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一、包頭日報社媒體融合發(fā)展的實踐經(jīng)驗
(一)建設(shè)全媒體新聞傳播平臺,打造形態(tài)多樣、手段先進、覆蓋多終端的新型主流媒體。
近兩年來,包頭日報社投入近400萬元建設(shè)六大新媒體平臺。在此過程中,包頭新聞網(wǎng)進行了軟硬件升級改造并全面改版;包頭手機報在原有移動版的基礎(chǔ)上開通了聯(lián)通版,并創(chuàng)辦了《食藥工商周刊》,訂閱量由2015年初的1萬份迅速增加到3萬份;集中打造包頭新聞網(wǎng)、《包頭日報》《包頭晚報》三大微信公眾號,使粉絲總數(shù)從2015年初的不足10萬增加到現(xiàn)在的40多萬,并陸續(xù)創(chuàng)辦了“包頭名醫(yī)館”“包頭樓市”等10多個生活服務(wù)類垂直微信公眾號,形成微信矩陣;強化包頭新聞網(wǎng)、《包頭日報》《包頭晚報》和包頭新浪微博的運營,使粉絲數(shù)達到30多萬;推出了包頭首發(fā)新聞客戶端,著力打造移動互聯(lián)網(wǎng)主流新聞門戶;建成100多平方米的高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的視頻演播室,開通視頻頻道,自制播出脫口秀節(jié)目《新聞馬后炮》和高端訪談節(jié)目《鹿城訪談》;此外,還開設(shè)了音頻欄目“包頭微電臺”,開通了包頭新聞網(wǎng)英文網(wǎng)站。至此,包頭日報社基本完成了全媒體平臺布局。
(二)提出“發(fā)展移動端,搶占手機屏”新媒體發(fā)展戰(zhàn)略,力爭實現(xiàn)“彎道超車”。
隨著移動智能終端的普及,傳統(tǒng)PC網(wǎng)站正在逐漸被移動新媒體所取代。為此,包頭日報社適時將新媒體工作重心轉(zhuǎn)向移動端,重點發(fā)展包頭新聞網(wǎng)手機網(wǎng)站、包頭首發(fā)新聞客戶端和微信矩陣。圍繞這一戰(zhàn)略,包頭新聞網(wǎng)重新調(diào)整了業(yè)務(wù)布局,將采編、技術(shù)、運營的主要力量逐漸集中到微信、手機網(wǎng)站和APP等平臺,以移動端為中心進行內(nèi)容生產(chǎn)和平臺運營,同時開始對移動端平臺的內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化,著手增設(shè)直播、音頻、網(wǎng)絡(luò)問政等版塊和本地生活服務(wù)功能以及微電商平臺,打造以新聞傳播功能為基礎(chǔ)的區(qū)域性移動綜合服務(wù)。
(三)把發(fā)展微信公眾號作為戰(zhàn)略重點,做大做強優(yōu)勢媒體平臺,帶動新媒體平臺整體發(fā)展。
包頭新聞網(wǎng)、《包頭日報》《包頭晚報》三大微信公眾號通過不斷提高報道吸引力、舉辦各種線上線下互動活動,在較短時間內(nèi)集聚了40多萬粉絲,成為包頭地區(qū)最有影響力的微信矩陣。其中,包頭新聞網(wǎng)微信公眾號目前已擁有粉絲23萬,在自治區(qū)網(wǎng)信辦和新榜聯(lián)合的內(nèi)蒙古微信影響力排行榜上基本一直位居媒體公眾號榜首,并躋身新榜中國微信500強和全國時事類公眾號50強,《包頭日報》《包頭晚報》微信公眾號也各擁有粉絲超過10萬,在內(nèi)蒙古微信影響力排行榜上居于同類媒體公眾號前列。為了集中資源壯大優(yōu)勢平臺,這三個微信各自建立了獨立的編輯部,包頭新聞網(wǎng)更是要將采編、運營重心全面轉(zhuǎn)向微信公眾號,通過加強內(nèi)容原創(chuàng)、活動互動、營銷推廣,提升社會影響力。此外,報社還以支持內(nèi)部創(chuàng)業(yè)等方式,鼓勵發(fā)展生活服務(wù)類垂直微信公眾號。
(四)改革和創(chuàng)新管理體制和運行機制,建立適應(yīng)新媒體運作規(guī)律的采編和運營模式。
在新媒體布局方面,包頭日報社采取了多點布子、優(yōu)勝劣汰的方式,除了包頭新聞網(wǎng),日報、晚報也在各自發(fā)展新媒體,鼓勵大家在競爭中脫穎而出。包頭新聞網(wǎng)在采編流程方面,實行了平臺責(zé)任編輯中心制,由責(zé)任編輯全權(quán)負責(zé)平臺編務(wù)工作,其他采編人員可以跨平臺提供成品稿件,形成跨界供稿、集中編輯的采編模式;在業(yè)績考核方面,嘗試以稿件點擊量為主評價成果,盡量讓采編人員收入與傳播效果直接掛鉤;在經(jīng)營方面,對外招商承包經(jīng)營行業(yè)廣告,對內(nèi)推行項目制,通過提供個性化服務(wù)等拓展經(jīng)營空間。
(五)堅持內(nèi)容本土化,強化報道內(nèi)容和表達形式的創(chuàng)新,滿足用戶多樣化需求。
對于區(qū)域性媒體,提供本地新聞和生活服務(wù)信息既是比較優(yōu)勢,也是立身之本。因此,包頭日報社新媒體集群一直把生產(chǎn)和本地內(nèi)容作為根本,充分利用日報、晚報的新聞信息資源進行整合包裝,以適合新媒體的表達方式進行創(chuàng)新編排。包頭新聞網(wǎng)要求采編人員以微信形式創(chuàng)作和編輯稿件,并成立快播小組,對本地新聞、活動進行現(xiàn)場采訪,利用手機從現(xiàn)場傳回圖文、音視頻等多媒體內(nèi)容,直接由編輯整理。
(六)大力推進全媒體融合報道的策劃和組織,在充分發(fā)揮各媒體優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,加強傳統(tǒng)媒體和新媒體互動,打通網(wǎng)上網(wǎng)下兩個輿論場。
包頭日報社目前已建立了3個層面的媒體融合報道機制:一是在報社層面的全媒體行動統(tǒng)一策劃協(xié)調(diào)機制,針對重點選題和重要活動進行全媒體融合報道。二是建立日報、晚報與各自的微信、微博平臺間的互動報道機制,以求傳播效果的最大化。三是構(gòu)建新媒體平臺間的融合報道機制,新聞網(wǎng)各平臺、頻道既各自進行內(nèi)容生產(chǎn),又跨平臺供稿和取稿。
二、包頭日報社媒體融合發(fā)展的不足
包頭日報社在加快推進傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的過程中,既取得了顯著的成績,也面臨一些困惑。經(jīng)過近兩年的實踐,我們感覺到對于傳統(tǒng)媒體,特別是經(jīng)濟實力比較弱的地市報社來說,推進媒體融合,有不少難題待解。
首先,新媒體投入大、風(fēng)險高、產(chǎn)品迭代快、技術(shù)要求高,而地市報社普遍經(jīng)濟實力不強,既無力外購優(yōu)質(zhì)的新媒體產(chǎn)品,也難以建立和維持高水準(zhǔn)的技術(shù)團隊自行開發(fā)。如無外部支持,只能選擇微信、微博、通用客戶端等門檻比較低的平臺,很難在技術(shù)主導(dǎo)的新媒體領(lǐng)域取得競爭優(yōu)勢。這就需要,一方面爭取黨委、政府予以更大力度的資金和政策支持,另一方面充分利用傳統(tǒng)主流媒體權(quán)威性、公信力等優(yōu)勢,嘗試與社會資本、技術(shù)公司進行股份制合作,補齊自身短板,借船出海。
其次,新媒體產(chǎn)品種類繁多,資金、人力等資源消耗量大,在沒有明確的運營思路之前,盲目上項目會造成很大的浪費。這要求我們在打造新媒體平臺過程中,應(yīng)該摒棄大而全的想法,重點發(fā)展自身具有比較優(yōu)勢的平臺,選擇適合自己的發(fā)展路徑。
另外,傳統(tǒng)媒體發(fā)展新媒體,由于路徑依賴,趨向于將傳統(tǒng)媒體的采編、運營方式簡單地復(fù)制到新媒體工作中。目前來看,大多數(shù)新媒體的傳播模式和贏利模式確實與傳統(tǒng)媒體差別不大,但如果一直沿襲這種模式,在市場容量有限的情況下,地市報社的新媒體很難有大的作為。因此,必須從管理體制和運行機制方面做出脫胎換骨的改變,比照互聯(lián)網(wǎng)公司的做法,引入項目制管理、技術(shù)入股、股權(quán)激勵、風(fēng)險投資等概念,打通新媒體產(chǎn)業(yè)鏈,向電子商務(wù)、信息服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域拓展,盡快由單純的新聞信息平臺轉(zhuǎn)型為以新聞傳播為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺。
煙臺日報傳媒集團的全媒體戰(zhàn)略與實踐,正是基于這種判斷,通過建立完善的多種媒體形態(tài)的組合,形成嶄新的“全媒體框架”,再造內(nèi)容生產(chǎn)流程,按媒體內(nèi)在傳播規(guī)律制作和產(chǎn)品,以求實現(xiàn)從“報紙社”到“報道社”的轉(zhuǎn)變。
數(shù)字報業(yè)的發(fā)展需要生產(chǎn)流程再造
(一)流程再造是新聞傳播規(guī)律的必然要求
在報業(yè)集團傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)鏈條上,記者當(dāng)天生產(chǎn)的一個個新聞產(chǎn)品,經(jīng)過編輯加工制作,第二天首先在紙媒上刊發(fā),隨后在集團自己的網(wǎng)站、手機報、電子紙移動報上陸續(xù)。在這一傳統(tǒng)流程上,新媒體依然是報紙的配角和附庸,其快捷優(yōu)勢并沒有發(fā)揮出來。而且,從新聞時效性上來看,這一流程也不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的市場需求。網(wǎng)絡(luò)時代的新聞時效以分為計、以秒為計,而且新聞從原來的以日轉(zhuǎn)向滾動。顯然,傳統(tǒng)報業(yè)新聞傳播的價值鏈沒有得到合理延伸。
要改變這一現(xiàn)狀,就要遵循媒體內(nèi)在傳播規(guī)律和新媒體的運行規(guī)律,在生產(chǎn)流程上尋求突破。美國道瓊斯公司有一個著名的“波紋”信息資源管理理念為我們提供了實踐的理論基礎(chǔ)。它認為:一個新聞事件發(fā)生,就像一塊石頭投到水里,會產(chǎn)生很多波紋,一個波紋一個波紋地擴散開,影響面會迅速放大。道瓊斯把這個新聞按照內(nèi)在傳播規(guī)律依次在道瓊斯通訊社、華爾街日報網(wǎng)絡(luò)版、CNBC電視頻道、道瓊斯廣播、華爾街日報等7種不同的媒體,實現(xiàn)新聞產(chǎn)品的及時滾動播報,使新聞從“第一時間采寫”向“第一時間、波紋信息傳播”轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在絕大多數(shù)報業(yè)集團的新聞運作流程與這種“波紋”傳播方向是相逆的,無法充分發(fā)揮新媒體在傳播方面的優(yōu)勢。不變革目前傳統(tǒng)的信息采集、加工、生成和流程,顯然是不行的,也很難在新形勢下將報業(yè)內(nèi)容資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢。
(二)集團內(nèi)容的集約化制作和內(nèi)容數(shù)據(jù)庫營銷,需要突破傳統(tǒng)流程藩籬
現(xiàn)代化企業(yè)集團的優(yōu)勢是通過集團層面的資源配置,達到發(fā)展集約化、利潤最大化的目的。而目前的報業(yè)集團內(nèi)部媒體的運營模式,顯然不會使這一優(yōu)勢發(fā)揮出來。以煙臺日報傳媒集團為例,目前已經(jīng)形成了一個較為完整的媒體方陣,包括三個部分:一是核心業(yè)務(wù),就是主打本地市場的三張日報:煙臺日報、煙臺晚報和今晨6點;二是成長業(yè)務(wù),就是主打全國市場的華夏酒報、37°女人、新聞人物等;三是新興業(yè)務(wù),就是以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸手段的新聞媒體,如水母網(wǎng)、光速資訊網(wǎng)、電子紙移動報(e媒界)、煙臺手機報、黃海數(shù)字出版社等。如果這么多媒體,都按照傳統(tǒng)的組織架構(gòu)、運營模式來進行運作,勢必形成重復(fù)投入、人力浪費。比如,當(dāng)一個新聞事件發(fā)生后,集團各個媒體同時進入新聞現(xiàn)場進行采訪,采集到的內(nèi)容是同一素材,然后都平行進入各自的編輯序列加工,平行在各自的媒體上,實際上是一種重復(fù)作業(yè)。
要實現(xiàn)集團新聞產(chǎn)品生產(chǎn)的集約化,必須從集團層面再造流程,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈條上各個環(huán)節(jié)的互相支撐,進而實現(xiàn)傳播價值的最大化。就是從集團層面再造流程,打造一條包括“內(nèi)容采集――內(nèi)容編輯加工――內(nèi)容多次――內(nèi)容數(shù)據(jù)庫存儲――內(nèi)容多次出售”等環(huán)節(jié)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)化鏈條,通過整合產(chǎn)業(yè)鏈的上下游資源,創(chuàng)造出符合數(shù)字報業(yè)發(fā)展規(guī)律的新的價值模式,體現(xiàn)集團內(nèi)容經(jīng)營的集約化增值效應(yīng)。
報業(yè)從報紙生產(chǎn)商向內(nèi)容供應(yīng)商轉(zhuǎn)變,追求的就是這種增值效應(yīng)。從上面提到的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)化鏈條上,我們就可以看出,內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的整合、管理、開發(fā)、利用和營銷,將是報業(yè)再造流程、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、向內(nèi)容供應(yīng)商轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
處于內(nèi)容創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)核心層面的報業(yè),既要盡快做大做強自己的數(shù)字信息生產(chǎn)平臺,更要快速適應(yīng)媒介產(chǎn)業(yè)變革的新形勢,著力實現(xiàn)信息生產(chǎn)――信息――信息增值的功能回歸,將長期以來一次性消費的新聞易碎品進行集成加工,并對區(qū)域綜合信息進行系統(tǒng)整合,建立起分級管理使用的強大內(nèi)容數(shù)據(jù)庫。并通過對內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的多元整合、配置,探索放射狀全媒體價值鏈運營模式:一次開發(fā),多次生成,通過多次售賣,獲取增值效益。
實施全媒體戰(zhàn)略必須要構(gòu)筑“全媒體框架”
報業(yè)的全媒體轉(zhuǎn)型是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須在報業(yè)集團集約化管理比較完善的基礎(chǔ)上,才能在科學(xué)的規(guī)劃指導(dǎo)下逐步實施。煙臺日報傳媒集團的全媒體戰(zhàn)略,一定程度上就是在總結(jié)多年集約化管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推行的。從2007年11月開始研發(fā)“全媒體數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)”開始,采取循序漸進、穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略,經(jīng)過實驗、整合、融合等三個階段,目前,逐步形成了以“四個統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的“全媒體框架”,突破了報業(yè)機構(gòu)的現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程,重塑起適合包括數(shù)字媒體在內(nèi)的全媒體發(fā)展的集團化業(yè)務(wù)流程和運營體系。
(一)在集團總體框架內(nèi)搭建起一個統(tǒng)一的數(shù)字信息平臺。煙臺日報傳媒集團實施全媒體戰(zhàn)略的一個重要標(biāo)志,就是在集團總體框架內(nèi)搭建起一個統(tǒng)一的數(shù)字信息平臺。這個自主開發(fā)的平臺就是全媒體數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng),共分九個模塊:個人平臺、線索、策劃、任務(wù)管理、待編稿庫、個人系統(tǒng)管理、報表系統(tǒng)、資料中心和系統(tǒng)幫助。在個人系統(tǒng)管理中,系統(tǒng)為每個記者提供了網(wǎng)絡(luò)空間,支持文字、圖片、音頻、視頻、文件、聯(lián)系人等多種信息錄入渠道,支持本地寫稿、遠程寫稿。稿件可以輸出到采編系統(tǒng)、圖片系統(tǒng)、網(wǎng)站系統(tǒng)、數(shù)字報系統(tǒng)、手機報系統(tǒng)等。一個平臺可以實現(xiàn)用戶、任務(wù)、線索、選題、策劃、數(shù)據(jù)庫等六大統(tǒng)一管理功能。
新系統(tǒng)概括起來有五個特點:第一,按照媒體運行規(guī)律進行流程再造;第二,整合集團所有資源。它是開放的,而不是排外的;第三,它面向全媒體,符合數(shù)字復(fù)合出版的需要;第四,稿件采編過程是多形態(tài)的,而不是單一的;第五,操作界面是友好的,更加具有實用性,更加人性化。
這一系統(tǒng)經(jīng)過近一年的運行,不僅順利實現(xiàn)了與老系統(tǒng)的對接過渡,還在短時間內(nèi)發(fā)揮出了媒體全新的力量。采編人員經(jīng)過實踐應(yīng)用后,感覺:一是“全”,文圖音視頻一個平臺搞掂;二是“快”,按照新聞內(nèi)在規(guī)律即時滾動傳播;三是“酷”,私密化設(shè)計實用性極強;四是“特”,一個平臺兩個稿庫,既有公共稿庫,又有特供庫,可為各媒體提供特殊內(nèi)容供應(yīng)。去年8月,這一系統(tǒng)已通過新聞出版總署驗收。
(二)在集團層面構(gòu)筑起一個統(tǒng)一的全媒體方陣。以全媒體數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)為載體,煙臺日報傳媒集團組建了全媒體新聞中心。這個中心相當(dāng)于集團內(nèi)部的“通訊社”,集團所有記者都集中在這里。集團統(tǒng)一為新聞中心配備硬件,如筆記本電腦、照相機、攝像機、智能手機、無線網(wǎng)卡、海事衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)、電視演播室等設(shè)備。新聞中心通過全媒體數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)向集團各媒體提供“初級新聞產(chǎn)品”。各媒體負責(zé)“深加工”和“排列組合”,生產(chǎn)出各種形態(tài)的新聞產(chǎn)品。為了更好地實現(xiàn)跨界合作,集團還組建了YMG特別工場。這是一個虛擬組織,有重大選題或者是重大的新聞事件發(fā)生,由全媒體新聞中心牽頭,臨時抽調(diào)人員組成。
(三)整合新舊媒體形成一個統(tǒng)一的全媒體內(nèi)容生產(chǎn)鏈。在打造統(tǒng)一的數(shù)字信息平臺和全媒體方陣的基礎(chǔ)上,煙臺日報傳媒集團將報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機報、戶外視屏、電子紙移動報等多種新舊媒體形態(tài)有機整合在一起,按照道瓊斯波紋信息傳播理論,形成了一個縱向的內(nèi)容生產(chǎn)鏈,力爭在集團層面實現(xiàn)從“第一時間采寫”向“第一時間、即時滾動播報”轉(zhuǎn)變。在這一鏈條上,新聞內(nèi)容傳播大致分四個層級。第一層級:包括水母網(wǎng)、煙臺手機報、電子紙移動報(e媒界)、光速資訊網(wǎng)等數(shù)字媒體;第二層級:包括煙臺日報、煙臺晚報、今晨6點等紙媒;第三層級:內(nèi)參;第四層級:根據(jù)全媒體記者采集的文字、圖片、視頻等內(nèi)容,進行整合包裝,利用集團黃海數(shù)字出版社這一平臺,形成電子出版物。構(gòu)建這一鏈條,目的是按照傳播速度的快慢,通過多種媒介逐級、傳播,滿足不同受眾的多元信息訴求。
(四)聚合集團之力打造一個統(tǒng)一的YMG品牌。在實施全媒體戰(zhàn)略的過程中,原有日報記者、晚報記者、晨報記者等都合并到一起,已無法再叫哪報記者。煙臺日報傳媒集團順勢打造出一個原創(chuàng)新聞產(chǎn)品的統(tǒng)一品牌,標(biāo)識就是煙臺日報傳媒集團的英文縮寫“YMG”。YMG記者由此開始活躍于新聞采訪一線。YMG還有更深層次的含義:作為集團原創(chuàng)新聞產(chǎn)品品牌,應(yīng)用于全媒體方陣,便于受眾識別,便于跨地區(qū)、跨媒體發(fā)展。目前,YMG正在通過新聞采訪、活動策劃等在煙臺乃至國內(nèi)叫響這個品牌。
全新流程帶來全新效應(yīng)
雖然煙臺日報傳媒集團全媒體戰(zhàn)略實施時間不長,但通過構(gòu)建新的“全媒體框架”,在拓展傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢、發(fā)揮新媒體的獨特優(yōu)勢、形成集團輿論宣傳合力等方面,已初見成效。
資源的整合,使競爭力得以增強。實施全媒體戰(zhàn)略后,集約化帶來的最直接效益是大大降低了采訪人力成本。原來一個一般的新聞事件可能會有3個以上的記者前往采訪,現(xiàn)在只要一個人即可完成。原來記者分布在各媒體,力量分散,遇重大事件因力量薄弱無法進行戰(zhàn)役性報道,現(xiàn)在這個難題也得以解決。如2009年正月初九,煙臺市經(jīng)濟工作會議、人才洽談會、廟會等三大重要報道任務(wù)同時展開。以往集團各媒體如果每個活動派出2~3人,精干力量就得全部上陣,勢必影響其他領(lǐng)域的新聞采訪。如今,根據(jù)各媒體提前量身定做的報道方案,全媒體新聞中心分兵把口,文圖、視頻及專題等各種新聞產(chǎn)品,分層級開發(fā)出來,可做到游刃有余,而且傳統(tǒng)媒體與新媒體報道相得益彰,進一步強化了集團報道的整體效應(yīng)。
新聞質(zhì)量得以提升,媒體活力得以激活。原來編采合一,礙于情面,許多時效性差的稿件和關(guān)系稿充斥版面,影響了版面質(zhì)量,如今,由于編采分開,新聞中心與媒體之間在稿件供求關(guān)系上變成了實際意義上的買賣關(guān)系,時效性差的稿件沒有了市場,時效性強的即時新聞和質(zhì)量高的深度報道成了搶手貨,版面質(zhì)量因而大幅提升;水母網(wǎng)、手機報、電子紙移動報等新媒體也因為全媒體記者第一時間提供的文字、攝影、視頻等內(nèi)容的加入,有了以往不曾有的新內(nèi)容,增添了新的競爭力元素。以水母網(wǎng)為例,2008年是其快速成長的一年,網(wǎng)站流量翻了一番,點擊量翻了一番。2008年水母網(wǎng)獲得山東省優(yōu)秀網(wǎng)站稱號,進入中國出版業(yè)報刊網(wǎng)站前三十強。
新聞運作方式從按日轉(zhuǎn)向滾動發(fā)稿,記者編輯開始向“兩棲”功能拓展?,F(xiàn)在,在新聞發(fā)生現(xiàn)場,記者用手機快訊,用相機拍下現(xiàn)場照片,同時用攝像機錄下一段視頻。幾分鐘后,這些內(nèi)容就出現(xiàn)在了水母網(wǎng)和手機報上,這已是全媒體新聞中心記者的日常工作。原來只給報紙寫稿的文字記者,已具備報紙和網(wǎng)絡(luò)“兩棲”作戰(zhàn)的能力。同時,編輯也開始了角色轉(zhuǎn)換。編輯除了對新聞價值的專業(yè)判斷、新聞信息整合加工之外,也開始考慮報網(wǎng)互動,通過報網(wǎng)融合創(chuàng)新,實現(xiàn)傳播效果疊加。
經(jīng)過努力,許多人擔(dān)心的媒體內(nèi)容趨同化問題得以逐步解決。全媒體新聞中心成立初期,單看一張報紙,質(zhì)量提高了,但內(nèi)容趨同化現(xiàn)象比較嚴重。之后,我們不斷采取措施,比如,為各報特約稿設(shè)定保護期,不進入公共稿庫,過了保護期,其他媒體才能看到;一段時間采取強制性分流的辦法,即:將某些稿件硬性分流給不同報紙?zhí)幚?。最重要的還是強調(diào)各報明確定位,辦出自己的風(fēng)格;強調(diào)編輯加強策劃,精心做好二次加工;將內(nèi)容是否符合報紙定位,列入績效考核項目。目前,運行良好,趨同化現(xiàn)象越來越少。過去,各報之間雖沒有信息共享,但記者之間?!盎ネㄓ袩o”,有的稿子你傳給我,我傳給你,稍作修改也上了報,實際上趨同化現(xiàn)象已經(jīng)存在。與以前相比,如今趨同化現(xiàn)象反而有所降低?,F(xiàn)在已不完全靠“強制分流”,而主要靠各報編輯部之間的某種默契,使報紙整體質(zhì)量得到了提高。
全媒體探索之路未有窮期
從傳統(tǒng)報業(yè)到全媒體的運作方式、生產(chǎn)流程以及各種運營平臺的探索,我們僅僅是起步,還有待時間的進一步檢驗,但這個過程所揭示出的戰(zhàn)略意義不容置疑:傳統(tǒng)報業(yè)要想扭轉(zhuǎn)目前的被動局面,就必須改變現(xiàn)有的以紙媒為中心的布局,借助新技術(shù)、新介質(zhì)、新渠道,從報紙產(chǎn)業(yè)向內(nèi)容產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)報業(yè)獨立作戰(zhàn)向全媒體整合運營轉(zhuǎn)變,改變生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、贏利模式,提升集團化和跨媒體背景下的輿論引導(dǎo)水平和市場競爭力,進入到以互聯(lián)網(wǎng)為中心進行整合傳播、整合營銷的全媒體時代。
下一步,我們在繼續(xù)完善“全媒體框架”的基礎(chǔ)上,將致力于以下探索:
1.向“融合新聞”轉(zhuǎn)型。就是超越紙質(zhì)形態(tài),向“數(shù)字”形態(tài)轉(zhuǎn)型。紙媒、網(wǎng)媒結(jié)合、整合、融合,將多種媒介的新聞傳播活動整合進行,采用多媒體、多渠道的方式傳播新聞。探討“全媒體原創(chuàng)+全媒體專題互動+滾動發(fā)稿”的模式,變“靜”為“動”,實現(xiàn)“一次采集,多次生成,多媒介”,以較低的采編成本,全面參與新聞市場競爭。
2.變新聞信息平臺,為信息與信息服務(wù)相結(jié)合的綜合信息平臺。在全媒體數(shù)字復(fù)合出版系統(tǒng)這一新聞信息平臺基礎(chǔ)上,建立YMG呼叫中心平臺,有效實現(xiàn)雙向互動,將市民、網(wǎng)民、讀者整合到一起,將新聞報料、市民投訴、增值服務(wù)整合到一起,逐步實現(xiàn)編輯記者辦報到全民辦報的轉(zhuǎn)變。
SMG看好新媒體 發(fā)力臺網(wǎng)融合
此次廣告盛典上,SMG方面表示,在以東方衛(wèi)視覆蓋全國、上海地面頻道群鎖定上海市場的同時,還將致力于塑造SMG節(jié)目的全球化影響力,并加快實現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)電視的優(yōu)勢互補,打通以百視通、風(fēng)行網(wǎng)為代表的新媒體資源互動,實現(xiàn)真正意義上的臺網(wǎng)融合。此舉意在將SMG集團優(yōu)質(zhì)的節(jié)目突破時間、空間的限制,精準(zhǔn)觸達目標(biāo)人群,為品牌廣告主提供從媒介到營銷方案的全方位服務(wù),進一步提升廣告效果,提供360度全媒體營銷解決策略。事實上,從去年3月SMG百視通入股風(fēng)行網(wǎng),風(fēng)行網(wǎng)和SMG百視通圍繞聯(lián)合策劃、聯(lián)合推廣、版權(quán)聯(lián)合采購、聯(lián)合售賣等層面已經(jīng)進行了一系列“臺網(wǎng)融合”試驗。一年多時間內(nèi),SMG旗下頻道、板塊與風(fēng)行網(wǎng)開展了多層次的聯(lián)動融合,如風(fēng)行五星體育頻道的創(chuàng)建等,同時也逐步探索出了一套新的業(yè)務(wù)聯(lián)合策劃、推廣的模式。今年8月,SMG百視通再次以3.07億元注資風(fēng)行網(wǎng)并實現(xiàn)控股,SMG發(fā)力臺網(wǎng)融合的決心和魄力可窺一斑。而風(fēng)行網(wǎng)借助于SMG及百視通在傳統(tǒng)電視以及IPTV、OTT的內(nèi)容和渠道資源,一舉成為互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)內(nèi)唯一且真正實現(xiàn)4屏全覆蓋的視頻平臺。
臺網(wǎng)融合再升級 風(fēng)行網(wǎng)推新一代視頻
如果說SMG和風(fēng)行網(wǎng)融合的第一步是電視節(jié)目的輸出,即聯(lián)合制作、聯(lián)合推廣,那么第二步,就是圍繞節(jié)目內(nèi)容的跨平合招商和售賣。對此,風(fēng)行網(wǎng)CEO羅江春曾透露,風(fēng)行網(wǎng)推出的新一代全媒體視頻戰(zhàn)略中,將從產(chǎn)品、技術(shù)發(fā)力,結(jié)合SMG集團的品牌、內(nèi)容優(yōu)勢,推出創(chuàng)新的營銷策略,“源頭定制,全媒體保鮮直送”。今后,廣告主將不必再對應(yīng)一個個獨立的渠道,風(fēng)行網(wǎng)將打通IPTV、OTT、PC視頻和移動視頻,直接生產(chǎn)“整合”的內(nèi)容,并通過“全媒體營銷整合中心”,為廣告主提供一攬子營銷解決方案。由此,廣告主的投放成本將大大降低,而廣告到達率和精準(zhǔn)度將大為提高。而打通了SMG和百視通渠道的新一代全媒體視頻平臺,也將隨之促進風(fēng)行網(wǎng)廣告的單位創(chuàng)收能力大幅提升。
科爾沁都市報有限責(zé)任公司是個新生事物,于2011年3月10日正式掛牌成立,是由內(nèi)蒙古日報傳媒集團和通遼市委宣傳部主辦主管,北方新報、原科爾沁都市報、都市傳媒文化公司三方合作成立的新型股份制公司,是內(nèi)蒙古日報傳媒集團和北方新報“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。在全區(qū)文化體制改革的歷史性機遇面前,科爾沁都市報遵循內(nèi)蒙古日報傳媒集團“為黨委政府的決策服務(wù)、為各級地方的發(fā)展服務(wù),為廣大人民群眾的需要服務(wù)”的“三服務(wù)”辦報理念,緊緊把握科爾沁都市報“責(zé)任媒體,服務(wù)民生”辦報理念,堅持正確的輿論導(dǎo)向,發(fā)展壯大文化產(chǎn)業(yè),在新聞報道策劃上不斷創(chuàng)新,在傳播手段上不斷追求高效和現(xiàn)代,努力打造媒體的公信力、引導(dǎo)力和影響力,提高輿論引導(dǎo)能力,著力打造通遼乃至蒙東地區(qū)以城市報紙為核心的現(xiàn)代化傳媒企業(yè),努力為廣大讀者奉獻最有價值的新聞和信息,為都市類報紙轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)提供參考。
報紙方面
1.在內(nèi)蒙古日報傳媒集團的總體布局之下,科爾沁都市報立足通遼中心城區(qū),拓展更多的讀者群,建立健全采編隊伍選拔、培訓(xùn)、考核體系,培養(yǎng)新聞骨干團隊,不斷提升新聞隊伍素質(zhì),堅持“本土就是主流”的辦報方向,科爾沁都市報有限責(zé)任公司成立以來,采編各項工作逐步走向正軌,我們在全體采編人員中不斷灌輸“越貼近本地,新聞價值越高”的觀念,在元旦前改版的基礎(chǔ)上,對科爾沁都市報的版面做了進一步的調(diào)整,加大了通遼民生新聞的報道力度,使科爾沁都市報地方新聞的版面總數(shù)達八個以上,視覺沖擊力更加強大,更加具備都市報的顯著特征,獲得了社會上很大程度的認可。
2. 對采編機構(gòu)的框架做了重新設(shè)計調(diào)整。采編中心下設(shè)總編室、編輯部、記者部和網(wǎng)絡(luò)部,這樣的機構(gòu)設(shè)計,比較清晰地將采編中心的工作分成了幾個單元,為今后報網(wǎng)互動和報網(wǎng)合一的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。也為今后科爾沁都市報實現(xiàn)立體化全媒體報道的新聞采編機制具備了雛形。
3. 制定完善和新出臺了一些對提高采編質(zhì)量相當(dāng)有幫助的一些核心制度,比如采編工資制度、匯稿制度和編前會制度,均將在5月中旬后全面實施,一方面更大程度地調(diào)動廣大采編人員的積極性,另一方面也可更好地掌控報道方向,更充分地體現(xiàn)新聞策劃的影響力。
4. 公司成立以來的一些重點策劃和報道。
A. 3月17日我市范圍內(nèi)出現(xiàn)食鹽搶購現(xiàn)象,都市報非常關(guān)注此事件,并及時報道了通遼市政府召開了緊急新聞會,當(dāng)日籌備3個版面刊發(fā)了《我市食鹽庫存充足市民不必搶購》等系列報道,對穩(wěn)定市民情緒起到了很大作用。
B. “3?15”宣傳活動期間,我們緊緊圍繞今年“3?15”宣傳主題――“消費與民生”,策劃了一系列報道??l(fā)《3?15,維權(quán)在行動》等多篇稿件。
C. 4月初策劃了《心絮隨楊柳 清明思故人》清明特刊,并在形式和內(nèi)容上有所進步。特刊分懷念、視點、出行等篇節(jié),一是烈士后代的生活;二是為什么死不起了,三是清明節(jié)出游。從不同角度反映當(dāng)前老百姓關(guān)心的問題。
D. 圍繞“迎會”、“創(chuàng)城”目標(biāo),都市報根據(jù)自身特點和優(yōu)勢,在宣傳報道上努力做到快、全、細、有聲勢、有效果,使“創(chuàng)建文明城市,爭做文明市民”理念家喻戶曉、人人皆知,提高全市廣大干部群眾參與創(chuàng)建活動的積極性和主動性。
E. 4月11日,及時報道了寶龍山水泥管廠爆炸事件,并對事故發(fā)生的原因進行了跟蹤報道。
F. 4月初針對對國內(nèi)出現(xiàn)的成品染色饅頭問題,采編中心結(jié)合通遼本地情況,進行了策劃報道。
G. 4月中旬到5月初,對五一室內(nèi)公共場所禁煙進行了策劃報道。
H. 5月策劃了有關(guān)五一活動的采訪,如“五一勞動表情”等。
I. 針對酒駕寫進刑法進行了系列策劃報道。
J. 其他如對煤氣罐炸傷夫妻的三篇追蹤報道、春耕農(nóng)資、景觀墻追蹤、城市小尾巴、砸豐田車追蹤、殘疾女孩薩日娜、張宏烈、劣質(zhì)餐巾紙進行了報道。
K. 積極策劃建黨90周年活動報道。目前我們已經(jīng)刊發(fā)《紅色記憶》系列多篇。如《紅色文化遺址》、尋訪抗美援朝、時期老戰(zhàn)士。還與自治區(qū)電視臺的一家文化傳媒公司聯(lián)合策劃了“走遍科爾沁”大型媒體活動,獲得了通遼市委宣傳部的大力支持。
L. 近期我們還就百姓關(guān)注的民生問題進行了一系列策劃。其中包括,交通擁堵破解之“道”、通遼兒童的入園難等。
M. 積極籌備科爾沁都市報創(chuàng)刊5周年的策劃,以新的面貌迎接都市報的第二個5年。如目前開展《我與都市報征文》等活動。也都獲得了廣大讀者的熱烈反響。
網(wǎng)絡(luò)方面
在科爾沁有限責(zé)任公司成立以前,網(wǎng)絡(luò)部只是一個單一的電腦維護部門,經(jīng)過各方面的努力工作,網(wǎng)絡(luò)部已經(jīng)逐步過渡到集經(jīng)營管理系統(tǒng)開發(fā)集成,網(wǎng)站建設(shè)、電子報、手機報、配合經(jīng)營部門營銷策劃及宣傳的多功能部門,這是一個歷史性的進步。
1.都市報訂閱及客戶管理系統(tǒng)的開發(fā)
此系統(tǒng)的開發(fā)及運行大大提高了發(fā)行統(tǒng)計及每日停投、啟投的統(tǒng)計工作,為報刊發(fā)行及客戶維系提供了強有力的技術(shù)保證。
2.都市報廣告登記及收入統(tǒng)計系統(tǒng)的開發(fā)
此系統(tǒng)的開發(fā)及運行,使我社告別了以往廣告數(shù)據(jù)全靠人工統(tǒng)計的歷史,為客戶維系及客戶挖掘提供了技術(shù)保證。
3.電子報紙的開發(fā)及上線
經(jīng)過兩個月的開發(fā)及修改,科爾沁都市報的數(shù)字報紙于2010年11月正式上線,使都市報又多了一種閱讀方式,由于其不受地域的限制,無形之中擴大了都市報的發(fā)行,每天瀏覽量在5000人次左右。
4.都市報團購網(wǎng)的開發(fā)及上線
為順應(yīng)當(dāng)今社會如火如荼的團購市場,我社于2010年11月上線了都市報團購網(wǎng),聯(lián)合優(yōu)質(zhì)商家推出了多次團購活動,取得了良好的社會效果。
5.科爾沁都市網(wǎng)的二次開發(fā)及上線運營
2011年4月1日,新改版的科爾沁都市報官方網(wǎng)站(科爾沁都市網(wǎng))正式上線運營,新網(wǎng)站以新視覺、新內(nèi)容、新版塊、新服務(wù)全新亮相。
新升級的科爾沁都市網(wǎng)在一如既往關(guān)注老百姓生活的基礎(chǔ)上,又增添了諸多新的便民版塊。集新聞閱讀(尤其是本地新聞)、報紙及網(wǎng)站新聞投稿、新聞線索爆料、投票評選、在線評報、視頻專訪、免費信息、咨詢投訴、團購打折活動、招聘求職、房產(chǎn)買賣、商家店鋪及商品展示等多功能于一身的綜合性平臺,現(xiàn)在科爾沁都市網(wǎng)是通遼首家報網(wǎng)合一的綜合性平臺,也是商家店鋪宣傳及產(chǎn)品宣傳的最佳平臺,是平常百姓最貼近生活的服務(wù)平臺。
6.在科爾沁都市網(wǎng)的基礎(chǔ)上,又開設(shè)了以微博、QQ平臺為主的都市報全媒體平臺,加大了新聞的敏感度和快速反應(yīng)能力,進一步增加了與社會各界和廣大讀者的交流。
通過1個月的運營,網(wǎng)站日瀏覽量平均過萬,同時成功舉辦了“香車美女――紅動通遼”,“我與都市報有獎?wù)魑耐镀薄?,“校園內(nèi)外佳作欣賞征文投票”等多項網(wǎng)上評選投票活動,取得了良好的社會效果。
【關(guān)鍵詞】新聞廣播 流程再造 平臺再造 營銷再造
【中圖分類號】G220 【文獻標(biāo)識碼】A
新媒體風(fēng)起云涌,廣播電臺與其他傳統(tǒng)媒體一樣,正處在一場深刻變革的關(guān)口,眾多的新入者和新的聲音產(chǎn)品逆襲,廣播網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電臺、電臺App、微電臺等新媒體爆發(fā)出巨大的音頻傳播力量。對于以傳播新聞信息為核心競爭力的新聞廣播,經(jīng)過一輪又一輪的改版升級,目前已走到了傳統(tǒng)廣播頻率專業(yè)化、格式化播出的一個高峰。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人人是記者,人人是主播,面臨專業(yè)與非專業(yè)的競爭,新聞廣播路在何方?如何與互聯(lián)網(wǎng)相加相乘?下一步進階提升的空間在哪里?
一、新聞生產(chǎn)流程再造
新聞廣播與互聯(lián)網(wǎng)融合的第一步,是要打通傳統(tǒng)廣播與新媒體的編輯流程,發(fā)揮各通道之間的協(xié)同效應(yīng),成立編采一體的融媒體新聞中心,生產(chǎn)全介質(zhì)的優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品。重構(gòu)策劃、采集、分揀、全流程,構(gòu)建開放、兼容、多元、承接的新聞生產(chǎn)鏈條,通過流程再造完成自我更新和產(chǎn)品創(chuàng)新。
1.新聞采集和分揀
培養(yǎng)融媒體記者,確立新媒體首發(fā)機制。記者身處新聞現(xiàn)場,要快速發(fā)現(xiàn)新聞線索,快速完成新聞價值判斷和介質(zhì)選擇,同時提供文字、音頻、圖片、視頻等不同版本的產(chǎn)品。如果事發(fā)突然來不及采寫多個版本,就按照新媒體的要求采寫新媒體版本,在新媒體首發(fā),再由后方編輯改寫成廣播版本,分發(fā)到各廣播節(jié)目。新媒體報道要有發(fā)散式思維,用戶為上,不是記者采到什么就寫什么,而是受眾關(guān)心什么記者就采寫什么,在遵守語言規(guī)范的基礎(chǔ)上盡量使用易為受眾所快速理解、感到親切的語言。
樹立平臺思維,建立強大的后臺支持系統(tǒng)。構(gòu)建多媒體、多渠道傳播的平臺,讓有限的新聞資源產(chǎn)生最大的傳播效益。融媒體新聞中心全權(quán)統(tǒng)領(lǐng)用戶管理、內(nèi)容管理、線索管理、選題管理、任務(wù)管理和數(shù)據(jù)庫管理,并使之一體化運行。前方記者負責(zé)提供經(jīng)核實的新聞初級產(chǎn)品,強大的編輯團隊負責(zé)對初級產(chǎn)品進行深加工,再聚合,將新聞半成品或原材料進行分介質(zhì)的改寫和編輯,滿足不同用戶的多元需求。并通過深度開發(fā),實現(xiàn)長尾效益。
在2015年6月“東方之星”客輪翻沉事件報道中,湖北廣播電視臺湖北之聲首次嘗試重大突發(fā)事件融媒體新聞行動,記者在第一時間抵達現(xiàn)場,用采訪機、手機、相機等多種手段采訪報道。廣播節(jié)目中開通“東方之星 緊急救援”在微博中開通“東方之星 沉船救援”的直播板塊,實時更新最新動態(tài)。新媒體編輯與廣播節(jié)目編輯集中辦公,前后統(tǒng)籌,排兵布陣,從突發(fā)事件救援中挖掘出大量正能量的故事,湖北之聲官微與騰訊網(wǎng)合作推出《湖北之聲獨家音頻還原陳書涵被救過程》,被上載至騰訊PC端和App首頁,瀏覽量一周達到350萬人次。 “東方之星”沉船事件的報道創(chuàng)下了湖北之聲事件性新聞網(wǎng)絡(luò)傳播的歷史峰值。
2.用戶生產(chǎn)內(nèi)容運營
用戶生產(chǎn)內(nèi)容即UGC。融媒體時代流程再造的關(guān)鍵是引入用戶生產(chǎn)內(nèi)容,使之與專業(yè)人員生產(chǎn)內(nèi)容(PGC)相結(jié)合,貫穿新聞生產(chǎn)全流程。在融媒體新聞中心需要設(shè)立一個小組,專門負責(zé)客戶服務(wù)、產(chǎn)品運營,核心工作就是從微信微博的回復(fù)、爆料平臺的線索、節(jié)目電話熱線以及活動參與當(dāng)中,整理篩選出精彩內(nèi)容,進行歸類、優(yōu)化、提煉,并在后續(xù)報道中呈現(xiàn)出來,激發(fā)用戶全程參與新聞生產(chǎn)。
全體采編播人員都要有用戶思維,在每個環(huán)節(jié)中融入用戶生產(chǎn)內(nèi)容,做到全流程與全覆蓋,使新聞產(chǎn)品更加立體更加靈動。策劃環(huán)節(jié):根據(jù)用戶生產(chǎn)內(nèi)容中的用戶關(guān)注點或線索點,來策劃話題與報道,反向設(shè)置媒體議程。采集環(huán)節(jié):融媒體記者不僅僅是親臨現(xiàn)場,還要調(diào)動事發(fā)地用戶貢獻內(nèi)容,將自媒體信息加入到自己的報道中,獲得充盈豐滿的現(xiàn)場感。①分揀環(huán)節(jié):編輯根據(jù)記者提供的素材,及時獲取大眾對于某一熱點事件持有怎樣的關(guān)切,對某個熱點人物或群體的印象與感受,對某一政策問題的意見建議等。環(huán)節(jié):主播一邊播報一邊看新媒體平臺,以此調(diào)整、豐富播報內(nèi)容和語態(tài),增強對象感與交流感。通過海量用戶生產(chǎn)內(nèi)容獲得體驗感與媒體黏度。
仍以“東方之星”客輪翻沉事件報道為例。面對從外地趕到湖北監(jiān)利的乘客家屬,不少的士司機和私家車主自發(fā)接送。監(jiān)利人民廣播電臺乘勢發(fā)起“黃絲帶”行動,開設(shè)《我們與“東方之星”同在》直播節(jié)目,號召為失事輪船家屬及工作人員免費提供搭乘服務(wù)。當(dāng)?shù)厝罕姵藦膹V播獲取用車信息,還通過微信群、朋友圈住宿和出車信息,借助社交媒體,以O(shè)TO方式實施公益行動,并在電臺節(jié)目中生動反映。短短三天,黃絲帶愛心車輛就增加到三千臺。這場新聞行動從策劃、推廣到實施都以用戶生產(chǎn)內(nèi)容為主體,對災(zāi)難之下小城大愛的傳播起到了因勢利導(dǎo)和凝聚升華的作用。
二、新聞平臺再造
目前,“兩微一端”已是很多傳統(tǒng)廣播電臺的標(biāo)配,包括帶有自己品牌印跡的微博、微信、客戶端(App)。傳統(tǒng)廣播的App一般為內(nèi)部開發(fā)或請專門公司研發(fā),內(nèi)容以轉(zhuǎn)播本臺或本頻率的節(jié)目為主,個別廣播電臺的App做得已經(jīng)有些影響,如北京人民廣播電臺推出的聽聽FM、上海東方廣播中心推出的阿基米德,但大部分還處在初創(chuàng)階段。
目前,一方面,傳統(tǒng)廣播在向互聯(lián)網(wǎng)靠攏,另一方面,具有新技術(shù)公司背景的網(wǎng)絡(luò)廣播正在向音頻市場搶灘。與傳統(tǒng)廣播的移動傳播相比,網(wǎng)絡(luò)廣播可謂異軍突起,不僅有PC端,更有移動端,甚至多以移動端App為主打,成為廣播發(fā)展的新生力量。
移動互聯(lián)網(wǎng)電臺大致可分為三類:包括蜻蜓.fm、新浪微電臺等節(jié)目集成類App,專注于各廣播頻率的集納、分類和收聽;而荔枝FM、喜馬拉雅等以用戶生產(chǎn)內(nèi)容為主的網(wǎng)絡(luò)電臺App,用戶可以上傳講座、有聲書、娛樂等多元化內(nèi)容,自己做主播,輕松創(chuàng)建和經(jīng)營個人電臺,用戶由被動接受者或節(jié)目參與者成為內(nèi)容創(chuàng)造者;還有考拉FM、豆瓣FM等PGC為主的網(wǎng)絡(luò)電臺App,用戶可以點 “紅心”“垃圾桶”等方式表達好惡,后臺的大數(shù)據(jù)庫對用戶行為分析后有針對性的推送,內(nèi)容上更加小眾化,有強烈的私人定制性和多樣性。
從媒體大融合趨勢看,在以手機為代表的移動終端日益成為人們密不可分的工具時,如何在這一新的入口、平臺搶占一席之地,事關(guān)廣播的長遠發(fā)展。②新聞廣播下一步發(fā)展,首先要有選擇地進駐現(xiàn)有成熟的網(wǎng)絡(luò)電臺App如蜻蜓、喜馬拉雅、荔枝等,可以主推頻率,也可以主推節(jié)目或主持人。盡快布局車聯(lián)網(wǎng)平臺,與汽車廠商合作,尋求預(yù)裝進車載的機會。多策并舉擴大傳播通路和品牌效應(yīng)。
同時,要埋頭做好自己的特有移動網(wǎng)絡(luò)新聞電臺App,新聞類App做起來更花精力,漲粉也較慢,必須有耐得住寂寞的堅持和定力,做一個精益求精的內(nèi)容提供商。依據(jù)移動互聯(lián)終端用戶回看、逆時、碎片化的消費模式創(chuàng)造內(nèi)容,集中自己的優(yōu)勢領(lǐng)域深耕細作,構(gòu)建一些特定的“新聞電臺+用戶”的社區(qū)圈子,在用戶與主播、用戶與用戶之間建立聯(lián)系。搞好新聞互動談話與事件互動直播,開辦主播個性化自媒體音頻節(jié)目,將“聲音元素”市場化,找到傳統(tǒng)廣播傾訴交流的強項和移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶收聽消費習(xí)慣的同頻共振點,走出自己特色的新聞播報路線。
在頻率App的主干下,各節(jié)目App可以分頭生長。新聞廣播頻率旗下每一個App的結(jié)構(gòu)和功能根據(jù)移動使用場景的特點進行設(shè)計和改造,并快速迭代,每個節(jié)目對用戶在各個縱深領(lǐng)域的行為十分了解,對于用戶數(shù)據(jù)的共享和分析做足做透,進行定制化生產(chǎn),與用戶建立情感鏈接。對用戶需求進行細分,重點發(fā)展幾類新聞節(jié)目App,分批向新媒體領(lǐng)域擴張突圍。
三、市場營銷模式再造
新媒體環(huán)境下的營銷不僅僅是將受眾的注意力進行二次售賣,更多的是通過網(wǎng)民的上網(wǎng)行為,將其私人信息、言行偏好、技術(shù)使用、社交關(guān)系、休閑娛樂等有效地轉(zhuǎn)化為具有商業(yè)價值的傳播性勞動與要素,③進行多重售賣。終端在哪里,精準(zhǔn)服務(wù)就推送到哪里,用做產(chǎn)品的態(tài)度去做內(nèi)容,用運營社區(qū)的態(tài)度去運營用戶和作者,用做流量的方法去做發(fā)行。通過優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)的內(nèi)容聚集線上流量,再將流量導(dǎo)入廣告、電商、線下服務(wù)等來實現(xiàn)變現(xiàn)。④移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞廣播除了在傳統(tǒng)渠道與新媒體渠道做品牌廣告、專題廣告、植入式廣告等方式外,可摸索以下營銷模式:
1.付費模式:將部分有潛質(zhì)的融媒體節(jié)目繼續(xù)優(yōu)化,做到極致。嘗試通過對優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)節(jié)目微支付,篩選忠誠用戶。建立付費訂閱用戶數(shù)據(jù)庫,對用戶的購買習(xí)慣、內(nèi)容喜好等資料進行綜合分析,從中了解用戶特征和需求,為精準(zhǔn)廣告設(shè)計與營銷打下基礎(chǔ)。⑤根據(jù)情況適時開發(fā)眾籌項目,呼吁目標(biāo)人群參與投資參與生產(chǎn)并回報一定特色禮品或活動入場券、節(jié)目首映禮贈票等,眾籌新聞的垂直化選題,恰好滿足了資助者個性化、精細化、創(chuàng)意化、差異化的需求。⑥逐步探索眾籌與廣告相結(jié)合的路子。
2.電商模式:借鑒電商OTO模式,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞廣播可將多年積淀的廣告資源、影響力資源、用戶資源進行變現(xiàn),并促進資源在新媒體生態(tài)下的可持續(xù)再生。將OTO模式進化成“O2O2O(On Air to On line to Off line)”模式,聽眾一邊聽廣播,一邊在智能手機中開啟專屬的App,透過音頻識別參與互動,互動成功后會同時獲得電子優(yōu)惠徊⒋⒋嬖謔只里,之后聽眾就可以拿這些優(yōu)惠恢苯擁絞堤宓昶躺廈畔費換取優(yōu)惠。電臺電商的形式基于節(jié)目整合的基礎(chǔ)可以有商品秒殺、搶紅包、現(xiàn)金抵用券等。⑦增加廣播節(jié)目收聽黏性的同時,增加了廣告商或廣播媒體自營產(chǎn)品的銷量,形成良性循環(huán)。
3.融媒體衍生產(chǎn)品運營模式:將以往的推廣活動產(chǎn)品化,構(gòu)筑自己的服務(wù)產(chǎn)品體系。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷,強場景、窄人群、聚服務(wù),我們可以為用戶提供更多的信息以外的服務(wù),更深地介入人們的生活。⑧根據(jù)新聞廣播自身的特點和目標(biāo)用戶群的核心需求設(shè)計出良好的體驗場景,在社交互動和垂直服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自我價值。
依托強大的主持人品牌資源和相關(guān)品牌活動,利用廣播、新媒體、線下沙龍等手段培育多樣態(tài)的語言培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)。
關(guān)鍵詞:廣播電視;新媒體;運營策略
一、當(dāng)前形勢下廣播電視領(lǐng)域新媒體的特點
就宏觀層面來看,隨著現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,新媒體逐漸深入到社會群體的生活和工作中,該種數(shù)字化復(fù)合型媒體的出現(xiàn),就其構(gòu)成基本要素方面來看,其與傳統(tǒng)媒體存在一定的差異性,并且屬于現(xiàn)代社會發(fā)展過程中的一種具有高度可變性的數(shù)據(jù)信息傳播方式。新媒體以網(wǎng)絡(luò)廣播、網(wǎng)絡(luò)電視、車載電視、門戶網(wǎng)站、博客以及搜索引擎等作為主要的表現(xiàn)形式,具有良好的兼容性、開放性、共享性和多樣性,促進了廣播電視領(lǐng)域傳播技術(shù)和傳播方式的變革,促進了廣播電視領(lǐng)域服務(wù)功能的完善,具有明顯的時代性特征。
廣播電視領(lǐng)域新媒體的出現(xiàn)和應(yīng)用,一定程度上促進了廣播電視服務(wù)功能的多樣化發(fā)展,聲音及圖像的質(zhì)量更高,節(jié)目內(nèi)容與生活實際實現(xiàn)了有機融合,豐富了廣播電視內(nèi)容資源,從而推出了更具價值性的廣播電視節(jié)目內(nèi)容,滿足了社會群體的多元化需求,提高了社會群體的生活質(zhì)量,一定程度上促進了廣播電視的核心競爭力的提升。與此同時,廣播電視新媒體通過多層次、專業(yè)化和個性化的服務(wù),滿足了社會群體的精神文化需求,并且傳播方式上更具便捷性和靈活性,促使社會群體能夠不受時間、地域限制來獲取媒體數(shù)據(jù)信息,能夠按照自身愛好和價值取向來選擇節(jié)目。也就是說,廣播電視領(lǐng)域新媒體的應(yīng)用,一定程度上提高了廣播電視的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
與此同時,廣播電視新媒體的應(yīng)用,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的盈利模式,促進了經(jīng)濟增長點的開發(fā),從而切實提高了廣播電視產(chǎn)業(yè)化水平,為廣播電視的發(fā)展提供了更加廣闊的發(fā)展空間,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了現(xiàn)代化的服務(wù)手段,促進廣播電視走向社會、走向開放。
二、探討廣播電視領(lǐng)域新媒體的運營新策略
(一)堅持實施全媒體戰(zhàn)略
就當(dāng)前廣播電視領(lǐng)域新媒體發(fā)展的總體情況來看,全媒體戰(zhàn)略有助于解決電視廣播領(lǐng)域未來的發(fā)展問題。那么在實施全媒體戰(zhàn)略的過程中,應(yīng)當(dāng)科學(xué)化的建設(shè)節(jié)目內(nèi)容,為多元化的終端提供有效的數(shù)據(jù)信息,真正實現(xiàn)全媒體發(fā)展。
也就是說,為了更好的提高電視廣播領(lǐng)域新媒體的運營穩(wěn)定性,應(yīng)當(dāng)對視頻節(jié)目內(nèi)容進行豐富,并深入挖掘節(jié)目內(nèi)涵,促進優(yōu)質(zhì)的廣播電視節(jié)目的形成和傳播。積極建設(shè)具有高度應(yīng)用性的信息傳播和共享平臺,拓展更具豐富性和多樣性的廣播電視節(jié)目內(nèi)容,提高社會群體的興趣。真正實現(xiàn)媒體與社會群體之間的交流,了解社會大眾的真實需求,從而對廣播電視的節(jié)目內(nèi)容進行整改,切實提高節(jié)目質(zhì)量,提高廣播電視新媒體的競爭力。
(二)積極拓展盈利模式,構(gòu)建品牌體系
在廣播電視新媒體運營過程中,應(yīng)當(dāng)積極做好廣告投放工作,在傳統(tǒng)廣告形式的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新,提高廣告創(chuàng)意和制作水平,吸引社會群體的關(guān)注,提高廣告效果,保持電視廣播新媒體廣告收入的持續(xù)增長。與此同時,應(yīng)當(dāng)積極拓展購物平臺,對電商物流體系進行完善,促進廣播電視新媒體的收入來源的增大,提高新媒體運營效果。
在廣播電視新媒體的運營過程中,應(yīng)當(dāng)以企業(yè)運營思路來開展新媒體的運營,明確自身資源優(yōu)勢并進行合理的定位,積極樹立自身品牌并樹立品牌形象,促進廣播電視新媒體運營總體效果的提升。
1、合理應(yīng)用微博。就當(dāng)今社會發(fā)展的總體形勢來看,微博在新聞信息傳播過程中占據(jù)著重要的地位,那么新媒體的編輯記者應(yīng)當(dāng)充分借助微博平臺來調(diào)整自身工作方式和工作職能,充分發(fā)揮新媒體人的職責(zé),利用微博來挖掘線索、獲取信息,提高社會關(guān)注度,充分發(fā)揮著編輯記者在新聞傳播過程中的積極作用。與此同時,編輯記者應(yīng)當(dāng)對微博上的信息進行篩選和加工,整理成符合新聞標(biāo)準(zhǔn)的信息進行傳播,以維護新媒體的社會公信力。
2、充分應(yīng)用新媒體,提高音頻、視頻作品以及圖片質(zhì)量的制作傳播手段。那么在新媒體運營過程中,應(yīng)當(dāng)提高編導(dǎo)的思維能力,積極做好前期策劃工作,并培養(yǎng)全能型編輯記者,促進其新聞職業(yè)素養(yǎng)的提升。與此同時,應(yīng)當(dāng)提高廣播電視新媒體作品的藝術(shù)性,實現(xiàn)電視新聞與電影藝術(shù)的有機融合,突破電視新聞的框架模式,促進紀實作品的形成。
3、在論壇、貼吧等途徑中尋找新聞線索。新聞線索對新聞工作者有著重要的作用,當(dāng)前新媒體應(yīng)用過程中具有加強影響力的論壇、貼吧以及門戶網(wǎng)站等也集中了一定數(shù)量的新聞線索,那么在新媒體運營過程中,編輯記者可以借助手機、電腦、網(wǎng)絡(luò)等工具,完成新聞的生產(chǎn),對其操作方式和編輯效率進行合理化控制,并借助視頻、音頻等現(xiàn)代化技術(shù)來對新聞現(xiàn)場進行還原。
4、利用新媒體進行網(wǎng)上采訪。網(wǎng)絡(luò)、微博等新媒體,給新聞采訪和寫作帶來較為快捷的方式,既豐富了采訪的方法,又提高了采訪效率,產(chǎn)生了全新的采編理念。由于網(wǎng)絡(luò)具有即時性,所以進行網(wǎng)上采訪時,可以和新聞事實同步,速度更快。網(wǎng)絡(luò)的交互性決定了采訪反饋的互動性更強,網(wǎng)民可以直接參與討論、發(fā)表意見,記者可以獲得更多的聲音。網(wǎng)絡(luò)具有海量的資源,容量大,范圍廣泛,內(nèi)容廣泛、全面,可以進行超文本鏈接,所以采訪的內(nèi)容可以圖文并茂,視聽兼?zhèn)?,形式新穎、靈活。
鳳凰網(wǎng)全國營銷中心總經(jīng)理付繼仁表示,一直踐行全媒體生產(chǎn)和全媒體傳播的鳳凰網(wǎng),在此次倫敦奧運傳播中,不僅融合了各種媒介形態(tài)的傳播優(yōu)勢,更為重要的是,延承了鳳凰網(wǎng)一直以來在大事件上的報道和營銷優(yōu)勢。無論是對奧運熱點事件的深度挖掘、還是聯(lián)動鳳凰衛(wèi)視,打造竇文濤首次觸網(wǎng)的原創(chuàng)視頻節(jié)目,都造就了鳳凰網(wǎng)獨具品質(zhì)的奧運報道。而正是這種專業(yè)氣質(zhì)和別樣內(nèi)容,讓鳳凰網(wǎng)的奧運營銷吸引了眾多中高端品牌的合作。在奧運營銷的戰(zhàn)場,鳳凰網(wǎng)雖然是初試啼聲,但憑借感情充沛、極富辨識度的實力聲線閃耀亮相。
品質(zhì)奧運報道
碎片化時代,網(wǎng)民的注意力不集中,觀點鮮明的報道風(fēng)格是讓自己在這場快速抓住用戶眼球的奧運播報大戰(zhàn)中,區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)媒體的一大亮點。
劉翔比賽傷退到底是體育精神的崇高贊歌,還是各方角力、共同導(dǎo)演的告別演出?迷霧重重。鳳凰網(wǎng)第一時間展開民調(diào)吸引廣大主流網(wǎng)民的關(guān)注和參與。截至8月10日下午6時整,共有161萬鳳凰網(wǎng)網(wǎng)友參與調(diào)查,參與人數(shù)遠遠高于其他競爭對手。
在“超越這一天”的奧運報道總主題下,鳳凰網(wǎng)的奧運報道始終強調(diào)堅持新聞專業(yè)主義、精心策劃報道角度和內(nèi)容、關(guān)注奧運人文情懷,同時,在“唯金牌論”日漸消聲的今天,也更加關(guān)注金牌背后的新聞解讀和事件評說。
鳳凰網(wǎng)首創(chuàng)頭圖Banner標(biāo)題化的報道方式,結(jié)合每日比賽熱點,在最顯著位置表明觀點,簡明扼要、擲地有聲。如在羽毛球假球爭議事件中,旗幟鮮明地打出“恥辱!國羽選手消極比賽被逐”,犀利的風(fēng)格得到網(wǎng)友好評。
原創(chuàng)視頻的網(wǎng)動
鳳凰網(wǎng)背靠鳳凰衛(wèi)視、擁有電視級制作團隊,利用傳統(tǒng)電視和互聯(lián)網(wǎng)這兩類不同媒介介質(zhì)本身資源、人才、品牌的結(jié)合,實現(xiàn)共贏。鳳凰網(wǎng)今年推出奧運原創(chuàng)視頻節(jié)目表現(xiàn)也是可圈可點。
竇文濤初次嘗試的網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目《鏘鏘五環(huán)行》,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容甚至收獲了競爭對手的關(guān)注和認可,如新浪在其奧運原創(chuàng)視頻節(jié)目中開設(shè)《鏘鏘五環(huán)行》專區(qū)。另外兩檔節(jié)目,鳳凰衛(wèi)視倫敦記者站首席記者付曉田擔(dān)當(dāng)《倫敦直播間》、名模李艾坐鎮(zhèn)《倫敦下午茶》也得到了超高人氣。除互聯(lián)網(wǎng)傳播外,這幾檔原創(chuàng)節(jié)目還實現(xiàn)了新媒體向傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容輸出,在深圳衛(wèi)視、CUTV成員臺、福建體育頻道、上海交通廣播等優(yōu)質(zhì)媒體當(dāng)中同步播出。
營銷高端、品牌化
雖僅是首次發(fā)力奧運營銷,但鳳凰網(wǎng)營銷高端化、品牌化的特點非常明顯。不僅擁有海爾統(tǒng)帥、VISA、歐米茄等超過10家大型客戶,眾多品牌還充分運用鳳凰網(wǎng)首頁的全屏上推、視窗、浮層等多種新穎的廣告形式,奪人眼球。
另外,鳳凰網(wǎng)還以整合行銷一體化為原則,如定制的網(wǎng)友互動活動、品牌專題贊助、視頻節(jié)目內(nèi)容及產(chǎn)品植入等,用多樣的展現(xiàn)形式配合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為奧運營銷提供豐富選擇,將品牌以“潤物細無聲”的方式沁入人心,全面提升營銷品質(zhì)。
高辨識度是評判好聲音的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,這對于身處營銷3.0時代的廣告主來說顯得更為彌足珍貴,真正實現(xiàn)用戶內(nèi)心的共鳴與互動才是企業(yè)營銷傳播的終極目的。
[門戶篇]
平臺:搜狐
1廣電新媒體傳播平臺建設(shè)中應(yīng)突出的重點
目前,廣電在新媒體傳播平臺的建設(shè)過程中,應(yīng)重點突出以下三個方面。一是突出內(nèi)容優(yōu)勢。內(nèi)容一直是各級廣播電視臺引以為自豪的籌碼,依托母體在當(dāng)?shù)貜妱莸钠放朴绊懥?、豐富的節(jié)目資源和制作能力,是廣電新媒體傳播平臺的一大優(yōu)勢。但目前除了幾家有特色、資金雄厚的省級網(wǎng)絡(luò)電視臺增加了針對網(wǎng)絡(luò)的自制節(jié)目,多數(shù)網(wǎng)絡(luò)電視臺、手機客戶端、網(wǎng)站則是把已有版權(quán)的視頻、廣播節(jié)目照搬到互聯(lián)網(wǎng)上,傳播的內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,也沒有針對互聯(lián)網(wǎng)傳播特點的節(jié)目調(diào)整播放策略;此外,電視節(jié)目同質(zhì)化嚴重,并沒有引來所期望的點擊率和影響效果。廣電必須認識到,要打造熱門跨媒體節(jié)目,擁有廣泛關(guān)注的內(nèi)容是電視和新媒體吸引觀眾的關(guān)鍵,雖然廣電建設(shè)新媒體傳播平臺是適應(yīng)三網(wǎng)融合,迎接新媒體挑戰(zhàn)的必由之路,但廣電確實還需要在挖掘和創(chuàng)造具有吸引力的節(jié)目上下一番苦功,急需針對互聯(lián)網(wǎng)傳播特征制作出符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的視頻節(jié)目,多推出原創(chuàng)、獨家、直播、深度的視頻內(nèi)容。同時,還要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,依托廣播電視臺豐富的內(nèi)容資源和強大的團隊力量,在加強節(jié)目創(chuàng)新,提升節(jié)目影響力的同時,運用一體化運作模式,加強電視節(jié)目的二次創(chuàng)新,以內(nèi)容資源的優(yōu)勢,提升節(jié)目在各個終端的影響力,為廣播電視臺新媒體廣告業(yè)務(wù)的拓展提供優(yōu)質(zhì)資源。這方面可利用的優(yōu)勢是,各級廣播電視臺的廣播、電視每天生產(chǎn)出不少的新聞和自制節(jié)目,省、市級還有下級廣播電視臺源源不斷的內(nèi)容輸送,在原創(chuàng)內(nèi)容的生產(chǎn)和集成上有著得天獨厚的優(yōu)勢。另外,各級廣播電視臺都擁有自己的專業(yè)采編團隊,在重要時政報道、重大突發(fā)事件報道、輿論監(jiān)督報道、大型節(jié)目活動的策劃制作中,我們的記者都在現(xiàn)場,能夠第一時間提供新媒體用戶感興趣的話題和內(nèi)容,這些獨特優(yōu)勢必須利用和發(fā)揮好。二是要遵循新媒體傳播規(guī)律,加快轉(zhuǎn)變理念和做法。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)新媒體正在逐步吸走年輕的收視群體,這就提醒我們要根據(jù)傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)電視受眾群體不同的特點,對什么人唱什么戲。受眾發(fā)生了變化,節(jié)目調(diào)整是否也能跟上這種變化,是需要重視的一個問題。廣電新媒體傳播平臺必須要深度挖掘滿足主體受眾需求的節(jié)目,積極開發(fā)新的用戶群體,并對受眾進行細分,適時對頻道設(shè)置和播出模式做出有針對性的調(diào)整。也就是說,傳統(tǒng)媒體與新媒體在傳播規(guī)律上有著較大的差異,如果不能在理念和做法上進行實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,仍帶著傳統(tǒng)媒體的習(xí)慣、思維去做新媒體,不但原有優(yōu)勢得不到發(fā)揮,反而有可能使優(yōu)勢變成負擔(dān)。因此,廣電在新媒體平臺的建設(shè)過程中必須要充分尊重新媒體用戶的消費需求、使用習(xí)慣、欣賞習(xí)慣,按照新媒體的傳播規(guī)律進行運作,努力在選題、視角、表達、呈現(xiàn)等一系列環(huán)節(jié)上取得實質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,讓新媒體用戶以最適合自己的方式獲取信息,愿意看、喜歡看我們提供的內(nèi)容。當(dāng)前,傳統(tǒng)的廣播電視采編制作人員都面臨著全面轉(zhuǎn)型的問題,各級廣播電視臺的采編制作人員,必須要在思想意識上把受眾作為用戶來服務(wù),全面強化產(chǎn)品意識,在節(jié)目策劃初期就要主動考慮如何進行傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合,以促進傳播內(nèi)容及版本不斷更新?lián)Q代,努力滿足新媒體用戶的需求和變化。三是積極彰顯新媒體特性,打造用戶參與的互動平臺。新媒體的特點是互動、參與、簡單易用。廣電新媒體傳播平臺不僅僅是一個信息傳播平臺,更要是一個互動參與平臺,必須要融合用戶上傳、互動評論、個性設(shè)置等各種功能,更好地滿足新媒體用戶個性化、參與性的需求。要圍繞互聯(lián)網(wǎng)的雙向互動特征,把如何調(diào)動受眾尤其是年輕人主動參與節(jié)目,增強節(jié)目的互動性作為總抓手,這也是增強廣電新媒體影響力的關(guān)鍵因素。
2積極建立相應(yīng)的保障機制
當(dāng)前,各級廣電機構(gòu)要把打造具有鮮明特色、具有完備的新媒體特性、具有影響力的廣電新媒體傳播平臺作為重要工作目標(biāo)。要實現(xiàn)這一目標(biāo),應(yīng)做好下列工作。一是要建立一整套的保障機制。各級廣播電視臺要舉全臺之力全力打造各自的新媒體平臺,要建立包括資源使用、考核激勵等各方面的制度體系,讓廣播電視臺的資源能與新媒體平臺有效對接,為新媒體平臺的運營提供有力的保障支撐。二是要進行組織機構(gòu)調(diào)整。廣播電視媒體要實現(xiàn)與新媒體的融合發(fā)展,必須按照媒體融合發(fā)展的規(guī)律,打破采訪壁壘進行機構(gòu)重組,積極建立全媒體新聞聯(lián)動平臺和全媒體記者團隊。全媒體新聞聯(lián)動平臺是整合廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各個平臺的采編資源和播出資源,讓內(nèi)容多渠道多平臺,使新媒體平臺成為全媒體新聞聯(lián)動平臺重要的終端。全媒體新聞聯(lián)動平臺的核心資源是全媒體記者,各級廣播電視臺應(yīng)按照全媒體記者的要求,積極向全臺采編人員及相關(guān)崗位擴展,同時還要加大對全媒體記者隊伍的系統(tǒng)培訓(xùn)力度,讓廣播電視的骨干記者都成為新媒體平臺發(fā)稿的骨干力量。三是要善于總結(jié)積累在新媒體建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展中的經(jīng)驗。要根據(jù)電視、手機、電腦三屏互動和促進用戶快速增長的目標(biāo)要求,積極了解新媒體用戶特別是手機用戶的消費習(xí)慣、把握新媒體運營規(guī)律,全方位積累經(jīng)驗,為新媒體平臺的運營提供有益借鑒。四是要建立多媒體影響力評價體系。要建立并完善多媒體網(wǎng)絡(luò)考核評價體系,把新媒體監(jiān)測數(shù)據(jù)納入評價指標(biāo),由過去單一的收視調(diào)查轉(zhuǎn)變?yōu)榭缑襟w傳播效果的監(jiān)測。五是要積極爭取多方面的支持。要辦好辦活廣電新媒體平臺,除了依靠廣電自身的力量外,還要充分依靠各方面的力量。各級廣電新媒體平臺在內(nèi)容資源的整合和集成上,要與省內(nèi)外各級媒體建立良好的協(xié)作關(guān)系,努力保證新媒體平臺有著充足的內(nèi)容供應(yīng)。同時還要與電信運營商建立良好的合作關(guān)系,在裝備、網(wǎng)絡(luò)傳輸、客戶端推廣等各方面爭取得到強有力的支持,這將有利于廣電新媒體平臺更好的發(fā)展,有利于推進傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展。
3積極探索新媒體平臺盈利模式
所謂媒介融合,不僅僅在于建立一個多媒體的操作平臺,更在于各媒體間建立的合作方式。因此,美國新聞學(xué)會媒介研究中心主任Andrew Nachison將“融合媒介”定義為:“印刷的、音頻的、視頻的、互動性數(shù)字媒體組織之間的戰(zhàn)略的、操作的、文化的聯(lián)盟”[1]。在此背景之下,如何打破傳統(tǒng)的教學(xué)方式,緊跟時代步伐,提高學(xué)生的新聞報道策劃能力,形成適應(yīng)媒體融合發(fā)展的教學(xué)理念成為新聞教育工作者要面對的問題與挑戰(zhàn)。本文從新聞報道策劃與媒介融合的教學(xué)實踐入手,探討媒介融合背景下,新聞報道策劃呈現(xiàn)的新特點,并從親身的教學(xué)實踐中總結(jié)相應(yīng)的對策與建議。
一、媒介融合背景下新聞報道策劃的新特點
在媒介融合背景下,網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端等新興媒介成為百姓獲取新聞的主要渠道,極大地改變了人們認知世界的方式,也影響著媒體的新聞策劃與生產(chǎn)。我國的新聞專題策劃也出現(xiàn)了一些新特點。
(一)多媒體聯(lián)動成為新聞策劃的主要形式
截至2015年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為 50.3%,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億,有90.1%的網(wǎng)民通過手機上網(wǎng)[2]。通過網(wǎng)絡(luò)獲取新聞成為大多數(shù)年輕一代關(guān)注新聞的主要方式,并且隨著社會化新型媒介如微博、微信、社交網(wǎng)站的廣泛普及,網(wǎng)民在獲得新聞信息的同時更加注重分享和轉(zhuǎn)發(fā),成為新聞信息傳播廣泛度的主要推手。在此大背景下,包括《人民日報》、中央電視臺等在內(nèi)的國內(nèi)傳統(tǒng)主流媒體紛紛推出自己的APP,借助互聯(lián)網(wǎng)多媒體聯(lián)動,使同一新聞資源可以在不同的媒介形式中得到共享,提高自己的競爭力。
(二)受眾的互動參與成為策劃的重要內(nèi)容
傳統(tǒng)媒體的新聞策劃更多的是以引導(dǎo)輿論、激發(fā)熱情為重心的策劃,而在媒介融合的時代背景下,這種策劃已經(jīng)無法適應(yīng)滿足社會的需求,策劃更多的強調(diào)受眾的參與程度以及活動本身帶來的直接的社會效益和經(jīng)濟效益,這在一些公益活動的新聞策劃中最為常見。從2011年起,《南方日報》不間斷地策劃了“幸福廚房”公益活動,旨在為全國范圍內(nèi)缺乏午餐條件的學(xué)校建設(shè)以“加熱自帶午餐和集中蒸飯煮粥”為主要功能的電器型“幸福廚房”。2013年6月,南方公益執(zhí)行團隊聯(lián)合廣東省青少年發(fā)展基金會共同設(shè)立“幸福廚房”專項基金,面向全社會公開募捐,截至2013年12月,“幸福廚房”在全國范圍內(nèi)已建成154間。
(三)新聞內(nèi)容更加分眾化成為新聞策劃的主要方向
在媒介融合的背景下,傳統(tǒng)媒體紛紛嘗試新媒體運營,推出不同的介質(zhì),分享同一新聞資源,但如果只是簡單的信息分享,很難實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型,因為不同的介質(zhì)對同一新聞資源的要求并不同。借助大數(shù)據(jù)對每種介質(zhì)的受眾實現(xiàn)良好精準(zhǔn)的定位,積極地使新聞內(nèi)容分眾化,成為眾多媒體的必行之路。如2013年底,北京電視臺生活頻道策劃了“2014生活微行動”,倡導(dǎo)大家通過一系列微小行動讓生活變得更加美好。策劃組針對網(wǎng)友受眾的特征,在微博上發(fā)起志愿者征集活動,并應(yīng)邀數(shù)十位演藝界明星及社會各界專家學(xué)者共同加盟“微行動助力團”,配以大量的圖片、視頻進行宣傳,不到半個月,就有7萬網(wǎng)友參與轉(zhuǎn)發(fā)與評論,并承諾愿意加入到“微行動”中來。電視媒體通過微博平臺與網(wǎng)友良好互動,擴大了新聞的影響力。
(四)網(wǎng)絡(luò)新聞策劃日益活躍
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,各大新聞網(wǎng)站也順應(yīng)潮流,不斷推出賦有自己特色的網(wǎng)絡(luò)新聞專題策劃,從而提高網(wǎng)站的點擊率,吸引更多受眾的關(guān)注。2012年,騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)響應(yīng)世界自然基金會提出的“地球一小時”倡議,精心策劃了“地球一小時”網(wǎng)絡(luò)專題報道。在各種專題的吸引下,全球超過5000座城市的地標(biāo)性建筑參與了2012年的“地球一小時”活動,一共有124座中國城市加入到活動中來,并公開了自己的環(huán)保承諾。隨著互聯(lián)網(wǎng)使用的進一步深入,借助網(wǎng)絡(luò)進行報道策劃已經(jīng)成為重大國際、國內(nèi)新聞事件報道的主要方式。
二、媒介融合給新聞報道策劃教學(xué)帶來的新挑戰(zhàn)
在媒介融合的背景下,新聞資源來源廣泛,渠道眾多,傳播速度加快,傳播形式多樣,受眾互動性極高等特點,對新聞策劃教學(xué)理念與方式提出了新的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在三方面。
(一)傳統(tǒng)的教育理念與媒介融合的發(fā)展要求不相適應(yīng)
傳統(tǒng)的教育理念主要是以教授新聞策劃的知識和技巧為主。這些理論知識的傳授有其必要性,但也存在過于理論化,與業(yè)界實踐存在一定脫節(jié)的問題。媒介融合背景下,業(yè)界需要既有扎實的人文社會學(xué)科基礎(chǔ)知識,又能突破專業(yè)界限,熟練使用多種媒介手段,能夠同時勝任文字、攝影、攝像、錄音等各種工作。這些變化要求學(xué)生及時掌握媒介形態(tài)的變化,熟悉業(yè)界優(yōu)秀生動的實踐案例,具備復(fù)合型的能力,才能及時跟進適應(yīng)新的媒介生態(tài)下新聞策劃的需要。
(二)傳統(tǒng)的教材與媒介融合的發(fā)展要求有所脫節(jié)
我國新聞傳播學(xué)界對新聞策劃專業(yè)教材建設(shè)較為積極,涌現(xiàn)了一批優(yōu)質(zhì)的專業(yè)教材,比如蔡雯教授的《新聞報道策劃與新聞資源開發(fā)》(2004年)、趙振宇教授的《新聞報道策劃》(2008年)等。同時,受出版時間較早的影響,這些教材大都存在對媒介融合背景下的新聞策劃關(guān)注不多,甚至沒有關(guān)注的問題。在課堂教學(xué)中,傳統(tǒng)的教材不能完全適應(yīng)媒介融合背景下的新聞策劃教學(xué)需要,在授課過程中需要依靠教師自己總結(jié)摸索合適的教學(xué)內(nèi)容。
(三)實踐環(huán)節(jié)薄弱與媒介融合下新聞策劃的需要不相適應(yīng)
當(dāng)前,高校的新聞教學(xué)實驗室設(shè)備往往落后于業(yè)界的更新速度,尤其是一些高精尖的跨媒體設(shè)備更是匱乏。同時,傳統(tǒng)的課堂教學(xué)對實踐環(huán)節(jié)重視不足,大多以課堂講授加一點實習(xí)作業(yè)的模式開展教學(xué)。這種實習(xí)作業(yè)往往由學(xué)生隨意進行,多是一些應(yīng)付之作,起不到實踐的作用,不利于提升學(xué)生跨媒體的新聞策劃技能。
三、媒介融合背景下新聞報道策劃教學(xué)的改進措施
目前,大部分的國內(nèi)大學(xué)新聞院系都將新聞策劃作為大學(xué)本科和碩士研究生的必修課。在媒介融合背景下,如何引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)新的媒介環(huán)境,掌握全媒體環(huán)境下新聞策劃能力,是新聞教育的重要課題。
(一)加強案例教學(xué),促進學(xué)生適應(yīng)全媒體環(huán)境
在媒介融合的背景下,新聞資源來源廣泛,渠道眾多,傳播速度飛快,傳播形式多樣,受眾互動性極高。這些特點都要求在教學(xué)的過程中要時時更新教學(xué)理念與思維,摒棄陳舊的教材與案例,打破傳統(tǒng)報道形式,創(chuàng)新信息多樣化的表達方式,通過分析媒介融合背景下眾多優(yōu)秀的新聞報道策劃案例,讓學(xué)生充分掌握全媒體下新聞報道策劃的原則、方針、方法等。同時,客觀而言,高校授課教師往往多是博士或碩士畢業(yè)后直接進高校教學(xué),本身大多沒有新聞策劃的實戰(zhàn)經(jīng)歷,對案例的講授往往也是照本宣科。因此,在課堂教學(xué)中,應(yīng)引入在新聞媒體一線工作,具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的新聞策劃專家講解案例,通過案例教學(xué)提高學(xué)生對新聞策劃的基本理解。
(二)加強實踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)新媒體需求的業(yè)務(wù)技能
早在1908年,密蘇里新聞學(xué)院創(chuàng)建人沃爾特?威廉姆斯院長就提出“學(xué)習(xí)新聞最好的方式是動手實踐”[3]。實踐教學(xué)法以教導(dǎo)學(xué)生掌握理論精髓和實際操作技能為宗旨,通過激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)激情,使學(xué)生能夠脫離模擬情境的練習(xí),進入到實操中來,適應(yīng)未來的工作需求。而在新形式下,新聞策劃不再局限于采寫編評這些基本的業(yè)務(wù)技能,對策劃前期的調(diào)研、用戶需求的分析、策劃實施過程的把控與調(diào)整,實施后的總結(jié)報告等成為策劃的重要內(nèi)容。 華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院新聞傳播系對此已進行為時多年的嘗試。依托教育信息技術(shù)學(xué)院在信息技術(shù)方面優(yōu)勢,強化新聞傳播系學(xué)生掌握攝影、攝像以及計算機信息技術(shù)的能力。同時,針對大三的學(xué)生,每年開展媒介融合的實踐活動。以小組為單位,要求學(xué)生利用自己掌握的媒介技術(shù)手段,通過不同的媒介形式,如廣播、報紙、微信、微博等,將選題呈現(xiàn)出來并付諸實踐。這項活動脫離了課堂模擬實踐,充分利用廣州媒體融合的優(yōu)勢,延伸到媒體產(chǎn)業(yè)鏈的各個領(lǐng)域,直接與社會對接,充分鍛煉發(fā)揮了學(xué)生的策劃能力,很多策劃可以直接投入運行,收效頗豐。