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        公務員期刊網 精選范文 廣告戰略調查范文

        廣告戰略調查精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的廣告戰略調查主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        廣告戰略調查

        第1篇:廣告戰略調查范文

        在成立兩年多的時間里,“經銷商戰略聯盟”以幫助客戶達成最終銷售作為自己的目標和責任。通過電視媒體、廣告客戶、經銷商三方的緊密配合,實現從廣告宣傳到市場銷售整個營銷過程的暢通性。以產品鋪貨、直接營銷、廣告促進、危機公關等方面的合作促使三方達成利益共同體,從而為廣告客戶及經銷商提供切實有效的廣告增值服務。

        聯盟成立至今,獨特的服務方式得到了廣告客戶的普遍認可,服務理念逐步發展成為省級媒體紛紛效仿的廣告增值服務新模式。

        目前,作為全國電視媒體廣告增值服務的領跑者,“經銷商戰略聯盟”正秉承著不斷完善,持續創新的思路大步向前。在此過程中,“行業”和“市調”成為“經銷商戰略聯盟”可持續發展的關鍵詞。

        實踐證明:行業劃分是對龐大的經銷商數據體系進行科學管理的實效模式。

        “經銷商戰略聯盟”自成立以來,選擇日化、食品、醫藥保健品、通訊、家電、飲料、酒類、汽車、房地產、金融、旅游、服裝、教育十三大行業的重點品牌,為其提供消費者調查及零售市場調查,第一手掌握各行業流通及銷售環節資訊,建立基礎數據的檔案,形成周期性的市場調查。

        行業服務采取全面開花,重點突破的方式

        經銷商戰略聯盟與本地專業調研機構開展長期合作,定期為客戶的重點廣告投放品牌的產品、鋪貨、價格、促銷與銷售情況等進行詳細調查,形成經銷商數據的周報制度。該項工作以廣告客戶的實際需求出發,以圖片形式記錄產品貨架擺放與產品促銷行為(如下圖所示)、對比調查行業各品牌的市場動態信息、對比分析各品牌的廣告投放特征,力求以最細致的服務方式為客戶提供直觀的終端情報,有效促進客戶與經銷商的良性溝通。

        在此基礎上,“經銷商戰略聯盟”建立日化、飲料、食品、藥品、家電等重點行業的零售市場季度報告體系,這種權威的行業報告對經銷商選擇品牌、尋找終端缺陷和對廣告客戶及時了解市場狀況、調整銷售策略來說,價值都是不言而喻的。

        以食品行業市調報告為例,今年8月“經銷商戰略聯盟”為某全國著名食品企業提供的重慶食品市場專業調研報告,對重慶區域方便面行業競爭態勢、重慶方便面市場消費狀況、重慶方便面市場主要競爭品牌市場推廣及營銷策略等方面進行了詳細的闡述。以下列舉部分調研數據:

        1.重慶市場各方便面品牌市場份額:

        2. 重慶消費者購買方便面時考慮的因素:

        3. 重慶消費者對方便面口味的偏好:

        該報告調研數據涉及到方便面銷售市場的53個項目,以及與之相關的20個媒體投放策略項目,成為客戶制定下一年度重慶廣告投放計劃的重要參考依據。

        媒體資源的充分運用,使經銷商戰略聯盟成為行業服務的權威機構

        同時,“經銷商戰略聯盟”定期開展經銷商服務項目,先后與重慶市零售商協會共同推出“重慶百姓最喜愛的超市評選活動”;與重慶醫藥行業協會共同推出“2006百姓最滿意星級藥房評選活動”;把握每次年度行業會議的商機,如房交會、藥交會、日化會、車展等,為行業經銷商提供最大限度的媒體宣傳服務。

        在今年7月舉行的“2006百姓最滿意星級藥房評選活動”中,“經銷商戰略聯盟”精心打造了為期50天的全方位、多視角的宣傳計劃,網羅電視、電臺、報紙、網絡、POP多元傳播途徑,對活動進行全程跟蹤報道,為參評的各大藥房做廣泛的正面宣傳。強大的媒體資源優勢,多方位的通力配合,在階段時間內造就了重慶藥品行業的宣傳熱潮。

        “市調”:驗證電視廣告對市場銷售的巨大推動力

        “經銷商戰略聯盟”成立后,將電視媒體單一的廣告策略服務,擴展到客戶產品和競爭品牌的產品研究、終端網絡、賣場陳列、消費者行為、銷售情況等各方面的服務。將媒體廣告投放數據與市場銷售調研成果進行對比和分析,通過真實數據和終端回饋協助客戶制定營銷方案,從而構筑渠道競爭力。

        通過“經銷商戰略聯盟”兩年多的調研分析,對所有客戶的終端數據采集均證明了電視廣告對市場銷售的巨大推動作用。以某國際著名日化品牌為例:該企業的牙膏類產品2005年至今銷售份額與廣告投放效果對比如下圖所示:

        可以看到,該產品于2005年在重慶區域僅有零星廣告投放,2006年后在重慶區域加大廣告投放力度,隨著廣告觸達率的增加,根據經銷商戰略聯盟的市場調查數據顯示,該產品在重慶區域的市場銷售份額顯著增加。

        “市調”:行業內的“外在性”原理

        “燈塔效應”是經濟學解釋“外在性”原理的案例:該效應是指只要海邊建立了燈塔,那么燈塔就是為所有過往船只服務,而不僅僅針對建造者服務。

        將這一理論運用到“經銷商戰略聯盟”,就是每建立一個客戶(經銷商)檔案,都要對客戶(經銷商)所屬行業進行全面梳理,該檔案一旦建立,就能適用于該行業的所有客戶(經銷商)。該方式大大降低了“經銷商戰略聯盟”的工作規模與成本。

        第2篇:廣告戰略調查范文

        小型企業由于常常受困于時間和資金限制,經常需要它們在市場營銷上的投資取得雙倍回報—利用同樣的資源來同時吸引新客戶和保留忠誠客戶。

        在線市場營銷服務提供商Constant Contact在2012年10月從他的客戶群里對1305家小型企業和非盈利機構進行了一次調查,來確定不同的戰略和渠道如何平衡客戶吸引和客戶保持。

        受訪者最傾向于回答企業網站是最有效的工具:77%的受訪者認為網站對保持已有客戶和吸引新客戶非常有效。大部分受訪者對它們的博客和社交媒體營銷有類似的感受(69%的人說博客對兩者都很有效,60%的人對社交媒體持相同觀點)。

        在不同的戰略中,占最大比例的45%的應答者引用電子郵件營銷為客戶保持的工具,另外50%認為電子郵件營銷對客戶保持和客戶吸引都很有效。每日特惠和在線廣告被認為主要適合于吸引新客戶,但11%的人說每日特惠對吸引客戶和保持客戶都沒什么效果。小型企業對社交媒體監測工具同樣感到懷疑:25%的受訪者聲稱該工具對兩者都沒有作用。

        第3篇:廣告戰略調查范文

        策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。

        傳媒運營總監的工作內容:

        修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程;

        策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;

        建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;

        制定公司運營標準并監督實施;

        制定公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;

        制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

        完成總經理臨時交辦的其他任務。

        職位描述:

        1、在公司經營戰略指導下,進行市場調查和反饋,組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃,確立公司定位與發展方向;

        2、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,創意新的贏利模式,策劃廣告業務的運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施,推動傳媒公司商業模式的形成和相關廣告的設計、優化;

        3、根據公司定位及運營項目策劃,確定相應欄目及方針,依此從信息源中篩選信息內容,進行內容的具體規劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;

        4、與其他廣告傳媒運營商建立良好的業務合作關系,發展與培養合作伙伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證汽車廣告運營項目的順利執行與業務目標的達成;

        5、根據業績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成;

        6、根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。

        任職資格:

        1、能獨立進行大型傳媒廣告業務的整體開發及市場推廣;

        2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗,從事過傳媒公司的整體運營工作;

        第4篇:廣告戰略調查范文

        關鍵詞 維生素營養產品 市場調查 營銷策略

        隨著人們生活水平的不斷提高,營養補充劑不斷深入影響人們的日常生活。其中維生素是維持人體正常的生理功能,對人體正常的生長發育都必不可少的一種有機物質,故而維生素產品市場一直較為活躍。目前維生素補充劑市場產品眾多,紛繁雜亂,參差不齊。不同的產品需要不同的產品定位,同時配套不同的營銷策略。本文針對當前的維生素產品市場的一些基本情況與特征展開調查與討論。

        一、產品市場調查情況

        1、新品牌增加,集中度下降

        以某個大型城市的市場調查結果來分析,與去年同期相比,市場上新出現的品牌多達30個,以新增品牌針對的適用人群以及產品維生素種類分類,新增品牌數如表1。新增維生素營養補充劑針對的人群覆蓋面廣,針對性強,種類逐步豐富。

        產品數量的增加,必然使得整個維生素市場膨脹,產品需求被分攤,傳統品牌市場份額下降。產品出現多元化,市場份額呈現分散化。如下表所示,為兩個年份同一季度相比排名較前的幾大品牌的市場份額情況。可以看出,排名前十的品牌所占的總市場份額下滑10%之多,新品牌的增多,對于傳統的大品牌也有一定的沖擊。從數據上可以看出,相交于上一年度,市場份額更為分散。

        2、“食健字”“藥健字”市場份額情況

        2000年以來,由于國家政策導向,市場上“藥健字”向“食健字”的轉換成為主流。目前國內維生素補充劑市場“食健字”與“藥準字”分庭抗禮,各占約一半的份額。對市場上藥品店進行抽樣數據統計,得出具有“藥準字”資格的占45.59%,而保健食品的市場占有率略高于藥品,改變了一直以來“藥準字”為市場主流的局面,形成兩種產品并存并行,共同領軍的局面。在各種維生素類型所占的比重中,復合維生素居首位,維生素C次之。其中65%左右的維生素C為“藥準字”。作為贈送禮品的復合維生素產品也分出相當的份額。

        二、產品營銷策略分析與建議

        在市場調查的基礎上,針對產品的市場表現,進而分析產品定位,制定營銷策略是市場調查的根本出發點,也是企業最為核心的問題。

        1、維生素產品典型企業營銷分析

        湯臣倍健在維生素營養補充劑產品行業中,位居非直銷行業的龍頭老大。其產品定位明晰、細分精準,針對性強。2003年以來,一直率先采用銷售端營養顧問模式,大大提升了人們的營養健康認識,以及對湯臣倍健品牌的認可。隨后,湯臣倍健于06年開始品牌戰略,通過多渠道媒體宣傳、品牌知名度打造、產品理念升級等一系列手段實現了品牌的戰略營銷,收效甚巨。

        黃金搭檔今年來大街小巷人盡皆知,其廣告力度之大前所未有。通過媒體廣告轟炸、炒作、銷售端促銷等來推廣品牌。今年來黃金搭檔品牌營銷還是收到了不小的效果,品牌知名度也大有提升。但是,其在營銷策略上急于求成,造成了一系列的負面效果。首先,廣告轟炸強而不準。產品缺乏明晰定位,一口氣推出的3種產品涵蓋所有人群,廣告推廣針對性不強,較為混亂,使得消費者對其產品也不甚了解。其次,產品的延伸過于急切,品牌在尚未成熟之時就開始推出一系列延續性的產品,市場銜接不好,難于獲得消費者的認可。

        養生堂的產品的消費群體定位較為明晰,對其所針對的兒童群體進行了準確的宣傳,在產品分類和產品包裝上也是抓住了消費者的特征。其主張的快樂成長的理念能夠與消費者產生共鳴。

        2、維生素產品營銷建議

        首先產品本身的定位要明晰。產品的推出不要盲目求多,不求覆蓋但求精準。消費者群體的針對性一定要在產品的特征上顯現出來。其次,企業的發展離不開產品本省的獨特性和創新性。沒有區分度的產品就意味著多而亂,意味著產品的可有可無。企業要從產品包裝、產品細分、品牌建設、產品推出等方面入手提升產品的獨特性。最后,有了產品,企業的營銷戰略選擇也至關重要。維生素營養補充劑產品本身功能差異不大,品牌帶來的獨特性就顯得尤為重要,決定企業的績效與發展。營銷渠道的選擇、廣告的投放、消費城市等級的規劃、產品的營銷目標等都是企業營銷戰略中需要重點解決的問題。

        總之,隨著經濟的發展,保健意識不斷深入人心。維生素產品市場必將隨著人們對健康的深入關注而擴張。目前我國維生素營養補充劑市場品牌眾多,產品類型更是雜亂繁多。新品牌的不斷產生,品牌戰略、廣告營銷的不斷深入都激蕩著維生素產品市場。建立消費者長期認可的品牌,實現企業的長遠發展對每一個維生素產品企業都任重道遠。

        參考文獻:

        [1]何宇納,楊楨,徐筠,沙怡梅,任振勇,龐星火.北京市成年人膳食及營養補充劑中維生素和礦物質的攝入狀況[A].營養學報,2008,30(2):56-57.

        第5篇:廣告戰略調查范文

        “哇哈哈”在重慶產品銷售出現了問題,“經銷商戰略聯盟”通過調查廣告投放頻次,投放周期及頻道選擇后,找到了相應的解決辦法,并在市場銷售方面發現了鋪貨和陳列等問題,及時為客戶做出了建議,幫助客戶調整了廣告及銷售策略。

        為了幫助華碩筆記本電腦擴大重慶市場份額,提升營銷宣傳力度,使他們首次投放的電視媒體廣告物有所值。經銷商戰略聯盟的工作人員走訪了重慶的專業電腦賣場、家電銷售終端及行業渠道銷售公司,得到了真實的數據,對華碩電腦公司重新部署市場策略有很大的幫助。

        “經銷商戰略聯盟”在對“三精膠原鹿骨粉”的調研中,針對零售市場的專業知識、終端促銷力度、網點等方面為客戶提出了相應的建議,改變了原來銷售僅局限于藥房銷售的方法,提高了市場覆蓋率。

        經銷商戰略聯盟針對“雅倩”旗下各產品系列進行了重慶市場的競爭環境和營銷動態的現狀分析,對“雅倩”各類品種在重慶市場的生存狀況做了一次掃蕩性摸底,從營銷、推廣、產品、廣告行為等方面提出建議。

        雖然有貪便宜而讓劣質奶粉乘虛而入,甚至出現“大頭”娃娃,但高端奶粉市場仍有較大的市場空間,特別是在“將生一個進行到底”的城市,所以嬰幼兒高端奶粉領域仍有不俗表現。為了讓媽媽們買得放心,經銷商賣得舒心,經銷商戰略聯盟針對重慶電視臺廣告的高端奶粉客戶的受眾做了詳細的調查,對擴大高端消費群體提供了明確的線路圖。

        “經銷商戰略聯盟”通過對重慶液態奶市場的調研,詳細了解了伊利、蒙牛、光明、天友、三鹿、完達山等品牌在重慶的市場狀況。這種調研從宣傳投入、促銷推廣、終端鋪貨、貨品種類、口味、包裝、品牌概念等方面全面展開,為預估今后重慶乳品市場發展前景提供了坐標,當然也為其他乳品品牌進入重慶市場提供了參考。

        但上述服務畢竟對經銷商的終端銷售還是采取的“混養”,個性化還不夠特別突出,而現在是個講求“精細化”的時代,什么都提倡 “度身定做”。因此,重慶電視臺才有了“分專業”的想法,要針對行業成立聯盟行業分會,根據各個行業的特性做進一步的“按摩”,為經銷商們在重慶施展拳腳作好“驢前馬后”的服務工作。

        雖然重慶已有商業聯合會等行業組織,不過這種組織只好比作大學和中學的層級,而將要成立的經銷商聯盟行業分會,是在一個層次的學校里再分“專業”。稍有常識的人都知道,書讀至一定程度,是一定要分專業的,分了專業才體現出專業特點,才能更好地為社會服務。看來重慶電視臺廣告經營中心這個“班主任”很有些想法,稱得上是“與時俱進”了。

        據說美國的發達與它的“解析幾何”學得好有關系。美國人遇事總是把問題分解到不能再分解的地步,務必要求每個部分都做到最好,所以它成為“目標管理”的故鄉。當各個部分都能做到最好,社會的整體進步就有保證了。

        中國人因為剛脫貧,才解決溫飽問題,過去免不了“粗放經營”,常常白菜、蘿卜一鍋燴。這樣煮起來是簡單,但吃起來就沒有那么上口了。現在生活好了,百姓的飲食也講究“武陵山珍”、“天天魚港”般的分類了。經銷商做終端講究“精耕細作”,為經銷商服務的聯盟也要講究對服務對象的精耕細作,這是社會發展到一定程度的必然結果,不以人的意志為轉移,只是誰是先知先覺者,誰先“精耕細作”而已。重慶電視臺不但在全國電視臺中首創經銷商戰略聯盟這種為廣告主服務的新模式,更開了以行業精細化服務為特色的先河。他們從市場出發,對經銷商開展“一攬子”服務,包括廣告的售前、售中和售后服務。為經銷商“提供咨詢、溝通信息”,這是售前服務;為經銷商提供“企劃支持”是售中服務;而在廣告播出后進行的市場反饋則是售后服務。

        當各行業的經銷商有了聯盟行業分會這個“娘家”,很多方面都可以得到“娘家人”的支持,如渠道公關和終端溝通,市場調研和銷售信息反饋。若經銷商單個從事這些工作會出現成本過高,邊際收益過低;層次不高,引起重視不夠;能力有限,操作吃力。當電視臺以行業聯盟分會的身份出現動作時,既可以用大眾媒體的固有光環,又可以用專業人士的業務經驗,等于是把一家一戶的小農經濟整合成了現代化的專業公司,把一家一戶的小鋤頭,變成了高高大大的聯合收割機。

        特別是有了專注市場的聯盟行業分會,就可以把一盤散沙筑成一個城堡,在一定程度上避免“窩里斗”。通過聯盟行業分會,規范經銷商的市場行為,創造“客戶、經銷商、媒體”三者共贏的局面。

        第6篇:廣告戰略調查范文

        1.廣告創意的界定。“創意”在中國的廣告歷史里是一個新興的名詞,因為早期的廣告受環境的影響,只是簡單的告白加上簡單的藝術裝飾。進入20世紀90年代,由于廣告創作有“以生產為中心”轉向“以消費者為中心”,創意成為了廣告的寵兒。美國廣告專家大衛·奧格威把創意通俗地稱為“點子”,他說:“要吸引消費者的注意力,同時讓他們來買你的產品,非要有好的點子不可,除非你的廣告有很好的點子,不然它就像快被黑夜吞噬的船只。”

        2.廣告策劃的界定。廣告策劃是整個廣告運動的核心和靈魂,對廣告運動具有指導性和決定性的作用。要想開展任何成功的廣告運動,都需要預先精心策劃,盡量大可能使廣告能“準確、獨特、及時、有效、經濟”地傳播信息,以刺激需求,引導消費,促進銷售,開拓市場。

        廣告創意與策劃的分類

        1.傳統型。這種策略是廣告創意的基本策略之一,是以營銷為軸心,訴求體現出較為直接的、實用的商品推銷特點。這是最常用的廣告創意類型。它以訴示廣告商品的客觀情況為核心,表現商品的現實性和真實性本質,以達到突出商品優勢的目的。

        2.幽默型。幽默“是借助多種修辭手法,運用機智、風趣、精練的語言所進行的一種藝術表達。

        3.逆向思維型。一般說來我們習慣于“因為——所以”的邏輯思維,而廣告創意卻往往采用“應該——但是”的逆向思維。所謂逆向思維法,就是從與我們大腦中正常思維完全相反的方向來思考問題的一種方法。這種方法利用公眾的逆反心理,通過形貶實褒的廣告,出奇制勝。

        4.暗示型。在長期的廣告創作中,廣告創作者經常把創意的重點放在做顧客心里想要的廣告。然而當廣告按照消費者的需要做出來之后,卻遭到消費者的拒絕,這樣的廣告可以說并不少見。我們就要主觀的引導消費者正確消費,通過暗示的方式,讓消費者產生一種心中從未有過的想法或意念又是為了強化某種產品的功能而提出的,最后這種想法或意念在人們心中打下深深烙印,促使消費者采取行動。如:我們經常在廣告中聽到這樣的話,“專家提醒……全國牙防組認定……”就是用科學知識尋求那些被大家忽視的暗示角度。

        5.營造意境型。其“創意”要旨在于:通過對產品信息、功能、承諾等“硬性”指標以外的軟指標上大做文章,使消費者的精神世界得到愉悅。從而淋漓盡致地體現產品的特色,提高產品的身價,增強商品力。這種策略相對于其他策略來說容易給人造成一種華而不實的感覺。一些消費者甚至不重視產品的“硬件”,轉向關心產品是否能夠滿足精神上的需求,所以一些廣告創意者開始注重營造意境去吸引消費者注意。

        廣告創意與策劃的關系與作用

        1.廣告創意與策劃的關系。創意是廣告策劃的一部分,根據調查決定廣告定位,廣告主題確定,廣告主題如何轉化為訴求對象能接受的廣告,就需要廣告創意。

        在廣告運動中,策劃是屬于戰略范疇,而創意則屬于戰術范疇;戰略是一種宏觀的謀略層面的規定,而戰術則是指實施戰略計劃的方法,是對具體的戰略計劃實施操作層面上問題的決策;戰略決策較之戰術決策是更為基本的決策,兩者的區別是確定的。從兩者的關系看,一方面策劃決定創意,戰略是戰術運用的前提,限定戰術決策范圍,任何戰術決策都必須受戰略計劃的約束;另一方面戰術決策的好壞優劣也會影響戰略計劃實施的效果,甚至影響戰略目標的實現。在廣告戰略確定之后,創意是影響廣告整體戰略計劃實施成敗最重要的手段,對整個廣告運動具有舉足輕重的作用。

        2.廣告創意與策劃的作用。廣告創意與策劃是廣告創作的指揮棒,在廣告創作中創意對廣告作品的表現具有指導作用,有什么樣的創意就有什么樣的廣告作品。沒有高超的創意,再高明的創作技術也無法讓作品煥發光彩,吸引觀眾。①增強廣告作品的感染力的作用。廣告作品的感染力是吸引消費者的主要手段,但感染力的表現卻來源于很多方面,例如色彩、構圖、文字……但最能增強廣告作品感染力的是創意。創意的使用要求廣告創作者不能簡單地把廣告信息堆砌起來,不能采用老一套的表現形式,而必須別具匠心。好的創意可以讓廣告中的色彩、構圖、甚至枯燥的文字有很大的魅力,靈活起來,具有情感。②提升企業形象、創立名牌產品的作用。在當今商品競爭的社會中,企業之間或產品之間的競爭已不再單純的依靠產品的硬性指標——質量,還要有賴于廣告去提升企業和產品的知名度。尤其大的企業更注重廣告宣傳。一則創意好的廣告,不僅可以使產品和企業立于不敗之地,而且可以促進產品創品牌,促進企業樹立良好的社會形象。

        第7篇:廣告戰略調查范文

        呼和浩特是政治經濟文化中心,居民的經濟收入、文化水平和綜合素質均居全區前列。近年來,隨著全國報業大眾化浪潮的不斷影響,呼和浩特報業有了長足的發展,但就總體而言,與地區經濟增速仍存在著不和諧發展的一面。有鑒于此,為健全和發展首府的報業市場,實現首府報業的可持續發展,有必要就首府地區報業市場的情況進行一項科學嚴謹的調查和研究。而不斷進行嘗試改革的《內蒙古晨報》無疑可以作為一個典型的研究范本。

        本文試從2009年11月進行的首府地區受眾讀報滿意度問卷調查的相關數據,來考察《內蒙古晨報》的新聞報道、版面編排和經營狀況。研究結論不但能夠為《內蒙古晨報》未來戰略性調整提供參考數據,而且也可以為首府地區的其他報業實現市場運作的良性化提供決策依據。

        本次調查采用的是隨機抽樣調查法。(本次研究的調查、編碼、數據統計工作由內蒙古師范大學文學院新聞系2007級本科生隨禮、金巖、李卓然、劉寧、席賀興、賈琳、桑蘇承擔。特此鳴謝。)調查以《內蒙古晨報》首府地區讀者(包括固定訂戶及普通讀者)為調查對象。按照設計問題共發出問卷350份,收回填答的有效問卷202份。

        二 主要發現

        首府地區受眾閱讀習慣。首府地區受眾在讀報上花費的時間較少,日平均閱讀時間14分鐘;閱讀量較低,每周閱讀報紙一兩次,占調查總人數的62%,(2007年全國國民閱讀調查顯示,國民人均月閱讀報紙約7.4份,在我國識字者報紙閱讀總體中,每月讀20份以上報紙的讀者比例最高,占24.5%;而不讀報紙的人數比例達到39.9%。)首府地區受眾群中,通過自費購買方式獲取報紙的比例最高,達到72.6%,報紙自費購買市場已經形成,其次分別為家庭訂閱、借閱和單位訂閱。在被訪對象中,有需要(如坐長途車)時才會買報的人占1/3,而一半左右的讀者選擇的是“大概瀏覽,重點閱讀”。首府地區所有的報刊中,選擇訂閱和購買北方新報最多,其次為《內蒙古晨報》。可見,《北方新報》仍是《內蒙古晨報》的主要競爭對手。此外,從調查者的實際采訪中發現,《呼和浩特日報》和《呼和浩特晚報》也具有很強的發展潛力,是《內蒙古晨報》未來發展的強有力對手。(見表1)

        調查顯示,影響讀者購買報紙的前三位因素為:內容豐富新穎、內容貼近生活和價格合理。(見表2)故報紙的信息內容極大程度上影響著受眾的購買。

        受眾對報紙版面的滿意度。受眾滿意度是衡量報紙滿足讀者需求的程度和狀況的概念。受眾對報紙是否滿意、滿意程度如何,直接影響著報紙的受眾占有量和發行量,進而影響著報紙的品牌價值、廣告收入和長遠發展。對于《內蒙古晨報》所提供的各個版面的信息中,讀者最滿意的新聞內容依次是國內重大新聞、首府新聞和國際重大新聞。(見表3)

        受眾對報紙版面的滿意度依次是社會民生新聞、時政新聞、娛樂新聞、法制新聞、教育新聞、經濟新聞、服務類新聞、人物新聞、文學類新聞、科技新聞、房產新聞、汽車類新聞和體育新聞。而受眾對于報紙的角色期望以時政新聞、社會民生新聞、教育新聞、法制新聞和經濟新聞為主,其他新聞次之。(見表4)這表明,新聞報道只有貼近當地百姓生活,才能激發受眾的閱讀興褥。

        受眾對廣告的關注度。調查結果顯示,68.8%的讀者偶爾會關注晨報提供的廣告,有9.9%的讀者會經常關注廣告,其余的讀者則不關注廣告。(見表5)

        受眾對于美食廣告、招聘廣告和旅游廣告倚重度較高,對于家電廣告、家裝廣告和二手房信息表現出較低倚重度。(見表6)

        受眾對報紙營銷的滿意度。根據調查,受眾對于報紙價格普遍感到滿意,(見表7)而對于投遞的滿意度較差。(見表8)讀者不能及時購買和閱讀到報紙,是影響受眾對報紙整體印象的關鍵因素。

        受眾對《內蒙古晨報》電子版的了解情況。有74%的讀者不知道《內蒙古晨報》有電子版;有21%的讀

        者會偶爾看《內蒙古晨報》電子版;5%的讀者經常看《內蒙古晨報》電子版。(見表9)這說明,《內蒙古晨報》應該加大其電子版的宣傳力度,讓更多的讀者能夠及時在網上關注晨報所報道的新聞內容。

        三 主要問題與對策性建議

        依據受眾的反饋意見,可知《內蒙古晨報》在辦報過程中還是存在一些問題:一是新聞報道還不太吸引人,貼近百姓生活還做的不夠,可用信息量較少;有深度報道意識,但是不夠深入。二是廣告太多且雜亂,制作不夠精良,位置隨意。三是宣傳力度不夠,沒有在更多的讀者心中留下深刻印象。四是遞送時間過晚,讀者在閱讀到晨報之前就已經接觸到其他媒體或報紙,使所報新聞成了“舊聞”。除此之外,調查者還專門詢問了讀者關于晨報的專題策劃的看法,特別是關于越獄案的專題策劃。多數受眾肯定了報紙對于重大事件策劃專題的意識,但也提出這些專題的眼光只局限于事件的淺層報道上,缺乏深層次的挖掘。

        第8篇:廣告戰略調查范文

        農村市場的戰略意義

        隨著社會主義新農村建設的進程加快,中國農村市場爆發出的消費能力越來越不客小覷。據統計,目前,我國三、四級市場擁有9億人口,其中,純農村人口為7.2億,占我國總人口的55%。三、四級市場的經濟占到總量的45%,全國范圍內,年人均收入超過4000元,而在許多經濟發達地區,遠遠超過這一數據。另外,早在2005年,麥肯錫的調查數據就顯示,小城鎮月收入在4500元以上的家庭數量達到1.37億,和一、二線市場相差無幾。

        而隨著信息工程的普及,城鄉人口流動加速,三、四級市場消費者的消費觀念和消費欲望與一、二級市場呈現趨同之勢。調查顯示,三、四級市場消費者對彩電、空調、太陽能、手機、電腦、汽車等中高檔產品的消費欲望提升迅猛。

        毫無疑問,中國農村市場蘊藏著巨大的商業機會,各類品牌已經紛紛打響了爭奪農村市場的戰役。

        農村市場的廣告媒介環境

        農村的消費水平雖然在接近城鎮,但是以媒體和廣告形式來講,大部分農村仍然落后城市一大截。

        在一、二線市場,一個正常的社會人,從每天起床到睡覺,幾乎無時無刻不被各種形式的廣告充斥雙眼――早晨吃飯看電視,節目中插播廣告;上班路上,看到的是公交車身廣告、車載廣告、《巴士快遞》等車載雜志廣告,透過公交車玻璃往外,看到的是公交站牌廣告、樓身廣告、路邊大屏幕廣告;等電梯時,看到的是樓宇廣告;進入電梯,電梯墻壁上還是框架廣告;上班打開電腦,瀏覽網頁,更是充斥著各式網絡廣告;中午去餐廳吃飯,餐臺上是桌貼廣告、佐餐廣告;吃完飯,到藥店買點藥,又是炎黃傳媒的醫藥廣告;下午休息時間,翻看雜志,除了廣告還是廣告;下班時,到商場逛一會兒,一個小時能接到不少于三份精致的宣傳彩頁;上衛生間,赫然眼前的,還是亮角落的衛生間廣告……在城市里,我們的生活中無時無刻不播廣告。

        而在三、四級市場,廣告媒介環境就相對單一了。由于農村具有市場分散、人口密度低、信息相對閉塞、口碑效應大、從眾心理強、難以接受過于復雜的廣告形式與訴求等特點,決定了在大眾傳媒中,只有電視和廣播較為適合農村受眾,而戶外媒體,除了墻體廣告,幾乎別無選擇。

        據某著名媒介廣告公司研究發現:在農村市場,影響消費者購買決策的廣告形式中,墻體廣告僅次于電視,排名第二。而且,墻體廣告的地域靈活性、視覺沖擊力、持久影響力,都是電視廣告無法比擬的。

        當年,三株將墻體廣告利用到無以復加的地步,連中國最偏遠農村的牲口圈上,也不能完全幸免,形式雖然惡俗,但也正因為這種鋪天蓋地的廣告形式,幫助三株實現了80億的銷售額,將三株推到了歷史上最輝煌的時刻。

        也正是由于農村市場目前缺乏強有力的媒體,所以墻體仍是眾企業爭奪的對象。2003年,創維集團中國區營銷總部發動了“千縣萬墻”工程,投入上千萬元費用,在全國范圍內廣大農村地區發動墻體廣告運動,要求一縣至少十塊墻體廣告,進行品牌“圈地運動”,從農村包圍城市,幾年來,成果顯著。

        所以,有些人可以不喜歡墻體廣告,但它卻是開拓農村市場一個繞不開的方式。

        墻體廣告行業面臨的問題

        墻體廣告具有形式簡單、威本低廉、針對性強、便于操作、保持時間長、傳播范圍廣等優點,但在調查中,我們發現,墻體廣告在設計、的過程中,還存在著一些不盡如人意的地方。

        在近日舉辦的第二屆中國墻體廣告聯盟高峰論壇上,廣東湯臣傳媒廣告有限公司總經理楚天方談到,由于廣告從業者的良莠不齊,個別施工單位的粗制濫造,表現形式單一,缺乏有效監管,缺乏統計監測,這些問題限制了墻體廣告的傳播效果,嚴重制約著墻體廣告的生存和發展。

        精準傳播是這個時代的發展趨勢,也是廣告主日益重視的理念。而由于墻體廣告自身的特點,使廣告主在投放之后的監測工作難度加大。在論壇上,來自四季牧歌太陽能、TCL電器、三棵樹漆、萬寶冰箱等企業代表也對墻體廣告的發展提出了共同的要求――對于資源分散的三、四級市場,如何進行媒介屬性量化分析和傳播效果量化評估,這是廣告主重點思考的問題。

        對此,濟南大河總經理肖業成表示,之所以會牽頭成立中國墻體廣告行業發展促進會這樣一個聯盟,就是因為全國墻體廣告公司比較分散,難以形成統一的定價標準、作業模式、溝通機制,行業內沒有一個好的溝通機制,很多資源得不到整合、信息沒辦法共享,這對行業的發展是一個極大的浪費。墻體廣告聯盟的成立,有效地整合了分布在全國最優秀的墻體廣告服務機構,各地機構合作力度不斷加大,同時也逐步建立起行業統一標準,最重要的是,根據廣告主的整合傳播需求,能為其提供更加專業和規范的服務。

        就企業代表提出的傳播效果評估問題,肖業成表示,墻體廣告聯盟會將信息整合,同時,考慮和國內專業調查公司展開深入合作,為4A公司、廣告主提供全面的數據分析和媒介報告,為企業傳播提供一站式解決方案。

        此外,河北利華廣告有限公司總經理邢瑞強認為,墻體廣告的效果好壞,關鍵在于該廣告項目的執行。強大的“執行力”才是墻體廣告企業的核心競爭力。當然,執行力并不是簡單的“去執行”,而是通過科學的方法、手段,達到按時、保質、保量完成任務的目的。在進度控制方面,邢瑞強對每個工程隊每天完成的數量進行及時統計,實行“零報告制度”,及時對工程進度進行跟蹤,一經發現問題,“第一時間”啟動應急預案;同時,在工程隊每天完成定額工作量的基礎上,又規定了每天的最大工作限額,以確保工程質量。制作完成后的墻體廣告檔案管理和后期維護也是邢瑞強非常重視的細節。細節,是墻體廣告執行效果的重要保證。

        墻體廣告的發展前景

        對于墻體廣告這種傳統廣告模式的明天,很多專家認為,行業整合是其未來發展趨勢。目前,由濟南大河廣告牽頭成立的墻體廣告聯盟是國內第一家墻體廣告行業組織,它覆蓋了全國19個省份,集合了北京藍色海洋、濟南大河、廣東湯臣、河北利華、河南中天、黑龍江中澤、寧波瓊予、長沙風信子、湖北三川、長春彩鳴、江西雙林、山西新天地、陜西新天地、西安通運、安徽新思路、江蘇金華信、廣西奧星、遼寧阡陌縱橫、成都拓跋等19家公司,他們分別代表了全國各省份最優秀的專業墻體廣告服務機構。

        第9篇:廣告戰略調查范文

        關鍵詞:加多寶 企業形象 CI戰略

        隨著市場經濟的不斷完善和發展,一個企業要在經濟全球化的浪潮中站穩腳跟并且得到發展壯大,比拼的已經是誰的企業形象做得更好。在這競爭激烈的市場中,加多寶涼茶-紅罐王老吉如同異軍突起,從2000年的銷售額1億多元到2012年的品牌價值1080億,無論是從廣告、社會公關、企業理念各個方面他都做得非常的好。本文通過研究加多寶CI戰略,期望能從其中得到啟示。

        一、CI涵義及相關概念

        CI是英語“Corporate Identity System”的縮寫,System是系統的意思,Identity有三個含義:一是識別、證明;二是同一性(Sameness);三是持恒性、一貫性(Continuity)。CI的涵義是對企業形象的有關要素(理念、行為、視覺)進行全面系統的策劃、規范,并通過全方位、多媒體的統一傳播,塑造出獨特的、一貫的優良形象,以謀求社會大眾認同的企業形象戰略。

        CI戰略的實施是指在企業CI戰略制定完成以后,根據CI導入與運作方針落實CI戰略計劃。進行CI信息;依據CI總報告的各項規劃進行CI戰略各項實施工作;依據CI各項手冊在企業的各項工作中全面調整企業行為,創造一種全方位的CI系統環境。

        二、加多寶簡介、市場營銷及形象現狀

        (一)公司情況簡介

        加多寶集團是一家以香港為基地的大型專業飲料生產及銷售企業。目前,加多寶旗下產品包括紅色罐裝“加多寶涼茶”和“昆侖山天然雪山礦泉水”。加多寶涼茶依據傳統配方,采用上等草本材料配制,秉承傳統的蒸煮工藝,經由現代科技提取草本精華、悉心調配而成。加多寶涼茶內含、甘草、仙草、金銀花等具有預防上火作用的草本植物。現代科學研究表明:加多寶涼茶含有植物黃酮類等天然成分,能預防上火,有益身體健康。加多寶涼茶因其預防上火的作用和天然健康的特點越來越得到消費者青睞。

        (二)市場營銷現狀

        1997年,廣藥集團將“王老吉”品牌使用權出租給了香港鴻道集團有限公司,后者獲得獨家經營紅色易拉罐裝王老吉涼茶的承諾,租期為20年。雄心勃勃的鴻道集團為此投資成立了香港加多寶股份公司,專門負責“紅罐”王老吉涼茶的生產和銷售。而在加多寶集團2002年12月31日與成美集團簽訂合同以委托成美對其進行CI策劃之后,無論是從銷量還是從市場份額上都在一年一年穩步增長著。

        國家統計局中國行業企業資訊中心于今年12月8日舉行(2012年中國飲料行業1至3季度運行狀況分析報告)會,公布了前三季度飲料行業調研數據。2012年前三季度,加多寶銷量同比增長超過50%,占據涼茶市場份額達72.96%,遙遙領先于第二名,穩居涼茶行業第一的位置。在罐裝飲料方面,加多寶市場銷售份額近12%,繼續穩居罐裝飲料銷量第一名,這也將是繼2007年之后,加多寶涼茶連續第六年蟬聯(中國飲料第一罐)。

        (三)企業形象現狀

        企業形象是指人們通過企業的各種標志(如產品特點、行銷策略、人員風格等)而建立起來的對企業的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。企業形象能否真實反映企業的精神文化。

        在以前的加多寶公司中,內部的制度化意識不強,而且人情味很重;員工缺乏危機意識,穩定安逸思想比較嚴重;做事保守,缺乏創新;強調實用主義,短期利益導向,缺乏前瞻性;人員構成復雜,員工思想難以統一;執行力不強,說道卻無法做到。直到經過成美公司對其進行CI導入以后,公司的內部形象才得以改善。員工思想變得淳樸、友善、勤懇、實在;企業和諧,同事關系融洽;責任意識增強,強調對產品、消費者、員工和社會等方方面面負責;重視產品質量,品質在行業內處于領先水品;強調人性化管理,體恤員工,重視生產安全;決策明主,信息公開透明,重視員工意見和建議。

        三、加多寶CI戰略的制定過程

        (一)準備階段

        1、確認導入CI的時機

        在成美公司對加多寶公司現狀進行研究后,找出該企業在市場上的弱點之后,認定在當前時期下,在中國的飲料市場上并沒有與加多寶同類的強力競爭者,在市場并沒有得到飽和的情況下,加多寶公司的CI導入對于公司的發展大有益處,遂準備進行CI導入。

        2、組建CI委員會

        2003年1月1日,成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作,在成立的項目組中,負責人員一共三人:總經理耿一誠、客戶總監張婷、客戶經理。根據合同要求,成美項目組需要在45個工作日內完成紅罐王老吉的定位研究。

        3、CI提案書

        通過對王老吉基本情況的了解,成美項目組形成了對王老吉研究的總思路:首先,對于當時銷售額僅一個多億的加多寶公司而言,在尋求發展的同時也要考慮生存;其次,由于紅罐王老吉的銷量連續多年穩定在一個多億,已經形成了一個穩定的客戶群,成美項目組認為,定位研究可以在這群用戶中尋求突破:了解紅罐王老吉滿足了他們什么需求,在他們頭腦中紅罐王老吉和其他涼茶有什么差異,從而確定他們選擇紅罐王老吉的原因

        (二)調查分析

        通過對加多寶公司市場環境進行調查,發現廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓消費者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認知混亂之中。而在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是‘涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。做涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業,以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。

        而在這種艱難的環境下,要做出加多寶的準確定位確實要花很多的心思,但是加多寶CI設計上面臨的最大問題就是她的定位,到底是涼茶還是飲料?在這種即有機會也有風險的定位中,加多寶涼茶顯然做了一個很正確的決定—定位飲料(預防上火)。首先,定位在飲料上更能走出廣東、浙南,而且在這種明確的定位下,“涼茶”的概念被融入到了飲料的文化內涵中,防上火的飲料,這在飲料行業還沒出現,中國人愛吃喝、加班、聚會,這樣一種另類的定位不失內涵,還能在市場上占據自己的一席之位。其次,以飲料作為基準,再輔以濃厚的中國文化渲染,企業的理念更能明確的表達出來。這種亞洲式的CI傳播,也成為了加多寶涼茶異軍突起的一大成功方面。

        (三)策劃階段

        1、品牌定位研究

        在大量的研究調查面前,加多寶公司發現了自己的競爭對手隨著自己的定位明確之后既有飲料行業的雙可,也有涼茶市場的威脅,但是這種定位的好處是避開了兩方面的強力競爭者,另辟蹊徑,走出了自己獨特的市場定位。最終定位即為預防上火的涼茶,并且經過研究討論,這種定位無疑是最適合目前加多寶的發展。

        2、品牌定位推廣研究

        在有了明確的定位以后,加多寶公司的首要問題轉到了在定位后的推廣上,用什么樣的廣告語表達他這種定位,因為廣告語相對來說更貼近顧客群,如何去用自己的廣告爭取到更多的顧客,成為加多寶面臨的又一大問題。

        3、執行推廣策劃

        在對品牌的定位研究完成之后,對品牌的定位以及廣告語作出策劃,并在CI設計之前盡快完成,以此輔助CI戰略的設計階段,有了明確的品牌定位,口號定位,CI設計也會隨之變得簡單。

        (四)設計階段

        1、MI的設計

        對于企業而言,企業的理念設計集中體現在企業的歌曲、口號、廣告等方面。紅罐王老吉在口號方面選擇的是“怕上火,喝王老吉”, 在傳播上盡量凸現紅罐王老吉作為飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現,避免出現對癥下藥式的負面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統涼茶”區分開來。廣告方面選用的是電視廣告,在消費者認為日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反復吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯想到紅罐王老吉,從而促成購買。紅罐王老吉的電視媒體選擇主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺,并結合原有銷售區域(廣東、浙南)的強勢地方媒體,在2003年短短幾個月,一舉投入4000多萬元廣告費,銷量立竿見影,得到迅速提升。同年11月,企業乘勝追擊,再斥巨資購買了中央電視臺2004年黃金廣告時段。正是這種疾風暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內迅速進入人們的頭腦,給人們一個深刻的印象,并迅速紅遍全國大江南北。

        2、VI的設計

        在王老吉產品的視覺設計方面,外觀采用易拉罐包裝,便于攜帶,以鮮艷的紅色為底,金色“王老吉”大字鑲嵌,文字體現出中國濃厚的文化,紅黃二色在中國代表著喜慶,又有中國的歷史文化特色,顯得高檔、時尚,能滿足中國人的禮儀要求,可作為朋友聚會、宴請等社交場合飲用的飲料,所以紅罐王老吉在餐飲的渠道上表現的很好,具有良好的視覺沖擊效果。

        3、BI設計

        加多寶公司通過對內部人員、組織機構、員工理念等方面的調整,拋開了以前內部員工人情味較重,制度化意識不強的思想;使得員工有了一定的危機意識,具備了一定的創新能力,工作上拋棄了以往的按部就班;強調長期利益導向,戰略規劃的前瞻性很強;對人員結構進行調整,使得人員構成得到統一,思想得以集中;強化員工的執行力,做到令行禁止,打造出“王老吉”的員工。在對外方面,王老吉也是大力投入資金做社會公關,力圖樹立王老吉的慈善形象,打響自己的品牌。加多寶有自己的慈善基金,且在2008年的汶川地震捐款高達1億元,充分說明加多寶公司對于慈善事業的關注。并且加多寶公司還經常進行促銷活動以吸引消費者的眼球,事實說明,一個成功的行為識別策劃,確實能為企業帶來意想不到的利益。

        四、實施控制

        CI戰略的實施控制是通過對所有設計開發的項目進行整理,根據其使用功能、媒體需要,制定出相應的使用規則和方法。CI的最終成果主要表現為企業的理念手冊、員工手冊、崗位手冊、營銷手冊以及 VI手冊。

        CI戰略的實施主要包含有三個方面:

        1、CI、項目實施、信息反饋。企業主要是根據CI導入與運作方針落實CI戰略計劃,進行CI信息。而CI包括了明確CI工程系統現狀、說明本企業CI運作計劃、貫徹企業新理念系統、了解企業行為系統、了解企業標志的內涵、掌握企業的形象系統等幾個方面。在以后,進行CI戰略項目的正式實施,通過對信息的反饋,掌握CI戰略實施的效果,進行一定的調整。

        2、根據CI總報告的各項規劃進行CI戰略的各項實施工作,通過對CI報告后的各項規劃,落實項目實施細則,對CI設計三大方面進行市場操作。

        3、依據CI各項手冊在企業的各項工作中全面調整企業行為,創造一種全方位的CI系統性環境。

        通過對加多寶公司的CI戰略的一系列運用我們可以得到很多的啟示:對企業而言,CI戰略的運用是每個企業更應該學習的方面,CI戰略過程環環相扣,在互補的同時也可能相互損害,合理且獨特的塑造出CI戰略的MI、BI、VI是一項巨大的工程,CI戰略的合理運用能夠得到遠比他付出更多的收益,但是在CI導入的過程中,由于并沒有合理的運用CI戰略,導致很多的企業并沒有因為起導入CI戰略后一飛沖天,從加多寶的發展來看,在一個合適的時機,合理的運用CI戰略,對于企業的發展有著至關重要的作用。

        參考文獻:

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