優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

關(guān)鍵詞：多措并舉 員工隊(duì)伍 素質(zhì) 提升

一、工作思路

企以人興，業(yè)以人旺，人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)的發(fā)展從根本上來講取決于員工隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提升。近年來，輝縣市電業(yè)局以實(shí)施農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程為載體，通過大力實(shí)施學(xué)歷提升計(jì)劃，引導(dǎo)激勵(lì)員工專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)、提升員工隊(duì)伍職業(yè)技能鑒定持證水平、培賽結(jié)合搭平臺(tái)等活動(dòng)，多舉并措穩(wěn)步提升員工隊(duì)伍素質(zhì)水平。

二、主要做法與經(jīng)過

1.大力實(shí)施學(xué)歷提升計(jì)劃

深入推進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)提升，大力實(shí)施學(xué)歷提升計(jì)劃。我局選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀員工脫產(chǎn)參加高等學(xué)校學(xué)歷教育，提升學(xué)歷層次；加強(qiáng)校企合作，采用自學(xué)和函授相結(jié)合的方式，對(duì)學(xué)歷層次偏低的員工進(jìn)行學(xué)歷提升，滿足員工隊(duì)伍學(xué)歷層次提高的需求。另外，我局頒布了《輝縣市電業(yè)局職工繼續(xù)學(xué)歷教育獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，該辦法明確規(guī)定了繼續(xù)學(xué)歷教育的相關(guān)政策要求，對(duì)取得學(xué)歷畢業(yè)證書的職工進(jìn)行全額學(xué)費(fèi)報(bào)銷，激勵(lì)職工自學(xué)提升學(xué)歷層次。

2.引導(dǎo)激勵(lì)員工參與專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)

（1）加強(qiáng)政策宣貫，分工協(xié)作，多重管理。為抓實(shí)專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)工作，人力資源部負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)通知，提供政策服務(wù)，搞好協(xié)調(diào)、組織報(bào)名和考試等工作。為進(jìn)一步明確責(zé)任，建立分工明晰、層層負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，要求各部門正職為直接責(zé)任人，把申報(bào)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同布置、同落實(shí)，具體抓好本部門的報(bào)名、考試等實(shí)際事務(wù)，大力營(yíng)造申報(bào)氛圍。

（2）加強(qiáng)激勵(lì)措施，引導(dǎo)員工積極申報(bào)。我局頒布了《輝縣市電業(yè)局專業(yè)技術(shù)資格申報(bào)實(shí)施辦法》，該實(shí)施辦法明確規(guī)定初、中、高各級(jí)職稱申報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。激勵(lì)廣大職工參加專業(yè)技術(shù)評(píng)審和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，為我局的職稱比例提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）夯實(shí)基礎(chǔ)，重點(diǎn)提升。注重初級(jí)申報(bào)、對(duì)各級(jí)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行摸底，抓好員級(jí)、助理級(jí)的認(rèn)定，為中高級(jí)申報(bào)、評(píng)定打好基礎(chǔ)，對(duì)符合中高級(jí)認(rèn)定、評(píng)定人員強(qiáng)制性申報(bào)。尤其是各主要生產(chǎn)性管理部門，把專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定、評(píng)定作為一項(xiàng)硬性任務(wù)，力爭(zhēng)專業(yè)技術(shù)資格獲證率明顯提高。

3.深入分析隊(duì)伍技能現(xiàn)狀，挖掘潛能，提升職業(yè)技能持證水平

（1）摸清員工技能層次，實(shí)施技能提升計(jì)劃。認(rèn)真分析人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)層次情況，摸清員工隊(duì)伍技能現(xiàn)狀，挖掘技能提升潛力，立足實(shí)際，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，有序開展技能提升工作。

（2）開展形式多樣的技能學(xué)習(xí)活動(dòng)。廣泛開展班組建設(shè)，技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)比武等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)基層一線職工的技能學(xué)習(xí)熱情。發(fā)揮關(guān)鍵人才的帶頭示范作用，開展“師帶徒”活動(dòng)，發(fā)揮他們的傳幫帶作用，切實(shí)形成“比學(xué)趕幫超”的氛圍。根據(jù)技能鑒定考試需要，重點(diǎn)選拔業(yè)務(wù)技能實(shí)踐本領(lǐng)扎實(shí)的員工，到南陽電力技校進(jìn)行相關(guān)工種、等級(jí)的合格證培訓(xùn)。

（3）建立技能工作獎(jiǎng)懲機(jī)制。為保障我局員工技能工作的順利實(shí)施，特頒布了《輝縣市電業(yè)局職業(yè)資格鑒定工作實(shí)施辦法》。該實(shí)施辦法明確了各類員工的技能提升要求，和相關(guān)獎(jiǎng)懲細(xì)則，有效發(fā)揮了鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的作用。

4.培賽結(jié)合，搭建平臺(tái)，促隊(duì)伍素質(zhì)提升

（1）培訓(xùn)競(jìng)賽實(shí)施有機(jī)結(jié)合。在開展全員培訓(xùn)的同時(shí)，我局不斷拓展思路，以賽促訓(xùn)、以賽帶訓(xùn)、培賽結(jié)合、適時(shí)組織崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才擔(dān)任培訓(xùn)師，進(jìn)行培訓(xùn)授課等活動(dòng)。另外我局制訂了《輝縣市電業(yè)局各類專業(yè)競(jìng)賽調(diào)考獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)競(jìng)賽調(diào)考過程中涌現(xiàn)出的大批優(yōu)秀人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，有效提升了我局干部職工的生產(chǎn)技能水平和綜合素質(zhì)。

（2）搭建多個(gè)平臺(tái)，推動(dòng)職工建功立業(yè)。緊緊圍繞農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程，深入開展“職工書屋”建設(shè)和“流動(dòng)書屋”下班站、業(yè)務(wù)書籍送基層活動(dòng)，積極為廣大職工搭建“學(xué)”、“賽”、“創(chuàng)”平臺(tái)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉辦10多項(xiàng)專業(yè)技能競(jìng)賽，開展崗位練兵、以師帶徒、“金點(diǎn)子”征集等，推動(dòng)職工技術(shù)創(chuàng)新、展現(xiàn)才華。

三、取得的成效

第2篇：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

您是否在為公司的年會(huì)犯愁?傳統(tǒng)年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話，吃飯，抽獎(jiǎng)，看節(jié)目的形式感覺要?jiǎng)?chuàng)新?但不知道如何創(chuàng)新?以下是小編精心收集整理的企業(yè)年會(huì)策劃節(jié)目，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

企業(yè)年會(huì)策劃節(jié)目1一、活動(dòng)目的：

1、增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升__的競(jìng)爭(zhēng)力;

2、對(duì)2020年?duì)I銷工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析;

制訂新年度營(yíng)銷工作總體規(guī)劃，明確2020年度工作方向和目標(biāo)。

3、表彰業(yè)績(jī)優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工，通過激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來，投入到未來的工作之中。

二、年會(huì)主題：一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)夢(mèng)想

三、年會(huì)時(shí)間：2020年12月日30下午時(shí)

領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐

四、年會(huì)地點(diǎn)：×大酒店×樓廳

五、年會(huì)組織形式：由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

六、參加人員：客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請(qǐng)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。

1.會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：×

主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

2.策劃、會(huì)場(chǎng)協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)嘉賓：×

主要工作：年會(huì)策劃、會(huì)議節(jié)目安排、彩排、舞臺(tái)協(xié)調(diào);對(duì)外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)資訊采集。

3.人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排：×

4.嘉賓接待、簽到：×

5.音響、燈光：×(會(huì)前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備)

6.物品準(zhǔn)備：×

主要工作：禮品、獎(jiǎng)品等物品的準(zhǔn)備。

七、會(huì)場(chǎng)布置：

會(huì)場(chǎng)內(nèi)：

方案：

1、舞臺(tái)背景噴畫：

內(nèi)容：

文字內(nèi)容：

2、舞臺(tái)懸掛烘托氣氛的紅燈籠;

四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。

3、舞臺(tái)兩側(cè)放置易拉寶各4個(gè)，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化。

會(huì)場(chǎng)外：

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。

2、酒店入口處掛紅布幅。

3、酒店內(nèi)放置指示牌。

文字內(nèi)容：

八、年會(huì)流程：

形式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目，同時(shí)公司聚餐。

備注

1.主持人開場(chǎng)白，介紹到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭。

2.公司領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭。

3.嘉賓致辭。

4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問答、游戲。

外請(qǐng)演員表演節(jié)目、中間抽獎(jiǎng)。

演出內(nèi)容：年會(huì)節(jié)目單

時(shí)間:2020年__月__日晚

地點(diǎn):宴會(huì)廳

企業(yè)年會(huì)策劃節(jié)目2企業(yè)如何在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境里，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，在金融危機(jī)的撞擊下，堅(jiān)實(shí)的向著自己的目標(biāo)努力奮進(jìn)，取得成功?如何在“冰凍時(shí)期”安全過冬為來年積蓄能量?如何保持和提高士氣，續(xù)寫曾經(jīng)的輝煌?——企業(yè)年會(huì)是您的選擇。

大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在年底開個(gè)年會(huì)，讓辛苦工作了一年的員工，徹底的休息、放松。并在年會(huì)上對(duì)這一年的業(yè)務(wù)和運(yùn)行做一個(gè)回顧和總結(jié)，將企業(yè)的下一年的規(guī)劃和目標(biāo)灌輸給全體員工，以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，鼓舞士氣，為來年計(jì)劃打好的基礎(chǔ)。

年會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，通過激勵(lì)作用，將全體員工的主觀能動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來、增強(qiáng)區(qū)域員工的內(nèi)部凝聚力、提升競(jìng)爭(zhēng)力。年會(huì)可以讓大家在一種放松地、愉快的氣氛中進(jìn)行溝通。員工可在年會(huì)上與高層進(jìn)行零距離的溝通，而平時(shí)不太有機(jī)會(huì)接觸的員工也可以借助年與其它部門的同事們溝通。如果邀請(qǐng)公司的大客戶參與其中，還可以讓其更深刻的了解企業(yè)的文化、提高信任度與忠誠(chéng)度，更進(jìn)一步的推進(jìn)業(yè)務(wù)往來的發(fā)展。

如何不斷創(chuàng)新開好年會(huì)，達(dá)到更好的效果?這個(gè)問題讓每一個(gè)年會(huì)籌辦者都煞費(fèi)苦心。今年讓你們的年會(huì)不要再是簡(jiǎn)單的把酒言歡，不再是短暫的歌舞升平了，讓我們加入更多專業(yè)的項(xiàng)目和新穎的元素，讓年會(huì)達(dá)到一個(gè)全方位目標(biāo)吧!

一、休閑年會(huì)方案(A：一日B：二日)

二、拓展年會(huì)方案(A：一日B：二日)

三、運(yùn)動(dòng)年會(huì)方案(A：一日B：二日)

四、特色燒烤年會(huì)方案(A：一日B：二日)

五、溫泉休閑年會(huì)方案(A：一日B：二日)

休閑年會(huì)方案

休閑年會(huì)

【主旨】所有人身穿休閑裝，帶著輕松快樂的心情，到郊外度假村舉辦一次悠閑的年會(huì)。保齡球、沙狐球、籃球、羽毛球、健身、乒乓球、網(wǎng)球。在餐臺(tái)前小酌，一派輕松自在的場(chǎng)面。年會(huì)晚宴后，圍聚在篝火旁歡歌笑語，騰空而起的焰火將年會(huì)的主題推向高峰!

【特色】會(huì)議+娛樂+晚宴+焰火

企業(yè)年會(huì)策劃節(jié)目3一、活動(dòng)目的：

1、通過分析行業(yè)形勢(shì)，總結(jié)上半年的營(yíng)銷工作，找出工作得失，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確下半年的工作方向;2、通過展示和推介__等離子摩托新車型以及進(jìn)行了全面質(zhì)量整改的等離子摩托車型，使商對(duì)__等離子摩托車的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品質(zhì)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)商銷售等離子摩托車的信心和決心;

3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關(guān)政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案，提高商推廣等離子摩托車的積極性，并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。

二、會(huì)議主題：冬天，讓我們感動(dòng)上帝——__摩托__年半年?duì)I銷工作會(huì)議

三、會(huì)議時(shí)間：__年7月27日——7月29日

四、會(huì)議地點(diǎn)：君臨大酒店

五、參加人員：

1、商總經(jīng)理或操盤手：55人(含____商10人);

2、商財(cái)務(wù)主管：20人;

3、公司高層領(lǐng)導(dǎo)：15人;

4、銷售公司：20人(含事務(wù)所總經(jīng)理);

5、工作人員：10人;

6、合計(jì)：120人。

六、會(huì)議內(nèi)容：

(一)經(jīng)銷商會(huì)議

1、董事長(zhǎng)分析行業(yè)形勢(shì)，提出__公司下半年工作思路，并介紹銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子(銷售公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子亮相);

2、銷售公司總經(jīng)理作下半年?duì)I銷工作規(guī)劃，并宣布下半年銷售政策(各種獎(jiǎng)勵(lì)政策);

3、余_助理總結(jié)__年上半年?duì)I銷工作及下半年?duì)I銷推廣大綱(含廣宣政策);

4、繆__宣貫__年__摩托上市營(yíng)銷方案

5、溫__宣貫__年下半年等離子推廣策劃方案

6、奚_宣貫__年下半年售后服務(wù)活動(dòng)方案(含售后服務(wù)政策)

7、分組討論

(二)等離子銷售表彰及等離子產(chǎn)品訂貨會(huì)

1、銷售公司總經(jīng)理宣布__年8月—__年7月等離子銷售先進(jìn)的表彰決定。

2、董事長(zhǎng)給先進(jìn)頒獎(jiǎng)

3、張_總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質(zhì)量整改的情況通報(bào);

4、余_助理宣布現(xiàn)場(chǎng)訂購等離子摩托車的獎(jiǎng)勵(lì)辦法和年終獎(jiǎng)勵(lì)政策;

5、商現(xiàn)場(chǎng)訂購等離子摩托車

6、銷售公司總經(jīng)理公布商獲獎(jiǎng)

企業(yè)年會(huì)策劃節(jié)目4一、成立公司年會(huì)小組

公司年會(huì)通常會(huì)由一個(gè)年會(huì)小組來負(fù)責(zé)，主要是為了更好地協(xié)調(diào)各部門的事務(wù)及更有效地調(diào)配公司的各種資源來為年會(huì)服務(wù)。

二、主題選定

年會(huì)的主題既搶眼又精練地表達(dá)了當(dāng)次年會(huì)的主要方向。擬定出色的主題，首先需要對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)情況、品牌情況以及活動(dòng)目的進(jìn)行充分的了解，特別是企業(yè)想通過此次年會(huì)傳遞的信息。其次，還需注意擬定的活動(dòng)主題應(yīng)與企業(yè)品牌定位吻合。

依據(jù)選定好的主題，背景板、會(huì)場(chǎng)的布置和環(huán)節(jié)的安排都可以圍繞主題去展開。跟隨這個(gè)步驟，在活動(dòng)整體調(diào)性明確之后，也就確定了活動(dòng)主題的方向。

年會(huì)年年做，每個(gè)公司都做，在基本達(dá)到目的之后，公司客戶一定會(huì)希望每年的年會(huì)有出人意料和與眾不同的創(chuàng)意，給所有參加人一個(gè)驚喜。而創(chuàng)意的體現(xiàn)也表現(xiàn)于一個(gè)具有感染力的活動(dòng)主題，貫穿整體活動(dòng)的活動(dòng)主線，以及活動(dòng)中的若干亮點(diǎn)。

三、場(chǎng)地選擇

場(chǎng)地的選擇一定要合理，主要參照值是參加年會(huì)的人數(shù)及環(huán)節(jié)設(shè)置的需要。同樣是100人參加的年會(huì)，如果在環(huán)節(jié)上沒有復(fù)雜的表演及環(huán)節(jié)，那么現(xiàn)場(chǎng)需要一個(gè)簡(jiǎn)單的舞臺(tái)及可以容納下10桌就可以;如果在環(huán)節(jié)上需要有表演，頒獎(jiǎng)及特邀嘉賓一些復(fù)雜的環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)舞臺(tái)及燈光音響視頻的要求就會(huì)相對(duì)復(fù)雜，那么所需要的場(chǎng)地就會(huì)更大。另上，一般的年會(huì)會(huì)選在酒店的宴會(huì)廳進(jìn)行，有時(shí)，一些公司希望活動(dòng)可以進(jìn)行的獨(dú)特，所在場(chǎng)地的選擇上也會(huì)相對(duì)獨(dú)特。比如像特色的酒吧，或是戶外的場(chǎng)所。選擇好場(chǎng)地后，開始細(xì)心的安排工作。

四、時(shí)間確定

年會(huì)是一個(gè)公司的活動(dòng)，可以把各個(gè)部門的人員聚集在一起，時(shí)間的選定是非常重要的。即可以不耽誤工作，又可以聚集所有的人。

五、環(huán)節(jié)設(shè)定

公司年會(huì)的必有項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)致辭，年度各種優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)，員工才藝表演，抽獎(jiǎng)，互動(dòng)游戲等。有時(shí)公司也會(huì)因?yàn)槟承┰蛱貏e邀請(qǐng)一些知名的嘉賓來參加。在這個(gè)基礎(chǔ)上，如何獎(jiǎng)年會(huì)活動(dòng)做得出彩，創(chuàng)意必須貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)。

如何留下深刻印象：企業(yè)年會(huì)既然是企業(yè)員工相互增進(jìn)了解的重要平臺(tái)之一，讓企業(yè)的員工對(duì)年會(huì)留下深刻的印象就顯得格外重要了。因此氣氛要搞得活躍，現(xiàn)場(chǎng)一定要互動(dòng)起來。

附：企業(yè)年會(huì)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作

一、人員分工

由年會(huì)小組的負(fù)責(zé)人依據(jù)大家本身的特長(zhǎng)來分配工作。

有組織能力的人會(huì)去發(fā)動(dòng)公司的員工，并將大家組織在一起排練在年會(huì)上演出的才藝，請(qǐng)專業(yè)的老師進(jìn)行授課，為表演的人安排練習(xí)場(chǎng)所，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)的服裝化妝等一切相關(guān)的工作。

有人負(fù)責(zé)采購一切活動(dòng)所需要的物品，有人負(fù)責(zé)與場(chǎng)地進(jìn)行聯(lián)系及協(xié)調(diào)工作，有人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作等等。

年會(huì)小組中每個(gè)人都將獨(dú)立負(fù)責(zé)自己的環(huán)節(jié)部分的準(zhǔn)備工作，并及時(shí)統(tǒng)一向負(fù)責(zé)人報(bào)告，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，負(fù)責(zé)人也應(yīng)準(zhǔn)備一套應(yīng)急預(yù)案以確認(rèn)突況的發(fā)生。

二、嘉賓邀請(qǐng)

由專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作人員進(jìn)行嘉賓邀請(qǐng)。有的公司年會(huì)會(huì)邀請(qǐng)一些公司的重要的客戶或嘉賓來參加，不僅能讓客戶和嘉賓感到收到重視，更能讓客戶了解公司的實(shí)力以及員工的素質(zhì)。另外，如果資金允許，還會(huì)特別的去邀請(qǐng)一名到兩名社會(huì)上的知名人士來到現(xiàn)場(chǎng)參與表演或是互動(dòng)。

企業(yè)年會(huì)策劃節(jié)目5感謝全體員工一直為公司的盡心盡力的全身心的付出。呈現(xiàn)出精彩豐富，全名參與的活動(dòng)使員工對(duì)公司感到歸宿感，來年更努力為公司奮斗。調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，增進(jìn)員工之間的交流溝通以及提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

一、活動(dòng)主題

__動(dòng)起來!

二、策劃思路

1、一開始就動(dòng)起來

2、員工們動(dòng)起來

3、老板們動(dòng)起來

4、大家動(dòng)起來

活動(dòng)關(guān)鍵詞：__，年會(huì)，動(dòng)漫，動(dòng)起來，游戲，晚會(huì)

活動(dòng)時(shí)間：20__年3月8日

活動(dòng)地點(diǎn)：__酒店

活動(dòng)人數(shù)：公司高層及員工共計(jì)1200多人

活動(dòng)風(fēng)格：輕松，活潑，娛樂，有趣

組織形式：分為活動(dòng)物料準(zhǔn)備小組，活動(dòng)執(zhí)行小組，活動(dòng)安保小組，活動(dòng)表演安排小組，活動(dòng)服務(wù)禮儀小組。

三、活動(dòng)時(shí)間安排

20__年1月14日收到安利公司發(fā)出的標(biāo)書

20__年2月23日確認(rèn)年會(huì)的最終方案，與相關(guān)的活動(dòng)承辦商簽訂合作合同

20__年2月28日年會(huì)籌辦的細(xì)節(jié)基本落實(shí)，相關(guān)的活動(dòng)的信息傳達(dá)到公司各部門

20__年3月2日確定活動(dòng)當(dāng)天的參加人員，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行分組培訓(xùn)，與各組的負(fù)責(zé)人對(duì)接當(dāng)天的活動(dòng)流程及注意細(xì)節(jié)等

四、活動(dòng)前期準(zhǔn)備

活動(dòng)小組籌劃以及舞臺(tái)布置、年會(huì)相關(guān)事宜的確認(rèn)、與年會(huì)人員的聯(lián)系通知、活動(dòng)流程的商討確認(rèn)、與各部門負(fù)責(zé)人的聯(lián)系溝通年會(huì)事宜、相關(guān)場(chǎng)地預(yù)訂確認(rèn)、活動(dòng)物料準(zhǔn)備、活動(dòng)事故的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及預(yù)備方案等

五、活動(dòng)內(nèi)容與流程

1、動(dòng)漫區(qū)拍照簽到模式

2、嘉賓與動(dòng)漫人物留影

3、灌籃高手真人版表演

4、__老板和領(lǐng)導(dǎo)登場(chǎng)

5、員工自編熱力四射舞蹈

6、領(lǐng)導(dǎo)們布菜給各餐桌

7、全員參與緊張刺激游戲

8、__領(lǐng)導(dǎo)百變大咖秀

9、員工節(jié)目COSEPLAY

10、獎(jiǎng)品豐富的抽獎(jiǎng)儀式

11、全體人員共進(jìn)晚餐

12、謝幕全體合影留念

六、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

1、參與人員過多，動(dòng)漫留影區(qū)擁擠導(dǎo)致動(dòng)漫板掉下來砸傷人員。

預(yù)防方案：在簽到以及動(dòng)漫留影區(qū)安排安保人員進(jìn)行維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確?，F(xiàn)場(chǎng)人員的安全。

2、音響，燈光，麥演出時(shí)突然壞了以及無聲音造成活動(dòng)無法正常進(jìn)行。

預(yù)防方案：活動(dòng)進(jìn)行時(shí)必須準(zhǔn)備多一些現(xiàn)場(chǎng)所需的物料以備不時(shí)之需。

七、活動(dòng)亮點(diǎn)

亮點(diǎn)一：拉拉隊(duì)舞蹈表演點(diǎn)燃了嘉賓的熱情

亮點(diǎn)二：有趣的動(dòng)漫留影區(qū)，讓人感覺到無比的樂趣

亮點(diǎn)三：領(lǐng)導(dǎo)放下身段百變，讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的親和一面

亮點(diǎn)四：__老板與老板娘投入模仿，員工看到他們可愛的一面

亮點(diǎn)五：?jiǎn)T工參與模仿秀，增進(jìn)員工的交流溝通

亮點(diǎn)六：?jiǎn)T工進(jìn)行3D模仿秀，提升員工之間的團(tuán)體協(xié)作能

亮點(diǎn)七：進(jìn)行安利同學(xué)會(huì)的表演，讓人更了解安利品牌

第3篇：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性；二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)2000萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。版權(quán)所有

三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知XX商人XXX等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金2000萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。

四、結(jié)合“掃雷工程”、強(qiáng)化內(nèi)控管理

今年支行將營(yíng)業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對(duì)我們營(yíng)業(yè)部來說是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)營(yíng)業(yè)部工作重視和關(guān)心。營(yíng)業(yè)部以此為契機(jī)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

1、思想重視加強(qiáng)管理主任室一班人以身作則,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。

2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工，做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。

3、檢查監(jiān)督到位認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求，總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時(shí)整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。今年?duì)I業(yè)部人員變動(dòng)比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時(shí)跟上確保了安全過渡。

第4篇：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

論文摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的薪酬體系表現(xiàn)出與現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展不相適應(yīng)的問題。為適應(yīng)變化的環(huán)境，一種新型的薪酬管理模式—寬帶薪酬逐漸被導(dǎo)入企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展提供了一種嶄新的薪酬管理理念。文章將寬帶薪酬與傳統(tǒng)薪酬進(jìn)行比較，分析了其特點(diǎn)，并列出了寬帶薪酬推行中需要注意的一些問題。

1寬帶薪酬概念

所謂的寬帶薪酬就是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行新的組合，使原來很多的薪酬等級(jí)合并為等級(jí)較少但寬度增加的新的薪酬結(jié)構(gòu)。也就是說在組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來代替原有數(shù)量較多的工資級(jí)別的跨度范圍，將原來十幾甚至二十幾、三十幾個(gè)薪酬等級(jí)壓縮成幾個(gè)級(jí)別，取消原來狹窄的工資級(jí)別帶來的工作間明顯的等級(jí)差別。一般來說，每個(gè)薪酬等級(jí)的最高值與最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比率要達(dá)到100%或100%以上。一種典型的寬帶薪酬結(jié)構(gòu)可能只有不超過4個(gè)等級(jí)的薪酬級(jí)別，但每個(gè)級(jí)別內(nèi)部的浮動(dòng)范圍可能高達(dá)200%-300%。而在傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)中，這種薪酬區(qū)間的變動(dòng)通常只有40%-50%。

2寬帶薪酬與傳統(tǒng)薪酬的比較

2．1傳統(tǒng)薪酬的缺點(diǎn)

企業(yè)的傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)由三大部分構(gòu)成。首先是基本薪酬，它是員工為企業(yè)工作所獲得的絕大部分報(bào)酬，在傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略下，企業(yè)的基本薪酬往往劃分的數(shù)量很細(xì)，等級(jí)較多。其次是可變薪酬，即獎(jiǎng)金。第三是福利，它對(duì)員工來說是一種重要的價(jià)值來源。傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)普遍存在以下幾個(gè)問題:

(1)等級(jí)多，差別小

傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)一般有十幾個(gè)甚至二十幾個(gè)級(jí)別。頻繁的薪酬級(jí)別調(diào)整增加了行政工作，并導(dǎo)致員工將注意力集中在調(diào)整級(jí)別工資上而非注重自身技能的提高。另外，相鄰的兩個(gè)工資點(diǎn)的差別很小。員工晉升一級(jí)，所獲得的激勵(lì)作用并不大，高級(jí)別員工的薪酬與基層員工的薪酬拉不開差距，而且每個(gè)級(jí)別只有一個(gè)工資點(diǎn)，職位的細(xì)微差別都可能導(dǎo)致薪酬級(jí)別的變化，使得薪酬調(diào)高容易調(diào)低難，從而阻礙輪崗制度的實(shí)施。

(2)員工注重職位提升，而非技能提高

在傳統(tǒng)薪酬導(dǎo)向下，由于職位的提升使員工薪酬級(jí)別不同，對(duì)于員工的個(gè)人能力特征是不支付報(bào)酬的，因此員工在工作中所重視的往往只是職位的提升，而不是工作技能的提高。

(3)績(jī)效工資視為形式，弱化了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的作用

傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)弱化了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的含義，員工將績(jī)效加薪看成是一種像生活成本加薪一樣天經(jīng)地義的權(quán)利，而不考慮個(gè)人或組織的績(jī)效水平是否達(dá)到可以加薪的程度。另外，在我國(guó)許多企業(yè)中雖實(shí)行了浮動(dòng)工資或者是績(jī)效工資計(jì)劃，但是由于績(jī)效管理難以落實(shí)，績(jī)效工資也往往演化成了一種形式，對(duì)于員工而言，他們也同樣將這種浮動(dòng)工資或者是績(jī)效工資當(dāng)成是自己的一種既得權(quán)利，而不是一種真正的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)或者是與企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種報(bào)酬，從而降低了績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用。

2.2寬帶薪酬特點(diǎn)

與傳統(tǒng)薪酬比較，寬帶薪酬具有以下特點(diǎn):

(1)適用于扁平型組織結(jié)構(gòu)

管理幅度寬而組織層次少的組織結(jié)構(gòu)稱為扁平型組織結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是:管理的層級(jí)比較少，信息的溝通和傳遞速度比較快，信息的失真度比較低，同時(shí)，上級(jí)主管對(duì)下屬的控制也不會(huì)太呆板，有利于發(fā)揮下屬人員的積極性與創(chuàng)造性。

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)如果選擇的是扁平型，則薪酬模式比較適用寬帶薪酬。因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)的扁平化使得企業(yè)的職位級(jí)別減少，相應(yīng)地減少了員工的晉升機(jī)會(huì)及薪酬。而寬帶薪酬最大的特點(diǎn)就是打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)的嚴(yán)格等級(jí)制度，使得薪酬等級(jí)內(nèi)部浮動(dòng)范圍較大，由此優(yōu)秀員工在任何崗位都能由于優(yōu)秀的業(yè)績(jī)而拿到較高的報(bào)酬，從而激勵(lì)員工，提高員工積極性。所以說寬帶薪酬的應(yīng)用與企業(yè)扁平型組織結(jié)構(gòu)的管理制度和特征是相對(duì)應(yīng)的，它適用于扁平型組織結(jié)構(gòu)。

(2)方便企業(yè)進(jìn)行崗位輪換

崗位輪換是企業(yè)有計(jì)劃地按照大體確定的期限，讓職工輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法，從而達(dá)到考察職工的適應(yīng)性和開發(fā)職工多種能力，進(jìn)行在職訓(xùn)練，培養(yǎng)主管的雙重目的。崗位輪換有助于打破部門橫向間的隔閡和界限，給協(xié)作配合打好基礎(chǔ)，有助于職工認(rèn)識(shí)本職工作與其他部門工作的關(guān)聯(lián)，提高其工作積極性。

企業(yè)要進(jìn)行崗位輪換，由于職務(wù)職稱崗位的變動(dòng)，其薪酬也變?yōu)橐粋€(gè)比較麻煩的事情，而運(yùn)用寬帶薪酬就能夠比較好的解決這個(gè)問題。因?yàn)樵趯拵匠杲Y(jié)構(gòu)中，由于多個(gè)崗位同屬一個(gè)級(jí)別，其工資結(jié)構(gòu)級(jí)別數(shù)目相對(duì)較少。因此為企業(yè)內(nèi)部員工崗位輪換提供了一個(gè)有利的條件。

(3)強(qiáng)化了個(gè)體績(jī)效，激勵(lì)員工提高個(gè)人技能

在傳統(tǒng)薪酬體系下，由于崗位的變動(dòng)，使得員工的薪酬不斷變化，因此員工對(duì)職位的關(guān)注要高于自己個(gè)人能力的提高。而寬帶薪酬體系下，同一級(jí)別內(nèi)的薪酬變動(dòng)幅度較大，員工在同一級(jí)別內(nèi)部差距的拉大，使得員工雖然級(jí)別沒有提升，但薪酬水平有了提升，由此有效的激勵(lì)了員工，使員工由之前的注重崗位變化轉(zhuǎn)而變?yōu)楦幼⒅貍€(gè)人技能的提高。

(4)有利于形成良好的工作表現(xiàn)

在寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中，對(duì)于有突出表現(xiàn)的員工，企業(yè)在報(bào)酬方面可以進(jìn)行明顯的獎(jiǎng)勵(lì)，避免了傳統(tǒng)薪酬制度中的企業(yè)只能通過職務(wù)提升這一獎(jiǎng)勵(lì)辦法，將薪酬與員工的表現(xiàn)結(jié)合起來。在寬帶薪酬中升職這種獎(jiǎng)勵(lì)方法只針對(duì)某些員工在工作素質(zhì)、價(jià)值創(chuàng)造等方面有明顯的提升時(shí)才使用，這樣能夠減輕作為上司在組織協(xié)調(diào)等方面的壓力，有利于形成員工良好的工作表現(xiàn)。

總之，寬帶薪酬比傳統(tǒng)薪酬更有利于企業(yè)的發(fā)展，更適用于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，有利于員工積極性的調(diào)動(dòng)。

3實(shí)施寬帶薪酬應(yīng)注意問題

雖然寬帶薪酬可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)薪酬的許多不足，但是寬帶薪酬也并非是一種萬能的薪酬模式，在實(shí)施過程中我們應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題:

3.1與員工及時(shí)溝通

與員工及時(shí)進(jìn)行溝通，不但可以了解到員工不同階段的需求，另外還可以激勵(lì)到員工，使員工個(gè)人與企業(yè)的發(fā)展一致。企業(yè)在引人了寬帶薪酬制度，就更應(yīng)及時(shí)的與員工進(jìn)行全面溝通，使員工能清晰地理解企業(yè)的報(bào)酬制度，以此激勵(lì)員工。

3.2健全績(jī)效考核制度

寬帶薪酬制度中的激勵(lì)主要以工作表現(xiàn)為主，其“寬帶”二字也體現(xiàn)在此。在實(shí)施寬帶薪酬的企業(yè)中，如何考核員工工作也成為員工所關(guān)注的一個(gè)問題。如果一個(gè)員工工作表現(xiàn)的優(yōu)劣不能被公平的區(qū)別對(duì)待，那么寬帶薪酬也就失去了其作用。因此，對(duì)于企業(yè)而言，要實(shí)施寬帶薪酬就要有一個(gè)健全的績(jī)效考核制度。

3.3提高管理人員素質(zhì)及能力

實(shí)施寬帶薪酬制度，需要人力資源管理人員與其他部門經(jīng)理一起給員工定級(jí)以及制定薪酬計(jì)劃，因此對(duì)于人力資源管理人員的專業(yè)能力要求較高。另外，由于部門經(jīng)理參與了薪酬決策，因此對(duì)于部門管理人員的素質(zhì)要求也較高，如果各部門都以自我為中心，不認(rèn)同寬帶薪酬制度，或者不能對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，這些都將破壞內(nèi)部平衡，使得寬帶薪酬不能發(fā)揮其作用，阻礙其在企業(yè)中的實(shí)施。

3.4寬帶薪酬并不適用于所有企業(yè)

寬帶薪酬適用于扁平化組織結(jié)構(gòu)，組織如果是強(qiáng)調(diào)專業(yè)化程度、多職能工作、跨部門流程、技能工種的非常適合運(yùn)用寬帶薪酬制度。而對(duì)于企業(yè)薪酬管理基礎(chǔ)比較薄弱，沒有規(guī)范考核制度時(shí)不太適合運(yùn)用寬帶薪酬。

第5篇：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

關(guān)鍵詞：控制開支 物流技術(shù) 激勵(lì)措施

2002年沃爾瑪銷售額達(dá)到2450億美元，再次蟬聯(lián)“財(cái)富500強(qiáng)”排名榜中的全球最大企業(yè)，擁有4750家遍布世界各國(guó)的店面，是號(hào)稱全球第二大零售企業(yè)――法國(guó)家樂福公司的3倍。沃爾瑪不僅是美國(guó)最大的零售商，而且是墨西哥和加拿大的最大零售商。波士頓咨詢集團(tuán)的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告寫到：“世界上從未有一家公司有如此之大的雄心、如此之大的能力和如此之大的勢(shì)頭”。

就在沃爾瑪不斷刷新自身記錄的同時(shí)，另一個(gè)美國(guó)零售巨頭凱馬特卻轟然倒塌，創(chuàng)下了美國(guó)歷史上規(guī)模最大的零售商破產(chǎn)案。2002年1月22日，凱馬特公司向芝加哥聯(lián)邦破產(chǎn)法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的凱馬特將關(guān)閉2114家連鎖店中的500家。

在各類產(chǎn)品中，沃爾瑪在美國(guó)的市場(chǎng)份額（第一行還未包括山姆會(huì)員店）見下表：

更令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們夜不能寐的是沃爾瑪咄咄逼人的未來規(guī)劃：2003年計(jì)劃在美國(guó)新開335家百貨公司、55家折扣店、210家超大購物中心、45家山姆會(huì)員店和25家社區(qū)超市，并打算在海外開設(shè)130家新店。今后5年要在美國(guó)新投資1000家超大購物中心，將控制美國(guó)35%的食品銷售和25%的藥品銷售。

假如沃爾瑪保持其目前15%的年增長(zhǎng)率，5年后銷售收入就會(huì)翻一番，2011年其銷售額將突破6000億美元。沃爾瑪為什么能爆發(fā)出如此之大的能量呢？答案是，它克敵制勝、成就霸業(yè)憑借的是3件法寶。

嚴(yán)格控制開支

老沃爾瑪“吝嗇”的大名廣為流傳：總是開著一輛舊貨車，乘飛機(jī)出差只買經(jīng)濟(jì)艙，保持著8個(gè)人共住一個(gè)房間的節(jié)儉記錄。兒子羅伯遜?沃爾瑪上任后秉承了老沃爾瑪“吝嗇”和低調(diào)的作風(fēng)。盡管公司股票多年來的驚人回報(bào)率給沃爾頓家族帶來了滾滾財(cái)源，家族成員包攬了全球富豪榜的第六至十位，組成了名副其實(shí)的全球最富家族。但羅伯遜仍然在12平方米的簡(jiǎn)陋辦公室里工作, 過著與大富翁地位不相稱的節(jié)儉生活。沃爾瑪?shù)脑S多高級(jí)管理人員出差時(shí)經(jīng)常多人合住一間客房，所有這些都同沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一脈相承。

沃爾瑪非常嚴(yán)格地控制營(yíng)銷成本，很少做廣告，其宣傳廣告往往只是黑白兩色的幾張紙而已。廣告開支僅相當(dāng)于美國(guó)第二大連鎖店西爾斯的1/3。一般美國(guó)零售商店的營(yíng)銷成本占銷售額為5%，商品損耗率為2%，而沃爾瑪?shù)倪@兩項(xiàng)指標(biāo)僅為1.5%和1.1%。在沃爾瑪中國(guó)總部，人們看到的是狹窄的過道和沒有任何裝修的辦公大廳。大廳里經(jīng)常可以看到“打17909，長(zhǎng)話可省錢”的提示。員工們被常常叮囑：筆要以舊換新，紙也要兩面用完后再丟棄。這些做法無疑都加強(qiáng)了沃爾瑪實(shí)施低價(jià)策略的實(shí)力。

沃爾瑪經(jīng)常在全球范圍內(nèi)尋找最低的報(bào)價(jià)，并直接從生產(chǎn)商處進(jìn)貨，實(shí)行統(tǒng)一訂貨，統(tǒng)一分配，盡量減少中間流通環(huán)節(jié)，從而大大降低了成本，各分店的訂貨單都先匯總到總部，然后由總部統(tǒng)一訂貨，從而享受最低的批發(fā)價(jià)。沃爾瑪近乎殘酷地要求供應(yīng)商降價(jià)，在最低價(jià)的基礎(chǔ)上，沃爾瑪以進(jìn)貨量巨大、幫助供應(yīng)商進(jìn)入世界市場(chǎng)、現(xiàn)金結(jié)算等理由，要求供應(yīng)商降價(jià)25%。巨大的規(guī)模和雄厚的資金實(shí)力使沃爾瑪在談判桌上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。在低廉進(jìn)價(jià)和管理費(fèi)用很低的基礎(chǔ)上，沃爾瑪堅(jiān)持奉行“薄利多銷”的天天平價(jià)政策。“女褲理論”是對(duì)此的最好解釋：女褲的進(jìn)價(jià)0.8美元，售價(jià)1.2美元。如果降價(jià)到1美元，每件會(huì)少賺一半的錢，但卻能賣出3倍的貨，從而增加50%的利潤(rùn)。

大膽采用新技術(shù)

1984年，沃爾瑪投入4億美元巨資，與美國(guó)休斯公司合作發(fā)射了一顆商業(yè)衛(wèi)星，又投入7億美元建立了計(jì)算機(jī)及衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)。憑借這套系統(tǒng)，公司內(nèi)部、分銷中心和零售店之間可以快捷地進(jìn)行對(duì)話。配送中心、供應(yīng)商及每一分店的每一銷售點(diǎn)都能形成連線作業(yè)，在短短數(shù)小時(shí)內(nèi)便可完成“填妥訂單――各分店訂單匯總――送出訂單”的整個(gè)流程，大大提高了作業(yè)的高效性和準(zhǔn)確性。通過全球網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪總部可在1小時(shí)內(nèi)對(duì)全球4000多家分店每種商品的庫存量、上架量和銷售量全部盤點(diǎn)一遍。

沃爾瑪建立了高效率的配送中心，具有非常先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備，保證85%的商品可以進(jìn)行自動(dòng)化處理，大大減少了人工處理商品的費(fèi)用。供應(yīng)商根據(jù)訂單將貨物送至沃爾瑪?shù)呐渌椭行?，配送中心則負(fù)責(zé)完成對(duì)商品的篩選、包裝和分檢工作。由于購進(jìn)商品數(shù)量龐大，充分利用了這些自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備，規(guī)模優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。

快捷的運(yùn)輸系統(tǒng)，沃爾瑪?shù)臋C(jī)動(dòng)運(yùn)輸車隊(duì)是其供貨系統(tǒng)的又一個(gè)無可比擬的優(yōu)勢(shì)。在1996年的時(shí)候，沃爾瑪就已擁有了30個(gè)配送中心，2000多輛運(yùn)貨卡車，保證進(jìn)貨從倉庫到任何一家商店的時(shí)間不超過48小時(shí)，相對(duì)于其他同類商店平均每?jī)芍苎a(bǔ)貨一次，沃爾瑪可保證分店貨架平均每周補(bǔ)貨兩次?？焖俚墓┴浵到y(tǒng)使沃爾瑪各分店即使只維持極少存貨也能保持正常銷售，從而大大節(jié)省了存貯空間和費(fèi)用。由于這套快捷運(yùn)輸系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，沃爾瑪?shù)匿N售成本可以比同行業(yè)低2%―3%，奠定了沃爾瑪全年低價(jià)策略的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

多種措施激勵(lì)員工

沃爾瑪有一句響亮的口號(hào)：零售企業(yè)大同小異，所不同的是我們的員工。沃爾瑪企業(yè)文化中三條基本準(zhǔn)則的第二條是：“尊重每一個(gè)員工”。在公司內(nèi)部，雖然職員級(jí)別不同、分工各異，但很少有歧視現(xiàn)象。老沃爾瑪曾對(duì)《福布斯》的記者說：“我們想讓員工知道：我們很重視公司的員工，對(duì)我們來說他們非常重要。對(duì)員工要像對(duì)待花園中的花草樹木，需要用精神上的鼓勵(lì)、職務(wù)晉升和優(yōu)厚的待遇來澆灌他們，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候移植以保證最佳的搭配，必要時(shí)還細(xì)心除去園內(nèi)的雜草以利于他們的成長(zhǎng)?！?/p>

激發(fā)員工的歸屬感和自豪感 沃爾瑪?shù)膯T工不是被稱為“雇員（Employee）”，而是被稱為“合作者”（Partner）或“同事”（Associate）。公司設(shè)有一系列獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)優(yōu)秀員工給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)員工的利益更有一套詳細(xì)而具體的實(shí)施方案。公司將“員工是合伙人”這一概念具體化的政策是3個(gè)互相補(bǔ)充的計(jì)劃：利潤(rùn)分享計(jì)劃、雇員購股計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

利潤(rùn)分享計(jì)劃 公司保證每一個(gè)在公司工作了一年以上，以及每年至少工作1000小時(shí)以上的員工都有資格分享利潤(rùn)。根據(jù)一個(gè)與利潤(rùn)增長(zhǎng)相關(guān)的公式，沃爾瑪把每個(gè)達(dá)標(biāo)的員工的工資按百分比歸入這個(gè)計(jì)劃，員工們離開公司時(shí)以現(xiàn)金或股票方式取走這個(gè)份額。

雇員購股計(jì)劃 讓員工從公司的成長(zhǎng)中獲得好處，沃爾瑪?shù)淖畲蠊蓶|是員工分紅信托基金，該基金隨著沃爾瑪?shù)某砷L(zhǎng)而不斷增長(zhǎng)。沃爾瑪?shù)拿恳晃粏T工可以從基金中分享紅利。此外沃爾瑪?shù)膯T工可以利用扣薪的方式購買公司股票，公司補(bǔ)助15%的價(jià)款。沃爾瑪股票從80年代開始成為紐約證券交易所的明星，20年的股票回報(bào)高達(dá)4000倍。參加股票購買方案的員工都有豐厚的回報(bào)。正由于沃爾瑪與員工利益緊密相連，沃爾瑪?shù)暮芏嗷鶎拥甓紥熘@樣的牌子：“今天我們公司的股票價(jià)格，就靠我們的工作。”

損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 損耗是零售業(yè)的大敵，沃爾瑪控制這一損失的方法是與員工們共享公司因減少損耗而獲得的贏利。如果某家商店將損耗控制在公司的目標(biāo)之內(nèi)，該店每個(gè)員工都可獲得獎(jiǎng)金，最多可達(dá)200美元。因此沃爾瑪?shù)膿p耗只是同行平均水平的一半，且增進(jìn)了員工們之間的信任感。

憑借上述3大法寶，沃爾瑪緊緊圍繞著“顧客是上帝”這個(gè)核心理念展開工作，控制開支、采用信息和物流技術(shù)都是為了及時(shí)準(zhǔn)確地向顧客提供價(jià)廉物美的商品，激勵(lì)員工是為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。新英格蘭咨詢公司的研究報(bào)告顯示，僅2002年沃爾瑪就為美國(guó)消費(fèi)者節(jié)省了200億美元，如果加上其他零售商迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力而降低的價(jià)格，2002年的節(jié)約總額近1000億美元，即每位美國(guó)消費(fèi)者從沃爾瑪平均受益400美元。

讓顧客滿意、為顧客創(chuàng)造價(jià)值是沃爾瑪?shù)牟恍缸非?，也是其核心?jìng)爭(zhēng)力所在。正是依靠這臺(tái)馬力強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)，沃爾瑪戰(zhàn)車攻城拔寨、勢(shì)如破竹，將一個(gè)個(gè)金融大亨、高科技巨頭拋在了身后。

參考資料：

1. Anthony Bianco，Wendy Zellner等，《商業(yè)周刊》中文版，2003年第11期

2. 張計(jì)劃，《國(guó)際零售業(yè)發(fā)展走向與應(yīng)對(duì)》，《特區(qū)經(jīng)濟(jì)》，2004年第2期

第6篇：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

關(guān)鍵詞：教學(xué)能力；專業(yè)技術(shù)能力；教研能力

隨著技工院校一體化教學(xué)改革不斷推進(jìn)，教師隊(duì)伍的課程開發(fā)與實(shí)踐能力是推進(jìn)該項(xiàng)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合格的一體化教師應(yīng)具備較高的教育教學(xué)能力、專業(yè)發(fā)展能力和企業(yè)工作實(shí)踐能力，是企業(yè)工作者與教育工作者的結(jié)合體，是技術(shù)能手與教育教學(xué)能手的結(jié)合體。

技工院校現(xiàn)有的師資隊(duì)伍由理論教師、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、一體化教師和企業(yè)兼職教師四類人員組成。為了提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì)，一方面可以通過實(shí)行分類、分級(jí)、分層管理，對(duì)不同類別的教師提出不同的培訓(xùn)管理目標(biāo)；另一方面，建立薪酬建設(shè)機(jī)制、培訓(xùn)制度等配套機(jī)制保障措施，促進(jìn)教師隊(duì)伍全面綜合素質(zhì)能力的提升。

一、技工院校師資隊(duì)伍建設(shè)存在的問題

1.師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

（1）一體化教師比例偏低。在大部分技工院校中，一體化教師的比例低于國(guó)家技師學(xué)院要求標(biāo)準(zhǔn)的60%，有的學(xué)校一體化教師的比例僅占專業(yè)教師的三分之一。（2）職稱結(jié)構(gòu)不合理。由于歷史原因，早期技工院校教師整體學(xué)歷水平不高，近幾年在國(guó)家大力加強(qiáng)技工院校建設(shè)的背景下，很多年輕大學(xué)生進(jìn)入技工院校師資群體。由于我國(guó)的職稱晉升體系和學(xué)歷、任教年齡掛鉤，因此技工院校師資整體職稱水平偏低，高級(jí)講師、高級(jí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師所占比例未達(dá)標(biāo)，不能滿足高技能人才培養(yǎng)對(duì)教師理論水平和技能水平的要求。（3）高水平的專業(yè)帶頭人、學(xué)科帶頭人缺乏，且影響力不足。專業(yè)教師的研究領(lǐng)域多集中在傳統(tǒng)專業(yè)上，不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的要求。

2.師資隊(duì)伍整體實(shí)力不高

（1）師資隊(duì)伍來源渠道單一。目前，技工院校大多數(shù)專業(yè)教師是來自普通高校的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生或本科畢業(yè)生，他們從普通高校畢業(yè)直接到技工院校就職，實(shí)踐能力、動(dòng)手能力不強(qiáng)，專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)基本功相對(duì)薄弱，缺乏技工教育的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。而對(duì)企業(yè)中技術(shù)水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)的優(yōu)秀員工來說，技工學(xué)校缺乏吸引力。以上兩方面原因?qū)е聦W(xué)校中具有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。（2）通過和教師座談、交流等了解到，“缺乏一體化課程所倡導(dǎo)的教學(xué)方式方法”以及“缺乏所需的專業(yè)知識(shí)”，在教師不能適應(yīng)一體化課改的原因中居前兩位，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。（3）培訓(xùn)保障不力。當(dāng)前，我國(guó)教師培養(yǎng)缺乏比較系統(tǒng)的模式和流程，缺乏依托高校、大中型企業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)教師的基地，多數(shù)師資培訓(xùn)只追求數(shù)量而不注重質(zhì)量，只重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)而不注重全面素質(zhì)提高。培訓(xùn)內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)，培訓(xùn)技能不對(duì)口，教師與企業(yè)技術(shù)人員的交流和互動(dòng)有限，教師很少能夠接觸到企業(yè)的先進(jìn)工藝，無法準(zhǔn)確地把握企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的要求，這些都影響了教師實(shí)踐能力的提高。

二、基于三種能力師資隊(duì)伍素質(zhì)提升舉措

1.課堂教學(xué)能力提升舉措

（1）一體化課程體系與學(xué)習(xí)任務(wù)開發(fā)，規(guī)范教師的教學(xué)內(nèi)容。進(jìn)一步深化一體化教學(xué)改革，提高教師的教育教學(xué)能力，構(gòu)建以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向、以校企合作為基礎(chǔ)、以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、理論教學(xué)與技能操作融會(huì)貫通的課程體系，并梳理出核心一體化課程的學(xué)習(xí)任務(wù)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)及編制課程標(biāo)準(zhǔn)，更好地指導(dǎo)教師的課堂教學(xué)行為。

（2）教研活動(dòng)多樣化，促進(jìn)教師課堂教學(xué)能力提升。通過開設(shè)公開課和示范課，發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶頭輻射作用；開展教學(xué)設(shè)計(jì)競(jìng)賽，如說課比賽、板書比賽、多媒體課件制作、教學(xué)設(shè)計(jì)比賽等活動(dòng)，比、學(xué)、趕、幫，促進(jìn)教師教學(xué)業(yè)務(wù)能力提升；定期召開“教學(xué)業(yè)務(wù)反思會(huì)”，教師互評(píng)反饋，持續(xù)改進(jìn)課堂教學(xué)問題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，促進(jìn)整體提升。

（3）交流取經(jīng)，助力教師成長(zhǎng)。走出去，持續(xù)選送骨干教師、專業(yè)帶頭人和青年教師參加國(guó)家、省級(jí)師資培養(yǎng)，更選送優(yōu)秀教師到國(guó)外去接受先進(jìn)的教學(xué)方法和理念培訓(xùn)，借助外部力量助力教師成長(zhǎng)，并針對(duì)外出培訓(xùn)員工建立外出培訓(xùn)檔案，跟蹤培訓(xùn)效果，召開培訓(xùn)成果匯報(bào)會(huì)，實(shí)現(xiàn)資源共享，做到教師的共同進(jìn)步。

（4）健全評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)教與學(xué)全面提高。實(shí)施全過程教學(xué)管理與質(zhì)量督導(dǎo)，多角度測(cè)評(píng)教師教學(xué)水平，提升教學(xué)質(zhì)量；實(shí)施一體化課程過程性評(píng)價(jià)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)，提高學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

2.企業(yè)實(shí)踐，專業(yè)技術(shù)能力提升舉措

（1）建立教學(xué)咨詢專家?guī)熧Y源庫，引智借力。（2）一體化教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，促進(jìn)教師實(shí)踐能力的提升。（3）基于教師專業(yè)技能發(fā)展方向，為教師量身訂制培養(yǎng)方案。

3.教研能力提升舉措

（1）搭平臺(tái)，促教研結(jié)碩果。健全教科研機(jī)制，鼓勵(lì)教師結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際及教學(xué)進(jìn)行教研課題立項(xiàng)，以課程組為單位完成具有企業(yè)特色的校本教材、講義及學(xué)生學(xué)習(xí)頁、工作頁，通過專家評(píng)審應(yīng)用于教學(xué)。（2）打通渠道，提供交流舞臺(tái)。將教師優(yōu)秀的論文、課件、教案等教研成果，通過市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)不同層次、不同類別的平臺(tái)進(jìn)行比武交流，展示教師的教研實(shí)力，激發(fā)教師教學(xué)中不斷思考，積累經(jīng)驗(yàn)，共同分享，共同進(jìn)步。

4.職業(yè)激勵(lì)舉措

制定《一體化教師認(rèn)定辦法》，完善《薪酬制度》《教科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《員工退出實(shí)施細(xì)則》等機(jī)制，建立能上能下、能多能少、能進(jìn)能出的平臺(tái)；同時(shí)在持續(xù)教育、精神激勵(lì)等多方面實(shí)現(xiàn)對(duì)教師的職業(yè)激勵(lì)。

（1）終身學(xué)習(xí)。倡導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，出臺(tái)教師培訓(xùn)培養(yǎng)管理方面的制度，從組織、過程、績(jī)效、獎(jiǎng)懲四個(gè)維度全面保障教師培訓(xùn)質(zhì)量，定期對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)更新情況、新教法應(yīng)用情況、企業(yè)四新知識(shí)掌握情況進(jìn)行考核，將成績(jī)計(jì)入教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，并與學(xué)年職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，從機(jī)制上引領(lǐng)教師終身學(xué)習(xí)。

（2）精神激勵(lì)。設(shè)立名師工作室，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員和企業(yè)共同實(shí)施項(xiàng)目，共同進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研、企業(yè)培訓(xùn)、技能訓(xùn)練等工作。

（3）實(shí)施內(nèi)部職稱評(píng)聘制度，實(shí)現(xiàn)評(píng)、聘分離。出臺(tái)教師內(nèi)部職稱評(píng)聘相關(guān)制度，將校企結(jié)合課題開發(fā)、校企結(jié)合教材出版、校企結(jié)合教案/課件/講義、各類競(jìng)賽成果和教學(xué)成果評(píng)比，教學(xué)資質(zhì)和情況作為兩類發(fā)展導(dǎo)向，教師只有在每類發(fā)展導(dǎo)向中都取得一定業(yè)績(jī)才能夠予以聘任，否則予以緩聘，退出教師崗位。鮮明價(jià)值導(dǎo)向指向教育教學(xué)內(nèi)涵的提升。

（4）建立退出機(jī)制，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。以績(jī)效考評(píng)結(jié)果為主要依據(jù)，將教學(xué)績(jī)效差、出現(xiàn)教學(xué)事故等不良行為納入退出依據(jù)。同時(shí)設(shè)置多層退出檔級(jí)，包括在崗/停職學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)（降）崗、縮短續(xù)簽合同年限、終止勞動(dòng)合同、解除勞動(dòng)合同等多種形式，促進(jìn)和優(yōu)化學(xué)校人員結(jié)構(gòu)的合理流動(dòng)。

（5）實(shí)施課時(shí)差價(jià)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)價(jià)值方向引導(dǎo)。依據(jù)教學(xué)質(zhì)量、教研成果、技能大賽、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的年度考評(píng)結(jié)果實(shí)施課時(shí)差價(jià)，讓高水平教師和低水平教師課時(shí)單價(jià)形成差異，支持教師收入有更大差距，充分通過薪酬杠桿調(diào)節(jié)促進(jìn)課堂質(zhì)量提升。

（6）績(jī)效評(píng)價(jià)信息化，做到持續(xù)改進(jìn)。在對(duì)各類人員實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，采取月度強(qiáng)制排序，對(duì)于教師群體，依據(jù)年度考核情況，采用績(jī)效評(píng)價(jià)矩陣，通過對(duì)員工的勝任力和績(jī)效結(jié)果多維度進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，將人員識(shí)別成多種類型，作為培訓(xùn)、溝通、培養(yǎng)以及晉升等依據(jù)。

搭建信息化平臺(tái)，公開透明績(jī)效薪酬全過程，實(shí)現(xiàn)績(jī)效PDCA閉環(huán)。將信息化平臺(tái)分為制度公示、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效面談、考核結(jié)果查詢、職業(yè)生涯規(guī)劃、積分貢獻(xiàn)等模塊，讓每位員工能夠隨時(shí)看到在績(jī)效管理過程中個(gè)人的績(jī)效變化以及績(jī)效結(jié)果在薪酬中的應(yīng)用。

第7篇：優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法范文

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。下面給大家分享關(guān)于銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)1時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在中信銀行信用卡中心學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中已渡過一年半。回首走過的時(shí)光，很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難，但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想上、業(yè)務(wù)能力上更要專研，需要向大家學(xué)習(xí)的地方還很多。對(duì)前期的工作簡(jiǎn)單做以下三方面總結(jié)：

一、在風(fēng)險(xiǎn)控制方面。

在學(xué)校學(xué)習(xí)法律事務(wù)專業(yè)，為我的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀(jì)律性和組織性，在卡中心時(shí)時(shí)刻刻風(fēng)險(xiǎn)控制要當(dāng)先的思想深深印在腦海里，在作業(yè)過程中嚴(yán)格執(zhí)行，從剛開始的疑似欺詐率5%左右，經(jīng)過向大家學(xué)習(xí)和自己在作業(yè)過程中更加注意把握細(xì)節(jié)，疑似欺詐率現(xiàn)在基本上可以控制在3%以下。在平時(shí)作業(yè)中也會(huì)出現(xiàn)個(gè)別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象，我的措施是及時(shí)回顧作業(yè)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決時(shí)刻注意，效果不太了就向他人請(qǐng)教。

二、在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平方面。

從一個(gè)不懂銷售新手，到一個(gè)保持五級(jí)客戶經(jīng)理八級(jí)貢獻(xiàn)精貼的我，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時(shí)喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵(lì)培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平時(shí)作業(yè)過程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)改正。三人行必有我?guī)熝桑医?jīng)常會(huì)觀察學(xué)習(xí)卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個(gè)目標(biāo)明確執(zhí)行力強(qiáng)，愛行如家，維護(hù)中信的形象就是維護(hù)自己的形象，做一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績(jī)得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會(huì)成功。

三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設(shè)方面。

我是一個(gè)非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人，注重社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從小學(xué)到高中到大學(xué)，一直都參加學(xué)校學(xué)生管理工作，每年都榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認(rèn)可擔(dān)任工會(huì)副組長(zhǎng)職務(wù)，在工會(huì)工作上用心服務(wù)于每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設(shè)置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持做對(duì)社會(huì)有用的人，做一個(gè)全面發(fā)展的綜合型人才，遇到可以鍛煉的機(jī)會(huì)都會(huì)積極爭(zhēng)取能力也是在大量的工作實(shí)踐中培養(yǎng)出來的。現(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，這和我堅(jiān)持學(xué)習(xí)參加實(shí)踐鍛煉離不開的。機(jī)會(huì)總是垂青于有準(zhǔn)備的人，相信努力就有希望!

以上是我做的工作總結(jié)，如有不足希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)幫助。

銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)2五年前，懷著對(duì)未來生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。

我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。

我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無形中會(huì)把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的`來我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂。

二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對(duì)我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

八小時(shí)工作之內(nèi)很難有充足的時(shí)間練習(xí)技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅(jiān)持“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高，就堅(jiān)持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報(bào)紙、打書本，堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒有捷徑，只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作，進(jìn)行無數(shù)次的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準(zhǔn)確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

三、知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí)，遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。

良好的專業(yè)知識(shí)來源于平時(shí)的學(xué)習(xí)和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合運(yùn)用，在工作中學(xué)，在工作中提高，在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽?zhēng)煾?、領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)師傅處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù);做業(yè)務(wù)時(shí)要特別謹(jǐn)慎，注意容易犯錯(cuò)的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，遇到難點(diǎn)和問題時(shí)立即向師傅請(qǐng)教，及時(shí)為客戶解決，做到熟能生巧;做完業(yè)務(wù)后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會(huì)做細(xì)做精，越做越好。在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。懷著求新、求變、求學(xué)的上進(jìn)心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。

我行地處家具市場(chǎng)，家具老板習(xí)慣于以現(xiàn)金結(jié)算往來，不能體會(huì)到大額現(xiàn)金的不性，而且有悖于人行關(guān)于加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定，于是，我利用所學(xué)知識(shí)及時(shí)向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時(shí)盡量開立單位結(jié)算賬戶辦理相關(guān)結(jié)算往來。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。我利用業(yè)余時(shí)間參加了專業(yè)專升本的學(xué)習(xí)，并于_年順利拿到了會(huì)計(jì)專業(yè)本科學(xué)歷，用知識(shí)充實(shí)和武裝自己，為服務(wù)技能的提高提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。

銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)3伴隨著__年即將到來的鐘聲，回望__年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過幸福和感動(dòng)，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來工作的回顧和體會(huì)

一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理潛力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。

在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、_，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪

酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽覉?jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，用心努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地明白榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，用心擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作潛力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)

二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻(xiàn)。

總之，回顧__年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。

銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)4_年，營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲(chǔ)蓄存款凈增萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。

為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。

黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里

服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。

員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;

二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。

一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)_萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/p>三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。

1、全面理順營(yíng)業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。

現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過來的一家客戶。

作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知_商人_x等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金_萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場(chǎng)營(yíng)銷，有效充實(shí)公存力量。

同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。

我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬。

四、結(jié)合“掃雷工程”、強(qiáng)化內(nèi)控管理

今年支行將營(yíng)業(yè)部確定為“雷區(qū)”，對(duì)我們營(yíng)業(yè)部來說是壞事，更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)營(yíng)業(yè)部工作重視和關(guān)心。營(yíng)業(yè)部以此為契機(jī)，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

1、思想重視加強(qiáng)管理主任室一班人以身作則，身體力行。

熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度，學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范，為員工樹榜樣。內(nèi)勤主任何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎，總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。

2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工，做到人人知曉。

其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。

3、檢查監(jiān)督到位認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求，總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落，發(fā)現(xiàn)的問題限定及時(shí)整改。

做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。今年?duì)I部人員變動(dòng)比較頻繁，但檢查監(jiān)督交接都能及時(shí)跟上確保了安全過渡。

4、重視安全防范工作“三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍?，逢會(huì)必講，堅(jiān)持“超前防范，確保安全”的指導(dǎo)思想，加大銀企對(duì)賬的力度，對(duì)賬單回收率達(dá)86%。

通過一系列措施和工作的開展，營(yíng)業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高，出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營(yíng)業(yè)部無差錯(cuò)的好情況，全年無經(jīng)濟(jì)案件安全事故。

經(jīng)過一年努力，目前在營(yíng)業(yè)部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景，干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信，營(yíng)業(yè)部在行黨委、行長(zhǎng)室的關(guān)心和支持下，經(jīng)全體員工共同努力，營(yíng)業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)!

銀行工作人員的個(gè)人總結(jié)5時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。

(一)我在不恥下問中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

(三)我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三、20_年工作計(jì)劃

在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過誠(chéng)信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。