月16日,X X車間員工X X未到公司上班,也未請假,依照公司規(guī)章制度視為曠工一天,將按公司考勤制度進行處罰,望各位員工引以為戒!
相關(guān)紀律及獎懲條例
1、 遲到5分鐘內(nèi)罰款3元/次,5-10分鐘罰款5元/次,10-30分鐘罰款10元/次,
超過30分鐘扣半天工資。
2、 曠工半天扣1天工資,曠工1天扣2天工資,以此類推。曠工5日以上作自動
離職處理。
3、 嚴禁代替他人打卡和委托他人打卡(門口有監(jiān)控、打卡機有攝像頭拍照),一經(jīng)
發(fā)現(xiàn),重罰;并對舉報者給予獎勵。
4、 請假:必須寫請假條,手續(xù)不完或未辦理請假手續(xù)不上班的,一律視為曠工處
理。請假1天以內(nèi)(含一天),由組長直接簽字批準;請假3天以內(nèi)(含三天),向組長請假,組長簽字后報上一級領(lǐng)導(dǎo)批準;請假3天以上的,向組長請假并報上一級領(lǐng)導(dǎo)交總經(jīng)理批準。
為了塑造我們自己及公司形象,確保車間生產(chǎn)有序、穩(wěn)定、高效進行,及車間現(xiàn)場整潔舒適;請各位員工務(wù)必熟讀《員工守則》及《車間6S現(xiàn)場管理制度》,并嚴格執(zhí)行!
機關(guān)保密承諾書樣本一本中心對受服務(wù)企業(yè)特作如下承諾:
1、未經(jīng)受服務(wù)企業(yè)允許,不得擅自將企業(yè)的各種文件、技術(shù)資料和商業(yè)秘密泄露給第三方;
2、不進行任何有損于受服務(wù)企業(yè)聲譽和利益的活動;
3、若有違反上述承諾行為,將承擔相應(yīng)責任直至法律后果。
涉密人員對外科技交流保密義務(wù)承諾書
我于20_____年_____月_____日至20_____年_____月_____日參加_________________________(對外科技交流活動名稱),有關(guān)部門已向我告知《涉密人員對外科技交流保密守則》。我承諾,在對外科技交流活動中遵守保密守則,履行保守國家秘密的義務(wù)。
注:該承諾書一式兩份,提醒部門和承諾人各執(zhí)一份。多次出國者,在辦理審批手續(xù)時,須出示承諾書。
承諾人簽字:_______________
簽字日期:_______________
機關(guān)保密承諾書樣本二______________________(客戶單位):
我了解有關(guān)保密法規(guī)制度,知悉應(yīng)當承擔的保密義務(wù)和法律責任。本人莊重承諾:
一、認真遵守國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度,履行保密義務(wù):
二、認真遵守本人工作單位與______________________簽訂的保密協(xié)議;
三、認真遵守______________________其它各項安全保密的相關(guān)規(guī)定;
四、對參與的信息化項目和服務(wù)所涉及技術(shù)資料和數(shù)據(jù)信息履行保密義務(wù),未經(jīng)______________________許可,不得擅自發(fā)表或使用;
五、離崗時,對仍具有保密性的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)信息履行保密義務(wù)。
擔保單位聲明:
我單位工作人員_________由我單位委派到______________________承擔技術(shù)工作。我單位負責對該人員履行本保密承諾書進行監(jiān)督管理,該人員如有違反,我單位將按照______________________與我單位簽訂的《保密協(xié)議》承擔相應(yīng)的違約責任。
承諾人(簽字):
承諾人身份證號碼:
機關(guān)保密承諾書樣本三為保護公司、合作方及項目參與人員的合法利益,保證合作雙方實現(xiàn)順利合作,避免因信息泄露而給合作雙方造成損失,參與本項目的所有公司員工應(yīng)承諾遵守本保密書內(nèi)容。
一、保密信息
本書所示保密信息為合作雙方就合作項目中涉及各方或各自關(guān)聯(lián)方公司尚未公開的信息。包括:
1、以手寫、打印、軟件、磁盤、光盤、膠片或其它可存取的方式記載的有關(guān)財務(wù)或商業(yè)信息數(shù)據(jù)及資料;
2、以口頭方式說明需要保密的財務(wù)或商業(yè)信息;
3、以軟件代碼、文字圖像、分析注釋、備忘錄、圖紙、研究報告、編輯數(shù)據(jù)等各種方式出現(xiàn)的財務(wù)或商業(yè)信息;
4、公司與合作方之間的交易進程及所有信息、數(shù)據(jù)及資料。
5、合作雙方在討論合作過程中,包括但不限于在對方處參觀、考察的過程中以其它形式獲得的財務(wù)信息或商業(yè)信息。
二、保密義務(wù)
1、承諾人始終對保密資料保密,不在項目之外使用對方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。
2、未經(jīng)同意,不向任何第三方提供保密信息以及可以接觸上述保密信息的手段,包括在公開場合展覽,公開對外宣傳,作為文章、訊息、參考數(shù)據(jù)發(fā)表。
3、只向項目相關(guān)人員(包括各自的董事﹑顧問﹑人和雇員等)為商討合作項目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息;并保證,上述各相關(guān)人員的行為將會符合本守則的規(guī)定。
關(guān)鍵詞:品牌文化;企業(yè);發(fā)展
0 引言
品牌文化是進行品牌開發(fā)的核心,是決定品牌產(chǎn)品開發(fā)成敗的關(guān)鍵。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)在產(chǎn)品的營銷過程中都逐漸有意的進行品牌經(jīng)營,塑造強勢品牌,擴大品牌的社會知名度,以高知名度的品牌來整合企業(yè)的各項市場份額。與此同時,不知從什么時候開始,“企業(yè)文化”這個詞語顯得愈發(fā)時尚,無論大小企業(yè)、國有私有,都冠以“企業(yè)文化”來引領(lǐng)公司員工處理各項事宜。尚且歸納一句,企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)過時間長河沉淀下來的習慣。
1 理性分析企業(yè)文化的定義
中國人的語言統(tǒng)一,傳統(tǒng)觀念相近,使得我們在企業(yè)文化方面,寫出來的條款必然相近。然而,相近的口號依托不同的公司本體,帶來的結(jié)果也不同,它絕不是一本企業(yè)文本或幾條標語,而是一個企業(yè)各個層面的深層挖掘。首先,在精神層面上,它是企業(yè)的大腦,是企業(yè)的價值理念,它要解決企業(yè)的使命是什么?企業(yè)的愿景是什么?企業(yè)存在的意義是什么?其次,在行為層面上,它是企業(yè)的四肢,企業(yè)的制度化,企業(yè)的氛圍,企業(yè)的溝通方式,待人接物,企業(yè)的經(jīng)營方式,管理方法;再次,在形象層面上,企業(yè)現(xiàn)場管理的狀況,廠區(qū)環(huán)境,廠服,企業(yè)橫幅,品牌形象等。
當然,企業(yè)文化本身在不斷充實、完善中逐步演化成一定的思維慣性和處事慣性。所以,可以把企業(yè)文化定義為:企業(yè)長期形成的一種習慣、處事風格。定義有很多,我們吸納的很多,得到的表象也很多,這需要管理者去打造,與管理者管理習慣密切相關(guān),說白了,企業(yè)文化實際上就是主要管理者的文化,主要管理者的行事風格,變成企業(yè)行為就成了企業(yè)文化。
2 準確把握企業(yè)文化的立足點
創(chuàng)企業(yè)品牌的重要手段,理應(yīng)在文化方面把握好精神、行為、制度、科技、學(xué)習、創(chuàng)新的作用,并從中把握根本,探究深源,形成品牌。
①精神文化是企業(yè)核心價值體系,是企業(yè)的靈魂。要大力弘揚開拓創(chuàng)新、勇于進取、構(gòu)建和諧、服務(wù)社會的時代精神,結(jié)合時代要求和企業(yè)發(fā)展需要構(gòu)建文化體系,培育和塑造具有企業(yè)特色的理想信念、價值取向和道德規(guī)范,確立全體員工共同追求的發(fā)展愿景。②企業(yè)文化必須通過員工的言行加以體現(xiàn),這是企業(yè)文化發(fā)揮作用的必然途徑。
這就要制訂員工行為規(guī)范,以員工守則的形式,對全體員工在工作和生活當中的言行作出規(guī)定。員工守則要明確提出企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、遠景規(guī)劃等,明確描繪企業(yè)及員工共同追求的長期愿景;對員工本職工作的質(zhì)量、效率、目標提出明確要求,對工作用語、動作手勢、儀表儀態(tài)等作出明確規(guī)范。③制度文化是企業(yè)成員共有的行為規(guī)范。管理制度是在生產(chǎn)經(jīng)營管理中帶有強制性義務(wù)、起規(guī)范保證作用的各項規(guī)章制度,包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等。文化的確立和推行必須通過制度來加以保障和落實。通過嚴格的管理,逐步形成員工的自覺行為,使文化建設(shè)的責任落實到企業(yè)所有員工,形成單位有指標、員工有責任、全員參與、人人盡責的建設(shè)局面。④科技創(chuàng)新成果始終是各類企業(yè)文化的重要組成部分,要通過文化建設(shè)大力弘揚開拓創(chuàng)新、敢于進取、勇于探索的創(chuàng)新精神,推動領(lǐng)域的科技進步。⑤知識總量在以爆炸式的速度急劇增長,老知識很快過時,知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代,使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰(zhàn)。只有通過有目的、有組織、有計劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習和知識更新能力,不斷調(diào)整整個企業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu),才能對付這樣的挑戰(zhàn)。⑥要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則。從制訂企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)方向、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識,并制訂和選擇多套應(yīng)變方案。
3 凝心聚力建設(shè)企業(yè)文化品牌
企業(yè)勞動人事管理規(guī)則
第一章 總 則
第一條 宗旨
為規(guī)范企業(yè)的行政管理制度和勞動人事管理行為,建立企業(yè)的正常經(jīng)營秩序和維系和諧穩(wěn)定的企業(yè)勞動關(guān)系,確保企業(yè)和勞動者雙方的合法權(quán)益,促進企業(yè)健康和穩(wěn)定的發(fā)展。
第二條 制訂依據(jù)
本管理規(guī)則,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《勞動合同法》及本集團的實際情況制定。
第三條 適用范圍
除依法遵守政府相關(guān)法令外,本公司員工的聘用、培訓(xùn)、工資、合同、考勤、獎懲、福利、離職等行政和勞動人事管理事項,悉依本規(guī)則。
第四條 適用原則
公平、公正、公開,規(guī)章制度面前人人平等。
第五條 集團公司委派至子公司的高級管理人員、經(jīng)營管理層,以及集團公司各職能部門須對本辦法的有效執(zhí)行負責,并按照本制度規(guī)定,有效地做好管理、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作。
第二章 用 工
第一條、入職手續(xù)
員工應(yīng)聘時應(yīng)向集團人事部提供下列有關(guān)資料:
1.身份證、畢業(yè)證的原件,復(fù)印件、個人簡歷、及體檢報告;
2.勞動手冊/退工證明(應(yīng)屆畢業(yè)生則應(yīng)提交畢業(yè)證復(fù)印件),如與原雇主簽定有保密協(xié)議或竟業(yè)禁止協(xié)議的,還應(yīng)包括此類協(xié)議的解除證明;
3.社會保險轉(zhuǎn)移結(jié)算清單(職工養(yǎng)老保險手冊或勞動手冊);
4.一寸免冠照片兩張;
在員工正式錄用前,集團人事部將通知應(yīng)聘者到市、區(qū)級醫(yī)院進行體檢,體檢結(jié)果經(jīng)公司審核合格者方能錄用。
第二條、員工信息
員工個人信息如有變更,應(yīng)及時通知公司人事部,信息包括但不限于下列內(nèi)容:
1.本人戶口所在地、現(xiàn)居住地地址、電話;
2.婚姻狀況;
3.生育狀況;
4.新獲得的學(xué)歷、技能證明;
5.緊急情況下聯(lián)系人的姓名、住址、電話;
6.其他個人信息。
員工信息對于緊急情況下的處理很重要,公司對此實施保密。
第三條、限制性規(guī)定
凡有下列情形之一者,不予聘用或辭退:
1.有犯罪前科或在案者;
2.有打架斗毆、賭博、酗酒等惡習者;
3.健康情況欠佳難以勝任工作的;
4.與原單位未辦妥離職手續(xù)或被開除的;
5.未滿16周歲者。
6.提供的個人資料(信息)不真實的。
第四條、員工離職
1.公司與員工根據(jù)國家勞動合同法的規(guī)定需互相解除或終止勞動關(guān)系時,員工主管部門應(yīng)及時通知公司行政人事部,由公司人事部門出具解除或終止勞動合同證明,及時為員工辦理社會保險和醫(yī)療關(guān)系的轉(zhuǎn)移手續(xù);
2.員工須將本職崗位工作以書面或口頭交接清楚方可離職;
3.員工離職時應(yīng)歸還公司發(fā)放的辦公物品,未能歸還或損壞的,按公司規(guī)定折價償還。
第三章 勞動合同
1.公司實行全員勞動合同制,員工與公司在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動合同。
2.《勞動合同》系勞動關(guān)系的契約,雙方當事人均需認真對待,不得單方改變或涂改合同內(nèi)容。
3.員工應(yīng)聘公司工作崗位,須根據(jù)國家勞動合同法的規(guī)定,與公司簽訂書面勞動合同。
4.公司勞動合同、員工守則、駕駛員安全駕駛保證書及公司其它有關(guān)規(guī)定在國家勞動合同法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司具體情況制定。
5.公司和員工均在平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上分別簽訂“勞動合同”、“遵守員工守則承諾書”、“駕駛員安全駕駛保證書”等相關(guān)合約文件,自覺履行其規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
6.員工入職試用期的長短視公司與員工商定的勞動合同期限而定,試用期一般為一至三個月。公司將根據(jù)實際情況調(diào)整試用期,經(jīng)公司考核通過后即可成為公司正式員工。
第四章 行為紀律
第一條、工作紀律
1.上班時間內(nèi)按常規(guī)著裝,不穿奇裝異服。
2.不在共用辦公室區(qū)域內(nèi)吸煙。
3.不無故缺勤、遲到、早退,上下班要打卡(公司拖車駕駛員、外勤人員及經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準的除外)。
4.不擅離職守。
5.不在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動。
6.嚴格保守公司及客戶的商業(yè)機密。
7.不以公司名義或在工作時間內(nèi)從事與本公司無關(guān)的工作。
8.員工每天必須準時到其工作區(qū)報道。
第二條、行為規(guī)范
1.維護公司利益,樹立公司利益高于一切的信念。
2.愛崗敬業(yè),盡心盡責,工作優(yōu)質(zhì)高效,勇于開拓創(chuàng)新。
3.遵守公司各項規(guī)定,弘揚正氣,對有損公司形象和利益的違紀行為敢于制止和糾正。
4.努力學(xué)習,積極參加公司組織的各項培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)公司未來發(fā)展。
5.員工之間真誠友善,互相尊重、精誠協(xié)作。
6.節(jié)約辦公用品,愛惜公物。
7.離開辦公室時要鎖好有關(guān)文件。
8.打電話時要注意時間,接電話時指名通話者不在時,能妥善處理并留言告知。
9.節(jié)約水電,注意辦公室安全,下班離開辦公室時要注意關(guān)燈/窗、鎖門。
10.信守承諾,應(yīng)允之事一定完成。
11.積極向公司提合理化建議。
第三條、對外溝通:
1.如任何媒體、政府或相關(guān)機構(gòu)采訪公司員工,員工應(yīng)立即向公司相關(guān)部門或其主管報告。未經(jīng)公司明確授權(quán),員工不得回應(yīng)此類媒體、政府或相關(guān)機構(gòu)或發(fā)表任何有關(guān)公司情況的言論。
2.員工有義務(wù)向公司相關(guān)部門或其經(jīng)理報告其獲知的對公司不利的消息。
第四條、保密制度
員工不得泄露在職期間所獲知的有關(guān)本公司或客戶業(yè)務(wù)的口頭或書面的非公開信息(即“保密信息”),保密信息涵蓋公司的業(yè)務(wù)活動,包括但不限于有關(guān)公司及其客戶的運營、財務(wù)、人力資源、管理和員工個人信息。
第五章 考勤
第一條、工作時間:
正常工作時間:公司實行每周五天工作制,下屬單位可根據(jù)業(yè)務(wù)特點進行調(diào)整。周一至周五的上班時間為上午08:30,中午11:50 — 13:30時為午餐休息,下午17:30時下班。
第二條、出勤:
準時出勤是對員工的基本要求,員工不得任意遲到或無故缺勤。員工若因意外事情不能上班,應(yīng)及時向上級主管說明原因并辦理報備及審批手續(xù),特殊情況未能在外出前辦理請假手續(xù)的必須于上班后及時補辦請假手續(xù)。
第三條、子公司考勤由集團人事行政部歸口管理;各子公司總經(jīng)理嚴格執(zhí)行集團考勤制度,除董事長特別批準外。
第六章 員工工資
第一條、工資情況
1.公司所有員工的工資均為月薪制,以人民幣結(jié)算。
2.支付給員工的工資,即為勞動合同中寫明的工資數(shù)額,是員工的全部稅前現(xiàn)金收入,包括基本工資。
3.公司將根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定代扣代繳員工的個人所得稅及各項福利和保險費用,并在代扣個人應(yīng)繳納部分后,將工資發(fā)給員工或通過銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)至員工提供的銀行卡。
4.員工根據(jù)國家和公司規(guī)定享受的婚假、喪假及休假,公司支付員工100%的崗位工資。
5.女員工在國家和公司規(guī)定的產(chǎn)假期間,按規(guī)定領(lǐng)取相應(yīng)工資。
6.員工病假期間的工資以崗位工資平均月工資為基數(shù),按國家勞保條例規(guī)定比例支付。
7.員工的事假工資按其日平均工資扣減。
8.員工對工資有任何疑問,可向部門經(jīng)理或主管會計詢問。
9..員工工作如不滿一個月(通常在入職第一個月或離開公司時的最后一個月),按照員工的實際工作天數(shù)支付工資。
10.工資發(fā)放日:每月10日發(fā)放(車隊駕駛員每月25日),如逢節(jié)假日順延。
第二條、工資組成
1.工資標準:根據(jù)員工的職位和工作能力由公司領(lǐng)導(dǎo)確定工資待遇。工資部分由基本工資、崗位補貼組成。
2.福利補貼:補貼項目:滿勤獎、餐貼、過節(jié)費、防暑降溫等。
3.年終獎金 : 根據(jù)公司經(jīng)營目標的達成及經(jīng)營效益狀況,由董事長決定是否對公司員工發(fā)放年終獎金。發(fā)放時間:每年除夕日前15天由公司財務(wù)部門完成財務(wù)審核后確定,除夕日前10日發(fā)放。
4.年員工獎勵:每年公司將根據(jù)實際情況來獎勵公司有突出貢獻的優(yōu)秀員工。
5.加薪:每年一月將根據(jù)員工工作能力予以加薪。
第三條、薪酬保密
薪酬保密是公司的政策,所有涉及員工薪酬的事項僅僅是每個員工個人和公司之間的雙方協(xié)議,員工未經(jīng)公司許可不得以任何形式傳播有關(guān)自己或他人的薪酬情況。
第七章 福利
第一條、五險一金
公司按國家規(guī)定并結(jié)合行業(yè)慣例為員工提供各項社醫(yī)保及住房公積金待遇并辦理相應(yīng)手續(xù)。
1.養(yǎng)老保險:員工養(yǎng)老保險根據(jù)社會統(tǒng)籌原則,建立個人賬戶進行統(tǒng)一管理,繳費比例按社保規(guī)定執(zhí)行。
2.醫(yī)療保險:員工醫(yī)療保險基金由單位和個人繳費兩部分組成。員工醫(yī)療費超過個人醫(yī)療保險賬戶金額時,按一定比例由統(tǒng)籌基金和個人分別負擔。員工因病治療,應(yīng)到社保機構(gòu)規(guī)定的醫(yī)院就醫(yī)。
3.待業(yè)保險:員工待業(yè)保險費用由企業(yè)和個人兩部分組成;并按國家及地方有關(guān)規(guī)定比例按月扣繳個人繳納部分。
4.工傷保險員工每年享受企業(yè)為其繳納的工傷保險基金,其金額占工資總額的1%。個人不繳納工傷保險費用。依照醫(yī)務(wù)鑒定確定為因工負傷者,可享受工傷醫(yī)療保險待遇。在工傷醫(yī)療期可領(lǐng)取工傷津貼。員工因工死亡,可按有關(guān)規(guī)定發(fā)給喪葬補助金,供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性因工死亡補助金。
5. 住房公積金
住房公積金由公司補助及個人繳納兩部分組成,補助標準由公司根據(jù)需要調(diào)整。
6. 生育保險
符合生育規(guī)定的女員工生育后持準生證、嬰兒出生證,填寫申請表到勞動保險統(tǒng)籌機構(gòu)辦理手續(xù),按有關(guān)規(guī)定報銷費用。
第二條、員工假期:
員工請休假(急病除外),須事先按程序辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可休假。未經(jīng)批準而休假者,按無故缺勤處理。
1.法定假期:
根據(jù)國家規(guī)定及公布的日期享受假期。
2.年度休假
在本公司服務(wù)滿一年的員工有權(quán)享受帶薪年假。累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。 年度帶薪休假需在次年休完,不能累積至下一年享用。員工如欲請帶薪休假,必須提前2周向部門經(jīng)理申請;經(jīng)理如欲請帶薪休假,必須提前2周向總經(jīng)理申請。經(jīng)理或總經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營需要批準或不批準其要求的休假時間。由于各種原因無法安排年度休假的,不補償,不隔年累積,但允許抵用病假。
3.事假
根據(jù)實際請假天數(shù),扣除日薪金。事假申請在2天以內(nèi)者(含2天)可由部門主管批準,2天以上者需向總經(jīng)理報批,總經(jīng)理的請假手續(xù)需向董事長報批。
4.病假
病假申請在2天以內(nèi)者(含2天)可由部門主管批準,2天以上者需向總經(jīng)理報批。病假請求必須提供醫(yī)院開出的醫(yī)療證明,醫(yī)療證明須在開出后第2天提交給公司人事部門。
員工患嚴重疾病或傳染病,須向總經(jīng)理報告。
員工休病假超過醫(yī)療期,且不能繼續(xù)從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作,公司有權(quán)與其解除勞動合同。
5.婚假
對第一次合法結(jié)婚并在本公司服務(wù)滿一年的員工,公司給予3天的帶薪婚假。
6.產(chǎn)假
女性員工可享受一次158天的產(chǎn)假,男方員工可享受7天照顧假。產(chǎn)假申請必須在分娩日10周之前提交公司人事部門,同時應(yīng)附有醫(yī)院所開具的確認懷孕的證明。員工產(chǎn)假的工資、福利等按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。照顧假只能在其配偶實際分娩之前或之后的1周內(nèi)使用。
7.哺乳假:
女員工在其嬰兒12個月內(nèi)可向公司申請每工作日享受某1小時的哺乳假,此假不補償,不累積。公司部門經(jīng)理根據(jù)工作需要可確定其哺乳時間。
8.喪假:
員工配偶、子女、父母或配偶的父母死亡時,可享受3天帶薪喪假;員工的祖父母、兄弟或姐妹死亡時,可享受1天帶薪喪假,特殊情況可經(jīng)總經(jīng)理核準。
第六篇 獎懲規(guī)定
第一條、獎勵
公司對工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工個人或集體給予獎勵
A、獎勵條件:
1.應(yīng)付處置得當,表現(xiàn)出色,為公司減少損失的;
2.認真履行崗位職責,成績優(yōu)異,為公司增加收益的;
3.熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為公司贏得榮譽的;
4.積極提出合理化建議,為公司改進管理、增收節(jié)支發(fā)揮作用的;
5.其他對公司有突出貢獻,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)準予獎勵的。
B、獎勵辦法:
1.根據(jù)貢獻大小給予數(shù)額不等的獎金;
2.給予額外的帶薪休假時間;
3.給予一定的獎品;
4.加薪;
5.升職。
第二條、處罰
A、遲到、缺勤、曠工處理規(guī)定
員工未按時出勤,給予扣款處罰:
遲到5-10分鐘內(nèi),扣工資10元;10-20分鐘內(nèi),扣20元;20-30分鐘內(nèi),扣50元;30分鐘以上,以曠工計。無故曠工1天,予以口頭警告;無故曠工2天,予以通報批評;無故連續(xù)曠工3天,做解雇或開除處理。
任何缺勤必須有正當合理的理由,因天氣或不可抗力原因的,須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
因公外出未打卡者,需填寫未打卡說明,并由部門主管簽字,交給人事部。
員工缺勤所扣款項統(tǒng)一納入公司的公共基金,作為公司文化活動經(jīng)費統(tǒng)一公布使用。
B、警告、記過、解除勞動關(guān)系處罰規(guī)定
員工違章違紀給公司或他人造成損害的,除按損害責任予以賠償外,公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予如下處罰,處罰分為警告、記過、解除勞動關(guān)系三種形式:
員工有下列行為之一,給予警告:
1.上班玩撲克、象棋、上網(wǎng)游戲、看電影電視、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站等:
2.在工作時間內(nèi)擅離工作崗位、串崗聊天、嬉戲打鬧、化妝、瞌睡或者從事與工作無關(guān)的事情;
3.上班時間吃東西、看小說、隨地吐痰等不文明行為,影響公司形象及他人工作;
4.在工作時間、工作場合與同事或客戶之間發(fā)生爭吵、罵人等不文明行為;
員工有下列行為之一,給予記過:
1.半年以內(nèi)受警告達兩次;
2.違反公司各項管理制度、未能及時完成任務(wù)、管理不當或工作失誤造成一定影響;
3.遺失經(jīng)管的重要文件、物品或工具;
4.在工作時間、工作場合與同事或客戶爭吵,挑撥是非,影響公司形象及他人工作;
5.經(jīng)公司決定給予記過的其他行為。
員工有下列行為之一,給予解除勞動關(guān)系,公司將不支付經(jīng)濟補償金:
1.在合同期內(nèi)或一年內(nèi)累計受記過兩次;
2.職工要求解除勞動合同但未提前三十天以書面形式通知公司而擅自離崗;
3.員工不服從管理和工作安排,打架斗毆,毆打或謾罵管理人員情節(jié)嚴重;
4.嚴重失職,營私舞弊,給公司造成嚴重損失;
5.蓄意損壞公司財物;
6.組織、煽動怠工或威脅領(lǐng)導(dǎo),嚴重擾亂公司秩序;
7.泄漏公司機密,使公司遭受嚴重損失;
8.利用公司名譽在外行騙;
9.應(yīng)聘時提供虛假資料;
10.一年內(nèi)(按自然年度計)連續(xù)曠工三天;
11.被依法追究刑事責任。
第三條、員工獎懲辦理程序:
1.員工違章違紀觸犯公司相關(guān)規(guī)定須予以處罰的,由其部門主管、人事部及公司主管合議后做出簽字記錄,交人事部留存。
2.員工在工作中為公司作出貢獻,應(yīng)該給以獎勵的,其主管部門應(yīng)及時在公司辦公例會時提出獎勵建議的報告。獎勵報告得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,應(yīng)及時在公司內(nèi)通報。
第七篇 附則
1.本守則適用于公司下屬全資或控股的合資公司。
2.本守則中的內(nèi)容如有變動,公司將及時予以公布。
3.駕駛員嚴格遵守駕駛員手冊。
一、進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善保密制度
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視保密工作,始終把保密工作擺上主要領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,做到與公司的日常工作同時布置、檢查、總結(jié)。在今年的保密工作中公司將繼續(xù)加強對保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司總經(jīng)理親自任保密委員會主任,公司分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,公司保密辦公室負責辦理日常事務(wù)。本著“業(yè)務(wù)工作誰主管、保密工作誰負責”的原則,各部門第一負責人為本部門保密工作責任人。去年新調(diào)整的部門職能書,已經(jīng)將保密工作納入各部門的職能之中了,公司各部門將嚴格落實部門職能書的要求,做好本部門的保密工作。對保密工作做到一級管一級,一級對一級負責,層層落實保密責任,做到機構(gòu)、責任、措施、人員四到位。公司保密辦將根據(jù)保密工作規(guī)定及部門職能書的要求,對各部門的保密工作執(zhí)行,完成情況進行監(jiān)督、檢查,確保保密工作落實到位。
保密委員會堅持每季度半年一次例會的制度,研究、部署、解決保密工作中的重要問題,審核公司保密工作計劃的執(zhí)行和完成情況,討論專項保密工作,總結(jié)保密工作經(jīng)驗,表彰保密工作的先進單位和個人。并根據(jù)保密工作的臨時需要不定期召開會議,解決保密工作中問題。
二、加強保密宣傳,做好保密培訓(xùn)
保密的宣傳教育是保密工作的重要環(huán)節(jié)。在今年的保密工作中,保密辦將繼續(xù)加大對保密工作的宣傳力度和培訓(xùn)力度:
(一)加大對新《保密法》的學(xué)習和宣傳。新修訂的《中華人民共和國保守國家秘密法》明確了國家秘密受法律保護,完善了保密工作方針,健全了保密管理制度,細化了保密措施,強化了保密責任,對保密管理工作提出了新的更高要求,是我們做好保密工作根本依據(jù)。
學(xué)習好、宣傳好保密法,是貫徹落實保密法的重要前提和基礎(chǔ),對于全面加強新形勢下的保密工作,具有十分重要的意義。今年保密辦將加大對新《保密法》的宣傳與培訓(xùn)工作:一方面,通過公信息欄、以及《南光報》等向全體員工宣傳新《保密法》的相關(guān)知識與規(guī)定,并且在對全體員工的保密培訓(xùn)中對新《保密法》進行重點宣傳;另一方面,利用對涉密人員進行八課時的專題培訓(xùn)的機會,組織涉密人員認真學(xué)習新《保密法》,切實提高保密意識和保密能力。
(二)積極開展形式多種多樣、內(nèi)容豐富多彩的宣傳教育活動。保密辦要聯(lián)合各部門組織公司員工學(xué)習保密法律法規(guī)、新《××保密管理制度匯編》以及新《保密法》相關(guān)知識,并通過組織員工觀看失密涉密現(xiàn)場演示和保密專題警示錄像片以及在《保密工作》上刊載相關(guān)保密知識等多種形式,對公司全體員工進行保密宣傳和教育,積極做好宣傳工作。
(三)將員工保密教育納入公司總體培訓(xùn)計劃內(nèi),統(tǒng)一安排、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一評價和考核。在年度內(nèi)組織一次公司全體員工的保密培訓(xùn),在培訓(xùn)中向全體員工介紹保密知識,分析當前保密工作的形勢,使全體員工提高認識,明確職責,進而增強他們的保密意識。培訓(xùn)采取多種方式、分期分批進行,各部門負責組織,公司人力資源部負責檢查和考核評估。整個培訓(xùn)工作在四季度完成。
(四)繼續(xù)對涉密人員進行經(jīng)常性保密教育。由公司保密辦牽頭組織對涉密人員進行四次、八課時的專題培訓(xùn),除了日常的培訓(xùn)外,要積極派人參加上級保密機關(guān)舉辦的會議和保密業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。通過這些宣傳教育措施,努力增強涉密人員的保密意識和保密觀念。
三、加強保密日常管理,切實增強失泄密防范能力
(一)堅持日常的審批工作。做好涉密會議、對外交流和宣傳報道等工作中的保密工作,及時辦理相關(guān)審批事項,做好既抓好保密管理,有便利生產(chǎn)經(jīng)營工作。
(二)健全涉密工作人員的管理機制。保密的核心是對人的管理。對涉密人員,上崗前要進行資格審查,簽訂保密義務(wù)書;對現(xiàn)職涉密人員,要加強教育管理,簽訂保密責任書,日常要加強檢查,監(jiān)督,按時按要求進行培訓(xùn);對離崗涉密人員,要實行脫密期管理,簽訂保密承諾書。對不適宜在涉密崗位工作的人員,要及時調(diào)離;對泄密人員,要依法從嚴處理;對保密工作做出貢獻的,要通過適當方式給予補償。
(三)加強對計算機、信息系統(tǒng)和辦公自動化設(shè)備的管理。新形勢下,信息安全對計算機、信息系統(tǒng)和辦公自動化設(shè)備的管理提出了更高的要求。公司保密辦將按照保密工作的要求,加強對涉密計算機、非涉密計算機和辦公自動化設(shè)備設(shè)施的檢查管理工作,做到涉密計算機,不直接或間接地與國際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接,實行物理隔離;對傳真機、復(fù)印機、打印機等辦公自動化設(shè)備的使用進行規(guī)范管理,從源頭上堵住了辦公自動化設(shè)備失泄密事件的發(fā)生;加強移動存儲設(shè)備的使用管理,嚴禁移動存儲設(shè)備在涉密計算機和非涉密計算機間交叉使用,涉密移動存儲設(shè)備不得在非涉密計算機中使用等;嚴禁在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表和傳輸與涉密工作有關(guān)的文件及信息。保密辦將對執(zhí)行情況嚴格督察,嚴防出現(xiàn)紕漏。
四、做好日常保密檢查工作
嚴格落實保密檢查制度,通過保密檢查工作,使涉密人員提高保密認識,提高防范失、泄密的意識,在日常工作按照保密法律法規(guī)、規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為,將保密防范措施落到實處,嚴守國家秘密及公司秘密。
(一)每月完成對涉密部門(部位)和涉密人員考核檢查,并填寫自查表。
(二)每季度完成對涉密部門負責人的考核檢查。
(三)加強對公司涉密計算機、非涉密計算機及辦公自動化設(shè)備設(shè)施的檢查管理工作。在日常的保密管理與保密檢查中,對涉密計算機做好重點檢查與監(jiān)督,并且每半年對公司涉密和非涉密計算機、辦公自動化設(shè)備進行一次全面的檢查。
(四)定期對公司保密委員會、保密辦公室主要負責人的工作進行檢查。檢查內(nèi)容為:部門領(lǐng)導(dǎo)的保密職責落實情況和各種保密規(guī)章制度落實情況。對各項檢查,保密辦都將做好記錄和檢查報告。
五、做好保密資格認證復(fù)查的各項準備工作
今年公司將迎來保密資格認證的審查,保密辦高度重視此項工作,充分認識到保密資格復(fù)查對公司保密工作的有利作用。進一步健全保密組織機構(gòu),嚴格保密監(jiān)督管理,加強保密檢查與自查,及時整改保密工作中存在的問題,嚴格執(zhí)行保密資格標準,落實各項保密工作要求。認真準備保密資格認證復(fù)查所需的各種資料,做好各項保密復(fù)查準備工作,爭取通過保密資格認證的復(fù)查。
六、保障經(jīng)費投入,增強保密技術(shù)防范能力
提升保密技術(shù)水平,推進保密設(shè)施裝備建設(shè)是增強保密技術(shù)防范能力、實現(xiàn)保密管理現(xiàn)代化的重要舉措,也是新修訂的保密法提出的新要求。今年公司將保密工作管理經(jīng)費(用于保密宣傳、教育、培訓(xùn)和獎勵)5萬元列入財務(wù)預(yù)算,專項保密工作經(jīng)費(用于技防和物防措施)給予保障,從資金投入上保證保密工作的開展。
保密辦要合理利用保密經(jīng)費,積極購買、應(yīng)用防泄密反竊密的新技術(shù)、新產(chǎn)品,加快保密技防設(shè)施設(shè)備的更新,切實增強防范竊密手段和發(fā)現(xiàn)泄密隱患的能力,提高公司技防的能力。尤其是要針對信息化條件下保密工作要求,加大計算機信息系統(tǒng)保密技術(shù)防范力度,切實按照要求配備保密設(shè)施設(shè)備。同時注意保密技術(shù)檢查設(shè)備購買和補充,不斷提高公司保密技術(shù)檢查能力。
保密年度工作計劃二:為認真學(xué)習貫徹執(zhí)行《保密法》和《保密法實施辦法》以及一系列保密法律、法規(guī),進一步搞好我單位的保密工作,特制定20**年保密工作計劃。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,加強學(xué)習
在保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,帶領(lǐng)干部職工認真學(xué)習保密法律、法規(guī),中央、省、縣委關(guān)于保密工作的安排、意見等,對保密知識應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容要求干部職工熟練掌握。特別是對涉密人員重點加強教育,嚴格遵守保密守則,對黨和國家秘密事項做到守口如瓶。
二、建章建制,消除隱患
為使保密工作做到有章可循,在原有各項制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實際,進一步完善各項規(guī)章制度。單位保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責對各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把失竊密事件消除在萌芽狀況。
三、大力宣傳保密法律法規(guī)
按照全國保密法制宣傳教育工作會議精神,開展形式多樣的保密法制宣傳教育,認真做好“四五”普法宣傳教育工作。為使廣大職工進一步學(xué)習熟練掌握保密法律法規(guī),在適當?shù)臅r候舉辦一次保密知識考試。
四、檢查評比
實習是培養(yǎng)合格的工科學(xué)生的重要環(huán)節(jié),它為學(xué)生創(chuàng)造即動手又動腦的實踐條件,改進實習課教學(xué),強化工程訓(xùn)練、提高學(xué)生適應(yīng)工作崗位的能力,具有深遠的意義,因此每年畢業(yè)生都會出來找實習工作,關(guān)于給實習生的評語如何寫呢?以下是小編分享給大家的關(guān)于給實習生評語,但愿對你有借鑒作用!
給實習生評語精選1.勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀,帶來先進管理理念工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。
2.該學(xué)生實習期間工作認真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。
對于別人提出的工作建議,可以虛心聽齲在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
3.該生在本服務(wù)處實踐的這一段時間,能夠嚴格要求自己,工作勤懇,負責,責任心強,知識面廣,基礎(chǔ)知識扎實,在專業(yè)技術(shù)上遇到的問題能及時解決.生活積極向上,舉止文明.與同事之間相處融洽,善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,主動積極地做好每一件事情,總體評價為優(yōu),希望該生在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚。
4.____大學(xué)應(yīng)用化學(xué)系____博士于年在我____-______公司實踐。
在來我公司前,____博士已充分了解本公司項目課題的基礎(chǔ)上,并在____大學(xué)進行了前期實驗工作。在來我公司后,態(tài)度端正,工作努力,勤勤懇懇,完成了從實驗室研究到工廠生產(chǎn)的項目任務(wù),對本公司的發(fā)展做出了莫大的貢獻。現(xiàn)實踐已結(jié)束,特此證明。
5.【人名】同志積極主動,態(tài)度端正。
實踐期間,她主動要求到各部門了解學(xué)習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務(wù)管理科、招標辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
6.【人名】同志謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。
注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽齲表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
7.【人名】同志踏實肯干,吃苦耐勞。
有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
8.【人名】同志待人誠懇,作風樸實。
該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實踐期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
9.該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實踐工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。
希望【人名】同志繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基矗。
10.____-__同學(xué)在我單位實踐期間,工作積極主動,學(xué)習認真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。
在實踐期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
11.______同志/同學(xué),在我單位實習期間,工作認真負責積極主動,能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
人際關(guān)系方面能夠很好的團結(jié)同事,受到了單位同事的一致好評。希望在今后努力學(xué)習,早日成為國家的棟梁之才。
12.該生在我單位實習/見習期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。
認真學(xué)習工程及業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習,彌補自己的不足。工作積極主動,學(xué)習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。這期間,理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
13.【人名】同志在我公司工作期間能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。
認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習,彌補自己的不足。工作積極主動,學(xué)習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
14.該生在實習期間,能遵守本單位的各項規(guī)章制度,工作積極肯干,努力學(xué)習有關(guān)知識,較好完成各項工作任務(wù)。
15.該員工能遵守本公司的規(guī)章制度,按時上下班。
在工作中任勞任,能配合各崗位的工作。按時完成主管下達的生產(chǎn)任務(wù)。在流水線作業(yè)中練成好能手。
16.能遵守本廠的規(guī)章制度,刻苦耐勞、工作積極,表現(xiàn)優(yōu)秀。
該生在實習期間,能自覺遵守各項規(guī)章制度。結(jié)合實際虛心學(xué)習。得到大家的一致好評、希望該生能在工作中不斷努力,不斷提高業(yè)務(wù)水平為今后走出社會打下良好基矗
17.該生勤奮好學(xué)、工作認真、服從上級安排、本廠對該生非常滿意。
該生在我____部實習期間,表現(xiàn)相當好, 工作認真負責,受到我部師傅的表揚。
18.本學(xué)員在本單位工作,基本能遵守國家法規(guī)和單位規(guī)章制度,按時上下班、待人有禮、業(yè)務(wù)成績還可以,對器材有一定鉆研能力,服從主管工作安排,希望日后工作更加刻苦,做一個對社會有貢獻的人。
19.該同學(xué)在我公司實習期間,能配合公司各級主管安排,工作態(tài)度好,有責任心,與同事之間和睦相處,社交能力強。
20.____同學(xué),暑假開始到我校聯(lián)系進行大學(xué)生社會實踐活動,學(xué)校進行積極配合,____同學(xué)提出要為留守學(xué)生進行英語輔導(dǎo),教務(wù)處為其提供了位留守學(xué)生的資料,____同學(xué)對這位留守學(xué)生逐一進行了家訪,發(fā)現(xiàn)他們在心理與行為上與其他同學(xué)有一定的差異,長期遠離父母,缺乏父母的關(guān)愛是造成心理與行為差異的主要原因.通過家訪,____同學(xué)意識到對留守學(xué)生多進行關(guān)愛,比對他們進行科目輔導(dǎo)更重要.于是決定,除進行英語輔導(dǎo)外,再加以心理矯正效果更好,同時再組織一些活動,讓留守學(xué)生過一個快樂而有意義的暑假。
21."____學(xué)生謙虛謹慎,勤奮好學(xué).注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取報社老記者的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取.表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難."
22.實習鑒定實習,實習期為一個月。
____同志工作積極主動、高效,學(xué)習認真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認真聽取老同志的指導(dǎo),不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強的求知欲,積極觀察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實…… 實習工作期間,是個出色的教學(xué)能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。
23.同學(xué),實習鑒定實習期間工作認真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。
對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
24.實習鑒定實習期間勤奮認真,有很強的適應(yīng)能力和創(chuàng)新意識,能夠利用所學(xué)的知識迅速投入到實際的計算機應(yīng)用程序編寫當中,并能夠結(jié)合自己的特點發(fā)揮優(yōu)勢彌補不足,在實習過程當中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風,受到合作伙伴的一致好評!
25.勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀,帶來先進管理理念。
工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。
26.實習期間工作認真,勤奮好學(xué),踏實肯干,虛心好學(xué)。
善于思考,能夠舉一反三……能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
有關(guān)給實習生評語1.______同學(xué)于年月至年月之間在____集團有限公司北京實習。
實習期間該員工認真學(xué)習各種專業(yè)技能,嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競賽活動,能較好勝任流水線與CELL線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
2.____同學(xué)在年__月__日——年__月__日在________公司實習。
在我公司實習期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù),該同學(xué)有著扎實的學(xué)科積累和專業(yè)修養(yǎng),實習工作開展初期能夠在很短的時間內(nèi)掌握工作的要點和技巧,并且能夠積極的向老員工學(xué)習,彌補自己的不足之處,將其合理的運用到工作中去。該同學(xué)對待工作積極主動,尤其值得肯定的是其對待工作的態(tài)度以及工作時的耐心。工作責任心強,注重團隊合作。令人可喜的是該同學(xué)在工作中有一種開拓和創(chuàng)新精神,在實習期間多次針對自己的工作提出了一些合理化建議。接受新事物速度快,并且有時候在自己的專業(yè)領(lǐng)域能夠有自己的思路和思想。同時,該同學(xué)嚴格遵守公司章程嚴以律己,從未出現(xiàn)過無故缺勤或遲到早退現(xiàn)象。并且還多次加班加點幫助同事完成了工作任務(wù),待人誠懇,熱情大方,積極樂觀,為公司注入了一股新風,在同事之間取得了極好的口碑,加上其出色的工作業(yè)績,更是得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,圓滿完成了這次實習!
3.該生在實習期間能夠認真遵循實習生守則,能夠認真制訂活動計劃,主動向指導(dǎo)老師請教,取得了較好的效果,基本達到教學(xué)目標。
希望今后能再接再厲,繼續(xù)進步!
4.該生在實習期間,遵規(guī)守紀,態(tài)度認真,工作積極細心踏實,能虛心接受指導(dǎo),較好地掌握運用管理方法與技巧,全身心投入工作。
取得了較好的效果,基本達到教學(xué)目標!
5.該生心思細膩,眼光獨到,善于觀察并發(fā)現(xiàn)問題。
善于發(fā)揚自己的長處和優(yōu)勢,樂意協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)老師,工作導(dǎo)師,并吸收經(jīng)驗。希望今后能再接再厲,繼續(xù)進步!
6.該生實習期間熱情主動積極。
對事物保持高度的好奇與興趣,虛心求教并勇于建言。隨時調(diào)整自己,力求成長盡善。希望今后能再接再厲,繼續(xù)進步!
7.學(xué)生在本法院這段實習期間工作認真,勤奮好學(xué),踏實肯干,體現(xiàn)出比較扎實的法律專業(yè)知識和技能基本功。
工作認真負責,虛心好學(xué),在業(yè)務(wù)緊迫時加班加點毫無怨言。在工作中能夠主動地學(xué)習和請教別人,比較仔細認真,能夠完成指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。努力協(xié)助指導(dǎo)老師的工作,從中學(xué)習審判實務(wù)知識,虛心好學(xué),善于思考,能培養(yǎng)團隊精神和人際溝通能力,遵守法院工作紀律,與同事相處和睦,能融入團隊合作共事,體現(xiàn)出學(xué)校較高的德育和智育水平。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù),毫無怨言,展現(xiàn)出該校扎實的德育教育。不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,適應(yīng)能力較強。同時,該學(xué)生能遵守法院的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
8.______同學(xué)在____年__月__日
____年__月__日在________公司實習。 在我公司實習期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù),該同學(xué)有著扎實的學(xué)科積累和專業(yè)修養(yǎng),實習工作開展初期能夠在很短的時間內(nèi)掌握工作的要點和技巧,并且能夠積極的向老員工學(xué)習,彌補自己的不足之處,將其合理的運用到工作中去。該同學(xué)對待工作積極主動,尤其值得肯定的是其對待工作的態(tài)度以及工作時的耐心。工作責任心強,注重團隊合作。令人可喜的是該同學(xué)在工作中有一種開拓和創(chuàng)新精神,在實習期間多次針對自己的工作提出了一些合理化建議。接受新事物速度快,并且有時候在自己的專業(yè)領(lǐng)域能夠有自己的思路和思想。同時,該同學(xué)嚴格遵守公司章程嚴以律己,從未出現(xiàn)過無故缺勤或遲到早退現(xiàn)象。并且還多次加班加點幫助同事完成了工作任務(wù),待人誠懇,熱情大方,積極樂觀,為公司注入了一股新風,在同事之間取得了極好的口碑,加上其出色的工作業(yè)績,更是得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,圓滿完成了這次實習!
9.______同學(xué)在我部實習期間,態(tài)度端正,學(xué)習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結(jié)合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,在我部重慶熱線實習時能創(chuàng)造性建設(shè)性地并能獨立開展工作;
能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長補短,虛心好學(xué),具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在______領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。
10.【人名】同志自去年畢業(yè)開始在______信息系統(tǒng)(中國)有限公司實習。
在我單位見習期間,能夠嚴格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點和技巧,并將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習,彌補自己的不足。工作積極主動,學(xué)習認真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運用所學(xué)的計算機專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
11.實習鑒定實習期間勤奮認真,有很強的適應(yīng)能力和創(chuàng)新意識,能夠利用所學(xué)的知識迅速投入到實際的計算機應(yīng)用程序編寫當中,并能夠結(jié)合自己的特點發(fā)揮優(yōu)勢彌補不足,在實習過程當中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風,受到合作伙伴的一致好評!
關(guān)于給實習生評語1.該同志勤懇務(wù)實,善于學(xué)習,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;
工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
2.工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在______的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象.
3.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)
4.該同事勤懇務(wù)實,善于學(xué)習,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;
工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應(yīng)新的崗位,在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用成長員工優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和-諧。工作認真,負責;
5.該同事工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;
對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。
6.該同事工作熱情高;
人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學(xué)習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
7.該同事工作認真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在__________的時候沒有后顧之憂;
工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
8.該同事工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;
人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導(dǎo),并提出建設(shè)性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
9.該同事良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;
200*年,**煙草多種經(jīng)營工作堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo),認真貫徹落實省煙草工作會議精神,實施“做精做強主業(yè),做實做好副業(yè)”的多元化發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合實際,細化管理,優(yōu)化服務(wù),穩(wěn)健發(fā)展,不斷夯實了多元經(jīng)營的發(fā)展基礎(chǔ),提高了行業(yè)品牌形象,取得了較好的成效。一年來,在省局(公司)和市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在全市煙草行業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)線上廣大干部職工的共同努力下,實現(xiàn)多種經(jīng)營稅利**萬元,利潤**萬元?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、旅游服務(wù)業(yè)為龍頭,爭創(chuàng)多元化經(jīng)營精品?!跋阋纭笔侨≈钠放啤槭埂跋阋纭逼放圃?*發(fā)揮更大的名牌效應(yīng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,我們著重在“香溢旅業(yè)”上下功夫,以旅游服務(wù)業(yè)為龍頭,投資旅店服務(wù),,收到良好的經(jīng)濟效益。目前,我們共有四家大酒店,其中紫荊花大酒店1-12月中旬,酒店營業(yè)總收人788萬元,**香溢實現(xiàn)客房業(yè)務(wù)收入162萬余元,**大酒店實現(xiàn)營業(yè)收1290萬余元,龍泉大酒店投資大酒店尚在裝修之中,預(yù)計明年5月開業(yè)。通過積極開展重宣傳,抓品牌,樹形象活動,使香溢旅業(yè)已經(jīng)成為我公司多元化經(jīng)營的精品,不但為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益,還為當?shù)亟鉀Q了大量的就業(yè)問題,在**地區(qū)具有相當?shù)闹群兔雷u。其中紫荊化大酒店2003年被授予**市地市級和**省第五屆消費者信得過單位;**香溢大酒店榮獲**優(yōu)秀星級飯店和**省餐飲名店稱號,被縣旅游局授予二星級旅游飯店;**香溢大酒店通過強化技術(shù)管理,深入開展創(chuàng)四星級活動等,積極做好酒店的品牌宣傳與營銷工作,成功策劃開展了“夏日冰飲節(jié)”、“金榜題名謝師宴”、“香溢杯”**地區(qū)家鄉(xiāng)菜等一系列主題營銷活動,并積極參加廚師擂臺賽和上海國內(nèi)“旅交會”,還充分利用廣告和媒介加大對外宣傳力度,提高了酒店知名度,使**香溢大酒店成為當?shù)氐囊涣骶频辍?/p>
二、以房產(chǎn)開發(fā)業(yè)為拳頭,提高多元化經(jīng)營效益。
過去,我公司在多元化經(jīng)營投資方面,存在著各自為戰(zhàn),投資分散,檔次不高的狀況。為改變這種狀況,力爭在多元化投資方面有所作為,我們以投資效益高、有發(fā)展?jié)摿Φ姆康禺a(chǎn)業(yè)為突破口,整合資源,集中投資。去年在分公司的布置和牽頭下,由分公司和**香溢房地產(chǎn)有限公司合作,以3.84億元的價格成功競拍**電臺區(qū)塊土地使用權(quán)。由于國家宏觀調(diào)控,經(jīng)濟政策緊縮,如何繼續(xù)籌措資金,讓“**香溢”房產(chǎn)這個“拳頭產(chǎn)品”走出困境,已成為公司實行多元化戰(zhàn)略的一大難點。由于房地產(chǎn)業(yè)投資風險大,為規(guī)避風險,確保公司資產(chǎn)的保值增值,我們采取拿固定回報的形式組織公司員工融資。通過努力,全市六家縣市公司共融資21350萬元,投入**香溢房地產(chǎn)合作進行房地產(chǎn)開發(fā),大大的提高了香溢房產(chǎn)的經(jīng)濟實力。目前,由**香溢房產(chǎn)投資的**一中商住樓項目、**電臺區(qū)塊項目、油竹新區(qū)B塊項目已進入全面良性施工階段。
三、以租賃零售業(yè)為補充,拓寬多元化經(jīng)營渠道。
我們一直把盤活公司閑置的房產(chǎn)作為多元化經(jīng)營的一項重點工作來抓,通過從事零售租賃,不但使公司的固定資產(chǎn)得到增值,還產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟效益。全年,公司租賃收入萬元。其中**縣公司以“香溢中心市場”開發(fā)為重點,充分發(fā)揮市場的功能和地理優(yōu)勢,通過調(diào)整布局、優(yōu)化組合、加大投資、改善環(huán)境,使年度經(jīng)營拍賣租賃收入比去年同期增長了15.83%,達到439萬元。同時閑置的庫房、店面、宿舍等進行出租,今年創(chuàng)下了歷年新高,達到32.4萬;**縣公司分別成立了煙華公司和葡萄酒公司,從事白酒和葡萄酒的經(jīng)營銷售工作。其中慶元葡萄酒公司實行重點市場培育,銷售市場以蘭溪和福建南平為重點,并延伸到福建的武夷山、邵武、松溪、三明一帶,拓展勢頭良好,市場占有率有較大提高。截止12月中旬,今年發(fā)出葡萄酒五千余箱,與上年同期相比增長70%,實現(xiàn)銷售收入63.8萬余元,比去年翻了一番。***公司主要經(jīng)營茅臺“征服”酒和五浪液“百年老店”,雖然剛從事酒業(yè)經(jīng)營,品牌培育效果不明顯,銷售量不大,全年才銷售11萬余元,只有2.5萬的毛利,但通過一年的努力,他們在白酒市場運作方面積累了許多寶貴的經(jīng)驗,還初步建設(shè)了自己的銷售網(wǎng)絡(luò),為今后的經(jīng)營奠定了良好基礎(chǔ)。
四、以煙葉服務(wù)業(yè)為載體,為主業(yè)經(jīng)營做好服務(wù)。**縣是個煙葉生產(chǎn)大縣,我公司**縣公司以煙葉服務(wù)業(yè)為多元化經(jīng)營主打產(chǎn)品,想方設(shè)法做好獎售肥料的供應(yīng),不但方便了煙民,調(diào)動煙農(nóng)種煙葉的積極性,還拓寬了我公司的多元化經(jīng)營渠道,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。為做好肥料供應(yīng)工作,我們及時、及早地派員到溫州、金華等組織貨源,備足獎售肥料,并把好質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)。為進一步鼓勵煙農(nóng)種煙的積極性,我公司在今年肥料進貨價格大幅度上升的情況,還是給煙農(nóng)每噸優(yōu)惠200元,并保證憑票供應(yīng)的肥料價格不變,使廣大煙農(nóng)真正得到了實惠。今年共組織餅肥200多噸,復(fù)合肥340多噸,通過避開進貨高峰、減少公司補貼等辦法,在給煙農(nóng)每噸優(yōu)惠200元的情況下,使肥料經(jīng)營收入還達到了34萬元,不但調(diào)動了煙農(nóng)的種煙積極性,還給公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。為做好煙葉代購工作,我們及早落實了收購資金,準備好了收購的服務(wù)設(shè)施,落實了收購人員,還加強了收購人員的思想教育和培訓(xùn)工作。為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),專門制定了便民措施、收煙守則,完善了規(guī)章制度,并將制定上墻公開,以接受群眾監(jiān)督。將在收購中,煙葉等級質(zhì)量標準、價格、服務(wù)承諾都公開,還為煙農(nóng)免費提供茶水、防暑藥品等。今年收購煙葉8464擔,從未發(fā)生爭吵和錢賬不符現(xiàn)象,整個收購工作緊張有序,得到煙農(nóng)的一致好評,為明年發(fā)展煙業(yè)起到了很大的推動作用。
五、今后工作目標
1、繼續(xù)重視引進人才,合理建構(gòu)管理組織。明年,要健全公司管理制度,充分發(fā)揮公司員工的主觀能動性。通過企業(yè)文化建設(shè),增強團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高員工工作效率。從而提高公司的整體實力。
2、做大做強房產(chǎn)業(yè),做好做精旅店業(yè)。對房產(chǎn)業(yè),明年要以衢州一中商住樓項目、**電臺區(qū)塊項目、油竹新區(qū)B塊項目三大項目建設(shè)為契機,做大做強“香溢”品牌,使“**香溢”房產(chǎn)成為**甚至**的房產(chǎn)龍頭企業(yè);旅店業(yè)要以龍泉酒店為重點,同時做好**酒店的創(chuàng)星工作,不斷提高各“香溢”酒店的檔次,強化服務(wù)質(zhì)量。