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【關鍵詞】供電企業;人力資源規劃
1、我省電力企業人力資源規劃現狀
我省人力資源規劃發展較晚,目前尚處于起步階段,大多數電力企業對人力資源規劃的認識較為狹隘,把人力資源規劃簡單理解為“被動填補人員空缺”的手段,將其簡單等同于招聘填補計劃,制定、實施真正人力資源規劃的企業很少,缺乏科學的管理理念。總體來說,人力資源規劃的基礎薄弱,缺少全面系統的研究。
2、供電企業人力資源規劃存在的問題
2.1 人力資源管理觀念意識較低
傳統供電企業的人力資源管理活動習慣于按照一成不變的固定程序來操作,實行統一的行政式管理,人事管理缺乏靈活性和自。把員工看作管理和控制的工具,固定在特定的組織結構和崗位上,沒有擺脫傳統人事管理的模式,缺乏對現代人力資源進行開發與管理的理念,不利于員工積極性和創造性的發揮。沒有形成系統、適應市場變化的人力資源規劃體系,人力資源規劃不完整。
2.2 人力資源規劃重點不突出
很多供電企業認為人力資源規劃涵蓋了企業各層次、各專業在內的全體員工,降低了人力資源管理的運作效率,增加了管理成本。電力企業必須事先根據企業發展需求和勞動力供應狀況確定關鍵人才和稀缺人才,把影響企業發展的核心人才作為規劃的重點,提高人力資源規劃的效率。
2.3 薪酬分配機制缺乏激勵性
我省供電企業長期以來形成的一些固有缺陷阻礙著激勵機制的形成,成為制約供電企業長遠發展的障礙。主要表現為供電企業一般實行的是簡單的平均主義分配制度,績效評價在薪酬體系中作用不大,不同職位類型、等級之間的薪酬標準、差距不合理,人員流動性差,對員工的激勵作用不明顯。
2.4 人力資源規劃忽視個人需求
企業人力資源規劃經常出現忽視員工個人職業生涯發展需求的現象。供電企業必須將員工的職業發展需求與企業的發展需要相結合,為員工設計職業發展通道,這樣員工在提高自身的同時也增加了對企業發展戰略的認同;同時,職業發展通道也是預測內部人員流動的重要依據。
2.5 人力資源規劃缺乏專業化
人力資源規劃的專業化主要表現在管理部門、管理人員和規劃方法的專業化。人力資源規劃作為連接企業戰略和人力資源管理的中間環節,要求從業者具有較高的綜合素質和專業素質。供電企業的人力資源規劃發展較晚,方法、技術比較落后,沒有形成較為成熟的體系模型,應立足企業實際,在確保科學性和適用性的基礎上積極引入人力資源規劃新理念、新方法,提高其科學性和先進性。
3、供電企業人力資源規劃的整體思路
3.1 更新人才觀念
在新形勢下,電力企業人力資源管理已經從一種維持和輔助型的管理上升為一種具有重要戰略意義的管理,全面完善的人力資源規劃是人力資源管理的基礎,而全面更新人才觀念是人力資源規劃的前提。企業的生命力在于不斷地發展創新,創新的主體是人,因此,用人機制的轉換是一切改革創新的基礎。當今社會,人才已成為最富活力的“第一資源”,因此,應及時更新人才觀念,以人力資源規劃為基礎,做到人力資源管理與人力資源規劃的有機結合,才能全面構筑適合電力企業發展的人力資源管理體系。
3.2 完善電力企業人力資源規劃的措施
企業競爭是人才的競爭,在供電企業改革中,供電企業人力資源管理必須從現有模式加以提升,只有科學地進行人力資源規劃,才能適應時展的要求。
3.2.1 改革新員工招聘辦法
在招聘新員工時,應根據不同崗位的要求確定相應的標準,為今后的崗位任用和培訓奠定良好的基礎。針對生產一線全日制畢業生短缺,尤其是縣區供電企業人才缺失的棘手問題,改革畢業生招聘辦法,采取定向招聘,根據縣級以下單位和生產一線單位的實際需要,在招聘畢業生時簽訂到縣區或一線工作的協議,逐步改善縣區和生產一線單位人員結構,解決人員不好配置的問題。
3.2.2 完善崗位競聘和轉崗離崗制度
為充分調動員工的工作積極性,對機關管理人員、技術人員和技能人員的使用嚴格遵守公平、公正、公開的競聘上崗原則,打破身份、級別的限制,廣泛拓寬選人渠道,使優秀的人才脫穎而出。完善競聘方案,建立競爭淘汰機制和待崗培訓機制。
3.3 積極幫助員工制定人才培養和職業生涯規劃
員工培訓與開發是強化企業核心競爭力的重要手段。進一步健全多元化培訓體系,大力提倡一崗多能,以能力建設為核心,大力加強生產技術崗位人才的培養工作。重點培養員工的學習能力、實踐能力和創新能力。堅持學習與實踐相結合。根據企業發展目標和人力資源發展規劃,為不同層次、不同類別的員工提供發展機會和空間。對新接收的大學畢業生,逐步實現人才培養的跟蹤制度,細化培養流程,加強監督考核,有的放矢地培養人才,使他們盡快成長起來。
3.4 建立有效的激勵機制,完善薪酬分配制度
目前供電企業正積極穩步推進薪酬體制改革,加大對關鍵性管理人才和核心員工的激勵力度,吸引、留住了人才,同時,員工崗位月薪隨企業經濟效益上下浮動,與其崗位職責和勞動貢獻相關聯,充分調動勞動者的工作積極性和主動性。建立適用于供電企業績效考核的評價指標體系,以科學的績效標準對員工的業績進行考核,薪酬制度結合績效考核的改革,是供電企業薪酬改革順利進行的一個支撐點。
3.5 人力資源規劃設計思路應符合企業特點
供電企業的人力資源規劃必須根據企業自身的特點,形成科學、實際的設計思路,以切合供電企業的生產、技術和管理特點,體現供電企業技術密集型人才需求的特點,形成具有供電企業特色的人力資源規劃體系和方法。供電企業不能把人力資源規劃作為單獨的管理模塊,為“規劃”而規劃,應從適應企業發展的人才戰略高度出發,以人力資源規劃為導向,加強企業其他管理模塊,實現各項管理制度之間的高效聯動和有效支撐,逐步提升企業的管理水平和管理效率。既要遵循人力資源規劃的一般規律和通用的體系結構,又要結合供電企業的特點,選擇合適的方法和規劃突破口。
關鍵詞:國有企業;人力資源;規劃;利益
一、國有企業在人力資源規劃實施方面的問題
國有企業在人力資源規劃實施方面往往出現很多問題,導致人力資源規劃不能有效的服務于企業戰略,主要表現在以下幾個方面:
(一)人力資源規劃沒有得到重視。企業人力資源規劃沒有得到足夠的重視,缺乏整個規劃的制定和實施控制體系,在執行中僅僅滿足于企業短期員工需求計劃的招聘與錄用,整個企業人力資源工作的統籌考慮不足,因而導致企業人員配置不合理,員工技能結構出現斷層等諸多問題。
(二)人力資源規劃流于形式,不夠務實。人力資源規劃流于形式,只在滿足企業的文件建設或匯報材料等,一旦使用過后,便無人問津,形成一紙空文。沒有真正落實到實處,其規劃實用性值得商榷。
(三)人力資源規劃不具備系統性。人力資源規劃只體現崗位人員的需求,但人員招聘與遣散、人崗匹配、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理、培訓與開發、員工發展管理、能力評估等方面沒有得到體現和整合,與企業工作分析和崗位說明書的聯系不夠緊密,不能真正發揮規劃的作用。
(四)人力資源規劃缺乏執行力。人力資源規劃制定后,相關的人力資源管理計劃,人力資源開發計劃和人力資源規劃的實施與控制得不到貫徹,執行力不夠,導致人力資源管理工作滯后,企業人員冗余,團隊缺乏活力,人才流失嚴重,人員結構缺乏科學配置等問題。
人力資源規劃好壞與否,關鍵在于人力資源規劃的制定和落實,整個人力資源規劃應在結合企業發展戰略的基礎上,經過自上而下和自下而上的方式來制定,在達成一致意見后,制定相關的政策和實施計劃以指導規劃的實施,是一個雙向計劃的過程。在規劃制定后,企業要對人力資源規劃加以實施和控制,并適時加以修訂,使之適應企業的發展。而在人力資源規劃確定后,人力資源規劃的實施就顯得更為重要了。人力資源規劃的實施就是人力資源規劃制定后到人力資源規劃完成之間的過程,包括人力資源規劃中的計劃實施、控制和修訂等。實施工作有效與否,直接影響了人力資源規劃的進程。
(一)明確職責。人力資源規劃戰略管理的主要責任者是企業高層管理者,其職責主要是制定和貫徹人力資源規劃的宗旨、目標、戰略和對策;而中層管理者則負責制定和貫徹中間計劃和行動計劃;基層管理者負責執行計劃方案,實現人力資源規劃。因此,要做好人力資源規劃必須得到企業高層領導的支持和貫徹,并且明確其職責,才能有效的推動企業人力資源規劃的實施。
(二)目標分解。計劃沒有了執行,一個優秀的人力資源規劃書變得一文不值,人力資源規劃確定后,應制定相應的實施計劃和控制標準,并對其進行分解,并將分解目標轉達落實到位,讓企業各部門、員工都能明確自身在整個規劃中的地位、任務和職責,使企業和員工明確其共同愿景、使命、價值觀、組織結構(包括組織設計、人員有效配置等)以及工作任務。同時制定出相應的工作要求,確定相關的政策。
(三)構建人力資源規劃的實施計劃。建立實施計劃,可以有效的推動整個規劃的實施,是整個規劃實施控制和評價工作業績的具體標準,也是人力資源規劃實施的依據,總體服務于人力資源發展戰略。計劃可以制作成網絡進度圖控制規劃實施進度,編制具體實施計劃,協助和督促相關部門實施。
(四)人力資源規劃的控制。人力資源規劃的控制,要隨著企業發展變化適時調整,動態管理。其控制的主要職能包括三個方面:1、隨企業內外環境的變化,適時跟進和調整人力資源規劃;2、對規劃實施進行評價,比較其實施的進度和結果與計劃的差距;3、解決人力資源規劃實施中存在的問題,并采取及時有效的行動和措施。
二、企業人力資源規劃控制
企業人力資源規劃控制主要包括以下6個步驟:
第一,明確目標:這里所說的控制目標和人力資源規劃的發展目標是一致的,在目標分解下達后,其分解目標作為人力資源規劃實施計劃的子目標,其功能都是服務于企業的總體發展目標。
第二,制定標準:通過定量和定性指標的確定,形成人力資源該規劃控制的評價標準,其評價具有可行性和可操作性,內容各部門具有統一性,整個規劃時間上應基本穩定,并與企業資源性匹配。
第三,建立控制系統:構建控制體統,及時反饋實施計劃的結果,指導和監督其實施情況,起到一個指導和糾偏的作用。
第四,評估工作業績:通過結果與標準的對比,找出存在的問題,通過原因分析,找出規劃實施中的癥結所在,為下一步提出具體措施做好準備。
第五,采取調整措施:根據評價結果,糾正偏差,包括責令相關部門改正或改進工作方法提高效率;跳幀故事是計劃,提高配置效益;調整人力資源規劃等,其目的都是為了人力資源規劃實施達成目標,滿足企業發展戰略要求。
第六,規劃的修訂:人力資源規劃的修訂是人力資源規劃過程中的一個環節,只有實施結果與控制目標存在偏差的時候,才會有修訂的可能。
在人力資源規劃中,應提高企業的靈敏反應度,主動適應內外條件的變化,定期和不定期的動態調整人力資源規劃,使得企業能夠持續、健康、協調發展。
關鍵字:政策;分析;評估
一、現有人力資源的診斷與評估
要做好人力資源規劃,首先就要對企業自身的人力資源狀況做到心中有數,傳統的企業人力資源診斷與評估著重對靜態數據的羅列,如人員的學歷結構、年齡結構、職稱結構等,這些并不能完全體現企業人力資源的真實狀況。人力資源診斷與評估還必須清查員工所具有的能力以及與未來要求的差距,從而使企業明了在人員類別、數量、質量等方面還需做何準備才能為企業發展戰略提供人才保障。
人力資源的診斷與評估的內容應包括如下幾個方面:
1、基本的人事信息診斷與評估
按照部門和職位分別對任職者的年齡、性別、教育程度、工作年限等因素進行統計,制作《職位結構分析表》、《年齡結構分析表》、《人力資源數量分析表》等一系列的統計表。除了統計這些表格之外,我們還要進一步的分析這些數據之間的關系,比如員工在不同年齡階段業績和離職率的分布特征,受教育程度與離職率之間的關系等,以及特定的員工類型的晉升、離職等情況。除此以外,還要分析人力資源結構是否合理,管理人員、操作人員的比例是否協調。
2、人力資源能力的評估
(1)員工的個體能力素質剖析數據,可以對員工職業定位與發展方向進行分析,并對其進一步接受個性化培訓提出指導和建議。
(2)企業員工的總體素質剖析數據,對企業員工群體的能力優勢和差距進行分析,可以為企業制定人力資源戰略規劃(如培訓、人員調整、人才引進等)提供決策依據。
(3)企業的關鍵性人才的能力素質的剖析數據。關鍵性人才決定著企業的發展,對他們進行能力素質的全面評估,并提出一些合理的建議和指導,使其適應公司的戰略發展目標。
3、人力資源政策的診斷與評估
人力資源政策是企業人力資源順利實施的依據和保障,因此非常有必要對公司的人力資源政策進行系統性的梳理,評估其是否適合公司的發展,是否能為公司整體目標的達成提供幫助。
二、人力資源規劃要與戰略目標相結合
制定與實施人力資源規劃,最終的目的是為了達到公司的戰略目標。因此人力資源規劃必須與公司戰略目標緊密結合,然而在現實中,特別是一些業務部門往往把人力資源規劃看成是人力資源部門一個部門的事情。其實人力資源規劃不僅僅是一項人力資源管理職能,它是在協助業務部門開發它們各自的計劃,從而把其匯合成一個整體的計劃,因此各部門有義務協助人力資源部提供一些基本的數據,需要其與人力資源部共同協作。
做到人力資源規劃與公司戰略目標相結合的四個步驟:
1、確定組織的戰略目標;
2、確定所需的知識技能;
3、確定追加的(凈)人力資源需求;
4、開發行動計劃。
四個步驟把人力資源規劃與企業的戰略目標緊緊的捆綁在了一起,這樣制定出的人力資源規劃才不會脫離企業發展的實際。
三、人力資源規劃不是一層不變的
人力資源規劃制定后,并不表示它就永遠的不變了,有時公司出現重大政策或者公司戰略調整了,那么人力資源規劃也應該根據其進行相應的調整。
1、人力資源規劃要保持與企業政策和戰略一致;
企業的政策和戰略也絕非一層不變的,它們也會隨著環境的變化而適時的調整,比如2008年的金融危機發生后,企業的戰略必定隨之發生極大的變動,一些企業的擴張進度明顯減緩,人才的需求也放慢了,那么隨之變動的就應該是人力資源規劃的變動了,以達到人力資源規劃與企業戰略目標及政策的一致性。
2、隨時了解企業政策和戰略的變動情況。
人力資源部的人員還要隨時去了解關注企業政策及戰略的變動,利用PEST工具分析影響公司變動的外部環境,做到未雨綢繆。
四、人力資源規劃忌諱“閉門造車”
很多人力資源管理者每制定一個方案和計劃都喜歡埋頭在電腦前,往往這樣制定出的方案或計劃是沒有效果的。一方面人力資源規劃不是靠在電腦前想出來的,另一方面坐在辦公室也是做不出人力資源規劃的。
要避免人力資源規劃閉門造車就要走出辦公室。
1、多看。
主要方法是觀察法、文獻查閱法。觀察員工的工作,工作效率是否高,工作狀態是否好。也可以去查閱一些歷史的數據資料。這樣才能更多的了解企業的現狀,為人力資源規劃提供政策的依據。
2、多談。
主要通過訪談法。多與一些部門主管進行深度訪談,了解各個部門的具體情況,獲取第一手材料和真實的業績狀況。
3、多問。
方法為問卷調查法。主要是指開展一些問卷調查,了解更多有用的信息。
五、人力資源規劃還要進行風險評估
任何一個規劃做出來都是有一定的潛在風險的,人力資源規劃也不例外,比如公司效益因為遭遇金融危機而大減,隨之而來的是培訓經費的削減,如何在經費短缺的情況下做好公司的培訓工作呢?因此我們必須要做好風險評估,并能拿出一些預案來應對這些風險。
防范人力資源管理風險需要做到:
1、樹立風險防范意識;
倡導大家樹立風險防范意識,時刻要有危機感,當風險發生時,能快速反應,迅速建立起補救的措施。
2、風險管理制度化;
把風險管理納入制度管理中,關注風險中的各個關鍵環節,每個節點都安排合適的人去負責監控。
關鍵詞:人力資源規劃;企業戰略;融合對接;研究
一、人力資源規劃的概念
人力資源是由人事管理轉變而來,人事管理主要是對于人的事務管理,更注重的是事后的管理情況,辦事的主要依據是管理原則和章程。在管理過程中管理理念落后被動,強制性管理過多,對于員工積極性的打擊很大。現代的企業人力資源管理逐漸完善,人力資源管理的實現主要依靠管理的前瞻性和先導性,“以人為本”的方針下,更多的是注重引導、激勵、開發、創新,以達到1+1>2的管理效果。人力資源規劃也稱為人力資源計劃,作為人力資源管理活動的起點和依據,它直接關系著企業人力資源管理的效率效果,故而近些年來對于人力資源規劃更加重視,要求逐步提高。企業想要實現自己的美好愿景,獲得一定的經濟效益,首先要保證企業內部的正常有效運營。企業人力資源規劃的實施,正是實現企業發展戰略目標的重要工作環節。人力資源規劃的制定,必須要適應當前組織群體的實際情況,同時要求人力資源規劃與經濟效益提升措施不相違背,并且企業規劃的目的是使企業內部供需得到穩定和平衡。人是企業發展的主體和最活躍的影響因素,所以人力資源管理規劃對于企業的發展起到決定性作用。人力資源規劃的總目標是:確保企業內部各個崗位工作情況與人員情況相符合,并實現人力資源的最佳配置,激勵引導員工,最大限度地開發和利用人力資源潛力,最終通過人力資源管理規劃,實現企業和經濟效益的最大化。
二、企業戰略的概念
企業戰略包括競爭、營銷、發展、品牌、融資、技術開發、人才開發、資源開發等各方面戰略方向,企業戰略是以上多種戰略的統稱。企業戰略雖然方向范圍很廣,但是基本屬性都是針對企業的發展,對企業整體性、長期性、基本性問題做出應對,提出謀略并建立前瞻性計劃的重要環節不盡相同。企業戰略也具有時代性質,例如,企業信息化戰略、企業可持續發展戰略等,都是隨著時展和要求,不斷變化和創新的。企業戰略的基本屬性相同,從謀劃問題的層次、角度的不同,產生不同的策略和效果。而關乎企業整體性、長期性、基本性的問題,都可以歸納到企業戰略范疇。在市場營銷學中,企業戰略被定義為企業在市場經濟競爭激烈的環境中,在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上,為謀求生存和發展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。
三、人力資源規劃與企業戰略的聯系
1.企業戰略與人力資源在時間上有所聯系。
企業的運營過程中,企業戰略在前,人力資源規劃在后。從兩者的概念分析中不難看出,人力資源規劃是在企業戰略目標和計劃確定之后逐漸展開的。所以,在企業確立了自身的經營戰略規劃和價值鏈核心業務規劃后,在對人力資源內外環境進行分析,并且形成完善管理體系的前提下,才能進行人力資源規劃,這是必須遵循的法則。
2.企業戰略在一定意義上是包含人力資源規劃的。
人力資源規劃作為企業的發展經營措施之一,也是企業戰略中的一部分。人力資源規劃對企業人力資源優化配置并進行計劃,以及方式方法的實施做出了很大貢獻;企業戰略是人力資源規劃的燈塔,為企業人力資源管理活動指明方向,并最終幫助企業實現經營戰略目的。
3.人力資源規劃作為企業戰略實施的載體,體現著越來越重要的作用。
企業戰略的實施,需要人力資源規劃作為載體,將企業戰略目的淋漓盡致地體現,這也是人力資源規劃的戰略性價值所在。人力資源規劃是公司落實企業戰略發展的必然選擇,因為企業戰略要求進行人才隊伍建設,員工核心專長與技能培訓的落實等等,這都是人力資源規劃中的重要內容。
四、人力資源規劃與企業戰略的融合對接研究
1.重新定位人力資源規劃,逐步實現企業戰略目的。
對于人力資源規劃與企業戰略的融合對接研究,我們需要先對人力資源規劃重新定位。人力資源規劃需要遵循企業戰略管理的理論框架,對于戰略層面的內容要及時地響應,并對要實施的措施加以審視,將人力資源規劃提升為戰略性人力資源管理規劃,將傳統意義上聚焦人員供給和需求的人力資源規劃融入其中的同時,要加強人力資源規劃與企業戰略規劃的一致性。
2.人力資源管理服務企業,明確企業戰略目標。
需要對企業戰略目標進行充分解讀,才能夠更加有效地對人力資源活動和組織活動進行合理協調,并能夠真正地落實企業戰略目標,以達到人力資源規劃服務企業、成就企業的美好愿景。要求企業戰略目標更加明確,并且對人力資源規劃的研究和編制工作做出引導和指示,對可能對人力資源管理活動造成影響,以及要考慮的因素等,都要進行提前分析研究,以做到有針對性地開展人力資源規劃活動,并因地制宜地制定相應的規劃方案,最終能夠遵循企業戰略方針政策,對企業戰略規劃實施予以協調和支持,從而促進企業戰略目標的達成。
3.對于關鍵崗位的戰略化發展要求。
企業戰略目標的最終實現,離不開企業中關鍵崗位人員的支持與付出。而關鍵崗位人員,主要是指在企業經營、管理、技術、生產等多個方面,在企業發展中能夠起到重要促進作用,與企業戰略目標實現緊密相聯,掌握企業發展的核心技術能力,并且在一定時期內難以通過企業內部人員置換和市場外部人才供給所替代的一系列重要崗位的人員。關鍵崗位在企業中的數量、質量、結構差距等數據,是我們進一步需要分析和研究的主題。對關鍵崗位評價機制的實施,能夠對崗位水平進行研究分析,并為人力資源崗位規劃提供充足和有效的數據依據,從而有效地對關鍵崗位進行合理要求,并有針對性地制定企業各項措施,以達到企業戰略中對于人力資源規劃中關鍵崗位的要求。此外,對企業關鍵崗位評價機制的實施,能夠體現一定的數據差異,如果關鍵崗位狀況和未來理想的狀況存在較大差異,那么企業需要對這種情況制定一系列的改善措施,改善措施即為有效的管理提升計劃。可以根據實際情況,圍繞企業戰略發展目的,并結合人力資源規劃要求,制定科學合理的關鍵崗位管理提升計劃。重點是要對關鍵崗位人才做到吸引、保留、發展和激勵等效果,采取針對性的人力資源管理組合策略,提高人力資本投資的回報率,這樣才能夠更好地為企業戰略服務,并盡快地實現企業戰略目標。
五、結束語
企業應從自身實際情況出發,通過人力資源規劃實踐,深度理解企業戰略意義,并付諸于實際行動。對以企業戰略為導向的人力資源規劃融合對接進行深入的認識,了解這種管理思路的方式方法,并運用到企業中,以有效地解決企業在制定人力資源規劃過程中與企業戰略相偏離的問題,能夠給企業提供嶄新的發展視角和思路,最終突破自我困境,不斷發展壯大。
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[關鍵詞] 人力資源 規劃 探析
人力資源規劃強調人力資源對組織目標的支撐作用,從戰略層面考慮人力資源規劃的內容和作用,既包括了人力資源數量、質量與結構的系統規劃與安排,也包括實現人力資源戰略目標的策略與相應職能的系統安排。人力資源規劃是一種戰略規劃,著眼于為企業未來的生產經營活動預先準備人力資源,實質是一種人力資源管理的策略,它為企業的人力資源的管理活動提供了指導。
一、人力資源規劃的含義、目的和作用
1.人力資源規劃的含義。人力資源規劃是根據企業的人力資源戰略目標,科學預測組織在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發策略,確保組織對人力資源在數量和質量上的需求,保證企業和個人獲得長遠利益。人力資源規劃是確保企業能夠適時獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經濟有效的運用。人力資源規劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰略目標為依據,確保組織對人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰略轉化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長期的利益,注意實現員工的目標。
2.人力資源規劃的目的。人力資源規劃處于整個人力資源管理活動的統籌階段,它為下一步人力資源管理活動制定了目標、原則和方法。人力資源規劃的可靠性直接關系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規劃是企業人力資源管理部門的一項非常重要和有意義的工作。
3.人力資源規劃的作用。人力資源是第一資源,是企業最活躍的要素資源,人力資源規劃在企業管理過程中起著關鍵的作用。企業人力資源規劃不僅具有先導性和全局性,它還能不斷地調整人力資源政策和措施,指導人力資源管理活動的有效進行。人力資源規劃可以保證企業目標完成、使人力資源管理活動有序化、提高人力資源的利用效率、協調人力資源管理的具體計劃、使個人行為與企業目標相吻合。
二、企業人力資源規劃存在的問題
1.規劃不清晰、目標不明確。人力資源規劃是企業戰略規劃的重要組成部分,也是企業各項管理工作的基礎和依據。但一些企業沒有清晰的企業發展戰略和明確的戰略目標,使人力資源規劃不清,方向不明,不知道企業未來需要什么樣的核心人才。一些企業人力資源管理是走一步看一步,目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向和目的。
2.人力資源規劃不能隨著環境的變化而快速調整。隨著市場發展變化,企業對市場變化的反應比較快,企業戰略在調整,人力資源規劃往往不能及時調整。先前制訂出的人力資源規劃就失去針對性和可操作性,造成企業所需的人才不能及時供應。
3.人力資源規劃中缺乏溝通與協作。人力資源規劃需要規劃人員從整個企業戰略出發,經多方面溝通與協作,調研出各部門的人力資源所需狀況,進而制訂出具有可操作性的規劃。而在現實中,很多企業人力資源部人員習慣于僅憑過往數據和歷史,缺少深入調研與系統思考,其規劃缺乏論證和可執行性。
4.缺乏人力資源管理的專門人才,在制訂人力資源規劃中無章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專業方面的知識儲備不足,專業技能不夠,缺乏系統的人力資源職業培訓。他們雖然有豐富的行政管理經驗,但往往缺乏系統的人力資源管理知識,憑經驗或感覺辦事。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下,很難做出專業的人力資源戰略規劃。
三、制訂實施人力資源規劃的對策措施
1.明確人力資源規劃戰略目標。人力資源規劃的前提是要明晰企業戰略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計劃、招聘計劃、薪酬福利等與之相配套。人力資源部門要清楚企業未來的行業定位、經營策略、經營規模和產值目標等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規劃才能有的放矢。
2.建立統籌規劃的工作機制。人力資源規劃是一項系統工程,需要企業全員上下協同,上至經理下至普通員工都應承擔相應的責任,都應為人力資源規劃建言獻策。企業的人力資源規劃是由決策層、人力資源管理部門、部門經理等協同工作,分工負責完成。企業決策層負責人力資源戰略規劃,與人力資源部門共同制訂規劃方案并組織實施;人力資源部門負責人力資源工作分析和預測,協助決策者制訂規劃方案,并做好方案評價,支持一線部門實施規劃等;部門經理負責人力資源的核心業務,具體包括招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等,參與決策層和人力資源管理部門工作。
3.完善人力資源信息系統。管理者在決策時需要準確、及時和相關的信息資料,人力資源管理部門有必要對客戶、業務和市場進行深入接觸和了解,把握整個企業發展走向,洞察整個行業走勢。人力資源管理模式也必須是動態的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統,有利于組織進行人員的學歷、能力特長、素質等信息收集、保存、分析和報告,有利于決策者和管理者在編制和調整人力資源規劃時能準確、及時獲得相關的有用信息。
關鍵詞:電力企業 人力資源 規劃
一、人力資源規劃概述
人力資源規劃又稱人力資源計劃,是指根據組織發展戰略、組織目標及組織內外部環境的變化,通過對組織未來的人力資源需求和人力資源供給狀況的分析及預測,采取職務編制、員工招聘、測試選拔、培訓開發、薪酬設計和員工重新配置等人力資源管理手段,使企業人力資源與企業發展相適應的綜合性發展計劃。
人力資源規劃在企業管理過程中起著關鍵的作用,是連接企業戰略目標和人力資源管理的關鍵紐帶。通過人力資源規劃,提供業務所需的充足人力配備,提升人員素質,優化人員結構,不斷地調整人力資源政策和措施,指導人力資源管理活動的有效推進,充分發揮人力資源對戰略目標實現的支撐作用。
二、電力企業的人力資源規劃
人力資源規劃主要包括總體規劃、人員補充規劃、人員流動規劃、人員培訓規劃、人員薪酬規劃等內容。本文著重對人力資源總體規劃中的人員需求和供給規劃進行詳細探討。電力企業人力資源規劃體系的構建一般可歸納為以下步驟。
1.內外部環境分析
企業的外部環境包括國家經濟大環境、電力行業政策規定等。企業的內部環境包括企業基本狀況、企業的發展戰略、企業文化、經營理念等。根據對以上因素的分析,找出企業具備的優勢、劣勢以及企業可能存在的機會和威脅,厘清企業對人力資源規劃的要求。
2.人力資源現狀盤點
通過調查研究,系統收集數據和事實,結合企業發展戰略對現有人力資源現狀進行分析,是做好人力資源規劃的基本和前提。人力資源現狀的盤點主要是對人力資源效率、員工數量、結構及質量、員工流動性、人力資源管理機制等方面進行現狀梳理和分析。
3.人力資源需求分析
人力資源需求分析是指利用定性和定量的方法對企業的人力資源數量、結構、素質等進行預測。人力資源需求預測包括現實人力資源需求預測、未來人力資源需求預測、人力資源流失預測等內容。這個環節是國有企業人力資源科學規劃的關鍵環節。目前人員臃腫、素質低下、用工年齡偏大、崗位超編是國有企業的共同特點,在做需求預測時,電力企業在明確本企業人力資源需求的影響因素的基礎上,還可以結合對標管理的理念,參考同行業先進企業的定員定編標準,選擇合適的預測方法和模型。因此,電力企業的人力資源需求分析一般包括以下內容:
(1)人力資源需求總量預測。基于歷史數據分析和外部標桿研究,并從用工效率、企業規模等維度,分析影響電力企業人力資源總量的多個因素,進行相關性分析,確定關鍵影響因素,建立人員總量需求預測模型。并分析目前的人員構成和技能結構,并提出人員結構優化建議。
(2)各專業類別人力資源需求量預測。對不同專業類別人員的業務特點進行分析,結合歷史數據,分析影響各類別人力資源總量的因素,并進行相關性分析,確定影響各類別人員數量的關鍵因素。通過綜合運用標桿法和回歸法等預測方法,建立各專業類別人員需求預測模型。并分析不同類別人員業務特點,基于企業當前人員素質當量等信息確定人員質量標準,結合企業的未來發展規劃對各業務線的要求,提出各專業類別的人員技能結構的規劃建議。
4.人力資源供給分析
企業人力資源供給分析主要包括企業外部供給預測和企業內部供給預測。在目前電力行業用工總體趨緊的大環境下,電力企業的人力資源外部供給相對較少,電力企業關鍵要做好企業內部的供給預測,主要包括人力資源數量和質量兩方面內容。
(1)人力資源數量規劃。根據人力資源需求分析,對人員流動狀況進行分析,包括人員離職、淘汰、退休、招聘、晉升等,對未來人員供應狀況進行預測,并確定各部門、各崗位人員的凈需求,判斷是否達到了供需平衡,如果未達到平衡,可以針對性地進行招聘、培訓或晉升、調配等工作。
(2)人力資源質量規劃。根據人才質量標準,制訂具體的培訓提升計劃,建立多個人才梯隊,在出現人才短缺時,及時補充新鮮血液,確保人力資源規劃的實施落地。
5.規劃的實施
人力資源規劃是根據企業的人力資源戰略目標,科學預測組織在未來環境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開發策略,確保組織對人力資源在數量和質量上的需求,保證企業和個人獲得長遠利益。人力資源是供電企業最活躍的要素資源,人力資源規劃在供電企業管理過程中起著關鍵的作用。
1、供電企業人力資源規劃存在的問題
1.1 人力資源規劃缺乏專業化。人力資源規劃的專業化主要表現在管理部門、管理人員和規劃方法的專業化。人力資源規劃作為連接企業戰略和人力資源管理的中間環節,要求從業者具有較高的綜合素質和專業素質。供電企業的人力資源規劃發展較晚,方法、技術比較落后,沒有形成較為成熟的體系模型,應立足企業實際,在確保科學性和適用性的基礎上積極引入人力資源規劃新理念、新方法,提高其科學性和先進性。
1.2 人力資源規劃忽視個人需求。企業人力資源規劃經常出現忽視員工個人職業生涯發展需求的現象。供電企業必須將員工的職業發展需求與企業的發展需要相結合,為員工設計職業發展通道,這樣員工在提高自身的同時也增加了對企業發展戰略的認同;同時,職業發展通道也是預測內部人員流動的重要依據。
1.3人力資源規劃重點不突出。很多供電企業認為人力資源規劃涵蓋了企業各層次、各專業在內的全體員工,降低了人力資源管理的運作效率,增加了管理成本。電力企業必須事先根據企業發展需求和勞動力供應狀況確定關鍵人才和稀缺人才,把影響企業發展的核心人才作為規劃的重點,提高人力資源規劃的效率。
1.4 人力資源管理觀念意識較低。傳統供電企業的人力資源管理活動習慣于按照一成不變的固定程序來操作,實行統一的行政式管理,人事管理缺乏靈活性和自。把員工看作管理和控制的工具,固定在特定的組織結構和崗位上,沒有擺脫傳統人事管理的模式,缺乏對現代人力資源進行開發與管理的理念,不利于員工積極性和創造性的發揮。沒有形成系統、適應市場變化的人力資源規劃體系,人力資源規劃不完整。
1.5薪酬分配機制缺乏激勵性。我省供電企業長期以來形成的一些固有缺陷阻礙著激勵機制的形成,成為制約供電企業長遠發展的障礙。主要表現為供電企業一般實行的是簡單的平均主義分配制度,績效評價在薪酬體系中作用不大,不同職位類型、等級之間的薪酬標準、差距不合理,人員流動性差,對員工的激勵作用不明顯。
2、實施供電企業人力資源規劃的重要性
任何企業的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業尋找合適的人才,留住人才,發展人才,為組織保持強勁的生命力和競爭力提供有力的人力支持成為人力資源部門面臨的重要課題。在這種背景下,如果人力資源部門的工作仍然僅僅停留在“以人為本”,“人盡其才”這樣傳統的口號下顯然管理只能是一句空話。如果把大部分時間都用于日常性事務的協調和處理,而根本沒有時間來研究和預測、分析、制定計劃來解決供電企業的根本問題,這樣的人力資源部門自然無法適應供電企業未來的發展。
3、加強供電企業人力資源規劃的對策
3.1 明確人力資源規劃戰略目標。人力資源規劃的前提是首先要明晰企業戰略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計劃、招聘計劃、薪資福利計劃等與之相配套。人力資源部門要搞清企業未來的行業定位、經營策略、經營規模和產值目標等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規劃才能有的放矢。
3.2 優化人力資源規劃工作環境。在企業的人力資源規劃中應該充分注意與企業文化的融合,具有符合本企業的人力資源特色,人力資源規劃的實施需要一個和諧的環境。人力資源規劃不僅是面向企業的發展目標,也是面向員工個人職業生涯設計。企業的發展和員工的遠景是互相促進的關系。如果只考慮企業的發展需要,而忽視了員工的發展,供電企業的人力資源規劃就難以有效實施,企業的發展目標就難以實現。
3.3 完善崗位競聘和轉崗離崗制度。為充分調動員工的工作積極性,對機關管理人員、技術人員和技能人員的使用嚴格遵守公平、公正、公開的競聘上崗原則,打破身份、級別的限制,廣泛拓寬選人渠道,使優秀的人才脫穎而出。完善競聘方案,建立競爭淘汰機制和待崗培訓機制。
3.4 完善人力資源信息系統。管理者在決策時需要準確、及時和相關的信息資料,如果沒有現代化手段的運用,效率之低是難以忍受的。供電企業人力資源管理部門有必要對客戶、業務和市場進行深入接觸和了解,把握整個企業發展走向,洞察整個行業走勢。人力資源管理模式也必須是動態的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統,有利于組織進行人員的學歷、能力特長、素質等信息收集、保存、分析和報告,有利于決策者和管理者在編制和調整人力資源規劃時能準確、及時獲得相關的有用信息。
3.5 建立有效的激勵機制,完善薪酬分配制度。目前供電企業正積極穩步推進薪酬體制改革,加大對關鍵性管理人才和核心員工的激勵力度,吸引、留住了人才,同時,員工崗位月薪隨企業經濟效益上下浮動,與其崗位職責和勞動貢獻相關聯,充分調動勞動者的工作積極性和主動性。建立適用于供電企業績效考核的評價指標體系,以科學的績效標準對員工的業績進行考核,薪酬制度結合績效考核的改革,是供電企業薪酬改革順利進行的一個支撐點。
3.6 積極幫助員工制定人才培養和職業生涯規劃。員工培訓與開發是強化企業核心競爭力的重要手段。進一步健全多元化培訓體系,大力提倡一崗多能,以能力建設為核心,大力加強生產技術崗位人才的培養工作。重點培養員工的學習能力、實踐能力和創新能力。堅持學習與實踐相結合。根據供電企業發展目標和人力資源發展規劃,為不同層次、不同類別的員工提供發展機會和空間。對新接收的大學畢業生,逐步實現人才培養的跟蹤制度,細化培養流程,加強監督考核,有的放矢地培養人才,使他們盡快成長起來。
結束語
人力資源規劃服務于企業的總體發展戰略,是供電企業人力資源開發、管理的重要內容,為企業發展提供了人力支持,實現人力資源的供需平衡和優化配置,保持企業智力資本競爭的優勢,實施企業戰略目標。供電企業應當把人力資源規劃放在企業發展的重要位置,有針對性地解決規劃中存在的問題,制訂出科學的并且適合企業發展的人力資源規劃。
參考文獻
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作者簡介
一、人力資源規劃的重要性
企業從自身的規劃和目標出發,根據環境的變化,來對于其未來發展所需的人力資源進行一定的預測,并對一定的需要提供人力資源的過程稱為人力資源的規劃。其在企業的發展中有重要的作用,重要性主要體現在以下幾個方面:
一是可以為企業的發展提供相應的戰略性的支持。人力資源規劃不但是預測企業的人力需求,確保企業在相應的崗位上有合格的工作人員,而且涵蓋了工資規劃等各項管理工作,在調整企業的政策與措施等方面起著重要的作用。
二是人力資源管理規劃可以使企業和員工都得到比較長周期的利益,使得企業和員工之間的利益相關,并且能夠使員工和企業之間建立一個良好的循環,使員工與企業之間共進退。
三是人力資源規劃可以提高人力資源管理的效率,因為它為企業的人力資源管理提供了相當可靠的一些信息,奠定了穩定的基礎,而且可以對其成本進行有效的控制,是企業能夠得到最大的收益。
二、人力資源規劃存在的危機
(一)中小企業對于人力資源規劃的重視程度不夠
對于許多中小型企業來說,并沒有認識到人力資源管理規劃在現代中小型企業中的一些重要作用以及其地位。許多管理者只是認為人力資源管理是傳統的管理方式,沒有對員工和企業同時進行相應的規劃,并沒有把目光放長遠,沒有看到人才的重要性,不利于企業的經濟利益得到最大的實現。
(二)當前中國人力資源管理制度的存在缺陷
中小型企業規模偏小,在企業內部對于一些部門的劃分比較粗略,一些企業的內部根本沒有專門的人員來負責對人力資源進行規劃;同時在一些企業內部,領導掌握著人事部門的權利,使得一些制度根本得不到落實;在人力資源的使用過程中,一些企業只是注重員工的管理,并不給與他們一定的空間和激勵,這就使得員工在這些企業之間的流動速度比較快。
(三)管理人員短缺,員工的素質不夠高
一些管理者是從本企業中慢慢選的,眼界不夠開闊,而且沒有接受過比較系統的培訓,知識結構比較陳舊,不能夠適應當前的發展;而且企業的大部分職工是來自于農村,還有一些是來自城市的下崗職工,文化水平沒有這么高,而且更沒有一定的技術來支持,這樣的話就大大降低了人力資源規劃的系統性和可實施性。
三、人力資源規劃中危機的處理
(一)加強對人力資源規劃的認識
可以建立一種在各個部門和管理層之間具有明確的分工的一種模式,各個部門進行相互配合,明確人力資源規劃的重要性,讓管理層認識到它在企業發展過程中所能夠表現出的巨大的作用,讓他們知道人力資源規劃的作用以及實施方式。
(二)加強對于中小型企業的人力資源管理的變革,使管理體系健全
建立專門的部門來進行管理,同時管理層不應該濫用職權,將權力完全交給人力資源的負責人,并且負責人應該做好報告工作,使管理層及時知道管理過程中存在的問題以及有什么問題需要得到他們的支持,有適當的機會可以讓管理者參加一些人力資源規劃的活動,讓他們對這個過程有一定的了解。
(三)加強對管理者隊伍的培訓,還要不斷注重對員工素質的提高
由于競爭日益激烈,人力資源規劃的重要性日益提高,就需要這方面專門的人才來進行管理,所以要不斷地提升管理者隊伍的質量,使他們能夠得到培訓,并且出資讓他們去大企業開闊眼界:對于員工的整體素質也要提高,如果員工的素質不能夠得到提高,人力資源的規劃就不能夠得到順利地進行,企業的運作就不能夠高效有序。
關鍵詞:人力資源戰略規劃 職業足球俱樂部 俱樂部戰略 組織結構
21世紀以來,隨著職業足球俱樂部各部門的專業化,足球俱樂部的性質和組織結構已經逐漸在向企業靠攏了。因此,和企業一樣,許多大型職業足球俱樂部實際上已經具備了對自己俱樂部進行人力資源戰略規劃的經濟條件和組織結構條件。
基于職業足球俱樂部與企業的相似性,如果能采用類比的方法將企業使用的人力資源戰略規劃模式以適當的方法引入到職業足球領域,將會對足球俱樂部的管理實踐提供借鑒,也將對我國職業足球領域的發展起到推進作用。
一、職業足球俱樂部與企業的組織結構相似性
1.企業組織結構與職能部門。企業組織結構主要分為直線制、職能制、直線-職能制、矩陣制。目前,絕大多數企業都采用的是直線-職能制這種組織結構形式,它把企業管理機構分為兩類,一類是直線領導機構,按命令統一原則對各級組織行使指揮權;另一類是職能機構,從事組織的各項職能管理工作。
2.歐洲各大俱樂部對俱樂部組織結構的劃分。參照歐洲一些管理水平先進的俱樂部,德國的多特蒙德隊將俱樂部事務劃分為體育、經濟和俱樂部內部事務三個部分,英國俱樂部曼聯也采取類似的組織結構模式,因此本文將俱樂部的職能部門分為“經營開發部門”、“行政管理部門”和“體育管理部門”。英格蘭俱樂部阿森納的經營開發部門主要包括商業運作部、資方協調部和媒體公關部;它的行政管理部門包括管理組織部、財務部;體育管理部門包括一線隊和青訓系統。
3.職業足球俱樂部與企業組織結構對比與區別。通過對上述幾家著名大型俱樂部的分析,可以發現三個職能模塊中的各個部門其實基本涵蓋了處于市場中的企業的各個職能部門。因此,從組織結構的角度看,職業足球俱樂部和企業是幾乎相同的。但是,與企業部門結構不同的是,足球俱樂部并沒有針對足球運動員設置專門的人力資源部門,這是因為隨著近年來一線隊主教練(Coach)的職能權力范圍不斷擴大,他們已經不再只是主教練,而是體育管理部門總經理(Manager)。在實踐中,他們既要指揮球隊比賽,又承擔著球員引進、培養、選拔優秀年輕球員進入一線隊等工作。從上述羅列的工作來看,他們負責球隊的人力資源存量、需求、供給分析、招募、培訓、生涯規劃等工作,是人力資源戰略規劃的決策者,相當于企業中人力資源部的部長。所不同的在于,他們除了肩負著人力資源工作外,還負責比賽的臨場指揮,還要作為球隊的新聞發言人。
所以,通過上述對足球俱樂部和企業的比較分析,可見俱樂部與企業之間在組織結構方面確實十分相似,這也證明了將人力資源戰略規劃引入職業足球領域確實具有可行性。
二、職業足球俱樂部的人力資源外部環境分析
1.本國足球聯賽規則中對俱樂部人力資源規劃的影響因素。在歐洲各國聯賽的規則中,影響俱樂部人力資源戰略的因素主要有二:一是對俱樂部的外援引進限制,是指一個足球俱樂部中一線隊外籍球員的數量必須少于某一定數量,否則即為違規。如英超聯賽中,每支球隊的一線隊25人大名單中必須包括8名本土球員。第二個因素是聯賽規則中的一線隊注冊人數限制。歐洲各國的聯賽規則對參加該聯賽的俱樂部一線隊人數有一定限制。英超聯賽中,聯賽規則規定每支球隊一線隊名額不得超過25人。這要求球隊體育部門經理(即主教練)要進行更周密的球員甄選,這樣才能在球隊出現傷病員時,一些位置的人力資源供需平衡,否則整體球隊的實力將遭受巨大影響。
2.自由球員市場和轉會市場對俱樂部人力資源規劃的影響因素。在現行的歐洲足球聯賽中,一支球隊若產生了人力資源的需求,招募球員的方式有兩種,一種是從內部青年隊提拔年輕球員;另一種是到自由球員市場或者轉會市場進行外部招募。因此,自由球員市場上的球員儲備是否充足、轉會市場上的球員是否符合俱樂部所需要的球員的要求就成為了影響俱樂部人力資源規劃的重要考量因素。
三、俱樂部戰略與俱樂部人力資源戰略
1.俱樂部戰略的類型。企業的戰略是企業發展的目標,每個組織的各個部門存在也是因為戰略的需要。職業足球俱樂部也是一樣。從職業足球俱樂部的戰略目標來分類,則俱樂部的戰略可大致分為商業戰略和體育競技戰略。商業戰略是指俱樂部以在全球范圍內擴大影響力,獲得更多球迷人數,獲得更多利潤為目標的戰略;而體育競技戰略指的是以該俱樂部球隊在本國聯賽、洲際俱樂部比賽中取得符合自身定位的成績為目標的戰略,是以競技層面上取得成績為目標的戰略。對于足球俱樂部來說,商業戰略與體育競技戰略是相輔相成的,他們之間有相互推動的作用。一方面,如果一個俱樂部在商業戰略上取得成功,獲得了更多球迷的支持,獲得了豐厚的利潤,這將能使俱樂部提高球員的薪酬待遇,在轉會市場上有足夠的資金招募到球隊需要的球員,就能為球隊人力資源供需平衡提供經濟基礎,也是球隊在競技層面取得好成績的關鍵。另一方面,如果一個俱樂部在競技層面獲得了較好的成績,這有利于球隊吸引到更多的球迷,樹立自己的品牌形象,就能輔助商業戰略的開發。
2.俱樂部戰略與俱樂部人力資源戰略的協調。如上所述,由于職業足球俱樂部與企業具有很高的相似性,所以適用于企業的人力資源戰略理論將同樣適用于足球俱樂部。在邁爾斯與斯諾提出的與企業戰略相協調的人力資源戰略中,企業戰略被分為防御者戰略、分析者戰略和探索者戰略,它們按組織目標的大小由保守型到開放型的順序排列。相應的,柏德和比奇勒提出了與三種企業戰略對應的人力資源戰略,即積累者戰略、協助者戰略和效用者戰略。其中,積累者戰略注重對員工的培訓,挖掘員工潛力;協助者戰略鼓勵招聘有潛力的員工,并注重他們的自我開發;效用者戰略注重企業當下的需要,招聘訓練有素的員工,希望能夠在最快的時間內讓招到的員工上崗工作,為企業戰略服務。以上企業戰略相協調的人力資源戰略理論同樣適用于足球俱樂部,并且在實踐中被許多足球經理人和球隊投資人所使用。以英超切爾西俱樂部為例,2003年,俄國富豪阿布拉莫維奇購買了切爾西隊的所有權,為了迅速地在全球打造切爾西隊的品牌并且在英超聯賽中取得好成績,他使用的俱樂部戰略為“探索者戰略”,是一種積極開拓全球新市場、打造全新品牌的戰略。相應地,他采取了對應俱樂部戰略的人力資源戰略“效用者戰略”,因此切爾西對一些既具有競技水平又具有影響力的球星產生了人力資源需求。為了滿足人力資源需求,他在轉會市場上招募了一批符合戰略要求的球星,達到了人力資源的供需平衡,并且實現了俱樂部迅速開拓市場、爭取聯賽好成績的目標。
四、職業足球俱樂部人力資源規劃過程
針對企業和職業足球俱樂部的相似性,職業足球俱樂部的人力資源規劃過程也可以基本參照企業的流程。企業人力資源規劃過程分為四個階段:調查分析準備階段、進行供給和需求階段、規劃制定和實施階段、規劃評估和反饋階段。結合職業足球俱樂部與企業職能部門的差異,職業足球俱樂部的人力資源規劃過程分為以下四部分。
1.確定職業足球俱樂部人力資源規劃制定者。作為世界足球管理水平最發達聯賽之一,英超聯賽的各俱樂部所采取的人力資源規劃一般是由負責比賽指揮、人員調度、戰術安排的體育管理部門經理(即一線隊主教練)和俱樂部主席(即球隊全部事務的總負責人)共同制定的。這種模式的好處在于,負責比賽的、足球專業知識最強的一線隊主教練對球隊所需的球員最了解,因此他制定的人力資源規劃是最具科學性的;負責球員招募和轉會具體操作的俱樂部主席代表著出資方的利益,在需要引進的球員名單中選擇那些球隊經濟狀況能夠承受的球員,最終實施人力資源規劃。
2.調查分析準備階段。球隊主教練應該首先明確俱樂部的戰略目標;然后對球隊現有球員的年齡、能力、發展潛力、傷病情況有一個較好的分析;最后對自由球員市場和轉會市場進行一定的了解,為進行人力資源供給需求分析預測做好充分的準備。
3.供給需求預測階段。球隊主教練應根據所搜集到的信息,對人力資源的供給和需求進行預測。一般來說,這個過程一般由球隊主教練采取主觀經驗判斷,其主要判斷的因素為球隊現有球員的年齡、能力、發展潛力、傷病情況等,然后結合俱樂部戰略,預測出俱樂部將來會需要在場上擔任什么位置,什么樣級別的球員,然后根據市場上球員的供給預測出可能引進的球員。
4.規劃的制定和實施階段。這個階段,球隊主教練應該根據自己的人力資源供給需求預測,擬定俱樂部的人力資源規劃。根據企業人力資源規劃所包括的內容,俱樂部人力資源規劃中應包括需要引進的球員名單、球員生涯規劃和青年球員培養計劃。在實施足球俱樂部人力資源規劃的時候,主教練的要求應當得到俱樂部主席的支持。俱樂部主席在確認了該規劃的科學性以后,應給予教練足夠的權力和經濟資源來實現該規劃。
綜上所述,由于職業足球俱樂部在職能部門的設置上與企業具有很強的相似性,現代職業足球俱樂部完全具備了進行專業性的人力資源戰略規劃的經濟基礎和管理條件。通過借鑒企業人力資源戰略規劃理論和流程,足球俱樂部制定人力資源規劃,首先要對外部環境進行分析,包括分析聯賽規則和轉會市場人力資源現狀,然后充分結合俱樂部在商業和競技兩方面的戰略,并且協調俱樂部戰略和人力資源戰略,進行人力資源供給需求分析,再根據分析得出的結果制訂人力資源規劃,最后由球隊主教練和俱樂部主席共同付諸實施。
在實踐中,這樣專業化和系統化的人力資源規劃的應用仍然較少,因此,人力資源戰略規劃在實踐中還有很大的提升空間。各俱樂部可以更多地借鑒企業人力資源戰略規劃的經驗和理論,提高俱樂部管理質量,實現俱樂部戰略,打造出更具影響力和更具競技實力的足球俱樂部。
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