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智能設(shè)計方法、以產(chǎn)品特性為基礎(chǔ)的特性設(shè)計方法、模塊結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法以及系統(tǒng)化的設(shè)計方法是設(shè)計產(chǎn)品方法的類型。智能化設(shè)計方法將產(chǎn)品的設(shè)計向高智能時代推送,高端技術(shù)科學(xué)利用CAD等虛擬技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。在整體思想過程中,融匯了產(chǎn)品的實(shí)施、開發(fā)以及規(guī)劃,而產(chǎn)品的規(guī)劃則是首要階段,確定外部特性的立體模型可采用CAD實(shí)現(xiàn),配置分析產(chǎn)品可按照合成系統(tǒng)的原理,最終將產(chǎn)品加工成型。通過模塊結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法能夠形成不同產(chǎn)品,以及相異的效果。設(shè)計方法的系統(tǒng)化思維體現(xiàn)在統(tǒng)一上,由各個單元組成了設(shè)計的整體,各項(xiàng)單元互相獨(dú)立,具有層次性和聯(lián)系性。根據(jù)用戶需求進(jìn)行實(shí)施、設(shè)計、規(guī)劃、分析、構(gòu)思,設(shè)計方法的系統(tǒng)化將客戶的需求變?yōu)樵陂_發(fā)產(chǎn)品時的程序和目標(biāo)。換言之,將系統(tǒng)化設(shè)計方法應(yīng)用于機(jī)械設(shè)計中,設(shè)計過程就是整體系統(tǒng),而設(shè)計作品也應(yīng)看成一整體系統(tǒng)。
二、機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計多層次規(guī)劃原理
在設(shè)計產(chǎn)品之前,為有效提升設(shè)計成功率以及設(shè)計效率,整體而全面地對產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行規(guī)劃,通過設(shè)計質(zhì)量檢驗(yàn)層、設(shè)計業(yè)務(wù)層、設(shè)計戰(zhàn)略層等層面來有效實(shí)現(xiàn)規(guī)劃功能。其中,包括了質(zhì)量評價的設(shè)計、存在問題設(shè)計分析、設(shè)計過程、設(shè)計方法、設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計思想、設(shè)計環(huán)境等。該設(shè)計規(guī)劃原理對于整體產(chǎn)品設(shè)計工作具有著關(guān)鍵的作用及意義,其成果能夠形成指導(dǎo)設(shè)計工作或者管理工作的措施或方案。
三、規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計戰(zhàn)略層
利用與戰(zhàn)略的關(guān)系式相輔相成,要想企業(yè)發(fā)展取得成就,就離不開戰(zhàn)略性目標(biāo)。該層次具體有設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計思想與設(shè)計環(huán)境。
1.設(shè)計目標(biāo)
如果確定的設(shè)計目標(biāo)過高或者過低,都會對企業(yè)的終極利益產(chǎn)生影響,不利于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)設(shè)計,因此,設(shè)計目標(biāo)是通過實(shí)際中設(shè)計人員的設(shè)計,滿足水平或狀態(tài)的描述。在對產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)進(jìn)行制定時,應(yīng)對各個影響因素進(jìn)行充分考慮,分析各項(xiàng)目標(biāo)因素。技術(shù)水平、設(shè)計思想、內(nèi)部資源、市場環(huán)境等是對因素產(chǎn)生影響的四個方面,而技術(shù)水平和設(shè)計思想則被視為軟因素,設(shè)計目標(biāo)的制定從宏觀上受到影響;而內(nèi)部資源與市場環(huán)境則為硬因素,是能夠直接影響產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)的因素。一定要仔細(xì)和慎重制定設(shè)計目標(biāo),因?yàn)楹罄m(xù)設(shè)計任務(wù)的實(shí)施的可行性會受到設(shè)計目標(biāo)的直接影響。
2.設(shè)計思想
設(shè)計方法只有在正確的設(shè)計思想的指導(dǎo)下才能真正獲得創(chuàng)新,設(shè)計的成功來自于科學(xué)、正確的設(shè)計理念,而產(chǎn)品設(shè)計正是以經(jīng)驗(yàn)和知識為基礎(chǔ)的一項(xiàng)創(chuàng)新的過程。在設(shè)計產(chǎn)品前,必須對設(shè)計人員設(shè)計工作的順利開展進(jìn)行指導(dǎo),事先將設(shè)計產(chǎn)品思想確定,將市場作為向?qū)В形幕瘍?nèi)涵,將科技作為武器,樹立良好、科學(xué)的自主創(chuàng)新意識,在科學(xué)發(fā)展觀的有效指導(dǎo)下開展、完善產(chǎn)品設(shè)計。設(shè)計原則為設(shè)計系統(tǒng)化,設(shè)計理念為主觀能動性的充分調(diào)動,指導(dǎo)思想為科學(xué)發(fā)展觀。企業(yè)的設(shè)計思想可以按照模型進(jìn)行規(guī)劃,要想獲得創(chuàng)新的成果,離不開創(chuàng)新的意識,對其設(shè)計思想的促進(jìn)意義深遠(yuǎn)。
3.設(shè)計環(huán)境
產(chǎn)品設(shè)計所處的環(huán)境決定了產(chǎn)品設(shè)計活動。從以下工作中,我們不難看出對設(shè)計環(huán)境規(guī)劃進(jìn)行研究所體現(xiàn)的內(nèi)容。一是產(chǎn)品設(shè)計環(huán)境的規(guī)劃方法的科學(xué)提出;二是總結(jié)和歸納出影響產(chǎn)品設(shè)計環(huán)境因素。產(chǎn)品設(shè)計環(huán)境在諸多方面得以表現(xiàn),并是客觀存在的。在科學(xué)分析產(chǎn)品所處設(shè)計環(huán)境的前提下,才能進(jìn)行設(shè)計環(huán)境的合理配置。為了規(guī)避環(huán)境威脅,可提出相應(yīng)的應(yīng)對措施來克服設(shè)計環(huán)境中存在的不利因素。產(chǎn)品的研發(fā)所具有的含義如下:第一,產(chǎn)品的開發(fā)所指的產(chǎn)品具體是什么;第二,在低端、中端、高端等檔次定位中,劃分出在該類產(chǎn)品中所要開發(fā)的產(chǎn)品定位。
四、規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計業(yè)務(wù)層
1.規(guī)劃機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計內(nèi)容
設(shè)計目標(biāo)的制定受到設(shè)計內(nèi)容的牽制,通常機(jī)械產(chǎn)品的設(shè)計內(nèi)容通過機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計流程角度及機(jī)械產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能的視角展開分析。從設(shè)計流程的視角來看,實(shí)際設(shè)計機(jī)械產(chǎn)品階段的主要內(nèi)容為樣機(jī)實(shí)驗(yàn)、模擬與仿真、裝配設(shè)計、零部件設(shè)計等詳細(xì)設(shè)計、方案設(shè)計、功能的設(shè)計等等。從結(jié)構(gòu)功能的視角來看,分別由控制操縱系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、動力系統(tǒng)共同構(gòu)成。
2.規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容具體流程
在規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計內(nèi)容的過程中,表現(xiàn)了設(shè)計任務(wù)的確定、設(shè)計資源的利用、設(shè)計內(nèi)容的規(guī)劃、設(shè)計目標(biāo)的有效分析等。為了提升設(shè)計效率,防止重復(fù)設(shè)計等情況的發(fā)生,在規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容時,需要對已成形的零部件設(shè)計資料以及工程設(shè)計經(jīng)驗(yàn)預(yù)先考慮。
3.規(guī)劃設(shè)計方法
促使工程設(shè)計者高效率進(jìn)行設(shè)計工作的具體手段和工具就是科學(xué)、有效的設(shè)計方法。要完成產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā⒔Y(jié)合所確定的設(shè)計內(nèi)容和設(shè)計目標(biāo),這就是規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計方法目標(biāo)。下面以降低地基受設(shè)備傳來的動載荷為例進(jìn)行介紹。要將其有效削減,就必須設(shè)計隔振,可運(yùn)用如下公式進(jìn)行求解:假設(shè)傳給地基未隔振的動載荷為Q(t)=Q0sinωt,而N(t)為傳給地基隔振后的動載荷,將一次隔振作為方法,處理Q(t)為內(nèi)容,O=N(t)定義為設(shè)計目標(biāo)。
4.規(guī)劃設(shè)計過程
在實(shí)際設(shè)計工作之前,應(yīng)制定出合理的規(guī)劃,因此有必要嚴(yán)謹(jǐn)研究產(chǎn)品設(shè)計過程。針對設(shè)計目標(biāo)進(jìn)行求解的一系列活動就是所謂的設(shè)計過程,在設(shè)計現(xiàn)代產(chǎn)品與物力、財力、人力息息相關(guān)。一般情況下,設(shè)計產(chǎn)品過程,可分為四個設(shè)計階段,具體為設(shè)計概念、具體設(shè)計、分析設(shè)計、試制樣機(jī)。但是,這些設(shè)計的過程往往將設(shè)計前期規(guī)劃忽略,僅注重設(shè)計的具體的實(shí)施,所以在過程的完整性上存在不足。非完整性和完整性是技術(shù)系統(tǒng)中的兩派,技術(shù)系統(tǒng)是所有設(shè)計工作的統(tǒng)稱。為了提升設(shè)計產(chǎn)品的質(zhì)量,應(yīng)在完整技術(shù)系統(tǒng)中納入設(shè)計產(chǎn)品的過程,這樣就可以有效避免設(shè)計中存在的隨意性、盲目性和片面性。設(shè)計過程管理方法的合理提出、設(shè)計計劃的具體制定、設(shè)計任務(wù)的科學(xué)劃分、設(shè)計步驟的合理確定是處理好產(chǎn)品設(shè)計過程中主要問題的關(guān)鍵。在劃分設(shè)計任務(wù)過程中,同時應(yīng)結(jié)合具體設(shè)計團(tuán)隊(duì)與各個子任務(wù),對任務(wù)中存在的集成性、并行性、獨(dú)立性進(jìn)行充分考慮。在設(shè)計過程中,設(shè)計計劃的制定不能忽略。在進(jìn)行設(shè)計計劃的制定時,應(yīng)對設(shè)計活動時間進(jìn)行估計,將各個子任務(wù)所需完成的時間科學(xué)地確定,需要形成計劃表,從宏觀上、整體項(xiàng)目中,具體到每項(xiàng)設(shè)計內(nèi)容完成所需要的時間來進(jìn)行設(shè)計。除此之外,還應(yīng)將管理的理念運(yùn)用于整體設(shè)計過程。在規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計階段,要重視研發(fā)設(shè)計項(xiàng)目的復(fù)雜性,而復(fù)雜性來自于任務(wù)組織,同時也來自于工程自身方面。
關(guān)鍵詞:課程體系;質(zhì)量功能展開;質(zhì)量屋;方法
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)34-0159-05
一、引言
在本科教育中如何對課程體系進(jìn)行設(shè)計并有效實(shí)施是一切的重中之重,但是目前此領(lǐng)域內(nèi)的研究與實(shí)踐都遇到了很多的問題。從如何確定培養(yǎng)的目標(biāo),到課程設(shè)置,再到課程實(shí)施的每一個過程都是各自規(guī)劃,不能夠很好地將各個部分進(jìn)行系統(tǒng)的整合,這就導(dǎo)致在教學(xué)的各環(huán)節(jié)又會無法和目標(biāo)相對應(yīng),本來應(yīng)當(dāng)是一個結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐暾w系,結(jié)果卻成了各自為戰(zhàn),這站在全面質(zhì)量管理的視角來看無疑是非常糟糕的。
出現(xiàn)這些問題的原因就是缺乏一整套系統(tǒng)的方法對此進(jìn)行規(guī)劃,在構(gòu)建這樣一套方法之前,首先需要對本科教育的性質(zhì)進(jìn)行重新的認(rèn)識。本科教育從實(shí)質(zhì)上來講是一個產(chǎn)品,根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO9000:2008對產(chǎn)品的分類包括:硬件、流程性材料、軟件和服務(wù),大學(xué)教育當(dāng)屬于其中的服務(wù)類,其屬性上是無形的,是服務(wù)提供方和顧客接觸面上需要完成一項(xiàng)活動的結(jié)果。ISO9000中對于產(chǎn)品的界定是“過程的結(jié)果”[1],那么對于大學(xué)教育而言就是將輸入的具有一定認(rèn)知和知識水平的中學(xué)畢業(yè)生,通過大學(xué)自身所提供的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(過程)使得最終通過教育學(xué)習(xí)的學(xué)生得到一個價值的提升。在對大學(xué)教育性質(zhì)新的認(rèn)識基礎(chǔ)上,認(rèn)為大學(xué)教育的課程體系設(shè)計與實(shí)施的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品的系統(tǒng)性開發(fā),那么就必須使用產(chǎn)品開發(fā)的工具和方法來解決這一問題,本文的研究采用質(zhì)量功能展來設(shè)計這一系統(tǒng)性的方法。
二、質(zhì)量功能展開的理論回顧
1.質(zhì)量功能展開的原理。質(zhì)量功能展開(Quality Function Deployment,QFD)是一種系統(tǒng)性的方法,將產(chǎn)品的開發(fā)、制造與質(zhì)量控制等與顧客需求緊密相連。根據(jù)COHEN的界定其是一種結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)方法,該方法能夠使產(chǎn)品開發(fā)準(zhǔn)確地確定顧客需求,并能根據(jù)所開發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)的性能對顧客需求的滿足程度進(jìn)行系統(tǒng)的評價[2]。而水野滋站在企業(yè)系統(tǒng)性管理的角度認(rèn)為質(zhì)量功能展開是利用一系列的目的和手段,把形成產(chǎn)品質(zhì)量的功能和業(yè)務(wù)按各個階段和步驟進(jìn)行具體展開[3]。這一方法建立在將顧客對產(chǎn)品的需求進(jìn)行多層次的演繹分析的基礎(chǔ)上,將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的設(shè)計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的工具,也就是將顧客的需求變成可以進(jìn)行和實(shí)施產(chǎn)品設(shè)計的質(zhì)量特性,把需求落實(shí)到研發(fā)和生產(chǎn)的每一個過程中。從廣義來理解這一方法也是一種采用矩陣的形式量化評估目的和手段之間相互關(guān)系的工具,已經(jīng)成為了先進(jìn)生產(chǎn)模式及并行工程(Concurrent Engineering,CE)環(huán)境下的熱門研究領(lǐng)域,應(yīng)用中更要求各職能部門的配合。方法強(qiáng)調(diào)了從產(chǎn)品設(shè)計開始就考慮質(zhì)量保證的要求以實(shí)施質(zhì)量保證的措施,是CE環(huán)境下面向質(zhì)量設(shè)計的最有力工具對企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短開發(fā)周期、降低生產(chǎn)成本和增加顧客滿意度有極大的幫助[4][5]。這一技術(shù)首先是日本三菱重工株式會社的神戶造船廠在1966年進(jìn)行了初步的使用,隨后日本質(zhì)量管理專家赤尾洋二和水野滋對此進(jìn)行了擴(kuò)展及深化。這些工作又推動了在日本企業(yè)的應(yīng)用,從制造業(yè)擴(kuò)展到建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)、軟件業(yè)和醫(yī)院等領(lǐng)域,在應(yīng)用中大量減少了設(shè)計變更次數(shù),將產(chǎn)品的研發(fā)周期縮短了1/3,成本降低1/2,后來在更廣的范圍內(nèi)為歐美企業(yè)所接受[6]。
2.QFD瀑布式分解模型。調(diào)查和分析顧客需求是QFD的最初輸入,而產(chǎn)品是最終的輸出。在通過科學(xué)的方法獲得顧客的需求后,必須要將顧客的需求一步步地分解展開,分別轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的技術(shù)需求等,并最終確定出產(chǎn)品質(zhì)量控制辦法。相關(guān)矩陣(質(zhì)量屋)是實(shí)施QFD展開的基本工具,瀑布分解模式則是QFD展開方式和整體實(shí)施思想的描述。圖1是由四個質(zhì)量屋矩陣組成的典型QFD瀑布式分布模型。瀑布分解模式其基本原理是一個“什么如何”的轉(zhuǎn)換過程,每一步的展開與轉(zhuǎn)換都是基于將解決問題的“如何”變成“什么”,然后到下一層面提出新的“如何”來解決。但是,針對具體的產(chǎn)品和實(shí)例,可以根據(jù)不同目的按照不同路線、模式和分解模型進(jìn)行分解和配置。下面是幾種常見的QFD瀑布式分解模型:
(1)按顧客需求產(chǎn)品技術(shù)需求關(guān)鍵零件特
性關(guān)鍵工序關(guān)鍵工藝及質(zhì)量控制參數(shù)將顧客需求,分解為四個質(zhì)量屋矩陣,圖1即是這種方式的示例,本文研究即基于此模式。
(2)按顧客需求供應(yīng)商詳細(xì)技術(shù)要求系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)要求子系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)要求制造過程詳細(xì)技術(shù)要求零件詳細(xì)技術(shù)要求,分解為五個質(zhì)量屋矩陣。
(3)按顧客需求技術(shù)需求(重要、困難和新的產(chǎn)品性能技術(shù)要求)子系統(tǒng)/零部件特性(重要、困難和新的子系統(tǒng)/零部件技術(shù)要求)制造過程需求(重要、困難和新的制造過程技術(shù)要求)統(tǒng)計過程控制(重要、困難和新的過程控制參數(shù)),分解為五個質(zhì)量屋矩陣。(4)按顧客需求工程技術(shù)特性應(yīng)用技術(shù)制造過程步驟制造過程質(zhì)量控制步驟在線統(tǒng)計過程控制成品的技術(shù)特性,分解為六個質(zhì)量屋矩陣[7]。
3.質(zhì)量屋。質(zhì)量功能展開將顧客的需求進(jìn)行逐步的展開中,所用的基本工具是質(zhì)量屋,此工具由J.R.HAUSER和D.CLAUSING于1988年提出,基本形式如圖2。圖的左側(cè)是對顧客需求的描述,同時還包括了各項(xiàng)需求的權(quán)重,是質(zhì)量屋的“什么”;上部的產(chǎn)品技術(shù)需求是對產(chǎn)品工程技術(shù)特征的描述,是質(zhì)量屋的“如何”,作用是從產(chǎn)品的技術(shù)特征上滿足顧客需求的手段;中間位置是顧客需求和工程技術(shù)特征之間的關(guān)系矩陣,描述了它們之間的相互關(guān)系;右側(cè)是產(chǎn)品競爭性分析,從顧客需求的滿足角度來評價產(chǎn)品在市場的競爭力;下側(cè)是技術(shù)評估是用來測量技術(shù)的競爭性、特點(diǎn)和目標(biāo)值;上部的三角形屋頂是產(chǎn)品技術(shù)特征之間的相關(guān)或相互沖突的關(guān)系矩陣。對于關(guān)系矩陣中的關(guān)系,可以采用諸如“、和”這樣一些符號來表示關(guān)系程度,也可以采用9-1的數(shù)字來表示[8]。
三、基于質(zhì)量功能展開的課程體系設(shè)計與實(shí)施的過程分析
從產(chǎn)品開發(fā)的視角來審視,高校向社會提供的教育是產(chǎn)品,是一種服務(wù)型的產(chǎn)品。對于這樣一個產(chǎn)品的開發(fā),就必須基于產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)工具來對此進(jìn)行規(guī)劃。在前述理論回顧的基礎(chǔ)上,先進(jìn)行基于質(zhì)量功能展開的課程體系設(shè)計與實(shí)施的過程分析,這一過程是根據(jù)瀑布式分解模式來展開的。
第1階段是構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃矩陣,首先需要明確大學(xué)本科教育的顧客是誰。應(yīng)當(dāng)說這個問題比較復(fù)雜,根據(jù)ISO9000的界定顧客是接受產(chǎn)品的組織或個人[9]。大學(xué)通過大學(xué)自身所提供的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(過程)使得最終通過教育學(xué)習(xí)的學(xué)生得到一個價值的提升,而這一切結(jié)果的接受者(顧客)包含面較廣:學(xué)生自身、用人單位、學(xué)生父母乃至于整個社會,可以說這些對象都會接受到學(xué)校教學(xué)活動的影響。學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果都會對他們造成影響,并且他們通過使用而受益。作為基于質(zhì)量功能展開第一步就需要用一定的方法從這些顧客這里來提取他們的需求,同時為了滿足這些需求,作為學(xué)校就需要提出自身的產(chǎn)品技術(shù)需求。這兩方面的對應(yīng)關(guān)系就形成了相關(guān)矩陣也就是形成了產(chǎn)品規(guī)劃矩陣,這也是第1個質(zhì)量屋。這個產(chǎn)品規(guī)劃矩陣是將顧客的需求轉(zhuǎn)換成了通過高校所提供的課程體系的教育所能滿足這些需求的服務(wù)結(jié)果特性,將顧客需求轉(zhuǎn)化成為服務(wù)最終的技術(shù)需求特性,同時通過顧客需求的競爭性評估和技術(shù)需求的競爭性評估,確定各個技術(shù)需求的目標(biāo)值。
第2階段是構(gòu)建零件規(guī)劃矩陣,在進(jìn)行此項(xiàng)工作之前,先需完成產(chǎn)品整體設(shè)計方案,這個工作在常見的有形產(chǎn)品中,一般體現(xiàn)為產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)與主要組成部件的設(shè)計與選擇。在本科教育這樣一個服務(wù)產(chǎn)品中,主要體現(xiàn)為針對專業(yè)教育的課程群的規(guī)劃。這些課程群構(gòu)成了整個大學(xué)對學(xué)生所提供的教育服務(wù)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以課程群的組合來實(shí)現(xiàn)教育服務(wù)的功能。
第3階段是構(gòu)建工藝規(guī)劃矩陣,工作就是從前述的零件規(guī)劃矩陣中選擇關(guān)鍵的特性配置到工藝規(guī)劃矩陣中,成為工藝規(guī)劃矩陣的輸入,然后根據(jù)生產(chǎn)要求布局針對關(guān)鍵零部件的工藝規(guī)劃,這些工藝過程是否合理,工藝路線中的關(guān)鍵步驟是否正確,相應(yīng)參數(shù)選取是否得當(dāng),這些都是實(shí)現(xiàn)相應(yīng)輸入的保證。這個過程體現(xiàn)在課程體系設(shè)計與實(shí)施中表現(xiàn)就是在確定關(guān)鍵課程群的課程設(shè)置基礎(chǔ)上,規(guī)劃相應(yīng)課程的教學(xué)活動各個環(huán)節(jié)的設(shè)計,這些課程的邏輯程序安排,各個環(huán)節(jié)活動的合理性分析,完善性分析、各環(huán)節(jié)活動的功能實(shí)現(xiàn)分析都是需要在此階段考慮的。這些活動中包含的內(nèi)容是非常廣泛的,可能會包含不同課程的課程設(shè)計、模擬訓(xùn)練、參觀實(shí)習(xí)、見習(xí)實(shí)習(xí)等內(nèi)容。同時還要在矩陣中確定這些內(nèi)容所達(dá)到的相應(yīng)要求。
第4階段是構(gòu)建工藝控制矩陣,由工藝規(guī)劃矩陣確定的關(guān)鍵工藝布局,在隨后的工作中都需要進(jìn)一步對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行工藝控制規(guī)劃,如對工藝參數(shù)、控制點(diǎn)、控制方法、檢驗(yàn)方法等進(jìn)行確定。這些工作體現(xiàn)在課程體系設(shè)計與實(shí)施中就會表現(xiàn)為對教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法安排、案例設(shè)計、作業(yè)布置以及考試方法等眾多內(nèi)容對各個環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點(diǎn)、方法與技術(shù)手段等進(jìn)行確定來保證每個活動的有效性,同時對這些內(nèi)容的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行分析,檢查是否存在問題以及隱患,同時通過質(zhì)量工具查找原因,應(yīng)用專業(yè)知識來提出相應(yīng)應(yīng)對措施。在理論回顧的基礎(chǔ)上,根據(jù)高等院校提供的教育服務(wù)的特征,提出了基于質(zhì)量功能展開的本科課程體系設(shè)計與實(shí)施的系統(tǒng)性方法的過程分析,這一過程遵循了瀑布式分解模式,按照規(guī)劃分為了4個相應(yīng)的階段。通過這一過程規(guī)劃將最初的顧客需求一步一步逐漸轉(zhuǎn)化到了課程教學(xué)的實(shí)施的每一環(huán)節(jié),使得本科課程體系設(shè)計與實(shí)施有了一個完備的理論框架為基礎(chǔ)的系統(tǒng)方法,使教學(xué)工作所做的一切工作都有了非常明確的目的性,每一個環(huán)節(jié)的每一項(xiàng)工作都是指向了顧客的需求,而每一項(xiàng)工作都是為了明確的顧客需求來服務(wù)的,這樣的框架使得本科教學(xué)工作成為一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)過程,不再像以前每項(xiàng)工作的開展沒有一個目標(biāo)性,同時所有工作的開展無法呈現(xiàn)出系統(tǒng)性,更沒有辦法把高等院校的所有部門的工作進(jìn)行整合。
四、課程體系設(shè)計與實(shí)施的質(zhì)量屋構(gòu)建與規(guī)劃
在上述對課程體系設(shè)計與實(shí)施的系統(tǒng)性方法的過程分析基礎(chǔ)上,就需要將瀑布分解模式的每一個階段的質(zhì)量屋在課程體系設(shè)計與實(shí)施中具體落實(shí),也就是對每個階段質(zhì)量屋的構(gòu)建與規(guī)劃進(jìn)行研究,這是這一方法得以實(shí)施的關(guān)鍵。下面以理論分析結(jié)合實(shí)例示范的方式對此進(jìn)行分析。
1.第1階段。第1階段是構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋,這一工作先從大范圍的調(diào)研開始。需要獲得用人單位、學(xué)生自身、學(xué)生父母乃至于整個社會的相關(guān)需求。采用的形式可以是面對面的訪談、小組討論、觀察法或者問卷等,采用的方法可以是自顯性(Self-explicated Methods)表述、聯(lián)合分析法(Conjoint Analysis)、KJ法、層次分析法(AHP)、功能分析法(Function Analysis,F(xiàn)A)等。對于用人單位的需求主要是針對未來對此專業(yè)人員在工作中承擔(dān)的責(zé)任與任務(wù)來分析;對于學(xué)生自身需求調(diào)查可以從服務(wù)質(zhì)量評價評價模型如SERVQUAL等涉及到的有形要素、可靠性、響應(yīng)性、信任性和移情性等緯度來獲取;對與父母與社會的需求可以從學(xué)生所體現(xiàn)出的品行等方面來考察。而高等院校所能提供的教育服務(wù)最終體現(xiàn)出的技術(shù)需求是通過其提供的教育活動所能在學(xué)生處體現(xiàn)出的相應(yīng)能力、素質(zhì)和知識的特征,也就是對通過教學(xué)所達(dá)到的效果的要求,同時也是將顧客需求轉(zhuǎn)化為了通過教學(xué)過程而滿足這些需求的特征。質(zhì)量屋形式如圖3。其中關(guān)系矩陣中rji可以用符號“、和”表示,也可用數(shù)字9~1來表示,用數(shù)字表示的形式下,可以對相應(yīng)數(shù)據(jù)采用聚類分析、因子分析等方法繼續(xù)進(jìn)行分析。
矩陣的右側(cè)是競爭分析區(qū)域,這里可以從顧客需求角度,將本校在需求滿足方面的能力可以與國內(nèi)乃至于世界上優(yōu)秀學(xué)校,以及同檔次的不同學(xué)校進(jìn)行比較,并基于自身基礎(chǔ)提出改進(jìn)計劃,再來判斷相關(guān)改進(jìn)后情況。矩陣下側(cè)是技術(shù)評估區(qū)域,用來評價本校和其他學(xué)校在最終教學(xué)效果所體現(xiàn)出的在學(xué)生能力、知識和素質(zhì)塑造方面的比較。
2.第2階段。第2階段是構(gòu)建是零件規(guī)劃矩陣,在進(jìn)行此矩陣的工作之前,首先需要完成產(chǎn)品整體設(shè)計方案,從產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)上完成其概念設(shè)計,在前述分析中,這個環(huán)節(jié)對于高校就體現(xiàn)為專業(yè)教育課程群的設(shè)計與規(guī)劃,這個規(guī)劃實(shí)質(zhì)就是完成了教育產(chǎn)品主要功能結(jié)構(gòu)組成部件的設(shè)計與選擇。這個過程需要高校各專業(yè)教研室、學(xué)院、學(xué)校教務(wù)、招生就業(yè)處等各環(huán)節(jié)、各部門的人共同參與完成,這是全面質(zhì)量管理的核心之所在。以市場營銷為例說明此矩陣的設(shè)計如圖4,在產(chǎn)品規(guī)劃矩陣中先確定了為了符合顧客需求所提出的技術(shù)需求內(nèi)容,如市場信息的獲取與分析能力,營銷活動的策劃組織能力,人際交往、團(tuán)隊(duì)配合能力,有關(guān)方針、政策和法規(guī),以及營銷管理的慣例知識的掌握,和誠實(shí)、守信等多方面的技術(shù)需求特征,而為了實(shí)現(xiàn)這些技術(shù)需求特征,就需要完成整體課程結(jié)構(gòu)的規(guī)劃,也就是完成總的課程群的規(guī)劃,在此例中就設(shè)置了市場運(yùn)營與維護(hù)課程群、信息采集與分析課程群、市場拓展課程群、人文社會科學(xué)課程群等多個課程群,而這些課程群的設(shè)置則會和前述的技術(shù)需求特征相關(guān)聯(lián),其中的關(guān)系即可以用相應(yīng)的關(guān)系矩陣所表示,同樣可以采用符號或數(shù)字的方式。同時根據(jù)實(shí)現(xiàn)技術(shù)需求特征的要求與不同課程性質(zhì)可以做出不同課程群下相應(yīng)課程的規(guī)劃。
3.第3階段。第3階段是構(gòu)建工藝規(guī)劃矩陣,在本科教育的課程體系設(shè)計與實(shí)施中,其體現(xiàn)形式就是通過教學(xué)活動各環(huán)節(jié)的設(shè)計,從而實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置的目標(biāo),也就是說通常在硬件產(chǎn)品生產(chǎn)中的工藝過程在本科教育中就體現(xiàn)成為教學(xué)活動各環(huán)節(jié)的設(shè)計。每一個環(huán)節(jié)設(shè)計是否合理,關(guān)鍵步驟是否合理,內(nèi)容是否和目標(biāo)相匹配,采用的形式是否能促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就成為這個階段的重點(diǎn)。這個環(huán)節(jié)中首先將相應(yīng)課程群下的特定課程拿出,將其轉(zhuǎn)化為此矩陣中的“什么”,為了實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)就需要規(guī)劃教學(xué)活動,從大綱制定、課前準(zhǔn)備、課堂授課,一直到課后輔導(dǎo)、考試和實(shí)踐環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計,同時還需要將各個環(huán)節(jié)的要求進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃才能達(dá)到相應(yīng)的目的。以商務(wù)談判課程為例,進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃構(gòu)建,如圖5。
4.第4階段。第4階段是構(gòu)建工藝控制矩陣,在本科的課程體系設(shè)計與實(shí)施中,其體現(xiàn)出來就是必須要規(guī)劃出前述的工藝規(guī)劃矩陣中所提出的各個教學(xué)活動不同環(huán)節(jié)所有控制規(guī)劃。每一個教學(xué)活動的環(huán)節(jié),都需要用不同的方法在不同的點(diǎn)進(jìn)行控制,只有這些關(guān)鍵的點(diǎn)把控住了,才能有效地保證教學(xué)活動的質(zhì)量。同時在相應(yīng)的環(huán)節(jié)需要收集大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,在專業(yè)知識的基礎(chǔ)上應(yīng)用故障模式影響分析(Failure Mode and Effects Analysis,F(xiàn)MEA)或故障樹分析(Fault Tree Analysis,F(xiàn)TA)等工具對相應(yīng)過程與環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,不斷對過程質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。圖6是針對商務(wù)談判課程的模擬談判活動進(jìn)行的分析矩陣。
五、結(jié)論與建議
以往高校本科教育中對課程體系的設(shè)計、教學(xué)活動的安排以及實(shí)施等都是站在各自孤立的環(huán)境中來進(jìn)行分析,由此帶來每一項(xiàng)工作的開展都缺乏相應(yīng)的目的性和整體的安排。本論文的研究站在產(chǎn)品開發(fā)的角度,基于質(zhì)量功能展開理論針對此問題提出一整套系統(tǒng)性的方法設(shè)計,按照瀑布式分解模式將課程體系的設(shè)計與實(shí)施分為4個相應(yīng)的階段,并為每個階段構(gòu)建了相應(yīng)的質(zhì)量屋的規(guī)劃方法。這一系統(tǒng)化方法的提出,使得課程體系設(shè)計與實(shí)施可以有總體的規(guī)劃指導(dǎo),同時使每一項(xiàng)教學(xué)活動的安排與進(jìn)行都會有明確的目標(biāo)與導(dǎo)向,具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
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關(guān)鍵詞:材料管理;材料選樣封樣;成本和質(zhì)量管理
1 研究目的
在建筑裝飾工程造價中材料費(fèi)所照的比重是非常大的,那么合理有效的控制裝飾材料費(fèi)用就是我們在工程實(shí)施過程中必須要著重處理的一點(diǎn),同時加強(qiáng)裝飾工程材料選樣封樣工作的管理也可以有效控制材料的質(zhì)量。故此規(guī)范建筑裝飾工程材料的封樣及驗(yàn)收流程也是可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)正常的材料質(zhì)量保障制度的有效措施。
2 研究內(nèi)容
2.1 適用范圍
建筑裝飾材料的選樣封樣管理適用于裝飾工程全項(xiàng)目周期內(nèi)所有由發(fā)包方提供或發(fā)包方指定承包方采購的材料管理過程。具體材料包括:外墻涂料,公共部位涂料,外墻面磚、石材、屋面瓦、各種線腳、其他主要飾面材料等,公共部位(樓梯、電梯廳等)地磚、墻磚,門窗、欄桿、扶手、百葉、空調(diào)擋板、單元門、車庫及其他材料等;下文中簡稱“產(chǎn)品”。
2.2管理部門職責(zé)
2.2.1 合約管理部及總師室:合約管理部負(fù)責(zé)提供材料設(shè)備清單;對于采購過程,合約管理部及總師室按照采購流程相關(guān)權(quán)限,負(fù)責(zé)整個采購過程的組織和協(xié)調(diào)工作;對各供應(yīng)商進(jìn)行資格審查并組織必要的產(chǎn)品考察;安排與中標(biāo)單位進(jìn)行談判并簽訂合同;工程實(shí)施期間,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商與公司各部門之間的合作;負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的成本加以控制;在采購過程中,協(xié)助提供準(zhǔn)確的市場參考價格信息;確定明確的結(jié)算方法。
2.2.2 規(guī)劃設(shè)計部:負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品的建筑效果,并提出具體的技術(shù)要求和品質(zhì)要求;按采購流程參與相關(guān)工作,負(fù)責(zé)設(shè)計尋樣及負(fù)責(zé)對供應(yīng)商提供的小樣、實(shí)樣進(jìn)行審核;對產(chǎn)品在施工過程中實(shí)現(xiàn)的實(shí)際建筑效果進(jìn)行監(jiān)督。
2.2.3 項(xiàng)目公司:協(xié)助規(guī)劃設(shè)計部確定產(chǎn)品數(shù)量和規(guī)格;按采購流程參與相關(guān)工作;產(chǎn)品進(jìn)場時,須負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行檢查,全程組織驗(yàn)收程序,確保到場的產(chǎn)品與公司所確定的封樣完全相同;負(fù)責(zé)現(xiàn)場日常管理工作,保障實(shí)現(xiàn)理想的設(shè)計效果。
2.3 管理內(nèi)容
2.3.1 合約管理部根據(jù)施工圖編制材料設(shè)備清單,此清單編制完成后送項(xiàng)目公司及規(guī)劃設(shè)計部。規(guī)劃設(shè)計部根據(jù)材料設(shè)備清單指定需要進(jìn)行封樣的材料。
2.3.2 規(guī)劃設(shè)計部選出需要進(jìn)行設(shè)計封樣的材料,由規(guī)劃設(shè)計部組織進(jìn)行尋樣,項(xiàng)目公司材料工程師應(yīng)按照規(guī)劃設(shè)計部的要求進(jìn)行尋樣中的配合。待設(shè)計尋樣結(jié)束后,由規(guī)劃設(shè)計部保存小樣、實(shí)樣。
2.3.3 規(guī)劃設(shè)計部、項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)共同提出提案,確定產(chǎn)品的各項(xiàng)主要參數(shù),如:技術(shù)要求、材質(zhì)、顏色、規(guī)格、型號、數(shù)量等,并將此類技術(shù)參數(shù)和品質(zhì)要求填寫在《材料基本要求表》中,以書面形式明確公司的要求。此件由規(guī)劃設(shè)計部和項(xiàng)目公司完成后提交合約管理部,作為進(jìn)行招標(biāo)或核價的依據(jù)。合約管理部進(jìn)行審核并認(rèn)為能夠符合要求的,方可啟動招標(biāo)、核價程序。
2.3.4 合約管理部、總師室選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商,項(xiàng)目公司、規(guī)劃設(shè)計部可以建議供應(yīng)商,讓供應(yīng)商按照《材料基本要求表》中規(guī)定的要求,提供小樣以供規(guī)劃設(shè)計部遴選。對于飾面等材料,如有必要,規(guī)劃設(shè)計部可要求供應(yīng)商制作現(xiàn)場實(shí)樣,由合約管理部負(fù)責(zé)督促供應(yīng)商將小樣、實(shí)樣的用材和做法詳細(xì)填寫在《樣品制作方法明細(xì)及交底單》的第一欄中。
2.3.5 規(guī)劃設(shè)計部對供應(yīng)商提供的各小樣、實(shí)樣進(jìn)行審核,選出滿足公司要求的小樣、實(shí)樣。
2.3.6 由合約管理部組織小樣、實(shí)樣基本符合公司要求的供應(yīng)商進(jìn)入招投標(biāo)入圍名單;如有必要,合約管理部可會同其他部門對供應(yīng)商進(jìn)行補(bǔ)充考察。
2.3.7 根據(jù)各供應(yīng)商提供的報價及小樣、實(shí)樣,進(jìn)行綜合評定。規(guī)劃設(shè)計部負(fù)責(zé)初步確定入圍單位,并將對應(yīng)的小樣進(jìn)行封樣保存并貼上封樣標(biāo)簽(見封樣標(biāo)簽樣本),注明小樣編號、封樣時間、封樣確認(rèn)人及其他必要信息。在招標(biāo)或核價期間,封樣應(yīng)統(tǒng)一交由規(guī)劃設(shè)計部保管。凡提供現(xiàn)場實(shí)樣的項(xiàng)目,除須按上述規(guī)定對實(shí)樣進(jìn)行封樣、確認(rèn)并貼上標(biāo)簽外,項(xiàng)目公司還應(yīng)當(dāng)注意在整個工程施工期間加以適當(dāng)保護(hù)(包括封樣標(biāo)簽)。
2.3.8 招標(biāo)或核價程序完成后,由合約管理部負(fù)責(zé)將中標(biāo)單位填寫的《樣品制作方法明細(xì)及交底單》移交給項(xiàng)目公司。由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé),會同規(guī)劃設(shè)計部、設(shè)計單位、供應(yīng)商、監(jiān)理公司等相關(guān)部門,針對封樣的產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)交底,交底會議的內(nèi)容及結(jié)論應(yīng)詳細(xì)、完整地記錄在《樣品制作方法明細(xì)及交底單》的第二欄中,以確保供應(yīng)商能夠明確理解我方的具體要求。在交底的同時,規(guī)劃設(shè)計部部應(yīng)將保存的樣品移交給項(xiàng)目公司,此后由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目施工期間對樣品(包括封樣標(biāo)簽)進(jìn)行保存和保護(hù)。
2.3.9 合約管理部將《材料基本要求表》和《樣品制作方法明細(xì)及交底單》的復(fù)印件提供給項(xiàng)目公司和監(jiān)理公司。每批甲方指定供應(yīng)商材料、甲供材料、甲指乙供進(jìn)場時,項(xiàng)目公司均應(yīng)會同監(jiān)理公司、施工單位及供應(yīng)商,按照《材料基本要求表》和《樣品制作方法明細(xì)及交底單》的要求,對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)場驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果填寫在《材料進(jìn)場驗(yàn)收記錄表》中,加以記錄備案。未經(jīng)上述程序的,項(xiàng)目公司和監(jiān)理公司不得讓材料驗(yàn)收進(jìn)場。
2.3.10現(xiàn)場實(shí)施過程中,項(xiàng)目公司應(yīng)負(fù)責(zé)組織整個驗(yàn)收程序,協(xié)調(diào)供應(yīng)商與其他承包單位之間的配合與合作;監(jiān)理公司須確保進(jìn)場的產(chǎn)品必須符合《材料基本要求表》、《樣品制作方法明細(xì)及交底單》和《材料進(jìn)場驗(yàn)收記錄表》的要求,并且確實(shí)應(yīng)用到公司項(xiàng)目上;未經(jīng)上述程序的,監(jiān)理公司有權(quán)拒絕驗(yàn)收或拒絕將材料應(yīng)用到項(xiàng)目上,項(xiàng)目公司對此應(yīng)給予支持和協(xié)調(diào);規(guī)劃設(shè)計部須定期經(jīng)常到工程現(xiàn)場確認(rèn)建筑效果和材料品質(zhì)是否滿足公司要求。期間,若有任何部門發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商或產(chǎn)品出現(xiàn)問題的,須及時指出并通過項(xiàng)目公司及合約管理部要求供應(yīng)商立即予以改正。
2.3.11在材料進(jìn)場或現(xiàn)場實(shí)施過程中,若發(fā)現(xiàn)甲方指定供應(yīng)商材料、甲指乙供材料存在任何問題的,項(xiàng)目公司和監(jiān)理公司有權(quán)要求進(jìn)行抽檢或聘請第三方進(jìn)行并行檢測。檢測合格的,費(fèi)用由我方承擔(dān);檢測結(jié)果不合格的,產(chǎn)品供應(yīng)商或施工方須承擔(dān)全部檢測費(fèi)用,同還須承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任。
2.3.12由項(xiàng)目公司組織竣工驗(yàn)收。合約管理部負(fù)責(zé)將供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量情況、工程實(shí)施情況及整體建筑效果等相關(guān)信息進(jìn)行備案,作為供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫的必要補(bǔ)充和評估依據(jù)。
2.3.13對于乙供材料的封樣管理,由乙方提供小樣、實(shí)樣,項(xiàng)目公司及規(guī)劃設(shè)計部選出符合要求的小樣、實(shí)樣,并由項(xiàng)目公司進(jìn)行保存。進(jìn)場驗(yàn)收及施工中的檢查按本流程相應(yīng)規(guī)定操作。
3 研究結(jié)論
對建筑裝飾工程中所有由發(fā)包方提供或發(fā)包方指定承包方采購的材料進(jìn)行選樣封樣管理是一個裝飾施工企業(yè)必須要重視的工作,可以為以后的施工糾紛提供證據(jù),也可以有效提高施工企業(yè)對質(zhì)量和成本管理的水平是有效提高企業(yè)競爭力的手段和方法之一。
參考文獻(xiàn)
與目標(biāo)市場契合
產(chǎn)品線的規(guī)劃是一項(xiàng)浩大的工程,其主體包括企業(yè)的研發(fā)、市場和銷售人員以及高管層和決策層,制藥企業(yè)需要在充分研究整個市場的基礎(chǔ)上反復(fù)討論、逐步深入。因此,制藥企業(yè)在規(guī)劃產(chǎn)品線時,必須以市場為導(dǎo)向,將目標(biāo)市場進(jìn)行充分細(xì)化分層,建立產(chǎn)品和細(xì)分市場的一一對應(yīng)的關(guān)系,通過對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整,使不同的產(chǎn)品在合適的市場充分釋放潛力。
運(yùn)用細(xì)分市場的方法來規(guī)劃產(chǎn)品線,能夠保證每個產(chǎn)品都有清晰的定位,對于細(xì)分市場都具備較強(qiáng)的針對性,由此可以避免產(chǎn)品線之間的自相殘殺。“制藥企業(yè)都應(yīng)謹(jǐn)記,有調(diào)研才有發(fā)言權(quán)。”在本報特約觀察家、河南羚銳制藥股份有限公司市場部產(chǎn)品經(jīng)理吳延兵看來,滿足市場需求是產(chǎn)品規(guī)劃的第一要素。對于企業(yè)而言,若想做大做強(qiáng)某一市場層級,那么其產(chǎn)品線規(guī)劃必然要適合該市場的需求和營銷特點(diǎn)。
譬如,高端市場(以醫(yī)院市場為主)的用藥金額大、品種全、患者順從率高,其營銷的核心是醫(yī)生的處方選擇。因此,高端市場通常更適合盈利能力強(qiáng)、學(xué)術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品。但正是由于這一市場特點(diǎn),我國高端市場往往為外資制藥企業(yè)所盤踞。
相對應(yīng)的,中低端市場則成為了我國制藥企業(yè)的主要陣地。以縣級醫(yī)院市場為例,其用藥發(fā)展較之高端市場更為“滯后”,對產(chǎn)品的學(xué)術(shù)要求較低,患者對產(chǎn)品的價格承受度也較弱。因此,由于上市時間長、招標(biāo)降價、產(chǎn)品更新?lián)Q代等原因造成的盈利能力和學(xué)術(shù)性下降,在高端市場被逐步淘汰,但仍具有一定操作空間的產(chǎn)品更加適合在該層級銷售。
而從不同的市場終端對產(chǎn)品線規(guī)劃的影響來看,康美藥業(yè)股份有限公司OTC事業(yè)部總經(jīng)理李從選認(rèn)為,醫(yī)院線產(chǎn)品應(yīng)更看重產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣能力和產(chǎn)品療效的規(guī)劃;OTC線產(chǎn)品則要規(guī)劃成招商、流通、控銷、KA專供、廣告產(chǎn)品等類型。
不過,廣東天奧醫(yī)藥有限公司市場部經(jīng)理曾軍表示,制藥企業(yè)還是要基于自身既往在不同終端方向的表現(xiàn),以及現(xiàn)實(shí)情況下對未來趨勢的認(rèn)知、自身現(xiàn)在能調(diào)動的力量等來進(jìn)行相應(yīng)的終端產(chǎn)品線規(guī)劃。根據(jù)李從選的說法,即企業(yè)一要看重自身的研發(fā)能力和歷史上形成的治療領(lǐng)域優(yōu)勢,二要結(jié)合自己的營銷能力。
關(guān)注不同品種的思路
同時,應(yīng)當(dāng)引起重視的是,不同的品種,如中藥和化藥的產(chǎn)品線規(guī)劃也各有不同的思路。在李從選看來,中西醫(yī)是完全兩個不同的體系和方法,制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)作出相應(yīng)的判斷和調(diào)整,不能用西醫(yī)的方法來規(guī)劃中藥。
他進(jìn)一步指出,通常而言,化藥是按照治療領(lǐng)域或者人體的組織器官進(jìn)行產(chǎn)品線的規(guī)劃;而中藥則是按照中醫(yī)藥的理法方藥、君臣佐使、治未病、輔助治療、體質(zhì)養(yǎng)生等理論來規(guī)劃產(chǎn)品線。
在曾軍看來,目前我國化藥仍基本處于仿制階段,或是基于仿制上進(jìn)行的創(chuàng)新。而結(jié)合我國的具體情況,化藥的產(chǎn)品線規(guī)劃仍是要結(jié)合人群的疾病現(xiàn)狀和國內(nèi)外的化學(xué)藥現(xiàn)狀來進(jìn)行。
相應(yīng)的,在中藥的產(chǎn)品線規(guī)劃方面,他表示則應(yīng)更多地在深度上著手。“例如企業(yè)現(xiàn)有一個銷售還算不錯的某領(lǐng)域產(chǎn)品,只要有足夠的差異性,那么就需要投入更多的臨床研究等資源到該產(chǎn)品上去,直到把該產(chǎn)品的潛力完全釋放出來,再考慮第二品牌等。”就此而言,曾軍認(rèn)為廣東眾生藥業(yè)的復(fù)方血栓通膠囊便是一個相當(dāng)很好的例子。該企業(yè)用力在復(fù)方血栓通的眼科與內(nèi)分泌方向,使其產(chǎn)品潛力得以盡情釋放,同時也有諸如腦栓通膠囊等額外的產(chǎn)品進(jìn)行配合或補(bǔ)充。
再從基藥與非基藥品種的角度來看,基于基藥能夠解決廣覆蓋的問題,曾軍的建議是應(yīng)將重點(diǎn)放在成熟產(chǎn)品的工藝提升、成本降低等方面;而對于有研發(fā)思路的企業(yè)來說,非基藥產(chǎn)品是未來的發(fā)展方向,因此可以著重于腫瘤、感染、心血管等熱點(diǎn)領(lǐng)域,同時,也可以考慮走更為專科的方向,諸如兒科產(chǎn)品線或精神類產(chǎn)品線等。
“其實(shí),同質(zhì)化基藥規(guī)劃的必要性并不大。”吳延兵認(rèn)為,獨(dú)家基藥顯然是更值得看好的發(fā)展方向。然而,由于其研發(fā)、上市所需要的時間成本太大,因此企業(yè)可以考慮去進(jìn)行擁有獨(dú)家基藥的企業(yè)的收購。
然而,在李從選看來,基藥與非基藥的差異并不在于產(chǎn)品線,而在于營銷模式:基藥是賣給政府的,按照政府游戲規(guī)則運(yùn)作是關(guān)鍵,企業(yè)需要把握招投標(biāo)和政府各項(xiàng)政策的最新趨勢與變化,及時調(diào)整自己的招投標(biāo)策略;非基藥則是完全競爭的市場運(yùn)作,掌握終端和商利益和最新市場趨勢是關(guān)鍵,因此企業(yè)需要充分及時了解市場上出現(xiàn)的新動向、新方法。
兼顧戰(zhàn)略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
“在考慮了上述因素以后,制藥企業(yè)還應(yīng)結(jié)合自身的整體發(fā)展戰(zhàn)略來規(guī)劃產(chǎn)品線。”吳延兵表示,產(chǎn)品線的規(guī)劃必須和企業(yè)的主業(yè)形成關(guān)聯(lián)性。如某企業(yè)的產(chǎn)品線都是處方藥,在臨床渠道銷售,則在進(jìn)行零售終端的產(chǎn)品線規(guī)劃時便應(yīng)慎重考慮,因其在該領(lǐng)域的資源是相對匱乏的。據(jù)了解,為配合企業(yè)的大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,羚銳制藥將進(jìn)一步整合其大健康產(chǎn)品銷售平臺,通過優(yōu)勢互補(bǔ),加快銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。
與此同時,企業(yè)的產(chǎn)品線建設(shè)若能和原有的產(chǎn)品關(guān)聯(lián),以形成大品類、大領(lǐng)域的產(chǎn)品線規(guī)劃,不僅能減少推廣成本,還可以延長了產(chǎn)品線,提升了品牌影響力。
就此而言,康美藥業(yè)可謂“深諳此道”。以全產(chǎn)業(yè)鏈模式為主的康美藥業(yè),注重從上游即中藥材源頭進(jìn)行質(zhì)量控制,并且在自己企業(yè)的強(qiáng)勢品種領(lǐng)域以及稀缺資源領(lǐng)域做出了核心競爭力。而未來,該企業(yè)還將進(jìn)一步擴(kuò)大更多的中藥產(chǎn)品和不同劑型的中藥品種研發(fā)生產(chǎn),如中藥花茶類、中藥滋補(bǔ)類、新資源食品類等都在其開發(fā)規(guī)劃之中。
“把握企業(yè)對各個治療領(lǐng)域的趨勢,對其進(jìn)一步做精做深,是企業(yè)產(chǎn)品線規(guī)劃的關(guān)鍵。”曾軍卻表示,不求大而全,只求精與深,才是天奧醫(yī)藥的產(chǎn)品線規(guī)劃思路——天奧醫(yī)藥的產(chǎn)品線涉及婦科/乳腺、神經(jīng)精神與消化領(lǐng)域,而該企業(yè)的發(fā)展愿景,便是基于紅金消結(jié)膠囊下,打造最專業(yè)的婦科/乳腺專科產(chǎn)品群,另外兼顧神經(jīng)精神與消化領(lǐng)域。
除此以外,應(yīng)當(dāng)引起重視的是,一條合理的產(chǎn)品線,應(yīng)當(dāng)和球隊(duì)般包含了不同位置的球員。換言之,企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃時,還應(yīng)兼顧產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全的原則,力求使產(chǎn)品組合達(dá)到最佳狀態(tài),保證目前利益和未來利益的平衡。
對此,李從選認(rèn)為企業(yè)可按照運(yùn)營角度,劃分出盈利類產(chǎn)品與走量類產(chǎn)品,普藥產(chǎn)品與新特藥產(chǎn)品,一線產(chǎn)品與二線培育類產(chǎn)品,以及營銷學(xué)上的現(xiàn)金牛產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、瘦狗類產(chǎn)品、問題類產(chǎn)品等。除此以外,也可按照產(chǎn)品屬性將產(chǎn)品線分為處方藥產(chǎn)品線、OTC產(chǎn)品線、保健品產(chǎn)品線、大健康產(chǎn)品線等。
“在一條產(chǎn)品線中,現(xiàn)金牛產(chǎn)品便相當(dāng)于守門員。”曾軍表示,此類產(chǎn)品的缺乏意味著企業(yè)隨時會有洞開球門的危險。但他也指出,由于能量尚未得以完全釋放,因此現(xiàn)金流產(chǎn)品也會負(fù)責(zé)部分前鋒的任務(wù),如天奧的紅金消結(jié)膠囊便屬于此類。
在曾軍看來,對于制藥企業(yè)而言,若產(chǎn)品過于單一,沒有能及時接上的替補(bǔ),將為企業(yè)發(fā)展帶來不小的麻煩。而在醫(yī)藥行業(yè)中,由于結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)品青黃不接,使企業(yè)市場由優(yōu)勢轉(zhuǎn)為劣勢狀態(tài)的例子并不少見。對此,吳延兵表示贊同。“合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、豐富的品種,有利于分散單一產(chǎn)品引致的經(jīng)營風(fēng)險,進(jìn)一步提升企業(yè)的盈利水平和抗風(fēng)險能力。”事實(shí)上,這也是羚銳制藥的發(fā)展優(yōu)勢所在。而未來,該企業(yè)還將持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)力度,不斷豐富其產(chǎn)品線。
專家觀察
產(chǎn)品線推廣的操作
產(chǎn)品線的規(guī)劃和推廣,是密不可分的整體。歸根結(jié)底,對于制藥企業(yè)而言,產(chǎn)品線規(guī)劃的目的其實(shí)正在于推廣,使產(chǎn)品推廣更好更快地做大。更進(jìn)一步地說,之所以會進(jìn)行分類規(guī)劃,也是為了實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)品用不同的方法,在不同的終端,讓不同的人來高效銷售的目標(biāo)。
也正因此,產(chǎn)品線規(guī)劃對于操作者提出了極高的要求。合理恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品線規(guī)劃,需要高水平的、對市場和產(chǎn)品都非常熟悉的市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理,但這樣的人才往往是極為稀缺的資源,因此,企業(yè)產(chǎn)品線規(guī)劃中狀態(tài)頻出。相應(yīng)的,企業(yè)在產(chǎn)品線推廣中,也總會出現(xiàn)各種問題。
通常說來,企業(yè)面臨的問題主要有以下幾個:不了解自己的產(chǎn)品在全國所有企業(yè)的同類產(chǎn)品中的競爭地位;不了解該類產(chǎn)品消費(fèi)者消費(fèi)購買的特點(diǎn)和渠道;對產(chǎn)品定位不準(zhǔn),對產(chǎn)品分析的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)使用何種模式銷售不明確;產(chǎn)品線規(guī)劃與資源不匹配;產(chǎn)品線規(guī)劃一成不變,未能與時俱進(jìn)。
【關(guān)鍵詞】 旅游資源 評價方法 評價體系
旅游資源評價源于20世紀(jì)60年代,我國20世紀(jì)70年代末開始有學(xué)者投身旅游研究。經(jīng)過30年的發(fā)展,我國制定了相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),各種旅游資源評價方法也層出不窮。但是由于旅游資源內(nèi)涵的界定不清,旅游資源評價的目的性不明確,導(dǎo)致許多盲點(diǎn)和爭論的出現(xiàn)。本文試圖以旅游規(guī)劃、旅游資源開發(fā)為目的,完善旅游資源評價的內(nèi)容和方法。
一、國內(nèi)外旅游資源評價綜述
1、國外旅游資源評價研究進(jìn)展
國外旅游資源研究從20世紀(jì)60年代至今,具有良好的外部環(huán)境。一些國家通過立法的形式將旅游資源評價作為環(huán)境決策的重要內(nèi)容,公眾對其研究的認(rèn)同性與參與性也逐漸增加,旅游資源評價正向系統(tǒng)化、專業(yè)化方向發(fā)展,其研究成果的可操作性增強(qiáng)。
在研究方法上以定量研究方法為主,主要為供給―需求評價,在供給評價的基礎(chǔ)上,進(jìn)而對現(xiàn)實(shí)的和潛在的旅游者的需求(結(jié)構(gòu)、類型等)做出調(diào)查,然后就供給和需求結(jié)合起來做出的評價。這種方法從游客的需求出發(fā)來評價旅游資源,并根據(jù)游客需求指導(dǎo)旅游資源如何轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品,以客觀的數(shù)據(jù)做支撐,減少了旅游資源評價的主觀性導(dǎo)致旅游資源開發(fā)偏向不合理的可能性。
在研究內(nèi)容上主要集中在旅游資源的視覺質(zhì)量評價、人類文化遺產(chǎn)的評價、旅游資源的貨幣價值的評價三個方面。旅游資源的視覺質(zhì)量評價從取樣到數(shù)據(jù)處理盡量做到客觀,從黑白還是彩色照片對樣本評價的影響到景觀俯視視角與水平視角對評價的影響,甚至得出了觀看樣本的顯示器的最佳分辨率,這些都反映了國外旅游資源評價做到了量化到細(xì)微處,尊崇資源的客觀價值。
2、國內(nèi)旅游資源評價研究進(jìn)展
國內(nèi)旅游資源評價從改革開放至今,借鑒國外的方法同時結(jié)合我國特色形成了一系列的旅游評價方法。從最初的以保護(hù)為主到以深度開發(fā)為主最后到保護(hù)與開發(fā)并重,從以定性評價為主到定性、定量相結(jié)合,從各學(xué)派各抒己見到國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定,國內(nèi)旅游資源評價逐漸走向成熟。近年來,國內(nèi)旅游資源評價主要圍繞國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源的分類、調(diào)查和評價》在實(shí)踐中應(yīng)用、在應(yīng)用中出現(xiàn)的不足以及如何完善而展開;其次是根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)研究對各種不同的資源中進(jìn)行評價,如探討生態(tài)旅游資源、鄉(xiāng)村旅游資源、紅色旅游資源的評價。研究方法主要為德爾菲法、層次分析法,通過專家打分,判斷矩陣得出相應(yīng)權(quán)重,最后將專家打分乘以權(quán)重得出景區(qū)得分與相應(yīng)等級。這種方法減少了定性評價的主觀性,但專家打分對旅游資源的評價也存在一定的隨機(jī)性和以個人愛好為轉(zhuǎn)移的問題,忽略了從游客需求角度來評價旅游資源。
二、旅游資源評價在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用及不足
1、旅游資源評價在旅游規(guī)劃中的應(yīng)用
《旅游規(guī)劃通則》中明確規(guī)定旅游資源評價應(yīng)參照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》執(zhí)行,目前旅游規(guī)劃中的旅游資源評價基本按照這個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,但在執(zhí)行的過程當(dāng)中出現(xiàn)了爭論,國標(biāo)并不能完全指導(dǎo)其評價,出現(xiàn)了一些偏差。有學(xué)者提出,旅游資源評價與旅游資源開發(fā)評價不能劃等號。因此,本文避開討論國標(biāo)的可執(zhí)行性,探討如何完善以旅游規(guī)劃為導(dǎo)向的旅游資源評價。筆者參加了華中地區(qū)高校主持的旅游規(guī)劃近十項(xiàng),總結(jié)其旅游資源評價內(nèi)容如下。
資源分類與賦存狀況概述:將景區(qū)的旅游資源按類進(jìn)行歸類分析,用簡潔的語言描述各種資源的特征。
旅游資源定量評價:根據(jù)《資源的分類、調(diào)查與評價》對景區(qū)各個景點(diǎn)打分評價,并將整個過程以表格的形式予以呈現(xiàn)。最后得出五級資源分別有多少個、景區(qū)擁有的總類別占整個分類類別的比例以及整個景區(qū)的得分。
景區(qū)旅游資源的特色定性評價:通過以上對景區(qū)的分析結(jié)合實(shí)地考察對景區(qū)旅游資源的主要特色以精煉的語言加以概括,這里的概括是對整個規(guī)劃文本的指導(dǎo),為旅游產(chǎn)品設(shè)計提供方向。
資源利用結(jié)構(gòu)分析:將旅游資源分為基礎(chǔ)層次、輔助層次、核心層次,以引導(dǎo)哪些旅游資源作為開發(fā)的重點(diǎn),分別賦予不同的開發(fā)對策,具體如圖1所示。
2、旅游規(guī)劃中旅游資源評價存在的不足
(1)概念界定不清。在旅游規(guī)劃中,旅游資源的概念一般沿用國標(biāo)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》中的定義,但在定性評價中卻把這個概念無限延伸。有的學(xué)者認(rèn)為“差異就是旅游資源”,有的學(xué)者卻反對將旅游資源無限化,國外一些專家認(rèn)為“事物對游客有吸引力才是旅游資源”。旅游資源概念的泛化導(dǎo)致旅游規(guī)劃中的旅游資源的界定沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),在評價對象尚且不明確的前提下,評價當(dāng)然會出現(xiàn)一些偏差。筆者認(rèn)為,在旅游規(guī)劃中的旅游資源評價應(yīng)該以資源開發(fā)為導(dǎo)向,如何讓資源開發(fā)適合游客需求,經(jīng)得起市場檢驗(yàn),才是關(guān)鍵所在。
(2)目的不明確。現(xiàn)階段,旅游規(guī)劃中的旅游資源評價僅僅停留在資源本身的評價,從美學(xué)角度評價的比較多,就資源談資源,但旅游規(guī)劃中旅游資源評價的目的是合理地利用旅游資源,并根據(jù)市場、游客的需求開發(fā)成旅游產(chǎn)品。一般旅游資源評價的目的有三個方面:一是確定旅游資源的質(zhì)量,評估每項(xiàng)旅游資源在整個旅游區(qū)以及周邊旅游區(qū)中所處地位,確定其有無比較競爭力;二是結(jié)合其開發(fā)條件,確定是否可以開發(fā),以及開發(fā)成何種旅游產(chǎn)品;三是根據(jù)其所處地位,開發(fā)潛力大小,確定開發(fā)重點(diǎn)與時序。對照目前旅游規(guī)劃中旅游資源評價一般只停留在主觀、武斷地確定旅游資源的質(zhì)量與級別,沒有對比確定其比較競爭力,對其是否能開發(fā)為旅游產(chǎn)品更不關(guān)心。評價目的不明確,導(dǎo)致資源開發(fā)方向與市場需求背道而馳,投資得不到回報。
(3)主觀隨意性強(qiáng)。旅游規(guī)劃中旅游資源評價的主觀隨意性主要表現(xiàn)在以下三個方面:一是定性評價中給出的評價結(jié)果沒有確切的數(shù)據(jù)支撐,大多數(shù)以規(guī)劃者的主觀感受和臆想為依據(jù);二是在定量評價中,各因子的權(quán)重確認(rèn)很少通過分析調(diào)查得到的數(shù)據(jù)后利用判斷矩陣法等算出權(quán)重,更有甚者只是某一個人通過個人主觀判斷得出權(quán)重;三是只通過專家打分來判斷資源的等級,沒有通過大量的調(diào)查得出游客對資源的偏好,帶有強(qiáng)烈的個人色彩。
三、以旅游規(guī)劃為導(dǎo)向的旅游資源評價體系構(gòu)建
隨著產(chǎn)品的升級換代,旅游需求的深度發(fā)展,以旅游規(guī)劃為導(dǎo)向的旅游資源評價,僅僅按照國標(biāo)《旅游資源分類、調(diào)查與評價》的內(nèi)容進(jìn)行,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。結(jié)合旅游資源評價的發(fā)展新方向,本文試圖探討更能指導(dǎo)旅游規(guī)劃實(shí)踐的旅游資源評價體系構(gòu)建,主要包括旅游資源自身價值評價、環(huán)境區(qū)位評價、旅游資源開發(fā)潛力評價、R―P關(guān)系評價(旅游資源轉(zhuǎn)化成何種產(chǎn)品評價)。
1、旅游資源本體價值評價
國標(biāo)已經(jīng)給旅游本體價值評價提供了規(guī)范和指導(dǎo),包括旅游資源的分類、定性和定量評價。定性評價建議采取比較分析法,對旅游資源進(jìn)行競爭力評價。也就是說評價時應(yīng)把旅游資源放到周邊區(qū)域的大環(huán)境中做比較分析,單體資源的某種特性還可以將其放在全國乃至全世界的范圍同類資源中進(jìn)行比較,得出相應(yīng)的結(jié)論,這樣增加了量化支撐和說服力的同時,也便于明確旅游資源的開發(fā)方向,避免重復(fù)、雷同開發(fā)。定量評價應(yīng)建立在真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,從專家與游客兩個側(cè)面進(jìn)行量化評價。
2、旅游地環(huán)境區(qū)位評價
不管是按照國標(biāo)中旅游資源的定義,還是旅游資源的無限化定義,在旅游規(guī)劃中評價旅游資源都應(yīng)包括對其所處環(huán)境和區(qū)位進(jìn)行評價。旅游環(huán)境主要包括視覺環(huán)境(原生態(tài)景觀等)、自然環(huán)境(天空潔凈度、氣候舒適度、水的質(zhì)量等級、植被覆蓋率等)、人文環(huán)境(城市風(fēng)貌、地域民俗風(fēng)情、服飾、美食)、社會環(huán)境是否安全、所處區(qū)位以及其可進(jìn)入性等。有的旅游資源等級較高,但開發(fā)后卻游客稀少,很大一部分原因是對其環(huán)境和區(qū)位認(rèn)識不夠。
3、旅游資源開發(fā)潛力評價
旅游資源開發(fā)潛力評價開始于20世紀(jì)70年代末。它不僅關(guān)注旅游資源的質(zhì)量,還將旅游資源開發(fā)不可或缺的環(huán)境條件和開發(fā)效益等納入評價范疇,便于根據(jù)開發(fā)潛力大小確定其可開發(fā)性以及科學(xué)地對旅游資源的開發(fā)時序進(jìn)行安排,從而為旅游地管理和決策提供依據(jù)。開發(fā)潛力評價因子有承載力、可進(jìn)入性、可利用性等,根據(jù)不同地區(qū)有不同因子組合,目前并未形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。評價方法國內(nèi)目前采取的是多層次灰色方法。
4、R―P關(guān)系評價
通過旅游資源本體價值評價得出旅游資源的質(zhì)量與等級,結(jié)合旅游環(huán)境區(qū)位評價得出旅游資源開發(fā)潛力大小,哪些旅游資源開發(fā)成旅游產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境效益高,最后通過資源―產(chǎn)品關(guān)系評價那些適合開發(fā)為旅游產(chǎn)品的資源開發(fā)成何種旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品從類型上包括觀光型、文化型、休閑娛樂型、度假型、社會型、康體健身型、商務(wù)會展型、獵奇刺激型、生態(tài)型等。根據(jù)旅游區(qū)的資源特征及開發(fā)潛力確定幾種主要產(chǎn)品類型。定位旅游產(chǎn)品類型,宜精不宜多。最后列出各項(xiàng)旅游資源對應(yīng)的產(chǎn)品類型。
總之,不同的地域、不同的評價對象評價方法有不同的側(cè)重點(diǎn)。評價分類、內(nèi)容以及量化方法也有待進(jìn)一步發(fā)展、完善。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:Excel;規(guī)劃求解;代數(shù)分配法
企業(yè)輔助生產(chǎn)并不直接作用于企業(yè)所銷售的產(chǎn)品或服務(wù),但提供輔助生產(chǎn)的耗費(fèi)構(gòu)成產(chǎn)品總成本或期間費(fèi)用的一部分。企業(yè)輔助生產(chǎn)車間歸集的耗費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照受益原則由受益車間或部門承擔(dān),分別計入產(chǎn)品成本或期間費(fèi)用等,由于輔助生產(chǎn)車間經(jīng)常相互提品或勞務(wù),相互之間發(fā)生的輔助生產(chǎn)費(fèi)用是否核算及采用哪種分配方法都會直接影響企業(yè)產(chǎn)品成本核算的準(zhǔn)確性。企業(yè)在至少有兩個相互提品或勞務(wù)的輔助生產(chǎn)車間,且期末沒有在產(chǎn)品的情況下,輔助生產(chǎn)費(fèi)用的分配方法可采用直接分配法、交互分配法、代數(shù)分配法、計劃成本分配法、順序分配法等,其中交互分配法和代數(shù)分配法都具有交互分配的性質(zhì),分配結(jié)果較精確,分配過程也比較復(fù)雜。在手工計算條件下,采用代數(shù)分配法計算工作量大且計算結(jié)果容易出錯,為克服這方面的不足,可利用Excel規(guī)劃求解分析工具設(shè)計把復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理變得簡單,提高產(chǎn)品成本核算的準(zhǔn)確性和成本管理效率。
一、傳統(tǒng)代數(shù)分配法的缺陷
代數(shù)分配法的原理是通過聯(lián)立多元一次方程組,求解出各輔助生產(chǎn)產(chǎn)品或勞務(wù)的單位成本,以此作為費(fèi)用分配率進(jìn)行輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配的一種方法。企業(yè)采用包括代數(shù)分配法在內(nèi)的各種輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配方法進(jìn)行輔助費(fèi)用分配時,都是把各車間按期歸集的輔助生產(chǎn)費(fèi)用按“誰受益、誰承擔(dān)”的原則對受益部門進(jìn)行費(fèi)用分配,而忽略了輔助車間為自身提供勞務(wù)而承擔(dān)費(fèi)用的分配。如供氣車間為本車間提供動力、機(jī)修車間為自身提供修理勞務(wù)、供電車間需要消耗本車間提供的電力,不管是哪種分配法包括代數(shù)分配法都沒有把自身作為收益對象,沒有考慮輔助車間消耗自身提供勞務(wù)而應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用。很顯然,這種處理方法與實(shí)際是不相符的,但從簡化核算工作量角度出發(fā),大多數(shù)成本會計教材在介紹這些分配方法時,都沒有把輔助車間自身作為受益對象分配該車間歸集的輔助生產(chǎn)費(fèi)用。
雖然這種分配方法計算結(jié)果最為精確,但在輔助生產(chǎn)車間較多的情況下,需要聯(lián)立多元方程組求解未知數(shù),計算過程較為復(fù)雜。企業(yè)若有多個輔助車間需進(jìn)行交互分配且采用手工進(jìn)行求解時,這種方法的使用受到一定的限制,究其原因:一方面要求會計人員有一定的數(shù)學(xué)基礎(chǔ);另一方面計算工作量非常大,計算結(jié)果時常出現(xiàn)錯誤,影響會計人員工作效率。因此,這種方法在會計實(shí)務(wù)工作中使用受到一定的限制。
二、規(guī)劃求解應(yīng)用實(shí)例
借助Excel分析工具,能夠克服方程組計算工作量大的不足,極大的提高計算準(zhǔn)確性和工作效率。本文通過下列案例加以說明:某企業(yè)有供氣和運(yùn)輸兩個輔助生產(chǎn)車間。2015年3月,在分配費(fèi)用前,供氣車間歸集的輔助生產(chǎn)費(fèi)用為29120元,供氣車間供氣88000立方米,其中,運(yùn)輸車間耗用8000立方米,基本車間直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)耗用60000立方米,基本車間一般性耗用6000立方米,行政管理部門耗用14000立方米。本月運(yùn)輸車間歸集的輔助生產(chǎn)費(fèi)用為26880元,運(yùn)輸車間提供勞務(wù)量為42400小時,其中,供氣車間耗用2400小時,基本車間耗用30000小時,行政管理部門耗用10000小時。要求采用代數(shù)分配法進(jìn)行輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配(假設(shè)運(yùn)輸勞務(wù)單價x元/小時,供氣單價y元/立方米)。
根據(jù)要求列出方程組:29120+2400x=88000y且26880+8000y= 42400x,引入Excel規(guī)劃求解進(jìn)行計算。“規(guī)劃求解”是一組命令的組成部分,這些命令有時也稱假設(shè)分析工具。使用該項(xiàng)分析工具,可求得工作表上某個單元格中公式的最優(yōu)值。在Excel2003版本中,通過點(diǎn)擊菜單工具-宏-加載宏,加“載規(guī)劃求解加載項(xiàng)”便可加載。在Excel2007版本中,在Excel選項(xiàng)-加載項(xiàng)-轉(zhuǎn)到Excel加載項(xiàng),然后加載“規(guī)劃求解加載項(xiàng)”便可以加載規(guī)劃求解的宏。本文以Excel2010版本為例,第一步,在文件-選項(xiàng)-自定義功能區(qū)-勾選“開發(fā)工具”-在“開發(fā)工具”選項(xiàng)卡里點(diǎn)擊“加載項(xiàng)”-勾選“規(guī)劃求解加載項(xiàng)”-確定。第二步,建立輔助費(fèi)用分配率計算表,并進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。分別在A1、B1單元格中輸入x、y;分別在A2、B2、C2單元格中輸入-2400、88000、29120,分別在A3、B3、C3單元格中輸入42400、-8000、26880;分別在A5、B5單元格中輸入公式:“=SUMPRODUCT(A3:B3,A7:B7)”、“=SUMPRODUCT(A3:B3,A7:B7)”。第三步,運(yùn)用“規(guī)劃求解”,選定所求單元格,然后點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)”功能選項(xiàng)卡下“規(guī)劃求解”命令并進(jìn)行規(guī)劃求解參數(shù)設(shè)置。設(shè)定目標(biāo):$B$5,目標(biāo)值為26880,通過更改可變單元格設(shè)定為$A$5=$C$2及$B$5=$C$3,選擇求解方法選定單純線性規(guī)劃。求解得出A7、B7單元格分別為0.7、0.35,即輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配率。第四步,根據(jù)分配率進(jìn)行費(fèi)用分配,建立輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配表,并設(shè)置相關(guān)計算公式。在輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配表內(nèi)建立計算關(guān)系后,由計算機(jī)自動進(jìn)行費(fèi)用分配,會計人員只需根據(jù)計算結(jié)果進(jìn)行賬務(wù)處理即可。
三、規(guī)劃求解意義
使用Excel工具輔助會計核算具有重要的作用,符合當(dāng)今社會會計實(shí)踐工作的發(fā)展潮流。隨著Excel軟件知識的普及和會計人員對Excel軟件操作能力的提升,Excel工具不僅能與代數(shù)分配法結(jié)合使用,還能體現(xiàn)在其他的輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配方法中。這不僅提高了輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配結(jié)果的精確性,而且可以將會計人員從諸多輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配運(yùn)算中解放出來,從而提高其成本管理工作的綜合能力。另外,對于兩個以上相互提品或勞務(wù)的輔助生產(chǎn)車間的企業(yè),也可以直接利用Excel本功能完成其輔助生產(chǎn)費(fèi)用分配工作,只需將此代數(shù)分配法稍作修改即可使用,這樣極大節(jié)約了企業(yè)開發(fā)Excel軟件的時間和費(fèi)用,提高了會計人員工作效率。
關(guān)鍵詞:電網(wǎng) 關(guān)鍵技術(shù) 負(fù)荷預(yù)測
中圖分類號:TM715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)07(a)-0107-01
1 電網(wǎng)規(guī)劃技術(shù)概述
在電網(wǎng)設(shè)計中往往會遇到很多的技術(shù)性問題,其中最為重要的是預(yù)測負(fù)荷、線損降低以及配置PMU等關(guān)鍵性問題。本文主要是對上述提到的三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)做出大概的分析。電網(wǎng)設(shè)計規(guī)劃的首要問題是進(jìn)行預(yù)測負(fù)荷。電網(wǎng)是運(yùn)營是否能夠達(dá)到規(guī)劃的收益主要取決于能否對負(fù)荷的進(jìn)行準(zhǔn)確有效的預(yù)測。準(zhǔn)確的預(yù)測可以實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)安全目的,保障電網(wǎng)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性,也能夠使不同地區(qū)的電網(wǎng)依據(jù)不同的預(yù)測獲得最為有效的運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益。在結(jié)合不同地區(qū)的電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)際收益情況的仔細(xì)分析下,我們就可以得出具有一定地區(qū)適應(yīng)性的電網(wǎng)預(yù)測負(fù)荷的方法。一般提出的新的電網(wǎng)規(guī)劃的方法基本都是使用現(xiàn)有新負(fù)荷預(yù)測方法替換傳統(tǒng)電網(wǎng)規(guī)劃的辦法,其中普遍使用的預(yù)測方法是組團(tuán)預(yù)測負(fù)荷的方法,該方式在落實(shí)分層分區(qū)原則方面可以做到充分的好,滿足實(shí)際預(yù)測的要求。
2 電網(wǎng)規(guī)劃關(guān)鍵技術(shù)劃分
電網(wǎng)規(guī)劃主要由兩部分組成:其一是負(fù)荷預(yù)測;其二是電源的規(guī)劃。在電網(wǎng)規(guī)劃時,主要是完成對電網(wǎng)建設(shè)的時間、電網(wǎng)建設(shè)的類型已經(jīng)其地點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。同時,規(guī)劃人員還要確定傳輸電路和配電線路的數(shù)量。在進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計后,即可實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)輸電能力的合理的分配。另外一個重要考慮因素是電網(wǎng)設(shè)計成本問題,因此在設(shè)計人員進(jìn)行電網(wǎng)的規(guī)劃時,首先要考慮建設(shè)成本,設(shè)計盡可能使各項(xiàng)指標(biāo)都得到滿足的情況下使成本合理。
在電網(wǎng)進(jìn)行規(guī)劃時,要分為不同的類型,主要分類包括:近期、中期和遠(yuǎn)期規(guī)劃三大類。規(guī)劃人員在進(jìn)行實(shí)際的規(guī)劃時不能憑空想象,要根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行不同階段的規(guī)劃。
近期規(guī)劃主要是完成細(xì)致安排,使之可以在短時間內(nèi)完成。規(guī)劃中期和遠(yuǎn)期任務(wù)較重,需要根據(jù)具體的年限和經(jīng)濟(jì)狀況做合理的設(shè)計。在我國,電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計一直有較多的技術(shù)問題尚未解決。其中問題主要包括:負(fù)荷的預(yù)測、配置PMU和降低線損等,這些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了我國電網(wǎng)的發(fā)展。
3 負(fù)荷的預(yù)測簡述
根據(jù)不同負(fù)荷的預(yù)測要求,[3]在進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃時,可以對電量和調(diào)度預(yù)測進(jìn)行分類。根據(jù)技術(shù)的不同,目前主要使用的預(yù)測方法包括:單耗法、負(fù)荷密度法、人均電量法、彈性系數(shù)法、和分類預(yù)測法等。
3.1 負(fù)荷預(yù)測方法
在對電網(wǎng)的預(yù)測過程中,一種好的預(yù)測方法可以使研究人員方便準(zhǔn)確的對不同電網(wǎng)進(jìn)行高效的規(guī)劃。因此,在預(yù)測方法中,研究人員加入了一些預(yù)測理論,以期望可以使負(fù)荷預(yù)測更加準(zhǔn)確。目前,主流預(yù)測方法主要是經(jīng)典預(yù)測、時間動態(tài)預(yù)測和智能預(yù)測等。[4]經(jīng)典預(yù)測的主要方法是在預(yù)測過程中,通過找出簡單變量之間的明顯關(guān)系,通過不同預(yù)測經(jīng)驗(yàn)得出一種近視的預(yù)測結(jié)果。
(1)在對不同工業(yè)用電進(jìn)行預(yù)測時,研究人員一般會使用單耗法。單耗法預(yù)測時,通過觀察電量使用情況和產(chǎn)品產(chǎn)量的關(guān)系,對生產(chǎn)一定數(shù)量該種產(chǎn)品使用電量的總和進(jìn)行估計。其表達(dá)式為:
A=bg (1)
式中:A為用生產(chǎn)產(chǎn)品使用總電量;b為該產(chǎn)品生產(chǎn)的總數(shù)量;g為生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需要的電量。
(2)在衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度時,通常會使用人均年用電量作為評判的一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo),城市經(jīng)濟(jì)狀況與用電量成正比例關(guān)系。其表達(dá)式為:
(2)
式中:為總電量;為人均電量;為人口數(shù)量。
(3)在對城市生活水平做評價時,城市平均負(fù)荷密度是另外的一項(xiàng)重要參考因素。城市經(jīng)濟(jì)在收到一些因素干擾時,與電力負(fù)荷之間的關(guān)系通常表現(xiàn)為一種跳躍式的特點(diǎn),其表達(dá)式為:
(3)
式中:P為總負(fù)荷值;為負(fù)荷同時率;m為地塊總數(shù);為負(fù)荷密度;為面積。
3.2 電網(wǎng)預(yù)測新方法
一般情況下,當(dāng)研究人員對不同地區(qū)的電網(wǎng)和電荷進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析之后,都會對具體地區(qū)電網(wǎng)進(jìn)行分組團(tuán)預(yù)測。該預(yù)測方法選取了多種預(yù)測方法相結(jié)合,在使用組團(tuán)預(yù)測方法時,可以使負(fù)荷預(yù)測盡可能精確,并且負(fù)荷能夠進(jìn)行合理的分配。但是電網(wǎng)預(yù)測過程的新方法提出之前需要和電力部門進(jìn)行溝通。由于預(yù)測之前結(jié)合考慮了不同地區(qū)的電網(wǎng)和電荷的數(shù)據(jù),因此在使用組團(tuán)預(yù)測方法時各個區(qū)域可以結(jié)合不同的經(jīng)濟(jì)能力和發(fā)展?jié)摿Γ⒔Y(jié)合經(jīng)濟(jì)的年均增長率,使不同地區(qū)的用電量以及用電負(fù)荷得到準(zhǔn)確預(yù)測。
4 降低線損的方式
目前,主要的降低線損的方式可以分成兩類,一種是技術(shù)降損;另一種是管理降損。[5]在使用技術(shù)降損時,主要是通過改進(jìn)現(xiàn)有的技術(shù),使線損盡可能降低。在實(shí)際降損過程中,一般都會在現(xiàn)有電網(wǎng)中使用新設(shè)備和技術(shù)。使電網(wǎng)結(jié)構(gòu)化能夠得到最優(yōu)的調(diào)整,目前使用的主要方式主要包括電網(wǎng)的合理規(guī)劃以及降低小水電的影響。
5 結(jié)語
在我國,隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的快速發(fā)展,電網(wǎng)的安全可靠的性成為了目前電網(wǎng)規(guī)劃的基礎(chǔ)。目前主要是使用更多的新技術(shù)和設(shè)備去促使電網(wǎng)提高運(yùn)行效率。本文對電網(wǎng)規(guī)劃過程中面臨的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了研究,詳細(xì)分析了電網(wǎng)負(fù)荷預(yù)測的主要方法,并結(jié)合不同分析,提出了電網(wǎng)預(yù)測過程中的主要辦法。在實(shí)際的電網(wǎng)規(guī)劃過程中,研究人員應(yīng)該根據(jù)不同的情況進(jìn)行有效的分析,以滿足電網(wǎng)的高效運(yùn)行和高的效益。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:環(huán)保產(chǎn)業(yè)園; 規(guī)劃布局
Abstract: along with the social economy and new industry development, environmental protection industry has become one of the important industry many industry, based on the working practice, to the environmental protection industry park planning methods to make some exploration.
Keywords: environmental protection industrial park; layout
中圖分類號:TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū)(以下簡稱園區(qū))是依據(jù)清潔生產(chǎn)要求、循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念和工業(yè)生態(tài)學(xué)原理而設(shè)計建立的一種新型工業(yè)園區(qū)。它通過物流或能流傳遞等方式把不同工廠或企業(yè)連接起來,形成共享資源和互換副產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)共生組合,使一家工廠的廢棄物或副產(chǎn)品成為另一家工廠的原料或能源,模擬自然系統(tǒng),在產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中建立“生產(chǎn)者—消費(fèi)者—分解者”的循環(huán)途徑,尋求物質(zhì)閉環(huán)循環(huán)、能量多級利用和廢物產(chǎn)生最小化。
一、環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特征和類型
1.園區(qū)具有以下主要特征:
(1) 緊密圍繞當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件、行業(yè)優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢,進(jìn)行環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū)的設(shè)計和運(yùn)行;
(2) 通過園區(qū)內(nèi)各單元間的副產(chǎn)物和廢物交換、能量和廢水的梯級利用以及基礎(chǔ)設(shè)施的共享,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化和廢物排放的最小化;
(3) 通過現(xiàn)代化管理手段、政策手段以及新技術(shù)(如信息共享、節(jié)水、能源利用、再循環(huán)和再使用、環(huán)境監(jiān)測和可持續(xù)交通技術(shù))的采用,保證園區(qū)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展;
(4) 通過園區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、運(yùn)行,企業(yè)、園區(qū)和整個社區(qū)的環(huán)境狀況得到持續(xù)改進(jìn)。
2. 園區(qū)主要有以下兩種類型:
(1) 具有行業(yè)特點(diǎn)的生態(tài)工業(yè)園區(qū),例如廣西貴港國家生態(tài)工業(yè)(糖業(yè))示范園區(qū);
(2) 具有區(qū)域特點(diǎn)的國家環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū),例如對現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和高新技術(shù)開發(fā)區(qū)改造的生態(tài)工業(yè)園區(qū)。
此外,按照當(dāng)前的建設(shè)狀態(tài)和園區(qū)單元間聯(lián)系程度的不同,生態(tài)工業(yè)園區(qū)可分為以下幾種類型:
1) 已具有較好生態(tài)工業(yè)雛形的工業(yè)區(qū)域或園區(qū)。建設(shè)重點(diǎn)是在完善已有的生態(tài)工業(yè)鏈的基礎(chǔ)上,形成穩(wěn)定的生態(tài)工業(yè)網(wǎng)。
2) 尚未建成或尚不具有規(guī)模的園區(qū)。建設(shè)重點(diǎn)是以生態(tài)工業(yè)的理論和方法,指導(dǎo)建設(shè)一個新的工業(yè)園區(qū)。
3) 門類較多、企業(yè)數(shù)量大的工業(yè)區(qū)域或園區(qū)(如我國的大批國家和地方級的科技園區(qū)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))。建設(shè)重點(diǎn)是在這些園區(qū)中引進(jìn)生態(tài)工業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念,采用生命周期觀點(diǎn)和生態(tài)設(shè)計方法,使產(chǎn)品生命周期中資源消耗最少、廢物產(chǎn)生最小、易于拆卸回收,由此優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并合理構(gòu)建和完善產(chǎn)品鏈,從而提高資源效率,降低環(huán)境排放,為園區(qū)尋找新的增長點(diǎn),促進(jìn)園區(qū)的持續(xù)發(fā)展。
4) 虛擬園區(qū)。其園區(qū)企業(yè)在地理上分散,但仍然組成一個生態(tài)工業(yè)系統(tǒng)。建設(shè)重點(diǎn)是從廢物循環(huán)利用、資源梯級利用入手,遵循市場價值規(guī)律,規(guī)劃建設(shè)生態(tài)工業(yè)網(wǎng)絡(luò),建立企業(yè)間穩(wěn)定、持久的物質(zhì)和能量流動關(guān)系。
二、園區(qū)規(guī)劃的指導(dǎo)思想和基本原則
1. 指導(dǎo)思想
從可持續(xù)發(fā)展的高度,將發(fā)展生態(tài)工業(yè)與發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢、提高市場競爭力相結(jié)合,與引進(jìn)高新技術(shù)、提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量相結(jié)合,與區(qū)域改造和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合,與生態(tài)保護(hù)和區(qū)域環(huán)境綜合整治相結(jié)合。
2. 基本原則
園區(qū)規(guī)劃應(yīng)遵循以下原則:
(1) 與自然和諧共存原則(2) 生態(tài)效率原則(3) 生命周期原則(4) 區(qū)域發(fā)展原則(5) 高科技、高效益原則(6) 軟硬件并重原則
三、園區(qū)規(guī)劃的步驟
園區(qū)規(guī)劃可分為以下幾個步驟進(jìn)行:
1. 規(guī)劃隊(duì)伍建設(shè):建立規(guī)劃隊(duì)伍,包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和技術(shù)機(jī)構(gòu)。
2. 園區(qū)規(guī)劃范圍:根據(jù)實(shí)際情況選擇園區(qū)范圍,原則上不得占用新的土地作為工業(yè)用地。需充分利用現(xiàn)有工業(yè)區(qū)域、污染的廢棄地區(qū)。
3. 現(xiàn)狀調(diào)研階段:主要調(diào)查和分析園區(qū)以及周圍區(qū)域內(nèi)當(dāng)前的自然條件、社會經(jīng)濟(jì)背景,現(xiàn)有行業(yè)和企業(yè)狀況,物流、水流和能流,廢物產(chǎn)生和處置,現(xiàn)有生態(tài)工業(yè)雛形,環(huán)境容量和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),可能的廢物利用渠道,可能形成的產(chǎn)業(yè)鏈等。
4. 規(guī)劃目標(biāo)確定:針對園區(qū)建設(shè)的指標(biāo)體系中各類指標(biāo),提出園區(qū)建設(shè)的總體目標(biāo)和具體目標(biāo),目標(biāo)應(yīng)盡可能量化和易于考核。
5. 方案設(shè)計階段,包括:
(1) 總體框架設(shè)計:根據(jù)現(xiàn)狀分析結(jié)果,結(jié)合規(guī)劃目標(biāo),進(jìn)行物流、水流、能流、信息流的集成分析,從而給出園區(qū)的總體框架設(shè)計,包括主要的工業(yè)鏈、空間布局和功能分區(qū)的設(shè)計。
(2) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃:主要行業(yè)的發(fā)展定位、產(chǎn)品規(guī)模、支持項(xiàng)目等。
(3) 入園項(xiàng)目篩選和入園項(xiàng)目指南:篩選和提出最初的入園項(xiàng)目(包括工業(yè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施)。由于園區(qū)一般是一種開放式結(jié)構(gòu),因而需對今后的入園項(xiàng)目制定入園項(xiàng)目指南。
(4) 政策設(shè)計:制定相應(yīng)的園區(qū)管理措施、鼓勵政策。
(5) 支持系統(tǒng)設(shè)計:如企業(yè)孵化器、信息共享設(shè)施、廢物交換系統(tǒng)、教育培訓(xùn)、研究和開發(fā)、環(huán)境管理體系、清潔生產(chǎn)審核等。
6. 投資和效益分析:包括園區(qū)的投資預(yù)算,社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益分析。
四、園區(qū)的規(guī)劃方法和技術(shù)
1. 對于各類生態(tài)工業(yè)園區(qū),規(guī)劃方法的共同特點(diǎn)是:
(1) 園區(qū)規(guī)劃應(yīng)建立在傳統(tǒng)的城市和區(qū)域規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃和環(huán)境規(guī)劃方法的基礎(chǔ)上。傳統(tǒng)的規(guī)劃方法,如系統(tǒng)規(guī)劃法、數(shù)學(xué)規(guī)劃法、空間規(guī)劃技術(shù)(如GIS工具)等均能在環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃中發(fā)揮作用。
(2) 由于生態(tài)工業(yè)本身的特點(diǎn),規(guī)劃中應(yīng)納入清潔生產(chǎn)、生態(tài)效率、工業(yè)代謝、副產(chǎn)品交換、生態(tài)設(shè)計、生命周期分析、聯(lián)合培訓(xùn)計劃、公眾參與等思想和相應(yīng)的方法。
2. 主要技術(shù)手段
(1)物質(zhì)集成 (2)水系統(tǒng)集成 (3) 能源集成 (4)技術(shù)集成 (5)信息共享 (6)設(shè)施共享
五、園區(qū)建設(shè)的指標(biāo)體系
園區(qū)應(yīng)按照下述四類指標(biāo)體系進(jìn)行規(guī)劃建設(shè):
1. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo) ;2. 生態(tài)工業(yè)特征指標(biāo);3. 生態(tài)環(huán)境保護(hù)指標(biāo);4. 綠色管理指標(biāo)。
為對設(shè)計活動流程進(jìn)行有效規(guī)劃,首先要建立一個合理的設(shè)計活動模型。在大批量生產(chǎn)模式下,建立一個便于計算機(jī)編程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)過程智能化的集成模型將大幅度的縮減產(chǎn)品響應(yīng)市場的時間和提高產(chǎn)品開發(fā)過程管理效率。由于坐標(biāo)表示具有靈活多變、易于計算機(jī)化等特點(diǎn),本文引入坐標(biāo)表示法作為建模工具,建立了設(shè)計活動坐標(biāo)表示模型。
1設(shè)計活動元模型
元模型是從最抽象的底層建立起來的基礎(chǔ)模型,是過程建模的基本單元。通過對元模型的有序組合,便可建立設(shè)計過程模型。建立設(shè)計活動元模型保證了設(shè)計過程在元模型層上保持一致,為過程集成奠定基礎(chǔ)。通過分析設(shè)計活動,提取出設(shè)計活動構(gòu)成要素:設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計對象、設(shè)計方法和設(shè)計進(jìn)程。任何一個設(shè)計活動都具有這四個基本構(gòu)成要素,而只要具備這四個構(gòu)成要素即構(gòu)成了一個設(shè)計活動。于是,可建立關(guān)于這四個構(gòu)成要素的設(shè)計活動元模型,如圖1。
2設(shè)計活動的坐標(biāo)表示
在設(shè)計活動四構(gòu)成要素中,設(shè)計目標(biāo)是整個設(shè)計活動的驅(qū)動力,是主動改變量,而設(shè)計對象、設(shè)計方法和設(shè)計進(jìn)程則受設(shè)計目標(biāo)的驅(qū)動,是被動要素,是會隨著不同的設(shè)計目標(biāo)有所改變的,屬動態(tài)變量。為使思路更清晰易懂和表述方便,引入設(shè)計行為來表達(dá)設(shè)計活動的動態(tài)變化集合。于是,設(shè)計活動可以表述成由設(shè)計目標(biāo)和設(shè)計行為構(gòu)成,設(shè)計行為由設(shè)計對象、設(shè)計方法和設(shè)計進(jìn)程構(gòu)成。(1)設(shè)計活動的坐標(biāo)表示模型以設(shè)計目標(biāo)為橫軸,設(shè)計行為為縱軸建立設(shè)計活動坐標(biāo)系,如圖2a;以設(shè)計對象為橫軸,設(shè)計進(jìn)程為縱軸,設(shè)計方法為豎軸建立設(shè)計行為坐標(biāo)系,如圖2b。其中DG、DB、DO、DM、DP分別表示設(shè)計目標(biāo)、設(shè)計行為、設(shè)計對象、設(shè)計方法和設(shè)計進(jìn)程。需指出的是,在實(shí)際過程中,由于設(shè)計目標(biāo)是驅(qū)動力,影響著其他三個構(gòu)成要素,所以往往將它附著在設(shè)計對象上,用以控制設(shè)計對象的最終形態(tài),而在設(shè)計活動坐標(biāo)系中不體現(xiàn)出來。(2)設(shè)計進(jìn)程編碼規(guī)則設(shè)計活動間關(guān)系復(fù)雜多樣,不利于低成本管理,為減少不必要浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)設(shè)計活動統(tǒng)一管理,本文對設(shè)計活動坐標(biāo)表示規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一編碼。由于設(shè)計活動的推進(jìn)最終體現(xiàn)在設(shè)計進(jìn)程上,于是引入二維坐標(biāo)形式(i,j)來表達(dá)設(shè)計進(jìn)程,并對其進(jìn)行編碼,對編碼規(guī)則做如下規(guī)定:①規(guī)定初始設(shè)計進(jìn)程為(1,1);②規(guī)定若某設(shè)計活動與進(jìn)程為(i,j)的設(shè)計活動是串聯(lián)關(guān)系,則在i上加1;若為并聯(lián)關(guān)系,則在j上加1。這樣,即可實(shí)現(xiàn)對設(shè)計進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)一編碼,從而實(shí)現(xiàn)對設(shè)計活動的統(tǒng)一的坐標(biāo)表示。
3設(shè)計活動的關(guān)聯(lián)模型
在開發(fā)過程中,設(shè)計活動間普遍存在著信息關(guān)聯(lián),一個設(shè)計活動的執(zhí)行需先輸入另一設(shè)計活動的相關(guān)信息,則在執(zhí)行設(shè)計活動時需按串行方式進(jìn)行;有些則相互獨(dú)立,可并行實(shí)施。根據(jù)設(shè)計活動間這種信息關(guān)系,對設(shè)計活動進(jìn)行分類并建立設(shè)計活動的關(guān)聯(lián)模型,將設(shè)計活動分為串聯(lián)型、并聯(lián)型和混合型。(1)串聯(lián)型當(dāng)一個設(shè)計活動的發(fā)生是以另一個設(shè)計活動的完成為前提,在連續(xù)設(shè)計活動中沒有分支,只存在單向信息依賴關(guān)系的設(shè)計活動模型為串聯(lián)型。如圖3a所示。(2)并聯(lián)型任意兩設(shè)計活動分支相互獨(dú)立,不存在直接信息交互,無信息依賴關(guān)系。一個設(shè)計活動的變動不會影響另一個設(shè)計活動的設(shè)計進(jìn)程。這種活動模型即為并聯(lián)型。如圖3b所示。(3)混合型設(shè)計活動間既有相互獨(dú)立部分又存在信息的單向依賴的設(shè)計活動模型為混合型。如圖3c所示。根據(jù)上述設(shè)計進(jìn)程編碼規(guī)則,對圖3中三種活動模型下,設(shè)計活動的設(shè)計進(jìn)程編碼如圖所示。又根據(jù)坐標(biāo)表示方法對圖3中設(shè)計活動進(jìn)行坐標(biāo)表示,(a)為串聯(lián)模型,其設(shè)計活動的坐標(biāo)表示依次為:(O1,My,(1,1))、(O2,My,(2,1))和(O3,My,(3,1))。(b)為并聯(lián)模型,其設(shè)計活動的坐標(biāo)表示依次為:(O1,My,(1,1))、(O2,My,(1,2))和(O3,My,(1,3))。其中O表示設(shè)計對象,不同設(shè)計活動一般不同;M表示設(shè)計方法,不同設(shè)計活動可以相同也可不同,根據(jù)實(shí)際情況而定。現(xiàn)有的常用設(shè)計方法有:傳統(tǒng)設(shè)計方法、并行設(shè)計方法、人機(jī)交互、案例推理、專家系統(tǒng)、CAD、一般實(shí)驗(yàn)法等。
設(shè)計活動流程規(guī)劃
設(shè)計活動流程規(guī)劃是指根據(jù)設(shè)計活動的特點(diǎn)、設(shè)計活動間的信息依賴關(guān)系對設(shè)計活動的執(zhí)行進(jìn)行理性地組織、排序,消除掉各活動間的不必要的交叉和重復(fù),以形成一個完整順暢而簡潔的設(shè)計活動行順序系統(tǒng)。其目的在于盡量減少開發(fā)過程中設(shè)計活動的交叉和反復(fù),減少不必要的時間浪費(fèi)和資金浪費(fèi),從而縮短研發(fā)周期、降低研發(fā)成本。1.2中指出設(shè)計活動間存在信息關(guān)聯(lián),設(shè)計活動在執(zhí)行時存在先后順序問題,但并未給出相關(guān)確定設(shè)計活動執(zhí)行順序的方法。通過分析產(chǎn)品設(shè)計過程,我們發(fā)現(xiàn)設(shè)計活動之間的信息依賴關(guān)系往往決定了設(shè)計活動的執(zhí)行順序,為此,本文提出了基于信息依賴度的設(shè)計活動流程規(guī)劃算法。
1信息依賴度
在實(shí)際的產(chǎn)品開發(fā)過程中,各設(shè)計活動間存在一定的信息交流,一個設(shè)計活動的信息輸出依賴于另一個設(shè)計活動的信息輸入,設(shè)計活動間的這種關(guān)系稱為信息依賴關(guān)系。
2設(shè)計活動間信息依賴度的度量模型
設(shè)計活動間的信息依賴關(guān)系有大有小,其對設(shè)計過程的影響也各不相同,在此我們用信息依賴度加以度量。按照一般語義的描述方法,設(shè)計活動間信息依賴度可用“強(qiáng)”、“弱”來描述,這種“強(qiáng)”、“弱”概念本身是一種抽象模糊概念,無法用確切的數(shù)字來定量描述,給問題的研究帶來很大的不便。為此,本文提出基于模糊數(shù)學(xué)方法的信息依賴度量化表示方法,并提出以下兩個規(guī)則加以量化:規(guī)則1:將任意兩設(shè)計活動Ti和Tj對上層信息的依賴度進(jìn)行比較,采用模糊數(shù)1、3、5、7、9對比較結(jié)果進(jìn)行模糊評判,1表示Ti和Tj對上層數(shù)據(jù)的依賴度一樣,3、5、7、9分別表示Ti比Tj對上層數(shù)據(jù)的依賴度稍強(qiáng)、強(qiáng)、明顯強(qiáng)和極強(qiáng)。2、4、6、8則表示上述相鄰判斷的中間值。規(guī)定2:在流程規(guī)劃過程中,規(guī)定設(shè)計活動對上層數(shù)據(jù)引用越早則對上層數(shù)據(jù)依賴越強(qiáng);對上層數(shù)據(jù)引用越多則對上層數(shù)據(jù)依賴也越強(qiáng)。根據(jù)以上信息依賴度量化規(guī)則,對于共涉及n個設(shè)計活動的某產(chǎn)品開發(fā),根據(jù)設(shè)計活動對上層數(shù)據(jù)依賴度的強(qiáng)弱,便可建立如表4所示的設(shè)計活動信息依賴度度量模型。圖中aij為設(shè)計活動Ti與Tj對上層數(shù)據(jù)信息依賴情況的比較結(jié)果。
3設(shè)計活動信息依賴度的量化算法
AHP(層次分析法)總能按某種原則將與決策有關(guān)因素分解形成目標(biāo)、原則和方案等層次,通過對因素的兩兩比較和一致性檢驗(yàn),從而確定各決策因素的重要性權(quán)值得出結(jié)論。該方法思路清晰,易于將過程模型化,不需要很多的定量數(shù)據(jù)即可進(jìn)行定量分析;將因素進(jìn)行兩兩比較在一定程度上降低了分析過程的主觀因素,使結(jié)果更客觀。為此,本文利用AHP算法來探討設(shè)計活動信息依賴度的量化算法,從而實(shí)現(xiàn)基于信息依賴度的設(shè)計活動流程規(guī)劃。實(shí)施AHP算法,過程如下:(1)根據(jù)各設(shè)計活動對上層(初始)數(shù)據(jù)是否存在直接依賴對設(shè)計活動進(jìn)行分層。對上層數(shù)據(jù)存在直接依賴安排在離“上層”最近的下一層,建立設(shè)計活動的遞階結(jié)構(gòu),如圖4。(2)建立各階層如表2所示的判斷矩陣。(3)計算設(shè)計活動相對權(quán)重wi。求相對權(quán)重的計算方法很多,有求和法、方根法、特征根方法等。常用的有求和法和特征方根法,本文采用求和法來計算相對重要度。首先將每一列元素歸一化處理,然后將歸一化處理的結(jié)果相加得到的結(jié)果除以n,便得到相對重要度。
4基于信息依賴度的設(shè)計活動流程規(guī)劃
根據(jù)上述排序結(jié)果,確定設(shè)計活動流程規(guī)劃案。總依賴度大的,表明對上層信息依賴度強(qiáng),要優(yōu)先考慮排在前面;結(jié)果小的,表明對上層數(shù)據(jù)依賴弱,排在后面。如此得到設(shè)計活動執(zhí)行流程規(guī)劃方案。
實(shí)例
下面以單級減速器為例說明基于信息依賴度的設(shè)計流程規(guī)劃算法以及設(shè)計活動的坐標(biāo)表示方法在設(shè)計活動流程規(guī)劃中的應(yīng)用。減速器在設(shè)計過程中,原始數(shù)據(jù)很少,對全機(jī)設(shè)計的相關(guān)參數(shù)全靠參數(shù)傳遞來獲取。前面某些數(shù)據(jù)的變動會影響后面數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。因此,建立參數(shù)傳遞依賴關(guān)系決定著最終的設(shè)計質(zhì)量,對高質(zhì)量的產(chǎn)品設(shè)計有極大的意義。根據(jù)其設(shè)計計算過程,可得到減速器零部件設(shè)計參數(shù)依賴關(guān)系,如表4。首先,基于減速器裝配關(guān)系建立減速器零部件裝配關(guān)聯(lián)圖,如圖6。根據(jù)設(shè)計活動關(guān)聯(lián)模型的相關(guān)理論可知,軸承1與軸1、端蓋1之間是串聯(lián)關(guān)系;鍵1與端蓋1間為并聯(lián)關(guān)系;小齒輪和軸1間為并聯(lián)關(guān)系;大齒輪與小齒輪、箱體間為串聯(lián)關(guān)系,與軸2為并聯(lián)關(guān)系;軸承2與軸2為串聯(lián)關(guān)系,與端蓋2為并聯(lián)關(guān)系;鍵2與端蓋2間為并聯(lián)關(guān)系。又根據(jù)串并聯(lián)模型下設(shè)計進(jìn)程編碼規(guī)則,對圖6中設(shè)計活動的設(shè)計進(jìn)程編碼,結(jié)果如圖6所示。假設(shè)在設(shè)計過程用到了案例推理、CAD、人機(jī)交互等方法,則對設(shè)計活動進(jìn)行編碼,結(jié)果如下:(軸1,CAD,(1,1))、(軸承1,人機(jī)交互,(2,1))、(鍵1,人機(jī)交互,(3,2))、(小齒輪,CAD,(1,2))、(軸2,CAD,(2,3))、(軸承2,人機(jī)交互,(3,3))、(鍵2,人機(jī)交互,(4,4))、(大齒輪,CAD,(2,2))、(箱體,案例推理,(2,4))、(端蓋1,CAD,(3,1))、(端蓋2,CAD,(4,3))。(3)設(shè)計活動流程規(guī)劃方案根據(jù)上述排序結(jié)果,則可確定出減速器設(shè)計活動流程規(guī)劃方案為:軸1、小齒輪、軸2、大齒輪、軸承1、軸承2、鍵1、鍵2、箱體、端蓋1、端蓋2。用坐標(biāo)系表示如圖7,其中(a)為圖5中第三層設(shè)計活動的執(zhí)行次序即軸1、小齒輪、軸2、大齒輪的規(guī)劃結(jié)果,(b)為圖6中所有設(shè)計活動的排序結(jié)果。每一個設(shè)計活動對應(yīng)一個設(shè)計目標(biāo)和一個設(shè)計行為,設(shè)計活動按折線向上遞增的次序進(jìn)行執(zhí)行
結(jié)論