數字化農文旅精選(九篇)

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第1篇：數字化農文旅范文

【關鍵詞】新媒體;酒店營銷;網絡直播

疫情催化了直播模式的爆發和成熟，各行業都啟動了直播電商、短視頻電商等帶貨模式以提振消費信心，釋放消費活力。酒店業也開始嘗試旅游直播等新媒體營銷模式。五一前后，多地文旅局局長直播“帶貨”促消費，旅游業高管、主播推介旅游資源、開展帶貨，成為熱點新聞和營銷事件［1］。截至2020年10月28日，攜程直播GMV已超過24億元人民幣，累計觀眾超過1.5億。

一、酒店業直播營銷發展現狀

(一)直播平臺。酒店開展直播主要依賴四類直播平臺:第一類是主流電商平臺，如淘寶、京東、拼多多等，酒店一般在這類平臺有旗艦店或品牌店。主流電商平臺注冊用戶多，瀏覽量大，直播各類功能都很完善;第二類是以抖音和快手為代表的短視頻平臺，這類平臺銷售屬性不強，用戶更關注內容。酒店在這類平臺直播需要先生產優質內容，獲得流量后再開展銷售;第三類是微信等基于社交媒體的平臺，如騰訊直播、微信小程序等，酒店通過官方微信公眾號、小程序直播，可分享直播鏈接到好友或群聊，進而引導用戶轉化為社群、公眾號用戶，增加用戶粘性，累積私域流量。第四類是旅游中間商或自有平臺，如連鎖酒店官網、攜程途牛等。國內主要的旅游OTA早在2016年就開始嘗試“旅游+直播”模式，疫情后直播業務快速發展。(二)直播場景。酒店可以根據經營特色設定直播場景，目前在酒店直播中常見的場景有“直播+餐飲”、“直播+實物”等。“直播+餐飲”適合餐飲產品有知名度和優勢的酒店，2020年年初，因為疫情損失慘重的酒店餐飲部門就開始嘗試大廚直播做菜，順勢推出外賣服務。萬豪、洲際、希爾頓、香格里拉等國際知名連鎖酒店集團，紛紛在抖音、淘寶和微信公眾號上推出五星大廚烹飪教學直播，觀眾可以在直播活動中參與秒殺自助餐、點心、年卡等多種餐飲產品。一些酒店的宴會部通過云端直播展現宴會廳主題布置場景，方便客戶對婚宴、會議產品進行選擇預定。“直播+休閑”模式適合酒店客房、健身房、游泳池、酒吧等休閑類產品的銷售。酒店利用健身房、酒吧等資源，推出各類“云生活”直播，如云健身、云派對、云調酒等。上海外灘W酒店推出“云端派對”，有100萬派對愛好者們上線參與互動［2］。“直播+實物”適合酒店用品和當地特產的銷售。一些位于景區、度假區的酒店可根據自身特色推出景區門票和酒店的套餐產品。

二、酒店直播營銷存在的不足

(一)透支流量，使酒店卷入價格戰。2020年由于疫情原因，旅游業整體需求下降明顯，雖然酒店通過密集的直播賣出了一定數量的產品，但未來一段時間內消費者對酒店產品的需求已經趨于飽和，不會再重復消費和關注直播。高星級酒店由于品牌效應和用戶基數的原因，直播效果較好，但大量普通酒店和特色民宿得不到關注，花了時間精力直播卻沒有訂單。酒店為了通過直播吸引消費者往往推出低價優惠產品，但價格敏感型消費者的忠誠度比較低，消費決策更關注價格。目前酒店直播，大多采用“直播+預售”模式，通過低價引流，酒店一旦失去價格優勢就會被消費者拋棄，這并非長久之計，會讓整個行業卷入價格戰，進而影響酒店品牌形象和服務品質。(二)酒店客房產品需求頻率低，達不到預期經濟效益。酒店客房產品消費頻率低，消費者不會沖動購物，往往會花更長時間做決策。酒店客房間數是有限的，不同于日化產品可以大量上貨。直播帶貨更適合的品類是低單價且重復購買率高的產品，快速消費品(洗護用品、衛生紙、家居用品、零食等)就更適合網紅直播帶貨模式。酒店產品是有形產品和無形服務的結合，其生產過程、銷售過程和消費過程幾乎同時進行。另外酒店產品包含大量人工服務，更強調個性化，無法實現統一生產標準。酒店產品作為非標準品，過去因為低消費頻率、高單價的特征難以開展直播營銷，現在直播預售看似銷量增加，但單價降低，總體來看經濟效益反而下降了。(三)直播平臺成本高，后期退單率較高。由于對直播銷售模式不熟悉，許多酒店會選擇機構開展直播營銷，需要付出購買直播時間段的坑位費和10%～30%的售貨提成傭金，請明星或網紅主播還需要另外的支出，與線下模式相比較直播需要付出的成本有時更高。高昂的直播成本再加上直播銷售的低價模式，酒店需要售賣大量的產品，才能保證“盈虧平衡”。一些機構操作不規范，對數據和粉絲量造假，存在刷單、刷量等行為，導致直播觀看人數多，成交量卻寥寥無幾或者成交量高但后期退貨率高達90%以上。此外部分直播還存在虛假宣傳、服務品質難保證、售后服務無保障等問題，這些都會影響酒店的品牌形象。(四)缺乏專業團隊和運營人才。大部分開展直播業務的酒店并沒有專業的新媒體運營人員，尤其缺乏優秀的主播人才，直播團隊多由市場部、公關部工作人員臨時搭建，主播則由酒店管理人員或者外聘的網紅、明星擔任。一個直播運營團隊需要配置以下人員:首先是文案編導，專門負責文案創作及熱門話題選題，然后是懂得直播話術，能與粉絲互動的專業主播，此外還需要運營人員和拍攝后期人員。運營崗位主要負責搭建賬號、數據分析、多平臺引流、流量轉化變現等，拍攝后期人員主要負責直播場地、燈光、拍攝、收音、修圖、后期處理等。

三、“酒店+直播”深度融合的對策建議

(一)將“眼球經濟”轉化為“內容經濟”，吸引有效流量。酒店直播僅僅依靠低價吸引眼球，不能持續發展。酒店直播需要“內容”作為保障，滿足受眾對于信息的需求。直播內容不能只是品牌宣傳和產品廣告，要產出與品牌對接的創意內容，以內容來吸引流量。直播內容分為三類:PGC(Profession-allyGeneratedContent，專業生產內容)、BGC(BrandGeneratedContent，品牌生產內容)、UGC(UserGeneratedContent，用戶生產內容)。PGC可以通過話題人物來制作直播內容，邀請網紅、明星、企業高管等名人直播，例如阿里未來酒店直播由明星胡兵和CEO王群擔任主播推廣“無接觸”智慧酒店科技服務。在目前國內直播營銷中，幾乎一半以上的品牌曝光量和銷售轉化量都是由PGC貢獻的。BGC模式是品牌產生內容，采用“品牌+創意”的直播方式，必須在直播的過程中將酒店品牌和創新內容相結合，制作新穎有趣的內容，讓流量效應最大化。BGC未來將成為酒店行業的重要直播營銷戰略。UGC是直播中的用戶互動內容，如彈幕、用戶評論等等。直播要將PGC、UGC、BGC這三大內容營銷綜合運用，從內容上提高直播營銷的整體質量。(二)加強互動，提升酒店產品直播體驗。酒店直播必須滿足受眾的互動需求，互動體驗關系到受眾忠誠度和直播效果。直播互動可以根據直播內容來與受眾互動，通過對直播內容的講解，引起受眾互動興趣。也可以在直播的時候插入當下熱門的話題，引起受眾興趣，增加互動效果。要根據觀眾和粉絲的興趣愛好來提話題，選擇流行熱點。在直播中注意看彈幕，在彈幕中尋找互動話題，也可以圍繞某個粉絲的留言、提的問題進行討論和回應。抖音等平臺的連麥功能是加強直播互動效果的好工具，直播連線互動可以提升直播間人氣，增加粉絲。在直播介紹酒店產品的過程中粉絲會就產品提問或發表看法，主播要積極回應，以提升用戶參與感。在用戶比較多的黃金時段可以開展抽獎活動，以增強粉絲轉化，引導用戶行為，增加用戶停留時長。另外在直播間與粉絲玩一些小游戲也能起到加強互動的效果。(三)降低直播成本，拓展直播市場。直播要嚴控成本，在酒店營銷推廣費用預算內運作。盡量選用酒店自有直播平臺以節省渠道費用。選擇直播產品要先進行財務測算和銷售預測，計算各項成本，確保目標利潤。針對預售的酒店產品事先設計好預售期和兌換條件，使集中兌換期和酒店旺季不沖突，確保酒店旺季利潤。在客戶兌換預售產品時，抓住時機進行二次銷售，將產品增值，提升客戶滿意度。明確酒店產品直播的目的，重點關注私域流量和公域流量的提升。酒店直播對象除了消費者，也可以拓展到供應商和投資人。疫情爆發后，各大酒店集團籌開酒店進度減緩，新酒店簽約數下降，酒店經營業績明顯下滑，一些酒店集團開始嘗試線上直播招商方式。例如，2020年上半年，首旅如家酒店集團的孫堅就通過直播開了線上云招商會。洲際假日酒店也推出了智選假日酒店投資分享會。直播成為酒店吸引加盟商投資的新方式，直播內容也從針對消費者轉向針對投資人。(四)培養和引進人才，組建高效直播團隊。隨著直播經濟的不斷發展，酒店產品的直播營銷也不斷深入，對新媒體業務人員專業化的素質要求也相應提高，因此，需要著力培養一批專業的酒店產品直播營銷人員。2020年5月，人力資源與社會保障部的《關于對擬新職業信息進行公示的公告》中，在“互聯網營銷師”職業下增設了“直播銷售員”工種。酒店直播營銷團隊不僅需要具備互聯網營銷技能，同時還要有一定的酒店專業知識儲備。團隊能深入研究數字化信息平臺的用戶定位和運營方式，進而搭建數字化營銷場景;選定相關酒店產品，設計策劃營銷方案，通過直播或短視頻等形式對產品進行多平臺營銷推廣。可以著力培養一些酒店從業人員如銷售部、市場部工作人員等，使其具備網絡直播技能和互聯網營銷技巧，也可以通過直播平臺等挖掘現有的網紅主播，經過酒店專業知識培訓后上崗，或者大力支持對酒店產品直播、旅游文化感興趣的人士進行直播，為他們提供內容平臺和直播機會。通過多樣化方式，培育優秀的互聯網營銷直播人才，打造專業化核心能力，提高酒店產品直播營銷持續運營能力［3］。

【參考文獻】

［1］任天擇．首席執行官掀起直播帶貨潮［N］．人民日報海外版，2020－04－22(8)

［2］曲筱藝．酒店“云端”花樣多，在線做菜和直播帶貨誰更有含金量［N］．新京報，2020－03－27(6)

［3］趙健．直播經濟視角下的旅游產品營銷策略研究［J］．科技經濟市場，2020，10:159～160

［4］黃濤．疫情環境下“旅游+直播”的應用思考［C］．2020中國旅游科學年會論文集，2020，4

［5］劉洋．直播經濟引領新經濟高質量發展［N］．民生周刊，2020－06－22

［6］李雨虹．“網紅+直播”開啟精準營銷新時代［J］．現代營銷，2016，52

［7］邱碧珍．直播電商在農產品電商中的應用分析［J］．農業展望，2020，11

［8］陳志杰．網絡直播對播音主持專業人才培養的影響及對策［J］．西部廣播電視，2020，7

［9］毛亮，陳曉華，王一平．“直播帶貨”助農營銷模式淺議［J］．合作經濟與科技，2021，5

第2篇：數字化農文旅范文

嘉 賓：普定縣委書記 彭賢倫湄潭縣縣長 楊游明

主持人：普定與湄潭，均有著豐富的農業資源、旅游資源。一個因其獨特氣候和土壤條件造就了眾多的農副產品，朵貝茶（清代貢品）、雞場茶、白旗韭黃聞名遐邇，有國家農業旅游示范點講義民俗風情村，以及全國重點文物保護單位穿洞古人類文化遺址；一個有“貴州茶業第一縣”之稱，并先后被授予“全國農村改革試驗區”、“國家現代農業示范區”等20多項榮譽稱號。作為農業和旅游大縣，普定與湄潭如何利用自身優勢，在貴州省全面建設小康社會的進程中，描繪幸福縣城的美好圖景？

彭賢倫：根據安順市委三屆三次全會暨經濟工作會議提出，普定將在2017年實現全面建成小康社會目標。我們必須完成的目標任務是：在確保縣委十屆十次全會提出的“五個翻番”如期實現的基礎上，到2020年生產總值、城鎮居民人均可支配收入、農民人均純收入等主要指標在“五個翻番”基礎上再翻一番。實現人均生產總值達5000美元以上、城鎮居民人均可支配收入達4000美元以上、農民人均純收入達2000美元以上，即“實現‘542’、同步奔小康”。

我們將解放思想、科學發展、改革開放、攻堅克難，突出擴大投資、調優結構、改善民生、保持穩定，切實加強黨的基層組織建設，統籌推進縣域經濟社會發展再上新臺階，把普定建成一個群眾得實惠、老百姓認可的全面小康社會。

首先，要擴大投資。搶抓政策機遇、立足發展優勢，千方百計爭取國家項目資金投入，不斷加大招商引資力度，全力推動項目落地建設并盡快形成新的生產力，確保固定資產投資持續快速增長。其中，2013年50萬元以上固定資產投資總額比2012年翻一番，“十二五”期末累計投資超過300億元以上。

其次，是調優結構。重點圍繞“三化”同步優化經濟結構。圍繞農民增收推動傳統農業向規模化、標準化、品牌化方向發展，不斷增加農民收入；繼續深入實施工業“產業振興計劃”，著力建設一批生產效益好、帶動能力強的工業企業；加大城鄉統籌力度，加快發展城市服務業，深化戶籍制度改革，促進人口向城鎮轉移。

再次，要改善民生。圍繞“五有”目標，促進民生改善。在扎實抓好教育、醫療衛生、就業保障、生態移民、廉租住房以及城鄉保障體系建設的基礎上，切實保證國家各項政策性補貼兌現到位，讓人民群眾享受到實實在在的改革發展成果。

最后要保持穩定。堅持“兩手抓、兩手都要硬”，全面落實維穩和安全生產包保責任制，加強矛盾糾紛排查化解，嚴防各類違法犯罪活動，努力營造和諧穩定的社會環境。

楊游明：十關于全面建成小康社會的號角已經吹響，湄潭將依托自身資源稟賦，立足農業大縣實際，堅決貫徹落實省、市戰略決策部署，大力實施“工業強縣、城鎮帶動、新農村建設、旅游發展”四大戰略，加快推進“三化”同步，堅持以“三化”興“三農”，深入改革試驗，統籌城鄉發展，破解城鄉二元結構，引領遵義東部區域發展，探索實踐出一條追趕型、跨越式、可持續的小康之路，力爭2017年、確保2018年全面建成小康社會。

2013年，我們將繼續傾力打造“六大湄潭”：

全力建設文明湄潭。以民族團結和睦、社會和諧穩定為目標，全力抓好文明湄潭建設。深入開展“整臟治亂”和“省級文明縣城”創建工作；抓好文明單位、文明鎮鄉創建，確保80%以上單位部門和鎮鄉創建達標。全力建設高效湄潭。轉變政府職能，嚴格執行中央“八項規定”，努力建設廉潔高效、人民滿意的政府。精簡行政審批事項，簡化行政審批程序，推行行政審批便民服務“兩集中三到位”，提高現場辦結率。全力建設開放湄潭。利用全國農村改革試驗區優勢，深化土地制度改革，完善土地流轉市場；探索建立土地股份合作制和農民茶園、林權、房屋產權融資制度，促進土地良性流轉。優化招商環境。堅持“非禁即允”，最大限度地支持企業發展。全力建設平安湄潭。推進法制建設，深入開展“六五”普法，認真落實法律“八進”措施，做好重點特殊人群社區矯正、安置幫教工作；推進民主法治示范創建，提高各級各部門依法治理工作水平。加強社會管理。全力建設清潔湄潭。強化城鎮管理，堅持建管并重，創新城鎮管理體制機制，實現城鎮管理數字化、信息化、精細化和科學化。創新環衛作業機制，實現環衛作業全時段、全方位、廣覆蓋，城區環境衛生質量大幅提升。全力建設花園湄潭。推進城區綠化美化，提升城市品位，改善生活環境。

深入推進農業現代化旅游產業化

主持人：普定和湄潭都有良好的農業資源和生態優勢，我們如何充分利用這一優勢，一方面加快現代農業步伐，一方面深入推進旅游產業發展？

彭賢倫：在農業現代化上，普定將進一步鞏固和擴大以“四朵金花”為代表的7條農業產業經濟示范帶建設成果，增加金荷公路沿線花卉產業帶建設，使我縣品牌農業由“四朵金花”增加為“五朵金花”，并使之盡快成為農民增收致富主導產業。同時，加快生態畜牧業發展，促進傳統農業逐步向規模農業、標準農業、品牌農業方向發展。

普定旅游資源豐富，主要有湖光山色“夜郎湖”、喀斯特大草原“普屯壩”、美麗風情“楓林火焰山”、遠古文明“穿洞情”、天籟之音“仙馬臺”、朵貝神韻“古茶樹”等。這些旅游資源亟待開發。我們將加大以夜郎湖為中心的自然風光旅游、以縣城“桂花苑”暨四個主題山體公園為中心的城市旅游、以穿洞文化園為中心的人文民俗旅游、以“朵貝”茶為中心的體驗旅游等旅游資源開發力度，把豐富的旅游資源轉化為全縣重要支柱產業。同時，充分利用普定周邊織金洞、黃果樹、龍宮3個國家5A級景區資源輻射優勢，加快推進旅游與文化、生態、健康融合，把普定打造成為黔中重要旅游休閑目的地。

楊游明：湄潭將加快農村水電路等基礎設施建設，力爭在1-2年內，實現建制村村村通油砼路的目標。分步有序推進“十大現代農業示范園”建設，加快現代農業步伐。做大做強茶、米等主導產業。深入推進農村改革試驗試點工作，統籌城鄉發展。今后幾年，湄潭將以每年不低于5000戶的速度加快推進黔北民居建設步伐，按照“亮點更靚、亮點更多”的總體思路，大力實施黔北民居新村示范點建設，努力把湄潭建成中國最美麗的社會主義新農村。

依托良好的生態資源和農業產業優勢，以茶旅一體化、鄉村生態旅游、休閑避暑旅游為特色，全力打造“兩城兩帶一中心”（國際溫泉旅游度假城、中國茶城，仙谷山生態休閑旅游帶、十里湄江畫廊濱河景觀帶，中國茶海國際生態文化旅游度假中心）；規劃建設核桃壩“茶海生態園”、“天下第一壺”、“十里桃花江”、茶工業遺址、“中國茶海”等一批國家級、省級旅游景區景點；規劃建設縣城美食一條街，促進全縣生態農業觀光、鄉村休閑度假、茶文化、浙大西遷文化體驗等特色旅游日趨興盛。

2013年將舉全縣之力，將“一節四會”（“中國茶城首屆國際文化藝術節”、“中國新農村高端論壇”、“中國茶文化高端論壇”、“招商引資洽談會”、“遵義市旅游發展大會”）辦成在全省有影響力的一次盛會，加快推進旅游基礎設施建設，助推第三產業快速發展，實現“旅游大縣”目標。

打造文明城鎮挖掘城鎮內涵

主持人：農業現代化，旅游產業發展，都離不開文化發展的支撐，如何打造文明城鎮，深度挖掘城鎮的文化內涵？

彭賢倫：我們將堅持“以人為本”，堅持生態文明理念，把普定建成特色明顯、宜居宜業宜游的生態城市，實現“人在城中、城在綠中；美在心中、樂在福中”的人文城市建設目標。2013年，要圍繞“3325”（即從2013年起，用3年時間，新建房屋面積300萬平方米，新增城鎮人口20萬人以上，實現城鎮化率50%以上）目標，全力推進以“一二三四五六”為重點的城市項目建設，打造貴州最香最美縣城。扎實抓好以荷包新村為代表的新農村建設，制定出臺推進城鎮化相關政策，促進人口向城鎮聚集。到2015年，城鎮化率力爭達50%，全縣經濟結構明顯優化。